實習心得可以幫助我們回顧實習過程中的成果和不足，進而提高自身的能力和素質。以下是一些讀者寫的讀書心得，它們對書中的主題思想進行了深入的剖析和論述。

優秀誠信企業文化心得體會范文（16篇）篇一

以誠信為核心的企業文化在當今社會中顯得尤為重要。為了進一步加強企業員工的誠信意識，提高全體員工的誠信素質，我所在的企業組織了一次關于企業文化誠信培訓。在課前，我先對企業文化、誠信的概念、重要性以及培訓的意義進行了充分的了解。這為我后續的學習和體會提供了一定的基礎。

第二段：培訓內容。

培訓開始后，首先講師對企業文化進行了深入淺出的解讀，讓我們明白了企業文化是企業的“靈魂”，是企業永恒發展的動力源泉。然后，講師重點講解了誠信的內涵和價值。從親身實踐中，我深刻地體會到了誠信對企業的重要性，它不僅是企業經營的根本原則，也是企業與員工、客戶及社會各界建立良好關系的基礎。在誠信的指導下，企業才能更好地維護自身的聲譽，增強競爭力。

第三段：培訓方法。

培訓采用了多種形式，如講座、互動討論、小組活動等。通過這些方法，我更加深入地了解了企業文化和誠信的內涵。講師生動有趣地講述了一些負面的案例，通過對這些案例的分析，我們認識到了誠信的重要性和影響。在小組活動中，我們進行了角色扮演，模擬了一些與誠信相關的場景，通過互動的方式，培養了我們正確的價值觀和行為準則。這種互動的培訓形式讓我收獲頗豐，也更加深入地理解了企業文化誠信的重要性。

通過這次培訓，我深刻認識到誠信對于一個人來說是多么重要。一個人如果失去了誠信，就失去了他最基本的道德底線。誠信是一個人與人之間、企業與員工之間、企業與客戶之間建立信任的橋梁，只有在誠信的道路上才能贏得尊重和信賴。同時，我也認識到企業文化誠信對于企業的意義所在。只有以誠信為基礎的企業文化，企業才能迅速發展、穩步前行。作為員工，我們應該在工作中保持誠信，做到言行一致，做到守信用、信守承諾。

第五段：今后的行動。

通過這次培訓，我深刻明白了誠信對企業和個人的重要性，明白了誠信是企業文化的核心。作為一名員工，我將積極踐行企業文化，重視誠信意識的培養。我將以誠實守信為準則，做到與人為善，真誠對待他人。在工作中，我將堅持誠信原則，秉持著較高的商業道德來處理與客戶的交往，盡可能避免出現偏離誠信原則的行為。通過自身的努力，我希望能夠在誠信的道路上不斷成長，為企業的發展和社會的進步貢獻自己的力量。

通過這次企業文化誠信培訓，我加深了對企業文化和誠信的理解，樹立了正確的價值觀和行為準則。這次培訓不僅提高了個人的誠信意識和素質，也在企業內部形成了良好的誠信氛圍。我相信，只有堅守誠信，不斷提高企業文化的誠信水平，我們的企業才能更加穩健地發展，迎接更廣闊的未來。

優秀誠信企業文化心得體會范文（16篇）篇二

在當今競爭激烈的商業環境中，企業文化誠信成為了一個不可忽視的重要因素。作為一名在企業工作多年的員工，我深切體會到了企業文化誠信的重要性，并從中得到了一些心得體會。在此我將以五個方面來介紹我的心得：誠信充實員工的道德品質、誠信培養員工之間的互信、誠信促進企業穩步發展、誠信提升企業形象及誠信吸引社會資源。

首先，企業文化中誠信充實員工的道德品質。誠信作為一種基本的道德要求，能夠通過企業文化的建設滲透到每一位員工的思想中。企業以誠信為核心價值觀，要求員工保持真實、守信、誠實和正直的態度。這種要求不僅僅在業務活動中體現，更是在員工日常生活中應該具備的品質。而企業文化中的規范和激勵措施，能夠充實員工的道德品質，在員工之間形成一個誠信的共識。

其次，企業文化中的誠信培養員工之間的互信。互信是團隊協作的基礎，而誠信則是建立互信的關鍵。在一個以誠信為核心的企業文化中，員工之間建立互信的基礎就已經奠定。只有當員工相互信任，并坦誠相待時，團隊的協作才會順暢，效率才會更高。通過企業文化的引導和培養，員工會更加懂得珍惜互信的重要性，進而與團隊成員間建立起誠信的關系。

第三，企業文化中的誠信能夠促進企業穩步發展。誠信是企業發展的基石，企業通過建立一套完善的道德和行為準則，要求員工在業務活動中保持誠信。只有當企業的聲譽和信譽得到保障時，才能夠吸引更多的客戶和合作伙伴，從而推動企業的業務穩定發展。通過誠信文化的引領，企業能夠建立起良好的商業關系，從而為自己在市場中樹立起一個誠信可靠的形象。

第四，企業文化中的誠信能夠提升企業形象。在一個虛偽和不誠信的社會背景下，以誠信為基礎的企業文化能夠在眾多企業中脫穎而出。只有當企業能夠以誠信為準則，對外宣傳無虛假廣告、不欺詐消費者，才能夠贏得消費者的認可與信賴。而在企業競爭日益激烈的市場環境下，一個良好的企業形象是吸引和留住消費者的重要因素之一。

最后，企業文化中的誠信能夠吸引社會資源。企業在發展過程中需要不斷地擴大投資和尋求合作伙伴的支持，而誠信是企業吸引這些資源的關鍵。一個誠信的企業文化，能夠使投資者和合作伙伴感受到企業的穩定性和可靠性，從而愿意投資和合作。企業通過建立誠信文化，能夠形成一個利益共享的社會網絡，從而為企業的發展提供更多的資源。

綜上所述，企業文化誠信在當今商業環境中具有非常重要的意義。通過誠信充實員工的道德品質、培養員工之間的互信、促進企業穩步發展、提升企業形象及吸引社會資源，企業能夠在市場競爭中立于不敗之地。在實踐中，我將誠信作為自己的底線，努力遵守企業的規章制度，保持真實和誠實的態度，從而為企業的發展做出應有的貢獻。同時，我也始終相信，只有在誠信的基礎上，企業才能夠在激烈的市場環境中獲得長久的競爭優勢。

優秀誠信企業文化心得體會范文（16篇）篇三

近年來，企業文化誠信成為了許多企業追求的目標和標桿。作為一個企業的一分子，我深感企業文化誠信的重要性。在實踐中，我積累了一些心得體會，希望能與大家分享，共同探討。

首先，企業文化誠信需要從上至下全面倡導。企業文化誠信不僅僅是一紙文件或口號，更需要貫穿在企業的方方面面。企業的領導者應當成為示范者，以身作則，樹立起企業誠信的形象和價值觀。只有當領導者本身以誠信為準則，下屬才會信服，真正融入到企業文化中。例如，我的企業的CEO常常親自在員工大會上宣布企業的誠信原則和價值觀，以此來引導我們每個人的行為準則。

其次，企業文化誠信需要建立相應的制度。制度是企業管理的基礎，也是企業文化的重要組成部分。企業可以制定誠信守則，明確道德底線，與員工簽訂誠信承諾。同時，要建立完善的監督機制，及時發現和糾正違反誠信原則的行為，保證企業文化的執行力和可信度。在我們的企業，我們設立了專門的內部監察機構，每隔一段時間會組織一次全員培訓，加強員工對企業誠信文化的理解和認同，做到心中有規矩，行為合乎規矩。

再次，企業文化誠信需要塑造積極向上的企業氛圍。企業氛圍是每個員工日常工作和生活的基礎，也是誠信文化形成的土壤。正直、公平、透明、尊重是企業氛圍的核心特質。我的企業注重培養員工的道德品質和職業操守，通過定期組織各種文化活動，加強員工之間的溝通和團隊合作，提高整體工作氛圍和員工的歸屬感。這樣的企業氛圍潛移默化地在我們每個人的心中烙下深深的誠信印記。

此外，企業文化誠信需要與社會責任緊密相連。企業是社會的一份子，作為一家誠信的企業，應當承擔起相應的社會責任。我們的企業注重公益事業的參與，積極開展各類公益活動，回報社會，為員工樹立正能量的形象。同時，企業還要注重對供應鏈和合作伙伴的誠信要求，建立穩定的合作關系，共同發展。

最后，企業文化誠信需要不斷創新和持續發展。隨著企業環境的不斷變化和業務的不斷擴展，企業文化誠信也需要與時俱進，保持與企業的契合度。在我們的企業，我們定期進行評估和反饋，了解員工對誠信文化的反映和需求，及時調整和改進。只有不斷創新和發展，企業文化誠信才能永葆活力，始終與企業的發展保持一致。

總之，企業文化誠信是一種寶貴的資源和競爭優勢。它不僅能夠幫助企業樹立良好的形象，提高企業的市場認同度，還可以促進企業內部的和諧與穩定。企業文化誠信需要全面倡導，建立相應的制度，塑造積極向上的企業氛圍，實質與社會責任相連，不斷創新和持續發展。只有通過這些努力，我們才能打造出真正誠信的企業文化，為企業的可持續發展奠定堅實的基礎。

優秀誠信企業文化心得體會范文（16篇）篇四

企業文化是企業內部員工的共同價值觀和行為準則，而誠信則是企業文化的基石。在現代商業社會中，信息傳遞快速便捷，消費者對企業誠信的要求也越來越高。因此，建立和踐行誠信文化對于企業的發展至關重要。最近參加的企業文化誠信培訓讓我深刻體會到了誠信對企業的重要性。

第二段：誠信培訓的內容和方法。

在誠信培訓中，我們學習了企業誠信的定義和內涵，明確了企業可信賴、守信用和無欺騙行為的重要性。誠信培訓還通過案例分析、小組討論和角色扮演等多種形式，讓我們更加深入地了解了什么是誠信、為什么要誠信，以及如何實踐誠信。培訓的方法很豐富多樣，讓我們在參與互動的同時能夠更好地理解和記憶培訓內容。

通過參加誠信培訓，我深深認識到誠信對于企業和個人的重要性。一個誠信的企業能夠贏得消費者和投資者的信任，樹立良好的企業形象，提高市場競爭力。而一個誠信的個人，不僅在工作中能夠獲得他人的認可和支持，還能在人際關系中建立起長久穩固的信任關系。此外，我還意識到在商業社會中，誠信不僅僅是一種道德品質，更是一種戰略性選擇。只有建立起誠信是企業的基石的意識，才能夠保證企業長期發展。

第四段：誠信培訓的重要性和必要性。

企業開展誠信培訓具有重要的意義和必要性。首先，培訓可以提高員工對誠信的認識和重視程度，讓員工明確誠信對企業的價值和影響。其次，培訓可以傳授誠信的原則和方法，幫助員工在工作中遇到誠信困境時能夠正確處理。此外，培訓還可以加強企業內部溝通和協作，建立篤信、共贏的企業文化。最后，培訓可以提升員工對企業的認同感和歸屬感，增加員工忠誠度，減少因為誠信問題導致的員工流失和業績損失。

第五段：誠信培訓的延展意義。

企業誠信培訓的延展意義不僅僅局限于企業內部，還涉及整個社會。只有通過誠信文化的培育和踐行，才能夠形成良好的商業生態環境，維護市場秩序，促進經濟發展。因此，政府和社會組織應該共同努力，加強對企業誠信培訓的支持和引導，推動誠信文化的廣泛傳播。

總結：

通過參加企業文化誠信培訓，我深刻認識到誠信對企業的重要性，學習到了誠信的原則和方法，拓展了對誠信培訓的理解和認知。誠信培訓不僅僅是培養員工的職業道德，更是樹立企業品牌形象和提升市場競爭力的重要手段。同時，誠信培訓也對于整個社會的發展具有積極的推動作用。在未來的工作中，我將把誠信作為自己的座右銘，將誠信融入到自己的工作和生活中，為企業的發展和社會的進步貢獻自己的力量。

優秀誠信企業文化心得體會范文（16篇）篇五

近年來，社會對企業的誠信問題越來越關注。企業誠信文化的建設是企業良好發展的基石，也是企業社會責任的體現。經過自己多年的工作實踐，我深刻體會到踐行誠信企業文化的重要性，也積累了一些心得體會。

首先，誠信是企業發展的根本之道。無論是建立企業的初創階段還是在公司長期運營的過程中，誠信都是企業能夠贏得合作伙伴和顧客信任的關鍵。只有誠信經營的企業，才能建立穩定的客戶群體，并贏得持續發展的空間。通過多年的實踐，我發現在合同、質量、價格、服務等方面堅守誠信原則，對企業的發展和口碑有著不可忽視的積極影響。

其次，內外一盤棋，誠信要全面。企業的誠信文化需要由內到外、由上到下貫徹始終。在員工管理、供應鏈的選擇、與合作伙伴的合作等方面，企業都應當秉持誠信的原則，從而形成一種全員參與的良好信用環境。只有企業內外部的誠信同頻共振，企業文化的誠信才能真正踐行起來。

再次，誠信是企業的核心競爭力。在競爭激烈的市場環境中，誠信可以讓企業脫穎而出，贏得市場份額。誠信的企業會準確地履行合同承諾，保持與客戶的長期合作關系，同時也能夠吸引合格的員工和供應商與之合作。與此同時，誠信對企業的品牌建設也起著至關重要的作用。只有樹立了良好的企業品牌形象，企業才能更好地與顧客進行深入的溝通和交流，提升自身的知名度和美譽度。

此外，誠信是企業文化塑造的基礎。誠信不僅僅是企業的一種行為準則，更要形成一種企業文化的價值觀。在企業中，誠信應該被內化在每個員工的行為中，成為每個員工的自覺遵循。而這種文化的形成需要企業領導者發揮示范作用，以身作則，才能真正使得企業的誠信文化深入人心，影響全體員工。

總結起來，踐行誠信企業文化是企業發展的根本之道，也是企業良好運營的必要保證。誠信不僅能夠贏得客戶的信任，提高企業的市場競爭力，還能夠為企業塑造良好的品牌形象，凝聚員工的向心力與團隊合作精神。作為一名企業職員，我將繼續堅持踐行誠信的原則，希望通過自己的努力，為企業的健康發展做出更大的貢獻。同時，也呼吁廣大企業家和員工一起努力，共同打造踐行誠信的優秀企業文化。

優秀誠信企業文化心得體會范文（16篇）篇六

第一段：引言（100字）。

企業文化是企業經營和發展的靈魂，而誠信則是企業文化的重要組成部分。作為一名企業員工，我深刻認識到企業文化誠信的重要性，并有著自己的一些心得體會。在實際工作中，我通過參與并親身體驗企業文化誠信的建設與推行，深刻感受到了誠信帶來的種種好處。接下來，我將詳細介紹我的心得體會。

第二段：誠信的重要性（200字）。

誠信是企業文化的基石，是企業取得持續發展的不可或缺的因素。首先，誠信是企業與員工、顧客之間建立信任關系的基礎。只有建立起誠信的企業形象，員工和顧客才會選擇和信任企業，并持久地與企業保持合作關系。其次，誠信有助于提高企業的競爭力。誠信企業往往擁有更好的聲譽和口碑，能夠吸引更多的高素質人才加入，吸引更多的合作伙伴，從而提高企業的綜合競爭實力。最后，誠信還是企業社會責任的表現，能夠為社會創造更多的福祉。

第三段：誠信的實踐方法（300字）。

企業文化誠信的實踐需要全員參與，需要企業領導層的引領和示范。首先，誠信的實踐需要建立公平公正的制度和規范，并嚴格執行。企業應建立相關制度，包括獎懲機制、信息公告制度等，確保員工能夠在公平的環境中工作。其次，企業需要注重與顧客的溝通和信任建立。企業應提供優質的產品和服務，遵守合同和承諾，積極回應顧客的需求和反饋。最后，企業要建立開放透明的內部溝通機制，倡導真實、誠實的對話，避免信息的扭曲和誤導。

第四段：誠信給予我的啟示與收獲（300字）。

在參與企業文化誠信的建設中，我有幸親身體驗到誠信所帶來的種種好處。首先，企業誠信建設對于個人的成長和發展有著積極的影響。在誠信企業中，員工的信任度提高，團隊協作更加順暢，自身的專業能力也得到提升。其次，誠信帶來的良好聲譽和口碑為企業贏得了更多的機會和資源。在與顧客、合作伙伴的交往中，我親身感受到了誠信所帶來的信任和支持。最后，誠信建設也讓我認識到，只有在實踐中不斷提高自身的誠信度，才能夠取得他人的認可和尊重。

第五段：總結（200字）。

總而言之，企業文化誠信對于企業的發展和個人的成長都具有重要意義。誠信是企業與員工、顧客之間建立信任關系的基礎，也是企業提高競爭力、履行社會責任的表現。在實踐中，我們需要根據企業的實際情況建立相應的誠信制度，并持續推動和落實。作為企業員工，我們更要去向上實踐誠信，積累經驗，獲得啟示，不斷提高自身的誠信能力。只有這樣，我們才能夠共同為企業的可持續發展做出更大的貢獻。

優秀誠信企業文化心得體會范文（16篇）篇七

第一段：引言（150字）。

近年來，隨著社會發展的不斷深化，企業文化誠信越來越受到人們的關注。為了提升員工的誠信意識和行為，我參加了一次企業文化誠信培訓。這次培訓深入淺出地介紹了什么是企業文化誠信，為什么要重視誠信，并提供了一些科學有效的誠信培訓方法。通過學習和實踐，我深深體會到了企業文化誠信對企業和個人的重要意義。

培訓首先介紹了企業文化誠信的概念和內涵。誠信是企業文化的核心價值觀，也是企業成功的基石。只有建立起誠信的企業文化，企業才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。通過學習，我深刻認識到誠信對企業的重要性。在企業運作過程中，一旦出現欺詐、失信等行為，不僅會導致企業聲譽受損，還會影響合作伙伴的信任，進而影響到企業的發展。

培訓還介紹了一些企業文化誠信的具體方法和實踐案例。例如，設立誠信道德委員會，加強對員工的誠信培養和教育；建立誠信檔案，及時記錄員工的誠信表現，為員工晉升提供參考；加強內部交流和溝通，讓員工認識到誠信的重要性等。這些方法和案例都實際可行，對于提升企業的誠信意識和行為起到了積極的促進作用。

第三段：個人體會（300字）。

在培訓過程中，我深入思考了自身的誠信問題。誠信并不只是停留在表面的言行舉止，更需要內外一致。我反思自己過去的行為，發現有時在利益面前，我也會動搖誠信原則。然而，通過培訓我認識到，短期的利益是建立在失去長期信任的基礎上，而長期的誠實守信可以贏得更多機會和資源。因此，我決定要在今后的工作和生活中更加注重誠信，堅守誠信底線。

第四段：誠信啟示（300字）。

誠信不僅僅是企業文化，也是一個人的基本品質。在現代社會，誠信日益稀缺，而我們作為企業員工更應當率先樹立一個正直、守信的榜樣。只有通過自己的實際行動踐行誠信，才能有效地推動企業內外部的誠信建設，提高企業的競爭力和可持續發展能力。

此外，誠信還需要用心去維護。不僅要言之有信，更要行之有信。多一份誠信，就少一份猜疑；多一份誠信，就多一份信任。在與同事、合作伙伴和客戶的交往中，只有始終堅持誠信，才能建立起良好的人際關系并實現共贏。

第五段：結語（200字）。

通過這次企業文化誠信培訓，我對誠信的重要性以及如何提升誠信意識和行為有了更深刻的理解和認識。我將在工作和生活中以更高的標準要求自己，踐行誠信。同時，我也會積極參與企業內部的誠信建設，為企業的發展貢獻自己的力量。我相信，隨著越來越多的人關注和重視誠信，我們的社會和企業將會更加健康、和諧和可持續發展。

優秀誠信企業文化心得體會范文（16篇）篇八

俗話說得好：“女怕嫁錯郎，男怕入錯行”，找一份工作容易，而找一份好的、適合自己發展前途的好工作卻并不那么容易，而認真務實堅持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必須認真對待、珍惜自己努力爭取得來的工作機會。今天不努力工作，而就意味著明天要努力找工作了。

公司企業就好比像一艘行駛在大海之中的扁舟，只有大伙共謀劃策、凝成一股神，心往一處想、力往一處使，才能穩步快速地達到勝利輝煌的彼岸。

只有公司企業在不斷茁壯成長、公司企業獲得輝煌的成績時，才有自己穩步向前發展的機會和平臺。公司是我家，要做到廠興我榮、廠衰我恥。要以集體利益為重，要會舍小家為大家。要與企業的興旺壯大共同成長進步。與公司企業共命運，共謀更大的發展。要學之所用，充分發揮自己的專業技能專長。

在工作中要安份守紀、勤勤懇懇做人、踏踏實實做事。要有積極向上奮發進取樂觀的心。對待工作事情要有軍人般的氣質與氣魄，要學習遵照軍人般的紀律和習性。忠心樂觀高興的服從領導安排的工作任務，交代的事情要按質按量按時認認真真的完成好。愛崗敬業、團隊意識時刻牢記于心。多與領導、同事溝通交流學習，虛心學習。要不斷地學習新知識新技術，電子電器技術產品是在不斷飛速的發展，唯有給自己不停不斷地充電，以求完善自己學到更多的知識本領，才能讓自己立于社會不敗之地。在生活工作中多多地問自己做得怎么樣，多站在公司立場想想，捫心自問。

對有利于公司企業健康良好穩步發展的好的意見建議要及時勇于提出來，嚴謹對待工作，在工作上要認認真真、一絲不茍。工作之中要有豪放的氣概、暢所欲言、性格可熱情活潑開朗，做到與全公司領導同事和睦融洽相處、共同進步。

企業文化是一個包含企業行為準則、企業信念、企業價值觀的復合體。企業文化建設是實施企業發展戰略和提高企業經營管理水平的有效途徑，是激勵員工積極性和創造性的內在動力，是提高企業市場競爭力的重要法寶，是保證企業長盛不衰的核心力量，是塑造企業形象的有效手段。每個成功的企業，都有自己的企業文化，一個企業如果想發展壯大，就必須依靠企業文化來增強員工的凝聚力。良好的企業文化，既有利于公司的發展，也有利于員工個人的發展，好的企業文化，能限度的激發員工的潛能，創造的經濟效益和社會效益。

不灑汗水的人就不可能收獲，既然選擇了自己的事業，那么你就必須準備為之付出代價———大量的心血和汗水。創業是很難的，它不屬于那些貪圖安逸享樂的人，一步一個深深的腳印好好的努力吧。抓住今天，你就會擁有明天。把自己的興趣和愛好帶到工作之中來。

進入，通過工作體會，通過對企業文化的學習，我深受感動，倍受鼓舞，也深刻感受到企業文化的博大。企業文化是企業在發展過程中形成的具有企業特色的文化理念，是企業的靈魂，它實實在在存在于企業中，是企業行為規范的準則，是企業和諧發展的力量，它充分體現了我們作為企業人的精神面貌。因此，一個企業只要存在一天，企業文化就同時存在。建設優秀的企業文化就是要用先進的觀念管理企業，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進的技術，如果沒有掌握在訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上，也難以發揮作用。真正先進科學的企業文化，是能夠讓每一位員工認同企業目標并為之奮斗的文化。正如集團董事局主席提倡的“我們要鑄就雄鷹般的團隊，要做敢于面對狂風暴雨的堅強人，要以百折不撓的信念和高尚靈魂問鼎人生最高點。”

20__年初再次參加集團行政組織的學習，再次參加地產董事長對我們進行的企業文化學習培訓，通過自己的認真研讀，我深刻體會到企業文化同時也是人的文化，是組成團隊中任何個體素質的綜合體現，是企業綜合素質的外在表現。所以企業文化和員工的文化素質息息相關，提高員工素質和加強隊伍文化建設也應成為企業文化建設的第一要務。

我們要培養作為人的幸福觀，“人的幸福觀：就是當每位人回顧自己走過的滄桑之路，在惡劣環境下，在沒有五彩繽紛和鮮花掌聲的地方，在艱苦創業時，流下的辛勤汗水和成功淚水。”;同時要培養一支“我可以不偉大，我可以不成功，我不可以沒有責任。”的員工隊伍。“我們需要時刻做到“三大三小”：大的胸懷，大的膽略，大的追求;渺小做人，小事做起，小屈大伸做人”，只有這樣，人在董事局的領導下，勁往一處使，齊心協力，實現20__年的企業戰略目標。

如何將企業文化落實下去，讓我們每一名員工都能深刻的體會到企業文化對公司發展的重要性，使企業的目標以接力形式傳承并永續經營。只有當員工深刻的意識到自己的行為是符合企業文化要求的，處處以企業文化精神來嚴格要求自己，那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。企業形成了優秀的企業文化，也就為企業打造了高素質的員工隊伍，而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的核心競爭力。企業文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型員職工，培育奉獻精神，為提高員工的凝聚力、戰斗力提供強大的精神動力和文化支持。而要實現這一功能，就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力，為我們員工接受企業文化，轉化為強大的精神動力。同時我認為增強企業文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設以人為本、為員工服務的問題。我們發展企業文化的目的，就是要為廣大員工提供豐富多彩的精神文化產品，不斷滿足員工日益增長的精神文化生活需求。企業文化建設，緊緊圍繞員工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到企業文化建設上來。所以企業文化的學習，不是應付一次考試，不因幾次培訓而結束，應該長期堅持不懈的學習，不斷領悟，只有這樣才能深入人心，才能變成我們人的行為準則，才能成為人的創新動力。

我認為員工素質也可以用12個字來高度概括：思想、理想、道德、堅韌、紀律、創新。這也符合國家提倡的建設二十一世紀“四有新人”的理念。的企業文化是要培養我們員工樹立艱苦創業的思想，任何員工只有在工作中認認真真、實事求是、兢兢業業、知難而上、勇于付出、敢于創新，才能為企業發展作出貢獻，才能與企業共謀發展。

我們地產研究院20__年的創新目標——40個專利任務，這也是考驗我們是否有勇氣勇攀高峰。當然科研需要付出，科研需要腳踏實地，只有堅定勇攀高峰的信念，才會激勵我們不懼失敗，不畏艱難的斗志。正如董事局主席指出的“每一次成功的獲得，都有一個漫長曲折的過程，需要付出痛苦的代價，如同鳳凰涅盤，浴火重生”。

我感覺到企業文化其中的內涵，是讓每個員工體會到“因您付出而感動，您因存在而精彩。”這凸顯了作為一個人的驕傲。在“人性、自然、和諧、友愛”的氛圍中，勤勞認真工作，快樂的工作，高效的工作。工作不是壓力，不是硬著頭皮的任務，它是我們的生活，把它當成生活的一部分，只有工作快樂，生活才快樂，才能把這種快樂當成一種習慣，進而才能快樂生活每一天。團結、務實是我們地產團隊基本要求，創新高效則是我們地產團隊為之奮斗的目標。所以我們在工作中要心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、實事求是、腳踏實地，通過我們廣大員工自覺履行做正確的事、正確的做事、把事做正確的工作作風，實現公司20__年“一天一專利，一天一個億”的年發展目標。

企業文化是企業在生存和發展過程中形成的價值觀、經營思想、管理模式、團隊意識和行為規范的總和，是一個企業區別于其同類企業的基本標志。通過企業文化的學習，使我更進一步了解了柳汽企業文化的內涵，明確了我們到底要怎么把企業文化融入我們的工作中去。

企業文化強調的是以人為本的文化，人是知識和技術的載體，因而而企業文化重在對人的最大潛能的發揮，而這種潛能的最終目標是轉變員工的思想認識，提高他們的專業理論和技術能力，從而形成企業核心競爭力。柳汽的企業精神是：自立自強、創優創新、同心同德、為國為民，它一種動力，一種工作理念，它是公司的生命和靈魂，使公司走向成功，使公司的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到更上一層樓。

而核心價值觀持續改進，創優創新;靠大靠強，質量優先;海納百川，客戶至上更是對柳汽的發展起到了重要推動作用。具體體現在：持續改進強調積累，積少成多，化時間為空間，積累一點點的進步為巨大的進步;創優創新要求我們每位員工多換一個角度去思考問題，或許就能找出更好的方式給客戶創造最優的價值、獲得更多的回報;靠大靠強則要求我們在整個生產經營過程中始終以更好的企業為標桿，包括他們的組織、文化、管理都應該成為我們整個生產經營，使我們的工作有了明確的目標和方向。

質量優先說出了質量永遠是企業的生命線，是企業持續生存發展的基礎;海納百川指出了汽車行業是技術密集、人才密集型的企業，匯聚各種人才，先進的技術管理，彼此相互融合、創新，企業方能做強做大;客戶至上，顧客就是上帝，以為客戶創造價值為出發點，提高公司產品的知名度。

目前，我公司和國內外大公司相比還有較大的差距，我們的品牌知名度還不高，同時我們的產品和和國內外知名企業相比也存在的一定的差距，唯有通過持續改進，創優創新;靠大靠強，質量優先，確定有自己特色的柳汽精神，用不變的核心理念來迎接瞬息萬變的市場挑戰，只有這樣才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

總之，企業的經營建設最終的落腳點是人，企業文化只有通過武裝人，塑造人，鼓舞人來實現企業和諧，促進企業發展。因此，只有我們每位柳汽人在日常工作都能注意到自己的行為是符合柳汽企業文化要求并有意識去改正，處處以企業文化來嚴格要求自己，激勵自己，把企業價值觀溶入到工作中，那么企業文化才能真正的發揮其最終的效果。

聽了韋老師兩次的課程培訓，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業，也可以規劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同，所以大家對生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻，還有大量非常善良但心態與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們大宇公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到，什么樣的人才是企業優秀的人才?一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

來到大宇公司就職，我們每個人都有一種期待：希望通過自身的奮斗來實現自我價值，同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質上的，而且也包括精神上的。有時，絕對公平是沒有的，但如果失去了基本的公平，一個團隊就不可能團結，分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓大宇這個團隊擰成一股繩，發揮出最大最好的效應，是我們迫切需思索的問題!

我們在工作的過程中應該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業業做事”的原則，而不是把它當成一種口號，而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經營活動中。

創新、超越、團結、務實這是大宇公司的企業文化的一種體現，以服從組織、團隊合作、責任敬業、誠實守信和自我批判等的企業價值觀和文化為依據，這種文化與管理，是公司發展過程中多年經驗的積累與沉淀，是大宇公司人集體智慧的結晶。

一個企業如何建立自己的企業文化，我認為沒有固定的模式，我們要通過工作的實踐來不斷的學習，積極地注意吸納其它企業的先進思想，結合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經營理念、管理理念、服務理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業文化的一個組成發部分。

一個擁有優秀文化的企業，在今后的市場競爭中，才可能得以生存和發展，其資本才可能不斷增加，而且成為真正有價值的資本，否則，再多的資本也不過是一堆廢紙，因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。

公司的企業的文化是開放的、包容和不斷發展的，所以只要我們繼承這種文化，并將其發揚光大，集體團結一致共同奮斗，我們有理由相信大宇的明天會更好!

先說說企業精神吧，按照征求意見的要求，認為應該是企業全體成員共同一致，彼此共鳴的內心態度、意志狀況和思想境界。我提出的是“知行合一、兼愛求利、增效求勝”。我感覺，現在企業必須有一種及時應對內外環境變化調整自己的機制，自我調節決定競爭力。特別是大企業或者國有企業，往往在認知和行動上存在很大的差距，效率難于提高。最高的境界，知與行應該盡可能地同步，這樣才有活力、才有效率、才有和諧。同時，企業必須正確對待社會利益和經濟利益的關系。我們過去往往強調，不僅要重視經濟效益也要重視社會效益，實際還是認為企業利益與客戶、社會的利益存在矛盾。現在的情況是，微觀上可能有經濟效益和社會效益沖突的情況，但宏觀上經濟效益和社會效益、企業利益和社會和諧是沒有區別的。

核心價值觀也在征求意見范疇內，我大概寫了四條。一是“心動更要行動，效率決定效益”。我們往往是心動了、想到了，但是在實踐上卻比較緩慢，決策過程比較復雜。風險意識必須有，但要克服風險只能靠實踐，依靠職責分解量化。同時，員工也應該有這樣的習慣，想到的事一定要通過行動去驗證，放棄高談闊論，多一些腳踏實地，多一些主動性。效率決定效益則更應該讓我們意識到效率這個核心因素。特別是企業做到一定程度，想破產其實很難，而效益則取決于你的效率。同時，也就能理解要成果必須要付出，有利于調動工作熱情。第二條是“遠慮化解近憂”。現在的考核是目標考核，領導人忙于算計今年利潤多少，頂多算一下明年的情況，至于幾年后，就不用管了。對未來的預見和研究不足，甚至對今天的情況也不關心，則使問題不斷暴露。

現在我們遇到的困難如果在幾年前重視了，可能根本就不會出現。第三條是“客戶的利益決定企業的利益”。有了這條，我們的管理和服務才能從自己跟自己叫勁向對接市場轉變。企業和客戶是依存關系，不是說你打折了就是滿足客戶利益，客戶利益應該是全方位的，對企業而言就是商業機會。第四條是“滿足需求多走一步，創造需求先行一步。”現在，一個行業很多企業在做，大家的產品往往差不多。那么就不能實現差異化么?肯定可以，你只要比行業大多數企業多走了一步，就可能形成優勢。同樣，現在來講，企業不僅應該能夠滿足需求，而且應該發現和引導需求，這方面你先走了一步，就是率先開辟和占領市場。比如，乳罩并不是從來就有的，而是英國婦女在勞動時發明了，結果創造了一個巨大的市場。正式場合都要穿西裝，為什么不能開發出一個半袖的正裝夏天用?正裝一定是西服么?所以，這一條很關鍵，其實講的是創新。

至于企業使命和企業愿景，我感覺自己提的很難出新。但是我感覺，這類理念一定應該不僅是企業領導人的共鳴，更應該引發員工和市場的共鳴。企業使命告訴員工我們要干什么，見解說明怎么干。企業愿景則是藍圖，可以說是“我們的目標是什么”，本質是告訴員工“跟著我干有什么”。企業使命其實應該是從產品品質、服務、追求著手，提出自己的特色來，而愿景只能是依托戰略提出，最好把你的企業搞成一句話說得很響亮的企業。當然，在業務比較多的情況下，只能抽象點。我也提了一條抽象的愿景，叫“創造城市夢想，投入美麗人生”。城市夢想可以理解為你的產品價值和創造力的集中體現，美麗人生則可以針對客戶和員工。客戶用了我們的產品就是美麗的人生，員工投身這個企業也是創造美麗人生。

對于企業使命，也不見得非要是精神層次的、感性的，完全就可以只以管理論。中石油集團的企業使命就是“持續穩定的能源供應”“清潔安全的生產運營”，“促進員工發展”等，比較科學地詮釋了企業經營的主旨。我個人也認為，企業使命“實在”一點更有利于影響員工和客戶。

我感覺企業文化理念必須與市場對接。企業文化不僅應該有凝聚隊伍、直到發展的作用，也應該具有市場滲透效能。國內國外，搞文化營銷的企業眾多，企業的文化理念首先就可以成為廣告語，可以上logo，可以直接印在大牌子上感染人。

寫完了才知道遠沒那么簡單，對于一個大企業而言，在發動自己員工的同時，還是應該積極地引入一些外腦的智慧，把事情辦好。海爾認為“企業文化是企業領導者倡導并被全體員工認同的價值觀”，可見企業文化要值得領導者提倡，能夠被員工接受，需要在制定和實施中付出巨大努力。

優秀誠信企業文化心得體會范文（16篇）篇九

一個企業只要一天存在，企業文化就一定同時存在。因為企業文化就是企業所有人員得思想、行為和行動的總合；也就是企業所有人員的習慣和作風，或者是企業的風氣。

萬向集團的企業精神是“講真話，干實事”。建設優秀的企業文化就是要用先進的觀念管理企業，使員工的心往一處想，勁兒往一處使。再先進的技術，如果沒有掌握再訓練有素而對工作充滿熱情的員工手上，也難以發揮作用。真正先進科學的企業文化，使能高讓每一位員工認同企業目標并為之奮斗的文化。

企業形成了優秀的企業文化，也就為企業打造了高素質的員工隊伍，而這支優秀企業文化武裝起來的員工才是企業真正的核心競爭力。

企業文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，塑造知識型職工，培育奉獻精神，為提高基層的凝聚力，戰斗力提供強大的精神動力和智力支持。而要實現這一功能，就必須不斷增強企業文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是能否發揮的程序最好，最終取決于文化是否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉化為強大的精神動力。

增強企業文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設以人為本、為職工服務的問題。我們發展企業文化的目的，就是要為廣大職工提供豐富多彩的精神文化產品，不斷滿足干部職工日益增長的精神文化生活需求。企業文化建設，只有緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進文化建設上來。

總之，企業的經營，最終經營的是人的思想，最終的落腳點是武裝人，塑造人，鼓舞人，通過萬向集團"一天做一件實事，一月做一件新事，一年做一件大事，一生做一件有意義的事"的企業核心來體現企業的價值，實現企業和諧，促進企業發展。

優秀誠信企業文化心得體會范文（16篇）篇十

“文化”是什么意思？根據我的了解，這個詞最早出于《周易·賁卦》里的“觀乎天文,以察時變;觀乎人文,以化成天下”，意思是圣人因應天意，順應時勢人心，制定出禮樂器物，用來教化天下百姓。

從文化這個詞的來源可以知道，文化是“圣人”制定的。圣人聰明睿智，并且有愛護蒼生之念，故能因應現實，從中抽象出文化理念，以收到教育人心的效果。

所以文化是人文化成的東西，首先它要有一個基礎，那就是一個團體在經一定時期的經營之后，已經形成了一定的底蘊和風俗。然后圣人再在這個基礎上抽象和生發，形成切合現實而又引領現實的理論，最后再用它去教育普通民眾，收到化育的效果。

所以任何一種文化，都不是憑空產生的，有產生它所需要的土壤和氣候。企業文化基于現實，能夠很好的濃縮總結企業當下的風氣和精神面貌；同時又能引領現實，將企業所追求的理念的精神境界在現有基礎上拔高，引領眾人共赴愿景。

于是，在上者掌管教育和感化，在下者接受教育和感化，上下同心，意愿齊一，企業整體的精神面貌也就顯現現出來了。

本著“修辭立其誠”的態度，借企業文學學習的機會，我坦陳一下自己的思想，有不當之處，敬請領導指正。

一提使命，很讓人心頭油然而生一種神圣的感覺。使命者，天生抱負之謂也。說到責任，倘其中無高尚的使命感以為引領，則責任內事終必完成不好。以八維的校情，說“教育改變人生”，我覺得絲毫不為過。宗教里有大慈悲之法師，盡愛心之牧師，皆以教育人、改變人、助人向美向善為務，為達宏愿，甚者舍身飼虎、身釘木架，每每想起這些，我輒動情不已。三世輪回，雖不能普度眾生，然心向往之，積點陰德，于心無愧。

文化是人文的東西，任何一種文化，都與人有關，無人則無所謂文化，所以“以人為本”是任何一種文化的應有之義。“人”的內涵，有狹有廣，有具體有抽象。狹義地說，“以人為本”的“人”只是指個人，每一個以自我為中心的人；廣義地說，“以人為本”的“人”指的是人群，即生活于這個團體中的所有人的總和。具體地說，“人”可指企業所有者、各級管理者、員工群體、甚或我們學校的“產品”——學生群體；抽象地說，則“人”字只是一個符號，正如一個人的名字一般，花名冊上變來變去，似沒有什么實存的意義。

“人”之內涵，既有如上分別，則對于“以人為本”之理解，自也有不同之解釋。倘狹義地講，則生活于企業中的人都可作“企業當以我為本”的思考；此種見解，固然私心太重，與中國傳統之“克私為公”之主流價值觀念不合，然而西方人重視個人，每個人都照顧到了，公道公理公義自也全都照顧到了，于是“照顧到個體”的結果是達成天下之大公；廣義地說，則事業大家干，人人為團體，大河有水，小河自然也受惠澤。倘具體地說，則企業追求的是利潤，而學校為的是學生；抽象地說，則“以人為本”追求的只是一種類如柏拉圖所講的理念，理念與現實生活全可截然分開，兩不相干。

人之成就，大概分兩種：一種人天生的聰明靈秀，于很多事上不學而能，則他在成就某些事的過程中，自可憑借天生的長處把事做好，這種人是不需要經歷饑寒凍餒動心忍性的過程的。愛因斯坦說“愛是一個人最好的老師”，有興趣即有動力，可見“快樂成功”絕非虛言。另有一種人，抱負出于恨意。傳統中國人總結歷史，認為人之成就，必要經歷“生于憂患、臥薪嘗膽”的過程——經驗須在實踐中學，智慧須在教訓中得，能力須在磨練中長。應用于書生，于是有了“十年寒窗”“發奮苦讀”的說法。問：這種人何以要忍痛發憤？殆出于對現實的不滿，于是內在有了一股洗刷恥辱證明自己的沖動。頭懸梁錐刺股，大抵出于這種因怨憤而生的抱負。

讀書，有人把它看做苦事，有人把它看做樂事。有人以學語文苦，有人以學數學苦，但也有人以之為樂；有人以學專業苦，有人以學專業樂，苦累似乎并不在計較之列，何以有如此分別？我想，以學基礎學科為樂的人，大抵出于興趣——學語文是涵詠其中，熏陶美感，學數學是敏捷于思，鍛煉頭腦，閑來何事不從容，無限風光在險峰，他們都屬于“樂之者”。以學專業為樂的人，大抵生活在現實世界，作風踏實，有意無意間做了實用主義的信徒。只是實用主義也有褒貶之分，褒義的實用主義者胸懷長遠，走每一步路之前于心中都有安排，且腳踏實地能將計劃付諸于現實行事；貶義的實用主義者顯得過于急功近利，目光短視如雞，只看眼下，不看將來，于是應了“有心栽花花不開”的讖語。

孔子講“因材施教”，于學生類型分析中，對癥下藥，于是弟子三千，各懷所能。有的學生，樂學語文，則一個月的強化，自有歡樂開懷在其中，有興趣本就專注，何談疲憊？但倘若他生就以學語文為苦，則張飛讓他捉針，苦不堪言可以想見。在這種情況下，唯有以意志矯正心態，硬著頭皮從語文學習中發現美、提升愛，久之對先前覺可憎之語文萌生愛意，此亦絕非沒有可能。隨著年齡的增長，歷事的增多，人的興趣會轉變，正如從小到大人的食欲口味會有所變化一樣。先結婚后戀愛，與先戀愛后結婚，理論上講起來殊途同歸。

態度云云，一言以蔽之，在自省而已。書生初踏社會，多易犯以理想要現實之病。是以孔子教育人要少怨。任何事物，自其美者視之，貌若處子；自其惡者視之，不忍卒視。我的性格中，多有逆流而動的傾向，碰壁之后方反省，天生性情，多須矯正，此是決定一生命運之舉，也是個修養問題。勿激憤，勿小氣，要日日警醒才是。我的可取之處在于做事仔細認真，但同時卻有較真的弊病。默默無聞不喜做表面功夫，但不善明哲保身，每遇不公對待輒心生怨憤，久之直言語泄，修養差得很。每到這時，后悔懊惱不已。今后還須努力學習孔子周游、行事不成而猶弦歌不絕的涵養。

認真做事，當保持下去；模糊做人，還須努力學習。勤奮好學，賣力工作，還要加把勁。嚴于律己，要有一點武士道精神，做個好男兒。正確歸因，不怨天，不尤人，做事必求結果，但須合于義，否則精神死去，這一輩子活得沒意思。知愛惜福，必須承認，自己還很無知；態度第一，還不夠端正；學會感恩，這個不會忘本，但亦絕不培養奴性，否則雖死無憾。永遠要做個正直的人，雖然這須付出代價，但依然要努力追求之，這是我的信念，多年教育的結果，否則人將不人，精神上痛苦。

若依漢儒意思，則“嚴而有格”意謂“嚴而使之來”，通過嚴格要求讓學生心思歸附；若依朱熹訓，則“嚴而有格”意謂“嚴而使之達到”，通過嚴格要求以讓學生在某方面做到某種地步；若依王陽明訓，則“嚴而有格”意謂“嚴而使之歸于正”，通過嚴格要求來改變學生不正的作風，達到正派的作風；若依顏元訓，則“嚴而有格”意謂“嚴而有捶打”，動手打是實現嚴的一種方式；若依龔自珍訓，則“嚴而有格”意謂“嚴而有一定規范”，嚴格要求學生需要依照一定的標準和規范。

規范是人制定的，一般說來，有標準總比沒有標準好，可是實際操作中有個問題，那就是制定這個規范的依據是什么，以什么為更高一級的標準？規章條令的上面有更高一級的指導者，那就是理念。孟子就曾說過：“徒法不足以為政”，只有標準是治理不好國家的，即便這個標準是非常好的標準，還必須有善良意志的人去貫徹實施。否則法律就反成為亂政的工具了。

可見，執法者之有善良意志與否非常重要，惟其有善良意志，故能知何所謂“正”，何所謂“不正”，方能有心去把“不正”的事物糾正過來，使之端正。

具體回到我們的企業文化上來，“愛而有度，教而有方”，“度”和“方”都偏重于從方法上講，還沒有講到指導方法的理念原則，因為“度”和“方”都是可以主觀認定的，千人有千種理解。那么一要制定共同的規范，這個規范之合理性的前提是什么?“嚴而有格”正可以補充這個不足。這個“格”就是正義和正氣。從上到下，不管是規范的制定者還是規范的執行者，只有居心正，教育目的才能正。

另外我覺得“教而有方”這個提法有誤，應該“教亦多方”才是。教學應該有很多方法，不應該有一定的方法的。

人生活于文化中，一如魚兒之生活于水中，仰它呼吸，而并不感受到它的存在。文化建設須人人努力為之，任重而道遠。

優秀誠信企業文化心得體會范文（16篇）篇十一

你怎么看廣匯的企業文化？帶著這個疑問我最近深入學習了廣匯的發展史、企業文化、規章制度以及員工職業發展等內容。

通過對企業發展史的學習，我了解了廣匯發展初期的篳路藍縷，感受到了廣匯是在怎樣艱苦的條件下一步步成長，最終發展到如此規模的。學習企業發展史不是簡單地回顧歷史，而是總結企業發展經驗，看到廣匯光明的未來。我認識到了廣匯企業文化的博大精深，廣匯企業文化并不是空洞的，而是有實實在在的內涵的，廣匯的價值觀——“以人為本、專業執著、高效創新、績效導向、無私奉獻、共享企業發展成果”，每一項都是廣匯發展過程中寶貴經驗的總結；廣匯的經營目標——“提供全體廣匯汽車人的發展平臺；提升客戶滿意度；建立良好的廠商關系；創造長期的股東價值”更是廣匯有責任的企業的充分顯現——對股東負責，對員工負責，對客戶負責，對社會負責。所以說廣匯的企業文化不是照葫蘆畫瓢似的照搬過來的，而是務實的，有自己的獨特內涵的，而且已經深入人心。而對組織結構、人事制度、財務制度、行政制度等企業制度的學習，更是讓我從整體上鳥瞰了一個企業的總體概貌，而不至于各自為政。

在廣匯我聽到的最多的詞就是執行力，管理學大師德魯克曾經說過：“確定目標不是主要的問題，你如何實現目標和如何堅持執行實現計劃才是決定性的問題。”高度的執行力是廣匯成長壯大的一大法寶。相對于思考力，執行力是可以后天培養的，是每個人都可以去努力提高的。但高度的執行力并不完全取決于對工作的責任感，還需要有良好的溝通能力、協調能力，因為執行力不僅要有完成任務的意愿還要有完成任務的能力，執行力從很大程度上是要靠工作效果來衡量的。

對廣匯企業發展史及企業文化的學習也是我增加知識、提高素質的重要契機。廣匯汽車作為國內最大的乘用車銷售服務商，本身就是企業經營管理方面的成功案例，對廣匯經營發展過程進行深入了解能夠得到書本上學不到的寶貴經驗。

廣匯企業文化，從大的方面，體現在廣匯的企業理念以及細化的各項管理制度中；從小的方面看，更體現在每位員工的精神狀態、行為習慣和工作狀況中。看到前者而忽視后者，只能是紙上談兵；而只看到后者，只見樹木不見森林，只有將兩者結合起來，才能加深對廣匯汽車企業文化的理解，從而樹立集體榮譽感和使命感，堅定前進的信心。以后我要努力學習，不斷提高自身業務能力，同時積極向同事學習，為廣匯的發展做出自己的貢獻。

優秀誠信企業文化心得體會范文（16篇）篇十二

20xx年是我們xx發展有限職責公司的“企業的文化建設年”，銳意創新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業的文化。我們對企業的文化塑造就應報一種什么樣的期望，企業的文化究竟能夠給企業帶來什么成果？我認為：企業的文化建設的目的在于保證企業在不斷變化的環境中持續發展。

在企業的文化塑造中，主要通過共同價值觀及想法的貫徹落實來增強對內部的凝聚力。在xx，你總覺得自我是受尊重的，你不用擔心自我學不到東西，得不到重用。做大做強做優企業的追求不斷地昭示著我們進取不息、追求卓越。追求卓越的核心思想就是創新。追求卓越表現了xx人永不自滿、永遠進取、永遠創新的生生不息的精神境界。作為xx的一員，企業的.利益高于一切。

企業的文化要能夠“看得見”，我們要讓xx企業的文化出此刻全公司的各個角落。不但要有能夠體現公司文化的辦公環境、建筑和設施，在辦公區、會議室、板報、內刊等傳播媒介和公眾場合，更要注意時時宣傳和闡釋我們公司的文化，尤其是企業的文化想法；企業的文化還要讓員工“感受到”，員工的感受來自于切身的工作，與其相關的因素有領導風格、績效考核、激勵機制、團隊關系、培訓體系、制度和規范等。對企業管理者來說，培養學習的文化，構成學習的氛圍，提倡團隊合作，經常與下屬溝通和交流，定期進行反思和感悟，這樣才能真正領會到文化的真諦；企業的文化更要讓員工“自我做”，務必讓員工行動起來，即使是帶必須強制性的，但務必按照要求做，也就是進行“文化體驗”。在體驗時，是否思考能夠給員工一些利益，如簡單的溝通環境、更加靈活的激勵機制。這些細節能夠讓員工在實際工作中感受到文化的力量，好比我們在促銷中的“嘗一嘗”。

我們要在狠抓公司各項管理的進程中，始終將企業的文化建設貫穿其中，開展職工演唱會、詩歌朗誦、體育比賽等系列活動，幫忙職工陶冶情操、娛樂身心。商戰無情，隨著外來超市的不斷進入，零售業競爭硝煙彌漫。我們xx連鎖要在挑戰面前審時度勢，要迎難而上、穩扎穩打、步步推進，力求從商品、企業，服務三個方面做大自我的品牌。以“高品質，多品種、低價位”為經營宗旨，以“創xx人自我的連鎖品牌，做xx人自我的低價賣場”為己任，打造連鎖超市的核心競爭優勢，行業創優、區域創優。同時構建科學管理機制，成功的把打造學習型團隊、培育現代的企業的文化、提升員工素質作為企業創新發展的不竭之源。這樣既增強了企業的團隊精神和文化品位，構成了xx特有的向心力，凝聚力，又激發了員工以企業為榮的學習力，創造力。

在新的一年中，我們就應更加關注員工在企業中的成長，經常舉辦業務培訓，將經營中總結的經驗和學習心得與他們分享，并采用外出參觀、跟班學習、組織文化活動等多種形式，提高員工的綜合素質，為他們發展帶給平臺。同時通過培訓和企業的文化的熏陶，使他們嚴格自律、刻苦學習、踏實苦干，在平凡的崗位上實現自身價值。因為只有具備智慧和激情才能讓我們的員工魅力持久。沒有文化支持的企業干不成大事，不去建立學習型組織的企業很可能被時代所淘汰。因此，把建立學習型組織與企業的文化建設很好結合起來有著十分重要的好處。將培育進步的企業的文化和發揮人的主體作用作為企業管理的主導環節，在這樣一種企業的文化的氛圍中，我們xx人相互學習、相互信任、相互支持，努力“學習新知識、創造新業績、倡揚新風尚、建設新生活”，使大家充分發揮個人的潛力，情緒舒暢地得到發展、得以創新，提升自我生命的價值，將企業規模做大、實力做強、形象做優。

優秀誠信企業文化心得體會范文（16篇）篇十三

3月，通過學習《共同綱領》，學_電氣有限公司的企業文化，更多的了解了企業內的精神文化，自己的思想也得到了一定的提升，對企業文化的理解從一個簡單的識別層面了解到了更多其中的內涵，在馳緯公司精神文化的指導下，重新思考了公司管理及精神文化建設。

xx在長時間的積累和沉淀中有了自己的企業使命，企業愿景，及相對統一的核心價值觀。有人說，一個企業應是一所學校、一支軍隊和一個家庭，這種比喻確實有其道理，他告訴我們一個企業要擁有一個能使自己的員工能通過學習，不斷提高自身素質的環境，這也許是企業人才來源的最好的途徑。首先我們應該認識到什么樣的人才是企業優秀的人才。一個企業的優秀人才，應該是深知企業的文化，在思想上能有機地溶入企業的文化中成為一個整體，同時具備能創造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是深知企業文化尤為重要。

電氣集團始終是在堅持公司的核心價值觀的基礎上來發展業務，開拓市場，加強內部管理。

公司提倡“沒有突破就沒有發展，沒有發展就無從服務客戶”，機遇是我們發展的邏輯，只有迅速將市場機會變成市場優勢，我們才能抓住機遇。因此，一旦面臨機遇，我們必須集中資源，首重市場突破，將市場機會變成市場業績，并絕不松懈，乘勝擴大，形成市場優勢。

與此同時，在公司建設過程中，也會出現一些問題和矛盾，出現問題或者錯誤時，我們需要有敢于站出來主動承擔責任的勇氣，在堅持公平公正的基礎上，合理的解決所遇到的問題，努力做到知行合一，因為知道是沒有力量的，相信并做到才有力量。比如說我們二次裝配，一旦圖紙設計與器材的購置達不到統一，就需要改動設計方案，那么二次行線就可能要面臨拆線或者重新加線，既費時又費力的活大家都不愿去做。最主要的是之前做的都只能是無用功，而這又得不到合理的說法。這時就需要有相關設計人員進行相互溝通，及時解決現有的問題。只有這樣，產品才能保質保量的呈現給客戶，馳緯電氣才能在今后的市場競爭中，得以更好的生存和發展。

人會充分發揮個人的潛力，提升自身的綜合素質，增強我們的向心力、凝聚力，努力將企業規模做大、實力做強、形象做優!

優秀誠信企業文化心得體會范文（16篇）篇十四

企業文化是以企業管理哲學和企業精神為核心，凝聚企業員工歸屬感、積極性和創造性的人本管理理論,它是現代經營管理發展的結果，是現代企業經營發展必備的利器。近年來，隨著國家對電信產業政策的調整，企業文化對電信企業的發展發揮越來越重要的作用。在實踐中，我們體會到：

一個優秀企業，就是要創造一種能夠使企業員工衷心認同的核心價值觀念和使命感，一個能夠促進員工奮發向上的心理環境，一個能夠確保企業經營業績不斷提高、積極地推進組織變革和發展的企業文化。在這種企業文化下，員工才能樹立積極的工作價值觀，真正感受到成功的樂趣，體會到人格的被尊重，表現出敬業敬職的精神，公司才真正被員工所喜愛，成為員工的歸宿。譬如，我公司制定的《xx市電信分公司精神文明建設實施方法》，弘揚團結、緊張、嚴肅、活潑的企業精神，形成了xx電信企業價值觀，發揮了團隊精神，增強了企業凝聚力。得到社會的認可與接納，取得社會相應的地位，與社會操持親密的聯系樹立良好的形象。

幾年來，許多單位逐漸認識到環境建設對企業形象塑造的重要性，在抓企業內部環境建設中一方面大力開展養成性教育，一方面治理臟亂差的問題，使企業內部環境在為改觀，提出了“以環境塑造人”的口號。同時擴大了企業的影響。

那么，抓環境建設應當從何入手呢？經過多年實踐，我們覺得大體分為兩個方面：一是抓基礎建設；二是抓精品建設。所謂基礎建設，就是結合企業工作實際，下大力氣解決多年來積累下來的各種問題，按照現代企業的要求和標準去改造和治理環境建設的基礎工作，如：狠抓現場管理，達到清潔衛生的要求。大力開展技改攻關活動，逐步實現機械化、電氣化、自動化、降低員工勞動強度，改善工作環境，改善員工生活環境，比如浴池、更衣室、休息室、工作間和學習室等生活設施，為企業和員工創造良好的環境形象。

在對外關系中，應本著誠實守信、團結協作的原則處理好兄弟單位間、企業與社會之間的關系，為企業創造良好的社會環境。

在抓好基礎建設的同時，還應用長遠發展的目光，認真構思、設計、規劃企業形象建設方面更高層次的東西，力求與時代的發展進程合拍，符合現代化發展的要求，甚至與國際社會接軌。只有這樣，我們的企業才能在形象和內涵上都展現出具有時代特點的風貌。

企業文化不是一成不變的，而是隨著內外環境的變化不斷發展和完善。當一種企業文化形成時，它反映了企業成員的動機和想象。但是，這種文化是以開始的條件為基礎的，隨著企業的發展和條件的變化，原有的企業文化就可能會與形勢的需要不相適應。就時就應該及時地予以修正或完善，改造舊文化，創造新的高品位的企業文化。企業文化更不是cis，企業的核心靈魂，是企業的本質特征，是基于團隊績效的。cis則是一種在企業文化統領下的傳播溝通活動和職能，是基于傳播的。cis體現和承載企業文化，但本身不是企業文化。把cis（理念識別系統、行為識別系統和視覺識別系統）當作企業文化來運作是對企業的一種嚴重誤導。

企業的價值觀是企業在經營過程中為使企業獲得成功而構成的基本信念和行為準則。

從大的.方面講，企業精神的提煉和培育，企業在社會主義市場經濟中堅持什么樣的辦企業方向等，都屬于企業價值觀的范疇。具體來說，員工的職業道德、理想信念、行為習慣、舉止言談等諸多方面遵從什么標準，有哪些規定和要求，都應該從兩個方面去著手培養正確的價值觀。一是要適時地開展教育引導工作。應當經常不懈地向員工宣傳社會主義市場經濟條件下，國有企業在我國改革和建設中的地位和作用，用共產主義思想和社會主義道德觀念去教育和引導員工運用科學的世界觀和方法論去認識事物，樹立熱愛祖國、熱愛企業、愛廠如家、甘于奉獻的主人翁精神。二是注意搞好養成教育，研究和制定符合企業總體價值觀念的標準和行為規范，在日常的工作中認真加以推廣和實施，使每一名員工通過具體的工作來掌握什么是應當做的，什么是不應當做的，哪些東西應堅持，哪些東西應當摒棄。從而形成符合社會要求的，具有企業特點的價值觀和行為準則。

團隊意識包括思想、信念、道德行為規范和工作態度等等。一個企業就是一個群體、一個團隊，企業的團隊意識就是為達成企業目標而在生產經營活動中形成的一種意識。企業的團隊意識，對企業群體的行為起著強有力的制約作用，它可以決定群體行為的方向，規范群眾中每個成員的行為。

企業成員既有共同利益，也有不同利益，但團隊意識會使大家認清共同的利益大于各有的一已利益。企業的利益是共榮共存的根本利益。特別是當前，企業的興衰，關系到每個人的收入和飯碗。

培養團隊意識的目的就是增強企業的凝聚力，使企業各方面的力量凝聚起來，同舟共濟。統一思想、統一信念、統一行動為實現企業目標和共同利益而奉獻自己的力量與智慧。

企業可以通過一些集體活動來培養職工的群體意識，讓員工明白，自己是群體中的一員，只有通過團隊中每一個人的協作努力，才能取得成熟。

就我們企業自身而言，是具有工業化大生產的典型特征的，其行業工序之間的相互制約的特性，尤其需要強烈的團隊意識作保障。這種大工業生產的性質為培養團隊意識造就了天然的基礎。但強烈的團隊意識不能靠自發的形成，而是要經過長期有目的培養才能形成。

那么，如何培養和造就團隊精神，是企業管理者應當認真研究的長期的課題，經過實踐，我們認為，應從以下幾個方面入手：一是靠建立強有利的規章制度來約束員工的行為；二是加強思想政治工作，使大家認清團隊意識的重要性自覺養成團隊意識的行為習慣。在些基礎上，還必須通過各種活動來培養這種意識，讓員工感到在這個群體中的自身價值和在這個群體中自身利益與企業利益的關系。

如參加企業的各種文體活動，有優勢的就勇奪名次為單位爭光，無優勢的本著參與意識體現單位的存在。在單位內部組織力所能及，適應廣泛的活動吸引員工參與使員工在各項活動中表現自己，體現每個人的位置與存在。使員工感到在這個單位的樂趣，從而熱愛這個單位，依戀這個單位。此外，還應該針對員工業余時間愛運動、愛娛樂的特點，因勢力導，把一些自發的活動變成有組織的活動，同時加強思想教育引導員工干活要講質量，玩要玩出意義。在工作上，應大力提倡領導干部轉變作風，深入群眾，加強與員工的聯系，關心職工，幫助員工解決各方面的困難，增強集體的凝聚力。還要大力提倡關心人、愛護人、互相幫助、互相理解和支持的社會新風尚。通過這些活動，符合本民族特點的，具有中國特色的社會主義企業團隊精神。

企業文化建設需要一個漫長的過成是企業人員共同努力不斷培育和改善的結晶，加強環境建設，以人為本，廣開言路，民主管理是企業文化建設的關鍵所在，一個企業的企業文化優秀與否不僅要看企業的昌盛期，更要看困難期，不僅要看發展期，更要看創業期，如果一個企業的員工都能與企業同甘共苦，出謀劃策，把企業看作自己的事業，具有團隊意識，并為此充分發揮主人翁精神。好的企業文化建設也就成功了。

優秀誠信企業文化心得體會范文（16篇）篇十五

20xx年x月x日下午，公司組織中層以上人員在五樓會議室參加了由新疆電力公司舉辦的企業文化電視電話專題講座，講座由清華大學教授劉予豐先生主講。劉予豐先生主要從企業文化的作用、企業文化的含義、如何建設企業文化等方面進行講解。講座深入淺出，使我對企業文化建設有了更加深入的認識。和田電力公司領導高度重視企業文化建設，從20xx年開始就著手制定企業文化建設方案，并形成了和田電力公司企業文化建設總體設想，提出了和田電力公司企業精神。公司企業文化：責任（和電）、平安（和電）、和諧（和電）；企業精神：人人盡責、事事創優；思想道德觀：踏實做事、誠實做人等相關內容均提到“責任”。現就這些問題，結合工作實際，現在我結合和田電力公司的企業文化建設，談談自己的心得體會：

深入理解責任的內涵。“責任”，字典上的解釋是分內應做的事。它是與生俱來的使命，會伴隨著你直到生命終結。《企業文化建設的總體設想》中明確指出：“生活在社會上的每一個人都背負著責任，對自己的責任，對家庭的責任，對企業的責任，對社會的責任。一份責任在肩頭，生出力量無限。作為和田電力公司的員工都要樹立強烈的事業心和責任感，在各自的崗位上竭心盡力，踏實工作，為企業的發展負起我們應負的責任。”

就責任而言，說大點極其神圣，說小點則是每個人做好自己職責范圍內的每一件小事；是對自己做人做事的一種原則；是發自內心的一種要求，甚至是苛求;是做不好一件事決不罷休的精神;是一種敢于承擔的氣概。有無責任心，兩者相差萬里。責任心雖然看不見，但結果能證明;責任心雖然無法衡量，但時間可以見證;責任心不分大小，它是一種精神，是一種作風，一種擔當，一種約束，一種動力，也是一種魅力。

責任心對技術含量、安全生產要求高的電力系統員工的工作至關重要。責任心強的員工能腳踏實地，細微觀察每一個問題，并善于思考問題，能夠及時發現工作中存在的'事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態，避免事故發生；責任心不夠強的員工，觀察問題粗心，并不善于思考所觀察到的問題，任其發展最終導致事故的發生。如果一名員工的技術水平再高，但是他的責任心不強，也無法及時發現問題，問題不能及時發現又如何談起及時解決問題呢？在平時工作中，不嚴格執行有關規程制度，進現場不戴安全帽、巡檢馬馬虎虎、監盤精力不集中、交接班不履行手續、“兩票三制”執行不到位、消缺不及時……。雖說這只是一些小事，卻體現出了員工的責任心問題。翻閱每一期《安全簡報》，“由于員工責任心問題，發生誤操作”的字眼屢見不鮮。如果當事人的責任意識強一點，操作認真一點，也許事故就可以避免。常言道“千里之堤，潰于蟻穴”，試想，員工責任心這道防火墻出了漏洞，病毒怎能有孔不入？反之，如果員工都有高度責任感，以企業興衰為己任，無形中就為企業鑄起了一道堅固的屏障，病毒就難以入侵，換言之，事故發生的機率就會降低。

工作責任心體現在工作的每一個細節中，體現在日常小事中。每個人所做的工作，都是由一件件小事構成的，但絕不能因此就敷衍應付，而要養成用心做事的習慣。每一個過程都成就了另一個過程，只有環環相扣整體才會和諧完美。一個人有了責任心才能敬業，自覺把崗位職責份內之事銘記于心，知道該做什么，怎么去做;有了責任心才能盡職，一心撲在工作上;有了責任心才能進取，不因循守舊，墨守陳規，原地踏步。因此，我們要認真對待每一件事，對每一件事負責任，做每件事都細心一點，認真一點，做好一點。

提高員工責任心，除了制度的約束之外，文化的力量十分重要。它可以凝聚人心，激發員工積極性和自我驅動力，明確自己的發展目標，增強自我管理意識和責任意識。只有員工走得遠，企業才能走得更遠。要以深入人心的企業精神、統一的價值觀、先進的企業文化來引領員工，凝聚員工，激勵員工，形成團隊精神，形成員工與企業榮辱與共、共同前進的和諧氛圍。和田電力公司的企業文化這是體現了這方面的作用。

歷史翻至20xx年年初，各項工作正在去年的基礎上進行緊張銜接。一年之計在于春，員工的責任心也顯得更加重要。常言道：細節決定成敗。為此，我們要牢固樹立對企業負責就是對自己負責的思想，以企為家，上下一心，團結一致，認真地投入到各項工作中去，為公司的發展貢獻自己的力量。

優秀誠信企業文化心得體會范文（16篇）篇十六

中國是一個有兩千多年封建歷史的國家。傳統的封建思想深刻影響著中國人的思維。人人都渴望得到皇帝般的服務，而不愿意為別人服務。甚至將服務別人看作是低下的行為，是沒有辦法的事。我們有時更是戲噱那些具有良好服務精神的人“奴性十足，傻實在。”這種錯誤的思想觀念導致了服務精神的缺失。即使我們為客戶服務，往往也是被逼無耐的生存之道，而不是發自內心地將服務別人當作一種責任和光榮。服務別人成了一種人性的壓抑，心靈的折磨。這與市場經濟“人人為我服務，我為人人服務”的理念背道而馳，更與“服務創造價值，服務贏得尊重”的商業文明格格不入。

傳統的封建思想不僅影響著我們的客戶服務精神，還深刻影響著一個組織內部的上下級之間的關系。中國城鄉二元結構影響著社會的發展，其實就是在一個公司內部，也往往存在著經理和員工的二元結構。這種二元結構不是物理上的二元結構，而是心理上的二元結構。這種心理上的二元結構比物理上的二元結構危害更大。

企業是個服務鏈，即：一線員工為客戶服務，管理人員為員工提供支持服務。即使是管理，其實也是一種服務，也是為了幫助員工做好工作。但是，在我們很多企業里，經理同員工之間的關系卻極其扭曲，一些經理人強大的領導欲望和特權意識讓員工喪失了與他們平等溝通的可能，要求經理為員工提供服務支持更成為一種奢望。很多經理人更是想當然地認為，“只有高高在上，與員工保持適當的距離才能樹立自己的權威。”經理不能為員工提供服務，員工怎么會心甘情愿地為客戶提供卓越服務？在一些企業，員工不僅要服務客戶，還要服務好自己的領導。服務好領導甚至比服務好客戶更重要，因為領導決定自己的職業升遷。所謂的“以人為本”最后演變為“以經理為本”。

卓越的服務，需要我們尊重服務的特點；需要我們善于引導員工的心態，樹立起良好的服務意識；更需要我們營造健康的企業文化，擺脫傳統文化的窠臼。海底撈的實踐無疑會給中國服務企業以有益的啟示。

理念對企業的發展是至關重要的。那些能夠做大、做久的公司都以理念來指導企業的行為。海底撈將“用雙手改變命運，靠勤奮實現夢想”確定為自己的價值理念。這既是海底撈董事長張勇先生對自己成功經驗的總結，更是鼓舞每個員工勤奮努力的動力源泉。理念讓海底撈具有了靈魂和精神動力，這也是海底撈區別于一般火鍋店的根本所在。

我們不僅要活著，還要有尊嚴地好好活著。我們不僅為生存而奮斗，更為發展而奮斗，為夢想而奮斗。我們雖然沒有社會背景，沒有多高的學歷，但是只要不向命運屈服，只要勤奮努力，靠我們的雙手照樣可以改變自己的命運。這是一種信念。只有樹立起這樣的信念，才能激發無限的潛能。只有樹立起這樣的信念，我們才會心甘情愿、無怨無悔地付出，我們的心中才有陽光，我們才有工作的快樂。

海底撈的員工絕大部分都來自農村，他們也沒有受過高等教育，為什么他們的服務態度和職業精神遠遠超過我們那些受過高等教育的大學生？因為他們更懂得對機會的珍惜，既然公司給自己提供了一個發揮自己能力的平臺，就要好好干，就干出個樣來讓客戶滿意，讓同伴尊敬。他們也有改變命運的渴望與追求，客戶對他們服務水平的認可更讓他們懂得：只要真心為別人服務，只要為別人創造了價值，就能贏得別人的肯定，就能獲得回報。這是人性的公正，更是商業的文明。

企業不僅是員工謀生的平臺，更是員工提升自身價值的平臺，實現人生價值的舞臺。那些一流的公司都善于激發員工的夢想，也都善于幫助員工實現夢想。中國很多企業員工跳槽很頻繁，是員工真的愿意跳槽嗎？不是。當然員工跳槽的原因很復雜，既有個人原因，也有企業的原因。但是，很多員工在企業中感受不到能力的提高，看不到自己的未來是跳槽的一個很重要因素。對個人未來前途的不清晰會讓大家產生恐懼。眼前的困難不可怕，看不到未來才可怕。

海底撈是為每個員工制定了完整的職業發展規劃，讓每個員工都能清晰自己在企業中的發展方向，讓大家看到自己的未來，從而激發出員工的工作動力和熱情。海底撈作為一家勞動密集型企業，能做到這一點，不得不讓人佩服。因為，就是一些高科技公司、知識秘密性企業也未必能做到這一點。

海底撈將員工的職業發展分為技術、管理、后勤三條線，每個員工都可以根據自己的情況選擇適合自己的職業發展路線。在海底撈，走技術路線的“功勛級員工”收入僅僅比店長少一點點，這就有效避免了大家片面追求管理路線的職業發展方向。因為在任何單位，管理職位都是非常有限的，管理崗位的稀缺性決定了大多數員工會成為管理崗位競爭的失敗者。或許也并不是每個員工都希望當經理，但是渴望得到職業的認可和尊敬卻是每個人的愿望和追求。

榜樣的力量是巨大的，身邊榜樣的力量更巨大。當看到與自己背景相似的同事靠自己的勤奮改變了命運，無疑會對每個員工產生巨大的激勵作用。在經營企業過程中，樹立榜樣也是很好的領導方法。榜樣就是旗幟。榜樣就是動力。榜樣就是員工努力的目標和方向。

海底撈的絕大多經理，包括店長、區域經理這樣對綜合素質要求比較高的經理人都是從基層員工提拔起來的。袁華強是海底撈代表性人物，也是員工心目中榜樣式人物。他先是從刷碗、傳菜、門迎、服務員這樣的最底層崗位干起，后來做領班、會計、店長，幾乎海底撈公司所有的職位他都做過，他現在已是海底撈北京和上海大區經理、管理著15家店，而他剛過30歲。他是海底撈“靠雙手改變命運”的最好證明。每個人的心中應該有榜樣。企業也應該有意識地為員工樹立學習的榜樣，以榜樣來引導員工，堅定大家對未來的信心。那些渴望杰出的企業和員工更應該具有成為別人學習榜樣的理想和追求。

只有關愛員工，員工才會真心關愛客戶。只有真心關愛員工，企業才有凝聚力。愛的力量是最巨大的力量。愛意味著付出，企業首先要付出愛，才能收獲員工最企業的愛。海底撈為員工租的宿舍全部是正規小區的單元房，并且都配有空調和上網電腦。為了不增加員工上下班的負擔，從小區到上班地點步行一般不超過20分鐘。宿舍還有專人負責保潔，為員工拆洗被單、打掃衛生。如果員工是夫妻，則有單獨房間。海底撈每開一個店，僅為員工租房子這一項支出，公司每年就要花費50萬。

海底撈每月還會給大堂經理、店長以上的干部、優秀員工的父母每月寄幾百元錢，以體現公司對員工父母的感激和關愛。幾百元錢在城市算不了什么，但是在中國大多數農村，這幾百元錢會大大改變他們的生活。這更是一種榮耀，當父母每月收到自己孩子所在公司郵寄來的錢時，除了鄉親們羨慕的目光和贊賞，他們更會感到由衷的欣慰和自豪：“孩子們終于有出息了，自己可以放心了”。海底撈出資千萬在簡陽建立了一所寄宿學校，讓員工的孩子免費上學。還設立了專項基金，每年撥100萬元用于治療員工和直系親屬的重大疾病。張勇說，“雖然這樣的福利和員工激勵制度，讓企業的利潤縮水很多，但是我們覺得這些錢花得值當”。對員工的真心關愛，提高員工福利帶給海底撈的不是成本，而是員工對企業的熱愛，員工的工作熱情，品牌的美譽度，這些才是支撐企業發展的寶貴財富。

人人都有渴望自己做主的愿望。授權是是調動員工主動性、積極性的重要舉措，也是企業提高運營效率的重要途徑。沒有授權，就沒有團隊，就沒有凝聚力，也沒有員工的創造性可言。授權更是企業發展壯大的基本條件。很多老板不愿意授權，因為擔心員工權力大了就容易官僚，就會做損公肥私的事情。與其將權力授予下屬，再監督員工行使權力，還不如將權力攬在自己手里安全、省事。老板有這種心理可以理解。但是，授權同監督員工正確行使權力是截然不同的兩個概念，能否敢于授權是個胸襟問題；能否引導員工正確使用權力是個水平問題；能否適度包容員工的不足卻是個氣度問題。相對于能力強的老板，優秀的人才更愿意選擇胸襟大、有氣度的老板。海底撈公司授權的廣度和力度會讓很多經理人匪夷所思。在海底撈，普通員工有權決定免費贈送顧客果盤，有必要時，甚至可以免單。30萬以下的開支，店長可以做主。海底撈的每個普通服務人員都是客戶服務經理，他們甚至比一般餐館經理的權力都大。服務業制勝的重點是服務的個性化和效率，而服務個性化能否實現的關鍵在于一線員工有沒有快速決策的權力。海底撈的實踐證明：提高企業的客戶服務水平，需要適當賦予一線員工必要的決策權力，即使企業為此冒一定的風險，也是值得的。

海底撈公司總部對每個店的考核只有員工滿意度和客戶滿意度兩個指標。很多公司頗為看重的財務指標，比如銷售額、銷售增長率、利潤率等指標在海底撈似乎顯得有些多余。是海底撈公司覺得那些財務指標不重要嗎？顯然不是。企業是要追求盈利的組織，每個財務指標都會牽動企業家的神經。但是，那些優秀的企業家明白：把眼光盯在那些財務指標上沒有用，只能會讓自己急功近利，變得浮躁。只要把企業的一些基礎工作做好了，財務指標的實現是自然的結果。

對于餐飲服務業而言，員工滿意和客戶滿意是最重要的兩個指標。沒有滿意的員工，就沒有滿意的客戶。只要客戶滿意了，品牌有了美譽度，還愁沒有回頭客嗎？企業還會為銷售的增長、利潤的實現發愁嗎？可能企業面對的是客戶排隊就餐這樣的高級煩惱了。

一些人批評海底撈的發展速度不夠快，以海底撈的知名度，完全可以實現快速擴張。對此，海底撈董事長張勇先生不以為然，他說，“為了保證服務質量的連續性和一致性，每個新店必須保證有30％左右的老員工壓陣。每開設一家新店，必須有符合要求的店長、領班和員工，如果人員不到位的話，那我們就會停止開店。即便新店已經裝修完工，也要等相關人員考核達標之后再正式開業。”

對餐飲企業而言，找個合適的店面或許不是太難的事情，但培養一批優秀的員工實在是太難。可每個服務人員的素質才是海底撈文化的載體，是贏得客戶滿意，成就品牌的關鍵。優秀員工的培養確實需要一個過程。每個店面都應為海底撈這個品牌增輝，而不是稀釋海底撈的品牌資源。能否做到這一點，關鍵是服務質量是否得到始終如一。品牌贏得客戶的信賴不容易，但失去客戶的信賴就在一瞬間。為了保證服務質量，海底撈摒棄了傳統餐飲業的加盟模式，全部采取自營店的模式。做到這一點，需要禁得起快速做強做大的誘惑，需要具有真正將品質當作企業生命的追求。企業需要追求發展的速度，但是發展速度一定要建立在發展質量基礎之上。只有建立在質量基礎上的發展，才是真正的發展。沒有質量做保證，再快的擴張速度也沒有任何意義，擴張的速度可能會成為我們走向滅亡的速度。

海底撈火了？有秘密可言嗎？好像沒有。海底撈也僅僅是遵循了商業的一些基本道理，比如：尊重行業的特點，真心關愛員工，用心服務好客戶等。海底撈也沒有什么偉大的創新，更沒有什么驚天動地之舉。但是海底撈卻將那些基本的工作做細，持之以恒地踐行自己的理念，兌現對員工和客戶的承諾。他們也終于做好出了自己的水平，做出了自己的特色和高度，贏得了員工和客戶的信賴。或許只有那些具有堅定信念的人才能做到這一點，只有那些將事業看得至高無上的人才能做到這一點。管理不需要太多的智慧，但是優秀管理卻需要管理者有一顆懂得愛人的心靈。

海底撈能做到的，我們每個企業都應能夠做到，海底撈應該被超越。在中國的大地上，應該涌現出數以萬計的象海底撈這樣的企業，讓人性的光輝與商業的文明交相呼應，讓每個勞動者都能享受創造價值的快樂和分享價值的欣喜。向真正的勞動者致敬，向偉大的商業文明致敬。