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專業員工績效考核工作的經驗總結（通用17篇）篇一

這一年來的工作我深刻的體會到了自己工作的進步，雖然在工作當中我不斷的在努力做好這些，但是還是有需要調整好的地方，過去的一年確實是有很大的提高，這對工作也是也是非常大的進步，一年來我還是深有體會，對于過去的一年來的工作，我也是應該要總結一下。

在工作方面，我認真的和周圍的同事學習，我清楚的感受到了這一點的，一年來我也是感覺非常有動力的，我每天按時的做好自己的工作，遵守公司的規章制度，認真的完成好本職工作，這一年的工作當中我是深刻的感受到了工作對我的意義，在這樣的環境下面我需要進一步的去落實好自己分內的事情，對我來講以后還會有更多的事情是應該要去做好的，在這個過程當中我會更加努力的，在這一年來的工作當中，我也是感覺非常的有意義，在工作方面還是取得了不錯的成績，我相信在接下來的工作當中我可以做的更好，讓自己更加的用心去做好這些，未來還會有更多的事情是我應該要去落實好的，這也是我應該要對工作要有的態度，也是對自己能力的一個考驗，現在我回想起來，那種工作的熱情依然是非常濃烈的，我會繼續維好這一點。

一年來在這份工作當中我是深刻的體會到了這一點，對我來講這些是非常有意義的事情，現階段的工作當中，我還是感覺很有動力，除了工作之外，我也是養成良好的作風，虛心的學習了很多的'知識，這種感覺是很好的，對我而言也是很不錯的鍛煉，我也會繼續努力去維持好的，在工作方面我是深刻的體會到了這些，一年來的工作當中，我是感覺非常有動力的，這段時間以來我是深刻的意識到了這一點，在這個過程當中我是感覺很有動力的，在接下來的工作當中我深刻的感受到了自身的進步，工作當中堅守本心，不受到外部影響，我也保持對工作熱情，有做的不夠好的地方及時的糾正，我也是對自己很有信心的，我相信在下一階段的工作當中，我可以保持下去，雖然在工作當中我也有一些做的不好的地方，這對我也是有一定的影響的，我也渴望得到更多的認可，這一年來我雖然在工作當中有一些不好的地方，所以我一定會讓自己持續發揮好自身能力，在新一年的工作當中，我會繼續調整心態，去做好自己的工作。

一年的工作已經結束了，回想一下自己的這一年，是有很多的收獲的，但我也看到了一些自己做的不好的地方。這一年自己聽從領導的安排和指揮，認真的完成自己的工作，也取得了不錯的成績。很快的就要開始新的一年的工作了，既有機會但也會有很多的挑戰。在此之前對今年的工作進行一個總結，尋找自己的不足，改正自己的不足。

今年自己是有很多的地方做的不夠好的，現在看看自己是有很多的事情都沒有使用最恰當的處理方式的，但這一年我是一直都有在進步的，在當時的自己看來我是完成得很好的，這也代表著我的工作能力是有提高的。現在自己也知道了一些問題應該要怎么更好的去處理了，相信我之后是一定能夠更好的去完成自己的工作的。在這一年的工作中自己是一直都用很認真的態度去完成工作的，所以也學到了很多的東西，比去年是有了很大的進步的。

在完成工作的同時我也會去學習一些新的工作方法和技能，讓自己能夠知道更多，我覺得是不能一直都用一個辦法去完成工作的，這樣的話自己是適應不了時代的發展和變化的，在新的階段就應該用新的工作方法，去找到最適合自己的那一個，讓自己能夠以最好的狀態去完成工作。今年我覺得自己的表現是很不錯的，我不僅能夠準時的完成自己的工作，還可以在這個過程中去提高自己的能力，保持一個學習的狀態，是很好的。

1、深入精細化。從小事著手，引導班組人員嚴格執行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作；當好車間主任助手，配合搞好生產一部工作。

2、以“5s”標準為建設基礎，車間主任曾多次在會議中提倡并強調的“5s”標準，是一項長期而艱巨的任務，也是公司建立健全的基礎文化，我們將力爭以此導向狠抓落實，逐條實施，循序完善。

3、以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯；以后定要結合班前、后會議，引導班組成員思維認識，提高思想覺悟；以端正的工作態度為中心線，以多元化性格特點為創新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。

4、以工具為參照。將現行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強有力、標準化的章程；做到軟性管理有據可查、有條可依。

5、以節流為導向。作為xx人，有必要竭力為公司的成長發展做出貢獻，樹立“以公司為家”的思想觀念，竭盡所能為大家庭節約成本，協助領導努力提高產能效益。

在以后的工作中我還需再接再厲發揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們一部的建設貢獻自己微薄的力量。

專業員工績效考核工作的經驗總結（通用17篇）篇二

一）目的：

1、客觀、公正地評價員工的工作績效，肯定和體現員工的價值。

2、保證公司內部壓力傳遞機制在個人層面的運轉，為個人績效提供一個評價工具。

3、幫助部門建立一個有效的溝通平臺。

4、促進員工與團隊的共同發展，提高員工素質和個人績效。

二）關鍵名詞定義。

1、績效計劃：由主管與員工之間在每個績效評估期始共同討論確定的，對工作目標/工作內容形成一致意見和看法的書面協議；如有調整，雙方需進行溝通、確認。

2、評估標準：是衡量工作目標/工作內容完成情況的指標，可以用質量（工作效果、工作認可度、文檔的規范性）、數量、時間、成本等指標來體現。如：本月底上報的qa測試差錯減少5%。

一）評估對象：

本制度的評估對象為公司全體員工，但不包括以下人員：

1、部門負責人及以上管理人員（具體考核辦法待組織績效管理制度確定后再做規定）。

3、因公休、請假等原因，評估期間出勤率不足20%的員工。

4、試用期員工、兼職人員、實習人員、臨時工。

二）評估項目。

1、對員工的績效評估包含業績評估和行為評估兩個項目。

2、業績評估是對員工的工作結果進行評估，工作結果可以是職位說明書規定的崗位職責，也可以是主管根據工作需要臨時分派的工作任務。

3、行為評估是對員工的工作過程進行評估，是公司/部門業務發展對每一個員工素質要求的體現。主要為團隊協作、溝通與聯系、客戶服務導向（包括公司內部客戶和公司外部客戶、代理商、合作伙伴等）等，具體行為評估內容各部門可根據實際情況進行調整，并報人力資源部備案。

4、評估項目調整的依據為公司戰略發展和業務發展的需要。

三）評估頻率。

1、員工績效評估每季度進行一次（含業績、行為）。如遇法定節假日，評估時間順延。

2、如因特殊情況無法在規定時間內完成評估的，各部門必須及時向人力資源部匯報，并提前通知下屬員工。

四）評估項目的權重。

1、經理人員（部門負責人以下的二級經理/直線經理）的業績評估分權重為80%，行為評估分權重為20%；普通員工的業績評估分權重為70%，行為評估分權重為30%。

3、季度評估時業績權重和行為權重，各部門不得隨意調整和改動。

一）績效溝通。

2、每半年至少開展一次績效面談，各部門可根據工作需要增加面談次數。

3、面談方式：以正式的、一對一、面對面的方式進行。

4、其他要求：面談時至少提前一天通知員工，使雙方都做好必要的準備工作；面談結束后的當日在《員工績效面談記錄表》上形成記錄，由雙方認可后與評估表一起提交。

一）評估結果申述。

1、參加評估的任何員工對評估結果擁有申訴的權利。

2、申訴時效為直接主管初評結束后的1個月內，申訴表以紙介質形式流轉3、申訴流程及說明參見“員工績效管理指導書”：

二）評估資料的保管。

1、各部門應指定一人對員工所有的評估資料進行集中保管，季度綜合評估表必須以電子文檔的形式留存。

2、業績評估表以電子介質形式由各部門保管留存，季度評估表作為員工的人事檔案由人力資源部統一保管。

3、除管理人員因工作需要可查看員工的評估資料外，其他員工不得隨意翻看、查閱。

4、人力資源部有權利查閱公司任何員工的各類評估資料，各部門應積極配合，向人力資源部開放本部門的評估資料。

5、任何接觸到評估資料的人員都有保密的義務，不得散布、傳播。

三）評估結果分布：

1、評估結果采取強制正態分布。

一）人力資源部責權：

人力資源部負責制定和修改公司統一的績效管理制度，監督各部門評估工作的進行，提供必要的咨詢和培訓，匯集、建檔和分析績效管理的有關資料，對部門的績效改善和績效評估結果應用提出建議，應用評估結果進行有關的人事決策。

二）部門責權：

1、職責：評估人一般為員工的直接上級主管，必須與員工進行必要的、充分的溝通后，站在公正、公平的立場上，基于客觀事實對下屬員工的績效進行評估；評估結束后應及時將結果反饋給員工本人，若與員工的意見不一致，需要耐心傾聽并做出具有說服力的解釋；對員工的發展計劃提供必要的支持。

2、權利：評估人可根據員工績效評估結果提出調崗、獎金評定、調薪等獎懲建議。

一）本制度的解釋、修訂、廢止權歸屬公司人力資源部所有。

二）本制度從發布之日起生效。

專業員工績效考核工作的經驗總結（通用17篇）篇三

為解決當前問題（體現當前優先級），提高全體員工的主動性，實現公司既定目標，公司提出了全面推進全體員工績效管理的績效管理方法。在公司高層管理人員的帶領下，結合公司的管理目標，公司首先在公司中層管理人員中試行。現將年月日以來的試用績效考核總結報告如下：

20xx年9月，結合公司實際情況，在總結年上半年績效考核存在的問題和不足后，公司試行了新的績效管理方法。新辦法充分結合了各部門的工作職責，更加全面、細致、可操作、實用。

1、績效考核的具體工作

新的績效管理方法是通過三種溝通來實現的：向下溝通（上級對下級）、橫向溝通（部門對部門、同級對同級）、向上溝通（下級對上級）。每月關鍵績效指標從三個方面確定：考生的關鍵職責、上級和內部客戶的建議。考生是自己的績效大師，知道自己的工作職責，自動取得工作成果，實現個人職業價值；在績效考核周期內，在計劃外增加必須限期完成的非預期（增值）績效指標，讓員工既能獲得可能的績效回報，又能獲得非預期的績效回報，為公司創造顯著的價值工作，同時也作為公司年底實現目標的分紅回報依據，讓員工通過考核真正實現多勞多得、創造更多價值、分享更多金錢的成就感；新方法確定了考生月初的成績目標，考生按照計劃進行本月的工作，通過計劃提升境界，做任何事情都要提前深思熟慮，贏得相應的成績；提升職場核心競爭力，即主動發現問題、思考問題、解決問題的技能。

2、績效考核的制度設置

新辦法成立了績效管理促進與監督小組，每月對各部門形成的kpi指標進行評審、審核、批準、監督、公布、排序和歸檔、計算、培訓和指導；成立績效管理領導小組，分析、討論和確定晉升和審核小組提出的問題。這兩個小組確保績效管理的公平、公開、透明和有效。

3、月度績效會議

每月初，公司召開上月績效考核的績效會議，并公布考核結果，讓被考核人認識到自己在考核期間的主要成績和不足。會議對被考核人提出工作建議，找出問題和改進措施。績效結果直接決定績效工資，體現在月薪上，提高了考生的工作積極性和主觀能動性，使績效工資真正對員工起到激勵作用，從而提高和增強工作效率。

總的來說，20xx第四季度績效考核取得了令人滿意的效果，得到了領導的充分重視，明確了崗位職責，理順了工作關系，改善了工作中的不規范現象，提高了公司的日常管理水平。同時，通過考試進一步增強了員工的責任感，激發了員工的工作熱情。

1、績效考核試行中還存在細節問題，考生還有很多疑問，比如是否可以根據不同的工作量b設置各部門的績效系數。

回并指導、服務（對不及時配合提交合規資料造成的影響由被考核人自負）；及時完成績效調整申請、意外績效申請等的評定并反饋結果；不能評判等及時提交績效管理領導小組討論決策。

2、月度關鍵指標、意外（增值）績效指標及其他具體操作具有很大的主觀性。

整改措施：各分管領導與部門負責人面談商定和評定月度關鍵績效計劃及意外績效時，應履職盡責，對總經理負責，站在企業的高度，堅持原則，做出客觀公正的評價；被考核人本人制定月度關鍵績效計劃科學，一是基于公司推行的“為自己干”、“人性化管理”、相信凌天人在工作中都會體現出“我想干、我要干、我能干好”的“自覺行為”，二是公司的績效管理系統、完善、全面、務實；被考核人本人制定月度關鍵績效計劃并不意味著被考核人自己說了算，一是其計劃必須服從公司的年季月目標，二是被考核人必須遵守公司屬級管理原則、管理服從原則，下級必須服從直接上級指令，在與上級績效計劃確定、考評溝通達不成一致時以上級意見為準。

3、部分考核小組人員不夠專業，對考核標準還有待進一步學習和貫徹。

整改措施：對各專業考核組成員進行培訓，并根據現工作實際、工作性質對部分人員進行調整。

20xx年，公司績效考核將深入了解本公司的生產業務內容，充分結合生產經營目標任務，不斷完善績效管理體系。從公司和員工的利益出發，認真做好員工的績效考核工作，及時收集員工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使公司的績效管理工作更上一層樓。

專業員工績效考核工作的經驗總結（通用17篇）篇四

專業員工績效考核工作的經驗總結（通用17篇）篇五

依據《聯績考核暨干部績效考核工作的安排意見》文件精神，為正確評價我局干部職工的履責情況和工作績效，嚴格獎懲規定，激勵干部在崗盡責、干事創業，結合實際，經局領導班子研究決定，制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》，現就我局年度考核情況總結如下：

為開展好我局績效考核工作，局黨組高度重視，召開多次黨組會議，認真研究《聯績考核暨干部績效考核工作的安排意見》，并結合《年度責任體系建設黨政機關干部履責和績效考核工作的通知》文件精神，制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》，由局一把手親自抓、親自管。并通過召開全局大會，明確提出，三點要求：

一是局機關民主成績占30%，基層民主評議占30%，領導班子評議占40%；

二是對科室進行績效考核，評選2個優秀科室；

三是評選結束后，要對優秀干部和先進科室進行表彰，并對排名靠后的同志進行誡勉談話。

為進一步激勵干部在崗盡責、干事創業的精神，對考核量化標準的基礎上重新進行了修訂德、能、績考核分數，分別達到24分、24分和28分，更加注重績效考核，并提出了五個方面、十項內容、二十七條具體標準。

嚴格考核程序，采取總結述職、民主評議（分兩項內容，機關干部職工評議和基層單位評議）、領導班子集體研究等并對各環節提出明確要求：

三是領導班子考核：綜合季度、半年、年終評價意見，機關和基層民主評議情況，局領導班子集體研究決定考核結果。在科室績效考核上，采取科室成員綜合成績與主管領導綜合評價相結合的形式最終確定科室成績。

召開北辰區安監局干部績效考核民主評議會議，全局干部、3名工勤及鎮街代表參加，局每名干部逐一按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結，并在全局述職，當場下發《局干部績效考核民主評議表》28份，現場由全局干部職工及基層代表進行民主測評打分。民主評議結束后，收回28份。結合民主評議情況，局領導班子召開會議，根據民主情況及日常表現，最終確定兩名同志為我局年度優秀干部，其他干部均為稱職，三名工勤均為合格。對于排名靠后的同志，局領導班子成員已分別進行了誡勉談話，提出了不足和整改意見。

專業員工績效考核工作的經驗總結（通用17篇）篇六

總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。

1、明確工作思路，下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。

2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決。

辦法。

例如各部門平均績效出現參差不齊的情況針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施例如尾欠批次數量過大的情況應對其出現的原因進行分析作出合理的追加。

規定。

其他問題也應該制定出相應的解決辦法。

3、加強績效考核人員的執行情況，做到一切從實際出發，按數據按事實說話，拿出準確反映員工工作情況的績效結果。

4、積極制定11年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。

新的一年意味著新的機遇和新的挑戰，我們。

決定。

在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。

專業員工績效考核工作的經驗總結（通用17篇）篇七

當初進入工作崗位時，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書面，從來沒有親身操作過，對于空調技術更一竅不通。我明白友誼集團是一個大型商廈。是一個人人向往的行業，進入友誼新天地是我的榮幸。在領導和師傅們的教導下鼓勵下，我學到了很多的專業知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手，工作效率也不是很高。可是在各位領導和師傅們的幫忙下，我每一天擠出必須的時間不斷充實自我，堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，努力提高綜合素質，不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識，嚴格遵守各項規章制度，完成了自我崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，師傅們教我怎樣維修機器和保養，經過一段時間的鍛煉和學習，我也開始慢慢的獨立操作，并能夠管理好自我的職責區。

我在這三年期間，為了給企業減少費用。我和師傅們對空調風機進行注油，對有磨損的電機進行更換軸承。為了制造一個更好、更舒適的賣場環境，對機器的濕片進行清洗，對新風井道進行清理。夏季為了提高直燃機制冷效果，我們提前對冷卻塔進行清理，并且對冷卻塔進行沖洗、刷漆、注油。冬天為了防止空調水管凍裂，我們把所有的外圍商鋪的所有的空調管路進行拆卸和封堵。每次和師傅們把每一項工作完成之后我心理總有一種說不出的喜悅。

回想這三年在工作中既有辛酸也有歡樂，過去的三年風風雨雨似乎都浮此刻眼前，我十分感激師傅們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通本事明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

總之，在上級領導和師傅們的關心幫忙下，我的各方面都有了很大的提高，技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了必須的提高和成績，可是在一些方面我還是存在著不足。

在今后的工作中，我會認真的做好每一天的工作，把學到的技術體此刻工作中，在工作中能采取積極主動，能夠參加每項工作。更加嚴格要求自我，時刻牢記職責、狀態、奉賢、危機八字方針努力工作回報企業。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題，還是會虛心請教。在以后的工作中我會更加強自身學習，提高自身素質。要堅持每一天在多擠出必須的時間不斷充實自我，端正態度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學運用到工作中，在時間中檢驗所學知識，查找不足，提高自我，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自我工作上的不足掌握的更加透徹，為服務一線工作做出更大的貢獻。

最終感激楊總又給了我一次機會，我為自我能夠在這樣一家具有雄厚實力，發展如此之快的企業而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強自我管理意識，勇于開拓創新，不斷提高自我本事，在企業領導的帶領下使自我的工作到達一個更高的層次。以后我依然努力工作，我會用虛心的態度和飽滿的熱情做好工作，我信心百倍，必須要成為一名更優秀的_員工。讓我們攜手共創_的完美明天。

專業員工績效考核工作的經驗總結（通用17篇）篇八

各位領導大家好！我是****，主要負責績效考核工作。為了更好的完成20xx年目標任務，支持、服務公司主流程的高效運行，我把20xx年的工作簡要梳理，分六部分向大家匯報，不到之處請大家給予指正。

在后勤主管的直接領導下：監督制度落實，驗證目標任務完成結果，組織績效考核與分析，客觀公正的進行評價。配合各單位工作開展，為主流程運行提供支持與服務。

1、負責監督、抽查制度落實。

2、負責完善考核體系，起草考核方案、審核考核細則。

3、負責組織對高層管理人員績效考評。

4、審核、匯總中層管理人員績效考核結果，并監督績效考核結果的應用。

5、負責組織績效分析，匯總評價結果；根據績效分析評價結果，對相關單位制定的整改措施跟蹤驗證，促進工作的持續改進。

6、負責各部門目標任務完成結果驗證、考核。

7、負責監督各項基建工程的過程監督和驗收。

8、負責匯總、核對、編制公司生產經營運行總結。

9、負責抽查、審核原始考勤和工資造冊清單；審核獎罰和匯總獎罰數據。

10、負責組織監事工作會并編寫監事工作總結。

11、完成集團、公司安排的各項臨時性工作并及時回復。

1、考核覆蓋率100%。

2、效果驗證率100%。

3、流程支持零投訴。

4、數據核對無差錯。

一）加強自身學習并應用。首先要透徹領會公司的管理理念，與公司的管理理念保持一致，發揮橋梁的作用，做好上通下達。其次學習掌握公司的各項規章制度，利用各項管理工具，熟練的開展工作，提高工作效率，避免盲目的工作。再次敢于堅持原則、公平、公正、自律，處處做好表率，避免破窗效應的產生。

二）完善支撐措施。完善績效考核體系，設定考核周期、量化考核細則，分系統（物供、物管、生產、銷售、發展、財務、后勤保障），分層次（高層、系統、車間部室、班組）進行考核。各單位依照考核方案和考核分數造當月工資和獎金，結果由考核辦監督，審核率達到100%。

三）工作務實、堅持原則。重過程，工作過程控制中的細節決定著目標任務完成的最終結果。根據事前計劃、事中控制、事后總結評價的程序，通過數據核對、實地查看、實物驗證等方法，對公司購進的原輔料；生產過程的控制；入庫產品的保管；各類產品的銷售；財務管理工作等進行跟蹤驗證。發現問題及時向公司高層反饋，并參跟蹤整改效果的驗證，促進持續改進。盯結果，目標任務完成的結果，是驗證一個人工作能力的高與低，每月組織考評組認真考評，考評過程實事求是，堅持客觀、公平、公正的原則，精心核對、匯總每一個數據，做到忙而有序，確保數據無差錯。

四）深入實際、高效溝通。無論哪個崗位，工作質量的好與壞完全取決于人的思想認識，用積極地心態和消極的心態去做工作，得出的結果截然不同。要多深入，采取多種形式和各級人員真誠溝通，互換思想。了解推進績效考核的效果、期望及存在的問題，耐心解答員工的提出的疑問，問題在自己職權范圍的，及時處理并反饋。換位思考很關鍵，由于工作崗位不同，所以個人的出發點也不同，有點本位主義是難免的。因此溝通時要站在對方的角度上去思考問題，真誠的和別人溝通交流，統一思想和認識，促進工作的持續改進。

五）學習流程管理，樹立客戶意識，提供服務與支持。結合實際參與流程管理，樹立以客戶為中心的理念，流程與績效考核有機的結合，滿足流程運行的需要，全力支持、服務運營主流程。

六）善于總結，確保持續改進。按時組織績效分析與評價，匯總評價結果并及時溝通、反饋。對存在的問題，跟蹤、驗證整改結果，促進工作持續改進。

績效考核分為個人考核和組織考核。個人考核分定性和定量四個大指標（財務指標、客戶指標、流程指標、員工指標）。組織考核主要是考核目標任務完成結果。

結果的運用：考核就是促進工作和持續改進的輔助手段。

（1）考核結果不同形式的與當月工資獎金掛鉤；

（2）為公司生產運營效果評價提供客觀材料；

（3）堅持持續改進：組織月績效分析，解決流程管理中出現的問題，分析流程運營狀況、管理制度的實用性、結果的客觀性、確定需改進的內容，固化優點，查找不足，對缺陷部分針對性的制定整改措施，以此促進各項工作持續改進及良性循環。

1、與集團標準化專員對接：對新出現的問題及時溝通，固化的標準、制度向集團標準化專員匯報。

2、與集團績效考核專員對接：集團推進的績效管理方案，對實施的效果及出現的問題及時向集團績效考核專員匯報。

3、與集團考核法務部監察專員對接：公司發生的重大問題，管理人員受到的處理，獎罰數據向集團法務監察專員匯報。

4、與內部對接：在流程運行中，出現問題與公司各部門及時溝通，并提供優質的服務和支持。

以上是我的工作匯報，完成目標任務還需要領導的支持、指導和大家的幫助。

謝謝！

20xx―1―28

專業員工績效考核工作的經驗總結（通用17篇）篇九

20xx年，我堅持自覺加強理論學習，認真學習專業知識操作知識，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：

（一）、嚴于律已，自覺加強自身鍛煉，自身修養和政治思想覺悟進一步提高。

一年來，我始終堅持認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

（二）、強化專業知識和業務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強專業知識和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習操作，不斷提高自身綜合素質水平。

（三）、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一、是認真學習專業的監控和工程知識及atm技術，收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

二、是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。對網點的工程進度按規定時間內完工，即便是加班加點也要按時完工不影響網點正常搬遷工作。

三、是在接待各網點客戶申報故障工作，堅持按照工作要求，積極接待客戶、認真聽取客戶申報故障的問題，提出的要求、建議。同時對客戶的要求解決、但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶理解與支持我公司的工作。在領導和同事們的關心、支持和幫助下，今年各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導肯定。

專業員工績效考核工作的經驗總結（通用17篇）篇十

專業員工績效考核工作的經驗總結（通用17篇）篇十一

業務員月工資p=底薪a+硬性目標考核b+軟性目標考核c硬性目標考核b=（本月實際銷售額／本月計劃銷售額）100%×本月實際銷售額x？%軟性目標考核c的包括如下內容，根據當月完成情況，每項為0―5分，每l分折合？元考核工資，即50分折合？元。

1、客戶檔案內容齊全、單位名稱及主要負責人姓名準確無誤。地址準確詳細，單位電話主要負責人手機號碼準確，如有網站或電子郵箱，需一同準確記錄每個重點客戶個人都要建立一個“a類客戶客情登記表”客戶資料發生變更后，要保證在15日內調整登記表相應內容。

2、與客戶做到雙向熟悉，熟記客戶客情關系卡中的內容，隨口能說客戶基本情況，尤其要知道重點客戶的興趣愛好近期的喜怒哀樂，最近業務進展和客戶見面時，能相互叫出對方的名字（客戶至少能隨口說出你是誰，代表的公司和所做的產品或者服務的名稱）

3、每周最少拜訪客戶1―2次對于a類客戶，每周要求最少拜訪一次，并且必須有明確的拜訪目的。

4、每周最少幫客戶做一件事，對于a類客戶，每周最少幫客戶一個忙，或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意了解客戶的一個需求，干一次活提供客戶顧問式行銷資料方案等，總之要每周，必須幫客戶做具體的一件事，這件事可以是客戶公司的公事，也可是客戶個人的私事。

5、客戶必須首薦（第一個推薦）你企業的產品或服務。客戶無論是面對下級還是直接顧客，都能夠第一個推薦我們的產品服務，遇到要搞一些活動，客戶總是第一想到我們客戶能夠了解我們產品及服務的特點、優點、賣點。

6、及時快速反饋客戶意見建議市場競爭產品動向與競爭對手活動。

7、元旦春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、圣誕節等客戶生日客戶公司的重大節日重要日期，必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通，特別注意的是：問候時一定要署名（格式為“公司名稱個人姓名”）要讓客戶知道是誰在關心他．問候他避免發生發短信問候客戶時，客戶卻不知道是誰發的短信情況的發生。

8、日、周、月計劃總結各項目規范內容完整，公司要求的各項報表按時完成上報、內容全面準確。

9、實事求是地提出改革改進的意見和建議。

10、公司領導臨時交辦的其他工作。

獎勵目的：鼓勵員工認真工作、穩定人心，長期合作，把自身的經濟收入個人發展與公司的長期發展目標相結合。

獎勵辦法：

1、獎金總額：當年總銷售額的5%，例如：當年完成總銷售1oo萬元則總獎金額度為1，000，000元x5x=50，000元。

2、獎金發放對象：正式員工，手續齊全長期工作的員工。

4、期間的計算：個人工作期間和總銷售額期間均以當年1月1日起，至當年12月31日止。

5、獎金的發放時間：次年1月1日以后開始核算，春節前10天左右發放。

1）、第一個月，預計合作10家。

2）、第二個月合作30家。

3）、第三個月合作80家（第四個月起每個月以80家為基礎）。

4）、前二個月做為營銷基礎鋪墊，預計第三個月后每個月每家介紹一個顧客，第三個月后理發店介紹來院為100―120人。

專業員工績效考核工作的經驗總結（通用17篇）篇十二

過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。

1、績效一詞已經成為了員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與，共同進步。

2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效，調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。

3、在廠長班長和質量主管的配合下，考核數據做到了及時準確，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。

專業員工績效考核工作的經驗總結（通用17篇）篇十三

優秀作文推薦！一、根據排班、按時到崗，必須按崗位規定著裝，佩帶名牌，保持儀表儀容整潔。

二、服從領導，服從分配。嚴格按照星級標準，程序進行，對客服務，主動熱情，規范化操作。

三、工作時間內，不得擅離崗全，不得看書，看報，做與工作無關的事項。

四、每周組織業務培訓一次，時間為二小時，每月考評一次與工資掛釣。

五、準時參加餐前會，按要求做好工作。

六、不得在餐廳內吸煙，吃東西，梳頭、嬉鬧、化妝。

七、不得在餐廳內講臟話，不得辱罵客人，同事。

八、服務時必須講普通話，不得竊竊私語，交頭接耳。

九、不得使用工作電話談私事，上班時手機不允許帶在身上。

十、服務人員不得坐在前廳的3-7號桌的'客用椅子。

十一、不得私拿和私用餐廳服務用品，損壞公物需按規定加倍懲罰。要自覺維護餐廳設備和服務用品。

十二、服務人員不允許帶大包和不透明的包進入后場（除錢包、化妝包外）。下班時間，工作人員不允許走后門。

十三、做好部門計劃衛生，日常衛生及個人衛生，隨時保持服務區的清潔衛生和個人衛生。

十四、值臺包間服務員不允許出包間，如客人要求出包間，應站在門口。（以便客人招呼）。

十五、公司規定工作人員及服務人員辭職，須提前一個月書面申請。如擅自離開視同曠工處理。

十六、員工假期定為每月二天，根據營業情況安排輪休時間。

十七、員工的病、身假，要提前告知領班，如有特殊情況核實后再作處理。

十八、上班時間服務員會客時間不能超過五分鐘，不能把自己的朋友帶入包間聊天。

十九、在餐廳內不允許奔跑，要輕快的走路。

二十、值班人員要做好值班工作，保持工作范圍清潔，遵守值班制度。

儀表儀容。

頭發服務員上班時長發一定要盤起來，經常洗頭，保持頭發清潔，無頭屑，無異味。

面部化淡妝，要求得體，不得濃妝艷抹。

手保持清潔，不能留長指甲，不能涂有色指甲油。

飾物不戴夸張項鏈，耳環：不許戴戒指、手鏈。

工作服穿工作服時要求整潔，無油污，無缺損。佩戴工號名牌，穿裙子時，應穿長筒肉色絲襪。

腳穿平跟成坡跟皮鞋，布鞋。鞋的顏色一般為黑色，皮鞋要擦亮。

洗澡彩勤洗澡，洗頭發，保持體味清新。

餐飲部服務員考勤和評分標準。

1、出勤情況4分。

2、儀表儀容4分。

3、餐前準備4分。

4、服從分配8分。

5、擺臺規格2分。

6、愛護餐具2分。

7、餐前會4分。

8、崗位要求8分。

9、服務程序8分。

10、微笑服務6分。

11、賓客投訴10分。

12、三輕工作2分。

13、值臺8分。

14、主動服務2分。

15、正確結帳2分。

16、恢復臺面4分。

17、餐后結束工作4分。

18、無扎堆閑聊8分。

19、計劃衛生8分。

20、培訓2分。

附：錯上菜或錯設訂單，按菜肴零售價賠償。私拿飲料、食品等，按零售價五倍賠償。

專業員工績效考核工作的經驗總結（通用17篇）篇十四

2.該同志良好的個人形象和素養，專業技能或業務水平優秀，為公司業務創造更多機會和效益，受公司客戶及合作企業好評，為公司創造出較好的企業效益或社會效益;工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽，業務知識扎實，業務水平優秀，能帶動東區的給為同事積極工作，勝任東區大區經理工作;工作出色，業務熟悉，為我們成立起榜樣。

3.該同志工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，業務知識扎實，業務水平優秀，與北區各位經理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區大區經理工作;人品端正、做事踏實、行為規范、對待所負責區域進行有效指導，并提出建設性意見;高度敬業，表現出色。

8、該同志工作認真，負責;工作認真負責，愛崗敬業，服從整體安排，形象良好;對本職工作兢兢業業，銳意進取，樂于助人，關心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。

9、該同志對本職工作兢兢業業，注重個人成長;工作成績進步大，業績發展迅速，或有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強，能很快適應新的崗位，在新的業務區域可以立即開展工作;能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長;能在業余時間精專業務知識，提高工作能力;悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進步很快，在新人中起到了榜樣作用。

2.勤懇務實，善于學習，對本職工作兢兢業業，注重個人成長;工作成績進步大，業績發展迅速，或有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果;悟性較強，能很快適應新的崗位，在新的業務區域可以立即開展工作;能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長;能在業余時間精專業務知識，提高工作能力;悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進步很快，在新人中起到了榜樣作用。處融洽，業務知識扎實，業務水平優秀，能帶動東區的給為同事積極工作，勝任東區大區經理工作;工作出色，業務熟悉，為我們成立起榜樣。

3.工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認真負責，業務水平也在學習中不斷提高，關心同事，非常值得大家學習，新晉社會如此努力難能可貴。

4.工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，業務知識扎實，業務水平優秀，與北區各位經理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區大區經理工作;人品端正做事塌實行為規范對待所負責區域進行有效指導，并提出建設性意見;高度敬業，表現出色。

8.工作成績進步大，悟性較強，能很快適應新的崗位，能隨時根據工作需要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進自己的工作方式，從而在工作中收到良好效果。

9.良好的個人形象和素養，專業技能或業務水平優秀，為公司業務創造更多機會和效益，受公司客戶及合作企業好評，為公司創造出較好的企業效益或社會效益;工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，樂于助人，與同事相處融洽，業務知識扎實，業務水平優秀，能帶動東區的給為同事積極工作，勝任東區大區經理工作;工作出色，業務熟悉，為我們成立起榜樣。

11.該員工平時積極向上，不僅配合度較好，且平時工作表現也很努力，在工作時能以認真仔細負責的心度去做好自己的工作。

12.該員工平時工作仔細認真負責，不但執行力強，且工作配合度也好，有積極向上的工作心態，能主動協助其他同事工作，并且能按時完成上級領導安排的相關工作!

13.該員工平時工作認真，有高速度高效率高質量的工作表現，且在日常生活中能與其他同事團結友愛，互助進取!

14.該員工平時工作能將自己的能力充分發揮出來，不僅工作認真做事效率好，而且上班的紀律也很好，值得各位同事學習。

17.工作態度端正，業績比較突出。

18.工作認真，負責;工作認真負責，愛崗敬業，服從整體安排，形象良好;對本職工作兢兢業業，銳意進取，樂于助人，關心同事，與同事相處融洽，善于合作，起帶頭作用。

19.優秀的業務水平，為公司創造出較好的企業效益，與同事相處和諧。

20.工作上勤勤懇懇，積極肯干，認真負責，相關知識水平也在工作中不斷提高。

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專業員工績效考核工作的經驗總結（通用17篇）篇十五

性格坦率、隨和，生活態度樂觀、積極、向上、勇于面對變化和挑戰。具有快速學習和獨立思考的能力；有自己的原則但能勇于承認自己的錯誤；敢承擔責任，樂于主動溝通；具有很強的團隊精神和服務意識。工作中細心、耐心、并能即時調解工作壓力不影響到生活和工作；具有良好的創新意識，易于接受新事物、適應新環境；勤勞、樸實、好學、真誠、責任心強、親和力強。

工作認真、思維縝密、待人誠懇，責任心強，吃苦耐勞；具備較強的英語口語水平和溝通能力；在校期間曾擔學生會主席，有較強的組織協調能力，積極參加和組織各種校園活動，從而使自己的綜合能力得到很大的提高；多年的實踐工作中，更是培養了我相當的管理能力與優秀執行能力，喜歡具有創造性與挑戰性的工作平臺，一直為向目標邁進而勤耕不綴！

本人從小培養了吃苦耐勞、積極進取的精神，通過四年的實踐工作，使本人增添了工作中的耐心，善于發現并解決問題。利用工作期間的空閑時間，取得了南京大學本科行政管理專業的文憑。現在想要尋求一家重視員工，謀求穩定發展的企業，若貴公司需要一位服從管理，能嚴守規章制度的有開拓性的人才，那么我充滿信心的應聘辦公室文員崗位，希望有機會與貴公司一起成長和發展！相心我們彼此正確的選擇一定能夠創造豐碩業績！

本人性格熱情開朗，待人友好，為人誠實謙虛。工作勤奮，認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。

專業員工績效考核工作的經驗總結（通用17篇）篇十六

專業員工績效考核工作的經驗總結（通用17篇）篇十七

時光荏苒，20xx年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內心感慨萬千。總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結。

一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況。過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。

1、績效一詞已經成為了員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與，共同進步。

2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效，調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。

3、在廠長班長和質量主管的配合下，考核數據做到了及時準確，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。

二、工作目標沒有達成的失誤和問題。縱觀整個20xx年，考核工作還是有些不足與缺憾。

1、部分考核細則未做到及時的修改，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核，由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產量指標很難確定，出現了個別的不合理的情況發生。)。

2、個別員工素質低，不能按時準確提供考核數據，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數據的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。

三、下一年度的。

工作計劃。

與安排。總結的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。

1、明確工作思路，下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。

2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現參差不齊的情況，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理，應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數量過大的情況，應對其出現的原因進行分析，作出合理的追加規定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。

3、加強績效考核人員的執行情況，做到一切從實際出發，按數據按事實說話，拿出準確反映員工工作情況的績效結果。

4、積極制定20xx年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。

新的一年意味著新的機遇和新的挑戰，我們決定在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。

20xx年度的考評工作已經結束，因種種原因，考核之后的“績效面談工作”直到上周才基本完成。現將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結如下，既為總結上年度在考核工作中的經驗，也為本年度考核工作的改進提供參考。

20xx年底，非業務部門上海公司參與考核的人員共有24人，除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外，實際參與面談溝通的人共有20人。

1、存在是“績效工資”還是“年終獎金”疑惑的現象。

因20xx年集團的績效、薪酬制度進行過改革，取消了每季度的“績效工資”，取而代之的是“實施年終考核，年終獎根據集團效益確定”的激勵措施。

然而，因種種原因，一部分員工的頭腦中仍然認為年底的考核是為了“績效工資”的發放，而不是“年終獎金”的發放。

對于一部分在20xx年底得到過“年終獎金”的人員來說，年終獎金是公司對個人在本公司一年工作的認可，不論多少，是公司對個人在公司一年工作表現的評定，“每家公司的員工都應該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經根深蒂固，所以，分數多少也無所謂。

2、個別崗位持“現在做績效溝通沒有意義”的觀點。

因種種原因，20xx年底在“考核的實施”環節完成之后，并未做“績效面談”，所以，當此次與被考核人面談時，認為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發了，面談還有什么作用?”的現象還是存在。

3、大部分崗位對“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現象;。

當與被考核人員溝通時，普遍反映出對“制定考核計劃，編制評估指標，績效輔導，實施評估，績效面談和績效結果的應用”績效管理的這六個循環階段不了解。“進行到了哪個環節不是很清楚，接下來會有哪些環節也不是很了解”，基本上是走到哪一步算哪一步，上級要求做什么自己就做什么，作為被考核人個人，基本上是處于“盲目的”狀態。

4、個別崗位對“自己的考核指標”存在“不是很清楚”的現象;。

作為被考核者，不論是考核之前還是實施考核的時候，員工個人均應知道“考核哪些方面、考核指標有哪些”。但此次溝通發現：有個別人員直到此次面談時仍舊不知道對自己的考核的指標有哪些。

5、個別崗位對“考核指標的準確性”有異議。

個別崗位的人員認為考核表中一些指標不能夠很準確的評價自己的工作，但對“什么樣的指標才能夠評價自己的工作”卻未有很好的建議。

6、個別崗位對“評分人的確定”有不同意見----此問題在部門經理層尤其突出;。

20xx年實施考評時，打分人確定的原則已明確：“對基層人員的打分，由部門經理評定，總經理核準;對部門經理的打分，由上級、平級和下級共同評定”。此次溝通發現，個別基層員工并不清楚此流程，而部門經理卻認為此評分人確定的原則值得商榷，即：“上級”更應該是有工作中有直接聯系的上級，“平級”應是對某一項指標的評定而不能是全部指標，“下級”對自己的工作根本不清楚，應該取消下級評分。

7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現象;。

20xx年，因種種原因，評估實施結束之后沒有進行績效面談，所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當告知他們最終得分時，大部分基層人員提出過“評分結果是如何得來”的疑問。

8、存在“最終評分尚未確定，而被考評人卻已經知道分數”的現象;。

集團自實施績效管理工作以來，就已明確“任何部門、任何人，不得隨意泄露與被考核人相關的考核信息”，但本次的溝通，卻發現部分人員“事先”已知曉了個人的得分，盡管他們所知曉的分數并不都是最終核定的分數。

9、大部分人員對“評分結果的應用”存在“不是很清楚”的現象;。

大部分被考核人員認為評分的結果就單純是為了“發獎金”，就是為了發獎金而考核，而對于評分結果將是“工作反愧工作評估、職位晉升、薪資調整等一個很重要的參考”并不是很清楚。

10、大部分人員對“獎金發放的標準”存在“不是很清楚”的現象;。

集團在20xx年考核分數出來之后，經向上級領導報批后，明確了獎金發放的標準，簡而言之為“三、二、一、零”的“四級激勵”措施。但直到面談之時，仍有大部分被考核人員尚不清楚20xx年度獎金是依據一個什么樣的標準發放的，個別被考核者認為是按集團績效管理辦法中的標準確定的。

1、一半的人員認為此次考核表能夠用來評定自己年度的工作。

在交流的過程中，對于他們提到的考核表擬定的疑惑一事，向他們詳細地介紹了20xx年的考核表的形成過程;通過解釋，從操作的角度及被考核者個人主觀的觀點來看，最終一半的被考核人認為考核表能夠用來評定自己的工作。

2、一半的人員對自己個人的得分是比較認可的;。

此次溝通過程中，采取的是“個人自我客觀評估+實際最終得分反辣的形式來評估此次績效考核實施的效果。

一方面讓被考核人對一年工作按百分制作一個客觀的自我評估，然后告知他最終的得分，讓被考核人自己分析兩者的差距，到底是由于主觀的不足，還是因為存在某些客觀的原因;經與被考核人溝通，一半的人員對自己的最終得分是比較認可的;其余人員，普遍是。

自我評定。

分比最終得分略高2-3分，個別人員的自我評定分比最終得分高5分左右。

3、大部分人員對“績效溝通”一事比較認可，但更希望能夠得到直接上級的評定和面對面的溝通;大部分人員比較認可“績效溝通”一事，認為很有必要進行溝通，只是對“遲到的溝通”略有不滿。

大部分人員希望(1)與直接上級進行溝通，希望直接上級對自己的工作能夠客觀的評價，能夠直接指出不足的地方，以便整改，更以便在以后的工作中提高;(2)縮短“溝通”的周期，到年度考核時才去做“績效溝通”導致的結果是：時間太長、成績與不足不容易記錄、對于“不足”卻沒有了改進的機會;(3)與直接上級溝通后再與hr溝通，此時hr的溝通就更具有針對性。

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