服務月是我們學校舉辦的一項重要活動,旨在提高學生對社區服務的意識。以下是小編為大家準備的一些服務月活動的范例,供大家參考和借鑒。
最熱標書售后服務承諾書(案例17篇)篇一
_________公司:
我公司在此鄭重承諾,對我公司代理的.產品進行跟蹤服務。有問題,24小時內到達現場處理解決,對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務達不到要求,我公司愿承擔一切后果責任。
特此承諾!
_________公司。
日期:______年___月___
最熱標書售后服務承諾書(案例17篇)篇二
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應-招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:。
6、現場響應:。
6.2無法在24小時內解決的,將在24小時內提供備用產品,使招標方能夠正常使用。
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;。
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
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最熱標書售后服務承諾書(案例17篇)篇三
關于標書售后服務承諾書范文,究竟怎么寫才顯得大氣。下面小編為大家帶來投標人售后服務承諾書,歡迎閱讀,早安!
一、工程質量方面的承諾:合格,符合施工驗收規范標準。
二、工期方面的承諾:保證90日歷天完工。
三、工程進度承諾:
我公司將使用與我公司合作多年的專業隊伍,以保證在雨季、農忙季節、法定節假日不影響現場的正常施工,確保工程按進度如期完成。否則,愿接受甲方處罰。
四、安全措施方面的承諾:
安全管理目標:杜絕重大傷亡、設備、火災事故,確保行人、車輛的安全和周邊建筑物及群眾的安全。施工期間,加強安全防護措施,保證安全文明施工,不發生各種安全事故,承擔安全文明施工費用。 安全措施:
1、根據施工和工程的實際情況,編制詳細的安全操作規程、細則,制定切實可行的安全技術措施,分發到工班,組織逐條學習,落實,抓好“安全三同時”(即在計劃、布置、檢查、總結、評比生產的同時,計劃、布置、檢查、總結,評比安全工作)和“三級安全教育”。
2、每一工序開工前,必須做出詳細的施工方案和實施措施,根據監理審批后,及時做好施工技術及安全交底,并在施工過程中督促檢查、嚴格執行。 3、加強安全檢查,公司對本工程安全實行每月一次的全面檢查,經理部半月檢查一次,班組實行工前、工中檢查。凡檢查中發現的不安全因素,指定專人限期解決,不留后患。
4、安全生產與經濟利益掛鉤。施工中對安全好的個人和班組進行大力宣傳。實行重獎,對違章指揮、違章操作的`責任人給予重罰,并視情節作出嚴肅處理。
五、建造師、管理人員方面的承諾:
1、一旦我單位中標,我公司將選派高素質、有很強的施工管理能力、特別是有著同類工程施工管理經驗的李未軍同志擔任該工程的建造師;選派高素質、有經驗的專業管理人員組成精干的項目班子與業主合作。我公司對建造師部管理人員的配置和管理將嚴格遵循fidic條款的相應要求,未經業主同意不隨意調換管理人員,如遇業主方對項目管理成員的工作狀況不盡滿意時,可隨時提出撤換要求。
2、我公司中標后,原則上不更換建造師,遇特殊情況,我公司推薦符合規定的建造師人選,在征得建設單位同意,并向有關部門辦理有關手續后,方可進行更換。
六、與業主及監理單位配合方面的承諾:
業主、監理單位與我單位之間是業主和乙方、監理與被監理的關系,我們保證和建設、監理單位之間搞好配合工作,共同搞好工程施工的各項工作;積極參加業主召開的各種會議,嚴格執行業主發出的合理指令,并為建設單位開展工作提供方便。
七、農民工工資保障金承諾:
如我公司中標,我公司向業主交納農民工工資保障金。我公司承諾:一旦承包的建設工程項目中出現拖欠農民工工資情況的,可由項目主管部門從工資保障金或工程款中先予劃支。
八、在施工過程中的建筑垃圾,承諾無償清運。
致:____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中,如果我方有幸中標,非常感謝評委及建設單位的信任,在該項目建設和施工過程中,我們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外,并對工程售后服務做出如下承諾:
6、現場響應:
6.3發生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現場;
6.4對于涉及安全的質量問題,按照《建筑工程質量管理條例》的規定,做到立即報告,及時采取防范措施。
8、如招標方有產品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優惠價格提供售后服務。
以上是我方對該工程的售后服務承諾,若我方達不到甲方要求及我方承諾標準,在售后服務中給招標方造成巨額損失,我方甘愿受法律法規處罰;承擔由此造成的責任,并賠償由此造成的一切經濟損失。
承諾單位:______公司
授權代表:____________
日期:20___年___月___日
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最熱標書售后服務承諾書(案例17篇)篇四
_________器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設項目三標包第11項名稱:不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器,型號:ldz_—50kbs,生產廠家:_________,所售產品售后作如下承諾:
一、服務方式。
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現場分析原因,制定方案,排除故障。
1、服務響應及時;。
2、解決問題有效;。
3、服務過程規范;。
4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規定保修期,如在此期間出現質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,16小時內到達現場,24小時內解決問題,如在24小時內不能解決的,當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。
1、產品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規的售后服務報告。
3、服務計劃:詳見投標文件內容。
4、備品備件:詳見投標文件優惠備品備件。
5、聯系方式:詳見投標文件售后服務網點。
6、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。。
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。
四、優惠條件。
設備產品保修期內,我公司將利用許可時間(節假日)免費對產品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
投標單位公章:_________器械設備有限公司。
授權代表簽字:_________。
日期:______年___月___
最熱標書售后服務承諾書(案例17篇)篇五
(1)如果我公司有幸中標,我公司獎嚴格執照招標文件及合同條款的要求,保質保量完成好大柳塔北區三區室外管網消防工程二期。
(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統一協調下,做好和各專業隊伍的配合,保證整個工程順利進展。
(3)該工程質量等級為合格,符合國家和行業的驗收規范,我公司承諾該工程達到消防工程單項優良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的`施工。
(4)我公司對本工程提供一年的質保期,保修期結束后免費對系統進行一次全面檢修、檢測,確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。并且負責免費培訓操作與管理技術人員,人員不限,培訓方式采用現場培訓和來公司培訓兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握,應用自如,且使業主滿意。
(5)我公司承諾負責協助甲方辦理相關的消防驗收手續,保證消防工程順利通過驗收。
投標人(簽名蓋章):_________。
_________消防工程有限責任公司。
法人代表或法人授權代表(簽名或蓋章):_________。
日期:______年___月___
最熱標書售后服務承諾書(案例17篇)篇六
______致:
在我單位的服務工作過程中,我們將嚴格執行國家的有關法律法規,尊重并貫徹需方的意見,維護需方的`利益,嚴把質量關,把向需方提供優質服務,作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。在項目服務過程中與需方密切配合,隨時隨地提供全過程、全方位的服務,保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標,我公司鄭重承諾如下:
一、如果我公司中標,我們保證保質保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規格標準進行供貨。
三、施工中,我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
四、第一年提供免費維護,第二年免費上門,只收取更換硬件設備費用。
五、安裝完成后免費提供系統使用、技術培訓。
無論軟硬件發生故障,我們承諾在4小時內作出響應,24小時內上門完成修復。
平時提供7x24小時電話技術支持承諾
承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調試工作,項目經理一名,電工四名。
法定代表人(蓋章或簽字):_________
______年_____月____日
最熱標書售后服務承諾書(案例17篇)篇七
根據貴方為20xx年xx月xx日xxxx招標項目的投標邀請,我方對該項目做出如下售后服務承諾:
1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的技術支持和售后服務。
2、對合同條款、付款方向全部予以響應。
3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。
4、提供整套工程系統“保修服務”,且保修期內提供“每季度一次”的設備維護(包括壓力系統測試、出水溫度檢測、電控系統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等)。
5、設備投入運營后,質保期內整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材,免收服務費。
6、維修響應時間:接到故障通知后必定在24小時之內做出答復,一般問題在48小時之內解決,如遇重大問題或其他暫時無法迅速解決的問題在一周內解決。
7、備品、備件:公司有充足的常用備用零部件,能及時處理各種一般性故障,公司設有售后服務中心,急需備品、備件可在24小時內到達現場。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務體系及服務流程,并配備專業的技術人員,保證整個售后服務能及時全面地實施。
承諾人:xx。
20xx年x月xx日。
售后服務個人簡歷模板。
售后服務人員個人總結。
產品運營簡歷。
產品造型設計就業。
產品運輸合同(鐵路)。
最熱標書售后服務承諾書(案例17篇)篇八
根據《中華人民共和國森林法》及《實施條例》,我作為xxx的法人代表(主要負責人),對本企業經營加工活動負全面責任。
本人保證:認真貫徹執行中、省、市、縣關于木材經營加工管理的法律、法規、政策和工作要求,積極配合“雙創”,努力做到合法文明經營,保持環境良好,并鄭重承諾:
一、遵守林業政策法規,堅持只經營有合法來源的木竹及其制品(運輸證明、采伐證、自產證或其他能夠說明其產品為合法來源的證明文書),并按批準的地點、規模、方式、范圍合法經營。
二、建立經營加工臺帳,主動接受檢查。
三、經營加工場地在國、省、縣鄉道路附近的應建在離公路6米以外的地方,并建圍墻與公路隔離;在城鎮、街道辦場,經營加工活動要在院內,不出店經營。
四、保持經營加工場地及周邊環境整潔。
五、在經營加工場地的顯要位置設置安全生產、防火知識宣傳教育碑、牌,杜絕火災及其它安全事故的發生。
六、提高生產加工工藝水平,做到精細加工,節約能源,避免資源浪費。
七、在運輸產品時,保證按照有關規定辦理運輸手續,合法運輸。
若違反上述承諾和未按規定開展經營加工活動,法定代表人(主要負責人)及木材經營加工企業自愿接受相關部門的處理。
此承諾書一式三份,市、縣區林業局和木材經營加工企業各一份。
承諾人:xx。
20xx年x月xx日。
最熱標書售后服務承諾書(案例17篇)篇九
1、保修服務。
我公司承諾所有產品3年內提供免費的維修、維護保養服務(人為或自然災害的原因損壞除外)。
2、本地化服務。
在邢臺設有分公司,提供長期的本地化服務。
3、備品備件服務。
核心設備提供備機,其他設備提供充足的備件,故障不能及時解決時及時更換備品備件,保證系統正常運行。
4、服務響應時間。
保修期內,我公司承諾根據故障處理流程,0小時響應,常駐人員通過監控軟件遠程解決故障,如果通過監控軟件遠程不能解決,根據故障現場與市公安局的距離,現場技術人員將在0至3小時內趕到現場,并在8小時內完成用戶有故障產品的維修,8小時內無法解決問題的,更換備品、備件,12小時內恢復通信,故障解決后通知用戶并錄入檔案,將故障產品返廠維修并查找故障原因。
售后服務小組召開會議研究故障原因,并制定響應方案防止相同或相似的故障再次發生。
5、巡回檢修服務。
除了系統出現問題時及時響應外,客戶服務工程師還將到現場定期訪問(4次/年),其巡檢內容包括:
給予用戶與系統相關的技術支持及咨詢;填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程。
7、特殊情況處理。
如遇重大突發事件(如自然災害、人為因素造成系統大面積故障等)或特殊時期(如系統軟件全面升級、上級檢查、執行重大任務等),確需人員值守時,我公司將派技術人員,提供7*24小時服務現場服務,直至系統恢復正常運行或特殊時期結束。
如果核心設備出現故障,影響全網或部分網絡正常運行,我公司將及時更換備機,恢復業務,保證將損失降到最低。
最熱標書售后服務承諾書(案例17篇)篇十
__:
本企業鄭重承諾:
一、將遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則參加(具體的工程項目名稱)的投標;
二、本次投標所提供的一切材料都是真實、有效、合法的;
五、不向采購人或者評標委員會成員行以牟取中標;
六、不以他人名義投標或者以其他方式弄虛作假,騙取中標;
七、不擾亂x市政府招標采購市場秩序;
八、不在開標后進行虛假惡意投訴;
九、中標后不得將招標文件規定不予轉包、分包的項目轉包、分包于他人。
本公司若有違反本承諾內容的.行為,愿意承擔法律責任,包括:愿意接受相關行政主管部門作出的處罰,愿意接受x市政府招標采購監管中心、x市招標采購中心作出的罰沒投標保證金或履約保證金、限制交易和停止交易等市場準入與清出的處理。
法定代表人(蓋章或簽字):_________
______年_____月____日
最熱標書售后服務承諾書(案例17篇)篇十一
1.1我公司在本次報價文件中的所有辦公設備產品均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將辦公設備產品初驗收合格后,免費送至用戶所在地提供辦公設備產品的免費安裝。
1.3辦公設備產品安裝調試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現場進行最終驗收所發生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓。
2.1我公司將按用戶的實際要求,負責組織專業技術人員進行辦公設備產品安裝調試,保證各項安裝及培訓工作順利進行。
五、驗收標準。
最熱標書售后服務承諾書(案例17篇)篇十二
為確保項目施工質量,本次項目施工負責人:,鄭重承諾,將依照施工合同對本次施工范圍內的質量及保修承擔責任,承諾基本內容如下:
1、依法取得相應等級的資質證書,并在其資質等級許可的范圍內承攬工程。
2、建立質量責任制,對建筑工程的施工質量負責。要求項目負責人做施工現場記錄,記錄工程的各部分施工是那個或那幾個負責施工,一旦該部分出現施工質量問題,將對該部分工程付相關責任,項目負責人有取帶責任。
3、按照工程設計圖紙和施工技術標準施工,不擅自修改工程設計,不偷工減料。在施工過程中發現設計文件和圖紙有差錯的,及時提出意見和建議。
4、按照工程設計要求,施工技術標準和合同約定對各種材料,以及構、配件進行檢驗,未經檢驗或檢驗不合格的不使用。
5、建立、健全施工質量的檢驗制度,嚴格工序管理,做好隱蔽工程的質量檢查和記錄。
6、建立、健全教育培訓制度,加強對員工的教育培訓,未經教育培訓或者考試不合格的人員,不上崗作業。
7、依法履行建筑裝飾工程質量保修義務。
最熱標書售后服務承諾書(案例17篇)篇十三
本公司的質量方針:嚴格管理、不斷創新、持續改善、用戶滿意。本公司的質量承諾:快速反應、立即行動。
產品承諾:
1、產品銷售一周內,有任何不滿意,可無理由退貨換貨。但運費由退貨方承擔。
2、產品銷售三個月內,客戶提出疑義,經我方售后工程師鑒定,確屬質量問題的,可退貨換貨,運費由我方承擔。
3、安防產品售出一年內,道路監控產品售出三年內,任何非人為損壞故障,我方負責免費維修。
1、針對客戶售后咨詢,我方在工作時間,2小時內給予解答。
2、針對客戶產品客訴,我方確認后,進行客訴登記。我方技術人員將進行原因分析,一周內給予回復。
3、若需要現場技術支持,我方售后人員將在一周內到達客戶現場。
4、售后人員服務完畢,向客戶提交售后服務報告,由客戶簽字確認。客戶需求得到解決,我方售后人員方可撤離現場。
承諾人:__。
__年__月__日。
最熱標書售后服務承諾書(案例17篇)篇十四
尊敬的用戶:
廣州全一泵業有限公司,專業生產多種系列單級、立式離心水泵、多級臥式、管道泵,污水泵,潛水泵,真空泵,各類化工泵和不銹鋼泵以為及全自動智能變頻供水設備、管網疊壓(無負壓)變頻供水設備等,亦和多個公司合作定制各種水泵特別是進口水泵配件(葉輪、泵體、機械密封等)。
為感謝您使用廣州全一泵業有限公司的泵,我們將竭盡全力提供完善和高質量的售后服務,并長期提供咨詢和技術服務。為此,我們制定了以下服務措施。
一、公司的服務。
不管在保修期內或保修期外,設備出現故障,廠家在收到通知后珠三角8小時內,廣東省內24小時內,省外48小時內到達現場處理,如涉及到安全等緊急情況,我方收到通知后即時派人處理。
二、技術服務內容:
1、為用戶提供技術專業的指導和技術咨詢。
2、組織工程技術服務人員開展定期跟蹤服務。
3、負責用戶施工的安裝技術指導,完畢后即為用戶提供機組的技術指導和使用方法。
三、保修期內服務:
1、凡采購本公司的泵,自安裝調試完畢當日起算,一律以工程驗收日起保修一年(或按合同約定年限)。整個系統在保修期內免費維修。保修期內可提供免費上門維修和調試服務。
2、按照我公司的售后承諾,自安裝運行之日起保修期內,水泵出現質量問題,將實行免費保修的服務。保修期以后出現問題,公司給予技術支持,只收取更換材料成本,人工費。
3、用戶可以用電話或者傳真信函方式向公司技術服務中心申報,可在服務熱線咨詢,將故障排除。若依然無法排除故障,用戶約定時間、地點,我司將派技術服務人員提供服務,排除故障,使用戶設備恢復正常工作。
以下原因發生,本公司將提供有償維修,只收取材料成本費:
1、由于不可抗拒的自然現象而發生的損壞;。
2、由于人為操作不當而造成的故障或損壞;。
四、除此以外,國家適用法律法規另有明確規定的,本公司將遵照相關法律法規執行。
五、維修、投訴電話。
最熱標書售后服務承諾書(案例17篇)篇十五
4、奧立威公司免費將原廠家標準保修服務提升為上門保修服務;。
7、奧立威公司將免費提供系統及硬件設備升級的技術咨詢;。
8、奧立威公司將定期向用戶贈送產品技術相關資料;。
四、技術服務及培訓:
最熱標書售后服務承諾書(案例17篇)篇十六
1.我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊,有經驗豐富的現場工程師和高級技師,對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場,進行維修和更換。
2.產品交付一周內,我公司售后服務部的工作人員會根據客戶的聯系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關于產品質量投訴,在1小時內經予答復,24小時內趕到現場,并根據投訴的情況確定處理措施,進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質期內有關于產品質量引發的費用,由我公司承擔。
6.保質期內由于貴方的使用不當,或者是自然環境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的產品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式。
1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調試及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現場。
三、退換貨物承諾。
1.所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發票、發貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現質量問題,在保質期內請快速與我公司取得聯系,以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經授權的修理、誤用、濫用和改動。
d.食物和液體濺落導致的損壞。
e.產品的正常的磨損。
f.超出保質期。
特別注意:由于照片顯示原因,無法保證頁面所顯示產品的顏色與產品實際顏色完全一致,我公司將盡力說明。
本服務承諾最終解釋權歸浙江新天地家私有限公司所有。
最熱標書售后服務承諾書(案例17篇)篇十七
尊敬的客戶:
非常感謝您選用我公司“軍星”牌產品,我公司產品嚴格依照國家備案的產品標準生產制造本著“誠實守信、合作共贏”的經營理念,我們將為您提供最優質快捷的售后服務,為此我們鄭重承諾:
1、在正確安裝和正常規范使用情況下,我公司產品使用壽命為50年,按國家相關規定產品保修2年。
3、我公司委托當地經銷商負責所屬區域售后服務,如您對我公司產品質量有異議,請聯系當地經銷商或撥打我公司售后服務電話:,我們保證在接到異議后24小時內作出處理意見。若需現場處理的,保證及時派出專業技術服務人員現場處理關于設備售后服務承諾書承諾書。
4、對因產品設計、制造原因造成的產品質量缺陷,我公司將免費為您更換同類產品,由此產生的費用由我公司承擔。
5、下列情況依據國家相關規定不在保修賠償范圍:
(1)人為損壞;。
(2)不規范安裝施工或不正當使用造成的損壞;。
(3)和其它品牌產品混用;。
(4)因不可抗力因素造成的損壞;。
(5)其它非產品自身質量原因造成的損害。
6、產品質量的界定依照國家相關法律規定執行。