通過總結(jié)工作心得體會，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，從而提高工作效率和質(zhì)量。在下方列舉了一些工作心得體會的范文，供大家觀摩和學(xué)習(xí)。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇一

搞好城鄉(xiāng)清潔工程不僅可以改變城鄉(xiāng)落后面貌，縮小城鄉(xiāng)差距，移風(fēng)移俗，還可在建設(shè)****新農(nóng)村，提高市民素質(zhì)和城市品位，構(gòu)建和諧社會有著積極意義。最近廣西各地都掀起開展城鄉(xiāng)清潔工程活動新高潮，七星區(qū)也加大力度，開展了聲勢浩大的整治五亂活動，大力推進(jìn)城鄉(xiāng)清潔工程的進(jìn)程。這一精心策劃，戰(zhàn)略部署，具深遠(yuǎn)意義的城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運(yùn)動正如火如荼地開展。前段時間,我有幸加入了我們廣西師大“城鄉(xiāng)清潔工程”服務(wù)隊(duì)，開展我的寒期社會實(shí)踐,在這短短的十來天內(nèi),我和同學(xué)通過對朝陽鄉(xiāng)政府村委的了解和社區(qū)農(nóng)村的深入走訪,以及同在其他鄉(xiāng)辦進(jìn)行調(diào)查的同學(xué)的交流討論,本人有如下一些體會。

朝陽鄉(xiāng)地屬桂林市郊區(qū),擁有6個村,反映的問題主要集中是以下幾個方面:。

(1)鄉(xiāng),村委兩級部門個別官員不為人民辦實(shí)事，執(zhí)法方式不當(dāng),村民們聽說我們是為政府在做事，便不與配合反而借此機(jī)會大發(fā)牢騷。

(2)相關(guān)部門并不十分重視這項(xiàng)工程，城鄉(xiāng)清潔工程沒有落實(shí)到位,只做表面上的工作,引起村民的不滿.

(3)沒有長效資金來源,部分村民對政府收取清潔費(fèi)用的方式不理解.

(4)道路問題未解決,民眾意見頗多.

(5)垃圾池位置不合理,極不雅觀,而且給居民倒垃圾帶來不便.

(6)施工工地建筑垃圾亂扔,施工后并未清理,相關(guān)部門監(jiān)管不力,導(dǎo)致居民生活受到影響.

(7)一些廢棄或者暫時擱置的荒地池塘水溝沒有得到及時的整理,時間一長加之居民亂扔垃圾,惡臭不堪.

(8)居民對政府活動漠不關(guān)心，宣傳工作還是不到位。

(9)民眾意識淡薄,沒有改掉亂扔垃圾的壞習(xí)慣.

(10)環(huán)衛(wèi)設(shè)施不到位或者環(huán)衛(wèi)設(shè)施經(jīng)常被盜,居民沒有地方扔垃圾.

對于上述問題,我深刻感受到:。

“城鄉(xiāng)清潔工程”一場攻堅戰(zhàn)，持久戰(zhàn).這是一項(xiàng)長期而繁重的、光榮而艱巨的任務(wù)。搞好城鄉(xiāng)清潔工程，一方面改善我們的人居環(huán)境，提高防疫防病免疫力，對我們的身心健康有好處，大家都知道非典的殺傷力，但我們搞好清潔衛(wèi)生同樣可預(yù)防非典，非典給中國的創(chuàng)傷極大，我們不要好了傷疤忘了痛。另一方面可以改善投資軟環(huán)境，有力推進(jìn)城鎮(zhèn)化和工業(yè)化建設(shè)。我們應(yīng)高度重視，切不可掉以輕心，不應(yīng)簡單地認(rèn)為這是做秀工程，面子工程，走走過場，應(yīng)付一下上級檢查就可以高枕無憂。

由于國民的素質(zhì)參差不齊，我們可見到不拘小節(jié)的人和不良的惡習(xí)：隨地吐痰，亂扔垃圾，

亂擺亂放，亂停車輛，亂張貼小廣告，闖紅燈，違章駕駛，公交車上年輕人看見老人小孩孕婦不讓座，公共場合大聲喧嘩，禁煙區(qū)吸煙，在旅游區(qū)隨地小便，在樹木和古建筑上刻字等等。人的素質(zhì)不是一時一日可提高，但養(yǎng)不教，父之過，教不嚴(yán)，師之惰。從小要抓素質(zhì)教育，老師家長們責(zé)任重大，經(jīng)過修養(yǎng)修煉才能成高尚之人，成年人也應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身文明的修養(yǎng)。

一個地方的惡習(xí)陋俗也是長期以來形成的，要改變他們就要下大力氣，下苦功，我們應(yīng)當(dāng)循序漸進(jìn)，天長日久地抓，深入基層，深入群眾，通過宣傳教育，讓市民，村民養(yǎng)成良好的風(fēng)尚和衛(wèi)生習(xí)慣。南博會永久落戶我們首府南寧，廣西現(xiàn)在面臨千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，要主動融入多區(qū)域合作，贏得廣闊的發(fā)展空間，使廣西沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)展成為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的一極，積極參與和全力推進(jìn)廣西的開放開發(fā)，我們將加快和東盟各國的經(jīng)濟(jì)交往和文化交流。作為西南出海大通道，東盟的橋頭堡，我們就是對外開放的窗口和外國客商貿(mào)易往來的前沿陣地。

作為有五千年中華文明的國度，我們既是禮儀之邦，更有理由崇尚文明，古人尚能提出：一室不掃，何以掃天下今天我們?nèi)绻B最起碼的環(huán)境衛(wèi)生都不講究又怎么談得上是文明古國，禮儀之邦你都不懂得清潔文明，又怎么能和鄰里相處又怎么能為人父母為人師表豈不有辱先人，誤人子弟，禍害子孫在對外交往時豈不有失國格。

清潔衛(wèi)生搞好了，民眾文明，百業(yè)興旺，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)則人民安居樂業(yè)，一個人也是面貌一新就振奮精神。城鄉(xiāng)是我們的城鄉(xiāng)，家園是我們的家園，如果自己的城鄉(xiāng)和家園都不建好，給各地朋友和客人批評城市臟亂差，真沒面子，多不光彩!我們的村鎮(zhèn)不一定建有很多洋樓,但稻花香里說豐年，聽取蛙聲一片。客舍青青柳色新，空氣清新，鳥語花香，人與自然和諧相處。沼氣用上，村村通公路，家家看電視，建好新農(nóng)村，開發(fā)綠色環(huán)保旅游，城里人節(jié)假日到村里農(nóng)家樂，村里的人也富起來去城里樂。

保潔員年終總結(jié)。

很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。

在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時，希望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項(xiàng)工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神，積極實(shí)際“xxxx”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為***盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:。

在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的xx大和xx大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞公司***的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

勤工儉學(xué)，我們“流自己的汗，吃自己的飯”，用勤工把我們的日子填滿，把我們的胃填滿，把我們的精神填滿。我們用勞動充實(shí)我們的人格。

勤工儉學(xué)，看似簡單，卻不簡單;說是辛苦，卻很幸福。

通過工作可以彌補(bǔ)我們經(jīng)濟(jì)上的困難，安心的完成學(xué)業(yè);我們懂得了如何調(diào)整自己的日常時間，合理充實(shí)自己的業(yè)余生活;我們與人協(xié)，與人溝通的能力得到提高，學(xué)會處理各種人際和各種看法，學(xué)會不計較個人得失。我們?nèi)康纳疃际芤娣藴\，這是多么的不簡單，多么幸福啊!

有人對我們不屑一顧，有人稱贊我們堅強(qiáng)懂事，有人羨慕我們勤奮自立!其實(shí)我們只是堅持了一種本分，一種學(xué)生對學(xué)校，個人對良心的本分。勤工儉學(xué)帶來的，不只是讓卑怯不再抬頭，還讓心靈變的執(zhí)著，靈魂變的自信。無法改變我們的出身，我們就改變命運(yùn)，用勞動改變命運(yùn)。改變命運(yùn)的起點(diǎn)，就在這里。由于家庭較為困難，在大學(xué)的生活和學(xué)習(xí)費(fèi)用比較緊張，在我為此一籌莫展之際，學(xué)校給我提供了一個勤工儉學(xué)的機(jī)會，作為一名教室的保潔員，在近一年的勤工儉學(xué)期間，我的思想和修養(yǎng)上有了很大的改變。

通過在課余時間自己的勞動，我不但獲得了一部公生活費(fèi)，還認(rèn)識到勞動的辛苦和快樂，我更加珍惜父母的勞動成果，不胡亂花錢，不盲目跟看別的同學(xué)趕流行，比時髦，在課時間努力提高自身的素質(zhì)，擴(kuò)大自己知識范圍。

在緊張的學(xué)習(xí)和勞動過程中，我的生活更加充實(shí)、豐富、我更懂得時間的珍貴，大學(xué)學(xué)習(xí)機(jī)會的來之不易，我會將我更大的精力投入到學(xué)習(xí)中，讓知識充實(shí)和提高自己，使自己將來能為社會做出更大的貢獻(xiàn)，讓我的家庭和父母不再那么貧困和辛苦，讓那些樂于助人的人得到我的力所能及的回報，從而讓這個社會充滿愛心和關(guān)懷。讓人們，尤其是那些處在社會底層的人們深切感受到社會對她的關(guān)愛。

勤工儉學(xué)不但給了我一個解決生活困難的機(jī)會，它更給了我一個愛教育的機(jī)會，它教會了我自信、自強(qiáng)、自立，教會我學(xué)會愛父母、愛師友，愛所有我周圍的人。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇二

保潔工作是社會運(yùn)轉(zhuǎn)中不可或缺的一部分，它不僅僅是簡單的清掃和整理環(huán)境，更是為人們創(chuàng)造一個干凈、整潔的生活和工作環(huán)境。作為一名保潔工，我多年來從事保潔工作，深深體會到保潔工作的意義和重要性。

保潔工作的挑戰(zhàn)在于工作環(huán)境的復(fù)雜性和個人身體的疲憊感。有時候，一些顧客對保潔工作并不重視，不認(rèn)識到保潔工人所做出的努力和付出。然而，正是這些挑戰(zhàn)使得我能不斷成長和進(jìn)步。在保潔工作中，我了解到每個細(xì)節(jié)都重要，每一次保潔工作都是一個機(jī)遇去展示自己的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。

保潔工作需要細(xì)致入微的觀察力和專業(yè)的技術(shù)，這也是我在多年的保潔工作中積累的經(jīng)驗(yàn)。比如，在保潔過程中，我發(fā)現(xiàn)了很多高效的清潔方法，比如針對不同的地面材質(zhì)選擇適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ撸约皬氐浊謇黼[蔽的角落等。在保潔工作中，我時刻保持專注和耐心，確保每一處都得到適當(dāng)?shù)那鍧崱?/p>

第四段：保潔工作對個人的成長與反思（觀點(diǎn)）。

保潔工作不僅使我掌握了實(shí)用的技巧和經(jīng)驗(yàn)，同時也給了我很多思考和成長的機(jī)會。在保潔工作中，我學(xué)會了與不同類型的人相處，并根據(jù)他們的需要和要求提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。我也意識到自己的身份與角色的重要性，要將自己看作是一個環(huán)境的維護(hù)者和提供者，這使得我更加珍惜自己的工作。

通過多年的保潔工作，我深深理解到保潔工作的意義和重要性，同時也不斷成長和進(jìn)步。作為一名保潔工，我將繼續(xù)努力提高自己的技能和專業(yè)水準(zhǔn)，為人們提供更好的服務(wù)。我相信，只要每個人都能積極參與和重視保潔工作，我們的社會將變得更加美好和舒適。

以上就是關(guān)于保潔工作心得體會的一篇連貫的五段式文章，希望對你有所幫助。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇三

作為學(xué)校集體中的一份子，我有責(zé)任也有義務(wù)為我們共有的校園在未來的日子里呈現(xiàn)絕佳的明、靜、美進(jìn)言。同時，也期望如下我個人的諸多想法、建議能對我校今后開展衛(wèi)生保潔工作思路有點(diǎn)滴啟發(fā)。

眾所周知，處在兩校同一處的特殊時期，要想把校園保潔工作抓實(shí)、抓穩(wěn)著實(shí)不易。因?yàn)閷W(xué)生出處不一，更因?yàn)槟挲g相距甚遠(yuǎn)。所致，要想抓住保潔的源頭必須從學(xué)生的思想深處抓起。一至九年級的班主任一定要下大力氣宣傳校園保潔工作的重要性。更多的時候，應(yīng)該是學(xué)生做給學(xué)生看。由一名學(xué)生，甚至是一些學(xué)生帶動整個校園衛(wèi)生保潔的文明之風(fēng)。具體可實(shí)施的方略：一周評若干“保潔之星”，在全體師生集會的時刻公布他們的文明行為，鼓勵全校學(xué)生向他們學(xué)習(xí)。學(xué)生“向好”的欲望是強(qiáng)烈的，這一點(diǎn)，幾乎所有的老師都深有體會吧！這里也應(yīng)提醒一句，不光我校的“保潔之星”要及時公布、反饋，兄弟學(xué)校學(xué)生中的“保潔之星”也應(yīng)該及時公布并予以表揚(yáng)。唯有如此，才能有廣泛的“向好”效應(yīng)產(chǎn)生。

另外，在搞好校園衛(wèi)生保潔工作的同時，也應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生“請珍惜每一滴水”的思想教育，嚴(yán)防“長流水”。學(xué)校后勤人員一定要做好水閥保修、維護(hù)工作，只有多方面齊抓共管，學(xué)校的節(jié)水、保潔工作才能做得有聲有色并取得雙贏。

想來，校園的環(huán)境是一項(xiàng)重要的“面子”工程，“她”的美、丑意義非凡。我們當(dāng)老師的人都深有體會，一所于你完全陌生的學(xué)校，你對“她”最初的了解，就是其校園環(huán)境了。于此，我個人感覺校園環(huán)境重要的不在“潔”，而在“保”。如何“保”？是個難題。或許，受到在家使用垃圾桶的經(jīng)驗(yàn)啟發(fā)，變通一下，學(xué)生也可以自帶垃圾袋放在自己的抽屜，每天放學(xué)時，養(yǎng)成習(xí)慣把“自造垃圾”扔進(jìn)垃圾桶。在方便自己的同時，也行之有效地維護(hù)到校園環(huán)境。轉(zhuǎn)而，校園內(nèi)分設(shè)的商亭前擺放的垃圾桶甚至可以掛上“請把殼留給我”的字牌，想必，能起到一定的警示作用。

如上衛(wèi)生保潔的“小點(diǎn)子”不在少數(shù)也不勝枚舉，但一定是親力親為的事情。而學(xué)校衛(wèi)生保潔工作，更不是一朝一夕成就的事情，需要全體師生身體力行，充分發(fā)揚(yáng)主人翁意識，齊抓共管，不懈努力。相信，不久后的校園，經(jīng)過“齊整換裝”定然會呈現(xiàn)一派嶄新的面貌，教人不勝欣喜吧！

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇四

保潔工作是一項(xiàng)基礎(chǔ)而又重要的職責(zé)，對于一個社區(qū)、一個單位或一個家庭而言，保潔工作的質(zhì)量直接關(guān)系到環(huán)境的整潔與和諧。經(jīng)過一段時間的從業(yè)，我積累了一些心得體會，認(rèn)識到保潔工作的重要性，也學(xué)會了如何做好這份工作。

首先，保潔工作需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。作為一名保潔員，我明白自己肩負(fù)著維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的重責(zé)大任，所以我對待工作總是充滿熱忱。無論是掃地、拖地、擦桌子還是清潔衛(wèi)生間，我都會盡心盡力地完成，力求做到最好。我時刻保持著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，把保潔工作當(dāng)作一項(xiàng)重要的事業(yè)來對待，時刻提醒自己不容松懈。

其次，尊重他人和團(tuán)隊(duì)合作是保潔工作必備的素質(zhì)。在保潔工作中，我和其他保潔員需要相互協(xié)調(diào)合作、互相幫助。我們相互尊重、相互支持，團(tuán)結(jié)一致地完成工作，才能提高工作效率，為大家創(chuàng)造一個舒適整潔的環(huán)境。尊重他人不僅是對其他保潔員的尊重，也包括對他人使用的物品和環(huán)境的尊重，我們應(yīng)該保持環(huán)境整潔和設(shè)施的良好使用狀況，以表達(dá)對他人的尊重。

再次，保潔工作需要專業(yè)知識和技能。保潔并不僅僅是清潔衛(wèi)生，還需要掌握一些專業(yè)的知識和技能。比如，我學(xué)會了如何使用清潔工具和清潔劑，并了解了不同場景下的清潔方式。我也不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，提高自己的工作能力。只有具備一定的專業(yè)知識和技能，才能更好地完成保潔工作，為他人提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。

同時，保潔工作需要細(xì)心和耐心。保潔工作要求我們耐心對待每一件事情。在清潔過程中，我會仔細(xì)觀察每一個細(xì)節(jié)，確保環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。同時，我也要傾聽用戶的意見和建議，耐心對待每一個用戶的需求。只有細(xì)心和耐心，才能做到盡善盡美，讓用戶滿意。

最后，保潔工作需要不斷自我反思和提升。每一次工作結(jié)束后，我都會對自己的工作進(jìn)行反思和總結(jié)，找出不足之處并加以改進(jìn)。同時，我也會不斷學(xué)習(xí)和了解新的保潔理念和技巧，以不斷提升自己的保潔水平。在保潔工作中，要不斷地自我反思和提升，才能更好地適應(yīng)環(huán)境和用戶需求的變化。

保潔工作是一項(xiàng)關(guān)系到環(huán)境整潔與和諧的職責(zé)，能夠讓人們在一個潔凈的環(huán)境中工作和生活。通過這些年的保潔工作，我認(rèn)識到保潔工作的重要性，也更加明確了如何做好這份工作。我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，尊重他人，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為人們提供更加舒適的環(huán)境。我相信，只要每個人都能從小事做起，都能夠做好自己的本職工作，共同努力，我們一定能夠創(chuàng)造出一個更加美好的環(huán)境和生活。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇五

保潔工作是一項(xiàng)細(xì)致而辛勤的勞動，需要耐心和細(xì)心的品質(zhì)。在這份工作中，我不僅學(xué)到了很多技巧和知識，也深刻體會到了勞動的意義和價值。以下是我在保潔工作中的一些心得體會。

首先，保潔工作要求我們有一顆平和的心態(tài)。作為保潔員，我們需要在各種環(huán)境中工作，可能會有人們的不理解和對我們的不尊重。然而，我們不能因此而產(chǎn)生憤怒或者不滿情緒，而是應(yīng)該以平和的心態(tài)來面對和處理這些情況。只有這樣，我們才能充分發(fā)揮自己的工作能力，為他人創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境。

其次，保潔工作需要我們具備耐心和細(xì)心的品質(zhì)。在日常清潔工作中，我們需要細(xì)致地清理各類物品和設(shè)施，使其保持干凈整潔。細(xì)心使我能夠發(fā)現(xiàn)一些不起眼的細(xì)節(jié)，比如角落里的污漬或者走廊里的紙屑。耐心則是保持工作效率的基礎(chǔ)，我們需要耐心地清理每一個角落，確保每一處都得到應(yīng)有的關(guān)注和清潔。通過這些細(xì)致又耐心的工作，我不僅從中體會到了那種目睹美好產(chǎn)生的高興和滿足，還進(jìn)一步增強(qiáng)了我的責(zé)任感和使命感。

第三，保潔工作提醒我們沒有小事。雖然有些人認(rèn)為保潔工作只是一種體力勞動，但實(shí)際上這些看似瑣碎的工作卻能夠直接影響到人們的生活環(huán)境和生活質(zhì)量。通過我們的努力，可以營造出一個清新宜人的環(huán)境，從而提高人們的生活質(zhì)量和工作效率。這使我明白了工作的意義所在，也讓我更加珍視每一份工作，無論大小。

第四，保潔工作需要與他人相互配合。在保潔工作中，我們常常需要與其他人密切配合，比如和前臺協(xié)調(diào)清潔時間，和同事合作完成一些需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作。在這個過程中，我學(xué)到了如何與他人相處，如何在不同的工作角色和責(zé)任下進(jìn)行有效的溝通和合作。只有通過和他人的良好配合，我們才能夠順利地完成工作任務(wù)，達(dá)到預(yù)期的效果。

最后，保潔工作也是一種對環(huán)境保護(hù)的貢獻(xiàn)。保潔工作可以減少環(huán)境污染和擴(kuò)散疾病的風(fēng)險，保持環(huán)境的衛(wèi)生和整潔。這讓我更加關(guān)注環(huán)境保護(hù)的重要性，從而更加注重自己的生活習(xí)慣和行為對環(huán)境的影響。我會更加積極地參與環(huán)保活動，如分揀垃圾，減少浪費(fèi)等，努力為環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

在保潔工作中，我通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，逐漸領(lǐng)悟到了保潔工作的意義和價值。保潔工作不僅僅是一份工作，更是一種使命和責(zé)任。通過我的努力，我希望能夠?yàn)樗藙?chuàng)造一個清潔整潔的環(huán)境，提高人們的生活質(zhì)量和工作效率。我將繼續(xù)保持平和的心態(tài)，具備耐心和細(xì)心的品質(zhì)，與他人相互配合，為環(huán)境的保護(hù)做出自己的努力。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇六

第一段：引言（100字）。

保潔工作是一項(xiàng)細(xì)致、耐力和責(zé)任感很強(qiáng)的工作。在我從事保潔工作的這段時間里，我深刻體會到了這項(xiàng)工作的重要性和難度。在保潔工作中，我積累了很多心得體會，下面我將分享一些關(guān)鍵的心得體會。

第二段：細(xì)致的觀察與學(xué)習(xí)（200字）。

在保潔工作中，細(xì)致的觀察是至關(guān)重要的。只有通過觀察，我們才能發(fā)現(xiàn)哪些地方需要清潔，哪些地方需要修復(fù)。同時，觀察也有助于我們提高自己的工作效率。比如，我發(fā)現(xiàn)一些房間在特定的時間段里是極少被使用的，所以我會在這個時間段里抓緊清潔，并在高峰期將注意力集中在人流量較大的區(qū)域。此外，我還特別注重學(xué)習(xí)新的清潔方法和技巧，通過學(xué)習(xí)提高自己的工作能力。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作與溝通（200字）。

保潔工作是一個需要團(tuán)隊(duì)合作的工作。我們每天都需要與其他保潔人員進(jìn)行良好的溝通和協(xié)作。只有通過良好的溝通，我們才能分工明確，合理安排時間，提高工作效率。同時，團(tuán)隊(duì)合作也有助于我們相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。比如，我曾經(jīng)在與一個同事合作清理一個尤為困難的房間時，通過與他的交流和合作，我學(xué)會了使用一種更易于清理的工具，以及一種更快速高效的清潔方法。

第四段：認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度（300字）。

保潔工作需要我們始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。每一項(xiàng)工作都需要經(jīng)過細(xì)致的完成和檢查。我始終相信，只有用心去做，才能保證工作的質(zhì)量和效果。在清潔工作中，我經(jīng)常會遇到一些頑固的污跡和較為繁瑣的任務(wù)。但是我從不因此而敷衍了事，我會竭盡全力去除這些污漬，確保每一處都得到妥善的處理。除此之外，我還積極主動地尋找優(yōu)化工作流程的方法，以提高工作效率，節(jié)省時間和資源。

第五段：善于總結(jié)與反思（300字）。

在保潔工作中，我經(jīng)常會思考并總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)。我會反思自己的工作時長是否合理，是否需要重新調(diào)整工作計劃。我會仔細(xì)分析每一次清潔過程中的問題和困難，并做出針對性的改進(jìn)。我還會向同事和上級請教和反饋，以獲取更多的意見和建議。通過總結(jié)和反思，我不斷提升自己的工作能力和技術(shù)水平，為提供更優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)打下堅實(shí)基礎(chǔ)。

總結(jié)（100字）。

保潔工作需要細(xì)致觀察、學(xué)習(xí)新技巧、團(tuán)隊(duì)合作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和善于總結(jié)與反思。這些心得體會幫助我在保潔工作中取得了不斷的進(jìn)步。我相信，只有通過不斷地提升自己，才能為客戶提供更好的服務(wù)。保潔工作雖然辛苦，但是在每一次看到整潔清爽的工作成果時，我們的努力與付出都將得到最大的肯定。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇七

保潔工作雖然看似簡單，但實(shí)際上卻需要一顆細(xì)致、勤奮的心。在我從事保潔工作的這段時間里，我深刻認(rèn)識到，保潔工作是一項(xiàng)需要高度專業(yè)素質(zhì)的工作。我要積極主動地了解每個工作區(qū)域的具體情況，做好規(guī)劃，確保每個細(xì)節(jié)都被認(rèn)真清理，這樣才能保證工作質(zhì)量的高效率。我時常總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，爭取每天都能夠做得更好。只有不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，才能為我所服務(wù)的人提供更好的環(huán)境，為自己贏得更多的認(rèn)可。

二、用心對待每一份工作，注重細(xì)節(jié)。

保潔工作的每一項(xiàng)任務(wù)都需要細(xì)心，需要認(rèn)真。我時刻保持著全神貫注的工作狀態(tài)，不讓任何一個區(qū)域被疏忽。例如，我會特別留意衛(wèi)生間的環(huán)境，確保每個角落都被仔細(xì)清理，保持衛(wèi)生間整潔干凈。我也注重床鋪的整理，每一張床鋪都需要鋪得整整齊齊，沒有一絲一毫的馬虎。我相信細(xì)節(jié)決定成敗，只有做到每個細(xì)節(jié)都做到極致，才能保證工作質(zhì)量的完美。

三、保持良好的溝通與合作。

保潔工作需要與其他同事密切合作。在我與同事們的合作中，我一直秉持著解決問題的態(tài)度，保持良好的溝通和協(xié)調(diào)。例如，在遇到一些難以處理的垃圾分類問題時，我會與同事們共同商討，尋找最佳的解決方案。只有通過良好的合作，才能更好地完成工作，并且構(gòu)建出和諧的工作氛圍。我相信團(tuán)隊(duì)合作勝過個人英雄，因?yàn)橹挥写蠹引R心協(xié)力，才能夠真正做到讓環(huán)境更加美好。

四、保護(hù)環(huán)境，懂得珍惜資源。

保潔工作不僅僅是清理環(huán)境，更是保護(hù)環(huán)境的重要工作之一。在我從事保潔工作的過程中，我時刻提醒自己，珍惜每一份資源。例如，我會收集可回收垃圾，并正確分類垃圾，盡量減少資源的浪費(fèi)。我還會注意每一次用水、用電的時候，避免不必要的浪費(fèi)。我一直認(rèn)為，保護(hù)環(huán)境是我們每個人應(yīng)盡的義務(wù)，通過保潔工作，我可以將這種意識傳遞給更多的人。

五、時刻保持一顆感恩的心。

我非常感激能夠從事保潔工作，因?yàn)檫@份工作讓我更加感受到生活的真諦。每天清晨，我親手打掃過的地方被清晨的陽光照射，那種親手打掃出的整潔的感覺讓我感到極其滿足和開心。我感恩所有過往生活中的辛苦，也感恩現(xiàn)在的工作給予我的一切。在工作中，我時刻保持一顆感恩的心，對每一個能幫助我的人表示感謝。我相信，一份感恩的心可以讓我的工作更加具有動力，也可以讓我更加踏實(shí)和用心地工作。

保潔工作讓我體會到一種特別的成就感和滿足感。通過每天的辛勤努力和不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，我漸漸明白了保潔工作的重要性和價值。我將繼續(xù)努力，以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，為每一個需要我的人提供一個更加潔凈、舒適的環(huán)境。同時，我也希望能夠通過自己的努力，為保潔工作賦予更多的價值和尊重。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇八

保潔工作是社會中不可或缺的一項(xiàng)重要工作。作為一個保潔工作者，我深深地認(rèn)識到保潔工作的重要性，并從事該工作已有多年。對我來說，從事保潔工作有著多重動機(jī)。首先，我熱愛整潔和清新的環(huán)境，希望通過自己的努力，為社區(qū)和公共場所營造一個舒適、整潔的環(huán)境。其次，做好保潔工作可以為社會作出一份貢獻(xiàn)，使人們的生活更加美好。最后，保潔工作也是一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性的工作，可以培養(yǎng)我的耐心和細(xì)致觀察能力。

第二段：遇到的困難和挑戰(zhàn)，并解決的方法以及感受。

在保潔工作中，我經(jīng)常遇到一些困難和挑戰(zhàn)。首先，保潔工作需要長時間的工作，有時會感到疲憊和身體不適。為了解決這個問題，我每天堅持鍛煉身體，保持良好的體力，同時學(xué)習(xí)合理安排工作時間，休息充足。其次，有時會遇到一些頑固的污漬，難以清洗。我通過學(xué)習(xí)使用新的清潔器具和方法，不斷提高自己的技能，克服了這個困難。在克服這些困難和挑戰(zhàn)的過程中，我深刻地感受到了努力和堅持的重要性，這也進(jìn)一步提高了我的工作水平和自信心。

第三段：保潔工作中的成就和收獲。

雖然保潔工作看似平凡，但我在其中也獲得了許多成就和收獲。首先，我看到社區(qū)和公共場所每天都變得整潔、干凈，居民和訪客的贊許讓我覺得自己的努力是有價值的。其次，我也獲得了更多的人際交往機(jī)會，與不同背景和職業(yè)的人交流，拓寬了自己的眼界。最重要的是，在保潔工作中，我培養(yǎng)了自己的細(xì)心和耐心，提高了自己的責(zé)任心和執(zhí)行力，這些能力在工作和生活中都起到了積極的作用。

第四段：對于保潔工作的認(rèn)識和感悟。

通過多年的保潔工作，我對這個行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識和感悟。首先，保潔工作不僅僅是簡單的清掃和整理，更是需要有專業(yè)知識和技能的支持。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能更好地完成工作任務(wù)。其次，保潔工作需要有耐心和細(xì)心，只有細(xì)致觀察和認(rèn)真處理每一個細(xì)節(jié)，才能達(dá)到令人滿意的效果。最后，保潔工作是一項(xiàng)細(xì)水長流的工作，只有堅持不懈，才能使整個工作環(huán)境保持長時間的整潔和清新。

第五段：對于未來保潔工作的展望和總結(jié)。

展望未來，我會繼續(xù)從事保潔工作，并不斷提升自己的能力。我希望通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和提高，成為一名技術(shù)嫻熟、責(zé)任心強(qiáng)的保潔工作者。同時，我也會倡導(dǎo)整個社會更加重視保潔工作的重要性，為保潔工作提供更好的條件和待遇。總之，保潔工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)但也充滿意義的工作，我會堅定地繼續(xù)努力，做好這份工作，為社會作出一份小小的貢獻(xiàn)。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇九

保潔工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，它不僅需要艱苦努力的付出，更需要細(xì)致入微的觀察和耐心維護(hù)。在過去的一段時間里，我有幸能夠擔(dān)任保潔工作，通過這份工作，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。

第二段：角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整。

剛開始的時候，我常常將自己定位為一個“清潔工”，覺得自己只是負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生，收拾雜物，處理垃圾等瑣事。然而，隨著工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我逐漸意識到自己的角色不僅僅是一個清潔工，更是一位服務(wù)人員。我學(xué)會了換位思考，設(shè)身處地為他人著想，在工作中盡可能為他人提供舒適整潔的環(huán)境。我明白，每一次的清潔都是為了他人的健康和幸福，我的工作雖然看似平凡，但卻是無時無刻都在影響著他人的生活。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)。

保潔工作與其他同事的合作協(xié)調(diào)至關(guān)重要。當(dāng)我們協(xié)同工作時，我明白每個人的工作互相依賴，只有互相合作才能保證整個環(huán)境的衛(wèi)生。通過與同事們的溝通與協(xié)作，我學(xué)會了傾聽他人意見，不斷吸納和接納他人的建議。在團(tuán)隊(duì)中，每個人都有自己的特長和經(jīng)驗(yàn)，只有相互理解和包容，才能為整個團(tuán)隊(duì)帶來更好的成果。通過這樣的合作與協(xié)調(diào)，保潔工作變得更加高效和有成就感。

第四段：細(xì)節(jié)決定成敗的原則。

保潔工作需要我們注意每一個細(xì)節(jié)。一個清潔度高的環(huán)境不僅僅是表面的整潔，更包括空氣的新鮮、光線的明亮等方面。在工作中，我學(xué)會了關(guān)注細(xì)節(jié)，比如正確的清潔工具和清潔劑的選擇，避免污染環(huán)境；合理安排工作順序，提高效率；注意安全問題，避免工作中的意外發(fā)生。只有把每個細(xì)節(jié)做到位，才能保證整個環(huán)境的清潔度和舒適度。

通過這段時間的保潔工作，我學(xué)到了很多，明白了這份工作的重要性和價值。在將來的工作中，我將繼續(xù)保持積極的態(tài)度和高度的責(zé)任心，不斷提升自己的專業(yè)能力。我希望能夠通過自己的努力和勤奮，為他人提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造一個舒適整潔的環(huán)境。同時，我也希望能夠借助這份工作，培養(yǎng)自己的自律性和耐心性，提升自己的溝通與合作能力。我相信，通過這項(xiàng)工作的實(shí)踐和積累，我一定能夠在未來的工作中取得更好的成績。

總結(jié)：

保潔工作是一項(xiàng)需要耐心和細(xì)致入微的工作，它不僅僅是清潔環(huán)境的簡單工作，更是一種服務(wù)他人的責(zé)任和付出。通過這段時間的保潔工作，我認(rèn)識到了自己的角色和責(zé)任，學(xué)會了傾聽和合作。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，提供更好的服務(wù)。保潔工作不僅僅是對環(huán)境的整理，更是對自我的鍛煉和成長的機(jī)會。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇十

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。回首20xx年物業(yè)公司客服部，可說是進(jìn)一步發(fā)展的一年，不斷改進(jìn)完善各項(xiàng)管理機(jī)能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進(jìn)步，各項(xiàng)工作制度不斷得到完善和落實(shí)，“業(yè)戶至上”的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。回顧一年來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：

一、深化落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和客服部各項(xiàng)制度。

在20xx年初步完善的各項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點(diǎn)是深化落實(shí)，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

二、理論聯(lián)系實(shí)際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作。

利用每周五的客服部例會時間，加強(qiáng)對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實(shí)際問題展開的，這樣就做到了理論與實(shí)際的結(jié)合，使每位客服人員對“服務(wù)理念”的認(rèn)識更加的深刻。

三、日常報修的處理。

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，“日接待”各種形式的報修均達(dá)十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進(jìn)行回訪。

四、區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。

根據(jù)年初公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)，積極開展x、x區(qū)物業(yè)費(fèi)的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費(fèi)指標(biāo)。

五、能源費(fèi)的收繳工作。

如期完成x區(qū)每季度入戶抄水表收費(fèi)工作的同時，又完成了公司布置的新的任務(wù)——x區(qū)首次入戶抄水表收費(fèi)工作。

六、x區(qū)底商的招租工作。

制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進(jìn)了“超市、藥店”項(xiàng)目。

七、“情系青海玉樹地震”組織開展募捐活動。

在得知青海玉樹地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行一次以“為災(zāi)區(qū)人民奉獻(xiàn)一份愛心”的募捐活動，這項(xiàng)任務(wù)由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻(xiàn)計獻(xiàn)策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。

八、節(jié)日期間園區(qū)的裝點(diǎn)布置工作

積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點(diǎn)布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點(diǎn)布置的力度，在小區(qū)x門及x區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

九、業(yè)主座談會。

在春節(jié)前夕，組織進(jìn)行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的`肯定并提出了合理的建議。

總之，在20x年的工作基礎(chǔ)上，20x年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進(jìn)取，我們一定能以“的努力”完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇十一

保潔工作作為一項(xiàng)重要的服務(wù)行業(yè)，承擔(dān)著保持環(huán)境衛(wèi)生和整潔的責(zé)任。無論是在家庭、辦公室還是公共場所，保潔工作都是一個不可或缺的環(huán)節(jié)。保潔工作包括清掃、擦拭、消毒等一系列工作，旨在為人們創(chuàng)造一個干凈舒適的生活和工作環(huán)境。

第二段：談?wù)勗诒嵐ぷ髦械膽B(tài)度和技巧。

在保潔工作中，態(tài)度和技巧是非常重要的。首先是態(tài)度，我們要以積極的心態(tài)對待工作，保持耐心和細(xì)心。無論面對多么困難的清理任務(wù)，我們都要始終保持積極的工作態(tài)度。其次是技巧，學(xué)會合理安排時間，提高工作效率。在清潔時，我們可以從上到下進(jìn)行清理，先清除頂部的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，然后進(jìn)行地板、家具和設(shè)備的清掃。合理運(yùn)用清潔用品和工具，能夠更快地完成工作，提高清潔質(zhì)量。

第三段：強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性。

在保潔工作中，細(xì)節(jié)是非常重要的。我們應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，做到微妙之間的處理。比如，在擦拭家具時，要注意清潔角落和難以觸及的部位。同樣，清掃地板時，我們不能只關(guān)注表面的臟污，還要注意清潔腳踢和角落的死角。保持細(xì)致的工作態(tài)度和對細(xì)節(jié)的關(guān)注，能夠提高清潔工作的質(zhì)量，為用戶提供更好的環(huán)境。

第四段：講述保潔工作中的困難和挑戰(zhàn)。

雖然保潔工作看似簡單，但實(shí)際上也存在著一些困難和挑戰(zhàn)。首先是時間壓力。在有限的時間內(nèi)完成大量的保潔工作，是我們經(jīng)常面臨的壓力。其次是環(huán)境因素。有時候，我們需要在惡劣的天氣條件下工作，如高溫、寒冷或雨天。再者，存在著一些用戶特殊需求或挑剔的用戶。在這些困難和挑戰(zhàn)面前，我們需要堅持、勇敢面對，并尋找解決問題的方法。

通過長期的保潔工作，我收獲了很多。首先，保潔工作使我具備了耐心和細(xì)心的品質(zhì)，學(xué)會追求完美。其次，我通過與不同的人相處，學(xué)會了溝通和合作的能力。最重要的是，我體會到了勞動的價值和成就感。盡管保潔工作可能被一些人看作瑣碎和低賤的職業(yè)，但在我眼中，它是一項(xiàng)光榮而有意義的工作。

保潔工作的心得體會不僅僅只是工作技巧，更重要的是態(tài)度和品質(zhì)。通過修煉耐心和細(xì)心、注重細(xì)節(jié)、面對困難和挑戰(zhàn)，我們可以逐漸提升自己在保潔工作中的能力。保潔工作是一項(xiàng)重要的職業(yè)，也是一種人生的修行。希望每個從事保潔工作的人都能夠?yàn)樯鐣?chuàng)造一個更干凈、更舒適的環(huán)境。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇十二

第一段：引言（開篇引入主題，概述經(jīng)歷）。

作為一名門店保潔工作人員，我有幸參與了多個門店的保潔工作。在這一過程中，我積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，收獲了許多心得體會。在這篇文章中，我將與大家分享我對門店保潔工作的認(rèn)識和感悟。

門店保潔工作在商業(yè)運(yùn)營中扮演著至關(guān)重要的角色。一個干凈整潔的門店不僅能給顧客留下良好的印象，提高消費(fèi)者的購買欲望，還能營造愉悅的購物環(huán)境，增強(qiáng)顧客的購物體驗(yàn)。因此，門店保潔工作對于門店的發(fā)展和經(jīng)營至關(guān)重要。作為一名門店保潔工作人員，我們要充分認(rèn)識到這一點(diǎn)，發(fā)揮我們的作用，努力提高自身的工作質(zhì)量。

第三段：注重細(xì)節(jié)，保持專注。

在門店保潔工作中，細(xì)節(jié)至關(guān)重要。無論是地面、櫥窗、貨架還是展示臺，我們都要注重細(xì)節(jié)，保持工作的專注。比如，在清潔地面時，我們要注意清除地上的雜物、灰塵和污漬，確保地面整潔干凈；清潔櫥窗時，我們要用心打磨玻璃，確保櫥窗透明清亮。只有注重細(xì)節(jié)，我們才能提供給顧客一個良好的購物環(huán)境，提升門店的形象和品牌價值。

第四段：加強(qiáng)協(xié)作，提高效率。

門店保潔工作需要團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合。作為一名團(tuán)隊(duì)成員，我們要加強(qiáng)與其他崗位的溝通和合作，提高工作效率。比如，與收銀員、售貨員的協(xié)作，可以在顧客購物的空隙清潔柜臺，不影響顧客的正常購物體驗(yàn)。與貨架管理人員的協(xié)作，可以在貨品陳列調(diào)整的過程中及時清理灰塵和雜物。團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能夠提高工作效率，減少時間浪費(fèi)，從而更好地完成門店保潔工作。

第五段：工作中的思考與總結(jié)。

在門店保潔工作中，我們要不斷思考和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)。比如，對于不同類型的門店，我們要根據(jù)其特點(diǎn)和需求做出相應(yīng)的調(diào)整和安排。對于客流量較大的門店，我們可以增加保潔人員的數(shù)量，確保及時清潔；對于周末和節(jié)假日繁忙的門店，我們可以增加清潔頻次，保持整潔。通過思考和總結(jié)，我們可以不斷提高工作的質(zhì)量和效率。

結(jié)尾段：總結(jié)。

通過參與門店保潔工作，我深刻認(rèn)識到門店保潔工作的重要性，并通過不斷的努力和實(shí)踐，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與體會。我相信，只要我們注重細(xì)節(jié)，保持專注，加強(qiáng)協(xié)作，不斷思考和總結(jié)，我們可以更好地完成門店保潔工作，為門店的繁榮發(fā)展做出貢獻(xiàn)。同時，我也希望更多的人能夠認(rèn)識到門店保潔工作的重要性，共同營造一個干凈整潔的購物環(huán)境。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇十三

當(dāng)我們有一些感想時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下小編在這給大家整理了一些保潔工作心得體會，希望對大家有幫助！

20__年即將過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的__工作，是__給了我重生的機(jī)會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝__的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)。

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好自己的保潔工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻(xiàn)于__;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。

一年來我對自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。

1、工作時間：夏季7、8月份上午8：00——12：00，下午15：00——19：00;平日作息時間：上午8：00——12：00，下午14：00——18：00。要求將所有負(fù)責(zé)路段進(jìn)行普掃，清除道路及道路周邊五米所有垃圾，并在10點(diǎn)之前清運(yùn)完畢。上午10點(diǎn)至下班，為巡回保潔階段，主要從事道路白色垃圾的隨清隨撿，確保道路白色垃圾清除干凈，道路兩側(cè)可視范圍清除干凈。工作時間不在崗的，一月超過三次以上辭退。

2、堅持全天8小時在崗，不得串崗、脫崗。發(fā)現(xiàn)不在崗三次以下每次扣發(fā)工資50元，三次以上扣發(fā)當(dāng)月工資。工作期間不得干私活，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資50元。

3、上班期間必須著工作服裝，攜帶安全警示標(biāo)志。違者每次扣發(fā)50元。

4、保潔工具由街辦提供，每月一把掃子，每年一把锨。三輪車每輛押金500元。勞動關(guān)系解除后退還。三輪車修理費(fèi)用自理。

5、保潔員需注意工作道路安全，保潔員過失發(fā)生的和生病不負(fù)任何安全責(zé)任和醫(yī)療費(fèi)用。街辦為保潔員購買有人身意外保險。如果出現(xiàn)意外，一切按保險金額賠償。

6、上崗之后一個月為試用期，試用期期間希望各保潔員努力工作，好好表現(xiàn)。試用期主要完成以下工作：

(1)清除責(zé)任路段路邊雜草，標(biāo)準(zhǔn)為行道樹靠路以內(nèi)必須無草。日后長期保持。

(2)清除責(zé)任路段野廣告，噴涂的廣告用白灰或者水泥覆蓋，費(fèi)用自理。張貼的廣告全部鏟除。

(3)修整責(zé)任路段兩旁路基，使道路兩旁路基平坦無坑洼。

(4)做好日常保潔，隨時在崗。

7、特殊情況：惡劣天氣情況及大霧天氣情況下各保潔員需要注意自身安全。街辦組織保潔員進(jìn)行臨時性集體工作時需在規(guī)定時間內(nèi)確保到崗，服從指揮，認(rèn)真完成街辦交辦的其他工作。

8、保潔員管理：街辦聘請專職協(xié)管員對保潔員實(shí)施監(jiān)督檢查，每日考勤，每日填寫巡查記錄。街辦市容辦每周對各路段實(shí)行抽查。

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

回顧一下，我們是這樣做的：

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際，實(shí)行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1.上級要求的時間，嚴(yán)格執(zhí)行；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點(diǎn)到晚上八點(diǎn)。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點(diǎn)半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實(shí)在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

三、團(tuán)結(jié)講正氣在工作的實(shí)際中，我們一直提醒和要求大家：

不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。

按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對此，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點(diǎn)事，你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。五、存在問題女人感性，易情緒，工作當(dāng)中是有波動；工資她們較關(guān)心，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。

隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注，由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視，對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題——如何做好物業(yè)管理。

物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。

寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。

根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無異味，達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實(shí)施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。

其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時間又擦不均勻，有的.保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。

再次，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。。

要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。

一、清潔綠化日常管理工作。

1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動。

2、員工培訓(xùn)工作。

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。

3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。

加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。

5、工具物料管理。

為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。

在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動員工，進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施，同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn)，做到事前計劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇十四

隨著社會的不斷發(fā)展進(jìn)步，保潔工作逐漸成為我們生活中不可或缺的一部分。作為一名保潔工作職員，我在長期的工作中積累了一些心得體會。在此，我將通過以下五個方面，總結(jié)和分享我的保潔工作經(jīng)驗(yàn)。

首先，保潔工作需要有一顆細(xì)心的心。細(xì)心是保潔工作的基本素質(zhì)，因?yàn)橹挥型ㄟ^細(xì)心的觀察，才能發(fā)現(xiàn)和清潔每一個角落的臟污。例如，在擦拭玻璃時，一定要仔細(xì)檢查，確保沒有留下水漬或毛發(fā)。在清潔地板時，要認(rèn)真清理每一個角落和縫隙，保持整個區(qū)域的整潔。細(xì)心的心態(tài)有助于我們發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，并確保每一個區(qū)域都經(jīng)過了徹底的清潔。

其次，保潔工作需要有定期的計劃和有條不紊的執(zhí)行。保潔工作不僅僅是簡單的清掃和拖地，還需要有系統(tǒng)性和規(guī)律性。定期制定保潔計劃，合理安排工作時間和任務(wù)分配，能夠提高工作效率。我們需要根據(jù)不同區(qū)域的需求，制定針對性的清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保每一個任務(wù)都得到妥善處理。有條不紊的執(zhí)行可以保證每一項(xiàng)任務(wù)都得到充足的時間和精力，使我們的工作更加高效和出色。

另外，保潔工作也需要有團(tuán)隊(duì)合作的精神。在大多數(shù)情況下，保潔工作需要多人協(xié)作來完成。只有團(tuán)隊(duì)成員之間的密切配合，才能更好地完成任務(wù)。我們在工作時需要相互配合，互相幫助。例如，在清洗大面積地板時，可以分工合作，一個人清掃，一個人拖地，提高工作效率。還可以相互交換經(jīng)驗(yàn)和技巧，不斷提高工作質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)合作的精神不僅能提高整體的工作效能，也能增強(qiáng)我們對工作的滿意度和成就感。

此外，保潔工作需要有應(yīng)變能力和創(chuàng)新思維。在保潔工作中，我們經(jīng)常會遇到一些突發(fā)情況和問題，需要立即應(yīng)對。例如，當(dāng)客人突然來訪時，需要快速清潔和整理環(huán)境，保持良好的形象。在這種情況下，我們要能夠迅速調(diào)整工作重心，才能在有限的時間內(nèi)完成任務(wù)。同時，創(chuàng)新思維也是保潔工作中的重要部分。我們需要經(jīng)常探索新的清潔方法和工具，不斷提高工作效能和質(zhì)量。通過引入新的技術(shù)和設(shè)備，我們可以更好地適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，并更好地完成我們的工作。

最后，保潔工作需要有耐心和責(zé)任心。保潔工作并不總是輕松愉快的，有時會面臨一些困難和挑戰(zhàn)。例如，當(dāng)我們遇到頑固的污垢或難以清潔的地方時，需要耐心而不放棄，繼續(xù)努力。此外，保潔工作還需要有責(zé)任心。我們要對每一項(xiàng)工作都負(fù)責(zé)，并要明白自己的工作對于整個環(huán)境和他人的重要性。只有時刻保持責(zé)任心，我們才能始終做到盡心盡力，并與同事、客戶建立良好的合作關(guān)系。

綜上所述，保潔工作是一項(xiàng)重要而又需要技巧的工作。通過細(xì)心、規(guī)劃、團(tuán)隊(duì)合作、應(yīng)變能力和責(zé)任心，我們可以提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)工作效能，為人們提供一個干凈整潔的環(huán)境。作為一名保潔工作職員，我將一直努力不懈，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，為社會做出自己的貢獻(xiàn)。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇十五

第一段：引言（100字）。

社區(qū)是我們生活的小天地，保持社區(qū)的環(huán)境整潔是每個居民的責(zé)任與義務(wù)。作為社區(qū)保潔工作人員，我積極參與社區(qū)的保潔工作，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我的一些觀察與體會。

第二段：有效溝通是關(guān)鍵（250字）。

在社區(qū)保潔工作中，與居民的積極溝通是保持良好工作環(huán)境的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)，通過與居民溝通，了解他們的需求和反饋，不僅可以提高工作的效率，還能增加居民的參與度。我會定期與居民舉行座談會，聽取他們的意見和建議，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整，例如增加垃圾桶的數(shù)量或改善垃圾分類系統(tǒng)。通過積極溝通，我能更好地了解居民的需求，為他們提供更好的環(huán)境。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作取得更好的效果（300字）。

社區(qū)保潔工作需要各方的合作和支持。我發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)合作是取得更好工作效果的重要因素。我會與同事們協(xié)調(diào)合作，分工明確，共同完成任務(wù)。我們也會鼓勵居民參與志愿者服務(wù)，組織一些社區(qū)清潔活動。通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠更高效地清理垃圾，保潔環(huán)境。此外，我也會與物業(yè)公司和其他社區(qū)支持機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，共同解決保潔相關(guān)的問題。團(tuán)隊(duì)合作的精神能夠讓我們共同打造一個更美好的社區(qū)環(huán)境。

第四段：垃圾分類教育的重要性（300字）。

在社區(qū)保潔工作中，垃圾分類教育是一個重要的方面。我會利用各種渠道，例如在社區(qū)廣場設(shè)置垃圾分類宣傳牌，通過社區(qū)通告、微信公眾號等宣傳垃圾分類知識。我也會親自與居民進(jìn)行面對面的溝通，介紹垃圾分類的意義和方法。通過持續(xù)的教育宣傳，我發(fā)現(xiàn)越來越多的居民開始重視垃圾分類，并積極參與其中。垃圾分類教育的重要性在于培養(yǎng)居民的環(huán)保意識，減少垃圾產(chǎn)生量，實(shí)現(xiàn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

第五段：感悟與展望（250字）。

社區(qū)保潔工作雖然辛苦，但也給我?guī)砹撕芏嗍斋@。通過積極的溝通與團(tuán)隊(duì)合作，我收獲了更深厚的社交技巧和工作能力。通過垃圾分類教育的推廣，我看到了居民環(huán)保意識的提升。然而，社區(qū)保潔工作仍然面臨一些挑戰(zhàn)。例如，仍有部分居民對垃圾分類仍然不夠重視，也有些居民對保潔工作的付出缺乏理解和支持。因此，我希望通過不斷努力和宣傳，讓更多的居民加入到保潔工作中來，共同打造一個美麗和諧的社區(qū)。

總結(jié)（100字）。

社區(qū)保潔工作是一項(xiàng)需要團(tuán)隊(duì)合作和有效溝通的工作。我們需要通過教育宣傳，培養(yǎng)居民的環(huán)保意識和垃圾分類的習(xí)慣。通過我的工作經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)識到保潔工作不僅僅是清潔環(huán)境，更是構(gòu)建社區(qū)的過程。只有通過共同努力，我們才能創(chuàng)造一個更美好的社區(qū)。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇十六

作為一名門店保潔工作人員，我在這個崗位上服務(wù)已有多年。通過這段時間的工作，我收獲了許多經(jīng)驗(yàn)與體會，下面將就這些方面的內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)與分享。

首先，作為門店保潔工作人員，最重要的是保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中，我們不僅僅是清潔工，更應(yīng)該是一名有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感、有積極心態(tài)的優(yōu)秀員工。這不僅僅要求我們做好日常的清潔工作，還要求我們與顧客進(jìn)行良好的溝通與服務(wù)。保持微笑、禮貌、耐心地與顧客交流，能夠更好地為他們提供幫助，并增強(qiáng)門店的形象和信譽(yù)。

其次，整潔和衛(wèi)生是門店保潔工作的核心。作為門店保潔工作人員，我們要時刻保持門店的整潔和衛(wèi)生。這不僅僅是為了顧客的舒適感和安全感，更是為了營造一個清潔、舒適、愉悅的消費(fèi)環(huán)境。因此，我們要經(jīng)常進(jìn)行地面的清潔、消毒，以及垃圾的清理和分類處理。保持門店的衛(wèi)生，既是為了滿足顧客的需求，也是為了保護(hù)顧客的健康和安全，更是為了提升門店的品牌形象。

此外，我們還要注重細(xì)節(jié)，做到細(xì)致入微。門店內(nèi)有許多細(xì)小的地方需要我們的注意和清理，比如角落、墻壁、門窗等。這些地方通常被顧客忽視，但卻是門店整潔與衛(wèi)生的關(guān)鍵。因此，我們要時刻注意這些細(xì)節(jié)，保持它們的清潔和整潔，增添顧客的消費(fèi)體驗(yàn)。

另外，我們還要積極主動地了解和掌握門店的消防知識和安全知識。門店保潔工作是與顧客以及其他員工一起工作，因此我們要時刻關(guān)注門店的安全與消防問題。比如門店的逃生通道是否暢通，滅火器是否在有效期內(nèi)等等，這些都是我們要關(guān)注的事項(xiàng)。只有保證了門店的安全與消防措施，我們才能更好地為顧客服務(wù)，為門店的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

最后，門店保潔工作需要我們具備一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在門店保潔工作中，我們常常需要與其他員工進(jìn)行協(xié)作，比如配合清潔窗戶時，需與收銀員保持密切配合，同時要做好安全措施。因此，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力對于我們來說尤為重要。只有緊密團(tuán)結(jié)、互相合作，我們才能更好地完成門店的保潔工作，提升門店整體效益。

總之，門店保潔工作是一項(xiàng)重要的工作，我們在這個崗位上需要時刻保持職業(yè)素養(yǎng)，注重細(xì)節(jié)和整潔衛(wèi)生，了解門店的消防和安全知識，同時具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。通過這幾年的工作，我深深體會到了門店保潔工作的重要性，也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)與體會。相信只要我們用心且盡職盡責(zé)地完成好每一項(xiàng)工作，必定能夠?yàn)殚T店的服務(wù)提升和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇十七

保潔工作，是一項(xiàng)重要的服務(wù)工作，它直接關(guān)系到人們的生活環(huán)境和生活品質(zhì)。我在這個行業(yè)中工作多年，積累了一些心得體會，今天我將進(jìn)行總結(jié)與分享。

首先，保潔工作需要注重細(xì)節(jié)。每個人都喜歡生活在一個整潔、舒適的環(huán)境中，因此我們的任務(wù)是盡可能地將每個細(xì)節(jié)考慮到。例如，保潔員在打掃房間時，除了清掃地面和角落，還要注意清潔家具、家電等，以確保整個房間都干凈整潔。此外，保潔員還需關(guān)注其他細(xì)節(jié)，如客廳的裝飾物、墻角的灰塵等，這些都需要認(rèn)真對待。只有注重細(xì)節(jié)，才能做到工作質(zhì)量的完美。

其次，保潔工作需要具備一定的技能和專業(yè)知識。在保潔工作中，熟悉清潔用具的使用方法是至關(guān)重要的。例如，不同材質(zhì)的地板需要采取不同的清潔方式和清潔劑，只有掌握這些專業(yè)知識，才能做到事半功倍。此外，保潔員還需要了解一些清潔技巧，如使用清潔劑擦拭家電表面，使用吸塵器清潔沙發(fā)縫隙等。這些技能和知識的掌握對提高工作效率和質(zhì)量至關(guān)重要。

再次，保潔工作需要具備一定的責(zé)任心和耐心。保潔工作雖然看似簡單，但并非人人都能勝任。它需要一種長期堅持的意識和責(zé)任感。保潔員需要保持高度的專注力和耐心，面對有時繁瑣、重復(fù)的工作，也要保持積極的心態(tài)。只有具備責(zé)任心和耐心，才能做好保潔工作，并且時刻意識到自己的工作對他人的影響和意義。

此外，保潔工作還需要注重團(tuán)隊(duì)合作。在一些大型單位、企事業(yè)單位和居民社區(qū)，保潔工作往往需要一個相對龐大的團(tuán)隊(duì)來完成。團(tuán)隊(duì)合作不僅可以提高工作效率，還可以保證工作質(zhì)量。團(tuán)隊(duì)成員之間應(yīng)相互配合，合理分工，共同解決工作中遇到的問題。保潔工作對團(tuán)隊(duì)合作的要求非常高，因?yàn)樗枰芮械膮f(xié)調(diào)和配合，只有團(tuán)隊(duì)成員之間能夠相互信任和支持，才能夠達(dá)到最佳的效果。

最后，保潔工作需要時刻保持良好的溝通與服務(wù)意識。在保潔工作中，與雇主和客戶之間的溝通是非常重要的。保潔員需要通過和雇主的交流，了解對方的需求和要求，并做到盡量滿足。同時，與客戶之間的溝通也是至關(guān)重要的。保潔員應(yīng)了解客戶的習(xí)慣和喜好，并且根據(jù)客戶的需求合理安排工作。在溝通中，保潔員應(yīng)積極面對客戶的投訴和意見，及時改進(jìn)自己的工作。

總之，保潔工作是一項(xiàng)需要技能、責(zé)任心、耐心和良好服務(wù)意識的工作。通過多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我深切體會到了這些要素的重要性，并將其總結(jié)為這些心得體會。我相信，只要每一位保潔員都能夠認(rèn)真貫徹這些原則，我們的保潔工作定能得到更加客觀和積極的評價，為人們提供一個清潔、整潔的生活環(huán)境。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇十八

“撤、撤”，雨聲中夾雜著掃帚擦過地的聲音，低頭往樓下看。那個熟悉的背影又出現(xiàn)在了眼前，那是一個年過六旬的老男人，臉上已找不到一絲光澤，那首手也布滿了老繭，那背也已經(jīng)不再挺直了，他是一個再普通不過的環(huán)衛(wèi)工人。

多少年了，無論是炎夏還是寒冬，下雨或是下雪，每當(dāng)我被“撤、撤”聲在睡夢中早早驚醒時，總能看到他的背影。冬天的早晨，總能有一股風(fēng)穿透你全身，那已經(jīng)不能用“冷”來形容了，可是那個背影永遠(yuǎn)是那么單薄。記得我曾問過他，他的回答很簡單也很深刻“穿的多，干起活來很笨重”。是啊，他永遠(yuǎn)是那么利索，利索又不失細(xì)心。不管遇上什么樣的天氣，每一天，地面都是嶄新一片，找不到一絲塵灰;不管遇上什么樣的天氣，每一天，他依然出手快捷，找不到一絲空隙。

一個平凡的人，一份平凡的工作。正因?yàn)橛姓J(rèn)真和細(xì)膩，詮釋了他的價值、這份工作的重要性。他是偉大的，是值得我們尊敬的。

環(huán)衛(wèi)工人被稱為“城市的美容師”,他們披星戴月，每日起早貪黑，早出晚歸。凌晨的路燈下總有他們忙碌的身影，不為別的，只為人們起來時能夠看到一個美麗的整潔道路。正值三月學(xué)雷峰月期間，華北電力大學(xué)科技學(xué)院青年志愿者協(xié)會在3月16日舉辦“體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工人的一天”活動。在實(shí)踐中體會到他們的辛苦。增強(qiáng)環(huán)保意識和對環(huán)衛(wèi)工人的關(guān)注。

活動感受。

3月16日，通過參加關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人活動，使我對環(huán)衛(wèi)工人的工作有了更深的了解，更懂得這項(xiàng)工作的艱辛不易，是他們，用一把掃帚掃出了城市的文明;是他們，用一個簸箕端出了城市的整潔;是他們，每天清晨奏響了勞動樂章的第一個音符，日復(fù)一日，年復(fù)一年，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，無論三伏酷暑還是數(shù)九嚴(yán)寒，無論是風(fēng)雨交加還是漫天飛雪，始終戰(zhàn)斗在環(huán)境衛(wèi)生第一線。他們是值得我們尊敬的城市美容師!

外聯(lián)部趙曉玲。

在我加入青協(xié)志愿服務(wù)工作的一年半有余，這次環(huán)衛(wèi)工一日體驗(yàn)活動，是我前所未有的一次特別經(jīng)歷。拿著青協(xié)發(fā)放的夾鉗與網(wǎng)兜，開始與一群人――不太熟悉卻志同道合，同為志愿者的學(xué)弟學(xué)妹們，奔走在保定的大街小巷。在這次體驗(yàn)中，我不僅感慨現(xiàn)在環(huán)衛(wèi)工具的新奇，用手一摁，夾鉗的前端就像合起來的手指，把垃圾夾住放進(jìn)網(wǎng)兜，在我的刻板形象中，環(huán)衛(wèi)工拿著笨重的笤帚與簸箕。即便工具改良，更為輕便，但是走上一會，手臂就酸的不行。大家的熱情都很高，分工搭配，協(xié)調(diào)合作，不一會就打掃完畢。但這對于我們可能是且僅是一次體驗(yàn)，大家興致高昂，對于環(huán)衛(wèi)工而言，卻是日復(fù)一日周而復(fù)始，因而不由得敬佩這群城市的捍衛(wèi)者，感謝有你，讓這里更美。

組策部于芳捷。

學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人，就是要像他們那樣忠于事業(yè)，熱愛崗位，滿腔熱情地干好本職工作，把人生價值體現(xiàn)在平凡的工作之中，把理想信念融入到事業(yè)的發(fā)展之中。在自己的崗位上，愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績。

學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人，就要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。晴天一身土，雨天一身泥，這是環(huán)衛(wèi)工人的真實(shí)寫照。特別是在全局爭創(chuàng)文明城市建設(shè)時期，他們發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)、吃苦耐勞的精神，堅持戰(zhàn)斗在清掃保潔的第一線，保證了我們優(yōu)美的環(huán)境。學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人，就是要像他們那樣認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一天工作，精益求精地干好每一項(xiàng)工作。

學(xué)生的成長不只是陽光、雨露就能完成的。他們需要的是一樣與植物和其他動物所不同的東西――這就是火熱而堅持的心。

文藝部牛嘉輝。

通過自己的親身體驗(yàn)我意識到看起來簡單的清掃工作做起來這么不容易。短暫幾小時的體驗(yàn)生活，我深深體會到了環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦。同時也更加深刻地感受到，城市環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)不僅僅需要環(huán)衛(wèi)工人的清掃也需要大家一起努力。如果商戶們能主動撿起自己門前的垃圾，如果路人能隨手將垃圾扔進(jìn)身邊的垃圾桶，如果每一個都能設(shè)身處地地為環(huán)衛(wèi)工人考慮那么環(huán)衛(wèi)工人的工作量也就不會那么沉重。其實(shí)，我們能做的也并不只是為他人，更是為了我們自己維護(hù)公共環(huán)境的干凈整潔是我們大家每一個人的責(zé)任和義務(wù)，需要我們每一個人的參與。

電氣18k7許坤霖。

環(huán)衛(wèi)工人被人們贊譽(yù)為“城市黃玫瑰”、“馬路天使”和“城市美容師”,他們的工作是讓街道變得干凈，給城市帶來美觀，給路人帶來一份美麗的心情。然而，這并不是憑空產(chǎn)生的，是需要環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞動。這就要求環(huán)衛(wèi)工人全天保潔，每天上班：早上3:00--5:00,白天為上午、下午兩班倒，中午休息一小時，至少工作8個小時以上，無基本安全保障，天天辛苦勞累只為城市清潔。這次環(huán)衛(wèi)工人體驗(yàn)讓我的環(huán)保意識更加堅強(qiáng)，也深刻感受到環(huán)衛(wèi)工人的工作是偉大的，是值得被尊敬的，他們用汗水為我們營造了一個舒適的環(huán)境。同時，我們不能辜負(fù)他們的辛勤。我們應(yīng)該把垃圾扔進(jìn)垃圾箱，看到路邊的垃圾隨手撿起，為環(huán)衛(wèi)工人分擔(dān)一些力所能及的小事，為城市的美好貢獻(xiàn)一份微薄之力。

青訓(xùn)營王新月。

在這次活動親身體驗(yàn)了環(huán)衛(wèi)工的工作之后才明白了他們的不易，良好的城市環(huán)境離不開他們的辛勤勞動，環(huán)衛(wèi)工是城市的重要組成部分，我們離不開他們。沒有他們我們就沒有了干凈的生活環(huán)境。同時，我們既然知道他們的不易就更應(yīng)該時刻保持衛(wèi)生，不亂扔垃圾，為他們出一份力。

網(wǎng)絡(luò)部曹宇。

無論刮風(fēng)下雨、大雪紛紛還是烈日炎炎，總會有這樣一群人拿著清掃工具，走在大街小巷，為城市“梳妝打扮”著，他們是最平凡的基層工作者――環(huán)衛(wèi)工人。如果不是親身體驗(yàn)，我想象不到，看起來簡單的清掃工作，做起來這么不容易。我深深體會到了環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦，也更加深刻地感受到，城市環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)不僅僅需要環(huán)衛(wèi)工人的清掃，也需要大家一起努力。

辦公室趙淑敏。

通過這次志愿服務(wù)活動，我們自己也學(xué)到了很多。每個工作都有其存在的意義。我們應(yīng)該珍惜他人的勞動成果，幫助環(huán)衛(wèi)工人是一個很簡單的事情，比如：不要亂扔煙頭、將垃圾扔進(jìn)垃圾桶、給環(huán)衛(wèi)工人送上一瓶水等等。他們也讓我發(fā)現(xiàn)這世界上還有那么多美好的事情，在付出愛心、奉獻(xiàn)社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。正所謂“利己為人，助人自助”,這是我們服務(wù)的宗旨。

王毅機(jī)造18k2。

辦公室李昊陽。

每個人，每種職業(yè)都是受人尊重的，我們希望每位同學(xué)都能夠尊重他人，幫助他人，愛護(hù)他人勞動成果。讓我們一同守候我們的家園。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇十九

20xx年即將過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進(jìn)入這頗有知名度的xxxx工作，是xx給了我重生的機(jī)會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝xx的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好自己的保潔工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻(xiàn)于xxxx;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。

一年來我對自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點(diǎn)。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇二十

20xx年馬上過去，大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終的把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

（一）強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

（二）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。

1、人員管理

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

2、培訓(xùn)

對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3、保潔工作模式方面

在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

4、保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。

（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。

（6）完成大廈外墻的2次清洗。

（7）完成外圍地面沖刷工作。

（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）

（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

在20xx年保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。