通過總結(jié)工作心得體會，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足，從而提高工作效率和質(zhì)量。在下方列舉了一些工作心得體會的范文，供大家觀摩和學(xué)習(xí)。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇一

搞好城鄉(xiāng)清潔工程不僅可以改變城鄉(xiāng)落后面貌，縮小城鄉(xiāng)差距，移風(fēng)移俗，還可在建設(shè)****新農(nóng)村，提高市民素質(zhì)和城市品位，構(gòu)建和諧社會有著積極意義。最近廣西各地都掀起開展城鄉(xiāng)清潔工程活動新高潮，七星區(qū)也加大力度，開展了聲勢浩大的整治五亂活動，大力推進城鄉(xiāng)清潔工程的進程。這一精心策劃，戰(zhàn)略部署，具深遠(yuǎn)意義的城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運動正如火如荼地開展。前段時間,我有幸加入了我們廣西師大“城鄉(xiāng)清潔工程”服務(wù)隊，開展我的寒期社會實踐,在這短短的十來天內(nèi),我和同學(xué)通過對朝陽鄉(xiāng)政府村委的了解和社區(qū)農(nóng)村的深入走訪,以及同在其他鄉(xiāng)辦進行調(diào)查的同學(xué)的交流討論,本人有如下一些體會。

朝陽鄉(xiāng)地屬桂林市郊區(qū),擁有6個村,反映的問題主要集中是以下幾個方面:。

(1)鄉(xiāng),村委兩級部門個別官員不為人民辦實事，執(zhí)法方式不當(dāng),村民們聽說我們是為政府在做事，便不與配合反而借此機會大發(fā)牢騷。

(2)相關(guān)部門并不十分重視這項工程，城鄉(xiāng)清潔工程沒有落實到位,只做表面上的工作,引起村民的不滿.

(3)沒有長效資金來源,部分村民對政府收取清潔費用的方式不理解.

(4)道路問題未解決,民眾意見頗多.

(5)垃圾池位置不合理,極不雅觀,而且給居民倒垃圾帶來不便.

(6)施工工地建筑垃圾亂扔,施工后并未清理,相關(guān)部門監(jiān)管不力,導(dǎo)致居民生活受到影響.

(7)一些廢棄或者暫時擱置的荒地池塘水溝沒有得到及時的整理,時間一長加之居民亂扔垃圾,惡臭不堪.

(8)居民對政府活動漠不關(guān)心，宣傳工作還是不到位。

(9)民眾意識淡薄,沒有改掉亂扔垃圾的壞習(xí)慣.

(10)環(huán)衛(wèi)設(shè)施不到位或者環(huán)衛(wèi)設(shè)施經(jīng)常被盜,居民沒有地方扔垃圾.

對于上述問題,我深刻感受到:。

“城鄉(xiāng)清潔工程”一場攻堅戰(zhàn)，持久戰(zhàn).這是一項長期而繁重的、光榮而艱巨的任務(wù)。搞好城鄉(xiāng)清潔工程，一方面改善我們的人居環(huán)境，提高防疫防病免疫力，對我們的身心健康有好處，大家都知道非典的殺傷力，但我們搞好清潔衛(wèi)生同樣可預(yù)防非典，非典給中國的創(chuàng)傷極大，我們不要好了傷疤忘了痛。另一方面可以改善投資軟環(huán)境，有力推進城鎮(zhèn)化和工業(yè)化建設(shè)。我們應(yīng)高度重視，切不可掉以輕心，不應(yīng)簡單地認(rèn)為這是做秀工程，面子工程，走走過場，應(yīng)付一下上級檢查就可以高枕無憂。

由于國民的素質(zhì)參差不齊，我們可見到不拘小節(jié)的人和不良的惡習(xí)：隨地吐痰，亂扔垃圾，

亂擺亂放，亂停車輛，亂張貼小廣告，闖紅燈，違章駕駛，公交車上年輕人看見老人小孩孕婦不讓座，公共場合大聲喧嘩，禁煙區(qū)吸煙，在旅游區(qū)隨地小便，在樹木和古建筑上刻字等等。人的素質(zhì)不是一時一日可提高，但養(yǎng)不教，父之過，教不嚴(yán)，師之惰。從小要抓素質(zhì)教育，老師家長們責(zé)任重大，經(jīng)過修養(yǎng)修煉才能成高尚之人，成年人也應(yīng)加強學(xué)習(xí)和自身文明的修養(yǎng)。

一個地方的惡習(xí)陋俗也是長期以來形成的，要改變他們就要下大力氣，下苦功，我們應(yīng)當(dāng)循序漸進，天長日久地抓，深入基層，深入群眾，通過宣傳教育，讓市民，村民養(yǎng)成良好的風(fēng)尚和衛(wèi)生習(xí)慣。南博會永久落戶我們首府南寧，廣西現(xiàn)在面臨千載難逢的發(fā)展機遇，要主動融入多區(qū)域合作，贏得廣闊的發(fā)展空間，使廣西沿海經(jīng)濟發(fā)展成為中國經(jīng)濟發(fā)展新的一極，積極參與和全力推進廣西的開放開發(fā)，我們將加快和東盟各國的經(jīng)濟交往和文化交流。作為西南出海大通道，東盟的橋頭堡，我們就是對外開放的窗口和外國客商貿(mào)易往來的前沿陣地。

作為有五千年中華文明的國度，我們既是禮儀之邦，更有理由崇尚文明，古人尚能提出：一室不掃，何以掃天下今天我們?nèi)绻B最起碼的環(huán)境衛(wèi)生都不講究又怎么談得上是文明古國，禮儀之邦你都不懂得清潔文明，又怎么能和鄰里相處又怎么能為人父母為人師表豈不有辱先人，誤人子弟，禍害子孫在對外交往時豈不有失國格。

清潔衛(wèi)生搞好了，民眾文明，百業(yè)興旺，經(jīng)濟發(fā)達(dá)則人民安居樂業(yè)，一個人也是面貌一新就振奮精神。城鄉(xiāng)是我們的城鄉(xiāng)，家園是我們的家園，如果自己的城鄉(xiāng)和家園都不建好，給各地朋友和客人批評城市臟亂差，真沒面子，多不光彩!我們的村鎮(zhèn)不一定建有很多洋樓,但稻花香里說豐年，聽取蛙聲一片。客舍青青柳色新，空氣清新，鳥語花香，人與自然和諧相處。沼氣用上，村村通公路，家家看電視，建好新農(nóng)村，開發(fā)綠色環(huán)保旅游，城里人節(jié)假日到村里農(nóng)家樂，村里的人也富起來去城里樂。

保潔員年終總結(jié)。

很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。

在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。

到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神，積極實際“xxxx”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項任務(wù)。為***盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:。

在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的xx大和xx大三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡總書記的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

在工作上，圍繞公司***的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。

在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

勤工儉學(xué)，我們“流自己的汗，吃自己的飯”，用勤工把我們的日子填滿，把我們的胃填滿，把我們的精神填滿。我們用勞動充實我們的人格。

勤工儉學(xué)，看似簡單，卻不簡單;說是辛苦，卻很幸福。

通過工作可以彌補我們經(jīng)濟上的困難，安心的完成學(xué)業(yè);我們懂得了如何調(diào)整自己的日常時間，合理充實自己的業(yè)余生活;我們與人協(xié)，與人溝通的能力得到提高，學(xué)會處理各種人際和各種看法，學(xué)會不計較個人得失。我們?nèi)康纳疃际芤娣藴\，這是多么的不簡單，多么幸福啊!

有人對我們不屑一顧，有人稱贊我們堅強懂事，有人羨慕我們勤奮自立!其實我們只是堅持了一種本分，一種學(xué)生對學(xué)校，個人對良心的本分。勤工儉學(xué)帶來的，不只是讓卑怯不再抬頭，還讓心靈變的執(zhí)著，靈魂變的自信。無法改變我們的出身，我們就改變命運，用勞動改變命運。改變命運的起點，就在這里。由于家庭較為困難，在大學(xué)的生活和學(xué)習(xí)費用比較緊張，在我為此一籌莫展之際，學(xué)校給我提供了一個勤工儉學(xué)的機會，作為一名教室的保潔員，在近一年的勤工儉學(xué)期間，我的思想和修養(yǎng)上有了很大的改變。

通過在課余時間自己的勞動，我不但獲得了一部公生活費，還認(rèn)識到勞動的辛苦和快樂，我更加珍惜父母的勞動成果，不胡亂花錢，不盲目跟看別的同學(xué)趕流行，比時髦，在課時間努力提高自身的素質(zhì)，擴大自己知識范圍。

在緊張的學(xué)習(xí)和勞動過程中，我的生活更加充實、豐富、我更懂得時間的珍貴，大學(xué)學(xué)習(xí)機會的來之不易，我會將我更大的精力投入到學(xué)習(xí)中，讓知識充實和提高自己，使自己將來能為社會做出更大的貢獻，讓我的家庭和父母不再那么貧困和辛苦，讓那些樂于助人的人得到我的力所能及的回報，從而讓這個社會充滿愛心和關(guān)懷。讓人們，尤其是那些處在社會底層的人們深切感受到社會對她的關(guān)愛。

勤工儉學(xué)不但給了我一個解決生活困難的機會，它更給了我一個愛教育的機會，它教會了我自信、自強、自立，教會我學(xué)會愛父母、愛師友，愛所有我周圍的人。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇二

保潔工作是社會運轉(zhuǎn)中不可或缺的一部分，它不僅僅是簡單的清掃和整理環(huán)境，更是為人們創(chuàng)造一個干凈、整潔的生活和工作環(huán)境。作為一名保潔工，我多年來從事保潔工作，深深體會到保潔工作的意義和重要性。

保潔工作的挑戰(zhàn)在于工作環(huán)境的復(fù)雜性和個人身體的疲憊感。有時候，一些顧客對保潔工作并不重視，不認(rèn)識到保潔工人所做出的努力和付出。然而，正是這些挑戰(zhàn)使得我能不斷成長和進步。在保潔工作中，我了解到每個細(xì)節(jié)都重要，每一次保潔工作都是一個機遇去展示自己的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心。

保潔工作需要細(xì)致入微的觀察力和專業(yè)的技術(shù)，這也是我在多年的保潔工作中積累的經(jīng)驗。比如，在保潔過程中，我發(fā)現(xiàn)了很多高效的清潔方法，比如針對不同的地面材質(zhì)選擇適當(dāng)?shù)那鍧嵐ぞ撸约皬氐浊謇黼[蔽的角落等。在保潔工作中，我時刻保持專注和耐心，確保每一處都得到適當(dāng)?shù)那鍧崱?/p>

第四段：保潔工作對個人的成長與反思（觀點）。

保潔工作不僅使我掌握了實用的技巧和經(jīng)驗，同時也給了我很多思考和成長的機會。在保潔工作中，我學(xué)會了與不同類型的人相處，并根據(jù)他們的需要和要求提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。我也意識到自己的身份與角色的重要性，要將自己看作是一個環(huán)境的維護者和提供者，這使得我更加珍惜自己的工作。

通過多年的保潔工作，我深深理解到保潔工作的意義和重要性，同時也不斷成長和進步。作為一名保潔工，我將繼續(xù)努力提高自己的技能和專業(yè)水準(zhǔn)，為人們提供更好的服務(wù)。我相信，只要每個人都能積極參與和重視保潔工作，我們的社會將變得更加美好和舒適。

以上就是關(guān)于保潔工作心得體會的一篇連貫的五段式文章，希望對你有所幫助。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇三

作為學(xué)校集體中的一份子，我有責(zé)任也有義務(wù)為我們共有的校園在未來的日子里呈現(xiàn)絕佳的明、靜、美進言。同時，也期望如下我個人的諸多想法、建議能對我校今后開展衛(wèi)生保潔工作思路有點滴啟發(fā)。

眾所周知，處在兩校同一處的特殊時期，要想把校園保潔工作抓實、抓穩(wěn)著實不易。因為學(xué)生出處不一，更因為年齡相距甚遠(yuǎn)。所致，要想抓住保潔的源頭必須從學(xué)生的思想深處抓起。一至九年級的班主任一定要下大力氣宣傳校園保潔工作的重要性。更多的時候，應(yīng)該是學(xué)生做給學(xué)生看。由一名學(xué)生，甚至是一些學(xué)生帶動整個校園衛(wèi)生保潔的文明之風(fēng)。具體可實施的方略：一周評若干“保潔之星”，在全體師生集會的時刻公布他們的文明行為，鼓勵全校學(xué)生向他們學(xué)習(xí)。學(xué)生“向好”的欲望是強烈的，這一點，幾乎所有的老師都深有體會吧！這里也應(yīng)提醒一句，不光我校的“保潔之星”要及時公布、反饋，兄弟學(xué)校學(xué)生中的“保潔之星”也應(yīng)該及時公布并予以表揚。唯有如此，才能有廣泛的“向好”效應(yīng)產(chǎn)生。

另外，在搞好校園衛(wèi)生保潔工作的同時，也應(yīng)加強學(xué)生“請珍惜每一滴水”的思想教育，嚴(yán)防“長流水”。學(xué)校后勤人員一定要做好水閥保修、維護工作，只有多方面齊抓共管，學(xué)校的節(jié)水、保潔工作才能做得有聲有色并取得雙贏。

想來，校園的環(huán)境是一項重要的“面子”工程，“她”的美、丑意義非凡。我們當(dāng)老師的人都深有體會，一所于你完全陌生的學(xué)校，你對“她”最初的了解，就是其校園環(huán)境了。于此，我個人感覺校園環(huán)境重要的不在“潔”，而在“保”。如何“保”？是個難題。或許，受到在家使用垃圾桶的經(jīng)驗啟發(fā)，變通一下，學(xué)生也可以自帶垃圾袋放在自己的抽屜，每天放學(xué)時，養(yǎng)成習(xí)慣把“自造垃圾”扔進垃圾桶。在方便自己的同時，也行之有效地維護到校園環(huán)境。轉(zhuǎn)而，校園內(nèi)分設(shè)的商亭前擺放的垃圾桶甚至可以掛上“請把殼留給我”的字牌，想必，能起到一定的警示作用。

如上衛(wèi)生保潔的“小點子”不在少數(shù)也不勝枚舉，但一定是親力親為的事情。而學(xué)校衛(wèi)生保潔工作，更不是一朝一夕成就的事情，需要全體師生身體力行，充分發(fā)揚主人翁意識，齊抓共管，不懈努力。相信，不久后的校園，經(jīng)過“齊整換裝”定然會呈現(xiàn)一派嶄新的面貌，教人不勝欣喜吧！

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專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇四

保潔工作是一項基礎(chǔ)而又重要的職責(zé)，對于一個社區(qū)、一個單位或一個家庭而言，保潔工作的質(zhì)量直接關(guān)系到環(huán)境的整潔與和諧。經(jīng)過一段時間的從業(yè)，我積累了一些心得體會，認(rèn)識到保潔工作的重要性，也學(xué)會了如何做好這份工作。

首先，保潔工作需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。作為一名保潔員，我明白自己肩負(fù)著維護環(huán)境衛(wèi)生的重責(zé)大任，所以我對待工作總是充滿熱忱。無論是掃地、拖地、擦桌子還是清潔衛(wèi)生間，我都會盡心盡力地完成，力求做到最好。我時刻保持著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，把保潔工作當(dāng)作一項重要的事業(yè)來對待，時刻提醒自己不容松懈。

其次，尊重他人和團隊合作是保潔工作必備的素質(zhì)。在保潔工作中，我和其他保潔員需要相互協(xié)調(diào)合作、互相幫助。我們相互尊重、相互支持，團結(jié)一致地完成工作，才能提高工作效率，為大家創(chuàng)造一個舒適整潔的環(huán)境。尊重他人不僅是對其他保潔員的尊重，也包括對他人使用的物品和環(huán)境的尊重，我們應(yīng)該保持環(huán)境整潔和設(shè)施的良好使用狀況，以表達(dá)對他人的尊重。

再次，保潔工作需要專業(yè)知識和技能。保潔并不僅僅是清潔衛(wèi)生，還需要掌握一些專業(yè)的知識和技能。比如，我學(xué)會了如何使用清潔工具和清潔劑，并了解了不同場景下的清潔方式。我也不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，提高自己的工作能力。只有具備一定的專業(yè)知識和技能，才能更好地完成保潔工作，為他人提供優(yōu)質(zhì)的環(huán)境。

同時，保潔工作需要細(xì)心和耐心。保潔工作要求我們耐心對待每一件事情。在清潔過程中，我會仔細(xì)觀察每一個細(xì)節(jié)，確保環(huán)境的整潔和衛(wèi)生。同時，我也要傾聽用戶的意見和建議，耐心對待每一個用戶的需求。只有細(xì)心和耐心，才能做到盡善盡美，讓用戶滿意。

最后，保潔工作需要不斷自我反思和提升。每一次工作結(jié)束后，我都會對自己的工作進行反思和總結(jié)，找出不足之處并加以改進。同時，我也會不斷學(xué)習(xí)和了解新的保潔理念和技巧，以不斷提升自己的保潔水平。在保潔工作中，要不斷地自我反思和提升，才能更好地適應(yīng)環(huán)境和用戶需求的變化。

保潔工作是一項關(guān)系到環(huán)境整潔與和諧的職責(zé)，能夠讓人們在一個潔凈的環(huán)境中工作和生活。通過這些年的保潔工作，我認(rèn)識到保潔工作的重要性，也更加明確了如何做好這份工作。我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，尊重他人，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為人們提供更加舒適的環(huán)境。我相信，只要每個人都能從小事做起，都能夠做好自己的本職工作，共同努力，我們一定能夠創(chuàng)造出一個更加美好的環(huán)境和生活。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇五

保潔工作是一項細(xì)致而辛勤的勞動，需要耐心和細(xì)心的品質(zhì)。在這份工作中，我不僅學(xué)到了很多技巧和知識，也深刻體會到了勞動的意義和價值。以下是我在保潔工作中的一些心得體會。

首先，保潔工作要求我們有一顆平和的心態(tài)。作為保潔員，我們需要在各種環(huán)境中工作，可能會有人們的不理解和對我們的不尊重。然而，我們不能因此而產(chǎn)生憤怒或者不滿情緒，而是應(yīng)該以平和的心態(tài)來面對和處理這些情況。只有這樣，我們才能充分發(fā)揮自己的工作能力，為他人創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境。

其次，保潔工作需要我們具備耐心和細(xì)心的品質(zhì)。在日常清潔工作中，我們需要細(xì)致地清理各類物品和設(shè)施，使其保持干凈整潔。細(xì)心使我能夠發(fā)現(xiàn)一些不起眼的細(xì)節(jié)，比如角落里的污漬或者走廊里的紙屑。耐心則是保持工作效率的基礎(chǔ)，我們需要耐心地清理每一個角落，確保每一處都得到應(yīng)有的關(guān)注和清潔。通過這些細(xì)致又耐心的工作，我不僅從中體會到了那種目睹美好產(chǎn)生的高興和滿足，還進一步增強了我的責(zé)任感和使命感。

第三，保潔工作提醒我們沒有小事。雖然有些人認(rèn)為保潔工作只是一種體力勞動，但實際上這些看似瑣碎的工作卻能夠直接影響到人們的生活環(huán)境和生活質(zhì)量。通過我們的努力，可以營造出一個清新宜人的環(huán)境，從而提高人們的生活質(zhì)量和工作效率。這使我明白了工作的意義所在，也讓我更加珍視每一份工作，無論大小。

第四，保潔工作需要與他人相互配合。在保潔工作中，我們常常需要與其他人密切配合，比如和前臺協(xié)調(diào)清潔時間，和同事合作完成一些需要團隊協(xié)作的工作。在這個過程中，我學(xué)到了如何與他人相處，如何在不同的工作角色和責(zé)任下進行有效的溝通和合作。只有通過和他人的良好配合，我們才能夠順利地完成工作任務(wù)，達(dá)到預(yù)期的效果。

最后，保潔工作也是一種對環(huán)境保護的貢獻。保潔工作可以減少環(huán)境污染和擴散疾病的風(fēng)險，保持環(huán)境的衛(wèi)生和整潔。這讓我更加關(guān)注環(huán)境保護的重要性，從而更加注重自己的生活習(xí)慣和行為對環(huán)境的影響。我會更加積極地參與環(huán)保活動，如分揀垃圾，減少浪費等，努力為環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。

在保潔工作中，我通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，逐漸領(lǐng)悟到了保潔工作的意義和價值。保潔工作不僅僅是一份工作，更是一種使命和責(zé)任。通過我的努力，我希望能夠為他人創(chuàng)造一個清潔整潔的環(huán)境，提高人們的生活質(zhì)量和工作效率。我將繼續(xù)保持平和的心態(tài)，具備耐心和細(xì)心的品質(zhì)，與他人相互配合，為環(huán)境的保護做出自己的努力。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇六

第一段：引言（100字）。

保潔工作是一項細(xì)致、耐力和責(zé)任感很強的工作。在我從事保潔工作的這段時間里，我深刻體會到了這項工作的重要性和難度。在保潔工作中，我積累了很多心得體會，下面我將分享一些關(guān)鍵的心得體會。

第二段：細(xì)致的觀察與學(xué)習(xí)（200字）。

在保潔工作中，細(xì)致的觀察是至關(guān)重要的。只有通過觀察，我們才能發(fā)現(xiàn)哪些地方需要清潔，哪些地方需要修復(fù)。同時，觀察也有助于我們提高自己的工作效率。比如，我發(fā)現(xiàn)一些房間在特定的時間段里是極少被使用的，所以我會在這個時間段里抓緊清潔，并在高峰期將注意力集中在人流量較大的區(qū)域。此外，我還特別注重學(xué)習(xí)新的清潔方法和技巧，通過學(xué)習(xí)提高自己的工作能力。

第三段：團隊合作與溝通（200字）。

保潔工作是一個需要團隊合作的工作。我們每天都需要與其他保潔人員進行良好的溝通和協(xié)作。只有通過良好的溝通，我們才能分工明確，合理安排時間，提高工作效率。同時，團隊合作也有助于我們相互學(xué)習(xí)，共同進步。比如，我曾經(jīng)在與一個同事合作清理一個尤為困難的房間時，通過與他的交流和合作，我學(xué)會了使用一種更易于清理的工具，以及一種更快速高效的清潔方法。

第四段：認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度（300字）。

保潔工作需要我們始終保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。每一項工作都需要經(jīng)過細(xì)致的完成和檢查。我始終相信，只有用心去做，才能保證工作的質(zhì)量和效果。在清潔工作中，我經(jīng)常會遇到一些頑固的污跡和較為繁瑣的任務(wù)。但是我從不因此而敷衍了事，我會竭盡全力去除這些污漬，確保每一處都得到妥善的處理。除此之外，我還積極主動地尋找優(yōu)化工作流程的方法，以提高工作效率，節(jié)省時間和資源。

第五段：善于總結(jié)與反思（300字）。

在保潔工作中，我經(jīng)常會思考并總結(jié)自己的工作經(jīng)驗。我會反思自己的工作時長是否合理，是否需要重新調(diào)整工作計劃。我會仔細(xì)分析每一次清潔過程中的問題和困難，并做出針對性的改進。我還會向同事和上級請教和反饋，以獲取更多的意見和建議。通過總結(jié)和反思，我不斷提升自己的工作能力和技術(shù)水平，為提供更優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。

總結(jié)（100字）。

保潔工作需要細(xì)致觀察、學(xué)習(xí)新技巧、團隊合作、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和善于總結(jié)與反思。這些心得體會幫助我在保潔工作中取得了不斷的進步。我相信，只有通過不斷地提升自己，才能為客戶提供更好的服務(wù)。保潔工作雖然辛苦，但是在每一次看到整潔清爽的工作成果時，我們的努力與付出都將得到最大的肯定。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇七

保潔工作雖然看似簡單，但實際上卻需要一顆細(xì)致、勤奮的心。在我從事保潔工作的這段時間里，我深刻認(rèn)識到，保潔工作是一項需要高度專業(yè)素質(zhì)的工作。我要積極主動地了解每個工作區(qū)域的具體情況，做好規(guī)劃，確保每個細(xì)節(jié)都被認(rèn)真清理，這樣才能保證工作質(zhì)量的高效率。我時常總結(jié)工作中的經(jīng)驗和不足，爭取每天都能夠做得更好。只有不斷學(xué)習(xí)、不斷進步，才能為我所服務(wù)的人提供更好的環(huán)境，為自己贏得更多的認(rèn)可。

二、用心對待每一份工作，注重細(xì)節(jié)。

保潔工作的每一項任務(wù)都需要細(xì)心，需要認(rèn)真。我時刻保持著全神貫注的工作狀態(tài)，不讓任何一個區(qū)域被疏忽。例如，我會特別留意衛(wèi)生間的環(huán)境，確保每個角落都被仔細(xì)清理，保持衛(wèi)生間整潔干凈。我也注重床鋪的整理，每一張床鋪都需要鋪得整整齊齊，沒有一絲一毫的馬虎。我相信細(xì)節(jié)決定成敗，只有做到每個細(xì)節(jié)都做到極致，才能保證工作質(zhì)量的完美。

三、保持良好的溝通與合作。

保潔工作需要與其他同事密切合作。在我與同事們的合作中，我一直秉持著解決問題的態(tài)度，保持良好的溝通和協(xié)調(diào)。例如，在遇到一些難以處理的垃圾分類問題時，我會與同事們共同商討，尋找最佳的解決方案。只有通過良好的合作，才能更好地完成工作，并且構(gòu)建出和諧的工作氛圍。我相信團隊合作勝過個人英雄，因為只有大家齊心協(xié)力，才能夠真正做到讓環(huán)境更加美好。

四、保護環(huán)境，懂得珍惜資源。

保潔工作不僅僅是清理環(huán)境，更是保護環(huán)境的重要工作之一。在我從事保潔工作的過程中，我時刻提醒自己，珍惜每一份資源。例如，我會收集可回收垃圾，并正確分類垃圾，盡量減少資源的浪費。我還會注意每一次用水、用電的時候，避免不必要的浪費。我一直認(rèn)為，保護環(huán)境是我們每個人應(yīng)盡的義務(wù)，通過保潔工作，我可以將這種意識傳遞給更多的人。

五、時刻保持一顆感恩的心。

我非常感激能夠從事保潔工作，因為這份工作讓我更加感受到生活的真諦。每天清晨，我親手打掃過的地方被清晨的陽光照射，那種親手打掃出的整潔的感覺讓我感到極其滿足和開心。我感恩所有過往生活中的辛苦，也感恩現(xiàn)在的工作給予我的一切。在工作中，我時刻保持一顆感恩的心，對每一個能幫助我的人表示感謝。我相信，一份感恩的心可以讓我的工作更加具有動力，也可以讓我更加踏實和用心地工作。

保潔工作讓我體會到一種特別的成就感和滿足感。通過每天的辛勤努力和不斷學(xué)習(xí)進步，我漸漸明白了保潔工作的重要性和價值。我將繼續(xù)努力，以更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，為每一個需要我的人提供一個更加潔凈、舒適的環(huán)境。同時，我也希望能夠通過自己的努力，為保潔工作賦予更多的價值和尊重。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇八

保潔工作是社會中不可或缺的一項重要工作。作為一個保潔工作者，我深深地認(rèn)識到保潔工作的重要性，并從事該工作已有多年。對我來說，從事保潔工作有著多重動機。首先，我熱愛整潔和清新的環(huán)境，希望通過自己的努力，為社區(qū)和公共場所營造一個舒適、整潔的環(huán)境。其次，做好保潔工作可以為社會作出一份貢獻，使人們的生活更加美好。最后，保潔工作也是一項有挑戰(zhàn)性的工作，可以培養(yǎng)我的耐心和細(xì)致觀察能力。

第二段：遇到的困難和挑戰(zhàn)，并解決的方法以及感受。

在保潔工作中，我經(jīng)常遇到一些困難和挑戰(zhàn)。首先，保潔工作需要長時間的工作，有時會感到疲憊和身體不適。為了解決這個問題，我每天堅持鍛煉身體，保持良好的體力，同時學(xué)習(xí)合理安排工作時間，休息充足。其次，有時會遇到一些頑固的污漬，難以清洗。我通過學(xué)習(xí)使用新的清潔器具和方法，不斷提高自己的技能，克服了這個困難。在克服這些困難和挑戰(zhàn)的過程中，我深刻地感受到了努力和堅持的重要性，這也進一步提高了我的工作水平和自信心。

第三段：保潔工作中的成就和收獲。

雖然保潔工作看似平凡，但我在其中也獲得了許多成就和收獲。首先，我看到社區(qū)和公共場所每天都變得整潔、干凈，居民和訪客的贊許讓我覺得自己的努力是有價值的。其次，我也獲得了更多的人際交往機會，與不同背景和職業(yè)的人交流，拓寬了自己的眼界。最重要的是，在保潔工作中，我培養(yǎng)了自己的細(xì)心和耐心，提高了自己的責(zé)任心和執(zhí)行力，這些能力在工作和生活中都起到了積極的作用。

第四段：對于保潔工作的認(rèn)識和感悟。

通過多年的保潔工作，我對這個行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識和感悟。首先，保潔工作不僅僅是簡單的清掃和整理，更是需要有專業(yè)知識和技能的支持。只有通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，才能更好地完成工作任務(wù)。其次，保潔工作需要有耐心和細(xì)心，只有細(xì)致觀察和認(rèn)真處理每一個細(xì)節(jié)，才能達(dá)到令人滿意的效果。最后，保潔工作是一項細(xì)水長流的工作，只有堅持不懈，才能使整個工作環(huán)境保持長時間的整潔和清新。

第五段：對于未來保潔工作的展望和總結(jié)。

展望未來，我會繼續(xù)從事保潔工作，并不斷提升自己的能力。我希望通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和提高，成為一名技術(shù)嫻熟、責(zé)任心強的保潔工作者。同時，我也會倡導(dǎo)整個社會更加重視保潔工作的重要性，為保潔工作提供更好的條件和待遇。總之，保潔工作是一項充滿挑戰(zhàn)但也充滿意義的工作，我會堅定地繼續(xù)努力，做好這份工作，為社會作出一份小小的貢獻。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇九

保潔工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，它不僅需要艱苦努力的付出，更需要細(xì)致入微的觀察和耐心維護。在過去的一段時間里，我有幸能夠擔(dān)任保潔工作，通過這份工作，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。

第二段：角色認(rèn)知與心態(tài)調(diào)整。

剛開始的時候，我常常將自己定位為一個“清潔工”，覺得自己只是負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生，收拾雜物，處理垃圾等瑣事。然而，隨著工作經(jīng)驗的積累，我逐漸意識到自己的角色不僅僅是一個清潔工，更是一位服務(wù)人員。我學(xué)會了換位思考，設(shè)身處地為他人著想，在工作中盡可能為他人提供舒適整潔的環(huán)境。我明白，每一次的清潔都是為了他人的健康和幸福，我的工作雖然看似平凡，但卻是無時無刻都在影響著他人的生活。

第三段：團隊合作與協(xié)調(diào)。

保潔工作與其他同事的合作協(xié)調(diào)至關(guān)重要。當(dāng)我們協(xié)同工作時，我明白每個人的工作互相依賴，只有互相合作才能保證整個環(huán)境的衛(wèi)生。通過與同事們的溝通與協(xié)作，我學(xué)會了傾聽他人意見，不斷吸納和接納他人的建議。在團隊中，每個人都有自己的特長和經(jīng)驗，只有相互理解和包容，才能為整個團隊帶來更好的成果。通過這樣的合作與協(xié)調(diào)，保潔工作變得更加高效和有成就感。

第四段：細(xì)節(jié)決定成敗的原則。

保潔工作需要我們注意每一個細(xì)節(jié)。一個清潔度高的環(huán)境不僅僅是表面的整潔，更包括空氣的新鮮、光線的明亮等方面。在工作中，我學(xué)會了關(guān)注細(xì)節(jié)，比如正確的清潔工具和清潔劑的選擇，避免污染環(huán)境；合理安排工作順序，提高效率；注意安全問題，避免工作中的意外發(fā)生。只有把每個細(xì)節(jié)做到位，才能保證整個環(huán)境的清潔度和舒適度。

通過這段時間的保潔工作，我學(xué)到了很多，明白了這份工作的重要性和價值。在將來的工作中，我將繼續(xù)保持積極的態(tài)度和高度的責(zé)任心，不斷提升自己的專業(yè)能力。我希望能夠通過自己的努力和勤奮，為他人提供更好的服務(wù)，創(chuàng)造一個舒適整潔的環(huán)境。同時，我也希望能夠借助這份工作，培養(yǎng)自己的自律性和耐心性，提升自己的溝通與合作能力。我相信，通過這項工作的實踐和積累，我一定能夠在未來的工作中取得更好的成績。

總結(jié)：

保潔工作是一項需要耐心和細(xì)致入微的工作，它不僅僅是清潔環(huán)境的簡單工作，更是一種服務(wù)他人的責(zé)任和付出。通過這段時間的保潔工作，我認(rèn)識到了自己的角色和責(zé)任，學(xué)會了傾聽和合作。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的能力，提供更好的服務(wù)。保潔工作不僅僅是對環(huán)境的整理，更是對自我的鍛煉和成長的機會。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇十

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年在我們忙碌的工作中已經(jīng)過去。回首20xx年物業(yè)公司客服部，可說是進一步發(fā)展的一年，不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當(dāng)中，物業(yè)客服部得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助，經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，“業(yè)戶至上”的服務(wù)理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。回顧一年來的客服工作，有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：

一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。

在20xx年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，20xx年的重點是深化落實，為此，客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀，加深其對物業(yè)管理的認(rèn)識和理解。同時，隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調(diào)整客服工作的相關(guān)制度，以求更好的適應(yīng)新的形勢。

二、理論聯(lián)系實際，積極開展客服人員的培訓(xùn)工作。

利用每周五的客服部例會時間，加強對本部門人員的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作是根據(jù)一周來在工作當(dāng)中遇到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結(jié)合，使每位客服人員對“服務(wù)理念”的認(rèn)識更加的深刻。

三、日常報修的處理。

據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，“日接待”各種形式的報修均達(dá)十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工，爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時，根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。

四、區(qū)物業(yè)費的收繳工作。

根據(jù)年初公司下達(dá)的收費指標(biāo)，積極開展x、x區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下，完成了公司下達(dá)的收費指標(biāo)。

五、能源費的收繳工作。

如期完成x區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時，又完成了公司布置的新的任務(wù)——x區(qū)首次入戶抄水表收費工作。

六、x區(qū)底商的招租工作。

制定了底商的招租方案，并在下半年成功的引進了“超市、藥店”項目。

七、“情系青海玉樹地震”組織開展募捐活動。

在得知青海玉樹地震的消息后，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以“為災(zāi)區(qū)人民奉獻一份愛心”的募捐活動，這項任務(wù)由客服部來完成。接到指示后，客服部全體人員積極獻計獻策，最終圓滿的完成了這次募捐活動。

八、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作

積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作，今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關(guān)注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度，在小區(qū)x門及x區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。

九、業(yè)主座談會。

在春節(jié)前夕，組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言，對物業(yè)公司的服務(wù)工作給了充分的`肯定并提出了合理的建議。

總之，在20x年的工作基礎(chǔ)上，20x年我們滿懷信心與希望，在新的一年里我們堅信，只要我們勤奮工作，努力工作，積極探索，勇于進取，我們一定能以“的努力”完成公司下達(dá)的各項工作指標(biāo)。

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專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇十一

保潔工作作為一項重要的服務(wù)行業(yè)，承擔(dān)著保持環(huán)境衛(wèi)生和整潔的責(zé)任。無論是在家庭、辦公室還是公共場所，保潔工作都是一個不可或缺的環(huán)節(jié)。保潔工作包括清掃、擦拭、消毒等一系列工作，旨在為人們創(chuàng)造一個干凈舒適的生活和工作環(huán)境。

第二段：談?wù)勗诒嵐ぷ髦械膽B(tài)度和技巧。

在保潔工作中，態(tài)度和技巧是非常重要的。首先是態(tài)度，我們要以積極的心態(tài)對待工作，保持耐心和細(xì)心。無論面對多么困難的清理任務(wù)，我們都要始終保持積極的工作態(tài)度。其次是技巧，學(xué)會合理安排時間，提高工作效率。在清潔時，我們可以從上到下進行清理，先清除頂部的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，然后進行地板、家具和設(shè)備的清掃。合理運用清潔用品和工具，能夠更快地完成工作，提高清潔質(zhì)量。

第三段：強調(diào)細(xì)節(jié)的重要性。

在保潔工作中，細(xì)節(jié)是非常重要的。我們應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，做到微妙之間的處理。比如，在擦拭家具時，要注意清潔角落和難以觸及的部位。同樣，清掃地板時，我們不能只關(guān)注表面的臟污，還要注意清潔腳踢和角落的死角。保持細(xì)致的工作態(tài)度和對細(xì)節(jié)的關(guān)注，能夠提高清潔工作的質(zhì)量，為用戶提供更好的環(huán)境。

第四段：講述保潔工作中的困難和挑戰(zhàn)。

雖然保潔工作看似簡單，但實際上也存在著一些困難和挑戰(zhàn)。首先是時間壓力。在有限的時間內(nèi)完成大量的保潔工作，是我們經(jīng)常面臨的壓力。其次是環(huán)境因素。有時候，我們需要在惡劣的天氣條件下工作，如高溫、寒冷或雨天。再者，存在著一些用戶特殊需求或挑剔的用戶。在這些困難和挑戰(zhàn)面前，我們需要堅持、勇敢面對，并尋找解決問題的方法。

通過長期的保潔工作，我收獲了很多。首先，保潔工作使我具備了耐心和細(xì)心的品質(zhì)，學(xué)會追求完美。其次，我通過與不同的人相處，學(xué)會了溝通和合作的能力。最重要的是，我體會到了勞動的價值和成就感。盡管保潔工作可能被一些人看作瑣碎和低賤的職業(yè)，但在我眼中，它是一項光榮而有意義的工作。

保潔工作的心得體會不僅僅只是工作技巧，更重要的是態(tài)度和品質(zhì)。通過修煉耐心和細(xì)心、注重細(xì)節(jié)、面對困難和挑戰(zhàn)，我們可以逐漸提升自己在保潔工作中的能力。保潔工作是一項重要的職業(yè)，也是一種人生的修行。希望每個從事保潔工作的人都能夠為社會創(chuàng)造一個更干凈、更舒適的環(huán)境。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇十二

第一段：引言（開篇引入主題，概述經(jīng)歷）。

作為一名門店保潔工作人員，我有幸參與了多個門店的保潔工作。在這一過程中，我積累了豐富的工作經(jīng)驗，收獲了許多心得體會。在這篇文章中，我將與大家分享我對門店保潔工作的認(rèn)識和感悟。

門店保潔工作在商業(yè)運營中扮演著至關(guān)重要的角色。一個干凈整潔的門店不僅能給顧客留下良好的印象，提高消費者的購買欲望，還能營造愉悅的購物環(huán)境，增強顧客的購物體驗。因此，門店保潔工作對于門店的發(fā)展和經(jīng)營至關(guān)重要。作為一名門店保潔工作人員，我們要充分認(rèn)識到這一點，發(fā)揮我們的作用，努力提高自身的工作質(zhì)量。

第三段：注重細(xì)節(jié)，保持專注。

在門店保潔工作中，細(xì)節(jié)至關(guān)重要。無論是地面、櫥窗、貨架還是展示臺，我們都要注重細(xì)節(jié)，保持工作的專注。比如，在清潔地面時，我們要注意清除地上的雜物、灰塵和污漬，確保地面整潔干凈；清潔櫥窗時，我們要用心打磨玻璃，確保櫥窗透明清亮。只有注重細(xì)節(jié)，我們才能提供給顧客一個良好的購物環(huán)境，提升門店的形象和品牌價值。

第四段：加強協(xié)作，提高效率。

門店保潔工作需要團隊的協(xié)作和配合。作為一名團隊成員，我們要加強與其他崗位的溝通和合作，提高工作效率。比如，與收銀員、售貨員的協(xié)作，可以在顧客購物的空隙清潔柜臺，不影響顧客的正常購物體驗。與貨架管理人員的協(xié)作，可以在貨品陳列調(diào)整的過程中及時清理灰塵和雜物。團隊的協(xié)作能夠提高工作效率，減少時間浪費，從而更好地完成門店保潔工作。

第五段：工作中的思考與總結(jié)。

在門店保潔工作中，我們要不斷思考和總結(jié)自己的工作經(jīng)驗。比如，對于不同類型的門店，我們要根據(jù)其特點和需求做出相應(yīng)的調(diào)整和安排。對于客流量較大的門店，我們可以增加保潔人員的數(shù)量，確保及時清潔；對于周末和節(jié)假日繁忙的門店，我們可以增加清潔頻次，保持整潔。通過思考和總結(jié)，我們可以不斷提高工作的質(zhì)量和效率。

結(jié)尾段：總結(jié)。

通過參與門店保潔工作，我深刻認(rèn)識到門店保潔工作的重要性，并通過不斷的努力和實踐，積累了豐富的經(jīng)驗與體會。我相信，只要我們注重細(xì)節(jié)，保持專注，加強協(xié)作，不斷思考和總結(jié)，我們可以更好地完成門店保潔工作，為門店的繁榮發(fā)展做出貢獻。同時，我也希望更多的人能夠認(rèn)識到門店保潔工作的重要性，共同營造一個干凈整潔的購物環(huán)境。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇十三

當(dāng)我們有一些感想時，可用寫心得體會的方式將其記錄下來。那么你知道心得體會如何寫嗎？以下小編在這給大家整理了一些保潔工作心得體會，希望對大家有幫助！

20__年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的__工作，是__給了我重生的機會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝__的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

一、一年來的工作表現(xiàn)。

(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好自己的保潔工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻于__;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強工作作風(fēng)。

一年來我對自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向。

一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。

1、工作時間：夏季7、8月份上午8：00——12：00，下午15：00——19：00;平日作息時間：上午8：00——12：00，下午14：00——18：00。要求將所有負(fù)責(zé)路段進行普掃，清除道路及道路周邊五米所有垃圾，并在10點之前清運完畢。上午10點至下班，為巡回保潔階段，主要從事道路白色垃圾的隨清隨撿，確保道路白色垃圾清除干凈，道路兩側(cè)可視范圍清除干凈。工作時間不在崗的，一月超過三次以上辭退。

2、堅持全天8小時在崗，不得串崗、脫崗。發(fā)現(xiàn)不在崗三次以下每次扣發(fā)工資50元，三次以上扣發(fā)當(dāng)月工資。工作期間不得干私活，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資50元。

3、上班期間必須著工作服裝，攜帶安全警示標(biāo)志。違者每次扣發(fā)50元。

4、保潔工具由街辦提供，每月一把掃子，每年一把锨。三輪車每輛押金500元。勞動關(guān)系解除后退還。三輪車修理費用自理。

5、保潔員需注意工作道路安全，保潔員過失發(fā)生的和生病不負(fù)任何安全責(zé)任和醫(yī)療費用。街辦為保潔員購買有人身意外保險。如果出現(xiàn)意外，一切按保險金額賠償。

6、上崗之后一個月為試用期，試用期期間希望各保潔員努力工作，好好表現(xiàn)。試用期主要完成以下工作：

(1)清除責(zé)任路段路邊雜草，標(biāo)準(zhǔn)為行道樹靠路以內(nèi)必須無草。日后長期保持。

(2)清除責(zé)任路段野廣告，噴涂的廣告用白灰或者水泥覆蓋，費用自理。張貼的廣告全部鏟除。

(3)修整責(zé)任路段兩旁路基，使道路兩旁路基平坦無坑洼。

(4)做好日常保潔，隨時在崗。

7、特殊情況：惡劣天氣情況及大霧天氣情況下各保潔員需要注意自身安全。街辦組織保潔員進行臨時性集體工作時需在規(guī)定時間內(nèi)確保到崗，服從指揮，認(rèn)真完成街辦交辦的其他工作。

8、保潔員管理：街辦聘請專職協(xié)管員對保潔員實施監(jiān)督檢查，每日考勤，每日填寫巡查記錄。街辦市容辦每周對各路段實行抽查。

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認(rèn)可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

回顧一下，我們是這樣做的：

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。

1.上級要求的時間，嚴(yán)格執(zhí)行；按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達(dá)到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，嚴(yán)冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

三、團結(jié)講正氣在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：

不利于團結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。

四、感慨與無奈在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。

按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。有些人缺少公德意識，肆意糟蹋環(huán)境，車輛隨意停放。對此，個場上的二位師傅深有感觸，對這些人，說也無用，勸而無功，他們反而會說：不給你找點事，你們沒事干。說者輕巧，聽者難受。面對如此遭遇，只能搖頭苦笑，嘆息無奈。五、存在問題女人感性，易情緒，工作當(dāng)中是有波動；工資她們較關(guān)心，物事愛計較。嘴上說得大度，行動上難免有出入。冬天過去，春天就要到來。新的一年里，我們保潔工，愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，聽從指揮順從安排，在和諧的氛圍里緊張快干，如即往地做好本職工作，為銀河出力。為銀河添光。

隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注，由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視，對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題——如何做好物業(yè)管理。

物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。

寫字樓一般指辦公用房。即政府機構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動的中心場所。

根據(jù)寫字樓的這些特點，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無異味，達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴(yán)格按工作流程進行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳印;墻面無污漬;衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對保潔人員加強思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末總結(jié)一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。

其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費時間又擦不均勻，有的.保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。

再次，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別。看一個人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。。

要搞好和保護好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。

一、清潔綠化日常管理工作。

1、一年來本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團隊意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動。

2、員工培訓(xùn)工作。

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)(因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作)，利用中午休息時間每周一次，每次2小時的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個上半年度，經(jīng)考核，員工實操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強和提高。

3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊、統(tǒng)一工鞋(員工自購)等嚴(yán)格要求，并運用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。

加強一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機清洗等工作都按計劃完成，并按周計劃、月計劃定期完成對各個衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項機動工作，同時加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進和提高、垃圾收集清運實行日產(chǎn)日清。

5、工具物料管理。

為控制成本，杜絕物料浪費，清潔綠化物料實行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計劃用量領(lǐng)用。常用工具實行以舊換新，工具實行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時協(xié)同采購進行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時做好各種機械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護工作，以提高機械設(shè)備的使用壽命。

在確保日常保潔工作同時，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實際情況，科學(xué)合理調(diào)動員工，進行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員……來年計劃同樣可以根據(jù)部門職責(zé)來說，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實實施，進度及控制方案，并對今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施，同時結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點，做到事前計劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門工作融入公司的發(fā)展大計中。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇十四

隨著社會的不斷發(fā)展進步，保潔工作逐漸成為我們生活中不可或缺的一部分。作為一名保潔工作職員，我在長期的工作中積累了一些心得體會。在此，我將通過以下五個方面，總結(jié)和分享我的保潔工作經(jīng)驗。

首先，保潔工作需要有一顆細(xì)心的心。細(xì)心是保潔工作的基本素質(zhì)，因為只有通過細(xì)心的觀察，才能發(fā)現(xiàn)和清潔每一個角落的臟污。例如，在擦拭玻璃時，一定要仔細(xì)檢查，確保沒有留下水漬或毛發(fā)。在清潔地板時，要認(rèn)真清理每一個角落和縫隙，保持整個區(qū)域的整潔。細(xì)心的心態(tài)有助于我們發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，并確保每一個區(qū)域都經(jīng)過了徹底的清潔。

其次，保潔工作需要有定期的計劃和有條不紊的執(zhí)行。保潔工作不僅僅是簡單的清掃和拖地，還需要有系統(tǒng)性和規(guī)律性。定期制定保潔計劃，合理安排工作時間和任務(wù)分配，能夠提高工作效率。我們需要根據(jù)不同區(qū)域的需求，制定針對性的清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保每一個任務(wù)都得到妥善處理。有條不紊的執(zhí)行可以保證每一項任務(wù)都得到充足的時間和精力，使我們的工作更加高效和出色。

另外，保潔工作也需要有團隊合作的精神。在大多數(shù)情況下，保潔工作需要多人協(xié)作來完成。只有團隊成員之間的密切配合，才能更好地完成任務(wù)。我們在工作時需要相互配合，互相幫助。例如，在清洗大面積地板時，可以分工合作，一個人清掃，一個人拖地，提高工作效率。還可以相互交換經(jīng)驗和技巧，不斷提高工作質(zhì)量。團隊合作的精神不僅能提高整體的工作效能，也能增強我們對工作的滿意度和成就感。

此外，保潔工作需要有應(yīng)變能力和創(chuàng)新思維。在保潔工作中，我們經(jīng)常會遇到一些突發(fā)情況和問題，需要立即應(yīng)對。例如，當(dāng)客人突然來訪時，需要快速清潔和整理環(huán)境，保持良好的形象。在這種情況下，我們要能夠迅速調(diào)整工作重心，才能在有限的時間內(nèi)完成任務(wù)。同時，創(chuàng)新思維也是保潔工作中的重要部分。我們需要經(jīng)常探索新的清潔方法和工具，不斷提高工作效能和質(zhì)量。通過引入新的技術(shù)和設(shè)備，我們可以更好地適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境，并更好地完成我們的工作。

最后，保潔工作需要有耐心和責(zé)任心。保潔工作并不總是輕松愉快的，有時會面臨一些困難和挑戰(zhàn)。例如，當(dāng)我們遇到頑固的污垢或難以清潔的地方時，需要耐心而不放棄，繼續(xù)努力。此外，保潔工作還需要有責(zé)任心。我們要對每一項工作都負(fù)責(zé)，并要明白自己的工作對于整個環(huán)境和他人的重要性。只有時刻保持責(zé)任心，我們才能始終做到盡心盡力，并與同事、客戶建立良好的合作關(guān)系。

綜上所述，保潔工作是一項重要而又需要技巧的工作。通過細(xì)心、規(guī)劃、團隊合作、應(yīng)變能力和責(zé)任心，我們可以提高工作質(zhì)量，增強工作效能，為人們提供一個干凈整潔的環(huán)境。作為一名保潔工作職員，我將一直努力不懈，不斷學(xué)習(xí)和改進，為社會做出自己的貢獻。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇十五

第一段：引言（100字）。

社區(qū)是我們生活的小天地，保持社區(qū)的環(huán)境整潔是每個居民的責(zé)任與義務(wù)。作為社區(qū)保潔工作人員，我積極參與社區(qū)的保潔工作，積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我的一些觀察與體會。

第二段：有效溝通是關(guān)鍵（250字）。

在社區(qū)保潔工作中，與居民的積極溝通是保持良好工作環(huán)境的關(guān)鍵。我發(fā)現(xiàn)，通過與居民溝通，了解他們的需求和反饋，不僅可以提高工作的效率，還能增加居民的參與度。我會定期與居民舉行座談會，聽取他們的意見和建議，并根據(jù)需要進行調(diào)整，例如增加垃圾桶的數(shù)量或改善垃圾分類系統(tǒng)。通過積極溝通，我能更好地了解居民的需求，為他們提供更好的環(huán)境。

第三段：團隊合作取得更好的效果（300字）。

社區(qū)保潔工作需要各方的合作和支持。我發(fā)現(xiàn)，團隊合作是取得更好工作效果的重要因素。我會與同事們協(xié)調(diào)合作，分工明確，共同完成任務(wù)。我們也會鼓勵居民參與志愿者服務(wù)，組織一些社區(qū)清潔活動。通過團隊合作，我們能夠更高效地清理垃圾，保潔環(huán)境。此外，我也會與物業(yè)公司和其他社區(qū)支持機構(gòu)保持聯(lián)系，共同解決保潔相關(guān)的問題。團隊合作的精神能夠讓我們共同打造一個更美好的社區(qū)環(huán)境。

第四段：垃圾分類教育的重要性（300字）。

在社區(qū)保潔工作中，垃圾分類教育是一個重要的方面。我會利用各種渠道，例如在社區(qū)廣場設(shè)置垃圾分類宣傳牌，通過社區(qū)通告、微信公眾號等宣傳垃圾分類知識。我也會親自與居民進行面對面的溝通，介紹垃圾分類的意義和方法。通過持續(xù)的教育宣傳，我發(fā)現(xiàn)越來越多的居民開始重視垃圾分類，并積極參與其中。垃圾分類教育的重要性在于培養(yǎng)居民的環(huán)保意識，減少垃圾產(chǎn)生量，實現(xiàn)社區(qū)可持續(xù)發(fā)展。

第五段：感悟與展望（250字）。

社區(qū)保潔工作雖然辛苦，但也給我?guī)砹撕芏嗍斋@。通過積極的溝通與團隊合作，我收獲了更深厚的社交技巧和工作能力。通過垃圾分類教育的推廣，我看到了居民環(huán)保意識的提升。然而，社區(qū)保潔工作仍然面臨一些挑戰(zhàn)。例如，仍有部分居民對垃圾分類仍然不夠重視，也有些居民對保潔工作的付出缺乏理解和支持。因此，我希望通過不斷努力和宣傳，讓更多的居民加入到保潔工作中來，共同打造一個美麗和諧的社區(qū)。

總結(jié)（100字）。

社區(qū)保潔工作是一項需要團隊合作和有效溝通的工作。我們需要通過教育宣傳，培養(yǎng)居民的環(huán)保意識和垃圾分類的習(xí)慣。通過我的工作經(jīng)驗，我認(rèn)識到保潔工作不僅僅是清潔環(huán)境，更是構(gòu)建社區(qū)的過程。只有通過共同努力，我們才能創(chuàng)造一個更美好的社區(qū)。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇十六

作為一名門店保潔工作人員，我在這個崗位上服務(wù)已有多年。通過這段時間的工作，我收獲了許多經(jīng)驗與體會，下面將就這些方面的內(nèi)容進行總結(jié)與分享。

首先，作為門店保潔工作人員，最重要的是保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中，我們不僅僅是清潔工，更應(yīng)該是一名有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任感、有積極心態(tài)的優(yōu)秀員工。這不僅僅要求我們做好日常的清潔工作，還要求我們與顧客進行良好的溝通與服務(wù)。保持微笑、禮貌、耐心地與顧客交流，能夠更好地為他們提供幫助，并增強門店的形象和信譽。

其次，整潔和衛(wèi)生是門店保潔工作的核心。作為門店保潔工作人員，我們要時刻保持門店的整潔和衛(wèi)生。這不僅僅是為了顧客的舒適感和安全感，更是為了營造一個清潔、舒適、愉悅的消費環(huán)境。因此，我們要經(jīng)常進行地面的清潔、消毒，以及垃圾的清理和分類處理。保持門店的衛(wèi)生，既是為了滿足顧客的需求，也是為了保護顧客的健康和安全，更是為了提升門店的品牌形象。

此外，我們還要注重細(xì)節(jié)，做到細(xì)致入微。門店內(nèi)有許多細(xì)小的地方需要我們的注意和清理，比如角落、墻壁、門窗等。這些地方通常被顧客忽視，但卻是門店整潔與衛(wèi)生的關(guān)鍵。因此，我們要時刻注意這些細(xì)節(jié)，保持它們的清潔和整潔，增添顧客的消費體驗。

另外，我們還要積極主動地了解和掌握門店的消防知識和安全知識。門店保潔工作是與顧客以及其他員工一起工作，因此我們要時刻關(guān)注門店的安全與消防問題。比如門店的逃生通道是否暢通，滅火器是否在有效期內(nèi)等等，這些都是我們要關(guān)注的事項。只有保證了門店的安全與消防措施，我們才能更好地為顧客服務(wù)，為門店的發(fā)展貢獻力量。

最后，門店保潔工作需要我們具備一定的團隊協(xié)作能力。在門店保潔工作中，我們常常需要與其他員工進行協(xié)作，比如配合清潔窗戶時，需與收銀員保持密切配合，同時要做好安全措施。因此，團隊協(xié)作能力對于我們來說尤為重要。只有緊密團結(jié)、互相合作，我們才能更好地完成門店的保潔工作，提升門店整體效益。

總之，門店保潔工作是一項重要的工作，我們在這個崗位上需要時刻保持職業(yè)素養(yǎng)，注重細(xì)節(jié)和整潔衛(wèi)生，了解門店的消防和安全知識，同時具備團隊協(xié)作能力。通過這幾年的工作，我深深體會到了門店保潔工作的重要性，也積累了豐富的經(jīng)驗與體會。相信只要我們用心且盡職盡責(zé)地完成好每一項工作，必定能夠為門店的服務(wù)提升和發(fā)展做出更大的貢獻。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇十七

保潔工作，是一項重要的服務(wù)工作，它直接關(guān)系到人們的生活環(huán)境和生活品質(zhì)。我在這個行業(yè)中工作多年，積累了一些心得體會，今天我將進行總結(jié)與分享。

首先，保潔工作需要注重細(xì)節(jié)。每個人都喜歡生活在一個整潔、舒適的環(huán)境中，因此我們的任務(wù)是盡可能地將每個細(xì)節(jié)考慮到。例如，保潔員在打掃房間時，除了清掃地面和角落，還要注意清潔家具、家電等，以確保整個房間都干凈整潔。此外，保潔員還需關(guān)注其他細(xì)節(jié)，如客廳的裝飾物、墻角的灰塵等，這些都需要認(rèn)真對待。只有注重細(xì)節(jié)，才能做到工作質(zhì)量的完美。

其次，保潔工作需要具備一定的技能和專業(yè)知識。在保潔工作中，熟悉清潔用具的使用方法是至關(guān)重要的。例如，不同材質(zhì)的地板需要采取不同的清潔方式和清潔劑，只有掌握這些專業(yè)知識，才能做到事半功倍。此外，保潔員還需要了解一些清潔技巧，如使用清潔劑擦拭家電表面，使用吸塵器清潔沙發(fā)縫隙等。這些技能和知識的掌握對提高工作效率和質(zhì)量至關(guān)重要。

再次，保潔工作需要具備一定的責(zé)任心和耐心。保潔工作雖然看似簡單，但并非人人都能勝任。它需要一種長期堅持的意識和責(zé)任感。保潔員需要保持高度的專注力和耐心，面對有時繁瑣、重復(fù)的工作，也要保持積極的心態(tài)。只有具備責(zé)任心和耐心，才能做好保潔工作，并且時刻意識到自己的工作對他人的影響和意義。

此外，保潔工作還需要注重團隊合作。在一些大型單位、企事業(yè)單位和居民社區(qū)，保潔工作往往需要一個相對龐大的團隊來完成。團隊合作不僅可以提高工作效率，還可以保證工作質(zhì)量。團隊成員之間應(yīng)相互配合，合理分工，共同解決工作中遇到的問題。保潔工作對團隊合作的要求非常高，因為它需要密切的協(xié)調(diào)和配合，只有團隊成員之間能夠相互信任和支持，才能夠達(dá)到最佳的效果。

最后，保潔工作需要時刻保持良好的溝通與服務(wù)意識。在保潔工作中，與雇主和客戶之間的溝通是非常重要的。保潔員需要通過和雇主的交流，了解對方的需求和要求，并做到盡量滿足。同時，與客戶之間的溝通也是至關(guān)重要的。保潔員應(yīng)了解客戶的習(xí)慣和喜好，并且根據(jù)客戶的需求合理安排工作。在溝通中，保潔員應(yīng)積極面對客戶的投訴和意見，及時改進自己的工作。

總之，保潔工作是一項需要技能、責(zé)任心、耐心和良好服務(wù)意識的工作。通過多年的從業(yè)經(jīng)驗，我深切體會到了這些要素的重要性，并將其總結(jié)為這些心得體會。我相信，只要每一位保潔員都能夠認(rèn)真貫徹這些原則，我們的保潔工作定能得到更加客觀和積極的評價，為人們提供一個清潔、整潔的生活環(huán)境。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇十八

“撤、撤”，雨聲中夾雜著掃帚擦過地的聲音，低頭往樓下看。那個熟悉的背影又出現(xiàn)在了眼前，那是一個年過六旬的老男人，臉上已找不到一絲光澤，那首手也布滿了老繭，那背也已經(jīng)不再挺直了，他是一個再普通不過的環(huán)衛(wèi)工人。

多少年了，無論是炎夏還是寒冬，下雨或是下雪，每當(dāng)我被“撤、撤”聲在睡夢中早早驚醒時，總能看到他的背影。冬天的早晨，總能有一股風(fēng)穿透你全身，那已經(jīng)不能用“冷”來形容了，可是那個背影永遠(yuǎn)是那么單薄。記得我曾問過他，他的回答很簡單也很深刻“穿的多，干起活來很笨重”。是啊，他永遠(yuǎn)是那么利索，利索又不失細(xì)心。不管遇上什么樣的天氣，每一天，地面都是嶄新一片，找不到一絲塵灰;不管遇上什么樣的天氣，每一天，他依然出手快捷，找不到一絲空隙。

一個平凡的人，一份平凡的工作。正因為有認(rèn)真和細(xì)膩，詮釋了他的價值、這份工作的重要性。他是偉大的，是值得我們尊敬的。

環(huán)衛(wèi)工人被稱為“城市的美容師”,他們披星戴月，每日起早貪黑，早出晚歸。凌晨的路燈下總有他們忙碌的身影，不為別的，只為人們起來時能夠看到一個美麗的整潔道路。正值三月學(xué)雷峰月期間，華北電力大學(xué)科技學(xué)院青年志愿者協(xié)會在3月16日舉辦“體驗環(huán)衛(wèi)工人的一天”活動。在實踐中體會到他們的辛苦。增強環(huán)保意識和對環(huán)衛(wèi)工人的關(guān)注。

活動感受。

3月16日，通過參加關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人活動，使我對環(huán)衛(wèi)工人的工作有了更深的了解，更懂得這項工作的艱辛不易，是他們，用一把掃帚掃出了城市的文明;是他們，用一個簸箕端出了城市的整潔;是他們，每天清晨奏響了勞動樂章的第一個音符，日復(fù)一日，年復(fù)一年，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，無論三伏酷暑還是數(shù)九嚴(yán)寒，無論是風(fēng)雨交加還是漫天飛雪，始終戰(zhàn)斗在環(huán)境衛(wèi)生第一線。他們是值得我們尊敬的城市美容師!

外聯(lián)部趙曉玲。

在我加入青協(xié)志愿服務(wù)工作的一年半有余，這次環(huán)衛(wèi)工一日體驗活動，是我前所未有的一次特別經(jīng)歷。拿著青協(xié)發(fā)放的夾鉗與網(wǎng)兜，開始與一群人――不太熟悉卻志同道合，同為志愿者的學(xué)弟學(xué)妹們，奔走在保定的大街小巷。在這次體驗中，我不僅感慨現(xiàn)在環(huán)衛(wèi)工具的新奇，用手一摁，夾鉗的前端就像合起來的手指，把垃圾夾住放進網(wǎng)兜，在我的刻板形象中，環(huán)衛(wèi)工拿著笨重的笤帚與簸箕。即便工具改良，更為輕便，但是走上一會，手臂就酸的不行。大家的熱情都很高，分工搭配，協(xié)調(diào)合作，不一會就打掃完畢。但這對于我們可能是且僅是一次體驗，大家興致高昂，對于環(huán)衛(wèi)工而言，卻是日復(fù)一日周而復(fù)始，因而不由得敬佩這群城市的捍衛(wèi)者，感謝有你，讓這里更美。

組策部于芳捷。

學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人，就是要像他們那樣忠于事業(yè)，熱愛崗位，滿腔熱情地干好本職工作，把人生價值體現(xiàn)在平凡的工作之中，把理想信念融入到事業(yè)的發(fā)展之中。在自己的崗位上，愛崗敬業(yè)，扎實工作，在平凡的崗位上干出不平凡的業(yè)績。

學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人，就要學(xué)習(xí)他們吃苦耐勞、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神。晴天一身土，雨天一身泥，這是環(huán)衛(wèi)工人的真實寫照。特別是在全局爭創(chuàng)文明城市建設(shè)時期，他們發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)、吃苦耐勞的精神，堅持戰(zhàn)斗在清掃保潔的第一線，保證了我們優(yōu)美的環(huán)境。學(xué)習(xí)環(huán)衛(wèi)工人，就是要像他們那樣認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好每一天工作，精益求精地干好每一項工作。

學(xué)生的成長不只是陽光、雨露就能完成的。他們需要的是一樣與植物和其他動物所不同的東西――這就是火熱而堅持的心。

文藝部牛嘉輝。

通過自己的親身體驗我意識到看起來簡單的清掃工作做起來這么不容易。短暫幾小時的體驗生活，我深深體會到了環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦。同時也更加深刻地感受到，城市環(huán)境衛(wèi)生的維護不僅僅需要環(huán)衛(wèi)工人的清掃也需要大家一起努力。如果商戶們能主動撿起自己門前的垃圾，如果路人能隨手將垃圾扔進身邊的垃圾桶，如果每一個都能設(shè)身處地地為環(huán)衛(wèi)工人考慮那么環(huán)衛(wèi)工人的工作量也就不會那么沉重。其實，我們能做的也并不只是為他人，更是為了我們自己維護公共環(huán)境的干凈整潔是我們大家每一個人的責(zé)任和義務(wù)，需要我們每一個人的參與。

電氣18k7許坤霖。

環(huán)衛(wèi)工人被人們贊譽為“城市黃玫瑰”、“馬路天使”和“城市美容師”,他們的工作是讓街道變得干凈，給城市帶來美觀，給路人帶來一份美麗的心情。然而，這并不是憑空產(chǎn)生的，是需要環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞動。這就要求環(huán)衛(wèi)工人全天保潔，每天上班：早上3:00--5:00,白天為上午、下午兩班倒，中午休息一小時，至少工作8個小時以上，無基本安全保障，天天辛苦勞累只為城市清潔。這次環(huán)衛(wèi)工人體驗讓我的環(huán)保意識更加堅強，也深刻感受到環(huán)衛(wèi)工人的工作是偉大的，是值得被尊敬的，他們用汗水為我們營造了一個舒適的環(huán)境。同時，我們不能辜負(fù)他們的辛勤。我們應(yīng)該把垃圾扔進垃圾箱，看到路邊的垃圾隨手撿起，為環(huán)衛(wèi)工人分擔(dān)一些力所能及的小事，為城市的美好貢獻一份微薄之力。

青訓(xùn)營王新月。

在這次活動親身體驗了環(huán)衛(wèi)工的工作之后才明白了他們的不易，良好的城市環(huán)境離不開他們的辛勤勞動，環(huán)衛(wèi)工是城市的重要組成部分，我們離不開他們。沒有他們我們就沒有了干凈的生活環(huán)境。同時，我們既然知道他們的不易就更應(yīng)該時刻保持衛(wèi)生，不亂扔垃圾，為他們出一份力。

網(wǎng)絡(luò)部曹宇。

無論刮風(fēng)下雨、大雪紛紛還是烈日炎炎，總會有這樣一群人拿著清掃工具，走在大街小巷，為城市“梳妝打扮”著，他們是最平凡的基層工作者――環(huán)衛(wèi)工人。如果不是親身體驗，我想象不到，看起來簡單的清掃工作，做起來這么不容易。我深深體會到了環(huán)衛(wèi)工人工作的辛苦，也更加深刻地感受到，城市環(huán)境衛(wèi)生的維護不僅僅需要環(huán)衛(wèi)工人的清掃，也需要大家一起努力。

辦公室趙淑敏。

通過這次志愿服務(wù)活動，我們自己也學(xué)到了很多。每個工作都有其存在的意義。我們應(yīng)該珍惜他人的勞動成果，幫助環(huán)衛(wèi)工人是一個很簡單的事情，比如：不要亂扔煙頭、將垃圾扔進垃圾桶、給環(huán)衛(wèi)工人送上一瓶水等等。他們也讓我發(fā)現(xiàn)這世界上還有那么多美好的事情，在付出愛心、奉獻社會的同時，人生的價值就會得到充分彰顯。正所謂“利己為人，助人自助”,這是我們服務(wù)的宗旨。

王毅機造18k2。

辦公室李昊陽。

每個人，每種職業(yè)都是受人尊重的，我們希望每位同學(xué)都能夠尊重他人，幫助他人，愛護他人勞動成果。讓我們一同守候我們的家園。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇十九

20xx年即將過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。我二次進入這頗有知名度的xxxx工作，是xx給了我重生的機會，不知不覺中，我在新的崗位上工作了近一年的時間，在這一年時間里，我非常感謝xx的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會了我如何做人、如何做事，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作，現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。

為做好自己的保潔工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，把自己多年學(xué)到的東西，毫無保留地奉獻于xxxx;二是端正工作態(tài)度，講究工作方法。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強工作作風(fēng)。

一年來我對自身嚴(yán)格要求，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，旮旯拐角，都是自檢的重點。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會每一次會議精神，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進工作作風(fēng)，對每一位客人都能堅持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

一年來，我做了一定的工作，也取得了小小的一些成績，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識不強，不能創(chuàng)造性地開展工作等。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的期望，爭取做一名優(yōu)秀的員工。

專業(yè)物業(yè)管理保潔工作心得體會（模板20篇）篇二十

20xx年馬上過去，大家在盤點一年中收獲的同時，又寄希望與新的未來。不知不覺中，我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞保安全生產(chǎn)為中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，始終把“安全第一”放在首位。嚴(yán)格執(zhí)行“六大禁令”，堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終的把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好班組基礎(chǔ)工作，我堅持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認(rèn)識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。

（二）嚴(yán)于律已，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，不斷改進工作作風(fēng)；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是管理程度還不夠嚴(yán)，學(xué)習(xí)、技術(shù)上還不夠努力，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，確保站場的安全生產(chǎn)，平穩(wěn)供氣。

總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。多關(guān)心同事，團結(jié)班組所有成員共同努力工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

xx年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為xx年的工作打好基礎(chǔ)。

1、人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。

2、培訓(xùn)

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。

3、保潔工作模式方面

在集團公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。

4、保潔工作完成方面

（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂

（2）完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。

（3）完成對新入駐樓層的開荒工作。

（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。

（5）完成大廈垃圾的清運工作。

（6）完成大廈外墻的2次清洗。

（7）完成外圍地面沖刷工作。

（8）對b1車場每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）

（9）完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。

（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。

在20xx年保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在xx有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。