有時(shí)候我們需要借鑒范文的思路和觀點(diǎn)，來完善自己的論述和觀點(diǎn)。接下來，小編為大家推薦一些優(yōu)秀的范文范本，希望能對(duì)大家的寫作有所幫助。

熱門物業(yè)工作報(bào)道（匯總18篇）篇一

11月23日起，今冬的第一場(chǎng)大雪，讓xx大地披上盛裝，也給出行帶來安全隱患。雪情就是命令，為保證xx各地社區(qū)路口、道路的暢通和人員安全，今典物業(yè)公司組織全體員工立即投入到掃雪活動(dòng)中來，經(jīng)過數(shù)小時(shí)的奮戰(zhàn)，鄭州、洛陽、開封和焦作等地xx社區(qū)門口和內(nèi)部道路積雪及時(shí)清掃干凈，為xx社區(qū)業(yè)主出行開辟了一條洋溢著溫情的通暢方便之路。

為確保業(yè)主出行安全，凌晨四點(diǎn)，今典物業(yè)各地服務(wù)中心就及時(shí)啟動(dòng)了《掃雪鏟冰工作應(yīng)急預(yù)案》，物業(yè)公司除主要崗位留守之外，全員出動(dòng)，各班組按照“先主路、再支路、后便道”的原則進(jìn)行有條不紊地清理。

雨雪交加、寒風(fēng)凜冽，惡劣的天氣條件并沒有影響物業(yè)公司團(tuán)隊(duì)清理積雪的熱情，在服務(wù)中心負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，各班組成員對(duì)自己主管的片區(qū)進(jìn)行認(rèn)真清掃，確保能夠在業(yè)主上班前讓各主干路內(nèi)的行人及車輛暢通無阻，給業(yè)戶帶來的影響降至最低。

由于降雪較大，地面的積雪厚厚一層，只能鏟雪板先行，再用掃帚和鐵鍬跟進(jìn)，大家干得熱火朝天，你追我趕，齊心協(xié)力，經(jīng)過兩三個(gè)小時(shí)的奮戰(zhàn)，終于將小區(qū)大門及主要的.人行路段的積雪清除完畢，開辟出一條干凈的道路，保證了業(yè)主的出行。

今典物業(yè)整個(gè)團(tuán)隊(duì)充分發(fā)揮不怕苦不怕累的工作作風(fēng)，一直堅(jiān)守在掃雪的第一線。通過員工們的努力，確保了社區(qū)出入口、主干道的通暢，業(yè)主的出行安全得以保障。此次掃雪工作，不僅為小區(qū)業(yè)戶提供了良好的出行環(huán)境，同時(shí)也增強(qiáng)了物業(yè)公司全體員工的服務(wù)意識(shí)，展現(xiàn)了xx集團(tuán)“追求完美永無止境”的精神風(fēng)貌。

有句話說的好“購房只是開始，物業(yè)才是生活的延續(xù)。選擇什么樣的物業(yè)，注定你過什么樣的生活。”無論季節(jié)變化，xx集團(tuán)帶給業(yè)主的，始終貼心溫暖，這是對(duì)xx業(yè)主一生不變的承諾。

熱門物業(yè)工作報(bào)道（匯總18篇）篇二

11月21日晚，xx迎來了入冬的第一場(chǎng)雪，持續(xù)至22日，紛紛揚(yáng)揚(yáng)的大雪給xx披上了一件潔白的外衣，xxxx旅游度假區(qū)也變成了夢(mèng)幻般的童話世界、冰雪王國!

為給游客提供一個(gè)歡樂、安全的游玩環(huán)境，讓游客賞雪撒歡兩不誤，xxxx旅游度假區(qū)員工立即自發(fā)組成鏟雪小組，及時(shí)清掃道路積雪。

xx數(shù)千名員工展開了一場(chǎng)掃雪大戰(zhàn)，員工們通力合作，有的用鐵鍬、有的用掃帚，利索地將積雪鏟除，經(jīng)過一上午的.努力，入園通道、景觀大道、停車場(chǎng)及主干道全部清掃完畢，既不耽誤游客賞雪游玩，又為游客提供了安全、便利的環(huán)境。

如此蒼茫壯麗的美景，趕快行動(dòng)起來，帶家人和朋友一起來xxxx賞雪撒歡吧!同時(shí)，xxxx旅游度假區(qū)提醒大家關(guān)注天氣變化，出門添衣保暖，注意安全。

熱門物業(yè)工作報(bào)道（匯總18篇）篇三

雖說瑞雪兆豐年，但厚厚的積雪給人們的出行帶來不便。21日上午，xx港灣小區(qū)保潔人員、保安、物業(yè)工作人員全體上陣，積極清理小區(qū)道路的積雪，保證小區(qū)居民安全通行。

“幾天前就知道這兩天會(huì)降雪，我們已經(jīng)提前做好了掃雪準(zhǔn)備。”xx港灣小區(qū)物業(yè)經(jīng)理杜興杰說，早在19日，對(duì)物業(yè)所有工作人員都做好了掃雪工作安排，20日夜間，夜班工人下班后先組織掃雪，延遲下班時(shí)間。次日一早，小區(qū)內(nèi)發(fā)動(dòng)所有員工掃雪，保潔人員的工作也從室內(nèi)遷到了室外。“所有人員首先清掃主干道，確保業(yè)主通行通暢。避過人流高峰期后，我們?cè)僦饌€(gè)清掃其他位置。”

與此同時(shí)，xx安然居的掃雪工作也在火熱進(jìn)行中。“公司除雪有應(yīng)急方案，有專門的領(lǐng)導(dǎo)小組和除雪小組，每個(gè)小區(qū)的主任是組長(zhǎng)。”物業(yè)辦公室經(jīng)理杜長(zhǎng)青說，早上六點(diǎn)之前，物業(yè)處組織物業(yè)全體員工進(jìn)行掃雪，包括保潔人員和保安人員，公司工作人員也就近上崗。“剛剛下了雪，現(xiàn)在是除雪的最佳時(shí)機(jī)，若是等路面積雪被踩實(shí)了，除雪就麻煩了。所以我們緊急調(diào)動(dòng)，盡快把主干道上的雪清掃干凈。”

對(duì)所有堆積起來的大量積雪，xx安然居小區(qū)物業(yè)工作人員把它們分別堆到小區(qū)引水口、綠化帶、花池等地。“這也算是廢物利用了吧，即節(jié)約了能源，還有利于小區(qū)植物的成長(zhǎng)。”

熱門物業(yè)工作報(bào)道（匯總18篇）篇四

昨日凌晨4時(shí)許，xx物業(yè)中心服務(wù)處主任戚玉玲就來到了單位。按照xx物業(yè)事先制定的清雪路線圖，她首先帶領(lǐng)物業(yè)“清雪突擊隊(duì)”的工作人員，對(duì)小區(qū)居民樓門口的積雪進(jìn)行了清理，并在各個(gè)居民樓前清理出了一條道路，保證居民順利出行。隨后，她帶領(lǐng)工作人員對(duì)小區(qū)支干道、人行道路口進(jìn)行了清理，避免進(jìn)出車輛被路口的積雪堵住。最后，他們又對(duì)小區(qū)主干道進(jìn)行了清理，并將各條道路的積雪統(tǒng)一挪運(yùn)到主干道，待到雪停后再將全部積雪運(yùn)出小區(qū)。

“以前我們都先清主干道，后來發(fā)現(xiàn)小區(qū)支干道和人行道的積雪最后還要清理到主干道上，這就造成了重復(fù)作業(yè)。因此，我們調(diào)整了工作思路。”戚玉玲說，采取階段式清雪，人力、機(jī)械有效配合后，社區(qū)清雪速度加快不少。

因?yàn)榻鼛兹粘掷m(xù)降雪、清雪任務(wù)多，為了讓有效的人力、機(jī)械充分發(fā)揮作用，福潤(rùn)物業(yè)、佳興物業(yè)等很多“管家”也都根據(jù)人員、機(jī)械情況制定了清雪線路圖，有步驟地清理小區(qū)內(nèi)的積雪。

[業(yè)委會(huì)]發(fā)動(dòng)居民一起清。

昨日早上6時(shí)許，xx小區(qū)業(yè)主委員會(huì)副主任涂值鳳看到窗外飄起了雪花，想到小區(qū)清雪面積大、“管家”大屋物業(yè)的工作人員連續(xù)幾天都是凌晨開始清雪、十分辛苦，她就招呼幾名小區(qū)業(yè)主，與物業(yè)公司一起清理小區(qū)內(nèi)的積雪。

“小區(qū)環(huán)境需要大家維護(hù)，清雪也不例外。”聽到涂值鳳的號(hào)召后，十幾名業(yè)主都主動(dòng)加入到小區(qū)清雪隊(duì)伍中，物業(yè)公司的工作人員對(duì)此十分感動(dòng)，主動(dòng)為沒有清雪工具的居民提供了清雪工具。有了居民的幫助，大屋物業(yè)的工作人員表示清雪壓力減輕了不少。

[居民]分工明確效果好。

由于xx社區(qū)的坡路較多，行人、車輛在雪天通行都十分不便。29日晚，殷樹山就和老伴提前準(zhǔn)備了一些沙土，于29日晚和昨日分別撒在小區(qū)上下坡路的路面上，防止行人摔倒、車輛打滑。在清雪過程中，殷樹山發(fā)現(xiàn)小區(qū)高低不平的臺(tái)階被雪覆蓋后很難看清楚，昨日下午1時(shí)許，殷樹山夫婦又與30余位居民對(duì)小區(qū)內(nèi)的臺(tái)階進(jìn)行了重點(diǎn)清掃。

自昨日上午10時(shí)許開始，東北村社區(qū)20余人組成的掃雪隊(duì)就在社區(qū)循環(huán)清雪，其中，老黨員孫蘭花帶領(lǐng)一隊(duì)居民負(fù)責(zé)道路鏟雪工作，宋文蓮、劉玲華等幾位居民負(fù)責(zé)后期清雪。有了明確的分工，社區(qū)清雪進(jìn)度也加快許多。同樣，紅光社區(qū)的工作人員帶領(lǐng)社區(qū)居民與小區(qū)物業(yè)公司的工作人員聯(lián)合組成了100多人的“清雪隊(duì)”。

昨日，xx辦事處南山、布谷夼、西北村、前進(jìn)等社區(qū)，竹島辦事處望海、金線頂、富華等社區(qū)也積極組織居民清雪。

熱門物業(yè)工作報(bào)道（匯總18篇）篇五

昨天，市物業(yè)辦檢查組根據(jù)19日下達(dá)的《關(guān)于全力應(yīng)對(duì)災(zāi)害性降雪的緊急通知》，開始對(duì)全市小區(qū)庭院清冰雪工作進(jìn)行實(shí)地檢查。目前，我市已有超過八成的物業(yè)企業(yè)及社區(qū)服務(wù)站按照此次確定的標(biāo)準(zhǔn)全員出動(dòng)全面開展清雪工作，一些居民主動(dòng)加入小區(qū)庭院清雪工作。

老小區(qū)首要保“三通”

昨天上午，記者隨檢查組來到位于建國街204-1號(hào)庭院，小區(qū)院內(nèi)人行道都已經(jīng)“見磚”，院內(nèi)沒有看到“大雪堆”。市物業(yè)供熱集團(tuán)道里房產(chǎn)經(jīng)營(yíng)分公司負(fù)責(zé)任人告訴記者，小區(qū)物業(yè)“以雪為令”，從16日開始清雪，因?yàn)樾^(qū)院內(nèi)空間有限，物業(yè)邊清邊運(yùn)，將清理出的積雪拉運(yùn)到指定地點(diǎn)。

在由分步社區(qū)物業(yè)服務(wù)站負(fù)責(zé)的南崗區(qū)中和街31號(hào)院內(nèi)，小區(qū)入口處積雪清理得已經(jīng)可以見地，從單元門到小區(qū)門口道路平整。據(jù)南崗區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，南崗區(qū)老舊小區(qū)較多，共有81個(gè)物業(yè)服務(wù)站，對(duì)這些老舊小區(qū)的清雪工作，要求物業(yè)服務(wù)站保證做到“人、車、休閑廣場(chǎng)”的“三通”。

在道里區(qū)愛建錦園小區(qū)，記者看到小區(qū)內(nèi)行人通道和車行道已基本鏟開，60余名保潔員、保安以及物業(yè)工作人員正在對(duì)車行道上壓實(shí)的積雪進(jìn)行清除。菱建物業(yè)總經(jīng)理李文仲告訴記者，從16日開始，物業(yè)公司工作人員就沒有休息，冒雪清理小區(qū)行人通道和車行通道的積雪，在物業(yè)公司的帶動(dòng)下，不少業(yè)主也主動(dòng)加入到清雪隊(duì)伍中。

在xx區(qū)四季上東小區(qū)，小區(qū)入口處50多名物業(yè)人員正在用鐵鍬清理行車道上的積雪，小區(qū)內(nèi)街路和休閑廣場(chǎng)間的小路都能看到地面。據(jù)四季上東物業(yè)負(fù)責(zé)人李惠鈞介紹，下一步，物業(yè)將對(duì)綠化帶內(nèi)積雪進(jìn)行統(tǒng)一“修型”，爭(zhēng)取讓白雪成為小區(qū)新景觀。

市物業(yè)辦表示，如小區(qū)物業(yè)或社區(qū)清雪不及時(shí)，可撥打xxxx市物業(yè)服務(wù)監(jiān)管熱線投訴。下一步，市物業(yè)辦將繼續(xù)加大對(duì)物業(yè)清冰雪監(jiān)督力度。

熱門物業(yè)工作報(bào)道（匯總18篇）篇六

冬雪將至，出行濕滑怎么辦?xx城管部門做好準(zhǔn)備全方位應(yīng)急，7200人的應(yīng)急隊(duì)伍吹響“集結(jié)號(hào)”，已備好500噸融雪劑。

xx市城管部門密切關(guān)注天氣變化，冬雪降落就將立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，將做好掃雪除冰設(shè)備、物資及應(yīng)急隊(duì)伍的準(zhǔn)備，隨時(shí)待命，確保責(zé)任區(qū)域道路暢通。此外，xx市城管部門還組織力量對(duì)大型戶外廣告、宣傳欄，以及公廁、轉(zhuǎn)運(yùn)站等設(shè)施進(jìn)行一次全面安全檢查。溫度在攝氏2度(含2度)以下，將停止道路一切沖洗作業(yè)，防止路面結(jié)冰。

目前，xx市城管部門已成立8支應(yīng)急隊(duì)伍共計(jì)7200人，組織鏟雪車、掃雪車、沖洗車等機(jī)械車輛199臺(tái)。

熱門物業(yè)工作報(bào)道（匯總18篇）篇七

2月21日，xx迎來大面積降雪，一片銀裝素裹的景象，道路被積雪和泥濘所覆蓋。為及時(shí)消除安全隱患，保障道路運(yùn)行暢通，xx公安邊防總隊(duì)訓(xùn)練基地組織官兵深入110國道497公里處開展掃雪除冰活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)傳遞溫情和關(guān)懷。

活動(dòng)中，官兵們不畏嚴(yán)寒，積極主動(dòng)、相互配合、齊心協(xié)力，揮舞著鐵鍬和掃帚，一點(diǎn)點(diǎn)地把積雪和冰層鏟起來集中堆放。盡管大家的臉凍得通紅，手也漸漸凍僵，但官兵們毫無怨言，仍堅(jiān)持揮舞著手中的掃雪工具進(jìn)行清理。經(jīng)過全體官兵一天的辛勤勞動(dòng)，110國道497公里處道路的積雪清理得干干凈凈，保證了道路的暢通，為人民出行營(yíng)造了一個(gè)安全有序的環(huán)境。過往的行人紛紛伸出大拇指對(duì)訓(xùn)練基地官兵的掃雪行動(dòng)給予了高度評(píng)價(jià)。

“今天的勞動(dòng)我把它看作對(duì)自己精神的歷練，勞動(dòng)中給我?guī)砹藲g樂，在家鄉(xiāng)從沒有見過這么大雪，看到行人給我們的鼓勵(lì)，很興奮，心里面很暖，同時(shí)，也感受到了‘雷鋒’為人民服務(wù)的精神，進(jìn)一步凝聚了我要扎根邊疆愛國奉獻(xiàn)的決心。”該單位勤務(wù)中隊(duì)列兵張xx如是說。

熱門物業(yè)工作報(bào)道（匯總18篇）篇八

我們是小區(qū)的業(yè)主，特以此信表達(dá)我們對(duì)貴公司領(lǐng)導(dǎo)以及保潔組特別是范銀玲同志認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度的最誠摯的感謝之意。

自保潔組的范銀玲同志接手亞龍花園中心廣場(chǎng)的保潔工作以來，貴公司保潔員范銀玲同志始終兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)，保證高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成所在廣場(chǎng)的衛(wèi)生保潔工作。

更難能可貴的是，除了不間斷地正常維護(hù)廣場(chǎng)區(qū)域衛(wèi)生外，該同志還堅(jiān)持對(duì)一些衛(wèi)生死角進(jìn)行經(jīng)常性打掃和維護(hù)，用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了社區(qū)中心廣場(chǎng)的保潔工作質(zhì)量，為亞龍業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境與鍛煉氛圍，從而受到了廣大業(yè)主的高度肯定與一致好評(píng)。

在此，特對(duì)物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)以及保潔組全體同志的.崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表揚(yáng)。我們大家都要向范銀玲學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng)，讓我們所有的業(yè)主、物業(yè)工作人員相互理解、合作、尊重，共同創(chuàng)造高品質(zhì)的生活環(huán)境，共同在這里享受和諧美好的幸福生活。

此致

敬禮!

熱門物業(yè)工作報(bào)道（匯總18篇）篇九

由于降雪較大，地面的積雪厚厚一層，只能鏟雪板先行。下面小編為大家推薦的是20xx年物業(yè)公司掃雪報(bào)道稿，歡迎閱讀參考。

11月23日凌晨，xx迎來了20xx年的第一場(chǎng)雪，下雪就是下任務(wù)，為給小區(qū)一個(gè)整潔、安全的出行環(huán)境，讓業(yè)主更好地感受開元物業(yè)“酒店式服務(wù)”的宗旨，各服務(wù)處工作人員從凌晨5點(diǎn)就積極投奔掃雪行動(dòng)，希望趕在業(yè)主出行前，將小區(qū)安全隱患減至最低。

由于雪一直不停地下，剛剛掃過的路面又被覆蓋，大家只能反復(fù)清掃，沒有怠慢和埋怨。現(xiàn)場(chǎng)掃雪工作人員的手和臉都凍得通紅，然而這一切絲毫沒有影響保障業(yè)主安全的真心與熱情，大家發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、頑強(qiáng)拼搏的戰(zhàn)斗精神，頂著寒風(fēng)，揮舞著鐵鍬和笤帚，相互配合，你鏟我掃，一點(diǎn)點(diǎn)地將積雪和冰層鏟起集中堆放，將積雪清掃干凈。

工作人員熱火朝天、干勁十足的掃雪身影得到了許多路過業(yè)主的表揚(yáng)和贊賞，業(yè)主的肯定和贊許，更增添了同事們雪中奮戰(zhàn)的激情和動(dòng)力。

昨天xx雪后初霽，市內(nèi)主干道上的積雪已被及時(shí)清理，但在一些小區(qū)內(nèi)仍覆蓋著積雪，特別是小區(qū)主干道以外的樓前道路無人清掃。這些雪經(jīng)日曬融化，夜里又凍成了亮冰面，給居民出行帶來不便。

記者探訪xx園西里、通惠家園等8個(gè)小區(qū)，發(fā)現(xiàn)道路上都有積雪殘留。一些小區(qū)的物業(yè)正在清掃，但進(jìn)度緩慢。有的小區(qū)因物業(yè)人手不夠或負(fù)責(zé)區(qū)域有限，只能由居民自掃門前雪。xx的“北四村”干脆沒人掃雪。

記者在探訪中看到，一些小區(qū)的積雪無人清掃，居民在濕滑的路上行走十分危險(xiǎn)。

記者在xx北部的史各莊村里看到，路面上的積雪大多都被行人踩得光滑，一部分已結(jié)成冰。路兩邊堆積的雪被踩得硬實(shí)，中間混著塵土，看上去像是田里的“壟”。住戶集中地區(qū)，主干道多是中間的雪被清理，露出地面;一些小路上積雪堆積，每有行人通過，都小心翼翼。

東半壁店村主干道兩側(cè)都是商店、住戶，以外來務(wù)工人員居多。長(zhǎng)約300米的主干道中段積雪都化成水，混著地上的塵土，顯得泥濘不堪。

這條道的北端是一片空地，地上的雪仍然未消。在該路南段，地面上的雪被踩實(shí)，路面顯得光滑。路旁一位店主要把貨物擺到路邊時(shí)，用鐵鍬清理出一片地方。

在西三環(huán)北路附近的xx大學(xué)社區(qū)，西南角的1501號(hào)樓由于地處背陰處，樓道出口外的小路依然被冰雪覆蓋著。

住在該樓的75歲的張先生，走出樓門時(shí)沿著墻邊慢慢往前挪步。“地上太滑了，一不小心就容易摔倒。”張先生說，住在該小區(qū)的老人很多，也曾經(jīng)有人摔倒過。

住戶劉先生出樓后剛跨上自行車，又從自行車上下來了，他一邊低著頭注意地上的冰，一邊扶正自行車的方向。劉先生告訴記者，他家孩子上午出來后摔了一下。

張先生告訴記者，自從11月22日下雪后，該小區(qū)門口就一直無人打掃。小區(qū)內(nèi)的保潔員則告訴記者，他并不負(fù)責(zé)清掃該小區(qū)樓門口的積雪。

xx大學(xué)社區(qū)居民委員會(huì)工作人員表示，小區(qū)內(nèi)有保潔員，但保潔員只管小區(qū)內(nèi)的主路，不負(fù)責(zé)清掃居民樓前路面上的冰雪。住戶王大爺告訴記者，往年都是居委會(huì)號(hào)召住戶一起打掃，而今年居委會(huì)并沒有組織掃雪。

一些小區(qū)居民只能自發(fā)上路掃雪。在宋莊路43號(hào)院小區(qū)門口，能看出地面是經(jīng)過打掃的，但走進(jìn)院內(nèi)，記者看到在3號(hào)樓多個(gè)單元樓門口都已經(jīng)結(jié)冰，并且不是薄薄一層，甚至有成堆的冰堆積在過道中間，踩上去腳下很滑。

在小區(qū)5單元門口，記者看到一個(gè)男孩正拿著小鐵锨鏟單元門口的冰，這個(gè)男孩告訴記者，雖然自己家里沒有老人，但樓上就住著歲數(shù)較大的鄰居，他擔(dān)心晚上出行危險(xiǎn)，又沒有人來清理，于是自己便趁天黑之前清理一下。

物業(yè)工作人員稱，他們一直在掃雪，但化了的雪水晚上又結(jié)成冰。隨后，工作人員安排人去現(xiàn)場(chǎng)處理結(jié)冰。

在小區(qū)北門附近的一處廣場(chǎng)，有多塊光滑的大理石，融化后又凝結(jié)的冰雪混合物還未凍實(shí)，踩上去很容易發(fā)生打滑，來往居民行走時(shí)伴有趔趄，好幾人差點(diǎn)摔倒。

隨后，記者在小區(qū)內(nèi)多棟居民樓進(jìn)行探訪，一位拿著鐵鍬，獨(dú)自清理車位的先生告訴記者，小區(qū)基本沒人掃雪，各居民樓屬于“各掃門前雪”的狀態(tài)，若自己不清理，車子都很難開到小區(qū)的道路上。在背陰處居民樓，這里的積雪已完全凍實(shí)，居民拿著鐵鍬要踹一腳才能把冰面敲碎鏟走。

物業(yè)的工作人員表示，物業(yè)曾攜保安清理過小區(qū)內(nèi)的積雪，但最大的難題是人手不夠，對(duì)于業(yè)主的疑問，他們表示會(huì)進(jìn)行清理，優(yōu)先主干道，再酌情清理必要的區(qū)域。

一些小區(qū)即便有物業(yè)人員在掃雪，但由于進(jìn)度較慢，很多路上仍覆蓋著積雪。

正值下午，望京利澤西園一區(qū)路面上的積雪已開始融化，車輛來往時(shí)路面上會(huì)揚(yáng)起夾雜著樹葉的冰雪混合物。

居民樓外的小花壇、樓間小路均能見到明顯積雪，除了行人，車輛的來往使得路面更加泥濘，地面高低起伏，老年人行走時(shí)顯得很小心。

兩位將近80歲的社區(qū)居民告訴記者，往年的降雪量少而稀，但這次降雪量太大，擔(dān)心摔倒，他們一度不敢出門。

在小區(qū)北門附近，記者看到一名物業(yè)人員正在掃涼亭凳子上的積雪，其他人在打掃小廣場(chǎng)上的黑冰，并已經(jīng)打掃出近一半的面積。物業(yè)人員介紹，他們只留一人在屋內(nèi)接電話，其他人都分散在小區(qū)內(nèi)掃雪，但清理工作還需要一些時(shí)間。

從小區(qū)西門進(jìn)入后來到一個(gè)環(huán)形廣場(chǎng)，這里的冰雪并無人清理，形成1厘米厚的冰面。居民劉先生告訴記者，平常出入小區(qū)西門的居民很多，環(huán)形廣場(chǎng)又是必經(jīng)之路。“但今天這里結(jié)冰了，大家都會(huì)繞路。”劉先生說。

劉先生告訴記者，以往下雪后，物業(yè)等部門都會(huì)及時(shí)清理，但還是有些打掃不到的區(qū)域。

小區(qū)物業(yè)工作人員告訴記者，“我們?nèi)耸植粔颍謇碇鞲傻赖姆e雪就費(fèi)了很大勁。”工作人員說，當(dāng)天，物業(yè)主要對(duì)主要通行道路進(jìn)行了清理，其余沒有清理的地方會(huì)慢慢清理。

昨天下午記者在xx家園小區(qū)看到，該小區(qū)道路上的積雪基本都已經(jīng)被清除，在通惠家園一號(hào)樓北側(cè)的道路上面尚有積雪存留，不過小區(qū)的保潔人員正在清掃。

xx家園小區(qū)的北側(cè)有一條臺(tái)階與下方道路相連，由于該小區(qū)地處四惠地鐵站的上方，住在這里的居民大多通過地鐵站的出口回家，這條臺(tái)階的存在，使得居民的生活與出行十分方便。

不過由于這兩天的雨雪天氣，這條臺(tái)階上留有積雪，而且有些已經(jīng)結(jié)冰，記者看到這條臺(tái)階上方的積雪并未清理。

該臺(tái)階人流量大，不少老人和送外賣的電動(dòng)車都從這里經(jīng)過，但由于臺(tái)階狹窄再加上臺(tái)階結(jié)冰，使得從這里經(jīng)過的人都放慢了腳步，有些老年人直接扶著墻行走。

對(duì)此小區(qū)物業(yè)表示，目前正在全力進(jìn)行積雪清理工作，但是人手不足，不過會(huì)盡快完成清理工作。

xx小區(qū)是一個(gè)老小區(qū)，居民大多是上了年紀(jì)的老人。該小區(qū)北側(cè)入口處有坡度，記者看到，保安們把入口處的積雪清理了，防止車輛打滑。正沖北門的主道路也被保安清理。

記者注意到，該門口的人行道上并沒有清理過的痕跡，上面也已結(jié)冰，行人走過時(shí)不斷出現(xiàn)鞋底打滑現(xiàn)象。

在單元門口，記者看到，臨門口的大約兩米長(zhǎng)路上的雪被清理。各單元門口稍向外的路面積雪已凍成高低不平的硬冰塊。

昨天傍晚，記者從該小區(qū)值班人員處了解到，需要清理的可打物業(yè)電話，物業(yè)會(huì)派保潔去幫忙清理。“目前，保潔人員有限。”值班人員稱，不保證隨叫隨到。

針對(duì)路面積雪該不該物業(yè)公司清理的問題，業(yè)主維權(quán)專家陳鳳山表示，從兩個(gè)角度來看，物業(yè)公必須要清理積雪的。首先從物業(yè)管理來看，清掃積雪屬于日常保潔，這個(gè)責(zé)任是物業(yè)公司需要承擔(dān)的。

另外一方面，從風(fēng)險(xiǎn)防控上講，小區(qū)物業(yè)需要對(duì)積雪進(jìn)行清掃，如果因?yàn)榉e雪小區(qū)居民發(fā)生人身危險(xiǎn)物業(yè)是需要承擔(dān)責(zé)任的，因此無論出于對(duì)小區(qū)居民的安全保障還是出于對(duì)自己的公司負(fù)責(zé)，物業(yè)公司都應(yīng)當(dāng)清理積雪。如果物業(yè)公司拒絕清掃，居民可以向行業(yè)主管部門進(jìn)行投訴或者要求物業(yè)公司履行其職責(zé)。

xx物業(yè)管理協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)宋先生說，一些物業(yè)可能因人力不足沒有打掃，但整個(gè)行業(yè)還是要求物業(yè)盡量去掃雪的。

熱門物業(yè)工作報(bào)道（匯總18篇）篇十

昨日凌晨4時(shí)許，物業(yè)中心服務(wù)處主任戚玉玲就來到了單位。按照物業(yè)事先制定的清雪路線圖，她首先帶領(lǐng)物業(yè)“清雪突擊隊(duì)”的工作人員，對(duì)小區(qū)居民樓門口的積雪進(jìn)行了清理，并在各個(gè)居民樓前清理出了一條道路，保證居民順利出行。隨后，她帶領(lǐng)工作人員對(duì)小區(qū)支干道、人行道路口進(jìn)行了清理，避免進(jìn)出車輛被路口的積雪堵住。最后，他們又對(duì)小區(qū)主干道進(jìn)行了清理，并將各條道路的積雪統(tǒng)一挪運(yùn)到主干道，待到雪停后再將全部積雪運(yùn)出小區(qū)。

“以前我們都先清主干道，后來發(fā)現(xiàn)小區(qū)支干道和人行道的積雪最后還要清理到主干道上，這就造成了重復(fù)作業(yè)。因此，我們調(diào)整了工作思路。”戚玉玲說，采取階段式清雪，人力、機(jī)械有效配合后，社區(qū)清雪速度加快不少。

因?yàn)榻鼛兹粘掷m(xù)降雪、清雪任務(wù)多，為了讓有效的人力、機(jī)械充分發(fā)揮作用，福潤(rùn)物業(yè)、佳興物業(yè)等很多“管家”也都根據(jù)人員、機(jī)械情況制定了清雪線路圖，有步驟地清理小區(qū)內(nèi)的積雪。

[業(yè)委會(huì)]發(fā)動(dòng)居民一起清。

昨日早上6時(shí)許，xx小區(qū)業(yè)主委員會(huì)副主任涂值鳳看到窗外飄起了雪花，想到小區(qū)清雪面積大、“管家”大屋物業(yè)的工作人員連續(xù)幾天都是凌晨開始清雪、十分辛苦，她就招呼幾名小區(qū)業(yè)主，與物業(yè)公司一起清理小區(qū)內(nèi)的積雪。

“小區(qū)環(huán)境需要大家維護(hù)，清雪也不例外。”聽到涂值鳳的號(hào)召后，十幾名業(yè)主都主動(dòng)加入到小區(qū)清雪隊(duì)伍中，物業(yè)公司的工作人員對(duì)此十分感動(dòng)，主動(dòng)為沒有清雪工具的居民提供了清雪工具。有了居民的幫助，大屋物業(yè)的工作人員表示清雪壓力減輕了不少。

[居民]分工明確效果好。

由于xx社區(qū)的坡路較多，行人、車輛在雪天通行都十分不便。29日晚，殷樹山就和老伴提前準(zhǔn)備了一些沙土，于29日晚和昨日分別撒在小區(qū)上下坡路的路面上，防止行人摔倒、車輛打滑。在清雪過程中，殷樹山發(fā)現(xiàn)小區(qū)高低不平的臺(tái)階被雪覆蓋后很難看清楚，昨日下午1時(shí)許，殷樹山夫婦又與30余位居民對(duì)小區(qū)內(nèi)的臺(tái)階進(jìn)行了重點(diǎn)清掃。

自昨日上午10時(shí)許開始，東北村社區(qū)20余人組成的掃雪隊(duì)就在社區(qū)循環(huán)清雪，其中，老黨員孫蘭花帶領(lǐng)一隊(duì)居民負(fù)責(zé)道路鏟雪工作，宋文蓮、劉玲華等幾位居民負(fù)責(zé)后期清雪。有了明確的分工，社區(qū)清雪進(jìn)度也加快許多。同樣，紅光社區(qū)的工作人員帶領(lǐng)社區(qū)居民與小區(qū)物業(yè)公司的工作人員聯(lián)合組成了100多人的“清雪隊(duì)”。

昨日，xx辦事處南山、布谷夼、西北村、前進(jìn)等社區(qū)，竹島辦事處望海、金線頂、富華等社區(qū)也積極組織居民清雪。

熱門物業(yè)工作報(bào)道（匯總18篇）篇十一

昨天xx雪后初霽，市內(nèi)主干道上的積雪已被及時(shí)清理，但在一些小區(qū)內(nèi)仍覆蓋著積雪，特別是小區(qū)主干道以外的樓前道路無人清掃。這些雪經(jīng)日曬融化，夜里又凍成了亮冰面，給居民出行帶來不便。

記者探訪xx園西里、通惠家園等8個(gè)小區(qū)，發(fā)現(xiàn)道路上都有積雪殘留。一些小區(qū)的物業(yè)正在清掃，但進(jìn)度緩慢。有的小區(qū)因物業(yè)人手不夠或負(fù)責(zé)區(qū)域有限，只能由居民自掃門前雪。xx的“北四村”干脆沒人掃雪。

記者在探訪中看到，一些小區(qū)的積雪無人清掃，居民在濕滑的路上行走十分危險(xiǎn)。

記者在xx北部的史各莊村里看到，路面上的積雪大多都被行人踩得光滑，一部分已結(jié)成冰。路兩邊堆積的雪被踩得硬實(shí)，中間混著塵土，看上去像是田里的“壟”。住戶集中地區(qū)，主干道多是中間的雪被清理，露出地面;一些小路上積雪堆積，每有行人通過，都小心翼翼。

東半壁店村主干道兩側(cè)都是商店、住戶，以外來務(wù)工人員居多。長(zhǎng)約300米的主干道中段積雪都化成水，混著地上的塵土，顯得泥濘不堪。

這條道的北端是一片空地，地上的雪仍然未消。在該路南段，地面上的雪被踩實(shí)，路面顯得光滑。路旁一位店主要把貨物擺到路邊時(shí)，用鐵鍬清理出一片地方。

在西三環(huán)北路附近的xx大學(xué)社區(qū)，西南角的1501號(hào)樓由于地處背陰處，樓道出口外的小路依然被冰雪覆蓋著。

住在該樓的75歲的張先生，走出樓門時(shí)沿著墻邊慢慢往前挪步。“地上太滑了，一不小心就容易摔倒。”張先生說，住在該小區(qū)的老人很多，也曾經(jīng)有人摔倒過。

住戶劉先生出樓后剛跨上自行車，又從自行車上下來了，他一邊低著頭注意地上的冰，一邊扶正自行車的方向。劉先生告訴記者，他家孩子上午出來后摔了一下。

張先生告訴記者，自從11月22日下雪后，該小區(qū)門口就一直無人打掃。小區(qū)內(nèi)的保潔員則告訴記者，他并不負(fù)責(zé)清掃該小區(qū)樓門口的積雪。

xx大學(xué)社區(qū)居民委員會(huì)工作人員表示，小區(qū)內(nèi)有保潔員，但保潔員只管小區(qū)內(nèi)的主路，不負(fù)責(zé)清掃居民樓前路面上的冰雪。住戶王大爺告訴記者，往年都是居委會(huì)號(hào)召住戶一起打掃，而今年居委會(huì)并沒有組織掃雪。

一些小區(qū)居民只能自發(fā)上路掃雪。在宋莊路43號(hào)院小區(qū)門口，能看出地面是經(jīng)過打掃的，但走進(jìn)院內(nèi)，記者看到在3號(hào)樓多個(gè)單元樓門口都已經(jīng)結(jié)冰，并且不是薄薄一層，甚至有成堆的冰堆積在過道中間，踩上去腳下很滑。

在小區(qū)5單元門口，記者看到一個(gè)男孩正拿著小鐵锨鏟單元門口的冰，這個(gè)男孩告訴記者，雖然自己家里沒有老人，但樓上就住著歲數(shù)較大的鄰居，他擔(dān)心晚上出行危險(xiǎn)，又沒有人來清理，于是自己便趁天黑之前清理一下。

物業(yè)工作人員稱，他們一直在掃雪，但化了的雪水晚上又結(jié)成冰。隨后，工作人員安排人去現(xiàn)場(chǎng)處理結(jié)冰。

在小區(qū)北門附近的一處廣場(chǎng)，有多塊光滑的大理石，融化后又凝結(jié)的冰雪混合物還未凍實(shí)，踩上去很容易發(fā)生打滑，來往居民行走時(shí)伴有趔趄，好幾人差點(diǎn)摔倒。

隨后，記者在小區(qū)內(nèi)多棟居民樓進(jìn)行探訪，一位拿著鐵鍬，獨(dú)自清理車位的先生告訴記者，小區(qū)基本沒人掃雪，各居民樓屬于“各掃門前雪”的狀態(tài)，若自己不清理，車子都很難開到小區(qū)的道路上。在背陰處居民樓，這里的積雪已完全凍實(shí)，居民拿著鐵鍬要踹一腳才能把冰面敲碎鏟走。

物業(yè)的工作人員表示，物業(yè)曾攜保安清理過小區(qū)內(nèi)的積雪，但最大的難題是人手不夠，對(duì)于業(yè)主的疑問，他們表示會(huì)進(jìn)行清理，優(yōu)先主干道，再酌情清理必要的`區(qū)域。

一些小區(qū)即便有物業(yè)人員在掃雪，但由于進(jìn)度較慢，很多路上仍覆蓋著積雪。

正值下午，望京利澤西園一區(qū)路面上的積雪已開始融化，車輛來往時(shí)路面上會(huì)揚(yáng)起夾雜著樹葉的冰雪混合物。

居民樓外的小花壇、樓間小路均能見到明顯積雪，除了行人，車輛的來往使得路面更加泥濘，地面高低起伏，老年人行走時(shí)顯得很小心。

兩位將近80歲的社區(qū)居民告訴記者，往年的降雪量少而稀，但這次降雪量太大，擔(dān)心摔倒，他們一度不敢出門。

在小區(qū)北門附近，記者看到一名物業(yè)人員正在掃涼亭凳子上的積雪，其他人在打掃小廣場(chǎng)上的黑冰，并已經(jīng)打掃出近一半的面積。物業(yè)人員介紹，他們只留一人在屋內(nèi)接電話，其他人都分散在小區(qū)內(nèi)掃雪，但清理工作還需要一些時(shí)間。

從小區(qū)西門進(jìn)入后來到一個(gè)環(huán)形廣場(chǎng)，這里的冰雪并無人清理，形成1厘米厚的冰面。居民劉先生告訴記者，平常出入小區(qū)西門的居民很多，環(huán)形廣場(chǎng)又是必經(jīng)之路。“但今天這里結(jié)冰了，大家都會(huì)繞路。”劉先生說。

劉先生告訴記者，以往下雪后，物業(yè)等部門都會(huì)及時(shí)清理，但還是有些打掃不到的區(qū)域。

小區(qū)物業(yè)工作人員告訴記者，“我們?nèi)耸植粔颍謇碇鞲傻赖姆e雪就費(fèi)了很大勁。”工作人員說，當(dāng)天，物業(yè)主要對(duì)主要通行道路進(jìn)行了清理，其余沒有清理的地方會(huì)慢慢清理。

昨天下午記者在xx家園小區(qū)看到，該小區(qū)道路上的積雪基本都已經(jīng)被清除，在通惠家園一號(hào)樓北側(cè)的道路上面尚有積雪存留，不過小區(qū)的保潔人員正在清掃。

xx家園小區(qū)的北側(cè)有一條臺(tái)階與下方道路相連，由于該小區(qū)地處四惠地鐵站的上方，住在這里的居民大多通過地鐵站的出口回家，這條臺(tái)階的存在，使得居民的生活與出行十分方便。

不過由于這兩天的雨雪天氣，這條臺(tái)階上留有積雪，而且有些已經(jīng)結(jié)冰，記者看到這條臺(tái)階上方的積雪并未清理。

該臺(tái)階人流量大，不少老人和送外賣的電動(dòng)車都從這里經(jīng)過，但由于臺(tái)階狹窄再加上臺(tái)階結(jié)冰，使得從這里經(jīng)過的人都放慢了腳步，有些老年人直接扶著墻行走。

對(duì)此小區(qū)物業(yè)表示，目前正在全力進(jìn)行積雪清理工作，但是人手不足，不過會(huì)盡快完成清理工作。

xx小區(qū)是一個(gè)老小區(qū)，居民大多是上了年紀(jì)的老人。該小區(qū)北側(cè)入口處有坡度，記者看到，保安們把入口處的積雪清理了，防止車輛打滑。正沖北門的主道路也被保安清理。

記者注意到，該門口的人行道上并沒有清理過的痕跡，上面也已結(jié)冰，行人走過時(shí)不斷出現(xiàn)鞋底打滑現(xiàn)象。

在單元門口，記者看到，臨門口的大約兩米長(zhǎng)路上的雪被清理。各單元門口稍向外的路面積雪已凍成高低不平的硬冰塊。

昨天傍晚，記者從該小區(qū)值班人員處了解到，需要清理的可打物業(yè)電話，物業(yè)會(huì)派保潔去幫忙清理。“目前，保潔人員有限。”值班人員稱，不保證隨叫隨到。

針對(duì)路面積雪該不該物業(yè)公司清理的問題，業(yè)主維權(quán)專家陳鳳山表示，從兩個(gè)角度來看，物業(yè)公必須要清理積雪的。首先從物業(yè)管理來看，清掃積雪屬于日常保潔，這個(gè)責(zé)任是物業(yè)公司需要承擔(dān)的。

另外一方面，從風(fēng)險(xiǎn)防控上講，小區(qū)物業(yè)需要對(duì)積雪進(jìn)行清掃，如果因?yàn)榉e雪小區(qū)居民發(fā)生人身危險(xiǎn)物業(yè)是需要承擔(dān)責(zé)任的，因此無論出于對(duì)小區(qū)居民的安全保障還是出于對(duì)自己的公司負(fù)責(zé)，物業(yè)公司都應(yīng)當(dāng)清理積雪。如果物業(yè)公司拒絕清掃，居民可以向行業(yè)主管部門進(jìn)行投訴或者要求物業(yè)公司履行其職責(zé)。

xx物業(yè)管理協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)宋先生說，一些物業(yè)可能因人力不足沒有打掃，但整個(gè)行業(yè)還是要求物業(yè)盡量去掃雪的。

熱門物業(yè)工作報(bào)道（匯總18篇）篇十二

熱門物業(yè)工作報(bào)道（匯總18篇）篇十三

2月6日，一場(chǎng)強(qiáng)降雪將整個(gè)城市銀裝素裹。為了確保崗位員工和主要交通道路的車輛行駛安全。節(jié)后上班第一天，動(dòng)氧車間積極組織各班組對(duì)所轄區(qū)域的積雪進(jìn)行清掃。

7日早7點(diǎn)30分，天剛蒙蒙亮，供風(fēng)班、制氧班組下夜班人員顧不上回家休息，趁著早上車輛少、主干道上的積雪還沒有被完全壓實(shí)。大家掃的'掃、鏟的鏟、運(yùn)的運(yùn)，配合默契，一鼓作氣將主干道清掃出一條干凈的通道。早調(diào)會(huì)結(jié)束后，車間管理技術(shù)人員和班組人員一同發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，按照責(zé)任區(qū)域?qū)κ兰o(jì)大道上的人行道路和機(jī)動(dòng)車輛道路上積雪進(jìn)行清理。經(jīng)過三個(gè)半小時(shí)的集體努力，車間各主要責(zé)任區(qū)域內(nèi)的積雪全部清理完畢，為現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)和安全作業(yè)創(chuàng)造良好的工作條件。

熱門物業(yè)工作報(bào)道（匯總18篇）篇十四

今晨，一場(chǎng)瑞雪降臨古城，給干涸的大地帶來久違的濕潤(rùn)，給萬物帶來了無限生機(jī)。

今天是年后人們上班的第一天，所以這場(chǎng)雪也給出行的人們帶來了不便。一上班，苑社區(qū)干部們就與物業(yè)公司人員一起掃雪，并號(hào)召小區(qū)門臉經(jīng)營(yíng)者們參加到掃雪的行列中。

雖然天氣很冷，但大家干得熱火朝天。經(jīng)過一上午的努力，小區(qū)內(nèi)的主要路段，各樓層單元門口，休閑廣場(chǎng)等地都打掃干凈。孩子們?cè)趶V場(chǎng)上追逐嬉戲，還將掃在一起的雪堆成了一個(gè)微笑著的雪人。

熱門物業(yè)工作報(bào)道（匯總18篇）篇十五

11月3日我在富強(qiáng)路段丟失了手包，內(nèi)有重要單據(jù)，內(nèi)心非常著急。第二天我到勞動(dòng)局辦事，聽到接待人員說有人撿到了我的包找到了那里，讓我與富強(qiáng)路段的保潔員聯(lián)系。找到徐麗霞、楊竹如兩位大姐，看到包內(nèi)物品完好如初，心中非常感激。

了解到徐大姐為了找我，根據(jù)包內(nèi)線索跑了三家單位，打了十幾個(gè)電話，比我還要著急，更是被她的為人感動(dòng)。我拿出謝金她們堅(jiān)決不收，詢問姓名她們也不留。輾轉(zhuǎn)從別人口中才打聽到她們的姓名。她們太淳樸了!------同時(shí)感謝郭冬梅、周密蘇兩位大姐，感謝環(huán)衛(wèi)處保潔員們的純潔善良。

你們急人所急的高尚品格、認(rèn)真負(fù)責(zé)的處世態(tài)度，是我的學(xué)習(xí)榜樣。你們是武安人的驕傲!

此致

敬禮!

20__年x月x日。

熱門物業(yè)工作報(bào)道（匯總18篇）篇十六

1、20__年三月份之前統(tǒng)計(jì)三年以上欠繳物業(yè)費(fèi)業(yè)主的詳細(xì)資料,做到每戶業(yè)主姓名、聯(lián)系方式、欠繳年限、欠費(fèi)金額準(zhǔn)確無誤。

2、三月份開始催繳多層20__年度物業(yè)服務(wù)費(fèi),貼催費(fèi)通知、電話通知、短信通知,營(yíng)造繳費(fèi)氛圍。

3、四月份伴隨著暖氣停暖,各項(xiàng)維修開始進(jìn)行,在接報(bào)修工作中做到不管大事小事接報(bào)有記錄、事事有跟蹤、項(xiàng)項(xiàng)有回訪。

4、狠抓團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),工作紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度,繼續(xù)定期組織部門員工做好培訓(xùn)工作。

5、定期思想交流,每周總結(jié)前一周工作和討論制定下周工作計(jì)劃。

6、定期召開各部門服務(wù)質(zhì)量評(píng)定會(huì),規(guī)范客服人員服務(wù),豐富、充實(shí)專業(yè)知識(shí),為小區(qū)業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。可以通過組織到其他優(yōu)秀小區(qū)參觀學(xué)習(xí),對(duì)相關(guān)專業(yè)書籍的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式來提高服務(wù)技能。

7、完善業(yè)主檔案,對(duì)無檔案、和檔案不詳細(xì)的業(yè)主進(jìn)行走訪,借助社區(qū)居委會(huì)掌握的住戶情況完善業(yè)主檔案。

8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、20__年工作中存在問題和改進(jìn)措施:。

(一)、20__年物業(yè)費(fèi)收繳率僅為70%,其中有各種維修問題的影響因素之外,收費(fèi)方法、獎(jiǎng)懲制度和人員管理也存在較大問題。

1、收費(fèi)方法簡(jiǎn)單;。

20__年我小區(qū)物業(yè)費(fèi)收繳率低,大部分收費(fèi)員采取的方法是電話催繳,上門催繳時(shí)大部分家里也沒有人。針對(duì)這種情況我們要電話催繳和上門催繳同時(shí)進(jìn)行,調(diào)整收費(fèi)員的上班時(shí)間,確保周六、周日全部收費(fèi)員上門催費(fèi)。對(duì)于路遇、來訪、走訪業(yè)主的機(jī)會(huì)攀談催費(fèi)。

2、獎(jiǎng)懲制度不完善、不合理;。

我部門現(xiàn)在采取周10戶收費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)懲辦法。在收費(fèi)的前期效果明顯,但是收費(fèi)員間的差距較大。有的收費(fèi)員基本能完成任務(wù),但是有的收費(fèi)員就一戶都收不上來。隨著欠費(fèi)戶數(shù)的減少收費(fèi)難度就加大了,后期也沒有及時(shí)的調(diào)整。對(duì)于20__年的物業(yè)費(fèi)收繳我部門提議:制定月收繳計(jì)劃和每天走訪的戶數(shù)任務(wù),工資按照月收繳任務(wù)完成的百分比和每天走訪任務(wù)的完成情況發(fā)放。具體任務(wù)情況要經(jīng)過慎重研究,合理科學(xué),對(duì)收費(fèi)員既有壓力又有完成后工資最大化的誘惑。

3、收費(fèi)員的管理問題。

去年的物業(yè)費(fèi)催繳工作中我的領(lǐng)導(dǎo)工作有很多不足,工作武斷、獎(jiǎng)懲記錄不清,沒及時(shí)掌握收費(fèi)員的思想動(dòng)態(tài),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,更沒有很好的解決問題。去年的收費(fèi)工作中個(gè)別收費(fèi)員對(duì)部門的工作計(jì)劃和收費(fèi)制度存在很大抵觸,部分收費(fèi)員的動(dòng)力明顯不足。20__年的物業(yè)費(fèi)催繳工作我要改正以往工作中存在的諸多問題,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通,用溫婉的態(tài)度解決問題。

(二)、客服中心是管理處的橋梁和信息中樞,起著聯(lián)系內(nèi)外的作用,客服接待的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部整體工作,今年客服中心工作紀(jì)律渙散、服務(wù)意識(shí)和工作動(dòng)力明顯下降。20__年我部要做好了員工服務(wù)管理工作,每日上班前員工對(duì)著裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢,使客服員保持良好的服務(wù)形象,加強(qiáng)了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn),提高了客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立了“周到、耐心、熱情、細(xì)致”的服務(wù)思想,并將該思想貫穿到了對(duì)業(yè)主的服務(wù)之中,在服務(wù)中切實(shí)的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對(duì)待。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)上班時(shí)間玩電腦等惡劣行為嚴(yán)懲。

(三)、客服部的接報(bào)修、巡視工作做的不夠細(xì)致,接報(bào)修記錄不詳,巡視區(qū)域、路線單一,不仔細(xì),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決、上報(bào)各種安全隱患和違反《臨時(shí)管理規(guī)約》的行為。新的一年我部要制定嚴(yán)格的小區(qū)巡視、裝修巡視等各項(xiàng)巡視標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行,嚴(yán)格按公司規(guī)定填寫巡視記錄。對(duì)接報(bào)修工作要做到不管大事小事,每一件事都有詳細(xì)的記錄。制作單戶的維修檔案,大修小修都有據(jù)可查。

熱門物業(yè)工作報(bào)道（匯總18篇）篇十七

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各位醫(yī)務(wù)人員：

您好！

我是密州街道的居民張愛琴，在20__年7月17日這天，本人在醫(yī)院給我婆婆辦理出院手續(xù)時(shí)不慎將錢包丟失。

當(dāng)我走出醫(yī)院準(zhǔn)備搭車回家時(shí)，才發(fā)現(xiàn)錢包不見了，我頓時(shí)覺得天昏地暗，因?yàn)槲业纳矸葑C、醫(yī)保卡、銀行卡、購物卡等所有的證件及5000多元的現(xiàn)金都在這個(gè)包里。

我當(dāng)時(shí)都急哭了，真是六神無主，然后我又去了“入院出院交押金處”，

剛好在這個(gè)窗口我眼睛一亮，看到了我的錢包好端端地在柜臺(tái)里面放著呢，原來好心的王慧同志見我把錢包忘在柜臺(tái)外面時(shí)，主動(dòng)給我收好了，正等著我回來找呢。

我在驚喜和感謝之余，深深被她這種拾金不昧的高尚品質(zhì)所感動(dòng)。

王慧同志拾金不昧的行為充分體現(xiàn)了她高尚的道德情操和精神風(fēng)貌、高尚品質(zhì)和良好的社會(huì)公德。

她的行為也是對(duì)當(dāng)代青年精神文明的一個(gè)重要影響！也希望貴院領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)王慧同志的行為表示贊揚(yáng)！因?yàn)樵谔岢椭C社會(huì)的今天，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)的。

在此，我首先感謝大眾醫(yī)院培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的'好員工；同時(shí)，我也要對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員說一聲：“感謝！”因?yàn)槲移牌旁谧≡浩陂g你們都給予了無微不至的照顧。

你們這種高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)讓我感動(dòng)！

最后我再次真誠地向王慧同志道一聲：“謝謝”

此致

敬禮

__。

20__年__月__日。

熱門物業(yè)工作報(bào)道（匯總18篇）篇十八

__x：

首先，我要祝各位物業(yè)的朋友們豬年大吉，諸事遂意！

在此，我要感謝19區(qū)2棟的清潔阿姨，王小武，每天的地面打掃得干干凈凈，對(duì)人熱情周到。每天早上上班都會(huì)熱情的打招呼！

還有，我還要感謝物業(yè)中心的楊嘉先生，因老婆是網(wǎng)購達(dá)人，所以經(jīng)常請(qǐng)其幫忙收快遞，其他的事情只要找到他，也是熱情爽快！

當(dāng)然，還有還要感謝所有的物業(yè)工作人員，沒有辦法一一講他們名字說出來，有了你們的努力，魅力的環(huán)境更宜居，氛圍更和諧！希望萬科物業(yè)在新的一年里，繼續(xù)努力，做中國物業(yè)的第一人！

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__年x月x日。