心得體會是我們成長的見證,它可以記錄下我們不斷前進的腳步和逐漸積累的經驗。接下來是小編為大家搜集的心得體會范文,一起來看看有沒有對你有所啟發的地方。
優秀銀行案件反思心得體會范文(16篇)篇一
這兩天,通過對沈義明副行長關于《深刻反思從嚴管理周密部署認真做好當前案件防控和旺季營銷工作》報告的學習,結合最近發生的案例,我了解到銀行案件會給銀行的信譽和社會形象帶來了不利影響,同時銀行機構對操作風險的識別與控制能力不能適應業務發展的問題突出,為了切實加強對商業銀行管理,堅決遏制案件多發勢頭,保證改革和發展的順利進,通過學習現將本人的心得體會淺淡如下:
案件的發生,無論是對國家和社會,還是對單位和個人都有很大的危害性:無論哪個案件的發生,最直接收到損害的就是國家和社會,國家蒙受了直接的經濟損失,而案件的發生,引發社會對銀行的不信任感,造成了嚴重的后果。會給單位業務開展帶來嚴重后果。試想,假如我們自己是客戶,而為我們服務的銀行經常出現案件,那么我們會放心讓這樣的一家銀行來為我們服務嗎?答案是毋庸置疑的,案件的發生,使客戶懷疑我們誠信經營和服務水平。最終會斷送了自己美好前途和職業理想。作為一名金融工作從業者,我們都有著更好的前途和發展前景,一旦我們把握不住自己,成為案件的當事人,那么等待我們的將是永遠離開這個超期蓬勃的行業,甚至是牢獄之苦。那么我們數年數十年的努力,將毀于一旦,而自己的職業理想,也會在頃刻之間化為烏有。
懂得了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的發生,我覺得主要應該從以下幾個方面著手:
首先,要從思想上重視案件防控工作,樹立高尚的職業價值觀和職業道德感,把自己所從事的銀行工作,當作世界上最神圣的工作來完成,從內心做到自己絕不涉及案件。其次,在容易引發案件的環節多家注意。在我們平時工作中有些環節很容易引發案件如:在信貸方面,貸款授權授信管理、向關聯企業多頭放貸。而在會計方面,銀行與企業的對賬制度;會計業務的相互分離、相互制約;業務處理“一手清”現象;印、證、押管理;會計交接;有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。
最后,同事之間,相互監督,相互提醒。在日常工作中,同事之間相互監督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時候檢舉,將案件發生的可能降低到最低限度。這樣做,不是對同事的背叛,是在令其懸崖勒馬,是在救其于威困。
通過這次活動,我們每個員工通過進行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長鳴,并對照有關金融法規、銀行規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,必將使我們銀行違法違規案件行到遏制,案件數量不斷下降。
關于各種風險防范的反思。
通過對沈義明副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習,對于最近發生的風險事項和案件,暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發事件的應對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。
通過學習,我認識到,我們在工作中必須時刻保持清醒的認識,不可掉以輕心,需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時刻保持警惕,有效遏制各類風險案件的發生。
對于以上存在問題,經過學習與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
一、樹立“以人為本”,提高思想教育水平。案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應該使大家認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例,對每一位員工應該是有很強的震憾,模范地遵守內控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。在這個方面,應該將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
二、嚴肅工作紀律,提高違章違紀的代價。要加強各項內控制度落實情況的后續跟蹤和監督工作,對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應嚴肅處理至開除。
三、完善工作機制,防范道德風險。道德風險是各項案件發生的一個重要因素。每一件有內部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉變,來防范道德風險轉化為實際風險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
四、建立健全好各種規章制度。加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關注員工思想動態,將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。
五、切實加強自身的素質學習。特別是加強規章制度的學習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動,伴隨于身邊。
優秀銀行案件反思心得體會范文(16篇)篇二
第一段:引言(1-2句)。
近年來,全球金融市場的動蕩和金融機構的危機使得銀行業從業者不得不重新審視和反思自身的經營模式和風險管理體系。銀行反思成為當今金融界的熱門話題,值得我們深入探討。
第二段:對過去的反思(3-4句)。
銀行業過去的問題主要是過于追求利潤和擴大規模,忽視了風險管理的重要性。一些銀行業務過于復雜,無法有效衡量和管理風險,導致金融危機的爆發。銀行反思中,對過去的經驗教訓進行總結和分析,為今后的經營提供了重要的借鑒。
第三段:對現狀的反思(3-4句)。
當前,銀行反思的一個重點是加強對風險的防范和控制。隨著監管政策的不斷加強,銀行業務已經朝著穩健和可持續發展的方向轉變。銀行業務模式的變革和創新成為銀行反思的重要內容,新技術的應用和數字化轉型使銀行更加高效和靈活。
第四段:對未來的展望(3-4句)。
未來,銀行業要認真對待反思所得,從思維方式、業務模式和風險管理等方面進行創新和改進。銀行需要更加注重客戶需求和體驗,提供個性化的服務,通過與科技公司的合作加強技術創新。此外,銀行還需要加大對員工培訓和專業素質的提升,以應對變化多端的金融市場。
第五段:結論(2-3句)。
銀行反思的心得體會表明,銀行業需要積極調整和改進自身的經營模式和管理方式,增強風險管理的能力,注重客戶需求和體驗,加強科技創新,提升員工素質。只有如此,銀行才能迎接未來的挑戰,實現長期可持續發展。
總結:
通過對銀行反思的心得體會的論述,以及對過去、現狀和未來的反思,可以得出一個連貫的結論:銀行業務過去的追求利潤和擴大規模的模式已經行不通,銀行需要不斷反思自身,加強風險管理,推動業務模式的創新和轉型,以適應日新月異的金融市場。銀行反思是不斷進步和發展的動力,只有通過持續的反思和改進,銀行才能在未來立于不敗之地。
優秀銀行案件反思心得體會范文(16篇)篇三
近年來,隨著社會的發展,犯罪案件層出不窮,給社會治安和人民安全帶來了許多困擾。對于這些案件,我們既要深入剖析其背后的原因,尋找解決問題的方法,也要在心理和道德層面進行反思。反思案件是我們每個人應有的責任,我們應該從中汲取教訓,以改善自身、促進社會的進步。在工作中,我對案件進行了反思,從不同角度出發,得出了一些心得體會。
首先,案件背后暴露出了社會矛盾的尖銳。無論是盜竊、搶劫還是詐騙等案件,都凸顯了社會的不公平、不平等現象,以及貧富差距的拉大。許多犯罪分子之所以走上犯罪的道路,往往是因為深受社會待遇不公、貧困等問題的困擾,只能通過違法犯罪手段謀生。社會矛盾的加劇正是案件頻發的根本原因之一,我們需要重視這個問題,通過改革和完善社會制度,縮小貧富差距,減少社會矛盾,以降低犯罪率。
其次,案件反思提醒了我們法律的重要性。案件的發生揭示了社會的缺乏秩序和規范。一個沒有法制的社會是無法穩定的,也無法正常的發展起來。只有建立起健全的法律法規體系,并嚴格依法執行,才能保障人民的生命財產安全和社會的穩定。此外,我們每個人都應當自覺遵守法律法規,提高法律意識,增強自我約束能力,不為個人利益而違法犯罪。案件反思給我們敲響了警鐘,讓我們深刻認識到法律的重要性,遵守法律是每個公民的義務。
再次,案件反思對我們個人的成長和發展也起到積極的促進作用。案件中的各種違法犯罪行為,可以說都屬于道德底線的失守。作為社會的一員,我們要有正確的價值觀和道德觀,自覺遵守道德規范,努力追求美德。通過深度反思案件,我們能夠認識到犯罪的后果以及對個人與社會的危害,進而調整自己的行為和思維,增強自己的道德底線意識。只有通過后悔與懺悔,通過反省與啟示,我們才能真正摒棄邪惡、擁抱善良,成為我們這個社會真正需要的精神力量。
最后,案件反思還需進一步從制度和軟環境兩方面入手,加強案件預防與治理。無論是加強法律法規的完善和執行力度,還是提高社會保障體系的建設,都需要我們共同努力。同時,我們還要加強對案件的分析和研究,形成科學、準確的案件預警機制,及時發現和處置潛在的案件風險,預防和解決問題,以確保社會治安穩定和人民安寧。在這個過程中,媒體、教育等各個領域的參與也是非常重要的,通過媒體的報道和宣傳,可以提高廣大民眾的法律意識和防范意識;通過教育的力量,可以培養學生正確的思想和道德觀念,從而減少案件發生。
總之,案件反思不僅是一種思維方式,更是一種責任擔當。對于每一個案件,我們都應該深入挖掘其中的原因和教訓,加強自身的修養和力量。只有不斷地總結和反思,才能更好地改進自身,為社會的進步作出一份貢獻。希望每個人都能意識到自己在案件中的責任和作用,共同為建設和諧社會而努力。
優秀銀行案件反思心得體會范文(16篇)篇四
近期,我行開展了案件風險防控學習活動通過學習并結合我平時在工作中實際情況,對案件防控意識有了更深一層的認識。
現就此次學習的'心得總結出幾點體會,也是我對此次學習的一個理性的認識本人認為:要做好案防工作,關鍵是做好以下幾個方面:
一、加強銀行內部風險防控。
(一)嚴格堅持開立個人網銀業務,在開立網銀業務時必須由客戶本人親自辦理。
(三)大額儲戶一定要留有客戶的電話,及進和客戶進行對賬,對客戶的賬戶資金變動進行動態提示。
(四)對網銀業務綁定的手機電話號碼一客要和客戶進行現場確認,確保為客戶本人所有并視同要件進行管理。
(六)嚴禁柜員人員留存客戶身份證復印件,并進行經常性的檢查。
(七)加強對員工銀行業務基礎知識和案防知識的培訓,特別是新上崗人員,要重點加強崗位職責流程知識的培訓,學習研究監管風險提示,使工及早識別各種外部欺詐企圖。
(八)充分發揮錄像監控作用安排有業務經驗人實時查看錄像。
二、加強自身素質修養、提升合規操作意識。
案件防控的根本在于每位員工樹立正確的人生觀價值觀,通過不斷的學習相關業務操作和金融法律法規知識,最終從自身的角度杜絕案件發生的可能。
我們每位員工只有不斷增強遵紀守法的自覺性和主動性,結合自身崗位的實際情況,認真地進行自我教育,自我約束,吸取教訓,并對有關金融法規、銀行規章制度自我查找旅行崗位職責及遵紀守法方面的差距,明確今后工作努力的方向,才能使我們銀行違法違規案件得到遏制,從自身出發,持之以恒,提高防范意識,謹。
優秀銀行案件反思心得體會范文(16篇)篇五
第一段:引入銀行反思的重要性(200字)。
銀行作為金融機構,承擔著維護金融穩定、服務實體經濟的重要職責。然而,近年來頻繁的金融風險和丑聞引發了社會對銀行行業的關切。因此,銀行不得不開始反思自身的運營和管理方式。銀行的反思不僅僅是對問題的反思,更是對自身定位、使命以及管理模式的深度思考。反思可以在摸索中找到問題的根源,通過改革和創新解決銀行面臨的種種挑戰。
第二段:反思“以人為本”的管理理念(200字)。
銀行作為服務業的重要一環,離不開人才的支持與推動。然而,長期以來,在追求利潤和發展的過程中,一些銀行拋棄了“以人為本”的管理理念,過分注重利益沖突,忽視了員工的職業發展和個人福利。因此,銀行應該反思人才培養和管理,重新思考如何為員工創造良好的工作環境和發展機會,提高員工的工作滿意度和歸屬感。
第三段:反思風險管控的不足(200字)。
銀行是風險和利潤并存的行業,風險管理是銀行最核心的職責之一。然而,由于管理的不到位和風險控制的不到位,近年來銀行頻繁發生金融風險和丑聞。因此,銀行應當反思管理方式和風險控制機制,建立健全的風險管理體系,加強內部控制,優化業務流程,預防和化解風險,提高銀行的運營風險抵御能力。
第四段:反思科技創新對銀行的影響(200字)。
科技的飛速發展對銀行業務產生了巨大的沖擊和變革。過去,銀行是金融業務的主導者,然而,移動支付、互聯網金融等新型科技手段的出現,正在改變著客戶的消費觀念和行為,沖擊著傳統銀行的盈利模式。銀行需要反思如何更好地應對科技創新,并加快自身的數字化轉型,推動業務模式的創新和轉型。
第五段:總結銀行反思的意義和展望(200字)。
銀行反思是在面臨新的挑戰和機遇時的主動行為,是銀行積極應對外部改變的重要方式。通過反思,銀行可以發現自身存在的問題,并且及時調整和改善。同時,銀行還可以借助反思的力量,完善自身的管理和服務體系,提高行業形象和競爭力。未來,隨著金融科技的不斷進步和全球經濟的深度發展,銀行的反思將會更加重要,只有不斷反思和改進,銀行才能真正成為現代金融服務領域的領導者。
優秀銀行案件反思心得體會范文(16篇)篇六
近年來,社會治安問題日漸突出。在此情況下,警方的工作顯得格外重要。然而,由于一些原因,有時警方的工作效果并不盡如人意,甚至出現漏洞。在這種情況下,對案件進行反思,總結經驗,是非常必要的。在我的工作中,也曾遇到過這樣的情況。通過對案件反思,我深有感觸地認識到了一些問題,也得到了一些啟示。本文將對此進行分析,以期有所收獲。
第一段:案件發生及處理。
我曾經接到過一起盜竊案件的處理任務。據報案人稱,其貴重物品被人盜走了。經過我的核實和現場勘查,發現犯罪嫌疑人已經逃之夭夭。但是,通過詢問目擊者和收集證據,我逐漸掌握了嫌疑人的基本特征和行動軌跡,并將這些信息反饋給了同事。在我們的共同努力下,最終我們將犯罪嫌疑人抓獲,貴重物品也得以追回。但在這起案件的處理中,我卻深刻地認識到了這樣一個問題:我們在處理案件時需要極高的專業水準和細致周到的態度,任何疏漏都可能帶來不良影響。
在完成這次任務后,我對這起案件進行了反思,并總結出了一些經驗和教訓。首先,我認為我們需要時刻保持警惕,以便能及時發現問題。其次,我們需要擁有敏銳的洞察力,能夠在復雜的案件中找到犯罪嫌疑人的蛛絲馬跡。還有,我們需要有清晰的思路和分析能力,以便可以快速破案。
第三段:重視團隊協作。
在案件處理中,個人努力固然重要,但更重要的是團隊協作。我們需要相互之間支持,才能夠將案件一步步地推進。在這次案件中,我和同事之間的緊密合作和密切聯系,起到了關鍵的作用。團隊協作能夠讓我們互相之間補充知識和技能,減少犯錯誤的機率。
第四段:重視細節管理。
在這次案件中,我也深刻認識到了細節管理的關鍵性。我們需要對案件的每一個細節進行精確掌握和保障,千萬不要留下不嚴謹的空間。只有這樣,我們才能夠在復雜的案件處理中達到順利破案的目的。
第五段:結論。
在這次案件處理和反思中,我開始認識到了由于細節管理不當和缺乏敏銳的觀察力而導致的漏洞。通過反思和總結,我的認知才得到了逐漸的提升,并從中獲得了很多啟示,如重視團隊協作,加強細節管理等。在今后的工作中,我將更加用心,以更加健康的心態完成警務工作,同時也向其他同事推薦這些心得體會,以期更好地服務社會的各界人士。
優秀銀行案件反思心得體會范文(16篇)篇七
為了進一步引導全行職工牢固樹立"珍愛人生、珍愛家庭、珍惜崗位、遠離犯罪"的意識,縣支行組織了全行員工參觀學習了以16起典型案件作為"前車之覆、后車之鑒"案防教材進行警示教育的展覽。
案例中以權謀私、濫用職權的領導干部和職員,不僅毀了自己的前程,也損害了國家和人民的利益,以及工商銀行的形象,最終受到了法律的制裁,走進了鐵窗高墻。閱讀了王猛、鄧永波、袁梅、朱振宇夫婦、等一些反面警示的案例,對他們犯罪的過程、原因及教訓作了反思:第一、職員在工作上防范意識差,私欲膨脹,背棄職業操守,使人生觀、價值觀偏離了正確方向;在思想上道德觀念失衡,把手中的權力,當成了謀取不義之財,謀取私利的工具;生活上腐化墮落,踏上了不歸路。第二、管理者疏于管理,基本制度執行不力,管理者未嚴格履行崗位職責,只重發展,不重視內部管理,安全教育和責任意識。第三、監督部門的審查監督不嚴、部門分工不明確、責任沒落到實處。
找到了案件發生的原因,就應該分析如何防止案件發生,我覺得應該從以下幾個方面入手:
一、加強法制學習,增強法制觀念,樹立風險防范意識。特別是我們這些新進員工,剛走上工作崗位不久,由于平時疏于學習,對法律法規知之甚少,思想中罪與非罪、違規與違法的界限十分模糊。因此,在日常工作中除了加強自身學習外,還要多組織員工學習和討論日常工作中涉及到的一些法律法規,增強法制觀念,樹立依法辦事的思想,使自我保護意識得到提高。
二、加強職工思想和道德教育,應該經常堅持對員工開展思想、道德,及各項業務風險防范等方面的教育,其次可以采取定期不定期的自檢自查、上級檢查等方法,對于一些不良行為,要及時的發現和制止,在追求業務發展的同時,還要強調員工的思想道德教育。
三、加強制度建設,加大制度執行力度,嚴禁有章不循、違章操作。建立和健全制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系,加大制度的執行力度,全方位筑牢防范案件風險的屏障,讓有章不循、違章操作無處可循。
此次學習,以案施教,鮮活的案例,發人深省,令人震撼。我們作為直接接觸現金的柜員,更要時刻保持頭腦的清醒,筑牢思想的防線,要深知"君子愛財取之有道"。在日常工作生活中,要樹立正確的人生觀、價值觀和利益觀,持有正確的追求、健康的心態和實在的寄托,在名譽、職位、報酬、個人利益等方面知足常樂。
優秀銀行案件反思心得體會范文(16篇)篇八
近年來,銀行業面臨了眾多挑戰和變革,如何應對并適應這些變化成為了銀行界亟待解決的問題。面臨的問題包括,新興科技的迅猛發展對傳統銀行模式的沖擊、對金融安全性的擔憂以及對客戶體驗的需求不斷增加等。針對這些挑戰和問題,銀行不斷進行反思,并總結出一些寶貴的心得體會。
首先,銀行需要加強技術創新,積極擁抱新技術的應用。新興科技如人工智能、區塊鏈等正在改變金融行業的格局,傳統銀行應及時調整自身戰略,迎接這些新技術的挑戰和機遇。例如,運用人工智能技術可以提高客戶服務體驗,比如智能客服可以為客戶提供更加個性化的服務。此外,區塊鏈技術可以提高金融交易的透明度與安全性,防止金融欺詐行為的發生。反思過程中,銀行應意識到技術創新是銀行業發展的必由之路,切勿忽視新技術帶來的變革。
其次,銀行需要加強風險管理,確保金融安全。金融領域存在著眾多安全風險,如惡意篡改、網絡攻擊和信息泄露等。為了保護客戶的利益和銀行的聲譽,銀行需要加大投入,確保關鍵信息的安全。反思中銀行應意識到,保障金融安全是銀行的職責所在,需要增加在技術設備和信息安全上的投入,以保障金融體系的穩定運行。
第三,銀行需要注重客戶體驗,提供更優質的服務。隨著社會的進步和人們對金融服務質量的要求更加提高,銀行需要更加關注客戶的體驗感受,提供更加便捷、高效的服務。例如,移動支付、網上銀行等新興支付方式的出現,使得客戶能夠隨時隨地進行交易操作。反思中銀行應明確客戶至上的理念,注重提升服務質量,提供全天候的金融服務。
第四,銀行需要加強內部管理與員工培訓,構建高效團隊。銀行業務繁雜,內部管理的有效性對于實現銀行的長期發展至關重要。銀行反思過去的管理和培訓模式,發現了許多不足之處,如管理層對底層員工的關注不足、團隊合作能力差等。反思中銀行應改善內部的管理機制,關注員工的培訓和激勵,構建高效團隊,提高工作效率和客戶滿意度。
最后,銀行需要積極與監管機構合作,強化自律建設。近幾年來,隨著中國金融市場的改革開放,監管力度不斷加大。銀行應積極與監管機構合作,加強合規性管理,規范內部運營行為。反思中銀行應認識到,與監管機構的合作是必要的,同時也需要銀行自身的自律建設,嚴格遵守監管要求,確保銀行行業的可持續發展。
總的來說,銀行需要加強技術創新,以應對新興科技的沖擊;加強風險管理,確保金融安全;注重客戶體驗,提供更優質的服務;加強內部管理與員工培訓,構建高效團隊;積極與監管機構合作,強化自律建設。只有經過不斷的反思和總結,銀行才能夠面對不斷變化的市場環境,并不斷提高自身的競爭力,為客戶提供更好的金融服務。
優秀銀行案件反思心得體會范文(16篇)篇九
在國有商業銀行的改革和發展取得顯著成績的同時,基層機構案件瀕發的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發生,不僅給國有商業銀行造成了巨大的經濟損失,也給其社會形象帶來了不利影響。如何通過剖析案件成因,從源頭上防范銀行案件的發生,是各級銀行機構都應該思考的問題。通過對《代價》警示教育案例的學習,結合自己在銀行多年工作的體會,在案件的防范對策方面談一些粗淺的看法。
(一)端正經營理念,促進銀行業務穩健、快速發展。以價值最大化為經營目標,是國有商業銀行在改革和發展過程中早已明確了的經營指導思想。銀行各級經營管理者在實際工作中要堅決拋棄只求規模、不講質量。
(二)加強內部管理,建立和完善科學的管理機制。商業銀行應根據銀行的發展戰略、經營思路和年度綜合經營計劃,建立和完善以經濟增加值為核心、權責利相結合的績效評價和考核機制。建立健全、合理、有效的內部控制體系,強化全行員工的風險意識,構筑內部稽核、委派會計主管、業務檢查、風險管理、審計監督等多層次的風險抵御防線,形成監督合力。強化和落實各級分支行經營管理責任,推行問責制,加大責任追究力度,尤其對案件頻發的機構負責人要實行引咎辭職制度。
(三)以人為本,構建和諧團隊,加強員工隊伍建設。銀行機構要把每一位員工都當作主人和價值創造者,建立公正、公開、公平的薪酬、晉升等激勵辦法,為員工搭建穩定的、通暢的發展空間。弘揚企業文化,培養員工的敬業精神、進取精神,提升員工對銀行的忠誠度和貢獻度。同時,經常對員工開展警示教育,定期進行員工排查,及時掌握員工的思想和行為動態,將案件隱患消滅在萌芽狀態。
書通過透視活生生的案例來敲響我們的警鐘,解讀《中國建設銀行警示教育案例》我們發現從福建省福州市城北支行林妮娜挪用公款案到山西太原市萬柏林支行邵進民詐騙案,從甘肅省蘭州市鐵路支行的連環騙貸案到湖南省常德市安鄉支行朱衛挪用公款案。在這些內外勾結、相互串通且重蹈覆轍、駭人聽聞的大案、要案中,讓我們看到了銀行暴露出內部控制和風險管理方面還存在一些急需要解決的問題,也給我們帶來了深刻的警示。
一、必須加強各級的防范責任。在這些案件中,內部人員與社會不法分子協同作案之所以得逞,一個重要的因素是作案者能違反制度,逆程序操作。一些責任不明、責任意識差、礙于情面的員工,任憑作案者依仗“業務熟、環境熟、人熟”,且占有“天時、地利、人和”等因素乘虛而入,不管不問不糾,故此隱患不斷,導致案件頻生。因此,如何強化各級的防范責任、真正杜絕各類風險,是擺在我們面前的一個重要課題。
二、必須實施嚴密細致的防范教育,教育員工誠信做人,認真貫徹落實各種法律、法規、政策、制度是行之有效的教育手段,也是做好防范工作的根本所在和重要前提。對此要針對員工的思想實際,有針對性地抓好員工的防范教育,要像抓經營工作一樣教育員工增強防范意識。在教育中,既要進行政治、法制、規章制度教育,又要進行職業道德、思想品德、家庭美德教育,既要進行防范形勢教育,又要進行預案演練和警示教育,既要克服形式主義,又要注重教育的實效,只有這樣,才能使員工在各種條件下做到防患于未然。
三、
必須強化嚴密的監督制約機制。各項規章制度的落實既不能停留在書本上、墻壁上,也不能停止于業務考核上,應當貫徹到每個干部員工頭腦中去。三條防線的監督制約必須完善,科學嚴密的業務操作規程必須制訂,自律監管體系必須有效建立。因為監督一動真格,作案者的犯罪事實就會暴露無遺。否則,監督流于形式而走過場,或者是被動地走了過場,監督者自覺不自覺地就成為影響或推遲作案者真相暴露的一種庇護傘了。所以,實施上下共管、全員齊抓、崗位制約機制,構成“點、線、面”三種方式相互結合、相互補充的安全防范體系就顯得尤為重要。
四、面對當前改革與發展的實際,要不斷地拓寬和暢通信息渠道,各級領導應經常撲下身子,深入基層進行調查研究,從關心愛護員工的角度出發,及時了解群情,發現問題,并及時溝通解決。結合作案分子作案的手法、犯罪的特點,制訂出臺與銀行實際相配套、相適應的信息反饋制度,克服案件防范的盲區和誤區,從而將案件杜絕在萌芽狀態。
俗話說:覆水難收。員工應在做每一筆業務是要控制好風險,要以清醒的頭腦面對。一失足成古恨,不要輕易以身試法,否則監獄的大門將為你敞開;而領導要當好優秀的“領頭羊”,要真正實現領導的管理價值。領導與員工要從各方面自我提升,科學技術不斷提高。雙管齊下,那么所謂的“代價”將會降低到最低的限度。
這幾天,我認真學習了關于沈義明副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上的講話,并結合最近發生在周邊人身上的錯誤,作如下心得體會,引以為戒。再回想起前段時間看的警示教育片,我的心情久久不能平靜。影片中講述的是幾個具有影響力的領導如何走向了不歸路,他們用聲淚俱下的懺悔,用他們對自由和生活的渴望,給我們敲響了警鐘,沉思之后,頗多感慨。
作為一名建設銀行的員工,在自己的崗位上不僅要盡職盡責、安份守紀、保質保量地做好每一天的工作,還應該具有敏銳的觀察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅持制度,嚴格按照各項規章制度辦事,才能有效地抑制案件發生。按規定程序辦理業務做到一筆一清,一方面,讓自己的工作更加完善;另一方面,也讓自己的工資收入顆粒歸倉。此外,要加強學習,特別是加強規章制度的學習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動,在自己的崗位上要堅定信念,放松要求必然迷失方向,抵御不住誘惑定會走向犯罪的深淵,樹立正確的價值觀,人生觀,在本職工作中把握自己,管住自己,走好人生路。
通過對沈義明副行長《深刻反思從嚴管理周密部署認真做好當前案件防控和旺季營銷工作》報告的學習,結合自身目前工作的具體內容,對于各項具體業務我認為應從以下幾點防范:
一、嚴格堅持開立個人網銀業務,在開立網銀業務時必須由客戶本人親自辦理。
二、大堂經理、柜員、復核、授權人都應提高警惕,防止不法分子利用職務之便進行非法活動。
三、大額儲戶一定要留有客戶的電話,及進和客戶進行對賬,對客戶的賬戶資金變動進行動態提示。
四、對網銀業務綁定的手機電話號碼一客要和客戶進行現場確認,確保為客戶本人所有并視同要件進行管理。五、堅持“四眼制度”復核、授權人員要前移到柜員內,現場復核,確認業務全程無誤后再進行復核。
六、嚴禁柜員人員留存客戶身份證復印件,并進行經常性的檢查。
七、加強對員工銀行業務基礎知識和案防知識的培訓,特別是新上崗人員,要重點加強崗位職責流程知識的培訓。學習研究監管風險提示,使工及早識別各種外部欺詐企圖。
八、充分發揮錄像監控作用。安排有業務經驗人實時查看錄像。
通過案例學習,完善內控制度建設,是保障業務健康發展的首要務條件。按“內控優先、制度先行”和“開辦一項業務、出臺一項制度、建立一項流程”的原則,對現有規章制度和業務流程的科學性、嚴密性、完整性進行評價,制定和完善所有機構、全部業務的規章制度、業務流程,確保使每一個環節和流程均“有章可循,有規可依”;員工培訓到位,培養其遵守制度的素養;強化崗位流程制約。通過制定崗位職責、操作規范,明確崗位權利、義務和責任;加強重點環節控制。建立對要害部門,重點業務和重要人員的風險排查制度。總之,在工作中要嚴格遵守各項規章制度,嚴格要求自己,不斷提高自己的風險意識,警惕思想,堅定信念,合規辦事,杜絕一切違規和風險。
風險防控學習反思。
通過對2012年旺季動員大會上沈剛行長的講話,沈義明副行長在省分行案件和重大分享時間防控專題會議上的講話的剖析和學習,并結合最近周邊發生的各種風險違規案件的分析,本人對案件防控工作重要性和必要性有了更深的認識,現將對案件防控學習的心得體會報告如下。
近年來,各種金融案件頻頻發生,發案率仍然高居不下,形勢嚴峻。縱觀金融案件的發生,盡管形式各異,但追究原因歸結為一點,主要是由于各項內控制度未履行落實到位造成的,主要反映在以下問題:
一、防患意識不強。近年來,由于注重了業務開展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現象得不到徹底改觀,尤其在基層,任務至上,片面追究幾項主要業務指標的考核,不重視內部管理、安全教育和責任意識。
二、經常性的制度學習少。員工身處最基層,業務繁忙,長期以來,規范化、制度化的思想教育開展不夠,法律法規觀念得不到凈化和提高,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差。
結合自身,我十分珍惜我這份來之不易的工作。我深知,如果放棄現在的工作而想再就業絕非易事。在這物欲橫流、急功近利的社會,人人面前都充滿著巨大的誘惑。但是,只要學會了在寂寞中堅守住人間最寶貴的真、善、美,堅守住生命的最樸實自然與純凈,學會將誘惑放在適當的距離之外,讓它維持一貫的魅力,那么我就征服了自己。以前我認為作為一名普通員工,只要盡職盡責、安份守紀、保質保量地做好每一天的工作就行了。通過學習,我認為光這樣做還不夠,還應該具有敏銳的觀察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅持制度,嚴格按照各項規章制度辦事,才能有效地抑制案件發生。
為有效防范案件專項,聯社加大了對內控制度執行的管理力度,對手工填制存單、轉帳業務、大額現金存取、操作員密碼設置更換、沖帳抹帳、數據恢復、重空領用、使用、銷號、重空交接、日終資料的打印等都作了新的規定。新的規章制度涉及了日常業務的方方面面,對我們的工作也提出了更高的要求。我將會認真執行聯社制定的各項規章制度,按規定程序辦理業務每次一筆業務,一方面,讓自己的工作更加完善;另一方面,也讓自己的工資收入顆粒歸倉。以前,我最喜歡的一句話是:“粗茶淡飯保平安,良心作枕夢里香。”現在,我最喜歡的話是:“活人要知足,對工作要知不足,對知識要不知足。”我將用這句話指引我一生的道路。
這兩天,通過對沈義明副行長關于《深刻反思從嚴管理周密部署認真做好當前案件防控和旺季營銷工作》報告的學習,結合最近發生的案例,我了解到銀行案件會給銀行的信譽和社會形象帶來了不利影響,同時銀行機構對操作風險的識別與控制能力不能適應業務發展的問題突出,為了切實加強對商業銀行管理,堅決遏制案件多發勢頭,保證改革和發展的順利進,通過學習現將本人的心得體會淺淡如下:
案件的發生,無論是對國家和社會,還是對單位和個人都有很大的危害性:無論哪個案件的發生,最直接收到損害的就是國家和社會,國家蒙受了直接的經濟損失,而案件的發生,引發社會對銀行的不信任感,造成了嚴重的后果。會給單位業務開展帶來嚴重后果。試想,假如我們自己是客戶,而為我們服務的銀行經常出現案件,那么我們會放心讓這樣的一家銀行來為我們服務嗎?答案是毋庸置疑的,案件的發生,使客戶懷疑我們誠信經營和服務水平。最終會斷送了自己美好前途和職業理想。作為一名金融工作從業者,我們都有著更好的前途和發展前景,一旦我們把握不住自己,成為案件的當事人,那么等待我們的將是永遠離開這個超期蓬勃的行業,甚至是牢獄之苦。那么我們數年數十年的努力,將毀于一旦,而自己的職業理想,也會在頃刻之間化為烏有。
懂得了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的發生,我覺得主要應該從以下幾個方面著手:
首先,要從思想上重視案件防控工作,樹立高尚的職業價值觀和職業道德感,把自己所從事的銀行工作,當作世界上最神圣的工作來完成,從內心做到自己絕不涉及案件。其次,在容易引發案件的環節多家注意。在我們平時工作中有些環節很容易引發案件如:在信貸方面,貸款授權授信管理、向關聯企業多頭放貸。而在會計方面,銀行與企業的對賬制度;會計業務的相互分離、相互制約;業務處理“一手清”現象;印、證、押管理;會計交接;有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。
最后,同事之間,相互監督,相互提醒。在日常工作中,同事之間相互監督,相互提醒,勇于勸阻,必要的時候檢舉,將案件發生的可能降低到最低限度。這樣做,不是對同事的背叛,是在令其懸崖勒馬,是在救其于威困。
通過這次活動,我們每個員工通過進行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長鳴,并對照有關金融法規、銀行規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,必將使我們銀行違法違規案件行到遏制,案件數量不斷下降。
關于各種風險防范的反思。
通過對沈義明副行長在省分行案件和重大風險事件防控專題會議上講話深入學習,對于最近發生的風險事項和案件,暴露出的我們在工作上思想認識上還沒有完全到位、工作措施上海不夠細和實、內控管理上的重大缺陷,員工行為的不夠敏感、對風險案件揭露能力的不夠強、對突發事件的應對和處置不夠有力這幾個方面我們得進行深刻的反思。
通過學習,我認識到,我們在工作中必須時刻保持清醒的認識,不可掉以輕心,需進一步增強危機意識、增強對新情況、新問題的敏感性和預判力,摒棄各種麻痹大意的思想和錯誤的認識,時刻保持警惕,有效遏制各類風險案件的發生。
對于以上存在問題,經過學習與思考,本人覺得可以從以下幾方面入手,以提高案件防控的實效性。
一、樹立“以人為本”,提高思想教育水平。案件防控工作教育活動,首要解決的就是一個人的意識問題,應該使大家認識到,制度并不是用來看的,而是用來指導實際工作的。特別是案件專項治理的典型案例,對每一位員工應該是有很強的震憾,模范地遵守內控制度,不僅僅是對自身的愛護,也是對他人的負責。在這個方面,應該將本項工作深入持久的開展下去,做好人的思想工作,真正使每一位員工從思想上重視,從行動上自覺。
二、嚴肅工作紀律,提高違章違紀的代價。要加強各項內控制度落實情況的后續跟蹤和監督工作,對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應嚴肅處理至開除。
三、完善工作機制,防范道德風險。道德風險是各項案件發生的一個重要因素。每一件有內部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些問題,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉變,來防范道德風險轉化為實際風險。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等。
四、建立健全好各種規章制度。加強制度建設,重視員工道德風險防范,嚴格操作流程,把對員工思想排查工作納入議事日程;并做到密切關注員工思想動態,將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。
五、切實加強自身的素質學習。特別是加強規章制度的學習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動,伴隨于身邊。
近期,渠道管理部開展了“學案例、講操守、防風險”主題警示教育活動。通過學習正反面案例以及總分行內控管理相關規章制度,同時結合平時工作中的實際情況,我對案件防控意識有了更深一層的認識。現就此次警示教育活動的心得。
總結。
出幾點體會,也是我對此次學習活動的一個理性的認識。
銀行作為現代經濟的核心,其經營貨幣與信用的特殊屬性,決定其具有很強的社會性。由銀行員工職業道德風險引發的案件不斷發生,不僅給銀行本身帶來了經濟損失和聲譽影響,嚴重的還成為社會不安定因素,引發社會矛盾。由此,作為新入中行的金融從業人員來說,認真學習對職業操守進行了統一規范的《中國建設銀行員工從業禁止若干規定》,是對我們廉潔從業的基本要求,也是防范職業道德風險、拒腐防變的有力武器。在新員工“回爐”培訓上,監察部的前輩老師在理論與實例兩方面有效結合的講授下,使我們在有限的時間內對成為一名合格的中行員工有了全方面的了解。作為新員工的我,也在課后的時間里反復研讀了我行的行為規范,以此為今后的良好工作打下牢不可破的職業道德根基。
銀行開始就產生的,往往是由于一時的思想偏差,或因一些突發事件,如家庭變故、賭博等,而導致個人心理或經濟上受到惡劣的影響使其突發邪念,喪失職業道德做出不當的行為。
在實例方面,聽著一樁樁觸目驚心、發人深省的貪污腐敗案例,看到一些黨員干部抵御不住誘惑,追逐名利,走向犯罪深淵,最終身陷囹圄的慘痛經歷,讓我認識到銀行員工職業道德風險最嚴重的表現形式就是在與“錢”、“物”打交道的過程中,經不住“金錢”的誘惑,貪污受賄或挪用盜取資金,走上犯罪道路。廉潔奉公,不謀私利才應該是銀行職業的重要特征。
一旦對物質生活享受追求的欲望膨脹,就會利用工作之便以職謀私、違規操作,以致不能自拔而走向犯罪的歧途。“千里之堤,潰于蟻穴”,生活上不拘小節,思想上就會放松警惕,行為上就會放縱自己,最終會滑向罪惡的深淵。尤其是在市場經濟條件下,對于銀行工作人員來說,如果不能堅守職業操守,就會失去拓展市場贏得客戶能力的基礎;如果不能經受住物質利誘的考驗,就會失去提高創新發展能力的保證。金融作為國家的經濟命脈,在中國特色社會主義建設中起著舉足輕重的作用。銀行業金融機構從業人員的職業水準如何,直接關系到金融事業的長遠發展。對中行員工來說,一定要遵守職業操守,做到“心不動微利之誘,目不眩五色之惑”。
優秀銀行案件反思心得體會范文(16篇)篇十
案件反思心得體會是指通過對案件的研究和反思,總結出自己的感悟和收獲。在日常生活中,我們經常會看到各種各樣的案件,從而了解社會的現象和問題,也能夠啟發我們的思考,提高我們的思維能力。在本文中,筆者將分享自己的案件反思心得體會,希望能夠給讀者帶來一些啟示和思考。
案件反思并不僅僅是對案件本身的了解和反思,更重要的是對其背后的原因和影響的思考和總結。通過反思案件,我們能夠更好地了解社會現象和問題,梳理案件發生的原因和引發的影響,進而對社會問題有更深入的認識。同時,案件反思也能夠幫助我們提高自己的分析能力和解決問題的能力,從而更好地應對社會的挑戰。
在進行案件反思的過程中,筆者深刻地意識到一個重要的問題:人性的弱點和缺陷是導致案件發生的主要原因。一方面,很多案件都是因為人性的貪婪和欲望而引發的,比如金融欺詐、貪污受賄等。另一方面,很多案件也是因為人性的弱點和缺陷而導致的,比如道德失范、拜金主義等。如果我們不從根本上解決這些問題,那么類似的案件還會繼續發生。因此,我們需要加強自身的道德修養和自我約束,同時也需要通過教育和法律手段來引導和規范人們的行為。
案件反思不僅能夠幫助我們更好地了解社會現象和問題,還能夠為我們的個人成長提供重要的啟示。通過案件反思,筆者深刻地認識到一個道理:要做一個有擔當、有責任、有良知、有道德的人。只有這樣,我們才能夠更好地為社會做貢獻,為人民服務。同時,案件反思也讓我更加珍視自己的生命和健康,提高自我保護意識和能力。在未來的人生之路上,筆者將繼續努力向這個方向發展,成為一個對社會有益的人。
第五段:結語。
案件反思心得體會有助于我們更好地了解社會現象和問題,也能夠為我們的個人成長提供重要的啟示。通過反思案件,我們能夠更好地認識到人性的弱點和缺陷,也能夠更好地了解社會問題的根源和解決之道。因此,我們需要堅持并持續地進行案件反思工作,不斷提高自身的認識和能力,為社會發展和人民幸福而努力。
優秀銀行案件反思心得體會范文(16篇)篇十一
引言:
近年來,各種案件頻繁發生,不但給被害人帶來巨大的損失,也嚴重損害了社會的公信力和民眾的利益。在這些案件中,有些是因為犯罪分子利用法律漏洞所致,也有些是因為社會治理不夠到位所造成的。因此,對于這些案件我們需要進行反思和總結,找出問題所在,并為未來的預防提供借鑒和參考。
正文:
案件反思是為了深刻分析和總結案件發生的原因、應對措施、求得思想感悟,它不斷修正、完善和提高我們的工作,更好的為群眾服務。只有通過對案件的反思,才能尋找出發生案件的根本問題所在,并進一步完善社會管理和完善法律制度。同時,對于相似案例,我們也可以以案為鑒,使我們在類似情況下更具有應變能力,從而把不斷發生的案件降到最低。
案件反思有很多種方式,可以通過案件事情的來源、具體涉案方面、過程性、結果性等多個方面做出分析。通過這些分析,我們可以更全面、科學、深入地了解案件的本質、特點和規律,從而更好地提出反思意見。
案件反思意義重大,它有利于我們把握實際,深入分析案件,做出科學合理的決策和措施,從而更好地制定相關政策和措施,進一步提高社會治理水平和維護社會安全穩定。同時,案件反思也是培養和加強人們共同的法律意識和責任意識,讓每個人都了解和遵守法律,增強公民自身的法律素質。
目前,案件反思的情況仍然存在很多局限和問題,如反思的深入性和全面性不夠,應對措施不細致、不夠專業、不夠及時,社會誠信意識不強等。這些局限和問題需要我們進一步加強反思,探究分析案件的本質和因素,找出問題的關鍵點,并提出相應的措施和建議。
結論:
通過案件反思,我們可以更好地總結、歸納和吸取經驗教訓,從而為下一步的防范和預防做好準備。當然,案件反思并不僅僅只是為了解決眼前問題,更是為了長期的發展和演進,為人們爭取更好的待遇和環境。我們需要每個人都積極參與案件反思工作,在思想上不斷提高,為社會的發展和進步做出自己的貢獻。
優秀銀行案件反思心得體會范文(16篇)篇十二
這幾天,我認真學習了關于銀行案件和重大風險事件防控專題會議上的講話,并結合最近發生在周邊人身上的錯誤,作如下心得體會,引以為戒。再回想起前段時間看的警示教育片,我的心情久久不能平靜。影片中講述的是幾個具有影響力的領導如何走向了不歸路,他們用聲淚俱下的懺悔,用他們對自由和生活的渴望,給我們敲響了警鐘,沉思之后,頗多感慨。
“天網恢恢,疏而不漏”,“任何作奸犯科的人要想在現場不留下任何蛛絲馬跡都是不可能的”,“要想人不知,除非己莫為”等耳熟能詳的話歷經了無數前人的經驗提煉,而作案的人卻總帶著僥幸心理,認為自己高明,不會被發現,鋌而走險。然而最終還是難以逃脫法律的制裁,而最終陷入痛苦的深淵。
作為一名北銀的員工,在自己的崗位上不僅要盡職盡責、安份守紀、保質保量地做好每一天的工作,還應該具有敏銳的觀察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅持制度,嚴格按照各項規章制度辦事,才能有效地抑制案件發生。按規定程序辦理業務做到一筆一清,一方面,讓自己的工作更加完善;另一方面,也讓自己的工資收入顆粒歸倉。
此外,要加強學習,特別是加強規章制度的學習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到業務活動中去。強化責任意識,要求自己愛崗敬業,認真嚴肅對待自己的職業,忠于自己的事業,勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,體現于行動,在自己的崗位上要堅定信念,放松要求必然迷失方向,抵御不住誘惑定會走向犯罪的深淵,樹立正確的價值觀,人生觀,在本職工作中把握自己,管住自己,走好人生路。
農安北銀村鎮銀行市場營銷部。
20__年9月14日。
優秀銀行案件反思心得體會范文(16篇)篇十三
通過對__年旺季動員大會上沈剛行長的講話,沈義明副行長在省分行案件和重大分享時間防控專題會議上的講話的剖析和學習,并結合最近周邊發生的各種風險違規案件的分析,本人對案件防控工作重要性和必要性有了更深的認識,現將對案件防控學習的心得體會報告如下。
一、加強業務知識學習、提升合規操作意識。
“沒有規矩不成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,全面加強柜面營銷和柜臺服務,是我們臨柜人員最為實際的工作任務。柜臺服務是溝通顧客與銀行的橋梁,因此,我必須始終堅持虛心學習,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。在銀行日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更熱情、周到、專業、快捷、創新、個性、尊貴的優質服務才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。加強合規操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。又是,總是覺得有的規章制度在束縛著我們辦理業務,在制約著我們的業務發展,細細想來,其實不然,各項規章制度的建立不是憑空想象出來的產物,而是經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的,只有按照各項規章支付辦事,我們才有保護自己權益和維護廣大客戶權益的能力。我們的各項規章制度正如一架龐大的機器,每一項制度都是一個機器零件,如果我們不去按程序操作維護它,哪怕是少了一顆螺絲釘,也會造成不可估量的損失,各項制度的維護和貫徹市需要我們廣大員工嚴格的執行。
二、增強規章制度的執行與監督防范案件意識。
規章制度的執行與否,取決于廣大員工對各項規章制度的清醒認識和熟練掌握程度,有規不尊,有章不循是各行業之大忌,車行千里始有道,對于規章制度的執行,就一線柜員而言,從內部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業務,認真審核每張票據,監督授權業務的合法合規,嚴格執行業務操作系統安全防范,地址各種違規作業等等,做到相互制約,相會監督,不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度。堅持始終按規章辦事。
通過這次學習,我們每位員工都要自我教育,自我剖析,在自己的崗位上不僅要盡職盡責、安分守己、保質保量做好每一項工作,還應具有敏銳的觀察力,及智慧的頭腦。在工作中和同事們共同堅守規章制度,才能一直各項案件的發生。
優秀銀行案件反思心得體會范文(16篇)篇十四
銀行案件是近年來比較常見的一種犯罪,涉及的金額不小,給銀行、受害者和社會帶來了極大的損失。在這個過程中,對于銀行工作人員來說,更需要密切注意,及時發現和防范犯罪行為,避免意外發生。在此次案件中,我作為銀行工作人員,有著自己的一些感想和體會。
第一段:認識案件,提高安全意識。
銀行案件雖然時有所聞,但真正發生在自己周圍時,我們還是會被震驚到。當案件發生后,我反思自己的安全意識是否足夠高,是否存在疏忽。在這個過程中,我認識到,在嚴密的安保措施下還是需要做好自己的工作,要把安全意識提高到極致,時刻保持高度警惕。
第二段:加強員工培訓,提升素質。
銀行工作人員接待客戶,處理資金的時候,需要具備嚴謹的工作態度和高素質的職業素養,以便將風險降至最低。此次案件給我敲響了警鐘,加強員工的培訓和素質提升是非常必要的。我們需要結合實際情況,制定更為完善和前瞻的培訓計劃,并注重員工的素質強化,使員工在工作中能更加熟練地應對各種情況。
第三段:加強內部管理,防范內外勾結。
銀行案件往往牽扯到內外勾結的問題。在此次案件中,我意識到加強內部管理是非常重要的。通過內部監察和審核,可以發現和防范犯罪行為的發生,避免內部員工與犯罪分子勾結,使得銀行內部的風險管理更加嚴密。
第四段:強化對信息安全的保護。
隨著網絡的普及,信息的泄露風險也隨之增加。此次案件當中,犯罪分子利用了銀行工作人員的不小心泄露,從而得以實施犯罪行為。因此,在工作中,我們需要特別注重保護客戶信息的安全,采取一系列措施來加強信息安全的保護,避免信息泄露的風險。
第五段:強化危機意識,完善應急預案。
銀行案件發生時往往是突然的,需要我們及時應對,減少損失。在此次經歷中,我意識到危機意識的重要性,及時制定應急預案,得到及時實施,事態才得以得到控制。因此,銀行應該嚴謹地進行危機意識培養,并不斷完善供應針對性應急預案,以應對不斷發生的風險挑戰。
總之,經歷了銀行案件后,我認識到安全管理不是一日之功,而是需要不斷完善和強化,銀行工作人員需要時刻保持高度的警惕,不斷提升對安全的認識和理解,并在實際工作中進行落實,確保銀行的安全和穩定。
優秀銀行案件反思心得體會范文(16篇)篇十五
今年以來,我行積極落實從嚴治行的方針,做好安全保衛工作,完善內控程度,強化內部管理,切實防范金融風險,杜絕案件事故的發生,取得了較好的成效,保證了我行安全穩健高效經營。
一、加強組織領導,落實工作責任制。
我行成立了支行安全保衛、綜合治理(創安、禁毒、普法和依法治行)領導小組,認真落實安全保衛目標管理和領導責任制,將安全保衛工作納入全年工作計劃,與支行營業部、各分理處負責人都簽訂了安全保衛目標管理責任書,做到誰主管、誰負責。
并根據市人行要求和本行實際制定印發了樂清工行200*年創建金融安全區工作意見&&,明確各級負責人安全保衛工作職責,做到一級抓一級,分工到位、職責明確、相互配合、層層落實。
二、不斷健全內控外防機制,切實落實各項規章制度。
一是做好日常安全保衛基礎工作。
首先是積極組織全行員工認真學習《中國工商銀行員工行為守則》(以下簡稱《守則》)、《中國工商銀行關于對違反規章制度人員處理暫行規定》、《中國工商銀行內部控制暫行規定》、《安全保衛責任書》等,加強全行員工法制教育,提高全行員工安全保衛意識。
其次是加強經警隊伍建設。
今年多次組織全行保衛、經警、交接人員的制度學習和培訓,規范保衛工作操作。
特別是強化了經警軍事業務訓練、防爆槍訓練及經警人員的考核工作,對經警進行技能考核,優留劣汰,進一步提高了保衛隊伍的整體素質。
同時做好員工動態管理工作,積極掌握員工工作和業余生活情況,對懷疑有不良行為的或經商行為的員工進行重點監控,并對廣大員工進行防搶預案演習,熟練掌握有關安全保衛設施操作要領,明確報警電話。
還拔出大量保衛專項資金,及時更新一部分已老化的技防設備。
總之,在技防、物防、人防上進行大投入,把好人防、技防、物防關,及時消除案件事故隱患,防患于未然。
二是定期召開防范案件分析會,及時傳達上級行有關文件精神,通報有關案情,研究工作中出現的新問題、新情況、新特點,分析本行管理工作的薄弱環節和漏洞隱患,并針對本行的薄弱環節,采取相應對策,對不良苗頭立足于早發現、早教育、早防范,防患于未然。
三是定期或不定期地對所轄各機構部門進行嚴格檢查,包括進行現場檢查與考核,強化我行各項規章制度的全面落實,經常組織專業部門人員加強對重點部位、重點崗位和重要環節執行規章制度情況的檢查,對發現有違規違法行為嚴厲查處,及時整改。
尤其是不斷強化安全保衛工作的檢查落實,堅持每周的保衛科長檢查制度及每月的分行行長檢查制度,對各項安全工作的管理落實到崗、到人,強化報告制度,及時掌握本系統的安全保衛情況,努力防范案件事故的發生。
今年以來,我行先后開展了職業道德、規章制度和法制教育活動、規章制度執行月大檢查活動、業務高風險點檢查活動、“抓內部管理,促業務發展”活動,積極檢查我行業務經營發展中存在的問題,對檢查中暴露出來的問題進行認真整改,消除隱患,不斷完善內控機制,建立長效機制。
我行通過日常工作及開展各項專項活動,全面加強了全行干部員工隊伍的思想政治建設、組織建設、作風建設和制度建設,提高了干部員工的思想業務素質,進一步規范健全了我行安全保衛工作和內控機制,切實做到安全穩健經營,進一步樹立我行新形象。
201xx年上半年,在總行及分行領導的正確領導下,在當地各監管部門的指導關心下,我分行認真貫徹落實總行、各監管單位的安保及案防工作文件精神與監管要求,堅持以防為主,以查促防的指導思想,加強隊伍建設,強化隊伍管理,營造“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,上半年中,安全保衛及案件防范工作穩步進行。
現將我分行20xx年上半年案件防范及安全保衛工作情況匯報如下:
一、高度重視案防安保工作,制定計劃逐一落實
(一)抓好防范保安全,強化責任是關鍵。
我分行黨委班子高度重視總行下發的《20xx年安全保衛及案件防范責任書》,并結合與銀監分局簽訂的《案件防控承諾書》的相關要求,積極組織召開分行年度安保工作會議,明確安全保衛工作責任,逐條分解細化責任書要求,結合分行實際制定了我分行20xx年安全保衛及案件防范工作計劃,嚴格落實“一把手”負責制、防范風險“十三條”措施及內控“十個聯動”建設要求,將安全目標管理擺在重要位置,層層簽訂了責任書并明確了責任,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。
按月總結計劃完成情況,確保各項安保及案防工作按計劃要求完成,分行領導定期或不定期組織全體員工學習貫徹監管部門及總行的有關文件精神和要求;每季度定期組織一次安保及案件防范專題會;不定期在行務會上通報內控制度執行情況及風險事件;并經常帶領安保工作人員聯合風險部門開展全行安全檢查,長假節前大檢查等;按責任書要求親自參與全行的消防設施檢查、監控報警系統巡檢。
時刻注意掌握轄內安全動態,及時解決我分行保衛工作中存在的不足和問題。
(二)強化案防常識學習、不忘思想警示教育。
上半年中,我分行嚴格落實案防知識學習和教育制度,在每一季度的安全例會上,堅持安全常識學習和教育,繼續加強分行的安防保衛制度及各項應急預案的學習,將多媒體與書面教育相結合,積極收集消防火災視應急處置技能培訓視頻放映,以直觀易接受的教育方式提高了員工的消防知識及技能,并收集近期各地發生的大案要案進行通報警示教育,并舉一反三,結合轄內社會治安形勢,提升案防意識,抓自查促整改,使廣大員工對安全防范的嚴峻性、必要性有一個清醒的認識,增強憂患意識和緊迫感,克服麻痹和僥幸心理,做到警鐘長鳴,并要求前臺員工在日常工作中,做好客戶安全提示,提高客戶離行后的安全防范意識。
二、抓隊伍建設,提高安全防范技能
在日常工作中,加強隊伍建設、政治思想教育建設,緊抓隊伍身體素質鍛煉,培訓臨柜人員對自衛器械的保管和使用,要求他們熟練掌握。
在保安人員管理方面,我行不僅要求保安公司加強對保安人員的安全教育培訓,要求駐網點保安的日常工作嚴格遵守我分行各項規章制度,還要求駐網點保安人員參加我分行對員工開展的案防培訓,向各部室下發傳閱學習安保及案防培訓材料,保持高壓態勢,確保案件風險得到有效防控。
三、完善制度及管理體系,加大風險防控力度
(一)強化檢查整改。
為促進安全保衛工作制度化、規范化,落實檢查效果。
年初,我分行積極認真總結2012年度安全保衛工作情況,根據總行制定的安全保衛檢查實施辦法和違規違紀處罰實施細則,采取常規性自查與不定期自查、并與重大節日專題查相結合的方式,時刻注意掌握轄內安全保衛工作動態,整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
(二)加強技防物防建設。
根據分行樹立的“安全無小事”的思想,貫徹從安全出發、從實際出發的原則,完善了分行技防物防建設。
定期按照巡檢制度做好設備巡檢,積極配合總行對新設立網點安防建設工作進行督促指導,嚴格按照公安機關相關金融機構網點安防設施建設規范進行施工,最終通過驗收順利開業,各項技防物防系統穩健運行。
根據總行部署,將遠程監控與本地監控相結合,在原有本地監控網絡的基礎上積極對atm自助銀行等高風險區域接入總行遠程監控報警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系數。
(三)嚴控風險事件,預防案件發生。
上半年,我分行在推進業務發展的同時,保衛部門及風險管理部門定期召開聯席會議,兩部門協調配合,按照風險管理及案件防范要求對各項業務進行風險防控,嚴格貫徹落實信貸風險管理規定對信貸部門各項信貸業務進行風險管控,組織相關部門每月定期對營業部門進行重要空白憑證及現金進行檢查,及時消除隱患,將分行各項內控制度落到實處。
四、存在的不足及下半年主要工作打算 。
******年我任安全保衛部副經理。
一年來,在市行黨委的正確領導、主管行長的直接督導、各部室的大力支持及部門同事們的配合下,我始終保持勤勉務實的工作作風,圍繞全行經營發展,較好地完成了工作任務目標,下面就本人的工作、廉政、學習等方面進行述職如下:
一、主要工作情況,恪盡職守,努力完成各項工作任務。
1、抓培訓,提高員工的安全意識和技能
為提高廣大干部員工、守押人員的安全意識和實際操作能力,我堅持開展了安全知識普及。
全年,采取集中培訓或現場面對面指導方式,組織了金庫門控系統使用、監控設備操作、隨車業務崗前培訓8次。
開展了運鈔途中防預案演練3次。
組織參加省行、地方公安、消防開展的專項培訓5期、32人次。
2、抓檢查,將各種漏洞隱患消滅在萌芽狀態
一是堅持開展了安全檢查。
對營業網點做到了每月進行至少一次現場或電話檢查,每月至少一次隨車押運檢查,特別是節假日和營業網點裝修期間,更是堅持進行定期和不定期相結合方法進行安全檢查(包括夜查)。
二是強化整改落實。
對省市行、公安和消防等監管部門組織的各種檢查發現的問題,能現場整改的責令被檢單位立即進行現場整改,不能立即整改的,限定整改時限落實整改責任人。
通過檢查及整改,督促各項安全措施的落實,切實保證規章制度和防范措施實現“硬著陸”,有效地堵塞了各種不安全因素和漏洞,促進了各項安全制度的落實,提高了員工遵守制度的自覺性。
3、抓規范,守庫、押運工作得到進一步加強
為加強守押社會化管理采取了以下措施:一是細化了守、押、攜款、大堂巡護操作規程,明確了保安人員每個崗位的工作要求。
二是建立溝通協調機制。
為保證我行與保安公司合作“無縫”對接,雙方通過定期召開聯席會議、急重大事項電話隨時告之等方式通報有關情況,對工作存在的問題和新要求迅速整改和落實。
4、抓基礎,構筑安全防范的堅固籬笆
一是完成vmns系統建設項目。
建設視頻監控聯網系統是促進我行安全防范工作的現代化和內控合規檢查手段的技術化,實現安防系統和職能管理的集中控制,提高我行安全防范和綜合保障管理水平的重要措施。
二是完成了******支行、******營業所網點改造工程安防設施采購和部分設備安裝工作;三是新購買、換粉滅火器和滅火箱,完成市分行本部部分消防器材更換工作。
四是為加強市行本部安全管理,制定了安全管理規定,明確了本部各部位各環節安全消防責任人,不留死角。
五是加強了本部的值班值宿工作。
堅持每周五通過notes網和經營網發布下周值班值宿表,及時提示,從未間斷。
5、抓自律,遵章守紀,維護大局
做好一名部室副經理,我始終牢記自己的工作職責,時刻維護我行的整體形象,注重約束自己言行舉止,坦蕩處事,自重自愛,工作中能與同志們真誠相待,互幫互助,對領導交辦的工作,盡全力完成;做到了到位,不失職。
6、堅持原則,注重方法,努力推進部門業務發展。
一是維護工作大局。
在處理工作中,能夠注重從工作的大局出發,從維護農行的利益出發,堅持實事求是。
二是講究工作方法。
工作中能夠把理論與實踐結合起來,創造性地開展工作。
注意原則性與靈活性的結合,處理和解決問題時,能夠堅持多角度分析,多方面考慮。
三是做到和諧共事。
努力為大家創造和諧的工作氛圍。
做出工作決策時悉心聽取大家的意見,堅持做到公開、公平、公正。
二、黨風廉政建設情況,嚴于自律,強化約束,加強了自身作風建設。
(一)自身率先垂范,踏踏實實工作。
在工作中,不利用職權為自己和親友謀取好處,努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。
在實際工作和生活中,做到言行一致,本著對組織、對個人、對家庭負責的精神,時刻嚴格要求自己,自覺遵守黨紀國法,嚴格執行省、市行對領導干部提出的廉潔自律各項規章制度,率先垂范,廉潔自律,嚴格按政策、按程序辦事。
(二)認真履行“一崗雙責”。
在******行和安全保衛部工作中,一直將分管業務工作安排與黨風廉政建設做到了同部署、同落實,同檢查,同考核,同獎懲。
(三)當好表率,發揮自身的帶頭作用
作為一名中層干部,在廉政建設上擔負著重要責任,客觀上要求自已必須發揮一名領導應該發揮的作用。
堅持“以身作則、率先垂范、把握方面,加強教育,嚴抓嚴管”的工作方針,在抓自身的同時,認真履行好在分管專業的廉政建設領導作用。
一年來,我能認真遵守黨風廉政建設相關規定,嚴格執行領導干部廉潔自律各項制度,自覺接受全行員工的監督,自己無論是工作還是生活中,都能按照以誠相待、表里如一、廉潔清正的'行為準則來規范和要求自己,樹立了良好的誠信、合規、盡職等職業價值觀念。
堅持深入基層搞調查研究,時刻把服務于基層當作第一追求,把基層的滿意當作第一信號,真心實意維護全行利益。
三、學習方面,加強學習,提高自我。
我能夠認真學習并帶頭執行農行的各項規章制度,不斷提高自己的黨性修養,堅持講黨性、重品行、講效率。
認真學習各種規章制度,學習業務理論知識。
(一)在繁忙工作之中,沒有忘記對個人廉政修養的加強,從思想上進一步筑牢抗腐拒變的防線。
通過不斷的學習,不斷接受廉政教育提高了自身的廉政意識和觀念,提高了自已的廉政修養,固化自已的廉政自覺性。
(二)在繁忙的工作之余,系統地學習了農業銀行的各類產品及代理產品的相關業務知識,學習了省行下發的員工教育培訓材料,認真學習領會上級行文件精神,多次參加省市行舉辦的視頻業務培訓。
通過學習,提高了自己的理論水平和管理能力。
(三)注重積累經驗。
堅持在調查研究、檢查指導和參加各類會議中學習并積累總結,工作中發現的新問題和新情況,能堅持實事求是的原則,分析原因,提出了合理化的工作建議和措施,推動了條線工作業務的發展。
(四)注重率先垂范。
在工作和生活中,能夠嚴格要求自己,切實加強自身建設,平時能夠親歷親唯,推動工作開展。
三、存在的不足
過去的一年,雖然在行領導的正確領導及本部門員工的共同努力下,較好地完成了年初確定的工作任務和目標,但仍存在一些不足之處需在今后的工作中加以努力和改進:一是學習的主動性還需進一步加強。
特別是要及時跟進學習新業務,掌握新規章制度。
二是工作中的效率還要進一步提高,能及時做完的不等,能當日做完的不拖。
三是工作中的創新能動性還要進一步增強。
四是安全保衛“三化三達標“檔案管理規范化工作有待進一步加強。
****年,我將在市分行黨委的正確領導下,和部門其他同志一道進一步加強內部安全控制和盡職檢查工作,以良好的工作成果來回報各位領導的信任,回報同志們的關心,為我行營造“業務健康發展,和諧安全太平”良好氛圍做出自已應有的貢獻!
優秀銀行案件反思心得體會范文(16篇)篇十六
在銀行工作,每時每刻無不在提案件防控,讓我想起了韓行長講的那個“這是你的船”的故事。“天網恢恢,疏而不漏”、“任何作奸犯科的人要想在現場不留下任何蛛絲馬跡都是不可能的”,“要想人不知,除非己莫為”等耳熟能詳的話歷經了無數前人的經驗提煉,而作案的人卻總帶著僥幸心理,認為自己高明,不會被發現,鋌而走險。然而最終還是難以逃脫法律的制裁,而最終陷入痛苦的深淵。一件件真實的案例給我們敲響了警鐘,沉思之后,頗多感慨。
人是萬物之靈,人和動物最大的區別就在于人有自制力。我們每一個生命都是極其偶然的存在,而人從生下來那一剎那起就注定要回去。我們所擁有的生命原本就是一種責任和承諾,對父母、對親友、對社會的責任和承諾。然而,生命有限,我們更應該珍惜。一個人只要守住誠實、正直、忠貞、善良和表里如一的品質最終才會獲得幸福。其實在生活中,富貴的人并不一定幸福,貧窮的人也并不見得痛苦,何況我們只要踏踏實實、認認真真干工作,也不可能淪為貧窮階層。為什么不腳踏實地走正道,遵紀守法做好人呢。
作為一名銀行的員工,在自己的崗位上不僅要盡職盡責、安份守紀、保質保量地做好每一天的工作,還應該具有敏銳的觀察力,智慧的頭腦,在工作中和一起共事的同事共同堅持制度,嚴格按照各項規章制度辦事,才能有效地抑制案件發生。按規定流程辦理業務、每筆業務做到一筆一清,一方面讓自己的工作更加完善,另一方面也讓自己的工資收入顆粒歸倉。
此外,我們要加強學習,特別是加強規章制度的學習,熟悉和掌握規章制度的要求,提高自身的綜合素質和分析能力。認真履行工作職責,將各項制度落實到工作中去。強化每位員工的責任意識,以身作則,無論在哪個崗位上都端正自己的態度,認真嚴肅對待自己的每一份工作任務,忠于自己的事業,在自己的崗位上堅定信念。放松要求必然會迷失了自己的方向,抵御不住誘惑,定會走向犯罪的深淵。樹立正確的價值觀、人生觀,在本職工作中把握自己,管住自己,走好人生漫漫長路。
近一時期,商業銀行不斷發生違法違規案件,尤其是一些大案、要案,金額巨大,情節惡劣,給銀行的信譽和社會形象帶來了不利影響,同時銀行機構對操作風險的識別與控制能力不能適應業務發展的問題突出,為了切實加強對商業銀行管理,堅決遏制案件多發勢頭,保證改革和發展的順利進,銀監會決定開展以加強制度建設為主要內容的`查防銀行案件專項治理工作,經過一段的學習現將本人的心得體會淺淡如下:
近幾年來,隨著銀行業的競爭加劇,每個銀行都在不遺余力進行著金融創新推出自己有特色的金融產品,這些經營活動對提升他們自己在銀行業中的地位以及中國銀行業在世界銀行業中的地位起到了一定的作用。但我們也要看到由于太刻意追求經濟利益我國銀行業在推出新產品的同時往往忘了對相對的制度保障進行建設,造成有的新產品還在沿用舊得制度進行管理有的甚至沒有制度進行管理,這是近幾來很行業不斷發生重大案件的一個重要原因。但我們同時也要看到近期以來發生的一些案件也有很大一部分在我們傳統的業務中,犯罪份子利用的也僅僅是傳統的手法就造成了我們銀行業的重大損失。我們在執行內控制度的過程中出了麻痹大意,有章不循的現象,在平時工作中沒有按照內控制度要求和業務操作規程進行操作,只憑自己經驗和感情辦事,從而被犯罪份子利用鉆了空子。
在我們平時工作中有些環節很容易引發案件如:
(1)信貸方面:貸款授權授信管理、向關聯企業多頭放貸。
(2)會計方面:銀行與企業的對賬制度;會計業務的相互分離、相互制約;業務處理“一手清”現象;英證、押管理;會計交接;有價單證、重要空白憑證的使用和保管等等。這些環節的管理有賴相關制度的建立和完善也有賴于制度執行人的高度重視和嚴格執行,這次活動把防范操作風險強化案件專項治理同加強制度建設和深化銀行改革有機結合起來,把防范操作風險強化案件專項治理和完成業務經營目標結合起來,把防范操作風險強化案件專項治理同增強員工風險意識、提高員工整體素質結合起來,必使這兩個方面得到同時的增強。
通過這次活動,每個員工通過進行自我教育、自我剖析,吸取教訓,警鐘長鳴,并對照有關金融法規、銀行規章制度自我查找履行崗位職責及遵紀守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向,必將使我們銀行違法違規案件行到遏制,案件數量不斷下降。