通過寫月工作總結(jié)，我們可以反思自己的工作態(tài)度和價值觀，進(jìn)一步明確自己的發(fā)展方向和目標(biāo)。接下來，我們一起來看看一份優(yōu)秀的月工作總結(jié)范文，從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗和技巧。

優(yōu)秀月份工作總結(jié)（匯總20篇）篇一

一、日常性工作：

1、計劃指標(biāo)。

設(shè)備完好率為99%；巡檢抽查合格率為98.5%,設(shè)備故障停機(jī)一二系各為零故障。圓滿完成了各項生產(chǎn)臨時故障的修復(fù)工作。

（一）、大中修及技改工作。

1、更換地下室機(jī)側(cè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，實現(xiàn)了3#爐機(jī)側(cè)吸力的自動調(diào)節(jié)功能。

6、完成了配煤室新安裝電子秤10月份的實物校正工作。

7、完成了樣機(jī)更換軌道過程中出現(xiàn)的大車、小車不能自動使用的故障恢復(fù)。

8、完成了化驗室各膠質(zhì)層、馬弗爐的日常修復(fù)工作。

9、安裝化產(chǎn)車間一系硫銨壓力變送器一臺。

11、完成三期粗苯無法使用電伴熱改蒸氣伴熱改造工程。

優(yōu)秀月份工作總結(jié)（匯總20篇）篇二

每個月的總結(jié)又要上交了，就算是不要寫這個。難道我就不應(yīng)該自己給自己一個總結(jié)和規(guī)劃嗎？但是為什么感覺如此的茫然，每天忙東忙西，卻又感覺什么也沒有做。

老大說得對，怎么能這樣消沉下去呢？你的爭強(qiáng)好勝心哪去了？

說實話，一天天的游蕩。不需技能，不必努力，也沒有痛苦。相反，每天每周制定計劃，每月確立方向并每日為達(dá)成目標(biāo)而努力，是要付出極大代價的。我們通常說明天開始，因此今天又給錯過了。

今日事、今日畢，才是我們成功的本錢。

從今以后，我要借鑒別人成功的秘決。過去的是非成敗，我全不計較，只抱定信念，相信明天會更好。

面對黎明，我不再茫然。過去、我很少相信自己，所以無論制定什么樣的目標(biāo)，大的還是小的，有時看起來不過是可笑的?？傁氲戎心敲匆惶鞎r來運轉(zhuǎn)，可是不知，機(jī)會只是在行動中。

當(dāng)我筋疲力盡時，要抵制回家的誘惑。再試一次，我要為明天的成功播種，在別人停滯不前時，我要繼續(xù)拚搏，終有一天我會豐收的。

優(yōu)秀月份工作總結(jié)（匯總20篇）篇三

“平安責(zé)任重于泰山”平安生產(chǎn)關(guān)系到國家和人民群眾的根本利益，國務(wù)院把往后每年的6月定為“平安生產(chǎn)月”便是闡明了這一點。6月的嬌陽給我留下了火熱的感到，6月的工作使我總結(jié)出關(guān)于平安生產(chǎn)的諸多經(jīng)驗。

要想搞好平安生產(chǎn)，作為生產(chǎn)一線的一員，就應(yīng)有搞好平安生產(chǎn)的目標(biāo)，就得有實現(xiàn)目標(biāo)的計劃及步伐。“平安步伐訂得詳，能把事故來預(yù)防”。在“平安生產(chǎn)月”中，嚴(yán)格依照本身關(guān)于平安生產(chǎn)制訂的平安步伐：勤巡視、細(xì)查看，遇問題、不簡辦，不明之處、追根求源，問以明白，排除隱患，確保平安生產(chǎn)。記得剛進(jìn)入“平安生產(chǎn)月”的第4天，上午10點30分調(diào)整看護(hù)我們停7#車，按規(guī)程操作，停車后7#泵止回閥一聲悶響，把我們在場的幾個人嚇了一跳，人人都知道7#機(jī)組的止回閥在停機(jī)時比其它的.都響，但這一次響聲要比平時大得多，事后問了兩個班，都說近來分外響，是什么原因呢？如呈現(xiàn)事故失落閘，止回閥就會不起緩閉作用，甚至造成惡劣的效果，這一隱患必然要查除！在以后開7#車的幾天內(nèi)，我們對7#機(jī)組的止回閥從水路到油路，從油位到排氣孔，從伸縮桿到密封裝置及零件作了大量反省，發(fā)明沒問題，那為什么會不起緩閉作用呢？找來材料，仔細(xì)查對，發(fā)明圖紙上除了油桿上有一排氣孔外，在閥體上還有一排氣閥，它與排氣孔一樣，都處于常開地位，拿著材料對比實物，又與其它止回閥對照，發(fā)明7#排氣閥從外表根本看不到，本來是在施工時失慎被水泥封住了，這一天是6月10日，我和班長何延華及劉喜春找來對象，把水泥砸開，才使它露出廬山真面目，拆下后查看，水泥已經(jīng)把閥堵死，用釘沖了幾下，終于通氣了，在6月22日停車時已明顯感到聲音小多了。通過這件事，本身既學(xué)到了技巧，也為生產(chǎn)排除了隱患。使我在工作中受益匪淺。

正是由于本身生制訂了嚴(yán)格的平順產(chǎn)步伐，工作起來輕車熟路，平安生產(chǎn)才有保障。千里之堤潰于蟻穴，因此，對本身的每一次操作，每一回反省都與本身學(xué)習(xí)的平安知識聯(lián)系起來，做到對癥下藥，防患于未然?！捌桨采a(chǎn)月”已經(jīng)停止了，但平安生產(chǎn)的意識早已植根在我們心中，只有平安生產(chǎn)天天抓，平安生產(chǎn)人人抓，我們的供水事業(yè)、我們的生活能力開出幸福花。

優(yōu)秀月份工作總結(jié)（匯總20篇）篇四

1、5月13日表彰校優(yōu)秀學(xué)生報道員。

3、5月20日舉行向汶川大地震心系災(zāi)區(qū)奉獻(xiàn)愛心捐款活動；

4、5月22日；校團(tuán)委、學(xué)生會，廣播站，書畫協(xié)會競選前期工作。

本月完成了四項主要工作：點燃五四青春情迎接奧林匹克風(fēng)大型歌詠比賽、舉行新團(tuán)員入團(tuán)宣誓儀式、心系災(zāi)區(qū)奉獻(xiàn)愛心捐款活動、和小記者招收工作。另外團(tuán)委在活動中各個支部，學(xué)生會的各個部門都安排了形式多樣的前期宣傳，利用宣傳欄、廣播站對這些活動都做了大量的報道，可以說在校園內(nèi)營造了良好的氛圍，活動開展是比較成功的，取得了預(yù)期的效果。

主要問題有：一、在歌詠比賽中的拉歌環(huán)節(jié)有意識到難度，也有提出有效的實施方案，但對問題的估計不足，今后在這種大型活動的互動環(huán)節(jié)上應(yīng)更加縝密，并制定后備方案；二、在新團(tuán)員人選上的審批過于簡單化，導(dǎo)致此次新團(tuán)員出現(xiàn)良莠不齊現(xiàn)象，今后在此類問題上將完善審核步驟，同時對于此次新團(tuán)員馬上進(jìn)行團(tuán)校的進(jìn)一步培訓(xùn)，促使他們能更早更快的達(dá)到一個團(tuán)員的要求；三、團(tuán)委的許多工作沒有及時做好記錄，資料不夠完整，今后要將工作資料整理成為電子稿，在網(wǎng)站上及時更新我們的各項工作，做好宣傳工作。學(xué)生會的日常檢查要進(jìn)一步統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并將這些標(biāo)準(zhǔn)告知各個班級，同時，邀請各班級代表參加到學(xué)校的檢查中來，使檢查工作更加透明、公正。

1、開展校團(tuán)委、學(xué)生會，廣播站，書畫協(xié)會競選工作。

2、率先對新團(tuán)員開展少年團(tuán)校培訓(xùn)，做到人人吻合團(tuán)員要求。

3、設(shè)立團(tuán)委下段干事（方彩麗負(fù)責(zé)七年級，游麗萍負(fù)責(zé)八年級，周容娟負(fù)責(zé)九年級），對所在年段支部進(jìn)行工作指導(dǎo)，關(guān)注學(xué)生思想，并對班級團(tuán)支部進(jìn)行綜合測評，評選出先進(jìn)支部先進(jìn)個人由各支部上報，此項工作在月底完成，學(xué)期末進(jìn)行表彰。

4、對新招收的各部門學(xué)生干部、干事進(jìn)行成員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，同時調(diào)整各部門的工作內(nèi)容。校團(tuán)委、學(xué)生會部門新增設(shè)學(xué)習(xí)部、紀(jì)律部。

學(xué)習(xí)部主要職責(zé)：（1）每期開學(xué)或考前作學(xué)生思想動員；（2）協(xié)助老師開展三會兩課,負(fù)責(zé)黨團(tuán)知識競賽活動。（3）不定期組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流。同時挖掘身邊優(yōu)秀習(xí)作上傳到學(xué)校網(wǎng)站。

紀(jì)律部主要職責(zé)：（1）組織校團(tuán)委、學(xué)生會干部升旗時對團(tuán)員佩帶團(tuán)徽情況進(jìn)行檢查，并將結(jié)果及時進(jìn)行通報。（2）負(fù)責(zé)學(xué)校文明行為督導(dǎo)隊工作。（3）及時將違紀(jì)團(tuán)員的行為登記入團(tuán)員電子檔案并予以通報。

優(yōu)秀月份工作總結(jié)（匯總20篇）篇五

本學(xué)期我任教的是二（1）班的語文。這學(xué)期快要結(jié)束了，我也順利地完成了本學(xué)期的全部教學(xué)任務(wù)?；仡櫛酒诘某Ｒ?guī)教學(xué)工作，大致分為如下幾個環(huán)節(jié)：課前認(rèn)真?zhèn)湔n、專研教材、備學(xué)生；課堂上以學(xué)生為主體認(rèn)真施教；課后認(rèn)真批改作業(yè)積極做好教學(xué)反思。教學(xué)中我嚴(yán)格要求自己，努力引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會積累知識，課內(nèi)外相結(jié)合不斷地培養(yǎng)學(xué)習(xí)語文興趣。扎實的工作也收到了良好的教學(xué)效果，現(xiàn)將本期教學(xué)工作做一下總結(jié)。

備好課是上好課的前提和基礎(chǔ)，要想出色的完成教學(xué)任務(wù)，首先要認(rèn)真?zhèn)湔n，備課的第一步就是了解學(xué)生的實際情況（備學(xué)生）。開學(xué)初，我就根據(jù)本教學(xué)班的情況制定了本冊語文書的教學(xué)計劃。在上每節(jié)課前，我都認(rèn)真研究導(dǎo)學(xué)單和導(dǎo)學(xué)案，再根據(jù)本班孩子的實際學(xué)習(xí)情況對導(dǎo)學(xué)單和導(dǎo)學(xué)案進(jìn)行增減，以適應(yīng)本班學(xué)生學(xué)好課本的需要。

助，以免挫傷其學(xué)習(xí)的積極性。另外我還會利用一些真實的事情來鼓勵一些學(xué)習(xí)有困難的孩子找回自信。我也會經(jīng)常給他們上多媒體課，利用多媒體課件加深學(xué)生對課文的理解和掌握，還會讓孩子在學(xué)習(xí)的過程中能有美的享受，大大激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)文本的熱情。

二年級語文作業(yè)有生字詞、基訓(xùn)、寫字、寫話??每生有十來本作業(yè)，但在批改上，我從不拖延，批改后又會及時的反饋給學(xué)生。同時作業(yè)又是反饋自己教學(xué)效果的關(guān)鍵。教學(xué)是一門遺憾的藝術(shù)，課堂上不可能沒有這樣或那樣的不足，這就要求課后老師要積極地做好教后反思。每節(jié)課、每單元教學(xué)結(jié)束后我都要進(jìn)行教學(xué)反思，認(rèn)真思考每節(jié)課的得與失，以便在今后的教學(xué)中揚長避短發(fā)揮課堂教學(xué)的最佳效果。

爸

壞爸爸》等十多首小詩，有些同學(xué)在誦讀的基礎(chǔ)上進(jìn)行了改寫。

原詩。

媽媽，我只能是一個小孩子嗎？我要是一只小鳥，就從海面上飛到雪山，捧一朵浪花送給你，捧一片雪花送給你。

我要是一棵小樹，就呼呼呼地長到天上，摘一縷彩霞送給你，摘一顆星星送給你。

我要是一朵金盞菊，就一年四季開在你的書桌，留一束陽光送給你，留一個春天送給你。

可是，我只能是一個小孩子呀，我只能每天對你說：媽媽，我愛你。

改寫。

媽媽，我只能是一個小孩子嗎。

———致媽媽。

李致遠(yuǎn)。

我是一只小小鳥，

盼望快點成為一只大鳥，

我要飛上天，

為你采一朵最美最香的仙花，

為你采一朵最白最凈的白云。

我是一棵茂盛的大樹，

我要為你遮風(fēng)擋雨，

我要邀請你到樹上來玩，

為你摘一顆星星。

我是一株玫瑰，

我要叭叭叭地盛開，

給你送去迷人的芳香和甜蜜，

給你送去最熱烈的祝福。

我還要給你留下七彩的陽光，

最美麗的黃昏，

可是，我只是一個小孩子呀！

我只能每天對你說，媽媽，我愛你！

我會不再惹你生氣，

我會做個懂事的孩子，

我會讓你每天開開心心，

媽媽，我愛你！

以后，我長大了，

還是要每天對你說，

媽媽，我愛你！

晨誦讓每一個孩子每一天都能過得充實、快樂、有趣。

我們班每周有一節(jié)閱讀課，閱讀課上，我會向孩子們介紹讀書的益處和推薦適合他們看的書，每一本書都是我親自從校圖書和網(wǎng)上認(rèn)真選定。并引導(dǎo)孩子如何去選擇一本新書和閱讀一本新書。閱讀匯報課是讓孩子們來匯報在這一周內(nèi)讀了什么書及所讀書的內(nèi)容和收獲。每天中午，孩子們走進(jìn)教室都會很認(rèn)真讀課外書，認(rèn)真做讀書筆記?，F(xiàn)在本班的孩子已經(jīng)愛上了讀課外書，最讓我感動的是每個中午，當(dāng)我走進(jìn)教室，我總會見到孩子們都捧著書在那認(rèn)真的看著。我覺得讀書不僅可以使我們開闊視野，增長知識，培養(yǎng)良好的自學(xué)能力和閱讀能力，還可以進(jìn)一步鞏固課內(nèi)學(xué)到的各種知識，提高我們的認(rèn)讀水平和作文能力，乃至對于各科學(xué)習(xí)，都有極大的幫助。

每周我安排了學(xué)生在周二和周四的晚上寫暮省日記，主要是讓孩子們通過寫暮省日記來記錄他們有趣的學(xué)習(xí)生活，我時常也會在日記本上給他們以鼓勵，有時直接在本子上和他們交流，來激勵他們成長。

總之，經(jīng)過一學(xué)期的努力，在教學(xué)工作中雖然取得一定的成績，雖然我盡心盡力做好自己的教學(xué)工作，不斷嚴(yán)格要求自己，但難免有疏漏之處，今后我將繼續(xù)加倍地努力工作，不斷更新自己的教學(xué)理念，彌補自己的不足，兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的教學(xué)工作，盡量做到最好。

優(yōu)秀月份工作總結(jié)（匯總20篇）篇六

一、日常性工作：

1、計劃指標(biāo)。

設(shè)備完好率為99%；巡檢抽查合格率為98.5%,設(shè)備故障停機(jī)一二系各為零故障。圓滿完成了各項生產(chǎn)臨時故障的修復(fù)工作。

（一）、大中修及技改工作。

1、更換地下室機(jī)側(cè)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，實現(xiàn)了3#爐機(jī)側(cè)吸力的自動調(diào)節(jié)功能。

6、完成了配煤室新安裝電子秤10月份的實物校正工作。

7、完成了樣機(jī)更換軌道過程中出現(xiàn)的大車、小車不能自動使用的故障恢復(fù)。

8、完成了化驗室各膠質(zhì)層、馬弗爐的日常修復(fù)工作。

9、安裝化產(chǎn)車間一系硫銨壓力變送器一臺。

11、完成三期粗苯無法使用電伴熱改蒸氣伴熱改造工程。

優(yōu)秀月份工作總結(jié)（匯總20篇）篇七

帶著夢想，帶著希望，來到了股份生產(chǎn)服務(wù)部。這是我從生產(chǎn)線走到后勤的第一站。隨著時間的流淌，我已在生產(chǎn)服務(wù)部上了一個月的班。在這一個月里，讓我的視野得到了開闊，綜合能力得到了全面的提升。新的環(huán)境，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。不同的工作環(huán)境，不同的工作方式，一切都是新的，一切都需從頭學(xué)起。生產(chǎn)服務(wù)部的目的就是為高層提供各線生產(chǎn)信息，并把高層的精神傳播到各線，是聯(lián)系高層和各線的橋梁。讓我充分認(rèn)識到了市場服務(wù)部的重要性，無形中增加了我的責(zé)任心。用心學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)知識是我的首要任務(wù)。在這里，我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)周陽和同事師彩霞、韓麗和張偉，他們用真誠和耐心傳授給我基本業(yè)務(wù)知識，讓我學(xué)會了怎樣填報表、發(fā)報表、簽開出門證等基礎(chǔ)知識，也讓我學(xué)會了很多待人接物方面的知識。

1、學(xué)會了填發(fā)日報表。

2、到各分廠發(fā)送總部送來的文件，認(rèn)識了各分廠的負(fù)責(zé)人。

3、參加了發(fā)酵二廠的周生產(chǎn)例會，總結(jié)會議紀(jì)要。

4、深入到三制糖車間，與張勛利主任溝通學(xué)習(xí)制糖車間工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。

5、到老發(fā)酵車間與操作工郟軍虎學(xué)習(xí)老發(fā)酵工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。

6、到新發(fā)酵與值班主任韓中華學(xué)習(xí)了解新發(fā)酵工藝指標(biāo)和操作規(guī)程。

7、和技術(shù)部呂輝聯(lián)系，借《味精生產(chǎn)操作規(guī)程與工藝指標(biāo)》一書，認(rèn)真學(xué)習(xí)味精生產(chǎn)知識。

我清楚的認(rèn)識到，我的工作能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到生產(chǎn)服務(wù)部的要求，特別是在與北區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)方面還需要更加努力學(xué)習(xí)。在以后的工作中，我會盡心盡職，加強(qiáng)自我管理，制定好目標(biāo)，爭取做一個優(yōu)秀的生產(chǎn)服務(wù)部人員。

1、進(jìn)一步學(xué)精、學(xué)通業(yè)務(wù)基本知識。

2、爭取在六月份把制糖、發(fā)酵、粗制、精制等車間的工藝指標(biāo)和操作規(guī)程學(xué)會。

3、多與各車間的領(lǐng)導(dǎo)溝通交流，學(xué)習(xí)他們的管理理念和專業(yè)知識。

4、多參加各分廠的生產(chǎn)例會，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況及發(fā)生的問題。

5、多去生產(chǎn)一線，查找有關(guān)安全、環(huán)保、紀(jì)律等方面的問題。

優(yōu)秀月份工作總結(jié)（匯總20篇）篇八

不知不覺，又到11月月末了。隨著工作的深進(jìn)，我接觸到了很多新的事物，也碰到了很多新的題目，而這些新的經(jīng)歷對我來講都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€11月，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地往面對;在碰到挫折的時候，我學(xué)會了往堅強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思考和總結(jié);在公司形象遭到破壞的時候，我學(xué)會了如何往維護(hù);在被客戶誤解的時候，我學(xué)會了如何往溝通與交換。以上是我在工作方面獲得稍微突破的地方，但這類突破其實不意味著我就可以夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作進(jìn)程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交換進(jìn)程中學(xué)會體諒他人。

現(xiàn)將11作以下匯報：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。

4、維護(hù)老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是不是有需要。

1、貨期調(diào)和能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠公道，使工作的效力大大地下降;不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交換進(jìn)程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和進(jìn)步業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量題目在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都?？聪陆诞a(chǎn)品質(zhì)量題目的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量題目的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實際大貨生產(chǎn)進(jìn)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，致使客戶在裝釘進(jìn)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過調(diào)和，客戶要求我司盡快補回消耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量題目，一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量題目：掉漆、鈕面變形、色彩不同一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的為難場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量題目。但是之前糟的質(zhì)量題目給客戶帶往了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度下降。

對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的，假如一味地往抱怨工廠，只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補質(zhì)量題目，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時有效地往挽回?fù)p失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋覓并承認(rèn)自己的過失的地方，這才是首先要做的事情。

在心態(tài)方面，我存在兩個題目：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步往調(diào)劑和改變。

在緊張的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著往減緩這類狀態(tài)，但是效果其實不好。心理學(xué)解釋致使急躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、本身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我以為調(diào)劑急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而進(jìn)步本身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的`事情，現(xiàn)在我能掌控的就是調(diào)劑自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。

責(zé)任分散是為了進(jìn)步工作效力的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人以為這件事是自己的事情，長此以往便沒有人會往刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感遭到它是存在的。我想克服這類心理的最好方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)本身的團(tuán)隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團(tuán)體的位置里，由于這里沒有我只有我們。

1、維護(hù)老客戶：主要是定單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗語說：口說無憑，甚么事情都要確認(rèn)才行。

3、對新客戶，一定要完全依照合同上的規(guī)范行事。盡快地取得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和進(jìn)步本身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出往走走，保持常常與客戶的有效溝通和交換，真正了解客戶需要甚么產(chǎn)品。

以上是我11，不足的地方還請領(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo)和批評。

優(yōu)秀月份工作總結(jié)（匯總20篇）篇九

“內(nèi)部管理委員會”在三月份的工作中，得到了管理處各級領(lǐng)導(dǎo)、各兄弟部門的大力支持，使工作得以順利開展，在此謹(jǐn)代表“安全班內(nèi)部管理委員會”向管理處全體表示誠摯的謝意，并將三月份安全班內(nèi)部管理委員會運作情況匯報如下：

在三月份的工作中，委員會共組織了三次全方位的內(nèi)部檢查，共出動20多人次，義務(wù)加班30多小時，下發(fā)各類通報4次，召開內(nèi)部管理會議1次。

在進(jìn)行內(nèi)部檢查過程中，共發(fā)現(xiàn)和提出問題37項，得以整改20項，建議有2項，具體情況如下：

1、查5號崗3月13日的交接班記錄表，日期寫為3月15號；

2、會議、軍訓(xùn)記錄沒有及時編寫序號；

3、各種鏡框的表面灰塵較多；

4、“毛巾手套晾曬區(qū)”擺放較亂；

5、4月1日一號崗《安全員交接班記錄表》中xx“處理情況”一欄填寫方式不正確。

6、b組床架上灰塵較多。

建議貼上床位標(biāo)識。

1、宿舍、洗手間、儲物間、地面衛(wèi)生清潔不徹底；

2、軍事訓(xùn)練記錄表備注欄填寫不統(tǒng)一。

1、值班室臺面有灰塵，墻面上有蜘蛛網(wǎng)；

2、離職人員標(biāo)識未及時清理；

3、垃圾桶無標(biāo)識；

4、2月3日《物資搬運放行條》的“安全管理員”欄沒有簽名；

5、3月11日《物資搬運放行條》身份證號碼沒填寫；

6、值班室內(nèi)滅火器壓力不足。

1、工服擺放較亂，床上物品擺放較亂；

2、口杯、牙刷擺放不統(tǒng)一；

3、涼席下普遍有其它物品；

4、對講機(jī)、充電器、手電無標(biāo)識；

5、崗?fù)?nèi)物品擺放較亂；

6、郵件簽收登記表填寫不規(guī)范；

7、軍訓(xùn)、培訓(xùn)記錄不全；

8、小陽臺物品擺放較亂；

9、三號崗質(zhì)量記錄填寫不規(guī)范。

建議貼上床位標(biāo)識。

經(jīng)過各項目班組的努力，安全內(nèi)部管理工作得到了很大的提高，但在內(nèi)務(wù)管理工作方面有所下降；現(xiàn)將本月檢查中各項目班組平均成績統(tǒng)計如下：外校11.73分、本部11.16分、監(jiān)控11.10分、學(xué)院10.53分。根據(jù)章程規(guī)定故評選出“福外安全組”為本月度“內(nèi)部管理先進(jìn)集體”并授予錦旗及下發(fā)獎金以資鼓勵。

下一步，希望管理處各安全班組繼續(xù)積極配合，以高昂的熱情投入到內(nèi)部管理工作中去，針對目前自身存在的問題，共同研究、共同解決，持續(xù)加強(qiáng)班組內(nèi)部管理工作，使我安全班內(nèi)部管理水平不斷提高。

深圳市xx物業(yè)發(fā)展有限公司。

z中心大廈管理部。

安全班內(nèi)部管理委員會。

簽署：z。

二o**年四月*日。

優(yōu)秀月份工作總結(jié)（匯總20篇）篇十

時光如梭，來到__快一個月了，在這段時間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫忙過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作狀況作簡要總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。2、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達(dá)。

二、員工檔案資料建立。1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計。2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。3、及時更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。

三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

五、接待服務(wù)工作。

六、外來電話的接聽。

七、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

八、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時尚酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。

此刻我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了必須的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠用心的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

四、工作收獲：1、工作敏感度有所提高，能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

優(yōu)秀月份工作總結(jié)（匯總20篇）篇十一

通過在鼎通科技任校園代理已兩個月，非常榮幸能成為公司的一份子。在這一個月中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。以下是對近一個月的工作情況做一個匯總。

初涉職場，自身有很多不足。在工作上遇到一系列問題：

一、電腦信息不倡通，無具體的電腦信息宣傳，通過口頭宣傳達(dá)不到力度。大部分同學(xué)對購買電腦具體信息不明了，信息渠道不倡通，不廣泛，主要依靠網(wǎng)絡(luò)搜索來查看電腦信息。

二、宣傳過程中，有一定的局限性。主要通過到學(xué)校每個班教室去宣傳，在校園主要活動場所沒有打廣告，這必須通過校團(tuán)委。

三、依靠我們現(xiàn)有的宣傳力度，同學(xué)們回饋的信息不大。一方面在學(xué)校到處充次著這種商業(yè)宣傳，同學(xué)們對于這些不感冒，甚至反感，另一方面同學(xué)們對這種宣傳信任度不高。四、就如趙總經(jīng)理所講，下半年冬季的近幾個月是電腦銷售淡季，已過開學(xué)季國慶假等學(xué)生購買人群的高峰期。

貼子被和諧，廣告貼被管理人員刪除。qq消息模式：通過同學(xué)好友，校友群，老鄉(xiāng)群等一系列q群進(jìn)行打廣告宣傳，還建立了“賽格鼎通科技電腦銷售”q群。群號：23556267。二，通過口頭宣傳，就身邊同學(xué)圈，好友圈，老鄉(xiāng)圈進(jìn)行初步宣傳，進(jìn)而層層遞進(jìn)，通過他們的人際圈進(jìn)行二度宣傳。三，教室一對一宣傳，在學(xué)校1號實驗樓202-521，中心樓東西樓105-606等數(shù)個教室進(jìn)行宣傳。四，貼發(fā)傳單，分別在學(xué)校宣傳欄，食堂旁，打開水處，進(jìn)教學(xué)樓樓道等位置貼發(fā)十余份由上次在公司制作的傳單。

思源學(xué)院有近兩萬人，有很大的消費人群，潛在的市場價值大。鼎通科技依靠賽格電腦城這一產(chǎn)品銷售渠道，很容易在廣大學(xué)生消費市場上取得一定的成效。自從10月份在校園宣傳推廣以來，11月份同學(xué)們回饋的信息明顯多于上個月，免費維修電腦，電腦促銷的宣傳模式取得了一定的效果，同學(xué)們詢問的消息明顯多起來。

作為公司的一員，應(yīng)該做到這三點，一、為公司創(chuàng)造剩余價值;二、為公司解決問題;三、幫老板分解、承擔(dān)責(zé)任。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動幫老板分析問題，解決問題。結(jié)合上述三點，我不是一個稱職的員工，沒法問心無愧說我努力了?？傮w上來說，就這兩個月，沒有賣出一臺電腦，沒有銷售業(yè)績，我的工作是失敗的，對此我深感抱歉。

優(yōu)秀月份工作總結(jié)（匯總20篇）篇十二

匆匆間十一月的將結(jié)束，在學(xué)校整體思想的指導(dǎo)下，經(jīng)過班級師生的共同努力，己經(jīng)形成了班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛、刻苦學(xué)習(xí)、互相幫助、遵守紀(jì)律的良好局面，是一個具有較強(qiáng)凝聚力、核心力和向心力集體?，F(xiàn)將本月班主任工作總結(jié)如下：

本月，為了了解學(xué)生，我深入班級，同時通過任課教師及家長，了解學(xué)生方方面面的表現(xiàn)，對全班同學(xué)的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)狀況有了比較詳盡的了解。在長期接觸中，我了解到：我們班的學(xué)生比較有個性，大部分的學(xué)生都有很強(qiáng)的接受能力，但自覺能力較差，男生女生好講好動，較俏皮，而且懶惰，缺乏耐性。針對學(xué)生的個性特點，我在教學(xué)過程中作了一些應(yīng)變措施，盡量提高課堂的氣氛，在教學(xué)內(nèi)容里增加一些有趣的話題，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓他們集中精力聽課。

要做好班主任工作，并不是件容易事，因為班主任工作繁雜、瑣碎的事較多，如果掌握不好方法，會做很多重復(fù)性工作。這個月，我與學(xué)生一起學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》組建了班干部集體，利用《怎樣當(dāng)好班干部》主題班會，教給學(xué)生明確工作的方法，并制定了獎懲措施。充分調(diào)動學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的各方面能力。調(diào)動了班干部工作的積極性，培養(yǎng)其工作的責(zé)任感又從中挖掘?qū)W生的潛力，培養(yǎng)了更多優(yōu)秀的小干部。

現(xiàn)在的學(xué)生幾乎都是獨生子女，嬌生慣養(yǎng)。在家里父母根本舍不得讓孩子干活，因此在學(xué)校、在教室看見地上有紙，哪怕是踩上也不撿起來。每當(dāng)這個時候，我就指使學(xué)生把地上的紙撿起來，放入紙簍。這樣持續(xù)了一個多月，學(xué)生還是你讓我撿我就撿，你不吱聲我也看不著，沒有一點兒積極主動性，這時我就開始思索，怎樣才能使學(xué)生人人關(guān)心班級，人人講衛(wèi)生呢？從這以后，我每天都早早來到學(xué)校，首先打掃一下教室，灑上水，發(fā)現(xiàn)地上有紙再也不喊學(xué)生了，而是自己把它撿起來。幾天過后，有些同學(xué)看見地上有臟東西主動打掃干凈，再也不用老師去指派了，對這些同學(xué)我及時的予以表揚，夸獎他們愛干凈、講衛(wèi)生的優(yōu)良品行，漸漸地全班同學(xué)都養(yǎng)成了這種良好的習(xí)慣，誰往地上扔一塊紙屑，馬上有人譴責(zé)他，大家都把破壞班級衛(wèi)生看成是可恥的事。全班同學(xué)都有了為班爭光的集體榮譽感。通過這件事我受到了啟發(fā)：指派是被動的行為，不利于學(xué)生良好習(xí)慣的培養(yǎng)，要讓學(xué)生真正養(yǎng)成好習(xí)慣，要用正確的方法去引導(dǎo)。于是我組織了主題班會《我能為班級做點什么》。受到班會的號召，全班同學(xué)積極行動起來，以前塵煙四起的空氣、歪扭的桌椅、滿地的紙團(tuán)、臟亂的掃除工具被清新的空氣、整齊的桌凳、清潔的地面所代替?，F(xiàn)在一走進(jìn)我班，會讓人感到心情舒暢。在學(xué)校組織的“先進(jìn)班級”評比活動中我班多次被評為“先進(jìn)班級”。

針對每一個學(xué)生的基礎(chǔ)和特點，進(jìn)行正確的指導(dǎo)和必要的幫助，使每個學(xué)生都能得到良好的充分的發(fā)展。由于本班男生較多，占全班差，所以利用課間、休息時間找他們談心，深入細(xì)致地做他們的思想工作，讓他們樹立學(xué)習(xí)的信心和勇氣，幫助他們制定學(xué)習(xí)計劃，和劃分學(xué)習(xí)小組，提高他們的學(xué)習(xí)成績。

經(jīng)常向有經(jīng)驗的班主任學(xué)習(xí)和向書本學(xué)習(xí)。本學(xué)期己經(jīng)學(xué)習(xí)了魏書生老師的《班主任工作漫談》，工作中不斷向有經(jīng)驗的班主任請教，總結(jié)班主任工作經(jīng)驗，用科學(xué)、合理、有效的方法指導(dǎo)班級工作，使班級工作不斷煥發(fā)新的活力和有新的起色。

國家己經(jīng)實行新一輪的課程改革，啟用課程標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)中必須有新的理念、運用新的教學(xué)方法，才能適應(yīng)培養(yǎng)創(chuàng)新人材的需要，才能為學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)。重視學(xué)生的自我鍛煉和個性發(fā)展，使全體學(xué)生的潛能得到最優(yōu)的發(fā)揮，使每名學(xué)生都能得到應(yīng)有的發(fā)展。只有過硬的業(yè)務(wù)能力，在學(xué)生面前才有威信，才有利于班級的管理。所以樹立終身學(xué)習(xí)的思想，了解國內(nèi)外最新的教育動態(tài)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，為班級管理創(chuàng)造更有利的條件。

經(jīng)過一個月的努力，班級工作取得了一定的成績，但也存在著一些問題，比如遇學(xué)生犯錯誤，有時比較急躁，和一部分學(xué)生溝通時間較少等等。這些問題，我會在以后的工作中不斷改進(jìn)，以提高自己的班級管理水平。針對每一個學(xué)生的基礎(chǔ)和特點，進(jìn)行正確的指導(dǎo)和必要的幫助，使每個學(xué)生都能得到良好的充分的發(fā)展。由于本班男生較成績也較差，所以利用課間、休息時間找他們談心，深入細(xì)致地做他們的思想工作，讓他們樹立學(xué)習(xí)的信心和勇氣，幫助他們制定學(xué)習(xí)計劃，和劃分學(xué)習(xí)小組，提高他們的學(xué)習(xí)成績，爭取在期末考試中取得好成績！

優(yōu)秀月份工作總結(jié)（匯總20篇）篇十三

為了貫徹執(zhí)行上級安全工作文件精神，認(rèn)真落實縣局、鎮(zhèn)中心學(xué)校安全目標(biāo)管理責(zé)任狀，確保校園的長期安全穩(wěn)定。現(xiàn)將4月份工作總結(jié)如下：

領(lǐng)導(dǎo)重視，建立一套得力的安全管理隊伍。成立了以校長陳月玉任安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長，廖榮兵為副組長，領(lǐng)導(dǎo)小組成員為李巧云、伍慶宇、廖麗紅、李云、羅榮平、陸仿。形成一套安全管理網(wǎng)絡(luò)。

其次，進(jìn)一步完善安全制度。使安全管理制度更加科學(xué)、合理、規(guī)范、易操作。學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各班班主任簽訂安全工作現(xiàn)任狀。建立了各項安全工作檢查評比制度、安全工作管理制度。實行領(lǐng)導(dǎo)安全值日檢查制。值日領(lǐng)導(dǎo)對每天的安全工作負(fù)總責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員依表值日。針對我校學(xué)生比較多，樓道比較窄，安全隱患大的狀況，安排專人進(jìn)行管理。

以校為本，講求實效，制定完善的宣傳教育內(nèi)容。

活動開展初期，我們組織以領(lǐng)導(dǎo)小組為核心的宣傳小組，針對我校的實際，制定我校的安全宣傳教育內(nèi)容。

（1）警示教育：認(rèn)真宣傳學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，正面教育師生自覺遵守《規(guī)定》和《規(guī)范》，同時以外地發(fā)生的安全事故為借鑒，反復(fù)宣傳教育。

（2）自我保護(hù)：在小學(xué)生中進(jìn)行如何自救，如何應(yīng)對走失，被拐騙等安全防范的教育。

食品衛(wèi)生安全：教育學(xué)生不到外面的攤點上購買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。

活動安全：加強(qiáng)課外活動及課間活動的。

（3）行路安全：加強(qiáng)送路隊的管理，強(qiáng)化交通法規(guī)教育。

我們利用各種會議對師生進(jìn)行安全重要性地教育。紅領(lǐng)巾廣播站每日都對，以及與安全方面是和人進(jìn)行表揚與批評，通過廣播，學(xué)生學(xué)到了許多安全常識，感受到了安全的重要性。、宣傳櫥窗等更是學(xué)生宣傳安全的主陣地，全校出了以安全為主題的黑板報，在校園處處都能感受講安全的氣氛。

我們還在全校開展“讓安全進(jìn)校園，把安全帶回家”的主題班會。

為了提高學(xué)生學(xué)安全、講安全的積極性，我們還舉辦了安全知識講座，在此期間我校開展了“防雷、防和防火災(zāi)”演練活動。寓安全教育于活動中，加強(qiáng)安全教育，提高安全意識，養(yǎng)成安全習(xí)慣。

首先，對學(xué)校的每一個角落進(jìn)行排查，消除安全隱患。各班班主任對本班級的用電線路和門窗進(jìn)行一次檢查，特別是檢查窗戶用小錘敲一敲，檢查接口處是否離焊，玻璃邊緣用手摸一摸，看看上面的油膩是否要脫落。由領(lǐng)導(dǎo)小組成員參加對學(xué)校圍墻、大門、廁所、樓房、外面用電線路等公共設(shè)施進(jìn)行了一次安全大檢查。

其次是加強(qiáng)了食品衛(wèi)生安全教育，保證不讓一例食品事故發(fā)生。學(xué)校教育學(xué)生不到外面的攤點上購買零食、飲料等，防止病從口入，毒從口入。檢查學(xué)生的體質(zhì)和有無的發(fā)生。

第三、利用班隊課、晨會課，滲透等途徑，加強(qiáng)對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育活動。

第四、利用學(xué)生常規(guī)管理這一手段，對學(xué)校內(nèi)外出現(xiàn)的各種安全責(zé)任事故進(jìn)行曝光，警示每一個班主任加強(qiáng)安全管理，保證學(xué)校的每一個安全指令地落實。

第五、經(jīng)常性地組織學(xué)校各部門對學(xué)校各處進(jìn)行安全大檢查，摸清學(xué)校可能存在的安全隱患和潛在的矛盾，并做出相應(yīng)的對策，真正做到防患于未然，把事故消滅在萌芽狀態(tài)中。

為了讓每一個孩子能夠安全學(xué)習(xí)，我校充分利用社會各界力量，加強(qiáng)對安全工作的宣傳與管理。

我們還修訂了加強(qiáng)學(xué)生乘坐機(jī)動車上學(xué)的管理制度，杜絕一切社會閑散人員進(jìn)入校園，以明確責(zé)任，確保學(xué)生安全。

學(xué)生的安全教育工作常抓不懈，常抓常新。正是因為學(xué)校能從實際出發(fā)不斷健全和完善學(xué)校有關(guān)安全工作方面的，才形成了學(xué)校安全保衛(wèi)工作和學(xué)生安全教育工作有章可循，以章辦事，違章必糾的良好局面。使學(xué)校安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到校園的每一個區(qū)域，每一個角落。

當(dāng)前，學(xué)校安全工作的不斷增大，學(xué)生中獨生子女越來越多，他們在家庭中受到的保護(hù)多，缺乏生活，自我保護(hù)意識和安全防范能力低。但社會治安問題日益嚴(yán)重，這就大大增加了學(xué)校安全工作的難度。安全工作只有起點沒有終點，必須做到長期的警鐘長鳴，這是一項長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。

今后，我們將進(jìn)一步重視學(xué)校安全教育工作，及時解決安全工作中出現(xiàn)的新問題，不斷提高學(xué)校安全教育工作水平。

優(yōu)秀月份工作總結(jié)（匯總20篇）篇十四

20xx年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣場商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽第一，服務(wù)第一，價格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下，部門認(rèn)真貫徹落實《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場商品質(zhì)量，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對本月工作的仔細(xì)回顧，做出如下工作總結(jié)：

1，生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實際情況對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質(zhì)量的同時能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。

2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時好時壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。

3，五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽。

4，食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對此類情況，質(zhì)檢部已對相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。

散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通，通知廠家對不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。

對賣場商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項商品價格均低（或等）于競爭店價格，切實達(dá)到了我超市經(jīng)營服務(wù)理念中“價格最低”的標(biāo)準(zhǔn)，各部門也對質(zhì)檢部的市場調(diào)研工作給予了充分配合，對需要變價處理的商品皆能夠及時調(diào)整。根據(jù)我超市商品品項數(shù)量的實際情況，營運各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，在關(guān)注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核，確保市調(diào)信息的準(zhǔn)確性，及時掌握競爭店商品信息變化，為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。

五月十八日我超市盤點工作如期進(jìn)行，質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤點表發(fā)放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重，新到商品無法上架陳列，致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況，盤點后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復(fù)正常。

本月服務(wù)臺退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn)，希望各部門各柜組加強(qiáng)對商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象。

一加大對賣場商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。

二規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴情況進(jìn)行不定期抽查。

三繼續(xù)開展市調(diào)工作，搜集各競爭店最具參考價值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。

四對賣場臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計。

五建立各部門各柜組報損商品登記表。

六按照鉆井一公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動”的有關(guān)要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo)，逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)計劃，組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識的培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量服務(wù)意識，為滿足顧客需要，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

優(yōu)秀月份工作總結(jié)（匯總20篇）篇十五

年后的一個月，我承認(rèn)我與客戶之間的溝通少了一些，一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的情緒，雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒，但是收效甚微，好多人都是抱著--年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了此刻，換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面，我一向在有條不紊的進(jìn)行著營銷團(tuán)隊的管理工作。

首先，從x年的x月xx日開始的有獎開戶活動告一段落，這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的，而且營業(yè)部還制定了對營銷團(tuán)隊開發(fā)客戶的獎勵方案，對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中，截止到x月x日，所有營銷代表x名開戶數(shù)共計xx戶，其中有效戶xx戶，入金量xx，xx元，在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的狀況后，與經(jīng)理核對，我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來，按戶進(jìn)行現(xiàn)金獎勵。其中，獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。

因為客戶經(jīng)理的離職，我去了x行進(jìn)行駐點工作。在那里，我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通，溝通的方式，溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低，這樣才能把握機(jī)會，讓他樂意理解我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位，有自尊心方面的原因，有性格上面的局限，有節(jié)奏上把握的不準(zhǔn)，所以很多人并沒有去有效的溝通，可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷，再有自己的思索，因而也在之后交行的駐點工作中切實用到了。

服務(wù)部新入一名營銷代表，培訓(xùn)工作開始了。除了每一天下午對她進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢，我想，我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽咨詢電話，在每一次接待客戶的工作當(dāng)中，讓她正真好處上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。之后，我還單獨帶她進(jìn)駐交行。和她分享我工作上的一些心得：什么樣的客戶有潛力，什么樣的客戶不值得去發(fā)掘，什么樣的`年齡層客戶我們需要等等，在這些時間里，除了傳授，我也透過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。

應(yīng)全營業(yè)部號召，我們將盡量的安排客戶遷往家中進(jìn)行網(wǎng)上交易。開始時，只是采取閉市后教學(xué)的方式，很多人都是隔夜就忘，工作進(jìn)展很慢。之后經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后，根據(jù)現(xiàn)有的條件，我們將此刻的大戶室單獨辟出一間，起名為“網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室”，選在每一天開市時間進(jìn)行真實環(huán)境的培訓(xùn)，充分的調(diào)動了客戶的用心性。目前，所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù)，我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此，x月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上，讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。

寫工作總結(jié)的時候，正趕上x行繼續(xù)加存款準(zhǔn)備金率x個百分點，而且美國市場在油價飆升x美元的消息下出現(xiàn)暴跌，情緒真的很沉重。但不管怎樣，工作還是要繼續(xù)，路還是要走下去。

優(yōu)秀月份工作總結(jié)（匯總20篇）篇十六

五月，忙碌的五月，收獲的五月。

轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)在遠(yuǎn)洋康諾與這些兄弟姐妹們奮戰(zhàn)了18個日日夜夜。

在這18個日子里，有辛苦，有喜悅，有困難，也有歡樂。但是讓我覺得。

態(tài)度，也收獲了遠(yuǎn)洋康諾的同仁們，用自己的耐心、毅力與信心成就的。

一個又一個的輝煌成績。這些都是我學(xué)習(xí)的榜樣，都是我以后工作的目標(biāo)。

從來到公司，我一直都在學(xué)習(xí)著我們老員工的做單技巧，也一直在關(guān)。

介紹給他們，推薦給他們等等等等。

這些問題都是我立刻就需要解。

決的，因為每出一場會，我們每個人都帶著自己的任務(wù)，也帶著領(lǐng)導(dǎo)們給予的希望，更代表著自己的目標(biāo)與理想，所以我告訴自己必須以最快的速度成長起來。

所以綜合我所碰到的這些問題，我把這個月的工作做如下總結(jié)：

在這半個月的時間里，我不斷的開發(fā)新客戶，由于對業(yè)務(wù)不是很熟練，所以導(dǎo)致開發(fā)心顧客工作效果不是很明顯，客戶把握的并不準(zhǔn)確，這個問題會直接影響我的銷售業(yè)績，所以在接下來的工作中，要在繼續(xù)不斷的開發(fā)新客戶的同時，要從中吸取精華，爭取開發(fā)的新客戶都是可以做出產(chǎn)品的，與此同時，更要把握現(xiàn)在手中的老顧客，不斷的擴(kuò)大自己的資源，盡快的成長起來，這樣才能不斷的前進(jìn)，不斷的為三中心，為遠(yuǎn)洋康諾做出業(yè)績，拿出成績，實現(xiàn)自身的價值，成就自己的夢想。

從來到遠(yuǎn)洋康諾三中心，我感受到了領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷，也感受到了。

只有有目標(biāo)，才能有前進(jìn)的動力和方向，所以在六月份設(shè)定目標(biāo)：三萬。

以下匯報五月份邀請人數(shù)與業(yè)績：

新顧客邀請人數(shù)：

老顧客邀請人數(shù)：

收費顧客人數(shù)。

共邀請人數(shù)。

共銷售業(yè)績。

平均人均業(yè)績。

：：：

李鑫。

2012/5/31。

優(yōu)秀月份工作總結(jié)（匯總20篇）篇十七

一個月時間，彈指一揮間，短暫的一個月忙碌中卻感到無比充實。平息下來，回憶這個月在學(xué)生會工作中的每一個不平凡的經(jīng)歷，點點滴滴，總讓人深受鼓舞，后勁十足。在這一月里，宣傳部每個人都收獲了很多東西，取得了各自的進(jìn)步，每個人的付出與收獲換來的是宣傳部的新發(fā)展。可以這么說，這一個月是累的一個月，忙的一個月，快樂的一個月，收獲的一個月，難忘的一個月。

這一個月，宣傳部的主要工作仍然是為我院的大中小型活動做好對外宣傳工作。具體工作如下：

本學(xué)期我們除了對學(xué)生會內(nèi)部工作宣傳外，開始著眼于對中國傳統(tǒng)文化方面的宣傳，尤其是對中國傳統(tǒng)節(jié)日的宣傳，例如：清明節(jié)、端午節(jié)等，其中包括紀(jì)念玉樹地震一周年。希望借此喚起當(dāng)代大學(xué)生強(qiáng)烈的民族意識，提升大學(xué)生的文化素養(yǎng)。我們的畫報、海報形式新穎，別具一格，在校園內(nèi)引起一定反響，但美中不足的是缺少一定內(nèi)涵，內(nèi)容稍欠豐富。所以，我們決定在接下來的工作中不斷改進(jìn)、不斷完善，推陳出新，爭取將我們的畫報和海報做到更好。

在學(xué)生會日常工作中，對宣傳部來說除了自身工作外，還應(yīng)該積極配合其他部門工作，這一點我部門做得比較到位，凡是其他部門需要幫助的，我們都能盡全力提供力所能及的幫助。比如：在本屆昆侖杯期間，我部門積極配合體育部做好昆侖杯宣傳工作，使得本次昆侖杯真正意義上在廣大學(xué)生中推廣開來。但其中也存在少數(shù)不積極現(xiàn)象，因此，我們會在接下來的工作中不斷強(qiáng)調(diào)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，爭取將學(xué)生會凝聚成一股強(qiáng)大的力量，使我們的學(xué)生會不斷壯大。

隨著學(xué)生會日常工作的不斷開展，部門例會也開始納入正軌。盡管近期工作較多，我部部門例會也在定期的有序召開。會上部長指出工作思路，提出工作要求，大家都積極發(fā)言，各抒己見。事實證明，我們的部門會議是卓有成效的，工作成績說明了部門會議的必要性。另外，通過部門會議將平時工作的缺點和不足陳述給大家，有助于及時調(diào)整工作方向，完善工作思路。

經(jīng)過近一學(xué)期的不斷思索和改造，宣傳部開始由曾經(jīng)單一的海報、畫報宣傳逐步邁向多元化宣傳模式。例如：近期的“昆侖杯”設(shè)計，已初見成效。盡管存在些許不足，但依然凸顯出我們在該方面的巨大潛力。另外，我們還準(zhǔn)備在下一步加強(qiáng)部門干事在網(wǎng)頁設(shè)計方面的培訓(xùn)，旨在從多方面展開宣傳工作。緊接著我們將著手于學(xué)生會工作證的設(shè)計和辦公室布置設(shè)計工作。在此，我們將廣泛征求對大家意見，希望大家積極提出合理化建議，便于我們工作的順利開展。

本月工作至此，希望宣傳部各成員攜起手來，將宣傳部做的更強(qiáng)大；希望學(xué)生會各成員并齊肩來，將學(xué)生會做得更強(qiáng)盛。我堅信只要我們每個人都邁出一小步，學(xué)生會的明天一定會邁出一大步，學(xué)生會的`隊伍將更強(qiáng)大，學(xué)生會的工作將更順利，學(xué)生會的明天將更加美好！

優(yōu)秀月份工作總結(jié)（匯總20篇）篇十八

轉(zhuǎn)眼1個月結(jié)束了，這半個月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。

經(jīng)朋友介紹，我按期來到方圓快捷賓館工作，帶著對第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個工作崗位——前臺接待，方圓快捷賓館共145間房，相對鄭州來說客房間數(shù)還算不錯的對于每個賓館來說都是一樣的，前廳部是整個的賓館的核心，也應(yīng)該是賓館的臉面，因此對于工作人員的要求比較高，尤其是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個賓館的信息中心，絕大部分的住客從這里獲取賓館的信息，所以工作人員必須對賓館的信息有很好的了解。總結(jié)起來可以用以下五條來闡述:。

1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為住客提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。

2、前臺人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于賓館的利益。

3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位住客辦理入住登記在住客住店期間為住客提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為住客辦理核對信息并與住客交流。

4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中禁止對住客使用本土方言，為什么呢?

5、是對住客不尊重，

6、是降低了個人素質(zhì)和賓館帶來了不好的影響，所以時刻運用普通話是工作中的基本要求。

7、對于本地的相關(guān)景點及最新信息的收集及掌握。來賓館住宿的大部分住客都是來各個城市及國外的，這就要求我們不僅要對鄭州旅游景點等有一定的掌握，還要我們對河南省多些景點的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為住客服務(wù)的前提。

前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。

優(yōu)秀月份工作總結(jié)（匯總20篇）篇十九

進(jìn)入公司以來，已有一月有余。在這一個多月的時間里，參加公司各種大大小小的培訓(xùn)、接觸不同形形色色的人、參加組織的各項活動，我對自己的所見所聞也有其獨特的感受。

在前期的培訓(xùn)中，公司對我們進(jìn)行了一次比較全面的培訓(xùn)。從公司的組織框架、經(jīng)營模式、醬香型白酒生產(chǎn)工藝、中國市場白酒的分析再到銷售技巧等方面的學(xué)習(xí)，讓我的知識面得到了大幅度的提高。

對于一個剛剛進(jìn)入白酒行業(yè)的我來說，從一無所知到略有所知，再到慢慢掌握，的確是一個有趣的學(xué)習(xí)過程。這個過程里，我了明白了醬香型白酒的歷史文化、制作工藝、未來市場的發(fā)展等等。

第一：了解醬香型白酒的生產(chǎn)知識

醬香型白酒的生產(chǎn)周期為一年，特別是我們寶洞醬藏酒，工藝多步：端午踩曲，重陽投料，兩次加沙，九次蒸煮，八次發(fā)酵，七次取酒，五年存放，分型勾兌，檢驗品查，包裝出廠?？偟倪^程分為六步：一步制曲，二步制酒，三步存放，四步勾兌，五步檢查，六步包裝上市?？偟膩碚f，對大體的知識還是有了基本的了解！

整個過程看起來很簡單，但實際上還是很復(fù)雜的。就舉其中的一個工藝吧。如酒曲，單是酒曲就有很多的種類。

什么是酒曲？

釀酒所用的曲種就是酒曲。簡單說就是一種維持微生物（曲霉、毛霉、酵母菌、乳酸菌等）生存和繁殖的養(yǎng)料。制曲所用的原料不同，制出的曲種也就不同。

如果有一天顧客問我們：酒曲是用什么做的？？我想我們也許也說不出太多的所以然來。其實，這也就是一個細(xì)節(jié)，對于這些細(xì)節(jié)，我們只能去學(xué)習(xí)，這本身也就是我們對自己能力的一個提高。

那么酒曲是用什么做的？

大曲是以小麥、大麥或豌豆、小豆為原料，經(jīng)過菌種培養(yǎng)而制成的。用大曲釀造的酒，香氣突出，味道醇厚，好喝，但生產(chǎn)用量大，糧食消耗多，釀造周期長，出酒率低，成本高，所以價格也高。

小曲是以大米粉和米糠為原料，接種以隔年的小曲為菌種，經(jīng)自然發(fā)酵而成。小曲釀酒，適合氣溫較高的我國南方地區(qū)。用小曲釀造的酒，一般是米香型，其香氣、口味都比較淡薄，不如大曲釀造的酒香味濃厚。但用小曲釀酒，用曲量少，出酒率高，成本低，價格便宜。如果在小曲中摻入中藥材，就成了藥曲了。

麩曲是以麥為原料制成的。因制曲用的時間少，所以叫快曲。一般釀造雜糧酒或瓜干酒、代用原料酒，都是用快曲。用快曲釀酒，節(jié)約糧食，產(chǎn)量高，成本低，價格便宜。

從以上的曲種中，我們還可以將其曲種分為很多種。按其形狀分可分為：1、大曲2、小曲3、麩曲。其中大曲還可以分為很多的種類。

按其溫度分有：1、高溫度大曲、2中溫大曲、3低溫大曲三類。按其工藝分有：1傳統(tǒng)大曲、2強(qiáng)化大曲、3純種大曲三類。

按其原料分為：1、醬香大曲、2濃香大曲、3兼香大曲、4清香大曲。

關(guān)于酒的釀造工藝，其實我們只知道毛皮，所以還需進(jìn)一步的去深入了解和學(xué)習(xí)。特別是作為貴州寶洞的一名員工，我覺得我們有必要把自己變成一名專業(yè)的人士，只有這樣才能為自己為公司的發(fā)展做出一份好的成績。

第二、對公司的營銷模式的學(xué)習(xí)！

我知道市場常用的交易模式（即經(jīng)銷商打款拉貨，企業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品、促銷，然后各自為戰(zhàn)）。

我知道郎酒的“群狼共舞”模式，帶出了群商共舞、市場共舞。

我知道洋河藍(lán)色經(jīng)典的“1+1”模式（廠商合作的模式，實現(xiàn)了廠商的明確分工，即企業(yè)承擔(dān)品牌推廣、市場開發(fā)、消費引導(dǎo)，經(jīng)銷商承擔(dān)資金、倉儲、物流及售后服務(wù)）。

但我就沒有見過我們公司這種“公司+會員”的營銷模式。

我本身自己做過生意，做過推銷，也喜歡思考一些特別的營銷模式，但卻沒有見過公司目前經(jīng)營的這種模式。我本身對營銷方面的知識都比較有興趣的，所以我本人感覺，這個模式里的很多東西，是值得我去學(xué)習(xí)去研究的。因為任何一個模式，除了有它的特點以外，關(guān)鍵還是看你怎么去經(jīng)營好這個模式，這才是最重要的。對于白酒市場而言，只有創(chuàng)新廠商營銷模式，建立自身的市場模式，才能實現(xiàn)戰(zhàn)略的崛起。所以，我非常認(rèn)可公司，我也相信公司會給我?guī)硪粋€好的前程，我回繼續(xù)努力地做走下去。

第三、個人的不足和成長

一個月的時間以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，在業(yè)務(wù)渠道拓展、組織協(xié)調(diào)等方面有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。

不足的方面主要表現(xiàn)在：

1、沒有與前來我公司觀光的顧客做好良好的溝通并對其消費進(jìn)行引導(dǎo)。（存在這一方面的原因主要是對醬香型白酒的了解不足，沒有做好一套屬于自己的推銷說辭）

1、沒有養(yǎng)成一個“總結(jié)”的習(xí)慣。（通過參與的植樹節(jié)活動，一開始并不總結(jié)，也沒有發(fā)現(xiàn)多大的問題。后來回去做了一個總結(jié)以后，才發(fā)現(xiàn)，原來存在的問題還是很大的。）

3、對醬香型白酒的知識面了解不夠；

比較好的方面主要表現(xiàn)在：

優(yōu)秀月份工作總結(jié)（匯總20篇）篇二十

一月份，我站在不影響車道正常執(zhí)勤的情況下，緊緊圍繞增強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的中心展開了一系列的學(xué)習(xí)活動?，F(xiàn)將月份工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

隊伍建設(shè)是我站始終常抓不懈的一項工作，我站把建設(shè)一支思想正，作風(fēng)硬，業(yè)務(wù)精的收費員隊伍作為工作的著力點，加強(qiáng)教育與培訓(xùn)努力提高全員的整體素質(zhì)。我站積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，使員工在學(xué)習(xí)中不斷得到提高和完善，努力向?qū)W習(xí)型收費站邁進(jìn)。在實際工作中，注意學(xué)習(xí)典型，鞭策自身，聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。加強(qiáng)收費員的思想教育，做好穩(wěn)定工作。積極開展崗位練兵和技能培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。加強(qiáng)廉政建設(shè)，針對征費工作天天與金錢打交道的實際情況，我站加強(qiáng)廉政建設(shè)力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘。并開展警示教育活動，將員工的廉政心得進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流，在員工心中樹起廉政大旗。

二、加強(qiáng)身體鍛煉。

堅持每天早晨的早操，是近期我班人員保持較好的一件事情。身體是革命的本錢，沒有好的身體，就不能全身心投入到工作中去，正是認(rèn)識到了這一點，我班人員不顧天氣寒冷，每天堅持早操，為努力工作打好一個堅實的基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)稽查工作。

盡管近期我內(nèi)鄧高速處于封閉修路狀態(tài)，但是日常行為規(guī)范不能松懈，加強(qiáng)每日稽查工作，有助于提高員工警惕性，使大家端正心態(tài)。

（一）加強(qiáng)新進(jìn)人員培訓(xùn)；

（三）加大對文明服務(wù)學(xué)習(xí)，提高文明服務(wù)水平，提升窗口形象。

xx年月27日。