規(guī)章制度是組織內(nèi)部管理的重要工具,是規(guī)范員工行為、約束權(quán)力行使的重要依據(jù)。小編為大家準(zhǔn)備了一份詳細的規(guī)章制度手冊,希望對大家的管理工作有所啟發(fā)。
優(yōu)秀藥品銷售管理制度(模板20篇)篇一
一、驗收者依據(jù)《采購藥品計劃表》、隨貨同行票據(jù)接貨、清點內(nèi),并在回容執(zhí)上簽字。
二、驗收者執(zhí)行藥品驗收程序,對購進的藥品依據(jù)原始憑證(隨貨同行票據(jù)),嚴格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證協(xié)議書規(guī)定,進行逐批驗收,并做好記錄。
三、驗收者嚴格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證協(xié)議書的規(guī)定,在待驗區(qū)進行逐批驗收,并于24小時內(nèi)完成。
四、驗收者進行藥品外觀的性狀檢查,核對藥品的品名、生產(chǎn)企業(yè)規(guī)格、批準(zhǔn)文號、產(chǎn)品批號、生產(chǎn)日期、有效期等,并做藥品購入驗收記錄。
五、對距有效期不足6個月的藥品,應(yīng)拒絕驗收(特殊情況除外)。
六、驗收后,驗收者填寫《藥品驗收入庫單》。
七、藥品入庫時,憑驗收者簽字的驗收入庫單,隨貨同行票辦理藥品入庫,并簽字或蓋章確認。
八、藥品的整件包裝中,應(yīng)有產(chǎn)品合格證。
九、對貨與票單不符、質(zhì)量異常、包裝不牢或破損、標(biāo)志模糊不清或脫落、藥品超過有效期等情況、包裝的標(biāo)簽和所附說明書不符合規(guī)定的藥品,驗收者應(yīng)拒收藥品,不得入庫。
十、驗收記錄保存至超過藥品有效期一年,但不得少于3年。
十一、藥品出庫:藥房憑領(lǐng)料單(一式三份,藥庫、藥房、負責(zé)人各保留一份),經(jīng)負責(zé)人簽字后,藥庫方可發(fā)出藥品。
優(yōu)秀藥品銷售管理制度(模板20篇)篇二
根據(jù)《危險化學(xué)品安全管理條例》,結(jié)合學(xué)校的實際情況,為確保危險化學(xué)品的安全存放、安全使用,學(xué)校經(jīng)研究制定以下管理制度:
1、學(xué)校的危險化學(xué)品由化學(xué)實驗室管理,化學(xué)實驗室設(shè)危險化學(xué)品專柜進行保管。
2、存放各種危險化學(xué)品的倉庫要設(shè)在遠離教室、宿舍、食堂以及水源的地方。實驗室要保持通風(fēng),危險化學(xué)品的保管實行專人專庫雙鎖管理,保管員應(yīng)忠于職責(zé),認真細致,嚴格按照危險化學(xué)品的儲存,使用操作規(guī)程,嚴防偷盜、水災(zāi)、火災(zāi)等事故發(fā)生。
3、實驗室及周邊應(yīng)杜絕火種,嚴禁吸煙;實驗室內(nèi)電源開關(guān)應(yīng)設(shè)在倉儲間外,線路必須穿管。
4、實驗室內(nèi)外要配置相應(yīng)數(shù)量的消防器材及消防設(shè)施。實驗室醒目位置應(yīng)張貼安全警示標(biāo)志。實驗室內(nèi)不準(zhǔn)設(shè)辦公室、休息室及宿舍。每日工作結(jié)束后,應(yīng)進行安全檢查,切斷電源。為危險化學(xué)品庫房保管人員配備必要的防護用品、器具。
5、危險化學(xué)品的使用不得離開實驗室且僅限于教學(xué)實驗使用,一律不準(zhǔn)外私人借用,堅決制止危險化學(xué)品向外借和流向社會。
6、危險化學(xué)品的采購必須經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門批準(zhǔn),建立危化品入庫驗收和出庫登記制度,派專人進行登記、核對、檢驗入庫藥品的規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量。使用后剩余部分應(yīng)及時歸還。實行庫存藥品明細臺帳日清制度做到帳物相符。
7、學(xué)校將定期或不定期檢查實驗室的安全生產(chǎn)危險化學(xué)品的管理情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時整理,要求管理人員每月清點危險化學(xué)品一次,每次清點要有詳細記錄。
8加強對易燃、易爆、放射、劇毒、易制毒等危險化學(xué)品的管理。學(xué)校危險化學(xué)品使用人員應(yīng)經(jīng)過安全培訓(xùn),熟知危險化學(xué)品的特性及其安全防范、救治措施,并嚴格按照技術(shù)規(guī)范要求開展實驗。
9、對已無用的有毒、有害化學(xué)藥品應(yīng)上交環(huán)保部門,由環(huán)保部門進行處置,不得由學(xué)校私自處理。
10、對化學(xué)藥品、毒品按特性分類保管,做到防光、防曬、防潮、防凍、防高溫、防氧化,經(jīng)常檢查。對氧化劑、自燃品、遇水燃燒品、易燃液體、易燃固體、毒害品、腐蝕品要嚴格管理,謹慎使用。要絕對避免因混放(如氧化劑和易燃物混放)而引發(fā)爆炸、燃燒等事故的發(fā)生。嚴禁室內(nèi)明火,禁止在化學(xué)藥品、毒品倉庫內(nèi)存放食品或吸煙。
11、易燃、易爆、劇毒、易制毒藥品的存放應(yīng)貼好標(biāo)簽,標(biāo)明名稱、濃度、存量、進貨日期、有效期或配制日期。無標(biāo)簽藥品,必須經(jīng)鑒定合格后才能使用,否則以報廢處理。有毒廢物(液)的處理要符合環(huán)保要求,不得隨意傾倒。
12、購買易燃、易爆、劇毒、易制毒化學(xué)藥品要根據(jù)有關(guān)規(guī)定,到公安部門備案,按量到指定部門購買,要根據(jù)藥品性質(zhì),按有關(guān)規(guī)定運輸,確保運輸安全。
13、實驗室廢棄物要做好科學(xué)處置,并認真填寫好實驗室廢棄物調(diào)查表。
14、危險化學(xué)品的范圍見國家化學(xué)藥品及化學(xué)試劑目錄。
15、學(xué)校要對學(xué)校實驗室、儀器室做定期的安全排查,并做好記錄,做到及進發(fā)現(xiàn)安全隱患及時進行排除。
附件:中小學(xué)實驗室涉及到的危險化學(xué)藥品分類。
易燃品:二硫化碳,汽油,乙醛,乙醚,丙酮,苯,乙酸乙酯,甲苯,無水乙醇,工業(yè)酒精,二甲苯,原油,煤油,紅(赤)磷,硫粉,鎂條,鋁粉,黃(白)磷,鉀,鈉,碳化鈣(電石)。
氧化劑:過氧化鈉,氯酸鉀,高錳酸鉀,硝酸銨,硝酸鉀,硝酸鈉,重鉻酸鉀,硝酸汞,硝酸銀,硝酸銅。
毒害品:二氯化鋇,氫氧化鋇,四氯化碳,三氯甲烷,乙酸鉛,水銀。
腐蝕品:硝酸,硫酸,鹽酸,過氧化氫,溴,三氯化鋁,磷酸,甲酸,冰乙酸,乙酸,苯酚;氫氧化鉀,氫氧化鈉,氨水,氧化鈣(生石灰),硫化鈉,氫氧化鈣(熟石灰),堿石灰,甲醛。
易制毒品:乙醚,甲苯,丙酮,高錳酸鉀,硫酸,鹽酸。
優(yōu)秀藥品銷售管理制度(模板20篇)篇三
二、 本院藥品采購工作由具有藥師職稱的技術(shù)人員負責(zé)。
三、 本院藥品全部向取得合法證照的企業(yè)進貨,購進藥品依簽訂合同,除按《經(jīng)濟合同法》簽訂一般條款外,同時注明質(zhì)量條例。電話進貨事先與供貨企業(yè)簽訂藥品質(zhì)量保證協(xié)議,首營企業(yè)同時向其索取合法證照,經(jīng)質(zhì)量負責(zé)人審核后登記歸檔。
四、 對與本院進行業(yè)務(wù)聯(lián)系的供貨單位,向其索取以下證件,并建立審驗記錄:a、加蓋該企業(yè)公章的藥品生產(chǎn)許可證、藥品gmp認證證書、藥品經(jīng)營企業(yè)許可證(批發(fā))和營業(yè)執(zhí)照的復(fù)印件。b、加蓋該企業(yè)公章和企業(yè)法定代表人印章或簽字的企業(yè)法定代表人的委托授權(quán)書原件,委托授權(quán)書應(yīng)明確規(guī)定授權(quán)范圍和授權(quán)期限。c、藥品銷售人員的身份證復(fù)印件。
五、 購進進口藥品,向供貨企業(yè)索取《進口藥品注冊證》和《進口藥品檢驗報告書》復(fù)印件,加蓋銷售單位質(zhì)量管理機構(gòu)的原印章;進口藥品應(yīng)有中文標(biāo)識和說明書。
六、 本醫(yī)院對首營企業(yè)和首營品種實行審核制度。
七、 采購員做到及時收集市場需求信息,科學(xué)組織貨源,以銷定進,勤進快銷,保證合理庫存。
八、 建立藥品購進臺賬,臺賬真實、完整地記錄藥品購進情況。記
載項目:藥品通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產(chǎn)廠商、購貨單位、購貨數(shù)量、購銷價格、購貨日期、經(jīng)辦人、負責(zé)人簽名,購進記錄保存至超過藥品有效期一年,但不得少于二年。藥品購進臺賬由藥品采購工作人員負責(zé)。
九、 本制度責(zé)任人為藥品采購工作人員,每季度考核一次。
為了認真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》,規(guī)范藥品采購行為,醫(yī)院藥品采購工作在主管院級領(lǐng)導(dǎo)下,中西藥劑科主任對藥品采購工作進行指導(dǎo)與監(jiān)督下,藥品采購員具體負責(zé)藥品采購工作。
1、藥品采購必須堅持如下基本原則:
堅持正宗、優(yōu)質(zhì)、品牌原則;堅持低價原則;堅持對方的配送時間長短、伴隨服務(wù)質(zhì)量、小品種供應(yīng)能力與采購量相平行原則;堅持按計劃采購原則;急救藥品、特殊藥品臨時采購便捷原則。
2、藥品采購實行規(guī)范化管理,藥品采購包括中草藥、中成藥、西藥及制劑用原輔料、包裝材料等。所有藥品必須在岳陽市藥品招標(biāo)(集中)采購中心定點采購,每兩周采購一次。中草藥和制劑用原輔料、包裝材料在醫(yī)院中標(biāo)定點公司(廠家)采購。制劑用原輔料、包裝材料的采購由制劑室負責(zé)實施。
3、藥品采購計劃以表格形式提出,一式三份(采購員、藥劑科主任、審計科各一份),交由藥劑科主任修改審核后,再交主管院長簽字同意,藥品采購員在網(wǎng)上采購;任何人不得私自向外發(fā)出計劃,亦不能接受無計劃送貨。藥品采購實行政府網(wǎng)上采購,采購過程必須有院紀檢、監(jiān)察或?qū)徲嫭F(xiàn)場進行程序性監(jiān)督,藥劑科藥品采購員必須提前一天通知院院紀檢、監(jiān)察或?qū)徲嫞员阌诠ぷ靼才拧1O(jiān)督是否執(zhí)行同一廠家、同一品種、同一規(guī)格網(wǎng)上最低價采購,對不符合規(guī)定者,院紀檢、監(jiān)察、審計可否決。
4、網(wǎng)上采購?fù)瓿桑创蛴〔少徢鍐危O(jiān)督方簽字同意,采購員在清單上簽字后交審計科一份,藥庫一份、藥劑科主任一份。
5、采購員負責(zé)按藥品采購清單的要求一一落實。
6、藥庫保管員按保管程序和職責(zé)對入庫藥品質(zhì)量、數(shù)量嚴格把關(guān),藥品保管員應(yīng)嚴格藥品入庫手續(xù),收集齊相關(guān)檢驗報告,并負責(zé)裝訂成冊。藥品入庫應(yīng)按《藥品管理法》做好入庫記錄。對不符合要求的藥品應(yīng)拒絕入庫,同時向藥品采購員報告,由采購員及時作出退貨或換貨等處理,采購員不能作出處理的及計劃外的藥品應(yīng)向藥劑科主任報告。
7、藥品發(fā)票由藥品會計負責(zé)收集并核對發(fā)票上藥品采購實價是否與采購清單上價格相符,若不符應(yīng)先與采購員核實后沖減或從發(fā)票中核減并將清單附在相應(yīng)發(fā)票后,月底交采購員簽字,然后交藥劑科主任簽字確認,再交審計科進行審計,審計合格后再交分管副院長簽字,簽字后交財務(wù)科。
8、藥品付款額度由財務(wù)科根據(jù)上月藥品銷售情況,按一定比例確定當(dāng)月付款數(shù),藥品付款計劃由藥劑科主任提出并作具體分配,交審計科審計,審計完畢后交主管副院長審批,再交院長批準(zhǔn),財務(wù)科在規(guī)定時間內(nèi)將藥款付出。
9、與藥品采購相關(guān)的原始資料由相應(yīng)主管人員妥善保存,并按每季度裝訂成冊。藥品采購員每月要對藥品采購工作以表格的形式進行工作總結(jié)。表格所需體現(xiàn)的內(nèi)容包括:(1)當(dāng)月采購實價金額和零售金額、當(dāng)月出庫金額和銷售金額及當(dāng)月庫存金額;(2)當(dāng)月引進、停購藥品名稱和總的品規(guī)數(shù);(3)當(dāng)月抗生素藥品零售金額排名前10位的品種(4)欠款情況。
1.目的:加強藥品銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,嚴禁銷售質(zhì)量不合格藥品。
2.依據(jù):《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第80、81、82、83、84條,《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》第72條。
3.適用范圍:適用于本公司銷售藥品的質(zhì)量管理。
4.責(zé)任:執(zhí)業(yè)藥師或藥師、營業(yè)員對本制度的實施負責(zé)。
5.內(nèi)容:
5.1 凡從事藥品零售工作的營業(yè)員,上崗前必須經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn),考核合格后取得上崗證,同時取得健康證明后方能上崗工作。
5.2 認真執(zhí)行國家的價格政策,做到藥品標(biāo)價簽,標(biāo)示齊全,填寫準(zhǔn)確、規(guī)范。
5.3 藥品陳列應(yīng)清潔美觀,擺放做到藥品與非藥品分開,處方藥與非處方藥分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,藥品要按用途陳列。
5.4 營業(yè)員依據(jù)顧客所購藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,將藥品交與顧客。
5.5 銷售藥品必須以藥品的.使用說明書為依據(jù),正確介紹藥品的適應(yīng)癥或功能主治、用法用量、不良反應(yīng)、禁忌及注意事項等,指導(dǎo)顧客合理用藥,不得虛假夸大藥品的療效和治療范圍,誤導(dǎo)顧客。
5.6在營業(yè)時間內(nèi),應(yīng)有執(zhí)業(yè)藥師或藥師在崗,并佩戴標(biāo)明姓名、執(zhí)業(yè)藥師或藥師等內(nèi)容的胸卡。
5.7顧客憑處方購藥,按照《藥品處方調(diào)配管理制度》執(zhí)行。
5.8 銷售非處方藥,可由顧客按說明書內(nèi)容自行判斷購買和使用,如果顧客提出咨詢要求,藥師應(yīng)負責(zé)對藥品的購買和使用進行指導(dǎo)。
5.9 藥品拆零銷售按照《藥品拆零銷售操作規(guī)程》執(zhí)行。
5.10 不得采用有獎銷售、附贈藥品或禮品銷售等方式銷售藥品。
5.11 不得銷售國家規(guī)定不得零售的藥品。
5.12銷售藥品所使用的計量器具應(yīng)經(jīng)計量檢定合格并在有效期限內(nèi)。
5.13藥品營業(yè)人員應(yīng)熟悉藥品知識,了解藥品性能,不得患有精神病、傳染病或其他可能污染藥品的疾病,每年定期進行健康檢查。
5.14店堂內(nèi)的藥品廣告宣傳必須符合國家《廣告法》和《藥品廣告管理辦法》的規(guī)定。
5.15對缺貨藥品要認真登記,及時向購進人員傳遞藥品信息。5.16做好各項記錄,字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時。
優(yōu)秀藥品銷售管理制度(模板20篇)篇四
為了認真落實教育部、市教委關(guān)于加強學(xué)校安全工作的文件精神,及公安機關(guān)關(guān)于危險化學(xué)藥品的管理要求,結(jié)合我校的實際情況,對學(xué)校保管和使用劇毒、易燃、易爆化學(xué)藥品做出如下規(guī)定:
一、危險化學(xué)藥品的保管。
1、危險化學(xué)藥品的保管。
2、庫房安裝有防爆排風(fēng)設(shè)備,經(jīng)常通風(fēng)換氣,避免有毒、易燃氣體濃度過大發(fā)生意外。
3、存有危險化學(xué)藥品的庫房設(shè)有防盜門窗、報警器;由專人負責(zé)保管,藥品的出入有兩名保管人員共同負責(zé);有領(lǐng)取藥品的簽字制度;劇毒藥品入入保險柜;易燃、易爆藥品根據(jù)各自性質(zhì),嚴格按有關(guān)安全規(guī)定存入;還備有滅火器和沙桶。
4、由教育局發(fā)放的危險化學(xué)藥品,均有詳細的記錄,包括時間、藥品名稱、藥量、提貨人簽字、發(fā)貨人簽字、學(xué)校的證明及裝備站的.出庫單,并且存檔備查。
1、生物實驗室需要用危險化學(xué)藥學(xué)藥品時,必須經(jīng)主管校長簽字的證明(證明包括時間、用途、估量、使用人),學(xué)校保管人員做好記錄后,方可提貨。危險化學(xué)藥品不得代領(lǐng),證明要存檔。
2、生物實驗室未使用完的危險化學(xué)藥品,必須及時、如數(shù)交回學(xué)校的保管人員,禁止將危險化學(xué)藥品在無人看管的情況下放在學(xué)校危險藥品庫外,保管人員要做好記錄。
3、危險化學(xué)藥品出入庫要有清晰的帳目,包括領(lǐng)用時間、領(lǐng)用量、消耗量、剩余量、保管人員及使用人員簽字等。
4、在開學(xué)初、放假前要檢查危險品的出入帳目。
優(yōu)秀藥品銷售管理制度(模板20篇)篇五
1.考核醫(yī)院是否建立醫(yī)院、科室兩級醫(yī)療質(zhì)量管理組織,院長為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,定期專題研究醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作,科主任全面負責(zé)科室醫(yī)療質(zhì)量管理工作。
2.考核醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理職能部門組織實施全面醫(yī)療質(zhì)量管理,指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核和評價醫(yī)療質(zhì)量管理工作,嚴格監(jiān)管記錄,定期分析,及時反饋,落實整改。建立多部門醫(yī)療機構(gòu)質(zhì)量管理協(xié)調(diào)機制。
會和護理質(zhì)量管理委員會等,是否定期研究醫(yī)療質(zhì)量管理等相關(guān)問題,記錄質(zhì)量管理活動過程,為院長決策提供支持。
1.考核醫(yī)院建立切實可行的醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進方案,并組織實施。2.考核醫(yī)院建立醫(yī)療質(zhì)量管理制度、操作規(guī)程、診療規(guī)范和指南,強化“基礎(chǔ)理論、基本知識、基本技能”培訓(xùn)。
3.考核醫(yī)院建立醫(yī)療風(fēng)險防范、控制和追溯機制,按規(guī)定報告醫(yī)療不良事件,不隱瞞和漏報。
4.考核醫(yī)院管理層能夠應(yīng)用全面質(zhì)量管理的原理,結(jié)合工作實際,通過適宜方法及質(zhì)量管理技術(shù)工具開展持續(xù)質(zhì)量改進活動。
5.考核醫(yī)院定期進行全員醫(yī)療質(zhì)量和安全教育,牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量和安全意識,提高全員醫(yī)療質(zhì)量管理與改進的意識和參與能力。
6.考核醫(yī)院建立醫(yī)療質(zhì)量控制、安全管理信息數(shù)據(jù)庫。
1.考核醫(yī)院提供與功能和任務(wù)相適應(yīng)的醫(yī)療技術(shù)服務(wù),是否符合《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》的要求,符合診療科目范圍,符合醫(yī)學(xué)倫理原則,技術(shù)應(yīng)用保障安全、有效。
2.考核醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)管理符合規(guī)定,建立健全醫(yī)療技術(shù)和人員資質(zhì)準(zhǔn)人、分級管理、監(jiān)督評價和檔案管理制度。
3.考核醫(yī)院是否建立醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險預(yù)警機制,制定和完善醫(yī)療技術(shù)損害處置預(yù)案,并組織實施。對新開展醫(yī)療技術(shù)的安全、質(zhì)量、療效、費用等情況進行全程追蹤管理和評價,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險,采取相應(yīng)措施,降低風(fēng)險。4.考核醫(yī)院科研項目的醫(yī)療技術(shù)符合法律、法規(guī)和醫(yī)學(xué)倫理原則,按規(guī)定審批。在科研過程中,充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán),簽署知情同意書,保護患者安全。
5.考核醫(yī)院不應(yīng)用未經(jīng)批準(zhǔn)或已經(jīng)廢止和淘汰的技術(shù)。
1.考核醫(yī)院是否由具備執(zhí)業(yè)資質(zhì)的醫(yī)師、護士,按照制度、程序與病情評估結(jié)果為患者提供規(guī)范的服務(wù)。
2.考核醫(yī)院由上級醫(yī)師負責(zé)評價與核準(zhǔn)住院診療(藥物、手術(shù)價人、康復(fù))計劃/方案的適宜性,并記人病歷。
3.考核醫(yī)院應(yīng)用診療指南、常規(guī)和臨床路徑指導(dǎo)臨床診療工作,使診療流程標(biāo)準(zhǔn)化;實施單病種質(zhì)量指標(biāo)管理和監(jiān)控臨床診療質(zhì)量。
4.考核醫(yī)院是否建立規(guī)范的院內(nèi)會診管理制度,明確會診責(zé)任,提高會診質(zhì)量和效率。
5.考核醫(yī)院能否為出院病人提供詳細的出院醫(yī)囑和康復(fù)指導(dǎo)意見。
1.考核醫(yī)院施行手術(shù)醫(yī)師資格分級授權(quán)管理制度與規(guī)范,責(zé)任到每一位醫(yī)師,有定期能力評價與再授權(quán)的機制。
2.考核醫(yī)院實行患者病情評估與術(shù)前討論制度,遵循診療規(guī)范,制定手術(shù)。
方案,依據(jù)患者病情變化和再評估結(jié)果調(diào)整診療方案,均應(yīng)記錄在病歷中。3.考核醫(yī)院患者手術(shù)的知情同意內(nèi)容,包括手術(shù)目的、風(fēng)險以及其他可能選擇的治療方案等。
5.考核醫(yī)院手術(shù)預(yù)防性抗菌藥物的選擇與使用時機是否符合規(guī)范。6.考核醫(yī)院手術(shù)的全過程,應(yīng)及時、準(zhǔn)確地記錄在病歷中。
7.考核醫(yī)院做好患者手術(shù)后治療與護理計劃工作,并記錄在病歷中。8.考核醫(yī)院加強“二次手術(shù)”管理,是否建立“非計劃再次手術(shù)”的監(jiān)測、原因分析、反饋和控制體系。
9.考核醫(yī)院建立重大手術(shù)報告審批制度,有急診手術(shù)管理措施。
1.考核醫(yī)院實行麻醉與鎮(zhèn)痛醫(yī)師資格分級授權(quán)管理制度與規(guī)范,責(zé)任到每一位醫(yī)師,有定期能力評價與再授權(quán)的機制。
2.考核醫(yī)院實行患者麻醉與鎮(zhèn)痛前病情評估制度,制定治療計劃仿案,風(fēng)險評估紅果記錄在病歷中。
3.考核醫(yī)院患者麻醉與鎮(zhèn)痛前的知情同意,包括治療風(fēng)險、優(yōu)點及其他可能的選擇。
4.考核醫(yī)院實施麻醉與鎮(zhèn)痛操作的全過程必須記錄于病歷嘛醉單中。5.考核醫(yī)院麻醉后復(fù)蘇管理措施是否到位,監(jiān)測、記錄麻醉后病人的恢復(fù)狀態(tài)。
6.考核醫(yī)院是否建立術(shù)后鎮(zhèn)痛管理的規(guī)范與程序,能有效地執(zhí)行。
7.考核醫(yī)院麻醉管理團隊與鎮(zhèn)痛工作質(zhì)量和安全管理規(guī)章、崗位職責(zé)、各類麻醉術(shù)操作規(guī)程、質(zhì)量指標(biāo)來確保患者麻醉安全。
8.考核醫(yī)院針對術(shù)中輸血適應(yīng)癥,開展自體血回輸、提高成分輸血比例、節(jié)約用血;建立麻醉科與輸血科的有效溝通,輸血量與輸血種類科學(xué)合理,確保輸血安全。
1.考核醫(yī)院門診布局合理,符合醫(yī)院感染控制要求,服務(wù)環(huán)境和就診的程序,以及保障患者能夠獲得門診范圍內(nèi)連貫的可及的服務(wù)。
2.考核醫(yī)院依據(jù)工作量及需求,合理配置專業(yè)技術(shù)人員,落實普通門診、專科門診、專家門診職責(zé),提高門診診治能力。
3.考核醫(yī)院是否制定門診質(zhì)量管理制度與質(zhì)量控制指標(biāo),定期對門診診療質(zhì)量進行評估。
4.考核醫(yī)院對每一位就診的門診患者均應(yīng)寫好診療記錄,書寫規(guī)范,符合質(zhì)量控制要求。
5.考核醫(yī)院是否制定突發(fā)事件預(yù)警機制和處理預(yù)案,提高快速反應(yīng)能力。6.考核醫(yī)院嚴格執(zhí)行傳染病預(yù)檢分診制度和報告制度的落實。
1.考核醫(yī)院重癥醫(yī)學(xué)科布局、設(shè)備設(shè)施、專業(yè)人員設(shè)置及醫(yī)院感染控制符合《重癥醫(yī)學(xué)科建設(shè)與管理指南(試行)》的要求。
2.考核醫(yī)院對重癥監(jiān)護病人人住、出科實行“危重程度評分”,定期評價收住患者的適宜性及臨床診療質(zhì)量,并能以此評價改進措施的有效性。3.考核醫(yī)院醫(yī)師與護士實行資格、技術(shù)能力準(zhǔn)人管理。
4.考核重癥醫(yī)學(xué)科各項質(zhì)量管理與改進制度、措施落實情況,以及對緊急事件處理的反應(yīng)性。
5.考核醫(yī)院感染監(jiān)控管理對重點項目(如呼吸機相關(guān)性肺炎、血管內(nèi)導(dǎo)管所致血行感染、留置導(dǎo)尿管所致感染、氣管插管徹開置管操作后肺炎、血液灌流隨析相關(guān)感染)有預(yù)防與監(jiān)控方案、有質(zhì)量控制指標(biāo),并能得到切實執(zhí)行。
1.考核醫(yī)院急診科布局、設(shè)備設(shè)施、急診專業(yè)人員設(shè)置及醫(yī)院感染控制符合衛(wèi)生行政部門規(guī)章制度的要求。
2.考核醫(yī)院急診醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練,能夠勝任急診工作,急診搶救工作由主治醫(yī)師以上(含主治醫(yī)師)主持或負責(zé)。
3.考核醫(yī)院急救設(shè)備、藥品處于備用狀態(tài),急診醫(yī)護人員能夠熟練、正確使用各種搶救設(shè)備,熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)。
4.考核醫(yī)院加強急診質(zhì)量全程監(jiān)控與管理,落實核心制度,尤其是首診負責(zé)制和會診制度,急診服務(wù)及時、安全、便捷、有效,提高急診分診能力,建立急診緊急救治“綠色通道”,科室緊密協(xié)作。建立與醫(yī)院功能任務(wù)相適應(yīng)的重點病種(創(chuàng)傷、急性心肌梗死、心力衰竭、腦卒中等)急診服務(wù)流程與規(guī)范,保障患者獲得連貫性醫(yī)療服務(wù)。
5.考核醫(yī)院加強急診留觀患者的管理,提高需要住院治療急診患者的住院率,急診留觀時間平均不超過48小時。
6.考核醫(yī)院對每一位就診的急診患者均有完整的急診治療艙救記錄,書寫規(guī)范,符合質(zhì)量控制要求。
1.考核醫(yī)院感染性疾病科建設(shè)符合衛(wèi)生行政部門規(guī)定,嚴格執(zhí)行門診患者預(yù)檢分診制度。
2.考核醫(yī)院嚴格執(zhí)行《傳染病防治法》及相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范。建立健全規(guī)章制度并組織實施,有效預(yù)防和控制傳染病的傳播和醫(yī)源性感染。3.考核醫(yī)院是否有專門部門或人員負責(zé)傳染病疫情報告工作,并按照規(guī)定進行網(wǎng)絡(luò)直報。
1.考核醫(yī)院根據(jù)醫(yī)囑進行康復(fù)治療的適應(yīng)癥評估。
2.考核醫(yī)院選擇適宜的康復(fù)療法。
3.考核醫(yī)院正確評估康復(fù)治療效果。
1.考核醫(yī)院所有藥事管理工作均符合現(xiàn)行的國家法律法規(guī)及衛(wèi)生行政部門規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)的要求;建立醫(yī)院藥物治療(臨床藥學(xué))組織。
2.考核醫(yī)院是否建立藥品使用管理制度,特別是特殊藥品的管理。
3.考核經(jīng)合理遴選的本機構(gòu)基本藥物目錄藥品的貯備,能保障臨床診療需要,制定有效控制藥品質(zhì)量的制度和措施。
4.考核藥劑科正確、安全的貯備藥品;藥品的調(diào)劑和制劑都要在安全、清潔的環(huán)境中進行。
5.考核醫(yī)院所有處方或用藥醫(yī)囑在轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時都應(yīng)有嚴格核對程序,并簽字。
6.考核醫(yī)院在開具與執(zhí)行注射劑的醫(yī)囑或處方時要注意藥物配伍禁忌。7.考核臨床醫(yī)師、藥師、護士遵照(抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等治療指南,合理使用藥品。做到使用正確的藥品和劑量,正確的給藥途徑、方法及合理的治療方案,并有可行的監(jiān)督機制。
8.考核醫(yī)院是否建立安全輸液操作規(guī)范及預(yù)防輸液反應(yīng)預(yù)案,提倡輸液藥品集中配制。
9.考核醫(yī)院是否建立藥物不良反應(yīng)監(jiān)測、報告制度和程序,發(fā)生的藥品不良反應(yīng)要在病程記錄中記載。
l0.考核醫(yī)院臨床藥師能否為醫(yī)護人員、患者提供合理用藥信息及相關(guān)技術(shù)服務(wù)。
1.考核醫(yī)院為患者提供滿足臨床診療需求的臨床檢驗服務(wù),且所有服務(wù)項目均符合現(xiàn)行的國家法律法規(guī)及衛(wèi)生行政部門規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)的要求。
2.考核醫(yī)院有實驗室安全程序、制度及相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)操作程序,遵照實施并記錄。
3.考核醫(yī)院由具備臨床檢驗專業(yè)資質(zhì)的人員進行檢驗質(zhì)量控制活動解釋檢查結(jié)果。
4.考核醫(yī)院檢驗報告及時、準(zhǔn)確、規(guī)范,制定嚴格審核制度。
5.考核醫(yī)院臨床檢驗醫(yī)師能解釋臨床檢查檢驗結(jié)果,為臨床醫(yī)師提供合理使用實驗室信息的服務(wù)。
6.考核醫(yī)院落實全面質(zhì)量管理與改進制度,按照規(guī)定開展室內(nèi)質(zhì)控、參加室間質(zhì)控;對床旁檢驗項目按規(guī)定進行嚴格比對和質(zhì)量控制。
1.考核醫(yī)院病理科設(shè)置符合《病理科建設(shè)與管理指南(試行)》的要求,為患者提供滿足臨床工作需要的病理診斷服務(wù),且所有服務(wù)項目均符合現(xiàn)行的國家法律法規(guī)及衛(wèi)生行政部門規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)的要求。
2.考核醫(yī)院制定并遵守醫(yī)院感染控制與環(huán)境安全管理與措施、遵照實施并記錄。環(huán)境保護及人員防護符合規(guī)定。
3.考核醫(yī)院由具備病理專業(yè)資質(zhì)的人員制作冰凍、石蠟切片,其質(zhì)量與時限符合相關(guān)規(guī)定。
4.考核醫(yī)院落實全面質(zhì)量管理與改進制度,并按照規(guī)定開展活動。
5.考核醫(yī)院病理醫(yī)師是否按照有關(guān)規(guī)定及時提供病理診斷報告,有嚴格審核制度。
6.考核醫(yī)院臨床病理醫(yī)師能夠解釋病理檢查結(jié)果,為臨床診斷提供支持服務(wù)。
優(yōu)秀藥品銷售管理制度(模板20篇)篇六
化學(xué)藥品及試劑溶液品種很多,大多具有一定的毒性及危險性。對其加強管理不僅是保證分析數(shù)據(jù)質(zhì)量的需要,也是確保安全的需要。
1、化學(xué)試劑必須入庫,由專人保管,非化驗人員不得進入試劑室,外來人員嚴禁私拿亂放。
2、易燃易爆試劑應(yīng)存放于通風(fēng)良好的房間內(nèi),室內(nèi)通風(fēng)要求良好,同時不應(yīng)和易然物放在一起。嚴禁在化驗室存放大于20l的瓶裝易然液體。
3、相互混合或接觸后可以產(chǎn)生激烈反應(yīng)、燃燒、爆炸、放出有毒氣體的兩種或兩種以上的化合物稱為不相容化合物,不能混放。這種化合物多為氧化性物質(zhì)與還原性物質(zhì)。
4、腐蝕性試劑應(yīng)合理存放,禁止磕碰、打擊,以防瓶子破裂造成事故。
5、要注意化學(xué)試劑的存放期限,一些試劑在存放過程中會逐漸變質(zhì)甚至形成危害物,像醚類、烯烴等在見光條件下接觸空氣可形成過氧化物,放置越久越危害,一般存放周期不超過一年。
6、化學(xué)藥品均應(yīng)避免陽光直曬及靠近熱源,要求避光的試劑均應(yīng);裝于棕色瓶中或用黑紙包好。
7、發(fā)現(xiàn)試劑瓶上標(biāo)簽掉落或?qū)⒁:龝r應(yīng)立即貼制標(biāo)簽,無標(biāo)簽或標(biāo)簽無法辨認的試劑都要當(dāng)成危險品處理,不可隨便亂扔,以免引起嚴重后果。
8、劇毒品應(yīng)存放于專門的柜中,建立領(lǐng)用需經(jīng)審批,雙人簽字制度,同時要求管理或使用人員應(yīng)熟悉藥性。
19、庫房管理人員要認真負責(zé),保持室內(nèi)干燥、潔凈、通風(fēng)、避光,試劑排列有序。
在化驗工作中經(jīng)常會產(chǎn)生有毒的廢液、廢渣以及廢氣,尤其是某些劇毒物質(zhì),如直接排出就可能污染周圍的空氣和水源,造成環(huán)境污染,結(jié)合我化驗室現(xiàn)狀,特介紹以下幾種處理方法:。
1、無機酸類、將廢液慢慢到入過量的含碳酸鈉或氫氧化鈣的水中,中和后用大量水沖洗。
2、無機堿類、用6mol/l鹽酸水溶液中和,大量水沖洗。
3、含氟廢掖、加入石灰使之生成氟化鈣沉淀。
4、含重金屬廢液的處理、加入堿液使之變成難溶的氫氧化物沉淀,經(jīng)過濾分離后處理。
5、六價鉻廢液、可用亞鐵經(jīng)過濾分離后處理。還原成三價鉻,加入堿液使之變成難溶的氫氧化物沉淀。
6、少量的廢氣一般可由通風(fēng)裝置直接排到室外,但排氣管必須高于附近屋頂3米。
燒傷物質(zhì)急救與治療方法。
堿類:koh、naoh、nh3、h2o、cao等。
立即用大量水洗滌,再用稀乙酸溶液(20g/l)沖洗或撒上硼酸粉,最后用清水沖洗,消毒拭干后,涂上燙傷油膏,用消毒紗布包好。
酸類:h2so4、hcl、hno3、
甲酸、苦味酸立即用大量水沖洗,再用碳酸氫鈉飽和溶液洗滌,最后用清水沖洗干凈,消毒拭干后,涂上燙傷油膏,用消毒紗布包好。
鉻酸鹽:鉻酸、重鉻酸鉀先用大量水沖洗,再用硫化銨溶液沖洗或用5%硫代硫酸鈉溶液清洗。
氫氟酸先用大量冷水沖洗,再用5%的碳酸氫鈉溶液洗,然后用甘油與氧化鎂(2:1)懸浮液涂抹,并用消毒紗布包好。
氯化鋅、硝酸銀先用大量水沖洗,再用5%的碳酸氫鈉溶液洗。
四、一些特殊藥品在使用中的注意事項。
1、開啟易揮發(fā)的試劑瓶(如濃鹽酸,濃氨水等)時,尤其在夏季或室溫較高情況下,應(yīng)先經(jīng)流水冷卻后再打開,且不可將瓶口對著自己或他人,以防氣液沖出引起事故。
2、裝過強腐蝕性、可燃性、有毒或易爆物品的器皿,應(yīng)由操作者親手洗凈,如曾使用毒物進行工作,工作完畢應(yīng)立即洗手。
3、濃硫酸與水混合時必須邊攪拌邊將濃酸徐徐注入水中,且應(yīng)在耐熱容器內(nèi)進行,不得將水倒入濃硫酸中,否則引起爆炸或燒傷事故。凡在稀釋時能放出大量熱的酸堿,稀釋時都應(yīng)照此規(guī)定操作。
4、氫氟酸燒傷較其它酸堿燒傷更危險,如不及時處理,將使骨胳組織壞死。使用時最好戴上橡膠手套,操作完畢后應(yīng)立即洗手防止意外燒傷。
5、高氯酸的使用規(guī)則。1)濃熱高氯酸是強氧化劑,與有機物或還原劑接觸會發(fā)生爆炸,所以應(yīng)避免與此類物質(zhì)接觸,并且在高氯酸操作時不能戴手套。2)熱的濃高氯酸與某些粉狀金屬作用時,因產(chǎn)生氫可能引起爆炸,所以應(yīng)防止其單獨與金屬粉未作用。
6、產(chǎn)生有毒氣體,或揮發(fā)性酸氣的操作,如配制氨水溶液等必須在通風(fēng)柜內(nèi)進行。同時取用腐蝕性藥品時盡可能戴上防護眼鏡和戴手套。
7、加熱易燃溶劑如酒精必須在水浴或嚴密的電熱板上,不得用火或電爐直接加熱易燃易爆試劑。
優(yōu)秀藥品銷售管理制度(模板20篇)篇七
一、為方便消費者合理用藥,規(guī)范藥品拆零銷售行為,保證藥品銷售質(zhì)量,特制定本制度。
二、拆零藥品,指所銷售藥品的最小銷售單元不能明確注明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、有效期等內(nèi)容的藥品。
三、須由拆零專柜負責(zé)人負責(zé)藥品的拆零銷售,拆零人員應(yīng)具有高中以上文化程度,經(jīng)專業(yè)或崗位培訓(xùn),考試合格,發(fā)給崗位合格證書,且身體健康。
四、應(yīng)有固定的拆零場所或?qū)9瘢毰鋫浠镜牟鹆愎ぞ撸缢幊住⑺幍丁⒋杀P、拆零藥袋、醫(yī)用手套等,并保持拆零用工具清潔衛(wèi)生。
五、拆零后的藥品,應(yīng)相對集中存放于拆零專柜,不能與其它藥品混放,并保持原包裝標(biāo)簽。
六、拆零前,對拆零藥品須檢查其外觀質(zhì)量,凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑及外觀性狀不合格的不可拆零銷售。
七、藥品拆零銷售時,應(yīng)在符合衛(wèi)生條件的拆零場所進行操作,將藥品放入專用的拆零藥品包裝袋中,寫明藥品的品名、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、有效期及名稱,核對無誤后,方可交給顧客,并做好藥品拆零記錄。
八、拆零藥品不得陳列在開架陳列柜臺中。
九、拆零后的藥品不能保持原包裝的,必須放入拆零藥袋,寫明品名、規(guī)格、用法、用量、批量、有效期及拆零藥店,并做好拆零藥品記錄。
1.為保證藥品質(zhì)量,規(guī)范藥品拆零使用行為,特制定本制度。
2.拆零藥品是指因醫(yī)囑需要藥房將藥品從最小包裝(瓶或盒)中取出,分裝入其他包裝材料的藥品。
3.藥房應(yīng)配備必備的拆零工具,如藥匙、瓷盤、拆零藥袋、醫(yī)用手套等,并保持拆零工具清潔衛(wèi)生。
4.拆零前,應(yīng)檢查被拆零藥品的包裝及外觀質(zhì)量,凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑及外觀性狀不合格的藥品,不得使用。
5.藥品臨時拆零時,將藥品放入專用的藥品包裝袋密封,寫明藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量、用法、用量、有效期、批號等項目,核對無誤后,方可交給患者。不得將不同批號藥品混裝于一袋,也不得將不同廠家的同名藥品混裝于一袋。
6.用于中心擺藥需大量拆零的藥品:
1)應(yīng)指定專人負責(zé)藥品的拆零工作,拆零人員應(yīng)具有高中以上文化程度,經(jīng)培訓(xùn)合格后方可上崗。
2)拆零時須經(jīng)藥學(xué)專業(yè)人員核對。拆零后的藥品,應(yīng)相對集中存放于拆零專柜,不得與其他藥品混放,并保留原包裝及標(biāo)簽。拆零后的藥品不能保留原包裝的,必須放入拆零藥瓶,加貼拆零標(biāo)簽,寫明品名、規(guī)格、批號、有效期。
4)盡量將已拆零藥品用完后再進行拆零,避免先拆零藥品長期壓在瓶底不用導(dǎo)致質(zhì)量下降。
5)應(yīng)做好拆零藥品使用記錄,內(nèi)容包括:拆零日期、藥品通用名稱、廠家、規(guī)格、批號、有效期、拆零數(shù)量等,操作人、核對人共同簽名。
1、為方便消費者合理用藥,規(guī)范藥品拆零銷售行為,保證藥品銷含質(zhì)量,特制定本制度。
2、拆零藥品是指所銷售藥品最小單元的包裝上,不能明確注明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、有效期等內(nèi)容的藥品。
3、藥店應(yīng)指定專人負責(zé)藥品的拆零銷售工作。拆零銷售人員應(yīng)具有高中以上文化程度,由地市以上藥品監(jiān)督管理部門考試合格,發(fā)給崗位合格證書,且身體健康。
4、營業(yè)場所應(yīng)設(shè)立專門的拆零柜臺或貨架,并配備必備的'拆零工具,如藥匙、瓷盤、拆零藥袋、醫(yī)用手套等,并保持拆零用工具清潔衛(wèi)生。
5、拆零后的藥品,應(yīng)相對集中存放于拆零專柜,不能與其他藥品混放,并保留原包裝及標(biāo)簽。
6、拆零前,應(yīng)檢查拆零藥品的包裝及外觀質(zhì)量,凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑及外觀性狀不合格的藥品,不得拆零銷售。
7、藥品拆零銷售時,應(yīng)在符合衛(wèi)生條件的拆零場所進行操作,將藥品放入專用的拆零藥品包裝袋中,寫明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、有效期及藥店名稱,核對無誤后,方可交給顧客。
8、拆零藥品不得陳列在開架陳列柜臺中。
9、拆零后的藥品不能保持原包裝的,必須放入拆零藥袋,加貼拆零標(biāo)簽,寫明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、批號、有效期及藥店名稱。
10、應(yīng)做好拆零藥品銷售記錄,內(nèi)容包括:藥品通用名稱、規(guī)格、批號、有效期、拆零數(shù)量、拆零銷售起止期、操作人等。
1.目的:為加強拆零藥品的質(zhì)量管理。
2.依據(jù):《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第82條
3.適用范圍:適用于本店拆零銷售的藥品。
4.責(zé)任:執(zhí)業(yè)藥師或藥師、營業(yè)員對本制度的實施負責(zé)。
5.內(nèi)容:5.1 拆零藥品是指所銷售藥品最小單元的包裝上,不能明確注明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、有效期等內(nèi)容的藥品。
5.2 執(zhí)業(yè)藥師或藥師負責(zé)處方藥的拆零銷售,營業(yè)員可負責(zé)其他藥品的拆零銷售。
5.3 設(shè)立專門的拆零柜,并配備必要的拆零工具,如藥匙、藥刀、瓷盤、拆零藥袋等,并保持拆零工具清潔衛(wèi)生。操作人員不得用手直接接觸藥品。
5.4 拆零前,對拆零藥品須檢查外觀質(zhì)量,凡發(fā)現(xiàn)質(zhì)量可疑或外觀性狀不合格的藥品不可拆零。
5.5 對拆零后的藥品,應(yīng)集中存放于拆零專柜,不能與其他藥品混放,并保持原包裝及標(biāo)簽。
5.6 拆零藥品儲存有溫度要求的,必須按規(guī)定的溫度條件存放。
批號、有效期、拆零日期、拆零售完日期、操作人等。
1、目的:加強藥品銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,嚴禁銷售質(zhì)量不合格藥品。
2、依據(jù):《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。
3、適用范圍:適用于本企業(yè)銷售藥品的質(zhì)量管理。
4、責(zé)任:駐店藥師、營業(yè)員對本制度的實施負責(zé)。
5、內(nèi)容
5.1 凡從事藥品零售工作的營業(yè)員,上崗前必須經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn),考核合格后取得上崗證,同時取得健康證明后方能上崗工作。
5.2 在營業(yè)場所的顯著位置懸掛《藥品經(jīng)營許可證》、營業(yè)執(zhí)照、駐店藥師資格證等。
5.3 藥品陳列應(yīng)清潔美觀,擺放做到藥品與非藥品分開,處方藥與非處方藥分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,藥品要按用途陳列。
5.4 營業(yè)員依據(jù)顧客所購藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,將藥品交與顧客。
5.5 銷售藥品必須以藥品的使用說明書為依據(jù),正確介紹藥品的適應(yīng)癥或功能主治、用法用量、不良反應(yīng)、禁忌及注意事項等,指導(dǎo)顧客合理用藥,不得虛假夸大藥品的療效和治療范圍,誤導(dǎo)顧客。
5.6在營業(yè)時間內(nèi),應(yīng)有執(zhí)業(yè)藥師或藥師在崗,并佩戴標(biāo)明姓名、執(zhí)業(yè)藥師或藥師等內(nèi)容的胸卡。
5.7顧客憑處方購藥,按照《藥品處方調(diào)配管理制度》執(zhí)行。
5.8 銷售非處方藥,可由顧客按說明書內(nèi)容自行判斷購買和使用,如果顧客提出咨詢要求,藥師應(yīng)負責(zé)對藥品的購買和使用進行指導(dǎo)。
5.9 銷售近期藥品應(yīng)當(dāng)向顧客告知。
5.10 藥品拆零銷售按照《藥品拆零銷售操作程序》執(zhí)行。
5.11不得采用有獎銷售、附贈藥品或禮品銷售等方式銷售藥品。
5.12 不得銷售國家規(guī)定不得零售的藥品。
5.13 銷售藥品所使用的計量器具應(yīng)經(jīng)計量檢定合格并在有效期限內(nèi)。
5.14 藥品營業(yè)人員應(yīng)熟悉藥品知識,了解藥品性能,不得患有精神病、傳染病或其他可能污染藥品的疾病,每年定期進行健康檢查。
5.15店堂內(nèi)的藥品廣告宣傳必須符合國家《廣告法》和《藥品廣告管理辦法》的規(guī)定。
5.16 對缺貨藥品要認真登記,及時向購進人員傳遞藥品信息,組織貨源補充上柜,并通知客戶購買,非本企業(yè)人員不得在營業(yè)場所內(nèi)從事藥品銷售相關(guān)活動。
5.17 對實施電子監(jiān)管的藥品,在售出時應(yīng)當(dāng)進行掃碼和數(shù)據(jù)上傳。
5.18 銷售藥品開具有藥品名稱、生產(chǎn)廠家、批號、規(guī)格、價格等內(nèi)容的銷售憑證。
優(yōu)秀藥品銷售管理制度(模板20篇)篇八
一、銷售藥品應(yīng)嚴格遵守藥品相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,正確介紹藥品的性能、用途、禁忌及注意事項。
二、銷售處方藥時,處方藥經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師或具有藥師以上(含藥師和中藥師)職稱的人員審核后方可調(diào)配銷售。對處方歷列藥品不得擅自更改或代用;對有配 禁忌或超數(shù)量的處方,應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配、銷售,必要時,須經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字方可調(diào)配和銷售,審核、調(diào)配或銷售人員均應(yīng)在處方上簽字或蓋章,處方或處方登記按規(guī)定保存?zhèn)洳椤?/p>
三、藥品拆零銷售使用的工具、包裝袋應(yīng)清潔和衛(wèi)生。出售時應(yīng)在藥袋上寫明藥品名稱、規(guī)格、服法、用量、有效期等內(nèi)容。
四、企業(yè)應(yīng)在零售場所內(nèi)提供咨詢服務(wù),指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。企業(yè)應(yīng)設(shè)置意見簿和公布監(jiān)督電話,對顧客投訴要及時解決。
五、藥品零售企業(yè)不得零售麻-醉-藥品、放射性藥品,一類精神藥品,藥品類易制毒化學(xué)品、終止妊娠藥品、疫苗。
六、藥品零售企業(yè)不得銷售除胰島素以外的蛋白同化制劑,肽類激素;對列入興奮劑目錄管理的藥品單方制劑。要嚴格憑處方銷售;對含興奮劑的藥品復(fù)方制劑,應(yīng)按照現(xiàn)行藥品分類管理規(guī)定執(zhí)行。2015年10月1日后生產(chǎn)出廠的含興奮劑制藥品,必須在藥品說明書或者標(biāo)簽上注“運動員慎用”字樣,否則不得銷售。
七、藥品零售企業(yè)經(jīng)批準(zhǔn)后,方可從事第二類精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品零售業(yè)務(wù)。經(jīng)營第二類精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品應(yīng)憑執(zhí)業(yè)醫(yī)師出具的處方。按規(guī)定劑量銷售,處方應(yīng)保存2年備查;禁止超劑量或者無處方銷售第二類精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品,不得向未成年人銷售第二類精神藥品。
八、注射劑、按興奮劑管理的藥品、精神障礙治療藥品(抗精神病、抗焦慮、抗躁狂、抗抑郁)、抗病毒藥品(逆轉(zhuǎn)錄酶抑制劑和蛋白酶抑制劑)、腫瘤治療藥品、含麻-醉-藥品的復(fù)方制劑和復(fù)方曲-馬-多制劑,未列入非處方藥目錄的抗菌類藥物和激素,國家局公布的其它必須憑處方銷售的藥品,藥品零售企業(yè)必須憑處方銷售。
九、藥品零售企業(yè)零售含麻黃堿類復(fù)方制劑(不包括含麻黃的中成藥),除執(zhí)行藥品分類管理規(guī)定外,一次不得超過5個最小包裝。
十、處方藥不得采用開架自選方式銷售。
十一、處方藥、甲類非處方藥不得采用有獎銷售、附贈藥品或禮品等方式銷售。
十二、藥品零售企業(yè)銷售藥品時,應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價格、批號等內(nèi)容的銷售憑證。
十三、藥品零售企業(yè)不得擅自懸掛、播放或向消費者發(fā)放未經(jīng)審批或以非藥品冒充藥品的廣告宣傳。
1.目的:加強藥品銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,嚴禁銷售質(zhì)量不合格藥品。
2.依據(jù):《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》第80、81、82、83、84條,《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范實施細則》第72條。
3.適用范圍:適用于本店銷售藥品的質(zhì)量管理。
4.責(zé)任:執(zhí)業(yè)藥師或藥師、營業(yè)員對本制度的實施負責(zé)。
5.內(nèi)容:
5.1 凡從事藥品零售工作的營業(yè)員,上崗前必須經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn),考核合格后取得上崗證,同時取得健康證明后方能上崗工作。
5.2 認真執(zhí)行國家的價格政策,做到藥品標(biāo)價簽,標(biāo)示齊全,填寫準(zhǔn)確、規(guī)范。
5.3 藥品陳列應(yīng)清潔美觀,擺放做到藥品與非藥品分開,處方藥與非處方藥分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,藥品按用途陳列。
5.4 營業(yè)員依據(jù)顧客所購藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,將藥品交與顧客。
5.5 銷售藥品必須以藥品的使用說明書為依據(jù),正確介紹藥品的適應(yīng)癥或功能主治、用法用量、不良反應(yīng)、禁忌及注意事項等,指導(dǎo)顧客合理用藥,不得虛假夸大藥品的療效和治療范圍,誤導(dǎo)顧客。
5.6在營業(yè)時間內(nèi),應(yīng)有執(zhí)業(yè)藥師或藥師在崗,并佩戴標(biāo)明姓名、
執(zhí)業(yè)藥師或藥師等內(nèi)容的胸卡。
5.7顧客憑處方購藥,按照《藥品處方調(diào)配管理制度》執(zhí)行。
5.8 銷售非處方藥,可由顧客按說明書內(nèi)容自行判斷購買和使用,如果顧客提出咨詢要求,藥師應(yīng)負責(zé)對藥品的購買和使用進行指導(dǎo)。
5.9 藥品拆零銷售按照《藥品拆零銷售操作規(guī)程》執(zhí)行。
5.10 不得采用有獎銷售、附贈藥品或禮品銷售等方式銷售藥品。
5.11 不得銷售國家規(guī)定不得零售的藥品。
5.12銷售藥品所使用的計量器具應(yīng)經(jīng)計量檢定合格并在有效期限內(nèi)。
5.13藥品營業(yè)人員應(yīng)熟悉藥品知識,了解藥品性能,不得患有精神病、傳染病或其他可能污染藥品的疾病,每年定期進行健康檢查。
5.14店堂內(nèi)的藥品廣告宣傳必須符合國家《廣告法》和《藥品廣告管理辦法》的規(guī)定。
5.15對缺貨藥品要認真登記,及時向購進人員傳遞藥品信息。
5.16做好各項記錄,字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時。
5.17銷售藥品應(yīng)當(dāng)開具標(biāo)明藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價格、批號等內(nèi)容的銷售發(fā)票或憑證。
(1)藥品質(zhì)量的好壞,藥品零售服務(wù)工作的優(yōu)劣,關(guān)系著千家萬戶,與人民群眾的'身體健康息息相關(guān)。為給消費者提供放心的藥品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),根據(jù)《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī),制定本制度。
(2)凡從事藥品零售工作的營業(yè)員,上崗前必須經(jīng)過業(yè)務(wù)培訓(xùn)考核合格,同時對與藥品直接接觸的工作人員要進行健康檢查,取得健康證后方可上崗工作。
(3)認真執(zhí)行價格政策,做到藥品標(biāo)價簽齊全,填寫準(zhǔn)確、規(guī)范。
(4)藥品陳列應(yīng)清潔美觀,擺放時應(yīng)做到藥品與非藥品分開,處方藥與非處方藥分開,內(nèi)服藥與外用藥分開,人用藥與環(huán)境衛(wèi)生、殺蟲、鼠藥嚴格分開。藥品可按用途或劑型陳列。
(5)營業(yè)員要正確介紹藥品,不得虛假夸大和誤導(dǎo)消費者。
(6)營業(yè)員根據(jù)顧客所購藥品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價格核對無誤后,將藥品交與顧客。
(7)銷售藥品時,處方必須經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師或從業(yè)藥師審核簽章后,方可調(diào)配和出售。無醫(yī)師開具的處方,不得銷售處方藥。
(8)對缺貨藥品要認真登記,及時向業(yè)務(wù)部傳遞藥品信息,組織貨源補充上柜,并通知客戶購買。
(9)做好各項臺帳記錄,字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時。
(10)作好當(dāng)日報表,做到帳款、帳物、帳貨相符,發(fā)現(xiàn)問題
及時報告主管經(jīng)理。
(11)藥品銷售不得采用有獎銷售,附贈藥品或禮品等銷售方式。
(12)如違反上述規(guī)定,將不合格藥品銷出,出現(xiàn)一次,在季度考核中處罰。
寨河中心衛(wèi)生院
2011年1月30日
1、銷售處方藥必須憑醫(yī)生開具的處方,由駐店藥師對處方進行審核并簽字,方可依據(jù)處方調(diào)配銷售,對有配伍禁忌和超劑量的處方,應(yīng)拒絕調(diào)配、銷售。必要時,需要經(jīng)原處方醫(yī)師更正或重新簽字后方可調(diào)配或銷售。處方所寫內(nèi)容模糊不清或已被涂改時,不得調(diào)配。銷售人員調(diào)配完畢核對無誤后應(yīng)在處方上簽全名。處方所列藥品不得擅自更改或代用。如門店藥師不在崗,有店長指定人員審核簽字。顧客必須取回處方的,應(yīng)用抄方單抄寫處方,并讓顧客在患者處簽字留檔。
2、如遇無處方顧客,仔細詢問患者病史及相關(guān)用藥情況,確定患者長期應(yīng)用該藥后,方可調(diào)配,并讓顧客在患者處簽字留檔。處方病因病種必須正規(guī)書寫疾病診斷名稱。
3、處方藥當(dāng)天銷售必須當(dāng)天抄寫完成,如遇檢查處方抄寫未完成或簽字不完整的,視同無處方銷售,處罰店長100元。藥師簽字字跡必須一致,如發(fā)現(xiàn)字跡不一致的,處罰店長100元。處方必須按處方藥銷售明細抄寫,如抄寫與電腦或?qū)嵷洸环模幜P店長100元。店長應(yīng)追究相關(guān)責(zé)任人。
4、處方藥銷售要留存處方并做好記錄,處方保存5年備查。
5、對違反該規(guī)定造成糾紛或投訴的,查明原因,視情節(jié)嚴重程度,對店長及當(dāng)事人進行處罰。
處方藥銷售流程
1、顧客進店要求購買處方藥,首先詢問顧客有無處方,對有處方的顧客,從顧客處接受由執(zhí)業(yè)醫(yī)師或助理執(zhí)業(yè)醫(yī)師開據(jù)的處方。
2、接到處方的營業(yè)員,認真審查處方的姓名、年齡、性別、藥品劑量、用藥方法、藥物配伍及醫(yī)師簽章,如有藥名書寫不清,藥味重復(fù),有“相反”、“相畏”、“妊娠禁忌”及超量等情況,應(yīng)向顧客說明情況,經(jīng)處方醫(yī)師更正或重新簽章后再調(diào)配。
3、調(diào)配處方時,應(yīng)按處方依次進行,調(diào)配完畢后,讓另一營業(yè)員進行核對處方,對藥名、含量、用法、用量等認真核對,核對無誤后,發(fā)藥給顧客后,并詳細交待服藥方法,注意事項和答復(fù)詢問等。
4、發(fā)藥完畢后,藥師(藥師不在崗的門店由店長指定人員)及發(fā)藥人均應(yīng)在處方上簽字,處方留存五年。
5、如詢問顧客后無處方,應(yīng)詳細詢問病史及相關(guān)用藥情況,確定患者長期應(yīng)用該藥后,讓患者親自在抄方單簽字后發(fā)藥。發(fā)藥給顧客后,并詳細交待服藥方法,注意事項和答復(fù)詢問等。并告知顧客下次必須憑處方購藥。
6、抄方單應(yīng)規(guī)范書寫,嚴禁出現(xiàn)超量、配伍禁忌及藥味重復(fù)等情況,抄方單各項內(nèi)容必須填寫完整,審核人處簽字筆跡一致。疾病診斷應(yīng)書寫病種名稱。
7、處方藥銷售當(dāng)日必須書寫完處方,及時裝訂,處方留存5年。
優(yōu)秀藥品銷售管理制度(模板20篇)篇九
“全面預(yù)算”就是對企業(yè)的一切經(jīng)營活動全部納入預(yù)算管理范圍。具體的做法是在每年的粘末對當(dāng)年的財務(wù)預(yù)算執(zhí)行情況作全面地分析,在此基礎(chǔ)上,超市總總部會同有關(guān)部門和門店對下一年的企業(yè)目標(biāo)進行研究,然后根據(jù)上報的業(yè)務(wù)預(yù)算和專門決策預(yù)算進行修正補充,便財務(wù)預(yù)算初稿,最后由經(jīng)理室通過后下達。
財務(wù)預(yù)算在執(zhí)行過程中,要突出預(yù)算的剛性,管理的重點要落實過程控制。財務(wù)部門要及時掌握經(jīng)濟運行動態(tài),發(fā)現(xiàn)情況,及時查找原因,提出解決問題的方法。對由于預(yù)算原因造成的偏差,要修正預(yù)算指標(biāo),使預(yù)算真正起到指導(dǎo)經(jīng)濟的作用。
參與投資項目的可行性研究分析,完善投資項目管理。投資項目決策的前提是可行性分析。由于業(yè)務(wù)和財務(wù)考慮問題的角度不同,財務(wù)從投資項目初期參與,共同進行研究分析,可以使投資方案更趨完善。
加強資金管理是財務(wù)管理的中心環(huán)節(jié)。大型連鎖藥店具有貨幣資金流量大、閑置時間短、流量沉淀多的特點。因此,財務(wù)應(yīng)根據(jù)這些特點,科學(xué)合理調(diào)度和運用資金,為企業(yè)創(chuàng)造效益。
加強庫存管理有利于企業(yè)進一步降低運行成本。連鎖藥店商品具有周轉(zhuǎn)快、流量大、品種多和規(guī)格齊的特點;在銷售形式上,以敞開貨架陳列和顧客自選為主。鑒于這些特點,企業(yè)要在進貨環(huán)節(jié)、儲存環(huán)節(jié)、退貨環(huán)節(jié)加強對商品的管理。
費用開支,都要規(guī)定操作流程程序,明確審批權(quán)限。
優(yōu)秀藥品銷售管理制度(模板20篇)篇十
第一條為加強個體診所使用藥品和醫(yī)療器械的監(jiān)督治理,保證人體用藥安全有效,維護人民群眾用藥的合法權(quán)益,依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國藥品管理法實施條例》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本市實際,制定本規(guī)范。
第二條本規(guī)范適用于轄區(qū)內(nèi)已取得《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的個體診所。
第三條市級藥品監(jiān)督管理部門主管轄區(qū)內(nèi)個體診所的藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督管理工作。縣(區(qū))藥品監(jiān)督管理部門,負責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的個體診所藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量監(jiān)督管理工作。
第四條本規(guī)范適用于個體診所藥品、醫(yī)療器械的購進、驗收、儲存、分配、使用和管理。
第二章人員與培訓(xùn)。
第五條個體診所的負責(zé)人及其有關(guān)人員應(yīng)認識藥品、醫(yī)療器械管理法律法規(guī),把握藥品基本知識。
第六條個體診所從事藥品管理、處方審核、分配的人員必須是依法經(jīng)過資格認定的藥學(xué)技術(shù)人員或由已獲得臨床執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師以上資格及通過勞動部門技能鑒定、符合規(guī)定的藥學(xué)人員擔(dān)任。
第七條個體診所負責(zé)人應(yīng)負責(zé)涉藥人員藥品管理法律法規(guī)、專業(yè)技術(shù)知識的繼承教育培訓(xùn),并建立相應(yīng)的檔案。
第八條直接接觸藥品的工作人員必須每年進行一次健康體檢,并建立健康檔案。精神病、傳染病或其他可能污染藥品的疾病患者不得從事直接接觸藥品的工作。
第三章進貨與驗收。
第九條個體診所必須從具有藥品生產(chǎn)、經(jīng)營資格的企業(yè)采購藥品,禁止從其他渠道采購藥品。對首營企業(yè)應(yīng)審核其合法資格,應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定索取供貨單位加蓋原印章的合法證照復(fù)印件。
第十條購進藥品應(yīng)逐批進行檢查驗收,并建立真實、完整的藥品購進驗收記錄。藥品購進驗收記錄必須注明藥品通用名稱、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)廠商、有效期、供貨單位、購貨數(shù)量、購貨日期、質(zhì)量狀況、驗收結(jié)論和驗收人員等項內(nèi)容。購進進口藥品還應(yīng)索取加蓋供貨單位質(zhì)量管理機構(gòu)原印章的《進口藥品注冊證》或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》和《進口藥品測驗報告書》或《進口藥品通關(guān)單》復(fù)印件。供貨憑證和驗收記錄應(yīng)至少保留兩年備查。
購進醫(yī)療器械還應(yīng)索取供貨單位加蓋原印章的《醫(yī)療器械注冊證》復(fù)印件,并建立購進驗收記錄。內(nèi)容包括:產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)企業(yè)名稱、產(chǎn)品注冊證號、型號規(guī)格、產(chǎn)品數(shù)量、生產(chǎn)批號、滅菌批號、產(chǎn)品有效期、供貨單位等。供貨憑證和驗收記錄至少保存兩年備查。
第十一條經(jīng)檢查驗收不合格的藥品和醫(yī)療器械不得購進使用。發(fā)現(xiàn)假劣藥品或質(zhì)量可疑藥品,必須及時報告當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門,不得使用或自行作退、換貨處理。
第十二條個體診所應(yīng)配備與經(jīng)批準(zhǔn)的診療、服務(wù)范圍相一致的藥品,制訂基本用藥目錄。常用藥品和急救藥品的范圍和品種按照**省衛(wèi)生廳和**省食品藥品監(jiān)督管理局確定的《**省個人設(shè)置的門診部、診所常用及急救藥品目錄》執(zhí)行。
第十三條個體診所未經(jīng)批準(zhǔn),不得擅自配制制劑。
第十四條對特別管理藥品應(yīng)按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第四章儲存與保管。
第十五條個體診所的藥品、醫(yī)療器械的儲存條件應(yīng)與診療活動相適應(yīng)。儲存場所四周應(yīng)平整光潔,屋頂、墻壁應(yīng)無脫落物,不滲漏。并采取防潮、防凍、防蟲、防鼠及通風(fēng)、避光等措施。
第十六條個體診所必須配備與使用藥品相適應(yīng)的藥柜、藥架、底墊、冷藏柜、溫濕度計等設(shè)施。藥品按不同儲存要求分別在常溫、陰涼及冷藏條件下儲存,相對濕度控制在45%-75%,并每日做好溫濕度記錄。
第十七條個體診所儲存藥品的藥柜、冷藏柜內(nèi)不得存放其它物品。
第十八條藥品儲存放置必須分類定位,做到藥品和非藥品分開;內(nèi)服藥與外用藥分開。
第十九條個體診所應(yīng)定期對儲存的藥品進行檢查養(yǎng)護,并予以記錄。對近效期藥品、醫(yī)療器械(指有效期6個月內(nèi))應(yīng)加強管理,防止藥品、醫(yī)療器械過期失效。
第二十條個體診所的藥品儲存場所應(yīng)與生活、辦公、診療場所明確分隔,不得臨街設(shè)置藥柜。
第五章藥品使用與分配。
第二十一條個體診所應(yīng)當(dāng)憑本診所醫(yī)師處方使用藥品,不得無處方分配藥品。分配處方必須經(jīng)過核對,對處方所列的藥品不得擅自更改或者代用,對有配伍禁忌或者超劑量的處方應(yīng)當(dāng)拒絕分配,必要時經(jīng)處方醫(yī)師更改或者重新簽字,方可分配。
處方調(diào)劑和藥品拆零所用的工具、包裝袋應(yīng)清潔、衛(wèi)生,發(fā)藥時應(yīng)在藥袋、投藥瓶上寫明藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、有效期等內(nèi)容。
第二十二條一次性使用的醫(yī)療器械,不得重復(fù)使用,使用過的,應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定銷毀并做好記錄。
第二十三條個體診所必須常常觀察本單位使用的藥品質(zhì)量、療效和反應(yīng)。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)及醫(yī)療器械不良事件必須及時向衛(wèi)生行政部門和藥品監(jiān)管部門報告。
第六章制度與管理。
第二十四條個體診所應(yīng)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本規(guī)范,結(jié)合實際制定和落實藥品質(zhì)量管理制度,并定期檢查和考核,做好相關(guān)記錄。藥品質(zhì)量管理制度應(yīng)包括:
(六)藥品不良反應(yīng)及醫(yī)療器械不良事件報告制度;。
(九)一次性使用無菌醫(yī)療器械銷毀處理制度;。
相關(guān)記錄應(yīng)包括:
(一)藥品購進驗收記錄;。
(二)藥品養(yǎng)護記錄;。
(三)藥品存放場所的溫濕度記錄;。
(四)不合格藥品處理記錄;。
(五)廢棄一次性使用無菌醫(yī)療器械的銷毀記錄;。
(六)從藥人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄。
第七章附則。
第二十五條個體診所必須按本規(guī)范加強藥品、醫(yī)療器械的質(zhì)量管理,如違背本規(guī)定,予以限期整改、通報批評;如違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的,將依法予以處罰。
第二十六條本規(guī)范中個體診所是指個人設(shè)置的門診部、診所等醫(yī)療機構(gòu)。
第二十七條本規(guī)范所指的首營企業(yè)是指購進藥品時與本診所首次發(fā)生供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)或藥品批發(fā)企業(yè)。
優(yōu)秀藥品銷售管理制度(模板20篇)篇十一
(一)毒性藥品須具有由責(zé)任心強,業(yè)務(wù)熟練的主管藥師以上的.藥劑人員負責(zé)管理。
(二)毒性藥品需設(shè)毒劇藥櫥,實行專人、專柜、專帳,帖明顯標(biāo)簽加鎖保管的方法。
(三)調(diào)配毒性藥處方時,必須認真負責(zé),稱量要準(zhǔn)確無誤,處方調(diào)配完畢,必須經(jīng)另一位藥師復(fù)核后,方可發(fā)出,并行簽名。
(四)本院就。
診的患者,如需用毒性藥品者,應(yīng)由多年實踐經(jīng)驗的主治以上的醫(yī)師開方,并寫寫明病情及用法,一類毒性藥品由院長簽字,二類毒性藥品由藥學(xué)科主任簽字,方可調(diào)配,對于民間單方,驗方需用的毒性中藥,患者購買時,應(yīng)有購買者所在機關(guān)單位出具購買證明。
(五)毒性藥品須按藥典規(guī)定,內(nèi)服一類藥品為一日量,二類藥品為二日量,外用適量。
(六)毒性藥品應(yīng)設(shè)立專帳卡,每日盤點一次,日清月結(jié),做到帳物相符,并填寫使用登記本。登記本應(yīng)明患者姓名,年齡,用藥品名數(shù)及日期,處方醫(yī)生姓名、調(diào)配人員姓名。處方及證明一般保存一年,以備后查。
(七)管理人員交接時,應(yīng)在科主任監(jiān)督下進行交接,并在帳卡上簽字,嚴格交接,做到帳物相符。
附;毒性中藥及中成藥品種。
第一類砒石(紅砒)(白砒),水銀。
第二類生白附子、生附子、生馬前子、生烏頭、生川烏,生草烏、生天雄、斑蟊(包括青娘蟲、葛上亭長、地膽)紅娘蟲、生巴豆、生半夏、生甘遂、生南星、生狼毒、生藤黃、洋金花、鬧洋花、生千金子、生天仙子、蟾酥、輕粉、紅粉、紅升丹、白降丹、雄黃、九分散、九虎丹、九轉(zhuǎn)回生丹、回生散。
優(yōu)秀藥品銷售管理制度(模板20篇)篇十二
一、陳列藥品的貨柜、櫥窗保持清潔衛(wèi)生。
二、藥店應(yīng)配備檢測和調(diào)節(jié)溫度的設(shè)備設(shè)施。
三、經(jīng)營需冷藏藥品的藥店,應(yīng)配備相應(yīng)的冷藏設(shè)施。
四、藥品與非藥品、處方藥與非處方藥分柜陳列,內(nèi)用藥與外用藥、性質(zhì)互相影響、易串味的藥品應(yīng)分柜存放,標(biāo)志明顯、清晰。
五、按品種、用途或劑型分類擺放、標(biāo)簽使用恰當(dāng),放置準(zhǔn)確,字跡清晰。
六、撤零藥品應(yīng)集中存放于撤零藥品專柜。
七、陳列藥品應(yīng)避免陽光直射,需避光、密閉儲存的藥品不應(yīng)陳列。
八、凡上架陳列的藥品,應(yīng)按月進行檢查,并做好陳列藥品的質(zhì)量檢查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時下架,并作處理。
九、處方藥不得以開架自選方式陳列、銷售。
十、危險藥品不得陳列,如需陳列,只能陳列空包裝。
十一、凡有疑問的藥品,一律不予上架陳列、銷售。
優(yōu)秀藥品銷售管理制度(模板20篇)篇十三
一、藥品在拆零前,銷售人員應(yīng)仔細查看藥品的包裝、合格證明和其他標(biāo)示以及藥品標(biāo)簽或說明書上必須注明的`內(nèi)容,并檢查藥品質(zhì)量是否符合規(guī)定,嚴禁將不合格藥品拆零出售。拆零藥品保留原包裝和原標(biāo)簽,嚴禁拆零藥品用其它無標(biāo)示的容器盛裝。
二、拆零藥品應(yīng)陳列在拆零藥品專柜,按貯存要求擺放整齊,瓶蓋要隨時旋緊,以防受潮變質(zhì)。拆零藥品專柜應(yīng)有明顯的標(biāo)識。
三、拆零藥品銷售使用的工具、包裝袋應(yīng)清潔衛(wèi)生。分零使用的藥匙(至少兩支)應(yīng)裝入防塵、防污染的容器中。拆零用具應(yīng)整齊擺放。
四、藥品拆零裝袋,不得用手直接觸摸藥片或其它劑型藥品,應(yīng)使用藥匙取藥裝入藥袋,并在服藥袋上標(biāo)明品名、規(guī)格、服法、每日、每次劑量和藥品有效期等,以保證病患者用藥安全。
五、拆零銷售的藥品應(yīng)做好名稱、規(guī)格、生產(chǎn)廠家、批號、效期、拆零日期和最后銷售完日期記錄,經(jīng)辦人應(yīng)簽字或蓋章。
優(yōu)秀藥品銷售管理制度(模板20篇)篇十四
1.目的:合理控制藥品的經(jīng)營過程管理,防止藥品的`過期失效,確保藥品的儲存、養(yǎng)護質(zhì)量。
2.依據(jù):《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。
3.適用范圍:本公司進貨驗收、在庫養(yǎng)護、出庫復(fù)核和銷售過程中的藥品效期的管理。
4.責(zé)任:質(zhì)量負責(zé)人、驗收員、養(yǎng)護員、保管員、營業(yè)員對本制度的實施負責(zé)。
5.內(nèi)容:。
5.1藥品應(yīng)標(biāo)明有效期,未標(biāo)明有效期或更改有效期的按劣藥處理,驗收人員應(yīng)拒絕收貨。
5.2距失效期不到x個月的藥品不得購進,不得驗收入庫。有效期不到一年的藥品,每月應(yīng)填報《近效期藥品催售表》,上報質(zhì)量負責(zé)人。
5.3藥品應(yīng)按批號進行儲存、養(yǎng)護,根據(jù)藥品的有效期相對集中存放,按效期遠近依次堆放,不同批號的藥品不得混垛。
5.4對有效期不足x個月的藥品應(yīng)按月進行催銷。
5.5對有效期不足x個月的藥品應(yīng)加強養(yǎng)護管理、陳列檢查及銷售控制。
5.6及時處理過期失效品種,嚴格杜絕過期失效藥品售出。
5.7嚴格執(zhí)行先進先出,近期銷出,易變先出的原則。
優(yōu)秀藥品銷售管理制度(模板20篇)篇十五
1、目的:
為確保冷藏藥品在收貨、驗收、儲存、養(yǎng)護、發(fā)貨、運輸環(huán)節(jié)的溫度控制和監(jiān)測工作正常運轉(zhuǎn),保證藥品質(zhì)量,特制定本制度。
2、適應(yīng)范圍:適用于公司冷藏藥品的各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理。
3、內(nèi)容:
3.1定義。
(1)冷藏藥品:指對藥品貯藏、運輸有冷處冷凍溫度要求的藥品。
(2)冷處溫度:符合2℃—10℃的貯藏和運輸條件。
生物制品溫度:符合2℃—8℃貯藏和運輸條件。
(3)冷凍溫度:符合-10℃—-25℃的貯藏和運輸條件。
(4)藥品冷鏈物流是指藥品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)、物流企業(yè)和使用單位采用專用設(shè)施,使冷藏藥品從生產(chǎn)企業(yè)到使用單位的溫度始終控制在規(guī)定范圍內(nèi)的物流過程。
3.2冷藏藥品的采購、收貨、質(zhì)量驗收、儲存、養(yǎng)護、出庫復(fù)核、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)必須遵守本制度。
3.3冷藏藥品的收貨與驗收管理:
3.3.1冷藏藥品的收貨區(qū)應(yīng)設(shè)在冷庫中;
3.3.4將符合規(guī)定的藥品放置待驗區(qū),待驗收合格后,移入合格品區(qū);
3.3.5溫度不符合規(guī)定的藥品應(yīng)當(dāng)拒收,掛標(biāo)示牌,報質(zhì)管部處理;
3.3.8銷后退回的冷藏藥品,按收貨的管理規(guī)定處理。
3.4冷藏藥品的.儲存、養(yǎng)護管理:
3.4.1冷庫內(nèi)應(yīng)劃分待驗區(qū)、發(fā)貨區(qū)、退貨區(qū)、合格品區(qū),并設(shè)有明顯標(biāo)志;
3.4.2冷庫安裝溫度自動調(diào)控、監(jiān)測、記錄及報警的系統(tǒng);
3.4.6養(yǎng)護員對冷藏藥品進行重點養(yǎng)護檢查并記錄;
3.4.8冷藏車廂內(nèi),藥品與廂內(nèi)前板距離不小于10厘米,與后板、側(cè)板、底板間距不小于5厘米的,藥品碼放高度不得超過制冷機組出風(fēng)口下沿,確保氣流正常循環(huán)和溫度均勻分布。
3.5.1冷藏的藥品發(fā)貨(拆零、拼箱)應(yīng)在冷庫的發(fā)貨區(qū)內(nèi)進行;
3.5.4冷藏藥品從冷庫到運輸車的裝運時間應(yīng)控制在30分鐘內(nèi)完成;
3.5.5發(fā)貨人員負責(zé)“冷藏藥品運輸交接單”上發(fā)運信息的記錄,包括藥品名稱、數(shù)量、批號、發(fā)貨時間、溫度記錄、運輸車輛車牌號、收貨方簽名等內(nèi)容。記錄一式兩份,收貨方簽字后,一份由收貨方留存,一份返回公司留存,記錄保存5年。
3.6.5在冷藏藥品運輸途中,應(yīng)當(dāng)實時監(jiān)測并記錄冷藏車內(nèi)的溫度數(shù)據(jù);
3.6.10冷藏車、冷藏箱運輸過程中自動記錄的溫度數(shù)據(jù)應(yīng)保存5年;
3.6.11冷藏藥品不能委托其他單位運輸。
3.7冷藏藥品的溫度控制和監(jiān)測:
3.7.2冷庫內(nèi)自動監(jiān)測布點應(yīng)經(jīng)過驗證,符合冷藏藥品要求;
3.7.3冷庫內(nèi)的溫度啟停設(shè)置:冷藏2-8℃;(不經(jīng)營冷凍藥品)。
3.7.5溫度異常應(yīng)急處理方案:
(1)驗收、儲存、養(yǎng)護、發(fā)運過程中,發(fā)現(xiàn)溫度數(shù)據(jù)超過規(guī)定的范圍應(yīng)停止驗收、發(fā)運,并通知質(zhì)管部處理,經(jīng)確認合格的繼續(xù)發(fā)運,經(jīng)確認不合格的,按不合格藥品進行處理。
(2)如因冷庫發(fā)現(xiàn)故障導(dǎo)致溫度異常,養(yǎng)護人員接到報警后應(yīng)立即通知質(zhì)管部并通知有關(guān)人員對冷庫進行檢測維修,能當(dāng)場解決故障的處理后,養(yǎng)護人員觀察溫度數(shù)據(jù),直到溫度正常。若不能當(dāng)場解除故障,應(yīng)將藥品移到其他冷庫,或聯(lián)系外單位冷庫暫時保存。
(3)冷藏車、保溫箱在運輸途中出現(xiàn)溫度異常情況,應(yīng)及時報告質(zhì)管部,駕駛員應(yīng)及時進行檢查,如能當(dāng)場解決故障的,駕駛員觀察溫度數(shù)據(jù),直到溫度正常。若不能當(dāng)場解除故障,應(yīng)關(guān)好車門,將藥品運回公司,通知質(zhì)管部處理。
(4)質(zhì)管部對所有溫度異常的藥品做好“冷藏藥品異常情況處理記錄”。
3.8.1冷藏藥品屬于溫度敏感性藥品,在藥品質(zhì)量控制中具有高風(fēng)險,專業(yè)化程度高,操作標(biāo)準(zhǔn)嚴格,設(shè)施設(shè)備專業(yè)等特點,質(zhì)管部應(yīng)加強該類藥品在收貨、驗收、儲存、養(yǎng)護、運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的嚴格管理和監(jiān)督檢查,防止發(fā)生嚴重的質(zhì)量問題。
3.8.2質(zhì)管部負責(zé)冷藏藥品的設(shè)施設(shè)備的驗證,保證設(shè)施設(shè)備溫度符合規(guī)定要求。
3.8.3儲運部負責(zé)對冷藏設(shè)施設(shè)備進行維護管理,保證儲運環(huán)境溫度控制在規(guī)定范圍內(nèi)。
3.8.4質(zhì)管部和辦公室對從事冷藏藥品收貨、驗收、儲存、養(yǎng)護、出庫、運輸與崗位工作人員進行培訓(xùn),經(jīng)考試合格后,方可上崗,并建立培訓(xùn)檔案。
培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)有關(guān)法律法規(guī)。
(2)專業(yè)知識。
3.9相關(guān)記錄。
3.9.1冷藏藥品運輸交接單。
3.9.2溫度自動監(jiān)控記錄。
3.9.3冷藏藥品異常情況處理記錄。
3.9.4冷藏巡視檢查記錄。
3.10歸口部門:質(zhì)管部、儲運部、辦公室。
優(yōu)秀藥品銷售管理制度(模板20篇)篇十六
為了規(guī)范華南城搬運、裝卸工作的管理,給客戶提供完善優(yōu)質(zhì)的服務(wù),現(xiàn)搬運部制定以下搬運工搬運裝卸管理制度,搬運工必須嚴格以下管理制度,如有違反者將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的規(guī)定處罰.
5.搬運工應(yīng)做到24小時隨叫隨到,在合理的時間內(nèi)到達搬運地點,不得延誤;。
8.搬運貨物時應(yīng)輕拿輕放避免貨物破損,嚴禁野蠻裝卸。如造成貨物破損照價賠償;。
9.搬運工應(yīng)做到高效地完成客戶委托的裝卸工作,不的延誤時間。在搬運過程中遇到解決不了的問題,應(yīng)及時向負責(zé)人匯報,征求解決辦法。
10.搬運工應(yīng)愛護公物,妥善保管及使用公司的搬運裝卸工具,如丟失、損壞照價賠償;
11.嚴禁偷盜行為的發(fā)生,一經(jīng)查處立即給予除名處理;
優(yōu)秀藥品銷售管理制度(模板20篇)篇十七
為強化部分高風(fēng)險藥品質(zhì)量安全監(jiān)管,確保藥品真實、可追溯,保障公眾用藥安全,制定本制度。
《關(guān)于實施藥品電子監(jiān)管工作有關(guān)問題的通知》(國食藥監(jiān)辦[20xx]165號);國家局《藥品電子監(jiān)管工作實施方案》;《關(guān)于實施藥品電子監(jiān)管工作有關(guān)問題的補充通知》(食藥監(jiān)辦[20xx]153號);《關(guān)于保障藥品電子監(jiān)管網(wǎng)運行管理事項的通知》(國食藥監(jiān)辦[20xx]585號)。
適用于本公司藥品電子監(jiān)管工作的管理。責(zé)任人:綜合辦公室、物流部、質(zhì)量管理部、業(yè)務(wù)經(jīng)營部。
1、公司應(yīng)按要求配備監(jiān)管碼采集設(shè)備,并對所經(jīng)營的藥品通過藥品電子監(jiān)管網(wǎng)進行數(shù)據(jù)采集和報送。
2、質(zhì)量管理部驗收組負責(zé)對購進的《入網(wǎng)藥品目錄》中所列的藥品或銷后退回的此類藥品進行全面檢查與驗收,發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)日期在20xx年10月31日以后的該類藥品,未入網(wǎng)及未使用藥品電子監(jiān)管碼統(tǒng)一標(biāo)識的`,一律不得入庫銷售。符合規(guī)定的,準(zhǔn)予入庫,并通知物流部采集入庫數(shù)據(jù)。
3、物流部負責(zé)《入網(wǎng)藥品目錄》中所列藥品出入庫數(shù)據(jù)的采集工作。驗收組根據(jù)驗收情況,對符合規(guī)定的該類藥品辦理入庫手續(xù),物流部在記帳前采集入庫數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定的藥品,有權(quán)拒收。該類藥品出庫時,必須采集出庫數(shù)據(jù)。物流部應(yīng)制定相關(guān)管理制度和工作流程,明確專人負責(zé),并報綜合辦公室備案,確保此項工作順利進行。
4、系統(tǒng)管理員協(xié)助數(shù)字證書操作員負責(zé)本企業(yè)經(jīng)營藥品的電子監(jiān)管信息維護與更新,核注核銷,并確保上報信息及時、完整、準(zhǔn)確。物流部應(yīng)于當(dāng)天工作結(jié)束后,在次日上午10時前將監(jiān)管碼采集設(shè)備交由數(shù)字證書操作員上傳前一天的出入庫數(shù)據(jù),上傳完畢后,數(shù)字證書操作員將監(jiān)管碼采集設(shè)備交還物流部。
5、綜合辦公室負責(zé)組織藥品電子監(jiān)管方面的培訓(xùn)工作,建立員工培訓(xùn)檔案,并會同質(zhì)量管理部做好此項工作的協(xié)調(diào)、督促和檢查。
6、系統(tǒng)管理員負責(zé)起草監(jiān)管碼采集設(shè)備的操作規(guī)程,并對相關(guān)工作人員進行技術(shù)指導(dǎo)。
7、數(shù)字證書操作員負責(zé)妥善保管所申請的數(shù)字證書,數(shù)字證書持有人的基本信息發(fā)生變更應(yīng)及時更新,不得轉(zhuǎn)借冒用。如有丟失,應(yīng)立即向證書發(fā)放部門辦理掛失、注銷,并重新申請。
8、凡進入藥品電子監(jiān)管網(wǎng)《入網(wǎng)藥品目錄》的品種,在產(chǎn)品外標(biāo)簽上加印(加貼)藥品電子監(jiān)管碼的無須到藥監(jiān)部門備案,因此,質(zhì)量管理部在審核、驗收此類品種時,無須索要加印(加貼)藥品電子監(jiān)管碼的藥品標(biāo)簽備案資料。
9、對進入藥品電子監(jiān)管網(wǎng)《入網(wǎng)藥品目錄》的品種,質(zhì)管、驗收、保管、養(yǎng)護、出庫復(fù)核等崗位的人員應(yīng)加大檢查力度,發(fā)現(xiàn)有偽造、冒用、重復(fù)使用監(jiān)管碼的,或發(fā)現(xiàn)監(jiān)管碼信息與藥品包裝上實際信息不符合的,應(yīng)及時報告公司質(zhì)量負責(zé)人,經(jīng)公司質(zhì)量負責(zé)人審核確認后,由質(zhì)量管理部在48小時內(nèi)以書面形式上報當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門。
優(yōu)秀藥品銷售管理制度(模板20篇)篇十八
為強化藥品質(zhì)量安全監(jiān)管,保障公眾用藥安全,實現(xiàn)藥品可追溯。依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等法律法規(guī)制定本制度。
本制度適用于公司所有藥品可追溯質(zhì)量管理。
3.1本公司藥品可追溯的方式:
3.1.1藥品購銷票據(jù)、購銷存記錄作為企業(yè)重要的藥品追溯依據(jù)之一;
3.1.2公司計算機信息管理系統(tǒng)的購銷存記錄可作為藥品追溯的依據(jù)之一;
3.1.3公司藥品電子監(jiān)管管理上傳的數(shù)據(jù)可作為藥品追溯依據(jù)之一。
3.2藥品追溯質(zhì)量控制要求:
3.2.1藥品購銷票據(jù)、購銷存記錄管理。
3.2.1.1企業(yè)在購進藥品時收貨人員根據(jù)采購訂單,核對隨貨同行單及到貨藥品,要求貨單相符,無隨貨同行單或貨單不符的應(yīng)拒收。驗收人員按《藥品質(zhì)量驗收管理制度》要求驗收藥品時,要核對隨貨同行單、發(fā)票,要求發(fā)票上的購、銷單位名稱及金額、品名應(yīng)當(dāng)與付款流向及金額、品名一致。無發(fā)票或票據(jù)與貨、款不一致的,報告采購部和質(zhì)管部等待處理。
3.2.1.2來貨隨貨同行單由質(zhì)管部(驗收崗位)歸檔管理,來貨發(fā)票由財務(wù)部歸檔管理并與財務(wù)賬目內(nèi)容相對應(yīng)。要求票據(jù)憑證完整無缺,存放安全可靠,保證可追溯。
3.2.1.3建立藥品購銷存記錄,包括藥品采購、驗收、養(yǎng)護、銷售、出庫復(fù)核、銷后退回和購進退出、運輸、儲運溫濕度監(jiān)測、不合格藥品處理等相關(guān)記錄,做到真實、完整、準(zhǔn)確、有效,實現(xiàn)藥品可追溯。
3.2.1.4采購藥品之前需做好前置審批,首營企業(yè)、首營品種、供貨商資質(zhì)、藥品合法性審批合格后,基本信息錄入計算機信息管理系統(tǒng)中,證件效期和經(jīng)營范圍等信息均可由計算機信息管理系統(tǒng)自動跟蹤。采購員需在計算機信息管理系統(tǒng)中制定采購訂單。
3.2.1.5收貨員需對到貨藥品逐批收貨,核實運輸方式是否符合要求,并對照隨貨同行單和采購訂單核對藥品,做到票、帳、貨相符,并通知驗收員驗收。驗收員需檢查隨貨同行單及同批號檢驗報告書并按照驗收規(guī)程檢查藥品質(zhì)量,防止不合格藥品入庫,收貨、驗收需在計算機信息管理系統(tǒng)相應(yīng)模塊記錄結(jié)論后方可入庫。藥品在庫儲存過程,嚴格按照批號管理,按照養(yǎng)護操作規(guī)程定期養(yǎng)護,并實現(xiàn)計算機信息管理系統(tǒng)效期自動跟蹤。
3.2.1.6藥品銷售前需做好前置審批,銷售員需收集銷售客戶資質(zhì)資料。按照客戶審核規(guī)程審核合格后,將基本信息錄入計算機信息管理系統(tǒng),證件效期和經(jīng)營范圍等信息均可由計算機信息管理系統(tǒng)自動跟蹤。銷售員需在計算機信息管理系統(tǒng)中制定銷售訂單。儲運部門收到銷售指令后按照藥品出庫操作規(guī)程,做好藥品揀貨、復(fù)核、裝箱等工作,并在計算機信息管理系統(tǒng)上完成出庫復(fù)核記錄,防止不合格藥品出庫。
3.2.1.7藥品銷售如實開具發(fā)票,做到票、賬、貨、款一致。銷售發(fā)票存根由財務(wù)部歸檔管理。要求票據(jù)憑證完整無缺,存放安全可靠,保證可追溯。
3.2.1.8藥品運輸按《藥品運輸管理制度》要求建立藥品運輸記錄,所有藥品送到收貨單位后,收貨方的收貨員依據(jù)“銷售清單”(隨貨同行單)清點藥品,無誤后收貨方在“銷售清單”(隨貨同行單)上簽字確認,收貨回執(zhí)交公司集中存檔,實現(xiàn)藥品可追溯。
3.2.1.9銷售退貨需由業(yè)務(wù)人員登錄計算機信息管理系統(tǒng)指定退貨申請,注明退貨原因,生成退貨通知單,收貨員確認到貨藥品與退貨通知單是否一致,并通知驗收員加倍驗收。定期向銷售客戶發(fā)出不良反應(yīng)和滿意度調(diào)查征詢,及時匯總處理客戶反饋信息。質(zhì)管部負責(zé)藥品質(zhì)量查詢和質(zhì)量投訴的處理工作,積極配合藥品召回等工作。
3.2.2計算機信息管理系統(tǒng)的管理:
3.2.2.1建立能夠符合經(jīng)營全過程管理及質(zhì)量控制要求的計算機系統(tǒng),實現(xiàn)藥品可追溯。在系統(tǒng)中設(shè)置各經(jīng)營流程的質(zhì)量控制功能,與采購、銷售以及收貨、驗收、儲存、養(yǎng)護、出庫復(fù)核、運輸?shù)认到y(tǒng)功能形成內(nèi)嵌式結(jié)構(gòu),確保各項質(zhì)量控制功能的'實時和有效。
3.2.2.2通過計算機系統(tǒng)記錄數(shù)據(jù)時,相關(guān)崗位人員應(yīng)當(dāng)按照操作規(guī)程,通過授權(quán)及密碼登錄計算機系統(tǒng),進行數(shù)據(jù)的錄入,系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)記錄的日期和時間由系統(tǒng)自動生成,保證數(shù)據(jù)原始、真實、準(zhǔn)確、安全和可追溯。
3.2.2.3公司各操作崗位人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得修改數(shù)據(jù)信息,修改各類業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)時,操作人員在職責(zé)范圍內(nèi)提出申請,經(jīng)質(zhì)量管理人員審核批準(zhǔn)后方可修改,修改的原因和過程在系統(tǒng)中予以記錄。
3.2.2.4電子記錄數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)以安全、可靠方式定期備份,保證追溯數(shù)據(jù)安全。
3.2.2.5公司定期審核相關(guān)記錄和計算機信息管理系統(tǒng)使用情況,確保本公司藥品流通正常有序,實現(xiàn)藥品可追溯。
質(zhì)管部、信息部、采購部、銷售部、財務(wù)部。
優(yōu)秀藥品銷售管理制度(模板20篇)篇十九
(一)堅持“預(yù)防為主”的原則,按照“藥品養(yǎng)護操作方法”定期對在庫藥品根據(jù)流轉(zhuǎn)情況進行養(yǎng)護與檢查,做好養(yǎng)護記錄,防止藥品變質(zhì)失效造成損失。
(二)配備專職的養(yǎng)護人員,養(yǎng)護人員應(yīng)經(jīng)專業(yè)或崗位培訓(xùn),熟悉藥品保管和養(yǎng)護要求。
(三)對3個月內(nèi)到失效期的近效期藥品,按月填報“近效期藥品催銷表”。
(四)每月對各類養(yǎng)護設(shè)備定期檢查,并記錄,記錄保存二年。
(五)發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問題,及時與質(zhì)量管理部聯(lián)系,懸掛明顯標(biāo)志,停止上柜銷售。
(六)養(yǎng)護人員應(yīng)配合倉管人員對庫存藥品存放實行色標(biāo)管理。待驗品、退貨藥品區(qū)——黃色;合格品、零售貨稱取區(qū)、待發(fā)藥品區(qū)——綠色;不合格品區(qū)——紅色。
(七)養(yǎng)護人員配合倉管人員做好溫濕度管理工作,每日上午10時、下午3時各記錄一次庫內(nèi)溫濕度。根據(jù)溫濕度的情況,采取相應(yīng)的通風(fēng)、降溫、增溫、除溫、加濕等措施。重點做好夏防、冬防養(yǎng)護工作。每年落實專人負責(zé),適時檢查、養(yǎng)護,確保藥品安全度夏、冬。
(八)報廢、待處理及有問題的藥品,必須與正常藥品分開,并建立不合格藥品臺帳,防止錯發(fā)或重復(fù)報損,造成帳貨混亂和嚴重后果。
(九)建立健全重點藥品養(yǎng)護檔案工作,并定期分析,不斷總結(jié)經(jīng)驗,為藥品儲存養(yǎng)護提供科學(xué)依據(jù)。
(十)如因養(yǎng)護人員未盡職盡責(zé),工作不實造成藥品損失的,將在季度質(zhì)量考核中處罰。
優(yōu)秀藥品銷售管理制度(模板20篇)篇二十
1、危險品指易引起燃燒、爆炸或具有強腐蝕性、刺激性、放射性及劇烈毒性的物質(zhì)。
2、購買危險品應(yīng)向合法的經(jīng)營單位依法采購,不得向非法等經(jīng)營企業(yè)采購。
3、應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療需要按有關(guān)規(guī)定購進危險品,保持合理庫存。
4、儲存危險品實行專人負責(zé)、專庫加鎖保管。庫存藥品必須按其易燃、易爆、腐蝕性等化學(xué)性質(zhì)不同,分類保管,有儲存的安全防火、防盜措施,禁止攜帶火種和其他易燃、易爆物品進入庫區(qū)。
5、危險品應(yīng)經(jīng)常養(yǎng)護、按照儲存條件保管。
6、銷毀過期、破損的危險品,應(yīng)在相關(guān)部門監(jiān)督下進行,并對銷毀情況進行登記。
7、節(jié)假日前后,儲存的危險藥品必須進行清點、核對。
8、凡因工作失職,違反操作規(guī)程而造成事故的',除賠償造成的經(jīng)濟損失外,還必須按情節(jié)輕重、給予批評教育、行政處分,情節(jié)嚴重的追究刑事責(zé)任。