在實習過程中，我們積累了豐富的實踐經驗，現在是時候進行一次全面的總結了。以下是一些實習報告寫作的經驗總結，希望能給大家提供一些寫作方面的指導。

2023年畢業論文實習報告（模板20篇）篇一

開題報告是研究生畢業論文工作的重要環節，是為闡述、審核、確定研究生畢業論文選題及內容而舉行的報告會，旨在監督和保證研究生畢業論文的質量。

二、開題報告的內容。

研究生畢業論文開題報告的內容包括審核和確定論文選題依據和研究方案。選題依據包括：選題的學科性質、理論意義及實踐意義；國內研究現狀的分析。研究方案包括：研究內容、研究中所要突破的難題、擬采取的研究方法，有何特色與創新之處以及與選題有關的參考文獻等內容。

三、開題報告的時間和步驟。

脫產研究生在第2學期末，在職研究生在第3學期末進入畢業論文開題報告階段?？上扔山萄胁刻峁┻x題指南，在研究生提交選題意向后，由教研部批準。為確保研究生畢業論文的寫作時間，開題報告會應在脫產研究生的第2學期結束前、在職研究生的第3學期結束前舉行。

四、評審小組的組成。

研究生畢業論文開題報告評審小組由本學科研究生導師和秘書組成。評審小組的組長由教授或副教授擔任。

五、開題報告的方式和成績評定。

開題報告評審小組的成員在聽取研究生的畢業論文開題報告后，對選題依據和研究方案進行審查，提出修改或補充意見。研究生根據評審小組的意見，在對研究方案進行修正、補充和改進后，按規定程序審批備案和存檔，并正式進入論文寫作階段。論文開題報告成績按合格、不合格兩級評定。不合格者不得進入畢業論文寫作階段。研究生畢業論文開題報告后，需變動論文題目和基本內容時，需本人申請，導師批準并重新填寫《研究生畢業論文開題報告》表。

六、開題報告材料的備案和管理。

研究生畢業論文開題報告進行后，評審小組秘書填寫《研究生畢業論文開題報告》表，經評審小組組長簽字后交研究生部備案?！堆芯可厴I論文開題報告》表必須用鋼筆填寫，不得打印、剪貼。研究生開題報告的有關材料歸入學籍檔案。

注意：開題報告以書面（a4紙打印，左側訂）方式向導師組提供，字數不少于3000字。請在規定時日之前，按照各導師組成員數提供相應開題報告份數并交到jm辦公室。

開題報告應包括如下內容：

第一、選題的目的和意義。

第二、選題在國內外研究的現狀及你個人的新見解。

第三、論文的結構、基本框架、主要論點、論據和研究方法等。

例：基本內容（研究框架）：

序言一、紐倫堡審判。

二、法律家階層與實證主義。

3。xx結語參考文獻：擬參考資料（書目、文章和其他素材）及其來源——請注意：著作部分不少于20個，論文部分不少于20個后記。

第四、論文進度安排（時間起止）。

第五、需要特別向導師組請教的問題。

將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。

2023年畢業論文實習報告（模板20篇）篇二

白駒過隙，時光飛逝，短暫而充實的`實習就在這陽光明媚的初夏結束了?；叵胛覄倎砉镜膱鼍?，仿佛就在昨天。當時的我剛從大學畢業，面對新的工作、新的環境懵懂無知卻滿腔熱血。然而在公司領導這幾個月來無微不至的關懷和海納百川的包容下，在同事們雷厲風行的工作態度和溫暖活潑的公司氛圍的帶動影響下，再加上自己在工作中的不斷摸索、學習，我順利地完成了實習工作任務并收獲了很多書本上學不到的知識。

一、行政工作。

實習前半段，我主要參與了公司的行政工作。我很榮幸地與同事們全程經歷了公司從籌備到注冊開業的全部過程。

在公司籌備期間，我曾仔細校對整理過開業申報材料;協助領導召開20xx年第一次股東會、第一屆第一次董事會;配合公司開展了兩次公司招聘;參與了兩次南京培訓;協助領導解決了公司裝修的遺留問題;并積極參與了公司開業典禮的籌備工作。

公司開業后，我主要參與了辦公用品購置、公司員工入職手續辦理、公司行政制度初步建立以及召開20xx年第一次股東會、第一屆第二次董事會的工作。

二、風控工作。

我從行政崗調到風控崗也已一月有余。在這一個多月的時間里，按照公司規定，我已基本把開業時期遺留的合同檔案資料歸檔整理好，公司合同檔案庫初具雛形。如今新的業務資料，也能做到及時歸檔整理。

業務方面，對于我來說完全是一個新的領域。郭經理也帶我走訪了一些企業，我從中獲益匪淺。但我深感自己金融知識以及工作經驗的匱乏，所以我也不斷督促自己繼續學習，希望能盡快勝任風險控制這個崗位。

實習的結束，對我來說是這個階段的終點，也是下一個階段的起點。正是因為這個不可或缺的實習經歷，讓我更加看清了自己的實力，擺正心態，虛心學習，積極工作。在接下來的工作中，我會繼續堅持積極嚴謹的工作態度、孜孜不倦的學習態度，讓自己從一個雄心壯志卻處處碰壁的大學生迅速成長為一個工作負責、業務嫻熟的好員工。

最后，我要感謝公司給我提供了這個平臺和鍛煉自己的機會，給了我人生新的起點，感謝所有領導的培育和關懷，謝謝你們。

2023年畢業論文實習報告（模板20篇）篇三

以中石化xx石油分公司三片區會計核算財務管理及油品知識的相關內容作為實習對象，進行企業銷售一線的實地學習與實踐。并結合本科階段所學專業知識以及入職培訓學習內容，理論聯系實踐，進一步了解加油站片區財務會計的工作流程和內容要求，加深對財務會計工作的認識，學以致用，爭取做到既鍛煉了自己的實際工作能力，又培養了分析解決實際問題的能力，為成功走上工作崗位做好準備。

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2023年畢業論文實習報告（模板20篇）篇四

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第一章實習目的。

經過了三年的大學學習，我們學到了什么，知道了什么，有什么樣的提高與。

多。如何運用知識，如何和這個社會相處，以及如何與人相處。半年的實習，讓我們知道了很多，學到了很多，同時，還讓我們成熟了很多。不僅在專業知識方面，更體現在我們如何做人方面，如果適應這個社會的方面。

所以，我認為，半年的實習是很有必要的。事實證明，它也是對我們極其有。

用的。具體方面：

1了解了目前的裝飾市場，材料市場以及裝飾人力資源市場。

2了解裝飾公司的運作，管理。

3更加熟練的運用所學的專業知識技能，設計方面更加成熟。

4培養良好的交際與溝通能力，適應社會需要。

第二章實習概況。

自大三下半年，我便開始實習工作，期間周轉了許多公司。

年后二月份，開始了第一份實習工作。我去了四川成都，參加了中鐵二十五局，成綿樂高速鐵路的修建工作，在那里主要的工作是實習技術員。此工程是鐵路建設前期工程，主要是場地的平整后的打樁及基礎工作。在那里，學習了測量和大型旋挖鉆機的操作。因為建設的是青龍場特大橋，高架橋的鐵路，需要打樁架橋，而樁必須夠深夠堅固，所以，質量安全十分重要。這就對樁的深度有嚴格的要求。但是由于地質原因，多軟石與地下水，容易塌空與塌方，工程進度十分緩慢。即使如此，工程質量檢驗，工地安全生產仍然沒有放松。三月的成都已經熱火朝天，生活工作環境十分艱苦，我跟著作業隊，實習了一個月的打樁架橋工作。由于當時工程結尾，轉換工地，結束實習，回到山東肥城。在四川，第一份工作學到了很多東西。施工現場的管理，旋挖鉆機的操作，人員的調配，與上級工作的溝通，電氣焊的操作等等方面。

回到肥城一周后，進入肥城市興潤建設有限公司，在公司作實習技術員。主要工作就是看圖紙，然后放線，校正柱子，配合各個工種的施工，保證質量。

每天在辦公室認真研讀大樓的圖紙，然后記下各個剪力墻和柱子的寬度。最后拿著墨斗，去樓頂放線。放線的步驟就是根據已測量好的一個標志，找整個樓層的中心線，根據中心線找各個軸線，然后是各個柱子與剪力墻的長寬。放線結束在鋼筋工，木工架子工施工期間進行柱子的校正，以及工程質量的檢查。此外，還有砼試塊的制作。在模具里放入工地攪拌的混凝土，加水養護28天后，由資料員送往質監局進行質量檢驗。其中，標準養護箱的濕度要保持在百分之98左右。

在建筑公司的工作結束一周后，來到日照市集美裝飾工程有限公司，做實習設計。因為與工程施工相比，更喜歡我所學的專業，室內設計。應聘實習設計師，但是月薪很低，600塊錢的底薪加提成。在了解了日照市裝飾市場的情況后，明白了大多數實習的同學都是這個工資，三年大學后工作工資如此低，當真是免費勞動力。進入公司后，名義是實習設計師，但是主要工作確實跑業務。據說，想做設計師，你就應該先學會跑業務。因為跑業務鍛煉的是與客戶溝通交流談單的能力。我被分配到海邊的四季圣園，蹲點等客戶。四季圣園是由兗礦集團開發的高檔社區，距離大海只有一千米，七層樓以上就能看到大海。跑業務，就是有業主來看房，跑上前去與客戶溝通，然后拉到自己的公司看方案，如果能談成，就可以拿提成了。在四季圣園，跑業務的人幾乎全部是周圍幾所大學的學生。確實，跑業務很鍛煉人。在眾多的業務員中，你必須能說話，敢說話，不能害羞，因為會有很多人，還會有很多人不屑理你。作業務員還得機靈，你得有辦法弄到客戶的電話，客戶想要的方案，最終，能把客戶拉到自己公司。集美裝飾是個新開的公司，沒有什么名氣，因此，業務做起來很難。

第三章實習內容與進度。

3.1、實習內容。

在公司實習期間，我學習到了整個裝飾的大體流程與步驟。

1、同客戶的交流與溝通。

當業務員把客戶介紹到公司后，由設計師與客戶進行交談。具體了解客戶想要裝修房子的詳細情況，比如，房子要什么風格，什么材料，多少錢的報價等等方面。

2、方案設計階段。

方案設計階段是在設計準備階段的基礎上，進一步收集分析運用與設計任務有關的'資料和信息，構建立意，進行初步方案設計，深入設計，進行方案的分析與比較，確定初步設計方案，提供設計文件。室內初步方案的文件通常包括：

（1）平面圖。

（2）設計立面圖。

（3）平頂圖或仰視圖，

（4）室內透視圖；

（5）室內裝飾材料實樣板面；

（6）設計意圖說明和造價概算。

3、同顧客簽訂合同，由顧客預付定金。

4、施工圖制作。

5、施工。

6、交房。

3.2、實習進度。

目前，對于建筑裝飾的具體認識，停留在表面，還沒有深入本質。比如，裝飾公司如何與材料賣家進行具體的合作，公司如果與施工單位進行具體的配合，施工如何與客戶進行具體談判等等方面。施工方面，木工，瓦工，等工種如何進行具體的操作。材料方面，材料的種類認識不全，作用不完全明了。到目前為止，很難與客戶談單，很難獨立完整的做出一套效果圖和施工圖。

第四章心得與體會。

大三的下半年的實習與實踐工作，我學到了很多東西。尤其是對建筑方面，有了更深的體會。這半年的所見所聞，從中認識了曾經從未有過的東西，可以受益匪淺，也是對我以后的工作有莫大的幫助。具體有以下幾個方面。

（1）由中鐵十四局的鐵路建設，到山東興潤公司17層的公寓，再到日照市集美裝飾公司的實習，我發現，建設遠比裝飾的利潤大和暴利。舉例來說，中鐵十四局，監理，技術員的工資，在4000-5000之間，其中作業隊對外承包工程，承包人的收益有幾十萬。雖然投資大，但是收益遠遠更大。在17的公寓建設里，技術員工資也在3000元以上，其中承包大樓水，電，消防，砼，鋼筋以及木工工程中，收益也很可觀，工人工資也在每日60-70元之間。裝飾施工人員工資和建筑施工人員工資差不多，但是作為裝飾公司的業務員和設計人員，工資卻遠遠低于施工人員，但是工作環境比施工好得多?？梢哉f，付出與回報成正比。

（2）對于施工而言，施工現場的組織管理尤為重要。其中，協調工地的各個施工部門，協調工地內部工人的工作，協調工地與上級的工作都是很明顯的。比如正在施工的樓層，作為一個項目經理，要協調好技術員與混凝土施工的關系，與鋼筋工的關系，與木工架子工的關系，甚至與吊車和鏟車的的關系，做到協同合作，有理有序，秩序井然。這樣才能使工程的各個環節相互聯系，相互配合，最大限度的保證工程質量與進度。

（3）對于裝飾來說。一個裝飾公司，其中有業務，設計，材料，施工，等內容。這些環節，欠缺一個，都會對公司造成難以估計的損失。有了好的業務業績，才能有好的客戶質量與數量，才有簽單的可能性。有了好的設計，能吸引顧客的眼球。良好的材料和施工是保證裝飾工程質量的重要環節，良好的質量，合理的價位，能樹立好的口碑，這是最好的廣告。

（4）對于業務來說，如何做一個好的業務員，是一門很深的學問。在日照的裝飾市場中，城市人家的業務員應該說是最棒的。我認為，做一名好的業務員，應該具有良好的業務素質和良好的業務技能。良好的業務素質值的是你作為一名業務員的職業道德和操守。能夠恪盡職守，能對本職位負責，真正作為一名業務人員去工作，而不是去公司混底薪。而只具備業務素質是遠遠不夠的，技能才是跑業務的王道。所謂的技能是指如何面對顧客。

進公司的第一天，在培訓課上，經理就開始教我們如何與客戶溝通。要善于言辭，當不是胡吹海侃，要有理有據。但是經過長時間的業務實踐，我發現了其中的不足，其中一個就是不要過度的介紹公司，這樣會導致顧客的反感。

（5）對于設計。在實習期間，沒有怎么接觸到與設計相關的工作。雖然名。

為實習設計師，但是主要工作還是跑業務。但是對設計師這一職務，也是有了略微粗淺的認識。作為一個設計師，要學會很多東西。比如，如何與顧客談單，如何施工，運用什么材料，各個材料，家具的市場價格，能熟練的做出報價。所以，作為一個設計師，要有熟練的裝飾知識，以及應付客戶的能力，協調各個部門的能力，這樣才能接更多的單子。

對于當今的設計市場，我發現，好多裝飾公司的設計風格都是大同小異，沒有敢于創新的亮點。我想，可能是日照裝飾公司的設計師流動性比較大，并且缺乏外來的，有膽識的敢于革新的設計師有關。

（6）對于學習。工作以后發現，原來在學校里學到的，在課本上學到的東西，都是有用的。學好專業技能，是非常重要的。老師教授的東西，諄諄教導的東西，都是工作時會用到的。所以，在學校學好專業技能是十分重要的。

（7）對于人際交往而言。出去工作后，與人的交流是必須的。能有一個良好的人際關系，也許有時候會達到事半功倍的效果，還能創造一個良好的工作環境，能讓人更好的投入到工作中去。

第五章欠缺與不足。

5.1專業知識掌握不夠全面。

在專業知識與技能的運用上，沒有能夠很好的把理論與實踐相結合，即不能很好運用所學的知識。比如在實習設計中，cad，3dmax的應用，停留在學校所學的淺層次中。

盡管在學校認真學習了專業知識，但是當前所掌握的知識面不夠廣，一些知識雖然能在短期內被掌握、被運用，但一些知識則不能掌握，也不便于記憶，更談不上掌握運用了，因此，尚不能輕松勝造價工程工作，在學校老師所傳授的內容雖然多、廣、博，但是我學習到的只是其一部分，或者是一些皮毛的東西，要想真真正正的掌握所有理論知識，只有通過實際的學習和參觀，才能達到這個目的。在不久的將來就要走上工作崗位了，但我會將所從事的工作看作是新的學習的開始，只是在實踐中學習，才會掌握更多專業知識和技能。

5.2人際關系處理能力不足。

通過這次實習，讓我感受到辦公室的冷暖。從事建筑這個行業，是一個講究團隊合作，如果你善于與人溝通，幽默風趣，那么營造一個較輕松的工作氛圍，還能提高團隊的工作效率。所以，我今后應學會主動與人溝通交流，擴大自己的人際交往范圍，同時提高自己的辦事效率。

第一次參加工作，暴露了很多缺點。對于剛畢業的大學生，工作中略顯青澀。第一個表現就是對人際關系的處理上，不夠成熟。沒有能夠及時良好的把握好與人交往的尺度與深度。

在實習過程中，增強了自己的交際能力。建筑行業是一個涉及人非常多的行業，將會接觸到各種各樣的人。在工作中，要注意工作的方法、語言技巧，學會扮演和轉換好角色，“在其位,謀其政”，增強自身的法律意識，加強自身的處事技巧，明確各自的責任分工，才能處理好各方的關系。面對一個這樣復雜的交際圈，可以從他們身上學習到很多優秀的多西，去除自身的一些不好行為，同時也可以通過不同的接觸對象，增強自己的交際能力，讓自己在以后的生活中更加自信，更加堅強！

5.3工作態度不夠積極。

在工作中僅僅能夠完成布置的工作，在沒有工作任務時雖能主動要求布置工作，但若沒有工作做時可能就會松懈，不能做到主動學習，這主要還是因為懶惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，沒有工作任務時主動要求布置工作，沒有布置工作時作到自主學習。

第六章結束語。

寫完結束語部分，實習報告就真的寫完了，大學生活也要結束。三年前，當我來到日照邁進校門時，我還只是一個稚氣未脫的孩子，三年后，當我離開日照告別母校時，我斗志昂揚、意氣奮發。我很慶幸我的青春沒有浪費，三年的大學生活雖然取得的成績不多，收獲卻著實不少，做人做事做學問上都大有進步。這所有的一切絕非我一個人的功勞，三年中許多人都值得我由衷感激、永遠銘記！

首先我誠摯地感激我的實習指導老師們，他們治學嚴謹，學識淵博，永遠是我學習的榜樣。在實習過程中當遇到困難時老師又能隨時的給我指導和鼓舞。老師嚴于律己、寬以待人，從老師身上學到的待人接物，為人處事之道，是我一生中最大的財富。我很幸運在大學三年的時間里，聆聽過許多老師的授課，盡管很多老師并不記得我，但是我仍然十分感謝他們，他們帶給我的不僅僅是知識還有理念方法和對科學的信仰。在此深表感謝！

感謝所有共同學習共同進步的同學們，我將和大家一起永遠懷念我們的母校和我們的老師。

感謝南通四建集團有限公司威海項目部的領導給我這么一個校外實習的機會，尤其是感謝我的師傅――宿波，在公司給了我很大的幫助。

最后我還要感謝我的父母，終于輪到我報答你們的時候了！

在今后的日子里，無論前方的路有多艱難，我都會帶著從這里學到的一切，向前！有了這么一個好的開頭，我相信，在以后的日子，我會做的更好！

2023年畢業論文實習報告（模板20篇）篇五

石油儲運概論是我們學習的第一堂課。通過張樹文老師的講解我們了解到：石油儲運是一項系統性的工程，在石油工業內部是連接產、運、銷各個環節的紐帶，在石油工業外部是能源保障系統的重要一環。油氣儲運主要包括礦場油氣的集輸及處理、油氣的長距離運輸、各轉運樞紐的儲存于裝卸、重點分配油庫的營銷、煉油廠和石化廠的油氣儲運等環節。油氣集輸是儲運的重要一環。石油的長距離運輸最常用到的是長距離輸油管道，長距離輸油管道由輸油站和線路兩大部分組成。管道運輸有其獨到的優點，它運量大運費低能耗少，輸油管道一般埋在地下，比較安全可靠，收氣候影響小，對環境的污染也小，建設投資小，占地面積少。油料的存儲要靠油庫，凡是用于接收、儲存、發放原油或石油產品的企業和單位都成為油庫。儲油的方式有地面儲油、隱藏儲油、山洞儲油、水封石洞儲油、海上儲油等。石油集輸是一個龐大復雜的系統，從井口到油氣外輸之間的所有油氣生產過程均在油氣集輸范疇之內，它以集輸管網和各種生產設施構成龐大系統覆蓋整個油田。

油氣集輸工作比較零瑣，其主要內容包括：油氣計量，集油、集氣，油氣水分離，原油脫水，原油穩定。原油儲存，天然氣脫水，液烴儲存，輸油、輸氣等。油氣集輸的工藝流程比較復雜，分類也很多。按油氣集輸系統布站級數可分為一級布站集輸流程、一級半布站集輸流程、二級布站集輸流程和三級布站集輸流程。對石油集輸工程的學習，可以使我們更好地認識到其在整個石油工業中的重大作用和地位，從而為管理打下堅實的條件。

二、石油勘探概論。

第二堂課是石油工程學院譚麗娟老師講的石油勘探概論，她向我們講石油勘探理論的相關知識。通過譚老師的講解，我們了解到油氣勘探工程的方法與原理、油氣勘探程序和一些未來發展方向等。石油勘探的方法主要有地質法、地球物理勘探法、地球化學勘探法、鉆井法等。其中地質法是石油勘探工作中貫穿始終的基本工作方法，它的研究內容十分廣泛。石油勘探用到的技術主要有：野外地質調查技術，遙感技術，重力、磁力、電法勘探技術，地震勘探技術、地球物理測井技術、地球化學勘探技術、地質錄井技術、測井技術等。其中應用地震勘探技術尋找儲集油氣圈閉是最有效、最普遍的一種手段，它的工作原理是通過記錄人工制造的地震波來研究地下地質情況。石油勘探是一個連續的、循序漸進的過程，根據主要任務的不同，常規勘探可簡單劃分為區域勘探、工業勘探兩個階段，其中區域勘探又可細分為區域普查和區帶詳查，工業勘探又可分為圈閉預探、油氣藏評價勘探。除了這些基礎知識外，通過學習和查閱圖書資料，我還了解到有關石油勘探發展的未來趨勢，不論是油氣地質的理論研究還是地震勘探技術和物理測井技術等技術方面的研究都在不斷發展。我們有理由相信，隨著科學的發展和技術的進步，我國的石油勘探行業一定能得到更好發展，高水平高效率地探明油氣儲量，為我國的油氣開發和評價創造更好的條件。而我們作為石大的學生，石大人更應肩負起這項責任。

三、石油開發概論。

石油開發概論由王玉祥老師主講，石油開發是一個復雜的過程，也是整個石油產業鏈條的核心環節之一。隨著石油開采技術的發展，油田開發方式也不斷進步，到目前為止，油田有了多種開發方式，有利用天然能量開發，更多的是人工保持壓力開采。人工保持油層壓力的具體方法：人工注水（包括邊緣注水、內部切割注水、面積注水、不規則點狀注水）、人工注氣。對于一個具體的油田，選擇開發方式既要合理地利用天然能量，又要有效地保持油藏能量，來確保油田的較高的采油速度和較長的穩產時間。石油開發的中心環節就是分層系部署生產井網，井網研究中主要考慮到三個方面：井網密度、一次井網與多次井網、布井方式。常規油田的開發程序有六大階段：油田開發前的準備階段、油田開發方案的編制開發方案的實施、開發調整、三次四次采油、報廢。鉆井方法主要有人工挖井方法、沖擊鉆井方法、旋轉鉆井方法。

旋轉鉆井是現代最常用的一種方法，它是在鉆頭上給所鉆的地層加一定的壓力，使鉆頭的牙齒嵌入地層，然后旋轉鉆頭，利用旋轉鉆頭的扭矩來切削巖石，并用循環的鉆井液將鉆屑帶出井眼，以保證持續鉆進的方法。旋轉鉆井的整套鉆井設備由六個系統組成，分別是：動力系統、起升系統、旋轉系統、循環系統、氣控系統、井控系統。鉆井的工具包括鉆頭、鉆鋌、鉆桿、方鉆桿等。油井從選擇井位到建成一條永久性的油氣流通道，要經過多個流程，按順序可分為四個階段：鉆前準備、鉆進、固井和完井。當然，在鉆井技術的發展過程中，也會遇到一些技術難題，如提高鉆速問題、井壁穩定問題、油氣儲集層保護問題等，針對這些問題，近年來也發展了一些重要技術，如井下信息實時監控技術、定向鉆井新技術、欠平衡鉆井技術、隨鉆擴眼技術等。隨著問題的不斷出現和解決，鉆井技術正在朝著高效率發展，成本更低，效益更高，信息化、智能化、自動化一定會是鉆井技術的未來方向。

經過這些年的開采工作，石油開發幾乎已經做到極致，油田在用著各種辦法提高采收率。就目前來說，提高采收率的方法主要有熱采技術、注氣技術、化學趨技術、微生物技術等，其中化學趨技術主要是應用于我國，熱采技術占據主導地位，以注蒸汽為主。

四、石油煉化概論。

石油煉化概論是由涂永善老師主講。石油煉化包括石油煉制和石油化工，都屬于石油加工工藝。在前面的講座中，我們已學習到一些石油煉制工藝的知識，石油煉制之后，得到的是石油產品。用石油或石油氣作起始原料生產化工產品的工業，叫石油化工工業。石油化工產品有成千上萬種，其中合成纖維、合成塑料、合成橡膠被稱為三大合成材料。石油成為有機化工原料，需要經過一定的步驟和方法，這其中的過程就是石油化工工藝流程。

首先，要從石油或石油氣中制造出一級基本有機化工原料；

然后，用一級基本有機原料制造醇、酸、胺等基本有機原料；

最后，進行各類石油化工產品的有機合成。

在整個石油煉化過程中也存在一些技術難題，如如何實現化學反應最佳的技術路線問題，能量的循環利用問題等。在現代社會，技術的進步推動這些問題的解決，也推動煉油和石化工業走向大型化、一體化，石油產品將向多樣化、高附加值、高性能化方向發展，高新技術的應用推動石油煉化技術的進一步發展。

在學習完理論知識后接下來的就是進工廠的參觀實習了第一天我們去了青島大煉油，第二天參觀了黃島油庫。

一、青島大煉油。

參觀的第一天有點冷，但是同學的熱情都很高漲，我們都穿上了大一時的軍訓服，戴著黃色的安全帽，確實有一種統一下工廠的感覺。坐上大巴車我們就出發就來到了大煉油?？粗桓诲e的管道頓時驚呆了，這么復雜的管路！各種不同成分的油就是從這里分別輸出去的。接下來大煉油的工作人員帶領我們參觀了整個工廠并給我們講解了煉制的原理以及油的輸出。王志祥王工向我們講了一些平時學不到的東西，使我受益匪淺。從地下開采出的原油，必須經過一系列的加工，才能獲得供應給社會的各種石油產品。原油要經過一次加工、二次加工，最后還要進行精制和調和，才能成為合乎質量標準的石油產品，這些油氣加工的基本工藝就是石油煉制的過程。原油的一次加工又叫初加工，它的生產工藝有：原油的預處理、常壓蒸餾、減壓蒸餾等，而且還要防止設備的腐蝕等。二次加工也叫深加工，其工藝流程可簡單劃分為兩大方面：分餾和裂化，具體的加工裝置有：催化裂化、裂化重整、加氫裂化、延遲焦化、減粘裂化、裂化瀝青等。原有經過兩次加工后，對油品中含有的影響其使用的雜質必須加以處理，這就是油品的精制。石油產品精制的工藝主要包括加氫精制、脫硫醇、硫回收及與加氫裝置配套的制氫等。通過這個參觀我們不僅學到了知識，還了解了一些石油在實際煉制過程中的問題。

二、黃島油庫。

第二天早上起來時下著大雨，可是依然沒有打亂我們今天參觀油庫的進程。我們頂著傘冒著雨等待著大巴的到來，衣服，鞋都被淋透了也沒有人說要回去，為的就是能夠圓滿的完成這次實習。好在天公也作美，當我們到達油庫時雨已經停了。相比于昨天參觀大煉油今天的油庫就比較輕松了，而且時間也比較較短?？粗粋€個矗立的大桶罐里面都裝滿了油，領隊人員主要給我們講了石油油罐的內部構造以及各種先進的監測設備以及石油儲備對我們國家的戰略意義和幾條重要的輸油管線東黃線和青黃線。在結束了黃島油庫的參觀后我們的實習也就畫上了圓滿的句號了。

總結：實習收獲。

六天的實習結束了，我學到了很多本專業所學不到的知識，了解到了石油工業的全過程，對石油工業的專業生產建立起了感性認識。不論是鉆井，開采，儲運，還是煉制，每一個環節都有其各自的作用，缺一不可。作為中國石油大學的學生，掌握一定的石油知識是必不可少的，這是我們的特長和技術，是我們作為石油學子的驕傲和自豪。這次的認識實習使我收獲頗豐，不僅鞏固了所學理論知識，同時還獲得了生產實際知識和技能，學習到了先進的生產技術和企業組織管理知識，培養了自己分析和解決工程實際問題的初步能力。通過直接向工人和工程技術人員、管理人員學習各種相關的實踐知識，使我增強了勞動觀念，事業心和責任感，為今后走向社會打下了良好的基礎。

2023年畢業論文實習報告（模板20篇）篇六

光陰似箭，轉眼間離開學校已有半年了。經過這半年來的實習，讓我真真正正的體會到了“井底之蛙”的涵意。在學校的時候，我們只是學習課本上的一些理論知識。那時感覺理論這么簡單，想必操作起來也并不難。但事實卻并非如此。當我們剛來到__機械廠時，廠里按排了我們_個星期的廠規廠紀及安全問題的學習。于是，我們在這些初步的培訓之后，終于邁進了我們期望已久的“實戰”中。

當我們踏入了廠線后，代班首先給我們講的就是安全問題。聽班長說就是在我們__，因為工作不認真謹慎，亂動設備而造成的失明，手指夾斷，腿腳壓傷壓殘等等都有出現過。這些聽起來就讓人心驚膽戰的。的確，在現場如果忽視了安全問題就很容易發生公傷事故。當然承受痛苦的也是自己。因此，我們每天上班集合時都會一起喊口號：“安全第一”。為的就是要告誡我們自己不論做什么事都要三思而后行。更不要完全依靠自己的感覺和經驗做事。

之后，帶班才安排我們上線生產，剛開始上線時我什么都不會，做什么都是很慢，對那些工夾量具的使用都是很生疏，甚至有些都是我們在學校所沒見過的。所以，在實習期間總是感覺到在學校學習的那些東西真是太局限了。學習到的理論與實際很難結合在一起。但是經過代班，組長及其領導的培訓，幾個月下來，我終于對那些量具及機床上的一些基本操作，保養及容易出現問題的地方，學習得差不多了。但是，對于車，銑，鉆床等要學習的東西還是很多的。因此，我懷著對那些未知知識的好奇和興趣，一定要抓住每一分每一秒學習的機會和機遇，為自己在__的發展開拓無限的空間。

在實習過程中，我從技術，團隊合作，專業素質等方面都有了極大的收獲。從技術方面來說，這次實習給了一次我將所學知識進行運用來解決實際問題的機會，在實習過程中，許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解，許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固，更在發現及解決問題的過程中學習到了不少新東西，在課本中所提到的技術要求之外，我在以下幾個方面我有了比較深的體會：

一是由于是同組合作，所以在實習程中團隊精神就尤為重要，首先要擬訂準確的計劃，分工明確，在測量過程中我們不但要做好自己的工作，還要考慮同組人的工作，盡量要為別人帶來便利。小組成員的合作很重要，實習小組的氣氛很大程度上影響實驗的進度。

三是業內計算必須要非常仔細，因為沒一個小錯誤都可能導致整體的錯誤，誤差的檢驗也是很重要的，一切數據都必須控制在可允許的范圍內。

四等水準測量和縱斷面水準測量以及場地抄平均需檢查限差，超過差限一定要重新測量，由于天氣炎熱，起初我對這次實習抱有排斥的態度，但是當我看到同組同學都在認真的測量，認真的實習的時候，我就被感染了，跟隨他們一起加入到測量中，爭著搶著操作儀器，把握每一個提高成長的機會。盡管天氣十分炎熱，但是通過大家的團結努力，我們還是十分順利地完成了測量。多天的合作下來，每個同學的臉都親切了許多。當所有工作做完的時候，大家一起回顧最初的苦，才發現其實并沒有什么，堅持走過來了，成果拿出來了，大家的心里比什么都甜。

通過實際的測量實習，讓我學到了很多實實在在的東西，比如對實習儀器的操作更加熟練，學會了地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西，很大程度上提高了動手和動腦的能力，同時也拓展了與同學的交際、合作的能力。一次測量實習要完整的做完，單單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的，只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成。

大學三年級，我們已進入學習專業課，為了進一步對專業知識與實踐結合，便開展認識實習。認識實習其實也不能完整的學到一些專業知識，但是作為一次大學生與實際環境的直接接觸，而且是第一次，必將對以后的專業學習乃至個人發展都將有所幫助。

通過實習，不僅讓我獲得了自動化的基礎知識了解自動生產一般操作過程、生產方式和工藝過程熟悉了主要機械加工方法及其所用主要設備的工作原理和典型結構、安全操作技術，而且加強了理論聯系實際的鍛煉提高了實踐能力培養了向工人及現場技術人員學習的工程素質。在專業方面：鞏固已學專業基礎課和部分專業課程的有關知識，并為后續專業課的學習作必要的知識準備;通過實習，學習本專業的實際生產操作技能，了解更多的專業技術知識及應用狀況，拓寬專業知識面;培養學生理論聯系實際的工作作風，樹立安全第一的生產觀念，提高分析問題、解決問題的獨立工作能力;通過實習，加深學生對專業的理解和認識，為進一步開展專業課程的學習創造條件。

2023年畢業論文實習報告（模板20篇）篇七

國內建筑工程建設市場現在處于僧多粥少的局面，競爭激烈。中國已經加入wto，國外工程建設承包商紛紛進入，這無疑加劇了這場爭端。建筑工程的激烈競爭主要體現在工程項目的競爭上。工程項目一般招標進行，中標取決于企業能否為社會提供質量高、工期短、成本低的建筑產品。建筑施工企業在項目中標并接到施工任務時，確定了建筑產品的價格，要求施工企業不僅在規定的工期內以合格的質量完成工程，而且通過成本管理提高建筑工程的經濟效益。建筑企業實現可持續發展的關鍵是利潤最大化，降低成本。因此，在項目建設過程中，以成本管理為核心，以成本為效益，是實現利潤最有效、最基本的途徑。加強項目成本管理，以人為本，降低消費，提高效率，追求最佳經濟效益，是項目成本管理的首要任務。

本文以xx公司(以下簡稱xx公司)施工項目成本控制問題為研究的實際背景，首先綜述了xx公司建筑施工項目成本管理狀況，結合一般的理論，重點闡述了公司建筑施工項目成本管理的意識、成本核算、成本控制依據、成本控制觀念。緊接著探討了xx公司在建筑工程項目成本管理上存在的問題，包括成本管理體制、“質量成本”、“工期成本”等，通過對xx公司一些項目成本控制案例的調查與研究，總結出了xx公司項目施工成本控制的現狀，著重分析了當前公司施工成本控制中存在問題以及出現這些問題的主要原因，并在此基礎上，提出了加強xx公司建筑工程項目成本控制的措施及建議。

1、xx公司建筑工程項目成本管理狀況。

2、xx公司在建筑工程項目成本管理上存在的問題。

3、加強xx公司建筑工程項目成本控制的措施及建議。

1.文獻綜述。

[1]《項目管理引論》，本書是世界銀行針對中國大陸的項目培訓課程教材，教材從項目業主對項目全過程進行管理的角度編寫，聯系中國實際，符合國際慣例，反映項目管理領域最新發展，使之有廣泛的應用范圍。旨在使讀者在進一步研究項目管理的具體內容之前對項目管理的全貌有一個清晰的了解。主要講述項目管理全過程的四個主要步驟，項目啟動、規劃、實施和結尾;介紹項目管理在新世紀將面臨的新環境和新問題，以及可能采取的對策。本書除了闡述項目管理的基本概念外，還包括項目管理的歷史和發展、定義和術語、知識體系等，其主要內容包括兩個部分。第一部分為基礎，講述項目管理全過程的四個主要步驟，項目啟動、規劃、實施和結尾。第二部分為挑戰，介紹項目管理在新世紀將面臨的新環境和新問題，以及可能采取的對策，如項目經理的新角色、項目管理軟技術（項目社交、班子建設、評估與量化）等。

[2]《建筑工程經濟與企業管理》，本書主要介紹了建筑業的基本經濟規律、建筑工程經濟的評價原理與方法、建筑企業管理的基本理論與管理方法。主要內容包括：基本建設與建筑業、建設項目投資估算與資金時間價值、建設項目技術經濟評價(建設項目技術經濟評價方法、建設項目的財務評價、國民經濟評價、經濟評價中的不確定性分析、設計與施工方案技術經濟評價、建設項目后評價)、技術經濟預測與決策、建設項目可行性研究、價值工程在建設項目評價中的應用、建筑企業管理概論、建筑企業計劃管理與合同管理、建筑企業質量管理、建筑企業成本管理、建筑企業生產要素管理、建筑企業風險管理與建筑施工企業財務管理。本書還系統地闡述了建筑企業在國民經濟中的地位與作用；基本建設程序；資金的時間價值；建設項目可行性研究；建設項目技術經濟分析方法；預測與決策技術；建筑設計方案的技術經濟評價；價值工程；建筑工程概預算的編制；建筑企業管理概論；建筑工程的招標投標；建筑企業計劃管理、項目管理、技術管理、資源管理、質量管理、成本管理及經濟核算；建設項目監理；城市房地產經濟等內容。

[3]《建設項目全過程造價管理理論與方法》，本書是戚安邦和孫賢偉教授編撰的作為全國造價工程師繼續教育的培訓教材。本書對建設項目全過程造價管理的概念、內涵、基本步驟和過程以及建設項目全過程造價確定與控制的理論與方法有較全面而深刻的理解，并對造價管理工作適應現代建設項目造價管理新范式奠定了堅實的理論基礎和工作指引。建設項目全過程造價管理是一種全新的現代建設項目造價管理范式，它是一種基于活動的項目成本確定方法和基于活動與過程的項目成本控制方法的管理范式，它是有別于傳統的基于定額的建設項目造價管理范式。它是我國建設項目造價管理界前輩多年深入研究的結晶，它包括了以美國人為主導提出的建設項目全面造價管理的主要思想和方法和以英國人為主導提出的建設項目全生命周期造價管理的主要思想與方法，以及現代項目管理范式中的許多相關思想與方法。但是，建設項目全過程造價管理的實質性內涵具有完全不同于建設項目全生命周期造價管理和建設項目全面造價管理的范圍和內容。本書詳細闡述了建設項目全過程造價管理的概念、內涵；設項目全過程造價的基本步驟和過程；建設項目全過程造價確定的技術方法；建設項目全過程造價控制的技術方法。

理中的重要地位，是企業經濟管理的中心，是企業效益的源泉，是企業生存的基礎、發展的動力，強化項目成本管理是施工企業成功之本。本書按照項目成本管理環節，詳細講解了工程項目從成本預測到成本核算直至項目完成的考核以及評價每個環節所用到的基本原理和技術方法；對項目融資成本管理、項目投資決策和項目風險成本管理等多個專題進行展開與探討，給出了項目管理應遵循的原則、技術方法和流程，并列舉了大量實例。

[5]《工業企業人工成本實務》，人工成本直接關系到一個國家的宏觀經濟政策及其在國際上的競爭能力，因而世界各國對人工成本的控制都十分重視。為了便于國際間的比較，1966年10月在日內瓦召開的第11次國際勞工統計學家會議上，各國勞工統計學家通過了《關于人工成本統計的決議》。此外，人工成本在很大程度上還決定了產品的成本和產品價格，進而影響企業產品在市場上的競爭力。本書系統全面地介紹了人工成本管理的基本理論、工業企業特別是鋼鐵企業人工成本實務，具有較強的可操作性。較為系統地介紹了人工成本理論綜述、人工成本的基本概念、人工成本的基本屬性等內容主要內容包括：人工成本的涵義、結構與主要評價指標；人工成本的雙重性和可轉換性；人工成本的多因素分析、定量預測與控制體系模型的建立和分析；人工成本的計劃與規劃；人工成本的管理機制創新；人工成本控制的具體案例介紹等。

[6]《人力資源戰略管理》，人力資源的戰略管理作為企業發展戰略的重要組成部分，已經在日益激烈的市場競爭中逐漸顯現出其重要的地位，現代企業在人力資源管理中應與時俱進，注重風險意識，要充分意識到人力資源管理與戰略管理的關系，以此來應對國際、國內的競爭。戰略管理與人力資源的緊密結合，無疑為企業從戰略全局出發，為適應不斷變化的環境，在人力資本理念上，在確定人力資源問題上，在制定人力資源戰略和人力資源規劃等方面構建了一系列的決策過程。本書全書分十一章通過大量案例解讀及理論分析，闡述人力資源戰略管理的重要意義：思路決定出路。本書詳細闡述了人力資源的戰略管理、人力資本的概念及構成、人力資源戰略目標的制定與實施、企業人力資源戰略在實際中的應用、人力資源戰略在競爭中的優勢、人力資源規劃與組織設計、人力資源規劃的目標、人力資源需求預測、人力資源規劃體系的建立、人力資源供給預測、人力資源規劃的評估與控制。

正在開始的把這種新的技術用于中國國內的工程造價改革實踐的嘗試；從理論工作者的理論闡述到富有經驗的香港高級測量師的工作規程，再到運用信息科技裝備我們的工具。這本書把最容易做到的事寫出來，奉獻給中國廣大的造價工程師；同時也把應用這一道難題留給了同行們。目前，中國經濟持續平穩較快發展，世界矚目。而工程造價行業經歷了工程量清單計價制度的重大改革后，再已不滿足于對國際慣例的簡單了解，而是產生對工程造價學科的深入研究，希望把發達國家的工程造價通常做法與中國建筑市場特色有機結合起來，創造出適合中國國情和發展趨勢的新理論、新規則和新技術，本書對此進行了探討。

[8]《項目管理技術在工程造價方面的綜合運用》，項目管理是上世紀50年代后期發展起來的一種計劃管理方法，由于它的成效顯著，自從上世紀60年代以來已經被廣泛應用于航天、航空、國防、建筑、金融、財務等領域。特別是在建筑行業，近年來，項目管理技術和理論與中國國情相結合取得了累累碩果，如小浪底工程、三峽工程，以及許多大型建筑企業因為引進了項目管理技術而使各種資源得到了有效利用，各工程項目取得效益最大化，企業得到迅猛發展。本書研究目的是工程造價管理是項目管理技術九大知識體系之一，同時也是項目成功的關鍵要素之一。如何利用項目管理技術有效的控制工程造價，探討項目各要素對工程成本的綜合影響，以便在工程管理實踐中更好的控制工程成本，實現企業的真正盈利。研究方法：運用項目管理技術中的范圍管理、時間管理、質量管理以及成本管理的概念和方法，分別分析各要素對工程造價的影響。運用價值工程和掙值原理，結合工期、成本、質量三要素的集成關系，探討了項目全要素集成管理的方法。研究結論：工程造價管理對于工程項目管理來說不是孤立的，單純的注重造價而忽略工程項目的其他方面是無法有效的控制工程成本。只有全面綜合地理解項目各要素的相互關系，進行項目范圍、質量、時間和成本的集成管理，才能有效的控制工程造價。

2023年畢業論文實習報告（模板20篇）篇八

1．實習目的與意義：

學的理論知識與生產實際結合起來，加深對所學的理論知識的理解，對電子產品生產流程有一定認識。通過學生與生產工人的直接接觸和對企業文化的接觸，使學生了解基層社會工人的生活，了解嚴明的工廠紀律和嚴格的企業管理在企業發展中的作用，了解現代企業管理，使學生進一步增強對文化科學知識學習重要性的認識，為學生能在畢業后順利進入社會打下良好基礎。

2．實習單位簡介：

瑞登通信設備有限責任公司位于四川省成都市高新區九興大道麥科大廈，公司成立于,四川瑞登通訊現有員工一千多名，80％以上具有大專及以上學歷，公司擁有一支熟悉通信網絡，熟悉各種基站設備、傳輸設備、室內外網絡優化覆蓋設備、動力設備、監控系統、wlan設備等通信設備的專家隊伍.主要負責中國移動公司四川分公司在成都及周邊地區的傳輸機站維護,數據傳輸,網絡架設.公司主經產品電子器材、通訊設備、移動傳輸、rf模塊。是國內外多家大型電信設備提供商的認證合作伙伴。

為了給客戶提供快捷、優質的服務，公司在北京、四川、云南、貴州、河南、青海等省市設立了6個省級分公司，在21個地市設有市級分公司或辦事處，在93個區縣設有辦事處，服務網絡覆蓋到鄉鎮。

在網絡優化覆蓋產品方面，四川瑞登通訊是最早提供移動通信室內外網絡優化覆蓋產品的企業之一，公司自主研發、生產的直放站和干放等系列產品廣泛應用于北京、四川、云南、貴州、河南、青海、江蘇、陜西、西藏等多個省市，為上千棟高層或大型公共建筑、住宅小區的移動通信提供信號覆蓋服務，為多條高速公路、隧道和旅游景區提供無縫覆蓋服務。

3．實習過程與內容。

這次實習生活主要包括兩個部分，一個是基本理論講座，給我們講解公司的運作、紀律以及我們的工作任務和工作的特點；另一個是實際工作，跟工程隊跑現場，學習和嘗試做一些簡單的工作。

7月31號，這是我們實習的第一天，帶我們的揚師傅首先為我們介紹了一些瑞登通訊公司的基本情況，讓我們對公司有了基本的了解。然后講解了移動通信的一些知識，主要包括：

td-結構方式，主要對td-sedma系統進行了詳細的闡述。td-scdma系統是我國提出的第三代移動通信標準。該系統采用wcdma系統的框架體系，我國采用這種通信標準，有其重要原因。首先，td-scdma使用了智能天線，聯合檢測和同步cdma等先進技術，因此在系統容量、頻譜利用率和抗干擾能力方面具有突出的優勢。

蜂窩網絡組成部分主要針對數字蜂窩網展開討論。gsm蜂窩系統的組成可分為移動臺、基站子系統和網絡子系統?；咀酉到y(bs)由基站收發臺(bts)和基站控制器(bsc)組成；網絡子系統由移動交換中心(msc)、操作維護中心(omc)、原籍位置寄存器(hlr)等組成。

3g技術，關于第三代移動通信系統的標準，開始主要由國際電信聯盟(itu)為主導的，地址技術采用cdma技術。典型代表有utrafdd和cdmaxx。

其后師傅給我們講了這次工作的安排。我們幾個人被分給幾個帶隊人帶，主要工作是基站實地維護。因為我們是新來了，好多東西不懂，所以主要是學習他們的維護的方法技巧，做些我們力所能及的事情。

通過這段時間的實習和書本以及網上學習到的資料，我也總結出了一些這次實習的一些收獲。首先就是我認為移動基站維護中的一些關鍵點。

(5)、對相關通信設備能夠有一定程度的理解，以及各廠家特性能非常熟練的撐握，同樣是為了減少故障發生的時間，故障時間才是評價一個好維護員的標準。

然后便是基站出現故障的維護。移動通信系統中的基站主要負責與無線有關的各種功能，為ms（移動臺）提供接入系統的um接口，直接和ms通過無線相連接，系統中基站發生故障對整個移動網的影響是很大的。

因各種干擾引起的故障移動通信系統中的干擾也會影響基站的正常工作，有同頻干擾，鄰頻干擾，互調干擾等?，F在陸地蜂窩移動通信系統采用同頻復用技術來提高頻率利用率，增加系統容量，但同時也引入了各種干擾。日常維護中新建站以及擴容站新加載頻的頻點選取不合理基站將無法正常工作，對此類故障應與網優配合，綜合考慮各種因素，選取合理頻點，消除以上干擾。

現在說說基站電源的維護?；倦娫聪到y為移動主體設備及傳輸設備的配套支撐系統之一，涉及動力機械學、化學、電子、通信與自動控制技術、計算機應用等多種專業學科知識。其維護工作的目的為保證通信設備獲得持續、穩定、可靠的能源，為通信設備提供正常運行的環境，保證系統的安全。對此，維護人員需要具備一定的專業技能。

電源設備種類較多，受外界因素影響較大，如果維護不得力，設備總體的故障率就會很高，動力環境監控系統失去效用，運行成本開支大，基站不安全因素較大。為降低運營成本，防止蓄電池組早期報廢，現就基站市環境及對電源維護的重點進行分析，并提出解決方案。

（1）、基站市電環境因素在整個通信行業中，移動通信基站所處的環境較為復雜，市電引入的建設因受基站環境條件限制，建設配置要求有所不同，維護要求有所差異，如許多基站建于高樓或高山上?？陀^上講，基站的市電環境大多沒有交換局要求高，但對電池的質量要求較高，這給蓄電池組的配置、維護和管理增加了許多困難，如果維護不當，將會造成電池組的早期失效。

2023年畢業論文實習報告（模板20篇）篇九

在大眾化教育時期，地方高校肩負著培養符合地方經濟發展所需的高素質應用型人才的重任，而地方高校要完成高素質應用型人才的培養，就必須大力加強實踐教學，切實提高大學生的實踐能力。

在經管類專業中會計專業人才的動手能力要求高，實踐教學的質量更是決定了該人才培養的質量。

如何提高會計專業學生的動手能力，高校多年來也采取了校內、校外結合的實踐教學方法。

校內利用專業公司開發的會計實習軟件進行仿真模擬訓練，在一定程度上提高了學生的動手能力。

但仿真內容與實際變化多端的現實還是存在一定的差距，因此，校外實習成為進一步提升學生實踐技能的不可或缺的教學方式。

但會計專業校外實踐面臨著諸多問題，比如因會計信息保密性等原因學生落實實習單位難，即使落實了實習單位，但每個單位能接收學生數量很少[1]，使同一屆學生實習點非常分散，不便于管理;在實習內容上有時也難以達到教學目標的要求。

面對當前會計專業校外實習困境，建立緊密型的校外實習基地正成為高校破解財會專業學生實習困局的重要手段。

從目前校外實踐基地建設的現狀來看，基地數量逐年增加，校企合作不斷加深，實踐基地效應日趨凸顯。

但仍然存在結合不緊密、管理不完善、效果不理想等問題。

因此，如何完善會計專業緊密型校外基地的建設值得進一步探討。

1會計專業緊密型實習基地與松散型實習基地差異分析。

校外實習基地從廣義上講就是能接收學生實習的機構和組織。

從狹義上可分為松散型和緊密型基地。

松散型基地接收學生是被動行為，并與實習學生的學校沒有契約關系。

緊密型基地接收學生是主動性行為，與學校有契約關系。

因此，兩類基地在接收學生、管理學生、培養學生上存在差異。

1.1接收學生的途徑不同。

松散型實習基地接收的學生一般是學生自己或家人通過與接收單位的良好人際關系安排進入單位實習。

或者是學校教師介紹學生去實習，這往往是輔助方式，當學生自身難以找到實習單位時，學校利用一些教師與企事業單位的關系介紹學生去實習。

緊密型實習基地與學校有培養學生的合約，往往實習基地會事先設計并提供學生的實習崗位，學校通過動員和組織學生安排進入基地實習。

1.2管理方式不同。

松散型實習基地因每個點學生實習人數少，且分散，管理困難，基本采用的是粗放管理。

緊密型實習基地在建立時，就考慮了管理的要求，從選擇基地而言，比如浙江萬里學院會計系在確定實習點時，不會選擇大企業，其原因是雖然它們財務崗位設置多，能夠容納相對多的實習生，但不符合我校畢業生的就業方向;也不直接選擇中小企業，其原因是它們會計崗位設置少，容納實習生有限，學生實習將會很分散，不便管理。

從管理和人才就業方向的要求，該校通過分析和調研認為選擇會計師事務所、財務公司比較合適。

一方面它們業務范圍廣，主要為中小企業服務，開展的代理記賬、納稅籌劃、公司理財咨詢等業務，這些正是地方本科院校會計學生面向當地中小企業就業所需要的實踐技能;另一方面它們能夠接收較多的實習生，這樣相對集中的實習便于學校進行管理和監督。

1.3實習效果不同。

松散型實習基地在培養學生過程中是比較隨意性。

學生實習與否、實習成效如何?不僅取決學生對實習的態度，而且主要取決于實習單位領導和直接指導老師的態度和幫助程度。

緊密型實習基地其實習內容事先有約定，基地導師有一定的責任和義務幫助學生完成實習內容。

而且綜合素質較高的學生有可能被基地留用，使校外實習基地可成為企業挑選人才和學生就業的一個良好的平臺。

同時，通過實習反饋，學校還能有針對性地進行教學內容的改進和就業指導，實現學生與就業崗位之間的無縫對接，進一步提高學生的就業競爭力。

可見，建立緊密型實踐教學基地能大大改善學生校外實習環境和提高實習效果。

學校利用基地的實踐條件，不僅能真正提高學生實踐技能，還能促進教師走出校園，將高校為地方經濟服務落到實處，實現高校理論優勢與基地實踐優勢的有機結合，在積極幫助基地解決實踐難題中，也提高了教師的實踐能力，達到雙贏之目的。

2會計專業建立緊密型實習基地存在的問題。

2.1沒有真正實現校企“雙贏”

在建立緊密型實習基地過程中，本著雙方“互利互贏”的原則，在合約規定中既有對實習基地培養人才的要求，也有實習基地對學校的要求。

但在實施中更多體現了學校對基地的訴求，如每年要求基地按照專業實習的要求接收學生，并能提供實習所需的資料、師資及其他條件，以此確保實習教學任務的完成;而基地對學校在理論培訓、疑難問題的研究等方面幾乎沒有，因為這些都是軟任務，導致企業無法從中獲得自身的利益，甚至還增加了企業人力、物力的支出，從而挫傷了基地參與學校實習教學的積極性，導致校企合作難以穩固。

2.2監督和考核乏力，且忽略了對基地的激勵。

在合約中規定了如何對學生實習狀況進行跟蹤和考核。

但在實踐中仍然面對監督、考核任務重的問題。

盡管緊密型實習基地比松散型實習基地設點少，但考慮實習學生住宿、交通以及各基地接收學生數量限制等因素，只能采用“大分散、小集中”原則設點。

浙江萬里學院根據學校生源主要是來自浙江省的特點，采用按地區設點，分別在杭州、嘉興、紹興、寧波、臺州、溫州等設置1-2個實習基地，不免還使管理任務繁重。

學校因教學任務重，不能投入更多地人力和財力對實習學生進行有效監督和考核，導致一方面對學生實習成效缺乏深入了解，使實習成績評定不確切，另一方面也不能正確評價實習基地實踐教學的效果，使優秀實習基地難以得到應有的獎勵。

2.3建設實習基地的經費投入不足。

在緊密型基地建設中經費投入缺乏也是實習基地穩固性的最大障礙之一。

隨著地方高校辦學規模的不斷擴大，使原本緊張的辦學經費更加捉襟見肘[2]。

許多地方高校仍然沒有擺脫“重理論，輕實踐”教學觀念，反映在經費分配上，實習教學的經費投入不足。

在緊密型基地建設中對資金投入甚少，對基地在學生接待、安全、食宿等方面的補助不足或根本不體現，而且也缺乏對實習基地導師的補助。

眾所周知，在市場經濟體制下，企業追求經濟效益是其主要目的，不對其付出進行一定的補償，必然導致基地對參與學校實習教學漸漸失去興趣。

3進一步完善會計專業緊密型實習基地建設的建議。

3.1重視校企雙贏合作機制的落實“雙贏”是校企合作的基礎。

在市場經濟體制下，地方高校在建設實習基地的過程中應充分考慮雙方的利益，不僅發揮好基地對學生實踐能力培養和提高教師實踐能力的作用;而且學校應主動了解基地對高校資源的需求，積極開展對基地的科研活動和人才培養工作。

目前解決實習企業利益弱化問題，筆者認為不僅要提升企業對高校資源利用的意識，而且合作高校要幫助企業挖掘其利益訴求，制定鼓勵教師深入基地的政策導向，在教師走進企業中積極探尋科學研究和企業人才質量提升的內容，積極解決實踐中財會方面的難點和困惑，幫助企業樹立良好的社會形象。

將目前存在的高校對企業單方面的需求，轉化為雙方的互惠互利，在雙贏的合作機制下使實習基地真正實現健康穩固地發展。

3.2建立資金投入補償機制要保證學校與實習基地長期穩定發展，至關重要的因素之一就是建設資金投入的保證。

學校對實習基地建設資金可考慮從以下兩個渠道籌措：一是學校根據專業人才培養計劃，合理劃分理論教學和實踐教學經費比例。

按一定的標準設立實習基地建設專項基金，用于實習基地建設、成本補償以及導師指導津貼;二是爭取政府支持。

高校學生實習是一個社會性問題，應建議地方政府出臺相關的優惠或補貼政策，然后按實習基地所屬行業、規模、接受實習生人數等條件享受相關的優惠或補貼。

在經費保障下才能真正調動基地人才培養的積極性。

3.3完善實習的監督、考核、獎勵機制對教學活動進行一定的監督和考核是教學管理的必要環節。

實踐教學是高校人才培養的重要環節，強化監督和考核可以約束學生和基地認真對待實習，才能達到預期的實習目標，同時也是進行激勵的重要依據。

校外實習是整個人才培養計劃的重要組成部分，應該與理論教學管理一致，對實習結果的考核和評價是不可或缺的。

長期以來這方面的管理比較薄弱，實習效果不佳與此也有重要關系。

為了提升學生實踐技能和綜合素質很有必要設置考核指標和評價量表，采取學生自我評價和基地評價相結合，還應該進行學生總結匯報及教師定期或不定期到基地抽查等方式了解和掌握基地實習安排情況和學生對實習的滿意程度及實習效果。

將考核評價納入學校教學質量保障體系中[3]。

定期開展基地之間的評比工作，給予優秀基地表彰和獎勵，調動基地培養學生的積極性。

3.4優化人才培養模式，保障實踐教學效果“3+1”(即1學年實習活動)培養模式是強化實踐能力的高校培養模式之一，在高職院校實施的比較普遍。

普通本科教育模式目前主要是“3.5+0.5”教學模式。

這種模式相對集中的校外實習時間比較短，再加之學生還要寫畢業論文，使專心實習的時間更短。

通過我們對實習基地的調查，他們認為會計專業的實習需要一定時間保證，最少在1年左右，有利于學生對會計一個年度周期的實踐活動的了解;也有利于實習基地采用頂崗實習方式更好地提高學生實踐技能。

時間短，學生對企業的會計實踐活動了解不能深入，往往實習基地也只能提供簡單的實踐操作，不可能采用頂崗實習，實習效果難以達到理想效果。

因此，從提高會計專業學生實踐技能要求看，采用“3+1”培養模式比較合適。

而且能以定向模式與企業合作培養會計人才，使學生畢業后上崗快，適應能力強。

推崇“3+1”模式也是有其可能性的，一方面目前一般本科院校有采用該模式的;另一方面從浙江萬里學院會計人才培養方案看，主要專業課程在前三年已經完成，第四年第一學期學生學習的課程主要是一些專業拓展課程，經過適當調整，增加實踐教學學分完全有可能的。

因此，根據專業特點科學確定理論與實踐教學的`比例，優化人才培養方案，是保障基地效用的最大化和學生實踐技能提升的前提。

4結語。

培養應用型人才是一個系統工程，不僅要有硬件也要有軟件。

作為實踐教學重要場所的校外實習基地的建設和鞏固，不僅是硬件建設問題，還要有相應的軟件與之配合，在教學內容、教學方法、教學模式方面進行綜合改革與之匹配，才能真正發揮好基地人才培養的效果。

在建立會計專業緊密型實習基地過程中要不斷發現問題和解決問題，以學校、企業、學生三方共贏為紐帶促其良性發展，讓基地真正成為學生實踐能力、應用能力、創新創業能力等綜合素質培養的不可替代的教學資源。

作者：林善珍單位：浙江萬里學院。

【二】中職會計模擬實習教學問題。

2023年畢業論文實習報告（模板20篇）篇十

本人于__年7月14日至__年10月31于廣州鳳凰城酒店，前臺接待處進行為期近四個月的酒店業務實習。基本了解以及掌握了鳳凰城酒店前臺接待電腦操作系統的運用、前廳各部門的內部運作的規程和如何協調各部門于前臺接待處的工作。同過本次實習，大大提高了本人的社會適應性和危機解決能力，將理論知識運用于實際，將為本人今后的發展奠定下堅定的基礎。

關鍵詞：酒店，前臺接待，服務。

目錄。

一、前言………………………………………………………………………2。

(一)實習單位，實習時間…………………………………………………2。

(二)實習單位概況…………………………………………………………2。

1、碧桂園企業文化…………………………………………………………………3。

2、鳳凰城酒店概況…………………………………………………………………4。

(三)實習內容……………………………………………………………4。

1、前臺接待處職能介紹……………………………………………………………4。

2、大堂接待處工作流程……………………………………………………………5。

3、行政樓層接待處工作流程………………………………………………………5。

4、團體接待工作流程………………………………………………………………5。

二、實習主要收獲和體會……………………………………………………5。

(一)實習收獲……………………………………………………………5。

1、溝通能力提高……………………………………………………………………5。

2、突發事件應變能力提高…………………………………………………………6。

3、工作獨立處理能力提高…………………………………………………………6。

4、服務意識提高……………………………………………………………………6。

(二)實習體會……………………………………………………………6。

1、自身不足與缺點………………………………………………………6。

2、就業前景………………………………………………………………6。

三、實習想法和建議…………………………………………………………………7。

(一)想法……………………………………………………………………………7。

(二)建議……………………………………………………………………………7。

(三)存在問題及解決辦法…………………………………………………………7。

1、經營方法問題……………………………………………………………7。

2、員工管理體制問題………………………………………………………8。

3、解決方案………………………………………………………………8。

四、致謝………………………………………………………………………9。

引言:。

酒店服務是有形產品和無形服務的混合體，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業部門，但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經營效益有著至關重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。

一、前言。

(一)實習單位，實習時間。

實習單位：廣州市鳳凰城酒店。

實習時間：__年7月14日——__年10月31日。

(二)實習單位概況。

1、碧桂園企業文化。

碧桂園誕生于1992年，從奠基的那天起，碧桂園便以“用心建設，關懷住戶，回報社會”的企業開發與經營理念，在房地產領域矢志耕耘到今天。已經為眾多的成功人士營造了十多個“環境優美，配套齊備，星級服務，嚴密保安”的五星級超大規模綜合社區。目前，碧桂園真正實現了區域拓展和規?；钠放七B鎖經營，不僅成功構建了“碧桂園家園模式”和“五星級的家”的生活方式，更開創性的建立了碧桂園“星級酒店連鎖體系”、“全國領先的教育連鎖體系”和以大型主題公園和高爾夫球會為內容的“休閑娛樂配套體系”。

“一年一個碧桂園”不僅反映出碧桂園強勁的生產制造能力，更是碧桂園營銷、策劃、品牌塑造的創新突破。在努力為社會提供高品質產品和優質服務的同時，碧桂園永遠以一顆感恩的心對待社會，并盡可能的回報社會。在碧桂園看來，盡自己最大的努力回報社會才是碧桂園真正的成功。

在激烈的房地產競爭中，碧桂園人始終把“碧桂園，給您一個五星級的家”作為企業文化的核心思想，根據社會和人居發展的需求，不斷豐富“大規模社區+優美環境+優質產品+優質管理服務+超級配套體系+合理定價”為內涵的碧桂園家園模式，繼續引領居住新潮流，讓愈來愈多的人享受到五星級的生活,為追求幸福生活的人實現五星級的生活夢想。

人性化的星級“服務”也是碧桂園品牌最為獨特的基因，是碧桂園品牌最大的魅力所在。對于消費者來講，一個五星級的家，不僅應包括五星級的硬件設施，還應包括五星級的服務。而五星級的服務就是不管在何時何地，不管客人是哪種類型，只要是合理的需求，就應盡可能的滿足。五星級服務，還包括將生活中的小事也做到極致，做到完美。服務不能僅僅停留在保安的敬禮致意、服務人員的微笑上，更主要的是體現在急客人所急、想客人所想，認真對待客人的合理要求，將每一個客人的要求或抱怨轉換為滿意的微笑和贊賞。近年來碧桂園營銷系統的每一個環節都在執行“aa”標準，aa即“anytimetoanyone”，是公司要求不管何時何地對任何人都要提供高水平的五星級服務。aa標準細致嚴格的規定了售前、售中、售后每一個環節，向客人提供服務的標準。公司還采用“神秘顧客”“檢查團”等多種方式來檢查aa標準的貫徹執行情況，并制定了嚴格的獎懲制度。

性化的五星級服務，令各方嘉賓倍感尊榮。

在廣州鳳凰城酒店大堂天頂及前廳100多米的長廊,以梵蒂岡西斯廷大教堂的穹頂壁畫為原形,重現了米開朗琪羅《創世紀》的雄偉與壯麗。彩色與金色的完美挈合，突現了圣經故事的古典與絕美。自由寬廣的愛琴文明融入了傳統的東方山水寫意情懷，構筑成一種天然和諧的魅力。漫步于酒店大堂之內，可盡情體會西方藝術的精華。廣州鳳凰城酒店是由碧桂園集團斥資重金，以建成世界上最美麗的酒店為目標而建造。酒店以其“會議、度假、商務”三合一的功能優勢，讓每一位成功人士在自信地從事商務活動的同時，可以更舒服自在地享受生活。

1、前臺接待處職能介紹。

(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續，分配房間;。

(2)掌握住店客人動態及信息資料，控制房間狀態;。

(3)制定客房營業日報等表格;。

(4)協調對客服務工作。

2、大堂接待處工作流程。

(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續，分配房間;。

(2)為次日到達的團隊以及vip客人提前準備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確。

(3)為當日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。

(4)為客人提供酒店內部部分問訊服務。

(5)接聽部分客人來電，以及晚上8點后為客人提供客人預訂服務。

(6)制作客房營業日報表等表格。

3、行政樓層接待處工作流程。

(2)為本田公司客人提前準備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單。

(3)為在行政樓層辦理入住手續的客人提供問訊服務以及介紹酒店內部娛樂設施。

(4)制作行政樓層客房營業日報表以及飲料飲用報表。

(5)前臺接待處物資管理。

4、團體接待工作流程。

(1)檢查當日到達團體的房間鑰匙是否正確。

(2)為團隊客人快捷的辦理入住手續。

(3)為團隊客人安排次日早餐時間以及叫醒服務。

二、實習主要收獲和體會。

通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習，本人獲益非淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。

1、溝通能力提高。

作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用最好的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。

2、突發事件應變能力提高。

在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高。

通過這次實習，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最后得到的才是最適合自己的東西。

4、服務意識提高。

作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

(二)實習體會。

1、自身不足與缺點。

通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經驗不足，導致工作上出現不應該出現的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉，我已經在不斷的改正當中。

2、就業前景。

據不完全統計，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。而且現在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學歷居多。我認為現在的酒店行業缺少的依然是高學歷的專業人才。但是，就算擁有高學歷，依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經驗。其中，一線工作經驗是十分重要的。所以，作為即將畢業的大學生來說，絕對不可以眼高手低，必須作好接受挑戰的心理準備。

(三)實習想法和建議。

1、想法。

本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關系問題，賓客關系問題，心理狀態不佳等問題。但通過這接近四個月的學習與改進，我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業務實習是在花園酒店，雖然當時的實習時間只有一個月，但是卻受到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店，而且花園酒店擁有較長的經營歷史，已經形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。相對與花園酒店來說，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業到現在只是三年的時間，無論是管理制度以及經營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”，并非由酒店管理公司進行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經驗。所以，鳳凰城酒店在員工的職業素質上是與老牌五星級酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導致員工的工作心態松散，這無疑是會降低員工的服務質量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表，而缺少五星級的內在，是不足以稱作為一間五星級酒店。額預訂幅度的確定就十分關鍵了。從理論上講，最優的超額預訂點是當接受一個額外預訂的邊際收益等于邊際成本時。達到最優超額預訂點時應停止預訂。在計算超額預訂的成本時，除了可見的一些經濟成本以外，還要充分考慮到一些無形的成本，如客人轉投其他酒店后，可能再也不會光顧該酒店，酒店永遠失去了一位顧客;顧客有可能將對酒店的抱怨和不滿告訴他人等等。一般認為超額預訂數可由以下公式確定：超額預訂數=預計臨時取消預訂數+預計預訂而未到的客人房數+預計提前退房數-預計延期離店房數，在我看來，鳳凰城酒店的超額預定明顯是變成了過額預定。酒店的管理人員明顯是將超額預定數做得過高，并且沒有考慮到部分客人的續住以及延長退房。最后導致的結果要游說客人入住主樓以外的別墅。大部分客人一聽到不是住在主樓，就開始不滿。盡管我們盡量的解釋別墅與主樓只是五分鐘左右的車程，客人還是不滿意我們的安排，堅持必須按排他們入住主樓。最后，惟有雙方都讓步，才解決了這個問題。這種過額預定無疑是加重了前臺接待員以及一線工作人員的工作強度以及工作壓力。不但造成了酒店利益的損失同時也導致工作人員對酒店管理層的抱怨與質疑。

(2)員工管理體制問題。

不夠嚴謹的員工管理制度必定導致員工的工作心態松散。鳳凰城酒店在員工管理制度上存在很大的漏洞。我認為，作為一間五星級酒店，除了必須擁有五星級的硬件設施同時也必須擁有五星級的軟件設施。五星級的軟件設施必須包括員工的服務態度，衣著以及一切無法以實物表現的服務。在鳳凰城酒店，我看到的是電得夸張的或著染著夸張顏色的頭發，手指上長長的指甲，完全不統一的鞋子，對客人的服務不夠熱情與周到，甚至員工在客人面前做打鬧嬉戲。這一切都是由于員工管理制度不夠嚴謹，酒店管理層對酒店管理缺少經驗的表現。

(3)解決方案。

酒店應該考慮聘請專業的酒店管理集團來對酒店進行一段時間的管理，學習酒店管理集團的管理體制，并且定制出一套適合自身的管理體制。聘請擁有多年酒店管理經驗的人才協助管理層管理酒店業務。

致謝。

感謝系主任曾邦銳對我們這次實習的大力支持與協助，以及無微不至的關懷，我為能成為曾主任的學生而感到驕傲!感謝指導老師，易婷婷老師，在實習期間依然不忘關心我的生活與工作!感謝這三個多月來一起工作的三位同學，無論是在生活還是工作上，他們都給予了我莫大的支持與幫助!感謝一直撫養我的父母，沒有他們的細心培養，就沒有今天的我，感謝我的父母一直以來對我的支持，關懷與愛護。我將會用我的一生與成功來回報他們的恩情!

趙倩雯。

__年十一月十日。

2023年畢業論文實習報告（模板20篇）篇十一

關鍵詞：酒店，前臺接待，服務?。

目?錄。

一、前言??………………………………………………………………………2。

(一)實習單位，實習時間??…………………………………………………2。

(二)實習單位概況?…………………………………………………………2。

1、碧桂園企業文化?…………………………………………………………………3。

2、鳳凰城酒店概況?…………………………………………………………………4。

(三)實習內容??……………………………………………………………?4。

1、前臺接待處職能介紹?……………………………………………………………4。

2、大堂接待處工作流程?……………………………………………………………5。

3、行政樓層接待處工作流程?………………………………………………………5。

4、團體接待工作流程?………………………………………………………………5。

二、實習主要收獲和體會?……………………………………………………?5?。

(一)實習收獲??……………………………………………………………?5。

1、溝通能力提高?……………………………………………………………………5。

2、突發事件應變能力提高?…………………………………………………………6。

3、工作獨立處理能力提高?…………………………………………………………6。

4、服務意識提高?……………………………………………………………………6。

(二)實習體會??……………………………………………………………?6。

1、自身不足與缺點?………………………………………………………6。

2、就業前景?………………………………………………………………6。

三、實習想法和建議?…………………………………………………………………7。

(一)想法?……………………………………………………………………………7。

(二)建議?……………………………………………………………………………7。

(三)存在問題及解決辦法?…………………………………………………………7。

1、經營方法問題?……………………………………………………………?7。

2、員工管理體制問題?………………………………………………………?8。

3、解決方案?………………………………………………………………?8。

四、致謝?………………………………………………………………………9。

引言:。

一、前言。

（一）實習單位，實習時間。

實習單位：廣州市鳳凰城酒店。

實習時間：2019年7月14日——2019年10月31日。

（二）實習單位概況。

1、碧桂園企業文化。

2、鳳凰城酒店概況。

（三）實習內容。

1、前臺接待處職能介紹。

(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續，分配房間；?。

(2)掌握住店客人動態及信息資料，控制房間狀態；?。

(3)制定客房營業日報等表格；?。

(4)協調對客服務工作。

2、大堂接待處工作流程。

(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續，分配房間；

(2)為次日到達的團隊以及vip客人提前準備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確。

(4)為客人提供酒店內部部分問訊服務。

(5)接聽部分客人來電，以及晚上8點后為客人提供客人預訂服務。

(6)制作客房營業日報表等表格。

3、行政樓層接待處工作流程。

(2)為本田公司客人提前準備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單。

(3)為在行政樓層辦理入住手續的客人提供問訊服務以及介紹酒店內部娛樂設施。

(4)制作行政樓層客房營業日報表以及飲料飲用報表。

(5)前臺接待處物資管理。

4、團體接待工作流程。

(1)檢查當日到達團體的房間鑰匙是否正確。

(2)為團隊客人快捷的辦理入住手續。

(3)為團隊客人安排次日早餐時間以及叫醒服務。

二、實習主要收獲和體會。

（一）實習收獲。

1、溝通能力提高。

2、突發事件應變能力提高。

3、工作獨立處理能力提高。

4、服務意識提高。

（二）實習體會。

1、自身不足與缺點。

2、就業前景。

（三）實習想法和建議。

1、想法。

2、建議。

3、存在問題及解決辦法。

(1)?經營方法問題。

(2)?員工管理體制問題。

(3)解決方案。

致??謝。

趙倩雯。

2019年?十一?月?十?日。

2023年畢業論文實習報告（模板20篇）篇十二

三、實習目的：了解天然氣有關的基本性質以及危險特性，通過參觀壓縮天然氣加氣站，了解這種新型的清潔能源的運輸，儲存以及使用過程，通過現場觀察，了解天然氣加氣站有關的安全設施和安全管理的內容。

四、實習內容：

1、天然氣的基本性質及危險特性。

天然氣是指從氣田開采得到的含甲烷等烷烴的氣體。其主要成分是甲烷，還有少量的乙烷、丁烷、氮氣和二氧化碳。閃點為-188℃，爆炸極限5.3%~15%(v/v)。天然氣熱值9227大卡/立方米。液化天然氣（liquefiednaturalgas）的主要成分是甲烷，還有少量的乙烷和丙烷，甲烷在國家安監總局首批重點監管的危險化學品名錄排第5位，自燃溫度537℃，最小點火能0.28mj，最大爆炸壓力0.717mpa，最小點火能為0.28mj，就是說遇有撞擊火花（產生能量為1mj）或人體靜電（0.5mj以上）就可引發液化天然氣的燃燒（或爆炸）。

天然氣燃燒爆炸可能產生嚴重的事故后果。歷史上曾經多次發生此類嚴重的安全事故。1984年11月19日墨西哥城北郊發生液化石油氣槽車爆炸事故，造成544人死亡，1800多人受傷，燒毀面積27公頃，35萬人流離失所，120萬人遷移出危險區。1998年3月5日我國西安煤氣公司液化石油氣管理所發生爆炸事故，造成22人死亡，44人受傷，近10萬居民受到影響。1998年，在湘黔線鎮遠至大石板間隧道內發生的石油液化氣罐車大爆炸，鄭州鐵路局管內梨子園隧道內的油罐車大爆炸，分別造成鐵路干線中斷行車20多天。20xx年12月23日,重慶開縣西南油氣田分公司川東北氣礦羅家16h井發生天然氣井噴事故，243人因天然氣中硫化氫中毒而死亡。

天然氣是石油化工行業的重要基礎原料，也是工業生產和民眾生活的主要燃料，作為清潔、高效能源廣泛應用于化工、發電、運輸、商業、居民生活等各個。領域。保障天然氣的安全涉及到人們生活的方方面面，是一個至關重要的問題。

保障天然氣安全是促進生產安全、公共安全的重要課題。

2、壓縮天然氣—cng。

壓縮天然氣(compressednaturalgas,簡稱gng)是天然氣經加氣站由壓縮機加壓后，壓到20至25mpa，再經過高壓深度脫水，充裝進入高壓鋼瓶組槽車儲存，再運送到各個城市輸入管網，向居民用戶、商業用戶和工業企業用戶供應天然氣。

cng是一種燃料用天然氣，作為石油替代能源，它是環保清潔燃料中比其他燃料泄漏時中安全得多的選項（天然氣比空氣輕）。一般通過壓縮天然氣（主要是甲烷[ch4]）將體積壓為標準大氣壓下的1%。存儲在2900–3600psi的圓柱或球形壓力容器中。

天然氣汽車是目前世界上公認的高節能、低污染、經濟、安全的新型代用燃料汽車。只要改裝為雙燃料汽車（汽油/cng）的傳統汽油內燃機汽車都可以使用天然氣，相比之下比其他能源更相容于現有設備。其具有：燃料價格便宜；2、汽車排氣污染?。徊环e炭及車輛部件損耗?。话踩煽?；車輛改裝簡單；車輛運行平穩等優點，目前在我國正處于快速發展普及使用階段。

3、加氣站的系統組成和基本配置。

cng加氣站一般由六個子系統組成：

（1）調壓計量系統；

（2）天然氣凈化干燥系統；

（3）天然氣壓縮系統；

（4）壓縮天然氣的儲存系統；

（5）控制系統；

（6）壓縮天然氣的售氣系統；

這六個子系統，對于不同地區，不同環境條件的用戶來說，其設備配置可能大不一樣，有少，有多，有簡單，也有比較復雜的，但作為一個完整的加氣站卻是缺一不可的。

4、加氣站的主要工藝流程。

氣站的主要工藝流程為：原料天然氣進站后，進入壓縮機組，由壓縮機壓縮到25mpa，此時可直接通過加氣裝置，將壓縮天然氣加氣給汽車，也可將壓縮天然氣儲存在儲氣瓶組內，再向汽車加氣。主要流程如圖1所示：

1）原料天然氣。

城市輸配管網供氣的cng加氣站、其低壓原料氣壓力等于或大于0.3mpa、與壓縮機要求的進氣壓力相匹配。此次我們參觀的加氣站主要原料為西氣東輸供應的。在我國，隨著天然氣輸氣管線的不斷完善，以及“西氣東輸”工程的加快，將更有效地利用我國豐富的天然氣資源并保護環境。

2）、進氣調壓計量系統。

低壓原料天然氣進入cng加氣站后，首先進入調比計量系統、這個系統包括過濾、分離、調壓、計量、緩沖等裝置。若原料組份中含有超標硫化氫成分時，應設置脫硫裝置，進行脫硫處理。

3）、深度脫水。

原料天然氣進入脫水裝置吸附塔、塔內的4a型分子篩能有效吸附天然氣中的水分，使天然氣中的水含量達到車用壓縮天然氣水含量的要求。深度脫水裝置及其設置有兩種：

(2)高壓脫水裝置，設置在壓縮機后，原料天然氣經調壓計量系統后即進入壓縮機，壓縮后的天然氣壓力升高至25mpa，然后進入深度脫水裝置脫除水分。

4）、壓縮機裝置。

低壓天然氣經壓縮機加壓后，天然氣壓力升高到25mpa。我市使用比較普遍的壓縮機是：v-1.55/3-250-iii、l-2.5/3-250、l-7/3-250等三種型號。

5）、儲氣系統。

為了滿足汽車不均衡加氣的需要，cng加氣站必須設置高壓儲氣系統、以儲存壓縮機加壓的高壓氣。儲氣系統采用的儲氣方式有以下幾種：

(1)小氣瓶儲氣，單個小氣瓶容積僅50升，需要氣瓶數量多、接點多、泄漏點多、維護與周檢工作量大。

(2)管井儲氣，使用api進口石油套管加裝高壓封頭，立式深埋地下100米、形成水容積1.9?的儲氣管井。這種儲氣管井的有關技術，如全程固井、聯接密封、維護與檢驗等尚需進一步深入與提高。

3)大型容器儲氣、常用的有以下幾種：多層包扎的天然氣儲氣罐、公稱直徑為dn800。分臥式與立式兩種；柱型(球型)單層結構高壓儲氣罐；引進美國cpi公司制造的高壓儲氣瓶，單個儲氣瓶水容積1.3，系無縫鍛造，按需要由多個氣瓶組合使用。

6）、售氣。

售氣機是用來給cng加氣汽車添加高壓天然氣。它由科里奧利質量流量計、微電腦控制售氣裝置和壓縮天然氣氣路系統組成。其屏幕顯示售氣單價、累計金額和售氣總量。

5、相關的安全管理措施。

加氣站內嚴禁使用手機以及其他電子設備。站內設施多采用防爆型裝置。同時在東西兩側各有兩套燃氣檢測報警裝置。當空氣中的泄漏量達到天然氣爆炸極限的20%時，就會發出警報。

同時，加氣站的布局規劃也充分考慮到安全性，選址一般在空曠且遠離居民區的地方以利于空氣擴散，避免泄露的燃氣集聚。由于天然氣的危險性較高，需要對加氣站的設備進行經常性的檢驗，所以許多關鍵設備設施都設置了三套，以備當一臺檢修時，另一臺能正常工作，第三臺設備為備用，以防止工作的機器出現故障時能夠保證系統正常運行。

通過參觀了解，現在北京市的很多公交車和出租車都開始使用這種能源。我們看到了出租車的加氣過程。在后備箱里有一只儲罐。這種裝置是需要有專門的機構生產并經加氣站檢驗批準后方能進行加氣使用的。

在此次參觀中，我們還看到了位于辦公室的緊急疏散圖示意圖。

五、實習總結。

通過此次短暫的參觀實習，大家講書本上的理論知識與實際情況結合起來，進一步鞏固書本上的理論知識，加深對天然氣的基本性質及危險特性的認識。在此基礎之上，了解到天然氣作為城市人們生活生產中必不可少的清潔能源，對壓縮天然氣的加工，運輸，使用過程有了簡單的認識。

目前，由于石油煤炭資源日益緊張，人們對新能源需求不斷加大，壓縮天然氣作為一種較為清潔，可再生，低碳能源正在逐步廣泛的步入人們的生活和生產之中，例如cng公交車，汽車等。與之同步的加氣站建設也是出于快速發展之中。在這過程之中，安全為題是首要考慮的因素。安全有效并且經濟的利用這種能源需要安全工作者們的共同努力。

2023年畢業論文實習報告（模板20篇）篇十三

__年7月17號至10月23日這將近三個半月的實習期中，在大學所學到的專業知識的運用和對現今旅行社管理怎樣管理得到整體上的認識和提高。這次實習我非常榮幸的到潮州中國國際旅行社進行實習工作，期間的工作從前臺的服務員到計調工作到導游中各項不同工作中積累了不少的經驗以及收獲甚多。對于這次實習，是我繼去年一個月酒店實習后的又一個長時間的實習工作，我的實習目的在于從實習中考察自己對專業知識所掌握的情況，將知識與實踐相結合，在實踐中提高自己的整體素質，為日后的工作打下基礎。實習結束后我對導游的基本工作以及對旅行社中接待工作和計調工作等方面得到了進一步的認識，以及對這次實習后總結了收獲和體會。

對于現今突飛猛進的社會而言，企業的管理概念不僅僅在原有管理理論的基礎上有很多的創新而且隨著中國開放程度的不同而不斷提高，隨著外企的發展，國企的多方面情況都受到極大的影響，從基本的人力資源的管理和利用上就有很多的突破，在實習中我觀察企業的管理方法和對人力資源的利用，讓我進一步了解了這方面的一些實踐經驗，進一步完善了我的整個知識體系。

關鍵詞。

實習內容實習收獲、體會存在問題和不足建議學歷。

目錄。

摘要·····························1。

關鍵詞···························1。

目錄······························2。

引言······························3。

一、前言···························3。

(一)實習單位、實習時間···················3。

(二)實習單位概況······················3。

(三)實習內容(工作內容)··············3。

二、實習主要收獲和體會····················4。

(一)實習收獲······················4。

(二)實習體會···················5。

三、實習想法和建議······················5。

(一)想法··························5。

(二)建議··························5。

(三)存在問題和解決方法···············6。

四、結論···························6。

引言。

經過將近3個半月的實習，我在工作實踐中學習到很多課堂上和書本上無法學到的知識，我們一直強調要將理論和實踐相結合，這次實習就是一個很好的機會,為我們實現了這樣的目標。在帶團實習過程中我不僅深刻了解了一名導游人員所扮演的角色和應有的工作，并在帶團中吸取和總結經驗，尋求適合自己以后工作的一套方法。而在旅行社的內部工作上，我不僅接觸了前臺服務員的接待工作也接觸了旅行社內部運行工作的情況，在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現今這個需要專業技術和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。

一、前言。

(一)實習單位和實習時間。

我這次實習的單位是潮州中國國際旅行社，實習時間為__年7月17日至__年10月23日。

(二)實習單位概況。

中國國際旅行社總社(集團)，簡稱國旅總社，英文名稱chinainternationaltravelserviceheadoffice，縮寫cits。1954年4月15日，在周恩來總理的親自關懷和批示下，國旅總社在北京正式成立。國旅是我國規模最大、實力最強的國際旅行社。經過幾代國旅人的奮斗，“中國國旅、cits”已成為國內外知名品牌，我國旅游業唯一的中國馳名商標，目前已在世界60多個國家和地區注冊。國旅總社的貢獻和知名度使其成為wto(世界旅游組織)在中國的唯一企業會員，中國旅行社協會會長單位。九十年代以來，國旅總社為取得長期穩定發展，開始對其他領域投資，多角化經營，擴大企業規模，先后投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險、嘉德國際拍賣公司等社會知名度高、影響大的企業，成為其股東。國旅總社作為主發起人，控股國旅聯合股份有限公司，這是國旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來，國旅總社經營業績優秀，自國家旅游局對旅游企業進行排名評比以來，國旅總社主要經營指標始終位于榜首，蟬聯“中國旅行社百強第一名”、“最佳企業獎”、“旅行社最高創匯獎”、“旅行社最高外聯人數獎”等獎項。我所實習的單位潮州中國國際旅行社就是國旅總社的分支社。

(三)實習內容(工作內容)。

這次實習我非常榮幸來到潮州中國國際旅行社展開我的實習工作，剛到首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。除此之外，還要兼導游的工作，剛開始是先跟著老導游出團，慢慢熟悉一切情況，如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪導游工作等等。隨著跟團次數的增加使我對導游的工作任務也相當了解，接著就開始做地接的工作，例如潮州一日游以及廈門至潮汕三天游等團隊的導游工作。一段時間后，我還帶一些自己組團的游客做一個全陪導游，例如客人自己組團的二天游我要做地接兼全陪，在全程陪同客人的情況下進行景點的介紹;有時還會做全陪，例如較遠的廈門和珠江三角洲等地區的旅游團，全陪就是要保證自己的客人能與當地的導游銜接好一切工作要點，相互配合完成工作等等。實習期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心里，對此也總結了一些經驗，這些工作經驗對我畢業后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。2、在導游的工作中的收獲：作為一名導游人員我所獲得的不僅是對景點介紹上掌握了經驗更重要的是學會如何與客人相處的經驗上。第一、在做地接導游的工作中，在帶團過程中要不僅照顧好小的也要看好年紀大的游客，處處關心游客，在出現意外情況下要以客人的利益為第一，服務要周到。第二、在全陪的工作中，要更好的處理好本人與游客的關系，處處以游客為中心，讓游客對你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過程中由于每個景點都有地接導游做介紹，所以全陪的工作就是照顧好客人，從早上出去游玩到晚上入住酒店，要關心和注意著客人的安全，多和客人交談，了解他們所要的東西，要以客人的利益和旅行社的利益為先。第三、在接機和送機的工作中，我懂得了接送機的程序，在接機程序中必須弄清楚班機的時間，出口等;送機中必須在出發前向客人說明注意事項以及旅游目的地當地的一些情況和當地地接社的聯系方法等等，到達機場后還必須替客人辦理登機手續。說到底，導游員作為與客人一起生活的一員就要體現出導游員的素質，要體現服務第一的宗旨,畢竟我們從事的行業是一個是服務性行業。

3、從其它方面過程的收獲：這次長時間的實習使我進一步的增強我的為人處事和與人交談的能力;學到從書本中沒有的知識;鍛煉了自己初步踏入社會的部分經驗和一些應該明白的社會問題，做事要懂得變通不要過于固執和呆板。

(二)實習體會。

在這3個多月的實習工作中我體會頗深。第一、我的英語水平過于低下,溝通能力差，對于現在的社會英語這種語言是不容忽視的，再說由于國中加入了wto，進一步與國際接軌，社會在進步，經濟在發展，僅僅要懂英語是不夠的，我們應該盡可能多的學習其他國家的語言如(日語和韓語等一些小語種)，這樣自身的競爭力才能得到提高。第二，對于自己的普通話并不標準，帶家鄉語音發音過于嚴重，人家一聽就覺得別扭，對于自己國家的語言還要進一步加強學習，學到標準發音。第三、我真實體會到一個畢業生所面臨的崗位是非常嚴峻的，要找個好的崗位是非常難的，所以我們必須用一個良好的態度和心態去找工作，不要自視過高，不要認為有了高學歷就了不起，這樣的心態往往找不到工作，所以在剩下的時間里應該不斷完善自身的知識體系充實自己，等到工作時要把社會實踐和工作經驗放在首位，不要顧及利益。第四、自身的素質培養是非常重要的，在這次實習中我就看到了一些素質低下的導游受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗，所以我認為作為一名大學生，我們必須把自己的綜合素質提高，即使你是一名服務人員也可以得到客人的認可和尊重。第五、處理好人理關系，建立好人際網絡，這樣才有利于你今后的工作，機會是均等，就要看你自己以前所種的果多還是少，所謂人多力量大，多和別人交流，從中學取對我們有用的東西和經驗，多問為什么多提出問題多思考，這樣的你才能得到更多的發展空間和機會，不被社會所淘汰，立足于社會。

三、實習的想法和建議。

(一)想法。

這次的實習我感觸良多也有很多的想法，第一、在對知識體系上我認為我們系可以多增加一些實際練習的訓練(如在導游基礎課上可以讓同學們上臺做簡短的景點介紹以鍛煉大家的膽量);第二、我認為學院可以多開如日語、韓語等小語種的自由選修課程;第三、在工作中我們的社會實踐還是比較少，應該努力得去多參加社會工作以積累自身的經驗。

(二)建議。

我有一下幾點建議：第一、這次實習安排我認為在程序上比較的凌亂，很多實習單位想要很多人但是卻去了幾個人面試造成了一些不好的印象，學生沒服從安排，都從個人立場出發，學生的素質也有待提高，學校紀律也要加嚴;第二、我認為較好的實習單位有較強的競爭感，更加能夠檢驗我們的學習成果，也讓學生更有一種歸屬感;第三、我希望以后的實習的同一性強一點，不要過于散漫，紀律性弱，給別人的感覺和第一印象留下不好的回憶。

(三)存在的問題及解決辦法。

在實習中我總結了自己存在的幾點問題也想好了解決的辦法：第一、我的普通話發音并不標準還要再次努力學習，力求標準發音;第二我覺得我的英語水平過于低下，要要利用以后的時間和在實踐中努力學習英語，不求最好只求更好;第三、我的工作經驗還不足夠，要盡可能的多參加社會實踐慢慢積累工作經驗;第四、自身的知識體系還不夠完整和身體素質還要進一步提高，要多看和學習各個方面的書籍以完善自身的知識體系和多參加體育鍛煉提高身體各方面的素質;第五，在校期間沒有考取導游證是一個錯誤的決定，在出來工作后要把這個證考起來。

五、結論。

總的來說，這次的實習然我獲益良多，不僅能在工作中檢驗了自己的學習成果也在實踐中積累了寶貴的經驗，讓我在以后工作中又多了一個很重要的砝碼。在旅行社的實習中一方面讓我接觸到了幾個部門的工作進而讓我對整個旅行社的管理和運行得到了深入的了解;另一方面也讓我看到了自身的不足，這樣有利于我明確今后的學習的方向和動向。我會從這次實習和上一次的酒店實習相結合起來，總結經驗教訓，努力學習，不斷提升自己，為以后的工作打下牢固的根基，讓以后的工作能過更加能如魚得水，輕松自在。

吳桂榮。

__年11月10日。

2023年畢業論文實習報告（模板20篇）篇十四

摘要：本文介紹了中國石油化工集團公司業務范圍和部門設置，說明了本次實習的目的、主要內容和實習范圍。本文詳細介紹了財務分析課題的制作過程、制作心得和課題成果。本文從輪崗制度和內部控制兩個方面論述公司內部存在的不足，并提出相應的解決方案。

關鍵詞：財務分析；輪崗制度；內部控制。

一、序言。

第一文庫網儲存、運輸；石油石化工程的勘探設計、施工、建筑安裝；石油石化設備檢修維修；機電設備制造；技術及信息、替代能源產品的研究、開發、應用、咨詢服務；自營和代理各類商品和技術的進出口（國家限定公司經營或禁止進出口的商品和技術除外）。

為督促省公司所屬單位及各分、縣（市）公司遵守國家有關財經政策、法令和省公司制定的各項規章制度，健全企業內部控制制度，完善會計核算和財務管理基礎工作，挖掘企業內部潛力，提高管理水平，從而提高企業經濟效益，確保國有資產的保值增值，在財務部門的設立和管理方面注入了強大的力量。中石化石油分公司共設置9個部門，分別是辦公室、財務部、商客部、物流部、政工部、審計部、企管部、紀檢部、業務部等。其中財務部分成資產管理、庫存管理、核算商品批發配送、商品存續、稅款往來款、出納和費用等部門。

為了更直觀、廣泛地見習企業內部管理流程和財務處理基本程序，比較系統、全面地觀察企業管理的基本程序和一般方法，從而加強自己對所學專業知識的理解，培養實際操作的動手能力，提高運用企業管理基本技能的水平，我來到中石化浙江分公司財務部實習。

（本文章，更多石油分公司畢業論文及公司實習報告范文格式及論文下載請。

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2023年畢業論文實習報告（模板20篇）篇十五

3.內容：

(1)全組成員集中分析地圖，確定初始路線;。

(2)按照初始路線尋找指定點;。

(3)過程：

12月18日晨，我們接到臨時變更通知。由于武漢今日大霧，不便于觀測，原定于18日進行的測繪實習更改為識圖實習。這樣我們就要前往花山地區進行實地的跑點了。今天，我們從測量工程系拿到的不是經緯儀、三角架和視距尺，而是一張花山地區的地圖。這是一張已經泛黃的，1973年繪成的地圖，上面采用的最接近成圖時間的數據是1969年的。圖上畫了9個框框，它們標注的就是我們組今天要到的地方。雖然每個小組的地圖是一樣的，但上面被標注的點卻是不一樣的。也就是說，我們的目的地可能有重合，但不會是每個目的地都一樣。因此，各組之間幾乎獨立的，合作被限定在了組內。老師告訴我們，圖上表示的一個池塘已經填掉了，變成了農田，圖上表示的湖北省林業科學研究所已經更改了地址。這加重了我們對這張地圖的懷疑，其他的地方就沒有變化嗎?我們要找的點在實地被標注在電線桿、石板橋、池塘壁等地方，而且這些點上是有編號的，我們只有真正到過這些點才能知道它們的編號。按照要求，我們要把這些編號標注在地圖上。9個圖上的點，我們要至少找到5個。

2023年畢業論文實習報告（模板20篇）篇十六

實習報告，如果你有這方面的寫作需求，相信本文內容能為你起到參考作用。在當下這個社會中，報告的用途越來越大，其在寫作上具有一定的竅門。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的文章，歡迎借鑒參考。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理。

名言。

用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心讓所有來到我們店的顧客都乘興而來，滿意而去樹立起我店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款化妝品的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都很難有所建樹。

實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習，我將受益終生。通過此次實習，不僅培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

實習時間：20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。

實習地點：

1.地形圖測繪實習地點：湖北省武漢市江夏區豹澥鎮龍泉山地區。

2.地形圖識圖實習地點：湖北省武漢市江夏區豹澥鎮花山地區。

實習小組信息：

組別：地球科學學院011081班測量6組。

指導老師：xxx。

組長：

組員：、

組員分工：

選點與跑尺：、

觀測與讀數：

記錄與計算：、

描點與繪圖：xx、xx。

特說說明：因12月18日武漢大霧，無法進行測繪工作，故原定于18日進行的測繪實習改為識圖實習，19日繼續進行測繪實習。實際日程安排為16、17、19三日進行測繪實習，18日進行識圖實習。

一、

實習目的。

與要求：

測量學實習是測量學教學的重要組成部分，其目的使學生鞏固、擴大和加深從課堂學到的理論知識，獲得實際測量工作的初步經驗和基本技能，進一步掌握測量儀器的操作方法，提高計算和繪圖能力，對測繪小區域大比例尺地形圖的全過程有一個全面和系統的認識，會認識地形圖，能夠根據給定的地形圖在實際中尋找到圖上所示的點，并在實習的過程中增強其獨立工作與團隊協作意識，為今后解決實際工作中的有關測量問題打下堅實的基礎。

學生通過本次實習應達到如下要求：

1.掌握經緯儀、視距尺等測量儀器的操作方法;。

2.掌握地形測圖的基本方法，能夠具有初步測繪小區域大比例尺地形圖的工作能力;。

3.能夠根據給定的地形圖在實際中尋找到圖上所示的點;。

4.各小組分工明確、通過合作完成測量任務，增強獨立工作能力與團隊協作意識。

二、實習任務及內容：

(一)小區域大比例尺地形圖的測繪：

1.測區：湖北省武漢市江夏區龍泉山地球科學學院011081班測繪區域。

2.任務：通過3天的地形圖測繪實習，每小組要取得200個左右的測點數據，并根據得到的數據完成一幅比例尺1：1000，等高距2m的20cm*20cm的地形圖。

3.內容：

(2)按照使測繪更加方便、有效、快捷的原則，根據測區位置，在圖板上布設控制點;。

(3)過程：

為期3天的測繪實習是在江夏區的龍泉山進行。這里的山算不得山，站在這山測那山，高差不過幾米，地形圖居然可以用等高距為2米的等高線來描繪。山上的植物只有三種--枯草、高矮不同的樹和最難纏的荊棘。對于我們的測繪而言，草是極具積極作用的，它們可以為我們的休息提供軟墊。而樹具有極強的阻擋視線的作用，需要強調的是，這里的手機信號也受到樹兒們的強烈阻擋，以致于山間回蕩著彼此聲嘶力竭的呼喊。至于萬人的荊棘，它不僅刮壞了弟兄們的衣服褲子，劃傷了同志們的手，還嚴重阻擋我們前進的道路。

控制點是已知高程(海拔)的點，我們需要在這些控制點上架設經緯儀，以它們為基準來測它與其他位置點的高差，進而推算位置點的高程(海拔)。因為控制點的個數有限，尤其是位置好的控制點更是稀少，所以我們必須要有搶占有利控制點的意識與沖動。只有如此，我們的測繪才會更加高效。實習的前一天，所有人都在搶占有利控制點上做了充分準備。

第一天，大家都沒有一點經驗。到達指定區域后，各組殺向各方，去尋找前一日展在圖上的控制點。不論是基地班、地質一班還是地質二班，絕大部分的人都在基地班的位置尋找控制點，而基地班的點對于我們是沒有意義的。我延著似乎有人走過的小路獨自前行。在路邊發現了“地大i17”，短暫的興奮后，我繼續前行，i17并不是我們要找的點。走了大約80米，“地大i15”的樁子又一次吸引了我，但它同樣不是我的目標。旁邊的山上似乎有片草叢，那里或許有控制點吧?？戳丝粗苓?，還沒有人跟上我，略加思索，我決定上山。拿著圖板，穿過了一片荊棘，累得滿頭大汗，終于到了山頂。這里果然有點，“地大i05”，這不是我們的點。又一次抬頭時，我已經看不到地大的人了，判斷了一下方向，下山。可是我找不到上山時的路了。沒路了怎么辦，開路唄。戴好手套后，我用20分鐘開了一條路下了山，到了主路。“地大i40”也是這樣找到的，它在i15對面的山坡上。估計這座山上還會有控制點，我就爬了上去。這時的我已有些疲憊。站在山腰上休息了一下。突然，下面的一片草叢里的一塊大石頭吸引了我。經過一番與荊棘的斗爭，我到了那個地方。這里果然有控制點，“地大i13”，它依然不是我們6組展在圖上的點。

每一件事情都不是很容易就能做成的，就連召集全組的同志都是如此的困難。在幾乎喊啞了大家的嗓子后，我們7個人總算湊齊了。對前一段的尋點做了短暫總結，我們決定在控制點旁邊架設支點，代替控制點。實際證明，這是多么英名而偉大的決定啊!這次會議成為了6組測繪全程的轉折。一切就緒后，已經10點多了，離當日結束測繪時間還有2個半小時。經過我組同志的全力奮戰，我們后來居上，當日測得50個點，為后兩日測繪的成功奠定了堅實的基礎。

由于我組對困難預計不足，導致全組成員在當日的實習中把大部分的時間和精力浪費在找控制點上。當日測繪工作結束后，我們6組成員聚在一起交流了經驗，并對第二天的測量做了更加具體的安排。大家相互鼓勵，要在后兩日的測繪工作中發揚今天我組在找控制點的過程中表現出的不怕苦，不怕累的精神，高質量地完成測繪任務。

12月17日早，大家吃過飯后坐中國地質大學校車又一次前往龍泉山。沿途的景物已經變得熟悉，大家都沒有了前一天的好奇，各自拿著圖板和記錄本為即將開始的工作做著積極的準備。40分鐘后，我們到達龍泉山。一下車，我們測量6組按照事先的安排不跟隨大部隊，直接前往我們的控制點--“地大i06”。i06的位置是在兩個山之間的鞍部，周圍高樹較多，短暫地商量后，我們果斷地放棄了它，決定在其附近視野更加開闊地地方建立支點i06-1。將經緯儀對中整平、消除視差后，我組的測繪工作正式開始，大家立即投入工作狀態。負責選點跑尺的朱令和崔永國同學先是圍繞著i06-1樹立視距尺。我讀取的數據經檢驗出現多次出現“零誤差”。負責計算的辛悅和孫軍同學也加快了步伐，一組組數據很快傳遞給負責繪圖的江曉斌和劉超同學手里。整個小組緊張而忙碌。i06-1的支點位置之優越，視野之開闊很快得到驗證。我們在這里所能測到的最遠的點就是011081班測繪區域的邊緣。在中午補給的時間，組長召集全組交流上午工作經驗，負責各項工作的組員都提出了相應建議，決定接下來先繼續在i06-1進行測繪，結合上午描出的圖上點的位置，在測區邊緣進行補點，然后轉到“地大i16”控制點。

在17日的測繪中，我們補齊了東邊的未知區域并利用i16點居于測區中心的位置優勢向四周大量輻射測點，進一步完善了東北、西北和東南方向的數據，并測得3條山脊線和2條山谷線。考慮到控制點周圍的地形給跑尺人員帶來的巨大難度，雖然測點個數與前日相近，但我組的測繪實習最艱難的部分已經完成，三個方向的地形圖已具雛形。測繪結束的時間又一次到來，兩日的工作已使大家變得比較疲憊。

12月19日，我們繼續到龍泉山地區進行測繪。分析之前兩天所描繪的測點位置，我們發現在測區的西南方向我組缺乏足夠數據。因此決定在地大“地大i32”附近建立支點i32-1,對測區西南方向展開廣闊的測量工作，并對東北、西北、東南三個方向補充適當數量的測點。經過全組成員的共同努力，我們測量6組在12點之前完成了全部測量工作，負責繪圖的同學開始了最后的繪制等高線的工作。13：20我們完成了在測區的全部工作，乘坐中巴返回中國地質大學，結束了4天的測量學實習。

(二)持圖實地跑點實習：

1.地點：湖北省武漢市江夏區花山地區測量6組路線。

2.任務：到達圖上表示的9個指定地點中的至少5個，將實地編號標注到地圖上。

3.內容：

(1)全組成員集中分析地圖，確定初始路線;。

(2)按照初始路線尋找指定點;。

(3)過程：

20xx年12月18日晨，我們接到臨時變更通知。由于武漢今日大霧，不便于觀測，原定于18日進行的測繪實習更改為識圖實習。這樣我們就要前往花山地區進行實地的跑點了。今天，我們從測量工程系拿到的不是經緯儀、三角架和視距尺，而是一張花山地區的地圖。這是一張已經泛黃的，1973年繪成的地圖，上面采用的最接近成圖時間的數據是1969年的。圖上畫了9個框框，它們標注的就是我們組今天要到的地方。雖然每個小組的地圖是一樣的，但上面被標注的點卻是不一樣的。也就是說，我們的目的地可能有重合，但不會是每個目的地都一樣。因此，各組之間幾乎獨立的，合作被限定在了組內。老師告訴我們，圖上表示的一個池塘已經填掉了，變成了農田，圖上表示的湖北省林業科學研究所已經更改了地址。這加重了我們對這張地圖的懷疑，其他的地方就沒有變化嗎?我們要找的點在實地被標注在電線桿、石板橋、池塘壁等地方，而且這些點上是有編號的，我們只有真正到過這些點才能知道它們的編號。按照要求，我們要把這些編號標注在地圖上。9個圖上的點，我們要至少找到5個。

今天下車的地方與前兩日不同，這里是花山地區。組員們捧著這張地圖走向了一片未知區域。地圖成了我們不會迷路的唯一保障。跟著大部隊，我們翻過了第一座山，山的背后是公墓。很快我們到了第一個路口，我們要找的一個點在向東的方向，其他點在向西的方向，而且那個獨立的點要翻過一座高山才會到達。分析了利弊后，我們決定放棄它。放棄它就意味著放棄大部隊，我們組成了少數走向西道路的小組。對比了圖上池塘的位置，我們終于找到了它，地圖告訴我們，這里有地大的點。在一個田邊的電線桿上，我們看到了“地大s97”。這是我們的第一個成果。沿著池塘邊的公路，我們繼續前行，過了1個比較大的村子。重新看了一遍地圖，對比了實地，我們很快看到了遠方我們要找的村子。為了抄近路，我們進了稻田。秋天的稻田已是十分空曠，但湖北多湖的特點注定這里是泥濘的。選擇了走農田，那么可能出現的點就只能在電線桿上。直到走出稻田，我們也沒有發現要找的點。小組馬上調整策略，提出要堅信手中的地圖，要找的點不會特別難找。很快這個點被我們在村西邊的馬路上的電線桿上找到了。

你正在瀏覽的實習報告是測量學實習報告范文變成了泥土的顏色，衣服也弄臟了，頭發上都是灰塵的痕跡。有的同學坐下一會就睡著了。這一天是疲憊而幸福的。

三、

實習總結。

及體會：

在測繪實習過程中，我負責的是觀測與讀數。我們在實際測繪中，沒有一次采用在控制點上架設經緯儀，而是選擇若干視野開闊，位置更加優越的支點。這樣就要多次驗證、計算支點的數據，確保支點的數據誤差較小，進而測得其他位置點，根據支點數據計算未知點數據。采用這種方法節省了大量的時間，使我們的測量更加方便。另外就是在觀測人員讀完上中下絲讀數后，要及時讓跑尺人員選取下一個點。因為經緯儀此時在水平和豎直方向都已鎖定，水平度盤與豎直度盤的讀書固定，所以在讀角度之前就可以讓跑尺人員離開當時的位置。這樣做可以加快測繪進度，讓跑尺人員得到足夠休息。

在識圖實地跑點的過程中，我們要明白一點，就是“盡信圖不如無圖”，要根據實地情況，通過比例尺計算需要走的大概路程，相信自己的判斷。另外一個很重要的就是要時刻知道北方向，這樣，地圖才是有用處的。否則，它會起負作用。

20xx年七月我第一次真正的踏上社會，開始了兩個月的工作實習體驗生涯。時間不長，體會甚多。明白了那句讀萬里書，不如行萬里路的深刻體會，也許在此時此刻的我，真實的將實習當做工作了吧。

本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

一般來說，學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距，學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能，社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求，除了要加強課堂上的理論知識外，還必須要親自接觸社會參加工作實踐，通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用，因此要給予高度的重視。通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。

雖然已經是大三，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。難得的實習機會，我想把它做好。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化妝品的公司，但在這實習期間，我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等，都全身心的投入到工作中去。

實習對我來說是個既熟悉又陌生的字眼，因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習，但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的能力：學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石，檢驗我能否將所學理論知識用到實踐中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會，也是我建立信心的關鍵所在，所以，我對它的投入也是百分之百的!緊張的兩個星期的實習生活結束了，在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習結束后有必要好好總結一下。

這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

回顧這兩個月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業務水平。

2023年畢業論文實習報告（模板20篇）篇十七

實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步，相對來說，怎樣寫實習報告也是很關鍵，關于如何寫專業性的實習報告，以下就提供本人在實習后的會計電算化實習報告畢業論文，?？茨軒偷酱蠹?！

一、實習目的（重要性）。

會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟治理工作，是加強經濟治理，進步經濟效益的重要手段，經濟治理離不開會計，經濟越發展會計工作就顯得越重要。

2023年畢業論文實習報告（模板20篇）篇十八

摘要本人于xx年7月14日至xx年10月31于廣州鳳凰城酒店，前臺接待處進行為期近四個月的酒店業務實習?；玖私庖约罢莆樟锁P凰城酒店前臺接待電腦操作系統的運用、前廳各部門的內部運作的規程和如何協調各部門于前臺接待處的工作。同過本次實習，極大的提高了本人的社會適應性和危機解決能力，將理論知識運用于實際，將為本人今后的發展奠定下堅定的基礎。

關鍵詞：酒店，前臺接待，服務。

目錄。

一、前言………………………………………………………………………2。

(一)實習單位，實習時間…………………………………………………2。

(二)實習單位概況…………………………………………………………2。

1、碧桂園企業文化…………………………………………………………………3。

2、鳳凰城酒店概況…………………………………………………………………4。

(三)實習內容……………………………………………………………4。

1、前臺接待處職能介紹……………………………………………………………4。

2、大堂接待處工作流程……………………………………………………………5。

3、行政樓層接待處工作流程………………………………………………………5。

4、團體接待工作流程………………………………………………………………5。

二、實習主要收獲和體會……………………………………………………5。

(一)實習收獲……………………………………………………………5。

1、溝通能力提高……………………………………………………………………5。

2、突發事件應變能力提高…………………………………………………………6。

3、工作獨立處理能力提高…………………………………………………………6。

4、服務意識提高……………………………………………………………………6。

(二)實習體會……………………………………………………………6。

1、自身不足與缺點………………………………………………………6。

2、就業前景………………………………………………………………6。

三、實習想法和建議…………………………………………………………………7。

(一)想法……………………………………………………………………………7。

(二)建議……………………………………………………………………………7。

(三)存在問題及解決辦法…………………………………………………………7。

1、經營方法問題……………………………………………………………7。

2、員工管理體制問題………………………………………………………8。

3、解決方案………………………………………………………………8。

四、致謝………………………………………………………………………9。

引言:。

酒店服務是有形產品和無形服務的`混合體，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業部門，但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經營效益有著至關重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。

2023年畢業論文實習報告（模板20篇）篇十九

下面是一些實習和畢業論文的注意事項（有點不全，如果有沒有寫到的，希望大家補上哈~~）。

實習方面。

1、實習鑒定表，多復印幾份（8k紙），到時候可能會寫錯，多備幾份比較好。

2、實習時注意跟上老師的進度。實習期間通過短信和qq小窗口的形式向老師回報，這時不建議用郵箱，因為老師可能不會經常開郵箱。

8月幾號寫實習期間總結，發給老師，這時可用郵箱的形式。

3、填寫實習鑒定表上實習學校指導老師評語是由實習單位指導老師填寫，注意一定要寫評價，是優還是良。

一定先寫評語再蓋章。

4、實習總結3000―4000字，要有封面。

1、畢業論文是一人一題。每個導師所指導的學生人數在15人內。

2、畢業論文資料在學校圖書館上面找，主要資料來源是中國期刊網、維普網，請主要參考核心期刊為主，信息引用來自哪里。關于這方面，尹老師會發有關的注意事項給我們。

3、進度：9月之前找資料，9月寫文獻綜述。

2023年畢業論文實習報告（模板20篇）篇二十

本人于__年7月14日至__年10月31于廣州鳳凰城酒店，前臺接待處進行為期近四個月的酒店業務實習。基本了解以及掌握了鳳凰城酒店前臺接待電腦操作系統的運用、前廳各部門的內部運作的規程和如何協調各部門于前臺接待處的工作。同過本次實習，大大提高了本人的社會適應性和危機解決能力，將理論知識運用于實際，將為本人今后的發展奠定下堅定的基礎。

關鍵詞：酒店，前臺接待，服務。

目錄。

一、前言………………………………………………………………………2。

(一)實習單位，實習時間…………………………………………………2。

(二)實習單位概況…………………………………………………………2。

1、碧桂園企業文化…………………………………………………………………3。

2、鳳凰城酒店概況…………………………………………………………………4。

(三)實習內容……………………………………………………………4。

1、前臺接待處職能介紹……………………………………………………………4。

2、大堂接待處工作流程……………………………………………………………5。

3、行政樓層接待處工作流程………………………………………………………5。

4、團體接待工作流程………………………………………………………………5。

二、實習主要收獲和體會……………………………………………………5。

(一)實習收獲……………………………………………………………5。

1、溝通能力提高……………………………………………………………………5。

2、突發事件應變能力提高…………………………………………………………6。

3、工作獨立處理能力提高…………………………………………………………6。

4、服務意識提高……………………………………………………………………6。

(二)實習體會……………………………………………………………6。

1、自身不足與缺點………………………………………………………6。

2、就業前景………………………………………………………………6。

三、實習想法和建議…………………………………………………………………7。

(一)想法……………………………………………………………………………7。

(二)建議……………………………………………………………………………7。

(三)存在問題及解決辦法…………………………………………………………7。

1、經營方法問題……………………………………………………………7。

2、員工管理體制問題………………………………………………………8。

3、解決方案………………………………………………………………8。

四、致謝………………………………………………………………………9。

引言:。

酒店服務是有形產品和無形服務的混合體，酒店服務質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發點，前廳代表酒店與賓客接觸，滿足客人對酒店服務的各種需求，接受客人的投訴，解決客人的疑難問題，是酒店的神經中樞。正是基于這些，前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳部雖然不是酒店主要的營業部門，但對酒店的市場形象、服務質量乃至管理水平和經營效益有著至關重要的影響。前廳部可謂是酒店管理的點睛之筆。

一、前言。

(一)實習單位，實習時間。

實習單位：廣州市鳳凰城酒店。

實習時間：__年7月14日——__年10月31日。

(二)實習單位概況。

1、碧桂園企業文化。

碧桂園誕生于1992年，從奠基的那天起，碧桂園便以“用心建設，關懷住戶，回報社會”的企業開發與經營理念，在房地產領域矢志耕耘到今天。已經為眾多的成功人士營造了十多個“環境優美，配套齊備，星級服務，嚴密保安”的五星級超大規模綜合社區。目前，碧桂園真正實現了區域拓展和規?；钠放七B鎖經營，不僅成功構建了“碧桂園家園模式”和“五星級的家”的生活方式，更開創性的建立了碧桂園“星級酒店連鎖體系”、“全國領先的教育連鎖體系”和以大型主題公園和高爾夫球會為內容的“休閑娛樂配套體系”。

“一年一個碧桂園”不僅反映出碧桂園強勁的生產制造能力，更是碧桂園營銷、策劃、品牌塑造的創新突破。在努力為社會提供高品質產品和優質服務的同時，碧桂園永遠以一顆感恩的心對待社會，并盡可能的回報社會。在碧桂園看來，盡自己最大的努力回報社會才是碧桂園真正的成功。

在激烈的房地產競爭中，碧桂園人始終把“碧桂園，給您一個五星級的家”作為企業文化的核心思想，根據社會和人居發展的需求，不斷豐富“大規模社區+優美環境+優質產品+優質管理服務+超級配套體系+合理定價”為內涵的碧桂園家園模式，繼續引領居住新潮流，讓愈來愈多的人享受到五星級的生活,為追求幸福生活的人實現五星級的生活夢想。

人性化的星級“服務”也是碧桂園品牌最為獨特的基因，是碧桂園品牌最大的魅力所在。對于消費者來講，一個五星級的家，不僅應包括五星級的硬件設施，還應包括五星級的服務。而五星級的服務就是不管在何時何地，不管客人是哪種類型，只要是合理的需求，就應盡可能的滿足。五星級服務，還包括將生活中的小事也做到極致，做到完美。服務不能僅僅停留在保安的敬禮致意、服務人員的微笑上，更主要的是體現在急客人所急、想客人所想，認真對待客人的合理要求，將每一個客人的要求或抱怨轉換為滿意的微笑和贊賞。近年來碧桂園營銷系統的每一個環節都在執行“aa”標準，aa即“anytimetoanyone”，是公司要求不管何時何地對任何人都要提供高水平的五星級服務。aa標準細致嚴格的規定了售前、售中、售后每一個環節，向客人提供服務的標準。公司還采用“神秘顧客”“檢查團”等多種方式來檢查aa標準的貫徹執行情況，并制定了嚴格的獎懲制度。

性化的五星級服務，令各方嘉賓倍感尊榮。

在廣州鳳凰城酒店大堂天頂及前廳100多米的長廊,以梵蒂岡西斯廷大教堂的穹頂壁畫為原形,重現了米開朗琪羅《創世紀》的雄偉與壯麗。彩色與金色的完美挈合，突現了圣經故事的古典與絕美。自由寬廣的愛琴文明融入了傳統的東方山水寫意情懷，構筑成一種天然和諧的魅力。漫步于酒店大堂之內，可盡情體會西方藝術的精華。廣州鳳凰城酒店是由碧桂園集團斥資重金，以建成世界上最美麗的酒店為目標而建造。酒店以其“會議、度假、商務”三合一的功能優勢，讓每一位成功人士在自信地從事商務活動的同時，可以更舒服自在地享受生活。

1、前臺接待處職能介紹。

(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續，分配房間;。

(2)掌握住店客人動態及信息資料，控制房間狀態;。

(3)制定客房營業日報等表格;。

(4)協調對客服務工作。

2、大堂接待處工作流程。

(1)銷售客房，接待住店客人，為客人辦理入住登記手續，分配房間;。

(2)為次日到達的團隊以及vip客人提前準備鑰匙，以及檢查鑰匙是否做得正確。

(3)為當日需要送鮮花或水果的房間提前下禮品單，以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。

(4)為客人提供酒店內部部分問訊服務。

(5)接聽部分客人來電，以及晚上8點后為客人提供客人預訂服務。

(6)制作客房營業日報表等表格。

3、行政樓層接待處工作流程。

(2)為本田公司客人提前準備房間鑰匙以下鮮花水果禮品單。

(3)為在行政樓層辦理入住手續的客人提供問訊服務以及介紹酒店內部娛樂設施。

(4)制作行政樓層客房營業日報表以及飲料飲用報表。

(5)前臺接待處物資管理。

4、團體接待工作流程。

(1)檢查當日到達團體的房間鑰匙是否正確。

(2)為團隊客人快捷的辦理入住手續。

(3)為團隊客人安排次日早餐時間以及叫醒服務。

二、實習主要收獲和體會。

通過這次在鳳凰城酒店接近四個月的實習，本人獲益非淺。酒店就等于是一個社會的縮影。這次實習無疑是為不久的將來踏入社會的我提供一次重要的機會。

1、溝通能力提高。

作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學習的課程。當然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調整好自身的心態，用最好的心態去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學會了如何調整自我的心態。

2、突發事件應變能力提高。

在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。

3、工作獨立處理能力提高。

通過這次實習，我深切的了解到，必須學會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經驗，最后得到的才是最適合自己的東西。

4、服務意識提高。

作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供最好的服務的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

(二)實習體會。

1、自身不足與缺點。

通過這次實習，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經驗不足，導致工作上出現不應該出現的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉，我已經在不斷的改正當中。

2、就業前景。

據不完全統計，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。而且現在大部分的酒店基層員工大部分都是以中?；虼髮５膶W歷居多。我認為現在的酒店行業缺少的依然是高學歷的專業人才。但是，就算擁有高學歷，依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經驗。其中，一線工作經驗是十分重要的。所以，作為即將畢業的大學生來說，絕對不可以眼高手低，必須作好接受挑戰的心理準備。

(三)實習想法和建議。

1、想法。

本次實習給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關系問題，賓客關系問題，心理狀態不佳等問題。但通過這接近四個月的學習與改進，我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業務實習是在花園酒店，雖然當時的實習時間只有一個月，但是卻受到了很大的影響?；▓@酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店，而且花園酒店擁有較長的經營歷史，已經形成了一套較完善以及嚴格的員工管理制度。相對與花園酒店來說，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業到現在只是三年的時間，無論是管理制度以及經營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”，并非由酒店管理公司進行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經驗。所以，鳳凰城酒店在員工的職業素質上是與老牌五星級酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導致員工的工作心態松散，這無疑是會降低員工的服務質量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表，而缺少五星級的內在，是不足以稱作為一間五星級酒店。額預訂幅度的確定就十分關鍵了。從理論上講，最優的超額預訂點是當接受一個額外預訂的邊際收益等于邊際成本時。達到最優超額預訂點時應停止預訂。在計算超額預訂的成本時，除了可見的一些經濟成本以外，還要充分考慮到一些無形的成本，如客人轉投其他酒店后，可能再也不會光顧該酒店，酒店永遠失去了一位顧客;顧客有可能將對酒店的抱怨和不滿告訴他人等等。一般認為超額預訂數可由以下公式確定：超額預訂數=預計臨時取消預訂數+預計預訂而未到的客人房數+預計提前退房數-預計延期離店房數，在我看來，鳳凰城酒店的超額預定明顯是變成了過額預定。酒店的管理人員明顯是將超額預定數做得過高，并且沒有考慮到部分客人的續住以及延長退房。最后導致的結果要游說客人入住主樓以外的別墅。大部分客人一聽到不是住在主樓，就開始不滿。盡管我們盡量的解釋別墅與主樓只是五分鐘左右的車程，客人還是不滿意我們的安排，堅持必須按排他們入住主樓。最后，惟有雙方都讓步，才解決了這個問題。這種過額預定無疑是加重了前臺接待員以及一線工作人員的工作強度以及工作壓力。不但造成了酒店利益的損失同時也導致工作人員對酒店管理層的抱怨與質疑。

(2)員工管理體制問題。

不夠嚴謹的員工管理制度必定導致員工的工作心態松散。鳳凰城酒店在員工管理制度上存在很大的漏洞。我認為，作為一間五星級酒店，除了必須擁有五星級的硬件設施同時也必須擁有五星級的軟件設施。五星級的軟件設施必須包括員工的服務態度，衣著以及一切無法以實物表現的服務。在鳳凰城酒店，我看到的是電得夸張的或著染著夸張顏色的頭發，手指上長長的指甲，完全不統一的鞋子，對客人的服務不夠熱情與周到，甚至員工在客人面前做打鬧嬉戲。這一切都是由于員工管理制度不夠嚴謹，酒店管理層對酒店管理缺少經驗的表現。

(3)解決方案。

酒店應該考慮聘請專業的酒店管理集團來對酒店進行一段時間的管理，學習酒店管理集團的管理體制，并且定制出一套適合自身的管理體制。聘請擁有多年酒店管理經驗的人才協助管理層管理酒店業務。

致謝。

感謝系主任曾邦銳對我們這次實習的大力支持與協助，以及無微不至的關懷，我為能成為曾主任的學生而感到驕傲!感謝指導老師，易婷婷老師，在實習期間依然不忘關心我的生活與工作!感謝這三個多月來一起工作的三位同學，無論是在生活還是工作上，他們都給予了我莫大的支持與幫助!感謝一直撫養我的父母，沒有他們的細心培養，就沒有今天的我，感謝我的父母一直以來對我的支持，關懷與愛護。我將會用我的一生與成功來回報他們的恩情!

趙倩雯。

__年十一月十日。