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實(shí)用服務(wù)業(yè)員工培訓(xùn)心得(通用15篇)

時(shí)間:2025-06-09 作者:飛雪

培訓(xùn)心得是對(duì)培訓(xùn)過程中遇到的問題和困惑進(jìn)行反思和解決的一種有效方式。以下是一些優(yōu)秀的培訓(xùn)心得范文,供大家參考借鑒。通過閱讀這些范文,我們可以發(fā)現(xiàn)寫作風(fēng)格與技巧,同時(shí)也能夠獲取到一些寫作思路和寫作素材。希望對(duì)大家在寫作培訓(xùn)心得時(shí)有所啟發(fā)。

實(shí)用服務(wù)業(yè)員工培訓(xùn)心得(通用15篇)篇一

20xx年公司共舉辦各類培訓(xùn)xxx項(xiàng),培訓(xùn)人員xxxxx人次,完成年度培訓(xùn)計(jì)劃的100%。其中,iiso9001、so140001相關(guān)培訓(xùn)x次;選派參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)xx人次。各部門培訓(xùn)計(jì)劃的完成率均達(dá)到了年度培訓(xùn)計(jì)劃的要求。

培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:

1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度。

3、崗位技能培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)工作分析。

(一)取得的成績(jī):

1、20xx年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長(zhǎng)。

2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。

(二)存在的問題和不足。

1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)。

2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。

4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個(gè)不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識(shí),為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。

5、內(nèi)部講師普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。

三、改進(jìn)措施。

在管理制度上還需要多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強(qiáng)相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

2、建立培訓(xùn)教案庫和試題庫。

當(dāng)前公司沒有統(tǒng)一的建立培訓(xùn)教案庫和試題庫,當(dāng)前現(xiàn)有的培訓(xùn)教案庫和試題庫已不能滿足現(xiàn)有的培訓(xùn)需求。特別是隨著新產(chǎn)品的開發(fā)和不同制造體系、標(biāo)準(zhǔn)的引入,與之相配套的培訓(xùn)教材的開發(fā)、整理、歸檔和使用還不夠系統(tǒng)完善。

3、培訓(xùn)形式有待改進(jìn)。

4、建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),熟悉現(xiàn)實(shí)情形的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),其次,為公司培養(yǎng)了一批各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)部門主管對(duì)部門認(rèn)識(shí)之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)部門主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)、考核制度。

實(shí)用服務(wù)業(yè)員工培訓(xùn)心得(通用15篇)篇二

20xx年正月初五到初十我參加了公司20xx年度服務(wù)人員春節(jié)培訓(xùn),幾天的培訓(xùn)讓我收獲頗多。

首先是河西黨校易總的專題講座讓我們對(duì)公司在20xx年的工作規(guī)劃有了全面的了解,明確了今年的奮斗目標(biāo),同時(shí)易總還向我們介紹了公司將要推出的新產(chǎn)品及新技術(shù),在講座中有一個(gè)細(xì)節(jié)讓我非常感動(dòng),就是易總多次在提及20xx年我們服務(wù)人員技改較多時(shí),都對(duì)我們說了對(duì)不起,其實(shí)技改的工作完全是我們的本職工作,但領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中還能將這事放在心上真的讓我感到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們服務(wù)人員的重視與關(guān)心。

而在培訓(xùn)當(dāng)中,公司組織人員緊貼我們實(shí)際工作中的需要,設(shè)置了多個(gè)不同專業(yè)班級(jí),象我是在液壓提升班,謝工給我們就講了如何快速判斷主油缸密封泄漏這一故障,我就覺得在實(shí)踐中很有用,而通過李昭榮講師講授的如何塑造陽光積極的職業(yè)心態(tài)一課,我對(duì)自己從事的工作又有了全面的認(rèn)識(shí),可以說這次培訓(xùn)是從硬件(服務(wù)技能)軟件(工作心態(tài))兩方面對(duì)我們進(jìn)行充電。

在生活飲食方面,公司更是為我們安排了一流的起居條件,伙食相當(dāng)豐富,每天晚餐時(shí)給當(dāng)天過生日的服務(wù)人員的祝福和蛋糕又給緊張的培訓(xùn)生活增添了些許家的溫馨。

幾天的培訓(xùn)一下就過去了,但是我認(rèn)為它真正起到了一個(gè)加油站的作用,它讓我們經(jīng)過20xx的工作后能夠停下來好好的回顧過去,同時(shí)又一次堅(jiān)定了我們將三一打造成世界五百?gòu)?qiáng)的信心,明確了20xx年的工作目標(biāo),為再續(xù)三一的輝煌重新整裝出發(fā)。(上海黎振雄)

時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,春節(jié)培訓(xùn)在一場(chǎng)緊張、嚴(yán)格的綜合考試中圓滿結(jié)束,我自信飽滿的交付了答卷,斗志昂揚(yáng)的離開了培訓(xùn)基地,以全新的姿態(tài)步入新的工作崗位。

20xx年02月18號(hào)我參加了泵送營(yíng)銷服務(wù)公司在湖南賓館舉行的春節(jié)培訓(xùn),短短的為期六天培訓(xùn),我感受到開學(xué)典禮上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的細(xì)心關(guān)愛和殷切期望;感受到后勤工作人員的對(duì)我們生活的細(xì)致照顧;感受到晨跑時(shí)三一服務(wù)人員的朝氣蓬勃;感受到培訓(xùn)班主講老師形象生動(dòng)的教學(xué)方式……收獲頗多,受益匪淺。

首先,優(yōu)雅高檔的生活環(huán)境,隆重的開學(xué)典禮,領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),點(diǎn)燃了我參加工作的激-情;每天的獎(jiǎng)罰通報(bào),嚴(yán)肅的監(jiān)察小組打開了我用心學(xué)習(xí)的窗戶;風(fēng)格明快,富于哲理的外聘課程以及培訓(xùn)主講老師的寶貴經(jīng)驗(yàn),點(diǎn)亮了我創(chuàng)新工作思路的明燈;文員班競(jìng)爭(zhēng)激烈、精彩絕倫的演講比賽,樹立了我學(xué)習(xí)看齊的標(biāo)兵。

其次,在這次培訓(xùn)中我認(rèn)識(shí)了許多老師,結(jié)識(shí)了許多朋友,他們的熱情交流和招待,讓我深深感受到每一個(gè)三一員工的真摯和真誠(chéng),作為一名剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生,我為加入三一集團(tuán)而感到驕傲和自豪,我也會(huì)以成為一名優(yōu)秀的三一員工為目標(biāo),不斷努力。

六天的春節(jié)培訓(xùn),碩果累累,帶給我無限的歡樂,新的一年開始啦!我會(huì)以此為起點(diǎn),不斷總結(jié),以飽滿的工作激-情,高度的責(zé)任感,新穎的創(chuàng)新思路,擁抱20xx。(河北梁緣)

通過對(duì)中國(guó)惠普前總裁孫振耀談工作與生活的學(xué)習(xí),無論是在工作中、生活上、還是做人方面,都使我收獲匪淺,下面,就我個(gè)人作為一名新進(jìn)員工,簡(jiǎn)單地談一下自進(jìn)公司近兩個(gè)月以來的一些認(rèn)識(shí)與感想。

6月15日,我離開了學(xué)校,離開了那種無憂無慮、簡(jiǎn)單而快樂的生活,來到了英德海螺公司,突然來到這樣一個(gè)與學(xué)校生活有著天壤之別的陌生環(huán)境,真的有點(diǎn)不習(xí)慣,特別是公司的性質(zhì),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要,公司的地理位置較為偏僻,有時(shí)候讓人感覺很不方便,那時(shí),我甚至懷疑,我到底能不能適應(yīng)這里的環(huán)境,能不能在這里長(zhǎng)期的生活下去?但是,經(jīng)過這將近兩個(gè)多月的生活與學(xué)習(xí),已經(jīng)完全打消了我的顧慮,這兩個(gè)月來,我認(rèn)識(shí)了許多,感受了許多,更學(xué)會(huì)了許多,最重要的是,我對(duì)公司有了新的了解和看法,同時(shí)對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)和定位。這兩個(gè)月中,通過我的觀察,我了解到海螺集團(tuán)是一個(gè)管理?制度?統(tǒng)一、健全、嚴(yán)格、規(guī)范的集團(tuán),給我們應(yīng)屆畢業(yè)生提供了良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與廣闊的發(fā)展平臺(tái),也為我們的生活和成長(zhǎng)創(chuàng)造了條件,我們應(yīng)該好好珍惜,學(xué)習(xí)和把握這一機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)過程中,通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的參觀和學(xué)習(xí),我看到了真正的海螺,也親身體驗(yàn)到了海螺集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)干部、員工之間那種團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的海螺精神,我為之震撼,被其感染,他們是我們的學(xué)習(xí)榜樣,環(huán)境的艱苦是客觀的,最主要的還是要看個(gè)人,只要努力,沒有什么事情不可能。

剛來的時(shí)候,心里很浮躁,沉不下心來,也有點(diǎn)迷茫,不知道該怎樣來適應(yīng)這里的環(huán)境,怎樣讓自己過得開心,通過兩個(gè)月的學(xué)習(xí)、生活,讓我明白了許多,對(duì)自己有新的認(rèn)識(shí)與定位,讓我覺得現(xiàn)在的每一天都是在完善自己,作為一名剛走出校園,走向社會(huì)的人,特別是你選擇了做一名海螺人,首先,一定要實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,即從一名學(xué)生到一名社會(huì)人的轉(zhuǎn)變,要積極的調(diào)整心態(tài),以良好的心態(tài)來面對(duì)現(xiàn)在的工作、生活,腳踏實(shí)地,認(rèn)真的做好每一件事。

其次,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),孫振耀先生說的好:“當(dāng)所有人實(shí)力都一般時(shí),只要努力一點(diǎn),就能讓人脫穎而出。”是的,我們?cè)趯W(xué)校學(xué)了一些理論知識(shí),但畢竟實(shí)踐得少,到工作中能用到的也只有很少的一部分,所以要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),只有不斷努力,不斷學(xué)習(xí),付出的總會(huì)有回報(bào),最終便能摘得杰出的成果。

最后,要學(xué)會(huì)生活,工作只是生活的一部分,每天周而復(fù)始的工作,難免會(huì)讓人覺得生活的乏味,所以,作為一名新進(jìn)人員,我們應(yīng)該要熱愛生活,并學(xué)會(huì)生活,每天笑臉多一點(diǎn),心情好一點(diǎn),工作效率自然也就提高了,生活的質(zhì)量也會(huì)提高很多。總之,面對(duì)新的環(huán)境,新的自我,我選擇換個(gè)起點(diǎn),從容而開懷的面對(duì)未來未知的工作與生活。

實(shí)用服務(wù)業(yè)員工培訓(xùn)心得(通用15篇)篇三

非常感謝公司能提供這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì),有幸能觀看林偉賢老師的講座《好員工》,特別喜歡他極具感染力的演講,可以使全場(chǎng)氣氛達(dá)到沸點(diǎn)。在觀看林偉賢老師的講座時(shí)候,自己的心靈受到了震撼,也從中領(lǐng)悟了很多的道理,指引我在以后的職業(yè)生涯中能夠做的更好。

通過這段時(shí)間的培訓(xùn)感觸甚多,我認(rèn)識(shí)到,企業(yè)需要的是合適企業(yè)當(dāng)前需要的員工,如何去做一個(gè)好員工,如何在一個(gè)企業(yè)中做到一個(gè)公司所必不可少的員工。而真正的好員工就是將平常工作中每一次危機(jī)都變成自己展示自己的良機(jī),被公司的老板信任,從而成為老板離不開的人,當(dāng)員工負(fù)責(zé)任,把公司的事當(dāng)成自己的事去做,當(dāng)出現(xiàn)危機(jī)時(shí),公司領(lǐng)導(dǎo)第一想起你的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候你就已然成為一個(gè)好員工。

關(guān)于如何才能做公司最有用的好員工,下面是我的一點(diǎn)心得體會(huì)。

人沒有好和不好之分,林偉賢老師講不同的人可以分為四類,每一個(gè)類型的人都重要,根據(jù)不同的員工德才狀況使其在合適的位置上充分發(fā)揮其才能。同時(shí)我們也可根據(jù)不同的人,選擇適合的交往方式和客戶和身邊人溝通。正所謂“人之所欲,施之于人”。

林偉賢老師講的快樂四神湯:知足,感恩,善解,包容。我感覺在任何時(shí)候都可受用,好的心態(tài)可以確定我們的人生。學(xué)會(huì)隨時(shí)調(diào)整心態(tài),用知足、感恩、善解和包容的積極態(tài)度建立健康完善的人格。我們要懷揣感恩之心,用感恩的心面對(duì)我們的老板和工作。

同時(shí),要學(xué)會(huì)時(shí)間的管理和積極運(yùn)用時(shí)間,“時(shí)間管理是生命的存在,管理時(shí)間讓生命更有價(jià)值,珍惜生命才是對(duì)時(shí)間管理的關(guān)鍵!”時(shí)間對(duì)我們每一個(gè)人都很公正,我們應(yīng)該珍惜和更好的運(yùn)用時(shí)間,在有限的時(shí)間里合理安排我們的工作先后順序,做好一名能高效率有結(jié)果的完成我們本質(zhì)工作的好員工!

“只要目標(biāo)在,路就不會(huì)消失”正如丹尼斯?魏特利博士所說的:“樹立目標(biāo)的最大價(jià)值在于可以避免浪費(fèi)時(shí)間,避免漫無目的地瞎干,從而使你能集中精力去達(dá)到理想的目標(biāo)。”每個(gè)員工對(duì)生活都有許多夢(mèng)想,也都會(huì)相應(yīng)為自己設(shè)立一些目標(biāo),包括事業(yè)、家庭、個(gè)人成長(zhǎng)等各個(gè)方面。所以在我們的人生中需要目標(biāo),當(dāng)我們有了明確的目標(biāo),就找到了人生努力的方向和獲得持續(xù)動(dòng)力的來源。

懂得做一個(gè)最有價(jià)值員工,不計(jì)較過去,不杞人憂天。學(xué)會(huì)自我尊重與尊重公司,努力提升自己符合企業(yè)的需求。我想在企業(yè)的各階段,員工都應(yīng)該懷著感恩的心在合適的崗位上做好本職工作,努力提升自己,爭(zhēng)取做多面的人才。如果在實(shí)際工作中,每一個(gè)員工都負(fù)起了他該負(fù)起的責(zé)任,那么這個(gè)公司一定會(huì)朝著越來越好的方向發(fā)展!

實(shí)用服務(wù)業(yè)員工培訓(xùn)心得(通用15篇)篇四

gmp即藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(good manufacture practice),是藥品生產(chǎn)和質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則,適用于藥品制劑生產(chǎn)的全過程和原料藥生產(chǎn)中影響成品質(zhì)量的關(guān)鍵工序。自從1963年美國(guó)fda頒布了世界上第一部《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》(gmp),30多年來,gmp已成為世界上大多數(shù)國(guó)家制藥企業(yè)一致公認(rèn)的進(jìn)行藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理的一套行之有效的管理制度,并逐步成為強(qiáng)制性的管理規(guī)范幾十年的應(yīng)用實(shí)踐證明,gmp是確保產(chǎn)品高質(zhì)量的有效工具。因此,聯(lián)合國(guó)食品法典委員會(huì)(cac)將gmp作為實(shí)施危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)(haccp)原理的必備程序之一。1969年,世界衛(wèi)生組織向世界各國(guó)推薦使用gmp。1972年,歐共體14個(gè)成員國(guó)公布了gmp總則。1975年,日本開始制定各類食品衛(wèi)生規(guī)范。

推由于藥品的特殊性,特別是它與人類生命的巨大關(guān)聯(lián)性,對(duì)藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的管理必須嚴(yán)格,gmp作為一套比較完善的管理制度,它的嚴(yán)格執(zhí)行有利于我國(guó)醫(yī)藥事業(yè)的健康發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)藥品生產(chǎn)與質(zhì)量的監(jiān)管,才能從根本上解決藥品的安全問題,使人民的生活和利益得到更多的保障。

一、gmp的內(nèi)容

的主導(dǎo)思想

任何藥品的質(zhì)量形成都是生產(chǎn)出來的,而不是單純檢驗(yàn)出來的。藥品生產(chǎn)要控制生產(chǎn)全過程中所有影響藥品質(zhì)量的因素,用科學(xué)的方法保證質(zhì)量,在保證所生產(chǎn)的藥品符合質(zhì)量要求、不混雜、無污染、均勻一致的條件下進(jìn)行生產(chǎn),再經(jīng)取樣分析合格,這批藥品才真正合格。

2.實(shí)施gmp的重要意義

gmp是在藥品的生產(chǎn)全過程中保證生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)藥品的管理制度,是把發(fā)生差錯(cuò)事故、混藥及各類污染的可能性降到最低程度的必要條件和最可靠辦法,是藥品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量保證體系。實(shí)施gmp對(duì)改革、建設(shè)、發(fā)展中的我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)具有十分重要的意義:一是使我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)向國(guó)際通行慣例靠攏的重要措施,是使醫(yī)藥產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的先決條件;二是使我國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保證;三是我國(guó)政府和藥品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)人民用藥安全高度負(fù)責(zé)精神的具體體現(xiàn)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)今世界,藥品生產(chǎn)企業(yè)只有及早實(shí)施gmp,才可能較好地滿足消費(fèi)者的需求,進(jìn)而求得自身的生存和發(fā)展。

3.基本原則

2) 操作者應(yīng)經(jīng)過培訓(xùn),以便正確的按照規(guī)程操作;

3) 應(yīng)保證產(chǎn)品采用批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和控制;

4) 應(yīng)按每批生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)書面的生產(chǎn)指令,不能以生產(chǎn)計(jì)劃代替生產(chǎn)批指令;

6) 確保生產(chǎn)廠房、環(huán)境、生產(chǎn)設(shè)備、衛(wèi)生符合要求;

7) 符合規(guī)定要求的物料、包裝容器和標(biāo)簽;

8) 合適的貯存和運(yùn)輸設(shè)備;

9) 全生產(chǎn)過程嚴(yán)密的有效的控制和管理;

10) 應(yīng)對(duì)生產(chǎn)加工的關(guān)鍵步驟和加工生產(chǎn)的重要變化進(jìn)行驗(yàn)證;

11) 合格的質(zhì)量檢驗(yàn)人員、設(shè)備和實(shí)驗(yàn)室;

13) 采用適當(dāng)?shù)姆绞奖4嫔a(chǎn)記錄及銷售記錄,根據(jù)這些記錄可追溯各批的全部歷史;

14) 對(duì)產(chǎn)品的貯存和銷售中影響質(zhì)量的危險(xiǎn)應(yīng)降至最低的限度;

15) 建立由銷售和供應(yīng)渠道收回任何一批產(chǎn)品的有效系統(tǒng);

17) 對(duì)一個(gè)新的生產(chǎn)過程、生產(chǎn)工藝及設(shè)備和物料進(jìn)行驗(yàn)證,通過系統(tǒng)的試驗(yàn)以證明是否可以達(dá)到預(yù)期的餓結(jié)果。

4.主要內(nèi)容

gmp的中心思想:任何藥品質(zhì)量形成是設(shè)計(jì)和生產(chǎn)出來的,而不是檢驗(yàn)出來的。因此必須強(qiáng)調(diào)預(yù)防為主,在生產(chǎn)過程中建立質(zhì)量保證體系,實(shí)行全面質(zhì)量保證,確保產(chǎn)品質(zhì)量。gmp是藥品生產(chǎn)質(zhì)量全面管理的`準(zhǔn)則,其內(nèi)容包括人員、硬件和軟件。硬件指廠房與設(shè)備,軟件指組織、制度、工藝、操作、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、記錄等。

二、中國(guó)gmp的現(xiàn)狀

十幾年來,中國(guó)推行藥品gmp取得了一定的成績(jī),一批制藥企業(yè)(車間)相繼通過了藥品gmp認(rèn)證和達(dá)標(biāo),促進(jìn)了醫(yī)藥行業(yè)生產(chǎn)和質(zhì)量水平的提高。但從總體看,推行藥品gmp的力度還不夠,藥品gmp的部分內(nèi)容也急需做相應(yīng)修改。齊二藥事件”、“欣弗事件”等藥害事件的發(fā)生,引起了多方面的重視,促使在gmp的認(rèn)證過程中進(jìn)一步加強(qiáng)軟件建設(shè)的核查,修訂gmp認(rèn)證檢驗(yàn)項(xiàng)目,以確保藥品質(zhì)量為宗旨,從原料的采購(gòu)到成品的銷售,不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)等全方位來認(rèn)證其準(zhǔn)確性、可靠性、真實(shí)性,將gmp認(rèn)證提高到一個(gè)新的水平。

我國(guó)gmp認(rèn)證制度是一個(gè)年輕的制度,但在這短短的20年時(shí)間,使我國(guó)制藥企業(yè)從生產(chǎn)條件、管理水平上都出現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,gmp概念已經(jīng)深入人心。生產(chǎn)廠房、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境等方面多數(shù)已接近或超過了發(fā)達(dá)國(guó)家水平,在生產(chǎn)管理上也引進(jìn)了生產(chǎn)操作規(guī)程、工藝、設(shè)備和產(chǎn)品驗(yàn)證等管理要求。這為提高我國(guó)藥品生產(chǎn)水平,確保藥品質(zhì)量產(chǎn)生了不可否認(rèn)的效果。當(dāng)然,必競(jìng)是年輕的制度,無論在企業(yè)執(zhí)行g(shù)mp水平還是對(duì)gmp認(rèn)證的現(xiàn)場(chǎng)檢查中,還要不斷總結(jié)和提高,只有這樣才能不斷進(jìn)步。

gmp是從國(guó)際上引入我國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè)旨在確保藥品質(zhì)量的一個(gè)有效制度,20年來,已經(jīng)取得了無可否認(rèn)和抹殺的成效,使我國(guó)藥品生產(chǎn)企業(yè)發(fā)生了很大的變化,在很短時(shí)間內(nèi)縮短了與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的距離。但我國(guó)實(shí)行g(shù)mp認(rèn)證制度是一個(gè)年輕的制度,gmp認(rèn)證檢查員隊(duì)伍也是一支年輕的隊(duì)伍,在實(shí)踐中總結(jié),在實(shí)踐中完善,在實(shí)踐中提高,通過gmp制度的實(shí)施,使藥品生產(chǎn)企業(yè)在許多的管理制度中從無到有,從有到好,從知其然到知其所以然,從被動(dòng)實(shí)施到主動(dòng)執(zhí)行。我國(guó)的gmp管理制度一定會(huì)更加完善。

三、gmp的學(xué)習(xí)體會(huì)

自藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范發(fā)布以來,我雖然自學(xué)了新版gmp,對(duì)新版gmp有了一個(gè)總體的印象和和大概的了解,但對(duì)新版gmp一些具體的條款理解的還不是很深刻,甚至還有理解錯(cuò)誤的地方。我通過參加由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局高級(jí)研修學(xué)院組織的新版gmp宣貫培訓(xùn)班,對(duì)新版gmp有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解,在這次培訓(xùn)班上收獲頗豐。

實(shí)用服務(wù)業(yè)員工培訓(xùn)心得(通用15篇)篇五

緊張的學(xué)習(xí)就是自我充電的過程,總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí),感想頗多,真是滴滴香濃,意猶未盡!

學(xué)會(huì)總結(jié)規(guī)劃自己的人生,將工作、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃,規(guī)定自己需要完善目標(biāo)的時(shí)間,進(jìn)行量化考核,做到細(xì)節(jié)決定成敗!

同樣是梅花,在xx的筆下就是,待到山花爛漫時(shí),她在叢中笑;而在陸游的眼里就是,驛外斷橋邊,寂寞開無主。同樣是江水,xx說,大江東去浪淘盡,千古風(fēng)流人物;而李后主卻低吟,問君能有幾多愁,恰似一江春水向東流。同樣的情境,不同的是人,人的心情,就有截然不同的x個(gè)心境。就像那個(gè)撕紙的游戲——我們假定現(xiàn)在是40歲,預(yù)期活到70歲,我們把一張紙,折成7份,每份代表x年,我們剩余的x年,再細(xì)分,除去睡覺、與家人朋友團(tuán)就、一些應(yīng)酬,那么實(shí)際屬于工作的又有多少呢?但是知其中我們可以這樣理解,我們不能改變我們生命的長(zhǎng)度,但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度,我們只有在有效的時(shí)間內(nèi),加強(qiáng)自己的修養(yǎng),歷練自己的言行,捕捉屬于我們的精華,吸取我們的營(yíng)養(yǎng),增加我們的才干,才能等于無限的延伸了我們生命的長(zhǎng)度,這樣的人生才有意義,當(dāng)我們很平庸的生活和工作,那么我們回首自己走過來的路時(shí),會(huì)是一片空白!

曾有一位教授,他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個(gè),并且卸掉輪胎的四個(gè)螺絲也被卸掉了,教授雖有備胎但很無奈,這時(shí)過來一位農(nóng)民,看出了教授的心里,就決定教授。農(nóng)民將其他三個(gè)輪胎每個(gè)上面卸下一個(gè)螺絲,然后用這3個(gè)螺絲把備胎安裝好,使教授可以順利開車在路上飛馳。這個(gè)故事告訴我們,無論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低,只要我們利用已經(jīng)擁有的知識(shí),發(fā)散思維,突破瓶頸,就會(huì)收到不同的效果。在我們的生活中也許會(huì)遇到很多的門檻,過去就是門,過不去就是檻,那么門檻高怎么辦?我有3個(gè)答案,1、找個(gè)凳子;2、繞個(gè)彎子;3、調(diào)頭。我想通過我們學(xué)習(xí)以后,我們不會(huì)選擇調(diào)頭。

下面我用一句話結(jié)束這次的發(fā)言:一筆唐,一筆宋,一筆元明清,一筆下去三千年,天地雖老,我還年輕!就讓我們永遠(yuǎn)保持年輕的心態(tài),用我們的雙手鑄就唐百美好的明天,用我們的汗水描繪大樓更加壯麗的明天!

我的發(fā)言贏得大家的熱烈掌聲!

實(shí)用服務(wù)業(yè)員工培訓(xùn)心得(通用15篇)篇六

這次崗前培訓(xùn)共x天時(shí)間,雖然時(shí)間很短,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。同時(shí)在這短短的時(shí)間里,我時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的x長(zhǎng)、以及x(科)的各位領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有一個(gè)廣闊的舞臺(tái),能夠提高我們的工作能力,增長(zhǎng)我們的工作才干。能夠在這樣的單位工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開考試的機(jī)會(huì),讓我能有機(jī)會(huì)有可能成為組織的一員,我會(huì)當(dāng)好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為x單位的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!通過這幾天的學(xué)習(xí),我有以下收獲:

首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應(yīng)以德為先。長(zhǎng)、以及xx科(處)長(zhǎng)、x長(zhǎng)等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話,指導(dǎo)我們今后工作的方向。x長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)介紹了xx單位的基本情況以及試用期的考核要求;x長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)講授了各個(gè)《回避規(guī)定》,并邀請(qǐng)了給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請(qǐng)了幾位優(yōu)秀的職員給我們介紹了工作經(jīng)驗(yàn),并且組織了多次討論活動(dòng)。長(zhǎng)、以及x長(zhǎng)、長(zhǎng)這些領(lǐng)導(dǎo)能夠親臨指導(dǎo)或授課就足以見出單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新入職人員的重視。而且無論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!

其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天xx科長(zhǎng)的介紹全面闡述了公司(單位)的基本情況,使我對(duì)單位有了全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名xx公司(單位)人的自豪感與歸屬感;報(bào)告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強(qiáng)能為要、以實(shí)干部為準(zhǔn)、以自律為重四個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫;也有很多思想,強(qiáng)大了我的精神,給了我力量。

第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,有著不同的工作經(jīng)歷,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“x公司(單位)人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為單位(公司)未來的發(fā)展創(chuàng)造新的成績(jī)、為單位貢獻(xiàn)我們的力量!

能夠通過短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,也離不開x科(處)的精心安排。x天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是我們?cè)趚x公司(單位)的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來做:

1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境

從工作者到工作者是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過程中難免會(huì)有不適,但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里,非常明白我的身份是一名工作人員,我們應(yīng)該熟悉單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己,來找準(zhǔn)自己在單位中的定位、盡快融入xx公司(單位)這個(gè)大家庭。

2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)感恩思想,培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)

我愛這個(gè)單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此,我會(huì)懷著一顆感恩的心,認(rèn)真負(fù)責(zé)工作,敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績(jī)。

3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作

在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司(單位)的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。未來的工作也許會(huì)千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司(單位)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司(單位)各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克服,我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于單位、無愧于“公司(單位)人”的工作業(yè)績(jī)!

實(shí)用服務(wù)業(yè)員工培訓(xùn)心得(通用15篇)篇七

xxx日,我正式開始了自己在xxx的工作生活。為了能讓我們快速融入工作中去,公司特意對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn):

培訓(xùn)開始的第xxx天公司xxx為我們講述了公司的歷史、企業(yè)文化并且介紹了公司領(lǐng)導(dǎo),各部門負(fù)責(zé)人;還有公司組織結(jié)構(gòu)、人事制度、業(yè)務(wù)發(fā)展及目標(biāo)等等。其中給我印象最深的是xxx積極向上、注重創(chuàng)新、誠(chéng)信的企業(yè)文化。

團(tuán)隊(duì)精神:

在整個(gè)培訓(xùn)中有xxx天時(shí)間是戶外拓展活動(dòng),作為新員工的我在整個(gè)拓展活動(dòng)中感受到了良好團(tuán)隊(duì)合作精神和不斷學(xué)習(xí)的氛圍。大家相互幫助,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,所有同事就像在一個(gè)溫暖和睦的大家庭。從中也折射出了公司倡導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作互助精神。

壓力和挑戰(zhàn):

通過為期xxx天的培訓(xùn),在公司各部門老師的講解下,大致了解了公司的業(yè)務(wù)流程和具體操作工作應(yīng)當(dāng)注意的地方,由于公司業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部控制流程都很嚴(yán)密復(fù)雜,在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中發(fā)覺到自己有許多需要重新學(xué)習(xí)的地方,讓我感受到了工作上的新的壓力和挑戰(zhàn)。在實(shí)際工作中為了做好自己的工作,我努力學(xué)習(xí),向同事請(qǐng)教,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。讓我感動(dòng)的是,作為新員工,我難免會(huì)有做錯(cuò)或不懂的時(shí)候,但同事們不會(huì)冷眼旁觀,更不會(huì)嘲笑,而是善意地提醒、耐心地幫助。這種肯定和鼓勵(lì)給予了我強(qiáng)大的信心,讓我相信自己,可以戰(zhàn)勝新工作環(huán)境中的困難。

入職公司雖然時(shí)間不長(zhǎng),但已經(jīng)讓我深深地感覺到進(jìn)入xxx工作是我的幸運(yùn)。能成為xxx的一員,我感到自豪。相信我的這種自豪感將會(huì)使我更有激情地投入到工作中去。

總結(jié)這次培訓(xùn)的感受,用以前看到過的一段文字來表述:“在工作中,不管做任何事,都應(yīng)將心態(tài)回歸到零:把自己放空,抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,將每一次任務(wù)都視為一個(gè)新的開始,一段新的體驗(yàn),一扇通往成功的機(jī)會(huì)之門。千萬不要視工作如雞肋,食之無味,棄之可惜,結(jié)果做得心不甘情不愿,于公于私?jīng)]有裨益。”

經(jīng)過為期xxx天的培訓(xùn),讓我深深的感受到了公司對(duì)我們新員工無微不至的關(guān)懷。在培訓(xùn)過程中,能讓我把大學(xué)本專業(yè)所學(xué)的知識(shí)和實(shí)踐工作有效,整體的結(jié)合起來,真正做到了學(xué)以致用。公司的領(lǐng)導(dǎo)無論是人力,財(cái)力,還是物力方面都給了我們莫大的幫助,對(duì)我們的學(xué)習(xí)和生活各個(gè)方面都提供了優(yōu)越的條件。無不體現(xiàn)了公司對(duì)新員工的人文關(guān)懷,展現(xiàn)了公司以人為本的經(jīng)營(yíng)理念。

本次培訓(xùn)最大的收獲,就是了解了各位領(lǐng)導(dǎo)身上散發(fā)的人格魅力和體現(xiàn)的整體綜合能力。他們是我在以后工作中的楷模,值得我終身學(xué)習(xí)。xxx總說過“要做事就得先做人”這句話讓我感受頗多。很簡(jiǎn)單的一句話,但人生的道理已經(jīng)全部包含在其中。我們的祖先幾千年前就有“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的古訓(xùn)。為什么要把“修身”放在第一位,我想應(yīng)該和“做事先做人”是一個(gè)道理。“人”決定“事”,形成品牌效應(yīng)。做人要美,做事要精,立業(yè)先立德,做事先做人。做任何事都是從學(xué)做人開始的,如果連人都做不好,還何談事業(yè)。

中國(guó)有句古話,叫“人有大志在,無處不翻飛”。拿破侖有句話,叫做“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”我想這些名言闡述了一個(gè)道理——每個(gè)活在世上的人,都應(yīng)該給自己定個(gè)位。定什么位,將決定自己一生成就的大校在建筑企業(yè),在工程局工作我們一定要擺正心態(tài),敢于給自己高調(diào)定位,敢于重用自己,敢于承擔(dān)責(zé)任,敢于獨(dú)當(dāng)一面,有戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻的決心,敢于排除前進(jìn)道路上的一切障礙,敢為人先,敢為天下先。心中要有一種信念:別人能做的我也能做,別人做不到的,我還能做。

現(xiàn)在正處于公司發(fā)展的黃金時(shí)期,正在不斷的做大,做強(qiáng)。我們應(yīng)該肩負(fù)起時(shí)代賦予的責(zé)任和使命,激發(fā)我們的智慧和力量。幸福的人生和祖國(guó)建設(shè)的美好前景要靠我們努力開拓。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,讓我們攜手同公司步入輝煌。

最后,以汪國(guó)真的一首詩共勉:“我們像一只響箭,一往無前的出征,我們不是風(fēng)中的墻頭小草,搖擺不定,我們出征,讓生命和使命同行!”

實(shí)用服務(wù)業(yè)員工培訓(xùn)心得(通用15篇)篇八

在一首激昂的《怒放的生命》的歌聲中,公司組織的一次新進(jìn)員工集體培訓(xùn)開始了。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就為會(huì)議做準(zhǔn)備。利用這次機(jī)會(huì),新進(jìn)員工相互之間有了一個(gè)了解,并就一些問題進(jìn)行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對(duì)我們的期望。使我們對(duì)公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo)。

以前的公司也有類似的培訓(xùn),但這次的培訓(xùn)與以往有很大的不同,卻讓我受益匪淺。在這一天的培訓(xùn)后,現(xiàn)對(duì)其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì):

第一,“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時(shí)候,更是需要一個(gè)平臺(tái)使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時(shí)提出,就說到一個(gè)價(jià)值觀的問題,我們不要以打工者的心態(tài)來對(duì)待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期,需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對(duì)待工作,和公司成長(zhǎng)的同時(shí),也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個(gè)人都不是隨隨便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點(diǎn)一滴做起。

第二,他提出,公司以后的發(fā)展方向是要進(jìn)行整合營(yíng)銷。而進(jìn)行整合營(yíng)銷是需要公司有相當(dāng)大的實(shí)力,所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步,不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此,公司在擴(kuò)大的同時(shí),就需要正規(guī)有效的管理方式,就談到了“職業(yè)化”。職來化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn),用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明,個(gè)人也罷,公司也罷,要想成功而不去策劃,僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。今后,我會(huì)不斷加強(qiáng)理論的學(xué)習(xí),通過大量實(shí)踐去提高自己的專業(yè)水平。

第三,在整個(gè)培訓(xùn)中,我們都是互動(dòng)式的,在聽完一段培訓(xùn)后,有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想,雖然我也發(fā)表了,但感覺自己發(fā)言不太積極,可能是因?yàn)樽鲈O(shè)計(jì)的關(guān)系,這樣開會(huì)發(fā)言的機(jī)會(huì)不多,也有些緊張。劉老師說,其實(shí)這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。每個(gè)人都需要和別人溝通,有一個(gè)好的表達(dá)能力,在今天后的工作中就能事半功倍。

最后,通過這次培訓(xùn),讓我對(duì)公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識(shí),并相信我們的團(tuán)隊(duì)的宏偉目標(biāo)必將有我的成功相伴!

實(shí)用服務(wù)業(yè)員工培訓(xùn)心得(通用15篇)篇九

我叫楊穎,2月底來到廣發(fā)證券。在正式接受入職培訓(xùn)前,我先到公司的營(yíng)業(yè)廳和銀行網(wǎng)點(diǎn)考察和實(shí)習(xí),期間遇到各種形形色色的問題,每當(dāng)我請(qǐng)教老員工時(shí),他們除了給我耐心的解答外,常常最后還附上一句:等你參加了新員工培訓(xùn)后,這些就自然知道了!

廣發(fā)崛起于江湖,風(fēng)格低調(diào)務(wù)實(shí),因股東背景不及國(guó)有大型券商雄厚被稱為“草根券商”。廣發(fā)證券的前身是1991年9月8日成立的廣東發(fā)展銀行證券部,1993年成立公司1996年改制為廣發(fā)證券有限責(zé)任公司,20xx年整體變更為股份有限公司。20xx年借殼上市,總市值居國(guó)內(nèi)上市證券公司前列,資本實(shí)力及盈利能力在國(guó)內(nèi)證券行業(yè)持續(xù)處于領(lǐng)先地位。

廣發(fā)證券自成立伊始就堅(jiān)持“以人為本”的管理思想,建立有效的人才發(fā)現(xiàn)、人才培育、人才激勵(lì)和人才約束等機(jī)制;“知識(shí)圖強(qiáng)、求實(shí)奉獻(xiàn)”是公司的核心理念,“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、規(guī)范管理”是公司的經(jīng)營(yíng)原則。

通過幾天的培訓(xùn),相信所有新學(xué)員的專業(yè)知識(shí)都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,系統(tǒng)綜述、快捷鍵的運(yùn)用,各類技術(shù)指標(biāo)的分析當(dāng)然,如果想要融會(huì)貫通,還需要我們后期不斷地學(xué)習(xí),學(xué)無止境嘛。

對(duì)于各位“前輩”的言傳身教,我個(gè)人感覺是受益匪淺。

1、區(qū)分新股民和老股民的不同語術(shù);

2、短信的編寫

3、電話營(yíng)銷的要點(diǎn)

4、老客戶的后續(xù)維護(hù)及挖掘

5、在推銷產(chǎn)品前先如何推銷自己

在證券行業(yè),談到財(cái)務(wù)制度就不可避免的要提到合規(guī)制度,因?yàn)楹弦?guī)得分直接關(guān)系的我們每月的收入。當(dāng)看到課件列出的那密密麻麻的合規(guī)條款,我直覺就是自己被綁的一道一條,絲毫動(dòng)彈不得。但靜下心來仔細(xì)想想也就理解了,這是證券行業(yè)的特性所致,也是行業(yè)監(jiān)管者及公司為了保護(hù)廣大投資者的權(quán)益及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展所制定的,身為證券行業(yè)的從業(yè)人員必須遵守。

至于財(cái)務(wù)系統(tǒng)中關(guān)于晉級(jí)與考核,這個(gè)對(duì)于我這個(gè)層面來講,記下然后努力即可,無需再加以任何評(píng)論了。

轉(zhuǎn)眼間,整整7個(gè)工作日的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,下周一我就要繼續(xù)銀行駐點(diǎn)。此時(shí)的心情還是有小小的激動(dòng),我會(huì)將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧運(yùn)用到實(shí)踐中。

1、每天上班前調(diào)整自己,保持陽光心態(tài);

2、目標(biāo)客戶識(shí)別

3、每天盡可能與更多的目標(biāo)客戶交談溝通,盡量索取到電話

4、持之以恒,堅(jiān)持不懈

心得也馬上寫完了,這標(biāo)志著我的'培訓(xùn)(也是“假期”)真的已經(jīng)結(jié)束了。

最后總結(jié):我希望廣發(fā)就是一個(gè)大家庭,我們所有員工都是這個(gè)大家庭的成員,在遵守家規(guī)的前提下快樂的生活,共同進(jìn)步,一起發(fā)展!

實(shí)用服務(wù)業(yè)員工培訓(xùn)心得(通用15篇)篇十

為進(jìn)一步增強(qiáng)員工紀(jì)律性、提升團(tuán)隊(duì)凝聚力,南方泵業(yè)股份有限公司早年便形成了開展員工軍訓(xùn)的傳統(tǒng),今年計(jì)劃為期三天的軍事化訓(xùn)練主要針對(duì)銷售、售后、營(yíng)運(yùn)、行政人員等進(jìn)行。

也許今天的汗水和雨水交集,會(huì)讓我們感到艱苦。但是明天通過軍訓(xùn)的鍛煉,能夠提升我們的團(tuán)隊(duì)精神和不畏困難的前行的動(dòng)力。

時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間,崗前軍訓(xùn)即將結(jié)束。這次軍訓(xùn)教會(huì)我什么是堅(jiān)強(qiáng)的意志,什么是團(tuán)結(jié)的力量,什么是遇到困難不怕苦的意志。那筆直的腰身,挺起的胸膛,昂揚(yáng)的勢(shì)氣,告訴我那是軍人的颯爽英姿;那驕陽下佇立的身影,那汗水中神采奕奕的雙眼,那支撐著沉重身軀卻依舊絲毫未動(dòng)的雙腿,讓我為之震撼,為之感動(dòng)。他們有著鐵鑄的信念,鋼焊的意志。他們,這群正直而不乏瀟灑、嚴(yán)肅而不乏幽默的教官們,將他們鐵的紀(jì)律帶到我們面前,教會(huì)我們什么是軍人的風(fēng)范,什么是鋼鐵般堅(jiān)強(qiáng)的意志。

軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神,能磨練人的堅(jiān)強(qiáng)意志。軍訓(xùn)是苦的,也是快樂的,更是甘甜的我們應(yīng)該學(xué)會(huì)品嘗這種苦中之樂。通過軍訓(xùn),我們可以一改既往的慵懶,投入到緊張有序的訓(xùn)練中去,感受超越自我的快樂。軍訓(xùn)讓我們看到了軍人的風(fēng)采,體會(huì)到了軍人的氣質(zhì)。軍訓(xùn)不僅培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)的品格,也增強(qiáng)了我不斷超越自我的勇氣。使我懂得了責(zé)任的重要,更加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí),我相信在以后的工作,生活,學(xué)習(xí)中不管從對(duì)待生活的態(tài)度上,意志上,還是思維上,我們都將受益匪淺。軍訓(xùn)對(duì)于我們來說是一場(chǎng)體質(zhì)和精神上的雙重考驗(yàn)。一天近八個(gè)鐘頭下來,我們充分品嘗到了軍訓(xùn)所帶來的汗水和艱辛。我們真正體會(huì)到軍訓(xùn)的日子并不容易過,但仔細(xì)品味,這卻是提高我們身體素質(zhì)的絕佳機(jī)會(huì)。作為一個(gè)即將步入公司上班的員工除了在學(xué)識(shí)上有新建樹,還要有頑強(qiáng)拼搏的意志,吃苦耐勞的品質(zhì),身體素質(zhì)和心理素質(zhì)都要達(dá)標(biāo)。沒有身體和心理上的健康保證是無法實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的自我提高的。

幼苗不經(jīng)歷風(fēng)霜洗禮,怎能長(zhǎng)成參天大樹;雛鷹不經(jīng)歷狂風(fēng)驟雨,怎能飛上萬里蒼穹;溪流不經(jīng)歷顛簸流離,怎能交匯于浩瀚大海。而即將步入公司工作的我們,不經(jīng)歷艱苦磨煉,又怎能成為企業(yè)的棟梁和有用之材。

在這里,我嘗到了種種滋味。那迎風(fēng)不動(dòng)的軍姿訓(xùn)練中,我們磨練了意志,品嘗到了難咽的苦澀,我學(xué)會(huì)了如何去面對(duì)挫折,如何在以后的人生路上披荊斬棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自愛、自理、自強(qiáng),走出一條自己的陽光大道,開創(chuàng)一片自己的天空。我會(huì)將這段軍訓(xùn)生活永久地珍藏,當(dāng)作是人生的瑰寶,工作中的意志支撐點(diǎn),讓它的精神貫穿我的整個(gè)一生。

實(shí)用服務(wù)業(yè)員工培訓(xùn)心得(通用15篇)篇十一

九月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地,人們卻無暇顧忌陽關(guān)的呵護(hù),大家都為心中理想的人生在奮斗。看吧!在蓬勃發(fā)展的電力學(xué)院又來了一批新的員工們,他們像今天的太陽一樣生機(jī)勃勃,光芒四射,他們的人生即將翻開嶄新的一頁。

通過為期五天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),大家對(duì)xx的企業(yè)文化有了更深刻的了解,對(duì)電力學(xué)院一路風(fēng)風(fēng)雨雨的發(fā)展歷程和各項(xiàng)制度也更加熟悉,為新員工更好的融入電院的大家庭,更好的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基矗首先,學(xué)習(xí)企業(yè)文化,最求自我發(fā)展。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神財(cái)富,是企業(yè)在長(zhǎng)期實(shí)踐過程中取得的文化成果,要了解一個(gè)企業(yè)必須先了解它的文化,要認(rèn)同一個(gè)企業(yè),必須認(rèn)同企業(yè)的文化,只有當(dāng)員工的價(jià)值觀與企業(yè)文化的內(nèi)涵相互一致,企業(yè)和員工才能夠共同進(jìn)步,共創(chuàng)佳績(jī)。通過老師的精彩講解,大家知道了我們xx的企業(yè)文化是“努力超越,最求卓越”。短短的八個(gè)字言簡(jiǎn)意賅,向員工提出了企業(yè)的發(fā)展方向和對(duì)員工的工作要求。這是一個(gè)不斷最求進(jìn)步,不斷要求創(chuàng)新,努力最求發(fā)展的文化。這就給員工們提出了要求,樹立了目標(biāo),身為其中的一員我深感責(zé)任之重,壓力之大。就像老師講的那樣企業(yè)文化是水,能夠讓不同層次的人吸收能量,擁有在同樣的水平,所以我們唯有讓公司的文化內(nèi)涵注入自己的思想,武裝自己的頭腦,才能像國(guó)網(wǎng)公司一樣在風(fēng)雨的磨礪重不斷前進(jìn),不斷發(fā)展。

其次,學(xué)習(xí)建設(shè)強(qiáng)大執(zhí)行力。什么是執(zhí)行,老師告訴我們執(zhí)行就是按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),一絲不茍的去做,而執(zhí)行力就是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。只有建設(shè)強(qiáng)大的執(zhí)行力,員工才能更好的領(lǐng)會(huì)學(xué)校的發(fā)展戰(zhàn)略并為之努力奮斗,才能夠在部門里更好的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖,把部門的工作做到更好,更完善。那么如何建設(shè)執(zhí)行力呢?老師告訴我們:第一要認(rèn)同企業(yè)文化。員工只有認(rèn)同企業(yè)的文化,才能夠使之成為企業(yè)未來的一部分,隨著企業(yè)共同成長(zhǎng)。第二,要統(tǒng)一觀念。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀不統(tǒng)一,無從來談凝聚力,沒有凝聚力人員則會(huì)一盤散沙,那么后果不言即明,所以要建設(shè)員工的執(zhí)行力,統(tǒng)一觀念使必不可少的一環(huán)。當(dāng)人心思齊,團(tuán)結(jié)一致時(shí),沒有什么困難還能夠被稱為困難了。第三,提高溝通能力。部門時(shí)由一個(gè)個(gè)人組成的團(tuán)體,只有溝通舒暢,意見一致的時(shí)候,才能發(fā)揮出組織的力量。正如人體的循環(huán)系統(tǒng)必須暢通無阻,人的身體各部位就能協(xié)調(diào)運(yùn)作,就能夠精力旺盛,身強(qiáng)體壯。所以組織中的個(gè)人必須具備良好的溝通能力,才能夠使大家人盡其才,和諧共處,創(chuàng)造佳績(jī)。

最后,學(xué)習(xí)了電力基礎(chǔ)知識(shí)。正如譚書記所說,身為電力學(xué)院的一員走出去就代表了學(xué)院,如果對(duì)基本的電力知識(shí)都一竅不通,肯定會(huì)貽笑大方,不但讓自己臉面無光,更重要的是有損學(xué)院的聲譽(yù)。所以,人資部派來一位電力知識(shí)豐富的老師給我們補(bǔ)上了一個(gè)知識(shí)的漏洞,讓我們都了解什么是電流,電能的轉(zhuǎn)換和電力系統(tǒng)的工作流程,使大家受益匪淺。

培訓(xùn)很快就結(jié)束了,通過培訓(xùn)大家深刻體會(huì)到電院對(duì)人才的重視和對(duì)新員工的期望,我們也會(huì)以自己的努力來回報(bào)學(xué)院的期望,謹(jǐn)記著“愛電院,做主人”的校訓(xùn),不斷發(fā)展自我,為電院明天的輝煌播灑自己的一縷陽光。

*月1日至5日公司對(duì)新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有公司概況介紹及企業(yè)忠誠(chéng)度教育、公司政治思想建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)、公司新業(yè)務(wù)招攬、工程承包項(xiàng)目管理、工程合同管理、公司經(jīng)營(yíng)及安全生產(chǎn)教育、公司財(cái)務(wù)管理工作簡(jiǎn)介、公司人力資源管理工作簡(jiǎn)介、公司出國(guó)人員管理工作簡(jiǎn)介、公司公文管理工作簡(jiǎn)介。

此次培訓(xùn)的主講人有公司總經(jīng)理———xxx、黨委書紀(jì)———xx、副總經(jīng)理———王總及各部門負(fù)責(zé)人。公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時(shí)間來給我們作了細(xì)致的講解,把他們?cè)诠径嗄瓿恋淼木杓靶牡脗魇诮o我們,可以看得出公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工的重視和關(guān)愛,我們沒有理由不為公司努力地工作。

通過對(duì)公司概況介紹使我解了公司的成長(zhǎng)、發(fā)展的過程,同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展有了更好了展望;通過對(duì)忠誠(chéng)度教育的學(xué)習(xí),使我對(duì)忠誠(chéng)的作用有了更深刻的認(rèn)識(shí),更加堅(jiān)定了對(duì)公司的忠誠(chéng)奉獻(xiàn);通過對(duì)公司新業(yè)務(wù)招攬的學(xué)習(xí)使我了解了開拓市場(chǎng)(特別是國(guó)外市場(chǎng))和占有市場(chǎng)一些精髓,對(duì)資格預(yù)審文件編制及投標(biāo)文件的編制有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí);通過對(duì)公司人力資源管理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司工資管理、員工錄用、保險(xiǎn)福利等方面規(guī)定;通過對(duì)公司出國(guó)人員管理方面的學(xué)習(xí)使我對(duì)出國(guó)相關(guān)的知識(shí)有了初步的了解,知道了辦理出國(guó)手續(xù)的一般流程;通過對(duì)公司公文管理方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司內(nèi)外收發(fā)文流程、公事用章、外事接待等方面的規(guī)定;通過對(duì)工程合同管理的學(xué)習(xí)使我了解了fidic合同及ice合同的區(qū)別,了解了合同版本選擇的依據(jù)、合同條件的構(gòu)成和優(yōu)先次序、fidic合同的特點(diǎn)等方面的知識(shí);通過對(duì)公司經(jīng)營(yíng)方面的學(xué)習(xí)使我了解了公司的質(zhì)量體系、項(xiàng)目管理、國(guó)外資產(chǎn)的管理、物資采購(gòu)等方面的知識(shí);通過對(duì)安全生產(chǎn)教育方面的學(xué)習(xí)使我更深刻地認(rèn)識(shí)到了樹立安全意識(shí)、保護(hù)自己和他人安全和健康的重大意義,同時(shí)對(duì)公司的安全生產(chǎn)管理有了初步了了解;通過對(duì)公司財(cái)務(wù)管理工作方面介紹的學(xué)習(xí)使我對(duì)中水電財(cái)務(wù)發(fā)展、中水電財(cái)務(wù)制度等方面有了一定的了解。

很高興來到xx水利電力對(duì)外公司,也很高興公司給了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),通過公司組織的這次培訓(xùn),我對(duì)公司有了更深入的了解、更深的認(rèn)識(shí),這次培訓(xùn)為今后我能更快、更好的溶入到公司,更好地做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

實(shí)用服務(wù)業(yè)員工培訓(xùn)心得(通用15篇)篇十二

很是開心能夠真正的進(jìn)入到酒店進(jìn)行工作,當(dāng)然更是為了能夠更好得適應(yīng)在酒店中的工作,我也是參加了酒店為新員工所舉行的培訓(xùn),更是讓我從其中明白到在酒店中工作的要求與工作的方式。

在酒店的工作身為一個(gè)服務(wù)行業(yè),首先應(yīng)該要注意的就是面對(duì)顧客的方面,更是要努力的從這些方面去慢慢提升,去做到讓自己的各方面都非常的優(yōu)秀。培訓(xùn)老師也是對(duì)我們每位員工的著裝、用語、行為等各個(gè)方面進(jìn)行了簡(jiǎn)單的要求管理。服裝要按照酒店的要求去穿著,各個(gè)地方都是需要按照要求來整理,做到服裝的一致性。在面對(duì)顧客時(shí)一定是需要獻(xiàn)出自己最溫暖的微笑,更是讓顧客的感受到我們對(duì)于他們到來的歡迎。在面對(duì)客戶的行為舉動(dòng)上更是有一定的標(biāo)準(zhǔn),盡力的做好自己身為酒店員工應(yīng)該要做好的部分,尤其是對(duì)于客房的整理,這是不需要去學(xué)習(xí)的地方。

當(dāng)然酒店客房便是整個(gè)酒店非常重要的一部分,所以更是需要對(duì)客房的處理做到非常的優(yōu)秀,所以我們也是對(duì)客房整理的各個(gè)方面進(jìn)行了非常細(xì)致的要求與學(xué)習(xí)。全面的從疊被到衛(wèi)生死角的處理都好好的檢查與講解一番,同時(shí)還就疊被方面進(jìn)行了一定的比拼,這才更加的深刻的明白要想快速而優(yōu)質(zhì)的完成好一項(xiàng)任務(wù)是必須要花費(fèi)很多的心血,同時(shí)也是需要在自己的實(shí)踐中去總結(jié)與感知。

完成了客房方面的培訓(xùn)還對(duì)我們整個(gè)酒店的精神、信念方面進(jìn)行了一定的講解,更是讓我們深刻的明白了在酒店工作中團(tuán)隊(duì)協(xié)作所給我們帶來的方便于好處,更是我們每一位員工都生活在酒店這個(gè)幸福而又美好的家園中,我們是必須要付出非常大的心血去為自己的人生而奮斗,同時(shí)相互間的感情也是相當(dāng)?shù)纳詈瘛K赃@一切都是必須要我們自己去維護(hù)。

這一段時(shí)間的簡(jiǎn)單培訓(xùn),更是讓我從其中明白過來不少的道理,也有讓我的生活變得非常的開心與快樂,同時(shí)我也是有盡力讓自己在其中去慢慢的感知在酒店工作的魅力,同時(shí)我也是盡力在讓我變得更加的優(yōu)秀,同時(shí)我也是非常的想要在這期間的鍛煉中得到非常棒的成長(zhǎng)。我相信不管以后的生活是何種模樣,我的未來都是非常的優(yōu)秀與棒。

我更是相信我都是可以在酒店中得到一定的發(fā)展,所以我更是會(huì)非常努力的讓自己在工作去慢慢的成長(zhǎng),同時(shí)讓我可以在這樣的生活中得到更好的成長(zhǎng),我會(huì)在這份工作中去更加的投入,讓領(lǐng)導(dǎo)都能夠更加的肯定我,讓我可以在酒店中有更好的發(fā)展。

實(shí)用服務(wù)業(yè)員工培訓(xùn)心得(通用15篇)篇十三

經(jīng)過了一周的時(shí)間,我們結(jié)束了公司的培訓(xùn)。感謝百忙之中抽空來給我們講課的領(lǐng)導(dǎo)們,感謝他們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)間里還抽時(shí)間做ppt,感謝他們?cè)诒┯甑奶鞖庵忻爸鴺O大地風(fēng)險(xiǎn)來給我們講課,再一次的感謝他們。

在這一周里,我初步對(duì)公司有了一個(gè)了解,了解了公司的建立歷程,了解了公司的發(fā)展,了解了公司的文化,更了解了我們公司的宗旨與理念。作為一個(gè)軍工類的國(guó)有企業(yè),公司無疑擔(dān)負(fù)著重大的責(zé)任。“航空?qǐng)?bào)國(guó),強(qiáng)軍富民”的觀念一直駐扎在我們的心中,我為即將加入這個(gè)大家庭而感到欣喜與驕傲。

剛進(jìn)入公司報(bào)道,我們就有了各位辛勤的前輩們指導(dǎo)我們?cè)撟鍪裁矗屛覀兡軌蚝芸爝m應(yīng)這個(gè)陌生的地方。而之后的培訓(xùn)課,讓我有了如同大學(xué)課堂般的體驗(yàn),聽著各位領(lǐng)導(dǎo)給我們講公司的艱苦建立的歷史,講公司的輝煌成就,講公司的未來發(fā)展方向,我漸漸的體會(huì)到了公司成員們對(duì)公司的感情,體會(huì)到了作為一名航空人驕傲與擔(dān)當(dāng),這些都深深地感染著我,促使我要牢牢記住這種精神,在以后的工作中貢獻(xiàn)自己的力量。不因力小而不為,讓我這微小的力量成為公司前進(jìn)的一部分,建設(shè)我們強(qiáng)大的祖國(guó),擔(dān)負(fù)起我們的國(guó)家責(zé)任。

在這幾天的培訓(xùn)中,最使我印象深的是講公司輝煌成就的課。看到公司研發(fā)的產(chǎn)品能夠保衛(wèi)國(guó)家,建設(shè)國(guó)家,我心中那種自豪的感情洶涌而來。小時(shí)候就夢(mèng)想著成為一名科學(xué)家或者成為一名軍人,能夠報(bào)效祖國(guó),但成長(zhǎng)至今因?yàn)楦鞣N各樣的原因沒能實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。然而進(jìn)入公司,我卻有了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的可能。國(guó)家發(fā)展航空,而我正好服務(wù)于這個(gè)行業(yè),我將為實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想發(fā)光發(fā)熱,成為公司中不可或缺的力量。

短短的一周也只能對(duì)公司有一個(gè)初步的了解,至于更深層次的了解,我想將在以后的工作和生活中有特別的感受。公司這一次的培訓(xùn),讓我們感受到公司對(duì)我們的重視,讓我們感受到前輩們對(duì)我們的期望,讓我們感受到這個(gè)大團(tuán)體對(duì)我們的關(guān)心,所以我相信我們會(huì)與公司融為一體,在未來的工作中端正態(tài)度,努力工作,讓公司以我們?yōu)闃s。

通過這次培訓(xùn),我將會(huì)對(duì)自己做出一些要求,逐步提高自己,展現(xiàn)自己。歌德有一句話讓我印象深刻,他是這么說的“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學(xué)習(xí)中得到的一切來造就自己”。所以,作為一名技術(shù)人員,不但要完成工作,還要廣泛的學(xué)習(xí),不斷地“充電”,提升學(xué)習(xí)的能力,提高自身的修養(yǎng)。否則即使是一個(gè)知識(shí)淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會(huì)被時(shí)代淘汰,即使是一個(gè)工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識(shí),也很難勝任新形勢(shì),新情況下的崗位。同時(shí),還要懂得自我加壓,過分的安逸會(huì)使人變得懈怠,變得“弱不禁風(fēng)”,經(jīng)不起生活的打擊,只有不斷的擊打,只有不斷的自我加壓,勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),人生的步履才會(huì)邁的更堅(jiān)實(shí),更穩(wěn)健,更有力。

學(xué)習(xí)帶來的收獲,壓力提供動(dòng)力,思考成就創(chuàng)新。在即將上任的工作中,我將以飽滿的政治熱情,昂揚(yáng)的工作斗志,強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),開拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

實(shí)用服務(wù)業(yè)員工培訓(xùn)心得(通用15篇)篇十四

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的7天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時(shí)公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機(jī)會(huì)。整理所得,我感覺收獲頗豐,感觸頗多。所有的體會(huì)具體如下:

在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識(shí),吃苦耐勞的精神,體會(huì)如何做人的道理。為此,公司還安排了保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)每天早上帶我們晨跑,教站軍姿,防身術(shù)。隊(duì)長(zhǎng)不僅教我們?cè)趺从?xùn)練。還教我們?cè)趺醋鋈耍炎约旱娜松w會(huì)毫無保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。每天的訓(xùn)練最重要的是教會(huì)我們的是不管多累多苦都要堅(jiān)持,健康的身體才是奮斗的本錢。還有的就是每一個(gè)公司都有鐵的紀(jì)律,作為員工必須去遵守它,為公司的發(fā)展做好自己應(yīng)盡的每一份責(zé)任。

從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要踏實(shí),要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要,但同時(shí)又最難把握。我想企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)都是有一定依據(jù)的,我們要的就是為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)而去不斷地改善自己,爭(zhēng)取盡可能快地為公司做上實(shí)事,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值來報(bào)答公司的培訓(xùn)。

體會(huì)企業(yè)文化,關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。我們西可公司文化的核心理念,擺正了我們的心態(tài)。也激發(fā)了我們的斗志。趙經(jīng)理詳細(xì)地講了公司的發(fā)展歷程,員工守則、薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度、前景規(guī)劃、機(jī)構(gòu)規(guī)章制度,這些為我們轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ);每天不斷地聽到“造性價(jià)比一流的產(chǎn)品,育卓越職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”使我深深地相信公司一定很做到,當(dāng)然對(duì)于我們來說我們也一定能為公司真正達(dá)到這個(gè)口號(hào)而去奮斗,因?yàn)橹挥泄镜玫礁玫陌l(fā)展了,我們做為員工的才會(huì)有更好的發(fā)展,才能真正實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值觀。

七天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實(shí)際體會(huì),既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到員工的角色,結(jié)交老員工,也體會(huì)到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時(shí)也有很多東西我現(xiàn)在無法體會(huì),只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過程中,結(jié)合實(shí)際加以分析運(yùn)用,才能深刻體會(huì)。

在此,我深深地感謝公司給我那么寶貴的工作機(jī)會(huì)。

實(shí)用服務(wù)業(yè)員工培訓(xùn)心得(通用15篇)篇十五

20xx年9月15日至9月18日,我很榮幸的參加了陜西地礦集團(tuán)有限公司組織的20xx年度新員工入職培訓(xùn)。在為期四天的培訓(xùn)中,我更深入的了解到集團(tuán)公司發(fā)展的光榮歷程,學(xué)習(xí)了“三線精神”、“延安精神”,提升了個(gè)人的職場(chǎng)必備技能與職場(chǎng)禮儀相關(guān)知識(shí)水平,樹立了正確的人生觀,價(jià)值觀。

弘揚(yáng)“三光榮”精神,傳承地質(zhì)之魂。老一輩地礦人為了積極履行“為國(guó)家找礦、為政府分憂、為社會(huì)服務(wù)”的地礦使命,他們頑強(qiáng)拼搏,吃苦耐勞的精神令人為之震撼。這節(jié)課使我對(duì)地礦集團(tuán)地勘行業(yè)的發(fā)展與貢獻(xiàn)有了更全面的了解。一是以獻(xiàn)身地質(zhì)事業(yè)為榮。其實(shí)質(zhì)是作為地礦人要有堅(jiān)定的理想信念;二是以艱苦奮斗為榮。其實(shí)質(zhì)是弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)精神,做到“以苦為樂,以苦為榮”;三是以找礦立功為榮。

其實(shí)質(zhì)是地礦人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),是光榮的`神圣使命,是“三光榮”的立足點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

延安精神照我行,踏上三線建設(shè)新征程。三線建設(shè)是19xx年開始我國(guó)在三線區(qū)域內(nèi)進(jìn)行的一場(chǎng)大規(guī)模的國(guó)防,科技,工業(yè)和交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三線精神的內(nèi)容,一是無私奉獻(xiàn)的愛國(guó)主義精神。實(shí)質(zhì)是隱姓埋名,上山進(jìn)溝,不計(jì)得失報(bào)酬。二是團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體主義精神。實(shí)質(zhì)是企業(yè)與地方,全國(guó)支援,共同建設(shè)。三是艱苦奮斗的實(shí)干精神。實(shí)質(zhì)是風(fēng)餐露宿,遠(yuǎn)離鬧市,苦干實(shí)干。這不禁讓我聯(lián)想到“延安精神”的實(shí)質(zhì):堅(jiān)定正確的政治方向,解放思想、實(shí)事求是,全心全意為人民服務(wù),自力更生,艱苦奮斗。在老師的講述中,我認(rèn)識(shí)到在新時(shí)代下,無論是三線精神,還是延安精神,都不過時(shí),而且對(duì)我們產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。集團(tuán)公司地勘行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)不局限于找礦,勘測(cè)等,已經(jīng)和我們的生活密不可分,包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),城鎮(zhèn)化建設(shè),災(zāi)害應(yīng)急治理,生態(tài)環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域。

通過這次新員工入職培訓(xùn)活動(dòng),我深深地感受到了地礦人的光榮使命,領(lǐng)悟到了地礦人的“三光榮”精神。在今后的工作和生活中,我更加堅(jiān)定自己的理想信念,努力學(xué)習(xí),提高自身的綜合素質(zhì)與專業(yè)水平,學(xué)習(xí)集團(tuán)企業(yè)文化,融入這個(gè)大家庭。不負(fù)青春,不負(fù)韶華,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

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申請(qǐng)書的語言要簡(jiǎn)練、明確,同時(shí)要賦予自己獨(dú)特的個(gè)性和魅力。為了幫助大家寫好申請(qǐng)書,以下是一些申請(qǐng)書的典型范文,希望能夠激發(fā)你的寫作靈感和創(chuàng)造力。尊敬的大學(xué)學(xué)校領(lǐng)
職工在工作中面臨各種挑戰(zhàn)和壓力,需要保持積極的心態(tài)和適應(yīng)能力。以下是小編為職工同胞們準(zhǔn)備的一些寫作總結(jié)的典型案例,希望對(duì)大家的寫作能有所幫助。隨著人類社會(huì)的快速
策劃方案的制定需要考慮到各種不確定因素,提前做出應(yīng)對(duì)措施,確保項(xiàng)目的成功進(jìn)行。策劃方案是一種為實(shí)現(xiàn)特定目標(biāo)而制定的詳細(xì)步驟和計(jì)劃的文件,它可以指導(dǎo)我們的工作。如
教研的過程中要注意數(shù)據(jù)的收集和分析,以便更好地評(píng)估和改進(jìn)教學(xué)效果。教研是教師們?cè)诮虒W(xué)實(shí)踐中對(duì)課程、教材、教法等進(jìn)行研究和探討的重要活動(dòng),能夠提升教師的教學(xué)水平。
心得體會(huì)可以是文字記錄,也可以是口頭表達(dá),通過總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟,可以更好地認(rèn)識(shí)自己。小編整理了一些有關(guān)心得體會(huì)的范文,希望能夠幫助大家更好地理解和運(yùn)用這一寫
申請(qǐng)書的撰寫需要借助實(shí)例和具體細(xì)節(jié)來支撐自己的觀點(diǎn)和要求。以下是一些優(yōu)秀的更多申請(qǐng)書樣本,從中我們可以學(xué)到一些寫作技巧和經(jīng)驗(yàn),希望對(duì)大家有所啟發(fā)。尊敬的領(lǐng)導(dǎo):*
心得體會(huì)是對(duì)自己的思考和反思,是對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié),在今后的學(xué)習(xí)和工作中可以發(fā)揮重要的指導(dǎo)作用。這次自助旅行讓我領(lǐng)悟到了人生的無限可能性,通過寫心得體會(huì),
開題報(bào)告能夠幫助我們明確研究的方向和目的,為后續(xù)的科研工作打下基礎(chǔ)。別忘了根據(jù)自己所研究的具體領(lǐng)域,適當(dāng)調(diào)整和修改開題報(bào)告的內(nèi)容和格式。老師們:巖口教育要姓“研
在寫心得體會(huì)的過程中,我們可以重新審視自己的行為和態(tài)度,反思并改進(jìn)自己的不足之處。感謝以下作者分享的心得體會(huì),讓我們從中獲得了很多有益的啟示。腹瀉是幼兒常見的疾
大班教案還應(yīng)該涵蓋各個(gè)學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容,全面培養(yǎng)學(xué)生的認(rèn)知、語言、社交和動(dòng)手能力。如果您正為編寫大班教案而苦惱,不妨看看以下幾份教案范文,或許能給您一些啟示。
心得體會(huì)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)歷和感受的總結(jié),具有一定的啟示和指導(dǎo)作用。以下是一些寫心得體會(huì)的好例子,希望能夠給大家提供一些靈感和啟示。初來乍到高原,我滿腔熱血和期
在職業(yè)規(guī)劃中,人們需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的技能,以適應(yīng)職業(yè)環(huán)境的變化和發(fā)展。以下是一些職業(yè)規(guī)劃的成功故事,希望可以給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌N沂且幻a(chǎn)科護(hù)理科
寫月工作總結(jié)可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己的工作風(fēng)格和優(yōu)勢(shì),從而在工作中更好地發(fā)揮自己的才能。小編整理了一些精選的月工作總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。1、三軍可奪帥也
通過寫心得體會(huì),我們可以對(duì)自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步做出評(píng)估。小編為大家整理了一些有關(guān)成長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的心得體會(huì)范文,希望對(duì)你有所啟發(fā)。第一段:引言(150字)。乒乓球是一
寫更多申請(qǐng)書時(shí),要注意整體結(jié)構(gòu)的合理安排,使得內(nèi)容有機(jī)銜接,邏輯清晰。以下是一些申請(qǐng)書的范文和寫作技巧,希望能夠幫助大家寫出一份令人印象深刻的申請(qǐng)書。
工作中的各種挑戰(zhàn)和困難讓我更加成熟和堅(jiān)強(qiáng),也讓我學(xué)會(huì)了如何處理問題和解決困境。如果你正在寫心得體會(huì),可以參考一下以下的范文,或許能夠找到一些新的寫作思路和技巧。
撰寫心得體會(huì)有助于我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)自身的不足和問題,并為以后的改進(jìn)提供參考。以下是一些精選的心得體會(huì)樣例,希望能對(duì)大家有所幫助。第一段:引言(150字)。
報(bào)告范文是一種對(duì)某個(gè)事件、情況或主題進(jìn)行詳細(xì)描述、分析和總結(jié)的書面材料,它旨在向讀者提供全面的信息和見解。如果你正在寫作一篇報(bào)告,以下的范文可以為你提供一些有用
在銷售工作總結(jié)中,需要對(duì)銷售目標(biāo)的完成情況、銷售技巧的運(yùn)用以及客戶關(guān)系的管理進(jìn)行評(píng)估。總結(jié)工作總結(jié)是對(duì)銷售部門在一定時(shí)期內(nèi)的工作成果、優(yōu)點(diǎn)和不足進(jìn)行總結(jié)和反思的
寫心得體會(huì)是一種對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的挖掘和思考,可以為我們今后的發(fā)展提供參考和借鑒。以下是小編為大家找到的一些優(yōu)秀心得體會(huì)范文,推薦給大家,希望能夠給大家寫作提供一些參
通過月工作總結(jié),我們可以深入思考自己在工作中的不足和短板,并制定相應(yīng)的提升計(jì)劃。接下來是小編為大家搜集的一些經(jīng)典月工作總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。是應(yīng)用寫作的一
合同協(xié)議對(duì)于雙方來說具有約束力和法律效力,一旦違約將面臨相應(yīng)的法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失。以下是小編為大家收集的合同協(xié)議范文,僅供參考,大家一起來學(xué)習(xí)吧。債務(wù)人:___
教師心得體會(huì)的寫作過程中,可以讓教師對(duì)自己的教學(xué)進(jìn)行全面的思考和總結(jié)。教師心得體會(huì)反映了教師對(duì)教育教學(xué)的獨(dú)特理解和感悟,以下是一些教師的心得體會(huì),希望對(duì)你有所幫
質(zhì)量月的活動(dòng)內(nèi)容涵蓋了質(zhì)量教育培訓(xùn)、質(zhì)量檢查、質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)等方面,旨在提高產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性和可靠性。質(zhì)量月是一個(gè)定期開展的活動(dòng),旨在提升企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量水平。在
工作計(jì)劃書是一份具體而詳盡的文檔,能夠使我們更好地掌握工作的全局和細(xì)節(jié)。以下是一些經(jīng)過精心篩選和整理的工作計(jì)劃書范文,供大家參考學(xué)習(xí)。新學(xué)期已經(jīng)開始了,我會(huì)以認(rèn)
積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),將學(xué)到的知識(shí)落實(shí)到實(shí)踐中,并進(jìn)行心得體會(huì)的總結(jié)。通過總結(jié)心得體會(huì),我不斷提升自己的溝通和表達(dá)能力,為自己的人際關(guān)系建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。我
通過寫心得體會(huì),我們可以把零散的經(jīng)驗(yàn)和感悟整理起來,形成系統(tǒng)性的思考。如果你正在寫心得體會(huì)的過程中遇到困難,或許下面這些范文可以給你提供一些幫助。創(chuàng)新能力是當(dāng)今
通過調(diào)查報(bào)告,我們可以發(fā)現(xiàn)問題,尋找解決問題的方法,促進(jìn)機(jī)構(gòu)或個(gè)人的發(fā)展。請(qǐng)大家看看下面這些調(diào)查報(bào)告范文,或許能夠給你提供一些寫作思路。了解衢江水的污染程度。2
心得體會(huì)是對(duì)過去所取得成績(jī)和遇到困難的總結(jié),同時(shí)也是對(duì)未來規(guī)劃的思考。如果你正在為寫心得體會(huì)而苦惱,不妨閱讀一下這些范文,或許能夠找到解決問題的思路。
培訓(xùn)心得可以幫助個(gè)人發(fā)現(xiàn)自身在培訓(xùn)過程中存在的問題和不足。以下是一些關(guān)于培訓(xùn)心得的精選文章,希望能夠給你帶來不同的啟示和思路。上周我有幸參加了廬陽區(qū)組織的音樂美
通過寫心得體會(huì),我們可以更好地記錄下自己的成長(zhǎng)歷程。以下是一些創(chuàng)業(yè)心得體會(huì)的案例,希望可以給創(chuàng)業(yè)者們提供一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和建議。桃李面包送貨員是一份非常特殊的職業(yè)
工作計(jì)劃書可以提前預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn),降低工作風(fēng)險(xiǎn)和壓力。接下來,小編將為大家分享一些編寫工作計(jì)劃書的經(jīng)驗(yàn)和技巧,希望能幫助大家做出更好的工作計(jì)劃。
培訓(xùn)心得體會(huì)的整理可以幫助我們形成較為完整和系統(tǒng)的學(xué)習(xí)思路和方法。如果你正在寫培訓(xùn)心得體會(huì),不妨參考一下下面這些優(yōu)秀范文,或許會(huì)有所收獲。教育的根本在于育人,培
實(shí)施方案是指為達(dá)成特定目標(biāo)或解決問題而制定的一系列具體步驟和措施。以下是一些實(shí)施方案的實(shí)際應(yīng)用案例,讓我們一起來看看吧!為進(jìn)一步提升我校教育信息化水平,以教育信
寫心得體會(huì)是一種對(duì)自己學(xué)習(xí)和工作的總結(jié)和概括,通過這個(gè)過程,我們能更好地了解自己的表現(xiàn)和問題,并尋找解決之道。接下來,我們一起來看一些優(yōu)秀的心得體會(huì)示范,從中學(xué)
心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí)、工作或生活中的經(jīng)驗(yàn)和感悟的總結(jié)和反思,它可以幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己。下面是一些寫心得體會(huì)的范例,你可以從中獲取寫作的靈感和思路。
在寫轉(zhuǎn)專業(yè)申請(qǐng)書之前,我們需要仔細(xì)分析自己的興趣和優(yōu)勢(shì),以及選擇新專業(yè)的合理性。接下來,我們將為大家介紹一些轉(zhuǎn)專業(yè)申請(qǐng)書成功的案例,希望對(duì)大家的申請(qǐng)起到一定的借
在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)中,我深刻體會(huì)到了努力和堅(jiān)持的重要性。小編為大家搜集了一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,希望能給大家一些寫作的啟示。10月28日至31日,中國(guó)共產(chǎn)黨第十九
通過寫心得體會(huì),我們可以更好地反思自己的成長(zhǎng)和發(fā)展。閱讀以下范文,我們可以學(xué)到一些撰寫心得體會(huì)的寫作技巧和方法。亞運(yùn)會(huì)作為舉世矚目的盛事,將拱墅區(qū)推向了一個(gè)全新
優(yōu)秀范文可以激發(fā)我們的熱情和創(chuàng)造力,讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)和寫作中更加投入和有動(dòng)力。以下是小編為大家整理的優(yōu)秀范文集,希望能為大家提供一些寫作方面的參考和啟示。
申請(qǐng)書要有明確的目標(biāo)和目的,展現(xiàn)出申請(qǐng)人的積極性和自信心。通過閱讀這些范文,我們可以更好地理解申請(qǐng)書的寫作規(guī)范和注意事項(xiàng)。尊敬的學(xué)院領(lǐng)導(dǎo):您好!隨著工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)
心得體會(huì)是我們?cè)趯?shí)踐中積累的財(cái)富,可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。心得體會(huì)是我們對(duì)學(xué)習(xí)和生活的感悟和總結(jié),以下是一些經(jīng)典的范文,供大家參考。近日,我在單位中接
寫黨員心得體會(huì)是對(duì)自己在黨組織中的經(jīng)歷和體驗(yàn)的一種記錄和總結(jié),對(duì)于提升自己的能力和素質(zhì)非常有幫助。以下是小編為大家準(zhǔn)備的優(yōu)秀黨員心得體會(huì)范文,希望可以給大家提供
心得體會(huì)是通過對(duì)某個(gè)經(jīng)歷或事件的思考和總結(jié),可以幫助我們更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)。小編為大家準(zhǔn)備了一些有關(guān)學(xué)習(xí)、工作和生活的心得體會(huì),希望大家會(huì)喜歡。
黨員心得體會(huì)是一種自我反思的過程,通過總結(jié)和概括,黨員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。小編為大家整理了一些黨員心得體會(huì)范文,希望能夠給大家提供一些寫作思路和參考。
工作心得體會(huì)可以記錄下自己工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為以后的工作提供借鑒。在這里,我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍┚x的工作心得體會(huì),希望能為大家的工作帶來一些新的思考和觀點(diǎn)。
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