在工作中，人們常說經驗是最好的老師，而工作心得就是我們從工作中汲取經驗、總結教訓的重要途徑。工作心得是在工作過程中對自己所作所為進行反思和總結的一種方法，它可以幫助我們發現問題、總結經驗、提高工作效率和提升職業素養。如何才能寫出一篇有價值的工作心得呢？在寫作過程中，我們可以先回顧自己在工作中的表現和取得的成績，然后分析自己的優點和不足，最后總結出一些有關工作方法和經驗。下面是小編為大家精選的幾篇工作心得范文，供大家參考，希望能給大家在工作中帶來一些啟示和幫助。大家一起來看看吧！

最優員工作心得大全（19篇）篇一

作為一名一線收費員，我深知信任與理解給我們工作和生活帶來的力量，信任是相信并值得托付，理解是體諒并懂得包容，只有在工作和生活中用心去判斷、去體會，才能更好的發現信任與理解的魅力所在。

沒有完美的個人只有完美的團隊。若想把收費站管理好，首先要把上下級關系處理好，所以上下級之間的信任與理解是極其重要的。劉備“三顧茅廬”力請諸葛亮是因對其信任，魏征從諫如流也得益于唐太宗的信任，信任可以縮短上下級之間的距離，從而充分發揮各崗位的主觀能動性，也符合員工渴望被信任、被理解的現實訴求。

收費站的.發展離不開崗位之間信任與理解。上級下達工作任務，需要各崗位之間的協調與配合，這就需要辦公室做好人員安排工作，崗上做好安全保暢工作，監控做好信息報送工作，票據做好備崗備勤工作，配電室做好安全檢查工作。上級的工作任務是一個整體的工作任務，而不是一個人或是一個崗位的任務，各崗位要圍繞一個共同的目標，互相配合、理解、信任，砥礪前行。

崗位的發展離不開員工之間信任與理解。人之相識，貴在相知；人之相知，貴在知心。在工作中，會干事、能干事、干實事的人，更易被信任，且相互的信任更易產生更大的創新、更高的士氣、更多的成果。

信任和理解是一種相互的作用力，崗位之間、員工之間只有相互信任、相互理解，收費站的明天才會更加美好！

最優員工作心得大全（19篇）篇二

今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。

球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠夢想(計劃是在x00萬左右)，大口徑蝶閥(dnxx00以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠夢想，“雙達”品牌增長也不夢想。

二、客戶反映較多的情景。

對于我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。

一、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情景較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。

二、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。

三、交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。

四、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，并且同樣的貨，同樣的運輸工具，今日和昨日不一樣的價。

五、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

六、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不一樣的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。

三、銷售中的問題。

經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了必須的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，并且工作中的.問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。

一、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。

二、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情景存在公司各個部門，公司應當有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應當僅有部門領導管理，并且公司領導要出面制止。

三、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。

四、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，并且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時供給報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。

五、銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫職責，互相指責。

六、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。

七、部門職責不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。

以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。

四、關于公司管理的想法。

我們雙達公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也提高明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應當說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是十分完美的。

“管理出效益”，這個準則大家都明白，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應當以制度化管理為為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區別不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最終也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最終出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最終都沒有帶來明顯的效果比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那里來過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：

4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，期望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我提議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最終是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當職責;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自我不自信，難以培養出獨當一面的人才。

以上只是個人之見，不必須都對，但我是真心實意想著公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自我爭些體面，請各位老總們斟灼。

最優員工作心得大全（19篇）篇三

各位領導、同事，大家下午好，我叫%%，于20__年8月進入綠辰在總部工作至今，時間過的真快，還記得當初自己終于能踏入社會，自食其力的那份欣喜和找工作途中的種種茫然，及碰壁時的無助失落，現在，我居然真實的站在這里和綠辰的新同事來分享我的入職體驗。

入職以來，領導對工作的精益求精，同事間友好和諧的工作態度，等等這些都讓我感覺到加入公司工作是明智的選擇，能成為綠辰的一員，和綠辰一起成長，我感到無比的自豪!

綠辰是國企改制的企業，它有國企的優勢也有私企的活力與實力，它的職工權益能夠得到充分的保證，這里老員工較多，他們身上有很多值得我們新人去學習的東西，如他們的誠信、負責、奉獻及幾十年的工作經驗。

公司以獨特的管理之道為員工創造最佳的發展環境和發展空間，鼓勵和幫助每位員工不斷學習和創新，激發工作熱情。公司每年都會挑選管理人員參加不同層次和深度的學習深造，如云大的emba、清華的總裁班等。還有公司一年一次的競聘，它為我們員工提供了一個表露思想、經驗交流、平等競爭的開放式平臺，只要有能力，都能搶到一個好職位，一份不錯的薪水。所以，比起輩分分明、關系錯綜復雜的國企，在綠辰的上升空間是大的，前途是光明的!

下面結合來公司這幾個月的工作。學習，談幾點自己的感想：

一、態度決定一切。

有句話說的好，人的一生重要的不是他所處的高度，而是所朝的方向。一個人的成功與否，取決于他的人生態度。在學校時對工作和薪水的期望值很高，經過找工作過程的種種打擊，或許會有些茫然，有些低沉，甚至懷疑自己，這時，我們需要一顆冷靜的心。剛進入單位，不可能在多高的職位拿多高的薪水，一切都肯定是從最基本的做起，要有工作無小事，打雜也是一種磨練的態度來對待工作，切勿急功近利，心高氣傲。還有就是要嚴格執行公司的各項決策和規章制度，公司的文化和理念是用來贊同的而不是討論的!

二、認真負責，提升自己的執行力。

認真排在第一位，不能因為事情小兒敷衍了事。認真工作是提升自己能力的最佳方法，糊弄工作就是糊弄自己，把認真對待每一件事養成一種習慣。

三、加強學習，高效創新地工作。

創新是公司發展的強大動力，而學習是創新的主要途徑。作為公司的一員，要珍惜公司組織的各種培訓課程，虛心學習，活學活用。公司提供的學習機會畢竟是有限的，自己平時也要善于閱讀，善于從身邊學習，學會反思，善于總結。

掌聲!

希望和大家在綠辰這個大家庭中，一起成長一起進步!

最優員工作心得大全（19篇）篇四

酒店文員工作是很少人注意的而一種工作，因為辦公室文員一職在企業中既必不可少但又常常容易被忽略,下面是范文大全，為大家準備的酒店文員工作心得，希望大家喜歡!

在我看來，學校與企業都是為人提供學習，展現自我的一個平臺，在平臺上究竟能學到多少知識，能鍛煉到哪個程度，關鍵在于個體學習主動性強弱的差異。學校里老師管著，只要不出重大的差錯一般都能順利畢業，而在企業里面，在市場經濟的競爭的原則作用下，人們面臨著強大的工作壓力，短期內不能勝任本職工作只能落得被炒魷魚的下場。所以，在高速發展的經濟社會局面及追求高額利潤的驅使下，企業往往要求勞動者有較強的適應能力和學習能力。臨畢業前xxx酒店給了我一個工作的機會，雖然只是一個行政文員的崗位，但正是這個崗位，在我的經驗白紙上畫上重重的一筆，有力而又清晰，無論這張白紙最終會演變成怎樣的一幅畫，這一筆都承載著重大的意義。行政文員的主要工作內容是負責編寫日常工作會議記錄及起草工作總結、協助上級做好飯堂及宿舍的管理工作、完成上級下達的臨時任務、整理部門檔案等等，工作較為繁瑣，卻鍛煉了我的耐性、與人溝通交流的能力等等。文員的工作本來就較為被動，臨時性的任務較多，有時候當我正在干活的時候，同時又接到兩三個任務，剛開始有點手忙腳亂，應付不來。

后來我漸漸地意識到，當遇到類似的情況時，首先應該用筆把每件要做的事情記錄下來，因為“好記性不如爛筆頭”，畢竟自己的記憶力也不怎樣，然后細心思量每件事情的重要程度，分輕重分主次地完成每一個任務。公文寫作不是我擅長的，但卻是我的工作崗位必備的條件之一，這意味著我必須得學習才能勝任這份工作。通過上網查閱資料學習以及在李總的教導下，我開始掌握了公文寫作的一些要領，經過多次的訓練，總算學會了基本的公司公文寫作。從未接觸過接待工作的我，總覺得不太習慣，不懂講究倒水服務細節，但我清楚地知道這是接待客人最基本的禮貌，日常生活中也是必然會經歷的，就倒水這么簡單的工作，雖然無技術含量可言，但它給我的啟示卻是無價的。

酒店現處于籌建的最后階段，待酒店投入運作之日將是對籌備工作進行檢收之時，為了順利保證酒店的順開業，我認為每個xxx酒店的員工都應該義不容辭地做好自己的本分，掌握本崗位的專業知識和專業技能，提高個人的綜合素質和能力。就拿我自己來說，在工作上仍然存在不足之處，工作的積極性有待加強，有關房務部的專業知識和技能了解不多，做事的方法過于單一，靈活性欠缺。在日后的工作中我會注意改正不足，善于總結教訓，不斷提升自身的能力和素質，爭取成為一個優秀的xxx酒店員工。

來到世紀君悅大酒店從事房務文員工作雖然不過月余，卻讓我感到酒店領導對工作兢兢業業，精益求精，求真務實的態度，以及對員工無微不至的關懷，讓我感到加入君悅這個大集體是無比幸運的。

作為一名剛剛走出校園就踏入一個全新環境工作的新員工來說，由于缺乏社會和工作經驗，難免有不少壓力。看到周經理和身邊的同事愛崗敬業的精神，看到他們對事業的不倦追求，我既感動又覺得慚愧。感動于他們對工作的一絲不茍、對事業的不懈追求，自己與他們相比，離一名優秀的員工還有相當的差距。為了能讓新員工盡早進入工作狀態和適應工作環境，酒店對剛入職的新員工進行了一次新員工培訓，當然，這也包括我在內。培訓內容涉獵了酒店的`各個部門的各項知識，張經理作了細致詳盡的講解，使我對酒店的各項業務有了大致的了解，更明確了自己的業務方向以及酒店各個部門的工作職能及運作方式。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎!除此之外，我也參加了酒店的年中會議，此次會議既是對上半年工作的總結也是對未來下半年的計劃報告。會議全面闡述了酒店的發展歷史、現狀及未來發展戰略，使我對酒店的發展史又有了更全面的認識，更堅定了我作為一名君悅大集體成員的自豪感與歸屬感。在這里，我再次零距離的領受到了領導和同事們高度的責任意識、精益求精的工作作風和高超的溝通藝術、以及獨特的思維、強烈的人格魅力。

在君悅，我喜歡房務文員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰性，客房部作為酒店的中轉中心，主要是樓層與其他各部門的協調，如前臺、工程部等，工作內容繁多且復雜，有時難免出現口誤、遺忘。所以最重要的就是準確記錄傳達和信息，還要有技巧性的處理問題。這足以讓我把十多年的知識學以致用，并能發揮我制定計劃、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好文員這項工作，我正用心的做著領導交給我的每一項任務。對于我來說，君悅是一個區別于以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環境，同時也要將自己優越的方面展現出來，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應酒店的發展需要。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態、這一切都算不上是問題。

這里有關注我們成長的領導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現由學校人向職業人的轉變;這里更有一個廣闊的事業平臺，供我們施展自己的才華，創造人生的精彩!能夠在這樣的酒店工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值也能夠得到最大程度的實現!

在我原有的印象中，文員的工作是一項繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對文員的工作產生了一種的懼怕感。在高原紅大酒店工作的近三個月的時間里，我對文員的工作有了重新的認識，擔任文員雖給我帶來忙碌與繁瑣，但它帶給我更多的是由學校人向社會人、由理論知識向實踐經驗轉變的收獲。

在這近三個月的時間里，我主要從事辦公室日常事務的管理工作。

為做好文員工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻，以誠待人，樹一流形象。一是注重加強自身思想建設。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因為在酒店銷售部工作，特別要保持清醒的頭腦;二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。在這近三個月的工作中，剛開始由于對業務不熟，所以有時加班加點到很晚，尤其是業務繁忙的時候，更是不得休息;三是不斷提升自身的業務能力。經過近三個月的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。公文寫作水平有所提高。平時工作之余，我大量閱讀辦公室的報刊雜志，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，并在不斷地學習和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的長進。

1、認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅持發文前，多次校對，以確保無誤。

2、細心接待。凡是顧戶來我酒店簽協議，我都認真接待，并根據顧客的種類及要求制定各種接待計劃，注意接待細節，力爭讓每位顧客滿意。

3、抓住時機，增進了解。曾經有人把領導和下屬之間的關系比作“貓和老鼠”的關系，把同事之間的關系看得也很淡，其實不然，如果是這樣發展，將不利于工作的開展，更不利于員工積極性的調動和能力的培養。所以，我總是以誠相待，利用工作之余向領導、同事請教、學習、交流。因此，和大家相處得也很愉快。

奎三個月的工作雖然取得了一些收獲，但也存在一些不足，主要表現在：工作中的角色意識還不夠;服務上還不到位;和有經驗的同事相比還有一定差距;公文寫作的內容上還缺乏完整性，但是我相信在今后的工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。一、發揚吃苦耐勞的精神。面對文員事務雜、任務重的工作性質，要不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。二、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實的理論功底、辯正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講，提筆能寫，下手能干”的境界。三、發揚超越自我的精神。即要打破長期形成的心理定勢和思維定勢，勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發進取，以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。

奎三個月的工作經歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門藝術。因此，在以后的工作中，我將繼續學習與提高，為自己早日成為一名正式文員而努力奮斗。

不知不覺，進入梵爾賽時尚酒店快一個月了，在這段時間中，在領導和同事們的關心幫助下，我勤奮踏實地完成了自己的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。

在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面，我將自己這一個月的工作情況作簡要總結：

文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復印、掃描的文件等。對公司所發放的通知及文件，及時做到上傳下達。

1、本月期間我將公司員工檔案進行了統一的整理，并進行了電子檔案的詳細統計。

2、對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補齊，并做到及時更新。

3、及時更新通訊錄，以便于各位領導和員工備查使用。

1、初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，月末以考勤制度為依據制作工資表。

五、接待服務工作。

六、外來電話的接聽。

九、公司內部其它事務性工作。

十、領導交辦的其它工作。

來梵爾賽時尚酒店這一個月學習了很多，收獲了很多。現在我將自己這一個月的收獲和認識向領導做一下匯報。

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作。

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。

2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作，現已得心應手。

外來客人的接待和服務不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細致。

坑下來的工作計劃：會根據以上工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

在我原有的印象中，文員的工作是一項繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對文員的工作產生了一種的懼怕感。在高原紅大酒店工作的近三個月的時間里，我對文員的工作有了重新的認識，擔任文員雖給我帶來忙碌與繁瑣，但它帶給我更多的是由學校人向社會人、由理論知識向實踐經驗轉變的收獲。

在這近三個月的時間里，我主要從事辦公室日常事務的管理工作。

1、負責處理來往信函、電傳、電報，并及時上傳下達。

2、接聽電話并做留言記錄，并盡量解決顧客提出的要求及疑難問題，并及時向經理匯報。

3、及時、準確收發經理行文，并協助經理做好相關公文的起草、擬定。

4、協助經理做好對銷售人員的管理及監督工作。

5、協助經理制定相關銷售政策及培訓計劃。

6、負責公文、資料的分類整理，并總結、裝訂成冊。

7、向本部門及相關人員傳達有關精神和指示。

8、制定工作備忘錄、做好本部門的會議記錄。

9、辦公室財產的保管、申購。

10、完成經理交辦的其他相關事務。

為做好文員工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻，以誠待人，樹一流形象。一是注重加強自身思想建設。努力提高工作敏銳性和政治鑒別力。因為在酒店銷售部工作，特別要保持清醒的頭腦;二是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與休閑的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業。在這近三個月的工作中，剛開始由于對業務不熟，所以有時加班加點到很晚，尤其是業務繁忙的時候，更是不得休息;三是不斷提升自身的業務能力。經過近三個月的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步。公文寫作水平有所提高。平時工作之余，我大量閱讀辦公室的報刊雜志，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，并在不斷地學習和實踐中使自己在公文寫作上有所提高。此外，待人接物方面有了大的長進。

1、認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政策的傳遞是否暢通，因此，我堅持發文前，多次校對，以確保無誤。

2、細心接待。凡是顧戶來我酒店簽協議，我都認真接待，并根據顧客的種類及要求制定各種接待計劃，注意接待細節，力爭讓每位顧客滿意。

3、抓住時機，增進了解。曾經有人把領導和下屬之間的關系比作“貓和老鼠”的關系，把同事之間的關系看得也很淡，其實不然，如果是這樣發展，將不利于工作的開展，更不利于員工積極性的調動和能力的培養。所以，我總是以誠相待，利用工作之余向領導、同事請教、學習、交流。因此，和大家相處得也很愉快。

奎三個月的工作經歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到文員工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門藝術。因此，在以后的工作中，我將繼續學習與提高，為自己早日成為一名正式文員而努力奮斗。

最優員工作心得大全（19篇）篇五

5月20日，超市長鋼店5月份服務品牌、星級員工座談會在三樓會議室舉行。來自各部門的60余名員工代表參加了座談會，副總經理秦紀平、郭建華到會做了工作指導和要求。

服務品牌、星級座談會是長鋼店今年旨在提升全員服務水平的一項重要工作舉措，通過交流學習達到取長補短、互相促進、經驗共享的目的。繼有了第一次座談會的經驗積累，本次座談會各部門的服務品牌、星級員工代表對發言都做了充分的準備，會場上表現得積極主動，大家暢所欲言，現場氣氛活躍。

微笑使者xx結合近段時間許多顧客在柜臺討價還價的情況，提出了要利用扎實的商品知識體現商品物有所值，通過婉轉的語言技巧耐心的與顧客溝通來形成共識，最終促成銷售的方法；小家電專家xx把自己一句話成就一筆銷售的故事與大家進行了分享和討論，讓每一個人都明白了隨時做好銷售工作的準備，注意關注細節，了解顧客的需求對促成銷售的重要性；非食品部xxx把自己從優秀員工成長為三星級員工的經歷概括為不懈的努力和堅持，工作保持緊迫感的理由是因為這使我充實，樸實的話語讓大家明白了沒有人能隨隨便便成功和付出總有回報的道理；男裝部xxx用兵馬未動、糧草先行生動的比喻，闡述了及時同廠家溝通，保證貨源充足的重要性。星級員工代表通過一個個活生生的案例和實際工作感受一同交流服務工作的得失，鮮明的觀點、真實的案例解析讓在場的每一位員工都感到深受啟發、受益匪淺。

員工交流結束后，郭副總對本次座談會進行了總結：

一、以案例講解的形式，生動又有說服力；

二、以商品知識為基礎是推銷商品的關鍵；

三、以溝通交流保貨源，保證銷售需要；

四、以陳列商品求創新，吸引顧客關注；

五、以主動服務迎接顧客，給顧客溫馨的感覺。

接下來，秦副總對服務品牌和星級員工下一步的工作提出了三點要求：

二、廣大員工要不斷豐富商品知識，為銷售工作的扎實開展奠定基礎；

三、每一位服務品牌和星級員工要加強自我管理能力，進一步提升主動服務意識，處處做好表率作用。

會議最后，張主任就近期長鋼店連續召開的銷售狀元評比表彰會和星級座談會要求大家認真領會會議精神，做部門銷售、服務工作的帶頭人，并和大家共同學習了韓總在銷售狀元表彰會上對全員比學趕幫超工作的要求：比技能、比服務、比銷售；學本領、學經驗、學狀元；趕時間、趕機會、趕進度；幫差組、幫后進、幫同事；超先進、超同期、超計劃。勉勵大家扎實做好本職工作，同心協力、共度難關。

服務品牌、星級員工座談會上，大家暢所欲言，談出了服務心得和銷售感想，領導點評進一步指明了方向。全體員工要堅定信心比黃金更重要的信念，在爭當銷售狀元，爭創一流服務的大潮激流勇進，為長鋼店二季度銷售指標及各項工作的圓滿完成再建新功。

最優員工作心得大全（19篇）篇六

時間依然遵循其亙古不變的規律延續著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多完美的回憶和諸多的感慨。

一、負責區域的銷售業績回顧與分析。

(一)、業績回顧。

一、年度總現金回款1xx萬，超額完成公司規定的任務;。

二、成功開發了四個新客戶;。

三、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;。

(二)、業績分析。

一、雖然完成了公司規定的現金回款的任務，但距我自我制定的200萬的目標，相差甚遠。

主要原因有：

a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和之后經銷商的重心轉移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環境很好，但經銷商配合度太差，又放棄了。直至之后選擇了金鄉“天元副食”，已近年底了!

二、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很一般。

這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”，經銷商的“實力、網絡、配送本事、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運作的質量。

二、個人的成長和不足在公司領導和各位同事關心和支持下，09年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升，同時也存在著許多不足之處。

一、心態的`自我調整本事增強了;。

二、學習本事、對市場的預見性和控制力本事增強了;。

三、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握本事增強了;。

四、對整體市場認識的高度有待提升;。

五、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作本事有待提升。

三、工作中的失誤和不足。

一、平邑市場雖然地方保護嚴重些，但我們經過關系的協調，再加上市場運作上低調些，還是有必須市場的，況且經過一段時間的市場證明，經銷商開發的特曲還是十分迎合農村市場消費的。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通，再加上服務不到位，最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。

更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉，并且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。

二、泗水市場雖然經銷商的人品有問題，但市場環境確實很好的且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有必須的積極因素，之后又拓展了流通市場，并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商，以至之后管控失衡，最終導致合作失敗，功虧一簣。

關鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預見性不足，反映不夠快。

三、滕州市場滕州的市場基礎還是很好的，只是經銷商投入意識和公司管理太差，以致我們人撤走后，市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點：

(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自我運作市場，對廠家過于依靠;。

(2)、沒有在適當的時候尋找適宜的其他潛在優質客戶作補充;。

四、整個09年我走訪的新客戶中，有xx多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。

但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自我信心也不足，浪費了大好的資源!

最優員工作心得大全（19篇）篇七

轉眼間，我進入xx行工作已經兩年零兩個月了，不經歷風雨，怎樣見彩虹，從最初的新手成長為分理處的會計，再進入公司業務部，這其中有辛酸，有汗水，當然，更多的是喜悅。回顧已過去的20xx年，我用3個詞來進行總結：珍惜、提高、成長。

態度決定一切，銀行業因為特殊的性質決定了其從業人員應當有更高的素質，從踏上銀行工作崗位的第一天起，我就提醒自我要對得起所從事的這份職業：在思想上嚴格要求自我，生活上堅持艱苦樸素的作風，在工作中勤勤懇懇，積極向上，刻苦專研業務知識與技能，能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務，從而體現出自身的價值。

經過對以往缺點的改正，不斷完善自身。我從小就有點小馬虎，做事情丟三落四的，這樣的毛病對銀行從業人員來說可謂是大忌，異常是從事柜面業務，為此，我時刻用膽大心細四個字來督促自我。兩年的柜面工作，我累計出錯過一次，當時是一位客戶來取款300元，我因為一時疏忽，把存取搞反，最終操作成存款300元，還好及時發現錯誤，通知客戶回到網點，在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯，貴在怎樣吸取教訓并在今后加以避免，這次事件雖然金額不大，可是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩為本，在此基礎上不斷提高業務速度。

逆風的方向，更適合飛翔，僅有應對挑戰，才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接管xx分理處會計崗位之前，我一向從事簡單的柜面操作，對會計方面的業務不熟悉，能否勝任它對我來說是個不小的挑戰。當時正值過年期間，是一年的業務旺季，彷佛所有事情一下都堆起來了，白天要辦理柜面業務，晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事，但我仍感覺有做不完的事，每一天都被傳票所累。我明白會計的工作遠不止傳票而已，但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的，因為這樣既能為相關會計后續工作打下良好的基礎，又能騰出很多的時間。

20xx年8月，我有幸從分理處脫穎而出，進入支行公司業務部上掛學習，這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經歷都是巨大的收獲與財富，從最初的記賬到此刻的信貸，崗位的變動讓我對銀行業務有了更進一步的了解與掌握，經過之前兩年在網點的表現，我證明了自我能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來，我接觸到了全新的信貸業務，從第一天開始我就告誡自我需要盡快適應從柜面人員到客戶經理的主角轉變。經過這三個月的工作和學習，我對公司信貸業務的操作流程有了整體上的一個了解，掌握了相關一些營銷技巧。在提高的同時，隨著對目前工作的不斷理解和總結，我認識到自我還有許多不足：

一、業務技能不夠精細，雖然已從事記賬崗位兩年，但會出業務仍未精通。此刻從事了全新的公司信貸崗位，首先要有肯學肯鉆的態度，其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通，所以我已經做好長期努力的準備。堅持一貫踏實的作風，克服性格上內向的`缺點，努力成長為一名優秀的現代商業銀行客戶經理。

二、20xx年，在爭做最大的零售支行的目標指引下，更多的中間業務需要大力推廣開，如手機銀行，基金，網銀，信用卡等，這就要求銀行客戶經理具備足夠的業務知識與技能，我需要加強專業知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今日的xx行欣欣向榮，作為xx行的一員，我感到無比自豪，在新的一年工作中，我將更加勤奮地工作，刻苦學習，努力提高各方面的業務素質技能，適應農商行的發展需要，踏實積極，克服不足，把工作推上新的臺階。

最優員工作心得大全（19篇）篇八

愛是無私的，也是做好一位保育員的前提，因為用心詮釋著愛，使我在工作中有了高尚的職業道德和強烈的責任心，也像母親一樣，對待關心每一個孩子，使他們健康快樂的成長。通過這段時間的工作，在幼兒園領導對保育工作的高度重視下，我認識到作為一名保育員，和教師一樣：任重而道遠，要學習太多的專業知識，才能做好本職工作。我也深深理解：自己所從事的職業，只有熱愛了，才會去追求，才會不斷進取，才會得到家長和孩子的信任。

經過與小朋友的相處，我也懂得了很多：幼兒雖然年紀小，但是他們對事情已經具備了初步的分析和審美能力，他們需要成人的引導教育，而幼兒園是他們人生的第一個受教育地，幼兒教師是他們的啟蒙者。保育工作就是把握生活中的點點滴滴，用愛心和耐心，細致入微地引導幼兒提高自理生活能力，愉快地玩耍，快樂安全地在幼兒園生活學習。我愛每一位小朋友，我喜歡面對他們純真，可愛的小臉，希望小朋友們的童年健康快樂。

雖然我是保育員崗位上的新手，但是我深知勤能補拙，平時除了向有經驗的同事請教外，有時也在家看點有關業務知識方面的書籍，慢慢地在保育員這個崗位上琢磨出了門道，那就是要勤，比如：勤開窗戶、勤打掃、勤消毒、勤曬棉，除了手腳要勤快利落外，腦子也要勤快，要經常思考，為什么要這樣做，今天這件事我做的對不對等等，常常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改進，不斷進步。對于我個人，要學習的東西、知識還有很多，無論是教育還是保育，都是我學習的目標。要把好的方面堅持住，不夠的地方像別人學習，把別人身上的精華吸取過來，使自己成為能夠和教師配合做好保教工作，在德育、教育、保育各方面都合格的優秀保育員。

最優員工作心得大全（19篇）篇九

我工作的單位是我們縣的一個經營各類廣告業務的印務公司工作，里面主要經營戶外廣告的制作，包括燈箱制作，和廣告單頁的印刷以及廣告策劃，制作。公司雖然不大，但是經營的范圍很廣泛，有幸來到這家公司工作，我感到很慶幸。開始來到公司時，不知道該作些什么，什么也插不上手，只是這里逛逛那里看看，最終還是公司給我指了條路，讓我用photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片，終于找到事做了，于是我乖乖做起了圖片，做到不會的也有人可以教導我，這使我受益匪淺。因此，在這個公司工作的大多數時間我都把精力放在軟件的學習上，在自己力所能及的范圍內，也爭取為公司盡一份力。有些時候還會做些雜務，比如打掃衛生和撕貼紙，這些并沒有誰要求我去做，但是必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

在公司工作的這段時間里，由于我是的專業是文案策劃的，所以被安排在策劃部，部門負責人也會將一些小型的策劃交給我去處理一些文字方面的工作。我想這些對于一個工作生來說是太難得的鍛煉機會，因此我也十分的珍惜。在對待類似工作的同時，我也盡可能的運用自己所學的專業知識，以便達到能夠新穎的全面的展現我公司的實力以及產品或者活動的內涵，從而產生相對積極的社會影響力，因為對于新生的企業，社會影響是企業前進與生存不可忽略的一方面，是容不得怠慢的。有一次，一個小型的策劃我自己也積極爭取參與討論，我也拿出了兩套完整方案：標題正文，圖片，一群人包括總監只是聽取了，問了一些問題，雖然沒有被采納，但實際上開會很開心，大家相互問問題、相互啟發，氣氛很好，思維既緊張活躍，不時有些很精彩的.點子閃現。所有的爭論都會在交流中得到統一，在討論的氛圍中感受做為一個廣告人應該要敢于提出自己的看法，公司內部還進行了“比稿”實際是我們公司內部出的兩套方案之間的比試，我們內部主要挑選了這兩套稿送給客戶挑選，雖然我們認為明顯的是第一套稿較為合適，結果卻是客戶選擇了第二套，原因很簡單，第二套方案的風險太大了。

在學校的時候通常我們會被告訴說，此時應該力爭說服客戶，以事實和數據。但是當該行為的結果還無法呈現出來的時候，過往的任何事實都不會百分百地使客戶信服;商業社會，市場效果決定一切，而客戶擁有最終拍板權，如果客戶個人性格比較保守一點的話，我們只能選擇那個最安全的。這次內部的”比稿”，使我認識到在真正的廣告運作當中，很多不可控因素使真正出現在受眾面前的廣告，并不是最適合傳播的，最切中消費心理的，或者說并不是相對杰出的那則廣告。由此我意識到課堂書本上的經典廣告文案與現實的廣告實務還是有距離的，只有美感的文案并不能稱作好文案，只有能產生銷售力的文案才是務實的文案，才是好文案。從中我也感受到團體的精神是多么的可貴和重要。有時候還會和業務部門的一起去跑業務，雖然很累，但是收獲很大，使我的眼界開闊了不少。跑業務的人必須具有很強的人際交往能力，能說會道，而且要能把你的顧客說動，讓他心甘情愿的把定單簽下，這都是我需要去學的，在以后的工作生活中重要的一課就是人際交往。

在工作的這段時間里我感受到了要生存于社會之中的不易與艱難。廣告是個苦差使，每個廣告人都不容易。但我既然在填報高考志愿的時候選擇了這個專業，我現在也未曾后悔過我的選擇。廣告行業是一個需要不斷學習的行業，廣告要引導消費，如果廣告制作者的思維跟不上趨勢，那么廣告的引導作用也就無從談起了。我個人認為廣告人不僅要有專攻而且還要博聞強識。經過這次工作，我了解了廣告的一些狀況，明確了自己的位置，這些都為我以后的方向選擇提供了一個具有借鑒意義的依據，為我走好下一步做好了基矗其次，做一個廣告文案，我深深的體會到知識面越廣文案就越做的得心應手。所以，回到學校，我還仍有很多書要看，很多東西要學。文字的東西總是相互關聯的，“運用之妙，存乎于心”。

同時作為大學生，我也了解到自身存在的不足，就是缺乏社會經驗。那么對于還是學生的我們來說，多參加社會實踐是有效的增加社會閱歷的捷徑了。那么對于我自己來說，我擁有的專業知識也是很有限的，但是我對自己的專業投入了很大的熱情。對于將來的工作也是有著很多的想法以及憧憬。我想在今后的學習生活過程之中，針對這次工作過程中我所暴露出的缺點和不足，類似于對于廣告設計的相關軟件的運用，對于一些文字功底的修煉還是需要一定的時間去磨練的，而且要在剩下的大學生活中更加牢固自己的專業知識，我想這才可以使自己做的更好!

最優員工作心得大全（19篇）篇十

在總公司各級領導的親切關懷和正確領導下，總公司各部門的積極支持下，青海分部各位員工的配合幫助下，青海分公司在這幾個月取得了不錯的成績。在20__年10份開始，青海分部不只局限于接觸車險業務，也開始涉足財險業務，為明年公估費收入上一個新臺階打下了良好的基礎。當然這不僅僅與我們所有員工積極工作學習有關，總公司的大力宣傳和積極支持也是非常重要的。下面就青海分部對過去三個月的工作做一總結：

一、查勘員除了查勘、定損這些技術外，如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我們今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話，才會有更好的結果，能為公司節省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠，這才是第一位的，所以今后在工作中應該更好的學習語言藝術。

二、認識并學習保險公估的企業文化，增強自身素質。由于以前只具備一些外行的工作經驗，在加入保險行業，融進新的工作環境時，自己如何調整心態是一個關鍵的問題。如果不能有一個歸零的心態，不能把自己原有的杯子暫時倒空，很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入中衡公估對我們來說是一個全新的切入點，從零開始，我們立志用新的觀念走進新的人生職業生涯，這也是我們主要的工作目標和方向。

三、更好的和同事溝通，融入一個企業這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問，認真請教。和大家成為生活中的朋友，工作上的“戰友”。

四、加強團隊合作和各組比拼查勘定損。每一個小組和各部是一個團隊，學會協助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。無論是查勘現場、車輛定損速度上，還是結案率上，都要把它當成一場競賽并體現在工作當中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要可以拼搏的環境，公司提供予我們這么一個好的工作的環境，需要我們自己去營造出其中的活力氛圍。

五、學習更多的保險業務知識。這幾個月時間主要學習的是查勘定損，在今后工作學習中，多和老同志學習，彌補個人的不足，要依然保持學無止境的精神，學習其他的業務知識。

六、在工作當中，也發現自己的不足，剛接觸定損，很多配件價格不清楚，會多瀏覽報價網站充實自己這方面的信息，盡快熟悉起來。

以上是青海分部在這三個月里的短短總結，我們會努力解決自己在工作中遇到的難題。把工作做的更好更優秀。

最優員工作心得大全（19篇）篇十一

新員工培訓生活過半，諸多的感想和收獲如涌泉般注入我的心底，深知這份感想與收獲必將影響到我今后的工作，因為它帶給我的是一次思想的洗禮，使我對未來的工作生活充滿熱情與向往。

在第一天的拓展訓練中，我深刻的理解到什么叫“團隊”。在困難和挑戰面前，大家都能凝心聚力，充分體現挑戰自我，熔煉團隊的精神。如果沒有團隊精神，這次的所有訓練項目就無法完成。相反，當這個團隊面臨艱巨任務或遇到困難時能堅定信心，同舟共濟，在驚濤駭浪面前就能無所畏懼，完成別人認為無法完成的任務，就能順利地到達勝利的彼岸。這次拓展訓練的全程中，所有的隊員都為團隊完成拓展訓練科目發揮重要作用。正是由于大家嚴格要求自己，注重細節，一絲不茍、拒絕借口，才順利地完成任務。在拓展訓練結束后，針對以后的工作，又進行職場高效溝通、高效時間管理培訓，使大家獲益匪淺。

之后的培訓課程更偏重于具體的所內情況介紹，機關領導與研發領導分別對各自部門的功能與承擔的相關型號工作進行說明，使新員工對所內的基本情況有一定的解，并從中學到一些技術方面的知識。17所所長張鵬與黨委書記黃鍇更是在百忙之中抽出時間為新員工進行思想與工作上的指導。在所長的講話中提出新員工應在航天工作上與時俱進、開拓創新，工作中不斷自我加壓，從每一件小事做起，從每一個細節做起，以更高的標準、更嚴的要求、更踏實的工作作風要求自己，精益求精、追求一流的工作質量，切實做好每項工作，不斷提高工作質量和效率。而黃鍇作為17所黨委書記，告誡我們要在工作中不斷反思，加強學習，克服自滿思想，消除滿于現狀的思想，增強政治責任感和歷史使命感，為國防貢獻出自己的一份力量。所長與書記的到來也點燃新員工的激情與活力，收獲頗豐。

最后，通過這次培訓，讓我對17所的企業文化有清晰的理解，很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的航天集體中，所內領導的講話也讓我懂得很多新的知識，提高思想上的覺悟。相信我們團隊的宏偉目標必將成功。

最優員工作心得大全（19篇）篇十二

回顧20xx年。一年多以來，在公司領導和各部門的支持下，經過財務全體成員的共同努力，圓滿完成各項既定指標。我們全體財務人員嚴于律己，嚴格管理，在財務會計基礎工作，全面預算管理，參與經營決策，發揮支撐服務，加強財務檢查及組織業務學習等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果，一定程度上鍛煉了自己，提高了財務會計管理水平。現將履行職務情況述職如下：

信息是一個企業的神經，而這些信息來源的科學性就給財務會計的基礎工作提出了挑戰，尤其公司上市以后，稅控監管部門及審計檢查力度的加大，以及投資者對財務會計數據信息的敏感程度都要求我們在基礎工作方面更加嚴謹，因此我們強化了基礎工作，規范了會計核算，嚴格執行國家各項財稅法規，及時、準確填制各項財務會計報表，保證會計信息的真實、準確、合法。

由于全面預算的編制是從業務計劃出發將戰略層層落地，以具體的業務計劃支撐預算數據，并由專業部門歸口審核與業務相關的預算，以實現公司的運營策略與資源配置的統一，避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過程中，也是向各級員工傳達了企業的目標信息，及企業面臨的風險和優勢，明確個人的任務和責任的過程，說到底是逐級的過程。在執行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時調整與業務不相稱的數據，因此，一年來全面預算管理工作初見成效，在指導經營發展，戰略決策，全面有效配置資源上發揮了作用。

縱觀公司發展的形勢及所面臨的機遇和挑戰，我們財務會計人員主動加強觀念的轉換和認識的提升，不再固步自封地將自己定位在傳統的“看家”意義上的“經濟衛士”，而視公司發展為己任，全面轉換財務會計角色，真正向“參謀助手”轉換，切實全方位提高管理水平，加強前瞻性思考，從戰略高度為公司提供決策支撐，對公司的運營管理出謀劃策，積極主動參與到經營決策的籌劃當中去。科學的數據分析，合理有效的資源配置，保障了公司各項績效指標取得良好成績，真正意義上提升了財務會計管理與指導。

我深知做為一名企業的員工，更要明白，服務意識應該牢牢扎根于自己的內心深處，尤其是已經成為團隊的管理者，作為團隊的核心，服務意識更是不可缺少的。我自己是這樣做的，也是這樣要求我的團隊的。用其他部門的話講，財務部的工作作風明顯改變了。

資金是一個企業的血液，必須按照xx管理的要求，建立營業款xx管理制度，健全了營業款、有價卡及單據的交接手續，防范了資金風險。按照省公司的資金管理辦法的要求，積極與銀行溝通，簽定了上門收款服務協議，增加了劃款頻次，降低了資金沉淀，提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費用資金納入企業貨幣資金帳戶核算，便于對現金的監控管理；制定了定期財務會計檢查制度，每季度組織一次財務會計檢查，檢查重點放在印鑒是否按規定分管，營業資金管理、有價卡管理、存貨管理、固定資產管理等方面，并針對檢查中存在的問題限期整改，并檢查其整改落實情況。

人是生產力中起決定作用的因素，只有具備扎實的理論基礎，才能指導實踐。“藝多不壓身”，因此，我們有計劃組織全體財務會計人員學習相關稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強團隊學習創新能力，并運用于工作實踐。

各項績效取得了可喜的成績，這與財務部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成績的同時，我們也看到了不足，部門之間相互溝通的`還不夠。遇到棘手問題容易產生急躁情緒。領頭作用發揮得不夠。制定的規章制度流于形式的不少。

最優員工作心得大全（19篇）篇十三

作為一名黨員，要努力做好本職工作，發現存在問題，積極改正不足，提高自己的工作能力和效率，提高黨的觀念意識。下面是本站小編整理黨員工作心得的范文，歡迎閱讀!

基層黨組織的作用發揮方面存在的問題及整改措施。

(一)關于“對基層黨支部書記培訓差”的問題。整改目標：選優訓強支部帶頭人。

牽頭領導：xxx。

參與部門：鄉紀委、黨政辦。

整改時限：立即整改，長期堅持。

(二)關于“基層黨支部對重點工作和中心工作的關系處理不好”的問題。

整改目標：理順“兩委”關系，明確各自職責。

牽頭領導：xxxxxx。

參與部門：鄉紀委、社事辦。

整改時限：20xx年6月底前。

(三)關于“村級黨組織作用發揮缺乏經濟支撐”的問題。整改目標：加強產業發展，促進群眾增收。

整改措施：一是更新觀念促發展。組織村“兩委”負責人外出參觀考察學習、鼓勵黨員干部創業等辦法，帶動班子克服等、靠、要思想，切實增強發展意識和開拓創新精神。二是明晰思路促發展。鄉黨委幫助指導各村充分挖掘地域、環境等諸多優勢，圍繞區域經濟發展格局市場需求，進一步明確發展方向，詳細制定發展規劃，找到符合各村發展的路子。三是培育產業促發展。以調整產業結構重點，幫助各村培育群眾穩定增收新途徑，進一步拓寬農民收入渠道，推動群眾致富奔小康。

落實主體：xxx。

牽頭領導：xxx。

參與部門：農業服務中心。

整改時限：立即整改，長期堅持。

(四)關于“部分村基層民主流于形式，村民自治工作沒有得到很好落實”的問題。

存在的問題及原因分析。

從目前黨組織生活的現狀看，總體上實現了組織生活的制度化，在加強黨性鍛煉，提高黨員隊伍素質，強化黨員的責任意識等方面發揮了重要的作用。但黨內組織生活在其內容、參與度、組織形式和質量等方面還不同程度地存在著一些弊端，主要表現在：

1、組織生活形式主義現象較嚴重，質量不高。部分黨內組織生活只滿足于時間、次數要求，形式主義現象突出。批評與自我批評的民主傳統只是在形式上繼承，并沒有從實質上突破。在組織生活會、民主生活會上民主氣氛不夠濃厚，思想放不開，做不到暢所欲言，等待觀望的現象比較嚴重。批評上級怕穿小鞋，批評同級怕傷和氣，批評下級怕影響支持率。由于這“三怕”，造成了過組織生活時自我批評多，相互批評少，你好我好大家好。有的支部執行“三會一課”制度存在著組織隨意、管理松散的現象，有的以學習會取而代之。

2、聯系黨員思想、工作和生活實際不緊，針對性不強。沒有用心去謀劃好每一次難得的組織生活，隨意性和主觀性的現象較為普遍。目前組織生活會大多以學習教育為主，注重宣傳大政方針，念念文件，讀讀報紙，然后泛泛提幾點要求，內容缺乏針對性和吸引力。黨組織對涉及黨員思想、工作、生活的問題貼近不緊，針對性不強，對黨員關注的熱點和核心問題把握不準，釋疑解惑的說服力不強，組織生活聯系黨員主觀世界，解決思想問題不夠。

3、組織生活的形式和內容缺乏創新，與形勢的發展不相適應。在現有的組織生活模式中，大多數以開會形式過組織生活，而且支部所有的學習和教育活動大多數是單向的，主要由支部書記或者是組織者以灌輸的方式來進行，缺少互動性。隨著社會的進步，黨員素質的不斷提高，民主意識的不斷增強，獲取信息渠道的不斷多元，現有單調的組織生活方式已很難滿足黨員的需求，與新形勢、新任務的要求不相適應。

4、黨員參加組織生活被動應付，缺乏自覺性。有的黨員對參加組織生活持無所謂態度，以工作忙等理由推托，表現出黨員參加組織生活的意識在逐漸淡化。有的黨員反映組織生活形式陳舊單一，內容枯燥無味，沒有吸引力，缺乏參與興趣;有的黨員認為組織生活是“一言堂”，缺乏黨內民主，參與組織生活是一種“負擔”;有的在網絡上下載一些文章在會上應付了事。

以上問題存在的主要原因有四：

一是對黨內組織生活的重要性認識不夠到位。忘記了自己是一名共產黨員，把《黨章》的有關規定置之腦后。認為黨員教育管理單靠組織生活解決不了多少問題，開展得好不好關系不大。不能真正從戰略和政治的高度上充分認識開展組織生活的重要意義，把組織生活等同于一般工作會議，僅停留在執行制度的要求上，可有可無的思想比較嚴重。還不能從內心深處真正感悟到組織生活對黨的組織而言，究竟意味著什么，組織生活質量的高低對黨組織這個機體的生存與發展能有多大的促進作用等。

二是部分黨員對組織生活的認同感存在偏差。更多地把參加組織生活作為義務對待，而不是履行權利。《黨章》規定黨員必須編入一個黨支部參加組織生活，這是黨員的義務，同時也是一種權利。通過參加組織生活，黨員可以行使和享受學習權、知情權、參與權、表決權、選舉權和被選舉權等民主權利。造成這種認識偏差的主要原因有兩方面：一是由于黨員權利意識不強，沒有充分認識到自己在黨組織的地位和作用，總感到是要我過組織生活，而不是我要過組織生活，把參加組織生活當成一種額外負擔被動應對;二是一些黨組織缺乏黨員是黨的主體的意識，在組織生活中一味強調義務的多，體現黨員權利的少，久而久之，黨員的權利意識在以履行義務為主的組織行為中不知不覺被弱化。

三是組織生活的政治性、原則性、思想性不強。有的黨組織不注重引導黨員確立正確的政治方向，不強調黨員的先進性，不積極幫助黨員增強組織紀律觀念，使組織生活達不到黨性鍛煉的目的。有的組織生活思想性不強，不能有效解決黨員的思想困惑，對黨員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀缺乏有力的影響，從而制約了組織生活教育功能的正常發揮。由于組織生活的原則性較差，怕得罪人的心理在起作用，黨內不能開展嚴肅的思想斗爭，黨內的批評和自我批評的風氣不濃，好人主義之風盛行，不同程度地影響了組織生活會的質量。四是一些黨員領導干部對組織生活的重視不夠。其根源在于有的黨員領導干部不能正確處理好與黨組織的關系。在黨的組織中，不論職務高低，都是一名普通黨員，都應把自己置于所在黨組織的監督之下。由于不能調整自己的角色，對參加支部的組織生活沒有引起足夠的重視，客觀上又存在著公務繁忙的因素，造成一些領導干部參加黨的組織生活較少。領導干部不能充分發揮表率作用，也不同程度地影響了機關黨組織生活的質量。

一、干部作風方面：

1、問題一：學習不夠深入，用科學發展觀等理論指導實踐和實際工作還不夠，尚未完全達到“入耳、入腦、入心”。

原因分析：對學習的重要性、必要性、迫切性認識還不夠，有時錯誤的認為學點自己有用的東西，能指導部門工作和搞好自己的本職工作就行了，不能做到系統的學習。有時僅限于學習了、記錄了、理解了，如何指導全鎮面上的工作，如何促進工作思路和發展思路的轉變，還沒有實質性的進展，還需要在“真用”、“怎么用”上下功夫。

整改措施：建“學習型黨委”，建立健全黨委中心組理論學習為核心內容黨建工作制度，明確黨委“五學”要求，做到學有方向、學有態度、學有制度、學有載體、學以致用。經常開展集中學習、經驗交流，進一步促進了班子成員競相學習、比學趕超的熱情。積極爭創學習型黨組織，爭創學習品牌，繼續扎實開展“周薦一文、周記一得”活動。同時，大力推行“一線工作法”，落實駐村干部“五個一”工作制度(每個工作日到村一次開展工作，參加村“兩委”的每一次工作會，每月進村召開一次矛盾糾紛、信訪處訪及群眾懇談會，每月走訪一次農村困難戶，每月進村征求一次群眾對鎮黨委、政府的工作意見)，積極引導黨員干部深入招商引資、重點項目建設、農村工作和信訪維穩等工作一線，日常工作實行定期通報，難點問題集中會診，重大工作督查落實，使學習和工作相互交融、相互促進，使黨員干部在轉變作風、服務基層、推動發展中融會貫通，增長本領。

2、問題二：工作作風飄浮。

原因分析：

整改措施：建“實干型”黨委，改變工作作風飄浮問題。建立以整體工作管區負責，業務工作具體到人的責任包干制度。對每天的工作采取記工作日志的辦法，以管區、委辦為單位每周做一次小結，總結經驗教訓，相互學習，相互促進。鎮村兩級干部嚴格落實“包村、包組、包對象”全員責任制，堅持“誰包的村誰負責、誰包的組誰負責、誰包的對象誰負責”;“誰是業務主要責任人誰負責”的原則，全面落實包干責任制，落實工作任務，靠實工作責任，兌現工作獎懲。在工作中實行限時辦結、跟蹤問效，進一步修改完善了《機關干部考核管理辦法》、《村級管理考核辦法》等制度，綜合采取專項考核、過程考核、年終考核、服務對象評議等績效考核辦法，按考核結果兌現績效獎懲和確定年度考核等次;隨機抽查職工任務完成情況，對因作風飄浮、造成工作延誤的干部實行通報批評，造成重大損失的有關部門對其相關責任人進行責任追究。

二、機關效能建設方面。

1、問題一：有時存在辦事拖拉，工作效率不高的問題原因分析：

整改措施：建高效和諧型黨委，改變工作效率不高的問題。一是對全鎮擬上新項目和在建項目，實行領導負責制，明確了責任人、完成時限，做到一個項目一個領導干部掛帥、一個工作班子運作、一套措施保障，全程負責。建立政企議事聯席會議制度，定期研究、及時協調解決項目推進中遇到的困難和問題。切實增強了項目責任人的責任意識和時間觀念，保證重點項目順利建設。二是建立服務重點項目、重大事件、緊急情況的專項工作制度，提高辦事效益，做到手續齊全立刻辦、時間緊迫加班辦、情況不熟幫助辦、有利發展積極辦。按照工作進度及性質定期進行對照檢查，發現問題，及時糾正，對工作不負責任、造成重大損失和惡劣影響的，進行嚴肅處理。三是建立以班子成員接待日為主要渠道的矛盾化解、信訪接待制度。繼續加強副科級以上干部主動接待和下訪為重點的信訪工作，堅持黨委班子信訪接待日制度，專門設立信訪接待室，每天確定一名領導班子成員接待來訪群眾，切實做到小矛盾糾紛調處不出村，重大矛盾調處不出鎮，促進社會和諧穩定。

2、問題二：機關上存在紀律不夠嚴明、渙散的問題。

原因分析：

整改措施：建“嚴明型”黨委，改進工作紀律渙散問題。一是加強制度建設，嚴格加強干部管理，對公務接待、車輛管理、學習教育等制度進行了進一步充實和完善，黨委班子成員、科級干部、各村及各站所主要負責人以身作則嚴格遵守這些。

規章制度。

嚴格執行工作紀律。并重點加強了對《首問負責制》、《崗位責任制》、《限時辦結制》和《服務承諾制》等制度執行情況的日常監督。二是建立以嚴格請銷假考勤為主的請銷假制度。每名機關干部每天必須上班到鎮黨政辦公室實行簽到制度;同時嚴格考勤每次會議之前實行點名通報制度;對于干部有事請假必須做到事前請假事后銷假嚴肅干部請銷假制度;嚴禁上班期間從事任何與公務無關或與自己身份不相稱的活動。

三、服務發展環境方面。

存在問題：主動為企業服務意識不強，有時存在部門利益至上、本位主義等問題。

原因分析：

整改措施：一是進一步把全鎮上下黨員群眾的思想和行動統一到建設綠色、富足、宜居荊家上來，真正把科學發展觀轉化為謀發展、促和諧的實際行動，努力使鎮村兩級黨組織的工作目標、工作思路和運行機制更加符合荊家又好又快發展的要求。二是牢固樹立大局意識和“服務荊家發展為榮、影響荊家發展為恥”的意識，破除“畫地為牢”等地方保護主義錯誤思想和做法。三是牢固樹立“發展無小事”的理念，時刻把村和企業的發展興衰掛在心上，提供“零條件服務”，認真幫助村和企業解決發展中遇到的問題，保護好、發展好、實現好村和企業的發展熱情和動力，對破壞發展、影響荊家形象的人和事將一查到底，堅決予以打擊。四是牢固樹立“全鎮一盤棋”的思想，想問題、作決策自覺跳出本鎮、本部門的小圈子，特別是在事關全鎮發展大局的事情上，更要密切配合，齊心協力，真正把力量凝聚到干事創業、科學發展上來。

最優員工作心得大全（19篇）篇十四

我作為一名普通的城管隊員，已在這個平凡的崗位上工作了12個年頭。12年的風雨城管，體會多多，感慨多多。在此我想談一下自己的親身體會和對城管工作的幾點膚淺認識。

在過去的十幾年中，我們浠水城管大隊不斷探索城市管理的新思路，嘗試過許多的管理新模式和新舉措，主要有以下幾方面：1.抓住管理重點，推行分級管理。對主干道實行嚴管，對次干道實行嚴控，對小街小巷逐步規范。2.取締管理亂點，進行集中整治。我們集中整治了水果批發市場、鋼材批發市場，開展了對流動攤販、占道經營、違章戶外廣告等的專項整治。3.機動與定點相結合，重點路段重點管理。重點路段實行定時、定人、定崗，一般路段以機動巡查為主。4.嘗試城市管理走社會化道路，加強協管共建。啟動“門前四包”，招聘城管協管員，調動廣大市民的積極性，吸引全社會參與管理。

隨著城市化的快速發展，城市規模的逐步擴大，城市整體功能的加強，以及市民文明素養的提高，對城管工作也不斷提出了更高的要求。雖然過去我們在城市的管理工作中取得了矚目的成績，總結和積累了許多的寶貴經驗，但是，目前的城管工作仍時時有可能陷入困境，表現在以下幾個方面：

1、廣大市民的城管意識淡漠，缺乏文明意識、公德意識，認識不到自己在城市管理中的地位和責任。長期形成的隨便擺攤設點、亂扔亂丟行為有著較大的普遍性和慣性，在我們糾章過程中，很多人認為自己沒有犯好大的法，城管也不能把他怎么樣，甚至有少數人不但不理解、不配合城管行為，而且有十分明顯的抵觸情緒，城管工作承受的壓力很大。

2.由政府牽頭、部門配合、社會參與的齊抓共管機制并沒有真正建立起來，城管工作得不到各職能部門和社會的廣泛支持和配合，僅靠我們城管部門的單槍匹馬孤軍作戰。再加上我們城管法制不是很健全，在執法過程中讓我們深感責任重大、權力太小，想管無力管，理直氣不壯，管理起來難免縮手縮腳。

3.城管管理措施還不到位，長效機制還處在不斷探索與研究中，一些困擾城市管理的“臟、亂、差”等老大難的問題，難以走出“整治——反彈——再整治——再反彈”的怪圈。對于違章行為，我們往往注重于突擊整治，聲勢大，見效快，而日常管理環節相對薄弱，整治成果難以長期鞏固，使管理工作陷入“一整就好，一停就亂”的惡性循環之中。

4.城市建設中關系到老百姓生活、影響市民生活質量的配套設施沒有及時跟上，給市容管理增加很大的難度。

5.城管隊伍自身的綜合素質還有等提高。在我們的隊伍中，仍不排除少數人在執法過程中吃、拿、卡、要，不豎城管形象，導致市民對城管隊伍有看法，不支持城管工作。

綜上所述，盡管有許多不利因素,但是只要我們有信心，在以后的工作中，進一步改進和完善工作機制，不斷的學習努力提高自身文化素養和執法能力，城管工作一定可以做得更好。我以為可以從以下幾個方面入手：

1.加大宣傳力度，讓城市管理家喻戶曉，提高市民的城市管理意識，開展城管法律法規知識宣傳，普及城管知識，同時，通過各種廣告欄、新聞媒體，形成全方位的宣傳氛圍，使城市管理深入人心，切實營造“人人參與，齊抓共管”的`新格局。

2.協調具有城市管理職能的相關單位，積極參與城市管理，優化整合各方資源，共同推動工作。加強與工商、交警等城市管理相關單位的溝通，共同協商解決城市管理中的重大問題，讓彼此發揮所長，更好地促進城管工作的開展。

3.建立一套健全的長效的管理機制。城管工作面臨許多難點、熱點問題，僅靠一陣風式的突擊整治，很難從根本上解決問題，難以擺脫“整治、反彈、再整治、再反彈”的怪圈，而堅持以人為本，疏堵結合，實行長效管理是走出這一怪圈的有效途徑。

4.以人為本，塑創形象，鍛造和培養一支新型城管隊伍。做到“外豎形象，內強素質”，在提高綜合素質上下功夫。城管隊伍是城市管理的主力軍，一流的城市管理工作業績離不開一流的隊伍，要管好城市，首先要建好隊伍，要突出思想素質教育，培養隊員愛崗敬業、廉潔奉公、勤奮務實的精神，要突出執法業務技能培訓，增強隊員法制意識和法律素質，提高執法能力和水平，塑創文明執法，嚴格執法，正確執法的形象。

城管工作是一項復雜的、長期的系統工程，只有起點，沒有終點，只有更好，沒有最好，只要我們要有信心，與時俱進，開拓進取，不斷創新，一定能走出一條適合自己的特色之路。

最優員工作心得大全（19篇）篇十五

20xx年結束了，我想這一年我們取得的成績是令公司全體人員都很滿意的，我也不例外，我覺得如果要為這一年的表現打分的話，我想是90分。如果要為這一年找幾個關鍵詞的話，我想應當是忙碌、收獲和成長。

忙碌，時間是過得挺快的，還記得我們在萊茵華庭，還記得新辦公室開始裝修，此刻在新辦公室都半年多了。從20xx年初簽下上海移動的合同，許多合同就接二連三地來了，陸續簽下杭州永善、上海琨玨、上海創昊、福豚福餐廳、隨客餐廳，人手緊，事情多，時間急，所以常常沒時間關注事情進展程度，只跟著客戶的電話走。在大家的配合下，事情進展得還算順利，雖然期間有一些令客戶不滿意的小插曲，可是大家最終都能理解。上半年的忙碌和個人的努力以及業務水平的提升有密不可分的關系，所以在總結上半年的經驗基礎上，下半年的成績的也是水到渠成了，于是又相繼簽到了常州安費諾、吳江天利聚合物、上海大建、杭州新華紙業、夏普、衢州浦發銀行，由于人手不夠，專業人才缺乏，所以從和客戶接觸的第一刻開始，我都不得不承擔所有與之相關工作，從報價，到現場勘查，再到設計圖紙，只要是我自我能做的，我都從來不麻煩別人。由于我們的項目是一個周期長，參數易變更的工作，所以每一個客戶都需要反復再三溝通，圖紙也是一遍又一遍的更改，報價也得隨之變化，時間總在不知不覺中溜走。

收獲，有了業務的忙綠，必然帶來了許多工作經歷上的收獲。從與杭州永善簽合同開始，就一路在學習，第一次做外貿相關的電梯，由于沒有經驗，在付款方式上未能給自我爭取到最優的方式，也正是這樣一次成交帶給我記憶深刻的教訓。從獨自一個人去常州安費諾看現場，畫圖紙，簽合同，讓我在升降平臺的整個業務流程上有了新的理解和突破，增強了自信心，也為以后諸多升降平臺合同的成交打好了堅實的基礎。之后又獨自一個人完成了琨玨企業的固定式登車橋從報價到合同工作，這次經歷使得以后的固定式登車橋項目都變得輕車熟路。衢州浦發銀行是我簽的第一臺汽車電梯，從報價到圖紙，再到合同的簽署，付款，也是自我嘗試著獨立完成的，此次合同的成功，讓我嘗試了給客戶無微不至的關懷就能獲得應有的成果。基伊埃現場參數和要求的反復變動，我都從不抱怨，每次都按時給客戶響應，由于時間緊張，連夜給客戶做中英文的報價書，又以最快的時間給客戶設計圖紙，這些都給客戶留下良好的印象，接下來的成交幾乎就是順理成章。20xx年完成的銷售額幾乎是我20xx年的十幾倍，在這樣的過程中，不僅僅收獲到成交的喜悅，在個人收入方面也有了明顯增加，日子不用過得像20xx年那樣清貧。公司在業績上升的同時也適時地改善了大家的辦公壞境，為新的前進目標供給了硬件支持。

成長，這一年伴隨業務量的成倍增加和個人經驗的提升也是我個人成長最快的一年。20xx年上半年由于剛剛涉足電梯行業，對業務頗有些生疏，加上公司實力也比較薄弱，所以20xx年未能取得比較夢想的成績，可是恰恰是20xx年半年一點一滴的積累和不斷地學習才打下了20xx年收獲的基礎，經過這一年的鍛煉，基本能獨立完成電梯、升降平臺等從詢價到成交的相關工作，我想在我們公司這樣的背景下，正是這樣的'成長才能為公司節省成本，提高效率，完成業務目標。經過這一年，與客戶的溝通變得更加靈活了，更加能掌握客戶的心理，以及在業務進展階段能不斷地分析客戶的喜好和想法，能隨著客戶的想法，不斷地改變自我的策略，正是這樣的成長，才使項目進展的越來越順利，成交得越來越快速。經過這一年，對客戶的購買意愿有了更準確的把握，正是這樣的成長，才使項目失誤率越來越低，節省了自我的寶貴時間，提高了成交率。

20xx年，對于公司，對于自我都是值得慶祝的一年，因為伴隨著自我的付出得到了收獲，因為伴隨著個人的成長，公司正日益壯大，同時，公司的壯大又為大家的成長供給更大的舞臺。20xx年是大家辛苦忙碌的一年，也應是大家豐收的一年，所以期望大家能分享到一齊努力換來的成果。快速的發展也提示我們當前還存在許多問題，產品的質量問題是首當其沖的，如果這個問題得不到妥善的解決，那么發展也許將會遇到新的瓶頸。

20xx年即將來臨，對于新的一年，期望公司事業蒸蒸日上，期望我一如既往的努力能換來一如既往的收獲，業績能在20xx年的基礎上取得更大的提高，工資能夠不斷提高，能夠過上更加幸福歡樂的生活。

最優員工作心得大全（19篇）篇十六

剛剛加入xx電xx供電局這個大家庭，我對一切都充滿著好奇和新鮮感。第一天來到這里，我就已經充分地感受到了領導們對我們的重視、師兄師姐對我們的幫助，無論是在思想和經驗上的交流與傳授，抑或是生活上的關心，這些都讓我感到十分溫暖。

在這短短幾天的時間里，我們已經漸漸地進入自己的角色并慢慢地熟悉和了解了這個企業的方方面面。在這里，我們每一天都有不一樣的任務和不同的體驗。雖然我的父母都是南方電網的老員工，我從小受他們的影響，對南方電網有一定的認識，但是經過這幾天的觀察，我發現我對南方電網的了解還很片面，尤其是在參觀完配網實操培訓，走訪周田、董塘所之后，我就更加深刻地體會到了這種感覺。

記得第二天師姐帶我們去參觀配網實操培訓的時候，由于我是第一次接觸和看到這些站在一線的員工平時的真實工作場景，雖然在看完配網實操培訓的`過程之后，我對他們的工作內容依然不了解，但是我卻感觸頗深，這主要表現在兩個方面。首先，聽到一位師兄簡要的說了一下這幾年南網的一些發展概況，并從中了解到了一些他們工作和生活上的細節，師兄說以前在工作前吃早餐要到比較遠的地方，十分不方便，但近幾年他們的早餐已經有人負責，也在工作場地附近建起了員工宿舍，解決了住宿和吃飯的問題，這給他們帶來了不少便利，員工的工作熱情高漲了許多。

由于我是人力資源管理專業的，這不禁讓我想起了自己所學的知識，即員工福利這一塊的內容，只有真正站在一線，親自去了解員工的需求，才能為他們做出更好的決策；真正落實和維護好好員工的切身利益，也能夠在一定的程度上影響他們的工作態度，使得他們更加投入和心無旁騖地投入到工作當中。

其次，當聽到有位師姐說到這一些實操十分注重人員之間的配合，講究工作的效率的同時也講究質量之后，我的腦海中又有了另外一個問題。我一直在思考如何在保證工作質量的前提下合理的配備人員，如果人員配備不合理，假設只需要四個人完成的工作，如果安排了八個人去完成，這有可能會造成在財力、人力等方面的浪費，那又要以什么樣的標準去合理分配人員呢，我不禁陷入了沉思。

于是我請教了郭師姐，師姐跟我們說了很多，這讓我感覺到了我僅僅專注于自己專業上的學習，很可能會讓我的學習領域太過狹窄，我應該拋開這種學習的方式，從零開始，這會讓我更好地充實自己。

在第三天走訪董塘所的時候，剛好聽到一位師兄在匯報工作，內容大概是附近居民不符合實際情況隨意打電話投訴，這加大了他們的工作量、加重了他們的心理負擔，這讓我懂得在平常的工作當中，不單止要做好自己份內的工作，與別人交流溝通同等重要。“萬家燈火，南網情深”，站在群眾的角度，為他們提供更加優質的服務。

最優員工作心得大全（19篇）篇十七

本學期以來，為進一步端正教師的思想認識，改進教師的工作作風，提高工組效率，學校認真組織教師開展行風整頓學習活動。我們在學校領導的引導下積極地投入到學習活動中，全體教師的思想得到了很大的提高，工作作風有了很大的轉變。

一、我通過學習和反思，認識到自己在思想和工作方面還存在很多不足，具體表現在以下幾個方面：

1、在依法執教方面，盡管我能夠貫徹國家教育方針，能夠自覺遵守教育法律法規，沒有違背黨和國家方針、政策的言行，但學習和宣傳教育政策不夠深入，有時候還存在消極的教育言論、行動等問題。依法治教就是要求教師從嚴格守法的高度，在全部職業行為中始終堅持正確的方向，這是教師職業道德的首要準則，我有時候放松了或不注意這個準則。

2、在愛崗敬業方面，我基本上能夠做到熱愛教育、熱愛學校，教書育人，注意培養學生具有良好的思想品德，傳播有益學生身心健康思想。愛是教師職業的基礎，愛崗敬業是教師處理與教育事業之間關系的準則，是全部教師職業道德的基礎前提。但有時候我對待工作還不夠盡職盡責;在備課、上課、批改作業等方面，偶爾有敷衍塞責現象。

3、在熱愛學生方面，我關心愛護學生，尊重其人格;耐心教導，保護學生合法權益，促進學生全面發展。但在平等、公平對待學生，特別是要求學生方面，還不夠嚴格。熱愛學生是教師處理與學生之間關系的準則，是全部教師職業道德的精髓。愛是教育的萬金油，當教育之愛成為普照的春暉，師生之間愛的能量就會在交換與互動中不斷裂變，釋放能量，產生一個個教育的奇跡。如何激發愛心、永保愛心，我尚待努力。

4、在嚴謹治學方面，我注意樹立優良學風，刻苦鉆研業務，不斷學習新知識;師德的基礎是愛，核心是專;我注意嚴謹治學，提高業務水平;但探索教育教學規律缺乏長期性，教育教學方法還缺靈活性和改進力度，提高教育、教學和科研水平還不夠快。教師自身的學識與道德水平即師德，在潛移默化中直接或間接的影響著學生，也影響著學生對我的看法，進而影響著師生關系，所以我必須不斷學習。

5、團結協作是教師處理與同事之間關系的準則，是優化校內育人環境的關鍵因素。這是教師的職業特點所決定的。在團結協作方面，我基本上能夠做到謙虛謹慎、尊重同志，就是相互學習、相互幫助方面還不夠理想;我能夠維護其他教師在學生中的威信，也關心集體，積極維護學校榮譽，但對如何更好地共創文明校風，還缺乏智慧上的協作;我應當通過靠集體的力量，群體的智慧，合作創共贏。

6、尊重家長是教師處理與學生家長之間關系的準則，是促進教育合力的形成，提高育人效果的重要環節。在尊重家長方面，我愛聽取學生家長意見和建議，取得支持與配合，但由于本單位工作特點，決定與學生家長聯系相對減少;在宣傳科學的教育思想和方法方面還不夠積極。

7、廉潔從教是教師處理教育教學活動與個人利益之間關系的準則，是市場經濟條件下教師應當注意保持的品德。在廉潔從教方面，我堅守高尚情操，講奉獻，不謀取私利，但在自覺抵制并反對社會不良風氣影響方面，顯得不夠有力。

8、在為人師表方面，我模范遵守社會公德，注意處理個人職業勞動自身人格塑造之間關系的準則，衣著整潔得體，語言健康，舉止文明禮貌，以身作則，作風正派;但身教注重不夠，律己不夠嚴格，語言規范性有優待加強，缺乏對為人師表是教育事業對教師人格提出的特殊要求的理解。

二、改進措施。

經過過近一段時間的學習和反思，我深刻認識到自身存在的這些問題和后果，這不僅影響到自己的成長和進步，更重要的是影響到學生的發展、社會的進步和民族的未來。在今后的工作中，我會端正認識，努力克服自身存在的這些問題，促使自己不斷進步，成為意為人民滿意、社會滿意、家長那個滿意的好教師，具體來講，我打算從以下幾方面努力：

1、堅持理想，堅定教書育人、為人師表信念。

思想上清醒、堅定;理想信念不動搖;理論要強。為此，我必須做到：切實加強教育理論學習。約束自己，認真整改;繼續培養正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立先進而純潔的現代教育觀。

2、轉變作風，積極工作。

堅持科學的態度和求實的精神，兢兢業業地做好教育工作，樹立強烈的時間觀念、效率觀念、質量觀念。嚴格要求，自我加壓，始終保持與時俱進、開拓創新的精神狀態，自重、自省、自警、自勵，時時處處嚴格約束自己，正確對待個人得失，不計名利，不講價錢，不圖虛名，不事張揚，勤勤懇懇，兢兢業業，全心全意為教育、為人民服務。

3、加強語文業務知識學習，努力提高綜合素質。

我必須加強業務知識的學習，一是從實踐中學，向廣大的同事學習，學習他們先進方法和思想，二是勤于從書上學，學習自己的專業知識，學習教育教學理論，業精于勤，信服于人。三是向挫折和教訓學，不斷加以改進和提高，以致完善自我，豐富人生。

4、加強與學生的交流與溝通，了解學生各種情況，努力為學生解決各種問題，做學生的知心朋友，在傳授知識和對學生的教育方面要更耐心細致。

我必須加強業務知識的學習，一是從實踐中學，向廣大的同事學習，學習他們先進方法和思想，二是勤于從書上學，學習自己的專業知識，學習教育教學理論，業精于勤，信服于人。三是向挫折和教訓學，不斷加以改進和提高，以致完善自我，豐富人生。

最優員工作心得大全（19篇）篇十八

首先，非常感xxx集團讓我們xxx年度新進員工到江蘇溧陽抽水蓄能發電有限公司進行集體培訓，我很榮幸參加了這次培訓，這說明國信集團對我們新進員工的重視，也體現了集團"重視人才，培養人才"的戰略方針。

經過整整4天培訓，我進一步的了解國信集團的企業文化、制度、目標和規劃等等，下面分享我的一些感悟。

培訓第一天，我們就按照教官要求分成六個小隊，我很榮幸的被分到了東風21隊。分好隊后，教官要求我們在5分鐘內選出隊長、隊秘、扛旗手、每個隊的隊名、隊徽和口號，雖然大家相互不認識，但大家有很強的團隊精神，每個人都出謀劃策，提出自己的建議，很快，我們就完成了教官給我們的任務。我想：如果我們大家沒有團隊精神和集體意識，是不可能在那么短的時間內完成那么多任務的。同時，這也啟發我：無論今后我們在哪個崗位工作，都要有團隊精神和集體意識，一個人再聰明也比不過一群人的智慧，"三個臭皮匠，賽過諸葛亮。"說的就是這個道理。

在這次培訓中，令我印象最深的就是"走鋼絲"這個活動，教官先拿來幾根長繩，接著將這幾根繩子系緊并首尾相連，然后讓大家雙手拉住繩子形成一個圓，接著又從人群中挑選兩個人在繩上表演"走鋼絲",我很"幸運"的被教官選中。其實當我被選中的剎那間，我的內心是崩潰的，因為自己從來沒有玩過這個游戲，擔心自己完成不了。其次，由于自身較重，我擔心大家力量不夠，萬一誰堅持不住，我從繩上掉下就不好了。雖然這樣想著。但被選中我也不能拒絕，只好硬著頭皮上了。在大家的幫助下，我順利的"上了鋼絲",我先小心翼翼的邁出第一步，雖然繩子有晃動但還好自己穩住了，接著又邁出第二步，還是沒問題，這時我信心來了不少，就開始表演"走鋼絲".當然，大家都很給力，沒有出現意外，任務順利完成。

事后，我想這個小活動告訴我們：在面臨挑戰時，我們不能總想著這事我不行、我干不了之類的話，而是應該相信自己可以把事情做好，做成功。有時候，我們的'能量超乎了自己的想象。

在這次拓展活動中，有個小游戲名字叫"搖繩一千次".就是要求大家坐在地上拿著繩子一起轉圈，個數達到一千次，而且只要發現有人有厭倦情緒就要加一百個。游戲開始時我感覺還很輕松，可做著做著，我的手臂開始發麻，發酸，甚至還產生了放棄的念頭，但當我看到周圍的小伙伴們都在努力堅持，我就在想：大家都能堅持下來為什么自己不行，我一咬牙也堅持下來，最終順利完成任務。

事后我在想：如果讓我一個人在那里搖繩是絕對不可能堅持到最后的，但是有一大群人一起做就不一樣了，當我很累想放棄的時候，看到周圍的人都在咬牙堅持，我也會打起精神，咬牙堅持下去，直到完成任務。我想這就是"一群人走的很遠"最好闡釋了。

這是王暉總經理在最后總結講話中提出的。作為剛入職場的新人，我對這一點深有體會。在平時工作中，我們在學校中所學的知識基本沒用到，一切都要重新學習。可以說公司里的每個同事、領導都是我的老師，我需要向大家虛心請教，不斷學習。只有這樣，我才能不斷進步，快速成長。

這也是王暉總經理在最后總結報告提出的。在我們平時工作中，除了領導給我們的任務要一絲不茍的完成外，我們還應該積極主動的找事情做，主動幫助同事、領導做些力所能及的事情。要有責任意識和擔當精神。只有這樣，我們才能不斷成長。

最后，我要再次感謝國信集團給我這次寶貴的培訓經歷，它令我收貨頗多，感慨良深。同時，我希望集團以后能夠更多舉辦類似的培訓，也希望國信集團蒸蒸日上，越辦越好!

最優員工作心得大全（19篇）篇十九

作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境，有問題及時請教同事，積極學習工作所需要的各項專業知識，努力提高自己的業務水平。這段時間我學到了很多知識，自己的技術水平也得到了很大提高，過得非常充實和快樂，再累也就是值得的！在這里，我要特別感謝在這段時間幫助過我的領導和同事，正是因為有了他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應了環境，全情地投入了工作！因為正如我了解的那樣，xx是關心自己的每一個員工，給每一個員工足夠的空間展現自己！

在xx，我喜歡業務員這個工作崗位，因為這個崗位具有很高的挑戰性，能讓我把十多年的知識學以致用，并能很好的發揮我制定計劃、處理問題等方面的能力，正因為對工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項工作，我正用心的做著領導交給我的每一項任務。

對于我來說，xx是一個區別于以往的新環境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會去主動了解、適應環境，同時也要將自己優越的方面展現給公司，在充分信任和合作的基礎上會建立良好的人際關系。除此之外，我還要時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識，提高技能，以適應公司發展。在工作中我可能會有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會取得成功。

社會在發展，信息在增長，挑戰也在加劇。我不僅要發揮自身的優勢，更要通過學習他人的經驗，來提高自身的素質。xx公司的發展目標就是宏偉而長遠的，公司的發展就是我們每個人的發展，我相信我有能力把握機遇，與xx一起迎接。