“方”即方子、方法?！胺桨浮?，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？方案應(yīng)該怎么制定呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。

2022服務(wù)區(qū)經(jīng)營優(yōu)化方案簡短一

協(xié)議簽訂日期____年____月____日

甲方：

乙方：

代銷協(xié)議

商品代銷協(xié)議

協(xié)議編號：

協(xié)議簽訂日期：______年____月____日

協(xié)議簽訂地點(diǎn)：______________________________

甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，甲、乙雙方本著平等、互利、誠實(shí)信用、共同發(fā)展的原則，就乙方在甲方指定區(qū)域銷售商品事宜訂立如下協(xié)議。

一、合作方式雙方商定的合作方式為代銷方式，即由甲方指定區(qū)域以代銷形式銷售乙方產(chǎn)品，并按照實(shí)際銷售數(shù)量結(jié)算。

甲方所屬服務(wù)區(qū)包括：少林服務(wù)區(qū)、沁陽服務(wù)區(qū)、修武停車區(qū)、獲嘉服務(wù)區(qū)、鳳泉停車區(qū)。

二、代銷產(chǎn)品乙方提供的產(chǎn)品為_神泉。

(結(jié)算價為每瓶2元)

三、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方在收到乙方貨品時應(yīng)當(dāng)開箱驗(yàn)貨，核對數(shù)量，如發(fā)現(xiàn)有貨品缺少、損壞或質(zhì)量問題，雙方核對確認(rèn)后，要求乙方補(bǔ)貨或調(diào)

貨。

合作期間，商品如出現(xiàn)滯銷狀況，甲方及時反映隨時調(diào)貨，但須保證貨品質(zhì)量完好無損，不能影響二次銷售。

2、合作期間，甲方有義務(wù)對所代銷商品進(jìn)行月底盤點(diǎn)，如發(fā)現(xiàn)貨品缺少或人為損壞，雙方確認(rèn)情況屬實(shí)，由甲方負(fù)全部責(zé)任。

四、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、經(jīng)營資質(zhì)：簽訂本合作協(xié)議時，乙方應(yīng)向甲方提供有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及簽約人的身份證復(fù)印件各一份，并加蓋乙方公章作為確認(rèn)保障。

如有單位名稱、營業(yè)地址、法人代表、開戶行、稅務(wù)證等變更，應(yīng)及時以書面形式告知甲方。

2、產(chǎn)品質(zhì)量要求：產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售符合國家法律法規(guī)或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;外包裝無破損、品相良好;同時，根據(jù)需要乙方向甲方提供產(chǎn)品質(zhì)量證明等資料。

產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者退貨或者致使甲方受到有關(guān)政府部門查處，乙方應(yīng)當(dāng)積極參與調(diào)查處理并賠償因此給甲方造成的全部經(jīng)濟(jì)損失，甲方通知乙方后，乙方應(yīng)積極做出反應(yīng)，并盡快拿出解決方案，視具體情況乙方應(yīng)在三個工作日妥善解決。

如有媒體報道或上級相關(guān)部門通報批評的，給甲方造成聲譽(yù)嚴(yán)重受損的，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本合同。

3、對代銷商品應(yīng)保證全部調(diào)換或退換，并按時按量配送到位。

4、當(dāng)產(chǎn)品價格出現(xiàn)波動時，應(yīng)及時通知甲方。

供貨價格上調(diào)應(yīng)經(jīng)甲方審核同意后方可調(diào)整。

5乙方向甲方免費(fèi)提供產(chǎn)品宣傳冊、宣傳海報等物料。

6、乙方所提供產(chǎn)品的外包裝應(yīng)當(dāng)符合中華人民共和國相關(guān)法律

法規(guī)的規(guī)定，用中文標(biāo)明名稱、生產(chǎn)廠廠名與廠址、規(guī)格、等級、采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明、使用說明、生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效期、警示標(biāo)志及其它說明等。

產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)使用正規(guī)條碼，以便以機(jī)識別;無條形碼的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)在供貨單中明確注明。

五、結(jié)算方式

1、甲方授權(quán)其所屬服務(wù)區(qū)與乙方進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)算。

2、雙方每1個月按照實(shí)際銷售數(shù)量結(jié)算一次。

乙方按甲方所屬服務(wù)區(qū)要求提供普通發(fā)票和增值稅發(fā)票，甲方所屬服務(wù)區(qū)核對無誤后在7個工作日內(nèi)將應(yīng)付貨款劃撥到乙方賬戶。

3、雙方的結(jié)算價格為含稅配送到位價。

4、雙方確認(rèn)的結(jié)算方式為電匯或轉(zhuǎn)賬。

六、違約和協(xié)議終止

1、甲乙雙方均應(yīng)當(dāng)全面履行本合作協(xié)議的約定，一方違約給另一方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)約定(沒有約定為法定)的賠償責(zé)任。

2、由于不可抗力因素(自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、意外事件、政策因素、行政干預(yù)、公司政策改變等)致使本合作協(xié)議無法繼續(xù)履行或無法全部履行，需提前解除本合作協(xié)議的，雙方免責(zé)。

3、雙方未盡事宜另行協(xié)商后以補(bǔ)充協(xié)議形式確定。

4、本協(xié)議在雙方簽字后生效。

七、附則

1、本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日生效，有效期至年月日止。

2、合同執(zhí)行中如發(fā)生爭議，甲、乙雙方協(xié)商解決。

協(xié)商無果時，可向合同簽訂地法院(鄭州二七區(qū)人民法院)起訴。

3、本合作協(xié)議正本一式六份，甲方保留四份、乙方保存兩份。

甲方：管理有限公司

鄭州少新分公司

簽約代表：

電話傳真：

開戶行：

開戶銀行帳號：

稅號:

蓋章:

簽字日期：年月日

乙方：有限公司簽約代表：

電話傳真：

開戶行：

開戶銀行帳號：

稅號：

蓋章:

年月日

簽字

日期：

2022服務(wù)區(qū)經(jīng)營優(yōu)化方案簡短二

甲 方：

法定代表人：

住 所 地：

郵 編：

聯(lián)系電話：

乙 方：

法定代表人：

住 所 地：

郵 編：

資質(zhì)等級：

證書編號：

聯(lián)系電話：

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對住宅小區(qū)提供前期物業(yè)服務(wù)事宜，訂立本合同。

下列詞語在本合同中，所賦予的定義是：

1、專有部分-----指在建筑物中依法取得獨(dú)立使用并具有排他性的獨(dú)立空間或區(qū)域，包括上述空間或區(qū)域內(nèi)專用的計(jì)量設(shè)施和管線接駁端以內(nèi)的相關(guān)設(shè)施設(shè)備。

2、共用部位-----指住宅主體承重結(jié)構(gòu)部位(包括基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?、抗震結(jié)構(gòu)、部位、戶外墻面、門廳、樓梯間、公共通道等。

3、共用設(shè)備-----指住宅小區(qū)或單幢住宅內(nèi)，共用上下水和地下排水管道、下水管、水箱、加壓水泵、電梯天線、共用線路、照明、鍋爐、暖氣線路、煤氣線路、消防設(shè)施、共用智能化設(shè)備、其它機(jī)電設(shè)備和共用設(shè)備使用的房屋。

4、共用設(shè)備-----指住宅小區(qū)或單幢住宅、公共綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場 車庫、公益性文體設(shè)施和公共設(shè)施使用的房屋等。

5、交付使用-----指業(yè)主按《商品房買賣合同》約定辦理完結(jié)開發(fā)商指定的相應(yīng)手續(xù);業(yè)主在約定期限內(nèi)不辦理相應(yīng)手續(xù)，視為房屋已交付使用。

第一章 物業(yè)基本情況

第一條 物業(yè)基本情況：

物業(yè)名稱： ;

物業(yè)類型： ;

座落位置： ;

建筑面積： ;

總占地面積： ;

物業(yè)服務(wù)區(qū)域四至：

東至： ;

南臨： ;

西至： ;

北至： 。

第二章 服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量

第二條 在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)，乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)包括以下內(nèi)容：

1、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

2、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理;

3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生，垃圾的收集、清運(yùn)、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理;

5、停車場秩序管理服務(wù);

6、物業(yè)檔案資料管理。

說明：業(yè)主門戶以內(nèi)的部位和設(shè)備，包括但不限于水、電、氣戶門以內(nèi)的管線和自用陽臺、空調(diào)位等不在本合同的服務(wù)范圍之內(nèi)。

第三條 乙方提供的前期物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(前期物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳見附件)。

第三章 服務(wù)費(fèi)用

第四條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采用包干制方式。

第五條 物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預(yù)先交納，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、高層住宅物業(yè)服務(wù)費(fèi)： 元/平方米/月;

2、朝外商鋪物業(yè)服務(wù)費(fèi)： 元/平方米/月

3、朝內(nèi)商鋪物業(yè)服務(wù)費(fèi)： 元/平方米/月

4、預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金由物業(yè)服務(wù)支出和乙方的經(jīng)營利潤構(gòu)成。

第六條 其他服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、地面車位服務(wù)費(fèi)： 元/月;

2、地下車位服務(wù)費(fèi)： 元/月

3、電梯費(fèi)按政府規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，即：中間層 元/平方米/月，上下逐層增減0.01元/平方米/月。首層可直接入戶業(yè)主不收取電梯費(fèi)。

4、水費(fèi)：住宅： 噸;商業(yè)： 噸

5、電費(fèi)：住宅： 度;商業(yè)： 度

6、生活垃圾處理費(fèi)按政府規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，即： 元/月/戶

7、裝修服務(wù)費(fèi)： 元/平方米

8、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)按政府規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，即：

(1)200元/戶一室一廳以下

(2)260元/戶二室及二室一廳

(3)320元/戶二室二廳及三室一廳

(4)380元/戶三室二廳及四室以上。

第七條 物業(yè)服務(wù)資金主要用于以下開支：

1、 服務(wù)人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等;

2、 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用;

3、 物業(yè)服務(wù)區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用;

4、 物業(yè)服務(wù)區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用;

5、 物業(yè)服務(wù)區(qū)域秩序維護(hù)費(fèi)用;

6、 辦公費(fèi)用;

7、 物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

8、 物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險費(fèi)用;

9、 法定稅費(fèi);

10、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤;

11、其他費(fèi)用。

乙方按照上述標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，并按本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，盈余或虧損由乙方享有或承擔(dān)。

第八條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會隨著項(xiàng)目規(guī)劃變更、政府政策變化

第九條 物業(yè)服務(wù)費(fèi)采取銀行托收或業(yè)主自行交納的方式。

第十條 業(yè)主自用部位的維修、養(yǎng)護(hù)及提供其他特約服務(wù)，服務(wù)報酬由乙方與甲方業(yè)主和物業(yè)使用人另行約定

第十一條 業(yè)主應(yīng)于本物業(yè)交付之日起交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

1、 納入物業(yè)服務(wù)范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，其物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由甲方按70%交納。

2、 業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，從其約定，業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的交費(fèi)規(guī)定，業(yè)主應(yīng)及時書面告知乙方。

3、 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按季交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)于每季首月15日前向乙方交納當(dāng)期物業(yè)服務(wù)費(fèi)，逾期交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)交納欠費(fèi)總額的3‰作為滯納金。

4、 根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和本合同的約定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方對于施欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行為可以通過將欠繳費(fèi)用的業(yè)主名單在物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)予以公布等合法手段催收、催繳。乙方也可以采用寄送掛號信得方式對拖欠物業(yè)費(fèi)得業(yè)主進(jìn)行催收、催繳，郵寄地址為業(yè)主辦理入住登記時登記地址為送達(dá)地址。未交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)超過3個月的，乙方可依法向人民法院起訴。 第十二條 乙方應(yīng)當(dāng)明示物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以及特約服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

第四章 物業(yè)的經(jīng)營與管理

第十三條 本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的車位所有權(quán)屬，依照法定或業(yè)主與甲方簽訂的合同約定。

第十四條 停車場收費(fèi)分別采取以下方式：

1、 共有產(chǎn)權(quán)停車場使用，車位使用人應(yīng)按 元/次·位的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納車位服務(wù)費(fèi)(含車位使用費(fèi))。

2、 按月、季或年進(jìn)行預(yù)先交納，未交費(fèi)車輛不得進(jìn)入園區(qū)及使用停車位。

3、 獨(dú)體車庫由業(yè)主購置的，業(yè)主或車庫使用人按 元/月的標(biāo)準(zhǔn)向乙方交納服務(wù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)用按季交納，業(yè)主或車庫使用人應(yīng)于每季首月15日前向乙方交納當(dāng)期車庫服務(wù)費(fèi)，拖欠及逾期的處理方式同第十一條第3、4款。

第十五條 乙方應(yīng)與車位使用人簽訂書面的車位使用協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務(wù)等方面的權(quán)利義務(wù)。

第十六條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主所有的停車場及其他物業(yè)共用部位、公用設(shè)備設(shè)施統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，乙方可以在此物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行宣傳、場地租賃等經(jīng)營活動。

第十七條 裝修服務(wù)費(fèi)與裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)納入物業(yè)服務(wù)收入資金，專項(xiàng)專用。

第五章 物業(yè)的承接驗(yàn)收

第十八條 乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)配合乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。

第十九條 甲乙雙方確認(rèn)查驗(yàn)過的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所存在問題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第二十條 對于本合同簽訂后承接的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，甲乙雙方應(yīng)按照前條規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)并簽訂確認(rèn)書，作為界定各自在開發(fā)建設(shè)和物業(yè)服務(wù)方面承擔(dān)責(zé)任的依據(jù)。

第二十條 乙方承接物業(yè)時，甲方應(yīng)向乙方移交下列資料：

1、 竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，配套設(shè)施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工驗(yàn)收資料;

2、 設(shè)施設(shè)備的安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)等技術(shù)資料;

3、 物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件;

4、 物業(yè)服務(wù)所必需的其它資料。

第二十二條 甲方保證交付使用的物業(yè)符合國家規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，按照國家規(guī)定的保修期限和保修范圍承擔(dān)物業(yè)的保修責(zé)任。

第六章 物業(yè)的使用與維護(hù)

第二十三條 業(yè)主大會成立前，乙方應(yīng)配合甲方制定本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的

維護(hù)等方面的規(guī)章制度。物業(yè)交付后，乙方根據(jù)規(guī)章制度提供服務(wù)時，業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)給予必要配合。

第二十四條 乙方可采取規(guī)勸、發(fā)出書面整改通知、上報政府相關(guān)部門等必要措施，制止業(yè)主、物業(yè)使用人違反本小區(qū)《

第二十五條 乙方應(yīng)及時向全體業(yè)主通告本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項(xiàng)，及時處理業(yè)主和物業(yè)使用人的投訴，接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監(jiān)督。

第二十六條 乙方應(yīng)當(dāng)開展對本物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的年度安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全隱患應(yīng)及時予以整改。

第二十七條 因維修物業(yè)或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;乙方確需臨時占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)征得相關(guān)業(yè)主的同意，臨時占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。

第二十八條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議，就雙方的權(quán)力、義務(wù)與裝飾裝修服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項(xiàng)。

第二十九條 甲方應(yīng)于物業(yè)交付使用前30天向乙方提供能夠直接投入使用的、不少于法律規(guī)定面積的物業(yè)服務(wù)用房。

第三十條 物業(yè)服務(wù)用房屬全體業(yè)主所有，乙方可以在本合同期限內(nèi)無償使用，但不得改變其用途。

第七章 雙方其他權(quán)利義務(wù)

第三十一條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、 監(jiān)督檢查乙方各項(xiàng)方案和計(jì)劃的實(shí)施。

2、 與物業(yè)買受人簽訂物業(yè)買賣合同時，應(yīng)包含本合同的主要內(nèi)容，要求物業(yè)買受人承諾在本物業(yè)具備入住條件后承繼本合同的相關(guān)權(quán)利、義務(wù)。 業(yè)主臨時管理規(guī)約》和物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務(wù)

3、 制定《業(yè)主臨時管理規(guī)約》，并在物業(yè)買賣合同中要求物業(yè)買受人書面承諾遵守。

4、 不得擅自改變本物業(yè)的公共建筑、共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的使用功能，應(yīng)取得本物業(yè)三分之二的業(yè)主同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)實(shí)施。

5、 當(dāng)項(xiàng)目具備成立業(yè)主大會條件后，甲方應(yīng)當(dāng)向項(xiàng)目所在地的區(qū)房地產(chǎn)行政主管部門，街道辦事處提出成立業(yè)主大會的申請。

第三十二條 乙方的權(quán)利義務(wù)

1、 在本物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)立專門機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)本物業(yè)的日常管理工作，履行本合同的有關(guān)權(quán)利、義務(wù)。

2、 根據(jù)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定和本合同的約定，自主開展各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)經(jīng)營活動，但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人及他人的合法權(quán)益，不得利用提供物業(yè)服務(wù)的便利獲取不當(dāng)利益。

3、 建立物業(yè)服務(wù)檔案，及時記載變更情況。

4、 可以將物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的專項(xiàng)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)服務(wù)一并委托給他人。

5、 應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時，乙方在采取應(yīng)急措施的同時，應(yīng)當(dāng)及時向有關(guān)行政管理部門報告，協(xié)助做好救助工作。

6、 監(jiān)督《

7、 物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權(quán)益時，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)及時維修養(yǎng)護(hù)，有關(guān)業(yè)主必須予以配合，責(zé)任人不履行維修養(yǎng)護(hù)義務(wù)或有關(guān)業(yè)主拒絕給予配合的，乙方將事件通知相關(guān)業(yè)主或社區(qū)后，可以自行維修養(yǎng)護(hù)，所發(fā)生費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。

8、 為維護(hù)公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預(yù)見情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，乙方可自主決定采取相應(yīng)緊急避險措業(yè)主臨時管理規(guī)約》的實(shí)施，告知業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時管理規(guī)約》

第三十三條 本合同終止時，乙方應(yīng)將物業(yè)服務(wù)用房、物業(yè)服務(wù)相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物，及時完整地移交給業(yè)主委員會。

第八章 專項(xiàng)維修資金

第三十四條 專項(xiàng)維修資金的繳存按x市政府相關(guān)文件由業(yè)主在入住前一次性交納并存入政府指定專用賬戶。

第三十五條 專項(xiàng)維修資金的使用和分?jǐn)?，按照國家和?dāng)?shù)胤ㄒ?guī)和政策規(guī)定。

第三十六條 相關(guān)業(yè)主不批準(zhǔn)乙方所編制的專項(xiàng)維修資金使用方案，或資金不夠所引致的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任，由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。

第三十七條 專項(xiàng)維修資金的續(xù)籌：業(yè)主專維修資金賬面余額不足首次繳集專項(xiàng)維修資金總額的30%時，依據(jù)《x市物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備專項(xiàng)維修資金補(bǔ)建續(xù)籌及使用規(guī)定》的相關(guān)條款，按房屋所有權(quán)人所擁有的房屋建筑面積比例向房屋所有權(quán)人續(xù)籌。續(xù)籌的專項(xiàng)維修資金標(biāo)準(zhǔn)，由業(yè)主大會討論決定，并報市房產(chǎn)局和區(qū)房產(chǎn)局。

第九章 違約責(zé)任

第三十八條 甲方違反本合同第十九條、第二十條、第二十一條的約定，致使乙方的管理服務(wù)無法達(dá)到本合同第二條、第三條約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成的損失。

第三十九條 除前條規(guī)定情況外，乙方的管理服務(wù)達(dá)不到本合同

第二條、第三條約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)按國家或地方行業(yè)主管部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)向甲方、業(yè)主支付違約金。

第四十條 甲方，業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同第五條、第六條、第十一條的約定，未能按時足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一日應(yīng)按欠交總額的0.3%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。

第四十一條 乙方違反本合同第五條、第六條的約定，擅自提高物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納;乙方已經(jīng)收取的，業(yè)主和物業(yè)使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。

第四十二條 甲方違反本合同第二十三條的約定，拒絕或拖延履行保修義務(wù)的，業(yè)主、物業(yè)使用人可以自付或委托乙方修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及造成的其他損失由甲方承擔(dān)。

第四十三條 以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：

1、 因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷的;

2、 乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的;

3、 因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備需要，且事先已告知業(yè)主和物業(yè)使用人(告知即園區(qū)內(nèi)信息公示張貼)，暫時停水、停電、停止共用設(shè)施設(shè)備使用等造成損失的;

4、 因非乙方責(zé)任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行障礙造成損失的;

5、 在本物業(yè)內(nèi)發(fā)生治安或刑事案件包括但不限于傷害、搶劫、破壞、爆炸、火災(zāi)、盜竊等事由所致之損害。

6、 甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務(wù)所致之任何損害。

7、 甲方或業(yè)主在已有標(biāo)識提示或告之的前提下，不遵守《何損害。

8、 業(yè)主門戶內(nèi)部位、設(shè)施、自用陽臺、空調(diào)位及附屬構(gòu)件的損失以及由于該部位、設(shè)施、自用陽臺、空調(diào)位及附屬構(gòu)件的損壞及其他原因給第三人所造成的損失。

9、 甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人未經(jīng)乙方同意，擅自委托乙方工作人員提供服務(wù)所致之任何損害。

10、 其他業(yè)主與使用人另有約定的情形。

第十章 其他事項(xiàng)

第四十四條 本合同期限自 年 月 日起至業(yè)主委員會代表全體業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效時，業(yè)主臨時管理規(guī)約》或其他法律法規(guī)所引致之任本合同自動終止。

第四十五條 業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行約定，但物業(yè)使用人違反本合同約定的，業(yè)主應(yīng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

第四十六條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

第四十七條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同存在沖突的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。

第四十八條 本合同在履行中發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方可向人民法院提起訴訟方式處理。

第四十九條 本合同一式 陸 份，經(jīng)甲、乙雙方法定代表人或授權(quán)代理人簽字并加蓋公章后生效。甲方執(zhí)叁份、乙方、物價局及房地產(chǎn)行政主管部門備案各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022服務(wù)區(qū)經(jīng)營優(yōu)化方案簡短三

甲方：________________計(jì)劃財務(wù)部

乙方：________________物業(yè)服務(wù)中心

為進(jìn)一步做好商鋪的物業(yè)管理，物業(yè)服務(wù)工作，需明確甲，乙雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，立此合同，以供雙方共同遵守。

一、管理服務(wù)的范圍

負(fù)責(zé)除業(yè)主生活服務(wù)中心轄區(qū)以外區(qū)域，空間的各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)，管理工作。

(一)商鋪的供電供水服務(wù)管理。

(二)綠化，美化，保潔服務(wù)管理。

(三)交納管理費(fèi)用。

(四)水電，校產(chǎn)維修服務(wù)管理。

(五)原物業(yè)下屬實(shí)體的服務(wù)管理。

二、服務(wù)管理項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的要求及服務(wù)管理費(fèi)用

(一)服務(wù)區(qū)內(nèi)應(yīng)經(jīng)常保持衛(wèi)生，清潔，院內(nèi)垃圾及時清運(yùn)，下水管道及時疏通，達(dá)到業(yè)主滿意。此項(xiàng)總費(fèi)用為_________萬元(包括勞務(wù)費(fèi)及衛(wèi)生工具費(fèi)_________萬元，_________萬元垃圾清運(yùn)費(fèi)，_________萬元管道疏通費(fèi)及化糞池窨井清污)。

甲方進(jìn)行經(jīng)常檢查，用戶經(jīng)常性監(jiān)督。滿意率為_______%不獎不罰;_________以下，給予_________元以內(nèi)罰款;_______%以上，給予_________元以內(nèi)獎勵。如乙方達(dá)不到要求或工作完成突出，視具體情況，每次在_________元以內(nèi)予以獎懲。

(二)院內(nèi)現(xiàn)有綠地，草坪，樹木等的日常維護(hù)，花木的調(diào)整移栽，節(jié)日及要求時，院內(nèi)集中擺放盆景等，現(xiàn)有綠化面積約_______萬平方米，種植樹木約_________株，管護(hù)費(fèi)用_________萬元(包括全部勞務(wù)費(fèi)，工具費(fèi)等)。院內(nèi)花草樹木成活率達(dá)_________%以上，及時澆水滅蟲修剪、整治，因管理不善，出現(xiàn)死亡，按面積大小、樹木棵數(shù)，除重新載植外，另給予成本費(fèi)用_________倍以內(nèi)罰款。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下，給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上，給予_________元以內(nèi)獎勵。

(三)倉庫保管。應(yīng)按《倉庫管理辦法》執(zhí)行，按照商鋪下達(dá)購置計(jì)劃，做到物美價廉。損耗乙方負(fù)擔(dān)，勞務(wù)等相關(guān)費(fèi)用_________萬元。

(四)供電服務(wù)管理，供水服務(wù)管理，應(yīng)做到供電供水及時，保證商鋪員工的正常學(xué)習(xí)、工作、生活用水用電。

具體要求：事先未接到通知條件下，外電停半小時后，應(yīng)立即啟動自備電源，院內(nèi)早上_______點(diǎn)半至晚_______點(diǎn)之間，一般情況連續(xù)停電不得超過_______小時，原則上全天24小時供水。有特殊情況，需提前通知。若達(dá)不到上述要求，每次扣減費(fèi)用_______元以內(nèi)。滿意率為_________%不獎不罰;_________%以下，給予_________元以內(nèi)罰款;_________%以上，給予_________元以內(nèi)獎勵。商鋪內(nèi)：電價為_________元/度，水價為_________元/噸(承包單位除外)。電費(fèi)：_________萬元(如遇國家政策作重大變化，由甲乙雙方作相應(yīng)調(diào)整;對于本年度新增的用戶，由乙方裝表計(jì)量，由甲方核定用電計(jì)劃，計(jì)劃內(nèi)部分由商鋪另行撥付，超計(jì)劃部分由乙方向用電單位收取電費(fèi);對于在承擔(dān)正常任務(wù)之外，開展有償服務(wù)的，由商鋪下達(dá)用電計(jì)劃，超計(jì)劃部分由乙方向使用單位收取)。水費(fèi)：_________萬元(含綠化用水)。高壓檢修及水電運(yùn)行，勞務(wù)及小件工具等費(fèi)用：_________萬元。

(五)做好員工宿舍管理服務(wù)工作(住宿人數(shù)由甲乙雙方共同核定)，每生每年撥付_________元，實(shí)習(xí)不住宿舍而留有床位的員工，每生每年撥付_________元。

三、甲方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

(一)為乙方開展服務(wù)管理提供必要的設(shè)施，條件。

(二)固定性的勞務(wù)費(fèi)，每月按時撥付。

(三)對于大宗購置，甲方應(yīng)監(jiān)督乙方的招標(biāo)工作。

(四)對于物資采購等事宜，甲方應(yīng)及時督查。

(五)甲方有權(quán)從撥付的勞務(wù)費(fèi)中扣繳應(yīng)繳的費(fèi)用。

四、乙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)

(一)對于雙方認(rèn)定的目標(biāo)要求，乙方應(yīng)全力組織實(shí)施。

(二)乙方有責(zé)任更新員工食堂的餐廚具，以改善衛(wèi)生狀況。

(三)乙方在力所能及的條件下，參加商鋪內(nèi)維修等項(xiàng)目的競標(biāo)。

(四)上級有關(guān)部門到乙方檢查工作等事宜，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。

五、違約責(zé)任

合同條款甲乙雙方共同遵守，除人力不可抗拒外，不得單方解除合同，否則視為違約，則應(yīng)追究違約責(zé)任。

六、其它

(一)甲方對乙方各項(xiàng)管理服務(wù)工作進(jìn)行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，并嚴(yán)格兌現(xiàn)獎懲。年終綜合考評，結(jié)果優(yōu)秀者，再給予_________元以內(nèi)的獎勵。

(二)合同有效期：_________年_________月_________日—_________年_________月_________日。

(三)本合同一式四份。

甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________

_________年____月____日_________年____月____日

2022服務(wù)區(qū)經(jīng)營優(yōu)化方案簡短四

20xx年3月20日,對與我們來說,是激動人心的一天,因?yàn)檫@一天我們來到了xx高速集團(tuán)服務(wù)公司,成為服務(wù)公司的一名員工,雖然這里條件艱苦,但是我們堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在曲經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,服務(wù)區(qū)一定會成為西延高速路上一個美麗的溫馨驛站.

作為客房部的負(fù)責(zé)人,我謹(jǐn)代表客房部全體員工在此表態(tài),我們將為我們的目標(biāo)貢獻(xiàn)自身的全部力量,我們的口號是"沒有最好,只有更好"

為了更好的服務(wù)過往的司乘人員,我們客房部一定要做到以下幾點(diǎn):

1.按照集團(tuán)公司的整體部署和曲經(jīng)理的具體安排,克服一切困難,不將任何條件,提前進(jìn)入工作狀態(tài),虛心的向培訓(xùn)老師請教,群策群力,爭取做到客房部"零投訴"

2.我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是微笑服務(wù);我們的工作重點(diǎn)是"客人在哪里,我們的服務(wù)就在哪里";突出特色,注重服務(wù)細(xì)節(jié).

3.向牛虹同志及其他先進(jìn)學(xué)習(xí),用心做人,用心做事,有這些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),有這樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),有這么一群優(yōu)秀的員工,我們相信服務(wù)區(qū)必將擁有一個輝煌燦爛的明天!

服務(wù)區(qū) 客房部

20xx.1.8

2022服務(wù)區(qū)經(jīng)營優(yōu)化方案簡短五

客房部決心書

3月20日,對與我們來說,是激動人心的一天,因?yàn)檫@一天我們來到了xx高速集團(tuán)服務(wù)公司,成為服務(wù)公司的一名員工,雖然這里條件艱苦,但是我們堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在曲經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,服務(wù)區(qū)一定會成為西延高速路上一個美麗的溫馨驛站.

作為客房部的負(fù)責(zé)人,我謹(jǐn)代表客房部全體員工在此表態(tài),我們將為我們的目標(biāo)貢獻(xiàn)自身的全部力量,我們的口號是"沒有最好,只有更好"

為了更好的服務(wù)過往的司乘人員,我們客房部一定要做到以下幾點(diǎn):

1.按照集團(tuán)公司的整體部署和曲經(jīng)理的具體安排,克服一切困難,不將任何條件,提前進(jìn)入工作狀態(tài),虛心的向培訓(xùn)老師請教,群策群力,爭取做到客房部"零投訴"

2.我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是微笑服務(wù);我們的工作重點(diǎn)是"客人在哪里,我們的服務(wù)就在哪里";突出特色,注重服務(wù)細(xì)節(jié).

3.向牛虹同志及其他先進(jìn)學(xué)習(xí),用心做人,用心做事,有這些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),有這樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),有這么一群優(yōu)秀的員工,我們相信服務(wù)區(qū)必將擁有一個輝煌燦爛的明天!

服務(wù)區(qū) 客房部

x年x月x日

2022服務(wù)區(qū)經(jīng)營優(yōu)化方案簡短六

第一條：合同的主體：_______________

甲方：_______________有限公司 (以下簡稱甲方)

乙方：_______________(以下簡稱乙方)

第二條：合同宗旨及原則：_______________

本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t,就乙方對甲方管轄的 提供日常保潔服務(wù),協(xié)商如下。

第三條：_______________合同的范圍

本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《深圳市建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)"五級"清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及《清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》為準(zhǔn);清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書由甲方提供,乙方按照上述二標(biāo)一書要求認(rèn)真執(zhí)行。

第四條：_______________合同履行期限：_______________

本合同____及____自____年____月____日至____年____月____日止,服務(wù)期限為____年。

第五條：_______________合同雙方的責(zé)任：_______________

一、甲方權(quán)力和義務(wù)：_______________

1.按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。

2.無償為乙方提供僅限于服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔工作所需用的水、電。

3.指派專人負(fù)責(zé)對乙方保潔工作質(zhì)量及時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方整改,直至達(dá)到符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.教育保潔工作人員遵守甲方物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)管理制度,愛護(hù)甲方物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備。

5.為乙方提供必要的工作用房(注：_______________只作為清潔工具集中放置地,不得挪作他用)及通訊工具(注：_______________通訊工具如人為或使用不當(dāng)造成損壞由乙方負(fù)責(zé)賠償)。

6.根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員,乙方須及時更換配置合格服務(wù)人員。

7.甲方有權(quán)對乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問題給予口頭或書面警告,并視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰。

8.積極采納乙方在保潔工作方面的合理化建議,協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。

9.甲方對乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。

二、乙方權(quán)力和義務(wù)：_______________

1.乙方在簽訂本合同期間,要積極做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時進(jìn)駐工作現(xiàn)場。

2.乙方在甲方設(shè)立作業(yè)場所。在作業(yè)現(xiàn)場上受乙方領(lǐng)導(dǎo)。在行政上受甲方領(lǐng)導(dǎo)。在義務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。

3.認(rèn)真完成《深圳市建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)"五級"清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及《清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),確保衛(wèi)生質(zhì)量,達(dá)到業(yè)/戶滿意。

4.乙方在____物業(yè)服務(wù)每天崗位上總?cè)藛T不少于____人(包括：_______________ 物業(yè)____人), 物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作。

5.乙方人員服裝要求統(tǒng)一著裝、衣帽整潔,配戴甲方公司標(biāo)識銘牌,遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部管理規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方部門主管同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

6.乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位,若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo),并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

7.乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于____月____日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工作計(jì)劃以書面形式報告甲方。

8.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān),乙方用工應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī),并合法辦理各種用工手續(xù),如因用工不當(dāng),給甲方造成損失由乙方全部承擔(dān)。

9.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),被相關(guān)地區(qū)職能主管部門(如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔(dān)。乙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人必須每天書面報告保潔范圍的情況,如需物業(yè)整改的事項(xiàng),緊急情況及時通知甲方。

10.乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的),經(jīng)甲方兩次警告,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面整改通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5%-1%。質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的10%。

11.乙方在進(jìn)行保潔作業(yè)時必須要愛護(hù)物業(yè)內(nèi)建筑物及公共區(qū)域的各種設(shè)施設(shè)備。注意節(jié)水節(jié)電。

12.由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區(qū)域的建筑物及設(shè)施設(shè)備、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

13.乙方向甲方派出的服務(wù)作業(yè)人員屬合法聘用的員工,須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔(dān)任。乙方為甲方提供合適的服務(wù)人員前須經(jīng)考核,并向甲方報請,經(jīng)甲方確認(rèn)后才能上崗。

14.乙方作業(yè)人員應(yīng)遵守甲方規(guī)定的作業(yè)時間、作業(yè)要求,盡職盡責(zé),如需變更,雙方協(xié)商解決。

15.乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,做好物業(yè)各項(xiàng)防護(hù)措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理,注意安全作業(yè)。

16.乙方為保證作業(yè)質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。

17.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和清潔用品等,保潔用品應(yīng)符合國家綠色環(huán)保要求,并及時更新保證衛(wèi)生安全。

18.乙方負(fù)責(zé)甲方的日常清潔范圍,內(nèi)部環(huán)境包括有：_______________辦公樓內(nèi)科室的衛(wèi)生、辦公樓及住宅進(jìn)戶門框玻璃、過道、樓梯、戶窗玻璃、自動扶梯、電梯內(nèi)鏡面、公共衛(wèi)生間、盥洗室墻面的潔具、地坪的沖洗、清潔、干燥、消毒、除臭和無異味等一切公共場所的清潔。外部環(huán)境包括：_______________樓宇外墻、廣告牌、標(biāo)志性設(shè)置、中心廣場、休閑場所、噴水池景、娛樂設(shè)施、健身器材、綠化地帶、停車場(庫)及附屬建筑設(shè)施物、消防器材和圍墻欄桿等保潔工作。

19.乙方服務(wù)人員應(yīng)按作業(yè)規(guī)定及時清掃保潔工作范圍內(nèi)生活垃圾,對業(yè)戶生活垃圾隨意堆放及時進(jìn)行清運(yùn),并定時做好對物業(yè)區(qū)域內(nèi)生活垃圾桶的清洗。

20.乙方按合約定期定時放置滅鼠滅蚊藥,認(rèn)真做好殺蟲滅鼠工作,以防蚊蟲蒼蠅在物業(yè)區(qū)域內(nèi)滿天飛。

21.乙方服務(wù)人員在雨雪天應(yīng)在進(jìn)門處勤保潔,并放置防滑地毯和防滑提示牌及雨具存放器,以免造成進(jìn)出人員滑倒傷害事故的發(fā)生,保障進(jìn)出人員的人身和財產(chǎn)安全。

22.乙方如單方對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶提供有償特約服務(wù),須事前以書面形式向甲方報請,在得到甲方書面確認(rèn)后方可實(shí)行,人員從乙方公司總部另調(diào)人員完成,在提供有償特約服務(wù)過程中發(fā)生的意外及工傷事故全部費(fèi)用或因在用工期間發(fā)生的勞動爭議、致使甲方在名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)上蒙受損失的由乙方承擔(dān),給業(yè)戶造成的損失也應(yīng)由乙方全部承擔(dān)。并保證有償特約服務(wù)的各項(xiàng)工作質(zhì)量達(dá)到償特約服務(wù)質(zhì)量要求。

23.如遇特殊情況的需要(如火災(zāi)、水災(zāi)等災(zāi)害),乙方人員將聽從甲方的統(tǒng)一指揮、安排,進(jìn)行搶險救災(zāi)等工作。

24.乙方服務(wù)人員不得在物業(yè)區(qū)域內(nèi)從事與本合同無關(guān)的活動,如收撿廢棄物及可售垃圾(廢報紙、廢紙板箱、飲料瓶、酒瓶、舊家) 等有損甲方企業(yè)形象和與甲方利益相悖的事宜,一經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)人員有上述行為,甲方將追究乙方責(zé)任,視情節(jié)嚴(yán)重的甲方有權(quán)終止本合同。

第六條：_______________合同服務(wù)費(fèi)用：_______________

本合同____及____服務(wù)費(fèi)總金額為每月人民幣____元(人民幣大寫：___________________元整)。

第七條：_______________付款方式：_______________

_____費(fèi)用按月結(jié)算,乙方于____月____日前向甲方提交有效發(fā)票,甲方于收到發(fā)票之日起____個工作日內(nèi),將上月保潔合同服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)劃至乙方指定的銀行帳戶：_______________

(乙方戶名：___________________________),(乙方開戶行：___________________________),(銀行賬號：___________________________).

第八條：_______________合同變更與終止：_______________

1.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,甲、乙雙方不再續(xù)簽,本合同自動終止。

2.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時,本合同自動終止。

3.合同內(nèi)容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對方,否則按月服務(wù)費(fèi)25%負(fù)賠償責(zé)任。

4.國家法律、法規(guī)的立廢,導(dǎo)致本合同自動終止或解除,雙方按本合同實(shí)際服務(wù)費(fèi)進(jìn)行清退。

第九條：_______________合同變更、解除：_______________

1.乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按實(shí)際損失要求賠償。

2.乙方發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故后,除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用外,在收到甲方書面整改通知一個月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動,甲方可以解除合同。

3.一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。

第十條：_______________違約責(zé)任：_______________

1.如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi),經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時,對逾期未付的費(fèi)用每逾一天,按當(dāng)期應(yīng)付金額的3‰支付滯納金。

2.如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)(按合同標(biāo)準(zhǔn))作業(yè),給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款3‰違約金,并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。

3.如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)不得少于____人,被甲方發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)累計(jì)三次違約責(zé)任,甲方有權(quán)終止合同。

第十一條 爭議解決

在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟。

第十二條 合同的生效

本合同一式四份,雙方各執(zhí)兩份,合同自雙方代表人簽字蓋章之日起生效,《深圳市建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)"五級"清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及《清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

第十三條 其他

1.合同內(nèi)容未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議或另加附頁。

2.本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律

3.本合同對甲、乙雙方具有同等法律效力。

4.本合同附設(shè)附件、清潔工具配置、日用消耗品配置、清潔衛(wèi)生巡檢表、巡檢記錄表等。

甲方(蓋章)：_____________________ 乙方(蓋章)：______________________

甲方代表人(簽字)：______________________ 乙方代表人(簽字)：_______________________

日期：___________________年___月___日 日期：___________________年____月____日

2022服務(wù)區(qū)經(jīng)營優(yōu)化方案簡短七

本合同經(jīng)雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t,就乙方對甲方管轄的 提供日常保潔服務(wù),協(xié)商如下。

第一條:合同的范圍

本合同規(guī)定的服務(wù)范圍、作業(yè)內(nèi)容及清掃周期以《建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)“五級”清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及《清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》為準(zhǔn);清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書由甲方提供,乙方按照上述二標(biāo)一書要求認(rèn)真執(zhí)行。

第二條:合同履行期限:

本合同 及 自 年 月 日至 年 月 日止,服務(wù)期限為 年。

第三條:合同雙方的責(zé)任:

一、甲方權(quán)力和義務(wù):

1.按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。

2.無償為乙方提供僅限于服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔工作所需用的水、電。

3.指派專人負(fù)責(zé)對乙方保潔工作質(zhì)量及時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方整改,直至達(dá)到符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.教育保潔工作人員遵守甲方物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)管理制度,愛護(hù)甲方物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備。

5.為乙方提供必要的工作用房(注:只作為清潔工具集中放置地,不得挪作他用)及通訊工具(注:通訊工具如人為或使用不當(dāng)造成損壞由乙方負(fù)責(zé)賠償)。

6.根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員,乙方須及時更換配置合格服務(wù)人員。

二、乙方權(quán)力和義務(wù):

1.乙方在簽訂本合同期間,要積極做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時進(jìn)駐工作現(xiàn)場。

2.乙方在甲方設(shè)立作業(yè)場所。在作業(yè)現(xiàn)場上受乙方領(lǐng)導(dǎo)。在行政上受甲方領(lǐng)導(dǎo)。在義務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。

3.認(rèn)真完成《上海市建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)“五級”清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及《清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),確保衛(wèi)生質(zhì)量,達(dá)到業(yè)/戶滿意。

4.乙方在 物業(yè)服務(wù)每天崗位上總?cè)藛T不少于 人(包括: 物業(yè) 人), 物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作。

5.乙方人員服裝要求統(tǒng)一著裝、衣帽整潔,配戴甲方公司標(biāo)識銘牌,遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部管理規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方部門主管同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

6.乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位,若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo),并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

7.乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于 月 日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工作計(jì)劃以書面形式報告甲方。

8.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān),乙方用工應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī),并合法辦理各種用工手續(xù),如因用工不當(dāng),給甲方造成損失由乙方全部承擔(dān)。

9.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),被相關(guān)地區(qū)職能主管部門(如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔(dān)。乙方現(xiàn)場負(fù)責(zé)人必須每天書面報告保潔范圍的情況,如需物業(yè)整改的事項(xiàng),緊急情況及時通知甲方。

10. 乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的),經(jīng)甲方兩次警告,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面整改通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5%-1%。質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的10%。

11.乙方在進(jìn)行保潔作業(yè)時必須要愛護(hù)物業(yè)內(nèi)建筑物及公共區(qū)域的各種設(shè)施設(shè)備。注意節(jié)水節(jié)電。共2頁，當(dāng)前第1頁12

2022服務(wù)區(qū)經(jīng)營優(yōu)化方案簡短八

甲方：

乙方：

本合同經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,本著平等互利等價有償?shù)脑瓌t。

第一條:合同的范圍

本合同規(guī)定的服務(wù)范圍：樓及外圍公共區(qū)域保潔。

第二條:合同履行期限:本合同自20年 月 日至 20年 月 日止,服務(wù)期限為1年。

第三條：人員配置：乙方為物業(yè)提供保潔員 7 名。

第四條:合同服務(wù)費(fèi)用:本合同保潔員服務(wù)費(fèi)金額為每月人民幣2400 元(人民幣大寫: 貳仟肆佰元)服務(wù)費(fèi)用合計(jì)為人民幣 201600 元整(rmb: 貳拾萬零壹仟陸佰 元)，且此項(xiàng)費(fèi)用為含稅價格。

第五條:付款方式:

費(fèi)用按月結(jié)算,乙方于每月的15日前向甲方提供有效發(fā)票,甲方

于收到發(fā)票之日起5個工作日內(nèi),將上月保潔合同服務(wù)費(fèi)轉(zhuǎn)劃至乙方

指定的銀行帳戶:

第六條:合同雙方的責(zé)任:

一、甲方權(quán)力和義務(wù):

1.按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)。

2.無償為乙方提供僅限于服務(wù)區(qū)域內(nèi)保潔工作所需用的水、電。

3.指派專人負(fù)責(zé)對乙方保潔工作質(zhì)量及時監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時要求乙方整改,直至達(dá)到符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.教育保潔工作人員遵守甲方物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)管理制度,愛護(hù)甲方物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有公共設(shè)施設(shè)備。

5.為乙方提供必要的工作用房(注:只作為清潔工具集中放置地,不得挪作他用)。

6.根據(jù)乙方保潔人員的工作表現(xiàn)及服務(wù)質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方更換保潔員,乙方接到甲方更換通知后須及時更換配置合格服務(wù)人員。

二、乙方權(quán)力和義務(wù):

1.乙方在簽訂本合同期間,要積極做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時進(jìn)駐工作現(xiàn)場。

2.乙方在甲方公司設(shè)立作業(yè)場所。在作業(yè)現(xiàn)場上受乙方領(lǐng)導(dǎo)。在行政上受甲方領(lǐng)導(dǎo)。在義務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。

3.認(rèn)真完成《西安市建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及《清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),確保衛(wèi)生質(zhì)量,達(dá)到業(yè)/戶主滿意。

4.乙方在 服務(wù)期間，每天崗位上總?cè)藛T不少于 5 人，進(jìn)行日常保潔工作。每天服務(wù)8小時，如需加班，乙方應(yīng)聽從甲方安排，但甲方需支付相應(yīng)的費(fèi)用。

5.乙方人員服裝要求統(tǒng)一著裝、衣帽整潔,配戴甲方公司標(biāo)識銘牌,遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部管理規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方部門主管同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

6.乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位,若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場,乙方臨時負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo),并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

7.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故所產(chǎn)生的全部費(fèi)用由乙方承擔(dān),乙方用工應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī),并合法辦理各種用工手續(xù),如因用工不當(dāng),給甲方造成損失由乙方全部承擔(dān)。

9.乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的),經(jīng)甲方兩次警告,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面整改通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5%-1%。質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的10%。

11.乙方在進(jìn)行保潔作業(yè)時必須要愛護(hù)物業(yè)內(nèi)建筑物及公共區(qū)域的各種設(shè)施設(shè)備。注意節(jié)水節(jié)電。

12.由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區(qū)域的建筑物及設(shè)施設(shè)備、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

13.乙方向甲方派出的服務(wù)作業(yè)人員屬合法聘用的員工,須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識人員擔(dān)任。乙方為甲方提供合適的服務(wù)人員前須經(jīng)考核,并向甲方報請,經(jīng)甲方確認(rèn)后才能上崗。

第七條:合同變更與終止:

1.本合同規(guī)定的履行期限屆滿,甲、乙雙方不再續(xù)簽,本合同自動終止。

2.在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續(xù)履行時,經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后本合同終止。

3.合同內(nèi)容變更、提前終止,甲、乙雙方須提前書面通知對方,否則按月服務(wù)費(fèi)25%負(fù)賠償責(zé)任。

4.國家法律、法規(guī)的立廢,導(dǎo)致本合同自動終止或解除,雙方按本合同實(shí)際產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)進(jìn)行清退。

第八條:合同變更、解除:

1.乙方嚴(yán)重失職造成甲方物業(yè)管理的重大損失,甲方可以解除合同,并按實(shí)際損失要求乙方賠償。

2.乙方發(fā)生嚴(yán)重質(zhì)量事故后,除按本合同相關(guān)條款約定扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用外,在收到甲方書面整改通知一個月內(nèi)仍不能采取補(bǔ)救措施及行動,甲方可以單方解除合同并不繳納當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。

3.一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書面形式向?qū)Ψ秸f明告知。

第九條:違約責(zé)任:

1.如甲方不按合同規(guī)定期限向乙方付費(fèi),經(jīng)乙方多次催討后仍未支付時,對逾期未付的費(fèi)用每逾一天,按當(dāng)期應(yīng)付金額的3‰支付滯納金。

2.如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的保潔服務(wù)(按合同標(biāo)準(zhǔn))作業(yè),給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款3‰違約金,并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。

3.如果乙方派出物業(yè)服務(wù)人員每天崗位上人數(shù)不得少于6人,被甲方發(fā)現(xiàn)并確認(rèn)累計(jì)三次違約責(zé)任,甲方有權(quán)終止合同或要求乙方按月服務(wù)費(fèi)25%負(fù)賠償責(zé)任。

第十條 爭議解決

在履行合同中,如雙方發(fā)生爭議,雙方應(yīng)本著互諒互讓原則友好協(xié)商解決,如協(xié)商不成,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第十一條 合同的生效

本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,合同自雙方代表人簽字蓋章之日起生效,《建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及《清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

第十二條 其他

1.合同內(nèi)容未盡事宜,雙方協(xié)商解決,可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議或另加附頁。

2.本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律

3.本合同對甲、乙雙方具有同等法律效力。

甲方(蓋章):______ 乙方(蓋章):_______

甲方代表人(簽字):_______ 乙方代表人(簽字):________

_____年___月___日 _______年___月___日

2022服務(wù)區(qū)經(jīng)營優(yōu)化方案簡短九

20xx年3月20日,對與我們來說,是激動人心的一天,因?yàn)檫@一天我們來到了xx高速集團(tuán)服務(wù)公司,成為服務(wù)公司的一名員工,雖然這里條件艱苦,但是我們堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在曲經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,服務(wù)區(qū)一定會成為西延高速路上一個美麗的溫馨驛站.

作為客房部的負(fù)責(zé)人,我謹(jǐn)代表客房部全體員工在此表態(tài),我們將為我們的目標(biāo)貢獻(xiàn)自身的全部力量,我們的口號是"沒有最好,只有更好"

為了更好的服務(wù)過往的司乘人員,我們客房部一定要做到以下幾點(diǎn):

1.按照集團(tuán)公司的整體部署和曲經(jīng)理的具體安排,克服一切困難,不將任何條件,提前進(jìn)入工作狀態(tài),虛心的向培訓(xùn)老師請教,群策群力,爭取做到客房部"零投訴"

2.我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是微笑服務(wù);我們的工作重點(diǎn)是"客人在哪里,我們的服務(wù)就在哪里";突出特色,注重服務(wù)細(xì)節(jié).

3.向牛虹同志及其他先進(jìn)學(xué)習(xí),用心做人,用心做事,有這些優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),有這樣優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),有這么一群優(yōu)秀的員工,我們相信服務(wù)區(qū)必將擁有一個輝煌燦爛的明天!

服務(wù)區(qū) 客房部

20xx.1.8

2022服務(wù)區(qū)經(jīng)營優(yōu)化方案簡短十

安全生產(chǎn)工作是運(yùn)營管理工作中的重要內(nèi)容，是運(yùn)營管理工作順利進(jìn)行的保障，我把安全生產(chǎn)工作作為運(yùn)營管理工作的重要內(nèi)容長抓不懈。具體工作情況如下：

管理處黨委對安全生產(chǎn)工作高度重視，成立了專門的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全處安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)、督促、檢查，定期進(jìn)行安全聯(lián)查，并在重要節(jié)日和重要時期進(jìn)行專項(xiàng)檢查。并在今年上半年根據(jù)人事變動情況適時進(jìn)行了調(diào)整。處屬各單位均成立安全領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)各自的生產(chǎn)、工作性質(zhì)，制訂了詳細(xì)的、操作性強(qiáng)的安全保衛(wèi)防范措施、制度和各崗位、工種的安全操作規(guī)程，定期進(jìn)行檢查，消滅事故隱患。管理處與各管理所、服務(wù)區(qū)；管理所與下屬各單位；站與各班組均層層簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，堅(jiān)持誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，一級抓一級，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度。

安全生產(chǎn)是iso9質(zhì)量認(rèn)證的重要內(nèi)容，在質(zhì)量審核體系中有非常嚴(yán)格的要求，我處在進(jìn)行認(rèn)證的過程中，對全處各項(xiàng)管理工作的規(guī)章制度重新進(jìn)行了審定和修改，各單位按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求建立和完善了各項(xiàng)工作檔案，對各項(xiàng)工作的實(shí)施過程實(shí)行原始記錄。如消防器材藥液的檢查更換，各單位均畫出示意圖，標(biāo)明存放地點(diǎn)和數(shù)量，對更換和使用情況進(jìn)行登記。鍋爐房、發(fā)電機(jī)組、配電室機(jī)械運(yùn)行記錄、保養(yǎng)記錄等按要求填寫無誤，做到了從按程序辦事，按規(guī)章操作，不允許任何與安全生產(chǎn)不符的行為。各單位安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每月一次至兩次活動，并在全體職工會議上反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全問題，根據(jù)季節(jié)開展各種安全檢查活動，做到了活動有記錄。管理處安全領(lǐng)導(dǎo)小組每個季度進(jìn)行全處性的安全聯(lián)查，并在重要節(jié)日及暑期等特殊時期進(jìn)行專項(xiàng)檢查。使安全隱患得到了及時消除和有效的遏制，確保運(yùn)營管理各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

x月x日，項(xiàng)目辦召開安全工作會議通報了滄州服務(wù)區(qū)加油站被搶一事，我處于x月x日召開安全工作會議，對我處的服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站的現(xiàn)金交易和管理做出進(jìn)一步安排和部署。并開展了專項(xiàng)集中整頓活動，教育干部職工吸取教訓(xùn)，引以為戒，查漏洞、破麻痹思想，提高安全意識、責(zé)任意識。進(jìn)一步完善安全管理規(guī)定、生產(chǎn)操作規(guī)范、安全防范、處置預(yù)案和安全聯(lián)防制度。并提出九項(xiàng)安全措施，要求各單位認(rèn)真貫徹落實(shí)：一是嚴(yán)格落實(shí)上下崗、交接款措施，明確人員、落實(shí)責(zé)任；二是嚴(yán)格主輔站上下崗專車接送制度，嚴(yán)禁專車它用；三是嚴(yán)格落實(shí)財務(wù)、票證室管理制度；四是嚴(yán)格落實(shí)收費(fèi)亭上崗鎖門制度；五是嚴(yán)格落實(shí)財務(wù)現(xiàn)金制度；六是嚴(yán)格落實(shí)加油站、配電室、操作間等重要部位的消防制度；七是嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生制度；八是嚴(yán)格落實(shí)車輛管理制度；九是實(shí)行交接款領(lǐng)導(dǎo)跟班制度。

暑期工作是我處每年工作中的重要內(nèi)容，安全生產(chǎn)尤其重要。為認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府及交通廳、項(xiàng)目辦關(guān)于暑期工作的系列指示精神，全力做好京秦路的暑期暢通工作，管理處制定了暑期保暢實(shí)施方案。以“五?！保ū惩?、保穩(wěn)定、保安全、保形象、保效益）為目標(biāo)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識、服務(wù)意識、法律意識和政治敏感性，提早謀劃、周密部署、明確任務(wù)、落實(shí)責(zé)任，全面加強(qiáng)暑期的管理工作。x月x至x月x日是暑期保暢的準(zhǔn)備階段。各單位和部門建立和完善相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，對暑期工作做出安排部署。在x月x日前對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查，及時發(fā)現(xiàn)和消除各種隱患，保證道路設(shè)施設(shè)備的完好。路政、養(yǎng)護(hù)部門加強(qiáng)對沿線交通安全設(shè)施、標(biāo)志標(biāo)線的巡查。6月2日前完成各項(xiàng)新改建工程及養(yǎng)護(hù)專項(xiàng)工程。各收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)對車流情況進(jìn)行深入的分析和預(yù)測，對可能出現(xiàn)的問題和困難制定出解決辦法。成立搶險隊(duì)伍，準(zhǔn)備充足的物資、設(shè)備。建立暑期聯(lián)動機(jī)制，制定出緊急情況和特殊情況下的聯(lián)動方案，明確聯(lián)系人、聯(lián)系電話和協(xié)作方案，確保緊急情況下的快速反應(yīng)。

今年暑期是聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)以后的第一個暑期，出現(xiàn)了車流量大、微機(jī)收費(fèi)速度慢，暑期客流到來早等新的情況和特點(diǎn)。為切實(shí)保障道路安全暢通，全處各單位和部門都切實(shí)站在講政治的高度，認(rèn)真落實(shí)暑期的三項(xiàng)制度：一是堅(jiān)持值班制度。處、所、站區(qū)各級都要做到x小時值班，保障暑期上情下達(dá)，政令暢通；二是堅(jiān)持崗位責(zé)任制度。定崗、定人、定職、定責(zé)，各單位在暑期必須嚴(yán)格領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，重要事件主要領(lǐng)導(dǎo)必須到場指揮處理，對于工作不認(rèn)真負(fù)責(zé)，擅離職守的一定嚴(yán)肅查處；三是堅(jiān)持報告制度。對重要事件、重大事故不管是否與本部門有責(zé)任，只要在轄區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生都必須在1小時內(nèi)電話報告，兩小時內(nèi)文字報告到上一級值班部門和主管領(lǐng)導(dǎo)，對延誤報告或隱瞞不報的，將依照有關(guān)規(guī)定，追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員的責(zé)任。

今年暑期車流又有大幅度增加，7月份通行費(fèi)收入已突破億元大關(guān)，8月8日全處通行費(fèi)日最高收入為49萬元。面對如此大的車流，全處上下團(tuán)結(jié)一心，嚴(yán)細(xì)管理確保了暑期京秦路的安全暢通。

根據(jù)交通廳和項(xiàng)目辦關(guān)于開展“反三違月”和“安全生產(chǎn)月”活動的文件精神，我處6月份在全處范圍內(nèi)開展“反三違月”和“安全生產(chǎn)月”活動，成立了專門的組織機(jī)構(gòu)。

主要內(nèi)容如下：

1、結(jié)合暑期保暢工作，對全處各崗位職工進(jìn)行了全面深入的教育培訓(xùn)活動。組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級的有關(guān)文件精神，加強(qiáng)崗位操作規(guī)范的學(xué)習(xí)，教育職工干部嚴(yán)格按規(guī)范操作。加強(qiáng)對鍋爐工、電工、加油站等重點(diǎn)崗位和部門重點(diǎn)檢查和教育，杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。

2、結(jié)合《道路安全法》的貫徹實(shí)施，加強(qiáng)車輛的管理，認(rèn)真組織干部職工學(xué)習(xí)《道路交通安全法》和《道路交通安全法實(shí)施條例》，特別是車管干部和司機(jī)，要逐條學(xué)習(xí)掌握，嚴(yán)格落實(shí)“兩辦”九個“嚴(yán)禁”的規(guī)定。認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，明確專職駕駛?cè)藛T，與駕駛員簽訂責(zé)任狀。

3、開展安全設(shè)施專項(xiàng)整治活動。我處接到交通廳關(guān)于加強(qiáng)高速公路安全暢通管理的規(guī)定和加強(qiáng)高速公路安全設(shè)施整治等文件精神后，高度重視，成立了專門組織機(jī)構(gòu)，制定了實(shí)施方案，召開會議進(jìn)行專項(xiàng)部署。各工區(qū)成立了維修分隊(duì)，對沿線的交通安全設(shè)施進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，詳細(xì)記錄，集中進(jìn)行維修整治。截止到x月xx日，全線共維修安裝大型標(biāo)志牌x塊，安裝刺絲隔離柵xx米，安裝隔離柵網(wǎng)xx片，輪廓標(biāo)xx塊，反光柱帽xx個，總費(fèi)用為xx萬元。

2022服務(wù)區(qū)經(jīng)營優(yōu)化方案簡短十一

為做好我區(qū)20xx年春運(yùn)工作，實(shí)現(xiàn)以人為本的和諧春運(yùn)目標(biāo)，根據(jù)20xx年春運(yùn)形勢和特點(diǎn)，全區(qū)春運(yùn)工作要按照公司和區(qū)域的統(tǒng)一部署要求，做好統(tǒng)籌計(jì)劃，有效保障需求，強(qiáng)化安全監(jiān)管，優(yōu)化環(huán)境秩序，提高服務(wù)水平。本著早籌劃、早安排的原則，各項(xiàng)春運(yùn)準(zhǔn)備工作務(wù)于20xx年1月8日前落實(shí)到位。服務(wù)區(qū)各部門、加盟單位，要以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)完善管理組織、物資保障、強(qiáng)化安全和確保服務(wù)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化各部門職責(zé)，加大各部門團(tuán)結(jié)合作力度，確保20xx年春運(yùn)工作平穩(wěn)、有序、安全。結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，現(xiàn)制訂20xx年春運(yùn)工作組織實(shí)施方案如下：

為保證旅客“來得舒心、消費(fèi)安心、走得放心”，20xx年春運(yùn)工作的指導(dǎo)思想是：按照“安全第一、組織有序、以人為本、優(yōu)質(zhì)高效”的原則，認(rèn)真貫徹“管飯管理、品牌經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客滿意”的質(zhì)量方針，在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠各部門團(tuán)結(jié)合作，正確處理好安全與生產(chǎn)、社會效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，以人為本，精心組織，確保安全、優(yōu)質(zhì)有序、快捷高效地完成春運(yùn)的各項(xiàng)任務(wù)。

春運(yùn)工作的目標(biāo)是：一是不發(fā)生重特大治安、消防、恐怖等事件；二是不發(fā)生重大服務(wù)質(zhì)量投訴；三是盡最大努力做到不發(fā)生旅客嚴(yán)重滯留事件。

具體分工：萬儉負(fù)責(zé)對服務(wù)區(qū)春運(yùn)期間各項(xiàng)工作全面組織開展和部署；曹秀清負(fù)責(zé)落實(shí)春運(yùn)期間便利店的經(jīng)營及安全生產(chǎn)工作；羅詩云負(fù)責(zé)春運(yùn)期間臨時工招聘、春運(yùn)專項(xiàng)文檔整理及春運(yùn)宣傳報道工作；岑梓昂負(fù)責(zé)春運(yùn)期間的服務(wù)區(qū)安全生產(chǎn)及環(huán)境衛(wèi)生工作；官發(fā)林負(fù)責(zé)落實(shí)春運(yùn)期間設(shè)備設(shè)施、水電供應(yīng)的后勤保障工作；廖火章負(fù)責(zé)落實(shí)春運(yùn)期間餐飲部的經(jīng)營及安全衛(wèi)生工作。黃華端負(fù)責(zé)落實(shí)春運(yùn)期間加油站的經(jīng)營及安全生產(chǎn)工作；吳振虹負(fù)責(zé)落實(shí)春運(yùn)期間汽修廠的經(jīng)營及安全生產(chǎn)工作；丘傳鐘負(fù)責(zé)落實(shí)春運(yùn)期間加水點(diǎn)的經(jīng)營及安全衛(wèi)生工作；

服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作實(shí)施步驟

第一階段宣傳發(fā)動氣氛渲染

時間：20xx年xx月xx日至xx月xx日

1、開展春運(yùn)工作專題及全體動員會議，落實(shí)春運(yùn)勞動競賽活動宣傳、動員工作。

2、完成服務(wù)區(qū)春運(yùn)、春節(jié)氣氛布置工作，營造喜慶、舒適、愉悅的經(jīng)營活動場所。

3、各部門根據(jù)服務(wù)區(qū)春運(yùn)工作方案制定本部門的工作方案，結(jié)合本服務(wù)區(qū)、本路段實(shí)際，做好春運(yùn)具體工作方案宣傳和員工動員。

4、完成布置春運(yùn)