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醫院崗前培訓心得體會醫院崗前培訓心得體會篇一
學校環境和學生畢業后所面對的現實之間差距往往非常顯著,這些會讓一部分的新員工感到力不從心,增加了其困惑和迷茫的心態。因此及時的崗前培訓能迅速的消除新員工的困惑心理,幫助他們適應工作崗位。這也成為醫院人力資源管理者最重要的一項任務。新員工迅速融入單位環境,了解單位文化和相關規章制度,對于其之后規范的職業習慣的養成至關重要[1]。崗前培訓可以幫助新員工從學生狀體向職業狀態的轉變,增進對所服務醫院歷史、現狀和前景的了解,幫助員工規劃其職業生涯都有重要作用。同時全面細致的崗前培訓能還可使新職工規范工作行為,明確工作任務,遵守醫院相關規章制度和樹立良好的醫德醫風,在新職工心中形成對單位的歸屬感,幫助其建立良好的人際關系網絡,培養合作精神和互相信任的基礎。
1 做實新職工崗前教育
1.1 院情院史教育 對院情院史的了解是一個新職工進入單位最開始要認真對待的事情。因為這是個人與單位展開合作和服務關系并與之建立感情的基礎。由院長為新進職工詳細介紹醫院的歷史和發展經過,目前的水準和定位情況,醫院管理、工作制度、醫院特色和優勢所在等,目的使新員工對所服務的單位有一個初步的和正確的了解,有利于其即將開展的職業活動。
1.2 醫德醫風教育 當前社會上,醫患關系緊張,因此也釀成了不少悲劇。在這個經濟高度發展的社會里,醫生能否堅持自己的道德底線,關系到每一個病人的身體健康和社會的健康長久發展。醫德醫風始終是人民群眾及社會各界關注的重點和熱點,是所有醫務人員都應該遵守的底線和心中的信仰。雖然畢業生在學校里已經接受了不少關于醫德醫風的教育,但是由于未能與實踐結合,其對于這些道德層面的約束始終只能停留在教科書和語言里,并未形成深刻的認識和沒有在心中以此為信仰。組織他們認真學習《醫院職工必讀》,包括醫務人員醫德規范、醫務人員醫德評價標準等八項內容[2]。為了避免這樣的培訓流于語言層面,應該具身邊實際和廣為大家所知的正面和反面的例子,幫助新進職工形成正確高尚的醫德醫風。
1.3 宣傳和塑造醫院文化 醫院文化是醫院發展的根基所在,一個積極向上發展,為患者利益考慮的醫院文化對職工高尚醫德的養成和奉獻精神的提升都有重要作用。因此新進職工首先應該對醫院文化進行觀察和深入理解。我們通過組織一系列的活動,比如歌唱比賽、演講比賽等鼓勵新員工了解和接受醫院文化,并將自己融入到這種文化之中。通過上崗宣誓、佩戴醫院徽章等措施使新職工強烈地感受到醫院文化的感染力,潛移默化地增進凝聚力和約束力[3]。
2 認真落實崗前培訓計劃
2.1 輪崗與進修相結合 新進職工在理論基礎方面具有優勢,但是在臨床實踐上經驗嚴重不足,要成為一名稱職醫務人員必須兼具理論知識和臨床經驗,這就需要在崗前培訓時給他們提供不同科室不同崗位的體驗機會。筆者所在的醫院,對于新進職員,第一年一般不給定崗。第二年固定專業科室,熟悉和掌握本專業臨床實踐的基本工作內容和技能[4]。第三年,安排在職進修,讓他們帶著臨床實踐上的困惑去學習知識,這樣對知識的理解將更加深入和透徹,提高其工作能力。
2.2 本院培訓與高校深造相結合 首先,醫院人事科要制定新職工培訓規劃和具體計劃,接收新醫護人員的專業科室要有培訓計劃,學習內容及考核標準,并為每個人指定具有豐富臨床經驗和扎實理論知識的帶培老師[5]。新醫生工作期滿三年后,根據各科室和其自己的愿望,我們鼓勵他們報考碩士和博士研究生。近年來,筆者所在醫院的本科學歷員工,有很大比例的都考取了在職研究生,這對醫院的長期發展和新醫生個人成長都大有裨益。
3 體 會
3.1 全面性 對新職工的崗前培訓,內容要全面詳實,要做好培訓計劃,按照計劃一步步進行,不能敷衍了事。培訓內容應該包括:院史院情、醫院特色和優勢,在區域內的定位情況,患者對醫院的評價。還包括醫患關系的處理技巧、醫療技能、操作規范等。帶領新員工在各科室之間學習和了解,達到對醫院整體的認識。
3.2 實用性 崗前培訓的目的是幫助新員工迅速適應角色轉換,消除器迷茫和困惑心理。同時迅速掌握基本技能,以滿足工作要求。因此,所有安排的培訓項目必須保證實用性和有效性。新員工要正確認識崗前培訓的重要性,端正態度,配合導師。
3.3 規范性 制定詳實的培訓計劃,規劃好時間,保證培訓達到的質量和效果。培訓完成后,要進行嚴格規范的考核,促使所有新員工都能從本次培訓中獲益。
4 結 語
崗前培訓作為醫院人才儲備的重要一環,對醫院的長遠發展意義深遠。認真做好崗前培訓,能減少新進職工適應崗位的時間,以正確的心態和規范的操作迅速投入到工作中來。醫院的長遠發展離不開高質量的崗前培訓,要想在競爭中取勝,獲得患者的好評,必須對新進職工進行系統規范的崗前教育。
醫院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的集中培訓,不但是新職工職業生涯的開端,還是新職工熟悉適應單位環境、規劃職業生涯、定位自己的角色、發揮自己的才能的一種培訓。崗前培訓意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價值觀念和行為方式,適應新組織的要求和目標,學習新的工作準則和有效的工作行為。
對新職工而言,培訓可以使他們更深層地了解醫院,從心理、責任心、態度、形象等各方面做好進入工作角色的準備,還可以增進他們對醫院的感情與忠誠度,增強他們對醫院管理理念、服務理念、管理模式、醫院文化的認同。
1 確定培訓內容
崗前培訓是讓新職工熟悉并盡快適應醫院的工作,同時以正確的人生觀和良好的醫德醫風為患者服務。因此培訓內容盡可能的要求準確和全面,同時每一項培訓內容都必須具有針對性。
首先是政治思想教育。以愛國主義教育為重點,以基本道德規范為基礎,深入進行公民道德教育,進行正確的世界觀、人生觀、價值觀教育,引導他們自覺地愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻,養成良好的道德品質和文明行為;其次,要對新職工進行醫療衛生事業的方針政策教育,讓他們對我國的醫療衛生事業有所了解;再次,介紹本院情況,如人事制度、分配制度、考核獎勵、人才培養等內容[1],讓他們對醫院有更直觀的了解,使新職工在同樣的起點、共同的規則、公平的機會中合作和競爭;醫德規范教育、醫德醫風教育、醫患關系的處理技巧、儀表著裝、文明用語等的教育也是必不可少的,這將有助于他們以后更好地開展工作;醫院工作制度、操作常規及各類人員崗位職責的培訓,有助于他們在今后進行各項工作能更規范、更科學;安全教育尤其重要,新上崗人員在日常工作中要高度重視醫療和生產安全,規范用水、用電、用火,加強毒、麻、化學藥品的管理,在提高醫護質量的同時,時刻把醫療安全放在各項工作的首要位置,切實保障患者的生命健康和安全;同時要對新職工進行醫院文化的宣傳,使新職工體會到醫院文化建設的感染力;團隊協作訓練,主要是通過開展戶外拓展訓練等集體活動,讓新職工挖掘自身潛能,增強自信心,磨練戰勝困難的毅力,并認識群體的作用,增進對集體的參與意識與責任心,不斷改善人際關系,學會關心,更為融洽地與群體合作。
2 建立培訓方案
醫院崗前培訓是通過對醫院實際情況的分析,建立系統化、嚴密性的培訓計劃,由醫務科、辦公室牽頭,集中培訓,統一形式、統一內容、統一考核。因此從培訓方案的制定、時間的安排、醫院領導到上課老師安排等都需要認真規范地規劃好,力求形式多樣,如專家講課、參觀走訪、交流對話等[2]。
3 明確培訓要求
培訓前專門召開預備會議,告知培訓的日程安排和培訓方案,使新職工對培訓有個初步了解,做到對培訓心中有數。同時要求他們積極參與每一項培訓計劃和活動,結束后由院部統一組織考核,合格后方可上崗。培訓不是形式化的、耍虛招的,要求目的明確、形式嚴明,這也是選拔醫院人才的重要手段之一。
通過參與醫院七年來對新職工的崗前培訓,筆者有以下的體會:
3.1 減少新職工的緊張情緒,使其更快適應日常工作。由于新職工剛從學校畢業,不熟悉醫院的環境、工作程序,而且要獨自直接面對病人,難免會心理緊張、不知所措。通過崗前培訓,使新職工熟悉醫院環境和工作流程,認識部分職工,建立一定的同事關系基礎,這將很大程度上緩解他們的心理壓力,盡快投入到自己的角色中去;同時還能使新職工感覺自己是受歡迎的,增加對工作和醫院的良好感覺,幫助他們獲得成功。
3.2 樹立積極的職業態度,提升工作的內驅力。醫療衛生事業是特殊的事業,醫學知識和技能需要在臨床實踐中不斷總結及提高,醫務工作者需要終生學習,不斷更新知識。醫院新職工必須具備職業意識和責任意識,熱愛本職工作,病人至上,換位思考,不計較個人得失。通過醫院崗前培訓,能使大家了解醫院服務宗旨,培養對醫院和病人的忠誠情感,迸發出為醫院發展獻身的力量,與管理決策層形成合力,達到相互依存、相互輝映的目的。
3.3 融入醫院團隊文化,提高團隊結合的凝聚力。醫療工作要求醫療人員必須有嚴密的分工,又必須有緊密的合作。沒有良好的合作,任何一個醫療人員要單獨完成所有的醫療活動都是不可能的。所以,通過團隊協作培訓,使新職工的素質、技能、道德風貌等能更加符合醫院工作人員的標準,因而能保障醫療的安全性、醫療服務的質量、醫療技術的創新和不斷向前發展。通過培訓,大家明確了醫院與員工的關系及對員工的工作要求和期望,更快地成為一名合格的醫務工作者,更快地為醫院注入更多的活力。
醫院崗前培訓心得體會醫院崗前培訓心得體會篇二
為期3天20xx年包鋼醫院新入職員工崗前培訓已經結束,期間,醫院領導班子分別從醫院發展史及現狀;醫院規章制度及醫風醫德:醫院結構及安全教育:醫院感染及預防保健:人口及計劃生育等方面對我們進行授課。
培訓之初,授課老師不僅為我們介紹了醫院的概況以及五十多年來的發展歷史和業績,還滿懷深情地講述了自身的工作成長之路,讓我深切感受到一切的成就都來之不易,都來自于堅持不懈的努力和勇于奉獻的精神力量。雖然我是土生土長的包頭人,而且父母以及老一輩也是終身奉獻于包鋼,但是其實我對包鋼醫院了解甚少。五十多年前,由北京協和醫院、北京解放軍總院專家支援邊疆和中國人民志愿軍第541醫院成建制轉業人員組建包鋼醫院,繼承著老一輩醫院人高超的診療技術和優良的傳統。頓時讓我感覺無上榮幸我能夠來到這家醫院工作。 “不以規矩,不能成方圓”,無論醫院的歷史的是多么的悠久,也不能躺在功勞簿山吃老本,為了醫院管理正規化,醫院不斷完善并且制定各種規章制度。其實制度的目的不是約束,是為規范行為,規避可能風險,提高工作效率。 醫療工作自小在我心目中一直都是崇高的職業,“救死扶傷,治病救人”一直都是我對這個職業的印象。但是不知從什么時候開始醫療糾紛頻頻發生,使得醫療工作成為一種高危職業。由于醫院環境的特殊性,所以醫院感染和職業防護教育對我們尤其重要。 盡管現在的醫療環境不盡人意,但是我們不能忘記自己選擇這個職業的初心,也不能忘記進入醫學院時所做的宣誓。
健康所系,性命相托。
當我步入神圣醫學學府的時刻,謹莊嚴宣誓:
我志愿獻身醫學,熱愛祖國,忠于人民,恪守醫德,尊師守紀,刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護醫術的圣潔和榮譽,救死扶傷,不辭艱辛,執著追求,為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮斗終身。
法律與規章制度是一條有形的鞭子,而醫德醫風是一條無形的鞭子,一直鞭笞著醫療工作者。
通過這幾天的崗前培訓,說實話讓我受益良多。建立良好的工作與人際關系不僅對我們個人專業素質的提高,而且對服務質量、服務意識的提高有所幫助。作為一名醫療工作者做到微笑是最基本的,微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫務人員還應對病人予以寬容,做到將心比心,設身處地的為人著想,真心地關心他人,這樣才能做一個受歡迎的人,才能更好的融入社會這個大家庭。
醫院崗前培訓心得體會醫院崗前培訓心得體會篇三
經過兩天的培訓,在不同老師從多方面對海淀醫院的介紹中,使我感受到醫院正規的醫療環境。我更加感到非常榮幸能夠到海淀醫院進行為期一年的實習。
迎接我們的教學班老師為人謙和,對于生活起居安排的細心周到,讓我們這些來自祖國四面八方的莘莘學子感到非常溫暖。我們已經成年,卻在人生道路之上處于懵懂和人生經驗匱乏時期,有時不免有些心浮氣躁,在老師言傳身教下,我們學到很多做人的道理,也會開闊自己的視野,而將是對我們一生都非常受用的寶貴財富。
從小父母每隔一段時間就會帶我到北京、上海這種大城市開闊視野,當時并不理解父母這樣做的深層含義。以為只是游山玩水,觀賞風景,后來卻越來越了解父母的苦心。在南昌學習、生活期間,雖然每天都在忙忙碌碌的學習和工作,卻有時會感到莫名的空虛。到今天才發現,原來缺少了一種所謂的“外界刺激”,我已入溫水煮青蛙一樣在慢慢適應安逸。培訓期間所見所聞,對老師來說是平常之事,對我卻如驚醒夢中人般恍然大悟。正值青春年少的我們,有無盡的精力和沖力,應當屬于追求自己的夢想,而非僅僅滿足與現狀。追求過,努力過,即使結果不盡如人意,但日后想起自己不會悔恨曾經虛度光陰。崗前培訓帶給自己無限的思考,老師可以手把手教授專業知識,但道理卻要自己悟才會透徹。
我一直相信“吃得苦中苦,方為人上人”,人的出生不可以選擇,沒什么好抱怨和自暴自棄,但人最終的高度卻掌握在自己手里。人生好比賽跑,我的起點也許在別人之后,但我可以用更快的加速度來縮短距離。以至于超越。俗話說“好的開始是成功的一半!”實習還沒開始,但兩天帶給自己的其實已經引導我開始一段新的道路,相信一年時間的獲益會成為從醫道路上的轉折點。
懷著激動與自豪的心情,作為一名剛畢業的大學生,我很榮幸地成為xx市第一人民醫院隊伍中的一員。對于一名新上崗的員工來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供了一次寶貴的機會。20xx年7月5日,我參加了護理部組織進行的為期兩個星期的新員工崗前培訓。
通過這次培訓,我在思想上有了大轉變。對醫院的現狀、制度、文化、發展歷史概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及背景都有一個深入的了解。
我院創始于1881年,是家百年醫院,理念來自于一位英國傳教士,跨越了三個朝代,經歷了三次變遷。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離、職業防護與病案規范書寫,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
1、掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規,踏實工作,互學互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅持自己的信念,兢兢業業工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自己,不斷更新知識,提高技術水平。一個人要實現他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學習,把理論與實踐結合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現理想。
3、要有團隊協助精神,在搶救病人時,大家齊心協力,我們才能更好地搶救生命。
4、提高整體思想素質,我們不僅要遵守技術規范,還要崇尚學習,加強思想政治素養。 短暫的培訓結束了,但我受到的啟迪和教育將對我以后的發展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收獲,作用到今后的工作中,不辜負領導的期望,爭取為醫院護理事業的發展貢獻自己的微薄力量。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠/于會從及上帝面前宣/終身純潔,忠貞職守/盡力提高護理專業標準/勿為有損之事/勿取用或故用有害之藥/慎守病人及家務之秘密/謁誠協助醫師診治/勿謀病者之福利/謹誓.的確,不論時代怎么變化,醫學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿!
醫院崗前培訓心得體會醫院崗前培訓心得體會篇四
經過兩天崗前培訓,我對醫院有了較為全面的認識。醫院領導班子分別從醫院發展史以及現狀;醫院結構和醫院規章制度;醫療工作者應具備的素質和醫風醫德等方面對我們進行了言傳。我感覺到非常幸運,能在醫院高速發展的時期來到這里,同時我要感受到自己的責任和使命,明白了在以后工作中怎么處事做人。
作為一個醫務工作者,怎么樣才能做好治病救人的天職呢。
1、醫療工作者必須懂法和守法,這是從事醫療活動的前提條件之一,懂得法律并且守好法律,不但能保護病人的權利,而且也是維護自身利益的不受損害的方法。在現時醫患關系尤為緊張的情況下,作為醫療工作必須全面學習相關的法律法規,做任何事情必須以法律為準繩。
2、醫療工作者必須加強責任心,責任心是一位醫療工作者必須具備的素質之一。對病人生命和健康負責,對醫院、同事負責,對國家醫藥事業負責。
3、醫療工作者必須培養嚴謹認真的工作作風,做任何一件事都應該按照規范的操作進行,這樣可以確保準確率。同時在想問題時應該遵循實事求是的原則,不應憑空瞎想,也不能僥幸行事。
愛心是醫療工作者必須有的內在特質。仁心仁術,有了仁心才能有仁術。醫院作為救死扶傷的單位更應該發揚人文關愛精神。
作為一個集體,我們應該培養良好的合作氛圍,同事、科室之間應該培養良好的合作精神,使得醫療工作順利展開,盡量減輕患者就醫的繁瑣性。作為一個新人,我有很多方面的不足,如對本職工作的全面掌握、不好的工作和生活作風、專業知識的缺陷等。但我將以嚴謹的作風、責任心、合作作為自己工作的謹言。學習專業知識和法律知識,培養服務意識作為本年度的主要學習任務。不斷改進,不斷提升,使自己成為一個優秀的醫療工作者。
醫院崗前培訓心得體會醫院崗前培訓心得體會篇五
經過了這幾天的培訓,聆聽了領導的教導和指點,我收益頗多,感觸頗多,深刻體會到醫務工作是圣神、偉大而又平凡、瑣碎的!作為一名護理工作者,我們的工作始終圍繞著“以病人為中心,促進病人的健康”的護理理念。真正踐行這一護理理念,我們必須具備責任心、細心、扎實的理論知識和良好的護理技能,還得具備愛心、良好的溝通技能和奉獻精神。
責任心是我們每一位護理工作者必須具備的,沒有責任心無以做任何事情。病人生死攸關,生命相托,因此我們的責任重于泰山,每一件事情,每一個細節都容不得我們馬虎,日常工作中我們一定要嚴格按照規章制度,認真做好每項護理操作程序,時刻具備“慎獨”精神。
細心在我們的護理工作中也是必不可少的。我們被稱為“白衣天使”,很大程度上正是由于我們比別人多了一點細心。病情的變化,尤其是危重病人,是需要我們時刻在觀察中找到生命的火燭,讓它越燃越旺。所以在工作中我們一定要嚴格三查八對,多留意病人的病情變化,做到眼勤,手勤,腳勤,完成各項護理措施,做好護理記錄及交接班工作,嚴防差錯意外的發生。
專業理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎,雖然我們在讀書期間,具備了一定的專業知識,掌握了臨床基本的操作技能,但醫學知識是不斷發展更新的,這就需要我們多學習,多了解臨床護理新進展。要善于總結歸納,靈活運用,理論與實踐相結合,不斷提高自己的專業素養,與時俱進,敢于創新。
作為一名護理人員,對待每一位患者,我們都要有愛心,一視同仁,每一位來院的患者都或多或少具有擔心、害怕的心理,在工作中病人或其家屬難免因各種因素的影響而對我們護理工作者諸多挑剔,言語沖突,既然選擇了護理工作,就必須接受工作帶給我們的委屈和無奈,放平心態,在做好各項護理措施的同時還要做好病人的心理護理,多寬慰病人,消除其緊張焦慮情緒。另外,要尊重病人的隱私權,為他們的康復盡自己最大的努力。
護理工作還要求我們具備良好的溝通技能,病人不僅只是獨立的個體,他還是一個社會人,在患病期間,我們要滿足他生理需要的同時,也要考慮他情感的需要,愛與歸屬的需要,自尊的需要,自我實現價值的需要。在工作中學會護患之間有效溝通,建立良好的護患關系。在我們對病人實施護理操作過程中要避免只是生硬機械的完成操作,我們還要與患者有情感的交流,為我們的護理工作創造良好的環境,更好的服務病人,促進他們的康復。
在護患關系緊張的情況下,我們除了精于業務也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關聯的,只有嚴格執行規章制度,認真做好每項護理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時刻督促自己遵守原則,正確嚴謹地做好每項工作。
我們作為新人,在理論上還有很多知識需要學習鞏固加強,在工作上還有很多的不足需要完善提高,希望領導、護士長、老師們多教導,多指點,我們自己也會勤于學習,多請教,多提問,努力完善自我,勝任工作。既然我們選擇了護理工作,就要立志做一名合格的護士,做一名讓患者信任的護士,做一名讓家屬放心的護士!