做任何工作都應改有個計劃,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進,有條不紊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎?下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。
報告編制員工作計劃 報告編制員工作總結篇一
(1) 對三菱所提供的有關文件逐條逐項理解其
內容及含義,領會文件的思路及總體設計的內涵。
(2) 組織有關人員觀看三菱提供的錄像帶,對三菱的實際做法有一個感性認識。同時也通過到日本參觀學習的人員講解日本現場施工的一些過程及照片,盡可能加深對其具體做法的感性認識,并對關鍵內容認真進行分析。
(3) 分析公司現有的安全管理文件及國家有關
安全方面的規定、規范、規程及規章制度,尋找與三菱管理方法的共同點和不同之處,提出三菱管理方法的可取之處及如何與現有安全管理文件有機結合的問題。
(4) 正式編寫工作。經過三易其稿,形成了交付全公司安全會議的討論稿,交全體安全管理人員認真討論分析,提出修改意見,使計劃書更加完善。
(5) 定稿。向全公司推出安全管理的綱要性文件施工安全衛生計劃書,并首先在珠海工程推廣使用。規定全公司范圍內工程項目統一參照珠海工程的計劃書,形成各項目自己的計劃書。
2 安全衛生計劃書的內容
從施工管理上看,安全衛生計劃書是事先為保證施工沒有危險,不出事,不造成危害及損失,并進行文明施工,對員工進行保護而形成的具體行動方案、方法、步驟等具有指導性、綱要性的文件。共分7個部分。
(1) 基本事項
包括:基本方針,標語與口號,目標,基本要求,確保安全的著重點及對策。
(2) 機構及職責
包括: 珠海工程安全管理一級安全機構, 珠海工程施工管理二級組織機構,緊急聯絡組織機構,安全崗位職責,安全崗位責任保證書。
(3) 每日安全活動要領
包括:每日安全活動推進要領圖,管理者早會,站班會,作業前交底及檢查,作業中的指導監督和巡視,作業結束確認,每天安全施工管理時間表。
(4) 安全管理要素實施要領
包括:安全教育及培訓,安全例會,安全檢查和巡視,班組安全管理,事故報告及處理。
(5) 事故防止對策
包括:墜落事故防止對策,高空落物事故防止對策,倒崩事故防止對策,孔洞及開口事故防止對策,吊裝、起重事故防止對策,火災及爆炸事故防止對策,觸電事故防止對策,缺氧事故防止對策,容器作業事故防止對策,高空吊掛物事故防止對策。
(6) 安全設施
包括:防護用品的合格使用,安全設施的布設要求,安全標識的使用要求。
① 作業前應檢查所使用的機具、器具的安全情況;
② 作業前應檢查作業區域的環境是否安全,并先采取措施,后進行施工。
(5) 作業中安全巡視各自的施工區域,由項目主管、技術人員、班長、安全總監、安全員負責巡視。
① 在巡查中重點檢查施工環境是否存在隱患,對所發現的問題應發整改通知書,并及時組織整改。現場隱患整改不過夜,否則應采取臨時措施確保環境安全;
② 對違章人員發出“違章通知書”并進行特別教育,安全考試合格后方能復崗;
③ 檢查特殊作業人員是否持證上崗;
④ 按責任區域進行嚴格的區域安全管理;
⑤ 注意安全標語是否足夠,形成良好的安全施工環境;
⑥ 在作業過程中,安全員、班長、項目工程師、主管應經常對作業點進行巡視,及時糾正環境的不安全狀況和人的不安全行為。
報告編制員工作計劃 報告編制員工作總結篇二
一、工作計劃
1.及時完成201x年部門預算編制調整修訂及打印上報工作,確保預算順利通過市人大審批。
2.按時按質完成201x年終全市民政財務決算及民政事業費年報工作。保證各項報表數字真實反映民政資金運轉情況,保證各項報表上報及時,保證在報表匯審中順利通過。
3.做好資金計劃,積極協調,保證各項資金及時到位。認真做好每個月的資金用款計劃及時審核基層單位的用款申請,加強與財政部門的溝通聯系,保證資金按時到位,保證各項民政業務開展的資金需要。
4.認真編制調整上報規劃項目儲備庫。按上級要求,每季度加強與各縣區、各單位的聯系溝通,及時掌握和更新項目儲備庫數據,按時編制統計表并上報市發改委和自治區民政廳。
5.詳實做好201x年民政部門預算編制前期準備及編制工作。根據201x年財政管理體制的要求,積極與業務科室、基層單位配合,找準文件依據,周密、細致做好201x年部門預算。
6.扎實開展局機關財務會計核算基礎工作。加強資金開支的審批把關,完善財務檔案的歸檔管理,努力實現民政財務工作會計核算規范化管理。
7.完善內部審計制度,加強財務收支監督工作。積極配合審計、財政等部門做好對民政業務專項經費的審計和檢查工作。7月份完成對基層單位及縣(區)201x年財務收支內部匯審工作。
8.進一步加強縣(區)民政事業費的管理。進一步探索和完善《民政局專項資金管理辦法》,以進一步加強專項資金的監管力度。
9.加大對統計臺帳的指導與服務力度,確保統計基礎數據精確。一是不斷完善統計工作制度。二是依法開展統計調查,夯實統計工作基礎,著力解決統計信息準確性的問題,不斷提高統計工作質量。三是著力加強統計臺帳建設,重點要抓好臺帳數據采集、分類整理、數據錄入、信息更新和臺帳數據傳輸等各個環節,做到環環相扣,確保統計數據準確。四是抓好統計信息的應用。
10.加強對基層單位固定資產管理。指導直屬單位、基層單位加強對固定資產管理工作,確保國有資產不流失。
11.做好201x年年終決算及民政事業費年報工作布置工作。
12.加強計財干部隊伍教育培訓工作。組織計財人員積極參加統計、會計、審計繼續教育。擬于7月份舉辦一期財務培訓班,以提高民政系統財務人員業務操作能力。
二、工作措施
1.樹立大局意識。要高度樹立大局意識,團結各業務科室、基層單位,努力營造團結協作,相互配合、相互支持,齊心協力做工作的良好氛圍。
2.強化責任意識。工作進一步細分,責任落實到人。在工作上、思想上、組織上、紀律上嚴格要求,以高度負責的態度對待計財工作,做到不松懈。
報告編制員工作計劃 報告編制員工作總結篇三
一、質控辦工作目標及對象
(一)管理目標:
醫院科室醫療質量組織管理、診療技術規范、醫院感染、合理用藥、急診急救、臨床用血質量和安全、護理質量、單病種質量管理及臨床路徑管理。逐步推行全面質量管理,建立任務明確的職責權限并相互制約,協調與促進質量保證體系,使醫院的醫療質量管理工作達到法制化、標準化、設施規范化,努力提高工作質量及效率。通過科學的質量管理,建立正常、嚴謹的工作秩序,確保醫療質量與安全,杜絕醫療事故的發生,促進醫院醫療技術、管理水平不斷發展.
(二)管理對象:
1、臨床科室:
(1)外科系統:普外科、泌尿外科、骨科、神經外科、心胸外科、肛腸科、婦產科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、麻醉科。
(2)內科系統:心血管科、腫瘤科、血液科、消化科、呼吸科、內分泌科、腎內科(含血透室)、中醫科(含風濕免疫科)、老年病科、神經內科、icu、急診科、兒科、皮膚科、針灸科、康復理療科。
2、醫技科室:
功能科、放射科、檢驗科、病理科、藥劑科。
二、醫療質量工作計劃
為了達到醫院醫療質量管理的全員參與、全部門控制、全過程控制,建立完善的醫療質量管理體系。1、醫療質量管理委員會2、病案管理委員會3、醫療質量督導組4、科室質控小組
見臨床各科《科室管理手冊》。
(二)加強全員質量意識
1、所有新進院人員(新調入和新分配人員)進行崗前培訓時,培訓內容應包含有關醫療質量管理的內容。
2、各科質控醫師學習有關醫療質量管理指標、方法,以加強各科的醫療質量管理力量。
3、制訂各項規章制度的落實等方面的獎懲細則,使全體職工了解醫院管理,參與醫院管理。相關職能科室以此為依據對各科室進行獎懲。
(三)醫療質量管理流程
1、個人目標質量管理:職工根據國家相關的法律法規、醫院的各項規章制度和員工手冊的要求進行自我管理。
2、基層質量管理:由科室主任、護士長和科秘書等組成質控組,負責本科的質量管理。
3、中層質量管理:由相應的職能科室分工合作進行。其中護理部負責護理系列的質量管理;院感科負責有關院內感染和合理使用抗生素方面的管理;門診部負責門診各診室的醫療質量的具體管理;藥劑科負責處方質量及協同院感科進行抗生素管理;醫務處負責全院各臨床科室的環節質量管理及終末質量管理。
4、高層質量管理:由醫院領導對醫院的醫療質量管理進行決策,提高醫院的基礎質量水準。
報告編制員工作計劃 報告編制員工作總結篇四
一、迎接挑戰,迅速完成角色轉變,積極進入工作狀態。
從20xx年兼任兩個班級的輔導員以來,不管是工作環境,還是工作性質都要求我迅速轉變角色,適應新的工作崗位。同時,我也意識到自己所面臨的巨大工作壓力——工作經驗不足、工作對象迥然不同,而以往輔導員的優秀工作成績,也對自己有著潛在的壓力。我想在該如何去做好輔導員工作方面一定要向老輔導員向領導與老師多請教、多學習、多請示、多匯報、多交流、多總結、多反思;盡快讓自己較好的完成輔導員工作角色轉變,積極投入到工作中去,不辜負學院領導對自己的信任與指導。
二、堅持理論學習,保持自身思想的先進性,樹立先進的工作意識。
1、堅持用科學理論武裝頭腦,提高自身思想政治水平。
作為思想政治輔導員,我深刻認識到保持思想覺悟先進性的重要性。為此,我計劃定期拿出時間學習政治理論知識,積極參加黨組織的理論學習和民主生活會,保證自己思想始終與_保持一致,提高思想政治覺悟,嚴格遵循“三個代表”重要思想指導自己的實踐,使自己的輔導員工作能適應新形勢新發展的需要。
2、遵循正確的工作思路,樹立先進的工作意識。
在工作中一定要多向院領導請示匯報;多與輔導員隊伍里的老同事、老師請教學習;多與任科教師溝通交流的工作思路,嚴格要求自己、虛心請教學習,平時沒有時間總結思考,就利用晚上、周末的時間。牢固樹立“一切為了學生,為了一切學生,為了學生的一切”的服務意識,努力做到以良好的形象影響學生、優良的作風教育學生、科學的管理規范學生、無私的愛心感染學生。
3、注重配合,講求默契,共同做好我院學生工作。
各個輔導員由于專業學歷不一致、工作經歷不一致、年齡也不一致,容易導致工作思路及模式不協調,在這種新形勢、新環境下,要遵循以院學生工作的大局為重,注重配合,講求默契的工作思路,嚴格遵照院學生工作思路與計劃,在張世君副書記的直接指導下開展工作,使各項學生工作開展的有條不紊、更加協調與默契。積極參加輔導員學生工作例會,總結周工作、計劃下周工作,以保證我院學生工作順利、高效的開展!
三、遵循校黨委指示精神,按照校黨委辦、院長辦、院學生處及院團委的要求,扎實開展各項學生工作。
1、加強對學生正面引導,促進學生黨建工作的開展
從總體上看,我系學生思想主流是好的,但也存在一定程度的思想混亂、信仰危機和價值迷失現象。為此,將采取多種形式對學生進行正面引導,強化人生理想和信念教育,如:通過主題班會、團日活動、參加社會實踐活動和公益活動等形式開展各項活動,充分發揮學生黨組織和學生黨員的作用,按年級組建黨小組,爭取每個年級配齊學生黨支部書記。每個黨小組根據年級特點和專業特色開展黨團活動。
嚴格學生黨員發展程序,嚴把審查關,認真詳細的(通過學生意見調查表、老師意見調查表、學習生活中的各個細節的詳盡調查)從方方面面對黨員發展對象進行審查考核,充分參考輔導員的意見,只要是輔導員認為不合格的黨員發展對象我們絕對不發展。我相信,只要我們加強正面引導,絕大部分同學是能夠積極向黨組織靠攏,樹立正確的人生理想和信念。
2、努力營造良好的學習氛圍
目前,我系大多數同學學習有明確目的,自覺性強,態度端正,能刻苦學習。但也有一部分學生學習沒有目標,平時整天混日子,學習應付了事,考試前臨時抱佛腳,甚至有極少數同學準備考試作弊。為此,我們將想方設法花大力氣,狠抓學風建設。特別是圍繞學習問題,多召開主題班會、學習經驗交流會、英語四六級交流會等,強調學習的重要性和必要性。同時,我們將經常性地與班主任、任課教師保持密切聯系,及時了解學生的學習情況,有針對性的做好督促、檢查工作。
我相信,只要我們尊重學生的個性,鼓勵學生個性發展,激發了學生勤奮學習勇于創新的熱情,學生的學習積極性就能調動。應根據學生的專業特長,我們在學生中廣泛開展各種學習競賽,組織他們參加各種活動,提高學生學習積極性。
報告編制員工作計劃 報告編制員工作總結篇五
人員編制及崗位職責
【篇1:公司各部門人員編制及崗位職責】
公司各部門人員編制及崗位職責
一、綜合管理部
編制4人:部門經理1人,行政專員1人,前臺接待1人,十樓接待1人。
1、部門經理: 負責公司辦公室的各項事務協調工作。人員的招聘、入職、離職、轉正、考核、調配、工資、檔案等。行政類文件的審核、編號、存檔、保管。負責各類物品的采購。不定期組織公司內部的各項活動等(詳見行政管理制度及人事管理制度)。
⑴ 接待:
①儀容儀表端正,面帶微笑,代表公司形象;
②對來訪人員的接待、登記、導引、倒茶等流程熟知
③接聽電話,聲音清晰、態度和藹,恰當使用禮貌用語,及時轉接及做
好登記
④考勤管理,收發傳真、復印操作熟練
⑵ 衛生:
①保持前臺區域干凈、整潔,及監督其他辦公區域的衛生。②總經理辦公室的清理打掃。
③公司的所有植物澆水、修剪黃葉等。
⑶ 行政事務:
①通訊錄(進行更新)
②值日表(進行更新,并監督執行)
③飲用水(登記、更換)
④考勤(監管)⑤請假條(登記、簽字、存檔,月底統一交于綜合管理部)⑥名片申請(填寫、簽字、存檔,統一交于綜合管理部)
⑦提前15分鐘到公司開門;晚上下班前進行檢查電源電器設備,管好
門窗,最后設防。4、十樓接待:
(1)接待:
①儀容儀表端正,面帶微笑,代表公司形象;
②對來訪人員的接待、登記、導引、倒茶等;
③接聽電話,聲音清晰、態度和藹,恰當使用禮貌用語;
(2)衛生:
①保持十樓各個區域干凈、整潔、無異味;
②杯具、茶具、筆墨煙臺等及時清理;
③所有植物澆水、修剪黃葉等;
(3)館藏藝術品編號保管:對屬于公司的作品進行統一保管編號登記。
(4)董事長事務:配合完成董事長交辦的工作及出差應酬工作。
(5)微信、設計方案的校對工作。
二、財務部
編制2人: 出納1人,會計1人。
負責公司所有財務工作,包括財務帳的建立,核算,預算,控制,監督,分 析,考核,報表等,有效做好財務各環節監管工作,提高企業經濟效益。(詳見財務管理制度)1、出納:
(一)日常工作主要包括貨幣資金核算、往來結算、工資核算等三個方面的內容。
(1)、嚴格遵守現金管理制度,庫存現金按規定限額執行,不得挪用、不得以白條抵庫、不得坐支;
(2)、開具支票,辦理匯款時要按公司的財務管理制度辦妥有關手續,不符合規定者予以退回;
(3)、登記銀行存款、現金出納日記賬,支票及已簽發的支票存根聯。做到隨時發生隨時登記,日清月結,賬款相符;
(4)、負責公司員工每月工資、補助以及各種福利待遇的審核和發放;
(5)、每月月底前,將上月銀行存款日記賬與銀行對賬單逐筆核對,如有
未達帳項,編制銀行存款余額調節表;
(6)、妥善保管現金、支票、發票,不得丟失,對各項原始憑證認真稽核;
(7)、杜絕白條抵庫,發現貪污、用公款行為要及時匯報。
(二)倉庫保管工作:
(1)、對進出倉庫的拍品統一編號、排序、建檔;(詳細流程按照倉庫管理 制度)
(2)、妥善保管好與公司簽訂的所有委托合同;
(3)、進出的拍品必須都有簽字,做好登記;
(三)完成公司領導交辦的其他工作。2、會計:
財務部的職責包括:
做好財務賬的建立、核算、預算、控制、監督、分析、考核、報表等工作,有效的對財務各環節進行監管。記帳憑證編制、賬簿登記,成本、費用、往來的核對核算,填制報表等全盤帳務處理工作。
(一)崗位職責:
交接:對接好同崗位已離職人員交接的各種文件、證件、賬目、報表、內容等。
財務制度:進行對財務的相關流程進行完善財務各方面制度。1、負責財務日常收支的管理、賬務的核對;
2、負責收集和審核原始憑證,保證報銷手續及原始單據的合法性、準
確性;
3、負責記賬憑證的編號、裝訂;保存、歸檔財務相關資料; 4、負責開具各項票據;
5、負責辦公室財務管理統計匯總于每月上報給董事長;6、每月進行核對工資表;7、對公司的固定資產進行清查盤點;8、編制年度、季度財務計劃; 9、提交經營財務報告;
10、根據委托拍賣合同,收取拍賣費用和傭金; 11、拍賣標的成交價款的結算,出具發票; 12、經營稅的繳納;
13、參與經營決策,審查拍賣合同; 14、嚴格遵守、執行財務制度;
15、日常財務收支;編制年終財務報表; 16、配合公司安排的其他事務。
(二)要求
1、貫徹執行國家頒布的有關財務制度、嚴格按照《會計法》進行記賬、算賬、報賬規定嚴格財經紀律,做到手續完備、內容真實、數據準確、賬目清晰。
2、會計人員應該遵守的職業道德是:(1)敬業愛崗,(2)熟悉法規,(3)依法辦事,(4)客觀公正,(5)搞好服務,(6)保守秘密。
3、記賬、算賬、報賬,做到手續完備;各類賬本保管安全、無缺頁、丟 損;
4、內容真實,數字準確,賬目清楚,日清月結,按期報賬; 5、如實進行會計核算,及時地提供真實的數據; 6、對不真實、不合法的原始憑證,不予受理;
7、對記載不準確、不完整的原始憑證,按相關規定處理;
8、發現賬簿記錄與實物、款項不符的時候,應當按照有關規定進行處理
及匯報。
三、企劃部:
【品牌推廣類】
1、負責品牌的定位與策劃報告的撰寫; 2、制訂品牌發展戰略;
3、負責活動創意與推廣策略的制定;
4、制訂年度、季度、月度推廣方案及執行; 5、負責各個階段各項推廣方案及措施; 6、負責品牌推廣相關活動的組織、策劃、實施工作; 7、負責企業及品牌宣傳,與媒體的溝通與協調工作。
報告編制員工作計劃 報告編制員工作總結篇六
一、指導思想
以《普通高中語文課程標準》為指導,以《考試說明》、《學科指導意見》為依據,充分發揮備課組的集體智慧,發揮學生的主體作用,強化訓練這條主線,加強課堂教學的效率,激發和調動學生學習的興趣,培養學生良好的語文素質和應考能力,提高學生的審題能力和運用語文知識的能力,實施全面科學高效的復習備考。
二、教學目標
1、一輪復習注重基礎,二輪復習要在一輪復習基礎上查漏補缺,對重點知識分考點進行復習,建立知識系統。三輪復習以試題訓練為重點,加強應試能力。
3、強化閱讀和寫作訓練,有意識地引導學生積累寫作素材,提高學生的寫作能力。
三、教學重點
1、以課本為載體,夯實學生的語文基礎知識,提高學生的語文能力和素養。
2、緊扣課內知識,梳理鞏固各相關考點,落實考綱要求的每一篇背誦要求,抓好名言名句及文學常識默寫識記測驗。
3、重視閱讀與寫作的訓練,抓好各類題型解題方法的指導,要求學生做到答題的規范性。
4、抓實集體備課,發揮集體智慧的優勢,交流教學心得體會,加強教法和學法研究。
5、落實培優輔困,全面提高學生成績。
四、教學舉措
(一)注重學情,緊抓基礎。針對學生一輪復習的實際情況,狠抓薄弱環節,確定目標,對重點知識分塊復習。
1、有的放矢,落實背誦。以《考試說明》為依據,指定背誦篇目,給學生背誦指明方向。背誦不能靠突擊,要細水長流,分課突破,而且每一篇要落實到紙上,讓學生切實消滅錯別字,力爭背誦拿滿分。
2、分類歸納,突破難點。對一輪復習中做過而出現較多問題、得分不高的考點,如字音字形、成語熟語、病句修改等,要通過再做題,再分類合并歸納,強化記憶,使學生進一步熟悉解答題目的方法。
3、語言運用題,重視題干的審讀和答題規范化的訓練。要進行扎實有效的訓練,掌握不同題型的答題方法和規范要求。經典的題型要多訓練,創新的題型要多接觸。
4、通過多種途徑,抓升格作文。一是分類指導。要突破制約學生作文水平提高的瓶頸,寫出升格作文,根據他們作文“審題是否準確”“思路是否清晰”“說理是否透徹”“語言上是否有亮點”“材料是否豐富”等情況,對所教學生進行分類,然后有針對性的進行評改、指導。二是研究近三年高考范文,借鑒立意和構思,找準感覺,然后課堂進行思維訓練。三是加大訓練量,訓練可做到一周一篇,要挖掘出話題的內涵,要重點把“為什么”這一部分作為重點落實到筆頭上。如果寫議論文,說理要透徹,可指導學生綜合運用假設論證、正反對比論證等方法,從多角度把“為什么”講深,談透。四是引導學生做好以下幾步:品味原材料或話題,仔細揣摩、領會出題人的意圖,準確把握材料話題或標題的內涵,結合自己熟悉的素材,從而確立的立意角度;訓練時應有自己的主攻方向,選擇自己擅長的文體,盡力展示自己的個性;行文過程中,結構要清晰,要讓閱卷老師迅速地把握你的思路;要有較強的扣題意識;平常要多關注現實,廣泛閱讀,注重積累新穎鮮活的寫作素材,使自己的文章帶有鮮明的時代色彩。
報告編制員工作計劃 報告編制員工作總結篇七
人們都說三分治療,七分護理,句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為白衣天使。特制定xx年手術室護理工作計劃。在這xx年即將開始的一年,作為一名護理管理人員,特為自己制訂了一份護理工作計劃:
(一)加強政治建設
1、加強政治思想學習:作為一名入黨積極分子,能積極參加黨組織的各項學習活動,積極配合兒中腫片區支部書記做好各項工作,撰寫思想匯報,時刻以黨員的高標準嚴格要求自己,樹立大局意識、責任意識、善于學習、勇于創新、大膽實踐,在工作崗位上能始終保持朝氣蓬勃、昂揚銳氣的風貌。
2、加強學習醫療行業職業道德規范、法律法規、核心制度。嚴守職業道德規范,不以護謀私,真心實意為患者服務,為群眾服務。
(二)提高行政管理綜合能力
1、參加醫院及護理部的各種管理培訓,努力學習管理科學知識,閱讀管理期刊讀物,提高管理理論,在各級護理質量檢查中,虛心向護理質量好的病區護長學習管理的經驗和方法,注重理論聯系實際,不斷提高管理績效,通過一年多的歷練,我的組織協調能力及指揮決策能力逐步提高。
2、正確處理好與科主任、醫生之間的關系。科主任是科室第一負責人,平時我能積極和科主任進行有效溝通,認真執行科室管理的方針政策,做好上傳下達工作,在督導檢查中發現問題及時向科主任反饋,修正管理偏差,主動向科主任匯報護理工作,讓科主任熟悉科室護理狀況,理解、支持護理工作。加強與醫生溝通合作,確保科室工作正常開展。
3、盡快融入護理新團隊,竭力打造一支更具凝聚力的護理隊伍。作為一名新護長,為順利打開護理工作局面,我細心觀察護士的工作習慣、脾氣性格,掌握她們的優缺點,努力在生活上關心每一個人,取得她們的支持與信任,知人善任,從而合理安排各項護理工作,調動護士的積極性和創造性。同時我能以身作則,清正廉潔、無私奉獻,遵章守紀,辦事公道正派,爭做群眾的先鋒,護士的表率,帶領全體護士更好更優質地完成各項護理工作。
4、注重加強與兄弟科室間的溝通聯系。如加強與手術室、麻醉科、急診科、消化科、腔鏡室等科室之間的溝通聯系,團結協作、互相幫助支持,使科室工作良性運轉。
(三)加強自身建設,努力提高專科理論及護理技術水平。
購回《學》專科書籍,從圖書館借閱相關期刊讀物,制定學習計劃,定期學習,盡快提高專科理論水平,虛心向科室老同志學習專科操作技能,如中醫護理操作技術、電腦醫囑處理等,現在已能熟練掌握本專科基礎理論、護理技術,解決專科疑難護理問題,了解專科護理發展動態,爭做專科護理學術帶頭人。
(四)狠抓護理質量控制,確保護理質量考評全年達標。
1、結合護理實際定期進行護理人員愛崗敬業、醫德規范、職業道德教育,為病人提供全程優質護理服務,我科的護理服務一直得到患者的好評,滿意率全年達標。
2、狠抓護理質量控制,充分發揮護理質量控制小組的作用,嚴格按照護理質量標準檢查、督促,不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
3、嚴抓護理安全,每月召開護士例會,針對質量檢查存在問題進行反饋、集思廣益、綜合分析,查找原因,落實整改措施,分析疑難、重大問題,針對容易出現差錯、事故、護理隱患的事件、及時采取有效預防措施,年內無差錯、事故及嚴重護理糾紛的發生。
4、充分發揮留言薄的作用:對護理工作的薄弱環節,護理質控缺點較多的地方,護長在留言薄中作出提示,書寫一些臨時建立的制度,除了晨會傳達,提示護士及時閱讀,將信息傳遞給每一位護士,減少開長會,提高效率,持續改進護理質量。
5、加強護患溝通,每月組織疾病知識講座及工休座談會,聽取患者及家屬的建議,改進護理工作。
(五)在職培訓與教學管理
1、按計劃完成全科護士規范化培訓及繼續教育學習。抓好專科護理學習,完成常見病、多發病的臨床知識及護理技術學習,加強晨會提問、隨機提問,提高護士業務水平。
2、每月組織科內護理查房及業務學習,學習護理新知識,了解護理新動態,進行護理疑難病例討論,組建護理學習小組,分組解決臨床疑難問題,合理分配護理資源。
3、加強人才培養意識,選派護士到xx科、xx科輪轉學習;鼓勵護士自行下兒科學習小兒靜脈穿刺技術,逐步培養專科護理骨干。
4、加強對進修、實習人員的教學管理,有專科帶教計劃,嚴格落實師資管理,護長定期考核檢查帶教情況,教學資料完善。
報告編制員工作計劃 報告編制員工作總結篇八
為充分發揮辦公室后勤人員的職能作用,全力推動我各項工作的高效有序運轉,結合自已工作實際情況,以求真務實工作態度,認真履行辦公室的職責并創造性的開展工作。特制定20xx年下半年辦公室工作計劃如下:
一、目標措施
1、強化管理,提高服務質量
做好辦公室工作計劃,加強業務學習,提高自身服務意識與服務水平,進一步增強思想業務素質和整體合力。
2、加強正規化建設,推進規范管理
建立健全各項規章制度,用心推進辦公室管理的科學化與規范化,提高辦公室工作效率。
3、認真學習,提高文字性工作潛力
辦公室要做好各種計劃、總結、報告、請示等的報送工作,用心完成工作計劃和總結的撰寫工作。
4、協調關系,做好上情下達,下情上達工作
充分發揮好辦公室的樞紐作用,用心協調配合各科室認真完成各種臨時性工作。用心反映同事的要求,當好領導的參謀助手;努力協助領導搞好對外聯絡與接待來訪工作,認真處理、服務好我部領導交辦的其他事務工作。
二、搞好配合及協調工作
協助領導督促部內各職能部門用心做好工作。認真、科學地搞好各部門之間的溝通協調工作,避免出現工作空檔,確保各方面通力合作,默契配合。切實做好各部門的統籌協調工作,確保信息暢通。及時傳達貫徹領導決策,加強督辦檢查,促進我部各項決策的落實。堅持重大問題報告制度,做各部門之間溝通的橋梁,顧大局、識大體,維護好我部的團結,提高工作效率。
三、協調關系,使辦公室工作順利開展
在做好會議簽到、集團公司文件收發歸檔、總經理內勤(報紙、信件、傳真收發等)工作的同時,發揮好樞紐作用,用心協調配合部門主管認真完成各種臨時性工作。主要工作:
1、根據政務秘書崗位職責中的要求,堅持每月完成本部門活動、工作中構成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料,并負責資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產經營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作,并做好會議記錄。
5、負責起草并擬定好單位各種規劃、計劃、決定、總結、通知等文件材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
四、用心適應企業改革發展,創新辦公室日常工作
要透過學習,努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創新成事的潛力,使辦公室工作在務實中創新。
五、高質量地完成辦公室后勤常規工作
1、是繼續做好宣傳工作,以及各種迎檢及接待工作。隨著公司的發展,上級檢查事宜越來越多,辦公室要切實做到三到位,一是接待前到位,根據任務大小,周全思考,統一部署,細致安排各項接待工作。二是接待中到位,做到態度要和藹,語言要標準,舉止要優雅,接待要得體。三是接待后到位,接待后要及時清理現場,使之恢復清潔,為下一次接待做好準備。
報告編制員工作計劃 報告編制員工作總結篇九
1、售后服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。
2、跟蹤業務員在顧客車輛送修進場手續辦完后,或顧客到公司訪談咨詢業務完后,兩日內建立相應的顧客檔案。顧客檔案內容見本規定第二條第一款。
3、跟蹤業務員在建立顧客檔案的同時,研究顧客的潛在需求,設計擬定“下一次”服務的針對性通話內容、通信時間。
4、跟蹤業務員在顧客接車出廠或業務訪談、咨詢后三天至一周內,應主動電話聯系顧客,作售后第一次跟蹤服務,并就顧客感興趣的話題與之交流。電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的顧客車輛運用情況,并征求顧客對本公司服務的意見,以示本公司對顧客的真誠關心,與在服務上追求盡善盡美的態度。對顧客談話要點要作記錄,特別是對顧客的要求,或希望或投訴,一定要記錄清楚,并及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復;不能當面或當時答復的,通話后要盡快加以研究,找出辦法;仍不能解決的,要在兩日內報告業務主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知顧客,一定要給顧客一個滿意的答復。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務的一周后的7天以內,業務跟蹤員應對顧客進行第二次跟蹤服務的電話聯系。電話內容仍要以顧客感興趣的話題為準,內容避免重復,要有針對性,仍要體現本公司對顧客的真誠關心。
6、在公司決定開展顧客聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動后,業務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之顧客,然后于兩日內視情況需要把通知信函向顧客寄出。
7、每一次跟蹤服務電話,包括顧客打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。
8、每次發出的跟蹤服務信函,包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后),并歸檔保存。
(四)指定跟蹤業務員不在崗時,由業務主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
(五)業務主管負責監督檢查售后服務工作;并于每月對本部售后服務工作進行一次小結,每年末進行一次總結 ;小結、總結均以本部工作會形式進行,由業務主管提出小結或總結書面報告;并存檔保存。
(六)本制度使用以下四張表格:“顧客檔案基本資料表”、“跟蹤服務電話記錄表”、“跟蹤服務電話登記表”、“跟蹤服務信函登記表”。