一、加強理論學習，提升個人修養

第一、認真加強思想政治學習，不斷提高自己的政治理論水平。本人一直堅持認真研讀各級黨報黨刊，始終做到從思想上行動上與黨中央保持高度一致。認真學習黨的十六、xx大精神，積極參加單位組織的政治學習。通過以上的統一學習和自主學習，使自己對黨的各項理論、路線、方針、政策有了更為深刻的認識;對當今國內國際形勢和發展趨勢有了更為理性的分析。從而豐富了自己領導科學、市場經濟和依法辦事等方面的知識，增強了自己實踐“三個代表”、“兩個務必”、全面落實科學發展觀等重要理論的自覺性，同時也提高了自己在新世紀、新形勢下拒腐防變和抵御風險的能力。20xx年5月，經組織培養考察、支部大會通過，我光榮的加入了預備黨員的隊伍。

第二、認真加強專業知識學習，不斷充實自己信訪接待的業務知識。對于本人來說，如何做好土地信訪接待工作是一項新的挑戰。為了能盡快適應環境，更好地開展工作，堅持“向人學、向書本學”的學習思路：一方面，虛心向有經驗的老同志請教，通過他們的言行舉止、工作程序和服務理念等來規范自己的工作;另一方面，認真學習有關土地法律法規和信訪接待方面的有關書籍，從中汲取營養，努力掌握有關專業知識，在最短時間內把自己塑造成為了一名合格的信訪接待工作者。

第三、認真加強科學文化學習，不斷提高自己的綜合素質。我嚴格按照干部所必須的“t”字型知識結構要求自己，在工作之余努力豐富自己全面的科學文化知識。參加并順利通過了業余專科學習。

二、認真履行職責，積極開展工作

在領導的支持幫助下，本人跳出了“就信訪搞信訪”的思維模式，努力創新信訪新的工作思路，采取主動出擊查詢信訪苗頭、防微杜漸等新的方法，培養了自己良好的信息觀念和服務觀念，樹立了信訪工作應具備的窗口意識、開放意識、奉獻意識，認真、細致、周到、高標準地完成了各項信訪接待工作。(本人接待和參與信訪的信件及案例的次數等可統計列出來，也可把工作總結摘一些)

三、堅持嚴于律己、努力做好表率

1、加強思想作風建設。嚴格按照提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干。

2、加強勤政廉政建設。嚴于律己、以身作則、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各種困難，主動、超量地開展工作。在領導和同志們以身作則的榜樣激勵下，本人也培養了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續作戰、持久作戰的工作作風。始終以一名共產黨員的標準嚴格要求自己，工作態度端正，作風頑強、有令必行、有禁必止，并能堅持原則，秉公辦事，廉潔自律。

當然，由于自己的學習、經驗不夠，還有一些差距與不足，比如工作中有急躁情緒、理論學習還不夠系統和深刻等，需要在以后加強和提高。

在今后的工作中，我將更加嚴格要求自己，不斷加強學習，克服不足，發揚成績，團結同志，努力工作，為國土資源局的信訪接待工作做出自己應有的貢獻。