報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

鄉鎮人大工作報告篇一

1、領導重視，措施有力

局領導班子對生態工作思想認識到位，清醒地意識到招商引資是為了促進我縣經濟社會的快速發展，假如環保出了問題，就談不上可持續發展。因此，局領導在大、小會議上多次強調項目的環保問題是招商質量的一塊重要內容，必須牢固樹立環保觀念。為此，我局明確規定在進行外資項目審批時，必須由局“一把手”或分管局長對該項目的環保問題予以審核。對有污染的項目實行環保一票否決。招商科在赴外招商時，對環保有問題的項目也是一律不予接洽。這些措施從源頭上杜絕了有污染的外資項目流入。同時，在各級出口名牌申報、評選和扶持政策兌現時，也把環保作為其中一項重要指標。

2、提高效能，強化服務

年初以來，我局結合科學發展觀學習實踐活動的開展，進一步強化了對外資企業的服務工作，其中很重要的一項就是對已批外資項目的跟蹤服務工作。我們在對外資項目實行一條龍審批的同時，克服人手不足的困難，積極深入企業，設身處地地幫助他們搞好建設項目的環境影響評價和環保設施的設計、保批、建設等工作，受到企業的好評。

3、加強協調，規范管理

一是加強與環保等職能部門的協調，把好招商和項目審批的源頭關。二是加強與經濟開發區及經發局等經濟管理部門和鎮鄉（街道）的溝通，共同搞好已批外資項目的環保管理工作。三是充分發揮外商投資企業協會的作用，在為外資企業進行環保建設出謀劃策的同時，發揮協會在企業和政府之間的橋梁紐帶作用。

1、土地等要素制約給外商投資項目的環境保護工作帶來一定困難；

2、在外資企業管理上與縣經發局存在交叉現象；

3、在對外商投資項目的環境保護管理工作上與其他部門的協調還需進一步加強。

在外向型經濟工作思路中進一步明確“進一步提高招商引資質量，促進外向型經濟的可持續發展”。這就要求我們在生態農業、綠色環保產品行業招商上多做文章，在通過招商引資促進我縣經濟跨越式發展的同時實現可持續發展，為子孫后代造福。

一要加強與環保職能部門的溝通協調，積極配合縣環保局搞好對外資企業的環保宣傳工作，引導他們樹立科學發展觀，增強可持續發展意識，使環保觀念深入人心。二要加強與經貿局等部門的溝通，在對外資企業進行環保管理時做到分工協作。

要進一步健全對外商投資企業的跟蹤服務，并且服務工作要從以往的應急型向經常性、規范性方向轉變。在加強監管的同時，通過提高服務質量來改善我縣招商引資的軟環境，吸引外商。另外，要進一步健全與本部門有關的環保資料。

鄉鎮人大工作報告篇二

員工對于公司是最為重要的資源，是支持企業發展的一筆寶貴財富。如何理解人本管理的內涵及精髓，建立以人為本的管理工程和機制，激發員工的潛能，共同創造企業核心價值，是企業成功的關鍵。結合馬斯洛的需求層次理論，一個充滿生機、潛力無限的企業，就是通過滿足其員工的所有基本需要，使員工的最高目的與企業的核心價值相統一的企業。

人的需求按照馬斯洛的需求層次論分為五個層次：生理需要、安全需要、歸屬需要、尊重需要和自我實現的需要。五個層次梯次遞進，隨著低層次需要的不斷滿足，進而達到一定程度之后，更高層次的需求開始逐漸凸顯，并開始主導個人的行為和生活。

人之所以工作，在古代就是為了滿足飲食等生理需要以及居住等安全需要，隨著社會的不斷進步和人類對于精神生活的不懈追求。對歸屬感和自我尊重的需求也變得愈加重要，然而想要使人對于工作發揮更高的熱情，激發出更大的潛力，實現企業和員工的共同發展，必須使員工追求的最高目標與企業核心價值達到統一，使員工的自我實現需求與企業對員工的要求達到一致。

企業作為員工的集合體，當所有員工都處于自我實現需求的滿足過程中，則企業的發展也將達到最巔峰的狀態。員工奉獻給企業的不只是體力勞動，還包括其所有的智慧，是真正的全身心投入，而企業回報給員工的也并不只是相應的物質報酬，還包括員工的發展前途以及對歸屬以及尊重需求的滿足等。

如此的企業和員工之間的關系，才是人本管理的精髓，才是以人為本的最高形式，員工的福祉也即是企業的福祉，企業與員工共命運同發展。

1、依靠員工主觀能動性——全新的管理理念

在生產經營實踐中，人們越來越認識到，決定一個企業、一個社會發展能力的，主要并不在于機器設備，而在于人們擁有的知識、智慧、才能和技巧。人是社會經濟活動的主體，是一切資源中最重要的資源。歸根到底，一切經濟行為，都是由人來進行的；人沒有活力，企業就沒有活力和競爭力。因而必須樹立依靠人的經營理念，通過全體成員的共同努力，去創造組織的輝煌業績。

2、激發員工潛能——最主要的管理任務

生命有限，智慧無窮，人們通常都潛藏著大量的才智和能力。管理的任務在于如何最大限度地調動人們的積極性，釋放其潛藏的能量，讓人們以極大的熱情和創造力投身于事業之中。解放生產力，首先就是人的解放。我們目前所進行的改革，從根本上說，正是為億萬人民聰明才智的充分發揮創造良好的環境和機制。

3、尊重員工價值——企業最高的經營宗旨

每一個人都是具有獨立人格的人，都有做人的尊嚴。人們常常把尊嚴看作

是比生命更重要的精神象征。一個有尊嚴的人，他會對自己有嚴格的要求，當他的工作被充分肯定和尊重時，他會盡最大努力去完成自己應盡的責任。

4、提高員工素質——組織成功的基礎

一支訓練有素的員工隊伍，對企業是至關重要的。每一個企業都應把不斷提高員工的整體素質，作為經常性的任務。尤其是在急劇變化的現代，技術生命周期不斷縮短，知識更新速度不斷加快，每個人、每個組織都必須不斷學習，以適應環境的變化并重新塑造自己。提高員工素質，也就是提高企業的水平，增強企業的生命力。

5、員工全面發展——管理的終極目標

企業改革的時代，是勵精圖治的時代；必將為員工的全面發展創造出廣闊的空間。進一步地說，員工的全面發展，是企業發展進步的標志，是企業發展的最高目標，從而也是管理所要達到的終極目標。

6、凝聚員工力量——組織有效運營的重要保證

管理不僅要關注每一企業成員的積極性、創造力和素質，還要研究整個組織的凝聚力與向心力，形成整體的強大合力。從這一本質要求出發，一個有競爭力的現代企業，就應當是齊心合力、配合默契、協同作戰的團隊。如何增強組織的合力，把企業建設成現代化的有強大競爭力的團隊，也是人本管理所要研究的重要內容之一。

1． 動力機制。

旨在形成員工內在追求的強大動力，主要包括物質動力和精神動力，即利益激勵機制和精神激勵機制。二者相輔相成，不可過分強調一方而忽視另一方。

2． 壓力機制

包括競爭壓力和目標責任壓力。競爭經常使人面臨挑戰，使人有一種危機感；正是這種危機感和挑戰，會使人產生一種拼搏向前的力量。因而在用人、選人、工資、獎勵等管理工作中，應充分發揮優勝劣汰的競爭機制。目標責任制在于使人有明確的奮斗方向和責任，迫使人去努力履行自己的職責。

3． 約束機制

制度規范和倫理道德規范，使人的行為有所遵循，使人知道應當做什么，如何去做并怎樣做對。制度是一種有形的約束，倫理道德是一種無形的約束；前者是企業的法規，是一種強制約束，后者主要是自我約束和社會輿論約束。當人們精神境界進一步提高時，這兩種約束都將轉化為自覺的行為。

4． 保證機制

包括法律保證和社會保障體系的保證。法律保證主要是指通過法律保證人的基本權利、利益、名譽、人格等不受侵害。社會保障體系主要是保證員工在病、老、傷、殘及失業等情況下的正常生活。在社會保障體系之外的企業福利制度，則是作為一種激勵和增強企業凝聚力的手段。

5． 選擇機制

一種競爭機制，有利于人才的脫穎而出和優化組合，有利于建立企業結構合理、素質優良的人才群體。

6． 環境影響機制

人的積極性、創造性的發揮，必然受環境因素的影響。主要指兩種環境因素：一是指人際關系。和諧、友善、融洽的人際關系，會使人心情舒暢，在友好合作、互相關懷中愉快地進行工作；反之，則會影響工作情緒和干勁。二是指工作本身的條件和環境。人的大半生是在工作中度過的，工作條件和環境的改善，必然會影響到人的心境和情緒。提高工作條件和環境質量，首先是指工作本身水平方向的擴大化和垂直方向的豐富化；其次是指完成工作任務所必備的工具、設備、器材等的先進水平和完備程度；再次則指工作場所的寬敞、潔凈、明亮、舒適程度，以及廠區的綠化、美化、整潔程度等。創造良好的人際關系環境和工作條件環境，讓所有員工在歡暢、快樂的心境中工作和生活，不僅會促進工作效率的提高，也會促進人們文明程度的提高。

1、贏得尊嚴

尊嚴被看作是人性重要的特征之一，每一個員工，都是通過自身不斷努力去贏得應有的尊重。憑著對自尊的渴望，盡最大努力去完成自己應盡的職責。

2、合理的人生定位

企業是由許多員工組成的，他們分別扮演著不同的角色，每個角色都是不可缺少的；精心鉆研自身最能發揮專長的崗位，思考自身在企業發展中所處的位臵，將自身的未來與企業的未來定位在一起。

3、自我實現

把自己融于工作與事業之中，干出一番成就。有這種追求的員工，常常是視事業為生命，視工作為樂趣的。通過自身的不斷努力，在企業的發展中實現自身的價值。

4、積極奉獻

員工作為企業的一份子，不應只追求自身的生存和發展，更應積極回報企業，為企業、為別人奉獻自己的力量。

四、企業與員工的發展

首先，把個人生命價值與企業價值融為一體的團隊，它能使員工心甘情愿地努力工作；其次，應通過各種方式，讓員工了解公司的目標和發生的種種問題，思考并尋求解決問題的途徑；再次，讓員工與企業共生共長，讓員工能夠分享企業的經營成果，真正形成命運共同體，在共同創造的繁榮中共同獲得幸福。

以人為本的管理，涉及到人的培育與成長，人的選聘與任用，人的積極性、主動性、創造性的發揮，以及員工參與管理、人際關系、團隊建設等諸多方面的問題；它們又受政治的、經濟的、社會的、文化的、技術的、心理的等諸多因素影響，這些因素又相互交織。可見，人本管理，是一項多目標、多因素、多功能的復雜的系統工程。

全面提高員工素質，提高員工的需求層次，不斷培育員工成長和進步，這是企業發展的長遠大計，必須予以足夠重視。

鄉鎮人大工作報告篇三

一、 年 月 日，我鄉掛牌成立了“河長制”辦公室，制訂了“河長制”實施意見，全面實施“河長制”目標管理，在全鄉范圍內，全面建立河道“河長制”管護制度，將河道管理責任落實到“河長”。

二、20xx年“河長制”主要工作成果。

1、建設責任體系。針對全鄉12個村的兩大水系、36公里河道、14座小（二）型以上水庫，共確定 40個河（庫）長，設立了“鄉級河長”、“村級河長”和保潔員的管理責任體系。嚴格落實“河長制”，實行分級分段管理，明確責任區域，強化責任落實，強化監督問責，以嚴的標準、實的作風推進各項工作。

2、開展“河長”業務培訓。組織各村“河長”參加鄉里舉辦的**鄉轄區流域河長培訓班，對各級“河長”進行業務培訓，加深對“河長制”管理工作的認識，理清工作思路，提高業務水平。

3、建立河道巡查巡護機制和長效保潔機制。設立河道巡查制度，成立河道巡護隊和保潔隊，強化日常巡查和保潔，營造人人愛護環境的濃厚氛圍。

1、河長徒步巡查**轄區內所有流域。在鄉長王青海的帶領下，全鄉各級河長共同進行了為期兩天的徒步巡查。全面掌握本鄉的流域環境情況，為河長制工作的進行打下堅實基礎。

2、開展養豬場整治行動。在全鄉范圍內用

鄉鎮人大工作報告篇四

在藥品營銷公司半年工作總結報告會中，黃總指出，上半年藥品營銷公司健全了內部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規范。截止6月30日，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經驗不足，銷售人員的業務知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。黃總還明確指出公司下一步的發展戰略方向，強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變，保證團隊發展。

員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式，特聘請北京凱文金管理顧問公司講師周誠忠老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執行力、營銷技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。

會議最后，經全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優秀員工，并對評選出的優秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。

黃總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據公司產品特點，向二級、三級市場推進。對產品合理定位，組成產品群，同時細分市嘗細分產品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動otc市常加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰斗力、凝聚力，員工要適應企業文化，與公司共同發展，共同進步！

我們知道，銷售是電子《包括任何產品》商務的成功基石，是穩健市嘗鞏固績效的最基本動作和條件。只有通過成功的銷售、超值的服務，才能羸得我們的忠誠顧客。而推薦則是把一個良好的機會分享給朋友，讓朋友透過這個機會的實質，與朋友一起分析、幫助他們理解把握機會的必然性和重要性。當今的銷售已不再是通過簡單的討價還價把產品賣出去的過程，而是一個幫助顧客和說服顧客的過程。那么，在銷售杰寶系列產品的過程中，我們應切實把握幾點要素。

這是一個自我消費、學習、求證的過程。通過自我消費，我們才有對產品的感性認識，才有心得和體會，才有與顧客進得溝通的素材。同時，我們還需通過對產品的感受，了解產品的功效、作用、文化和價值。杰寶系列產品是倡導人類健康的產品，通過以濕代干，以擦代洗的方式，去改變人們陳舊的清潔習慣，引起人們對肛周清潔衛生的重視，引領消費群體建立一個科學、合理的消費價值觀。這些理性的認識，是我們業務伙伴的專業要素。只有感性認識和理性結合統一的時候，我們才能更好地熱愛公司的產品，才能進行有效的溝通。

在銷售過程中，有很多能夠幫助成功銷售的工具。諸如，產品資料、單張、手冊、產品簡介、功效例證等。這些都稱之我們的工具，如何活用這些工具，關系到銷售的成功與否。產品展示是幫助顧客直觀了解產品的性能、功效，人有三覺，即視覺、聽覺和感覺。通過對比的手法讓顧客判斷產品的優劣所在，了解杰寶產品的價值觀。

初入創業的業務員一般都一口氣地介紹產品，演講式地講解產品或者直接報價，這樣收到的效果就不理想。當我們展示我們產品的時候，當顧客明確我們訪客目的后，我們要認真地、耐心地聆聽客戶的見解、引導他們陳述對產品的看法和觀點，從而找準客戶的心理需求。這個環節十分重要，既是尊重客戶，又是把準需求進行說服的環節。所謂知己知彼指的就是這點。

溝通式銷售并不是一種演講，也不是盲目教導顧客，而是根據顧客的需求和針對顧客的提問作一些準確幫助理解的工作。首先要做好銷售工作計劃，提出或設計一些問題與顧客展開探討，引導顧客接受我們的觀點，接受產品的文化和默認產品的價值觀。成熟的業務員在互動的過程中，通常都會運用同理心再進行分析和引導。諸如，當顧客提出不習慣用杰寶產品，以及覺得產品貴的時候，我們不需要辯論，更不要反駁，應該說：您的看法很正常，正如當初我未有深入了解產品時一樣，當時我也覺得沒有必要使用這么貴的產品來進行清潔衛生，后來，當我深入了解和使用產品后，我覺得產品確實物有所值，一個月用上二三十元就可以享受到超值的健康體驗，可以提高自己的生活品味，可以呵護自己的健康，我覺得太值得了。用與不用，貴與不貴，完全是消費意識的建立與消費觀念的轉化問題。杰寶系列產品，從各個方面論證都是可以接受消費的。

鄉鎮人大工作報告篇五

各位代表、同志們：現在，我代表中國共產黨安徽電建二公司紀律檢查委員會向大會作工作報告，請各位代表審議。

過去四年，在省公司黨組、紀檢組和公司黨委的正確領導下，公司紀委認真貫徹落實黨的十六大精神和上級黨組織黨風廉政建設和反腐敗工作部署，圍繞公司中心工作，堅持教育、制度、監督并重，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，堅持把黨風廉政建設與生產經營實際工作相結合、與干部職工思想實際相結合，求真務實，不斷創新，努力開創公司黨風廉政建設和紀檢監察工作新局面，有力地促進了干部平安和經濟平安，實現了“三無四有五滿意”總體考核目標，有效發揮了紀檢監察工作的服務和保障作用。公司連續四年獲得省公司黨風廉政建設優秀單位，紀檢監察室獲省公司紀檢監察工作先進集體。

一是明確責任。四年來，公司黨委、紀委從明確各級班子和領導干部黨風廉政建設責任入手，層層推進領導干部和各類管理人員的“一崗雙責”制度。公司每年都要制定年度黨風廉政建設責任書，明確公司年度黨風廉政建設責任目標，對班子成員黨風廉政建設責任目標和任務進行分解，根據班子成員的職務權限和工作分工，明確責任范圍、工作內容、工作要求和聯系單位（部門）。公司中層以上干部要制定黨風廉政建設責任目標和措施計劃書。為進一步推進黨風廉政責任的落實，強化各級各類人員的廉潔從業意識，公司黨委把責任制不斷向下延伸，逐步建立二級機構部室負責人、項目隊長和重要崗位、熱點部位的人員廉政崗位職責，形成了黨政主要領導負總責，其他班子成員分工負責，各級干部在自己分管范圍內各負其責，層層把關，齊抓共管的工作局面。

中規定公司黨委和紀委負責人每年與下屬單位黨政主要負責人開展一次廉政談話，紀委對新任和調整崗位的干部組織開展任前、崗前廉政教育培訓。四年來，共開展黨委和紀委負責人與下屬單位黨政主要負責人談話17次，31人次；任前集體談話6次27人次；舉辦任（崗）前廉政教育培訓班6期，203人次。此外，紀檢監察部門還利用巡視、專項檢查和督查、下發整改意見書以及工作點評等形式，及時解決工作中存在的問題，保證責任制的貫徹落實。各二級機構都以不同方式對各級干部和管理人員落實廉政責任進行檢查督促，如實行政工聯絡員制度、監督信息員制度、巡視制度、項目隊月報制度以及半年度黨風廉政建設工作專題分析會制度等等。

單位和干部評先評優掛鉤。四年來，有9個單位共17次被評為“廉政勤政作表率，樹立班子好形象”先進集體，40人次的中層干部獲勤廉兼優先進個人。共有13名中層干部因違規違紀或部分考核項未達到要求被扣除年度經濟責任目標考核獎勵11萬余元。各二級機構也都逐步把各級干部和管理人員履行“一崗雙責”情況納入績效考核，取得明顯成效。20xx年，公司黨委制定下發《安徽電建二公司中層干部述廉工作實施辦法》，公司領導和中層干部在職代會或民主管理大會上進行述廉并接受職工代表民主評議成為一項制度，述廉報告和職工評議結果進入干部廉政檔案。四年來中層干部述廉近500人次，20xx年述廉率達98%，公司紀委對所有中層干部的述廉及滿意度測評情況進行了點評。諾廉、述廉、評廉已成為考核干部履行職責的重要手段。

鄉鎮人大工作報告篇六

一、xxxx3年工作情況

（一）腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規范了工作程序；二是認真做好行內文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實，協調管理行及支行各部門工作，加強信息反饋；三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯絡和接待，文明創建資料的收集、整理和歸檔工作；四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

（二）積極主動，撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作；配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業文明規范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創建工作。

（三）認真學習，努力提高。時代在不斷發展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。在xxxx2年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。

二、自身存在的不足之處

1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統的學習，鉆研不夠，學習形式化。

2、工作中不夠大膽，創新意識不強。總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

3、經驗不足，處理問題表面化，對一些關系全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。

三、改進措施及20xx年的工作計劃

1、加強對金融業務知識、經濟知識及我行各級領導推薦書目的學習，積極主動學習結算及信貸等各類業務知識，并進行實際操作。不斷提高學習的主動性，不斷提升個人思想內涵及修養，力爭xxxx6年通過剩余兩門從業資格考試，并在職稱和銀行相關專業認證考試上取得成績。

2、提高創新能力，加強主觀能動性。時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見，不斷地在工作中發現問題、研究問題、解決問題，在心理素質、思維方法和組織協調能力各個方面提高自己。

3、積極主動，當好“五員”。一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實，在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室；二是努力當好一名辦事員。主動工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領導交辦的各項工作；三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態、信息，加強信息工作；四是努力當好一名協調員。為各科室服務，盡力有效協調各部門及科室工作，使各項工作達到整體推進的目的；五是努力當好一名勤務員。無論左右科室，全力協助，熱心服務，按時、按質、按量完成領導各項工作。

二〇xx年對于我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經成家就應當立業，新的一年，我會更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰。

鄉鎮人大工作報告篇七

1、杭州市袁浦中學位于袁家浦村，由袁浦中學興建，

化率為35%，總綠化面積為7400平米，工程總造價為326萬元。。

3、質量目標：合格、工期目標：施工合同工期55天。

建設單位：杭州袁浦中學

設計單位：杭州江南建筑設計院有限公司

監理單位：杭州大江建設項目管理有限公司

承包單位：杭州欣藝市政園林有限公司

受建設單位委托，按照《監理合同》和有關規定，我司于20xx年7月成立了袁浦中學市政綠化工程監理機構，按照“五控二管一協調”的要求，對項目實施全方位、全過程的監控與管理，較好的履行了監理合同。

項目正式實施前，我司向建設單位提交了“監理組織機構”及“總監理工程師委派書”，并對承包商進行了監理程序、監理工作交底。現場監理機構在硬件方面配備了電腦、打印機、傳真機、照相機、移動電話等；軟件方面，不斷完善監理各項規章制度和監理工作程序。

1、本工程監理依據及執行的技術標準：

《建筑安裝工程驗收規范》

在監理合同履行過程中，我司依據《監理合同》、《施工合同》、設計圖紙及文件、國家現行的施工驗收規范、工程建設強制性條文等，對本工程開展了公正、獨立、自主的監理工作。監理過程中，我監理人員本著“嚴格監理、科學公正、熱情服務”的宗旨，抱著對業主負責，對用戶負責的態度，積極協調、有效維護了建設單位、施工單位的合法權益。

1、監理機構在收到招標文件和設計圖紙后，立即熟悉施工圖紙和招標文件、技術規范要求，組織編制了《監理規劃》，確定了監理重點、難點和質量控制目標，指導監理工作的全面開展。對中型及以上或專業性較強的工程項目，項目監理機構編制了《監理細則》。

2、監理機構參加了由業主組織的圖紙會審和技術交底會議，解決設計存在的問題，明確質量控制點和控制標準。

3、審批施工單位《開工報告》，監理機構認真檢查了承包商人員、材料和設備等的投入情況，審核《施工組織設計》、《施工方案》的合理性、可行性，檢查質量管理體系、安全管理體系等。

4、監理工程師隨同苗木供應單位、施工單位深入苗源地進行實地考察了解，按照質量控制要點和施工工藝對苗木起挖、搬運、栽植全過程監理，實施階段性旁站。檢查給排水管材等生產廠家的生產許可證、單位資質、合格證、出廠試驗報告、隨帶的技術文件、外觀等。對基肥、種植土壤和pvc排水管材、粗細瀝青及水泥等主要材料實行見證取樣、送檢制度，末經檢驗或檢驗不合格，禁止投入工程使用。

在施工過程中及時做好各種施工原始保證資料的收集整理工作，各種資料記錄真實有效、清晰、齊全。質量控制資料自查16項，符合要求16項。分部工程有關安全和功能檢測資料共22項，符合要求22項。主要功能和安全項目抽查共5項，符合要求5項。觀感質量驗收資料共30項，符合要求30項。

5、嚴格工序報驗，隱蔽驗收，未經報驗或監理機構驗收不合格，禁止進入下一道工序施工。監理機構實行見證、旁站和巡視相結合方法，有效監控施工過程。

6、對于施工中出現的苗木規格不夠等質量問題，監理工程師均在工地巡視、旁站時予以指出。對于經常出現或對后序施工影響較大的問題，均通過《監理工作聯系單》、《監理工程師通知單》或列入《工地例會會議紀要》等書面形式指出。對于較重大的質量問題，監理組及時書面報告業主。對于存在的質量問題，監理組采取事前、事中、事后控制相結合的措施，施工單位基本整改完成，工程質量達到設計及規范要求。

工程進度管理方面，監理機構采取計劃安排和動態控制相結合的方法嚴格控制。本工程進度控制情況良好，達到建設單位總目標工期要求。

監理機構認真審核了承包商編制的《總體施工進度計劃》、《周進度計劃》，進度計劃均附人員、材料和設備投入計劃，投入計劃與進度計劃相匹配。同時，《周進度計劃》必須滿足《階段性施工進度計劃》，《階段性施工進度計劃》必須滿足總目標工期要求。

監理機構在開工初期幾乎每天都召開監理工作會議，施工高潮期間每周定期召開一到兩次監理例會，根據工程實際情況隨時召開工程專題會議，檢查和督促工程計劃的完成情況。實際進度達不到計劃進度時，監理機構采取相應的組織措施、技術措施、經濟措施及其他配套措施，督促承包單位加快施工進度，調整并趕上進度計劃。

本工程進度控制的關鍵是，如何結合土建交付場地情況組織施工。監理機構積極協調土建施工單位與綠化施工單位，針對既定的土建交付場地時間表，要求綠化施工單位精心組織，合理安排工序。有工作面的地方見縫插針組織施工，土建交付場地后，立即投入人力、材料，組織相應項目施工。

工程開工前，監理機構認真組織學習、研究《施工合同》等依據性文件，本著公平、公正的原則，工程計量和支付嚴格執行合同條款。

按照合同要求，監理機構嚴格配置人員、交通、通訊和檢測設備，監督和協調建設各方的合同行為。監理機構核查了承包商是否按投標文件要求投入相關人員、設備，是否挪用工程款等情況，確保工程順利進行。

監理機構根據合同文件和《市政園林工程變更設計管理暫行規定》等要求，對合同內的項目實行總量控制，嚴格按照合同工程量清單的規定進行計量；對合同外的項目，要求有設計變更依據性文件，并由承包商重新報價。嚴格控制現場簽證，經監理工程師現場清點、核實，及時審理每一項簽證，杜絕事后追認情況。檢查、核對施工單位計量支付項目，建立計量支付臺帳。對于工程變更和設計變更，經業主認可方予計量，實事求是，維護了業主和承包人的合法權益。

中山大道立交工程周邊工作區、生活區眾多，中山大道、棠安路和科韻路交通流量較大；施工過程中，征地、管線拆遷與各專業施工交叉作業，安全文明生產形勢比較嚴峻。本著“安全第一，預防為主”的方針，根據《建筑法》和《安全生產法》等規定，監理機構從小處、細處著手，全面做好安全文明各項工作，本工程未發生任何安全事故，文明施工、環境保護情況良好。

1、監理機構在審查承包商《施工組織設計》的同時，審查了施工單位的“安全生產許可證”、安全保證體系和安全生產措施。要求工程的安全責任人由項目經理擔任，同時審查質安員、特殊工種人員的上崗證，按要求填報《施工企業質安體系審查記錄表》。綠化種植特別是大樹吊裝、種植時，專職安全員必須到場。