一個好的策劃書能夠提高項目或事件的成功率,并為我們提供一個明確的工作方向。范文中的策劃思路獨特,創意豐富,可以給你帶來一些新的創意和靈感。
成功的年終策劃活動案例分享(實用21篇)篇一
類型:博客式營銷。
耐克在精心打造其世界杯戰略時,決意嘗試一種新的形式:網上博客社區。其中最重要的一環就是202月耐克與google聯手推出的足球迷社交博客網站。來自140多個國家的注冊會員在這個網站上通過圍繞他們最愛的球隊、球員組建球迷社區、撰寫博客、組織臨時的競賽、上傳及下載視頻。盡管這項活動在世界杯期間推出,但比賽結束后的影響力仍然在延續。
盡管耐克是在阿迪達斯獨家取得了美國轉播世界杯賽事廣告權后,被迫采取這種創新方法,但耐克驚喜地看到:其實社交網絡和博客上的言論已經在塑造著耐克品牌。耐克副總裁特雷弗#8226;愛德華曾表示:“那些一個廣告做到底、突出一只大鞋并且指望兩者加到一塊兒就能帶來巨大影響的日子已不復存在了。”
成功的年終策劃活動案例分享(實用21篇)篇二
類型:口碑式營銷。
“多芬”是聯合利華公司旗下品牌之一,近年,推出了崇尚美麗,展示美麗的“真美運動。并通過設立“真美運動”網站的形式,使和消費者互動溝通的愿望得以實現。“真美運動”網站的內容包括:1、網站社區:多芬“真美運動”提出問題“什么是真正的美麗?”,討論區域供消費者與消費者之間互動,訪問者可以交流關于“美麗”的理解,這個網站成為一個討論美麗、自尊等女性話題的全球性社區。2、專家專區:消費者可以同著名的“自尊”研究專家進行實時網絡對話。3、及時提供各種調查結果、白皮書、廣告、報道等內容,供消費者自主選擇。
此次互動營銷得到了廣告界的高度認可。在系列活動推出兩個月之后,多芬美國銷量上升6%;半年之后,在歐洲的銷量上升了7%。該活動后來又獲得在廣告界頗負盛名的艾菲實效獎。
通過觀察以上幾個互動營銷的經典案例,我們可以得出下面的結論:把消費者作為一個利益相關方進行平等的互動交流,發起消費者之間的內部互動,可以為品牌帶來獨特的競爭優勢;解決客戶關系問題。陳格雷先生在其營銷2.0理念中,曾提到:未來的品牌應該是半成品。另一半應由消費者體驗、參與來確定。現在,越來越多的企業已經逐漸意識到:在品牌塑造方面,不應該再像在傳統廣告模式中那樣,向消費者硬性單向的灌輸品牌理念。企業應該邀請更多的消費者參與到互動的對話之中,再通過尋找“巧妙”的辦法來主導和引領這樣的對話,有效培養出消費者對品牌持久的關注度。
成功的年終策劃活動案例分享(實用21篇)篇三
各種車型、內飾、參數、評測都可以通過app展示給您的客戶,現場來不及介紹沒關系,客戶回家慢慢看!特別適合戶外巡演和展會。
(2)“在線預約”輕松搞定。
客戶小手點幾下就輕松完成試乘試駕、維修保養等“在線預約”。店里做好提前安排,客戶再不用耗費時間等待了。
(3)“免費推送、持續營銷”
不花錢,活動信息通過app推送直達,圖文并茂。客戶還能通過微博分享給好友,形成客戶間的二次營銷,帶來意想不到的新客戶。
(4)路線查詢,只需一“點”app內置的地圖可以輕松指引客戶到店里來。
(5)貼心功能,“日久生情。
違規查詢、救援服務、停車位查詢、路況查詢等常用功能都能在您的app中實現,客戶習慣培養出來了,自然更依賴日后在店里做維修保養!
成功的年終策劃活動案例分享(實用21篇)篇四
微博活動的形式可以有很多,但不外乎是為達到三種目的:1、增加聽眾(粉絲),2、推廣品牌知名度,3、提高轉播率引導消費。因為想達到的目的不同,所以針對這三個活動的策劃也是不一樣的,更不能把這三個目的放在同一活動上同時進行,否則將會嚴重影響廣播的質量。至于如何提高微博活動的質量,可以從一些不錯的活動案例中吸取經驗。1、增加聽眾。最常見的方式是有獎轉發,因為活動目的是為了增加聽眾為主,所以切勿把規則設置得太復雜,不然會很難引起聽眾的參與興趣和自然轉播。最佳的要求方式為:收聽+轉播寫評論+@三位好友。另外選擇策劃活動的時間非常關鍵,最好是選擇在傳統節日或網站的紀念日,畢竟任何事情都得師出有名,才會顯得名正言順。這是一個我認為策劃得很不錯的活動,規則簡單明了,參與方法跟上面說的“收聽+轉播寫評論+@三位好友”非常吻合,聽眾參與進來比較容易。活動時間只有三天而已,就能引起1100多條的轉播,據我觀察,僅這三天就增加了兩千多的聽眾,別小看這些數據,對于一個還不知名的網站來說,已經相當不錯了。
2、推廣品牌知名度。這項推廣需要比較周全的策劃方案,需要創意,更需要一個非常適當的時期,也可以稱得上是可遇不可求。縱觀微博圈,大大小小的事件不少,但能真正形成影響力的品牌案例并不多。其中比較經典的要數去年的凡客體和前段時間的杜蕾斯了,一個能引起哄動的創意,帶來的效果絕對是非凡的。杜蕾斯的這次微博事件不僅收獲了8萬多的轉發、話題榜第一位等漂亮數據,更成為了事后熱議的經典營銷案例,留下的是一個傳奇,不得不讓人佩服呀。3、提高轉播率引導消費。這是對網站幫助最直接的方式,也是微博營銷的最終目的。但現在微博上的廣告內容實在太多太多,網民對有鏈接的廣播已經是反感或拒絕的態度,更別說轉播或點擊了,所以如何引導轉播、引導流量已經成為當今微博營銷中首要考慮的重點問題。同樣的目的,同樣用了100元尋找相同的外部資源助推,但引起的自然轉播是有很大差距的,記得有一位聽眾轉播28號內容時留下的評論讓我記憶猶新,他說:“哈哈這種營銷看著都舒服多了~~”這足以看出聽眾能接受的心理,并不是廣告就不轉,而是看怎樣的廣告才值得轉。這只是很微成本的測試而已,如果放大n倍,差距將會不可思議。所以策劃微博活動,有時候內容真的很重要,就好比同樣一件事,換一種方式表達或許能收到意想不到的效果。
成功的年終策劃活動案例分享(實用21篇)篇五
事實上,很多市場人員,在策劃一場促銷活動之前,往往是憑借主觀判斷和銷售的意見反饋,將特價及買贈活動內容明確之后,就迅速的敲定了促銷。
以下是本站小編為大家整理的關于。
成功。
很多市場人員,在策劃一場促銷活動之前,往往是憑借主觀判斷和銷售的意見反饋,將特價及買贈活動內容明確之后,就迅速的敲定了促銷活動方案。這類案子,表面來看,并無多大問題,銷售操控起來也輕車熟路,活動執行下去以后,銷量上也有所反映,但關鍵在于,舉行這樣的活動,對于提升零售市場份額有無明顯作用、企業利潤是否能獲得一定的增長,其他諸如品牌美譽度、品牌第一提及率能否有所促進作用,我們姑且不論。事實證明,這類促銷活動與自然銷售相比,零售額(量)增長率往往在同一水平范圍內,這也就說明,此類促銷的作用非常有限。因此,注重促銷前期的市場調研工作,對于提高促銷活動效果具有重要意義。
一般來說,市場調研至少應涵蓋三方面的內容:一是了解目標消費群體的消費行為變化,這類資料一方面可通過企業平時的客戶資料積累來獲得,另一方面也可通過活動前一個月的終端信息收集獲得。如上面提及的某國際品牌,他們所面向的消費群主要是月收入4000元以上的單身office或月入10000元以上的家庭,這類消費群體的消費特點主要是:崇尚品牌消費、注重生活享受、追求簡約優雅的生活方式、容易接受新穎的事物、易受歐式生活的影響等。因此,他們在進行促銷時,特別針對這些特點推出了有代表西式生活的產品,——咖啡機,做了一個新品上市的消費者促銷,買咖啡機贈咖啡食譜,同時,借助“十一”超猛的客流,在特級大型城市如上海、北京的重點商場展示陳列準備上市的新品,獲取了大量的反饋意見,為接下來的新品上市贏得了非常重要的信息反饋和準客戶資料積累。事實證明,這些工作卓有成效,不僅新品上市推廣順利,而且品牌的美譽度也上了一個新臺階。二是盡可能的打探主要競爭對手在同一促銷時段將要采取的行動。這個國際品牌公司在討論促銷活動細化方案的時候,來自一競爭對手的“深喉”向他們透露了一個非常重要的信息,即“十一”期間的“買贈”、“特價”活動內容。隨即,他們馬上修改了促銷活動內容,加強了促銷力度,意圖步步封喉,緊貼對手的促銷行為。果然,在接下來的“十一”促銷中,他們準確的狙擊了對手,從市場人員及銷售人員站店反饋的信息來看,競爭對手的sp活動基本上被壓制住了,導購員不得不轉而主推其它無活動內容的產品。三是注重對銷售數據和前期活動數據的分析,試圖找出消費變化的特點,分析市場情況,以提高促銷的有效性。這一工作,應由各區市場經理來完成,他們在細分區域活動方案時,應結合各城市的特點,分解出針對性更強的促銷活動內容,以提高促銷的效果。好比下象棋,高手之所以是高手,關鍵應在于他對全局的把握和預見,對手每走一步棋的意圖、接下來還會走哪步棋子他都了如指掌,對手能不給人牽著鼻子走嗎?促銷亦然,如果我們能夠能過前期大量的數據分析,把握市場變化的趨勢,那么促銷的有效性自然會大大提高。我們一再提及到的某國際品牌公司,也注意到了這一問題,他們通過數據分析發現,歷年的“五一”、“十一”促銷都存在高開低走的趨勢(如下圖所示),籍此,在前三天和最后一天加大了演示及贈品等促銷資源的投放力度,同時,在節前動員例會上,發布了促銷員激勵方案,鼓勵促銷員在前三天積極拼搶,與競爭對手“死嗑”。不出所料,“十一”三天過后,許多公司開始斷草斷糧、贈品資源枯竭,物流部門卻要到五號才能上班。自然,笑得最甜的是上面那家國際公司了。
市場調研只是為了確保促銷活動的方向正確,為好的促銷絕意提供依據,但一個成形的促銷活動方案,如果缺少畫龍點睛的關鍵性一筆,那么,再好的案子也很難從眾多的促銷活動中跳出來,因此,給案子取一個絕妙的slogan,是促銷活動成功的另一個關鍵性因素。它不僅可以作為媒介宣傳的統一。
口號。
而且利于促銷活動的整體傳播。
從小家電圈來看,眾多的小家電商比較忽視slogan的作用,通常情況是活動也做了、力度也大了,但參與活動的每一個環節的人員卻幾乎很難形成對總體的印象,消費者則更不用說的,而且事后進行促銷活動總結時,也只能泛泛的標以xx月促銷活動總結,不能讓人形成一個整體的印象。這就好比,一個長得挺漂亮、挺聰明的孩子沒給取名一樣,喜歡的人只能“寶寶”的亂叫一氣。目前,在slogan創意及宣傳方面,做的比較到位的,還只有飛利浦,也好像只有飛利浦有這種加工能力。如“十一”期間,飛利浦提出的“飛利浦,中國20xx年”的紀念性的標語,懸掛在各賣場,提示消費者,飛利浦正在舉辦二十周年紀念的促銷活動,以吸引眼球。
所以,我們認為一個絕妙的slogan,不僅是要對整個活動方案的提煉,更重要的是能通過各種手段,將slogan傳遞給消費者、給媒體,為活動造勢。
贈品,是活動的重中之重。
贈品,在促銷中所占的地位,已愈來愈重要,這一點已得到了業界的普遍承認,關鍵就在于如何借助這一手段,從眾多種類繁多的贈品跳出來。目前,我們發現,許多廠家的贈品開始日趨同質化,如電磁爐千篇一律的贈送鍋、鏟等,已成了電磁爐的標配產品,很難有讓人眼前一亮的特別的產品。十一期間,艾美特電磁爐捆綁某品牌鍋具舉行的聯合促銷活動,通過軟文投文和借助促銷pop傳播,倒是讓許多消費者為之心熱,至少產生了“眼球效應”。另外,作為市場工作相當扎實的飛利浦,將其主推的咖啡壺捆綁贈送某品牌咖啡豆,在買場通過堆碼陳列,佐以特價活動,也獲得了許多消費者的青睞。因此,在策劃“十一”促銷活動時,如何在贈品上玩出花樣,也就了成了考驗市場部工作能力的一個重要標準。
總的來說,贈品的一個大趨勢,就是精美化、品牌化、高質化。如何與競爭對手區別開來,或者說如何使老樹發新芽、換湯不捻藥,關鍵就在于市場人員的平日積累與思考。我們建議市場工作人員,平日應注重與專業禮品供應商聯系,及時獲取新的禮品信息,同時注重“腦力激蕩”,經常分析什么樣的產品適合什么樣的贈品,如何包裝少數的關聯性強的贈品,最大程度提升贈品之于產品的促進作用,從包裝上、形式上、內容上等方面下功夫,拓寬思路。以咖啡機為例,常用的贈品一般有送咖啡豆、咖啡杯、研磨機,那能不能送其它的一些與之相關的產品呢?如從swiss進口的奶精或精美的咖啡食譜呢?或者像某品牌空調機,十一期間,推出的購柜式空調,送正在電視購物中熱播的時尚產品,——踏步器。總之,贈品若能夠新、夠時尚、夠用三個條件,效果不會差到哪兒去。
媒介宣傳必不可少。
十一促銷的另一個重要因素就是媒介宣傳,媒介宣傳的重點在于媒介傳播媒體的選擇與傳播時機的選擇。像上面反復提到的某國際品牌公司,十一期間,他們在全國的媒介宣傳約投入了210多萬元,如在上海投放了一個月的地鐵廣告,在教育一套某知名欄名(收視群體與其目標消費群體相符)黃金。
時間。
段投入了一個月的電視廣告,同時利用易貨+現金等形式,在各城市的主流媒體投放了大量的軟文宣傳。正是因為有了這樣的媒體造勢,促銷所要達到的另外一個作用,品牌第一提及率也有了一定的提升。
細化,是保障執行到位的關鍵因素。
很多市場人員犯的一個最大的錯誤就在于,忽略了促銷執行能否到位的關鍵問題。尤其像“十一”促銷這樣重要的促銷,任一細小的環節發生問題,都有可能影響最終的促銷效果。如上邊提及到的促銷資源投入。我們所說的細化,不僅有文案上的細化,也還包括了活動方案上的細化及監控環節上的細化。舉例來說,單張的分配,可能不被人所重視,但試想活動期間,門店的單張供應量不到三天就發完了,顧客再想要都沒有了,是不是會影響銷售呢?此外,細分活動方案,不僅是要能保障公司的銷售人員看懂、能執行,也是要能保障代理商、進零售商能看懂、能執行。一般來講,細化方案應至少能確認到當地城市能參與活動的商場、能否執行特價、代理商的庫存能否滿足促銷期的預測銷量、哪些商場能落實堆碼和海報輸出、哪些商場需要派駐臨促、買贈活動能否執行等、演示能否執行等等。此后,市場部應該提供工作指引或通過培訓、電話會議等形式落實每個環節的工作和。
責任。
人。
所謂“行百里路,半九十”,關鍵就是贏在執行。一個好的促銷文案,如果不能執行到位,沒有相應的監控環節,也就只能是白紙一張,廢話連篇。
銷售促進(salespromotion)是與人員推銷、廣告、公共關系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所指的促銷活動是指針對消費者的銷售促進,至于針對經銷商、制造商、銷售人員的銷售促進在此不列為討論范疇。隨著競爭的加劇,針對消費者的促銷活動在營銷環節中的地位已越來越重要。據統計,國內企業的促銷活動費用與廣告費用之比達到6:4。正如一份縝密的作戰方案在很大程度上決定著戰爭的勝負一樣,一份系統全面的活動方案是促銷活動成功的保障。
如何撰寫促銷方案?一份完善的促銷活動方案分十二部分:
一、活動目的:對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、活動對象:活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題。
2、包裝活動主題。
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經典,把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創新,使活動具有震憾力和排他性。
四、活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經銷商聯手?或是與其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可整合資源,降低費用及風險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和總結,并結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
五、活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要,持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買,很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備:前期準備分三塊,
1、人員安排。
2、物資準備。
3、試驗方案。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現場管理?誰負責禮品發放?誰負責顧客投訴?要各個環節都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導致現場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動方案是在經驗的基礎上確定,因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調查表或在特定的區域試行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活動紀律和現場控制。
紀律是戰斗力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。現場控制主要是把各個環節安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時,在實施方案過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整,保持對促銷方案的控制。
九、后期延續。
后期延續主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多vcd的“陽光行動b計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算,直到活動開展后,才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。
十二、效果預估:預測這次活動會達到。
什么樣的效果,以利于活動結束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應大膽想象,小心求證,進行分析比較和優化組合,以實現最佳效益。
成功的年終策劃活動案例分享(實用21篇)篇六
毫無疑問,只要農夫山泉能證明千島湖的水是最好的自然水,就能解決消費者一系列問題。在這個時期,農夫山泉開展了“千島湖尋源活動”,凡是喝農夫山泉水的人都有機會參加這樣的活動,將風光旖旎,空氣清新的千島湖真真實實展現在消費者面前,消費者疑慮全部消除,該活動也將農夫山泉自然水概念傳播得更加到位。
該活動不僅讓農夫山泉奠定了水市場三甲的位置,而且還順帶著為千島湖做了一次形象宣傳,據說現在的千島湖每年的游客數量因為農夫山泉的廣告效應翻了三番。一邊游千島湖一邊喝農夫山泉,已經成了城市“有閑一族”的時尚享受。
簡單來說,活動策劃就是通過事件,引發全民關注或者參與,解決企業在營銷活動中遇到的問題,并最終產生銷售或知名度、美譽度的提升。
成功的年終策劃活動案例分享(實用21篇)篇七
上世紀90年代末,由朵而膠囊主持的大型策劃活動,朵而設問———女人什么時候最美,引發目標消費群爭相參與,該活動策劃抓住了目標消費群的表現欲,以疑問的形式引發口碑效應,以提問的形式征集各類文章、話題、圖片等,并與電視臺配合,開展尋美活動,在兩年內出足了風頭,搶夠了眼球,也賺足了銀子。
成功的年終策劃活動案例分享(實用21篇)篇八
活動策劃的目的是制造消費者眼球效應和社會效應,好的活動策劃是四兩撥千斤,不花費或者少花費,可以擴大知名度美譽度并且促進銷售,有的活動策劃看似巧妙,實則花了銀子又遭罵,是典型的垃圾活動策劃,我們幾乎每天都看到很多企業在做這樣的事情,這個是要不得的。
那么,評判一個成功的活動策劃的標準是什么呢?筆者總結了四點:
1、是否能引發目標消費者的強烈關注?
筆者認為,活動策劃要牢牢鎖住消費者的“搜索半徑”才能引發消費者的強烈關注,不同的消費者有著不一樣的“搜索半徑”,朵而膠囊的目標消費群是25—40歲家庭收入超過3000的女性,這些女性有品位,有自己的事業,她們的搜索半徑是“美麗、愛情、家庭等”,所以朵而設問———“女人是很么時候最美”才能引發巨大轟動。
如果一個活動策劃找錯了消費群,就仿佛是在開水鍋里釣魚———怎么也釣不到。
2、是否和產品、服務密切相關?
同樣是借助災難性的社會問題進行活動策劃,某品牌消毒液在“非典”期間舉行愛心捐贈活動取得了巨大的成功,這和消費者在“非典”期間注重個人衛生,注意殺毒消毒的習慣是分不開的,如果在這個時候做一個服裝品牌的活動策劃就顯得牽強了。
很多中小企業主抱怨企業小,沒上規模,做不出活動策劃。其實,沒有做不了活動策劃的企業,只要深度挖掘本企業的產品或服務的賣點,就能找到適當的、原創性的活動策劃。很多企業在做活動策劃的時候總是跟隨著競爭對手,你買3贈1我就買2贈1,你組織消費者港澳游我就組織消費者新馬泰游,殊不知,模仿抄襲本身就輸人一頭,企業應該想辦法策劃自己的獨一無二的活動方案。
具備以上三個條件,再結合市場當前狀況,營銷人員才有可能做出轟動性的活動策劃方案。
成功的年終策劃活動案例分享(實用21篇)篇九
上世紀90年代末,由朵而膠囊主持的大型策劃活動,朵而設問———女人什么時候最美,引發目標消費群爭相參與,該活動策劃抓住了目標消費群的表現欲,以疑問的形式引發口碑效應,以提問的形式征集各類文章、話題、圖片等,并與電視臺配合,開展尋美活動,在兩年內出足了風頭,搶夠了眼球,也賺足了銀子。
農夫山泉自然水概念傳播得更加到位。
該活動不僅讓農夫山泉奠定了水市場三甲的位置,而且還順帶著為千島湖做了一次形象宣傳,據說現在的千島湖每年的游客數量因為農夫山泉的廣告效應翻了三番。一邊游千島湖一邊喝農夫山泉,已經成了城市“有閑一族”的時尚享受。
簡單來說,活動策劃就是通過事件,引發全民關注或者參與,解決企業在營銷活動中遇到的問題,并最終產生銷售或知名度、美譽度的提升。
每年的7月是孩子們中、高考的日子,每年這個時候是中高考生和家長最關心的日子。這個時間段,參加中高考的孩子需要很好的休息和學習的環境,然而他們時常被電視噪音干擾了休息和學習。
筆者以創維彩電關注中高考生為切入口,從減少電視噪音,關注孩子中高考前的休息和學習切入創意,開始創造報紙廣告的標題和核心文案。
創意1:電視的音量低一點、孩子考分會高一點。
創意2:您正在收看的精彩節目會影響孩子的精彩人生。
創意3:電視的音量有多大、孩子心情就有多差。
核心文案:今年,安徽有74萬考生即將參加中高考。他們是您或鄰居家的孩子。他們正在進行緊張的考前沖刺!為了不影響孩子們的休息和學習,請您在看電視的時候把音量調小點,即使是收看健康的創維彩電也不要例外!
另外輔助報紙媒體還有電視字幕,以流動字幕的形式讓正在收看電視的家長們自覺地將電視音量開小一點。
在媒體預算和安排上,從5月17日到6月30日中高考前一天,總共投放了13.8萬。在廣告投放期間,很多家長打電話到創維總部表示感謝,很多媒體轉載了創維的“愛心提示”。這次成功的活動策劃取得了良好的社會效應,在隨后的幾個月內,創維彩電在區域市場的各家電商場取得了不菲的銷售業績,連續6個月銷量第一。
活動策劃的目的是制造消費者眼球效應和社會效應,好的活動策劃是四兩撥千斤,不花費或者少花費,可以擴大知名度美譽度并且促進銷售,有的活動策劃看似巧妙,實則花了銀子又遭罵,是典型的垃圾活動策劃,我們幾乎每天都看到很多企業在做這樣的事情,這個是要不得的。
那么,評判一個成功的活動策劃的標準是什么呢?筆者總結了四點:
1、是否能引發目標消費者的強烈關注?
筆者認為,活動策劃要牢牢鎖住消費者的“搜索半徑”才能引發消費者的強烈關注,不同的消費者有著不一樣的“搜索半徑”,朵而膠囊的目標消費群是25—40歲家庭收入超過3000的女性,這些女性有品位,有自己的事業,她們的搜索半徑是“美麗、愛情、家庭等”,所以朵而設問———“女人是很么時候最美”才能引發巨大轟動。
如果一個活動策劃找錯了消費群,就仿佛是在開水鍋里釣魚———怎么也釣不到。
2、是否和產品、服務密切相關?
同樣是借助災難性的社會問題進行活動策劃,某品牌消毒液在“非典”期間舉行愛心捐贈活動取得了巨大的成功,這和消費者在“非典”期間注重個人衛生,注意殺毒消毒的習慣是分不開的,如果在這個時候做一個服裝品牌的活動策劃就顯得牽強了。
很多中小企業主抱怨企業小,沒上規模,做不出活動策劃。其實,沒有做不了活動策劃的企業,只要深度挖掘本企業的產品或服務的賣點,就能找到適當的、原創性的活動策劃。很多企業在做活動策劃的時候總是跟隨著競爭對手,你買3贈1我就買2贈1,你組織消費者港澳游我就組織消費者新馬泰游,殊不知,模仿抄襲本身就輸人一頭,企業應該想辦法策劃自己的獨一無二的活動方案。
具備以上三個條件,再結合市場當前狀況,營銷人員才有可能做出轟動性的活動策劃方案。
成功的年終策劃活動案例分享(實用21篇)篇十
傳統廣告可以直接進行產品宣傳,但其作用越來越微弱,不僅需要大量的媒體投放費用,其制作和創意費用也相當“可觀”,當然,對于硬性廣告的宣傳,任何一個做品牌的企業都不能缺少,但是在做好硬性廣告的同時,輔助一些活動策劃,不僅可以迅速擴大知名度,產生良好的企業品牌美譽度,而且對于促進銷售,解決“信任危機”等等一系列市場活動,可起到四兩撥千斤的效果。
成功的年終策劃活動案例分享(實用21篇)篇十一
很多市場人員,在策劃一場促銷活動之前,往往是憑借主觀判斷和銷售的意見反饋,將特價及買贈活動內容明確之后,就迅速的敲定了促銷活動方案。這類案子,表面來看,并無多大問題,銷售操控起來也輕車熟路,活動執行下去以后,銷量上也有所反映,但關鍵在于,舉行這樣的活動,對于提升零售市場份額有無明顯作用、企業利潤是否能獲得一定的增長,其他諸如品牌美譽度、品牌第一提及率能否有所促進作用,我們姑且不論。事實證明,這類促銷活動與自然銷售相比,零售額(量)增長率往往在同一水平范圍內,這也就說明,此類促銷的作用非常有限。因此,注重促銷前期的市場調研工作,對于提高促銷活動效果具有重要意義。
一般來說,市場調研至少應涵蓋三方面的內容:一是了解目標消費群體的消費行為變化,這類資料一方面可通過企業平時的客戶資料積累來獲得,另一方面也可通過活動前一個月的終端信息收集獲得。如上面提及的某國際品牌,他們所面向的消費群主要是月收入4000元以上的單身office或月入10000元以上的家庭,這類消費群體的消費特點主要是:崇尚品牌消費、注重生活享受、追求簡約優雅的生活方式、容易接受新穎的事物、易受歐式生活的影響等。因此,他們在進行促銷時,特別針對這些特點推出了有代表西式生活的產品,——咖啡機,做了一個新品上市的消費者促銷,買咖啡機贈咖啡食譜,同時,借助“十一”超猛的客流,在特級大型城市如上海、北京的重點商場展示陳列準備上市的新品,獲取了大量的反饋意見,為接下來的新品上市贏得了非常重要的信息反饋和準客戶資料積累。事實證明,這些工作卓有成效,不僅新品上市推廣順利,而且品牌的美譽度也上了一個新臺階。二是盡可能的打探主要競爭對手在同一促銷時段將要采取的行動。這個國際品牌公司在討論促銷活動細化方案的時候,來自一競爭對手的“深喉”向他們透露了一個非常重要的信息,即“十一”期間的“買贈”、“特價”活動內容。隨即,他們馬上修改了促銷活動內容,加強了促銷力度,意圖步步封喉,緊貼對手的促銷行為。果然,在接下來的“十一”促銷中,他們準確的狙擊了對手,從市場人員及銷售人員站店反饋的信息來看,競爭對手的sp活動基本上被壓制住了,導購員不得不轉而主推其它無活動內容的產品。三是注重對銷售數據和前期活動數據的分析,試圖找出消費變化的特點,分析市場情況,以提高促銷的有效性。這一工作,應由各區市場經理來完成,他們在細分區域活動方案時,應結合各城市的特點,分解出針對性更強的促銷活動內容,以提高促銷的效果。好比下象棋,高手之所以是高手,關鍵應在于他對全局的把握和預見,對手每走一步棋的意圖、接下來還會走哪步棋子他都了如指掌,對手能不給人牽著鼻子走嗎?促銷亦然,如果我們能夠能過前期大量的數據分析,把握市場變化的趨勢,那么促銷的有效性自然會大大提高。我們一再提及到的某國際品牌公司,也注意到了這一問題,他們通過數據分析發現,歷年的“五一”、“十一”促銷都存在高開低走的趨勢(如下圖所示),籍此,在前三天和最后一天加大了演示及贈品等促銷資源的投放力度,同時,在節前動員例會上,發布了促銷員激勵方案,鼓勵促銷員在前三天積極拼搶,與競爭對手“死嗑”。不出所料,“十一”三天過后,許多公司開始斷草斷糧、贈品資源枯竭,物流部門卻要到五號才能上班。自然,笑得最甜的是上面那家國際公司了。
市場調研只是為了確保促銷活動的方向正確,為好的促銷絕意提供依據,但一個成形的促銷活動方案,如果缺少畫龍點睛的關鍵性一筆,那么,再好的案子也很難從眾多的促銷活動中跳出來,因此,給案子取一個絕妙的slogan,是促銷活動成功的另一個關鍵性因素。它不僅可以作為媒介宣傳的統一口號,而且利于促銷活動的整體傳播。
從小家電圈來看,眾多的小家電商比較忽視slogan的作用,通常情況是活動也做了、力度也大了,但參與活動的每一個環節的人員卻幾乎很難形成對總體的印象,消費者則更不用說的,而且事后進行促銷活動總結時,也只能泛泛的標以xx月促銷活動總結,不能讓人形成一個整體的印象。這就好比,一個長得挺漂亮、挺聰明的孩子沒給取名一樣,喜歡的人只能“寶寶”的亂叫一氣。目前,在slogan創意及宣傳方面,做的比較到位的,還只有飛利浦,也好像只有飛利浦有這種加工能力。如“十一”期間,飛利浦提出的“飛利浦,中國”的紀念性的標語,懸掛在各賣場,提示消費者,飛利浦正在舉辦二十周年紀念的促銷活動,以吸引眼球。
所以,我們認為一個絕妙的slogan,不僅是要對整個活動方案的提煉,更重要的是能通過各種手段,將slogan傳遞給消費者、給媒體,為活動造勢。
贈品,是活動的重中之重。
贈品,在促銷中所占的地位,已愈來愈重要,這一點已得到了業界的普遍承認,關鍵就在于如何借助這一手段,從眾多種類繁多的贈品跳出來。目前,我們發現,許多廠家的贈品開始日趨同質化,如電磁爐千篇一律的贈送鍋、鏟等,已成了電磁爐的標配產品,很難有讓人眼前一亮的特別的產品。十一期間,艾美特電磁爐捆綁某品牌鍋具舉行的聯合促銷活動,通過軟文投文和借助促銷pop傳播,倒是讓許多消費者為之心熱,至少產生了“眼球效應”。另外,作為市場工作相當扎實的飛利浦,將其主推的咖啡壺捆綁贈送某品牌咖啡豆,在買場通過堆碼陳列,佐以特價活動,也獲得了許多消費者的青睞。因此,在策劃“十一”促銷活動時,如何在贈品上玩出花樣,也就了成了考驗市場部工作能力的一個重要標準。
總的來說,贈品的一個大趨勢,就是精美化、品牌化、高質化。如何與競爭對手區別開來,或者說如何使老樹發新芽、換湯不捻藥,關鍵就在于市場人員的平日積累與思考。我們建議市場工作人員,平日應注重與專業禮品供應商聯系,及時獲取新的禮品信息,同時注重“腦力激蕩”,經常分析什么樣的產品適合什么樣的贈品,如何包裝少數的關聯性強的贈品,最大程度提升贈品之于產品的促進作用,從包裝上、形式上、內容上等方面下功夫,拓寬思路。以咖啡機為例,常用的贈品一般有送咖啡豆、咖啡杯、研磨機,那能不能送其它的一些與之相關的產品呢?如從swiss進口的奶精或精美的咖啡食譜呢?或者像某品牌空調機,十一期間,推出的購柜式空調,送正在電視購物中熱播的時尚產品,——踏步器。總之,贈品若能夠新、夠時尚、夠用三個條件,效果不會差到哪兒去。
媒介宣傳必不可少。
十一促銷的另一個重要因素就是媒介宣傳,媒介宣傳的重點在于媒介傳播媒體的選擇與傳播時機的選擇。像上面反復提到的某國際品牌公司,十一期間,他們在全國的媒介宣傳約投入了210多萬元,如在上海投放了一個月的地鐵廣告,在教育一套某知名欄名(收視群體與其目標消費群體相符)黃金時間段投入了一個月的電視廣告,同時利用易貨+現金等形式,在各城市的主流媒體投放了大量的軟文宣傳。正是因為有了這樣的媒體造勢,促銷所要達到的另外一個作用,品牌第一提及率也有了一定的提升。
細化,是保障執行到位的關鍵因素。
很多市場人員犯的一個最大的錯誤就在于,忽略了促銷執行能否到位的關鍵問題。尤其像“十一”促銷這樣重要的促銷,任一細小的環節發生問題,都有可能影響最終的促銷效果。如上邊提及到的促銷資源投入。我們所說的細化,不僅有文案上的細化,也還包括了活動方案上的細化及監控環節上的細化。舉例來說,單張的分配,可能不被人所重視,但試想活動期間,門店的單張供應量不到三天就發完了,顧客再想要都沒有了,是不是會影響銷售呢?此外,細分活動方案,不僅是要能保障公司的銷售人員看懂、能執行,也是要能保障代理商、進零售商能看懂、能執行。一般來講,細化方案應至少能確認到當地城市能參與活動的商場、能否執行特價、代理商的庫存能否滿足促銷期的預測銷量、哪些商場能落實堆碼和海報輸出、哪些商場需要派駐臨促、買贈活動能否執行等、演示能否執行等等。此后,市場部應該提供工作指引或通過培訓、電話會議等形式落實每個環節的工作和責任人。
所謂“行百里路,半九十”,關鍵就是贏在執行。一個好的促銷文案,如果不能執行到位,沒有相應的監控環節,也就只能是白紙一張,廢話連篇。
延伸閱讀:如何撰寫促銷活動方案。
銷售促進(salespromotion)是與人員推銷、廣告、公共關系相并列的四大基本促銷手段之一。本文所指的促銷活動是指針對消費者的銷售促進,至于針對經銷商、制造商、銷售人員的銷售促進在此不列為討論范疇。隨著競爭的加劇,針對消費者的促銷活動在營銷環節中的地位已越來越重要。據統計,國內企業的促銷活動費用與廣告費用之比達到6:4。正如一份縝密的作戰方案在很大程度上決定著戰爭的勝負一樣,一份系統全面的活動方案是促銷活動成功的保障。
如何撰寫促銷方案?一份完善的促銷活動方案分十二部分:
一、活動目的:對市場現狀及活動目的進行闡述。市場現狀如何?開展這次活動的目的是什么?是處理庫存?是提升銷量?是打擊競爭對手?是新品上市?還是提升品牌認知度及美譽度?只有目的明確,才能使活動有的放矢。
二、活動對象:活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題:在這一部分,主要是解決兩個問題:
1、確定活動主題。
2、包裝活動主題。
降價?價格折扣?贈品?抽獎?禮券?服務促銷?演示促銷?消費信用?還是其它促銷工具?選擇什么樣的促銷工具和什么樣的促銷主題,要考慮到活動的目標、競爭條件和環境及促銷的費用預算和分配。
在確定了主題之后要盡可能藝術化地“扯虎皮做大旗”,淡化促銷的商業目的,使活動更接近于消費者,更能打動消費者。幾年前愛多vcd的“陽光行動”堪稱經典,把一個簡簡單單的降價促銷行動包裝成維護消費者權益的愛心行動。這一部分是促銷活動方案的核心部分,應該力求創新,使活動具有震憾力和排他性。
四、活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:
1、確定伙伴:拉上政府做后盾,還是掛上媒體的“羊頭”來賣自已的“狗肉”?是廠家單獨行動,還是和經銷商聯手?或是與其它廠家聯合促銷?和政府或媒體合作,有助于借勢和造勢;和經銷商或其它廠家聯合可整合資源,降低費用及風險。
2、確定刺激程度:要使促銷取得成功,必須要使活動具有刺激力,能刺激目標對象參與。刺激程度越高,促進銷售的反應越大。但這種刺激也存在邊際效應。因此必須根據促銷實踐進行分析和總結,并結合客觀市場環境確定適當的刺激程度和相應的費用投入。
五、活動時間和地點:促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要,持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買,很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式:一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期準備:前期準備分三塊,
1、人員安排。
2、物資準備。
3、試驗方案。
在人員安排方面要“人人有事做,事事有人管”,無空白點,也無交叉點。誰負責與政府、媒體的溝通?誰負責文案寫作?誰負責現場管理?誰負責禮品發放?誰負責顧客投訴?要各個環節都考慮清楚,否則就會臨陣出麻煩,顧此失彼。
在物資準備方面,要事無巨細,大到車輛,小到螺絲釘,都要羅列出來,然后按單清點,確保萬無一失,否則必然導致現場的忙亂。
尤為重要的是,由于活動方案是在經驗的基礎上確定,因此有必要進行必要的試驗來判斷促銷工具的選擇是否正確,刺激程度是否合適,現有的途徑是否理想。試驗方式可以是詢問消費者,填調查表或在特定的區域試行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活動紀律和現場控制。
紀律是戰斗力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。現場控制主要是把各個環節安排清楚,要做到忙而不亂,有條有理。
同時,在實施方案過程中,應及時對促銷范圍、強度、額度和重點進行調整,保持對促銷方案的控制。
九、后期延續。
后期延續主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多vcd的“陽光行動b計劃”以失敗告終的原因就在于沒有在費用方面進行預算,直到活動開展后,才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物力、財力方面的準備。
十二、效果預估:預測這次活動會達到。
什么樣的效果,以利于活動結束后與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應大膽想象,小心求證,進行分析比較和優化組合,以實現最佳效益。
成功的年終策劃活動案例分享(實用21篇)篇十二
互聯網時代,我們通過微博微信,找明星代言,或者在給商家打廣告,這些都可以歸納為網絡營銷。確切的說,我們所做的事情都有一個目的,傳播商家信息、產品,達到營銷的目的。
如今,網絡營銷推廣已經成為提升品牌形象、強化用戶品牌認知的途徑。網絡營銷推廣方式很多種,今天常春藤主要為給大家說說線上活動推廣。
線上活動是指依托于網絡的,在網絡上發起,并全部或絕大部分在網絡上進行的活動,于網絡上發布活動信息,募集活動人員,在網絡上進行活動的流程。
總之,線上活動是一種低成本的營銷推廣手段,線上活動可以根據業務需要有節奏的開展。
一個成功的活動當然是需要有明確的活動主題,線上活動可能是一次促銷,一次拉新,一次品牌曝光等等。讓用戶看到就知道這活動是干嘛的,對用戶有什么用。
通過一次成功的線上活動,可以增加成千上萬的粉絲,也可能送出幾十萬張的優惠券,帶來數萬筆的訂單。
那么,如何才能策劃一個有效的線上活動,吸引更多的用戶參加,常春藤通過實例為你來分析。
細數各大網絡營銷案例,你會發現,絕大部分成功的營銷活動都是有計劃、有預謀的策劃的。
例如阿里的雙十一、雙十二、京東618等一系列的電商購物節,都是提前一個月以上的時間就可以是策劃、預熱,最后才能夠保證在活動當天達到預期效果。
不過,要讓用戶參與到線上活動,商家要格外注重互動性。互動營銷玩得好的話,商家不僅能增加用戶的參與性,還能刺激用戶傳播,實現銷售目的,增強商家在潛在目標人群中的認識度。
當然,不同群體對獎品的要求也不相同,學生群體、時間較為自由的群體則更注重娛樂性和趣味性。白領群體則關注活動產品的性價比,兼顧價格與質量。
1有獎轉發。
“掃碼贏紅包”。雙11前夕,移動端用戶掃碼獲得紅包,可以依靠好友掃碼幫忙。每一位好友掃碼可以幫賺5塊錢,紅包金額越大,就需要在指定時間內找到越多好友掃碼。
2投票。
通過用戶訪談發現,用戶參加大型活動期間的互動游戲,有部分原因是受活動氛圍影響,尋求融入感。如果活動沒有參與感,那么用戶進行分享轉發的動力就不夠強,這樣的活動就會導致只有用戶自己知道。所以要讓用戶參與進來,例如投票活動就是非常好的具有參與性的活動,用戶是投票的選手,他為了能夠拿到大獎,必然會邀請自己的好友幫他投票。
3抽獎。
有吸引力的禮品,這些禮品比如可能是高大上的iphone6、macbook、泰國5日游,或者是一個名頭,例如最佳歌手等等,一定要讓用戶覺得這個禮品對他來說非常有吸引力。
4公益捐款。
從用戶參與意愿看,近80%的用戶會在公益活動期間參與互動。
5手氣測試。
參與互動游戲的用戶中,70%以上會受游戲影響。簡單的游戲規則,能夠讓用戶在簡單的動作下即可完成,保證良好的體驗。從成交轉化率看,大多數用戶會在游戲中獲得優惠券,受到直接影響。而瀏覽頻次提升購物趣味性,獲取優惠為一體的互動游戲,可以有效提升產品曝光率。
從以上5種線上活動可以看出,用戶參與互動活動的心理驅動因素主要有娛樂、獲取優惠、情感偏好,三者基本各占三成。部分用戶會出于獵奇心理參與活動,但占比不到6%。
市場定位決定線上活動。
互動營銷的活動需要結合市場定位,人群行為態度的差異決定互動營銷方式的異同。游戲的娛樂性,適合年輕用戶群體或時間相對自由的用戶群體;而分享的互動營銷,則適合社交需求強的群體。
在參與互動營銷的用戶中,三成用戶受氣氛影響。周圍人均在談論互動,不參與會有孤立感。所以,策劃適合群體共同參與的互動營銷活動可以更大地提升營銷傳播度。
總結:任何一個線上推廣活動,都是從提出創意,收集用戶群體資料,大數據整合后,在公司內部獲得認可,才可以執行活動,最后是根據活動效果的跟蹤和分析。
成功的年終策劃活動案例分享(實用21篇)篇十三
案例描述:
北京故事借助微信,半年時間在全國積累了5萬個粉絲和會員,3月18日,北京故事針對這些粉絲和會員啟動“0投入、0風險、0庫存”微店合伙人計劃,搶占移動電子商務的先機。
通過微客寶,活動當天共有1068個會員申請了微店,成為微店合伙人。
成果:
成功的年終策劃活動案例分享(實用21篇)篇十四
助活動主要表現在以下幾個方面:第一、贊助體育活動;第二,贊助社會公益活動。
目錄[隱藏]。
概述。
表現方式。
精準的互動營銷。
效果。
識誤區。
分析產品特征。
了解消費群體概述。
表現方式。
精準的互動營銷。
泛的消費者可以接受的使用費用。目前來看,主要是。
準自己的商業目標。所有的溝通都應該有目標,也就是要非。
常清晰自己要解決的問題。
[編輯本段]互動方法。
大限度地影響消費行為,從而增加收入,提高營銷回報率。根據調查,企業所要把握的消費者購買過程一般分為4個階段:
用。簽到處均設小禮品(如印有“德圣·博奧城”字樣的名茶小禮包)派送。
4、銷售大廳內。
茶水、糕點設置大廳一角,旁附項目資料。
5、各個出口及活動所及其他場所。
均設“清茶淡話博奧情懷”的主題活動易拉寶及“德圣·博奧城”發售信息。
六、人員要求及硬件要求。
人員:
1、接待4位。
2、茶藝表演2位。
3、主持人1位。
4、茶水遞送2位。
5、古典音樂演奏人員1~2位(按情況而定)。
硬件:
1、氣球、布幅。
2、臨時表演用舞臺(場地)。
3、古典背景音樂。
4、禮品茶具、高檔茶葉。
所謂的互動,就是雙方互相的動起來。在互動營銷中。互動的雙方一方是消費者,一方是企兩個問題的辦法并不神秘,主要是提高營銷的效果和效率。效果指的是最大限度地影響消費行為;效率是花最少的錢,辦最多的事。但效率和效果的提升,最終還是需要整合不同的互動營銷渠道。實施互動營銷的過程,實際上與廣告代理商設計消費品廣告的過程非常相似:都是以一種非常吸引人的方式,利用多種渠道向消費者傳達產品信息。而且這個過程首先都要確定企業的目標市場在哪里,有多大;然后仔細了解顧客的行為模式,不同的媒體渠道,或者數字渠道;最后決定這些渠道和消費者行為的連接方式和手段。應該切記,互聯網技術本身并不能成為一種戰略或商業模式,商業戰略不是在線或離線的問題,而是二者合一。
成功的年終策劃活動案例分享(實用21篇)篇十五
目前的線下實體店對電商的擔憂和畏懼,已經到了誠惶誠恐的地步。他們真的想知道,除了自我傷殘型(蘇寧的線上/線下同價),和投降歸順型(銀泰放棄線下,投誠天貓)之外,到底還有沒有“活路”可走。對于眼花繚亂的轉型故事和慘痛的轉型效果,卻被豪邁的說成“不轉型是等死,轉型是找死,寧愿死在路上,也不能被歷史所拋棄”。市場上的輿論導向,也已經到了可以混淆視聽的地步,明明是自我毀滅的道路,還給予大加贊賞,其勇氣可嘉,其魄力可嘆。可是只有企業自己才知道,每次“割肉”到底有多痛!
那么現在是否有一些看起來比較靠譜的,利用電商提升線下企業業績的案例呢?今天,就跟大家介紹一家卓越的線下王者,她的名字家喻戶曉,本文的題目就是“我是宜家,我不怕天貓”。
首先,我們來看一組宜家最新的經營數據,“宜家,全球338家門店,275億歐元銷售額,7.75億人流量,11億官網訪問量。全球最大十家商場中有八家在華落戶,宜家中國的銷售額超過63億元,比上一財年增長17%。”
在電商對傳統線下商家摧枯拉朽式的沖擊面前,為什么宜家的業務卻穩步提升,最近在北京的第二家,同時也是中國的第十四家盛大開業,其在全球的增長率僅3.1%,而在中國的年收入增長率超過17%。這些業績的取得,至少可以說明以下三個問題:
——線下實體店模式沒有死,方法得當,大有可為。
——人們不但喜歡在天貓上購買“便宜”和“便利”,更喜歡線下完美的購物“體驗”。
——線下實體店利用o2o,可以走出一條成功之路。
當我們看到這些經營數據以后,一起來看一看到底宜家做了些什么,讓它能夠一騎絕塵、獨領風騷,成為線下實體商業o2o的成功實踐者。以下重點探討的是宜家的電商/o2o戰略。
一、宜家把互聯網/電商/o2o當成新的渠道,只作宣傳,不做交易。
宜家首先是建立了強大的自媒體矩陣,包括信息完善,頗具吸引力的官方網站;可以看產品、看信息、看庫存,然后生成購物清單的app和網站;建立在新浪微博上的網上社區(65萬粉絲);聚集大量宜家粉絲的豆瓣小站。這一切的目標,都是通過產品與互動,來為宜家塑造“為大眾創造美好生活”的品牌定位。消費者可以非常便利的找到自己想要的東西,但是如果你要購買,就必須去宜家賣場,各種信息能夠讓你非常容易在現場找到。可能有人會問,這算是什么電商,這明明是傳統的宣傳方式。那么,宜家的所謂電商為什么只是展示和宣傳,而不作交易呢?(其實,品途網劉宛嵐女士,于12月25日發表的“宜家:電商?o2o!”)已經非常清楚的闡述了宜家電商戰略為什么不做交易的原因,在此我重新組織一下這些認同的觀點:
1.宜家如果開展網絡銷售,將不再具備強大的品牌優勢,會讓消費者更多的關注價格和功能。
3.當大量的宜家粉絲,可以方便的到網上購買,那么她/他們將會減少去線下門店的機會。那么這些消費者,將無法再到宜家商場感受“驚喜”的購物體驗。因為在宜家購物,已經被塑造成了家庭聚會的“嘉年華”(本文后面會闡述)。
4.時至,宜家成立70年,一直以穩健經營著稱、以利潤最大化為經營訴求。而盲目擴大銷售,損害品牌(打折營銷)的行為,從來都不是宜家的理念。
安排一定的、適當的品類在線上銷售能帶來明顯的銷量增長,但這永遠不會成為宜家的主流,因為家居這種講究體驗的產品,最大的舞臺還是在線下店鋪里。
二、宜家把線下購物體驗做到了極致,塑造了家庭“購物嘉年華”
1.人們到商場購物,她/他的核心需求是什么?是快速找到她/他想要的產品。而宜家在產品歸類上,每人用于記錄購買的便簽,任意一臺電腦,查詢產品非常方便,以及熱情好客的“黃衣人”(宜家的店伙伴)。讓你很容易找到你喜歡的產品。
2.宜家的商城內場面宏大,燈光明亮,指示牌清晰可見,設計好的路線科學有效(基本讓你從首層到頂層,可以全部逛完),而且,由于場地巨大,你逛完了,還可以順便在其中就餐。(順便說一句,宜家新的商城把就餐的區域擴大了2倍)。
3.各種設計的產品,充分體現簡約、環保、超值的特點。絕大部分的家居,都是支持消費者自己進行簡單的拼裝,這充分滿足了個人“制造”家居的欲望。(人們對自己制作的產品,是尤其驕傲和珍惜的)。
4.宜家每年都有超過3000款新產品,如果你上一次逛宜家是3個月以前,保證你現在去逛,又會有不同的驚喜。宜家把各種家居搭配在一起,讓人有“身臨其境”的感覺,不但可以看,而且可以坐在上面,甚至躺在上面,都不會有人管你。這樣讓很多消費者不得不把整個環境中的家居全部買回,以確保能有同樣的店內“場景”帶來的驚喜感覺。
每次去宜家都是人頭攢動,擁擠不堪。你可以沒有明確的購物需求,但當人們一次次把“可愛的”家居買到手,展現在你面前的時候,你總有一種唯恐落后的感覺。生意好,就會人氣旺;人氣旺,就會生意好!
三、宜家營銷的核心是“ikeafamily”,宜家會員俱樂部。
人們在店里填好表格,即可免費獲得會員卡。而會員卡只是宜家獲得消費者數據的開始。這種低門檻的方式,讓大量消費者趨之若鶩。會員卡的功能其實和別的企業都差不多,但宜家需要的是消費信息,這樣可以便于做出消費者購買喜好分析。
當宜家在做營銷活動的時候,她們知道信息泛濫,群發的效果并不好。俱樂部的經營人員會隨時對銷售部的記錄進行評估,對數據進行分揀和分析。比如,把購買了某款沙發的用戶歸為一類。每當有新貨品(比如某款地毯)進入后,俱樂部的經營人員將結合進貨品類和會員信息,為不同需求的會員定制不同的短信通知,并交由第三方公司發送到會員手機上面。
為了獲得大量的消費行為信息,店內所有的環節都是建立在“會員刷卡”的基礎上。為了提醒會員刷卡,宜家在每個工作日都提供免費且不限量的咖啡,刷卡即得。別小看這些咖啡,其實花費不小,因為都是用咖啡豆磨制的。但這很值得,在這里,常常可以看到顧客在會員店里排著隊,用宜家沒上漆的小鉛筆頭填寫著自己的資料。不難發現,這些吸引會員的好處,在送達會員的同時,也將宜家的企業文化,價值理念更深一層地注入進去。
通過宜家粉絲博客,會員們通常會在粉絲博客上交流自己的家居裝飾心得,熟了之后也談些個人的生活。而通過粉絲們的交流宜家更加重視會員的反饋。宜家了解口碑的力量,會員的口口相傳也給宜家帶來巨大的收獲。
宜家的所有營銷活動都是圍繞會員進行的,會員在宜家會獲得各種的待遇和優惠,不是之一,而是最好。宜家如果要搞季節性大促銷時,也會提前3-5天(平日非周末)提醒會員,可以提前購買。所以,宜家的會員都會有很強的尊崇感。(不像大多數線下店的會員,形同擺設,遠不如參加團購或大促的投機消費者)宜家知道,為了吸引顧客因為“ikeafamily”而驕傲,就要把會員所期待的利益全部回饋給他們。
綜上所述,宜家電商的戰略其實就是o2o戰略,它把以下三件事情做到了極致:
——宜家把互聯網/電商/o2o當成新的渠道,只作宣傳,不做交易。
——宜家把線下購物體驗做到了極致,塑造了家庭“購物嘉年華”。
——宜家營銷的核心是“ikeafamily”,宜家會員俱樂部。
宜家的o2o戰略構建了一個完美的商業模式,這個商業模式就是,“讓線上為線下導流,其在線上所做的一切就是用內容吸引消費者,然后為到店里消費做準備”。
相信宜家的o2o實踐一定會對國內線下實體店的經營者,帶來一陣春風,也希望這個案例能帶給大家更多的思考和開始一些更切實可行的轉型之路。
成功的年終策劃活動案例分享(實用21篇)篇十六
活動主題:
11月小額兌換活動方案。
活動時間:
11月1日-11月30日。
活動對象:
擁有小額商城幣、話費支付能力的mo生活會員。
活動目的:
促進小額存量資金(積分/商城幣)的進一步消耗,促進話費的進一步使用,提升網站流量和交易用戶數。
活動內容:
1、【玩游戲,送話費】用戶可在游戲活動頁面使用1個商城幣或1個勛章兌換5次抽獎機會,多換多抽。
2、【小額兌換專區】提供價值小額商品(含實物、虛擬商品、電影票、彩票),支持現金、商城幣、話費組合支付購買。專區內購物,單筆訂單每滿25元即可獲得1枚勛章(滿50元送2枚勛章),1枚勛章可兌換5次抽獎機會,多買多送。
3、【集勛章送流量】用戶可在頁面中使用3個勛章兌換20m流量包,或使用6個勛章兌換50m流量包,流量包次月到賬,當月有效。活動結束后勛章作廢。
4、【開會員送勛章】用戶新開通mo生活會員或聯名會員,即可次日獲得5個勛章。
5、【雙11秒殺】11月11日當天,價值188元的大閘蟹禮券秒殺價僅需11元,庫存僅11份,搶完即止。
6、【購物送大閘蟹】11月3日--11月14日期間,每天在本活動頁面上當日累計消費最高的5名客戶贈送價值188元大閘蟹禮券一張(11月11日取當日累計消費最高11名)。
7、【曬單送流量】用戶完成訂單后,微博曬單成功,即可獲得10m流量包。
參與方式:
1、用戶登錄網站,通過首頁焦點廣告進入活動詳情頁面;。
3、用戶每完成1次抽獎,即消耗1次抽獎機會;。
6、用戶新開通mo生活會員,即可獲得5個勛章,勛章次日到賬;。
7、用戶完成訂單后,微博曬單(通過“我的訂單”—“微博曬單”發送微博),次月即可獲得10m流量包。
8、11月3日--11月14日期間,每天在本活動頁面上當日累計消費最高的5名客戶贈送價值188元大閘蟹禮券一張(11月11日取當日累計消費最高11名)。參與活動時間以訂單支付時間為準。
9、次日公布中獎名單,如遇周末將順延至周一公布,詳見“中獎公告”。mo生活10086客服將于您中獎后的10個工作日內與您聯系,確認獲獎信息和發獎方式,若無法取得聯系,將視為自動放棄。
活動說明:
1、活動商品下單后須1小時內付款,逾期需重新下單;。
2、活動商品的準備。
效果預估:
需要對活動進行一個效果預估,可以從以往的活動進行參考,不可過高或過低的預估效果,過高會使得效果不理想,過低則可能導致活動直接無法通過,所以效果預估需要用數據說話,大體上是參考前幾個活動或去年同期活動的效果進行預估!
預算成本:
活動期間:
進行有效的宣傳推廣,統計每天的數據,發現問題及時進行調整。
活動總結:
活動結束后,需要對整個活動進行總結,優點是什么,缺點是什么,有哪些漏洞,重做一次該怎么做,這些都對以后的活動有很好的提升!
成功的年終策劃活動案例分享(實用21篇)篇十七
廣告策劃是現代商品經濟的必然產物,美國最早實行廣告策劃制度,1986年,中國大陸廣告界首次提出廣告策劃的概念,促使人們重新認識廣告工作的性質及作用。廣告工作開始走上向客戶提供全面服務的新階段。一系列央視廣告策劃的作品呈現于廣大觀眾的視角。
國際紐約廣告節頒獎典禮隆重舉行。紐約廣告節上的各項殊榮主要授予在傳播、廣播、營銷及媒體等領域深深打動并征服了全球觀眾的優秀廣告設計作品。央視廣告策劃的成功案例《水墨篇》榮獲金獎。
該廣告設計片由中央電視臺委托廣而告之廣告公司制作完成,這是中國首次在此類別獎項中斬獲金獎,也是該廣告片在獲得新加坡promaxbdaasia最佳形象宣傳片金獎、最佳動畫金獎后再次獲得世界性大獎。
《水墨篇》秉承“民族的就是世界的”這一理念,以水墨作為核心載體,采用墨在水中暈染開來的方式,使墨的形態不斷變幻,由山巒而至大海,由仙鶴成游龍,乃至變幻出長城,太極等具有中國特色的元素,創造了一個新穎的表現形式,融合了中國傳統文化和繪畫的表現力,使中國傳統的水墨畫與現代的動畫技術結合,突破傳統,賦予了中國文化以新的生命力,有力地詮釋出品牌打造過程中“從無形到有形,從有界到無疆”的廣告設計內涵。
成功的年終策劃活動案例分享(實用21篇)篇十八
談到腦白金的營銷,業內人士莫不拍案叫絕。
作為純一品種的催進健康品,腦白金以“快速啟動市場、迅速拓展全國領域”的特點,導演了該領域的神奇征象。歷經四個春秋,常勝不衰,在1月又創下了單品銷量二個多億元的優良的成績,沖破了神州催進健康品行業單品單月的發賣記錄,的確值當咱們去研究,去尋味。本人曾經賣力過腦白金的品牌策劃,如今雖已置身于外,卻能以小三的眼光,真切地看出其在策劃表現上的狀況,也許是旁觀者清的緣故,特將其歸納總結,希望能引起營銷人士的重視。現將本人的觀點摘錄出來,與各位營銷策劃朋友分享。
軟文策劃要講究時代性。
腦白金獨創的軟文告白,以較少的啟動資金,令其在短期內迅速啟動了市場,創出了名牌,更重要的是將催進健康品營銷向前推進了一大步,這就是腦白金創造的奇跡。
腦白金最初入市,以大腦腦白金體及其分泌的腦白金為主訴求點,宣傳衰老與年輕態的概念,引出產品的多項催進健康功能,這在國內,甚至世界范圍內,尚屬首次,其神秘感不言而語。特別是早期的新聞炒作,如《人類可以長生不老?》、《格林登太空》等,無論從內容的新聞性、權威性,還是可讀性、通俗性,都能激起強烈的閱覽欲望,因為里面蘊含了大量的信息資料,是一般人聞所未聞的,并且時效性很強,在其時,的確收到了相當的閱覽效果。從而,讀者很自然地接受了腦白金,產生了某種神奇的印象,至少達到了“引起注重,產生興趣”的效果。待功能軟文《一天不大便等于抽三包煙》、《女人四十,是花還是豆腐渣》等面市后,腦白金軟文更準確地駕馭了許多人的求美、求新、求年輕的心理,令讀者產生試用的沖動。隨后登場的資料篇也好,送禮篇也好,都巧妙地將告白信息,溶于可讀性的文章中,起到了匿伏性的告白效果。這就是腦白金的營銷策劃的亮點。
這種軟文策略在開拓市場初期,甚至在相當長的一段時間里,起到了倍增的效果,但隨著產品的普及,產品的神秘感也在消退。在催進健康品行業大量的軟文刺激下,老百姓可能已變得麻木,他們對所有軟文告白的信托度都在下降,腦白金也不破例地受到了牽連。不少讀者一看到那種情勢的文章,就會遐想到腦白金的軟告白,其中還包孕錯怪其他企業的模仿情勢,可見這種軟文風格的影響力,在消費者心中有多大多深。
山還是那座山,水卻不是原來的水,當山水發生了微妙的變化時,作為營銷策劃人士,千萬不要大意。面對同樣的產品,消費者的認識卻發生了變化,這種潛移默化的錯位,還會令新誕生的軟文一帆風順嗎?除非市場是新的,顧客也是新的,另有時機重演過去的運作方式,那種經驗還可繼續推廣。然而,現實并非如許。時時要以消費者為中心,重視消費者的心里反應,這是營銷界公認的鐵律。腦白金的精美問世,純粹是從消費者的角度做策劃的,這也遵循了北派營銷模式的“白金法則”。
經歷四個春秋的腦白金,也走入了尋常百姓家庭,已經被千千萬萬的消費者享用過,對于大大都消費者來講,腦白金的確有效,但已不象當初那么神秘。就象男女戀愛一樣,由好感、相識、相戀到相處,在一路的時間多了,難免有碰碰磕磕,就會缺少距離美感,如果一如既往讓疇前的戀愛方式,感情就會出現裂痕。腦白金如按以前的軟文模式,繼續與消費者作溝通,可能難以再次深深感動消費者。除非再創新招,追求新的營銷策略,或許還可另創奇跡。
軟文是有時代性的,不同的歷史時期,不同種風格的軟文起著不同的宣傳作用。細細比較腦白金在報刊上刊登的軟文,咱們發明,新的軟文很難走出過去的模式,或說是過去軟文的修正。恪守已有的成功軟文模式,不愿測驗考試新的策略,這可能就是腦白金在軟文營銷上很難創新的原因吧。
而從其他企業的催進健康品軟文策略上,總讓人看不到新鮮的感覺。
難道軟文營銷在催進健康品史上走到了盡頭?
終端營銷的扎實性。
終端營銷,不論在催進健康品行業,還是所有快速消費品行業,都被公認最有效的營銷利器。就象踢足球一樣,告白只在創造時機、營造氛圍,所有的工作都只是過程,終端才是結果。這臨門一腳,球進還是不進,瓜葛到營銷的成敗。所以賣場、超級市場、商場的終端,便成了眾多品牌搶占的風水碼頭。
催進健康品尤其注重終端。逢年過節,只要到賣場、超級市場兜一圈,你會發明催進健康品的硝煙是多么彌漫,火藥味是如何濃重。不少資金雄厚的企業只知大投告白,而輕視了終端的管理,結果被競爭品牌搶占了良機,最終釀成大錯。如許的例子并不少見。
腦白金的市場終端也同樣遇到如許的困惑。當腦白金在大做告白的時候,不少競品在終危坐享其成,這其中包孕國產產品與入口產品,另有一些假冒腦白金,也魚目混珠,爭取市場份額。這種“黑市”競爭,在內地相當嚴重。那些催進健康品不必投入太多的營銷費用,只是在終端的回扣上舍得付出,營業員就會極力推薦該產品,從而分享腦白金的市場份額。因此,打假便成了腦白金的常務工作之一。據不純粹統計,假冒腦白金搶占了五分之一還強的市場份額。以1二個億為參照,算一算,就知這個數目有多大。
這同時表了然腦白金的終端另有須要進一步改善管理,做得更扎實些,不要給競品太多的可乘之機。其實,為止到去歲歲底,僅上海,另有相當多的藥房終端,營業員不了解腦白金的作用,還以為是補腦用品。另外,有的營業員還把腦白金與腦輕松搞混淆,分辨不清。如許的營業員如何向顧客去推薦產品?稍看過電視的顧客就明白,腦白金與腦輕松有本質的區別。
另外,從終端產品的陳列來看,一些藥房、超級市場里,恒壽堂的終端形象就相當凸起。無論其擺放的位置、陳列面、堆場形象,還是pop,都顯得氣焰磅礴,而腦白金的就略為不足。特別是在藥房,相比較則更加明顯。再者,在營業員的培訓上,也覺得力度還可加強。本人做過如許的試驗,以消費者的身份尋訪藥房,發明有些營業員在推薦產品時,并沒把握要領,還說什么可以增記憶力強憶。這種不了解產品的推薦做法,可能也是導致顧客購其它牌的原因之一吧。
不管怎么說,終端作為催進健康品營銷最要害的環節,起著至關重要的作用,成立完美的終端管理,不僅可以節流成本,還可以直接促成發賣。誰忽略了它,誰就有可能在營銷策劃上留下無法挽回的遺憾,腦白金也不破例。
品牌知名度與美譽度的錯位。
據發賣總數統計,如果以人均一瓶消費量為基準,全國則有三四千萬人吃過腦白金。再測算它的口碑流傳效應,就可推算出腦白金知名度高達何種程度。難怪邊遠地區的小學生給老師送禮,也要首選腦白金呢。其實,這更得益于腦白金電視告白的流傳力。
從最初啟動市場,腦白金由一個知名度為零、美譽度為零的催進健康品,短期內迅速急速上升,到產起作用益,時間也只有幾個月。其時主要靠新聞炒作與軟文的強力拉動,靠產品宣傳的神秘色彩、產品的使用效果與策劃人員的品牌運作能力,使產品的知名度與美譽度達到一定的高度。后隨著市場的擴張、資金的積累與營銷方案的完美,腦白金推出全新概念的電視告白,橫空出世,以禮品定位引領市場潮流,準確地抓住了國人的送禮情節,坐上了禮品市場的第一把交椅。同時,軟文持續鞭策市場向前發展,致使腦白金知名度直線上漲,美譽度也相應走上,這種知名度得益于定位“第一”法則。其實,在此之前,也有催進健康品在訴求禮品概念,如紅桃k,只是表現上沒有這么直白;在此之后,其它催進健康品的送禮說法,給人感覺就有了跟進之嫌,效果大打扣頭。所以,腦白金就等于送禮,在公眾印象中,形成了如許的心理定勢。
腦白金的電視告白,基本為兩種篇幅,其一為大山版,其二為老頭版,二者雖都打同一句告白詞,但蘊涵的意義或表現手法各有側重。大山版告白開始使用的是名人,并且有“洋味”,借用了名人效應,一方面可以擴大知名度,另外一方面可以樹立美譽度。從溝通效果來看,大山版告白令人敬而遠之。老頭老太版則純粹在流傳一個送禮概念,土得掉渣的告白表現,肢體語言令人生厭,但它給人的印象卻特深刻,符合了神州人的“禮”文化,表現了“家”的氛圍,吻合了本土文化。難怪許多在上海打工的外地朋友,每逢過節都要捎幾盒腦白金回家。
咱們從實踐中得知,大山版告白對流傳知名度、鞭策產品發賣,作用并不大,但老頭版相當明顯,告白一投放市場,名氣很快就出來了,銷量立刻陡升,其商業價值的確很高。大大都被調查者還認為,老頭版告白沒有大山版告白拍得好,老頭的形象也遠不比姜昆、大山,也就是說,大山版告白美譽度相相比較較好。奇怪的是,老頭版給人留下的印象反而比大山版深刻,很多人記不清姜昆大山說了些什么,但對老頭的每一絲表情都想的起來很牢,摹擬起來繪聲繪色,效果非常好。消費者買腦白金,主要的動機是送禮或自己服用,而送禮市場超出跨越功能市場的整整一倍,這也是腦白金作為禮品,知名度高的緣故。
兩則告白文化內涵又有差異,一則是師徒瓜葛,寓意狹窄,一則是禮儀瓜葛,適用范圍廣;一邊是洋味十足,一邊是土生土長;其產生的效果卻迥乎異常。從知名度來講,后者更利于流傳,從美譽度來分析,前者并沒有如愿以償,特別是在后期,無法守住美譽度的回落。這就造成了高知名度與低美譽度的格局,這種品牌高度差,本色上是一種錯位跟尾。
到今朝為止,腦白金歷時四個年度,知名度一直在攀升,但美譽度卻在下降。從一些市場反饋的信息表明,有的市場知名度幾乎達到100%,尤其以“今年過節不收禮,收禮只收腦白金”這兩句告白詞,更是婦孺皆知。腦白金的美譽度卻較為一般,僅為知名度的一半,轉頭購買頭率也在降低,這意味著消費者正在流掉。
市場在變化,消費者在變得理性。媒體的多面報導,消費者的期望值過高檔多種因素,也是促制品牌錯位的主要原因。大山版告白對挽回腦白金的美譽度,已無回天之術,新版告白卻姍姍來遲。
腦白金品牌知名度與美譽度的這種錯位,必將影響到品牌公信力,影響到品牌形象,甚至影響到它整體的發賣狀況。要挽回這種場合排場,單靠策劃,恐怕難以解決。
禮品與功能要各得其所。
業內人士都知道,腦白金從啟動到現在,策劃上最成功的地方有兩處:市場導入以及禮品定位,尤其是禮品概念,更深入人心。
“今年過節不收禮,收禮只收腦白金”,腦白金以禮品定位穩居催進健康品頭把交椅,在春季、中秋等送禮旺季尤為火爆。腦白金的cf片雖令人很反感,其告白語直白、俗氣,加之男演員一副娘娘聲腔,市儈形象十足,曾被認為最缺乏創意的告白之一,但它卻是鞭策發賣最好地告白表現,留給人的印象特別深刻,很多人因此記住了腦白金。這可能就是本土化的魅力吧!
從營銷的角度來看,咱們不能說這則告白不好,作為企業,并不求創意多有藝術美感,能獲什么國際大獎,創造發賣才是根本,利益永遠排在第一位。
在國內很多地區范圍市場,腦白金給人印象就是禮品,這種禮品印象對功能市場有些鵲巢鳩占。從告白的接受角度分析,消費者對產品都存在“第一印象”,如很多消費者只想的起來“紅桃k”是補血的,“三株”是調理腸胃的,“腦白金”是送禮的。奇怪的是,很多消費者并不了解腦白金有什么具體功能。不少營業員在消費者購買腦白金時,如許推薦:如送禮,就送康奇的腦白金;如自己吃,就買入口腦白金。這種推薦方法更加鞏固了禮品概念。沒有真正確立其功能市場,故而也會造成腦白金淡季銷量下滑。
功能是催進健康品得以立足的根蒂根基,沒有功能支持的催進健康禮品是空中樓閣,是催進健康品行業不正常的征象,是消費行為不成熟的表現。為什么參類催進健康品只有逢年過節銷量才好,而其他時段不好呢,就是因為其重了禮品而輕了功能。
如果常年累月流傳送禮概念,送禮告白也就變得毫無新意,從催進健康品市場前線反饋的信息表明,禮品告白在非禮品季候并不太合適。因此腦白金有須要重視市場細分、概念細分與時段細分,在節日做送禮市場,在非節日做功能市場。
在周邊市場,腦白金改善睡眠的功能被極少數消費者誤解了,他們只知道改善睡眠,并不清晰其適用人群,因此,當他們的孩子考試壓力大,晚上常睡不著覺時,就買腦白金來改善睡眠。部分35歲左右的婦女還認為,女人睡多了,容易發胖,所以寧愿睡眠不好,也不愿意吃腦白金。再者,腦白金功能訴求范圍的縮小,由美容、延緩衰老等7大功能訴求變為僅睡眠與腸道功能,致使大部分女性消費者流掉,市場范圍也變得更窄。
作為功能訴求,一定要保證理念的完整性與統一性,產品概念要前后呼應,否則讓人無所適從。腦白金上年夏日出爐的軟文新說,實在讓消費者難以理解。在訴求功能時,一方面講述“腦白金體”,另外一方面又述說“大腦因子”以及“腸道因子”,讓人摸不著頭腦,前后無法自圓其說。在武漢等華中市場,不少消費者就如許悄悄流掉,轉用了它牌,這正好給新上市的腦輕松以可乘之機,一舉打響品牌。
其實,在廣大周邊地區,大部分消費者都把催進健康品看成藥品,買催進健康品治病的觀念仍根深蒂固,從風俗習慣上看,送禮講究也比較多,有的人認為送催進健康品是在詛咒人,罵別人身體不好,所以逢年過節盡量不送催進健康品,寧愿送錢、煙以及酒。針對這部分人群,腦白金應加強宣傳引導,如送禮軟文內容可側重于:送煙酒等于謀財害命,送錢等于不孝,以此引導消費。
值當一提的是,腦白金的大山版送禮與功能告白請笑星做代言人,雖然有利于樹產品的美譽度,但有不嚴肅之嫌,且不貼近生活。其宣傳效果反而不比老頭、老太版告白直接、有效。
因此,對于腦白金,無論送禮也好,功能也好,只要彼此統1、以及諧,各得其所,真正從消費者的角度思慮,以消費者為中心,開展創意策劃,總會取得意想不到的收成。
電視告白投放掉誤。
腦白金在市場推廣時,以報紙、電視、書摘與戶外四種媒體相配合,組成了強勢的宣傳陣營。其報媒以及書摘較富有經驗,運作得很成功,但電視與戶外告白并不順利,特別是電視告白,始終難以把握要領。
自9月以來,腦白金開始投放電視告白,初期小試牛刀,很快就見了效益。嘗到甜頭的營銷人員盲目迷信電視告白的威力,乘勝追加,持續跟進。甚至在3~6月催進健康品淡季,也違反市場紀律,瘋狂的加大電視投入,費用花了一億多元,幾乎占總告白費的一半,營銷成本相對于猛漲,產出并未水漲船高,造成了不可彌補的損掉。
與此截然相反,以電視告白為主要手段、霸行天下的哈藥集團,在電視媒體方面有豐富的運作經驗。其99年的告白投入為6.19億元,主營業務收益竟然達到了44.9億,其投入產出比為1:7.25。其的告白投入規劃為10個億,主營業務收益預估為75~80億。腦白金即便在經驗十足的報媒配合下,其投入產出比也無法與哈藥相比。
不科學地投放電視告白,營銷人員違違市場紀律操作,是腦白金上年淡季受挫的直接導火線。冷靜分析一下,就會發明其掉敗的泉源,也不難理解為什么腦白金的告白,總是令人反感。
首先,前期央視基本未上告白,而有“小央視”之稱、全國70%城市能收到的四大衛視,腦白金僅在湖南衛視投有少量告白;各地區范圍收視率高的省級臺也基本放棄,僅有個別省投有少許告白,頻率也低,不能形成氣候。腦白金選擇的頻道,幾乎全為地市臺。據了解,各地級市能收到的電視臺達1五個以上,腦白金僅投放一至兩個收視率并不高的電視臺,盡管播出的頻率高,密度大,但效果仍不理想,大量的告白白白流掉,投入與產出比掉衡。
其次,作為一個全國性品牌,腦白金僅上地市臺,無法樹立高檔次、好口碑的品牌形象。腦白金在地方臺的告白遮天蔽日,雖打出了名氣,但由于部分地方臺告白操作不規范,可信度低,會牽連到腦白金,使其信譽大打扣頭,影響了產品的可信度。
第三,只集中在極少數電視臺,高密度地轟炸,腦白金容易使消費者反感,為回避告白,便頻繁更換頻道,如許不單浪費了告白成本,并且降低產品的美譽度。
腦白金的電視媒體規劃,過度強調價扣,一味追求低扣頭率,表面上看,似乎占了便宜,但實際上,忽視重點電視頻道的收視效益,千人成本會增高,告白流掉嚴重,品牌形象也會受損。特別是省級電視臺,收視率相對于較高,但腦白金的告白卻上不去,營銷人員進一步拓展市場、開發周邊的難度自然加大。電視告白因小掉大,腦白金真是賠了夫人又折兵!
電視告白的選擇與合理投放,實際上是一門很深的學問,需要實踐上的積累,理論上的完美,才能應用自如,游刃有余。以報媒告白運作嫻熟的腦白金,在電視投放上,并非那么駕輕就熟。就象耍慣了刀的人,讓他立刻使劍,多少有些不習慣,至少需要一定的時間去磨合。偉大的告白大師奧格威曾說過,在告白的投放中,總有一半是浪費的,但他不知到盡頭浪費在哪兒。作為職業策劃人,從腦白金的電視媒體中,似乎可以找出告白浪費的泉源。
概念訴求有待整合。
腦白金的知名度能迅速打響,其個性化、高檔次的商業定名功不可沒。腦白金是一個極好的商業名兒,“大腦的核心是腦白金體,其分泌的腦白金掌管人體衰老”,這種訴求可謂絕無僅有,腦白金的神秘與科技感一下子就跳了出來,區分于所有其他類別的催進健康品。
這種特殊的差異化定名,在商業法則中的確勝人一籌,令同類競品不可企及。更令人齰舌不已的是策劃人員將腦白金的理念緊緊與睡眠、腸道、衰老、美容、性等巧妙溶于一體,統統歸根于大腦腦白金體掌管。如許,理論上也瓜熟蒂落。
但這種策劃營銷人員的概念解說,很容易引起部分爭論。從商業營銷的角度,腦白金的概念也許并不為過,但“大腦因子”與“腸道因子”實在難以理解。有些消費者認為,將腸道與大腦聯系起在一路,無論告白軟文如何解釋說理,總感應太牽強。
從常識上看大腦與腸道并無直接瓜葛,甚至與睡眠也有些勉強。但退一步講,從間接效果上看,腦白金的“潤腸通便、改善睡眠”功能,的確可以起到美容、延緩衰老、改善記憶的作用,令人精力爽、煥發光彩,保持年輕狀態。且國內外有大量涉及“melatonin”的研究論文,也談到“melatonin”的神奇效果,大量的動物、人體實驗也證了然melatonin的延緩衰老作用。這些研究雖未推廣普及,作為告白的左證,還情有可原,但也要講究方式。
在國內,大部分消費者是不會去深刻了解催進健康品的機理,他們只相信直白的東西,越簡略越好,概念越新越好。他們中的大部分不具備醫學知識,告白怎么做,他們怎么走,但這是在告白手段被接受的條件下。腦白金給他們的最初印象就是“補腦”的,后來告白多了,也就垂垂地知道了它的其它直接或間接的效果。知道得越多,就越發明腦白金概念訴求有偏離。原來,腦白金并不是補腦的!
值當光榮的是,腦白金在改善睡眠與潤腸通便方面真有顯著效果,雖沒有分別成為這兩大功能類產品的領頭羊,但至少也擁有相當多的忠實消費者,轉頭率仍然較高。
更讓營銷策劃人士欣慰的是,腦白金的禮品概念,雖然與產品本身關聯性不大,但因為“定位第一法則”,并且輔以高頻率的告白鞭策,致使腦白金成為一種當時的風尚禮品,為腦白金帶來了比功能市場更為可觀的利潤。
作為職業策劃人,咱們每每如許想:“如果腦白金是補腦的,在概念訴求與功能訴求上就會更統一,他的市場前景肯定會更加美好!
經銷渠道梳理不順腦白金公司有兩百多個服務處,有兩千多家經銷商,幾乎平均每個服務處就擁有10家經銷商。
同一地區范圍的經銷商多了,他們彼在這之間的利潤就會受到影響,就可能產生利益沖突,這種僧多粥少的場合排場,必將會導致經銷商之間的價格戰。經銷商為了擴張自己的生意,賺取更多的利潤,不惜采取不正當手段,使出殺手锏,降低價錢傾銷奪取客戶。如許就會連鎖到終端的零售價,零售商為了吸引消費者,增進發賣,也不惜采取降價辦法,造成產品價格混亂的場合排場,最終損傷品牌。三株就是教訓深刻的例子。
三株公司最早采取“分銷”制,每地區范圍只有1-2家經銷商經營產品。后來三株在各地注冊了子公司,報酬體系體例也從初期的“年新制”轉向“抽成制”,各子公司為了自己利益,力爭利潤最大化,鼎力大舉擴充經銷商,只要有現款,誰均可以來提貨。更有一些司理們違反公司規定,低價出手產品,造成連鎖反應,結果使零售點價格降到最低點,出廠價格每瓶為28.9元的三株口服液,在零售點甚至只賣29元,終端幾乎零利潤,商家的積極性嚴重受挫,店主與營業員不愿發賣三株。不妙的是,又逢常德事件發生,消費者去零售點打算買三株時,營業員的態度更消極,對三株采取添油加醋地負面宣傳,致使三株迅速滑坡,最終退出市場。前車可鑒,后世之師,腦白金汲取了三株的教訓,決定花鼎力大舉氣壓縮經銷商,防患于未然。
壓縮經銷商,或許是一種有效的市場維護方法,但若步調紛歧致,就會引出沖貨與竄貨問題的發生。腦白金各子公司是獨立核算的,他們之間也存在利益競爭。當a地開始壓縮經銷商時,a地的營銷網絡在一定時期內,可能存在空白點,這時候b地的腦白金有可能會流向a區。究竟上,這種流貨、竄貨征象,在很多公司城市發生,腦白金的部分地區范圍市場,表現得相當明顯。另有一種可能是a地經銷商不力,而b地經銷商勢力太強,將貨品強力推向a市場,造成一種不正當競爭。
再者,壓縮經銷商,會使網絡權時不健全,至少有三個月時期將影響產品的銷量,導致市場下滑,這個下滑比例一般在20%-30%。因腦白金的管理制度太嚴,壓縮經銷商雖能片面穩訂價格,但那種惡意的、報酬的因素依然可能存在,還會侵擾腦白金的局部價格體系。
當然,低價發賣產品,也不排除零售商一相甘愿的強制行為。比如春節期間,一些大賣場為招徠生意,特選幾種暢銷的產品特別降低發賣,吸引更多的顧客光臨。寧波、上海有大賣場居然將腦白金的零售標價比出廠價還低。面對這種降價行為,廠家又無能為力,不能正面拒絕,以省得罪大客戶,只好聽之任之。這時候,最好的方式就是自己又全部從賣場買進,寧愿損掉進場費,也要保護品牌利益,維護價格體系。
經銷商多了,渠道自然會亂,出現價格問題也是常情道理之中的事,但要害是如何克服這種不良征象。
規范發賣渠道,畢竟需要公司下鼎力大舉氣,出臺嚴格規范的懲罰條目,限定經銷商的數量,壓縮到最低,確保發賣渠道的順暢。如經銷商超出范圍,則將他們產生的回款,不計較入總部對地區范圍市場的任務考核量,抵制不良沖量行為。
經銷渠道是產品變為商品的必經之途,渠道暢通,發賣自然可能成功;渠道不腸,產品就會嚴重積壓。犧牲短暫利益,實行更久遠的品牌戰略,這不僅要求首腦們有好的眼光,更要有舍生取義的氣魄以及冒風險的膽識。
產品形態喜中有憂。
腦白金之所以是腦白金,而不是“melatonin”,就在于它是由膠囊以及口服液組合而成,是一種復合形態的催進健康品,是假冒腦白金無法效仿的有利形態。
腦白金的特殊形態,為其入市創造了差異點。相比而言,因腦白金是國家衛生部唯一批準的膠囊加口服液產品,其它同類產品則無此批文,無法跟進,所以形態特征就是很好的區分標準。
但在催進健康品市場,假冒偽劣品總是屢禁不止,當腦白金遮天蔽日打告白時,一些假冒產品就坐享其成。不少消費者并不清晰真假腦白金在形態上有區別,打假固然有一定的難度,膠囊加口服液的特殊形態,就成了腦白金打假的護身符。相關職能部門見了沒有口服液的假腦白金就沒收,策劃人員也可理直氣壯地提醒消費者,有膠囊加口服液的腦白金才是正宗的。
從理論上,特殊化的商品名,加之特殊化的產品形態,完全可以令競爭者不可企及,但實際上并非如此完美。假冒腦白金還是瓜分了四分之一還強的市場份額,打假也無法控制假冒產品的蔓延,這除了有打假力度不夠,地方保護主義佑護外,還可能存在明顯的“空白市場”。空白市場則可能是腦白金自己造成的。
首先,咱們來分析一下其價格。腦白金平均每天需破費的價格比假冒的要高,這明顯的價格差距,給假冒廠家一個極好的借口,他們不必投入任何告白,以低價上風發賣,就可占到告白的便宜。只要做好了終端的公關工作,以較高比例的回扣取悅終端,就可鼓舞營業員推薦假腦白金。不少圖便宜的消費者不顧身體康健,花較少的錢誤買了假腦白金。另有一些消費者因分辨不出個子丑寅卯,結果營業員向水流方向推舟,推薦假腦白金,促成了購買。在一些地區范圍市場,這種征象相當凸起。由于公關不力、打假不力、終端管理有漏洞,致使少部分地區范圍市場的藥房、超級市場、商場被贗品充斥,魚目混珠,嚴重搶占了腦白金的市場份額,影響了腦白金的品牌形象。
其次,咱們研究一下功能人群,腦白金的基本功能可歸納為延緩衰老、潤腸通便、改善睡眠等七大類,幾乎涵蓋了女性與中老年人最體貼、也最多見的病理,其市場范圍之廣完全可以見證。不少追求青春美麗的女性在服用腦白金,那些夢想年輕常在的老年人,對腦白金更是趨之若騖,另有一些睡眠不好、腸胃不好的人對腦白金更是奉若神的總稱。據市調了解,另有相當多的中學生在高考、中考期間也吃過腦白金。他們的父母以為腦白金是補腦的,望子成龍心情急迫,希望孩子記憶好,睡眠好,能考出好成績,因此就買腦白金給子女補腦。如此龐大的功能人群,為腦白金暢銷市場奠定了基石。
但隨著產品進入成熟期,市場越來越深入。“潤腸通便、改善睡眠”的訴求也愈加明確,針對性更強,造成了相當部分的女性消費者流掉,特別是希望補腦的,紛紛改用了它牌,全般功能市場趨于集中。而在睡眠與腸道兩大功能市場,腦白金并不能成為各自的領頭羊,且在這兩大功能版塊上明顯掉利。這兩大市場卻最具消費潛力,腦白金無上風可言。
又因腦白金的個性化包裝形態,將兩種功能產品捆綁在一路,成本自然會高,面對消費者的純一需求,反而成了劣勢,束厄局促了腦白金的發賣。
其實,不用你多考慮,那肯定會有兩個產品,兩種功能類別,它決不會是今天的腦白金!
成功的年終策劃活動案例分享(實用21篇)篇十九
類型:體驗式營銷。
5月4日,大眾汽車在自己的網站上發布最新兩款甲殼蟲系列--亮黃和水藍,首批新車一共20輛,均在線銷售。這是大眾汽車第一次在自己的網站上銷售產品。網站采用flash技術來推廣兩款車型,建立虛擬的網上試用駕車。將動作和聲音融入活動中,讓用戶覺得他們實際上是整個廣告的一個部分。用戶可以自由選擇網上試用駕車的的不同環境,高速公路,鄉間田野或其他不同場景。
網上試用駕車使得網站流量迅速上升。每天參與的獨立用戶平均為470個,每個用戶在線時間翻倍,達到19分鐘,每頁平均瀏覽1.25分鐘。并最終成功生成了25份在線訂單。
成功的年終策劃活動案例分享(實用21篇)篇二十
他用自信展望:我想在擦鞋領域做成no.1。
大學畢業后當擦鞋匠,這樣的選擇您能接受嗎?沈陽80后大男孩李洪福不但接受了,而且還樂享其中。“大學生擦鞋不是啥磕磣事兒,靠自己的本事賺錢,現在的幸福感無與倫比。”昨日,“擦鞋哥”李洪福再次同店里的會員分享了自己的創業感悟。
緣起。
大城市打拼發現擦鞋商機。
綠色t恤、腰系黑色圍裙,一臉笑容地坐在小板凳上。熟練地拿起鞋刷,一邊仔細地打著鞋油,一邊與面前“高高在上”的顧客聊著天……這樣的畫面,李洪福每天不知要重復多少次。
兩年前,沈陽人李洪福從天津輕工學院本科畢業,學電子商務專業的他也和多數懷揣夢想的同學們一樣,將人生的落腳點選在了大城市。從天津到杭州,再到青島,他整天穿著職業裝和皮鞋穿梭在各個知名企業中。“工資不高,壓力極大,每天拖著疲憊的身體行走在大城市的燈火輝煌中,總感覺這樣的城市不屬于我,我也不屬于這樣的城市。”嚴重缺乏歸屬感讓李洪福對自己的人生開始了認真的思考。“之所以留在大城市繼續那個看似體面實則痛苦的夢,就是因為自己放不下上過大學這個事實。”
一個偶然的機會,李洪福發現擦鞋這個領域很有潛力。在進一步做了考察后,他發現了里面的商機。“現在的90后多數自理能力都很差,穿的高檔鞋根本不會或沒時間去打理,而且現在奢侈品的需求加大,許多高檔鞋、包、衣服的后續保養都是個空白。”李洪福說,這個發現讓他產生了回老家創業的沖動,并開始去一些擦鞋店考察,并四處偷師學藝。
抉擇。
回鄉創業做個快樂“擦鞋哥”
12月,李洪福的“大學生香薰洗鞋店”在于洪區松山路低調開張。近30平方米的小店,他既是擦鞋工,又是老板,每天忙得團團轉。最辛苦的一次,是除夕前的一天,他從5時起床擦鞋,一直干到24時。“在小店打烊的那一刻,我的身體累得像散了架,但望著地上那些已經光鮮亮麗的鞋,我的心里有了極大的滿足感和成就感。”李洪福說,他之所以將“大學生”三個字加到店名中,就是想告訴所有顧客,他這個擦鞋工是個大學生,大學生沒什么了不起,也可以為別人擦鞋。
剛開始,也有顧客好奇李洪福的選擇,覺得一個大學生當擦鞋工有些可惜。“大學畢業當擦鞋工,那上大學還有啥意義?”每到這時,李洪福都會微微一笑:“千萬不要把大學生的身份看得如何高,其實這個身份什么都不是,可偏有人把它當成一件虛榮的外衣。我堅信只有放得下才能站得起,許多大學生埋怨工作不好找,其實就是這個身份把他們害了。”
自信。
大學生能把鞋擦出技術含量。
經歷了剛開店時的辛苦,如今李洪福的擦鞋店已經做得風生水起。“每個月的純收入能有15000元左右。”李洪福說,擦鞋這個行業在多數人的眼里還是個低微的工作,一般人都會和低文化者或殘疾人聯系在一起。“其實大家都out了。現在的擦鞋行業已經與時俱進了,不僅僅是個辛苦活兒,還包含高科技的元素,所以更需要大學生的參與。除了擦鞋,現在還有改色、改碼、舊鞋翻新,還有奢侈品清洗、增香,這些項目的技術含量都挺高。”
李洪福說,大學生涯給了他更多的靈感,他利用網絡第一個推出團購擦鞋,并使用微信向會員即時傳遞優惠活動。“上大學時,導師告訴我們,上大學的意義并不是那一紙學歷,而是學會分析問題、解決問題的能力。我想我做到了。”李洪福說,大學生當擦鞋工并不屈,因為可以把鞋擦出技術含量,可以幫你把這行做得更好。
展望。
希望未來成為擦鞋領域的no.1。
“兩把刷子一塊布,擦亮我的人生路”,這是李洪福的“自我解嘲”,也是他的真實寫照。“擦鞋這個工作看似卑微,卻讓我收獲了前所未有的自信和成就感。”李洪福相信,目前的發展僅僅是個開始。“我現在特別熱愛這個工作,并決定將它做大做強。”李洪福說,他希望自己也能像那些有著類似創業經歷的成功人士一樣,在擦鞋這個領域做成no.1。
“我現在已經看到了高校對擦鞋市場的需求,已經準備在一些大學旁邊開分店,并逐步發展成連鎖店。”李洪福說,他對大學生就業難的現狀非常關注,也希望能有更多的大學生能放下身段加入自己的行列。
成功的年終策劃活動案例分享(實用21篇)篇二十一
門店模式是指把門店作為o2o的核心,強調o2o為線下門店服務的工具性價值,o2o主要用來為線下門店導流、提高線下門店銷量。例如線上發放優惠券線下使用,增加門店銷量;線上發布新品預告和相關搭配,吸引用戶到店試穿、刺激用戶購買欲望;收集門店用戶數據,做精準營銷;通過地理位置定位功能幫助用戶快速找到門店位置,為線下門店導流等。
優衣庫一直堅信實體渠道(門店)對于消費者而言有著巨大的價值,o2o的主要作用是為線下門店提供服務,幫助線下門店提高銷量,并做到推廣效果可查、每筆交易可追蹤。早在4月份,優衣庫就實現了“門店+官網+天貓旗艦店+手機app”的多渠道布局。優衣庫的app支持在線購物、二維碼掃描、優惠券發放以及線下店鋪查詢,其中在線購物功能是通過跳轉到手機端的天貓旗艦店來實現的,優惠券發放和線下店鋪查詢功能主要是為了向線下門店引流,增加用戶到店消費的頻次和客單價。