月工作總結是對過去一個月的工作表現進行總結和評價的一種方法。以下是小編為大家收集的關于月工作總結的范文，供大家參考和學習。
教育工作者的年度工作總結與計劃（熱門19篇）篇一
今年上半年，根據總、分行關于應急管理工作的有關指導意見，市中心支行黨委結合實際一系列工作措施貫徹落實應急管理工作的有關要求，建立健全組織，加強應急預案體系建設，積極開展應急演練，有效提高了處置突發金融事件的能力，維護了轄區金融穩定。
一、建立組織，強化應急管理工作領導。
為提高市中心支行對金融突發公共事件的應急防范、應急反應和應急處置工作水平，強化對應急管理工作的組織領導，建立健全應急管理、組織機制，市中心支行成立了由黨委書記、行長楊永健為組長和總指揮的應急管理工作領導小組和應急指揮部，主要分管行長任副組長，各部門主要負責人為成員。一年來，領導小組和指揮部加強對應急處置和應急體制、機制建設等相關工作的領導，并多次成功指揮各項應急演練工作，市中心支行應急管理機制框架初步形成。
二、健全制度，完善應急預案體系建設。
根據總、行要求，建立健全應急預案體系是做好應急管理工作體系的基礎。今年以來，市中心支行先后印發了《關于成立中國人民銀行本溪市中心支行應急管理工作領導小組和應急指揮部的通知》、《中國人民銀行本溪市中心支庫發行庫、發行基金調運和供應危機處置應急預案實施細則》、《本溪市金融機構突發事件應急預案》、《國庫系統應急預案》、《it系統應急預案》等預案，不斷充實和完善應急預案體系，為應急管理工作奠定了堅實的基礎。
三、高度重視，認真開展應急演練工作。
開展應急預案演練是提高應急處置能力的重要環節。今年，根據總、分行安排部署，市中心支行先后開展了金融機構突發事件應急預案演練、it系統應急預案演練、貨幣金銀信息系統應急預案演練和賬戶管理系統應急預案演練。此外，市中心支行還結合實際進行了調款押運應急預案演練、反恐怖襲擊應急預案演練和自然災害應急預案演練。中支黨委對各項應急預案演練高度重視，每次演練前都召開專題會議進行演練動員，各牽頭部門、參演部門按照精心組織、周密安排、注重實效、不走過場的原則，認真制訂演練方案，精心安排演練過程，客觀評價演練效果。多次成功演練進一步增強了市中心支行應急處置意識，切實提高了應急實戰能力，為應對可能發生的突發事件積累了寶貴的經驗，達到了應急處置演練的預期目的。
四、明確責任，不斷強化各項應急管理制度。
強化應急管理各項制度是做好應急管理工作的有效保障。一是根據總、分行有關要求，市中心支行初步建立了突發公共事件月報制度，由辦公室按月、季、半年、全年向分行應急管理指揮部匯總上報本溪中心支行系統突發公共事件情況。二是建立和規范了應急信息報告制度，明確了應急信息報告的層次、內容、方式、時限和責任。三是認真做好政務值班和應急值守工作。結合本轄區工作的實際情況，進一步完善了政務值班制度，確保重大、突發事件能得到及時處理。堅持政務值班和保衛值班嚴格分開，實行24小時值班制度，值班人員嚴格遵守各項規章辦法，堅守崗位，不得擅自離崗，遇有重大緊急和突發事件迅速報告。20xx年，市中心支行無突發事件發生。
總結一年來的工作，市中心支行應急管理工作在實踐中還存在一些問題，如由于人員短缺、未設專崗在一定程度上制約了應急管理工作的深入開展；重要業務系統運行的日常維護管理措施需進一步加強；應急信息報告的準確性、時效性需進一步提高等。
明年，市中心支行要全面、準確地把握當前人民銀行應急管理工作面臨的新形勢、新任務，圍繞提高危機管理和抗風險能力，全面推進應急體系建設，不斷完善應急管理體制機制，提高金融突發公共事件應急處置工作效率，努力維護各項業務平穩運行。具體從以下幾個方面加強應急管理工作：
一是進一步規范突發公共事件應急防范和處置程序。按照早發現、早報告、早控制、早解決的原則，重點做好應急管理事前、事中和事后三個環節的工作。結合各部門、各項業務系統的實際情況，分類指導、分級管理，認真主動地開展突發事件風險評估、監測以及與預案的制定、評估、更新、演練相關的各項工作，進一步完善應急預案體系。
二是有針對性地開展多層次的應急預案演練工作。明年，市中心支行將繼續有針對性地選擇部分重要業務系統應急預案開展演練。應急演練要著重實現兩個結合，即把應急演練與提高實戰能力有機結合起來，把應急演練與普及應急知識、提高全體職工的應急能力有機結合起來。應急預案演練堅持事前周密部署、事中統一指揮、事后認真評估等環節，注重實效，不走過場。對演練過程中發現的問題及時制定整改措施，修訂相關預案。
三是加強應急管理培訓工作。廣泛開展有計劃的學習培訓，提高對應急管理工作重要性的認識，努力把握應急管理的內在規律，提高基層人民銀行應急管理隊伍整體素質。根據總、分行已頒布的各項應急預案，組織編寫應急處置崗位操作手冊，開展應急管理業務培訓，提高要害崗位工作人員應急處置水平和操作技巧。
四是努力提高應急信息報送工作水平。認真落實總、分行關于應急信息報送的有關要求，圍繞應急值守、信息匯總、綜合協調的職能，加強跟蹤、協調、督辦工作，在信息報告的準、快、細、深上下功夫，繼續提高信息報告工作的水平。
教育工作者的年度工作總結與計劃（熱門19篇）篇二
本人**，**俱樂部總經理兼***大酒店總經理，在peter董事長及達聲總部的領導下，率領兩酒店全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標，奇特提高酒店的服務品質、管理水平和經濟效益。
一、確立酒店的經營計劃發展計劃及經營方針，制定酒店的經營管理目的，并指揮實施。
xxx假日俱樂部自開業以來，受諸方面因素影響，經營情況不容樂觀，制定xx年度發展計劃及經營方針即是圍繞著改進經營狀態進行的，xx年根本判斷俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業點為重點，輔以會所、泳池等配套設施，加強營銷，細化服務，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基礎經營方針。
xx年度俱樂部原計劃收入為3709.0xxxx元，實際收入為2329.6xxxx元，完成率為62.8xxxx。
剔除中餐收入影響，俱樂部謀劃收入為1613.4xxxx，實際收入為1648.6xxxx，完成率為102.1xxxx。
其中西餐計劃收入為40xxxx元，實際收入為436.2xxxx元，，客房規劃收入為118xxxx元，實際完成114xxxx元，。
為推進住房，帶動花費，俱樂部在經營方面主要采取以下措施保證經營持續增添：
1、對住房客人增設了免費的游泳名目，對商務客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優惠活動，以此激勵商務公司的訂房并對新開業的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預售低，實行對散客跟商務住房贈送早餐，對旅行社調低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高級西餐廳，細化服務，加強出品。
抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調價，將自助餐午餐價錢上調至5xxxx/位，同時新推出下戰書茶項目,線切割。
4、俱樂部經營未達目標，主要原由于中餐收入與計劃相距過遠。
下半年中餐情況極不容樂觀，在達聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業。
象征著俱樂部擺脫中餐束縛，輕裝上陣，扭虧目標為期不遠。
5、領導制定策劃中西方節日活動，實現創收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規章制度，建立健全內部組織系統，協調各部門關聯，建立內部公道而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有籌劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，樹立清楚的工作目標，要求各部門建破方案性的工作軌制，通過每月總結、計劃，對各項工作有規劃、有落實，按打算步驟予以實行。
建立每月工作匯報制度，通過對工作的實現情況，對各部門負責人予以考評。
酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序確切立需在長期大批的實際中方能逐步完成。
因此，制度的建立也是一項長期復雜的工作。
現該部門工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規范化、制度化建設是酒店發展的基礎,酒店管理層自xx年初開始，即對酒店整體規范與標準作明白規定，相繼出臺了相關程序化、規范化管理文件。
在目標考核方面，一方面按照已出臺的考核實施措施進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會，針對制定的工作計劃，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考察的根據。
三、研究并掌握市場的變化和發展情形，制定市場拓展及價格系統，適時提出階段性工作重點，并指揮實施。
市場的變更與酒店的發展非親非故，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：
一月份制定xx年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
仲春份謀劃情人節活動及推廣工作，加強財務管理，制定倉庫管理制度，履行總機與服務中央分開管理。
三月根據季度改變調劑金海悅大廳a、b區優惠政策，減少贈予，完善c區的服務功效。
狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷義務調配。
制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。
制定xxx會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責勘誤，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業籌備工作，完成對西餐廳天臺的部署。
組織營銷人員進行鉆石卡、優惠卡的銷售，策劃母親節活動。
五月編制新菜牌，做好節令菜的轉換，改變中餐c區服務功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發霉維修，中西廚地面修補，中餐空調塵網蕩滌。
實現經濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。
策劃六一兒童節的優惠活動。
六月重組中餐人員編制，續聘優秀營銷人員，開展端午節、兒童節應節活動，調整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節約成本，實行部分物質自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。
客房增加可售賣毛巾，對客房一次性用品進行顏色分辨。
開端對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調及鍋爐進行水處理、蕩滌，從新訂制客房一次性用品。
九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業，并圍繞中餐停業做好員工驅散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。
同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好成果。
十月做好十一黃金周的招待工作，同時由于高交會的舉行，及時調整了房價，提高了營業收入。
為節能降耗，制定秋冬季節核心空調開放時間。
十一月完成酒店部分制服的更換工作，同時對客房風機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。
十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節為重點，對酒店進行全面安排與策劃，基本達到預期后果。
五、負責中層以上管理人員的培養和利用，督導酒店的培訓工作。
酒店中層治理職員為酒店的中堅力量，培養酒店自己的優秀人才，需要一個和諧的工作環境和對優良人才華力的確定，人格的尊重。
目前酒店采用用人的準則為量才適用，讓賢者居上，能者居中，智者居側，充足發揮人才的主觀能動性，本著對下屬負責的態度，加強監督，加強約束，加強管理。
培訓工作對酒店適應環境的變革、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的須要以及提升酒店的效益都存在十分重要的意思。
通過培訓可能提高員工的技能和綜合素質，從而進步其工作品德跟效率，減少失誤，降落成本，提高客戶滿意度;員工更高品位地理解和把持所從事的工作，增強工作信心。
為此，俱樂部在xx年度發展了大量的培訓工作，請求各部門每月制訂培訓盤算，以第二季度為例，累計培訓時間為242.5小時，其中四月份為101.5小時，蒲月份為67.5小時，六月份為73.5小時。
部分均勻培訓課程在6節/月，人均月平均培訓課時約8小時，瀕臨精良企業培訓課時指數的中上水平。
酒店初步建立了統一的培訓師制度，人力資源部加強了對基本培訓師的才干領導訓練，集中組織了“培訓技巧實際課程”和一些基礎的管理常識和專業常識課程。
加大培訓考試的力度，組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。
為將來實施各崗位轉正、調職、晉升等考察打下基礎。
六、發動廣大員工集思廣益，搞好民主管理工作;關心員工生活，一直改良員工的工作、生涯前提。
1、設立總經理信箱，建立起員工與總經理溝通的渠道。
總經理信箱設立以來，俱樂部全年共接到了以下幾方面的共投訴1xxxx(見下圖)：針對員工提及的工服問題，即時要求管家部訂制工程部夏天制服。
針對對個別部門、員工的投訴及員工申說，酒店即時開展考核，及時清理不合格人員。
針對員工普遍反映伙食差、上下班不方便等見解，俱樂部采取了以下方法：
首先，及時調解了員工宿舍，將員工宿舍由車程半小時達到的蓮塘搬至上步工業區，目前員工高下班只有步行十分鐘，不受班車時光限度，員工休息得到了充分保障，獲得員工充分肯定。
其次，員工伙食也是較為突出的一個問題。
原承包給正和豐餐廳，為追求利潤最大化，該餐廳提供給員工的大多為售賣區殘余積壓的食物，不僅滋味差，甚至浮現變質食物，員工廣泛反應吃不飽、吃不好，工作情感觸影響，也是員工消散率高的起因之一。
為轉變此狀況，俱樂部引導層經切磋，決定在26樓辦公區自行開辦員工餐，自12月6日開餐以來，因為食品干凈衛生、味道可口，得到了員工的一致好評。
再次，針對今年以來深圳市特區對勞動法的執法力度的始終加強，俱樂部加強了員工用工手續和勞動合同的管理，并依照相關法規給每個員工購買社會保險。
這樣誠然會造成工資本錢的小幅度提高，但對提高員工歸屬感、避免潛在的法律危險也起到了不可估量的作用。
通過以上措施的實施，可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低，僅為xxxx。
并逐步建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。
2、根據已有條件盡可能開展員工文化活動，分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等，增強企業凝聚力。
每月召開員工生日會，以大家庭的形式為當月誕辰員工慶賀，給予懇切的祝賀，增強員工的歸屬感。
3、定期編制出版酒店內刊《xxx之窗》，按月更新員工宣揚櫥窗，建立酒店與員工溝通的橋梁。
xx年7月14日，受王賓董事長及達聲總部領導的委派，本人負責xxx大酒店籌建工作，因為前期遺留問題較多，各項工作處于停頓狀態。
一、解決前期工程遺留問題，組織圖紙會審，重新確定思路，加快主體工程建設，目前各項工程處于開頭階段。
因為前期人員變動及局部配合商溝通不暢,中走絲，各項主體陷入癱瘓狀態，工地停工，員工情感動蕩。
在此情況下，本人意識到只有立即解決前期遺留問題，加快主體建設，能力推動籌建工作的進展，穩固民心。
在王賓董事長及總公司領導的支持下，本人組織人員進行圖紙會審,線切割機床，從新斷定思路，解除分歧作裝飾公司合約，吸引有實力、有資質、有教訓承建商獨特合作，現已完成以下多少項主體工程： 1、弱電工程：電話線、視頻線、網絡線鋪設;消控室和總機房靜電地板項目。
有線電線設施完成9xxxx。
目前唯有衛星接收體系項目處于洽商中。
2、設備工程：完成空調主機裝置、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。
目前未完成名目有電源、煤氣設備。
3、裝修工程：完成別墅外墻油漆及9xxxx別墅裝修;主樓裝修完成9xxxx(包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成8xxxx。
4、其它工程：完成外圍欄、別墅旁邊藝術長廊、酒店廣場、店標石。
在上述主體工程熱氣騰騰進行同時，各類設備、用品及材料選樣及機器設備的選型也緊鑼密鼓地開展。
在與王賓董事長及合作方相干領導溝通下、輔以本身多年酒店行業教訓，進行選樣定型。
在供貨商的選定上，采取招標辦法，在招標過程中，嚴格堅持了公正、合法、等同競爭、誠實信用的準則，保持了資格審查，實地考核，小組審議，上報批準的工作程序與供貨商簽定合約。
目前中心空調、廚房設備、綠化工程、燃氣工程、客房門鎖、清潔機器、員工服裝、客房用品等一系列合同已簽定，共計合約50份，元。
xx年8月，酒店確立全體人員編制為30xxxx。
聯合酒店特點搭建組織架構，制定人員工資尺度體系。
目前xxx大酒店確立為總經理領導下的各部門彼此分工合作的有機整體。
在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節省操縱人力成本，xxx大酒店采取分步有序，逐步到位的方式進行人員的招聘。
對于職位缺口較大的部門，采取了多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場應聘、勞能源市場招聘外，還通過網上發布招聘信息，請勞動職業先容所幫忙發布信息和推舉人員，通過勞動局關系和同行輔助尋找和推薦酒店所需的人才等辦法，目前酒店到職人員共22xxxx，主要為：行政辦xxxx，財務部2xxxx，前廳部3xxxx，管家部3xxxx，餐飲部3xxxx，營銷推廣部xxxx，人力資源部xxxx，廚房3xxxx，洽購部xxxx，工程部1xxxx，保安部2xxxx。
以上數據未包含xx年新年后入職的部分員工和已經落實的四十名實習生。
目前與與酒店簽定“校企配合協議”的大中專院校有“天津商學院”、“xxx南洋學院”和“海峽工貿學校”等三所。
實習期從xx年1月3日至xx年6月30日止。
本批實習生都是經過人力資源部挑揀和相關部門筆試，從中篩選的，基本上都達到了酒店培訓的懇求。
在所有實習生入店實習后，人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外，還將與每位實習生簽定“實習協議”，用以保障咱們酒店實習生的牢固性。
當初南洋學院和海峽工貿的學生已經來我酒店開始實習了。
酒店現有的員工人數已經到達編制(30xxxx)的8xxxx左右，已經可能保證酒店試營業的員工數量，除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業而不需要按編制全部到位外，其余部門的員工均已達到部門人員總數的9xxxx以上。
接下來，由于已經附近年關，人力資源部主要通過知會同行，理解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向，為咱們酒店所需人員做好后備人選。
為了可以跟上酒店進行試營業時新入店員工的培訓，xxx大酒店著手開展了兩次共八節培訓課，對所有已入店員工進行系統的培訓，培訓內容波及：酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表標準、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養、職業道德、消防安全知識及全員銷售技能等，不僅從全方位加強了員工對酒店的意識和拓展知識面，也大大提高了員工的工作踴躍性。
四、標準管理,線切割機床，完成建章破制，實現辦公電子化
經由近半年的努力，xxx大酒店已制定一套比較完全的管理制度、崗位責任制以及操作流程。
全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。
全面追究酒店資產，建立一套完整的資產實物臺帳及制度，保證酒店資產的保險。
完成財務后盾電腦軟件的初始化工作，保證電腦建帳應用的穩定性。
五、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，提高酒店有名度，
隨著旅游經濟的復蘇，xxx星級酒店逐漸完美與增多，并陸續有國際品牌酒店進駐，xxx酒店行業面臨嚴厲的市場競爭。
依據本酒店情形，肯定酒店的市場定位為商務游覽度假酒店，客源定位為跨國企業、外資企業、大型企業、政要客人、本地公司及海外公司等檔次與破費才能高的群體。
為做到“知已知彼，百戰不殆”酒店組織營銷人員發展對周邊區域的市場考察、上門拜訪與卡脖子溝通，對環島內高等寫字樓及各家國際旅行社與網絡訂房中心商談協作。
目前已簽協定單位有41xxxx，旅行社5xxxx。
通過開展對各大型企業、跨國集團、外資企業、上市公司的重點銷售回訪，得到反饋信息有：xxx大酒店定位五星級酒店較公平，房價也能夠接受，地輿環境得天獨厚，適合接待高級客人。
別墅型酒店在xxx少有，較有吸引力。
旅行社及網絡訂房對xxx大酒店也非常感興趣，已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意，當前將把日本、韓國、歐美等國團隊安排xxx酒店。
這說明各企業、旅行社對酒店的冀望值較高，將酒店定位為高級、集商務、休閑一體商務旅行度假酒店的思路是正確的。
以上為本人在xx年度任俱樂部及xxx大酒店總經理期間負責的各項工作。
由于兩頭兼顧，任務繁重，工作中不免存在著疏忽與不足，敬請公司領導批評斧正。
特此報告。
半年來，我局在縣委、縣政府和市局黨委的領導下，認真學習貫徹黨的十八大精神，根據年初簽訂的目標責任書和下發的.責任分解表，按照縣委縣政府確定的作風提升年的基本要求，緊扣工作重心，著力提高執行力，開拓思路，扎實工作，做到了時間任務雙過半。
我局組織開展了“3.15”國際消費者權益日、“5.20”世界計量日、“質檢邀您看企業”等大型宣傳咨詢活動以及對企業的幫扶、行業整頓治理，開展了食品安全、特種設備安全進校園、進社區、進企業、進商場活動，讓社會各界感受到質監部門加強產品監管、維護市場秩序的工作力度，形成了較為濃厚的宣傳輿論氛圍，取得了明顯的宣傳效果。
組織食品企業管理人員及特種設備操作人員分別開展了2次《食品安全法》、《特種設備安全監察條例》專題培訓，重點宣傳《食品安全法》和有關食品添加劑等相關法律法規、特種設備相關法律法規和操作規范。
營造了質量法律觀念氛圍，同時也促進了企業質量基礎性工作的開展。
組織執法人員參加執法培訓，考核通過率達到100%。
創新了行政執法指導工作模式，有效提高了基層執法人員行政執法辦案的能力和水平。
加強行政執法評議考核，行政行為得到了進一步規范。
為確保貿易計量的準確，維護消費者權益，我局抽派專門的計量技術人員對全縣境內10家主要集貿市場在用貿易計量器具進行免費檢定，共檢定1047臺(件)，檢定合格率93%以上。
目前集貿市場在用計量器具受檢率達到了100%。
開展環境監測用計量器具專項監督檢查，對全縣醫用計量器具的檢定情況進行了專項檢查，并就檢查情況進行了通報。
我局始終堅持監管與服務并重，加強對企業的巡查。
我局黨組領導親自參加企業巡查工作，組織技術人員深入企業，積極幫扶企業分析和查找質量管理方面存在的問題，與企業一道制定整改方案，提高質量保障能力。
積極了解企業的需求，采取召開培訓會、實地走訪、一對一幫扶等方式，積極引導、鼓勵企業和引導企業爭創名牌，提高產品質量管理水平。
專門組織工作人員對轄區內的重點企業和項目進行主動上門服務，如向自來水公司等企業提供技術幫扶，幫助企業解決難題;從而促進企業轉型升級，提高企業的管理水平。
通過對全縣食品生產加工企業的篩選，確定首批32家企業作坊為重點對象，通過分類指導和跟蹤檢查，指導企業建立質量安全管理制度，落實責任人員并做好臺賬記錄，并從14個方面進行監督檢查，同時完成對轄區內所有食品生產企業的風險等級評價工作，對發現的問題和評價等級較低的責令其限期整改，對整改不到位的，我局依法處理，以強化企業把質量安全主體責任工作落到實處。
經過三年的“十小”行業整治規范行動。
為進一步鞏固食品生產小作坊整規成效，確保小作坊產品的質量安全，5月中旬，我局再次召開了食品生產加工小作坊整治提升動員會，目前，我縣小作坊全部按照有關規定，進行整治提升進程中。
強化飲用水生產企業的安全保障水平，今年3月上旬我局對全縣10家桶裝飲用水生產企業使用的水桶及生產情況進行了監督檢查，對1家無證生產企業現場予以了查封，3月下旬全縣所有桶裝水生產企業如期完成問題飲用水桶更換工作;加強對其它食品生產企業的監管，一是年初我局加大對獲證企業的食品安全知識培訓，二是督促全縣生產企業貫徹落實食品質量安全主體責任，三是加大抽檢力度，構建省、市、縣三級定檢計劃18個批次，全覆蓋所有獲證企業，確保食品安全;強化全縣食品生產加工企業使用食品添加劑情況排查，成立專項工作領導小組，除開展“瘦肉精”、“染色饅頭”、“羅丹明b”等專項檢查外，全力開展打擊食品非法添加和食品添加劑監管專項工作，張貼《關于嚴厲打擊食品非法添加行為嚴格規范食品添加劑生產經營使用的公告》200余份，發放有關資料3000余份，對食品添加劑使用企業按規定對使用的添加劑進行重新申報核查。
1.認真開展特種設備安全大檢查。
按照年初計劃，對特種設備重點監控單位、重點設備,包括在用電梯、壓力容器、鍋爐、景區游樂設施等開展全面檢查，共出動執法人員210余人次，消除一般隱患11處，重大隱患1起。
到目前為止，全縣未發生一起特種設備安全事故。
2.加強作業人員培訓教育，嚴把考核關。
為配合專項整治工作，按計劃舉辦特種設備作業人員培訓班2期，培訓人員195人次，提高了作業人員實際操作能力。
1.加強生產許可證獲證企業的監督管理工作。
認真組織我縣食品生產企業和工業產品生產許可證企業申領生產許可證。
對已取得生產許可證12家企業開展了年度審查工作。
制定了年度工業產品生產許可證獲證企業巡查監管工作計劃，結合轄區不同行業、不同企業的質量安全狀況，采取重點監管、日常巡查和專項檢查等方式對獲證企業開展日常監督檢查，共對14家企業開展監督檢查。
2.開展農資打假下鄉專項行動，我局以化肥、種子、薄膜產品為重點開展了專項整治，共檢查農資經銷戶25個，較好地規范了全縣的農資市場。
完成了建材生產行業的專項整治，根據市局和縣政府部署，積極配合住建部門對建材生產企業進行專項整治，經整治，我縣建材企業均達到了整治標準。
3.認真抓好監督抽查和后處理工作。
按照年初制定的監督抽查計劃，認真組織實施了產品質量監督抽查。
據統計，今年共完成省級14個批次產品的抽查，合格率為93.9%，縣級抽查18個批次，合格率為97.6%。
為使抽查工作能促進產品質量的提高，我局加強了不合格產品的后處理力度，先后開展了兩期質量管理培訓班，從管理人員入手，提高企業管理能力，對不合格企業的后處理工作正在實施中。
(一)認真組織開展質監系統民主評議行風活動。
從3月份開始我局根據省市縣關于黨風廉政建設的安排部署，在全局開展民主評議行風活動。
在開展民主評議行風活動過程中，通過精心組織動員、深入宣傳發動、廣泛征求意見、認真自查自糾、集中進行整改，采取“質監大講壇”方式多次組織學習，提高全局人員政治業務水平;采用自己找、相互幫、領導點的方式開展自查自糾活動;向行風監督員、部門和企業征求意見并上門走訪，及時匯總問題、分析原因，落實單位、個人的整改與計劃等一系列措施，積極開展行業作風整頓活動。
(二)加強了黨風廉政建設。
開展廉政風險防控機制建設，組織黨員干部學習《廉政準則》，強化廉政教育，落實“八個嚴禁”。
同時采取分級自查的方式開展廉政風險點排查工作，個人、股室、局機關分別針對存在問題進行針對性整改，不斷提高黨員干部特別是領導干部廉潔自律意識。
截至目前，全局沒有發現一例違紀違規的案件。
(三)加強干部隊伍建設和機關建設。
我局結合民主評議行風工作和市級文明單位創建工作的開展，在全局開展了“優服務、正行風、樹形象”大討論活動和“百家企業大走訪”主題實踐活動，并積極組織工作人員參加各項文體活動，豐富干部職工文化生活。
(四)扎實開展機關黨建工作。
我局繼續著力構建機關黨建工作新格局，落實黨建工作責任制，黨建目標責任與其他業務目標同安排、同布置。
組織一次專題組織生活和民主評議黨員活動、開展一次愛國主義教育活動以及給黨員過政治生日等等。
(一)以服務地方經濟建設為主旨，全面深化質量管理工作
1.繼續開展實施名牌培育質量提升工作。
2.加強企業質量誠信制度建設。
3.著力開拓標準化工作新領域。
繼續鼓勵企業采用國際標準、國外先進標準，積極引導企業和行業組織運用標準提升手段。
(二)以維護廣大群眾利益為根本，強力履行“三個安全”監管職責
4.深化食品質量安全監管。
一是在生產領域進一步推動《食品安全法》等法律法規的貫徹實施工作，對重點行業、高危食品等加強巡查、抽查力度。
嚴格證后監管，繼續對食品生產獲證企業實施風險等級評價考核工作，確保我縣不發生重大食品安全事故。
二是按照國家質檢總局《食品生產加工企業落實質量安全主體責任監督檢查規定》，進一步推動食品生產企業落實質量安全主體責任。
5.強化特種設備安全監察。
一是不斷完善特種設備安全監察機制，堅持貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，進一步鞏固強化特種設備安全“四方責任”。
逐步完善動態監管機制和依法監管責任。
二是加強特種設備作業人員培訓工作。
繼續推進特種設備培訓計劃，逐步消除特種設備作業人員無證上崗現象。
三是加大特種設備隱患排查工作，認真貫徹落實《特種設備現場安全監督檢查規則(試行)》，強化重點監控設備，人員密集場所特種設備安全監察，確保設備的使用登記率，作業人員持證上崗、定期檢驗率達到100%。
四是進一步做好特種設備節能減排工作。
按照特種設備節能減排任務，繼續推動我縣不符合節能減排要求特種設備的淘汰與治理，限制不符合節能減排要求的特種設備進入我縣市場，促使特種設備節能減排工作取得實效。
6.強化產品質量監督。
一是抓好產品質量定期監督檢查后處理工作，根據抽查結果做出質量指數分析報告，為政府部門決策提供科學素材。
二是深入開展打假治劣工作，組織開展對涉農產品、建材產品、食品等重點產品專項執法檢查，依法維護市場經濟秩序，確保消費者利益不受損害。
三是完善落實產品質量監管模式，不斷完善產品質量監管應急機制，打假治劣機制，協調聯動機制和監督問責機制，充分發揮投訴舉報電話及網站投訴舉報平臺建設，逐步形成全社會齊抓共管產品質量監管模式。
(三)以打造一流質監形象為目標，努力加強質監隊伍自身建設
7.著力提升技術機構綜合實力。
認真開展技術機構達標活動，力爭省局驗收。
8.不斷提高干部職工隊伍素質。
開展執法部門行業行風整治活動為契機，形成全局爭學政治業務知識新風尚。
一是按照全年政治業務學習計劃，創造條件，采取多載體、多方式，組織參加系統上下內外各種學習培訓，鼓勵干部職工加強自學，以期通過各種方式學習培訓，達到提高干部職工政治業務素質目的。
二是以質監文化建設為載體，繼續開展黨員“結對活動”和干部職工“六個一”活動，通過活潑、多樣文體等活動形式，不斷提高干部職工思想文化素質和道德修養。
9.深抓黨風廉政建設和行風建設。
下半年，我局將繼續進一步改進工作作風，提升行政能力，提高服務效率。
一是加強黨風行風建設，實行一把手負總責，分管領導分頭抓，一手抓業務，一手抓行風，兩手都要硬，落實干部“一崗雙責制”，不斷加強防腐體系建設，嚴格執行廉潔自律各項規定，做到防微杜漸、警鐘長鳴。
二是繼續推出涉企股室、服務窗口接受群眾監督，借助社會監督，助推單位黨風行風建設取得滿意效果。
三是進一步完善內部管理制度及目標考核獎懲機制，規范工作人員行為，不斷培育干部職工“愛崗敬業、勤政為民”的工作情操，全力打造“科學、公正、廉潔、高效”的質監新形象。
教育工作者的年度工作總結與計劃（熱門19篇）篇三
二0xx年，在省局黨組的領導下，在各處室和二級單位的支持和配合下，圍繞價格管理工作，從服務價格工作的原則出發，培訓中心主要組織和參與了如下培訓工作：
1、會同綜合法規處，組織全省價格法制培訓班，共舉辦兩期，參訓人數約420人，專門組織相關專家專題授課，系統地學習了《湖南省價格監督管理條例》及相關法律法規，通過此次培訓，提高價格干部的法制意識和依法行政的能力。
2、會同省價格認證中心，組織了全省價格鑒證員崗位資格認定培訓及后繼教育，共舉辦了三期，參訓人數約500人，提高了價格鑒證干部隊伍業務水平和綜合素質，為價格認證工作的規范和依法依規認證提供了很好的一次學習機會。
3、會同省價格信息中心，組織全省價格監測業務培訓班，共舉辦兩期，參訓人數約300人，進一步提高價格監測人員的業務水平。
4、會同醫藥價格管理處，組織全省藥品和醫用材料價格公示規定培訓班，共舉辦了六期，參訓人數約1400人，通過培訓，為藥品和醫用材料價格公示工作的順利開展打下了良好的基礎。
5、會同行政事業性收費管理處，在11月下旬舉辦全省物。
價系統行政事業性業務培訓班，共舉辦兩期，參訓人數約160人。通過此次培訓，重點加強收費管理業務的學習，進一步提高收費管理水平。
通過上述培訓，增強了價格管理人員的業務素質和綜合能力，宣傳了價格知識和價格政策，為價格工作的開展創造了良好的條件，明年，我們將結合價格工作的實際需要，關注民生與發展，開辦一系列價格培訓班，更好的為價格管理工作的實施服務。
教育工作者的年度工作總結與計劃（熱門19篇）篇四
20__年上半年財務工作充分發揮財務的監督職能，調控各項費用的合理支出，為領導提供決策依據。現將這半年以來的工作情況做如下匯報。
一、半年的收入情況。
__年全年計劃為萬元，上半年完成萬元。完成計劃的%。其中：固話萬元，數據萬元，小靈通萬元。這半年以來，由于移動和聯通公司的相互競爭降低資費，對我公司的固話和小靈通收入都造成了不同程度的影響。但在我公司的全體職工努力下，積極開拓市場，發展新的收入增長點，來彌補由此造成的影響。
二、積極控制成本費用。
今年是網通公司上市第一年，增加利潤是全公司從上到下的第一要務。在激烈市場競爭環境當中，大幅度增加收入已幾乎不可能，所以要想增加利潤最直接的辦法就是控制、壓縮成本。今年市公司下達的可控成本計劃是萬元，這比去年計劃減少了%。我公司上半年完成萬元。在這種情況下，我們結合市公司的要求和我公司實際情況，出臺了一系列成本費用管理方案、發票管理核銷辦法。上市之后，省市公司對內控制度進行了完善，加強了憑證傳票管理。我公司對此加強財務監督，嚴格執行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發票堅絕退回，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，充分發揮了財務核銷和監督作用。從而達到了增收節支的目的，確保了成本費用在計劃內使用。
三、營業款的管理。
上半年，市公司帳務中心對我公司營業款管理進行了兩次的檢查，在檢查中發現了一些問題，如繳款不及時等。對此我們認真對待，逐個問題認真研究，仔細解決。__縣合鄉并鎮后，有七個鄉鎮當地沒有銀行機構，最遠的支局有50多公里，但為了確保營業款的安全，我們克服困難，當營繳款達到5000以上時，派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心，然后由專職營業款稽核人員進行每日清算，做到當日繳款送存銀行并同98網核對。從而確保了營業款的及時、準確地上繳到市公司。
四、業務發展及日常工作。
今年全公司上下都感覺到業務發展的緊迫，除了日常工作外，業務發展也同等的重要。雖然財務工作雜亂繁重，但我們堅持發展是硬道理的原則，抓緊一切時間，利用八小時之外的時間發展業務。聯系一切可以聯系的親戚朋友，向他們介紹我公司的主打產品和新業務，把他們發展為我公司的客戶，為公司發展做出貢獻。
統計工作和固定資產管理在相關人員的積極努力下，按時完成了上級部門的報表工作，每月都能保證數據的準確、及時地上報到統計科和資產科。并得到了上級部門的一致好評。
集團上市后，為了和國際接軌，按照國際慣例對財務實行erp管理模式。erp是現代化的管理模式，它能給決策者最全、最新的企業信息，符合上市公司的要求。上半年是試運行階段，也是熟悉和熟練的過程。在這期間財務帳套新逸和erp并行，也就是說，以前做一遍的工作現在需要做兩次，而且兩套帳還要相符核對無誤。從下半年開始，erp就要正式上線獨立運行，經過多次的培訓和對帳工作，我們有能力保證erp在我公司的應用能夠做到準確無誤，不出現任何差錯。
五、下步工作思路。
1、加強財務知識的學習，使我們的財務管理水平進一步提高。
2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應的管理辦法。
3、加強營業款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。
4、對各項基礎工作進一步加強，如：統計、固定資產、日常報帳。確保不出現任何失誤。
以上是財務部門的__年上半年工作總結，財務工作比較雜，這里不可能詳盡列舉。總之我們相信在分公司領導班子的正確領導下，在上級主管部門的指導和幫助下，以及各部辦的大力支持和全體財務人員的共同努力下，能及時地完成分公司交給我們的各項工作任務，為單位當好管家，管理好每一分錢、算好每一筆帳。
教育工作者的年度工作總結與計劃（熱門19篇）篇五
時間飛逝，轉眼間我已在宏瑞工作兩年了。20xx年備件倉庫的基本情況如下：全年月末平均總庫存在44。2萬左右。全年消耗171萬（進貨價）的備件，平均每月消耗14。25萬。全年采購172萬的備件，平均每月采購14。33萬。年周轉率3。88次。
1、倉庫人手不夠，特別是下半年，保修員保修的事情也比較多，倉庫一個人有點忙不過來，只能進行日常的進貨，出貨工作，沒辦法抽出身去整理倉庫內部。
2、庫存帳實基本一致，但少量備件擺放有些凌亂，需要整理。
3、庫存結構需要調整，一些老車型和市場保有量少的車型的備件儲備量需要減少。為了更好的做好明年的備件工作，做好備件倉庫的分管流程，使倉庫采購流程，庫存管理流程，出庫流程有制度可依，有序進行行。
1、建立和完善倉庫管理制度，加強對倉庫進貨，出庫和內部管理的力度，使備件工作更加有序進行。
2、合理的應用訂單，對于奇瑞公司每個月的三次正常訂單，兩次火急訂單合理利用。根據倉庫庫存周轉率和季節性變化等因素訂購備件。依據進站車輛的車型，車次，做好有效的配件儲存，盡量減少庫存積壓，并提高庫存的周轉率，努力滿足內部需求。
3、一季度抽盤一次，對于貴重物品不定期盤點，做到賬實相符。
4、盡量減少倉庫里的呆滯件，加強呆滯件以及養護品的推銷。
教育工作者的年度工作總結與計劃（熱門19篇）篇六
xx年，我局在縣委、縣政府和市國土資源局的正確領導下，認真貫徹落實黨的十八屆三中、四中精神和黨的群眾路線教育實踐活動。
以服務經濟建設為中心，以項目為主線，以“工作圍繞項目轉，圍繞項目抓作風”為思路，積極主動服務，嚴格規范管理，較好地完成了各項工作任務。
一、xx年度《政府的工作報告》目標任務完成情況
全年獲省廳批準用地項目18宗，面積108.6公頃。
征收土地2518.2畝，拆遷房屋134棟2.7萬平方米。
出讓國有土地95宗，面積39.9萬平方米，土地總價款1.68億元。
劃撥供應國有土地使用權8宗，面積5.8公頃。
xx年12月25日縣農發行放貸5000萬元。
橋江鎮、水東鎮土地整治示范項目建設規模2332.29公頃，新增耕地0.12公頃，總投資6672.42萬元。
該項目于xx年12月26日開工，xx年12月26日竣工，已驗收報備。
觀音閣鎮、均坪鎮土地整治項目建設規模2190.23公頃，新增耕地10.18公頃，總投資7452萬元。
該項目于xx年1月10日開工，xx年7月10日竣工，現準備驗收報備。
截止目前，我縣已獲省廳批準用地項目22宗，面積129.6公頃。
征收土地680畝，實物量調查760畝，發放征地補償款4080萬元。
重點保障了高新科技示范園、新型人防疏散基地、s332溆浦進馬江至中方新建公路改建二期、訓業物流等一批基礎工程、民生項目用地需求。
為有效減輕建設用地指標嚴重不足的壓力，我們積極向省廳多爭取項目用地指標20公頃，還積極向省廳爭取城鄉建設用地增減掛鉤項目，其相關資料已上報至省廳，等待批準。
一是引導村民集中連片建房。
xx年來，我局積極探索村民建房新思路、新方法，引導村民充分利用空閑閑地、宅基地進行集中連片建房。
現全縣有黃茅園鎮灣潭村、觀音閣鎮櫟林村等村民集中連片建房點25處，在建實施的有120戶，節約耕地約26畝。
取消了大部分行政事業性收費，縮減了村民盲目建房數量，得到了干部群眾的好評。
提高執法力度，對違反用地行為采取零容忍的態度，堅決做到發現一起，查處一起，絕不姑息，絕不徇私。
全年共進行土地、礦產動態巡查426次，查處違法案件16起。
取締關閉磚廠35家，恢復耕地280多畝，有效打擊了國土資源違法行為，保護了農村耕地。
全年共出讓國有土地80宗，面積17.14萬平方米，土地總價款4145萬元。
其中協議出讓土地62宗，面積4.39萬平方米，出讓金2529萬元;招拍掛出讓土地18宗，面積12.75萬平方米，土地出讓總價款1616萬元。
劃撥供應國有土地使用權4宗，面積27.6公頃。
土地出讓供應數據信息在土地市場動態監測與監管系統上公布及時，宗地填報率100%。
目前我縣已經確定的省、市、縣三級重點地質災害隱患點共132個，可以說地災防治工作面廣、量多、難度大。
加大地質災害防范知識宣傳，開展地質災害應急演練。
江口鎮蘆沖元村滑坡等8個鄉12處隱患點搬遷避讓資金1000萬元。
我們按照國家產業政策和礦產資源規劃，嚴格審批條件，規范審批程序，科學合理地進行采礦權的新設、延續、變更、注銷工作。
共新設采礦權6宗，延續登記4宗，變更登記3宗，轉讓1宗，注銷8宗，收取采礦權價款365.91萬元，采礦權使用費2.65萬元。
按照《國土資源部關于進一步規范礦產資源勘查年度檢查的通知》要求，開展了全縣有證礦山的年度開發利用檢查工作和礦山儲量動態監督管理工作。
采礦權117個，年檢應檢礦山66個，免檢51個，實檢礦山66個，年檢率100%，收繳礦產資源補償費30萬元; 12個勘查礦山，對11個進行了年檢和年檢直接報備，1個免檢，實地抽查率80%，收取探礦權使用費4.8萬元。
按照國土資源部和省國土資源廳的要求，按時完成溆浦縣礦業權設置方案，為我縣科學配置礦權，宏觀調控礦業經濟提供了科學依據。
實施了洑水灣鄉土橋煤矸石普查項目申報和譚家灣鎮硅砂礦勘探，兩個項目的實施，可為我縣的經濟發展提供可靠的資源保障。
近年來，我局在土地綜合整治工作中，一直將工程質量監管作為頭等大事來抓。
采取現場講評、鄉村代表簽字認可等辦法強化各標段項目工程質量。
今年初，我們啟動了雙井鎮、低莊鎮土地整治示范縣項目，面積3.27萬畝，總投資7292萬元。
將對該兩鎮的田、水、路、林、村進行綜合整治，現已完成項目前期各項工作，馬上進入項目實施階段。
8月份，在縣委、縣政府的關心指導下，又成功申報了4年3個億左右的高標準農田建設項目，其中xx年7950萬元已啟動了申報程序。
截止目前，共完成國有建設用地使用權初始登記106宗，面積18.66萬平方米，其中出讓土地78宗，面積6.34萬平方米，劃撥土地28宗，面積12.32萬平方米。
面積29.7萬平方米，完成國有土地使用權抵押登記22宗，抵押面積125.21萬平方米，抵押金額47910.69萬元。
開展了信訪積案化解攻堅專項行動，深入排查矛盾糾紛，實行重點案件領導包案制。
按照《土地權屬爭議調查處理辦法》的要求，本著“實事求是，尊重歷史，面對現實，依法依規”的原則，累計受理土地權屬糾紛26件，目前已處理24件, 2件正在辦理中，處理率達92.3%。
做到“一個案件、一名領導、一套班子、一攬子解決方案、一包到底”，保護了土地所有者和使用者的合法權益，維護了經濟秩序和社會穩定。
(九)不斷強化干部隊伍建設。
我們認真落實黨風廉政建設責任制，堅持民主集中制。
對于地災防治、重點項目用地報批、土地綜合整治項目招投標等工作均召開班子成員會議，進行集體討論，并報縣政府會議研究再執行。
為更好地堅持財務公開制度，我們在全體干部職工中民主選舉產生三人理財小組。
全局所有干部職工的開支發票先經民主理財小組審定無誤后張榜公布，再報分管領導、局長簽字予以報銷。
繼續加強干部職工的業務教育培訓，每周五的下午定期由股室輪流主講，培訓相關的業務知識，為提高干部職工自身業務素質創建了很好的學習的平臺，起到共同學習和相互勉勵的效果。
我局還將優秀人員彭華、鄧社、諶小英、張麗華等先進事跡公示、宣講，大力營造大家“趕、學、比、超、幫”的濃厚氛圍。
我縣迎來了全新的發展機遇期，城市建設，民生工程、產業發展等重點項目會將快速發展，用地需求日益增多，而省市下達我縣的用地指標有明確的數量限制，且用地報批審查嚴格。
盡管土地開發項目資金來源于土地開墾費專款專用，但是前期開發需要墊付大量資金。
鄉鎮國土資源所僅存村民新建占地收取170元/宗地代辦費一項，縣財政只撥付每所工作經費也僅1萬元，鄉鎮工作經費緊張，概括起來就是“人多、事多、錢少”。
(四)土地礦產違法問責壓力大。
但是自國家土地督察制度建立，特別是采用衛片執法手段以來，國家對地方土地礦產違法行為的監管日益嚴格規范，問責力度日益加大。
工礦廢棄地復墾利用和城鎮低效用地再開發等流量指標，統籌保障建設用地供給。
對“產業園區發展”和“縣城綜合提質改造”“兩大主戰場”項目建設用地統籌謀劃，優先保障。
加強批后監管，新增工業用地盡可能地安排至紅花園工業園區，減少零星工業用地浪費土地現象，促進土地節約集約利用。
依據二調成果科學論證耕地保有量，調整增加耕地保有量和基本農田保護面積，合理安排生態退耕。
支持農村基礎設施建設和社會事業發展，促進城鄉用地結構調整，合理增加城鎮建設用地，加大農村空閑、閑置和低效用地整治，三是繼續加大土地開發整理項目。
為了進一步改善農業基礎設施，提高農業機械化程度，“xx”期間爭取土地開發整理項目總投資達到1.2億元，完成對盧峰、低莊、龍潭、橋江、兩丫坪等鎮及所屬20多個鄉鎮的全面覆蓋。
嚴格礦產資源管理，對采礦權的新設、延續、變更按照國家產業政策和礦產資源規劃相關規定執行。
堅持采礦權年檢制度，對低效礦山適時進行整改合并，從而達到資源的優化利用。
加速申報新設硅砂探礦權和深邊部找礦工作，積極做好礦山的發證和延續礦山延證工作及礦山日常監管工作。
同時，進一步深化非煤礦山整頓關閉行動，嚴厲打擊非法采礦，確保我縣礦業秩序有序發展。
(四)加強地質環境保護與地質災害防治。
按照生態文明建設和礦區可持續發展的要求，堅持強化主體責任與激勵機制相結合，綜合運用礦山地質環境治理恢復、土地復墾等政策手段，著力推進礦區土地復墾，改善礦區生態環境。
進一步完善縣、鄉、村地質災害群測群防預警體系，加強汛期地質災害預報預警及值班工作。
進一步強化責任意識，抓好汛期的排查檢查和重點災害點的定期巡查。
完成相關鄉鎮地質災害治理、地質災害搬遷避讓立項申報前期準備工作。
力爭在“xx”期間全面完成全縣中小學地災專項調查和縣城及建制鎮地災專項調查，爭取項目資金2.8億元完成全縣范圍內50處地質災害隱患點工程治理及740戶地質災害威脅戶搬遷避讓。
教育等各相關職能部門鼎力參與、配合的管理模式，繼續積極引導農村村民集中連片建房。
在充分尊重村民意愿、注重頂層設計的基礎上，加大資金投入，用于規劃設計、三通一平、醫療、教育等工程項目，激勵村民進入集中連片區建房。
“xx”期間，力爭村民集中連片建房點達70個，全縣43個鄉鎮全覆蓋。
(六)繼續爭取城鄉建設用地增減掛鉤項目。
是破解保護與保障“兩難”困境的重要舉措。
以優化用地結構和節約集約用地為重點，每年積極向省廳爭取增減掛鉤項目40公頃以上，助推縣域經濟發展。
(七)穩妥實施不動產統一登記發證。
我局作為不動產統一登記改革的牽頭單位，將會同編辦、發改、國土、房產、林業、農業、經管等相關部門積極整合不動產登記職責、建立不動產登記制度。
按照溆浦縣xx年深化經濟體制改革的分工，盡快落實“四統一”登記機構、登記簿冊、登記依據和信息平臺的工作要求。
多向我市試點縣—芷江縣了解工作進程，學習工作方法，借鑒成功經驗。
積極向縣經濟體制改革專項小組報告相關工作進度，化解工作難題，如期完成工作任務。
2、公司應該關注服務時間長的員工。
3、在周邊與同行之間我們的服務始終都做不上去!服務是目前競爭的軟實力，如果硬實力達不到一定水準，加強軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。
教育工作者的年度工作總結與計劃（熱門19篇）篇七
20xx年以來，縣產業集聚區按照省市縣關于產業集聚區建設的要求，緊緊圍繞年初簽訂的各項目標任務，以黨的群眾路線實踐教育和“一創雙優”活動為動力，以項目建設為抓手，堅持基礎先行、突出特色、項目帶動，搶抓機遇、開拓創新、持續發展，全面加快產業集聚區建設步伐，各項工作都取得了明顯進展。
（一）經濟運行態勢良好。
縣產業集聚區經濟呈現出持續、健康、較快的增長態勢。經濟總量持續增長。新謀劃實施項目41個，總投資62.96億元，已開工36個，完成投資38.6億元。入區工業項目達到106家（家具園62家、食品園27家、環保科技園17家），其中規模以上企業48家，主營業務收入預計完成145億元，同比增長20.8%；固定資產投資預計完成116億元（其中工業項目投資完成108.1億元），同比增長13.7%；規模以上工業增加值預計完成33.4億元，同比增長15.3%；從業人員達到29800人，同比增長8.2%。
主導產業優勢更加突出。產業規模逐漸壯大。新增投產企業12家，全面投產企業達72家。市定目標進展順利。主營業務收入、稅金、從業人數、固定資產投資、億元以上項目等主要考核指標按時間節點穩步推進。在全市產業集聚區、城鎮化、基礎設施建設第一次考核活動中獲得對手賽的勝利，第二次考核活動中獲得對手賽、挑戰賽雙勝利。在一季度代表xx市迎接全省產業集聚區觀摩活動和全省產業集聚區建設現場會上獲得好評。
（二）項目建設穩步推進。
圍繞家具、食品兩大主導產業和環保科技產業，橫向抓產業集聚，縱向配套產業鏈，大力開展項目攻堅，全面加快項目建設步伐。落地項目抓推進。20xx年總投資42億元的物華食品、中石集團產業園、頓丘二期、神鹿保健酒、春韻食品、三凈食品、萬泰鋼構、中坤電器、宏康鋼構等一大批新項目相繼開工建設。其中，物華食品項目一棟廠房一層主體建設完成，正在建設二層主體、建設另外四棟基礎。中石集團產業園正在吊裝三棟廠房鋼構。宏康鋼構項目正在綁扎基礎鋼筋。頓丘二期、神鹿保健酒等項目廠區圍墻建設完成，準備開挖廠房基槽。南方家居四期兩棟廠房基礎建設完成，正在吊裝鋼構。
在建項目抓進度。全友家居項目五棟廠房竣工，正在建設宿舍樓五層主體和廠區道路。雙虎家居正試生產。金太陽彩印包裝項目兩棟廠房、辦公樓建成投用，正在安裝木地板生產設備，12月中旬試生產。美松愛家項目廠房建設完成，辦公樓主體完工，近期開始安裝設備。大漢食品項目四棟廠房建設完成，辦公樓、宿舍樓主體竣工，計劃12月下旬開始試生產。民安防護門項目廠房竣工投用正在安裝設備，12月中旬開始試生產；辦公樓12月底竣工。科宏食品項目兩棟廠房建設完成；辦公樓、科研樓主體建設完成，正在裝修，20xx年元月份開始試生產。
（三）配套設施日臻完善。
中小家具園一期工程。主要孵化帶動本地中小家具的發展建設。其中，京億家具展廳及廠房已經建成投產；華翔家具展廳已建成并裝修完畢，廠房基礎已完成。新同愛家居展廳主體已經建成，廠房已建成投用。滕浩家具廠房已經建成投用。溫馨家具已完成展廳及廠房基礎工程。河南省家具檢測中心。目前已完成建設圖紙設計和基礎地樁制作，其余工程正在進行招投標。集聚區污水處理廠。4月底基礎建設基本完成，正在投入運行。該廠建設規模為日處理污水2萬噸，鋪設管網12公里，服務面積9.5平方公里，設計使用年限50年。公租房項目。南方家居公租房項目，總投資3500萬元，總建筑面積14000平方米，共五層300套，全部為公寓式建筑，可安排職工住宿1200人，于4月底竣工投用。好風景家居公租房項目，總投資2700萬元，總建筑面積11000平方米，共2棟200套，每棟5層，可安排職工住宿800人，目前已竣工投用。雙虎家居公租房項目，總投資6200萬元，總建筑面積25000平方米，共3棟500套，每棟5層，可安排職工住宿20xx人。
目前，主體工程建設完成，正在室內裝修。道路建設項目。新修建的興業路（人和大道至曉月路段）、曉月路南延（西趙店村至興業路段）、曉月路貫通（江瀆路至安康路段）、中小家具園園內道路，目前都已建成通車，為家具產業拓展了1000余畝的發展空間。宣傳平臺建設。一是租用大廣高速清豐境內跨路橋廣告牌5座，制作宣傳畫面10副，集中宣傳家具產業，將“好家具、清豐造”和“中國中部家具之都”推向全國范圍。二是完成了產業集聚區展館的升級改造，沙盤、版面、展品及聲光電設備都進行了更新，打造成了迎接參觀的宣傳主陣地。三是在產業集聚區安康路西入口及家具產業園、食品產業園、環保科技產業園邊界新建精神堡壘4座，既明確了產業園布局又起到了很好的宣傳效果。
（一）加強領導，合力攻堅。
在工業和產業集聚區建設指揮部的統一領導下，新成立“三個產業指揮部”，分別是家具產業指揮部、食品產業指揮部和環保科技產業指揮部，主要負責落實縣委、縣政府xx縣工業及產業區建設指揮部的各項工作部署，協調項目單位制定推進計劃，建立臺賬。協調處理問題，各司其職，各負其責，推動項目建設工作，并積極配合各招商分局做好招商引資工作。
（二）創新機制，深化服務。
通過臺賬管理、跟蹤問效、早會調度、巡回觀摩、貼身服務等工作機制，及時解決了項目建設中遇到的突出問題，有效增強了責任單位、項目單位抓項目、促發展的壓力感和緊迫感，形成了項目項目建設明爭暗賽的良好工作局面。
一是改進早餐會制度。為減少會議次數，提高辦事效率，將原來早餐會改為早會，每周二召開，一年來類計召開早餐會及早會200余次，現場解決涉及推進速度、阻工、水電基礎類問題560余例，切實加快了工作進度。
二是實行巡回觀摩制度。不定期組織集聚區內項目觀摩活動，看進度找差距，查原因比干勁，激勵先進，鞭策后進，凝聚形成推進項目建設的強大合力，形成競爭機制。
三是農忙期間獎懲機制。出臺《麥收前后在縣產業集聚區開展勞動競賽加快項目建設的考核獎懲辦法》，充分調動各項目單位和責任單位的工作積極性，有效規避農忙期間對項目建設造成的影響，確保麥收農忙期間施工人數不少、工程進度不減，項目建設快速推進。
四是臺賬管理督導問效。每個項目都建立科學合理的工作臺帳，督導獎罰并重，按進度和質量完成任務的，給予通報表彰，沒完成任務的，給予通報批評，問題嚴重的由電視臺公開曝光。五是零距離服務制度。對全體包項目人員進行調整優化，建立一條龍、零距離服務機制。從項目立項、規劃選址、環評、土地手續辦理、矛盾協調等各個方面，全程做好跟蹤服務，促進項目快速建設。
（一）企業項目落地難。
（二）層次低后勁不足。
尤其是缺乏高新技術和新興產業；缺乏高成長、高創稅的龍頭項目；招商項目的后續儲備嚴重不足。
（三）遷村并居滯后。
產業集聚區遷村并居工程涉及到群眾安置、賠償，由于縣財政財力薄弱，全部安置和足額賠償難度較大，影響了產業集聚區整體規劃和建設發展。
（四）體制運行難。
管委會機構還不健全，人員還沒有配齊配強，“直通車”機制還沒有形成。
（一）工作重點。
一是發展目標再上新高度。預計全年固定資產投資可完成130億元，增長12%；
1、主營業務收入可完成180億元，增長24%；
2、規模以上工業增加值可完成41億元，
3、增長23%；從業人員可達到26180人，增長10%。
4、20xx年確保對手賽、挑戰賽獲勝，力爭綜合評比第一名，進入全省產業集聚區“十先進”行列。
二是產業發展再上新臺階。家具產業。突出龍頭帶動、鏈式發展、完善配套，全力推進項目快建設、快安裝、快投產、快運營。
1、南方家居四期1月31日前完成廠房圍板及門窗安裝；3月31日前廠房竣工；4月30前設備進場及試生產。
2、全友家居項目1月31日前設備進場安裝并調試；餐廳竣工并投入使用。3月31日前設備調試完成，試生產；宿舍樓竣工并投入使用。5月1日前辦公樓竣工投入使用。6月30日前9號、10號廠房開始基礎施工。7月31日前，物流庫房開始動工建設；三棟宿舍樓開工建設。
3、美松愛家項目1月31日前1號廠房設備進場安裝并完成調試，準備試生產；辦公樓完成內外粉刷。3月31日前一號廠房正試投入生產；辦公樓竣工并投入使用。5月1日前2號廠房開工建設。12月31日前，2號廠房竣工投入使用。食品產業。堅持招大扶優并舉，擴規模、上水平、創品牌。
4、物華食品3月底7號廠房設備進場；3、4、5、6號廠房主體完工。4月底辦公樓及1、2號廠房開挖基礎；7號廠房投產。5月底3、4、5、6號廠房設備進場。6月底3、4、5、6號廠房設備進場。1、2號廠房主體完工。8月底1、2號廠房投產。12月底辦公樓主體完工。頓丘二期4月30日前完成七棟廠房鋼構主體；9月30日前設備開始進廠安裝；11月30日前開始試生產。
5、東方神鹿保健酒3月31日前完成廠房鋼構主體；7月31日前設備開始進場安裝；8月31日前開始試生產。春韻食品4月30日前完成三棟廠房鋼構主體。8月30日前設備開始進場安裝。10月30日前：開始試生產。
6、三凈食品 4月30日前完成五棟廠房鋼構主體；8月30日前設備開始進場安裝；10月30日前開始試生產。
7、科技環保產業。積極承接蘇南環保產業轉移，增強工業支撐能力。
8、匯鑫彩印包裝項目元月10日前1號廠房建設完成，設備開始進廠安裝；3月31日前1號廠房試生產，開始建設2號廠房及辦公樓；6月30日前2號廠房及辦公樓主體封頂；7月31日前，設備安裝調試，廠區道路管網完工；8月31日前，全部建成投產。
9、中石產業園項目元月10日前1號車間設備開始進廠安裝；3月31日前1號車間試生產，開始建設4、5、6號廠房及辦公樓；6月30日前，4、5、6號廠房及辦公樓主體封頂；7月31日前設備安裝調試、廠區道路管網完工；8月31日前，全部建成投產。
10、宏康鋼構項目元月15日前，完成廠房基礎建設，開始安裝鋼構；3月31日前開始建設辦公樓及倉庫、住宿、餐廳等；6月30日前辦公樓及倉庫、住宿、餐廳主體封頂；7月31日前設備安裝調試，廠區道路管網完工；8月31日前全部建成投產。晟達建安項目3月31日前主車間鋼結構吊裝完成，另外三棟車間、庫房土建開始施工；6月30日前三棟車間、庫房完工，辦公樓主體完成；7月31日前設備進廠安裝調試；8月31日前試生產。
11、中坤電器項目 4月30日前三棟廠房、庫房鋼構主體吊裝完成；8月31日前三棟廠房、庫房、辦公樓主體完工；9月30日前設備進廠安裝調試；11月30前試生產。
三是配套設施同步升級。持續完善基礎配套設施，重點實施10個項目，總投資約1.5億元。
道路建設計劃建設7條，總占地為439畝。含雨污管網概算總投資約為6140萬元（不包括征地費用和附著物賠償費用）。南環路東延（人和大道至東環路段）長790米，道路紅線寬50米，主路面寬24米，綠化帶寬各4米，非機動車道寬各3米，兩側人行道寬各6米，占地60畝，含雨污管網概算投資為830萬元。東環路（人民路至南環路段）長2100米，道路紅線寬60米，主路面寬24米，兩側綠化帶寬各6米，非機動道人行道寬各12米，占地189畝，含雨污管網概算投資2100萬元。其中人民路至安康路長900米，概算投資900萬元，安康路至南環路長1200米，概算投資1200萬元。黃河路建設工程（和義路至建設路段）長1470米，道路紅線寬30米，主路面寬16米，兩側人行道寬各5米，占地66畝，含雨污管網概算投資為1120萬元。和義路北延工程（康王路至朝陽路段）長750米，道路紅線寬30米，主路面寬16米，兩側人行道各5米，占地34畝，含雨污管網概算投資為570萬元。建設路（乾坤路至朝陽路段）長1000米，道路紅線寬30米，主路面寬16米，兩側人行道寬各5米，占地45畝，含雨污管網概算投資為760萬元。姚莊村北東西路（人和大道至將軍路）長740米，道路紅線寬30米，主路面寬16米，兩側人行道各5米，占地33畝，含雨污管網概算投資為560萬元。姚莊村北南北路（東西路至金水路）長379米，道路紅線寬20米，主路面寬12米，兩側人行道各4米，占地12畝，含雨污管網概算投資為200萬元。家具檢測中心。3月31日前完成家具檢測中心基礎建設；7月30日前家具檢測中心主體完工；12月30日家具檢測中心竣工。其它配套設施建設。投資5030萬元，開工建設110千伏孟德輸變電站和中水回用升級改造項目。
（二）保障措施。
一是加強組織領導。充分發揮縣產業集聚區建設指揮部和家具、食品、科技環保指揮部的集體效能，積極引導各級、各部門牢固樹立大局意識和配合意識，站在服從、服務經濟建設的大局，把本單位工作與產業集聚區建設工作緊密結合起來，真正做到統籌協調、重點安排、優先配合，合力推進產業集聚區建設又好又快發展。
二是營造創業氛圍。以深入開展“一創雙優”活動為動力，把握好穩中求進、穩中求升的總基調，利用活動已經取得的成果，提升工作標準，提振實干精神，觀念再創新、作風再轉變、環境再優化，為持續加快產業集聚區建設提供新動力，創造新速度。
三是強化統籌推動。利用好早會及調度會等推進機制，梳理解決問題。繼續加大臺賬管理和督查問責力度，突出督查重點，圍繞加快項目建設、提升工作標準、年度各項目標任務進行督查問責。
教育工作者的年度工作總結與計劃（熱門19篇）篇八
時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績，并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定xx年的工作計劃。
在我們xx環保節能電器有限公司里，我的職位是鎮區業務，說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點，也是xx團隊能夠不斷發展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月，我是負責另外一個區域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區域調動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區域進行摸底，對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業務方面，在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結了一下原因、經驗，爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯，當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在xx年，就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品，廚房電器和熱水器對于美的.來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。
總結回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對的廚具、熱水器行業，呈現出城市市場深挖高端產品潛力，農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬于傳統行業，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。
近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺，農村家電市場需求呈現放量式增長態勢，特別是廚電產品，尚處于開發初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及，未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品，推進農村用戶對現代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機，加快新型產品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應，以及廠家的持續推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之，我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統化的產品知識培訓，順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學，多思、多試努力把工作做的更好。
1、維護市場：目前現有網點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續發力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶，相對起以往的數據，有明顯的增漲。
2、除維護現有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展，同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪，當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設。努力爭取xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從xx年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量最大，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量最大的廚具，在各個鎮、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系，強化xx在我負責區域內的業務影響力。
教育工作者的年度工作總結與計劃（熱門19篇）篇九
在成熟和迷惘的交織中，20x悄然流逝了。在我眼里，設計師也是一個沒有硝煙的戰場，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，平面設計能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結著領導的英名決策和正確指導。年終歲末的時候，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從工作情況與內部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。
作為一名平面設計人員，工作能力的提高是重中之重。20x年的時間里，我對我們所從事的工作流程，方法等有了較深的認識，對平面設計規范也有了一定的了解。能力來源于實踐，一年來，我對自己的堅持一步一步地腳踏實地走過來，我能熟練的掌握photoshop等設計軟件，加之公司所涉及的平面廣告設計圖比較簡單，工作起來也算輕松，但是還需要不斷的學習和實踐并且提高自身的設計感。
一年來，我參與了公司的全部的平面方案的設計，從查閱資料，埋頭苦干，并虛心向行業同事請教，圓滿完成了既定任務。在獨立設計的過程中，我發現了自己的很多不足之處，這都是在以后的工作中必須首要加強的。
剛進公司的第一個項目是《家居問問》雜志第一期，由于之前沒有做過類似的書籍類設計方案，剛開始有點摸不到頭緒，后來在網上查閱了關于書籍類設計的注意事項又請教同行業關于這方面的資料才能順利展開工作。但是由于初次設計，雜志印刷出來的最終效果不佳，感覺很笨重，一點都不秀氣也沒有時尚感。自己總結出幾點，一是雜志設計過程中字號沒有用正確，單憑自己肉眼而定，第二，雜志的排版不精巧，很多圖都重疊了，事先沒有仔細考量。除了這些，個別商家的廣告不清晰導致后來商家跟業務員發生口角之分影響公司聲譽，這主要有2點，第一，商家缺乏這方面知識本身提供的圖片像素不夠，第二，由于前期排版事物繁忙商家提供的圖片也沒有仔細去檢查馬虎大意才導致的。
整本雜志都是自己一篇篇文章摘錄，每一張圖片都是自己搜索二來，可謂親力親為，因此為第二期打下了基礎。第二期《家居問問》雜志出版要比第一期順利得多，有了前面一期的經驗總結，這一期出來沒有什么大問題，只有顏色方面印刷廠沒有調好，所以稍有出入。
此后又連續出了城市花園、衡泰錦苑、衡泰國際花園、尚湖中央花園等物業手冊，雖然設計過程沒有家居問問那么復雜，但是還是不可缺少跟商戶的溝通，在此過程中，由于業務員是和商戶直接溝通的，并非設計師與客戶溝通，因此在某些專業問題上，可能業務員不太清楚，因此多出一些溝通上的小麻煩，這些問題經過設計師與業務員的溝通之后慢慢化解，還有部分客戶由于缺少廣告設計這塊的專業知識，不肯提供有效圖片，溝通至最后單子黃了，因此不管是設計師還是業務員在與顧客溝通這塊還要細心有耐心的洽談，務必告知客戶詳細情況。
在20x年工作中要保持著良好的心態，不怕苦不怕累，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作。在以往的工作當中也存在著不足，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好戰前的準備!
我們無論在哪里工作，最重要的一點是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時間，領導和同事都非常的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越快樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發揮和展示我們的能力，對每一個挑戰和機遇我們都能夠有自信和想法去接受，并經過自己的勤奮和努力去實現它。實現自我價值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的快樂。
張總經常和我們說的一句話是：“態度決定一切”。人的一生就那么幾十年，如果我們每天都能夠充分的利用好時間，認真的對待我們身邊的每一件事情，當我們老的時候回想起來，我們不會有任何的遺憾。我們信捷的一名員工。嚴謹的工作態度，是我們應盡的責任和義務。作為一名設計師，不斷地開拓設計思路，更好的與市場融合，是我們目前需要改進和加強的，所以我會和公司一起努力，為公司的不斷壯大，更好的發展，來盡自己的一份微薄之力。
最后，祝x廣告公司能像巨龍般騰飛，像磐石般堅強穩固!也祝愿每一同事身體健康，幸福快樂!
本年度日常工作包括:為各樓層打pop，巡場，攝影，泛光大屏動態設計，看板燈片等廣告物料的更換，做公司廣告，國慶氣氛，公司dm和軟文，公司pr活動的設計部分，其中以公司平面廣告，泛光大屏動態設計，攝像和公司pr活動的設計居多，報紙廣告包括5月份-8月份、11月份-12月份平面廣告。
pr活動包括：4月份公司開業背景噴繪設計，12星女孩logo、海報設計，魔方大賽logo、海報和戶外噴繪設計。
在做完手上工作時能仔細檢查，避免出錯。
在工作中各方面得到了全面的發展：拍照攝像、平面設計、flash設計、陳列安裝等。
在工作上和同事能達成默契，能進行有效的溝通和執行，高效率的完成工作。
在心態的控制上還有所欠缺，在工作上比較容易受情緒影響。
興趣廣泛，好奇心比較重。對于自己感興趣的事情愛鉆研，接收新事物的能力比較強。能夠舉一反三，做事靈活且具有創造性和責任心。
性格方面比較樂觀開朗，為人風趣，本性正直。缺點是性子直，比較急燥，目前正在逐步往更成熟穩重的方向發展。
20x年，我希望在設計上能有一些新的突破，比如更多的從受眾的內心出發，而不是僅僅的只是為了促銷。讓受從能夠看到一些眼前一亮的設計，這對于自身和提升慶春店的知名度都有幫助，當然，這也是對自我的一個挑戰。不僅在設計上要有突破，在營銷企劃方面也要開始學習系統的專業知識，并運用在廣告設計上。一名成功的設計師必定對市場營銷有獨道的見解。
要完成這個目標，首先要自已的性格上著手，簽于性子比較急，目前正在看一些和修身養性有關的書，對于改善自己的性格有很大的幫助。平時多看一些國內外的設計營銷網站，能吸收更多的靈感并運用在廣告上。在工作中多與同事溝通，互相探討和學習，對于20x，我充滿了期待。
教育工作者的年度工作總結與計劃（熱門19篇）篇十
隨著我黨第十六次代表大會的勝利閉幕，我們高二(2)班團支部的在本學年的工作也進入了最后的收尾和小結階段。
今年我支部的工作中心就是在日常工作中求新、求變，利用現有資源豐富團活動的內容，并且強調“一次活動要有一次活動的效果，向一切走形式的活動說‘不’”。以下我支部將從四個方面對這一年來的工作進行總結：
一、以團組織生活為根本。
作為團組織工作的基礎和根基，團支部今年將提高團組織生活質量放在了工作的首要位置，我支部本著弘揚愛國主義、宣傳團的知識的目的，以盡可能豐富、吸引人的形式開展了一次又一次的團組織生活。
其中，團員們參觀了________“一大”會址、革命教育基地——同益里、延中綠地等地，引導團員們感性地認識了我黨的歷史、革命的艱辛以及新中國建立以來人民生活發生的翻天覆地的變化，激發團員們對于偉大祖國和黨的熱愛。同時，我支部也認識到，光是參觀這樣膚淺的學習，對于廣大團員們認識上質的飛躍起到的作用是相當有限的，只有在有所聞、有所見、有所感的同時將自己的感受從理論上去理解、去升華才是我們急需要去做的。所以，我們團支部在組織團員們到書城去參閱黨建、團建方面資料的同時，先后邀請了兩位黨員輔導老師——顧英芳老師和朱茵毅老師，進入課堂為我們開設講座。尤其是朱茵毅老師在給我們進行江__“__”等理論的傳播的同時還給我們新時代的團員提出了要求和期望，使從團員到非團員的每位同學都明確了自己的目標和位置，達到了非常好的效果。
當然，光是被動的接受思想和理論是遠遠不夠的。我們希望看到的還有團員們智慧的迸發和感悟的反饋。本學期初，我團支部針對“王郅治拒絕為中國男籃征戰亞運會”一事，展開了一場別開生面的組織生活。在組織生活中幾位同學先對此事件的前因后果進行了概述，發表了自己的見解，然后隨機地由同學們上臺來發表自己的觀點，最后支部書記再進行總結。組織生活的進行過程中，大家充分發表自己的意見，氣氛十分熱烈。組織生活進行之后，反響強烈，大家都認為王郅治的行為是一種極大的錯誤，同時聯系自身，感到：雖然學習繁重但不斷加強愛國意識是十分必要的。
同時團組織生活也是提高集體凝聚力的有利時機，例如上學期我年級團總支組織了一次合唱比賽，我支部對此投入了十分的重視，除了選擇了極富時代感的王力宏版《龍的傳人》外，專門抽出了團組織生活進行訓練。最后，在比賽中得到了不錯的名次，然而更重要的是經此一役班級的集體凝聚力有了質的飛躍。
團組織生活不僅僅是展示團員們才華的舞臺，也是團支部建設的陣地。每個學期開始，我支部都要對上一個學期和假期中的團活動進行詳細而深入的總結，提出問題的同時和大家一起去解決問題，不斷地加強團的組織建設。
二、在社區中展示自己。
雖然團組織生活是團工作的根本但只有強健的枝干沒有茂密的枝葉的樹木依然是枯木一枝。所以，作為校團委十分重視的社區活動，我們團支部也投入了很多的熱情。寒暑假和節假日期間，同學們在各種各樣的活動中展示著自己的活力和才能。
慰問孤老的活動是一直是我支部持之以恒的長期工作，自__年11月23日，我支部與金陵街道金隆里委簽訂服務協議之日起，我們支部先后多次組織同學到金隆里委的兩位孤老家中去慰問。同學們與孤老暢談人生經歷和所見所聞，了解了孤老的許多困難，并為他們想了很多些主意。大家在活動中與孤老建立了深厚的感情，直到上學期末兩位孤老分別過世和搬遷，這個工作才告一段落。不過在活動中，大家表現出了很強的同情心和關懷、關心別人的良好氣質，在社交能力上也得到了一定的鍛煉，這些也是活動的成果之一。
說到護綠，這是每個支部都有的例行工作，但我支部想：無論是什么樣的工作。既然做了，就要做到最好。開始，工作中大家也抱著“形式主義”的念頭，僅僅是敷衍了事，面對著這樣的問題和缺陷，支部及時進行了明確批評，阻止了這樣的思想的發展糾正了大家的勞動態度，使得簡單的“撿垃圾”變成一種真正意義上的義務勞動。
我們班在出黑板報方面可謂“人才濟濟”，自然的，在社區活動中我們也要充分利用這方面的資源優勢。在金隆里委多次的科普黑板報、安全知識宣傳等取得了不錯的成績。而我們的“宣傳小組”也多次受到了居委會干部們的贊賞和肯定。
教育工作者的年度工作總結與計劃（熱門19篇）篇十一
尊敬的各位領導：
您好！
我自2010年2月27日入職至今已經將近1年。回顧這一年我個人的工作情況，特別是剛剛進入這個工作環境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過真的讓我感覺收獲很多！
本崗位目前主要有兩大項主要工作內容：其一，計算機、打印機、電話、網絡及辦公設備維護管理方面；其二，公司網站及系統維護。現對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機、打印機、電話、網絡及辦公設備維護管理方面工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，會議室投影的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
短，這也是今年公司購買品牌電腦、電腦維修打印機維修次數較多的重要原因。且公司計算機及網絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，機器的配置較為混亂，所以我對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人，并重新整理線路，配置網絡拓撲圖，現公司網絡運行良好！
因公司有部分兼容機，配置較差甚至個別機器配置極差，頻頻出現死機卡機自動關機等現象，嚴重影響工作，所以希望來年能夠處理這類問題，購買新的品牌機器，或者給予升級。
二、公司網站及系統維護。
工作內容：此項工作主要包括公司網站的維護，營銷客服系統、財務金蝶系統以及人事管理系統的維護與安裝。
上述系統目前運行還算良好，只是營銷客服系統軟件制作欠佳，對網絡要求較高，因總公司為網通網絡，而各門市部大多為電信，所以連接較慢，網絡高峰期還會出現中斷連接的現象。
計劃：
1、兼容機更換品牌機或給予硬件及系統升級：公司有部分兼容機，配置較差甚至個別機器配置極差，頻頻出現死機卡機自動關機等現象，嚴重影響工作，所以希望來年能夠處理這類問題，購買新的品牌機器，或者給予升級。
2、安裝網絡監控軟件：企業規模在擴大，辦公人員在增加，新增電腦也隨之增多，為規范員工上網行為，加強對數據安全的管理，所以公司需安裝網絡監控軟件。
3、重新制作官網或整改網頁：本公司網站網頁有些設計不盡人意，且沒有英文網站。所以希望網站能夠重新制作或者整改，添加和修改模塊，整改完整再英化，建立英文網站模塊。
4、考勤系統：公司尚未建立考勤系統，且考勤機制不夠完整，考勤管理也存在欠缺。
5、oa系統：為加強公司內部管理，內部聯系，工作聯系。所以公司需安裝使用oa系統。
6、營銷客服管理系統：上述提到的營銷客服管理系統的問題，還望來年能夠解決，應重新制作合理的管理系統，以便營銷各部門工作需要。
7、正版系統及殺毒的使用：公司有部分人員崗位比較特殊，計算機內存有大量機密文件，若遺失或外泄，對公司會造成很嚴重的威脅，所以很有必要對這部分計算機安裝正版系統和殺毒，以便升級使用，預防病毒入侵。
8、公司生產車間、廠區和辦公樓監控的規劃：公司現有監控設備陳舊，且管理落后。因建立良好的監控管理，原車間攝像頭存在死角，需新增攝像頭，且因在門衛工作室安裝電視機，24小時對工廠各環節進行安全監控。在公司安全管理員電腦連接監控系統，方便監控車間安全生產，消除不必要的安全隱患，防止安全事故的發生。
以上是我在it管理員崗位上2010年度工作總結及2011年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
總結人：封逸2010年12月20日。
教育工作者的年度工作總結與計劃（熱門19篇）篇十二
截至20xx年9月30日，全區總人口為191261人(未含華新街道)，已婚育齡婦女40289人，共出生2156人，其中計劃內出生20xx人，計劃外出生134人，符合政策生育率93.78%，比年初市下達責任目標值高0.78個百分點;出生性別比為107.71，比去年同期有所下降。今年人口和計劃生育各項工作取得了明顯地進展，市里一季度考核我區位列五城區第二;順利通過省流動人口專項調查、省定性考核及市半年考核，從目前反饋的情況來看，效果良好。
教育工作者的年度工作總結與計劃（熱門19篇）篇十三
20xx年的工作規劃(重點銷售工作規化)。
3：目標區域市場定位與規劃，及時掌握區域市場內的行業狀況、產品架構等，反饋信息給公司領導做決策，正確布局區域內產品銷售市場。(目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標市場，而后以點擴面，帶動并輻射周邊區域市場)。
4：與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。
5：不斷學習并加強行業知識，為客戶帶來實用的資訊，以便更好地為客戶服務;并多結識與led行業相關的各行業的優秀產品提供商，以備工程商及經銷商需要時能及時作好項目配合與幫助，培養及增強客戶忠誠度與依賴度。
教育工作者的年度工作總結與計劃（熱門19篇）篇十四
20xx年6月22日，我通過企業人才招聘走上工作崗位，9月15日由企業管理文員調任總經理秘書一職，主要從事文秘工作，年度工作總結和計劃(模板)。作為在一名缺乏工作經驗的應屆畢業生，面對總經理秘書這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位，我一直秉承踏實的工作作風，謙虛求教，以高度的責任感和事業心來為企業服務，努力做好本職工作。
近7個月來，在領導支持及同事的配合下，較好地完成了應承擔的工作任務。下面，我將個人工作基本情況向各位領導作個簡要匯報。
教育工作者的年度工作總結與計劃（熱門19篇）篇十五
1、加強支部建設，黨支部已成立了五年，支委們都是流動黨員，且年齡偏大，現我院在冊黨員3名，流動黨員27名，將進行換屆選舉，將組成以在冊黨員、年青黨員和流動黨員的新的支部委員會。
2、探索與行政工作相結合的方式，更好地配合醫院的大政方針，促進醫院的醫療、服務和經濟效益的全面發展。
3、認真完成區衛生局領導安排的一系列工作任務。
4、在黨員中開展為建設美麗學府作貢獻的活動，增強服務意識，學習新技能，開展新業務，比比看誰的患者口碑好，誰在崗位發揮的作用大。
5、做好黨員發展工作，特別是幫助年青人加入黨組織。
6、加強幫助共青團的建設工作，青年人是我院的生力軍，讓共青團組織好我院的青年們發揮他們的聰明才智體現出他們的正能量，與學府一起成長。
教育工作者的年度工作總結與計劃（熱門19篇）篇十六
xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當初來應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容：
1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤并更新；
2、對業主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業主信息登記表上；
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔；
4、對于業主反映的問題進行分類，聯系施工方進行維修，跟蹤及反饋；
7、新舊表單的更換及投入使用；
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來。在我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功。
工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度；
2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；
5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步！
教育工作者的年度工作總結與計劃（熱門19篇）篇十七
上半年，中隊在城管局、大隊的正確領導下，以打造優美、和諧、宜居的城市市容環境為目標，以“長效管理提升年”為抓手，以創建東門大街“省市容管理示范路”為載體，加強學習交流，認真貫徹落實上級領導關于加強城管執法隊伍建設的一系列要求，在轄區各條道路上，全面推行精細化管理;積極倡導全體人員“立足本職，樹立和踐行社會主義榮辱觀”，號召全體人員明是非，知榮恥，從我做起;通過參加“春訓班”活動后，提高了隊員們的綜合素質，增強了使命感和責任心，也推動了執法管理工作向成熟發展。中隊各項工作正在向預期的目標進行，運作正常、發展良好，效果明顯。
半年來，全中隊共糾正門前出攤(超出門窗占道經營)3656起、沿街亂晾曬858處;清除亂涂寫、亂張貼656處;清理破損門頭廣告招牌、燈箱、小黑板665個;拆除過街條幅2566條;清理亂堆放120處;整治廢舊收購點9處;糾正違章停車450余輛;清除廢棄電線桿8根;出新電話亭、報亭20余處;發送市局、大隊各類通知1000多份，批評教育1500多人次。
一月份至六月份，中隊共立案查處各類案件740起，處罰金額271336元(占大隊處罰總額60.9%)：一般程序處理152起，占案件總數的20.5%，處罰金額244116元，占罰款總數的90%;簡易程序處理545起，占案件總數的73.6%，處罰金額27220元，占罰款總數的10%;強拆43起，占案件總數的5.8%。其中占道經營案件106起，共罰款13100元;店外占道作業案件1起，共罰款100元;車輪帶泥污染路面案件3起，共罰款1500元;鐵輪車上路行駛案件1起，共罰款500元;傾倒垃圾案件4起，共罰款2400元;亂設廣告案件13起，共罰款10500元;亂堆放案件1起，共罰款1000元;損壞樹木案件1起，共罰款4300元;亂搭建案件6起，共罰款13800元;污染環境案件1起，罰款200元;占用城市道路案件3起，共罰款20500元;未取得建設工程規劃許可證案件5起，共罰款30300元;拖車案件172起，共罰款10000元;違法建設案件5起，共罰款51800元。
一、加強隊伍建設力度，全面完善執法風貌。
1.從嚴治隊，加大執法隊伍建設。
中隊肩負一線執法工作，執法范圍廣、責任重、要求高。這就要求必須有一支紀律嚴明、作風過硬的高素質執法隊伍。針對中隊執法人員人數多，年齡層次大、文化水平、執法觀念迥異的特點，中隊以軍事化來要求每一名執法隊員，以準軍事化的隊伍標準來打造執法隊伍，以此規范化隊伍建設。嚴格組織紀律和培養過硬作風一直是中隊隊伍建設與管理的基本要求。今年上半年中隊為鍛煉隊員意志，增強隊員團隊服從意識，提高隊員業務能力，每個月自行組織中隊進行一次軍事訓練和兩次政治業務培訓，認真組織學習《行政處罰法》、《江蘇省城市市容和環境衛生管理條例》、《隊員守則》、《隊員行為規范》、《八項紀律》、《六條禁令》等一系列法律法規制度，并要求每一位隊員嚴格貫徹執行。
2.全心為民，提升行風評議績效。
中隊一直以效能為軸線，進一步加強行風作風建設。一方面以加強隊伍建設和轉變工作作風作為城管行風建設的重要內容，不斷強化“以人為本”的管理理念，提高城管隊伍的整體素質和精神風貌。一是加強思想教育。開展了嚴格、規范、系統的學習教育和思想、紀律整訓活動，使隊員的精神面貌大為改觀，政治思想水平顯著提高，行政執法水平明顯提升，全心全意為人民服務的理念得到了進一步加強。二是加強制度建設。積極完善和落實糾風工作責任制，建立了行風建設考核制度，成立督察考核組，加強中隊督察監督，促進依法行政，做到事事有人做，做事有標準，工作有檢查，優劣有獎懲。
上半年，我們及時處理市民來電舉報1000余次，做到件件有記錄、件件有回復，回復率達100%。收到人民來信舉報和效能投訴中心、市優化辦轉辦案件5起，切實做到了每件事都有結果，真正實現了事無具細都關民的承諾。
3.抓黨建促隊伍規范化，全面建設政治合格的執法隊伍。
為了充分發揮黨支部的作用，結合執法隊員的特點，大隊咸涌副大隊長和中隊領導定期的深入執法一線和不定期的召開隊務會，關心隊員的工作，詢問隊員的生活，及時發現問題、解決問題。旨在幫助隊員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅定正確的理想信念，讓隊員真正以隊為家。為了加強隊伍建設，中隊十分重視和關心支部的建設，在實踐中探索出了一條“黨建促隊伍規范化”的工作路子。主要是做好了三篇文章，一是加強領導，在“帶”上作文章，增強黨員的先進性。二是加強教育，在“引”上作文章，發揮黨員的模范作用。三是加強制度建設，在“管”上作文章，以制度管人，以規范約束人。在中隊，無私奉獻、默默無聞的黨員大有人在;特別是二中隊成立以來，為推行長效管理機制涌現了一批批優秀黨員如：何金洪、周永俊、楊振雷，他們身上折射出的基層黨組織堅強的凝聚力和戰斗力帶動了中隊的各個方面，增強隊伍生機與活力，發揮了黨員的作用。
二、創建學習型中隊，打造一流的執法隊伍。
系，會上通過發言交流，中隊領導講評，促使了工作完成欠缺者要學習好的執法管理經驗和技巧，迎頭趕上，從而對隊伍整體戰斗力的提高起到了很好的推動作用。
半年來，中隊積極參加上級組織開展地一切活動，時時處處注重去展示我中隊團結積極向上的精神風貌。在局組織的城管執法隊員“春訓班”活動中，我中隊每位參訓隊員都做到了嚴格遵守紀律，一切行動聽指揮，無一人出現違規現象，從學習、軍姿到內務，我中隊所在的小組都表現突出。
三、全面推行精細化管理，營造優美城市環境。
1.落實承包責任制，開展“立體式”管理。
為營造一個優美的城市環境，根據朱局長關于“全市主要路段長效管理”的工作指示，中隊加強路段精細化管理，在中隊轄區內全面推行路段承包責任制。為提高路段責任人的工作主觀能動性，管理一、二組組長楊振雷、陳軍華對轄區進行細致的調查摸底，然后將存在的常規問題和需引起重視的問題一一列在紙上，并制作成卡片《責任路段工作手冊》發到每位路段責任隊員手上。不僅如此，他們還分別帶領各自隊員在其所在責任路段“走一遍”，從下面道板開挖、占道經營到上面戶外廣告、樓頂違建等違章情況“手把手”指導他們進行管理，引導隊員們學會“立體式”管理路段，為長效精細化管理奠定良好的基礎，目前各路段精細化管理已逐步進入正軌。
2.創建示范路段，開展“無縫銜接”式管理。
為推進管理精細化水平的提升，以“示范路”建立典范，根據省建設廳《關于創建市容管理示范路活動的通知》[蘇建城()250號]文件精神，中隊集中力量對東門大街創建路段進行專項整治，通過中隊人員不厭其煩，不計其數的上門宣傳做工作，用嚴格執法做保障，為東門大街創建成功做了大量工作，如(1)在東門大街、橫街共劃停車泊位134個，同時設置停車場9處(沿河東路北側、中行東、華羅庚公園北、農行、九九賓館、如家酒店、農村信用合作聯社東側、華天、農工商超市西側)。另外，在北門大街也設置了部分臨時停車泊位，協同交警大隊及時對交通標志(輔助標志)設置到位，切實解決東門大街、橫街部分停車難、亂停車現象;(2)隊員自己動手將櫥窗和玻璃外墻的宣傳廣告一一清除，共清理了200余戶店面亂張貼，拆除大型廣告張貼10多處，面積數千平方米;(3)統一規范的門牌號碼，組織工人共計安裝143個門牌號碼，其中有118個小型門牌號碼，25個大型門牌號碼;(4)采用疏導結合的方式，在小區內等不易影響市容的地方安置了6個便民攤點;在重點地段實行定人定崗管理，取締東門大街、橫街沿街所有流動攤點，尤其是五角場夜宵市場;(5)組織工人清除建筑物陽臺和窗戶上亂堆放和拆除破舊門窗防護欄和違法建設，共整改了100余戶陽臺，清除亂堆放面積達數千平方米、拆除20多處破舊防護欄和20多處違法建設;(6)組織工人移除北新橋兩側的六根廢棄電線桿以及電線桿之間的廢棄電線;(7)對東門大街、橫街沿街6個報亭、8個電話亭要求經營者進行出新。整治過后，櫥窗亮了，立面美了，明顯的整治效果得到了上級領導的充分肯定。為鞏固和保障整治成果，中隊女子步行組加強對東門大街長效管理，通過上、下午班顛倒管理和全天班配合管理，女隊員們采用徒步巡查執法方式，在東門大街落實“無縫銜接”式管理。
3.落實長效管理，打造優美步行街。
為貫徹落實市委市政府“重大項目突破年，生態環境攻堅年，機關效能提升年”活動，更好的為市民創造一個優美的步行街購物環境，根據大隊工作精神，中隊對司馬坊步行街和金沙廣場進行了全面整治。如(1)加強車輛管理，在步行街兩側設置科學合理的停車場，實行定人定崗無間隙管理，杜絕車輛進入步行街，引導車輛在停車場有序停放;(2)取締步行街占道經營和超出門窗展示商品行為，通過協商由步行街物管處制作統一工具，在中山路設置一處疏導點，安排11個攤點，實行自我保潔經營;(3)鏟除60余處玻璃櫥柜和外墻面亂張貼和30余處小廣告，面積達450平方米，并及時進行了清洗;(4)拆除兩處影響市容的越街桿線;(5)通過與步行街物管處協商，由物管處出資2萬余元統一出新步行街圍欄，并安排人員專門清掃，全天保潔。通過整治，步行街面貌渙然一新，隨后中隊落實長效管理機制，通過定人定崗管理，確保為市民提供一個優美的購物環境。
4.保障各項任務，全體人員齊上陣。
從新年的第一天起，中隊就接連不斷地迎接著各級保障任務，元旦、春節、清明、五一、端午和各項活動保障任務等。為了較好地完成每次任務，中隊領導高度重視、精心組織、周密布署，中隊的全體人員放棄輪休，全身心地投入到各級保障任務之中。遇到突急任務，緊急啟動中隊應急預案，以確保線路實現“三無”，以最高的工作標準來完成保障任務，為政府和廣大市民交一份滿意的答卷。同時通過線路保障工作，帶動和強化環境綜合整治。
五、加強信息宣傳的正面報道，展示城管人的良好形象。
1.加強信息宣傳的正面報道。
“如何展示我們城管人的良好形象，讓市民多了解我們。”一直以來，中隊十分重視信息宣傳報道，一方面緊緊圍繞當前的工作重點通過信息向大隊進行實時報道，尤其中隊自主創辦《中隊之窗》，及時報道中隊的工作動態、當榮之事;另一方面與新聞媒體加強聯系，溝通交流，及時向他們提供我中隊開展的各項有意義活動的信息，向市民展示我們城管人的良好形象，如中隊疏導點管理經驗、東門大街便民修車鋪、東門大街創建“省市容管理示范路”和東門大街劃置臨時停車泊位等先后被金壇電視臺直播、金壇日報、揚子晚報等報道，我們的行動，為城管人爭了光。
2.將“服務人民為榮、以背離人民為恥”貫徹到我們的行動中。
中隊利用隊務會向全體人員宣讀展示社會主義榮辱觀“八榮八恥”的內容，并打印出來，送到每一位隊員手中，使中隊全體人員自覺爭做當榮之事，真正做到人民的城管，為人民服務。上半年，中隊隊員、協管員積極參加義務掃雪活動，兩次拾金不昧，見義勇為等受到市民好評。
六、存在的問題和下一步的打算。
下幾個方面去努力。
1.進一步加強隊伍建設。
隊伍整體素質還未完全適應城市管理的需要，工作的主動性不夠，主人翁意識缺乏。
2.進一步提高辦事率。
對城管工作形勢認識不夠，違規管理率不高，有的制度，動真不頂真。個別人員混日子思想較為嚴重，進取精神不強。
3.進一步加強中隊內部的考核。
中隊內部的督查考核工作還不到位，造成了長效管理的措施不到位，致使有的重要地段出現整治回潮現象。
4.進一步創新亮點、特色工作，做實做細已有的特色工作。
中隊創造了許多特色、亮點工作，但仍缺乏精細、缺乏火候，有的還難以真正打響，有的是墻內開花墻外香。
5.進一步加大宣傳工作深入程度，擴大宣傳面。
教育工作者的年度工作總結與計劃（熱門19篇）篇十八
年終總結和年度計劃，時間匆匆流逝，又到了12月份，大家準備好年度工作計劃了嗎?以下是年終總結和年度計劃，歡迎大家閱讀!
200x年全體建二人緊緊圍繞“差異化經營，提升品牌內涵”的經營戰略以及“打造企業執行力”的管理戰略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。
一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。
實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。
確立了武商建二在青山區域市場的領先市場地位。
經營調整成效凸顯。
全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。
全場七大品類均實現20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。
兩個工程兩手齊抓。
“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。
擴銷增利企劃先行。
突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域領先優勢。
二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然 04年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識 ”的大討論。
對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。
三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。
以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。
共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。
進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。
04年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題： 問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。
問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。
問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。
問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。
問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。
問題六：供應商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。
200x年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。
面對前有中南銷品貿的整裝待業，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手：
一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。
二、準確把握市場定位，實施差異化經營 略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。
特別是在區域市場內實現主流品牌獨家經營的格局。
三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度 通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。
四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源 做強做大是企業經營的第一要務。
以開發擴大四樓經營面積和內容作為05年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。
五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應 要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。
六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約 在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷 05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。
通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的.。
八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型 200x年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。
同時，加大企業制度的執行力度，進一步規范全場員工的工作行為，形成和諧、規范的良好工作氛圍。
去年下半年以來，省分行將工作重心調整到抓內控、抓管理、防案件、防風險上來，提出了一系列的措施和要求，涉及管理體制、人員思想、隊伍建設等方方面面。
通過這些措施和要求，文秘部落省分行黨委希望真正把我分行的發展納入到一個規范的軌道上來。
全分行管理水平的提高，是從正面講發展的前提。
我們再也經不起類似以往案件大量發生、不良資產不斷增長的磨難，再那樣折騰，就無可救藥了。
所以我們必須要解決好管理和風險防范問題。
今年下半年的工作要從以下幾個方面考慮和安排：
一、適應新形勢和股份制銀行的要求，真正學會在嚴密的風險控制基礎上謀求有效發展，絕不能重復以前粗放的發展。
經過幾年的思想準備、組織準備、體制準備，就是為了今后能真正取得長效發展。
我們要學會適應、駕馭和運用這個新的體制，高度防范風險，而不是試圖去突破體制。
所以下半年我們要謀求有效的發展，學會在嚴密風險控制下走向市場。
在當前宏觀調控的形勢下，不少大企業有一些困難，我們看準了企業，選準時機介入就有營銷機會。
營銷上要突破舊的信貸文化，學會抓客戶、抓結算、抓產品營銷，學會經營客戶。
通過抓客戶爭取中間業務收入，而不是簡單的信貸投放。
在當前發展的概念下，我們要注意幾個問題：
一是繼續執行貸款核準制及規模管理，回收一塊，退出一塊，保證新的投放需要。
關鍵是要判斷是否優質客戶，經不經得起風險體系考核。
今年純新發放貸款不良率要控制在0.3%以下。
要加強貸款規模管理，確保新增貸款規模投放在重點行業、重點客戶、重點產品、重點區域和總行、省分行審批項目上。
要講究經營策略，要有大局觀，在抓住重點項目的同時，要積極做好營銷儲備，抓好結算戶和中間業務。
二是加大結構調整力度，優化信貸資產質量。
在維護好電信、電力、交通、石油等優質存量客戶的同時，重點關注教育、港口、電子等成長性行業和符合國家產業政策要求行業的優質客戶。
要適時對鋼鐵、水泥以及房地產、汽車等過熱行業貸款進行合理控制，抓住機會從一些過熱行業有序退出。
要加強營銷拓展跨國公司和外向型企業。
三是加大力度清收和壓縮存量不良貸款，逐步退出經營績效差、規模過小、發展沒有潛力的行業和客戶。
四是充分認識當前企業存款工作形勢的緊迫性，大力推動企業存款工作。
省分行已經成立了對公企業存款工作小組，公司業務系統要在工作小組的領導下認真分析企業存款形勢，研究制定出切實可行的措施。
希望盡量減少“過路財神”，不要有水分的數字。
五是鞏固個貸業務基礎管理和風險控制能力，全力壓縮個貸存量不良貸款，加快產品創新和業務創新，在實施“公司業務上移、個人業務下沉”戰略后，個人銀行業務和中間業務要成為網點收入和利潤的重要。
個貸體制和機制理順后，個人消費貸款、個人住房貸款要能夠真正拿到有效的份額。
二、在內部管理風險控制體制調整成果基礎上，繼續細化和深化基礎管理，完善風險防范措施，提升基礎管理水平，提高風險控制能力，下半年，要繼續加強基礎和細節管理，從根本上提高防范風險能力，推動業務的可持續發展。
1.風險防范工作要常抓不懈，建立確保資產質量長效機制。
一是繼續深入推廣風險管理平臺工程，確保相關工作的質量和進度：7月底完成體系文件的編寫與評審工作;8月份進入體系試運行階段;年內完成工程推廣。
風險管理平臺工程是加強管理的重點，工作量、工作任務比較大，各分支行要給予高度重視。
二是要完善新增業務經營權動態管理機制，出臺產品風險評級制度，完善風險控制政策和產品結構調整政策，引入經濟資本約束理論和風險與效益匹配原則調整我分行產品結構和定價政策。
三是根據總行新的轉授權辦法，完善內控評價和授權體系，根據各地區經濟發展情況、各機構經營管理水平，調整優化信貸區域結構和客戶結構。
四是加強貸款準入管理，完善貸款調查、審批機制，建立審批人評價制度，嚴格授權管理，嚴把新增貸款質量關。
五是嚴格新增不
良貸款責任認定和追究，堅決打擊不道德執業行為，樹立正確的職業觀、風險觀和良好的信貸文化。
2.做好可疑類貸款剝離后的“大會戰”工作。
目前，按照總行列出的可疑類貸款優先剝離相關政策，我分行在政策范圍內優先剝離了資產質量較差的可疑類貸款，最大限度地減輕了省分行的歷史包袱和財務負擔。
盡管對不良資產進行了剝離，但我們的不良率還是很高，特別是信用卡業務，下半年大會戰壓逾促降工作的重點、著力點要作相應調整，要深入研究存量不良問題，及早處置，及早核銷，防范風險，提高資產質量。
三、深入推進“安全運行年”工作。
今年提出要實現安全運行，涉及到治理整頓、機構改革等方方面面的工作。
下半年還要繼續落實推進，一定要確保安全運行。
四、積極配合總行做好重組改制工作。
要落實重組分立工作有關財務重組、剝離后賬務處理、機構撤并、財務計劃等組織和推進工作。
公告期后，我們要抓緊時間著手完成機構撤并計劃、調整結構優化方向。
為此，各分支行要按照總行的要求，加強組織，明確責任進行工作布置。
各二級分支行要實行一把手負責制，從關鍵環節入手，制定多層次的應急預案，特別要考慮最復雜情況下的應急措施;各級行領導要實行輪流值班制度，非經領導小組批準，不得離開本職崗位。
同時，要確保應急機制和信息渠道暢通，建立嚴格的工作檢查和問責制度。
各分支行在分立公告期間要密切關注：資金備付和現金供應、群體性事件的安全防范和案件防查工作、電子產品和系統運行情況和當地媒體報道，嚴格遵守答疑紀律，在這個敏感的階段，要確保萬無一失，不能松懈，不能出大的問題。
五、繼續推進“員工培訓年”工作。
要抓好干部隊伍以及員工隊伍的培訓，進一步提高管理水平與隊伍素質，特別要加強對基層網點負責人的培訓和指導，使其迅速轉變觀念，實現各項業務的健康發展。
六、做好dcc上線的各項準備工作。
一是做好業務測試;二是重視網點員工培訓;三是制定周密完備的應急預案。
七、配合銀監局做好三項檢查，及時落實整改。
銀監局擬于7月份進駐我分行開展三項檢查，包括票據、新增貸款質量和內控狀態檢查。
我們狠抓內控工作將近一年了，實際上檢查也是一次全面檢驗。
票據檢查的具體被檢單位一定要落實，通知到人。
被檢單位要先抓緊清理，票據中心也要趕緊布置，及時糾正問題。
另外審計中查處的問題，該整改的要整改，該調整的要調整，該解決的要解決。
八、關注分立公告后員工的思想工作。
股改分立公告后，從社會外界看基本平靜，沒有影響客戶的利益，市場反應不大。
倒是我們內部員工有一些思想顧慮。
希望各分支行行長、部門老總密切關注員工負面的情緒苗頭。
有的人可能會急得不得了，有的人會想不通，有的人接受了錯誤的信號，什么情況都會有。
比如老干部可能對 “集團”和“股份”之間的關系不很清楚。
總的來講要給大家一個信心，要明確在股改過程當中，肯定會和現有的利益格局不同，但只會越來越好。
人員問題不會有很大變化。
九、做好跨年度的戰略性工作安排。
這兩年我一直關注戰略性投放問題，有些行進行了網點改造，有些行業務作了新的拓展。
作為二級分支行的行長，要有點戰略眼光，盡管考核體制中有些問題對當期會有影響，我們覺得有點壓力，但必須要承擔跨年度的戰略性投放。
一個單位、部門領導任期總是有限的，在哪個位置、地方干都不可能干一輩子，財產也不是個人的，但一個有素質的銀行領導干部掌握這么大的資源，基本的職業精神、職業道德和基本價值觀都體現在戰略眼光上。
我們做銀行業務不能象農民一樣，肚子餓了，先把谷子吃了、賣了，連種糧也不留，明年再說。
我們做銀行，不能寅吃卯糧，這是素質問題!戰略性投放問題決不能忽視，跨年度的財務安排要多考慮，不能放棄。
教育工作者的年度工作總結與計劃（熱門19篇）篇十九
xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來xxxx工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝；漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當初來xxxx應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網罷了；其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。
下面是我這一年來的主要工作內容：
1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤并更新；
2、對業主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業主信息登記表上；
3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔；
4、對于業主反映的問題進行分類，聯系施工方進行維修，跟蹤及反饋；
7、新舊表單的更換及投入使用；
8、完成上級領導交辦的其它工作任務。
在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質。對于我這個剛剛步入社會，工作經驗還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在公司領導和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰，性格也逐步沉淀下來。在xxxx我深刻體會到職業精神和微笑服務的真正含義。所謂職業精神就是當你在工作崗位時，無論你之前有多辛苦，都應把工作做到位，盡到自己的工作職責。所謂微笑服務就是當你面對客戶時，無論你高興與否，煩惱與否，都應以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因為我代表的不單是我個人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細節的重要性。細節因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在瑞和的每一天，我都明白細節疏忽不得，馬虎不得；不論是擬就通知時的每一行文字，每一個標點，還是領導強調的服務做細化，衛生無死角等，都使我深刻的認識到，只有深入細節，才能從中獲得回報；細節產生效益，細節帶來成功。
工作學習拓展了我的才能，當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區布置方案是我自己做的第一個方案，當該方案得到大家的一致認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情；至于接下來宣傳欄的布置還有園區標識系統和春節小區的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能把它們一項一項的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度；
2、努力學習物業管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀；
5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運能加入xxxx這個優秀的團隊，瑞和的文化理念，客服部的工作氛圍都不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我，與公司一起取得更大的進步！
20xx年，是成熟的一年，工作經驗、鋼廠資源信息、社會交流等等一切都是從無到有，從有到會，從會到穩，這一過程都離不開公司領導的帶領和個人的努力。20xx年，也是感恩的一年，真心感謝鑫邦公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司領導一直以來對我的信任與栽培，同時也感謝公司全體同事們的支持與幫助。
工作中，從訂購。
合同。
組織生產協調交庫催貨直到物料順利到達，要把工作完成感覺是很容易的，可實際把工作做得出色有創造性卻是很不容易的。所以，調整好心態的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發展才能增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的員工；如果以冷淡的態度去做最高尚的工作，也不過是個平庸的工匠。心態的調整使我更加明白，不論做任何事，必須竭盡全力，這種精神的有無可以決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中辛勞的方法，那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動努力的精神來工作，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。回顧即將過去的20xx年度，對于采購部門是個困難的一年，公司的訂單批量普遍不大，而且貨期比較急，對成本控制質量控制貨期控制帶來了很大的挑戰。采購部門在張部長的領導下，克服困難不斷完善部門的管理，在過去的一年當中，采購鋼廠的物料基本上滿足了公司市場訂單的需求。在20xx年我們將繼續努力，做好本職工作，不斷完善自我，新的一年已經開始了，現在的我將過去一年中工作的。
心得體會。
作一個匯報。
一直以來采購員的工作是服務于生產，它的任務就是以最低的采購成本提供滿足質量、數量、交貨期三大條件。換句話說，生產就是采購員的客戶，質量、數量、交貨期就是生產的要求。生產的三點要求對采購員來說是三點責任：向誰買，買多少，何時買。我作為一個采購員最終的價值是采購成本的控制，采購成本直接影響公司收益。所以我始終堅持以滿足生產為目的、以質量把控為原則，做好合格的鋼廠組織發運業務員，做到讓公司滿意、讓客戶滿意。嚴格按采購計劃采購，做到及時、適用、合理的完成鋼廠的組織和有關人員的協調。對訂購合同做到有力、有效的執行，并與各部門做好良好的交接工作。
入司近兩年來，我更加明白了總成本優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。對與價格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時的做好預警及防范措施，切忌“從一而終”。一個優秀的采購必須擁有較強的溝通協調能力和采購經驗，我知道自己距離一個優秀的采購還有很遠的差距，因為采購經驗是靠長期不斷積累經驗和自我啟發，達到熟練程度后才能掌握的一種技術，要做到這一點是非常困難的，不過，我會更加努力的學習，不斷地積累豐富采購經驗，跟上公司的發展的腳步！
今年上半年，在全球經濟弱勢復蘇、國內經濟增速放緩的形勢下，鋼鐵行業在低迷中艱難運行。由于鋼鐵產能快速釋放，而下游需求不溫不火，供需矛盾日益激化，行業盈利一度下滑至工業行業的最低水平。由此可見，當前社會各行業各企業的競爭力和之間的較量其根源可歸納為經營理念、經營思路的較量，不斷創新的思維才能使企業永遠保持活力。管理的最終目的和最終體現是增加效益，而在我們管理和成本控制過程中應該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對于我們的競爭對手來說，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競爭對手更多的成本優勢。因此創新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨到的降低成本、提高效率的方案。
但整體執行比例要比去年增長25.7%，這與我們部門每一個人的努力是分不開的，不僅在工作效率上還是工作創新、發展思路上都有了很大的改進和改善。
1、采購規范化程度還需進一步提高。
采購工作遇到許多問題，主要是采購的計劃性不強，審批程序過于復雜，浪費很多人力時間，影響工作效率。還需要進一步規范采購程序，不斷提高效率。
2、業務人員的綜合素質還需進一步提高。
在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學習邊實踐，不斷提高自己的采購業務水平，加強與鋼廠人員溝通，要及時做好跟催工作，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，尤其是按時、按質、按量完成每月的正常交貨。
明年我們將按照“行為規范、運作協調、公開透明、廉潔高效”的指導思想，抓規范、重效益，確保全年采購任務順利完成，在更規范合理的采購前提下，進一步降低采購成本。
總結這一年得失，引導下一年的工作思路。在20xx年的工作中，我們要虛心向其它部門學習工作經驗和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業精神，加強責任感，對待工作高標準，嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結，開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團結一致，克服困難，爭創文明科室。為公司在新的一年投產創效益，貢獻力量。
最后，我相信，隨著鑫邦公司的不斷壯大和完善，鑫邦的明天一定會更好！隨著對工作的逐漸熟悉，我愿和鑫邦公司全體員工齊心協力，要踏上新的征程，任重道遠，我需要加倍努力。我會加強學習，努力充實自己，既擁有進取心，也保持平常心，快樂地去工作，在工作中尋求成就感！我要以更加飽滿的熱情和充沛的精力投入到工作中，決不辜負領導對我的信任和栽培，為公司的發展壯大貢獻自己的力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁！祝愿我們的公司飛煌騰達！祝愿公司里所有的領導及同事們新年快樂！