在現(xiàn)在社會(huì),報(bào)告的用途越來越大,要注意報(bào)告在寫作時(shí)具有一定的格式。怎樣寫報(bào)告才更能起到其作用呢?報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢?下面是小編為大家?guī)淼膱?bào)告優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
推薦巡視整改落實(shí)情況報(bào)告(推薦)一
xxx公司黨委:
2017年2月20日至3月8日,第五巡視組對(duì)我公司進(jìn)行了巡視,并于7月3日向領(lǐng)導(dǎo)班子反饋了巡視的有關(guān)情況,巡視工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室正式印發(fā)了《關(guān)于對(duì)xx公司巡視情況的反饋意見》。xx公司黨委對(duì)巡視組指出的問題和提出的意見建議高度重視,認(rèn)真制定整改方案,精心組織整改工作。通過公司上下共同努力,巡視組反饋的5個(gè)方面問題的整改工作已取得了明顯成效,現(xiàn)將巡視整改情況報(bào)告如下:
一、高度重視,確保整改工作落到實(shí)處
統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。巡視組反饋意見后,公司黨委第二天立即組織召開黨委(擴(kuò)大)會(huì),專題研究部署巡視組反饋意見整改工作,強(qiáng)調(diào)公司黨委對(duì)巡視反饋問題的整改是一項(xiàng)嚴(yán)肅的政治任務(wù),也是公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的需要,必須逐條對(duì)照梳理,以堅(jiān)定的決心、積極的態(tài)度、認(rèn)真的精神,增強(qiáng)思想自覺和行動(dòng)自覺,切實(shí)抓好巡視整改落實(shí)。同時(shí),成立了以黨委書記為組長、黨委副書記為副組長、班子成員為組員的巡視整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌推進(jìn)巡視整改工作。抽調(diào)精干力量組建了由黨委副書記、紀(jì)委書記兼任主任的巡視整改領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,公司高管、各職能
—1—部門主要負(fù)責(zé)人為成員,總體負(fù)責(zé)巡視整改落實(shí)的組織協(xié)調(diào)和督查督辦,為巡視整改工作有效落實(shí)提供組織保障。
強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),制定整改方案。按照“件件有回音、事事有結(jié)果”的要求,巡視整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組逐條逐項(xiàng)認(rèn)真反復(fù)研究巡視組反饋的問題和建議,按照一個(gè)問題由一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、一項(xiàng)措施由一個(gè)部門牽頭的原則,研究制定整改措施,明確問題清單、責(zé)任清單、目標(biāo)清單和措施清單,形成了《xx公司巡視意見整改方案》,并及時(shí)上報(bào)股份公司巡視辦公室。同時(shí),巡視整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)巡視整改工作實(shí)行臺(tái)賬管理,嚴(yán)格落實(shí)跟蹤銷號(hào)制度,確保整改事項(xiàng)按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)扎實(shí)推進(jìn)。
突出問題導(dǎo)向,加強(qiáng)過程監(jiān)督。對(duì)于巡視整改工作,公司黨委堅(jiān)持即知即改、立行立改。對(duì)照巡視反饋意見,全面剖析、認(rèn)真分解,細(xì)化為5個(gè)方面、18類、37個(gè)問題,提出了79條整改措施。強(qiáng)化整改工作的過程監(jiān)督,建立了公司黨委每半月研究整改問題落實(shí)制度,分析研究巡視整改工作推進(jìn)中遇到的困難與問題,整體把握整改工作進(jìn)度及質(zhì)量。同時(shí),建立了整改辦周例會(huì)制度,加強(qiáng)對(duì)整改工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和檢查督辦,及時(shí)跟蹤整改工作進(jìn)展情況,確保高質(zhì)量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)完成對(duì)巡視組反饋意見的整改。截至目前,公司黨委召開黨委會(huì)研究落實(shí)整改相關(guān)工作6次,各牽頭領(lǐng)導(dǎo)、巡視整改辦召開巡視整改布置會(huì)、專題會(huì)10余次,形成各類方案紀(jì)要7個(gè),制定、修訂各類制度13個(gè)。
—2—
二、從嚴(yán)從實(shí),逐條逐項(xiàng)落實(shí)整改任務(wù)
(一)關(guān)于兩個(gè)責(zé)任落實(shí)方面的問題 1.黨委落實(shí)主體責(zé)任不到位 ……
2.紀(jì)委落實(shí)監(jiān)督責(zé)任不徹底 ……
(二)關(guān)于違反廉潔紀(jì)律方面的問題 1.違規(guī)預(yù)發(fā)績效薪金和安全生產(chǎn)獎(jiǎng) ……
2.批量購買茶葉酒水且無管理臺(tái)賬 ……
(三)關(guān)于違反組織紀(jì)律方面的問題 1.干部選拔任用管理不規(guī)范 ……
2.違反股份公司有關(guān)要求、頂風(fēng)發(fā)放績效年薪……
3.組織紀(jì)律觀念淡薄 ……
4.有的班子成員在競選中存在拉票助選的嫌疑……
5.“三重一大”決策制度執(zhí)行不到位
—3—
……。
(四)關(guān)于違反生活紀(jì)律方面的問題
1.個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)與逾期項(xiàng)目且逾期金額巨大的關(guān)聯(lián)企業(yè)老板交往過密,公務(wù)時(shí)間從事非公務(wù)活動(dòng)較多,出差事項(xiàng)不明
……
2.經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大的逾期項(xiàng)目的民營企業(yè)老板的親屬被安排在公司總部或下屬企業(yè)工作,員工對(duì)此現(xiàn)象反映較大
……
(五)關(guān)于經(jīng)營管理方面的問題
1.資金鏈斷裂,資金成本持續(xù)增長,償債風(fēng)險(xiǎn)加劇 ……
2.合同逾期多、金額大,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)加劇,國有資產(chǎn)流失風(fēng)險(xiǎn)巨高
……
3.貫徹執(zhí)行物資及招標(biāo)管理制度不嚴(yán)格,采購方式單一,缺乏監(jiān)督
……
4.公司涉及各類法律訴訟、執(zhí)行糾紛案件多,督辦不力 ……
5.企業(yè)經(jīng)營成果反映不實(shí),資產(chǎn)賬面價(jià)值偏離實(shí)際價(jià)值 ……
—4—6.“兩金”占用問題嚴(yán)重 ……
7.績效考核不能發(fā)揮應(yīng)有的作用 ……
三、持續(xù)整改,抓好尚未完成整改工作 …… ……
四、細(xì)化舉措,認(rèn)真處理移交問題線索 …… ……
五、依法依規(guī),妥善處置違規(guī)違紀(jì)問題 …… ……
六、鞏固成果,助力公司轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展
堅(jiān)持思想不松,深化后續(xù)整改。公司黨委將以這次巡視整改為契機(jī),堅(jiān)持要求不變、標(biāo)準(zhǔn)不降、力度不減,繼續(xù)深挖問題根源,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、作風(fēng)建設(shè)等需要長期進(jìn)行整改的任務(wù),進(jìn)一步細(xì)化措施、分步實(shí)施,持之以恒深入整改;對(duì)已經(jīng)完成但需要長期堅(jiān)持的各項(xiàng)整改工作,主動(dòng)開展“回頭看”,不斷鞏固提高,防止問題反彈;對(duì)正在進(jìn)行且需要一段時(shí)間落實(shí)的整改事項(xiàng),緊盯不放,鍥而不舍地深化后續(xù)整改,一一
—5—對(duì)賬銷號(hào)。
推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化,助力改革發(fā)展。公司黨委將以此次巡視整改為動(dòng)力,以整改取得的階段性成果為基礎(chǔ),把巡視整改工作與“三大工程”結(jié)合起來,與全面提升企業(yè)管控水平結(jié)合起來,立足當(dāng)前改革脫困,著眼未來轉(zhuǎn)型發(fā)展,積極穩(wěn)妥推進(jìn)公司“十三五”發(fā)展規(guī)劃各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)。同時(shí),充分運(yùn)用巡視整改成果,及時(shí)總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)和好做法,建立健全規(guī)章制度,把整改成果常態(tài)化制度化,推動(dòng)公司各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
經(jīng)過三個(gè)月的整改,盡管公司黨委巡視整改工作取得了階段性成效,但我們清醒地認(rèn)識(shí)到,全面從嚴(yán)治黨永遠(yuǎn)在路上。公司黨委將更加緊密地團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍,切實(shí)擔(dān)負(fù)起管黨治黨、依法治企主體責(zé)任,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工,以奮發(fā)有為的精氣神,以務(wù)實(shí)創(chuàng)新的使命感,以勇于擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任感,全身心投入到公司“重振雄風(fēng)、二次創(chuàng)業(yè)”各項(xiàng)工作中,不辜負(fù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和重托以及廣大干部員工的期待,以優(yōu)異的成績迎接黨的十九大勝利召開!
—6—
推薦巡視整改落實(shí)情況報(bào)告(推薦)二
1 市科協(xié)巡視巡查整改報(bào)告 根據(jù)市委統(tǒng)一安排部署,xxxx 年 x 月 xx 日-x 月 xx 日,市委第四巡察組對(duì)市科協(xié)黨組進(jìn)行了政治巡察。x 月 xx 日,市委第四巡察組對(duì)市科協(xié)黨組反饋了巡察意見。按照黨務(wù)公開原則和巡察工作有關(guān)要求,現(xiàn)將巡察整改情況予以公布。
反饋會(huì)后,市科協(xié)黨組高度重視,針對(duì)巡察組反饋的 x個(gè)方面 xx 條問題和 x 條整改意見,積極認(rèn)責(zé)認(rèn)賬,先后多次召開黨組會(huì)研究落實(shí)巡察整改工作。同時(shí),成立了黨組書記任組長的整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組,逐條逐項(xiàng)梳理問題 xx 條,并提出整改措施 xx 條,最終形成《巡察反饋意見整改方案》,建立了問題清單、整改清單、責(zé)任清單?三個(gè)清單?和工作臺(tái)賬,進(jìn)一步明確了整改時(shí)限、整改任務(wù)及責(zé)任人責(zé)任,健全了相關(guān)工作制度,確保整改任務(wù)到人、責(zé)任到崗、即時(shí)即改、整改到位。目前,市委巡察反饋 xx 個(gè)問題已整改完畢?,F(xiàn)將具體整改情況報(bào)告如下:
一、?政治站位不高、責(zé)任意識(shí)不強(qiáng),貫徹落實(shí)中央、省委、市委決策部署不到位?方面的問題(一)不擔(dān)當(dāng)不作為,履職盡責(zé)有差距 x.針對(duì)?自九十年代起 xx 多年沒有組織召開過代表大會(huì),直至 xxxx 年 xx 月才召開第一次代表大會(huì)。?的問題。
2 整改情況:一是市科協(xié)于 xxxx 年 xx 月 xx 日召開第一次代表大會(huì),選舉產(chǎn)生市科協(xié)新一屆委員會(huì)、常委會(huì)以及主席、副主席、秘書長。其中委員 xx 名,常務(wù)委員 xx 名,主席 x 名,專職副主席 x 名,兼職副主席 x 名,形成了一支?專兼職?相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)班子。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國科協(xié)章程》《市科協(xié)實(shí)施〈中國科協(xié)章程〉細(xì)則》等內(nèi)容,進(jìn)一步明確新時(shí)期科協(xié)工作的職責(zé)定位,不斷加強(qiáng)思想教育和組織建設(shè)。三是根據(jù)《章程》的有關(guān)規(guī)定,按時(shí)規(guī)范召開市科協(xié)代表大會(huì)、全委會(huì)及常委會(huì)等會(huì)議,堅(jiān)決做到依法按章開展工作,自覺維護(hù)黨內(nèi)法規(guī)的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。
x.針對(duì)?呂梁市區(qū)沒有具有科普功能的科技館,九十年代建起的科技館作了辦公場(chǎng)所,未積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門把市級(jí)科技館項(xiàng)目納入新城建設(shè)整體規(guī)劃。?的問題。
整改情況:一是歷屆市科協(xié)黨組高度重視科技館建設(shè),多次在人大、政協(xié)會(huì)議上作為議案提案,提出關(guān)于建設(shè)科技館的建議,也曾列入市政府工作報(bào)告,但因種種原因,至今尚未啟動(dòng)。二是 xxxx 年市科協(xié)召開黨組會(huì)專題研究,并整理科技館建設(shè)有關(guān)政策法規(guī),起草了《呂梁市科技館建設(shè)項(xiàng)目建議書》,向市委分管領(lǐng)導(dǎo)作了專項(xiàng)匯報(bào)。同時(shí),與呂梁市新區(qū)建設(shè)管理中心多次對(duì)接,就科技館選址進(jìn)行溝通。目前,已將呂梁市科技館建設(shè)事宜提上議事日程。下一步,市科協(xié)將積極配合做好科技館建設(shè)前期準(zhǔn)備工作。
3 x.針對(duì)?未及時(shí)調(diào)整科學(xué)素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)小組,牽頭協(xié)調(diào)作用發(fā)揮不到位,xxxx 年被省科協(xié)通報(bào)批評(píng)。?的問題 整改情況:一是向市政府提出領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員調(diào)整的請(qǐng)示,成員單位由原來的 xx 個(gè)增加到 xx 個(gè)。二是召開了全市全民科學(xué)素質(zhì)工作會(huì)議,印發(fā)了《xxxx 年呂梁市全民科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)工作要點(diǎn)》(呂全科組辦發(fā)〔xxxx〕x 號(hào)),對(duì)所涉及的 x 大項(xiàng) xx 小項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了責(zé)任分解和工作部署。同時(shí),根據(jù)《呂梁市縣級(jí)全民科學(xué)素質(zhì)工作考核評(píng)價(jià)指標(biāo)體系》和《呂梁市科學(xué)素質(zhì)綱要實(shí)施工作考核內(nèi)容》,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)和目標(biāo)考核。三是發(fā)揮綱要辦牽頭協(xié)調(diào)作用,深入開展青少年、農(nóng)民、城鎮(zhèn)勞動(dòng)者、領(lǐng)導(dǎo)干部和公務(wù)員四類重點(diǎn)人群科學(xué)素質(zhì)行動(dòng)。特別是 xxxx 年全國科普日期間,市科協(xié)及各成員單位圍繞?禮贊共和國、智慧新生活?主題,結(jié)合各自實(shí)際,在全市組織創(chuàng)新開展了一系列內(nèi)容豐富、形式多樣的科普宣傳活動(dòng),營造了良好氛圍。
(二)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),深化科協(xié)系統(tǒng)改革不力 x.針對(duì)?市縣科協(xié)對(duì)改革工作重視不夠,推動(dòng)緩慢,改革成效不明顯。?的問題。
整改情況:一是加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)。起草制定《呂梁市科協(xié)系統(tǒng)深化改革提升基層科協(xié)組織力實(shí)施方案》(呂辦發(fā)〔xxxx〕xx 號(hào)),提出了?x 有 x 保障?實(shí)施標(biāo)準(zhǔn);成立了以市委分管領(lǐng)導(dǎo)任組長的科協(xié)系統(tǒng)深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組,定期聽取匯報(bào),4 推動(dòng)工作落實(shí)。二是強(qiáng)力推進(jìn)改革。市科協(xié)于 xxxx 年 x 月、xxxx 年 xx 月,先后在離石區(qū)、孝義市組織召開全市?三長制?工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)議,通過現(xiàn)場(chǎng)觀摩和經(jīng)驗(yàn)交流,推動(dòng)全市?三長制?改革向縱深發(fā)展。三是改革成效凸顯。目前,我市 xx 個(gè)縣(市、區(qū))科協(xié)完成?三長制?建設(shè)并發(fā)揮作用,全市 xxx 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中有 xxx 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)科協(xié)完成?三長?吸納工作,其中汾陽市、孝義市、石樓縣、方山縣 x 個(gè)市縣召開科協(xié)代表會(huì)議,完成換屆選舉工作。xxxx 年 xx 月 x 日在忻州召開的全省科協(xié)系統(tǒng)?x+x?工作現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上,市科協(xié)做了典型交流發(fā)言。xxxx 年 xx 月 xx 日,市科協(xié)組織市、縣、鄉(xiāng)科協(xié)新任的科協(xié)主席 xx 人到北京大學(xué)參加了中國科協(xié)舉辦的為期 x 天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。目前,全市科協(xié)組織力得到有效提升,全市 xx 項(xiàng)深改任務(wù),已完成 xx 項(xiàng),完成率達(dá) xx%,按照改革方案預(yù)定目標(biāo)將在 xxxx 年完成全部深改任務(wù)。
x.針對(duì)?xxxx 年籌劃建設(shè)服務(wù)黨和政府科學(xué)決策?智庫?,但一直停留在口頭。?的問題。
整改情況:一是按照中央及省委、市委加強(qiáng)新型智庫建設(shè)部署,市科協(xié)于 xxxx 年組建了呂梁市科技人才專家?guī)?,目前共收集匯總?cè)懈呒?jí)職稱專家和從事科技工作副縣級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)人才 xxxx 余人,人才庫軟件正在開發(fā)完善中,爭取在 xxxx 年建成使用。二是推動(dòng)線上線下科技工作者之家建設(shè),組織動(dòng)員全市科技工作者在?科貓?平臺(tái)注冊(cè),率先
5 推廣應(yīng)用?智慧科協(xié)?、?科技一家?平臺(tái),聯(lián)合離石東方百合餐飲集團(tuán)共建?科技工作者之家?,努力做好聯(lián)系服務(wù)科技工作者工作。三是圍繞我市脫貧攻堅(jiān)、轉(zhuǎn)型發(fā)展和鄉(xiāng)村振興等十余項(xiàng)重大課題,邀請(qǐng)國內(nèi)外專家教授,開展了 xxxx中國馬鈴薯產(chǎn)業(yè)融合與創(chuàng)新論壇、xxxx 全國棗產(chǎn)業(yè)發(fā)展高端論壇、呂梁市首屆水污染防治高峰論壇、山西省有機(jī)旱作農(nóng)業(yè)交流會(huì)、?院士專家山西行?走進(jìn)呂梁、?百家院??萍汲晒呋鶎訁瘟盒?等重大交流活動(dòng),提出了一批高質(zhì)量、可操作的意見建議,為黨委政府決策提供依據(jù)。
x.針對(duì)?對(duì)所屬學(xué)會(huì)(協(xié)會(huì))指導(dǎo)不足、管理渙散?的問題。
整改情況:一是圍繞學(xué)會(huì)改革發(fā)展工作,完成對(duì)全市學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)和研究會(huì)的摸底調(diào)查,按照?清理退出一批,整頓規(guī)范一批,鞏固提升一批,培育新建一批?要求,配合市民政部門,清理注銷?僵尸?協(xié)會(huì)(學(xué)會(huì))x 個(gè),整頓規(guī)范學(xué)會(huì)(協(xié)會(huì))xx 個(gè),鞏固提升學(xué)會(huì) x 個(gè),新建市功能食品研究會(huì)、市創(chuàng)客教育學(xué)會(huì) x 個(gè),由科技工作者劉笑牽頭成立的草帽大學(xué)正在注冊(cè)登記。二是加強(qiáng)學(xué)會(huì)指導(dǎo),開展了市功能食品研討會(huì)和氣象學(xué)術(shù)論壇等活動(dòng)共 x 場(chǎng)次,組織有關(guān)學(xué)會(huì)(協(xié)會(huì))成立了科技志愿服務(wù)小分隊(duì) x 個(gè),深入全市開展科技下鄉(xiāng)志愿服務(wù)行動(dòng)。xxxx 年 x 月 xx 日第三個(gè)科技工作者日期間,評(píng)選出?市最美科技工作者?xx 名,?市十佳科技工作
6 者?xx 名及市優(yōu)秀科技工作者 xx 名,我市學(xué)會(huì)(協(xié)會(huì))的創(chuàng)新活力和發(fā)展動(dòng)力明顯增強(qiáng)。
x.針對(duì)?全國科普日活動(dòng)連續(xù)開展多年,但主要靠印資料、發(fā)傳單、搞咨詢等傳統(tǒng)手段,形式單一,公眾參與度不高,科普成效不明顯。?的問題。
整改情況:一是 xxxx 年 x 月以全國科普日?禮贊共和國、智慧新生活?為主題,市科協(xié)牽頭組織開展了呂梁市科普月系列活動(dòng),制定了我市科普月活動(dòng)方案,與市委宣傳部、市教育局、市科技局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市衛(wèi)健委等單位聯(lián)合發(fā)文,印發(fā)了《關(guān)于開展 xxxx 年?全國科普日?暨第十八屆中國科協(xié)·呂梁市科普月活動(dòng)的通知》(呂科協(xié)發(fā)〔xxxx〕xx 號(hào)),動(dòng)員各方參與,認(rèn)真抓好落實(shí)。二是在呂梁市科普月期間舉辦了首屆全民科學(xué)素質(zhì)電視大賽、首屆全民科學(xué)素質(zhì)網(wǎng)絡(luò)有獎(jiǎng)競答、首屆科普攝影展、首屆科普詩征集與宣傳推廣活動(dòng)。三是開通了科普公交電視,播放科普宣傳短片,呂梁火車站候車室 led 電子屏進(jìn)行科普宣傳。四是積極開展?互聯(lián)網(wǎng)+科普?行動(dòng),推廣應(yīng)用?科協(xié)一家?app、利用?科普呂梁?微信公眾號(hào),發(fā)布工作動(dòng)態(tài) xx 余條,發(fā)布農(nóng)業(yè)科普類、健康生活類科普信息 xxx 余條,發(fā)布推廣科普詩詞 xx余首,創(chuàng)新科普形式內(nèi)容,使科普理念深入人心。xxxx 年xx 月 xx 日,市科協(xié)被中國科協(xié)評(píng)為?xxxx 年全國科普日活動(dòng)優(yōu)秀組織單位?。
7(三)重點(diǎn)工作和重大任務(wù)落實(shí)不力 x.針對(duì)?科普 e 站工作重建設(shè)、輕管理,出現(xiàn)選址把關(guān)不嚴(yán)、后期培訓(xùn)指導(dǎo)監(jiān)管不到位、使用率不高甚至長期關(guān)門設(shè)備閑置等問題,科普 e 站功能發(fā)揮不夠。?的問題。
整改情況:一是研究制定《呂梁鄉(xiāng)村 e 站整改方案》,成立了市科協(xié)主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭的整改工作領(lǐng)導(dǎo)組,抽調(diào)科協(xié)系統(tǒng)人員 xx 人,分赴全市 xx 個(gè)縣(市、區(qū)),集中 xx 天時(shí)間,全面開展核查整改。二是堅(jiān)持問題導(dǎo)向。通過實(shí)地核查、現(xiàn)場(chǎng)整改、限期整改等形式,對(duì)全市 xxx 家鄉(xiāng)村 e 站進(jìn)行全面核查整改,現(xiàn)場(chǎng)整改 xx 家,下達(dá)書面通知限期整改 xx 家,撤換站點(diǎn) xx 家。三是加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。xxxx 年以來,圍繞鄉(xiāng)村 e 站建設(shè)、管理運(yùn)行及 e 站站長能力提升等內(nèi)容,組織開展全市鄉(xiāng)村 e 站負(fù)責(zé)人培訓(xùn) x 次,通過專家講座、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、經(jīng)驗(yàn)交流等形式,提升了 e 站的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。四是加強(qiáng)監(jiān)督管理。制定了《呂梁市科普 e 站管理辦法(試行)》(呂科協(xié)發(fā)〔xxxx〕x 號(hào))和《關(guān)于加強(qiáng)鄉(xiāng)村 e 站考核工作的通知》(呂科協(xié)發(fā)〔xxxx〕xx 號(hào)),建立縣級(jí)考核機(jī)制和e 站培訓(xùn)月報(bào)制,并逐月統(tǒng)計(jì)報(bào)送各站點(diǎn)情況,規(guī)范 e 站運(yùn)行。通過整改落實(shí),全市 xxx 個(gè)鄉(xiāng)村 e 站服務(wù)能力水平得到提升。特別是在科技助力脫貧攻堅(jiān)、農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣和鄉(xiāng)土人才培養(yǎng)等方面,涌現(xiàn)出離石區(qū)信義鎮(zhèn)嚴(yán)村 e 站、汾陽市肖家
8 莊鎮(zhèn)青堆村鄉(xiāng)村 e 站、臨縣磧口 e 站、孝義市下衛(wèi)底村鄉(xiāng)村e(cuò) 站等一批典型示范 e 站。
x.針對(duì)?科協(xié)在基層科普行動(dòng)計(jì)劃獎(jiǎng)補(bǔ)資金審核發(fā)放中,把關(guān)不嚴(yán)、監(jiān)管不到位,有的協(xié)會(huì)獎(jiǎng)補(bǔ)資金到位后,未按獎(jiǎng)補(bǔ)資金項(xiàng)目開展活動(dòng),獎(jiǎng)補(bǔ)資金沒有發(fā)揮應(yīng)有作用。?的問題。
整改情況:一是按照《基層科普行動(dòng)計(jì)劃專項(xiàng)資金管理辦法》的有關(guān)程序規(guī)定,出臺(tái)了《關(guān)于開展基層科普行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施情況專項(xiàng)檢查的通知》(呂科協(xié)發(fā)〔xxxx〕xx 號(hào)),強(qiáng)化資金監(jiān)管。二是市科協(xié)督促全市 xx 個(gè)縣(市、區(qū))科協(xié),對(duì) xxxx 年、xxxx 年實(shí)施的基層科普行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目資金進(jìn)行自查整改。目前,各縣(市、區(qū))已全面完成對(duì)所涉項(xiàng)目資金使用情況的自查工作。下一步市科協(xié)將抽派 x 個(gè)小組分赴全市 xx 個(gè)縣(市、區(qū)),重點(diǎn)就科普項(xiàng)目實(shí)施情況和資金使用情況進(jìn)行督查,加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo),確保資金用到實(shí)處,發(fā)揮效益。
(四)民主集中制執(zhí)行不力 xx.針對(duì)?原主席王某在任期間,班子成員缺乏溝通,民主決策氛圍不濃,人事任免、大額資金支出等?三重一大?事項(xiàng)不上會(huì)研究或以主席辦公會(huì)取代黨組會(huì)。?的問題。
整改情況:一是組織黨組中心組學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)《黨章》《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨紀(jì)
9 律處分條例》《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨內(nèi)法規(guī),切實(shí)增強(qiáng)發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主、貫徹執(zhí)行民主集中制的自覺性、緊迫性和嚴(yán)肅性。二是出臺(tái)了《市科協(xié)黨組工作規(guī)則》,嚴(yán)格執(zhí)行黨組會(huì)議制度、黨組集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)制度等,推動(dòng)黨組工作制度化和規(guī)范化。三是嚴(yán)格執(zhí)行?三重一大?事項(xiàng)集體決策制度,明確凡科協(xié)部門重要人事任免、重大項(xiàng)目安排和一萬元以上資金支出等事項(xiàng),必須召開黨組會(huì)集體討論通過后實(shí)施。xxxx年共召開黨組會(huì)集體研究相關(guān)事項(xiàng)x次,保障了科協(xié)黨組決策的科學(xué)化、民主化。
二、在?思想建設(shè)流于形式,組織建設(shè)存在短板,違規(guī)選人用人?方面的問題(一)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和十九大精神不到位 xx.針對(duì)?抽查發(fā)現(xiàn)十九大精神和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)存在弄虛作假問題。?的問題。
整改情況:一是堅(jiān)持全體人員周二、五學(xué)習(xí)制度,結(jié)合?改革創(chuàng)新、奮發(fā)有為?大討論和?不忘初心、牢記使命?主題教育,制定 xxxx 年科協(xié)機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)了《習(xí)近平談治國理政》第一卷、第二卷和《習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)綱要》《習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想 xx 講》《習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想讀本》
10 《習(xí)近平關(guān)于?不忘初心、牢記使命?重要論述選編》,以及習(xí)總書記對(duì)群團(tuán)改革和科協(xié)組織重要批示、視察山西呂梁重要指示和關(guān)于科技創(chuàng)新、能源革命的重要論述等內(nèi)容,推動(dòng)學(xué)習(xí)往深里走、往心里走、往實(shí)里走。二是創(chuàng)新形式,深化效果。xxxx 年以來,科協(xié)黨員干部集體學(xué)習(xí)xx 次,全體人員集體學(xué)習(xí)xx 次,開展理論知識(shí)測(cè)試 x 次。通過學(xué)習(xí),黨員干部的素質(zhì)得到提升。三是加強(qiáng)檢查與管理。明確專人負(fù)責(zé)做好記錄,支部定期抽查學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)記錄和學(xué)習(xí)心得,堅(jiān)決杜絕個(gè)別學(xué)習(xí)筆記、心得體會(huì)照抄照搬、內(nèi)容弄虛作假等情況發(fā)生。
xx.針對(duì)?黨組中心組學(xué)習(xí)無學(xué)習(xí)制度、計(jì)劃,堅(jiān)持的不夠好。?的問題。
整改情況:一是完善黨組中心組學(xué)習(xí)制度。結(jié)合主題教育,明確堅(jiān)持?每月中心組集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于 x 次?的學(xué)習(xí)制度和?每季度更新學(xué)習(xí)內(nèi)容?的學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到按時(shí)間節(jié)點(diǎn)、方案要求及學(xué)習(xí)計(jì)劃進(jìn)行組織學(xué)習(xí)。二是 xxxx 年以來科協(xié)黨組理論中心組學(xué)習(xí)xx 次,圍繞從嚴(yán)治黨、理想信念、擔(dān)當(dāng)作為等專題開展交流研討 x 次,班子成員帶頭講黨課 x 次,深入調(diào)研 x 次,撰寫調(diào)研報(bào)告 x 篇、交流發(fā)言和心得體會(huì)共 xx 篇,增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效,發(fā)揮了?關(guān)鍵少數(shù)?的示范帶動(dòng)作用。三是堅(jiān)持把?學(xué)習(xí)教育?貫穿始終,牢固樹立
11 ?終生學(xué)習(xí)?理念,力求在學(xué)通、弄懂、做實(shí)上下功夫,自覺做到以學(xué)習(xí)完善自我,推動(dòng)科協(xié)事業(yè)發(fā)展。
(二)?三會(huì)一課?制度落實(shí)不到位,民主生活會(huì)、組織生活會(huì)質(zhì)量不高 xx.針對(duì)?民主生活會(huì)征求意見流于形式,自我批評(píng)沒有深度,相互批評(píng)避重就輕?的問題。
整改情況:一是按照《縣以上黨和國家機(jī)關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)若干規(guī)定》《關(guān)于新形勢(shì)下嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》,結(jié)合大討論和主題教育,嚴(yán)格按時(shí)間流程要求組織召開民主生活會(huì)。二是嚴(yán)格執(zhí)行民主生活會(huì)制度,班子專題民主生活會(huì)經(jīng)過黨組會(huì)充分醞釀和精心準(zhǔn)備,報(bào)市委組織部同意后召開。xxxx 年市科協(xié)召開領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)x 次,廣泛征求科技工作者、服務(wù)對(duì)象等意見建議。特別是班子成員對(duì)照黨章黨規(guī)和習(xí)總書記?四個(gè)對(duì)照??四個(gè)找一找?要求,結(jié)合各自分管工作,認(rèn)真查擺反思,深入開展批評(píng)與自我批評(píng),起到了?紅臉出汗排毒治病?的效果。
xx.針對(duì)?xxxx、xxxx 年召開支委會(huì) x 次、x 次,與一個(gè)月一次的要求相差較遠(yuǎn)。xxxx-xxxx 年沒有進(jìn)行民主評(píng)議黨員。xxxx、xxxx 年沒有召開組織生活會(huì),xxxx 年 x 月 xx日召開的組織生活會(huì)只有自我批評(píng),沒有相互批評(píng)。?的問題。
12 整改情況:一是認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)《中國共產(chǎn)黨支部工作條例》,健全科協(xié)?三會(huì)一課?制度和組織生活制度。明確支委會(huì)和黨小組會(huì)每月召開 x 次,支部黨員大會(huì)每季度召開 x 次,支部每季度上 x 次黨課;嚴(yán)格執(zhí)行民主評(píng)議黨員、談心談話制度,每季度至少組織黨員思想?yún)R報(bào)和民主評(píng)議黨員 x 次,每年至少召開 x 次組織生活會(huì)。xxxx 年召開支委會(huì) xx 次,組織生活會(huì) x 次,支部書記與委員、委員與委員、委員與一般黨員同志談心交心 x 次,嚴(yán)格按程序培養(yǎng)吸收預(yù)備黨員 x名。二是加強(qiáng)日常管理。由科協(xié)黨組負(fù)責(zé),定期督導(dǎo)檢查支部?三會(huì)一課?落實(shí)情況,并規(guī)范做好資料收集和歸檔工作,堅(jiān)決杜絕?不認(rèn)真記錄、內(nèi)容缺失、工作不實(shí)?等情況發(fā)生。
(三)選人用人不規(guī)范 xx.針對(duì)?重要科室科長長期空缺,混崗嚴(yán)重,普及部部長空缺五年之久,辦公室主任空缺一年多,下屬事業(yè)單位科技館、農(nóng)函校、咨詢中心的 x 名工作人員實(shí)際在普及部、辦公室、學(xué)會(huì)部、財(cái)務(wù)室工作。?的問題。
整改情況:一是嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,樹立重實(shí)干重實(shí)績的正確用人導(dǎo)向,注重公開、公正、公信選人用人,做到人事相宜、人崗匹配。目前,根據(jù)干部選拔任用有關(guān)程序規(guī)定,提拔副科級(jí)干部 x 人(普及部、科技館各配備 x 名副科長),科室內(nèi)部調(diào)整 x 人,通過公務(wù)
13 員考試招考 x 人,外調(diào) x 人。二是主動(dòng)與市編辦、組織等部門溝通協(xié)調(diào),完成內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)更名等工作,通過統(tǒng)一招考、選調(diào)、招聘見習(xí)生等方式,解決人員短缺、混編混崗問題。目前,招聘見習(xí)生 x 名,向市委組織部報(bào)送公開選拔考試事業(yè)編制 x 人。
三、存在?工作作風(fēng)不實(shí),執(zhí)行紀(jì)律不嚴(yán),違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神和‘四風(fēng)’問題時(shí)有發(fā)生?的問題。
(一)工作作風(fēng)不實(shí)不細(xì),走形式走過場(chǎng)問題嚴(yán)重 xx.針對(duì)?如黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,市委下發(fā)的《各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)村入戶調(diào)研、征求意見登記表》全部為空表,沒有真正貫徹落實(shí)黨的群眾路線。?的問題。
整改情況:一是結(jié)合科協(xié)?四服務(wù)?職責(zé),健全科協(xié)聯(lián)系科技工作者服務(wù)制度,明確班子、副科以上負(fù)責(zé)人及普通干部分別包聯(lián)科技工作者 x 名、x 名、x 名;聯(lián)合離石東方百合餐飲集團(tuán)共建?科技工作者之家?,為科技人才提供周到服務(wù)。二是按照市委關(guān)于開展?三服務(wù)?要求,深入實(shí)施了?科技助力精準(zhǔn)扶貧?工程、科普惠農(nóng)?x·xx?行動(dòng)、?科技志愿者服務(wù)行動(dòng)?、?院士專家呂梁行?及?科普進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園?活動(dòng)等,切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。三是積極協(xié)助落實(shí)中國科協(xié)與市政府戰(zhàn)略合作協(xié)議,推動(dòng)在臨縣、嵐縣的扶貧項(xiàng)目落地。同時(shí)扎實(shí)開展中陽縣郝家圪塔村駐村幫扶,慰問貧
14 困群眾 xx 戶,送去價(jià)值 xxxx 元的生活用品,動(dòng)員機(jī)關(guān)干部職工開展消費(fèi)扶貧,進(jìn)一步鞏固提升脫貧成效。
xx.針對(duì)?單位管理運(yùn)行較混亂,存在獎(jiǎng)補(bǔ)資金申報(bào)材料檔案遺失問題。?的問題。
整改情況:一是組織開展檔案清查專項(xiàng)工作。目前,經(jīng)與省科協(xié)及申報(bào)單位核對(duì),巡察發(fā)現(xiàn)的?關(guān)于 xxxx 年離石區(qū)吳城鎮(zhèn)王營莊蔬菜協(xié)會(huì)(市級(jí) x 萬元)、xxxx 年山西天玉甜玉米種植加工科普示范基地(省級(jí) xx 萬元)、xxxx 年離石區(qū)吳城鎮(zhèn)王營莊蔬菜協(xié)會(huì)(國家級(jí) xx 萬元)、xxxx 年離石區(qū)楊潤平先進(jìn)個(gè)人(國家級(jí) x 萬元)?的申報(bào)材料已全部補(bǔ)齊,并整理歸檔。同時(shí),對(duì)普及部負(fù)責(zé)人進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng),責(zé)令其并作出深刻書面檢查。二是加強(qiáng)內(nèi)部管理。制定完善了《機(jī)關(guān)干部日常管理辦法》《機(jī)關(guān)事業(yè)單位檔案管理制度》等,嚴(yán)格考勤制度、請(qǐng)銷假制度和檔案管理制度,確保科協(xié)機(jī)關(guān)正常運(yùn)行和檔案的規(guī)范化管理。
(二)違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神問題突出 xx.針對(duì)?xxxx-xxxx 年原科協(xié)主席王某存在公車私用問題,有時(shí)周末回家(太谷縣)用公車接送。?的問題。
整改情況:一是落實(shí)中央?八項(xiàng)規(guī)定?精神,重新修訂《公務(wù)用車管理制度》,做到嚴(yán)格執(zhí)行公車定點(diǎn)停放、定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修?三定?管理。按照公務(wù)派車的有關(guān)規(guī)定,規(guī)范派車審批流程,明確辦公室專人統(tǒng)一派車,并做好車輛
15 外出登記管理等臺(tái)帳工作。二是積極配合紀(jì)檢監(jiān)察部門開展公車使用情況的各項(xiàng)調(diào)查,嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日等時(shí)間節(jié)點(diǎn)公車封存管理,杜絕公車私用情況發(fā)生。
四、在?‘兩個(gè)責(zé)任’落實(shí)不到位,全面從嚴(yán)治黨不力,黨風(fēng)廉政建設(shè)壓力傳導(dǎo)層層衰減?方面的問題。
(一)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任扛的不牢,落實(shí)不力 xx.針對(duì)?班子成員對(duì)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)認(rèn)識(shí)不深,專門研究黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作次數(shù)較少,沒有很好地執(zhí)行‘一崗雙責(zé)’?的問題。
整改情況:一是 xxxx 年認(rèn)真學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要講話精神和《準(zhǔn)則》《條例》等黨紀(jì)黨規(guī),開展廉政專題學(xué)習(xí)x 次和警示教育活動(dòng) x 次;組織觀看了《法紀(jì)不容觸碰》《忠誠與背叛》《迷失的初心》《初心泯滅的歧路》等違紀(jì)警示教育片 x 部,赴方山縣于成龍廉政文化園、石樓紅軍東征紀(jì)念館等地接受廉政教育 x 次,進(jìn)一步強(qiáng)化了班子責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)。二是結(jié)合市委《關(guān)于集中整治形式主義、官僚主義問題責(zé)任及整改清單》,研究制定了《市科協(xié)黨組黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任清單》,嚴(yán)格履行?一崗雙責(zé)?,深入開展談心談話,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。三是貫徹市委決策部署,嚴(yán)格落實(shí)黨組織書記抓黨建主體責(zé)任,xxxx 年x 月召開市科協(xié)一屆二次全委會(huì)暨黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議,16 對(duì) xxxx 年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作進(jìn)行了安排部署,確保全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任貫徹落實(shí)到位。
(二)監(jiān)督責(zé)任不實(shí) xx.針對(duì)?派駐科協(xié)紀(jì)檢組監(jiān)督工作浮于表面,對(duì)科協(xié)業(yè)務(wù)工作研究不多,情況了解不全面,對(duì)王某的處分不落實(shí)問題未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)糾正。?的問題。
整改情況:一是對(duì)王某處分落實(shí)問題及時(shí)跟進(jìn)處理,督促其退回多領(lǐng)的獎(jiǎng)金。二是加強(qiáng)對(duì)科協(xié)工作調(diào)研,主動(dòng)參與市科協(xié)舉辦的科協(xié)系統(tǒng)干部培訓(xùn)班,對(duì)科協(xié)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行深入研究。三是與科協(xié)科級(jí)干部進(jìn)行全覆蓋式廉政談話,對(duì)科協(xié)黨建業(yè)務(wù)等工作進(jìn)行全面了解。四是積極參與科協(xié)?三重一大?事項(xiàng)決策及相關(guān)會(huì)議,xxxx 年列席會(huì)議 x 次。五是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和廉政警示教育,組織科協(xié)全體人員集體學(xué)習(xí)警示案例 x 次,觀看警示教育影片 x 次,用身邊的事教育身邊的人,樹牢宗旨意識(shí),牢記公權(quán)為民,提高科協(xié)系統(tǒng)廣大干部職工廉政風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
下一步,市科協(xié)黨組將認(rèn)真貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想,提高政治站位,堅(jiān)持問題導(dǎo)向,強(qiáng)弱項(xiàng)、補(bǔ)短板,持之以恒、常抓不懈。同時(shí),堅(jiān)持把深化整改與抓好當(dāng)前科協(xié)各項(xiàng)工作有機(jī)結(jié)合起來,進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)、提升效能,激發(fā)科協(xié)干部干事創(chuàng)業(yè)熱情,以整改成效推動(dòng)全市科協(xié)事業(yè)健康發(fā)展和呂梁經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
8.區(qū)委科協(xié)巡視巡查整改報(bào)告
巡視巡查整改報(bào)告50篇合集
9.縣科協(xié)巡查整改報(bào)告
巡視整改報(bào)告
黨組巡查整改報(bào)告材料
推薦巡視整改落實(shí)情況報(bào)告(推薦)三
銀行中央巡視整改措施
篇1:銀行服務(wù)整改報(bào)告
服務(wù)整改報(bào)告 一直以來,我們xx銀行都是以柜員服務(wù)好,有親切感,得到客戶的好評(píng)。我們北京分行一
直也是十分重視柜員的服務(wù),但此次總行抽查錄像點(diǎn)評(píng)我們東城支行的服務(wù)成績卻不盡如人
意。在6月26日,北京分行也組織了第二季度錄像點(diǎn)評(píng),通過這一次點(diǎn)評(píng),通過各位領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正,同時(shí)也看到了其他網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù),我們東城支行也看到了和其他網(wǎng)點(diǎn)的差距。同時(shí),我們也進(jìn)行了反思,到底怎樣才能做好服務(wù),讓每一個(gè)柜員把服務(wù)做到最好,并把營銷流暢的融入到業(yè)務(wù)當(dāng)中。首先,最重要的是做好儀容儀表。要做好儀容儀表,不是簡單的把妝容、服裝的標(biāo)準(zhǔn)告訴柜員。要做到每天至少兩次檢查,日間隨時(shí)抽查柜員的儀容儀表,看到問題
及時(shí)整改。柜員作為銀行的門面,向客戶展現(xiàn)的應(yīng)該是具有飽滿的精神狀態(tài),和專業(yè)的態(tài)度,而且要有一絲不茍的處事原則。但如果被客戶看到柜員歪斜的絲巾,占有菜湯的襯衫,首先
給客戶的感覺就是不專業(yè)不正式,那客戶又怎么會(huì)愿意聽取柜員的營銷意見呢?因此,嚴(yán)格
要求柜員的儀容儀表就是十分重要的。因此,我們計(jì)劃,即日起,每日晨會(huì)要求由晨會(huì)主持
人檢查各位柜員儀容儀表,包括女生的頭花是否端正、絲巾是否端正、是否有掉落碎發(fā)、妝
容是否按行里標(biāo)準(zhǔn)要求,服裝是否干凈整潔;男生的領(lǐng)帶是否及時(shí)佩戴,發(fā)型是否符合標(biāo)準(zhǔn);
并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。日間以及下午上班前,由運(yùn)營經(jīng)理或主管進(jìn)行巡視、抽查,并及時(shí)整改。
以使得柜員時(shí)刻能夠以良好的狀態(tài)面對(duì)客戶。同時(shí),我們也要求柜員在休息時(shí)間,及時(shí)關(guān)注、調(diào)整自己的服裝,不能被動(dòng)的等待被別人發(fā)現(xiàn)問題,而要主動(dòng)的去調(diào)整。其次,每周不僅要組織柜員學(xué)習(xí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),還要組織柜員進(jìn)行服務(wù)的模擬訓(xùn)練。對(duì)于示
座等手勢(shì),進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),做到整齊化一,在細(xì)節(jié)處體現(xiàn)專業(yè)化。另外,也要組織柜員交
流服務(wù)營銷心得,大家相互交流自己的經(jīng)驗(yàn),如何能夠更好的做服務(wù)。把營銷的話術(shù)合理的安排到業(yè)務(wù)進(jìn)行當(dāng)中,不讓客戶覺得是很突兀的強(qiáng)硬推銷我行的卡片以及理財(cái)產(chǎn)品,而是結(jié)
合客戶的情況去推薦,這樣一來也能更好的提升客戶的感受度。比如:同樣是推薦我們xx
銀行網(wǎng)上銀行功能。如果只是簡單的說,“我們的網(wǎng)銀很方便的也很安全,同城跨行轉(zhuǎn)賬沒有
手續(xù)費(fèi)?!笨蛻舨灰欢〞?huì)接受,他可能會(huì)說“我家里有很多銀行的u盾了,我不想要了,太 麻煩,而且你們網(wǎng)點(diǎn)少,我存錢還要來網(wǎng)點(diǎn),實(shí)在不方便,我就不開了?!蹦沁@樣一來,我們?nèi)绻龠M(jìn)行營銷的話,很有可能客戶就會(huì)很反感,很難達(dá)到營銷的好的效果。那如果我們換一種方式,比如“先生,您是辦白領(lǐng)通業(yè)務(wù)吧,這個(gè)開通網(wǎng)上銀行的話,在網(wǎng)銀上發(fā)放
貸款、歸還貸款都很方便的。而且,您也可以同時(shí)開通超級(jí)網(wǎng)銀功能,把您別的行的專業(yè)版
網(wǎng)銀和咱們行的關(guān)聯(lián)到一起,這樣您還款時(shí),可以直接從別的行網(wǎng)銀轉(zhuǎn)過來,這樣也沒有手
續(xù)費(fèi),都很方便。一會(huì)兒,可以讓咱們大堂經(jīng)理幫您演示一下,這邊也有聯(lián)系卡片,有咱們
網(wǎng)點(diǎn)電話和客服電話,有需要您都可以咨詢?cè)蹅兊摹!边@樣一來,客戶就覺得柜員是站在客戶
角度為他著想,而且連后顧之憂都替客戶想到了,那么客戶就愿意聽取柜員的建議。而對(duì)于
柜員而言,不僅順利的辦理了業(yè)務(wù)、成功的營銷了網(wǎng)銀、而且在服務(wù)加分項(xiàng)中既有營銷自助
方式、也包含了給予客戶建議和遞送聯(lián)系卡,可謂是一
舉多得。同時(shí),我們也會(huì)組織柜員間交流,如何提高效率,合理利用業(yè)務(wù)間隔時(shí)間,這樣一來,也能有效縮短業(yè)務(wù)進(jìn)行時(shí)間。在業(yè)務(wù)辦理過程中,盡量不要去等,利用空余時(shí)間可以蓋章或
者準(zhǔn)備客戶需要的現(xiàn)金,或者整理憑證,這樣一來,一筆業(yè)務(wù)結(jié)束后,不需要多余的時(shí)間進(jìn)
行整理,也能有效提高叫號(hào)的速度。當(dāng)然,要做好服務(wù),最基礎(chǔ)的還是要學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù),能夠流暢的辦理業(yè)務(wù)是為客戶提供最
優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本。我們東城支行目前也是新人較多,我們也為小朋友們?cè)O(shè)計(jì)了技能提升計(jì)劃
和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃。在上柜前,不僅要告訴小朋友們,要如何去做這個(gè)業(yè)務(wù),也要更透徹和細(xì)
致的告訴他們?yōu)槭裁匆@么做,風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在哪,從根本上去提高小朋友們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在幫助
小朋友的同時(shí),已經(jīng)成熟的柜員也進(jìn)行二次培訓(xùn),溫故而知新,更透徹的理解業(yè)務(wù)操作背后的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),以便能夠有利于提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
通過這次季度錄像點(diǎn)評(píng)和總行抽查錄像,使我們認(rèn)識(shí)到我們的服務(wù)還存在著很多問題,要全面要求每一名柜員,讓大家都成為服務(wù)標(biāo)桿,讓大家共同進(jìn)步。同時(shí),也要加強(qiáng)和柜員的溝通,端正柜員的態(tài)度,了解柜員的思想動(dòng)態(tài),從根本上提高柜員的服務(wù)意識(shí)。篇2:吉
林銀行乾安支行關(guān)于優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整改報(bào)告 吉林銀行乾安支行關(guān)于優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整 改報(bào)告
吉林銀行松原分行優(yōu)質(zhì)文明小組: 吉林銀行松原分行對(duì)我乾安支行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)進(jìn)行檢查,并提出了寶貴意見。檢查完畢
我支行立即進(jìn)行整改,現(xiàn)將整改情況匯報(bào)如下 乾安支行營業(yè)室,1、衛(wèi)生:時(shí)間牌有污漬,門窗有塵土,atm大廳地面不凈,走廊及大廳內(nèi)墻有膠漬。以上問題已清洗干凈。
2、牌:無禁煙牌;無小心地滑牌,等待總分行統(tǒng)一配置。
3、填單臺(tái)未分類?,F(xiàn)已進(jìn)行分類。
4、柜員離柜時(shí),沒有放置暫停服務(wù)牌。已責(zé)令改正。
5、柜員遞送憑證沒有雙手。已責(zé)令改正。
6、各種檢查、整改、學(xué)習(xí)、應(yīng)急等記錄方案、預(yù)案已補(bǔ)充完備。
7、保安需在營業(yè)大廳內(nèi)值勤。 已告知。乾安丹鳳支行
1、2、外墻有污漬,外窗不干凈,已清洗干凈。 無綠色
植物,無分區(qū),大廳無電腦,大廳
無填單臺(tái),無vip房間,無溫馨提示牌,無大堂經(jīng)理,無理財(cái)經(jīng)工作臺(tái)。此項(xiàng)工作需報(bào)請(qǐng)總
分協(xié)調(diào)辦理,相關(guān)事宜正在辦理。3、4、無保潔人員,需與分行進(jìn)行溝通,相關(guān)事宜正在辦理中。 無假幣收繳牌,柜員辦理
業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)雙手遞接物品,已責(zé)令 改正。
5、對(duì)分行提出的未組織員工崗位練兵,無年度工作計(jì)劃,無明確的服務(wù)工作措施,每月未進(jìn)行機(jī)構(gòu)自檢,并無記錄。對(duì)各層檢查及自檢均無整改報(bào)告。沒有投訴處理與應(yīng)急方案。
未制定落實(shí)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案。晨會(huì)紀(jì)錄不完整,無優(yōu)質(zhì)服務(wù)小組。以上問題已責(zé)令整改。乾安建設(shè)支行
1、2、外墻有膠漬,外墻臺(tái)有土,宣傳折頁單一,已責(zé)令改正。 無分區(qū),無綠色植物,大
廳無待客椅,無vip房間,無溫馨提示牌,利率屏滾動(dòng)條損壞,廳內(nèi)裝璜墻體開裂,相關(guān)事
宜支行正在積極申請(qǐng),修整。
3、無大堂、理財(cái)工作臺(tái),無標(biāo)識(shí)牌,atm與營業(yè)大廳不連通,無大堂,無保潔人員,以上相關(guān)問題需經(jīng)總分行批準(zhǔn)方能設(shè)立,相關(guān)事宜正在辦理中。
4、未進(jìn)行員工崗位練兵,并無記錄,無服務(wù)工作措施,未進(jìn)行自檢并無自檢報(bào)告對(duì)各
層面檢查無整改報(bào)告,無投訴處理應(yīng)急方案,未制定落實(shí)服務(wù)應(yīng)急預(yù)案,柜員辦理業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)雙手遞接物品等,我支行已責(zé)令其整改。乾安同源儲(chǔ)蓄所;
1、時(shí)間牌不干凈,外墻粘貼廣告,門臺(tái)階損壞未及時(shí)維修,已整改完畢。
2、無綠色植物,利率顯示屏滾動(dòng)條損壞,大廳懸掛過期宣傳 單,無溫馨提示牌等,我支行正在積極申請(qǐng)購置,維修中。
3、無大堂經(jīng)理,無保潔員,無對(duì)公業(yè)務(wù),辦理此項(xiàng)業(yè)務(wù)需經(jīng)總分行批準(zhǔn),相關(guān)事宜進(jìn)
在辦理中。
4、沒有培訓(xùn)記錄,無年度工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)人無服務(wù)工作措施,無機(jī)構(gòu)自檢,并沒有記
錄,對(duì)各層面檢查無整改報(bào)告,無投訴處理方案,未制定落實(shí)服務(wù)應(yīng)急方案,柜員在辦理業(yè)
務(wù)時(shí)應(yīng)雙手遞接物品,無優(yōu)質(zhì)文明領(lǐng)導(dǎo)小組表等,我支行已責(zé)令整改。吉林銀行松原乾安支行 20xx年7月11日篇3:銀行業(yè)有關(guān)客戶投訴的整改報(bào)告銀行業(yè)有關(guān)客戶投訴的整改報(bào)告某某部:根據(jù)《關(guān)于對(duì)支行及營業(yè)部客戶投訴事件進(jìn)行
處罰的通報(bào)》文件下發(fā),我支行立即組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)對(duì)照自己日常中的本
職工作來作重分析和剖析:營業(yè)環(huán)境、服務(wù)設(shè)施、員工儀表儀容、文明用語、業(yè)務(wù)技能、服
務(wù)質(zhì)效等各個(gè)方面進(jìn)行了一系列的自查自糾?,F(xiàn)將情況報(bào)告如下:一、就文件內(nèi)容進(jìn)行集中
學(xué)習(xí)討論,研究投訴事件發(fā)生的原因及帶給我們的教訓(xùn)a:就中兩起服務(wù)投訴事件來看第一起
是由于服務(wù)態(tài)度較差服務(wù)意識(shí)淡薄隨意的拒絕客戶的要求,導(dǎo)致客戶的不滿加上過程中”你
可以投訴我”等過激言語進(jìn)一步激化了與客戶間的矛盾造成客戶投訴第二起是由于人員業(yè)務(wù)
流程不熟練操作不規(guī)范導(dǎo)致業(yè)務(wù)差錯(cuò)使得客戶憤然投訴。我們支行應(yīng)本著“有則改正無則加
勉”及對(duì)自己負(fù)責(zé)的原則自查自檢不斷提高服務(wù)質(zhì)量熟練業(yè)務(wù)技能,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。b:
在服務(wù)過程中,我們不能僅僅追求辦理業(yè)務(wù)的速度,也不能怕麻煩,不管客戶有什么樣的要
求,都應(yīng)該本著“客戶就是上帝”的原則,盡可能滿足客戶的要求。c:銀行是個(gè)發(fā)展迅速的行業(yè),銀行知識(shí)可以用日新月異來形容,作為一線員工,我們只有不斷鞏固舊的業(yè)務(wù)操作,吸收新的知識(shí),努力提升自己的服務(wù)技能,創(chuàng)造整潔舒適的營業(yè)環(huán)境,才能適應(yīng)客戶要求。
二、自查自檢內(nèi)容及其他現(xiàn)象分析自身存在的問題,進(jìn)一步重視服務(wù)質(zhì)量,提出整改解決方
案及措施(1)完善客戶服務(wù)的各項(xiàng)細(xì)化制度,嚴(yán)格執(zhí)行賞罰制度,積極推行;二是不定期對(duì)
員工自學(xué)情況進(jìn)行抽查,避“微笑服務(wù),真誠待人”免形式主義,真正做到全心全意為客戶
服務(wù)。(2要求每個(gè)員工都自覺按照我行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)手冊(cè),加強(qiáng)自身修,腳養(yǎng),強(qiáng)化服務(wù)意
識(shí),嚴(yán)格施行服務(wù)禮儀,規(guī)范使用“文明十字”踏實(shí)地的去做好服務(wù)。(3)針對(duì)“服務(wù)技能”,由于支行的老員工和年輕員工各占一半,對(duì)于服務(wù)技能的看法也各有不同,各有優(yōu)勢(shì),也意
味著需要多交流多溝通,所謂“揚(yáng)長避短”,沒有十全十美的人,只有看不到自缺點(diǎn)的人,就
這點(diǎn),開發(fā)區(qū)支行實(shí)行的措施:一是要求每個(gè)員工按時(shí)參加總部舉辦的各種學(xué)習(xí)課程及講座,做好學(xué)習(xí)筆記,并及時(shí)上交學(xué)習(xí)心得;二是不論是臨柜柜員、客戶經(jīng)理,還是主辦會(huì)計(jì)、行長,一視同仁,不搞
特殊化,也是為“首問制”打好業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)。
三是主動(dòng)對(duì)學(xué)過。的知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐,在銀行技能的掌握上,切實(shí)做到“理論聯(lián)系實(shí)踐”(4)
支行定期或不定期組織進(jìn)行學(xué)習(xí)討論交流會(huì),內(nèi)容包括新理論新知識(shí)、總部文件新規(guī)定等,通過各員工的積極程度,評(píng)選出“學(xué)習(xí),使大家學(xué)習(xí)更有積極性。之星”通過這次學(xué)習(xí),對(duì)
本支行整體情況及員工的自查自糾,大家意識(shí)到必須樹立正確的服務(wù)意識(shí),建立完善的服務(wù)
規(guī)范制度并嚴(yán)格執(zhí)行,同時(shí)不斷豐富個(gè)人的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,才能為客戶提供真正意義上的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),杜絕客戶不滿,甚至投訴的現(xiàn)象,在客戶群體中樹立良好的服務(wù)形象,成為
客戶辦理業(yè)務(wù)需求的首選。年月日篇4:銀行整改報(bào)告 整 改 報(bào) 告
市分行審計(jì)組于20xx年1月25日對(duì)我支行進(jìn)行審計(jì)檢查工作,并下發(fā)了《牡丹江市分
行審計(jì)報(bào)告書》(牡內(nèi)審報(bào)字20xx年第1號(hào))我支行接到通知后,支行高度重視檢查結(jié)果并
認(rèn)真提出整改措施,現(xiàn)將有關(guān)整改措施報(bào)告如下:
一、個(gè)人業(yè)務(wù)
1、柜員離席必須雙人清點(diǎn)現(xiàn)金,做臨時(shí)軋賬處理
2、atm現(xiàn)金長短款當(dāng)天需及時(shí)處理
3、及時(shí)清理儲(chǔ)蓄系統(tǒng)內(nèi)無關(guān)人員的工號(hào)
4、大額現(xiàn)金須及時(shí)鎖入金柜
5、早、晚必須雙人拆封款袋
6、日終正式軋賬后必須會(huì)同綜合柜員清點(diǎn)現(xiàn)金
7、匯兌綜合柜員及時(shí)按規(guī)定打印和登記特殊業(yè)務(wù)登記簿
8、柜員長時(shí)間離席必須做系統(tǒng)臨時(shí)簽退,收起章戳
9、早晚接送款車人員必須雙人進(jìn)入、離開工作場(chǎng)地
10、柜員不得代用戶填寫單據(jù)
二、公司業(yè)務(wù)
1、盡可能減少驗(yàn)印時(shí)的強(qiáng)制通過率
2、公司業(yè)務(wù)對(duì)賬單由專人保管
3、清除公司業(yè)務(wù)柜員在其它系統(tǒng)中的工號(hào)
三、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理的措施和安排
1、提高思想認(rèn)識(shí),形成抓好內(nèi)控管理工作為全行第一要?jiǎng)?wù)的共識(shí)。提高內(nèi)控管理對(duì)防范金融風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí),努力杜絕違規(guī)操作而引起的金融風(fēng)險(xiǎn)。提高對(duì)
存在問題的整改認(rèn)識(shí),在整改中規(guī)范操作行為。提高對(duì)制度建設(shè)、制度執(zhí)行認(rèn)識(shí),在制度建
設(shè)上完善自我,在制度執(zhí)行中制約自我。
2、嚴(yán)抓制度落實(shí)到位,堵塞管理漏洞,落實(shí)各項(xiàng)內(nèi)控
制度,落實(shí)責(zé)任人、實(shí)施人,確保
制度落實(shí)不留空白,責(zé)任明確不模糊。加強(qiáng)考核評(píng)價(jià),落實(shí)審核工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào),及時(shí)整改,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,大力營造執(zhí)行規(guī)章制度光榮,違反規(guī)章制度可恥的良好氛圍。
5、正視存在的問題,今后將進(jìn)一步加強(qiáng)員工規(guī)章制度學(xué)習(xí),加大員工業(yè)務(wù)操作方面培訓(xùn)
力度,強(qiáng)化內(nèi)控制度貫徹執(zhí)行,不斷提高全行員工綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高員工對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)。對(duì)存在問題在整改的前提下舉一反三,引以為鑒,在學(xué)習(xí)上教育員工,在制度
上制約員工,進(jìn)一步提高我行整體內(nèi)控管理水平,把操作風(fēng)險(xiǎn)降到最低限度。篇5:貫徹落
實(shí)銀行業(yè)行規(guī)行約情況自查報(bào)告和整改報(bào)告貫徹落實(shí)銀行業(yè)行規(guī)行約情況自查報(bào)告和整改報(bào)告 省分行:
根據(jù)省分行《轉(zhuǎn)發(fā)總行關(guān)于開展中國**銀行20xx年度行規(guī)行約貫徹落實(shí)情況自查工作的通知》(****[20xx]32號(hào))的文件精神,我行迅速組織全體員工進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),同時(shí)結(jié)合文件精神進(jìn)行了認(rèn)真的自查。通過細(xì)致認(rèn)真的學(xué)習(xí)和自查,全員合規(guī)意識(shí)得到進(jìn)一步強(qiáng)化,現(xiàn)將行規(guī)行約自查情況匯報(bào)如下:
一、全行上下高度重視,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組 為了有效開展此項(xiàng)自查工作,市分行成立了行規(guī)行約貫徹落實(shí)情況自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)小組由行長擔(dān)任組長,副行長擔(dān)任副組長,各部室主要負(fù)責(zé)人為成員。各區(qū)縣也相應(yīng)成立了行規(guī)行約貫徹落實(shí)情況自查工作小組,以區(qū)縣為單位,切實(shí)做好自
查工作。
二、自查工作組織開展情況為確保此次自查工作深入開展,我行確定專門人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,行長作為此項(xiàng)自查工
作第一負(fù)責(zé)人,親自抓、負(fù)總責(zé)、確保行規(guī)行約自查工作深入到每個(gè)崗位,每位員工。
1.加強(qiáng)員工教育,筑牢員工思想防線。通過下發(fā)電子文本,印刷紙質(zhì)手冊(cè)等方式,積極組織員工學(xué)習(xí)《中國銀行業(yè)自律公約》
及實(shí)施細(xì)則、《中國銀行業(yè)文明服務(wù) 公約》及實(shí)施細(xì)則、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》、《中國銀行業(yè)從業(yè)人員道德行
為公約》、《中國銀行業(yè)反不正當(dāng)競爭公約》、《中國銀行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)公約》、《中國銀行業(yè)
公平對(duì)待消費(fèi)者自律公約》《中國銀行業(yè)零售業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)范》、《中國銀行業(yè)反商業(yè)賄賂承諾》、《中國銀行業(yè)存款業(yè)務(wù)自律公約》《中國銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》等一系列相關(guān)規(guī)章制度。要求廣大員工在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章,在平等自愿、公平
和誠實(shí)信用的原則下開展業(yè)務(wù),不得損害國家、社會(huì)公共、客戶和行業(yè)利益。遵循公平競爭
原則,完善治理和內(nèi)控機(jī)制,強(qiáng)化內(nèi)控文化建設(shè),提升風(fēng)險(xiǎn)管理能力。加強(qiáng)自我約束,實(shí)現(xiàn)
自我管理,反對(duì)不正當(dāng)競爭行為,提高銀行業(yè)公平對(duì)待消費(fèi)者意識(shí),規(guī)范銀行業(yè)服務(wù)工作,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。提高從業(yè)人員整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。認(rèn)真開展銀行業(yè)治理商業(yè)
賄賂的各項(xiàng)工作,維護(hù)金融市場(chǎng)秩序,全面提升銀行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平,樹立銀行業(yè)良好的社會(huì)形象,共同營造良好的行業(yè)氛圍。促進(jìn)銀行金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,推動(dòng)構(gòu)建社
會(huì)主義和諧社會(huì)。
2.組織員工對(duì)照檢查,反思自身,恪守規(guī)章制度。 要求我行員工辦理業(yè)務(wù)過程中,嚴(yán)把工作質(zhì)量關(guān),要求員工規(guī)范行舉止,按照服務(wù)工作
質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),做到快捷準(zhǔn)確,把差錯(cuò)下降到最低。同時(shí)反對(duì)不
正當(dāng)競爭行為,維護(hù)正常的市場(chǎng)秩序,遵守商業(yè)道德。審計(jì)部門對(duì)行內(nèi)存款業(yè)務(wù)是否做到交易真實(shí)、憑證齊全、各項(xiàng)賬務(wù)是否相符;貸款業(yè)務(wù)是否嚴(yán)格按照“三法一指引”執(zhí)行,是否有違規(guī)貸款;票據(jù)
業(yè)務(wù)是否嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)以及制度要求辦理進(jìn)行了嚴(yán)格檢查。
三、自查結(jié)果
1.辦理存款業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格按照《中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)存款業(yè)務(wù)自律公約》的要求,不搞惡意
競爭,嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行及銀監(jiān)會(huì)等規(guī)定辦理存款業(yè)務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶信賴,公平合理,促進(jìn)我行存款業(yè)務(wù)又快又好發(fā)展。辦理個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格按照《中國銀行業(yè)協(xié)
會(huì)個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)自律公約》的要求,執(zhí)行規(guī)定的貸款利率,不任意提高或降低貸款利率。
2.辦理票據(jù)業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格按照《中國銀行業(yè)票據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)范》的要求,對(duì)票據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)行認(rèn)
真細(xì)致的辦理,審查各項(xiàng)要素是否合理齊全,對(duì)不符合規(guī)定的票據(jù)堅(jiān)決不予辦理,發(fā)現(xiàn)假票
據(jù)及時(shí)與公安部門進(jìn)行聯(lián)系,確保票據(jù)業(yè)務(wù)合規(guī)合法。
3.對(duì)于服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,我們除在營業(yè)大廳進(jìn)行公示外,還通過電子顯示屏等多種方式進(jìn)
行公告,充分尊重客戶的知情權(quán)的選擇權(quán),并為客戶選擇方便快捷的服務(wù)項(xiàng)目,同時(shí)盡可能
地幫客戶選擇收費(fèi)低的結(jié)算方式。
4.我行按照《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》要求專門規(guī)定客戶部負(fù)責(zé)全行服務(wù)工
作的管理,由專人負(fù)責(zé),明確了相關(guān)工作職責(zé),并制定了服務(wù)工作應(yīng)急預(yù)案,日常工作中通
過監(jiān)控錄像或下網(wǎng)點(diǎn)等進(jìn)行各種形式的檢查,確保文明規(guī)范服務(wù)工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。
認(rèn)真處理日??蛻敉对V,做到100%反饋回復(fù)。
5.認(rèn)真對(duì)待《中國銀行業(yè)公平對(duì)待消費(fèi)者自律公約》的具體落實(shí)情況,對(duì)立健全了相關(guān)
工作制度,反對(duì)不正當(dāng)競爭行為,并加強(qiáng)從業(yè)人員的職業(yè)道德教育和培訓(xùn),為客戶提供文明
規(guī)范的服務(wù)。對(duì)客戶信息嚴(yán)格保密,不對(duì)外泄露。對(duì)客戶業(yè)務(wù)咨詢認(rèn)真給予解答,使客戶心
中有數(shù),明明白白。
經(jīng)自查,我行在行規(guī)行約執(zhí)行方面未存在安全隱患,員工都能認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)制度,今后
我行將繼續(xù)貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度,發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)改正,同時(shí)將不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),加強(qiáng)
行內(nèi)自查,杜絕業(yè)務(wù)差錯(cuò)發(fā)生,將行規(guī)行約制度一直貫徹落實(shí)下去。
篇2:中央首輪巡視整改報(bào)告
中央首輪巡視整改報(bào)告:干部超職數(shù)配備成普遍性問題 干部超職數(shù)配備成普遍性問題
上周五,中紀(jì)委首次集中對(duì)外公布首輪巡視中被巡視單位提交的問題整改報(bào)告。值得關(guān)注的是,6萬多字的10份整改報(bào)告中,近四分之一的篇幅與選人用人問題糾正有關(guān)。
據(jù)南都記者分析,首輪巡視整改報(bào)告中揭露的選人用人問題集中在干部超職數(shù)配備、凡提必競、破格提拔、年齡設(shè)限等6個(gè)方面。其中,干部超職數(shù)配備已成為普遍性問題。干部超職數(shù)配備
內(nèi)蒙古存在多處問題被點(diǎn)名
干部職數(shù)超編是此次巡視組發(fā)現(xiàn)的選人用人過程中存在的一大普遍問題。中央各巡視組反饋顯示,中儲(chǔ)糧、江西、重慶、中國進(jìn)出口銀行等均存在干部職數(shù)超編的問題。中央第四組對(duì)內(nèi)蒙古的巡視反饋中,就明確指出內(nèi)蒙古“全區(qū)12個(gè)盟、市設(shè)有30多個(gè)巡視員、63個(gè)副巡視員,區(qū)發(fā)改委班子成員多達(dá)17人,一些旗縣設(shè)有不少處科級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的問題”。
“從國務(wù)院部委到地方各級(jí)黨政機(jī)關(guān)都存在干部超職數(shù)配備現(xiàn)象,經(jīng)歷多次整治仍未得到根治”,國家行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)人員考試測(cè)評(píng)研究中心副主任、教授劉旭濤對(duì)南都記者表
示,干部職數(shù)超編包括不按規(guī)定超員配置部門領(lǐng)導(dǎo)干部人數(shù)、“改非”超出合理范圍以及機(jī)關(guān)單位普通干部人數(shù)超編等幾大表現(xiàn)。他表示,這實(shí)際上是“官本位”思想的體現(xiàn),因?yàn)楦刹柯殑?wù)層級(jí)和待遇直接掛鉤,要減少領(lǐng)導(dǎo)干部職數(shù),必然使部分官員利益受損。同時(shí)干部人數(shù)多還使得機(jī)關(guān)臃腫、加重社會(huì)負(fù)擔(dān)、降低行政效率。
目前,內(nèi)蒙古已及時(shí)叫停通過提高工資待遇將未到退休年齡領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)任非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)或辦理內(nèi)退手續(xù)的做法,責(zé)成重點(diǎn)盟、市對(duì)超職數(shù)配備干部情況和提高干部工資待遇情況進(jìn)行全面自查、限期整改,切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范非領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)和干部職數(shù)管理工作。凡提必競
重慶湖北競爭性選拔干部存在問題被點(diǎn)名
競爭性選拔干部因變“選馬”為“賽馬”,一度在各地大力推廣使用。
去年,中央巡視組在首輪巡視中,卻發(fā)現(xiàn)競爭性選拔干部在操作中,也出現(xiàn)了不少問題。重慶市曾將“競爭上崗”作為內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)選拔干部的唯一方式;湖北省多地也曾大規(guī)模開展競爭性選拔干部,如黃岡市曾在20xx-20xx年兩年內(nèi),競爭性選拔了20xx多名黨政干部,選人用人上表現(xiàn)出“凡提必競”的政策導(dǎo)向。
整改報(bào)告顯示,在此前的競爭性選拔干部中,未能避免“以分取人”、“考試專業(yè)戶”、“高分低能”等情況。
南都記者了解到,首輪巡視和整改中,傳遞出規(guī)范“競爭性選拔干部”的信號(hào)。
為此,重慶市、湖北省以及水利部的整改報(bào)告都提到,干部選拔中,將不搞“凡提必競”,不再硬性規(guī)定競爭性選拔比例,強(qiáng)調(diào)科學(xué)設(shè)置競爭性選拔的資格條件,嚴(yán)格限制“考試專業(yè)戶”和“火箭提拔”。選拔標(biāo)準(zhǔn)則杜絕“唯分取人”,強(qiáng)調(diào)干什么考什么,更注重考察德才、工作實(shí)績和群眾公認(rèn)程度。
破格提拔
重慶成批破格提拔大學(xué)生村官被點(diǎn)名
社會(huì)關(guān)注的“破格提拔”問題,在中央巡視組首輪巡視中也發(fā)現(xiàn)了實(shí)際案例。
據(jù)中央巡視組反饋,重慶存在成批破格、越級(jí)提拔大學(xué)生村官等進(jìn)入鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的做法,中央巡視組認(rèn)為該做法應(yīng)當(dāng)調(diào)整改進(jìn)。
北京大學(xué)教授王文章表示,大學(xué)生村官投身基層條件艱苦,有必要在提拔時(shí)進(jìn)行適當(dāng)考慮,但成批破格提拔并不利于大學(xué)生村官的成長,對(duì)于準(zhǔn)備破格提拔的人才,組織部門要多方面去了解其政治素質(zhì)、工作業(yè)績、群眾口碑、工作能力等,選人過程中不應(yīng)該只唯身份提拔,否則不僅被提拔的大學(xué)生村官得不到鍛煉,還會(huì)使其在今后工作中因?yàn)槟芰Σ贿^關(guān),對(duì)本人和地區(qū)發(fā)展都造成不良影響。
中國進(jìn)出口銀行在整改報(bào)告中也提到,今后一般不破格提拔干部。
年齡設(shè)限
重慶擅設(shè)提拔年齡上限、年輕干部選拔力度不夠被點(diǎn)名
干部年齡是組織部門在選拔任用干部時(shí)一項(xiàng)重要參考標(biāo)準(zhǔn),但巡視組卻發(fā)現(xiàn)多地在領(lǐng)導(dǎo)干部任用過程中,對(duì)各年齡段干部使用存在誤區(qū),導(dǎo)致年輕干部任用不合理、超齡未退等問題紛紛暴露。
這其中,又以重慶問題最為突出。根據(jù)中央第五巡視組的反饋報(bào)告,重慶曾規(guī)定干部的任職和提拔年齡界限,不僅存在干部使用過程中限齡“改非”一刀切,少數(shù)國企領(lǐng)導(dǎo)人員到齡未退休等情況,同時(shí)還陷入了“區(qū)縣團(tuán)委書記、副書記提名年限偏低,少數(shù)地方擅自設(shè)定提拔年齡上限”和“年輕干部選拔力度不夠”兩種現(xiàn)象同時(shí)疊加的怪圈之中。
“年輕有為的干部上不去,資深干部提前退出領(lǐng)導(dǎo)崗位或到齡戀棧都不利于人才梯隊(duì)建設(shè)”,中央黨校教授嚴(yán)書翰表示,組織部門在選拔過程中對(duì)干部年齡“一刀切”,籠統(tǒng)設(shè)置年齡上限和下限都不是合理的選人用人方式。這種情況下,被提拔的年輕干部可能并未得到足夠的鍛煉,實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)還相對(duì)缺乏,提拔后可能產(chǎn)生種種問題,而那些更適合崗位的領(lǐng)導(dǎo)干部卻又因?yàn)槟挲g超過上限被排斥在外,對(duì)這兩大干部群體都不公平。談到限齡“改非”,嚴(yán)書翰說,部分資深的干部其實(shí)正處于黃金時(shí)期,從工作履歷、經(jīng)驗(yàn)、心態(tài)等方面都比較成熟,“改非”一刀切不僅打擊干部積極性,還會(huì)使國家蒙受損失。
一把手用人不規(guī)范
武漢市委宣傳部原部長離任前突擊提拔19名干部被點(diǎn)名
一直以來,如何監(jiān)管“一把手”都是紀(jì)檢監(jiān)察部門需要面對(duì)的難題。本輪巡視的十個(gè)單位的巡視結(jié)果中表明,湖北、重慶、江西、中國出版集團(tuán)等六家單位都存在“一把手”監(jiān)管不嚴(yán)的問題。
武漢市委宣傳部原部長離任前違規(guī)突擊提拔19名干部、重慶未對(duì)部分市屬重點(diǎn)國有企業(yè)一把手進(jìn)行有效管理都是暴露了一把手監(jiān)管不嚴(yán)問題。
劉旭濤認(rèn)為,處于權(quán)力核心的“一把手”,對(duì)人財(cái)物等有直接的掌控能力,各種監(jiān)督手段容易被其不同程度地弱化甚至架空,這是“一把手”崗位問題多發(fā)的主要原因。
根據(jù)巡視組的意見,湖北對(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人和責(zé)任人進(jìn)行了責(zé)任追究。重慶目前也已研究制定市屬國有重點(diǎn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理辦法,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的選拔任用、考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)監(jiān)督。
“身邊人”提任
內(nèi)蒙古2市領(lǐng)導(dǎo)干部子女吃空餉被點(diǎn)名
中央巡視組反饋顯示,領(lǐng)導(dǎo)親屬子女等“身邊人”的提任容易出現(xiàn)問題。內(nèi)蒙古鄂爾多斯市、烏海市的領(lǐng)導(dǎo)干部的“身邊人”就被查出吃空餉問題。
整改報(bào)告顯示,目前,經(jīng)查處,內(nèi)蒙古鄂爾多斯市已經(jīng)辭退查出的吃空餉的領(lǐng)導(dǎo)干部子女,烏海市已責(zé)令吃空餉的領(lǐng)導(dǎo)干部子女限期到崗,并將離崗期間的工資全部收回財(cái)政。
王文章稱,要解決這一問題,必須從“吃空餉”和“發(fā)空餉”雙方面著手,嚴(yán)格懲處措施,做到“不能發(fā)不敢發(fā)”和“不能吃也不敢吃”,絕不能為領(lǐng)導(dǎo)干部子女的吃空餉一路“開綠燈”,要讓“紅燈”常亮。
整改報(bào)告顯示,除及時(shí)查處吃空餉人員外,內(nèi)蒙古還將繼續(xù)深入檢查,糾正現(xiàn)存問題,并將追究相關(guān)人員責(zé)任。
從國務(wù)院部委到地方各級(jí)黨政機(jī)關(guān)都存在干部超職數(shù)配備現(xiàn)象,經(jīng)歷多次整治仍未得到根治……這實(shí)際上是“官本位”思想的體現(xiàn)……
———國家行政 學(xué)院教授劉旭濤
大學(xué)生村官投身基層條件艱苦,有必要在提拔時(shí)進(jìn)行適當(dāng)考慮,但成批破格提拔并不利于大學(xué)生村官的成長……選人過程中不應(yīng)該只唯身份提拔,否則不僅被提拔的大學(xué)生村官得不到鍛煉,還會(huì)使其在今后工作中因?yàn)槟芰Σ贿^關(guān),對(duì)本人和地區(qū)發(fā)展都造成不良影響。
———北京大學(xué)教授王文章
組織部門在選拔過程中對(duì)干部年齡“一刀切”,籠統(tǒng)設(shè)置年齡上限和下限都不是合理的選人用人方式……對(duì)(超齡和年輕)兩大干部群體都不公平。
———中央黨校教授嚴(yán)書翰 采寫:南都記者程姝雯見習(xí)記者陳磊
篇3:廣東分公司關(guān)于中央巡視反饋問題的自查整改報(bào)告
廣東分公司關(guān)于中央巡視反饋問題的自查整改
報(bào)告 針對(duì)中央巡視組對(duì)中化集團(tuán)巡視反饋意見,結(jié)合落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、推進(jìn)“四風(fēng)”問題專項(xiàng)整治要求,7月分公司對(duì)20xx年到20xx年7月底財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)行了自查和整改,本次自查的重點(diǎn)圍繞《關(guān)于分公司和生產(chǎn)企業(yè)對(duì)中央巡視反饋等問題進(jìn)行自查整改的通知》展開,具體包括:
一、資金管理
銀行賬戶管理: 廣東分公司嚴(yán)格按照化肥公司對(duì)分公司賬戶管理要求進(jìn)行銀行賬戶管理。分公司開立、撤銷銀行賬戶都嚴(yán)格按規(guī)定先向化肥公司財(cái)務(wù)管理部提出書面申請(qǐng),取得批復(fù)后再辦理開戶、撤銷手續(xù)。分公司開立的所有銀行賬戶都在sap里有相應(yīng)的銀行會(huì)計(jì)科目,并按會(huì)計(jì)制度的要求對(duì)所有銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理。定期更新《賬戶情況備案表》,每半年打印并上報(bào)一次分公司銀行賬戶開立及使用狀
態(tài)明細(xì)表,及時(shí)了解賬戶使用情況,確保銀行預(yù)留的賬戶信息準(zhǔn)確無誤。
在途資金及銀行余額調(diào)節(jié)表管理:安排有專職人員負(fù)責(zé)在途資金的核對(duì)工作,要求當(dāng)日來款當(dāng)日在jde中予以核對(duì)確認(rèn),未取得代付款證明的除外。次日完成sap系統(tǒng)中的賬務(wù)處理及清帳工作。每周一、三、五出具在途清賬說明,列明未清理原因報(bào)財(cái)
務(wù)經(jīng)理審核確認(rèn),及時(shí)反饋貨款確認(rèn)情況。重點(diǎn)關(guān)注超3個(gè)工作日未清理的在途資金,關(guān)賬后三個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)在途清賬說明。截至20xx年7月,不存在超3個(gè)工作日未清理的在途資金。關(guān)賬后將銀行出具的對(duì)賬單和企業(yè)賬務(wù)帳進(jìn)行核對(duì),編制銀行余額調(diào)節(jié)表,并在關(guān)賬后三個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)財(cái)務(wù)管理部資金科,然后據(jù)此進(jìn)行調(diào)賬,確保賬實(shí)一致。
存在問題:因分公司公章變形導(dǎo)致湛江農(nóng)行預(yù)留公章同加蓋公章不一致,無法辦理法人變更等其他變更、撤銷業(yè)務(wù)。
整改措施:定期與湛江農(nóng)行客戶經(jīng)理溝通,探討解決方案,及時(shí)跟蹤銀行使用狀態(tài),確保農(nóng)行正常收款。
二、會(huì)計(jì)核算
1、管理費(fèi)用
費(fèi)用報(bào)銷
廣東分公司嚴(yán)格按照化肥公司費(fèi)用制度管理積極修訂《廣東分公司費(fèi)用管理辦法》,各項(xiàng)費(fèi)用遵循“預(yù)算管理,總額控制”的原則。同時(shí),分公司經(jīng)營堅(jiān)決落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神、積極糾正“四風(fēng)”問題,進(jìn)一步加強(qiáng)了費(fèi)用管理,保證了資金安全。
加強(qiáng)發(fā)票審核,杜絕娛樂消費(fèi):分公司財(cái)務(wù)部費(fèi)用核算人員對(duì)每張公務(wù)招待費(fèi)發(fā)票的行業(yè)類別進(jìn)行嚴(yán)格審核,杜絕出現(xiàn)例如
沐足、桑拿等私人會(huì)所、娛樂場(chǎng)所開具的發(fā)票。
合規(guī)購臵禮品、發(fā)放補(bǔ)貼:分公司所有公務(wù)禮品購臵需經(jīng)分公司總經(jīng)理審批后進(jìn)行辦理。任何節(jié)日均不允許為員工公款購買節(jié)禮。分公司補(bǔ)貼的發(fā)放均按照人力資源制度進(jìn)行發(fā)放,未出現(xiàn)以補(bǔ)貼的名義違規(guī)發(fā)放購物卡、代金券等行為。
公私分明,嚴(yán)禁公款私用:分公司嚴(yán)禁公款報(bào)銷與履行工作職責(zé)以外的,應(yīng)當(dāng)由個(gè)人承擔(dān)的私人宴請(qǐng)、親屬走訪及培訓(xùn)等各種費(fèi)用。同時(shí)嚴(yán)禁報(bào)銷例如理療保健卡、運(yùn)動(dòng)建身卡、會(huì)所和俱樂部會(huì)員卡、高爾夫球卡、購物卡等各種消費(fèi)卡。
費(fèi)用核銷及賬務(wù)處理:原則上當(dāng)月的費(fèi)用在次月報(bào)銷完畢,最遲不得晚于3個(gè)月,財(cái)務(wù)人員根據(jù)發(fā)票項(xiàng)目準(zhǔn)確入賬,每月月末根據(jù)權(quán)責(zé)發(fā)生制進(jìn)行房租費(fèi)用的計(jì)提。運(yùn)營區(qū)費(fèi)用報(bào)銷實(shí)行備用金管理辦法,在各運(yùn)營區(qū)設(shè)立備用金帳戶,要求專款專用,由運(yùn)營區(qū)業(yè)務(wù)內(nèi)勤人員集中當(dāng)月運(yùn)營區(qū)報(bào)銷費(fèi)用統(tǒng)一寄分公司相關(guān)審批人進(jìn)行簽批,簽批手續(xù)完成后,財(cái)
務(wù)入帳,并將報(bào)銷款匯入分銷中心備用金帳戶中。根據(jù)化肥公司財(cái)務(wù)交叉檢查小組整改意見,運(yùn)營區(qū)備用金已設(shè)立備用金使用登記臺(tái)賬,保證賬實(shí)相符、受益人與報(bào)銷人的一致性,每月關(guān)賬前分公司財(cái)務(wù)部須與運(yùn)營區(qū)進(jìn)行備用金對(duì)賬,并對(duì)對(duì)賬表進(jìn)行歸檔保存。
發(fā)票管理:分公司財(cái)務(wù)部按照化肥公司費(fèi)用制度對(duì)500元及以上的機(jī)打發(fā)票、手工發(fā)票、100元及以上的定額發(fā)票進(jìn)行發(fā)票
校驗(yàn),并在報(bào)銷時(shí)附上發(fā)票校驗(yàn)單,加強(qiáng)審核。不存在如ktv、夜總會(huì)、會(huì)所、度假村、生態(tài)園、高爾夫等違規(guī)發(fā)票。
存在問題:存在個(gè)別實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用與所報(bào)銷的費(fèi)用不一致的抵票行為。如:由于部分銷售處辦公室(宿舍)出租方無法提供水電費(fèi)發(fā)票,因此銷售處人員使用其他發(fā)票沖抵水電費(fèi)。
整改措施:加強(qiáng)費(fèi)用審核,保證發(fā)票的合規(guī)性及控制分公司費(fèi)用在預(yù)算總額內(nèi)。人工成本
每月根據(jù)分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)和分公司經(jīng)理簽批后的工資表對(duì)工資及五項(xiàng)補(bǔ)助明細(xì)進(jìn)行帳務(wù)處理,同時(shí)發(fā)放工資;每季度根據(jù)jde銷售明細(xì)及分公司規(guī)定的各品種單噸提成標(biāo)準(zhǔn)計(jì)提提成獎(jiǎng)金,經(jīng)分公司財(cái)務(wù)總監(jiān)和分公司經(jīng)理簽批后出帳并發(fā)放;年底根據(jù)總部人力資源部批復(fù)的人工成本總額計(jì)提獎(jiǎng)金,由分公司人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)簽字后進(jìn)行帳務(wù)處理。
存在問題:每月?lián)?shí)計(jì)提并發(fā)放,由于分公司當(dāng)月工資次月發(fā)放,會(huì)存在不按權(quán)責(zé)發(fā)生制反映工資成本的問題。
2、經(jīng)營費(fèi)用
嚴(yán)格按照《分公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》進(jìn)行物流費(fèi)用的審查及賬務(wù)處理,定期對(duì)“其他應(yīng)收款-暫付款-房租”未清帳部分進(jìn)行
梳理,不存在三個(gè)月以上未清帳。每月由物流執(zhí)行部編制《物流費(fèi)用核銷表》對(duì)倉儲(chǔ)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)進(jìn)行預(yù)提及待攤。
財(cái)務(wù)部每月對(duì)“待處理財(cái)產(chǎn)損溢”科目進(jìn)行清理,清理上月發(fā)生的商品盈虧。核算人員依據(jù)物流執(zhí)行部交來的《盤盈/虧申請(qǐng)審批單》進(jìn)行賬務(wù)處理。確保每月“待處理財(cái)產(chǎn)損溢”科目余額為當(dāng)月新發(fā)生的商品盈虧。
收到的保險(xiǎn)公司理賠款,均于當(dāng)月進(jìn)行賬務(wù)處理;截止20xx年7月末,“其他應(yīng)收款-索賠款項(xiàng)”余額應(yīng)與物流執(zhí)行部“保險(xiǎn)賠款明細(xì)臺(tái)賬”數(shù)據(jù)保持一致,確保“其他應(yīng)收款-索賠款項(xiàng)”科目數(shù)據(jù)真實(shí)性。
存在問題:因之前年度未按月計(jì)提信用險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi),分公司只能按化肥公司分配金額一次性反映往年信用險(xiǎn)費(fèi)用,違背權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。
整改措施:6月已與物流執(zhí)行部相關(guān)人員進(jìn)行溝通并制
定了相關(guān)表格,每月根據(jù)分公司領(lǐng)導(dǎo)已簽字確認(rèn)的信用保險(xiǎn)明細(xì)表進(jìn)行入賬,保證當(dāng)月的費(fèi)用在當(dāng)月進(jìn)行反映。
3、往來賬項(xiàng)管理
預(yù)收款管理:每季度對(duì)協(xié)議客戶及活躍客戶進(jìn)行函證,及時(shí)了解問題,防范經(jīng)營舞弊。全年函證范圍基本覆蓋當(dāng)年交易客戶。定期向巡查督導(dǎo)小組提供各運(yùn)營區(qū)預(yù)收款情況、可疑pos機(jī)刷卡
推薦巡視整改落實(shí)情況報(bào)告(推薦)四
按照區(qū)委關(guān)于召開巡視整改專題民主生活會(huì)的主題和基本要求,本人認(rèn)真貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,從全面從嚴(yán)治黨的政治責(zé)任出發(fā),切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,落實(shí)“兩個(gè)維護(hù)”,堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,緊扣紀(jì)委、區(qū)委組織部巡視反饋問題,深入檢查自身思想、職責(zé)、作風(fēng)方面存在的問題,并拿出切實(shí)可行的整改措施,確保達(dá)到區(qū)委要求的此次學(xué)習(xí)和整改效果?,F(xiàn)匯報(bào)如下:
今年以來,在區(qū)黨委的統(tǒng)一組織下,我深入學(xué)習(xí)了習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神,對(duì)《治國理政第二卷》和《習(xí)近平新聞思想講義》等著作進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),重溫了《共產(chǎn)黨宣言》;此次民主生活會(huì)之前,和班子里的同志再次學(xué)習(xí)了《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《巡視工作條例》等黨規(guī)黨紀(jì),并聯(lián)系思想和工作實(shí)際撰寫了大量學(xué)習(xí)筆記。為方便隨時(shí)學(xué)習(xí)還下載了《治國理政》電子書,盡可能的多拿出時(shí)間補(bǔ)充理論知識(shí),牢固樹立自己的“四個(gè)意識(shí)”、更加堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“四個(gè)服從”、“兩個(gè)維護(hù)”,始終用黨的先進(jìn)理念武裝頭腦。
在廣泛征求意見,深入和班子其他同志談心談話的基礎(chǔ)上,結(jié)合紀(jì)委、區(qū)委巡視反饋意見和整改落實(shí)“回頭看”發(fā)現(xiàn)的問題,我立足自身思想實(shí)際,結(jié)合日常的學(xué)習(xí)工作,進(jìn)行了深入細(xì)致的查擺剖析。
1、對(duì)黨的思想理論在學(xué)懂弄通上尚欠功夫
雖然通過學(xué)習(xí),自己對(duì)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神有了進(jìn)一步了解,但從“實(shí)現(xiàn)兩個(gè)一百年目標(biāo)”和建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的戰(zhàn)略高度上看,自己的學(xué)習(xí)還很膚淺,有些關(guān)鍵點(diǎn)的理解還只停留于字面,特別是在“四個(gè)意識(shí)、四個(gè)自信、四個(gè)服從、兩個(gè)維護(hù)”的深刻理解和自覺行動(dòng)上,學(xué)得還很不夠,仍有很大的差距。
當(dāng)前國際國內(nèi)形勢(shì)異常復(fù)雜,雖然我們比歷史上任何時(shí)期都更接近、更有信心和能力實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的偉大夢(mèng)想,但我們也必須看到國內(nèi)外存在錯(cuò)綜復(fù)雜的問題和矛盾,實(shí)現(xiàn)起來難度也超乎想象。這就要求我們?nèi)h必須牢固樹立政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí),在政治立場(chǎng)、政治方向、政治原則、政治道路上同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致,自覺、堅(jiān)決維護(hù)習(xí)近平總書記的核心地位,維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。這不僅是黨的十九大最重要的精神內(nèi)涵之一,也是新黨章極為重要的思想靈魂。切實(shí)踐行“兩個(gè)維護(hù)”、“四個(gè)意識(shí)”,是推動(dòng)黨、國家和人民事業(yè)順利發(fā)展,實(shí)現(xiàn)黨的既定奮斗目標(biāo)的根本前提。作為黨的基層組織負(fù)責(zé)人和黨的一員,必須更加牢固樹立“四個(gè)服從”,即黨員個(gè)人服從黨的組織,少數(shù)服從多數(shù),下級(jí)組織服從上級(jí)組織,全黨各個(gè)組織和全體黨員服從黨的全國代表大會(huì)和中央委員會(huì)。
2、在主動(dòng)維護(hù)風(fēng)清氣正的政治生態(tài)上自覺性還不夠
黨的十八大以來,全面從嚴(yán)治黨取得了前所未有的成就,反腐敗斗爭壓倒性態(tài)勢(shì)業(yè)已形成,把紀(jì)律挺在前面,懂規(guī)矩守紀(jì)律成為越來越多黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的共識(shí)和自覺。
河北可以說是反腐敗的“重災(zāi)區(qū)”,周本順等一批大老虎的落馬,不僅讓我們震驚,更讓我們警醒。這些落馬干部曾經(jīng)位居高位,離自己這個(gè)基層干部很遠(yuǎn),與他們劃清界限應(yīng)該不是個(gè)事。查擺中,自己認(rèn)識(shí)到如果思想只停留在這個(gè)層面是不夠的。肅清周本順等人的惡劣影響,自己的政治自覺性和敏銳度都還存在思想偏差。要像習(xí)總書記要求的那樣:“提高政治警覺性和政治鑒別力,要善于從政治上看問題,始終忠誠于黨,始終牢記政治責(zé)任”。周本順這些人作為曾經(jīng)河北地方的執(zhí)政者,他們的錯(cuò)誤思想觀點(diǎn)和行為邏輯,難免依然有形無形中深藏在某個(gè)角落,一不留神,就有“死灰復(fù)燃”的可能。所以每一個(gè)共產(chǎn)黨員,一定要從政治上、思想上、工作上、組織上、作風(fēng)上徹底肅清他們的惡劣影響,充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)政治任務(wù)的長期性和艱巨性。保持警醒,防微杜漸,做政治上的明白人,做讓黨中央放心的黨員和讓習(xí)總書記放心的同志。
3、在落實(shí)全面從嚴(yán)治黨兩個(gè)責(zé)任上還不完全牢固
作為法院黨組成員,本人能夠在落實(shí)全面從嚴(yán)治黨責(zé)任上與黨中央保持高度一致,嚴(yán)于律己,遵章守紀(jì),在平日里的工作中,對(duì)落實(shí)主體責(zé)任能夠做到思想上重視,在工作例會(huì)和支部會(huì)上,也經(jīng)常對(duì)大家宣讀和強(qiáng)度各項(xiàng)黨規(guī)黨紀(jì)。但也確實(shí)存在一些問題和不足:壓力傳導(dǎo)不夠,靠學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)、表態(tài)抓落實(shí),責(zé)任意識(shí)上熱下冷的現(xiàn)象;落實(shí)責(zé)任方法單一,靠開會(huì)落實(shí),照搬文件落實(shí),往往出了問題才著急;對(duì)新提拔的同志廉政教育進(jìn)行的少。我們黨現(xiàn)在十分注重紀(jì)律自覺和政治規(guī)矩,作為黨員自己必須跟上這個(gè)政治節(jié)奏,把過去打得不牢的思想短板盡快補(bǔ)齊。
4、加強(qiáng)干部隊(duì)伍和基層組織建設(shè)上功夫下得不夠
對(duì)照要求檢查,本人在選人用人上基本上能夠做到出于公心,出于事業(yè)發(fā)展需求選人用人,同時(shí)注重民主程序,既看平常工作表現(xiàn),也廣泛爭求各方意見。但也應(yīng)看到,選人用人上確實(shí)存在注重業(yè)務(wù)素質(zhì)而忽略黨性修養(yǎng)道德品質(zhì)的傾向,對(duì)干部的培養(yǎng)上,看能否辦節(jié)目搞創(chuàng)收辦事情的成分多,討論是否具備“忠誠干凈擔(dān)當(dāng)”等黨性修養(yǎng)的時(shí)候少,個(gè)別干部整體素質(zhì)一般化。在分管的全院黨務(wù)上,開會(huì)布置的時(shí)候多,深入基層黨組織調(diào)查研究的少,對(duì)基層組織建設(shè)存在問題了解的少,許多工作還停留在應(yīng)付差事的層面。
作為一名基層黨務(wù)工作者,今后必須加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng),不忘初心,牢記使命,不折不扣地抓好落實(shí)。
7、“一崗雙責(zé)”意識(shí)欠缺、履行職責(zé)不到位
黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”是指國家各級(jí)政府機(jī)關(guān)黨員干部在做經(jīng)濟(jì)建設(shè)、履行本職崗位應(yīng)有的管理職責(zé)的同時(shí),還要對(duì)所在機(jī)關(guān)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)責(zé)。對(duì)照檢查,自己存在對(duì)“一崗雙責(zé)”思想認(rèn)識(shí)還不很到位、主體責(zé)任體現(xiàn)不夠、對(duì)干部管理失之于寬失之于軟等問題。平日里,抓業(yè)務(wù)抓管理體現(xiàn)的強(qiáng),抓監(jiān)督執(zhí)紀(jì)的主體責(zé)任體現(xiàn)的弱。也有過做事情只要出發(fā)點(diǎn)和動(dòng)機(jī)是好的就行,程序上有些“不講究”無所謂的錯(cuò)誤觀念,沒有把紀(jì)律挺在前頭,帶頭作用起得不好。
8、對(duì)做好上次巡視后半篇文章等問題認(rèn)識(shí)不到位
巡視工作反饋出的問題沒有具體涉及到我們這個(gè)行業(yè),本人需要糾正模糊認(rèn)識(shí),力避“事不關(guān)己高高掛起”的錯(cuò)誤思想。隨著巡視工作不斷向基層延伸,作為黨的基層干部,需要堅(jiān)持高站位、準(zhǔn)定位、新舉措,堅(jiān)持政治方向和問題導(dǎo)向,正確對(duì)待政治巡視,配合好巡視工作,發(fā)揮好震懾、遏制、治本三大作用。巡視反饋意見代表著黨紀(jì)委和區(qū)委的要求,不論是被巡視黨組織,還是其他單位部門,都要把巡視整改作為“四個(gè)意識(shí)”的試金石,檢驗(yàn)“兩個(gè)責(zé)任”的重要標(biāo)尺,自覺扛起主體責(zé)任認(rèn)真真反思,引以為戒。
1、黨性修養(yǎng)不到位。作為一名黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,沒有站在全黨的高度,國家發(fā)展的高度去學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的綱領(lǐng)黨的理論,為了應(yīng)付學(xué)而學(xué),不求甚解。尤其是“四個(gè)意識(shí)”、“四個(gè)服從”依然打的不夠牢,對(duì)全面從嚴(yán)治黨,堅(jiān)決服從黨的政治紀(jì)律和組織紀(jì)律問題上態(tài)度依然不夠堅(jiān)定,對(duì)黨的組織規(guī)程學(xué)習(xí)了解不足,沒有認(rèn)真沉下心去征求各方面的意見,簡單拍腦瓜子決定,無形中助長了問題的發(fā)生。
2、履職盡責(zé)不到位。在落實(shí)“一崗雙責(zé)”上存在責(zé)任缺失,把具體工作的擔(dān)子更多壓在了部門和支部領(lǐng)導(dǎo)身上,自己親自調(diào)查研究的少。對(duì)單位管理尤其是基層部門的管理失職于“寬松軟”,帶頭學(xué)習(xí)政策法規(guī)不夠,日常自查做的很不到位,沒有按照規(guī)定開展經(jīng)常性督查和檢查,執(zhí)行紀(jì)律上也存在不嚴(yán)不實(shí)的現(xiàn)象。
3、工作作風(fēng)不扎實(shí)。作為主管工作的領(lǐng)導(dǎo)干部,這些年,雖然參與組織制定了一系列各項(xiàng)規(guī)章制度,但是在執(zhí)行上模范帶頭作用發(fā)揮的不好,工作作風(fēng)還不很扎實(shí),存在“搞變通、打插邊球”的思想。有時(shí)由于工作緊迫,為調(diào)動(dòng)大家積極性,在工作運(yùn)行管理上,急于求成,沒有嚴(yán)格按章辦事,造成管理脫節(jié)、程序錯(cuò)位,一些制度執(zhí)行不嚴(yán),有的地方依然存在問題隱患。
1、不斷強(qiáng)化政治意識(shí)。始終堅(jiān)持正確的政治方向,真正把樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“四個(gè)服從”落實(shí)到崗位上行動(dòng)上,堅(jiān)決同以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致,堅(jiān)決維護(hù)習(xí)近平總書記在黨中央和全黨的核心地位,堅(jiān)決維護(hù)以習(xí)近平同志為核心的黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十九大精神和《習(xí)近平談治國理政》《習(xí)近平新聞思想講義》等重要文獻(xiàn),并積極參與所在支部的學(xué)習(xí),不斷武裝頭腦,打牢政治思想理論基礎(chǔ),努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛,做政治上、紀(jì)律上、規(guī)矩上的明白人。
2、不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。作為黨委委派工作的第一責(zé)任人,時(shí)刻提醒自己始終把黨的紀(jì)律挺在前面。自己以身作則帶領(lǐng)全體黨員干部,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則”“中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例”,按照“準(zhǔn)則”“條例”,抓好基層黨建工作,經(jīng)常深入下去了解情況,督促支部三會(huì)一課和組織生活的不斷規(guī)范,真正發(fā)揮出基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。并拿出切實(shí)可行的問題解決方案。對(duì)各級(jí)干部進(jìn)行嚴(yán)格管理,運(yùn)用監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”,經(jīng)常開展批評(píng)和自我批評(píng),讓“紅紅臉、出出汗”成為常態(tài)。堅(jiān)持黨內(nèi)談話制度,認(rèn)真開展提醒談話、誡勉談話。同時(shí),充分發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主,保證群眾的參與權(quán)知情權(quán),歡迎身邊干部群眾監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)自己和其他領(lǐng)導(dǎo)干部有思想、作風(fēng)、紀(jì)律等方面苗頭性、傾向性問題的,及時(shí)提醒談話。發(fā)展輕微違紀(jì)問題的,及時(shí)誡勉談話。
3、不斷強(qiáng)化制度建設(shè)。作為一崗雙責(zé)的第一責(zé)任人,認(rèn)真開展“一問責(zé)八清理”回頭看,排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和管理上容易出漏洞的區(qū)域和崗位。修改完善單位財(cái)務(wù)管理制度、車輛管理管理、差旅接待管理、大型活動(dòng)審批以及創(chuàng)收成本、創(chuàng)收物管理等方面的規(guī)定和制度。認(rèn)真履行崗位職責(zé),要求各庭室按照崗位目標(biāo)管理責(zé)任制要求,做到定崗到人、定責(zé)到人,將各項(xiàng)工作量化細(xì)化,層層分解,落實(shí)到個(gè)人,確保事事有人抓,人人有事干,形成盡職盡責(zé)抓工作的良好局面。
4、不斷強(qiáng)化宗旨意識(shí)。在工作上牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,樹立為黨為人民無私奉獻(xiàn)的精神,每月堅(jiān)持與基層干部進(jìn)行一次談心談話,共同查找工作中的不足和解決方案,做到問題清思路明。帶頭執(zhí)行好八項(xiàng)規(guī)定和切實(shí)反對(duì)形式主義、官僚主義,在思想上保持思想道德的純潔性,正確對(duì)待權(quán)力、金錢、名利,把好權(quán)力關(guān)、利益關(guān),艱苦樸素,勤儉節(jié)約,不奢侈浪費(fèi),不追求享受。在作風(fēng)上要深入實(shí)際,聯(lián)系群眾,多傾聽群眾意見,想群眾之所想,急群眾之所急,下一步將主動(dòng)印發(fā)征求意見表,搜集問題隱患,積極主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。