對(duì)某一單位、某一部門工作進(jìn)行全面性總結(jié)，既反映工作的概況，取得的成績，存在的問題、缺點(diǎn)，也要寫經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和今后如何改進(jìn)的意見等。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
醫(yī)院環(huán)境消毒工作總結(jié)版篇一
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)衛(wèi)生工作可操作的持續(xù)性
我院在醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治的過程中，制定《衛(wèi)生檢查評(píng)比制度》規(guī)章制度，增強(qiáng)了行政約束力和具有很強(qiáng)的可操作性，使全體員工及患者養(yǎng)成講衛(wèi)生、遵守衛(wèi)生公約的良好現(xiàn)象。一是衛(wèi)生考核經(jīng)常化。把全院環(huán)境衛(wèi)生區(qū)塊分片包干，把責(zé)任落實(shí)到科室到個(gè)人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，對(duì)號(hào)入座，不留死角，并實(shí)行百分考核。二是衛(wèi)生檢查經(jīng)常化。認(rèn)真組織好集中衛(wèi)生大掃除，督查組人員定時(shí)進(jìn)行檢查，并當(dāng)場打分，對(duì)衛(wèi)生好、并保持良好的科室給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)清理不徹底，留有死角的給予通報(bào)批評(píng)。使環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)入了規(guī)范化，制度化軌道。
1 二、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織工作 成立了環(huán)境衛(wèi)生管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及“環(huán)境衛(wèi)生管理工作”督導(dǎo)小組，進(jìn)一步強(qiáng)化了組織 機(jī)構(gòu)，扎扎實(shí)實(shí)地開展了環(huán)境衛(wèi)生管理各項(xiàng)工作。將此項(xiàng)工作任務(wù)列入了重要的議事日程，進(jìn)行了逐一分解，責(zé)任到人。切實(shí)做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落實(shí)的工作格局，同時(shí)，認(rèn)真組織全體干部職工積極行動(dòng)起來，全身心地投入到創(chuàng)建活動(dòng)中去。三、廣泛宣傳，營造環(huán)境衛(wèi)生人人管的濃厚氛圍 通過利用廣播召開大會(huì)，辦專欄，書寫標(biāo)語發(fā)放宣傳資料等形式，進(jìn)行了深入而廣泛的宣傳動(dòng)員工作，進(jìn)一步增加了員工及患者文明衛(wèi)生意識(shí)，統(tǒng)一了思想，形成了人人參與，個(gè)個(gè)動(dòng)手，大家出力做貢獻(xiàn)的新局面。用環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作，加大力度對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生大排查，大清查，徹底改變臟、亂、差同時(shí)建立保持衛(wèi)生的長效機(jī)制，提高文明言行，衛(wèi)生習(xí)慣的形成率，掀起“講文明樹新風(fēng)“的濃厚氛圍，促進(jìn)了文明之風(fēng)和衛(wèi)生觀念的形成。
四、清除“四害”，一步加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生工作。在醫(yī)院愛衛(wèi)生會(huì)的統(tǒng)一布置下，根據(jù)有關(guān)文件要求，認(rèn)真貫徹《除四害管理辦法》。精心組織，科學(xué)地開展以滅鼠，滅蠅為中心的除“四害”活動(dòng)，清理衛(wèi)生死角，我院有計(jì)劃，有要求、有部署，有專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真有效地開展全院滅鼠活動(dòng)。在除“四害”工作中，堅(jiān)持做到統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一藥物，2 統(tǒng)一行動(dòng)，同時(shí)認(rèn)真做好檢查，及時(shí)掌握情況，保證不無害的工作效果，便鼠、蟑、蠅密度一直控制在上級(jí)規(guī)定要求之內(nèi)。
五、健全制度，嚴(yán)格考核 。一是層層簽訂創(chuàng)衛(wèi)工作責(zé)任書，明確工作責(zé)任，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰措施。二是認(rèn)真落實(shí)門前五包責(zé)任書，并加強(qiáng)督查。三是加大督查力度，要求衛(wèi)生監(jiān)督小組成員定期進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄，每次檢查結(jié)果及時(shí)反饋，對(duì)保潔不到位的扣分，考核結(jié)果直接跟工資、獎(jiǎng)金掛鉤。
六、是把愛衛(wèi)工作與醫(yī)院全面發(fā)展相結(jié)合。我院的環(huán)境衛(wèi)生工作雖取得了一定的成績，但離上級(jí)的要求還有一定的差距，在今后工作中，按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一 部署，理清思路，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心，創(chuàng)造美好而又溫馨的就醫(yī)環(huán)境而繼續(xù)努力！
二〇一九年十二月二十八日
醫(yī)院環(huán)境消毒工作總結(jié)版篇二
我院消毒供應(yīng)室由分管護(hù)理的副院長直接領(lǐng)導(dǎo)，由護(hù)理部及院內(nèi)感染科進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督檢查工作。科內(nèi)配有一名質(zhì)量監(jiān)督員和一名院內(nèi)感染小組成員，協(xié)助護(hù)士長搞好各種醫(yī)療用品的質(zhì)量檢查工作。科內(nèi)人員分工明確，責(zé)任到人，形成一整套完整的領(lǐng)導(dǎo)管理體制。
嚴(yán)格按照衛(wèi)生部“醫(yī)院消毒供應(yīng)室驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”的要求，在建筑方面做到了最合理的建設(shè)。該室位置遠(yuǎn)離污染源，又接近臨床科室，處于相對(duì)獨(dú)立、無污染的區(qū)域。室內(nèi)三室劃分明確，嚴(yán)格區(qū)分為污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)。采取強(qiáng)制通過方式，形成由“污—凈—無菌”的運(yùn)行路線，做到人流物流不交叉逆行。地面、墻面、屋頂光滑，采用瓷磚貼墻，水磨石地面，便于沖刷和消毒，做到無塵埃脫落。室內(nèi)還配有通風(fēng)凈化設(shè)備、冷熱水裝置、紫外線消毒設(shè)施以及防蠅、降溫、取暖設(shè)施，購置了先進(jìn)的脈動(dòng)真空壓力消毒器，杜絕了因設(shè)施陳舊造成的院內(nèi)感染。
3.1醫(yī)療用品及人員配置質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理部合理配置人力資源，選用素質(zhì)高、工作責(zé)任心強(qiáng)的人員到供應(yīng)室。由護(hù)理部及醫(yī)院感染科定期到科內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)及監(jiān)督檢查工作。科內(nèi)每月對(duì)工作人員進(jìn)行“三基”知識(shí)考試，定期學(xué)習(xí)院內(nèi)感染知識(shí)，提高工作人員的消毒隔離意識(shí)，嚴(yán)格各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程，防止因人為因素造成的院內(nèi)感染流行。各種醫(yī)療用品的分類清洗、消毒、包裝、滅菌都有嚴(yán)格的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，由護(hù)士長及質(zhì)檢員在工作中隨時(shí)隨機(jī)檢查，確保醫(yī)療用品消毒滅菌效果。
3.2細(xì)菌、微生物學(xué)檢測標(biāo)準(zhǔn)
3.2.1環(huán)境微生物檢測室內(nèi)衛(wèi)生每日濕式清掃，紫外線照射每日不少于1h，消毒液擦拭每日1次，每周一大掃，每月徹底清掃制度。各區(qū)域抹布、拖把分開使用，用后懸掛晾干。定期對(duì)各區(qū)域進(jìn)行空氣、物表細(xì)菌微生物檢測，各區(qū)域空氣、物表細(xì)菌數(shù)都在正常范圍內(nèi)，無超標(biāo)現(xiàn)象。
3.2.3無菌物品檢測院感染科不定期派專人到科室進(jìn)行無菌物品采樣，滅菌后物品不得檢查出微生物。
3.3消毒、滅菌設(shè)備檢測標(biāo)準(zhǔn)
3.3.1紫外線燈的檢測為確保紫外線燈管效能的有效發(fā)揮，對(duì)紫外線燈管采取日常檢測、強(qiáng)度檢測、生物檢測。嚴(yán)格燈管的使用保養(yǎng)原則。日常檢測的內(nèi)容包括燈管的使用時(shí)間、累計(jì)照射時(shí)間和使用人簽名。強(qiáng)度檢測每季度1次，且保證新燈管強(qiáng)度不低于100μw/cm2，使用中燈管不低于7μw/cm2.生物檢測必要時(shí)進(jìn)行。
3.3.2壓力滅菌器效果檢測我院采用脈動(dòng)真空壓力蒸氣滅菌器。每天滅菌前進(jìn)行b-d實(shí)驗(yàn)檢測，保證柜室內(nèi)無殘留的冷空氣。每鍋進(jìn)行工藝檢測并做好記錄。每包進(jìn)行化學(xué)檢測，每月用嗜熱脂肪桿菌芽孢菌片進(jìn)行生物檢測。
由于采取了有效的管理及質(zhì)檢措施，我院從未發(fā)生因消毒物品不合格引發(fā)的院內(nèi)感染現(xiàn)象。
醫(yī)院環(huán)境消毒工作總結(jié)版篇三
兵團(tuán)環(huán)保局：
截止2013年末，**市建成區(qū)面積為12.5平方公里，建成區(qū)人口為3.55萬人（含44團(tuán)團(tuán)部）。因我市成立較晚，城區(qū)面積小，環(huán)境噪聲監(jiān)測機(jī)構(gòu)不健全，目前尚未劃設(shè)噪聲環(huán)境功能區(qū)，也未開展城市區(qū)域噪聲監(jiān)測工作，城區(qū)工業(yè)生產(chǎn)、社會(huì)生活、交通噪聲噪聲源數(shù)量少、聲級(jí)小，主要噪聲源是非穩(wěn)態(tài)的建筑施工噪聲，總體噪聲水平不高，聲環(huán)境質(zhì)量狀況較好。
2013年度，我市噪聲擾民投訴情況在所有環(huán)境違法投訴中所占的比例較低，全市各類投訴總數(shù)為22件，其中噪聲投訴僅2件，約占9%，且均為社會(huì)生活噪聲。在接到投訴后，我局立即組織環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)到達(dá)現(xiàn)場，對(duì)群眾反映的情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，兩件投訴均屬酒吧、商店經(jīng)營中產(chǎn)生過大音量影響周圍居民休息問題。我局在核實(shí)情況后要求經(jīng)營者采取調(diào)整營業(yè)時(shí)間、降低音量和隔聲處理等措施，均取得了較好的效果，投訴的群眾對(duì)處理結(jié)果也比較滿意。
按照**市城市規(guī)劃布局，工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)均布置在工業(yè)園區(qū)內(nèi)，交通干線均遠(yuǎn)離居民區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等噪聲敏感目標(biāo)，城區(qū)內(nèi)沒有明顯的高聲級(jí)噪聲源，對(duì)居民生活造成影響的主要是一些建筑施工噪聲源。針對(duì)這種情況，我局將噪聲污染防治的工作重點(diǎn)放在建筑施工噪聲污染的防治上，主要采取的措施：一是規(guī)定城區(qū)所有施工單位必須在工程開工前15日內(nèi)向市環(huán)保局提出申報(bào)，評(píng)估可能產(chǎn)生的噪聲污染以及所采取的防治措施，方可開工；二是嚴(yán)格執(zhí)行市政府使用商品混凝土的規(guī)定，禁止各施工現(xiàn)場安裝使用混凝土攪拌機(jī)，杜絕了建筑施工混凝土攪拌帶來的噪聲污染；三是對(duì)夜間施工嚴(yán)格審批、加強(qiáng)監(jiān)管，除因生產(chǎn)工藝或特殊工期要求外，一律不允許夜間施工；四是在學(xué)生中考期間禁止在午休及夜晚進(jìn)行產(chǎn)生環(huán)境噪聲污染的建筑施工作業(yè)，環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)和城管大隊(duì)密切配合，加強(qiáng)巡查和監(jiān)管。
對(duì)于社會(huì)生活噪聲，主要是針對(duì)ktv等文化娛樂場所和商業(yè)經(jīng)營中使用的音響設(shè)備等擾民噪聲，加大了整治力度。一是禁止在居民區(qū)、文教區(qū)、醫(yī)療區(qū)等噪聲敏感區(qū)域內(nèi)設(shè)立ktv等文化娛樂場所；二是要求城區(qū)4家娛樂場所嚴(yán)格控制聲源音量，安裝雙層隔音玻璃等措施，使噪聲達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)；三是加大巡查監(jiān)管力度，杜絕商業(yè)廣告音響擾民問題，取締流動(dòng)商販利用擴(kuò)音器招攬生意，減少了社會(huì)生活噪聲的污染。
對(duì)道路交通噪聲，我局主要是聯(lián)合公安交警部門，在學(xué)校、醫(yī)院集中的健康路、前海東街等主要路段劃定機(jī)動(dòng)車輛禁行時(shí)間和設(shè)置禁止鳴笛標(biāo)志，取得了較好的效果。另一方面，市政府大力實(shí)施園林靚市戰(zhàn)略，著力打造城區(qū)道路綠化景觀建設(shè)，既美化了環(huán)境，又構(gòu)建了城市道路兩側(cè)的聲屏障。目前，城區(qū)現(xiàn)有主要道路綠化普及率已達(dá)95%以上。
圖木舒克市是一個(gè)新建城市，**市環(huán)境保護(hù)局更是2013年剛從建設(shè)局中分離設(shè)立，機(jī)構(gòu)不健全、專業(yè)人員缺乏的問題十分突出，市環(huán)境監(jiān)測站僅有一名領(lǐng)導(dǎo)，噪聲監(jiān)測專業(yè)人員、專業(yè)設(shè)備均是空白，不利于噪聲污染防治工作的有效開展。建議兵團(tuán)上級(jí)部門對(duì)**市的噪聲污染防治工作給予更多的關(guān)懷，在能力建設(shè)方面給予重點(diǎn)支持，優(yōu)先安排國家能力建設(shè)項(xiàng)目資金，并加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)力度。
針對(duì)我市噪聲污染防治工作存在的薄弱環(huán)節(jié)，2014年我局將在兵團(tuán)環(huán)保局的大力支持下，克服人員、設(shè)備、資金等方面的實(shí)際困難，力爭在噪聲污染防治工作中取得實(shí)質(zhì)性的突破，一是制定出臺(tái)《**市城區(qū)油煙環(huán)境噪聲揚(yáng)塵污染防治管理暫行辦法》，使噪聲污染防治工作有章可循；二是科學(xué)劃定城市噪聲功能區(qū)，布設(shè)噪聲監(jiān)測點(diǎn)；三是積極開展噪聲監(jiān)測工作；四是繼續(xù)協(xié)同公安、城管、住建等相關(guān)部門強(qiáng)化噪聲監(jiān)管，確保城市區(qū)域環(huán)境噪聲質(zhì)量全面達(dá)標(biāo)。
醫(yī)院環(huán)境消毒工作總結(jié)版篇四
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視衛(wèi)生整治工作，把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入重要議事日程，作為為員工及患者服務(wù)的實(shí)事辦理，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是調(diào)整和充實(shí)了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。二是成立了由院長兼任的環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室，配備了2名工作扎實(shí)、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)的同志為專職人員，負(fù)責(zé)抓好日常具體工作。三是建立了以分管院長為組長，各科護(hù)士長、主任為成員的環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，同時(shí)成立了衛(wèi)生整治督查組，定期不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題督促整改。形成了層層有領(lǐng)導(dǎo)主管，干部主抓醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作格局。
二、廣泛宣傳，營造環(huán)境衛(wèi)生人人管的濃厚氛圍
家”的口號(hào)。通過利用廣播召開大會(huì)，辦專欄，書寫標(biāo)語發(fā)放宣傳資料等形式，進(jìn)行了深入而廣泛的宣傳動(dòng)員工作，進(jìn)一步增加了員工及患者文明衛(wèi)生意識(shí)，統(tǒng)一了思想。形成了人人參與，個(gè)個(gè)動(dòng)手，大家出力做貢獻(xiàn)的新局面。用環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作，加大力度對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生大排查，大清查，徹底改變臟、亂、差同時(shí)建立保持衛(wèi)生的長效機(jī)制，提高文明言行，衛(wèi)生習(xí)慣的形成率，掀起“講文明樹新風(fēng)“的濃厚氛圍，促進(jìn)了文明之風(fēng)和衛(wèi)生觀念的形成。
三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)衛(wèi)生工作可操作的持續(xù)性
我院在醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治的過程中，制定《衛(wèi)生檢查評(píng)比制度》規(guī)章制度，增強(qiáng)了行政約束力和具有很強(qiáng)的可操作性，使全體員工及患者養(yǎng)成講衛(wèi)生、遵守衛(wèi)生公約的良好現(xiàn)象。一是衛(wèi)生考核經(jīng)常化。把全院環(huán)境衛(wèi)生區(qū)塊分片包干，把責(zé)任落實(shí)到科室到個(gè)人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，對(duì)號(hào)入座，不留死角，并實(shí)行百分考核。二是衛(wèi)生檢查經(jīng)常化。認(rèn)真組織好集中衛(wèi)生大掃除，督查組人員定時(shí)進(jìn)行檢查，并當(dāng)場打分，對(duì)衛(wèi)生好、并保持良好的科室給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)清理不徹底，留有死角的給予通報(bào)批評(píng)。使環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)入了規(guī)范化，制度化軌道。
四、整治環(huán)境，強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，確保衛(wèi)生工作內(nèi)外達(dá)標(biāo)
五、清除“四害”，一步加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生工作
在醫(yī)院愛衛(wèi)生會(huì)的統(tǒng)一布置下，根據(jù)有關(guān)文件要求，認(rèn)真貫徹《除四害管理辦法》。精心組織，科學(xué)地開展以滅鼠，滅蠅為中心的除“四害”活動(dòng)，清理衛(wèi)生死角，我院有計(jì)劃，有要求、有部署，有專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真有效地開展全院滅鼠活動(dòng)。在除“四害”工作中，堅(jiān)持做到統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一藥物，統(tǒng)一行動(dòng)，同時(shí)認(rèn)真做好檢查，及時(shí)掌握情況，保證不無害的工作效果，便鼠、蟑、蠅密度一直控制在上級(jí)規(guī)定要求之內(nèi)。
六、幾點(diǎn)體會(huì)
劍河縣紅十字醫(yī)院
2013年6月30日
承德市xx醫(yī)院
一、開展工作情況總結(jié)
(一)改善本院環(huán)境容貌
1、整治環(huán)境衛(wèi)生。通過集中開展環(huán)境衛(wèi)生治理活動(dòng)，各科室都建立健全了環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確了衛(wèi)生崗位責(zé)任，基本做到室內(nèi)窗明幾凈、地面干凈整潔、物品擺放整齊。走廊大廳通暢明亮、秩序良好，地面無雜物、無堆積物。桌椅、櫥柜擺放整齊，桌面干凈、整潔，資料有序排放，操作臺(tái)隨時(shí)整理，污漬及時(shí)清除。非吸煙區(qū)無吸煙現(xiàn)象。
2、規(guī)范標(biāo)識(shí)標(biāo)牌。各科室能按照要求懸掛單位標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)牌樣式統(tǒng)一，懸掛規(guī)范，警示牌，擺放位置明顯，且保持潔凈完整。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公開欄設(shè)在相應(yīng)科室的醒目位置，字跡書寫統(tǒng)一規(guī)范，并有專人負(fù)責(zé)定期更換，保證公開效果。門窗、墻壁干凈整潔，無張貼廣告等。
1 規(guī)劃等待建設(shè)，造成局部環(huán)境衛(wèi)生不夠好，綠化建設(shè)工作暫時(shí)受限，待新樓落成后，統(tǒng)一規(guī)劃。
(二)完善便民服務(wù)設(shè)施
1、門診及輔助檢查部門設(shè)立服務(wù)等候區(qū)，安置休息座椅，懸掛宣傳廣告，向群眾播放衛(wèi)生保健和疾病防治常識(shí)，為群眾提供人性化服務(wù)。
2、在門診大廳顯著位置設(shè)立導(dǎo)診咨詢臺(tái)，標(biāo)識(shí)清晰，由院護(hù)理部安排專門護(hù)士做導(dǎo)診服務(wù)人員，崗前培訓(xùn)，做到業(yè)務(wù)純熟、態(tài)度和藹，為就醫(yī)患者提供全方位的咨詢服務(wù)。
3、完善了殘疾人服務(wù)設(shè)施，設(shè)立了殘疾人通道和衛(wèi)生間殘疾人專用廁位，禁止挪用、擠占?xì)埣踩嗽O(shè)施，為殘疾人就診就醫(yī)提供最大方便。
4、加強(qiáng)院內(nèi)和門前車輛管理，有專人負(fù)責(zé)管理院內(nèi)停車場，按照劃定停車位分類停放車輛，使車輛停放整齊，確保車輛進(jìn)出有序和人員安全。
(三)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
1、改善服務(wù)態(tài)度，實(shí)行人文關(guān)懷。暢通醫(yī)患溝通渠道，從細(xì)節(jié)入手，對(duì)患者和家屬所關(guān)心的診斷、治療、手術(shù)、用藥等問題要解釋說明，充分尊重、自覺維護(hù)患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)等合法權(quán)益，堅(jiān)決杜絕“生、冷、硬、頂、推”等問題，真正做到尊重病人、關(guān)愛病人、撫慰病人。
2、通過對(duì)于醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，規(guī)范職工服務(wù)言行。教育和引導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生工作人員爭做職業(yè)操守的表率，做到儀容大方、儀表端莊、衣著整潔。工作時(shí)間不著便裝，態(tài)2 度和藹、精神飽滿、服務(wù)熱情、有問必答、戴牌上崗，診療過程做到細(xì)致周到、體貼入微。
(四)強(qiáng)化技術(shù)服務(wù)能力
1、通過開展“三基三嚴(yán)”崗位練兵，院內(nèi)培訓(xùn)授課等
形式，有效的加強(qiáng)了衛(wèi)生技術(shù)人員培訓(xùn)，健全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，營造“學(xué)知識(shí)、夯基礎(chǔ)、練技能、強(qiáng)本領(lǐng)”的良好氛圍，鼓勵(lì)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真鉆研專業(yè)技術(shù)，不斷提高專業(yè)技能。繼續(xù)開展“崗位大練兵、技術(shù)大比武”活動(dòng)。加強(qiáng)高水平專業(yè)技術(shù)人員培養(yǎng)。今年，我院加大了醫(yī)療對(duì)外合作力度，積極主動(dòng)與xx醫(yī)院及承德市xx醫(yī)院開展專家、名醫(yī)坐診合作，每周安排上級(jí)醫(yī)院內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科及兒科等相關(guān)科室專家、名醫(yī)來我院出診，給xx區(qū)人民就醫(yī)提供了方便。目前，我院正著手聯(lián)系北京地區(qū)著名醫(yī)院專家，力爭建立合作關(guān)系，將來把北京地區(qū)專家請(qǐng)到我院出診，進(jìn)一步為xx區(qū)廣發(fā)人民提供就醫(yī)需要。
2、規(guī)范技術(shù)服務(wù)行為。經(jīng)檢查各科室能嚴(yán)格落實(shí)首診
效，急診科急救車輛及時(shí)到位，安全運(yùn)行。
3、落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)制度。今年，我院通過電視廣告
宣傳，聘請(qǐng)市x院專家定期坐診，提供預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，推進(jìn)
3 了預(yù)約診療服務(wù)制度，規(guī)范預(yù)約流程，公開診療信息；加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理與控制體系建設(shè)，提高了醫(yī)療質(zhì)量控制工作水平。全院各科室、各部門嚴(yán)格按照新二甲醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)開展各項(xiàng)工作，為能順利通過新二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)而努力。
（五）加強(qiáng)衛(wèi)生行業(yè)管理
1、院領(lǐng)導(dǎo)提倡衛(wèi)生文化建設(shè)內(nèi)涵，大力弘揚(yáng)大醫(yī)精誠傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)理念、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)人文精神和革命人道主義時(shí)代精神，形成富有本單位特色的文化內(nèi)涵，培養(yǎng)勤奮敬業(yè)、愛崗奉獻(xiàn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)精神。強(qiáng)化以人為本、以健康為目的、以病人為中心的衛(wèi)生理念。
2、醫(yī)院實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育管理和考評(píng)制度，健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案，每月組織一次醫(yī)德教育，每年進(jìn)行一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)，并實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。加強(qiáng)職業(yè)道德教育，引導(dǎo)衛(wèi)生工作者樹立崇高的職業(yè)理想，為養(yǎng)成良好的職業(yè)作風(fēng)，掌握精湛的職業(yè)技能，遵守嚴(yán)格的職業(yè)紀(jì)律，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感打下基礎(chǔ)。按照醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)廉潔規(guī)范和要求，各科室均無收受紅包、吃拿回扣、亂檢查、亂收費(fèi)等違法違規(guī)行為。
3、通過強(qiáng)化衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)工作，各科室醫(yī)療人員均無出現(xiàn)“庸、懶、散”和“生、冷、硬”等問題，事業(yè)心和責(zé)任感得到增強(qiáng)。
逐漸形成了勤儉節(jié)約、廉潔自律的良好風(fēng)氣。
4、通過完善醫(yī)療衛(wèi)生事故相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，健全了應(yīng)急處置措施，有效的確保了患者和群眾就醫(yī)安全。保衛(wèi)科對(duì)防火、防盜等安全設(shè)施定期檢查，強(qiáng)化了安保隊(duì)伍建設(shè)，落4 實(shí)了安保職責(zé)，有效的維護(hù)了本院的安全穩(wěn)定。
（六）營造和諧外部環(huán)境
通過集中開展環(huán)境衛(wèi)生整治行動(dòng)，我院多數(shù)科室對(duì)存在的問題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正，并提出了具體整改意見。各科室的醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境面貌有了極大改觀。
現(xiàn)階段，我院導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)、外
院專家預(yù)約診療宣傳和規(guī)范管理等工作，較以前均得到了明顯改觀，效果良好。本院醫(yī)務(wù)人員儀容儀表較為整潔規(guī)范。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量控制與管理逐步規(guī)范，建立了質(zhì)量監(jiān)管控制體系和制度，定期進(jìn)行檢查與評(píng)價(jià)。注重了人員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)制度，定期組織培訓(xùn)與考核。較好地落實(shí)了無假日診療制度、預(yù)防保健周接種制度和行政審批統(tǒng)一公開、限時(shí)辦結(jié)等制度。加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，健全并落實(shí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、考核、評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)罰制度，建立了醫(yī)療衛(wèi)生安全管理制度。
二、存在的問題
1、宣傳力度不足。部分職工對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境建設(shè)年活動(dòng)認(rèn)識(shí)不到位，意識(shí)不強(qiáng)，有的根本不知道此項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容和要求。
2、我院正興建綜合住院樓，目前尚未投入使用，有部分區(qū)域因按規(guī)劃等待建設(shè)，造成局部環(huán)境衛(wèi)生不夠好。
3、由于我院院前停車場不收取停車費(fèi)，有不少非就診患者車輛在醫(yī)院停放，造成患者到醫(yī)院就診停車難。
白沙縣人民醫(yī)院
城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治情況匯報(bào)
一、組織管理相關(guān)材料
組成員。同時(shí)成立了環(huán)境衛(wèi)生綜合整治督查小組，督查小組共分三個(gè)小組，各個(gè)小組都分派了任務(wù)，落實(shí)了責(zé)任人。符敏副院長為第一小組組長，負(fù)責(zé)門診綜合樓區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生督察工作；陳人勝醫(yī)務(wù)科長為第二小組組長，負(fù)責(zé)住院部區(qū)域工作；張符軍后勤科長為第三小組組長，負(fù)責(zé)停車區(qū)及職工宿舍區(qū)的工作。
二、公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相關(guān)材料
我院新建院內(nèi)道路2條；路燈共23盞；公廁11處（主要分布在門診綜合樓）；排污池一處（約10余平米，由專人管理，可自動(dòng)加藥處理，污水處理量約為10噸/天）；我院綠地面積主要為三塊，主要包括：門診樓前、職工宿舍樓前及住院部前；垃圾收運(yùn)處理設(shè)施主要為縣環(huán)衛(wèi)部門提供的垃圾桶；停車場在建（停車位約為100個(gè)，包括小車位及摩托車位）。
三、環(huán)境衛(wèi)生秩序綜合整治相關(guān)材料
我院制定了《衛(wèi)生管理制度》，對(duì)全院職工都有行為規(guī)范作用；垃圾收運(yùn)主要分為生活垃圾和醫(yī)療垃圾兩方面：1.日常的生活垃圾由縣環(huán)衛(wèi)部門人員處理，每天都會(huì)定時(shí)定點(diǎn)到我院收運(yùn)；2.醫(yī)療垃圾方面設(shè)有專門的處置室，由三亞保潔來公司負(fù)責(zé)收運(yùn)處理，隔天處理1次，有專門的管理記錄。我院目前的衛(wèi)生保潔隊(duì)伍人員為15人，由三亞藍(lán)鯨清潔環(huán)保服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)管理，該公司均每月會(huì)對(duì)保潔員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，有專門的管理制度。保潔員主要負(fù)責(zé)院區(qū)公共道路的清掃、醫(yī)院辦公區(qū)、各科室的衛(wèi)生及走道、樓梯口的小廣告的清潔處理工作。
四、城鄉(xiāng)綠化美化工作相關(guān)材料
我院積極響應(yīng)縣委縣政府在“綠化寶島”、花草養(yǎng)護(hù)、景觀樹種植、綠地面積環(huán)境建設(shè)等方面的號(hào)召，在1990年至2012年期 間我院曾多次組織職工干部到牙叉農(nóng)場9隊(duì)、元門鄉(xiāng)、光雅鎮(zhèn)、幫溪鎮(zhèn)等地公路沿邊進(jìn)行綠化帶建設(shè)及景觀樹種植等工作。
五、專項(xiàng)規(guī)劃編制工作相關(guān)材料
(一)、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生體系規(guī)劃
我院計(jì)劃用1年時(shí)間對(duì)院內(nèi)綜合環(huán)境進(jìn)行大改造，主要治理目標(biāo)為：
1、治理臟、亂、差，美化院內(nèi)環(huán)境。
2、徹底清除醫(yī)院轄區(qū)內(nèi)的生活垃圾以及各類雜物，著力避免出現(xiàn)痰跡、煙頭、紙屑、瓜果皮核及其他垃圾、污水等，生活服務(wù)區(qū)基本做到無鼠、無蟑螂、無蛛網(wǎng)、無塵、無污物、無異味。
3、做到整齊規(guī)范。院內(nèi)杜絕車輛亂停、物品亂放、廣告亂貼、墻壁亂涂、線網(wǎng)亂拉等現(xiàn)象，病房物品擺放整齊。
4、做好門前“三包”，門內(nèi)達(dá)標(biāo)工作。
5、做好日常各科室醫(yī)療垃圾的收集、貯存、運(yùn)輸，防止院內(nèi)感染。
6、達(dá)到優(yōu)美宜人。因院制宜，制定綠化美化計(jì)劃，積極綠化、美化院區(qū)，營造自然優(yōu)美的醫(yī)院環(huán)境。
（二）綠地系統(tǒng)規(guī)劃：
我院在門急診綜合樓投入使用后，陸續(xù)對(duì)院內(nèi)綠化環(huán)境進(jìn)行了改
我院原有老排污站一處（約10余平米，污水處理量約為10噸/天），計(jì)劃新建污水處理站一處，由中央財(cái)政專款撥付建設(shè)，總造價(jià)約為150萬元，目前處于準(zhǔn)備開工建設(shè)階段。
六、其他
我院近兩年在環(huán)境衛(wèi)生整治投入方面總資金約為200-300萬元；安保方面，共有保安人員11人，排班實(shí)行“三班倒”制度，平時(shí)主要負(fù)責(zé)院內(nèi)的安全保衛(wèi)、巡邏工作；就醫(yī)環(huán)境近幾年在縣委縣政府的大力扶持下現(xiàn)已得到極大改善。
一、制定總體目標(biāo)：
全院職工同志以黨的十八大精神為指導(dǎo)，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)開展醫(yī)院環(huán)境整治行動(dòng)的重要意義，將環(huán)境整治工作納入我院重要工作日程中，加強(qiáng)負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境綜合整治力度，強(qiáng)化環(huán)境治理工作，為廣大人民群眾提供一個(gè)安全、方便、快捷、有效的就醫(yī)環(huán)境，同時(shí)也為醫(yī)療護(hù)理工作正常運(yùn)行提供保障，通過多部門配合，實(shí)現(xiàn)“三降二升二確保”的工作目標(biāo)，奠定建設(shè)平安醫(yī)院的基礎(chǔ)。
二、工作部署：
圍繞本次醫(yī)院環(huán)境整治活動(dòng)的總體部署要求，結(jié)合我院中心工作任務(wù)、職責(zé)職能和實(shí)際情況，將工作內(nèi)容進(jìn)行部署。
（一）加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境整治管理的組織建設(shè)：
活動(dòng)開始以后成立了醫(yī)院環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立醫(yī)院環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，承擔(dān)活動(dòng)實(shí)施方案落實(shí)和日常工作，并將活動(dòng)情況匯總及時(shí)上報(bào)。
（二）建立制度，明確分工，落實(shí)管理任務(wù)：
由醫(yī)院環(huán)境整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定完善《醫(yī)院環(huán)境整治工作制度》，把醫(yī)院的環(huán)境整治工作作為常規(guī)任務(wù)，結(jié)合本院實(shí)際及特點(diǎn)，將醫(yī)院環(huán)境整治的具體工作任務(wù)和責(zé)任明確分工，各科室加強(qiáng)配合，確保工作任務(wù)落實(shí)到位，明確職責(zé)，確保人員落實(shí)到位，工作落實(shí)到位，加強(qiáng)對(duì)特殊區(qū)域和重點(diǎn)區(qū)域的管理工作。
干部職工的教育和管理，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和文明意識(shí)，規(guī)范各科服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
（四）治理突出問題，建立良好醫(yī)院環(huán)境服務(wù)群眾：
加強(qiáng)全院對(duì)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育，強(qiáng)化對(duì)醫(yī)護(hù)人員在日常工作中存在的突出問題進(jìn)行治理，加大查處本院行風(fēng)案件的力度，嚴(yán)肅本院行業(yè)紀(jì)律，進(jìn)一步完善制度，扎實(shí)做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和患者滿意度調(diào)查工作，建立良好的醫(yī)院環(huán)境，務(wù)求讓患者在我院得到滿意的醫(yī)療服務(wù)。
三、工作實(shí)施情況：
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)：
本次整治活動(dòng)開展以來，我院醫(yī)院環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組圍繞本次活動(dòng)的核心，結(jié)合本院實(shí)際制定整治工作計(jì)劃，由主要領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行科學(xué)分工和部署，明確責(zé)任人，狠抓落實(shí)，不放過任何管理死角，（二）動(dòng)員全員學(xué)習(xí)，加大宣傳力度，提高認(rèn)識(shí)。
1、醫(yī)院召開了一次環(huán)境整治動(dòng)員大會(huì)，通過工作簡報(bào)、宣傳標(biāo)語、宣傳資料、宣傳板報(bào)、健康教育等形式宣傳醫(yī)院環(huán)境治理工作的重要性和必要性，讓醫(yī)院環(huán)境整治的目的和意義滲透到各個(gè)角落，深入人心。
2、各科室各部門就開展環(huán)境整治工作開展了一次學(xué)習(xí)討論，引導(dǎo)我院醫(yī)護(hù)人員從自身做起，從身邊的小事做起，營造出全院動(dòng)手開展環(huán)境整治的濃厚氛圍，各部門各科室已將學(xué)習(xí)和討論記錄報(bào)醫(yī)院環(huán)境整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
3.強(qiáng)化全員“以病人為中心”的服務(wù)理念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將陳舊不適用的服務(wù)流程更新，切實(shí)將基礎(chǔ)管理的抓手落到實(shí)處。
（三）把提供滿意醫(yī)療服務(wù)和改善醫(yī)患關(guān)系與創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)貫穿一線。
1、大力普及衛(wèi)生行業(yè)文明服務(wù)，醫(yī)護(hù)人員真心從患者角度出發(fā)，切身考慮患者實(shí)際狀況，讓患者得到及時(shí)，方便、安全的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。
2、堅(jiān)持預(yù)防優(yōu)先的原則，做到早發(fā)現(xiàn)，早診斷，早治療，盡可能的減輕患者的病痛及經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
3.健全醫(yī)院的安全管理，加大醫(yī)療質(zhì)量檢查力度，避免發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和事故，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)管理，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全規(guī)章制度，將合理檢查、合理用藥、合理治療的原則放在首位，將醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)控制到最低。
4、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，面對(duì)患者的各種問題，要求全體醫(yī)護(hù)人員做到耐心做答，細(xì)心解釋，改進(jìn)溝通方式，注意溝通技巧，避免因溝通不良導(dǎo)致的投訴和糾紛。
5、建立醫(yī)療糾紛投訴臺(tái)帳，認(rèn)真接待和處理患者的投訴，從源頭上預(yù)防化解醫(yī)療糾紛。對(duì)每起投訴和糾紛做到，有登記、有核實(shí)、有反饋、有總結(jié)。對(duì)醫(yī)院有發(fā)生群體性事件傾向的情況做到主動(dòng)上報(bào)，對(duì)于可能導(dǎo)致醫(yī)患矛盾激化的隱患，相關(guān)部門能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)介入，防止事態(tài)激化超出可控范圍。
6、健全我院醫(yī)療糾紛的三方調(diào)解機(jī)制，堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先”的原則，將人民調(diào)解的優(yōu)勢盡可能充分發(fā)揮，將醫(yī)患矛盾在醫(yī)院范圍內(nèi)進(jìn)行最大限度的化解。
（四）全面配合綜治辦開展醫(yī)院及周邊治安環(huán)境整治。
1、全體醫(yī)護(hù)人員提高警惕，細(xì)心觀察，在醫(yī)院內(nèi)外發(fā)現(xiàn)“醫(yī)托”，無證行醫(yī)，“號(hào)販子”和散發(fā)虛假醫(yī)藥廣告的違法行為，要積極向綜治辦提供線索，協(xié)助查辦。
2、安保人員加強(qiáng)院內(nèi)及病房巡視，對(duì)院內(nèi)出現(xiàn)的扒竊和盜竊等違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊，確保醫(yī)患生命財(cái)產(chǎn)的安全。
3、積極協(xié)助綜治辦將醫(yī)院大門及周邊亂停亂放車輛進(jìn)行清理，對(duì)院內(nèi)停放車輛進(jìn)行有序停放，保障急救車輛出入順暢，切實(shí)保證生命通道暢通無阻。
（五）強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，保障醫(yī)患安全。
1、根據(jù)我院制定的突發(fā)事件及醫(yī)療糾紛處理預(yù)案，提高我院治 安防范能力，確保就醫(yī)環(huán)境安全，讓群眾放心就醫(yī)。
2、加強(qiáng)醫(yī)院安保隊(duì)伍的人員配備，配備專職保衛(wèi)干部，強(qiáng)化醫(yī)院技防系統(tǒng)的建設(shè)，提高先期處理突發(fā)事件和涉醫(yī)治安案件的能力，奠定醫(yī)院安保管理工作基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)院內(nèi)保衛(wèi)巡邏力度，加強(qiáng)門診和收費(fèi)處等人員集中場所的監(jiān)控和巡查，及時(shí)將安全隱患消除，確保醫(yī)患環(huán)境安全。
4.我院正積極聯(lián)系在院內(nèi)建立警務(wù)室，維護(hù)我院內(nèi)部、美沙酮門診及醫(yī)院周邊地區(qū)的治安秩序，將醫(yī)警協(xié)作的機(jī)制落實(shí)到位。
（六）深入查找，限期整改。
1、領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層，深入群眾，結(jié)合我院實(shí)際展開調(diào)研，認(rèn)真對(duì)照本次活動(dòng)要求，查找各科室在履行職責(zé)，行風(fēng)建設(shè)，服務(wù)滿意度，業(yè)務(wù)質(zhì)量上存在的突出問題，以及各方面群眾反映強(qiáng)烈的問題。
2、對(duì)于查出的問題進(jìn)行詳細(xì)分析，找出問題根源，并根據(jù)問題分組展開討論，制定切實(shí)可行的整改措施、整改時(shí)限，指定責(zé)任人，抓好整改措施的落實(shí)情況。
（七）強(qiáng)化督導(dǎo)考核、推動(dòng)工作落實(shí)。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視衛(wèi)生整治工作，把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入重要議事日程，作為為員工及患者服務(wù)的實(shí)事辦理，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是調(diào)整和充實(shí)了環(huán)境衛(wèi)生領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓。二是成立了由院長兼任的環(huán)境衛(wèi)生管理辦公室，配備了2名工作扎實(shí)、任勞任怨、責(zé)任心強(qiáng)的同志為專職人員，負(fù)責(zé)抓好日常具體工作。三是建立了以分管院長為組長，各科護(hù)士長、主任為成員的環(huán)境衛(wèi)生整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院范圍內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作，同時(shí)成立了衛(wèi)生整治督查組，定期不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題督促整改。形成了層層有領(lǐng)導(dǎo)主管，干部主抓醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治工作格局。
二、廣泛宣傳，營造環(huán)境衛(wèi)生人人管的濃厚氛圍
2013工作總結(jié)范文工作總結(jié)格式周工作總結(jié)范文月工作總結(jié)范文季度工作總結(jié).我院提出“醫(yī)院是我家，衛(wèi)生靠大家”的口號(hào)。通過利用廣播召開大會(huì)，辦專欄，書寫標(biāo)語發(fā)放宣傳資料等形式，進(jìn)行了深入而廣泛的宣傳動(dòng)員工作，進(jìn)一步增加了員工及患者文明衛(wèi)生意識(shí)，統(tǒng)一了思想。形成了人人參與，個(gè)個(gè)動(dòng)手，大家出力做貢獻(xiàn)的新局面。用環(huán)境衛(wèi)生集中整治工作，加大力度對(duì)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生大排查，大清查，徹底改變臟、亂、差同時(shí)建立保持衛(wèi)生的長效機(jī)制，提高文明言行，衛(wèi)生習(xí)慣的形成率，掀起“講文明樹新風(fēng)“的濃厚氛圍，促進(jìn)了文明之風(fēng)和衛(wèi)生觀念的形成。
三、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)衛(wèi)生工作可操作的持續(xù)性
我院在醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整治的過程中，制定《衛(wèi)生檢查評(píng)比制度》規(guī)章制度，增強(qiáng)了行政約束力和具有很強(qiáng)的可操作性，使全體員工及患者養(yǎng)成講衛(wèi)生、遵守衛(wèi)生公約的良好現(xiàn)象。一是衛(wèi)生考核經(jīng)常化。把全院環(huán)境衛(wèi)生區(qū)塊分片包干，把責(zé)任落實(shí)到科室到個(gè)人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，對(duì)號(hào)入座，不留死角，并實(shí)行百分考核。二是衛(wèi)生檢查經(jīng)常化。認(rèn)真組織好集中衛(wèi)生大掃除，督查組人員定時(shí)進(jìn)行檢查，并當(dāng)場打分，對(duì)衛(wèi)生好、并保持良好的科室給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)清理不徹底，留有死角的給予通報(bào)批評(píng)。使環(huán)境衛(wèi)生工作進(jìn)入了規(guī)范化，制度化軌道。
在醫(yī)院愛衛(wèi)生會(huì)的統(tǒng)一布置下，根據(jù)有關(guān)文件要求，認(rèn)真貫徹《除四害管理辦法》。精心組織，科學(xué)地開展以滅鼠，滅蠅為中心的除“四害”活動(dòng)，清理衛(wèi)生死角，我院有計(jì)劃，有要求、有部署，有專人負(fù)責(zé)，認(rèn)真有效地開展全院滅鼠活動(dòng)。在除“四害”工作中，堅(jiān)持做到統(tǒng)一時(shí)間，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一藥物，統(tǒng)一行動(dòng)，同時(shí)認(rèn)真做好檢查，及時(shí)掌握情況，保證不無害的工作效果，便鼠、蟑、蠅密度一直控制在上級(jí)規(guī)定要求之內(nèi)。
六、幾點(diǎn)體會(huì)
境，提高我院環(huán)境衛(wèi)生管理水平，結(jié)合我院的實(shí)際情況，制定本
方案。
一、整治目標(biāo)
1、治理臟、亂、差，美化院內(nèi)環(huán)境。
2、徹底清除醫(yī)院轄區(qū)內(nèi)的生活垃圾以及各類雜物，著力避
免出現(xiàn)痰跡、煙頭、紙屑、瓜果皮核及其他垃圾、污水等，住院
樓及宿舍樓基本做到無鼠、無蟑螂、無蛛網(wǎng)、無塵、無污物、無
異味、無“牛皮癬”等。
3、做到整齊規(guī)范。院內(nèi)杜絕車輛亂停、物品亂放、廣告亂
貼、墻壁亂涂、線網(wǎng)亂拉等現(xiàn)象，病房物品擺放整齊。
4、做好門前“三包”，門內(nèi)達(dá)標(biāo)工作。
5、做好日常各科室醫(yī)療垃圾的收集、貯存、運(yùn)輸，防止院
內(nèi)感染。
6、達(dá)到優(yōu)美宜人。因院制宜，制定綠化美化計(jì)劃，積極綠
化、美化院區(qū)，營造自然優(yōu)美、體現(xiàn)中醫(yī)院特色、彰顯中醫(yī)文化
環(huán)境的醫(yī)院。
二、整治范圍
醫(yī)院轄區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生三、責(zé)任分工
醫(yī)院各科室部門要高度重視，重點(diǎn)解決院區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生治
職能科室部門目標(biāo)任務(wù)：
（1）保衛(wèi)科：院內(nèi)各出租門面商戶配合，醫(yī)院門面出租清
潔衛(wèi)生、外單位在我院購房業(yè)主簽環(huán)境衛(wèi)生門前“三包”責(zé)任書
以及院內(nèi)車輛的管理停放。
（2）醫(yī)務(wù)科：對(duì)各治療區(qū)域、醫(yī)技檢查區(qū)域進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角及時(shí)清理或整改。
（3）護(hù)理部：對(duì)科室病房、治療室利用每天查房時(shí)進(jìn)行環(huán)
境衛(wèi)生檢查。
（4）總務(wù)科：對(duì)院內(nèi)生活垃圾的清理及家屬區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清理整治。
（5）辦公室：院內(nèi)環(huán)境整治宣傳，利用宣傳欄、櫥窗等宣
傳陣地開辟環(huán)境綜合治理專欄、專題；在院內(nèi)設(shè)置宣傳牌和懸掛
活動(dòng)標(biāo)語口號(hào)等。
醫(yī)院環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組將與各職能部門和科室簽定目
標(biāo)管理責(zé)任書，將工作任務(wù)具體到每一個(gè)人。
四、督查考核
（一）成立督查考核小組，定期督查各責(zé)任科室整治完成情
況，并進(jìn)行考核，將各責(zé)任科室整治完成情況匯報(bào)醫(yī)院環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審定后，向全院進(jìn)行通報(bào)。（二）督查考核小組組成科室：辦公室、總務(wù)科、醫(yī)務(wù)科、總護(hù)理部、防保科、感染科、保衛(wèi)科。
（三）督查考核小組召集人：
五、考核辦法
由督查考核小組對(duì)各責(zé)任科室的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)進(jìn)行考核。每月
巡視評(píng)出5個(gè)最差的科室報(bào)醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并進(jìn)行全院通報(bào)；連
續(xù)兩次評(píng)比倒數(shù)第一名的，對(duì)科室責(zé)任人進(jìn)行談話；連續(xù)三次倒
數(shù)第一名的，免去科室主要責(zé)任人職務(wù)。
六、活動(dòng)要求
（一）各科室要據(jù)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生綜合整治實(shí)施方案，結(jié)合本
況，便于掌握工作進(jìn)度，做好指導(dǎo)工作。
（二）各科室要在每個(gè)節(jié)日（元旦、春節(jié)、三月三、五一勞
動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)）期間動(dòng)員組織本科室人員開展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)。
（三）各科室要對(duì)這次整治工作高度重視，不搞形式主義，防止走過場。
附件：1.大城縣中醫(yī)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組
2.大城縣中醫(yī)醫(yī)院督查小組成員及督查對(duì)象表
3.大城縣中醫(yī)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)附件1：
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，地點(diǎn)設(shè)在辦公室，主任由 擔(dān)任。
1.辦公室職責(zé)：負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。
2.負(fù)責(zé)起草擬定醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生綜合整治相關(guān)文件。定期或不定期組織召開環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)研究解決整治工作中存在問題，安排部署下一步工作。
3.收集督查考評(píng)小組每月的督查考評(píng)情況，匯總后將結(jié)果上報(bào)分管院長，并根據(jù)督查考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)比通報(bào)。
附件2：
督查小組成員及督查對(duì)象表
祿豐縣第二人民醫(yī)院衛(wèi)生監(jiān)督檢查整改報(bào)告
祿豐縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所：
整改情況報(bào)告如下：
一、衛(wèi)生技術(shù)人員管理整改措施
（一）全院醫(yī)務(wù)人員開展醫(yī)療衛(wèi)生法律 法規(guī)學(xué)習(xí)，把《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《母嬰保健法》,《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》《護(hù)士條例》《處方管理辦法》《病歷書寫規(guī)范》等規(guī)范和學(xué)習(xí)列入工作的年終考核。
（二）堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)范圍 。
1、嚴(yán)禁無證行醫(yī) 《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可》按時(shí)效驗(yàn)。
2、各科室嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可范圍》從事執(zhí)業(yè)活動(dòng)，嚴(yán)禁超診療科目行醫(yī)。
3、現(xiàn)有執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師32人。其他未取得資格證的人員都在執(zhí)師、助師的指導(dǎo)下工作，有執(zhí)業(yè)護(hù)50人，護(hù)理人員都在執(zhí)業(yè)護(hù)士指導(dǎo)下工作。嚴(yán)禁無證及非衛(wèi)生技術(shù)人員單獨(dú)從事醫(yī)療活動(dòng)。
4、外出急診及會(huì)診嚴(yán)格按《醫(yī)療外出會(huì)診管理暫行規(guī)定》執(zhí)行 。5、2014年調(diào)整了未取得資質(zhì)的護(hù)理人員離開臨床崗位按排到其他崗位。
6、規(guī)范醫(yī)療文書的書寫與管理，醫(yī)療文書及時(shí)準(zhǔn)確完整規(guī)范。病歷處方護(hù)理記錄必須照衛(wèi)生部制定的《病歷書寫基本規(guī)范》《中醫(yī)病歷書寫基本規(guī)范》《處方管理辦法》等進(jìn)行規(guī)范書寫，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，不得隨意變更格式或簡化項(xiàng)目內(nèi)容，不得延誤完成時(shí)間。
二、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理整改措施
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全醫(yī)院與科室感染管理的組織機(jī)構(gòu)，成立了醫(yī)院感染管理小組，由分管業(yè)務(wù)的院長擔(dān)任組長，并增設(shè)專職工作人員，負(fù)責(zé)全院的醫(yī)院感染管理工作，每周定時(shí)或不定時(shí)下科室督促、檢查和監(jiān)測，加強(qiáng)對(duì)科室醫(yī)院感染的管理力度。
2、感染管理小組的職責(zé)體現(xiàn)。感染管理科是全院感染管理的專職人員，而感染管理小組成員是科室的專職人員，小組成員要充分發(fā)揮自己的積極性、責(zé)任性，恪守自己的職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)，在檢查中更多協(xié)調(diào)各科室，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋到各科室，修定制度，并加以落實(shí)解決，使各項(xiàng)檢查工作更加條理化、規(guī)范化。
3、加強(qiáng)在職培訓(xùn)，提高全員認(rèn)識(shí)，積極參加院外的培訓(xùn)，并將培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)本院人員進(jìn)行再培訓(xùn)，尤其著重培訓(xùn)感染管理小組成員，再由感染管理小組成員隨時(shí)對(duì)科室人員進(jìn)行指導(dǎo)。認(rèn)真組織了《基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)院感染管理基本要求》和《醫(yī)院感染管理辦法》等法律法規(guī)的培訓(xùn)，做到了有記錄有考核。我院把醫(yī)院感染教育工作列入感染管理的首要問題來抓，制定切實(shí)可行的在職培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)不同職業(yè)人員進(jìn)行針對(duì)性的感染管理知識(shí)教育。
4、嚴(yán)格監(jiān)督考評(píng)，促進(jìn)制度落實(shí)。制度落實(shí)的好壞，是評(píng)價(jià)工作的標(biāo)尺，醫(yī)院感染監(jiān)控人員應(yīng)以《醫(yī)院感染管理辦法》和《消毒技術(shù)規(guī)范》為依據(jù)，經(jīng)常性地進(jìn)行實(shí)地檢查考評(píng)。對(duì)檢查中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象給予正確指導(dǎo)，并做好記錄，為下次檢查重點(diǎn)奠定基礎(chǔ)。
5、全院各環(huán)節(jié)全程監(jiān)督。醫(yī)療廢物的后期處置歸于后勤部門，感染科專職人員要進(jìn)行監(jiān)督；一次性無菌物品和消毒藥械的管理歸于設(shè)備科，感染科備案、檢查；醫(yī)院關(guān)于大型設(shè)備的配置及建筑的擴(kuò)建、改建、新建需提交感染管理委員會(huì)研究決定等等，這些環(huán)節(jié)均要求感染科的參與。
三、醫(yī)療廢物管理整改措施
1、建立健全醫(yī)療廢物管理組織及管理制度。成立醫(yī)院醫(yī)療廢物管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員包括醫(yī)務(wù)部門、護(hù)理部門、感染管理部門、后勤及各臨床、醫(yī)技科室的負(fù)責(zé)人。明確各部門工作職責(zé)，實(shí)行分級(jí)管理責(zé)任制。設(shè)置感染管理科為醫(yī)療廢物管理監(jiān)控部門，對(duì)醫(yī)療廢物管理的各個(gè)環(huán)節(jié)定期進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并把監(jiān)督、檢查的結(jié)果及時(shí)向有關(guān)人員反饋，根據(jù)需要在不同范圍內(nèi)進(jìn)行公示。同時(shí)通過監(jiān)督、檢查以評(píng)價(jià)各項(xiàng)規(guī)章制度、各部門職責(zé)的落實(shí)、到位情況、培訓(xùn)與宣傳的效果，以及醫(yī)療廢物管理措施的效果等。
2、完善醫(yī)療廢物處置工作流程。根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》相關(guān)法律法規(guī)的要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定了《祿豐縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療廢物處置流程圖》，并張貼于各醫(yī)療廢物產(chǎn)生科室醒目位置處。規(guī)范、指導(dǎo)各科室按照《醫(yī)療廢物分類目錄》的要求，對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行分類、收集、處置等管理。
工作人員配備工作服、手套、口罩、帽子等防護(hù)用品，以保障相關(guān)工作人員的職業(yè)衛(wèi)生安全。
4、設(shè)置醫(yī)療廢物暫存間，嚴(yán)格暫存管理。鑒于我院科室不健全，規(guī)模較小，醫(yī)療廢物產(chǎn)生量小的實(shí)際情況，利用現(xiàn)有地點(diǎn)，設(shè)置了一間專用的小型醫(yī)療廢物暫存間。其外張貼醫(yī)療廢物警示標(biāo)識(shí)，其內(nèi)放置專用的醫(yī)療廢物周轉(zhuǎn)桶，嚴(yán)格醫(yī)療廢物暫存管理。
5、完善登記資料，嚴(yán)格檔案管理。制作《醫(yī)院醫(yī)療廢物處置交接登記表》，對(duì)醫(yī)療廢物的產(chǎn)生科室、來源、種類、數(shù)量、最終去向以及經(jīng)辦人、監(jiān)督人等信息進(jìn)行詳細(xì)的等記。登記資料一式兩份，分別由醫(yī)療廢物產(chǎn)生科室和監(jiān)管部門保管，保存三年以上備查。
6、醫(yī)療廢物處置。極積聯(lián)系相關(guān)資質(zhì)部門，簽訂醫(yī)療廢物處理合同，將醫(yī)療廢物處置交由該部門集中處理。
四、規(guī)范消毒供應(yīng)室整改措施
1、2014年醫(yī)院投入近佰萬元的資金通過政府招標(biāo)改造了供應(yīng)室，現(xiàn)即將投入使用，改造后周圍環(huán)境清潔、無污染源，位置距臨床科室的距離合理，方便下收下送，避免露天運(yùn)送，光線充足、通風(fēng)良好 ，墻壁及天花板光滑無裂隙，無塵，地面光滑易清洗消毒，無菌間內(nèi)不得有下水道，污染區(qū)、清潔區(qū)、無菌區(qū)劃分明確，并有實(shí)際的屏障，標(biāo)志明顯。人、物分流，工作區(qū)與生活輔助區(qū)分開，有無菌、清潔、污染物品通道或窗口。物流路徑由污到潔，強(qiáng)制通過，沒有交叉逆行。
2、嚴(yán)格分級(jí)規(guī)范管理，明確職責(zé)以及完善工作規(guī)劃、目標(biāo)，相關(guān)資料分類。
3、我院根據(jù)《醫(yī)院消毒供應(yīng)室操作技術(shù)規(guī)范》及相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)打包滅菌，定期加強(qiáng)督查。
4、協(xié)調(diào)委托相關(guān)單位：對(duì)滅菌器、消毒液、純水、空氣進(jìn)行生物學(xué)監(jiān)測。
五、母嬰保健技術(shù)服務(wù)管理整改措施
1、加強(qiáng)培訓(xùn)，先后兩次組織產(chǎn)科醫(yī)務(wù)人員到州婦幼保
醫(yī)院環(huán)境消毒工作總結(jié)版篇五
具體做法及取得的成效
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署
醫(yī)院對(duì)今年愛國衛(wèi)生月活動(dòng)高度重視，將愛衛(wèi)月作為樹醫(yī)院形象的重要措施之一，列入全院四月份重點(diǎn)工作之一。圍繞此次活動(dòng)的重點(diǎn)，就如何開展好第二十二個(gè)愛國衛(wèi)生月活動(dòng)院領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了細(xì)致的安排，周密部署了工作任務(wù)，要求各科室要以愛衛(wèi)月活動(dòng)為契機(jī)，打一場愛國衛(wèi)生的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
圍繞主題開展宣傳，營造活動(dòng)氛圍
醫(yī)院充分利用宣傳板塊、宣傳標(biāo)語等傳播媒介，對(duì)開展第二十二個(gè)愛國衛(wèi)生月活動(dòng)的重要意義進(jìn)行了廣泛的宣傳。此次活動(dòng)效果顯著，醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員及患者在宣傳活動(dòng)中受到了教育。
開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治是愛國衛(wèi)生月活動(dòng)的重點(diǎn)。我院在開展愛國衛(wèi)生月活動(dòng)期間，始終堅(jiān)持圍繞單位衛(wèi)生的問題，積極組織、協(xié)調(diào)各有關(guān)科室開展了有針對(duì)性的整治活動(dòng)。
存在問題
此次“愛國衛(wèi)生月”活動(dòng)，雖然經(jīng)過醫(yī)院的不懈努力，解決了諸多熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，但由于醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生硬件設(shè)施比較落后，加之群眾“大衛(wèi)生”的意識(shí)淡薄、環(huán)境衛(wèi)生長效監(jiān)督機(jī)制還不完善等諸多因素，仍有個(gè)別科室環(huán)境衛(wèi)生存在一些問題，主要有科室病房內(nèi)亂扔紙、果皮現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;醫(yī)院綠化帶亂踩、亂扔垃圾物等現(xiàn)象，醫(yī)院室內(nèi)外衛(wèi)生環(huán)境還有待進(jìn)一步整治。
今后工作安排
6月末前，醫(yī)院將重點(diǎn)作好以下工作：
針對(duì)“愛衛(wèi)月”活動(dòng)存在的問題以及醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理方面的薄弱環(huán)節(jié)，繼續(xù)組織有關(guān)科室開展各類有針對(duì)性的專項(xiàng)整治活動(dòng)，使?jié)嵜赖募覉@保持經(jīng)常化。