報告材料主要是向上級匯報工作,其表達(dá)方式以敘述、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀。報告的格式和要求是什么樣的呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
共青云工作總結(jié)報告 共青團工作總結(jié)篇一
一、團思想政治教育扎實推進(jìn)，青少年思想政治教育工作有效加強
1、積極開展政治理論學(xué)習(xí)，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強團的思想建設(shè)。社區(qū)團總支積極響應(yīng)上級團委號召，組織社區(qū)青年團員參加培訓(xùn)班，開展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真體會黨的xx大報告，調(diào)動大家學(xué)習(xí)的積極性，發(fā)揮團員骨干的能力。通過這一學(xué)教活動，加強了基層團組織建設(shè)，增強了團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
2、抓住有利契機，深入開展愛國主義、集體主義教育。通過舉辦“參觀平津戰(zhàn)役紀(jì)念館，追悼革命先烈”儀式，號召社區(qū)青年團員繼承“愛國、進(jìn)步、民主、科學(xué)”精神，弘揚愛國主義、集體主義精神，構(gòu)筑起青年一代強大的精神支柱，幫助青年樹立正確世界觀、人生觀、價值觀。
3、開展豐富多彩的青少年文化活動，加強健康文化導(dǎo)向，豐富社區(qū)團員的文化生活，為倡導(dǎo)先進(jìn)文化作出貢獻(xiàn)。
二、加強團建工作，提高團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力
1、堅持黨建帶團建，加強基層組織建設(shè)，圍繞創(chuàng)建全國示范社區(qū)的目標(biāo)要求，以三個代表思想為主指導(dǎo)，加強團組織建設(shè)，構(gòu)建和諧社區(qū)。
2、積極與社區(qū)共建單位的團組織加強橫向聯(lián)系開展共建，不斷整和社區(qū)內(nèi)各類團建資源，組織建立“非公團組織”工作的完成，不僅大大促進(jìn)了我們轄區(qū)的共青團員的積極性和熱情，還增進(jìn)了共青團員的之間的友誼。為開展社區(qū)服務(wù)爭取了更多的人力保障和物力支持。
三、組織社區(qū)青少年活動，豐富社區(qū)團員文化
1、充分利用寒、暑假的時間，積極組織大量有意義的活動，豐富了社區(qū)廣大青少年的課余活動。
2月4日，號召青少年在寒假期間要進(jìn)行身體鍛煉，做到“冬季運動五個一”。進(jìn)行“寄一張賀卡，表一份心情”電子賀卡制作評選活動。
3月9日，百余名由**中學(xué)學(xué)生組成的青少志愿者隊伍走進(jìn)了*社區(qū)，來到社區(qū)低保戶家中，幫助老人打掃房間，擦玻璃，對社區(qū)內(nèi)道路、小花園內(nèi)的白色垃圾進(jìn)行了清理，這次進(jìn)社區(qū)活動，拉開了學(xué)校與社區(qū)共建家園的序幕也給學(xué)生志愿者與社區(qū)之間搭建了一個平臺，讓學(xué)生志愿者進(jìn)入社區(qū)、融入社會，為他們發(fā)揮作用、服務(wù)社區(qū)提供了一個廣闊而寬松的舞臺。
8月13日，舉辦一堂“暑期低碳環(huán)保大課堂”講座，結(jié)合低碳節(jié)能環(huán)保向社區(qū)青少年提出了“低碳環(huán)保從我做起”的號召。這次活動還向孩子們發(fā)放了《低碳環(huán)保從我做起》倡議書，倡導(dǎo)大家從自身做起、從點滴做起，為發(fā)展綠色生活和低碳生活貢獻(xiàn)力量。與此同時為募捐活動正式啟動，參加活動的青少年也積極行動起來，紛紛拿出自己的零用錢，踴躍捐款，向災(zāi)區(qū)人民獻(xiàn)上一片愛心。
8月17日，舉辦一場以法制禁毒、安全教育為主題的講座活動，青少年認(rèn)識了吸毒的危害性;由司法所聘請的律師向前來參加活動的社區(qū)居民，孩子家長關(guān)心的法律問題做了詳盡的解答。活動從各個方面，深入細(xì)致的向青少年做了禁毒、安全等方面的教育，為社區(qū)的無毒工作，長治久安做出我們的努力。
2、突顯青少年活力，打造便民服務(wù)社區(qū)
為了進(jìn)一步提供社區(qū)管理和社區(qū)服務(wù)水平，更好的推進(jìn)社區(qū)和諧社區(qū)構(gòu)建。我們的主要特色和目標(biāo)鎖定在打造一個便民服務(wù)社區(qū)上，由于社會日趨進(jìn)入老齡化，社區(qū)老年人問題越發(fā)增多凸顯。為此，我們?yōu)榱私鉀Q老年人的這些問題開展了一系列便民服務(wù)活動。我們聯(lián)合社區(qū)共建單位創(chuàng)美美容美發(fā)與專業(yè)修腳店，先后上門為20余名行動不便，身患絕癥等老年人開展了這一便民服務(wù)。弘揚和發(fā)揚了我們*社區(qū)的這一特色服務(wù)。
一年來，社區(qū)共青團工作在上級團委的關(guān)心支持下，在社區(qū)團員青年努力下，取得了一些成績，但是還有不足的地方，希望在20xx年再接再勵，把團的工作再上新臺階。
共青云工作總結(jié)報告 共青團工作總結(jié)篇二
一、加強青年思想政治工作，提高廣大團員青年的政治理論水平。
在團員青年中深入開展以堅定理想信念、增強團員意識為主題的宣傳活動。今年，團總支以組織學(xué)習(xí)、觀看光盤、報紙摘要等形式對廣大團員進(jìn)行團章、黨章、黨史、黨的路線、方針、政策及其相關(guān)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使團員青年對我黨有了更深刻的了解，也更加明確了自己作為一名團員應(yīng)該如何做好黨的助手和后備軍，增強了團員青年們的責(zé)任感、使命感。
二、求實創(chuàng)新，以深化活動內(nèi)容推動團的各項工作深入開展。
青年志愿者活動是共青團的品牌工作，也是團組織實現(xiàn)服務(wù)社會職能的最有效手段。地球一小時活動是由f(世界自然基金會)發(fā)起的、全球的環(huán)保活動。該活動號召大家在每年3月的最后一個星期六關(guān)上燈，并做出一個環(huán)保改變，同時動員身邊的其他人也加入環(huán)保行列。16年地球一小時的主題為：我做綠v客。我們環(huán)保志愿者借助這一載體，在魚臺縣各個街道、社區(qū)、學(xué)校等進(jìn)行了環(huán)保宣傳活動，倡導(dǎo)人們熄滅不必要的燈光，踐行低碳生活。
六五世界環(huán)境日，環(huán)保志愿者們走上街頭，為群眾講解世界環(huán)境日的由來、環(huán)保知識等等，并現(xiàn)場受理群眾對環(huán)境污染問題的投訴，切實為群眾排憂解難，取得了非常好了社會效果，呼吁更多的人加入這個環(huán)保大家庭，使我們的家鄉(xiāng)碧水天藍(lán)、景色如畫，為提高我縣生態(tài)定稿版環(huán)境質(zhì)量貢獻(xiàn)力量。目前，魚臺縣環(huán)保志愿者服務(wù)隊通過開展的一系列的活動，也取得了驕人的成績，連年被縣評為縣級優(yōu)秀團支部環(huán)保志愿者優(yōu)秀團隊等榮譽稱號。我局對今年的環(huán)保志愿者活動也給予了高度的重視和強有力的組織領(lǐng)導(dǎo)，年初安排年度工作時，就將志愿者活動納入了今年管理局幾大工作任務(wù)之中。
三、抓推優(yōu)工作，促進(jìn)廣大團員青年的成長進(jìn)步。
下面就下一步工作打算作匯報：
二、繼續(xù)開展各類活動，增強團員青年的凝聚力和戰(zhàn)斗力。定期開展服務(wù)青年活動，適時組織開展走訪慰問、扶貧幫困助學(xué)助殘活動。
三、加強各團支部之間的溝通，取長補短，抓好基層支部的建設(shè)。
在今后的工作中，魚臺縣環(huán)保局共青團將繼續(xù)保持積極的心態(tài)，珍惜時間，把握機遇，努力完成每一項工作任務(wù)，以高度的工作責(zé)任感、以科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，以扎實認(rèn)真的工作作風(fēng)，積極配合縣團委工作，團結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步。
共青云工作總結(jié)報告 共青團工作總結(jié)篇三
我鎮(zhèn)團委為爭創(chuàng)縣“五四”紅旗團委單位，扎實推進(jìn)青年志愿者行動，進(jìn)一步完善了志愿者服務(wù)體系。在農(nóng)村，以“文化、衛(wèi)生、科技”三下鄉(xiāng)活動為載體，深入開展科技興農(nóng)志愿行動；在學(xué)校，招募了一批教師、學(xué)生志愿者，構(gòu)成有力的注冊志愿者服務(wù)體系，開展扶貧助學(xué)、綠地認(rèn)養(yǎng)、政策宣傳等公益活動。透過這些志愿者行動的開展，激發(fā)廣團員青年關(guān)心社會、關(guān)心他人的熱情，在社會上構(gòu)成一種互幫互助、禮貌向上的氛圍。
1、提高團組織覆蓋率。按照“鞏固、調(diào)整、發(fā)展”的要求，我們整頓轉(zhuǎn)化一批“軟、弱、散”團支部。各村（居）選舉結(jié)束后，盡管村組干部精簡，仍明確一名青年同志兼團支部記，目前各（居）村團組織覆蓋率已到達(dá)100%。
2、提高團組織的戰(zhàn)斗力。全鎮(zhèn)團組織從團的事業(yè)發(fā)展出發(fā)，個性重視團干部的培養(yǎng)、選拔、管理和使用。按照德才兼?zhèn)涞脑瓌t和干部“四化”方針配齊配強團支部。團支部書記都采取了支部推薦，大會選舉的方式產(chǎn)生。以學(xué)校為重點，抓好團員隊伍建設(shè)，加團員發(fā)展力度，努力提高了團員素質(zhì)。
3、抓好團組織格局創(chuàng)新工作。20xx年我鎮(zhèn)團委按照上級要求，認(rèn)真開展了團組織格局創(chuàng)新工作，全鎮(zhèn)透過推選產(chǎn)生了3名團委副書記，分別由鎮(zhèn)三所中學(xué)的團委書記擔(dān)任，鎮(zhèn)團委書記由鎮(zhèn)黨委任命產(chǎn)生。
1、創(chuàng)辦青年科技圖站、青年活動站和志愿者服務(wù)站。以這些陣地為載體舉辦了各種科技、文化知識講座和各種文體活動。
2、創(chuàng)先爭優(yōu)，按照縣委、團縣委的要求用心在團員中開展創(chuàng)先爭優(yōu)教育活動，促使團員努力學(xué)習(xí)，愛崗敬業(yè)。
3、倡導(dǎo)科學(xué)開展“崇尚科學(xué)，反對邪教”活動。我們以青年形象討論活動為主線，教育青年樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，倡導(dǎo)奮發(fā)向上、勇于進(jìn)取、敢于創(chuàng)業(yè)的精神，以圖片展、講座等方式，讓廣青少年進(jìn)一步認(rèn)清邪教本質(zhì)，堅定和邪教組織斗爭的決心。
4、教育青年，開展青少年法制教育活動。我們以多種形式在學(xué)校開展了青少年法制教育活動，進(jìn)一步健全家庭、學(xué)校、社會為一體的教育體系，調(diào)動全社會的力量用心參與青少年法制教育，構(gòu)成全社會齊抓共管的局面。
5、嚴(yán)格按照團縣委的要求，今年先后開展了開展“學(xué)雷鋒月”活動、鄉(xiāng)鎮(zhèn)團的組織格局創(chuàng)新和實體化“大團委”建設(shè)“回頭看”工作、關(guān)愛留守兒童和“手拉手”貧困疾患少年兒童醫(yī)療救助活動。這些活動的開展，充分發(fā)揮了鄉(xiāng)鎮(zhèn)團組織的先鋒作用。
今后一個時期，我們將不斷地排找差距，緊跟形勢發(fā)展需要，團結(jié)青年、凝心聚力、開拓進(jìn)取、埋頭苦干、狠抓落實、努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)團組織創(chuàng)新工作新局面。
共青云工作總結(jié)報告 共青團工作總結(jié)篇四
xx年，村團支部根據(jù)鎮(zhèn)團委總體工作要求，結(jié)合本支部青年工作實際，認(rèn)真貫徹落實團市委、鎮(zhèn)黨委及鎮(zhèn)團委各項指示精神，加強團員青年思想政治建設(shè)、職業(yè)道德建設(shè)，激發(fā)廣大團員青年工作、學(xué)習(xí)熱情，以實際行動確保了團支部各項工作的順利進(jìn)行。
通過組織全村青年黨、團員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)、研討等形式，充分調(diào)動廣大青年熱情，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大會議精神，明確創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新是時代賦予當(dāng)代青年的光榮使命;明確了自身在建設(shè)社會主義新農(nóng)村中所起的作用。
(一)精心組織暑期青少年團日活動。以猜謎游園等健康、向上的活動形式，使團員青年在既有競爭又充滿童趣的室內(nèi)外活動中找到歡樂，緩解工作、學(xué)習(xí)壓力，以更優(yōu)的體魄、更好的心態(tài)，投入各種工作學(xué)習(xí)中去。
(二)積極參與鎮(zhèn)團委組織的各項公益活動。植樹節(jié)期間，村團支部發(fā)動廣大團員青年進(jìn)行義務(wù)植樹活動，以實際行動為建設(shè)新農(nóng)村做貢獻(xiàn)，美化農(nóng)村環(huán)境，進(jìn)一步提升團員青年的環(huán)保意識。在鎮(zhèn)團委組織的“廢物利用，美化環(huán)境”主題活動中，我村選手謝卓女榮獲一等獎。
(三)開展各類知識、技術(shù)培訓(xùn)活動。利用光盤資料(《遠(yuǎn)離毒品》)等媒介向團員青年進(jìn)行禁毒宣傳;通過蠶桑培訓(xùn)講座，使團員青年了解養(yǎng)蠶的相關(guān)知識，更好的投入到蠶桑工作中等。
一年來，我村團支部工作扎實、狠抓成效，發(fā)揮了基層共青團組織應(yīng)有的作用。同時，我們也清楚地看到，推動青少年廣泛參與新農(nóng)村文化、文明建設(shè)等方面的任務(wù)仍然艱巨。
在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，克服浮躁、力求實效，為農(nóng)村團員青年多辦好事、實事，充分發(fā)揮青年黨、團員的積極性、主動性和創(chuàng)造性，向著更高目標(biāo)不斷邁進(jìn)。
共青云工作總結(jié)報告 共青團工作總結(jié)篇五
（一）加強理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識
1、今年我局工會和團支部共同開展了4次形式多樣的文體活動，豐富團員青年業(yè)余生活。結(jié)合本支部實際，組織青年團員外出參觀學(xué)習(xí)、競技性活動、聯(lián)誼活動等，擴大視野、增長見識、促進(jìn)工作，把團員青年真正凝聚到團的周圍。
2、3月份，為響應(yīng)全縣植樹活動的號召，組織全體青年干部在綠化公司工作人員的指導(dǎo)下到大橋路兩側(cè)的綠化帶開展植樹造林綠化活動，團員青年以飽滿的熱情投入到植樹造林綠化活動中，經(jīng)過奮戰(zhàn)，共栽植苗木120余株。
3、4月份，組織我局團員青年學(xué)習(xí)黨的十八大精神活動。廣大團員青年就十八大報告進(jìn)行了熱烈討論，大家一致認(rèn)為要學(xué)習(xí)好十八大精神，既要有正確的態(tài)度，又要有正確的方法。十八大報告充分體現(xiàn)了黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人對青年的關(guān)愛和厚望，對青年工作的關(guān)心和重視。我們青年要積極響應(yīng)黨的號召，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，熱愛我們偉大的祖國，熱愛我們偉大的人民，在投身城市住房建設(shè)事業(yè)中，讓青春煥發(fā)出絢麗的光彩！
4、7月份開展“送安全送健康、送文化、送法律”進(jìn)工地志愿活動，住建局青年干部們帶來了多種防暑降溫藥品物品、《安全知識讀本》和《建筑施工安全生產(chǎn)事故案例掛圖》，為他們進(jìn)行了健康體檢，并詳細(xì)講解了有關(guān)安全生產(chǎn)知識和健康知識，為烈日下仍堅持奮戰(zhàn)在一線的廣大農(nóng)民工兄弟們送上炎炎夏日里的絲絲清涼。
5、認(rèn)真開展了“青年文明號”活動。長期以來我局團支部一直在局黨領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、幫助下，緊緊圍繞我局的中心工作，大力倡導(dǎo)“以人為本、服務(wù)為發(fā)、有諾必踐，恪盡職守，率先垂范”的誠信公約，嚴(yán)格按照“青年文明號”標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以優(yōu)良的職業(yè)道德，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念，過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，贏得了大眾的信任。同時也得到了團縣委的表彰。
（三）努力完成上級部門交辦的各項工作任務(wù)
認(rèn)真做好團費收繳、團刊征訂，按時上報有材料和統(tǒng)計報表。團費及時上繳，按時上報各種材料。認(rèn)真組織團干部、團員青年參加單位各項政治理論學(xué)習(xí)活動。深化青年文明崗集體意識，激發(fā)青年團員的工作熱情，有力的推動了建設(shè)局的各項工作。
一是理論學(xué)習(xí)有待加強，學(xué)習(xí)教育抓得不夠緊，學(xué)習(xí)方法方式單一。二是開展活動創(chuàng)新方面有所局限。共青團活動組織的不夠多，活動覆蓋的青年有限。三是基層黨組織對團組織建設(shè)重視程度不夠。
一是加強理論教育學(xué)習(xí)，通過青年喜聞樂見、樂于接受的方式來激發(fā)廣大青年團員學(xué)習(xí)各種理論知識的積極性，提高廣大青年的思想覺悟。
二是積極創(chuàng)新開展豐富多彩的青年活動，提高廣大青年團員的積極性，讓他們在參與活動的過程中增加團隊凝聚力培養(yǎng)團隊協(xié)作意識和服務(wù)群眾意識。要堅持精品意識，做到工作在精不在多，減少形式大于內(nèi)容的活動，清理整頓會議，避免頻繁換思路、換方向，集中精力、持之以恒的抓品牌工作。
三是教育引導(dǎo)廣大青年干部深入實際、深入工地、深入基層，與農(nóng)民工打成一片，深入了解基層實際情況，為更有效率的開展工作更好地做好住建工作打好堅實的基礎(chǔ)。
四是局共青團團支部一定要發(fā)揮好積極作用，擔(dān)負(fù)好共青團工作謀思路的職責(zé)，要經(jīng)常的、有效的開展活動，讓基層團干部、團員青年能看到團的身影，聽到團的聲音，增強團組織的影響力。
共青云工作總結(jié)報告 共青團工作總結(jié)篇六
20_年，銷售部團總支緊密結(jié)合油田生產(chǎn)和技術(shù)服務(wù)實際，按照公司黨委、上級團總支的要求和青年青工的需要，在全部廣大青工中廣泛開展了青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動。積極組織和動員廣大團員青年，大力開展技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、思路創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新活動。他們以創(chuàng)新創(chuàng)效為契機，引導(dǎo)全體青年青工立足崗位，面向油田，通過創(chuàng)新創(chuàng)效活動的開展，為銷售部發(fā)展注入全新活力，促進(jìn)銷售部服務(wù)質(zhì)量的提高，為銷售部成為供水公司“龍頭”做出積極的貢獻(xiàn)。
一、加大宣傳力度，增強廣大青工創(chuàng)新創(chuàng)效意識。
為把青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動扎扎實實地開展起來，銷售部團總支在黨政領(lǐng)導(dǎo)支持下，以團總支主抓，各基層黨政領(lǐng)導(dǎo)大力配合，充分利用各種宣傳陣地，廣泛宣傳發(fā)動，積極營造良好的輿論氛圍，為青工創(chuàng)新創(chuàng)效活動的開展創(chuàng)造條件。在全體青工中積極開展了增強共青團員意識主題教育活動。為保證活動的開展，團總支成立了以基礎(chǔ)干部為主的增強共青團員意識主題教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，活動要求每名團員青年要按照團總支的統(tǒng)一部署，制定切實可行的方案，認(rèn)真執(zhí)行。結(jié)合青工業(yè)務(wù)知識現(xiàn)狀，針對青工特點開展“情景互動式”培訓(xùn)，使培訓(xùn)全面、立體，此舉實施以來，受到青工普遍。以往的青工培訓(xùn)多采用“老師臺上講，學(xué)生下邊記”的方式，學(xué)習(xí)后不能很好的將學(xué)習(xí)的知識同生產(chǎn)相結(jié)合。“情景互動”立體培訓(xùn)，就是通過模擬現(xiàn)場管網(wǎng)事故、停水措施實施、事故問題處理，結(jié)合現(xiàn)場施工情況，把學(xué)習(xí)的課堂搬到作業(yè)現(xiàn)場，讓青工通過看、聽、想、問、獨立思考、問題討論等途徑，立體多維的感受南所管網(wǎng)分布，借助真實環(huán)境的演練來引導(dǎo)青工理解和掌握應(yīng)會技能，使青工學(xué)習(xí)的內(nèi)容能夠在崗位上查找、應(yīng)用并真正見到效果。在培訓(xùn)過程中，結(jié)合“咱們工人有技術(shù)才能更有力量”大討論活動的開展，宣傳同行業(yè)青工革新發(fā)明和立足崗位成才的成功事例，讓廣大青工認(rèn)識到技術(shù)是崗位青工自身生存發(fā)展的必然選擇，是立身之本。通過持之以恒的培訓(xùn)，激發(fā)了廣大青工學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)的自覺性。今年，因工作需要從外單位陸續(xù)調(diào)入新青工，通過這種立體式培訓(xùn)學(xué)習(xí)，都逐步達(dá)到了熟練頂崗。
二、注重以人為本，全面提高銷售部廣大青工的綜合素質(zhì)。
創(chuàng)新的目的是創(chuàng)效，創(chuàng)新的基礎(chǔ)是人才，廣大青工只有敬業(yè)愛崗，不斷的學(xué)習(xí)和實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，才能有能力創(chuàng)新，也才能通過創(chuàng)新解決生產(chǎn)、工作中的困難，從而達(dá)到為企業(yè)創(chuàng)效的目的。所以，團總支充分利用各種時機，結(jié)合行業(yè)特點，在加強生產(chǎn)運行，降低產(chǎn)銷差率方面，青工們在對營業(yè)所管網(wǎng)工作充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，規(guī)范了管網(wǎng)巡線記錄的填寫，并把巡線記錄作為考核巡線人員的一項重要內(nèi)容。同時加強了對巡線人員的責(zé)任心教育和現(xiàn)場應(yīng)急處理能力教育，增強了巡線人員的責(zé)任感，達(dá)到及時發(fā)現(xiàn)問題、及時合理處理的目的。在水表計量方面，加強了水表管理，僅上半年檢定內(nèi)收_塊，同時對部分外收水表也進(jìn)行了周期檢定。
_營業(yè)所青工“三類三級”管理法，對abc三級抄表制度進(jìn)行了完善，取消c級表，改為a、b級抄表，把所有外收水表納入監(jiān)控范圍，對外收水表實行每月三次抄表，提高了工作效率。同時積極引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)及其他先進(jìn)技術(shù)，為加強大口徑水表用水量的監(jiān)測，東城營業(yè)所青工對_塊水表和電廠的原水流量計實行了遠(yuǎn)程抄表，既達(dá)到了監(jiān)測分析計量水量，又減輕勞動強度、降低成本的目的。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，作為公司的龍頭核心單位，銷售營業(yè)部的形象在一定程度上代表了公司的整體形象，銷售營業(yè)部服務(wù)水平的好壞直接體現(xiàn)了供水公司的服務(wù)水平。客戶服務(wù)中心團支部嚴(yán)格樹立“以客戶為中心、以滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)理念，建立健全服務(wù)程序，深化親情服務(wù)、首問責(zé)任制。一個“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)氛圍正在全銷售營業(yè)部范圍內(nèi)形成。廣大青工好學(xué)上進(jìn)，青工素質(zhì)正在不斷提高，為今后更好地開展創(chuàng)新創(chuàng)效活動創(chuàng)造了有利的條件。