總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!
紀檢教育培訓工作總結篇一
黨的十六屆四中全會提出要加強黨的執政能力建設，中紀委四次全會、省紀委五次全會則明確提出各級紀檢監察機關要在提高紀律檢查工作能力上下功夫。要提高紀律檢查工作能力，我認為，必須要加強紀檢監察機關的自身建設。
一、抓好紀檢監察機關的自身建設是提高紀律檢查工作能力、加強黨的執政能力建設的必然要求。
1、紀檢機關的地位與作用，要求紀檢機關必須加強自身建設。紀檢監察機關是黨內履行紀律檢查和監督的專門機關，是黨的機關的重要組成部分。因此，紀檢機關自身思想政治素質、形象以及能力的強弱，直接影響黨的形象和執政能力。
2、新的形勢和任務要求紀檢監察機關必須加強自身建設。
一是新時期紀檢監察工作任務多、要求高。按國際上一些反腐專家的分析，一個國家人均gdp達到一千美元以上，那這個國家的社會矛盾、社會問題將變得更復雜，腐敗現象也可能更嚴重。中國目前正處于這個時期，因此，紀檢監察工作會更艱巨。中紀委四次全會、省紀委五次全會又對紀檢監察機關“四個保證”、“五種能力”提出了明確要求。
二是紀檢監察干部中還存在與形勢、任務不相適應的問題。如一些人政治上對紀檢監察工作的重要性認識不足，有的人懷疑紀檢工作的作用，甚至對黨風的根本好轉抱悲觀態度；有的人業務上不精通、不過硬，有的人對自己要求不高，紀律松懈等等。這種狀況必須改變，否則，就不可能提高紀律檢查工作能力。
二、加強紀檢監察機關自身建設，逐步提高紀檢工作能力的實現途徑。
1、拓寬視野，探索規律。
一要善于總結經驗。十六屆四中全會的《決定》，對黨執政以后的主要經驗作了系統總結，概括了六條經驗，同時也將之作為加強黨的執政能力建設的重要指導原則。紀檢監察工作有哪些方面的主要經驗呢？我認為也應系統總結、概括。只有不斷總結，才能不斷提高，才能把握規律，不斷創新。
二要放寬眼界。四中全會確認了各國政黨執政具有普遍規律，這是一個理論和觀念上的更新，是一次新的思想解放。廉政建設也是一個國際化的課題，我們也應該用世界的眼光來觀察、分析并把握紀檢監察工作的規律。
2、健全制度，創新機制。主要有以下四個方面：
（1）創新教育培訓機制
一是建立制度。即干部學習成效的好壞與提拔使用相聯系，肯學習鉆研的，學習成效好、工作上有突出成績的，應提拔重用。這樣，可以使大家都重視學習，重視素質的提高。
二是創新思路。即采取有效形式，不斷提高學習效果。如在崗學習，要緊密結合實際，結合工作巧安排。我區紀委今年根據新進紀檢監察人員較多的情況，用半年時間在全系統開展“業務大練兵”活動，整個活動分思想發動、理論提高，集中培訓、外出考察，實戰演練、業務交流，檢查驗收、總結評比等階段。期間將運用交叉互審、集中辦案、業務辯論等形式，開展集中培訓、學習考察、模擬辦案、實戰演練、知識競答等活動。
除了在崗學習外，還要搞好外出學習。要讓更多的同志尤其是基層紀檢監察工作人員能到更高的層次去學習，可以送到省紀委、中紀委的學習培訓班學習，有的還可以到國外去學習培訓或考察。
（2）創新內部管理機制
一要解決好紀檢監察機關與派駐機構的管理機制。目前已明確了派駐機構的工作歸紀檢監察機關直接管理，但這些派駐人員的工資、福利等待遇還在原工作單位。這對紀檢監察機關要真正用好這支隊伍，還存在一些障礙。應考慮將派駐紀檢監察人員的工資、福利由上級紀檢統發，人員的調整交流由上級紀委安排。如果這樣，整個基層紀檢監察人員的作用可以得到更大的發揮。
二要科學合理制定工作目標，搞好年度目標考核。要制定目標獎懲激勵制度，考評結果作為干部推薦使用的重要依據。
（3）創新監督制約機制
一要盡快制定監督的有關具體規定。如中央組織部就制定了《黨委（黨組）討論決定干部任免事項守則》，并把它懸掛在各級黨委常委會議室，使各級黨委在決定干部任免上有所遵循。現在《中國^v^黨內監督條例（試行）》確定了黨內監督的重點，但在實踐中如何操作，從領導到紀檢監察工作人員還不是太清楚，應該要有更為具體的一些規定出臺，才便于操作。
二是紀檢監察機關要主動接受各方面的監督。如實行紀檢監察業務公開，通過各種媒體公開紀檢監察機關的工作責任、受理范圍、工作程序以及有關紀律制度等；又如開展“開門整風”活動，把紀檢監察干部的工作好壞評判權交給廣大干部黨員，傾聽群眾呼聲，真誠接受社會各界的批評。
（4）創新干部使用機制
就是要根據干部的素質和工作情況，搞好干部的推薦、交流、提拔、重用等工作。要使素質好、工作努力的紀檢監察干部能得到提拔重用；要經過嚴格選拔，使素質較全面、年齡較輕的同志不斷調入紀檢監察機關；要使經過學習培訓，仍不適應紀檢監察工作要求的干部能交流出去；要建立正常的出口，使素質較差、工作態度不好的個別紀檢監察工作人員能調離出去，確保紀檢監察干部隊伍保持較高的素質和朝氣。
紀檢教育培訓工作總結篇二
導診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、協助搶救危重患者、提供開水、發放一次性水杯、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;導診臺還備有針線、剪刀等便民服務措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進而增加對醫院的好感和信任，做不好就會影響到患者對醫院的評價，進而破壞醫院的的整體服務形象。
工作時間長了，有人會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業責任感
1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。
2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的”活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質
提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員，對醫院一無所知，讓她對環境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、執行新標準，提高了導診人員的工作質量和工作效率
因為導診工作缺乏明確的目標，服務質量難以用數據來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程，而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別，為了提高導診人員的工作質量和工作效率，院領導請來了立信公司的老師指導工作，對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。
四、對門診區域進行科學的管理，創造了有序的就醫環境
門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
紀檢教育培訓工作總結篇三
每一個人都有著自己對導醫的理解和看法，而每一個人又都不曾做過導醫，卻為我制造了無窮的麻煩。
當領導把導醫這個任務交給我時，我和大家一樣，根本不知道導醫是什么意思，具體該怎么做，做哪些事，只好求助外院，去參觀、學習，然后將看到、學到和悟到的帶回來結合本院的具體情況，通過工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式，實踐證明這種模式是很有成效的，與病人近距離的接觸對病人的幫助是最大的，我認為我是做出了成績，而且最讓我自豪的是受到了委領導的認可并給予了高度的評價。
有人說導醫不成樣子，站在掛號室窗口，被病人圍著，怎么怎么不好，應該怎么樣怎么樣。
但他們知道嗎?醫院醫保、掛號系統復雜給病員和掛號室帶來了多大的麻煩?作為掛號室工作人員，對于系統的復雜要努力去克服，盡快適應并熟練掌握操作系統，加快服務速度，提高服務質量。
但對病員憑什么能要求他們也去克服?我們必然要盡力的去幫助他們從而減輕病員因醫保、因掛號而引起的煩惱，而且在掛號室窗口工作既解決了病人掛號麻煩的問題，同時又主動的在第一時間為病人進行了分診，掌握病人的病情和就診情況，從而盡快做好導向工作。
因為掛號是病人來醫院看病的起始環節，是第一印象，我不能為其它環節做好工作，但我可以為我所能管理的環節做好工作。
現在我們已被列入服務行業，思維觀念也應因此而改變，服務意識也必須提高，病人也成為了我們的顧客而奉為“上帝”，導醫的工作理應時刻為顧客作想，為顧客提供方便，盡力解決困難。
構建和諧醫患關系工作總結(參考)為貫徹落實好《^v^中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》和省委“堅持科學發展、構建和諧四川”的工作主題、以及衛生廳“為民健康，從我做起”構建和諧醫患關系集中行動會議精神，具體落實《關于構建和諧醫患關系的實施意見》(x委辦發59號)，進一步融洽醫患關系。
我院結合實際，通過廣泛深入的宣傳動員，周密安排，精心組織，積極整改，實現了人人參與學習討論，人人接受教育，人人提高認識，人人自覺行動的預期目標，醫患關系朝著和諧的方向發展。
現將我院年構建和諧醫患關系總結如下： 一、指導思想明確，組織機構健全 醫院黨政班子對此項工作十分重視，充分認識到：以病人為中心，構建和諧醫患關系，醫院和醫務人員應主動承擔責任，為民健康，救死扶傷是醫院的中心工作，是醫務人員的天職。
我們應該以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以“為民健康，從我做起，構建和諧醫患關系”為集中行動主題，以加強醫患溝通為重點，強化服務意識，改善態度，提高質量，優化服務流程，積極營造彼此信任、尊重、理解的溫馨和諧的醫患關系。
為此，我院以x人醫發42號文下發了《“為民健康，從我做起”集中行動實施意見》，明確總體目標和要求，提出工作重點，制定了實施步驟，成立了集中行動領導小組，書記、院長負總責，副院長、副書記牽頭抓，職能部門和各支部密切配合，通力協作，共同推進。
我院利用中心組學習、院科兩級負責人會議、支部集中學習，宣傳標語、專欄板報等有效形式，廣泛而深入動員全體職工積極參與學習討論，明確目的、意義，當好主人翁，不當旁觀者。
并認真思考，醫療衛生工作該如何更好地服從于大局、服務于大局。
那就是：根據構建社會主義和諧社會的目標和任務，以黨的xx屆六中全會精神為指導，以科學發展觀統攬衛生工作全局，以減輕人民群眾醫療衛生負擔為核心，積極構建和諧醫患關系，為建設和諧、平安射洪作出貢獻。
我們先后組織學習了《醫務人員醫德規范》、《醫院文明服務公約》、《醫務人員禮儀》及各項規章制度。
集中學習具有針對性，重點是加強醫護人員社會和人文知識的培訓以及言行舉止、溝通技巧的訓練。
結合向華益慰和林強同志學習活動及醫院管理年要求，重點開展了“依法行醫懂什么?”、“向先進人物學什么?”、“構建和諧醫患關系我應怎樣做”、“擴權強縣給醫院帶來了哪些機遇”的大討論，在開展“假如我是一個患者”的換位思考中，一些職工以親身經歷列舉了生病后的種種痛苦與焦慮情緒，醫院和醫院工作人員應當為患者創造便利的條件，提供優質便捷的醫療服務。
三、強化醫院質量管理，提高診療技術水平 今年開始，我院緊密結合全省衛生系統縣級以上醫院開展的創建“群眾滿意醫院”活動，大張旗鼓地進行廣泛宣傳發動，并針對一些熱點問題特別是關系群眾切身利益以及容易出現問題的部門及事項，我們均采取集體討論通過的方式，實行院務公開。
為達到標本兼治，綜合治理的目的，院領導與各業務科室負責人簽訂了責任狀，實行院、科、個人三級承諾，院方與各藥品、器械供貨單位簽訂了責任狀，從源頭上遏制了收受“回扣”、藥品促銷費等腐敗現象的發生，擠壓出虛高藥價中的水分，有效地維護了群眾的切身利益。
公開了舉報電話，設立了舉報箱，廣泛接受群眾監督。
在設備采購、工程建設方面，無論是大到數百萬元的大項目，還是只有幾千元的小工程，均采取公開招標的方式進行，并邀請相關職能科室及紀檢^v^門的同志參與，引進監督機制使之一切都在眾人的目光下進行“陽光”操作。
此外，藥品、器械均采用這種方式，對引進新藥品種還必須經過院藥事管理委員會通過。
我院始終把醫療質量和醫療安全放在首位，深入貫徹醫療護理“^v^核心制度”，突出抓好質量控制、服務模式轉換、合理用藥三個重點，加強對全體醫護人員的質量和安全教育，學習相關法律法規，完善各項醫療制度，防范和化解醫療風險，減少醫療糾紛。
1、依法執業，加強管理，全面落實“院長負責”的院科兩級管理的管理體制 我院進一步完善了“院長負責，院科兩級管理”的管理體制，要求醫院領導把主要精力放在醫院管理上，建立了干部與群眾充分溝通的協調機制，制定了《醫院工作規則》，完善了各種管理制度和程序，層層簽定了《綜合目標管理責任書》，制定了《綜合目標管理實施細則》。
充分下放權利，讓科主任在醫院規章制度下，享有對科室的人事聘用、獎金分配、考核獎懲權限。
進一步實行院務公開，充分體現管理民主化。
加強人力資源管理，建設人才梯隊。
鼓勵技術創新，確保專業領先地位。
完善信息系統，逐步實現管理信息化。
我們嚴格按照醫療法律法規要求對技術準入嚴格管理，建立了院內醫療技術創新體制。
根據實際情況，我院重新核準了診療科目，并認真按照衛生行政部門核準的執業范圍執業;取消了一切以“中心”冠名的科室名稱;不搞科室對外出租、承包或合作合資辦科室等項目。
禁止非衛生技術人員從事診療活動，嚴禁執業醫...
紀檢教育培訓工作總結篇四
黨的*提出要加強黨的執政能力建設，中紀委四次全會、省紀委五次全會則明確提出各級紀檢監察機關要在提高紀律檢查工作能力上下功夫。要提高紀律檢查工作能力，我認為，必須要加強紀檢監察機關的自身建設。
一、抓好紀檢監察機關的自身建設是提高紀律檢查工作能力、加強黨的執政能力建設的必然要求。
1、紀檢機關的地位與作用，要求紀檢機關必須加強自身建設。紀檢監察機關是黨內履行紀律檢查和監督的專門機關，是黨的機關的重要組成部分。因此，紀檢機關自身思想政治素質、形象以及能力的強弱，直接影響黨的形象和執政能力。
2、新的形勢和任務要求紀檢監察機關必須加強自身建設。
一是新時期紀檢監察工作任務多、要求高。按國際上一些反腐專家的分析，一個國家人均gdp達到一千美元以上，那這個國家的社會矛盾、社會問題將變得更復雜，腐敗現象也可能更嚴重。中國目前正處于這個時期，因此，紀檢監察工作會更艱巨。中紀委四次全會、省紀委五次全會又對紀檢監察機關“四個保證”、“五種能力”提出了明確要求。
二是紀檢監察干部中還存在與形勢、任務不相適應的問題。如一些人政治上對紀檢監察工作的重要性認識不足，有的人懷疑紀檢工作的作用，甚至對黨風的根本好轉抱悲觀態度；有的人業務上不精通、不過硬，有的人對自己要求不高，紀律松懈等等。這種狀況必須改變，否則，就不可能提高紀律檢查工作能力。
二、加強紀檢監察機關自身建設，逐步提高紀檢工作能力的實現途徑。
1、拓寬視野，探索規律。
一要善于總結經驗。十六屆四中全會的《決定》，對黨執政以后的主要經驗作了系統總結，概括了六條經驗，同時也將之作為加強黨的執政能力建設的重要指導原則。紀檢監察工作有哪些方面的主要經驗呢？我認為也應系統總結、概括。只有不斷總結，才能不斷提高，才能把握規律，不斷創新。
二要放寬眼界。四中全會確認了各國政黨執政具有普遍規律，這是一個理論和觀念上的更新，是一次新的思想解放。廉政建設也是一個國際化的課題，我們也應該用世界的眼光來觀察、分析并把握紀檢監察工作的規律。
2、健全制度，創新機制。主要有以下四個方面：
（1）創新教育培訓機制
一是建立制度。即干部學習成效的好壞與提拔使用相聯系，肯學習鉆研的，學習成效好、工作上有突出成績的，應提拔重用。這樣，可以使大家都重視學習，重視素質的提高。
二是創新思路。即采取有效形式，不斷提高學習效果。如在崗學習，要緊密結合實際，結合工作巧安排。我區紀委今年根據新進紀檢監察人員較多的情況，用半年時間在全系統開展“業務大練兵”活動，整個活動分思想發動、理論提高，集中培訓、外出考察，實戰演練、業務交流，檢查驗收、總結評比等階段。期間將運用交叉互審、集中辦案、業務辯論等形式，開展集中培訓、學習考察、模擬辦案、實戰演練、知識競答等活動。
除了在崗學習外，還要搞好外出學習。要讓更多的同志尤其是基層紀檢監察工作人員能到更高的層次去學習，可以送到省紀委、中紀委的學習培訓班學習，有的還可以到國外去學習培訓或考察。
（2）創新內部管理機制
一要解決好紀檢監察機關與派駐機構的管理機制。目前已明確了派駐機構的工作歸紀檢監察機關直接管理，但這些派駐人員的工資、福利等待遇還在原工作單位。這對紀檢監察機關要真正用好這支隊伍，還存在一些障礙。應考慮將派駐紀檢監察人員的工資、福利由上級紀檢統發，人員的調整交流由上級紀委安排。如果這樣，整個基層紀檢監察人員的作用可以得到更大的發揮。
二要科學合理制定工作目標，搞好年度目標考核。要制定目標獎懲激勵制度，考評結果作為干部推薦使用的重要依據。
（3）創新監督制約機制
一要盡快制定監督的有關具體規定。如中央組織部就制定了《黨委（黨組）討論決定干部任免事項守則》，并把它懸掛在各級黨委常委會議室，使各級黨委在決定干部任免上有所遵循。現在《中國^v^黨內監督條例（試行）》確定了黨內監督的重點，但在實踐中如何操作，從領導到紀檢監察工作人員還不是太清楚，應該要有更為具體的一些規定出臺，才便于操作。
二是紀檢監察機關要主動接受各方面的監督。如實行紀檢監察業務公開，通過各種媒體公開紀檢監察機關的工作責任、受理范圍、工作程序以及有關紀律制度等；又如開展“開門整風”活動，把紀檢監察干部的工作好壞評判權交給廣大干部黨員，傾聽群眾呼聲，真誠接受社會各界的批評。
（4）創新干部使用機制
就是要根據干部的素質和工作情況，搞好干部的推薦、交流、提拔、重用等工作。要使素質好、工作努力的紀檢監察干部能得到提拔重用；要經過嚴格選拔，使素質較全面、年齡較輕的同志不斷調入紀檢監察機關；要使經過學習培訓，仍不適應紀檢監察工作要求的干部能交流出去；要建立正常的出口，使素質較差、工作態度不好的個別紀檢監察工作人員能調離出去，確保紀檢監察干部隊伍保持較高的素質和朝氣。