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教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（精選20篇）篇一

7月21、22日參加了公司組織培訓(xùn)的有關(guān)職業(yè)化素質(zhì)提升的專題課程培訓(xùn)，很感謝公司給我一次認(rèn)識(shí)自我、提升自我的機(jī)會(huì)，通過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在導(dǎo)師熱情洋溢、激情澎湃的講課當(dāng)中，使我對(duì)自己有了更深的認(rèn)識(shí)，在老師的寓教于樂當(dāng)中，讓我認(rèn)識(shí)到在今后的工作、學(xué)習(xí)當(dāng)中對(duì)自己有所要求的重要性，努力讓自己成為一名合格的有作為的職場(chǎng)讓人！

經(jīng)過兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在老師的講課過程中，我認(rèn)識(shí)到，作為一名職場(chǎng)職業(yè)人員，做為永大的一名員工，我所做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我要做的還有很多。發(fā)現(xiàn)自身的不足，用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，讓自己在永大這個(gè)平臺(tái)上貢獻(xiàn)的更大，實(shí)現(xiàn)集體價(jià)值和個(gè)人價(jià)值的最大化！

作為永大旗下的評(píng)估公司一名員工，首先應(yīng)該想到的是既然是一個(gè)公司，是一個(gè)集體，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，個(gè)人的力量即使再大，所產(chǎn)生的價(jià)值也不會(huì)有團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)造的價(jià)值大。必須意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，可能團(tuán)隊(duì)的成員各方面能力會(huì)出現(xiàn)參差不齊的情況，但通過合理的調(diào)配，團(tuán)隊(duì)所產(chǎn)生的價(jià)值就會(huì)達(dá)到最大化。作為團(tuán)隊(duì)里的一名成員，要學(xué)會(huì)與他人合作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神在具體生活中的運(yùn)用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。

現(xiàn)這樣或那樣小的差錯(cuò)或者問題，往往都是我們自己的疏忽大意，客戶看到這樣的報(bào)告也會(huì)對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不好的印象，從而影響公司的形象！所以，作為評(píng)估技術(shù)人員，要盡量做到所做的報(bào)告零差錯(cuò)，仔細(xì)核查客戶的資料，包括委托方的姓名、地址、估價(jià)時(shí)點(diǎn)、估價(jià)對(duì)象的地址、產(chǎn)權(quán)的面積等。做好的報(bào)告一樣也要仔細(xì)審查，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤。一份好的報(bào)告展現(xiàn)在客戶面前，客戶的肯定就是對(duì)我們最大的鼓勵(lì)!提升公司形象的同時(shí)體現(xiàn)出作為我們作為員工的職業(yè)化素質(zhì)。

兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我受益頗多，對(duì)自己也有了更深的認(rèn)識(shí)，也對(duì)自己有了更高的要求，我將以此鞭策自己，實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值和自我價(jià)值的最大化！

曾建龍

20xx年7月26日

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（精選20篇）篇二

20xx年前，我參加了集團(tuán)公司組織的職工職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大會(huì)，培訓(xùn)的課程常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從老師列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。

一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。所以，我們只有做到以下七個(gè)方面的職業(yè)素養(yǎng)，方能成為一個(gè)合格的“天力人”。

一、具有高度執(zhí)行力;。

所謂執(zhí)行力，簡(jiǎn)單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢?，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須具備強(qiáng)有力的執(zhí)行力。做到：信守承諾，沒有接口;絕對(duì)服從，永不言敗。

二、做人做事要誠(chéng)實(shí)守信;。

誠(chéng)實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，為人處事以誠(chéng)相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

三、面對(duì)任務(wù)要明確成果與期限;。

我們?cè)诿鎸?duì)上級(jí)布置的任務(wù)時(shí)，適時(shí)的布置時(shí)間計(jì)劃，明確任務(wù)的成果和期限，我們最終要做成果，而不是結(jié)果。同時(shí)，還要通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤。

四、具備高度的責(zé)任心;。

什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

五、始終要明白態(tài)度決定一切;。

態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切!

六、忠誠(chéng)度;。

忠誠(chéng)是員工的立身之本，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠(chéng)是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠(chéng)之心，才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力，才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出，忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào)，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng)，你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。

七、注重細(xì)節(jié);。

細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。方可知，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠?、淺嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì)，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（精選20篇）篇三

20xx年11月24日下午，聚成企業(yè)管理顧問公司濰坊分公司講師郭泳成來公司授課。通過聽課，我很受啟發(fā)。在培訓(xùn)課上，郭老師講到“員工可越級(jí)投訴，但不越級(jí)請(qǐng)示；領(lǐng)導(dǎo)可越級(jí)關(guān)心，但不越級(jí)指揮”這一企業(yè)管理原則。因“員工越級(jí)投訴，領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)關(guān)心”關(guān)系到企業(yè)運(yùn)行健康、人性化管理體現(xiàn)，是公司所提倡的，在此不作論述。現(xiàn)僅就“員工不越級(jí)請(qǐng)示，領(lǐng)導(dǎo)不越級(jí)指揮”談一下自己的體會(huì)。

遵循“不越級(jí)”管理原則很重要。一般而言，企業(yè)管理離不開管理層級(jí)，因?yàn)橐粋€(gè)人的精力和時(shí)間是有限的，一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)，即使渾身是鐵，又能拈幾根釘呢？所以，有效的層級(jí)管理，實(shí)際上就是讓居于不同層級(jí)上的人發(fā)揮不同的作用，理想的狀態(tài)是：高層謀劃戰(zhàn)略指明方向，中層制定方案組織實(shí)施，基層執(zhí)行方案達(dá)成目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這種理想的管理狀態(tài)，有一條措施很重要：就是上級(jí)要抓好直接下級(jí)的工作，下級(jí)要及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)工作。

破壞“不越級(jí)”管理原則有危害。在層級(jí)管理體系里，一個(gè)下級(jí)只能有一個(gè)上級(jí)，并對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)，這是組織體系得以健康運(yùn)行的基本規(guī)律。如果下級(jí)越級(jí)請(qǐng)示，容易造就“特殊員工”，員工繞過直接上級(jí)領(lǐng)受任務(wù)，實(shí)際上是該員工拋開了管理體系的約束，久而久之，直接影響組織體系的健康。如果領(lǐng)導(dǎo)越級(jí)指揮，容易造成“令出多門”，造成中層摸不著頭腦，無形中弱化了中間層次的組織肌腱，久而久之，也會(huì)影響組織體系的健康。

但是，在企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，由于種種原因，“不越級(jí)”是不可能、也是不必完全杜絕的。關(guān)鍵是如何正確地對(duì)待越級(jí)問題。企業(yè)中的“越級(jí)請(qǐng)示”、“越級(jí)指揮”，本質(zhì)上是由于工作反饋信息不對(duì)稱造成的。作為公司高層從各個(gè)層面獲得信息，這是企業(yè)決策所必須；作為中層及時(shí)將工作情況匯報(bào)給高層，這是中層份內(nèi)之職責(zé)；作為基層及時(shí)將工作進(jìn)度反饋給中層，這是基層職業(yè)素養(yǎng)所必備。

那么，如何正確地對(duì)待越級(jí)問題呢？其關(guān)鍵在于公司各層共同努力。

如果你是高層決策者，因推動(dòng)工作需要作越級(jí)指示時(shí)，請(qǐng)同時(shí)將指示傳達(dá)至你的直接下級(jí)；如果認(rèn)為直接下級(jí)工作已與職務(wù)不相稱，可擇機(jī)予以解聘。

如果你是中層管理者，你應(yīng)向下屬明確：不管是來自哪級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，應(yīng)在第一時(shí)間向直接上級(jí)匯報(bào)，并與直接上級(jí)共同確定工作方案，再付諸行動(dòng)。如果越級(jí)接受上級(jí)指示、不向直接上級(jí)匯報(bào)而擅自行動(dòng)，出了問題要自行承擔(dān)全部責(zé)任。

如果你是基層員工，當(dāng)接到來自自己直接上級(jí)的上級(jí)指示時(shí)，首先要愉快接受，其次要確認(rèn)指示無誤，第三要第一時(shí)間向自己的直接上級(jí)匯報(bào)。這樣既做到了信息暢通，也擺脫了尷尬處境。

我想，只要公司各層擺正工作心態(tài)，反映工作情況實(shí)事求是，確保信息渠道暢通，企業(yè)管理中所說的“越級(jí)”問題，也就不再是什么大問題了。

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（精選20篇）篇四

今天是我第一次參加公司培訓(xùn)――員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)。

上午我們看了關(guān)于作為真正的職業(yè)人應(yīng)具備哪些職業(yè)道德以及如何成為真正的企業(yè)人。在這次培訓(xùn)中讓我受益良多，深深體會(huì)到要真正的成為公司的一員應(yīng)融于公司，與公司共進(jìn)退。

在這次培訓(xùn)中首先我們看的是職業(yè)意識(shí)，職業(yè)意識(shí)共有一百多項(xiàng)，視頻中老師給我們講解了最重要的二十六項(xiàng)職業(yè)意識(shí)。讓我們深刻了解了這些職業(yè)意識(shí)。在老師講解完時(shí)，總經(jīng)理讓我們說出我們認(rèn)為最重要的意識(shí)是哪些？就我而言，我覺得這些對(duì)我都很重要。每一個(gè)都有它所在的意義。一個(gè)緊扣著一個(gè)，我們既要有問題意識(shí)又要有解決意識(shí)，所以我要努力使自己多具備這些意識(shí)。在公司前進(jìn)的同時(shí)自己也在進(jìn)步。

接下來是“如何成為真正的職業(yè)人？”在這一視頻中我們學(xué)習(xí)了構(gòu)建和諧的人際關(guān)系和企業(yè)人的二十項(xiàng)基本手則。

在人際關(guān)系，它讓我懂得了如何處理好與上級(jí)、同事之間的關(guān)系。

二十項(xiàng)基本手則中讓我體會(huì)到作為一名合格的企業(yè)人，應(yīng)忠誠(chéng)并熱愛于企業(yè)，把個(gè)人目標(biāo)融于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、工作期間全身心投入、樂于思考，懂得提高方法，在指定的期限內(nèi)完成工作、要有防止錯(cuò)誤的警覺心、珍惜公司提供的機(jī)會(huì)，要樹立主人翁意識(shí)，處處為公司著想?？傊怨镜睦鏋榧喝?，時(shí)刻維護(hù)公司的利益。只有公司發(fā)展好了，我們的發(fā)展才能得以體現(xiàn)。我相信好公司不會(huì)有太差的員工。

“活到老，學(xué)到老，永不言棄是最好！”這是我自己總結(jié)的，今天視頻中的老師也有提到，只有保持這樣的上進(jìn)心，成功也許不會(huì)太遙遠(yuǎn)。

下午我們看了一部有意義的電影。雖然片名不知道，但給我的影響卻是很深的。兩名火車司機(jī)那樣的舍己為人民。讓我感觸良多，同樣一個(gè)道理在公司面臨困難時(shí)我們也應(yīng)該像他們一樣挺身而出。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，我有了很大的提高，每天都有了明確的工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)，也在不斷的提高著自己。

我要在接下來的時(shí)間里把今天所學(xué)的應(yīng)用于今后的工作學(xué)習(xí)中。

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（精選20篇）篇五

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（精選20篇）篇六

先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的努力;一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡(jiǎn)單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括：敬業(yè)、主動(dòng)、責(zé)任、執(zhí)行、品格、績(jī)效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。

什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè)，甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長(zhǎng)久，才能卓越，對(duì)待工作不是一般努力就可以，而是虔誠(chéng)，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。

人才不是一個(gè)具有專業(yè)知識(shí)，埋頭苦干的人，而是積極主動(dòng)，充滿熱情，靈活思考的人。在公司，一個(gè)合格的員工不只是被動(dòng)地等待別人告訴他應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動(dòng)去了解和思考自己要做什么，怎么做，并且認(rèn)真地規(guī)劃它，然后全力以赴地完成!所以說，公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng)造性!我們要盡力貢獻(xiàn)我們的力量，發(fā)揮我們每一個(gè)人的智慧，機(jī)會(huì)是垂青于有準(zhǔn)備的人，只要我們?cè)诠ぷ髦兄鲃?dòng)運(yùn)用我們的大腦，讓好點(diǎn)子如泉水般涌出，我們便會(huì)找到屬于自己的最佳坐標(biāo)。

在職場(chǎng)中，責(zé)任感和發(fā)展的空間和機(jī)會(huì)往往是成正比的，也就是說，越敢于承擔(dān)，越有大的發(fā)展。對(duì)于一流的員工來說，工作永遠(yuǎn)沒有“打折卡”，因?yàn)樗麄冎?，?duì)工作打折，也就是對(duì)自己的前途和發(fā)展打折——沒有任何一個(gè)單位，會(huì)將重?fù)?dān)交給一個(gè)工作上不認(rèn)真負(fù)責(zé)、處處偷工減料的人。同時(shí)，一個(gè)一流的員工，還是一個(gè)優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者：一旦出現(xiàn)問題，不找借口、不推諉責(zé)任，而是主動(dòng)承擔(dān)，并懂得反思，避免同樣的錯(cuò)誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應(yīng)該具備的良好品格，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍拍苷嬲羝鸫罅海@得更大的發(fā)展機(jī)會(huì)!

執(zhí)行力是所有企業(yè)都非?？粗氐哪芰?，這也和每一個(gè)職業(yè)人士的發(fā)展密切相關(guān)。要想保證完成任務(wù)，就要做到四個(gè)到位，也就是“心態(tài)到位，姿態(tài)到位，行動(dòng)到位，方法到位。”這四個(gè)到位很好理解，卻并不容易做到。

心態(tài)到位，才能在思想上認(rèn)真投入，心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達(dá)目的不罷休的態(tài)度，就是石頭見了也會(huì)點(diǎn)頭的。姿態(tài)到位，就是為了達(dá)到目標(biāo)，要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動(dòng)到位，也就是為了達(dá)到目標(biāo)，要付諸怎樣的實(shí)際行動(dòng)，如量化自己的工作，比如今天必須要完成多少稿件，要打多少個(gè)電話，訪問幾個(gè)客戶……技巧到位，就是要有方法，運(yùn)用智慧，使工作能夠高效完成。

就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭(zhēng)取，而大的勝利和發(fā)展，則必須依靠我們的品德?？v觀那些杰出的成功人士，或許他們成功的過程各不相同，但有一點(diǎn)卻是相同的：優(yōu)秀的品德。在職場(chǎng)中，憑著一些小聰明或者是小謀術(shù)，或許能夠取得一時(shí)的成績(jī)，但要想獲得真正大的發(fā)展，則必須以“德”服人。

在職場(chǎng)中，我們經(jīng)常會(huì)看到這樣的現(xiàn)象：很多人工作勤勤懇懇，一年到頭忙個(gè)不停，干得比任何人都多都努力，但卻總是在原地踏步，提升發(fā)展的機(jī)會(huì)似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是，“苦勞”重要，“功勞”更重要，否則，所有的“苦”就是白辛苦，是沒有效益的苦。“老黃?！敝挥胁迳峡?jī)效的翅膀，給單位創(chuàng)造出真正的效益，那么才能只有這樣，才會(huì)才能獲得更好的發(fā)展。

隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，獨(dú)行俠的時(shí)代早已過去，團(tuán)隊(duì)精神已越來越被企業(yè)和個(gè)人所重視。任何一個(gè)企業(yè)，如果只是一個(gè)人優(yōu)秀，而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀，那么這個(gè)企業(yè)不要說做大做強(qiáng)，連起碼的生存都會(huì)有危機(jī)。同樣的道理，如果如果一個(gè)人只想著自己的發(fā)展，而不想著團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展，至考慮自己的利益，而不顧及整個(gè)團(tuán)隊(duì)的利益，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一盤散沙。而團(tuán)隊(duì)沒有發(fā)展，那么個(gè)人的發(fā)展自然也就無從談起。所以，只有將自己真正融入團(tuán)隊(duì)，那么才能實(shí)現(xiàn)最好的自我。

要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展，有一點(diǎn)非常重要，那就是做智慧型員工，不是簡(jiǎn)單地用手，而是用腦、用心去做事。加一點(diǎn)智慧的佐料 工作的湯就會(huì)鮮起來。

同樣的問題，用不同的方法去解決，產(chǎn)生的結(jié)果就會(huì)完全不同。如果方法選對(duì)了，那么效率就會(huì)大大提高，成本就會(huì)大大降低。而有想法更有辦法的員工，自然也是單位最器重的。

每個(gè)企業(yè)都有自己的品牌和形象，而這樣的品牌和形象，很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動(dòng)，都可能成為別人眼中對(duì)這個(gè)企業(yè)的印象。

總的來說，企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個(gè)人。一個(gè)企業(yè)的存在與發(fā)展，離不開員工的努力工作;一個(gè)員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，必須先著力于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展建立在個(gè)人發(fā)展的基礎(chǔ)上，而企業(yè)發(fā)展了，反過來也會(huì)促成個(gè)人的發(fā)展。付出必有收獲，公司發(fā)展了，效益提高了，帶給我們的也會(huì)是更多更好的薪資福利待遇，也帶給員工更大的安定性。

通過此次培訓(xùn)使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實(shí)于自己的選擇，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會(huì)尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結(jié)果，取決于今天的行為;今天的行為，取決于我們的思想;我們的思想，取決于我們的信念;我們的信念，來自于我們的眼光;我們的眼光，來自于我們的態(tài)度!

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（精選20篇）篇七

前段時(shí)間，我參加了公司組織的由××師范大學(xué)××教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和×教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從×教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。

先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的努力；一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以， 職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡(jiǎn)單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。

誠(chéng)實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，為人處事以誠(chéng)相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

我們應(yīng)該像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向同事同行學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，向行業(yè)專家學(xué)習(xí)；同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤。

一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。

什么是責(zé)任？責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事；責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失；責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

所謂執(zhí)行力，簡(jiǎn)單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢?，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。

舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。

態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切！

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（精選20篇）篇八

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（精選20篇）篇九

前段時(shí)間，我參加了公司組織的由××師范大學(xué)××教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從×教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。

先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的努力；一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡(jiǎn)單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。

誠(chéng)實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，為人處事以誠(chéng)相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

我們應(yīng)該像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí)；同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤。

一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。

什么是責(zé)任？責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事；責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失；責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

所謂執(zhí)行力，簡(jiǎn)單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢?，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。

舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。

態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切！

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（精選20篇）篇十

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（精選20篇）篇十一

前段時(shí)間，我參加了公司組織的由xx師范大學(xué)xx教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，x教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從x教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。

先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的努力；一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡(jiǎn)單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。

誠(chéng)實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，為人處事以誠(chéng)相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

我們應(yīng)該像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí)；同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤。

一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)份額，產(chǎn)品的差異化與低成本等競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施，需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。

什么是責(zé)任？責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事；責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失；責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作。“責(zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

所謂執(zhí)行力，簡(jiǎn)單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢?，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。

舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（精選20篇）篇十二

職工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)設(shè)施部xxx前段時(shí)間，我參加了公司組織的由xx師范大學(xué)xx教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，x教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從x教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的努力；一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡(jiǎn)單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。

誠(chéng)實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，為人處事以誠(chéng)相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

我們應(yīng)該像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí)；同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤。

一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)份額，產(chǎn)品的差異化與低成本等競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施，需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。

什么是責(zé)任？責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事；責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失；責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造？正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

所謂執(zhí)行力，簡(jiǎn)單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力。可見，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。

舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。

態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的，包容的，自信的，樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切！

忠誠(chéng)是員工的立身之本，是一個(gè)人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠(chéng)是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠(chéng)之心，才會(huì)有獨(dú)特的人格魅力，才會(huì)擁有更好的職業(yè)聲譽(yù)和品牌形象。忠誠(chéng)不是一種純粹的付出，忠誠(chéng)也會(huì)有回報(bào)，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時(shí)也屬于員工的。忠誠(chéng)是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠(chéng)才能立足于職場(chǎng)，你自己才是忠誠(chéng)的最大受益者。

細(xì)節(jié)決定成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價(jià)值。我們?cè)诠ぷ髦行枰淖冃母庠辍\嘗輒止的毛病，注重細(xì)節(jié)，從小事做起。在今天這個(gè)社會(huì)，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負(fù)，但是成功往往都是從點(diǎn)滴小事開始的，甚至是從細(xì)小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

么是敬業(yè)？敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個(gè)人以一種尊敬、虔誠(chéng)的心靈對(duì)待職業(yè)，甚至對(duì)職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個(gè)人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個(gè)優(yōu)秀的人，更難以擔(dān)當(dāng)大任。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長(zhǎng)久，才能卓越，對(duì)待工作不是一般努力就可以，而是虔誠(chéng)，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴。我們每個(gè)人都有責(zé)任、有義務(wù)，責(zé)無旁貸地去做好每一項(xiàng)工作，我們都應(yīng)該為工作盡一份心、出一份力。

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（精選20篇）篇十三

(福州專業(yè)翻譯公司-快譯典翻譯提供)。

世界各國(guó)間的交往越來越密切，語言是交流的基礎(chǔ)，因此翻譯工作是一項(xiàng)非常嚴(yán)謹(jǐn)而重要的工作也是一種促進(jìn)各國(guó)人民進(jìn)行文化、科技、商業(yè)交流的工作。因?yàn)檫@一工作性質(zhì)的緣故，從事這一工作的人員承擔(dān)著特殊義務(wù)，應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。無論是專業(yè)的翻譯公司還是兼職方式的翻譯。福州快譯典翻譯公司成立至今已有8年的歷史，正因?yàn)橐蠊舅凶g員都要具備以下職業(yè)素質(zhì)。才能提供更好的翻譯服務(wù)，在客戶中積累良好的口碑。

1.社會(huì)責(zé)任。

翻譯人員應(yīng)對(duì)譯文負(fù)完全責(zé)任。翻譯錯(cuò)誤，可能給譯文使用者帶來嚴(yán)重的后果，翻譯人員應(yīng)對(duì)此負(fù)有責(zé)任。因此，翻譯人員應(yīng)有高度的責(zé)任感。

2.作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)。

翻譯工作是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母邚?qiáng)度腦力勞動(dòng)。翻譯人員應(yīng)具備嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的職業(yè)作風(fēng)，任何浮躁、急功近利的作風(fēng)都不適于從事翻譯工作。

3.準(zhǔn)確達(dá)意。

任何譯文都應(yīng)忠實(shí)于原意，準(zhǔn)確表達(dá)原文的思想、內(nèi)容和形式。遵守這種忠實(shí)的原則是翻譯工作者法律上和道德上的義務(wù)。不管遵從哪種翻譯理論或采用哪種翻譯方法（如直譯或間譯），均應(yīng)準(zhǔn)確、完整地傳達(dá)原文的意思。

4.通曉原文。

翻譯工作者應(yīng)能曉原文，并精通用來進(jìn)行翻譯的語言。

5.知識(shí)廣博。

翻譯工作者應(yīng)該知識(shí)廣博，對(duì)翻譯對(duì)象應(yīng)有足夠的了解，對(duì)不熟悉的工作應(yīng)不予承擔(dān)。

6.態(tài)度端正。

翻譯人員一旦承擔(dān)了某項(xiàng)翻譯工作，即應(yīng)全力作好。不能以“不熟悉”、“疏忽”、“時(shí)間太緊”等作為拙劣譯文或未能按進(jìn)完成工作的籍口。

7.實(shí)事求是。

翻譯人員應(yīng)具有誠(chéng)實(shí)的品質(zhì)。對(duì)原文的任何理解困難或譯文的任何表達(dá)困難，都應(yīng)盡力查閱有關(guān)工具書，或向有關(guān)人員請(qǐng)教，切不可采取刪、漏、亂譯等“蒙”的手段。這種作法是對(duì)原作者、譯文使用才、翻譯工作委托者及翻譯人員本身極不誠(chéng)實(shí)的作法。

8.謙虛好學(xué)。

鑒于翻譯工作要求翻譯人員具有深厚的外文功底及淵博的知識(shí)，所以翻譯人員應(yīng)具有謙虛好學(xué)的精神，不斷學(xué)習(xí)，努力提高外文水平，增加知識(shí)面。尤其值得一提的是，同行之間應(yīng)互相學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

9.精益求精。

翻譯人員應(yīng)有精益求精的精神，力求做得完善再完美。對(duì)原文的理解不能停留在半懂不懂的水平，譯文的表達(dá)不能停留在半通不通的水平上。

10.保密意識(shí)。

翻譯人員應(yīng)該尊重譯文使用者的合法利益；對(duì)接受和進(jìn)行翻譯工作中可能得到的資料，均應(yīng)視為職業(yè)秘密；未經(jīng)許可不得以任何方式復(fù)制或以任何方式漏露給第三者。

翻譯公司人員要求五項(xiàng)專業(yè)素質(zhì)。

第一、扎實(shí)的外語基礎(chǔ)。

翻譯公司作為專業(yè)翻譯，首先要掌握兩種以上的語言，即自己的母語和外語。并能夠夠熟練在兩種不同語言中進(jìn)行自由翻譯。

第二、嫻熟的專業(yè)技術(shù)。

翻譯公司翻譯是兩門語言之間信息的轉(zhuǎn)移過程，以會(huì)議口譯為例，要在極短的時(shí)。

間內(nèi)迅速理解發(fā)言者的語意，進(jìn)行記錄，然后精準(zhǔn)地用另一種語言重新組合，并復(fù)述出來。除了正確之外，一定要準(zhǔn)確。

第三、綜合的能力素質(zhì)。

記憶能力、記錄能力、邏輯分析能力、概括能力、語言表達(dá)能力、寫作能力等等，都是翻譯公司應(yīng)該具備的綜合素質(zhì)。

第四、廣泛的知識(shí)背景。

作為專業(yè)翻譯，必須具有豐富的外語知識(shí)，對(duì)原文的正確理解，良好的中文基本功，以及寬廣的知識(shí)面。不僅如此，翻譯公司還應(yīng)對(duì)所服務(wù)行業(yè)的專業(yè)知識(shí)非常熟悉，以及對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、法律、國(guó)際事務(wù)都要有所了解，是個(gè)雜家。

第五、良好的職業(yè)道德。

翻譯公司翻譯人員不管在何種場(chǎng)合，都要如實(shí)、準(zhǔn)確地傳遞被翻譯者的意思。在翻譯工作開始前還要做好充分準(zhǔn)備，對(duì)每一次翻譯任務(wù)負(fù)責(zé)。此外，筆譯工作者還要具備一定的專業(yè)研究精神。

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（精選20篇）篇十四

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（精選20篇）篇十五

前段時(shí)間，我參加了公司組織的由xx師范大學(xué)xx教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，x教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從x教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。

先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的努力；一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡(jiǎn)單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。

誠(chéng)實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，為人處事以誠(chéng)相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

我們應(yīng)該像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí)；同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤。

一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)份額，產(chǎn)品的差異化與低成本等競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施，需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的`創(chuàng)新能力。

什么是責(zé)任？責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事；責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失；責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

所謂執(zhí)行力，簡(jiǎn)單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢姡瑘?zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。

舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。

態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的，包容的，自信的，樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切！

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（精選20篇）篇十六

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（精選20篇）篇十七

前段時(shí)間，我參加了公司組織的由xx師范大學(xué)xx教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和x教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從x教授列舉的實(shí)例中對(duì)職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識(shí)。

先做人，后做事，一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)，離不開員工的努力；一個(gè)員工要有個(gè)人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺(tái)，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以， 職業(yè)素養(yǎng)是每個(gè)員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。簡(jiǎn)單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對(duì)自身工作了解與適應(yīng)能力的體現(xiàn)，一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該具備十點(diǎn)基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個(gè)方面談?wù)勱P(guān)于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。

誠(chéng)實(shí)守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)實(shí)，就是忠誠(chéng)老實(shí)，為人處事以誠(chéng)相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠(chéng)實(shí)與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

我們應(yīng)該像海綿一樣，通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向同事同行學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的人學(xué)習(xí)，向行業(yè)專家學(xué)習(xí)；同時(shí)應(yīng)該養(yǎng)成計(jì)劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進(jìn)行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯(cuò)誤。

一個(gè)企業(yè)要想在激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與市場(chǎng)份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競(jìng)爭(zhēng)策略的實(shí)施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)員工要想實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值，最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。

什么是責(zé)任？責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事；責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失；責(zé)任是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人、對(duì)集體、社會(huì)、國(guó)家及至整個(gè)人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅(jiān)守責(zé)任時(shí)，我們就是在堅(jiān)守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對(duì)社會(huì)的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個(gè)社會(huì)中更好生存的機(jī)會(huì)。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。當(dāng)一個(gè)人能夠意識(shí)到自己的責(zé)任時(shí)，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個(gè)有責(zé)任感的人會(huì)給別人一種信任感，會(huì)吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽(yù)，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

所謂執(zhí)行力，簡(jiǎn)單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運(yùn)氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢?，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運(yùn)氣是不行的，必須有強(qiáng)的執(zhí)行力。

舉止禮儀就是人們?cè)诟鞣N社會(huì)的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認(rèn)可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達(dá)禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實(shí)、美好和生動(dòng)。

態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個(gè)有感染力的環(huán)境，每個(gè)人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達(dá)，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動(dòng)、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長(zhǎng)日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對(duì)一切！

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（精選20篇）篇十八

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（精選20篇）篇十九

稅務(wù)人員的職業(yè)道德，是根據(jù)社會(huì)主義道德的基本原則和稅收工作的職業(yè)特點(diǎn)形成的稅務(wù)人員應(yīng)具備的道德意識(shí)和行為規(guī)范，是稅務(wù)人員政治素質(zhì)、思想意識(shí)、文化修養(yǎng)、品德情操、工作態(tài)度和精神風(fēng)貌的具體體現(xiàn)。它所包括的內(nèi)容是：“熱愛稅收，依法治稅，廉潔奉公，文明征稅。”其核心是“廉潔奉公，依法治稅，全心全意為人民服務(wù)。”

(一)熱愛稅收。

熱愛稅收是稅務(wù)職業(yè)道德的基本要求，熱愛稅收，就是熱愛、忠誠(chéng)于自己所從事的稅收工作。稅收工作是一個(gè)光榮的職業(yè)，一個(gè)稅務(wù)人員愛祖國(guó)、愛人民、愛社會(huì)主義就必須要熱愛自己所從事的稅務(wù)工作，這是對(duì)一個(gè)稅務(wù)人員起碼的道德要求。只有熱愛稅收，才能忠于職守，只有熱愛本職工作，才能有良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。這一道德標(biāo)準(zhǔn)，是稅務(wù)人員做好本職工作的內(nèi)在動(dòng)力，是全心全意為人民服務(wù)的具體體現(xiàn)。

(二)依法治稅。

依法治稅是稅務(wù)人員職業(yè)道德的核心內(nèi)容，也是衡量一個(gè)稅務(wù)人員的工作質(zhì)量和道德品質(zhì)的重要尺度。它要求稅務(wù)人員嚴(yán)格按照所有稅收法律、法令、條例、稅則、實(shí)施細(xì)則、征收辦法等辦事，把依法辦事貫徹于稅收工作的一切方面和始終。決不允許徇私情、亂征亂罰或擅自減稅免稅。稅法是國(guó)家法律的重要組成部分，具有強(qiáng)制性的特點(diǎn)。每個(gè)稅務(wù)人員都要用高尚的稅務(wù)職業(yè)道德、稅務(wù)職業(yè)紀(jì)律來保證稅法的嚴(yán)肅性和完整性。

(三)廉潔奉公。

稅務(wù)人員是稅法的具體執(zhí)行者，執(zhí)法者必須首先守法。廉潔奉公是稅務(wù)人員職業(yè)道德的重要規(guī)范。稅務(wù)人員在行使職權(quán)時(shí)，要以國(guó)家和人民利益為重，以高尚的職業(yè)道德嚴(yán)格約束自己，規(guī)范自己的行為，樹立“廉潔奉公，千塵不染光榮，以權(quán)謀私可恥”的良好道德風(fēng)尚，成為黨和人民信得過，為社會(huì)主義的現(xiàn)代化建設(shè)潛心聚財(cái)?shù)亩悇?wù)人員。

(四)文明征稅。

征納雙方的根本利益是一致的，納稅業(yè)戶是我們的服務(wù)對(duì)象。稅務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度，工作作風(fēng)如何，直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的聲譽(yù)。因此，廣大稅務(wù)人員要樹立為納稅人服務(wù)的觀點(diǎn)，在工作中要做到文明征稅，禮貌待人，謙虛謹(jǐn)慎，講究、工作方法和言談舉止藝術(shù)，切忌作風(fēng)粗暴，態(tài)度生硬，盛氣凌人。要做到以法論人，以理服人，以情感人。切不可利用手中權(quán)力，對(duì)納稅人采取多征稅、濫征稅等報(bào)復(fù)行為。要處處體現(xiàn)人民稅官為炎民的道德風(fēng)尚。

文章簡(jiǎn)介：摘要:稅務(wù)部門屬于行政執(zhí)法部門,其工作具有特殊性,其執(zhí)法的公正性與政府的利益、納稅人的利益息息相關(guān),所以稅務(wù)人員的職業(yè)道德教育顯得尤為重要。從稅務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)的基本要求入手,結(jié)合稅務(wù)部門的職業(yè)道德現(xiàn)狀,深入剖析、探討稅務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)的途徑,可以對(duì)加強(qiáng)稅務(wù)人員愛崗敬業(yè)與職業(yè)道德教育提供一定的指導(dǎo)意義。?摘要:稅務(wù)部門屬于行政執(zhí)法部門,其工作具有特殊性,其執(zhí)法的公正性與政府的利益、納稅人的利益息息相關(guān),所以稅務(wù)人員的職業(yè)道德教育顯得尤為重要。從稅務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)的基本要求入手,結(jié)合稅務(wù)部門的職業(yè)道德現(xiàn)狀,深入剖析、探討稅務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)的途徑,可以對(duì)加強(qiáng)稅務(wù)人員愛崗敬業(yè)與職業(yè)道德教育提供一定的指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞:稅務(wù)人員;愛崗敬業(yè);職業(yè)道德。

所謂職業(yè)道德,就是從事某種職業(yè)的人在職業(yè)活動(dòng)中所應(yīng)當(dāng)遵循的行為規(guī)范的總和,它包括職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)榮譽(yù)、職業(yè)良心等方面,它體現(xiàn)著與從業(yè)人員相應(yīng)的道德觀念、情感和品質(zhì),用以調(diào)節(jié)本職業(yè)內(nèi)部人員之間以及本職業(yè)同其他職業(yè)人員之間的關(guān)系。稅務(wù)職業(yè)道德則是稅務(wù)人員的基本行為規(guī)范,良好的稅務(wù)職業(yè)道德是稅收事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在活力。稅務(wù)工作人員的職業(yè)道德簡(jiǎn)稱“稅德”,是稅務(wù)精神文化的重要內(nèi)容[1]。

一、稅務(wù)部門的職業(yè)特殊性。

1.屬于行政工作。稅收工作是行政工作,具有行政權(quán)利,按照行政管理學(xué)原理,行政機(jī)關(guān)在行政法律關(guān)系中處于主導(dǎo)地位,行政相對(duì)人處于被動(dòng)地位。在稅收征納關(guān)系中,稅務(wù)機(jī)關(guān)手中有國(guó)家賦予的職權(quán),處于主導(dǎo)地位,而納稅人屬于被管理者的地位。

稅人能否依法納稅,做到不違法,其前提條件一般要稅務(wù)機(jī)關(guān)提供。

稅務(wù)人員擔(dān)負(fù)著為政府組織稅收收入的重任,手中有明確的稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)、對(duì)稅款的裁定權(quán)和處置權(quán),其執(zhí)法的公正性與政府的利益、納稅人的利益息息相關(guān)。

二、稅務(wù)人員職業(yè)道德建設(shè)的基本要求。

1.熱愛稅收。熱愛稅收是稅務(wù)職業(yè)道德的基本要求,熱愛稅收,就是熱愛、忠誠(chéng)于自己所從事的稅收工作。稅收工作是一個(gè)光榮的職業(yè),一個(gè)稅務(wù)人員愛祖國(guó)、愛人民、愛社會(huì)主義就必須要熱愛自己所從事的稅務(wù)工作,這是對(duì)一個(gè)稅務(wù)人員起碼的道德要求。只有熱愛稅收,才能忠于職守,只有熱愛本職工作,才能有良好的職業(yè)道德風(fēng)尚。這一道德標(biāo)準(zhǔn),是稅務(wù)人員做好本職工作的內(nèi)在動(dòng)力,是全心全意為人民服務(wù)的具體體現(xiàn)。

2.依法治稅。依法治稅是稅務(wù)人員職業(yè)道德的核心內(nèi)容,也是衡量一個(gè)稅務(wù)人員的工作質(zhì)量和道德品質(zhì)的重要尺度。它要求稅務(wù)人員要嚴(yán)格按照所有稅收法律、法令、條例、稅則、實(shí)施細(xì)則、征收辦法等辦事,把依法辦事貫徹于稅收工作的一切方面和始終。決不允許徇私情、亂征、亂罰或擅自減稅、免稅。稅法是國(guó)家法律的重要組成部分,具有強(qiáng)制性的特點(diǎn)。每個(gè)稅務(wù)人員都要用高尚的稅務(wù)職業(yè)道德、稅務(wù)職業(yè)紀(jì)律來保證稅法的嚴(yán)肅性和完整性。

3.廉潔奉公。稅務(wù)人員是稅法的具體執(zhí)行者,執(zhí)法者必須首先守法。廉潔奉公是稅務(wù)人員職業(yè)道德的重要規(guī)范。稅務(wù)人員在行使職權(quán)時(shí),要以國(guó)家和人民利益為重,以高尚的職業(yè)道德嚴(yán)格約束自己,規(guī)范自己的行為,樹立“廉潔奉公,一塵不染光榮,以權(quán)謀私可恥”的良好道德風(fēng)尚,成為黨和人民信得過,為社會(huì)主義的現(xiàn)代化建設(shè)作貢獻(xiàn)的稅務(wù)人員。

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4.文明征稅。文明禮貌,是我們中華民族的美德。社會(huì)主義稅收的性質(zhì),決定了我國(guó)稅收征納雙方的根本利益是一致的,納稅業(yè)戶是我們的服務(wù)對(duì)象。稅務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度,工作作風(fēng)如何,直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的聲譽(yù)。因此,廣大稅務(wù)人員要樹立為納稅人服務(wù)的觀點(diǎn),在工作中要做到文明征稅,禮貌待人,謙虛謹(jǐn)慎,講究、工作方法和言談舉止藝術(shù),切忌作風(fēng)粗暴,態(tài)度生硬,盛氣凌人。要做到以法論人,以理服人,以情感人。切不可利用手中權(quán)力,對(duì)納稅人采取多征稅、濫征稅等報(bào)復(fù)行為。要處處體現(xiàn)人民稅官為人民的道德風(fēng)尚。

三、稅務(wù)部門的職業(yè)道德現(xiàn)狀分析。

稅務(wù)部門作為國(guó)家行政執(zhí)法部門控管著國(guó)家的稅收征管工作,其工作人員每天都要與廣大的納稅人打交道,他們?cè)诟髯缘墓ぷ鲘徫簧险乒苤欢ǖ臋?quán)利,如果職業(yè)道德稍差一點(diǎn),就會(huì)“久站河邊要濕鞋”,從而走向歪路,掉入“泥潭”中。

強(qiáng)愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德教育,必須緊密結(jié)合稅收工作實(shí)際,將稅收道德理念和道德規(guī)范滲透到申報(bào)納稅、稅款征收、管理服務(wù)、稅務(wù)稽查、執(zhí)法監(jiān)察等各方面,使稅務(wù)人員在稅收事務(wù)中自覺遵守稅務(wù)道德。

3.建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制。要選樹一批道德模范,通過道德模范集體或個(gè)人生動(dòng)形象、說服力強(qiáng)的模范事跡,體現(xiàn)社會(huì)主流道德的價(jià)值取向,使廣大稅務(wù)干部產(chǎn)生情感共鳴,在耳聞目睹榜樣的事跡中獲得道德啟迪。在獎(jiǎng)勵(lì)模范、引導(dǎo)激勵(lì)的同時(shí),運(yùn)用反面典型事例教育,對(duì)個(gè)別違法違紀(jì)的人和事公開曝光,讓不盡義務(wù)、不守道德的人受到譴責(zé)和懲處。

4.加強(qiáng)國(guó)稅文化建設(shè)。通過先進(jìn)文化的指引,使制度成為稅務(wù)干部自覺遵循的行為規(guī)范,并堅(jiān)持按制度辦事,靠制度管人,營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。同時(shí)積極開展各種形式的有益于身心健康的文化娛樂活動(dòng),陶冶稅務(wù)人員思想情操,使其養(yǎng)成高尚的品德,為稅務(wù)道德建設(shè)提供精神動(dòng)力和文化支撐。

5.加大道德建設(shè)的投入力度。一位學(xué)者曾經(jīng)提出,“人們的道德水準(zhǔn)都不是免費(fèi)的午餐,而是教育和宣傳投資的結(jié)果。而對(duì)每一單位道德水準(zhǔn)教育投資的追加,會(huì)使法治的投資相應(yīng)的遞減。因此,存在著一個(gè)道德教育成本與法治成本的權(quán)衡?！边@一觀點(diǎn)引起了理論界的關(guān)注,也給我們一個(gè)啟示,在考慮到對(duì)法治投入的同時(shí),也要考慮對(duì)德治的投入,這也是搞好稅收職業(yè)道德建設(shè),實(shí)現(xiàn)稅收職業(yè)道德控制的重要條件。

一、稅收?qǐng)?zhí)法中納稅人權(quán)利救濟(jì)制度宏觀上的完善。

第一，應(yīng)該從理論上更新對(duì)稅收、稅收法律關(guān)系的認(rèn)識(shí)。筆者贊同北野弘久教授的觀點(diǎn)，稅收法律關(guān)系應(yīng)該是公法上的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。在制度構(gòu)建上應(yīng)始終堅(jiān)持以納稅人利益保護(hù)為中心，并將這種理念貫徹到稅收的執(zhí)法中去。

第二，在憲法第二章中明確規(guī)定公民的救濟(jì)權(quán)?！斑@樣就可以使救濟(jì)權(quán)能夠統(tǒng)領(lǐng)那些有關(guān)救濟(jì)方面的一系列具體權(quán)利，從而形成一個(gè)完整的救濟(jì)權(quán)體系，充分發(fā)揮救濟(jì)權(quán)對(duì)保護(hù)和彌補(bǔ)公民憲法權(quán)利和其他權(quán)利的實(shí)效”。[1]憲法中應(yīng)明確納稅人的權(quán)利，將合理負(fù)稅權(quán)、和誠(chéng)實(shí)推定權(quán)也要納入進(jìn)來，以彌補(bǔ)我國(guó)《憲法》第56條規(guī)定“公民有依法納稅義務(wù)”缺乏權(quán)利義務(wù)相統(tǒng)一的不足。

知識(shí)又精通法律知識(shí)的復(fù)合型人才?！皬闹饔^上講，要提高稅務(wù)人員的行政執(zhí)法水平，必須提高他們的法律素質(zhì)，而解決稅務(wù)人員專業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾，是實(shí)現(xiàn)依法治稅的根本途徑”。[2]稅務(wù)人員的行政執(zhí)法水平上去了，就可以減少對(duì)納稅人權(quán)利的侵犯，在源頭上實(shí)現(xiàn)了對(duì)納稅人權(quán)利的救濟(jì)。

第四，要加大對(duì)納稅人權(quán)利的宣傳，提升納稅人在稅收?qǐng)?zhí)法中的維權(quán)意識(shí)和能力，樹立納稅人主人翁的地位。針對(duì)我國(guó)稅收來源主要是間接稅（流轉(zhuǎn)稅），大多數(shù)納稅人并沒有納稅的親身經(jīng)歷的狀況，筆者認(rèn)為我們更應(yīng)該利用一切可以利用的渠道（例如，廣播電視、報(bào)紙、新聞發(fā)布會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)、普通教育等形式）進(jìn)行稅法、稅收預(yù)算、稅收收入和稅收支出的全面通告和宣傳。特別要注重納稅人的權(quán)利以及當(dāng)權(quán)利受到稅收?qǐng)?zhí)法機(jī)關(guān)侵犯時(shí)的救濟(jì)途徑的宣傳，使絕大多數(shù)納稅人對(duì)此了然于心?？傊尲{稅人知道：是人民（納稅人）養(yǎng)活了政府，政府應(yīng)該保護(hù)他們的利益；稅收是取之于民的，最終也要用之于民，他們有權(quán)利去監(jiān)督政府的稅收行為、去救濟(jì)自己作為納稅人的權(quán)利。

第五，要完善稅務(wù)代理制度，使其在執(zhí)法中納稅人權(quán)利救濟(jì)中發(fā)揮應(yīng)有的作用。稅務(wù)代理機(jī)構(gòu)“屬于為納稅人服務(wù)體系中的社會(huì)服務(wù)體系中的很重要的一個(gè)服務(wù)主體”，[3]以其對(duì)稅收業(yè)務(wù)和稅法知識(shí)的了解，并秉承為納稅人服務(wù)的宗旨，在改進(jìn)納稅人權(quán)利救濟(jì)制度，推進(jìn)依法納稅和規(guī)范征納關(guān)系方面都將起著重要的作用。

二、稅收?qǐng)?zhí)法中納稅人權(quán)利行政救濟(jì)途徑的完善。

在稅務(wù)行政復(fù)議方面，筆者認(rèn)為應(yīng)該要從以下幾個(gè)方面去完善：

第一，要增強(qiáng)稅務(wù)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性，使其在作出裁決的時(shí)候，確實(shí)做到“以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩”。因此，那么要改革現(xiàn)有的機(jī)構(gòu)設(shè)置，使其在人事和財(cái)務(wù)上徹底從稅務(wù)行政系統(tǒng)中獨(dú)立出來，可以借鑒日本的“國(guó)稅不服裁判所”機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)。我國(guó)的稅務(wù)行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)直屬于國(guó)家稅務(wù)總局，設(shè)立三級(jí)機(jī)構(gòu)，總部設(shè)在國(guó)家稅務(wù)總局（名稱為國(guó)家稅務(wù)行政復(fù)議總局）、下設(shè)省、市兩級(jí)（名稱分別為省稅務(wù)行政復(fù)議局、市稅務(wù)行政復(fù)議局），其辦公經(jīng)費(fèi)直接由中央財(cái)政支出。

具有豐富法律和稅收知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的法官、檢察官、大學(xué)教授和專家中優(yōu)先選擇，另一方面開始著重培養(yǎng)法律和稅收知識(shí)的復(fù)合型人才作為后備力量。鑒于我國(guó)目前既精通稅收實(shí)務(wù)又熟悉法律知識(shí)的人才太少（要么只熟悉稅收業(yè)務(wù)、要么指專注法律領(lǐng)域），不能滿足現(xiàn)實(shí)需要。所以在過渡期筆者認(rèn)為應(yīng)該根據(jù)納稅人的申請(qǐng)，[4]在進(jìn)行稅務(wù)行政復(fù)議的時(shí)候應(yīng)該組成一個(gè)復(fù)議委員會(huì)，這個(gè)復(fù)議委員會(huì)可以參照法院人民陪審員制度，應(yīng)當(dāng)臨時(shí)邀請(qǐng)沒有利害關(guān)系稅收實(shí)務(wù)人員和稅法方面的專家加入（當(dāng)然要給予他們一定的報(bào)酬的，由提出申請(qǐng)的納稅人支付）。這可能會(huì)耗用較多的人力、物力，但為了保證裁決的專業(yè)性、權(quán)威性，也是值得的。

第三，應(yīng)該把納稅爭(zhēng)議提起稅務(wù)行政復(fù)議的前置性條件取消，即不需要納稅人必須先繳納稅款和滯納金或者提供相應(yīng)的擔(dān)保。首先，這是納稅人的誠(chéng)實(shí)推定權(quán)的表現(xiàn)，在納稅存在爭(zhēng)議的情況下，應(yīng)該推定納稅人是沒有任何問題的，其權(quán)益應(yīng)該受到尊重。其次，這也體現(xiàn)了稅收法定這一原則，納稅存在爭(zhēng)議的情況下，應(yīng)該本著存疑從輕、從無的處理思路。再次，這也有利于納稅人行使其救濟(jì)權(quán)，與稅法本著“以納稅人為中心”的立法宗旨相一致，往大了說，也與經(jīng)濟(jì)法的理念也是一致的。[5]第四，稅務(wù)行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)成為解決稅務(wù)糾紛，成為執(zhí)法中納稅人權(quán)利救濟(jì)的主要途徑。在這里筆者認(rèn)為凡是涉及到稅務(wù)糾紛，納稅人尋求救濟(jì)的時(shí)候，必須要先經(jīng)過稅務(wù)行政復(fù)議這個(gè)途徑即行政復(fù)議前置程序。因?yàn)椋菏紫?，在中?guó)行政獨(dú)立遠(yuǎn)比司法獨(dú)立容易做到。第二，行政機(jī)關(guān)處理糾紛的效率要高，納稅人的權(quán)利能更快地得到救濟(jì)。第三，能緩解法院的辦案壓力，節(jié)約司法資源。當(dāng)然，將所有的稅務(wù)糾紛都設(shè)置復(fù)議前置程序，其前提是稅務(wù)行政復(fù)議機(jī)關(guān)本身是靠得住的，能很專業(yè)地做出獨(dú)立、客觀的裁決。

性很強(qiáng)”[6]就存在兩個(gè)不一樣的司法系統(tǒng)（一個(gè)獨(dú)立，一個(gè)相對(duì)來說不獨(dú)立）。將整個(gè)司法系統(tǒng)的獨(dú)立性徹底在全社會(huì)建立起來才是最好的出路，同時(shí)法官的職業(yè)素養(yǎng)在處理好執(zhí)法中納稅人權(quán)利救濟(jì)上，也是非常關(guān)鍵的因素。另外一個(gè)原因，我們國(guó)家法院的行政庭每年總共受理的案件（當(dāng)然包括涉稅行政案件）也不多，很多稅務(wù)行政案件在稅務(wù)行政復(fù)議階段就解決了（筆者在前文也建議窮盡行政救濟(jì)手段），單獨(dú)設(shè)置稅務(wù)法院和稅務(wù)法庭顯然是“一個(gè)吃不飽，一個(gè)沒得吃”，造成資源的浪費(fèi)。還有，我國(guó)法院有人民陪審員制度，這也要充分地利用起來，從而進(jìn)一步彌補(bǔ)或者增強(qiáng)稅務(wù)行政訴訟中法官的專業(yè)素養(yǎng)。

人員的不良行政行為侵犯了其合法利益）。其次，這很好地體現(xiàn)了司法權(quán)對(duì)行政權(quán)的制約、監(jiān)督作用，比較有權(quán)威和影響力。再次，這也是針對(duì)我國(guó)目前稅務(wù)行政機(jī)關(guān)對(duì)這類行為的處理不重視的一次改革創(chuàng)新，更能體現(xiàn)對(duì)納稅人的尊重，將納稅人的所有不滿都納入到法律解決機(jī)制，防止矛盾的激化。

在行政訴訟賠償方面，筆者覺得下面幾個(gè)方面應(yīng)該予以完善：

第一，在賠償?shù)姆秶?，目前各?guó)大致確定了三種不同的賠償標(biāo)準(zhǔn)，即懲罰性標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)償性標(biāo)準(zhǔn)和撫慰性標(biāo)準(zhǔn)。而我國(guó)采取的基本上是撫慰性的標(biāo)準(zhǔn)，[9]筆者認(rèn)為應(yīng)該采用補(bǔ)償性的標(biāo)準(zhǔn)，賠償?shù)姆秶鷳?yīng)既包括直接的物質(zhì)損失，也包括間接的物質(zhì)損失，但不包括精神損害賠償。

第二，在賠償途徑和歸則的依據(jù)上，首先，賠付的途徑上應(yīng)劃分為中央財(cái)政支付和地方財(cái)政支付兩種方式，筆者認(rèn)為這要看稅務(wù)機(jī)關(guān)的執(zhí)法人員違反的是哪種法（法的適用地域范圍）。其次，目前我國(guó)是采取的是客觀的違法原則，但是這里違法的范圍界定是不明確的即“違法”的“法”尚無明確的規(guī)定和解釋。筆者認(rèn)為應(yīng)該作相應(yīng)的區(qū)分處理（與第一點(diǎn)相銜接），如果是地方財(cái)政作為賠付主體的話，那么“違法”的“法”應(yīng)該是盡在某個(gè)特定地域適用的法；如果是由中央財(cái)政予以賠付的話，那么“違法”的“法”是指在全國(guó)范圍內(nèi)適用的法。

第三，在賠償款項(xiàng)的支付效率上，筆者認(rèn)為中央和地方財(cái)政應(yīng)該設(shè)置?？顚Ｓ觅~戶，來保證賠償款項(xiàng)及時(shí)地到達(dá)納稅人手中，以使其的權(quán)益得到及時(shí)的救濟(jì)。

三、稅收?qǐng)?zhí)法中納稅人權(quán)利救濟(jì)中相關(guān)責(zé)任的完善。

筆者認(rèn)為，我國(guó)稅收?qǐng)?zhí)法中納稅人權(quán)利救濟(jì)中相關(guān)責(zé)任的完善要遵循兩個(gè)原則：一是加大稅收?qǐng)?zhí)法違法的代價(jià)；二是刺激納稅人尋求權(quán)利救濟(jì)的積極性；三是注重處理結(jié)果對(duì)納稅人心理的安撫作用，體現(xiàn)對(duì)其尊重。具體來說應(yīng)該從以下幾個(gè)方面去完善：

稅收?qǐng)?zhí)法者個(gè)人的責(zé)任作一個(gè)明確的界限劃定。如果稅務(wù)執(zhí)法機(jī)關(guān)沒有做好稅收?qǐng)?zhí)法中應(yīng)遵照的法律法規(guī)的宣傳和強(qiáng)調(diào)工作，那么稅收?qǐng)?zhí)法機(jī)關(guān)的負(fù)責(zé)人要負(fù)全責(zé)；如果稅務(wù)執(zhí)法機(jī)關(guān)做好了相應(yīng)的稅收法律、法規(guī)的宣傳和強(qiáng)調(diào)工作，具體稅收?qǐng)?zhí)法人員為了圖方便或謀利益導(dǎo)致侵犯了納稅人的權(quán)利，那么執(zhí)法者個(gè)人要承擔(dān)全部責(zé)任。只有處理好了征稅機(jī)關(guān)和其具體執(zhí)法工作人員責(zé)任分擔(dān)的問題，稅收?qǐng)?zhí)法中的違法行為才會(huì)找出其根源所在，并加以整治。另外，具體要承擔(dān)什么責(zé)任一定要明確起來，不要太過模糊，從而導(dǎo)致責(zé)不當(dāng)罰甚至不了了之情況的出現(xiàn)。

第二，重視對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法中程序違法的責(zé)任設(shè)置，程序違法的稅務(wù)具體行政行為被撤銷后，不得對(duì)納稅人再次以合法的程序就相同的事由作出不利的處理結(jié)果。正如上章中筆者所述，我國(guó)稅務(wù)機(jī)關(guān)及其工作人員對(duì)于執(zhí)法中的程序違法往往沒有引起足夠的重視，一方面是由于受長(zhǎng)期的“權(quán)力本位”思維的影響，缺乏服務(wù)理念，另一方面由于是對(duì)程序違法缺乏嚴(yán)格的責(zé)任設(shè)置。對(duì)于納稅人來說，他們也缺乏行使救濟(jì)權(quán)的積極性，因?yàn)槎悇?wù)機(jī)關(guān)可以重新以程序合法的形式在對(duì)其作出一次處理。與其耗費(fèi)時(shí)間和精力去抗辯稅務(wù)執(zhí)法機(jī)關(guān)的程序違法行為，還不如聽之任之，反正最后的結(jié)果都是一樣。稅收法治應(yīng)該包括實(shí)體法治和程序法治兩個(gè)方面，就我國(guó)“重實(shí)體，輕程序”的現(xiàn)狀來看，注重程序法治更有其現(xiàn)實(shí)意義。所以筆者認(rèn)為我們應(yīng)該借鑒國(guó)外程序法治發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)納稅人對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法程序違法侵犯其權(quán)益尋求救濟(jì)的積極性。

第三，對(duì)于稅務(wù)執(zhí)法機(jī)關(guān)的不良具體稅務(wù)行政行為，要在司法上設(shè)置一定的矯正責(zé)任，例如根據(jù)情節(jié)的不同責(zé)令稅務(wù)執(zhí)法人員具結(jié)悔過、賠禮道歉或者給予500元以下罰款。從而對(duì)稅務(wù)執(zhí)法人員的不良執(zhí)法行為起到一個(gè)較好的警示、威懾作用，促使他們以服務(wù)的理念和態(tài)度對(duì)待納稅人，進(jìn)而有利于征納雙方能形成良好的心理契約，真正實(shí)現(xiàn)以納稅人為中心的稅收法律制度體系。

結(jié)論。

個(gè)是救濟(jì)的法律后果即對(duì)于納稅人來說能得到什么補(bǔ)償，對(duì)于稅務(wù)執(zhí)法機(jī)關(guān)及其工作人員應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任。

我們國(guó)家的對(duì)于稅收法治的建設(shè)，可謂“起步晚、底子薄”，但是一個(gè)客觀事實(shí)是我們應(yīng)經(jīng)是開放型的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家，這種現(xiàn)實(shí)要求我們完善稅收法治建設(shè)，并逐步實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌。所以我們要不斷地結(jié)合稅務(wù)實(shí)踐反思自己的稅收制度，同時(shí)要借鑒稅制發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)，雙管齊下實(shí)現(xiàn)我國(guó)稅收理論和制度建設(shè)的不斷完善。

我國(guó)的稅收?qǐng)?zhí)法中納稅人權(quán)利救濟(jì)制度的完善可以從宏觀層面、救濟(jì)途徑、稅收?qǐng)?zhí)法違法責(zé)任承擔(dān)三個(gè)方面加以完善：

宏觀層面上，要更新以往對(duì)稅收理論、理念和稅收法律關(guān)系的看法，明確納稅人的權(quán)利并加大宣傳力度，將救濟(jì)權(quán)、合理負(fù)稅權(quán)、誠(chéng)實(shí)推定權(quán)要寫入憲法，最后要完善稅務(wù)代理制度。

救濟(jì)途徑完善即是對(duì)稅務(wù)行政復(fù)議制度、稅務(wù)行政訴訟制度和稅務(wù)行政賠償制度的完善?？傮w來說要，一方面要提高救濟(jì)機(jī)關(guān)及其人員的獨(dú)立性、職業(yè)素質(zhì)；另一方面要為納稅人尋求救濟(jì)提供方便、創(chuàng)造積極性、擴(kuò)大救濟(jì)范圍。

責(zé)任承擔(dān)上，要加大對(duì)稅務(wù)執(zhí)法違法的代價(jià)，劃清稅務(wù)執(zhí)法機(jī)關(guān)和具體執(zhí)法人員責(zé)任的界限，著重對(duì)實(shí)務(wù)中多發(fā)的執(zhí)法程序違法要賦予納稅人尋求救濟(jì)的激勵(lì)機(jī)制。

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教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)（精選20篇）篇二十

職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)心得怎么寫?下面小編整理了職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)心得范文，歡迎閱讀參考!

上午我們看了關(guān)于作為真正的職業(yè)人應(yīng)具備哪些職業(yè)道德以及如何成為真正的企業(yè)人。在這次培訓(xùn)中讓我受益良多，深深體會(huì)到要真正的成為公司的一員應(yīng)融于公司，與公司共進(jìn)退。

在這次培訓(xùn)中首先我們看的是職業(yè)意識(shí)，職業(yè)意識(shí)共有一百多項(xiàng)，視頻中老師給我們講解了最重要的二十六項(xiàng)職業(yè)意識(shí)。讓我們深刻了解了這些職業(yè)意識(shí)。在老師講解完時(shí)，總經(jīng)理讓我們說出我們認(rèn)為最重要的意識(shí)是哪些?就我而言，我覺得這些對(duì)我都很重要。每一個(gè)都有它所在的意義。一個(gè)緊扣著一個(gè)，我們既要有問題意識(shí)又要有解決意識(shí)，所以我要努力使自己多具備這些意識(shí)。在公司前進(jìn)的同時(shí)自己也在進(jìn)步。

接下來是“如何成為真正的職業(yè)人?”在這一視頻中我們學(xué)習(xí)了構(gòu)建和諧的人際關(guān)系和企業(yè)人的二十項(xiàng)基本手則。

在人際關(guān)系，它讓我懂得了如何處理好與上級(jí)、同事之間的關(guān)系。

二十項(xiàng)基本手則中讓我體會(huì)到作為一名合格的企業(yè)人，應(yīng)忠誠(chéng)并熱愛于企業(yè)，把個(gè)人目標(biāo)融于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、工作期間全身心投入、樂于思考，懂得提高方法，在指定的期限內(nèi)完成工作、要有防止錯(cuò)誤的警覺心、珍惜公司提供的機(jī)會(huì)，要樹立主人翁意識(shí)，處處為公司著想?？傊怨镜睦鏋榧喝?，時(shí)刻維護(hù)公司的利益。只有公司發(fā)展好了，我們的發(fā)展才能得以體現(xiàn)。我相信好公司不會(huì)有太差的員工。

“活到老，學(xué)到老，永不言棄是最好!”這是我自己總結(jié)的，今天視頻中的老師也有提到，只有保持這樣的上進(jìn)心，成功也許不會(huì)太遙遠(yuǎn)。

下午我們看了一部有意義的電影。雖然片名不知道，但給我的影響卻是很深的。兩名火車司機(jī)那樣的舍己為人民。讓我感觸良多，同樣一個(gè)道理在公司面臨困難時(shí)我們也應(yīng)該像他們一樣挺身而出。

經(jīng)過這次培訓(xùn)，我有了很大的提高，每天都有了明確的工作和學(xué)習(xí)目標(biāo)，也在不斷的提高著自己。

我要在接下來的時(shí)間里把今天所學(xué)的應(yīng)用于今后的工作學(xué)習(xí)中。

步入職場(chǎng)近7年的時(shí)間，關(guān)于職業(yè)化的話題，不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)，還是職場(chǎng)中的各類精英，都在說，都在談各人的心得體會(huì)。

我也參加了很多關(guān)于職業(yè)化的培訓(xùn)課程，本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練，是我第一次將以前所學(xué)習(xí)到的零零碎碎職業(yè)化構(gòu)件，在腦海中形成完整的“實(shí)體化”的“招數(shù)”。職業(yè)化第一次在我腦海中形成可量化的標(biāo)準(zhǔn)。給我的感覺總體上，就像一個(gè)身懷武功的人，以前不知道怎么出招，現(xiàn)在學(xué)習(xí)了“獨(dú)孤九劍”這門犀利的武功，成為“武林高手”之日指日可待。本次職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)，為我的“職業(yè)化”打開了一扇門。

本次職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)，最關(guān)鍵的是既有自我修煉、自我提升，又有實(shí)實(shí)在在的可應(yīng)用、可操作的實(shí)際方法和技巧。其中，關(guān)于時(shí)間管理法則，讓我當(dāng)即茅塞頓開。以我招聘工作為例，招聘需求如雪片般飛來，總讓我應(yīng)接不暇，但我必須隨時(shí)保持清醒的頭腦，按照我月初做好的招聘計(jì)劃為中心來做，那在每個(gè)階段就都可以看到成果，而不至于被“不斷來襲”的新的招聘需求淹沒?！皳臁绷撕髞淼男枨螅皝G”了前面的需求，那結(jié)果就是到處起火，而我就焦頭爛額不停的滅火。

本次職業(yè)化培訓(xùn)所提到的方法和技巧頗多，需要在工作中進(jìn)行長(zhǎng)期的實(shí)踐，也需要領(lǐng)導(dǎo)在工作實(shí)踐中對(duì)于方法和技巧的運(yùn)用給予指導(dǎo)。

時(shí)光飛逝，不知不覺間已步入職場(chǎng)5年，關(guān)于職業(yè)化的話題，不管是身邊的朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)，還是職場(chǎng)中的各類精英，都在說，都在談各人的心得體會(huì)。參加了戚童老師主講的本次職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練，使我將以前所聽到的、體會(huì)到的零零碎碎職業(yè)化信息，在腦海中形成完整的概念。由于本次授課的內(nèi)容量較大，下面我選取了跟最近工作比較相關(guān)的溝通問題，粗淺地談一下自己的感受。人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。如果這個(gè)世界缺少了溝通，那將是一個(gè)不可想象的世界?？梢赃@樣說，沒有溝通就沒有人際的互動(dòng)關(guān)系，人與人之間關(guān)系，就會(huì)處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài)，會(huì)出現(xiàn)誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處。信息時(shí)代的到來，工作、生活節(jié)奏越來越快，人與人之間的思想需要加強(qiáng)交流;社會(huì)分工越來越細(xì)，信息層出不窮，現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。

對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，良好的溝通可以使成員認(rèn)清形勢(shì)，使決策更加有理、有效，建立組織共同的愿景。主管可以通過溝通，引導(dǎo)屬員更好地工作;屬員可以通過溝通，更好地理解、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的意圖和決策;同事之間可以通過溝通，更加精誠(chéng)團(tuán)結(jié)密切合作。在一個(gè)組織里，所有的決策和共識(shí)，都是通過溝通來達(dá)成的。

溝通是管理工作的靈魂，是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)，滿足各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通，比如：上情下達(dá)或下情上傳等。不論溝通是否有效，溝通構(gòu)成了我們?nèi)粘９ぷ髦械闹饕糠?。管理工作?0%的錯(cuò)誤是由于不善于溝通造成的。成功的公司管理人士通常會(huì)將90%以上的工作時(shí)間用于部屬之間的良性溝通之中。通過清晰的指導(dǎo)與決策節(jié)省時(shí)間與精力，減少重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率。提升他人和自己對(duì)工作的滿意度，用非強(qiáng)制性策略影響或激勵(lì)他人。

企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效率和充滿生機(jī)，賴于下情能為上知，上意能迅速準(zhǔn)確地下達(dá)，部門之間互通信息，互知甘苦。這就需要溝通，需要高速、有效的溝通。良好的溝通讓員工感覺到企業(yè)對(duì)自己的尊重和信任，因而產(chǎn)生極大的責(zé)任感、認(rèn)同感和歸屬感，此外，良好溝通還能減少?zèng)_突，化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會(huì)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部凝聚。舉個(gè)例子，在國(guó)投公司負(fù)責(zé)建設(shè)的項(xiàng)目中，西山供水工程與西山旅游公路工程有好多路段線型重復(fù)，且存在先修管道后修路的問題，由于我所在供水管理部與西山旅游公路項(xiàng)目部在施工期間缺乏溝通，曾經(jīng)出現(xiàn)過修路損壞管道，修管道損壞路面的現(xiàn)象，后在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，兩個(gè)項(xiàng)目部建議了有效的溝通，在工程施工后期，減少了很多不必要的損失。

由此可見，溝通在企業(yè)管理中的重要性。以溝通管理企業(yè)，就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業(yè)大廈。

為了更好的溝通，在企業(yè)管理中就需要做好以下幾點(diǎn)：

一、要理解溝通的定義。溝通指的是在工作中激發(fā)動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)委派工作并向所有的員工進(jìn)行傳達(dá)時(shí)(或是反向傳遞信息時(shí))所做出的特定的行為和技巧要達(dá)到的目的。溝通影響著工作的績(jī)效，因此，如果你想有一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，你就需要確立有效的溝通來確保你能得到好的結(jié)果。缺少了良好的溝通渠道，工作就很可能會(huì)失敗。成功的管理者都典型地具有良好的溝通技巧，這里包括能夠有效地給出工作內(nèi)容，傾聽反饋并采取行動(dòng)，在團(tuán)隊(duì)成員之間培養(yǎng)融洽的氣氛。

二、制定計(jì)劃來解決關(guān)鍵性事務(wù)計(jì)劃要有條理性，做到有始有終，對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)要跟蹤到底。質(zhì)量管理體系中有pdca的管理要求，p—計(jì)劃;d—執(zhí)行;c—檢查;a—改進(jìn)可見，不管你是否喜歡，溝通是任何一個(gè)項(xiàng)目之中最重要的成分。絕大多數(shù)項(xiàng)目的成功，不管是由一個(gè)專門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)還是一個(gè)跨部門的團(tuán)隊(duì)來運(yùn)作，都取決于至關(guān)重要的溝通技能和技巧。

三、有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一個(gè)工作基礎(chǔ)，你可以利用它來建構(gòu)你的團(tuán)隊(duì)，顯示你的領(lǐng)導(dǎo)能力并提供及時(shí)的指導(dǎo)。你需要從基礎(chǔ)出發(fā)來決定使用如何來補(bǔ)救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當(dāng)信息輸入之后無法得到輸出時(shí)，溝通實(shí)際上就是封閉的。在一部分團(tuán)隊(duì)成員能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會(huì)出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關(guān)鍵性職責(zé)就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報(bào)，工作日志，會(huì)議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應(yīng)該提供一個(gè)完整確切的工作信息來避免團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的溝通和混亂。

四、在溝通過程中達(dá)到平衡我經(jīng)常會(huì)想到客戶經(jīng)理在最初訂單時(shí)給客戶留下的極大的期望。經(jīng)理說道，“我的大門永遠(yuǎn)向你們敞開”或是“我將給你提供所有你所需要的信息”。但是，產(chǎn)品交貨之后，事情就完全不同了。這里的關(guān)鍵因素就是客戶經(jīng)理應(yīng)該促進(jìn)項(xiàng)目的溝通并鼓勵(lì)公開，允許團(tuán)隊(duì)成員獲得正確的信息來完成他們的任務(wù)。記住客戶經(jīng)理需要培養(yǎng)更加公開和透明的溝通交流。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通工作中需要達(dá)到正確的平衡。這里的重要因素涉及對(duì)產(chǎn)品整個(gè)生產(chǎn)過程中的管理方式的溝通，包括產(chǎn)品相關(guān)信息是如何流入和流出的。你還應(yīng)該有一個(gè)簡(jiǎn)明和清晰的溝通計(jì)劃來明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和你所使用的溝通方式。