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關(guān)于電子商務(wù)實(shí)習(xí)周記如何寫一

一、定義

在本協(xié)議中所使用的下列詞語，除非另有定義，應(yīng)具有以下含義：

（一）本網(wǎng)站，是指域名為“____________________”的網(wǎng)站。

（二）用戶，是指符合本協(xié)議所規(guī)定的條件，同意遵守本公司各種規(guī)則、條款，并使用本協(xié)議下本公司所提供服務(wù)的個(gè)人或組織。

（三）商品，是指用戶在本網(wǎng)站買賣的實(shí)物貨物或提供的服務(wù)。

（四）賣家，是指利用本網(wǎng)站出售商品的用戶。

（五）買家，是指通過本網(wǎng)站購買商品的用戶。

（六）成交，是指買家根據(jù)賣家所發(fā)布的交易要求信息，在特定時(shí)間內(nèi)提出的交易條件，買賣雙方就該商品或服務(wù)交易達(dá)成一致的狀態(tài)。

二、用戶資格

（一）符合下列條件之一的個(gè)人、組織，才能申請(qǐng)成為用戶，才能使用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)：

1、年滿十八周歲，并具有民事權(quán)利能力和民事行為能力的自然人；

2、未滿十八周歲，但監(jiān)護(hù)人（包括但不僅限于父母）予以書面同意的自然人；

3、根據(jù)中國法律、法規(guī)成立并合法存在的公司等企業(yè)法人、事業(yè)單位、社團(tuán)組織和其他組織。

4、無民事行為能力人、限制民事行為能力人以及無經(jīng)營或特定經(jīng)營資格的組織不當(dāng)注冊(cè)為用戶或超過其民事權(quán)利或行為能力范圍從事交易的，其與本公司之間的協(xié)議自始無效，本公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)立即注銷該用戶。

（二）用戶必須按本網(wǎng)站規(guī)定辦理注冊(cè)手續(xù)，獲得賬號(hào)及其密碼。用戶不得將自身賬號(hào)轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借給其他第三人使用，對(duì)該賬號(hào)及其密碼負(fù)保管義務(wù)，并對(duì)由此引起的糾紛、損失和法律責(zé)任擔(dān)責(zé)。

（三）用戶必須如實(shí)填寫并及時(shí)更新有效的聯(lián)系地址和聯(lián)系電話，并提供真實(shí)姓名或名稱。

三、用戶的權(quán)利和義務(wù)

（一）用戶有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定及本公司發(fā)布的相關(guān)規(guī)則，利用本網(wǎng)站交易平臺(tái)登錄、發(fā)布交易信息、查詢商品信息、購買商品、與其他用戶訂立商品買賣合同、在本公司社區(qū)發(fā)帖、參加本公司的有關(guān)活動(dòng)，有權(quán)按本公司規(guī)定享受其他的有關(guān)資訊及信息服務(wù)。

（二）用戶有權(quán)根據(jù)自身需要，更改自身賬號(hào)下的密碼。用戶不得以任何形式擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用自己在本網(wǎng)站注冊(cè)的賬號(hào)。

（四）用戶在本網(wǎng)站交易平臺(tái)發(fā)布的交易信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、合法、完整，并遵守本公司相關(guān)發(fā)布規(guī)則。

（五）用戶不得在本網(wǎng)站交易平臺(tái)買賣國家禁止銷售的或限制銷售的商品、不得買賣侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的商品，也不得買賣違背社會(huì)公共利益或公共道德的商品。交易平臺(tái)應(yīng)對(duì)用戶及其行為、商品的合法性做基本的監(jiān)管，依據(jù)本協(xié)議及本網(wǎng)站相關(guān)規(guī)定對(duì)用戶的違法行為及商品有權(quán)作出相應(yīng)的處理。

（六）用戶不得在本公司發(fā)布各類違法或違規(guī)信息，包括但不限于商品信息、交易信息、社區(qū)帖子、商品留言，店鋪留言，評(píng)價(jià)內(nèi)容等。

（七）用戶在本網(wǎng)站上交易中應(yīng)當(dāng)遵守誠實(shí)信用原則，不得以干預(yù)或操縱商品價(jià)格等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方式擾亂網(wǎng)上交易秩序，不得從事與網(wǎng)上交易無關(guān)的不當(dāng)行為。

（八）用戶不應(yīng)采取不正當(dāng)手段（包括但不限于虛假交易、互換好評(píng)等方式）提高自身或他人信用度，或采用不正當(dāng)手段惡意詆毀其他用戶，降低其他用戶信用度。

（十）用戶在本公司網(wǎng)上交易過程中如與其他用戶因交易產(chǎn)生糾紛，可以請(qǐng)求本公司從中予以協(xié)調(diào)。用戶如發(fā)現(xiàn)其他用戶有違法或違反本公司相關(guān)規(guī)則的行為，可以向本公司舉報(bào)。

（十一）用戶應(yīng)自行承擔(dān)因交易產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，并依法納稅。

（十二）戶不得使用包括但不限于以下方式登陸或破壞本網(wǎng)站：

1、以任何機(jī)器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件或其它自動(dòng)方式訪問或登錄本網(wǎng)站；

2、通過任何方式對(duì)本網(wǎng)站施以不合理或不合比例的重大負(fù)荷；

3、通過任何方式干擾或試圖干擾本網(wǎng)站正常工作。

四、本公司的權(quán)利和義務(wù)

（一）用戶理解并同意：鑒于本協(xié)議下本公司所提供服務(wù)的特征，本公司不是傳統(tǒng)意義上的“拍賣商”，而是僅為用戶提供一個(gè)信息交流、進(jìn)行商品買賣的平臺(tái)，充當(dāng)買賣雙方之間的交流媒介，并非買主或賣主的代理商、合伙人、雇員或雇主等經(jīng)營關(guān)系人。公布在本公司上的交易商品是用戶自行上傳進(jìn)行交易的商品，并非本公司所有。本公司發(fā)現(xiàn)的可能違反國家法律法規(guī)、侵犯他人隱私等合法權(quán)益、違背市場(chǎng)及行業(yè)基本規(guī)律的的行為、商品、信息等，本公司將作出相應(yīng)處理。

（二）本公司有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，努力確保整個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái)的正常運(yùn)行，盡力避免服務(wù)中斷，或應(yīng)將中斷時(shí)間限制在最短時(shí)間內(nèi)，保證用戶網(wǎng)上交易活動(dòng)的順利進(jìn)行。

（三）本公司有義務(wù)對(duì)用戶在注冊(cè)使用本網(wǎng)站交易平臺(tái)中所遇到的問題及反映的情況及時(shí)作出回復(fù)。

（四）本公司有權(quán)對(duì)用戶的注冊(cè)資料進(jìn)行查閱，對(duì)存在任何問題或懷疑的注冊(cè)資料，本公司有權(quán)發(fā)出通知詢問用戶并要求用戶做出解釋、改正，或根據(jù)情況，直接做出處罰、刪除等處理。

（五）用戶因在本公司網(wǎng)上交易與其他用戶產(chǎn)生糾紛的，用戶可通過_____、訴訟或國家法律規(guī)定的其他程序解決糾紛，應(yīng)國家權(quán)力機(jī)關(guān)依法開展調(diào)查時(shí)要求本公司提供相關(guān)資料的，本公司將積極配合并依法提供有關(guān)資料；用戶將糾紛告知本公司，或本公司知悉糾紛情況的，本公司審核后有權(quán)通過書面、電子郵件及電話，向糾紛雙方了解糾紛情況，并有權(quán)根據(jù)需要將所了解的情況通過書面、電子郵件及電話告知對(duì)方。

（六）因網(wǎng)上交易平臺(tái)的特殊性，本公司沒有義務(wù)對(duì)所有用戶的注冊(cè)資料、所有的交易行為以及與交易有關(guān)的其他事項(xiàng)進(jìn)行事先審查，但如發(fā)生以下情形，本公司有權(quán)限制用戶的活動(dòng)、向用戶核實(shí)有關(guān)資料、發(fā)出警告通知、暫時(shí)中止、無限期地中止及拒絕向該用戶提供服務(wù)：

1、用戶實(shí)施了違反本協(xié)議的行為；

2、本公司發(fā)現(xiàn)存在明顯的違反國家法律法規(guī)、侵犯他人隱私等合法權(quán)益、違背市場(chǎng)及行業(yè)基本規(guī)律的的行為、商品、信息等；

3、存在用戶或其他第三方通知本公司，認(rèn)為某個(gè)用戶或具體交易事項(xiàng)存在違法或不當(dāng)行為，并提供相關(guān)證據(jù)，而本公司通過該用戶填寫的聯(lián)系方式無法聯(lián)系到該用戶進(jìn)行核實(shí)，或本公司認(rèn)為該用戶向本公司提供的資料不夠真實(shí)和完整；

關(guān)于電子商務(wù)實(shí)習(xí)周記如何寫二

關(guān)于電子商務(wù)實(shí)習(xí)周記如何寫三

雖然我國中小企業(yè)開始涉足電子商務(wù)領(lǐng)域，但是還是停留在萌芽階段，存在一些問題，具體表現(xiàn)在：

1、對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)上的不足

絕大多數(shù)的中小企業(yè)認(rèn)為所謂的電子商務(wù)就是構(gòu)建網(wǎng)站，建立網(wǎng)上店面，發(fā)布企業(yè)信息及產(chǎn)品，讓客人通過它來購買東西。因此網(wǎng)絡(luò)利用率差，營銷方式單一，大部分上網(wǎng)企業(yè)的僅僅停留在網(wǎng)絡(luò)廣告和促銷上，而且也只是將廠名、品名、地址、電話掛在網(wǎng)上而已，很少有企業(yè)擁有自己獨(dú)立的域名網(wǎng)址，開展其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的更是寥寥無幾，網(wǎng)絡(luò)的巨大優(yōu)勢(shì)與潛力遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有被挖掘。

2、資源投入不足，投入結(jié)構(gòu)不合理，欠缺信息化建設(shè)

中小企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)和參與電子商務(wù)的程度參差不齊，許多中小企業(yè)仍把精力全部放在業(yè)務(wù)上，難以投入足夠的資源進(jìn)行信息化建設(shè)。有些企業(yè)雖然建立了網(wǎng)站，但過于關(guān)注于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，加之“重硬件而輕軟件”的傾向嚴(yán)重，網(wǎng)站利用率極低，甚至成為一個(gè)空殼，企業(yè)的投資回報(bào)率極低，導(dǎo)致電子商務(wù)名存實(shí)亡。

3、配套服務(wù)體系不健全

由于國內(nèi)電子商務(wù)還處于初級(jí)階段，開展電子商務(wù)缺乏一個(gè)成熟的商業(yè)環(huán)境。特別是目前中國在電子商務(wù)方面的法律法規(guī)不健全以及信用、支付和物流等阻滯電子商務(wù)發(fā)展，導(dǎo)致進(jìn)行網(wǎng)上交易的企業(yè)要冒很大風(fēng)險(xiǎn)。

1、提高企業(yè)運(yùn)營效率

中小企業(yè)利用實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源計(jì)劃（erp）和企業(yè)業(yè)務(wù)重組（bpr）等信息化建設(shè)從事電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)就成了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營各環(huán)節(jié)的主要媒介和實(shí)施場(chǎng)所，從原料的采購，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造到產(chǎn)品的宣傳、營銷、輔助銷售和運(yùn)輸，各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)一體化，各個(gè)環(huán)節(jié)連成一個(gè)互動(dòng)的有機(jī)整體，大大提高了企業(yè)的運(yùn)營效率。

2、能有效降低企業(yè)庫存

中小企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理，通過構(gòu)筑和前端客人以及后端供應(yīng)商的互動(dòng)系統(tǒng)，能對(duì)企業(yè)的銷售量進(jìn)行比較準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，進(jìn)而真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的jit（just in time）生產(chǎn)方式來實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)的通暢、合理、高效，既滿足供應(yīng)，又不保留大量庫存，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的零庫存。

3、減少了交易成本，拓展國內(nèi)外市場(chǎng)，增加了商業(yè)機(jī)會(huì)

中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)無疑會(huì)帶來交易成本的大幅下降。一方面，網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)傳統(tǒng)廣告的取代將為企業(yè)節(jié)省巨額的廣告費(fèi)用。另一方面，電子商務(wù)減少了中間渠道商，實(shí)現(xiàn)了直銷，從而降低了銷售成本。同時(shí)電子商務(wù)具有開放性特點(diǎn)，使企業(yè)的交易活動(dòng)可以不受時(shí)間地域的限制的進(jìn)行，利用國內(nèi)外兩個(gè)市場(chǎng)，從而為中小企業(yè)創(chuàng)造更多的商機(jī)。

4、能使中小企業(yè)更好地適應(yīng)市場(chǎng)的變化，全面提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力

電子商務(wù)使得信息從離散化走向集約化，信息的傳遞方式由階梯型變?yōu)樗叫停瑥亩s短了信息溝通的渠道，使中小企業(yè)能夠迅速地協(xié)調(diào)企業(yè)與供應(yīng)商，企業(yè)與顧客的業(yè)務(wù)往來，快速處理企業(yè)的采購、調(diào)配和送貨等活動(dòng)。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)部門的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。這種信息傳遞方式和管理組織結(jié)構(gòu)的變化必然會(huì)導(dǎo)致中小企業(yè)更加有效地運(yùn)行，從而搞活企業(yè)經(jīng)濟(jì)的活力，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

1、政府為中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)提供了政策支持

**年1月22日，信息產(chǎn)業(yè)部審議并通過了《中國電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略綱要》，它將成為我國企業(yè)從事電子商務(wù)活動(dòng)的指導(dǎo)性文件。同時(shí)，國家三部委將有一系列舉措推進(jìn)中小企業(yè)信息化發(fā)展，從而引導(dǎo)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)。

2、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的大量投入為電子商務(wù)提供了硬件支持

多年來，國家在信息化基礎(chǔ)設(shè)施方面投入了大量人力、物力和財(cái)力，已基本建成了覆蓋全國的大容量，高速率光纜傳輸網(wǎng)絡(luò)。公用數(shù)據(jù)通信網(wǎng)、衛(wèi)星與微波通信網(wǎng)；圖像通信網(wǎng)和多媒體通信網(wǎng)已有部分投入使用。這為中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)提供了硬件支持。

3、大量的電子商務(wù)提供商提供了電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的保障

電子商務(wù)提供商專門為企業(yè)提供虛擬主機(jī)空間租用，承擔(dān)電子商務(wù)平臺(tái)制作與維護(hù)的電子商務(wù)服務(wù)商。這樣就免去了企業(yè)自己購買專用設(shè)備和分流專業(yè)人員維護(hù)的高額費(fèi)用，大大地降低了中小企業(yè)的電子商務(wù)的運(yùn)營成本。

4、信息化教育為電子商務(wù)提供了人才保障

電子商務(wù)的實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵之一是信息化人才。目前，我國正采取多種手段和不同的形式，積極地開展信息化人才的培訓(xùn)工作。教育部門，正大力普及網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，在許多大專院校經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易等專業(yè)院系開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，為電子商務(wù)培養(yǎng)了大量的高素質(zhì)復(fù)合人才。

1、擬定中小企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)和總體規(guī)劃

電子商務(wù)不僅僅是將企業(yè)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)單地搬到因特網(wǎng)上，更重要的是對(duì)企業(yè)現(xiàn)有運(yùn)營模式的變革，它涉及到企業(yè)管理模式的改變、業(yè)務(wù)流程的調(diào)整、內(nèi)部資源的重組、基礎(chǔ)設(shè)施的架構(gòu)等一系列問題，也包括企業(yè)外部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè)，宏觀市場(chǎng)環(huán)境的營造等。因此，中小企業(yè)必須根據(jù)自身所處的不同市場(chǎng)環(huán)境與市場(chǎng)地位并結(jié)合自身的條件，選擇電子商務(wù)實(shí)施的最佳切入點(diǎn)，有計(jì)劃分階段（如醞釀階段、交易階段、整合階段和轉(zhuǎn)型階段）的進(jìn)行。

2、結(jié)合自身?xiàng)l件增加信息化建設(shè)的資源投入

中小企業(yè)發(fā)展以信息化為基礎(chǔ)的電子商務(wù)，須增加信息化的軟硬件投入如系統(tǒng)構(gòu)建成本、技術(shù)支持成本、運(yùn)營管理成本、安全成本、風(fēng)險(xiǎn)成本和其他成本。因此中小企業(yè)要以商務(wù)為核心，利用現(xiàn)代信息技術(shù)工具實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值鏈上的新的利潤增長(zhǎng)點(diǎn)。

3、建立高效信息收集系統(tǒng)，優(yōu)化資源配置

信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，及時(shí)有效的信息決定市場(chǎng)和效益。中小企業(yè)要成功地實(shí)行電子商務(wù)，一定要建立一個(gè)高效的mis信息收集系統(tǒng)。通過網(wǎng)站的設(shè)計(jì)。建立一個(gè)良好動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫，并對(duì)信息進(jìn)行加工處理，進(jìn)而了解市場(chǎng)的需求動(dòng)向及企業(yè)自身的經(jīng)營情況，企業(yè)的產(chǎn)品在網(wǎng)上受歡迎的程度等。同時(shí)能與erp、bpr、scm和crm系統(tǒng)進(jìn)行整合，進(jìn)而優(yōu)化自身的資源配置，最大地降低成本，提高經(jīng)營效益。

4、選擇最佳的配送及支付結(jié)算方式降低風(fēng)險(xiǎn)成本

社會(huì)化配送及支付結(jié)算方一式是電子商務(wù)發(fā)展的兩個(gè)瓶頸，中小企業(yè)無法通過自身來解決。因此，中小企業(yè)可以采取第三方物流配送方式，由物流代理公司承接倉儲(chǔ)、運(yùn)輸代理后，為減少運(yùn)行費(fèi)用，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)又要使生產(chǎn)企業(yè)覺得有利可圖，就必然在整體上盡可能的加以統(tǒng)籌管理，使物流合理化。同是，支付結(jié)算方式可以采用由銀行或第三方支付公司作為中介來承擔(dān)，進(jìn)而降低交易風(fēng)險(xiǎn)。

5、以客人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)系統(tǒng)，建立忠實(shí)的客人群

現(xiàn)代客人需要強(qiáng)調(diào)的是個(gè)性化服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)為客人提供了全新的工具：全天候、即時(shí)、互動(dòng)、了解信息、釋疑解難等。這些都迎合了現(xiàn)代消費(fèi)個(gè)性化的需求特征。所以，越來越多的企業(yè)把電子商務(wù)整合到的營銷計(jì)劃中，使客人服務(wù)成為電子商務(wù)必不可少的環(huán)節(jié)之一。中小企業(yè)須以客人為中心，提供完善的售前、售中、售后的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)人性化的服務(wù)。

最后，政府要加強(qiáng)電子商務(wù)使用環(huán)境建設(shè)，著力建設(shè)一個(gè)規(guī)范、安全的電子商務(wù)使用環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)的研究推廣、建立和完善電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，從而為中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

關(guān)于電子商務(wù)實(shí)習(xí)周記如何寫四

甲方：_________

法定代表人：_________

住址：_________

郵編：_________

聯(lián)系電話：_________

乙方：_________

法定代表人：_________

住址：_________

郵編：_________

聯(lián)系電話：_________

鑒于：

1。甲方擁有國家正式授予的音像、軟件、電子出版物、圖書雜志的出版和發(fā)行權(quán)，擁有進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的合法權(quán)利。甲方長(zhǎng)期從事音像、軟件的制作出版和發(fā)行，具有廣泛的市場(chǎng)基礎(chǔ)，同時(shí)甲方一直致力于計(jì)算機(jī)軟件和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件的開發(fā)，在電子商務(wù)的應(yīng)用軟件及企業(yè)內(nèi)部外部的計(jì)算機(jī)管理方面具有長(zhǎng)期的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)和應(yīng)用背景。

2。乙方作為具有出版物合法經(jīng)營權(quán)利的單位在國內(nèi)及市場(chǎng)上有著廣泛的知名度，乙方對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展也有著深刻的認(rèn)識(shí)，愿意積極地參與并利用電子商務(wù)開展經(jīng)營活動(dòng)。乙方也希望通過與甲方的合作加快應(yīng)用電子商務(wù)的進(jìn)度，以最快的速度極大的占領(lǐng)市場(chǎng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

3。甲乙雙方本著發(fā)揮各自在節(jié)目制作、出版、發(fā)行和零售領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，互利互惠，共同促進(jìn)電子商務(wù)在中國應(yīng)用的目的進(jìn)行合作。 故此，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，在存在的以上合作基礎(chǔ)的前提和合作總原則的指導(dǎo)下，達(dá)成電子商務(wù)合作協(xié)議，協(xié)議如下：

除非本合同的條款或者內(nèi)容中另有規(guī)定，以下名詞具有如下意思：

1。音像產(chǎn)品：由國內(nèi)正式出版、發(fā)行或經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)直接進(jìn)口的以模擬及數(shù)字方式保存的主要用于連續(xù)播放的由國家管理部門定義為音像制品加以管理的產(chǎn)品，目前的主要形式有cd、vcd、dvd、錄音帶、錄像帶等。

2。軟件產(chǎn)品：用于計(jì)算機(jī)和其他具有強(qiáng)大計(jì)算功能的設(shè)備使用的可以用于進(jìn)行再次開發(fā)創(chuàng)作，或可以作為再次開發(fā)創(chuàng)作其他產(chǎn)品的基礎(chǔ)工具的產(chǎn)品。

3。電子出版物：由國內(nèi)正式出版、發(fā)行或經(jīng)國家有關(guān)部門批準(zhǔn)直接進(jìn)口的以數(shù)字方式保存的主要用于非線性交互式使用的由國家管理部門定義為電子出版物加以管理的產(chǎn)品，目前的主要形式有cd—rom、dvd—rom等。

4。代理銷售：指根據(jù)國家的有關(guān)管理規(guī)定，經(jīng)版權(quán)所有人或版權(quán)的合法受讓者許可行使展示、銷售該版權(quán)產(chǎn)品的權(quán)利。代理銷售方式包括代銷、經(jīng)銷現(xiàn)結(jié)等。

5。知識(shí)產(chǎn)權(quán)：

（1）定義：依據(jù)中國的法律規(guī)定權(quán)利人所依法享有專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、商業(yè)信譽(yù)和商業(yè)秘密的權(quán)利;

（2）擔(dān)保與賠償：合作一方由于侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)而造成對(duì)另外一方的損害，責(zé)任方同意為對(duì)方的損失進(jìn)行賠償，主要包括：訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)、向第三者支付的賠償費(fèi)及其他費(fèi)用。雙方合作期間的有關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的應(yīng)負(fù)法律義務(wù)并不隨雙方合作的終止而終止。

6。合作雙方：指簽訂本合同的甲方和乙方

7。售后服務(wù)：指甲乙雙方為了共同進(jìn)行電子商務(wù)而為涉及到雙方合作產(chǎn)品時(shí)為用戶及對(duì)方提供的退貨、換貨及價(jià)格保護(hù)等。具體內(nèi)容在本合同其他條款中說明。

8。終止合同：指暫停執(zhí)行雙方簽訂的合同條款。

1。甲方自行開發(fā)、制作、出版的擁有合法知識(shí)產(chǎn)權(quán)的音像產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、電子出版物。

2。甲方從其他擁有合法知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利人處或合法的出版經(jīng)營單位得到并允許甲方向乙方提供用于銷售的音像產(chǎn)品、軟件產(chǎn)品、電子出版物。

3。甲方授權(quán)乙方代理銷售的具體產(chǎn)品名稱和有關(guān)內(nèi)容見本合同的附件或雙方就具體產(chǎn)品另行簽定的協(xié)議。

甲方責(zé)任與義務(wù)

1。甲方自本合同生效之日開始負(fù)責(zé)將乙方單位的有關(guān)信息按照_________電子商務(wù)信息發(fā)布平臺(tái)的要求為乙方建立單位介紹頁面，以便幫助乙方銷售產(chǎn)品。

2。甲方負(fù)責(zé)提供乙方經(jīng)過授權(quán)的用戶名及系統(tǒng)使用密碼，以便乙方能夠方便地實(shí)現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品的瀏覽和定貨，與甲方供貨部門進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和完成產(chǎn)品的提供、帳務(wù)的核對(duì)及結(jié)算。

3。甲方負(fù)責(zé)向乙方提供具有企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行計(jì)算機(jī)辦公管理和企業(yè)進(jìn)銷存統(tǒng)計(jì)分析的軟件系統(tǒng)一套，幫助乙方解決通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子商務(wù)時(shí)出現(xiàn)的有關(guān)問題。

4。甲方將不定期地組織甲方的電子商務(wù)合作伙伴進(jìn)行業(yè)務(wù)和商務(wù)的交流，向乙方經(jīng)常性地提供通過甲方調(diào)查得到的市場(chǎng)分析和建議。

乙方責(zé)任和義務(wù)

1。乙方對(duì)于計(jì)劃銷售的產(chǎn)品信息應(yīng)及時(shí)通知甲方，并將有關(guān)數(shù)量、運(yùn)輸方式等及時(shí)交給甲方。

2。乙方同意以雙方同意的結(jié)算時(shí)間和方式進(jìn)行貨款的結(jié)算。

3。乙方同意協(xié)助甲方維護(hù)市場(chǎng)的銷售價(jià)格和進(jìn)行盜版產(chǎn)品的打擊。

4。乙方同意在甲方進(jìn)行產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)整和需要退貨時(shí)，配合甲方的工作，按時(shí)積極地完成數(shù)量的清點(diǎn)和貨物的退換，如果由于乙方的責(zé)任造成不能退貨和價(jià)格難以保護(hù)由乙方承擔(dān)責(zé)任。特殊情況由雙方協(xié)商解決。

如果合作雙方在協(xié)議的執(zhí)行過程中無任何一方提出終止合同，則在合同到期時(shí)自動(dòng)延長(zhǎng)一年。任何一方提出終止合同需要在合同到期前兩個(gè)月提出。

甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_________

關(guān)于電子商務(wù)實(shí)習(xí)周記如何寫五

電子商務(wù)合同

合同編號(hào)：_________

賣方：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

委托代理人：_________

身份證號(hào)碼：_________

通訊地址：_________

編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號(hào)：_________

電子信箱：_________

買方：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

委托代理人：_________

身份證號(hào)碼：_________

通訊地址：_________

編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號(hào)：_________

電子信箱：_________

買賣雙方本著公平、自愿、互惠互利的原則，根據(jù)《_____》，經(jīng)協(xié)商一致，就_________電子商務(wù)簽訂本協(xié)議。

第一條?商品基本狀況

1、商品名稱：_________

2、品質(zhì)/規(guī)格：_________

3、單位：_________

4、數(shù)量：_________

5、產(chǎn)地：_________

第二條?商品價(jià)款

商品單價(jià)為_________，總價(jià)為___________________________=_________（元）。

共計(jì)：_________（大寫）元。

第三條?支付條款

1、付款程序選擇以下第_________種：

（1）先付款后發(fā)貨；

（2）先發(fā)貨后付款。

2、雙方商定選擇以下第_________種付款方式：

（1）銀行匯款

買方開戶行：_________

賬號(hào)：_________

（2）郵局匯款

收款地址：_________

收款人：_________

第四條?裝運(yùn)

1、裝運(yùn)時(shí)間：_________

2、裝運(yùn)地：_________

3、最終目的地：_________

4、貨運(yùn)單位：_________

5、買方應(yīng)承擔(dān)貨運(yùn)發(fā)生的一切費(fèi)用。

第五條?包裝

1、賣方須用_________包裝。以宜于長(zhǎng)途海運(yùn)/郵寄/空運(yùn)及適應(yīng)氣候的變化。并具備良好的防潮抗震能力。

2、由于包裝不良而引起的貨物損傷或由于防護(hù)措施不善而引起貨物銹蝕，賣方應(yīng)賠償由此而造成的全部損失費(fèi)用。

3、包裝箱內(nèi)應(yīng)附有完整的維修保養(yǎng)、操作使用說明書。

4、賣方應(yīng)在每個(gè)貨箱上用不褪色油漆標(biāo)明箱號(hào)、毛重、凈重、長(zhǎng)、寬、高并書以“防潮”、“小心輕放”、“此面向上”等字樣。

第六條?發(fā)貨通知

賣方應(yīng)在發(fā)貨后_________工作日內(nèi)向買方或委托_________向買方發(fā)出發(fā)貨通知。

第七條?退貨

1、買方在到貨日兩天內(nèi)有權(quán)利提請(qǐng)退貨，但必須承擔(dān)退貨產(chǎn)生的一切費(fèi)用，此外還將提取貨款的_________％支付賣方作為賠償。到貨日以運(yùn)輸單位到貨憑據(jù)為準(zhǔn)。

2、買方在到貨日兩天后不得退貨，到貨日以運(yùn)輸單位到貨憑據(jù)為準(zhǔn)。

第八條?遲延交貨

如果賣方因自身原因未能按合同規(guī)定按時(shí)交付所有或部分貨物（包括達(dá)成一致的文件），則應(yīng)向買方支付罰金、罰金應(yīng)按遲發(fā)貨物每3天收取遲交貨物總金額的_________％計(jì)算，少于3日應(yīng)視為3日。

第九條?終止合同

除非另有規(guī)定，本合同在下述任一情況下終止：

（1）通過雙方共同書面協(xié)議；

（2）如果另一方完全因其責(zé)任在合同規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)未履行其義務(wù)，程度嚴(yán)重，并且在收到未違約方的書面協(xié)議后_________日內(nèi)未能消除違約影響或采取補(bǔ)救措施，在此種情況下，非違約方應(yīng)給另一方書面通知來終止合同。

第十條?產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任

1、賣方銷售的商品質(zhì)量必須是符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（國家標(biāo)準(zhǔn)）的合法商品（產(chǎn)品）。

2、賣方承諾承擔(dān)由于其產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)給買方所造成的全部損失。

第十一條?賠償費(fèi)

因人力不可抗拒而推遲或不能交貨者除外，如果賣方不能交貨或不能按合同規(guī)定的條件交貨，賣方應(yīng)負(fù)責(zé)向買方賠償由此而引起的一切損失和遭受的損害，包括買價(jià)及/或買價(jià)的差價(jià)、空艙費(fèi)、滯期費(fèi)，以及由此而引起的直接或間接損失。買方有權(quán)撤銷全部或部分合同，但并不妨礙買方向賣方提出索賠的權(quán)利。

第十二條?聲明及保證

賣方：

1、賣方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2、賣方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)（_________）均已辦妥并合法有效。

3、在簽署本合同時(shí)，任何法院、_____機(jī)構(gòu)、_____或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)賣方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

買方：

1、買方有權(quán)簽署并有能力履行本合同。

2、買方簽署和履行本合同所需的一切手續(xù)（_________）均已辦妥并合法有效。

3、在簽署本合同時(shí)，任何法院、_____機(jī)構(gòu)、_____或監(jiān)管機(jī)構(gòu)均未作出任何足以對(duì)買方履行本合同產(chǎn)生重大不利影響的判決、裁定、裁決或具體行政行為。

第十三條?保密

雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密期限為_________年。

第十四條?通知

1、根據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用_________（書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等）方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。

2、各方通訊地址如下：_________。

3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。

第十五條?合同的變更

本合同履行期間，發(fā)生特殊情況時(shí)，任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，征得對(duì)方同意后，雙方在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)（書面通知發(fā)出_________天內(nèi)）簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不可分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同，否則，由此造成對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方承擔(dān)。

第十六條?合同的轉(zhuǎn)讓

除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。

第十七條?爭(zhēng)議的處理

1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

（1）提交______________委員會(huì)_____；

（2）依法向人民法院起訴。

第十八條?不可抗力

1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不可抗力事件妨礙其履行期間應(yīng)予中止。

2、聲稱受到不可抗力事件影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過書面形式將不可抗力事件的發(fā)生通知另一方，并在該不可抗力事件發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方提供關(guān)于此種不可抗力事件及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不可抗力事件導(dǎo)致其對(duì)本合同的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消除或減輕此等不可抗力事件的影響。

3、不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通過友好協(xié)商決定如何執(zhí)行本合同。不可抗力事件或其影響終止或消除后，雙方須立即恢復(fù)履行各自在本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不可抗力及其影響無法終止或消除而致使合同任何一方喪失繼續(xù)履行合同的能力，則雙方可協(xié)商解除合同或暫時(shí)延遲合同的履行，且遭遇不可抗力一方無須為此承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)事人遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。

4、本合同所稱"不可抗力"是指受影響一方不能合理控制的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不可避免且無法克服，并于本合同簽訂日之后出現(xiàn)的，使該方對(duì)本合同全部或部分的履行在客觀上成為不可能或不實(shí)際的任何事件。此等事件包括但不限于自然災(zāi)害如水災(zāi)、火災(zāi)、旱災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震，以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)（不論曾否宣戰(zhàn)）、_____、_____，政府行為或法律規(guī)定等。

第十九條?合同的解釋

本合同未盡事宜或條款內(nèi)容不明確，合同雙方當(dāng)事人可以根據(jù)本合同的原則、合同的目的、交易習(xí)慣及關(guān)聯(lián)條款的內(nèi)容，按照通常理解對(duì)本合同作出合理解釋。該解釋具有約束力，除非解釋與法律或本合同相抵觸。

第二十條?補(bǔ)充與附件

本合同未盡事宜，依照有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行，法律、法規(guī)未作規(guī)定的，雙方可以達(dá)成書面補(bǔ)充合同。本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

第二十一條?合同的效力

1、本合同自雙方或雙方法定代表人或其授權(quán)代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

2、本協(xié)議一式_________份，買賣雙方各_________份，具有同等法律效力。

3、本合同的附件和補(bǔ)充合同均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。

賣方（蓋章）：_________買方（蓋章）：_________

法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

委托代理人（簽字）：_________委托代理人（簽字）：_________

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

_____年____月____日_________年____月____日

關(guān)于電子商務(wù)實(shí)習(xí)周記如何寫六

卓越亞馬遜的運(yùn)作與盈利模式分析

電子商務(wù)給全球國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了一次劃時(shí)代的變革，上網(wǎng)人數(shù)的快速增長(zhǎng)為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的契機(jī)。電子商務(wù)利用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)空壓縮、雙向互動(dòng)和虛擬空間三大特點(diǎn)使得交易費(fèi)用降低，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的效率提高。并且使得消費(fèi)者很容易接近名牌、名店，少數(shù)名牌廠商將擁有大部分的顧客資源，可以跨行業(yè)經(jīng)營，不分大小，勝者通吃。甚至可以更快速、更有效地隨時(shí)與員工、客戶和供應(yīng)商保持溝通。如此一來，導(dǎo)致傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中的行業(yè)分工進(jìn)行重組，商業(yè)機(jī)構(gòu)衰退，新型的快遞公司茁壯成長(zhǎng)。

從目前電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展來看，中國的電子商務(wù)市場(chǎng)有其鮮明特點(diǎn)：國際上以亞馬遜、ebay為代表的b2c模式迅猛發(fā)展，而在國內(nèi)，以阿里巴巴為代表的b2b模式獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，中國本土b2c模式電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展呈現(xiàn)以卓越亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、淘寶為代表的多元化發(fā)展趨勢(shì)。2007年cnnic發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，中國1.62億網(wǎng)民中，僅有1/4的人有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷，而在美國網(wǎng)上購物已經(jīng)非常普遍了，隨著網(wǎng)民的快速增加以及網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購物的普遍認(rèn)知，網(wǎng)絡(luò)購物在中國還有很大的發(fā)展空間。由此可見，b2c市場(chǎng)尚處于發(fā)展初期的完全競(jìng)爭(zhēng)局面，各個(gè)b2c電子商務(wù)網(wǎng)站均有很大的發(fā)展?jié)摿ΑＤ壳霸谒械木W(wǎng)上商店中，亞馬遜無疑是做得最好的。創(chuàng)建時(shí)，出版業(yè)巨人barnes& noble的年銷售額高達(dá)24億美元，其巨大的規(guī)模、豐富的品種和高額的折扣，并沒有給當(dāng)時(shí)的亞馬遜留下多少發(fā)展的空間。然而在internet這個(gè)新市場(chǎng)上，亞馬遜迅速發(fā)展壯大，到1998年底亞馬遜提供的書刊品種達(dá)到250萬種，是b&n的14倍，擁有450萬的客戶和高達(dá)58%的重復(fù)購買率，1998年銷售額到5.4億美元，占據(jù)了全美在線售書42%的市場(chǎng)份額。1997年9月，亞馬遜股票在nasdaq掛牌上市。

一．亞馬遜的運(yùn)作模式

（一）低價(jià)位的市場(chǎng)定位

在亞馬遜幾乎所有的書店都打折，亞馬遜曾經(jīng)自稱是舉世最大的折扣者，有高達(dá)30萬種以上的書目可以進(jìn)行購買折扣優(yōu)惠。的確，少了中間商抽成剝削，促使亞馬遜銷售的書籍或其他商品，有著較為平實(shí)的價(jià)格。當(dāng)然也有另外少數(shù)的幾家書店價(jià)格更便宜，但差價(jià)很小。最便宜并不是最重要的，重要的是讓顧客感到無需考慮價(jià)格，因?yàn)轭櫩椭溃谶@兒找到一本書，不可能在別的地方找到便宜很多的同樣一本。所以顧客甚至不愿再去別處找，讓顧客知道他們無需光顧別的站點(diǎn)。亞馬遜書店已經(jīng)有超過40件以上的商品，包括書籍、音樂、唱片和視盤，可以省下高達(dá)40%的售價(jià)。提供實(shí)惠的商品是亞馬遜的堅(jiān)定信念，貝索斯曾表示:“拒絕提供折扣優(yōu)惠是一項(xiàng)極大的錯(cuò)誤。大部分網(wǎng)絡(luò)企業(yè)失敗的原因，都在于錯(cuò)估了價(jià)值的定理。”媒體問過貝索斯:一家公司如何在網(wǎng)絡(luò)上攫取最大的市場(chǎng)?貝索斯回答:“在網(wǎng)絡(luò)上‘價(jià)格’必須要有竟?fàn)幜ΑＶ档脩c幸的是，網(wǎng)絡(luò)商業(yè)相較于傳統(tǒng)商業(yè)來說是屬于規(guī)模化商業(yè)，重要的特征是高額的固定成本以及低度的可變成本。”以實(shí)惠的價(jià)格建立競(jìng)爭(zhēng)力，并回饋顧客，始終是亞馬遜的重要經(jīng)營策略。

（二）快速的送貨

亞馬遜快速的送貨時(shí)間，是其受好評(píng)的重要原因。亞馬遜書店對(duì)于訂貨到達(dá)的時(shí)間有一恒等式:所禽的送貨時(shí)間=找到訂貨商品+裝運(yùn)時(shí)間。

人們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是泡沫經(jīng)濟(jì)，適當(dāng)?shù)呐菽軌虼碳そ?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，而這種泡沫應(yīng)當(dāng)不斷地被實(shí)際的增長(zhǎng)所充盈，否則就會(huì)破滅。一個(gè)行業(yè)發(fā)展的起飛階段真正重要的不是盈利，而是增長(zhǎng)速度和市場(chǎng)份額，在行業(yè)的早期增長(zhǎng)過程中，保持高速增長(zhǎng)和占有市場(chǎng)領(lǐng)先份額具有極為重要的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，每個(gè)企業(yè)都有可能成長(zhǎng)為未來的巨人，無法、也沒有必要區(qū)分誰是將來的輸家。《時(shí)代》周刊主編沃爾特認(rèn)為:“亞馬遜沒有利潤以及整個(gè)公司或許是個(gè)大泡沫本身也成了網(wǎng)絡(luò)致富故事的一部分，亞馬遜首席執(zhí)行官貝索斯是那些數(shù)以萬計(jì)的公司名稱后面‘帶點(diǎn)的’、沒有賺錢卻有很高市值的網(wǎng)絡(luò)公司的象征。”相信未來，相信自己的未來觀會(huì)被證明是正確的-一這是貝索斯堅(jiān)定的信念。他認(rèn)為世界上有些事情要以“亞馬遜方式”來解決，也就是要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。“人們滿懷激情地相信互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的未來，因此他們也多多少少是帶著這種信仰來投資的。我們確信，一味專注于短期的利潤。肯定是一個(gè)大錯(cuò)誤，我們當(dāng)然必須關(guān)注長(zhǎng)期的利潤”。

（三）真誠的服務(wù)

在產(chǎn)品的介紹說明上，亞馬遜都告訴你是否有現(xiàn)貨及何時(shí)能送到家。這樣明確的承諾讓顧客感到網(wǎng)上購物確實(shí)可行。沒有什么比在每頁上都寫著“有現(xiàn)貨，24小時(shí)內(nèi)送到”更能吸引顧客了。當(dāng)然，最好要說實(shí)話，對(duì)顧客負(fù)責(zé)，如果做不到，至少說明哪些有現(xiàn)貨，哪些暫時(shí)缺貨。

二.亞馬遜的獨(dú)到之處

（一）創(chuàng)新變化的主頁

亞馬遜的主頁是整潔而且專業(yè)化的。主頁上也有圖片，但不是太多也不太大，你不會(huì)在亞馬遜站點(diǎn)看到花里胡哨的動(dòng)畫，他們并不想用html技術(shù)給你留下印象。亞馬遜的主頁每天都有一些變化，并不是為了展示更多的產(chǎn)品，而是為了表明他們對(duì)新動(dòng)向的關(guān)注。改變每天的推薦物，使站點(diǎn)有所變化。一個(gè)每天都有變化的站點(diǎn)當(dāng)然是一個(gè)精心管理的站點(diǎn)。

（二）e一mail的快速處理

亞馬遜對(duì)收到的e一mail反應(yīng)很快，你可以親自給它發(fā)一個(gè)試試。亞馬遜在收到顧客訂單后立即給他發(fā)e一mail確認(rèn)，在寄出客戶所訂物品后，再發(fā)一個(gè)e一mail，并附帶物品的記錄號(hào)。顧客喜歡這種方式，因?yàn)檫@樣做消除了網(wǎng)上購物的不確定性。顧客用反應(yīng)時(shí)間來評(píng)價(jià)網(wǎng)站的竟?fàn)幜ΑＨ绻?0分鐘內(nèi)回復(fù)，給顧客的印象很深;一天后回復(fù)，不會(huì)給顧客留下什么印象;如果一周后才回復(fù)，將失去一個(gè)顧客。

三 盈利模式分析

在電子商務(wù)群雄割據(jù)的世界，為什么亞馬遜獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷呢？自然是因?yàn)樗?dú)有的特殊服務(wù)。

（一）.比較購物服務(wù)(shoptheweb)

假如你進(jìn)入亞馬遜網(wǎng)站購物，只要你按一下shoptheweb選項(xiàng)，就會(huì)出現(xiàn)各種商品在不同網(wǎng)站的價(jià)格。這時(shí)，你可以通過對(duì)比，選擇任一網(wǎng)站中你喜歡的商品。若將這項(xiàng)服務(wù)放進(jìn)實(shí)體零售店，不僅可以看到琳瑯滿目的商品，還可以看到

同種商品在不同網(wǎng)站的不同價(jià)格。這一點(diǎn)在實(shí)體商店是無法實(shí)現(xiàn)的。

（二）新型的禮物注冊(cè)服務(wù)

這項(xiàng)服務(wù)為發(fā)送電子感謝卡提供方便的鏈接。亞馬遜名為a9的新型網(wǎng)絡(luò)搜索引擎提供新型分屏格式，為對(duì)產(chǎn)品滿意的顧客將產(chǎn)品圖片展示出來提供工具。

（三）趣味無窮的統(tǒng)計(jì)功能

亞馬遜書店推出一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)功能，讀者若輸入選定的書名，可計(jì)算該書的段落數(shù)和字?jǐn)?shù)，還可得知該書對(duì)不同年齡段讀者的“可讀性”。它甚至還具備計(jì)算每個(gè)字價(jià)值多少美元這一有趣的功能。“公司網(wǎng)站提供的功能，有些純粹是趣味性的，”貝佐斯說，“這是亞馬遜區(qū)別于其它公司的原因之一，也是亞馬遜員工的特質(zhì)之一。我認(rèn)為我們的客戶會(huì)欣賞這種做法。”

（四）地圖搜索（map-insearch）服務(wù)

2005年8月17日，亞馬遜推出地區(qū)搜索服務(wù)，允許用戶進(jìn)入虛擬街道，開始面向用戶提供詳細(xì)的地圖搜索和駕駛指南服務(wù)。a9的圖片數(shù)據(jù)庫中已經(jīng)有3500萬張城市街區(qū)的照片，遍及全美22個(gè)城市。這些a9使用裝備gps的“流動(dòng)攝影車”拍攝的城市照片形成了亞馬遜。

正是這獨(dú)有的公司價(jià)值觀造就了現(xiàn)在叱咤一方的電子商務(wù)巨頭，讓我們翹首以待它的新動(dòng)作吧！

關(guān)于電子商務(wù)實(shí)習(xí)周記如何寫七

20xx年，是中國電子商務(wù)市場(chǎng)的飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示，僅前三季度，我國電子商務(wù)整體交易規(guī)模已達(dá)到5萬億，預(yù)計(jì)全年交易規(guī)模將達(dá)7萬億。20xx年也是中國電子商務(wù)市場(chǎng)的開始轉(zhuǎn)型的一年，其中b2c領(lǐng)域發(fā)展最為迅速，京東、凡客、當(dāng)當(dāng)、卓越等巨頭的規(guī)模效應(yīng)也更加的明顯，而中小電商企業(yè)的生存卻更加的困難;團(tuán)購市場(chǎng)則是從 百團(tuán)大戰(zhàn) ，進(jìn)入寒冬期，倒閉、裁員大量出現(xiàn)電子商務(wù)年終總結(jié)工作總結(jié)。不過，熱鬧的中國電子商務(wù)背后，卻是電商企業(yè)激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的高投入、低盈利現(xiàn)狀的出現(xiàn)。20xx年的電子商務(wù)市場(chǎng)出現(xiàn)了以下幾種情況：

1、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛介入電子商務(wù)

蘇寧、國美等傳統(tǒng)企業(yè)紛紛加大了對(duì)電子商務(wù)領(lǐng)域的拓展力度。不得不說，現(xiàn)在 火爆 的電商市場(chǎng)狀況，是絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)沒有預(yù)料到的，雖然他們錯(cuò)失了主導(dǎo)電子商務(wù)市場(chǎng)的良好時(shí)機(jī)，但是憑借他們自身豐厚的實(shí)力，在未來的電商市場(chǎng)分一杯羹，是沒有任何問題的。在即將到來的20xx年傳統(tǒng)企業(yè)在電商領(lǐng)域拓展趨勢(shì)也一定會(huì)更加明顯起來。

2、電商企業(yè)業(yè)務(wù)擴(kuò)張

過去的20xx年里京東、凡客、卓越等電商巨頭都紛紛轉(zhuǎn)向多元化經(jīng)營策略。以起家于電子產(chǎn)品的京東來說，其業(yè)務(wù)范圍已經(jīng)從電子產(chǎn)品，拓展到圖書、服裝、鞋類、箱包等等各種渠道，各個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品也越來越豐富起來。而卓越亞馬遜也從單純的圖書銷售，轉(zhuǎn)向嘗試銷售各種產(chǎn)品。以服裝類著名的凡客誠品，也開始拓展到更多品類的商品銷售

當(dāng)當(dāng)就跟不用說了。不僅如此，各大電商巨頭更加是極力拓展自己的業(yè)務(wù)覆蓋范圍。

3、價(jià)格大戰(zhàn)持續(xù)高漲

便宜才是硬道理 ，現(xiàn)在電子商務(wù)市場(chǎng)正印證著這句話的正確性。無論是b2c還是b2b、c2c領(lǐng)域，也不管是垂直電商還是綜合平臺(tái)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)才是目前確定其生存的最大優(yōu)勢(shì)。20xx年電商領(lǐng)域的價(jià)格大戰(zhàn)可謂是激烈異常，但是即使到了20xx年這種趨勢(shì)也還是無法避免的。

從中國電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)看，20xx年的電商企業(yè)想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一份優(yōu)勢(shì)地位，首先必須做好產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，其中物流不暢則成為一大難關(guān)。物流不暢帶來的巨大問題，在以往的交易活動(dòng)中已經(jīng)有了充分的體現(xiàn)。解決了物流問題的企業(yè)，必定能在未來的競(jìng)爭(zhēng)中握有更大的優(yōu)勢(shì)。未來電商行業(yè)也必將向著專業(yè)型和細(xì)分型發(fā)展。專業(yè)性更強(qiáng)的企業(yè)能夠針對(duì)所在行業(yè)類型領(lǐng)域，提高服務(wù)能力和質(zhì)量，并能夠降低交易成本，因此在獲得更好利潤的同時(shí)，也能夠給消費(fèi)者帶來可觀的回報(bào)。例如，針對(duì)箱包行業(yè)實(shí)行專業(yè)運(yùn)作的麥包包，就取得了很大的成功。再如，定位于服務(wù)家居行業(yè)的居品氏商城，針對(duì)家居領(lǐng)域提供時(shí)尚、有創(chuàng)意的專業(yè)家居用品服務(wù)，其引領(lǐng)的行業(yè)規(guī)范性和先進(jìn)性，一定能夠在未來的電商領(lǐng)域贏得很大的影響力。麥包包和居品氏等的出現(xiàn)，正說明了中國的電子商務(wù)市場(chǎng)開始向著理性和規(guī)范的方向發(fā)展。

關(guān)于電子商務(wù)實(shí)習(xí)周記如何寫八

甲方： （加盟商家）

乙方：寧波市海曙八二易生活服務(wù)網(wǎng)上市場(chǎng)（82生活網(wǎng)）

甲乙雙方本著互惠互利、真誠合作、共同發(fā)展的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方加盟82生活網(wǎng)達(dá)成合同如下：

82生活網(wǎng)是創(chuàng)建于國際互聯(lián)網(wǎng)上的，面向大眾的專業(yè)購物、生活服務(wù)網(wǎng)站。網(wǎng)站本著“82生活網(wǎng)，天天幫您忙”的經(jīng)營方針，竭誠為百姓的生活、工作、娛樂休閑提供便利，并以網(wǎng)上展賣形式幫助甲方實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售的運(yùn)作方式。

1、 條件：甲方（附相關(guān)證明材料）能提供其生產(chǎn)經(jīng)營的貨真價(jià)實(shí)的商品和服務(wù)。

2、 義務(wù)：甲方需提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)（網(wǎng)上售價(jià)按甲方標(biāo)準(zhǔn)確定，原則上不得高于市場(chǎng)價(jià)）的商品及良好的服務(wù)，及時(shí)提供商品（服務(wù)）信息。

3、 權(quán)利：甲方可隨時(shí)要求乙方協(xié)助更改其在82生活網(wǎng)上展示的信息；可以隨時(shí)在網(wǎng)上開展促銷活動(dòng)（需經(jīng)乙方同意，費(fèi)用根據(jù)乙方標(biāo)準(zhǔn)另定）；在由乙方代為送貨并成交時(shí)，乙方保證甲方貨款的及時(shí)回收。

1、 信息存放和展示約定：乙方負(fù)責(zé)為甲方在82生活網(wǎng)上提供信息存放空間，將甲方提供的商品（服務(wù)）信息資料按統(tǒng)一格式制作成電子網(wǎng)頁鏈接在網(wǎng)站上，按商品分類索引，供上網(wǎng)瀏覽的顧客查詢購買，并負(fù)責(zé)信息的日常更新維護(hù)。

2、 廣告互動(dòng)：合同期間除乙方在網(wǎng)站上為甲方商品展示詳細(xì)信息外，甲方需在其商品售買點(diǎn)等場(chǎng)所及相關(guān)廣告宣傳資料上展示乙方網(wǎng)址、訂購熱線等相關(guān)信息。

3、 經(jīng)營許可公示：甲方需提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人代碼證及各類商品經(jīng)營許可證明，并在乙方網(wǎng)上商家介紹處公示。

第四條 商品配送送貨上門為雙方的統(tǒng)一行為，送貨范圍僅限于乙方網(wǎng)站已開通的區(qū)域內(nèi)，乙方原則上保證在乙方可供貨時(shí)段內(nèi)全天候響應(yīng)。商品送達(dá)時(shí)間根據(jù)商品品種和顧客預(yù)約確定，并以乙方網(wǎng)站服務(wù)承諾為準(zhǔn)。

1、 供貨通知：根據(jù)訂單情況乙方向甲方開出入庫單通知送（備）貨或提貨。

2、 交易：由乙方網(wǎng)站專職配送人員送達(dá)顧客處。

3、 存貨：除鮮活、現(xiàn)做商品和雙方約定外，甲方應(yīng)根據(jù)網(wǎng)上銷售量安排一定數(shù)量的存貨在乙方倉庫以保證全天候供應(yīng)。此存貨所有權(quán)為甲方所有，在其銷售之前甲方對(duì)其有任意處置權(quán)，同時(shí)乙方還應(yīng)保證該存貨的安全。

4、 成交記錄及貨款結(jié)算：由配送人員代表甲方與顧客結(jié)算貨款，并作相應(yīng)成交記錄。貨款存入甲方單獨(dú)開設(shè)的存款帳戶，此帳戶貨款中包含甲方應(yīng)支付給乙方的配送服務(wù)費(fèi)用。甲方可隨時(shí)（預(yù)）約定時(shí)間對(duì)帳收取貨款，同時(shí)按約定支付配送服務(wù)費(fèi)給乙方。

合同加盟期為 個(gè)月，款項(xiàng)共計(jì)： 元，在合同簽訂之日起三個(gè)工作日內(nèi)一次付清。

由乙方網(wǎng)站接收信息并送貨成交的商品銷售，甲方應(yīng)支付配送服務(wù)費(fèi)給乙方，費(fèi)用根據(jù)具體商品品種由雙方商定。

1、 乙方將盡力幫助甲方推銷其商品。

2、 如因不可抗力或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障等因素，造成顧客下單不順利或中斷，乙方網(wǎng)站有權(quán)延緩、暫停或取消訂單。

3、 對(duì)各項(xiàng)交易行為，因國家相關(guān)法律、法規(guī)、政策的調(diào)整而與之不符時(shí)，乙方網(wǎng)站有權(quán)按照相關(guān)法律法規(guī)條款變更執(zhí)行或停止交易的進(jìn)行。

4、 乙方網(wǎng)站對(duì)本附則以上條款保留更改和解釋的權(quán)利。

1、 合同自簽訂之日起生效，有效期至合同加盟期結(jié)束。

2、 合同中未盡事宜或執(zhí)行過程中發(fā)生的其他問題由雙方協(xié)商解決。

3、 本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

4、 本合同及附件除簽字、蓋章外均以打印稿為準(zhǔn)。

甲方：（蓋章） 乙方：（蓋章）

代表：（簽字） 代表：（簽字）

年 月 日