在當(dāng)下社會(huì),接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。報(bào)告的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)于人格分析報(bào)告范文范本一
2、一句話,教養(yǎng)又可稱為“圓滿的人格”。這就是說(shuō),從任何角度去觀察,都可看到某種令人心曠神怡的東西,可以感動(dòng)周圍的人,還能有效地改善人之間的關(guān)系。我想,這就是教養(yǎng)的整體形象吧。作者:池田大佐
3、讀書(shū)在于造成完全的人格。作者:(英國(guó))諺語(yǔ)
4、“特殊的人格”的本質(zhì)不是人的胡子、血液、抽象的肉體的本性,而是人的社會(huì)特質(zhì)……作者:卡爾·馬克思
5、喪失人格的詩(shī)人比沒(méi)有詩(shī)才而硬要寫(xiě)詩(shī)的人更可鄙,更低劣,更有罪。作者:雨果
6、這個(gè)令人肅然起敬的“人格”觀念,一面使我們從頭注意到自己的行為同它有欠符合,并因些挫抑了我們的自負(fù)心,同時(shí)卻使我們明白地看出了我們的天性的崇高;這個(gè)觀念就是在極平常的人類理性方面也是自然發(fā)生、顯而易見(jiàn)的。作者:康德
7、假如有人出賣生命水,要?jiǎng)e人以人格作代價(jià),聰明人決不肯買(mǎi);因?yàn)閻u辱地活著不如光榮地死去。作者:薩迪
8、好人格是成功的基石。
9、當(dāng)前位置:名人主頁(yè)人格自重——人格天平上的砝碼,質(zhì)地越純,價(jià)值越重。作者:佚名
10、一個(gè)人必須剔除自己身上的頑固的私心,使自己的人格得到自由表現(xiàn)的權(quán)利。作者:屠格涅夫
11、所謂思考,有兩種類型,一種是始終以敘述的態(tài)度,與思考的對(duì)象保持一定的距離,從而對(duì)思考的對(duì)象進(jìn)行分析;另一種則是像追求理想那樣,盡可能縮小與對(duì)象的距離,努力爭(zhēng)取使自己的人格成長(zhǎng)為與其貼近甚至一致。關(guān)于愛(ài)的哲學(xué)必須是后種類型,即通過(guò)進(jìn)行思考來(lái)喚作者:今道友信
12、道德的最大秘密就是愛(ài);或者說(shuō),就是逾越我們自己的本性,而溶于旁人的思想、行為或人格中存在的美。作者:雪萊
13、要是一個(gè)人的全部人格、全部生活都奉獻(xiàn)給一種道德追求,要是他擁有這樣的力量,一切其他的人在這方面和這個(gè)人相比起來(lái)都顯得渺小的時(shí)候,那我們?cè)谶@個(gè)人的身上就看到崇高的善。作者:車爾尼雪夫斯基
14、中國(guó)的文人,歷來(lái)重氣節(jié)。一個(gè)畫(huà)家如果不愛(ài)民族,不愛(ài)祖國(guó),就是喪失民族氣節(jié)。畫(huà)的價(jià)值,重在人格。人格——愛(ài)國(guó)第一。作者:李苦禪
15、保持人格不僅靠功勞,也要靠忠誠(chéng)。作者:歌德
關(guān)于人格分析報(bào)告范文范本二
九型人格講稿
陳輝
1號(hào) 完美主義者
眼神:冷靜、嚴(yán)肅、銳利、直達(dá)目標(biāo)不轉(zhuǎn)移(無(wú)感情色彩,無(wú)攻擊性),面部嚴(yán)肅的表情 衣著:干凈利索,中規(guī)中矩、黑白相間
語(yǔ)言:中等聲調(diào),但是發(fā)怒時(shí)給人感覺(jué)失控態(tài) 肢體語(yǔ)言:動(dòng)作利索、冷酷,體瘦
行為特質(zhì):自律性強(qiáng),黑白分明,認(rèn)真、講原則和制度;不畏強(qiáng)權(quán),敢于向權(quán)威挑戰(zhàn);他人不達(dá)標(biāo)者,會(huì)自責(zé)和憤怒;
思維方式:世界充滿了錯(cuò)誤;沒(méi)有規(guī)矩不成方圓;喜歡你所以批評(píng)你。對(duì)事不對(duì)人。詞匯::應(yīng)該;標(biāo)準(zhǔn)、制度、原則、效率;一定要,崗位:法官、律師、檔案員、銷售總監(jiān)、禮儀標(biāo)兵、道德標(biāo)兵、巡邏警察、挑刺專家
缺點(diǎn):個(gè)人情感薄弱;注重細(xì)節(jié),忽視全面;群眾關(guān)系差;缺少靈活性;不會(huì)夸獎(jiǎng)他人; 個(gè)人提升:
1學(xué)會(huì)包容別人的不完美; 2學(xué)會(huì)原諒自己;
3做事情要知道條條道路通羅馬的道理,不是解決問(wèn)題的方法只有一條 溝通要點(diǎn):
1衣著整齊、潔凈;
2會(huì)見(jiàn)地方時(shí)整潔、裝修風(fēng)格規(guī)則的地方
3嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z(yǔ)言,說(shuō)話要真誠(chéng)、直接了當(dāng),措辭精準(zhǔn);說(shuō)話要有權(quán)威性; 4態(tài)度要正經(jīng)
5幫助其發(fā)泄不滿,譴責(zé)那些不遵守規(guī)則之人 6產(chǎn)品的合法化、合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、完美化
7生產(chǎn)和設(shè)計(jì)理念都是按照最先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn),多次的試驗(yàn)和改革后才上市的 案例一:
2號(hào) 助人為樂(lè)者
眼神:目光柔和,笑瞇瞇
衣著:衣著注重打扮,要求舒適;如是女士打扮有時(shí)候會(huì)性感(吸引別人來(lái)注意她、喜歡她)語(yǔ)言: 語(yǔ)速快;好多話不經(jīng)過(guò)大腦考慮就說(shuō)出; 肢體語(yǔ)言:溫軟、親切,熱情,柔和 詞匯:: 愛(ài)、舒服、感覺(jué)、行不行
行為特質(zhì):注意力放在他人身上,認(rèn)為每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn),充分發(fā)揮他們;希望別人看到他的幫助而向他投來(lái)感激之情,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)需要幫助的人并提供幫助,對(duì)于別人的開(kāi)口提出的請(qǐng)求,更加難以抗拒;對(duì)情緒反應(yīng)十分敏感,有不尊重的暗示或舉動(dòng)都會(huì)惹怒他,受到批評(píng)后認(rèn)為:“我不可愛(ài)了?我不受歡迎了?” 思維方式:人際關(guān)系是最重要的;對(duì)人不對(duì)事;動(dòng)力來(lái)源于別人的需要、信任和欣賞 崗位: 后勤、愛(ài)心大使、教堂、義工
缺點(diǎn):亂幫助,缺少深度思考和細(xì)致的分析;壓抑自己的真實(shí)情感和需求;不會(huì)接受別人的幫助;缺少思考自己的需求;過(guò)分體諒別人而欠債,不懂得拒絕; 個(gè)人提升:
1多問(wèn)自己需要啥
2學(xué)會(huì)告訴別人自己的需要
3嘗試向別人直接提出自己的要求
4發(fā)覺(jué)自己真正的興趣、立場(chǎng)以及理想 溝通要點(diǎn):
1笑容面對(duì)他,保持世界上太多人需要幫助的心態(tài) 2注意事情與感情的結(jié)合
3贊美他的善良之心,讓他感覺(jué)到偉大 4說(shuō)出幫助者的煩惱,呼吁全社會(huì)的參與 5銷售產(chǎn)品時(shí)要注意到他身邊的朋友的應(yīng)用
5送給她的禮物要與其他人不同(說(shuō)明你關(guān)注她了,說(shuō)明我們的關(guān)系是深厚和特殊的)
6因?yàn)樗ε庐?dāng)眾出丑,故而他有足夠的時(shí)間和資料去學(xué)習(xí)新事物,他要面子,在敏感問(wèn)題上要給他臺(tái)階下;千萬(wàn)不能當(dāng)面或公眾批評(píng),那是嚴(yán)重的打擊 7公司的慈善事業(yè)的舉例
案例一:這件衣服你穿上很好看的,重要的是除了適合你之外,更能搭配到你身邊這個(gè)男朋友的風(fēng)格,你們走在一起照照鏡子你就會(huì)知道了!
案例二:透漏一下你對(duì)助人和愛(ài)心的心得,還有你的愛(ài)心事件---帶一個(gè)盲人過(guò)馬路而耽誤了約會(huì)時(shí)間
案例三:以后凡是你的朋友來(lái)我這里拿貨,都是比最低折扣兩個(gè)點(diǎn)的,你幫我那么多我都不知道咋樣謝你呢!
3號(hào) 事業(yè)成功者
眼神:目光精明、機(jī)靈,皮膚好,衣著:衣服通常是最鮮艷的,時(shí)尚,穿名牌,帶名表!語(yǔ)言: 語(yǔ)速較快,急性子!
詞匯: 目的、成果、做事情、抓緊時(shí)間、贊揚(yáng)、形象、面子、價(jià)值
行為特質(zhì):著重成就,有強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)心,凡事皆有計(jì)劃表,工作認(rèn)真拼命,注重成果,忽視細(xì)節(jié),只求能達(dá)到所定的目標(biāo);喜歡與有才華、能干、但不能與比自己“高很多”的人在一起,討厭“笨蛋和懶漢”;注重別人對(duì)自己的印象,渴望被別人肯定、贊賞、羨慕,但是忽視他人感受;善于見(jiàn)啥人說(shuō)啥話,對(duì)環(huán)境有很好的適應(yīng)能力,自然的察顏觀色能力;選擇物品時(shí)要牌子;超強(qiáng)的學(xué)習(xí)和模仿能力;敢于承擔(dān)責(zé)任;情感薄弱,不善于表達(dá)內(nèi)心的感受;
思維方式: 掌聲、鮮花、金錢(qián)、地位體現(xiàn)了我的價(jià)值,生命是用來(lái)創(chuàng)造價(jià)值的;愛(ài)拼才會(huì)贏;有成績(jī)要自己說(shuō)出來(lái),不然誰(shuí)知道呀? 崗位: 銷售、學(xué)習(xí)領(lǐng)域
缺點(diǎn):一個(gè)目標(biāo)接著一個(gè)目標(biāo),沒(méi)有停止;為了成功不擇手段;急于實(shí)現(xiàn)目標(biāo),忽視沿途的危險(xiǎn),往往有計(jì)劃無(wú)步驟,細(xì)節(jié)不夠,喜歡走捷徑;形象變化太多,來(lái)迎合所在的環(huán)境--變色龍,事情比人重要;容不得別人給予的負(fù)面信息;厭煩說(shuō)話拖沓之人 個(gè)人提升:
1關(guān)注事業(yè)和情感的關(guān)系
2別人贊賞你的人和成就是兩把事
3自己的力量是有限的,考慮團(tuán)隊(duì)的力量
4目標(biāo)完成要慶祝、休息,然后再開(kāi)始新的目標(biāo) 5繁忙中注意身體的保養(yǎng) 溝通要點(diǎn):
1衣著名牌,熱情激揚(yáng),聲音大些
2商務(wù)約會(huì),環(huán)境設(shè)定在高級(jí)的地方會(huì)比較合適,(他們感覺(jué)到被重視)3贊美是鑰匙,大膽的贊美和真誠(chéng)的認(rèn)同成為打開(kāi)3號(hào)心門(mén)的一把永不生銹的鑰匙,分享他們的成就
4為客戶建立性格檔案,在客戶進(jìn)入時(shí)服務(wù)員進(jìn)行兩列歡迎,然后齊聲響亮地喊:“李總好。。”(讓其受到尊重)5快速的進(jìn)行溝通和辦事(人生苦短),先介紹重點(diǎn)內(nèi)容,然后再等待或直接介紹一些次要內(nèi)容 6產(chǎn)品對(duì)他的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有啥幫助?告訴他們這樣做可能會(huì)有助于他們獲得更好的結(jié)果。7表示權(quán)威,不要輕易讓其占領(lǐng)上風(fēng)
8產(chǎn)品介紹時(shí)不要數(shù)據(jù)和證據(jù),產(chǎn)品特點(diǎn):漂亮+名貴+社會(huì)潮流,產(chǎn)品要講究品位,品位就是品牌加地位,沒(méi)有品牌,地位如何體現(xiàn)?流行名貴的鉆戒,帶上了它,多氣派!9利益分配時(shí)讓其占上風(fēng)(覺(jué)得自己工作被肯定)案例一:先生,我們是國(guó)際一流的品牌車,王。明星也用這個(gè)。只是你知道嗎?在國(guó)內(nèi)像您這樣懂得欣賞而且又有購(gòu)買(mǎi)力的人確實(shí)不多,所以我們還沒(méi)有那么多的占有量,上流社會(huì)的人都知道這個(gè)品牌,他給你帶來(lái)的不是鋪天蓋地的4s方便,而是一種身份,一種生活的品位和態(tài)度。(一聽(tīng)到生活品位和態(tài)度他們心就軟了,因?yàn)檫@是我們現(xiàn)今的主流話題,3號(hào)是最能迎合主流價(jià)值觀的一種人)
案例二: 這件衣服正好配上你的個(gè)性,這是我們店里最珍貴的一件東西,你真有眼光!案例三:這種dvd一般都是像你這種懂品質(zhì)懂生活而且有購(gòu)買(mǎi)力的人買(mǎi)的多(貴的dvd);這種dvd一般都是像你這種商務(wù)人士購(gòu)買(mǎi)的,功能少,用起來(lái)不麻煩(便宜的dvd)
案例四:這個(gè)計(jì)劃你每年需要投入2000元,投10年,10年后每年能拿3000元,一共能拿到20萬(wàn),還有每年的醫(yī)療和意外保險(xiǎn)都在內(nèi)了。請(qǐng)問(wèn)您是希望了解里面的哪些內(nèi)容呢?(急性子的3號(hào),目標(biāo)感超強(qiáng),說(shuō)話要直接到點(diǎn),先訪問(wèn)對(duì)方最關(guān)心項(xiàng)目里面的哪一部分,然后再進(jìn)行分析,他們不喜歡繁瑣)
4號(hào) 唯心主義者
眼神: 目光深情、憂郁和迷離,(犀利哥)他的眼睛正視著遠(yuǎn)方,被一個(gè)粉絲稱為“擁有具有穿透力的深邃目光”,而他往前的步伐充滿著自信。“那憂郁的眼神,唏噓的胡碴子,那帥到無(wú)敵的風(fēng)衣,還有那雜亂的頭發(fā),迅速秒殺了觀眾”。
衣著:獨(dú)特,不講究品牌,注重氣質(zhì)和味道
語(yǔ)言: 注重自己的感覺(jué)和感受;情緒、味道、創(chuàng)意、獨(dú)自、我覺(jué)得 行為特質(zhì):追求浪漫,充滿“感情”,將感情與工作相結(jié)合,感情與自然結(jié)合在一起,讓環(huán)境人性化,人生無(wú)需目標(biāo)的制定,隨性而為;遇到否定往往會(huì)退縮,懶得爭(zhēng)論或者是抗辯;創(chuàng)造力很強(qiáng),對(duì)新鮮事物感興趣,也很懷舊;我行我素,崇尚自由自在,不喜歡被約束和壓制;工作效率和情緒掛鉤;喜歡別人欣賞自己的個(gè)性和特質(zhì),并不期望出名;知識(shí)雜多,善于從找到事情的關(guān)聯(lián)點(diǎn)并且做出判斷,產(chǎn)生新奇的點(diǎn)子,“靈感”專家;性格偏于內(nèi)向,多愁善感,情感豐富,經(jīng)常會(huì)表現(xiàn)出沉默、冷淡和開(kāi)心交替存在;決定感情化:朝令夕改,高興了,我來(lái)了,不高興,我走了;做事情要預(yù)留時(shí)間和空間;需要空間和時(shí)間去獨(dú)處;
思維方式:我是一個(gè)非凡之士,轟轟烈烈使我的人生充滿戲劇和變化,寧愿在燦爛時(shí)毀滅也不愿意在平凡中消亡;被別人誤解是特別痛苦的事情;全世界的人都不理解我沒(méi)有關(guān)系,我理解自己就可以了;尋找自己遺落的部分---雖然不確定自己遺失了啥,但是堅(jiān)信,自己這一生,就是不斷地在尋覓,企圖使自己完整。遠(yuǎn)遠(yuǎn)的,看到不遠(yuǎn)處有一個(gè),欣喜、雀躍,狂熱的得到,試一試,卻發(fā)現(xiàn)不是自己的缺失,于是失望地推開(kāi),帶著遺憾再去尋找。。溝通方式獨(dú)特:語(yǔ)言是最貧乏和無(wú)力的,只有通過(guò)這些藝術(shù)的表達(dá)才更能顯現(xiàn)自己內(nèi)心強(qiáng)烈的情感和真實(shí)的感受。被別人誤解是特別痛苦的事情!崗位:創(chuàng)作源泉來(lái)自內(nèi)在的感受,創(chuàng)意突出個(gè)性;
缺點(diǎn):灰心和喪氣時(shí)常困擾自己;自我陶醉;時(shí)刻覺(jué)得自己是被遺棄的;決定往往搖擺;害怕框框的束 個(gè)人提升:
1不要將每一件事情都視為與自己有關(guān)
2令自己多多活動(dòng),活動(dòng)是令4號(hào)跳出困局的良方 3學(xué)會(huì)珍惜現(xiàn)在,珍惜當(dāng)下“有”的東西 4做一些值得慶祝的事情 溝通要點(diǎn): 留心聆聽(tīng)他們的感覺(jué),令到他們感覺(jué)到你是關(guān)心他們,愿意支持他們,幫助抒發(fā)情緒。2欣賞4號(hào)的美感、品位,鼓勵(lì)他們的強(qiáng)大直覺(jué)和分析能力及創(chuàng)意 3說(shuō)話焦點(diǎn)放在人上面,而不是事上面 4要讓他用產(chǎn)品感覺(jué)上良好
5千萬(wàn)不要說(shuō)你的產(chǎn)品和項(xiàng)目是天下最好的(他們認(rèn)為不完美的東西才能富含意義,正是這份不完美,才讓他們更信奉缺陷美。完美的東西是不可靠的)
6突出產(chǎn)品的獨(dú)特、優(yōu)美、與眾不同,讓她感覺(jué)產(chǎn)品使用的感覺(jué)。。
7他們的決定往往搖擺,保持我們的清晰立場(chǎng)不被動(dòng)搖,同時(shí)告訴到對(duì)方自己真實(shí)的感覺(jué)。
案例一:你先感覺(jué)一下這個(gè)車的外觀,拋棄了傳統(tǒng)的流線設(shè)計(jì)而使用硬朗的棱角,使整車看上去感覺(jué)更重有力。請(qǐng)你坐到駕駛艙里面體驗(yàn)一下,想想開(kāi)在馬路上的感覺(jué),你還可以根據(jù)你的個(gè)性來(lái)選擇你喜歡的顏色。動(dòng)力和控制方面也非常出色,絕對(duì)能做到隨心而動(dòng)。。
案例二:意大利設(shè)計(jì)師花了三年的時(shí)間打造這個(gè)手機(jī)的藝術(shù)品位,你看看從不同角度看上去的感覺(jué)如何?是否能感覺(jué)到設(shè)計(jì)師要表達(dá)的那種優(yōu)美線條的感覺(jué)?美中不足是優(yōu)美的造型讓按鍵的布局位置小了一點(diǎn),但用起來(lái)也同樣方便,這個(gè)手機(jī)的是要給人一份美的感覺(jué)。
5號(hào) 唯物主義者
眼神: 空洞,沒(méi)有感情色彩;淡然冷靜
衣著:不注重打扮,一定是不引人注目的。與環(huán)境達(dá)成一致(思考自然界)。
語(yǔ)言: 語(yǔ)速相對(duì)比較慢,聲調(diào)平和,不會(huì)有很大的起伏。一般正面回答問(wèn)題,不會(huì)繞圈子。很容易將很小的事件和組織、體系、趨勢(shì)等大的結(jié)構(gòu)聯(lián)系起來(lái)。體形:直板,氣質(zhì)清高,身體趨勢(shì)比較靠后
行為特質(zhì):對(duì)世界上的物件和現(xiàn)象感興趣,喜歡獨(dú)自在房中思考問(wèn)題,要自由的時(shí)間和空間;喜歡書(shū)店,喜歡歷史、物理書(shū)籍;喜歡打臺(tái)球,不受感情的干擾;害怕在多人面前講話;不會(huì)表現(xiàn)憤怒。言情小說(shuō)---沒(méi)有任何意義的,無(wú)理智的,堅(jiān)決不看,吃飯---填飽肚子;凌空觀察自己的行為和周圍的環(huán)境,隨時(shí)保持冷靜,和環(huán)境達(dá)到一種平衡。
思維方式:探究事物本質(zhì),探索宇宙的真理,我的快樂(lè)來(lái)源于我的知識(shí) ;保持自己冷靜,一切都要在預(yù)料之中,希望能預(yù)見(jiàn)到未來(lái);思維是線性的和板塊性的,做事要一件一件的做,方向要明確。詞匯:: 按照原計(jì)劃、未來(lái)趨勢(shì)、十年計(jì)劃、職權(quán)清晰、各司其職、市場(chǎng)分析報(bào)告、邏輯、數(shù)據(jù)、沒(méi)有感覺(jué)、分析、思考
解決問(wèn)題模式: 沒(méi)有數(shù)據(jù)支持的行動(dòng)或產(chǎn)品是不可接受的。如果同時(shí)面對(duì)很多選擇,要做很多的事情,又沒(méi)有足夠的時(shí)間和空間給我去思考和準(zhǔn)備,我會(huì)逃避。
缺點(diǎn):幾乎沒(méi)有情感上的交流對(duì)實(shí)體物質(zhì)要求的淡化,對(duì)情感的高度超離;追求知識(shí)源于空虛,與別人保持距離,與自己的本體也保持距離; 崗位: 臺(tái)球、射擊、顧問(wèn),學(xué)者 個(gè)人提升:
1嘗試參加一些鼓勵(lì)表達(dá)自己的活動(dòng)
2容許自己去感受和體驗(yàn)一下身體的反應(yīng)或者是情緒的波動(dòng) 3多多接觸自己的情緒,努力投入情感,學(xué)習(xí)感受自己和別人 溝通要點(diǎn):
1一定要預(yù)約時(shí)間和空間見(jiàn)面,不能打擾他的獨(dú)處的時(shí)間和空間,注意一對(duì)一的溝通和保持距離的位置,尊重他們的界線。
2“邀請(qǐng)”他來(lái)分享自己的知識(shí),他們不會(huì)主動(dòng)與別人打交道 3表現(xiàn)出親切的善意,以減輕他們的緊張、焦慮。
4千萬(wàn)不要涉及他的個(gè)人隱私,不愿意將個(gè)人資料與他人一起分享 5給出一個(gè)明確的問(wèn)題
6買(mǎi)物注重實(shí)用性,強(qiáng)調(diào)手感,無(wú)關(guān)營(yíng)業(yè)員的態(tài)度(東西是實(shí)用的,我不買(mǎi)就吃虧了)有用就是硬道理,7準(zhǔn)備充分的數(shù)據(jù),給出原理(對(duì)原理、數(shù)字敏感),給出具體的有用信息:設(shè)備、價(jià)錢(qián)、地段(錯(cuò)誤問(wèn)話:請(qǐng)問(wèn)你平時(shí)都哪家買(mǎi)菜?)
6號(hào)
眼神:冷靜、機(jī)警、游離的,保持洞察力,沒(méi)有感情,反恐的眼神會(huì)帶有攻擊性 衣著:衣著保守,穿黑色的衣服(希望別人不要注意)身形:繃緊,反恐型----比較消瘦(焦慮多,內(nèi)耗大);恐懼型---比較圓潤(rùn)
語(yǔ)言: 表達(dá)一個(gè)意圖的時(shí)候,會(huì)先說(shuō)很多的輔助話題,然后在引入正題,這是因?yàn)橐粊?lái)就將自己暴露在別人面前,二是擔(dān)心別人聽(tīng)不明白自己要闡述的內(nèi)容,故而用其他的內(nèi)容來(lái)做掩飾和補(bǔ)充。有啥能證明你說(shuō)的是正確的?
行為特質(zhì):對(duì)危機(jī)有著無(wú)與倫比的敏銳,勤奮、忠誠(chéng)、謹(jǐn)慎、富有想象力的思考者;不喜歡受人注視;能為團(tuán)隊(duì)盡心盡力,忠誠(chéng)穩(wěn)重,沒(méi)有私心,不輕易相信別人;喜歡有保障和保護(hù),依靠不了時(shí)會(huì)挑戰(zhàn)權(quán)威;安于現(xiàn)狀,不喜歡轉(zhuǎn)換新環(huán)境。有危險(xiǎn)時(shí),6號(hào)的人會(huì)迅速、冷靜有效率地將其化解,表現(xiàn)出高度的勇氣;放松的時(shí)候,人平和、溫柔可愛(ài),在有壓力的時(shí)候會(huì)全身心地投入到積極工作狀態(tài)中去,有效地完成自己的目標(biāo)。幾乎沒(méi)有啥知心朋友;容易對(duì)妻子一直懷疑;向他借錢(qián),他會(huì)借給你,不過(guò)計(jì)算好了風(fēng)險(xiǎn),盡管你不還,沒(méi)有關(guān)系的,因?yàn)槟且呀?jīng)在他的計(jì)算之內(nèi)了。看到美女就會(huì)怦然心動(dòng),蠢蠢欲試,但是會(huì)小心----久久沒(méi)有行動(dòng)。反恐意識(shí)強(qiáng)烈,先發(fā)制人!對(duì)朋友、親人的觀察要永遠(yuǎn)的!評(píng)判說(shuō)假話的原則:看眼神與嘴巴的動(dòng)作是否一致,眼神是否專一或漂移。喜歡“埋藏”在人群中。一出手就可以擊中敵人要害!一旦認(rèn)定你是他的朋友,他會(huì)很忠誠(chéng)和愛(ài)護(hù)的,會(huì)維護(hù)和在意這段關(guān)系;喜歡表里如一的人,即使是表里如一的壞,最恨兩面的人!善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題!對(duì)朋友衷心,不遺余力地保護(hù)自己的人。疑神疑鬼。
思維方式:凡事小心為妙!凡事必有好有壞,要質(zhì)疑、懷疑事物!槍打出頭鳥(niǎo)!三思而后行。方案要有一二三。真相是掩飾在這些表象之下的,所以他們一生都在通過(guò)自己的眼睛和智慧在尋找真相。凡事給自己留有余地,不會(huì)一下子把話說(shuō)滿。有啥能證明你說(shuō)的是正確的? 詞匯::萬(wàn)
一、我擔(dān)心、恐懼、別人咋樣看、風(fēng)險(xiǎn)、可靠、遺漏、周全、真誠(chéng)、認(rèn)證,有什么問(wèn)題,有可能 崗位: 危機(jī)處理專家,找真相,有清晰的權(quán)利架構(gòu),消防,拯救企業(yè)高手,忠于團(tuán)隊(duì)!缺點(diǎn):疑心過(guò)重;缺少朋友;決定猶豫不決;大場(chǎng)面的不出現(xiàn) 個(gè)人提升:
1聽(tīng)取別人的建議
2多練習(xí)對(duì)別人的信任
3嘗試一開(kāi)始就說(shuō)出話語(yǔ)主題
4幻想自己身處開(kāi)心的地方和環(huán)境 溝通要點(diǎn):
1說(shuō)話必須真誠(chéng)、清楚明白,不要給與贊美,唯有不斷的傾聽(tīng),并愿意支持他們、和他們站在一起,才是取得他們信任最好的方法。
2舉止和言行在他面前一定要一致,真誠(chéng)是第一位的!他會(huì)問(wèn)重復(fù)的問(wèn)題來(lái)驗(yàn)證你的話語(yǔ)是否正確,所以我們要真誠(chéng)的給他固定的信息,當(dāng)其“質(zhì)問(wèn)”的時(shí)候,保持友善的態(tài)度,幫助他找到答案 3注意我們講多錯(cuò)多的問(wèn)題,以防讓其發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
4千萬(wàn)不要說(shuō)絕對(duì)的、頂級(jí)的概念,千萬(wàn)不要感情色彩的詞語(yǔ) 5不要譏笑或批評(píng)他們的多疑,這會(huì)使他們更缺乏自信。
6身為六型人的伴侶,請(qǐng)務(wù)必讓他們知道你每天的行動(dòng),他們不是要控制你、干涉你,只是他必須知道這些才能覺(jué)安心。
7銷售人員的人品+讓他認(rèn)同這樣?xùn)|西和這樣的說(shuō)法+有力的證據(jù)、承諾 8多給他一些企業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)信息,坦誠(chéng)回答提出的所有問(wèn)題,給他思考問(wèn)題的時(shí)間,(讓他成為忠誠(chéng)的客戶,長(zhǎng)久和穩(wěn)定的關(guān)系給他安全感)
9我們可以提出產(chǎn)品有可能發(fā)生的問(wèn)題
10千萬(wàn)不要快速促單,給他們思考和判斷時(shí)間
案例一:我們這個(gè)樓盤(pán)規(guī)劃的有菜市場(chǎng)、業(yè)主俱樂(lè)部、幼兒園,這些都是你現(xiàn)在可以看到的,而且你可以計(jì)算一下現(xiàn)在樓盤(pán)里面有五千套成品房出售,已經(jīng)形成一個(gè)中型生活區(qū)。其他的規(guī)劃有銀行、小公園等。雖然現(xiàn)在你還看不到,但是事實(shí)上你去我們公司集團(tuán)的其他建后的小區(qū)看看就會(huì)知道,我們對(duì)于社區(qū)的完善的承諾是兌現(xiàn)的。你先看看這些資料,看有什么疑問(wèn)我來(lái)解釋一下。。案例二:
“先生,你看看這個(gè)怎樣?”
“我覺(jué)得還行吧,我再想想要不要買(mǎi)吧!”
“好的先生,你再在這里想想吧,順便提醒一下,如果你在今天繳納定金我們會(huì)有九折優(yōu)惠,如果有疑問(wèn)隨時(shí)問(wèn)我,我等你。”
案例三:我們這個(gè)樓盤(pán)其中的一個(gè)設(shè)計(jì)亮點(diǎn)是使用空間高,達(dá)到85%。據(jù)我們的調(diào)查顯示,暫時(shí)還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有其他的樓盤(pán)比這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)更高的。
錯(cuò)誤案例:下個(gè)月我一定會(huì)做更好的,我會(huì)花多點(diǎn)力量在店鋪管理上。我一定會(huì)取得勝利的,相信我吧!案例四:原來(lái)我一個(gè)月花三天時(shí)間在店鋪管理上,我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這是不夠的,也是之前失敗的原因。下個(gè)月我計(jì)劃用七天時(shí)間來(lái)處理這些業(yè)務(wù),所以我相信在這方面我會(huì)做得更好,如果你給我鼓勵(lì),我就更有信心了。(詳細(xì)的計(jì)劃,有具體的數(shù)據(jù)支持)
7號(hào)
眼神: 靈活的、游離的,左看右看不停。
衣著:不按常理,看心情而定,以舒服為主。有時(shí)也會(huì)穿一些稀奇的衣服,來(lái)滿足新奇,但是穿得不會(huì)太久。語(yǔ)言: 容易打岔!
行為特質(zhì):創(chuàng)新性強(qiáng);不接觸負(fù)面的東西;不停的嘗試新事物;害怕重復(fù)、沉悶;不喜歡壓力,不輕易承諾;沒(méi)有階級(jí)觀點(diǎn),上下級(jí)沒(méi)有差別;在乎自己的好受與否,不在乎他人的;逃避痛苦;很快的忘記痛苦,甚至將痛苦的經(jīng)歷也當(dāng)做歡樂(lè)的事件來(lái)表達(dá),認(rèn)為人活在世界上應(yīng)當(dāng)嘗試一切!不喜歡愁眉苦臉的朋友。喜歡特別的東西古玉或者最新科技。性格急躁!動(dòng)作迅速!工作時(shí)也要快樂(lè)!很短時(shí)間內(nèi)能發(fā)現(xiàn)一件事物的閃光點(diǎn)。最怕別人開(kāi)會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。
思維方式:天馬行空。思維活躍 ;世界上歡樂(lè)的事情很多,何必要痛苦停留? 詞匯:: 新鮮、好玩、快樂(lè)、郁悶、約束、不好玩、快速、簡(jiǎn)單、我答應(yīng)你了嗎? 崗位: 策劃、市場(chǎng)開(kāi)拓、研發(fā)
缺點(diǎn):不是煩惱的傾訴對(duì)象;虎頭蛇尾。太以自我為中心。害怕紀(jì)律和約束。個(gè)人提升:
1學(xué)會(huì)接受批評(píng)和矛盾
2不要被層出不窮的意念所吞噬 3學(xué)習(xí)做事有條理的習(xí)慣
4錯(cuò)了,要敢于面對(duì),不要自圓其說(shuō) 5不要輕易做出承諾,多去實(shí)踐。
6將每件事情多考慮一下,嘗試考慮前面的危險(xiǎn) 7學(xué)習(xí)一次只做一件事情 溝通要點(diǎn): 以一種輕松愉快的方式和他們交談,分享、傾聽(tīng)他們偉大的夢(mèng)想和計(jì)劃,不要點(diǎn)出其中不切實(shí)際的地方,建議、提供參考的口吻點(diǎn)出他們計(jì)劃中的一些問(wèn)題點(diǎn)
3讓7號(hào)人員自己去主導(dǎo)挑選的權(quán)利 4贊同他的獨(dú)特眼光
5產(chǎn)品功能要多樣化,煩傻瓜的東西。
6有時(shí)候協(xié)議很重要:措辭精準(zhǔn),白紙黑字
案例一:這款衣服是法國(guó)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的,衣袖可以疊起來(lái)或者放下,搭上腰帶顯貴氣,放下腰帶顯休閑,這個(gè)款式允許你自由運(yùn)用自己的風(fēng)格和想象力。。而且特別能配牛仔系列的各種褲子。
8號(hào)
眼神: 溫和的威嚴(yán),平時(shí)是溫柔。憤怒的時(shí)候會(huì)有強(qiáng)烈的威懾力和攻擊力。
衣著:注重力量感的,注重品質(zhì)。男的服飾莊重,能顯示身份和力量,線條比較簡(jiǎn)單,不會(huì)很新潮、怪異。女的注重大的品牌,很少穿低廉、蕾絲之類繁雜的裝飾。也有的女性穿得非常性感,而那通常是一種豪放的性感。
語(yǔ)言: 大聲的說(shuō)話,大聲的笑。幽默直接能很快地感染和調(diào)動(dòng)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的氣憤。
體形:氣質(zhì)充滿霸氣,顴骨比較高。男的身材比較健壯或者硬朗,女的比較橫向或是女性特征非常明顯。依靠自己強(qiáng)硬的外表才得以生存。
行為特質(zhì):熱情、爽朗、仗義、任何時(shí)候都直來(lái)直去。開(kāi)心的時(shí)候像個(gè)孩子,憤怒的時(shí)候又像一頭獅子。強(qiáng)烈的占有欲。呼朋喚友在一起玩。喜歡做老大,身邊總是有一群人維護(hù)者,保護(hù)“自己的人”,不愿與弱者為伍。做人處事直截了當(dāng),不介意對(duì)抗、沖突、聲音大。脾氣暴躁加仗義。最忌諱“猜”。不知疲倦的工作者。有激勵(lì)人心的、宏遠(yuǎn)的目標(biāo),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起去拼搏。深惡痛絕自己被埋在鼓里。盡情的工作、玩樂(lè)和購(gòu)買(mǎi)。思維方式: 買(mǎi)東西只是為了證明“我有!”世界本來(lái)就是我的,任何人都不能爭(zhēng)!詞匯:: 就這么定了!車到山前必有路,做了再說(shuō)!我就不相信,如果認(rèn)真的話會(huì)做不好。做錯(cuò)了事情最好桌面說(shuō)清楚,定好規(guī)則,各行其事。井水不犯河水。崗位:領(lǐng)導(dǎo)、土匪老大
缺點(diǎn):不會(huì)認(rèn)錯(cuò)的!任何事情要等他發(fā)泄怒火之后才說(shuō)建議。害怕別人看到自己內(nèi)心的害怕和軟弱。外來(lái)的力量可以對(duì)抗,自己人的欺騙和背叛才是致命的打擊!做事都超“度”:購(gòu)物癖。個(gè)人提升: 1問(wèn)一問(wèn)自己值不值得去打這場(chǎng)架 2找出別人的優(yōu)點(diǎn),而不是缺點(diǎn) 3學(xué)會(huì)稱贊他人
4尊重敢于講真話的人 溝通要點(diǎn):
1說(shuō)話要直截了當(dāng),不要繞圈子。(爽快、直接、大方)你認(rèn)為你們彼此起了爭(zhēng)執(zhí)、沖突,他卻可能覺(jué)得這是很過(guò)癮、很有效的溝通模式。所以你要記著,沖突對(duì)他們而言是進(jìn)一步溝通的開(kāi)始,而非結(jié)束。萬(wàn)一你覺(jué)得「爭(zhēng)吵」太過(guò)厲害,感覺(jué)不舒服時(shí),不妨直接告訴他們你的感受。他們可以接受直接的批評(píng),但不要取笑或譏諷他們
4尊重他,服務(wù)好他,給足面子:2個(gè)以上同事同時(shí)給他服務(wù),讓他有“皇帝”的感覺(jué))5他的話就是真理,不要反對(duì)他的任何意見(jiàn),要用“疏通法” 6保持眼神接觸,立場(chǎng)堅(jiān)定 案例一: 8號(hào)客戶:“這個(gè)衣服穿上時(shí)挺舒服、可是這個(gè)袖子設(shè)計(jì)一點(diǎn)都不合理,應(yīng)該七分袖就好看了。” 銷售人員:“呵呵,是的,看起來(lái)是有點(diǎn)怪。而且我看今年雜志上面很流行這種設(shè)計(jì),也行這就叫潮流吧,總要進(jìn)步和改革。不過(guò)好像這種設(shè)計(jì)穿在身上好像是挺顯線條的,不如你穿在身上試試看?”
9號(hào)
眼神:笑咪咪的,像彌勒佛樣,眼神柔和。沒(méi)有睡醒的感覺(jué)。
衣著:舒服。色調(diào)偏沉,絕不會(huì)是扎眼的顏色,對(duì)衣著漂亮程度相對(duì)要求最低的一種。語(yǔ)言: 不慌不忙,語(yǔ)氣平平,話不多,但是一語(yǔ)中的!體形:心寬體胖
行為特質(zhì):沒(méi)有明確的目標(biāo)和計(jì)劃、滿足于現(xiàn)狀、專注力放在別人的身上。難以下決定。好好先生。容易分散注意力,靈魂出竅。重視人際和諧,目標(biāo)感不強(qiáng),息事寧人。和事老!不會(huì)拒絕別人和得罪別人。給我一個(gè)清單,告訴我做事情就好了。動(dòng)作慢!拖拉事情,知道最后!看電視、吃東西、睡覺(jué)!感覺(jué)不到和諧和寧?kù)o,他就會(huì)選擇離開(kāi)。把憤怒壓積,到一定時(shí)候一起大爆炸!但是這樣的人一旦做了決定,就回天乏術(shù)了。內(nèi)心有焦慮的時(shí)候,會(huì)選擇吃東西這種方法來(lái)化解焦慮。
思維方式: 把自己遺忘。來(lái)到這個(gè)世界的任務(wù)就是維持人與人之間的和諧。吃東西不一定是感覺(jué)餓。只是單純地想讓自己的嘴巴動(dòng)一動(dòng)。天塌下來(lái)還有比我高的!詞匯:: 無(wú)所謂、你說(shuō)了算、都可以,給我一個(gè)清晰的時(shí)間和工作表。崗位: 客服、會(huì)議協(xié)調(diào)人員、缺點(diǎn):懶惰、沒(méi)有個(gè)人主見(jiàn)、隨波逐流。消極抵抗自己不愿意做的事情。個(gè)人提升:
1養(yǎng)成每天做日記的習(xí)慣
2定下目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃,時(shí)間限制,找人支持自己的目標(biāo) 3要說(shuō)出自己內(nèi)心的不愿意 溝通要點(diǎn):
1找出他的需求和立場(chǎng)
2千萬(wàn)不要用激將法、煽風(fēng)點(diǎn)火式促使他買(mǎi)單,3產(chǎn)品要有選擇,及時(shí)給他建議
4不要一次推薦過(guò)多(7號(hào)適合選擇多,但是9號(hào)下決定難,選擇項(xiàng)不要太多,他無(wú)法選擇了)5好聲相求,雖然他內(nèi)心不愿意,他也會(huì)因?yàn)殛P(guān)系而去做。6耐心的耳提面命。案例一:
9號(hào)客戶:這段時(shí)間有空。我想報(bào)讀一些心靈成長(zhǎng)的心理學(xué)課程,你有什么介紹?
銷售人員:哦,你找對(duì)地方了,我們公司每個(gè)月舉辦大大小小二三十個(gè)不同類型的此類課程,一定有適合你的。
9號(hào)客戶:我覺(jué)得自己有時(shí)候會(huì)控制不了憤怒,莫名的發(fā)脾氣,我想找找原因讓自己更平和一些。銷售人員: 這個(gè)時(shí)間比較長(zhǎng),要七天封閉式的訓(xùn)練,老師是業(yè)內(nèi)很出名的;另外一個(gè)時(shí)間比較短,只需三天,課程設(shè)計(jì)成熟了,而且收費(fèi)也相對(duì)低一些。請(qǐng)問(wèn)先生是做什么行業(yè)的呢? 9號(hào)客戶:自由行業(yè),設(shè)計(jì)師,時(shí)間比較充裕。
銷售人員:那我跟你介紹一下這個(gè)七天的課程,這個(gè)課程。。9號(hào)客戶:嗯,太好了,你給我優(yōu)惠點(diǎn)我就報(bào)讀了吧。失敗案例:
9號(hào)客戶進(jìn)入4s店
銷售人員:先生,有什么可以幫到你呢? 9號(hào)客戶:我想買(mǎi)個(gè)商務(wù)車,七座那種 銷售人員:好的,你來(lái)看看這個(gè),這個(gè)車內(nèi)部空間。。,或者是這臺(tái)。這臺(tái)采光度非常好。。9號(hào)客戶:都挺好的,很難選擇,那這些價(jià)格能優(yōu)惠多少呢? 銷售人員:可以優(yōu)惠一些。先生你今天購(gòu)買(mǎi)嗎? 9號(hào)客戶:說(shuō)不定,看好了就買(mǎi)
銷售人員:你看喜歡哪一種?先生今天能定下來(lái)的話,那么我去幫你申請(qǐng)一個(gè)最低折扣,你看咋樣?我們?cè)倏催@輛車,性價(jià)比不錯(cuò)。。
9號(hào)客戶:謝謝,我下次再過(guò)來(lái)看吧
九型人格在銷售中的運(yùn)用
假如你是一名保險(xiǎn)推銷員,如何運(yùn)用九型人格這一工具輔助你的工作、幫你做出更好的業(yè)績(jī)呢?
如果客戶是1號(hào):你不要情緒化、夸張地表達(dá),一定要表現(xiàn)得很嚴(yán)謹(jǐn)、很專業(yè)才行。也不要玩贊美對(duì)方的游戲,只要清楚地告訴對(duì)方條款,并準(zhǔn)確回答對(duì)方的問(wèn)題即可,他是否決定買(mǎi)保險(xiǎn)與你跟他關(guān)系親密與否無(wú)關(guān)。對(duì)2號(hào):告訴他,如果他買(mǎi)了這份保險(xiǎn)可以幫助到他的家人,可以幫助到他所愛(ài)的人。
對(duì)3號(hào):告訴他你們公司是世界五百?gòu)?qiáng)之一(如果是的話),連美國(guó)總統(tǒng)都買(mǎi)了我們的保險(xiǎn)。對(duì)4號(hào):使他心情高興,他通常不是通過(guò)理性來(lái)決定事情,心情好時(shí)就會(huì)買(mǎi)。
對(duì)5號(hào):不要講太多廢話,只告訴他買(mǎi)這項(xiàng)保險(xiǎn)的意義有以下幾點(diǎn):1、2、3、4、5、講清楚即可。
對(duì)6號(hào):渲染不買(mǎi)保險(xiǎn)的危險(xiǎn),告訴他生活中充滿不確定的事。他們對(duì)安全感的要求很高。一旦開(kāi)始害怕了,就會(huì)買(mǎi)。
對(duì)7號(hào):他們好玩,不要講太多道理,一起玩,可能會(huì)在卡拉ok的時(shí)候?qū)Ψ骄桶褑谓o簽了。對(duì)8號(hào):記住他們是領(lǐng)導(dǎo)者,讓他們自己做決定。你只是一下提出方案的下屬。
對(duì)9號(hào):他們很容易被你說(shuō)服,也比較容易答應(yīng)你,因?yàn)樗麄冋f(shuō)“不”有點(diǎn)難為情。但是他們?nèi)烁淖冎饕猓蛘咴诜制跍?zhǔn)時(shí)付款的時(shí)候出現(xiàn)問(wèn)題。
以上只是一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,在銷售領(lǐng)域、團(tuán)隊(duì)管理、人力資源的開(kāi)發(fā)、客戶服務(wù)等諸多領(lǐng)域,九型人格都可以發(fā)揮巨大作用。
二、銷售過(guò)程中的應(yīng)用
當(dāng)我們掌握了區(qū)分對(duì)方性格類型的技巧后,通過(guò)與客戶的溝通與交流,便能盡快了解客戶的性格類型。當(dāng)我們確認(rèn)客戶是幾型性格后,便可比較清晰的洞悉到客戶的心智模式、思維模式和行為模式。這時(shí),我們就可對(duì)客戶的思維傾向性及行為傾向性,有一個(gè)可能的預(yù)測(cè)與推斷,即這種類型的客戶,通常會(huì)喜歡什么?看重什么?在乎什么?在哪種情況下會(huì)引發(fā)他(她)的情緒反應(yīng)?當(dāng)我們明白這一點(diǎn)后,我們便可在比較短的時(shí)間內(nèi),總結(jié)出一套與這類客戶的相處之道。建立較為牢靠的信任關(guān)系與合作關(guān)系。例如:1號(hào)類型的客戶,內(nèi)在價(jià)值觀是凡事要做對(duì)做好,做到完美。1號(hào)性格是典型的判斷性思維,對(duì)錯(cuò)分明,非黑即白,1號(hào)人具有理性、以身作則、講究原則、關(guān)注細(xì)節(jié)、認(rèn)真、守規(guī)則等特征。
例如:我們有一個(gè)vip客戶是1號(hào)類型,我們就要學(xué)會(huì)認(rèn)同他的價(jià)值觀,配合他的做事風(fēng)格,加強(qiáng)我們的嚴(yán)謹(jǐn)性和認(rèn)真程度,同時(shí)增加我們對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注。因?yàn)樵谀闩c1號(hào)客戶交往過(guò)程中,一個(gè)微小紕漏就可能導(dǎo)致合作的失敗,我們必須發(fā)展出來(lái)一套相應(yīng)的營(yíng)銷策略。那么,每一個(gè)性格類型所關(guān)注的焦點(diǎn)都不一樣。1號(hào)關(guān)注:錯(cuò)誤,細(xì)節(jié),計(jì)劃,對(duì)錯(cuò),規(guī)則。
2號(hào)關(guān)注:人際關(guān)系,對(duì)方的需要及別人的認(rèn)同。3號(hào)關(guān)注:成果,目標(biāo),效率,任務(wù)。
4號(hào)關(guān)注:感覺(jué),缺失的美好,環(huán)境,品味。
5號(hào)關(guān)注:知識(shí),空間,喜歡分析,規(guī)律,事實(shí)。6號(hào)關(guān)注:潛在的風(fēng)險(xiǎn),危機(jī),安全問(wèn)題。
7號(hào)關(guān)注:自由,快樂(lè),更多選擇及更多的選擇方向。
8號(hào)關(guān)注:公平,權(quán)力,這里誰(shuí)說(shuō)了算,喜歡真實(shí)、渴望直接。9號(hào)關(guān)注:和諧,渴望融入別人。
例如:8號(hào)性格的人,他比較喜歡直接坦白的溝通方式,不介意對(duì)抗。當(dāng)銷售人員與他很含蓄、很婉轉(zhuǎn)的表達(dá)時(shí),他可能會(huì)很不耐煩。他喜歡的方式是面對(duì)面,你大聲、直接、坦蕩地表達(dá),反而會(huì)令他刀對(duì)刀、槍對(duì)槍,在心里很欣賞你率直的個(gè)性。從而奠定了良好的合作基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)一些案例的實(shí)踐,發(fā)現(xiàn)這種狀況。曾經(jīng)有一個(gè)銷售經(jīng)理,跟蹤了一個(gè)大客戶近一年時(shí)間,投入了不少精力,也沒(méi)拿下訂單。這名銷售經(jīng)理很郁悶,抱著得罪客戶的可能,最后去見(jiàn)了這個(gè)大客戶,很直接地將想法表達(dá)了出來(lái),甚至有指責(zé)語(yǔ)氣。說(shuō)完后轉(zhuǎn)身離開(kāi),心想這下完了,客戶徹底得罪了,心里不免慚悔。但沒(méi)想到過(guò)了兩天后,這個(gè)vip客戶(一家集團(tuán)公司的老總)竟主動(dòng)給這位銷售經(jīng)理打了電話,最后簽下了一筆近400萬(wàn)的訂單。后來(lái)這位銷售經(jīng)理參加了《九型人格工作坊》,才明白這位集團(tuán)公司的老總是8號(hào)性格,恍然大悟。
當(dāng)銷售人員系統(tǒng)地掌握九型技術(shù)后,便可按照每個(gè)類型的特質(zhì),發(fā)展出相應(yīng)的銷售策略,從而達(dá)到提升銷售業(yè)績(jī)的目的。
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