當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,并把這些用文字表述出來(lái),就叫做總結(jié)。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
渠道工作總結(jié) 房產(chǎn)渠道銷售工作總結(jié)篇一
__年是充滿夢(mèng)想和激情的一年,也是房地產(chǎn)行業(yè)不平凡的一年。
從一個(gè)對(duì)本行只是一股勁的熱愛(ài),到實(shí)戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標(biāo)。剛開(kāi)始公司將我安排到其他樓盤(pán)學(xué)習(xí)理日常事務(wù),但在這個(gè)過(guò)程中我仍然學(xué)到了很多東西,且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人,做一名公司喜愛(ài)的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂(lè)和鼓勵(lì)我的人。
去年10月,喜歡你的工作,自信地去完成它
這個(gè)月是我們的成長(zhǎng)期,經(jīng)過(guò)了上二個(gè)月的轉(zhuǎn)折,這月由公司安排,調(diào)至金龍大廈項(xiàng)目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開(kāi)始的市場(chǎng)調(diào)查,到項(xiàng)目周邊配套的了解,再到房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),以及會(huì)客制度,項(xiàng)目的熟悉等等,我們都在積極的去學(xué)習(xí),并渴求進(jìn)步,當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業(yè)績(jī)做好前期準(zhǔn)備。最好的見(jiàn)證還是要在日后的工作中去檢驗(yàn),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助,使得我們接待戶客過(guò)程中也更加自信,同樣也因?yàn)橄矚g這份工作,我們將做得更自信和出色!!
去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動(dòng),我們共同感悟了一些心得。并將我們?cè)谕卣够顒?dòng)中的口號(hào)適用于現(xiàn)在的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動(dòng)以外,我們還明白了,一個(gè)人的成績(jī)是微薄的,團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標(biāo)。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè),心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
今年7月,自覺(jué)自發(fā)的工作,就是對(duì)能力最好的檢驗(yàn)
本月以接待客戶和熟悉項(xiàng)目知識(shí)為主。對(duì)環(huán)境和項(xiàng)目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開(kāi)盤(pán)前的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然也很考驗(yàn)我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價(jià)格的基礎(chǔ)上才會(huì)考慮購(gòu)買(mǎi),那么誠(chéng)意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說(shuō)辭,讓客戶提前以認(rèn)購(gòu)的方式將房源定下來(lái),一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數(shù)。銷售才剛剛開(kāi)始,我們準(zhǔn)備啟航!
七月來(lái)訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業(yè)顧問(wèn)的態(tài)度也比較樂(lè)觀,新的銷售挑戰(zhàn)才開(kāi)始,我們需要做到完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),并有所超越。這些都需要我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的配合與努力,同樣也深信團(tuán)隊(duì)的力量是可以做到的。
8月,“剩者”為王的堅(jiān)持
今年是我從事房地產(chǎn)行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產(chǎn)市場(chǎng)走到了歷史的大拐點(diǎn),銷售率的高位萎縮態(tài)勢(shì)進(jìn)一步明顯,同樣也意味著這是一個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的開(kāi)始。
這個(gè)月中公司相繼有很多項(xiàng)目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個(gè)身在銷售崗位上的置業(yè)顧問(wèn)很大的煽動(dòng),甚至對(duì)于自己的前程也是一種思考,每當(dāng)有新朋友問(wèn)到你是做什么時(shí),答案得知后他們都會(huì)說(shuō)到今年的買(mǎi)房政策時(shí),估計(jì)不會(huì)好賣(mài)吧!這樣的話語(yǔ)給以我們的失落情緒,想必大多置業(yè)顧問(wèn)都曾有過(guò)這樣的感受,同樣也曾有過(guò)掙扎、放棄的念頭吧。
可是,自身從小的教育經(jīng)歷中有過(guò)一句話叫做:“堅(jiān)持到底就是勝利”,平日里聽(tīng)得多了,我們都只把它當(dāng)做了一句口號(hào),但是仔細(xì)想來(lái)其實(shí)意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,在面對(duì)國(guó)家政策對(duì)賣(mài)房不利的情況下,不堅(jiān)持就意味著對(duì)這份工作的放棄,如果堅(jiān)持下去了,你可能收獲的會(huì)比你想象的更多。所謂“剩”者為王,必定需要堅(jiān)持下去。
渠道工作總結(jié) 房產(chǎn)渠道銷售工作總結(jié)篇二
1.信息傳遞:主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫(kù)存情況,日常接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話,以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹,促銷政策的及時(shí)下發(fā),彩頁(yè)和宣傳資料的發(fā)放等。
2.員工培訓(xùn):在出差過(guò)程中,抽時(shí)間給經(jīng)銷商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷售技巧培訓(xùn)。十個(gè)月內(nèi)分別給***公司做培訓(xùn)共計(jì)14次。
3.投標(biāo)支持:及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息,認(rèn)真填寫(xiě)詢價(jià)表,根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持。
4.簽約大會(huì):在公司的組織協(xié)調(diào)下,圓滿完成公司xx財(cái)年的經(jīng)銷商大會(huì)。通過(guò)此次會(huì)議,不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷商的了解,同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力。更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷商對(duì)其分銷商實(shí)力、財(cái)力等全方位的肯定,對(duì)長(zhǎng)期的合作起了很大的促進(jìn)作用,并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。
5.財(cái)年簽約:在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我提前進(jìn)入地州,使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷售情況和市場(chǎng)職能等因素,合理地概括過(guò)去一批在各地享有一定的知名度或資金,市場(chǎng)能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約,對(duì)我公司在渠道的銷售市場(chǎng)穩(wěn)定和開(kāi)拓奠定了基礎(chǔ),從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約,同時(shí),通過(guò)此行對(duì)于我的涉外能力也有很大的提高。
6.地州投標(biāo):今年共參加地州投標(biāo)八次,**地區(qū)二次、**地區(qū)一次、**地區(qū)五次,共中標(biāo)三次,中標(biāo)總金額為近二百八十萬(wàn)。
7.內(nèi)部配合:配合市場(chǎng)推廣部做**活動(dòng)共計(jì)十四站,**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品發(fā)布活動(dòng)。“**”**新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站,為期近一個(gè)月。“**”為主的**系列新品發(fā)布**站活動(dòng)。
渠道工作總結(jié) 房產(chǎn)渠道銷售工作總結(jié)篇三
工作總結(jié)本人從2011年畢業(yè)到電信工作至今,已經(jīng)過(guò)了5年的分水嶺。從剛開(kāi)始在客戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)崗位轉(zhuǎn)崗到前端,至今一直在渠道客戶經(jīng)理崗位上,我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,使自己逐漸被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合中心做好經(jīng)營(yíng)工作。
一、工作總結(jié)
(一)、執(zhí)行公司政策。
隨著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷進(jìn)攻,公司政策也是全面更新,時(shí)時(shí)調(diào)整。作為渠道經(jīng)理,必須在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí),吃透各種政策。同時(shí)將政策全部正確地傳達(dá),落實(shí),跟進(jìn),反饋。
面對(duì)更新較快的政策,首先要站在更高的角度理解,不要懷疑,不能遲疑,更不能夠被動(dòng)接受。制定工作計(jì)劃,按天或按周管控進(jìn)度,實(shí)時(shí)調(diào)整,務(wù)必保持目標(biāo)一致性。并及時(shí)檢查工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)不足,使得下一次工作做得更好。
(二)、做好代理商支撐。
代理商的工作就是直接面向客戶且為客戶提供服務(wù),他掌握政策的多少,深淺,服務(wù)態(tài)度的好壞直接影響了公司的形象。所以,最好代理商支撐,就是間接做好服務(wù)工作。和代理商建立恰當(dāng)?shù)暮献麝P(guān)系,及時(shí)必要的溝通與打氣,充分發(fā)揮代理商積極性,主動(dòng)性。
政策溝通要正確、清楚、及時(shí)的做好代理商顧問(wèn)工作事宜,及時(shí)處理代理商疑問(wèn)、申訴、反饋和各種其它需求,做到不讓代理商心存疑慮,故而間接影響業(yè)務(wù)發(fā)展。
(三)內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通
作為渠道經(jīng)理,對(duì)上要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)下要對(duì)代理商負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)。加強(qiáng)自身內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)能力,可以減少工作摩擦,提升工作效率,事半功倍。具體來(lái)說(shuō)就是向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事常請(qǐng)教;向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào);跨部門(mén)間常協(xié)作,多交流;對(duì)合作商多指導(dǎo),常監(jiān)督。
二、以后的工作計(jì)劃
渠道工作總結(jié) 房產(chǎn)渠道銷售工作總結(jié)篇四
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高
因?yàn)槲耶厴I(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機(jī)構(gòu),這樣對(duì)我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地,努力工作
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問(wèn)題
通過(guò)一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對(duì)意向客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門(mén)別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點(diǎn)的小遺憾,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首_,展望_!祝_家具在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績(jī)飚升!
渠道工作總結(jié) 房產(chǎn)渠道銷售工作總結(jié)篇五
315應(yīng)對(duì)的核心思想為:早做準(zhǔn)備,主動(dòng)出擊,防患未然,在盡量不影響業(yè)務(wù)平臺(tái)的情況下將負(fù)面影響降到最小。
由于內(nèi)部非合規(guī)宣傳資料引起的投宿糾紛
二、應(yīng)對(duì)315的措施與需求
(一)、措施 1.全員認(rèn)真學(xué)習(xí)總部銀保下發(fā)的〈銀保風(fēng)險(xiǎn)事件處理指引〉,并與公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)做好溝通協(xié)調(diào)。
4.務(wù)必在3月10日之前將前期退保及投訴客戶全部處理完畢。 5.根據(jù)培訓(xùn)管理室制定的針對(duì)客戶投訴、媒體報(bào)道,監(jiān)管暗訪以及銀行詰問(wèn)的對(duì)應(yīng)話術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)和推廣。6.清理自查宣傳資料及行銷輔助用品的合規(guī)性。7.出臺(tái)并完善百年人壽宣傳行銷輔助用品管理辦法。8.暫停一切客戶回饋活動(dòng)或有返傭嫌疑的促銷活動(dòng)。
(二)、宣傳
1、各機(jī)構(gòu)主要媒體的提前公關(guān)溝通工作,提前做好費(fèi)用支持預(yù)算
2、提供3-5篇產(chǎn)品及公司正面宣傳報(bào)道的文章,在每個(gè)機(jī)構(gòu)10日左右提前在機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)刂饕襟w上進(jìn)行發(fā)表,沖抵負(fù)面影響,并為銷售展業(yè)及拒絕處理提供有效工具。
(三)、渠道工作
1、將我公司應(yīng)對(duì)措施與各渠道各級(jí)總、分行進(jìn)行提前通報(bào)和溝通,增加渠道對(duì)我公司的信任以及及時(shí)處理針對(duì)銀行的糾紛。
2、爭(zhēng)取與渠道聯(lián)合進(jìn)行315的宣傳活動(dòng),并指定專人負(fù)責(zé)與渠道聯(lián)系,協(xié)助渠道處理相關(guān)事項(xiàng)。
3、提前與重點(diǎn)維護(hù)的網(wǎng)點(diǎn)做好溝通,預(yù)防同業(yè)的負(fù)面動(dòng)作。