隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。怎樣寫(xiě)報(bào)告才更能起到其作用呢？報(bào)告應(yīng)該怎么制定呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。

大數(shù)據(jù)中心的工作報(bào)告總結(jié) 工作報(bào)告篇一

一、高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成 員：

二、嚴(yán)格程序，認(rèn)真評(píng)選

在評(píng)選推薦過(guò)程中，我校推薦工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)申報(bào)人員就擔(dān)任班主任的年限、任職條件、工作業(yè)績(jī)、學(xué)生評(píng)議以及政治思想、工作態(tài)度等方面逐一進(jìn)行了綜合考察。在此基礎(chǔ)上，廣泛征求了廣大教職工及社會(huì)各界對(duì)參評(píng)人員的意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真考核和遴選，一致推薦賀建華同志為十佳班主任的候選人。

三、監(jiān)督公示，推薦上報(bào)

為增強(qiáng)評(píng)選推薦工作的公正性和透明度，我校于12月15-18日對(duì)推薦的優(yōu)秀(十佳)班主任的業(yè)績(jī)材料在小會(huì)議室進(jìn)行了展示，并將候選人名單進(jìn)行了公示，沒(méi)有接到反對(duì)意見(jiàn)和其他異議，經(jīng)推薦工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究，決定推薦賀建華同志參加優(yōu)秀班主任的評(píng)選。

山城區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)

x年12月19日

大數(shù)據(jù)中心的工作報(bào)告總結(jié) 工作報(bào)告篇二

受中鐵二局集團(tuán)公司第三屆職工代表大會(huì)主席團(tuán)的委托，我向大會(huì)報(bào)告工作，請(qǐng)予審議。

一年來(lái)，公司各單位以堅(jiān)持和完善職工代表大會(huì)制度為抓手，繼續(xù)推進(jìn)“一個(gè)主題”（即和諧主題——構(gòu)建和諧職工、和諧工會(huì)、和諧企業(yè)）、“兩個(gè)維護(hù)”（ 即以促進(jìn)“工者有其崗位、勞者有其報(bào)酬、耕者有其保障”為重點(diǎn)，維護(hù)職工合法權(quán)益；以服務(wù)企業(yè)改革、維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為已任，維護(hù)企業(yè)利益。）的總體工作思路，著力實(shí)施“三抓一創(chuàng)”（即“抓基層、抓基礎(chǔ)、抓基本，創(chuàng)新工會(huì)工作”）的工作舉措，不斷深化企業(yè)民主管理與民主監(jiān)督，廠務(wù)公開(kāi)、集體合同、平等協(xié)商、民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部、職工董事、職工監(jiān)事等民主管理工作機(jī)制日臻完善，促進(jìn)了職代會(huì)各項(xiàng)職權(quán)的全面落實(shí)，為企業(yè)的和諧發(fā)展發(fā)揮了積極作用。

“三抓一創(chuàng)”是20xx年集團(tuán)公司工會(huì)、職代會(huì)踐行科學(xué)發(fā)展觀，加強(qiáng)和改進(jìn)工會(huì)、職代會(huì)工作的重要舉措。一年來(lái)，集團(tuán)公司工會(huì)始終堅(jiān)持“面向一線、眼盯基層、狠抓落實(shí)、強(qiáng)基固本”的理念，堅(jiān)決貫徹“組織起來(lái)，切實(shí)維權(quán)”的工作方針，依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)格局，及時(shí)建立組織、健全制度，通過(guò)堅(jiān)持推行“片區(qū)聯(lián)合、上掛下派”的組織建設(shè)新模式，做到了哪里有任務(wù)、哪里有項(xiàng)目、哪里有機(jī)構(gòu)，哪里就有工會(huì)、職工（代表）大會(huì)。年內(nèi)，先后指導(dǎo)一公司、機(jī)筑公司、深圳公司等多個(gè)單位籌備召開(kāi)雙代會(huì)，順利進(jìn)行了換屆選舉，及時(shí)指導(dǎo)蘭新二線、京福、玉樹(shù)、欽北等新建項(xiàng)目部成立了工會(huì)工作委員會(huì)，調(diào)整了物資公司、貴廣、榆神、湘桂指揮部工會(huì)主席（工委主任），基本做到了“全盤(pán)思考、及時(shí)建制、全面覆蓋”，為職代會(huì)民主管理工作打下了良好基礎(chǔ)。另外，自20xx年7月開(kāi)始，集團(tuán)公司工會(huì)專門組織成立“三抓一創(chuàng)”工作調(diào)研組，對(duì)一公司、電務(wù)公司、瑞城公司、貴廣指揮部、投資公司、榆神高速公司等12家單位進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)研，就基層工會(huì)工作、企業(yè)民主管理等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)研，汲取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、摸索方法，引導(dǎo)職工民主管理向深入發(fā)展。

認(rèn)真貫徹四川省、中國(guó)中鐵《職代會(huì)條例》相關(guān)規(guī)定，落實(shí)好職代會(huì)各項(xiàng)職權(quán)。年內(nèi)，集團(tuán)和各單位不定期召開(kāi)職代會(huì)代表團(tuán)（組）長(zhǎng)聯(lián)席會(huì)議共15次，討論、審議和通過(guò)了職工監(jiān)事選舉、全國(guó)勞模評(píng)選、省市災(zāi)后重建先進(jìn)個(gè)人推薦、提高員工住房公積金繳存比例等議題和事項(xiàng)，較好地發(fā)揮了職代會(huì)源頭參與、民主決策的作用。年初，為召開(kāi)好年度職代會(huì)，在公司行政領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下，公司工會(huì)主持召開(kāi)了成都部分單位、本部部門職工代表座談會(huì)，廣泛征求職工意見(jiàn)和建議，搭建起了企業(yè)、工會(huì)、職工三方和諧交流、坦誠(chéng)溝通、平等協(xié)商的平臺(tái)。20xx年3月，集團(tuán)公司召開(kāi)三屆四次職工代表大會(huì)，聽(tīng)取并審議行政工作報(bào)告、職代會(huì)工作報(bào)告、集體合同執(zhí)行情況報(bào)告、職工代表提案審理情況報(bào)告，調(diào)整充實(shí)職代會(huì)各專門工作委員會(huì)成員，通過(guò)并簽訂了20xx年集體合同和工資及女職工的專項(xiàng)集體合同。此外，切實(shí)抓好提案工作，職代會(huì)閉會(huì)期間，通過(guò)多種有效形式，對(duì)涉及公司改革發(fā)展和員工切身利益的重大議案進(jìn)行討論和審議，對(duì)職工提案進(jìn)行督促落實(shí)。三屆四次職代會(huì)后，公司工會(huì)對(duì)立案的29項(xiàng)職工提案進(jìn)行了分類匯總，就提案落實(shí)工作召開(kāi)專題會(huì)議，明確了落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任人，并對(duì)立案落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，使29項(xiàng)提案件件有回音。其中，已解決和落實(shí)的提案26條，有待進(jìn)一步研究解決的3條，提案落實(shí)率達(dá)90%以上。

平等協(xié)商機(jī)制進(jìn)一步完善。20xx年，根據(jù)《工資集體協(xié)商試行辦法》和上級(jí)組織的要求，公司各單位全面推行了工資集體協(xié)商工作，年內(nèi)包括集團(tuán)公司在內(nèi)的17個(gè)單位，均按要求簽訂了工資集體協(xié)議，簽約率達(dá)100%，增強(qiáng)了集體合同的實(shí)效性。

10月份，全總黨組成員、經(jīng)審委主任張世平對(duì)公司推進(jìn)的“兩個(gè)普遍”進(jìn)行了調(diào)研，對(duì)公司全面開(kāi)展工資集體協(xié)商工作給以了高度評(píng)價(jià)，稱贊中鐵二局“名不虛傳，是一支真正的鐵軍、開(kāi)路先鋒，不愧為全國(guó)先進(jìn)典型”。在10月份四川省委省政府召開(kāi)的工資集體協(xié)商電視電話會(huì)上，集團(tuán)公司董事長(zhǎng)鄭建中專門就公司推行集體協(xié)商工作做大會(huì)發(fā)言，受到廣泛關(guān)注和好評(píng)。進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督檢查，各單位通過(guò)組織職工代表到基層和各項(xiàng)目就職代會(huì)條例落實(shí)情況、職代會(huì)決議執(zhí)行情況及安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。年底，按照總公司要求，組織對(duì)集團(tuán)公司及各子（分）公司《集體合同》和各專項(xiàng)合同履行情況進(jìn)行了自查和抽查，有力促進(jìn)了《集體合同》相關(guān)工作的規(guī)范化。

均年收入達(dá)60337元，比上年增長(zhǎng)19.51%。特別是大家非常關(guān)注的“提高工齡工資”的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)非常重視，經(jīng)多次研究，決定將工齡工資標(biāo)準(zhǔn)提高到每工齡年15元/月；同時(shí)，根據(jù)公司《工程項(xiàng)目經(jīng)理部薪酬分配辦法》有關(guān)規(guī)定，項(xiàng)目系數(shù)考慮了因流動(dòng)施工而給予員工的流動(dòng)津貼；針對(duì)高原地區(qū)項(xiàng)目，公司專門設(shè)立了高原補(bǔ)貼，高原補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)高原海拔高度確定，最低為50元每人每天，最高為130元每人每天。與此同時(shí)，公司還大力開(kāi)辦農(nóng)民工夜校，不斷完善農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)、幫扶救助、技能競(jìng)賽、評(píng)先獎(jiǎng)勵(lì)等工作機(jī)制，將農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作落到實(shí)處。一年來(lái)，公司各級(jí)黨政工組織同心同德，同舟共濟(jì)，協(xié)作無(wú)間，確保推進(jìn)集體合同和專項(xiàng)集體合同的一一落實(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工共建共享共贏，真正將“依靠職工辦企業(yè)，辦好企業(yè)為職工”的理念落到了實(shí)處。

20xx年，公司繼續(xù)貫徹落實(shí)《中鐵二局集團(tuán)有限公司工程項(xiàng)目部廠務(wù)公開(kāi)實(shí)施細(xì)則》、《中鐵二局項(xiàng)目黨建工作標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)》，不斷拓展公開(kāi)渠道，豐富公開(kāi)形式、規(guī)范操作程序，逐步完善了廠務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步明確了各級(jí)組織、各有關(guān)部門的工作責(zé)任，形成了“黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政運(yùn)作、紀(jì)委監(jiān)督、工會(huì)協(xié)調(diào)、職工參與”的工作機(jī)制，把公開(kāi)的內(nèi)容、程序、形式、考核、效果等都納入了企業(yè)管理軌道，使職工群眾充分享有了知情權(quán)。

大數(shù)據(jù)中心的工作報(bào)告總結(jié) 工作報(bào)告篇三

云計(jì)算是當(dāng)前發(fā)展迅速的it技術(shù)之一,它是在計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)格計(jì)算、并行計(jì)算基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的綜合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心存在著資源利用率低、設(shè)備數(shù)量多、占地面積大等缺陷,將云計(jì)算運(yùn)用到傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心中,使it資源虛擬化,可以解決目前數(shù)據(jù)中心存在的這些問(wèn)題。這里首先詳細(xì)介紹了云計(jì)算的概念、分類、架構(gòu),然后提出了一種數(shù)據(jù)中心的分層設(shè)計(jì)方案,最后概括了下一代數(shù)據(jù)中心的優(yōu)點(diǎn)。

1）安全性。安全性是對(duì)一個(gè)信息系統(tǒng)的最重要要求。該系統(tǒng)能提供系統(tǒng)級(jí)、信息級(jí)的存取訪間安全控制，確保系統(tǒng)和信息的嚴(yán)密安全性，同時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)長(zhǎng)期完整備份和恢復(fù)的機(jī)制設(shè)置。

2)穩(wěn)定性。根據(jù)用戶對(duì)信息數(shù)據(jù)量的需求.本系統(tǒng)滿足長(zhǎng)時(shí)間、大負(fù)載運(yùn)行，確保24小時(shí)的正常可靠運(yùn)行。

3)高效性。本系統(tǒng)承擔(dān)著大徽的信息存儲(chǔ)、管理、查詢、發(fā)布任務(wù)，為蜀南氣礦各級(jí)員工的信息查詢提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威的服務(wù)。所以要求本系統(tǒng)具有海量信息的存儲(chǔ)能力、秒級(jí)的查詢功能、上百用戶的并發(fā)訪問(wèn)能力等。

從邏輯土講需要規(guī)劃解決方案以標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)訪問(wèn)、業(yè)務(wù)規(guī)則、用戶界面等之間的“邊界”。本系統(tǒng)采用的是三層架構(gòu)，數(shù)據(jù)層(dal)、邏輯層(bll)、表示層(ui)。

2.1基于組件的三層b/s結(jié)構(gòu)概述

在軟件體系架構(gòu)設(shè)計(jì)中，分層式結(jié)構(gòu)是最常見(jiàn)，也是最重要的一種結(jié)構(gòu)。微軟推薦的分層式結(jié)構(gòu)一般分為三層，從下至上分別為:數(shù)據(jù)訪問(wèn)層、業(yè)務(wù)邏輯層(又或成為領(lǐng)域?qū)?、表示層。

2.2三層結(jié)構(gòu)原理

三個(gè)層次中，系統(tǒng)主要功能和業(yè)務(wù)邏輯都在業(yè)務(wù)邏輯層進(jìn)行處理。所謂二層體系結(jié)構(gòu)，是在客戶端與數(shù)據(jù)庫(kù)之間加入了一個(gè)“中間層”，也叫組件層。這里所說(shuō)的三層體系，不是指物理上的三層，不是簡(jiǎn)單地放置三臺(tái)機(jī)器就是三層體系結(jié)構(gòu)，也不僅僅有b/s應(yīng)用才是三層體系結(jié)構(gòu)，三層是指邏輯上的二層，即使這氣個(gè)層放置到一臺(tái)機(jī)器上。三層體系的應(yīng)用程序?qū)I(yè)務(wù)規(guī)則、數(shù)據(jù)訪問(wèn)、合法性校驗(yàn)等工作放到了中間層進(jìn)行處理。通常情況下，客戶端不直接與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行交互，而是通過(guò)com/dcom通訊與中問(wèn)層建立連接，再經(jīng)由中間層與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行交互。

表示層:位于最外層(最l層)，離用戶最近。用于顯示數(shù)據(jù)和接收用戶輸入的數(shù)據(jù)，為用戶提供一種交互式操作的界面。

業(yè)務(wù)邏輯層:業(yè)務(wù)邏輯層無(wú)疑是系統(tǒng)架構(gòu)中體現(xiàn)核心價(jià)值的部分。它的關(guān)注點(diǎn)主要集中在業(yè)務(wù)規(guī)則的制定、業(yè)務(wù)流程的實(shí)現(xiàn)等與業(yè)務(wù)需求有關(guān)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，也即是說(shuō)它是與系統(tǒng)所應(yīng)對(duì)的領(lǐng)域(domain)邏輯有關(guān)，很多時(shí)候，也將業(yè)務(wù)邏輯層稱為領(lǐng)域?qū)印I(yè)務(wù)邏輯層的設(shè)計(jì)對(duì)于一個(gè)支持可擴(kuò)展的架構(gòu)尤為關(guān)鍵，因?yàn)樗缪萘藘蓚€(gè)不同的角色。對(duì)于數(shù)據(jù)訪問(wèn)層而言，它是調(diào)用者;對(duì)于表示層而言，它卻是被調(diào)用者。依賴與被依賴的關(guān)系都糾結(jié)在業(yè)務(wù)邏輯層上，如何實(shí)現(xiàn)依賴關(guān)系的解耦，則是除了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯之外留給設(shè)計(jì)師的任務(wù)。

數(shù)據(jù)層:數(shù)據(jù)訪問(wèn)層:有時(shí)候也稱為是持久層，其功能主要是負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問(wèn)，可以訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、二進(jìn)制文件、文本文檔或是xml文檔。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)表的select, insert, update, delete的操作。

3系統(tǒng)主要功能及開(kāi)發(fā)要點(diǎn)

3.1系統(tǒng)主要功能

系統(tǒng)的中心功能是文件的上傳、下載、刪除、更改和查詢。圍繞這些功能系統(tǒng)還有系統(tǒng)用戶的管理、科室空間的管理、團(tuán)隊(duì)空間的管理、刪除事件的管理、文件夾的管理等功能。其中刪除事件的管理是指對(duì)刪除的文件、文件夾、系統(tǒng)用戶、科室空間、團(tuán)隊(duì)空間等的管理。這里的刪除是臨時(shí)刪除，在一段時(shí)問(wèn)內(nèi)還可通過(guò)管理員進(jìn)行恢復(fù)或永久刪除。系統(tǒng)用戶是指對(duì)本系統(tǒng)擁有訪問(wèn)權(quán)限的用戶。空間用戶是指有權(quán)限訪問(wèn)某一空間的用戶。

3.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的要點(diǎn)是安全和共享

3.2.1安全

數(shù)據(jù)安全是一個(gè)十分復(fù)雜的系統(tǒng)性問(wèn)題，它涉及到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中硬件、軟件、運(yùn)行環(huán)境的安全、計(jì)算機(jī)犯罪、計(jì)算機(jī)病毒、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理等一系列問(wèn)題。象硬件損壞、軟件錯(cuò)誤、通訊故障、病毒感染、電磁輻射、非法存取、管理不當(dāng)、自然災(zāi)害、人員犯罪等情況都可能威脅到數(shù)據(jù)安全。

隨著信息網(wǎng)絡(luò)的各級(jí)應(yīng)用逐漸推廣，企業(yè)分公司推廣的企業(yè)門戶，為網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。同時(shí)，各個(gè)作業(yè)區(qū)等二級(jí)單位局域網(wǎng)的建成和廣域網(wǎng)的聯(lián)通，使機(jī)關(guān)、作業(yè)區(qū)人員利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行辦公日益普及。由于工作所產(chǎn)生的各類公文文件，會(huì)議紀(jì)要，辦公紀(jì)要，各類信息期刊，以及個(gè)人的工作文檔，日常的工作總結(jié)，項(xiàng)目課題報(bào)告，上報(bào)材料等等各種數(shù)據(jù)資料越來(lái)越多，目前的數(shù)據(jù)文檔采取在工作人員計(jì)算機(jī)卜單機(jī)保存的方式，常常由于未能有效的保存文檔或者因病毒，系統(tǒng)崩潰等原因造成數(shù)據(jù)損壞、丟失的情況。

為了解決這些問(wèn)題，本系統(tǒng)從多個(gè)方面、采取多種技術(shù)做好數(shù)據(jù)安全保護(hù)工作: 1)加強(qiáng)存取控制、防止非法訪問(wèn)。在用戶訪問(wèn)權(quán)限方面，本系統(tǒng)的訪問(wèn)控制由windows集成驗(yàn)證聯(lián)合本系統(tǒng)的用戶驗(yàn)證實(shí)現(xiàn)，保證用戶是中石油內(nèi)部的、在本系統(tǒng)中登記了用戶信息、本系統(tǒng)允許訪問(wèn)的用戶。在用戶訪問(wèn)范圍方而，用戶登錄后，只看得到自己被允許察看的數(shù)據(jù)，比如說(shuō)自己的個(gè)人空問(wèn)里保存的數(shù)據(jù)、自己所在科室里保存的數(shù)據(jù)、自己所在項(xiàng)月組或其他團(tuán)隊(duì)保存的數(shù)據(jù)。在訪問(wèn)級(jí)別方面，用戶被分為了5個(gè)級(jí)別，分別是系統(tǒng)管理員，空間管理員，超級(jí)作者、一般作者，一般用戶，每個(gè)級(jí)別的用戶可進(jìn)行不同的操作。

2）數(shù)據(jù)安全管理。內(nèi)容包括防止數(shù)據(jù)信息被無(wú)意泄露或被竊，防止計(jì)算機(jī)病毒感染和破壞，有效、適時(shí)的數(shù)據(jù)備份和對(duì)備份介質(zhì)的妥善保管等。

本系統(tǒng)采用的框架式網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)，使任何用戶都無(wú)法追蹤到本系統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)結(jié)構(gòu)，這些減少了數(shù)據(jù)信息被無(wú)意泄露或被竊的可能性。本系統(tǒng)會(huì)對(duì)所有用戶的影響數(shù)據(jù)文件的全部操作，如上傳、刪除、恢復(fù)等進(jìn)行記錄，所有文件的狀態(tài)以及過(guò)去的事件都是可追蹤的，這樣就增加了系統(tǒng)的可維護(hù)性，也就同時(shí)增加了系統(tǒng)的安全性。http:///zsjm/用戶的可進(jìn)行的刪除只是一種像是刪除的假刪除，在系統(tǒng)設(shè)定時(shí)間內(nèi)可由系統(tǒng)管理員進(jìn)行恢復(fù)或永久刪除，同時(shí)系統(tǒng)中允許對(duì)重要文件進(jìn)行鎖保護(hù)，這些，都從很大程度上減少了數(shù)據(jù)信息被誤刪除或破壞的可能性，并且增加了用戶操作的可追蹤性。在防病毒方面，系統(tǒng)中做了設(shè)置，能夠上傳的文件類型有限制，避免了病毒文件上傳到服務(wù)器的可能性;對(duì)于感染了病毒的文件，服務(wù)器上的防毒工具將對(duì)上傳上來(lái)的文件進(jìn)行掃毒和殺毒.為文件進(jìn)行凈身。在數(shù)據(jù)備份方面，對(duì)于保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)將每天備份到與原數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)不同硬盤(pán)的磁盤(pán)中，保存一定時(shí)間的量;對(duì)于保存在服務(wù)器磁盤(pán)上的文件數(shù)據(jù)，開(kāi)發(fā)一個(gè)單機(jī)版的備份系統(tǒng)，每天將文件數(shù)據(jù)保存到服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)上的一個(gè)指定位置，進(jìn)行覆蓋備份。

3.2.2共享

共享是本系統(tǒng)的一個(gè)重要應(yīng)用。共享的范圍包括科室內(nèi)文件的共享、項(xiàng)目組內(nèi)文件的共享、以及其他任何一種類型的團(tuán)隊(duì)的文件的共享。用戶進(jìn)入系統(tǒng)后可以看到自己所在科室和團(tuán)隊(duì)以及用戶個(gè)人的空間列表，選擇要進(jìn)入的空間，就可看到該空間內(nèi)的全部文件。共享的限制，包括了用戶在共享文件上的權(quán)限。這就牽扯到了用戶的權(quán)限問(wèn)題，同樣是共享出來(lái)的文件.如果你是團(tuán)隊(duì)1中的管理員或超級(jí)作者，那么你就可以對(duì)團(tuán)隊(duì)1中文件進(jìn)行任意操作;而如果你在團(tuán)隊(duì)2中只是一般作者，那么你可以對(duì)自己上傳的文件進(jìn)行任意操作，對(duì)其他用戶上傳的文件則只能查詢和下載。

大數(shù)據(jù)中心的工作報(bào)告總結(jié) 工作報(bào)告篇四

二、 計(jì)劃完成情況及未完成計(jì)劃原因分析

三、 取得的成績(jī)/工作亮點(diǎn)

四、 存在不足

五、 工作改進(jìn)

六、 下一年度工作計(jì)劃

20xx年4月份，我有幸成為 樂(lè)普(北京)醫(yī)療器械股份有限公司 一員，成為移動(dòng)醫(yī)療事業(yè)部的android軟件工程師。入任職以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，自己感覺(jué)無(wú)論學(xué)習(xí)、技術(shù)、生活等方面都有很大的提升。

20xx年里我主要參與的工作有 六個(gè)app：

由于前面負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的同事突然離職，導(dǎo)致這個(gè)項(xiàng)目的交接工作做得不夠好，對(duì)我順利接手這個(gè)項(xiàng)目造成很大的困難。而剛一接手這個(gè)項(xiàng)目，馬上就需要進(jìn)行增量開(kāi)發(fā)和修復(fù)之前已有的bug，并要對(duì)一些主要代碼進(jìn)行修改，讓我倍感壓力，幾乎都快放棄。最后在其他同事的指導(dǎo)和幫助下，順利的完成了改版任務(wù)。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，讓我加強(qiáng)了自己在高強(qiáng)高壓下工作的能力，也讓我找到更多自信。

由于前面有了迭代同心管家時(shí)候，積累一些經(jīng)驗(yàn)，和文檔。進(jìn)行這次聊天功能集成，順手了很多，也沒(méi)有先前第一次開(kāi)發(fā)時(shí)候那么大的壓力。遇到的問(wèn)題能很快的解決，通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，讓我認(rèn)識(shí)到平時(shí)代碼積累，工作經(jīng)驗(yàn)的積累來(lái)進(jìn)行文檔記錄是很有必要。

隨心診項(xiàng)目使用公共的庫(kù)文件，一些功能不用重復(fù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。拿來(lái)就可以使用，開(kāi)發(fā)第一個(gè)版本的隨心診，遇到的問(wèn)題大多都已經(jīng)有了解決方案。第一版的開(kāi)發(fā)也比前面開(kāi)發(fā)多用時(shí)間短了一些，穩(wěn)定性，健壯性都有提升。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，讓我認(rèn)識(shí)到公共模塊，常用的.模塊進(jìn)行封裝，方便其他項(xiàng)目的服務(wù)是很重要的。

這個(gè)項(xiàng)目是在之前的版本上面進(jìn)行增量開(kāi)發(fā)，遇到的困難很少，一些問(wèn)題已經(jīng)有了成熟的解決方式。月子會(huì)所的迭代，更多的是能做到心中有數(shù)。

（一） 對(duì)開(kāi)發(fā)過(guò)的app 進(jìn)行review，摘錄好的實(shí)現(xiàn)方式進(jìn)，應(yīng)用內(nèi)部跳轉(zhuǎn)框架的實(shí)現(xiàn)方式分析，聊天的數(shù)據(jù)的整理。

（二）未完成情況，由于工作安排不合理，導(dǎo)致整理代碼和review 代碼工作不能連續(xù)進(jìn)行，造成一些的總結(jié)斷斷續(xù)續(xù)，不完整，今后注意合理安排整理代碼的時(shí)間，保證工作按計(jì)劃進(jìn)行。

20xx年是收獲的一年，也是成長(zhǎng)較快的一年，在各方面都有較明顯的進(jìn)步，主要在xmpp聊天方面，能夠很好的理解聊天的整個(gè)業(yè)務(wù)流程，功能實(shí)現(xiàn)方式，多媒體，圖片處理等方面都有個(gè)人獨(dú)到的見(jiàn)解，android的設(shè)計(jì)模式，基礎(chǔ)組件的使用，一些高級(jí)功能開(kāi)發(fā)，均可以從容面對(duì)。在同事協(xié)作方面也提高了很多，懂得配合，協(xié)作的重要性。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，清楚的認(rèn)識(shí)到，在新技術(shù)引入和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)梳理方面還存在不少問(wèn)題。一是新技術(shù)調(diào)研方式方法有待進(jìn)一步完善，雖然最后可以完成一些任務(wù)，但花費(fèi)的時(shí)間較多。二是平時(shí)技術(shù)文檔的編寫(xiě)、更新總會(huì)延后，主動(dòng)性不夠強(qiáng)。三是工作內(nèi)容未能都分清主次，抓不住緊急任務(wù)。對(duì)于這些問(wèn)題，我將在今后工作中，采取有效的措施認(rèn)真對(duì)待，逐步加以解決。

大數(shù)據(jù)中心的工作報(bào)告總結(jié) 工作報(bào)告篇五

（1） 計(jì)算it設(shè)備的功耗。可以假定實(shí)際功耗經(jīng)驗(yàn)值，一般it設(shè)備的運(yùn)行功耗是額定功耗的30%—50%，可以更加具體的設(shè)備進(jìn)行假定。如果有小時(shí)運(yùn)行功耗數(shù)據(jù)，則采用小時(shí)運(yùn)行功耗經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)。

（2） 計(jì)算制冷散熱設(shè)備的功耗。包括室外制冷散熱設(shè)備（冷水機(jī)組、自然冷源散熱設(shè)備等）、管路系統(tǒng)（水泵、風(fēng)機(jī)等）、室內(nèi)冷源輸送和分配系統(tǒng)的功耗。——根據(jù)it設(shè)備的功耗和當(dāng)?shù)厝晷r(shí)氣象數(shù)據(jù)，建立制冷散熱系統(tǒng)中各設(shè)備的功耗模型，進(jìn)行計(jì)算制冷散熱設(shè)備的功耗。室外制冷散熱設(shè)備與氣象數(shù)據(jù)影響很大，設(shè)備變頻與否，實(shí)際管路的損失都需考慮在內(nèi)。

（3） 采用以上數(shù)據(jù)計(jì)算pue值。通常采用以it設(shè)備額定功耗、制冷散熱設(shè)備額定功耗、冷水機(jī)組標(biāo)定能效比等進(jìn)行計(jì)算，與實(shí)際相差很大。現(xiàn)在的pue計(jì)算得不到客戶認(rèn)可，是因其本身計(jì)算方法本身不可信。

（1） 包括系統(tǒng)架構(gòu)模塊化、產(chǎn)品模塊化、功能模塊化，還包括軟硬件的匹配、接口的標(biāo)準(zhǔn)化等等。

（2） 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)是頂層設(shè)計(jì)，系統(tǒng)架構(gòu)模塊化是上層設(shè)計(jì)，越上層的設(shè)計(jì)越重要。

（3） 模塊化由機(jī)房級(jí)單列雙列級(jí)機(jī)柜級(jí)，模塊化大大降低圍護(hù)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、安裝施工的難度，縮短施工時(shí)間，成本也大大降低。

（1） 發(fā)電機(jī)系統(tǒng)（或稱油機(jī)）是現(xiàn)有設(shè)計(jì)中成本很高、利用率最低的設(shè)備，其實(shí)可以通過(guò)系統(tǒng)架構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)將其去掉或大大降低其配置數(shù)量。通過(guò)選擇雙市電建設(shè)地址、高級(jí)別數(shù)據(jù)中心（交易、計(jì)算等）與普通級(jí)別數(shù)據(jù)中心分離、網(wǎng)絡(luò)智能選擇和分配數(shù)據(jù)中心、以多點(diǎn)取代單點(diǎn)的電力配置級(jí)別等系設(shè)計(jì)，將發(fā)電機(jī)的配置大大減少。

（2） 現(xiàn)有消防系統(tǒng)也是一種成本高、利用率低的設(shè)備。現(xiàn)有消防系統(tǒng)成本高、安全性差、發(fā)生點(diǎn)類事故，要求整體或區(qū)域性斷電。其實(shí)可以通過(guò)智能監(jiān)控控制手段、模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和材料選擇等方法的改進(jìn)和設(shè)計(jì)。

（3） 配電系統(tǒng)的演進(jìn)。傳統(tǒng)的交流ups系統(tǒng)高壓直流市電直供+分布式電池系統(tǒng)，將中間多次的能源轉(zhuǎn)換去掉，即大大節(jié)省設(shè)備成本、占地空間，又節(jié)能。這種改進(jìn)需要技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備制造和客戶引導(dǎo)的配合。

（4） 采用自主定制的模塊化的風(fēng)機(jī)冷水盤(pán)管單元取代現(xiàn)有所謂的行間空調(diào)，成本可以降低一半。

（5） 機(jī)柜由現(xiàn)有的整體結(jié)構(gòu)變?yōu)闂U件、板件組裝結(jié)構(gòu)，可以降低部分制造和運(yùn)輸成本。

（1） 利用自然冷源，利用江河湖海的天然冷源，北方地區(qū)可以采用大型干冷器。

（2） 中國(guó)現(xiàn)有的空氣質(zhì)量不允許采用直接風(fēng)冷技術(shù)，灰塵、腐蝕等使節(jié)能得不償失。中小型的數(shù)據(jù)中心可以采用單級(jí)熱交換設(shè)備。

（3） 合理的模塊化配置和智能控制可以減少不必要的設(shè)備運(yùn)行，降低運(yùn)行成本。比如采用空間大小合理的模塊化設(shè)計(jì)和智能風(fēng)機(jī)控制。

（4） 提升運(yùn)行溫度。it設(shè)備的運(yùn)行溫度將大大提高。

（5） 選址在高寒地區(qū)等。

（1） 冷熱通道封堵技術(shù)可以降低冷熱風(fēng)的混合，提高冷源的利用率，其核心是降低回風(fēng)溫度，使室內(nèi)風(fēng)機(jī)盤(pán)管的換熱效率降低。實(shí)際節(jié)能效果遠(yuǎn)不如期望的那么高。

（2） 冷熱通道的封堵可以結(jié)合提高室內(nèi)進(jìn)風(fēng)溫度、風(fēng)量和風(fēng)機(jī)控制等技術(shù)，才會(huì)有顯著的節(jié)能效果。否則僅靠降低2—3℃的回風(fēng)溫度，節(jié)能效果很小。

（1） 冷水機(jī)組。現(xiàn)有新型的冷水機(jī)組應(yīng)用變頻、磁懸浮等技術(shù)，大大提高能效比。其實(shí)普通的冷水機(jī)組+大容積的緩沖水箱 或+合適溫度的相變材料就比帶變頻的冷水機(jī)組的效率高，且可以利用高低峰電價(jià)差省錢。

（2） 管路系統(tǒng)的合理設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)施工是非常重要，卻最容易被忽視的。

（3） 數(shù)據(jù)中心功耗的高密度，使得大型數(shù)據(jù)中心的冷源輸送必須采用冷水或其它高熱容的介質(zhì)。風(fēng)冷的空間、損耗、噪音等瓶頸不可解決。

（4） 避免多級(jí)換熱。熱管的限制和熱阻在兩端。

（5） 風(fēng)機(jī)冷水盤(pán)管的模塊化是未來(lái)數(shù)據(jù)中心的主流配置。可以安裝在it設(shè)備的底部、側(cè)邊或背部，以底部和側(cè)邊為主。現(xiàn)有的行間空調(diào)改個(gè)名字，成本就可以降低一半以上。

（6） 制冷系統(tǒng)的重要影響因素包括氣象條件、it設(shè)備運(yùn)行情況、空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行情況，屬于多因素影響，再加上冗余設(shè)備的配置，對(duì)智能監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)模塊化、多系統(tǒng)聯(lián)控等技術(shù)要求非常高。

大數(shù)據(jù)中心的工作報(bào)告總結(jié) 工作報(bào)告篇六

一年的工作就要結(jié)束了，這是一個(gè)很好的一年，在這1年里，我們酒店的工作和業(yè)績(jī)都較去年同期增幅很大，所以在新的一年里，我們一定要努力創(chuàng)新，繼續(xù)在今年的基礎(chǔ)上，加大努力，爭(zhēng)創(chuàng)更好的業(yè)績(jī)!

通過(guò)對(duì)酒店全年工作進(jìn)行回顧總結(jié)，激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信，振奮精神，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，整改問(wèn)題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和工作計(jì)劃，以指導(dǎo)20xx年酒店及部門各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展和具體實(shí)施。

1年的工作，經(jīng)過(guò)全店上下的共同努力，成績(jī)是主要的。但不可忽略所存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題，有些來(lái)自于客人投訴等反饋意見(jiàn)，有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。用四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，問(wèn)題之明顯、整改之必要已非常迫切地提上酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。

1、服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn)，酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在，都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是，有些部門或崗位的部分員工，儀容儀表不整潔，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，接待服務(wù)不周到，處理應(yīng)變不靈活。此外，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備維修不及時(shí)等，也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。

2、設(shè)施設(shè)備不盡完善。

3、管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、外語(yǔ)水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。

酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求，年初制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開(kāi)展的總體工作思路，一是努力實(shí)現(xiàn)“三創(chuàng)目標(biāo)”，二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢(shì)”等。總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開(kāi)展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評(píng)審工作的促進(jìn)，以及各項(xiàng)演出活動(dòng)的實(shí)操，尤其下半年十六屆四中全會(huì)強(qiáng)勁東風(fēng)的激勵(lì)，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。

2、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)安保方案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評(píng)為先進(jìn)班組。

3、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過(guò)調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等。相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店全年完成營(yíng)收為萬(wàn)元，比去年超額萬(wàn)元，超幅為%;其中客房收入為萬(wàn)元，寫(xiě)字間收入為萬(wàn)元，餐廳收入萬(wàn)元，其它收入共萬(wàn)元。全年客房平均出租率為x%，年均房?jī)r(jià)元/間夜。酒店客房出租率和平均房?jī)r(jià)，皆高于全市四星級(jí)酒店的平均值。

4、管理創(chuàng)利。酒店通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為%，比去年分別增加萬(wàn)元和%。其中，人工成本為x萬(wàn)元，能源費(fèi)用為x萬(wàn)元，物料消耗為萬(wàn)元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。

酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八屆四中全會(huì)精神。結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中求生存，使整個(gè)酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進(jìn)心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神，是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)還通過(guò)組織對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項(xiàng)培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在完成酒店經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補(bǔ)臺(tái)、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請(qǐng)假、缺席的人少了，則代之以主動(dòng)關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動(dòng)中，在店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點(diǎn)，任勞任怨，工作延長(zhǎng)雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過(guò)程中，酒店召開(kāi)了多次專題會(huì)，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗(yàn)審預(yù)檢等。這些大大促進(jìn)并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開(kāi)展。同時(shí)，酒店引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)酒店成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計(jì)劃，酒店及各部門全年主要抓了8大工作。

1、班組晨會(huì)。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，設(shè)立了長(zhǎng)包及散客班組的晨會(huì)制度，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀表儀容不整進(jìn)行規(guī)范，從而使全體員工在思想上能夠保持一致，保證了各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)了“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

2、安全檢查。除部門設(shè)立專職安全保衛(wèi)分管負(fù)責(zé)人外，將安全知識(shí)培訓(xùn)開(kāi)成系統(tǒng)在全年展開(kāi)，體現(xiàn)不同層次、內(nèi)容。從酒店相應(yīng)的防范措施、突發(fā)事件的處理辦法到各項(xiàng)電器的檢查要求等等，從點(diǎn)滴入手。明確各區(qū)域的安全負(fù)責(zé)人，以文字形式上墻，強(qiáng)調(diào)“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”“群策群力”的工作原則。對(duì)于住店客人、會(huì)客人員、過(guò)往人員進(jìn)行仔細(xì)觀察、認(rèn)真核對(duì)，做到無(wú)疏漏。全年散客區(qū)共查出住客不符的房間間，不符人員人。客務(wù)部共查出不安全隱患起(客人未關(guān)門、關(guān)窗起;不符合酒店電器使用規(guī)定起)。

1、人員調(diào)整。酒店銷售部劃開(kāi)前臺(tái)等崗位，單銷售人員上半年就有名，是同規(guī)模星級(jí)酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因，關(guān)鍵是人，是主要管理人員的責(zé)任。因此，酒店果斷地調(diào)整了銷售部經(jīng)理，并將人員減至名，增強(qiáng)了留下人員競(jìng)爭(zhēng)上崗意識(shí)和主動(dòng)促銷的工作責(zé)任心。

2、渠道拓寬。銷售部原來(lái)分解指標(biāo)因人而定，缺少科學(xué)依據(jù)。酒店下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)卻難如期完成。針對(duì)上半年出現(xiàn)的缺少市場(chǎng)調(diào)研、合理定位、渠道劃分種種問(wèn)題，總經(jīng)理班子在調(diào)整了部門經(jīng)理后，研究通過(guò)了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協(xié)議公司、網(wǎng)絡(luò)訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎(chǔ)上，拓展增加了會(huì)展、團(tuán)隊(duì)、同行、會(huì)員卡等渠道，設(shè)渠道主管專人負(fù)責(zé)，并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例，相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣，一是劃分渠道科學(xué)，二為分解指標(biāo)合理，三能激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和促銷的主動(dòng)性，四可逐步再次減員增效，五則明顯促進(jìn)了銷售業(yè)績(jī)的提升。

3、房提獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場(chǎng)定位為商務(wù)型特色酒店，以接待協(xié)議公司商務(wù)客人和上門散客為主，以網(wǎng)絡(luò)訂房、會(huì)展團(tuán)隊(duì)等為輔的營(yíng)銷策略，總經(jīng)理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經(jīng)驗(yàn)，制定了對(duì)銷售部前臺(tái)接待人員按高出協(xié)議公司價(jià)售房后予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一房提獎(jiǎng)勵(lì)政策，極大地調(diào)動(dòng)了前臺(tái)接待員促銷熱情和服務(wù)態(tài)度，使酒店上門散客收入由上半年萬(wàn)元升至下半年萬(wàn)元，升幅約為x%。

1、績(jī)效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個(gè)部門崗位，但在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核定為萬(wàn)元/月，工資總額控制為萬(wàn)元/月。在一定的費(fèi)用和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應(yīng)比例名額。這種績(jī)效掛鉤的做法，一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、廚師等人員以無(wú)形的壓力，思想工作欠缺或管理不得法等還會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面的影響;另一方面，卻使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺(jué)主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。如餐廳增開(kāi)夏季夜市、增加早餐品種等等。

2、競(jìng)聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革，用人、用工機(jī)制也較靈活。管理者能上能下，員工能進(jìn)能出，依據(jù)工作表現(xiàn)競(jìng)聘上崗等等，這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通，令行禁止。當(dāng)然，主要管理者若素質(zhì)欠佳或管理不力，也自然會(huì)產(chǎn)生一些逆反后果。但總體看來(lái)，餐廳將表現(xiàn)和能力較優(yōu)秀的主管安排到負(fù)責(zé)崗位，將認(rèn)真工作的員工提為領(lǐng)班，將不稱職的主管、領(lǐng)班及員工予以勸退等，多多少少推動(dòng)了餐廳各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為力爭(zhēng)完成營(yíng)收指標(biāo)提供了管理機(jī)制等方面的保證。

3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創(chuàng)出幾款新菜，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理試菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷。半年來(lái)，餐廳共推出新菜余種，其中，鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的廣泛認(rèn)同。此外，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)技術(shù)較差的廚師要求及時(shí)調(diào)換等。

另外，餐廳配合酒店，全年共接待重要客人批，計(jì)多桌，約人次。餐廳的服務(wù)接待工作得到了酒店和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的基本肯定和表?yè)P(yáng)。

1、店級(jí)講座。按照酒店年初制定的全員培訓(xùn)計(jì)劃，參照《員工待客基本行為準(zhǔn)則》20字內(nèi)容，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織召集對(duì)部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及待客服務(wù)人員的專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、案例分析等。全年共組織培訓(xùn)余批，約人次參加，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流等，受訓(xùn)人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。

2、英語(yǔ)授課。上半年人事培訓(xùn)部每周二、四下午2.5小時(shí)，定期組織前臺(tái)部門、崗位人員進(jìn)行“飯店情景英語(yǔ)”的培訓(xùn);下半年重點(diǎn)對(duì)餐廳、銷售部前臺(tái)員工進(jìn)行英語(yǔ)會(huì)話能力的培訓(xùn)考核，促進(jìn)了待客服務(wù)人員學(xué)習(xí)英語(yǔ)的自覺(jué)性。

3、部門培訓(xùn)。各部門在酒店組織培訓(xùn)的同時(shí)，每月有計(jì)劃，自行對(duì)本部門員工進(jìn)行“20字”準(zhǔn)則內(nèi)容和崗位業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。例如銷售部前廳，抓好對(duì)各崗位的培訓(xùn)工作，做到“日日有主題，天天有培訓(xùn)”。分階段、分內(nèi)容對(duì)前廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和考核。前臺(tái)的接待、收銀每天早班后利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);主管、領(lǐng)班每?jī)芍苓M(jìn)行一次培訓(xùn)，前廳全體員工每月一次的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括業(yè)務(wù)知識(shí)、接待外賓、推銷技巧、案例分析、應(yīng)急問(wèn)題處理等。員工培訓(xùn)，使得員工的整體素質(zhì)提高了，英語(yǔ)水平提高了，業(yè)務(wù)水平提高了，客人的滿意度也提高了。一年來(lái)，各部門共自行組織培訓(xùn)批，約人次參加。酒店與部門相結(jié)合的兩級(jí)培訓(xùn)，提高了員工整體的思想素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)接待能力。

4、練兵考核。酒店會(huì)同客房、前廳、餐廳等前臺(tái)部門崗位，在日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、崗位練兵的基礎(chǔ)上，組織了業(yè)務(wù)實(shí)操考核，評(píng)出了客房第一名丁劍，第二名呂璽，第三名王鳳;前廳第一名張進(jìn)，第二名張振，第三名王云;餐廳第一名李曉娟，第二名孫桂芬，第三名高梅;廚房第一名黃瑋，第二名方勝平，第三名鐘玉彪。酒店分別予以獎(jiǎng)勵(lì)并宣傳通報(bào)進(jìn)行表彰。

1、耐心售房。如物業(yè)部出租3322房，房主是做旅行社的，又處于剛創(chuàng)業(yè)階段，為減少資本投入，就想租一間面積稍小但位置好能一目了然的房間，于是他們看中了3322房，離臺(tái)口近18平方米的面積非常合適。然而此房間已被其他客人預(yù)訂了。他們?cè)谖飿I(yè)部待了一整天。后來(lái)，物業(yè)部不厭其煩地給他們介紹其他房間，經(jīng)過(guò)兩天多的不斷做工作，他們租下了比3322房大20平方米的3346房。在物業(yè)部全體員工的努力工作下，寫(xiě)字間的出租率達(dá)到了%，超過(guò)了去年同期水平。

2、售后服務(wù)。夏天到了，空調(diào)不制冷，投訴;房頂漏水了，投訴;發(fā)現(xiàn)有人私自動(dòng)用公司的用品了，投訴;冬天到了，暖氣不熱了，投訴;就連浴室少了個(gè)凳子，都要投訴。每當(dāng)物業(yè)部接到投訴電話時(shí)從不推卸責(zé)任，首先向客人道歉，再找到相關(guān)部門協(xié)助解決。解決完了還要對(duì)客戶進(jìn)行回訪直到令其滿意為止。

3、催收房費(fèi)。催收房費(fèi)也是一件難事。有的客人因?yàn)槟撤N原因不按時(shí)交房費(fèi)，物業(yè)部就積極進(jìn)行催賬，不僅是打電話，每到交費(fèi)的時(shí)候就親自到房間去收房費(fèi)。

1、制訂預(yù)案。在日常經(jīng)營(yíng)、每個(gè)重大節(jié)日、大型活動(dòng)前，保衛(wèi)工程部都積極制定安保方案和應(yīng)急預(yù)案共份、及時(shí)簽訂安全協(xié)議書(shū)約份。按時(shí)組織酒店內(nèi)安全檢查，與各部門簽訂安全責(zé)任書(shū)，做到責(zé)任明確、落實(shí)到人、各負(fù)其責(zé)。

名全店人員編制的基礎(chǔ)上，由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)出面，找相關(guān)部門協(xié)調(diào)，再減10名編制，并未影響酒店及部門工作。

2、員工招聘。根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)構(gòu)。由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，數(shù)次去密云、懷柔、天津等地，聯(lián)系職校，招聘錄用實(shí)習(xí)生人次;登報(bào)次、網(wǎng)上招聘次，共計(jì)招聘人次。

1、八字要求。根據(jù)北京市委市府關(guān)于節(jié)電節(jié)水的通知精神，酒店總經(jīng)理辦公會(huì)專題研究決定，在酒店及各部門原有管理規(guī)定執(zhí)行的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗8字要求。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。

2、搶修維修。維修組的7名同志承擔(dān)著酒店各個(gè)部門設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，經(jīng)常為搶修一個(gè)部位堅(jiān)持工作到深夜，有時(shí)一干就是一整夜。同時(shí)，他們對(duì)自己的工作做到心中有數(shù)合理安排，如在入冬前提前對(duì)酒店供暖設(shè)備進(jìn)行了全面檢修、整修酒店配電箱更換電度表等。

3、采購(gòu)把關(guān)。采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開(kāi)支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)咨詢商家，努力做到貨比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)。堅(jiān)持制度原則，凡是支出金額較大的采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批。做好預(yù)算費(fèi)用開(kāi)支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。

20xx年即將度過(guò)，我們充滿信心地迎來(lái)20xx年。過(guò)去的一年，是我黨十六屆四中全會(huì)勝利召開(kāi)、其會(huì)議精神鼓舞全國(guó)人民與時(shí)俱進(jìn)的一年，是促進(jìn)酒店“安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)”三大主題的一年，也是酒店全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

大數(shù)據(jù)中心的工作報(bào)告總結(jié) 工作報(bào)告篇七