當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。優秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

藥品調研總結與體會篇一

一、市人大代表充分發揮了主體作用，保證了專題調研的順利進行

市人大代表是人大工作的主體，發揮主人翁精神，積極參與調研，是調研工作取得成效的根本保證。廣大市人大代表在各區縣人大常委會精心組織、周密安排下，積極參與專題調研的各個環節，在專題調研中充分發揮了市人大代表的主體作用。

（一）在選擇調研題目、籌劃調研方案時，市人大代表發揮了主體作用。市人大常委會圍繞全市四個確保的總體目標任務、人民群眾普遍關注的熱點問題，對這次專題調研提出了一些建議選題，廣大市人大代表為了使調研題目更貼近實際、貼近群眾，通過座談會、書面或電話征詢意見等形式認真討論選題，最后經過區縣人大常委會統籌協調，選定了21個題目，其中確保經濟發展方面的題目4個，確保進一步做好民生方面的題目10個，確保世博會順利籌辦方面的題目4個，確保社會穩定方面的題目3個。

調研選題確定后，市人大代表專題調研小組召集人又與廣大市人大代表、區縣人大常委會認真研究商量調研方案，確保調研有序推進。如盧灣區的市人大代表專題調研小組召集人xxxxxxxx等代表，與區人大常委會保持密切聯系，對調研方案反復推敲，鄭重拍板；又如虹口、普陀區的市人大代表專題調研小組召集人xxxxxxxxxxx等，積極為開展好專題調研出思路、想辦法，多次研究完善調研方案，他們還充分利用代表的專業優勢，為搞好專題調研盡職盡力。

（二）在開展調研過程中，市人大代表發揮了主體作用。參與調研的市人大代表都能以飽滿的政治熱情和強烈的責任感和使命感，妥善安排好本職工作，積極參加形式多樣、內容豐富的調研活動。如虹口區市人大代表在開展有關水上旅游業發展的調研中，先后走訪了14家單位，召開多次專家座談會，聽取6個中心城區旅游局情況介紹，并查閱了大量文件資料；徐匯、普陀區的市人大代表在開展促進就業專題調研中，深入大專院校、街道、社區、企業，廣泛聽取各方面意見，并向社會發放調查問卷；黃浦、楊浦、嘉定等區的市人大代表多層次、多角度地走訪各類單位，不僅開展明察，還進行暗訪，在比較中查找問題，提出有針對的意見和建議；閘北、閔行、松江、青浦等區的市人大代表還赴本市兄弟區進行學習考察。通過這些活動，市人大代表直接了解和掌握了大量第一手資料，為形成有質量的調研報告、提出有質量的議案和書面意見，參與好管理本市國家事務奠定了扎實的基礎。

今年參加調研的市人大代表人數與去年相比有了進一步增加，共有563位市人大代表參加調研，參加率達65%，高于去年水平，其中xxxxxxxxx等9個區的市人大代表參加率在80%以上。許多市人大代表在調研中表現出了積極的履職風貌。如xxxxxxxxxxxx等市人大代表，都能合理安排好本職工作，抽出時間全程參加調研；金纓代表先后兩次調整律師事務所工作參加調研；董葉順代表除了全程參加調研外，自己還安排時間進行暗訪；蔣碧艷、章慶剛等代表負責承擔了調研報告的起草和審核工作。廣大市人大代表的積極參與確保了今年調研工作的順利進行。

（三）在形成有質量的調研報告過程中，市人大代表發揮了主體作用。市人大代表除了積極參加調研活動外，還對調研報告的撰寫和形成提出了許多很有價值的意見和建議，使調研報告充分體現了市人大代表的集體智慧。如盧灣、虹口區的市人大代表在每次調研活動后，都安排座談討論，與被視察單位進行互動交流，代表發表了很多很好的意見都被吸納到調研報告中。又如xxxxxxxxx等區的市人大代表在修改專題調研報告座談會上充分發表意見，使調研報告在集中了代表意見的基礎上再次修改和完善。不少區縣的市人大代表以書面反饋形式對調研報告提出了很多很好的'修改意見。市人大代表的積極建言獻策，使今年市人大代表專題調研報告的質量得到了大家的充分認同和肯定。

市人大常委會進一步加強了對各區縣人大常委會組織開展市人大代表專題調研的指導。在今年每次召開各區縣人大常委會人事代表工作例會上，都對市人大代表專題調研工作進行動員部署、研究推動。調研期間，市人大常委會人事代表工委組織力量深入區縣幫助開展工作。人事代表工委還專門舉辦了各區縣市人大代表聯絡科負責人培訓班，對服務保障市人大代表專題調研等代表活動開展業務培訓。市人大各專門委員會、常委會各工作委員會除了為專題調研提供相關的專業支持和人力服務外，充分利用人大信息摘報和人大月刊等媒體宣傳市人大代表專題調研工作的好經驗和好做法。

各區縣人大常委會高度重視市人大代表專題調研，努力把調研工作與學習實踐科學發展觀活動相結合，把市人大代表專題調研工作納入區人大常委會今年工作的重要內容加以研究、部署，并不斷完善工作機制、改進工作方法。如各區縣普遍建立了主任會議研究討論，區人大常委會主任親自抓，分管副主任協助抓，代表工作部門與其他有關部門形成合力具體抓的服務保障工作機制。在調研期間，各區縣承擔了大量周密細致的服務保障工作，協助專題調研小組做好協調聯絡，安排好每次調研活動的組織工作。盧灣、虹口、普陀、嘉定、閔行、奉賢、崇明等區縣不僅通過書面或電話形式廣泛征求市人大代表對調研題目和方案的意見，還專門為市人大代表提供與調研內容相關的信息資料和法律法規，使代表每次參加調研活動做到心中有數、有所準備，保證了專題調研質量和實效。一些區縣人大常委會還組織區縣人大代表共同參加市人大代表專題調研，發揮了市、區人大代表的聯動優勢。

三、市、區兩級政府有關部門積極配合，為專題調研工作提供了有力的支持

本市市、區兩級政府各部門雖然面臨繁重的工作壓力，但對于市人大代表專題調研工作都給予了有力的支持和配合，市政府辦公廳有關處室對市人大專題調研相關工作做好聯絡服務，市人大代表在走訪市發改委、市建交委、市教委、市水務局、市人力資源社會保障局、市工商局、市蘇州河治理辦公室、洋山保稅港區管理委員會等單位時，各單位都能熱情地接待，單位的分管領導親自向市人大代表報告相關工作，提供各類資料，為市人大代表專題調研工作順利進行提供了有力的支持和幫助。各區縣政府相關部門也積極配合全力支持市人大代表進行專題調研。

今年市人大代表專題調研在各方共同的努力下取得了較好的成效。市人大代表深入實際掌握了大量一手資料，為參與好管理國家事務積淀了履職素材；在調研中進一步密切了市人大代表與選舉單位和人民群眾的聯系；調研形成的21篇專題調研報告內容翔實、分析清晰、建議針對性強，對于推動本市經濟社會全面、協調、可持續發展具有較高的參考價值。各區縣人大常委會已把市人大代表專題調研報告送區有關領導和區有關部門，市人大常委會已經把21篇專題調研報告匯編成冊，將在會后報送市委、市政府有關部門作為市委和市政府推動、改進、研究、決策工作的重要參考。有些調研材料所提建議已經被政府有關部門所采納。

回顧總結一年來的工作，還存在著不盡人意的地方。如全市各區縣組織工作發展情況還不平衡，市人大在指導工作方面還要有待改進，在專題調研中如何充分發揮市人大代表主體作用問題還應得到進一步重視和推進。明年的市人大代表專題調研如何在加強實效上下功夫，如何和xxxx經濟社會發展大局緊密結合，特別是和世博會的舉辦結合得更緊密一些，市、區人大代表如何更好地聯動，對區縣人大常委會組織工作如何進行適當的激勵和保障，調研后形成的很好的建議如何進一步推動落實等，都需要我們在明年及今后工作中要進一步研究和探討。相信在大家的共同努力下，明年的市人大代表專題調研一定會在今年基礎上更上一層樓。

藥品調研總結與體會篇二

作為xx學院院學生會的一個重要組成部分，調研部全體成員不斷的挖掘自身的能力，為同學們搭建一個相互了解、共同進步的寬廣平臺。從學期開始，我們就制定了計劃工作并且貫徹到底。為進一步提高院學生會各部門的工作質量，調研部制定了關于院學生會的調查問卷，從側面了解院學生會各部門的利弊之處，取得了極好的效果。幾個月以來，調研部以良好的形象，積極的態度贏得同學們的好評。

下面，總結一下這個學期的各方面情況，大概可以歸納以下幾個要點。

活動名稱：關于“院學生會”的調查問卷

活動時間：20xx年10月末

活動地點：xx學院一、二、三教學樓參與人員：

1、前期調查準備工作（策劃書，活動通知等）

2、有關調查問卷的設計和制作等

3、召開各系調研部部長會議，發放調查問卷

4、收集問卷并總結情況

5、對有效問卷進行數據整理與分析

6、編寫相應的調查報告上交老師

此次活動在調研部相關成員的共同努力與其他同學的積極配合下，較好地體現了同學們的心聲，收到了非常好的效果。

1、首先就是工作經驗不足，不能更好更有效地進行。

2、工作效率有待提高。有些工作人員的工作心態不是很好。希望以后進行類似活動時相關工作人員能夠多加改正這次活動中得缺點和問題。工作更加認真、更加仔細，更好地反映出同學們的真實意見和想法。

藥品調研總結與體會篇三

藥品調研總結與體會篇四

一、調研背景和目的

二、調研分析

、目前信息系統應用情況

根據調查問卷和實地訪談進行統計分析，目前醫院信息系統應用情況如下：

1)、信息系統(his)是以經濟管理為核心，基本上能滿足當前醫院經濟管理的要求，主要是指藥品及材料進銷存管理和財務管理。從20xx年引進醫院管理信息系統至今，已經有十年的的時間了，信息系統功能包括藥庫管理、器械庫管理、后勤管理、門診藥房管理、住院藥房管理、門診掛號管理、門診收費管理、住院病房管理、住院收費管理、醫技查詢管理、財務核算報表管理、財務核算獎金、院長查詢管理、病案接口管理、門診離休病人收費管理、門診醫保病人收費管理、住院職工醫保病人收費接口管理、住院居民醫保病人收費接口管理、住院新農合病人收費接口管理、藥品使用監督管理等功能模塊。

2)、lis、pacs、體檢系統僅能滿足本科室業務需求，不能與his、emr系統數據進行共享交換。

、目前信息系統存在的問題

三、信息系統改進規劃

1)、定位醫院信息化管理目標。

一個完善的醫院信息系統通常由上百個子系統組成，牽涉眾多的專業領域。這么龐大的系統需要非常專業化的軟件開發分工，整合不同廠商有特色的專業系統是醫院信息系統的發展趨勢，醫院信息化能夠取得成功必須保證各個系統的有效集成和數據的高度共享。然而這些系統通常是隨著醫院的發展需求逐步建設的，它們來源于不同的廠家，基于不同的技術，缺乏統一的信息交換標準，這些系統的集成整合已經逐漸成為醫院數字化發展亟待解決的主要問題。因此醫院的信息化管理目標應定為：建立基于集成平臺的數字化醫院，整合不同系統的信息，并對這些數據信息進行深度發掘、統計、分析，為醫院決策支持提供數據基礎，以達到降低管理成本、提高工作效率和醫院經濟效益的目的。

2)、完善醫院信息化系統建設

3)、選擇信譽良好的軟件服務商

為了保證醫院信息化建設的順利進行，同時能得到供應商良好的服務，醫院必須選擇具有雄厚實力的軟件廠商來負責信息系統的建設。

4)、明確信息化管理費用預算

為確保醫院信息系統的正常運行，必須是醫院必須有明確的信息化合理預算。現代大部分醫院信息化預算經費每年為年收入的。同時醫院的信息化工作可以進行總體規劃后，采用分期分批投入。

四、實施方案

1）成立信息化小組。信息化小組由醫院的主管領導和行業的技術專家組成。

2）組織項目方案論證、考查。對當前軟件商提供方案的合理性、先進性及可擴展性等進行論證，確保選擇的廠商提供的產品是符合醫院管理要求的。

3）形成項目可行性分析報告。根據信息化小考查和討論結果，形成項目可行性分析報告。

藥品調研總結與體會篇五

大學第一年結束了，感覺大一的生活還算挺精彩。這些精彩的內容很大部分來至在調研部的工作。記得當初入學選擇自己向往的部門的時候沒考慮過調研部，因為名字聽起來不知道是干什么的，而且不太感興趣。但偏偏最后進了調研部，也許這算是緣分吧，在調研部里面認識了大家。雖然調研部不是自己心中向往的部門，但是從知道自己被調進調研部開始起，就希望能為調研部的發展做出自己的貢獻。

記得第一次部門活動是去后勤那里采訪調查，也是我第一次翹課。當時跟著一位大二的師兄去b2，他負責采訪，我負責記錄。回去之后我又把資料耐心地整理了下。就這樣把第一份任務完成了，也充分滿足了我的好奇心，雖然以翹課為代價，但還好那位老師很健忘。

就這樣在調研部的工作開始了。

要說感受最深的，那肯定是在宿舍派傳單了。一回生，兩回熟，剛開始派的時候，那些師兄開門看的我很無奈，其實我自己也很無奈。特別是遇到那些正在玩游戲的師兄，不好打擾。有時侯進到宿舍感覺好像是自己在自言自語。有些宿舍可能會當你不存在，不過有些宿舍還是挺熱心的，雖然他們不感興趣，但起碼有耐心聽你講完。到后來傳單派多了（我沒記錯的話我們派過3次傳單），自己也麻木了（也許是自己膽子變大了），在禮貌上做到位，完成任務就行。也算是老手了吧？呵呵。

沒記錯的話第一次大家一起合作是那次參加調研大賽，結果就不說了，大家實力懸殊，呵呵。當時大家都不太懂，在師兄的指導下就硬著頭皮上了。雖然沒有什么創新的地方，但也算搞得有模有樣了吧。過程的確比結果重要，在這個過程中我們都把熱情投入進去了。記得在楊妙嫻在臺上介紹我們的項目的時候，我們都在捧場。最佩服的是韓光，當妙嫻在上面的時候前面有兩個師兄在講話，韓光還叫他們停下來。我覺得這次這次活動充分體現我們的價值。

自己覺得唯一不太滿意的是我們最后一次活動，雖然前面進行得不錯，按計劃執行下來了，但最面沒有按預期的去做。有點虎頭蛇尾，失去了這次意義。也許是因為快考試的關系吧。但不管怎么說這次活動我們還是付出了努力的，而且是我們自主的活動，在這方面的確有突破。如果還有機會，相信我們一定能做得更好。

總得來說我們部門的活動還算挺精彩的，我們幾乎什么都干過，從中也得到了各種各樣的經驗。至少以后遇到類似的情況不會像個小白那樣。估計這也算是我們部門的優勢吧。就這樣，在調研部一年的工作算是圓滿結束了吧。給我大學生活留下美好回憶。雖然不打算繼續留下去，但也希望調研部能繼續發展，展現出它的特色。

藥品調研總結與體會篇六

1、向綜合性方面發展。大學為同學開辟了一個大有作為的廣闊天地，在大學學習期間要注重綜合素質的培養，不僅要認真學習相關知識，而且要參與學校乃至于社會的各種活動，將自己置身于社會大潮中，盡快融入現實生活中，對國情民意有一個基本的認識。學習知識是學生的基本需求，不能忽視基本素質的培養。

2、不僅要注重專業知識的學習還要重視相關知識的學習。因為很多知識是相互貫通的、互相借鑒的。

3、理論與實踐并駕齊驅。學會將兩者有機結合的本領，在實踐過程中遇到問題，首先要分析該問題是如何產生的？其次利用理論知識對其進行揭示，找出解決問題的對策。在這個過程中，不斷提升自己分析問題、解決問題的能力。

1、注重專業知識的學習而忽視相關學科知識的學習。如果這門課程是專業課程，學生就重視，認真學習。如果不是專業課就會輕視，不去深究其中所蘊含的道理，以及與本專業的相關性。這樣不能從多個角度、發散性地學習專業知識。

2、重理論輕實踐、應付考試是關鍵。有部分學生對實踐課不感興趣，即使到課，通常是老師講什么就做什么，遇到問題，就問老師或問同學，缺乏分析問題、解決問題的能力，不能將理論知識正確、適當地應用于實踐。

（一）堅持知識、能力、素質和諧發展的目標要求

既要符合高等教富法關于本科教育學業標準的規格，又要體現應用性的特點，這就要求既要重視學生應用能力的培養，也不能忽視學生綜合素質的培養口j。堅持融入人文糖神、科學素質和創新能力為一體；融知識傳授、能力培養和素質提高為一體的人才觀與教育觀。鼓勵學生跨專業、跨學科選課，努力改善學生的知識結構，使學生在道德素質、文化素質、業務素質和身心素質等方面協調發展。

（二）加強實踐教學，突出創新意識務實踐能力的培養

由于應用型人才多層次、多元化的能力結構特點，一方面要有成熟、規范的職業技能、技藝和運用能力。另一方面還要有知識和技術的應用創新能力。圍繞著社會對人才的創新、創業精神和實踐能力的要求，需要構建從課堂內系統的、綜合性的實踐技能訓練到課外的自助式開放實驗，貫穿校內學習全過程的專業素質拓展訓練和校外實習相結合，構建多方面、多罄次的實踐能力和刨新能力培養方案。

（三）堅持“以人為本”的教育理念，突出學生個性化發展

培養方案應堅持“以人為本”的教育思想，考慮學生在基礎、興趣、特長、能力等方面的差異對教學的不同要求，擴大專業課及選修課比例，鼓勵學生在全面發展同時能夠自我設計、自我組建知識結構，實現其綜合發展。

（四）努力構建校企聯合的實踐教學基地，提高學生實習效果

構建校企聯合的產學研實踐教學基地，既可為學生實習創造良好條件，使學生在土木工程類的企業進行真刀真槍“頂崗”演練，在生產實踐中參與施工、管理、設計等工作，真正達到增強專業知識、提高實踐能力的目的；同時，學生實習過程中或教學基地單位有典型的工程施工項目時，可利用現代數字影像技術記錄不同類型工程的各施工環節，結合多媒體技術、網絡資源編制內容豐富、形式多樣的信息化實踐教學課件，實現“實踐教學信息化”，把施工現場搬進課堂，再現或虛擬工程全貌和建設全過程，突破時間和空間的限制，彌補因時間和經費以及其他教學資源不足帶來的影響，確保實踐教學效果。

就我們專業安排的作為實踐教學的生產實習，中交一公局廈門工程有限公司的工程師們都認為，這對我們學習有一定的幫助的。實踐教學體系的構建是土木工程專業技能型人才培養的關鍵，實踐教學體系是新形勢下不斷加強實踐教學，提高學生綜合能力的教學研究成果．通過這種實踐教學體系的實施，使土木工程專業培養出來的學生成為社會適應能力強、具有較強實踐技能和創新能力、符合社會需要的技能應用型人才。

藥品調研總結與體會篇七

1、信息工作：20xx年，全局政務信息撰寫目標為450條，被xx市委、市政府和xx市司法局各類簡報采用目標為120條。截至目前，我局各科、室、處、所、中心已撰寫各類政務信息共398條，編改196條，向市委、市政府及上級部門報送各類司法行政工作動態、措施和經驗信息179條。一年來，各類信息被《崇州信息》、xx市《政務專刊》以簡報形式采用10條;崇州公眾信息網以政務動態形式采用30條;被xx市司法局以《成都司法行政簡報》(工作動態、隊建動態)形式共采用20條，其他各類工作簡報形式采用5條;為《成都日報》提供素材1條。

2、繼續采取季度通報形式，定期對全局各科、室、處、所、中心的信息報送及采用情況進行考核通報，肯定成績，指出問題，共同改進。

4.完成“崇州司法·20xx上半年刊”1期，并已全部贈發到xx市有關單位及上級司法行政部門、相關領導處。

6、正在積極編寫“崇州司法·20xx下半年刊”1期。

7、認真落實領導指派的臨時任務，完成好領導講話稿、20xx年司法局半年、全年工作總結等文字材料。

1、措施經驗類信息報送較少;

2、對典型性、創新性工作信息的關注和挖掘力度不夠;

3、要進一步提升反映公證法律服務、法律援助服務民生、全局性調研工作、特色亮點工作等重點工作的信息數量和質量。

1、要進一步加大對經驗類、典型類、創新類重點信息的深度挖掘和報送;

2、要加強信息時效性;

3、進一步提升調研文章質量。

高度重視“國際旅游目的地”建設工作，將此項工作納入工作的重要議事日程。及時成立了以黨組書記、局長羅雁宏為組長，黨組成員、副局長楊向東，黨組成員、副局長何建國為副組長，各科室負責人為成員的領導小組。并將此項工作納入對科室的年度目標考核任務。做到了主要領導親自抓負總責，分管領導具體抓，層層落實責任。

全面完成全域度假形態工作任務。結合城鄉環境綜合整治，突出抓好旅游沿線城鄉環境綜合整治工作。

1、 加強領導，營造氛圍。

一是抓好群眾宣傳發動工作。充分利用“環境宣傳日”、“12.4”全國法制宣傳日等宣傳日開展法制宣傳，我局牽頭開展了多種形式的宣傳周、月活動，今年以來陸續開展了“加強交通秩序管理 優化城市交通環境 ”專項法制宣傳、新頒布的《老年人權益保障法》宣傳、在八月末以秋季開學為契機，在全縣中小學部署開展為期一周的青少年法制宣傳、9-10月，在全縣廣泛開展“爭做文明守法好市民”主題系列法制宣傳教育等宣傳周、月活動。散發宣傳資料(普法川牌、法制故事讀本、公民常用法律知識折頁(一)、便民手冊、法律援助條例)2.1萬余份。發送“四川省城鄉環境綜合治理條例”手機短信10多條，接收8000余條。二是抓好文明勸導，突出整治實效。堅持領導班子成員值周，機關干部值日的方式，每日9-17時安排1名機關干部輪流對金巷正街的車輛、商鋪、行人遵守秩序及衛生狀況，進行了文明勸導。自活動開展以來，我局共出動 128人次，勸導不文明行為 310人次，切實保障了金巷正街環境衛生和容貌秩序井然、清潔美觀。三是抓好老舊院落環境衛生整治工作。安排工作人員認真做好院落整治、圍墻整修、綠地補植等工作，此外，我局為老院落新購滅火器2個，設置文明指示牌4個，保障了院落的安全、清潔、整齊與美觀，同時也提升了院內居民的素質。

二是明確職責分工。印發了《xx縣司法局關于城鄉環境綜合治理工作的實施意見》，將目標層層分解細化，確保城鄉環境綜合治理各項工作落到實處。

三是突出工作重點，全員參與城鄉環境綜合整治。按照工作分工，我局承擔了金巷正街的城鄉環境綜合整治文明勸導工作。結合工作要求，我局將文明勸導工作任務層層分解落實到科室，到個人。采用領導值周，干部8小時值日的方式，每日上午9：00到下午5：00輪流對金巷正街的車輛、商鋪、行人遵守秩序及衛生狀況進行巡回勸導，確保負責路段秩序井然、清潔美觀，為國際旅游目的地建設奠定了良好基礎。

2、全面完成舉辦節慶活動工作任務。積極參與“南國冰雪節”、“中國成都森林文化旅游節”等各種旅游節慶活動。

3、及時報送工作信息。按要求時限報送各類工作總結。

1、繼續加強對“國際旅游目的地”建設工作的領導，做到常抓不懈。

2、結合“六五”普法和法治大講堂工作，繼續加大城鄉環境綜合整治法律法規宣傳。

3、建立巡回勸導長效機制，為“國際旅游目的地”建設工作營造良好的外部環境。

4、強化信息報送。按要求及時上報種類工作信息、報表、圖片等。

城市管理的核心是執法，關鍵在依法，而打造一支高素質的執法隊伍，既能保證城市管理的順利開展、又不激化城市矛盾的基礎。為此，我局加強法制教育，通過集中學習培訓，不斷加強對執法人員的教育培訓，隊伍法律素質和執法水平不斷提高，狠抓隊伍訓練，提高了隊伍的團隊意識、紀律意識、大局意識和應對突發事件的能力。嚴格規范辦案程序，局長先提出承辦意見，而后由分管副局長、各中隊長進行落實，形成自上而下、層層把關、逐級負責的行政執法責任體系，避免了執法“錯位”、“缺位”和“越位”等問題的發生。我局辦理的多起案件無一起因復議、訴訟而撤銷、敗訴，既保障了城市秩序，又未引發新的信訪問題發生。

城市管理是各類矛盾高度集中的焦點，作為與不作為都會引發信訪問題發生。為此，我局確立了“順應民意抓管理”的執法理念，從查處群眾反映最強烈的問題入手抓管理，科學執法。多年來，違法違規建設一直是影響城市形象、妨礙城市發展的普遍現象，領導關心，社會關注，群眾反映強烈，信訪不斷發生。為解決群眾反映強烈的這一問題，組織執法人員對沿路兩側的違法違規建設進行了拉網式調查摸底、登記造冊，逐處、逐戶調查取證，嚴格程序，分期分批進行查處，聯合有關部門先后拆除嚴重影響城市容貌標準的違法建筑物、構筑物百余處，未出現上訪事件。

我局積極依靠群眾、聯系群眾，從解決群眾關心的熱點難點問題入手，使信訪問題化解在萌芽階段，有效減少了信訪問題的發生，樹立了文明執法形象。一是堅持以民為本，樹“為民型”執法形象。牢固樹立執法為民理念，正確處理執法與服務的關系，在嚴厲打擊“難頑戶、釘子戶”的同時，對確實困難的經營業戶，實行人性化管理，設身處地幫助他們解決實際困難。二是暢通民意渠道，樹“便民型”執法形象。堅持把群眾的愿望作為城管執法的第一信號，暢通群眾聯系、監督渠道，方便“來訪”。設立了投訴受理中心，公開了投訴舉報電話，在辦公樓內設置了征求意見箱，制定了投訴受理工作制度，安排專人接聽群眾電話、查辦群眾來信，建立了群眾電話訪、信訪的接待、查辦體系。對舉報、投訴的各類違法行為，及時進行查處。9、10月份以來先后受理群眾電話18起，來訪3人次，處結率和滿意度均達到了100%，實現了城管投訴舉報案件事事有結果、件件有回音。三是完善監督制約體系，樹“廉明型”執法形象。健全完善了監督約束機制，狠抓內部監督。通過定期、不定期檢查對各中隊執法工作、作風紀律、儀容儀表等強化監督檢查，對檢查中發現的問題，全局通報，限期整改。

藥品調研總結與體會篇八

信息稿的收集不但是我部門的常規工作，而且也是我部門的重點工作。這個月的信息稿，在稿件內容上我們更偏重于校園活動方面。例如，這個月發生在我們身邊的活動有信息工程系的“風采無限，個性飛揚”圖片解說大賽，“青春飛揚，勵志人生”演講比賽等。對于同學們上交附有圖片的相關活動稿件，我們會優先上傳至院信息調研部。我部門成員會繼續努力，緊抓信息稿的質量，確保信息稿的質量越來越好。

這個月我部門舉辦了一個以“我的大學我做主”為主題的調研活動。我們到各班進行了宣傳，通過填寫紙質問卷以及網上填卷的形式，來了解同學們的大學生活。此次調研活動的目的是了解同學們目前在學校的生活、學習以及對大學生涯的規劃意向。

我部門一直本著團總支是一家的原則，盡力協助其他部門活動的開展。素質拓展部舉辦“風采無限，個性飛揚”圖片解說大賽時，我部門盡力配合，幫助他們布置會場，維持紀律。此外我們還會寫一些學校活動的相關稿件，使同學們更加清楚的了解活動內容。

這個月，我們開了幾次部門會議。會議主要為了了解各干事對部門的看法及對部門工作的態度，會議開始之前，部長強調了會議不能缺席，同時也要注意禮貌。另外，在會議中部長還強調了材料的重要性。我們也一定會將材料完成得越來越好，努力達到院里對材料的要求標準。

這個月，我們付出了很多，同時也收獲了很多。隨著十二月份的結束，這個學期也漸漸拉下帷幕。雖然我部門還存在著許多不足之處，但是我們相信“偉大的成績和辛勤的勞動是成正比例的，有一分勞動就有一分收獲，日積月累，從少到多，奇跡就可以創造出來”。相信通過我部門成員的努力，信息工程系信息調研部將會越來越好，信息工程系團總支也會更加強大。