體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。我們想要好好寫一篇心得體會，可是卻無從下手嗎？以下是我幫大家整理的最新心得體會范文大全，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
工作心得體會感悟如何寫一
當然，在這為期三周上午實習中，我也收獲了許多：待人接物要真誠熱情，要努力做好分內的工作，積極迎接新事物，嘗試隨時隨地把自己融入集體……面隊社會，我們代表的就是學校、學院、系，代表的是新一代大學生的面貌，我們很在乎這個社會對我們的評價。因此，我們竭盡所能去盡快適應工作和環境，希望能全面展現我們的能力。
實習就是要做到理論聯系實際，扎實基礎。通過努力在勞動監察隊的實習，我懂得它的工作主要是處理勞動糾紛中的工資糾紛以及監督用人單位是否按規章制度運作;它的主要目的是實行對農民工權益的保護，是國家保護弱勢群體的一個重要舉措。由此，我還認識到普法的重要性，了解到當前公民遵守勞動法律法規的現狀。雖然國家力行保護弱勢群體，但是還是有一些問題不可避免地存在：
(1)勞動關系不規范。用工秩序混亂，大多數用人單位沒有按《勞動法》與勞者簽訂勞動合同，部分已簽定的合同也存在著許多“不平等”和“不合理”的內容和條款，如：一些從事建筑、采礦等危險行業的用人單位私下與農民工簽訂“事故責任自負”的“生死合同”。
(2)勞動權益受到侵害。表現在：一、加班不給或少給加班工資。農民工大都勞動時間長、強度大、待遇低。二、拖欠甚至拒絕給付工資。三、休息休假日權利沒有落實。不少用人單位在國家法定節假日也不讓農民工休息。四、工作環境惡劣。缺乏勞動保護，導致農民工職業發病率較高。
(3)社會保障權利缺失。大部分用人單位沒有為農民工進行社會保險登記，不給農民工買社會保險。農民工在年老、患病、工傷、失業的情況下獲得社會保障的權利沒有得到保證。
(4)社會權益得不到尊重。主要表現在：一、社會歧視。農民工這一稱謂不僅是對民工身份與職業分離的形象描述，也包含了許多特定的含義，是一種歧視性稱謂。二、農民工子女得不到良好教育。城市正規學校入學的戶籍體制使很多農民工子女不能進入學校接受教育，能夠進入也需要交納高額借讀費。
建議：
(1)完善權益保護的政策機制。一、盡快出臺農民工權益保障的相關政策。二、加強對勞工合同的管理。三、完善社會保障制度。
(2)加強就業前培訓工作。通過培訓來提高農民工的整體素質，搞好兩個培訓：一、職業技能培訓，提高農民工的勞動技能和勞動力價值。二、結合技能培訓做好農民工維權的教育。
(3)轉變城市主題的管理理念：改變農民工實行經濟接納和社會拒入的態度。城市管理部門要實行積極的農民工管理制度，取消對農民工的各種歧視，多增加一些學校，接納農民工子女上學，不增收其他費用，確保民工子女正常上學。
(4)加大執法力度和提供法律援助，勞動保障部門要加大勞動執法檢查力度，嚴厲查處侵害農民工權益的用人單位，打擊非法職業介入，確保用工市場信息準確。司法行政部門要在農民工集中的地方開展法規咨詢服務，常年為農民工提供幫助。法律援助中心及法律服務機構要及時為外出農民工提供代理、辯護等幫助。
工作心得體會感悟如何寫二
招聘工作心得優秀5篇
招聘工作心得要怎么寫，才更標準規范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優秀的招聘工作心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【招聘工作心得優秀5篇】，供你選擇借鑒。
本學期，學校為廣大同學舉辦了一次校園招聘會，作為即將實習的我們也被邀請去參加招聘會，有幸近距離接觸了在春暉體育館進行的這場聲勢浩大的招聘會。
盡管我們現在還身在看似與世無爭的“象牙塔”，實際上現在社會上的職場競爭的白熱化程度大多數人或多或少已經體會到了。因此，在去參加招聘會之前我就已經做了些功課，對自己目前的狀況做了一個梳理進行了一個系統的規劃。然而，當我真正進入招聘會場，才突然間發現，原來有很多與我自己設想的是完全不同的。接下來我對這次招聘會的總的情況進行一個系統而詳細的總結。
作為泰州師范高等?？茖W校10級物流管理的學生，對于物流管理這個概念我的理解是為：適應社會主義市場經濟需要，培養具有扎實的管理學基礎、經濟學和信息技術基礎知識，較高的英語水平和計算機基礎技能，具有在掌握工科基礎知識的前提下，熟悉法規，掌握現代物流管理理論、信息系統的手段、方法，具備物流管理、規劃、設計等較強實務運作能力，成為高級現代物流管理人才，成為在物流管理領域從事全過程策劃、管理和物流信息化工作的高級復合型管理人才。物流涉及面很廣，這個專業的課程跨度比較大，從物品的源頭到末尾，所有涉及到的內容都會涉及：采購、倉儲、運輸、裝卸、配送等等，綜合來說，就是一條鏈—物流鏈。所以我覺得，學習物流專業，不僅是學習物流的專業知識，還要廣泛的學習與物流有相關聯系的知識。據我了解物流人才的需求量為600余萬人，相關統計顯示，目前物流從業人員當中擁有大學學歷以上的僅占21%，許多物流部門的管理人員是半路出家，很少受過專業培訓，這對于我們接受過專業訓練的學生來說，是一個很好的機遇?？墒?，在前來招聘的企業中完全沒有與物流相關的職位，前來的一些企業有興化地區的培訓中心，他們是來招收老師的，還有戴南地區的一些鋼鐵廠來招聘工人以及一些商場來招聘一些營銷人員，賓館來招聘一些服務人員等等，唯獨沒有與物流專業相對口的職位。
因此，我也深深的思考，如果明年的這個時候真正要選擇職業的時候，放在我面前的還是這些職位，沒有與物流相關的職位，我該怎么辦?我想真正的求職是一場求生存的戰斗，不能因為沒有合適自己專業的，就不去戰斗，不去生存了，現在唯一能做的就是多多努力學習廣泛學習身邊的知識，不能僅僅學習專業知識，在這個競爭強烈的社會，面對嚴峻的就業形勢，最好的就是展現自己最專業的一面以及認知最廣的一面。
通過此次的招聘會我也體會到，如今社會沒有什么鐵飯碗，什么公務員之類的也不是真正的鐵飯碗，在我的思想里，鐵飯碗不是是在一個地方吃一輩子，而是到哪兒都能吃。成功也是留給有準備的人的，如果改變不了環境，那就要改變自己。就業最重要的不是我們現在找到了什么樣的單位，而是在于我們朝著什么方向走。我們還是即將畢業的大學生，不要期望自己初出茅廬就能大顯身手做一番大的事業，不能眼高手低，要務實做人，認真做事。不能有就業攀比的心理，腳踏實地，勤勤懇懇比什么都好，更不能盲從就業，要樹立正確的就業觀以及正確的人生價值。
在招聘投簡歷的過程中，很多同學在找工作時還是采取“撒網”式，到處投簡歷，卻沒有真正研究過那些企業，那些崗位。這個時候了，想找到一份好工作，你就要好好研究它，準備最充分的資料，爭取一次拿下來。作為大學生，我們應該抓住一切鍛煉機會，尤其寒假暑假，多去參加實踐，這必定會對將來的工作起到一定的積淀作用。
作為以后走上社會的大學生來說，我們不應該一味的抱怨殘酷的社會現實，而應該全面的武裝自我，塑造自我，將自身塑造成能夠適應各種突如其來的變化的全方位的人才?，F在的企業和公司看重的是學生的外語能力，同時還需要工作時吃苦耐勞的精神，毅力以及與別人的溝通能力，應變能力。我們應該多多提高自己的外語能力和綜合素質，為自己在尋求工作的道路上添磚加瓦。面對當前的招聘形勢，我們應該知道“藝高人膽大”，真正存在實力的千里馬終歸不會被淹沒，畢竟在任何形勢下“優中選優”的戰略性人才儲備是任何一個企業迎接新的發展的必經之路。
所以大學期間我們不僅要學專業的理論知識，還需要學習其他方面的技能，最重要的是要學會如何做人，如何做一個適應這個社會生存的人。
以上就是我參加這次招聘會所體會到的心得，有太多的感觸，也很感謝能參加這次招聘會，讓我真正認清了未來的方向。
干我們這一行，有一些便利條件能夠經常參加招聘會，參加了幾次之后，有一些想法不吐不快，希望能對看過這篇文章的企業、高校和學生有所啟示。
參加招聘會的時候，經常會發現坐在展位前的人或者十分年輕，或者只是臨時負責，所以他們對于企業要招收什么崗位、具體有什么專業需求和能力要求、企業能提供什么樣的條件和待遇、應聘成功后在企業的發展路徑這一系列問題，都心中無數。面對求職者尤其是學生的提問，他們只能簡單地以“可能需要吧”“先把簡歷放下吧”這樣的話來答復。對此，他們也會大倒苦水，或者人力資源經理太忙，不可能什么招聘會都來參加，或者他們只是代理，不了解企業的需求，只被要求來收簡歷。盡管如此，仍然體現了企業的不負責任，實際上也損害了企業的形象，對于企業來說，也失去了一個選人的機會。還有的企業屬于新興行業，對于崗位沒有明確的崗位要求的文字說明，所以在面對感興趣的求職者，只能逐一解答，既浪費口舌，又達不到理想的效果。此外，雖然有的單位有了宣傳的意識，印制了大量的簡易宣傳資料由應聘者自取，有的還印制了名片，但是很多用人單位仍然局限于大幅的宣傳展板，印制一兩本精美的宣傳冊(宣傳冊可能只是用來招商用的，而不是專門用于招聘會)，雖然看起來很有氣勢，但是并不能起到真正的作用。
對于招聘會的主辦方或者高校來說，雖然做了大量細致的工作，但是還有一些工作需要進一步完善。比如，有的用人單位就提出，他們提前與主辦方聯系好要來參加招聘會，但是到了會場才發現他們的展位上貼著的是其他企業的名字，可能是上一場招聘會遺留的，也可能是本次參會單位的，不得而知;展位的條件過于簡陋，印有用人單位的簡介和用人需求的宣傳單常常比較厚重，用簡單的透明膠根本不能牢固地固定在墻上，我就遇到過張貼的企業宣傳展板突然掉下來而砸到人的情景。最后一點在校園招聘會最為突出，就是求職者在入場前對參會單位一無所知，進入招聘會場后，只能隨著人流慢慢挪動，等到他到了一個心儀的單位展臺前，發現已經人去臺空，或者即使招聘人員還在，但是已貼出了“__職位已招滿”的安民告示，只得鎩羽而歸。因此，如果主辦方尤其是舉辦校園招聘會的學校，能夠提前在網上登出或者提前印發關于參加本次招聘會的用人單位的簡介、用人需求、崗位描述、應聘條件、相關待遇、聯系方式等用人單位的資料，相信學生在參加招聘會時能更加有的放矢，大大提高學生求職的效率，也能節約招聘方的時間。此外，我還了解到用人單位傾向于參加行業招聘會，同時保證應聘者也是對口院校的相關專業的畢業生，這樣可以確保人職較高的匹配度，能夠節約用人單位和應聘者雙方的時間和精力，直接有助于提高簽約率。
對于學生來說，一方面要自己采取主動，在參加招聘會之前了解參加的單位的相關情況，提前確定目標，避免盲目散發簡歷，打無準備之仗;另一方面，要突出簡歷的特色。不是說要故意標新立異，在形式上引人注目，而是要真正在內容上下功夫，突出自己的特點和優勢，而且在簡歷上也要強調匹配度，突出與崗位相關的實踐信息、培訓經驗等，形式上要簡潔清晰，使人一目了然。同時，在遞上簡歷的同時，一定不要等招聘方提問，而要不失時機地、擇要介紹自己的亮點、過人之處。招聘方在就簡歷提問的過程也是一個考察的過程，有時明知故問，這時不要以為簡歷上有的內容就可以避而不答，讓對方自己去看簡歷，而要簡明扼要地、耐心地回答每個問題。在此基礎上，還要有推銷自己的意識，不要小看這簡短的幾分鐘的交流，它可能直接決定你的簡歷是否石沉大海，決定你是否能得到筆試或面試機會。要在這個環節出彩，之前的功課是一定要做的了，比如對企業提前進行了解，對企業需求進行了解，從而制作一份體現你和企業契合度的簡歷。
愿參加招聘會的企業能不虛此行，學生能抓住每一個機會，學校能吸引更多更好的單位來學校選才。
很榮幸今天能夠參加招聘會。雖然我沒被安排到一個很好的攤位。也沒主動跟那些高管去談(這真的很懊惱，真心不懂怎么去跟他們聊)。不過收獲還是很大的。因為我跟一群志同道合的人在一起。他們有很多問題，很多想法去表達。雖然自己做得不夠好，但是能夠從聊天中得到的卻是很多的。
我是負責兩個攤位的，其中一個招的是銷售代表，說得難聽的就是打電話銷售的那種。我對這個不怎么感興趣，但不會否認這個工作很差。一個早上只有3個人面試，很少。但我從其中一個面試官那聽到了一句話：“在小公司做事，大公司做人?！贝蠹沂窃趺蠢斫獾哪?如果我們進了小公司，很多事情都是要自己去做，我們沒辦法想象。當我們得到足夠的鍛煉，經歷得足夠多的時候，變成一“老油條”的時候，我們就有實力去大公司競爭了。其實怎么說呢，這隱含著的是，對于能力不足的我們，如果剛畢業就想非大公司不去，那么能斷定，壓力山大。這是好高騖遠的節奏嗎?社會是殘酷的，是多樣的。對于還是白紙的我們，你受得了勾心斗角，偶爾的惡性競爭嗎?只有成了老油條，你還怕什么?我說得很啰嗦，但這是我心中的感受。我不喜歡勾心斗角，其實很討厭那什么潛規則，那什么要走的后門。這一段我就不多說了。
接下來我就旁聽了另一個高管跟我們講的話。具體我也不記得太多了，中途聽到的。但是能夠肯定的是我們不能整天只對著自己的專業，出到社會，哪個老板會不喜歡多才的員工呢?你能夠做技術也有能力去策劃營銷，還愁著找工作嗎?忘記說了，這個高管以前也好似學計算機的。他畢業時在東莞移動坐臺的那種。然后他發現這不合適就轉做銷售，人力資源這些。中國聯通，中國電信他都經歷過。他是一個很重視團隊的人。一個人的強大不如一個團隊的努力。話說回這個高管跟我們說的話吧。他說職場就是職業的戰場。平時多接觸不同的知識，充實自己，自己才更有能力去做事。就好比升職，只有你有了能力去擔任高級的職位，或者比現在坐在那個位上的人更適合，那么你就升職了。不要想社會有多黑。如果真正有實力，哪個老板不想要?你覺得黑那是因為你還沒足夠強大到老板必須用你。后來在招聘會快結束的時候，又和一個電子商務的公司董事交流過。人很nice。其實很多都是大同小異的。我從中悟到：學校能給你的是有限的，能交給你的是最基礎的。對于出去社區沒多大的作用。順便提一下，今天來招我們專業相關的企業無不看你做過什么項目。你有一大堆證書能說明什么?不能，公司看中的不是你的過去，他要投資的是你的將來。你做過項目了，就證明有一定的實力。我看到不少師兄面試時都提到不少項目。我跟自己說，我實在太弱了。兩年后的我根本就沒有實力去應聘這些崗位。大學，你學什么?不如學習怎么去接項目，怎么在社會中知道發展的前景，讓自己做好準備，以致于我們出來工作的時候能夠順利過渡。為什么這么說?因為在學校沒做過項目，沒多與社會接觸。在學校只學到的基礎只會讓我們在工作中更辛苦，因為很多問題不會處理，不會應對?，F在的你還整天沉迷那dota，lol?自己衡量吧。
說的很啰嗦，很不好。但畢竟是我自己的體會。希望大家在剩下的時間珍惜好，好好去做有用的事情。
今天春季招聘會在我校的西苑體育館拉開了序幕。我作為大二的一名學生去看了此次招聘會。
進到館內，第一反應就是一個人“多”。人多，單位多。感覺到以后大四畢業就業的壓力。那么多學長學姐把自己簡歷送到各個用人單位，開始面試。考官出的題目千奇百怪，大多都是與專業無關的題目，我當時想怎么出這么變態的題目呀，這怎么答呀。
我仔細的看了全部的用人單位要用的人，發現原來我們信管專業在我們學校還不是處于那么尷尬的狀態，好多單位都說要計算機信管管理有關專業的人。覺得我們專業還是覆蓋面挺廣的。有了信心，不想轉院。覺得現在這個專業挺好的。覺得以后應該好好學習拓寬自己的知識面，為以后應聘打下基礎。
今天去了春季招聘會，雖然現在我們還沒有面臨就業問題，但對招聘多了解一點無疑有益于我們今后的學習，對我們將來應聘也有幫助。
不難發現，企業對應聘者的要求都是會多種軟件技術，所以我們不能學會一種軟件就覺得可以了，我們不但得學多種技能，更要學好。
此外我覺得，工作中同樣重要的還有能力。我們得具有把知識運用到實際中的能力，否則知識再多也是無益的。
這個星期六，我們參加了一次人才招聘會，收獲了很多知識，也獲得了很多心得體會。與其說是參加，還不如說是參觀。因為不是第一次參加招聘會，所以這次跟往常一樣主要是從招聘會中感受一下就業形勢。星期六那天一早我就去招聘會感受氛圍，一到現場，那場面多少有點吃驚，我沒想到會有這么多人。走進大廳，到處都掛招聘企業的信息，人們都緊張而有序的抄著各個公司的招聘條件和崗位。之所以選擇去參加招聘會，是因為我想學習一些關于招聘會上所要走的一些程序守則，同時我也想積累一些關于招聘會的經驗，為以后走好自己的路打下堅實的人生基礎。但本次招聘會卻讓我有另一番見解。
本次招聘會幾乎不需要真正意義上的高水平人才，很多公司都只是招聘文秘技工、營銷人員，90%以上的學歷要求是大中專以上。有部分崗位雖對身高、年齡、工作經驗提出要求，但總的來說，對學歷的要求低，崗位偏向于簡單的操作、銷售。經過在里面一個近小時的觀察，我發現，這里面沒有適合我的公司或者崗位，也沒有我所需要的?；蛟S是自己對自己的要求高了一些吧。招聘會上人山人海，人挨人，人擠人。雖然看上去人才濟濟，但大多都是徒有其表?？傮w而言，應聘者的專業水平不足。
看著大家很焦急的尋找自己想要的崗位，我們的心情還是挺平靜的，但也總結出不少問題。不少前輩得出了各種大學生就業難的理由：第一，由于中國國際分工地位的處于國際分工的底部，使得中國就業上呈現“白領需求不足”的狀況，這是中國大學生就業難的主要原因。這一問題的存在，使得中國的大學生就業崗位與擴招之后的龐大畢業生數量之間，形成巨大的落差，變成一個結構性的困難而長期無法解決，以后會表現得越來越嚴重，而且還將因此降低大學生的談判地位，引發其他嚴重問題。第二，由于急劇擴招帶來需求關系的變化，因此在擇業方面大學生的談判地位急劇下降，這不僅表現在收入水平的下降，還表現在就業單位因此提出許多不合理的要求，拒絕承擔大學生就業后的“在崗培訓”費用。
還有一個主要原因，與整個社會環境的變換有關。今天的分配上完全短期化，福利安排的個人化和市場化，缺乏保障個人基本福利的整體利益安排和長期激勵，嚴重不利于大學生就業早期的穩定性，使得就業單位和大學生個人之間的選擇順序無法吻合，造成嚴重的矛盾。雖然有眾多的原因存在。但我個人認為，大學生認為工作難找，競爭太激烈，自己也有著不可推卸的責任，如果，我們有更多的實踐經驗，能很快的將自己所學的理論與工作需要向結合，那么實踐經驗就不可能成為我們的絆腳石;如果，我們的學歷不是停留在本科，而是由進一步的發展，那么，我們就不會被種.種限制壓迫，而可以脫穎而出;如果，我們能有長遠的眼光，不奢望一步登天，我們就可以在合適的城市找到一份相對有保障的工作;如果，我們愿意在工作中從零開始，踏踏實實，我相信我們的人生不會停滯。
面對金融危機，面對就業寒冬，要適時調整自己的計劃，既然無法逃避，就做好最壞的打算，堅定自己的信念，相信總有一天會有所成就，會當凌絕頂，一覽眾山小。要有長遠的眼光，寬闊的眼界，扎實的專業，豐富的實踐，踏實的態度，務實的心態，相信擁有這些，對于工作，對于未來，我們會心想事成的。
工作心得體會感悟如何寫三
我自20__年9月份參加工作至今已經2年了，在醫院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環境，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、端正工作態度，熱情為患者服務。
作為一名醫生，為患者服務，既是責任，也是義務。我們醫院對于內陸居民來說還是新生事物，要想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫療工作，提高專業技術水平。
1、堅持業務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業研究的新成果，不斷汲取新的營養，鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫療操作常規進行，避免及差錯的發生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇于向上級醫師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當;作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結--年，在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
工作心得體會感悟如何寫四
怎么寫工作心得
對等工作的嚴肅態度，高度的正直，形成了自由和秩序之間的平衡。下面是第一范文網為大家帶來的工作心得，希望可以幫助大家。
工作心得范文1：國土局窗口人員工作心得
做好自己的事，其實并不容易。我們大多數人在工作崗位上其實都是很平凡的人，空喊大口號為經濟發展，我要如何、如何，那是很簡單的事件，但是我認為要真的想為泰州作貢獻，就必須踏踏實實的做好每一天的事。
一、勤學勤思，不斷增強服務大局的意識。城市在發展，社會在進步，只有學而不斷，才能解放思想，與時俱進，才能有新的理念、新的思維、新的眼光，增強發展意識，樹立全局觀念，從大局利益出發，站在全市的角度、發展的角度考慮問題，審視泰州經濟建設和社會發展，以強烈的發展意識、開放意識和機遇意識，推進管理創新。
二、換位思考，切實強化體察民情的意識。作為辦證窗口的一名工作人員，每天直接接觸廣大的群眾，群眾是直接的承受者，感觸最深，他們的評價是最客觀、最真實、最公平、最權威的。人一生能買幾次房，對于普通老百姓來國土部門辦土地證，是第一次也可能是最后一次。我們還有什么理由不讓他們滿意而來，開心而歸呢。雖然有的前來辦事的人難免有些誤解，發發牢騷，但是我們也應該耐心傾聽，有則改之，無則加勉，我們不需要爭什么，換位思考一下，也許什么都能理解，所以，我們認認真真地接待好每一位來辦事的群眾、勤勤懇懇地辦理好手頭上的每一份卷宗，不讓差錯在我這些發生，不讓材料在我這里耽擱。
三、以人為本，全面確立服務為民的意識。全心全意為人民服務，就要貫徹“以人為本”的服務理念，堅持實事求是、求真務實，樹立工作崗位的需要，就是我們的服務，群眾的需要就是我們的工作的服務理念。為群眾和企業辦實事，解決實際困難。能解決的要及時解決，不能解決的要做好解釋和溝通工作，讓廣大人民群眾了解我們的工作。要增強使命意識，培養機關工作的榮譽感、責任感。要嚴格遵守機關工作紀律，樹立良好的機關工作形象。
窗口工作人員的一言一行直接代表著國土部門的形象，我們要時刻注意規范自已的言行舉止，不斷改進和提高服務質量和服務水平，努力為國土部門樹形象、贏口碑，為泰州經濟發展貢獻出自已的一份力量。
工作心得范文2：工商銀行工作心得體會
我是工行的一名員工，初次來到這個地方看到大家都在談論自己的工作感受。感到很親切，由此也來談談自己在工作中對工行的一些感觸。目前我所工作的地方，工行員工最近的工資一降再降，而員工的壓力一加再加。一天到晚不是考試就是所謂的培訓。我們那邊最可憐的儲蓄所一個月每人最少時只能拿到不到500塊的工資。然而他們卻要面對多的向天文數字一樣的任務。最為可惡的是在每次裁員中大部分被裁掉的都是一線員工。而內部科室基本不動。
我本人自認為對經濟和管理學有一定的研究，我用盡我的全部所學都無法解釋他們的這種經營和管理方式。先談談代理中間業務。這個業務是工行今年工作的重點。工行發展的最早的中間業務是代收水電氣和電話費業務，也是我所認為的最為失敗的領導層決策之一。代收水電氣和電話費業務的直接結果是導致我行柜面出現長期排隊的局面，一方面是我們有限的一線人力資源至少被長期占用約1/4。由此對我們的正常業務發展帶來了很大的阻礙。另一方面由于繳費所帶來的和繳費儲戶(或許這樣稱呼不太準確，因為其中有一大部分人再工行并沒有存款)一些摩擦，對我行的在公眾之中的形象帶來了很的的負面影響。從市場營銷學的角度講，我們由此損失了很多潛在的企業公眾。這種影響造成的損失是無法估量的。事實上從工行接收代收水電氣和電話費業務以來，相對于其他三大銀行的正常業務發展明顯滯后，我們的市場份額被搶占了相當的一部分。至于最近接手的基金業務和保險業務，由于種種原因我不便做評論。
接下來再談談人事制度，我行的員工分為三種，正式工。柜員制合同工以及臨時用工。這種劃分是我最想不明白的，我們對工行都是一種聘用關系，而且從事的都是相同的工作。但是在福利和待遇上卻有很大的差別。而且后兩類員工在工行基本上不可能得到升職。如果是在美國的話工行的任何一名柜員制合同工和臨時用工都有權力起訴工行對他們進行歧視。由此帶來的結果就是人才流失，即使使留下來的人也不會敬業。因為對他們而言工作只不過是一種暫時的謀生的手段而已。一旦有機會哪怕是其他地方的待遇稍微低一些，只要有更好的發展。他們都會跳槽。另外在人事任用方面工行目前的情況基本上是任人唯親，人浮于事。據我了解我周圍的所有人都是通過關系進行的。(當然我也不例外，不過對于我而言我實在是很無奈。)另外我所了解的歷次招聘都是過場而已。
第三個我要談的問題是工資待遇，我只能說工行這個國有企業已經嚴重的違背了我國所信奉的馬克思關于勞動力價值的理論，勞動力價值等于勞動者為維持勞動力再生產所需要的生活資料的價值，其中包括吃、穿、住、行、娛樂、受教育、繁衍后代等等方面。這個方面正式工要略好一些，他們有房屋公積金很相對來說要略高一些的養老醫療，而柜員制合同工和臨時用工則不能享受這些待遇。試問一下在物價屢屢上漲的今天，領導的工資可以"隨著國發經濟的發展和勞動生產率的提高，工資水平不斷提高以與之相適應"為什么其他員工卻不能呢?他們關于維持勞動力再生產的權利又在那里呢?我想前面所談到的有的所每人每月500元的工資，連吃穿都成問題，更別談什么住、行、娛樂、受教育、繁衍后代等等方面了。換一個角度講他們連自己付出的勞動力成本都不能收回，是否說明了他們的雇主正在盤剝他們?
以上是我在工作中的一些感觸。當然我做為一名下層員工，也許我看到的只是一個片面的工行或者一個地方的工行。但是如果說全國上下都是如此這般。那么我只能說：工行完了。喜歡這篇帖子的人希望狂頂或是發表自己的見解，別讓它沉下去。不喜歡的人就當我寫的是一個笑話。
工作心得范文3：縣政務中心房管窗口工作體會
彈指一揮間，來行政服務中心工作已快三年了，對窗口工作有了切身的體會和深深地感悟，看似輕松的窗口工作干起來其實真不容易，要想做得好，必須得下功夫才行。
說到這個功夫，自然就想起了中華瑰寶——武術，練武術，講究個基本功，這基本功不扎實，再怎么練，也就是花拳秀腿。在窗口工作，也和練武似的，離不了基本功。這窗口基本功要練不好，看來只有“下崗”了。“坐如鐘，行如風，臥如弓”是練好武功的基本要求，照此也依葫蘆畫瓢總結出三點窗口工作的基本功：
第一個基本功是“坐功”，這是基本要素，就是要坐得住。一天8小時要坐的滿滿當當，端端正正，隨時迎接著每一位來窗口辦事的群眾。如果坐不住，群眾來辦事找不到人，那窗口也是形同虛設了。窗口的規則多，如不能無故離崗，不能隨便竄崗，不能吃零食聚眾聊天等等，可說是“十項紀律八項注意”，但必須耐住性子遵守紀律，這可是關系到單位、政府形象問題，馬虎不得。如果這“坐功”沒練好，那下面的功夫也別練了。不過，回頭審視自己一下，這“坐功”練得雖沒登峰造極，也可列入大俠之列了。
第二個基本功是“輕功”，這是必要條件。變通理解就是業務水平要高。窗口就是給群眾辦實事的，對工作人員的業務水平要求比較高，不僅要熟練，動作要快，而且要求準確無誤。如果群眾來辦事了，我們的窗口工作人員對業務不熟練，辦事慢慢騰騰，失誤連連，那不僅給群眾帶來麻煩，為單位抹黑，而且與中心提出的口號“便民，高效，廉潔，規范”也是相違背的。要做到業務水平高，平時一定要注重學習，不僅是埋頭學習業務知識，也要與國家的法律、法規，相關的條例、條款結合起來學習。綜合素質提高了，業務水平自然水漲船高了。
第三個基本功是“笑功”，這是充分條件。中心給我們每一位工作人員發的工作牌后面有一個小標語：“今天你微笑了嗎?”，我覺得這個特別好，每天一上班我就能看到這行字，它時時的提醒我，拋掉不良的情緒，微笑，微笑再微笑。其實微笑也是個學問，什么樣的微笑最美呢，專家論證說上下露出八顆牙齒的微笑最美，自己曾經對著鏡子試著露牙，可不是露多了，就是露少了，露得剛剛好，笑得又太機械，真難吶!想來過于形式化的行為如果沒有內心需求支撐，那是沒有感情的。所以只要是發自內心的、真誠的微笑，我認為就是最美的，只要它是適度的，和露出牙的數目關系不大。微笑著坐在窗口，會讓辦事的群眾覺得很親切，密切與群眾關系的同時也會讓自己的工作更好地開展。溫家寶說過這么一句話：“我相信13億中國人民微笑著面對世界，全世界人民也會微笑著對待中國。”而我所能響應溫的，就是立足眼前，向前來窗口辦事的群眾微笑，我相信來窗口辦事的群眾也會微笑著對待我。
工作心得體會感悟如何寫五
在縣委、政府及各級衛生行政部門的正確領導下，我院20__年堅持一切以病人為中心，以提高醫療質量為核心，以“三好一滿意”活動為平臺，緊密結合公立醫院改革，創先爭優、醫療質量萬里行、抗菌藥物專項治理、優質護理服務、糾正行業不正之風、平安醫院建設等活動，切實加強醫院行風建設、不斷提升服務水平，持續改進醫療護理服務質量，全面推進醫院科學發展，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務，順利完成了年度各項目標任務，現將工作開展情況總結匯報如下：
一、完成的各項工作指標
1、20__年1~11月份全院業務收入2242萬，較去年同比增長36.50%，其中門診收入為769萬元，占全院收入的34.30%;住院收入1473萬元，占全院收入的65.70 %;藥品收入937元，占全院業務收入的41.80 %。
2、中藥飲片收入113 萬，占全院業務收入的5.00%，較去年同比增長73.80 %。
3、門診量119245人次，較去年同比增長33.70 %。
4、急診接診30009人次，較去年同比增長34.50 %。
5、住院5669人次，較去年同比增長33.00 %。
6、手術664 人次，較去年同比增長15.50 %。
7、床位使用率86.00 %，較去年同比增長6 %。
8、平均住院天數7.50天，較去年同比上升0.1天。
9、門診人均費用64.80元，與去年同比負增長-7.4%;住院人均費用2491.80元，與去年同比0增長。
10、產科接生834例，較去年同比增長30 %。其中，剖宮產222例，占26 %;順產612例，順產率74 %。
二、年度開展的主要工作
(一)改善就醫環境，優化服務流程，不斷提升服務水平。
1、改善就醫環境，增設調整科室布局。隨著生活水平的提高，人民群眾對就醫環境提出了更高要求，舒適、整潔、干凈、方便、快捷已經成為很多人選擇醫院就醫的重要標準。隨著就診及住院病人的逐慚增多，現有的開放病床位已不能滿足住院病人的需求，根據醫院實際，我院于今年4月份始將大內科分出內一、內二兩個科室，內一科主要收治呼吸系統疾病、內分泌系統疾病、心血管系統疾病等病種，內二科主要收治脾胃病、腦病科、結締組織病等病種，內二科在原來針灸科的住院部一樓，我們在輸液大廳后半部搭建板房，把針灸推拿科遷移到板房。我們一邊也著力辦理康復樓建設項目的申報工作。我院本著“一切為了病人、為了病人一切”的服務理念，盡最大努力改善就醫環境。我院整體布局較原來更完整、合理，為廣大患者提供更方便、快捷的醫療服務。
2、完善便民服務措施。在門診大廳設立醫院布局平面圖、科室分布示意圖、樓層科室標識系統、醫師簡介、辦理出入院手續流程、新農合醫保核報及醫保政策宣傳、常用醫療服務收費標準、中西藥品價格等服務信息;設置了候診椅、飲水處、便民免費電話等設施，加強導醫服務，對新入院病人有護士專送到病區;在各科病區設立了便民免費電話，配備輪椅、推車、擔架等為病人提供免費使用，對入院病人發放入院須知，進行健康教育和生活指導，使病人盡快適應住院環境，利益疾病的治療和康復。
3、改進服務流程。為了方便病人，每天正常上班時間，把掛號機移到門診大廳入口處，方便病人掛號，并設有專人為病人填寫門病歷的個人基本資料，引導病人就診;各種醫技檢查如檢驗、心電、普通影像、超聲常規檢查項目隨到隨做，及時提供診斷報告;為解決群眾看病難問題，開展全天候門診服務，保障雙休日和節假日病人就診。
4、扎實推進優質護理示范工程，護理工作顯著提高。20__年—20__年我院護理工作在各部門領導的大力支持之下取得了空前的勝利。自從20__年開展優質護理服工程以來，我院就診就醫環境得到了很大的改善，秉承“以病人為中心”的服務理念，轉變護理模式，落實護理責任包干，為患者實施全面、全程的優質護理服務，實現了讓患者滿意、政府滿意、社會滿意的目標。為了確保病人的安全，保證夜班都有2個以上護士上班，在內科病區護士率先執行a、p、n排班制，護理質量顯著提高，經常得到病人贈送的錦旗、表揚信及口頭表揚。20__—20__年度在護理工作中涌現出一批先進集體和個人。特別是20__年4月參加四年一次的__市護理崗位技能競賽和“巾幗建功標兵”評選活動中，我院獲得了“雙人心肺復蘇術”和“拔罐術”雙項一等獎，兩名護士被授予“巾幗建功標兵”榮譽稱號，這在整個__市縣級醫院中是唯一一家獲取殊榮的醫院，由于在此次活動中成績顯著，我院被評為__市護理崗位技能競賽“優秀組織獎”，內科病區榮獲__市“優質護理示范病區”稱號;婦產科護士___被評自治區衛生廳授予的“優質護理服務”先進個人稱號。___、___、___、___等四名同志榮獲__市優秀護士稱號。
5、構建和諧醫患關系。進一步完善病人選擇醫生、醫療費用清單、醫療服務收費、藥品價格和服務承諾公示制，建立健全導診咨詢、醫患協議、醫患溝通、法定告知等制度;積極推進病人訪談、出院隨訪等服務管理措施;嚴格執行“首診負責制”、“首問負責制”和“首遇負責制”;完善醫德考評制度和醫師定期考核制度;貫徹執行《醫院投訴管理辦法》，持續推進院務公開工作，不斷完善病人投訴處置機制，切實維護病人合法權益，保障醫療質量和醫療安全;強化服務與安全動態監控，及時發現服務缺陷，正確處理服務抱怨，虛心聽取患者對醫院的服務改進意見，進一步改善服務態度和工作作風，努力構建和諧醫患關系。
6、開展衛生應急和消防安全大演練，提高醫院應急處置能力。為了全面提升我院衛生應急隊伍的整體綜合素質和應急能力，根據上級文件精神和縣衛生局關于《全縣衛生系統開展衛生應急大練兵活動實施方案》的通知精神，今年十月份我院開展了以模擬交通事故現場院前院中救治的衛生應急處置為主要內容的一次衛生應急實戰演練。通過演練提高所有醫務人員急救能力和綜合素質，依法、科學應對緊急事件，積極有效處置突發公共衛生事件，提高急救成功率。今年十月十八日下午舉行一次消防安全大演練，請縣消防專業人員對全體職工進行消防知識授課，緊接著進行一次消防火災應急演練。通過這次演練，確保醫院在發生火災時，各部門醫務人員能夠明確自己的職責，按照醫院滅火應急疏散預案，熟悉掌握醫院發生火災時的緊急行動程序和疏散路線，掌握消防防火器材的使用，在發生火災時能夠保障病人、醫務人員的生命財產安全。
(二)加強質量管理，規范診療行為，持續改進醫療質量。
1、加強基礎醫療質量管理。嚴格遵守衛生管理法律法規和診療護理規范，做到依法執業、行為規范;健全院科二級質控體系，制定醫療護理質量方案和考核標準，完善醫療質控檢查追蹤、反饋督查、分析評價、指導考核、關鍵環節、重點部門、重要崗位質量管理制度;定期召開醫療質量與醫療安全專題會議，加強醫療安全教育，實施環節質量與終末質量管理，落實14個醫療質量與醫療安全核心制度;嚴格按照衛生部制定的《病歷書寫基本規范》、《中醫病歷書寫基本規范》和《電子病歷基本規范(試行)》要求，進一步規范病歷書寫行為，加強病歷內涵建設，提高病歷質量，醫務科和質控科聯合每月進行病歷環節及終末病歷質量質量檢查各1次，今年共檢查了496份運行病歷和1540份出院病歷，在檢查過程對存在質量問題的病歷的責任醫師進行處罰，有效地保證了運行病歷的質量，并將出院問題病歷退回給病歷書寫者返修完善，保證了終末病歷的質量，使全院病歷的甲級率保持在98.1%以上。探索單病種管理，強化醫療質量管理責任，促進醫療和質量持續改進。
2、開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動。認真貫徹落實《衛生部辦公廳關于做好全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動的通知》、衛生部《20__年全國抗菌藥物臨床應用專項整治活動方案》，和國家基本藥物制度、《中國國家處方集》，制定醫院處方集和基本用藥目錄，組織專項培訓與評估，按照衛生部和省、市抗菌藥物專項整治工作要求，規范藥物的采購、配備和使用;建立健全臨床用藥監督指導和評價制度，開展藥物安全性監測、藥物不良反應監測和抗菌藥物臨床應用監測，加強處方管理，落實處方點評，提高處方質量，保障合理用藥。