心得體會(huì)是我們?cè)谏钪胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步的過(guò)程中所獲得的寶貴財(cái)富。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
托管分享心得體會(huì)篇一
本文系一位老保險(xiǎn)人多年保險(xiǎn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),熱情而真誠(chéng)的字里行間還透著一份實(shí)實(shí)在在,想把保險(xiǎn)事業(yè)一直長(zhǎng)長(zhǎng)久久的做下去,并且做好它,我們靠什么呢?您的答案是什么呢?和這位資深的老保險(xiǎn)人的一樣嗎?希望這篇經(jīng)驗(yàn)分享能給做保險(xiǎn)的您帶去幫助和啟示,早日找到自己的答案!
保險(xiǎn)要想做久,靠什么?我總結(jié)有二:一是誠(chéng)信,二是緣份。
子曰:人而無(wú)信,不知其可。身為一個(gè)人,基本準(zhǔn)則就是誠(chéng)實(shí),老老實(shí)實(shí)做人,勤勤快快做事。所以做人要本分,老實(shí)把自己險(xiǎn)種的優(yōu)缺點(diǎn)說(shuō)出來(lái),把一些注意和免責(zé)事項(xiàng)說(shuō)出來(lái),千萬(wàn)不要到最后,讓客戶說(shuō)你沒(méi)說(shuō)過(guò)。醫(yī)療的免賠范圍一定要說(shuō)清,這些事情經(jīng)常發(fā)生,如果哪項(xiàng)賠不了,很容易讓客戶對(duì)你產(chǎn)生不滿。分紅的不確定性,經(jīng)常聽(tīng)哪人說(shuō)自己的分紅如何如何好,那么你有否告訴客戶可能為零呢?萬(wàn)能險(xiǎn)的投資收益,有否說(shuō)明是扣除所有費(fèi)用后才進(jìn)入投資的呢?其實(shí)現(xiàn)在每個(gè)產(chǎn)品的險(xiǎn)種都差不多,誰(shuí)也不會(huì)比誰(shuí)差到哪里去,客戶知道了優(yōu)缺點(diǎn),才會(huì)根據(jù)自己的情況進(jìn)行選擇,放心,客戶不會(huì)跑的。
如果為了一點(diǎn)點(diǎn)小錢,出賣良心,那以后想做什么,難了。
另外,做保險(xiǎn)要靠緣份,是你的終歸是你的。我沒(méi)做過(guò)打電話,沒(méi)掃過(guò)樓,沒(méi)做過(guò)調(diào)查問(wèn)卷,可也見(jiàn)了不少陌生客戶,簽了很多單子。有轉(zhuǎn)介紹的,這類基本一次簽單,有從論壇上找我的,基本兩次簽單,哈,我的簽單率還是挺高的,我說(shuō)了,這叫緣份。人家不會(huì)平常無(wú)故找你,找你談,基本是對(duì)你給予的保障計(jì)劃表示認(rèn)可,接下來(lái)無(wú)非要做的是見(jiàn)見(jiàn)你的人,看看是否可信。然后就是提筆簽單了。
我見(jiàn)的人比較少,但見(jiàn)過(guò)的基本都成了。除了兩個(gè),一個(gè)是非常喜歡其他公司,我那時(shí)沒(méi)經(jīng)驗(yàn),沒(méi)處理好。二是有但同仁老跟他搗亂,遷怒于我,這真是冤枉。為什么說(shuō)基本呢?因?yàn)檫€有幾人在保持著長(zhǎng)期聯(lián)系,哈,即使不買保險(xiǎn)或是買過(guò)的,我認(rèn)為,雖然不能做代理人,但朋友是可以做的,多個(gè)朋友多條路。
保險(xiǎn)是個(gè)銷售行業(yè),但與其他銷售不一樣,這是個(gè)長(zhǎng)線的投資,有些事,可以騙得了一時(shí),卻騙不了一世。平時(shí)多與客戶保持聯(lián)系,保險(xiǎn)本職的服務(wù)是應(yīng)該的,逢年過(guò)節(jié)送個(gè)祝福,生日送個(gè)禮物什么的,再有就是在能力范圍內(nèi)幫助客戶解決一些工作和生活的問(wèn)題。這幾天我送了一百多本臺(tái)歷,人家讓你掙錢,總得有些回饋吧。要知道,吃虧是福!
至于緣份,那是可遇不可求。不過(guò)緣份,就喜歡跟著誠(chéng)信走!
托管分享心得體會(huì)篇二
托管,在現(xiàn)代社會(huì)中已不再是個(gè)陌生的詞匯。受益于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們出行需求的增加,托管服務(wù)日益普及,讓許多人省心省力。我的經(jīng)歷則讓我越發(fā)深刻地理解到托管的種種好處,并從中收獲了許多寶貴的心得體會(huì)。
首先,托管可以大大減輕個(gè)人的負(fù)擔(dān)。追溯源頭,社會(huì)發(fā)展的根本目標(biāo)在于提高人們的生活水平。然而,當(dāng)人們工作繁忙,生活瑣事繁雜之時(shí),時(shí)間變得格外寶貴。托管服務(wù)就成為了一種解決方案。無(wú)論是托管孩子,還是托管行李,都能為人們提供額外的時(shí)間和空間,使他們得以專心去處理其他事務(wù)。比如,作為一個(gè)職業(yè)女性,我曾將我的孩子托管給一家可靠的機(jī)構(gòu),而這讓我能夠?qū)W⒂谖业墓ぷ鳎岣呶业膶I(yè)技能。當(dāng)然,托管并不只限于孩子和行李,它更可以涵蓋更廣泛的領(lǐng)域,如托管寵物、托管房屋等等。不管是什么類型的托管,它們背后都隱藏著一股力量,讓人們免于煩憂,享受更充裕的生活。
其次,托管有助于提高服務(wù)質(zhì)量。托管服務(wù)提供商通常都是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)積累的團(tuán)隊(duì),他們對(duì)各種問(wèn)題和需求都有著較為全面的了解。與此同時(shí),他們?cè)趯?shí)際操作中也能根據(jù)個(gè)體的特點(diǎn)和需求提供細(xì)致入微的服務(wù)。這使得托管人員能夠更好地照顧被托管者,并從中提供更高效率和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),我曾將我的貓咪托管在一家專業(yè)的寵物托管中心。在那里,我的貓咪得到了特別的關(guān)照,包括日常喂食、洗澡、護(hù)理等。這些服務(wù)不僅讓我放心,也使得我能夠在他們的專業(yè)幫助下獲得更好的品質(zhì)的生活。
此外,托管服務(wù)的流行也間接地推動(dòng)著社會(huì)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。共享經(jīng)濟(jì)是近年來(lái)備受矚目的一個(gè)概念,通過(guò)將個(gè)人的資源和需求與他人進(jìn)行共享,有效利用資源,減少浪費(fèi)。托管就是共享經(jīng)濟(jì)的一個(gè)典型例子。托管服務(wù)不僅僅是一種對(duì)于需求方的幫助,它同樣為托管人提供了商機(jī),而通過(guò)這些商機(jī),他們能夠盈利。這促進(jìn)了社會(huì)資源的優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的最大價(jià)值。從這個(gè)角度來(lái)看,托管服務(wù)的興起與推廣也為我們提供了一個(gè)全新的思維方式,開(kāi)拓我們的工作空間。
最后,托管還可以為人們提供一種互助和交流的機(jī)會(huì)。在人與人之間建立起互信和友誼是一個(gè)社會(huì)發(fā)展的重要方面。托管服務(wù)為人們提供了一個(gè)相互幫助的平臺(tái),在這個(gè)平臺(tái)上,人們能夠相互分享資源和經(jīng)驗(yàn),增進(jìn)彼此之間的了解和和諧。比如,當(dāng)我將我的房屋托管給旅行者時(shí),我就與他們建立了一種獨(dú)特的聯(lián)系。他們不僅僅是我的房客,他們也是我能夠與之交流的好朋友,他們匯集了不同國(guó)家和文化的旅行者,每個(gè)人都有自己獨(dú)特的故事和經(jīng)歷。這樣的互助與交流不僅豐富了我的生活,也提升了我的人際關(guān)系。
總之,托管服務(wù)的興起為我們帶來(lái)了便利,同時(shí)也為社會(huì)發(fā)展提供了新的動(dòng)力。我在使用托管服務(wù)中受益匪淺,體會(huì)到了托管的重要性。托管不僅僅是一種解決問(wèn)題的方式,更是一種幫助人與人之間建立連接的機(jī)會(huì)。正是因?yàn)橥泄苣軌蛘蔑@出它的無(wú)窮魅力,我們才更加需要將這種理念推廣到我們的生活和工作中,讓我們每個(gè)人都能夠從中受益。
托管分享心得體會(huì)篇三
經(jīng)常有新人問(wèn)我:“成為一名銷售人員是不是很容易的事情?”“怎么才能成為銷售精英?”而企業(yè)有時(shí)侯也在為這個(gè)問(wèn)題煩心:“怎么樣的人是最有潛力的業(yè)務(wù)人員?”結(jié)合本人多年的實(shí)踐,我認(rèn)為作為一名優(yōu)秀的銷售人員,應(yīng)該具有以下的素質(zhì):
一、勤奮
記得剛做中介時(shí),在一個(gè)培訓(xùn)的場(chǎng)合,有業(yè)界的前輩提了一個(gè)問(wèn)題:老的業(yè)務(wù)人員是怎么死的?大家都一下子反應(yīng)不過(guò)來(lái),在大家期盼的目光中,前輩回答:老的業(yè)務(wù)人員是懶死的!雖然過(guò)去多年,但是,我想當(dāng)初在場(chǎng)的哥們應(yīng)該都還記得這個(gè)問(wèn)題的答案,并時(shí)刻給自己提醒。
對(duì)于銷售人員,企業(yè)一般都是以最終業(yè)績(jī)作為考核,而對(duì)于工作的過(guò)程,相對(duì)而言關(guān)注比較少,而結(jié)果導(dǎo)向的考核在短期內(nèi)就為銷售人員提供了很好的偷懶借口。很多公司對(duì)于銷售人員的管理原則就是:短期內(nèi)你可以偷懶,但是月底沒(méi)有成績(jī)我一定找你算帳。
當(dāng)業(yè)務(wù)人員開(kāi)始進(jìn)入職場(chǎng)時(shí),總是充滿激情,但是,隨著時(shí)間推移、工作當(dāng)中遇到困難增加等等因素的出現(xiàn),業(yè)務(wù)人員的難免出現(xiàn)懈怠心理,尤其是資深業(yè)務(wù)人員,業(yè)績(jī)過(guò)得去、收入狀況已經(jīng)過(guò)了溫飽階段、公司內(nèi)部大家都熟悉了、客戶基本給個(gè)面子,更是有可能成為油條,慢慢懶惰下去,直到結(jié)束自己的職業(yè)生命。
給想成為銷售精英的人兩招:一曰搏猛:“天生我材必有用,千金散盡還復(fù)來(lái)”;一曰搏傻:“鍥而不舍,金石可鏤”。只有自信而又愿意投入的人,才有可能成為銷售精英。
二、知識(shí)豐富
優(yōu)秀的銷售人員必定是一個(gè)專家,一個(gè)可以成為客戶顧問(wèn)的人,那么,銷售人員必須要掌握哪些知識(shí)呢?本人認(rèn)為以下知識(shí)是必須掌握的。
1、房產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)
只有了解了房產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí),包括房地產(chǎn)知識(shí)、房地產(chǎn)法律知識(shí)、房地產(chǎn)交易知識(shí)、貸款等相關(guān)知識(shí)等才能為客戶準(zhǔn)確地介紹房產(chǎn)并成為客戶在房產(chǎn)方面的顧問(wèn)。
2、企業(yè)知識(shí)
銷售人員其實(shí)就是企業(yè)的對(duì)外形象大使。要象了解自己家一樣了解企業(yè),這樣才能讓客戶感覺(jué)到你對(duì)公司的認(rèn)同,才能讓人感覺(jué)到你的自信,從而相信你的介紹而接受你推薦的房子及服務(wù)。如果銷售人員在客戶面前萎靡不振,客戶也會(huì)認(rèn)為這家企業(yè)不怎么樣,從而不接受這家企業(yè)的服務(wù)。
另外,銷售業(yè)務(wù)是公司整體價(jià)值鏈的一個(gè)環(huán)節(jié),在工作中,銷售人員總是需要其他部門的配合與支持,那么,對(duì)企業(yè)情況的了解,特別是企業(yè)運(yùn)行政策的了解,會(huì)使你更加清楚你能夠?yàn)榭蛻魻?zhēng)取什么?不能承諾什么?這樣,你在從事銷售工作時(shí)才能更加得心應(yīng)手。
3、行業(yè)及市場(chǎng)時(shí)事知識(shí)
客戶購(gòu)買房產(chǎn),勢(shì)必要貨比三家。作為優(yōu)秀的銷售員,我們必須能夠?yàn)轭櫩吞峁┖芎玫男袠I(yè)知識(shí)參考,在客戶有需求時(shí)能夠提供各個(gè)區(qū)域之間優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)比,從而引導(dǎo)顧客正確消費(fèi)。而這就需要銷售人員擁有豐富的行業(yè)及市場(chǎng)時(shí)事知識(shí)。
4、關(guān)于人性的知識(shí)
銷售,作為一門學(xué)問(wèn)來(lái)看,主要是研究與人打交道的,因此必須熟練掌握人性的學(xué)說(shuō),例如:馬斯洛的需求層次理論、弗洛姆理論(4ls)等都是很實(shí)用的、可以用于指導(dǎo)我們工作的理論。
5、其他知識(shí)
最好的銷售人員總是在銷售過(guò)程中能與顧客變成朋友的人,能夠?qū)ふ业焦餐Z(yǔ)言的人,因此,天文地理、諸子百家,古今中外,樣樣都要有所涉獵懂才能應(yīng)付各種各樣的顧客。有人描敘優(yōu)秀銷售人員是:見(jiàn)人講人話,見(jiàn)鬼講鬼話,就是描敘成功銷售人員能夠與所有目標(biāo)客戶取得共鳴,被客戶所接受。
從以上這些看來(lái),想要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,還真不是很容易的事情,當(dāng)然,有句歌詞寫得好:沒(méi)有誰(shuí)能夠隨隨便便成功!
三、善于溝通
銷售基本上是一門與人打交道的學(xué)問(wèn),或者說(shuō)是藝術(shù),因此,良好的溝通技巧是成為一個(gè)優(yōu)秀銷售人員的基本素質(zhì)。
與人交往,“聆聽(tīng)勝于雄辯”,做銷售的人,不需要很好的辯才,關(guān)鍵是獲得客戶的認(rèn)同,千萬(wàn)不能贏了嘴巴,丟了生意。
有人總結(jié)了與人交往的“三把飛刀”,這里介紹給大家分享:1、引導(dǎo)并聆聽(tīng)對(duì)方暢談過(guò)去的輝煌成功;2、引導(dǎo)并聆聽(tīng)對(duì)方對(duì)未來(lái)理想的規(guī)劃;3、引導(dǎo)并承受對(duì)方談自己不如意的事情。當(dāng)然,以上三點(diǎn),不要刻意去做,氛圍沒(méi)有到位時(shí)也許會(huì)適得其反,弄巧成拙。
個(gè)人認(rèn)為,在溝通方面,主要作到待人以誠(chéng)、尊重對(duì)方。
四、逆商系數(shù)高
有人說(shuō):“沒(méi)有任何一個(gè)行業(yè)會(huì)象做銷售這樣能夠鍛煉人”。我認(rèn)為主要是指銷售人員必須承受太多的失敗與痛苦的洗禮,才可能成功。正如“鳳凰涅磐”的故事一樣,必須經(jīng)歷烈火的煎熬和痛苦的考驗(yàn),鳳凰才能獲得重生,并在重生中達(dá)到升華。
在一次職業(yè)調(diào)查中,有22%的人覺(jué)得做銷售工作“太辛苦了,壓力又大,我不喜歡”。特別是身處市場(chǎng)一線的銷售人員,無(wú)論是身體上、還是心理上都要面臨很多壓力,甚至積累成痛苦。可以肯定,每個(gè)成功的銷售人員都是經(jīng)過(guò)風(fēng)雨以后,才見(jiàn)到彩虹。
所以,想要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員,就必須具有強(qiáng)的面對(duì)逆境的能力和精神。
五、做人
關(guān)于“做事”與“做人”的關(guān)系論敘的文章,已經(jīng)有很多,確實(shí),做銷售成功的人必定是做人比較成功的人。但是,在成功學(xué)的“道”與“術(shù)”的爭(zhēng)論之中,我更加推崇“道”上的修煉。優(yōu)秀的銷售人員必定是一個(gè)高尚的人。
每個(gè)人從懂事的那時(shí)起,便有一個(gè)做人的問(wèn)題伴隨一生。于是,做什么樣的人、怎樣做人,也就成了每個(gè)人一生必做的答卷。
正直、清白、言行一致、表里如一、堂堂正正、嚴(yán)于律己、心胸開(kāi)闊、做人厚道、能經(jīng)得住事等等。有以上特點(diǎn)的人,一般都是很受大家歡迎的人。
六、個(gè)人形象
前段時(shí)間,有一本書《你的形象價(jià)值百萬(wàn)》,在市面上非常流行,以下為該書的書評(píng)之一,放在這里,作為本文的結(jié)尾,再好不過(guò)。
“無(wú)論我們認(rèn)為從外表衡量人是一種多么膚淺和愚蠢的觀念,社會(huì)上的每個(gè)人卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不在根據(jù)你的衣著、言語(yǔ)、神態(tài)、舉止對(duì)你做出判斷。無(wú)論你愿意與否,你已經(jīng)在別人眼中留下了某種印象。它們?cè)谇宄貫槟阆轮x,無(wú)聲而準(zhǔn)確地講述你的故事——你是誰(shuí),你的社會(huì)地位,你如何生活,你是否有發(fā)展前途。
我們的形象不僅是外表的美麗,更是一種綜合的全面素質(zhì),是一種品位生活的體現(xiàn)。成功的形象,展示的是自信、尊嚴(yán)、能力,它能得到他人的尊重,也讓你對(duì)自己的言行有了更高的要求,能立刻喚起你內(nèi)在沉積的優(yōu)良素質(zhì),讓你渾身都散發(fā)出一個(gè)成功者的魅力。”
托管分享心得體會(huì)篇四
近年來(lái),托管培訓(xùn)在教育界逐漸引起了廣泛關(guān)注。托管培訓(xùn)不僅能夠?yàn)楹⒆觽兲峁┌踩膶W(xué)習(xí)環(huán)境,還能夠提高他們的學(xué)習(xí)效率和能力。作為一名參與過(guò)托管培訓(xùn)的學(xué)生,我深有體會(huì)。下面將從我的親身經(jīng)歷出發(fā),分享一些托管培訓(xùn)的心得體會(huì)。
首先,在托管培訓(xùn)中,良好的組織管理是非常重要的。托管培訓(xùn)通常有很多孩子同時(shí)參與,如果組織管理不善,就會(huì)出現(xiàn)混亂和難以控制的情況。然而,我所參與的托管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻給人留下了深刻的印象。他們?cè)诮哟⒔虒W(xué)和娛樂(lè)活動(dòng)等方面都非常有條不紊。每個(gè)學(xué)生都有自己的導(dǎo)師,這樣可以更好地跟蹤和指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)程。此外,托管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還提供了各種娛樂(lè)活動(dòng),使我們的課余時(shí)間充實(shí)而有趣。這種良好的組織管理為我提供了一個(gè)安心學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的環(huán)境。
其次,在托管培訓(xùn)中,個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式是非常重要的。每個(gè)孩子的學(xué)習(xí)能力和方式都不同,如果一刀切地教學(xué),必然會(huì)導(dǎo)致一些學(xué)生的學(xué)習(xí)困難。然而,我的托管培訓(xùn)經(jīng)歷卻證明了個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式的重要性。在托管培訓(xùn)中,我有機(jī)會(huì)選擇自己感興趣的學(xué)科和課程,這樣不僅提高了我的學(xué)習(xí)積極性,也使我在學(xué)習(xí)過(guò)程中更加投入和專注。同時(shí),導(dǎo)師們還會(huì)根據(jù)我們的學(xué)習(xí)情況和能力,靈活調(diào)整教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度,確保我們能夠真正理解和掌握知識(shí)。這種個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式讓我感受到了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)每個(gè)學(xué)生的關(guān)心和重視,也讓我更加自信地面對(duì)學(xué)習(xí)。
再次,在托管培訓(xùn)中,與同齡人的交流和互動(dòng)對(duì)于孩子們的成長(zhǎng)是非常有益的。學(xué)生們?cè)谕泄芘嘤?xùn)中來(lái)自不同的學(xué)校和背景,這種多樣性讓我們有機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)不同類型的朋友,并且互相學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。托管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也會(huì)組織各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng),如戶外拓展、藝術(shù)展示等,讓我們有機(jī)會(huì)鍛煉合作能力和溝通能力。通過(guò)這些交流和互動(dòng),我學(xué)到了很多新的知識(shí)和技能,也培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和社交能力。這些都是我在學(xué)校中沒(méi)有機(jī)會(huì)獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
最后,托管培訓(xùn)也教會(huì)了我良好的時(shí)間管理和自律能力。在托管培訓(xùn)中,每天都有明確的作息安排和學(xué)習(xí)計(jì)劃,這讓我學(xué)會(huì)了安排自己的時(shí)間和任務(wù)。我學(xué)會(huì)了在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),并且養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。托管培訓(xùn)還鼓勵(lì)我們自主學(xué)習(xí)和思考,通過(guò)自己的努力和思考來(lái)解決問(wèn)題。這讓我明白了自己的努力和付出能夠帶來(lái)積極的成果,培養(yǎng)了我堅(jiān)持不懈和自信的品質(zhì)。
總之,托管培訓(xùn)給予我了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)。良好的組織管理、個(gè)性化的學(xué)習(xí)方式、與同齡人的交流和互動(dòng),以及培養(yǎng)自律能力和時(shí)間管理能力,這些都是我通過(guò)托管培訓(xùn)獲得的收獲。托管培訓(xùn)為我提供了一個(gè)安心學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的環(huán)境,讓我在學(xué)習(xí)和生活中都取得了巨大的進(jìn)步。我相信,通過(guò)托管培訓(xùn)的支持和幫助,每個(gè)孩子都能夠發(fā)現(xiàn)自己的潛力,實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
托管分享心得體會(huì)篇五
核心提示:銷售,英文名sales,以前的老國(guó)有企業(yè)叫業(yè)務(wù)員或者跑業(yè)務(wù)的,mba課程里比較含蓄的說(shuō)法叫市場(chǎng)營(yíng)銷,而我,作為一個(gè)戰(zhàn)斗在銷售一線9年的老業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),銷售對(duì)我的含義就是一個(gè)字:賣!我的任務(wù)就是把東西賣出去,然后我拿我該拿的獎(jiǎng)金或者提成。
無(wú)論你是賣彩電的還是茶葉蛋的,賣汽車洋房還是賣內(nèi)褲襪子,我們因?yàn)槭卿N售,所以我們有共同的語(yǔ)言。我們都要面對(duì)挑剔的客戶,我們都背著沉重的指標(biāo),我們都計(jì)算著苛刻的費(fèi)用,烈日炎炎下有我們,狂風(fēng)暴雨中有我們,冰天雪地中有我們,吹著空調(diào)喝著咖啡在高樓大廈內(nèi)看風(fēng)景是和我們沒(méi)關(guān)的。
有很多不做銷售的朋友同事,都會(huì)和我說(shuō):你們做銷售的真爽,想來(lái)公司來(lái)公司,想出去玩就出去玩,高檔飯店和娛樂(lè)場(chǎng)所你們都去過(guò),大好河山你們都看過(guò),講起話來(lái)滔滔不絕,收入?yún)s是公司所有員工里最高的。
所以,請(qǐng)坐在空調(diào)前對(duì)著電腦工作的朋友,請(qǐng)不要羨慕我們工作的自由和收入。我們有著和 你們一樣的工作煩惱,生活煩惱,我們不是沒(méi)心沒(méi)肺玩世不恭的人。
物流同志們,你們辛苦了,是你們無(wú)私的付出和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,才是我們后方最強(qiáng)大的保障,巧婦難為無(wú)米之炊,所以我們永遠(yuǎn)都愛(ài)你們!
售后服務(wù)部門的同志們,我只能用無(wú)語(yǔ)來(lái)形容你們。我并不是說(shuō)所有企業(yè)的售后服務(wù)都不好,我也碰到過(guò)售后服務(wù)做得非常好的公司。可是但凡做過(guò)銷售的,都或多或少被售后服務(wù)部門或者是售后服務(wù)部門理的那幾個(gè)人氣的吐過(guò)血。當(dāng)我們?cè)谇胺綒硾_鋒的時(shí)候,你們把我們攻下的堡壘一個(gè)又一個(gè)的獻(xiàn)給了敵人,你們用各種各樣的理由解釋著產(chǎn)品的問(wèn)題或者是服務(wù)的問(wèn)題,而唯獨(dú)你們從不解釋你們的問(wèn)題。我真誠(chéng)的希望售后服務(wù)部門,你們也應(yīng)該對(duì)待客戶像對(duì)待你們老板那樣的尊重!
最后,前臺(tái),秘書,助理等等同志們,我真誠(chéng)的感謝你們,你們永遠(yuǎn)拿著公司里最低的收入,干著公司里最雜的活,受著公司老板發(fā)出的最多的氣,但是卻是我們銷售最好的伙伴,因?yàn)殇N售平時(shí)不在公司,所以到了公司接觸最多的就是你們了,謝謝你們的付出!
言歸正傳,本人2000年6月我大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在,從踏出校門那一刻起,我已經(jīng)堅(jiān)持在1線跑銷售9年了,說(shuō)實(shí)在的,我沒(méi)有什么大抱負(fù),也沒(méi)什么野心和過(guò)人的本領(lǐng),所以當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和我沒(méi)有什么關(guān)系,我僅僅是一個(gè)一線跑業(yè)務(wù)的。而且,為了養(yǎng)家糊口,為了生存,我在銷售這條不歸路上將繼續(xù)走下去。
我不知道天涯上有多少和我一樣長(zhǎng)期在一線跑銷售的朋友,又有多少打算加入我們銷售大軍的朋友,我想慢慢把我9年銷售之路曬出來(lái),希望廣大銷售同行看了能多多給我支持,給我鼓勵(lì),我相信我的這些經(jīng)歷,必定是你們正在或即將經(jīng)歷的,因?yàn)殇N售的心都是相通的。我想聲明:
一、我只想談?wù)勎业匿N售之路和個(gè)人經(jīng)驗(yàn),不想炫耀什么,本身做了9年一線銷售沒(méi)升官?zèng)]發(fā)財(cái),也沒(méi)什么值得炫耀的。
二、所有涉及人名公司名的,我盡量以字母簡(jiǎn)稱代替。
三、所有事件均為原創(chuàng)和真實(shí),大家砸磚的時(shí)候挑小一點(diǎn)的。謝謝!
1999年11月5日,我終生難忘的日子,那一天,我拿著老師給我的畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議,蓋上了廣東一家知名的醫(yī)藥公司l集團(tuán)的公章,那意味著我的人生軌跡開(kāi)始向著一個(gè)嶄新的方向而去。
我是浙江人,高考考入上海的一所醫(yī)學(xué)類大學(xué)的本科,最初的人生夢(mèng)想是做一名白衣使者,可是現(xiàn)實(shí)很慘酷,外地考入上海的孩子,在上海想進(jìn)大醫(yī)院并不容易,曾經(jīng)面試過(guò)幾家醫(yī)院,但是幾乎都以你不適合留在醫(yī)院工作為由,拒絕了我,而且理由出奇的一致:你的心思太活,我們肯定留不住你。
當(dāng)時(shí)面對(duì)的幾種選擇:考研;出國(guó);回老家;轉(zhuǎn)行做銷售。考研和出國(guó),我是毫無(wú)興趣的,回老家,對(duì)于我們這樣考到上海的人來(lái)說(shuō),丟不起那個(gè)人,于是,只有轉(zhuǎn)行做銷售了。也就是大家非常熟悉的一個(gè)名詞:醫(yī)藥代表!
要說(shuō)一點(diǎn)心理掙扎都沒(méi)有,那是騙人的。雖然這個(gè)行業(yè)當(dāng)時(shí)的名聲還沒(méi)有現(xiàn)在那么臭,可是要真做起來(lái),心理負(fù)擔(dān)還是有一些的。現(xiàn)在也有不少學(xué)弟學(xué)妹問(wèn)過(guò)我,他(她)想做銷售,可是老是下不了決心,瞻前顧后的。我說(shuō)沒(méi)有關(guān)系,沒(méi)有幾個(gè)**學(xué)畢業(yè)會(huì)那么主動(dòng)的投靠銷售的,畢竟這并不是一份有多么體面的工作。大多數(shù)人都希望大學(xué)畢業(yè)在政府機(jī)關(guān)做個(gè)公務(wù)員,在事業(yè)單位掛個(gè)好職位,或者靠著老爸老媽就直接開(kāi)個(gè)公司呢?大多數(shù)的銷售,都是從踏入這個(gè)行業(yè)起,就是被社會(huì)硬逼到那一步的。那就是―――如果你不做銷售,也許你就沒(méi)有工作,你就沒(méi)有飯吃!所以,我也選擇了這一行。從99年11月5日拿到就業(yè)協(xié)議書一直到00年6月28日離校,一直都在糾結(jié)中度過(guò),想象著自己迷茫的未來(lái)。
托管分享心得體會(huì)篇六
一個(gè)頂尖銷售人總結(jié)了9項(xiàng)成功經(jīng)驗(yàn),從人的性格,到心態(tài),到能力,再到技巧,遵循這些成功經(jīng)驗(yàn),銷售成果就會(huì)立即開(kāi)始實(shí)現(xiàn)。這和你是在線還是線下銷售沒(méi)關(guān)系。這9項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)是為你個(gè)人為公司打開(kāi)收入大規(guī)模增長(zhǎng)之門的鑰匙。
1、銷售最大的一個(gè)信念:
一切成交都是為了愛(ài)!
2、銷售員要掌握的兩大能力
銷售攻心能力
整合資源的能力
3、銷售三境界
1)圍人:能將顧客圍住,并死纏爛打,初步具備接近顧客、推介購(gòu)買的能力;
2)維人:建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系,不是簡(jiǎn)單的買賣關(guān)系,而是朋友、伙伴關(guān)系;
3)為人:不只是把產(chǎn)品賣出去,同時(shí)把自己也銷售出去。
4、銷售不出業(yè)績(jī)4主要原因
1)拖延習(xí)慣,不斷的拖延!
2)無(wú)意義的拜訪
3)一問(wèn)三不知
4)生理的疲憊
5、業(yè)績(jī)猛增的5類銷售人員
1)導(dǎo)師型:靠智慧吃飯的帶隊(duì)者;
2)斗士型:喜歡交談、擅長(zhǎng)外交,喜歡與銷售并肩作戰(zhàn);
3)警官型:有極高的忠誠(chéng)度;
4)自信型:沒(méi)有“不可能”;
5)事必躬親型:有強(qiáng)烈的責(zé)任感。
6、頂級(jí)銷售人員的6個(gè)人格特質(zhì)
1)主動(dòng)積極,永不放棄,提高成功機(jī)率;
2)同理心,察覺(jué)客戶沒(méi)說(shuō)出口的需求;
3)正向思考,挫折復(fù)原力強(qiáng),修正再出發(fā);
4)守紀(jì)律,做好簡(jiǎn)單的小事,累積成卓越;
5)聽(tīng)多于說(shuō),先聽(tīng)后說(shuō),提出對(duì)的問(wèn)題;
6)說(shuō)真話,重承諾,不說(shuō)謊,不夸張。
7、銷售頂尖人員的7個(gè)小習(xí)慣
1)不要說(shuō)尖酸刻薄的話;
2)牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會(huì)員檔案的習(xí)慣;
3)嘗試著跟你討厭的人交往;
4)一定要尊重顧客的隱私;
5)很多人在一起的時(shí)候,當(dāng)你與其中某個(gè)人交談,請(qǐng)不要無(wú)視其他人存在;
6)勇于認(rèn)錯(cuò),誠(chéng)信待人;
7)以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。
8、銷售的八個(gè)更重要
1)找到顧客重要,找準(zhǔn)顧客更重要;
2)了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;
3)搞清價(jià)格重要,搞清價(jià)值更重要;
4)融入團(tuán)隊(duì)重要,融入顧客更重要;
5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;
6)獲得認(rèn)可重要,獲得信任更重要;
7)達(dá)成合作重要,持續(xù)合作更重要;
8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。
9、頂尖銷售員的九大秘訣
1)錢是給內(nèi)行人賺的——世界上沒(méi)有賣不出的貨,只有賣不出的貨的人。
2)想干的人永遠(yuǎn)在找方法,不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒(méi)有走不通的路,只有想不通的人。
3)銷售者不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。
4)帶著目標(biāo)出去,帶著結(jié)果回來(lái),成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛蟹椒ā?/p>
5)沒(méi)有不對(duì)的客戶,只有不夠的服務(wù)。
6)營(yíng)銷人的職業(yè)信念:要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。
7)客戶會(huì)走到我們店里來(lái),我們要走進(jìn)客戶心里去;老客戶要坦誠(chéng),新客戶要熱情,急客戶要速度,大客戶要品味,小客戶要利益。
8)客戶需要的不是產(chǎn)品,而是一套解決方案,賣什么不重要,重要的是怎么賣。
9)客戶不會(huì)關(guān)心你賣什么,而只會(huì)關(guān)心自己要什么。沒(méi)有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。
托管分享心得體會(huì)篇七
托管培訓(xùn)是一種企業(yè)為新員工提供的一種培訓(xùn)方式。在這種培訓(xùn)中,新員工被安排在一定的時(shí)間內(nèi)接受培訓(xùn),通過(guò)參加不同的課程來(lái)提升他們的技能,以適應(yīng)新的工作環(huán)境。在我參加的托管培訓(xùn)課程中,我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,并且與其他員工也建立了良好的關(guān)系。在這篇文章中,我將分享我的心得和體會(huì)。
第一段:了解托管培訓(xùn)的背景和目的(200字)
托管培訓(xùn)是很多企業(yè)為了解決新員工面臨的適應(yīng)困難和培訓(xùn)需求而采取的一種培訓(xùn)方式。這種培訓(xùn)主要通過(guò)給予新員工以一定的時(shí)間和資源,讓他們參加不同的課程和活動(dòng),提升他們的技能和知識(shí)水平。企業(yè)通過(guò)托管培訓(xùn)幫助新員工適應(yīng)新的工作環(huán)境,使他們更好地融入團(tuán)隊(duì)。此外,托管培訓(xùn)還可以幫助企業(yè)培養(yǎng)出更具競(jìng)爭(zhēng)力和能力的員工,提高企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力。
第二段:托管培訓(xùn)的具體內(nèi)容和效果(300字)
在我所參加的托管培訓(xùn)中,我們接受了一系列的課程和培訓(xùn)活動(dòng)。其中包括班級(jí)討論、案例分析和角色扮演等。這些課程涵蓋了管理、銷售、溝通等方面的知識(shí)和技能。
通過(guò)這些培訓(xùn),我學(xué)到了很多實(shí)用的技能。比如,在溝通課程中,我學(xué)會(huì)了如何有效地與同事進(jìn)行溝通,以及如何妥善處理沖突。在銷售課程中,我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的銷售對(duì)話,以及如何提高銷售技巧和效果。
此外,托管培訓(xùn)還促進(jìn)了新員工之間的交流和合作。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們與其他新員工一起參加各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和項(xiàng)目,共同解決問(wèn)題。通過(guò)這些合作,我們建立了緊密的工作關(guān)系,并且學(xué)會(huì)了如何與他人合作,以最大限度地發(fā)揮我們的能力。
第三段:提高自我管理和職業(yè)規(guī)劃能力(300字)
托管培訓(xùn)并不僅僅是技能和知識(shí)的傳授,它還注重培養(yǎng)新員工的自我管理和職業(yè)規(guī)劃能力。在課程中,我們接受了一些關(guān)于時(shí)間管理、目標(biāo)設(shè)定和職業(yè)規(guī)劃的培訓(xùn)。
通過(guò)學(xué)習(xí)這些內(nèi)容,我更加清楚了自己的職業(yè)目標(biāo),并制定了一些明確的計(jì)劃和步驟來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。此外,我還學(xué)會(huì)了如何更有效地管理我的時(shí)間和任務(wù),以提高我的工作效率。
托管培訓(xùn)還為我們提供了很多職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中,我們有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)到一些領(lǐng)導(dǎo)者和專家,向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)。這為我們今后的職業(yè)發(fā)展提供了很多寶貴的資源和機(jī)會(huì)。
第四段:挑戰(zhàn)與成長(zhǎng)(200字)
托管培訓(xùn)是一種良好的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì),但同時(shí)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。在培訓(xùn)中,我們需要面對(duì)各種不同的學(xué)習(xí)和工作壓力,需要付出很多努力來(lái)學(xué)習(xí)和掌握新知識(shí)和技能。
然而,正是這些挑戰(zhàn)使我們成長(zhǎng)。通過(guò)努力和堅(jiān)持,我們克服了許多困難,取得了很好的成績(jī)。這些成就不僅提高了我們的自信心,也加強(qiáng)了我們的求知欲和學(xué)習(xí)能力。
第五段:對(duì)托管培訓(xùn)的總結(jié)和展望(200字)
通過(guò)參加托管培訓(xùn),我學(xué)到了很多有用的知識(shí)和技能,提高了自己的職業(yè)能力。托管培訓(xùn)使我更好地適應(yīng)了新的工作環(huán)境,與其他新員工建立了良好的關(guān)系。
然而,培訓(xùn)只是一個(gè)開(kāi)始。我希望將來(lái)能夠進(jìn)一步發(fā)展自己,并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力。我會(huì)繼續(xù)努力,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo),并為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
托管培訓(xùn)是一種非常實(shí)用和有效的培訓(xùn)方式。通過(guò)這種培訓(xùn),企業(yè)能夠幫助新員工提升技能、適應(yīng)新環(huán)境,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。我相信,通過(guò)不斷努力學(xué)習(xí)和提高自己,我將能夠在職業(yè)生涯中取得更多的成就。
托管分享心得體會(huì)篇八
隨著教育的國(guó)際化、信息化,多媒體運(yùn)用于課堂教學(xué)中就顯得非常必然。而且多媒體教學(xué)手段的運(yùn)用是大力推動(dòng)語(yǔ)文課程改革的有利工具。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用,學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)更加個(gè)性化、情境化、多樣化、綜合化。
語(yǔ)文課本內(nèi)容豐富多彩,涉及生活的方方面面,以前由于沒(méi)有多媒體的加入,很多知識(shí)要靠老師的一張嘴重復(fù)多次的講解,學(xué)生聽(tīng)的很被動(dòng),學(xué)得也很被 動(dòng),根本談不上自主性,而有了多媒體的加入,學(xué)生學(xué)習(xí)更加主動(dòng)、獨(dú)立,呈現(xiàn)出了一個(gè)自主課堂。例如:在上《只有一個(gè)地球》這課時(shí),我一開(kāi)始非常生硬地向?qū)W生介紹宇航員在太空中遨游是,雖然我覺(jué)得很有趣,可學(xué)生卻是一臉的茫然,于是我想到了多媒體,當(dāng)同學(xué)們看到宇航員在太空中走路、吃飯、睡覺(jué)這些有趣的畫面后,他們笑了,我也笑了。因?yàn)閷W(xué)生們已經(jīng)感受到太空生活的有趣了。隨后,同學(xué)們主動(dòng)討論了太空生活如此有趣的原因,還提出了“飛機(jī)、小鳥(niǎo)為什么會(huì)飛呢”等許多問(wèn)題,整個(gè)課堂非常活躍。
開(kāi)放性的課堂要求向?qū)W生經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放,向社會(huì)開(kāi)放,教學(xué)場(chǎng)所向教室外、學(xué)校外開(kāi)放。這就更離不開(kāi)多媒體的運(yùn)用。記得在上《少年閏土》這一課時(shí),由于偏遠(yuǎn)農(nóng)村的孩子對(duì)海邊生活比較陌生。于是上課時(shí),我用多媒體展示了大海、海邊的一些貝殼。學(xué)生雖然坐在課堂,可他們了解了教室、學(xué)校以外的東西和知識(shí),使語(yǔ)文課堂不再是封閉式的了。
讓多媒體的畫面和聲音有機(jī)地結(jié)合起來(lái),使直觀性的畫面和富有樂(lè)感的音樂(lè)結(jié)合起來(lái),產(chǎn)生一種情境化的教學(xué)氛圍,學(xué)生們?cè)谶@樣的氛圍中會(huì)全身心投 入到學(xué)習(xí)中,會(huì)被這種情境所感染。例如:在上《金色的腳印》這課時(shí),為了讓學(xué)生感受主人翁和狼關(guān)系變得友好后的開(kāi)心,我分別配合畫面用了兩段音樂(lè)。在配樂(lè)朗讀它們之間友誼慢慢變好的內(nèi)容時(shí),同學(xué)們被優(yōu)美的音樂(lè)感動(dòng)了,當(dāng)讀到他們和好的時(shí)候,同學(xué)們又被歡快的音樂(lè)所感染,而變的十分開(kāi)心。音樂(lè)所創(chuàng)設(shè)的情境魅力是無(wú)窮的。
總之,多媒體的加入,大大提高了語(yǔ)文課堂教學(xué)效率,豐富了學(xué)生的課外知識(shí),開(kāi)拓了學(xué)生的視野,激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,真是受益匪淺。
托管分享心得體會(huì)篇九
文中的思嘉是一個(gè)很與眾不同的女孩,獨(dú)立、自我、有想法有作為,但是她的愛(ài)情觀卻讓許多人不認(rèn)同。起初,活潑美麗的她愛(ài)上了艾希禮,艾希禮在她的心目當(dāng)中可以說(shuō)是十分完美的,可是生活就是這么不盡如人意,她沒(méi)能和自己所愛(ài)的人在一起,不知是什么原因,她選擇了十分喜歡自己的查爾斯,可是不久查爾斯在戰(zhàn)爭(zhēng)中去世了,同時(shí)一個(gè)名為瑞德的男人向思嘉表達(dá)了愛(ài)意,后來(lái)思嘉又因?yàn)殄X,陸續(xù)嫁給過(guò)兩個(gè)男人,一個(gè)是妹妹的未婚夫,還有一個(gè)是瑞德,原以為會(huì)一直愛(ài)艾希禮的思嘉最終愛(ài)上了瑞德,可是最后瑞德卻沒(méi)有了信心在維持婚姻,與她分手。
在這本書中,我最喜歡的人物是瑞德,他"放蕩不羈"但又不失自我,一身的痞子氣但又不失男子漢的愛(ài)國(guó)豪情,而且居然他還出身名門(美國(guó)西點(diǎn)軍校炮兵專業(yè)畢業(yè)生)。瑞德看起來(lái)像個(gè)玩世不恭、唯利是圖的老痞子,但是從華貝兒口中我們可以知道,其實(shí)瑞德是個(gè)心地善良,樂(lè)于助人的人。
他對(duì)思嘉的愛(ài)是十分真切的。他對(duì)思嘉可以算得上是一見(jiàn)鐘情,在那場(chǎng)舞會(huì)后他就再也沒(méi)有忘記過(guò)那個(gè)較小倔強(qiáng)的身影。他想保護(hù)思嘉,寵愛(ài)思嘉,照料思嘉,讓她事事稱心,而思嘉卻一次次地拒絕了。他說(shuō)過(guò),再永恒的愛(ài)也會(huì)有磨光的時(shí)候,而他的愛(ài),是被思嘉愚蠢的固執(zhí)磨光的。他的心,死了。當(dāng)他女兒離開(kāi)他時(shí),他的心,再也回不來(lái)了。他愛(ài)思嘉,但他更了解思嘉,所以他從不說(shuō),只是通過(guò)行動(dòng)表達(dá),而思嘉卻從來(lái)不想去了解他。最后,他絕望了,一次又一次的失望使他再也沒(méi)有勇氣再去嘗試,他累了,他最終還是選擇放棄了這段短暫的婚姻。
托管分享心得體會(huì)篇十
莎士比亞有一句讀書名言:書籍是全世界的營(yíng)養(yǎng)品!現(xiàn)在,海天不僅可以吸收物質(zhì)營(yíng)養(yǎng),而且可以自己吸取精神營(yíng)養(yǎng)了。但這個(gè)成果,對(duì)我來(lái)說(shuō),來(lái)得不容易。今天在這里,我就主要講一下自己如何引導(dǎo)孩子愛(ài)上閱讀的心路歷程。
在海天上小學(xué)前,身體不好,扁桃體老是發(fā)炎,三天兩天的感冒。所以,在孩子幼兒園階段,我基本上是為孩子的身體健康付出的多,為孩子閱讀做的少。所以,當(dāng)別人的孩子從小就愛(ài)閱讀,而我的孩子這方面興趣不大的時(shí)候,確實(shí)有些著急。
等孩子上小學(xué)了,開(kāi)了幾次家長(zhǎng)會(huì),才意識(shí)到閱讀的重要性,于是想到要“亡羊補(bǔ)牢”。急急地在書店買了很多的書給孩子讀,家里的書裝了一層書架。但孩子看起來(lái)除了完 成老師布置的作業(yè)外,對(duì)玩具更感興趣,對(duì)閱讀還是沒(méi)有熱情。
回想起來(lái),剛開(kāi)始的時(shí)候有些“病急亂投醫(yī)”,買了許多圖畫書,孩子隨便翻翻,再不理會(huì)。在多次反思之后,才發(fā)現(xiàn)自己做得不夠細(xì)致,心也太急。
沒(méi)有辦法,于是冷靜下來(lái),開(kāi)始為孩子制定一套讀書方案,以引導(dǎo)孩子愛(ài)上閱讀。我把引導(dǎo)孩子閱讀興趣分為三個(gè)階段:媽媽帶讀,沒(méi)有壓力隨興趣階段;媽媽陪讀,啟發(fā)提問(wèn)階段;孩子自主閱讀階段。
第一階段,我堅(jiān)持與孩子一起讀那些很簡(jiǎn)單的容易理解的書。在這個(gè)階段,我?guī)ёx的時(shí)候,有時(shí)模仿書里各種角色的聲音說(shuō)話,逗得孩子大笑,他自己也想學(xué)著那個(gè)腔調(diào),跟媽媽一起讀。
第二階段,陪孩子讀那些與他們年齡段相符的書,并提問(wèn)書中的內(nèi)容。例如,我陪孩子一起讀一年級(jí)的小豆豆與二年級(jí)的小豆豆,一個(gè)人讀一段,輪流來(lái)。我讀的時(shí)候,要他聽(tīng),然后我學(xué)電視上的競(jìng)猜提問(wèn),看他是否能回答正確。他讀的時(shí)候,我靜聽(tīng),然后他有權(quán)力提問(wèn)讓我來(lái)回答。有時(shí)我故意答錯(cuò),他便急著把正確答案告訴我。這樣他把媽媽難倒了,很有成就感。在讀了小豆豆以后,孩子開(kāi)始喜歡上閱讀了。特別是他好象突然找到了新朋友,覺(jué)得小豆豆有些想法就是他想到的,自己很喜歡小豆豆。
第三階段,培養(yǎng)孩子自主閱讀。這個(gè)階段,一定要買孩子感興趣的書。因?yàn)闆](méi)有了“閱讀拐杖”,若無(wú)興趣孩子就會(huì)放棄。有一天,我買了楊紅纓的《淘氣包馬小跳——四個(gè)調(diào)皮蛋》,陪孩子一起讀,還讀出聲音來(lái)。沒(méi)想到孩子嫌我這樣速度慢。然后他自己默讀,就利用三天業(yè)余時(shí)間讀完了。剛開(kāi)始我以為他走馬觀花,然后用腦筋急轉(zhuǎn)彎的方式問(wèn)了他一些與書中內(nèi)容有關(guān)的問(wèn)題,他都一一答對(duì)了。這時(shí),我才確信,他是真的自己把書讀完了。在第一本與馬小跳有關(guān)的書讀完后,孩子對(duì)我說(shuō):“媽媽,馬小跳好好看的,幫我把其它的馬小跳的書也買回來(lái)吧?”我當(dāng)然毫不含糊,當(dāng)即在網(wǎng)上又買了15本。
回想孩子在讀《淘氣包馬小跳——四個(gè)調(diào)皮蛋》的時(shí)候,那高興勁,我現(xiàn)在仍難忘。有一次,他讀到感興趣的地方,我正在炒菜,他拿著書過(guò)來(lái),念那些搞笑的段落給我聽(tīng),然后又在那兒哈哈大笑。至此,我發(fā)現(xiàn)自己可以放手了。
現(xiàn)在,海天可以自己閱讀,我基本上不需要當(dāng)他的“拐杖”了。雖然如此,我想以后還是會(huì)與他一起讀一些文學(xué)名著,一起來(lái)探討書中的內(nèi)容,以增加讀書的深度,也享受親子閱讀的樂(lè)趣。
托管分享心得體會(huì)篇十一
第一段:引言(150字)
托管老師是指負(fù)責(zé)在學(xué)校放學(xué)后托管學(xué)生的教師。在這個(gè)崗位上,托管老師擔(dān)負(fù)著保證學(xué)生放學(xué)后安全、提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和營(yíng)造有益的課余環(huán)境的責(zé)任。如何有效地管理學(xué)生,引導(dǎo)他們積極參與課外活動(dòng),并兼顧學(xué)習(xí)和娛樂(lè),是每個(gè)托管老師需要面對(duì)和解決的問(wèn)題。下文將從時(shí)間管理、學(xué)生情感需求、活動(dòng)設(shè)計(jì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面談?wù)勍泄芾蠋煹男牡皿w會(huì)。
第二段:時(shí)間管理(300字)
托管老師需要合理安排時(shí)間,將學(xué)生的活動(dòng)安排得井井有條。首先,制定詳細(xì)的計(jì)劃表,明確每個(gè)環(huán)節(jié)的時(shí)間和內(nèi)容,確保學(xué)生的學(xué)習(xí)、體育活動(dòng)、娛樂(lè)和休息等各個(gè)方面的需求都加以滿足。其次,應(yīng)適時(shí)進(jìn)行自由時(shí)間和引導(dǎo)活動(dòng)的選擇,給學(xué)生提供選擇的權(quán)利,培養(yǎng)他們學(xué)會(huì)自我安排時(shí)間和集中注意力的能力。最后,重視交流和反饋,適時(shí)收集學(xué)生的建議和意見(jiàn),對(duì)計(jì)劃進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,確保學(xué)生的需求得到最大的滿足。
第三段:學(xué)生情感需求(300字)
托管老師還需要關(guān)注學(xué)生的情感需求,包括情緒管理和社交發(fā)展。在這個(gè)階段,學(xué)生的情緒較為不穩(wěn)定,托管老師應(yīng)該耐心傾聽(tīng)學(xué)生的心聲,給予他們安全感。同時(shí),托管老師需要鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)參與集體活動(dòng),培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神,并且充分尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)性差異,為他們提供個(gè)別輔導(dǎo)和指導(dǎo)。
第四段:活動(dòng)設(shè)計(jì)(300字)
為了引導(dǎo)學(xué)生積極參與托管活動(dòng),托管老師需要精心設(shè)計(jì)各種吸引學(xué)生興趣的活動(dòng)。首先,活動(dòng)要有一定的針對(duì)性,既要滿足學(xué)生的喜好,又要兼顧他們的發(fā)展需求,比如開(kāi)設(shè)各個(gè)興趣小組,提供學(xué)生選擇的機(jī)會(huì)。其次,活動(dòng)要有足夠的挑戰(zhàn)性,可以促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和思維發(fā)展。最后,活動(dòng)要注重多樣性和互動(dòng)性,讓學(xué)生在互相交流、合作和競(jìng)爭(zhēng)中得到成長(zhǎng)和滿足。
第五段:團(tuán)隊(duì)協(xié)作(250字)
托管老師作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,需要與其他老師和管理人員進(jìn)行密切合作。只有團(tuán)隊(duì)的默契和協(xié)作,才能更好地服務(wù)于學(xué)生。托管老師應(yīng)積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和討論,分享自己的經(jīng)驗(yàn)和心得,同時(shí)也要尊重其他人的意見(jiàn)和貢獻(xiàn)。構(gòu)建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系,有助于托管老師共同成長(zhǎng)和進(jìn)步,提升學(xué)生服務(wù)的質(zhì)量。
結(jié)尾段:總結(jié)(100字)
作為托管老師,憑借時(shí)間管理、關(guān)注學(xué)生情感需求、精心設(shè)計(jì)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的經(jīng)驗(yàn)和方法,可以更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)發(fā)展和全面成長(zhǎng)。希望廣大托管老師能夠在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷創(chuàng)新,為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的托管服務(wù)。