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教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓（精選20篇）篇一

7月21、22日參加了公司組織培訓的有關職業(yè)化素質(zhì)提升的專題課程培訓，很感謝公司給我一次認識自我、提升自我的機會，通過兩天的培訓學習，在導師熱情洋溢、激情澎湃的講課當中，使我對自己有了更深的認識，在老師的寓教于樂當中，讓我認識到在今后的工作、學習當中對自己有所要求的重要性，努力讓自己成為一名合格的有作為的職場讓人！

經(jīng)過兩天的培訓學習，在老師的講課過程中，我認識到，作為一名職場職業(yè)人員，做為永大的一名員工，我所做的還遠遠不夠，我要做的還有很多。發(fā)現(xiàn)自身的不足，用更高的標準要求自己，讓自己在永大這個平臺上貢獻的更大，實現(xiàn)集體價值和個人價值的最大化！

作為永大旗下的評估公司一名員工，首先應該想到的是既然是一個公司，是一個集體，一個團隊，個人的力量即使再大，所產(chǎn)生的價值也不會有團隊協(xié)作創(chuàng)造的價值大。必須意識到團隊的重要性，可能團隊的成員各方面能力會出現(xiàn)參差不齊的情況，但通過合理的調(diào)配，團隊所產(chǎn)生的價值就會達到最大化。作為團隊里的一名成員，要學會與他人合作，發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。

現(xiàn)這樣或那樣小的差錯或者問題，往往都是我們自己的疏忽大意，客戶看到這樣的報告也會對我們的服務產(chǎn)生不好的印象，從而影響公司的形象！所以，作為評估技術人員，要盡量做到所做的報告零差錯，仔細核查客戶的資料，包括委托方的姓名、地址、估價時點、估價對象的地址、產(chǎn)權的面積等。做好的報告一樣也要仔細審查，避免出現(xiàn)錯誤。一份好的報告展現(xiàn)在客戶面前，客戶的肯定就是對我們最大的鼓勵!提升公司形象的同時體現(xiàn)出作為我們作為員工的職業(yè)化素質(zhì)。

兩天的培訓學習，讓我受益頗多，對自己也有了更深的認識，也對自己有了更高的要求，我將以此鞭策自己，實現(xiàn)公司價值和自我價值的最大化！

曾建龍

20xx年7月26日

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓（精選20篇）篇二

20xx年前，我參加了集團公司組織的職工職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓大會，培訓的課程常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從老師列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認識。

一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風貌的展現(xiàn)。所以，我們只有做到以下七個方面的職業(yè)素養(yǎng)，方能成為一個合格的“天力人”。

一、具有高度執(zhí)行力;。

所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執(zhí)行力。可見，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的，必須具備強有力的執(zhí)行力。做到：信守承諾，沒有接口;絕對服從，永不言敗。

二、做人做事要誠實守信;。

誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

三、面對任務要明確成果與期限;。

我們在面對上級布置的任務時，適時的布置時間計劃，明確任務的成果和期限，我們最終要做成果，而不是結果。同時，還要通過各種方式學習，向書本學習、向同事同行學習、向有經(jīng)驗的人學習、向行業(yè)專家學習;應該養(yǎng)成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。

四、具備高度的責任心;。

什么是責任?責任就是做好份內(nèi)應做的事;責任就是沒有做好份內(nèi)應做的事，因而應當承擔的過失;責任是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當一個人能夠意識到自的責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。“責任保證一切”，責任保證了信譽，保證了服務、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。

五、始終要明白態(tài)度決定一切;。

態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的，建設性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!

六、忠誠度;。

忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。

七、注重細節(jié);。

細節(jié)決定成敗，小事不能小看，細節(jié)方顯魅力。方可知，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節(jié)，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓（精選20篇）篇三

20xx年11月24日下午，聚成企業(yè)管理顧問公司濰坊分公司講師郭泳成來公司授課。通過聽課，我很受啟發(fā)。在培訓課上，郭老師講到“員工可越級投訴，但不越級請示；領導可越級關心，但不越級指揮”這一企業(yè)管理原則。因“員工越級投訴，領導越級關心”關系到企業(yè)運行健康、人性化管理體現(xiàn)，是公司所提倡的，在此不作論述。現(xiàn)僅就“員工不越級請示，領導不越級指揮”談一下自己的體會。

遵循“不越級”管理原則很重要。一般而言，企業(yè)管理離不開管理層級，因為一個人的精力和時間是有限的，一個人的能力再強，即使渾身是鐵，又能拈幾根釘呢？所以，有效的層級管理，實際上就是讓居于不同層級上的人發(fā)揮不同的作用，理想的狀態(tài)是：高層謀劃戰(zhàn)略指明方向，中層制定方案組織實施，基層執(zhí)行方案達成目標。要實現(xiàn)這種理想的管理狀態(tài)，有一條措施很重要：就是上級要抓好直接下級的工作，下級要及時向直接上級匯報工作。

破壞“不越級”管理原則有危害。在層級管理體系里，一個下級只能有一個上級，并對直接上級負責，這是組織體系得以健康運行的基本規(guī)律。如果下級越級請示，容易造就“特殊員工”，員工繞過直接上級領受任務，實際上是該員工拋開了管理體系的約束，久而久之，直接影響組織體系的健康。如果領導越級指揮，容易造成“令出多門”，造成中層摸不著頭腦，無形中弱化了中間層次的組織肌腱，久而久之，也會影響組織體系的健康。

但是，在企業(yè)運營管理中，由于種種原因，“不越級”是不可能、也是不必完全杜絕的。關鍵是如何正確地對待越級問題。企業(yè)中的“越級請示”、“越級指揮”，本質(zhì)上是由于工作反饋信息不對稱造成的。作為公司高層從各個層面獲得信息，這是企業(yè)決策所必須；作為中層及時將工作情況匯報給高層，這是中層份內(nèi)之職責；作為基層及時將工作進度反饋給中層，這是基層職業(yè)素養(yǎng)所必備。

那么，如何正確地對待越級問題呢？其關鍵在于公司各層共同努力。

如果你是高層決策者，因推動工作需要作越級指示時，請同時將指示傳達至你的直接下級；如果認為直接下級工作已與職務不相稱，可擇機予以解聘。

如果你是中層管理者，你應向下屬明確：不管是來自哪級領導的指示，應在第一時間向直接上級匯報，并與直接上級共同確定工作方案，再付諸行動。如果越級接受上級指示、不向直接上級匯報而擅自行動，出了問題要自行承擔全部責任。

如果你是基層員工，當接到來自自己直接上級的上級指示時，首先要愉快接受，其次要確認指示無誤，第三要第一時間向自己的直接上級匯報。這樣既做到了信息暢通，也擺脫了尷尬處境。

我想，只要公司各層擺正工作心態(tài)，反映工作情況實事求是，確保信息渠道暢通，企業(yè)管理中所說的“越級”問題，也就不再是什么大問題了。

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓（精選20篇）篇四

今天是我第一次參加公司培訓――員工職業(yè)化素養(yǎng)培訓。

上午我們看了關于作為真正的職業(yè)人應具備哪些職業(yè)道德以及如何成為真正的企業(yè)人。在這次培訓中讓我受益良多，深深體會到要真正的成為公司的一員應融于公司，與公司共進退。

在這次培訓中首先我們看的是職業(yè)意識，職業(yè)意識共有一百多項，視頻中老師給我們講解了最重要的二十六項職業(yè)意識。讓我們深刻了解了這些職業(yè)意識。在老師講解完時，總經(jīng)理讓我們說出我們認為最重要的意識是哪些？就我而言，我覺得這些對我都很重要。每一個都有它所在的意義。一個緊扣著一個，我們既要有問題意識又要有解決意識，所以我要努力使自己多具備這些意識。在公司前進的同時自己也在進步。

接下來是“如何成為真正的職業(yè)人？”在這一視頻中我們學習了構建和諧的人際關系和企業(yè)人的二十項基本手則。

在人際關系，它讓我懂得了如何處理好與上級、同事之間的關系。

二十項基本手則中讓我體會到作為一名合格的企業(yè)人，應忠誠并熱愛于企業(yè)，把個人目標融于企業(yè)的發(fā)展目標、工作期間全身心投入、樂于思考，懂得提高方法，在指定的期限內(nèi)完成工作、要有防止錯誤的警覺心、珍惜公司提供的機會，要樹立主人翁意識，處處為公司著想。總之，要以公司的利益為己任，時刻維護公司的利益。只有公司發(fā)展好了，我們的發(fā)展才能得以體現(xiàn)。我相信好公司不會有太差的員工。

“活到老，學到老，永不言棄是最好！”這是我自己總結的，今天視頻中的老師也有提到，只有保持這樣的上進心，成功也許不會太遙遠。

下午我們看了一部有意義的電影。雖然片名不知道，但給我的影響卻是很深的。兩名火車司機那樣的舍己為人民。讓我感觸良多，同樣一個道理在公司面臨困難時我們也應該像他們一樣挺身而出。

經(jīng)過這次培訓，我有了很大的提高，每天都有了明確的工作和學習目標，也在不斷的提高著自己。

我要在接下來的時間里把今天所學的應用于今后的工作學習中。

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓（精選20篇）篇五

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓（精選20篇）篇六

先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應該具備十大職業(yè)素養(yǎng)包括：敬業(yè)、主動、責任、執(zhí)行、品格、績效、協(xié)作、智慧、形象、發(fā)展。

什么是敬業(yè)?敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔當大任。只有把工作當成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴。我們每個人都有責任、有義務，責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該為工作盡一份心、出一份力。

人才不是一個具有專業(yè)知識，埋頭苦干的人，而是積極主動，充滿熱情，靈活思考的人。在公司，一個合格的員工不只是被動地等待別人告訴他應該做什么，而是應該主動去了解和思考自己要做什么，怎么做，并且認真地規(guī)劃它，然后全力以赴地完成!所以說，公司的壯大是離不開我們每一位員工的積極性，主動性和創(chuàng)造性!我們要盡力貢獻我們的力量，發(fā)揮我們每一個人的智慧，機會是垂青于有準備的人，只要我們在工作中主動運用我們的大腦，讓好點子如泉水般涌出，我們便會找到屬于自己的最佳坐標。

在職場中，責任感和發(fā)展的空間和機會往往是成正比的，也就是說，越敢于承擔，越有大的發(fā)展。對于一流的員工來說，工作永遠沒有“打折卡”，因為他們知道，對工作打折，也就是對自己的前途和發(fā)展打折——沒有任何一個單位，會將重擔交給一個工作上不認真負責、處處偷工減料的人。同時，一個一流的員工，還是一個優(yōu)秀的責任承擔者：一旦出現(xiàn)問題，不找借口、不推諉責任，而是主動承擔，并懂得反思，避免同樣的錯誤再次出現(xiàn)。這也是一流員工應該具備的良好品格，敢于擔當?shù)娜耍拍苷嬲羝鸫罅海@得更大的發(fā)展機會!

執(zhí)行力是所有企業(yè)都非常看重的能力，這也和每一個職業(yè)人士的發(fā)展密切相關。要想保證完成任務，就要做到四個到位，也就是“心態(tài)到位，姿態(tài)到位，行動到位，方法到位。”這四個到位很好理解，卻并不容易做到。

心態(tài)到位，才能在思想上認真投入，心無旁騖的專心一志將事情做成。而這種不達目的不罷休的態(tài)度，就是石頭見了也會點頭的。姿態(tài)到位，就是為了達到目標，要有百折不撓、窮盡一切可能的信心和勇氣。行動到位，也就是為了達到目標，要付諸怎樣的實際行動，如量化自己的工作，比如今天必須要完成多少稿件，要打多少個電話，訪問幾個客戶……技巧到位，就是要有方法，運用智慧，使工作能夠高效完成。

就是說小的勝利要靠我們的智慧去爭取，而大的勝利和發(fā)展，則必須依靠我們的品德。縱觀那些杰出的成功人士，或許他們成功的過程各不相同，但有一點卻是相同的：優(yōu)秀的品德。在職場中，憑著一些小聰明或者是小謀術，或許能夠取得一時的成績，但要想獲得真正大的發(fā)展，則必須以“德”服人。

在職場中，我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象：很多人工作勤勤懇懇，一年到頭忙個不停，干得比任何人都多都努力，但卻總是在原地踏步，提升發(fā)展的機會似乎總也輪不到他們。到底是什么原因造成了這樣的局面?答案是，“苦勞”重要，“功勞”更重要，否則，所有的“苦”就是白辛苦，是沒有效益的苦。“老黃牛”只有插上績效的翅膀，給單位創(chuàng)造出真正的效益，那么才能只有這樣，才會才能獲得更好的發(fā)展。

隨著競爭的日趨激烈，獨行俠的時代早已過去，團隊精神已越來越被企業(yè)和個人所重視。任何一個企業(yè)，如果只是一個人優(yōu)秀，而不是大多數(shù)人優(yōu)秀甚至是人人優(yōu)秀，那么這個企業(yè)不要說做大做強，連起碼的生存都會有危機。同樣的道理，如果如果一個人只想著自己的發(fā)展，而不想著團隊的整體發(fā)展，至考慮自己的利益，而不顧及整個團隊的利益，那么這個團隊就是一盤散沙。而團隊沒有發(fā)展，那么個人的發(fā)展自然也就無從談起。所以，只有將自己真正融入團隊，那么才能實現(xiàn)最好的自我。

要想成為一流的員工、獲得最快的發(fā)展，有一點非常重要，那就是做智慧型員工，不是簡單地用手，而是用腦、用心去做事。加一點智慧的佐料 工作的湯就會鮮起來。

同樣的問題，用不同的方法去解決，產(chǎn)生的結果就會完全不同。如果方法選對了，那么效率就會大大提高，成本就會大大降低。而有想法更有辦法的員工，自然也是單位最器重的。

每個企業(yè)都有自己的品牌和形象，而這樣的品牌和形象，很大程度上是靠員工樹立起來的。自己的一言一行、一舉一動，都可能成為別人眼中對這個企業(yè)的印象。

總的來說，企業(yè)的發(fā)展最終要依靠企業(yè)中的個人。一個企業(yè)的存在與發(fā)展，離不開員工的努力工作;一個員工的發(fā)展也不能離開企業(yè)而存在。而作為員工來說想要實現(xiàn)自身的發(fā)展，必須先著力于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的發(fā)展建立在個人發(fā)展的基礎上，而企業(yè)發(fā)展了，反過來也會促成個人的發(fā)展。付出必有收獲，公司發(fā)展了，效益提高了，帶給我們的也會是更多更好的薪資福利待遇，也帶給員工更大的安定性。

通過此次培訓使我懂得，在公司工作要懷著感恩的心，努力回饋，忠實于自己的選擇，勇于承擔自己的責任，學會尊重與理解，沒有什么事情是辦不到的。未來的結果，取決于今天的行為;今天的行為，取決于我們的思想;我們的思想，取決于我們的信念;我們的信念，來自于我們的眼光;我們的眼光，來自于我們的態(tài)度!

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓（精選20篇）篇七

前段時間，我參加了公司組織的由××師范大學××教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓學習和×教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從×教授列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認識。

先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力；一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以， 職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應該具備十點基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個方面談談關于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。

誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

我們應該像海綿一樣，通過各種方式學習，向書本學習，向同事同行學習，向有經(jīng)驗的人學習，向行業(yè)專家學習；同時應該養(yǎng)成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。

一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值，最關鍵的一點就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。

什么是責任？責任就是做好份內(nèi)應做的事；責任就是沒有做好份內(nèi)應做的事，因而應當承擔的過失；責任是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當一個人能夠意識到自己的責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。“責任保證一切”，責任保證了信譽，保證了服務、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。

所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執(zhí)行力。可見，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的，必須有強的執(zhí)行力。

舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。

態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓（精選20篇）篇八

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓（精選20篇）篇九

前段時間，我參加了公司組織的由××師范大學××教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓學習，教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從×教授列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認識。

先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力；一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應該具備十點基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個方面談談關于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。

誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

我們應該像海綿一樣，通過各種方式學習，向書本學習、向同事同行學習、向有經(jīng)驗的人學習、向行業(yè)專家學習；同時應該養(yǎng)成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。

一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值，最關鍵的一點就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。

什么是責任？責任就是做好份內(nèi)應做的事；責任就是沒有做好份內(nèi)應做的事，因而應當承擔的過失；責任是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當一個人能夠意識到自己的責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。“責任保證一切”，責任保證了信譽，保證了服務、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。

所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執(zhí)行力。可見，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的，必須有強的執(zhí)行力。

舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。

態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓（精選20篇）篇十

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓（精選20篇）篇十一

前段時間，我參加了公司組織的由xx師范大學xx教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓學習，x教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從x教授列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認識。

先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力；一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應該具備十點基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個方面談談關于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。

誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

我們應該像海綿一樣，通過各種方式學習，向書本學習、向同事同行學習、向有經(jīng)驗的人學習、向行業(yè)專家學習；同時應該養(yǎng)成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。

一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額，產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施，需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值，最關鍵的一點就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。

什么是責任？責任就是做好份內(nèi)應做的事；責任就是沒有做好份內(nèi)應做的事，因而應當承擔的過失；責任是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當一個人能夠意識到自己的責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。“責任保證一切”，責任保證了信譽，保證了服務、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。

所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執(zhí)行力。可見，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的，必須有強的執(zhí)行力。

舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓（精選20篇）篇十二

職工職業(yè)素養(yǎng)培訓學習心得體會設施部xxx前段時間，我參加了公司組織的由xx師范大學xx教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓學習，x教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從x教授列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認識。先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力；一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應該具備十點基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個方面談談關于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。

誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

我們應該像海綿一樣，通過各種方式學習，向書本學習、向同事同行學習、向有經(jīng)驗的人學習、向行業(yè)專家學習；同時應該養(yǎng)成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。

一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額，產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施，需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值，最關鍵的一點就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。

什么是責任？責任就是做好份內(nèi)應做的事；責任就是沒有做好份內(nèi)應做的事，因而應當承擔的過失；責任是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當一個人能夠意識到自己的責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。“責任保證一切”，責任保證了信譽，保證了服務、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造？正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。

所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執(zhí)行力。可見，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的，必須有強的執(zhí)行力。

舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。

態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設性的，欣賞他人的，包容的，自信的，樂于助人的等等，這些構成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！

忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。

細節(jié)決定成敗，小事不能小看，細節(jié)方顯魅力。以認真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責任心對待每個細節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上創(chuàng)造出最大價值。我們在工作中需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注重細節(jié)，從小事做起。在今天這個社會，幾乎所有的員工都胸懷大志，滿腔抱負，但是成功往往都是從點滴小事開始的，甚至是從細小至微的地方開始。如果不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。

么是敬業(yè)？敬業(yè)，就是尊敬、尊崇自己的職業(yè)。如果一個人以一種尊敬、虔誠的心靈對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài)度，他就已經(jīng)具有敬業(yè)精神了。一個人，如果沒有基本的敬業(yè)精神，就無法成為一個優(yōu)秀的人，更難以擔當大任。只有把工作當成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應全力以赴。我們每個人都有責任、有義務，責無旁貸地去做好每一項工作，我們都應該為工作盡一份心、出一份力。

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓（精選20篇）篇十三

(福州專業(yè)翻譯公司-快譯典翻譯提供)。

世界各國間的交往越來越密切，語言是交流的基礎，因此翻譯工作是一項非常嚴謹而重要的工作也是一種促進各國人民進行文化、科技、商業(yè)交流的工作。因為這一工作性質(zhì)的緣故，從事這一工作的人員承擔著特殊義務，應具有良好的職業(yè)道德。無論是專業(yè)的翻譯公司還是兼職方式的翻譯。福州快譯典翻譯公司成立至今已有8年的歷史，正因為要求公司所有譯員都要具備以下職業(yè)素質(zhì)。才能提供更好的翻譯服務，在客戶中積累良好的口碑。

1.社會責任。

翻譯人員應對譯文負完全責任。翻譯錯誤，可能給譯文使用者帶來嚴重的后果，翻譯人員應對此負有責任。因此，翻譯人員應有高度的責任感。

2.作風嚴謹。

翻譯工作是一種嚴謹?shù)母邚姸饶X力勞動。翻譯人員應具備嚴謹、踏實的職業(yè)作風，任何浮躁、急功近利的作風都不適于從事翻譯工作。

3.準確達意。

任何譯文都應忠實于原意，準確表達原文的思想、內(nèi)容和形式。遵守這種忠實的原則是翻譯工作者法律上和道德上的義務。不管遵從哪種翻譯理論或采用哪種翻譯方法（如直譯或間譯），均應準確、完整地傳達原文的意思。

4.通曉原文。

翻譯工作者應能曉原文，并精通用來進行翻譯的語言。

5.知識廣博。

翻譯工作者應該知識廣博，對翻譯對象應有足夠的了解，對不熟悉的工作應不予承擔。

6.態(tài)度端正。

翻譯人員一旦承擔了某項翻譯工作，即應全力作好。不能以“不熟悉”、“疏忽”、“時間太緊”等作為拙劣譯文或未能按進完成工作的籍口。

7.實事求是。

翻譯人員應具有誠實的品質(zhì)。對原文的任何理解困難或譯文的任何表達困難，都應盡力查閱有關工具書，或向有關人員請教，切不可采取刪、漏、亂譯等“蒙”的手段。這種作法是對原作者、譯文使用才、翻譯工作委托者及翻譯人員本身極不誠實的作法。

8.謙虛好學。

鑒于翻譯工作要求翻譯人員具有深厚的外文功底及淵博的知識，所以翻譯人員應具有謙虛好學的精神，不斷學習，努力提高外文水平，增加知識面。尤其值得一提的是，同行之間應互相學習，取長補短。

9.精益求精。

翻譯人員應有精益求精的精神，力求做得完善再完美。對原文的理解不能停留在半懂不懂的水平，譯文的表達不能停留在半通不通的水平上。

10.保密意識。

翻譯人員應該尊重譯文使用者的合法利益；對接受和進行翻譯工作中可能得到的資料，均應視為職業(yè)秘密；未經(jīng)許可不得以任何方式復制或以任何方式漏露給第三者。

翻譯公司人員要求五項專業(yè)素質(zhì)。

第一、扎實的外語基礎。

翻譯公司作為專業(yè)翻譯，首先要掌握兩種以上的語言，即自己的母語和外語。并能夠夠熟練在兩種不同語言中進行自由翻譯。

第二、嫻熟的專業(yè)技術。

翻譯公司翻譯是兩門語言之間信息的轉(zhuǎn)移過程，以會議口譯為例，要在極短的時。

間內(nèi)迅速理解發(fā)言者的語意，進行記錄，然后精準地用另一種語言重新組合，并復述出來。除了正確之外，一定要準確。

第三、綜合的能力素質(zhì)。

記憶能力、記錄能力、邏輯分析能力、概括能力、語言表達能力、寫作能力等等，都是翻譯公司應該具備的綜合素質(zhì)。

第四、廣泛的知識背景。

作為專業(yè)翻譯，必須具有豐富的外語知識，對原文的正確理解，良好的中文基本功，以及寬廣的知識面。不僅如此，翻譯公司還應對所服務行業(yè)的專業(yè)知識非常熟悉，以及對政治、經(jīng)濟、法律、國際事務都要有所了解，是個雜家。

第五、良好的職業(yè)道德。

翻譯公司翻譯人員不管在何種場合，都要如實、準確地傳遞被翻譯者的意思。在翻譯工作開始前還要做好充分準備，對每一次翻譯任務負責。此外，筆譯工作者還要具備一定的專業(yè)研究精神。

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓（精選20篇）篇十四

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓（精選20篇）篇十五

前段時間，我參加了公司組織的由xx師范大學xx教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓學習，x教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從x教授列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認識。

先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力；一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應該具備十點基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個方面談談關于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。

誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

我們應該像海綿一樣，通過各種方式學習，向書本學習、向同事同行學習、向有經(jīng)驗的人學習、向行業(yè)專家學習；同時應該養(yǎng)成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。

一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額，產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施，需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值，最關鍵的一點就是要擁有與眾不同的`創(chuàng)新能力。

什么是責任？責任就是做好份內(nèi)應做的事；責任就是沒有做好份內(nèi)應做的事，因而應當承擔的過失；責任是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當一個人能夠意識到自己的責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。“責任保證一切”，責任保證了信譽，保證了服務、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。

所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執(zhí)行力。可見，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的，必須有強的執(zhí)行力。

舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。

態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設性的，欣賞他人的，包容的，自信的，樂于助人的等等，這些構成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓（精選20篇）篇十六

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓（精選20篇）篇十七

前段時間，我參加了公司組織的由xx師范大學xx教授主講的職工職業(yè)素養(yǎng)的培訓學習和x教授的講課非常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從x教授列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認識。

先做人，后做事，一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力；一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎。所以， 職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風貌的展現(xiàn)。簡單而言，職業(yè)素養(yǎng)是員工對自身工作了解與適應能力的體現(xiàn)，一個優(yōu)秀員工應該具備十點基本的職業(yè)素養(yǎng)，下面我將從這十個方面談談關于職業(yè)素養(yǎng)的一些心得。

誠實守信，是做人的基本準則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待；守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。

我們應該像海綿一樣，通過各種方式學習，向書本學習，向同事同行學習，向有經(jīng)驗的人學習，向行業(yè)專家學習；同時應該養(yǎng)成計劃與總結的習慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進行很好的總結歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。

一個企業(yè)要想在激勵的市場競爭中獲得競爭優(yōu)勢與市場份額,產(chǎn)品的差異化與低成本等競爭策略的實施,需要通過員工們的持續(xù)創(chuàng)新來實現(xiàn)。一個員工要想實現(xiàn)價值增值，最關鍵的一點就是要擁有與眾不同的創(chuàng)新能力。

什么是責任？責任就是做好份內(nèi)應做的事；責任就是沒有做好份內(nèi)應做的事，因而應當承擔的過失；責任是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。當我們堅守責任時，我們就是在堅守最根本的人生義務。放棄了自己對社會的責任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責任，推卸責任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當一個人能夠意識到自己的責任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作。“責任保證一切”，責任保證了信譽，保證了服務、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造……正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。

所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執(zhí)行力。可見，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的，必須有強的執(zhí)行力。

舉止禮儀就是人們在各種社會的各種具體交往中，為了互相尊重，在身體姿態(tài)方面約定俗成的共同認可的規(guī)范。用優(yōu)美的體姿表達禮儀，比用語言更讓受禮者感到真實、美好和生動。

態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？積極的，建設性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓（精選20篇）篇十八

教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓（精選20篇）篇十九

稅務人員的職業(yè)道德，是根據(jù)社會主義道德的基本原則和稅收工作的職業(yè)特點形成的稅務人員應具備的道德意識和行為規(guī)范，是稅務人員政治素質(zhì)、思想意識、文化修養(yǎng)、品德情操、工作態(tài)度和精神風貌的具體體現(xiàn)。它所包括的內(nèi)容是：“熱愛稅收，依法治稅，廉潔奉公，文明征稅。”其核心是“廉潔奉公，依法治稅，全心全意為人民服務。”

(一)熱愛稅收。

熱愛稅收是稅務職業(yè)道德的基本要求，熱愛稅收，就是熱愛、忠誠于自己所從事的稅收工作。稅收工作是一個光榮的職業(yè)，一個稅務人員愛祖國、愛人民、愛社會主義就必須要熱愛自己所從事的稅務工作，這是對一個稅務人員起碼的道德要求。只有熱愛稅收，才能忠于職守，只有熱愛本職工作，才能有良好的職業(yè)道德風尚。這一道德標準，是稅務人員做好本職工作的內(nèi)在動力，是全心全意為人民服務的具體體現(xiàn)。

(二)依法治稅。

依法治稅是稅務人員職業(yè)道德的核心內(nèi)容，也是衡量一個稅務人員的工作質(zhì)量和道德品質(zhì)的重要尺度。它要求稅務人員嚴格按照所有稅收法律、法令、條例、稅則、實施細則、征收辦法等辦事，把依法辦事貫徹于稅收工作的一切方面和始終。決不允許徇私情、亂征亂罰或擅自減稅免稅。稅法是國家法律的重要組成部分，具有強制性的特點。每個稅務人員都要用高尚的稅務職業(yè)道德、稅務職業(yè)紀律來保證稅法的嚴肅性和完整性。

(三)廉潔奉公。

稅務人員是稅法的具體執(zhí)行者，執(zhí)法者必須首先守法。廉潔奉公是稅務人員職業(yè)道德的重要規(guī)范。稅務人員在行使職權時，要以國家和人民利益為重，以高尚的職業(yè)道德嚴格約束自己，規(guī)范自己的行為，樹立“廉潔奉公，千塵不染光榮，以權謀私可恥”的良好道德風尚，成為黨和人民信得過，為社會主義的現(xiàn)代化建設潛心聚財?shù)亩悇杖藛T。

(四)文明征稅。

征納雙方的根本利益是一致的，納稅業(yè)戶是我們的服務對象。稅務人員的服務態(tài)度，工作作風如何，直接關系到黨和政府在人民群眾中的聲譽。因此，廣大稅務人員要樹立為納稅人服務的觀點，在工作中要做到文明征稅，禮貌待人，謙虛謹慎，講究、工作方法和言談舉止藝術，切忌作風粗暴，態(tài)度生硬，盛氣凌人。要做到以法論人，以理服人，以情感人。切不可利用手中權力，對納稅人采取多征稅、濫征稅等報復行為。要處處體現(xiàn)人民稅官為炎民的道德風尚。

文章簡介：摘要:稅務部門屬于行政執(zhí)法部門,其工作具有特殊性,其執(zhí)法的公正性與政府的利益、納稅人的利益息息相關,所以稅務人員的職業(yè)道德教育顯得尤為重要。從稅務人員職業(yè)道德建設的基本要求入手,結合稅務部門的職業(yè)道德現(xiàn)狀,深入剖析、探討稅務人員職業(yè)道德建設的途徑,可以對加強稅務人員愛崗敬業(yè)與職業(yè)道德教育提供一定的指導意義。?摘要:稅務部門屬于行政執(zhí)法部門,其工作具有特殊性,其執(zhí)法的公正性與政府的利益、納稅人的利益息息相關,所以稅務人員的職業(yè)道德教育顯得尤為重要。從稅務人員職業(yè)道德建設的基本要求入手,結合稅務部門的職業(yè)道德現(xiàn)狀,深入剖析、探討稅務人員職業(yè)道德建設的途徑,可以對加強稅務人員愛崗敬業(yè)與職業(yè)道德教育提供一定的指導意義。

關鍵詞:稅務人員;愛崗敬業(yè);職業(yè)道德。

所謂職業(yè)道德,就是從事某種職業(yè)的人在職業(yè)活動中所應當遵循的行為規(guī)范的總和,它包括職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責任、職業(yè)紀律、職業(yè)榮譽、職業(yè)良心等方面,它體現(xiàn)著與從業(yè)人員相應的道德觀念、情感和品質(zhì),用以調(diào)節(jié)本職業(yè)內(nèi)部人員之間以及本職業(yè)同其他職業(yè)人員之間的關系。稅務職業(yè)道德則是稅務人員的基本行為規(guī)范,良好的稅務職業(yè)道德是稅收事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在活力。稅務工作人員的職業(yè)道德簡稱“稅德”,是稅務精神文化的重要內(nèi)容[1]。

一、稅務部門的職業(yè)特殊性。

1.屬于行政工作。稅收工作是行政工作,具有行政權利,按照行政管理學原理,行政機關在行政法律關系中處于主導地位,行政相對人處于被動地位。在稅收征納關系中,稅務機關手中有國家賦予的職權,處于主導地位,而納稅人屬于被管理者的地位。

稅人能否依法納稅,做到不違法,其前提條件一般要稅務機關提供。

稅務人員擔負著為政府組織稅收收入的重任,手中有明確的稅收執(zhí)法權、對稅款的裁定權和處置權,其執(zhí)法的公正性與政府的利益、納稅人的利益息息相關。

二、稅務人員職業(yè)道德建設的基本要求。

1.熱愛稅收。熱愛稅收是稅務職業(yè)道德的基本要求,熱愛稅收,就是熱愛、忠誠于自己所從事的稅收工作。稅收工作是一個光榮的職業(yè),一個稅務人員愛祖國、愛人民、愛社會主義就必須要熱愛自己所從事的稅務工作,這是對一個稅務人員起碼的道德要求。只有熱愛稅收,才能忠于職守,只有熱愛本職工作,才能有良好的職業(yè)道德風尚。這一道德標準,是稅務人員做好本職工作的內(nèi)在動力,是全心全意為人民服務的具體體現(xiàn)。

2.依法治稅。依法治稅是稅務人員職業(yè)道德的核心內(nèi)容,也是衡量一個稅務人員的工作質(zhì)量和道德品質(zhì)的重要尺度。它要求稅務人員要嚴格按照所有稅收法律、法令、條例、稅則、實施細則、征收辦法等辦事,把依法辦事貫徹于稅收工作的一切方面和始終。決不允許徇私情、亂征、亂罰或擅自減稅、免稅。稅法是國家法律的重要組成部分,具有強制性的特點。每個稅務人員都要用高尚的稅務職業(yè)道德、稅務職業(yè)紀律來保證稅法的嚴肅性和完整性。

3.廉潔奉公。稅務人員是稅法的具體執(zhí)行者,執(zhí)法者必須首先守法。廉潔奉公是稅務人員職業(yè)道德的重要規(guī)范。稅務人員在行使職權時,要以國家和人民利益為重,以高尚的職業(yè)道德嚴格約束自己,規(guī)范自己的行為,樹立“廉潔奉公,一塵不染光榮,以權謀私可恥”的良好道德風尚,成為黨和人民信得過,為社會主義的現(xiàn)代化建設作貢獻的稅務人員。

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4.文明征稅。文明禮貌,是我們中華民族的美德。社會主義稅收的性質(zhì),決定了我國稅收征納雙方的根本利益是一致的,納稅業(yè)戶是我們的服務對象。稅務人員的服務態(tài)度,工作作風如何,直接關系到黨和政府在人民群眾中的聲譽。因此,廣大稅務人員要樹立為納稅人服務的觀點,在工作中要做到文明征稅,禮貌待人,謙虛謹慎,講究、工作方法和言談舉止藝術,切忌作風粗暴,態(tài)度生硬,盛氣凌人。要做到以法論人,以理服人,以情感人。切不可利用手中權力,對納稅人采取多征稅、濫征稅等報復行為。要處處體現(xiàn)人民稅官為人民的道德風尚。

三、稅務部門的職業(yè)道德現(xiàn)狀分析。

稅務部門作為國家行政執(zhí)法部門控管著國家的稅收征管工作,其工作人員每天都要與廣大的納稅人打交道,他們在各自的工作崗位上掌管著一定的權利,如果職業(yè)道德稍差一點,就會“久站河邊要濕鞋”,從而走向歪路,掉入“泥潭”中。

強愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德教育,必須緊密結合稅收工作實際,將稅收道德理念和道德規(guī)范滲透到申報納稅、稅款征收、管理服務、稅務稽查、執(zhí)法監(jiān)察等各方面,使稅務人員在稅收事務中自覺遵守稅務道德。

3.建立相應的獎懲機制。要選樹一批道德模范,通過道德模范集體或個人生動形象、說服力強的模范事跡,體現(xiàn)社會主流道德的價值取向,使廣大稅務干部產(chǎn)生情感共鳴,在耳聞目睹榜樣的事跡中獲得道德啟迪。在獎勵模范、引導激勵的同時,運用反面典型事例教育,對個別違法違紀的人和事公開曝光,讓不盡義務、不守道德的人受到譴責和懲處。

4.加強國稅文化建設。通過先進文化的指引,使制度成為稅務干部自覺遵循的行為規(guī)范,并堅持按制度辦事,靠制度管人,營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。同時積極開展各種形式的有益于身心健康的文化娛樂活動,陶冶稅務人員思想情操,使其養(yǎng)成高尚的品德,為稅務道德建設提供精神動力和文化支撐。

5.加大道德建設的投入力度。一位學者曾經(jīng)提出,“人們的道德水準都不是免費的午餐,而是教育和宣傳投資的結果。而對每一單位道德水準教育投資的追加,會使法治的投資相應的遞減。因此,存在著一個道德教育成本與法治成本的權衡。”這一觀點引起了理論界的關注,也給我們一個啟示,在考慮到對法治投入的同時,也要考慮對德治的投入,這也是搞好稅收職業(yè)道德建設,實現(xiàn)稅收職業(yè)道德控制的重要條件。

一、稅收執(zhí)法中納稅人權利救濟制度宏觀上的完善。

第一，應該從理論上更新對稅收、稅收法律關系的認識。筆者贊同北野弘久教授的觀點，稅收法律關系應該是公法上的債權債務關系。在制度構建上應始終堅持以納稅人利益保護為中心，并將這種理念貫徹到稅收的執(zhí)法中去。

第二，在憲法第二章中明確規(guī)定公民的救濟權。“這樣就可以使救濟權能夠統(tǒng)領那些有關救濟方面的一系列具體權利，從而形成一個完整的救濟權體系，充分發(fā)揮救濟權對保護和彌補公民憲法權利和其他權利的實效”。[1]憲法中應明確納稅人的權利，將合理負稅權、和誠實推定權也要納入進來，以彌補我國《憲法》第56條規(guī)定“公民有依法納稅義務”缺乏權利義務相統(tǒng)一的不足。

知識又精通法律知識的復合型人才。“從主觀上講，要提高稅務人員的行政執(zhí)法水平，必須提高他們的法律素質(zhì)，而解決稅務人員專業(yè)結構性矛盾，是實現(xiàn)依法治稅的根本途徑”。[2]稅務人員的行政執(zhí)法水平上去了，就可以減少對納稅人權利的侵犯，在源頭上實現(xiàn)了對納稅人權利的救濟。

第四，要加大對納稅人權利的宣傳，提升納稅人在稅收執(zhí)法中的維權意識和能力，樹立納稅人主人翁的地位。針對我國稅收來源主要是間接稅（流轉(zhuǎn)稅），大多數(shù)納稅人并沒有納稅的親身經(jīng)歷的狀況，筆者認為我們更應該利用一切可以利用的渠道（例如，廣播電視、報紙、新聞發(fā)布會、互聯(lián)網(wǎng)、普通教育等形式）進行稅法、稅收預算、稅收收入和稅收支出的全面通告和宣傳。特別要注重納稅人的權利以及當權利受到稅收執(zhí)法機關侵犯時的救濟途徑的宣傳，使絕大多數(shù)納稅人對此了然于心。總之，要讓納稅人知道：是人民（納稅人）養(yǎng)活了政府，政府應該保護他們的利益；稅收是取之于民的，最終也要用之于民，他們有權利去監(jiān)督政府的稅收行為、去救濟自己作為納稅人的權利。

第五，要完善稅務代理制度，使其在執(zhí)法中納稅人權利救濟中發(fā)揮應有的作用。稅務代理機構“屬于為納稅人服務體系中的社會服務體系中的很重要的一個服務主體”，[3]以其對稅收業(yè)務和稅法知識的了解，并秉承為納稅人服務的宗旨，在改進納稅人權利救濟制度，推進依法納稅和規(guī)范征納關系方面都將起著重要的作用。

二、稅收執(zhí)法中納稅人權利行政救濟途徑的完善。

在稅務行政復議方面，筆者認為應該要從以下幾個方面去完善：

第一，要增強稅務行政復議機構的獨立性，使其在作出裁決的時候，確實做到“以事實為根據(jù)，以法律為準繩”。因此，那么要改革現(xiàn)有的機構設置，使其在人事和財務上徹底從稅務行政系統(tǒng)中獨立出來，可以借鑒日本的“國稅不服裁判所”機構的經(jīng)驗。我國的稅務行政復議機關應直屬于國家稅務總局，設立三級機構，總部設在國家稅務總局（名稱為國家稅務行政復議總局）、下設省、市兩級（名稱分別為省稅務行政復議局、市稅務行政復議局），其辦公經(jīng)費直接由中央財政支出。

具有豐富法律和稅收知識、經(jīng)驗的法官、檢察官、大學教授和專家中優(yōu)先選擇，另一方面開始著重培養(yǎng)法律和稅收知識的復合型人才作為后備力量。鑒于我國目前既精通稅收實務又熟悉法律知識的人才太少（要么只熟悉稅收業(yè)務、要么指專注法律領域），不能滿足現(xiàn)實需要。所以在過渡期筆者認為應該根據(jù)納稅人的申請，[4]在進行稅務行政復議的時候應該組成一個復議委員會，這個復議委員會可以參照法院人民陪審員制度，應當臨時邀請沒有利害關系稅收實務人員和稅法方面的專家加入（當然要給予他們一定的報酬的，由提出申請的納稅人支付）。這可能會耗用較多的人力、物力，但為了保證裁決的專業(yè)性、權威性，也是值得的。

第三，應該把納稅爭議提起稅務行政復議的前置性條件取消，即不需要納稅人必須先繳納稅款和滯納金或者提供相應的擔保。首先，這是納稅人的誠實推定權的表現(xiàn)，在納稅存在爭議的情況下，應該推定納稅人是沒有任何問題的，其權益應該受到尊重。其次，這也體現(xiàn)了稅收法定這一原則，納稅存在爭議的情況下，應該本著存疑從輕、從無的處理思路。再次，這也有利于納稅人行使其救濟權，與稅法本著“以納稅人為中心”的立法宗旨相一致，往大了說，也與經(jīng)濟法的理念也是一致的。[5]第四，稅務行政復議機關應成為解決稅務糾紛，成為執(zhí)法中納稅人權利救濟的主要途徑。在這里筆者認為凡是涉及到稅務糾紛，納稅人尋求救濟的時候，必須要先經(jīng)過稅務行政復議這個途徑即行政復議前置程序。因為：首先，在中國行政獨立遠比司法獨立容易做到。第二，行政機關處理糾紛的效率要高，納稅人的權利能更快地得到救濟。第三，能緩解法院的辦案壓力，節(jié)約司法資源。當然，將所有的稅務糾紛都設置復議前置程序，其前提是稅務行政復議機關本身是靠得住的，能很專業(yè)地做出獨立、客觀的裁決。

性很強”[6]就存在兩個不一樣的司法系統(tǒng)（一個獨立，一個相對來說不獨立）。將整個司法系統(tǒng)的獨立性徹底在全社會建立起來才是最好的出路，同時法官的職業(yè)素養(yǎng)在處理好執(zhí)法中納稅人權利救濟上，也是非常關鍵的因素。另外一個原因，我們國家法院的行政庭每年總共受理的案件（當然包括涉稅行政案件）也不多，很多稅務行政案件在稅務行政復議階段就解決了（筆者在前文也建議窮盡行政救濟手段），單獨設置稅務法院和稅務法庭顯然是“一個吃不飽，一個沒得吃”，造成資源的浪費。還有，我國法院有人民陪審員制度，這也要充分地利用起來，從而進一步彌補或者增強稅務行政訴訟中法官的專業(yè)素養(yǎng)。

人員的不良行政行為侵犯了其合法利益）。其次，這很好地體現(xiàn)了司法權對行政權的制約、監(jiān)督作用，比較有權威和影響力。再次，這也是針對我國目前稅務行政機關對這類行為的處理不重視的一次改革創(chuàng)新，更能體現(xiàn)對納稅人的尊重，將納稅人的所有不滿都納入到法律解決機制，防止矛盾的激化。

在行政訴訟賠償方面，筆者覺得下面幾個方面應該予以完善：

第一，在賠償?shù)姆秶希壳案鲊笾麓_定了三種不同的賠償標準，即懲罰性標準、補償性標準和撫慰性標準。而我國采取的基本上是撫慰性的標準，[9]筆者認為應該采用補償性的標準，賠償?shù)姆秶鷳劝ㄖ苯拥奈镔|(zhì)損失，也包括間接的物質(zhì)損失，但不包括精神損害賠償。

第二，在賠償途徑和歸則的依據(jù)上，首先，賠付的途徑上應劃分為中央財政支付和地方財政支付兩種方式，筆者認為這要看稅務機關的執(zhí)法人員違反的是哪種法（法的適用地域范圍）。其次，目前我國是采取的是客觀的違法原則，但是這里違法的范圍界定是不明確的即“違法”的“法”尚無明確的規(guī)定和解釋。筆者認為應該作相應的區(qū)分處理（與第一點相銜接），如果是地方財政作為賠付主體的話，那么“違法”的“法”應該是盡在某個特定地域適用的法；如果是由中央財政予以賠付的話，那么“違法”的“法”是指在全國范圍內(nèi)適用的法。

第三，在賠償款項的支付效率上，筆者認為中央和地方財政應該設置專款專用賬戶，來保證賠償款項及時地到達納稅人手中，以使其的權益得到及時的救濟。

三、稅收執(zhí)法中納稅人權利救濟中相關責任的完善。

筆者認為，我國稅收執(zhí)法中納稅人權利救濟中相關責任的完善要遵循兩個原則：一是加大稅收執(zhí)法違法的代價；二是刺激納稅人尋求權利救濟的積極性；三是注重處理結果對納稅人心理的安撫作用，體現(xiàn)對其尊重。具體來說應該從以下幾個方面去完善：

稅收執(zhí)法者個人的責任作一個明確的界限劃定。如果稅務執(zhí)法機關沒有做好稅收執(zhí)法中應遵照的法律法規(guī)的宣傳和強調(diào)工作，那么稅收執(zhí)法機關的負責人要負全責；如果稅務執(zhí)法機關做好了相應的稅收法律、法規(guī)的宣傳和強調(diào)工作，具體稅收執(zhí)法人員為了圖方便或謀利益導致侵犯了納稅人的權利，那么執(zhí)法者個人要承擔全部責任。只有處理好了征稅機關和其具體執(zhí)法工作人員責任分擔的問題，稅收執(zhí)法中的違法行為才會找出其根源所在，并加以整治。另外，具體要承擔什么責任一定要明確起來，不要太過模糊，從而導致責不當罰甚至不了了之情況的出現(xiàn)。

第二，重視對稅收執(zhí)法中程序違法的責任設置，程序違法的稅務具體行政行為被撤銷后，不得對納稅人再次以合法的程序就相同的事由作出不利的處理結果。正如上章中筆者所述，我國稅務機關及其工作人員對于執(zhí)法中的程序違法往往沒有引起足夠的重視，一方面是由于受長期的“權力本位”思維的影響，缺乏服務理念，另一方面由于是對程序違法缺乏嚴格的責任設置。對于納稅人來說，他們也缺乏行使救濟權的積極性，因為稅務機關可以重新以程序合法的形式在對其作出一次處理。與其耗費時間和精力去抗辯稅務執(zhí)法機關的程序違法行為，還不如聽之任之，反正最后的結果都是一樣。稅收法治應該包括實體法治和程序法治兩個方面，就我國“重實體，輕程序”的現(xiàn)狀來看，注重程序法治更有其現(xiàn)實意義。所以筆者認為我們應該借鑒國外程序法治發(fā)達國家的成功經(jīng)驗，鼓勵納稅人對稅收執(zhí)法程序違法侵犯其權益尋求救濟的積極性。

第三，對于稅務執(zhí)法機關的不良具體稅務行政行為，要在司法上設置一定的矯正責任，例如根據(jù)情節(jié)的不同責令稅務執(zhí)法人員具結悔過、賠禮道歉或者給予500元以下罰款。從而對稅務執(zhí)法人員的不良執(zhí)法行為起到一個較好的警示、威懾作用，促使他們以服務的理念和態(tài)度對待納稅人，進而有利于征納雙方能形成良好的心理契約，真正實現(xiàn)以納稅人為中心的稅收法律制度體系。

結論。

個是救濟的法律后果即對于納稅人來說能得到什么補償，對于稅務執(zhí)法機關及其工作人員應該承擔什么樣的責任。

我們國家的對于稅收法治的建設，可謂“起步晚、底子薄”，但是一個客觀事實是我們應經(jīng)是開放型的市場經(jīng)濟國家，這種現(xiàn)實要求我們完善稅收法治建設，并逐步實現(xiàn)與國際接軌。所以我們要不斷地結合稅務實踐反思自己的稅收制度，同時要借鑒稅制發(fā)達國家的成功經(jīng)驗，雙管齊下實現(xiàn)我國稅收理論和制度建設的不斷完善。

我國的稅收執(zhí)法中納稅人權利救濟制度的完善可以從宏觀層面、救濟途徑、稅收執(zhí)法違法責任承擔三個方面加以完善：

宏觀層面上，要更新以往對稅收理論、理念和稅收法律關系的看法，明確納稅人的權利并加大宣傳力度，將救濟權、合理負稅權、誠實推定權要寫入憲法，最后要完善稅務代理制度。

救濟途徑完善即是對稅務行政復議制度、稅務行政訴訟制度和稅務行政賠償制度的完善。總體來說要，一方面要提高救濟機關及其人員的獨立性、職業(yè)素質(zhì)；另一方面要為納稅人尋求救濟提供方便、創(chuàng)造積極性、擴大救濟范圍。

責任承擔上，要加大對稅務執(zhí)法違法的代價，劃清稅務執(zhí)法機關和具體執(zhí)法人員責任的界限，著重對實務中多發(fā)的執(zhí)法程序違法要賦予納稅人尋求救濟的激勵機制。

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教育工作者的職業(yè)素養(yǎng)培訓（精選20篇）篇二十

職業(yè)化素養(yǎng)培訓心得怎么寫?下面小編整理了職業(yè)化素養(yǎng)培訓心得范文，歡迎閱讀參考!

上午我們看了關于作為真正的職業(yè)人應具備哪些職業(yè)道德以及如何成為真正的企業(yè)人。在這次培訓中讓我受益良多，深深體會到要真正的成為公司的一員應融于公司，與公司共進退。

在這次培訓中首先我們看的是職業(yè)意識，職業(yè)意識共有一百多項，視頻中老師給我們講解了最重要的二十六項職業(yè)意識。讓我們深刻了解了這些職業(yè)意識。在老師講解完時，總經(jīng)理讓我們說出我們認為最重要的意識是哪些?就我而言，我覺得這些對我都很重要。每一個都有它所在的意義。一個緊扣著一個，我們既要有問題意識又要有解決意識，所以我要努力使自己多具備這些意識。在公司前進的同時自己也在進步。

接下來是“如何成為真正的職業(yè)人?”在這一視頻中我們學習了構建和諧的人際關系和企業(yè)人的二十項基本手則。

在人際關系，它讓我懂得了如何處理好與上級、同事之間的關系。

二十項基本手則中讓我體會到作為一名合格的企業(yè)人，應忠誠并熱愛于企業(yè)，把個人目標融于企業(yè)的發(fā)展目標、工作期間全身心投入、樂于思考，懂得提高方法，在指定的期限內(nèi)完成工作、要有防止錯誤的警覺心、珍惜公司提供的機會，要樹立主人翁意識，處處為公司著想。總之，要以公司的利益為己任，時刻維護公司的利益。只有公司發(fā)展好了，我們的發(fā)展才能得以體現(xiàn)。我相信好公司不會有太差的員工。

“活到老，學到老，永不言棄是最好!”這是我自己總結的，今天視頻中的老師也有提到，只有保持這樣的上進心，成功也許不會太遙遠。

下午我們看了一部有意義的電影。雖然片名不知道，但給我的影響卻是很深的。兩名火車司機那樣的舍己為人民。讓我感觸良多，同樣一個道理在公司面臨困難時我們也應該像他們一樣挺身而出。

經(jīng)過這次培訓，我有了很大的提高，每天都有了明確的工作和學習目標，也在不斷的提高著自己。

我要在接下來的時間里把今天所學的應用于今后的工作學習中。

步入職場近7年的時間，關于職業(yè)化的話題，不管是身邊的朋友、同事、領導，還是職場中的各類精英，都在說，都在談各人的心得體會。

我也參加了很多關于職業(yè)化的培訓課程，本次職業(yè)化素養(yǎng)訓練，是我第一次將以前所學習到的零零碎碎職業(yè)化構件，在腦海中形成完整的“實體化”的“招數(shù)”。職業(yè)化第一次在我腦海中形成可量化的標準。給我的感覺總體上，就像一個身懷武功的人，以前不知道怎么出招，現(xiàn)在學習了“獨孤九劍”這門犀利的武功，成為“武林高手”之日指日可待。本次職業(yè)化素養(yǎng)培訓，為我的“職業(yè)化”打開了一扇門。

本次職業(yè)化素質(zhì)培訓，最關鍵的是既有自我修煉、自我提升，又有實實在在的可應用、可操作的實際方法和技巧。其中，關于時間管理法則，讓我當即茅塞頓開。以我招聘工作為例，招聘需求如雪片般飛來，總讓我應接不暇，但我必須隨時保持清醒的頭腦，按照我月初做好的招聘計劃為中心來做，那在每個階段就都可以看到成果，而不至于被“不斷來襲”的新的招聘需求淹沒。“撿”了后來的需求，“丟”了前面的需求，那結果就是到處起火，而我就焦頭爛額不停的滅火。

本次職業(yè)化培訓所提到的方法和技巧頗多，需要在工作中進行長期的實踐，也需要領導在工作實踐中對于方法和技巧的運用給予指導。

時光飛逝，不知不覺間已步入職場5年，關于職業(yè)化的話題，不管是身邊的朋友、同事、領導，還是職場中的各類精英，都在說，都在談各人的心得體會。參加了戚童老師主講的本次職業(yè)化素養(yǎng)訓練，使我將以前所聽到的、體會到的零零碎碎職業(yè)化信息，在腦海中形成完整的概念。由于本次授課的內(nèi)容量較大，下面我選取了跟最近工作比較相關的溝通問題，粗淺地談一下自己的感受。人與人之間最寶貴的是真誠、信任和尊重。其橋梁是溝通。如果這個世界缺少了溝通，那將是一個不可想象的世界。可以這樣說，沒有溝通就沒有人際的互動關系，人與人之間關系，就會處在僵硬、隔閡、冷漠的狀態(tài)，會出現(xiàn)誤解、扭曲的局面，給工作和生活帶來極大的害處。信息時代的到來，工作、生活節(jié)奏越來越快，人與人之間的思想需要加強交流;社會分工越來越細，信息層出不窮，現(xiàn)代行業(yè)之間迫切需要互通信息，這一切都離不開溝通。

對一個企業(yè)而言，良好的溝通可以使成員認清形勢，使決策更加有理、有效，建立組織共同的愿景。主管可以通過溝通，引導屬員更好地工作;屬員可以通過溝通，更好地理解、執(zhí)行領導的意圖和決策;同事之間可以通過溝通，更加精誠團結密切合作。在一個組織里，所有的決策和共識，都是通過溝通來達成的。

溝通是管理工作的靈魂，是提高工作效率，實現(xiàn)共同目標，滿足各種需要的重要工具。我們所做的每一件事情都是在溝通，比如：上情下達或下情上傳等。不論溝通是否有效，溝通構成了我們?nèi)粘９ぷ髦械闹饕糠帧９芾砉ぷ髦?0%的錯誤是由于不善于溝通造成的。成功的公司管理人士通常會將90%以上的工作時間用于部屬之間的良性溝通之中。通過清晰的指導與決策節(jié)省時間與精力，減少重復勞動，提高工作效率。提升他人和自己對工作的滿意度，用非強制性策略影響或激勵他人。

企業(yè)實現(xiàn)高效率和充滿生機，賴于下情能為上知，上意能迅速準確地下達，部門之間互通信息，互知甘苦。這就需要溝通，需要高速、有效的溝通。良好的溝通讓員工感覺到企業(yè)對自己的尊重和信任，因而產(chǎn)生極大的責任感、認同感和歸屬感，此外，良好溝通還能減少沖突，化解矛盾、澄清疑慮、消除誤會，增強團隊的內(nèi)部凝聚。舉個例子，在國投公司負責建設的項目中，西山供水工程與西山旅游公路工程有好多路段線型重復，且存在先修管道后修路的問題，由于我所在供水管理部與西山旅游公路項目部在施工期間缺乏溝通，曾經(jīng)出現(xiàn)過修路損壞管道，修管道損壞路面的現(xiàn)象，后在公司領導的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，兩個項目部建議了有效的溝通，在工程施工后期，減少了很多不必要的損失。

由此可見，溝通在企業(yè)管理中的重要性。以溝通管理企業(yè)，就是以成功鍛造企業(yè)豐碑。孫武云：上下同欲，士可為之死，為之生。只有溝通才能創(chuàng)造如此和諧的境界，從而贏得人心，凝聚出一股股沖天士氣，支撐起企業(yè)大廈。

為了更好的溝通，在企業(yè)管理中就需要做好以下幾點：

一、要理解溝通的定義。溝通指的是在工作中激發(fā)動力，領導委派工作并向所有的員工進行傳達時(或是反向傳遞信息時)所做出的特定的行為和技巧要達到的目的。溝通影響著工作的績效，因此，如果你想有一個高績效的團隊，你就需要確立有效的溝通來確保你能得到好的結果。缺少了良好的溝通渠道，工作就很可能會失敗。成功的管理者都典型地具有良好的溝通技巧，這里包括能夠有效地給出工作內(nèi)容，傾聽反饋并采取行動，在團隊成員之間培養(yǎng)融洽的氣氛。

二、制定計劃來解決關鍵性事務計劃要有條理性，做到有始有終，對每一項任務要跟蹤到底。質(zhì)量管理體系中有pdca的管理要求，p—計劃;d—執(zhí)行;c—檢查;a—改進可見，不管你是否喜歡，溝通是任何一個項目之中最重要的成分。絕大多數(shù)項目的成功，不管是由一個專門的項目團隊還是一個跨部門的團隊來運作，都取決于至關重要的溝通技能和技巧。

三、有效地改善溝通工作中的溝通并不總是看起來那么容易，但它卻是一個工作基礎，你可以利用它來建構你的團隊，顯示你的領導能力并提供及時的指導。你需要從基礎出發(fā)來決定使用如何來補救工作溝通不順的現(xiàn)狀。當信息輸入之后無法得到輸出時，溝通實際上就是封閉的。在一部分團隊成員能夠訪問到一些確切的信息，其他成員不能的情況下會出現(xiàn)溝通封閉。管理者的關鍵性職責就是提供定期的信息反饋，例如狀況匯報，工作日志，會議記錄或僅僅是一張發(fā)表工作信息的通知、便條。你應該提供一個完整確切的工作信息來避免團隊中出現(xiàn)錯誤的溝通和混亂。

四、在溝通過程中達到平衡我經(jīng)常會想到客戶經(jīng)理在最初訂單時給客戶留下的極大的期望。經(jīng)理說道，“我的大門永遠向你們敞開”或是“我將給你提供所有你所需要的信息”。但是，產(chǎn)品交貨之后，事情就完全不同了。這里的關鍵因素就是客戶經(jīng)理應該促進項目的溝通并鼓勵公開，允許團隊成員獲得正確的信息來完成他們的任務。記住客戶經(jīng)理需要培養(yǎng)更加公開和透明的溝通交流。在一個團隊的溝通工作中需要達到正確的平衡。這里的重要因素涉及對產(chǎn)品整個生產(chǎn)過程中的管理方式的溝通，包括產(chǎn)品相關信息是如何流入和流出的。你還應該有一個簡明和清晰的溝通計劃來明確團隊成員的職責和你所使用的溝通方式。