工作學習中一定要善始善終，只有總結(jié)才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對工作學習進行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗和教訓，引出規(guī)律性認識，以指導今后工作和實踐活動。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
工作總結(jié)的感受篇一
數(shù)數(shù)日子，從2月18號到今天的4月21號，已經(jīng)歷了兩個月的實習時間。回想當我第一次來到賓陽支行時，盡管周圍是陌生的人和物，但是心里卻充滿著很多對未來的憧憬和希望。經(jīng)歷了引導員，柜員的工作，每一個崗位帶給我的感觸真的非常深刻，也只有自己親身體驗才能明白。
從剛開始的引導員，每天站在大堂里，那個時候賓陽支行還沒有設低柜，每天來來回回不間斷的人們，我的工作就是引導客戶，可忙碌的人們總是迫不及待，總是希望我能把他們的事情最先解決，一個人在大堂里措手不及，何況還只一個新來的實習生，對各項業(yè)務也只是一知半解而已，想起可剛來的那會兒，經(jīng)常要請教保安和老伯，直到后來漸漸地，自己越來越熟悉了各種單子的填寫，也簡單地了解一些業(yè)務的流程，可我知道這只是開始，在銀行實習學到不該僅只于此！
而枯燥煩亂的大堂引導員生活也并沒有讓我有任何的放松與泄氣，空暇時間，我就練會兒點鈔，我明白點鈔這項技能是作為銀行員工最基本的入行條件，我也時刻告訴自己做為一名金融學院的學子，在眾人眼里專業(yè)是最對口的，我的表現(xiàn)應該是最好的。
3月13號，由于裝修，行里搬遷到樓上設立了一個臨時場所，同時設立了三名低柜人員，又增添了一臺網(wǎng)上銀行，4月1號，辦網(wǎng)銀貸記卡有禮活動開始，4月10號，自助機開始異地收費，這一切的措施無異于一次瘋狂的辦網(wǎng)銀，貸記卡活動，人們競相辦理網(wǎng)銀，溫州商人卡，我的工作場地從“單子柜臺”遷到了“網(wǎng)上銀行”，下載證書，解釋網(wǎng)銀的操作，盡量做一筆金融性交易，而這些事情帶給我的是在混亂中冷靜，讓客戶等待的時間轉(zhuǎn)化為無形，做為一家業(yè)務十分繁忙的銀行，每天的客戶流量之高，是我們必須要應對的，如何讓客戶滿意不僅要學會扎實的技能，也應該懂得一些方法，把握客戶等待的時間與客戶交流是一個非常好的時機，反之則不然。
在柜臺的學習直接接觸了我的日后的工作，想起第一次上柜時，大腦一片空白，似乎總是丟三落四，無法理清思路，不知道如何讓這一切的動作順序連貫起來，第一天的上柜對自己的打擊很大，可我知道總有一天，我要獨立面對這一切，之后的幾天，我一直在旁邊觀看老師的操作順序，也將平常用得到的交易碼記在筆記本上，隨時翻看，老師十分信任我，閑暇時間并讓我上柜，遇到不懂的時候并在旁邊告訴我如何正確操作，之前賓陽支行一直沒有設立的低柜，所以高柜人員也要處理一些對公業(yè)務，對于電匯票據(jù)之類的業(yè)務，我一直很難理解它的流程，雖然在課堂里也學到過之類的知識，可脫離了書本才發(fā)現(xiàn)一切都是從頭開始。老話說，書本和實際是有距離的，到那時，我才明白這兩者之間有一段非常大的距離，如何跨越，如何聯(lián)結(jié)是我要做的當務之急。
之后，低柜分離出來后，高柜人員僅有4人，逢二，三，四，五并只有3人，而雙休日只有2人，這無疑加具了高柜了的業(yè)務量，排隊的隊伍從一條直線蜿蜒得如條山路，在這段時間里，我上柜時腦子里的思想從一片空白變成一片混亂，僅管這些聲音都隔著一層玻璃傳進來，可我聽得無比煩躁，老師在旁邊告訴我一定要鎮(zhèn)定，思路不能被這些聲音破壞，或許也正是因為這樣，我的速度也加快了不少，偉人說“有壓力就有動力”，我盡得真?zhèn)鳌?/p>
在實習中我不僅僅只是對銀行的業(yè)務有了個了解，我接觸到的老師與客戶，也讓我明白得了許多。銀行作為一個面向大眾的企業(yè)，營業(yè)場所即是一個公共場所，身在其中，才能明白許多老師的無奈也體諒客戶的難處。從最簡單地排隊說起，為何隊伍會如此之長，客戶把所有的不滿意都拋向銀行，他們又何曾想過其實許多金融交易并非一定要在柜臺上解決，并不是所有生意都要見現(xiàn)錢為真，銀行有多種電子渠道，安全，方便，省時，節(jié)約。
這么多的優(yōu)點在客戶眼里變成了不安全，不信任，不會用。是的，在我為客戶下載網(wǎng)銀時的確碰到許多問題，電腦這個載體雖已經(jīng)一個普及大眾的電器，可還是有許多人不會用，那么手機銀行，電話銀行呢，人們的心理總是怕麻煩，也害怕學習，就連普遍得如同空氣一樣的取款機，依舊還是有人為了取千百來塊的錢排個半個小時的隊，銀行的人要如何處理，排了這么久的隊伍，直接回絕也不免于心不忍。可見，銀行的排隊現(xiàn)象，是要等國人素質(zhì)集體上升的那天才能得于圓滿解決！
在這次實習期間，我對我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。對未來的工作也有了更深的了解。
千里之行始于足下，我相信這一切都是個過程，吃得苦中苦，方為人上人！盡管現(xiàn)在的實習還有些不盡如意的地方，但是只要把它們當成是我人生中的一段經(jīng)歷，一次考驗，一種磨練，我想自己可以譜寫出屬于我的那片天空！
工作總結(jié)的感受篇二
今年年初，學校全體領導經(jīng)過慎重研究，提出今后我校校訓為“以人為本，終身發(fā)展”。一年來，我們領導班子成員牢記校訓，工作中始終樹立為廣大師生服務意識，領導成員每人負責一個年組，經(jīng)常深入到課堂中聽課、評課，并且多次參與年組集體備課與教師一同研究教材。此外，為了實現(xiàn)科學化管理，從今年下半年，我校重新制定完善了有利于學生全面發(fā)展的各項規(guī)章制度，新的制度出臺后，全體教師都能夠遵守，并以此作為工作的準繩，努力完成各項工作任務，全體領導更是恪盡職守，努力工作。學校真正實現(xiàn)了依法治校。
每人每學期讀——本教育專著。寫出萬字讀書筆記，撰寫所負責職能工作經(jīng)驗論文一篇。在教師隊伍建設上，我們側(cè)重抓了兩個方面。在教師隊伍建設上，我們提出牢固樹立八種精神，準備在月中旬搞一次師德經(jīng)驗交流會。在教師培訓上，我們重新引導教師學習了《基礎教育課程改革綱要》、《走進新課程》等內(nèi)容，同時，我組織全體教師多次觀看課改實驗區(qū)錄像課，并且組織各學科教師外出學習，提高廣大教師教學實踐能力。今年月份，我們邀請了市教師進修學院王繼剛副院長作了關于新課改的專題講座。
我校始終把德育工作放在首位，在德育工作上，我們形成了以輔導員為首，班主任為主，其他教職工及家長學校成員為輔的德育工作隊伍。一年來，我們把抓好小學生養(yǎng)成教育放在首位，我校提出十條標準，即走廊上無聲，語言上禮貌，行動上文明，著裝上大方，衛(wèi)生上整潔，活動上積極，集會上肅靜，交往上謙恭，學習上上進。通過一年來的實施，取得顯著的`成效，學生的日常行為發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變。為配合抓好學生養(yǎng)成教育，本學期，我們搞了“增愛國情，立大志向，規(guī)范行為，全面落實未成年人思想道德建設”主題簽字儀式，通過此項活動，學生們進一步受到教育，收到了良好的效果。
新的課程改革強調(diào)要轉(zhuǎn)變教師的教學方式及學生的學習方式，我校承接的省級實驗課題《在學科教學中培養(yǎng)學生自主學習能力的實驗與研究》，此項實驗是轉(zhuǎn)變學生學習方式的最好體現(xiàn)。我校又于去年月份承接了市級實驗課題《在課堂教學中學生學習方式的探索與研究》。今年，我們繼續(xù)從抓學生“自主學習”入手，深化課堂教學改革實驗，建構新的學習方式。一年來，我們先后舉行了次有關新課程改革的觀摩活動。同時，我們也搞了以年組主為單位落實新課程改革的活動。市級骨干教師曹陽上的《統(tǒng)計》、金云秋上的《淀粉的觀察》、校級骨干教師李明哲上的《馬鈴薯的沉浮》，于麗上的《回鄉(xiāng)偶書》等課，廣大教師看到了一個全新的課堂教學形式。
工作總結(jié)的感受篇三
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施erp軟件為契機，規(guī)范各項財務基礎工作用
在經(jīng)過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如：設置“存貨調(diào)價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產(chǎn)部實物管理部門對所有實物資產(chǎn)進行全面清理的基礎上，將各項實物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎上，完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經(jīng)濟責任指標，財務部對相關經(jīng)濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責任單位分析經(jīng)營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模
過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進了整個集團生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質(zhì)量
財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
工作總結(jié)的感受篇四
各位領導、同事大家好：
回顧這一年來的工作，收獲頗多。這一年來，我對于大堂引導員的工作有了更加深入的了解，也通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升了自己的服務技能和技巧。
面對金融服務行業(yè)日漸強大的競爭趨勢,優(yōu)質(zhì)服務變得尤為重要,而大堂引導員的一言一行通常會第一時間受到客戶的關注.因此要求綜合素質(zhì)非常高,要求對銀行金融產(chǎn)品業(yè)務知識比較熟悉和專業(yè)了解,能夠在第一時間對客戶進行解釋和宣傳;然后在服務禮儀上要做到熱情大方,主動規(guī)范,而且要處事機敏,能夠隨機應變。
"客戶是我們的衣食父母",服務的目的就是讓客戶滿意,從而提高客戶的忠誠度.在工作中我不斷的熟悉業(yè)務，不會的就問，例如像開辦對公帳戶都需要哪些資料、個人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼忘記如何找回、掛失補辦、銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費，基金等業(yè)務，我都進行詳細的了解并從中總結(jié)出一些要點，向客戶解說，再例如，在銀行辦卡的好處：atm跨行取款收取多少手續(xù)費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收取等等，當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，他們都對我們的業(yè)務有了一個大體的了解，客戶們都能與我進行良好的溝通，并且愿意在我行辦理業(yè)務。每當這個時候我都覺得很有成就感。
但是在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，特別是那次去招商銀行取經(jīng)的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己做得遠遠不夠,關于一些細節(jié)方面的問題我覺得人家想得比我周到,雖然也是不放過每一位客戶,但是跟客戶之間的互動卻沒有人家做得到位,這一點要在以后的工作中進一步加強學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環(huán)境的變化，提高自己的履職能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的大堂引導員。
我作為一名大堂引導員深刻地感受到僅憑原來的儲蓄業(yè)務知識遠遠不能夠滿足客戶的需要，必須繼續(xù)進行金融知識和交際禮儀等方面的學習。因為實際工作中要根據(jù)客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷本行先進、方便、快捷的金融產(chǎn)品和交易方式、方法，為客戶當好理財參謀.利用大堂這塊陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當?shù)姆绞脚c客戶建立長期穩(wěn)定的關系。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。
石臼支行薄文昱
2013.1.31
工作總結(jié)的感受篇五
作總結(jié)匯編
銀行大堂引導員個人總結(jié)
數(shù)數(shù)日子，從2月18號到今天的4月21號，已經(jīng)歷了兩個月的實習時間。回想當我 記卡有禮活動開始，4月10號，自助機開始異地收費，這一切的措施無異于一次瘋狂的辦網(wǎng)銀，貸記卡活動，人們競相辦理網(wǎng)銀，溫州商人卡，我的工作場地從“單子柜臺”遷到了“網(wǎng)上銀行”，下載證書，解釋網(wǎng)銀的操作，盡量做一筆金融性交易，而這些事情帶給我的是在混亂中冷靜，讓客戶等待的時間轉(zhuǎn)化為無形，做為一家業(yè)務十分繁忙的銀行，每天的客戶流量之高，是我們必須要應對的，如何讓客戶滿意不僅要學會扎實的技能，也應該懂得一些方法，把握客戶等待的時間與客戶交流是一個非常好的時機，反之則不然。
在柜臺的學習直接接觸了我的日后的工作，想起 進來，可我聽得無比煩躁，老師在旁邊告訴我一定要鎮(zhèn)定，思路不能被這些聲音破壞，或許也正是因為這樣，我的速度也加快了不少，偉人說“有壓力就有動力”，我盡得真?zhèn)鳌?/p>
銀行大堂經(jīng)理2018年度工作總結(jié)
從去年到今年，我在工商銀行擔任見習大堂經(jīng)理也要一年了。在這一年當中我學到了很多金融方面的知識，也逐漸體會到了在一個營業(yè)網(wǎng)點，大堂經(jīng)理的作用有多么重要。
首先，大堂經(jīng)理是一個營業(yè)網(wǎng)點的形象大使。當客戶來辦理業(yè)務時，關注的不僅僅是室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務辦理和等候的時間長短，還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒有得到更優(yōu)質(zhì)更全面的服務。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對客戶，認真傾聽客戶的需求，及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因為此時，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。
另外，我們的柜員做的都是與金錢有關的細致工作，容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務時插進來進行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現(xiàn)失誤，導致操作風險。此時，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業(yè)務;如果不予理睬，又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。
作為大堂經(jīng)理，多向柜員學習業(yè)務知識、多與柜員溝通了解業(yè)務流程，對每個柜員辦理業(yè)務的流程、習慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔壓力，同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質(zhì)的服務。
因此在大堂經(jīng)理的崗位上，我圍繞崗位職責主要開展了以下工作：
一、分流、引導客戶。根據(jù)客戶的需求，引導客戶到相關的業(yè)務區(qū)域辦理業(yè)務，向客戶推薦使用自助設備辦理業(yè)務，指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的非現(xiàn)金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務。
二、為客戶提供基本的咨詢服務，解決客戶遇到的業(yè)務問題。并根據(jù)客戶需求，主動推薦各種新型、高回報的理財產(chǎn)品和分行新一期的特色優(yōu)惠服務。
三、識別優(yōu)質(zhì)客戶。根據(jù)分層次服務的原則，給予其特別關注和優(yōu)先服務，依據(jù)客戶的星級及資金閑置情況，向客戶經(jīng)理推薦有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶。
四、遵守大堂經(jīng)理服務標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網(wǎng)點現(xiàn)場及時、高質(zhì)和高效率的服務，提高客戶滿意度。
一、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產(chǎn)品主動性有待加強。
二、在日常工作中需要處理的雜務較多，占用了較多時間，以致于對優(yōu)質(zhì)客戶的關注度不夠。
三、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題，沒有認真的思考問題產(chǎn)生的源頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生。
四、在與客戶交往和關系維護時手段簡單，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提高。
結(jié)合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的機會，也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團隊合作;耐心、細致、熱情的服務態(tài)度;更加專業(yè)的知識積累;以及一顆好奇且不斷進取的心，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?/p>
工作總結(jié)的感受篇六
統(tǒng)計局是政府的職能部門，主要任務是收集整理統(tǒng)計資料，為縣委、政府和社會各界提供及時、準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為領導決策提供科學依據(jù)。今年以來，我們緊緊圍繞縣委建設“工業(yè)強縣、畜牧大縣、旅游名縣”的戰(zhàn)略部署，狠抓各項工作落實，自我加壓，積極推進誠信型、服務型、開放型、學習型機關建設，取得了明顯成效。
（一）提高報表質(zhì)量，打造“誠信統(tǒng)計”
2005年，我們按照國家、領導人對統(tǒng)計部門提出的“真實可信”、“不出假數(shù)”的要求，著力推進“誠信統(tǒng)計”建設。
第一，提高年報數(shù)據(jù)質(zhì)量。年報數(shù)字是各行業(yè)一年來經(jīng)濟運行情況的綜合反映，不僅報表種類多，經(jīng)濟指標多，而且填報單位多，時間緊。今年由我局上報的各種年報表達83種，涉及經(jīng)濟指標千余個，填報單位上萬個。為正確反映我縣一年來各行各業(yè)所取得的成績，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量，我們采取了事前預防與事后抽查相結(jié)合，初審與復核相結(jié)合，報表單位負責與統(tǒng)計專業(yè)人員負責相結(jié)合的“三結(jié)合”辦法，重點抓好“三個會議”，一是組織業(yè)務骨干及時參加省市年報會，把上級指示精神領會吃透；二是統(tǒng)籌安排各專業(yè)年報會，精心備課，認真講課，使基層統(tǒng)計人員熟練掌握報表填報方法；三是開好數(shù)據(jù)上報評估會，切實保證了年報數(shù)據(jù)質(zhì)量一次通過省市的認可。 ? ? ?第二，嚴把定報數(shù)據(jù)質(zhì)量。定期報表分月報、季報和半年報，表種達58種，而且時效性強，報表頻繁。為確保報表及時準確上報，我們一是實行了目標管理責任制，年初就將這一工作納入了每個專業(yè)人員的工作目標之內(nèi)，并定期督查。二是實行了明示卡制度，將各人分管業(yè)務在明示卡上進行公開，接受社會各界監(jiān)督。三是認真落實了基礎工作規(guī)范化建設制度，要求每個專業(yè)人員必須嚴格按照規(guī)范化建設的標準和要求，嚴把報表質(zhì)量關。四是認真開展了“提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高服務水平”年活動，組織全體干部職工就各自分管專業(yè)進行講課，調(diào)動全體干部職工刻苦鉆研業(yè)務的積極性和主動性，切實提高干部職工的業(yè)務素質(zhì)和工作能力。五是加強與上級業(yè)務部門的協(xié)調(diào)和銜接工作，確保各項經(jīng)濟指標符合序時進度，客觀地反映我縣經(jīng)濟運行情況。
通過以上措施，我們的年報和定報數(shù)據(jù)質(zhì)量有了明顯提高，受到了上級業(yè)務部門的認可，在社會上樹立了統(tǒng)計部門的權威，促進了“誠信統(tǒng)計”建設。
（二）搞好專項調(diào)查，對全縣部分行業(yè)基本情況有了新掌握
今年來，我們克服人員少、經(jīng)費緊、工具落后、任務繁重等困難，深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣，行程500xxxx里，走訪調(diào)查對象100xxxx個，先后開展了一次限額以下工業(yè)企業(yè)及個體工業(yè)抽樣調(diào)查和夏季農(nóng)產(chǎn)量調(diào)查，六次個體商業(yè)、餐飲業(yè)調(diào)查和農(nóng)村住戶調(diào)查，兩次畜牧業(yè)調(diào)查和農(nóng)村固定資產(chǎn)投資調(diào)查，切實掌握了全縣被調(diào)查行業(yè)的新變化、新情況，為縣委、政府正確決策提供了科學依據(jù)。如在限額以下工業(yè)企業(yè)及個體工業(yè)調(diào)查工作中，我們把全局干部職工分成三個小組，分包到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣的4xxxx企業(yè)、1xxxx村、30xxxx個體調(diào)查對象中，同志們早出晚歸，利用7天時間，進行了拉網(wǎng)式調(diào)查。由于條件艱苦，工作量大，許多同志累得上火，但他們?nèi)詧猿止ぷ髟谝痪€，以自己的辛勤汗水，真正摸清了今年上半年我縣限額以下工業(yè)企業(yè)及個體工業(yè)的發(fā)展情況。
（三）強化“貼近服務”理念，服務水平有了新提高
今年，我們以“貼近中心工作、貼近領導需要、貼近現(xiàn)實生活”為目標，圍繞“提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高服務水平”年活動的開展，強化“貼近服務”這一理念，積極為宏觀管理和科學決策提供依據(jù)，發(fā)揮了統(tǒng)計部門參謀助手的職能作用，服務水平有了新提高。一是經(jīng)濟運行分析的時效性增強。在最新的數(shù)據(jù)資料公布之后，我們及時向縣領導提供有參考價值的統(tǒng)計分析和數(shù)據(jù)資料。如每月2號工業(yè)產(chǎn)值報表數(shù)據(jù)匯總之后，我們都在當天將最新數(shù)據(jù)以《工業(yè)快報》的形式，及時送到領導手中，使縣領導能夠在第一時間掌握全縣的工業(yè)生產(chǎn)情況；每月12號在工業(yè)經(jīng)濟效益報表結(jié)果匯總出來時，當月工業(yè)運行情況分析也同步向領導提供，切實增強了經(jīng)濟運行分析的時效性，可讀性。二是專題分析的深度增強。圍繞縣委、政府的中心工作，我們及時開展了不同的專項調(diào)查，并撰寫出了有深度的調(diào)研報告，為縣領導正確決策提供參考。如我們撰寫的《機遇與憂患同在――解讀淇縣在全省縣域經(jīng)濟排序中的位次》一文，引起了縣委、政府主要領導的.關注。三是為縣委、政府提供數(shù)據(jù)的質(zhì)量和效率有所提高。我們做到了招之能來，來則能戰(zhàn)，戰(zhàn)則能勝。如省委書記lkq來我縣調(diào)研前，為了能夠及時把有關數(shù)據(jù)提供給領導，我們在晚上10點多接到通知后，及時組織人員，連夜作戰(zhàn)，當晚就把領導所需數(shù)據(jù)提供出來。半年來，我們共提供《工業(yè)快報》6期，撰寫統(tǒng)計分析8篇、淇縣農(nóng)村調(diào)查5期，為縣領導提供各種數(shù)據(jù)10xxxx次。
（四）精心組織，抓好落實，做好第一次經(jīng)濟普查的籌備工作
經(jīng)濟普查是國務院決定開展的一次重大國情國力調(diào)查，是一項綜合性系統(tǒng)社會工程，旨在進一步認識國情,跟蹤產(chǎn)業(yè)發(fā)展動態(tài),了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展狀況,摸清家底,為編制國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃提供科學的統(tǒng)計依據(jù)。作為經(jīng)濟普查工作的業(yè)務牽頭單位，統(tǒng)計局黨組帶領全體同志，認真分析我縣形勢，充分把握普查工作的特點和難點，研究對策，制定方案，多次向主管領導請示、匯報工作，爭取了領導對普查工作的大力支持。目前，已成立了淇縣第一次經(jīng)濟普查工作領導小組，并抽調(diào)精干人員組建了高素質(zhì)的普查辦公室；完成了普查辦公室修繕、縣鄉(xiāng)經(jīng)濟普查地理縣域圖的繪制等工作，召開了全縣第一次經(jīng)濟普查工作會，對當前和下一步的工作進行了安排部署。
工作總結(jié)的感受篇七
來新單位報到轉(zhuǎn)眼就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解;信心來自了解,要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師，通過學習他們的經(jīng)驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學,多看，多做事!
公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽，從尋找項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能仔細地進行分析，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
(1)養(yǎng)成學習的習慣;
銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識，這與銷售人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
(2)具有責任感;
不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。