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平安醫院創建工作年終總結報告（優秀14篇）篇一

“平安醫院”的建設是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。最大限度地，通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。充分調動廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性和創造性。我院上半年度的平安醫院工作取得初步成效，現小結如下：

建設“平安醫院”涵蓋醫院改革、發展、穩定的各個方面，是一項長期的任務。當前的工作重點是：

充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄，以及院內例會等多種形式，認真開展各種法律法規的學習，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規條款，如《執業醫師法》等等，并在院例會上有專人帶領學習，最后在院內的各種活動中不定期的舉行一些法律知識競賽，把職工的業余時間吸引到法律法規的學習中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中，經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫院領導細分醫院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，堅決杜絕因閑散人員鬧事，給社會治安帶來負面影響的事情發生。

加強對院內的安全檢查，消除隱患。上半年，在醫院的各個領域安裝了電子監控，覆蓋醫院每個角落，基本無盲區。每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房等)，要對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。我院實行院領導帶班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處，并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發生。加強與公安部門的協調，切實維護醫院及周邊地區治安秩序，確保醫院穩定。抓好病人醫療安全，落實安全責任制。嚴格落實"三級"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫療糾紛事故的發生，上半年，我院沒有發生一起醫療糾紛和醫療事故。抓好水、電、暖以及醫療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發現問題立即整改。制定人防、物防、技防應急措施，確保全院不出現重大責任事故。

要制定處置重大突發事件的預案，對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等;制訂相應的預案，并根據情況的不斷變化及時修訂完善。要認真做好和妥善處置因醫院改革、部分職工的院內不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負責各分管科室的創建工作，成立爭議調解委員會相互配合，及時妥善處置各種突發事件，把不穩定隱患消除在萌芽狀態，攔截于院內，把不穩定帶來的負面影響降低到最低程度。

1、建立組織，加強領導。醫院組織成立由院長任組長、分管院長任副組長，各科室負責人為成員的“平安醫院”建設小組，的創建活動領導小組，明確了有關職能科室的具體職責任務。將創建活動列入年度考核重要內容，對成績突出的科室(病區)和個人給予表彰獎勵，對措施不利、失職瀆職的，嚴肅追究責任。以"平安醫院"創建活動的深入開展，帶動醫院各項工作上水平。

具體目標是通過本院開展創建“平安醫院”的活動，經過積極努力，確保職工的生命和財產安全，確保正常的診療秩序，確保醫院穩定，以院長為第一責任人，本著各科室成員負責好自己科室的原則，與科室責任人簽訂創建“平安醫院”的目標責任書，層層落實職責。一旦出現問題，要切實抓好責任追究，并追究直接責任人的責任。

深入貫徹落實科學發展觀，搶抓機遇、爭創一流，堅持物質文明、政治文明和精神文明一起抓，積極創建市級文明單位，使醫院的物質文明、政治文明和精神文明建設有了較為顯著的發展。現將2011年精神文明建設工作情況報告如下：

1、我院黨政領導班子高度重視精神文明建設工作，把精神文明建設列入到重要議事日程，實施領導分工責任制。制定了《2011年xx市中醫醫院精神文明建設工作計劃》，由一名黨委委員帶領黨辦負責精神文明建設具體工作，將各項任務責任到人，與各科室分別簽訂了責任書，明確科主任、護士長為第一責任人。堅持每月到科室檢查考核，把考核結果同科室的效益掛鉤，并將每月考核情況以《質控簡報》的形式下發各科室。做到年初有計劃，年終有總結。

2、積極開展文明行業的創建活動，配合轄區街道辦事處和居委會進行精神文明創建活動，每年給轄區居委會贈訂一報一刊。按照市衛生局安排針對“世界衛生日”、“世界糖尿病日”、“世界艾滋病日”等各種衛生宣傳日開展咨詢活動。

3、積極開展文明單位爭創活動，制定《2011年xx市中醫醫院開展創建全國文明城市結對共建活動實施方案》、《xx市中醫醫院創建溫馨醫院活動的實施方案》和《xx市中醫醫院開展“三好一滿意”活動實施方案》。年初，醫院榮獲“2011-2015年度文明單位”。

4、黨委中心工作明確，年初有計劃，各項工作有安排、有落實，年終有總結。分別制定了《xx市中醫醫院黨委2011年工作要點》、《2011年黨員干部理論學習安排》、《xx市中醫醫院開展以“三亮三創”為載體促進創先爭優活動實施方案》、《xx市中醫醫院黨委關于開展第五個黨建月活動的安排》。

5、建立健全并認真執行“三會一課”、黨員發展、黨員教育制度、黨員民主評議等基層黨組織工作制度。認真做好黨員發展工作，保持黨組織的活力。醫院堅持政治培養與業務培養相結合，堅持醫院發展與職工個人前途、利益相結合，在選拔、培養專業技術骨干時，注重政治素質和思想素質的要求，并以此作為醫院人才培養的導向，主動吸引優秀青年向黨團組織靠攏，加強黨團組織建設穩定專業技術隊伍，也提高了隊伍建設的整體素質。黨員發展工作有計劃、有對象、有培養措施，符合組織發展程序，手續完備。各支部組織生活每月一次。年底有5名預備黨員轉正。

6、年初順利完成了醫院黨委換屆改選工作。根據《xx市基層黨組織換屆選舉公推直選辦法(試行)》精神，經過自薦，黨員群眾公開推薦，黨組織推薦和直接選舉程序，又完成了全院5個黨支部的換屆選舉工作，程序規范。

8、發展黨員工作年初有計劃，發展程序規范，建立了黨員基本情況臺賬;按時繳納黨費，黨費使用規范，嚴格按照相關規定范圍內開支。

9、加強黨員教育管理，各支部組織生活每月一次，集中黨員教育至少每年2次，并組織開展黨員黨性分析和民主評議活動。

10、領導班子團結、務實、高效。班子成員之間合作互補，民主集中制度執行到位，凡重大事項集體研究決定，沒有“一言堂”現象。

11、政務公開制度落實到位，按照《衛生部關于全面推行醫院院務公開的指導意見》要求，為進一步強化和規范我院院務公開工作，促進醫院民主科學管理，醫院制訂了《xx市中醫醫院院務公開實施方案》。利用醫院門診大廳電子屏幕、院內公示欄向患者和職工進行公示，進一步提高工作透明度，切實保障人民群眾的知情權、參與權和監督權。為保證院務公開工作落到實處，還每月對科室學習傳達事項進行檢查，做到便于群眾知情，方便群眾辦事，有利于群眾監督。認真開展黨務、院務公開工作，對醫院各種評先選優、各黨支部換屆公推直選結果以及職工第二輪崗位聘任、高級專業技術人員職稱評審、閱海萬家住宅項目二期(c、d區)配售工作等全部向醫院職工公示，接受職工監督。今年，院紀檢委書記鄧向林被評為“全市廠務公開民主管理先進個人”

12、認真組織做好人才工作，制定了吸引、培養、用好、激勵人才的具體政策措施。在人才工作環境方面，根據每個人的專業技術特長，積極創造提供符合其專業發展方向的工作環境，讓他們的專業技術能力得到充分發揮。對引進的高級職稱專業技術人才在沒有辦理好調動手續之前，按照其專業技術職務執行原工資待遇，享受高級職稱績效工作分配系數。招錄的碩士研究生每人發放安置費2萬元。鼓勵他們積極開展新技術、新業務和科研工作，每年對開展新技術、新業務和科研工作的專業技術人員進行評選并給予獎勵。

13、組織開展黨員經常性教育。堅持政治學習制度，按照市委和市衛生黨工委的工作部署，把對科室(支部)的政治學習情況列入了《精神文明建設責任書考核細則》，醫院將每月學習內容做出具體安排下發到中心組成員、科室和黨支部,建立有效的監督考核機制。全院各科室(支部)利用每周政治理論學習時間，晨會和組織生活日先后組織黨員、職工學習。堅持理論聯系實際的學風，采取自學、集中學習討論，參加演講競賽、觀看錄像等學習方式，不斷強化學習效果。中心理論組每月學習一次。

14、深入開展職工思想政治工作，及時化解職工內部矛盾。幫助職工解決實際困難，在衛生局工會的協助下，“5.12”護士節期間為患重病和生活困難的4名護士爭取到市總工會的專項扶貧款3500元。組織參加“牽手——助困行動”慈善募捐活動，醫院認捐5人，將一年捐助款2400元匯入xx市慈善總會指定帳戶。醫院后勤保衛科維修班1名職工，去年11月向醫院提出由于身體原因需持續服用自費藥物控制，負擔過重，提出困難補助，經研究討論后院工會也給予困難補助1000元。今年，醫院工會主動為職工服務，將坐等職工上門反映情況的《工會主席接待日制度》變為工會主席主動下科室聽取意見，了解情況。為此工會主席嘗試把傳統文化和中醫陰陽五行學說運用在思想政治工作中，起草《結合傳統文化與中醫陰陽五行學說做思想政治工作——職工培訓、座談之講座提綱簡介》。截止目前，已經給全院8個大科室的100多名職工及新職工和實習生們分別進行了培訓、座談講座，將中醫藥文化與思想政治工作溶匯貫通，用最樸實的語言激發廣大職工和實習生們對中醫藥事業的熱愛。為穩定職工隊伍、引導職工解決其思想觀念問題，與患者進行有效溝通，將投訴幾率降到最低，為構建和諧醫患關系提供必要的思想基礎。

15、我院現有在崗職工441人(其中合同制人員190名)，知識分子401(研究生20人)，占全院職工總數的90.93%，其中中共黨員89人，人大代表1人，政協委員3人、民主黨派17人。醫院圍繞中心工作，以調動職工積極性為目的，落實知識分子政策，積極支持統戰工作，為外出開會，學習和參加各黨派組織生活的政協委員，民主黨派人士提供便利條件。

16、深入開展衛生部“三好一滿意”活動，制定《xx市中醫醫院開展“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”的“三好一滿意”活動實施方案》，并對此項工作進行總結，及時上報互動信息。今年，醫院分別被評為甲型h1n1流感防控先進集體、2010年度醫藥衛生工作先進集體和2010年度藥品不良反應監測工作先進單位。楊云、王晶被寧夏醫科大學授予2011年度“優秀教師暨師德標兵”稱號;呂景林、楊曉華被評為“xx市醫藥衛生工作先進個人”;王軍、龐麗萍、黨毓起、楊云、周娟分別被授予xx市衛生系統“優秀衛生管理者”、“優秀醫學專家”、“優秀學科帶頭人”、“廉潔行醫標兵”、“優秀護理技能標兵”稱號。

17、加強宣傳信息工作，各科都設有1名通信員負責報送信息，指定專人負責發布微博。1-11月份，分別在報刊雜志上發表各類稿件25篇，在寧夏電視臺、銀川電視臺，播放新聞12次。向自治區衛生廳中醫藥管理局、市總工會、市衛生局和寧夏醫科大學報送信息40期，制作宣傳展板85塊，宣傳橫幅55條，參加各種義診11次。

18、積極開展第五個黨建月活動和慶祝建黨90周年系列活動，按照xx市委和市衛生黨工委的要求，醫院黨委在今年7月4日召開了第五個黨建月“雙述雙評”活動黨員大會。之后，醫院5個黨支部也分別召開了“雙述雙評”活動支部黨員大會。9月29日邀請市委講師團脫俊卿教授給全院黨員、職工進行胡錦濤同志七一重要講話和十二五規劃宣講輔導。根據衛生黨工委的安排，12月上旬召開“堅持以人為本執政為民理念、發揚密切聯系群眾優良作風”為主題的領導班子黨員領導干部民主生活會。

組織各黨支部和遞交入黨申請書的職工積極參加“xx市紀念建黨90周年黨史百題知識競賽”答題活動，創編“繼承優良傳統，爭做時代先鋒”微型情景黨課腳本《回憶過去的故事》。

醫院黨委召開黨員大會，對各黨支部在第五個“黨建月”活動中推薦出來的12名黨員進行表彰。臨床黨支部和門診黨支部被評為“xx市衛生系統先進基層黨組織”。肖銀香、張敏、張志宏被評為“xx市衛生系統優秀共產黨員”、王華被評為“xx市衛生系統優秀黨務工作者”、楊云被授予“xx市優秀共產黨員”稱號。

切實開展黨員組織生活。各黨支部堅持每月對黨員組織生活進行安排，組織開展集中學習、座談討論和專題組織生活會。6月23日，院黨委組織“黨建月結對幫扶一日行”活動，與市財政局前往興涇鎮涇河村開展義診活動，診治患者100余人次，發放藥品500余元。7月1日,為慶祝中國共產黨成立90周年，我院黨委在健康巷社區內開展了“黨員奉獻日”義診活動。共有4名黨員醫務工作者參加此次義診活動。此次活動共接診50余人，測量血壓80余人次，測血型50余人次，發放宣傳資料200余份。院黨委還派人到健康社區1位困難老黨員家中慰問，送去五公斤胡麻油。

8月28日，市中醫院按照《中共xx市委辦公廳xx市人民政府辦公廳《關于印發的通知》，在光明廣場開展了“民族團結月”健康義診活動。市中醫院按照活動要求制作了宣傳橫幅及宣傳資料，組織5名醫務人員進行健康義診。本次活動共測量血壓100余人次，健康咨詢150余人次，發放健康宣傳資料300余份。

9月26日，按照xx市扶貧辦《關于做好“民族團結月”活動期間結對幫扶工作的通知》文件精神，市中醫院選派6名醫務人員，在牽頭單位市財政局的組織帶領下，與伊斯蘭協會一起專程趕赴幫扶村——xx區興涇鎮涇河村開展“民族團結月”結對幫扶活動，為當地少數民族貧困戶送去一箱14種藥品(價值500余元)，義診45人、發放中醫宣傳處方300余份。

參加xx市衛生系統紀念建黨90周年“頌歌獻給偉大的黨”詩歌比賽獲得三等獎。10月份，醫院被市委、市政府授予“xx市民族團結進步先進集體”稱號。

19、積極開展創先爭優活動。推行“三亮三創”活動，激發黨員內動力，“三亮”活動一是黨員“亮身份”。上班時間全院職工必須佩帶工作牌，所有黨員必須佩帶黨徽。通過黨員亮身份，增強黨員意識，激發廣大黨員創先爭優的自覺性和主動性。二是院黨委“亮承諾”。醫院要重點圍繞抓好創先爭優活動、提高服務質量和為民辦好事實事等方面做出承諾，黨員重點圍繞積極參加創先爭優活動、立足本職創佳績和根據自身能力特長為民服務等作出承諾，設立公示欄，公開亮出承諾，自覺接受廣大服務對象和人民群眾的監督。三是組織“亮形象”。通過設立“黨員示范崗”、“黨員示范窗口”，開展黨員業務能手和服務標兵等活動，激勵黨員發揮模范帶頭作用。充分運用宣傳欄等形式，宣傳黨員在創先爭優、崗位奉獻中取得的優秀業績，大力展示黨員的先鋒模范形象。

“三創”互動。一是創崗位奉獻先鋒。廣泛開展“比技能、比服務、比業績”等活動，積極引導黨員當表率、樹標桿，進一步提高工作人員能力和素質，改進工作作風，在本職崗位上爭創一流業績，彰顯先鋒模范作用。二是創群眾滿意窗口。積極推行陽光服務、微笑服務、規范服務、高效服務、廉潔服務，提升服務質量和水平，爭創群眾滿意窗口。三是創優質服務品牌。充分利用“共產黨員示范崗”、“黨員志愿者”、“青年明號”、“巾幗文明崗”等已經形成的并具有一定社會影響力的服務品牌，積極開展創先爭優活動，豐富品牌內涵，提升品牌品質，并結合醫療衛生工作特點，在創先爭優中不斷創新服務品牌，打造更多社會知名度、群眾信任度高的優質品牌。

“三評”活動。一是黨員自評。對照黨組織“五個好”、黨員“五帶頭”要求，對照衛生行業特點和崗位要求，對照公開承諾，黨員及領導干部每季度進行述職自評。二是支部點評。各黨支部就推進創先爭優活動，兌現公開承諾情況，推動中心工作和重點任務完成情況，為民辦實事情況，黨員就參加創先爭優活動，踐行公開承諾情況，崗位爭優情況，聯系和服務群眾情況等內容進行點評。支部書記對支部黨員在全年工作中的表現，特別是崗位履職情況、參與創先爭優活動情況、公開承諾兌現情況進行點評。三是院黨委點評。針對各支部推進創先爭優活動，兌現公開承諾情況，推動中心工作和重點任務完成情況，為民辦實事情況，加強黨組織和黨員隊伍建設情況進行點評。

20、加強中醫文化建設、職業道德素質和專業素質建設。認真開展以“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”的“三好一滿意”為主題的行風建設活動，制定活動方案，召開全院職工動員大會，抓好任務落實。通過開展“三好一滿意”活動，提升醫院服務水平，狠抓醫院質量管理，改進醫德醫風，做好醫院各項的工作，進一步推進醫院行業作風建設。

開展公立醫院改革工作，努力降低藥占比，減少患者醫療費負擔。醫院與各科室以責任書形式把藥占比列入考核項目，科室將降低藥占比要求落實到每個醫生的診療行為中。上半年醫院組織部分干部赴區外三家醫院觀摩學習應用非藥物手段治療疾病的方法。醫院各科室立即行動起來，應用傳統中醫療法開展治療各種疾病，受到明顯效果。今年二季度醫院藥占比由去年的63%降至58%，低于市衛生局規定的標準。抑制了藥品支出，降低了病人負擔。完善社區衛生服務站與醫院雙向轉診工作。

護理部為了加強對新上任護士長的管理，提高管理意識及管理能力，盡快適應護理管理工作，以使護理管理工作更加規范，2月中旬舉辦護士長管理培訓班，進行系統培訓，幫助新護士長盡快實現從護士到護士長的角色轉變。

培養急救意識，提升急救能力。醫院對全院醫護人員進行急救技術、理論知識、儀器操作、急救演練等基礎培訓，3月初由醫務科、護理部、急診科共同舉辦了急救技能培訓班，對全院護理人員進行急救理論、急救技術和儀器操作培訓。

為推動中醫醫院中醫護理工作扎實開展，8月下旬舉辦全區中醫護理理論提高班。來自全區20個單位的240人參加了培訓學習，系統介紹中醫四大經典、陰陽學說、五行學說、藏象學說、精、氣、血、津、液;病因病機、中醫病情觀察望、聞、問、切、八綱辨證施護、中醫預防養生，使護理人員對中醫理論有了更深的理解和認識。

推廣優質護理服務，積極開展中醫特色護理，開展“優質護理服務示范病房”達到50%以上。積極開展中醫特色護理，對病人實施辨證施護。病區護士掌握本科室的常見病及專科病中醫特色護理技能，并能在病人入院、住院、出院期間對病人全過程實施中醫特色康復、健康指導。針灸康復科、門診外治室被中華中醫藥學會評為第二屆全國中醫特色護理優秀科室。肛腸科被評為xx市巾幗文明崗。

重視醫務人員中醫藥“三基”訓練，每季度組織全院中醫、中西醫結合、西醫醫師及醫技科室醫師進行“三基”考核，今年重點對學習《黃帝內經》進行了考核。同時制定實施了《xx市中醫醫院2011年中醫“四大經典”競賽工作方案》，編訂了中醫四大經典競賽題庫，于8月份成功組織了知識競賽，在全院掀起“愛中醫、學中醫、用中醫”的熱潮。肛腸科主任楊云被自治區衛生廳評為“全區中醫藥工作先進個人”，藥械科王磊被自治區衛生廳評為“藥品‘三統一’和基本藥物制度工作先進個人”。

開展便民門診服務和醫院信息化建設，認真做好雙休日、節假日門診工作，提前安排好雙休日、節假日門診、急診、病房、醫技科室、藥房、收費等部門的接診，檢查、住院、收費、取藥工作，及時為病人提供方便，快捷服務。開展醫院信息化建設工作，推行使用“一卡通”便民服務，使用電子病歷、信息化結算方便、快捷、高效率的就醫流程。安排28名副主任醫師到醫院四個社區衛生服務站從事診療工作，提高衛生服務資源利用率。

積極實施中醫“三名三進”工程，注重加強名老中醫、學科學術帶頭人學術經驗繼承工作，培養專科學術繼承人。制定了《xx市中醫醫院名中醫工作室建設實施方案》及《xx市中醫醫院名老中醫工作室建設管理辦法》，成立國家級“盧化平名中醫工作室”，xx市“心病科”、“骨傷科”名中醫工作室。又成功申報了馬浩亮、楊學信國家名老中醫藥傳承工作室。組織申報第二批自治區師承指導老師4人及繼承人4人，申報基層師承指導老師1人。參加各類短期學術培訓班34人，選送9名骨干醫師在區內外醫院進修學習。

組織開展醫院行風評議工作，制訂了xx市中醫醫院民主評議行風工作實施方案，在自查自糾的同時，邀請市人大代表、市政協委員以及門診、住院病人對我院行風建設工作進行民主評議，及時整改醫院工作中的不足，促進我院進一步做好行風建設工作。

加大行風督察處罰力度，行風監督員每周對醫院工作進行檢查、監督，及時向醫院、科室通報檢查暗訪結果，督促醫院與科室積極認真整改。每月通過質控簡報對違反行風規定和醫療規范的科室和個人給予處罰。醫院聘請的專職行風監督員每周對行風建設進行監督，及時發現問題，及時整改，主動提高服務水平。嚴格醫德考評，加強醫德檔案管理，醫務人員醫德檔案建檔率100%，醫德考評合格率100%。

繼續做好創建“無紅包”醫院活動和治理醫藥購銷領域商業賄賂工作，1—11月份有18名醫務人員主動將收到的13700元“紅包”為病人繳納了住院費或交由醫院退還病人。

21、開張形式多樣的各種活動，樹立和打造特色文化品牌，以提高干部職工的文明程度及基本素質，完成創建全國文明城市和全國雙擁模范城市的各項任務指標。積極創建市級文明單位，制定了精神文明工作年度計劃，與各科室簽訂了《精神文明建設目標責任書》，制定了《考核細則》。每月進行考核檢查，使各項任務落實到位。重點做好中醫文化建設工作，策劃《員工手冊》并誠邀寧夏區內著名曲詞作家，創作院歌《我們銀川中醫院人》，用優美、歡快、雄進的旋律展示了xx市中醫醫院50多年的宗旨和院訓，體現出“搶抓時遇求發展爭當寧夏中醫排頭兵”的氣魄。編印《員工手冊》，營造濃厚的中醫文化氛圍。今年，醫院獲得2011—2015年度文明單位，院工會主席鄺群被評為“全國中醫藥文化建設工作先進個人”。

積極開展雙擁共建活動，“三八”國際婦女節給解放西街派出所20名女干警免費體檢。八一前夕，醫院給解放西街派出所的全體干警送去30箱牛奶和飲料。免費為銀川陸軍預備役高射炮團的57名官兵進行體檢。給醫院轄區居委會贈送一報一刊。

今年，醫院還組織185名職工開展雙擁知識競答活動。組織護理人員參加市衛生局工會舉辦的護士禮儀情景劇比賽，獲得集體三等獎。今年春節在院工會精心組織安排和全院各科室的大力支持下舉辦了迎新春文藝晚會。

為慶祝“三八”國際勞動婦女節，組織我院女職工進行游藝活動，并為全院職工送上節日禮物。

為豐富醫院職工和實習學生的業余文化生活，提高醫院教學管理水平，促進實習學生德、智、體、美全面發展。7月底，院工會、團總支、醫務科組織醫院職工與2011級實習醫師在寧夏體育場舉辦了籃球友誼比賽。

參加衛生系統職工健康行動運動會，分別獲得女子羽毛球單打第一名和第六名。獲集體趣味項目“迎面接力”第二名和“滾雪球”第四名。

在xx市衛生系統讀書征文活動中，1人獲得二等獎，3人獲得優秀獎。

四、工會、共青團、老干部工作。

22、加強工會工作，配合醫院中心任務開展各種職工活動，做好女職工工作。積極參與民主監督、民主管理，每年召開一次職代會，年底完成到屆工會班子和職代會的換屆工作。按照市總工會和局工會的安排部署，積極配合黨委做好職工的思想工作，為職工辦實事。開展各種職工活動，做好工會經費的管理工作。截止目前，慰問生病住院職工43人(其中離退休職工20人)，送花圈探望職工6人(含退休人員)，生孩子女職工12人。工會所有大型活動財務支出都要召開工會委員及經審委員會議進行討論，征求意見，集體研究決定。醫院每月按時給院工會劃撥經費，院工會按照規定比例每月及時、足額向市總工會上繳工會經費。醫院工會經費除大型活動開支外，主要用于活躍職工文化生活和福利開支，購置文體服裝、用具，發放防暑費、重大節日福利費等。工會經審委主任參加了全區工會經審人員上崗資格培訓班的學習培訓。醫院工會在2010年經審工作規范化建設考核中獲得c級等次。

年初按期組織召開職工代表大會暨會員代表大會，與會代表分別聽取了2010年醫院工作總結及2011年工作計劃的報告和2010上年醫院業務收支執行情況及2011年度業務收支預算情況的報告;2010年度工會經費收支情況的報告。聽取了醫院對二屆九次職代會所提意見辦理情況的說明，表彰2010年度工會積極分子。在職代會上，代表們對醫院領導班子成員進行了民主測評，醞釀討論醫院工作總結及工作計劃且當場舉手表決，同時審議通過《xx市中醫醫院“十二五”發展規劃(草案)》和《xx市中醫醫院提高合同制職工工資待遇及對取得相關職稱衛生專業技術人員同工同酬實施方案(草案)》。

23、加強共青團工作，豐富團組織生活，武裝廣大團員的思想，充分發揮黨的生力軍作用。做好共青團工作，實施青年文明號工程、青年人才工程，積極開展爭創“青年文明號”、爭當“青年崗位能手”活動。

醫院團總支積極開展崗位練兵，加強了理論和技能培訓，提高了綜合醫療技術水平，調動青年團員學習創新的積極性和主動性，爭當崗位能手，發揮團員模范帶頭作用，積極為廣大群眾提供優質、便捷、高效的醫療服務。落實團組織的思想、作風、組織建設任務，發揮黨的助手和生力軍作用。

深化青年志愿者活動。團總支把志愿者服務作為經常性的工作來做，繼續弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。根據市文明辦印發的《xx市關于深入開展志愿服務活動的實施方案》和《xx市“我身邊的好人—志愿者在行動”——3.5雷鋒日志愿者活動的通知》要求，組織我院50名志愿者在光明廣場參加了xx區舉行的“3.5志愿者啟動儀式”。并且組織全院志愿者開展“清潔環境，美化環境”清理醫院環境活動。與此同時，還派出兩名醫生到水產巷居委會開展志愿者義診活動，義診40余人次，發放資料80余份，細心解答每位患者咨詢的問題。院黨委與健康社區居委會結對共建開展“爭創全國文明城市”活動，派專人與健康社區居委會聯系，按照居委會的安排由團總支從五個志愿者小隊中派人參與開展“清潔家園行動”，解決轄區內街巷普遍存在的環境衛生臟、亂、差現象，抓好環境衛生工作，鏟除沿街小廣告，清理隨地亂扔的煙頭、垃圾。按照結對共建活動周區域劃分安排，醫院派出志愿者與健康社區居委會一起到十字路口，紅綠燈路口對過往行人闖紅燈，橫穿馬路等不文明行為進行文明勸導。

24、認真做好老干部工作。院黨委一直把離休干部工作列入議事日程，定期研究老干部工作，建立健全離休干部管理制度，落實好“兩個待遇”，本著老有所為，老有所樂的管理服務思路，支持老干部參加各種愉悅身心的活動。保證離休干部特需經費的專款專用，定期向他們公布經費開支，每年讓他們征訂1份適合自己閱讀的報紙雜志。每逢重大節日或生日之際，醫院領導班子成員都要上門慰問祝賀，讓他們心情舒暢地安度晚年。因離休老同志年事已高，且身體欠佳外出不便，今年離體干部黨支部已暫停活動。

25、醫院非常重視社會治安綜合治理工作，把其納入院務會議議事日程建立了長效機制，堅持誰主管、誰負責的原則，院長為第一負責人，分管院長為第二負責人，由院后勤保衛科負責具體工作，院長和各科室主任，護士長簽定社會治安綜合治理工作責任書，逐級建立工作職責，加強聯系與協作。

醫院后勤保衛科與安全保衛人員，從事特種行業工種的電工，燃氣鍋爐工，電梯操作員簽定了個人2010年度安全生產責任書，使責任更加明確，每月召開一次中層干部及個科室負責人參加的安全生產及社會治安綜合治理工作會議。對責任不落實，工作失職等嚴重影響醫院安定團結和社會穩定的，醫院將嚴格進行責任追究實行“一票否決制”，在每月的質控簡報中點名批評，并扣其科室的考核分，切實做好安全生產及社會治安綜合治理工作。

26、逐步完善了社會治安綜合治理各項工作制度，加強對治安保衛人員的教育管理，認真履行崗位職責，確定劃分安全等級，按重點部位劃分a、b、c三個等級，由專人負責，定期檢查。做好突發事件的預防和處理，為落實“預防為主，防御與救助相結合”的防震減災工作方針，紀念5.12汶川地震的死難者，醫院后勤保衛科協同醫務科、護理部共同組織實施，開展院內地震演練活動，參加現場演練。根據市衛生局2011年“安全生產月”活動實施方案的通知精神，市中醫院高度重視，由院后勤保衛科具體組織實施，開展院內火災逃生應急演練活動，組織各科室醫護人員積極配合參加演練，同時向病人講解火災逃生、緊急避險知識、滅火器正確使用方法及消防栓的操作要點。為提升全院職工對電梯運行使用中各類意外傷人和困人事件的能力，建立健全電梯乘客事故應急體系，規范醫院對傷人和困人事故的應急處置能力，12月1日后勤保衛科組織進行了電梯故障應急救援演練。

27、加強法制宣傳教育，認真開展五五普法教育，制定年度普法計劃和依法治理方案，每月安排各科室組織學習相關法律知識，每年對職工進行一次法制考試，建立學法用法登記制度，完成五五普法檢查驗收的資料準備工作。今年安排科室結合工作特點每月學習相關的法律法規知識。組織全院150名職工參加了《全面做好“十二五”時期人口和計劃生育工作的意見》知識競賽試卷答題活動。

加強領導干部廉潔自律教育。認真落實《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，著力提高黨員領導干部廉潔自律意識，自覺遵守黨風廉政建設的各項規定。

加強領導干部作風建設。貫徹執行胡錦濤書記倡導的“八個方面”良好風氣和市紀委“七個嚴禁”“五條禁令”紀律規定。切實改進作風，提高辦事效率及執行力。

學習自治區紀委書記陳緒國在銀調研黨風廉政建設時的講話精神，貫徹落實好黨風廉政建設工作的各項要求，積極做好對廉政建設和行風建設具體工作貫徹落實的監督檢查。

嚴格執行《xx市中醫醫院領導干部問責制暫行規定》，醫院對3名中層干部在行風建設存在的管理缺陷進行了問責處罰，增強醫院各級干部的管理責任意識，努力提高管理能力。繼續做好廉政風險防范工作，針對存在廉政風險的重點科室、重點崗位個人在履行崗位職責、執行制度、工作流程方面進行督察，防止腐敗現象發生。按照市財政局開展對“小金庫”和公務用車專項治理工作的安排，我院對“小金庫”、公務用車、違規發放津補貼、違規收受禮金、違規多占和買賣住房進行了自查，檢查結果醫院及班子成員不存在以上違規問題。貫徹《信訪條例》，協助上級部門辦理群眾信訪舉報事宜的調查處理。

醫院制定了《xx市中醫醫院黨務政務網絡平臺和微博管理辦法》。信息工作及微博工作有專人負責，按照要求完成了信息和微博的報送工作。

平安醫院創建工作年終總結報告（優秀14篇）篇二

3、衛生院召開了全院職工創建活動動員宣傳大會，傳達了縣衛生局[]10號文件精神和要求，結合全院工作，全面學習了本院的創建活動實施要求，同時對活動內容目標作了詳細要求和安排部署。

1、建立了平安醫院創建活動管理機制，確保了創建活動方案的有效實施;。

1、依據我院制訂的各項規章制度，結合各業務科室工作特點，狠抓醫療質量，確保醫療安全，我院主要開展了以下幾個方面具體工作：

(1)、提高認識，加強職工制度法規及專業學習：集中組織醫、技、藥、護對《執業醫師法》、《傳染病報告法》、《醫療機構病歷書寫規范》、《醫療機構安全管理條例》等法規制度進行了系統學習。

(2)、通過開展醫療文書質量控制活動，提升醫療質量和確保醫療安全：對全院所有醫療文書進行定期審核，領導小組再根據綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導性建議，并由質量督查小組督促落實，通過整改，我院醫療文書質量得到了全面提高。

(3)、通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫療糾紛處理制度等制度管理的落實，增進了醫患互信，加強了醫患之間的溝通與理解，使醫患關系日漸和諧融洽，自活動開展以來，全院無一例醫療糾紛事件和責任事故發生，醫患關系的和諧，為平安醫院創建活動打下了堅實的基礎。

2、在創建活動中，組織相關工作人員，重點對住院病房、輸液室、財務室、收費室、配電室、消毒室、手術室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網等進行了安全隱患排查。

3、根據本院實際情況，成立了以本院職工為主要成員的醫患糾紛協調小組，要求各成員遵循預防在先、發現在早、處置在小的原則，限度地使醫患糾紛最小化，盡可能地避免一些因醫患糾紛引發的事件發生，保障了衛生院診療活動的正常有序開展。

4、與醫務人員醫德醫風評比工作相結合，由領導小組隨時隨地向在院病人了解醫護人員的工作態度、服務質量及醫患溝通情況，聽取意見，及時整改，全面推進了平安醫院創建活動的開展。

總之，通過此次平安醫院創建活動工作，改善了我院就醫環境，提高了我院整體醫療服務質量，促進了醫患關系和諧，使鄉醫療衛生工作上了一個新的臺階。

平安醫院創建工作年終總結報告（優秀14篇）篇三

我院高度重視xxxx市第二輪“平安醫院”創建活動，于20xx年x月調整充實了由院長任組長、分管副院長為副組長，各科室負責人為成員的“平安醫院”創建活動領導小組，下設辦公室負責日常工作，把安全工作列入重要議事日程，定期召開工作例會。同時結合單位實際情況，研究制定了《xxxx鎮衛生院第二輪“平安醫院”創建活動實施方案》，認真組織學習《平安醫院考核標準》，層層簽訂了目標責任書，分工協作、明確任務，層層抓落實，確保我院平安工作和創建工作取得實效。

（二）加強宣傳教育、提高思想認識。

二是通過各類會議多次動員，層層傳達了上級有關文件精神和要求，組織學習了本院的創建活動實施要求，同時對活動內容目標作了詳細要求和安排部署，不斷提高全院職工對“平安醫院”創建活動的重要性的認識，在全院形成濃厚的工作氛圍。三是加大對社會群眾的宣傳力度，通過懸掛宣傳橫幅、張貼標語、印發平安建設宣傳單和倡議書等形式，大力宣傳創建“平安醫院”的目的、意義，正確引導人民群眾認識醫療行業責任和風險，理解和支持醫療護理工作，爭取群眾的支持，在社會上營造良好的創建氛圍。

（三）開展普法教育，提高法制觀念。

在創建“平安醫院”活動中，我院能充分利用現有的宣傳欄、公示欄，以及院內例會等多種形式，認真開展各種法律法規的學習，努力提高干部職工法制觀念，為創建“平安醫院”打下堅實的思想基礎。一是層層召開動員會，廣泛深入地宣傳創建活動的意義目的和方法要求，并把活動內容分解落實到科室和個人，每年年初院長與科室負責人簽訂責任狀。二是深入開展了多種形式的醫德醫風學習教育活動，大力宣揚“病人第一、服務第一、質量第一”觀念，教育醫務人員大力弘揚醫務人員的精湛醫術和高尚醫德。三是組織學習《黨的十八大反腐倡廉精神學習問答》，組織收看《警鐘長鳴-反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片，使干部職工樹立正確權力觀和道德觀。四是認真開展“五五”普法宣傳教育，我院先后邀請了市醫院、市消防隊、鎮派出所等相關人員對職工進行《執業醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫療事故處理條例》、《醫患溝通技巧》、《安全生產法》培訓，組織開展消防技能培訓講座，法律法規知識競賽等活動，做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。通過一系列的學習、講座和培訓，廣大醫務人員不斷增強了服務意識、責任意識、質量意識、安全意識，對創建“平安醫院”活動的重要意義有了進一步認識，大家表示要以十八精神為動力，不斷改善服務態度，改善醫患關系，營造“平安醫院”和諧氛圍，以更精湛的醫術、更高尚的醫德、更優美的環境為人民群眾提供更優質的醫療服務。

（四）強化安全管理，打造平安醫院。

一年來，能進一步加強醫院內部安全生產各項工作，落實人防、物防、技防措施，完善安全防范體系，確保醫院平安。

四是堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則，加強醫患溝通，以患者的需要為出發點，著力為患者解決問題。五是加強醫院基礎醫療質量管理，確保醫療儀器設備合理、安全使用，避免發生醫療差錯和事故。六是加強藥品、醫療器械采購、儲存、使用質量的監督管理，杜絕非醫療行為引發的醫患糾紛。七是嚴格技術準入制度，規范醫療執業和醫療收費行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，切實減輕患者醫藥費用負擔。八是開展醫療質量檢查活動。強化院科兩級質控檢查力度，醫務科、護理部、質控辦組織開展經常性醫護質量檢查、安全檢查、處方質量檢查，通報環節質量管理情況，定期召開質控工作例會，針對存在問題及時反饋整改，做到舉一反三，實行責任追究制，不斷提高醫療質量。一年來無醫療事故和醫療糾紛發生。

2、加大消防安全管理。成立安全工作領導小組，配備兼職保衛人員，擔負著全院治安保衛工作和消防安全工作，定期深入全院重點部門進行巡邏，每月定期開展1次消防安全檢查，及時整改消防隱患。制定醫院防火工作應急預案，開展全院性消防知識培訓和安全技能演練，熟練掌握消防基本常識和火場自救與逃生方法，提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，提高應急能力，有效保障患者和醫院的財產安全。

定期對全院的消防設施進行維護更換，確保消防器材完好；

加固了醫院的防盜門窗，并安裝了夜間照明路燈和監控探頭，有效保障患者和醫院的財產安全。

4、加強重點要害部門管理。對藥庫、藥房、財務室、廚房等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防安全防范措施，實行誰主管誰負責，確保不發生重大安全事故。完善突發事件應急醫療救治預案，開展突發公共衛生應急處置演練，提高醫務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發生。加強醫院水、電、氣及毒、麻、精、放藥品管理，嚴防發生流失和違規事件。

5、加強特殊物品安全管理。院內的特種設備、放射源、易燃易爆、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度，做到專人保管，危險化學物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度，按規定嚴格管理和使用。x線機、高壓鍋等特殊設備，做到按時申請有關部門進行校驗，管理資料齊全，醫護人員和特殊醫療設備操作人員均做到持證上崗，無證人員不準單獨上班。

6、認真履行綜治職責。能主動加強周邊環境整治，通過與轄區居委會、工商、藥監、公安等管理部門的協調，開展了周邊環境整治工作，對個別散發醫藥印刷品、黑診所等清理整治，極大地規范了醫療秩序，有效遏制住了各類違規違法活動，達到了凈化周邊環境目的。

7、健全財務管理制度。嚴格執行財務管理制度、依法規范經濟活動。醫院財務堅持“統一領導、集中管理”的原則，杜絕科室和個人私收現金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫療服務成本。

8、繼續開展治理商業賄賂工作，定期進行自查自糾，查找問題和薄弱環節，開展行風廉政建設活動，對一些苗頭性、傾向性問題，做到早發現、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。及時了解醫療服務中存在問題，主動接受社會監督，表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。

通過積極努力的“平安醫院”創建工作，今年我院的安全生產得以有序健康的發展，達到預定目標。

1、全院干部職工的安全生產意識進一步加強，單位醫療秩序井然有序，醫患關系和諧。

2、醫院工作環境更加安全，醫務人員無后顧之憂，能全身心的投入到為患者服務的工作中。

3、醫療服務質量、群體保健質量得到了進一步的提升。

4、全年未發生安全生產事故、無刑事和社會治安案件發生、無違法違規人員出現、無集體越級上訪事件、無醫療事故和醫療糾紛事件發生。

二是對醫患糾紛的處置辦法還不多，還需進一步進行深入研究和探討。

平安醫院創建工作年終總結報告（優秀14篇）篇四

兵團醫院承擔著兵團、自治區廣大人民群眾保健的任務，擔負著兵團疑難危重疾病的診治和突發公共衛生事件的救治任務，幾十年的艱苦奮斗，先后榮獲全國衛生系統先進集體、全國衛生應急先進集體、全國三甲醫院感染工作先進單位、全國百姓放心示范醫院、"醫療質量萬里行"全國三級綜合醫院病歷質量評先進單位、自治區、兵團、烏市文明單位等榮譽稱號。多年來，醫院結合工作特點，全面落實社會治安綜合治理工作，狠抓平安建設，堅持依法治院，扎實有效的開展了創建平安醫院的各項活動。通過創建平安醫院活動增強了全院醫務人員的安全感，有力地促進了我院各項事業的蓬勃發展，為醫院的長治久安乃至兵團的和諧穩定做出了積極有效的貢獻。

一、加強領導，健全機構，扎實有效的開展平安創建活動。

根據創建平安醫院的疏散方案，醫院提出了指導思想和創建總體目標、組織成立了"平安醫院"創建活動領導小組，明確有關職能科室的具體職責任務。制定了工作要求和主要任務、落實了措施，確保各項工作積極有序開展。同時將創建活動列入年度重要考核內容，對成績突出的科室（部門）和個人給予表彰和獎勵，對措施不力、失職瀆職的嚴肅追究其責任。

時，醫院黨委還把創建平安醫院工作納入社會治安綜合治理工作中，每年初都和各科室簽訂社會治安綜合治理責任書，并做為科室年終考核的一個標準。醫院宣傳部門通過出板報、電子大屏幕、掛布標、到基層巡診等方式，大力宣傳創建平安活動的行為，取得了良好的效果。

二、健全機制，提高依法辦事能力。

創建平安醫院的核心是依法辦事，為此，醫院專門聘請了專職律師為法律顧問，參與醫院的重大決策以及法律法規的宣傳教育工作。為提高決策的合法性，克服隨意性，杜絕失誤，避免損失提供了有力的法律保障。日常工作中，醫院始終堅持依法辦事、依法行醫，并嚴格按照國家的有關法規要求，專門聘請律師上大課，對醫務人員進行法律法規知識的教育。醫院在人員錄用上嚴格執行向社會公開招聘、公開招考、公開錄用的原則，每年的錄用比例均為10%左右。進入醫院后，醫院嚴格對其進行管理，在一年的試用期結束后都要進行考核，對不合格的人員堅決予以辭退。在對內部人員的管理上，醫院制定了《兵團醫院職工守則》，對違反守則的人員進行批評、教育，對嚴重違反院規的人員，在多次教育后仍不悔改的，醫院按照有關規定予以辭退。醫院不僅在人員管理上嚴格依法辦事，在其他工作中也能夠做到有條理、重原則。通過方方面面的努力，尤其是機制的不斷增強，依法辦事的能力進一步得到了提高，醫療糾紛也在不斷的減少，為構建和諧醫患關系，構建和諧醫院、和諧兵團做出了積極有效的貢獻。

三、全面夯實基礎，注重整體推進。

為了更好的開展創建平安醫院活動，醫院黨委根據實際情況，進一步。

加強了院內的安保工作，聘請了烏魯木齊市保安公司的專業保安來院工作，負責醫院治安巡邏、消防巡查和緊急事件的處理。在保安公司保安員上崗前，醫院保衛科對保安員進行了專項教育，使保安員了解了醫院工作的特殊性和重要性，在完成日常巡邏、巡查的同時，及時匯報發現的各種不安定因素。

四、完善體系、打擊防控。

認真落實《企業事業單位內部治安保衛條例》，人防、物防、技防措施落實，內部治安得到加強，盜竊扒竊現象明顯減少，有效保障了醫院和就診病人的財產安全。按照《醫療機構基礎設施消防安全規范》的要求，規范消防設施設置，健全和落實消防管理等各項責任制，火災隱患得到及時處置，確保無火災事故；按照《醫療衛生機構災害事故防范和應急處置指導意見》的要求，完善我院可能發生的重大突發事件的應急處置機制，不發生重大刑事案件和治安災害、交通、設備事故，確保醫院安全。

為了更好的開展平安醫院建設工作，醫院結合實際情況建立了完善的社會治安防控體系，明確了各科室負責人都要簽訂責任書。每年底，醫院根據各科室情況進行考核兌現，對于發生重大問題的科室采取一票否決。在加強人防工作的同時，醫院耗費巨資建立了視頻監控網，在醫院新樓和舊樓安裝了141個視頻探頭，全天24小時對院內各角落進行監控，對醫院的安保工作做出了有效的輔助作用。同時，結合保安員巡邏執勤，極大地避免了多次重大經濟損失。同時，醫院建立了消防監控室，在所有樓層安裝了消防自動報警、自動噴淋系統，并培訓了8名消防監控人員，24小時在監控室值班，保證了醫院的消防安全。

五、專群結合、群防群治。

醫院充分發揮離退休人員余熱的作用，挑選部分離退休人員組織成立了院內治安巡邏隊，在緊急情況和突發事件時起到了積極的作用。在去年"7.5"事件發生后，醫院離退休人員組成的治安巡邏隊在家屬院內24小時進行巡邏，仔細盤查院內陌生人員，及時了解院內及周邊形勢，為領導提供參考意見，為醫院平安建設做出了巨大的貢獻。

六、積極發揮民兵作用。

我院按照兵團軍事部和兵直人武部的要求，組建了兵團醫院民兵救護分隊和兵團醫院醫療隊。兵團醫院武裝部部長為兵團團醫院紀委書記、人事科長李彥斌同志（兼），保衛科科長張濤兼武裝干事。為了全面的開展工作，醫院還設立了預備役編制，成立了60人組成的民兵救護分隊。兵團醫院通過多年的努力，取得了喜人的成績，榮獲自治區級精神文明單位、兵團職業道德專業單位、連續三年被評為黨建目標管理先進單位等。

平安建設是醫院建設與發展的一個重要組成部分，也是必不可少的一個組成部分。平安建設關系到醫院的穩定、發展和騰飛，兵團醫院將繼續立足于穩定發展，繼續加強平安建設工作，不斷深化醫院的各項工作的改革，為構建和諧醫院、和諧社會，為兵團乃至新疆醫療衛生事業的發展積極貢獻力量。

兵團醫院。

2016年1月5日。

平安醫院創建工作年終總結報告（優秀14篇）篇五

為進一步推進我院平安工作，為人民群眾提供良好的醫療秩序和就醫環境，我院按照創建“平安醫院”的九點要求全面推進醫院建設，努力構建和諧的醫患關系，在優化醫療執業環境方面有了一定成效，根據國家衛計委醫政醫管局《關于請報送創建“平安醫院”活動有關數據和工作進展的通知》（國衛醫安全便函〔〕57號），醫政處便函〔〕83號要求，現將我院開展“平安醫院”創建活動總結如下：

為切實加強創建“平安醫院”活動工作的領導，我院調整了“平安醫院”活動領導小組成員，充實了創建力量，為加強橫向聯合，還聘請了市穩定辦、區穩定辦及司法所業務領導擔當領導小組顧問。目前，創建活動領導實行了嚴格的責任分工，能組織有關人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查，及時發現安全隱患、及時進行督促整改，實實在在地促進“平安醫院”創建工作的落實。

今年來，我院將“平安醫院”創建活動作為提升醫院內涵建設的一項重點工作來抓，從規范醫療服務、操作規程、提高醫療質量、減少醫療糾紛方面入手，努力提高醫療服務水平，滿足群眾醫療需求。作為新一輪等級醫院評審的一項重要指標，對此組織了多次內審與評價，有效地促進了醫院管理水平的進一步提高，優化了醫院執業環境。

根據社會綜合治理“預防為主，打防結合”的原則，組織全院醫務人員認真學習有關文件，召開“平安醫院”活動動員大會，充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體，廣泛宣傳創建“平安醫院”的意義、任務和要求，營造人人參與創建活動的良好氛圍。一年來，我院創“平安醫院”工作重點放在預防醫療事故和防火防盜及等各項工作措施的落實上。一是認真落實上級有關會議精神，充分利用各種形式開展宣傳教育，強化安全意識，營造“關愛生命關注生命“的輿論氛圍。繼續組織廣大職工學習衛生法規。如《執業醫師法》《醫療事故處理條例》《食品衛生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫療機構管理條例》等法律法規，通過學習提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力；定期召開會議，研究分析綜治情況，并結合上級會議精神部署綜治工作。增強法制觀念，增加自我保護意識，保障各醫療工作正常進行。

在醫療糾紛調解工作方面，我院堅持依托第三方介入，1月到8月經第三方介入調解終結的糾紛達件，發生嚴重擾亂醫療次序事件件，擾亂醫療秩序事件中傷害醫務人員數人。市穩定辦，派出所組織出動警力人次，抓獲人。起嚴重擾亂醫療秩序事件中都沒有在現場查獲職業“醫鬧”人員。

我們始終認為安全是醫療質量的基石，而卓越的醫療質量是建立在病人安全、設備安全、環境安全基礎上的，因此，下一步我們在創建“平安醫院”活動中，將切實解決安全工作中存在的重點、熱點、難點問題，為構建和諧社會，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻。

平安小區創建會議講話。

醫院護理檔案創建思路論文。

醫院護理質量評價體系創建論文。

2017關于社區平安創建會議記錄。

平安醫院創建工作年終總結報告（優秀14篇）篇六

全面深入開展平安醫院創建工作，推進醫院的科學化、標準化、規范化管理，我院進行了以“創建平安醫院、提高服務質量“為主題的一系列平安醫院創建工作。現將此次如下：

一、加強組織領導，明確職責，確保創建工作順利實施。

3、醫院召開了全院職工創建活動動員宣傳大會，傳達了上級文件的精神和要求，結合全院工作，全面學習了本院的創建活動實施要求，同時對活動內容目標作了詳細要求和安排部署。

二、建立機制，重抓落實。

1、建立了平安醫院創建活動管理機制，確保了創建活動方案的有效實施；

質量，確保醫療安全，我院主要開展了以下幾個方面具體工作：

（1）、提高認識，加強職工制度法規及專業學習：集中組織醫、技、藥、護對《執業醫師法》、《傳染病報告法》、《醫療機構病歷書寫規范》、《醫療機構安全管理條例》等法規制度進行了系統學習。

（2）、通過開展醫療文書質量控制活動，提升醫療質量和確保醫療安全：對全院所有醫療文書進行定期審核，領導小組再根據綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導性建議，并由質量督查小組督促落實，通過整改，我院醫療文書質量得到了全面提高。（3）、通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫療糾紛處理制度等制度管理的落實，增進了醫患互信，加強了醫患之間的溝通與理解，使醫患關系日漸和諧融洽，自活動開展以來，全院無一例醫療糾紛事件和責任事故發生，醫患關系的和諧，為平安醫院創建活動打下了堅實的基礎。

2、在創建活動中，組織相關工作人員，重點對住院病房、輸液室、財務室、收費室、配電室、消毒室、手術室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網等進行了安全隱患排查。

3、根據本院實際情況，成立了以本院職工為主要成員的醫患糾紛協調小組，要求各成員遵循預防在先、發現在早、處置在小的原則，最大限度地使醫患糾紛最小化，盡可能地避免一些因醫患糾紛引發的群體性事件發生，保障了醫院診療活動的正常有序開展。

4、與醫務人員醫德醫風評比工作相結合，由領導小組隨時隨地向在院病人了解醫護人員的工作態度、服務質量及醫患溝通情況，聽取意見，及時整改，全面推進了平安醫院創建活動的開展。

總之，通過此次平安醫院創建活動工作，改善了我院就醫環境，提高了我院整體醫療服務質量，促進了醫患關系和諧，使醫療衛生工作上了一個新的臺階。

xxx醫院。

2017年11月15日。

平安醫院創建工作年終總結報告（優秀14篇）篇七

為貫徹前不久召開的我旗“構建和諧醫患關系，創建平安醫院”會議精神，我院采取了一系列行動，全面推進我院平安醫院創建工作，現將活動總結如下。

一、深化“醫院管理年”活動，進一步改善醫療服務。繼續深入開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的醫院管理年活動。強化“三基三嚴”訓練，認真執行醫療護理規范，提高服務質量和水平。逐步實現臨床路徑管理，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，規范服務行為，預防醫療事故、差錯的發生，確保患者生命安全。

二、加強醫德醫風建設，樹立良好的行業作風。建立和完善醫院藥品、設備購管理，堅決杜絕收受回扣、紅包等行為，維護患者利益。加大對醫護人員從醫行為的管理力度，實施責任追究制，以良好的職業道德形象取信于社會和群眾。

三、妥善處理醫患糾紛，高度重視病人投訴工作。按照市平安醫院創建要求，醫院建立了醫療糾紛處理體系。由院長牽頭，分管院長具體負責，引導患者通過合理途徑和方法解決醫患糾紛。醫務科建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄、有調查、有處理意見、有結果反饋，對違反規章制度造成醫療糾紛的醫務人員有處理措施并記入個人醫療誠信檔案。

四、醫院積極參加醫療責任保險。目前，我院正對宿遷市財產保險公司提供的醫療責任險方案進行研究，準備醫護人員全部參加醫療事故責任保險。

五、加強醫院安全工作，切實保護職工和患者安全。加強與公安部門的協調，切實維護醫院及周邊地區治安秩序，確保醫院穩定。抓好病人醫療安全，落實安全責任制。嚴格落實"三級"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治療、精心護理，嚴防醫療糾紛事故的發生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫療器械的安全使用，加強消防安全設施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責任制，搞好不穩定因素排查，發現問題立即整改。

強化醫院治安管理，消除安全隱患。我院與市經濟開發區公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同，常年聘用四名保安負責醫院治安保衛工作。醫院認真落實人防、技防、設施防內保措施。在門診、住院樓內外及倉庫、財務、辦公等重點部門都安裝了控系統和防盜報警裝置。確保全院不出現重大責任事故。醫院設立了總值班制度，有夜間突發事件緊急處理預案和處理記錄，以確保醫院安全。

六、我院按照消防部門要求，制定了我院防火預案并組織了演練，配置了自動噴淋系統和各種消防器材和專職管理人員。加強對院內的安全檢查，消除隱患。每天例行巡視、每月定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發火災、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房等），要對消防設施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。我院實行院領導值二線班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處，并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發生。保證了醫院消防安全。

七、加強醫院普法教育工作，切實提高干部職工法制觀念。充分利用院里現有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內例會、工會活動等多種形式，認真開展各種法律法規的學習，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關人人關心的法律法規條款，如《執業醫師法》等等，切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念，形成一個人人學法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫院的日常管理中，經過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫院收費差錯處罰規定等一系列的規章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫院領導細分醫院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，堅決杜絕因閑散人員鬧事，給社會治安帶來負面影響的事情發生。八、認真化解和處置各種突發事件和矛盾糾紛，切實維護醫院的穩定。制定處置重大突發事件的預案，對政治性事件、群體性事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等；制訂相應的預案，并根據情況的不斷變化及時修訂完善。各分管院長具體負責各分管科室的創建工作，及時妥善處置各種突發事件，把不穩定隱患消除在萌芽狀態，把不穩定帶來的負面影響降低到最低程度。

九、借助警力，利用國家法律武器，平息突發事件，維護醫院和諧、平安。我院正在與開發區公安分局協商，準備在院內設立警務室。

平安醫院創建活動是一項長期性的任務，我們要通過創建工作，不斷探索規律，總結創建經驗,，建立和完善平安創建活動的長效機制，以促進醫院的全面建設和發展。力爭達到平安醫院建設目標。

巴彥塔拉中心衛生院2013年11月24日。

3、衛生院召開了全院職工創建活動動員宣傳大會，傳達了縣衛生局[2009]10號文件精神和要求，結合全院工作，全面學習了本院的創建活動實施要求，同時對活動內容目標作了詳細要求和安排部署。

二、建立機制，重抓落實。

1、建立了平安醫院創建活動管理機制，確保了創建活動方案的有效實施；

三、精心實施，發現問題及時整改。

1、依據我院制訂的各項規章制度，結合各業務科室工作特點，狠抓醫療質量，確保醫療安全，我院主要開展了以下幾個方面具體工作：（1）、提高認識，加強職工制度法規及專業學習：集中組織醫、技、藥、護對《執業醫師法》、《傳染病報告法》、《醫療機構病歷書寫規范》、《醫療機構安全管理條例》等法規制度進行了系統學習。（2）、通過開展醫療文書質量控制活動，提升醫療質量和確保醫療安全：對全院所有醫療文書進行定期審核，領導小組再根據綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導性建議，并由質量督查小組督促落實，通過整改，我院醫療文書質量得到了全面提高。（3）、通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫療糾紛處理制度等制度管理的落實，增進了醫患互信，加強了醫患之間的溝通與理解，使醫患關系日漸和諧融洽，自活動開展以來，全院無一例醫療糾紛事件和責任事故發生，醫患關系的和諧，為平安醫院創建活動打下了堅實的基礎。

2、在創建活動中，組織相關工作人員，重點對住院病房、輸液室、財務室、收費室、配電室、消毒室、手術室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網等進行了安全隱患排查。

3、根據本院實際情況，成立了以本院職工為主要成員的醫患糾紛協調小組，要求各成員遵循預防在先、發現在早、處置在小的原則，最大限度地使醫患糾紛最小化，盡可能地避免一些因醫患糾紛引發的群體性事件發生，保障了衛生院診療活動的正常有序開展。

4、與醫務人員醫德醫風評比工作相結合，由領導小組隨時隨地向在院病人了解醫護人員的工作態度、服務質量及醫患溝通情況，聽取意見，及時整改，全面推進了平安醫院創建活動的開展。

2012年10月27日。

經濟為船謀發展，平安做帆可遠航。今年以來，我局在縣委縣政府的正確領導下，在縣綜治辦的具體指導下，牢固樹立科學發展觀，按照構建社會主義和諧社會的要求，以加強平安建設為重點，以落實社會治安綜合治理措施為主線，強化領導責任，廣泛開展“平安醫院”創建活動，加大人力、物力、財力的投入，努力提高全系統社會治安防控能力，確保醫療安全、藥品安全、血液安全、食品安全、公共場所衛生安全及單位治安安全，并形成自己特色，取得一定成績。現將我局今年以來“平安醫院”創建工作匯報如下：

一、強勢宣傳發動，營造創建“平安醫院”濃厚氛圍創建“平安醫院”，是落實科學發展觀，保障我縣衛生事業全面、協調、可持續發展作出的一項重大舉措，是營造長期和諧穩定的衛生環境，保障人民群眾身體健康、安居樂業的一項重要決策。調動廣大群眾的積極性和主動性，是廣泛開展“平安醫院”創建活動的重要保障。我們堅持把宣傳教育貫穿于“平安醫院”創建活動的全過程，緊緊圍繞提高干部職工對“平安醫院”創建的知曉率、參與率，采取多種形式抓好宣傳教育。在工作中，充分運用標語、墻報、宣傳欄、黨員大會、職工大會等形式，廣泛開展創建平安醫院的宣傳活動，大力宣傳創建活動的重大意義、目標、要求、方法步驟和主要任務，激發廣大干部職工積極參與創建活動的主動性和創造性，形成強大的輿論氛圍。

二、加強組織領導，扎實有效地推進創建活動一是建立組織機構，制定工作方案。以縣政府辦公室文件下發了關于開展創建“平安醫院”活動的意見，并抽調精干人員，建立和完善平安醫院創建協調小組；各醫療衛生單位相應成立了工作機構，并結合單位實際制定了工作方案。二是明確職責，責任到位。把“平安醫院”創建工作納入衛生系統總體規劃，同部署、同檢查、同落實、同考核。建立一把手親自抓，分管領導具體抓，其他領導齊心協力配合抓的領導機制。把各項工作責任落實到領導、單位和個人，建立“縱向到底，橫向到邊，上下聯動”的責任網絡。三是建立考核獎懲制度。加大檢查督促力度，將“平安醫院”創建工作納入單位年度考核內容，建立詳細的考核獎懲制度，以確保一級對一級負責，一級督促一級落實，切實擔負起創建平安工作的政治責任。

三、明確目標責任，建立完善的考核機制。

在深化“平安醫院”創建活動中，我們重點結合醫院質量管理年活動，提出了衛生系統“平安醫院”創建工作考核獎懲辦法。一是“平安醫院”創建工作通過省、市、縣驗收的，對單位主要領導和相關責任人給予獎勵；二是對創建工作措施不力、行動遲緩、問題突出的，或不認真履行職責、推諉扯皮而導致考核失分的單位，給予通報批評，并追究主要領導和相關責任人的責任。由于工作不力導致創建不通過的單位，對單位主要領導采取組織措施，同時扣除該單位全年年終考核獎金；三是“平安醫院“創建工作的考核獎勵，采取定單位、定任務、定時間的辦法進行考核獎勵。

四、突出重點，統籌兼顧，抓好各項工作措施落實1、積極化解矛盾糾紛，妥善處理群體性事件。健全工作制度，制定群體性事件處置預案，加強系統內部矛盾糾紛排查調處工作，通過全面認真排查本系統影響穩定的矛盾和糾紛，摸清底數，查明原因，把基層的矛盾化解在萌芽狀態，做到發生的矛盾糾紛不出本系統，無職工或因工作導致群眾集體上訪、重復上訪、越級赴省市上訪事件，切實預防和減少群眾上訪和群體性事件發生。認真答復群眾來信來訪，能辦的馬上辦，不能辦的做好解釋工作，做到件件有回音，事事有落實，防止矛盾激化。

2、嚴于措施，確保醫療安全。各醫療機構以創建“平安醫院”活動為載體，加強職工隊伍建設和思想政治工作，強化醫療質量管理，嚴格依法行醫，加強醫患溝通。各醫療衛生單位通過不斷提高醫療水平，規范操作程序，加強醫院感染管理，從而避免發生院內交叉感染。進一步抓好血液安全工作，規范臨床用血管理。嚴格落實對麻醉藥品的管理要求，未發生一起麻醉藥品流失事件。全面落實各項維護穩定及綜治措施，努力做到不發生影響社會政治穩定的群體性事件和重大惡性案件，干部職工的學法、守法意識進一步增強。

3、抓住重點，深入開展安全生產專項治理。一是消防安全。各醫院都配備了消防設施，并不定期對醫院安全工作進行檢查；二是建筑安全。凡是有新、改、擴建項目的單位，都必須按規定進行安全預期評價和審查驗收；三是治安安全。我們高度重視單位治安穩定工作，人防、物防、技防經費列入單位財務預算并落實到位。全縣各醫療衛生單位都配備了保衛人員并加強值班巡邏工作，單位內外及收費室、財務室、藥房等重點科室安裝了數字監控系統和防盜門窗。

4、加大衛生監督力度，保障公共衛生安全。深入開展食品放心工程，全面啟動對餐飲行業和食品生產經營企業的食品衛生監督量化分級管理工作，保障食品衛生安全，預防食物中毒事件的發生。積極做好中國國際龍蝦節、中考、高考等重大活動醫療衛生服務工作，認真組織落實各項醫療衛生保障措施，確保節日期間的飲食、住宿及醫療衛生安全。

下一步我們將緊緊圍繞江蘇省“平安醫院”評價考核標準，進一步加強“平安醫院”創建的宣傳力度，加大工作力度，加大安全生產檢查、衛生市場管理和打擊非法行醫的力度，規范創建檔案資料管理等，通過開展卓有成效的工作，努力把我縣醫療機構建設成為政治穩定、治安穩定、經濟穩定和公共安全的“平安醫院”，為建設平安盱眙做出更大的貢獻。

二〇一一年十二月十五日。

平安醫院創建工作年終總結報告（優秀14篇）篇八

為進一步推進我院平安工作，為人民群眾提供良好的醫療秩序和就醫環境，我院按照創建“平安醫院”的九點要求全面推進醫院建設，努力構建和諧的醫患關系，在優化醫療執業環境方面有了一定成效，根據國家衛計委醫政醫管局《關于請報送創建“平安醫院”活動有關數據和工作進展的通知》（國衛醫安全便函〔xx〕57號），醫政處便函〔xx〕83號要求，現將我院開展“平安醫院”創建活動總結如下：

為切實加強創建“平安醫院”活動工作的領導，我院調整了“平安醫院”活動領導小組成員，充實了創建力量，為加強橫向聯合，還聘請了市穩定辦、區穩定辦及司法所業務領導擔當領導小組顧問。目前，創建活動領導實行了嚴格的責任分工，能組織有關人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查，及時發現安全隱患、及時進行督促整改，實實在在地促進“平安醫院”創建工作的落實。

今年來，我院將“平安醫院”創建活動作為提升醫院內涵建設的一項重點工作來抓，從規范醫療服務、操作規程、提高醫療質量、減少醫療糾紛方面入手，努力提高醫療服務水平，滿足群眾醫療需求。作為新一輪等級醫院評審的一項重要指標，對此組織了多次內審與評價，有效地促進了醫院管理水平的進一步提高，優化了醫院執業環境。

根據社會綜合治理“預防為主，打防結合”的原則，組織全院醫務人員認真學習有關文件，召開“平安醫院”活動動員大會，充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體，廣泛宣傳創建“平安醫院”的意義、任務和要求，營造人人參與創建活動的良好氛圍。一年來，我院創“平安醫院”工作重點放在預防醫療事故和防火防盜及等各項工作措施的落實上。一是認真落實上級有關會議精神，充分利用各種形式開展宣傳教育，強化安全意識，營造“關愛生命關注生命“的輿論氛圍。繼續組織廣大職工學習衛生法規。如《執業醫師法》《醫療事故處理條例》《食品衛生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫療機構管理條例》等法律法規，通過學習提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力；定期召開會議，研究分析綜治情況，并結合上級會議精神部署綜治工作。增強法制觀念，增加自我保護意識，保障各醫療工作正常進行。

在醫療糾紛調解工作方面，我院堅持依托第三方介入，1月到8月經第三方介入調解終結的糾紛達件，發生嚴重擾亂醫療次序事件件，擾亂醫療秩序事件中傷害醫務人員數人。市穩定辦，派出所組織出動警力人次，抓獲人。起嚴重擾亂醫療秩序事件中都沒有在現場查獲職業“醫鬧”人員。

我們始終認為安全是醫療質量的基石，而卓越的醫療質量是建立在病人安全、設備安全、環境安全基礎上的，因此，下一步我們在創建“平安醫院”活動中，將切實解決安全工作中存在的重點、熱點、難點問題，為構建和諧社會，保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻。

平安醫院創建工作年終總結報告（優秀14篇）篇九

開展平安創建活動中，及時認真安排布置，做到了多措并舉，全員參與，使創建工作取得了較好成績。

一、是機構健全，人員落實到位。我院成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科室負責人為成員的平安創建工作領導小組，并明確專門負責人，各科室也做到了有專人負責抓創安工作；成立了醫院社會治安綜合治理小組，對醫院進行24小時日常安全保衛工作，醫院治安環境得到加強。

二、是硬件建設到位，人防、物防、技防相結合，突出科技創安特色。與派出所共同合作，負責醫院片區民警不定期到院指導工作。在病區、門診樓安裝防火防盜門;門診部和住院部均安裝了監控攝像頭。

四、是制度建設完備，做到創安工作人人有事干、事事有人管。該院創安領導小組著力研究將上級的創安舉措和本單位實際相結合，著重建立健全各項規章制度，實行創安工作目標責任制考核。對出現問題的科室，追究直接責任人的責任。

五、是加強安全檢查和治安巡邏，及時整改消除安全隱患。定期與不定期對門診住院部、宿舍區等進行治安、消防安全檢查，對發現的隱患進行現場整改或限期整改;每天24小時在院內往來巡邏，維護醫院正常的工作秩序。

六是構建和諧醫院、營造美好家園。我院不斷加大安全文明醫院建。

設力度，為醫院職工及患者提供健康向上的娛樂陣地，組織各種怡情養性的文體活動;堅決打擊賭博、打架斗毆等違法犯罪活動;幫助職工解決工作和生活中的困難，妥善調處職工矛盾和醫患糾紛。

七、是加大宣傳力度，組織開展多種形式的宣傳，努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍，充分調動廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性和創造性;定期組織全院職工參加治安、消防安全知識講座，并邀請住院患者參加，提高了全院職工和病友的安全防范意識，減少了違法犯罪和火災事故的發生。

八、是加強醫院普法教育工作，切實提高職工法制觀念，充分利用院內現有的宣傳櫥窗、院務公開欄、職工會等多種形式開展各種法律法規的學習，并使其制度化。

九、是認真化解和處置各種突發事件和矛盾糾紛，切實維護醫院的穩定。我院制定了《突發事件及緊急醫療救援預案》，對群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預測的事件等制定相應的預案，以便及時妥善處置各種突發事件。

施落到實處，并嚴格書寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發生;加強與有關部門的協調，對醫院周邊環境每年進行一至兩次的綜合整治活動，切實維護醫院及周邊地區治安秩序。我院近兩年來無刑事案件、無群體上訪事件、無民轉刑案件，無一例火災事故，治安案件以及無醫療事故發生。

xxx衛生院2011年12月10日。

平安醫院創建工作年終總結報告（優秀14篇）篇十

20xx年，我鎮認真貫徹上級關于創建平安醫院的要求，深入開展平安醫院建設工作，進一步完善我鎮平安醫院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全，保持醫院的穩步發展。現將半年來的創建工作總結如下：

構建平安醫院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我鎮領導高度重視平安醫院創建工作,把創建“平安醫院”納入年度綜治考核，成立了以人大主席、綜治辦主任羅衛群為組長，各衛生院院長為副組長的平安醫院創建工作領導小組，并專門成立了醫患糾紛整治領導小組。認真制定工作計劃，層層抓落實，確保我鎮平安醫院創建工作取得實效。

結合我鎮實際，認真制定宣傳計劃，通過在四個衛生院內懸掛宣傳標語、發布“創安”信息、開展創建平安醫院宣傳，不斷提高醫院員工安全意識，在個衛生院內形成了人人知曉平安醫院創建、人人參與平安醫院創建的濃厚氛圍。

1、不斷提升醫療服務質量。強化“以病人為中心”的服務理念，引導醫務人員尊重患者，理解患者，主動為患者著想。開展改善服務態度、優化就醫流程、落實醫療安全措施，加強“三基三嚴”崗位練兵。開展醫院管理再推進暨爭先創優活動，提高病員滿意度。不斷創新服務流程，優化診療環境，開展延伸服務，加強醫患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫療服務。

2、有效預防醫療糾紛發生。加強醫患溝通，創新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發現在早、處置在小”的原則，把預防醫療糾紛發生作為治本之策，建立健全醫患糾紛預防和情況研判機制，定期排查，及早發現問題，消除隱患。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，后補辦手續。需轉科或科間會診的危重病人，首診醫師應負責與有關科室接洽。建立有效的監督機制和獎懲機制，認真落實各項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術常規。醫院的核心制度和崗位職責知曉率達到100%。

3、完善醫院安全防范體系。加強內部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，有效保障患者和醫院的財產安全。定期開展消防安全應急演練，并制定具體的改進措施。完善突發事件應急醫療救治預案，加強醫院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發生。

4、強化職工職業道德建設。開展行業作風建設和職業道德教育。進一步規范診療服務行為，經常組織警示教育活動，強化監督力度。通過自查自糾，查找問題和薄弱環節，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發現、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。建立行風監督員溝通會制度，及時了解醫療服務中存在問題，主動接受社會監督，表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。

半年來，我鎮平安醫院創建工作在鎮黨委政府的關心指導下，取得了較好的成績，組織機構逐漸健全，各衛生院員工意識得到增強，硬件設備不斷完善，各項工作得以較好落實。今后，我鎮將繼續在鎮黨委政府的統一領導下，認真貫徹落實平安醫院創建工作，打造和諧醫患關系，為構架和諧社會服務。

平安醫院創建工作年終總結報告（優秀14篇）篇十一

我院高度重視xx市第二輪“平安醫院”創建活動，于xx年xx月調整充實了由院長任組長、分管副院長為副組長，各科室負責人為成員的“平安醫院”創建活動領導小組，下設辦公室負責日常工作，把安全工作列入重要議事日程，定期召開工作例會。同時結合單位實際情況，研究制定了《xx鎮衛生院第二輪“平安醫院”創建活動實施方案》，認真組織學習《平安醫院考核標準》，層層簽訂了目標責任書，分工協作、明確任務，層層抓落實，確保我院平安工作和創建工作取得實效。

（二）加強宣傳教育、提高思想認識。

為充分調動廣大職工參與建設“平安醫院”的積極性和創造性。我院能通過多種形式進行宣傳教育，努力營造人人關心、人人支持、人人參與“平安醫院”建設的濃厚氛圍。一是在院內大力開展創建“平安醫院”重要性、必要性的宣傳教育和創建“平安醫院”思想大討論及知識大競賽，使廣大職工從思想上真正認識到開展創建“平安醫院”的重大意義；二是通過各類會議多次動員，層層傳達了上級有關文件精神和要求，組織學習了本院的創建活動實施要求，同時對活動內容目標作了詳細要求和安排部署，不斷提高全院職工對“平安醫院”創建活動的重要性的認識，在全院形成濃厚的工作氛圍。三是加大對社會群眾的宣傳力度，通過懸掛宣傳橫幅、張貼標語、印發平安建設宣傳單和倡議書等形式，大力宣傳創建“平安醫院”的目的、意義，正確引導人民群眾認識醫療行業責任和風險，理解和支持醫療護理工作，爭取群眾的支持，在社會上營造良好的創建氛圍。

（三）開展普法教育，提高法制觀念。

在創建“平安醫院”活動中，我院能充分利用現有的宣傳欄、公示欄，以及院內例會等多種形式，認真開展各種法律法規的學習，努力提高干部職工法制觀念，為創建“平安醫院”打下堅實的思想基礎。一是層層召開動員會，廣泛深入地宣傳創建活動的意義目的和方法要求，并把活動內容分解落實到科室和個人，每年年初院長與科室負責人簽訂責任狀。二是深入開展了多種形式的醫德醫風學習教育活動，大力宣揚“病人第一、服務第一、質量第一”觀念，教育醫務人員大力弘揚醫務人員的精湛醫術和高尚醫德。三是組織學習《黨的十八大反腐倡廉精神學習問答》，組織收看《警鐘長鳴-反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片，使干部職工樹立正確權力觀和道德觀。四是認真開展“五五”普法宣傳教育，我院先后邀請了市醫院、市消防隊、鎮派出所等相關人員對職工進行《執業醫師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫療事故處理條例》、《醫患溝通技巧》、《安全生產法》培訓，組織開展消防技能培訓講座，法律法規知識競賽等活動，做到學法、知法、懂法、守法，增強法制觀念和紀律觀念。通過一系列的學習、講座和培訓，廣大醫務人員不斷增強了服務意識、責任意識、質量意識、安全意識，對創措施，不斷提升醫療服務質量，確保醫療安全。一是健全醫療質量控制體系，建立健全醫院、職能部門、科室三級醫療質量管理體系，有效履行考核、檢查、監督、評價和指導的職責；認真執行各項醫療核心工作制度和安全措施，為患者提供規范、安全的醫療服務。二是加強三基學習和培訓，對《醫療機構病歷書寫規范》、《醫療機構安全管理條例》等法規制度進行了系統學習，開展醫療文書質量控制活動，提升醫療質量和確保醫療安全。三是結合進一步改善醫療服務活動，規范診療行為，優化門診布局流程，合理調配醫療資源，改善服務態度，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，不斷提高醫療服務滿意度；四是堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則，加強醫患溝通，以患者的需要為出發點，著力為患者解決問題。五是加強醫院基礎醫療質量管理，確保醫療儀器設備合理、安全使用，避免發生醫療差錯和事故。六是加強藥品、醫療器械采購、儲存、使用質量的`監督管理，杜絕非醫療行為引發的醫患糾紛。七是嚴格技術準入制度，規范醫療執業和醫療收費行為，堅持合理檢查、合理治療、合理用藥，切實減輕患者醫藥費用負擔。八是開展醫療質量檢查活動。強化院科兩級質控檢查力度，醫務科、護理部、質控辦組織開展經常性醫護質量檢查、安全檢查、處方質量檢查，通報環節質量管理情況，定期召開質控工作例會，針對存在問題及時反饋整改，做到舉一反三，實行責任追究制，不斷提高醫療質量。一年來無醫療事故和醫療糾紛發生。

2、加大消防安全管理。成立安全工作領導小組，配備兼職保衛人員，擔負著全院治安保衛工作和消防安全工作，定期深入全院重點部門進行巡邏，每月定期開展1次消防安全檢查，及時整改消防隱患。制定醫院防火工作應急預案，開展全院性消防知識培訓和安全技能演練，熟練掌握消防基本常識和火場自救與逃生方法，提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，提高應急能力，有效保障患者和醫院的財產安全。

3、加大安全資金投入。按規定配置消防設備和安全設施，消防通道暢通，門診、病房等消防標志齊全，消防器材完善；定期對全院的消防設施進行維護更換，確保消防器材完好；加固了醫院的防盜門窗，并安裝了夜間照明路燈和監控探頭，有效保障患者和醫院的財產安全。

4、加強重點要害部門管理。對藥庫、藥房、財務室、廚房等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防安全防范措施，實行誰主管誰負責，確保不發生重大安全事故。完善突發事件應急醫療救治預案，開展突發公共衛生應急處置演練，提高醫務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發生。加強醫院水、電、氣及毒、麻、精、放藥品管理，嚴防發生流失和違規事件。

5、加強特殊物品安全管理。院內的特種設備、放射源、易燃易爆、危險化學物品制定有嚴格的管理使用制度，做到專人保管，危險化學物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度，按規定嚴格管理和使用。x線機、高壓鍋等特殊設備，做到按時申請有關部門進行校驗，管理資料齊全，醫護人員和特殊醫療設備操作人員均做到持證上崗，無證人員不準單獨上班。

6、認真履行綜治職責。能主動加強周邊環境整治，通過與轄區居委會、工商、藥監、公安等管理部門的協調，開展了周邊環境整治工作，對個別散發醫藥印刷品、黑診所等清理整治，極大地規范了醫療秩序，有效遏制住了各類違規違法活動，達到了凈化周邊環境目的。

7、健全財務管理制度。嚴格執行財務管理制度、依法規范經濟活動。醫院財務堅持“統一領導、集中管理”的原則，杜絕科室和個人私收現金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫療服務成本。

8、繼續開展治理商業賄賂工作，定期進行自查自糾，查找問題和薄弱環節，開展行風廉政建設活動，對一些苗頭性、傾向性問題，做到早發現、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。及時了解醫療服務中存在問題，主動接受社會監督，表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。

通過積極努力的“平安醫院”創建工作，今年我院的安全生產得以有序健康的發展，達到預定目標。

1、全院干部職工的安全生產意識進一步加強，單位醫療秩序井然有序，醫患關系和諧。

2、醫院工作環境更加安全，醫務人員無后顧之憂，能全身心的投入到為患者服務的工作中。

3、醫療服務質量、群體保健質量得到了進一步的提升。

4、全年未發生安全生產事故、無刑事和社會治安案件發生、無違法違規人員出現、無集體越級上訪事件、無醫療事故和醫療糾紛事件發生。

平安創建工作任務艱巨，責任重大，我院雖然上做了一些工作，取得了一些成績，但同時也還存在著一些問題和不足。一是法制宣傳深度不夠，重點人員的宣傳教育力度還不大，少數人對平安醫院建設工作的重要性認識還不是十分充分；二是對醫患糾紛的處置辦法還不多，還需進一步進行深入研究和探討。

平安醫院創建工作年終總結報告（優秀14篇）篇十二

20xx年是新院啟用的第一年，運行保障部在衛計委安全辦、醫院黨政班子的正確領導下，在全院職工的共同努力下，通過加強科室管理，積極發揮工作主動性，認真履行各項職責，圓滿完成年初制定的各項工作計劃，確保醫院未發生一起安全生產事故。現對主要工作匯報如下：

全面貫徹實施國家有關安全工作法律、法規、規章及方針政策，認真履行安全工作的監督管理職責，建立完善本系統、本單位的安全管理制度，落實目標責任制，并與全院各科室層層簽約，明確科室責任的負責人，簽約率達100%。為了完善醫院糾紛應急處置預案，在搬遷至新院后我院積極與周東派出所聯系，簽訂了“重大醫療糾紛聯動處置預案”，建立了醫、警、醫調快速對接機制，一旦發生事件立即啟動預案，能積極有效應對，盡可能消除不良影響。

建立健全安全工作領導小組，全年由分管院長召開安全會議6次，后勤安全例會48次，對醫院安全工作認真部署，嚴防落實。由運行保障部落實全院的治安安全工作。

《消防應急預案》、《危化品應急預案》、《鍋爐房事故應急預案》、《防臺防汛應急預案》、《配電故障應急預案》等在內的近10項專項預案，并分別進行了應急演練。在11月消防宣傳周活動中又主動聯合周浦消防中隊、周東派出所、周浦120急救中心共同舉行了一次消防聯合應急疏散演練。全年全院共計600余人次參加了演練。通過多次演練進一步提高了員工在處置各種突發事件時的應急防范和處置能力。

在6月的安全生產月活動中，按照區衛生局安全辦工作要求，組織醫院所有員工和保潔公司人員觀看了《安全生產警示片》的專題教育片。

通過多次的培訓、考核和演練，使得我們醫院每名員工都熟知初起火災的撲救，熟練掌握滅火器、消火栓的使用方法以及疏散、逃生、自救的各項技能。通過全體員工的努力，我單位今年獲得了20xx年度浦東新區消防先進單位和消防先進個人的稱號。

持證上崗。對危化品、精麻藥品管理中，嚴格要求科室按雙人雙鎖進行管理，用日常檢查和巡查相結合的方式進行檢查，仔細核對庫存，確保帳物相符。對消防監控室加強監管，確保雙人24小時值班制度，確保火災自動報警系統和滅火系統處于正常運行狀態，隨時反饋監控信息并留有記錄。

根據上級要求，健全治安保衛機構，配備治安保衛人員，嚴格落實各種安全防范措施，尤其對重要部位加強物防、技防措施。全院安裝監控465個，紅外線報警裝置30處，手動報警裝置50個，可視對講器5套，在各重要科室、部位安裝門禁77處。同時為確保安全長效管理，全年共投入近30萬元進行技防改造。增加了5路監控、手報47個、病房呼叫器16個、紅外線報警器2個、可視對講器4套，并在各樓層樓頂處各安裝1套門禁。在所有出口、通道補裝安全標志30多塊。隨著老院的功能調整，保障部對宿舍樓、教學樓加裝了防盜窗和監控系統。通過加大安全設施投入，嚴格控制了事故，確保醫院診療秩序和人身安全。

對新院停車場實行安全監管。按照實際情況重新規劃合理的行車路線；為減少糾紛編制停車卡告知內容，印制在每張停車卡背后，做到廣而告之。

1、配合醫糾辦做好相關的安全保障工作，今年共參與較大的醫療糾紛10余次，未發生一起重大的沖突事件。

2、根據院部要求做好重大節日、重大活動的安全保障工作。

3、進一步加強與公安機關、消防部門的協調與溝通，配合民政局做好對棄嬰、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作。

今年較好的完成了年初的工作計劃，但在多次檢查中發現我們部分醫務人員對安全認識不夠到位。所以今后我們會通過更多的宣傳、培訓等形式讓大家更加熟悉安全方面的相關知識，明年繼續以“平安醫院”建設的要求做好醫院的相關安全工作，避免事故的發生。

平安醫院創建工作年終總結報告（優秀14篇）篇十三

平安醫院創建工作年終總結報告（優秀14篇）篇十四