年終總結(jié)是一個撥云見日的過程,通過它我們可以更加清楚地認識自己的成長和進步,為自己的發(fā)展找到更好的方向和動力。年終總結(jié)范文中的案例和經(jīng)驗可以幫助我們更好地理解和運用總結(jié)寫作的方法和技巧。
平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報告(優(yōu)秀14篇)篇一
“平安醫(yī)院”的建設(shè)是造福廣大職工和患者的一項重要舉措,也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。最大限度地,通過多種形式的廣泛宣傳,努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分調(diào)動廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院上半年度的平安醫(yī)院工作取得初步成效,現(xiàn)小結(jié)如下:
建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面,是一項長期的任務(wù)。當(dāng)前的工作重點是:
充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,以及院內(nèi)例會等多種形式,認真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等,并在院例會上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí),最后在院內(nèi)的各種活動中不定期的舉行一些法律知識競賽,把職工的業(yè)余時間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學(xué)法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,堅決杜絕因閑散人員鬧事,給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。
加強對院內(nèi)的安全檢查,消除隱患。上半年,在醫(yī)院的各個領(lǐng)域安裝了電子監(jiān)控,覆蓋醫(yī)院每個角落,基本無盲區(qū)。每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房等),要對消防設(shè)施進行定期維護更換,確保消防器材的完好。我院實行院領(lǐng)導(dǎo)帶班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕重大可防性案件發(fā)生。加強與公安部門的協(xié)調(diào),切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責(zé)任制。嚴格落實"三級"查房制度,做好病人"四防"工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生,上半年,我院沒有發(fā)生一起醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故。抓好水、電、暖以及醫(yī)療器械的安全使用,加強消防安全設(shè)施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施,確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。
要制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,對政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等;制訂相應(yīng)的預(yù)案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。要認真做好和妥善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個人利益帶來的各種矛盾事件。各分管院長具體負責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,成立爭議調(diào)解委員會相互配合,及時妥善處置各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),攔截于院內(nèi),把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。
1、建立組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。醫(yī)院組織成立由院長任組長、分管院長任副組長,各科室負責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”建設(shè)小組,的創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。將創(chuàng)建活動列入年度考核重要內(nèi)容,對成績突出的科室(病區(qū))和個人給予表彰獎勵,對措施不利、失職瀆職的,嚴肅追究責(zé)任。以"平安醫(yī)院"創(chuàng)建活動的深入開展,帶動醫(yī)院各項工作上水平。
具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動,經(jīng)過積極努力,確保職工的生命和財產(chǎn)安全,確保正常的診療秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定,以院長為第一責(zé)任人,本著各科室成員負責(zé)好自己科室的原則,與科室責(zé)任人簽訂創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書,層層落實職責(zé)。一旦出現(xiàn)問題,要切實抓好責(zé)任追究,并追究直接責(zé)任人的責(zé)任。
深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,搶抓機遇、爭創(chuàng)一流,堅持物質(zhì)文明、政治文明和精神文明一起抓,積極創(chuàng)建市級文明單位,使醫(yī)院的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)有了較為顯著的發(fā)展。現(xiàn)將2011年精神文明建設(shè)工作情況報告如下:
1、我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視精神文明建設(shè)工作,把精神文明建設(shè)列入到重要議事日程,實施領(lǐng)導(dǎo)分工責(zé)任制。制定了《2011年xx市中醫(yī)醫(yī)院精神文明建設(shè)工作計劃》,由一名黨委委員帶領(lǐng)黨辦負責(zé)精神文明建設(shè)具體工作,將各項任務(wù)責(zé)任到人,與各科室分別簽訂了責(zé)任書,明確科主任、護士長為第一責(zé)任人。堅持每月到科室檢查考核,把考核結(jié)果同科室的效益掛鉤,并將每月考核情況以《質(zhì)控簡報》的形式下發(fā)各科室。做到年初有計劃,年終有總結(jié)。
2、積極開展文明行業(yè)的創(chuàng)建活動,配合轄區(qū)街道辦事處和居委會進行精神文明創(chuàng)建活動,每年給轄區(qū)居委會贈訂一報一刊。按照市衛(wèi)生局安排針對“世界衛(wèi)生日”、“世界糖尿病日”、“世界艾滋病日”等各種衛(wèi)生宣傳日開展咨詢活動。
3、積極開展文明單位爭創(chuàng)活動,制定《2011年xx市中醫(yī)醫(yī)院開展創(chuàng)建全國文明城市結(jié)對共建活動實施方案》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院創(chuàng)建溫馨醫(yī)院活動的實施方案》和《xx市中醫(yī)醫(yī)院開展“三好一滿意”活動實施方案》。年初,醫(yī)院榮獲“2011-2015年度文明單位”。
4、黨委中心工作明確,年初有計劃,各項工作有安排、有落實,年終有總結(jié)。分別制定了《xx市中醫(yī)醫(yī)院黨委2011年工作要點》、《2011年黨員干部理論學(xué)習(xí)安排》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院開展以“三亮三創(chuàng)”為載體促進創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施方案》、《xx市中醫(yī)醫(yī)院黨委關(guān)于開展第五個黨建月活動的安排》。
5、建立健全并認真執(zhí)行“三會一課”、黨員發(fā)展、黨員教育制度、黨員民主評議等基層黨組織工作制度。認真做好黨員發(fā)展工作,保持黨組織的活力。醫(yī)院堅持政治培養(yǎng)與業(yè)務(wù)培養(yǎng)相結(jié)合,堅持醫(yī)院發(fā)展與職工個人前途、利益相結(jié)合,在選拔、培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)骨干時,注重政治素質(zhì)和思想素質(zhì)的要求,并以此作為醫(yī)院人才培養(yǎng)的導(dǎo)向,主動吸引優(yōu)秀青年向黨團組織靠攏,加強黨團組織建設(shè)穩(wěn)定專業(yè)技術(shù)隊伍,也提高了隊伍建設(shè)的整體素質(zhì)。黨員發(fā)展工作有計劃、有對象、有培養(yǎng)措施,符合組織發(fā)展程序,手續(xù)完備。各支部組織生活每月一次。年底有5名預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正。
6、年初順利完成了醫(yī)院黨委換屆改選工作。根據(jù)《xx市基層黨組織換屆選舉公推直選辦法(試行)》精神,經(jīng)過自薦,黨員群眾公開推薦,黨組織推薦和直接選舉程序,又完成了全院5個黨支部的換屆選舉工作,程序規(guī)范。
8、發(fā)展黨員工作年初有計劃,發(fā)展程序規(guī)范,建立了黨員基本情況臺賬;按時繳納黨費,黨費使用規(guī)范,嚴格按照相關(guān)規(guī)定范圍內(nèi)開支。
9、加強黨員教育管理,各支部組織生活每月一次,集中黨員教育至少每年2次,并組織開展黨員黨性分析和民主評議活動。
10、領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)、務(wù)實、高效。班子成員之間合作互補,民主集中制度執(zhí)行到位,凡重大事項集體研究決定,沒有“一言堂”現(xiàn)象。
11、政務(wù)公開制度落實到位,按照《衛(wèi)生部關(guān)于全面推行醫(yī)院院務(wù)公開的指導(dǎo)意見》要求,為進一步強化和規(guī)范我院院務(wù)公開工作,促進醫(yī)院民主科學(xué)管理,醫(yī)院制訂了《xx市中醫(yī)醫(yī)院院務(wù)公開實施方案》。利用醫(yī)院門診大廳電子屏幕、院內(nèi)公示欄向患者和職工進行公示,進一步提高工作透明度,切實保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。為保證院務(wù)公開工作落到實處,還每月對科室學(xué)習(xí)傳達事項進行檢查,做到便于群眾知情,方便群眾辦事,有利于群眾監(jiān)督。認真開展黨務(wù)、院務(wù)公開工作,對醫(yī)院各種評先選優(yōu)、各黨支部換屆公推直選結(jié)果以及職工第二輪崗位聘任、高級專業(yè)技術(shù)人員職稱評審、閱海萬家住宅項目二期(c、d區(qū))配售工作等全部向醫(yī)院職工公示,接受職工監(jiān)督。今年,院紀檢委書記鄧向林被評為“全市廠務(wù)公開民主管理先進個人”
12、認真組織做好人才工作,制定了吸引、培養(yǎng)、用好、激勵人才的具體政策措施。在人才工作環(huán)境方面,根據(jù)每個人的專業(yè)技術(shù)特長,積極創(chuàng)造提供符合其專業(yè)發(fā)展方向的工作環(huán)境,讓他們的專業(yè)技術(shù)能力得到充分發(fā)揮。對引進的高級職稱專業(yè)技術(shù)人才在沒有辦理好調(diào)動手續(xù)之前,按照其專業(yè)技術(shù)職務(wù)執(zhí)行原工資待遇,享受高級職稱績效工作分配系數(shù)。招錄的碩士研究生每人發(fā)放安置費2萬元。鼓勵他們積極開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和科研工作,每年對開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和科研工作的專業(yè)技術(shù)人員進行評選并給予獎勵。
13、組織開展黨員經(jīng)常性教育。堅持政治學(xué)習(xí)制度,按照市委和市衛(wèi)生黨工委的工作部署,把對科室(支部)的政治學(xué)習(xí)情況列入了《精神文明建設(shè)責(zé)任書考核細則》,醫(yī)院將每月學(xué)習(xí)內(nèi)容做出具體安排下發(fā)到中心組成員、科室和黨支部,建立有效的監(jiān)督考核機制。全院各科室(支部)利用每周政治理論學(xué)習(xí)時間,晨會和組織生活日先后組織黨員、職工學(xué)習(xí)。堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng),采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)討論,參加演講競賽、觀看錄像等學(xué)習(xí)方式,不斷強化學(xué)習(xí)效果。中心理論組每月學(xué)習(xí)一次。
14、深入開展職工思想政治工作,及時化解職工內(nèi)部矛盾。幫助職工解決實際困難,在衛(wèi)生局工會的協(xié)助下,“5.12”護士節(jié)期間為患重病和生活困難的4名護士爭取到市總工會的專項扶貧款3500元。組織參加“牽手——助困行動”慈善募捐活動,醫(yī)院認捐5人,將一年捐助款2400元匯入xx市慈善總會指定帳戶。醫(yī)院后勤保衛(wèi)科維修班1名職工,去年11月向醫(yī)院提出由于身體原因需持續(xù)服用自費藥物控制,負擔(dān)過重,提出困難補助,經(jīng)研究討論后院工會也給予困難補助1000元。今年,醫(yī)院工會主動為職工服務(wù),將坐等職工上門反映情況的《工會主席接待日制度》變?yōu)楣飨鲃酉驴剖衣犎∫庖姡私馇闆r。為此工會主席嘗試把傳統(tǒng)文化和中醫(yī)陰陽五行學(xué)說運用在思想政治工作中,起草《結(jié)合傳統(tǒng)文化與中醫(yī)陰陽五行學(xué)說做思想政治工作——職工培訓(xùn)、座談之講座提綱簡介》。截止目前,已經(jīng)給全院8個大科室的100多名職工及新職工和實習(xí)生們分別進行了培訓(xùn)、座談講座,將中醫(yī)藥文化與思想政治工作溶匯貫通,用最樸實的語言激發(fā)廣大職工和實習(xí)生們對中醫(yī)藥事業(yè)的熱愛。為穩(wěn)定職工隊伍、引導(dǎo)職工解決其思想觀念問題,與患者進行有效溝通,將投訴幾率降到最低,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系提供必要的思想基礎(chǔ)。
15、我院現(xiàn)有在崗職工441人(其中合同制人員190名),知識分子401(研究生20人),占全院職工總數(shù)的90.93%,其中中共黨員89人,人大代表1人,政協(xié)委員3人、民主黨派17人。醫(yī)院圍繞中心工作,以調(diào)動職工積極性為目的,落實知識分子政策,積極支持統(tǒng)戰(zhàn)工作,為外出開會,學(xué)習(xí)和參加各黨派組織生活的政協(xié)委員,民主黨派人士提供便利條件。
16、深入開展衛(wèi)生部“三好一滿意”活動,制定《xx市中醫(yī)醫(yī)院開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的“三好一滿意”活動實施方案》,并對此項工作進行總結(jié),及時上報互動信息。今年,醫(yī)院分別被評為甲型h1n1流感防控先進集體、2010年度醫(yī)藥衛(wèi)生工作先進集體和2010年度藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作先進單位。楊云、王晶被寧夏醫(yī)科大學(xué)授予2011年度“優(yōu)秀教師暨師德標(biāo)兵”稱號;呂景林、楊曉華被評為“xx市醫(yī)藥衛(wèi)生工作先進個人”;王軍、龐麗萍、黨毓起、楊云、周娟分別被授予xx市衛(wèi)生系統(tǒng)“優(yōu)秀衛(wèi)生管理者”、“優(yōu)秀醫(yī)學(xué)專家”、“優(yōu)秀學(xué)科帶頭人”、“廉潔行醫(yī)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀護理技能標(biāo)兵”稱號。
17、加強宣傳信息工作,各科都設(shè)有1名通信員負責(zé)報送信息,指定專人負責(zé)發(fā)布微博。1-11月份,分別在報刊雜志上發(fā)表各類稿件25篇,在寧夏電視臺、銀川電視臺,播放新聞12次。向自治區(qū)衛(wèi)生廳中醫(yī)藥管理局、市總工會、市衛(wèi)生局和寧夏醫(yī)科大學(xué)報送信息40期,制作宣傳展板85塊,宣傳橫幅55條,參加各種義診11次。
18、積極開展第五個黨建月活動和慶祝建黨90周年系列活動,按照xx市委和市衛(wèi)生黨工委的要求,醫(yī)院黨委在今年7月4日召開了第五個黨建月“雙述雙評”活動黨員大會。之后,醫(yī)院5個黨支部也分別召開了“雙述雙評”活動支部黨員大會。9月29日邀請市委講師團脫俊卿教授給全院黨員、職工進行胡錦濤同志七一重要講話和十二五規(guī)劃宣講輔導(dǎo)。根據(jù)衛(wèi)生黨工委的安排,12月上旬召開“堅持以人為本執(zhí)政為民理念、發(fā)揚密切聯(lián)系群眾優(yōu)良作風(fēng)”為主題的領(lǐng)導(dǎo)班子黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會。
組織各黨支部和遞交入黨申請書的職工積極參加“xx市紀念建黨90周年黨史百題知識競賽”答題活動,創(chuàng)編“繼承優(yōu)良傳統(tǒng),爭做時代先鋒”微型情景黨課腳本《回憶過去的故事》。
醫(yī)院黨委召開黨員大會,對各黨支部在第五個“黨建月”活動中推薦出來的12名黨員進行表彰。臨床黨支部和門診黨支部被評為“xx市衛(wèi)生系統(tǒng)先進基層黨組織”。肖銀香、張敏、張志宏被評為“xx市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、王華被評為“xx市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、楊云被授予“xx市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
切實開展黨員組織生活。各黨支部堅持每月對黨員組織生活進行安排,組織開展集中學(xué)習(xí)、座談討論和專題組織生活會。6月23日,院黨委組織“黨建月結(jié)對幫扶一日行”活動,與市財政局前往興涇鎮(zhèn)涇河村開展義診活動,診治患者100余人次,發(fā)放藥品500余元。7月1日,為慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年,我院黨委在健康巷社區(qū)內(nèi)開展了“黨員奉獻日”義診活動。共有4名黨員醫(yī)務(wù)工作者參加此次義診活動。此次活動共接診50余人,測量血壓80余人次,測血型50余人次,發(fā)放宣傳資料200余份。院黨委還派人到健康社區(qū)1位困難老黨員家中慰問,送去五公斤胡麻油。
8月28日,市中醫(yī)院按照《中共xx市委辦公廳xx市人民政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)的通知》,在光明廣場開展了“民族團結(jié)月”健康義診活動。市中醫(yī)院按照活動要求制作了宣傳橫幅及宣傳資料,組織5名醫(yī)務(wù)人員進行健康義診。本次活動共測量血壓100余人次,健康咨詢150余人次,發(fā)放健康宣傳資料300余份。
9月26日,按照xx市扶貧辦《關(guān)于做好“民族團結(jié)月”活動期間結(jié)對幫扶工作的通知》文件精神,市中醫(yī)院選派6名醫(yī)務(wù)人員,在牽頭單位市財政局的組織帶領(lǐng)下,與伊斯蘭協(xié)會一起專程趕赴幫扶村——xx區(qū)興涇鎮(zhèn)涇河村開展“民族團結(jié)月”結(jié)對幫扶活動,為當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族貧困戶送去一箱14種藥品(價值500余元),義診45人、發(fā)放中醫(yī)宣傳處方300余份。
參加xx市衛(wèi)生系統(tǒng)紀念建黨90周年“頌歌獻給偉大的黨”詩歌比賽獲得三等獎。10月份,醫(yī)院被市委、市政府授予“xx市民族團結(jié)進步先進集體”稱號。
19、積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。推行“三亮三創(chuàng)”活動,激發(fā)黨員內(nèi)動力,“三亮”活動一是黨員“亮身份”。上班時間全院職工必須佩帶工作牌,所有黨員必須佩帶黨徽。通過黨員亮身份,增強黨員意識,激發(fā)廣大黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的自覺性和主動性。二是院黨委“亮承諾”。醫(yī)院要重點圍繞抓好創(chuàng)先爭優(yōu)活動、提高服務(wù)質(zhì)量和為民辦好事實事等方面做出承諾,黨員重點圍繞積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動、立足本職創(chuàng)佳績和根據(jù)自身能力特長為民服務(wù)等作出承諾,設(shè)立公示欄,公開亮出承諾,自覺接受廣大服務(wù)對象和人民群眾的監(jiān)督。三是組織“亮形象”。通過設(shè)立“黨員示范崗”、“黨員示范窗口”,開展黨員業(yè)務(wù)能手和服務(wù)標(biāo)兵等活動,激勵黨員發(fā)揮模范帶頭作用。充分運用宣傳欄等形式,宣傳黨員在創(chuàng)先爭優(yōu)、崗位奉獻中取得的優(yōu)秀業(yè)績,大力展示黨員的先鋒模范形象。
“三創(chuàng)”互動。一是創(chuàng)崗位奉獻先鋒。廣泛開展“比技能、比服務(wù)、比業(yè)績”等活動,積極引導(dǎo)黨員當(dāng)表率、樹標(biāo)桿,進一步提高工作人員能力和素質(zhì),改進工作作風(fēng),在本職崗位上爭創(chuàng)一流業(yè)績,彰顯先鋒模范作用。二是創(chuàng)群眾滿意窗口。積極推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù),提升服務(wù)質(zhì)量和水平,爭創(chuàng)群眾滿意窗口。三是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。充分利用“共產(chǎn)黨員示范崗”、“黨員志愿者”、“青年明號”、“巾幗文明崗”等已經(jīng)形成的并具有一定社會影響力的服務(wù)品牌,積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,豐富品牌內(nèi)涵,提升品牌品質(zhì),并結(jié)合醫(yī)療衛(wèi)生工作特點,在創(chuàng)先爭優(yōu)中不斷創(chuàng)新服務(wù)品牌,打造更多社會知名度、群眾信任度高的優(yōu)質(zhì)品牌。
“三評”活動。一是黨員自評。對照黨組織“五個好”、黨員“五帶頭”要求,對照衛(wèi)生行業(yè)特點和崗位要求,對照公開承諾,黨員及領(lǐng)導(dǎo)干部每季度進行述職自評。二是支部點評。各黨支部就推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,兌現(xiàn)公開承諾情況,推動中心工作和重點任務(wù)完成情況,為民辦實事情況,黨員就參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動,踐行公開承諾情況,崗位爭優(yōu)情況,聯(lián)系和服務(wù)群眾情況等內(nèi)容進行點評。支部書記對支部黨員在全年工作中的表現(xiàn),特別是崗位履職情況、參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況、公開承諾兌現(xiàn)情況進行點評。三是院黨委點評。針對各支部推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動,兌現(xiàn)公開承諾情況,推動中心工作和重點任務(wù)完成情況,為民辦實事情況,加強黨組織和黨員隊伍建設(shè)情況進行點評。
20、加強中醫(yī)文化建設(shè)、職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)建設(shè)。認真開展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的“三好一滿意”為主題的行風(fēng)建設(shè)活動,制定活動方案,召開全院職工動員大會,抓好任務(wù)落實。通過開展“三好一滿意”活動,提升醫(yī)院服務(wù)水平,狠抓醫(yī)院質(zhì)量管理,改進醫(yī)德醫(yī)風(fēng),做好醫(yī)院各項的工作,進一步推進醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。
開展公立醫(yī)院改革工作,努力降低藥占比,減少患者醫(yī)療費負擔(dān)。醫(yī)院與各科室以責(zé)任書形式把藥占比列入考核項目,科室將降低藥占比要求落實到每個醫(yī)生的診療行為中。上半年醫(yī)院組織部分干部赴區(qū)外三家醫(yī)院觀摩學(xué)習(xí)應(yīng)用非藥物手段治療疾病的方法。醫(yī)院各科室立即行動起來,應(yīng)用傳統(tǒng)中醫(yī)療法開展治療各種疾病,受到明顯效果。今年二季度醫(yī)院藥占比由去年的63%降至58%,低于市衛(wèi)生局規(guī)定的標(biāo)準。抑制了藥品支出,降低了病人負擔(dān)。完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站與醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診工作。
護理部為了加強對新上任護士長的管理,提高管理意識及管理能力,盡快適應(yīng)護理管理工作,以使護理管理工作更加規(guī)范,2月中旬舉辦護士長管理培訓(xùn)班,進行系統(tǒng)培訓(xùn),幫助新護士長盡快實現(xiàn)從護士到護士長的角色轉(zhuǎn)變。
培養(yǎng)急救意識,提升急救能力。醫(yī)院對全院醫(yī)護人員進行急救技術(shù)、理論知識、儀器操作、急救演練等基礎(chǔ)培訓(xùn),3月初由醫(yī)務(wù)科、護理部、急診科共同舉辦了急救技能培訓(xùn)班,對全院護理人員進行急救理論、急救技術(shù)和儀器操作培訓(xùn)。
為推動中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作扎實開展,8月下旬舉辦全區(qū)中醫(yī)護理理論提高班。來自全區(qū)20個單位的240人參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí),系統(tǒng)介紹中醫(yī)四大經(jīng)典、陰陽學(xué)說、五行學(xué)說、藏象學(xué)說、精、氣、血、津、液;病因病機、中醫(yī)病情觀察望、聞、問、切、八綱辨證施護、中醫(yī)預(yù)防養(yǎng)生,使護理人員對中醫(yī)理論有了更深的理解和認識。
推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),積極開展中醫(yī)特色護理,開展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”達到50%以上。積極開展中醫(yī)特色護理,對病人實施辨證施護。病區(qū)護士掌握本科室的常見病及專科病中醫(yī)特色護理技能,并能在病人入院、住院、出院期間對病人全過程實施中醫(yī)特色康復(fù)、健康指導(dǎo)。針灸康復(fù)科、門診外治室被中華中醫(yī)藥學(xué)會評為第二屆全國中醫(yī)特色護理優(yōu)秀科室。肛腸科被評為xx市巾幗文明崗。
重視醫(yī)務(wù)人員中醫(yī)藥“三基”訓(xùn)練,每季度組織全院中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合、西醫(yī)醫(yī)師及醫(yī)技科室醫(yī)師進行“三基”考核,今年重點對學(xué)習(xí)《黃帝內(nèi)經(jīng)》進行了考核。同時制定實施了《xx市中醫(yī)醫(yī)院2011年中醫(yī)“四大經(jīng)典”競賽工作方案》,編訂了中醫(yī)四大經(jīng)典競賽題庫,于8月份成功組織了知識競賽,在全院掀起“愛中醫(yī)、學(xué)中醫(yī)、用中醫(yī)”的熱潮。肛腸科主任楊云被自治區(qū)衛(wèi)生廳評為“全區(qū)中醫(yī)藥工作先進個人”,藥械科王磊被自治區(qū)衛(wèi)生廳評為“藥品‘三統(tǒng)一’和基本藥物制度工作先進個人”。
開展便民門診服務(wù)和醫(yī)院信息化建設(shè),認真做好雙休日、節(jié)假日門診工作,提前安排好雙休日、節(jié)假日門診、急診、病房、醫(yī)技科室、藥房、收費等部門的接診,檢查、住院、收費、取藥工作,及時為病人提供方便,快捷服務(wù)。開展醫(yī)院信息化建設(shè)工作,推行使用“一卡通”便民服務(wù),使用電子病歷、信息化結(jié)算方便、快捷、高效率的就醫(yī)流程。安排28名副主任醫(yī)師到醫(yī)院四個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站從事診療工作,提高衛(wèi)生服務(wù)資源利用率。
積極實施中醫(yī)“三名三進”工程,注重加強名老中醫(yī)、學(xué)科學(xué)術(shù)帶頭人學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承工作,培養(yǎng)專科學(xué)術(shù)繼承人。制定了《xx市中醫(yī)醫(yī)院名中醫(yī)工作室建設(shè)實施方案》及《xx市中醫(yī)醫(yī)院名老中醫(yī)工作室建設(shè)管理辦法》,成立國家級“盧化平名中醫(yī)工作室”,xx市“心病科”、“骨傷科”名中醫(yī)工作室。又成功申報了馬浩亮、楊學(xué)信國家名老中醫(yī)藥傳承工作室。組織申報第二批自治區(qū)師承指導(dǎo)老師4人及繼承人4人,申報基層師承指導(dǎo)老師1人。參加各類短期學(xué)術(shù)培訓(xùn)班34人,選送9名骨干醫(yī)師在區(qū)內(nèi)外醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
組織開展醫(yī)院行風(fēng)評議工作,制訂了xx市中醫(yī)醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作實施方案,在自查自糾的同時,邀請市人大代表、市政協(xié)委員以及門診、住院病人對我院行風(fēng)建設(shè)工作進行民主評議,及時整改醫(yī)院工作中的不足,促進我院進一步做好行風(fēng)建設(shè)工作。
加大行風(fēng)督察處罰力度,行風(fēng)監(jiān)督員每周對醫(yī)院工作進行檢查、監(jiān)督,及時向醫(yī)院、科室通報檢查暗訪結(jié)果,督促醫(yī)院與科室積極認真整改。每月通過質(zhì)控簡報對違反行風(fēng)規(guī)定和醫(yī)療規(guī)范的科室和個人給予處罰。醫(yī)院聘請的專職行風(fēng)監(jiān)督員每周對行風(fēng)建設(shè)進行監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時整改,主動提高服務(wù)水平。嚴格醫(yī)德考評,加強醫(yī)德檔案管理,醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德檔案建檔率100%,醫(yī)德考評合格率100%。
繼續(xù)做好創(chuàng)建“無紅包”醫(yī)院活動和治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,1—11月份有18名醫(yī)務(wù)人員主動將收到的13700元“紅包”為病人繳納了住院費或交由醫(yī)院退還病人。
21、開張形式多樣的各種活動,樹立和打造特色文化品牌,以提高干部職工的文明程度及基本素質(zhì),完成創(chuàng)建全國文明城市和全國雙擁模范城市的各項任務(wù)指標(biāo)。積極創(chuàng)建市級文明單位,制定了精神文明工作年度計劃,與各科室簽訂了《精神文明建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》,制定了《考核細則》。每月進行考核檢查,使各項任務(wù)落實到位。重點做好中醫(yī)文化建設(shè)工作,策劃《員工手冊》并誠邀寧夏區(qū)內(nèi)著名曲詞作家,創(chuàng)作院歌《我們銀川中醫(yī)院人》,用優(yōu)美、歡快、雄進的旋律展示了xx市中醫(yī)醫(yī)院50多年的宗旨和院訓(xùn),體現(xiàn)出“搶抓時遇求發(fā)展?fàn)幃?dāng)寧夏中醫(yī)排頭兵”的氣魄。編印《員工手冊》,營造濃厚的中醫(yī)文化氛圍。今年,醫(yī)院獲得2011—2015年度文明單位,院工會主席鄺群被評為“全國中醫(yī)藥文化建設(shè)工作先進個人”。
積極開展雙擁共建活動,“三八”國際婦女節(jié)給解放西街派出所20名女干警免費體檢。八一前夕,醫(yī)院給解放西街派出所的全體干警送去30箱牛奶和飲料。免費為銀川陸軍預(yù)備役高射炮團的57名官兵進行體檢。給醫(yī)院轄區(qū)居委會贈送一報一刊。
今年,醫(yī)院還組織185名職工開展雙擁知識競答活動。組織護理人員參加市衛(wèi)生局工會舉辦的護士禮儀情景劇比賽,獲得集體三等獎。今年春節(jié)在院工會精心組織安排和全院各科室的大力支持下舉辦了迎新春文藝晚會。
為慶祝“三八”國際勞動婦女節(jié),組織我院女職工進行游藝活動,并為全院職工送上節(jié)日禮物。
為豐富醫(yī)院職工和實習(xí)學(xué)生的業(yè)余文化生活,提高醫(yī)院教學(xué)管理水平,促進實習(xí)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。7月底,院工會、團總支、醫(yī)務(wù)科組織醫(yī)院職工與2011級實習(xí)醫(yī)師在寧夏體育場舉辦了籃球友誼比賽。
參加衛(wèi)生系統(tǒng)職工健康行動運動會,分別獲得女子羽毛球單打第一名和第六名。獲集體趣味項目“迎面接力”第二名和“滾雪球”第四名。
在xx市衛(wèi)生系統(tǒng)讀書征文活動中,1人獲得二等獎,3人獲得優(yōu)秀獎。
四、工會、共青團、老干部工作。
22、加強工會工作,配合醫(yī)院中心任務(wù)開展各種職工活動,做好女職工工作。積極參與民主監(jiān)督、民主管理,每年召開一次職代會,年底完成到屆工會班子和職代會的換屆工作。按照市總工會和局工會的安排部署,積極配合黨委做好職工的思想工作,為職工辦實事。開展各種職工活動,做好工會經(jīng)費的管理工作。截止目前,慰問生病住院職工43人(其中離退休職工20人),送花圈探望職工6人(含退休人員),生孩子女職工12人。工會所有大型活動財務(wù)支出都要召開工會委員及經(jīng)審委員會議進行討論,征求意見,集體研究決定。醫(yī)院每月按時給院工會劃撥經(jīng)費,院工會按照規(guī)定比例每月及時、足額向市總工會上繳工會經(jīng)費。醫(yī)院工會經(jīng)費除大型活動開支外,主要用于活躍職工文化生活和福利開支,購置文體服裝、用具,發(fā)放防暑費、重大節(jié)日福利費等。工會經(jīng)審委主任參加了全區(qū)工會經(jīng)審人員上崗資格培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。醫(yī)院工會在2010年經(jīng)審工作規(guī)范化建設(shè)考核中獲得c級等次。
年初按期組織召開職工代表大會暨會員代表大會,與會代表分別聽取了2010年醫(yī)院工作總結(jié)及2011年工作計劃的報告和2010上年醫(yī)院業(yè)務(wù)收支執(zhí)行情況及2011年度業(yè)務(wù)收支預(yù)算情況的報告;2010年度工會經(jīng)費收支情況的報告。聽取了醫(yī)院對二屆九次職代會所提意見辦理情況的說明,表彰2010年度工會積極分子。在職代會上,代表們對醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行了民主測評,醞釀討論醫(yī)院工作總結(jié)及工作計劃且當(dāng)場舉手表決,同時審議通過《xx市中醫(yī)醫(yī)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)》和《xx市中醫(yī)醫(yī)院提高合同制職工工資待遇及對取得相關(guān)職稱衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員同工同酬實施方案(草案)》。
23、加強共青團工作,豐富團組織生活,武裝廣大團員的思想,充分發(fā)揮黨的生力軍作用。做好共青團工作,實施青年文明號工程、青年人才工程,積極開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號”、爭當(dāng)“青年崗位能手”活動。
醫(yī)院團總支積極開展崗位練兵,加強了理論和技能培訓(xùn),提高了綜合醫(yī)療技術(shù)水平,調(diào)動青年團員學(xué)習(xí)創(chuàng)新的積極性和主動性,爭當(dāng)崗位能手,發(fā)揮團員模范帶頭作用,積極為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。落實團組織的思想、作風(fēng)、組織建設(shè)任務(wù),發(fā)揮黨的助手和生力軍作用。
深化青年志愿者活動。團總支把志愿者服務(wù)作為經(jīng)常性的工作來做,繼續(xù)弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神。根據(jù)市文明辦印發(fā)的《xx市關(guān)于深入開展志愿服務(wù)活動的實施方案》和《xx市“我身邊的好人—志愿者在行動”——3.5雷鋒日志愿者活動的通知》要求,組織我院50名志愿者在光明廣場參加了xx區(qū)舉行的“3.5志愿者啟動儀式”。并且組織全院志愿者開展“清潔環(huán)境,美化環(huán)境”清理醫(yī)院環(huán)境活動。與此同時,還派出兩名醫(yī)生到水產(chǎn)巷居委會開展志愿者義診活動,義診40余人次,發(fā)放資料80余份,細心解答每位患者咨詢的問題。院黨委與健康社區(qū)居委會結(jié)對共建開展“爭創(chuàng)全國文明城市”活動,派專人與健康社區(qū)居委會聯(lián)系,按照居委會的安排由團總支從五個志愿者小隊中派人參與開展“清潔家園行動”,解決轄區(qū)內(nèi)街巷普遍存在的環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象,抓好環(huán)境衛(wèi)生工作,鏟除沿街小廣告,清理隨地亂扔的煙頭、垃圾。按照結(jié)對共建活動周區(qū)域劃分安排,醫(yī)院派出志愿者與健康社區(qū)居委會一起到十字路口,紅綠燈路口對過往行人闖紅燈,橫穿馬路等不文明行為進行文明勸導(dǎo)。
24、認真做好老干部工作。院黨委一直把離休干部工作列入議事日程,定期研究老干部工作,建立健全離休干部管理制度,落實好“兩個待遇”,本著老有所為,老有所樂的管理服務(wù)思路,支持老干部參加各種愉悅身心的活動。保證離休干部特需經(jīng)費的專款專用,定期向他們公布經(jīng)費開支,每年讓他們征訂1份適合自己閱讀的報紙雜志。每逢重大節(jié)日或生日之際,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員都要上門慰問祝賀,讓他們心情舒暢地安度晚年。因離休老同志年事已高,且身體欠佳外出不便,今年離體干部黨支部已暫停活動。
25、醫(yī)院非常重視社會治安綜合治理工作,把其納入院務(wù)會議議事日程建立了長效機制,堅持誰主管、誰負責(zé)的原則,院長為第一負責(zé)人,分管院長為第二負責(zé)人,由院后勤保衛(wèi)科負責(zé)具體工作,院長和各科室主任,護士長簽定社會治安綜合治理工作責(zé)任書,逐級建立工作職責(zé),加強聯(lián)系與協(xié)作。
醫(yī)院后勤保衛(wèi)科與安全保衛(wèi)人員,從事特種行業(yè)工種的電工,燃氣鍋爐工,電梯操作員簽定了個人2010年度安全生產(chǎn)責(zé)任書,使責(zé)任更加明確,每月召開一次中層干部及個科室負責(zé)人參加的安全生產(chǎn)及社會治安綜合治理工作會議。對責(zé)任不落實,工作失職等嚴重影響醫(yī)院安定團結(jié)和社會穩(wěn)定的,醫(yī)院將嚴格進行責(zé)任追究實行“一票否決制”,在每月的質(zhì)控簡報中點名批評,并扣其科室的考核分,切實做好安全生產(chǎn)及社會治安綜合治理工作。
26、逐步完善了社會治安綜合治理各項工作制度,加強對治安保衛(wèi)人員的教育管理,認真履行崗位職責(zé),確定劃分安全等級,按重點部位劃分a、b、c三個等級,由專人負責(zé),定期檢查。做好突發(fā)事件的預(yù)防和處理,為落實“預(yù)防為主,防御與救助相結(jié)合”的防震減災(zāi)工作方針,紀念5.12汶川地震的死難者,醫(yī)院后勤保衛(wèi)科協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護理部共同組織實施,開展院內(nèi)地震演練活動,參加現(xiàn)場演練。根據(jù)市衛(wèi)生局2011年“安全生產(chǎn)月”活動實施方案的通知精神,市中醫(yī)院高度重視,由院后勤保衛(wèi)科具體組織實施,開展院內(nèi)火災(zāi)逃生應(yīng)急演練活動,組織各科室醫(yī)護人員積極配合參加演練,同時向病人講解火災(zāi)逃生、緊急避險知識、滅火器正確使用方法及消防栓的操作要點。為提升全院職工對電梯運行使用中各類意外傷人和困人事件的能力,建立健全電梯乘客事故應(yīng)急體系,規(guī)范醫(yī)院對傷人和困人事故的應(yīng)急處置能力,12月1日后勤保衛(wèi)科組織進行了電梯故障應(yīng)急救援演練。
27、加強法制宣傳教育,認真開展五五普法教育,制定年度普法計劃和依法治理方案,每月安排各科室組織學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識,每年對職工進行一次法制考試,建立學(xué)法用法登記制度,完成五五普法檢查驗收的資料準備工作。今年安排科室結(jié)合工作特點每月學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識。組織全院150名職工參加了《全面做好“十二五”時期人口和計劃生育工作的意見》知識競賽試卷答題活動。
加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律教育。認真落實《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》,著力提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律意識,自覺遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項規(guī)定。
加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。貫徹執(zhí)行胡錦濤書記倡導(dǎo)的“八個方面”良好風(fēng)氣和市紀委“七個嚴禁”“五條禁令”紀律規(guī)定。切實改進作風(fēng),提高辦事效率及執(zhí)行力。
學(xué)習(xí)自治區(qū)紀委書記陳緒國在銀調(diào)研黨風(fēng)廉政建設(shè)時的講話精神,貫徹落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的各項要求,積極做好對廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)具體工作貫徹落實的監(jiān)督檢查。
嚴格執(zhí)行《xx市中醫(yī)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制暫行規(guī)定》,醫(yī)院對3名中層干部在行風(fēng)建設(shè)存在的管理缺陷進行了問責(zé)處罰,增強醫(yī)院各級干部的管理責(zé)任意識,努力提高管理能力。繼續(xù)做好廉政風(fēng)險防范工作,針對存在廉政風(fēng)險的重點科室、重點崗位個人在履行崗位職責(zé)、執(zhí)行制度、工作流程方面進行督察,防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生。按照市財政局開展對“小金庫”和公務(wù)用車專項治理工作的安排,我院對“小金庫”、公務(wù)用車、違規(guī)發(fā)放津補貼、違規(guī)收受禮金、違規(guī)多占和買賣住房進行了自查,檢查結(jié)果醫(yī)院及班子成員不存在以上違規(guī)問題。貫徹《信訪條例》,協(xié)助上級部門辦理群眾信訪舉報事宜的調(diào)查處理。
醫(yī)院制定了《xx市中醫(yī)醫(yī)院黨務(wù)政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺和微博管理辦法》。信息工作及微博工作有專人負責(zé),按照要求完成了信息和微博的報送工作。
平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報告(優(yōu)秀14篇)篇二
3、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動動員宣傳大會,傳達了縣衛(wèi)生局[]10號文件精神和要求,結(jié)合全院工作,全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動實施要求,同時對活動內(nèi)容目標(biāo)作了詳細要求和安排部署。
1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機制,確保了創(chuàng)建活動方案的有效實施;。
1、依據(jù)我院制訂的各項規(guī)章制度,結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,我院主要開展了以下幾個方面具體工作:
(1)、提高認識,加強職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí):集中組織醫(yī)、技、藥、護對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(2)、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動,提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全:對全院所有醫(yī)療文書進行定期審核,領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導(dǎo)性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實,通過整改,我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。
(3)、通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實,增進了醫(yī)患互信,加強了醫(yī)患之間的溝通與理解,使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽,自活動開展以來,全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生,醫(yī)患關(guān)系的和諧,為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、在創(chuàng)建活動中,組織相關(guān)工作人員,重點對住院病房、輸液室、財務(wù)室、收費室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進行了安全隱患排查。
3、根據(jù)本院實際情況,成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,限度地使醫(yī)患糾紛最小化,盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的事件發(fā)生,保障了衛(wèi)生院診療活動的正常有序開展。
4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評比工作相結(jié)合,由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時隨地向在院病人了解醫(yī)護人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,聽取意見,及時整改,全面推進了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的開展。
總之,通過此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作,改善了我院就醫(yī)環(huán)境,提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進了醫(yī)患關(guān)系和諧,使鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報告(優(yōu)秀14篇)篇三
我院高度重視xxxx市第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,于20xx年x月調(diào)整充實了由院長任組長、分管副院長為副組長,各科室負責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室負責(zé)日常工作,把安全工作列入重要議事日程,定期召開工作例會。同時結(jié)合單位實際情況,研究制定了《xxxx鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施方案》,認真組織學(xué)習(xí)《平安醫(yī)院考核標(biāo)準》,層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,分工協(xié)作、明確任務(wù),層層抓落實,確保我院平安工作和創(chuàng)建工作取得實效。
(二)加強宣傳教育、提高思想認識。
二是通過各類會議多次動員,層層傳達了上級有關(guān)文件精神和要求,組織學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動實施要求,同時對活動內(nèi)容目標(biāo)作了詳細要求和安排部署,不斷提高全院職工對“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的重要性的認識,在全院形成濃厚的工作氛圍。三是加大對社會群眾的宣傳力度,通過懸掛宣傳橫幅、張貼標(biāo)語、印發(fā)平安建設(shè)宣傳單和倡議書等形式,大力宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目的、意義,正確引導(dǎo)人民群眾認識醫(yī)療行業(yè)責(zé)任和風(fēng)險,理解和支持醫(yī)療護理工作,爭取群眾的支持,在社會上營造良好的創(chuàng)建氛圍。
(三)開展普法教育,提高法制觀念。
在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中,我院能充分利用現(xiàn)有的宣傳欄、公示欄,以及院內(nèi)例會等多種形式,認真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),努力提高干部職工法制觀念,為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅實的思想基礎(chǔ)。一是層層召開動員會,廣泛深入地宣傳創(chuàng)建活動的意義目的和方法要求,并把活動內(nèi)容分解落實到科室和個人,每年年初院長與科室負責(zé)人簽訂責(zé)任狀。二是深入開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動,大力宣揚“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”觀念,教育醫(yī)務(wù)人員大力弘揚醫(yī)務(wù)人員的精湛醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德。三是組織學(xué)習(xí)《黨的十八大反腐倡廉精神學(xué)習(xí)問答》,組織收看《警鐘長鳴-反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片,使干部職工樹立正確權(quán)力觀和道德觀。四是認真開展“五五”普法宣傳教育,我院先后邀請了市醫(yī)院、市消防隊、鎮(zhèn)派出所等相關(guān)人員對職工進行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)患溝通技巧》、《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn),組織開展消防技能培訓(xùn)講座,法律法規(guī)知識競賽等活動,做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。通過一系列的學(xué)習(xí)、講座和培訓(xùn),廣大醫(yī)務(wù)人員不斷增強了服務(wù)意識、責(zé)任意識、質(zhì)量意識、安全意識,對創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的重要意義有了進一步認識,大家表示要以十八精神為動力,不斷改善服務(wù)態(tài)度,改善醫(yī)患關(guān)系,營造“平安醫(yī)院”和諧氛圍,以更精湛的醫(yī)術(shù)、更高尚的醫(yī)德、更優(yōu)美的環(huán)境為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
(四)強化安全管理,打造平安醫(yī)院。
一年來,能進一步加強醫(yī)院內(nèi)部安全生產(chǎn)各項工作,落實人防、物防、技防措施,完善安全防范體系,確保醫(yī)院平安。
四是堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,加強醫(yī)患溝通,以患者的需要為出發(fā)點,著力為患者解決問題。五是加強醫(yī)院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療儀器設(shè)備合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。六是加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用質(zhì)量的監(jiān)督管理,杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛。七是嚴格技術(shù)準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費行為,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,切實減輕患者醫(yī)藥費用負擔(dān)。八是開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動。強化院科兩級質(zhì)控檢查力度,醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控辦組織開展經(jīng)常性醫(yī)護質(zhì)量檢查、安全檢查、處方質(zhì)量檢查,通報環(huán)節(jié)質(zhì)量管理情況,定期召開質(zhì)控工作例會,針對存在問題及時反饋整改,做到舉一反三,實行責(zé)任追究制,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生。
2、加大消防安全管理。成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,配備兼職保衛(wèi)人員,擔(dān)負著全院治安保衛(wèi)工作和消防安全工作,定期深入全院重點部門進行巡邏,每月定期開展1次消防安全檢查,及時整改消防隱患。制定醫(yī)院防火工作應(yīng)急預(yù)案,開展全院性消防知識培訓(xùn)和安全技能演練,熟練掌握消防基本常識和火場自救與逃生方法,提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識,提高應(yīng)急能力,有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。
定期對全院的消防設(shè)施進行維護更換,確保消防器材完好;
加固了醫(yī)院的防盜門窗,并安裝了夜間照明路燈和監(jiān)控探頭,有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。
4、加強重點要害部門管理。對藥庫、藥房、財務(wù)室、廚房等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防安全防范措施,實行誰主管誰負責(zé),確保不發(fā)生重大安全事故。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,開展突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急處置演練,提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力,杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。加強醫(yī)院水、電、氣及毒、麻、精、放藥品管理,嚴防發(fā)生流失和違規(guī)事件。
5、加強特殊物品安全管理。院內(nèi)的特種設(shè)備、放射源、易燃易爆、危險化學(xué)物品制定有嚴格的管理使用制度,做到專人保管,危險化學(xué)物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度,按規(guī)定嚴格管理和使用。x線機、高壓鍋等特殊設(shè)備,做到按時申請有關(guān)部門進行校驗,管理資料齊全,醫(yī)護人員和特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗,無證人員不準單獨上班。
6、認真履行綜治職責(zé)。能主動加強周邊環(huán)境整治,通過與轄區(qū)居委會、工商、藥監(jiān)、公安等管理部門的協(xié)調(diào),開展了周邊環(huán)境整治工作,對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、黑診所等清理整治,極大地規(guī)范了醫(yī)療秩序,有效遏制住了各類違規(guī)違法活動,達到了凈化周邊環(huán)境目的。
7、健全財務(wù)管理制度。嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務(wù)堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則,杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳,杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設(shè)備等物資進銷存管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。
8、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作,定期進行自查自糾,查找問題和薄弱環(huán)節(jié),開展行風(fēng)廉政建設(shè)活動,對一些苗頭性、傾向性問題,做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育,實行誡勉談話給予個別幫助。及時了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題,主動接受社會監(jiān)督,表彰先進、弘揚正氣,樹立正面教育。
通過積極努力的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,今年我院的安全生產(chǎn)得以有序健康的發(fā)展,達到預(yù)定目標(biāo)。
1、全院干部職工的安全生產(chǎn)意識進一步加強,單位醫(yī)療秩序井然有序,醫(yī)患關(guān)系和諧。
2、醫(yī)院工作環(huán)境更加安全,醫(yī)務(wù)人員無后顧之憂,能全身心的投入到為患者服務(wù)的工作中。
3、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、群體保健質(zhì)量得到了進一步的提升。
4、全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故、無刑事和社會治安案件發(fā)生、無違法違規(guī)人員出現(xiàn)、無集體越級上訪事件、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛事件發(fā)生。
二是對醫(yī)患糾紛的處置辦法還不多,還需進一步進行深入研究和探討。
平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報告(優(yōu)秀14篇)篇四
兵團醫(yī)院承擔(dān)著兵團、自治區(qū)廣大人民群眾保健的任務(wù),擔(dān)負著兵團疑難危重疾病的診治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治任務(wù),幾十年的艱苦奮斗,先后榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、全國衛(wèi)生應(yīng)急先進集體、全國三甲醫(yī)院感染工作先進單位、全國百姓放心示范醫(yī)院、"醫(yī)療質(zhì)量萬里行"全國三級綜合醫(yī)院病歷質(zhì)量評先進單位、自治區(qū)、兵團、烏市文明單位等榮譽稱號。多年來,醫(yī)院結(jié)合工作特點,全面落實社會治安綜合治理工作,狠抓平安建設(shè),堅持依法治院,扎實有效的開展了創(chuàng)建平安醫(yī)院的各項活動。通過創(chuàng)建平安醫(yī)院活動增強了全院醫(yī)務(wù)人員的安全感,有力地促進了我院各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展,為醫(yī)院的長治久安乃至兵團的和諧穩(wěn)定做出了積極有效的貢獻。
一、加強領(lǐng)導(dǎo),健全機構(gòu),扎實有效的開展平安創(chuàng)建活動。
根據(jù)創(chuàng)建平安醫(yī)院的疏散方案,醫(yī)院提出了指導(dǎo)思想和創(chuàng)建總體目標(biāo)、組織成立了"平安醫(yī)院"創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。制定了工作要求和主要任務(wù)、落實了措施,確保各項工作積極有序開展。同時將創(chuàng)建活動列入年度重要考核內(nèi)容,對成績突出的科室(部門)和個人給予表彰和獎勵,對措施不力、失職瀆職的嚴肅追究其責(zé)任。
時,醫(yī)院黨委還把創(chuàng)建平安醫(yī)院工作納入社會治安綜合治理工作中,每年初都和各科室簽訂社會治安綜合治理責(zé)任書,并做為科室年終考核的一個標(biāo)準。醫(yī)院宣傳部門通過出板報、電子大屏幕、掛布標(biāo)、到基層巡診等方式,大力宣傳創(chuàng)建平安活動的行為,取得了良好的效果。
二、健全機制,提高依法辦事能力。
創(chuàng)建平安醫(yī)院的核心是依法辦事,為此,醫(yī)院專門聘請了專職律師為法律顧問,參與醫(yī)院的重大決策以及法律法規(guī)的宣傳教育工作。為提高決策的合法性,克服隨意性,杜絕失誤,避免損失提供了有力的法律保障。日常工作中,醫(yī)院始終堅持依法辦事、依法行醫(yī),并嚴格按照國家的有關(guān)法規(guī)要求,專門聘請律師上大課,對醫(yī)務(wù)人員進行法律法規(guī)知識的教育。醫(yī)院在人員錄用上嚴格執(zhí)行向社會公開招聘、公開招考、公開錄用的原則,每年的錄用比例均為10%左右。進入醫(yī)院后,醫(yī)院嚴格對其進行管理,在一年的試用期結(jié)束后都要進行考核,對不合格的人員堅決予以辭退。在對內(nèi)部人員的管理上,醫(yī)院制定了《兵團醫(yī)院職工守則》,對違反守則的人員進行批評、教育,對嚴重違反院規(guī)的人員,在多次教育后仍不悔改的,醫(yī)院按照有關(guān)規(guī)定予以辭退。醫(yī)院不僅在人員管理上嚴格依法辦事,在其他工作中也能夠做到有條理、重原則。通過方方面面的努力,尤其是機制的不斷增強,依法辦事的能力進一步得到了提高,醫(yī)療糾紛也在不斷的減少,為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧兵團做出了積極有效的貢獻。
三、全面夯實基礎(chǔ),注重整體推進。
為了更好的開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動,醫(yī)院黨委根據(jù)實際情況,進一步。
加強了院內(nèi)的安保工作,聘請了烏魯木齊市保安公司的專業(yè)保安來院工作,負責(zé)醫(yī)院治安巡邏、消防巡查和緊急事件的處理。在保安公司保安員上崗前,醫(yī)院保衛(wèi)科對保安員進行了專項教育,使保安員了解了醫(yī)院工作的特殊性和重要性,在完成日常巡邏、巡查的同時,及時匯報發(fā)現(xiàn)的各種不安定因素。
四、完善體系、打擊防控。
認真落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》,人防、物防、技防措施落實,內(nèi)部治安得到加強,盜竊扒竊現(xiàn)象明顯減少,有效保障了醫(yī)院和就診病人的財產(chǎn)安全。按照《醫(yī)療機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求,規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置,健全和落實消防管理等各項責(zé)任制,火災(zāi)隱患得到及時處置,確保無火災(zāi)事故;按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求,完善我院可能發(fā)生的重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置機制,不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害、交通、設(shè)備事故,確保醫(yī)院安全。
為了更好的開展平安醫(yī)院建設(shè)工作,醫(yī)院結(jié)合實際情況建立了完善的社會治安防控體系,明確了各科室負責(zé)人都要簽訂責(zé)任書。每年底,醫(yī)院根據(jù)各科室情況進行考核兌現(xiàn),對于發(fā)生重大問題的科室采取一票否決。在加強人防工作的同時,醫(yī)院耗費巨資建立了視頻監(jiān)控網(wǎng),在醫(yī)院新樓和舊樓安裝了141個視頻探頭,全天24小時對院內(nèi)各角落進行監(jiān)控,對醫(yī)院的安保工作做出了有效的輔助作用。同時,結(jié)合保安員巡邏執(zhí)勤,極大地避免了多次重大經(jīng)濟損失。同時,醫(yī)院建立了消防監(jiān)控室,在所有樓層安裝了消防自動報警、自動噴淋系統(tǒng),并培訓(xùn)了8名消防監(jiān)控人員,24小時在監(jiān)控室值班,保證了醫(yī)院的消防安全。
五、專群結(jié)合、群防群治。
醫(yī)院充分發(fā)揮離退休人員余熱的作用,挑選部分離退休人員組織成立了院內(nèi)治安巡邏隊,在緊急情況和突發(fā)事件時起到了積極的作用。在去年"7.5"事件發(fā)生后,醫(yī)院離退休人員組成的治安巡邏隊在家屬院內(nèi)24小時進行巡邏,仔細盤查院內(nèi)陌生人員,及時了解院內(nèi)及周邊形勢,為領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見,為醫(yī)院平安建設(shè)做出了巨大的貢獻。
六、積極發(fā)揮民兵作用。
我院按照兵團軍事部和兵直人武部的要求,組建了兵團醫(yī)院民兵救護分隊和兵團醫(yī)院醫(yī)療隊。兵團醫(yī)院武裝部部長為兵團團醫(yī)院紀委書記、人事科長李彥斌同志(兼),保衛(wèi)科科長張濤兼武裝干事。為了全面的開展工作,醫(yī)院還設(shè)立了預(yù)備役編制,成立了60人組成的民兵救護分隊。兵團醫(yī)院通過多年的努力,取得了喜人的成績,榮獲自治區(qū)級精神文明單位、兵團職業(yè)道德專業(yè)單位、連續(xù)三年被評為黨建目標(biāo)管理先進單位等。
平安建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的一個重要組成部分,也是必不可少的一個組成部分。平安建設(shè)關(guān)系到醫(yī)院的穩(wěn)定、發(fā)展和騰飛,兵團醫(yī)院將繼續(xù)立足于穩(wěn)定發(fā)展,繼續(xù)加強平安建設(shè)工作,不斷深化醫(yī)院的各項工作的改革,為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧社會,為兵團乃至新疆醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展積極貢獻力量。
兵團醫(yī)院。
2016年1月5日。
平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報告(優(yōu)秀14篇)篇五
為進一步推進我院平安工作,為人民群眾提供良好的醫(yī)療秩序和就醫(yī)環(huán)境,我院按照創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的九點要求全面推進醫(yī)院建設(shè),努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,在優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境方面有了一定成效,根據(jù)國家衛(wèi)計委醫(yī)政醫(yī)管局《關(guān)于請報送創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動有關(guān)數(shù)據(jù)和工作進展的通知》(國衛(wèi)醫(yī)安全便函〔〕57號),醫(yī)政處便函〔〕83號要求,現(xiàn)將我院開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動總結(jié)如下:
為切實加強創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作的領(lǐng)導(dǎo),我院調(diào)整了“平安醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員,充實了創(chuàng)建力量,為加強橫向聯(lián)合,還聘請了市穩(wěn)定辦、區(qū)穩(wěn)定辦及司法所業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組顧問。目前,創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)實行了嚴格的責(zé)任分工,能組織有關(guān)人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、及時進行督促整改,實實在在地促進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的落實。
今年來,我院將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動作為提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的一項重點工作來抓,從規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、操作規(guī)程、提高醫(yī)療質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛方面入手,努力提高醫(yī)療服務(wù)水平,滿足群眾醫(yī)療需求。作為新一輪等級醫(yī)院評審的一項重要指標(biāo),對此組織了多次內(nèi)審與評價,有效地促進了醫(yī)院管理水平的進一步提高,優(yōu)化了醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境。
根據(jù)社會綜合治理“預(yù)防為主,打防結(jié)合”的原則,組織全院醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,召開“平安醫(yī)院”活動動員大會,充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體,廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務(wù)和要求,營造人人參與創(chuàng)建活動的良好氛圍。一年來,我院創(chuàng)“平安醫(yī)院”工作重點放在預(yù)防醫(yī)療事故和防火防盜及等各項工作措施的落實上。一是認真落實上級有關(guān)會議精神,充分利用各種形式開展宣傳教育,強化安全意識,營造“關(guān)愛生命關(guān)注生命“的輿論氛圍。繼續(xù)組織廣大職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理條例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等法律法規(guī),通過學(xué)習(xí)提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力;定期召開會議,研究分析綜治情況,并結(jié)合上級會議精神部署綜治工作。增強法制觀念,增加自我保護意識,保障各醫(yī)療工作正常進行。
在醫(yī)療糾紛調(diào)解工作方面,我院堅持依托第三方介入,1月到8月經(jīng)第三方介入調(diào)解終結(jié)的糾紛達件,發(fā)生嚴重擾亂醫(yī)療次序事件件,擾亂醫(yī)療秩序事件中傷害醫(yī)務(wù)人員數(shù)人。市穩(wěn)定辦,派出所組織出動警力人次,抓獲人。起嚴重擾亂醫(yī)療秩序事件中都沒有在現(xiàn)場查獲職業(yè)“醫(yī)鬧”人員。
我們始終認為安全是醫(yī)療質(zhì)量的基石,而卓越的醫(yī)療質(zhì)量是建立在病人安全、設(shè)備安全、環(huán)境安全基礎(chǔ)上的,因此,下一步我們在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中,將切實解決安全工作中存在的重點、熱點、難點問題,為構(gòu)建和諧社會,保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻。
平安小區(qū)創(chuàng)建會議講話。
醫(yī)院護理檔案創(chuàng)建思路論文。
醫(yī)院護理質(zhì)量評價體系創(chuàng)建論文。
2017關(guān)于社區(qū)平安創(chuàng)建會議記錄。
平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報告(優(yōu)秀14篇)篇六
全面深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,推進醫(yī)院的科學(xué)化、標(biāo)準化、規(guī)范化管理,我院進行了以“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。現(xiàn)將此次如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),明確職責(zé),確保創(chuàng)建工作順利實施。
3、醫(yī)院召開了全院職工創(chuàng)建活動動員宣傳大會,傳達了上級文件的精神和要求,結(jié)合全院工作,全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動實施要求,同時對活動內(nèi)容目標(biāo)作了詳細要求和安排部署。
二、建立機制,重抓落實。
1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機制,確保了創(chuàng)建活動方案的有效實施;
質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,我院主要開展了以下幾個方面具體工作:
(1)、提高認識,加強職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí):集中組織醫(yī)、技、藥、護對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(2)、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動,提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全:對全院所有醫(yī)療文書進行定期審核,領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導(dǎo)性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實,通過整改,我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。(3)、通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實,增進了醫(yī)患互信,加強了醫(yī)患之間的溝通與理解,使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽,自活動開展以來,全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生,醫(yī)患關(guān)系的和諧,為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、在創(chuàng)建活動中,組織相關(guān)工作人員,重點對住院病房、輸液室、財務(wù)室、收費室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進行了安全隱患排查。
3、根據(jù)本院實際情況,成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化,盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生,保障了醫(yī)院診療活動的正常有序開展。
4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評比工作相結(jié)合,由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時隨地向在院病人了解醫(yī)護人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,聽取意見,及時整改,全面推進了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的開展。
總之,通過此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作,改善了我院就醫(yī)環(huán)境,提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進了醫(yī)患關(guān)系和諧,使醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。
xxx醫(yī)院。
2017年11月15日。
平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報告(優(yōu)秀14篇)篇七
為貫徹前不久召開的我旗“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,創(chuàng)建平安醫(yī)院”會議精神,我院采取了一系列行動,全面推進我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,現(xiàn)將活動總結(jié)如下。
一、深化“醫(yī)院管理年”活動,進一步改善醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)深入開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。強化“三基三嚴”訓(xùn)練,認真執(zhí)行醫(yī)療護理規(guī)范,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實現(xiàn)臨床路徑管理,堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,規(guī)范服務(wù)行為,預(yù)防醫(yī)療事故、差錯的發(fā)生,確保患者生命安全。
二、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立良好的行業(yè)作風(fēng)。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購管理,堅決杜絕收受回扣、紅包等行為,維護患者利益。加大對醫(yī)護人員從醫(yī)行為的管理力度,實施責(zé)任追究制,以良好的職業(yè)道德形象取信于社會和群眾。
三、妥善處理醫(yī)患糾紛,高度重視病人投訴工作。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求,醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長牽頭,分管院長具體負責(zé),引導(dǎo)患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見、有結(jié)果反饋,對違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個人醫(yī)療誠信檔案。
四、醫(yī)院積極參加醫(yī)療責(zé)任保險。目前,我院正對宿遷市財產(chǎn)保險公司提供的醫(yī)療責(zé)任險方案進行研究,準備醫(yī)護人員全部參加醫(yī)療事故責(zé)任保險。
五、加強醫(yī)院安全工作,切實保護職工和患者安全。加強與公安部門的協(xié)調(diào),切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序,確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全,落實安全責(zé)任制。嚴格落實"三級"查房制度,做好病人"四防"工作,做到精心治療、精心護理,嚴防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用,加強消防安全設(shè)施的維護、檢查,做好安全消防工作。嚴格落實科室安全責(zé)任制,搞好不穩(wěn)定因素排查,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
強化醫(yī)院治安管理,消除安全隱患。我院與市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同,常年聘用四名保安負責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認真落實人防、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診、住院樓內(nèi)外及倉庫、財務(wù)、辦公等重點部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度,有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄,以確保醫(yī)院安全。
六、我院按照消防部門要求,制定了我院防火預(yù)案并組織了演練,配置了自動噴淋系統(tǒng)和各種消防器材和專職管理人員。加強對院內(nèi)的安全檢查,消除隱患。每天例行巡視、每月定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查(如藥庫、病房等),要對消防設(shè)施進行定期維護更換,確保消防器材的完好。我院實行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度,明確每人的時間段分工,值班期間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處,并嚴格填寫值班記錄及交接班記錄,杜絕重大可防性案件發(fā)生。保證了醫(yī)院消防安全。
七、加強醫(yī)院普法教育工作,切實提高干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄,以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式,認真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款,如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等,切實提高廣大干部職工的遵紀守法觀念,形成一個人人學(xué)法,人人懂法,人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實做到在制度面前人人平等,讓大家有話說到明處,有意見提到明處,使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細分醫(yī)院工作崗位,做到人人每天有班上,每天上班有活干,堅決不把閑散人員推倒社會上去,堅決杜絕因閑散人員鬧事,給社會治安帶來負面影響的事情發(fā)生。八、認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護醫(yī)院的穩(wěn)定。制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案,對政治性事件、群體性事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等;制訂相應(yīng)的預(yù)案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。各分管院長具體負責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作,及時妥善處置各種突發(fā)事件,把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài),把不穩(wěn)定帶來的負面影響降低到最低程度。
九、借助警力,利用國家法律武器,平息突發(fā)事件,維護醫(yī)院和諧、平安。我院正在與開發(fā)區(qū)公安分局協(xié)商,準備在院內(nèi)設(shè)立警務(wù)室。
平安醫(yī)院創(chuàng)建活動是一項長期性的任務(wù),我們要通過創(chuàng)建工作,不斷探索規(guī)律,總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗,,建立和完善平安創(chuàng)建活動的長效機制,以促進醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展。力爭達到平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)。
巴彥塔拉中心衛(wèi)生院2013年11月24日。
3、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動動員宣傳大會,傳達了縣衛(wèi)生局[2009]10號文件精神和要求,結(jié)合全院工作,全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動實施要求,同時對活動內(nèi)容目標(biāo)作了詳細要求和安排部署。
二、建立機制,重抓落實。
1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機制,確保了創(chuàng)建活動方案的有效實施;
三、精心實施,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
1、依據(jù)我院制訂的各項規(guī)章制度,結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點,狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,我院主要開展了以下幾個方面具體工作:(1)、提高認識,加強職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí):集中組織醫(yī)、技、藥、護對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。(2)、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動,提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全:對全院所有醫(yī)療文書進行定期審核,領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導(dǎo)性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實,通過整改,我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。(3)、通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實,增進了醫(yī)患互信,加強了醫(yī)患之間的溝通與理解,使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽,自活動開展以來,全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生,醫(yī)患關(guān)系的和諧,為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動打下了堅實的基礎(chǔ)。
2、在創(chuàng)建活動中,組織相關(guān)工作人員,重點對住院病房、輸液室、財務(wù)室、收費室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進行了安全隱患排查。
3、根據(jù)本院實際情況,成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組,要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化,盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生,保障了衛(wèi)生院診療活動的正常有序開展。
4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評比工作相結(jié)合,由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時隨地向在院病人了解醫(yī)護人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,聽取意見,及時整改,全面推進了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的開展。
2012年10月27日。
經(jīng)濟為船謀發(fā)展,平安做帆可遠航。今年以來,我局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣綜治辦的具體指導(dǎo)下,牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀,按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求,以加強平安建設(shè)為重點,以落實社會治安綜合治理措施為主線,強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,廣泛開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,加大人力、物力、財力的投入,努力提高全系統(tǒng)社會治安防控能力,確保醫(yī)療安全、藥品安全、血液安全、食品安全、公共場所衛(wèi)生安全及單位治安安全,并形成自己特色,取得一定成績。現(xiàn)將我局今年以來“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作匯報如下:
一、強勢宣傳發(fā)動,營造創(chuàng)建“平安醫(yī)院”濃厚氛圍創(chuàng)建“平安醫(yī)院”,是落實科學(xué)發(fā)展觀,保障我縣衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展作出的一項重大舉措,是營造長期和諧穩(wěn)定的衛(wèi)生環(huán)境,保障人民群眾身體健康、安居樂業(yè)的一項重要決策。調(diào)動廣大群眾的積極性和主動性,是廣泛開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的重要保障。我們堅持把宣傳教育貫穿于“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的全過程,緊緊圍繞提高干部職工對“平安醫(yī)院”創(chuàng)建的知曉率、參與率,采取多種形式抓好宣傳教育。在工作中,充分運用標(biāo)語、墻報、宣傳欄、黨員大會、職工大會等形式,廣泛開展創(chuàng)建平安醫(yī)院的宣傳活動,大力宣傳創(chuàng)建活動的重大意義、目標(biāo)、要求、方法步驟和主要任務(wù),激發(fā)廣大干部職工積極參與創(chuàng)建活動的主動性和創(chuàng)造性,形成強大的輿論氛圍。
二、加強組織領(lǐng)導(dǎo),扎實有效地推進創(chuàng)建活動一是建立組織機構(gòu),制定工作方案。以縣政府辦公室文件下發(fā)了關(guān)于開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的意見,并抽調(diào)精干人員,建立和完善平安醫(yī)院創(chuàng)建協(xié)調(diào)小組;各醫(yī)療衛(wèi)生單位相應(yīng)成立了工作機構(gòu),并結(jié)合單位實際制定了工作方案。二是明確職責(zé),責(zé)任到位。把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作納入衛(wèi)生系統(tǒng)總體規(guī)劃,同部署、同檢查、同落實、同考核。建立一把手親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他領(lǐng)導(dǎo)齊心協(xié)力配合抓的領(lǐng)導(dǎo)機制。把各項工作責(zé)任落實到領(lǐng)導(dǎo)、單位和個人,建立“縱向到底,橫向到邊,上下聯(lián)動”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。三是建立考核獎懲制度。加大檢查督促力度,將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作納入單位年度考核內(nèi)容,建立詳細的考核獎懲制度,以確保一級對一級負責(zé),一級督促一級落實,切實擔(dān)負起創(chuàng)建平安工作的政治責(zé)任。
三、明確目標(biāo)責(zé)任,建立完善的考核機制。
在深化“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動中,我們重點結(jié)合醫(yī)院質(zhì)量管理年活動,提出了衛(wèi)生系統(tǒng)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核獎懲辦法。一是“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作通過省、市、縣驗收的,對單位主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人給予獎勵;二是對創(chuàng)建工作措施不力、行動遲緩、問題突出的,或不認真履行職責(zé)、推諉扯皮而導(dǎo)致考核失分的單位,給予通報批評,并追究主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。由于工作不力導(dǎo)致創(chuàng)建不通過的單位,對單位主要領(lǐng)導(dǎo)采取組織措施,同時扣除該單位全年年終考核獎金;三是“平安醫(yī)院“創(chuàng)建工作的考核獎勵,采取定單位、定任務(wù)、定時間的辦法進行考核獎勵。
四、突出重點,統(tǒng)籌兼顧,抓好各項工作措施落實1、積極化解矛盾糾紛,妥善處理群體性事件。健全工作制度,制定群體性事件處置預(yù)案,加強系統(tǒng)內(nèi)部矛盾糾紛排查調(diào)處工作,通過全面認真排查本系統(tǒng)影響穩(wěn)定的矛盾和糾紛,摸清底數(shù),查明原因,把基層的矛盾化解在萌芽狀態(tài),做到發(fā)生的矛盾糾紛不出本系統(tǒng),無職工或因工作導(dǎo)致群眾集體上訪、重復(fù)上訪、越級赴省市上訪事件,切實預(yù)防和減少群眾上訪和群體性事件發(fā)生。認真答復(fù)群眾來信來訪,能辦的馬上辦,不能辦的做好解釋工作,做到件件有回音,事事有落實,防止矛盾激化。
2、嚴于措施,確保醫(yī)療安全。各醫(yī)療機構(gòu)以創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動為載體,加強職工隊伍建設(shè)和思想政治工作,強化醫(yī)療質(zhì)量管理,嚴格依法行醫(yī),加強醫(yī)患溝通。各醫(yī)療衛(wèi)生單位通過不斷提高醫(yī)療水平,規(guī)范操作程序,加強醫(yī)院感染管理,從而避免發(fā)生院內(nèi)交叉感染。進一步抓好血液安全工作,規(guī)范臨床用血管理。嚴格落實對麻醉藥品的管理要求,未發(fā)生一起麻醉藥品流失事件。全面落實各項維護穩(wěn)定及綜治措施,努力做到不發(fā)生影響社會政治穩(wěn)定的群體性事件和重大惡性案件,干部職工的學(xué)法、守法意識進一步增強。
3、抓住重點,深入開展安全生產(chǎn)專項治理。一是消防安全。各醫(yī)院都配備了消防設(shè)施,并不定期對醫(yī)院安全工作進行檢查;二是建筑安全。凡是有新、改、擴建項目的單位,都必須按規(guī)定進行安全預(yù)期評價和審查驗收;三是治安安全。我們高度重視單位治安穩(wěn)定工作,人防、物防、技防經(jīng)費列入單位財務(wù)預(yù)算并落實到位。全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位都配備了保衛(wèi)人員并加強值班巡邏工作,單位內(nèi)外及收費室、財務(wù)室、藥房等重點科室安裝了數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)和防盜門窗。
4、加大衛(wèi)生監(jiān)督力度,保障公共衛(wèi)生安全。深入開展食品放心工程,全面啟動對餐飲行業(yè)和食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的食品衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理工作,保障食品衛(wèi)生安全,預(yù)防食物中毒事件的發(fā)生。積極做好中國國際龍蝦節(jié)、中考、高考等重大活動醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)工作,認真組織落實各項醫(yī)療衛(wèi)生保障措施,確保節(jié)日期間的飲食、住宿及醫(yī)療衛(wèi)生安全。
下一步我們將緊緊圍繞江蘇省“平安醫(yī)院”評價考核標(biāo)準,進一步加強“平安醫(yī)院”創(chuàng)建的宣傳力度,加大工作力度,加大安全生產(chǎn)檢查、衛(wèi)生市場管理和打擊非法行醫(yī)的力度,規(guī)范創(chuàng)建檔案資料管理等,通過開展卓有成效的工作,努力把我縣醫(yī)療機構(gòu)建設(shè)成為政治穩(wěn)定、治安穩(wěn)定、經(jīng)濟穩(wěn)定和公共安全的“平安醫(yī)院”,為建設(shè)平安盱眙做出更大的貢獻。
二〇一一年十二月十五日。
平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報告(優(yōu)秀14篇)篇八
為進一步推進我院平安工作,為人民群眾提供良好的醫(yī)療秩序和就醫(yī)環(huán)境,我院按照創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的九點要求全面推進醫(yī)院建設(shè),努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,在優(yōu)化醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境方面有了一定成效,根據(jù)國家衛(wèi)計委醫(yī)政醫(yī)管局《關(guān)于請報送創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動有關(guān)數(shù)據(jù)和工作進展的通知》(國衛(wèi)醫(yī)安全便函〔xx〕57號),醫(yī)政處便函〔xx〕83號要求,現(xiàn)將我院開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動總結(jié)如下:
為切實加強創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作的領(lǐng)導(dǎo),我院調(diào)整了“平安醫(yī)院”活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員,充實了創(chuàng)建力量,為加強橫向聯(lián)合,還聘請了市穩(wěn)定辦、區(qū)穩(wěn)定辦及司法所業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)小組顧問。目前,創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)實行了嚴格的責(zé)任分工,能組織有關(guān)人員定期或不定期到各科室跟蹤檢查,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患、及時進行督促整改,實實在在地促進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作的落實。
今年來,我院將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動作為提升醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的一項重點工作來抓,從規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、操作規(guī)程、提高醫(yī)療質(zhì)量、減少醫(yī)療糾紛方面入手,努力提高醫(yī)療服務(wù)水平,滿足群眾醫(yī)療需求。作為新一輪等級醫(yī)院評審的一項重要指標(biāo),對此組織了多次內(nèi)審與評價,有效地促進了醫(yī)院管理水平的進一步提高,優(yōu)化了醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境。
根據(jù)社會綜合治理“預(yù)防為主,打防結(jié)合”的原則,組織全院醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)有關(guān)文件,召開“平安醫(yī)院”活動動員大會,充分利用各種宣傳形式和宣傳媒體,廣泛宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的意義、任務(wù)和要求,營造人人參與創(chuàng)建活動的良好氛圍。一年來,我院創(chuàng)“平安醫(yī)院”工作重點放在預(yù)防醫(yī)療事故和防火防盜及等各項工作措施的落實上。一是認真落實上級有關(guān)會議精神,充分利用各種形式開展宣傳教育,強化安全意識,營造“關(guān)愛生命關(guān)注生命“的輿論氛圍。繼續(xù)組織廣大職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)。如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療事故處理條例》《食品衛(wèi)生法》《傳染病防治法》《母嬰保健法》及《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等法律法規(guī),通過學(xué)習(xí)提高了職工知法懂法和依法行政水平和工作能力;定期召開會議,研究分析綜治情況,并結(jié)合上級會議精神部署綜治工作。增強法制觀念,增加自我保護意識,保障各醫(yī)療工作正常進行。
在醫(yī)療糾紛調(diào)解工作方面,我院堅持依托第三方介入,1月到8月經(jīng)第三方介入調(diào)解終結(jié)的糾紛達件,發(fā)生嚴重擾亂醫(yī)療次序事件件,擾亂醫(yī)療秩序事件中傷害醫(yī)務(wù)人員數(shù)人。市穩(wěn)定辦,派出所組織出動警力人次,抓獲人。起嚴重擾亂醫(yī)療秩序事件中都沒有在現(xiàn)場查獲職業(yè)“醫(yī)鬧”人員。
我們始終認為安全是醫(yī)療質(zhì)量的基石,而卓越的醫(yī)療質(zhì)量是建立在病人安全、設(shè)備安全、環(huán)境安全基礎(chǔ)上的,因此,下一步我們在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中,將切實解決安全工作中存在的重點、熱點、難點問題,為構(gòu)建和諧社會,保障人民群眾的身體健康做出更大的貢獻。
平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報告(優(yōu)秀14篇)篇九
開展平安創(chuàng)建活動中,及時認真安排布置,做到了多措并舉,全員參與,使創(chuàng)建工作取得了較好成績。
一、是機構(gòu)健全,人員落實到位。我院成立了以院長為組長,副院長為副組長,各科室負責(zé)人為成員的平安創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確專門負責(zé)人,各科室也做到了有專人負責(zé)抓創(chuàng)安工作;成立了醫(yī)院社會治安綜合治理小組,對醫(yī)院進行24小時日常安全保衛(wèi)工作,醫(yī)院治安環(huán)境得到加強。
二、是硬件建設(shè)到位,人防、物防、技防相結(jié)合,突出科技創(chuàng)安特色。與派出所共同合作,負責(zé)醫(yī)院片區(qū)民警不定期到院指導(dǎo)工作。在病區(qū)、門診樓安裝防火防盜門;門診部和住院部均安裝了監(jiān)控攝像頭。
四、是制度建設(shè)完備,做到創(chuàng)安工作人人有事干、事事有人管。該院創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)小組著力研究將上級的創(chuàng)安舉措和本單位實際相結(jié)合,著重建立健全各項規(guī)章制度,實行創(chuàng)安工作目標(biāo)責(zé)任制考核。對出現(xiàn)問題的科室,追究直接責(zé)任人的責(zé)任。
五、是加強安全檢查和治安巡邏,及時整改消除安全隱患。定期與不定期對門診住院部、宿舍區(qū)等進行治安、消防安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的隱患進行現(xiàn)場整改或限期整改;每天24小時在院內(nèi)往來巡邏,維護醫(yī)院正常的工作秩序。
六是構(gòu)建和諧醫(yī)院、營造美好家園。我院不斷加大安全文明醫(yī)院建。
設(shè)力度,為醫(yī)院職工及患者提供健康向上的娛樂陣地,組織各種怡情養(yǎng)性的文體活動;堅決打擊賭博、打架斗毆等違法犯罪活動;幫助職工解決工作和生活中的困難,妥善調(diào)處職工矛盾和醫(yī)患糾紛。
七、是加大宣傳力度,組織開展多種形式的宣傳,努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍,充分調(diào)動廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性;定期組織全院職工參加治安、消防安全知識講座,并邀請住院患者參加,提高了全院職工和病友的安全防范意識,減少了違法犯罪和火災(zāi)事故的發(fā)生。
八、是加強醫(yī)院普法教育工作,切實提高職工法制觀念,充分利用院內(nèi)現(xiàn)有的宣傳櫥窗、院務(wù)公開欄、職工會等多種形式開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并使其制度化。
九、是認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護醫(yī)院的穩(wěn)定。我院制定了《突發(fā)事件及緊急醫(yī)療救援預(yù)案》,對群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等制定相應(yīng)的預(yù)案,以便及時妥善處置各種突發(fā)事件。
施落到實處,并嚴格書寫值班記錄及交接班記錄,杜絕重大可防性案件發(fā)生;加強與有關(guān)部門的協(xié)調(diào),對醫(yī)院周邊環(huán)境每年進行一至兩次的綜合整治活動,切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序。我院近兩年來無刑事案件、無群體上訪事件、無民轉(zhuǎn)刑案件,無一例火災(zāi)事故,治安案件以及無醫(yī)療事故發(fā)生。
xxx衛(wèi)生院2011年12月10日。
平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報告(優(yōu)秀14篇)篇十
20xx年,我鎮(zhèn)認真貫徹上級關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院的要求,深入開展平安醫(yī)院建設(shè)工作,進一步完善我鎮(zhèn)平安醫(yī)院建設(shè)工作機制,全面推進治安防控體系建設(shè),切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全,保持醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展。現(xiàn)將半年來的創(chuàng)建工作總結(jié)如下:
構(gòu)建平安醫(yī)院,需要從每一個人做起,需要從一點一滴做起。我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入年度綜治考核,成立了以人大主席、綜治辦主任羅衛(wèi)群為組長,各衛(wèi)生院院長為副組長的平安醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并專門成立了醫(yī)患糾紛整治領(lǐng)導(dǎo)小組。認真制定工作計劃,層層抓落實,確保我鎮(zhèn)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作取得實效。
結(jié)合我鎮(zhèn)實際,認真制定宣傳計劃,通過在四個衛(wèi)生院內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語、發(fā)布“創(chuàng)安”信息、開展創(chuàng)建平安醫(yī)院宣傳,不斷提高醫(yī)院員工安全意識,在個衛(wèi)生院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍。
1、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。強化“以病人為中心”的服務(wù)理念,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者,理解患者,主動為患者著想。開展改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施,加強“三基三嚴”崗位練兵。開展醫(yī)院管理再推進暨爭先創(chuàng)優(yōu)活動,提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程,優(yōu)化診療環(huán)境,開展延伸服務(wù),加強醫(yī)患溝通,為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。
2、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強醫(yī)患溝通,創(chuàng)新溝通方式,注重溝通效果。重點是按照“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則,把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策,建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和情況研判機制,定期排查,及早發(fā)現(xiàn)問題,消除隱患。完善急診綠色通道,急危重病人先搶救,后補辦手續(xù)。需轉(zhuǎn)科或科間會診的危重病人,首診醫(yī)師應(yīng)負責(zé)與有關(guān)科室接洽。建立有效的監(jiān)督機制和獎懲機制,認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責(zé),嚴格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達到100%。
3、完善醫(yī)院安全防范體系。加強內(nèi)部治安,落實人防、物防、技防措施,提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識,有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。定期開展消防安全應(yīng)急演練,并制定具體的改進措施。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,加強醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力,杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。
4、強化職工職業(yè)道德建設(shè)。開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育。進一步規(guī)范診療服務(wù)行為,經(jīng)常組織警示教育活動,強化監(jiān)督力度。通過自查自糾,查找問題和薄弱環(huán)節(jié),對一些苗頭性、傾向性問題,要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育,實行誡勉談話給予個別幫助。建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會制度,及時了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題,主動接受社會監(jiān)督,表彰先進、弘揚正氣,樹立正面教育。
半年來,我鎮(zhèn)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作在鎮(zhèn)黨委政府的關(guān)心指導(dǎo)下,取得了較好的成績,組織機構(gòu)逐漸健全,各衛(wèi)生院員工意識得到增強,硬件設(shè)備不斷完善,各項工作得以較好落實。今后,我鎮(zhèn)將繼續(xù)在鎮(zhèn)黨委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,打造和諧醫(yī)患關(guān)系,為構(gòu)架和諧社會服務(wù)。
平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報告(優(yōu)秀14篇)篇十一
我院高度重視xx市第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動,于xx年xx月調(diào)整充實了由院長任組長、分管副院長為副組長,各科室負責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室負責(zé)日常工作,把安全工作列入重要議事日程,定期召開工作例會。同時結(jié)合單位實際情況,研究制定了《xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院第二輪“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施方案》,認真組織學(xué)習(xí)《平安醫(yī)院考核標(biāo)準》,層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,分工協(xié)作、明確任務(wù),層層抓落實,確保我院平安工作和創(chuàng)建工作取得實效。
(二)加強宣傳教育、提高思想認識。
為充分調(diào)動廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。我院能通過多種形式進行宣傳教育,努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。一是在院內(nèi)大力開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”重要性、必要性的宣傳教育和創(chuàng)建“平安醫(yī)院”思想大討論及知識大競賽,使廣大職工從思想上真正認識到開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的重大意義;二是通過各類會議多次動員,層層傳達了上級有關(guān)文件精神和要求,組織學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動實施要求,同時對活動內(nèi)容目標(biāo)作了詳細要求和安排部署,不斷提高全院職工對“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的重要性的認識,在全院形成濃厚的工作氛圍。三是加大對社會群眾的宣傳力度,通過懸掛宣傳橫幅、張貼標(biāo)語、印發(fā)平安建設(shè)宣傳單和倡議書等形式,大力宣傳創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目的、意義,正確引導(dǎo)人民群眾認識醫(yī)療行業(yè)責(zé)任和風(fēng)險,理解和支持醫(yī)療護理工作,爭取群眾的支持,在社會上營造良好的創(chuàng)建氛圍。
(三)開展普法教育,提高法制觀念。
在創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動中,我院能充分利用現(xiàn)有的宣傳欄、公示欄,以及院內(nèi)例會等多種形式,認真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),努力提高干部職工法制觀念,為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅實的思想基礎(chǔ)。一是層層召開動員會,廣泛深入地宣傳創(chuàng)建活動的意義目的和方法要求,并把活動內(nèi)容分解落實到科室和個人,每年年初院長與科室負責(zé)人簽訂責(zé)任狀。二是深入開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育活動,大力宣揚“病人第一、服務(wù)第一、質(zhì)量第一”觀念,教育醫(yī)務(wù)人員大力弘揚醫(yī)務(wù)人員的精湛醫(yī)術(shù)和高尚醫(yī)德。三是組織學(xué)習(xí)《黨的十八大反腐倡廉精神學(xué)習(xí)問答》,組織收看《警鐘長鳴-反腐倡廉警示錄》、《防患未然》等法制宣傳片,使干部職工樹立正確權(quán)力觀和道德觀。四是認真開展“五五”普法宣傳教育,我院先后邀請了市醫(yī)院、市消防隊、鎮(zhèn)派出所等相關(guān)人員對職工進行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理條例》、《藥品管理法》、《傳染病法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)患溝通技巧》、《安全生產(chǎn)法》培訓(xùn),組織開展消防技能培訓(xùn)講座,法律法規(guī)知識競賽等活動,做到學(xué)法、知法、懂法、守法,增強法制觀念和紀律觀念。通過一系列的學(xué)習(xí)、講座和培訓(xùn),廣大醫(yī)務(wù)人員不斷增強了服務(wù)意識、責(zé)任意識、質(zhì)量意識、安全意識,對創(chuàng)措施,不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。一是健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系,建立健全醫(yī)院、職能部門、科室三級醫(yī)療質(zhì)量管理體系,有效履行考核、檢查、監(jiān)督、評價和指導(dǎo)的職責(zé);認真執(zhí)行各項醫(yī)療核心工作制度和安全措施,為患者提供規(guī)范、安全的醫(yī)療服務(wù)。二是加強三基學(xué)習(xí)和培訓(xùn),對《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí),開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動,提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全。三是結(jié)合進一步改善醫(yī)療服務(wù)活動,規(guī)范診療行為,優(yōu)化門診布局流程,合理調(diào)配醫(yī)療資源,改善服務(wù)態(tài)度,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高醫(yī)療服務(wù)滿意度;四是堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,加強醫(yī)患溝通,以患者的需要為出發(fā)點,著力為患者解決問題。五是加強醫(yī)院基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療儀器設(shè)備合理、安全使用,避免發(fā)生醫(yī)療差錯和事故。六是加強藥品、醫(yī)療器械采購、儲存、使用質(zhì)量的`監(jiān)督管理,杜絕非醫(yī)療行為引發(fā)的醫(yī)患糾紛。七是嚴格技術(shù)準入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)和醫(yī)療收費行為,堅持合理檢查、合理治療、合理用藥,切實減輕患者醫(yī)藥費用負擔(dān)。八是開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動。強化院科兩級質(zhì)控檢查力度,醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控辦組織開展經(jīng)常性醫(yī)護質(zhì)量檢查、安全檢查、處方質(zhì)量檢查,通報環(huán)節(jié)質(zhì)量管理情況,定期召開質(zhì)控工作例會,針對存在問題及時反饋整改,做到舉一反三,實行責(zé)任追究制,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量。一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛發(fā)生。
2、加大消防安全管理。成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,配備兼職保衛(wèi)人員,擔(dān)負著全院治安保衛(wèi)工作和消防安全工作,定期深入全院重點部門進行巡邏,每月定期開展1次消防安全檢查,及時整改消防隱患。制定醫(yī)院防火工作應(yīng)急預(yù)案,開展全院性消防知識培訓(xùn)和安全技能演練,熟練掌握消防基本常識和火場自救與逃生方法,提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識,提高應(yīng)急能力,有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。
3、加大安全資金投入。按規(guī)定配置消防設(shè)備和安全設(shè)施,消防通道暢通,門診、病房等消防標(biāo)志齊全,消防器材完善;定期對全院的消防設(shè)施進行維護更換,確保消防器材完好;加固了醫(yī)院的防盜門窗,并安裝了夜間照明路燈和監(jiān)控探頭,有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。
4、加強重點要害部門管理。對藥庫、藥房、財務(wù)室、廚房等重點要害部位按要求落實人防、物防、技防安全防范措施,實行誰主管誰負責(zé),確保不發(fā)生重大安全事故。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案,開展突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急處置演練,提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力,杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。加強醫(yī)院水、電、氣及毒、麻、精、放藥品管理,嚴防發(fā)生流失和違規(guī)事件。
5、加強特殊物品安全管理。院內(nèi)的特種設(shè)備、放射源、易燃易爆、危險化學(xué)物品制定有嚴格的管理使用制度,做到專人保管,危險化學(xué)物品及毒麻藥物實行專柜雙鎖兩人保管制度,按規(guī)定嚴格管理和使用。x線機、高壓鍋等特殊設(shè)備,做到按時申請有關(guān)部門進行校驗,管理資料齊全,醫(yī)護人員和特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗,無證人員不準單獨上班。
6、認真履行綜治職責(zé)。能主動加強周邊環(huán)境整治,通過與轄區(qū)居委會、工商、藥監(jiān)、公安等管理部門的協(xié)調(diào),開展了周邊環(huán)境整治工作,對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、黑診所等清理整治,極大地規(guī)范了醫(yī)療秩序,有效遏制住了各類違規(guī)違法活動,達到了凈化周邊環(huán)境目的。
7、健全財務(wù)管理制度。嚴格執(zhí)行財務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務(wù)堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則,杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳,杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設(shè)備等物資進銷存管理,堵塞漏洞,努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。
8、繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作,定期進行自查自糾,查找問題和薄弱環(huán)節(jié),開展行風(fēng)廉政建設(shè)活動,對一些苗頭性、傾向性問題,做到早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育,實行誡勉談話給予個別幫助。及時了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題,主動接受社會監(jiān)督,表彰先進、弘揚正氣,樹立正面教育。
通過積極努力的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作,今年我院的安全生產(chǎn)得以有序健康的發(fā)展,達到預(yù)定目標(biāo)。
1、全院干部職工的安全生產(chǎn)意識進一步加強,單位醫(yī)療秩序井然有序,醫(yī)患關(guān)系和諧。
2、醫(yī)院工作環(huán)境更加安全,醫(yī)務(wù)人員無后顧之憂,能全身心的投入到為患者服務(wù)的工作中。
3、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、群體保健質(zhì)量得到了進一步的提升。
4、全年未發(fā)生安全生產(chǎn)事故、無刑事和社會治安案件發(fā)生、無違法違規(guī)人員出現(xiàn)、無集體越級上訪事件、無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛事件發(fā)生。
平安創(chuàng)建工作任務(wù)艱巨,責(zé)任重大,我院雖然上做了一些工作,取得了一些成績,但同時也還存在著一些問題和不足。一是法制宣傳深度不夠,重點人員的宣傳教育力度還不大,少數(shù)人對平安醫(yī)院建設(shè)工作的重要性認識還不是十分充分;二是對醫(yī)患糾紛的處置辦法還不多,還需進一步進行深入研究和探討。
平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報告(優(yōu)秀14篇)篇十二
20xx年是新院啟用的第一年,運行保障部在衛(wèi)計委安全辦、醫(yī)院黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的共同努力下,通過加強科室管理,積極發(fā)揮工作主動性,認真履行各項職責(zé),圓滿完成年初制定的各項工作計劃,確保醫(yī)院未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。現(xiàn)對主要工作匯報如下:
全面貫徹實施國家有關(guān)安全工作法律、法規(guī)、規(guī)章及方針政策,認真履行安全工作的監(jiān)督管理職責(zé),建立完善本系統(tǒng)、本單位的安全管理制度,落實目標(biāo)責(zé)任制,并與全院各科室層層簽約,明確科室責(zé)任的負責(zé)人,簽約率達100%。為了完善醫(yī)院糾紛應(yīng)急處置預(yù)案,在搬遷至新院后我院積極與周東派出所聯(lián)系,簽訂了“重大醫(yī)療糾紛聯(lián)動處置預(yù)案”,建立了醫(yī)、警、醫(yī)調(diào)快速對接機制,一旦發(fā)生事件立即啟動預(yù)案,能積極有效應(yīng)對,盡可能消除不良影響。
建立健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全年由分管院長召開安全會議6次,后勤安全例會48次,對醫(yī)院安全工作認真部署,嚴防落實。由運行保障部落實全院的治安安全工作。
《消防應(yīng)急預(yù)案》、《危化品應(yīng)急預(yù)案》、《鍋爐房事故應(yīng)急預(yù)案》、《防臺防汛應(yīng)急預(yù)案》、《配電故障應(yīng)急預(yù)案》等在內(nèi)的近10項專項預(yù)案,并分別進行了應(yīng)急演練。在11月消防宣傳周活動中又主動聯(lián)合周浦消防中隊、周東派出所、周浦120急救中心共同舉行了一次消防聯(lián)合應(yīng)急疏散演練。全年全院共計600余人次參加了演練。通過多次演練進一步提高了員工在處置各種突發(fā)事件時的應(yīng)急防范和處置能力。
在6月的安全生產(chǎn)月活動中,按照區(qū)衛(wèi)生局安全辦工作要求,組織醫(yī)院所有員工和保潔公司人員觀看了《安全生產(chǎn)警示片》的專題教育片。
通過多次的培訓(xùn)、考核和演練,使得我們醫(yī)院每名員工都熟知初起火災(zāi)的撲救,熟練掌握滅火器、消火栓的使用方法以及疏散、逃生、自救的各項技能。通過全體員工的努力,我單位今年獲得了20xx年度浦東新區(qū)消防先進單位和消防先進個人的稱號。
持證上崗。對危化品、精麻藥品管理中,嚴格要求科室按雙人雙鎖進行管理,用日常檢查和巡查相結(jié)合的方式進行檢查,仔細核對庫存,確保帳物相符。對消防監(jiān)控室加強監(jiān)管,確保雙人24小時值班制度,確保火災(zāi)自動報警系統(tǒng)和滅火系統(tǒng)處于正常運行狀態(tài),隨時反饋監(jiān)控信息并留有記錄。
根據(jù)上級要求,健全治安保衛(wèi)機構(gòu),配備治安保衛(wèi)人員,嚴格落實各種安全防范措施,尤其對重要部位加強物防、技防措施。全院安裝監(jiān)控465個,紅外線報警裝置30處,手動報警裝置50個,可視對講器5套,在各重要科室、部位安裝門禁77處。同時為確保安全長效管理,全年共投入近30萬元進行技防改造。增加了5路監(jiān)控、手報47個、病房呼叫器16個、紅外線報警器2個、可視對講器4套,并在各樓層樓頂處各安裝1套門禁。在所有出口、通道補裝安全標(biāo)志30多塊。隨著老院的功能調(diào)整,保障部對宿舍樓、教學(xué)樓加裝了防盜窗和監(jiān)控系統(tǒng)。通過加大安全設(shè)施投入,嚴格控制了事故,確保醫(yī)院診療秩序和人身安全。
對新院停車場實行安全監(jiān)管。按照實際情況重新規(guī)劃合理的行車路線;為減少糾紛編制停車卡告知內(nèi)容,印制在每張停車卡背后,做到廣而告之。
1、配合醫(yī)糾辦做好相關(guān)的安全保障工作,今年共參與較大的醫(yī)療糾紛10余次,未發(fā)生一起重大的沖突事件。
2、根據(jù)院部要求做好重大節(jié)日、重大活動的安全保障工作。
3、進一步加強與公安機關(guān)、消防部門的協(xié)調(diào)與溝通,配合民政局做好對棄嬰、流浪乞討人員中危重病人和精神病人的救助工作。
今年較好的完成了年初的工作計劃,但在多次檢查中發(fā)現(xiàn)我們部分醫(yī)務(wù)人員對安全認識不夠到位。所以今后我們會通過更多的宣傳、培訓(xùn)等形式讓大家更加熟悉安全方面的相關(guān)知識,明年繼續(xù)以“平安醫(yī)院”建設(shè)的要求做好醫(yī)院的相關(guān)安全工作,避免事故的發(fā)生。
平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報告(優(yōu)秀14篇)篇十三
在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及各相關(guān)部門的配合下,我辦對全院的'創(chuàng)建工作進行了督查和推進,先結(jié)合專家對我院創(chuàng)建工作的預(yù)檢情況就全院目前的創(chuàng)建工作進行總結(jié)和分析,正視問題,制定對策,以保證醫(yī)院能在預(yù)定日期以優(yōu)異成績通過二級甲等綜合醫(yī)院的評審。
1.行政管理組
亮點:
1)、院領(lǐng)導(dǎo)及院內(nèi)工作人員重視創(chuàng)建工作。
2)、對管理人員的培訓(xùn)到位。
3)、技術(shù)檔案管理系統(tǒng)全面。
4)、雙向轉(zhuǎn)診制度落實較好。
2、醫(yī)療質(zhì)量組
亮點:
1)、上半年工作匯報材料,質(zhì)量指標(biāo)超過業(yè)務(wù)指標(biāo)。
2)、思想道德建設(shè)與醫(yī)院文化及等級醫(yī)院創(chuàng)建相關(guān)聯(lián)。
3)、科室基本培訓(xùn)扎實,醫(yī)務(wù)人員對核心制度及基本技能掌握到位。
4)、部分病歷醫(yī)患溝通及告知內(nèi)容較好(王興華、仲衛(wèi)東)。
3、醫(yī)療技術(shù)組
亮點:
1)、抗生素施行分類管理,抗菌藥物使用合理。
2)、抗菌藥物相關(guān)指標(biāo)控制較好。
3)、醫(yī)療技術(shù)準入工作合理、資料完整。
4)、麻醉術(shù)前訪視制度及手術(shù)前安全核查制度執(zhí)行較好。
5)、技術(shù)項目病歷準備較好。
6)、新開展新技術(shù)、新項目有論證。
7)、危急值報告制度執(zhí)行較好。
4、醫(yī)療服務(wù)組
亮點:
1)、創(chuàng)建措施有力,標(biāo)準掌握扎實,措施落實到位。
2)、現(xiàn)場:
a、基礎(chǔ)管理扎實,環(huán)境干凈,無“臟、亂、差”現(xiàn)象。
b、未見吸煙現(xiàn)象。
c、隨機提問五個患者及家屬,對醫(yī)院告知制度給予較高評價。
5、護理工作組
亮點:
1)、護理團隊團結(jié)、積極向上,護理人員精神飽滿。
2)、有完整質(zhì)量評價體系。
3)、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)落實到位。
4)、一般護理與專科護理齊全。
5)、健康教育覆蓋面100%。
6、醫(yī)院信息組
亮點:
1)、醫(yī)院信息化建設(shè)按規(guī)范進行。
2)、信息科人才隊伍梯隊合理。
1.行政管理組
問題:
1)、缺突發(fā)事件應(yīng)急演練資料
2)、缺醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃及組織計劃落實的材料。
3)、缺住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)資料。
建議:
1)、資料的裝訂要統(tǒng)一。
2)、編印制度匯編。
2、人才隊伍組
問題:臨床三級醫(yī)師結(jié)構(gòu)比不達標(biāo)。
建議:完善人才建設(shè)機制,做到切實可行以留住人才。
3、醫(yī)療質(zhì)量組
問題:
1)、缺少科室層面中長期發(fā)展規(guī)劃。
2)、臺賬資料與實際有偏差。如:qc小組成員不知道qc小組活動記錄。
3)、管理手段缺少多樣化,不能按照pdca進行。
建議
1)、術(shù)前討論格式內(nèi)容要統(tǒng)一標(biāo)準和落實。主持人要最終總結(jié)并簽字確認,發(fā)言順序要合理。
2)、輸血知情同意書版本要統(tǒng)一。
3)、非患者本人簽字,一定要有授權(quán)委托書。麻醉同意書要患者本人簽字或使用授權(quán)委托書。
平安醫(yī)院創(chuàng)建工作年終總結(jié)報告(優(yōu)秀14篇)篇十四
平安醫(yī)院創(chuàng)建工作匯報市第二人民醫(yī)院認真開展平安創(chuàng)建活動,及時安排布置,做到了多措并舉,全員參與,使創(chuàng)建工作取得了較好成績。
合治理委員會,從各科室抽調(diào)兼職人員30余人,定期不定期舉辦培訓(xùn)班,共培訓(xùn)12場次360多人次;從20xx年9月開始,增加12名保安對醫(yī)院進行24小時日常安全保衛(wèi)工作,醫(yī)院治安環(huán)境得到加強。
二是硬件建設(shè)到位,人防、物防、技防相結(jié)合,突出科技創(chuàng)安特色。與隆陽區(qū)蘭城派出所共同合作,在院內(nèi)建社區(qū)聯(lián)防點,形成了立體保衛(wèi)網(wǎng)絡(luò);負責(zé)醫(yī)院片區(qū)民警不定期到院指導(dǎo)工作。在病區(qū)、門診樓安裝防火防盜門;在院內(nèi)重點部位安裝報警系統(tǒng),與隆陽公安分局安防中心緊密聯(lián)合,加強了快速反應(yīng)和應(yīng)急處置能力。
三是經(jīng)費保障到位,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子專題研究和安排創(chuàng)安工作經(jīng)費。從20xx年以來在創(chuàng)安工作資料宣傳、會議召開、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、安保人員經(jīng)費、設(shè)備購置、專項工作等各項工作上共投入了經(jīng)費48.46萬元。
四是制度建設(shè)完備,做到創(chuàng)安工作人人有事干、事事有人管。該院創(chuàng)安領(lǐng)導(dǎo)小組著力研究將上級的創(chuàng)安舉措和本單位實際相結(jié)合,著重建立健全各項規(guī)章制度,實行創(chuàng)安工作目標(biāo)責(zé)任制考核。以院長為第一責(zé)任人,醫(yī)院科室主任為直接責(zé)任人,并與科室責(zé)任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書,每月月底進行考核。對出現(xiàn)問題的科室,追究直接責(zé)任人的責(zé)任,除進行經(jīng)濟處罰外,還在《醫(yī)院信息》上進行通報。
五是加強安全檢查和治安巡邏,及時整改消除安全隱患。該院堅持落實目標(biāo)管理責(zé)任制、夜查崗等制度,著重加強安保人員素質(zhì)建設(shè),提高快速反應(yīng)能力。經(jīng)常組織保衛(wèi)人員學(xué)習(xí)《內(nèi)保工作條例》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》,定期演練《滅火應(yīng)急疏散預(yù)案》,并進行多種突發(fā)事件快速反應(yīng)處置演練,收到了靈敏快捷的防范效果。安保人員每天堅持下病區(qū)、宿舍區(qū)進行治安、消防安全檢查,對發(fā)現(xiàn)的隱患進行現(xiàn)場整改或限期整改;每天24小時在院內(nèi)往來巡邏,維護醫(yī)院正常的工作秩序。
六是構(gòu)建和諧醫(yī)院、營造美好家園。該院不斷加大安全文明醫(yī)院建設(shè)力度,為醫(yī)院職工及患者提供健康向上的娛樂陣地,組織各種怡情養(yǎng)性的文體活動;堅決打擊賭博、打架斗毆等違法犯罪活動;加強出租房暫住人口的管理,對暫住人口實行“人來登記、人走注銷”,每月進行一次治安查房,對重點人口造冊登記,經(jīng)常訪查其動態(tài),幫助其端正思想,解決其工作和生活中的困難;成立了民事糾紛調(diào)解組織和醫(yī)患糾紛調(diào)解辦公室,妥善調(diào)處職工矛盾和醫(yī)患糾紛。
七是加大宣傳力度,組織開展“群防群治”。該院注重通過多種形式的廣泛宣傳,努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍,充分調(diào)動廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的`積極性和創(chuàng)造性;定期組織全院職工參加治安、消防安全知識講座,并邀請住院患者參加,提高了全院職工和病友的安全防范意識,減少了違法犯罪和火災(zāi)事故的發(fā)生。通過長期規(guī)范化運作,該院建立健全了治保、調(diào)解、法制教育、幫教、治安巡邏“五位一體”的綜治網(wǎng)絡(luò),并發(fā)揮了積極作用。
八是加強醫(yī)院普法教育工作,切實提高干部職工法制觀念。結(jié)合醫(yī)院管理年及醫(yī)療質(zhì)量管理年活動的開展,充分利用院內(nèi)現(xiàn)有的宣傳櫥窗、院務(wù)公開欄,以及院務(wù)會、科務(wù)會、院辦公會、工會活動等多種形式,認真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并使其制度化。宣傳櫥窗和院務(wù)公開欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款;每年做到普法教材人手一冊。
九是認真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛,切實維護醫(yī)院的穩(wěn)定。該院制定了《保山市第二人民醫(yī)院院內(nèi)突發(fā)事件及緊急醫(yī)療救援預(yù)案》,對群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等制定相應(yīng)的預(yù)案,并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善,以便及時妥善處置各種突發(fā)事件。
十是不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,加強醫(yī)院安全工作,切實保護職工和患者安全。定期對醫(yī)務(wù)人員進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療質(zhì)量培訓(xùn),不斷提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平;加強對院內(nèi)的安全檢查,確保職工患者的生命安全。每月定期和不定期地對消防安全進行全面檢查,對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所做重點檢查(如藥庫、病房等),并對消防設(shè)施進行定期維護更換,確保消防器材的完好;該院實行總值班制度,值班時間要進行全院巡視,切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落到實處,并嚴格書寫值班記錄及交接班記錄,杜絕重大可防性案件發(fā)生;加強與有關(guān)部門的協(xié)調(diào),對醫(yī)院周邊環(huán)境每年進行一至兩次的綜合整治活動,切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序。該院多年來無重大刑事案件、無群體上訪事件、無民轉(zhuǎn)刑案件,無一例火災(zāi)事故,治安案件、流動人口犯罪連年遞減。