行政工作需要及時的信息反饋和匯報,只有通過及時準確的信息傳遞和共享,組織的決策和判斷才能更加準確。看看下面這些行政管理的技巧,幫助你更好地應對行政工作中的挑戰。
行政前臺的工作內容簡歷范文(18篇)篇一
姓名(女,20歲)。
求職位:前臺/接待/行政助理。
期望薪資:面議。
目前職位:前臺/總機/接待。
學歷:中專/技校。
工作經驗:1-3年。
現居住地:廣州天河棠下。
聯系電話:
電子郵箱:
開朗、自律、自信。,主要是協助行政經理開展工作。行政助理的工作內容以公司運營保障為主,工作內容較多元化,但較基礎。
1、協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
2、協助審核、修訂公司各項管理規章制度,進行日常行政工作的組織與管理。
3、各項規章制度監督與執行。
4、參與公司績效管理、考勤等工作。
5、獎懲辦法的執行。
廣州安定化妝品有限公司。
20xx-8至20xx-5任職行政專員/助理薪資20xx-3000元/月。
工作職責:主要是協助行政經理開展工作。行政助理的工作內容以公司運營保障為主,工作內容較多元化,但較基礎。
1、協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
2、協助審核、修訂公司各項管理規章制度,進行日常行政工作的組織與管理。
3、各項規章制度監督與執行。
4、參與公司績效管理、考勤等工作。
5、獎懲辦法的執行。
廣州友家。
工作職責:
1、清晰地接聽來往總機的電話并準確地轉給相關同事,或記錄相關留言;。
2、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;。
3、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,布置會議室;。
4、協助部門及公司文件處理工作;。
5、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等。
6、組織并協助上級主管進行招聘、培訓、人員入離職等人資工作;。
7、完成上級交給的其它事務性工作。
20xx-9至20xx-7衡東八中高中專業。
語言能力。
英語:一般。
行政前臺的工作內容簡歷范文(18篇)篇二
真實姓名:
性別:女。
年齡:26歲。
身高:162cm。
婚姻狀況:未婚。
戶籍所在:貴州省貴陽市。
最高學歷:本科。
工作經驗:3-5年。
聯系地址:
簡歷等級:普通。
最近工作過的職位:行政前臺、客服、金融。
期望工作地:貴州省/貴陽市。
期望崗位性質:全職。
期望月薪:3000~4000元/月。
期望從事的崗位:行政專員/助理,招聘專員/助理,高級文秘,文員/秘書。
期望從事的行業:交通/運輸/物流。
技能特長。
貴州師范大學求是學院(本科)。
起止年月:2008年7月至2013年7月。
學校名稱:貴州師范大學求是學院。
專業名稱:漢語言文學專業。
獲得學歷:本科。
家有購物集團有限公司-售后組長。
起止日期:2013年7月至2016年12月
企業名稱:家有購物集團有限公司。
從事職位:售后組長。
家有培訓機構-售后知識和產品的了解。
起止日期:2013年7月至2013年12月
培訓機構:家有培訓機構。
培訓課程:售后知識和產品的了解。
培訓描述:初入公司,對公司的工作性質和業務技能的培訓。
聯系方式。
18526933xx。
行政前臺的工作內容簡歷范文(18篇)篇三
姓名:
性別:女。
年齡:25歲。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢。
學歷:本科。
身高:170。
現居住地:石家莊市。
戶口所在地:石家莊市。
期望工作性質:全職。
期望工作地點:石家莊市。
期望從事行業:其他,房地產開發/建筑與工程,旅游/酒店/餐飲服務。
到崗時間:1周以內。
期望月薪:20xx元-3000元。
刻育經歷。
畢業學校:中國人民大學。
時間:20xx-04至20xx-07。
專業:經濟學。
學歷:本科。
專業描述:
本專業主要學習馬克思主義經濟學和國際經濟、國際貿易的基本理論和基本知識,受到經濟學、管理學的基本訓練。
公司名稱:北京xxxx國際會議中心。
職位名稱:前臺接待。
工作時間:20xx-03至20xx-03。
工作描述:我在此單位主要工作是接待來酒店的團隊或散客,為其分配房間,轉房態,辦理散客或團隊客人的入住工作。還負責客服中心的工作。處理一些客人的投訴。為客人訂火車票,飛機票,打印,復印,收發傳真,裝訂。接轉內外線電話,處理客人的電話問詢,和客人的投訴等等。
期間擔任過總機,商務中心和前臺接待的工作,并負責總機的英語培訓工作。
負責酒店大堂管理工作,處理客人投訴,監督管理前臺工作及大堂衛生情況,
本人上進心強,能吃苦,形象氣質佳。希望在新的工作中,近一步發掘自己的潛能,提高自己,為貴公司獻上自己的一份力。
英語水平。
英語口語良好,能夠用英語和客人進行日常英語對話。
聯系方式。
聯系電話:
電子郵箱:
行政前臺的工作內容簡歷范文(18篇)篇四
1、上班第一時間根據當天情況調整空調,整理會客室跟上級的辦公室。注意事項:煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。
2、早上各個辦公室進行開門、開窗通風;如有臟污需及時清理。
需要提醒辦公室員工對自己的辦公區域進行及時清潔;
5、下班前關掉會客室茶桌電磁爐的開關,關好門窗。
6、下班前整理好辦公桌椅,電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線,電話需統一擺放,保持整潔度。
7、下班時檢查門窗、空調、電源等是否關閉。
二 會議
1、例會:每周星期二上午10:00,如有變動另行通知。未經過批準未出席者每次扣款50元.
1、行政助理負責對打印機進行保管、檢查等工作,辦公室設備如若出現故障或耗材缺失,應第一時間進行維修,確保不影響各部門正常使用。
傳真工作
傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
3、快遞工作
收發快遞,按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時間由收件人領取(急件除外)。
四 辦公用品采購與管理
1、各部門需求計劃收集
2、其他公共物品采購計劃
公共物品包括:茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計劃內的物品,以及其
他原公司沒有但經過調查發現需要采購的物品,此項公共物品若臨時急用,可報經副總,進行臨時采購,如果非急用,可在每月25日前匯總需求計劃,進行集中采購。
3、采購流程
b、憑借審批的采購申請表到財務處辦理借支手續;
五、辦公用品發放
2、辦公室內物品領取均需登記。
3、每月定時對辦公用具進行盤點。
六、辦公用品使用管理,
七 來客接待
接待流程:1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由;
3、倒水
4、通知相關工作人員有人來訪;
5、來客告辭時起身道別;
6、客人離開后 清理水杯及煙灰缸,整理桌椅、保持會客室的整潔;
8、及時轉告相關工作人員來訪者的聯系方式以及事由,并確保工作人員及時回 復;
9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。
八 檔案管理、公文制定、文件收發等工作
1、協助制定放假通知、會議通知等公文的書寫、張貼工作;此類文書在有效期后均需存檔。
2、放行條管理:依次為放行條編碼,對相關經手人以及用途做好記錄。
3、公司證件:公司證件復印領取需對相關經手人以及用途做好記錄。
九 通訊錄管理
1、熟悉公司人員的及通訊電話,及時更新公司內部員工的`聯系方式,負責公司電話的接聽與轉接。 2、需為新員工申請郵箱,同時更新公司內部員工聯系方式。
十 車輛管理
一、車輛申請使用管理
1、備有《車輛使用申請表》,由用車人在用車前填寫此表,并交由相關負責人簽字,行政部留存;若使用人在使用前未能填寫,則交車后補填。
2、使用人憑申請表到管-理-員處取車。
十一、網絡維護
1、辦公室網絡維護:若遇上ip地址重復情況,可按以下步驟更改
步驟:a、windows微標鍵+r鍵出現運行對話框,輸入cmd
b、輸入ipconfig(輸入法為英語即單擊,為中文即雙擊enter鍵)即出現windows ip適配器相關信息。
c、右擊網絡圖標(即任務欄上類似電腦的圖標),打開網絡和共享中心,點擊“更改適配器配置”,右擊本地連接,選擇屬性,雙擊tnternet 協議版本4,選擇“適用下面的ip地址”進行更改ip地址。
2、如仍無法解決問題,可致電聯想公司(魯先生:15681322101,020-36472070)進行溝通需如何去解決問題。會員編號:no.2011010006.
十二、公司鑰匙的管理:公司鑰匙的編號均按照辦公桌下的插座編碼編排,需對員工所領取的鑰匙進行登記。其他鑰匙妥善保管。
十三、考勤
考勤記錄:下載考勤設備的記錄,根據外出單、請假單等進行考勤的核對和整理。
1、人員外出登記
b、回到公司在《外出申請單》上登記回來時間以及辦事情況;
c、特殊情況,外出前未登記,需回公司后及時補登;
d、前臺人員負責提醒并督促其他員工,并于每月將外出情況匯總,與 考勤統計核對。
2、請假:如有員工請假,需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時間及時數;交由相關領導簽字同意后作為考勤依據;若上級不同意,需注明理 由再返回申請人。若特殊情況,未能提前提出假期申請,需及時致電相關領導說明事由,征求領導的同意方視為正常請假,回公司要及時補登。
十四、招聘
十五、完成領導交代的其他臨時性工作。
附:日常工作所需要的聯系方式一份。
制作者:卡卡
一、 每日工作
1. 負責總機電話的接聽、轉接,并做好來電咨詢,處理重要事項認真記錄并傳
達給相關人員,不遺漏、延誤。
2. 負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保
持良好的禮節禮貌。
3. 維護公司日常辦公秩序和辦公環境。負責前臺或接待區域的衛生清潔及桌椅
擺放,并保持整潔干凈;積極協助公司辦公區域的衛生清潔工作。
4. 辦公用品的登記、管理與發放,及時補充辦公耗材。負責辦公室儲藏室物品
的保管工作,做好物品出入庫的登記。
5. 每日整理回收紙,若是a3紙張需裁成a4紙的大小,及時放入打印機托盤內
以備用,隨時添加。
6. 每天簽收各類信件、貨品等,有些到付需付費,并索要發票,并整理好快遞
單底單。
7. 負責公司文件、信息和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作,做好公
司各部門的業務統計報表和各項工作報表,做好整理歸檔工作。
8. 參與、策劃相關會議,并擬寫通知,傳達相關人員,另外還需要負責會議記
錄,會議結束后的材料的整理,并提交給行政主管審核,然后存檔,以備日后查閱。
9. 負責做好公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作。
10. 負責按照公司印信管理規定,保管部門印章,并對其負責。
11. 負責公司的酒店、機票、火車票的預定事務。
12. 每天填寫現金日記賬,整理好發票。
13. 每日下班前對公司門窗、安全用電方面進行檢查。
二、每周工作
1. 監督綠色植物、魚缸的維護工作,每周進行一次維護。
2. 每周報銷一次備用金。
3. 及時訂水,購買水票,匯總水票使用清單。
三、每月工作
1、 搜集與公司行業相關的展會信息,向領導提出必要的意見建議,并提醒領導
需要盡快辦理的有關工作。
2、 每月對辦公用品進行盤點一次。
3、 每月給員工發送生日賀卡。
4、 定期更新員工通訊錄。
四、每半年/年工作
1. 每年協助部門完成公司開辦展會活動,半年組織一次半年會。
五、不定期的工作
1. 辦公環境的監督與管理(綠化、整潔,桌椅、燈泡損毀的及時發現及報修更
換)。
2. 負責員工印制名片,刻章。
3. 協助人事通知應聘者面試及面試表格交給應聘人填寫,辦理入職行政手續,
辦公用品的領取登記工作。
4. 遇到突發情況聯系物業。
5. 處理領導交代的臨時及其它事務。
一、日常接待
1. 接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據原因來看來者是否是無關人員,還是需要找公司相關人員再進行接待。
2. 接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協助接待。
3. 接聽轉接電話:前臺是總機電話,一般電話撥入后都需轉接其他分機,根據通訊錄的分機號碼,準確的進行電話轉接;接聽咨詢電話,若在前臺接到咨詢電話,如對方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉接至相關部門助理處。
4. 接待推銷人員:上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務,告知相關部門員工直接與其對接。
5. 面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,并帶領其前往會議室等待,通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。
6. 接待頻繁往來的相關人員:
b) 物業公司,公司內部的水電維修、物業規定的各項活動的聯系工作;
c) 送水公司,關注公司各處飲水機水量情況,及時聯系送水,每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶,拿走空桶“xx”個即可。每月月底結賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財務申請費用支付。同時關注公司飲水機是否正常,如有異常及時通知飲水公司進行維修。
二、 辦公用品管理
4. 結算:每月底聯系辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發票,確認無誤后,填寫支出單,報財務人員審批后通知供應商前往領款。
三、日常事務
5. 每周一定時查看公司信箱,將信件發放至員工手中;
6. 公司備用門卡的管理,前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;
7. 公司有人員招聘時,協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;
8. 收發傳真,協助各部門員工收發業務傳真;
9. 協助辦公室主任組織協調公司內部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的聯系、通知、協調事宜。
10. 新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個人身份證明(身份證、學歷學位證、戶口本、照片)的復印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11. 積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。
四、 接待工作
1. 接待前準備工作
a) 來客人數確認:會議前向相關負責人確認來客人數,為布置會議室及訂餐做準備;
b) 會議室桌椅布置:在開會前將會議室的桌面收拾整潔,會議椅歸位;
d) 相機:準備公司相機,為來客拍照留念所用。
f) 預訂酒店:如需為來客預訂酒店,確認主客姓名后,電話聯系錦江富園大酒店預訂房間,預訂成功后向辦公室主任匯報確認。
2. 會議中服務工作
a) 為開會人員添加茶水;
b) 按照領導要求提供會議支持;
c) 安排專人負責會議中的攝像工作;
3. 會議后完善工作
a) 組織來客及公司領導合影留念,并將照片發至來訪者郵箱內或作為賀卡發送。
b) 如遇重要客戶來訪,應及時將會議相片資料上傳至公司網站內。
d) 會議后器材的歸庫:會議后器材應及時歸庫,將相機及其他器材放回原處。
行政前臺的工作內容簡歷范文(18篇)篇五
目前所在:天河區。
年齡:25。
戶口所在:安徽。
國籍:中國。
婚姻狀況:已婚。
民族:漢族。
誠信徽章:未申請。
身高:158cm。
人才測評:未測評。
體重:45kg。
人才類型:不限。
工作年限:3職稱:
求職類型:全職可到職日期:一個星期
月薪要求:3500--5000希望工作地區:廣州,天河區,黃埔區。
廣州xx科技有限公司起止年月:20xx-02~20xx-07。
公司性質:民營企業所屬行業:電子技術/半導體/集成電路。
擔任職位:市場助理。
工作描述:
1.手機客戶的資料,將有意向的客戶記錄下來然后分給各業務員的手上。
2.將他們每天寫的日報表進行電話回訪核實以及挖掘他們沒有了解到的信息情況,當業務員和他們自己的客戶出現問題時,本人就去處理和溝通直至訂單成功。
3.管理業務員及培訓他們的產品知識。
4.協助總經理進行跟單工作,督成簽合同成功。
離職原因:
廣東xx科技有限公司起止年月:20xx-07~20xx-01。
公司性質:民營企業所屬行業:電子技術/半導體/集成電路。
工作描述:
1.接聽電話及來訪客人的接待。
2.收發快遞及電腦登記以備查找。
3.客戶寄來的維護品的辦理。
4.出貨及每月5號前將上月卡清單和考勤表做好交給經理。
5.控水機成品出倉單和燈具成品出倉單的管理。
6.每天中午幫經理訂餐。
7.客戶資料及led供應商的資料錄入電腦備存,以備查找。
8.負責全面面試及篩選人才和完善招聘職位的jd,在不同網站發布招聘信息,帥選簡歷安排面試,并不斷完善公司的人才庫,確保公司各部門所需人員的及時供給并及時呈報招聘總結。
9.辦理員工入職錄用、異動及離職退工的相關手續,更新,維護員工信息以及人事檔案的歸檔與管理工作。
10.經常協助經理進行燈具的采購。
11.每天負責經理室、前臺區域、會議室、鞋柜區域、前臺大門區域等衛生,同時監督各部門的衛生情況。
離職原因:
畢業院校:北京人文大學。
最高學歷:大專獲得學位:畢業日期:20xx-07
專業一:英語專業專業二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號。
20xx-0920xx-07東至四中普通高中英語考試二等獎-。
20xx-0920xx-07北京人文大學英語專業英語四級證書-。
外語:英語良好粵語水平:一般。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
適應能力極強,具有較強的親和力及溝通能力。
樂觀開朗,很會活躍氣氛。
本人具有一定得招聘及選拔人才的經驗。
本人做事認真細心嚴謹。具有較強的親和力和團隊協作精神,善于與人溝通交流。3年多的實習經驗使我對人力資源方面和銷售及市場方面有了初步的了解并在實踐操作方面掌握了一整套嚴格規范的辦事體系,加強了我工作的條理性及組織管理能力。英語四級,良好的英語寫作能力,熟練操作office及辦公軟件。
行政前臺的工作內容簡歷范文(18篇)篇六
1、上班第一時間根據當天情況調整空調,整理會客室跟上級的辦公室。注意事項:煙灰缸需鋪上紙巾后滴水。
2、早上各個辦公室進行開門、開窗通風;如有臟污需及時清理。
需要提醒辦公室員工對自己的辦公區域進行及時清潔;
5、下班前關掉會客室茶桌電磁爐的開關,關好門窗。
6、下班前整理好辦公桌椅,電腦與電腦的擺放需做到橫看豎看均為一條直線,電話需統一擺放,保持整潔度。
7、下班時檢查門窗、空調、電源等是否關閉。
二 會議
1、例會:每周星期二上午10:00,如有變動另行通知。未經過批準未出席者每次扣款50元.
1、行政助理負責對打印機進行保管、檢查等工作,辦公室設備如若出現故障或耗材缺失,應第一時間進行維修,確保不影響各部門正常使用。
傳真工作
傳真件必須按照公司已有的模板傳送。
3、快遞工作
收發快遞,按照已有版本登記。所收取的快遞在下班時間由收件人領取(急件除外)。
四 辦公用品采購與管理
1、各部門需求計劃收集
2、其他公共物品采購計劃
公共物品包括:茶杯、紙巾、打印紙等非各部門需求計劃內的物品,以及其
他原公司沒有但經過調查發現需要采購的物品,此項公共物品若臨時急用,可報經副總,進行臨時采購,如果非急用,可在每月25日前匯總需求計劃,進行集中采購。
3、采購流程
b、憑借審批的采購申請表到財務處辦理借支手續;
五、辦公用品發放
2、辦公室內物品領取均需登記。
3、每月定時對辦公用具進行盤點。
六、辦公用品使用管理,
七 來客接待
接待流程:1、客戶進門起身迎接并詢問來訪事由;
3、倒水
4、通知相關工作人員有人來訪;
5、來客告辭時起身道別;
6、客人離開后 清理水杯及煙灰缸,整理桌椅、保持會客室的整潔;
8、及時轉告相關工作人員來訪者的聯系方式以及事由,并確保工作人員及時回 復;
9、《客戶來訪登記薄》需做好歸檔。
八 檔案管理、公文制定、文件收發等工作
1、協助制定放假通知、會議通知等公文的書寫、張貼工作;此類文書在有效期后均需存檔。
2、放行條管理:依次為放行條編碼,對相關經手人以及用途做好記錄。
3、公司證件:公司證件復印領取需對相關經手人以及用途做好記錄。
九 通訊錄管理
1、熟悉公司人員的及通訊電話,及時更新公司內部員工的聯系方式,負責公司電話的接聽與轉接。 2、需為新員工申請郵箱,同時更新公司內部員工聯系方式。
十 車輛管理
一、車輛申請使用管理
1、備有《車輛使用申請表》,由用車人在用車前填寫此表,并交由相關負責人簽字,行政部留存;若使用人在使用前未能填寫,則交車后補填。
2、使用人憑申請表到管-理-員處取車。
十一、網絡維護
1、辦公室網絡維護:若遇上ip地址重復情況,可按以下步驟更改
步驟:a、windows微標鍵+r鍵出現運行對話框,輸入cmd
b、輸入ipconfig(輸入法為英語即單擊,為中文即雙擊enter鍵)即出現windows ip適配器相關信息。
c、右擊網絡圖標(即任務欄上類似電腦的圖標),打開網絡和共享中心,點擊“更改適配器配置”,右擊本地連接,選擇屬性,雙擊tnternet 協議版本4,選擇“適用下面的ip地址”進行更改ip地址。
2、如仍無法解決問題,可致電聯想公司(魯先生:15681322101,020-36472070)進行溝通需如何去解決問題。會員編號:no.2011010006.
十二、公司鑰匙的管理:公司鑰匙的編號均按照辦公桌下的插座編碼編排,需對員工所領取的鑰匙進行登記。其他鑰匙妥善保管。
十三、考勤
考勤記錄:下載考勤設備的.記錄,根據外出單、請假單等進行考勤的核對和整理。
1、人員外出登記
b、回到公司在《外出申請單》上登記回來時間以及辦事情況;
c、特殊情況,外出前未登記,需回公司后及時補登;
d、前臺人員負責提醒并督促其他員工,并于每月將外出情況匯總,與 考勤統計核對。
2、請假:如有員工請假,需到填寫《假期申請單》并注明請假原因、時間及時數;交由相關領導簽字同意后作為考勤依據;若上級不同意,需注明理 由再返回申請人。若特殊情況,未能提前提出假期申請,需及時致電相關領導說明事由,征求領導的同意方視為正常請假,回公司要及時補登。
十四、招聘
十五、完成領導交代的其他臨時性工作。
附:日常工作所需要的聯系方式一份。
制作者:卡卡
一、日常接待
1. 接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據原因來看來者是否是無關人員,還是需要找公司相關人員再進行接待。
2. 接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協助接待。
3. 接聽轉接電話:前臺是總機電話,一般電話撥入后都需轉接其他分機,根據通訊錄的分機號碼,準確的進行電話轉接;接聽咨詢電話,若在前臺接到咨詢電話,如對方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉接至相關部門助理處。
4. 接待推銷人員:上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務,告知相關部門員工直接與其對接。
5. 面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,并帶領其前往會議室等待,通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。
6. 接待頻繁往來的相關人員:
b) 物業公司,公司內部的水電維修、物業規定的各項活動的聯系工作;
c) 送水公司,關注公司各處飲水機水量情況,及時聯系送水,每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶,拿走空桶“xx”個即可。每月月底結賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財務申請費用支付。同時關注公司飲水機是否正常,如有異常及時通知飲水公司進行維修。
二、 辦公用品管理
4. 結算:每月底聯系辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發票,確認無誤后,填寫支出單,報財務人員審批后通知供應商前往領款。
三、日常事務
5. 每周一定時查看公司信箱,將信件發放至員工手中;
6. 公司備用門卡的管理,前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;
7. 公司有人員招聘時,協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;
8. 收發傳真,協助各部門員工收發業務傳真;
9. 協助辦公室主任組織協調公司內部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的聯系、通知、協調事宜。
10. 新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個人身份證明(身份證、學歷學位證、戶口本、照片)的復印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11. 積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。
四、 接待工作
1. 接待前準備工作
a) 來客人數確認:會議前向相關負責人確認來客人數,為布置會議室及訂餐做準備;
b) 會議室桌椅布置:在開會前將會議室的桌面收拾整潔,會議椅歸位;
d) 相機:準備公司相機,為來客拍照留念所用。
f) 預訂酒店:如需為來客預訂酒店,確認主客姓名后,電話聯系錦江富園大酒店預訂房間,預訂成功后向辦公室主任匯報確認。
2. 會議中服務工作
a) 為開會人員添加茶水;
b) 按照領導要求提供會議支持;
c) 安排專人負責會議中的攝像工作;
3. 會議后完善工作
a) 組織來客及公司領導合影留念,并將照片發至來訪者郵箱內或作為賀卡發送。
b) 如遇重要客戶來訪,應及時將會議相片資料上傳至公司網站內。
d) 會議后器材的歸庫:會議后器材應及時歸庫,將相機及其他器材放回原處。
1.熟悉公式員工分機號,及時接聽總機電話并準確轉接
2.接待來訪人員,耐心解答聞詢
3.遇到航空公司等貴賓來訪,如已經預約直接引導至總經理或副總經理辦公室,如未預約過, 將其引領至1002會議室稍后,馬上通知相關領導;并及時為客人送上茶水飲料,不可讓 客人空等!
4.寄發公司月結快遞,并做電腦記錄,以便月底對賬
6.協助公司同事認證填寫(外出情況說明單)
7.管理(請假單)和(打卡情況說明單)
8.隨時接收傳真并交給相關同事處理
9.根據每月(值班表)提醒1301辦公室的同事到1001 值班
10.隨時添加打印機紙張及傳真機紙張,以免延誤打印
11.定期填充打印機墨粉和傳真機墨水,并做記錄
12.每月定期清洗公司地毯(徐監督保潔公司完成)
13.保持前臺區域地面衛生,1001,1002,1301玻璃門的清潔衛生
14.1002及1301會議室會客使用后及時整理干凈,椅子歸位
15.檢查公司打印紙使用情況,及時上報購買
16.公司桶裝水的、飲用完及時訂水,辦公室茶,咖啡及時補充
17.完成上級交代的其他臨時性工作
18.隨時觀察辦公室加濕器中的水,及時填滿!
19.定期給辦公室的花澆水
20.隔天去一次公司信箱,拿回公司的信件,發放給同事
21.熟悉公司的規章制度及禮儀禮貌規定,并嚴格執行!
行政前臺的工作內容簡歷范文(18篇)篇七
性別:女。
民族:漢。
政治面目:群眾。
學歷(學位):大專。
專業:文秘。
聯系電話:
手機:
聯系地址:北京市東城區xx大街10號。
郵編:
emailaddress:
呼機:
畢業院校:
北京秘書學院1997.9--1999.7文秘專業。
所學專業::秘書實務、會議理論與實務、公文寫作、公文處理、檔案學、辦公室協調工作、計算機及現代辦公設備的基本理論、財務、金融、稅務、法律、商務英語、計算機中英文錄入、編輯、排版、制表,速記,書法,英文打字等。
另:其他培訓情況。
接受過北京禮儀學校系統培訓。
熟練掌握office辦公軟件及其他現代辦公設備,打字熟練。
能用英語進行日常交流,具備較好的聽說能力。
1999.8---至今。
xx公司前臺接待兼文秘。
前臺接待工作及辦公室行政工作,工作期間認真負責,得到了領導和同事的一致好評。
我性格開朗、大方,掌握良好的禮儀知識和接待工作經驗,頭腦靈活、反應敏捷,能夠靈活處理工作中的突發事件。我認為,前臺接待工作代表著公司的形象,崗位雖然平凡但卻十分重要,因此要做好前臺接待工作需要具備極強的責任心。我愿意同貴公司共同發展、進步。
請給我一個機會,我將還您以奪目的光彩!
開朗、謙虛、自律、自信(根據本人情況)。
另:最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!期盼與您的面談!
行政前臺的工作內容簡歷范文(18篇)篇八
姓名:
性別:女。
出生日期:1984年8月26日
身高:166cm。
婚姻狀況:未婚。
身份證號碼:
戶口所在地:廣州。
現在所在地:廣州。
個人特長:
教育或培訓經歷。
畢業院校:廣州荔灣技術學校。
最高學歷:大專。
所學專業:計算機應用及網頁設計。
特長語言:粵語。
時間。
地方。
學校/機構。
專業。
學歷。
證書編號。
個人簡歷。
工作能力及其他專長。
本人畢業以來一直從事文職類工作,對文職方面工作較為熟悉。對工作認真負責。適應環境能力強,有較好的團隊合作精神,善于與人溝通,有上進心,性格開朗。
在擔任前臺文員一職期間,主要負責公司內部文檔資料的整理和打印,電話的接聽及轉接工作,工作期間能夠及時完成好上司分配的工作。
工作能力與專長:
1、熟練操作電腦,精通office辦公自動化軟件;。
3、為人正直,誠實,對工作敬業,勤奮,肯吃苦,有責任心,良好的職業道德讓您放心。
榮譽:
在校期間曾任學習委員宣傳委員、團支書、班長、學校“讀書社”秘書長等職位。
連續多年獲得“優秀學生干部”榮譽稱號。
多次榮獲校組織的詩歌、作文比賽“特優秀獎”、“第一名”
xx年榮獲校“最佳優秀辯手”稱號。
望貴公司可以給我一個發揮自己的機會,能成為貴公司一員是我的榮幸!
詳細個人自我介紹。
文憑不代表能力,兩年從事前臺與行政方面的經驗,讓我完全有信心能夠勝任前臺與行政等相關職位!本人擁有較強的上進心及抱負,多年擔任學生干部造就了我對工作認真負責的態度,培養了一定的組織及交際能力,自信在今后的工作中能發揮優點,做到最好!
受教育培訓經歷:
9-.6廣州荔灣技術學校計算機應用與網頁設計計算機應用中級技能資格證書。
12-至今廣州財貿管理干部學院旅游與酒店管理。
7-.3廣州賢成集團有限公司前臺文員兼行政文員。
5-.4廣州某人才市場前臺文員。
求職時間:-6-3可到職時間:隨時。
工作性質:全職。
行政前臺的工作內容簡歷范文(18篇)篇九
3.負責會議準備等工作;。
4.負責協助出差人員預定機票、火車票及酒店等;。
5.負責辦公用品及辦公設備的購買、日常維護工作;。
6.協助市場部維護律師事務所網頁、微信公眾號推廣更新工作;。
7.協助行政主管完成其他工作。
行政前臺的工作內容簡歷范文(18篇)篇十
職責和業績:
1.負責做好計算機打字、復印等行政工作。
2.負責公司辦公設備的管理,計算機、傳真機、簽字長途電話、復印機的具體使用和登記,名片印制等工作。
3.負責公司郵件和報刊的收取、分發工作。
4.負責公司電話小總機的接線工作。對來往電話駁接準確及進、聲音清晰、態度和藹,恰當使用禮貌用語;對未能聯絡上的記錄在案并及時轉告;對緊急電話設法接通,未通者速報行政部經理處理。
5.負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。
6.負責各類辦公用品倉庫保管,每月清點,年終盤存統計,做到入庫有驗收、出庫有手續,保證帳實相符。
7.按標準定額,做好添購辦公用品的計劃編制和申購手續工作,做到既不脫檔又是不長期積存。
8.完成各項勤雜、采購工作。
9.負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的'檢查監督,保證舒適良好的工作氛圍。
10.負責下班時對整個辦公區的巡視,查看門窗、水機電源、電腦電源等、關閉情況并做記錄。
11.完成行政部經理臨時交辦的其他任務。
12.公司網站管理。
200x—200x。
公司行政人事。
職責和業績:
1.負責公司員工社保的辦理。
2.工商執照年檢,外商投資企業許可證年檢,組織機構代碼證年檢,稅務登記證年檢。
3.負責行政文件資料的擬定、打印、復印、發放等工作,并進。
行登記。
4.負責購買、發放與管理辦公設備、辦公用品等。
5.負責信件、傳真、郵件的收發、查詢和傳遞。
6.負責辦公室電話的轉接,以及來訪客戶的接待工作。
7.公司廢物(品)處理和銷售管理。
8.負責辦公室各部門辦公后勤保障工作。
9.負責對全體辦公人員(各部門)進行日常考勤。
10.管理公司非技術性資料。
11.協助總經理處理行政外部事務。
12.按照公司行政管理制度處理其他相關事務。
13.人員招聘及初試,人事檔案保管。
200x—200x。
公司名稱職務。
公司介紹以及工作崗位職責介紹。
教育培訓:
職業技能與特長。
20xx--20xx。
熟悉office軟件及各種辦公室設備的使用,打字70/。
行政前臺的工作內容簡歷范文(18篇)篇十一
10、 負責協助公司有關部門辦理相關手續;
11、 完成領導交辦的其他工作。
二、人事管理
2、嚴格執行公司一切規章制度,堅持原則性、公正性、保密性;
3、協助各部門制訂崗位定員定編工作;
5、負責培訓活動的組織管理及培訓結果跟進工作;
6、對公司員工進行考核、獎懲管理,并向公司提供相關實際情況;
7、負責公司員工活動的組織和策劃,配合建設企業文化;
8、搞好部門內部協作;
9、完成領導交辦的其他工作。
行政人事部主管:賈敏 二零一三年四月十七日
一、日常接待
1. 接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據原因來看來者是否是無關人員,還是需要找公司相關人員再進行接待。
2. 接待咨詢者,若有咨詢者來訪,應及時請實驗室或辦公室相關工作人員來協助接待。
3. 接聽轉接電話:前臺是總機電話,一般電話撥入后都需轉接其他分機,根據通訊錄的分機號碼,準確的進行電話轉接;接聽咨詢電話,若在前臺接到咨詢電話,如對方不明確自己的咨詢顧問是誰,直接將電話轉接至相關部門助理處。
4. 接待推銷人員:上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務,告知相關部門員工直接與其對接。
5. 面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,并帶領其前往會議室等待,通知辦公室主任或相關部門領導進行面試。
6. 接待頻繁往來的相關人員:
b) 物業公司,公司內部的水電維修、物業規定的各項活動的聯系工作;
c) 送水公司,關注公司各處飲水機水量情況,及時聯系送水,每次接待時只需要在送水公司的卡片上寫清送水“xx”桶,拿走空桶“xx”個即可。每月月底結賬,填寫請款單提交辦公室主任,向財務申請費用支付。同時關注公司飲水機是否正常,如有異常及時通知飲水公司進行維修。
二、 辦公用品管理
4. 結算:每月底聯系辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發票,確認無誤后,填寫支出單,報財務人員審批后通知供應商前往領款。
三、日常事務
5. 每周一定時查看公司信箱,將信件發放至員工手中;
6. 公司備用門卡的管理,前臺應妥善保管備用鑰匙以備公司同仁有緊急情況時使用;
7. 公司有人員招聘時,協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;
8. 收發傳真,協助各部門員工收發業務傳真;
9. 協助辦公室主任組織協調公司內部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的聯系、通知、協調事宜。
10. 新員工入職時,提供入職表格、歡迎信、辦公用品、公司通訊錄等,并收取新員工的個人身份證明(身份證、學歷學位證、戶口本、照片)的復印件,提交辦公室主任整理歸檔。
11. 積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。
四、 接待工作
1. 接待前準備工作
a) 來客人數確認:會議前向相關負責人確認來客人數,為布置會議室及訂餐做準備;
b) 會議室桌椅布置:在開會前將會議室的桌面收拾整潔,會議椅歸位;
d) 相機:準備公司相機,為來客拍照留念所用。
f) 預訂酒店:如需為來客預訂酒店,確認主客姓名后,電話聯系錦江富園大酒店預訂房間,預訂成功后向辦公室主任匯報確認。
2. 會議中服務工作
a) 為開會人員添加茶水;
b) 按照領導要求提供會議支持;
c) 安排專人負責會議中的攝像工作;
3. 會議后完善工作
a) 組織來客及公司領導合影留念,并將照片發至來訪者郵箱內或作為賀卡發送。
b) 如遇重要客戶來訪,應及時將會議相片資料上傳至公司網站內。
d) 會議后器材的歸庫:會議后器材應及時歸庫,將相機及其他器材放回原處。
一、日常接待
1. 接待來訪者:接待不明目的的來訪者,先問清對方來訪原因,根據原因來看來者是否是無關人員,還是需要找公司相關人員再進行接待。2. 接待客戶來訪會議,若有客戶來訪,應及時請示安排相關工作人員接待會議。3. 接聽轉接電話:前臺是總機電話,一般電話撥入后都需轉接其他分機,根據通訊錄的分機號碼,準確的進行電話轉接;接聽咨詢電話,若在前臺接到咨詢電話,如對方不明確自己的咨詢是誰,直接將電話信息留下反饋至相關部門處。4. 接待推銷人員:上班時間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應婉轉拒絕,告知上班時間在公司推銷,會影響他人工作,若有員工需要他們的服務,告知相關部門員工直接與其對接。5. 面試人員:請面試人員在前臺處填寫面試人員資料表,并帶領其前往會議室等待,通知人事主管或相關部門領導進行面試。6. 接待頻繁往來的相關人員:a) 快遞,公司內部不論發件或者寄件,均以電話通知相關員工至前臺處進行處理,不能讓快遞員直接進入公司內部。b) 物業公司,公司內部的水電維修、物業規定的各項活動的聯系工作。若周六、周日公司要開重要會議或者加班提前與物業處聯系,按照物業管理標準計算相關設備費用c) 送水公司,關注公司各處飲水機水量情況,及時聯系送水,填寫請款單提交走流程,向財務申請費用支付。同時關注公司飲水機是否正常,如有異常及時通知飲水公司進行維修。
二、 辦公用品管理
盤庫,購買,領用,結算
1. 盤庫:每月對庫存的辦公用品進行全面盤點,制作“辦公用品庫存統計表”提交辦公室主任審查。若有用品數量不足或已領用完,即時上報,進行補充;2. 購買:每月通知公司各部門提交下月所需的辦公用品清單,統計出“購買清單”后報部門主管審批。3. 領用:員工領用所需辦公用品時,讓其填寫“辦公用品領用表”并簽字,然后給予發放;4. 結算:每月底聯系辦公用品供應商提供本月未結貨款清單及發票,確認無誤后,填寫支出單,報財務人員審批后通知供應商前往領款。
2. 三、日常事務
1. 保證行政電子設備的正常使用,包括:掃描儀、傳真機、復印機等,若機器出現故障,及時聯系供應商解決問題;2. 每月定期統計公司所有人員通訊信息,更新員工通訊錄,公司若有新進或離職員工,都應及時更新3. 名片的申請與制作:當公司部門有印制名片需求時,需要其填寫“名片申請單”,并提供名片相關信息。確認名片信息后,將信息發送給供應商,通知其排版印刷,電子版確認無誤后印刷,后交于名片申請人;4. 公司有人員招聘時,協助人事部門電話通知應聘人員各項事宜;5. 收發傳真,協助各部門員工收發業務傳真;6. 協助辦公室主任組織協調公司內部活動,如員工生日會、公司集體活動、拓展等業務的聯系、通知、協調事宜。7. 積極配合公司的市場宣傳活動,做好后勤保障工作。
四、 接待工作
1. 接待前準備工作a) 來客人數確認:會議前向相關負責人確認來客人數,為布置會議室及訂餐做準備;b) 會議室桌椅布置:在開會前將會議室的桌面收拾整潔,會議椅歸位;(大會議室:6瓶礦水,一臺電話,一盒紙巾一個計算機,一些辦公文具;小會議室:3瓶礦水,一個計算機,一包紙巾c) 茶水及點心:
會議前準備好茶、熱水及杯子,等來客就位后逐個送茶;接待貴客時,應提前準備必要的水果及點心供開會人員食用;d) 訂餐:向會議負責人確認是否需要訂餐,如需訂餐應確認就餐人數后,電話聯系餐廳預訂包房;e) 預訂酒店:如需為來客預訂酒店,確認主客姓名后,電話聯系xxx酒店預訂房間,預訂成功后向辦公室主任匯報確認。
2. 會議中服務工作
a) 為開會人員添加茶水;(約15分鐘一次)
b) 按照領導要求提供會議支持;
行政前臺的工作內容簡歷范文(18篇)篇十二
前臺可以稱為公司的第一張臉,因此其工作在公司的整個運行鏈中居于重要地位。下面我們來看看前臺行政簡歷,歡迎閱讀借鑒。
姓名:
目前所在:天河區。
年?齡:25。
戶口所在:安徽。
國?籍:中國。
婚姻狀況:已婚。
民?族:漢族。
誠信徽章:未申請。
身?高:158cm。
人才測評:未測評。
體?重:45kg。
人才類型:不限。
應聘職位:促銷經理/主管/督導,銷售助理,客服專員/助理/網絡客服/投訴專員。
工作年限:3職?稱:
求職類型:全職。
可到職日期:一個星期
月薪要求:3500——5000。
希望工作地區:廣州,天河區,黃埔區。
廣州**科技有限公司。
起止年月:2012—02~2012—07。
公司性質:民營企業。
所屬行業:電子技術/半導體/集成電路。
擔任職位:市場助理。
工作描述:
1、手機客戶的資料,將有意向的客戶記錄下來然后分給各業務員的手上。
2、將他們每天寫的日報表進行電話回訪核實以及挖掘他們沒有了解到的信息情況,當業務員和他們自己的`客戶出現問題時,本人就去處理和溝通直至訂單成功。
3、管理業務員及培訓他們的產品知識。
4、協助總經理進行跟單工作,督成簽合同成功。
離職原因:
廣東**科技有限公司。
起止年月:2011—07~2012—01。
公司性質:民營企業。
所屬行業:電子技術/半導體/集成電路。
擔任職位:人事兼行政前臺。
工作描述:
1、接聽電話及來訪客人的接待。
2、收發快遞及電腦登記以備查找。
3、客戶寄來的維護品的辦理。
4、出貨及每月5號前將上月卡清單和考勤表做好交給經理。
5、控水機成品出倉單和燈具成品出倉單的管理。
6、每天中午幫經理訂餐。
7、客戶資料及led供應商的資料錄入電腦備存,以備查找。
8、負責全面面試及篩選人才和完善招聘職位的jd,在不同網站發布招聘信息,帥選簡歷安排面試,并不斷完善公司的人才庫,確保公司各部門所需人員的及時供給并及時呈報招聘總結。
9、辦理員工入職錄用、異動及離職退工的相關手續,更新,維護員工信息以及人事檔案的歸檔與管理工作。
10、經常協助經理進行燈具的采購。
11、每天負責經理室、前臺區域、會議室、鞋柜區域、前臺大門區域等衛生,同時監督各部門的衛生情況。
離職原因:
畢業院校:北京人文大學。
最高學歷:大專?獲得學位:?畢業日期:2009—07
專業一:英語專業專業二:
起始年月終止年月學校(機構)所學專業獲得證書證書編號。
2003—092006—07東至四中普通高中英語考試二等獎—。
2006—092009—07北京人文大學英語專業英語四級證書—。
外語:英語良好粵語水平:一般。
其它外語能力:
國語水平:精通。
適應能力極強,具有較強的親和力及溝通能力。
樂觀開朗,很會活躍氣氛。
本人具有一定得招聘及選拔人才的經驗。
本人做事認真細心嚴謹。具有較強的親和力和團隊協作精神,善于與人溝通交流。3年多的實習經驗使我對人力資源方面和銷售及市場方面有了初步的了解并在實踐操作方面掌握了一整套嚴格規范的辦事體系,加強了我工作的條理性及組織管理能力。英語四級,良好的英語寫作能力,熟練操作office及辦公軟件。
行政前臺的工作內容簡歷范文(18篇)篇十三
姓名:
國籍:中國。
目前住地:天津。
廣州民族:漢族。
戶籍地:北京。
河北身高體重:168cm55kg。
婚姻狀況:否。
未婚年齡:26歲。
人才類型:普通求職。
工作年限:4。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:1500--2000。
希望工作地區:廣州東莞。
公司性質:私營企業所屬行業:交通運輸。
擔任職務:行政文員。
離職原因:個人職業發展。
公司性質:私營企業所屬行業:計算機業。
擔任職務:人事助理。
工作描述:組織辦理人員選聘及錄用,安排面試;負責建立、維護和更新公司的內外部人才庫。考核上崗、調動、提升、離職工作;員工勞動合同簽訂、整理及保管工作;協助加強員工關系工作。
離職原因:個人發展及環境問題。
公司性質:民營企業所屬行業:五金礦產,金屬制品。
擔任職務:客服專員、行政文員。
工作描述:處理公司文件來往信函的收發、登記、傳閱;考勤;辦公用品申購、管理及辦公設備的保養;各類文檔的收集、整理;記錄各類培訓會議及周例會內容摘要;每周的工作總結及下周工作計劃;負責接待、客人來訪迎送等招待工作;記錄活動邀請、調查問卷與新品上市的介紹、市場方面的反饋,負責項目的報告匯總以及相應的渠道和市場活動的總結。
離職原因:個人發展。
畢業院校:邯鄲學院。
所學專業:計算機科學教育第二專業:
培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)專業獲得證書證書編號。
外語:英語良好。
國語水平:優秀粵語水平:較差。
1.計算機辦公軟件熟練操作。
3.對數字敏感,善于分析數據。
4.流利的普通話,熟練的溝通技巧。
其他特長:唱歌,繪畫。
行政前臺的工作內容簡歷范文(18篇)篇十四
1、接聽電話,接收傳真,按要求轉接電話或記錄信息,確保及時準確。
2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
3、保持公司清潔衛生,展示公司良好形象。
4、監督員工每日考勤情況。
5、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作。
6、負責辦公用品的盤點工作,做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。
7、不定時檢查用品庫存,及時做好后勤保障工作。
8、負責每月統計公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。
9、負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、負責整理、分類、保管公司常用表格并依據實際使用情況進行增補。
11、做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作。
12、做好材料收集、檔案管理等工作。
13、協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作。
14、協助上級進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。
15、協助主任做好公司各部門之間的協調工作,積極完成上級交辦的臨時事務。
延伸閱讀:
公司行政前臺有這些習慣,可以下崗了!
一、概述。
行政前臺這個崗位可以說是企業的一張名片,來訪的客人或者求職者首先看到的就是前臺行政,因此行政前臺的一言一行、一舉一動都代表著整個企業形象。公司的前臺對于塑造企業形象有著非常重要的作用。一個好的行政前臺,必須具備一個比較高的素養。有的公司要求行政前臺年輕漂亮,顏值要高,有的還要求多才多藝,唱歌跳舞,有的還要求能喝酒。。。十八班武藝。。。。
然而,很多公司的行政,我一眼看去,印象真不好啊。
下面的這些不良習慣,你的公司行政前臺有嗎?不會躺槍!!!
一、行政前臺服務的不良習慣概述(不全,歡迎補充):
1.只知道低頭做事,對客人前來不及時察覺。
2.面部表情呆板,說話不抬頭看顧客。
3.接聽電話不禮貌,電話多次響鈴不接聽。
4.交接班不做記錄,影響客人接待。
5.在客人面前說方言。
6.對客人不用尊稱。
7.一人接待客人,另一人置身事外。(多個前臺崗位情況)。
8.服務一半換人服務,或因有事不打招呼離開。
9.接待一名客人,怠慢其他客人。
10.接待完成不及時做后續工作。
11.遞送物品手勢不規范。
12.不按規范站姿,或是靠桌子或低頭看書等。
13.語言生硬,不注意說話技巧。
14、對客人指手畫腳。
15.來訪不做登記,不轉介接待部門。
16.公司領導或重要客人,出入視而不見。
17.不注意個人形象,蓬頭垢面或者穿著隨便。
18.長時間接聽電話或者玩手機或者上網。
19、不收發快遞或信件,或傳真。
20、桌面不整理,桌面文具,垃圾堆積如山,看起來很不整潔。
行政前臺的工作內容簡歷范文(18篇)篇十五
自加入公司以來已經差不多快一年的時間了。這是我的第一份工作,在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工,在這里,我學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。特別是在領導的支持和同事們的幫助下,我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,不斷的提升自身的素質。
現將我這快一年的工作總結如下:
一、 日常工作方面
1、 要把事情細節化、條理化、規范化。
工作細節處理得當,爭取給大家最到位的支持和服務。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、 保持較好的工作狀態
人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務。 只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,端正自己的對工作的態度。
3、 學會溝通和團隊協作
溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。 遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。
配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、 加強自身技能和素養方面
走出學校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。經過這將近一年的學習和積累,我已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養自己的各項能力。 特別對我深有體會的是我的外語水品,有的時候由于經常的不開口講英語,所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂,所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學習。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、 工作成果與存在的問題
1、現在對于前臺的各項工作我已經能有條理的、冷靜的去處理。特
別是經過ceo峰會的鍛煉,對于會場的接待、安排等方面也學到了很多。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。(2)執行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。 (3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。 以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
在這將近 一年的工作中,我學到了很多,成長了很多。真的非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持,讓我的進步了這么多。在接下來的工作中,我一定會再接再厲,爭取做得更出色。
1.熟悉公式員工分機號,及時接聽總機電話并準確轉接
2.接待來訪人員,耐心解答聞詢
3.遇到航空公司等貴賓來訪,如已經預約直接引導至總經理或副總經理辦公室,如未預約過, 將其引領至1002會議室稍后,馬上通知相關領導;并及時為客人送上茶水飲料,不可讓 客人空等!
4.寄發公司月結快遞,并做電腦記錄,以便月底對賬
6.協助公司同事認證填寫(外出情況說明單)
7.管理(請假單)和(打卡情況說明單)
8.隨時接收傳真并交給相關同事處理
9.根據每月(值班表)提醒1301辦公室的同事到1001 值班
10.隨時添加打印機紙張及傳真機紙張,以免延誤打印
11.定期填充打印機墨粉和傳真機墨水,并做記錄
12.每月定期清洗公司地毯(徐監督保潔公司完成)
13.保持前臺區域地面衛生,1001,1002,1301玻璃門的清潔衛生
14.1002及1301會議室會客使用后及時整理干凈,椅子歸位
15.檢查公司打印紙使用情況,及時上報購買
16.公司桶裝水的、飲用完及時訂水,辦公室茶,咖啡及時補充
17.完成上級交代的`其他臨時性工作
18.隨時觀察辦公室加濕器中的水,及時填滿!
19.定期給辦公室的花澆水
20.隔天去一次公司信箱,拿回公司的信件,發放給同事
21.熟悉公司的規章制度及禮儀禮貌規定,并嚴格執行!
自2015年10月至今,時間總是轉瞬即逝,在前臺工作接近十個多月,我的收獲和感觸都很多,任職以來,我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,完成各項工作任務。
2、來訪人員接待及指引
4、考勤記錄
5、公司文件的分發,及時將文件分發給各部門
6、會務工作,會議前通知人員準時到會,并做好會議簽到表;
7、幫忙收發快遞,做好傳真方面工作
8、做好文件歸檔,管理好文秘室的各類資料入檔
9、iso文件管控
10、公司辦公用品管理還有采購,并且做好出入庫登記
11、銷售合同的分類、統計,并整理入檔;
12、考勤統計、點餐統計、車輛里程數統計
13、各種各樣的文稿方案,做好電子檔的文字整理。
14、每日早會點名,派發車輛
15、發布公司各種通知公告
16、做好公司人員招聘,及做好新員工入職手續
17、兼加盟會主持人工作
18、加盟會公司禮品做好出入庫登記
二、存在的問題:
做事情不夠細心,考慮問題不全面。
三、對自己的建議:
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法,態度堅定、講話委婉,努力提高自己的服務質量。
3、做事要考慮周全、細心。有時因為一些小問題鑄成大錯,所以凡是都要先想到后果;
4、工作進度及工作過程中遇到的問題得及時應向上級主管反饋。
5、加強禮儀知識的學習。光工作中學習的遠遠不夠,在業余時間還必須學習相關的專業知識,了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作,應該是“公司的形象、服務的起點”。因為對客戶來說,前臺是他們接觸公司的第一步,是對公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!
2016年8月27日
行政前臺的工作內容簡歷范文(18篇)篇十六
3、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;。
4、報表的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實工作;。
5、負責加盟校、家長的投訴電話的接聽、記錄,并協助有關部門妥善處理。
6、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作,確保辦公區的整潔有序;。
7、負責加盟校教材快遞并做好記錄,協助師訓等活動順利進行;。
8、完成校長交代的其他工作。
行政前臺的工作內容簡歷范文(18篇)篇十七
性別:男/女。
年齡:22歲。
戶籍所在地:河南鄭州。
畢業院校:xxxxxx學院。
所學專業:畜牧獸醫。
畢業時間:2016年6月。
可到崗時間:隨時。
聯系方式:182xxxxxxxx郵箱:xxxx@。
意向崗位:行政助理/行政前臺。
能力與特長。
(1)個人修養良好,有較高的知識水平,行政、人力資源方面的知識。
(2)口頭表達能力好,對人有禮貌,知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達,懂得一定的關系處理。
(3)頭腦靈活,現場應變能力好,能夠到現場利用現場條件立時解決問題。
(4)工作態度良好,熱情,積極主動,能及時為客戶服務,不計較個人得失,有奉獻精神。
(5)熟練運用word、excel、ppt等office各類辦公軟件。
實習經歷。
工程學院青年志愿者協會。
時間:2014年9月~至今。
崗位:綜合辦公室。
工作描述:
(1)管理青年志愿者協會各類文件、資料;。
(2)負責督促、檢查決議的執行情況;。
(3)監督青年志愿者協會的制度規范;。
(4)為協會各部門評優評先,做到認真負責、公平公正。
xxxxx養殖公司。
時間:20xx年12月~20xx年4月。
崗位:行政助理。
工作描述:
(1)外來客人的'接待和服務;。
(2)外來電話、傳真的接聽(受)、記錄、傳達(送);。
(3)負責辦公用品的購買和發放;。
(4)負責考勤統計和檔案資料管理;。
(5)公司內部其它事務性工作。
積極參加社會實踐,使我的自身綜合素質信仰、為人處事能力以及交際能力等都有很大的提高,讓我學到了除了學習以外的個人處事能力和人際交往的重要性。我有信心能勝任行政前臺的工作,也喜歡這方面的工作。希望能在貴公司中把自己的工作能力體現出來,充分發揮自己的優勢及特長,在公司中得到提升,以及能在工作中鍛煉自己,提高自己的綜合能力。
應聘前臺需要突出哪些優勢?
1.形象好氣質佳。
前臺,是公司的門面。雖不要求長得美若天仙,但最起碼得符合一般審美標準。為了讓招聘方更直觀看到你的形象,建議應聘的時候,不妨在簡歷上貼上一張證件照。
2.善于溝通交流。
快遞員、推銷員、外賣員、物業方、上門客戶……每天與形形色色人打交道的前臺,特別需要不錯的溝通交流能力。
3.細心耐心。
前頭已經說過了,前臺的工作很是繁雜。每一項工作看著不起眼,但卻管乎公司的正常運營。所以,在招聘的時候,用人單位會特別考察求職者的性格,做事細心、有耐心的,更受歡迎。
4.熟練使用各類辦公軟件。
復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作也是前臺工作的一部分,雖然修理方面不用負責,但正常使用卻需要熟練的技巧。
行政前臺的工作內容簡歷范文(18篇)篇十八
目前住地:天津。
廣州民族:漢族。
戶籍地:北京。
河北身高體重:168cm55kg。
婚姻狀況:否。
未婚年齡:26歲。
人才類型:普通求職。
工作年限:4。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:1500--2000。
希望工作地區:廣州東莞。
工作經歷:
公司名稱:起止年月:20xx-04~20xx-04廣州市xx物流有限公司。
公司性質:私營企業所屬行業:交通運輸。
擔任職務:行政文員。
離職原因:個人職業發展。
公司名稱:起止年月:20xx-10~20xx-02xxx有限公司。
公司性質:私營企業所屬行業:計算機業。
擔任職務:人事助理。
工作描述:組織辦理人員選聘及錄用,安排面試;負責建立、維護和更新公司的內外部人才庫。考核上崗、調動、提升、離職工作;員工勞動合同簽訂、整理及保管工作;協助加強員工關系工作。
離職原因:個人發展及環境問題。
公司名稱:起止年月:20xx-11~20xx-10廣東省xx五金制品廠。
公司性質:民營企業所屬行業:五金礦產,金屬制品。
擔任職務:客服專員、行政文員。
工作描述:處理公司文件來往信函的收發、登記、傳閱;考勤;辦公用品申購、管理及辦公設備的保養;各類文檔的收集、整理;記錄各類培訓會議及周例會內容摘要;每周的工作總結及下周工作計劃;負責接待、客人來訪迎送等招待工作;記錄活動邀請、調查問卷與新品上市的介紹、市場方面的反饋,負責項目的報告匯總以及相應的渠道和市場活動的總結。
離職原因:個人發展。
畢業院校:xx學院。
所學專業:計算機科學教育。
外語:英語良好。
國語水平:優秀粵語水平:較差。
其他特長:唱歌,繪畫。
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