通過月工作總結，我們可以深入思考自己在工作中的不足和短板，并制定相應的提升計劃。在下面的總結范文中，我們可以看到不同崗位的人員是如何寫好月工作總結的。

養老院的工作總結（實用16篇）篇一

一、抓好征收，確保發放，繼續做好清欠和清償工作。

按照全省養老保險和基金監督工作會議精神，我市及時研究布置今年養老保險費征收支付任務，按照“確保發放，強化征收，力爭平衡”的要求，做好養老保險基金征收發放工作。一是根據年度征收撥付計劃，按照序時組織基金征收和養老金發放工作。二是根據20__年度公務員薪資制度和事業單位收入分配制度改革，做好x萬多參保人員工改增資基數調整核定和補繳工作，全市共增收養老保險費x多萬元。三是根據工改提高離退休人員待遇標準及時重新核定x名離退休人員養老金標準和補付工改增發的養老金，共增付養老金4000多萬元。四是根據企業職工養老金待遇調整規定，對實行“一保兩制”的企業退休職工按時計發了待遇標準。五是做好20__年度參保單位基金收支結算工作。六是積極做好事業單位改制的養老金預留清償工作。市本級落實外貿屬企業養老金清償資金x萬元，三真公司清償資金x萬元。七是繼續完善征繳機制，加大養老保險費清欠工作。全市共收回欠費x萬元。

二、建設網站、細化需求，不斷推進系統工程建設。

根據x市機關事業單位養老保險數據中心的建設目標，建設網站、細化完善業務軟件需求分析，繼續推進管理信息系統工程建設。一是完成公司建設，將本市歷年的機關社保政策，業務操作流程和辦事指南，各類表格，公司職責等通過上傳網站，加強政策宣傳，服務參保單位和參保人員。二是舉辦網站管理員培訓班，為各縣公司培養網站后臺管理技術人員。三是第三次組織需求分析研討會議。組織技術人員和業務骨干對管理信息系統需求進行補充完善，擬報開發商組織技術力量集中開發修改完善軟件功能。四是增加聯網面。全市聯網公司達x個。五是中心數據庫功能逐步發揮作用。其一是為全國機關、事業、企業退休人員待遇水平重點調查工作提供準確的數據;其二是為參保單位打印20__年度職工養老保險繳費清單和養老金撥付明細表，完全替代了參保單位年度結算中填報工作，提高了征收機構和參保單位工作效率。六是進一步完善數據庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費數據補建核對工作。

三、開展自查，加強核查，確保基金安全與完整。

嚴格執行社會保險基金財務會計制度和收支“兩條線”規定，認真落實省勞動保障廳x社[__]x號文件精神，積極開展財務自查，強化基金核查，完善管理制度，確?；鸢踩?。一是根據省市主管部門的.布置，開展20__年養老保險基金財務自查工作。二是按照財政部門的要求，完成事業單位資產清查工作。三是開展形式多樣的基金核查工作。繼續采取結合延伸審計、財政等多種方式開展養老保險核查工作，重點核查繳費基數、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領取養老金資格協助認證工作。市本級對3個參保單位發出改按企業養老保險制度執行的核查通知后，促進了參保單位的參保意識，其中一個單位補繳了欠繳多年的“雙費”。

四、加大宣傳，完善制度，促進業務經辦操作規范。

為進一步推進我市機關事業單位養老保險業務管理科學化、規范化和制度化，加強培訓，完善制度，促進業務經辦操作規范。一是舉辦參保單位申報員培訓，組織申報員學習了解我市養老保險業務規程，從業務申報環節上做到規范操作，從而較好促進業務經辦操作規范。二是制定欠費業務臺賬，加強欠費管理。為清欠和業務統計提供準確的基礎數據。三是加強特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規定，統一規范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學習和轉發《福建省機關事業單位養老保險經辦機構內部控制暫行辦法實施細則》，通過組織學習，查找不足，促進我市內部控制逐步統一、規范到省統一規定上來。

五、以人為本，比照調整，解決改革中出現的新問題。

在20__年公務員薪資和事業單位收入分配制度改革時，原參照工改的企業不再列入新的工改范圍，這給機關事業單位養老保險工作提出新的問題。參照省廳的規定，堅持以人為本，比照調整，解決改革中出現的新問題。為做好比照調整繳費基數和養老金工作，一是積極協調請示，出臺政策。在調查摸底的基礎上，主動協調人事、財政、勞動保障部門，及時向市政府領導匯報請示。為此，我市出臺了《《關于做好比照調整繳費基數工作有關程序的通知》(x社辦[20__年]x號等文件，較好解決了改革過程中比照調整的有關養老保險問題。二是及時辦理，按時兌現養老金。在經新一屆政府常務會議研究后，及時組織實施，市級確保在春節前將增發的養老金x萬元發放到x位離退休人員身上，全市共比照調整x人。三是采取措施，做好比照調整工作。參照企業社?！皟纱_認”做法，由參保單位、機關社保公司、勞動保障局、人才服務中心四方共同確認比照調整人員基本信息，委托人才服務中心代理調整繳費基數辦法，確保比照調整工作的順利實施。

六、完善內制，強化考核，改進經辦作風，提高經辦能力。

以創建星級優質服務窗口為載體，以年度目標考核為契機，進一步完善內制制度，強化考核，加強基礎和內部管理工作，不斷改進經辦機構作風和提高經辦能力。一是根據市勞動保障局制定的目標考核要求，統一下發20__年年度全市機關事業養老保險考核標準。二是積極開展星級優質窗口建設活動。成立工作小組，制定創建工作實施計劃。按照計劃有序的開展窗口建設工作。三是加強政治理論和業務知識學習，提高經辦機構的經辦能力。四是進一步完善和規范內部規章制度，確實做好內部控制、財務分析、業務統計、繳費記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎工作。五是認真辦理人大政協議案和提案以及信訪件8件，做到件件有落實。特別是對事業單位改制過程中出現群體上訪問題做好政策解釋宣傳。

20__年x月，在全市共同努力下，機關社保工作取得一定成績。但也存在不少問題和困難。一是基金缺口問題。當期基金缺口的有x個縣達x萬元，基金負積累的有x個縣達x萬元，當期基金缺口比上年同期增加x萬元;二是基金欠費問題。今年新發生欠費x萬元，欠費累計達x萬元，雖然累計欠費比上年末減少x萬元，但新欠卻比上年增加x萬元。在今年最后兩個月里，我們將按照年初的工作計劃，更加腳踏實地做好各項工作，切實完成好各項工作任務，同時提出20__年工作思路。

根據各縣(市.區)20__年x月基金收支完成情況，結合20__年度正常工資晉升和人員變動情況，20__年全市參保人數計劃為x人，其中，在職x人，離退休x人。計劃征收養老保險基金x萬元，比上年增收4%;養老保險基金支付x萬元，比上年增支5%。主要措施是，一要落實年度基金征收計劃，按照序時要求，積極組織基金征收，確保養老金按時足額發放。二要加大對欠費單位基金征收的催繳力度，制定催繳辦法，建立欠費單位繳費臺帳，完善征繳機制。三是進一步加大養老金支付核查，20__年將重點對養老金支付較集中單位.社會化發放人員.高齡對象進行生存狀況核查，盡可能減少養老金支付漏洞。四是結合公務員薪資制度和事業單位收入分配制度改革，做好調資調待工作。五是進一步完善網絡系統建設，健全數據庫。六是強化內控制度建設，規范操作流程，嚴格基金管理，確?；鸢踩暾Ｆ呤且詣摻ㄐ羌墐炠|服務窗口為載體，加強內部管理，改進工作作風，提高服務水平。

養老院的工作總結（實用16篇）篇二

我這次組織大家一起去養老院做志愿者的活動，也是在這次的活動之中收獲很多，自己也是能力方面獲得了成長，特別是組織能力以及溝通的能力，我也是對這次活動來去做下總結。

在前期的準備之中，我也是考慮這次志愿活動是怎么樣的去做，是去社區做服務，或者是到養老院去看望老人，后來征求了同學們的一個意見，最后也是決定了去養老院，在確定了活動之后，我也是進行策劃，聯系合適的養老院，和院方去了解，確立了行程，活動的內容，以及去養老院的時間，同時也是和同學們確定的人數，時間的確定，也是有些同學有事無法去到，不過最后的人員構成還是沒有什么問題，有可以表演節目的，有可以拎東西的，有可以陪老人聊天的，做好了準備工作之后，我也是和每一位要去的同學進行確認，最后購買好禮物，然后去到養老院看完老人。

在看望老人的時候，我也是了解了老人們的一個生活情況，其實物質方面并不缺乏，但是我們送去的水果，一些小禮物也是讓老人們很是開心，特別是給他們表演節目，陪老人下棋，和他們說話聊天，同學們也是各自發揮所長，讓這次活動能圓滿的結束，回去的時候，看著要送我們的老人，他們依依不舍的樣子，我們也是非常的感動，我也是知道，我以后也是需要多去組織這些活動，多去看望他們，老人們的生活不錯，但是精神上的生活卻是比較的缺乏，也是需要我們多去給予他們關心，多去和他們聊聊天，或許并不是需要太多的物質需求，但是精神的需求確實是格外的重要。

在這次活動之中，我也是感受到同學們對于這次活動，有很多的體會，而且好多同學也是希望下次繼續的組織，繼續的去看望老人們，不過雖然這次活動結束了，但是也是有一些組織方面做得不是那么的好，像買禮物有些的確賣的不是太好，然后活動之中，也是一些事情做得沒有太有條理，而節目的表演也是可以多幾次的排練，這樣節目也是可以表演的更加的好，也是需要在下次的活動之中去把這些做好，這樣才更加的有意義，這次活動的結束也是讓我知道，需要我們去幫助的人真的還有很多，而且我們也是要有一個幫助他人的心，在幫助之中我們的精神方面也是可以收獲到很多的。

養老院的工作總結（實用16篇）篇三

(一)完成了供養對象搬遷后的適應問題。自20__年x月x日__敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領導賦予的所有搬遷工作任務，工作的效率得到局領導的肯定。

1、供養對象對生活環境的適應和工作人員工作量、工作對象的適應。

2、日常生活制度和工作日程的適應。

(二)各種生活設施設備的完備和水、電、消防設施設備的高度完好率。在供養對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，__敬老院將相關水、電、消防、生活設施設備進行了全面的修繕與更換，對未配備的設備進行了采購補充，如：生活設備冰箱、消毒柜的采買，微型消防站的建立等。

(三)設立省級“醫養結合試點區”。我院是省醫養結合試點單位，年初，我院與__鎮__衛生院結成醫養結合對子并簽定合作協議、明確各自責任分工與義務，試點區于x月x日正式投入運行，運行以來得到州、縣各級領導的肯定和供養對象的首肯，并在全州進行全面推廣。

二、存在的問題與不足。

(一)上半年因供養對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

(二)醫養結合試點區成立的必然性和資源浪費的現實性的矛盾仍未得到解決：醫養結合方便了敬老院供養對象就醫的便捷問題，但投入的資金和資源與服務對象局限性的問題沒有得到解決，下步應在引入上下大功夫;也反應了__敬老院入住率低的頑疾。

(三)前期對人員管理不夠，導致后期服務人員松散自大，給院內的管理帶來很多負面影響。

(四)整改工作落實不夠扎實，導致整改達標速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。

一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當時，新的工作任務仍等著我們去完成。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，將更好的完成來年的工作任務。

養老院的工作總結（實用16篇）篇四

回顧這一年，對于我來說，確實過得很快，都還不允許我細細回味，就流逝了，又到了一個新的元年。自我從20xx年x月在支隊參加輔警工作以來已有三年多的時間，在這個工作崗位上，在大隊領導正確的帶領下和隊友們的幫助下，我始終都能夠以飽滿的工作熱情和高昂的斗志，全身心地投入到大隊的各項工作中，并且從中學到了不少的東西，這對于我以后不管在哪一個地方，哪一個崗位，都有很大的幫助。

在今年的工作中，我始終堅持立足本職工作，政治立場堅定，時刻懷著高度的自覺性，能夠認真學習黨的“十九大”會議精神，深入領會其精神實質，并將其付諸實踐。

作為一名中共黨員，我在政治上積極向黨組織靠攏，自覺參加大隊支部組織的各項政治學習和討論活動，及時向大隊支部匯報思想，虛心向領導和同志學習，努力提高自己的政治理論水平。

我深知自己離黨員的標準、要求還差很多，但我會朝著更高的方面發展，時刻以一名黨員的標準嚴格要求自己。同時我還能和大隊隊員一起認真學習實踐科學發展觀、“爭先創優”活動等內容，深入剖析自身問題的不足，找出原因，用實際行動來嚴格要求自己，努力提高自己的政治思想素質，使自己成為隊員中的佼佼者。

我作為大隊內勤，主要的工作就是配合大隊領導、協助隊員完成好大量繁瑣的業務報表、信息反饋、宣傳報道、工作總結匯報、檔案文件管理、各種大量的臺帳登記及全大隊各種事務的統計上報工作，以及日常上傳下達等數不清的臨時性工作。

在辦公室工作的這兩年，經過我的努力和同事的幫助，我基本上能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。

在平時，我能夠以正確的態度對待各項工作任務，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

盡管有時候電腦前一坐就是一天，連水都顧不上喝一口，有時心里還是怨言，但我深知一個道理，那就是你既然選擇了這項工作，不管怎樣，你都要做到你該做的，把它做好，這樣才不會覺得自責。

我雖然每天在辦公室工作，沒有很多時間和同事在一起參加訓練、巡邏、執勤等，但是一旦發生重大、危急的突發事件等任務，我在做好內勤工作的同時，也和隊友們一起參加。

全年來，我和隊友一起參加大小型防暴處突40余次，警衛20余次，搶險救災2起，配合省紀委辦案1次。特別是在6月下旬的xx村民上千人因xx廠征地補償問題到xx廠上訪事件中，連續20余天，我都跟隨大隊早出晚歸到現場執勤，在支隊的領導下，成功地完成了此次大型的防暴處突事件。

在x月x日，由于連續暴雨，xx處發生決堤和xx境內鐵路xx鐵路大橋橋墩被沖毀、車廂墜入江內，在這兩次險情發生后，我都沒有退縮，和隊友們一起沖鋒在前，疏散岸邊的圍觀群眾和車輛，確?，F場治安秩序的穩定。到晚上22時左右，我和隊員們都沒有休息一下，才吃了一點點干面包，喝上一口水，一直到現場情況穩定才撤回單位待命。

我喜歡熱鬧的集體，我愿意和隊友們在一起，一起同甘共苦，一起歡笑哭泣，一起走過風風雨雨，在以后想起來這些都會是一段段美好的回憶，它們都將成為我人生中最巨大的財富。

我雖然工作三年多了，但始終感到自己身上的擔子很重，前面的路并不是那么清晰，反而有點迷茫。自己的學識、能力和閱歷與社會所需求的有很大的距離，所以總不敢掉以輕心，報電大、考自考，總在學習，向書本學習、向同學學習，向同事學習，雖然有時是迫于現實的無賴，但是有時候在忙碌的一天工作后再參加學習，我還覺得很有成就感，感覺生活很充實，并不空虛。這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步，至少過得很充實，經過不斷學習、不斷積累，具備了更多的知識和工作經驗。

今年以來，我能做到敬業愛崗、認真地開展工作，取得了一些成績，但也存在很多問題和不足，主要表現在：

第一，自主學習能力還不夠強，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，有時候干工作粗心大意，常犯小錯誤;第三，自己的文字功底薄弱，理論水平還不夠高，有待進一步加強提高。

在接下來的新的一年里，我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面，努力學習與工作的相關知識和法律法規常識，提高理論水平;第二，工作更加嚴謹細致，改掉粗心馬虎的毛病;第三，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。

在大隊領導的帶領下，發揚成績，總結經驗，進一步履行好自己的職責，以更高的工作目標和更好的成績來迎接新的一年，努力完成組織交辦的各項工作任務。

養老院的工作總結（實用16篇）篇五

1、中心對不符合標準的硯瓦池社區孤寡老人提供了服務，該老人情況特殊，要__年x月x日才滿__歲，但老人很可憐，現重病臥床不起，大小便失禁，且沒有人照顧，在社區的協調下，中心派5位工作人員上門為老人徹底清潔衛生，并將老人的臟衣服臟被子全部洗，廚房、臥室全部消毒，并發起一位愛心鄰居周奶奶給老人送了一床棉被，看著煥然一新的家，以及清爽干凈的衣物，老人拉著中心工作人員的手，期待地追問什么時候會再去探望。

2、中心工作人員陳慶林聽說老人胃口不好，下班后回到家中，親自動手制作剁辣椒、燒辣椒、蘿卜條，為連升街社區江玉英老人，軒轅殿社區譚菊英老人送去。

3、天氣寒冷，久不見陽光，中心工作人員楊新輝在為老人提供服務時，看到老人家中堆起的臟衣服、被套，主動向老人提出要求，將衣服帶至自己家中清醒干凈，烘干為老人送去。

4、西園社區崔羅珍老人因感冒咳嗽無錢看病，中心工作人員何樂主動自費為老人買了感冒藥，荷花池社區何蘭輝老人臉摔傷腫痛，為老人買了紅花油。

5、軒轅殿社區熊菊珍老人因生病臥床，吃的飯菜均是鄰居救濟的剩飯剩菜，老人舍不得吃了一個多星期都長霉了，工作人員在上門時發現，從8號開始主動為老人送去熱飯熱菜，無論刮風下雨，從未間斷，準備直送到老人完全康復為止。

6、中心從x月份開始開放娛樂室，每天都有附近的老人到中心免費娛樂，打牌、下棋、看書、讀報、聊天，豐富了老年生活，解決了老人生活孤苦困擾。

一、工作中存在有待改善的方面。

新康養老中心在民政局領導的關心和指導下，在社區和老人的支持下，在全體員工的共同努力下，在短短的時間內，探索了清晰明確的服務體系，建立了結構合理、素質優良的專業工作隊伍，開展了卓有成效的一線服務，實實在在解決了部分老人的困難問題，取得了階段性的成果,但我們也清楚的知道，要真正實現我們“爭創示范性養老機構”的目標，還需要加倍學習、努力改進。經過長期不斷的摸索、總結，工作中存在的明顯不足，具體表現如下：

1、宣傳工作不夠深入工作要順利開展，得到社會的積極認可，需要中心、社區、政府的大力宣傳和解讀。作為中心，我們將更多的組織工作人員在社區及上門服務的過程中，積極宣傳中心的指導思想、服務理念等。同時也希望社區及政府大力解讀相關政策，鼓勵和支持廣大老人接受居家養老服務。

2、資源的統籌，協調及利用性不夠。

工作的有效開展，需要綜合中心、對象、社區、社會等各種資源，工作人員在上門開展服務的過程中，有時僅依靠個人的力量，而其家屬、鄰居、社區等各方面的資源，由于缺乏對我們中心進行了解，因而無法給我們給予理解和支持，故給工作開展造成一定困難。

3、資金相對緊張。

萬事開頭難，這句話是對所有剛開始的運作行業的一個真實寫照，中心在剛開展工作時，首先做的就是把大部分資金對硬件的投入，然后對隊伍的組建、培訓，工作的前期摸底、調查、研究、外聯學習等都需要投入大力的人力和物力，而政府的運作資金由于各種原因導致不能及時下發到中心，所以導致資金相對缺乏。

4、目前開展工作，所遇到的困難：

g.有些家境困難的老人家什、電器需要維修，但是給不起費用，現由中心補貼。

養老院的工作總結（實用16篇）篇六

1、樹立發展目標：把握需求，提供服務，注重實效，使老人過上有保障有尊嚴的生活;落實政策，開拓創新，辦出特色，創建省級示范養老機構。

2、明確服務思路：中心以老年人家庭為基本服務單位，依托家庭(家屬)和社區，有效運用政府購買服務資源，組建高素質專業服務隊伍，與社區緊密合作提供服務，提升社區居家養老服務的專業化水平和服務效果。

3、理順服務關系：

與老人：以老人需求和家庭支持為基礎，老人和家庭充分參與;。

與社區：發揮各自優勢和資源，與社區緊密合作開展有效服務;。

與政府：用好政府購買服務資源，實實在在解決社會養老問題。

規范服務流程：中心建立了規范的服務流程，建立關系——需求評估——服務設計——服務實施——效果評估——后續跟進。

4、打造專業團隊：中心建立專業的工作隊伍開展服務，目前全體工作人員20名，其中行政3人，社工3人，康復師2人，養老護理員10人，財務1人，廚師1人。

二、主要工作。

1、中心建設，夯實基礎。

設施方面，在建筑面積有500㎡的營盤街社區的房屋投入資金進行裝修和設備購置，安裝了電風扇、電視機，配備了桌椅、飲水機、報架、書櫥、培訓室，鋪設了地板，增加了戶外健身設備，各種防火防電設施一應俱全，能同時容納幾十人共同活動;制度方面，健全了管理制度、服務指南、家政服務員工作職責、專職義工崗位職責、老年活動室制度、醫療保健室制度、志愿者服務探望制度等，初步建立健全了居家養老網絡系統。

2、考擦學習，厚積薄發。

過去四個月，中心工作人員中心為探索居家養老服務工作，打造特色養老工作，在前期分別走訪了長沙市各區的居家養老中心，通過各種方法學習了外省市和國外開展居家養老的各種服務方式，尤其是香港、上海等各居家養老服務中心的養老服務特色，根據本區和本中心的資源優勢，努力計劃并逐步打造自己獨特的養老服務特色。中心管理人員到長沙民政學院社工系、康復系考察學習，并邀請為員工開展培訓。

3、員工培訓，建設隊伍。

新康養老服務中心與長沙市陽光新青年職業技術學校于20__年10月30日起，按教學大綱實施，實行全日制養老護理員培訓，組織了46名下崗、失業人員進行了120個課時統一專業居家養老護理培訓。培訓結束后，統一考試，95%通過考核，統一發放職業資格證書，為給所服務的老人們提供優質的養老服務工作做好充分的人員儲備工作，為養老服務工作的開展奠定了堅實的基礎。

4、摸底調查，分類建檔。

中心與開福區九個街道簽定了合作協議，與各社區達成了友好合作關系，對開福區符合標準的244位老人進行了統一上門摸底，分類建檔。其中76位老人因拆遷、死亡等原因造成無法提供服務，另14位老人因不在家等原因待繼續跟進，對其余156位老人簽署了服務協議，并對老人身體狀況、家庭狀況、實際困難等作了全面了解，對調查結果進行了整理匯總，登記分類歸檔。低保老人、孤寡老人、空巢老人、殘疾老人將作為我們重點服務對象;在摸底過程中，工作人員耐心負責，詳細對第一個老人講解了居家養老服務性質以及中心的基本情況，絕大部分老人對我人們的服務表示期待。在摸底服務過程中，中心工作人員通過社區、老人親屬、鄰居等多方面資源，了解老人平時生活習性，為以后的服務奠定了良好的基礎。

5、簽署協議，服務提供。

中心于12月份開始正式上門為老人提供服務，對開福區內九個街道共服務106位符合無償服務標準的孤寡、三無老人，服務時間共計1654.5小時。

中心對老人主要提供的服務為：精神慰藉、康復保健、個人照顧、送餐服務、家居清潔、家電維修、康樂活動等。有部分老人因健康問題嚴重，如長年臥病在床，服務很有挑戰;老人聾啞，不方便溝通;老人精神不正常，工作人員被自身安全得不到保障等等。但是我們中心的工作人員在社區、街道的配合下，努力克服困難，為老人更好地安度晚年提供讓老人滿意的服務，真正做到我們中心一直為之努力的服務宗旨“讓老人有尊嚴有保障地生活”。

四年以來本人能夠認真參加院里組織的學習及各項政治活動。工作中嚴格要求自己認真完成領導安排的各項工作任務?，F將三年里的思想和工作情況總結如下：

(一)在思想上，積極參加黨支部組織的各項政治學習及教育活動。通過學習提高自身素質;在思想上嚴格要求自己，牢固樹立全心全意為老人服務的宗旨以及正確的世界觀人生觀、價值觀。

(二)在工作上，四年來我的工作崗位是為老人服務。每天按照服務護理人員職責較好的完成各項工作任務，上班從未出現遲到早退現象。遵守院里各項規章制度，工作中積極主動，勤奮努力。以老人為本，心系老人，情注老人，時刻牢記為老人服務的宗旨，并將愛心、熱心、耐心、事業心運用到平常各項服務當中。

我所從事的是服務和護理老人工作。每天為老人打掃房間、整理床單床鋪。對患病和不能自理的老人喂水喂飯、擦洗身體、倒屎倒尿，定期為老人洗澡理發，還要負責每月的大掃除。在日常工作中，從來不怕臟和累、勤勤懇懇，任勞任怨。平時我還經常和老人談心，交流，及時了解老人有什么困難或有什么需要解決的問題，幫助他們解決。和同事們團結協作，心往一處想，勁往一處使，從不計較干得多干得少，只希望把工作圓滿完成。

(三)四年來我對自身嚴格要求，始終平淡，把舍得付出，默默無聞工作作為自己的準則。從來不拿老人的東西，做到不利養老院形象的事不做，不利養老院的話不說，積極維護養老院的形象。

(四)在工作中本人還有很多不足，有時和個別老人說話語氣有些重。在今后工作中克服不足，努力把工作干得更好。

總之四年以來我做了一定的工作，也取得了一些成績，但與領導和上級要求相比還有很大差距，仍面臨著一些困難和問題，但我們深信，有縣委縣政府和民政部門的高度重視及大力支持，困難和問題都是暫時的，都會在發展中逐步得以解決。我們有信心，也有決心將我們福利中心辦成全縣甚至全市關愛老人的基地，使之成為老年人頤養天年的樂所，推動五保事業向前發展，促進社會安定和諧。在今后工作中，我將一如既往堅持上述工作原則，在全體同事的共同努力下把那個養老院工作做得更好，讓社會滿意，讓老人家屬放心。

養老院的工作總結（實用16篇）篇七

這些年來，我鎮養老院建設快速發展，敬老事業不斷上新水*。雖然我鎮養老院的工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進鄉鎮比，我們仍有一定差距。今后我們將進一步強化基礎工作，創新機制，突出特色，把我鎮養老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進社會福利事業而努力。

為進一步提高養老院管理人員素質，選好配強養老院院長和工作人員，xx縣民政局面向全縣發布了招聘公告。采用了_公開招聘，擇優錄取_的辦法，招聘了一批人員素質高、服務理念強的養老院工作人員。現將有關工作總結如下：

為了規范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，xx縣民政局以局長xxx為組長，副局長xxx為副組長，業務股所有成員為組員專門成立了“養老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，并將具體工作落實到個人。形成了一個監督與協作相協調的系統化、規范化的招聘體系。

為最大限度的選配x支精干、高效的養老院服務隊伍，經研究決定，xx縣民政局面向全縣發布了電視招聘廣告，并下發了《關于向社會招聘中心養老院工作人員的公告》至各個鄉鎮進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：

1、有較強的責任心，熱愛老人事業，初中以上文化，男女不限。

2、有一定的組織協調和工作能力，年齡在xx周歲以下；身體健康。

3、懂管理、財會、烹飪、種養者優先。

為使新招聘的養老院管理人員盡快熟悉業務，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了養老院管理人員崗前培訓班，以及農村養老院建設和服務管理規范。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業，努力把我縣的養老院管理工作邁上一個新臺階。

總的來說，通過本次招聘工作，我縣在養老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與xx縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將養老院工作推向一個新的高度、新的水*，切實做到老有所養、老有所樂。

養老院的工作總結（實用16篇）篇八

堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先后制定了院長責任制，工作人員崗位目標責任制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“文明院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。通過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。

在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“文明院民小組評比”和“衛生房間評比”活動，每半年評比一次。年終將評出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發放50元獎金，向文明院民小組頒發了大型獎牌和30元獎金，向衛生房間得主發放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。通過經項活動的開展，培養和激發了廣大院民的爭先意識，增強了院民的集體榮譽感。

院民外出需向院務管理人員請假并準許后，領取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測，能夠得到社會各界的及時有效救助提供了便利條件。

四、嚴格執行了五保老人入住敬老院。

健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關”，一是經醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫院健康查體資料，入住敬老院協議書等。為我們全面掌握院民的各種信息提供了方便，也為因人服務管理確定了目標。

我們堅持以人為本的辦院理念，注重發揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務管理委員會，負責討論制定敬老院的長期發展規劃和本年度工作計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負責制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標準，定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。三是成立了安全衛生后勤領導小組，小組成員輪流值班，并負責院內線路檢修，嚴格衛生制度，防止食物中毒，嚴格落實鍋爐操作規程，防止意外事故發生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調動了各小組的工作積極性，保證了全院各項工作的有序運行。

一是親情護理從點滴做起。

二是開展了談心活動。

三是分級護理，對一般院民實行常規護理，對半自理院民實行二級護理，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和*的關懷社會的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風帆。

針對本院設施老化的實際，全年共向街道辦事處和上級業務部門爭取到位資金140多萬元。先后對院內所有房屋進行了粉刷和維修，并對院內前排*房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴大了辦院規模，購進一噸豐新鍋爐一臺，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。

總之，20xx年經過全院上下團結奮斗，我院工作取得了一定成績，受到了上級和社會各界的廣泛贊譽，成績只能說明過去，不能代表現在，更不能說明將來。下一年，我們將繼續嚴格執行黨和國家的五保供養方針、政策，緊緊依靠上級和廣大院民，開拓創新，不斷進取，努力使我院的各項工作再上一個新的臺階，為構建和諧社會做出我們的新貢獻。

養老院的工作總結（實用16篇）篇九

一、建制度全面實行規范化管理。

在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設，努力實現人性化管理。一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長責任制、崗位目標責任制、院務公開制、食堂管理制、財務、衛生、醫療、文化娛樂等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善。并做到上墻公示，接受院民監督。二是強化院務管理委員會作用。為確保院內規范有序運作，實行民主管理，文明辦院，選舉7人組建了院務管理委員會，負責敬老院日常事務管理及重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能。并定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時組織學習業務知識，解決實際困難。針對院內老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與自覺性，對照崗位目標責任制，實行定期考核，并同個人利益掛鉤。

二、加強管理，不斷改善五保老人入住環境，努力提高生活質量。

首先，加強對敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作責任制，嚴格值班制度、出勤制度、獎懲制度、分工負責制度、包干制度等，做到人人人有責任，事事有人管。五保老人也按住宿區選舉舍長，加強對各住宿區環境、安全檢查和對老人外出的管理。

其次，定期對五保老人的衣服、床上用品、日用品進行更換，保持老人始終有一個良好的生活狀態。保證日常文娛活動不斷，定期組織開展較大的文體活動，使五保老人心情好，并有正常的情感交流。

第三，組織開展生產活動，既提高院內生產自給水平，又使有勞動能力的五保老人有事做，滿足他們勞動和創收的需要。

養老院的工作總結（實用16篇）篇十

一、加強領導，落實責任。

成立了由局長任組長，班子成員為副組長、科室、單位負責人為成員的消防工作領導小組。同時印發了號《關于對全縣養老服務機構開展消防安全檢查工作的通知》文件，成立了6名干部、4名消防大隊官兵為成員的3個消防安全專項檢查組。按照“誰主管、誰負責”的原則，落實消防安全工作責任制。同時，召集全縣養老服務機構負責人，就消防安全工作召開專題會議，傳達民政部、省民政廳、市民政局相關文件和會議精神，特別是針對全國近期發生敬老院消防安全事故，對易發消防事故的原因、事故的防范和處置進行了深入分析、交流，明確全縣養老服務機構要高度重視，堅決杜絕消防安全責任事故的發生。

二、突出重點，建立機制。

在檢查的縣中心敬老院、社會養老中心、縣日間照料中心、幸福院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院、敬老院11個養老服務機構中看，各養老服務機構安全工作總體情況良好，對于消防各項制度的落實、責任的明確以及消防安全等日常管理工作都基本到位。各養老機構做到每月召開一次消防安全工作會，上報一次消防安全管理工作情況，我局每季度組織1次養老機構消防安全專項檢查，針對問題及時整治，切實把消防安全事故消滅在萌芽狀態。

三、全面排查，整改到位。

在檢查過程中，堅持“預防為主、防消結合”的原則，對養老服務機構的消防安全責任制落實情況、滅火疏散預案建立情況、消防安全責任人、管理人員消防安全培訓情況、消防疏散通道、安全出口暢通情況、滅火器、應急照明燈和疏散指示燈等設施配置運行情況，以及院民房間、活動室電器線路、電器運行等情況進行了全面檢查。對個別老人有臥床吸煙的習慣，立即進行耐心教育，及時消除火災隱患;對個別工作人員表現出來的麻痹大意思想，積極引導，從根本上消除各類安全事故隱患;對存在消防安全管理檔案建立不完善、防火巡查記錄不規范、滅火器配置數量不足等現象，縣消防大隊當場發放11份整改通知書，責令限期整改。我局投入2萬余元為養老服務機構購置了消防器材，并邀請消防大隊現場指導，讓工作人員和院民學會正確使用。從檢查總體情況良好，基本做到了防微杜漸，從根本上消除各類消防安全事故隱患的發生。

養老院的工作總結（實用16篇）篇十一

xx年以來，我市機關事業單位養老保險工根據全省勞動保障和全省養老保險工作會議精神，按照省機關社保局提出的“圍繞一個中心”，做到“兩個堅持”，實現“三個創新”，達成“四個目標”的工作要求，以抓征收保發放求穩定促和諧為重點，認真抓好各項工作的貫徹落實，以目標考核為契機，以星級優質服務窗口建設為載體，強化內部控制，改進經辦機構作風，提高經辦能力，促進我市機關事業單位養老保險工作更好更快發展。截止x月底，全市參加養老保險單位x個，在職參保人數x人（其中執行企業制度的x人），離退休人數x人（享受企業保險待遇的x人）。x月份基金征收x萬元，完成全年計劃x。現就20xx年主要工作總結如下：

按照全省養老保險和基金監督工作會議精神，我市及時研究布置今年養老保險費征收支付任務，按照“確保發放，強化征收，力爭平衡”的要求，做好養老保險基金征收發放工作。一是根據年度征收撥付計劃，按照序時組織基金征收和養老金發放工作。二是根據20xx年度公務員薪資制度和事業單位收入分配制度改革，做好x萬多參保人員工改增資基數調整核定和補繳工作，全市共增收養老保險費x多萬元。三是根據工改提高離退休人員待遇標準及時重新核定x名離退休人員養老金標準和補付工改增發的養老金，共增付養老金4000多萬元。四是根據企業職工養老金待遇調整規定，對實行“一保兩制”的企業退休職工按時計發了待遇標準。五是做好20xx年度參保單位基金收支結算工作。六是積極做好事業單位改制的養老金預留清償工作。市本級落實外貿屬企業養老金清償資金x萬元，三真公司清償資金x萬元。七是繼續完善征繳機制，加大養老保險費清欠工作。全市共收回欠費x萬元。

根據x市機關事業單位養老保險數據中心的建設目標，建設網站、細化完善業務軟件需求分析，繼續推進管理信息系統工程建設。一是完成公司建設，將本市歷年的機關社保政策，業務操作流程和辦事指南，各類表格，公司職責等通過上傳網站，加強政策宣傳，服務參保單位和參保人員。二是舉辦網站管理員培訓班，為各縣公司培養網站后臺管理技術人員。三是第三次組織需求分析研討會議。組織技術人員和業務骨干對管理信息系統需求進行補充完善，擬報開發商組織技術力量集中開發修改完善軟件功能。四是增加聯網面。全市聯網公司達x個。五是中心數據庫功能逐步發揮作用。其一是為全國機關、事業、企業退休人員待遇水平重點調查工作提供準確的數據；其二是為參保單位打印20xx年度職工養老保險繳費清單和養老金撥付明細表，完全替代了參保單位年度結算中填報工作，提高了征收機構和參保單位工作效率。六是進一步完善數據庫。市公司和部份縣公司加緊參保人員的歷史繳費數據補建核對工作。

嚴格執行社會保險基金財務會計制度和收支“兩條線”規定，認真落實省勞動保障廳x社[xx]x號文件精神，積極開展財務自查，強化基金核查，完善管理制度，確保基金安全。一是根據省市主管部門的布置，開展20xx年養老保險基金財務自查工作。二是按照財政部門的要求，完成事業單位資產清查工作。三是開展形式多樣的基金核查工作。繼續采取結合延伸審計、財政等多種方式開展養老保險核查工作，重點核查繳費基數、非在編人員參保和專項做好異地安置退休人員領取養老金資格協助認證工作。市本級對3個參保單位發出改按企業養老保險制度執行的核查通知后，促進了參保單位的參保意識，其中一個單位補繳了欠繳多年的“雙費”。

為進一步推進我市機關事業單位養老保險業務管理科學化、規范化和制度化，加強培訓，完善制度，促進業務經辦操作規范。一是舉辦參保單位申報員培訓，組織申報員學習了解我市養老保險業務規程，從業務申報環節上做到規范操作，從而較好促進業務經辦操作規范。二是制定欠費業務臺賬，加強欠費管理。為清欠和業務統計提供準確的基礎數據。三是加強特殊工種退休資格審核工作。制定特殊工種提前退休審核程序規定，統一規范特殊工種提前退休的審核程序。四是組織學習和轉發《福建省機關事業單位養老保險經辦機構內部控制暫行辦法實施細則》，通過組織學習，查找不足，促進我市內部控制逐步統一、規范到省統一規定上來。

在20xx年公務員薪資和事業單位收入分配制度改革時，原參照工改的企業不再列入新的工改范圍，這給機關事業單位養老保險工作提出新的問題。參照省廳的規定，堅持以人為本，比照調整，解決改革中出現的新問題。為做好比照調整繳費基數和養老金工作，一是積極協調請示，出臺政策。在調查摸底的基礎上，主動協調人事、財政、勞動保障部門，及時向市政府領導匯報請示。為此，我市出臺了《《關于做好比照調整繳費基數工作有關程序的通知》（x社辦[20xx年]x號等文件，較好解決了改革過程中比照調整的有關養老保險問題。二是及時辦理，按時兌現養老金。在經新一屆政府常務會議研究后，及時組織實施，市級確保在春節前將增發的養老金x萬元發放到x位離退休人員身上，全市共比照調整x人。三是采取措施，做好比照調整工作。參照企業社保“兩確認”做法，由參保單位、機關社保公司、勞動保障局、人才服務中心四方共同確認比照調整人員基本信息，委托人才服務中心代理調整繳費基數辦法，確保比照調整工作的順利實施。

以創建星級優質服務窗口為載體，以年度目標考核為契機，進一步完善內制制度，強化考核，加強基礎和內部管理工作，不斷改進經辦機構作風和提高經辦能力。一是根據市勞動保障局制定的目標考核要求，統一下發20xx年年度全市機關事業養老保險考核標準。二是積極開展星級優質窗口建設活動。成立工作小組，制定創建工作實施計劃。按照計劃有序的開展窗口建設工作。三是加強政治理論和業務知識學習，提高經辦機構的經辦能力。四是進一步完善和規范內部規章制度，確實做好內部控制、財務分析、業務統計、繳費記錄、檔案管理、政策宣傳等基礎工作。五是認真辦理人大政協議案和提案以及信訪件8件，做到件件有落實。特別是對事業單位改制過程中出現群體上訪問題做好政策解釋宣傳。

20xx年x月，在全市共同努力下，機關社保工作取得一定成績。但也存在不少問題和困難。一是基金缺口問題。當期基金缺口的有x個縣達x萬元，基金負積累的有x個縣達x萬元，當期基金缺口比上年同期增加x萬元；二是基金欠費問題。今年新發生欠費x萬元，欠費累計達x萬元，雖然累計欠費比上年末減少x萬元，但新欠卻比上年增加x萬元。在今年最后兩個月里，我們將按照年初的工作計劃，更加腳踏實地做好各項工作，切實完成好各項工作任務，同時提出20xx年工作思路。

根據各縣（市.區）20xx年x月基金收支完成情況，結合20xx年度正常工資晉升和人員變動情況，20xx年全市參保人數計劃為x人，其中，在職x人，離退休x人。計劃征收養老保險基金x萬元，比上年增收4%；養老保險基金支付x萬元，比上年增支5%。主要措施是，一要落實年度基金征收計劃，按照序時要求，積極組織基金征收，確保養老金按時足額發放。二要加大對欠費單位基金征收的催繳力度，制定催繳辦法，建立欠費單位繳費臺帳，完善征繳機制。三是進一步加大養老金支付核查，20xx年將重點對養老金支付較集中單位.社會化發放人員.高齡對象進行生存狀況核查，盡可能減少養老金支付漏洞。四是結合公務員薪資制度和事業單位收入分配制度改革，做好調資調待工作。五是進一步完善網絡系統建設，健全數據庫。六是強化內控制度建設，規范操作流程，嚴格基金管理，確?；鸢踩暾?。七是以創建星級優質服務窗口為載體，加強內部管理，改進工作作風，提高服務水平。

養老院的工作總結（實用16篇）篇十二

堅持以人為本，注重從完善制度入手，努力實現以制管院。先后制定了院長職責制，工作人員崗位目標職責制，衛生檢查制度，“五好院民評比制度”、“禮貌院民小組”評比制度、衛生房間評比制度、院民內務整理十項規范、院民外出請銷假制度、安全值班制度、五保對象入住敬老院登記建檔制度、分級護理制度、管理人員例會制度等。經過抓制度落實，有效提高了院民的綜合素質，理順了院務管理秩序。

在全院范圍內認真組織開展“五好院民評比”、“禮貌院民小組評比”和“衛生房間評比”活動，每半年評比一次。年末將評出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛生房間”舉行隆重的表彰大會，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發放50元獎金，向禮貌院民小組頒發了大型獎牌和30元獎金，向衛生房間得主發放了“衛生房間錦旗”和30元獎金。經過經項活動的開展，培養和激發了廣大院民的爭先意識，增強了院民的團體榮譽感。

院民外出需向院務管理人員請假并準許后，領取院民標識牌后方可放人出行，院民回院向院務管理人員交回標識牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現不測，能夠得到社會各界的'及時有效救助供給了便利條件。

健全檔案制度工作中，堅持做到把好“兩關”，一是經醫院健康檢查確診有精神病的不準入院;二是經醫院健康檢查確診有傳染病的不準入院。對具備入院條件的我們做到了愿進全進，并為他們建立了個人信息檔案，實行一人一檔、一檔一盒。檔內存有院民個人加入五保申請表，入住敬老院審批表、醫院健康查體資料，入住敬老院協議書等。為我們全面掌握院民的各種信息供給了方便，也為因人服務管理確定了目標。

我們堅持以人為本的辦院理念，注重發揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務管理委員會，負責討論制定敬老院的長期發展規劃和本年度工作總結計劃。二是院務管理委員會下設了伙食管理領導小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和提議，負責制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標準，定期結算伙食帳目、重大節日調劑好飯菜花樣，保證飯菜供應。三是成立了安全衛生后勤領導小組，小組成員輪流值班，并負責院內線路檢修，嚴格衛生制度，防止食物中毒，嚴格落實鍋爐操作規程，防止意外事故發生。由于我們健全了院民自治的有效機制，充分調動了各小組的工作進取性，保證了全院各項工作的有序運行。

二是開展了談心活動。

三是分級護理，對一般院民實行常規護理，對半自理院民實行二級護理，對生活不能自理的院民實行了一級護理，讓五保老人真切感受到黨和的關懷社會的溫暖，使他們堅定對生活的信心，揚起生活的風帆。

養老院的工作總結（實用16篇）篇十三

工作總結，以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用。就其內容而言，工作總結就是把一個時間段的工作進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經驗。下面是小編收集整理的養老院。

歡迎借鑒參考。

端午節，是中華民族的傳統節日，是我們全家團聚，把酒言歡的日子，而在這個喜慶的日子里面卻有許多老人孤獨在的敬老院默默的度過。為此，武漢義工群大學生群決定在端午節來臨乊際去慰問南湖怡心緣敬老院的老人們。

在活動發起人陳松的帶領下，大學生群學生義工為老人們送去了端午節必備的粽子，還送去了蛋糕，大家期望透過這份粽子能帶給老人們一份溫馨，和一份關懷，為老人們帶來平安和幸福，讓老人們度過一個祥和喜慶，愉快的節日。

到場的義工都表現的很好，分工明確，有的做清潔，有的負責每個老人分發蛋糕和粽子，有的負責和老人聊天，由于老人十分多，基本都在房間休息，和老人談心的人手丌夠，為讓每個老人都能感受到我們帶給他們節日祝福，最后決定將做清潔的義工暫停做清潔，全部安排上來陪老人聊天。

義工-。，她們幾個女生很令人感動，每個房間分發完帶去的蛋糕不粽子后，就開始一個房間一個房間的和老人談心，得到了老人的一致好評。最后活動結束后，準備離開房間，老人依依丌舍送我們出房間，在門口的說，下次你們必須還要來看我們阿。老人說話的神情和眼神中留露出無比的孤獨。

是的，雖然老人生活上的條件丌差，生活用品很齊全，該買的都買了，但是精神上的慰籍在那里買的到呢。我一向在場，我也每個房間都關注了她們和老人聊天的基本過程，幾乎每個老人都很高興我們的到來，他們和我們的義工似乎有說丌完的話，有的老人由于身體原因只能躺在床上說話，但是說話時也是一向拉著我們義工的手說話，場面很令人感動。我的心中有感動也有嘆息，感動的是我們的義工都把老人當成自己的親人，有的老人由于身體疾病嗎，房間有異味，但是陪同老人聊天的義工毫無怨言。嘆息的是，在這端午萬家團圓的節日，我們上午從活動開始到活動結束我都沒有見到一個老人的親人到來看望自己的父母。在此，我們武漢義工群呼吁，如果您的父母，戒者爺爺奶奶也在敬老院，丌管是什么原因，丌管工作有多忙，請多抽點時間去看望一下老人。再好的物質條件也丌能慰籍老人孤獨的心!

一年來，房寺鎮敬老院在鎮黨委、鎮政府的正確領導和高度重視下，在市民政局和鎮民政部門的大力支持和關心下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實xx大和xx屆三中、四中全會精神，深入學習實踐科學發展觀，踐行以民為本，為民解困，為民服務的宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使全鎮五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實，各項工作走上了規范化、標準化、正?；?。

一、建章立制，進行規范管理。

在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設，努力實現人性化管理。一是健全各項。

規章制度。

堅持做到以人為本，以制管院在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長責任制、管理人員。

崗位職責。

值班制度吹事員崗位職責敬老院老人管理規定食堂管理制財務衛生醫療等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善;二是強化院務管理老人作用。為確保院內規范有序運作，實行民主管理，文明辦院，挑選1人參與管理，負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時每星期二召開例會組織學習業務知識，商量研究布置本周工作，解決存在問題。針對院內供養老人熱點難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與事業心奠定堅實基礎。

二、強化服務，營造溫馨環境。

為改善五保老人生活環境，提高生活質量，我鎮敬老院始終把服務工作放在首位。一是加大硬件設施投入。院民的生活費每天由去年的5元提高到7、4元。新建了羊圈及改造水電等附屬設施。二是做好環境衛生保潔和美化，通過強化滅蠅為重點的除“四害”和栽花種草，打整衛生死角，每周一上午、星期五下午進行衛生大掃除行成制度，院內環境得到進一步整潔和美化;三是竭力服務老人生活起居。千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，定期買給老人洗漱用品和為他們理發，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢中國傳統佳節，都為老人準備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門準備一份(雞蛋、糖果)生日禮品送上等等，這些生活細事就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心，安享晚年。四是注重老人健康工作。專門建立了老人健康檔案，詳細記錄老人的身體狀況、病史，親屬情況、聯系方式等基本情況。并為他們購買楚雄市城鎮居民醫療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。

三、強化管理，保證健康發展。

房寺敬老院目前住院老人有170人，平均年齡已達到71歲，最大年紀有83歲，院內已建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務。全院管理人員2人，工作人員10人，一年來，通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責，做好具體供養服務工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養老人房內巡查老人情況，星期六、星期日照常上班。團結干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動不便、重病人送醫送藥到床前，對危險病人及時反映及時送醫院醫治，得到及時的治療搶救，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安排好星期菜譜。搞好廚房衛生，妥善保管食物，毒，防止病從口入。護理衛生管理方面，做到一個季度查一次體，并保持老人房內清潔，定期為老人換洗蚊帳、床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發，要求做到老人房內無異味。保衛管理方面，對老人的親屬、來訪人員進行登記制度、老人外報告和請假制度。每個職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務水平，使工作做到日趨完善。供養老人之間互幫互助、和睦相處、團結友善的氛圍行成。

四、精打細算，提高老人生活水平。

在全力做好服務的基礎上，堅持走不等不靠，以種地養羊走副業養院的發展路子。針對我鎮敬老院擁有生產用地3畝，我們積極探索適合項目，因地制宜抓好種地養羊。根據不同情況發揮積極性進行種菜等勞動，以提高老人零用錢和改善生活質量，并培養了他們了的成就感和榮榮譽感。目前共種菜地3畝，養羊7頭，已宰殺2頭，今年我們做到每一天吃一次肉，早餐保證吃一個雞蛋。

五、創新載體，形成尊老敬老氛圍。

為形成全社會關心支持敬老院工作良好局面，促進敬老院健康發展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。在有關單位、部門的協助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍。同時，為了保障老人的物質文化生活，拓寬老人的視野，平時抽空放花燈小調觀看，每月組織老人學習一次(讀報紙、講時事)，使老人了解國內外時政大事及我鎮的發展，開展“五講”、“四美”、“三熱愛”活動，進行各老人階段表現小結和爭先進評比，并年終將評選出“三好、四好、五好老人”進行表彰獎勵。

下一年。

工作計劃。

一是開源節流，進一步提高院民的生活水平。進一步抓好庭院經濟，把小菜園3畝地壓茬科學種植。每天每人的生活費由7、4元提高到10元。同時，為每位老人定做一身衣服。

二是強化管理，進一步提升服務質量。在飯菜質量、醫保服務等方面，進一步提高服務標準，細化服務內容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。

為了弘揚“傳承星火，服務你我?！本?，加強大學生服務社會意識，我校財會系“星火”服務隊于10月10日8:30—12:00到晚霞社會養老服務中心開展活動。希望盡自己綿薄之力能給老人帶來些許溫暖，我們源遠流長、博大精深的傳統文化中人倫道德、崇尚和睦是極為重要的。這一天必將會留為我們成長路上不可省略的一頁華章。

一、活動過程。

上午8:30服務隊報名的志愿者在老食堂門口集合，大家列前往晚霞社會養老服務中心。約9點多抵達的我們在工作人員的要求下，開始熱火朝天的清理起養老院道路兩旁綠化帶內的落葉和雜草，雖然有女生對爬蟲比較敏感，但大家都很認真完成任務，無人抱怨。大概在10點我們結束第一項工作，分小組到老人的居所同老人談心，傾聽他們留在心里的話，并熱情的邀請老人們到中央場地觀看節目。10:30時我們在老人面前表演了樂器、唱歌等節目。11點多時我們的節目都結束了，大家雖然不舍，但是時間不允許，只能和老人道別。

二、活動評估。

參加者很多是剛加入青協的新成員，有些還是第一次和老人們近距離接觸，但是大家的工作積極性都很高，熱情高漲的完成任務。不足之處在于：1、上午集合所花費時間過長。2、離開時隊伍散漫，沒有保持絕對安靜。

三、活動結果和意義。

1、活動的時間雖短,但意義深遠,大學的生活需要一種去做點什么的激情，就像一陣風，吹落倦怠的塵，露出它內部的光。

2、這次的活動有利于發揚炎黃子孫“尊老愛幼”的傳統美德，我們見到的一張張褐的、黑的、滿是歲月刀刻的面容，悲傷、歡樂深埋其中。我們想給他們的不止是這一點的時間，但對這些年逾古稀的人，或許沒有什么比愛和關懷更重要，更直接。

3、這次活動有利于新加入青協的同學更好的了解志愿者的工作。鍛煉和教育了我隊志愿者。讓我們在成長為一顆樹時吸收必要的養分。

為進一步提高敬老院管理人員素質，選好配強敬老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發布了招聘公告。采用了“公開招聘，擇優錄缺的辦法，招聘了一批人員素質高、服務理念強的敬老院工作人員。現將有關工作總結如下：

一、分工明確，組織規范化。為了規范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長趙明競為組長，副局長劉金華為副組長，業務股所有成員為組員專門成立了“敬老院工作人員招聘工作小組”，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，并將具體工作落實到個人。形成了一個監督與協作相協調的系統化、規范化的招聘體系。二、大力宣傳，廣納賢才。為限度的選配一支精干、高效的敬老院服務隊伍，經研究決定，龍南縣民政局面向全縣發布了電視招聘廣告，并下發了《關于向社會招聘中心敬老院工作人員的公告》至各個鄉鎮進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：

2、有一定的組織協調和工作能力，年齡在50周歲以下(優秀者可放寬至55周歲);身體健康，無傳染病的龍南籍公民。

3、懂管理、財會、烹飪、種養者優先。

三、全面測試，嚴格選拔。對符合條件的報名者，按要求填寫了《龍南縣中心敬老院工作人員聘用審批表》，經過半個多月的報名篩選共有38人。

對通過初審的報名者，龍南縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應聘人員的管理能力，對老人的愛心關懷以及如何協調家庭與敬老院工作等方面進行了面試評分。隨后，對相關人員進行了政審，對政審合格者進行了鄰里走訪，對其日常的為人也進行了全面的了解。根據綜合測評分數，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用。

合同。

書》。總共有三所敬老院院長進行了更換，三所敬老院的管理人員進行了調整，更新率達到50℅。

四、強化業務水平，做好過渡工作。為使新招聘的敬老院管理人員盡快熟悉業務，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了敬老院管理人員崗前培訓班，組織學習了國務院《農村五保供養工作條例》和江西省實施《農村五保供養工作條例》辦法，以及農村敬老院建設和服務管理規范。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業，努力把我縣的敬老院管理工作邁上一個新臺階。

總的來說，通過本次招聘工作，我縣在敬老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將敬老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養、老有所樂。

我們身上流淌著炎黃的血脈，烙印著儒家的思想精髓，因此我們也必將承載著我們源遠流長而又厚重的人文思想，“愛心”便是其中的精髓，愛心是修養，是文化，更是人性中的美麗，而“尊老”“敬老”“愛老”作為對愛心的一種闡釋，作為中華民族的傳統美德，值得我們去繼承和發揚，作為新世紀的大學生，我們更有義務和責任去肩負起這一歷史使命。

本著了解老人的生活的同時帶給他們快樂為他們晚年孤寂的精神世界獻上一份關愛，我們武漢工程大學環城院學子展開了環城學子福利院獻愛心活動。

本次活動是由環城院團學聯組織負責的，由15名團學聯成員組成，由任鵬老師帶隊于20xx年x月1日展開的，不幸的是那天的天氣很差，陰沉的天加上忽大忽小的陣雨，但這些不但沒有削減我們的興致，反而讓大家感覺到這正是體現了我們不怕困難，頂風冒雨，只為給老人們獻上一份愛的精神，我們帶著慰問品，搭著公交抵達福利院。

走進福利院，我們右手邊第一座樓的四至八樓便是福利院老人們居住的地方，在與福利院負責人打過招呼，放下慰問品后，我們迅速分做了5個小組，每組3人負責一個樓層對老人們進行愛心服務。據了解，四樓五樓居住的是身體相對健壯的老人，六至八樓居住的大都是躺在床上，生活無法自理的老人。

我們同老人們手握手，心貼心的交流，為老人清理房間，剪指甲，捶背，按摩，換來的是老人們會心的微笑，感動的淚水，他們大都很健談，有位老人還為我們唱起小曲，氣氛很融洽，臨走時，院里的負責人也甚為感動，同我們一行15人和老師和老人們合影留念，活動圓滿結束。

此舉不僅是對我們大學生社會實踐能力和社會公德意識的培養和提高，同時也樹立了我們環城院乃至我校樂于奉獻愛心，尊老愛老的良好形象，也向社會各界宣傳了“尊老”“愛老”的美德。

當然，從本次活動我們也發現了一些不足和值得改善之處。

首先，由于本次是第一次去，大部分事情是在福利院做的臨時安排，盡管很順利，但是我們還是應該具備一些未雨綢繆的能力，比如人員任務的分配，以及一些關于慰問老人，與老人交流過程中的注意問題。

其次，據本次了解，有些老人不是湖北當地人，他們更加期待著有個老鄉，用一口家鄉話進行交流，因此我們應該多發動一些非團學聯甚至全校的學生參與其中。

最后，為豐富老人的精神生活，我們應該再準備一些小型的文藝節目，給他們帶來更多的快樂和精神上的享受。

通過本次總結，相信下次活動會辦得更加精彩!

養老院的工作總結（實用16篇）篇十四

一年來，房寺鎮敬老院在鎮黨委、鎮政府的正確領導和高度重視下，在市民政局和鎮民政部門的大力支持和關心下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，深入貫徹落實xx大和xx屆三中、四中全會精神，深入學習實踐科學發展觀，踐行以民為本，為民解困，為民服務的宗旨，維護好老人權益，進一步鞏固和完善五保工作健康發展，使全鎮五保老人的衣、食、住、醫得到全面貫徹落實，各項工作走上了規范化、標準化、正?；?/p>

一、建章立制，進行規范管理。

在加大軟硬件投入的同時，更加注重制度建設，努力實現人性化管理。一是健全各項規章制度。堅持做到以人為本，以制管院。在廣泛征求供養對象基礎上，制定了院長責任制、管理人員崗位職責、值班制度、吹事員崗位職責、敬老院老人管理規定、食堂管理制、財務、衛生、醫療等一系列制度，而且定期組織院民學習討論，促使各項制度不斷健全完善;二是強化院務管理老人作用。為確保院內規范有序運作，實行民主管理，文明辦院，挑選1人參與管理，負責敬老院日常事務管理和參與重大事項決定，同時負有監督院長及管理人員工作職能，并定期檢查各項規章制度落實情況。三是加強服務人員素質教育。堅持把提高服務人員的思想素質和服務能力放在首位。平時每星期二召開例會組織學習業務知識，商量研究布置本周工作，解決存在問題。針對院內供養老人熱點、難點問題，經常展開討論，商量對策，在學習探討中提高服務能力。為強化服務意識，優化服務質量，增強責任感與事業心奠定堅實基礎。

二、強化服務，營造溫馨環境。

為改善五保老人生活環境，提高生活質量，我鎮敬老院始終把服務工作放在首位。一是加大硬件設施投入。院民的生活費每天由去年的5元提高到7、4元。新建了羊圈及改造水電等附屬設施。二是做好環境衛生保潔和美化，通過強化滅蠅為重點的除“四害”和栽花種草，打整衛生死角，每周一上午、星期五下午進行衛生大掃除行成制度，院內環境得到進一步整潔和美化;三是竭力服務老人生活起居。千方百計滿足老人的愿望，全力做好老人服務工作。根據老人特點，在食譜方面做到暈素搭配，定期買給老人洗漱用品和為他們理發，對患有疾病的老人，專門安排人送飯菜，對生活不能自理的病危老人，不厭其煩，精心伺候。每逢中國傳統佳節，都為老人準備豐盛的菜飯;在老人生日之日專門準備一份(雞蛋、糖果)生日禮品送上等等，這些生活細事就是要讓每位老人都能過得稱心、舒心，安享晚年。四是注重老人健康工作。專門建立了老人健康檔案，詳細記錄老人的身體狀況、病史，親屬情況、聯系方式等基本情況。并為他們購買楚雄市城鎮居民醫療保險，生病打針吃藥只需記帳，如遇住院還派專人照料。

三、強化管理，保證健康發展。

房寺敬老院目前住院老人有170人，平均年齡已達到71歲，最大年紀有83歲，院內已建立五保老人個人資料檔案和健康檔案，做好五保老人跟蹤服務。全院管理人員2人，工作人員10人，一年來，通過建立、鍵全和完善工作崗位責任制和落實，大家都基本切實履行好崗位職責，做好具體供養服務工作，值班管理人員每天早、晚按時到供養老人房內巡查老人情況，星期六、星期日照常上班。團結干事、互相支持、形成合力的事氛圍基本行成。對行動不便、重病人送醫送藥到床前，對危險病人及時反映及時送醫院醫治，得到及時的治療搶救，使病人盡快得以恢復。膳食管理方面，安排好星期菜譜。搞好廚房衛生，妥善保管食物，毒，防止病從口入。護理衛生管理方面，做到一個季度查一次體，并保持老人房內清潔，定期為老人換洗蚊帳、床被單。對殘疾老人端飯菜，定期給他們理發，要求做到老人房內無異味。保衛管理方面，對老人的親屬、來訪人員進行登記制度、老人外報告和請假制度。每個職工要根據自己的工作分工、做到各項工作有章可循、程序明確、運轉靈活、工作高效，對存在問題徹底解決。全面提高敬老院整體行政效率和服務水平，使工作做到日趨完善。供養老人之間互幫互助、和睦相處、團結友善的氛圍行成。

四、精打細算，提高老人生活水平。

在全力做好服務的基礎上，堅持走不等不靠，以種地養羊走副業養院的發展路子。針對我鎮敬老院擁有生產用地3畝，我們積極探索適合項目，因地制宜抓好種地養羊。根據不同情況發揮積極性進行種菜等勞動，以提高老人零用錢和改善生活質量，并培養了他們了的成就感和榮榮譽感。目前共種菜地3畝，養羊7頭，已宰殺2頭，今年我們做到每一天吃一次肉，早餐保證吃一個雞蛋。

五、創新載體，形成尊老敬老氛圍。

為形成全社會關心支持敬老院工作良好局面，促進敬老院健康發展，我們積極爭取，努力實現敬老院與社會的互動。在有關單位、部門的協助下，充分利用各種形式大力宣傳尊老愛幼美德，營造共助氛圍。同時，為了保障老人的物質文化生活，拓寬老人的視野，平時抽空放花燈小調觀看，每月組織老人學習一次(讀報紙、講時事)，使老人了解國內外時政大事及我鎮的發展，開展“五講”、“四美”、“三熱愛”活動，進行各老人階段表現小結和爭先進評比，并年終將評選出“三好、四好、五好老人”進行表彰獎勵。

下一年工作計劃。

一是開源節流，進一步提高院民的生活水平。進一步抓好庭院經濟，把小菜園3畝地壓茬科學種植。每天每人的生活費由7、4元提高到10元。同時，為每位老人定做一身衣服。

二是強化管理，進一步提升服務質量。在飯菜質量、醫保服務等方面，進一步提高服務標準，細化服務內容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。

養老院的工作總結（實用16篇）篇十五

這些年來，我鎮養老院建設快速發展，敬老事業不斷上新水平。雖然我鎮養老院的工作取得了相當明顯的成效，但對照上級要求和先進鄉鎮比，我們仍有一定差距。今后我們將進一步強化基礎工作，創新機制，突出特色，把我鎮養老院建成美好和諧的老人家園，不斷為推進社會福利事業而努力。

為進一步提高養老院管理人員素質，選好配強養老院院長和工作人員，龍南縣民政局面向全縣發布了招聘公告。采用了"公開招聘，擇優錄取"的辦法，招聘了一批人員素質高、服務理念強的養老院工作人員?，F將有關工作總結如下：

一、分工明確，組織規范化。

為了規范招聘程序，做到公開、公正、合法、有序，龍南縣民政局以局長趙明競為組長，副局長劉金華為副組長，業務股所有成員為組員專門成立了"養老院工作人員招聘工作小組"，對宣傳、測試、審核等進行了明確的分工，并將具體工作落實到個人。形成了一個監督與協作相協調的系統化、規范化的招聘體系。

二、大力宣傳，廣納賢才。

為最大限度的選配一支精干、高效的養老院服務隊伍，經研究決定，龍南縣民政局面向全縣發布了電視招聘廣告，并下發了《關于向社會招聘中心養老院工作人員的公告》至各個鄉鎮進行張貼。公告中對報名條件，工資待遇和工作職責有了明確的規定，要求報名人員符合：

2、有一定的組織協調和工作能力，年齡在50周歲以下(優秀者可放寬至55周歲);身體健康，無傳染病的龍南籍公民。

3、懂管理、財會、烹飪、種養者優先。

三、全面測試，嚴格選拔。

對符合條件的報名者，按要求填寫了《縣中心養老院工作人員聘用審批表》，經過半個多月的報名篩選共有38人通過了初審。

對通過初審的報名者，縣民政局對其政治時事、語言表達和計算能力進行了嚴格的筆試，按筆試成績由高到低以1：2的比例確定了面試名單。對通過筆試的應聘人員，縣民政局組織了面試小組，就應聘人員的管理能力，對老人的愛心關懷以及如何協調家庭與養老院工作等方面進行了面試評分。隨后，對相關人員進行了政審，對政審合格者進行了鄰里走訪，對其日常的為人也進行了全面的了解。根據綜合測評分數，由高到低確定了擬錄用名單，并向全縣公布，對無異議的擬錄用人員組織簽訂了《聘用合同書》。總共有三所養老院院長進行了更換，三所養老院的管理人員進行了調整，更新率達到50℅。

四、強化業務水平，做好過渡工作。

為使新招聘的養老院管理人員盡快熟悉業務，幫助其盡快適應新工作，縣民政局舉辦了養老院管理人員崗前培訓班，組織學習了國務院《農村五保供養工作條例》和江西省實施《農村五保供養工作條例》辦法，以及農村養老院建設和服務管理規范。通過學習，廣大管理人員進一步明確了工作職責，增強了責任感和事業心。他們紛紛表示：要以院為家，愛崗敬業，努力把我縣的養老院管理工作邁上一個新臺階。

總的來說，通過本次招聘工作，我縣在養老院管理和服務上有了很大突破，也取得了一些成績，但與上級的要求還有差距，與兄弟縣市相比仍有不足。我們將繼續努力，將養老院工作推向一個新的高度、新的水平，切實做到老有所養、老有所樂。

養老院的工作總結（實用16篇）篇十六

階段性總結回顧入職以來（20xx.08.06——20xx.12.20）工作情況：

8月：入職當天，林主任召開部門小會議，制定下一步工作計劃。4天時間做完《煙臺樂天養護中心籌備工作匯報》ppt，8月11日向朱總匯報。

匯報后，重新計算了養護院投入成本、收集了適老化產品。

入職第二周，查找關于建立養老院、護理院的各項國家標準，對3號樓一層的功能布局提出合理化看法。

入職第三周，林主任組織部門同事三人每人做一份養護院運營方案、新入職員工培訓課件、假設自己是老人對養老院的需求，9月3日以ppt形式匯報。

匯報后，在此課件的基礎上再增加老人急救與意外知識培訓課件。

9月：篩選物業公司，制作老人入住的各類文件。篩選入選國家百強物業公司且具有服務三甲醫院資質的物業公司，聯系了山東明德、上海朗泰等共7家物業公司，通過對物業公司資質審核、實地考察、服務方案對比等，目前對山東明德物業公司較為滿意，并對山東明德的服務方案報價進行了三輪修改，目前報價為10854418元/年，第一年收費6386440元（21.3m2/元）。

10月：本月主要的內容是

（1）現場查看華翔裝修進度、質量問題：前期施工圖和施工合同已通過朱總和采購部同意，我部門主要查看華翔是否按時按計劃施工，在施工過程中有無質量問題。

（2）與物業公司商討服務方案問題：主要跟進的是山東明德物業與上海朗泰物業。

（3）考察餐飲公司：主要跟進的是青島易蓮花。

11月：

（1）業務學習上：提出了《養護中心崗前培訓方案》；按時填寫養護中心業務學習記錄。

（2）日常工作上：落實11月16號朱總布置的養護中心5項工作內容：包括養護中心裝修問題、購買養護院床、購買窗簾幔簾、考察餐廳、考察物業公司。與江蘇東寶對接裝修相關事宜，聯系了中國最大的裝修公司中國裝飾公司（因公司已與江蘇東寶對接裝修問題，后期未再跟進）；著手聯系考察祥意泉餐飲公司、六家窗簾幔簾公司等。

12月：

（1）提交了床具的招標文件，拿到最低報價20xx元（格爾）及2100元（金輝）。

（2）篩選了三家窗簾布藝公司，最低報價400元（幔簾）、412元（窗簾）。

（3）祥意泉餐飲公司最新版餐廳圖紙通過各領導批準。

（4）正在跟進更具實力的物業公司——醫管家。

綜上：工作上我對養護院臨床工作、培訓工作比較擅長，在工程、招標等方面對公司工作流程不熟悉，在此方面有待提高。

對未來工作的想法：

（1）向上級領導提交采購床具、窗簾幔簾的招標方案。經同意后，與廠家聯系，計劃1周內完成招標工作。臨近年關，各廠家即將停工，為能達到3月底裝修裝飾任務，1月份需完成采購合同簽訂工作。

（2）確定養護院裝修圖紙：只有確定了圖紙，后期才能對各功能房間進行裝修，以及辦公用品、各類物品的數量統計、采購工作。

（3）招聘、培訓員工：按照5月份開業計劃，需在3月份完成員工招聘問題，4月初員工入職，進行培訓。