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銀行副行長先進事跡材料范文（19篇）篇一
工商銀行東城支行位于共和國最年輕的土地——黃河三角洲，這片神話般的息壤，吸引了無數中外游客。崇尚自然的秉性，決定了黃河三角洲必將成為奧運期間外國游客的佳選之地。為此，東城支行把深化服務作為迎奧運工作的重中之重，努力發揮傳統服務項目優勢，創新服務理念和服務模式，細分客戶群體，千方百計提供特色服務，經過不懈努力，奧運服務效果已初步顯現。
建章立制，加強組織推動支行專門成立了奧運文明服務系列活動領導小組，由支行行長任組長，副行級領導任副組長，各部室處所主任為成員，采取定期檢查或抽查，現場檢查和調閱錄像，聘請社會監督員等方式，積極推動活動的開展。年初，行長與各部室處所主任簽訂了服務保證書，實行服務“一票否決制”。
東城支行先后制定下發了《奧運文明服務考核辦法》和《內部服務承諾制度》，從工作規范、責任落實、檢查考評、獎懲措施、監督實施等9個方面做出了具體要求。通過扎扎實實地開展奧運服務活動，全行上下形成了以客戶為中心，以資產負債業務為重點，以中間業務為輔助的立體化經營模式；形成了一線為客戶服務、二線為一線服務、領導為員工服務的全方位服務格局。
按照總、省行關于“奧運服務年”的工作部署，結合東城支行實際，開展了“迎奧運文明服務”等系列活動，努力做好“五個結合”。一是與創建活動緊密結合起來，繼續發揮東城支行國家級青年文明號、全國金融系統職業道德建設先進單位、省級文明單位的服務優勢，扎扎實實開展創建活動；二是與“服務上等級”活動相結合，挖掘服務潛力，力促服務再上等級；三是與推進“執行力建設”活動相結合，加大優質服務執行力度，努力提高服務質量，服務工作有新的突破；四是與xx市“創建文明城市”活動相結合，廣納地方服務經驗，盛邀市文明辦蒞臨指導，服務向縱深發展；五是與xx市開展的“爭當黃河三角洲排頭兵”活動相結合，弘揚優質服務之風，大張旗鼓地宣傳先進，鞭策落后，鼓勵員工在平凡的崗位上創造不平凡的業績。期間，涌現出支行營業部閆美玲拾金不昧、大堂經理于艷艷、柜員盧娜娜立足本職服務民眾等先進人物和典型事跡。
今年以來，東城支行加大了對服務工作的考核力度，增加優質服務在支行績效考核中的比重，明確規定奧運期間如出現服務問題，一經查實，加倍處罰。
實行服務“一票否決制”。凡部室處所在服務工作中排后兩名的，一律不得參加今年的先進集體評選；凡員工本人由于主觀原因而出現的服務問題，取消當年評選先進的資格，情節嚴重者，正式工下崗培訓，勞務工予以辭退。今年5個月因服務問題共處理當事人9人，其中包括負有服務領導責任的主任3人，營業經理1人。
公布一把手投訴電話，努力創建“零投訴”網點走進東城支行的所有網點，你就會發現，在顯著位置張貼4個投訴電話，其中列在第一位的就是支行行長劉愛峰同志的電話。公布一把手電話作為投訴電話，在系統內為數不多。今年以來，因為主觀原因而發生的投訴事件已基本杜絕，代之而來的是求助、業務咨詢等，該行都會在第一時間內給予答復和解決。東城支行所有網點基本成為“零投訴”網點。
今年4月份的一天下午，某銀行的一位退休職工因孩子出國辦理有關手續，需要行長簽字，因當天必須辦理完畢，故萬分焦急。當聽到業務人員告訴他行長到市行開會，請稍等一下時，老同志立即火冒三丈，氣呼呼地走出營業廳，回到不遠處的家中，撥打投訴電話：“我要投訴你們行長。”當劉行長得知這一情況后，立即向市行領導說明情況，驅車趕到客戶家中，親自把客戶接到支行，當客戶拿到手續要找行長簽字時，劉行長微笑著說：“我就是行長，剛才給您帶來的不便敬請諒解。”此時，老同志感到不好意思，握著劉行長的手連聲說：“謝謝！謝謝！”最后感慨：“難怪工行的競爭力這么強，有你這么優秀的行長，市場份額能不達到一半以上嗎！”
服務無小事。在抓好“三聲”服務、“微笑”服務的同時，東城支行努力做好五方面工作：
一是以裝修營業網點為契機，進一步規范了業務分區，市行營業部、支行營業部設置貴賓服務區，增設了奧運服務綠色窗口和外幣兌換窗口，彰顯外國友人的尊貴，深受客戶歡迎。
二是進一步改善營業場所的環境建設，在營業網點推行“統一戶外標識、統一內部設施、統一著裝、統一文明用語”的“四個統一”標準，在xx市民心目中樹立了工商銀行的良好社會形象。
三是完善服務設施，為客戶創造優美舒適的服務環境。設置了中英文服務標識牌，公布了中英文業務品種和業務收費標準，更換了“一米線”、意見簿、擦鞋機、雨傘架等，在營業大廳擺放了鮮花。
四是實施規范化服務規程，從服務規范化、精細化、差別化和標準化等基礎工作做起，突出渠道建設，優化業務流程，為客戶提供全方位服務。
五是充分發揮大堂經理的引導分流作用。新的vip客戶在哪里？其實就在每天出入營業網點的客流中。大堂經理根據客戶大額存取款、客戶咨詢的內容等識別出優質客戶，引薦給客戶經理。對外國客戶立即引薦給客戶經理或理財經理，實行差別服務和零距離的一對一理財服務，使高端客戶資源真正成為使用工行理財產品的主體。
六是推出“服務十要點”。將服務賦予更深的內涵，即服務工作體現在工作的每個細節，體現在每位客戶滿意度，體現在內部協作機制的精細化。該行積極引導大家工作要時刻追求一個“更”字，提出了員工“服務十要點”，即儀表儀容更整潔一點，“三聲”服務更真誠一點，服務環境更溫馨一點，迎送客戶更熱情一點，本職工作更專業一點，工作效率更快捷一點，解惑釋疑更耐心一點，服務技巧更靈活一點，創新思路更開闊一點，成績面前更謙虛一點。通過“服務十要點”，進一步提升服務水平和內涵。
銀行副行長先進事跡材料范文（19篇）篇二
林敏，現任工行揚州文匯支行網點負責人。在20xx年的工作中，她始終遵守著準則：“內控駐于心，合規貴在行”，以網點運營風險事件和風險分級指標為抓手，切實提升網點風險治理水平，在她的管理下，工行揚州文匯支行全年運營風險評級平均處于a類網點的水平。
一、合規知識記心中，加強學習在行動。她將規章制度中的核心內容進行提煉，加深對規章制度的理解；她熟練掌握各項業務的風險點，將內控合規具體要求了然于心；她認真領悟新規和上級行新制度文件精神，通過工銀大學進行微課堂學習，強化業務知識學習；通過堅持不懈的學習增強自身識別風險和防范風險的能力，提高提高檢查指導網點運營工作的綜合能力。
二、網點目標記心中，審核監督在行動。她始終銘記著網點目標，將零出錯作為她的奮斗方向。在日常事中履職過程中，認真審核資料的完整性、內容的合規性、要素的準確性；嚴格執行“一問二看三核對”的工作步驟，嚴把開戶管理關、網銀注冊管理關、印章使用管理關、空白憑證管理關、內部賬戶使用管理關和現金管理關，充分發揮好把關堵口作用，做到“有章必循，有規必依”，做好關于賬戶涉嫌電信網絡新型違法犯罪的排查，嚴防此類風險賬戶的發生；狠抓網點集中處理運行質量，對發生的撤退業務和未直通的業務逐筆查找原因，如發現是柜員人為疏忽造成的退回或不直通，逐個指導監督；安排專人每天對內部戶進行核對，掛賬做到及時處理，避免長時間掛賬，提高網點的核算質量。
三、認識不足記心中，時刻提醒在行動。工作中，針對本網點和其他網點已經發生的風險事件以及上級行檢查中發現的問題，她第一時間組織員工學習，及時整改，引以為戒，消除風險隱患。
四、不畏困難記心中，虛心請教在行動。在業務運營過程中，遇到復雜，特殊性的業務，她不害怕，不逃避，以解決問題為第一要義，虛心向上級部門請教，與業務處理中心溝通聯系，再進行業務處理，有效的防范了風險事件發生，確保了業務的合規性。對于大額業務、自制憑證、查凍扣等特殊業務，嚴把審核關，做到柜員與運營主管雙人復核制，充分發揮好把關堵口的作用，將風險事件扼殺在萌芽狀態。
五、排查細則記心中，關注員工在行動。她對員工思想動態和異常行為進行定期排查，通過觀察、談話、家訪等方式了解員工的思想動態和行為變化；她不定期與員工進行交流，進行思想道德、合規操作與案例警示教育。
六、員工能力記心中，耐心輔導在行動。網點柜員每年都有柜員輪崗以及新學員入職，她以“師徒制”考核為抓手，注重加強基本制度和操作流程的培訓，在網點形成傳、幫、帶的良好氛圍，不斷提高全員整體的業務水平和操作能力。適時做好新業務、新系統、新產品和新規定的轉培訓，消滅制度規定和操作流程執行盲區。同時對新員工加強合規文化理念和新時期“禁令”的宣傳和學習，增強新員工的合規意識，做到“主動合規、時時合規、人人合規”。
合規經營是每一位員工必須履行的職責，是防范金融案件的基本前提，是網點業務持續健康發展的保障。她會將內控合規作為一項長期不懈的工作來抓，為經營發展保駕護航。
銀行副行長先進事跡材料范文（19篇）篇三
近幾年來，中信銀行南京分行國際業務部始終堅持“文化領航、制度保航”的方針，堅持以人為本抓教育，圍繞經營中心抓管理，努力弘揚績效文化、團隊文化、創新文化、學習文化、奉獻文化，全面充實中信銀行南京分行國際業務品牌內涵，打造品牌效應，在兩個文明建設中取得了令人矚目的成果。截止20xx年底，在各級領導的關心和指導下，連續4年保持業務增長和收益增長都在45%以上，20xx年實現收付匯總量20多億美元，實現中間業務收入和貿易融資利息收入雙超3000多萬元的成績，與此同時還帶動了公司業務和零售業務的發展。南京分行國際業務部先后獲得“江蘇省青年文明號”、中信銀行“青年文明號”、江蘇省外匯管理局國際收支申報“優秀集體”等榮譽稱號；同時，還涌現出“全國優秀共青團員”、“國際信用證專家”、“青年崗位能手”、“審單能手”等一大批先進個人。
近年來，隨著銀行業競爭的不斷加劇，經營模式和贏利模式的不斷調整，國際業務已經成為越來越多銀行重點發展的業務，市場壓力越來越沉重，為此，中信銀行南京分行國際業務部不僅制定了短期的經營目標，還制定了長期的目標體系：以“學習”為龍頭，以“創新”為動力，充分挖掘和發揮員工的主觀能動性，提高員工的綜合業務水平，提升對外的服務質量，從而達到“爭創一流國際業務品牌，在服務和促進地方經濟發展的過程中實現自我超越，與客戶共成長，讓員工與部門在共同成長的過程中貢享部門的經營成果”的共同愿景。據此，制定了相關的實施辦法，例如：在各崗位間實行輪崗制，不同的崗位提供相關的培訓機會，鼓勵員工的再學習，激勵員工參加相關資格證書的學習等等，保持了“國際信用證專家”和“國際保理專家”資格通過人數始終排在同業和本系統中的前列；在業務操作中，倡導員工打破舊的思維慣性，通過學習，達到創新的目的，已經有多個系統創新被中信銀行或其他兄弟分行吸收采納。
多年來，南京分行國際業務部十分重視學習型團隊組織的建設，在政策和資源上有所傾斜，積極鼓勵員工參加各種形式的學習和職業資格培訓、考試，每年都會選送優秀的員工參加icc的培訓，南京分行國際業務部通過全球信用證專家資格的考試人數就有13位，通過人數位居系統前列，還有多人通過了保理資格認證考試等等。南京分行國際業務部內部每條業務主線都定期舉辦業務討論會，在討論中進一步加深對業務基本知識的理解和同業的新動態。南京分行國際業務部還積極地推動輪崗制度，既給員工提供更為廣闊發展空間，又增進了崗位間的理解和互助。針對南京分行國際業務部工作的特點和各崗位的貢獻度，南京分行國際業務部制定了較為科學的內部獎懲機制，積極推行“以激勵機制為核心”的內部考核制度。
分行的客戶結構調整，特別是在開發國際性大型三資企業客戶中發揮了良好的優勢。在中信銀行南京分行已經完成了作為新業務拓展市場的使命，納入到常規的業務品種。20xx年更是將it技術和產品創新相結合，相繼推出了電話銀行、網上開證、小客戶短信通等業務，創造了高效、便捷、個性化的服務產品，增進了銀企之間的關系，創造出新的利潤增長點。其次是管理手段和業務操作上的創新。在新時期，南京分行國際業務部重視新技術的應用，特別是it技術的應用，自主開發了貿易融資管理系統，結售匯統計輔助系統-cms。此外，在中信銀行的系統中不斷地融入新的政策和新的需求，在不斷創新中優化流程、提高效率、降低成本。
銀行副行長先進事跡材料范文（19篇）篇四
支行分理處現有員工人，平均年齡歲。一年來，該分理處以樹立農行品牌形象、爭創一流服務窗口為目標，激勵全體團員愛崗敬業、創新增效，本著“追求客戶滿意服務”的服務宗旨，為各類用戶提供優質、便捷、高效的服務，充分發揮員工干勁大，闖勁足，勤于學習，樂于奉獻的特點，不斷創新金融服務，加快有效發展。截至20xx年末，各項存款余額達萬元，營銷保險萬元，實現中間業務收入萬元，實現利潤萬元，為支行的品牌增添了光彩。
學習型組織是企業未來發展的趨勢。為了在分理處普及電子銀行業務知識，他們堅持自己試用各種能夠嘗試的產品，比如先后在網上存定期、訂農行信使、使用賬戶別名、買基金、買理財、在線繳費、開通第三方存管、開立實物黃金賬戶，做紙黃金及貴金屬遞延業務，然后根據自己的操作步驟，詳細寫出每一產品的操作流程、步驟、需要注意的事項。
分理處的電子銀行產品種類多、產品線寬、各項子功能眾多，加上一些新產品宣傳力度不夠或者操作復雜，客戶初次接觸網上銀行會感到許多的不便。經過他們的講解及幫助客戶親身實踐，在熟悉電子銀行常用功能后，客戶不僅喜歡上了電子銀行，也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來，他們不僅幫助客戶解決數不清的電子銀行業務問題，也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產品原因而造成的客戶無法使用電子銀行產品的的故障。他們的熱心和誠懇得到眾多客戶的理解和尊重，也讓感到從事電子銀行業務的光榮和責任的重大。
1月份，借著銀行卡電子銀行業務快速發展的勢頭，充分利用“春天行動”、“激情仲夏”、“愛在金秋情系萬家”等活動綜合營銷活動的開展，早謀劃、早行動，積極營銷，加強營銷活動成績的績效考核，獎優罰差，全行銀行卡和電子銀行業務得到很好的發展。至12月末，分理處新增借記卡張，新增貸記卡張，卡業務收入萬元，新增特約商戶戶，新增企業注冊客戶戶，個人注冊客戶戶，發展個人電話銀行簽約客戶戶，新增手機銀行簽約客戶戶，實現電子銀行業務收入萬元。
網上銀行，就如同一位知心愛人般地伴隨著他們走過一天又一天。回首走過的路，他們更加堅信：一份耕耘一份收獲，只要今天努力了，付出了，就一定會迎來充滿希望的明天。
銀行副行長先進事跡材料范文（19篇）篇五
商業銀行城西支行原是一個二級支行，**年在總行的機構調整中被調整為一級支行，由于底子薄、基礎差，城西支行業務規模一度發展不起來，**年底，存款余額不足叁仟萬元，員工們士氣低沉，各項工作處于落后狀態。然而在僅僅不到兩年的時間內，城西支行無論是在業務發展上還是在文明創建上都發生了翻天覆地的變化，先后獲得了區文明單位、信貸營銷先進單位、市青年文明號等多項榮譽，資產規模大幅增加，存款總額已達到壹億陸仟多萬元，各項業務都呈現良好的發展勢頭。支行干部職工個個責任心強、干勁十足，朝氣蓬勃、爭先創優的風氣蔚然成風。這令人振奮的成績和積極向上的風氣來之不易，它凝結著一位創業者的心血和汗水，他就是城西支行年輕的支行行長——李振春。
執著追求無私奉獻。
在城西支行上任的第一天，面對困境與挑戰，李行長向全行干部員工發自肺腑地說：“我要把自己的生命和城西支行的發展，員工的利益緊緊地聯系在一起，以神圣的責任感和使命感，以頑強的毅力，勇挑重擔，一切壓力，一切困難，都無法阻擋我獻身城西支行事業的決心和斗志。”李行長的錚錚誓言像春風迅速傳遍了支行的每一個角落，廣大員工倍受鼓舞，上任一年多以來，他以一當十，連續奮戰，最長的一個工作日兩天一夜沒有休息，始終保持旺盛的工作精力，這一方面是由于他的年輕，更重要的方面是來自他執著追求、無私奉獻的精神。
創業的路上充滿著艱辛與坎坷，各種始料不及的困難往往一擁而上，讓人措手不及，然而面對困難，李行長不僅不畏懼，而且憑著他年輕人的沖勁和闖勁，迎刃而上。
上任之初，面對支行嚴峻的形勢，他帶領支行領導班子以改革者的膽識，創業者的勇氣，大刀闊斧地進行了支行各項制度的改革。通過改革推出崗位責任制、首問負責制、大堂經理制等夯實基礎、穩健經營的一系列行之有效的措施，不僅在全行范圍內營造了一種積極向上，為支行崛起奮發圖強的工作氛圍，而且促進了各項業務的發展，提高了支行在客戶心目中的形象。
超越自我不斷創新。
在銀行業改革步伐加大，金融服務推陳出新的今天，只有不斷開拓創新，才能贏得客戶，占領市場，發展自已。李行長也深深意識到這一點，他憑著自己的聰明才智，以“敢為天下先”的精神，以“敢吃第一螃蟹”的雄心，積極探索，大膽嘗試，創造性地提出并實施了多次創新舉措，進行了一系列的改革創新，努力實現“人無我有，人有我優，人優我新”的思想理念，率先與多家物業管理開展文明共創、信用共建活動，通過物管這個媒介，向廣大居民大力宣傳我行各項金融產品，吸收居民儲蓄存款。經過實踐，活動不僅為支行帶來了巨大的經濟效益，而且創造了良好的社會效應，大大提高了我行的知名度。支行還與步行街管委會、汽車總公司、新海實驗中學、廣州本田有限公司、白塔埠政府等多家單位開展銀企，銀政座談會、聯誼會、乒乓球比賽等，利用多種形式，采取多種方法同客戶進行多方位、多渠道的了解與溝通，對我行進一步尋求和培育新的信貸利潤增長點，培育優質項目和黃金客戶意義重大。支行還利用自身的特點和優勢，在客戶理財、服務方式等方面進行了大膽的創新，開辟了重點客戶接待室，在營業大廳內播放背景音樂，實行大堂經理制和首問負責制。創新拓寬了業務新領域，創新走活了全行一盤棋，創新帶來了城西支行翻天覆地的變化，截止到目前，城西支行對公業務開戶數比去年初翻了二番，黃金客戶大幅增加，營銷任務超前完成，各項經營指標均創歷史最好水平。
熱情服務文明創建。
城西支行始終致力于服務質量、服務效率和服務方式三方面的工作，在努力滿足不同層次客戶的需求上下功夫。做到對遠距離客戶預約服務;對營業無規律客戶定時服務;對收款量大的客戶現場服務;對有特殊要求的客戶上門服務;對新客戶提供咨詢服務等。優質高效的服務，打造了城西支行的知名度，也使支行的知名度和美譽度，根植于千萬客戶心中。李行長還常常親自臨柜為客戶服務。一位客戶在感謝信中寫到：我在貴行咨詢業務，貴行李行長親自為我服務，態度和藹可親，解釋問題條理清晰，讓人一聽就懂。辦一筆銀行匯票，從遞單、交費到取匯票我連一杯水都沒喝完，沒想到商行竟有如此高效的服務水平!李行長帶領城西支行的干部員工們用優質高效的服務把許許多多客戶請進了門，留住了心，服務不斷上臺階，存款不斷上規模。
單位領導身先士卒是無聲的命令，對于支行制定的各項規章制度，李行長從不含糊，都不折不扣地執行，起到了帶頭表率的作用。在他的日程表上沒有休息日，無論是節假日還是八小時外，你都會看到他忙碌的身影，凡是和他接觸過的客戶都知道他在工作上是個典型的“拼命三郎”。由于年輕，他的社會關系不多，但他卻善長抓住每一次機會，從不放棄一點關于存款的線索，一有線索，立即行動，在別人看來高不可攀的目標，他卻信心十足，有一股非實現不可的勁頭。一次，李振春行長接到一個客戶電話，這個客戶正在和我市一個舊城改造項目的負責人談業務，他問李行長對此項目有沒有興趣，他可以幫忙推薦，李行長二話沒說，在放下電話不到五分鐘的時間內就趕到了現場，當時在現場的還有其他幾家銀行的負責人，他們對這個項目都很感興趣，因為此項舊城改造工程屬市政府重點工程，首期保證金就達貳仟余萬元，面對這樣一個優質客戶，當然不能放過。李振春行長發揚他窮追不舍的“釘子精神”，白天四處奔波，晚上和大家一起制定對策，確保每一步都能實施到位。為了體現我行優勢，他想方設法找資料，舉實例，真是磨破了嘴，跑斷了腿，終于，在他強有力的功勢之下，該客戶最終選擇了商業銀行。他善于攻堅，具有敏銳的洞察力和判斷力，有“螞蟻啃骨頭”的恒心，他曾歷經五個多月時間攻克了一家大客戶，吸收定期存款壹仟萬元;他在春節前夕做了大量工作，與多家銀行競爭，最終爭得了福利彩票的收款權，春節期間他放棄合家團圓，放棄休息娛樂的時間同職工們一起加班收款。在他的努力下，城西支行不僅發展穩定了一批重點客。
戶群體，拓展了業務領域，而且在社會上贏得了信譽度。
在狠抓業務的同時，他也不放松精神文明創建工作，他深深地認識到，精神文明創建和企業文化建設是我行塑造新形象，形成新優勢的靈魂。他要求廣大職工在工作中，始終保持爭創文明單位的激情和勁頭，發揚“百尺竿頭更進一步”的精神，全支行上下擰成一股勁，按照總行制定的創建目標、規劃，努力實踐，認真總結提高，全面建章立制，在職工中積極倡導人人爭先，個個創先，不甘落后，自強不息的創業精神，掀起人人爭創“青年文明號”的熱潮，并把創建工作和業務發展有機結合起來，取得了精神文明和物質文明雙豐收：一方面，廣大員工的服務態度、服務質量有了長足的進步，鉆研業務，學習崗位技能蔚然成風;另一方面，支行各項業務也邁上了快速穩健、全面發展之路，成績實屬來之不易。
輝煌的業績來自于對事業的忠誠，來自于上下和諧的團隊精神，李行長對工作要求嚴格，鐵面無私，在生活上則是職工們的好朋友，他從不以領導自居，待人謙遜和藹，注意傾聽員工心聲，關心員工思想變化、生活狀況乃至婚姻家庭等情況，切實為職工排憂解難。對于職工的思想波動，他從不指責批評，而是將心比心，設身處地和職工們推心置腹談心，因而，他深得職工們的信賴。他對職工體貼入微，每到職工的生日時他們就會收到蛋糕和鮮花，這是李行長在繁忙的工作之余為職工送上的一份問候，員工們進了城西支行就有了一種家的感覺，大家自覺形成了一種拼搏向上的精神，全支行上下同心同德，奮發努力，頑強拼搏，隊伍的戰斗力日益增強，在李行長的帶領下，以他們的智慧和汗水，努力實現總行“目標新提高，超前重定位，加壓不松勁，趕超再奮力”的工作目標。一年多來，各項工作都上了一個新臺階，存款總額幾乎以每月壹仟萬的速度遞增，這不得不說是個奇跡，而奇跡的創造者正是李振春行長，他用自己的摯誠和勤奮在平凡的崗位上腳踏實地地工作，用青春和才智譜寫了一曲事業發展的新篇章。如今，他已為自己劃定了新的起跑線，正率領全支行職工向新的目標奮進。
銀行副行長先進事跡材料范文（19篇）篇六
在過去的一年里，在總行領導的正確領導和我市政府的關心支持下，我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務，以科學發展觀為指導，以業務經營為中心，以服務“三農”為宗旨，以清收不良貸款為重點，帶領xx支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發展為第一要務，服務三農為己任，以規范管理為基礎，以增效為目標，轉變觀念，擴大宣傳，改善服務，較圓滿地完成了組織交給的目標任務，現將我一年來的工作情景匯報如下：
一、嚴于律己，進取改善工作作風。
(一)遵從總行指導，進取組織員工學習業務知識和進行法律、法規的培訓與考核等系列活動，促進業務大發展。
(二)加強思想道德學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，團結干事，和諧共事，按章辦事，講操守，重品行，始終堅持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發生。
(三)工作中嚴格要求自我，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。
(四)嚴以律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營造人人心境舒暢、生動活潑、進取性和創造性都能夠得到發揮的工作氛圍。
二、與時俱進、恪盡職守，較好的完成了總行領導交給的各項工作任務。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經營目標任務下達后，我行及早籌劃，明確目標，分解任務，制定措施，狠抓落實。二是強化宣傳，擴大影響。三是改善服務，提升效率。應對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策。五是抓卡發行，促卡質量。及時組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
(二)轉變理念抓營銷。
一是延伸服務，強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不進取的問題，根據總行安排，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創立，逐長上門填寫入戶調查表，發送便民聯系卡和《致全市人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產家底。并進行了授信，減少了審批環節，提高了工作效率，著重培養了一批信譽良好的優質客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規避風險，健全手續的情景下，我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。
三是擴大小額貸款覆蓋面。為進取支持小型經濟體的經濟發展，做大做優小額貸款品牌，擴大小額貸款的覆蓋面，在對貸款人員資信等級復審的基礎上，經過提高授信額度、簡化貸款手續、減少審批環節、縮短客戶等候時間等措施，加大小額貸款的投放力度。截止12月末，累計發放小額貸款筆數xxxxxx萬元，當年新增xxxxxx萬元。
四是實行信貸傾斜，扶持優勢產業做大做強。我行在繼續支持傳統信貸發展的同時，根據轄區實際，在調查摸底的基礎上，及時調整信貸結構，拓寬業務范圍，加大對涉農企業和中小企業的信貸投入，在滿足廣大客戶不一樣信貸業務需求的同時，逐步構成了固定的業務客戶群體，有力的支持了農戶發家致富和區域經濟的發展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案，明確目標。年初，根據總行下達的清收任務，依據不良貸款的摸底情景，我行及時制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收領導小組，及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和職責人。二是嚴密關注到逾期貸款，對當月到期貸款列出計劃，明確目標，承包到人，及早收回。
(四)強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報，增強憂患意識和職責感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識。二是教育員工認真執行規章制度規范操作流程，按規定進行安全檢查接待，嚴禁違規操作，從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律，落實值班職責。在聽取職工意見的基礎上，重新對值班、留宿制度進行修改，進一步明確了值班和帶班任務，落實了安全職責。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案，并組織員工進行演練，對存在的安全隱患和問題，及時進行了處理，有效預防和消除了隱患，從而實現我行全年安全經營無事故。
三、正視不足、認真反思、自我剖析，整改提升。
在總結成績的同時，也發現了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表此刻：
一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大;。
二是內控制度尚待進一步完善;。
三是信貸管理還需加強和提高;。
四是員工綜合素質有待進一步提升。
五是中間業務收入偏低，有待加強。
四、今后工作的安排。
一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是興社之源，僅有占有了絕對多的存款，信合的發展才有后勁。20xx年我行將繼續加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源，繼續提升服務質量，進取動員種殖大戶、大中小企業把錢存入信用社，力爭年末超額完成聯社存款任務。
二、強化內控制度，確保穩健運行。加強檢查，確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規學習，，進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規章制度的檢查，增加執行力，確保全行人、財、物的安全。
三、拓展信貸渠道，防范信貸風險。作強農戶貸款，加大貸款投放力度，有力支持春耕生產，嚴格控制貸款風險，清收不良貸款。扎實做好貸前調查，嚴格把關貸時審查，全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執行總行農戶信用等級評定和授信管理辦法，扎實、準確地建立農戶經濟信息檔案。按照管理要求，落實職責，切實防范信貸風險。
一年來，自我雖然做了一些工作，取得了必須的成績，但這些都與總行領導的關心幫忙和同事們的大力支持是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學習，提高自身修養，嚴于律己，寬以待人，克己奉公。認真貫徹落實黨的十九大會議精神，以科學發展觀為指針，以業務經營為中心，添措施，鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標任務，為聯社的又好又快發展供給有力的保障，為我市的經濟發展做出新的更大的貢獻。
銀行副行長先進事跡材料范文（19篇）篇七
事跡材料，是指黨、政府、軍隊機關為本單位有突出事跡的集體和個人，為弘揚正氣、表彰先進、促進工作而整理的書面宣傳材料。它們是官方文件。先進事跡寫作屬于應用寫作的范疇。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
宋保財，男，1973年出生，中共黨員，淶水縣農商銀行行長。從事金融工作25年來，兢兢業業、無私奉獻。2020年，在新冠疫情蔓延、經濟下滑的嚴峻形勢下，他攻堅克難，帶領全體員工較好地完成了各項任務指標，為淶水經濟發展做出了突出貢獻。
抓廉政，嚴于律己。始終堅持以身作則，自覺踐行黨風廉政建設各項規定，切實做到“慎獨、慎初、慎微”，一是堅持把紀律和規矩放在首位，堅守政治立場，堅定理想信念;二是從堅持民主集中制原則，嚴格執行個人服從組織，少數服從多數、下級服從上級的工作原則;三是堅持秉公辦事，他作為黨委委員，時刻不忘警醒自己堅持原則、依法辦事，切實加強自身黨風廉政建設。
抓業務，強根固本。為完成各項業務指標，他創新思路，細化舉措，用心用情抓業務，讓淶水農商銀行走上了良好發展態勢。截至2020年10月末，該行各項存款余額112.95億元，貸款余額85.49億元，實現考核利潤24600.65萬元，成本收入比16.95%，資本利潤率9.94%，撥備覆蓋率123.17%，資本充足率13.06%。一是提前布局、細化分工，業務營銷入企入戶。帶領班子成員一起帶頭營銷，主動對接政府重點項目和縣域支柱產業，帶動貸款規模持續增長。二是嚴控增量、處置存量，大力推進不良貸款處置工作。今年共累計完成清收處置金額為11425萬元。三是用好支小再貸款助力企業復工復產。積極響應央行5000億元、1萬億再貸款再貼現專用額度，截至2020年10月末，向縣域內小微企業、個體工商、小微企業主發放支小再貸款82筆，金額7671.32萬元，促進淶水縣域內經濟盡快復蘇。
一份耕耘，就有一份收獲;一份付出，就有一份回報。淶水農商銀行先后獲得實績突出單位、中國精準扶貧十佳縣域銀行、考核利潤先進單位、貸款營銷先進單位”等20多項榮譽。2020年，淶水農商銀行被評為市級文明單位，他本人2017年至2019年連續三年被省聯社保定審計中心考核為優秀。
宋保財，男，1973年出生，中共黨員，淶水縣農商銀行行長。從事金融工作25年來，兢兢業業、無私奉獻。2020年，在新冠疫情蔓延、經濟下滑的嚴峻形勢下，他攻堅克難，帶領全體員工較好地完成了各項任務指標，為淶水經濟發展做出了突出貢獻。
抓學習，學以致用。宋保財始終堅持強化學習，提升自身政治水平和業務素質。一是充分利用“學習強國”應用平臺，堅持不懈學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九屆四中全會、五中全會精神，期間撰寫讀書筆記3萬多字，撰寫文章3篇。二是不斷學習經濟金融知識，努力提升自身業務素質水平，通過學習，指導實踐、推動工作，為適應現代農商銀行發展新要求奠定了堅實基礎。
抓廉政，嚴于律己。始終堅持以身作則，自覺踐行黨風廉政建設各項規定，切實做到“慎獨、慎初、慎微”，一是堅持把紀律和規矩放在首位，堅守政治立場，堅定理想信念;二是從堅持民主集中制原則，嚴格執行個人服從組織，少數服從多數、下級服從上級的工作原則;三是堅持秉公辦事，他作為黨委委員，時刻不忘警醒自己堅持原則、依法辦事，切實加強自身黨風廉政建設。
抓業務，強根固本。為完成各項業務指標，他創新思路，細化舉措，用心用情抓業務，讓淶水農商銀行走上了良好發展態勢。截至2020年10月末，該行各項存款余額112.95億元，貸款余額85.49億元，實現考核利潤24600.65萬元，成本收入比16.95%，資本利潤率9.94%，撥備覆蓋率123.17%，資本充足率13.06%。一是提前布局、細化分工，業務營銷入企入戶。帶領班子成員一起帶頭營銷，主動對接政府重點項目和縣域支柱產業，帶動貸款規模持續增長。二是嚴控增量、處置存量，大力推進不良貸款處置工作。今年共累計完成清收處置金額為11425萬元。三是用好支小再貸款助力企業復工復產。積極響應央行5000億元、1萬億再貸款再貼現專用額度，截至2020年10月末，向縣域內小微企業、個體工商、小微企業主發放支小再貸款82筆，金額7671.32萬元，促進淶水縣域內經濟盡快復蘇。
一份耕耘，就有一份收獲;一份付出，就有一份回報。淶水農商銀行先后獲得實績突出單位、中國精準扶貧十佳縣域銀行、考核利潤先進單位、貸款營銷先進單位”等20多項榮譽。2020年，淶水農商銀行被評為市級文明單位，他本人2017年至2019年連續三年被省聯社保定審計中心考核為優秀。
在過去的一年里，在總行領導的正確領導和我市政府的關心支持下，我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務，以科學發展觀為指導，以業務經營為中心，以服務“三農”為宗旨，以清收不良貸款為重點，帶領xx支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發展為第一要務，服務三農為己任，以規范管理為基礎，以增效為目標，轉變觀念，擴大宣傳，改善服務，較圓滿地完成了組織交給的目標任務，現將我一年來的工作情景匯報如下：
(一)遵從總行指導，進取組織員工學習業務知識和進行法律、法規的培訓與考核等系列活動，促進業務大發展。
(二)加強思想道德學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，團結干事，和諧共事，按章辦事，講操守，重品行，始終堅持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發生。
(三)工作中嚴格要求自我，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。
(四)嚴以律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營造人人心境舒暢、生動活潑、進取性和創造性都能夠得到發揮的工作氛圍。
(一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經營目標任務下達后，我行及早籌劃，明確目標，分解任務，制定措施，狠抓落實。二是強化宣傳，擴大影響。三是改善服務，提升效率。應對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策。五是抓卡發行，促卡質量。及時組織人員對“xx卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
(二)轉變理念抓營銷。
一是延伸服務，強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不進取的問題，根據總行安排，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創立，逐長上門填寫入戶調查表，發送便民聯系卡和《致全市人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產家底。并進行了授信，減少了審批環節，提高了工作效率，著重培養了一批信譽良好的優質客戶。
二是抓好貸款營銷工作。在規避風險，健全手續的情景下，我行20xx年全體員工共營銷貸款xxxxx萬元。
三是擴大小額貸款覆蓋面。為進取支持小型經濟體的經濟發展，做大做優小額貸款品牌，擴大小額貸款的覆蓋面，在對貸款人員資信等級復審的基礎上，經過提高授信額度、簡化貸款手續、減少審批環節、縮短客戶等候時間等措施，加大小額貸款的投放力度。截止12月末，累計發放小額貸款筆數xxxxxx萬元，當年新增xxxxxx萬元。
四是實行信貸傾斜，扶持優勢產業做大做強。我行在繼續支持傳統信貸發展的同時，根據轄區實際，在調查摸底的基礎上，及時調整信貸結構，拓寬業務范圍，加大對涉農企業和中小企業的信貸投入，在滿足廣大客戶不一樣信貸業務需求的同時，逐步構成了固定的業務客戶群體，有力的支持了農戶發家致富和區域經濟的發展。
(三)清收不良貸款。一是制定方案，明確目標。年初，根據總行下達的清收任務，依據不良貸款的摸底情景，我行及時制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收領導小組，及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和職責人。二是嚴密關注到逾期貸款，對當月到期貸款列出計劃，明確目標，承包到人，及早收回。
(四)強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報，增強憂患意識和職責感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識。二是教育員工認真執行規章制度規范操作流程，按規定進行安全檢查接待，嚴禁違規操作，從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律，落實值班職責。在聽取職工意見的基礎上，重新對值班、留宿制度進行修改，進一步明確了值班和帶班任務，落實了安全職責。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案，并組織員工進行演練，對存在的安全隱患和問題，及時進行了處理，有效預防和消除了隱患，從而實現我行全年安全經營無事故。
在總結成績的同時，也發現了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表此刻：
一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大;。
二是內控制度尚待進一步完善;。
三是信貸管理還需加強和提高;。
四是員工綜合素質有待進一步提升。
五是中間業務收入偏低，有待加強。
一年來，自我雖然做了一些工作，取得了必須的成績，但這些都與總行領導的關心幫忙和同事們的大力支持是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學習，提高自身修養，嚴于律己，寬以待人，克己奉公。認真貫徹落實黨的十九大會議精神，以科學發展觀為指針，以業務經營為中心，添措施，鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標任務，為聯社的又好又快發展供給有力的保障，為我市的經濟發展做出新的更大的貢獻。
“一個人，即使體格再健壯，如果沒有靈魂，無異于是一具軀殼；一個企業，即使瀕臨危境，只要有一種精神，仍有可能重振雄風。”中行**省開封分行黨委書記、行長**同志正是以其自身人格的魅力、寬闊無私的胸襟和共產黨員的責任感，不畏困難、銳意創新，充分發揮思想政治工作優勢，帶領全行干部員工忠實實踐“三個代表”，塑造了一個共產黨員在新形勢下搏擊市場的良好形象。
**同志1980年12月參加工作，1987年9月入黨。2001年3月，**擔任開封分行黨委書記、行長職務。此之前，他在**分行任行長助理、副行長期間，就以“員工的貼心行長”聞名于**金融系統，并榮獲**陽市勞動模范，多次被評為省級金融先進個人。到開封分行任職以來，他更是牢固樹立“兩手抓、兩手都要硬”的觀念，不斷探索思想政治工作的新方法、新手段和新機制，堅持不懈地狠抓基層黨的建設和職工思想政治工作，采取多種行之有效的措施，從嚴治行，強化管理，使一度經營效益落后、地處內陸經濟欠發達地區的開封分行發生了深刻的變化，員工凝聚力、向心力大大增強，各項業務健康、快速發展。2001年至2003年間，全行本外幣各項存款從15億元增加到29億元，新增額相當于建行前19年的總和。人民幣存款新增市場占有率由原來的10.53%增加到15.74%，本外幣各項授信資產有原來的5.6億增加到10億元，4個曾因經營效益差、存款規模小、資產質量低而被總行列入效益與資產質量重點監控與整合、面臨撤并的縣支行也提前被總行解除重點監控。今年9月末，開封分行實現營業性利潤306萬元，一舉甩掉了連續10年經營虧損的帽子，由全省虧損大行提前躍入盈利行之列。最近幾年，在省行綜合經營管理考核中排名連續位居前10名。同時，該行還先后被開封市委、市政府命名為“開封市精神文明建設標兵單位”、“開封市目標管理優勝單位”；基層單位中涌現出總行級“青年文明號”1個，省行青年文明號9個，總、省行級先進個人22人次。
亮出“家丑”喚醒人心。
上任之初，**和新一屆黨委面對的是連續虧損9年、存款總量嚴重不足、缺乏優質客戶群、市場份額小、資產質量差的狀況。成立將近20年的開封分行，2000年底全轄人民幣各項存款余額僅11.3億元，市場份額只有10.53%，不良資產率高達56%；而貸款收息率僅為19.4%,與市內其它幾家國有商業銀行和省內中行系統相比，開封分行被遠遠地拋在了后面。由于對開封行的前途缺乏信心，不少干部員工在工作中存在著畏難情緒，精神萎靡，士氣低落，告狀信多，特別是被列入總行重點監控的少數縣支行的干部員工，自認為已經被判了“死刑”，情緒異常低落，思想很不穩定，抱有“破罐子”破摔、混日子的思想，業務風險隱患和不穩定因素依然存在。可以說，員工精神狀態問題已成為嚴重制約開封行發展的重要“癥結”。
面對生死抉擇的緊要關口，**帶領新班子成員跑企業、找客戶、深入一線網點，經過深入細致的調查分析后認為，銀行是靠資金運營而創收，沒有足夠資金作基礎，拿什么求發展，開封分行發展的根本出路在于增大資產負債總量，盤活存量，而其中最基礎、最根本的是解決好人的問題。當前員工所表現出的問題，實質上是對開封中行的發展缺乏信心，感到“爛攤子”不可收拾，不少人自認為開封行已經病入膏肓，不可救藥，看不到希望，干脆坐以待斃，打發日子。
“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。針對當時實際情況，**同志和班子成員研究決定，從加強黨的建設入手，用強有力的思想政治工作來統一員工的思想，把“家丑”給大家亮一亮，困難給大家擺一擺，把大家的干勁鼓起來。于是，他組織有關部門負責人座談，認真分析近幾年業務經營中的問題和不足。同時，學習兄弟行近幾年成功發展的經驗和做法，進行全方位的比較和甄別，讓員工看到差距。通過敞開大門亮家底，擺數字，縱橫比，使員工進一步增強了危機感、緊迫感。他在各種場合講的最多的一個道理是，國家落后就要挨打，企業落后就要受人欺，天上不會掉餡餅，要想扭虧為盈，擴大市場份額，還得靠全行員工埋頭苦干，靠大家擰成一股繩；只要我們有一種對歷史負責、對后人負責、對中行負責、對自己負責的態度，拋去一切私心雜念，一往無前，全行干部員工合心、合力、合拍，就一定能實現業務發展的良性循環，走出沼澤，擺脫困境。他和其他行領導引導員工樹立“只要我們努力，中行必有希望”的信心，強化員工的憂患意識和責任感。不少員工反映，不比不知道，一比嚇一跳，過去我們總感到收入待遇比別的銀行少，而從來沒有感到自己業務發展比別人滯后，更沒有看到自己在思想、工作、作風上與別人的差距。通過與廣大員工促膝談心、心貼心的交流思想、鼓舞士氣，全行員工個個摩拳擦掌，精神抖擻，由此，打贏一場“效益翻身仗”的戰斗在開封分行全面拉開了帷幕。2001年，開封分行2個支行從虧損到盈利，2002年又有3個支行躍出經營低谷，4個曾因經營效益差，存款規模小，資產質量低而被總行列入效益與資產質量重點監控與整合的縣支行也提前被總行解除重點監控，經營管理水平進一步提高。
人格魅力凝聚人心。
**同志認為，干部是面鏡，員工是桿秤；員工是領導的影子，有什么樣的領導就會有什么樣的員工；沒有帶不好的員工，只有不稱職的領導。他創新的思維和超前的意識，總是令員工嘆服；他銳意進取的敬業精神，也深深地影響著員工；而他作為一名共產黨員的光明磊落、坦誠直率的優秀品質，更是在員工中產生出強烈的親和力、感召力。作為領導班子的“班長”，石磊同志帶頭實踐“三個代表”重要思想，以身作則，率先垂范。凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好；凡是要求大家不做的，自己堅決不做，用自己的模范行動把思想政治工作的說教化為具體的身體力行。他注重學習、堅持按黨和國家的金融方針政策辦事，不搞違規經營，大大改善了全行整體資產質量狀況；重視培育全行的“正氣”，并努力從正自己、正班子做起，帶頭堅持班子作風建設的“四項基本制度”，即民主集中制度、廉潔自律制度、談心交心制度和干部考評制度，班子始終保持著團結協作、民主決策、齊抓共管的良好氛圍。在班子建設上，他注意虛心聽取各方面的意見，充分發揮班子成員的作用，倡導民主作風。開封分行6名班子成員來自不同的崗位和地區，由于工作經歷不一樣，文化程度不一樣，年齡結構也不一樣，在具體工作中，難免會出現看法不一致、見解不一樣的情況。但他們堅持團結第一，真心實意用“理解”二字來化解矛盾，在相互理解中增加信任，多為對方提合理化建議，在配合中增強團結。行黨委堅持民主集中制原則，成員之間做到職責上分、目標上合；權限上分、思想上合；崗位上分，工作上合，從而避免了內耗現象的出現。同時，他要求市行黨委成員和各支行領導班子時刻牢記“公生明、廉生威”的格言。教育大家明白，領導在一個人身上失去了原則，就等于在全體員工中失去了說服力、號召力。石磊同志工作上高標準，對自己嚴要求；生活上低標準，對家人嚴要求。任職兩年多來，家人卻很少來開封，他的岳父今年去世他也守口如瓶，嚴格保密，從沒有麻煩行里任何人；就連在濮陽的父母、妻子生病需要照顧，他都未曾請過假。由于他和班子成員自覺做到學習理論正信仰、宗旨在胸正自身、為公掌權正威信、廉潔從政正位置，以清正廉潔、一身正氣，帶動了班子，感染了員工，任期兩年多來，在他的帶領下，形成了敬業奉獻、弘揚正氣的新風尚，增強了思想政治工作的感召力和領導班子的凝聚力。
他有強烈的求知欲，好學成癖。他認為，一個不懂得現代企業管理的領導是絕對搞不好企業的。他非常注重更新知識，具有廣泛的知識儲備和扎實的理論根基。“紙上得來終覺淺”。他又注重理論聯系實際，把馬列主義、思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想分析問題、解決矛盾的辨證方法以及孫子兵法中的合理因素，借鑒到工作中去。同時，他還以自己的人格魅力培養團隊精神，建立學習型組織，努力培養學習型員工。為提高干部員工的文化素質，組織開展了“讀好書，做好員工”活動。通過組織員工學習《把信送給加西亞》、《誰動了我的奶酪》、《超越團隊》、《偉大的一堂課》等書籍，增強了員工的敬業精神和團隊意識。為更好地宣傳、學習山東分行郭心剛同志所寫的《怎樣做個好員工》的文章，他讓機關有關部門將其編印成冊，下發全行干部員工人手一份，由各單位、各支部統一組織學習，并要求每個員工都要寫出感想體會和學習心得。通過學習，進一步激發了廣大員工學習和敬業的熱情，全行員工的士氣更加高昂。目前，開封分行風氣正，學習氛圍濃，一個優秀的學習型團隊正在形成。
悉心關懷感化人心。
“三個代表”重要思想的出發點和歸宿是代表最廣大人民群眾的根本利益。對于常年從事金融服務的銀行來講，如何最大限度地激發每一位員工的工作激情與潛能，使之更好地為廣大客戶服務，已成為打造銀行品牌的一項首要任務。石磊同志始終認為并堅持這樣一種觀點：在市場經濟條件下，專業銀行向商業銀行轉軌的今天，必須一手抓好員工的思想政治工作和精神文明建設，同時輔以親和力強的企業文化內容，一手抓業務發展的規劃與實踐，由此取得良好的聯動效益。
思想政治工作是以人為對象的工作。人是具有豐富感情的，如果一味地空泛說教、訓誡，擺出一付不尊重人、不理解人、不關心人的官僚作風，那只會失去人心，導致不滿與抵觸情緒的產生。“情到理方至，情阻理難通”。要以理服人，還須以情感人。只有設身處地為他人著想，關心他人的追求、愿望和需求，樂于和善于為他人真心誠意解決具體困難，實現教育者與被教育者心靈上的溝通、理解，從而達到灌輸“道理”，增進感情，提高認識的目的。
在工作中，石磊非常注重通過運用情感的紐帶，入情入理，竭力塑造尊重人、理解人、關心人、幫助人，富有人情味的工作氛圍，以此來增強思想政治工作的實效性和感染力。他常說，越是小的事情，越是容易被忽視的細節，也越能觸動員工的心靈，更能激發員工干事創業的工作熱情。他十分注重生活小節，小“題”大“做”，于細微處見真情，讓員工切實感受到領導的關懷和組織的溫暖。因此，上任伊始他和班子成員就把解決廣大員工關心的熱點、難點問題同增強凝聚力、向心力結合起來，從關心員工疾苦、維護員工利益出發，從四個方面拉進領導與員工的距離，激發員工干事創業的積極性。一是為職工辦“十件實事”，以誠相待，贏得人心。市行辦公大樓的“亮化工程”，統一制作工作服裝，每年一次定期為全行職工進行體檢，開放機關活動室，機關職工食堂改為自助餐，員工感到的不僅是飯菜的香甜，更在心中蕩起了一股暖流，澡堂、職工住房等問題也相繼得到解決。二是加大基礎設施投入力度，為基層營業網點更換辦公桌椅、安裝冷暖空調、改善網點外部環境等，充分體現黨委對一線員工極大的關心和愛護。三是車庫、茶水房、活動設施、綠化、硬化以及環境衛生的改善，家屬院暖氣設施的如期開通，更讓職工深切地感受到行黨委確實把群眾的冷暖掛在心上。家屬院一天天的綠起來、美起來，職工看在眼里，喜在心上。四是職工有病去看望，職工生日送蛋糕，讓員工真切地感受到市行黨委的關懷和溫暖。這些看似瑣碎之事，其實關系到員工們的情感世界，通過有針對性地一一加以解決，從這些濃濃的真情里，員工們普遍感受到了來自中行的自豪與驕傲。“眾人合一心，黃土變成金”，正是石磊和黨委成員每天袒露著一份份真情，員工們也個個以主人翁的姿態時時處處回報中行。不少員工高興地說，能想的黨委都替咱想到了，能辦的都替咱辦到了，還有啥理由不好好干工作呢！
打造隊伍教化人心。
人的行動是靠思想支配的，思想政治工作歸根結底也是要做好人的思想工作。實現了由亂到治的飛躍后，石磊同志并沒有滿足已取得的成績，如何挖掘員工更大的潛力，保持企業持續發展的勢頭；如何進一步提高員工的素質，迎接入世的挑戰，如何按照建立良好公司治理機制的目標，培養和造就員工隊伍，又成為一個黨務工作者認真思考的重要問題。為此，石磊同志對員工當前的思想狀態進行了深入調研。問卷結果顯示：83%的員工想通過勤奮學習實現人生價值，90%的員工最想得到的是不斷進步的成就感，97%的員工表示有信心通過提高自身素質迎接入世挑戰。這說明在廣大職工中積極向上、渴望進步的思想基礎已經形成。如何將員工這一深刻的思想變化變成企業發展的動力？如何將沉淀在職工內心的希望和激情重新點燃？如何進一步調動員工的積極性、創造性？這正是企業思想政治工作所要解決和回答的問題。
經過深入實踐和認真思考，**同志認識到廣大員工是中行事業發展的強大動力，他們身上那種愛崗敬業、愛行如家、無私奉獻的精神是中行的寶貴財富，他們既是物質財富的創造者，又是受益者。開展思想政治工作也應始終突出人本教育。在干部選拔任用工作中，他打破領導干部終身制，努力營造“人人想干事、人人能干事、人人能干成事”的良好氛圍。他堅持公平、公正、公開和任人唯賢、德才兼備，憑“德”和“政績”用人的原則，真正把群眾公認的、有強烈事業心、工作能力強、工作成績突出、清正廉潔的干部選拔到領導崗位。近兩年來，先后有25名學歷高、德才兼備的年輕干部被選拔到各級領導崗位，進一步拓展了用人渠道，提高了干部隊伍的素質。同時，本著公開、透明，向基層一線傾斜的原則，發展黨員和評聘專業技術職稱，進一步增強了黨組織的凝聚力，提高了廣大一線員工的積極性。在建立雙向選擇、末位淘汰、優勝劣汰，能進能出的的勞動用工制度中，他和黨委成員對員工采取“競爭上崗、雙向選擇”的方式，讓員工自覺形成競爭意識,增強進取意識和創新精神。兩年來，全行共實施減員達60人，其中，正式工35人，臨時工25人，較好地完成了上級行下達的減員任務。盡管牽扯人員多，但由于措施得力、善后工作到位，沒有引起任何動蕩，相反，下崗人員心服口服，在崗人員更增加了危機感和緊迫感，更加愛崗敬業。同時，對于機構精減退下來的中層干部，石磊同志和行領導把他們看做開封中行的鋪路人，親自找他們談心、交心，肯定他們的工作，定期進行家訪慰問，關心他們的生活。
及時、有效的思想政治工作，極大地激發了絕大多數全行干部職工的工作熱情，成為全行減虧增盈的源動力，使開封分行實現了歷史性跨越。截止今年9月底，全轄11個支行已有10家實現盈利；經過兩年多的不懈努力，全行不良資產占比下降了33.73個百分點，收息率提高了62.08個百分點；兩年來清收盤活不良資產1.9億元，其中現金清收達3195萬元。
在僅僅兩年的時間里，**同志帶領員工在開封中行的發展史上寫下了濃墨重彩的一筆。如今，他無暇回首自己付出的心血和汗水，又踏上了新的征程，正以昂揚的斗志和飽滿的熱情，為開封中行的快速發展奮力拼搏，不斷地超越自我、完善自我，朝著既定的目標闊步邁進。
海南省海口市****支行的前身為海榆分理處，屬于秀英支行轄下的一個二級支行。該行原是規模小、效益低、管理差的網點，存款一直在幾千萬元左右徘徊。20****年8月，×××接任海榆分理處主任。面對當時****支行的嚴峻形勢，她憑著共產黨員對事業的執著追求和強烈的責任心，為支行的發展殫精竭慮，開拓創新，真抓實干，以忘我的精神、頑強的斗志和嚴謹的工作作風，團結領導班子，帶領全體員工，大膽探索和實踐****支行的振興之路，各項工作取得了突出成效，存款、效益持續穩妥快速增長。截止20****年11月底，****支行各項人民幣存款余額達11888萬元，比年初增加3796萬元，完成全年存款任務的165%。20****年7月，****支行被省行定為一般網點理財核心競爭力項目試點推廣單位，各項新業務得到快速發展，理財業務排在全省前列，試點經驗在全省推廣。20****年前三個季度在秀英支行經營績效考核中均名列榜首，被省行評為分行級“青年文明號”單位，×××也多次被支行評為金融先進工作者。
開拓創新爭市場促進業務大增長。
×××上任前，海榆分理處在秀英支行的考核排名中歷年都是“末位”，臨危受命的她在認真分析了網點經營狀況和周圍的經濟環境及同業競爭情況后，重新制定了新的業務發展策略，以“開拓創新”為主題，大膽調整內部組織結構，經常向員工灌輸新的經營理念，樹立全新的經營思想，將“走出去、引進來”作為攬存的主要策略，不斷強化員工的營銷意識，認真細分客戶市場，積極走訪客戶，同時也加大業務、營銷的考核力度。在她的帶領下，全體員工養成了走親訪友談存款、講營銷的習慣。20****年，她每月走訪的客戶達20多人次，朋友聚會、閑談及逛商店等都成了她捕捉攬存信息的良好時機。一次與朋友聊天，聽說一客戶最近有一筆款要存，于是她主動走訪客戶，了解客戶的金融需求，及時向客戶介紹工行的理財產品，第二天這位客戶便存款200萬元。這位客戶高興地說：“原來理財有好多學問，今后你就做我的理財顧問吧”。在她的帶領下，支行全體員工積極捕捉存款信息，有效地開拓了存款市場，促使人民幣存款保持穩步增長的良好勢頭，每年以20％的速度增長，增幅列秀英支行各網點之首，創歷史新高。
優質服務樹形象推廣項目增實力。
“服務是銀行生存的根本，優質服務才能帶出精品的銀行”，這是×××和她的員工在服務工作中形成的共識。20****年7月，****支行被省行選為推廣一般理財網點核心競爭力項目的試點單位。她抓住這一契機，將日常的服務工作內涵不斷深化，把服務工作與試點工作有機地結合起來，對網點的業務流程和人員配備重新整合，根據網點布局特點進行了功能分區，增設了一個專為理財金賬戶客戶提供專業化服務的“理財金賬戶·vip專柜”，提供“一對一”的差別化理財服務，并在功能分區的基礎上，配備了一名大堂經理加強營銷工作，規范了對優質客戶的服務流程。通過識別引導、業務處理和關系維護三個服務環節細分客戶群，對一般客戶實施標準規范化服務，對重點客戶實施優質個性化服務，初步構成了標準化和個性化相結合的網點服務模式，有效地提升了支行的綜合服務競爭力。從2004年至今，客戶意見反饋滿意度達95%，無一例被投訴，在各種服務檢查中名列前茅。自實施核心競爭力項目以來，****支行各項業務發展快速。截止20****年11月末，新增理財金賬戶77戶，個人網上銀行334戶，個人電話銀行265戶，企業網上銀行8戶，靈通卡發卡1350張，代理銷售國債324萬元，基金定投120戶，理財協議120份，基金定投和理財協議業務占全省2/3。
狠抓內控保安全強化管理控風險。
內控建設是一項旨在提高內部管理、嚴防案件發生的重要基礎工作。****支行曾是基礎管理薄弱、員工業務素質較低、防范意識不強、業務差錯率較高的網點。×××為了徹底改變網點經營管理面貌，花費了不少心思，冥思苦想，費盡心機，促使管理工作不斷走向規范。三年來，她主要抓了以下工作：一是統一認識，抓政治思想教育。她經常在全行員工會議上宣傳、強調開展“掃雷工程”、“三無”活動的意義，講明講透“三無”活動的內涵，還經常以召開座談會、個別談心、開展戶外活動等方式與員工交心談心，統一全行員工的思想認識。二是健全各項案防工作機制。制定了網點案防工作職責和《“三無”活動實施方案》、《“三無”檢查制度》、《業務差錯責任追究制度》及防搶、防火應急預案，從機制上規范了案防工作，也明確了案防工作責任。三是加強檢查監督，促進提高。她加強對員工思想狀況、安全保衛、規章制度執行情況的檢查，還將檢查結果進行通報，并納入員工的績效考核。每月召開員工會議進行分析及“三無”認定，對業務差錯的控制起到很好的遏制作用。20****年前10個月，業務差錯率為0.00114，是全行業務差錯率最低的網點。四是加強案防教育。這是她日常管理工作中不可缺少的重要組成部分，“案防是生命線”已成為她的口頭禪。按照支行有關案防工作部署，根據****支行的自身情況，組織員工進行演練教育，提高案防技能。同時還進行案例教育，每月根據省行下發的各種案例資料，結合網點存在的案防薄弱環節，有針對性地組織員工進行學習，增強員工防范意識。
開展創建促發展增強團隊凝聚力。
近年來，****支行取得良好的經營業績，但×××深深意識到個人的能力是有限的，必須依靠大家共同努力才能使網點不斷發展壯大。為培育一支精干的隊伍，增強全行員工的凝聚力，她憑借創建“青年文明號”平臺，積極營造和創建具有自身特色的企業文化，開展“溫馨時刻”活動，在每一位員工生日當天，以支行的名義訂送一籃鮮花和一張生日蛋糕領取單，并附上真情的祝福，讓每一位過生日的員工真正體驗到了支行“大家庭”的溫暖。為了激發廣大員工不斷在各自的崗位上“求新、求快、求精”，緊跟時代步伐，爭當模范先鋒。通過開展隔日例會、每周互動會、每月案例分析會等創建活動，制訂了《****支行員工績效考核暫行辦法》、《****支行員工紀律考核暫行辦法》、《****支行內控考核暫行辦法》、《****支行服務考核暫行辦法》等考核制度，促進了各項業務的快速發展。同時，她還十分關心員工的疾苦，經常了解員工的生活情況，及時為員工排憂解難。在她的影響下，****支行的員工都有一顆火熱的心，多次在各種捐款倡議中慷慨解囊，為他人、為社會貢獻一份愛心。一件件暖人心、得人心的小事，也贏得了大家對吳丹彤的尊敬和信任，****支行也在她的帶領下，成功創建了分行級“青年文明號”。
去年下半年在分行“二卡一中心”戰略轉型的指引下，東湖支行班子帶領全員積極推進，截止到今年一季度東湖各項綜合指標得到了大幅提升。
在做好服務的同時，穩抓營收。對公業務和信用卡在支行營收中占比頗重，支行班子高度重視團隊建設，季度制定目標，明確方向，目標可衡量且量化，并與各條線崗位相關聯匹配，針對不同條線確立可行性操作方案，在規定的時間內完成。
以信用卡工作為例，鄧行長在支行會議上提出：思路決定出路。東湖支行信用卡業務若想得到改善，首先就得改變思路，過去我們發卡，客戶主動上門需求辦理，發卡量不穩定，目前我們對公條線掌握著優渥的資源，大家可以很好的利用起來，開發我們的項目發卡，與企業進行多方合作，整合資源做到雙贏。
態度就是競爭力。在支行班子的支持與推動下，我們開展了多個小型項目發卡，如：國興出租車測試項目，國創，國測，高德，充分的利用對公客戶經理手頭的資源，在開發維護對公業務的同時，啟動信用卡項目團辦;運營條線在做好廳堂服務的同時積極開發可挖掘客戶資源，做到敢開口，勤開口;個銀積極拓展貴賓、準貴賓客戶加入信用卡持卡序列，增加客戶粘粘度。大家都在爭相做進取者，信用卡業務的拓展開發點燃了同事們的工作激情，做到有客戶不拖延，立即行動。
學習的腳步不停歇。有句古老的箴言，習慣就像一根繩索，每天我們都織進一根絲線，它就會逐漸變得非常堅固，無法斷裂，把我們牢牢定住。風雨不改，支行每天晨會在黃行長的帶領下，各條線都會積極踴躍發言，提出工作中的不足，一起學習新的業務知識，共同討論好的工作方法，分享優秀同事的經驗。正因如此，東湖之家有著良好的學習氛圍，充分展現了武漢分行第一家支行的書香氣質，讓東湖的名稱實至名歸。
凝聚力使東湖支行齊頭并進，在金融行業蓬勃發展的浪潮中，在銀行業激烈的競爭中，東湖爭做：有思想，端態度，爭進取的支行，圍繞專業化的目標，全面貫徹“整，借，學，變”四字專業化要求。
xx是xx銀行柜臺柜員工作者，自參加工作以來，她干一行、愛一行、專一行，腳踏實地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻，不到倆年的時間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。
xx，女，25歲，xxxx年參加工作，大專文化，自從xxxx年就開始擔任銀行會計接柜，記賬及現金出納出點工作。
xx就像她的名字一樣，讓人覺得溫柔溫馨。她所從事的柜員工作性質，幾年來她的陽光般燦爛的微笑，熱心周到的服務，給大家留下了深刻的印象，用客戶對她的評論“樣子美的美，笑容甜的甜，處事穩的穩”。這個笑在陽光下的姑娘簡單而快樂，她以微笑服務的樣子，成為我們銀行一道獨特而亮麗的風景線。有一次有一位打扮時髦的年輕女孩到我們柜臺存500元人民幣，但xx發現其中有一張幣值100元的人民幣是假幣，就當面收繳，并在人民幣上蓋了“假幣”的戳記，這是女孩怒氣沖天，硬是要xx將假幣拿出柜臺給她看，但根據規定受到假幣不能再交予持有的人。因此那個女孩更加惱火了，在營業大廳大聲吼罵：“你們什么銀行啊，你們憑什么說是假幣”。面對這樣尷尬的局面xx并沒有惱怒，而是面帶笑容的說，“這位小姐，對于這張假幣，如果你有什么異議，可以憑《假幣收納憑證》到中國人民銀行去進行鑒定，如果有需要我可以陪你一起去，請你理解一下我們的工作好嗎？謝謝你”。為了不影響其他辦理業務的客戶，xx把這位小姐引領的大廳的另一旁坐下。這是女孩的態度才有一些軟化，xx不短的跟這位小姐解釋假幣流通對社會帶來的危害，并對這位小姐說：“想一下如果您這樣的生氣，還要流通這張假幣。下次不就會還有另外一個人跟您一樣的受害者嗎”.這是那個小姐臉上露出了微笑，事情就這樣的被我們的xx解決了。記得還有一次一位老鄉生從家騎了將近一個小時的自行車來我們銀行申辦信用卡，xx在了解他的來意之后耐心的指導他填寫有關內容，在交談中知道這位老先生是一位退休中學教師，家里老伴重病住院需要錢，所以特地來我們銀行辦信用卡，知道這種情況后就耐心的和其他客戶做了解釋優先給老先生辦理了信用卡，當一切手續辦妥之后，老先生高興的踏上回家的路，過了半個小時在臨下班的時間xx在整理柜臺前的資料時發現老先生落下的身份證和電話薄。就根據電話薄通知了老先生的有關親人。在得知老先生的老伴在縣城醫院，無法聯系老先生。xx考慮到老先生肯定正在著急當中。再說銀行到縣城的如果汽車快的話也就半個小時。于是下班后情急之下xx沒有回家一口氣沖進了縣城醫院。當時老先生特別的感激，并打電話到我們銀行表示感謝。
xx幾年來的表現是大家有目共睹的，從銀行里的領導到身邊的同事，從保安到看門的老大爺都認為她是一個熱心有親和力，辦事認真從容的好同事，但xx并沒有因此而驕傲，相信以后的工作中xx會再接再厲，不斷取得進步。
何xx，女，42歲，黨員，自19**年參加工行工作以來，曾先后在一線柜員、基層管理等崗位工作，現為達州分行營業室個人客戶經理。
在她的人生經歷中，始終把學雷鋒、樂于助人，學先進、爭當楷模，勤鉆研、愛崗敬業作為自己人生理想追求和職業發展信念，保持飽滿的工作激情、創新的工作方式、高度的事業心和責任感，在平凡的工作崗位上，創造出非凡的業績。先后榮獲市分行“金牌客戶經理”、四川省分行“優質服務標兵”榮譽稱號，20xx年度被評選為工總行“知識型員工先進個人”，20xx年被工總行授予“五一勞動獎章”，成為工行達州分行首個以個人姓名作為理財室名稱的個人客戶經理。
——勤奮工作，做營銷前線標兵。
何xx在近10年的營銷工作崗位上，始終以雷鋒同志為榜樣、以弘揚雷鋒精神為動力，時刻把樂于助人、甘于奉獻、積極進取的雷鋒精神運用在“以客戶為中心”的市場營銷和客戶維護中，并逐漸總結出一套行之有效的營銷方法，持之以恒唱好“誠、勤、細、新”四字經。“誠”--講誠信，與客戶相處真誠相待，言行一致，以心換心;“勤”--時時做到眼快、口巧、腿勤，善于與客戶溝通交流，因人施策，捕捉機會;“細”--細致入微，對客戶細心觀察、充分了解，制定周密細致的營銷方案;“新”--創新服務方式，最大限度滿足客戶個性化的服務需求。
通過不懈的努力，近兩年來，挖轉他行儲蓄存款25230萬元、拓展個人中高端客戶625戶、營銷代發工資18戶計1686人、累計銷售理財產品7.5億、代理個人壽險3200萬元、銷售實物黃金5600克、實物品牌銀2785克、積存金12680克、銀行承兌匯票貼現2.9億元、白金卡369張、信用卡1258張等，做出了理財與代理保險兩大“亮點”，個人績效考核位居全市工行系統前茅和市分行營業室第一。
——樂于助人，把客戶裝在心中。
在客戶維護工作中，何xx始終如一地遵循著“天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣”的古訓，對待客戶真誠細心，拓展客戶鍥而不舍。這是發生在20xx年的一件事，經朋友介紹，她認識了一位張姓他行優質客戶，并對其推介工行金融產品，但因客戶對工行產品的不了解，心里有較強的抵觸情緒，第一次營銷失敗后，她及時調整策略，采用真情營銷策略，每逢節假日，她的慰問短信、電話便會如約而至，噓寒問暖，增進了互信，成為了知心朋友。當她得知該客戶的母親生病住院時，便主動地前去看望，一次、兩次、三次……，該客戶的母親深受感動，當即稱道：“工行的工作人員除了稱職，更多的是對客戶的真心和熱忱，對工作的執著和敬業，他們是值得我們信賴的……”所謂精誠所至、金石為開，她用實際行動詮釋了一個合格工行人的道德風尚。不久，該客戶把他所有存款轉存到了我行，開立了理財金帳戶、白金信用卡，同時她也為該客戶量身定制了理財方案，讓客戶較短時間內獲得了較高的收益。何xx用心工作，辛勤地付出，在客戶經理平凡的崗位上，創下了一個又一個成功營銷的范例。
——愛崗敬業，塑工行良好形象。
在生活與工作的協調上，即使是再努力也很難做到完美的平衡，這對于何xx來說亦是如此。無論是春夏與秋冬，還是嚴寒與酷暑，都能看見她在崗位上辛勤耕耘的身影。對于何xx來說，全年無休、隨時以客戶的時間為自己的工作時間是再平常不過的事了。常常客戶一個電話，她便會立馬放下手中的碗筷以最快地速度出現在客戶的身邊，為他們提供最優質的金融服務和最貼心的幫助。有時因上門服務遭遇傾盆大雨，她也毫無怨言、微笑面對，因為她知道，自己的一點小小的犧牲換來的是客戶對她工作的肯定和對工商銀行金融服務的信賴。就是這樣一位樂觀開朗、積極工作的同志，她也有悲傷流淚的時候。每當談及她的家庭，在言語中無不流露出對孩子疏于照顧的愧疚。當她女兒還在上幼兒園的時候，何xx每天都是趕在上班前早早地將女兒送去學校，下班之后很晚才去接女兒放學回家。在回憶這段往事時，她哽咽地說，每當看到女兒孤零零地在幼兒園等候時瘦小的身影，她內心都對女兒充滿著歉疚。但讓她欣慰的是，如今孩子已茁壯成長，現在她便有更多的時間投身到工作中去，因為客戶已經成為了她心中最大的牽掛。
在人生的棋盤上，她敬佩車的風格，坦蕩直率，勇往直前;她贊美卒的品質，踏實穩健，甘于奉獻。
在榮耀的光環下，她沒有松懈，沒有自負，而是時刻真誠地這樣告誡自己：“我要做一名卒子，朝著四川省工行‘二次再造’事業的奮斗目標，百折不撓，奮勇前進。也許不能做到完美，但力爭做得更好，用點滴的行動為創建‘國際一流現代商業銀行’添磚加瓦!”樸實無華的語言，表達出的是一名工行基層員工愛崗敬業，樂于奉獻的精神。
何xx，雖然沒有像魯迅先生所道的“我以我血薦軒轅”的豪情，亦沒有陶行知“捧著一顆心來，不帶半根草去”的超然脫俗，但她同樣在平凡的崗位上做出了不平凡的事。翻開歷史的篇章我們將會發現，雷鋒同志為人民服務的無私精神是那個激情燃燒的時代象征，而何xx的“誠、勤、細、新”營銷策略，則更是雷鋒精神的傳承，是“以客戶為中心”經營理念的完美詮釋，是新時代工行員工職業精神的真情奉獻。何xx用她那火熱、柔美，更具有鮮明時代特點的人性化服務，充分地彰顯了“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的深刻內涵和時代要求。
她是一名無愧于事業、無愧于時代的工行人，跟隨著工行穩健發展的步伐，她將更加堅定信仰，守望理想，在新一輪跨越式發展過程中，勤奮工作，不斷進取，在本職崗位上做出新的貢獻。
銀行副行長先進事跡材料范文（19篇）篇八
黨員,即政黨成員,是指同意黨的綱領和政策,遵守黨章,自愿入黨的黨員。黨員是政黨的基石和細胞。黨員的數量和素質決定著黨的規模和群眾基礎，黨員的素質在很大程度上決定著黨的水平。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
x，男，xxxx人，19xx年出生，20xx年參加工作，20xx年xx月入黨，大學文化程度，現任xx。一年來，他恪盡職守、辛勤工作，努力提高個人綜合素質，圓滿完成工作任務，取得了較好成績。
一是重視理論學習，堅定理想信念。作為一名共產黨員，他認識到理論學習重要性，通過深入學習黨的理論知識，用黨的十九大和習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，始終在思想上與黨中央保持高度一致。自參加工作以來，該同志顧全大局，在大是大非面前立場堅定，能夠嚴格貫徹黨的路線方針政策，執行組織各項決議，服從組織安排，具有堅定的理想信念。該同志邊工作邊學習，虛心向其他同志請教學習，通過勤探討、勤詢問，吸取豐富的知識來彌補薄弱環節，不斷提升工作技能；一絲不茍、兢兢業業地對待工作，受到領導和同事們好評。
二是堅持求真務實，提高工作能力。作為年輕同志，該同志在職盡責、在崗敬業，保持較強的事業心和責任感，兢兢業業、任勞任怨，堅持“干一行、愛一行、鉆一行、精一行”，扎實完成本職工作，力爭精益求精、盡善盡美，多次加班加點，始終毫無怨言，為單位建設和發展貢獻力量。該同志有著強烈的時間觀念、效率觀念和質量觀念，積極進取、率先垂范，認真履行崗位職責，確保工作有序開展。xx工作涉及面廣、內容繁雜，他在充分吃透文件精神的基礎上，結合實際情況組織開展活動，逐步提高了組織協調能力。目前，xx工作逐步向規范化、科學化邁進，整體工作水平有了改觀提升。
三是認真履職盡責，工作成績突出。該同志自工作以來，能夠在學中干、在干中學、虛心請教、從零開始，迅速進入情況，從未沒有出現問題紕漏。在組織黨員學習教育中，注重搞好調研摸底，科學制定方案，嚴密組織實施，時刻搞好督導，確保學習效果；在新聞報道中，時刻留心新聞線索，先后撰寫投發新聞稿件x余條，及時反映了單位工作動態。除xx工作外，他還負責其他事務性工作，每天臨時性工作占據了大部分工作時間，總是利用下班時間加班加點制定工作方案、各種材料整理歸檔工作，腳踏實地，任勞任怨，從不計較個人得失。面對工作壓力劇增，并沒有因為不從事公司核心業務工作而放松要求，而是化壓力為動力，克服困難，表現出較強的責任心。
四是自身要求嚴格，作風形象較好。該同志辛勤工作、默默奉獻，用自己的實際行動踐行著自己入黨時的誓言；時時、事事、處處嚴格要求自己，用組織紀律約束自身言行，用制度規定指導工作實踐，處處事事嚴格要求自己，時時警醒自己是一名黨員，永遠不忘入黨誓詞，堂堂正正做人，踏踏實實做事，能夠樹立正確的人生觀、價值觀，純潔思想、調整心態、反思言行，注重凈化生活圈、交往圈和娛樂圈，始終維護共產黨員形象。
腳踏實地，大膽創新是我教書育人的座右銘。認真學習新教學大綱，以新思路、新方法來指導工作。認真備課、上課，扎扎實實地打好基礎，出色地完成教學任務。在教學中我不是照本宣科，而是以各種教學方式營造輕松、活潑、上進的學習氛圍，用學生樂于接受的方法來教學。在數學教研課上，我打破常規，使學生對數學產生極大興趣。數學成績總是在各科中搖搖領先，贏得了廣大教師好評，學生家長的認可。
錘煉思想、提高境界。
業務精湛、投身課改。
作為一名富有經驗的教師，我沒有在過去的成績上停滯不前，而是高標準嚴要求對待自己。在教學上我認真備課、認真上課，開動腦筋、鉆研業務，虛心向同行請教;及時批改作業、耐心輔導學生，對學生嚴而有度，與同學們真誠相處，用愛與學生溝通。為此，同學們都認為我是值得信賴的教師、教學經驗豐富的教師，又是親密的好朋友、值得尊敬的長者。因為有了愛和喜歡，同學們總是喜歡上我的課，任課班級教學成績常年位于同年級前列。所帶班的學生在每次的考試中均名列前茅。我始終本著不讓一個學生掉隊的信念耕耘在教育的沃土上，我所教班級多次被評為鄉、縣先進班集體。
我勤于學習，精于業務，樂于奉獻。時逢課程改革，作為學校一名教學經驗豐富的老教師，我深感自己的知識匱乏，學習自然成為首當其沖的事情。利用工作之余，多方搜集材料，閱讀報刊、上網搜集最新教育信息，轉變教育觀念，了解課改的新動向。多年來，我持之以恒地主動學習課改理論，掌握《新課標》的基本精神，閱讀了大量的素質教育和新課改革的理論書籍，寫了兩萬多字的讀書筆記和讀書心得，使自己的教育理念始終走在課改時代的前列，以便更好地服務于教育教學工作。在自身學習上，我也不甘落后，積極參加各類培訓進修學習。
嚴父慈母，關愛每一個學生。
愛心是老師工作中不可或缺的情操，也是老師工作的主旋律，可以說，沒有愛就沒有教育。愛心是培養老師與學生感情的基石，愛心是轉變后進學生，使我們良好地發展的靈丹妙藥。蘇霍姆林斯基說：好的孩子人人愛，愛不好的孩子才是真正的愛。愛學生不僅要愛那些聰明、漂亮、優秀的學生，也要愛那些不聽話、成績差的學生。我對學生愛中有嚴，嚴中有愛，不偏愛一位好學生，不放棄一位差生，關心每一位同學的健康成長。始終用一顆樸實的愛心用心去愛每一位學生。魏書生曾說：沒有教不會的學生，只有不會教的老師。這也是我常常掛在嘴邊的一句話。班級中有一些同學學習基礎較差，我便常利用業余時間無償為他們補課。讓每一位同學不僅懂得學習，更懂得如何做人，如何關心人，如何提高自身素質。
積極探索，勤奮教學顯功績。
幾十年來我一直奮戰在山區小學，平時教學卓有成效，有些班級從原來倒數躍居年度年級第第二。我在教學中不斷探索教學改革的新路子，積極參加數學教學公開課展示，與同行切磋。我還在本校內帶教青年教師，主動關心與我們共同磋商教學中的難點，所帶教的青年教師在參加縣、鄉教學優質課上獲得好成績。
三十余年來，我扎根山區，為了貧困農村的教育事業，奉獻了美好的青春，奉獻了無數的精力。我以扎實的工作作風教書育人，以忘我拼博的精神激勵人，以獨特的教學方法帶動人，被學校授予育人的典范，師德的楷模，教學的博家。多次受到上級部門的表彰和獎勵。
在平凡的工作崗位上，我無論做哪一項工作都是腳踏實地、盡心盡責，都是高標準嚴要求，每一項工作都是有計劃、有落實、有總結。我把自己學到的班級管理經驗與學校的實際工作密切結合起來，促使班級管理水平不斷提高。我不分晝夜地辛勤工作，仔細閱讀分析年輕老師的創新課、研究課，幫助年輕教師不斷完善自己的教學方法。每次聽課后，我都會認真評課，幫助授課者找出優缺點，使我們明確自己的努力方向。
一份耕耘，一份收獲。作為一名普通的人民教師，我將會一如既往，孜孜不倦地繼續為我們山區的教育事業奉獻一點綿薄之力。
本人自參加工作以來，處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，立足本職，愛崗敬業，恪盡職守，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，積極發揮黨員的先鋒模范作用，處處以實際行動在學習和實踐著“三個代表”的重要思想;團結帶領全科室同志努力拼搏，銳意進取，在短短的幾年內使icu的工作有了明顯進步，icu醫療質量和社會滿意度、知名度有了明顯提高，急救意識和綜合搶救能力大大加強。主要事跡如下：
本人能夠積極參加局機關和醫院組織的各項政治學習，主動接受政治教育，自覺加強思想鍛煉。除組織安排的學習外，能堅持自學黨的會議精神、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨的方針、政策和有關法律、法規等知識。通過學習，提高了自己的政治素養、思想覺悟和理論水平，堅定了政治立場，在學習中自覺改造了自己的世界觀、人生觀和價值觀，使自己在思想上、行動上同黨中央保持高度一致。始終保持了共產黨員的優秀品質和先進性。
時刻牢記自己是一名共產黨員，時時處處用黨員的標準嚴于律己、忠于職守、盡職盡責，遵紀守法，積極發揮黨員的先鋒模范帶頭作用。作為醫務人員，我時刻牢記自己的職責，腳踏實地，嚴格要求，盡心盡力做好自己的本職工作。我在本職崗位上，按照院領導安排和要求，及時并圓滿地完成了各項工作任務，努力做好自己的本職工作，積極響應院領導的號召，參加醫務人員下鄉活動，深入農村為廣大農民服務，接受指導進修工作，積極為基層醫院培養醫技人才。并多次于省級、國家級核心期刊上發表論文，得到了院領導的好評與支持。先后被評為“金華市工作先進個人、優秀共產黨員、先進工作者”等稱號。
作為科室負責人，我模范遵守醫院的各項規章制度，天天堅持早上班遲下班，不管是周末還是節假日，天天都能在科室內看到我的身影。逢年過節，我常常頂替年輕醫生上一線班。“吃苦在前，享受在后”、“喊破嗓子，不如做出樣子”，這是一貫的工作作風，也是凸顯人格魅力的焦點。在工作上對大家嚴格要求，但生活上我對科室成員關懷備至、呵護有加。近幾年來，多次與醫院后勤溝通，完善值班室配備，盡量為值班醫生創造一個良好的工作環境，凡是科室成員生病住院，我都會及時看望慰問。由于實行這種人性化的管理，近幾年來icu醫護人員關系融洽，工作配合默契。在醫療工作中，不管病人的地位高低、貧窮或富有，不管是生人或朋友，我都會一視同仁精心診治。急診科經常會遇到一些既無姓名又無家屬及住址的“三無病人”，對這樣的“三無病人”我也會給予及時的救治，有時還會為他們提供必要的食品，保持了醫院的良好形象，并向社會展示了我院醫務人員的人文主義精神。
icu屬綜合性科室，病種雜，病情變化快，沒有過硬的醫療護理知識和熟練的搶救操作技能根本無法從事此項工作，往往要求在最短的時間內用最少的數據，作出最快的診斷，和要提供最有效的治療，為此，為了提高本科室醫務人員的業務水平，包括實習輪生在內，我也非常耐心傳授，[蓮山課~件]堅持定期組織科室成員進行業務學習，實行學習后階段考試，讓科室成員能夠主動發現自己業務知識上的不足，更加自覺地努力學習理論知識，理論實踐相結合，進一步完善自己的業務水平，提高本科室的綜合能力，使近幾年來科危重病人的搶救成功率明顯提高，得到了院領導班子及其它科室的一致好評。
銀行副行長先進事跡材料范文（19篇）篇九
商業銀行城西支行原是一個二級支行，xx年在總行的機構調整中被調整為一級支行，由于底子薄、基礎差，城西支行業務規模一度發展不起來，xx年底，存款余額不足叁仟萬元，員工們士氣低沉，各項工作處于落后狀態。然而在僅僅不到兩年的時間內，城西支行無論是在業務發展上還是在文明創建上都發生了翻天覆地的變化，先后獲得了區文明單位、信貸營銷先進單位、市青年文明號等多項榮譽，資產規模大幅增加，存款總額已達到壹億陸仟多萬元，各項業務都呈現良好的發展勢頭。支行干部職工個個責任心強、干勁十足，朝氣蓬勃、爭先創優的風氣蔚然成風。這令人振奮的成績和積極向上的風氣來之不易，它凝結著一位創業者的心血和汗水，他就是城西支行年輕的支行行長——李振春。
執著追求無私奉獻。
在城西支行上任的第一天，面對困境與挑戰，李行長向全行干部員工發自肺腑地說：“我要把自己的生命和城西支行的發展，員工的利益緊緊地聯系在一起，以神圣的責任感和使命感，以頑強的毅力，勇挑重擔，一切壓力，一切困難，都無法阻擋我獻身城西支行事業的決心和斗志。”李行長的錚錚誓言像春風迅速傳遍了支行的每一個角落，廣大員工倍受鼓舞，上任一年多以來，他以一當十，連續奮戰，最長的一個工作日兩天一夜沒有休息，始終保持旺盛的工作精力，這一方面是由于他的年輕，更重要的方面是來自他執著追求、無私奉獻的精神。
創業的路上充滿著艱辛與坎坷，各種始料不及的困難往往一擁而上，讓人措手不及，然而面對困難，李行長不僅不畏懼，而且憑著他年輕人的沖勁和闖勁，迎刃而上。
上任之初，面對支行嚴峻的形勢，他帶領支行領導班子以改革者的膽識，創業者的勇氣，大刀闊斧地進行了支行各項制度的改革。通過改革推出崗位責任制、首問負責制、大堂經理制等夯實基礎、穩健經營的一系列行之有效的措施，不僅在全行范圍內營造了一種積極向上，為支行崛起奮發圖強的工作氛圍，而且促進了各項業務的發展，提高了支行在客戶心目中的形象。
超越自我不斷創新。
在銀行業改革步伐加大，金融服務推陳出新的今天，只有不斷開拓創新，才能贏得客戶，占領市場，發展自已。李行長也深深意識到這一點，他憑著自己的聰明才智，以“敢為天下先”的精神，以“敢吃第一螃蟹”的雄心，積極探索，大膽嘗試，創造性地提出并實施了多次創新舉措，進行了一系列的改革創新，努力實現“人無我有，人有我優，人優我新”的思想理念，率先與多家物業管理開展文明共創、信用共建活動，通過物管這個媒介，向廣大居民大力宣傳我行各項金融產品，吸收居民儲蓄存款。經過實踐，活動不僅為支行帶來了巨大的經濟效益，而且創造了良好的社會效應，大大提高了我行的知名度。支行還與步行街管委會、汽車總公司、新海實驗中學、廣州本田有限公司、白塔埠政府等多家單位開展銀企，銀政座談會、聯誼會、乒乓球比賽等，利用多種形式，采取多種方法同客戶進行多方位、多渠道的了解與溝通，對我行進一步尋求和培育新的信貸利潤增長點，培育優質項目和黃金客戶意義重大。支行還利用自身的特點和優勢，在客戶理財、服務方式等方面進行了大膽的創新，開辟了重點客戶接待室，在營業大廳內播放背景音樂，實行大堂經理制和首問負責制。創新拓寬了業務新領域，創新走活了全行一盤棋，創新帶來了城西支行翻天覆地的變化，截止到目前，城西支行對公業務開戶數比去年初翻了二番，黃金客戶大幅增加，營銷任務超前完成，各項經營指標均創歷史最好水平。
熱情服務文明創建。
城西支行始終致力于服務質量、服務效率和服務方式三方面的工作，在努力滿足不同層次客戶的需求上下功夫。做到對遠距離客戶預約服務;對營業無規律客戶定時服務;對收款量大的客戶現場服務;對有特殊要求的客戶上門服務;對新客戶提供咨詢服務等。優質高效的服務，打造了城西支行的知名度，也使支行的知名度和美譽度，根植于千萬客戶心中。李行長還常常親自臨柜為客戶服務。一位客戶在感謝信中寫到：我在貴行咨詢業務，貴行李行長親自為我服務，態度和藹可親，解釋問題條理清晰，讓人一聽就懂。辦一筆銀行匯票，從遞單、交費到取匯票我連一杯水都沒喝完，沒想到商行竟有如此高效的服務水平!李行長帶領城西支行的干部員工們用優質高效的服務把許許多多客戶請進了門，留住了心，服務不斷上臺階，存款不斷上規模。
單位領導身先士卒是無聲的命令，對于支行制定的各項規章制度，李行長從不含糊，都不折不扣地執行，起到了帶頭表率的作用。在他的日程表上沒有休息日，無論是節假日還是八小時外，你都會看到他忙碌的身影，凡是和他接觸過的客戶都知道他在工作上是個典型的“拼命三郎”。由于年輕，他的社會關系不多，但他卻善長抓住每一次機會，從不放棄一點關于存款的線索，一有線索，立即行動，在別人看來高不可攀的目標，他卻信心十足，有一股非實現不可的勁頭。一次，李振春行長接到一個客戶電話，這個客戶正在和我市一個舊城改造項目的負責人談業務，他問李行長對此項目有沒有興趣，他可以幫忙推薦，李行長二話沒說，在放下電話不到五分鐘的時間內就趕到了現場，當時在現場的還有其他幾家銀行的負責人，他們對這個項目都很感興趣，因為此項舊城改造工程屬市政府重點工程，首期保證金就達貳仟余萬元，面對這樣一個優質客戶，當然不能放過。李振春行長發揚他窮追不舍的“釘子精神”，白天四處奔波，晚上和大家一起制定對策，確保每一步都能實施到位。為了體現我行優勢，他想方設法找資料，舉實例，真是磨破了嘴，跑斷了腿，終于，在他強有力的功勢之下，該客戶最終選擇了商業銀行。他善于攻堅，具有敏銳的洞察力和判斷力，有“螞蟻啃骨頭”的恒心，他曾歷經五個多月時間攻克了一家大客戶，吸收定期存款壹仟萬元;他在春節前夕做了大量工作，與多家銀行競爭，最終爭得了福利彩票的收款權，春節期間他放棄合家團圓，放棄休息娛樂的時間同職工們一起加班收款。在他的努力下，城西支行不僅發展穩定了一批重點客。
戶群體，拓展了業務領域，而且在社會上贏得了信譽度。
在狠抓業務的同時，他也不放松精神文明創建工作，他深深地認識到，精神文明創建和企業文化建設是我行塑造新形象，形成新優勢的靈魂。他要求廣大職工在工作中，始終保持爭創文明單位的激情和勁頭，發揚“百尺竿頭更進一步”的精神，全支行上下擰成一股勁，按照總行制定的創建目標、規劃，努力實踐，認真總結提高，全面建章立制，在職工中積極倡導人人爭先，個個創先，不甘落后，自強不息的創業精神，掀起人人爭創“青年文明號”的熱潮，并把創建工作和業務發展有機結合起來，取得了精神文明和物質文明雙豐收：一方面，廣大員工的服務態度、服務質量有了長足的進步，鉆研業務，學習崗位技能蔚然成風;另一方面，支行各項業務也邁上了快速穩健、全面發展之路，成績實屬來之不易。
輝煌的業績來自于對事業的忠誠，來自于上下和諧的團隊精神，李行長對工作要求嚴格，鐵面無私，在生活上則是職工們的好朋友，他從不以領導自居，待人謙遜和藹，注意傾聽員工心聲，關心員工思想變化、生活狀況乃至婚姻家庭等情況，切實為職工排憂解難。對于職工的思想波動，他從不指責批評，而是將心比心，設身處地和職工們推心置腹談心，因而，他深得職工們的信賴。他對職工體貼入微，每到職工的生日時他們就會收到蛋糕和鮮花，這是李行長在繁忙的工作之余為職工送上的一份問候，員工們進了城西支行就有了一種家的感覺，大家自覺形成了一種拼搏向上的精神，全支行上下同心同德，奮發努力，頑強拼搏，隊伍的戰斗力日益增強，在李行長的帶領下，以他們的智慧和汗水，努力實現總行“目標新提高，超前重定位，加壓不松勁，趕超再奮力”的工作目標。一年多來，各項工作都上了一個新臺階，存款總額幾乎以每月壹仟萬的速度遞增，這不得不說是個奇跡，而奇跡的創造者正是李振春行長，他用自己的摯誠和勤奮在平凡的崗位上腳踏實地地工作，用青春和才智譜寫了一曲事業發展的新篇章。如今，他已為自己劃定了新的起跑線，正率領全支行職工向新的目標奮進。
銀行副行長先進事跡材料范文（19篇）篇十
憑著現代經營的理念、規范科學的管理，靠著精誠優質的服務、和諧快樂的企業文化，展示著超群出眾的管理才能，愛行如家的人格魅力，在東北這塊神奇的土地上，一位出色的基層銀行管理者脫穎而出。他和他團結奮進的班子，甘苦與共，風雨同舟，經過艱辛的努力，讓林海雪原上的一個金融企業在短時間內迅速崛起。這個銀行家是誰誒？他就是銀行分行行長。團結協作，拼搏奉獻，貼近客戶，規范管理，不斷超越，不辱使命，分行成為綻放在巍巍興安嶺上的一朵銀苑奇葩。截至2014年8月末,各項存款余額達億元，各項貸款達億元，利息收入萬元，創造利潤萬元。在當地金融行業異軍突起，一枝獨秀，分外妖嬈。
思路決定出路，思路乃成敗之關鍵。如果說思路是春天播下的種子，那么出路就是秋天結出的果實。對于普通人，思路決定自己一個人和一家人的出路；對于領導者，思路則決定一個組織、一個地方，乃至一個國家的出路。而創新思路，需要先創新觀念和理念。
過去長期工作在金融企業的管理層，無時無刻不在感受著各種先進思想理念的激蕩。作為一個金融專業科班出身的職業銀行家，他既有深厚的經濟金融理論功底，又有豐富的實踐經驗，總是善于把艱深的理論知識和復雜多變經濟金融市場聯系起來，與自己扎根的銀行結合起來，和茫茫密切對接，形成自己出奇制勝的企業發展理念。
怎樣在激烈的同業競爭中站穩腳跟，并且能夠在夾縫中謀求生存與發展，剛建行的日子里，一直在思考著這個重要課題。為此，他夜不能眠，經常一個人在山上轉悠，沉思自己的“三把火”怎樣可以燒起來。他比較欣賞一句話，那就是，一個卓越的領導人不是急于追求把企業做大做強，而是真正把企業做長做久。也就是說，不求急功近利，但求“百年老店”。為此，結合總行的戰略市場定位，經過一段時間的運行探索，在剖析研究當地金融同業優劣勢的基礎上，他在一次行班子會議上提出了“服務創新、細分市場”的戰略規劃。具體做法就是采取“地毯式”行動，進百家門，交百家友，交百家友，解百家困，服百家務。即“條線包系統，員工包客戶”的方式，把各層次客戶群體“包產到戶”，落實到人，進一步細分客戶群體，夯實客戶基礎，形成了該分行特色經營模式，實現了“人無我有，人有我新，人新我特”。
觀念一變天地寬。走進各企事業單位，走進社區，走進商圈，員工們集中時間、集中力量突擊深入21個行業系統、805戶中小企業、1400多戶個體工商業主，一一進行了走訪，做到一戶不漏，一戶不剩。
在深入細致的走訪調查之后，實現了和群眾的初次接洽，摸清了轄區的底數，了解到各類客戶的金融服務需求，打好金融企業細分市場和細分客戶的基礎。緊接著，為使全行員工掌握各項業務的產品功能、特點，在的親自策劃下，該分行精心編制了《員工服務手冊》，涵蓋個人、公司、信貸、服務四方面內容、61項業務品種，并且下發至所有員工的手里，讓更多的人享受銀行的人性化服務，讓客戶能夠分享更多的銀行金融產品。
建立銅墻鐵壁，加強風險防范，是金融行業企業管理的重點內容之一。在信貸管理上，分行從抓好信貸投放切入，強化信貸管理。搶前抓早，利用短短兩個多月的時間，用足了當年信貸規模，并為全年儲備了一批優質的信貸客戶資源。首先，中小企業和個人貸款業務拓展上，深入進行市場調研，了解客戶需求，鎖定目標客戶，大力宣傳龍易貸、物業貸、如意貸等特色品牌業務，迅速打開信貸市場，初顯該行中小企業及個人貸款業務優勢；其次，制定《信貸業務操作流程暫行辦法》，在有效防范風險的前提下，簡化審批操作流程，充分體現出該行“速度取勝”的優勢；更重要的是，防控風險，嚴把質量關，認真組織細致全面的雙人貸前調查，合理確定抵押物估價，嚴格抵押品管理。科學設置信貸崗位，將調查、審查相分離，實現崗位相互制約，相互監督。在內控外防上，嚴控案件發生。對運營條線、分行營業部、個人業務條線的現金業務類、貸款業務類、存款業務類、重要空白憑證、印章管理、對賬等制度執行情況進行了全面檢查，實行干部值班值宿及行領導帶班制度，發現問題及時整改，設立多道金融防線。
人不能改變過去，但可以改變現在；人不能改變別人，但可以改變自己；人不能改變環境，但可以改變態度。成功是因為態度，態度可以改變個人人生的軌跡，還能改變金融企業的發展走勢。
行長在各種會議上強調，未來金融企業間的競爭，就是人才的競爭、文化的競爭、品牌的競爭，尤其是金融服務的競爭。要求干部員工增強服務意識，把服務放在更加重要的位置，一切為了客戶，為了客戶一切，為了一切客戶，把“服務”作為一種指導思想去統領我們的經營工作，變“營銷產品”為“提供服務”，服務興行，速度取勝，真正體現出“以客戶為中心”的現代金融服務理念。遣兵調將，多法并舉。
兵法一：實行差異化服務。針對某一群體、某個系統、某類企業對金融產品的不同需求，從深入調研中找出如何為其服務的解決方案，把服務與創新貫穿于業務經營的全過程。兵法二：實行效率服務。在風險可控的前提下，能改流程改流程，改不了流程就拼“體力”，以高速高效、優質貼心的服務贏得客戶，打造特色，樹立品牌，逐步提升企業核心競爭力。兵法三：實行前沿后臺服務。在營業部成立市場二級部，將公司、個人、小企業三條線的服務更加前移，更加貼近客戶，更加提高效率。同時，將中、后臺服務前移，在營業大廳設立貸款業務受理柜臺，直接辦理客戶的業務咨詢及客戶提交資料后的受理工作，承諾做到在客戶提交完整資料的兩日內完成審查、審批，保證客戶來行三次即可完成全部貸款手續。兵法四：實行大堂經理導引服務。配齊配強大堂經理，發揮其在引導分流、業務咨詢、識別推介等方面的重要作用，使每位走進該行的客戶都能夠“高興而來，滿意而歸”。同時，根據《銀行柜面服務管理暫行規定》，加大檢查監督指導力度，著眼細節，力求規范，不斷提高柜面服務水平。兵法五：實行標準禮儀服務。對員工在語言、姿態、表情、動作等各個方面進行細致的培訓和指導，組織開展明星柜員評比，充分發揮典型示范作用，盡力簡化辦事流程，加班加點搶進度，接待客戶文明規范，服務態度和藹可親，使全行營業網點窗口服務水平得到迅速提升。個人條線聯合團地委針對青年群體推出的“青春靈銳卡”特色業務，已經實現發卡2500張，參與“青年折扣網”的商戶多達38家，涵蓋了加區購物、餐飲、娛樂、服務等多個領域。年月，在全區“關注民生，服務發展”群眾最滿意單位現場述職評議中，該行在18個社會服務部門位列第二名，獲得了當地老百姓的好口碑。
常說，服務無小事，態度決定一切。去年，一位南方客戶來分行取款50萬元。這筆款是他幾個月前在林海做工程時存入銀行的，因傾心于該行的服務，雖工程完工離開東北，存款卻一直未動。這次因南方那邊急需用款，才專程來取。盡管，心里為少了一個大客戶感到十分惋惜，但考慮到客戶遠在江南，存取不方便，親自熱情地陪同客人辦理好取款手續，直到把客人送上車。突然，車又停了下來。趕忙走上前去，問客人還需要什么幫忙。客人誠懇地說：“你的真誠讓我感動，工程款我還可以另想辦法，這筆錢我不取了，還存在你這里。”短短一席話，讓深受感動，心想，真誠服務贏客戶心啊。
企業文化是決定企業可持續發展的精神力量。冰山露出水面的部分為有形科學管理；隱在水下面的部分為無形的文化管理。企業文化建設，從某種意義上講，決定企業整體管理的特色及效率，具有導向、凝聚、激勵、規范、協調和提升績效的巨大功能。
其次，構筑快樂家園文化。根據金融企業特點，組織開展豐富多彩的文娛活動，豐富員工業余文化生活。如開展“生日送祝福”活動，體現銀行大家庭的溫暖，起到了集合力量的文化凝聚作用；組織員工積極參與總行舉辦的集體婚禮、紅歌賽、嘉年華趣味運動會，參加銀行業協會舉辦的籃球、羽毛球賽，組織開展春節聯歡、夏季郊游、周年行慶、刊發電子行報等活動，展現了分行員工良好精神風貌；加大企業文化的宣貫力度，開展企業文化培訓，組織企業文化大討論和征文活動，使全行干部員工更加深入地體會到銀行企業文化的內涵。
再次，構筑特色企業文化。黨群工作注活力。成立了三個黨支部和分行工會委員會，對黨群工作的各項組織建設、制度、要求進行規范；召開創先爭優活動動員大會，制定黨員先鋒崗評選辦法，在七一黨的生日開展重溫入黨誓詞活動，黨組織的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用得到充分發揮。
文化整合添動力。已經形成了與“包容、擔當、高效、專業”龍行核心價值觀高度契合的分行特色文化，“團結緊張，嚴肅活潑”、“好好學習，天天向上”“謙虛謹慎，戒驕戒躁”、“快樂工作，幸福生活”的文化理念已經融入到我們的日常工作、學習和生活，全行上下形成了官兵一致、友愛互助、和諧共進、風清氣正的良好工作氛圍，“團結協作，拼搏奉獻”的龍行精神勢必會成為我行長遠發展的寶貴精神財富和持久永恒動力。
作為一個金融企業的領導者，為企業提供未來、啟動夢想、確立價值觀，乃至身先士卒帶領全體員工為實現未來而努力奮斗。以人為本、關注人性當然是卓越領導的基礎條件之一。當然，要獲得出色的領導力，僅僅理解人性是不夠的。還需要其他兩種能力：啟動夢想和以身作則。
行長始終堅持以身作則，率先垂范，用先進思想武裝人、用表率作用帶動人、用嚴格紀律約束人，有效地做好了抓黨建、建班子、帶隊伍各項工作。一是抓基層、打基礎。扎實開展堅持黨風廉政建設與合規文化建設、基層組織建設與工作團隊建設、黨員培養與業務骨干培養“三個結合”，進一步改進黨的建設。二是抓隊伍、強素質。堅持“有為才能有位，有位更要有為”的干部任用標準，引入競爭激勵機制，通過經營業績和工作成效來評價、選拔干部。堅持按需培訓的原則，突出抓好主要條線、重點領域以及關鍵崗位、緊缺人才的培訓，使員工盡快成長為業務骨干和優秀干部。三是轉作風、提效能。帶頭建設愛崗敬業、勤勉盡責、務實高效、開拓創新的工作作風，促使廣大干部不斷提高工作效率和工作水平。
行長生活上比較簡樸，任何事情上不搞特殊化，他不僅和干部員工同學習同參加公益勞動，還一起在排隊食堂打飯。無論是早、中、晚餐，在分行職工食堂都會看到行長排隊打飯的身影。從職工食堂開張的第一天，與員工共同進餐就成為孟行長雷打不動、一直堅持的習慣。行長在食堂就餐的過程，還是充分發揚民主，傾聽群眾意見和建議的過程。行長與員工在餐桌上體現出領導與員工“官兵一致”的企業文化，增強了員工對領導的信任。
行長帶領興安分行人數年如一日“用心服務，用愛經營”，既贏得了廣大客戶的滿意和贊許，也獲得了上級部門的肯定和嘉獎，屢獲殊榮，錦旗滿墻。近幾年來，先后分行榮獲省分行“”、“青年文明號”，省“優質文明窗口示范單位”，省行“服務文化建設標兵單位”等榮譽稱號。他自己自年以來連年被總行、省行授予“先進個人”、“青年崗位能手”、“百佳個人客戶服務標兵”、“優秀共產黨員”等榮譽稱號；年被授予“”、“”；年，被授予銀行“”和“”等稱號。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。一個卓越的企業，一定擁有一支卓越的隊伍，一支卓越的隊伍，一定擁有一個卓越的領導，一個卓越的領導一定可以迎來一個卓越的明天。在未來的征途上，行長和他的分行，決心乘勢而上，以“企業文化建設年”為契機，以建設一流金融機構為目標，以打造能征善戰隊伍為支撐，抓實總行戰略落地，繼續推進“服務創新，細分市場”活動開展，堅持“服務立行，速度取勝”的經營理念，全面實行精細化管理，突出龍行“八大品牌”特色業務，打造內涵豐富的服務及文化品牌，提升可持續發展的核心競爭力。贏在本土，感恩興安！霞光遙遠，路在腳下，默默祝愿行長和他的分行再鑄輝煌。
銀行副行長先進事跡材料范文（19篇）篇十一
出生于xx年，是一名共產黨員，這位同志的人就像她的名字一樣，猶如八月的桂花一般，給人送去陣陣清香。工作中的總是面帶著甜美的微笑，用熱情的態度接待每一位客戶，讓客戶真真切切的感受到賓至如歸的感覺。
2xxx年8，同志進入了建行大通支行這個大家庭擔任一名普通的柜員，對于她來說這里的一切都充滿著未知，作為一名新成員，她通過了解和熟悉工作環境，明確了自己要做什么、該做什么。她利用業余時間不斷充實自己的專業知識，，并發揮自己的'聰明才智，沒過多久，她就從一個一無所知的新成員轉變成了熟練掌握所有銀行流程，從存、取款辦理到轉賬辦理，從信用卡辦理到網上銀行辦理，她都能獨立完成，應對自如。后來張桂秀被分到了業務顧問這個崗位，為了盡快的熟悉新崗位的工作流程，張桂秀沒日沒夜的看銀行的業務資料，掌握銀行的電子銀行產品、各項基金和保險，熟悉建行的理財產品，并將不懂的地方做詳細記錄，上班以后向身邊有經驗的同時請教。
擔任普通柜員時，見到客戶，的第一句話總是：“您好！請問需要辦理什么業務？”比如客戶存款，總是能先問清客戶的存款數目，然后用點鈔機清點一下，為了確保數目的正確她還會自己親自點一次，遇到數目不對的就會告訴對方。記得有一次，一位客戶來存款，他告訴自己的存款是2萬元，但是用點鈔機數了一次僅僅只有19800元，為了確保數據的正確，她又反復數了幾次還是那么多，當她一告訴客戶這個情況，客戶就火了：“你們這是什么銀行，中午才從別的銀行取的2萬塊錢到你們這就少了兩百”。面對這種情景，依然鎮定的說道：“您的心情我可以理解，您再耐心想想，如果你的確不相信我們的話，我們可以請保安調監控給您看的。”就在這個時候，客戶接到一個電話，掛完電話的客戶不好意思的對說道；“小妹，真不好意思，中午我的愛人從這里面拿了200塊錢，忘記給我說了，剛才真的不好意思”。只見微笑說：“沒事，誤會清楚了就好了。”就是這樣看似平凡的例子，卻在人們心中樹立起了建行的美好形象。
銀行柜臺工作每天會接觸各個年齡各個階層的人們，每天都會面臨很大的客戶數量，稍不留意，一個細節上的疏漏，就會影響公司在群眾中的聲譽、形象和威信，對此她有著深刻的認識。在日常工作中，嚴格遵守公司各項管理規定，使用文明用語，規范服務態度，發揚談吐優雅，舉止端莊大方的工作作風，做到解釋細心、耐心、真情溫暖人心，時時處處向外界傳播建行良好的服務形象。她常講的一句話是：“作為建行的員工，就要敬業。”看似普通的一句話，卻凸顯她的高尚情操。記得有一次正在給客戶存大批的金額，同事看到她臉上冒虛汗，就說暫時幫她處理，讓她快休息一下，可是她執意的搖搖頭，隨后從包里掏出兩片阿司匹林放入嘴里說：“沒事，沒事，這點兒小毛病算不了什么，銀行的事情最重要。”吃了兩片阿司匹林，堅持工作結束，結果因為耽誤了治療，到醫院輸了三天的液體，才治好了病。
在這五年多來，從銀行柜員到業務顧問，她能夠按照誠以待人，勤以工作，實以做事，嚴以律己的精神，認真履行工作職責，始終保持旺盛的工作熱情，努力加強自身建設，不斷提高服務質量和服務效率。在辦理銀行保險業務時，難免會遇到客戶情緒激動、憤怒，甚至破口大罵的情況。這時總是保持冷靜，她認為客戶本不是針對自己的，只是因為把客服人員當成了發泄對象而已。因為理解客戶，才能真正去關心和幫助客戶。
面對客戶職責時她總是先安靜地、耐心地傾聽，因為她知道“傾聽”最能體現對客戶的關注和尊重，也是深入客戶內心最好的方法。當客戶把自己的怨氣、不滿發泄出來，心里的憤怒逐漸釋放，就會希望得到同情、理解、尊重和重視，在這個時候，會投去關切的目光，為客戶送上一杯開水，遞上一張紙巾。就是這簡單的情感交流中，表達出無限真誠與溫暖，理解與尊重。當客戶關注問題的解決時，會很真誠地告訴客戶：“讓我看看該如何幫助您，我很愿意幫您解決問題！”聽到這樣溫馨的話語，客戶自然會感到欣慰，降低敵對情緒，甚至形成依賴感。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業，把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發光。在日常的工作中，積極提高自身履行職責的能力，把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己，真誠的對待她人，認真的對待工作，公平的對待管理。為了做好銀行的業務工作，張桂秀還利用閑暇時間到商戶辦理pos機。20xx年張桂秀帶e動終端外出為七個學校辦理學生資助卡1000多張，同時為老師辦理信用卡500多張；20xx年張桂秀不畏道路崎嶇到中鐵局為工人辦理龍卡項目，幫助他們開通了網上銀行和手機銀行，取得了e動終端交易量全省第一的好成績。“沒有最好，只有更好”，服務不單單要有意識，還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作，將“打造服務最好的銀行品牌”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意，并先后被評為“省級先進個人”、“營銷能手”、“崗位能手”等多項光榮稱號。
銀行副行長先進事跡材料范文（19篇）篇十二
共產黨員，是一個讓人感到無限光榮的稱號。當新聞報道中采訪時代精英，講述他們鉆研科學知識、引領時代潮流的先進事跡，當電視屏幕上播放白衣戰士為搶救“非典”患者，置自身安危于不顧的感人鏡頭，共產黨員的英雄形象，就被牢牢定格在我的腦海里，共產黨員的先進事跡，就會深深地打動我的心。我們都叫得出，那些家喻戶曉、耳熟能詳的名字，他們的英雄事跡鼓舞著一代又一代的青年人向前進，我們卻往往會忽略，那些默默無聞的共產黨員、那些甘于奉獻的平凡工作者，他們就真實地存在于我們的身邊，他們的高尚品格更值得我們敬佩。
今天，我，一個剛剛參加工作不久的年青人，以一顆充滿熱忱的工作心，以一種對共產黨員的崇敬心，以一份無限真誠的赤子心，向大家講述一個共產黨員的故事，一個在我身邊時刻給我指引、讓我感動的共產黨員的故事。
他，叫張××，是一名以優異成績通過預備期檢驗，剛剛轉為正式共產黨員的青年干部，是我行的中堅力量。在擔任我行信貸科長期間，他以高尚的人格魅力和出色的工作能力團結帶動全體信貸科成員，在平凡的工作崗位上做出了不平凡的成績，為全行的信貸工作規范化發展和進步做出了自己的貢獻。
說張××，就得說他的工作。張××做起工作就像他的名字，充滿了生機與活力。可以用“條理清晰，干勁十足，有條不紊”來概括。用他自己的話說就是：玩著干工作。在剛開始聽到他說這句話的時候，我心里還滿不服氣。但慢慢地，我相信了。你幾乎看不見他加班加點、沒日沒夜地拼命，只是覺得他的思維特別活躍，腦子里總是想著工作上的事。對于工作中的點滴小事他都能成竹在胸，一件不漏。我想工作于他，要以輕松的心境、認真的態度，加上全心的努力才完成;要以必勝的信念、勇敢的氣魄和無畏的精神作保障。這樣的瀟灑、這樣的氣度需要在對自己能力的完全把握下才能產生，需要自信與才能并存。在他的帶領下，我行信貸資產規模不斷擴大，質量進一步提高，以貸吸存成效顯著，吸收派生存款1100余萬元，積極探索與貸款戶發展中間業務，又成功開發黃金客戶數家……。這樣的工作成績讓領導們放心，更讓同事們服氣。
跟張××接觸久了，就會發現他有好多朋友。這朋友有工作中的同事，也不乏通過工作關系聯絡的各行各業的人。他為人正直，待人誠懇，在工作中虛懷若谷、知人善任，特別是對待工作“玩”的態度，讓每個身邊的同事都感到輕松，進而把全部精力投入到工作中去，因而使信貸科產生了強大的凝聚力量，自然而然地形成團結向上的工作氛圍。
小事見精神，平凡見偉大。我身邊的共產黨員——張××，在無數的平凡小事中成功詮釋了“共產黨員”這一光榮稱號，給我震撼，讓我感動，催我奮進。作為優秀共產黨員身邊的我，也一定會以他為榜樣坐標，不斷努力進取，共同為我行事業的發展創造源動力。
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銀行副行長先進事跡材料范文（19篇）篇十三
有一個人，她的地位并不十分顯赫，但她卻在平凡的崗位上，殫精竭慮，胼手胝足，以一個共產黨員的博大胸懷和高尚情操時時處處為鮮艷的黨旗增光添彩。
有一個人，她愛崗敬業，無私奉獻，刻苦鉆研，開拓創新，在平凡的崗位上創造了不平凡的業績。
在這里我將講述這個人的故事。她的名字叫李玉蘭。她年參加工作，年調入xx人民銀行，先后任xx中支行行政科科長，黨組副書記、副行長，副處級監管員等職。無論崗位如何變化，xx同志一如既往地勤勤懇懇，恪盡職守，清正廉潔，樂于奉獻。曾多次被評為“自治州城鎮婦女巾幗建功活動標兵”、“優秀黨務工作者”、“先進工作者”等榮譽，她以自己優秀的品質和模范行為履行了一個共產黨員神圣的職責。
恪盡職守。
“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”。斗轉星移已為人妻、為人母的xx，癡情不改、風雨歷程30余載，拼過、干過、闖過。進入人民銀行以來，她先后從事過會計、國庫、監管、信貸等工作，任科長、副行長等職，在平凡的工作崗位上，她就像一顆小小的螺絲釘，擰在哪里，就“釘”在哪兒，勤勤懇懇、兢兢業業。
“三講”教育期間，她到比較偏遠、600多公里外的xx縣支行檢查指導工作。當時正值高原隆冬，她那曾經嚴重受傷的腿在寒冷的房間疼痛的更加厲害了。為了不影響其它同志的休息，她摸黑下床用熱水在腿上擦敷。這一切被隨同出差的同志看到了。要給縣人行領導打電話派車送醫院，而她卻說“縣人行同志們忙，他們已經盡力了，就不要再麻煩他們。”就這樣，一夜沒合眼的李玉蘭在第二天又投入到工作中了。她的這條腿，已經一瘸一拐走了好幾年，但從來沒有耽誤過工作。
1994年在迎接自治州成立40年大慶籌備活動中，她作為主要負責人，經常加班加點，組織文藝節目的排練，在一次排練過程中她的小腿被摔成粉碎性骨折，住在醫院輸吊液時，她還牽掛著文藝節目排練的事。長期超負荷的工作，再加上長年奔波，李玉蘭患上了嚴重的胃病，常見她一杯水、一把藥挺過無數的日日夜夜。在她的不懈努力下，中行被評為“巾幗文明單位”“兩個文明單位”等等榮譽稱號。
不斷進取。
學習使人進步的源泉，讀書是通向知識海洋的金橋。在充滿競爭的改革大潮中，她知道，在干好本職工作的同時，必須不停地充實自己，更新知識。她抓緊時間讀書學習，作為女人，結婚、懷孕、生子，在學習上必須付出比他人更多的艱辛。當別人在休閑娛樂時，她卻在孜孜不倦的讀書學習，別人一家三口在雙休日其樂融融逛大街時，她卻在書桌前冥思苦想。幾年來先后撰寫10余篇研討論文在《新疆金融》、《西安金融》等刊物上發表，其中對克州與吉爾吉斯斯坦邊境貿易情況的調查獲新疆學會優秀論文獎。作為自治州政協委員，能積極協調政府與金融部門之間的關系，促進地方經濟與金融業的共同發展。特別是在金融電子化迅速發展的今天，為全面提高計算機在金融監管中的運用，她加強計算機基礎知識學習，反復實踐操作練習，虛心向其他人員請教學習，做到了熟練掌握計算機使用技巧，提高了計算機金融監管效率。她對工作學習拼搏向上、執著追求的精神深深感染了我們，在她的帶領下，全行上下形成了“比、學、趕、幫、超”的良好氛圍。
清正廉潔。
xx辦起事來，釘是釘，鉚是鉚，決不以情代法。在上任伊始，她就給自己約法三章，不吃辦事者的飯，不喝講情者的酒，不照顧任何人的情面，她堅持以公正、廉潔、自律的標準嚴格要求自己。尤其在初，銀行內部開展“雙聘”工作，她作為“雙聘”領導小組辦公室主要成員。認真按照公開、公平、公正的原則，對所有干部一事同仁，而沒有因為哪一個和她關系好給予照顧。在她的積極努力下，一大批年輕的干部走上了中層領導崗位，為銀行領導階層增添了新的活力。
作為一名央行的監管干部，她始終維護中央銀行廉潔、高效的監管聲譽。眾所周知，市場準入與退出機制是中央銀行對金融機構實施監管的有效手段，這也是她日常監管工作內容之一。在許多人眼中，這是一個“有權”的差使，但她從未以工作為籌碼，謀取個人私利，也從未以職責為商品，去做某種交易。在李玉蘭身上，有違原則的事絕對不會亮綠燈，因為她崇尚的是“心底無私天地寬”，無私才能無畏，廉潔才有權威。
沒有驚天動地的偉業，也沒有轟轟烈烈的事跡，只有默默中的無私奉獻，平凡中的兢兢業業，一如那經歷雪霜仍傲然吐香的梅花，是我的榜樣，催我奮進，這就是我身邊的共產黨員xx同志。
銀行副行長先進事跡材料范文（19篇）篇十四
人的青春是美麗而短暫的，作為1位新時代的金融工作者，我1直都在深思：應該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨?入行以來，憑著對工商銀行事業的滿腔熱忱、執著追求，我兢兢業業、勤勤懇懇、敬業愛崗，10幾年如1日在平凡的崗位上努力和勤奮地做得不平凡。
從87年入行，我1直在小欖支行營業部從事對公會計結算工作，先后在前臺接柜記賬、電子聯行、大同城票據交換、主機房管理、國際業務等崗位工作。為了練就1手過硬的基本技能，我反復強記會計交易碼、練習翻打傳票;為了加強理論知識的學習，我自學了《支付結算辦法》、《會計結算制度匯編》、《票據法》等相關會計結算書籍，還認真學習國家最新的金融工作方針政策、我行的相關規章制度;嫻熟的技能和扎實的理論知識，讓我工作起來得心應手，為我支行多個單位結算戶提供快速、準確的服務;多個崗位的工作使我積累了豐富經驗，我成為了對公會計結算業務的骨干和典范。
作為1個會計工作者，除了快速準確進行賬務處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每1個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業網上銀行20戶，電話銀行30戶，待發工資10戶，待發工資戶月交易量上1000萬，為我行創下了可觀的中間業務收入。
自改革開放以來，全國的面貌發生了翻天覆地的變化，小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業將要誕生，如何讓更多的企業到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策，向領導提建議，在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關，組織了銀企聯歡會，向企業介紹我行結算、資金等優勢，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業1個個來到了我行開戶。
為穩住客戶，穩住存款，支行采取了客戶定人跟進服務制，考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關系，支行領導把1批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大戶，我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進，為其提供了1對1的貼身化服務，不但穩住了存款，還保持了良好合作關系，為我行的1些本地業務拓展提供了便利和優勢。
現在我從事會計報表編制崗，在今年賬務上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”51“、”國慶“，是大部分人的3個法定的節假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第1天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過1個“元旦“、”51“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何1句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計，我考慮的是如何及時、準確地完成報表，為領導和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現在，我1直把工行當我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
銀行副行長先進事跡材料范文（19篇）篇十五
1月30日，x銀行通過網絡平臺召開線上黨委會議，總結前階段疫情防控工作情況，安排后階段金融服務戰“疫”要點。
充分討論后，會議形成一致意見：下階段重點打好“三場戰役”，即“疫情防控阻擊戰”“客戶利益保衛戰”“金融服務提升戰”。
圍繞“三場戰役”，x銀行黨委班子研定了各項具體政策措施。組建志愿團隊、開展客戶回訪、購置消毒物資、自助設備消毒、員工捐款捐物、開通綠色通道……打好戰“疫”更顯主動。
視頻黨委會結束后不到10分鐘，全體黨委班子把個人捐款轉到了募捐專戶上，一天時間，全市農商銀行員工捐款達17.5萬元。
“當前處于疫情防控關鍵期，黨委班子不僅要隨時了解戰‘疫’情況，更要火速解決一線困難。開視頻會議能提高疫情防控指揮效率，疫情防控期間，每天上午九點定為固定會議時間。”x銀行黨委書記、董事長羅征說。
黨員沖在前，把黨旗插在一線。
一個黨員就是一面旗幟。只有黨員先沖上去，把群眾帶動起來，才能打贏“疫情防控阻擊戰”。x銀行黨員干部紛紛沖鋒在前，將黨旗插在了防控疫情、服務市民的第一線。
2月2日，當了解到眾邦公司緊急向國開行申請抗疫應急貸款，急需x銀行協助開通抗疫應急物資采購專戶以便資金及時發放時，身為黨員的x銀行支行行長饒紅主動向黨委請戰。他從城區、大冶等地召集員工組成開戶專班，并赴眾邦公司協助完成申貸手續，在市行多部門的支持下，于2月5日晚完成首批2億元應急貸款的撥付任務。
大冶農商銀行新黨員鄒俊在微信里獲悉靈鄉鎮毛鋪村疫情防控工作隊缺人手，他主動請纓，加入工作隊，開自己的車，載著工作隊員，挨家挨戶開展疫情排查，發宣傳單、布置喇叭、張貼橫幅……忙得不亦樂乎。
“滴……”2月4日凌晨4時，x銀行支行營業廳報警器響起。下陸支行黨員站了出來，冒著寒氣趕到網點，重置報警設置，并對自助設備進行消毒。一連多天，下陸支行但凡有外出任務，他都是沖在最前面。還毫不猶豫“貢獻”私車，為客戶和支行提供方便。
戰時“比翼鳥”，相聚少了但幸福不減。
在阻擊疫情的第一線，活躍著一批“夫妻檔”，被稱為防疫戰場上的“比翼鳥”。
農商銀行員工張云召是辦公室條線的新兵，但在同事們眼里卻很“老”，因為他“老”是忙在防疫的一線，春節至今未休息一天。在橋南社區測體溫、發傳單、喊喇叭、忙消毒，他一干就是三天，嗓子都啞了。行里的累活難事也少不了他的身影，幾十箱消毒物資，他一扛就是一上午。為方便支行開展工作，他還冒著風險排長隊辦理車輛通行證。
張云召的妻子是婦幼醫院的護士，懷有6個月身孕，依然堅守在醫護一線。一天因為太忙，張云召忘了接妻子，趕到醫院時，妻子已等了3個小時，但毫無怨言，僅說了句“咱們回家吧”。
和同為農商銀行的員工，2月5日(正月十二)原本是他們結婚的大喜日子，但他們響應號召，推遲婚期。除夕那天，所在的支行征集疫情防控應急值班人員，在支持下，黃喜連忙報名。初一到初三，黃喜一直忙著接待客戶、走訪商戶，親友和同事都為他們點贊。婚禮雖推遲，但幸福沒延期。
鄉鎮“保衛戰”，只為基層群眾需要。
“，晚上要封路啦，你回縣城吧，讓本地員工頂一陣子。”近期因防疫需要，xx市實行交通管制，封路前，農商銀行支行的員工收到行長發來的信息。
“我不回來了，他們倆也不能天天在這里，也要回家住住，我們輪流替換。”回信息說。
“你考慮清楚，可能要值很長時間的班了。”行長再次提醒她。
“確定!”她很快回復了兩個字。
同樣選擇待在鄉鎮的還有農商銀行支行的行長。x鎮地處偏遠，鎮上商店都關了門，支行生活及防護用品都比較缺乏。擔心值守員工的安全，春節前，從縣城拖著物資趕了過去，一待就是半個月。
正是有了、等人的堅守，才使得全行疫情防控工作得到有序開展，最偏遠的鄉鎮都能享受到金融服務。
銀行副行長先進事跡材料范文（19篇）篇十六
xx于進入農業銀行工作，在農行xx支行營業部擔任個人業務柜員，參加工作近8年以來，xx兢兢業業、任勞任怨、一絲不茍，始終以“踏實工作，真誠待客”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“合規操作”的制度規定。特別近兩年來，農行合規經營的號角吹響以后，xx更是信心百倍地投入到日常工作之中，用自己的踏實工作態度為農行xx支行的發展做出了自己的貢獻，受到行領導和同事一致好評。
銀行一線柜面的業務操作看似簡單，好像每天每筆都重復著一樣的業務，其實這是一個系統、有機而又復雜的運作過程。中國農業銀行和xx支行為此制定了一系列基本制度和操作規程，對于進一步規范業務操作、防范操作風險起到了積極的作用。如果不學習這些制度和操作規程，怎么能適應日新月異的工作發展需要呢?為此，xx在繁忙的工作之余，擠出時間，對其進行了認真學習和鉆研，掌握了基本內容和精神實質，為做好農行柜面各項工作奠定了基礎。在xx支行歷年組織開展的業務操作技能測評連續名列前茅，這是她平時刻苦練習的結果，嫻熟的業務知識，為做好日常工作提供了有力的技術支撐。
眾所周知，營業部是農行xx支行的窗口和形象，更是全區多個農行網點的表率。因為在這里，每天接觸的客戶最多，發生的'交易量最大。面對著形形色色的人，稍不留意，一個細節上的疏漏，就會影響農行的聲譽、形象和威信。xx對此有著深刻的認識。在日常工作中，她總是嚴格說好文明用語，用好規范服務行為，做到客戶來時有問聲，合作時有謝聲，走時有送聲。堅持按規定著裝，戴好工號牌，始終做到談吐優雅，舉止端莊大方，解釋細心、耐心、真情暖人心，時時處處向外界傳播農行文明的企業文化。
一個經常到柜面存款的老年人急急忙忙到柜臺存錢，。當時，xx熱情接待了這位顧客，耐心地詢問事情進過后。這位顧客感動得說：“你們農行人真好，又熱情又安全，我在農行辦理業務感到很放心，我以后就常到你們這里來存錢。”
在工作中嚴格要求自己，不怕苦、不怕累，每天提前半小時到單位打掃柜面的清潔衛生，營業部的代發工資企業有個，每個月的5、15、25號企事業單位代發工資時身為一線柜員，發揚犧牲奉獻精神，認真做好柜臺業務，為了又不讓柜面客戶等待時間過長，利用中午吃飯時間、下班時間進行企事業單位的代發工資業務，，在那幾天xx總是頭頂著點點星星回家。
每當收到企事業客戶要求批量開卡時，總是默默的在下班后做好聯網核查工作，當領導詢問她是否需要幫忙時，她總是笑笑說“我比較熟悉就由我來做吧，你們也佷忙的，我下班晚些不要緊的”，她就是這樣兢兢業業地做好各項工作。
在一線柜臺積極做好高端客戶信息采集工作，及時向領導反饋，提出建議和意見為領導決策作參考;根據節假日期間業務特點，向領導提出對客戶進行細分，整合柜臺優勢，實行差異化服務，保證了柜面業務工作的順利開展，提高了網點的整體效益。
有一份耕耘，就有一份收獲;有一份付出，就有一份回報。xx年被xx支行評為“先進個人”;并多次代表xx支行參加了上海市分行組織的技術比賽。在這些榮譽中，浸透著xx多少心血和汗水!xx正在用激揚無悔的青春，為亮麗的人生樂章譜就著最強的音符!
銀行副行長先進事跡材料范文（19篇）篇十七
***同志，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現任****支行會計部綜合崗，助理會計師。**支行先進工作者、、、和**支行先進工作者。
她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業的滿腔熱血，兢兢業業，踏踏實實，以強烈的敬業精神和實事求是的工作態度在本職崗位上開拓出了一片自己的新天地，找準了自己的人生坐標，這就是農發行**支行會計出納部***同志。她今年53歲，高中學歷，現在**支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農村金融戰線，先后在出納崗、記賬復核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認真履行職責，不斷開拓創新，始終以高度負責的態度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現著她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。
一、樂觀向上，思想政治過硬。
“理論上的成熟是政治上成熟的表現，政治上的清醒源于理論上的堅定”。該同志始終沒有放松過思想政治理論學習，并以實際行動體現了一名優秀員工的良好操守。近年來，她積極參加支行組織的.政治理論學習，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想；深刻領會“十八大”會議精神和“以人為本”、“科學發展觀”等精神實質，撰寫了大量學習筆記，并認真思考，形成了多篇較為深刻的心得體會。通過長期不懈的理論學習，該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確認識自己，正確對待他人、對待事業、對待得失。無論分派什么工作，她都樂于接受，勇于承擔，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進、熱情飽滿、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風和職業道德履行工作職責，并給出一個令領導、令同事交口稱贊的工作成績。從她身上我們看到了一個新時期農發行基層行女員工的嶄新風貌。
二、勤學苦練，綜合素質過硬。
“非學無以廣才，非學無以培智”，該同志始終把學習作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅勤于學習新業務新知識，還利用工作業余，深入系統地學習各類經濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自己。同時，為進一步提高自己的知識層次，彌補專業知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學習，并取得專科文憑、電算化會計資格證書。她根據工作崗位職責的需要，系統學習了《會計法》、《支付結算辦法》、《票據法》等法規制度，并以會計人員繼續教育培訓為基礎，全面學習了財會各項基本操作規程，特別是綜合業務系統上線運行以來，面對新業務、新知識，能夠勇于接受挑戰，從頭學起，勤學苦練，反復捉摸，并虛心向年輕同事請教，使自己在較短的時間內掌握了各項系統的操作技能，很快便做到了精通業務知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學知識和實際工作有機地結合起來，根據平時工作中積累的經驗和相關知識提出了有實踐價值的意見，充分發揮了一名業務骨干的作用。該同志工作得到了領導和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進工作者，獲得**市百萬女職工素質達標優秀個人稱號。
“技能求硬、業務求精、服務求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農發行基層行一線臨柜人員，她始終堅持踏實、認真、嚴謹的工作作風，為了更好地適應工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術能手為師，虛心求教。經過長年累月的勤學苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領，為保質保量完成臨柜工作打下了堅實基礎。并在**市分行組織的會出業務技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在**區珠算技術比賽獲得全能第二名，在**市金融行業“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優異成績。
三、耐心細致，職責履行到位。
該同志自入行以來，一直在營業室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。
（一）切實做好柜面監督。
該同志按照會計出納工作規范化、精細化管理要求，建立健全了各項會出柜面監督登記簿，較好地發揮了會計工作把關堵口作用。經手的日常業務均嚴格審核、及時處理，做到賬務日清月結，核算質量達到了“五無六相符”。該同志耐心細致處理柜面業務，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業務及時發送，來帳業務及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業務均及時回復，不僅受到客戶好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關系資金風險的電子匯劃業務，以絕對準確、不出任何差錯作為自己的工作目標，均嚴格認真審核辦理。去年，共處理往賬業務180多筆，來賬業務210多筆，金額3億元；辦理支票業務240多筆，金額達2億元；辦理同城票據業務110多筆，金額2億元，總業務量達到9100多筆，未出現任何差錯和責任事故，保證了資金的安全。
（二）切實做好結算賬戶管理。
該同志在主辦人民幣銀行結算賬戶管理和銀行結算賬戶年檢工作中，嚴格按照賬戶管理規定，認真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續合規合法；嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關年檢資料，認真細致的從工商營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實，保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新；嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規范有序，得到了人行的好評。
（三）切實做好柜面服務。
營業室作為農發行的窗口，員工的一言一行都代表著農發行的形象。在支行開展“女職工文明示范崗”和職業道德教育活動過程中，該同志時刻以農發行從業人員行為規范要求自己，積級參加金融職業道德教育，規范文明服務用語，努力提高農發行基層行“窗口”服務水平和服務質量，在多年的一線工作中真誠待客、精細服務，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個優質、文明、規范、高效的服務環境，同時也體現了農發行基層員工的良好精神風貌。
多年來，該同志始終如一的以優秀行員的標準嚴格要求自己，在做好日常工作的同時，經常加班加點完成工作任務，較好地發揮了一名老同志、業務骨干的模范帶頭作用。在綜合業務系統剛剛上線時，該同志因長期伏案工作引發的頸椎骨質增生病痛突發，考慮到系統上線任務重，支行人員又極為緊張，她主動放棄了住院治療，一心撲在崗位上直至系統成功切換上線。因為她深知自己所在崗位的重要，來不得半點松懈和疏忽大意，即便是片刻的離崗。多年來，該同志始終把工作放在第一位，從未因家事影響工作，對家庭她是有愧的，但對工作和事業而言卻是問心無愧的。如：本月她女兒在郴州生小孩，她向行里請假半個月，后來一個星期就回來了。我問：“你怎么這么快回來了呢”？她說：“女兒不要我回來，我給她做了很多工作才答應的”。因為全省這次坐班主任交流加上本部主管出國上班人員小了。為了大局她來上班了。“不論平地與山尖，無限風光盡被占。采得百花成蜜后，為誰辛苦為誰甜”？彈指間，該同志已經在農村金融戰線上工作二十五年了。這二十五年，對她來講是有苦有甜的，她不僅體會到了工作的壓力和責任的重負，也感受到了勤奮的快樂和工作的喜悅。她為農發行的財會工作傾注著點點滴滴的心血和汗水，默默地為農發行的財會工作奉獻著如花的青春。“志行萬里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農發行基層一線崗位把自己的青春、熱血、智慧和勤奮積極奉獻給農發行這份神圣而光榮的事業。
農發行**支行***。
銀行副行長先進事跡材料范文（19篇）篇十八
每個人都有屬于自己的青春，人生中青春是最最美好的，精彩的階段.經歷了青春的酸，甜，苦，辣，才會成長為一個真正有意義的人。
xxx，女，xx省錦屏人，1987年2月出生，xx年加入中國共青團。xx年7月于xx省經濟學校計算機專業畢業(中專)，xx年7月于理工大學行政管理專業畢業(大專)，于xx年10月參加郵儲銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間，參加了財經學院金融管理專業自學考試，于xx年7月畢業。
轉眼間，在郵儲銀行已有三年了。首先，作為一名銀行從業人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業業，盡職盡責，嚴格要求自己，努力加強自身政治理論學習，不斷提高工作能力，默默奉獻，受到了單位領導和同事們的一致好評。今年以來，我認真學習了黨的十八大精神，會議期間，我每天下班回家的第一件事就是打開電視，播放新聞聯播，全程了解黨的十八大會議的進展，用科學發展觀的理念武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀;面對銀行服務業競爭激烈、服務意識超前發展，我先后學習銀行從業人員操守及信息技術和計算機數據庫等知識，不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度，為更加勝任本職工作充電加油。
其次，我認真履行職責，嚴格標準抓工作。xx年參加了理財規劃師學習、進一步了解掌握理財思想，有效地做好銷售理財產品，之后的一年里，個人理財任務完成150萬，超額完成上級賦予的任務。從自身工作實際出發，以良好的理財意識，創新意識和責任意識全新全意為客戶服務。我在繁忙工作之余，還認真學習各項郵儲銀行的基本制度和操作規程、規定，做到了辦理業務又好又快又準，能有效的充當柜員骨干，提高柜臺儲蓄效率。除了積極學習金融知識以外，我還積極參加國家認可的學歷和職稱考試。xx年取得了反假幣上崗證書，xx年度榮獲中國郵政儲蓄銀行xx市分行“理財能手”稱號及榮譽證書。
由于我們花石路支行于xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮，面臨新的環境及客戶有其特殊性，客戶基本為地利物流園的農副業產品個體戶，資金流動較大，并且在我支行隔壁就有農業銀行網點，存在劇烈的`競爭，作為一線工作人員，我首要任務是積極采集客戶個人信息，對客戶的個人情況其工作情況進行深入細致的了解，并及時各種信息進行總結，提出合理建議和意見為領導決策參考，爭取更大的客戶資源。
第三、我嚴格要求自己的工作作風，樹立骨干帶頭作用，始終嚴格遵守銀行組織紀律要求和賦予的職責，嚴格按照郵政銀行人的標準，做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂于奉獻”，真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實;在生活中，注意塑造良好的自身形象，發揚艱苦樸素、勤儉節約的優良傳統，不奢侈浪費，不追求享樂，努力做到不為名利所累，不為物欲所動，不為私心所擾。在工作中，自覺維護同事們團結和嚴格執行廉潔自律，做到知實情、講實話、出實招、辦實事、求實效，把時間和精力都放到工作的落實上，充分發揮表率作用，切實樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實際、撲下身子、真抓實干的良好作風。在工作中，我堅持做到了“六必訪”，即身邊的同學、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農副業產品個體戶、駐石板鎮周邊重點單位，和他們建立良好的關系，積極幫助他們協調解決我們力所能及的個人困難，動員他們到我們郵儲銀行來存款。銀行是國家融資工作機構，衡量一個金融機構狀況硬性指標就是儲蓄存款余額，這也是我們的中心工作。為加強支行的儲蓄存款余額，我積極的想辦法，出主意，利用身邊一切社會關系去促使增加銀行的儲蓄存款余額。例如，有一次，偶然的機會認識了周邊軍訓單位的一名領導，閑談中了解到他們的每年軍訓費用額度超過200萬，由于資金進出比例較大，受傳統意識的影響，并沒有進入現金存入銀行而是單一的放入保險柜里存放，于是，我瞄準這是一個增加存款機會，在支行領導的首肯下，我積極和軍訓單位領導和辦事人員聯系，多渠道了解他們軍訓的各種收入和支出狀況，多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務政策，去周邊農家采摘新鮮的水果，利用周末和節假日送至軍訓單位，以自己的真誠和真心去感化他們，終于功夫不負有心人，他們同意了我們的要求，將軍訓的資金170萬存入我們郵儲銀行并增加將個人的存款50萬也存入我們郵儲銀行。存入資金的時候，他們的領導對我的服務態度和執著表示認可，對我說了一句“我們的觀點因為你的態度而改變，你真的好執著啊”。可我不認為這是一種執著，這是一種用心去服務，去干好本職工作的態度。這不正是我生命的追求嗎，我希望將自己的工作做得更扎實有效，希望我們的支行更快更好的發展。
用心服務就是做好本職工作的基礎，“心”的缺失無疑給工作執行帶來困難。“心”是彼此溝通的橋梁，是提高服務質量的指揮機構，在服務中只有將“責任心、真心、誠心”有效融合，才能和客戶有效溝通，彼此理解、支持與配合，才能真正實踐“客戶是親人”的銀行服務理念。
有人問我，這么努力的工作是為了什么，我可以毅然的回答，我所做的一切工作都是為了實現自己的人生價值，無愧于自己的父母對我的培養;為了集體的利益，無愧于領導和同志們對我的信任和關心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩，無愧于自己人生的歷程，讓自己的青春釋放出明麗動人的光芒。
銀行副行長先進事跡材料范文（19篇）篇十九
支行分理處現有員工人，平均年齡xx歲。一年來，該分理處以樹立農行品牌形象、爭創一流服務窗口為目標，激勵全體團員愛崗敬業、創新增效，本著“追求客戶滿意服務”的服務宗旨，為各類用戶提供優質、便捷、高效的服務，充分發揮員工干勁大，闖勁足，勤于學習，樂于奉獻的特點，不斷創新金融服務，加快有效發展。截至末，各項存款余額達萬元，營銷保險萬元，實現中間業務收入萬元，實現利潤萬元，為支行的品牌增添了光彩。
學習型組織是企業未來發展的趨勢。為了在分理處普及電子銀行業務知識，他們堅持自己試用各種能夠嘗試的產品，比如先后在網上存定期、訂農行信使、使用賬戶別名、買基金、買理財、在線繳費、開通第三方存管、開立實物黃金賬戶，做紙黃金及貴金屬遞延業務，然后根據自己的操作步驟，詳細寫出每一產品的操作流程、步驟、需要注意的事項。
分理處的電子銀行產品種類多、產品線寬、各項子功能眾多，加上一些新產品宣傳力度不夠或者操作復雜，客戶初次接觸網上銀行會感到許多的不便。經過他們的講解及幫助客戶親身實踐，在熟悉電子銀行常用功能后，客戶不僅喜歡上了電子銀行，也與他們因電子銀行而成為知心朋友。幾年來，他們不僅幫助客戶解決數不清的電子銀行業務問題，也為客戶解決了一些非他們行電子銀行產品原因而造成的客戶無法使用電子銀行產品的的故障。他們的.熱心和誠懇得到眾多客戶的理解和尊重，也讓感到從事電子銀行業務的光榮和責任的重大。
1月份，借著銀行卡電子銀行業務快速發展的勢頭，充分利用“春天行動”、“激情仲夏”、“愛在金秋情系萬家”等活動綜合營銷活動的開展，早謀劃、早行動，積極營銷，加強營銷活動成績的績效考核，獎優罰差，全行銀行卡和電子銀行業務得到很好的發展。至12月末，分理處新增借記卡張，新增貸記卡張，卡業務收入萬元，新增特約商戶戶，新增企業注冊客戶戶，個人注冊客戶戶，發展個人電話銀行簽約客戶戶，新增手機銀行簽約客戶戶，實現電子銀行業務收入萬元。
網上銀行，就如同一位知心愛人般地伴隨著他們走過一天又一天。回首走過的路，他們更加堅信：一份耕耘一份收獲，只要今天努力了，付出了，就一定會迎來充滿希望的明天。