在寫月工作總結(jié)時(shí)，我們需要真實(shí)客觀地記錄我們在工作中所遇到的問題和困難，并提出相應(yīng)的解決方案。以下是小編為大家收集的月工作總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
稅務(wù)局信訪工作總結(jié)范文（15篇）篇一
按照市局黨組提出的“堅(jiān)持一個(gè)中心，突出一個(gè)重點(diǎn)，促進(jìn)六個(gè)提高”的總體要求，稅政科堅(jiān)持依法治稅，強(qiáng)化稅收管理，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)，積極探索稅政管理工作新路子，在稅種管理、稅政調(diào)研、落實(shí)稅收優(yōu)惠政策等諸多方面都取得了較好成績，落實(shí)再就業(yè)優(yōu)惠政策、營業(yè)稅稅收資料調(diào)查、煤炭行業(yè)稅收管理多項(xiàng)工作受到省局的通報(bào)表彰。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、組織收入工作。
今年以來，稅政工作繼續(xù)以組織收入工作為中心，在依法治稅的前提下，深入挖掘政策潛力，大力加強(qiáng)稅政管理，保證了各稅種收入任務(wù)的圓滿完成。
1、加強(qiáng)各稅種的管理，保證各稅種收入的穩(wěn)定增長。
年初，我們就提出了各稅種收入每月必須較同期有所增長的目標(biāo)，每月對各稅種的收入情況進(jìn)行監(jiān)督和分析，采取多種措施，狠抓薄弱稅種、薄弱環(huán)節(jié)的征收管理，保證了各稅種收入的大幅增長，截止11月，有五個(gè)稅種增幅居全省第五，其中多個(gè)稅種增幅居全省第一。
2、加強(qiáng)稅源管理，抓住組織收入工作的重點(diǎn)。
今年，我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，切實(shí)重視對重點(diǎn)稅源的監(jiān)控。在企業(yè)所得稅方面，對年納企業(yè)所得稅100萬元以上的10家企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，掌握重點(diǎn)稅源企業(yè)的納稅情況，分析稅收增減變化原因，有針對性的開展管理工作，著力解決納稅大戶的稅收問題，共到濟(jì)鋼、豫光、沁北電廠、奔月集團(tuán)、xx煤業(yè)等企業(yè)，就有關(guān)稅收政策進(jìn)行輔導(dǎo)幾十次，得到普遍好評。10家重點(diǎn)稅源企業(yè)共入庫企業(yè)所得稅xx萬元，占全市企業(yè)所得稅總收入的xx%。個(gè)人所得稅方面，繼續(xù)加大和完善了對全市50家重點(diǎn)扣繳義務(wù)人和100家重點(diǎn)納稅個(gè)人的管理和監(jiān)控，保證了個(gè)人所得稅的大幅增長。
3、加強(qiáng)新稅收增長點(diǎn)的管理。
結(jié)合我市情況，對發(fā)展形勢好，稅收增長潛力大的行業(yè)，采取措施加強(qiáng)稅收管理。如針對我市重點(diǎn)工程、重點(diǎn)項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資規(guī)模加大，加強(qiáng)建筑營業(yè)稅的管理；針對煤炭行業(yè)、電解鉛等行業(yè)經(jīng)營形勢的好轉(zhuǎn)，加強(qiáng)企業(yè)所得稅的征收管理；針對企業(yè)改制股金分紅的增多，加大對個(gè)人所得稅的征管等，切實(shí)將稅收增長點(diǎn)轉(zhuǎn)化為地稅稅源。
二、稅收政策貫徹落實(shí)工作。
20xx年，我們堅(jiān)持依法治稅原則，認(rèn)真落實(shí)國家稅收政策，加強(qiáng)對各基層地稅部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，充分發(fā)揮稅收政策的職能效用，保證了國家各項(xiàng)稅收政策的貫徹執(zhí)行。
1、落實(shí)再就業(yè)稅收政策。
貫徹落實(shí)再就業(yè)稅收政策是一項(xiàng)長期性的工作，我們牢固樹立大局意識，積極與勞動保障部門協(xié)調(diào)，通過電視、全市大會等多種形式廣泛宣傳再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策，舉辦再就業(yè)政策培訓(xùn)班，使每一位下崗人員了解有關(guān)政策，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全市沒有發(fā)生一起因再就業(yè)政策落實(shí)不到位引起的下崗人員上訪案件，保證了社會穩(wěn)定。
2、落實(shí)企業(yè)改組改制有關(guān)政策。
今年，我們按照省委、省政府《關(guān)于進(jìn)一步深化國有企業(yè)改革的決定》、《河南省地方稅務(wù)局關(guān)于支持國有企業(yè)改革的意見》和《xx市地方稅務(wù)局支持國有企業(yè)改革的意見》，落實(shí)了關(guān)于企業(yè)改組改制和股權(quán)投資、合并分立、債務(wù)重組等稅收政策，有力地支持了企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，得到了市政府的充分肯定。
3、落實(shí)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化有關(guān)政策。
認(rèn)真落實(shí)國家有關(guān)第三產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、科研單位、農(nóng)口企業(yè)、金融企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)、校辦企業(yè)等稅收優(yōu)惠政策；認(rèn)真辦理企業(yè)稅前扣除財(cái)產(chǎn)損失、彌補(bǔ)以前年度虧損等涉稅審批事項(xiàng)，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、環(huán)境的保護(hù)，消化了企業(yè)的部分包袱。
4、落實(shí)科技投資和創(chuàng)新有關(guān)政策。
認(rèn)真執(zhí)行國家關(guān)于企業(yè)技術(shù)改造國產(chǎn)設(shè)備投資抵免企業(yè)所得稅的政策；對企業(yè)發(fā)生的技術(shù)開發(fā)費(fèi)實(shí)行加計(jì)扣除等等。這些政策的正確執(zhí)行，有力地推動了我市企業(yè)的技術(shù)投入。
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稅務(wù)局信訪工作總結(jié)范文（15篇）篇二
202_年來，在局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，勤奮工作，使自己再思想上、業(yè)務(wù)上和能力上都有了很大的提高，現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況做以總結(jié)：
一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)，讓我的思想理論修養(yǎng)不斷得到提高。
我始終把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位，并持之以恒的學(xué)習(xí)。為全面建成小康社會而奮斗。牢記“四個(gè)堅(jiān)定不移”，以樹立馬克思主義正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀為根本，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，始終保持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)，堅(jiān)持解放思想、求真務(wù)實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收法律法規(guī)和政策，不斷提高依法治稅、規(guī)范行政的意識。愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、誠信服務(wù)、廉潔奉公，增強(qiáng)執(zhí)法為民的自覺性。牢固樹立大局、法治、創(chuàng)新、效率、服務(wù)、責(zé)任觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，腳踏實(shí)地，埋頭苦干，做到稅收工作科學(xué)化、精細(xì)化，全面提高稅收工作質(zhì)量和效率，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人身觀、價(jià)值觀，全面提高自身素質(zhì)和認(rèn)識問題、解決問題的能力，做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、作風(fēng)上正派。
二、刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高工作技能。
人生在世，要安身立命，唯有學(xué)習(xí)最重要，我牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，也時(shí)時(shí)刻刻把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。我不但積極參加局里組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好筆記，而且還能夠自覺學(xué)習(xí)國家的稅收政策、法律、法令和法規(guī)，熟練掌握與本職工作相關(guān)的財(cái)會、金融、計(jì)算機(jī)以及企業(yè)生產(chǎn)管理等知識，刻苦鉆研現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)，使自己的知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。隨著時(shí)代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，只有不斷拓寬視野、豐富累積知識，拼搏進(jìn)取，不斷提高自己堅(jiān)實(shí)的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)基礎(chǔ)，才能跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐，不被時(shí)代淘汰，也才能勝任本職工作。
三、扎實(shí)工作，嚴(yán)格要求和約束自己。
以嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)為宗旨，堅(jiān)持“三禁”、“六項(xiàng)承諾”、“八公開”制度，遵守“稅務(wù)人員廉潔自律若干規(guī)定”、稅務(wù)干部“十五不準(zhǔn)”之規(guī)定。發(fā)揚(yáng)黨的實(shí)事求是，理論聯(lián)系實(shí)際的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，以全心全意為人明服務(wù)為宗旨，牢固樹立做人名群眾公仆意識，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，充分調(diào)動大家的積極性，以高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，一生自重，時(shí)時(shí)自省，不忘自勉，處處自警，做一名合格的稅務(wù)干部、做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員。我時(shí)刻提醒和告誡自己，要注意工作和生活上的小節(jié)，無論是八小時(shí)以內(nèi)，還是八小時(shí)以外，一言一行嚴(yán)格要求自己，該做的事帶頭做，不該做的事不要做，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，堅(jiān)持誠信待人、誠懇感人、誠實(shí)做人，以身作則，率先垂范。
四、存在不足。
今后要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，盡快適應(yīng)新的崗位和工作環(huán)境，克服急躁情緒，調(diào)整工作方法，增強(qiáng)自己解決復(fù)雜問題的能力，嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，做好本職工作。
五、今后的打算。
成績的取得，主要?dú)w功于上級的正確領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)也是與大家的共同努力分不開的，實(shí)踐證明，只要不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、共同研究、科學(xué)合理的制定計(jì)劃，完成稅收任務(wù)不是太難的。今后，我要繼續(xù)加大工作力度，響應(yīng)局里的各項(xiàng)號召，克服困難、團(tuán)結(jié)一心，以堅(jiān)韌不拔的精神，百折不撓的毅力，卓絕不懈的努力，信心百倍的工作，爭取早日完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，用辛勤和汗水，做一個(gè)政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過硬、作風(fēng)踏實(shí)、愛崗敬業(yè)高素質(zhì)復(fù)合型的稅務(wù)干部。
稅務(wù)局信訪工作總結(jié)范文（15篇）篇三
加強(qiáng)信訪工作，著力解決各類信訪問題，努力為服務(wù)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和共建和諧稅收營造良好的社會環(huán)境是我們稅務(wù)局信訪工作最終目的，下面是小編搜集整理的2019年稅務(wù)局信訪。
匯報(bào)，歡迎閱讀。
20xx年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，暢通信訪渠道，加強(qiáng)信訪工作，著力解決各類信訪問題，努力為服務(wù)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和共建和諧稅收營造良好的社會環(huán)境。現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
我局20xx年全年共受理人民來信、來訪和來電976件(含重復(fù)件)。其中：“涉稅舉報(bào)中心”受理776件件，市長專線轉(zhuǎn)辦177件，市信訪局、市人大轉(zhuǎn)交辦和群眾直接來信23件;已辦結(jié)951件，辦結(jié)率97.44%;稅收立案查處立案95件;查補(bǔ)總額830.20萬元(稅費(fèi)524.87萬元、滯納金76.48元、罰款228.85萬元)，比上年減少58.78%。
信訪反映問題主要包括：舉報(bào)企業(yè)或個(gè)體戶偷逃稅費(fèi)等不法行為;用人單位未按規(guī)定為員工繳交社保;不按規(guī)定開具發(fā)票;哀求幫助解決申報(bào)納稅中遇到的問題;對地稅工作提出意見、建議;舉報(bào)干部廉政問題等。我局高度重視信訪辦理工作，做到“及時(shí)受理、全程管理、專人負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)”，除有特別情況，對每個(gè)信訪問題均按時(shí)辦結(jié)并反饋，絕大多數(shù)信訪人對我局的辦理情況表示滿意，本年未發(fā)生集體上訪情況。
1.社保問題和發(fā)票違章仍是信訪的主要來源。舉報(bào)中心受理的789件中：未按規(guī)定辦理社保醫(yī)保舉報(bào)案件403件;發(fā)票違章舉報(bào)案件為255件;隱瞞收入、未按規(guī)定申報(bào)納稅偷稅漏稅的舉報(bào)案件131件，分別占案件受理數(shù)的51.07%、32.31%、16.60%。其中發(fā)票違章問題主如果旅館餐飲業(yè)不按規(guī)定開具發(fā)票或不提供發(fā)票;社保問題主如果舉報(bào)所在單位不按規(guī)定為員工參保繳費(fèi)、本地居民按外地務(wù)工人員參保和反映在辦理社保過程中遇到的困難。
2.一般性的、簡易的政策或業(yè)務(wù)辦理咨詢占相當(dāng)比重。從辦公室受理的情況看，市長專線轉(zhuǎn)辦件中，有近三分之一屬于簡樸業(yè)務(wù)咨詢;舉報(bào)中心全年受理的789件中，有527件給予當(dāng)場處理和協(xié)調(diào)解決，占66.79%。
3.口頭舉報(bào)案件較多，書面舉報(bào)的案件較少。舉報(bào)中心接聽的舉報(bào)電話，除去未能進(jìn)一步提供原始的證據(jù)材料的這部分?jǐn)?shù)量較大的電話未列入受理數(shù)內(nèi)之外，對于舉報(bào)線索明白、提供了肯定的證據(jù)材料的舉報(bào)案件我市地稅稽查部門均列入受理案件數(shù)。在受理的789起舉報(bào)案件中：來電舉報(bào)案件318件占受理數(shù)的40.3%，來信舉報(bào)案件137件占受理數(shù)的17.36%，來訪舉報(bào)案件97件占受理數(shù)的12.29%，網(wǎng)上舉報(bào)案件179件占受理數(shù)的22.68%，外單位轉(zhuǎn)辦31件占3.92%，其他27件占3.42%。
(一)進(jìn)一步重視信訪工作。我局分管信訪工作的局領(lǐng)導(dǎo)多次對信訪工作專門作出批示，對信訪工作提出明確要求，并經(jīng)常指導(dǎo)參與信訪件的辦理。總局辦公廳《關(guān)于做好201x年全國稅務(wù)系統(tǒng)信訪工作的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步做好全國稅務(wù)系統(tǒng)信訪工作的緊急通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時(shí)將總局辦公廳文件轉(zhuǎn)發(fā)到各基層局，結(jié)合今年舉辦上海世博會、廣州亞運(yùn)會等重大活動，提出詳細(xì)貫徹落實(shí)意見，進(jìn)一步明確責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要求各基層局和信訪承辦單位按總局通知要求做好信訪排查、防范等工作，落實(shí)好信訪工作責(zé)任制，確保從源頭上預(yù)防和減少信訪問題。
(二)開展信訪排查，加強(qiáng)信訪防范工作。5月份，我局按總局要求，對存量信訪問題逐一清理，徹底排查。對存量信訪件中信訪(投訴人)反映比較強(qiáng)烈的，市局辦公室加強(qiáng)督辦，督促承辦單位妥善、及時(shí)辦理并答復(fù)信訪人。在做好信訪排查、信訪辦結(jié)工作的同時(shí)，我局將進(jìn)一步健全完善信訪。
應(yīng)急預(yù)案。
完善安全防護(hù)、監(jiān)視器材等裝備的裝備配備做到一旦出現(xiàn)情況趕緊制止嚴(yán)防因涉稅信訪問題引發(fā)極端惡性事件。
(三)切實(shí)維護(hù)群眾權(quán)益，做好信訪人思想工作。我局日常受理信訪件，大多是市信訪局“市長專線”轉(zhuǎn)辦的市民投訴信訪件，反映的問題大都集中在反映用人單位不按規(guī)定為員工繳納社保醫(yī)保和舉報(bào)偷漏稅兩大類。特別是觸及反映用人單位不給員工繳納社保問題的信訪件，因與信訪人(勞動者)個(gè)人權(quán)益直接相關(guān)，信訪人反映普遍比較迫切、強(qiáng)烈。對此類信訪件，我局高度重視，把解決民生和弱勢群體反映的涉稅(社保)等切身利益的信訪問題作為信訪工作的重點(diǎn)，要求承辦單位認(rèn)真對待、妥善解決，維護(hù)群眾的合法權(quán)益。對一時(shí)無法解決或不符合政策的，認(rèn)真做好信訪人宣傳解釋和思想工作。如在信訪排查中，有1件為信訪人多次重復(fù)反映其個(gè)人社保問題的信訪件，因其反映問題觸及社保政策的確定，需由勞動與社會保障部門先明確政策才能辦理，我局分管領(lǐng)導(dǎo)為此親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門和承辦單位的同志多次到市勞動社會保障局進(jìn)行協(xié)商，協(xié)調(diào)解決信訪人反映的問題。
縣地方稅務(wù)局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)和信訪部門的指導(dǎo)下，按照“分級負(fù)責(zé)、歸口管理”的原則，通過來信和來訪的接待，保持地稅部門同納稅人及社會各界的密切聯(lián)系，接受社會各界的監(jiān)督，保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，促進(jìn)地稅部門工作朝規(guī)范化方向發(fā)展。
縣局領(lǐng)導(dǎo)一貫強(qiáng)調(diào)：群眾利益無小事。要求各部門要將信訪工作作為實(shí)踐“三個(gè)代表”重要標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合實(shí)際工作，縣局采取“預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的措施，大力加強(qiáng)政治思想工作，強(qiáng)化廉政建設(shè)責(zé)任制，以行風(fēng)評議為契機(jī)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，把可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)。按照“分級負(fù)責(zé)、歸口管理”原則對信訪工作進(jìn)行分工，偷稅舉報(bào)案件由稽查局受理，人事舉報(bào)由人秘股受理，行風(fēng)舉報(bào)由監(jiān)察室受理。做到誰受理，誰負(fù)責(zé)，做到及時(shí)，就地依法解決問題與思想教育相結(jié)合。
縣局分別以婺地稅發(fā)[2019]77號、90號文件下發(fā)各單位，對信訪工作的目的、要求進(jìn)一步規(guī)范，并將信訪工作列入年度考核，加大了信訪工作力度，負(fù)責(zé)受理的部門之間，分工不分家，相互溝通，相互協(xié)調(diào)，年終登記統(tǒng)一匯總，形成工作上的合力，有力加強(qiáng)了信訪工作。
我局對來訪群眾做到熱情接待，認(rèn)真記錄，耐心解答，及時(shí)辦理，將來訪人姓名、性別、單位、申訴內(nèi)容記錄在《群眾來信來訪登記表》上，及時(shí)呈閱分局領(lǐng)導(dǎo)，對反映屬實(shí)，按政策規(guī)定可以解決的問題，由局領(lǐng)導(dǎo)責(zé)成有關(guān)部門妥善解決;不符合政策規(guī)定的來信來訪，做好解釋工作，盡量使來訪人滿意。在今年的案件偷稅舉報(bào)案件中有3件屬實(shí)，已經(jīng)查處，另有1件舉報(bào)不實(shí)，已向來訪人做好解釋;來訪反映代征單位直接向建房戶收取建筑營業(yè)稅的情況，責(zé)成城郊分局進(jìn)行調(diào)查，查明情況屬實(shí)，向建房戶退還稅款。截至目前，我局沒有違紀(jì)的人和事，也沒有因信訪工作處理不善而發(fā)生上訪，保證了正常的工作秩序。
稅務(wù)局信訪工作總結(jié)范文（15篇）篇四
20xx年，我所信訪工作在農(nóng)牧業(yè)廳的高度重視和具體指導(dǎo)下，以解決農(nóng)牧民群眾的實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞我站工作職責(zé)職能，切實(shí)強(qiáng)化完善我所信訪工作，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，及時(shí)化解各種矛盾，為農(nóng)牧民群眾排憂解難，促進(jìn)農(nóng)村牧區(qū)的安定團(tuán)結(jié)等方面發(fā)揮了較好作用，現(xiàn)將我所信訪工作情況總結(jié)如下：
我所是依法保護(hù)草原的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，受農(nóng)牧業(yè)廳委托負(fù)責(zé)草原信訪工作。信訪工作是我們的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，更是了解20xx，反映民情，凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。為了把這項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效，我所規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體工作，重要的信訪案件領(lǐng)導(dǎo)要親自查辦，具體的接待等工作由監(jiān)理科信訪室具體人員負(fù)責(zé)。為了進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，經(jīng)我所業(yè)務(wù)人員專門討論研究并制定了《群眾來信來訪接待處理辦法》，在農(nóng)牧民來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細(xì)規(guī)定，對來訪的農(nóng)牧民要熱情接待，讓他們高興的來，滿意的走。隨著xx頒布實(shí)施的新的《信訪條例》的出臺和農(nóng)業(yè)部重新修訂的'《農(nóng)業(yè)信訪規(guī)定》的發(fā)布，我所及時(shí)組織了有關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行專門學(xué)習(xí)，并結(jié)合新的《信訪條例》對《群眾來信來訪接待處理辦法》等有關(guān)規(guī)定作了完善與補(bǔ)充。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽取20xx的最直接的窗口。雖然我所看似門面小，但工作反映出的卻是我區(qū)廣大農(nóng)牧民最直接的意愿，體現(xiàn)的是他們最基本的生產(chǎn)生活狀況，可以說工作的好壞直接與農(nóng)牧民利益息息相關(guān)。
為了切實(shí)把各種上訪事件落到實(shí)處，及時(shí)解決各種矛盾糾紛，我所專門召開關(guān)于信訪工作的所務(wù)會議，從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅(jiān)持黨的群眾路線的高度出發(fā)，專門成立了信訪工作室，選配了蒙漢兼通的專職信訪接待員，使我所的信訪工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。我區(qū)草原監(jiān)理系統(tǒng)十分重視廣大農(nóng)牧民上訪案件的辦理，工作中細(xì)致認(rèn)真，多方面進(jìn)行調(diào)查和協(xié)調(diào)，上訪案件基本上都得到了妥善處理。如今年四月十八日，巴盟中旗川井蘇木哈拉圖嘎查蘇嘎拉等8位牧民上訪到自治區(qū)所，反映草場界線不清，面積不夠，草場被干部多占等情況，我所立即向巴彥淖爾市草原監(jiān)理所發(fā)出了轉(zhuǎn)辦通知單。5月15日收到轉(zhuǎn)辦通知單回執(zhí)及處理結(jié)果：是劃分草場時(shí)由于設(shè)備簡陋草牧場劃分界線定位存在不精確現(xiàn)象，當(dāng)?shù)卣徶昧藘膳_gps，由草原監(jiān)理部門培訓(xùn)了當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)人員，蘇木鄉(xiāng)鎮(zhèn)對草場做了精確劃定并對非牧民占草場情況進(jìn)行了詳查，牧民對此表示滿意。旗委旗政府制定了《烏中旗清理非牧人員占用草場和規(guī)范草場承包經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)辦法》，并專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，清理和規(guī)范工作進(jìn)展順利。
我所信訪工作面對的上訪人員絕大部分是農(nóng)牧民，可以說他們是社會群體中法律意識相對淡薄的群體，也是最需要受到保護(hù)的弱勢群體，這就決定了我們的工作既要細(xì)又要實(shí)，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實(shí)清楚、法理明確，對廣大農(nóng)牧民又要說清楚，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的。我所規(guī)定，對于農(nóng)牧民上訪不打官腔，不繞彎子，不踢皮球，凡是反映到我們這里的問題，在我們工作范圍之內(nèi)的，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認(rèn)真核實(shí)，能當(dāng)面答復(fù)的問題，當(dāng)面解決；對比較復(fù)雜的一時(shí)解決不了的問題或者一些重要的需要及時(shí)處理的問題以及有些涉及幾個(gè)部門工作范圍的，我們會及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會告知農(nóng)牧民應(yīng)該到哪里尋求幫助。如今年7月10日，赤峰巴林左旗十三敖包鄉(xiāng)酒泉村村民高玉君向農(nóng)業(yè)部草原監(jiān)理中心反映巴林右旗幸福之路蘇木近兩年開墾草原近萬畝。中心批示由我所進(jìn)行調(diào)查，并依法處理。我所向赤峰市草原監(jiān)理所下達(dá)了案件轉(zhuǎn)辦通知，并及時(shí)督辦。經(jīng)查農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)項(xiàng)目用地0.8萬畝，個(gè)人開墾69.4畝，向舉報(bào)人通報(bào)了查處結(jié)果，農(nóng)牧民感到滿意和放心。20xx年，我所共接待和接收信訪事件35起。其中，草牧場界限糾紛15起，非法開墾草原13起，征占用草場補(bǔ)償問題6起，非農(nóng)占草場1起。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在草牧場界限糾紛和非法開墾草原兩個(gè)方面。今年4月，我們積極協(xié)助農(nóng)業(yè)部草原監(jiān)理中心調(diào)查組，完成了對農(nóng)民日報(bào)刊登的題為《扎旗政府部門何以樂當(dāng)?shù)刂鳌芬晃姆从城榍闆r的調(diào)查工作，并三次派員前往扎旗督促整改，一要對以前出臺的土地開發(fā)和承包的文件依照現(xiàn)行的法律法規(guī)進(jìn)行一次系統(tǒng)清理。二要糾正將草原劃為宜農(nóng)荒地的錯誤作法。三要嚴(yán)肅查處草原復(fù)墾行為。經(jīng)過我所和當(dāng)?shù)卣喾絽f(xié)調(diào)努力，把農(nóng)業(yè)部草原監(jiān)理中心調(diào)查組提出的整改意見落到了實(shí)處。
為了加強(qiáng)對廣大農(nóng)牧民的信訪宣傳教育，增強(qiáng)農(nóng)牧民依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時(shí)，也要明確自己的義務(wù)。20xx年，我所跟內(nèi)蒙古廣播電臺合辦了第二期關(guān)于草原法律法規(guī)宣傳月活動，其中一項(xiàng)重要內(nèi)容是，宣傳草原法律法規(guī)以及信訪條例，公布了咨詢、舉報(bào)專線電話，設(shè)立咨詢點(diǎn)，講解《信訪條例》，通過這次活動使更多的農(nóng)牧民知道了找誰上訪，如何上訪，正確引導(dǎo)廣大農(nóng)牧民行使民主權(quán)利，履行義務(wù)，加深了對國家草原法律法規(guī)的認(rèn)識和了解；依法辦事，依法維護(hù)自己合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)牧民的信訪行為；同時(shí)宣傳了我所職能和增加了信訪工作透明度。我們深入基層了解情況，解決群眾反映的問題。切實(shí)把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革、發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級上訪。
總之，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，規(guī)范機(jī)制，我所的信訪工作取得了一定的成績，但是，由于各種主觀原因與客觀原因的存在，我所信訪工作離上級的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持不懈的落實(shí)好各項(xiàng)信訪政策，做好信訪工作。
稅務(wù)局信訪工作總結(jié)范文（15篇）篇五
一年的工作過去了，企業(yè)走過了一年的生產(chǎn)經(jīng)營期，各項(xiàng)工作都已步入了正常的發(fā)展軌道。而對于我們外圍機(jī)構(gòu)的工作也開展的很順利，尤其是我們稅務(wù)部門，各種稅收都能如期的征收，稅收管理，稅務(wù)檢查等工作都開展的很順利。
我們c區(qū)稅務(wù)局根據(jù)工作需要，設(shè)置了發(fā)票管理科，稅務(wù)檢查科，綜合科，辦公室四個(gè)科室，各科室由一名人員負(fù)責(zé)。通過分工，可以保證工作的順利，高效，高質(zhì)完成。
20_年度我們c區(qū)稅務(wù)局主要開展的工作有變更稅務(wù)登記，發(fā)票的領(lǐng)購，印花稅的繳納，日常的稅務(wù)檢查以及專項(xiàng)的稅務(wù)檢查工作，稅法宣傳，誠信納稅大戶的評選等等。
首先，年度開始我們就為各制造企業(yè)，供應(yīng)商，銀行等外圍機(jī)構(gòu)辦理了變更稅務(wù)登記。在辦理變更登記中各納稅人都能如期的帶齊所需資料到我局進(jìn)行辦理，并就不懂的問題向我局相關(guān)人員咨詢。工作中我局與納稅人都能做到互相配合，保證了工作的按時(shí)完成。辦理完變更稅務(wù)登記，各納稅人就正式開始運(yùn)作，所以各納稅人也根據(jù)業(yè)務(wù)需要到我局來領(lǐng)購相關(guān)發(fā)票。我們對領(lǐng)購發(fā)票的納稅人做好相關(guān)信息的登記，以確保發(fā)票的正確使用，也方便我局對納稅人發(fā)票使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
第二，由于企業(yè)是首次開展業(yè)務(wù)，很多涉稅問題都還不是很了解，所以為了體現(xiàn)為納稅人服務(wù)的精神，我局進(jìn)行了第一期的稅收宣傳活動，該期宣傳活動主要針對納稅程序，通過生動的圖畫與對白設(shè)計(jì)，把整個(gè)納稅程序都展現(xiàn)了出來，以傳單方式派發(fā)給各納稅人。
第三，隨著納稅人業(yè)務(wù)的開展，企業(yè)與企業(yè)之間簽定了各種合同，按照稅法規(guī)定我們要對納稅人簽定的合同征收印花稅。20_年度累計(jì)應(yīng)繳印花稅為748044元，實(shí)繳936235元，應(yīng)退188191元。
第四，開展日常稅務(wù)檢查。20_年4月份，我局按照日程安排，隨機(jī)抽取了3家企業(yè)，對其納稅登記情況，建賬情況，發(fā)票領(lǐng)購使用情況，印花稅的繳納等進(jìn)行了常規(guī)的檢查。檢查發(fā)現(xiàn)納稅人都如期的進(jìn)行了稅務(wù)登記，都建立了相關(guān)的帳簿，發(fā)票領(lǐng)購使用情況都正確。但檢查發(fā)現(xiàn)其中兩家企業(yè)有部分合同沒有按時(shí)的繳納印花稅，對此，我局對其進(jìn)行了相應(yīng)的罰款并加收了滯納金。
第五，誠信納稅大戶的評選。為了鼓勵納稅人誠信納稅，我局制定了相應(yīng)的評選辦法，對該年度表現(xiàn)突出的納稅人進(jìn)行誠信納稅大戶的評選。
稅務(wù)局信訪工作總結(jié)范文（15篇）篇六
20xx年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》，暢通信訪渠道，加強(qiáng)信訪工作，著力解決各類信訪問題，努力為服務(wù)科學(xué)發(fā)展、維護(hù)人民群眾合法權(quán)益和共建和諧稅收營造良好的社會環(huán)境。現(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
(一)辦理情況
我局20xx年全年共受理人民來信、來訪和來電976件(含重復(fù)件)。其中：“涉稅舉報(bào)中心”受理776件件，市長專線轉(zhuǎn)辦177件，市信訪局、市人大轉(zhuǎn)交辦和群眾直接來信23件;已辦結(jié)951件，辦結(jié)率97.44%;稅收立案查處立案95件;查補(bǔ)總額830.20萬元(稅費(fèi)524.87萬元、滯納金76.48元、罰款228.85萬元)，比上年減少58.78%。
信訪反映問題主要包括：舉報(bào)企業(yè)或個(gè)體戶偷逃稅費(fèi)等不法行為;用人單位未按規(guī)定為員工繳交社保;不按規(guī)定開具發(fā)票;哀求幫助解決申報(bào)納稅中遇到的問題;對地稅工作提出意見、建議;舉報(bào)干部廉政問題等。我局高度重視信訪辦理工作，做到“及時(shí)受理、全程管理、專人負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)”，除有特別情況，對每個(gè)信訪問題均按時(shí)辦結(jié)并反饋，絕大多數(shù)信訪人對我局的辦理情況表示滿意，本年未發(fā)生集體上訪情況。
(二)主要特點(diǎn)
1.社保問題和發(fā)票違章仍是信訪的主要。舉報(bào)中心受理的789件中：未按規(guī)定辦理社保醫(yī)保舉報(bào)案件403件;發(fā)票違章舉報(bào)案件為255件;隱瞞收入、未按規(guī)定申報(bào)納稅偷稅漏稅的舉報(bào)案件131件，分別占案件受理數(shù)的51.07%、32.31%、16.60%。其中發(fā)票違章問題主如果旅館餐飲業(yè)不按規(guī)定開具發(fā)票或不提供發(fā)票;社保問題主如果舉報(bào)所在單位不按規(guī)定為員工參保繳費(fèi)、本地居民按外地務(wù)工人員參保和反映在辦理社保過程中遇到的困難。
2.一般性的、簡易的政策或業(yè)務(wù)辦理咨詢占相當(dāng)比重。從辦公室受理的情況看，市長專線轉(zhuǎn)辦件中，有近三分之一屬于簡樸業(yè)務(wù)咨詢;舉報(bào)中心全年受理的789件中，有527件給予當(dāng)場處理和協(xié)調(diào)解決，占66.79%。
3.口頭舉報(bào)案件較多，書面舉報(bào)的案件較少。舉報(bào)中心接聽的舉報(bào)電話，除去未能進(jìn)一步提供原始的證據(jù)材料的這部分?jǐn)?shù)量較大的電話未列入受理數(shù)內(nèi)之外，對于舉報(bào)線索明白、提供了肯定的證據(jù)材料的舉報(bào)案件我市地稅稽查部門均列入受理案件數(shù)。在受理的789起舉報(bào)案件中：來電舉報(bào)案件318件占受理數(shù)的40.3%，來信舉報(bào)案件137件占受理數(shù)的17.36%，來訪舉報(bào)案件97件占受理數(shù)的'12.29%，網(wǎng)上舉報(bào)案件179件占受理數(shù)的22.68%，外單位轉(zhuǎn)辦31件占3.92%，其他27件占3.42%。
(一)進(jìn)一步重視信訪工作。我局分管信訪工作的局領(lǐng)導(dǎo)多次對信訪工作專門作出批示，對信訪工作提出明確要求，并經(jīng)常指導(dǎo)參與信訪件的辦理。總局辦公廳《關(guān)于做好20xx年全國稅務(wù)系統(tǒng)信訪工作的通知》和《關(guān)于進(jìn)一步做好全國稅務(wù)系統(tǒng)信訪工作的緊急通知》下發(fā)后，我局高度重視，及時(shí)將總局辦公廳文件轉(zhuǎn)發(fā)到各基層局，結(jié)合今年舉辦上海世博會、廣州亞運(yùn)會等重大活動，提出詳細(xì)貫徹落實(shí)意見，進(jìn)一步明確責(zé)任，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，要求各基層局和信訪承辦單位按總局通知要求做好信訪排查、防范等工作，落實(shí)好信訪工作責(zé)任制，確保從源頭上預(yù)防和減少信訪問題。
(二)開展信訪排查，加強(qiáng)信訪防范工作。5月份，我局按總局要求，對存量信訪問題逐一清理，徹底排查。對存量信訪件中信訪(投訴人)反映比較強(qiáng)烈的，市局辦公室加強(qiáng)督辦，督促承辦單位妥善、及時(shí)辦理并答復(fù)信訪人。在做好信訪排查、信訪辦結(jié)工作的同時(shí)，我局將進(jìn)一步健全完善信訪應(yīng)急預(yù)案，完善安全防護(hù)、監(jiān)視器材等裝備的裝備配備，做到一旦出現(xiàn)情況趕緊制止，嚴(yán)防因涉稅信訪問題引發(fā)極端惡性的事件。
稅務(wù)局信訪工作總結(jié)范文（15篇）篇七
根據(jù)縣信訪辦關(guān)于信訪工作相關(guān)文件和相關(guān)會議精神，結(jié)合我局工作實(shí)際，認(rèn)真做好工作，現(xiàn)將信訪工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
1、開展稅源調(diào)查，根據(jù)納稅人所經(jīng)營情況和經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)整稅額，公平稅負(fù)、公開公示。
2、強(qiáng)化工作作風(fēng)的建設(shè)，以“四條禁令”和崗位責(zé)任制嚴(yán)格考核。
3、積極開展稅法宣傳工作，通過電視、報(bào)紙、宣傳品進(jìn)行稅法宣傳，讓納稅人和社會了解稅法、遵紀(jì)守法。
5、經(jīng)常開展明查暗訪工作，對征收廳、“窗口”服務(wù)一條龍等工作程序、作風(fēng)、態(tài)度和優(yōu)化環(huán)境等方面進(jìn)行監(jiān)察，按責(zé)任制兌現(xiàn)獎懲，嚴(yán)明紀(jì)律。
6、充分發(fā)揮各級監(jiān)察員和信訪員、領(lǐng)導(dǎo)帶班的作用，對納稅人和社會各界所提出的問題，全部按規(guī)定要求進(jìn)行解答處理。
總之，在信訪工作上，我們積極探索，所采取的一些方式方法和措施，也確是為信訪工作的良性發(fā)展起到了相應(yīng)效應(yīng)，使信訪責(zé)任制落實(shí)到位，信訪案件逐漸減少，稅收環(huán)境越來越優(yōu)化、穩(wěn)定。為使信訪工作起到安定團(tuán)結(jié)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們將繼續(xù)探索，為經(jīng)濟(jì)騰飛鋪好路、搭好橋。
人民法院信訪工作總結(jié)安監(jiān)局信訪工作總結(jié)財(cái)政廳信訪工作總結(jié)。
稅務(wù)局信訪工作總結(jié)范文（15篇）篇八
今年上半年，我們國家稅務(wù)局信訪工作取得哪些成績，還有哪些不足，來寫一份工作總結(jié)吧。下面是小編搜集整理的國家稅務(wù)局上半年信訪工作總結(jié)，歡迎閱讀。更多資訊盡在信訪工作總結(jié)欄目!
20xx年上半年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直有關(guān)部門的大力支持下，圍繞信訪工作的目標(biāo)要求，狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)，較好地完成了信訪工作任務(wù)，促進(jìn)了國稅事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將。
如下：
按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，我局成立了由縣局局長賀建華同志任組長的信訪工作小組，對全局信訪工作負(fù)總責(zé);紀(jì)檢組長戴迪安具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人;金紅霞、譚萍、袁藝慧等同志為小組成員。把信訪工作同稅收業(yè)務(wù)、人教、監(jiān)察、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，同部署，同檢查，同考核。
定期組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委、省政府、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《國務(wù)院信訪條例》、《湖南省信訪條例》等文件，通過學(xué)習(xí)，提高了信訪小組成員對信訪工作的認(rèn)識，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。
一是抓排查除隱患。定期或不定期地開展不穩(wěn)定因素排查。對個(gè)體定稅、減稅免稅、延期申報(bào)、稅務(wù)稽查等重要執(zhí)法行為定期開展風(fēng)險(xiǎn)排查，發(fā)現(xiàn)情況，分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人要迅速采取應(yīng)急措施，全力做好思想疏導(dǎo)工作，及時(shí)化解矛盾;對疑難問題和重大不穩(wěn)定因素，做到摸清情況，向上級領(lǐng)導(dǎo)提出化解和穩(wěn)控辦法，最大限度防止惡性群體事件發(fā)生。同時(shí)，實(shí)行黨組成員“一對一”負(fù)責(zé)制。采取分片包干方式，及時(shí)掌握矛盾動態(tài)，落實(shí)跟蹤負(fù)責(zé)制，切實(shí)提升矛盾糾紛預(yù)警能力。
二是抓處理化風(fēng)險(xiǎn)。將信訪工作與綜治維穩(wěn)工作有效結(jié)合起來，修改完善了重要信息報(bào)告制度、不穩(wěn)定因素排查制度、檢查督辦制度、責(zé)任追究制度等“維穩(wěn)”工作制度，確保各種不穩(wěn)定苗頭“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早化解、早處理”。特別是懷化“5.28”事件發(fā)生后，我局召開緊急會議，通報(bào)有關(guān)情況，要求相關(guān)人員深刻分析問題的成因和教訓(xùn)，擬寫解決問題的辦法，并以此為例在全縣范圍內(nèi)開展了一次徹底的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)排查，消除了執(zhí)法隱患。
三是抓跟蹤防事故。召開機(jī)關(guān)黨員民主生活會和黨組民主生活會，就如何做好信訪工作，集思廣益，提出問題、分析問題、解決問題，化解矛盾，融洽關(guān)系，促進(jìn)和諧發(fā)展。對違紀(jì)違規(guī)的執(zhí)法行為不僅對直接責(zé)任人員嚴(yán)格追究責(zé)任，還要追究相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和分管局領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任，對牽頭組織者加倍從嚴(yán)處罰。
下半年，我們將更進(jìn)一步堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干抓好信訪工作，適應(yīng)形勢發(fā)展，服從稅收工作大局，為構(gòu)建平安國稅做出更大的貢獻(xiàn)。
今年上半年，共受理群眾來信來訪件(次)。其中上級交辦件，群眾來信件，來訪批。
人(次);重復(fù)來信件，重復(fù)來訪批人(次);署名舉報(bào)件。
群眾反映的主要問題有：
1、建立信訪工作制度，明確專人負(fù)責(zé)。為了充分發(fā)揮信訪工作在調(diào)解社會矛盾、維護(hù)社會的安定團(tuán)結(jié)和良好秩序、維護(hù)地方的經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展的優(yōu)勢，建立信訪工作制度，明確專人具體負(fù)責(zé)信訪工作。建立“首問”責(zé)任制，對每一位群眾的來信來訪，都要給予合理的答復(fù)。各單位。
先進(jìn)性教育。
活動辦公室都充分認(rèn)識到做好信訪工作的重要性，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，切實(shí)做好信訪工作。2、加大對新《信訪條例》的宣傳力度和貫徹落實(shí)。為了向廣大群眾宣傳信訪工作的有關(guān)精神，全縣共印發(fā)《信訪條例》單行本1000本、《信訪條例》宣傳資料5000份;分別在《報(bào)》和有線電視上把**縣信訪局通信地址、電子郵箱、投訴電話、信訪接待的時(shí)間和地址、查詢信訪事項(xiàng)處理及結(jié)果方式等向社會公告;在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼大幅標(biāo)語，設(shè)點(diǎn)接受群眾咨詢。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各工作部門結(jié)合自身實(shí)際，及時(shí)組織舉辦村(居委會)、股所隊(duì)站室負(fù)責(zé)同志培訓(xùn)班。讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門廣大信訪工作人員全面理解《信訪條例》，提高依法處理信訪事項(xiàng)的能力和水平。
2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)責(zé)任制。屬于哪一級的問題，就監(jiān)督哪一級解決;屬于哪個(gè)部門解決的，就督促哪個(gè)部門解決，而不把矛盾上交，及時(shí)把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門辦理信訪案件的情況，納入年終信訪目標(biāo)考核。對轉(zhuǎn)辦案件，隨時(shí)跟蹤，限期要求相關(guān)部門報(bào)送處理結(jié)果，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的案件，使群眾的的來信來訪，基本上做到件件有著落，事事有回音。
3、建立排查機(jī)制，及時(shí)調(diào)處突出問題。在信訪工作中，建立經(jīng)常排查機(jī)制，對“五個(gè)信訪突出問題及群體性事件”，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)問題涉及的部門，交由縣委聯(lián)席會議確定的相應(yīng)工作小組處理;對涉及多個(gè)部門的案件及部分重訪案件，積極協(xié)調(diào)各部門，進(jìn)行專項(xiàng)治理，切實(shí)把一些久拖未決的信訪案件做到妥善處理。
4、及時(shí)處理信訪案件，做到直查快辦。一是對緊急信訪案件在快查上下功夫。在查處這類緊急信訪案件時(shí)，堅(jiān)持一個(gè)“快”字，力爭在一周內(nèi)解決，有效防止了越級上訪和大規(guī)模上訪和激化矛盾。二是對“熱點(diǎn)”信訪案件在敢查上下功夫。“熱點(diǎn)”信訪案件一般是群眾關(guān)注的“焦點(diǎn)”。這類案件的查處，不僅群眾看得見，摸得著，而且能體現(xiàn)信訪辦案的嚴(yán)肅性。對此類信訪案件，采取主動查、不猶豫的措施，狠抓案件結(jié)案率。三是對疑難信訪案件在深查上下功夫。查處疑難信訪案件，堅(jiān)持對問題敏銳洞查、見微知著、深查到底。既有敢打硬仗的決心和信心，又有深入扎實(shí)的工作作風(fēng);既堅(jiān)持深入查清問題，又堅(jiān)持深層次地解決問題。四是對打擊報(bào)復(fù)信訪案件在查處與保護(hù)結(jié)合上下功夫。查處打擊報(bào)復(fù)的信訪案件，堅(jiān)持做到懲處報(bào)復(fù)者與保護(hù)舉報(bào)者相結(jié)合。做到查處不怕阻力大，保護(hù)不怕難度大。
雖然取得一定成績，但也存在一些問題。一是隨著改革的不斷深入，有的老問題還沒有妥善解決好，又出現(xiàn)一些新問題，新舊問題交織，解決難度加大。二是基層信訪網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮不夠，越級上訪現(xiàn)象沒有得到很好的遏制，信訪量增量突出。三是有些縣直部門和單位，對信訪工作的重視不夠，有推諉和拖延的現(xiàn)象，存在有辦案不力，拖延案件的現(xiàn)象。
在下步工作中，我們重點(diǎn)在以下幾個(gè)方面加強(qiáng)。
第一，要以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為主要內(nèi)容的實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為契機(jī)，充分認(rèn)識新形勢下信訪工作的重要性，繼續(xù)推進(jìn)中央、省地處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議《關(guān)于積極預(yù)防和妥善處置群體性事件的工作意見》，認(rèn)真執(zhí)行地委、行署對預(yù)防和處置群體性事件制定的各項(xiàng)政策措施，切實(shí)貫徹我縣預(yù)防和處置群體性事件實(shí)施辦法，努力做好積極預(yù)防和妥善處置群體性事件工作。
第二，狠抓交辦信訪案件的處理和核查工作。繼續(xù)抓好“突訪突出問題及群體性事件”的專項(xiàng)治理工作，努力消化各種矛盾，切實(shí)解決好群眾的合理訴求，對應(yīng)該解決的問題，要依法予以妥善解決，不留尾巴;對不應(yīng)解決的問題，也要作出明確結(jié)論，并切實(shí)做好重點(diǎn)人員教育疏導(dǎo)工作，防止出現(xiàn)反彈。
第三，切實(shí)做好積極預(yù)防和妥善處置群體性事件工作。堅(jiān)持以“問題發(fā)現(xiàn)得早、基層化解得了、當(dāng)?shù)乜刂频米 ⒔Y(jié)果處置得好”為目標(biāo)，建立健全矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處機(jī)制和制度。
第四，強(qiáng)化信訪工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè)。一是進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
強(qiáng)化內(nèi)部管理。二是推行“四項(xiàng)”便民措施。即信訪首問責(zé)任制、信訪雙向承諾制、信訪回訪制和村級信訪接待著力解決推諉扯皮、久拖不辦、亂辦敷衍了事、跟蹤教育不夠、農(nóng)村群眾上訪難的問題。三是繼續(xù)加強(qiáng)“文明信訪接待室“的創(chuàng)建活動。
稅務(wù)局信訪工作總結(jié)范文（15篇）篇九
20xx年上半年，我局在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣直有關(guān)部門的大力支持下，圍繞信訪工作的目標(biāo)要求，狠抓各項(xiàng)制度落實(shí)，較好地完成了信訪工作任務(wù)，促進(jìn)了國稅事業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)將。
如下：
按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，我局成立了由縣局局長賀建華同志任組長的信訪工作小組，對全局信訪工作負(fù)總責(zé);紀(jì)檢組長戴迪安具體抓信訪工作，為第二責(zé)任人;金紅霞、譚萍、袁藝慧等同志為小組成員。把信訪工作同稅收業(yè)務(wù)、人教、監(jiān)察、黨建工作一同作為年度目標(biāo)任務(wù)，同部署，同檢查，同考核。
定期組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、省委、市委、市政府有關(guān)信訪穩(wěn)定工作一系列文件、法規(guī)、條例和工作制度，尤其是《國務(wù)院信訪條例》、《湖南省信訪條例》等文件，通過學(xué)習(xí)，提高了信訪小組成員對信訪工作的認(rèn)識，增強(qiáng)了使命感、責(zé)任感和緊迫感。
一是抓排查除隱患。定期或不定期地開展不穩(wěn)定因素排查。對個(gè)體定稅、減稅免稅、延期申報(bào)、稅務(wù)稽查等重要執(zhí)法行為定期開展風(fēng)險(xiǎn)排查，發(fā)現(xiàn)情況，分管領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人要迅速采取應(yīng)急措施，全力做好思想疏導(dǎo)工作，及時(shí)化解矛盾;對疑難問題和重大不穩(wěn)定因素，做到摸清情況，向上級領(lǐng)導(dǎo)提出化解和穩(wěn)控辦法，最大限度防止惡性群*事件發(fā)生。同時(shí)，實(shí)行黨組成員“一對一”負(fù)責(zé)制。采取分片包干方式，及時(shí)掌握矛盾動態(tài)，落實(shí)跟蹤負(fù)責(zé)制，切實(shí)提升矛盾糾紛預(yù)警能力。
二是抓處理化風(fēng)險(xiǎn)。將信訪工作與綜治維穩(wěn)工作有效結(jié)合起來，修改完善了重要信息報(bào)告制度、不穩(wěn)定因素排查制度、檢查督辦制度、責(zé)任追究制度等“維穩(wěn)”工作制度，確保各種不穩(wěn)定苗頭“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制、早化解、早處理”。特別是懷化“5.28”事件發(fā)生后，我局召開緊急會議，通報(bào)有關(guān)情況，要求相關(guān)人員深刻分析問題的成因和教訓(xùn)，擬寫解決問題的辦法，并以此為例在全縣范圍內(nèi)開展了一次徹底的執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)排查，消除了執(zhí)法隱患。
三是抓跟蹤防事故。召開機(jī)關(guān)黨員民主生活會和黨組民主生活會，就如何做好信訪工作，集思廣益，提出問題、分析問題、解決問題，化解矛盾，融洽關(guān)系，促進(jìn)和諧發(fā)展。對違紀(jì)違規(guī)的執(zhí)法行為不僅對直接責(zé)任人員嚴(yán)格追究責(zé)任，還要追究相關(guān)科室負(fù)責(zé)人和分管局領(lǐng)導(dǎo)的連帶責(zé)任，對牽頭組織者加倍從嚴(yán)處罰。
下半年，我們將更進(jìn)一步堅(jiān)定信心，真抓實(shí)干抓好信訪工作，適應(yīng)形勢發(fā)展，服從稅收工作大局，為構(gòu)建平安國稅做出更大的貢獻(xiàn)。
信訪工作一直是我局多年來又重視又很難解決的問題，一方面納稅人在經(jīng)營活動中總是以少納稅才能維持生存為借口，提出各種不同意見和發(fā)生上訪的行為，為此，怎樣解決這些問題和杜絕上訪信件的發(fā)生，我們進(jìn)行了積極探索。另一方面，地稅干部的工作作風(fēng)和為稅不廉的違紀(jì)行為，也是產(chǎn)生上訪和集體上訪的另一個(gè)主要原因。
通過幾年來信訪工作的探索和市紀(jì)委、信訪辦以及上級局對信訪工作各項(xiàng)責(zé)任制的貫徹實(shí)施，同時(shí)又經(jīng)過我們開展的一些有效舉措，使我局的信訪工作逐漸走向了正規(guī)化、法制化的良好趨勢，使信訪案件逐漸下降，數(shù)量越來越少，信訪和上訪提出的問題也越來越單一，基本上保持0-1.5的界線。
形勢的發(fā)展迫使我們必須把信訪工作做好，它不僅起到了環(huán)境的優(yōu)化、工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，同時(shí)也為社會的穩(wěn)定安寧和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了不可估量的作用。
1、開展稅源調(diào)查，根據(jù)納稅人所經(jīng)營情況和經(jīng)濟(jì)效益，調(diào)整稅額，公平稅負(fù)、公開公示。
2、強(qiáng)化工作作風(fēng)的建設(shè)，以“四條禁令”和崗位責(zé)任制嚴(yán)格考核。
3、積極開展稅法宣傳工作，通過電視、報(bào)紙、宣傳品進(jìn)行稅法宣傳，讓納稅人和社會了解稅法、遵紀(jì)守法。
4、在內(nèi)部全面開展為稅清廉的各項(xiàng)活動，以警示教育、正面宣傳、簽訂責(zé)任狀和紀(jì)檢監(jiān)察百分考核以及目標(biāo)管理等手段，使廉政建設(shè)工作開展的扎實(shí)有效。
5、經(jīng)常開展明查暗訪工作，對征收廳、“窗口”服務(wù)一條龍等工作程序、作風(fēng)、態(tài)度和優(yōu)化環(huán)境等方面進(jìn)行監(jiān)察，按責(zé)任制兌現(xiàn)獎懲，嚴(yán)明紀(jì)律。
6、充分發(fā)揮各級監(jiān)察員和信訪員、領(lǐng)導(dǎo)帶班的作用，對納稅人和社會各界所提出的問題，全部按規(guī)定要求進(jìn)行解答處理。
總之，在信訪工作上，我們積極探索，所采取的一些方式方法和措施，也確是為信訪工作的良性發(fā)展起到了相應(yīng)效應(yīng)，使信訪責(zé)任制落實(shí)到位，信訪案件逐漸減少，稅收環(huán)境越來越優(yōu)化、穩(wěn)定。為使信訪工作起到安定團(tuán)結(jié)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我們將繼續(xù)探索，為經(jīng)濟(jì)騰飛鋪好路、搭好橋。
稅務(wù)局信訪工作總結(jié)范文（15篇）篇十
新的隊(duì)伍，新的面貌，一年來，我們切實(shí)優(yōu)化人力資源配置，通過開展豐富多彩的活動等方式不斷加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，使我們的隊(duì)伍充滿陽光、充滿朝氣、充滿正能量、充滿戰(zhàn)斗力。
1.優(yōu)化人力資源配置。根據(jù)改革方案，落實(shí)“三定”，共配備20名機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人，18名機(jī)構(gòu)副職，推薦稽查局2名副分局長到市稽查局。堅(jiān)持人隨事走、因需微調(diào)的原則，周密細(xì)致地做好所屬各機(jī)構(gòu)人員的配備、到崗工作，確保人崗相宜、人盡其才。在經(jīng)過充分調(diào)研基礎(chǔ)上，組建新的納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)并爭取通過政府購買服務(wù)方式招用人員，強(qiáng)化集約化辦稅力量。
2.加強(qiáng)人才強(qiáng)稅戰(zhàn)略。為了加強(qiáng)國地稅之間的業(yè)務(wù)融合，提高全局干部職工稅收業(yè)務(wù)能力，為全體人員征訂學(xué)習(xí)資料，利用工作之余鼓勵大家積極自學(xué)。通過邀請高校的教授開展專題講座、原國地稅的業(yè)務(wù)骨干親自授課等形式開展培訓(xùn)，根據(jù)缺什么、補(bǔ)什么，干什么、學(xué)什么，培訓(xùn)取得了預(yù)期的效果。
3.推進(jìn)精神文明建設(shè)。颯爽英姿話稅情：通過舉辦慶“八一”聯(lián)誼會，全局63名退伍復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人參加，老兵們退伍不褪色，把部隊(duì)的優(yōu)良傳統(tǒng)帶到稅務(wù)部門，為機(jī)構(gòu)改革和稅收事業(yè)奉獻(xiàn)青春和年華。巾幗風(fēng)姿競風(fēng)流：為凝聚“半邊天”的力量，舉辦巾幗攝影大賽，拉近彼此之間的距離，激發(fā)女稅干參與改革發(fā)展的熱情和活力。道德模范樹榜樣：我們選取原國、地稅稅干中的道德模范舉辦了道德講堂，展示道德模范的先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)先進(jìn)模范身上的正能量。青春在改革中閃光：全局33名85后青年稅干，圍繞“我的崗位”，現(xiàn)場進(jìn)行寫作和演講比賽，在青年稅干的心里形成強(qiáng)烈的共鳴。
稅務(wù)局信訪工作總結(jié)范文（15篇）篇十一
本文目錄稅務(wù)年終工作總結(jié)科室稅務(wù)年終工作總結(jié)范文稅務(wù)年終工作總結(jié)范文匯報(bào)稅務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)**稅務(wù)所系**市地方稅務(wù)局**分局駐**轄區(qū)的派出機(jī)構(gòu)，主要從事**街道辦事處轄區(qū)內(nèi)的530戶企業(yè)和1700戶個(gè)體工商業(yè)戶地方稅收管理工作。全所現(xiàn)有稅干23人，其中男12人，女11人，中共黨員5人，大專以上學(xué)歷21人，稅干平均年齡39歲。
一、以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動為契機(jī)，以黨建工作促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。
今年我所確定了抓隊(duì)伍思想建設(shè)，全面提高全所的凝聚力、向心力，全神貫注完成各項(xiàng)稅收工作的思路。要想火車快，全靠車頭帶，我所充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭、堅(jiān)持走群眾路線、堅(jiān)持在解決突出問題上下功夫，把黨建工作與稅收業(yè)務(wù)結(jié)合起來，以開展先進(jìn)性教育活動為動力推動各項(xiàng)工作，引導(dǎo)稅干增強(qiáng)黨的觀念、堅(jiān)定理想信念、堅(jiān)持黨的宗旨，開展批評和自我批評，密切黨群關(guān)系，把全所稅干思想統(tǒng)一起來，在黨支部的帶領(lǐng)下緊緊圍繞分局黨組開展工作，事實(shí)證明：人人一把號、都吹黨組的調(diào)形成了合力，保證了全年工作的順利實(shí)施。二、貫徹四個(gè)理念，狠抓組織收入不放松。
我所堅(jiān)決貫徹上級提出的四個(gè)理念，變挖潛找稅為嚴(yán)格管理增稅、變盯住國有為放眼所有、變抓大為抓亮點(diǎn)熱點(diǎn)、變傳統(tǒng)粗放為科學(xué)精細(xì)化管理，確保各項(xiàng)收入目標(biāo)完成。體現(xiàn)在：
1、緊扣中心，組織收入再創(chuàng)新高。年初，分局下達(dá)我所稅收任務(wù)計(jì)劃1870萬元，區(qū)級收入1080萬元，較上年實(shí)際完成1614萬元，增長256萬元，增幅15.8%。無論從轄區(qū)經(jīng)濟(jì)總體形勢，還是從稅源結(jié)構(gòu)上分析，完成今年稅收計(jì)劃都具有相當(dāng)大的難度，為此所里及時(shí)組織全體稅干對轄區(qū)的稅源分布情況和潛力進(jìn)行調(diào)查摸底、分析、預(yù)測，計(jì)算增減變化情況，同時(shí)召開了4次稅源分析會議，要求全體稅干集思廣益，正確分析有利因素和新的增長點(diǎn)，樹立完成任務(wù)的信心和決心。為夯實(shí)責(zé)任，我所合理的下達(dá)了稅收計(jì)劃，按一、三季度20%，二、四季度30%的口徑。
把計(jì)劃分解到組，落實(shí)到人，并與每名管理員簽訂了責(zé)任書，納入考核，與個(gè)人的聯(lián)收計(jì)酬緊密掛鉤，在全所形成上下聯(lián)動，齊心協(xié)力抓收入的氛圍，極大的調(diào)動和發(fā)揮了稅干的工作積極性和主動性。截止12月底，全所共計(jì)組織收入1958.04萬元，其中：組織地方工商稅收1904.3萬元，占分局年初下達(dá)計(jì)劃的102%，同比增收290萬元，增幅17.96%，完成區(qū)級收入計(jì)劃1102萬元，占年初計(jì)劃102%，同時(shí)入庫養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)1.9萬元，失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)0.13萬元，工會經(jīng)費(fèi)10.06萬元，水利基金24.45萬元，扶貧幫困基金13.1萬元，文化事業(yè)費(fèi)1萬元，殘保基金3.1萬元，為轄區(qū)的兩個(gè)確保和社會穩(wěn)定起到了減震器的作用。
2、依法治稅，加強(qiáng)征管，稅收秩序和納稅環(huán)境得到了好轉(zhuǎn)。
一是按分局要求在年初對稅所現(xiàn)有的13名稅收管理員崗位職責(zé)進(jìn)行了明確和規(guī)范。建立起以稅收管理員為主體的征管模式，以征管六率為主要指標(biāo)，結(jié)合一戶式資料的管理，按照五知五會稅源管理的要求，加強(qiáng)了稅收管理員的考核和監(jiān)督。
二是對符合享受稅收優(yōu)惠政策的納稅戶，積極宣傳稅收優(yōu)惠政策，全年為87戶符合下崗再就業(yè)優(yōu)惠政策的個(gè)體戶按程序報(bào)批辦理減免稅82.89萬元，對430多戶不足起征點(diǎn)的個(gè)體戶落實(shí)了優(yōu)惠政策。三是針對轄區(qū)地處城鄉(xiāng)接合部，背街小巷小門面，小攤點(diǎn)漏征漏管現(xiàn)象較為突出的狀況，從6月份起，全體稅干冒酷暑、戰(zhàn)嚴(yán)寒，加班加點(diǎn)、分組分片，逐街、逐門店進(jìn)行了長達(dá)半年的清理、整頓，截止11月底共計(jì)辦稅務(wù)登記證900余戶，查補(bǔ)稅款1.2萬余元。使轄區(qū)內(nèi)的征管死角和盲區(qū)得到了有效的治理。
四是加強(qiáng)對違章舉報(bào)的查處和欠稅的清理：今年3月根據(jù)舉報(bào)材料積極向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后及時(shí)組織力量對某房地產(chǎn)公司隱瞞預(yù)售房款進(jìn)行了檢查和發(fā)票的違章處理，共計(jì)補(bǔ)稅30萬元，罰款1500元，并根案情發(fā)展向上級稽查部門做了移交。對某房地產(chǎn)企業(yè)長達(dá)兩年的欠稅在局領(lǐng)導(dǎo)督促和公安執(zhí)勤室的配合下，依法按程序?qū)λ返?8萬元稅款進(jìn)行了清繳，并加收滯納金2萬元。在上級交辦查處某學(xué)院出租房屋案件中，積極與辦案同志一道按程序進(jìn)行檢查，并在稅收政策理解有爭議的情況下，及時(shí)請示上級并組織實(shí)施了我所的第一次聽證會議，維護(hù)了稅法的嚴(yán)肅性和剛性。五是執(zhí)行六率考核制度，重點(diǎn)稅源所長負(fù)責(zé)制和加強(qiáng)重點(diǎn)稅源的調(diào)研、監(jiān)督、入庫跟蹤制度，對重點(diǎn)工程項(xiàng)目安排專人負(fù)責(zé)，按期解繳稅款。
六是鞏固和推進(jìn)了代征網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)對零散稅收的管理，全年共計(jì)代征稅款258.2萬元，零散稅收240.7萬元。為全面完成稅收計(jì)劃起到了保障作用。
崗位目標(biāo)責(zé)任制[/page]。
三、
以崗位目標(biāo)責(zé)任制考核為體系，促使征收管理科學(xué)化、精細(xì)化。1、健全制度，切實(shí)提高工作效率和服務(wù)水平。年初根據(jù)分局崗位目標(biāo)責(zé)任制考核體系和黨風(fēng)廉政建設(shè)五個(gè)一等一系列的管理措施的要求，結(jié)合我所工作實(shí)際，起草了稅所《稅收工作崗位目標(biāo)責(zé)任考核實(shí)施辦法》、《票證管理辦法》、《應(yīng)征憑證傳遞辦法》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)具體規(guī)定》等十七項(xiàng)制度及規(guī)定，提交所務(wù)會議和全體稅干會議討論通過并執(zhí)行，通過一年來的運(yùn)行，保證了在制度面前人人平等，做到獎勤罰劣，使全所的工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、服務(wù)水平和質(zhì)量有了很大提高。
2、推行稅收管理員制度，全面落實(shí)崗位目標(biāo)責(zé)任制考核辦法。根據(jù)分局要求，我所堅(jiān)持日常考核和集中考核相結(jié)合，建立起權(quán)責(zé)對等、獎懲并重，各盡其職、分工協(xié)作、廉潔高效的工作運(yùn)行機(jī)制。制定出符合稅所實(shí)際的考核辦法，通過幾個(gè)月的實(shí)踐，鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，確保了政令暢通、令行禁止。
3、建立健全納稅人一戶式征管資料管理體系。根據(jù)稅收管理員制度和上級要求，我所新購置四組資料柜，增加到八組資料柜，全所加班20余天，保質(zhì)保量的建立了征管資料庫，為以后精細(xì)化征收管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
4、加強(qiáng)信息化培訓(xùn)，提高征管水平。我所在注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，先后組織三批計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)，全所同志達(dá)到計(jì)算機(jī)操作一級水平，其中8人已經(jīng)通過2級考試，全所稅干基本掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用的初步知識。
一、統(tǒng)一思想，統(tǒng)籌安排，確定整體工作目標(biāo)。
我科是在去年年底局機(jī)構(gòu)改革中成立的。根據(jù)新形勢、新任務(wù)對稅務(wù)檢查工作的要求，我科于年初迅速理清了工作思路，在局整體工作計(jì)劃中明確了工作重點(diǎn)。上半年主要繼續(xù)規(guī)范和整頓稅收秩序，真正實(shí)現(xiàn)依法治稅。在具體工作內(nèi)容上，我們把工作目標(biāo)細(xì)化、量化。明確稅務(wù)稽查的根本任務(wù)就是查處各類涉稅違法行為，維護(hù)稅收法律法規(guī)的尊嚴(yán)，確保稅法的正確實(shí)施和稅制的穩(wěn)定運(yùn)行。
二、腳踏實(shí)地，扎實(shí)工作，確保各項(xiàng)任務(wù)完成我科根據(jù)局整體工作布署和計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)開展了一系列工作。
1、企業(yè)所得稅匯算清繳工作。自二月份，我們根據(jù)局工作統(tǒng)一安排，制定了詳細(xì)的稽查計(jì)劃與方案，分小組對所轄企業(yè)，分行業(yè)采取全封閉式調(diào)帳的方法進(jìn)行全面檢查。工作中注重原則性與靈活性相結(jié)合，耐心宣傳稅法，取得納稅人的支持與配合。歷時(shí)三個(gè)月，共查補(bǔ)各項(xiàng)稅款元、滯納金及罰款元，取得了在工作中貫徹依法治稅的明顯成效。
2、稅法宣傳。在三月、四月的稅法宣傳活動中，我科配合上級和局的安排，走上街頭，散發(fā)宣傳單，向納稅人解答咨詢，張貼宣傳圖片，同時(shí)，我們還注重日常工作中的稅法宣傳，把稅法宣傳貫穿于稅收工作始終，在宣傳的內(nèi)容上，有目的地?cái)U(kuò)大宣傳面，加大宣傳力度，在社會上收到很好的效果。
3、稅收專項(xiàng)檢查。我科認(rèn)真落實(shí)上級關(guān)于繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范稅收秩序和稅收專項(xiàng)檢查，強(qiáng)化稅收征管工作指示精神，以三個(gè)代表主要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持依法治稅的基本原理，充分發(fā)揮稅收的職能作用。以專項(xiàng)檢查為主要手段，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化稅收征管和嚴(yán)厲打擊各類涉稅違法活動，全面改善依法納稅環(huán)境。五月至六月我們對房屋租賃業(yè)、事業(yè)單位企業(yè)所得稅、中介機(jī)構(gòu)個(gè)人所得稅、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)營業(yè)稅等認(rèn)真開展專項(xiàng)整治，在認(rèn)真調(diào)查研究摸清重點(diǎn)檢查對象的基礎(chǔ)上，集中精力，對家行政單位的房屋出租進(jìn)行重點(diǎn)檢查，由于行政單位納稅意識淡薄，稅源分散，有些單位去幾次找不到人，無形中給檢查工作帶來一定困難，我科同志不畏艱難，在檢查的同時(shí)耐心做稅法宣傳工作，使這些單位的納稅意識明顯提高，共入庫稅款、滯納金、罰款合計(jì)元。10月份為了貫徹落實(shí)國務(wù)院全國增收節(jié)支工作會議精神和總局、省局個(gè)人所得稅工作會議精神，進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人所得稅征收管理，強(qiáng)化對高收入者的調(diào)節(jié)，大力組織收入，按照省局關(guān)于進(jìn)行個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查的要求，認(rèn)真開展個(gè)人所得稅專項(xiàng)檢查，在檢查中確保做到以法律為準(zhǔn)繩，證據(jù)確鑿，定性準(zhǔn)確，程序合法，手續(xù)齊備，并且查深、查細(xì)、查透，我科在工作量大，人員少的情況下，克服實(shí)際困難，共查補(bǔ)個(gè)人所得稅、滯納金、罰款元。
三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高素質(zhì)推動工作全面發(fā)展。
我科高度重視過硬的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)對工作起的促進(jìn)作用，努力造就政治過硬、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)熟練、道德高尚的知識型高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，以適應(yīng)新形勢對地稅工作的要求。
我們以三個(gè)代表主要思想為指導(dǎo)，以組織收入為中心，以提高全員綜合素質(zhì)為目的，以強(qiáng)化各種學(xué)習(xí)入手，加強(qiáng)自身的知識學(xué)習(xí)，技能學(xué)習(xí)。我們堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和******三個(gè)代表重要思想，了解掌握基本觀點(diǎn)和基礎(chǔ)思想，做到學(xué)以致用，堅(jiān)持用辨證的觀點(diǎn)指導(dǎo)稅收實(shí)踐，把學(xué)習(xí)理論與開拓創(chuàng)新有機(jī)結(jié)合起來。
平時(shí)，我們注重道德修養(yǎng)，秉公執(zhí)法，中雨職守，清正廉潔，禮貌待人，文明服務(wù)，誠實(shí)守信，尊重和保護(hù)納稅人的合法權(quán)益，樹立良好地稅形象。半年來，我們努力學(xué)習(xí)政治、經(jīng)濟(jì)、外語等現(xiàn)代知識，擴(kuò)大知識層面，改善知識結(jié)構(gòu)，提高應(yīng)變情況的及時(shí)性，專業(yè)知識的豐富性，進(jìn)一步提高為納稅人服務(wù)的水平，促進(jìn)稅收的全面進(jìn)步。
四、注重廉正建設(shè)，狠抓工作落實(shí)。
我科始終注重工作中的廉正建設(shè)，堅(jiān)持糾建并舉的工作方針，從源頭上預(yù)防，不斷學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉正建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，中央、省、市有關(guān)雙節(jié)期間的有關(guān)規(guī)定，提高全體同志的廉潔從政意識。半年來，我科拒吃請十余次，沒有發(fā)生一起為稅不廉行為。
五、克服不足，全面提高。
我科清醒地看到，工作中還存在個(gè)別不足的問題，主要是：個(gè)別時(shí)候有安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取的思想，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面，未能全面按照公正執(zhí)法、文明辦稅的要求去做。
在新的一年里，我科全體同志要立足實(shí)際，著眼未來，改革創(chuàng)新，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
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20**年度我分局在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹黨的xx大精神，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建立五型稅務(wù)機(jī)關(guān)為目標(biāo)，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，堅(jiān)持規(guī)范化管理,用好手中權(quán)，管好身邊人，做好份內(nèi)事，在稅收征管和隊(duì)伍建設(shè)兩方面都實(shí)現(xiàn)了新的歷史跨越，總結(jié)起來就是用四破四立四變，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)興稅、廉潔興稅、服務(wù)興稅，稅收任務(wù)全面完成，稅收事業(yè)全面發(fā)展。
一、20**年度取得的主要工作成績。
(一)打破落后的稅源管理模式，建立科學(xué)的稅源監(jiān)管體系，變抓稅源數(shù)量為抓稅源質(zhì)量。
實(shí)施戶源分類管理。戶源是稅源之本，分局要求稅收管理員要像戶籍警管戶口一樣管好戶源，要在自己的頭腦中形成一幅清晰的管戶分布圖。針對在管戶，稅收管理員通過大量的實(shí)地調(diào)查，查閱電子資料和紙質(zhì)檔案，經(jīng)相關(guān)人員審查批準(zhǔn)后，科學(xué)地將其界定為相應(yīng)的管戶類型，并據(jù)此在分局內(nèi)部的電子工作平臺上建立動態(tài)管戶清冊。如：將企業(yè)納稅人界定為重點(diǎn)戶、一般戶、籌建戶、單位分支機(jī)構(gòu)等*種類型，將個(gè)體納稅人界定為起征點(diǎn)以上單管戶，起征點(diǎn)以上雙管戶，起征點(diǎn)以下單管戶，起征點(diǎn)以下雙管戶，下崗再就業(yè)戶等*種類型，同時(shí)根據(jù)這些納稅戶的經(jīng)營狀態(tài)加上延續(xù)戶新增戶注銷戶變更戶非正常戶等標(biāo)識。分類管理使稅收管理員的管戶能力大大增強(qiáng)，比如：**股***同志一人管戶***戶，但他能準(zhǔn)確地說出每一戶納稅人的經(jīng)營地點(diǎn)和。針對漏征漏管戶，分局一方面成立工作專班，按程序下達(dá)相關(guān)文書，依法處理;另一方面，邀請納稅人召開稅務(wù)約談會，在傾聽納稅人心聲的基礎(chǔ)上，宣傳稅法，動之以情，曉之以理。****業(yè)稅收工作一直是一個(gè)難點(diǎn)，在今年*月份的**業(yè)專項(xiàng)清查工作當(dāng)中，分局做了大量的宣傳工作，并邀請*****業(yè)主召開了一次稅務(wù)約談會，取得了業(yè)主的理解和支持，****戶漏征漏管戶現(xiàn)已全部納入管理。
科學(xué)地做好稅費(fèi)源的測算和分析。分局改變過去只注重稅費(fèi)源存量分析的方法，對稅費(fèi)源的增量、變量、潛量也加強(qiáng)了預(yù)測和分析，全方位、多角度地摸清稅費(fèi)源的真實(shí)結(jié)構(gòu)。年初，分局自行進(jìn)行了一次稅源測算工作，組織業(yè)務(wù)精英，運(yùn)用科學(xué)的分析方法，對轄區(qū)內(nèi)稅收、規(guī)費(fèi)、社保費(fèi)的數(shù)量和結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究和分析，據(jù)此制定出****年稅費(fèi)征收計(jì)劃，分解落實(shí)到每一個(gè)稅收管理員、到每一家納稅戶。為應(yīng)對****危機(jī)對稅收帶來的沖擊，**月份，分局上下嚴(yán)格按照**市局提出的七個(gè)結(jié)合的要求，發(fā)揚(yáng)三不精神，整體聯(lián)動，爭取納稅人的支持，針對轄區(qū)內(nèi)**個(gè)重點(diǎn)行業(yè)和*個(gè)重點(diǎn)稅種，認(rèn)真實(shí)施稅源普查工作，取得實(shí)際成果，既摸清了家底，也掌握了未來稅源的發(fā)展方向，在危機(jī)感面前增加了一份安全感。
建立欠稅預(yù)警機(jī)制。分局建立欠稅分類管理清冊，將清理、分類后的欠稅數(shù)據(jù)錄入稅源存量核算系統(tǒng);制定欠稅清繳計(jì)劃，隨時(shí)掌握欠稅入庫進(jìn)度。*月份,分局將匯結(jié)算工作與****活動緊密聯(lián)系起來，狠抓欠稅清查，摸清了欠稅的數(shù)量和成因，當(dāng)月清收各類欠稅(費(fèi))**萬元。為防范金融危機(jī)帶來的影響，分局還建立欠稅預(yù)警機(jī)制，對欠稅大戶和欠稅異常戶嚴(yán)密監(jiān)控，密切關(guān)注其資金動向，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即發(fā)出警示信號，迅速采取清欠措施。全年清收欠稅**多萬元。
嚴(yán)把稅務(wù)發(fā)票管理關(guān)。以票控稅工作一直是分局的一個(gè)亮點(diǎn)。分局在發(fā)票管理方面，用嚴(yán)把關(guān)，效果令人滿意。一是制定了嚴(yán)格的發(fā)票管理制度，要求分局所有人員共同遵守和維護(hù);二是發(fā)售和代開稅務(wù)發(fā)票必須履行嚴(yán)格的審批手續(xù);三是發(fā)票發(fā)售與稅款征收嚴(yán)格分離，相互牽制，堵塞管理漏洞;四是教育發(fā)票崗位人員自覺履行崗位職責(zé)，嚴(yán)守責(zé)任關(guān)。
堅(jiān)持稅費(fèi)同征同管。我分局目前實(shí)際開征的費(fèi)種有**個(gè)，實(shí)際開征的稅種也是**個(gè)，費(fèi)源只占稅源的**%。分局從不因?yàn)橘M(fèi)源相對較少而放松對規(guī)費(fèi)和社會保險(xiǎn)費(fèi)的征管工作。在年初進(jìn)行了費(fèi)源測算，擬定了規(guī)費(fèi)征收計(jì)劃和社保費(fèi)征收計(jì)劃。在開展****年度檢查結(jié)算工作時(shí)，規(guī)費(fèi)、社會保險(xiǎn)費(fèi)與稅收同步檢查結(jié)算;在進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察、工作考核時(shí)對規(guī)費(fèi)、社會保險(xiǎn)費(fèi)征管情況實(shí)施同步檢查、同步考核。
加快信息化建設(shè)步伐。分局加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)信息管理，加強(qiáng)軟件應(yīng)用，用信息技術(shù)支撐日常管理。在經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，投資*萬元，購置了一臺**服務(wù)器，利用局域網(wǎng)自建電子工作平臺，對電子征管數(shù)據(jù)集中統(tǒng)一管理和按權(quán)限共享利用，實(shí)現(xiàn)戶源管理、稅源管理、決策管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和科學(xué)化。分局還獨(dú)立開發(fā)設(shè)計(jì)了內(nèi)部網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)布各種有用的信息，開闊了干部職工的視野，展現(xiàn)了分局的風(fēng)采。
軟件上線工作拔得頭籌。按照省局要求，分局將征管軟件上線工作作為下半年的頭等重要大事來抓。由于分局上線戶較多，約占全市總數(shù)的**%，且戶型較為復(fù)雜，市局黨組對分局的軟件上線工作十分重視，***局長多次親臨分局?jǐn)?shù)據(jù)錄入現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)和慰問，給了同志們極大的鼓舞。市局軟件上線指揮長***副局長帶領(lǐng)***分局堅(jiān)守陣地，現(xiàn)場督辦，提出了很多指導(dǎo)性意見。分局領(lǐng)導(dǎo)班子多次召開專題會議，進(jìn)行細(xì)心的安排和部署，確立了誰管戶、誰錄入、誰負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)把技術(shù)關(guān)、質(zhì)量關(guān)和責(zé)任關(guān)，帶領(lǐng)全體干部職工打了一場漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。其間涌現(xiàn)了一批愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀稅務(wù)干部，他們放棄個(gè)人利益，一切以上線工作為重：***女兒生病，但他仍然堅(jiān)守崗位;***因所管上線戶多達(dá)***戶，為不影響全局進(jìn)度，他經(jīng)常通宵達(dá)旦地工作，眼睛熬出了血絲;***、***等同志主動擔(dān)負(fù)起技術(shù)攻關(guān)任務(wù)，編寫了兩個(gè)小程序，提高了錄入速度。*月*日，省局***等領(lǐng)導(dǎo)，在市局***等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，親臨分局辦稅服務(wù)廳，共同見證征管軟件上線成功。
實(shí)施房地產(chǎn)稅收一體化管理。分局根據(jù)市局房地產(chǎn)稅收一體化管理的有關(guān)要求，組織專班對轄區(qū)內(nèi)**家房地產(chǎn)企業(yè)的納稅情況進(jìn)行了一次全面檢查，對其在土地使用權(quán)取得環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)開發(fā)環(huán)節(jié)、房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)、房地產(chǎn)保有環(huán)節(jié)所涉及的資料進(jìn)行系統(tǒng)地收集、整理、分析和歸檔，全面掌握房地產(chǎn)行業(yè)稅源信息，實(shí)現(xiàn)了房地產(chǎn)行業(yè)稅收相對集中管理。
全面完成稅費(fèi)收入任務(wù)。****年分局高質(zhì)量地全面完成各項(xiàng)稅費(fèi)征收任務(wù)，共入庫各類稅費(fèi)***億元，同比增長***%，凈增****億元。其中：稅收完成***億元，占年計(jì)劃***%，同比增長***%，凈增***億元;非共享稅完成***億元，占年計(jì)劃***%,同比增長***%，凈增***億元;社會保險(xiǎn)費(fèi)完成***億元，占年計(jì)劃***%，同比增長***%，凈增***億元。
(二)打破程式化的辦稅服務(wù)模式，建立辦稅服務(wù)無止境的觀念，變耐心服務(wù)為貼心服務(wù)。
兌現(xiàn)五項(xiàng)承諾。分局緊扣群眾和納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，明確提出了五項(xiàng)承諾，即不讓涉稅事務(wù)推延、不讓稅收負(fù)擔(dān)不公、不讓工作差錯發(fā)生、不讓納稅人受冷遇、不讓稅務(wù)形象受損，全面提升干部隊(duì)伍工作質(zhì)效，通過多項(xiàng)措施、多種途徑兌現(xiàn)承諾，深受群眾好評。為確保稅負(fù)公平，分局成立了專門的稅負(fù)調(diào)查核定小組;為使納稅人辦事更加順暢，分局嚴(yán)格執(zhí)行考勤簽到制度、政務(wù)值守制度、政務(wù)公開制度、首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制。
優(yōu)化窗口服務(wù)。分局辦稅服務(wù)廳****年榮獲*****稱號，是我市稅務(wù)系統(tǒng)的一面紅旗。為提高行政效能，大廳人員開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動，從開票差錯率、服務(wù)投訴、便民措施等方面入手，進(jìn)行業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)質(zhì)量大比武，形成人人爭當(dāng)納稅服務(wù)明星的良好局面。為解決納稅高峰期排隊(duì)問題，辦稅服務(wù)廳實(shí)行全窗口服務(wù)制，即所有開票窗口都可辦理全部稅務(wù)事項(xiàng)。考慮到有的納稅人只有在假日才有時(shí)間辦事，大廳在每個(gè)雙休日安排*名同志值班。大廳工作人員總是設(shè)身處地為納稅人多想一想，避免給納稅人帶來麻煩。
送服務(wù)上門，為納稅人辦實(shí)事。現(xiàn)有的稅收征管模式是納稅人直接到辦稅服務(wù)廳辦理相關(guān)涉稅事宜。為了提高服務(wù)質(zhì)效，分局積極開展綠色通道服務(wù)，主動為殘疾人及老年人等納稅人送服務(wù)上門。只要納稅人符合再就業(yè)優(yōu)惠、政策性減免、未達(dá)起征點(diǎn)等法定條件，稅收管理員總是主動為納稅人辦理相關(guān)續(xù)，為他們辦實(shí)事、辦好事。(事例略)。
用真誠打動納稅人。年所得12萬元以上個(gè)人自行申報(bào)納稅工作是一個(gè)難點(diǎn)，分局針對納稅人不知、不會、不愿、不敢申報(bào)的局面，利用媒體宣傳、街頭宣傳、上門宣傳等多種宣傳途徑，提高納稅人的稅法認(rèn)知度，打消納稅人的顧慮。在*月中旬邀請了***名符合自行申報(bào)條件的納稅人代表召開稅務(wù)約談會,真誠地與他們面對面地交流，爭取到了他們對稅務(wù)征管工作的支持。
(三)打破內(nèi)部平衡，建立崗責(zé)體系，變平均分配為論功行賞。
用發(fā)展的眼光看人。分局班子，打破常規(guī)，以發(fā)展的眼光看人，按照人盡其才的思路，采取不拋棄，不放棄的策略，溫情幫助落后的同志。分局長主動地與過去工作表現(xiàn)差的同志進(jìn)行交心談心，解決他們思想上的癥結(jié)，樹立他們的工作信心;組織業(yè)務(wù)能手對他們進(jìn)行一對一的幫扶、輔導(dǎo);根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)，聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行合理分工，揚(yáng)長避短，超越平庸，各盡所能，充分發(fā)揮其主動性、創(chuàng)造性。(事例略)。
嚴(yán)格執(zhí)行考核制度。為避免干多干少一個(gè)樣、干好干壞一個(gè)樣的問題，分局成立了考核小組，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，按季對每一個(gè)稅收管理員進(jìn)行考核，考核結(jié)果在分局干部職工會議上公布，并嚴(yán)格實(shí)行獎懲兌現(xiàn)。通過嚴(yán)格考核，調(diào)動了工作人員的積極性，形成了比、學(xué)、趕、超的喜人局面。分局干部職工同心同德、同心協(xié)力，擰成一股繩，形成掛鉤效應(yīng)、連鎖反應(yīng)，比干勁、比貢獻(xiàn)、比效率、比形象蔚然成風(fēng)，大家的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力從整體上得到了大幅度提升。
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一、以誠信為本，努力理順各個(gè)方面的關(guān)系。
在工作、生活中，我始終堅(jiān)持誠心待人，以誠懇感人，以誠實(shí)做人。組織布置的工作無條件地服從，全局利益無條件地維護(hù)，對工作沒有陽奉陰違，對同事沒有里外是非，祥和為上，熱情待人。在與納稅人打交道的過程中，納稅人常常會提出一些難以答復(fù)的政策問題，遇到這種情況，我總是先把問題記下來，然后就請教同仁或請示上級業(yè)務(wù)部門，并及時(shí)向納稅人作解答，決不糊弄納稅人，向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本，努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
人生在世，要安身立命，惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)，也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中，我努力做到三學(xué)即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面，我重點(diǎn)抓好三個(gè)代表的學(xué)習(xí)，從精神的領(lǐng)會，到思想的剖析，到問題的整改，一環(huán)扣一環(huán)，一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間，我記下了2萬余的讀書筆記，撰寫了1萬余的。
心得體會。
使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練已基本掌握了辦公自動化、瀏覽網(wǎng)頁等操作熟悉了金稅工程基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識兩大重點(diǎn)積極參加培訓(xùn)加緊自學(xué)做到學(xué)習(xí)有筆記認(rèn)識有體會以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究，宣傳政策，特別是宣傳新征管法，義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理，努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間，我因病住院，但我念念不忘工作，每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn)，我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底，宣傳政策，在此基礎(chǔ)上對挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算，共查補(bǔ)稅收萬余元，特別是在12月份，在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下，經(jīng)過艱苦的努力，一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元，全額入庫。
四、以自律為本，努力樹立良好的個(gè)人形象。
在工作中，我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬，一是慎欲，無欲則剛。二是慎權(quán)，杜絕有權(quán)不用，過期作廢的錯誤思想，正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系，堅(jiān)持依法治稅。三是慎微，勿以善小而不為，勿以惡小而為之，不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做，應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦，做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私，依法辦事、依率計(jì)征，嚴(yán)格按照公務(wù)員五要十不準(zhǔn)準(zhǔn)則辦事。一年來，我共拒納稅人吃請10余次，從沒有發(fā)生過一次吃、拿、卡、要、報(bào)事情，在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會上，納稅人對我的廉政行為給予高度評價(jià)。
總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中，我決心加倍努力，克服不足，恪盡職守，為分局工作的整體推進(jìn)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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稅務(wù)局信訪工作總結(jié)范文（15篇）篇十二
今年以來，xx區(qū)國稅局在區(qū)黨委、管委及市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終聚焦發(fā)揮稅收職能作用這一中心，牢牢把握“嚴(yán)格管理帶好隊(duì)、控住風(fēng)險(xiǎn)收好稅、深化改革站好位”三個(gè)基本點(diǎn)，咬定目標(biāo)、持續(xù)發(fā)力，迎難而上、積極作為，各項(xiàng)工作都取得了新的成績。
一、2016年工作開展情況。
(一)迎難而上抓收入，組織收入任務(wù)較好完成。今年來，面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢和收入壓力，我局強(qiáng)化政治意識和大局觀念，堅(jiān)定打硬仗打難仗的決心和信心，全力以赴抓好組織收入，1-11月累計(jì)入庫稅款36009萬元，同比增長10.26%，增收3352萬元。其中，地方級累計(jì)入庫10041萬元，同比增長61.22%，增收3813萬元。
一是壓實(shí)責(zé)任，增強(qiáng)組織收入合力。從嚴(yán)落實(shí)好“領(lǐng)導(dǎo)包片、科室包點(diǎn)”的收入督導(dǎo)機(jī)制，將收入任務(wù)細(xì)化分解至具體科室和責(zé)任人員，定期開展督導(dǎo)考核，形成上下聯(lián)動抓收入的格局。二是分析預(yù)測，掌握組織收入主動權(quán)。將納稅額前50名的稅源企業(yè)納入重點(diǎn)監(jiān)控，定期與企業(yè)負(fù)責(zé)人約談溝通，及時(shí)了解收入變化，努力將預(yù)測準(zhǔn)確率控制在99.5%以上，確保收入穩(wěn)定增長。三是堅(jiān)守底線，落實(shí)組織收入原則。堅(jiān)持收入原則，確保各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策落到實(shí)處，截至目前，累計(jì)落實(shí)稅收優(yōu)惠8481萬元，辦理出口退稅2637萬元，有力支持了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
(二)健全機(jī)制控風(fēng)險(xiǎn)，稅收征管能力有力提升。
一是優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。構(gòu)建全員風(fēng)險(xiǎn)管理工作格局，明確各科室及相關(guān)人員的風(fēng)險(xiǎn)管理工作職責(zé)，在日常工作中隨時(shí)查找收集風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，統(tǒng)一報(bào)送至風(fēng)控中心，由風(fēng)控中心在分析識別后推送至相應(yīng)科室進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對，并定期召開風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)席會議，統(tǒng)籌風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對名單，全程監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)管理全過程，提高風(fēng)險(xiǎn)管理質(zhì)效。
二是加大納稅評估力度。按照市局“黨組總體推動，多源整合分析，任務(wù)統(tǒng)籌發(fā)布，科室依責(zé)落實(shí)，個(gè)案復(fù)審復(fù)查，定期通報(bào)講評”的風(fēng)險(xiǎn)管理工作要求，全面做好市局下發(fā)任務(wù)的承接和落實(shí)，集中精力做好具體的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對工作，對市局下發(fā)的名單逐戶逐票進(jìn)行核實(shí)處理，同時(shí)運(yùn)用好失控發(fā)票協(xié)查、異常發(fā)票審核檢查等工作機(jī)制，依據(jù)失控發(fā)票的定性及處理規(guī)定，逐戶逐票進(jìn)行核實(shí)處理，實(shí)現(xiàn)了堵漏增收。
三是發(fā)揮稽查職能作用。嚴(yán)厲打擊發(fā)票違法犯罪活動，積極做好內(nèi)查外調(diào)工作;配合市稽查局做好成品油行業(yè)重點(diǎn)整治，涉及我區(qū)3戶企業(yè)全部自查完畢，并按規(guī)定補(bǔ)繳了稅款。
(三)集聚合力推改革，各項(xiàng)改革任務(wù)高效落地。
一是全力推進(jìn)“營改增”。試點(diǎn)工作啟動以來，我局將營改增作為所有工作的重中之重，嚴(yán)格按照“三個(gè)三”要求，集聚內(nèi)外力量推進(jìn)營改增，確保各項(xiàng)改革任務(wù)如期落地。目前，全區(qū)1169戶營改增納稅人登記確認(rèn)、分類培訓(xùn)、稅控發(fā)行及發(fā)票發(fā)售、申報(bào)征收、稅負(fù)分析等工作全部完成。在營改增工作中，牢牢抓住幾個(gè)關(guān)鍵，確保了試點(diǎn)工作順利推進(jìn)。抓住人員保障的關(guān)鍵，調(diào)動一切可能的人員力量，新增前臺人員5名，抽調(diào)13名業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任咨詢、輔導(dǎo)、預(yù)審、導(dǎo)稅等工作，確保滿足工作需求。
抓住內(nèi)外協(xié)作的關(guān)鍵，積極向區(qū)黨委、管委匯報(bào)，贏得地方黨政領(lǐng)導(dǎo)支持，并借助合署辦公的優(yōu)勢，深化國地稅合作，凝聚了工作合力。抓住宣傳培訓(xùn)的關(guān)鍵，組建3個(gè)宣傳組深入企業(yè)宣傳輔導(dǎo)并發(fā)放資料3600余份，采取分行業(yè)集中培訓(xùn)、一對一上門輔導(dǎo)、設(shè)立輔導(dǎo)專員等形式進(jìn)行覆蓋式培訓(xùn)，確保納稅人“懂政策、會核算、能開票、會申報(bào)”;抓住制度落實(shí)的關(guān)鍵，全面落實(shí)全程雙向預(yù)約、現(xiàn)場導(dǎo)稅、專家預(yù)審、值班調(diào)度、延時(shí)服務(wù)等工作制度，確保改革任務(wù)高效落地。
二是深化聯(lián)合辦稅。堅(jiān)持以貫徹市國稅局、地稅局聯(lián)合制發(fā)的14個(gè)聯(lián)合辦稅文件為契機(jī)，持續(xù)深化聯(lián)合辦稅工作。在聯(lián)合辦稅服務(wù)建設(shè)工作中，以市局“去國地稅化、去轄區(qū)化、去稅種化”要求為目標(biāo)，推進(jìn)前臺全面融合，把前臺人員崗位培訓(xùn)和技能提升作為突破口，采取以會代訓(xùn)、崗位輪換、互學(xué)互比等形式，促使前臺人員全面學(xué)習(xí)和實(shí)踐國地稅業(yè)務(wù)，努力提升“一窗通辦”能力;推行業(yè)務(wù)科室合署辦公，對于前臺推送的涉稅事項(xiàng)，面對面研究、聯(lián)合開展審批，初步構(gòu)建起“前臺一家受理、后臺集中支持、限時(shí)辦結(jié)反饋”的管理服務(wù)新格局。
(四)嚴(yán)格管理帶隊(duì)伍，干部隊(duì)伍建設(shè)卓有成效。
一是認(rèn)真抓好績效考核管理。年初，制定了《棗莊xx區(qū)國稅局績效管理4.0版制度體系》及《2016年棗莊xx區(qū)國稅局機(jī)關(guān)績效考評指標(biāo)》，立足區(qū)局扁平化和人員較少的實(shí)際，將工作重心放在全面承接和完成好市局指標(biāo)上，提升考核的針對性和實(shí)效性;按月召開績效分析講評會議，分析和查找績效管理中的不足和問題，督促立行整改，確保各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到位;堅(jiān)持嚴(yán)考勤促，落實(shí)考評差異化要求，提升了考核實(shí)際效用。
二是深入開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育。召開區(qū)局“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育動員會議，傳達(dá)上級會議精神，并對相關(guān)工作進(jìn)行研究部署;制定“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實(shí)施方案及配檔表，購發(fā)《黨章》等學(xué)習(xí)資料，建立每周四集中學(xué)習(xí)日制度;將“兩學(xué)一做”融入重點(diǎn)工作，在全局黨員中開展“投身營改增，黨員做先鋒”主題實(shí)踐活動，1名優(yōu)秀黨員被推選參加市局報(bào)告會，實(shí)現(xiàn)了學(xué)與做的有機(jī)結(jié)合、學(xué)習(xí)教育與稅收工作的互融共促。
三是全面深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。學(xué)習(xí)貫徹十八屆六中全會精神，集中觀看警示教育專題片和《準(zhǔn)則》、《條例》視頻講座，層層簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，通過構(gòu)建明責(zé)、履責(zé)、問責(zé)的責(zé)任體系，確保“兩個(gè)責(zé)任”落地生根;開展黨組書記與科室負(fù)責(zé)人廉政談話，持續(xù)深化廉政教育;定期組織明察暗訪并在局內(nèi)通報(bào)，充分發(fā)揮監(jiān)督執(zhí)紀(jì)作用。
(五)突出便民優(yōu)服務(wù)，納稅服務(wù)工作質(zhì)效同升。
一是創(chuàng)新服務(wù)舉措。依托聯(lián)合辦稅服務(wù)廳，推行國地稅事項(xiàng)“一窗受理、業(yè)務(wù)通辦”，真正實(shí)現(xiàn)了納稅人“走進(jìn)一家門，辦完兩家事，三方都滿意”;建設(shè)24小時(shí)自助辦稅服務(wù)廳，完善自助辦稅終端設(shè)備，納稅人申報(bào)、領(lǐng)購發(fā)票、認(rèn)證、代開等業(yè)務(wù)均可通過自助設(shè)備辦理;取消a級、b級和營改增一般納稅人發(fā)票認(rèn)證，極大減輕了納稅人認(rèn)證負(fù)擔(dān)。
二是深化信用管理。聯(lián)合地稅部門開展納稅信用等級評定工作，對486戶符合條件的納稅人進(jìn)行了評定;加強(qiáng)與商業(yè)銀行合作，深化“稅銀互動”，優(yōu)先給a級納稅人信貸支持，推動了全區(qū)納稅信用體系建設(shè)。
三是強(qiáng)化輔導(dǎo)培訓(xùn)。積極打造實(shí)體“納稅人學(xué)堂”，定期為納稅人提供免費(fèi)輔導(dǎo)、政策解讀、稅法宣傳等服務(wù)，1-11月月共組織各類培訓(xùn)23次，累計(jì)培訓(xùn)納稅人4000余戶次。
二、2017年工作打算。
2017年，xx區(qū)國稅局將在區(qū)黨委、管委和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以重點(diǎn)工作為抓手，以點(diǎn)帶面，質(zhì)效同升，扎實(shí)推進(jìn)并圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步提升工作站位、再上新臺階。
(一)持續(xù)抓好組織收入工作，圓滿完成稅收收入任務(wù)。從當(dāng)前經(jīng)濟(jì)及收入形勢看，2017年度組織收入任務(wù)依然相當(dāng)繁重。對此，我們將在區(qū)黨委、管委及市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，既正視困難，又堅(jiān)定信心，積極采取有效措施，確保完成全年收入任務(wù)。
一是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源監(jiān)控。建立與重點(diǎn)稅源企業(yè)負(fù)責(zé)人定期約談和重大經(jīng)營事項(xiàng)報(bào)備制度，及時(shí)了解和掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況和收入變化情況，強(qiáng)化調(diào)度預(yù)測，牢牢掌握組織收入主動權(quán)。二是完善組織收入措施。進(jìn)一步強(qiáng)化挖潛增收、堵漏增收措施，堅(jiān)持好團(tuán)隊(duì)作業(yè)的方法，積極開展專項(xiàng)檢查，加大對高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)的稽查、評估力度，以查促管、以查促收，加大欠稅清繳力度，深挖增收潛力。三是強(qiáng)化稅收分析機(jī)制。定期召開稅收分析聯(lián)席會議，落實(shí)好季分析、月通報(bào)制度，并聚焦熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展專題分析，打造“拳頭產(chǎn)品”，發(fā)揮好參謀助手作用。
(二)持續(xù)抓好改革任務(wù)落實(shí)，積極提升稅收管理質(zhì)效。
一是持續(xù)抓好營改增改進(jìn)工作。在前期工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)抓好營改增后續(xù)管理和改進(jìn)工作，確保接得住、管得好，營改增企業(yè)順利融入新稅制，提高營改增試點(diǎn)行業(yè)后續(xù)管理能力。
二是大力推進(jìn)征管改革。全面貫徹《國地稅征管體制改革方案》，扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)和深化稅收征管改革，重組和優(yōu)化機(jī)構(gòu)職能，打造科學(xué)嚴(yán)密的現(xiàn)代化稅收征管體系;要進(jìn)一步完善縱向聯(lián)動、橫向互動、統(tǒng)籌推進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制，完善風(fēng)險(xiǎn)管理流程，創(chuàng)新專業(yè)化管理方式，提升管理質(zhì)效;做深社會化風(fēng)險(xiǎn)信息應(yīng)用，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，在綜合治稅信息系統(tǒng)平臺深化應(yīng)用、推進(jìn)涉稅信息共享，加大稅收社會化管理服務(wù)力度。
三是努力抓好工作創(chuàng)新。創(chuàng)新一直是我們的工作短板，新一年要加大力度，努力在強(qiáng)管理、優(yōu)服務(wù)等方面進(jìn)行創(chuàng)新，提升創(chuàng)新能力。
(三)持續(xù)抓好績效考核管理，充分發(fā)揮激勵約束作用。
一是抓實(shí)日常管理，嚴(yán)考勤促。依托績效管理信息系統(tǒng)，進(jìn)一步抓實(shí)日常管理，嚴(yán)格按照指標(biāo)時(shí)間節(jié)點(diǎn)和考評要求進(jìn)行考評，確保考出差異、考出積極性;聚焦市局指標(biāo)，把功夫用在平常，把基礎(chǔ)工作做細(xì)做實(shí)，確保常規(guī)性工作不失分或少失分;力求亮點(diǎn)工作形成突破，各類加分全面用力、多點(diǎn)開花、齊頭并進(jìn)。二是堅(jiān)持好績效分析講評機(jī)制。按月召開績效分析講評會議，把分析講評作為績效管理過程控制和持續(xù)改進(jìn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過分析講評推動問題整改，提高管理質(zhì)效。三是結(jié)果掛鉤應(yīng)用。貫徹省、市局工作要求，積極探索和落實(shí)結(jié)果應(yīng)用辦法，切實(shí)發(fā)揮績效管理的激勵和導(dǎo)向作用。
(四)持續(xù)抓好納稅服務(wù)優(yōu)化，努力構(gòu)建和諧征納關(guān)系。
一是持續(xù)推進(jìn)聯(lián)合辦稅服務(wù)廳建設(shè)。在進(jìn)一步優(yōu)化辦稅服務(wù)廳軟硬件配置、提高規(guī)范化水平的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)前臺人員的培訓(xùn)和培養(yǎng)，全面提升國地稅人員“一窗通辦”能力，提高辦稅便捷度，優(yōu)化納稅人辦稅體驗(yàn)。
二是積極完善納稅人維權(quán)機(jī)制。深化“納稅人之家”等平臺建設(shè)，建立稅務(wù)工作人員與納稅人面對面的互動交流機(jī)制，加強(qiáng)稅企溝通，實(shí)行局長值班制，隨時(shí)接受納稅人投訴、申訴;發(fā)揮好行政復(fù)議委員會作用，做好稅務(wù)行政復(fù)議工作，積極響應(yīng)和解決納稅人合理訴求，維護(hù)納稅人合法權(quán)益，促進(jìn)稅法遵從。
三是認(rèn)真抓好納稅信用管理。全面落實(shí)納稅信用管理辦法，加強(qiáng)對納稅人信用信息的動態(tài)管理與深化應(yīng)用，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)信用等級激勵和監(jiān)控措施，推動全區(qū)納稅信用體系建設(shè)。
(五)持續(xù)抓好黨建廉政工作，著力筑牢工作保障體系。
一是從嚴(yán)落實(shí)廉政“兩個(gè)責(zé)任”。強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識，發(fā)揮黨組帶頭作用，主動承擔(dān)所應(yīng)肩負(fù)的“兩個(gè)責(zé)任”;加大問責(zé)力度，嚴(yán)格按照《山東省國稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任追究暫行辦法》要求，嚴(yán)厲追究責(zé)任缺失行為，倒逼“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)。
二是持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)。貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神，引導(dǎo)黨員干部自覺遵守《廉潔自律準(zhǔn)則》和《紀(jì)律處分條例》，嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律、政治規(guī)矩和組織紀(jì)律，持續(xù)發(fā)力、久久為功，努力營造風(fēng)清氣正的良好環(huán)境。
三是加強(qiáng)廉政教育。加大教育力度，引導(dǎo)黨員干部樹立正確的價(jià)值觀念，深入推進(jìn)廉政文化建設(shè)，通過正面引導(dǎo)和反面警醒，筑牢拒腐防變的思想防線。
稅務(wù)局信訪工作總結(jié)范文（15篇）篇十三
截止到2016年12月30日，合作區(qū)分局累計(jì)組織國、地稅稅費(fèi)收入共計(jì)14079萬元，其中國稅入庫3723萬元，較去年同期增加了3501萬元，增幅1757.93%，;地稅入庫10356萬元，較去年同期減少4899萬元，降幅32.12%，按時(shí)圓滿完成全年預(yù)期目標(biāo)，并為全局組織收入統(tǒng)籌做出重要貢獻(xiàn)。
2016年在面臨經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻、房地產(chǎn)市場蕭條、結(jié)構(gòu)性減稅情況下，我分局迎難而上、多措并舉，全力確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。具體采取以下措施：
1、調(diào)整工作思路，改變管理模式。分局堅(jiān)持中心工作不動搖，改變管理思路，轉(zhuǎn)變模式，向管理要稅收。將稅源管理模式由以往的稅管員專管戶的方式調(diào)整為稅管員管事、管項(xiàng)目，避免主客觀因素導(dǎo)致的稅收管理漏洞。調(diào)整班子各分管局長分管工作，按照銷售不動產(chǎn)、建筑安裝業(yè)、工業(yè)加工企業(yè)、土地使用稅等行業(yè)和項(xiàng)目分類強(qiáng)化管理。規(guī)范企業(yè)管理，要求企業(yè)必須按時(shí)申報(bào)，對于不按時(shí)申報(bào)的要嚴(yán)格執(zhí)行加收滯納金，加大處罰力度。從根本上規(guī)范企業(yè)納稅行為，為稅收管理和組織征收打好基礎(chǔ)。
2、成立專項(xiàng)工作小組，科學(xué)規(guī)范管理。為更加規(guī)范有序開展各項(xiàng)工作，合作區(qū)稅務(wù)分局成立稅收風(fēng)險(xiǎn)管理小組、棚戶區(qū)改造稅收清算及與城投公司對接工作組、房地產(chǎn)清欠及土地增值稅清算專項(xiàng)工作組、建安清理清欠專項(xiàng)工作組、土地使用稅專項(xiàng)管理工作組、成立法治稅務(wù)示范基地創(chuàng)建專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)組共六個(gè)專項(xiàng)管理工作小組，對分局各項(xiàng)工作全盤統(tǒng)籌，重點(diǎn)部署，保證各項(xiàng)工作責(zé)任到位，及時(shí)高效貫徹落實(shí)。
3、下大力度加強(qiáng)房產(chǎn)建筑安裝企業(yè)的管理。全面調(diào)整工作思路，結(jié)合“營改增”工作各項(xiàng)要求，對房地產(chǎn)建筑安裝業(yè)企業(yè)調(diào)整管理模式，大力度強(qiáng)化管理，提高稅源管理人員素質(zhì)，從源頭開始嚴(yán)格管理，及時(shí)申報(bào)、及時(shí)征收，做好項(xiàng)目登記和動態(tài)檔案管理工作。
在保障清繳欠稅的同時(shí)，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)新欠。堅(jiān)持“抓大不放小”原則，對于以往存在的欠稅全面清繳，采取約談、下達(dá)《稅務(wù)事項(xiàng)通知書》、《責(zé)令限期整改通知書》、《催報(bào)催繳通知書》，采取稅收保全措施等方式下大力氣清繳欠稅，杜絕新欠。
3.加強(qiáng)對工業(yè)企業(yè)規(guī)范管理，提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識。以“營改增”工作要求和風(fēng)險(xiǎn)防控為指向，對工業(yè)加工企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)管理，規(guī)范企業(yè)申報(bào)，摸清稅源基礎(chǔ)情況，確保各項(xiàng)收入按時(shí)、按量均衡入庫，嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)。在確保各項(xiàng)稅款應(yīng)收盡收的同時(shí)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，完善審批及審議制度，對一般納稅人增值稅專用發(fā)票的申請、領(lǐng)用、開具進(jìn)行嚴(yán)格審核與管理，加強(qiáng)后續(xù)管理與監(jiān)督。增值稅一般納稅人在日常管理中不斷跟進(jìn)措施，強(qiáng)化監(jiān)督，切實(shí)加強(qiáng)增值稅專用發(fā)票的管理，提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識。多渠道對納稅人在增值稅發(fā)票使用和杜絕虛開方面進(jìn)行宣傳。
4、完善存量房稅收管理，落實(shí)各項(xiàng)稅收政策。全面推開“營改增”試點(diǎn)之后，存量房交易稅款征收管理有較大變化，分局進(jìn)一步加大管理力度，強(qiáng)化存量房交易管理，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，使納稅人享受“營改增”稅制改革及各項(xiàng)政策福利。截至目前我局二手房累計(jì)交易量465筆，同比增幅7.39%，累計(jì)征收稅款242.58萬元，同比減少35.8%。2016年12月經(jīng)過一年溝通和籌備，存量房評估軟件即將上線運(yùn)行，分局有專人投入學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，確保軟件上線優(yōu)化存量房交易稅收管理，提高征管科學(xué)化水平，提高納稅人滿意度。
5、不斷加強(qiáng)與政府部門的溝通協(xié)調(diào)，全力保障稅收。我局通過不斷加強(qiáng)與市局和市政府的溝通協(xié)調(diào)打造信息共享機(jī)制，及時(shí)向市局和市政府匯報(bào)經(jīng)濟(jì)稅源形勢及組織收入情況，對政府棚戶區(qū)改造銷售不動產(chǎn)稅收、312公路耕地占用稅和市政工程等重點(diǎn)項(xiàng)目及時(shí)跟進(jìn)，保障稅收及時(shí)入庫。加強(qiáng)與政府部門的信息共享，及時(shí)解決組織收入工作中存在的困難和問題。與財(cái)政局、工商局、住建局、國土局、公安局等部門的協(xié)作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)信息共享、協(xié)調(diào)聯(lián)動、合力促收，全力保障做好組織收入及各項(xiàng)工作，為全局稅收統(tǒng)籌規(guī)劃傾盡全力，為地方經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航。
(二)全面打好“營改增”組織攻堅(jiān)戰(zhàn)。
我分局主管全市房地產(chǎn)業(yè)和建筑行業(yè)，是此次全面推開營改增試點(diǎn)工作的重要環(huán)節(jié)。分局充分發(fā)揮國、地稅不分家的優(yōu)勢，完善合作模式，及時(shí)高效完成各項(xiàng)工作，全面助力稅制成功轉(zhuǎn)換。在營改增工作進(jìn)程中，高度重視，重點(diǎn)部署，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定工作《營改增工作事項(xiàng)表》，分工明確、責(zé)任到位，確保工作順利開展。在各時(shí)間節(jié)點(diǎn)保質(zhì)保量完成各環(huán)節(jié)工作。
及時(shí)完成上級下發(fā)“營改增”試點(diǎn)納稅人戶籍確認(rèn)工作，納稅人稅種登記、票種核定工作和一般納稅人的資格認(rèn)定工作，對用票戶完成增值稅稅控設(shè)備發(fā)行和增值稅專票、增值稅普票的發(fā)票發(fā)售工作。及時(shí)組織部署測試共組順利開展。營改增組織和開展培訓(xùn)12次，并對納稅人進(jìn)行一對一輔導(dǎo)。重視營改增宣傳，通過多種渠道線上線下結(jié)合多方位宣傳，報(bào)送營改增簡報(bào)30余篇，并發(fā)表在區(qū)局和媒體。在“營改增”工作開展中及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找問題，從根本上強(qiáng)化管理，打好稅制改革攻堅(jiān)戰(zhàn)。
(三)嚴(yán)格落實(shí)績效考核制度，提高工作質(zhì)效。
合作區(qū)稅務(wù)分局高度重視績效管理，按照市局要求積極部署績效管理各項(xiàng)工作。嚴(yán)格落實(shí)績效考核制度，對各項(xiàng)指標(biāo)及時(shí)督查催辦，限時(shí)完成，責(zé)任到人。對上級下達(dá)的績效管理工作精神，合作區(qū)分局高度重視，按照區(qū)局和市局下達(dá)的共性指標(biāo)要求，明確考核，責(zé)任到部門，落實(shí)到責(zé)任人，使各項(xiàng)工作高標(biāo)準(zhǔn)，高要求，規(guī)范執(zhí)行，全面提高工作質(zhì)效。今年以來在績效考評中取得優(yōu)異的成績，截至目前，在績效管理信息系統(tǒng)中總分綜合排名第一名。
(四)加大征管力度，提高稅收管理質(zhì)量。
1、摸清稅源底數(shù)、加強(qiáng)稅收分析。2016年以營改增工作為契機(jī)，梳理稅源管戶信息。合作區(qū)分局共管轄企業(yè)309戶。國稅管戶國地共管戶194戶：其中正常企業(yè)166戶，正常企業(yè)中建筑業(yè)70戶，房地產(chǎn)業(yè)38戶，工業(yè)企業(yè)58戶;非正常企業(yè)28戶，其中房地產(chǎn)業(yè)7戶，制造業(yè)21戶。報(bào)驗(yàn)登記115戶：其中房地產(chǎn)業(yè)1戶，建筑業(yè)114戶。分局堅(jiān)持依法治稅、應(yīng)收盡收，強(qiáng)化稅源管理，創(chuàng)新征管方式，深入企業(yè)調(diào)查摸底。
對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)按項(xiàng)目逐一進(jìn)行調(diào)查摸底，摸清欠稅戶數(shù)、欠稅成因、欠稅數(shù)額、償欠能力等情況，實(shí)施動態(tài)跟蹤監(jiān)控。完善項(xiàng)目檔案管理，電子檔案和紙質(zhì)檔案并行，一戶一檔，實(shí)時(shí)更新即時(shí)對信息更新匯總，信息共享，形成稅源管理臺賬。對重點(diǎn)稅源進(jìn)行專項(xiàng)分析，對各項(xiàng)目的投資情況、銷售情況、分稅種繳稅情況等實(shí)行電子信息與紙質(zhì)信息雙重分析管理，加強(qiáng)對欠稅的催繳力度，進(jìn)一步健全多層次、多角度的監(jiān)控體系。
2、切實(shí)開展城鎮(zhèn)土地使用稅的清查工作。為了進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范城鎮(zhèn)土地使用稅稅源管理，提高科學(xué)化管理水平，我科室對二連宇泰房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等企業(yè)名下閑置土地的土地使用稅繳納情況進(jìn)行調(diào)查研究，調(diào)查內(nèi)容包括：土地所有人信息、企業(yè)名下土地信息等。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，內(nèi)蒙古藍(lán)宇地房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等個(gè)別企業(yè)，新取得土地后并未在我分局辦理登記及繳納土地使用稅，對此，已對該企業(yè)進(jìn)行責(zé)令改正，并加收滯納金。
3、規(guī)范增值稅專用發(fā)票管理，提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識。為進(jìn)一步加強(qiáng)增值稅專用發(fā)票管理工作，有效防范稅收風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生和遏制納稅人倒賣虛開增值稅專用發(fā)票現(xiàn)象。我局再次深入開展增值稅專用發(fā)票的清理檢查工作。對我局一般納稅人專用發(fā)票的領(lǐng)購、保管、最高開票限額等內(nèi)容進(jìn)行檢查，檢查面達(dá)到100%。
同時(shí)就我轄區(qū)內(nèi)納稅人對服務(wù)單位專用設(shè)備銷售的評價(jià)、對服務(wù)單位培訓(xùn)服務(wù)的評價(jià)、對服務(wù)單位日常技術(shù)維護(hù)服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)、對服務(wù)單位服務(wù)質(zhì)量的綜合評價(jià)、綜合滿意度等8項(xiàng)內(nèi)容通過問卷調(diào)查的方式進(jìn)行抽查。調(diào)查面達(dá)30.4%。其中一般納稅人4戶，小規(guī)模納稅人3戶。經(jīng)調(diào)查，納稅人對服務(wù)單位的各項(xiàng)服務(wù)均相當(dāng)滿意，綜合滿意度達(dá)100%。
4、耕地占用稅的管理實(shí)現(xiàn)新突破。分局不斷強(qiáng)化對耕地占用稅的管理，加強(qiáng)與市局和政府部門的溝通協(xié)調(diào)，強(qiáng)化征管手段，實(shí)現(xiàn)耕地占用稅突破1500萬元大關(guān)。自2015年，合作區(qū)分局對“二滿線”(國道331)工程開始征收臨時(shí)用地耕地占用稅。2016年1月5日，征收415萬元;2016年3月29日，征收1172.78萬元，累計(jì)征收1587.78萬元。強(qiáng)化耕地占用稅稅收征管，堵塞稅收漏洞，挖潛補(bǔ)漏，在保障組織收入的同時(shí)為增加財(cái)政收入，壯大地方經(jīng)濟(jì)起到進(jìn)一步的促進(jìn)作用。
6、落實(shí)征管規(guī)范，完善內(nèi)控機(jī)制。扎實(shí)落實(shí)《全國稅收征管規(guī)范(1.1版)》，嚴(yán)格稅收執(zhí)法流程，規(guī)范稅務(wù)文書下達(dá)。做好三證合一工作，已完成40戶三證合一登記和歸檔工作。率先完成內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防御和管理評價(jià)系統(tǒng)(red系統(tǒng)升級版)上線運(yùn)行工作，按時(shí)完成上線工作及各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制防御和管理，發(fā)揮內(nèi)控系統(tǒng)重要作用。全面做好各項(xiàng)征管工作，不斷提升內(nèi)控機(jī)制信息化水平，防范稅收風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，明確工作重點(diǎn)和工作時(shí)限，風(fēng)險(xiǎn)處置工作落到實(shí)處。
(五)扎實(shí)推進(jìn)納服規(guī)范，提升服務(wù)水平，提高納稅人滿意度。
1、扎實(shí)推進(jìn)納稅服務(wù)規(guī)范最新版，積極開展便民辦稅春風(fēng)行動。2016年繼續(xù)全面落實(shí)納服升級規(guī)范，結(jié)合“營改增”等重點(diǎn)工作，組織全員學(xué)習(xí)，在業(yè)務(wù)過程中按照納服規(guī)范執(zhí)行，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋，及時(shí)調(diào)整，扎實(shí)推進(jìn)，落實(shí)到位，全面提高納稅服務(wù)水平。積極組織開展“便民辦稅春風(fēng)行動”。從今年3月起，按照區(qū)局部署與市局安排，合作區(qū)辦稅大廳著力解決在行政審批、辦事效率、服務(wù)意識、辦稅負(fù)擔(dān)、納稅誠信、規(guī)范執(zhí)法等方面存在的問題。
堅(jiān)決執(zhí)行落實(shí)便民辦稅措施43項(xiàng)，以及首問責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)帶班制等納服政策，全方位實(shí)現(xiàn)了政策服務(wù)、登記辦理、發(fā)票領(lǐng)用、多元辦稅、涉稅審批、投訴處理“六提速”，進(jìn)一步減輕了納稅人資料報(bào)送負(fù)擔(dān)、表單填寫負(fù)擔(dān)和稅務(wù)檢查負(fù)擔(dān)。
2、大力推廣銀稅互動。自2016年7月以來，分局積極響應(yīng)國家稅務(wù)總局“銀稅互動”助力小微企業(yè)發(fā)展的號召，開展了“銀稅互動”宣傳推廣活動，重點(diǎn)對20多家信用等級良好的納稅人進(jìn)行了專項(xiàng)政策解讀和問題解答。通過設(shè)立“銀稅互動”咨詢窗口、發(fā)放“銀稅互動”宣傳資料、在辦稅服務(wù)廳宣傳屏幕播放“銀稅互動”短片、專人負(fù)責(zé)推廣“內(nèi)蒙古銀稅互動”微信平臺等方式，將“銀稅互動”相關(guān)政策宣傳到位，截至目前我分局已在內(nèi)蒙古銀稅互動平臺協(xié)助納稅人申請注冊106戶，注冊率為61.1%。
3、積極落實(shí)全區(qū)通辦。根據(jù)《內(nèi)蒙古自治區(qū)國家稅務(wù)局推行辦稅事項(xiàng)自治區(qū)內(nèi)通辦的實(shí)施方案》和市局相關(guān)工作要求，合作區(qū)分局積極部署落實(shí)全區(qū)通辦工作。9月5日，成功為個(gè)體工商戶納稅人億源貿(mào)易商行辦理了發(fā)票領(lǐng)購業(yè)務(wù)，領(lǐng)用增值稅普通發(fā)票20份。這是合作區(qū)分局嚴(yán)格按照《方案》具體要求辦理的第一筆通辦業(yè)務(wù)。
分局積極組織人員學(xué)習(xí)，通過大屏幕宣傳欄公告、稅企微信群等方式多點(diǎn)宣傳，使納稅人應(yīng)知盡知，方便納稅人及時(shí)享受到全區(qū)通辦帶來的便利，同時(shí)積極優(yōu)化通辦業(yè)務(wù)辦稅效率，及時(shí)與市局各科室聯(lián)系溝通，不斷完善全區(qū)通辦業(yè)務(wù)的各項(xiàng)后續(xù)工作。
4、逐步推行全職能窗口。分局今年以來不斷發(fā)揮創(chuàng)新思路，整理調(diào)配資源、優(yōu)化配置，積極推行全職能窗口。加強(qiáng)人員綜合素質(zhì)培養(yǎng)，將正式人員和有能力的年輕稅干全部優(yōu)先安排在窗口，并通過組織學(xué)習(xí)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。對設(shè)備完善進(jìn)一步溝通協(xié)調(diào)，不斷強(qiáng)化辦稅人員業(yè)務(wù)水平。
6、提高服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)綜合人才。為適應(yīng)新常態(tài)下稅收工作發(fā)展，對分局內(nèi)部人員進(jìn)行了崗位微調(diào)，充分挖掘年輕干部的工作潛力，提高工作積極性，真正實(shí)現(xiàn)“一崗?fù)ā保瑸檫M(jìn)一步提高納服質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。推行蒙漢英“三語服務(wù)”，實(shí)行“涉外服務(wù)窗口”和“abcd崗位制度”，提升崗位技能;推行“局長帶班制度”，實(shí)行“首問責(zé)任制”，推行志愿服務(wù)崗，開辟“營改增”綠色通道，為納稅人提供咨詢導(dǎo)稅服務(wù)。
7、優(yōu)化納稅服務(wù)，加強(qiáng)宣傳，提高納稅共識。將稅法宣傳月活動精神落實(shí)到位，以辦稅服務(wù)廳和納稅服務(wù)交流平臺為依托，加強(qiáng)稅收知識、“營改增”政策宣傳，對納稅人的權(quán)利義務(wù)、當(dāng)前優(yōu)惠政策、便民措施等重點(diǎn)宣傳講解。深入實(shí)地向納稅人問需求，零距離傾聽取納稅人的呼聲。通過12366熱線、稅企微信交流群等平臺，加強(qiáng)稅企溝通交流，優(yōu)化服務(wù)，提高納稅共識。
(六)狠抓隊(duì)伍建設(shè)，提升精神文明程度。
2、聚焦干部作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格紀(jì)律整頓。針對年初區(qū)局紀(jì)檢組檢查出現(xiàn)的問題，有針對性進(jìn)行改進(jìn)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，整頓工作作風(fēng)。落實(shí)中央“三嚴(yán)三實(shí)”要求，開展專題教育，抓好作風(fēng)建設(shè)。按照中央八項(xiàng)規(guī)定，要求分局全體成員嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律。嚴(yán)格履行請銷假制度、上班簽到制度、著裝制度等細(xì)微處，同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行黨員干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要、報(bào)等現(xiàn)象的發(fā)生。
3、抓好精神文明建設(shè)，積極開展法治稅務(wù)示范基地工作。今年以來我局積極開展精神文明建設(shè)、工青婦各項(xiàng)工作，繼續(xù)跟進(jìn)文明單位復(fù)查驗(yàn)收工作，有序推進(jìn)法治稅務(wù)示范基地創(chuàng)建工作。今年10月，我分局被內(nèi)蒙古自治區(qū)地方稅務(wù)局評為全區(qū)法治稅務(wù)示范基地。我分局以此高度重視向其他示范基地學(xué)習(xí)，并以此為契機(jī)，強(qiáng)化分局管理的規(guī)范性和示范性，推進(jìn)全局整體依法治稅工作取得新進(jìn)展。
5、加強(qiáng)干部培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。結(jié)合全面推開“營改增”工作要求，組織全體稅干加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高對新精神、新政策、新業(yè)務(wù)、新形勢進(jìn)行認(rèn)識和覺悟，全面提升干部綜合素質(zhì)。通過國稅系統(tǒng)網(wǎng)校培訓(xùn)平臺，學(xué)習(xí)理論業(yè)務(wù)知識，積極組織人員參加市委和市局組織開展的各項(xiàng)活動，打造分局良好氛圍，樹立良好精神風(fēng)貌打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(七)全面深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，打造作風(fēng)建設(shè)新常態(tài)。
全面深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，由紀(jì)檢監(jiān)察員專職紀(jì)檢監(jiān)察工作，與市局及市委紀(jì)檢監(jiān)察部門建立聯(lián)系機(jī)制，為分局開展常規(guī)紀(jì)檢監(jiān)察工作、規(guī)避稅收執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)造條件。開展“鞏固深化拓展”，強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。根據(jù)稅務(wù)系統(tǒng)自查自糾工作要求，對分局各方面工作全面自查自糾，并就發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)匯報(bào)整改。要求全體黨員自覺遵守組織制度，嚴(yán)于律己，提供黨性觀念，創(chuàng)新黨課學(xué)習(xí)方式豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，講黨課范圍擴(kuò)大到重點(diǎn)培養(yǎng)對象和積極分子，并做到依靠組織、服從組織、時(shí)時(shí)刻刻心中要有組織，保證各類“兩學(xué)一做”教育活動順利開展。
2016年7月，合作區(qū)稅務(wù)分局黨支部被自治區(qū)地稅局評為全區(qū)地稅系統(tǒng)先進(jìn)基層黨組織榮譽(yù)。分局持續(xù)全面落實(shí)“兩學(xué)一做”和十八屆六中全會精神，重點(diǎn)圍繞“落實(shí)從嚴(yán)治黨打造稅務(wù)鐵軍”及群眾路線整改落實(shí)情況、“三嚴(yán)三實(shí)”落實(shí)情況、黨建工作進(jìn)展、納稅服務(wù)規(guī)范化、績效改進(jìn)情況等，持續(xù)加強(qiáng)全局思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè)，以作風(fēng)建設(shè)新常態(tài)推進(jìn)全分局各項(xiàng)工作新發(fā)展。
二、2017年工作安排。
(一)堅(jiān)持中心工作不動搖，加強(qiáng)征稅舉措，力保稅收任務(wù)完成。
1、強(qiáng)化科學(xué)管理模式,落實(shí)分級分類管理方案。在整體經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻的背景下，我分局將繼續(xù)攻堅(jiān)克難，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，堅(jiān)持中心工作不動搖，繼續(xù)完善大稅源管理模式，向管理要稅收。各分管局長按照銷售不動產(chǎn)、建筑安裝業(yè)、工業(yè)加工企業(yè)、土地使用稅等稅種分類強(qiáng)化管理。規(guī)范企業(yè)管理，從根本上規(guī)范企業(yè)納稅行為，為稅收管理和組織征收打好基礎(chǔ)。扎實(shí)開展納稅人分級分類管理工作，提高征管質(zhì)量和效率，提高納稅人納稅遵從度和滿意度，提高依法治稅水平。
2、加強(qiáng)對企業(yè)規(guī)范管理，提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識。以“營改增”工作為契機(jī)，全面調(diào)整工作思路，對管戶實(shí)行分類、規(guī)范化管理，提高風(fēng)險(xiǎn)防控意識。對房地產(chǎn)、建筑業(yè)企業(yè)從源頭開始嚴(yán)格管理，堅(jiān)持“抓大不放小”原則，對于以往存在的欠稅要全面清繳，采取約談、下達(dá)《稅務(wù)事項(xiàng)通知書》、《責(zé)令限期整改通知書》、《催報(bào)催繳通知書》，凍結(jié)賬戶等有力措施，下大力氣清繳。
對新開工的項(xiàng)目要及時(shí)跟進(jìn)，做好項(xiàng)目登記和動態(tài)檔案管理工作。對部分稅源人崗位進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)稅源人整體素質(zhì)。對工業(yè)加工企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)管理，規(guī)范企業(yè)申報(bào)，確保各項(xiàng)收入按時(shí)、按量均衡入庫，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控，完善審批制度，對一般納稅人增值稅專用發(fā)票的申請、領(lǐng)用、開具進(jìn)行嚴(yán)格審核與管理，加強(qiáng)后續(xù)管理與監(jiān)督。
3、完善存量房稅收管理，落實(shí)各項(xiàng)稅收政策。2017年存量房交易評估軟件上線后和應(yīng)用，使房產(chǎn)交易稅收業(yè)務(wù)時(shí)，能夠更科學(xué)規(guī)范，到稅款應(yīng)收盡收、規(guī)范征收，避免了征管漏洞，規(guī)避稅收風(fēng)險(xiǎn)。第一時(shí)間落實(shí)各項(xiàng)稅收政策，為納稅人落實(shí)優(yōu)惠，使納稅人享受政策紅利，為地方社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策，保駕護(hù)航。
(二)嚴(yán)格落實(shí)績效管理制度，強(qiáng)化監(jiān)督。
繼續(xù)狠抓績效管理工作，嚴(yán)格落實(shí)績效考核制度，進(jìn)一步健全分局績效考核制度，對上級下達(dá)的共性指標(biāo)和個(gè)性指標(biāo)責(zé)任到人，不折不扣推行落實(shí)。重視加分項(xiàng)，嚴(yán)格杜絕減分項(xiàng)的發(fā)生。按照市局要求，落實(shí)各項(xiàng)制度，加強(qiáng)監(jiān)督。結(jié)合工作實(shí)際，嚴(yán)格監(jiān)督，進(jìn)一步完善日常考勤制度、工作制度、著裝制度、請銷假制度等。
(三)加強(qiáng)數(shù)字人事管理。
根據(jù)區(qū)局和市局關(guān)于做好“數(shù)字人事”信息系統(tǒng)有關(guān)工作的要求，結(jié)合分局實(shí)際，將“數(shù)字人事”信息系統(tǒng)上線作為今后各項(xiàng)工作的重要抓手，穩(wěn)步推進(jìn)數(shù)字人事工作扎實(shí)有序開展。
并以此統(tǒng)籌協(xié)調(diào)凝聚分局力量，提高全員素質(zhì)。全力整理數(shù)據(jù)確保準(zhǔn)確，將推行數(shù)字人事與組織收入、強(qiáng)化征管、績效考評等工作緊密結(jié)合起來，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進(jìn)各方面工作齊頭并進(jìn)。圍繞推行數(shù)字人事的重要性、緊迫性和與干部職工的密切性，采取內(nèi)部學(xué)習(xí)、微信群傳達(dá)上級會議精神等多種形式，向全局干部職工進(jìn)行持續(xù)廣泛宣傳。
(四)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，不斷提升納稅服務(wù)水平。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做”專題教育內(nèi)容，落實(shí)十八屆六中全會要求，落實(shí)從嚴(yán)治黨打造稅務(wù)鐵軍，切實(shí)做到與時(shí)俱進(jìn)，思想不掉隊(duì)，完善拒腐防變的保障機(jī)制，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。
四是堅(jiān)持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)一起抓的思想，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的任務(wù)與稅收工作同部署，同落實(shí)，加強(qiáng)班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，為盟級文明單位的考核打好基礎(chǔ)。
(五)繼續(xù)做好“營改增”各項(xiàng)工作。
繼續(xù)做好房地產(chǎn)、建筑安裝業(yè)“營改增”各項(xiàng)工作，根據(jù)總局和區(qū)局要求，立足分局特色，認(rèn)真分析“營改增”后經(jīng)濟(jì)稅收形勢，密切關(guān)注稅收增減動態(tài)，深入企業(yè)和征收一線調(diào)查研究，分析稅收收入減收原因，研究制定補(bǔ)缺措施和增收方案，不斷提高征收質(zhì)量和效率。時(shí)刻關(guān)注我市房地產(chǎn)市場的發(fā)展動態(tài)，密切跟蹤房地產(chǎn)企業(yè)與建筑安裝企業(yè)開發(fā)項(xiàng)目的施工進(jìn)度和銷售情況，牢牢把握組織收入工作主動權(quán)，保障房地產(chǎn)建筑業(yè)全面“營改增”后各項(xiàng)稅款足額入庫，各方面工作平穩(wěn)有序推進(jìn)。
(七)提高依法治稅水平，發(fā)揮法治稅務(wù)示范基地模范作用。
分局將進(jìn)一步全面提高稅收執(zhí)法水平，充分發(fā)揮法治稅務(wù)示范基地模范作用，強(qiáng)化依法治稅意識，增加學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)法，規(guī)范治稅，加強(qiáng)稅收法治檔案管理，向其他示范基地學(xué)習(xí)，并以此為契機(jī)，強(qiáng)化分局依法治稅、科學(xué)征管規(guī)范性和示范性，推進(jìn)整體依法治稅工作邁向新臺階。
稅務(wù)局信訪工作總結(jié)范文（15篇）篇十四
2019年以來，xx縣稅務(wù)局在市局和縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)黨的十九大以及習(xí)近平總書記系列重要講話精神，圍繞減稅降費(fèi)、組織收入、優(yōu)化稅收執(zhí)法方式與完善稅務(wù)監(jiān)管體系三大重點(diǎn)任務(wù)，有力推動各項(xiàng)工作深入開展，取得了較好成效。現(xiàn)將2019年主要工作情況報(bào)告如下：
一、全面宣傳落實(shí)，推進(jìn)減稅降費(fèi)。
（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決打贏減稅降費(fèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)。
采取實(shí)體化辦公模式，從各業(yè)務(wù)部門抽調(diào)骨干人員充實(shí)減稅辦。減稅降費(fèi)工作開展以來，積極主動向縣委書記、縣長、常務(wù)副縣長及縣紀(jì)委監(jiān)委、財(cái)政局、審計(jì)局等報(bào)告落實(shí)情況。主動對接外部門監(jiān)督檢查，及時(shí)跟進(jìn)政策執(zhí)行動態(tài)、明晰執(zhí)行口徑，確保各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策措施落地生根。
（二）加大宣傳力度，內(nèi)外齊抓確保全覆蓋。
1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，提升干部隊(duì)伍執(zhí)行力。通過多場稅收業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在4、5月大征期，減稅降費(fèi)政策落地的重要關(guān)口，辦稅大廳運(yùn)行通暢，實(shí)現(xiàn)零投訴。
在辦稅服務(wù)廳led宣傳屏、公告欄播放和粘貼小微企業(yè)減稅降費(fèi)相關(guān)的公告及政策；
與縣宣傳部聯(lián)合在梅嶺公園棧道上設(shè)置減稅降費(fèi)宣傳“福道”；
結(jié)合“三下鄉(xiāng)”暨“千村百鎮(zhèn)全福行，走進(jìn)xx文武溪”活動，組織騎行隊(duì)開展綠色宣傳，稅務(wù)人員擺攤設(shè)點(diǎn)、走街串巷深入宣傳，充分利用活動中新聞媒體，接受福建新聞頻道現(xiàn)場直播采訪，促進(jìn)紅利政策深入人心。
以納稅人學(xué)堂為載體舉辦培訓(xùn)及輔導(dǎo)講座5場，培訓(xùn)納稅人1千余人次，走訪企業(yè)53戶次，發(fā)放4000余份小微企業(yè)減稅降費(fèi)政策宣傳輔導(dǎo)冊。實(shí)施精細(xì)化名單式管理，確保政策落實(shí)到“最后一公里”。
（三）優(yōu)化納稅服務(wù)，確保納稅人應(yīng)享盡享。
積極落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)在辦稅服務(wù)廳值班制度及抽調(diào)相關(guān)部門人員組成專家團(tuán)隊(duì)駐辦稅廳工作，保障征期各項(xiàng)減稅降費(fèi)工作平穩(wěn)運(yùn)行。尤其針對4月、5月大征期，召開征期會商分析會，合理評估辦稅服務(wù)廳承載能力，建立應(yīng)急預(yù)案，確保征期各項(xiàng)工作運(yùn)行順暢。
2.扎實(shí)推進(jìn)征期申報(bào)工作。對申報(bào)情況及時(shí)跟蹤，對未申報(bào)納稅人，逐戶做好催報(bào)工作；
積極發(fā)揮各工作小組作用，對申報(bào)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)反饋，及時(shí)解決，保證申報(bào)順利進(jìn)行。落實(shí)投訴快速處理機(jī)制，確保稅收優(yōu)惠政策落實(shí)到位。切實(shí)落實(shí)應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)急演練，積極做好輿情監(jiān)控，從目前情況來看，各項(xiàng)減稅降費(fèi)政策落實(shí)到位、運(yùn)行正常、納稅人滿意。
3.進(jìn)一步強(qiáng)化督察督辦。制定專項(xiàng)督察督辦工作方案，細(xì)化日常督辦事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)督察督辦全覆蓋，并強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)。緊盯稅費(fèi)征收、稅費(fèi)管理、稅務(wù)檢查和稅收行政救濟(jì)等重點(diǎn)領(lǐng)域,明確對政策落實(shí)不力、統(tǒng)計(jì)把關(guān)不嚴(yán)，以及在宣傳輔導(dǎo)、管理服務(wù)等工作中有重大疏漏，造成不良影響的部門和個(gè)人，將依規(guī)依紀(jì)嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)。
二、強(qiáng)化稅收征管，保障組織收入。
（一）加強(qiáng)收入分析預(yù)測。
落實(shí)“四個(gè)堅(jiān)決”要求，防止和制止收“過頭稅”和虛增收入等問題。加強(qiáng)稅收經(jīng)濟(jì)分析研判，提高對組織收入工作的掌控能力，促進(jìn)完成各項(xiàng)收入目標(biāo)，其中中旬平均預(yù)測準(zhǔn)確率達(dá)到97.45%，上中旬平均預(yù)測準(zhǔn)確率達(dá)到94.66%。
（二）加強(qiáng)重點(diǎn)行業(yè)管征。
加大對重點(diǎn)稅源行業(yè)、企業(yè)的監(jiān)控力度，及時(shí)獲取動態(tài)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，掌握影響稅負(fù)變化的主要因素，充分發(fā)揮稅務(wù)部門服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的職能，實(shí)現(xiàn)稅收支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展反哺稅收的良性循環(huán)。
（三）加強(qiáng)各稅費(fèi)種管理。
享受小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的企業(yè)343戶，政策受惠面100%。有條不紊地開展土地增值稅清算工作，今年我縣安排土地增值稅清算項(xiàng)目3個(gè)，已完成清算審核項(xiàng)目數(shù)1個(gè)。落實(shí)好個(gè)人所得稅改革工作，我局共有扣繳義務(wù)人1919戶,其中有稅扣繳義務(wù)人220戶，已實(shí)現(xiàn)16181人次有稅納稅人培訓(xùn)。
（四）加強(qiáng)納稅評估工作。
嚴(yán)格執(zhí)行《納稅評估工作指引》和工作規(guī)程，抓重點(diǎn)、挖潛力、強(qiáng)內(nèi)控、防風(fēng)險(xiǎn)。2019年我局已完成納稅評估44戶，其中本局自行推送18戶，總局下達(dá)2戶，省局下達(dá)24戶。同時(shí)發(fā)出跨區(qū)域協(xié)作事項(xiàng)10件，接收協(xié)作事項(xiàng)1件，按時(shí)排查稅收風(fēng)險(xiǎn)。
（五）新的職責(zé)劃轉(zhuǎn)社保費(fèi)征繳如期順利開展。
2019年1月1日起，機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老險(xiǎn)費(fèi)交由稅務(wù)部門征收，4月1日開始，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)劃轉(zhuǎn)稅務(wù)部門征收。通過大力宣傳輔導(dǎo)，保證稅企雙方知政策、懂業(yè)務(wù)、會操作，新劃轉(zhuǎn)險(xiǎn)種征繳如期開展。加強(qiáng)與各險(xiǎn)種經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順工作程序，簡化工作流程，辦事效率得到有效提升。經(jīng)過數(shù)月磨合，征繳工作基本步入正軌。
三、
深化“放管服”改革，不斷優(yōu)化稅收執(zhí)法和完善稅務(wù)監(jiān)管。
（一）優(yōu)化稅收營商環(huán)境。
我局主動作為，爭取縣委縣政府支持，聯(lián)合有關(guān)部門推行企業(yè)注銷“一窗受理、八天辦結(jié)”工作法，在行政服務(wù)中心設(shè)立“企業(yè)注銷專窗”，統(tǒng)一受理資料，相同資料共享，利用市場監(jiān)管部門公示信息期間，提前介入清稅環(huán)節(jié)，實(shí)行即辦和快辦，一般注銷快辦只需八個(gè)工作日，深受納稅人歡迎，并得到省局陳秀榕總經(jīng)濟(jì)師的表揚(yáng)性批示。2019年1-3季度，我局稅務(wù)登記注銷483戶，其中一般注銷48戶，即辦注銷431戶，容缺承諾注銷4戶。出口退稅時(shí)限基本縮減到1個(gè)工作日。全力保障金三系統(tǒng)并庫升級前后的平穩(wěn)運(yùn)行，納稅人獲得感進(jìn)一步提升，目前我局平均申報(bào)率98.58%。加強(qiáng)守信激勵失信懲戒措施的宣傳，努力營造誠信納稅的良好氛圍。圓滿完成2018年度納稅信用評價(jià)工作，2018年度我局納入信用管理戶數(shù)共3100戶，評價(jià)戶數(shù)2919戶，占比94.16%。
（二）持續(xù)推進(jìn)依法治稅。
1.建立稅務(wù)行政執(zhí)法與刑事司法的銜接機(jī)制。一是加強(qiáng)信息公開平臺建設(shè)。完善信息共享、案情通報(bào)、案件移送制度。二是積極與法院建立健全執(zhí)法協(xié)作機(jī)制，通過執(zhí)法協(xié)作機(jī)制成功參與法院對企業(yè)欠繳稅費(fèi)的執(zhí)行分配，依法保障征繳欠稅職責(zé)行使。
2.依托內(nèi)控平臺強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制。通過內(nèi)控系統(tǒng)對執(zhí)法情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、監(jiān)控、記錄，實(shí)現(xiàn)事前預(yù)警、事中監(jiān)控、事后處理，實(shí)現(xiàn)對稅收工作全覆蓋，有效化解風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范執(zhí)法行為。
3.積極推行“三項(xiàng)制度”工作。制定縣局工作方案和任務(wù)分解表，組織召開全面推行“三項(xiàng)制度”動員部署會議，部署“三項(xiàng)制度”具體分工、時(shí)間安排、重點(diǎn)問題等，并積極收取各部門意見建議，進(jìn)一步提高稅務(wù)執(zhí)法效能，促進(jìn)公平公正監(jiān)管。
（三）深入開展掃黑除惡專項(xiàng)斗爭。
以“宣傳要到位、底子要摸清、打擊要有力”為工作目標(biāo)，把專項(xiàng)斗爭工作融入到日常稅宣、減稅降費(fèi)等各項(xiàng)工作中，有條不紊地推進(jìn)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭。2019年以來，累計(jì)發(fā)放宣傳材料1900余份，征集意見建議18條，向市局掃黑辦、縣掃黑辦報(bào)送涉黑涉惡線索4條，并及時(shí)反饋線索處理情況。
四、全面從嚴(yán)治黨，鑄造稅務(wù)鐵軍。
（一）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)宣傳貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神作為首要政治任務(wù)來抓。我局黨委中心組、各基層黨支部共開展集中學(xué)習(xí)6期，黨員參加學(xué)習(xí)教育570余人次，組織開展道德講壇、紅色講壇5期，收看“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”專題教育片2次，邀請縣道德模范黃乃澄開展宣講活動1次，縣局黨委專題研究意識形態(tài)工作1次，黨委中心組開展意識形態(tài)工作專題學(xué)習(xí)1次，黨委書記陳忠元同志為全體干部上“減稅降費(fèi)黨旗紅”主題黨課1次。
（二）強(qiáng)化基層黨組織建設(shè)。
重視“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺的學(xué)習(xí)應(yīng)用，對黨員學(xué)習(xí)情況實(shí)行每日通報(bào)；
“七一”前夕組織機(jī)關(guān)黨委代表走訪慰問了8名困難黨員；
開展“兩優(yōu)一先”推薦評選活動，10名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，3名優(yōu)秀黨務(wù)工作者和3個(gè)先進(jìn)基層黨組織受到縣局黨委表彰，此外，第二稅務(wù)分局黨支部被縣委授予“先進(jìn)基層黨組織”稱號，陳仲杰同志、林信鋒同志分別被縣委授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”稱號，第一稅務(wù)分局獲評福州市“五一先鋒號”。
（三）狠抓隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。
一是開展作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)整治。在縣局范圍內(nèi)全面開展形式主義、官僚主義自查自糾，精簡會議和文件，嚴(yán)格控制公文篇幅，發(fā)揚(yáng)“短實(shí)新”的文風(fēng)，為各部門工作減負(fù)。二是開展會風(fēng)、會紀(jì)整頓。著力規(guī)范會議制度與紀(jì)律，形成通報(bào)、懲戒威懾，干部會風(fēng)會紀(jì)得到改善。三是規(guī)范和加強(qiáng)干部職工因私出國（境）管理。實(shí)行全員備案登記管理，做好出國（境）申請、審批、證照管理各個(gè)環(huán)節(jié)工作。四是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行辦公用房、公車使用等規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人有關(guān)事項(xiàng)制度，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部操辦與參加婚喪喜慶事宜工作。積極開展重要節(jié)點(diǎn)紀(jì)律督查，對落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神和糾正“四風(fēng)問題”情況進(jìn)行自查，在重大節(jié)日節(jié)點(diǎn)，抽查單位視頻監(jiān)控，重點(diǎn)預(yù)防“納稅人帶禮上門”等不良風(fēng)氣。五是認(rèn)真開展紀(jì)律教育活動。組織干部職工參觀福州市（xx展區(qū)）工程項(xiàng)目招標(biāo)工作警示教育展、連江透堡鎮(zhèn)紅色教育基地、愛國主義教育基地及廉政教育基地（馬尾潮江樓）等，增強(qiáng)廉潔自律意識。六是積極開展文明創(chuàng)建活動。我局開展了“崗位學(xué)雷鋒、志愿當(dāng)先鋒”、清明祭英烈、村植千樹、三下鄉(xiāng)、“春暖花開？與你相約”慶祝三八婦女節(jié)、文明交通勸導(dǎo)、“不忘初心，牢記使命”專題文藝匯演、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”經(jīng)驗(yàn)分享會、青年干部讀書交流會、“我們的節(jié)日”等系列活動，參與志愿服務(wù)500余人次，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的凝聚力，促進(jìn)隊(duì)伍團(tuán)結(jié)融合。與縣委文明辦聯(lián)合拍攝主題公益廣告片《善》，進(jìn)一步帶動了社會正能量的傳播。
（四）提高行政管理水平。
強(qiáng)化績效管理工作，實(shí)現(xiàn)數(shù)字人事平穩(wěn)上線，有力推動各項(xiàng)工作落實(shí)和提質(zhì)增效。牢固樹立安全責(zé)任意識，進(jìn)一步強(qiáng)化輿情管理、信訪保密、值班安保等工作，持續(xù)推進(jìn)綜合治理（平安建設(shè)）工作。認(rèn)真做好資產(chǎn)管理、公務(wù)接待、公車管理、食堂管理等工作，提升后勤保障管理水平。
這種枯燥的文體都可以寫的這么生動！
稅務(wù)局信訪工作總結(jié)范文（15篇）篇十五
2016年，我所黨支部在區(qū)局機(jī)關(guān)黨委和黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中、四中、五中、六中全會精神、深入學(xué)習(xí)中央經(jīng)濟(jì)工作會議和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，認(rèn)真落實(shí)市委四屆十次會議精神，按照區(qū)局2016年“八個(gè)一”的工作思路，全所干部職工同心同德，正確把握，盡職履責(zé)，緊緊抓住稅費(fèi)收入這一中心、全面推進(jìn)財(cái)稅改革，全面落實(shí)依法治稅，全面推進(jìn)信息管稅，全面持續(xù)優(yōu)化納稅服務(wù)，全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面從嚴(yán)治黨和深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。圓滿超額完區(qū)局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，我所主要做了以下工作：
一、加強(qiáng)思想建設(shè)，提高黨員干部的政治修養(yǎng)。
一是加強(qiáng)思想建設(shè)。先后開展了公務(wù)員職業(yè)道德、黨的群眾路線教育、“三嚴(yán)三實(shí)”和“兩學(xué)一做”等專題教育實(shí)踐活動，舉辦以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題和“踐行群眾路線，成就稅收夢想”主題的所內(nèi)演講活動，進(jìn)一步筑牢了黨員意識，提升了境界。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
扎實(shí)開展“六項(xiàng)專項(xiàng)整治”活動，重點(diǎn)防止了出現(xiàn)不作為、慢作為、亂作為的問題;認(rèn)真開展作風(fēng)建設(shè)“鞏固深化拓展”和“守紀(jì)律、講規(guī)矩”主題教育活動，舉辦《全面踐行“三嚴(yán)三實(shí)”，深入推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)》專題黨課，深入開展“我是誰、依靠誰、為了誰”大討論活動，召開“兩學(xué)一做”專題組織生活會，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長效化。三是加強(qiáng)文化建設(shè)。開展紅色教育、警示教育、徒步五公里、等多次活動，積極派員參加全系統(tǒng)體育運(yùn)動會，營造了和諧向上的文化氛圍。
二、加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)黨組織的凝聚力。
一是抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。始終圍繞“三嚴(yán)三實(shí)”和“兩學(xué)一做”的要求，班子成員堅(jiān)持以身作則，以上率下，堅(jiān)持民主集中制，落實(shí)民主科學(xué)的決策機(jī)制，在重大事項(xiàng)重大決策過程中，廣泛聽取班子成員和干部意見，并做到結(jié)果及時(shí)進(jìn)行公開。努力促進(jìn)班子管理水平的提高。堅(jiān)持了黨務(wù)、政務(wù)、事務(wù)公開，自覺接受黨員群眾的監(jiān)督，領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力日益增強(qiáng)。
三是抓好黨員發(fā)展工作。按照《黨章》要求，嚴(yán)格把好發(fā)展黨員工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。嚴(yán)格履行入黨手續(xù)，從嚴(yán)把握發(fā)展黨員工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)。三年來，2015年黨支部推舉了李江莉同志在縣黨校進(jìn)行了建黨積極分子培訓(xùn)。
四是抓好黨組織生活。督促黨員自覺參加組織生活，完成黨組織交給的任務(wù)，按期按規(guī)定交納黨費(fèi)，自覺參加和開展黨組織的教育和培訓(xùn)，并利用“七一”等節(jié)日廣泛開展各種活動，堅(jiān)持開好組織生活會和民主評議黨員工作，支部開展了談話談心活動，及時(shí)征求意見，查找問題，開展批評與自我批評，制定并落實(shí)好整改措施，進(jìn)一步促進(jìn)了黨組織建設(shè)。2016年11月，我黨支部根據(jù)區(qū)局黨工委要求，全支部7名黨員均自覺、積極、主動補(bǔ)繳黨費(fèi)共計(jì)5952.52元。
三、加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，進(jìn)一步提升黨建工作效能。
一是制定完善各項(xiàng)黨建制度。黨的建設(shè)是一項(xiàng)長期工作，我們以制度建設(shè)為突破口，以健全的制度促進(jìn)黨建建設(shè)，我們經(jīng)過認(rèn)真研究和廣泛討論，先后制訂了《政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度》、《黨的三會一課制度》、《民主生活會》等制度，建立了長效的學(xué)習(xí)機(jī)制、黨員教育機(jī)制和黨員管理機(jī)制，制度建設(shè)不斷得到完善。
二是落實(shí)廉政建設(shè)責(zé)任制。嚴(yán)格學(xué)習(xí)貫徹《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》及《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等制度，將黨風(fēng)廉政教育具體化。進(jìn)一步明確黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和監(jiān)督“兩個(gè)責(zé)任”，簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書和家庭助廉責(zé)任書。認(rèn)真開展了學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育月活動，組織黨員干部學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則、撰寫心得體會、觀看警示教育基地，強(qiáng)化了對黨員干部的廉政教育。嚴(yán)格落實(shí)流程、核查、糾錯、問責(zé)廉政建設(shè)四道防線，筑牢了廉政防火墻。近年來，我所黨支部未發(fā)生一起廉政方面的問題，也未收到相關(guān)的投訴和信訪。
三是認(rèn)真開展各種創(chuàng)建活動。要求每個(gè)黨員積極參加爭創(chuàng)“績效管理先進(jìn)”、“對辦區(qū)局科室業(yè)務(wù)先進(jìn)”等活動，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，體現(xiàn)黨的先進(jìn)性和純潔性，努力打造典型、塑造模范，弘揚(yáng)精神，以創(chuàng)建推動各方面的進(jìn)步。
四、以黨建促發(fā)展，全面推進(jìn)稅收管理改革。
我所黨支部始終緊密圍繞稅收現(xiàn)代化建設(shè)總目標(biāo)和黨建工作目標(biāo)，推進(jìn)以風(fēng)險(xiǎn)管理為導(dǎo)向的財(cái)稅體制改革，“營改增“工作不斷取得新進(jìn)步、新成效、新業(yè)績。
一是積極履行稅收職能。面對經(jīng)濟(jì)換檔減速的新常態(tài)、優(yōu)化稅收結(jié)構(gòu)的新要求以及稅收管理模式的新變化，我們牢固樹立稅收法治理念，堅(jiān)持組織收入原則，加強(qiáng)收入質(zhì)量監(jiān)控，提升稅源管理質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)了稅收總量和質(zhì)量的雙提升。2016年，全所累計(jì)組織入庫地方各項(xiàng)稅費(fèi)收入84768萬元，完成年度可比計(jì)劃的129.8%，比上年可比增收17332萬元，可比增長20.53%。其中：
入庫地方稅收收入81500萬元，完成年度可比計(jì)劃的31.45%，比上年可比增收17929萬元，可比增長28.2%;入庫基金附加收入1836萬元，完成年度計(jì)劃的100%;入庫社保費(fèi)收入1431萬元，完成年度計(jì)劃的100%。2016年主體稅種表現(xiàn)突出：營業(yè)稅收入25650萬元，可比增收4802萬元、可比增長23.03%，企業(yè)所得稅收入24669萬元，同比增收5977萬元、可比增長31.98%;土地增值稅收入3138萬元，契稅收入11829萬元，可比增收8491萬元、可比增長270.58%。
三年間累計(jì)組織稅收收入22.0174億元，平均年增幅26.8%，占區(qū)局總稅收收入比重52.6%，為全區(qū)組織收入工作和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
三是深入推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理。強(qiáng)化深度分析，減少實(shí)地檢查次數(shù)，落實(shí)集體審議制度，，實(shí)施行業(yè)分類專業(yè)化管理，有效開展風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對，極大地維護(hù)了稅法的剛性，有效降低了納稅人的涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
四是加強(qiáng)重點(diǎn)稅源管理與服務(wù)。針對房地產(chǎn)、建安企業(yè)規(guī)模較大、業(yè)務(wù)復(fù)雜、財(cái)務(wù)規(guī)范、信息化程度高等特點(diǎn)，不斷完善重點(diǎn)企業(yè)管理架構(gòu)，積極推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化重點(diǎn)企業(yè)實(shí)體化管理，實(shí)施全面質(zhì)量管理，探索創(chuàng)新重點(diǎn)企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)，及時(shí)化解了重點(diǎn)企業(yè)的稅收風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)現(xiàn)稅企良性互動，得到企業(yè)的廣泛好評。
同志們，2016年城區(qū)二所黨支部雖然取得了一定的成績，但離形勢的需要和區(qū)級黨委黨組的要求還有一些差距。在城區(qū)二所黨支部改選后，我們將把黨建工作與貫徹黨的十八大精神緊密結(jié)合起來，與推進(jìn)稅收管理現(xiàn)代改革工作緊密結(jié)合起來，與推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)緊密結(jié)合起來，進(jìn)一步加強(qiáng)黨員的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)，激發(fā)全體黨員的積極性，為推進(jìn)稅收改革再上新臺階、實(shí)現(xiàn)新跨越、取得新業(yè)績做出新貢獻(xiàn)!