策劃方案是經過深思熟慮和充分調研后的成果,能夠幫助我們在復雜的環境中做出明智的決策和安排。以下是一些制定策劃方案時常見的誤區和解決方法,希望對大家有所啟發。
消費者權益日活動策劃方案及流程(優質17篇)篇一
二,活動地點:
日照好職業技術學院又新廣場。
三.活動描述:
通過3.15國際維權日這個平臺開展各種富有意義的活動,向全校師生宣傳“關注生活,關注權益”的口號引導同學們加強對物權法的認識,為同學們反映權益問題提供咨詢和解決的渠道,增強同學們的法律意識和維權意識。
四.活動形式安排:
1.海報展板展示維權消費案例。
還有我們比較關心的假幣假車票的辨別的圖片,以及存在于咱們大學城中的欺騙消費者的行為和與大家日益相關的通過qq等網絡工具的詐騙行為,例如同學們比較關注的某些理發店的不軌行為和某些地方的食品安全問題。再者就是宣傳一些維權申權的電話。
2.利用便利貼形式跟同學們互動。
在活動當天我們可安排利用便利貼的形式跟同學們互動,同學們可以將自己的或者是自己身邊的侵權事例寫下來貼在展板上,讓跟多的同學引起重視。
3.通過宣傳單提前宣傳我們的活動。
通過宣傳單一是宣傳我們的活動,二是宣傳關于維權的知識,三就是宣傳咱們的權益維護中心,擴大咱們的影響力讓更多的人知道權益維護中心。宣傳單的發放重點在學校地下師生兩個餐廳及校西門門口。
4.另外通過咱們制作的ppt和視頻來宣傳一些關于權益東西,力爭把本次活動的宣傳力度做到!
五.所需物品:。
兩個宣傳板,需打印的海報若干(視情況而定),宣傳單,便利貼,中性筆行或圓珠筆若干。
六.經費預算:
待定。
消費者權益日活動策劃方案及流程(優質17篇)篇二
因為隨著生產的發展,社會的進步,消費水平不斷提高,消費領域不斷擴大,保護消費權益的內涵和外延也在不斷豐富和發展。以下是本站小編為大家整理的關于315消費者權益日活動。
給大家作為參考歡迎閱讀!
一、活動的主題、目的和意義。
為了紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規,宣傳*年全國消協組織“誠信?維權”年主題,促進市場經濟良性發展,保護知名企業健康成長,維護消費者合法權益不受侵害,營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境,根據中國消費者協會工作部署,結合我省實際情況,特開展本次活動。
二、主、承辦單位。
主辦單位:**省保護消費者權益委員會。
**省工商行政管理局。
承辦單位:質量報社生活周刊。
三、活動時間及地點。
活動時間:3月15日(全天)。
活動地點:市體育中心北半場。
1.由主辦單位確定本次。
4.協助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“*年消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況。
(二)活動的組織和實施:
1.主辦單位向相關企業發出組織活動的通知;。
3.由承辦單位負責活動的組織和籌備工作;。
4.活動開幕儀式擬邀請省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有關領導參加并講話;。
在現場開展消費知識宣傳,并設置消費警示、消費小知識、消費指導等宣傳牌;。
6.由省消費向參加活動的企業頒發“xx年消費維權定點聯系企業”證書、銅牌;。
7.在現場散發刊有參展企業的特刊及年主題宣傳資料;。
8.為活躍現場氣氛,將在開幕式后進行文藝表演(節目內容待定);。
9.在現場設立醫療救護(防疫)站、消費咨詢臺等;。
10.組織治安、消防、防疫、醫療等部門入場開展相關工作。
二、活動時間:20xx年3月11日12點開始。
三、活動地點:**市總工會大廈門前。
四、具體內容:
(一)紀念活動儀式:
主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動。
倡議書。
公布“打假維權十大典型案件”公布“消費者投訴十大案例”介紹各行政執法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員:區、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監、衛生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員,企業及個體經營者代表(**區工商局組織并確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:。
各有關執法部門依照市消協的統一安排設立咨詢臺,并選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳,現場受理消費者咨詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關執法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷毀。
(四)幾點要求:
1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。
現場活動總指揮:
場地布置、劃分聯系人:;。
記者現場采訪協調人:
2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包含3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協聯系(電話:00000)。
五、具體分工。
(一)市局。
合同。
消保科負責:
2、召開相關理事單位(工商、質監、衛生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會,協商3.15活動有關事宜。
主要內容:通報前期準備情況,征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統及相關部門xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協系統xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品平安典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責。
1、負責與電視臺廣告經營部聯系,3月份免費連續1個月滾動播出宣傳。
口號。
2、安排宣傳單的印制,協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯系,做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯系市廣播電臺現場直播3.15活動實況。
(三)**區工商局、消協負責:
1、圍繞“消費與環境”年主題,全權負責文化大廈門前活動現場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包含各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業安排等);聯系公安交警部門維護活動現場秩序。
2、動員廣告經營單位義務制作懸掛宣傳標語:1在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅在活動現場前后掛出,懸掛時間7天左右2負責3月15日活動現場文化大廈主會標的懸掛和摘取3明確橫幅條幅制作單位的具體數量及懸掛位置。
3、組織協調各部門制作打假維權成果板報展示,并制作市、區工商局及消協系統打假維權展板部分內容由市局合同消保科提供,要求圖文并茂、規格統一展板規格:1.8米×1.2米、擺放一致。
4、組織轄區內各大商業、服務企業在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動員各轄區規模大、信譽好的有關企業踴躍參加現場活動,進行名優商品展示嚴禁搞商品展銷、宣傳本企業在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。
6、指定誠信單位“經營企業公民道德建設活動倡議書”發言人及審稿。
7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝,確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實到位。
(四)市局市場經濟檢查大隊負責:
1、做好局機關及各區需銷毀的假冒偽劣商品統計上報工作(按規定時間完成)。
2、假冒偽劣商品現場展示(3月10日前落實)。
3、假冒偽劣商品銷毀現場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
(五)市局辦公室負責:
1、撰寫市政府領導和局領導在3.15咨詢服務活動現場的講話,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀請市、區兩級政府、人大、政協等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。
3、聯系媒體(電臺、電視臺、報社)記者,并負責現場活動時記者的接送。協助消協、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。
(六)市局法制科負責:宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內容由消保科提供。
(七)市局組教科、紀檢監察室、財務科、注冊登記科、私個協會負責:宣傳材料的發放。
市工商局、市消協。
為深入學習貫徹黨的xx屆四中全會精神,宣傳中國消費者協會20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題,進一步加強對商品和服務的監督,切實維護消費者的合法權益,推動我市消費維權事業發展,決定在全市范圍內隆重開展20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動。為保障活動順利開展,制定方案如下:
一、指導思想。
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以黨的和xx屆四中全會精神為指引,以保護消費者合法權益為宗旨,以創新消費維權工作、提升維權效能為動力,通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動,弘揚3·15文化,科學引導消費,營造和諧消費氛圍,大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續健康發展。
二、組織領導。
由市政府分管副市長擔任組委會主任,市人大會副主任,市政協副主席,市紀委副書記擔任名譽主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監督局、市食品藥品監督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業局、衛生局、審計局、食品藥品監督管理、司法局、廣播電視中心、行政執法局、農機局、物價局、質量技術監督局、煙草專賣局、環衛局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時,組委會在市消協設立辦公室,具體負責本次活動的籌備、調度。
三、活動內容。
(一)20xx年3月15日在中都財富廣場召開20xx年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯合有關部門在中都財富廣場進行現場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間,各鎮、街道、經濟開發區在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動,設立消費維權宣傳臺,向消費者發放農資消費警示,將消費預警與行政指導相結合,進行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衛生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協20xx年“新消法新權益新責任”消費維權年主題,推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護,營造和諧消費環境。
(五)大力宣傳黨的xx屆四中全會精神,倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節能環保產品,增強環保意識,營造良好生活環境,為經濟社會發展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》等保護消費者合法權益的法律、法規,增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求。
(一)加強組織領導。召開各鎮、街道、經濟開發區、市直有關部門負責人參加的協調會,結合我市實際,安排20xx年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜,各有關單位成立專門的領導小組,負責組織好宣傳活動。
(二)創新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動,要貼近生活、貼近消費者,創新形式載體,通過開展懸掛條幅,設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動,擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協調配合。市公安局、行政執法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間,要抽調專門人員維護好交通、治安和現場秩序,確保整個活動的順利進行。
消費者權益日活動策劃方案及流程(優質17篇)篇三
消費與服務。
成立市“3.15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協,具體負責活動的協調組織工作。
從1月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定活動方案,征求有關單位意見,召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會,研究確定系列宣傳活動的主要內容,并明確各相關單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動:
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。
2、開展“誠信企業”入盟和“一會兩站”發展工作。
3、召開“3.15”新聞發布會,披露十大消費投訴案例。
4、市領導發表署名紀念文章。
5、編印維權知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,并提交調查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3.15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結階段(3月23日―3月26日)。
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統計表,并于3月26日前書面報市“3.15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
1、縣、區政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。
3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯系,做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“3.15”宣傳活動是公益活動,不得借“3.15”現場咨詢活動從事贏利性的商業行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍,所需物質由各咨詢點牽頭單位負責落實,并做好現場布置服務工作。
消費者權益日活動策劃方案及流程(優質17篇)篇四
近年來,商家不誠信銷售的事件越來越多,消費者權益受到侵害的事件也越來越多,例如毒奶粉、毒餃子事件。詳細內容請看下文。
面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。但是,現在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權意識的培養也是當代大學生的重要一課,是十分重要的。
安全消費進校園維護權利你我他。
經濟與管理學院團委學生會。
經濟與管理學院全體學生。
4教108。
2017年3月13日晚7:30。
以“安全消費進校園維護權利你我他”為主題,針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查,了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。
消費者權益日活動策劃方案及流程(優質17篇)篇五
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,堅持以_為指引,以保護消費者合法權益為宗旨,以創新消費維權工作、提升維權效能為動力,通過組織內容豐富、形式多樣的3·15活動,弘揚3·15文化,科學引導消費,營造和諧消費氛圍,大力推進消費維權體系建設和全市經濟社會持續健康發展。
二、組織領導。
由市政府分管副市長擔任組委會主任,市人大常委會副主任,市_副主席,市紀委副書記擔任名譽主任,由青州市工商局、市委宣傳部、市食安辦、市質量技術監督局、市食品藥品監督管理局、市商務局負責同志擔任組委會副主任。市法院、檢察院、公安局、文明辦、工商局、教育局、財政局、建設局、房地產交易中心、國土局、交通運輸局、農業局、衛生局、審計局、食品藥品監督管理、司法局、廣播電視中心、行政執法局、農機局、物價局、質量技術監督局、煙草專賣局、環衛局、商務局、郵政局、青州移動公司、青州聯通公司、青州供電公司、暉澤水務公司、華潤燃氣公司等單位負責人為組委會成員。
同時,組委會在市消協設立辦公室,具體負責本次活動的籌備、調度。
三、活動內容。
(一)20_年3月15日在中都財富廣場召開20_年3·15國際消費者權益日紀念大會。
(二)3月15日聯合有關部門在中都財富廣場進行現場投訴受理及宣傳咨詢服務活動。
(三)3月11日—3月15日期間,各鎮、街道、經濟開發區在政府駐地或首集日組織3·15國際消費者權益日紀念活動,設立消費維權宣傳臺,向消費者發放農資消費警示,將消費預警與行政指導相結合,進行消費維權宣傳。組織當地工商所、司法所、法庭、衛生院、派出所、財政經管中心、教管辦、郵政所、廣播站等單位參加。
(四)積極宣傳中消協20_年“新消法新權益新責任”消費維權年主題,推動全社會關心、重視、支持并加強對消費者合法權益的保護,營造和諧消費環境。
(五)大力宣傳_,倡導文明、健康、節約資源和保護環境的消費方式,反對浪費。鼓勵消費者積極購買和消費節能環保產品,增強環保意識,營造良好生活環境,為經濟社會發展提供強勁動力。
(六)宣傳新《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《食品安全法》、《價格法》、《反不正當競爭法》、《人民調解法》、《反壟斷法》、《合同法》、《物權法》、《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》等保護消費者合法權益的法律、法規,增強廣大消費者依法維權的意識與能力。
四、活動組織及要求。
(一)加強組織領導。召開各鎮、街道、經濟開發區、市直有關部門負責人參加的協調會,結合我市實際,安排20_年3·15國際消費者權益日紀念活動的有關事宜,各有關單位成立專門的領導小組,負責組織好宣傳活動。
(二)創新活動形式。各部門要高度重視3·15國際消費者權益日紀念活動,要貼近生活、貼近消費者,創新形式載體,通過開展懸掛條幅,設立宣傳臺等形式多樣的宣傳活動,擴大3·15活動的覆蓋面和影響力。
(三)積極協調配合。市公安局、行政執法局等部門在3·15國際消費者權益日紀念大會和宣傳咨詢服務活動期間,要抽調專門人員維護好交通、治安和現場秩序,確保整個活動的順利進行。
(四)加大宣傳力度。市委宣傳部協調新聞媒體,提前掌握3·15活動的相關內容,加大宣傳力度,引導廣大消費者、企業積極參與,營造全社會共同關注消費者權益保護工作的良好氛圍,及時做好3·15國際消費者權益日紀念大會及相關宣傳咨詢服務活動的報道。
消費者權益日活動策劃方案及流程(優質17篇)篇六
在過去的時間里整個中國經歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,三鹿三聚氰案或者是近期的雪碧汞毒,面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。同樣,對于生活在校園里的廣大學生來說維護自身的合法權益也顯得越來越重要了。
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。我們希望借助此次活動的舉辦,加強廣大學生對消費者權益的認識,提高同學們的消費維權意識,知法懂法,學會正確地維護自身的合法權益。
20xx年3月5日至3月15日
報告廳
寧夏建院11屆、12屆全體學生
安全消費進校園
一、普法講座
二、消費安全知識競賽
三、食堂門口設立安全消費知識宣傳點,宣傳安全消費知識。
一、3月7日將消費安全知識競賽相關資料下發各系,有各系進行預賽(選撥方式自由采取)。管理、土木各選出兩組(每組3人),環境、設備、材料各選出一組(每組3人),最遲于3月12日上報決賽名單。二、3月11號、三月12號中午在食堂門口設立普法宣傳點,分發消費安全知識宣傳書和進行疑難講解。
四、3月14日下午4點在報告廳進行消費安全知識競賽決賽
五、3月12日至15日,中(12點至12點20)廣播站進行相關消息及有關消費安全知識的廣播。
一、題庫準備
二、場地借用及器材準備
于3月12日前借到報告廳及相關器材
三、廣播所有資料
于3月11日前準備好廣播相關資料并送于廣播站,說明廣播時間及注意事項
四、展板準備
五、前期宣傳
海報于3月10日前制作成功,并張貼上榜
獎狀5張
一等獎一組個人證書及相關獎品
二等獎兩組個人證書及相關獎品
三等獎三組個人證書及相關獎品
優秀獎一組個人證書及相關獎品
優秀組織獎12個
書夾2個麥克風9個橫幅3條桌簽8個桌號7個搶答器8個記分牌7個海報2張
附件
一、講座
3月13中午需三個部門設置會場及準備相關器材
管理、土木兩系各出50人,環境、材料、設備三系各出30人在3月13
日下午4點前必須進場完畢
二、消費安全知識競賽
1、3月14日下午4點布置會場(需三個部門)
2、18:50參賽人員以及各系拉拉隊進場(各系各出30人)
3、決賽流程
b、趣味必答題
每題10分,由各參賽隊員抽題,答對得10分,打錯或答不上不得分。各組選手依次抽題,獨立回答,他人不得提示或補答,每名隊員個一題。隊員答題時,必須在10秒鐘內開始作答,答題不得超過30秒,否則視為違規,不得分。
c、閃電式搶答題
每題10分,各選手一定要在主持人說完“開始”之后方可搶答,否則視為違規,搶答成功后每對可任選一名隊員獨立回答,他人不得提示或補答。隊員答題必須在10秒內開始,答題不得超過30秒,否則視為違規,答錯或違規扣10分,本題作廢。
d、冒險性險題
風險題為自愿選擇題,分為20分、30分、40分三類,每隊各有一次選
擇機會,可自選分值檔次答題。答題時各參賽隊推選一名隊員回答,其他隊員可作補充。隊員答題時,必須在10秒之內開始答題,答題時不得超過120秒否則視為違規,答對得相應分值,答錯或違規扣去相應分值,不答題者不扣分布加分。
e、附加題
答題結束后如遇得分相同,不得分出最后名次,分數相同的隊各加賽一輪,共七題。若在出現相同分數,再加一輪,直至分出名次為止。加賽題規則同搶答題。
4、喜慶結束
在答題完成后可表演一個節目,在這期間由記分人員將各隊得分統計出來交予主持人,接著公布本次活動的獲獎名單,在有嘉賓給獲獎的隊頒發獎品和證書。最后主持人宣布活動結束,大家合影留念。
三、橫幅內容
1、熱烈歡迎西夏區工商局領導蒞臨我院進行消費安全普法講座2、3.15消費者權益日之“維權在身邊,我們在行動”。
3、預祝寧夏建院第三屆消費安全知識競賽圓滿結束。
消費者權益日活動策劃方案及流程(優質17篇)篇七
為了更進一步維護我市消費者合法權益,為擴大內需,拉動消費,促進我市經濟發展服務。現開展“3?15”國際消費者權益日系列活動,下面,本站小編為大家整理了一些關于消費者權益日活動。
歡迎大家閱讀。
二、活動時間:20xx年3月11日12點開始。
三、活動地點:**市總工會大廈門前。
四、具體內容:
(一)紀念活動儀式:
主要議題有:市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業公民道德建設活動。
倡議書。
公布“打假維權十大典型案件”公布“消費者投訴十大案例”介紹各行政執法部門20xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員:區、市兩級黨委、政府、人大有關領導,工商、質監、衛生、藥品監督、環保等部門的領導及工作人員,企業及個體經營者代表(**區工商局組織并確定人數)。參會單位和經營者代表整隊入場。
(二)3.15宣傳咨詢活動:。
各有關執法部門按照市消協的統一安排設立咨詢臺,并選派懂法律法規、懂政策、業務素質好的人員參加有關法律、法規和政策的宣傳,現場受理消費者咨詢、投訴,展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業展示名優商品(不得搞展銷活動)、或誠信經營的做法。
(三)銷毀假冒偽劣商品。
各有關執法部門將擬銷毀的假冒偽劣商品品種、名稱、數量、案值等報送至市工商局市場經濟檢查大隊(電話:),各單位自行裝車,3月14日由市工商局市場經檢大隊統一組織銷毀。
(四)幾點要求:
1、參加3.15活動的單位和個人,要在3.15活動領導小組和辦公室的統一組織下,服從指揮,開展工作,嚴禁各行其是。
現場活動總指揮:
場地布置、劃分聯系人:;。
記者現場采訪協調人:
2、著裝要求:正式參加3.15活動的工商干部著冬裝、穿大衣(不帶毛領)、戴大沿帽。其他人員可著便裝。
3、3.15活動(包括3.15晚會)期間,各工商局、所要加強值班制度,采取有效措施,確保消費者投訴及時得到解決。
4、如有變化另行通知,或與市消協聯系(電話:00000)。
五、具體分工。
(一)市局合同消保科負責:
2、召開相關理事單位(工商、質監、衛生、藥監、環保、農牧、煙酒專賣、發計委、經貿委、鹽務等)參加的協調會,協商3.15活動有關事宜。
主要內容:通報前期準備情況,征求各相關部門的意見或建議;各部門確定3.15活動領導小組辦公室成員名單和參會人員情況;各部門案件查處及沒收假冒偽劣商品情況和銷假情況;報送典型案例;打假維權成果板報展的要求;其他有關事宜。
上述工作3月1日底前落實完畢。
3、提供制作宣傳車錄音帶所需文字材料。
4、收集、撰寫工商系統及相關部門20xx年打假維權十大典型案件。
5、收集、撰寫市消協系統20xx年受理消費者投訴十大典型案例。
6、整理部分食品安全典型案例在板報展上公布。
上述工作3月7日前落實完畢。
(二)市局商廣科負責。
1、負責與電視臺廣告經營部聯系,3月份免費連續1個月滾動播出宣傳口號。
2、安排宣傳單的印制,協助區工商局做好廣告經營單位條幅、橫幅制作事宜。
3、會同市消協、辦公室與電臺、電視臺、報社取得聯系,做好3.15活動月的宣傳策劃。
4、聯系市廣播電臺現場直播3.15活動實況。
(三)**區工商局、消協負責:
1、圍繞“消費與環境”年主題,全權負責文化大廈門前活動現場布置(桌凳擺放、音響設備、主席臺、主會標、各單位位置、彩門放置、熱氣球等)及活動安排(包括各相關單位的咨詢臺、受理臺、曝光臺的位置擺放及人員安排、參加活動的企業安排等);聯系公安交警部門維護活動現場秩序。
2、動員廣告經營單位義務制作懸掛宣傳標語:(1)在允許懸掛的主街道懸掛若干條橫幅,在文化大廈樓體上懸掛條幅(在活動現場前后掛出),懸掛時間7天左右;(2)負責3月15日活動現場(文化大廈)主會標的懸掛和摘取;(3)明確橫幅條幅制作單位的具體數量及懸掛位置。
3、組織協調各部門制作打假維權成果板報展示,并制作市、區工商局及消協系統打假維權展板(部分內容由市局合同消保科提供),要求圖文并茂、規格統一(展板規格:1.8米×1.2米)、擺放一致。
4、組織轄區內各大商業、服務企業在各自店堂門前懸掛宣傳橫幅。
5、動員各轄區規模大、信譽好的有關企業踴躍參加現場活動,進行名優商品展示(嚴禁搞商品展銷)、宣傳本企業在食品安全方面的做法、支持贊助3.15活動。
6、指定誠信單位“經營企業公民道德建設活動倡議書”發言人及審稿。
7、3.15活動宣傳車的裝飾及音響設備安裝,確定行車路線。
上述工作均在3月9日前落實到位。
(四)市局市場經濟檢查大隊負責:
1、做好局機關及各區需銷毀的假冒偽劣商品統計上報工作(按規定時間完成)。
2、假冒偽劣商品現場展示(3月10日前落實)。
3、假冒偽劣商品銷毀現場的組織安排(3月9日前完成)。
4、整理、匯總各行政執法部門20xx年案件查處和銷毀假冒偽劣商品情況說明。
(五)市局辦公室負責:
1、撰寫市政府領導和局領導在3.15咨詢服務活動現場的講話,消保科提供必要的素材(3月5日前完成)。
2、邀請市、區兩級政府、人大、政協等領導參加3.15紀念活動(3月10日前落實)。
3、聯系媒體(電臺、電視臺、報社)記者,并負責現場活動時記者的接送。協助消協、商廣科和新聞媒體做好3.15活動宣傳策劃工作(3月10日前落實)。
(六)市局法制科負責:宣傳錄音帶(維、漢兩種語言)的錄制(3月5日前完成),錄音帶由辦公室提供,內容由消保科提供。
(七)市局組教科、紀檢監察室、財務科、注冊登記科、私個協會負責:宣傳材料的發放。
市工商局、市消協。
一、活動名稱:××市20xx年“3?15”國際消費者權益日系列宣傳活動。
二、活動主題:攜手共治暢享消費。
三、組織領導:
成立市“3?15”國際消費者權益系列宣傳活動組委會(以下簡稱組委會),市政府分管領導為主任,縣、區政府、市相關部門和單位負責同志為成員(具體名單附后)。組委會辦公室設在市消協,具體負責活動的協調組織工作。
四、活動安排、活動內容。
從1月12日至3月28日分三個階段進行。
第一階段為組織籌劃階段(1月12日至2月12日)擬定。
征求有關單位意見召開政府消費維權工作組委會暨市消協常務理事會研究確定系列宣傳活動的主要內容并明確各相關單位的責任和任務。
第二階段為活動實施階段(2月23日至3月20日)。
主要開展以下活動:
1、組織消費者代表參與有關部門對食品加工企業、超市的檢查。
2、開展“誠信承諾企業”入盟和“一會兩站”發展工作。
3、召開“3?15”新聞發布會,披露十大消費投訴案例。
4、市領導發表署名紀念文章。
5、編印維權知識宣傳冊。
6、召開年主題宣傳活動座談會。
7、開展“移動杯”我的維權故事評獎活動。
9、舉辦大型廣場宣傳咨詢活動及廣場演出,維權知識有獎競答。
10、各有關單位自行組織銷毀假冒偽劣商品。
11、建議市人大開展對公用企業落實《消法》、《條例》情況進行視察。
12、開展醫療服務機構服務質量、郵政服務質量調查活動,并提交。
調查報告。
13、辦好投訴聚焦、《生活“3?15”》欄目,形成濃厚的宣傳氛圍。
第三階段為總結階段(3月23日—3月26日)。
各單位要對系列宣傳活動開展情況進行認真總結,如實填報統計表,并于3月26日前書面報市“3?15”國際消費者權益日系列宣傳活動組委會辦公室。
五、具體要求:
1、縣、區政府、有關部門要高度重視,認真做好各項宣傳活動。按照活動安排表組織、落實各項活動。
2、各有關單位要按照活動安排表的要求,積極組織和參加各項活動。
3、各級消協組織要主動加強與有關部門的聯系,做好具體的組織協調工作。同時與新聞媒體配合,保證宣傳的廣泛性、實效性。
4、“3?15”宣傳活動是公益活動,不得借“3?15”現場咨詢活動從事贏利性的商業行為。
5、各咨詢點要營造濃厚的宣傳氛圍,所需物質由各咨詢點牽頭單位負責落實,并做好現場布置服務工作。
一、指導思想。
以黨的xx屆五中全會精神為指針,以宣傳普及《消費者權益保護法》和《黑龍江省消費者權益保護條例》為重點,以“消費與環境”年主題宣傳為中心,以“營造綠色消費環境,建設誠信牡丹江”為主題,引導生產企業、銷售企業和廣大消費者樹立節能意識、環保意識、安全意識和可持續消費意識,切實維護消費者的當前利益和長遠利益,促進我市經濟秩序健康發展。
二、活動時間。
20xx年3月1日至3月31日。
三、活動內容。
1、召開一次常務理事會。
2、編制一本畫冊。以牡丹江市消費者協會走過的風雨歷程為主要內容編制畫冊,題目是《牡丹江3.15二十載回眸》,畫冊在3月10日之前印制完畢,獻給為牡丹江消費者權益保護事業做出貢獻的人們!
3、主辦一場晚會。3月10日,在傳媒集團演播大廳,由消費者協會主辦,傳媒集團教育中心承辦紀念消協成立周年文藝晚會。
4、表彰一批先進。為褒揚為維護消費者合法權益做出貢獻的集體和個人,采取基層推薦,市消協初審,消協常務理事會議審批,報牡丹江市人民政府批準。表彰分特殊貢獻獎、貢獻獎和榮譽獎三種。獲獎名單記入《牡丹江3.15二十載回眸》紀念冊,并在紀念晚會上公布、頒獎。
5、推薦一批“誠信維權單位”。依據《黑龍江省消費者協會“誠信維權單位”認定辦法,在3.15前夕,按照程序,向消費者推薦一批符合條件的“誠信維權單位”和質量服務雙優產品。
6、對公用企業做一次網上評議。利用牡丹江市消費者協會網站的網上評議窗口,對涉及消費者切身利益的公用企業做網上調查,將消費者滿意程度結果在媒體公布。
7、建立一批綠色商場。圍繞市人民政府提出創建“國家環保模范城”和“國家衛生城”的目標,兩年內在全市建立10個綠色商場。旨在改善和提高消費環境質量及消費場所衛生狀況。
8、開展一場廢舊電池回收活動。廢舊電池雖小對環境危害極大,在科技迅速發展的今天,電池使用范圍日益廣泛,涉及到生活各個方面。以mp3為例,一節7號電池僅可連續使用8個小時,隨手拋棄這節電池能造成一平方米耕地失去耕種價值。一個紐扣電池可污染十萬升水。回收廢舊電池,減少環境污染,從現在做起,從每個消費者做起,變廢為寶,樹立憂患意識和環境保護意識,讓“消費與環境”年主題精神長期扎根在每個消費者的消費過程當中。在大商場設立電池回收箱,鼓勵電池經營單位采取以舊換新業務,形成浪費可恥,污染更可恥的社會氛圍。
9、舉辦一期“消費與環境”年主題講座。3月15日之前,通過媒體舉辦“消費與環境”年主題講座,解答消費者提出的問題。
10、開展一次節約教育。以開辦消費學校的方式,請專家做人口與糧食、土地與資源、能源與發展的形式報告會,引導消費者節約使用糧、水、電、油、氣、紙等生活用品,倡導健康、文明的消費方式,和消費行為,樹立可持續消費觀。
四、活動要求。
活動總結。
消費者權益日活動策劃方案及流程(優質17篇)篇八
隨著經濟的不斷發展,社會的不斷進步,許多的權益問題開始走進我們的生活,小編下面為大家整理關于消費者權益日的活動方案,歡迎閱讀參考:
深入貫徹落實黨的'十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,認真貫徹落實“網絡誠信 消費無憂”年主題,大力宣傳新修訂的《消費者權益保護法》和《安徽省消費者權益保護條例》,廣泛動員全社會力量關注消費維權,努力營造安全、健康、放心的消費環境,督促和推動社會有關方面履行社會責任,創造性地開展一系列活動,為全面建成小康社會、全面邁入全省第一方陣做出積極貢獻。
(一)舉辦2017年3·15國際消費者權益日紀念大會系列宣傳咨詢活動,在淮河文化廣場設立主會場,各縣、區(市高新區、市經開區,下同)分別設立分會場。市工商質監局、消保委、發改委(物價局)、公安局、司法局、住建委、交通局、農林委、商務外事局、衛生計生委、行政執法局、食品藥品監管局、煙草專賣局、鹽務局等單位組織開展法律法規等宣傳和咨詢活動。
(二)市工商質監局、消保委、發改委(物價局)、衛生計生委、食品藥品監管局、煙草專賣局、鹽務局等單位對大中型商場進行一次專項檢查。
(三)配合和參與省消保委開展的3·15紀念活動。
(四)編輯出版3·15專刊,編發3·15宣傳單。
(五)暢通市工商質監、消保委、發改(物價)、食品藥品監管、衛生計生、鹽務等單位消費投訴熱線,及時處理消費糾紛。
(六)公布2016年度有關行政執法部門查處的制假售假典型案例和市工商質監、消保委系統受理的侵害消費者權益典型案例。
(一)成立市2017年3·15國際消費者權益日紀念活動領導小組,由市政府副市長秦武任組長,市政府副秘書長高文、市工商質監局局長張曉靜任副組長,市發改委(物價局)、公安局、民政局、司法局、財政局、住建委、交通局、農林委、商務外事局、衛生計生委、行政執法局、食品藥品監管局、工商質監局、煙草專賣局、鹽務局,龍子湖區、蚌山區、禹會區、淮上區、市高新區、市經開區分管負責同志和市消保委秘書長為成員,領導小組辦公室設在市消保委,具體負責活動組織協調工作,錢揚平同志兼任辦公室主任,謝會業、楊寶鼎、姜在義、曹桂旭同志任辦公室副主任。各級、各有關部門和單位應嚴格按照職責分工和活動安排,認真組織好各項活動。
(二)各行政執法部門應加大行政執法力度,嚴厲查處侵害消費者合法權益的違法生產經營行為,并予以公開曝光,情節嚴重的要依法追究刑事責任。
消費者權益日活動策劃方案及流程(優質17篇)篇九
面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。但是,現在的一些大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立,往往成為消費侵害的對象。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何。因此,消費法律知識的普及,維權意識的培養也是當代大學生的重要一課,是十分重要的。
安全消費進校園。
維護權利你我他。
經濟與管理學院團委學生會。
經濟與管理學院全體學生。
4教108。
20xx年3月13日晚7:30。
以“安全消費進校園。
維護權利你我他”為主題,針對全院學生進行消費意識和維權意識大調查,了解同學們對消費的看法、對消費法律的了解程度以及對可能遇到的消費侵權事件的處理方式。
消費者權益日活動策劃方案及流程(優質17篇)篇十
一、活動思想:
3月15日世界消費者權益日,讓孩子們了解到有關《消費者權益保護法》的相關知識,重點是消費者的九大權利:安全權、知情權、選擇權、公平權、求償權、結社權、教育權、尊嚴權和監督權。組織班級開展通過實對食品(合格食品和劣質食品)的講解,讓孩子們了解怎樣選購小食品和玩具,懂得有關食品安全問題的基本知識如果不小心買到了劣質食品,可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權益。通過這一系列的活動,給予了幼兒初步的'消費意識,引導幼兒注意從小事做起,啟發他們科學的消費意識,培養健康的消費習慣,并增強了大家的維權意識。這次活動受到師生及家長的一致好評。
二、活動目標:
1、通過活動讓孩子們了解有關食品安全問題的基本知識。
2、培養幼兒健康的消費習慣,了解如何選購安全的食品及玩具。
3、引導幼兒從小事做起,啟發幼兒科學的消費意識。
4、增強孩子們的自我保護意識。
三、活動準備:
2、課件:認識標志、食品(合格食品和劣質食品)的對比認識超市貨架以及價位標志等。
3、每個孩子帶一包有包裝的食品或者有包裝的玩具,通過實物觀察,了解買物品時應注意到的問題。
四、活動過程:
1、讓孩子們了解3月15日世界消費者權益日,認識相關的標志。
2、通過對食品的相關對比,能總結出合格食品應該具有相關的內。
3、認識超市貨架及標簽,選購食品,從中找出食品的質量安全標志,了解包裝帶上應該具有的內容,及學會看保質期以及生產日期等等。
4、讓幼兒了解如果不小心買到了劣質食品,可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權益。
5、注:托班、小班:讓孩子們了解3月15日世界消費者權益日,
認識相關的標志。認識超市貨架及標簽,選購食品,從中找出食品的安全標志,以及學會看保質期以及生產日期等等。
教研室20xx-3-1。
消費者權益日活動策劃方案及流程(優質17篇)篇十一
20xx年“315”國際消費者權益日即將來臨,為全面貫徹黨的十八大精神,進一步提高廣大消費者的消費維權意識,增強市場主體為消費者服務的社會責任,營造安全放心的消費環境,促進經濟增長社會和諧。我市將開展“315”國際消費者權益日紀念活動。現制定活動方案如下:
一、指導思想。
以黨的十八大精神為指導,以全面貫徹和落實科學發展觀、構建社會主義和諧社會為核心,切實維護好廣大消費者的合法權益,營造和諧、安全、健康、有序的消費環境,促進我市經濟平穩較快發展。
二、組織領導。
消費者權益日活動策劃方案及流程(優質17篇)篇十二
為全面推進《消費者權益保護法》的貫徹落實,切實維護消費者合法權益,著力營造安全放心的消費環境,充分發揮消費對經濟發展的拉動引領作用,根據省市局、省市消保委相關文件精神,結合我縣實際,決定在在全縣組織開展“3·15國際消費者權益日”紀念活動。現將有關事項安排如下:
一、指導思想。
按照全省市場監管工作會議的總體部署要求,全面貫徹縣經濟工作會議精神,大力宣傳消費維權舉措和成果,積極開展新消費知識普及,揭露消費領域典型侵權行為,破解消費維權難點問題,優化市場消費環境,有效提升消費信心、釋放消費潛力,滿足消費新需求,引領消費新常態,為建設美麗新昌、促進“十三五”發展作出應有貢獻。
二、活動內容。
(一)組織開展消費者權益保護普法宣傳教育活動。縣局、消保委將走進電視臺通過“以案說法”形式來解讀與消費者權益保護密切相關的法律法規。各所、消保委辦事處也要通過多種途徑和形式,大張旗鼓地向公眾進行宣傳展示,讓更多的消費者及社會各界了解市場監管部門、消保委組織在加強消費者權益保護事業上所做的努力。要廣泛宣傳《消費者權益保護法》《食品安全法》《廣告法》《流通領域商品質量抽查檢驗辦法》《侵害消費者權益行為處罰辦法》等消費者權益保護法律法規,增強全社會法治意識,引導消費者依法維權,教育經營者誠信經營,推進法律法規真正“落地”。相關宣傳資料請各中心所于11日前到消保委秘書處領。
(二)組織開展消費咨詢與投訴受理便民活動。3·15當日,縣局、消保委在世貿廣場開展消費咨詢與投訴受理活動,各所、辦事處要進社區、學校、商場等開展現場咨詢和宣傳服務活動,零距離向消費者開展便民服務活動,及時解答消費者的疑問,解決消費者的訴求,做到每一起消費投訴有落實有回音,讓消費者滿意、經營者信服。
(三)組織開展消費維權年主題宣傳活動。中消協確定20年主題為“新消費我做主”,我省結合實際進一步提出“放心消費在浙江”,其主要涵義是樹立“消費者優先”理念,著力營造安全放心的消費環境,弘揚“誠信、公平、法治”文化,引導消費者科學理性消費,踐行綠色消費、品質生活。在“3·15”期間,要重點突出對年主題的宣傳,廣泛利用大眾媒體,采取豐富生動的形式,簡明扼要地宣傳年主題的背景、含義和目標等,提高社會各界對年主題的認識,贏得消費者對新消費的滿意和認可,讓消費者主動做新消費的支持者。年主題的宣傳標語見附件1,請各所、辦事處自行選擇制作。另外,縣局、消保委將聯合新聞媒體開展“中消協年主題有獎征文活動”,征文通知另發,請各單位進行廣泛發動,讓更多的消費者參與進來,使活動取得成效。
(四)組織開展重點消費領域維權專項行動。要針對家用電器、兒童用品、裝飾裝修材料、汽車配件等老百姓普遍關注的商品為重點,組織市場檢查和質量抽檢;要密切關注生活服務消費,依法加強對金融、教育、健康、旅游等服務領域規范和監管,加大對網購七日無理由退貨、消費者個人信息、售后修理更換服務等方面消費侵權行為的打擊力度;要圍繞新消費涉及的重點領域,通過比較試驗、消費體驗、服務評議、調查點評等手段,督促行業和企業整改,提升消費者科學理性消費能力,今年“3·15”期間將對全縣公用服務企業消費測評結果進行媒體通報,各中心所要結合轄區實際針對消費者關心的熱點問題組織開展各類消費體驗、評議活動;要及時通過企業信用信息公示平臺公布違法案件,進一步發揮市場信用在消費維權監管執法中的作用。針對央視“3·15”晚會曝光的重點案件,要在第一時間啟動應急處理機制,及時回應媒體與消費者關注。
三、有關要求。
(一)認真組織,加強值班備勤。各單位要切實做好“3·15”活動的組織與落實,并做好值班工作。值班時間如下:3月15日當天,12315熱線要落實全天24小時接聽值班工作,其它單位值班時間為8:30—央視“3·15”晚會結束。值班期間,各所、辦事處要部署足夠力量,領導要親自參加值班;消保分局、消保委秘書處、稽查大隊、藥械科、餐飲科、食品流通監管科、食品生產監管科應全員在崗,保持應急狀態,其它科室負責人無特殊情況應不外出,手機應保持暢通;網監辦要做好技術服務和保障工作,確保“3·15”期間12315行政執法系統和內部局域網暢通運行。
(二)及時處理,做好應急工作。各單位要保持高度的敏感性,認真應對各類突發事件。特別是對3·15晚會可能曝光涉及我縣的消費侵權問題和質量問題,一旦發現涉及我局職能的緊急突發事件,要第一時間快速反應,相關領導要靠前指揮,各職能部門密切協作,積極穩妥予以應對處理。各單位在接到3月14日、15日來源于央視3·15晚會“12315電話和微信”的并由12315行政執法系統下轉的投訴舉報件,以及從廣場活動、新聞媒體、互聯網等其它渠道直接下轉的投訴舉報件,要在第一時間及時處理。其中,對來源于央視3·15晚會“12315電話和微信”的投訴舉報要啟動快速處理機制,原則上要求在3月15日晚會現場結束前形成初步反饋意見并及時上報縣局。對不屬于我局管轄的投訴舉報,要迅速轉交其他部門處理,并主動做好配合工作。
(三)注重挖掘,宣傳工作亮點。各單位要認真挖掘維權工作亮點,在縣局和縣消保委的統一協調下,做好“3·15”期間各項活動的宣傳報道,增進消費維權工作社會知曉度。要發動消費維權義工參與各類消費維權活動(請注意活動圖像資料的積累),努力營造積極有為、協同共治的消費維權氛圍,確保各項活動有聲勢有影響。
“3·15”紀念活動結束后,各單位要在3月17日前將活動總結及統計表(見附件2)上報縣局消保分局、縣消保委。
消保分局聯系人:石xx,聯系電話:xx。
縣消保委聯系人:梁xx,聯系電話:xx。
消費者權益日活動策劃方案及流程(優質17篇)篇十三
6、解疑答難“明明白白”——咨詢服務活動。
1、商品質量自查互查及學習活動。
活動時間:3月9日—12日。
2)商場銷售公司負責商品自查互查的具體實施;
3)采批公司負責相關商品的證件的整理與提供;
4)辦公室負責撰寫迎接315,讓顧客明明白白消費的有關晨會宣傳材料;
5)企劃部負責對外的宣傳報道工作,現場采訪有關行政機關領導,擴大我店商品形象的口碑。
2、名優商品優質服務展示會。
活動時間:3月12—15日。
:一樓。
具體分工:
(4)商場企管部負責邀請和接待有關行政部門的領導;
(5)銷售公司負責安排相關的廠商和工作人員準時到現場接待顧客,接受咨詢;
(6)企劃部負責活動的宣傳報道工作,確定開幕式程序,準備領導講話發言稿;
3、“明明白白消費知識”講座活動。
活動時間:3月15日。
活動地點:培訓教室。
內容:消費者如何才能明明白白消費?
主講:特邀南京大學張教授。
(1)廣告公司按企劃部提供的文案制作立牌,并請于3月11日前到位;
(2)人力資源部負責落實講課工作人員和教室;
(3)企劃部負責發布新聞;向參加聽課的顧客贈送商場宣傳資料;
4、明明白白產品說明書評選活動。
活動時間:3月12日——15日。
(1)廣告公司負責設計、印制產品說明書選票,制作活動立牌;
(2)總服務臺負責選票的發放與收集;
(3)企劃部負責活動的評選和宣傳工作;
(4)采批公司負責活動獎品的提供與落實;
5、315大型咨詢服務活動。
活動時間:3月15日。
活動地點:廣場。
活動內容:
(2)十名服務品牌與顧客交流咨詢活動;
(3)接受顧客的投訴和對顧客意見的征集;
(4)企劃部負責活動的宣傳報道、攝影工作,邀請新聞記者;
(6)后勤部負責提供咨詢活動所需的桌子和凳子;
(7)群工部負責提供活動所需的音響設備,并向有關工作人員提供礦泉水;
(8)廣告公司負責制作活動用三角牌;
(9)總服務臺做好本次大型咨詢活動的宣傳解釋工作。
消費者權益日活動策劃方案及流程(優質17篇)篇十四
活動主題:
活動目的:
活動背景:
活動內容:活動分為四個部分。
1、問卷調查。
2、發傳單。
3、由活動人員解說相關法律內容。
4、參與活動的居民在活動宣傳紙上簽字。
活動時間:20xx年3月15日。
活動地點:幸福小區。
活動過程:
前期準備:
1、確定參加活動人員,并制定活動策劃書;
3、由我部門人員進行事先場地打掃。
活動過程:
1、有我部門人員對居民介紹活動,并將居民帶到咨詢臺,參與到我部門舉辦的活動;
2、由我部門坐在咨詢臺的人員,對居民進行發宣傳單,并進行問卷調查;
4、最后請參與活動的居民在活動宣傳紙上簽字。
活動后期:將活動道具收拾好,將活動場地打掃干凈。
注意事項:
1、活動人員文明用語;
2、活動人員統一校服;
3、注意活動材料的收集和整理;
4、不得毀壞小區公共物品。
消費者權益日活動策劃方案及流程(優質17篇)篇十五
為了紀念3.15國際消費者權益保護日,更好地貫徹《消費者權益保護法》、《產品質量法》等法律法規,宣傳xxxx年全國消協組織“誠信?維權”年主題,促進市場經濟良性發展,保護知名企業健康成長,維護消費者合法權益不受侵害,營造一個公平、公正、誠信經營的消費環境,根據中國消費者協會工作部署,結合我省實際情況,特開展本次活動。
主辦單位:xx省保護消費者權益委員會。
xx省工商行政管理局。
承辦單位:xx質量報社生活周刊。
活動時間:3月15日(全天)。
活動地點:市體育中心北半場。
(一)活動的策劃:
4.協助省工商局消保處在3月13日召開315紀念活動新聞通報會。在會上通報省消委會的“xxxx年消費投訴十大熱點”和315紀念活動情況。
(二)活動的組織和實施:
1.主辦單位向相關企業發出組織活動的通知;。
3.由承辦單位負責活動的組織和籌備工作;。
6.由省消費向參加活動的企業頒發“二0xx年消費維權定點聯系企業”證書、銅牌;。
7.在現場散發刊有參展企業的特刊及年主題宣傳資料;。
8.為活躍現場氣氛,將在開幕式后進行文藝表演(節目內容待定);。
9.在現場設立醫療救護(防疫)站、消費咨詢臺等;。
10.組織治安、消防、防疫、醫療等部門入場開展相關工作。
消費者權益日活動策劃方案及流程(優質17篇)篇十六
二、活動背景。
近幾年對于我們的廣大消費者來說,大家都經歷了很多很多。無論是毒餃子,還是毒奶粉,更不用說什么毒牛奶事件,都足以讓每一個消費者心驚膽戰。可是一波未平,一波又起,現在又泛起了蒙牛o·mp問題。面對如此眾多的考驗,作為消費者,如何運用法律武器來維護自身的合法權益就變的越來越重要。尤其在我們湖大沒有圍墻和校門的環境下,我們與外界接觸的機會更多,換句話說,受坑害的幾率也就大了,所以,能在這種環境下懂得運用法律手段來維護自己的合法權益更加尤為重要了。
三、活動目的。
當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁,搞好大學生的消費教育,對于倡導文明消費方式,構建和諧消費環境和和諧社會有重要意義。大學生社會經驗少、閱歷淺、又急于經濟自立,往往成為傳銷者吸收的主要對象的問題,近年來發生在大學校園內的一系列傳銷事件,不僅擾亂了大學正常的教學秩序,也嚴重影響到大學生的身心健康。許多大學生消費形式不健康,不懂法不會用法,在權益被侵犯時經常無可奈何,因此,嚴厲打擊傳銷,依法阻斷傳銷活動,讓法律進入大學校園,防止傳銷活動對大學生的學習和生活帶來侵害,已經成為社會各界必須重視的一項重大課題。我們希望借助工商局和消費者協會的力量,加強對消費者權益的宣傳,提高同學們的消費維權意識,知法懂法,學會正確地維護自身的.合法權益。
四、活動形式安排。
1、電影展示。
2、權益知識展覽。
3、簽名活動。
4、發布倡議書。
五、活動前期宣傳。
1、網絡宣傳:人人、qq。
2、其他宣傳:海報、橫幅、傳單。
消費者權益日活動策劃方案及流程(優質17篇)篇十七
隨著經濟的不斷發展,社會的不斷進步。許多權益問題開始從社會走入了大學校園,而且由于它與大學生的學習生活密切相關,權益問題也越來越突出。下面是本站小編為您精心整理的消費者權益日活動。
范文。
一、活動背景。
隨著經濟的不斷發展,社會的不斷進步。許多權益問題開始從社會走入了大學校園,而且由于它與大學生的學習生活密切相關,權益問題也越來越突出。當代大學生將是未來祖國現代化建設的棟梁,作為大學生,如何維護自身合法權益就變得越來越重要。
二、活動目的。
通過開展活動,向全校師生宣傳“關注生活,關注權益”的。
口號。
希望在我們的努力下,同學們能在更好的環境下生活學習,創建和諧校園!
三、活動時間及地點。
活動時間:20xx年3月15日。
活動地點:玉溪師范學院西院。
四、活動介紹。
活動當天,我們將會在女生院門口擺放一塊展板,供同學們書寫有關對食堂,開水房,澡堂的一些評價。我們還會做關于權益方面的問題,有獎競答。對于參加活動的同學,我們將贈送感謝小卡片。最后會在橫幅上簽名。
五、活動流程。
1?提前三天申請好場地。
2?收集整理資料。
3?采購便利貼,筆等。
4?活動當天下午開始布置活動現場。
5?`活動結束,收拾整理活動場地。
6?當晚部門成員開會,對活動過程及結果做出評價。
六、活動效果。
活動現場氣氛熱烈活潑,吸引了眾多學生參與,使同學們在活動中了解到了更多的消費知識、對自身消費權益的維護有了更多的體會,達到了活動舉辦的最大初衷。活動分工明細,執勤工作認真負責。現場秩序井然,有條理。
七、不足之處。
1.部分班級沒有宣傳到位。
2.活動內容不夠創新。
3.有獎競答獎品沒有分配均勻。
4.關于一些消費知識普及力度不夠大。
5.部門內部人員協調的不太合理。
6.獎品比較單一。
一、指導思想。
以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指引,堅持消費維權是重要使命的理念,增強機遇意識、創新意識、大局意識和法治意識,改進作風、深化改革、凝聚力量、開拓創新,大力推進消費維權體系和能力現代化建設。擴大新《消法》的社會認知度,營造知法、懂法、守法、用法的良好社會氛圍,增強紀念國際消費者權益日宣傳活動的正能量。
二、活動目的。
組織開展20xx年“3.15國際消費者權益日”活動,要以社會主義核心價值觀為指導,突出消費維權主題,努力服務消費者,凝聚社會共識,匯集維權合力,發揮紐帶作用,努力推動消費維權社會共治,營造安全放心的消費環境,暢通維權途徑,強化社會監督,著力構建行政執法、行業自律,社會監督,群眾參與為一體的大維權工作格局。
三、活動內容。
(一)繼續加大宣傳新《消法》的力度。新《消法》是消費者的維權利器,推動消費維權事業新發展,必須得到社會各界的重視和支持。各縣(區)工商局、直屬分局、消協要充分利用報紙、電視、電臺、網絡、雜志等載體,以及開展宣傳咨詢服務和送法進農村(社區)、進企業、進校園等方式,廣泛宣傳新《消法》修改的目的意義和一年來實施的主要成果,提升全社會對新《消法》實施的關注和認可,進一步營造全社會共同學習新《消法》良好的輿論氛圍,共同保護消費者合法權益。
(二)舉辦系列訪談專題節目。各直屬分局、縣(區)工商局、消協要充分利用好3.15這個時間節點,加強與當地政府部門的協作,在電視臺、廣播電臺或其他網絡媒體等,開展以消費維權為主要內容,同時涵蓋工商機關其他業務的訪談專題節目,強化工商機關消費維權等各項工作情況和深度報道。讓消費者、經營者和其他廣大群眾充分享受到工商部門的公共資源。
(三)開展消費維權領導大接訪活動。各縣(區)工商局、直屬分局、消協主要領導或分管領導統一在3月14、15兩天,安排出一定時間參加消費維權大接訪活動,親身體驗受理、處理消費者投訴舉報,接地氣、解民情,“零距離”傾聽群眾呼聲、面對面回應群眾訴求、心貼心解決群眾問題。進一步強化消費維權工作,強化工商機關為民務實形象。
(四)積極搭建社會維權網絡平臺作用。活動中充分發揮“一會兩站”和12315“五進”消費維權服務站社會維權網絡優勢,組織廣泛宣傳,開展消費教育引導,進一步提高廣大消費者依法維權的積極性,督促經營者自覺履行保護消費者權益的責任。全市各級工商機關及消協要著力開展好12315“五進”工作,努力擴大12315進商場、進超市、進市場、進企業、進景區覆蓋面及成效,加大消費糾紛的調處力度,切實維護農村消費者的合法權益,要充分利用“一會兩站”等載體,送法律、送宣傳、送服務到鄉村、街道、社區。
(五)集聚合力開展宣傳活動。3月15日,以xx市東方紅廣場國芳百盛門前為主會場,舉行甘肅省“3.15國際消費者權益日”大型宣傳咨詢服務活動。市工商局、市消協會與省工商局、省消協一同舉行“3.15國際消費者權益日”宣傳活動,市消協要積極邀請各成員單位參加宣傳咨詢服務活動。各縣(區)工商局、直屬分局要在轄區繁華地段設立分會場,舉辦形式多樣的宣傳服務活動,現場受理消費者投訴舉報,開展消費咨詢服務宣傳,曝光典型案例,講解打假維權知識,展示名優產品,宣傳知名誠信企業,以表彰“誠信單位”為契機,倡導文明健康節約資源和保護環境的消費方式,在全市范圍內興起人人講誠信、人人做誠信、人人爭誠信的良好氛圍。
(六)召開紀念“3.15”國際消費者權益日暨新《消法》實施一周年座談會。各單位要在3.15前召開一次座談會,邀請本級消協的成員單位、消費者代表、經營者代表、行業協會代表、律師志愿者代表、人大政協代表,從不同角度暢談消費者權益保護工作的體會和對新《消法》實施一年的理解和感受,通過暢談理解加深新《消法》對我國經濟發展的現實意義和深遠的歷史意義。
四、活動要求。
(一)宣傳部署到位。各單位要結合實際及時研究制定“3.15”宣傳活動的。
工作方案。
和具體措施,要把這項工作納入績效考評工作內容來狠抓落實,要用新的思路落實好消費維權各項工作,讓黨和政府放心,讓人民群眾滿意。
(二)教育引導到位。宣傳活動既要在消費者中倡導科學、合理、文明、安全消費,樹立保存證據及時維權的理念,又要指導和督促經營者建立“履行義務、誠信經營”理念;同時還要創新維權方式,通過公開投訴舉報電話、開設網上受理平臺、微博、微信等多種方式,方便、快捷、高效地為消費者受理消費投訴。
(三)值班接訴到位。認真做好國家工商總局、中消協與中央電視臺聯合舉辦的“3.15”晚會現場12315熱線受理、轉辦的消費投訴舉報案件處理工作。“3.15”期間,各單位12315消費者投訴舉報指揮中心要保持16個小時以上的值班制度,基層工商所要組織執法力量隨時待命,以便及時、快速處理12315熱線轉辦及自行受理的每一件投訴舉報案件。
(四)總結工作到位。3.15活動結束后,各縣(區)工商局、直屬分局、消協要對本次活動進行認真總結,及時向當地政府有關部門報送相關信息,活動開展情況與20xx年3月17日前領導審核后將電子版材料報市工商局消保處郵箱。
一、領導重視、準備充分。
從三月初,我局就開始展開醞釀,成立了以蔡國松局長為組長的3.15活動管理辦公室,與其他單位、部門進行協調,安排出了詳細的計劃日程,并對系列活動的落實情況進行監督。
二、組織有力、活動滿意度高。
1、宣傳活動。為提高消費者的法律意識及自我維權意識,涵江區局在辦公樓門口設置法律宣傳咨詢點,為消費者現場提供煙草專賣法律法規疑難解答、真假煙鑒別講解、受理投訴、咨詢服務,提高廣大群眾的自我維權意識,營造良好的卷煙打假社會氛圍。
2、假煙銷毀活動。涵江區局與涵江區公安部門一起,對上一年度查獲的非法生產的煙草專賣品在梧塘鎮郊區進行集中公開銷毀,進一步震懾卷煙違法分子。本次活動共提供現場咨詢服務300多人次,分發《專賣舉報宣傳單》800多份,公開銷毀查獲的非法生產卷煙21個品種規格共計2356.3條,煙絲1640千克。
三、活動效果。
活動當地,由于我局準備充分,前來我局宣傳點的社會群眾絡繹不絕,我局專賣人員提供真假的鑒別、宣傳也盡職盡責。此次活動對強化煙草市場監管,保障消費者的合法權益,切實維護國家和消費者利益,具有十分重要的意義。