每個月的工作總結是對自己工作的一種檢視和反思,通過對自身的工作進行總結和梳理,我們可以發現自己在工作中的不足并采取相應的改進措施。接下來,讓我們一起來看看一份優秀的月工作總結范文,學習其中的寫作技巧和表達方式。
公司月度工作總結匯報大全(21篇)篇一
一個月的工作在眨眼間就完成了,更是讓我感受到了時間的快速流走,現在想想這一個月,在工作上也是有一定的小小的成果。特此將11月份的工作做一個簡單總結,并匯報如此:
一直以來都是秉承著認真的態度在面對工作,從來都沒有任何一點的松懈,更是在這11月份的工作期間也是感受到了非常強烈的奮斗欲望,自然這這段時期也是有較多的發展空間等著我去努力。在近期我基本上都認真的完成了每項任務,并且我更是有將領導給我制定的每項任務都完成了,自然我也是將工作期間的應該做的事情都完成好了。就我個人來看,我也會感覺到自己有非常大的收獲。在工作上的認真也是讓我收獲到了領導的肯定,這一點是讓我感到非常快樂與幸福的一點。
這11月份都是在為一個下根目錄而奔忙,但是也非常的幸運能在整個11月份就將這個項目所結束,這一切都是每位成員共同努力所換來的,更是感覺到非常的開心與滿足。這個項目所給大家帶來的東西不僅僅只是在公司業績上的提升,更是在每一個人的能力上的提高,也也是讓每一個人都有所成長的好方式。通過這一個月的努力更是讓我們每一個人都感覺到生活的幸福之處,也是完全明白自己下一階段應該要去奮進的地方。自然也是讓每個人都明白下一階段更應該有不斷去奮進。
在已經完成的一個月工作上我也是有獻出相當多的努力,對于下一階段更是會不斷去努力,繼續去學習,更要去為接下來的工作去奮進,當然對于這樣的一份工作來說,我更是非常的希望自己能夠在下一階段有更多更多的收獲,而我也是完全的明白自己在接下來的工作是必須要投入全部的心血,更是要努力讓自己在工作中去感受不一樣的未來。
在接下來的工作中更是要保持現在的激情,完全的投入到12月份的工作中,讓下一步的工作可以完成的更好。對于12月份的工作便會更加的重要,臨近年底便更是應該要將生活都打造得更加的精彩萬分,所以我也完全相信自己是可以將工作都完成好,并且達到我自己最好的狀態。
對于這已經完成的11月份的工作也是應該要去不斷的奮進,讓自己可以在工作期間去感受更多更精彩的地方,就我個人來說,我更是非常的期待自己能夠將接下來的工作都完成好,并且能夠讓自己在工作上有更好的成長與進步。
公司月度工作總結匯報大全(21篇)篇二
第一個月,我的部門經理帶我一個個去見各單位的領導,看著我的同事和領導簡單的聊了幾句,認真的介紹了我們的酒水和團購政策。我只是靜靜的聽著,暗暗的學習他們的銷售技巧,希望通過努力學習能做的比他們更好。
我們部門是做營銷的,主要工作是宣傳和產品推廣。在這個葡萄酒銷售淡季,公司推出的婚宴政策給了我們很好的發展空間,對我們以后的宣傳工作幫助很大。兩個月后的大街小巷幾乎所有人都明白我們的婚宴政策,很多消費者愿意選擇我們的軟度作為待客酒。在接下來的日子里,我不僅會保持前期的宣傳。盡量讓所有的客戶,親戚,朋友都用我們的柔軟。我們部門經理常說:“首先要搞好客戶關系,客戶才會認可你賣的產品。”可見客戶關系很重要。建立必要的客戶關系,為工作做鋪墊,定期打電話;定期實地訪問;定期銷售評估等.如果你想做好營銷工作,你必須勤奮。
一是要勤奮學習,不斷提高自己,充實自己;
二是要經常走訪,增進客戶與客戶的關系;
三是我們必須開動腦筋,如何有效地為顧客服務。
四是一定要經常溝通,進一步了解客戶的需求;
五是要勤總結,做好日常總結,總結有效客戶,不定時跟進。
這兩個月對我來說是成長奮斗學習的兩個月。感謝領導對我的諄諄教導。只有幫助、認可、信任、鼓勵我,我才能對現在的工作更加忠誠。我還是市場部新人,有很多東西要學。在未來的日子里,我會努力學習,把工作做得更好。祝公司更加輝煌!
公司月度工作總結匯報大全(21篇)篇三
xx年是公司的起步之年,也是公司入駐工業園后取得長足發展的第一年。在公司領導的支持和關懷下,綜合辦公室以“誠信為本、創新求實、科學管理、福利員工”的企業精神為指導,工作取得了一定成績,但也存在不足,回顧過去才能展望未來:
1、做好辦公室的各項基礎管理工作,涉及規章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、文字的處理工作、統計報表工作、宣傳報道工作、宿舍管理工作、人力資源管理工作(涉及人員招聘及培訓工作)等。在辦公室工作人員較少的情況下,沒有落下,沒有拖后腿,盡管有些繁忙,但總體而言是較到位、較全面的。
2、做好服務策劃工作。20xx年辦公室工作的立足點就是搞好服務:為領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發展,為員工安心工作做好后勤保障,在條件允許的情況下,積極做好公司的“后勤部”。
3、做好團結協調工作。辦公室作為“矛盾集合體”與各部門精誠團結、協作共進,配合各部門搞好工作、處好關系。車間及相關科室,辦公室能幫的幫,能助的助,該配合的配合,該協調的協調,盡力做好配合工作。比如,在召開各種會議、宿舍生活用品的管理和發放、車間員工的管理等等方面,積極配合相關部門,做好工作。
4、存在的不足:
(一)是辦公室人員的學習力度不夠,必須加快各方面知識的學習、運用,適應公司未來的發展。
(二)是對全局把握不夠,應該認真思考,結合公司發展規劃,對辦公室工作重新定位,即明確服務職能,更好的做好服務工作,高標準、高效率、高質量的完成領導給予的任務,使之上臺階、上水平。這涉及辦公室的各項基礎管理工作,尤其是要明確公司未來發展需要的人才,積極做好員工的招聘、管理、培訓和使用,以防人才的大量流失。
(三)是受管理經驗和水平的限制,在處理一些問題上不能得心應手,甚至影響到管理的創新。
一是要不斷學習,掌握相關工作技能,能夠應對未來發展需要,在工作、學習中增強總結、歸納和協調能力以及信息處理能力。
二是要提高工作效率,定下的事情要以最快的速度、保質保量的完成。
三是根據發展需要不斷完善管理制度,增強執行力度。比如,勞動紀律的深入貫徹落實。
四是要加大對員工的管理和培訓力度,穩定員工隊伍,為公司發展提供必要的人才保障。
公司月度工作總結匯報大全(21篇)篇四
我是的人事,這個月又已經到底了,一個月的工作也結束了,現在對自己工作到月末了,也該做個總結回顧一下工作。
這個月里我負責招聘事情,每天把招聘的信息整理一番,并且在固定的網上發布招聘信息,用來吸引人員來應聘。我在網了發布了將近x次招聘的信息,收集了x份的應聘信息,然后聯系了來應聘的人員,負責打電話,并且收錄他們的信息,篩選合格的人員,并聯系上他們,讓他們來面試,這一個月來招了x位新的員工,幫助添加了一些人才。
再有就是登記來訪人員信息,并招待好他們。每天安排值日的人,把辦公室所有的綠植全部進行澆水和修剪。節假日安排準時通知下去,并通知全部到位,及時的上報。員工請假事宜我都有做記錄,以及登記他們的請假次數和時間以及原因,并做好這個月的他們所有人的請假記錄表。月中旬發放工資,都是按時發放的,而且做好所有人的工資記錄。
現在月末,工作也到達了結尾,回顧起來,才發現自己做的事情不少,除了上面的事情,我還要對新員工進行考核,觀察他們試用期內的工作情況,考察他們的功績,以便于考評他們的工作,也是為了能夠留下適合的員工,給增加人才,幫助建立。實際上,這月他們試用期一過,留下來x個員工,并且轉為正式工了,這也是這個月里我工作比較好的地方了,達到了人事的基本標準。
月末一去回頭看自己的工作,也是有發現自己工作有不夠的地方,在給應聘人員面試的時候,問的問題還不夠具體,也不是很能充分的表達出想要的意思,因此也就會造成面試的效果不是很好的結果,這也會在考察員工的時候面臨一些問題。這方面需要改正,因此我在下月會加強這方面的學習,盡量讓自己這人事做事在專業一些,努力達到更高的標準,為更好的發展做更多的貢獻。
一月過去了,但是留給我的是很多的經驗,讓我在工作的過程中也學到很多,能夠鍛煉自己的在人事方面的能力,為自己以后的工作增添更多的幫助,我一定會有更大的進步的,會做到讓領導和同事滿意的。
公司月度工作總結匯報大全(21篇)篇五
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編收集整理的公司月度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
進入xxx公司以來,我已經歷一月現場實際工作。在公司領導及老員工們熱情、友善,積極,和諧,兢兢業業,對待工作一絲不茍,一直奉行科學管理,嚴格要求施工質量的精神面貌和工作態度的感染和影響下,我很快融入了這個特殊的大家庭。
一月以來,公司為我們精心準備并開展了人事、安全、質量管理等多方面的培訓;師傅及現場員工們耐心講解了目前正在進行的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等方面的土建基礎知識;綜合部還為我們組織了羽毛球、籃球、棋牌比賽等工余活動。這使我們的知識得到了豐富,技能得到了提升,情操得到了陶冶。在此,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的'謝意。
通過一個月的總部培訓和一個月的現場實際工作,我發現公司多年來技術管理方面基礎扎實、各項制度健全。施工方案的針對性和可操作性以及施工總結的科學性、實用性尤為突出。作為技術積累,每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法,形成系統資料。為我們剛參加工作的員工提供了極大方便。下面,我將結合一月以來的實際工作談談所學所悟。
從事施工管理工作,應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。在質量管理上,加強質量終身責任制的管理,明確責任,強化管理責任卡是施工過程中的重點。嚴格把握施工各道工序質量,同時加大對質量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得進行下道工序施工,保證每道工序受控。同時加強施工開工前的技術交底、方案的編制和執行監督工作。施工中嚴格執行各類標準,加強過程質量控制,實行質量工資制,優質優價,確保創建精品工程。在成本管理上,施工前認真做好成本預測,在施工中對成本管理實施動態監控管理,使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象,合理用料,利舊利廢,做到工程投入量最小。加強機具管理,定期進行檢查,搞好維護保養,提高綜合利用率,保證長周期運行。在工程進度管理上,近幾年的工程由于工程期緊,任務量大,在材料設備不到貨的情況下,要確保控制點施工任務按時完成,必須精心組織,合理劃分施工階段,提前做好施工技術準備,為后序施工開展創造良好的條件。在強化安全管理上,由于全年施工作業時間長,現場施工環境復雜,立體交叉作業頻繁等特點,應加強施工現場安全管理工作,強化員工自我保護意識,堅持把安全工作放在首位,加強全員的安全、防火教育,樹立人人管安全,人人執行貫徹安全防火規定,做到天天講安全,天天貫徹安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月以來學習培訓、資料查閱、師傅指教、現場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結,望各位領導批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教,挖掘更大的潛能,加快成才成型的步伐,早日為xx事業添磚加瓦。
公司月度工作總結匯報大全(21篇)篇六
時光飛逝,轉眼間自20xx年1月8日到公司試用期以過去一個多月了,這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,雖然我們公司剛分離出來很多規章制度在實踐中摸索,但在公司謝總的領導下公司不斷壯大,在冉經理的指導下我們在不斷的完善,在胡長錫同事的幫助下逐漸學會基本擔保業務流程,同時各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下總結匯報:
一、對于擔保,我便是一個初出茅廬的孩童,只有在工作中在實踐中處處留意,多看、多想、多思考、多學習、多問問以較快的速度熟悉公司的規章制度流程,以較好的融入到了我們的這個團隊工作中去。
二、在試用期間,兢兢業業學習擔保制度,擔保章程及擔保流程,
只有扎實基礎才能用于實踐,在十多天的學習中讓我對擔保有了簡單的了解。知識總要歸于實踐,在同事胡長錫帶領下我們第一個實踐的調研的項目便實地調研了,川硐綠茵養殖場和燈塔聚興食品有限公司,在實際調研詢問中感受到自己還有許多不足,由于實踐的不足所以工作中詢問知識面不夠,致使無法寫出完整的調研報告,但在老同事的幫助下逐漸掌握擔保業務流程及制度。
三、撰寫調查報告貸前調查是擔保貸款的重要步驟,直接關系到貸款的安全性,在這20天多天的學習中,我一共調查了4家企業,并對企業的經營、財務、社會效益、經營情況進行了盡職調查和分析,在同事的幫助下撰寫了調查報告1份,正在撰寫1份,為了科學決策提供依據,盡到調查員應盡的崗位職責對調查報告真實性、準確性才能做到安全無誤。
四、在這一個多月個月的工作期間,我感受到自己最需要改進的還是快速的適應度,因為我們公司剛剛分離出來急需更多熟悉業務能力強水平高的工作人員,同時我擔保公司講究嚴謹的工作方法,對擔保風險控制有著較高的要求,在這方面我受到了公司領導的多次指點,受益良多,在今后的工作中,我要不斷的加深專業知識,不斷強化工作方式方法,提高工作效率不斷改進工作進度。
最后,我想表達的是在這一個多個月的試用期期間,公司的領導和同事給予了我很多關照和指點,同事也給予了我很多幫助,使我真正感受到了擔保公司的溫暖,讓我真正從心里愿意加入這支充滿著“激情”的團隊,我愿意為公司發展壯大拼出我最大的努力來回報公司,也請領導和同事能對我的缺點提出批評和指正。我會以更積極,更飽滿的熱情完成好每一項工作。
公司月度工作總結匯報大全(21篇)篇七
現將本月的工作簡單的分析與總結:
一、人事管理
2. 健全了人事各項規章制度性文件,按公司規章制度嚴格執行處罰一切違紀行為,并監督各部門或所有人是否遵守公司制度的各項規章制度。
3. 與各部門領導溝通,讓各部門配合把各工段的考勤及時準確反饋到人事,確保人事查實與各工段上報的考勤核對無誤。
4. 配合財務部門把離職人員的離職手續、考勤和獎罰信息辦理上交。
5. 其它犯錯問題與存在不足方面主要是未能完全領會到領導的準確意思或受其它的因素導致自己判斷力下降造成小錯誤不該犯錯的都做錯了。
二、培訓計劃與實施方面
1. 本月里能按個人計劃對基層管理人員進行電腦操作技能培訓。同時在本月里也未列各部門的培訓需求計劃。
2. 后期工作制訂培訓計劃并加強各部門的培訓力度,同時也加強自己在培訓方面的知識度與膽量。
三、溝通
1. 積極響應部門領導要求,深入開展了解員工思想動態工作和員工對管理層人員的評價。每天到車間巡查一遍,讓一線員工意識到服務崗位型管理人員工作地點不單單呆在辦公室。
2. 經常性的與員工細心交流與關心他們的工作與生活,讓員工感覺到有領導在關注與關心他們,他們也愿意把想法和意見提出來,調查人員根據問題能現場答復與解說都盡力解決。調查人員事后及時總結匯總到部門領導和相關領導,有利于公司管理和方式上不斷更加附合公司實際和人員績效考核,通過這種方式讓公司了解員工的思想動態,解決部分員工在工作中與生活中的思想問題,這樣他們對公司發展有信心,通過溝通,保證他們在公司能安心認真負責在公司做好本職工作。
3. 建議方面,部份員工提出的問題或意見,辦公室人員收集信息并匯報相關領導后,問題點一直沒得到領導答復或解決方法,導致辦公室人員下次再去了解與員工溝通談心時,員工會再次提出問題的落實結果,這樣大大降低了行政部人員的服務滿意度及誠信度,望領導留意。
四、行政工作方面
1. 協助相關部門日常的表格制作、打印、復印工作;
2. 做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品使用狀況,并做好物品領用發放登記,以節約降低控制成本,合理地采購和發放辦公用品。
3. 在日常工作中,及時和各個部門、工段密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
4. 協助后勤主管管理好宿舍(衛生、人員入住、搬離、節約用電)。
7.個人意識到行政部門是一個重要性的服務部門,因此作為一名行政人員首先充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者,首先以身作則,要更好的服務于其它部門,遵守公司一切規章制度,不管什么事能夠主動承擔工作,做到任勞任怨,充分發揮我們的主動性及積極性和熱情度,一個結果就是大家滿意。不過很遺憾的是自己在這方面還要不斷的提升與改進。
五、下一步的工作計劃
1. 在人力資源管理方面加強提高全面的知識化不斷提升個人能力,從以前人事管理提升到目前公司的人力資源管理的角度。
2. 辦公室行政工作也從以前簡單的行政管理往服務型和協助各部門管理角度進化。
3. 不斷提升自身能力不足之處,盡量往管理層方向的角度去看問題和處理問題。
公司月度工作總結匯報大全(21篇)篇八
進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前幾個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在今后的日子里,我要這樣做:
發傳單
進入xx證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
有效利用銀行資源
在銀行駐點已有一年多了,業績十分不理想。銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但中國銀行和中銀國際很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
充分利用關系網絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們xx來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
我還有一個不足的問題,就是對外交往有些欠缺,這也是性格的原因,不過我想這個問題我會努力克服。就像上次我聯系衛星支架的時候遇到的問題,由于對外聯系的不托,衛星支架的安裝脫了近一月的時間,雖然沒有拖延衛星的安裝,拖延這么長時間,的確是我在這方面的不足,以后要加緊這方面的學習,也許這方面的改進比較慢,但我會在這方面付出我的努力。
營業部馬上就要走上正規,根據自身的特點,我覺得我應該從一下三個方面入手制定我的下一周年計劃。我應該先從自己本職工作開始學習,作為營業部的電腦部主管,力保營業部的網路安全,在營業時間不錯任何的差錯是我的首要責任,通過前段時間的系統建設,我已經對系統的基本構架也做到的理解和掌握,不過我有理由相信這會有一定的水分。我所或缺的還有是需要長期積累的經驗,這方面我會細心研究以前的事故文檔,爭取從別人的經驗的中總結,避免一些別人已經犯過的錯誤。我應該從以下方面入手:
認真閱讀《系統配置文檔》和自己建立的《證券營業部系統建設日志》,對系統有更深入的理解和掌握,當一旦發生事故時,能最快的速度判斷出事故的根源,以至于不影響交易。
從郵箱里下載事故文檔,借鑒別的營業部事故處理經驗,來彌補我們新成立營業部經驗上的不足,一定做到不犯別人犯過的事故,相似事故盡快處理。
營業部漸漸走上正軌,關于信息系統的一些規章制度也要真正的實施起來,爭取在開業前拿出一套完整的業務和辦公用機的安全使用制度供大家遵守。
全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己努力來做。
公司月度工作總結匯報大全(21篇)篇九
x月份的工作比較多,也可能是自己的接受能力不夠強吧,總感覺自己有做不完的事情(我總認為:老板請我回來是為了幫他解決問題,而不是麻煩老板幫我去解決應該由我解決的問題)。
經過x月份的迷茫,并且在亮哥的提點下,我已逐漸理清了自己的工作思路,現在幾方面的工作都在按部就班的進行著。不過,工作中還是存在很多的不理想情況。就如材料方面來說,主管與主管之間還是存在協調不到位的問題,造成材料短缺,進而影響工程進度。因為很多主管為了不影響各班組施工進度,減輕班組施加給他們的壓力,總是想我們能夠一次性把他們所需的材料一次性運輸到位。但是,工地就一臺xx車負責工地內的材料周轉,并且還要負責排柵構件、預制件等材料的運輸,根本不可能滿足工地的日常需要。所以,各種所需材料只能分批次運輸給各主管,但是有時難免會出現材料緊缺或供不應求等問題。現在很多預制件、排柵構件等材料靠一臺xx車上班拉一車,根本滿足不了工地的使用,而且平時叫司機多拉幾車,司機都是應付了事,根本沒有拉到,由于司機一拖再拖,進而就導致這一方面的材料更加緊缺。所以,這一方面的問題必須盡快解決。
現在工地進度比較緩慢,砌體工程完成有x棟,但進入抹灰工程的只有x棟(內墻抹灰x棟,外墻抹灰x棟),外墻線條安裝只有1棟,鋪貼還沒有一棟開始,所以,離我們的宏觀進度計劃比較遙遠。我也有催促過各主管盡量把進度趕起來,但是都沒有什么實質性的行動。而且,有些主管為了把進度搞上來,就把質量這一大關給放掉了,這樣不僅造成質量問題,而且還會給我們后期維修帶來很嚴重的問題。有些問題及時跟各主管提了他們都沒有及時跟進,但是那些問題還是遺留在那里,而且很多都是公司檢查的扣分點。現在,質量這一方面把關還是不夠嚴格,應該把集團的“新兩防“再拿出來培訓一下,現在很多點都還是按舊兩防來施工,很多都達不到兩防要求。
對于雜工的安排,我在例會上都提過兩次了,各個主管還是沒有做到位。由于雜工都沒有固定的,有時工作比較多的,雜工就會安排多一兩個,這是需要各個主管的配合,但是,現在都不是這樣做的,他們都是沒有計劃的,做到哪里需要用到雜工的就打電話給我,叫我馬上安排雜工過去,這樣使我非常難做,因為我前一天已經根據工作需要分配好各個雜工的工作任務,所以,如果我把雜工調給他,那么就會影響她們現在在做的工作,而且還會令該主管對我產生意見,也令主管與主管之間產生矛盾。所以,我希望關于雜工的安排,各主管能夠提前通知我,我會盡量安排雜工給你們去做你們要求完成的工作任務。
對于自己的工作,自我感覺還是存在很多的不足,例如:對于領導吩咐的工作任務不夠重視,沒有第一時間完成,達不到領導的期盼;不能很好地處理同事之間的關系,很容易造成同事之間的矛盾等。我希望自己能在往后的時間里及時改正自身的不足,以自己的最大努力做好自己的工作。
公司月度工作總結匯報大全(21篇)篇十
_年在不經意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于_年02月份進入公司,在職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將_年的工作總結如下。
一內勤日常工作。
作為某公司的銷售內勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;1、日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。2、對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數量、價位、結算方式)。5、各種促銷活動情況了解,統計費用報銷等協助辦理。6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數額)。8、各種報表的統計、匯總、報告的打印轉發。9、銷售經理差旅費的初審與上報簽批。10、對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管,不得丟失或向外泄密。11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二存在的缺點及計劃。
對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。_年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
三部門組織上面的一些小建議。
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1、建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。2、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。3、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
四總結。
一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了,有的時候也覺得自己有些經驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質與休養,多學習為人處世的哲學,才能夠超越現在的自己,爭取更大的進步!
公司月度工作總結匯報大全(21篇)篇十一
常說萬事開首難,對付剛剛走出校園的我來說,體會得真傳神切。尤記得工作第一天,坐在電腦前的我一臉的茫然和稚氣,但我從未狐疑過本身的抉擇,我相信本身,世上無難事只怕有心人。憑借著本身的盡力和同事們熱心的贊助,我慢慢地熟悉了公司的一些產品,對石材也慢慢的產生的濃厚的興趣,慢慢地,本身無形中對石頭有了種敏感度,和朋友逛街的時候會不經意地大呼一聲—觀,這是xxx花崗巖/大理石!而一旁的朋友總會大笑說我患了職業病.
一邊熟悉產品的同時我會一邊開始慢慢摸索著如何去開拓新客戶。通過同事的經驗之談以及本身到福步網大量精華帖子的信息搜集,我了解到網絡開拓分為兩種方法:一是被動的開拓方法,即通過大型的網絡商貿平臺宣布本身的產品信息以期待客戶詢盤;另一種則是主動的開拓方法,即通過b2b,各大黃頁或是通過俄羅斯的搜索引擎,輸入癥結字來尋找潛在的客戶。這兩種方法缺一弗成,運用第一種方法必要注意的是,要賡續地更新本身的信息以便客戶在搜索供銷商時本身的信息能在首頁呈現。而第二種擦姻鈧饕的方法,當找到信息量富厚的黃頁時便可以把已經寫好的開拓信發有針對性地發給客戶。
至于開拓信,也是重中之重,因為開拓信寫得欠好,給客戶的第一印象欠好,便很難獲得客戶的信任。開拓信不能太生硬,要體現人性化,并力爭簡潔,緊張信息要用其他顏色標明。,我斷斷續續已經寫了七封不合的開拓信,并通過俄羅斯朋友的贊助獲得修正。針對不合的客戶,發針對性強的開拓信。并通過記錄,隔一段光陰重發一次,對有閱讀回執的客戶更要增強追蹤。
至于發開拓信的光陰也很考究,尤其對大型的公司更是要注意。一般來所,周二至周四的下午為光陰,因為周一客戶一打開郵箱會有許多未讀郵件,對付有黑色星期一欠好情緒的俄羅斯客戶來說,這一天給他發郵件,不必然會去閱讀,而周五面臨一周的尾聲,會有許多零碎的事情去處置懲罰,所以,這一天發郵件也不太明智。不過,對付那種一天才打開一次郵箱的小公司來說,郵件不會多,所以,可以不怕堵車寧神勇敢地隨意去發。
秉著多聽,多記,多想,多問的原則,以及生存,溝通,學習,積累的信條,工作十二天后開始收到閱讀回執,二十八天后開始有客戶詢價,并主動申請到工廠呆了兩天,學到了一些基礎知識,初步了解了部分加工方法和包裝歷程,受益匪淺。
接下來的五個月光陰,我要繼承熟悉產品,開發網絡平臺,爭取盡快上手拉到可以耐久互助的客戶往返報公司對我的栽培,并賡續充足本身的商貿俄語知識,在余暇之余也要增強本身的商貿英語程度。我相信天道酬勤,有志者事竟成!
公司月度工作總結匯報大全(21篇)篇十二
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。
由于電器間各個生產環節的控制因素比較多,且所受定單市場的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產環節太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產,管理中的職權范圍沒有明確的界限,不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題:生產計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的一臺)需要大修。
本月工作處于混亂和復雜的狀態之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩定員工的心態方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發事件和技術問題。
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。2、從工作項目,提出關鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。
4、制訂工作進行要點。
5、例外管理(異常管理)的運用。
6、績效評估/反饋/改善/激勵。
7、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”:產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規定。
8、實行工作抽樣對員工進行工時核定:雇員工作時間百分比,雇員工作速率;機器利用率
9、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
10、如何使績效管理軟著陸,達到車間的生產穩定管理過渡。
11、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
12、骨干的管理如何進行。
13、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
公司月度工作總結匯報大全(21篇)篇十三
四月的稅改給五月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了。
行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續冷淡。
我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著xx年持股才能掙錢的心態堅守到了現在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。
另一方面,我一直在有條不紊的進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從xx年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統一在全國范圍內開展的,而且營業部還制定了對營銷團隊開發客戶的獎勵方案,對銀行網點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。
我首先的工作就是統技所有的數據。
在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統計完每一個營銷代表所開發客戶的情況后,與經理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現金獎勵。
其中,獎勵的發放工作已經和經理共同發放完畢。
因為客戶經理的離職,我去了農行進行駐點工作。
在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內心感受。
其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。
盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產品。
然而大家在溝通上或許表現的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。
有了這次的經歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務部新入一名營銷代表,培訓工作開始了。
除了每天下午對她進行基礎培訓之外呢,我想,我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業操守和對工作的態度。
在每一次接聽咨詢電話,在每一次接待客戶的工作當中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務性質的工作。
后來,我還單獨帶她進駐交行。
和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應全營業部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網上交易。
開始時,只是采取閉市后教學的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。
后來經過與營業部人員的溝通后,根據現有的條件,我們將現在的大戶室單獨辟出一間,起名為“網上交易實戰室”,選在每天開市時間進行真實環境的培訓,充分的調動了客戶的積極性。
目前,所有的培訓工作仍然在繼續,我手上的數據中也抓到了一些想回家的客戶的信息。
因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網上交易。
寫工作總結的時候,正趕上央行繼續加存款準備金率1個百分點,而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現暴跌,心情真的很沉重。
但不管怎樣,工作還是要繼續,路還是要走下去。
一、 工作概述
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
二、 本月工作內容
保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。
三、 本月存在的問題
由于電器間各個生產環節的控制因素比較多,且所受定單 市場的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產環節太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產。
管理中的職權范圍沒有明確的界限,不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。
也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關需改進的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,其余三個孔位不對。
lt、pc等進線側板未排地線孔位。
vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。
lvc的加長門在關閉狀態下會輕易打開(安全性不夠),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。
都有待盡快解決
其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題:生產計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的.一臺)需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作處于混亂和復雜的狀態之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩定員工的心態方面。
績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。
員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。
作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發事件和技術問題。
五、本月建議
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行
1、對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。
2、從工作項目,提出關鍵項目。
3、訂出每一工作項目的績效標準。
4、制訂工作進行要點。
5、例外管理(異常管理)的運用。
6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求“全、細、嚴”:產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規定。
5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
6、如何使績效管理軟著陸,達到車間的生產穩定管理過渡。
7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
公司管理月工作總結怎么寫
五、 下月工作計劃
1、 加強對車間崗位管理的工作分析。
2、 工作的變動導致生產計劃性工作加強。
3、 完善車間的工序生產控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、 按定單和生產計劃調整和組織車間內部的臨時性工作和突發事件。
5、 建立崗位責任制和經濟責任制,使權力的下放合理化。
6、 加強與同事之間的團結合作。
7、 加強制度實施中的督導和績效的認定。
8、 完善車間工序的基礎數據收集、匯總、分析、應用
9、 努力調節生產安排,是定單完成率達到80%。
緊急定單完成率100%。
10、對于以銷定產的車間,以生產計劃為依據進行產量和質量分析。
公司月度工作總結匯報大全(21篇)篇十四
在公司領導的正確引導與支持下,xx物業公司工作團隊于十一月份正式組建。作為一支年輕的隊伍,我們積極響應公司領導號召,開展各項前期準備工作,以便給業主提供高檔服務,打造xx品牌。現將十一月份主要工作匯報如下:
根據xx小區目前所管轄面積,暫定人員編制為:二十人。
為了提升我們工作人員的綜合素質,給業主提供高檔次、貼身管家式服務,打造xx物業品牌形象,在新員工入職之初,便依據前期制定的培訓計劃對各崗位新員工進行系統培訓。除此之外,我們特向當地知名物業公司聘請講師為員工培訓。
為規范我們的物業管理行為,建立健全了入伙、裝修等工作流程,并編制了《前期物業管理服務協議》、《臨時管理規約》、《房屋裝飾裝飾修服務協議》、《物業服務公示欄》及一系列物業常用工作表格記錄等。為業主入伙及日后物業工作開展做好了充分的'前期準備。
自十一月中旬,物業公司已正式接管小區安保工作。目前已針對小區現狀制定了一系列的保安、保潔臨時管理方案。
小區已安裝可用監視器三十余個,對小區主出入口及重點部位已實行全方位監控。目前現正根據小區現狀布設其他監視器。
小區主出入口道閘系統安裝調試,現已正式投入使用。
配合開發部對即將交付房屋進行驗收,接管部分房屋鑰匙。
十二月份工作計劃:
1、與開發部辦理鑰匙交接手續;。
2、為已達到交房條件的業主辦理入伙手續;跟蹤驗房問題的整改維修;。
3、建立健全業主檔案;。
5、加強員工培訓;。
6、與供電供水部門協商水電費繳納方式并辦理相關手續;。
7、跟蹤監控設備安裝調試;。
8、制定防雪預案、準備掃雪物資;。
9、進行保安、保潔日常管理。
公司月度工作總結匯報大全(21篇)篇十五
主要是根據生產計劃對電器車間生產進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關的工作任務。
保質保量的完成上級安排的各環節的成套協調生產、組裝、發貨任務。
三、本月存在的問題。
由于電器間各個生產環節的控制因素比較多,且所受定單市場的影響比較突出,在計劃和物料供應上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產環節太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩著陸和車間的穩定在時間管理中手忙腳亂,很難適應公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發貨而發貨和組織生產,管理中的職權范圍沒有明確的界限,不論是質保還是生產車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
其他還存在很多技術和生產復雜輔助服務的問題:生產計劃、物料供應等。
激光機(先購進使用的一臺)需要大修。
本月工作處于混亂和復雜的狀態之中,在工作和學習中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩定員工的心態方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。
工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發貨而不停的協調和處理車間各種突發事件和技術問題。
五、本月建議。
1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責表,明確工作項目。2、從工作項目,提出關鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求全、細、嚴:產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明生產標準;限額領料金額和勞動紀律規定。
5、加強對車間崗位的分析和工作職責的分析。
6、如何使績效管理軟著陸,達到車間的生產穩定管理過渡。
7、學習和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的管理如何進行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析。
公司月度工作總結匯報大全(21篇)篇十六
2021年11月,對于保潔服務有限公司來講是開拓創新的一月,也是具有挑戰性的一月,緊隨公司的步伐,在公司領導正確指引下,在沐野公司各部門的積極配合下,我們本著誠信、熱情、耐心、細致的服務理念,較好地完成了上半年的工作任務。11月入冬以來,對我們保潔工作帶來相應的難度,防凍、防水、防火及安全意識等,我們做了相應的調整。現將11月來的工作總結如下:
通過對以往工作的分析、總結,物業保潔公司管理人員達成共識:提高物業服務水平、擴大物業服務范圍是物業保潔公司今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,切實提高物業管理水平是根本的基礎所在,因此,必須建立完善各項規章制度和內部管理機制。現實行項目管理層層負責制:王蒙任源盛廣場項目經理,源盛廣場的各項工作由其全權負責,包括秩序維護員、保潔、綠化養護、工程等工作,王永梅任寫字樓領班,做好本職工作外,協助項目經理完成其他工作;這項制度明確了管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發、以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基礎工作。為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應物業保潔公司發展需要的《辦公室工作人員崗位職責》、《保潔人員的崗位職責》、《秩序維護員處罰與管理辦法》、《秩序維護員的崗位職責》、、《檔案管理制度》、《考勤制度》、《員工培訓制度》等十幾項規章制度,并在此基礎上加強各項規章制度的檢查落實力度使物業保潔公司的各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的展開。
作為物業保潔公司,不斷提高服務意識、服務水平和服務質量,才能最大限度的滿足商戶和業主的需求,在此基礎上才能穩步提升物業收入,從而提高企業經濟效益,樹立良好的企業形象。公司的領導起到模范帶頭作用,帶領全體員工轉變服務觀念、開展理論學習、加強業務培訓,使上自領導班子下至普通員工的服務意識和自身素質得到不斷提高,公司領導和各級管理人員經常深入基層做大量的答疑解惑工作,公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;其次,為了能夠在物業服務的質量上更上一個臺階,物業保潔公司加強了各類資料的查閱、收集、歸檔工作,按形式、性質等不同合理分類、存檔,極大方便了對所需材料的及時查閱和利用;第三,重視參加和開展形式各樣的培訓活動,學習的同時針對公司內部各項目的工作特點和性質定期或不定期的開展消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、物業保潔規范等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到不斷提高;第四,狠抓各項規章制度的落實,促進各項工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實在近期實施的員工上下班制度,服裝統一等,我們下了極大的功夫,在考核部門的同時管理人員也要接受嚴格的考勤制度。實施幾個月來,公司全體員工的工作作風、質量和服務意識、水平都有了顯著提高。第五,因秉承“微笑服務”的工作理念,在實際的工作中,對于業主提出的意見,進行廣泛的收集,合理性的建議會在公司領導協商后進行采納、使用,對于日常業主出現的困難我們會盡力地協助其解決,最終的服務工作最終集中體現在保潔細節上,針對這個問題,我們做出了有效的處理,首先,我們從項目經理抓起,加大巡場力度,監督員工執行力上下功夫。根據項目現場的實際情況做出來相應的'調整,工作劃分出“輕、重、緩、急”工作法則。
物業保潔公司領導清醒的認識到,必須強化全體員工的服務意識、加強內部管理、加大監控力度、節約耗材,發揮主人翁精神,遇事果斷冷靜,源盛廣場因為運營時間短,業主裝修工作量大,無形當中增加了工作量,只有這時才能顯示出保潔公司的重要性,必須做到隨丟隨清,及時反饋,及時匯報,能解決的就地解決,不能解決的匯報解決,始終給所有業主一個干凈的環境。四、12月工作目標和計劃。
1、公司結合現有的人員編制做出調整,年關來勁,廣場入住率提高,原有保潔員工24人,先提升到28人,a/b/c座15人,地下車庫3人,地上廣場3人,拉垃圾1人,收垃圾2人,裙樓1人,機動1人,主管2人。
2、保潔員定人、定崗、定位、定工作量,哪里出現問題,處理哪里問題,參考公司落實。
3、12月份前,從外到內,從高到低,做一次全面突擊性保潔工作,為2021年的到來做好鋪墊,工作目標主要是死角、細節。業主槯放的雜物,通知業主,三次沒能清理,由保潔人員清理。公司準備應付突發事件的應急措施,一些防水工具,除雪設備等。
4、本次工作,一定做到防范意識強,工作效率高,效果顯著,目的明確。
公司月度工作總結匯報大全(21篇)篇十七
不知不覺中我來到這家公司已經有2個月了,在這段時間,我由一名懵懂不解的新人在逐漸轉變,因為一切對于我而言都是嶄新的,需要重新了解我們的行業、我們的公司以及我們的業務產品。通過不斷地觀察學習以及領導同事的指導和幫助,在這里,很感謝領導和同事無私的傳授他們的經驗給我,他們成功和失敗的經驗是我最好的老師,通過學習他們的經驗和知識,可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間。如今我對公司的業務操作以及所在崗位的職責也有了初步的了解。
進入8月份以來,除了一些常規工作如制作周報,撰寫會議記錄以及租金催收等,同時也開始接觸一些項目的協辦工作。例如信誠、文興、國森、創顯等項目的一些財務數據統計和公司行業競爭優劣分析工作。剛開始,說實話我對這些工作也無從下手,是領導和以及其他同事耐心地教導我如何去開展這些工作,雖然我現在依然不是很懂很精通,但是起碼有了個大概的了解,相信隨著不斷學習積累,我也會逐漸形成自己的做事方法和技巧。
除了上述工作以外,8月份最主要的工作是根據領導的要求收集整理關于巴西金融市場訊息以及跨境融資的交易模式,并將其匯總制成培訓資料。期間,通過不同的渠道包括網上搜索、聯系了解這方面的朋友等來收集資料、獲取信息。但是由于能力水平有限和經驗欠缺,一些資料無法收集齊全,同時對跨境融資的某些交易模式也會出現理解偏差,導致培訓資料的制作遲遲無法完成。所幸領導無私的教導,使得這些資料慢慢地在完善。目前,《跨境融資的交易模式》培訓資料已經基本完成,而《巴西投融資分析》仍在做最后的完善。另外,也幫助其他部門的同事整理了《租銀的合作模式》資料并制成ppt。
在8月份,作為業務部一員,也隨同部門參加了其他同事的項目上會。在這個過程中,不僅可以切實學習項目的上會流程,同時也可以了解評審委員對于上會項目的關注點和評審風格,這些對于我以后在做業務項目時是最具實質性幫助的。無論項目是否通過,項目報告難免總有些不足之處,而這些便成為了所有業務員不斷學習成長且變得越來越專業的動力。
在接下來的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
(1)養成學習的習慣;。
業務人員銷售的第一產品其實是銷售自己;而按照周總曾經跟我說過,在我們公司,我們實際要銷售的產品是這個客戶,只有成功把這個客戶推銷出去,一個項目才能真正成功。每個成功的業務員總是能與他的客戶有許多共識,這與業務人員本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識,才有多大的格局。這方面自己還很欠缺,必須不斷的學習,這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習,不斷的充實自己!
(2)具有責任感;。
不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感,積極、熱情、認真地對待每一天!
(3)善于總結與自我總結;。
工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,不斷的完善,不斷加強。現在自己對于公司業務的認識也只是表面,對于市場的把握能力更是無從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
公司月度工作總結匯報大全(21篇)篇十八
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
也許世紀百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現在看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
通過近二個月的工作和學習,商場的工作我也可以應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經萬分感動。在這二個月的時間里,自己一直保持著對工作的熱情,心態也是以平和為主。我深深的知道,作為一名世紀百悅的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態,盡量避免與顧客之間發生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時間不是太長,自身的專業素質和業務水平還有待提高,但是自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算是對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間內,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,更不能在工作時間內聊天、嬉戲,這樣會讓自己在工作中出現許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態。
在工作之余,自己還應該多學習關于自己工作方面的專業知識,自己只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們為自己所做的準備,只有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
公司月度工作總結匯報大全(21篇)篇十九
時間過得很快,這一個月又不知不覺中就這樣過去了,對于過去這一個月,我想我有很多的感觸和總結。
一、通過_月份日常工作和學習積累使我對大發有了一定的認識。
在_月份__交流會上認識了_總,我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和_總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過一個月的親身體會,對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,一個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工,我的主要工作任務是:
(2)負責工傷工作。
(3)辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里,很多工作我只是管,大部分工作是手下人在做,現在親手做,發現很多看似簡單的工作,其實里面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近一個月,對生產工藝還不太了解,到生產現場時間不多,人員熟悉程度也不夠,對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我也希望領導今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力當好領導的參謀助手,把自己的工作創造性做好做扎實,為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永遠留在。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,最大限度發揮各類人才的作用。
公司月度工作總結匯報大全(21篇)篇二十
進入域豐裝飾佛山公司已有近半個月的時間,回首往事,有過緊張,幾多的歡樂。我和我的團隊拼搏過,努力過,在域豐裝飾公司我經歷了從以前的完整產業鏈運營到創業型運營公司,感謝公司對我的信任。現將工作中出現的情況及下個月的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
公司月度工作總結匯報大全(21篇)篇二十一
三個月來,我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作。
現對自己全年的工作總結如下:
一、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。
作為客服服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。
我堅持勤奮學習,努力提高業務水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
客服月工作總結。
為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。
工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處。
一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
二是工作創新不夠。
客服月工作總結。
三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。
在下步工作中,要加以克服和改進。
6 月份工作總結
1.新員工的.培訓已完成。
2.值日改為每天輪換,值日表與值班表已做好,大家都比較自覺。
3.中差評交由張曉宇負責,解決的比較好,但部分中差評還是未能解 決。
4.新員工對商品有了基本的了解,發帖、設置秒殺都已熟悉
5. 迪佳商品價格已修改完畢。
6. 需要分裝的魚線、餌料、珠珠等已基本完成。
7. 本月出現請假后夜班無人值班現象
8.備注不及時,運費計算不準備,進貨數量不對。
9.本月存在遲到現象,以后請盡量避免此類情況出現。
10.海峽發帖不及時,已做出相應的處罰。
11.4 月 30 號全體出游,五一休假已安排好。
12.本月生效中評 5 個,差評 10 個
13.四月份每人任務 2 萬,目標 3 萬,均已超額完成任務。
14.四月份總業績 134755 元。
本月計劃
1. 本月任務每人四萬,目標為五萬。
2.海峽發帖數量增加,標題新穎,有吸引力,增加流量
3.員工考核 7 號進行。
4.把中差評放在首要位置。
5.帶好新員工盡快可以獨立操作。
5.每周按時召開運營部會議,拿出好的營銷方案。
6.監督好衛生以及評價等工作。
7.提升店鋪瀏覽量,提升 7 月份業績。
8.7月份安排時間進行盤點,讓新員工熟悉產品。
9.對于學習計劃毫不松懈,每周抽時間學習。
一、六月份工作重點:
1、完成了鋼倉項可逆皮帶的更換,檢修北邊大渣泵兩項重要設備的消缺工作。
鋼倉頂可逆皮帶的接頭問題一直以來是困擾我工段的一塊心病,釘了又粘,粘了又釘,效果一直不佳。
本月份,我工段在不影響產量的前提下更換了這條皮帶,并且把換下來的皮帶裁成兩根發生四樓用的可逆皮帶,現已打好坡口,隨時可以修舊利廢更換上去。
至于北邊的渣漿輸送泵,自從去年10月份檢修以來到現在,運行狀態一直良好。
到本月份,蝸殼開始漏渣,所以在本月,工段提前安排,對北渣泵進行了解體檢修,更換了蝸殼,前護板等泵件,為安全生產提供了有力保障。
2、完成了電石除塵系統卸灰閥的改造工作。
在本月份,我工段的電石除塵系統的卸灰閥檢修頻率驟升,費用也居高不下,給攪龍運轉安全也帶來一定的威脅。
于是,我們就嘗試著進行改造,先后用支架掛袋等方式都有一定的局限性,月末,我們在分廠領導的鼎力支持下,用鋼筒掛袋配重物的方式,試運轉后,感覺還可以,關于此項措施的效果,我們會不斷跟蹤,如有缺陷再想辦法改進。
3、全力以赴扎實開展安全生產月的各項工作。
在六月份安全生產月的各項活動中,我工段高度重視,積極響應配合,共舉行了工段級的應急演練2次,“關愛生命,安全發展”征文5篇,各類隱患排查多次多項,協助分廠辦安全專欄,我工段投稿踴躍,積極備戰“消防之星”,“氣防之星”的競賽,并且成績優良,把安全月的活動推向了高潮。
4、推進班組建設的步伐。
本月份,我工段在分廠領導的督促與指導下,進一步推進班組建設的步伐,制做班組考評與月度明星展板一塊,員工考勤表張貼板一塊,并與 6月28日召開副班長以上會議,共同討論班組建設的一些舉措,尤其是班組考核中存在的一些困難各班長進行了一個交流與學習;對工段管理與處罰力度上聽取了各班長的意見;就班長對班員的績效認真考評的給予了表揚,并對5月份的月度明星進行了每人20元的獎勵,給積極為工段排憂解難的二班、四班各獎勵50元等。
大家一致認為此次會議開的及時、開的好,獎罰分明,有鼓勵先進,鞭策后進的意義。
5、疏通了發生器沖洗水的管道與閥門。
本月份,我工段根據發生器洋流不暢,排渣困難等現象,準確地判斷為各路沖洗水有障礙。
經過反復思考,認真準備,面對工作量大,處理難度大,天氣惡劣等現狀,我工段苦戰四天,在不影響產量的前提下,逐一進行了處理,并達到了理想的效果。
另外,我工段六月份在現場文明生產,勞動紀律等方面都有長足的進步。
二、六月份工作不足。
1、對大渣泵b的軸承壞預警不夠。
關于兩臺大渣泵的先后故障,我覺的客觀原因居多,尤其是b泵的振動,我工段反復匯報,并采取了加固支撐等措施,至于更深一步的判斷與隱患排查,鑒于水平與能力有限,未能及時預警,這可能是我們應承擔的主觀責任。
關于a泵不打壓的處理過程,朱總認識有紕漏,我們也很委屈,盡管做了一些解釋,但似乎力度還不夠。
我們只想埋頭苦干,扎扎實實把工作做好,不要犯錯,給領導留下任何批評和指責的機會,但事實證明,我們的努力與進步還遠達不到領導的要求,這讓我們感到很愧疚,尤其讓分廠領導因我們失誤而難堪與窘迫,更讓我們誠惶誠恐。
2、對員工的培訓工作不夠到位。
本月份,包括專工在內,我工段對員工的培訓工作有明顯的退步,沒有專門地開設講座與培訓會議,也沒有進行筆試與現場問答。
也不知道忙了些什么,回過頭來一望,才發覺這項工作落下了。
這一個月來,在各個部門的努力下。
我們公司的婚慶活動在各個城區都已經順利開展,在部分城區的婚慶活動已經形成了一定的影響力。
經過調查分析,我們發現,城鎮婚慶活動開展的如此順利,主要原因是由于鄉鎮婚慶場所相對集中且在鎮區結婚的新人選擇較為單一,鄉鎮客戶以及飯店的積極推薦也是鄉鎮婚慶開展較好的原因之一。
也較容易形成影響力和輻射效應。
有些較落后的因為沒有舉辦婚慶的飯店,一般都是在家里舉行,經濟條件較好點的到城鎮上舉行。
xx年4月份已經有13對新人參加婚慶活動,大大增加我們未來工作的信心。
一、取得的成就
xx年4月份已經有13對新人參加婚慶活動,大大增加我們未來工作的信心。
與婚慶公司合作的酒店,相親公司等的合作伙伴都紛紛向我們提供他們的聯系方式和合作計劃,提升了我公司在婚慶公司上的地位。
因服務質量有保證,參加了婚慶活動的新人都說好,還介紹了他們即將結婚的朋友,成功地有了熟客。
二、存在問題
1、活動形式單一
截止目前為止婚慶實施小組開展的活動的主要形式仍然停留在以物料發放為主,缺少創新和改進。
2、宣傳力度不夠
除去對主要的婚宴舉辦地進行宣傳外,缺少對相應的與婚慶有關的行業的走訪宣傳,讓部分舉辦婚宴的新人未能及時享受到婚慶促銷所帶來的利益。
3、創新能力低下
由于婚慶實施小組的兩個實施人員都沒結婚,沒有任何的實戰經驗。
僅能靠著日常積累對婚宴活動進行創新。
所以導致了婚慶實施小組的創新能力低下,并且創新成果并不能很好的運用到實際的操作中。
三、改進計劃
1、繼續加強婚慶操作流程性規范性建設
2、改變現有宣傳方式,在較落后的地區的主要街道及大型卷煙零售客戶的門口擺放易拉寶進行宣傳,同時也要針對新人主要集中的場所采取點對點宣傳的方法。
把宣傳的對象由面對零售戶宣傳,向直接面對消費者宣傳轉變。
3、加強城區婚慶活動的開展,通過到民政部門以及各大酒店獲取將舉辦婚禮新人的信息后進行聯系,宣傳推介婚慶活動。