社區(qū)工作計劃的執(zhí)行需要一支專業(yè)的團隊和有效的管理機制,確保任務的順利完成。以下是小編為大家收集的社區(qū)工作計劃范文,僅供參考。希望能夠幫助大家更好地編寫自己的社區(qū)工作計劃。通過共同努力,我們可以打造一個更美好的社區(qū),提升居民的生活品質(zhì)。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃(熱門17篇)篇一
根據(jù)省、市、區(qū)、鎮(zhèn)綜治委要求,社區(qū)網(wǎng)格化服務管理圍繞“23510”展開。以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務對象,劃分成若干個網(wǎng)格,在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置有各種管理服務團隊,實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)范化,管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化,管理服務作風更加深入。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃(熱門17篇)篇二
20xx年上半年,我中心在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導和區(qū)網(wǎng)格辦的悉心指導下,緊緊圍繞社區(qū)網(wǎng)格管理的中心工作和總體目標,深化推進網(wǎng)格化管理改革,提升“四實”信息采集質(zhì)量和隱患分撥處置水平,加強隊伍半軍事化管理、房屋租賃管理、推行樓棟長制和加強“平安宜居出租屋”創(chuàng)建等工作,取得了較好的成績,現(xiàn)將總結(jié)如下:
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃(熱門17篇)篇三
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為進一步提高xxx社區(qū)維護穩(wěn)定服務群眾的能力,構(gòu)建有利于xx市跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)xx街道黨工委關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想。
堅持十九大精神為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。
二、工作目標。
理服務作風更加深入。
三、工作步驟。
(一)學習知識、掌握理念、提高網(wǎng)格化管理工作的認識。
城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新,對社區(qū)工作人員來說,是一項新的工作,因此首先要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),以便更好地運用。一是通過互聯(lián)網(wǎng)搜索組織社區(qū)工作人員學習有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識,了解實施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)(街道和社區(qū))的做法,樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進行培訓,提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署,結(jié)合社區(qū)的實際,深刻認識網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動作用,進一步認識網(wǎng)格化管理對社會管理的積極意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團隊,夯實網(wǎng)格化管理工作基礎。
1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)。
有重點,工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為八個網(wǎng)格,每個網(wǎng)格內(nèi)居民約100戶左右,人口約270人左右,將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選范圍,組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,居民小組長(樓棟長)、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員,負責網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務,暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務管理團隊、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務,打造全方位服務管理工作新格局。
項范圍,社區(qū)服務管理事項的范圍,做到全社區(qū)(或街道)一盤棋,形成有自己社區(qū)(街道)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項服務管理制度,形成規(guī)范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作服務人員職責》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度,用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作,使服務管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務。為確保網(wǎng)格化服務見成效,社區(qū)要開展“工作進組、服務入戶”模式,結(jié)合黨組織建設,把黨小組與居民小組合二為一,建立網(wǎng)格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊,向周邊群眾提供近距離服務,幫助街道(社區(qū))黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進行整理匯總,對居民反映求助的事,進行分類進行處理:一般性事務,由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作,網(wǎng)格責任人立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。
四、相關(guān)工作要求。
一、通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托,5。
變被動管理為主動服務,網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據(jù),及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。
二、通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)管理服務綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則,優(yōu)化管理結(jié)構(gòu),提升綜合服務功能,要求社區(qū)工作人員、居民小組長、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生、文化娛樂、社會福利等公共設施的建設,引導建立完善的網(wǎng)格服務中心體系,滿足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。
總之,我們要在街道黨工委的領(lǐng)導下,認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,利用好網(wǎng)格化管理這個平臺,促進社區(qū)各項工作扎實、穩(wěn)步提高,為再造一個新xx作出貢獻。
xx街道辦事處xxx社區(qū)。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃(熱門17篇)篇四
“堅持依靠群眾,推進工作落實”,在社區(qū)進行網(wǎng)格化管理以來,xx社區(qū)第1網(wǎng)格全體網(wǎng)格員堅持以群眾為路線,本著“從群眾中來,到群眾中去,為群眾服務”的態(tài)度,服務于轄區(qū)各個居民。堅持為居民辦實事、辦好事。xx社區(qū)第1網(wǎng)格共有12名網(wǎng)格員組成,分別管理xx區(qū)域共計20棟樓、28戶別墅,共計xx戶,平房區(qū)域戶。在今年的工作中,第1網(wǎng)格網(wǎng)格員將緊緊圍繞上級領(lǐng)導布置的各項工作任務和指示精神,有序地開展工作,現(xiàn)將工作計劃如下:。
網(wǎng)格內(nèi)的基礎信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。
網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點放在小區(qū)入戶上,挨家挨戶去發(fā)名片,摸底。第一時間采集到最新的信息,及時更新e通,對于之前已經(jīng)入戶的再將資料完善,做好相關(guān)的記錄。
不定期上門走訪居民,隨時關(guān)注居民,尤其是出租房的變動情況,做到一有變動就更改。對網(wǎng)格內(nèi)的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集記錄在案,做到社情全摸清。
在網(wǎng)格每天走訪入戶中,將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記錄并上報,在社區(qū)的領(lǐng)導和調(diào)解員的協(xié)助下將矛盾進行調(diào)解。在走訪居民的.過程中,和網(wǎng)格內(nèi)的居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格內(nèi)的居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時的調(diào)解,將大事化小,小事化無。對網(wǎng)格內(nèi)商業(yè)網(wǎng)店門面房進行登記,并拍照用e通將所有信息錄入上傳。
在入戶核查過程中,同時對居民的工作及社保信息進行登記,并協(xié)助勞動保障干事錄入e通。對網(wǎng)格內(nèi)下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷卡登記服務等并了解有關(guān)政策。
對網(wǎng)格內(nèi)的低保戶、殘疾人和困難老人,登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內(nèi)年滿65周歲的老人辦理老年證,宣傳在轄區(qū)內(nèi)流動人員辦理居住證。
協(xié)助計生干事統(tǒng)計網(wǎng)格內(nèi)流動人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶過程中,發(fā)現(xiàn)新生兒及時上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。
在轄區(qū)內(nèi)大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策認真學習,提高網(wǎng)格員工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓活動,認真學習工作相關(guān)的各種知識,了解相關(guān)的各種方針政策,不斷拓寬網(wǎng)格員的知識面和提升工作技能。在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,盡最大努力幫助居民解決實際問題和困難。
將黨和國家更多的惠民政策及時宣傳到每家每戶,為居民多辦好事、辦實事,使居民深刻感受到社區(qū)的溫暖,感受到國家的溫暖。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃(熱門17篇)篇五
為進一步提高xx村維護穩(wěn)定服務群眾的能力,構(gòu)建有利于涂嶺鎮(zhèn)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)涂嶺鎮(zhèn)黨委xx號文件關(guān)于印發(fā)涂嶺鎮(zhèn)社區(qū)網(wǎng)絡化服務管理規(guī)范化建設實施方案工作安排,現(xiàn)就xx村開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃(熱門17篇)篇六
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺,以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務對象,將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務的基本單位。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃(熱門17篇)篇七
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點,努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,使社區(qū)在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃(熱門17篇)篇八
在上半年的工作中,我中心雖然取得了較好的成績,但也存在一些困難和不足,一是網(wǎng)格員工作量大,任務重,要同時接受上級業(yè)務主管部門和街道相關(guān)職能部門的各種專項行動任務,任務種類多,數(shù)量大,工作量嚴重超負荷;二是網(wǎng)格員身份模糊,既要當信息采集員,又要當安全巡查員、政策宣傳員、民意收集員、社區(qū)服務員、矛盾糾紛調(diào)解員,身兼多職,網(wǎng)格員很難做到面面俱到;三是隱患事件分撥難,相關(guān)職能部門超時接收現(xiàn)象嚴重;四是隱患事件單靠網(wǎng)格員督促勸導業(yè)主整改,無有效有力的整治手段,往往整治不到位,回潮率高;五是居民群眾消防安全意識薄弱,我街道城中村、農(nóng)民房較多,人員流動性大,業(yè)主(租戶)安全意識比較薄弱,存在業(yè)主(租戶)不配合登記,拒不接受檢查的情況。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃(熱門17篇)篇九
從今年xx月份我轉(zhuǎn)崗成為張家坡社區(qū)網(wǎng)格管理員以來,半年的工作時間,在社區(qū)領(lǐng)導及同事的幫助下,自己的業(yè)務能力逐漸加強。社區(qū)工作雖然是是一些雞毛蒜皮的小事情,卻關(guān)系到城市的和諧發(fā)展,轄區(qū)的穩(wěn)定團結(jié)。網(wǎng)格管理員的崗位雖然平凡,但我們的工作卻體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾,服務群眾,為群眾辦實事的宗旨,當我通過自己的細心協(xié)調(diào),鄰里之間的矛盾得到了化解,一件件社區(qū)工作小事記載在筆記本上,工作中尋找方法,便民服務送到了百姓家門口,使群眾足不出戶就能辦理業(yè)務。現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下:
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃(熱門17篇)篇十
部分單位招聘社區(qū)網(wǎng)格員可能會有事業(yè)編制,一般來說網(wǎng)格員采用的均是編外合同制,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者可酌情轉(zhuǎn)為事業(yè)編制。
1、科學劃分網(wǎng)格范圍,合理安排網(wǎng)格工作人員,確保網(wǎng)格管理責任明晰。
2、負責指導、監(jiān)督、檢查基礎網(wǎng)格工作人員日常工作,幫助網(wǎng)格工作人員解決工作中發(fā)現(xiàn)的難點、熱點問題。
3、積極調(diào)動社區(qū)網(wǎng)格服務管理站各方力量,力爭將不和諧因素化解在站內(nèi),對網(wǎng)格服務管理站難以解決的問題及時向服務管理站督導員報告,協(xié)商解決方案。
4、積極配合、全力協(xié)助街道職能科室、部門完成各項工作任務,整治各類隱患,最大限度減少社區(qū)網(wǎng)格服務管理站不和諧因素,完成各項工作任務。
5、負責組織召集每周網(wǎng)格工作例會,總結(jié)上周各網(wǎng)格工作運行情況,研究部署本周網(wǎng)格工作計劃,并組織實施。
6、負責貫徹落實上級部門下達的各項工作安排及各項中心任務。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃(熱門17篇)篇十一
(一)學習知識、掌握理念、提高網(wǎng)格化管理工作的認識。
社區(qū)網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng)新,對村居工作人員來說,是一項新的工作,因此首先要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),以便更好地運用。一是通過上級分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學習有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的知識,了解實施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區(qū)的做法,樹立網(wǎng)格化管理社區(qū)的新理念;二是通過各種形式對網(wǎng)格化管理人員進行培訓,提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署,結(jié)合社區(qū)的實際,深刻認識網(wǎng)格化管理對社區(qū)工作的推動作用,進一步認識網(wǎng)格化管理對社會管理的意義。
(二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團隊,夯實網(wǎng)格化管理工作基礎。
1、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域內(nèi)的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)有重點,工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)范圍將轄區(qū)合理劃分為十一個網(wǎng)格,將網(wǎng)格內(nèi)的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選范圍,組建初期擬由社區(qū)工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,居民小組長、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶成員,負責網(wǎng)格內(nèi)居民的動態(tài)管理和服務,暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務管理團隊、定期或不定期為社區(qū)居民提供各類服務。
(三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務,打造全方位服務管理工作新格局。
1、選模式。首先,社區(qū)成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導小組,由支部書記任組長,村主任任副組長,社區(qū)工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實施方案;其次,要選好模式,許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗,創(chuàng)建了不同的管理模式,要通過對本社區(qū)的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網(wǎng)格化管理前就應選好符合本社區(qū)實際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格內(nèi)管理和服務的事項范圍,社區(qū)服務管理事項的范圍,形成有自己社區(qū)特色的網(wǎng)格化管理體系。
2、訂制度。建立各項服務管理制度,形成規(guī)范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》《網(wǎng)格化工作例會制度》、《網(wǎng)格化工作服務人員職責》、《網(wǎng)格化工作問題反饋制度》等制度,用針對性較強的工作制度來規(guī)范操作,使服務管理工作開展有序展開。
3、優(yōu)服務。為確保網(wǎng)格化服務見成效,社區(qū)要開展“工作進組、服務入戶”模式,結(jié)合黨組織建設,把黨小組與居民小組合二為一,建立網(wǎng)格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內(nèi)推優(yōu)等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊,向周邊群眾提供近距離服務,幫助黨組織全面掌握社區(qū)實際情況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區(qū)調(diào)查到的信息進行整理匯總,對居民反映求助的.事,進行分類進行處理:一般性事務,由網(wǎng)格責任人現(xiàn)場處理;需要協(xié)調(diào)處理的工作,由網(wǎng)格責任人和社區(qū)協(xié)調(diào)處理;緊急性工作,網(wǎng)格責任人立即上報社區(qū)、并現(xiàn)場全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、后有反饋”,服務更有針對性和有效性。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃(熱門17篇)篇十二
20xx年11月10日,我幸運地來到**社區(qū),成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,將近1年的時間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事,做貢獻,便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導。不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強素質(zhì)教育理論學習,不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務。
二認真學習,管理制度。
結(jié)合**市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃,認真學習網(wǎng)格員管理實施細則。
我們的職責:
1、網(wǎng)格員按照“一個一格、綜合履職”的要求,主動負責網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)e通”為依托,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下,以“三實信息”為基礎,對網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對網(wǎng)格內(nèi)所有居民進行入戶走訪,及時采集、上報人口基礎信息變動情況。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時,應及時收集網(wǎng)格內(nèi)居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求,并將結(jié)果及時反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務。通過學習網(wǎng)格員管理實施細則,我們更加明確了自己的'工作職責和工作方向,更好的聽黨指揮服務于人民,更好的完成自己的工作。
我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務,剛進單位時面對居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學習,逐漸積累了工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓,提高自身各項業(yè)務素質(zhì),爭取工作的主動性,也利用休息時間不斷的學習,提升了自身素質(zhì)。
1、信息采集。
我所在的網(wǎng)格為**社區(qū)第九網(wǎng)格,負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號,共采集人口信息697戶共計20xx人。
2、綜合治理。
我們在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報,并在社區(qū)領(lǐng)導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務。
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育。
5、城市管理。
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。
通過大半年的工作,我對網(wǎng)格員有了一個全面的了解,網(wǎng)格內(nèi)的小事在我們看來就只是一件小事,但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事,為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事,是我們作為網(wǎng)格員的工作出發(fā)點和落腳點。隨著時間的推移,我怕的認識在改變,我的感受在加深,我的工作能力也在增強,我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性,以及做好網(wǎng)格工作的不易。通過大半年的工作,社區(qū)領(lǐng)導及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷,使我學到了不少知識。在以后的工作中,我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己,通過不斷的學習和積累,提高自己的工作能力,我相信,在未來的歲月中,我會伴隨著社區(qū)共同成長!
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃(熱門17篇)篇十三
為進一步提高綠錦社區(qū)服務群眾的能力,夯實基層基礎,推進和諧社區(qū)建設,根據(jù)上派鎮(zhèn)關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,現(xiàn)就綠錦社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
以不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)文化生活需要為出發(fā)點,努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,使社區(qū)在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發(fā)揮更加重要的作用。
依托現(xiàn)有的社區(qū)信息平臺,以轄區(qū)內(nèi)的居民為服務對象,將社區(qū)劃分成若干個網(wǎng)格作為社區(qū)服務的基本單位。在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)實時采集網(wǎng)格內(nèi)居民家庭的情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格內(nèi)居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務。在年底對全社區(qū)實行網(wǎng)格化全覆蓋。
(一)學習網(wǎng)格化管理知識,合理設置網(wǎng)格。
要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),按照“任務相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域。
(二)健全網(wǎng)格化管理制度。
根據(jù)社區(qū)實際情況,按照共駐共建的思路,以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體,建立社區(qū)網(wǎng)絡化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責、任務”三落實。網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務,負責信息收集、便民服務等問題的處理,在履行好網(wǎng)格工作責任的同時,對中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負責人和有關(guān)工作人員組成,負責社區(qū)事務的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題等。
(三)明確責任、嚴格獎懲制度。
強化網(wǎng)格責任人責任意識,要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”,堅持每天到網(wǎng)格巡查一次,“在網(wǎng)”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調(diào)查時要合理安排時間、注意方法,嚴格保守服務對象的個人隱私和不便公開的'個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解社情民意,努力做到每家每戶基本情況及社會關(guān)系、家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
(一)切實加強領(lǐng)導,實現(xiàn)網(wǎng)格精細化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領(lǐng)導小組,王華書記任領(lǐng)導組組長,劉明友、范桂菊任副組長,成員有張艷硯、王浩、朱靜,負責組織指導和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務,網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據(jù),及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。
(二)做好宣傳培訓。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措,關(guān)系到居民群眾的切身利益,社區(qū)廣播每天播報并設立專欄,編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》,向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單,在社區(qū)各主要路口等醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃(熱門17篇)篇十四
(一)學習網(wǎng)格化管理知識,合理設置網(wǎng)格。
要通過對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),按照“任務相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區(qū)劃分為五個網(wǎng)格區(qū)域。
根據(jù)社區(qū)實際情況,按照共駐共建的思路,以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體,建立社區(qū)網(wǎng)絡化管理組織體系。社區(qū)網(wǎng)格化管理試行“人員、職責、任務”三落實。網(wǎng)格責任人承辦民政、計生、就業(yè)、社保等社會事務,協(xié)辦黨建、創(chuàng)建、綜治、安全生產(chǎn)等工作任務,負責信息收集、便民服務等問題的處理,在履行好網(wǎng)格工作責任的同時,對中心工作服從調(diào)度、協(xié)作;社區(qū)受理中心由社區(qū)負責人和有關(guān)工作人員組成,負責社區(qū)事務的綜合、分析、初審、公示、調(diào)處問題等。
(三)明確責任、嚴格獎懲制度。
強化網(wǎng)格責任人責任意識,要求做到成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”,堅持每天到網(wǎng)格巡查一次,“在網(wǎng)”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調(diào)查時要合理安排時間、注意方法,嚴格保守服務對象的個人隱私和不便公開的個人信息;主動與社區(qū)居民交流溝通、增進感情,及時了解社情民意,努力做到每家每戶基本情況及社會關(guān)系、家庭經(jīng)濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區(qū)就業(yè)情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區(qū)基本概況、社情動態(tài)、各類積極分子發(fā)揮作用情況“三掌握”。
四、相關(guān)工作要求。
(一)切實加強領(lǐng)導,實現(xiàn)網(wǎng)格精細化。社區(qū)成立網(wǎng)格化管理試點工作領(lǐng)導小組,王華書記任領(lǐng)導組組長,劉明友、范桂菊任副組長,成員有張艷硯、王浩、朱靜,負責組織指導和綜合協(xié)調(diào)。通過網(wǎng)格化管理,實現(xiàn)服務精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動管理為主動服務,網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數(shù)據(jù),及時掌握群眾動態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類安全隱患,真正實現(xiàn)對網(wǎng)格的無縫化管理、精細化服務。
(二)做好宣傳培訓。網(wǎng)格化管理是社區(qū)基層管理的新探索、新舉措,關(guān)系到居民群眾的切身利益,社區(qū)廣播每天播報并設立專欄,編制《社區(qū)網(wǎng)格化管理工作指南》,向居民和駐區(qū)單位發(fā)放宣傳單,在社區(qū)各主要路口等醒目位置設置網(wǎng)格化圖譜,向每個住戶發(fā)放網(wǎng)格責任人聯(lián)系卡。定期對社區(qū)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員開展政策法規(guī)、業(yè)務知識、職業(yè)道德等方面的專題培訓。
為進一步提高鼓西街道維護穩(wěn)定群眾的能力,構(gòu)建有利于我轄區(qū)跨越式發(fā)展和長治久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)區(qū)委關(guān)于開展“網(wǎng)格化管理”工作要求,現(xiàn)就鼓西街道“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想。
以黨的xx大和xx屆六中全會精神為指導,以建立健全為民服務的長效機制為目的,以街道黨政領(lǐng)導、機關(guān)黨員干部、社區(qū)兩委成員等為主體,以屬地化、社會化、信息化為前提,堅持條塊結(jié)合,以塊為主,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、服務有效的網(wǎng)格體系,真正實現(xiàn)黨組織核心作用更加突出,行政管理更加有效,資源配置更加合理,黨群關(guān)系更加密切,社會更加和諧的工作目標,為全面推進鼓西地區(qū)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織保證和廣泛的群眾基礎。
二、工作目標。
每個社區(qū)劃分成若干網(wǎng)格,并在每個網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)配置相應的服務團隊將社區(qū)建設的各項任務分解下去,發(fā)揮機關(guān)干部的積極作用,實時采集網(wǎng)格內(nèi)家家戶戶和所在單位的情況,點對點、面對面地為群眾提供服務,實現(xiàn)聯(lián)系群眾全覆蓋、服務群眾經(jīng)常化,從而達到強化政府管理服務職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實事長效機制的目的。
三、工作步驟。
1、合理劃分責任網(wǎng)格,建立街道、社區(qū)、網(wǎng)格三級體系。“網(wǎng)格化管理”的基本環(huán)節(jié)是網(wǎng)格的劃分。依據(jù)地理分布和常住人口統(tǒng)計,合理確定責任網(wǎng)格,將轄區(qū)分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全面覆蓋,界線明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網(wǎng)格的劃分有利于組團服務,包干責任,上門調(diào)查和面對面服務。
2、調(diào)查摸清民情民意,建立起統(tǒng)籌兼顧、全面覆蓋的管理服務體系。“網(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作,建立科學有效的信息采集、監(jiān)督、反饋、督辦系統(tǒng),做到上情下達、下情上達、渠道暢通、反饋及時,節(jié)約、集約管理成本,更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團人員,建立起素質(zhì)高、業(yè)務精、作風好的管理服務團隊。“網(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務團隊。網(wǎng)格團隊要因地制宜,原則上每支團隊由街道機關(guān)干部、社區(qū)干部和輔助人員組成,定期或不定期地對網(wǎng)格內(nèi)的居民進行走訪,收集和處理居民所反映的問題和意見。
4、大力推進信息化建設,建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信息管理平臺。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位,建立集服務對象的家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計生、黨建、教育等信息資料于一體的計算機網(wǎng)絡平臺,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài),準確歸類匯總,有條件的還要向社區(qū)和轄區(qū)內(nèi)單位延伸。要注重信息的日常維護和更新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個性化特點的信息,使管理服務更加人性化。
5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作機制上的優(yōu)勢,以屬地管理為主,在外來人口集中的社區(qū)建立專門的外來人口網(wǎng)格,以街道、社區(qū)干部為核心,外來人口中的積極分子等為輔助力量,成立管理服務團隊;把散居的外來人口按照居住地直接劃入所在網(wǎng)格進行管理。建立外來人口網(wǎng)格化管理信息平臺,把外來人口普遍納入網(wǎng)格化體系,進一步加強外來人口管理。
6、社區(qū)、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時發(fā)現(xiàn)各類不穩(wěn)定因素,采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的方式經(jīng)常性地溝通,建立完善社區(qū)一個月一次、街道兩個月一次的網(wǎng)格化管理民情分析會,交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性的或需要由本級層面集體研究解決的問題。街道編制每月一期的群眾訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄,并錄入到信息平臺中。定期和不定期召開信息通報會、民情懇談會,向群眾通報信息,與群眾互動交流。
總之,我們會認真學習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的創(chuàng)新思維,利用好網(wǎng)格花管理這一平臺,促進街道各項工作扎實、穩(wěn)步的提高。
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社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃(熱門17篇)篇十五
社區(qū)位于繁華地段,東以東路為界,南以二路為界,西以市為界,北以路為界。社區(qū)內(nèi)生活設施較配套,有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等xx余個生活服務和娛樂場所,有x個單位(其中有住宅樓的單位xx個,無住宅樓的單位個),幢住宅樓,xx戶(其中店面xx家),居民。
x年,社區(qū)居委會以“創(chuàng)建”、“創(chuàng)衛(wèi)”工作為指針,以開展“四個一”為載體,在市、區(qū)、xx街道辦事處各級黨委政府的領(lǐng)導下,在相關(guān)部門的支持與幫助下,精心組織,狠抓落實,努力進取,從解決居民鬧心、領(lǐng)導操心、人人關(guān)心的事情入手,一心一意為群眾辦實事、辦好事,從中追求居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。
一是認真做好來電來訪的記錄,這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題,如:路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等,針對上述居民反映的情況,居委會都認真對待,自己能解決的自己解決,自己不能解決的積極和有關(guān)部門協(xié)調(diào),爭取件件有著落,事事有回音,累計幫助居民解決疑難問題xx余個,且為xx名下崗工人找到工作,實現(xiàn)了再就業(yè),居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。
二是完成了小區(qū)的封閉式管理。x年年初,我社區(qū)向上級爭取資金xx余萬元開始在轄區(qū)四周建造透空圍墻,并進行綠化、硬化,新增綠地xx多平方米,硬化道路x平方米,社區(qū)還投入近xx萬元對小區(qū)門衛(wèi)進行擴建,大大加快了平安型和服務型社區(qū)建設的步伐,完成了社區(qū)居民多年來的心愿。三是充分利用社區(qū)文化資源,如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動,并在x年x月份“x區(qū)第一屆社區(qū)運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績,豐富了社區(qū)居民的業(yè)余文化生活,提升了社區(qū)的知名度。
首先,我們以“四個一”為重點,抓好宣傳陣地,明確主題,營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的布局規(guī)劃,按照方案整體實施。在宣傳陣地投資xx元,新建了門樓,在電力局圍墻外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗,并在辦公室下面圍墻處做了xx米長、.米寬的宣傳櫥窗,新增塊宣傳畫,在社區(qū)顯眼處制作了條宣傳標語,對原有的社區(qū)黑板報、宣傳櫥窗、社區(qū)信息欄進行翻新,基本形成了多層次、全覆蓋的宣傳網(wǎng)絡。
其次,開辟新的宣傳陣地與欄目。如開設了“公民道德點評欄”、“五好文明家庭公布欄”、“社區(qū)建設欄”、衛(wèi)生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目,內(nèi)容豐富多彩,為創(chuàng)建工作起到了很好的宣傳作用。
第三,開展以“改陋習、樹新風、創(chuàng)文明”為主題的創(chuàng)建文化上墻評比活動。社區(qū)內(nèi)做了xx塊宣傳標語,營造了濃郁的創(chuàng)建氛圍,讓創(chuàng)建走進了居民群眾的腦海,讓我們的工作更貼近群眾,轄區(qū)單位踴躍投身到“創(chuàng)建文明城市”的活動中來。
創(chuàng)建是否成功,隊伍是關(guān)鍵。居委會首先是抓好社區(qū)干部隊伍建設,按照“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”的要求,利用學習日等載體為干部充電,并多次組織社區(qū)干部十大員,他們分別是:文化指導員、創(chuàng)建宣傳員、治安巡邏員、民事調(diào)解員、科普指導員、健康指導員、社區(qū)輔導員、法律服務員、衛(wèi)生監(jiān)督員、計生服務員十支隊伍,構(gòu)筑了全方位、多層面的社區(qū)創(chuàng)建組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃,針對不同的人群開展了豐富多彩的活動,達到自我服務、自我教育、自我管理的目的。
x年,我社區(qū)被評為“xx市雙擁先進單位”,為進一步鞏固深化雙擁成果,推進我市省級文明城市和省級衛(wèi)生城市創(chuàng)建目標的實現(xiàn),居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍干所等共建單位共同舉辦各項活動,如電力知識咨詢、消防知識進社區(qū)等,特別是x月x日在軍干所舉行的“我為黨旗添光彩,慶‘七一’文藝晚會暨黨建知識競賽活動,掀起了“社區(qū)共建日”的新高潮,增強了社區(qū)和共建單位“共同營造團結(jié)友愛的人際關(guān)系、學習教育的`文化氛圍、整潔美麗的生活環(huán)境”的理念,齊心打造“文明社區(qū)”,使社區(qū)精神文明建設真正實現(xiàn)由“獨角戲”變“大合唱”。
為抓好公民思想道德教育,以“改陋習、樹新風、創(chuàng)文明”為主題,開展了系列教育活動。多次組織轄區(qū)居民學習《公民道德建設實施綱要》和《文明市民守則》,邀請區(qū)文明宣講團成員到轄區(qū)講課,將社區(qū)教育與文明創(chuàng)建活動有機地結(jié)合起來,并且開展創(chuàng)建知識輪訓輪試工作,開展了“五好文明家庭”評比公示活動,形成爭創(chuàng)五好文明家庭的氛圍。
為深入貫徹落實《中共中央國務院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神,加強未成年人思想道德建設,社區(qū)從加強組織入手,成立了未成年人思想道德實踐基地,通過實踐與體驗活動,提高青少年的思想道德素質(zhì)。暑假期間組織廣大青少年開展“我與文明同成長”未成年人思想道德建設“五進萬家”活動。“五進萬家”指環(huán)保、道德、法制、網(wǎng)絡、安全五項活動。開展了環(huán)保小制作、勞教人員現(xiàn)身說法、網(wǎng)吧勸導、模擬小法庭、交通小協(xié)警等活動,為創(chuàng)建省級文明城市營造濃郁的文化氛圍。
衛(wèi)生工作是社區(qū)的一項重要工作。為加強社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理,鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果,更好地落實長效保潔機制,狠抓周比月評工作,一是將本社區(qū)劃分為五個衛(wèi)生責任片區(qū),由社區(qū)保潔員進行xx小時動態(tài)保潔,社區(qū)居委會干部監(jiān)督包干負責一個片的環(huán)境衛(wèi)生。同時,社區(qū)還成立了環(huán)境衛(wèi)生周比督查小組,每周組織督查小組成員對社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行全方位的檢查,根據(jù)評分標準,進行打分,每月進行總結(jié)評比,評出先進樓幢、先進庭院,并且專門做牌上墻公布。二是居委會成立了一支由社區(qū)干部和居民xx人組成的衛(wèi)生整治小分隊,主要清除社區(qū)內(nèi)住宅外墻的亂涂亂畫(有亂涂亂畫處用涂料覆蓋),目前社區(qū)內(nèi)無一處有亂涂亂畫現(xiàn)象。x年以來居委會共投資xx余元清除綠化帶內(nèi)雜草,清除衛(wèi)生死角xx處,垃圾糞土xx噸,疏通下水道xx米,拆除違章建筑xx平方米,居委會又投資xx元對xx個樓道進行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功,我社區(qū)積極組織居民開展了大規(guī)模的滅鼠、蟑活動,并成立了一支由居委會干部和幢(組)長近xx人組成的滅鼠、蟑隊伍,利用社區(qū)四塊黑板報宣傳滅鼠、蟑注意事項,同時發(fā)放宣傳單,使廣大居民充分認識滅鼠、蟑的重要性,積極參與滅鼠、蟑工作,社區(qū)內(nèi)滅鼠、蟑達x%工作成績顯著,基本達到“樓內(nèi)無鼠、蟑,室內(nèi)無隱患。”四是通過開展經(jīng)常性的健康教育活動,如:開展世界無煙日宣傳,邀請社區(qū)汪雪姣老師每個月給居民上一次健康知識、營養(yǎng)知識講座等,廣泛宣傳健康教育知識,提高廣大群眾的衛(wèi)生意識和自我保健能力。
由于平時工作中存在著資料積累不足的現(xiàn)象,我們組織干部向上、下街的先進社區(qū)學習,在此基礎上,按照創(chuàng)建資料的歸類整理的要求,逐項進行完善與充實,并在區(qū)文明辦的領(lǐng)導、指導下,使臺帳資料科學、規(guī)范。
安定團結(jié)的政治局面是廣大居民安居樂業(yè)的重要保證。一年來,我社區(qū)廣泛宣傳“創(chuàng)平安社區(qū)”的重大意義,采用群防、人防、技防三結(jié)合,狠抓落實。一是在電力局xx幢宿舍樓安裝了xx扇電子防盜門,共投資xx萬元,致使發(fā)案率比往年有了明顯下降。二是組織xx人的治安巡邏隊伍,他們主要由社區(qū)志愿者、黨員組成,其中最大的xx歲,他們雖沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓,但憑著一股熱情,時刻把群眾的困難、小區(qū)的建設、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓,一年來為社區(qū)穩(wěn)定擔負起為保一方平安的任務。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃(熱門17篇)篇十六
(一)加強組織領(lǐng)導。今年四月初,我縣網(wǎng)格化服務管理工作啟動之后,我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視,成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長王勇為組長的領(lǐng)導小組。同時成立網(wǎng)格化服務管理辦公室,由副鎮(zhèn)長黃凱分管,并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網(wǎng)格化工作日常事務。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作奠定了基礎。
(二)組建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點,到目前為止,我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格,有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。xx鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務管理辦公室,各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站,各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務能力強的網(wǎng)格化服務管理隊伍。
(三)制定實施方案和規(guī)章制度。為確保長效機制和網(wǎng)格化工作落到實處,我鎮(zhèn)先后制定了《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理實施方案》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻,同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務管理工作站。
(四)嚴格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)(20xx)2號《xx縣網(wǎng)格化服務管理考核辦法》、《xx縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)(20xx)18號《xx鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理考核細則》的規(guī)定,按照網(wǎng)格化工作評分標準,嚴格考核,落實獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格員工作積極性,推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理工作的更好開展。
為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務管理工作,進一步暢通社情民意渠道,引導群眾理性地表達訴求,讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說,有事找我辦,有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置妫益?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍,聯(lián)系方式,辦理事項等制成公示牌,安裝在網(wǎng)格醒目位置,真正做到了集中管理,網(wǎng)格結(jié)合,延伸服務,一員多能的服務模式。此外,每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務名片,1張工作牌和工作包。同時,發(fā)放了余份《致廣大群眾的一封信》,詳細介紹網(wǎng)格化服務管理工作的意義和服務范圍,使網(wǎng)格化管理服務工作家喻戶曉。
我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進行網(wǎng)格化服務管理理論知識學習和業(yè)務能力培訓,累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力,讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務管理內(nèi)涵,更好向群眾服務并宣傳網(wǎng)格化服務管理意義。
網(wǎng)格化服務管理實際上就是精細化管理,要做到小事不出村(社區(qū)),大事不出鎮(zhèn)的管理目的,如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息,就成了制約網(wǎng)格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今,我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理領(lǐng)導小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格,走村入戶,逐人逐項進行信息摸底核查,詳細掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務對象的服務需求,為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務管理提供了最基本的信息基礎。
網(wǎng)格化管理工作開展以來,我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi),每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領(lǐng)域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉(zhuǎn)變,網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記,問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)生的各類問題,網(wǎng)格員能處理的當場處理,不能辦理的則逐級上報,做到了日排查,日處理,日上報,并及時與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時,我們充分利用網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢,細化了網(wǎng)格員的工作職責,真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋,管理無縫隙,服務全方位,有問題及時發(fā)現(xiàn),有矛盾及時化解,有需求及時服務”和“小事不出網(wǎng)格,大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的精細化管理目標。到目前為止,我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎數(shù)據(jù)如下:71個黨組織,25個政府部門,8個群團組織,14個基層自治組織,69個群防群治組織,15個社會志愿者隊伍,共計207個組織,成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務9757起,調(diào)解矛盾169起,治安防控47起。特殊人群服務管理45起,社情民意收集301起,政策法規(guī)宣傳1026起,突發(fā)事件報告12起,其他事件處理293起,累計發(fā)現(xiàn)問題11891起,已辦結(jié)11891起,辦結(jié)率為100%。超額完成各項指標任務,為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務管理工作作出了一定貢獻。
一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。
二是網(wǎng)格化服務管理系統(tǒng)不穩(wěn)定,數(shù)據(jù)、圖片等的導入操作不便。
三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入,有事不愿主動找網(wǎng)格員,網(wǎng)格化工作宣傳力度需進一步加大。
一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格,排查問題、化解矛盾,充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用,解決服務群眾“最后一公里”問題,密切干群關(guān)系,維護基層和諧穩(wěn)定。
二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用,加強各項工作的全面落實。
三是繼續(xù)完善工作方法,創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核,強化網(wǎng)格員培訓,強化工作對接,強化經(jīng)驗總結(jié),在實踐中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。
社區(qū)網(wǎng)格員的工作計劃(熱門17篇)篇十七
社區(qū)網(wǎng)格員參與社會管理實際上是政府通過委托合同轉(zhuǎn)移職能的一種新形式,做好網(wǎng)格話工作,還有加強網(wǎng)絡管理,今天為大家準備了網(wǎng)格員的工作計劃,歡迎閱讀!
為進一步提高xxx社區(qū)工會聯(lián)合會維護穩(wěn)定服務群眾的能力,構(gòu)建有利于介休市跨越式發(fā)展和久安的社會環(huán)境,夯實基層基礎,扎實做好學習實踐科學發(fā)展觀,鞏固黨的群眾基礎,轉(zhuǎn)變工作方式,根據(jù)東南街道黨工委關(guān)于加強“開展網(wǎng)格化管理”工作安排,現(xiàn)就xxx社區(qū)開展“社區(qū)網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:
一、指導思想。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類推進,探索職責明確、管理精細、服務有效的網(wǎng)格體系。努力構(gòu)建以社區(qū)為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區(qū)管理為主的網(wǎng)格化管理長效機制,充分體現(xiàn)“以人為本”,管理服務并舉的理念,以建設和諧社區(qū)、和諧街道、使社區(qū)居民更加和諧為工作目標。
二、工作目標。
各種管理服務團隊,實時采集網(wǎng)格居民家庭的情況,實現(xiàn)對網(wǎng)格居民的全覆蓋、全方位、全過程動態(tài)管理和服務,努力使公共資源整合化,管理服務水平更有效率;業(yè)務流程規(guī)、建信息。結(jié)合這次入戶取得和更新的居民的資料信息,了解服務對象的家庭成員情況以及服務需求,建立社區(qū)網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時了解情況,掌握工作動態(tài)。對區(qū)域的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務對象進行分類,做到服務(管理)有重點,工作有方向。
2、劃網(wǎng)格。結(jié)合居民住宅區(qū)、轄區(qū)單位交錯分布的社區(qū)現(xiàn)狀,按照街、巷界線、小區(qū)00戶左右,人口約270人左右,將網(wǎng)格的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個體工商戶)納入網(wǎng)格。
劃分,確定包格領(lǐng)導、格長和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊,并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。
六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運行,穩(wěn)步推進。
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚,目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評,落實督導。
完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況,我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
word文檔資料。
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。
201x年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
一是進一步規(guī)20幢,居民3680戶,約7000人。在上級有關(guān)部門的指導下,進一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過健全服務網(wǎng)絡,激活社區(qū)資源,強化服務功能,改進社區(qū)管理服務,提高工作效能,實現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細化、信息化,實現(xiàn)社區(qū)服務的全覆蓋、全天候、零距離。現(xiàn)主要匯報如下:
一、三化措施實現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化。
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,共劃分4個單元網(wǎng)格。
2、管理容標準化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、“四清”、“五到家”為容。“三活”即社區(qū)工作人員對責任網(wǎng)格的工作對象和工作資源準確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個社區(qū)居委會成員要對所負責區(qū)域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設施清、隱患矛盾清”,主要做好黨建、綜治、計生、城管、勞保等服務;“五到家”即:經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細致工作做到家、好事實事辦到家。
3、管理人員責任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人word文檔資料。
員都有了自己的一份“責任田”,工作容涵蓋了所有條線,對社區(qū)工作人員要求更全、更細致,網(wǎng)格責任人要強化責任意識,做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人。對于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理,對于能夠現(xiàn)場解決的問題現(xiàn)場解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負責人碰頭,信息共享,共同協(xié)商解決。
二、特色項目實現(xiàn)社區(qū)服務人性化。
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們在保證居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進平安穩(wěn)定方面做實做細。
1、民意表達有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”qq群等民意表達渠道,建立每月一次的民情研判會、每季一次的網(wǎng)格服務員工作例會,遇重大事項開展不定期的民情懇談會,形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務站。我們將征集到的意見建議,實行分級辦理反饋制,確保工作落實出得去。
群眾400人次,清理衛(wèi)生死角42處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項目有落實。我們在開展普惠工作中,重點關(guān)注特殊群體的服務,針對性地為每個不同人群提供對口、對接服務。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實了夜間巡邏小分隊、樓道看護隊等群防群治隊伍,分塊分批進行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機制,由網(wǎng)格服務員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區(qū)構(gòu)建了一、如何將網(wǎng)格化考核機制完善。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法,進一步制定考核細則。
2、網(wǎng)格管理人員分工不清,責任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求,網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導、社區(qū)工作人員、樓道長組成,社區(qū)領(lǐng)導為負責人。網(wǎng)格化管理的要求更高,面對蓬苑社區(qū)的特殊情況,樓道長的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報工作,但在實際工作中并沒有把三人的具體職責明確出來,沒有充分調(diào)動樓道長的積極性,網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,同時,樓道長對社區(qū)干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進一步加強。由于蓬苑社區(qū)是由word文檔資料。
“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民,所以整體文明程度相對較低,要實現(xiàn)在社區(qū)形成“文明禮貌、誠實守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀守法、保護環(huán)境”的文明風尚和生活方式還有很長一段路要走。目前,蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,要扭轉(zhuǎn)這一局面,就需要進行全方位、多層次宣傳教育,引導居民養(yǎng)成良好的生活習慣。
1、進一步規(guī)網(wǎng)格化,建立全盤網(wǎng)格化管理。
蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作,不能局限于單項工作,要將各項工作的責任人明確,落實制度考核。將樓道長、物業(yè)管理人員、居民小組長的責任分解,分解到社區(qū)各項工作中,分別調(diào)動網(wǎng)格化人員的積極性。
2、進一步明確網(wǎng)格的分工,明確職責,強化責任。
度保證責任的落實,樓道長要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不托延。只有進一步理順社區(qū)領(lǐng)導和社區(qū)工作人員、樓道長的關(guān)系,分清職責,各管其事,各司其職,才能提升社區(qū)的管理服務水平。
3、進一步完善信息反饋和問題處理機制。
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,因此,需要進一步完善信息反饋和問題處理機制:第一,加強責任建設,下沉責任,分解工作任務,建立問責制度;第二,做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,確定執(zhí)法部門,報告功能區(qū),由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,跟蹤督查及時到位,建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機制。
蓬苑社區(qū)需要設立考核小組,并建立健全考核機制,制定考核細則,將考核考核的重點放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機制,才能做到考核不留空白,才能促進管理,提升服務水平。
5、深入開展宣傳教育活動,在發(fā)動群眾上下真功夫。
環(huán)境管理等等全部納入宣傳的疇,取得居民廣泛的支持,促進社區(qū)管理上臺階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個主體應該包括居委會、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現(xiàn)場規(guī)勸提醒告知和業(yè)主qq群宣傳告知等動態(tài)渠道,二是開展一系列群眾活動來增強群眾對社區(qū)的認同感,進而形成榮譽感。群眾活動應該包括星級文明戶的評選以及道德模的推薦等等,充分挖掘社區(qū)的資源,樹立社區(qū)的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務的管理目的。
總之,蓬苑社區(qū)作為一個“村居合一”的社區(qū),具有獨特的特點,必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,服務水平一定能夠得到極大的提升。
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