心得體會的書寫過程是一個思考和整理的過程,讓我更加明確了自己的想法和觀點。范文中的心得體會充滿了對生活的熱愛、對學習的追求、對自我成長的思考,希望能給大家帶來一些啟示和感悟。
業務員心得分享(實用18篇)篇一
隨著市場競爭日益激烈,業務員的工作變得越來越關鍵。作為一名業務員,我從業多年,積累了一定的經驗和心得。在這篇文章中,我將分享我在業務員工作中的體會與心得。
首先,作為一名業務員,最重要的是要具備良好的溝通能力。良好的溝通能力不僅僅包括與客戶的溝通,還包括與團隊的溝通。在與客戶的溝通中,我們需要傾聽客戶的需求,并且能夠給予客戶滿意的答復。與團隊的溝通中,我們需要能夠清晰地傳達自己的想法,并且能夠有效地與團隊成員協作。良好的溝通能力能夠幫助業務員更好地理解客戶需求,促成更多的交易。
其次,作為一名業務員,要具備持久的毅力和耐心。業務員的工作往往比較辛苦和繁忙,會遇到很多困難和挫折。這時候,我們需要保持積極的態度,堅持不懈地努力。毅力和耐心是業務員工作的基本素質,只有堅持不懈地努力,才能克服各種困難和挫折,取得成功。
第三,作為一名業務員,要不斷地學習和提升自己的專業知識。市場競爭日益激烈,行業變化也很快,業務員需要不斷學習和了解市場動態,保持對新產品和新技術的了解。只有不斷學習和提升自己的專業知識,才能更好地滿足客戶的需求,提供更好的服務。
第四,作為一名業務員,要注重建立和維護良好的客戶關系。客戶關系對于業務員來說非常重要,良好的客戶關系能夠幫助我們更好地了解客戶需求,推動交易的完成。在建立和維護客戶關系的過程中,我們需要注重與客戶建立信任和互相理解的關系,積極傾聽客戶的反饋并及時解決問題。只有建立和維護良好的客戶關系,我們才能在市場中立足并獲得更多的機會。
最后,作為一名業務員,要具備積極的心態和良好的團隊合作精神。業務員工作中,我們常常需要與團隊合作,共同完成任務。在與團隊合作的過程中,我們需要積極主動地與團隊成員溝通,并且能夠承擔自己的責任。積極的心態和良好的團隊合作精神能夠提高工作效率,實現更好的結果。
總之,作為一名業務員,溝通能力、毅力和耐心、學習和提升、客戶關系和團隊合作是我們工作中需要重點關注的幾個方面。通過不斷積累經驗和提升自己,我們能夠更好地適應市場的變化,為客戶提供更好的服務,實現個人和團隊的共同發展。
業務員心得分享(實用18篇)篇二
可樂業務員是色彩豐富的可樂產業鏈中的重要一環,他們不僅僅是產品銷售的推動者,更是品牌形象的傳承者。在長期的工作實踐中,可樂業務員們積累了豐富的經驗和心得,這些經驗和心得對于提升銷售業績、提高工作效率以及塑造綜合素質都具有深遠的影響。本文將分享一些可樂業務員們關于銷售技巧、客戶溝通以及團隊協作的心得體會,希望能對同行們有所啟發和幫助。
第二段:銷售技巧的心得體會。
在銷售可樂產品的過程中,可樂業務員們總結出了一些行之有效的銷售技巧。首先,要善于發現客戶需求,了解客戶的背景和購買動機,針對性地提供產品和服務。其次,要充分展示產品的優勢,通過對產品的差異化競爭來吸引客戶的目光,并進行有效的溝通和引導。最后,要注重建立和維護客戶關系,不僅在銷售時要給予良好的服務體驗,還要及時跟進售后問題,保障客戶的滿意度。通過這些銷售技巧的應用,可樂業務員們取得了不俗的銷售業績。
客戶溝通是可樂業務員工作中不可或缺的一部分,他們總結出了一些在溝通過程中得心應手的心得體會。首先,要傾聽客戶的意見和需求,給予充分的關注和尊重,不僅能提高客戶滿意度,還能建立起良好的合作關系。其次,要具備良好的溝通技巧,能夠理解和表達清晰的信息,準確傳達自己的意圖,避免產生誤解和沖突。最后,要善于應對客戶的抱怨和問題,注重解決方案的提出,積極回應客戶的需求,塑造良好的服務形象。
在可樂業務員的工作中,團隊協作起著至關重要的作用。他們分享了一些團隊協作的心得體會。首先,要明確團隊目標和每個成員的責任分工,形成明確的工作流程和任務分配,確保工作高效進行。其次,要注重團隊之間的信息共享和溝通,及時交流工作進展和問題,共同探討解決方案,實現共贏。最后,要建立團隊合作的信任和支持氛圍,互相幫助和鼓勵,在困難和挑戰面前保持團結一致的精神。
第五段:結語。
通過對可樂業務員分享的心得體會的總結,我們可以看到,銷售技巧、客戶溝通以及團隊協作是可樂業務員工作中的關鍵因素。只有通過不斷的學習和實踐,才能在這些方面有更大的突破和發展。希望廣大可樂業務員能夠汲取他人的經驗和教訓,不斷提升自己的專業素養和工作能力,為可樂產業的發展做出更大的貢獻。同時,也期待可樂企業能夠給予員工更多的關注和培訓機會,提供更好的發展平臺,共同實現可樂事業的新高度。
業務員心得分享(實用18篇)篇三
現代社會,市場競爭激烈,每一家企業都在想方設法提升自己的營銷能力,以穩固自己在市場中的地位。而業務員則是企業的一支不可或缺的力量,他們利用自己的專業知識和市場嗅覺,開拓市場,拓展客戶群體,為企業帶來更多的商機和利潤。而在他們的工作中,其通過與客戶接觸,更需要具有一定的談判技巧和表達能力。在這樣的背景下,讓業務員開會分享心得體會,對于提高業務員的談判能力,拓寬業務員的思路具有不可忽視的作用。本文將從這個角度出發,以業務員開會分享心得體會為主題,闡述它的意義和應用。
第二段:意義。
業務員開會分享心得體會,有助于更好地理解和應用銷售和談判技巧。畢竟,成功的談判往往要依賴于多方面的因素,如信任、耐心、溝通技巧、商業倫理等等。這些因素對于每個業務員來說都需要掌握,因此讓業務員分享心得,讓他們將彼此的經驗和調整進行充分的交流和分享,對于全體業務員來說,都有益處。它可以讓大家積極學習和借鑒他人的優秀經驗和方法,有助于提高個人和團隊的業績和效率。此外,分享心得也有助于增進彼此的情感交流,培養團隊的凝聚力和向心力。
第三段:應用。
在具體操作上,開啟業務員心得交流,應該注意以下幾點。首先,這個交流環節應該定期進行,同時,時長以30-60分鐘為宜,不宜太長,過長不僅消耗業務員的精力,更容易讓業務員產生厭倦感。其次,會議內容應該具有針對性和實效性。在聚焦常規問題,分享具體案例的基礎上,也可以布置一些口頭和書面任務,加強實際的操作性。例如,請每個業務員做一個關于其他業務員工作的點評,讓他們相互借鑒、借鑒舉一反三,一同成長。或請多位銷售經理共同負責董事會,就團隊銷售策略和目標進行深度討論。最后,這個環節需要有一個負責人,負責協調會議、制定日程和組織參與者。企業在選定會議負責人時,需考慮到該人的管理能力和主題專業知識領域是否相符,并確保他們擁有應對參與者和會議組織能力。
第四段:體會。
對于業務員而言,開會分享心得體會是一種重要的學習、成長和提高自我的機會。有的業務員在分享中發現了自己之前的缺點,也看到了自己的不足之處;有的業務員在分享中加深了自己對銷售流程、技巧和業務管理的理解,同時也認識到了發掘客戶需求的重要性。而在聆聽他人的分享時,業務員也讓自己受益匪淺,領悟到了其他同事的思路和方法,使自己的工作變得更加得心應手。
第五段:總結。
面對激烈的市場競爭,企業需要更好地利用自身的優勢和資源來提高市場競爭潛力。而業務員則是企業的一支重要力量,應該盡可能拓寬他們的思路、提高談判能力、增強團隊凝聚力。讓業務員開會分享心得體會,是一個非常好的方式。企業在實施這個環節時,一定要關注到環節的定期性、實效性和創新性,要求參與者積極參與,借鑒他人優秀的經驗和方法,做到在分享中共同成長。
業務員心得分享(實用18篇)篇四
我最近看了著名的美國小說《小婦人》。
梅格是四姐妹中最漂亮的。隨著時間的推移,梅格愛上了勞理的家庭教師泰迪。在不斷長大與蛻變中,梅格為了愛情,放棄了最初預想的:漂亮的馬車,華麗的衣服和大房子的那種奢侈無憂的生活。
嫁給泰迪的梅格,婚后孕有兩個可愛的孩子。雖然放棄了象勞理那樣的有錢人的生活,但是梅格卻收獲了愛情,親情,并且還有經常與姐妹們團聚的天倫之樂。
我無法評價梅格偏離最初的那種奢侈的幸福是對是錯。但是,可以看到她婚后如此美滿,我還是感到一陣陣的喜悅。因此,大膽猜想,她應該不會后悔。應該算是甘于貧窮吧。
在這里,我不對艾美作過多的點評。我想艾美應該是真心喜歡勞理的,因此也希望她和勞理能幸福。艾美長大后,成為一個優雅,迷人的小婦人。她以扶弱為己任,過著緩慢而美滿的日子。
無論是四姐妹中的那一位,或者哪一種命運,都無疑向我們展示著善良、無私、慷慨、尊嚴,這些女孩子應有的美好的品質。
這本書講的不是大人們的奮斗,而是孩子們的成長。她們如何從天真走向成熟,從脆弱走向堅忍,從急切走向耐心,從自我走向他人。
業務員心得分享(實用18篇)篇五
可樂是一種廣受歡迎的飲料,而可樂業務員是推廣和銷售這種飲料的關鍵人物。作為可樂業務員,我有幸能與各種各樣的人接觸,銷售產品并與客戶建立良好的關系。在此,我想分享一些我在這個崗位上獲得的心得體會。
第二段:推銷技巧。
在推銷可樂的過程中,技巧是至關重要的。首先,我會通過了解客戶的需求,將產品的特點與他們的需求相匹配。例如,對于喜歡甜食的客戶,我會強調可樂的甜度和口感。其次,我會利用促銷活動來吸引客戶。例如,組織可樂品嘗會或提供優惠券等活動可以增加產品的曝光率,吸引更多的客戶。最后,我會建立與客戶的良好溝通和信任關系。了解客戶的意見和反饋,即使他們沒有購買產品,也可以讓我更好地改進銷售策略。
第三段:心理準備。
作為可樂業務員,我經常面對拒絕和負面反饋。在這個崗位上,心理準備是非常重要的。我學會了不將拒絕當做個人失敗,而是把它看作是自我提升的機會。每一次拒絕都是一個學習的機會,我可以從中找出不足之處,提升自己的銷售技巧。同時,我也學會了保持積極的心態,相信下一次銷售一定會更順利。
第四段:產品知識。
作為可樂業務員,了解產品的特點和優勢是非常重要的,這樣我才能有信心向客戶推銷產品。我通過學習公司提供的培訓材料,了解到可樂的制作過程、成分以及與其他飲料的不同之處。同時,我也會關注競爭對手的產品,并指出可樂的獨特之處。只有了解產品,我才能有效地向客戶傳遞正確的信息,讓他們對可樂產生興趣。
第五段:總結。
作為可樂業務員,我深知這個崗位的挑戰和機遇。通過不斷學習和努力,我不僅提高了自己的推銷技巧,還學會了處理拒絕和保持積極心態。同時,對產品的了解也使我更加自信地推銷可樂。無論是成功還是失敗,我都會將每一次經歷看作是自我成長的機會。我相信,在可樂業務員的職業生涯中,我將繼續不斷進步,取得更大的成就。
業務員心得分享(實用18篇)篇六
作為一位業務員,多年來我積累了許多經驗和體會。在這個職位上,我不僅需要具備出色的銷售技巧,還需要有良好的溝通能力和觀察力。通過與客戶的接觸和與同事的交流,我深刻體會到業務員的工作并不僅僅是銷售產品,更是建立與客戶的信任關系和實現共贏的機會。在本文中,我將分享我在業務員工作中的心得體會。
【段落一:為客戶著想】。
作為一位業務員,首先要明確自己的目標是為客戶提供最優質的產品和服務。客戶購買產品不僅僅是為了滿足某種需求,更重要的是想得到解決方案和實現價值的支持。因此,我始終把客戶的需求放在首位,通過與客戶的深入溝通和有效的問題解答,致力于為客戶提供最滿意的解決方案。只有客戶滿意,業務才能穩定發展。
【段落二:建立信任關系】。
建立與客戶的信任關系是業務員工作中至關重要的一環。客戶只會選擇信任那些能夠為他們提供價值的人。在我和客戶的接觸中,我始終保持真誠、坦率和專業的態度,努力分享自己的行業經驗和專業知識。通過與客戶建立互信的合作關系,我不僅能夠更好地了解客戶的需求,還能夠更好地把握商機和推動業務發展。
【段落三:持續學習和成長】。
作為一位業務員,不斷學習和成長是必不可少的。市場環境在變化,競爭對手也在不斷進步。只有保持敏銳的觀察力和靈活的學習態度,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。我時常參加行業研討會和培訓課程,了解最新的市場動向和銷售技巧。同時,我也通過與同事的交流和分享,相互學習和啟發。持續學習和成長不僅能夠提升專業素質,還能夠為客戶提供更好的支持和服務。
【段落四:團隊協作的重要性】。
在業務員的工作中,團隊協作是非常重要的。沒有一個人能夠獨自完成所有的銷售任務。我深切體會到,與團隊成員的緊密合作和支持是取得銷售業績的關鍵。在工作中,我與團隊成員共同討論市場策略和銷售計劃,并相互幫助解決問題和克服困難。團隊的協作和合作不僅能夠提高工作效率,還能夠激發團隊成員的潛力,實現個人和團隊的共同發展。
【總結】。
作為一位業務員,我始終秉持著為客戶著想、建立信任、持續學習和成長以及團隊協作的原則。通過多年的經驗和總結,我深切發現這些原則對于一個業務員的成功至關重要。我相信,只有堅持這些原則、刻苦努力和不斷追求進步,才能夠取得出色的業績,并得到客戶和團隊成員的認可和贊賞。對于我來說,業務員的工作不僅僅是一份職業,更是一種追求卓越和實現自我價值的機會。
業務員心得分享(實用18篇)篇七
業務員是一支企業中至關重要的團隊,他們的工作涉及營銷、銷售、客服等多個領域,因此他們的工作成果也直接影響到企業的盈利情況。為了不斷提升業務員的綜合素質和業績水平,公司組織開會分享心得體會,讓業務員們互相交流和學習,從而提高整體團隊的競爭力。
業務員之間的交流和學習不僅能夠提高個人的工作能力,還能夠吸納其他同事的經驗和知識,從而形成更加豐富的經驗寶庫。此外,分享心得也可以激勵業務員們更加積極地投入工作,增強對工作的信心和熱情,進而提高業績水平。
為了使分享會達到最佳效果,公司采用了多種方式。首先,公司會為每個業務員指定分享的主題和范圍,確保分享會的內容不會重復和沖突。其次,公司采用多種形式,例如演講、討論、互動交流等,讓每位業務員能夠從不同角度了解和學習同一主題,并加深記憶和印象。最后,公司還會針對分享主題進行總結和反思,讓業務員們對當前的工作狀態、發展方向等有更加清晰的認識和思考。
段落四:成功案例分析。
例:某個部門的業務員在分享會上,講述了自己成功簽下大客戶的經驗,分享了自己的策略和方法。其他業務員聽完后,紛紛表示有所收獲。其中一位新人在公司僅工作2個月,很難與潛在客戶建立起穩固的關系。在分享后,他反復思考之后,對話技巧和方法有了全新的領悟,也順利找到了自己的目標客戶,完成了初步的合作意向。
段落五:總結。
分享心得體會是一種有效的提高業務員工作能力和業績水平的方式。通過多種形式、主題和范圍的分享,業務員們可以更全面地了解和學習其他同事的知識和經驗,進而提高自己的技能和素質。尤其對于新人來說,分享心得體會更能夠幫助他們快速成長和適應企業的文化和工作模式。
業務員心得分享(實用18篇)篇八
一、引言(200字)。
二、提高分享效果的關鍵(200字)。
首先,分享的內容必須有價值,能夠引起讀者的興趣和關注。分享者需要了解自己的受眾,將內容定位在他們關注的領域,并且結合時下熱點,確保分享的內容有價值、有趣味性。其次,分享的形式要多樣化。除了文字,還可以采用圖片、視頻等形式,以增加傳播效果。此外,分享者還要注意時機和數量。對于同一內容,過于頻繁的分享會影響讀者的閱讀體驗,反而產生逆效果。適當控制數量,選擇合適的時間分享,才能提高分享效果。
三、有效利用社交媒體(200字)。
社交媒體的普及,帶給分享營銷更多的可能性。通過社交媒體,分享者可以更方便地傳播信息,吸引更多的粉絲,實現更廣泛的影響。不同的社交媒體適合不同類型的內容傳播。例如,圖片分享適合發布在Instagram上,視頻分享則可發布在YouTube上,而微博則更適合文字類的傳播。分享者可以根據不同的媒體特點,選擇合適的平臺發布信息,以提高傳播效果。
四、創造用戶參與(200字)。
分享營銷的目的是提高品牌知名度和銷售額。而創造用戶參與是實現這個目的的關鍵。分享者可以通過各種方式,激發用戶的參與和互動,增加對品牌的關注度。例如,推出用戶調查、舉辦互動活動、參與公益活動等,可以讓用戶感受到品牌的關注和關懷,提升品牌形象。同時,分享者需要及時回應用戶反饋,建立起良好的溝通和互動關系。
五、結語(200字)。
分享營銷是當前企業廣告推廣中的重要手段,在企業實施在線營銷策略的同時,分享者的力量也成為其推廣成功的重要因素。為了提高分享效果,分享者需要學會了解受眾、多樣化分享形式、利用社交媒體、創造用戶參與等。只有通過不斷努力,提高分享水平,才能更好地實現自己和品牌的利益最大化。
業務員心得分享(實用18篇)篇九
工作分享心得要怎么寫,才更標準規范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優秀的工作分享心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【工作分享心得優秀3篇】,供你選擇借鑒。
關于心態這個話題,我曾經參加過幾次培訓,但是感覺于這次不同與以往。這次培訓趙老師很實際并富有幽默的言語給我們上了一次課,使我受益匪淺,從而讓我意識到“幸福和快樂”取決于自己的心態。談起心態,就會想到平時工作當中處理顧客糾紛時的一些感受,對待這些事件我們應本著一個平常心站在顧客立場上幫助顧客,我想任何事情都會迎刃而解,如同趙老師講的“用心對人,用心做事”。
我有仇人嗎?放下過去坦然的面對未來,把過去的記憶珍藏放到角落永遠不要打開。
在我們服務性行業當中,每天要接觸到行行色色的顧客,如果在顧客發生糾紛時,我們應當主動、合理的給予解釋,雖然顧客不是上帝,但是我們的衣食父母如果遇到委屈時,我們應很快的調整好自己的心態,去繼續工作,而不是帶著怨恨去工作,這樣僅影響自己也會影響到門店。因此我們在此事件中要問自己,是什么樣原因讓顧客生氣,自己哪里做的好或是不好,應該怎么對待此事件。
“說到不如做到。”
一個人內心美麗很容易,但表現出美麗卻不是一件容易的事。
在工作當中,我們要傳達很多事件,如何能較好的傳達給員工,這就要我們以身作則,身先士卒,給員工做個榜樣。平時要學會先了解別人,然后以她們認為最好的方式對待她們而不是我們以為的方式,這一點還意味著要善于花時間去了解,白金定律中說到:“別人希望你怎樣對待她們,你就怎樣對待她們。”
“每個人來到世上,不能選擇生命的長度,但可以選擇生命的寬度。”當聽到趙教師給我們講解這句話時,我感到生命對人類是多么的珍貴。在汶川大地震中遇難的同胞們,他們是多么希望生存呀,但是一瞬間就消失了,所以在我們有限時間里選擇生命的寬度,讓他多姿多彩,放射光芒,用微小的力量去服務于社會。
在16號的培訓當中,趙老師給我們講了十三條工作心態,每一條都深深地印在我的腦海當中,在以后的工作中我要根據實際情況,靈活的運用。在這當中,還講到一個學習的方法“小紙條”學習法,把每天遇到的事情記錄下來,到空閑時拿出來分享一下,會對自己在工作當中有所提升。
懂得感恩是獲得幸福的源泉,懂得你會發現原來周圍的一切都那樣美好,讓我們用一顆感恩的心去追求自己的理想目標。我相信成功的步伐會越走越近。
真誠對人,真誠做事,堅持不懈,絕不放棄。
回顧一學年來的健康教育工作,我們始終把實施素質教育,關心學生的健康成長,作為我們工作的重點,特別是對學生的健康成長作為重中之重。對于學校的健康教學,我們表現在長抓不懈,領導重視,教師認真貫徹等幾方面,并取得了可喜的成績。
一、領導重視。
我們學校在抓健康教育時,建立了健全的領導班子,定期召開有關工作會議。每學期開學初,專門召開健康教育領導小組和校中層領導會議,研究學校的健康教育工作,明確分工并實行定期檢查,保證計劃任務的落實,為搞好健康教育提供了有利保證。
二、認真落實好學科教育計劃。
體育與健康課是學校的必修課之一,教導處在學期初切實安排好體育與健康課的任課教師,落實好課時,要求每位任課教師按照教學管理常規的要求,制定教學計劃,備好課,上好課,做到有作業,有考核。教導處還與其它課程一個樣,業務檢查時對健康教育課的備課、進行檢查,并記入教師個人檔案。
三、關心學生健康,做好后勤保障工作。
衛生設施,與學生的健康專有密切的關聯。學校的設備一切為學生著想,從坐的桌凳到照明設施,從環境到飲食衛生,都有完整的規章制度,責任到人,定期檢查評比,各種設施,人為損壞,照價賠償,自然損壞及時維修,保證課桌凳、日光燈、黑板等常年完好。
四、加強常規教育,不斷提高學生健康衛生意識。
不斷培養學生的衛生習慣和豐富學生的健康衛生知識,對學生的健康成長能起到積極的促進作用。每學期我們除開設好健康課之外,還充分利用校會和班會課對學生進行衛生習慣的常規教育,對學生做好宣傳教育,并要求學生對照實行。利用學校的多媒體和有線廣播進行不定期的健康衛生知識講座。學校、班級利用黑板報定期開辟專欄,進行衛生知識的宣傳,使學生的衛生健康知識,得到了進一步提高,增強了健康意識。
五、綠化美化校園,創造良好的學習生活環境。
近年來對學校的綠化我們做了大量的工作,為學校環境創造了基本條件。
六、食堂管理常抓不懈。
學校食堂現有200多人用餐,對學生的生命健康,起著舉足輕重的關鍵作用,我們不敢有絲毫的馬虎大意,學校由專人負責,嚴格管理制度,對上級衛生防疫部門提出的問題,及時進行整改,確保了師生的用膳安全,從未發生過食物中毒事件。
我是一名單位的會計,有時單位的出納員臨時有事,主管領導也會安排我接管一下出納員的工作,自己在出納崗位上干了一段時間后,很有體會,當一名優秀的出納員也不是一件很容易的事,下面我從以下五個方面談一下我對出納工作的認識。
優秀本身原于一種工作習慣,一位好的出納員都是一種好的工作習慣的養成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化,現金收付時,要當面點清金額,并下意識地在驗鈔機上辨別真偽,常言說“當面查錢不為丑”,咱們都是凡人,沒有火眼金睛,要想識破真偽,一靠平時的工作職業習慣,二靠點鈔機這種高科技產品,只有雙管齊下,才能避免日常工作差錯的出現,就是父子爺們也是如此,剛剛接管時自己不習慣,總感覺面子上過不去,有點尷尬,直到有一次一名職工給我送來五元錢,說我是報銷時多付給他一張五元的鈔票,下午我盤點庫存現金時果然出現了短款五元錢。這一次工作的失誤,盡管沒有造成什么經濟損失,但對我的教育意義太大了,那時更何況自己還是一名半路改行的新手,剛剛踏上會計之路的新手。通過此事,我堅持每天寫出納崗位的工作心得體會,每天寫出工作上所發生一件件小事趣事,盡可能總結出一天的教訓,不出現偏差。
會計在制好一張憑單,經主任審核后,都要把憑證傳遞到我的手上,每一份會計憑證一經有現金收付,經辦人簽字后,應立即在憑證上加蓋“現金付訖章”,漸漸在養成我干出納工作的習慣。其實,任何工作都有時間要求,尤其是出納工作對時間的要求更強,什么時候發放職工工資,什么時候核對銀行存款對帳單,什么時候往開戶銀行送票據,都有嚴格的時間要求,一天都不能拖延,才能保證出納人員的工作質量。每日收到的現金收入要及時送存銀行,不得“坐支”,不能怕麻煩,每天要做好現金的盤存工作,做到帳實相符這也是一種職業習慣。常言說的好,按部就班,只快不慢,座下來仔細想一想,這些工作都是出納人員時時刻刻隨時面臨的,如果沒有良好的認真工作態度,粗枝大葉,隨時都有可能出現避漏。
出納崗位對外單位結算較多,是一個形象窗口;對內是一個服務窗口,內部職工報銷頻繁,是一個內當家。要想保證遇事不糊涂,當場出票無差錯,清點現金快而準,那可不是一般出納員做到的,不僅要把握財經政策,干起來工作還要得心應手,有較強的業務能力,打算盤、用電腦、填票據、點鈔票樣樣都要做精準無誤,忙而不亂,那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業務,有一個非專業的外地人士,在銀行辦理一筆轉帳業務,填一張進帳單,盡管有銀行的服務人員指導,他還是花費了近一個小時,填了五、六次。不是一急把對方單位名稱填錯了,就是日期填不對,要么就是大小寫不正確,再者是數字有回筆描摹涂改痕跡,總是過不了銀行的審核關,一時急得他滿頭大汗,自己定好的火車票也晚點了,造成一定的經濟損失不說,關鍵與人相約的誠意被大大了折扣。
面對單位內部職工出差報銷,各種經費開支平凡,天天與錢打交道,作為一名出納人員一定要保持恪守職業道德,嚴于律己,凡事出于公心,心氣平和,不能眼氣,不能有私心雜念,要做到寵辱不驚,心情愉快,也一種難可貴的精神境界。
一直到現在,我點鈔的技法,珠算的水平,填寫各種票據的各種技術功底,漢字及阿拉伯數字的書寫,以及書寫會計票據時語言概括能力,與一名優秀的出納員相比我還差之甚遠。
業務員心得分享(實用18篇)篇十
我最近看了著名的美國小說《小婦人》。
梅格是四姐妹中最漂亮的。隨著時間的推移,梅格愛上了勞理的家庭教師泰迪。在不斷長大與蛻變中,梅格為了愛情,放棄了最初預想的:漂亮的馬車,華麗的衣服和大房子的那種奢侈無憂的生活。
嫁給泰迪的梅格,婚后孕有兩個可愛的孩子。雖然放棄了象勞理那樣的有錢人的生活,但是梅格卻收獲了愛情,親情,并且還有經常與姐妹們團聚的天倫之樂。
我無法評價梅格偏離最初的那種奢侈的幸福是對是錯。但是,可以看到她婚后如此美滿,我還是感到一陣陣的喜悅。因此,大膽猜想,她應該不會后悔。應該算是甘于貧窮吧。
在這里,我不對艾美作過多的點評。我想艾美應該是真心喜歡勞理的,因此也希望她和勞理能幸福。艾美長大后,成為一個優雅,迷人的小婦人。她以扶弱為己任,過著緩慢而美滿的日子。
無論是四姐妹中的那一位,或者哪一種命運,都無疑向我們展示著善良、無私、慷慨、尊嚴,這些女孩子應有的美好的品質。
這本書講的不是大人們的奮斗,而是孩子們的成長。她們如何從天真走向成熟,從脆弱走向堅忍,從急切走向耐心,從自我走向他人。
文檔為doc格式。
業務員心得分享(實用18篇)篇十一
我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。
我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措,無從觀察。
能夠回答這些問題,我認為只有――學習。
列夫?托爾斯泰曾經說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說“活到老,學到老”,這話一點不錯。
即使已經參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。
相反,作為企業的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,大有好處。
聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。
今年,在全集團范圍內開展的學習《成長》一書,讓我們受益匪淺。
四季度,我們中郵設備沈陽有限公司就組織了"每天讀書一小時,每月一本書”的讀書熱潮,我們分公司的學習也在如火如荼的進行。
下面,就是我在學習之后結合自己的工作有的幾點心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。
一、銷售計劃
銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。
銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標,也包括實施這一目標的方法。
每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。
二、客戶關系管理
對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。
如果對客戶沒有進行有效的管理,或者客戶關系管理粗糙,結果,既無法調動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風險。
所以必須想盡方法維護好客戶關系,關注客戶的各個細節,隨時讓客戶感覺到你與他同在。
三、信息反饋
信息是企業決策的生命。
業務員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。
業務員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。
對企業的發展而言,更重要的是市場信息。
因為銷售額是昨天的,是已經實現的,已經變成現實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業明天的銷售業績、明天的市場。
四、團隊戰斗力
發揮團隊的整體效應很重要。
充滿凝聚力的團隊,她的`戰斗力是最強大的,勢不可擋。
所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業務,都必須時刻記得自己是團隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團隊,我的行動會影響到團隊。
團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。
共同努力,共同進步,共同收獲。
五、“銷售當中無小事”
“管理當中無小事”,一位出色的經理同時也是一位細心的領導者。
同樣,“銷售當中無小事”。
銷售更應慎重、謹慎,去尋找一個雙贏的法則。
在學習、總結、實踐、摸索、嘗試中提高。
以上幾點心得體會,希望對大家有所啟發與幫助,也希望大家能與我共同進步!
我相信我們的明天會更好!
作為一個銷售人員,我把開單做為首要目標。
以循序漸進的方式,給自己在不同時期制定一個力所能及的目標。
并時刻保持一種樂觀的態度去對待工作。
合理安排時間,時刻關注有價值客戶。
對重中之重的客戶,要有計劃的跟進,詳細了解挖掘客戶需求,遇到大的訂單更要盯緊跟進。
認真學習,不僅學習公司前輩們的銷售經驗,還要認真學習一些不斷更新的產品知識,這樣才可以和客戶更好更有效的交談。
每天對自己的工作進行檢討總結,反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤,發現自己的不足,改進工作方法,天道酬勤,相信努力總會有收獲。
每天對自己的工作進行檢討總結,反省哪些地方做的不好、為什么不好、哪些方面有失誤,發現自己的不足,改進工作方法,天道酬勤,相信努力總會有收獲。
我還在一個不斷學習精進的階段,不同時期有不同感悟,我會繼續努力,成為一名合格的銷售人員。
我是11年初邁進鄭州,放棄了計算機行業,毅然決然選擇了銷售(業務),起初志向是想能夠鍛煉自己能夠獨立事業的軌道,懷著勇于挑戰自我、榮辱不驚的態度去做事!!!面對困難挫折、委屈打擊、孤獨無助我偷哭了很多個夜晚,并不向誰求助,而是尋找解決的方法咬牙挺過去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是沒有人真正能夠讀懂關心我。
我帶著一臉茫然進入市場部,說實話,進市場部大大超出了我的意料之外。
起初,我懷疑自己,并不是懷疑自己的能力,而是懷疑自己的毅力。
因為我知道,市場部是所有部門中最忙、最累、最辛苦的一個。
我生怕自己不能做好這份工作,怕自己會偷懶。
時刻提醒自己:我可以不做這份工作,但既然做了,就一定要做好。
一共做了三個行業,都是沒有目的方向的去工作,就好像是無頭蒼蠅亂撞,尋找點去試驗競爭,挑戰一種極限!每個轉折都是有原因的,并不是我沒有堅持,是有太多的無奈!
深知自己是一個很情緒化的人,有著兩面性:表面剛硬、內心脆弱。
在看了李強的演講后,讓我有著很深的感觸,也領悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高氣傲、自以為是、脾氣語氣剛烈,聰明反對聰明誤,不顧及別人的感受,獨斷專行!人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一張發票,今天是一張鈔票,明天是一張支票!所以應該將一切歸零,把握今天,從新找準自己的定位與價值。
告別11年,喜慶11年又是一個新的開始新的起點能夠重新規劃自己。
企業沒有規矩不成方圓,應學會適應企業的文化、理念、環境,要懂得“適者生存”!!!要想走在別人的前端,就要用積極向上的心態愿意虛心請教別人:“讀萬卷書,不如行萬里路;行萬里路,不如閱人無數;閱人無數,不如明師指路”,人外有人,山外有山,要處處為師,因為靜下心來,每個人一定有自己值得學習的地方,只有比別人認真,比別人付出的更多,才可能看到想要的收獲。
一首詩說得好:“事在人為,休言萬般皆是命;靜由心造,退后一步自然寬”,所謂師傅領進門,修行在個人,成敗與否,都要端正自己的心態,應面對結果,自我反醒(人爭的是氣不是理)。
也深深體會到行行出狀元,沒有不賺錢的行業,只有不賺錢的人,沒有做不成的事,只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以擁有卓越!成功一定有方法,失敗一定有原因!要學習成功人的優點,觀察失敗人杜絕它的缺點!好比:沒有高山就顯不出平原,沒有大智慧就不知道自己膚淺,沒有見過壞的就不知道自己優越,沒有見過好的不知道自己的缺陷,所以要善于總結自己,才能創造無限精彩!
“靜坐常思已過,閑談莫論人非,能受苦乃為志士,肯吃虧不是癡人,敬君子方顯有德,怕小人不算無能,退一步天高地闊,讓三分心平氣和”短短一段格言,能夠讓我領悟到做人做事的一種風格!所以做事要先學會做人:“眼中有人,心中有事,方足大業”。
在公司是一個團隊,要學會在其位謀其政!學會服從聆聽別人說的話,因為服從是對別人的一種尊重,也是一種智慧;所以才會擁有行動力、執行力、思考力。
這樣自己才會有一個不斷成長的過程。
我還記得小時老師給我講過這樣一個故事《吃水不忘挖井人》,是啊,無論何時何地就要學會感恩!知恩圖報,善莫大焉!眾多人的動力來自兩點:一是對未來不可知,不安于現狀,導致一直在向前不斷地拼搏、不斷的努力;二是“愛”心存感恩是一切動力的源泉。
可謂每個成就事業的人他們都是高尚的,他們是在給我們國家創造財富,“萬里長城今猶在,可見當年秦始皇”令我們耐人尋味啊!!!所以要學會換位思考,做人傻一點、蠢一點、勤奮一點,只要用心做事,自己才有收獲。
心在哪里,收獲就在哪里!只有走過路的人才知道什么叫路,只有走過路的人才知道路是平坦還是坎坷,只要功夫深,鐵棒也能磨成針,無論做什么事都要多個角度去考慮事情,以老板的心態對待公司,不能對一個行業光說明白、知道,而是一定要學會干!!!人之初,性本“懶”,當你有了想法就…(干吧),當你遇到困難就…(學吧)!成長過程是自然規律,不能拔苗助長,一山看著一山高,到了那山沒柴燒!
業務員心得分享(實用18篇)篇十二
在總公司各級領導的親切關懷和正確領導下,總公司各部門的積極支持下,青海分部各位員工的配合幫助下,青海分公司在這幾個月取得了不錯的成績。在20__年10份開始,青海分部不只局限于接觸車險業務,也開始涉足財險業務,為明年公估費收入上一個新臺階打下了良好的基礎。當然這不僅僅與我們所有員工積極工作學習有關,總公司的大力宣傳和積極支持也是非常重要的。下面就青海分部對過去三個月的工作做一總結:
一、查勘員除了查勘、定損這些技術外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是是我們今后工作學習需要努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結果,能為公司節省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠,這才是第一位的,所以今后在工作中應該更好的學習語言藝術。
二、認識并學習保險公估的企業文化,增強自身素質。由于以前只具備一些外行的工作經驗,在加入保險行業,融進新的工作環境時,自己如何調整心態是一個關鍵的問題。如果不能有一個歸零的心態,不能把自己原有的杯子暫時倒空,很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入中衡公估對我們來說是一個全新的切入點,從零開始,我們立志用新的觀念走進新的人生職業生涯,這也是我們主要的工作目標和方向。
三、更好的和同事溝通,融入一個企業這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的“戰友”。
四、加強團隊合作和各組比拼查勘定損。每一個小組和各部是一個團隊,學會協助同事工作。很多東西需要大家一起溝通并一起合作的。無論是查勘現場、車輛定損速度上,還是結案率上,都要把它當成一場競賽并體現在工作當中。這樣才能使工作干的更加起勁。年輕人需要可以拼搏的環境,公司提供予我們這么一個好的工作的環境,需要我們自己去營造出其中的活力氛圍。
五、學習更多的保險業務知識。這幾個月時間主要學習的是查勘定損,在今后工作學習中,多和老同志學習,彌補個人的不足,要依然保持學無止境的精神,學習其他的業務知識。
六、在工作當中,也發現自己的不足,剛接觸定損,很多配件價格不清楚,會多瀏覽報價網站充實自己這方面的信息,盡快熟悉起來。
以上是青海分部在這三個月里的短短總結,我們會努力解決自己在工作中遇到的難題。把工作做的更好更優秀。
業務員心得分享(實用18篇)篇十三
作為一名業務員,我們要學會怎么樣去總結自己的工作,以下是小編精心準備的業務員工作總結模板分享,大家可以參考以下內容哦!
自從我20xx年xx月從事銷售工作以來,在上級領導部門的正確領導下,在同事的關心和幫助下,同事在自我的努力奮斗下,截止20xx年xx月,我總共完成了xxxx萬元的銷售額,完成了全年度銷售額的xx%。現將xx年以來的。
如下:
一、切實落實。
崗位職責。
認真履行本職工作。
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;。
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項。
規章制度。
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;。
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
二、明確任務,主動積極,力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩10噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產品市場分析。
陜北區域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區域市場潛力巨大。現就陜北區域的市場分析如下:
(一)市場需求分析。
陜北區域雖然市場潛力巨大,但延安區域多數縣局隸屬省農電系統,材料采購由省招標局統一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區的電網改造有可能停止。
(二)競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對區域的了解,陜北區域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業進入陜北市場晚但銷售價格較低,yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支,此類企業基本占領了代銷領域。
六、20xx年區域工作設想。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)依據xx年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)針對榆林地區縣局無權力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限企業的工作,以擴大銷售渠道。
(三)對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因xx年農網改造暫停基本無用量,xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
(四)為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
(五)自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
(六)為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議。
(一)20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
(二)20xx年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
(三)20xx年應在情況允許的前提下對業務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
(四)由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,xx年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發業務員的銷售熱情。
時光似箭,歲月如梭,轉眼進入企業已經有將近半年的時間,在企業領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在xx年度取得了不小的進步。
1、熟悉了解企業各項規章制度。
我于xx年8月進入企業,為了更快更好地融入企業這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對企業的各項規章制度進行了解,熟悉企業的企業文化。通過了解和熟悉,我為能進入企業這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以企業的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉了解工作流程。
作為設計師助理,我的職責是幫助設計師完成談單過程中的各種圖紙及文檔,為設計師簽單做好充分準備。經過一段時期的磨合,我逐漸知道自己該如何去做并做好手頭工作,在設計師的指導帶領下,不僅懂得了許多專業方面的知識,也懂得了許多做人處事的道理。
二、存在的不足以及改進措施。
xx年已經隨風逝去,回想自己在企業將近半年的工作,工作量并不是很大,閃光點幾乎是不存在,許多工作還有不盡如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源。
在工作的過程中,由于專業知識不夠扎實,又存在一定惰性,遇事考慮不夠周全、不夠細致,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過企業這個平臺達到資源共享,從而提高自己的工作效能。
2、缺乏計劃性。
3、專業面狹窄。
作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及企業的需求。自己的專業面狹窄,對其它專業的基本認識都沒有,這都限制了自身的發展。在以后的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用企業資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、xx年目標計劃。
1.加強自身學習,結合實際,多從細節考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續加強對企業各種制度和業務的學習,做到全面深入的了解企業的各種制度和業務。用企業的各項制度作為自己考勤工作的理論依據,結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為企業的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉的我倍感溫暖和親切。要感謝企業,感謝企業能給剛畢業且什么也不懂的我一個這么好的學習平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在12年越走越好。
時光荏苒,我到三星企業西安店已近兩個月的時間,回顧這段的工作,在各位領導和同事的支持與幫忙下,我此刻已能很快地勝任工作,按照企業上級下達的要求和任務,認真做好自己的本職工作,完成銷售任務。我最初在鐘樓店上班,因工作需要企業調我在小寨附近軍區服務社做手機銷售。在新的工作和環境和要求下,我在工作模式上有了新的方法,技術和經驗也得到了提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結如下。
我覺得,無論什么工作,遵守職業道德是能勝任工作的基本前提;愛崗敬業是能做好工作的關鍵。在工作中,我嚴格遵守企業的各項紀律制度,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從此刻做起,才能每一天都不同的進步。
要做好這份工作不僅僅需要熟悉每個手機產品的相關知識、流利的口才,更需要一份良好的心態,要有耐心、愛心、細心,認真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認真負責,盡我所能,為他們做出最大貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據不同的顧客選取他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關懷服務,每個環節都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業務,這樣才能提高服務效率。
店里每次進回了新的機型我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些新手機的各方面的功能與參數,這樣應對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業務潛力。
有效的團隊工作也能夠提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學習,借簽對方的長處,學為已用。經過工作的一年時間不斷充實豐富學習,我也經常不斷地總結思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結,這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結,才能讓自己業務工作有更多的了解與感悟。
由于社會發展,行業競爭激烈,我感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、潛力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有必須的進步。經過不斷學習,不斷積累,從容處理日常工作中出現的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,用心提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業心,職責心,努力提高工作效率和工作質量。
在以后的工作中,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取、提高銷售業績作為我孜孜不倦追求的目標,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為企業做出更多的貢獻。
業務員心得分享(實用18篇)篇十四
股票投資對于很多人來說是一種掙錢最快的投資方式。確實如此,但是投資者要想在股票的投資中獲利卻不是一件簡單的事。有炒股高手總結了以下幾點經驗供大家參考。
提倡投資,三思而為。
所謂提倡投資在很大程度上是針對投資和投機兩者來說的。股市上習慣于把長期持有股票,注重獲取股息和股利的行為稱為投資,而把頻繁買進賣出,注重價差收入的行為稱為投機。
投資與投機沒有嚴格的界限,二者往往同時體現在一個投資者身上。長期持有的股票,當價格上升到一定高度時出手,投資就變為投機;頻繁買賣過程中將后市看好的股票收倉保存獲息獲利,投機又成為投資。一般情況下,投資是指的那種較低風險的行為,并且采取這種方式的投資者通常會比較保守;而投機則相對來說風險較大,采取這種方式的投資者相對富于冒險精神。他們關心的是市場行情的變化,和可能引起變化的信息,然后采取相應的策略進行交易,以此來賺取差價。
長期的投資行為是發行公司穩定發展的重要保證,也是我們的最佳選擇。所以,我們要提倡投資,三思而為。
理智投資,步步為營。
我們在進入股票市場之后就會知道,進行股票的投資并不是一件簡單的事,它需要我們理智投資,步步為營。
首先投資者要充分考慮自己的投資心理承受能力和資金能力,有多大資金投多大資,有多大的承受能力,承擔多大的風險,絕對不可以心血來潮,草率行事。明智的投資者為了增強自身對風險的防范能力,絕不把全額資金傾倉投入,總要保留部分現金以備不時之需。這樣,即使萬一失算,仍有東山再起的籌碼。
對于投資者來說,自不量力,孤注一擲,往往是一敗涂地的導火索。量力而為,理智投資,則是進行股票投資的最佳選擇。
關注大戶,審時度勢。
我們所謂的關注大戶,審時度勢,就是為了增加自己盈利的籌碼。因為一般可以稱之為大戶的都是那些資金實力雄厚,持股很多的投資者或者機構投資者。
而我們之所以要關注大戶,是因為他們通常都有資深的專業人士作為智囊,有八面來風、靈通準確的信息網絡,有手法精熟的操盤手專門操作,兼備天時、地利、人和的優勢。大戶的資金入市或離市不但可能影響某個股價位,甚至引起大盤整體的波動。作為大戶財源的普通投資者,必須關注大戶行蹤,巧妙利用機會,防止落入圈套。壓低吸貨,拉高出貨是大戶盈利的本質手段。
一般大戶的行為反應在盤面上有以下幾個特征:成交量突然放大,往往是大戶開始進貨;成交量持續放大,可能是大戶在炒作;股價雖然偏低,每天仍以最低價收盤,估計大戶在壓低收購;收盤價有較大提高,可能是大戶拉高行情的手法;股價急速上揚,讓持股人出望外,樂不勝收,估計是大戶在營造利多氣氛;股價急劇跳動,起伏不定,往往是大戶在震倉洗盤;買盤賣盤過分集中,或每筆成交量數額很大,都可能是大戶的手筆。但是大戶的行蹤并不是如此簡單的猜測,我們只有通過更加嚴密的分析之后才能進行判斷。對于一般的投資者來說,最可取的行為是適度跟進,見好就收,這也才是一般投資者的掙錢之道。
以上就是股票投資時應該注意的幾個問題,想在股市中站穩腳跟,并獲取收益,沒有真槍真刀的實踐過,是不可能的,而對于初入股市的新手,用錢去換取經驗,實在是有些不劃算,因此,建議炒股新手使用股票軟件模擬股市實戰,有了經驗并掌握方法之后,再進入股市。說來說去,還是那句老話:投資有風險,入市需謹慎。
業務員心得分享(實用18篇)篇十五
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在杭州美麗的四月里,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——xx國際貿易有公司。成為了xx普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝xx給了我這一次工作的機會,也是大學畢業我走向社會的第一份工作,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
我帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位—xxa群杭州區業務員。時間飛逝!一轉眼,在xx三個月過去了,回想在過去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有學習到半夜至深夜的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。既然選擇了,就要堅持,堅持到底!
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,給予了我足夠的寬容、支持和幫助,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態,也讓我充分感受到了xx人“海納百川”的胸襟,感受到了xx人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了xx人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為xx的一份子而驚喜萬分。
在這段過程中,我分三個階段來總結我這三個月來的工作。
一、萌芽階段(4月6日—4月30日)。
在這期間,我主要是熟悉公司的日常工作流程,公司各部門銷售的產品,以及對產品的了解,專業知識的培訓。比如4月6—9日,公司派專業的講師給我們業務課進行香蔓5.5、思派雅spa、安婕妤、安吉希可兒各品牌的專業知識培訓,熟悉每個品牌的來源、產品特性、明星產品的亮點、品牌的定位、產品的定位,以及公司的提供客戶各種推廣模式、促銷模式等。我這個對化妝品行業一點不懂得“化癡”,從一開始說不出三個化妝品品牌,通過四天的培訓可以說二十個以上,通過四天的.培訓,讓我對這個行業充滿了信心,相信,我的選擇是正確的。緊接著,4月12—13日榮幸的參加了xx公司2018年第一季度營運大會,在這場大會上,讓我很快的融入到xx這個大家庭,學到了很多以前從來沒有接觸過的東西,還有我們的陳課長,晚上凌晨會議結束后,他還來我們的房間,和我們溝通,分享他的工作經驗以及剛進入這個行業的一些心理變化,使我們的心理空前的得到解放與安慰,非常感謝!再接下來,就是下市場,每個人下到自己的指定市場,開發市場,就是所謂的開發我們的新客戶。
剛下市場前兩三天,腦子里一片空白,進入美容院之后,不知道和她們從何聊起,也不知道如何得知哪個是負責人,哪個是老板娘,非常的困惑。把這些情況告訴主管,和一些有經驗的同事,通過了他們的指點和教導,使我找到了方向。當然,在這個時候,多么希望身邊有個比較有經驗的同事或者領導能帶著我一起下市場,開發市場,使自己的工作能更好更快的開展。因為在我進入一家店之前,或了解一家店的基本情況,我都很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的分析與判斷,具體切入哪支品牌,然后在和客戶交流的過程中,也很難判斷出哪些信息是重點,是我們想要的哪些是可以忽略的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向領導和一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會向主管和自己部門以及其他部門的老業務員問這問那,他們總是能不勝其煩地向我解說。從中讓我學到了許多自己未進xx之前所未學到的東西。在下市場的同時,經常也和一些客戶進行溝通、交流,從她們那里我也學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以她們也都成了我的良師益友。
二、成長階段(5月1日—5月31日)
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導和自己的總結,讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作計劃。方向是有了,工作的計劃也有了,接著就是要付出行動,下市場實踐,可在實踐的過程中,和客戶的談話中,讓我深刻的感覺到自己對專業知識的不足和服務質量的有待提高,我向領導、同事及其他相關品牌課部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使客戶滿意,也讓自己更好的服務于客戶。同時,我也清楚的認識到:坐在我面前和我談話的每一位客戶,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使。有一句話:與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。所以,這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
其實,我現在清楚的知道,做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產品,而是要與客戶心與心的交流,心與心的溝通,和客戶建立起良好的關系。通過溝通,挖掘出解客戶的需求,結合公司的產品和公司的運作模式,給客戶制定相關的可以滿足客戶需求的解決方案,以及我們公司提供客戶優質的服務,然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發,開發市場前期是比較辛苦的,因為要對目標市場的了解,和相關資料的搜集以及分析。這個過程非常重要,這個過程不做好,想要好的成果,幾乎不可能。原本自己認為這樣的流程一步一步下來就會成功,可事與愿違。在這期間,我談了一個客戶,發現她的確需要需求,通過我們的分析給她制定了相關方案,她也接受了這些方案供她自己參考,她也認可了我們的優質服務。產品、方案、服務都有了,可她最后還是沒有和我成交,和另外一家公司簽訂了合同。這時,心里深受打擊,很不甘心,自己跟了半個多月的客戶,就這樣被別人給搶走了,又是抱怨這抱怨那,自己也慢慢的市區了信心,對公司也失去了信心。慢慢的萌生了放棄這份工作的念頭,工作狀態就慢慢的跌入低谷。然而,在這個時候,我找主管談心,和他說我想放棄的念頭,他細心的給我講解、分析、指導,又把我的信心拉了回來。讓我真正的理解:一件簡單的事情重復做,一定會成功!
“成功者肯定有方法,失敗者肯定有原因!”這句話,讓我自己的腦子變得非常的清醒。失敗肯定是有原因,我對這次的失敗做了詳細的總結,發現的確自己還是有很大的原因存在,尤其是在最后成交階段,沒有做好很好的準備工作。有失必有得,在這次失敗的過程中,我得到了深刻的教訓,也得出一些銷售以及成交的經驗。我覺得,在這個階段過程中,像我們剛進入這個行業的業務員,更要不斷的向主管溝通,反映自己的當時情況,還要向一些老的業務員溝通,分享他們的經驗,給與自己的各方能力得以一定的提升。還有一點最關鍵的,就是要不斷的對自己的工作成果做總結,不斷的總結,不斷的總結,總結出一套真正屬于自己的工作方式,自己的銷售風格!通過領導和同事的幫助,我對自己充滿信心,堅信,沒有任何問題可以阻擾我的工作!今天,我要開始新的生活!
三、成熟階段(6月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉、實踐與磨練,對產品專業知識的掌握,市場的開發和布控,以及銷售技巧方面有了更進一步的了解與提高,在工作效率上也有了一定的改善。
業務員心得分享(實用18篇)篇十六
現今互聯網時代,分享營銷已成為一種趨勢,越來越多的企業開始把它作為品牌推廣的重要手段。毋庸置疑,分享營銷是我們公眾號運營中不可或缺的一塊。但是,如何做好分享營銷,讓消費者愿意為你免費代言呢?下文將從三個方面,談談我在分享營銷中的心得與體會。
第二段:精選內容與主題。
首先,在分享營銷中,精選內容與主題是至關重要的。所謂“想要別人為你免費代言,就必須有好的內容”。因此,公眾號運營者在想要進行分享營銷時,一定要選好精華內容和主題。關于主題,我們可以從行業熱點、市場痛點、消費者需求、企業政策等方面進行思考,尤其是結合企業品牌的定位和目標群體的實際情況,才能有針對性地制定主題。
第三段:分享方式與策略。
其次,在分享營銷中,分享方式和策略也是非常關鍵的。為了在廣大消費者中傳播,我們必須考慮到許多分享方式和策略。比如,我們可以通過微信群分享,給粉絲增加分享的動力;通過微博、微信朋友圈等社交媒體平臺進行傳播,把品牌影響力擴散開來。此外,我們還要注意運用圖片、視頻等多元化的表達形式,提升內容的吸引力,并且利用H5、小游戲等互動性強的方式讓用戶參與和分享。
第四段:引導用戶參與分享。
最后,在分享營銷中,引導用戶參與分享,也是至關重要的環節。用戶參與是傳播的核心,我們要讓用戶參與到分享的過程中,比如讓他們在分享后參與抽獎、打卡簽到、轉發互動等,能夠有效增加用戶轉發的動力和頻率。此外,我們還可以讓用戶通過自己的渠道推廣,比如讓用戶在微信朋友圈、微博等社交媒體平臺上分享自己參加活動的照片和信息,這些都是讓分享營銷發揮最大效果的實用策略。
第五段:總結。
總之,分享營銷的核心在于用戶的參與與分享,只要能引導用戶參與和分享,才能讓分享擴散到更多的人群中。在分享營銷中,我們還需要注重內容的精選和主題的制定,同時要結合不同的分享方式和策略,才能讓分享營銷在接下來的公眾號運營中發揮最大效果。最后我想說,這方面的探究還需要不斷探索、實踐和總結,只有不斷努力,我們才能在公眾號運營中獲得更好的成效。
業務員心得分享(實用18篇)篇十七
書,宛如神圣的殿堂,那么令人心馳神往;書,好似一葉小舟,載著我們駛向浩瀚的知識海洋!莎士比亞說,"生活里沒有書籍,就好像沒有陽光;智慧里沒有書籍,就好像鳥兒沒有翅膀"。宋代文學家蘇軾說"腹有詩書氣自華"。
一個不愛讀書的教師,絕對談不上有什么高雅的氣度。"氣"是包裝不出來的。現實生活中,不管你是大學生,還是研究生,學到的知識只是知識海洋里的一滴水,何況當今社會新知識不斷涌現,知識的陳舊率和淘汰率速度日益加快。當今社會上浮躁之風盛行,功利之心蔓延,在這樣一種情況下,最有文化的校園這一片土壤,也沾染了這樣一種風氣。作為一個校園,它應當是文化的沃土,文化的沃土離不開讀書,"藏金藏銀不如藏書,酒香花香不及書香",教師只有讀書,他才不會落伍。
讀書是中華民族的傳統美德。孔老夫子讀《周易》,至于韋編三絕;西漢學者匡衡,少時為借書,寧肯給別人白白干活不要工錢;劉向曾說"書猶如藥也,善讀可以醫愚";大詩人陶淵明更是"開卷有益,便欣然忘食";戰國蘇秦"頭懸梁,錐刺股";晉代孫康"如囊螢,如映雪"明末顧炎武"白頭至老,未嘗一日廢書";等等,這些都讓人欽佩不已,古人的治學精神實在讓人感動,就是在近代史上,大凡有成就的人也無不重視讀書和學習。
與其用華麗的外衣武裝自己,不如用知識武裝自己,"知識就是力量",教師博覽群書,定會受益匪淺。讀西方的名著,可以體味其中博大的人文關懷和自由思想:讀鑄之金石的典籍,可以品味它的情辭并茂和垂之久遠;讀教育教學刊物,可以發現促進工作的雋永小語。腹有詩書,其品自高,腹有詩書,其德自謙,腹有詩書,其身自正。作為我,我心向往大自然的安排,靜看、行吟、臥觀,青燈讀書萬卷,布衣行路萬里,成為智慧的女教師:擁有優雅的氣質,脫俗的情味,伶俐的談吐,靈慧的頭腦,秀外惠中,別有魅力。
然后,用自己的學識、智慧、德行、教養、個性、氣質等等燴成一鍋心靈的雞湯,脯育我的學生做一個真真正正的"腹有詩書氣自華"少年君子。"桃李不言,下自成蹊",一個手不釋卷的教師,肯定會在學生中產生極大的影響,成為學生心目中的理想的教師,因為這樣的教師,已經送給了學生一份人生的珍貴禮物————終生喜歡閱讀的好習慣。
各位同仁們:讓我們靜靜的讀吧,讀風也蕭蕭雨也瀟瀟,讀綠了芭蕉紅了櫻桃,讀梨花院落黃花滿地,讀水瘦山寒雨恨云愁,讀秦磚漢瓦唐風宋韻,讀劍膽琴心金戈鐵馬,讀陌上花開階前葉落,讀云卷云舒花開花謝,讀西山長雪寒江孤舟,讀十里長亭芳草連天。總而言之,一句話:發憤識盡天下字,立志讀遍人間書!
業務員心得分享(實用18篇)篇十八
本人19__年通過征兵入伍進入86364部隊,19__年獲得機動車駕駛執照,19__年從部隊復員后進入公路管理局工作至今。自19__年獲得機動車駕駛執照至今,我一直從事汽車駕駛員工作。20__年順利通過汽車駕駛高級工評定,駕駛過多種車型,培養了10名徒弟,圓滿完成領導交辦的各項工作任務。現將本人獲得高級工以來的思想及工作情況總結如下:
一、__年來累計安全行使100多萬公里,從未發生過違章、違紀及責任事故。
1、加強理論學習研究,在實踐中總結經驗。在駕駛工作中,我十分注重提高自身的安全行車意識,時刻嚴格要求自己,端正個人駕駛作風,堅決抵制工作和生活中的不良作風,并一直強化道路安全法律法規的學習,積極參加局里開展的各類駕駛員安全培訓活動。隨著駕齡的增長,通過長期的駕駛實踐,我積累了大量豐富、寶貴的實踐經驗,經過不斷地總結、思考、研究,我的汽車駕駛水平已較純熟,應對突發事件的素質和能力不斷提高,對汽車性能的了解也不斷深入,能充分保障駕乘人員的安全舒適,__年來累計安全行駛100多萬公里。
忙,突發事件較多,作為單位駕駛經驗豐富的司機,我經常需要將領導或同事及時送往目的地。而且,因融安縣通往各鄉鎮的鄉級公路多為山路、石渣路、土路,路況復雜,危險系數大,這就需要豐富的駕駛經驗才能圓滿完成各類出車任務。在多年的工作中,我堅持個人利益服從全局利益,增強時間觀念,服從單位領導的安排,隨叫隨到,不分時間、地點和休息日,克服各種困難,圓滿完成各項出車任務,確保本單位各項工作的正常開展。30多年來,從未有因個人原因而影響本單位工作未能正常開展的現象發生。
二、掌握嫻熟的駕駛技巧,具備良好的駕駛技術技能,能確保行車安全。駕駛汽車是一項關系到人民生命財產的職業,所以人們對職業汽車駕駛員無論從技術、心理及心理素質方面都有著很高的要求。通過多年的駕駛實踐,我已養成良好的行車習慣,并在實踐中不斷總結和思考,平時主要從以下幾個方面開展工作:
1、行車前注意對車輛進行認真細致檢查,做好準備工作。__縣屬桂北地區,道路顛簸彎曲,特別是__縣的__、__、__、__等鄉鎮,山路、彎路較多。根據工作需要,我經常要駕駛單位的汽車把領導或同事送往各個鄉鎮或其他城市。車輛行駛在陡峭彎曲的山路上,更考驗著我們的駕駛技術。我們車輛配備了后輪車鼓滴水裝臵,在漫長的坡道上,利用發動機牢牢控制車速,再配合后輪車鼓滴水裝臵,利用水灑在鼓與剎車制動片上,降低溫度,防止剎車疲軟,使車輛能保持正常的速度行駛。經過多年的山路駕駛經驗,我總結出在這樣的道路上駕駛的心得:一是要有膽量,不能因為是窄、小、急的回頭彎坡道路就害怕,要充滿自信;二要保持速度慢且恒定,在狹小的山路上行駛,慢才能確保安全,才能應對突發情況;三是運用好方向盤、離合器、制動器配合做好制動工作。
2、雨天、霧天行車更需要謹慎。山區的道路總是在考驗我的駕駛技能。一次我接受任務要送單位領導到泗頂去處理一起因山體滑坡而導致309省道大面積受損且交通中斷的突發事件,當時已是晚上12點多,而且又恰逢春天綿綿細雨的雨霧天氣,夜晚的山路霧氣一層比一層厚。我開著微弱的防霧燈,在山路上緩慢盤旋,最后在耗時3個多小時才能走出那段只有26公里的霧漫道路。由于經常要在雨霧天氣中的山路上行駛,我深深體會到:在這樣雨霧一層比一層厚的山路上行駛,路很窄,上下坡的路很多,轉彎也多,這就需要我們駕駛員一要用黃泥把前照燈進行涂混,使照射出的燈光泛黃,再配合微弱的防霧燈,透過白色霧氣,共同照射前面道路,分辨出具體方位,低速緩慢前行;二是要靠內側壁行駛,保障安全。
3、掌握各種道路特點,運用相應技巧安全行駛。工作中,我經常要在高速公路、縣級二級公路、__縣鄉鎮公路及村級土路上行駛。針對不同的道路特點,我能通過自己多年的實踐經驗變換不同的駕駛技巧,安全準確的駕駛車輛,特別是在一些村莊街道,人口密集,街道不寬,交通混雜,加上人們的交通安全意識淡薄,孩童有追車嬉鬧的習性,因此,極易釀成事故。駕駛在這樣的村莊街道時間長了,我體會到,在在這樣的道路上安全行駛,需要做到以下幾點:一是駕駛過程中,要思想集中、耐心謹慎。遇到人多時,不要緊張和急躁,遇到人少時,也不能掉以輕心,要控制好車速,隨時做到制動停車的準備;二是牢記自己車子的長、寬、高,密切注意街道兩側的道路和行人,以便提前采取措施,保證順利通過。
三、掌握基本的維修技術能力,不斷提高汽車駕駛過程中的應變能力。一名優秀的職業駕駛員,既要有良好的心理、生理和思想基礎,又要掌握基本的修理技術能力。車輛的維修和保養,能確保車輛在行車過程中的良好狀態,掌握一定的維修技能,才能在提高自身駕駛過程中的應變能力。為此,我刻苦鉆研,在做中學,在學中做,利用業余時間不斷充實自身的車輛維護與保養等知識。為此,我整理了一些有用的技術書籍,深入學習了《車輛構造》、《機械基礎》等技術理論,并把所學的知識應用到生產實際中,不斷提高自身的車輛維修技能。通過幾十年如一日不間斷地學習和充電,我克服了自己文化基礎差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題,節省了單位的開支,保證了行車的安全。
四、言傳身教互相學習,幫傳帶授共同提高。汽車駕駛員往往注重駕駛技術的提高而忽視汽車日常的維護和保養,對汽車的新技術和新工藝更是難以把握。于是我在工作中,不但在駕駛技術方面悉心指導年輕的駕駛員,在汽車的新技術和新工藝方面也毫無保留地把自己多年來學到的知識和技能傳授給他們。雖然我的文化水平不高,但通過在部隊中的專業訓練、工作后不斷地培訓及30多年來的長期實踐,我在駕駛技術和維護、保養上都比較熟練,各學徒、徒弟在工作中遇到難題,只要是我力所能及的,我都樂意指導與幫助。在傳授駕駛技藝方面,我要求學徒要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”,多熟悉,全面掌握駕駛技巧。作為一名高級汽車駕駛員,我不但把自己所學的東西毫無保留地傳授給學徒、徒弟,還要教他們怎樣做人、做事。如今,我帶出的10名徒弟(在部隊里帶4名、在單位里帶6名)個個精明能干,都能在各自崗位上有所建樹。
五、今后努力的方向。
強對新技術的學習,進一步提高自己的業務水平和綜合能力,為單位的發展貢獻自己的一份力。