公司企業在推動經濟發展、促進社會進步等方面發揮著重要作用。接下來是一些公司企業發展過程中遇到的挑戰和解決方案。
企業公司接待方案(匯總17篇)篇一
軍訓時間定為10天(可選)。在這10天的時間里,我們將從最基礎的軍姿訓練開始,其間穿插團隊協作拓展活動,一步一步提升員工的自我養成意識,規范一日生活秩序,將訓練中所學所得能運用到實際的工作和生活當中。在訓練中,我們要重點訓練員工的團隊意識、貫徹力和執行力,使受訓人員從思想上樹立正確的觀念,提高員工的集體榮譽感,相信通過這次軍訓,我們的員工一定會實現從一個普通員工向一個高素質員工的轉變,同時也會為公司全面實現規范化管理搭好一個平臺。
本次軍訓將嚴格結合從正規化、標準化操作訓練、儀容儀表訓練、執行力訓練、紀律服從訓練、吃苦耐勞訓練、頑強毅力訓練、集體意識訓練、團體合作訓練設置課程項目,并嚴格要求教官施訓。
1、所有受訓人員不允許遲到、早退,要有嚴格的時間觀念。
2、按要求、統一穿著服裝。
3、軍訓過程中每一個人都必須無條件服從教官命令,聽從指揮。
4、事假、病假必須經教官批準并經上級領導核準同意。
5、軍訓過程中,嚴禁在隊列中說話、打鬧、嬉笑。手機必須關機或調成靜音,訓練其間一律禁止接、打電話,使用手機。
五、個人準備及注意事項:
1、所有受訓人員的衣服都必須保持干凈整潔。
2、個人生活用品自備(拖鞋、毛巾、洗漱用具、換洗衣物)。
2、男士不能留長發、胡須;女士要將長發盤起來,不準化妝,佩戴飾物。
3、軍訓其間所有受訓人員必須著統一服裝,禁止混搭,敞胸露懷、衣冠不整。
六、作訓科目:
由軍訓大隊根據企業要求,制定符合企業需求的軍訓日程表。
七、軍訓配合活動:
1、教唱軍營歌曲。
2、進行法制教育。
3、觀看電影。
4、野外行軍。
5、拔河比賽、歌詠比賽、文藝匯演等活動。
企業公司接待方案(匯總17篇)篇二
上家屬區中門2門崗。
物業客戶服務聯系接待日主要服務內容如下:
1、發放“交大物業安全優質服務卡”,便捷物業服務與溝通。
2、請未填寫“業主、住戶信息收.表”的業主,填寫“業主、住戶信息收.表”,以便建立業主檔案。
3、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業服務意見建議登記表”。
4、需要報修的,請填寫“物業保修登記表”。
5、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。
1、在上家屬區中門2停車處拉“后勤總公司物業客戶服務聯系接待日”橫幅,并擺放2幅宣傳kt板(服務內容、宗旨及溫馨提示)。
2、在門崗內設立接待處,提供茶水及取暖設備。
物業管理中心。
客戶服務部。
后勤總公司物業客戶服務聯系接待日。
服務內容。
為了加強與家屬區客戶聯系溝通,收.客戶意見,了解客戶需求,不斷提高物業服務質量,后勤總公司物業客戶部現實施服務聯系接待日活動,服務內容如下:
一、發放“交大物業安全優質服務卡”,便捷物業服務與溝通。
二、請未填寫“業主、住戶信息收.表”的業主,填寫“業主、住戶信息收.表”,以便建立業主檔案。
三、歡迎業主住戶對物業服務提出寶貴意見、建議,填寫“物業服務意見建議登記表”。
四、接受、解釋、轉告其他意見咨詢。
后勤總公司物業客戶服務部。
20xx年十一月十八日。
后勤服務總公司物業管理中心。
服務理念:
您的滿意是我們的永恒追求。
服務承諾:
優質、高效、專業、誠信。
服務范圍:
教學區、家屬區物業。
服務宗旨:
敬業報校誠信服務保障有力追求卓越。
溫馨提示:
一、防止家用電器故障引起火災。正確方的案,范.歡使用電源線,不私拉亂設電線,不違章使用各種電器設備,保證安全用電。
二、保持樓道暢通。請廣大居民不要將廢紙箱等雜物堆放在樓道內,避免火災發生并消防通道暢通。外出時關閉電源開關,燃氣閥門,切斷各種火災隱患,做好冬季防火、防盜、預防自然災害等自防工作。
三、請保護環境衛生,良好的居住環境靠大家一起來創造。
四、外出時管理好自己的寵物,防止發生寵物咬人事件。
五、請及時清.擺放在陽臺及室外空調臺上的物品,勿將任何物品拋出窗外,避免高空墜物事件造成人身財產損失。
六、停車時,請將貴重物品及現金隨身攜帶,關好車門窗,鎖好防盜鎖及報警器。
業主、住戶信息收.表。
尊敬的業主、住戶,您好!
為更好地.及您的家人提供及時、周到、.安全、有針對性的物業服務,共同創建和諧社區,人文居所,同時方便在緊急情況下及時取得點對點的聯系,我司需要建立全面準確的業主檔的煩請您或您的家人提供本表所需信息,我們將以嚴謹的職業態度對收.的信息嚴格保密。
一、業主、住戶信息:
1、主要家庭成員。
姓名。
性別。
學歷。
聯系方式。
工作單位。
2、其它常住人員信息(指保姆、外來人員及租賃人員)。
姓名。
性別。
身份證號。
聯系方式。
備注。
3、緊急聯系方式。
如您的物業發生緊急事故或物業室內出現緊急情況,而物業公司無法與您本人取得聯絡時,可聯絡下列人士:
注:聯系方式包括固定電話(家庭/辦公)、手機、電子郵箱、qq號等。
二、擁有車輛狀況。
如目前擁有私家車,請完善下列信息:
車牌號:停放區域和車位號:主要駕駛員:
謝謝您的合作!敬祝您及您的`家人:吉祥如意,幸福安康!
重慶交通大學后勤服務總公司。
20xx年十一月。
物業報修登記及意見統計表。
序號。
姓名。
聯系方式。
報修內容。
意見及建議。
處理回訪。
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企業公司接待方案(匯總17篇)篇三
為了安排好xx公司的代表來上海與本公司洽談合資設廠事項的工作和各事項,順利進行談判工作,特制定以下接待方案:
20xx年10月27—29日。
接機地點:xx。
接待酒店:xx。
地址:xx。
參觀地點:xx。
xx公司談判代表以及陪同人員。
總負責:xx(負責整個行程的指揮和協調工作)。
接待組:xx(翻譯人員,禮儀小姐,解說員,接待員)。
秘書組:xx(負責接待和談判會議的相關文件起草文件資料)。
1·來回機票預定。
2·食宿安排。
3·迎接車輛安排。
5·會場整理及布置。
2·經費報銷。
3·總結及信息反饋。
雙程飛機票(22000)+酒店住宿費(10000)+餐費(8000)+租車費用(650)+觀光費用(2500)+會議雜務費(1000)+后備費用(5000)總計:63150元(人民幣)。
1、接待外賓的禮儀注意事項2、應急方案的準備3、控制經費預算4、做好整個行程以及談判會議的記錄工作。
企業公司接待方案(匯總17篇)篇四
1·與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務項目。
2·提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。
3·派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。
4·確定方案,簽訂合同,預付定金。
1·會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2·會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。
3·會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4·會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。
5·會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。
6·會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。
7·會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
8·會議服務:會議代表合影留念、為代表提供服務及相關服務。
1、結帳:提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳。
2、資料:會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。
3、合影:會議期間參會人員集體合影,會議結束前沖印出來分發給每位與會人員以做留念。
企業公司接待方案(匯總17篇)篇五
1、展會策劃:各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運作。
2、承辦各型企事業機構的專題會議、年會、禮儀、開業慶典、酒會、展示會等。
3、承辦在華的國際會議,包括行業、專業或專家會議等。
4、組織出國參加各類會議、預約會見、參觀、訪問等活動。
5、承辦各公司(廠礦)業務洽談會、訂貨會、新產品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯誼會等。
6、承辦各種類型商務考察會議。
7、培訓類會議計劃實施。
8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會議活動。
1、會務服務:協助主辦單位選擇會議場所,為代表提供禮儀、公關、文秘服務,會議協調管理工作。
2、展覽展示:展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設備租賃等。
3、會議接待:為參會代表提供接送站服務、會議代表簽到服務。
4、酒店預定:以優惠價格提供國內酒店預定服務,代訂各地優惠客房。
5、用餐安排:以特惠價格安排特色的餐飲服務,優價代購當地土特產。
6、票務服務:為參會代表提供各地返乘飛機票、火車票、船票預訂服務;會務展品的托運代辦,會議代表考察旅游結束地的善后服務。
7、娛樂安排:為代表安排富有當地特色的娛樂、活動項目。
8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤服務。
我社在承辦會議方面積累了豐富的實際工作和實際操作經驗,以自己票務方面獨有的優勢,使您的會議工作輕松便捷、有條不紊;使您可以更專心自己的工作,不必為會議的瑣事而分心勞神,而且還會將會議舉辦得更加圓滿和精彩,取得意想不到的收獲!
1、提供多家大酒店由您選擇,價格優惠。
2、會場(或分會場)的選擇和預定,會場的設計和布置(會場內外氣氛的渲染和烘托,橫幅、旗幟彩球、拱門、主席臺、桌簽、簽到臺等)以及各種設備的擺放。
3、材料和證件的印制、會議手冊和參會人員通訊錄的設計制作、請柬、胸卡、餐券的印制。
4、禮品策劃、設計、樣品提供和制作。
5、設備:會議設備、辦公設備、視頻設備及多媒體、音頻設備、燈光設備。
6、翻譯:各類外語語種的口譯、筆譯服務。
7、媒體支持、協助聯系媒體、邀請記者。
8、提供會議所需各類信息。
9、協助招徠參會人員、協助尋求贊助單位和邀請本地嘉賓。
11、提供西餐、中餐、自助餐、宴會等不同標準的菜單,根據要求進行調整,協助選擇和推薦不同的用餐地點。
12、接送車輛及各種豪華轎車、中巴車、大巴車的租用。
13、公司專門為會議設計和安排了多條旅游路線,并根據參會人員的喜好,協助安排各種休閑活動。
14、報到同時有專人登記和辦理返程票預定。
1、我們倡導商務會議的全新概念,積極為合作客戶提供最高效、優質、周到的服務,可以根據客戶需求,靈活安排會議規模、費用,提供活動整體策劃方案,以便為客戶提供不同規模、檔次的商務會議服務設施。
2、我們還提供會議舉辦地的交通、氣候、商務環境等一系列資詢信息供客戶選擇,為客戶提供商務會議期間全部的`會務用品及會議現場布置,為客戶提供相應的媒體支持。
3、會議期間,會根據客戶的需求,在會議舉辦地進行媒體宣傳,靈活操作,使商務會議期間的娛樂休閑活動具有鮮明特色。
4、我們將根據會議的具體情況,確定是否將會議劃分為幾個分會場,選擇分會場地點,并提前為您預約。
5、我們將為您提當地大酒店3-7優惠價格的預定服務,并完全考慮您的要求,為您推薦適合您需要的酒店以及樓層。
6、我們擁有雄厚的辦會實力、豐富的辦會經驗及訓練有素的專業會務人員,與各星級酒店都有協議關系,可按客戶的不同要求提供規范、經濟的會議策劃及籌辦工作。
企業公司接待方案(匯總17篇)篇六
為樹立公司良好形象,擴大公司對外聯系和交流,本著“|熱情禮貌、服務周到、厲行節約、對口接待、嚴格標準、統一管理”的原則.
辦公室為公司接待工作的歸口管理部門,負責接待工作的安排和管理,擬定重要來賓的接待計劃,協調相關部門落實接待任務,提供后勤保障,公司各部門在接到重要來訪預約后,可報辦公室,并協助擬定接待計劃,需公司領導出面、辦公室協調的重要接待,應提前2天告之辦公室。
1、辦公室在接到公司領導通知或相關部門來訪預約時,對來賓接待,應了解來賓基本情況:來賓職務、來訪具體時間、人數、本地逗留日期、目的和要求等。要這基礎上擬定接待計劃,排出日程安排表,酌情安排接待標準。
2、辦公室根據來賓情況按計劃通知參加會義的領導、陪同人員、落實會義時間及場所。
3、辦公室根據來賓情況提前按接待標準預定好宴請來賓的酒店,酌情安排酒水、香煙,用餐標準,提前按接待標準預約好來賓下榻酒店,酌情在房間內準備相關資料水果、香煙等。
4、辦公室根據情況計劃安排來賓游覽路線、購物商場、娛樂項目。
5、因特殊會議需要辦公室須準備安排會場花卉、水果、煙茶、音響設備、投影設備、領導席簽、橫幅、制作歡迎牌、指示牌、安排禮議人員,并邀請新聞媒體和草擬新聞通稿,安排攝影像等。
6、辦公室根據情況安排接待所需車輛,保證車輛清潔,安全性能良好,司機車輛聽從辦公室主任和主接待人員協調安排,統一調度。
7、辦公室根據情況提前購買車票及機票。
一級接待標準:
陪同人員:總經理、副總經理、辦公室主任。
1、歡迎:總經理、副總經理、辦公室主任在高速路口、機場、車站迎接,注意把握迎候時間,提前等候于迎接地點,接待人員引見介紹主賓時,要注意順序(遵守介紹時的先后次序。正規的做法,是要先介紹身份較低的一方,然后再介紹身份較高的`一方。即先介紹主人后介紹客人;先介紹職務低者,后介紹職務高者;先介紹男士,后介紹女士;先介紹晚輩,后介紹長輩;先介紹個人,后介紹集體;在接待外國來訪者時,若賓主雙方皆不止一個,則為其雙方進行介紹時,要先介紹主人一方,后介紹來賓一方,不過在介紹各方人士時,通常應當由尊而卑,按照其職務的高低,依次而行。來訪時主人先伸手表示歡迎。告辭時待客人先伸手后,主人再相握。握手的力度以不握疼對方的手為限度,初次見面時,時間一般控制在3秒內,介紹時就把身份、地位你的一方介紹給相對而言身份,地位較為尊貴的一方。)2、參觀:總經理、副總經理、辦公室主任陪同,由辦公室主任沿途介紹本市的基本情況以及到達項目地后詳細介紹地塊相關信息。
3、座談:公司人員確保公司環境、室內、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適,將公司簡介或相關資料、紙筆、茶水杯、水果、香煙擺放于接待室。根據需要制作領導席簽、橫幅、歡迎牌、指示牌、調試好音響設備、攝影攝像設備。
4、用餐標準:辦公室根據情況預定酒店。
5、下塌賓館標準:辦公室根據情況預定酒店。、
6、辦公室根據情況、來賓意愿和興趣提前計劃參觀游覽路線。
7、辦公室根據情況購買禮節性禮品。
二級標準。
陪同人員:副總經理、辦公室主任、相關部門經理。
1、迎接:由辦公室人員到公司駐地門口迎接,引導來賓。
2、參觀:副總經理、辦公室主任、相關部門經理陪同,由辦公室主任沿途介紹市基本情況以及到達項目地后詳細介紹地塊相關信息。
3、座談:公司人員確保公司環境、室內、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適,將公司簡介或相關資料、紙筆、茶水杯、水果、香煙擺放于接待室。
4、用餐標準:辦公室根據情況預定酒店。
5、辦公室根據情況購買禮節性禮品。
三級標準。
陪同人員:相關對口部門經理及人員。
1、參觀:相關對口部門經理及人員陪同,由相關人員沿途介紹本市基本情況以及到達項目地后詳細介紹地塊相關信息。
2、座談:公司人員確保公司環境、室內、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適,將公司簡介或相關資料、紙筆、茶水杯擺放于接待室。
3、用餐標準:辦公室根據情況預定酒店。
1、儀表:面容清潔,衣著得體。
2、舉止:穩重端莊,從容大方。
3、言語:語氣溫和,禮貎文雅。
4、態度:誠懇熱情,不卑不亢。
5、迎接來賓時:要注意把握迎候時間,提前等候與公司門口或車站機場,接持人員引見介紹主賓時,要注意順序。
6、接受名片時:要以恭敬的態度雙手接受,默讀一下后鄭重收入口袋中。
7、過走廊時:通常走在客人的右前方,不時左側回身,配合客人腳步,轉彎處伸右手示意,并說“這邊請”。
8、進電梯時:要告訴客人上幾樓,讓客人先進、先出。
9、座談時:客人落座后,要以雙手奉茶,先客人,后主人,先領導,后同事。
10、送客時:根據身份確定規格,若送至公司門口、汽車旁,招手待客人遠去,方可離開。
接待中涉及機要事務、秘密文電、重要會議,要特別注意保密,接待中既要熟練介紹公司情況,又要內外有別,嚴守本公司商業機密,對不宜攝影攝像的場合,應向參觀人員說明。
接待人員應及時撰寫重要來訪信息,將與來訪者交流中取得的信息匯總整理,提取其中對公司有價值的信息交由部門領導。
(一)、關于會議主席臺座次的安排。
1、主席臺必須排座次、放名簽,以便領導同志對號入座,避免上臺之后互相謙讓。
2、主席臺座次排列,領導為單數時,主要領導居中,2號領導在1號領導左手位置,3號領導在1號領導右手位置;領導為偶數時,1、2號領導同時居中,2號領導依然在1號領導左手位置,3號領導依然在1號領導右手位置。
3、幾個機關的領導人同時上主席臺,通常按機關排列次序排列,可靈活掌握,不生搬硬套。如對一些德高望重的老同志,也可適當往前排,而對一些較年輕的領導同志,可適當往后排。另外,對邀請的上級單位或兄弟單位的來賓,也不一定非得按職務高低來排,通常掌握的原則是:上級單位或同級單位的來賓,其實際職務略低于主人一方領導的,可安排在主席臺適當的位置就座。這樣,既體現出對客人的尊重,有使主客都感到較為得體。
4、對上主席臺的領導同志能否屆時出席會議,在開會前務必逐一落實,領導同志到會場后,要安排在休息室稍候,再逐一核實,并告之上臺后所坐方位。如主席臺人數很多,還應準備座位圖。如有臨時變化,應及時調整座次、名簽,防止主席臺上出現名簽差錯或領導空缺。還要注意認真填寫名簽,謹防錯別字出現。
圖:主席臺人數為奇數時。
圖:主席臺人數為偶數時。
(二)、關于宴席座次的安排。
宴請客人,一般主陪在面對房門的位置,副主陪在主陪的對面,1號客人在主陪的右手,2號客人在主陪的左手,3號客人在副主陪的右手,4號客人在副主陪的左手,其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場景有特殊因素,應視情況而定。
圖:中餐桌。
圖:西餐桌。
(三)、儀式的座次安排。
簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其他人數一般對等,按主客左右排列。
(四)、關于乘車的座次安排。
小轎車1號座位在司機的右后邊,2號座位在司機的正后邊,3號座位在司機的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號座位在后排的中間)。中轎主座在司機后邊的第一排,1號座位在臨窗的位置。
圖:乘車座次安排。
(五)、合影座次安排與主席臺安排相同。
附:會議座位安排。
圖:長條桌。
圖:沙發室。
圖:與外賓會談。
圖:與上級領導座談。
企業公司接待方案(匯總17篇)篇七
公司前臺接待是一個單位的臉面和名片,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀,這對于塑造單位形象有著非常重要的作用。下面是有公司接待方案,歡迎參閱。
二、主題:經驗交流促進發展。
三、具體事項。
1、提前掌握來賓的具體情況。
(1)了解來賓總人數。
(2)來賓的職務、年齡、性別、風俗習慣、身體狀況。
(3)來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求。
2、根據對來賓的情況了解做出相應的食宿安排。
3、擬定日程表。
4、提前做好專家之前的到訪資料,準備好本次接待相關的材料文件以發放給公司員工。
5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪。
6、做好安全措施工作,安排好相關人員。提前做好醫療儲備工作以防突發情況。
7、確保車輛供應順暢保證能及時接送來賓。
8、預訂好來賓回國機票。
(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品。
1、確定好來賓到達的時間,提前到達接待處(注意:不準遲到)。
2、準備好一塊迎接牌,用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整,字體醒目。
3、接到客人后,要主動上前打招呼問候,雙手遞上名片。屆時面帶微笑,熱情有禮。
(三)確定陪車人員及送行人員的安排。
1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓。
2、提前把路線安排好,以防交通不方便。
(四)做好宴請人員的安排。
宴會上,比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,說完祝酒話后,需一飲而盡。
一、全程服務項目。
1、展會策劃:各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運作。
2、承辦各型企事業機構的專題會議、年會、禮儀、開業慶典、酒會、展示會等。
3、承辦在華的國際會議,包括行業、專業或專家會議等。
4、組織出國參加各類會議、預約會見、參觀、訪問等活動。
5、承辦各公司(廠礦)業務洽談會、訂貨會、新產品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯誼會等。
6、承辦各種類型商務考察會議。
7、培訓類會議計劃實施。
8、承辦按照客戶自訂。
策劃方案。
舉辦的會議活動。
二、單項服務項目。
1、會務服務:協助主辦單位選擇會議場所,為代表提供禮儀、公關、文秘服務,會議協調管理工作。
2、展覽展示:展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設備租賃等。
3、會議接待:為參會代表提供接送站服務、會議代表簽到服務。
4、酒店預定:以優惠價格提供國內酒店預定服務,代訂各地優惠客房。
5、用餐安排:以特惠價格安排特色的餐飲服務,優價代購當地土特產。
6、票務服務:為參會代表提供各地返乘飛機票、火車票、船票預訂服務;會務展品的托運代辦,會議代表考察旅游結束地的善后服務。
7、娛樂安排:為代表安排富有當地特色的娛樂、活動項目。
8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤服務。
1、心理準備。
(1)“誠懇”的心,要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
(2)合作精神??吹酵略谡写腿?,要有主動協助的精神,不能認為不是自己的客人就不予理睬。
(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關禮儀。
2、物質準備:物質準備包括環境準備和辦公用品準備,主要由總經辦負責。
(1)環境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀,無異味的接待環境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
(2)辦公用品準備。例如:前廳,為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,墻上掛上某次成功的大型公關活動的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準備齊全。
3、業務知識和能力的準備,即企業的發展歷史、產品特點、規格、種類、各部門設置及領導職工的情況;還要準備一些較完備的資料,如當地賓館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯系方式,本市的政治、經濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。
4、了解來賓的基本情況,包括來賓的人數、姓名、性別、年齡、職務、民族及其宗教信仰等,以確定接待規格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務部負責。
快速了解外賓的基本情況后,還需要根據實際情況做好以下三項主要準備工作:確定接待規格、擬定日程安排、提供經費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數量;(4)宴請時間、標準、人數;(5)會見、會談時間、地點、參與人員。
為了讓所有有關人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務,提前安排好自時間,保證接待工作順利進行,制定一份表格,內容如下,印發各有關人員:
1.人員安排表:包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。
2.日程安排:包括日期、時間、活動內容、地點、陪同人員等內容,一般以表格的列出。
3.接待經費列支:包括(1)工作經費:租借會議室、打印資料等費用;(2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務費:講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關費用;(9)其他費用。
企業公司接待方案(匯總17篇)篇八
方案一:按照60元/人/天收取,含。
軍訓。
費、住宿費、伙食費、服裝租賃費、文具一套、10寸合影留念照片1張、交通費、醫療費、保險費等。
方案二:按照40元/人/天收取,含軍訓費、伙食費、服裝租賃費、文具一套、10寸合影留念照片1張、醫療費、保險費等。
方案三:按照20元/人/天收取,含軍訓費、服裝租賃費、文具一套、10寸合影留念照片1張、醫療費、保險費等。
方案四:按照15元/人/天收取,含軍訓費、文具一套、10寸合影留念照片1張、醫療費、保險費等。
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企業公司接待方案(匯總17篇)篇九
(1)“誠懇”的心,要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
(2)合作精神??吹酵略谡写腿?,要有主動協助的精神,不能認為不是自己的客人就不予理睬。
(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關禮儀。
2、物質準備:物質準備包括環境準備和辦公用品準備,主要由總經辦負責。
(1)環境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀,無異味的接待環境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
(2)辦公用品準備。例如:前廳,為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,墻上掛上某次成功的大型公關活動的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準備齊全。
3、業務知識和能力的準備,即企業的發展歷史、產品特點、規格、種類、各部門設置及領導職工的情況;還要準備一些較完備的資料,如當地賓館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯系方式,本市的政治、經濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。
4、了解來賓的基本情況,包括來賓的人數、姓名、性別、年齡、職務、民族及其宗教信仰等,以確定接待規格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務部負責。
快速了解外賓的基本情況后,還需要根據實際情況做好以下三項主要準備工作:確定接待規格、擬定日程安排、提供經費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數量;(4)宴請時間、標準、人數;(5)會見、會談時間、地點、參與人員。
為了讓所有有關人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務,提前安排好自時間,保證接待工作順利進行,制定一份表格,內容如下,印發各有關人員:
1.人員安排表:包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。
2.日程安排:包括日期、時間、活動內容、地點、陪同人員等內容,一般以表格的列出。
3.接待經費列支:包括(1)工作經費:租借會議室、打印資料等費用;(2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務費:講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關費用;(9)其他費用。
一、接待原則:隆重、熱烈、簡潔、節約
二、接待時間:2xx年8月1日上午8:—8月11日上午8:3
五、接待指揮:
總 指 揮:藍寶成
副總指揮:閆文國 李亞才 史小峰 徐立科
六、接待工作:
1、陽霖大酒店接待點(政府負責,學校協助)
【負 責 人】徐立科
【成 員】趙成立 孫世平 王海霞 姚純喜
【工作任務】協助政府工作人員安排來賓食宿,做好入住酒店校友的登記工作,準備好水果和礦泉水,負責與校慶籌備辦聯絡相關事宜,8月11日早7:3負責引導校友到學校參加慶典大會(用車需與縣政府協調)。
2、校門口接待點(設置一個攝像機位)
【負 責 人】王建軍
【成 員】姚春峰 黃曉東 閆淑云 李春林 2名志愿者
【工作任務】負責步行來訪校友的接待和引導,安排車輛的行車路線,并及時與簽到處聯系。
3、校園北操場接待點
【負 責 人】康 俊
【成 員】梅樹禹 王保衛 楊春輝 志愿者1人
【工作任務】劃分停車區,負責指揮車輛???,接送來賓的三輛大巴車需有序排列并張貼“校慶專用車”標牌,且每輛車前安排一名學生舉牌引導,保證道路暢通,控制無關人員和無關車輛進入校內,加大校園巡邏力度,負責來賓安全,負責各捐贈點的資金安全等工作。
4、教學樓北側簽到處接待點
【負 責 人】閆文國 陳立波
【工作任務】1名教師負責校友簽到及捐款捐物登記接收,負責校慶資料袋及紀念品的發放。6名教師負責貴賓簽到及捐款捐物登記接收,負責校慶資料袋及紀念品的發放。志愿者負責引領校友和貴賓到一樓各教室休息,慶典開始前2分鐘,引領校友及嘉賓前往科技樓會議室。(需準備8臺筆記本電腦和礦泉水)
5、一樓教室接待點:
【負 責 人】范麗艷
【工作任務】負責做好校友和貴賓的休息接待工作,準備紙抽、水果、煙缸、香煙、打火機及垃圾桶。
6、科技樓接待點
【負 責 人】史小峰
【工作任務】提前安排人員將礦泉水放到座位上(另需準備備用礦泉水),各樓層實驗室門不鎖、虛掩(化學實驗室不能開門),檢查會場的布置情況(包括演講席鮮花及麥克、舞臺花盆的.擺放),負責在科技樓門口迎接來賓,引導來賓到四樓會議室,安排專人播放學校宣傳片,引導校友、嘉賓及隨行人員到來賓席就座,慶典文藝演出結束后,引導校友、嘉賓及隨行人員參觀書畫作品展及校史館(書畫展廳引導解說:萬海濤 校史館引導解說:趙國翠、谷秀娟)
7、宿舍、食堂接待點
【宿 舍】孫萬金 趙金云 孫慶國 于艷杰 8名志愿者
【食 堂】王曉東 王 琳 李云山 付海麗 4名志愿者
【工作任務】負責向來參觀的來賓及校友介紹情況
8、參觀結束后,安排校友嘉賓到籃球場地合影
縣領導是否需要參加合影需和縣政府協調,需慎重安排合影人的位置。
七、科技樓舞臺及文藝演出
【負 責 人】李 平 劉翔宇
【成 員】孔令權 劉冬雪
【工作任務】負責舞臺音響安裝調試及音箱燈光的操控,設置舞臺回置音箱,檢查麥克風電池,8月9日正式彩排(無論什么情況出現均不能停演),8月1日需對音箱燈光再次進行檢查,發現問題及時解決。
八、8月11日中午招待酒會
【負 責 人】
【成 員】
【工作任務】酒會用酒需專人負責,用餐前每桌放一盤西瓜、八瓶礦泉水和一個紙抽,安裝酒店背景板。
九、接待點接受捐款捐贈工作培訓
【負 責 人】趙斌、李春明
【工作任務】安排工作人員接收捐贈和開票,并提前作好人員培訓。李春明負責提供票據。
十、志愿者培訓工作
【負 責 人】王洪峰
【成 員】劉翔宇 劉冬雪
【工作任務】負責在全校招募2名志愿者,并進行培訓。負責禮儀指導及相關工作。8月9日前完成培訓并交給相關接待點,各接待點根據接待要求進行再培訓。
十一、教育局老領導及學校老校長邀請和接待工作(名單另附)
【負 責 人】李亞才
【成 員】陳立波 盧秉選 王曉東 1名志愿者
【工作任務】負責邀請教育局老領導及學校老校長,校慶日當天負責接待,并引導其到科技樓四樓會議室參加慶典大會。
十二、離退休教職工邀請和接待工作
【負 責 人】范麗艷
【成 員】李春明
【工作任務】負責邀請離退休教職工參加座談會并組織其郊游,校慶日當天負責接待并合理安排離退休人員與學生校友見面,引導其到科技樓四樓會議室參加慶典大會。
十三、校慶辦的準備工作
【負 責 人】徐立科
【成 員】孫 宇 張晶瑜 孫寶為 趙海波
【工作任務】編印校慶慶典手冊,印制禮品券、校慶車輛的特殊標志和來賓登記表,確定各單位參加慶典大會人數,負責資料袋和紀念扇子的裝袋與分發。
十四、幾點要求:
1、8月8日下午,學校檢查接待工作的準備和到位情況,8月9日進行查漏補缺。
2、校慶期間,所有工作人員及全體師生員工都要著校服,佩戴工作牌,把飽滿的精神狀態和良好的形象展現給來賓和校友。
3、各部門要高度重視校慶工作,主動配合,人員服從學校統一調度,工作不推諉,不扯皮,同心協力,確保辦一個喜慶、祥和、安全的校慶。
【資料袋內有序裝有下列物品】1、一把扇子 2、一本紀念冊 3、一本慶典手冊 4、一包面巾紙(扁包)
【對講機發放】閆文國 徐立科 王建軍 王洪峰 陳立波 范麗艷 康 俊
【其他事項】
1、需與縣政府協調安排醫生護士負責處理意外事故,并準備老年人常用藥品。
2、協調彩虹門的用電問題,與禮儀公司工作人員確定彩虹門安放位置,前兩道彩虹門處需安排一名教師、四名學生負責。
3、校慶日期間宿舍樓所有窗戶需關閉,一樓樓門需打開。
4、保潔員負責清掃各樓層衛生間,科技樓衛生間由學生清掃。
5、起草食堂、宿舍簡介
6、懸掛科技樓舞臺對聯及教學樓北側對聯,懸掛完的條幅需重新固定調整。
7、文藝演出結束后將科技樓地毯和教學樓前花籃迅速送到鴻竹大酒店。
8、安排學生志愿者的午餐及飲用水。
9、各接待點所需物品均需到指定地點登記領取,慶典結束后各接待點負責人將物品送回。
企業公司接待方案(匯總17篇)篇十
經驗交流促進發展。
1、提前掌握來賓的具體情況。
(1)了解來賓總人數。
(2)來賓的職務、年齡、性別、風俗習慣、身體狀況。
(3)來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求。
2、根據對來賓的情況了解做出相應的食宿安排。
3、擬定日程表。
4、提前做好專家之前的到訪資料,準備好本次接待相關的材料文件以發放給公司員工。
5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪。
6、做好安全措施工作,安排好相關人員。提前做好醫療儲備工作以防突發情況。
7、確保車輛供應順暢保證能及時接送來賓。
8、預訂好來賓回國機票。
(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品。
1、確定好來賓到達的時間,提前到達接待處(注意:不準遲到)。
2、準備好一塊迎接牌,用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整,字體醒目。
3、接到客人后,要主動上前打招呼問候,雙手遞上名片。屆時面帶微笑,熱情有禮。
(三)確定陪車人員及送行人員的安排。
1、準備6份具有紀念性意義的禮物送給來賓。
2、提前把路線安排好,以防交通不方便。
(四)做好宴請人員的安排。
宴會上,比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,說完祝酒話后,需一飲而盡。
企業公司接待方案(匯總17篇)篇十一
客戶接待:
簡介:以純服飾的品牌與服飾設計在服裝行業領域是比較出名的服裝公司之一,并且服裝設計走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關系,此次來訪是為了更好的促進雙方發展,加強服裝設計技術與創意的交流。
一、來訪人員基本情況:
略
二、接待小組人員:
我公司的劉總裁、張總經理、羅秘書及其相關人員到成都機場去迎接所要來的相關貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝,陪同的接待人員要有氣質、形象好、性格開朗、和藹可親、健談、做事認真仔細、注意細節等。
三、接待日程安排:
表格略。
四、落實工作人員:
由總經理及其秘書到機場接機,總裁在公司門口接待客人,并引領客人進接待室。所需用品由后勤部負責購買,公關部配合;會場布臵由吳詩怡和張華負責;會場所需設備由公司技術人員負責。
五、接待過程中的所用場所(會議場所)的設計與布臵:
1、環境布臵為暖色,會場入口擺放兩盆盆栽,會議桌中間擺放鮮花,每個座位前放臵一瓶礦泉水,每兩個座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中,并放臵在會議桌上。
2、布臵主席臺:會議桌上擺上桌簽、配臵話筒,背景天幕用深紅色的幕布,將會議的中英文會標“——”掛在天幕上。
3、配齊投影儀、麥克風,會前調試完好。
附件:
接待中具體禮儀:
1、握手禮儀:
(1)握手的順序:
握手一般遵循“尊者決定”的原則。在長輩與晚輩、上級和下級之間,應是前者先伸手;在男士與女士之間,應是女士先伸手;在主賓之間,應主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辭行時,應是客人先伸手,主人才能握手告別。在平輩朋友之間,誰先伸手,誰有禮;當別人不按慣例已經伸出手時,應立即回握,拒絕握手是不禮貌的。
(2)握手的方法:
雙方在介紹之后,互致問候時,待走到約一步左右的距離,雙方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指與手掌分開并前指,其余四指自然并攏,用手掌和五指與對方相握并上下搖動。握手時應注意上身略向前傾面帶微笑,正視對方眼睛以示尊重;左手應當空著,并貼著大腿外側自然下垂,以示專一,用力適當不能過輕或過重;邊握手邊致意,比如:“您好!”“見到你很高興!”等等。握手的時間不宜過長,一般以3~5秒為宜;男性與女性握手時,男方只須輕握一下女方的四指即可。
2、遞物與接物禮儀:
(1)遞接名片:
一般情況下,是地位低的人先向地位高的人遞名片,男士先向女士遞名片。
遞送名片時,應面帶微笑,正視對方,將名片的正面朝著對方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前。如果是坐著,應起身或欠身遞送,遞送時應說“我叫×××,這是我的名片,請多關照?!边@類的客氣話。
接受他人名片時,應起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,并輕聲說“謝謝”,或“久仰大名”等,接過名片后,應十分鄭重地把名片讀一遍,不懂之處可當即請教,隨后將對方的名片放入自己的名片盒,千萬不能隨手一放。
(2)遞接其他物品:
遞交任何物品時應恭恭敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時,需將尖頭朝向自己,而不能指向對方。接受物品時,一般情況下,凡是對方雙手恭恭敬敬遞過來的物品,都要雙手接過,同時點頭致意或道謝。遞物與接物的訓練在綜合訓練中進行。
3、奉茶禮儀:
(1)、奉茶的方法:
上茶應在主客未正式交談前。要將茶盤放在臨近客人的茶幾上,然后右手拿著茶杯的中部,左手托著杯底,杯耳應朝向客人,雙手將茶杯端起從客人的右后側奉上同時要說“您請用茶”。
(2)、奉茶的順序:
一般應為先客后主;先女后男;先長后幼。如果來賓甚多,且其彼此之間差別不大時,可采取下列四種順序上茶:其一,以上茶者為起點,由近而遠依次上茶;其二,以進入客廳之門為起點,按順時針方向依次上茶;其三,在上茶時,以客人的先來后到為先后順序;其四,上茶時不講順序,或是由飲用者自己取用。
(3)、注意事項:
a、忌用不清潔或有破損的茶具。
b、盡量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。
c、切勿讓手指碰到杯口。
d、為客人倒的第一杯茶,通常以七分滿以佳。
e、并把握好續水的時機,以不妨礙賓客交談為佳,喝了三分之一后即可續水。
4、引導禮儀:
a.與長輩、上司同行時,原則上應在他們的左邊或后面走,有急事需超越時要先道歉。
b.與女性同行,男性必須遷就女性的步伐。在馬路上男性應走在女性的左邊,上樓梯時男性應走在后面,而下樓梯時男性則應走在女性前面。
c.引導客人時,最好是走在客人的右前方或左前方,一般應與客人保持二至三步的距離,一面交談一面配合客人的腳步。與客人大約是130度的角度,切忌獨自在前,臀部朝著客人。
d.賓主并排進行,引導者應走在外側后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行,通常中間為上,內側次之,外側再次之。
e.上樓梯時陪同人員應在扶手的一邊,讓客人走在前,下樓時可走在客人的前面,萬一摔倒也不會沖倒后面的客人或上級。
f.乘電梯。與同級、同輩或不相識者同乘電梯,進入時要講先來后到,出來時應由外而里。如果與尊長、來賓乘梯,與客人或上級乘電梯時,也有個先后次序的講究。原則上客人和上級先進先出。如果進入無人管理的電梯,客人和上級人數較多,則宜自己首先進入電梯按住電鈕以便客人或上級從容進入電梯。
5、饋贈禮儀:
a.賀禮:企業開張、大廈落成等。
b.喜禮:朋友結婚、長輩生日等。
c.節慶:教師節、六一兒童節等。
d.探望病人:親友、同學、領導等。
看情況而定,在不同的場合根據不同的情景選著不同的饋贈品。
企業公司接待方案(匯總17篇)篇十二
第一條為完善公司供應商選擇制度和競價管理,加強工程施工安全和質量管理,降低經營成本,提高公司的經營效益和社會效益,根據《廣東省長大公路工程有限公司供應商管理規定》、《廣東省長大公路工程有限公司合同管理辦法》以及國家有關法律法規,制定本規定。
第二條本規定所稱“供應商”是指在公司、公司下屬各二級單位承包工程項目的施工過程中,根據與公司、公司下屬各二級單位簽訂的合同進行勞務分包、供應材料及/或設備、提供技術服務及其他服務的勞務分包商、材料或設備供應商、服務供應商。
第三條公司各部門、各分公司/各項目部在進行勞務分包、材料采購、租賃/采購設備時,對于市場比較成熟,選擇的空間比較大的項目,原則上都應通過競價方式選擇供應商,并與所選擇的供應商簽訂合同。
公司、分公司/公司直屬項目經理部在選擇供應商時,若采購/分包項目已事先確定有相關工程結算單價和標準化合同文本時,主辦單位可按公司、分公司/公司直屬項目經理部對供應商考核評分高低順序依次進行協商,實行同價、同一合同條件下,分高者得的原則來確定供應商。采用此方法確定的供應商需得到公司供應商管理領導小組的事先批準。
第四條公司下屬各分公司及公司直屬項目經理部的競價工作,由公司下屬各分公司及公司直屬項目經理部的“供應商管理領導小組”負責統一組織實施,不得委托其下屬現場項目部或部門進行。有關的現場項目部和部門在選擇供應商的競價過程中,應負責向其所屬單位的“供應商管理領導小組”提供擬進行分包項目的技術要求、設備、人員以及其他有關的具體要求,提供有關的造價信息資料,并協助或配合其所屬上級單位進行供應商的選擇和競價工作。
第五條本規定為公司內部競價工作的指導性原則,公司各有關單位和部門均應遵照執行。
第二章競價管理機構。
第六條公司、分公司/公司直屬項目經理部應分別組建供應商管理領導小組,負責。
本單位供應商的管理和內部競價工作。
第七條公司供應商管理領導小組在內部競價工作上的職責:
1、負責對公司下屬各部門、各分公司和公司直屬項目經理部供應商的選擇工作以及有關競價工作進行管理和監督。
2、審核并決定是否批準下屬各部門、各分公司及公司直屬項目經理部的有關供應商選擇的立項文件和競價文件。
3、對下屬各部門、各分公司及公司直屬項目經理部選擇供應商時進行資格審查的結果以及最終競價結論進行審核,并決定是否批準。
4、負責公司下屬各部門、各分公司及公司直屬項目經理部供應商管理工作的日??己撕捅O督。
5、對下屬各部門、各分公司及公司直屬項目經理部供應商管理工作中存在的問題提出改進建議或整改意見。
第八條分公司及公司直屬項目經理部供應商管理領導小組在內部競價工作上的職責:
1、負責其管轄范圍內供應商的日常管理和考評工作。
2、負責其所需供應商的選擇以及有關競價工作的具體實施和管理。
3、負責具體競價項目的立項、競價文件(包括資格預審或資格審查文件)及報價評審辦法的審定,負責標底價的制定或審定。
4、負責對供應商資格預審或資格審查結論的審核和報批。
5、負責組織對供應商報價方案進行評審、做出書面評審結論,并報公司供應商管理領導小組批準。
第九條各分公司及公司直屬項目經理部在進行具體項目競價時,還應成立具體項目的競價工作小組和報價評審小組。
(一)競價工作小組的職責。
1、負責具體競價項目的立項及報批工作。
2、負責具體項目競價文件(包括資格預審或資格審查文件)和報價評審辦法的編制、報審、報批。
3、負責有關競價工作的具體實施和落實。
4、參與有關報價評審和有關組織工作。
5、負責在競價工作結束后寫出本次競價工作總結,報本單位供應商管理領導小組審定,并報公司供應商管理領導小組審批。
6、負責在競價工作結束后及時將有關競價文件整理歸檔。
7、領導小組安排的其他工作。
(二)報價評審小組的職責。
1、負責按規定的評審辦法和標準,對潛在報價人遞交的資格預審文件進行評審,并寫出評審結論報本單位勞務分包供應商管理領導小組。采用競價過程中一并進行資格審查方式的,負責在報價評審過程中對潛在報價人的資格進行審查,并寫出書面評價結論。
2、負責按照規定的報價評審辦法和競價工作進度計劃,按期完成對潛在報價人報價文件的評審,并于評審工作結束后寫出書面評審結論,同時列明中標候選人名單,報其本單位供應商管理領導小組審定。
第十條公司下屬各部門在選擇供應商進行競價時,由有關主辦部門按本細則規定牽頭組織實施。主辦部門應牽頭成立競價工作小組和報價評審小組,報公司供應商管理領導小組批準后,按第九條規定的職責開展工作。
第三章競價辦法。
第十一條競價方式。
(一)公司選擇供應商的具體競價方式,可由競價主辦單位根據實際情況采用邀請集中競價方式;或采用議價方式,即邀請單獨報價、并分別議價的方式進行。
(二)有關單位采用競價方式選擇供應商時,應當采用邀請集中競價的競價方式。但擬分包工作量在30萬元以下、且能進行合同總價包干的項目,以及個別專業性和壟斷性強或競爭性嚴重不足的項目,在報公司供應商管理領導小組書面批準后,也可采用議價方式進行。
(三)競價主辦單位采用邀請集中競價方式或采用議價方式選擇供應商時,均應事先制定詳細可行的競價方案,并按本準則規定程序進行立項和報批。
第十二條邀請集中競價。
(一)參加競價的潛在供應商數量下限。
1、采用邀請集中競價方式選擇供應商時,在遞交報價文件截止日,實際遞交報價。
文件參加競價的報價人不應少于3家。當實際遞交報價文件的報價人少于3家時,應按無效競價處理,對所有競價文件不予集中開標,并應將理由當面告知報價人。在征求報價人同意后,可按議價方式分別議價。如果報價人不同意的,可將報價文件退回報價人。
2、競價主辦單位在編制競價文件時,應在競價文件的報價人須知部分明確告知報價人前款所述情況出現時的處理辦法,以及對因此產生的后果雙方互不承擔任何責任等事宜。
(二)標底價及控制價。
1、采用邀請集中競價方式時,競價主辦單位應根據當時的市場價格情況事先制定標底價。
2、根據實際情況不適宜事先制定標底價的,可事先制定控制價,在開標時以所有報價人商務報價的算術平均數和競價主辦單位的控制價加權平均后得出的價格作為標底價。競價主辦單位的控制價以及所有報價人報價的算術平均數各自應占的權重,由競價主辦單位在競價方案中根據具體情況規定。
3、對個別沒有市場價可供參照,無法事先制定標底價或控制價的項目,也可以所有報價人商務報價的算術平均數作為標底價。
4、競價主辦單位應在競價方案中規定報價人商務報價偏離標底價的上下限(下稱“報價控制范圍”)。開標時對超出報價控制范圍上限的報價應作為廢標處理。對開標時超出報價控制范圍下限的報價,可不作為廢標處理,但在開標后、發出中標通知之前,應要求報價人提供競價主辦單位滿意的、足以證明報價人有能力按此報價完成擬承包任務的證據,并應同時提供相應的承諾書。
5、采用邀請集中競價方式時,可采用最低價中標法,即開標時商務報價在競價主辦單位規定的報價控制范圍內的最低報價中標。
6、競價主辦單位在編制競價文件時,應將本款前述競價方案在報價人須知部分明確告知報價人。
(三)采用邀請集中競價方式時,應按照本準則第四章第十三條的規定對潛在報價人進行資格審查,可根據具體情況采用資格預審的辦法進行,也可采用在競價過程中一并進行資格審查的辦法。
第四章競價程序。
第十三條立項與報批。
(一)公司有關主辦部門、分公司及公司直屬項目經理部根據具體工程項目施工的實際需要,擬采用競價方式選擇供應商時,應首先進行立項并編制立項文件,在報公司供應商管理領導小組審批后組織實施。
(二)立項文件應包括:擬進行競價采購/分包的項目情況簡介;進行競價采購/分包的原因;擬選擇供應商的數量;擬競價采購/分包的專業種類和主要工作內容;選擇供應商的競價工作安排和競價工作進度計劃、競價方案等內容。
(三)在編制立項文件的同時,應組織編制競價文件。競價文件應包括資格預審文件、競價文件、評審辦法三個文件,但在競價過程中一并進行資格審查的,可不單獨編制資格預審文件。競價文件應連同立項文件一并上報公司供應商管理領導小組審批,也可單獨上報審批。
(四)公司有關主辦部門、分公司及公司直屬項目經理部在其立項文件和競價文件被公司供應商管理領導小組批準后,應按本準則規定的程序以及經批準的立項文件和競價文件,并根據立項文件中的競價工作安排及工作進度計劃,按期完成供應商的競價工作和報價評審工作。
第十四條資格審查。
(一)采用邀請競價方式進行勞務分包時,在進行競價之前應對潛在報價人進行資格預審。對個別工程項目,因工期緊張或其他特殊原因不宜采用資格預審方式進行資格審查的,也可根據實際情況在競價過程中一并進行資格審查。
(二)采用在競價過程中一并進行資格審查的,只有其資格符合規定的資格評審辦法有關要求并給予合格通過的,才對其報價進行評審。對資格審查沒能合格通過的報價不予進行評審。
(三)對競價時已列入公司合格供應商名單的原有勞務分包商,可不再進行資格預審或資格審查,可直接邀請其參加競價。
(四)勞務分包商資格預審或資格審查的標準應按照“公司新進勞務分包商的準入制度”執行。
(五)采用資格預審辦法對潛在報價人進行資格審查的,應向擬邀請的潛在報價人發出資格預審通知,通知在規定時間內其前來領取資格預審文件,并可收取一定的工本費用。
(六)資格預審文件格式中應有資格預審須知,明確告知資格預審文件的編制要求,
包括要求潛在報價人提供有關人員、設備、資信、業績等證明材料,以及資格預審文件的遞交截止日期和具體時間等事宜,并應在資格預審文件格式中附有相關文件格式或表格。
(七)從發出資格預審文件到遞交資格預審文件之間的時間安排,應給潛在報價人編制資格預審文件的合理期限,一般不少于7個工作日,具體可根據競價工作進度計劃的安排進行具體規定。
(八)競價工作小組應在規定的遞交資格預審文件截止日期和時間內,在有關監督人員在場的情況下,組織簽收潛在報價人遞交的資格預審文件,對逾期遞交的資格預審文件或密封格式不符合資格預審須知中要求格式(如果有)的資格預審文件,可拒絕簽收,并當面告知當事人拒收的理由。
(九)在簽收資格預審文件后,應及時集中密封和移交專人保管。競價主辦單位供應商管理領導小組應及時組織對潛在報價人遞交來的資格預審文件進行集中評審,并按競價工作進度計劃按期完成資格預審文件的評審工作。
(十)對潛在報價人進行資格審查時,必要時還應對其有關資格、資信、設備等情況進行實地考察,以核實其所報有關信息的真偽。
(十一)評審工作結束后,評審小組應寫出評審結論并應列明通過資格預審的潛在報價人名單,在報本單位供應商管理領導小組審定后,提交公司供應商管理領導小組審批。
第十五條發出資格預審結果通知和報價邀請書。
(一)在資格預審結果經公司供應商管理領導小組批準后,競價主辦單位應按時向通過資格預審的潛在報價人發出通知,邀請其在規定時間內前來購買或領取競價文件價。同時應向沒能通過資格預審的潛在報價人發出資格預審不合格通知。
(二)競價主辦單位應在規定的期限內,按時向通過資格預審的潛在報價人發售/發出競價文件。競價主辦單位在分發競價文件時,可收取一定的工本費用。
(三)從發出競價文件到遞交競價文件截止日的時間安排,應考慮給予報價人編制報價文件的合理期限,一般不少于14個工作日,具體應根據競價工作進度計劃的安排,在競價文件的報價人須知中做出規定。
第十六條遞交報價文件和集中開標。
(一)報價文件的遞交和簽收。
1、競價主辦單位的供應商管理領導小組應在競價文件中規定的遞交報價文件截止日期和時間內,組織簽收報價人遞交的報價文件,并在簽收報價文件后及時集中密封并移交專人保管。
2、對逾期遞交的報價文件或密封格式不符合報價人須知中要求格式(如果有)的報價文件,應拒絕簽收,并當面告知報價人拒收的理由。
(二)集中開標。
1、競價主辦單位的供應商管理領導小組應在遞交報價文件截止日的當天,組織對報價人遞交的報價文件集中開標或競價。
2、開標時,所有報價人及競價主辦單位的有關人員應當到場。開標現場應設置簽到表,所有參加開標的報價人及競價主辦單位的參加者均應在簽到表上簽名。
3、競價主辦單位事先制定有標底價的,應在開標現場于開標之前首先公布標底價以及競價主辦單位的報價控制范圍,然后方可進入開標程序。
4、競價主辦單位事先不制定標底價,而是按所有報價人商務報價的算術平均數和競價主辦單位事先制定的控制價加權平均后得出的價格作為標底價;或以所有報價人商務報價的算術平均數作為標底價的,應在開標前告知報價人競價主辦單位的報價控制范圍,然后進入開標程序。
5、開標時,在對報價文件啟封之前,應由開標人當場檢查報價文件的密封情況,并向監標人和所有報價人明示報價文件的密封狀況,在無異議后啟封。
6、在報價文件啟封后,應首先檢查報價文件的完整性和形式符合性。經檢查報價文件的完整性及形式符合性均符合競價文件中明確告知的有關要求后,移交唱標人唱標。對經檢查其報價文價的完整性及形式符合性不符合有關要求的,可當場宣布廢標。
7、開標人應在監標人的監督下逐一將報價文件啟封、移交唱標人唱標,同時記錄人員應將報價人的報價當場公示于事先設置的公示牌或電子屏幕上,并進行書面記錄。
(三)報價人不少于3家。
在遞交報價文件截止日,如果實際遞交報價文件的報價人少于3家時,則不予開標,并應將所有報價文件集中封存保管。具體處理辦法按第三章第十二條第(一)款規定執行。
(四)入圍的報價人。
1、如果競價文件中要求報價人將商務標和技術標在報價時同時遞交的,開標時應。
先開商務標,并應根據競價主辦單位事先制定的報價控制范圍,確定商務報價入圍的報價人。
2、技術標開標應在商務標開標的當天另擇時間進行。技術標開標應只對那些商務報價進入競價主辦單位報價控制范圍的報價人進行;對開標后其商務報價沒能入圍的報價人的技術標不予開標。
(五)最低價中標法。
1、競價主辦單位也可在資格預審階段,要求潛在的報價人將技術方案(技術標)單獨成冊編入資格預審文件,同時給予技術標一定權重,在對資格預審文件評審時一同進行評審。
2、在競價階段只進行商務標報價,并可按本準則第三章第十二條第(二)款第5項規定的最低價中標法競價,于開標時當場決定中標單位。
3、采用最低價中標法、并于開標時當場決定中標單位的,可不再進行商務標評審。
(六)報價文件及原始記錄資料整理和保管。
開標工作結束后,應將所有報價文件、開標記錄文件、簽到文件等文件和原始記錄資料收集、整理,并集中保管。
第十七條報價評審。
(一)評審。
1、開標工作結束后,競價主辦單位的供應商管理領導小組應及時組織報價評審小組對入圍的報價文件進行評審。
2、報價評審小組應根據其所屬單位供應商管理領導小組的安排和規定的報價評審辦法,并在競價工作進度計劃規定的期限完成報價評審工作。
(二)報價評審辦法。
1、由競價主辦單位的供應商管理領導小組在立項階段,根據競價方案組織制定,并在立項報批時一同上報公司供應商管理領導小組審批。
2、采用技術標和商務標一同報價辦法時,評審辦法可采用打分法,總分按100分計。根據擬競價采購/分包項目的具體情況確定技術標和商務標在總分值中各自應占的權重和分值,并根據項目對技術、工期、設備、人員等具體要求和特性,進一步細劃和設置應評價的各權重因子及各因子分值。
(三)評審結論與報批。
1、報價評審小組在完成報價文件的評審后,應寫出報價評審結論,并列明中標后選人名單,并報其所屬單位的供應商管理領導小組審定后,報公司供應商管理領導小組批準。
2、報價評審時應當對各入圍報價人的清單報價進行認真分析,對存在的不平衡報價、錯誤、漏項等問題進行澄清。
3、除技術標在資格審查階段已經作為報價資格的一個權重、并業已做作出評審結論外,在報價評審時還應對報價人的技術標進行評審,并應在評審結論中寫明技術標各項權重的評審和得分情況。
4、采用在競價過程中一并進行資格審查的,還應單獨寫出對各入圍報價人的資格審查結論,并連同報價評審結論一同上報審批。
第十八條中標通知、簽訂合同。
(一)中標通知。
在報價評審結論經公司供應商管理領導小組批準后,競價主辦單位應及時向中標的報價人發出中標通知書,通知其根據通知書中規定的日期和地點前來簽訂合同。
(二)簽訂合同。
1、合同的簽訂由公司授權給競價主辦單位以其本單位名義簽訂,并加蓋分公司或公司直屬項目經理部的合同專用章。
2、在簽訂合同之前,競價主辦單位應按照公司合同管理辦法的規定程序,對有關合同進行評審和報批。
3、合同簽訂后,競價主辦單位應及時將合同正本原件報備公司經營部。
第十九條競價工作總結。
(一)在每次競價工作結束后,競價主辦單位應對競價工作進行書面總結,簡要介紹本次競價工作的實施過程,總結本次競價工作中的經驗、有待完善的問題以及有關建議。
(二)競價工作總結應上報公司供應商管理領導小組備案。
企業公司接待方案(匯總17篇)篇十三
對自己來說,我覺得這不僅僅是一次經歷而且是一次歷練甚至是個人思想和素質的一次升華。三天的軍訓中我記憶最深的一句話就是“令必行,禁必止”。這讓我徹底體會到了軍人嚴明的紀律,自律的作風。讓我意識到自己自由散漫的行事風格應該得到徹底的改變。軍訓不僅從心理上更能從身體上提升自己。還記得那晚十點和兩點的兩次緊急拉練。我是一瘸一拐跑完10公里的。這讓我覺得現實生活中所謂的吃苦根本不算什么,應該以一種更加積極的態度面對生活中的困難。經過七天的訓練我微妙的感覺到自己的身體素質產生了變化,變得越來越好。
我認為,對于整個公司來說,這七天的培訓不僅讓大家獲得了許多營銷方面的知識,更增加了公司的凝聚力和集體榮譽感?!吧离娋W”.“信任背摔”.“雷區取水”.“畢業墻”這幾個項目都是需要團隊每一個成員集體參與獻智獻策協同努力才能完成的項目。這就要求我們每一個人必須有強烈的集體榮譽感,相互信任,團結互助。這在無形中促進了公司凝聚力的形成,為下一年完成任務打下了堅實的基礎。
作為公司一名實習生,我覺得這七天的收獲就是讓自己漸漸的融入到了這個團隊,這個大家庭。不論是訓練還是生活中我無時不刻感受到這個大家庭所帶來的溫暖與力量。老員工會耐心并且毫無保留的解答我們提出的問題,宿舍人的幽默,善良,以及晚會上大家的多才多藝,激情與熱心等等,都讓我體會到了前所未有的一種感覺!經過與同事七天的相處,我覺得我們形成了真正的“革命戰爭友誼”,我們成為了真正的戰友!而我們面對的所謂的戰場就是沒有硝煙的市場競爭。我相信只要公司所有“戰友”能夠團結一心,依托普萊柯強大的實力,我們定能在這場沒有硝煙的戰爭中取得勝利,普萊柯也一定會在2014年實現新的突破!
企業公司接待方案(匯總17篇)篇十四
(1)普通人員級別:適合人員:經銷商業務類考察人員、技術人員、家裝公司設計師、廠家中層管理者、普通意向經銷商等。
a:住宿標準按對方人員要求,公司不負擔住宿費用;。
b:餐飲標準:午餐簡便消費控制在300元以下,晚餐消費控制在400元以下;。
c:接待陪同人員:公司基層業務員、某地域經理;。
d:接待車輛:四驅車或的士。
e:以上標準是以二名客戶為基準,如超過二名客戶,則餐飲另加50元/人標準計算;。
(2)高級人員級別:適合人員:工程采購、終端消費企業領導、合作經銷商、廠家高層管理人員、出口公司負責人等。
a:住宿標準按對方人員要求,公司不負擔住宿費用;。
b:餐飲標準:午餐簡便消費控制在500以下元,晚餐消費控制在500元以下;。
c:接待陪同人員:某地域經理、某場督導;。
d:接待車輛:四驅車或商務車或的士;。
e:感情接待:此類人員,公司高層干部可安排做一次或兩次家中接待,接待人員陪同,以增加彼此間的感情;(視雙方合作情況而定)。
f:其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂,費用控制在700元以下;必要時,可于客戶臨行時贈送紀念品。(視雙方合作情況而定)。
(3)特級人員級別:適合人員:主要某場經銷商領導(包括內銷、出口)、主要某場政府人員、本地行業相關部門負責人、廠家特邀領導、公司特邀領導、其他特殊人員等。
b:餐飲標準:午餐簡便,消費控制在1000元以下,晚餐消費控制在1000元以下;。
c:接待陪同人員:某地域經理、某場督導、營銷總經理、股東;。
d:接待車輛:商務車或租用高級用車;。
f:其他接待項目:公司安排帶客戶到本地主要景點游玩或晚上娛樂,費用控制在1200元以下;必要時,可于客戶臨行時贈送紀念品。(視雙方合作情況而定)。
g:以上標準是以二名客戶為基準,如超過二名客戶,則另加100元/人標準計算;娛樂另加250元/人標準計算;3、聯系接待單位:行政員工根據接待申請要求,在客戶到達前應作好相關的接待安排,及時與客戶聯系了解具體的到訪人數、是否需用車、訂房或其它要求,并及時落實。
4、安排接待人員:公司根據工作的需要安排接待人員,肩負接待任務的人員必須嚴格按照標準落實整個接待過程。一般情況下,來訪人員沒有離開前,接待人員不宜隨意更改。
5、機場(車站)接車:接待人員在接到接待任務后,必須確認來訪人員的班機(班車)何時到達,到達地點,航班號(車次),來訪人員的姓名、特征。用車,先落實公司有無車輛之后進行,如無法安排車輛的應通知客戶并告之坐車方式,特別是飛機的,可通知其坐高速快運到鴻運車站或打的到車站后坐高速到機場。接到來訪人后,接待人員幫忙提行李上車,根據班次的時間或者來訪人員的需要安排住宿、餐飲的先后次序。
6、住宿安排:到達住宿地點后,接待人員要主動幫來訪人員提行李上房間,簡單講解房間內設施的使用方法,留下自己的聯系電話。根據來訪人員是長途或者短途,安排來訪人員休息或者直接到營銷中心。并提前與內務部聯系營銷中心的接待安排。
7、營銷中心參觀:營銷中心的接待主要是展廳參觀的接待,一般不安排辦公室參觀。接待人員陪同來訪人員到達展廳后,展廳助銷須主動上前,使用禮貌用語,安排來訪者就座,送上茶水。主要的介紹工作由接待人員進行,展廳助銷配合。(如帶領、提上相關資料、營造氣氛等)介紹工作主要突出的重點在于:樣板、鋪貼效果、展廳的布局、新產品的講解、家具和音效的配合、工作人員的主要負責工作范圍、企業文化、企業的前景等等方面。詳細的講解,是各地經銷商能否很好地復制營銷中心的關鍵。在沒有引見公司領導之前,接待人員在展廳可以提前和來訪人員探討商談合作的意見以及來訪的主要目的。
8、領導接見:接待人員在帶領來訪人員見領導之前,必須和公司領導溝通好,確認接見時間、地點,然后帶領來訪人員與領導見面。見面時,接待人員先做介紹雙方的工作,然后粗略地講解來訪者的主要商談事項。(特別注意:介紹公司領導時,應有意無意地對領導做抬高身份的贊揚,增加商談的優勢。)。
9、餐飲安排:行政辦可知會相關部門后進行,一般的接待要求業務員工或某場部員工一起進行,做一下標準后可由他們安排接待人員應陪同來訪人員就餐,并且按照來客的習慣安排酒水,就餐過程中,接待人員可以適當地帶動氣氛,促進雙方的感情交流。(注意事項:接待人員本人不要喝酒過度,結帳不要當來客面,出外結帳)。
10、提出、收集合作事項:經過以上的接待步驟,雙方的感情交流有了基礎,接待人員可安排雙方轉入到商務談判的階段。根據公司開展工作的實際情況和部門相關的標準,提出合作事項的內容,咨詢來訪人員提出的合作事項內容并且做好筆錄。
11、處理、確定合作事項:本著雙贏的原則,接待人員在公司和來訪人員之間根據合作事項的內容收集雙方的意見,進行處理以至最后確定的工作,經雙方確定后用文案交與雙方。
12、領導會談:雙方在合作事項達成一致后,雙方領導一般會進行互相道賀的儀式,接待人員適時作相關的安排。
13、機場(車站)送車:來訪人員離開,由接待人員陪同送車,接待人員除了主動幫來訪人員提醒例外,如有公司贈送的紀念品,一定要提醒或者直接遞交到來訪人員手上。送車時,須等到來訪人員離開自己的視線范圍以后,才能離開。
14、電話回訪:接待人員按送來訪人員走的航班號(車次),估計他們到達的時間,適時去電進行咨詢接待工作的情況,了解客戶對公司的產品和企業形象等等方面的意見。及時做好報告上報公司,以便改進。
無論來訪者以何種目的來訪,接待工作很多時候會直接影響到客戶對我們公司的選擇。只要我們的接待工作做好了,就會給來訪者留下一個良好的形象,從而增加瑪拉茲公司的行業競爭力。
企業公司接待方案(匯總17篇)篇十五
一、會議概況:
(一)會議時間:
(二)會議地點:
地址:
電話:
聯系人:
(三)參加會議人員:東北九城市公安局主管政治工作局長、政治部主任、政治部秘書處處長、干部處處長,特邀佳木斯市公安局有關領導與會,約50人。
二、活動日程(見日程安排表)。
三、工作分工。
成立會議籌備領導小組。
組長:
副組長:
領導小組下設辦公室,負責人:,具體負責整個會議期間的各項工作。
成員單位:政治部各處、機關黨委、指揮部宣傳處、行政處、后勤保障中心、朝陽分局、凈月分局、錦程分局、巡警支隊、交警支隊領導各1人。
辦公室下設材料組、會務組。
(一)材料組負責人:
成員:秘書處有關人員。
職責:
1、領導講話、主持稿、論文集。
2、代表報到、登記,制定花名冊、通訊錄。
3、會議須知、日程表。
4、代表、工作人員住宿、餐飲分配表。
5、制做文件袋、配記事本、筆、相冊。
6、材料裝袋、印制代表證、工作人員證、桌簽。
7、乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛。
(二)會務組負責人:楊清林。
成員:交警支隊、巡警支隊、政治部各處、行政處、后勤保障中心、指揮部宣傳處、機關黨委。
職責:具體負責請領導參加開幕式、聯系開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統籌安排、紀念品的購買發放、后勤保障及各項協調工作。
1、車輛負責人:
(1)會議抽調政治部秘書處轎車3臺、干部處2臺、組織處2臺、老干部處2臺主要用于迎接代表團。行政處2臺轎車主要用于會務。
(2)會議抽調行政處、后保中心、巡警支隊豐田面包車各1臺,交警支隊前導車1臺。主要用于參觀、游覽。
(3)各單位抽調公務車于8月9日上午8:30分到名門飯店會務組報到,接受任務;交警前導車、3輛中客8月10日11:30到名門飯店會務組報到。
(4)聯系交警支隊,確定具有長春特色參觀路線。游覽期間,沿線主要街路由交警安排勤務。
(5)各單位抽調的車輛要做到整潔干凈、無故障、無灰塵。
(6)車輛市內用油由各出車單位自行解決。
(7)聯系各代表團鐵路定票,為代表自帶車輛加油及送站工作。
2、接站負責人:
8月9日,各代表團報到當天,由政治部有關領導及政治部各處處長負責迎接。對坐車來的代表,派車在高速公路出口處迎接;對乘火車來的代表,派車到車站迎接(由責任單位自制接站牌)。
具體分工:秘書處負責迎接沈陽、哈爾濱、佳木斯代表;干部處負責迎接鞍山、大連代表;組織處負責迎接吉林、撫順代表;老干部處負責迎接大慶、齊齊哈爾代表。
3、紀念品負責人:
(1)用于登長白山準備雨衣60件,秘書處負責統計會議代表服裝號,于8月10日發到會議代表及工作人員手中。
(2)奧迪a6車模60輛,由秘書處購買并在會議代表入住時送到房間。
(3)準備給白山市局紀念品10份,以表感謝。
4、住宿負責人:
(1)住宿。會議代表統一住名門飯店。各市局主管政工局長,黨委委員、政治部主任安排單獨住一標準間,其它代表2個人住一標準間,各代表房間內擺放水果、香煙和主要地方報紙。
(2)宴請。9日各代表團報到后,市局在名門飯店舉行歡迎晚宴,擬請座陪(擺牌)。
(3)要求。會議用餐依簽牌固定餐位,一樓正廳懸掛歡迎橫幅;會議室掛會標,擺放鮮花,代表座簽等,要體現隆重、端莊、整潔。
5、參觀、娛樂活動。
(1)游覽長白山及市區內偽皇宮、一汽大眾公司。
責任人:。負責游覽期間住宿、用餐、游玩等活動(凈月分局、錦程分局負責聯系和派出警衛人員4人、并安排解說人員)。
要求:游覽長白山要確保安全,每輛車要配備350兆對講機i臺(共5臺),前后呼應加強聯系(聯系指揮部通訊處);鑒于路途較遠及長白山西坡封閉的實際情況,要與白山市公安局溝通,協助做好保障工作;車輛進入白山市界,要有白山交警前導車迎接并導,要請白山市局聯系3名導游,隨同代表一同上山沿途介紹長白山然風光;負責培訓3男3女既6名隨車導游(擬從政治部內挑選)。
(2)8月11日晚,舉辦聯歡晚會。
負責人:。負責聯系晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手,制定由各代表團參與的.演出計劃(請與朝陽分局聯系)。
6、宣傳報道負責人:
(1)負責會議攝、錄像工作。
(2)派攝影、錄像記者各1人,全程跟蹤服務(迎接、會議、游覽)。
(3)將代表的照片裝入相冊,錄像刻制光盤,在代表返程前交到代表手中。
7、醫療保障負責人:
門診部派1名醫生全程保障。每天要定時到代表房間巡、問診,要分考慮到去長白山、路途遙遠易暈車,高山缺氧、爬山困難的實際,備有關藥品和醫療器械。
東北九城市第xx屆公安政工年會活動日程安排。
時間。
內容。
參加人員。
地點。
全天。
接站、代表報到。
與會代表、
市局工作人員。
名門飯店。
一樓大廳。
17:00。
市局領導到房間看望會議代表。
市局有關領導。
名門飯店。
17:30。
市局舉行晚宴。
會議代表、
擬請參加。
名門飯店。
宴會廳。
20:00。
預備會。
(發材料,
安排會議日程,確定下屆年會承辦單位,征定返程車票)。
政治部副主任主持,各城市公安局政治部秘書處處長參加。
名門飯店。
7:30。
早餐。
會議代表參加。
名門飯店。
8:30。
開幕式,田市長致開幕詞、曲萬臣局長主持會議、于局長代表發言。
會議代表、
邀請參加。
名門飯店。
多功能廳。
9:00-9:30。
合影留念。
同上。
名門飯店門前。
會議交流。
與會代表、曲局長。
參加。
名門飯店。
多功能廳。
11:30。
午餐。
同上。
名門飯店。
12:30。
乘車去長白山。
會議代表、全程陪同。
長營高速、營白線、白撫線。
19:30。
晚餐。
同上。
扶松縣。
三江河賓館。
東北九城市第xx屆公安政工年會活動日程安排。
時間。
內容。
參加人員。
地點。
6:00。
早餐。
同上。
三江河賓館。
游覽長白山。
同上。
長白山。
13:00。
午餐。
同上。
松江河生態園酒店。
14:00。
返長。
同上。
20:00。
晚餐。
同上。
吉隆坡酒店。
21:00。
聯歡晚會。
同上。
吉隆坡酒店。
7:30。
早餐。
會議代表、
陪同。
名門飯店。
8:00。
參觀偽皇宮。
同上。
偽皇宮。
9:30。
參觀一汽大眾公司。
同上。
一汽大眾公司。
11:10。
錦程分局指揮中心。
同上。
錦程分局。
11:30。
閉幕式。
同上。
分局第一會議室。
12:00。
歡送午宴。
同上。
一汽賓館外賓樓。
一.調研組領導:
馮乃林國家統計局人口就業司司長。
胡英(女)國家統計局人口就業司勞動處處長。
賈毓慧(女)國家統計局人口就業司綜合處處長。
方志華省統計局副局長。
程龍干省統計局人口社會處處長。
何文泉省統計局人口社會處主任科員。
二.陪同領導。
鐘園市政府副市長。
黃應松市政府副秘書長。
郭希勝市統計局局長。
趙毅市統計局副局長(正處調研員)。
陳社教裕安區區委常委、常務副區長。
三.工作人員。
崔萍(女)市統計局辦公室主任(副處調研員)。
高玲(女)市統計局人口社會科技科科長。
陳遠立區統計局局長。
李勇區統計局黨組副書記。
謝非省統計局駕駛員。
王勇省統計局駕駛員。
張克超市統計局駕駛員。
劉宜友市統計局駕駛員。
張懷松區統計局駕駛員。
四.宣傳報道。
區新聞中心。
五.行程安排。
11月1日上午:
8:10從皖西賓館出發,9:00到獨山鎮政府,聽取獨山鎮政府“三項”調查工作匯報。
9:30實地察看獨山鎮龍井村(國家點)入戶調查登記。
10:30參觀獨山蘇維埃紀念館。
11:00從獨山出發,11:20到分路口鎮實地察看晏公村(省級點)第6調查小區登記。
11:50從分路口鎮前往裕安經濟開發區宏源酒店用餐。
企業公司接待方案(匯總17篇)篇十六
為安排好xx公司代表來我公司洽談工作期間的工作和生活,保證他們的安全和身體健康,特制定如下接待方案:
一,接待時間:20xx年6月3—6月5日。
二,接待地點:
接送機地點:牡丹江機場。
下榻酒店:金鼎大酒店。
參觀地點:
1,公司總部。
2,公司葡萄園基地。
3,某某大酒店宴會廳。
四,接待負責人員。
總負責:接待辦。
跨部門接待小組:相關領導,秘書組張某某,行政組夏某,宣傳組陳某,保衛組何某。
五,接待前期準備工作。
1,制發邀請函,邀請外賓,協調時間。
2,來回機票預定,至少提前20天預定商務高等倉。
3,食宿安排,至少提前半個月預定。
4,迎接車輛安排,迎接外賓的車是市長級別(奧迪a6級別)。
總經理自行開車。
5,迎賓(參觀人員到達前5-10分鐘,提醒相關人員做好迎賓工作)6,會場接待:
1)歡迎詞(電子屏幕)提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位經理蒞臨我公司洽談工作”
2)確定接待場所并預約(根據客戶人數,級別確定接待場所預定在會議室)。
7,會場整理及布置。
1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序,空氣清新。
8,聯系陪同人員,講解員。
9,座談。
1)企業宣講(集團,產業宣傳片,企業介紹ppt)。
2)技術交流(技術人員ppt講解,互動)。
4)拍照(依重要程度,進行拍照留檔)。
5)。
10,葡萄園參觀會后整理(會場整理,如客戶需要資料,裝袋贈送)。
1)確定參觀時間,通知車間做好準備。
2)實地參觀。
固定參觀路線統一解說詞:陪同講解,專家提問,盡量解答。
11,送客。
六,后期工作。
1,物資整理。
及時整理會場(除特殊情況外1小時內完畢)物資到位。
2,滿意度調查。
通過分公司或客戶反饋,了解客戶對本次參觀的滿意度及改進建議。
3,總結提升。
接待完畢,組織總結會(尤其重要或大型客戶接待),以改善不足,提煉經驗。
4,宣傳報道。
重要客戶參觀(特級,高級級別)需在24小時之內進行宣傳報道。
5,匯款跟蹤。
九、培訓事項:
1.禮儀小姐:要面帶微笑,能準確有效答復貴賓提出的問題、訓練歡迎語等的培訓,負責迎賓以及做好前臺工作。
2.服務員:注意言行舉止,訓練奉茶、宴請、陪車等有關服務工作。
3.保安:負責保安工作的培訓,做好車輛及人身安全的保護工作。
要求:進行為期一周的培訓。
十一、附件:接待時的禮儀規范及事項。
附件:接待時的禮儀規范及事項。
(1)迎接來賓要面帶笑容,熱情大方講究儀表和衣帽整潔,其面、手、衣履要潔凈。頭發、胡須不宜過長,要修剪整齊。接待到來賓時,要有專門的人員負責幫來賓提貴重的行李。
(3)介紹時,要稱呼得體,為他人介紹時,必須遵守“尊者優先了解情況”的原則,在他人介紹前,先要確定雙方地位尊卑,然后先介紹位卑者,再介紹尊者。
(4)宴請時,要注重來賓的飲食愛好以及習慣,以本國禮儀為主,尊者來賓風俗,切忌鋪張浪費,給來賓留下不好印象。
企業公司接待方案(匯總17篇)篇十七
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篇一:
一、全程服務項目
1、展會策劃:各類展覽會、交易會、博覽會的策劃、組織及運作。
2、承辦各型企事業機構的專題會議、年會、禮儀、開業慶典、酒會、展示會等。
3、承辦在華的國際會議,包括行業、專業或專家會議等。
4、組織出國參加各類會議、預約會見、參觀、訪問等活動。
5、承辦各公司(廠礦)業務洽談會、訂貨會、新產品推廣會、集團公司董事會、獎評會、客戶聯誼會等。
6、承辦各種類型商務考察會議。
7、培訓類會議計劃實施。
8、承辦按照客戶自訂策劃方案舉辦的會議活動。
二、單項服務項目
1、會務服務:協助主辦單位選擇會議場所,為代表提供禮儀、公關、文秘服務,會議協調管理工作。
2、展覽展示:展臺搭建、會場布置、展具租賃、視頻音響設備租賃等。
3、會議接待:為參會代表提供接送站服務、會議代表簽到服務。
4、酒店預定:以優惠價格提供國內酒店預定服務,代訂各地優惠客房。
5、用餐安排:以特惠價格安排特色的餐飲服務,優價代購當地土特產。
6、票務服務:為參會代表提供各地返乘飛機票、火車票、船票預訂服務;會務展品的托運代辦,會議代表考察旅游結束地的善后服務。
7、娛樂安排:為代表安排富有當地特色的娛樂、活動項目。
8、會后參觀、訪問、旅游、考察等后勤服務。
篇二:
1、心理準備
(1)“誠懇”的心,要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
(2)合作精神??吹酵略谡写腿?,要有主動協助的精神,不能認為不是自己的客人就不予理睬。
(3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關禮儀。
2、物質準備:物質準備包括環境準備和辦公用品準備,主要由總經辦負責。
(1)環境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀,無異味的接待環境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
(2)辦公用品準備。例如:前廳,為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,墻上掛上某次成功的大型公關活動的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準備齊全。
3、業務知識和能力的準備,即企業的發展歷史、產品特點、規格、種類、各部門設置及領導職工的情況;還要準備一些較完備的資料,如當地賓館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯系方式,本市的政治、經濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責。
4、了解來賓的基本情況,包括來賓的人數、姓名、性別、年齡、職務、民族及其宗教信仰等,以確定接待規格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務部負責。
快速了解外賓的基本情況后,還需要根據實際情況做好以下三項主要準備工作:確定接待規格、擬定日程安排、提供經費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數量;(4)宴請時間、標準、人數;(5)會見、會談時間、地點、參與人員。
為了讓所有有關人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務,提前安排好自時間,保證接待工作順利進行,制定一份表格,內容如下,印發各有關人員:
1.人員安排表:包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。
2.日程安排:包括日期、時間、活動內容、地點、陪同人員等內容,一般以表格的列出。
3.接待經費列支:包括(1)工作經費:租借會議室、打印資料等費用;(2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務費:講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關費用;(9)其他費用。
篇三:
二、主題:經驗交流促進發展
三、具體事項
(一)接待前的準備工作
1、提前掌握來賓的具體情況
(1)了解來賓總人數
(2)來賓的職務、年齡、性別、風俗習慣、身體狀況
(3)來賓來訪的目的、抵達及離開的時間、交通工具和路線及其他的具體要求
2、根據對來賓的情況了解做出相應的食宿安排
公司接待策劃方案--策劃書公司接待策劃方案--策劃書
3、擬定日程表
4、提前做好專家之前的到訪資料,準備好本次接待相關的材料文件以發放給公司員工
5、邀請媒體電視做本次專家來訪專題采訪
6、做好安全措施工作,安排好相關人員。提前做好醫療儲備工作以防突發情況
7、確保車輛供應順暢保證能及時接送來賓。
8、預訂好來賓回國機票
(二)確定好迎接人員以及提前做好迎賓所需物品
1、確定好來賓到達的時間,提前到達接待處(注意:不準遲到)
2、準備好一塊迎接牌,用來賓看得懂的文字書寫上具體信息。字牌書寫工整,字體醒目。
3、接到客人后,要主動上前打招呼問候,雙手遞上名片。屆時面帶微笑,熱情有禮
(三)確定陪車人員#fromhttp://#及送行人員的安排
1、準備6份具有紀念性意義的.禮物送給來賓
2、提前把路線安排好,以防交通不方便
(四)做好宴請人員的安排
宴會上,比如在祝酒、敬酒時需要有人提議來干杯,可以是嘉賓或主方的人員。進行干杯時注意應起身右手端正酒杯再用左手扶住杯底,面帶微笑巡視四方或目視自己的敬酒對象,說完祝酒話后,需一飲而盡。
篇四:
x月初,xx公司領導將前往我公司進行xx項目的實地調研和現場評估工作,為做好此次接待工作,特制定本草案。
一、接待安排
1、溝通確認具體行程
時間:9月30日前
事宜:與中資公司負責人聯系此次評估工作的具體安排,此次評估行程安排,來訪人數、性別比例,航班到達地點、具體時間及特別要求等。
2、接機安排
時間:具體時間待定
地點:待定
事宜:根據來訪人數,達到地點、時間,安排好接機人員、車輛、司機提前前往機場迎接。
3、住宿安排
時間:具體時間待定
地點:待定
事宜:根據來訪人數、來訪人員性別比例及特殊要求訂好酒店并配合酒店布置房間。
4、就餐安排
時間:具體時間待定
地點:待定
事宜:根據來訪人數、客人禁忌、達到時間訂好飯店并點菜,同時視情況確定陪同人員。
陪同人員:待定
5、車輛安排
時間:視來訪人員行程安排
事宜:全程專職為來訪人員服務
車輛臺數(司機人數):視來訪人數及陪同人員數量
司機:待定
6、行程安排
(1)座談會
會議議題:技術中心創新能力建設項目評估會
時間:待定
地點:待定
主持人:待定
我公司參加人員:待定
(2)工廠參觀
時間:待定(附具體時間安排)
地點:產品展廳、檢測中心、減振nvh實驗室、中鼎泰克(暫定)陪同人員:待定
司機:待定
車輛:待定
7、送客安排
時間:待定
送到地點:待定
車輛:待定
司機:待定
送客人員:待定
二、任務分工
1、xx負責組織協調此次接待任務,聯系來訪單位負責人,確定具體行程安排。確定來訪人員評審費用,禮品規格,接待陪同人員,座談會參會人員,參觀地點,并處理緊急突發情況。
2、xx負責聯系安排來訪人員的酒店預訂、房間布置;飯店預訂、提前點菜;車輛安排、司機確定;客戶禮品準備等工作。同時由xx協助安排布置座談會會議室,檢查投影儀等設備,確保正常使用。
3、xx協助xx聯系各部門準備座談會會議材料編寫、收集、整理工作,并提前到參觀地點現場查看,做好客戶服務工作。
4、xx負責協助xx完成來訪客戶的食、住、行安排工作,布置會議室,并做好會議服務工作。
三、備注
1、客戶禮品準備應提前詢價、采購,確保禮品質量。
2、參觀地點應提前查看,確?,F場整潔,并排除安全隱患。
3、會議室設備應提前檢測,確保正常使用。
4、盡量調查清楚客戶休息、飲食習慣,提高服務滿意度。
5、在入住酒店、參觀地點及座談會現場懸掛橫幅和會標,以示歡迎。
篇五:
為了落實黨風廉政建設責任制,加強業務接待管理,規范接待行為,嚴格控制費用開支,降低企業管理成本,根據上級有關規定,結合我公司實際,特制定本辦法。
一、接待原則
公司接待策劃方案--策劃書策劃書策劃方案
1、堅持對口接待。凡有對外接待任務的,接待部門提前向分管領導報告,領導同意后方可安排接待。
2、堅持節儉的原則。各部室在接待過程中,要嚴格控制陪餐人員,一般限制在1至3人。既要圓滿完成接待任務,又要盡可能地減少接待費用。
3、堅持一支筆審批的原則。
二、接待程序管理
1、凡來公司進行公務活動的上級領導和兄弟單位領導,由總經理工作部負責安排接待工作;與公司工作有關的業務往來,由相關業務對口部室負責接待。
2、各部門在業務往來中需要接待時應向總經理工作部提出申請,填寫《酒泉供電公司業務接待審批單》,由總經理工作部審核認可后報主管領導,經主管領導批準后,由申請部門依批準后的費用標準負責接待。
三、接待費管理
1、接待費堅持接待部門申請,總經理工作部審核,主管領導審批的原則。
2、接待費實行總額控制,超支不補。接待用餐要厲行節約,堅持廉潔自律,杜絕大吃大喝、鋪張浪費,樹立良好的黨風和企業形象。
3、總經理工作部、財務部、紀檢監察與審計部有權對各部門業務接待費的使用情況進行監督、檢查。
4、總經理工作部應按規定向總經理和職代會報告業務接待費的使用情況。
四、接待標準
1、一般業務往來,根據工作性質和內容按25—50元/人·天的標準安排工作餐。
2、本公司召開的涉及外單位人員參加的會議,按25—50元/人·天的標準安排工作餐。
3、工作期間接待就餐,除迎來送往時可擺放煙、酒外,其余時間均執行工作餐標準。(面試網)
4、承辦上級會議時按上級規定的標準執行。
五、費用的報銷
1、接待部門在招待費用發生后,由總經理工作部依據接待審批單進行審核登記,經主管領導批準簽字,在財務部報銷。
2、各辦理的業務招待費應及時結算報銷,月結月清。當年發生的接待費必須在當年的12月15日前結清,否則次年不予報銷。
五、其他
1、公司工會、紀檢監察與審計部負責對本辦法的執行情況進行監督檢查。
2、本辦法由總經理工作部負責解釋。
3、本辦法經總經理辦公會討論通過后執行。