經(jīng)過這次團隊合作的項目，我對于溝通和協(xié)作能力有了更深入的認(rèn)識和提升。下面是一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家參考和學(xué)習(xí)，希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶈l(fā)。

效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會（通用19篇）篇一

通過個人效能建設(shè)學(xué)習(xí)，促使我們進一步落實科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，不斷開創(chuàng)衛(wèi)生執(zhí)法工作的新局面，使衛(wèi)生執(zhí)法工作真正做到：讓消費者放心，讓社會滿意，在此分享。

上個星期，市政府召開全市機關(guān)加強效能建設(shè)動員大會后，我局高度重視，集中學(xué)習(xí)、*市長的重要講話，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，正確理解機關(guān)效能建設(shè)的主要意義，增強責(zé)任感、緊迫感，進一步提高機關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

一、全面宣傳發(fā)動，進一步提高全局人員的認(rèn)識。

個人效能建設(shè)心得體會5篇個人效能建設(shè)心得體會5篇市會議召開后，局領(lǐng)導(dǎo)立即召開黨組成員會，以民主生活會的形式對會議內(nèi)容進行了傳達學(xué)習(xí)和討論，對照##市政府工作規(guī)則，逐條對照，深入開展批評和自我批評，在全局職工大會上對會議內(nèi)容和會議要求進行了傳達，要求全局進一步改進工作作風(fēng)、改善行政管理、推進依法行政，不斷提高大局意識、服務(wù)意識;其次在全局開展提高機關(guān)效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點，以提高工作效能為立足點，要求全局人員認(rèn)真檢查各自效能建設(shè)方面存在問題。通過以上兩個層次的宣傳發(fā)動，使全局人員充分認(rèn)識到行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位每個工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，自覺踐行“三個代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻。

二、深入檢查問題，找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

通過專題分析和聽取各方面的意見，大家一致認(rèn)為，近年來，我局認(rèn)真落實全市集中整治大街小巷衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動，改進機關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機關(guān)等加強行政效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機關(guān)工作人員的中心意識、大局意識顯著增強，工作效率、工作水平有了很大的改進和提高，服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。

市長在動員大會上提出的問題，我局也存在不同程度的表現(xiàn)：在工作紀(jì)律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，個別人員上下班比較隨便，上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責(zé)上，個別人員責(zé)任心不強，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實不夠。

除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，也還認(rèn)為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比，與基層和群眾的愿望相比，與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：

(一)創(chuàng)新意識還不夠到位。

面對新形勢下的新任務(wù)，作為一名城管執(zhí)法人員必須進一步增強創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實際，圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫，不斷的挖掘潛力，謀劃新思路，探索新舉措。

(二)服務(wù)工作還不夠全面。

為基層、為社會、為群眾服務(wù)方面，我局有較為全面的工作制度和公開承諾，限時辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會各界的認(rèn)可。但服務(wù)無止境、溝通無距離，對基層、對群眾的不理解的問題或非我局本職方面工作的解釋，受人手、職能、資金、政策和知識面等方面的限制，一時還無法保證全社會完全滿意。

三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進和落實整改舉措。

堅持圍繞中心、服務(wù)大局，針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強機關(guān)效能建設(shè)，營造我市良好城市環(huán)境的發(fā)展：

(一)加強思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，進一步深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為巢城的快速發(fā)展和崛起，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。

(二)規(guī)范機關(guān)行為，提高效率。

按照《##市人民政府工作規(guī)則》和《關(guān)于進一步加強機關(guān)效能建設(shè)的實施方案》，規(guī)范機關(guān)人員行為，堅持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護群眾的合法權(quán)益，推行行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，增強自我糾錯的能力。建立公示制度，擴大群眾對機關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。

四、積極建章立制，落實效能建設(shè)長效機制。

為確保行政效能建設(shè)深入持久開展，各項整改舉措落到實處并取得預(yù)期效果，我局針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實，著重建立、健全三方面的制度。

(一)加強日常管理制度。

一個單位的日常管理好壞，事關(guān)單位整體形象，也事關(guān)工作效能能否提高。為此，我局對以前出臺的值班制度、工作時間紀(jì)律制度、外出請假、通報制度、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善，出臺學(xué)習(xí)制度、報銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度，使之適應(yīng)機關(guān)效能建設(shè)的要求，適應(yīng)新時期的工作需要，使全局機關(guān)工作日常工作有章可循，高效運轉(zhuǎn)。

(二)提高工作效能制度。

圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、告知承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制，建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強針對性和可操作性，提高辦事效率。并加強制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，力爭實現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”，爭創(chuàng)“零投訴”。

(三)暢通社會監(jiān)督制度。

為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果，我局設(shè)立舉報投訴電話，公布舉報信箱，負(fù)責(zé)受理機關(guān)效能問題的投訴。并于近期向社會發(fā)放征求意見表和通過聘請干部作風(fēng)監(jiān)督員、開展干部作風(fēng)網(wǎng)上舉報等形式廣泛接受社會各界的監(jiān)督，把我局機關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評議權(quán)交給群眾，交給服務(wù)對象，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運行機制。

今年是“機關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實施意見》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動，通過這一系列的活動，我也談?wù)剛€人對“效能建設(shè)提高年”的體會：

一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：

1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。

2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象，進行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。

二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然，成績只代表過去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：

1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。

2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。

3、在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作，從長遠目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示，縮小缺點。

4、清醒認(rèn)識效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會各界、其他部門對我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地稅的形象，所以我們要力爭每件事辦好，一件事、一個細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會帶來不同的效果。

5、克服思想上的“懶惰”，充分發(fā)揮個人主觀能動性。在平時的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。

6、在工作中要學(xué)會“管閑事”，做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無關(guān)，自己做好份內(nèi)事就行了，其實如果能做一個有心人，會發(fā)現(xiàn)有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時可以觸類旁通。

為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強行政機關(guān)效能建設(shè)，樹立良好的衛(wèi)生執(zhí)法隊伍形象，形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng)，做到秉公執(zhí)法、文明服務(wù)，根據(jù)上級要求，我局在全局范圍內(nèi)開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動。3月3日，局召開了全局職工大會，就轉(zhuǎn)變作風(fēng)和加強行政效能進行了認(rèn)真動員，羅局長做了重要講話。這次動員會，使我明確了這次活動的目標(biāo)是要努力樹立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的衛(wèi)生執(zhí)法隊伍新形象;糾正行風(fēng)不正、消除被動應(yīng)付、嚴(yán)懲執(zhí)法不嚴(yán)、克服享樂主義，從而建設(shè)創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、高效型、廉潔型、服務(wù)型“五型”機關(guān)。通過第一階段的動員學(xué)習(xí)，我談幾點認(rèn)識和體會：

一、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強行政效能活動關(guān)系黨的形象，是新時期黨對干部的要求，是廣大人民群眾對干部的期望，是學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想的客觀需要。

人生不過幾十載，真正能夠為黨和人民干點事的時間是很有限的，所以一定要珍惜時間、珍惜崗位，為民盡責(zé)、為國盡力。通過轉(zhuǎn)變作風(fēng)，可以樹立團結(jié)協(xié)作的干部形象。團結(jié)是大局，團結(jié)出凝聚力，團結(jié)出戰(zhàn)斗力，團結(jié)是各項事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團結(jié)，是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強弱的重要標(biāo)志。通過作風(fēng)整頓，可以樹立務(wù)實高效的干部形象。實干就是水平，落實就是能力。解決好當(dāng)前衛(wèi)生系統(tǒng)職工最關(guān)心的熱點、難點問題，最根本的途徑就是真抓實干，最老實的辦法就是一件一件地抓，抓一件落實一件。

二、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強行政效能活動，有利于全體領(lǐng)導(dǎo)干部找準(zhǔn)各自工作中存在的問題，對癥下藥，銳意改革，創(chuàng)新思維，不斷完善自身工作。

我作為一名衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的負(fù)責(zé)人，更要做倡導(dǎo)和踐行良好風(fēng)氣的帶頭人，要經(jīng)常想一想什么是“做人”，把“做人”與“做事”統(tǒng)一起來，把學(xué)習(xí)與改造統(tǒng)一起來，把“立言”與“立行”統(tǒng)一起來，真正做到為民、務(wù)實、清廉。要經(jīng)常想一想什么是“服務(wù)”，樹立服務(wù)的意識，遵守權(quán)力使用的紀(jì)律規(guī)定，牢記權(quán)力就是責(zé)任的理念，確保權(quán)力來自于人民又服務(wù)于人民，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。

三、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強行政效能活動，有利于形成良好的干部作風(fēng)，真正做到“用心想事，用心謀事，用心干事”，切實解決工作不實、作風(fēng)漂浮、工作不在狀態(tài)、工作不作為等問題，有利于創(chuàng)新衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督管理制度和工作方式。

我們應(yīng)牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，即要學(xué)政治、學(xué)理論，又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅持理論聯(lián)系實際，把所學(xué)的理論與實際工作相結(jié)合，不斷提高自身綜合素質(zhì)，提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。以這次轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強行政機關(guān)效能建設(shè)活動為契機，牢固樹立五種態(tài)度：一是共產(chǎn)黨人的先進意識;二是解放思想，開拓創(chuàng)新意識;三是真抓實干，勇挑重?fù)?dān)的意識;四是嚴(yán)以待已，廉潔自律的意識;五是服務(wù)群眾，奉獻社會的意識。通過樹立和發(fā)揚五種意識，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做一名品德高尚、業(yè)務(wù)精良的衛(wèi)生執(zhí)法工作者。

現(xiàn)階段進行的動員學(xué)習(xí)活動，能夠不斷提高干部職工的政治敏銳性，增強政治鑒別力。通過學(xué)習(xí)，能夠強化四種意識：“政治意識、責(zé)任意識、大局意識、服務(wù)意識”，使我們在工作中做到踏踏實實、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，以高度的責(zé)任感做最好的工作，用最好的服務(wù)為民排憂解難。促使我們進一步落實科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，不斷開創(chuàng)衛(wèi)生執(zhí)法工作的新局面，使衛(wèi)生執(zhí)法工作真正做到：讓消費者放心，讓社會滿意。

效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會（通用19篇）篇二

通過參加中心開展的作風(fēng)與效能建設(shè)動員大會,學(xué)習(xí)孔主任的講話精神，使我提高了對轉(zhuǎn)變作風(fēng)，加強行政效能建設(shè)重要性的認(rèn)識，進一步明確開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，推進管理服務(wù)創(chuàng)新，加強行政效能建設(shè)的緊迫感和自覺性。經(jīng)過一段時間深入思考，認(rèn)識到開展作風(fēng)與效能建設(shè)是加強黨的執(zhí)政能力的必然要求，是貫徹科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會的現(xiàn)實需要，是推進干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，機關(guān)效能加強的重要保證。

本人在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時，結(jié)合自身的情況,圍繞思想作風(fēng)整頓的具體內(nèi)容，對照自己平時的實際工作及思想動態(tài)，認(rèn)真反思了在思想作風(fēng)、工作態(tài)度等方面存在的問題。

一、存在問題。

1、理論學(xué)習(xí)不主動，自覺性不高。利用工作空閑和業(yè)余時間學(xué)習(xí)比較少。平時只是在單位組織的學(xué)習(xí)活動中參與政治理論的學(xué)習(xí),有時在工作中要用到的知識才去主動的學(xué)習(xí)，做不到耐心和堅持，因此，學(xué)習(xí)收獲較淺，未能跟上形勢和工作發(fā)展的要求。

2、文明服務(wù)流于表面和形式化。主要表現(xiàn)是為人民服務(wù)意識淺薄，工作缺乏持之以恒、認(rèn)真仔細(xì)的作風(fēng)，重表面、輕實際，短期行為多、長效措施少，造成工作被動，未達理想效果。

3、工作被動落實多，主動超前少。大多是承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦事項，工作中經(jīng)常是處于奉命行事，落實任務(wù)，深入調(diào)研工作少。缺乏立足鉆研本職業(yè)務(wù)的精神，業(yè)務(wù)水平不高，辦事效率低下。在我辦理的建設(shè)工程安全監(jiān)督備案中,所需要的資料比較多,需要蓋章和簽字的地方也比較多,一次,一施工單位前來辦理備案證,由于我沒有很清楚的講明蓋章與簽字的地方,使其施工單位往返兩三次,不但影響了辦事群眾的時間,也耽誤了其他證照的辦理.

4、聯(lián)系群眾不夠緊密。平時總為自己找借口：工作忙，事情多，時間少，很少和領(lǐng)導(dǎo)同事們交心談心，溝通交流不夠。

5、規(guī)章制度落實執(zhí)行不夠。在我們的工作和行為中，雖然有很多制度對我們進行約束，可在實際工作中缺乏主動遵守，使制度落實不到位。

二、存在問題的原因。

1、學(xué)習(xí)不夠重視。總認(rèn)識不到學(xué)習(xí)的重要性，對自己的學(xué)習(xí)都不夠嚴(yán)要求，未能培養(yǎng)起學(xué)習(xí)興趣，沒有注重學(xué)習(xí)的實效，以致使學(xué)習(xí)形式單調(diào)，學(xué)習(xí)時間少，達不到良好的學(xué)習(xí)效果。

2、思想上不能做得與時俱進。信息時代，瞬息萬變，不與時俱進，解放思想，就不能適應(yīng)時代的要求，創(chuàng)新工作就會受到掣肘。不溝通思想，凝心聚力，日常工作就會造成障礙。

3、深入群眾中不夠。作為機關(guān)窗口工作人員，應(yīng)多深入服務(wù)對象中開展調(diào)查研究，充分了解服務(wù)對象情況，提出有針對性的整改措施。但有時往往不注重到服務(wù)對象的重要，造成對服務(wù)對象情況不熟，管理服務(wù)缺乏針對性的現(xiàn)象。

4、工作中缺乏主動性。在本職崗位上工作平平，不犯錯誤，總認(rèn)為過得去就行，沒有嚴(yán)格依照有關(guān)規(guī)定約束自己的思想和行為，造成自己缺乏立足本職鉆研業(yè)務(wù)的精神。

5、在日常工作中只重管理而淡化服務(wù)。雖然通過多次教育和開展大討論活動，服務(wù)意識有所增強，但主動服務(wù)意識尚待提高。

三、整改措施。

1、加強學(xué)習(xí)，切實提高本身素質(zhì)。在中紀(jì)委七次會議上提出要形成“勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的思想。堅持理論聯(lián)系實際的馬克思主義學(xué)風(fēng)，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨和學(xué)習(xí)型社會中走在前列，把學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會的能力，轉(zhuǎn)化為推動黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進性建設(shè)的能力。”我將強化學(xué)習(xí)意識，突出學(xué)習(xí)重點，完善學(xué)習(xí)機制，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，將終身教育貫穿于日常工作之中，全面提高自身的整體素質(zhì)。

2、強化創(chuàng)新意識，全面推進工作。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是國家興旺的不竭動力，也是一個政黨永葆生機的源泉。我將進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立創(chuàng)新意識，把創(chuàng)新作為工作的靈魂，突破傳統(tǒng)思維模式，創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法，本著“有所為，有所不為”的原則，在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結(jié)，不斷改進工作方法，優(yōu)化服務(wù)方式，完善管理手段，推進本職工作不斷向前發(fā)展。

3、提高工作效率，勇于參與競爭。在工作中要克服“不求有功，但求無過”的庸俗思想，樹立與時俱進、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為和積極向上的新風(fēng)尚;克服得過且過、不思進取的思想，樹立不進則退、謀求更大發(fā)展的觀念;克服“成績不大年年有，速度不快總在走”的盲目樂觀情緒，樹立只爭朝夕，發(fā)展慢了也是落后的新觀念;克服墨守成規(guī)、怕?lián)L(fēng)險的保守求穩(wěn)思想，樹立勇于創(chuàng)新、大膽開拓的新思想;克服“無所作為”的消極情緒，樹立知難而進、頑強拼搏的大無畏精神;克服“事事不出頭”，甘當(dāng)中游的中庸思想，樹立敢為天下先，只爭上游的積極精神。在備案證的辦理過程中,我主動提供辦證資料范本,簽字蓋章的地方一目了然,既節(jié)省了前來辦證人員的時間,也避免了由于資料不全而往返數(shù)次的情況!

4、增強服務(wù)意識。以為人民服務(wù)為根本宗旨，遵守崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負(fù)責(zé)制等制度，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量。

通過這次作風(fēng)與效能建設(shè)學(xué)習(xí)，我雖然領(lǐng)悟到了很多，但也看到了自身存在的諸多問題，與一個窗口部門的工作員，與“三個代表”的要求還存在很大差距。因此，在下一步的學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，不斷提高自己，深刻檢討自身工作中存在的問題，把自己的本職工作做得更好，在人民群眾中樹立良好的中心工作人員形象!

效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會（通用19篇）篇三

為進一步改進機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)xx市委、市政府統(tǒng)一部署和xx市局關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來，我局在全面機關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機關(guān)效能建設(shè)活動，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識統(tǒng)一。加強機關(guān)效率建設(shè)，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機關(guān)效能建設(shè)活動，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，班子成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為任組員，全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作，并成立了局效能辦，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。

3月初，我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實際，制定下發(fā)了局機關(guān)效能建設(shè)實施方案，并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關(guān)效能建設(shè)活動的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機關(guān)作風(fēng)、完善工作機制、提高服務(wù)效能、實現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎懲，突出解決機關(guān)存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。

二、落實責(zé)任，加強監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人，各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時局效能辦加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。

(三)抓好結(jié)合，力求實效。加強效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機關(guān)職能、推進機關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動中，堅持做到“三個結(jié)合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進步;與開展學(xué)習(xí)型機關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機關(guān)整體建設(shè)明顯進步。具體工作有：

1、深化思想教育。進一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記習(xí)近平、市委書記王國平、趙紀(jì)來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)、為社會進步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強求真務(wù)實的自覺性，提高為民服務(wù)的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚民主，充分調(diào)動廣大群眾的參與意識，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機關(guān)效能建設(shè)“四項禁令”出臺后，我局將禁令內(nèi)容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。

2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點，逐級了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項目、內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時限;工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實考核獎懲;監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。

3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進一步理清了機關(guān)工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象;認(rèn)真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。

4、提高辦事效率。實行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間，及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項。

5、強化監(jiān)督機制。強化監(jiān)督是加強效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強對全局效能建設(shè)活動的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強內(nèi)外監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。

6、嚴(yán)格考核獎懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則，把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來，考核結(jié)果作為機關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據(jù)。

7、解決突出問題。加強機關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題。各科室要按照胡錦濤同志在中紀(jì)委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務(wù)實的10個方面的問題，認(rèn)真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設(shè)整改書，明確責(zé)任限時整改。

通過參加單位效能學(xué)習(xí)活動，使我對這次活動的目的和意義有了比較深刻的認(rèn)識，尤其是通過自我批評，自我剖析、自我反思，我對自身存在的缺點和不足有了更清醒的認(rèn)識，現(xiàn)歸納總結(jié)并提出整改措施，以求能在今后的工作學(xué)習(xí)生活中得到更大進步和提高。

一、問題及表現(xiàn)。

1、理論學(xué)習(xí)不夠，政策理論水平不能滿足工作需要，學(xué)習(xí)的意識有待于進一步強化。雖然過去比較注重對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”的重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀等理論的學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的深度和廣度上都存在著深鉆細(xì)研不夠。滿足于一知半解，淺嘗輒止，缺乏對其精髓和實質(zhì)的理解和思考。在學(xué)習(xí)的方式上，理論聯(lián)系實際、指導(dǎo)實踐不夠，實際工作中不能自覺運用理論的觀點分析問題，解決問題。

2、創(chuàng)新意識不強，缺乏林業(yè)工作新理念，工作沒有新思路、新亮點。林業(yè)工作本身就是一項與時俱進的工作，但是，一年多來工作基本停留在過去的思維方式上，還是習(xí)慣于按照過去的工作思路、過去的經(jīng)驗方法展開工作。工作中不能樹立新的理念，不能積極思考探索適合現(xiàn)實工作的新思路，沒有新的亮點。

3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)主動性不強，對業(yè)務(wù)缺乏鉆研精神，滿足于“過得去”、“還可以”。沒有真正地沉下心認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，很多東西一知半解，知其然不知其所以然。實際工作中遇到了難題的時候才去翻書本。

總之，本著查找根源、提高自己的原則，認(rèn)真反思，理性分析，針對以上不足，制定出下一步的整改措施。

二、整改措施。

1、加強政治理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。要堅持不懈學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀重要論述，要不失時機地提高自己的黨性觀念和宗旨觀念。在日常工作學(xué)習(xí)中，要關(guān)注時事，關(guān)注社會發(fā)展動態(tài)，并學(xué)會分析，努力培養(yǎng)自己對政治敏銳的洞察力和鑒別力。注重學(xué)習(xí)了解經(jīng)濟政策、法規(guī)，模范執(zhí)行黨的路線、方針、政策，與時俱進，創(chuàng)造性開展工作，在政治上、思想上、行動上與黨中央及各級黨委、政府保持高度一致。

2、堅定信念，牢固樹立為人民服務(wù)的思想觀念，樹立正確科學(xué)的權(quán)利觀，提高服務(wù)質(zhì)量。理想信念是我們工作的指南，賦予我們信心和勇氣，在任何時候都要矢志不渝地堅守。因此，在工作學(xué)習(xí)和生活中，要真正履行黨和人民賦予我們的責(zé)任與義務(wù)，為人民群眾多辦實事，多辦好事。

3、鉆研業(yè)務(wù)知識，干一行，愛一行，專一行，這是對各種從業(yè)人員的基本要求。在工作中，如何做到“專”，這不僅是要做好本職工作，更重要的是要致力于在這一領(lǐng)域內(nèi)的探索改革和創(chuàng)新。這就要求今后在工作中要勤于思考，開動腦筋，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，扎實工作，處處以身作則，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，掌握知識發(fā)展的動向和趨勢，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。

4、積極開展批評和自我批評，發(fā)揚正氣，抵制各種歪風(fēng)邪氣。要時刻牢記自己是一個共產(chǎn)黨員，嚴(yán)格要求自己，時刻遵守黨的章程，認(rèn)真履行黨員義務(wù)，今后要多開展批評與自我批評，多與群眾和黨員談心、溝通，積極參加黨組織的活動，自覺維護黨的形象。

以上是我的個人剖析及整改措施。從我做起，從現(xiàn)在開始，永葆工作熱情，努力實踐諾言，歡迎大家監(jiān)督我的行動。

為推動機關(guān)效能建設(shè)工作深入開展，根據(jù)市人民政府《關(guān)于加強機關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》的有關(guān)要求，建立健全政務(wù)公開等效能制度，機關(guān)干部是推進效能建設(shè)的排頭兵?？偟膩碚f，我們機關(guān)隊伍是一支可以信賴的隊伍。但是，我們也必須清醒地看到，在個別機關(guān)和干部身上，還存在著一些不容忽視的問題，為此，必須著力抓好以下幾項工作：加強機關(guān)干部責(zé)任心，大力倡導(dǎo)“四種精神”。

一是倡導(dǎo)忠誠精神，經(jīng)得起政治的檢驗。機關(guān)是一級黨政的核心，具有很強的政治性。要求每個機關(guān)干部都必須忠誠于黨和人民的事業(yè)，忠于職守，高度負(fù)責(zé)，在思想上、政治上、作風(fēng)上都要靠得住、過得硬。要把講政治作為全部工作的靈魂，做到政治上堅定，理論上清醒，行動上堅決，不斷強固自身信仰支柱和精神長堤。

二是倡導(dǎo)求實精神，經(jīng)得起實踐的檢驗。機關(guān)干部要大興求真霧實之風(fēng)，要善于深入基層，深入群眾，深入實際，傾聽基層和群眾的呼聲：開展調(diào)查研究，掌握真實情況;提高工作效率和工作質(zhì)量，不擺花架子，不做表面文章。

三是倡導(dǎo)奉獻精神，經(jīng)得起名利的考驗。機關(guān)工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、責(zé)任大，沒有奉獻精神是干不好的。要把為黨工作、為民謀利作為自己終身奮斗的事業(yè)和實現(xiàn)自身價值的人生追求，甘于奉獻，淡薄名利，事事處處嚴(yán)格要求自己，干明白事，做清白人，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。

四是倡導(dǎo)協(xié)作精神，經(jīng)得起黨性修養(yǎng)和人品風(fēng)范的檢驗。大力發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，增強集體榮譽感和責(zé)任感，講大局、講原則、講風(fēng)格、講配合，是做好機關(guān)工作的重要保證。要大力弘揚團隊精神，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，集思廣意，顧全大局，互相支持，互相補臺。強化服務(wù)意識，努力創(chuàng)建“五型”機關(guān)第一創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)，做知識型干部。領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)是萬事之基，立身之魂。

機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部必須確立以“素質(zhì)取勝”的觀念，增強學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感，把學(xué)習(xí)寓于工作之中，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，使整個機關(guān)始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中;使機關(guān)工作人員都能成為政治可靠、業(yè)務(wù)精通、能力高強、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母咚刭|(zhì)人才。

第二，創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān)，做開拓型干部。要把機制創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新作為當(dāng)前和今后一個永恒的追求目標(biāo)，樹立創(chuàng)新的思維，增強創(chuàng)新的膽略采取創(chuàng)新的舉措，在工作中創(chuàng)新，在工作中突破，走出新路子，干出新特色，取得新業(yè)績。

第三，創(chuàng)建競爭型機關(guān)，做進取型干部。在對外競爭上，主要是爭機遇、爭政策、爭發(fā)展;在內(nèi)部競爭上，就是要形成競爭氛圍。首先，要實行目標(biāo)責(zé)任制考核管理，激勵廣大機關(guān)干部與時俱進、開拓創(chuàng)新;其次，要增強核心競爭力，充分發(fā)揮部門的只能作用，力求把本行業(yè)、本系統(tǒng)的工作做實做優(yōu);其三，要在干部管理、使用上實行競爭激勵機制。每個機關(guān)干部要把自己置于各項制度的有效約束之下，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，努力做到工作標(biāo)準(zhǔn)求高，工作質(zhì)量求精，工作方法求新，工作效果求好，實現(xiàn)工作的“零差錯”，用一流的人品、一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績展示自身和機關(guān)形象。

第四，創(chuàng)建實效型機關(guān)，做務(wù)實型干部。機關(guān)干部要帶頭講實話、出實招、辦實事、務(wù)實效，敢于堅持原則，大膽工作，任何時候不回避矛盾，不當(dāng)老好人，不推卸責(zé)任。要有扎實的作風(fēng)，堅持既對上負(fù)責(zé)，也對下負(fù)責(zé)的原則，遇事主動協(xié)調(diào)、主動配合、主動服務(wù)。

第五，創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)，做群眾滿意的干部。一是改進工作方式，規(guī)范管理服務(wù)行為，努力提高機關(guān)工作的質(zhì)量;二是減少中間環(huán)節(jié)，提高辦事效率;三是開拓服務(wù)領(lǐng)域，加大服務(wù)力度，為基層和群眾辦實事;四是實行政務(wù)公開，增強工作透明度與規(guī)范性、實現(xiàn)管理服務(wù)的科學(xué)性、規(guī)范性、持續(xù)性、實用性和有效性。

效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會（通用19篇）篇四

201x年，是“機關(guān)效能提高年”，全局集中多次學(xué)習(xí)了《··區(qū)有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的規(guī)定》、《··區(qū)直機關(guān)效能建設(shè)績效考核辦法》、《··行政許可（服務(wù)、收費）事項辦理效率評定辦法》等有關(guān)文件，通過近段時間的學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我對提高機關(guān)效能建設(shè)主要有以下幾方面體會：

在服務(wù)中心窗口履行公務(wù)中，往往是代表政府機關(guān)、代表全局的形象去執(zhí)行公務(wù)的，所以在紀(jì)律上一定要遵守、作風(fēng)上一定要嚴(yán)謹(jǐn)，在態(tài)度上一定要熱情，要做到“文明服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、使用文明用語，服務(wù)熱情?！?/p>

在推動科學(xué)發(fā)展中爭創(chuàng)更多業(yè)績，對自己負(fù)責(zé)的每一項工作，都要求自己做到穩(wěn)中求進，好中求快，千方百計、確保完成，都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，干就干好，精益求精，要爭名進位。在中心窗口三個月來，已經(jīng)辦理26家，審核40多家，能當(dāng)場辦理的絕不讓辦理者跑第二趟，不能夠當(dāng)場辦理的，能夠嚴(yán)格按照服務(wù)承諾制度在規(guī)定時間里給予辦理。

在現(xiàn)實工作中，要時時刻刻不忘記給自己充電，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，對群眾提出的問題要嚴(yán)格做到解答問題認(rèn)真實行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，對受理的業(yè)務(wù)能夠做到限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制度。認(rèn)真落實窗口實行服務(wù)內(nèi)容、辦理程序、申報資料、申報實現(xiàn)、收費標(biāo)準(zhǔn)“五公開?！?/p>

隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，出現(xiàn)的新問題、新的矛盾也會越來越多、越來越復(fù)雜，這對我們的能力是一種考驗，要求我們機關(guān)工作人員不但要向書本學(xué)習(xí)的同時，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是順應(yīng)時代發(fā)展的客觀需要，應(yīng)該牢固樹立自覺學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合，這真是所說的：學(xué)到老，用不了。機關(guān)工作的效能，直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實現(xiàn)、維護和發(fā)展；直接影響我區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的實施和目標(biāo)的實現(xiàn)。為此，我要致力于多學(xué)習(xí)、多充電，真正把廣大群眾對我們工作的滿意作為衡量我工作的標(biāo)準(zhǔn)。以積極的姿態(tài)和實際行動投身于“機關(guān)效能建設(shè)提高年”活動。

效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會（通用19篇）篇五

在區(qū)委區(qū)政府的號召下，在辦領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下，我自始至終參加了辦組織的效能建設(shè)學(xué)習(xí)。透過學(xué)習(xí)我深刻領(lǐng)悟了效能建設(shè)學(xué)習(xí)的精神實質(zhì)受到了很大的鼓舞，也深深認(rèn)識到學(xué)習(xí)對自身建設(shè)和工作的重要好處。學(xué)習(xí)圍繞著鄧小平理論和“三個代表”重要思想精神實質(zhì)，努力提高自身的素質(zhì)。我認(rèn)為像這樣的學(xué)習(xí)十分有必要。

第一，隨著時代的發(fā)展，人們的思想觀念有待改變，個性是人防機構(gòu)，更就應(yīng)加強思想、信念的不斷提升，認(rèn)識的落后必然導(dǎo)致行動的滯后，認(rèn)識的僵化必然導(dǎo)致事業(yè)的倒退。無論是鄧小平的思想理論，還是這天代表人民根本利益的中國共產(chǎn)黨的英明決策，都有極其重要的現(xiàn)實好處和指導(dǎo)好處。沒有好的動機，就沒有好好干的動力。思想認(rèn)識不到位，就無從去談“爭先”、“創(chuàng)優(yōu)”。

第二，從國內(nèi)國際形勢來看，中國正處于社會主義初級階段，人民的生活水平有較大的提高，國民經(jīng)濟大幅度增長，已經(jīng)躍入世界前列，統(tǒng)一的政治局面逐步構(gòu)成，但臺灣問題一向是困擾中國的一件棘手的大事。但國外一些居心叵測、打著維護世界和平的旗幟的強權(quán)政治企圖阻撓兩岸的統(tǒng)一，從中作梗，干涉我們的內(nèi)政，加之世界局勢多極化加劇，多國政治局勢動蕩不安，-四處囂張。此時，作為中國人民，就應(yīng)堅定立場，相信正義的力量是不可戰(zhàn)勝的。兩岸同胞永久是一家人，回歸大陸只是遲早的事。無論“臺獨”分子多么狂妄，也不論是“文斗”還是“武斗”，我們應(yīng)正面宣傳、堅定思想，永久支持、相信中國共產(chǎn)黨才是領(lǐng)導(dǎo)中國人民完成祖國統(tǒng)一的唯一核心力量。所以加強學(xué)習(xí)更有必要。

造主觀世界，以學(xué)習(xí)抵制消極思想、拜金主義、享樂主義、極端個人主義的誘惑。(三)用心進取，顧大局，識大體我們應(yīng)努力按照上級的要求，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，引入競爭機制，樹立競爭意識，自己要思想過硬，品行端正，業(yè)務(wù)水平高，樂于敬業(yè)，端正態(tài)度，明確職責(zé)，勇創(chuàng)佳績，為人防事業(yè)增光、添彩。自覺維護群眾利益，遵守規(guī)章制度，服從安排，舍小家顧大家，潔身自好，吃苦在前，享樂在后，為人防事業(yè)做貢獻。“時代造就英雄”、“識時務(wù)者為俊杰”，認(rèn)清形勢，與時俱進，誓為人防事業(yè)奮斗終生。這就是我一位人防工作人員在效能建設(shè)學(xué)習(xí)中的心聲。

效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會（通用19篇）篇六

今年是“機關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實施意見》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動，通過這一系列的活動，我也談?wù)剛€人對“效能建設(shè)提高年”的體會：

一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：

1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。

2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象，進行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。

二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然，成績只代表過去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：

1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。

2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。

3、在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作，從長遠目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示，縮小缺點。

4、清醒認(rèn)識效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會各界、其他部門對我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地稅的形象，所以我們要力爭每件事辦好，一件事、一個細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會帶來不同的效果。

5、克服思想上的“懶惰”，充分發(fā)揮個人主觀能動性。在平時的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。

6、在工作中要學(xué)會“管閑事”，做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無關(guān)，自己做好份內(nèi)事就行了，其實如果能做一個有心人，會發(fā)現(xiàn)有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時可以觸類旁通。

效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會（通用19篇）篇七

20xx年，是“機關(guān)效能提高年”，全局集中多次學(xué)習(xí)了《xx區(qū)有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的規(guī)定》、《xx區(qū)直機關(guān)效能建設(shè)績效考核辦法》、《xx行政許可（服務(wù)、收費）事項辦理效率評定辦法》等有關(guān)文件，通過近段時間的學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我對提高機關(guān)效能建設(shè)主要有以下幾方面體會：

在服務(wù)中心窗口履行公務(wù)中，往往是代表政府機關(guān)、代表全局的形象去執(zhí)行公務(wù)的，所以在紀(jì)律上一定要遵守、作風(fēng)上一定要嚴(yán)謹(jǐn)，在態(tài)度上一定要熱情，要做到“文明服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、使用文明用語，服務(wù)熱情?！?/p>

在推動科學(xué)發(fā)展中爭創(chuàng)更多業(yè)績，對自己負(fù)責(zé)的每一項工作，都要求自己做到穩(wěn)中求進，好中求快，千方百計、確保完成，都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，干就干好，精益求精，要爭名進位。在中心窗口三個月來，已經(jīng)辦理xx26家，審核xx40多家，能當(dāng)場辦理的絕不讓辦理者跑第二趟，不能夠當(dāng)場辦理的，能夠嚴(yán)格按照服務(wù)承諾制度在規(guī)定時間里給予辦理。

在現(xiàn)實工作中，要時時刻刻不忘記給自己充電，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，對群眾提出的問題要嚴(yán)格做到解答問題認(rèn)真實行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，對受理的業(yè)務(wù)能夠做到限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制度。認(rèn)真落實窗口實行服務(wù)內(nèi)容、辦理程序、申報資料、申報實現(xiàn)、收費標(biāo)準(zhǔn)“五公開?！?/p>

隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，出現(xiàn)的新問題、新的矛盾也會越來越多、越來越復(fù)雜，這對我們的能力是一種考驗，要求我們機關(guān)工作人員不但要向書本學(xué)習(xí)的同時，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是順應(yīng)時代發(fā)展的客觀需要，應(yīng)該牢固樹立自覺學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合，這真是所說的：學(xué)到老，用不了。機關(guān)工作的效能，直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實現(xiàn)、維護和發(fā)展；直接影響我區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的實施和目標(biāo)的實現(xiàn)。為此，我要致力于多學(xué)習(xí)、多充電，真正把廣大群眾對我們工作的滿意作為衡量我工作的標(biāo)準(zhǔn)。以積極的姿態(tài)和實際行動投身于“機關(guān)效能建設(shè)提高年”活動。

效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會（通用19篇）篇八

參加了個人效能建設(shè)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，正確理解機關(guān)效能建設(shè)的主要意義，增強責(zé)任感、緊迫感，進一步提高機關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，在此分享。

為轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強行政機關(guān)效能建設(shè)，樹立良好的衛(wèi)生執(zhí)法隊伍形象，形成嚴(yán)明的紀(jì)律和優(yōu)良的作風(fēng)，做到秉公執(zhí)法、文明服務(wù)，根據(jù)上級要求，我局在全局范圍內(nèi)開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強機關(guān)行政效能建設(shè)活動。3月3日，局召開了全局職工大會，就轉(zhuǎn)變作風(fēng)和加強行政效能進行了認(rèn)真動員，羅局長做了重要講話。這次動員會，使我明確了這次活動的目標(biāo)是要努力樹立廉潔、勤政、務(wù)實、高效的衛(wèi)生執(zhí)法隊伍新形象;糾正行風(fēng)不正、消除被動應(yīng)付、嚴(yán)懲執(zhí)法不嚴(yán)、克服享樂主義，從而建設(shè)創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型、高效型、廉潔型、服務(wù)型“五型”機關(guān)。通過第一階段的動員學(xué)習(xí)，我談幾點認(rèn)識和體會：

一、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強行政效能活動關(guān)系黨的形象，是新時期黨對干部的要求，是廣大人民群眾對干部的期望，是學(xué)習(xí)實踐“三個代表”重要思想的客觀需要。

人生不過幾十載，真正能夠為黨和人民干點事的時間是很有限的，所以一定要珍惜時間、珍惜崗位，為民盡責(zé)、為國盡力。通過轉(zhuǎn)變作風(fēng)，可以樹立團結(jié)協(xié)作的干部形象。團結(jié)是大局，團結(jié)出凝聚力，團結(jié)出戰(zhàn)斗力，團結(jié)是各項事業(yè)成功的根本保證。能不能搞好團結(jié)，是衡量和檢查黨員干部素質(zhì)高低、黨性強弱的重要標(biāo)志。通過作風(fēng)整頓，可以樹立務(wù)實高效的干部形象。實干就是水平，落實就是能力。解決好當(dāng)前衛(wèi)生系統(tǒng)職工最關(guān)心的熱點、難點問題，最根本的途徑就是真抓實干，最老實的辦法就是一件一件地抓，抓一件落實一件。

二、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強行政效能活動，有利于全體領(lǐng)導(dǎo)干部找準(zhǔn)各自工作中存在的問題，對癥下藥，銳意改革，創(chuàng)新思維，不斷完善自身工作。

我作為一名衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督所的負(fù)責(zé)人，更要做倡導(dǎo)和踐行良好風(fēng)氣的帶頭人，要經(jīng)常想一想什么是“做人”，把“做人”與“做事”統(tǒng)一起來，把學(xué)習(xí)與改造統(tǒng)一起來，把“立言”與“立行”統(tǒng)一起來，真正做到為民、務(wù)實、清廉。要經(jīng)常想一想什么是“服務(wù)”，樹立服務(wù)的意識，遵守權(quán)力使用的紀(jì)律規(guī)定，牢記權(quán)力就是責(zé)任的理念，確保權(quán)力來自于人民又服務(wù)于人民，始終保持共產(chǎn)黨人的政治本色。

三、當(dāng)前開展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強行政效能活動，有利于形成良好的干部作風(fēng)，真正做到“用心想事，用心謀事，用心干事”，切實解決工作不實、作風(fēng)漂浮、工作不在狀態(tài)、工作不作為等問題，有利于創(chuàng)新衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督管理制度和工作方式。

我們應(yīng)牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，即要學(xué)政治、學(xué)理論，又要學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法律、學(xué)科技。要堅持理論聯(lián)系實際，把所學(xué)的理論與實際工作相結(jié)合，不斷提高自身綜合素質(zhì)，提高政策理論水平和業(yè)務(wù)能力。以這次轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、加強行政機關(guān)效能建設(shè)活動為契機，牢固樹立五種態(tài)度：一是共產(chǎn)黨人的先進意識;二是解放思想，開拓創(chuàng)新意識;三是真抓實干，勇挑重?fù)?dān)的意識;四是嚴(yán)以待已，廉潔自律的意識;五是服務(wù)群眾，奉獻社會的意識。通過樹立和發(fā)揚五種意識，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做一名品德高尚、業(yè)務(wù)精良的衛(wèi)生執(zhí)法工作者。

現(xiàn)階段進行的動員學(xué)習(xí)活動，能夠不斷提高干部職工的政治敏銳性，增強政治鑒別力。通過學(xué)習(xí)，能夠強化四種意識：“政治意識、責(zé)任意識、大局意識、服務(wù)意識”，使我們在工作中做到踏踏實實、認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，以高度的責(zé)任感做最好的工作，用最好的服務(wù)為民排憂解難。促使我們進一步落實科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀，不斷開創(chuàng)衛(wèi)生執(zhí)法工作的新局面，使衛(wèi)生執(zhí)法工作真正做到：讓消費者放心，讓社會滿意。

今年是“機關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實施意見》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動，通過這一系列的活動，我也談?wù)剛€人對“效能建設(shè)提高年”的體會：

一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：

1、今年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。

2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象，進行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。

二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然，成績只代表過去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：

1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。

2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。

3、在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作，從長遠目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示，縮小缺點。

4、清醒認(rèn)識效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會各界、其他部門對我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地稅的形象，所以我們要力爭每件事辦好，一件事、一個細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會帶來不同的效果。

5、克服思想上的“懶惰”，充分發(fā)揮個人主觀能動性。在平時的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。

6、在工作中要學(xué)會“管閑事”，做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無關(guān)，自己做好份內(nèi)事就行了，其實如果能做一個有心人，會發(fā)現(xiàn)有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時可以觸類旁通。

上個星期，市政府召開全市機關(guān)加強效能建設(shè)動員大會后，我局高度重視，集中學(xué)習(xí)、*市長的重要講話，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，正確理解機關(guān)效能建設(shè)的主要意義，增強責(zé)任感、緊迫感，進一步提高機關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

一、全面宣傳發(fā)動，進一步提高全局人員的認(rèn)識。

個人效能建設(shè)心得體會5篇個人效能建設(shè)心得體會5篇市會議召開后，局領(lǐng)導(dǎo)立即召開黨組成員會，以民主生活會的形式對會議內(nèi)容進行了傳達學(xué)習(xí)和討論，對照##市政府工作規(guī)則，逐條對照，深入開展批評和自我批評，在全局職工大會上對會議內(nèi)容和會議要求進行了傳達，要求全局進一步改進工作作風(fēng)、改善行政管理、推進依法行政，不斷提高大局意識、服務(wù)意識;其次在全局開展提高機關(guān)效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點，以提高工作效能為立足點，要求全局人員認(rèn)真檢查各自效能建設(shè)方面存在問題。通過以上兩個層次的宣傳發(fā)動，使全局人員充分認(rèn)識到行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位每個工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，自覺踐行“三個代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻。

二、深入檢查問題，找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

通過專題分析和聽取各方面的意見，大家一致認(rèn)為，近年來，我局認(rèn)真落實全市集中整治大街小巷衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動，改進機關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機關(guān)等加強行政效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機關(guān)工作人員的中心意識、大局意識顯著增強，工作效率、工作水平有了很大的改進和提高，服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。

市長在動員大會上提出的問題，我局也存在不同程度的表現(xiàn)：在工作紀(jì)律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，個別人員上下班比較隨便，上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責(zé)上，個別人員責(zé)任心不強，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實不夠。

除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，也還認(rèn)為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比，與基層和群眾的愿望相比，與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：

(一)創(chuàng)新意識還不夠到位。

面對新形勢下的新任務(wù)，作為一名城管執(zhí)法人員必須進一步增強創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實際，圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫，不斷的挖掘潛力，謀劃新思路，探索新舉措。

(二)服務(wù)工作還不夠全面。

為基層、為社會、為群眾服務(wù)方面，我局有較為全面的工作制度和公開承諾，限時辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會各界的認(rèn)可。但服務(wù)無止境、溝通無距離，對基層、對群眾的不理解的問題或非我局本職方面工作的解釋，受人手、職能、資金、政策和知識面等方面的限制，一時還無法保證全社會完全滿意。

三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進和落實整改舉措。

堅持圍繞中心、服務(wù)大局，針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強機關(guān)效能建設(shè)，營造我市良好城市環(huán)境的發(fā)展：

(一)加強思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。

以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，進一步深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為巢城的快速發(fā)展和崛起，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。

(二)規(guī)范機關(guān)行為，提高效率。

按照《##市人民政府工作規(guī)則》和《關(guān)于進一步加強機關(guān)效能建設(shè)的實施方案》，規(guī)范機關(guān)人員行為，堅持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護群眾的合法權(quán)益，推行行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，增強自我糾錯的能力。建立公示制度，擴大群眾對機關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。

四、積極建章立制，落實效能建設(shè)長效機制。

為確保行政效能建設(shè)深入持久開展，各項整改舉措落到實處并取得預(yù)期效果，我局針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實，著重建立、健全三方面的制度。

(一)加強日常管理制度。

一個單位的日常管理好壞，事關(guān)單位整體形象，也事關(guān)工作效能能否提高。為此，我局對以前出臺的值班制度、工作時間紀(jì)律制度、外出請假、通報制度、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善，出臺學(xué)習(xí)制度、報銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度，使之適應(yīng)機關(guān)效能建設(shè)的要求，適應(yīng)新時期的工作需要，使全局機關(guān)工作日常工作有章可循，高效運轉(zhuǎn)。

(二)提高工作效能制度。

圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、告知承諾制、限時辦結(jié)制、首問責(zé)任制，建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強針對性和可操作性，提高辦事效率。并加強制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，力爭實現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”，爭創(chuàng)“零投訴”。

(三)暢通社會監(jiān)督制度。

為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果，我局設(shè)立舉報投訴電話，公布舉報信箱，負(fù)責(zé)受理機關(guān)效能問題的投訴。并于近期向社會發(fā)放征求意見表和通過聘請干部作風(fēng)監(jiān)督員、開展干部作風(fēng)網(wǎng)上舉報等形式廣泛接受社會各界的監(jiān)督，把我局機關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評議權(quán)交給群眾，交給服務(wù)對象，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運行機制。

效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會（通用19篇）篇九

效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會（通用19篇）篇十

為推動機關(guān)效能建設(shè)工作深入開展，根據(jù)市人民政府《關(guān)于加強機關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》的有關(guān)要求，建立健全政務(wù)公開等效能制度，機關(guān)干部是推進效能建設(shè)的排頭兵?？偟膩碚f，我們機關(guān)隊伍是一支可以信賴的隊伍。但是，我們也必須清醒地看到，在個別機關(guān)和干部身上，還存在著一些不容忽視的問題，為此，必須著力抓好以下幾項工作：加強機關(guān)干部責(zé)任心，大力倡導(dǎo)“四種精神”。

一是倡導(dǎo)忠誠精神，經(jīng)得起政治的檢驗。機關(guān)是一級黨政的核心，具有很強的政治性。要求每個機關(guān)干部都必須忠誠于黨和人民的事業(yè)，忠于職守，高度負(fù)責(zé)，在思想上、政治上、作風(fēng)上都要靠得住、過得硬。要把講政治作為全部工作的靈魂，做到政治上堅定，理論上清醒，行動上堅決，不斷強固自身信仰支柱和精神長堤。

二是倡導(dǎo)求實精神，經(jīng)得起實踐的檢驗。機關(guān)干部要大興求真霧實之風(fēng)，要善于深入基層，深入群眾，深入實際，傾聽基層和群眾的呼聲：開展調(diào)查研究，掌握真實情況;提高工作效率和工作質(zhì)量，不擺花架子，不做表面文章。

三是倡導(dǎo)奉獻精神，經(jīng)得起名利的考驗。機關(guān)工作任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)、責(zé)任大，沒有奉獻精神是干不好的。要把為黨工作、為民謀利作為自己終身奮斗的事業(yè)和實現(xiàn)自身價值的人生追求，甘于奉獻，淡薄名利，事事處處嚴(yán)格要求自己，干明白事，做清白人，讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓群眾滿意。

四是倡導(dǎo)協(xié)作精神，經(jīng)得起黨性修養(yǎng)和人品風(fēng)范的檢驗。大力發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，增強集體榮譽感和責(zé)任感，講大局、講原則、講風(fēng)格、講配合，是做好機關(guān)工作的重要保證。要大力弘揚團隊精神，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，集思廣意，顧全大局，互相支持，互相補臺。強化服務(wù)意識，努力創(chuàng)建“五型”機關(guān)第一創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)，做知識型干部。領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)是萬事之基，立身之魂。

機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部必須確立以“素質(zhì)取勝”的觀念，增強學(xué)習(xí)的緊迫感和責(zé)任感，把學(xué)習(xí)寓于工作之中，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，使整個機關(guān)始終處在不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高的良性循環(huán)之中;使機關(guān)工作人員都能成為政治可靠、業(yè)務(wù)精通、能力高強、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母咚刭|(zhì)人才。

第二，創(chuàng)建創(chuàng)新型機關(guān)，做開拓型干部。要把機制創(chuàng)新、理念創(chuàng)新、工作創(chuàng)新作為當(dāng)前和今后一個永恒的追求目標(biāo)，樹立創(chuàng)新的思維，增強創(chuàng)新的膽略采取創(chuàng)新的舉措，在工作中創(chuàng)新，在工作中突破，走出新路子，干出新特色，取得新業(yè)績。

第三，創(chuàng)建競爭型機關(guān)，做進取型干部。在對外競爭上，主要是爭機遇、爭政策、爭發(fā)展;在內(nèi)部競爭上，就是要形成競爭氛圍。首先，要實行目標(biāo)責(zé)任制考核管理，激勵廣大機關(guān)干部與時俱進、開拓創(chuàng)新;其次，要增強核心競爭力，充分發(fā)揮部門的只能作用，力求把本行業(yè)、本系統(tǒng)的工作做實做優(yōu);其三，要在干部管理、使用上實行競爭激勵機制。每個機關(guān)干部要把自己置于各項制度的有效約束之下，自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，努力做到工作標(biāo)準(zhǔn)求高，工作質(zhì)量求精，工作方法求新，工作效果求好，實現(xiàn)工作的“零差錯”，用一流的人品、一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的業(yè)績展示自身和機關(guān)形象。

第四，創(chuàng)建實效型機關(guān)，做務(wù)實型干部。機關(guān)干部要帶頭講實話、出實招、辦實事、務(wù)實效，敢于堅持原則，大膽工作，任何時候不回避矛盾，不當(dāng)老好人，不推卸責(zé)任。要有扎實的作風(fēng)，堅持既對上負(fù)責(zé)，也對下負(fù)責(zé)的原則，遇事主動協(xié)調(diào)、主動配合、主動服務(wù)。

第五，創(chuàng)建服務(wù)型機關(guān)，做群眾滿意的干部。一是改進工作方式，規(guī)范管理服務(wù)行為，努力提高機關(guān)工作的質(zhì)量;二是減少中間環(huán)節(jié)，提高辦事效率;三是開拓服務(wù)領(lǐng)域，加大服務(wù)力度，為基層和群眾辦實事;四是實行政務(wù)公開，增強工作透明度與規(guī)范性、實現(xiàn)管理服務(wù)的科學(xué)性、規(guī)范性、持續(xù)性、實用性和有效性。

落實三項措施提高三大效能以機關(guān)效能建設(shè)統(tǒng)籌推進街道各項工作按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，自今年3月份以來，街道黨委、辦事處在街道各級機關(guān)全面開展了以“強素質(zhì)、提效能、強服務(wù)、促發(fā)展”為主題的機關(guān)效能建設(shè)，精心組織，認(rèn)真實施文秘部落，使干部素質(zhì)有了顯著增強，機關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，各項工作得到穩(wěn)步推進。

一、主要做法。

(一)全面發(fā)動，創(chuàng)造良好效能氛圍為加強對機關(guān)效能建設(shè)的有效領(lǐng)導(dǎo)，建立了街道效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記親自掛帥，并把機關(guān)效能建設(shè)列入黨委、辦事處的重要議事日程，作為當(dāng)前一項重要工作來抓，在街道機關(guān)效能動員大會前的一星期多時間，就專題召開了兩次黨政聯(lián)席會議和一次黨委會，研究部署機關(guān)效能建設(shè)。在全街道效能動員大會的次日又召開了機關(guān)工作人員效能建設(shè)再動員大會。為形成全街道上下人人關(guān)注機關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍，在街道大禮堂舉辦了街道機關(guān)效能狠抓落實年活動文藝匯演，機關(guān)干部、村干部、黨員群眾及社會各界人士500余人觀看了演出，收到了較好的宣傳效果。街道婦聯(lián)以實際行動積極響應(yīng)黨委、辦事處加強機關(guān)效能建設(shè)的號召，組織機關(guān)全體女同志用一天時間對街道辦公樓樓道進行全面清刷，同時各辦公室進行衛(wèi)生清掃，使辦公室內(nèi)外煥然一新，機關(guān)形象大大改觀。街道團委組織團員青年中午輪班到機關(guān)食堂幫忙打菜，機關(guān)干部做到自覺排隊，緩解了食堂就餐人數(shù)增多造成機關(guān)人員就餐等候時間長的局面。

(二)建章立制，鐵手整治不良作風(fēng)。機關(guān)效能重在制度建設(shè)。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，街道黨委、辦事處同步推出了四項優(yōu)化服務(wù)措施和四大效能懲戒制度。在街道效能動員大會上宣布了《首問負(fù)責(zé)制》、《一次性告知制》、《同崗替代制》、《辦事預(yù)約制》等四項優(yōu)化服務(wù)措施和《效能違規(guī)教育制度》、《效能追究制度》、《被訴待崗制度》、《失職追究制度》等四大效能懲戒制度，接受群眾和服務(wù)對象的監(jiān)督。同時在機關(guān)會議上對各項制度專題組織全文學(xué)習(xí)，對違反效能懲戒制度的個別工作人員進行嚴(yán)厲批評，為強化機關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)察力度，組建了街道機關(guān)效能投訴服務(wù)中心，同時開展網(wǎng)上投訴，通過點擊“先鋒在線”主頁上的“效能投訴”圖標(biāo)進行在線投訴。根據(jù)機關(guān)和群眾反應(yīng)強烈的個別辦公室工作作風(fēng)存在的突出問題，效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組立即進行專項整頓，使該辦公室整體工作有了明顯好轉(zhuǎn)。對違反效能懲戒有關(guān)制度的機關(guān)干部做到?jīng)Q不手軟，發(fā)現(xiàn)一個處置一個。制度出臺以后，街道效能領(lǐng)導(dǎo)小組已對9名機關(guān)工作人員進行效能告誡。并對嚴(yán)重違反懲戒制度的一名工作人員作出嚴(yán)肅處理，責(zé)令其檢討，并扣發(fā)當(dāng)月獎金。同時街道機關(guān)實行嚴(yán)格的上下班打卡制度，由街道領(lǐng)導(dǎo)輪流值班負(fù)責(zé)監(jiān)督，平時進行不定期抽查，并對機關(guān)工作人員考勤及請銷假情況進行公示。

(三)、創(chuàng)新載體，效能意識深入人心為使機關(guān)效能建設(shè)抓得有聲有色，并抓出實效，效能領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)計了一些實用的載體，使全體機關(guān)工作人員自覺融入效能建設(shè)的活動中來。一是街道機關(guān)干部人人為效能建設(shè)獻一計，人人寫一篇體會文章，效能辦共收到88條計策和88篇體會。二是在機關(guān)效能學(xué)習(xí)會上專門安排班子成員和優(yōu)秀駐村干部就如何做好駐村工作上臺演講，在機關(guān)掀起學(xué)先進爭上游的熱潮。三是為提高機關(guān)干部學(xué)習(xí)的效率，增強綜合能力素質(zhì)。專門開設(shè)了“效能我先行”互動講壇，目前已舉辦了七期講壇，第一期內(nèi)容是從88篇效能體會文章中精選出13篇體會，街道領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)干部一起上臺交流探討自己對機關(guān)效能建設(shè)的真實感受和機關(guān)提效的想法和建議。第二期是安排業(yè)務(wù)知識講座，從第三期開始，采用更加互動的方式，每期確定一個線辦主講，通過“我講你聽”、“你問我答”、“事例講評”，面對面進行交流和學(xué)習(xí)。根據(jù)每期內(nèi)容和實際，還邀請農(nóng)村工作指導(dǎo)員、服務(wù)對象、效能監(jiān)督員、有關(guān)職能部門到場參與，不僅在機關(guān)內(nèi)部形成互動，而且向更廣、更深的層次尋求互動?；又v壇不僅給機關(guān)干部提供一個自我鍛煉、自我提高的平臺，而且也給黨委考察使用干部提供了一個透明的渠道。四是推行機關(guān)文明用語，制訂了機關(guān)文明用語20句和窗口單位服務(wù)忌語20句，加強機關(guān)文化建設(shè)。五是建立農(nóng)村指導(dǎo)員創(chuàng)業(yè)承諾制，要求指導(dǎo)員從村民關(guān)注的焦點難點入手，就派駐任期創(chuàng)業(yè)目標(biāo)和年度承諾事項，向村民作出為民辦實事的公開承諾，并公示駐村業(yè)績，接受群眾監(jiān)督，以增強農(nóng)村指導(dǎo)員的責(zé)任意識和創(chuàng)業(yè)意識，提高派駐任期內(nèi)的工作效能。

二、初步成效。

(一)、提高了學(xué)習(xí)的效能，干部素質(zhì)明顯增強。干部的主要工作任務(wù)就是服務(wù)，沒有高素質(zhì)就沒有好服務(wù)。街道黨委把加強有效學(xué)習(xí)，提高干部隊伍綜合能力作為機關(guān)效能建設(shè)的重中之重來抓。通過“效能我先行”互動講壇、工作案例講評等形式，機關(guān)干部參與學(xué)習(xí)的積極性和能動性空前高漲，為使自己能在講壇上對答如流，機關(guān)干部平時學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識已成為一種自覺行為。同時大家把平時在駐村中遇到的難事、辦成的實事都拿到講壇上進行事例講評，對全體機關(guān)干部特別是市、區(qū)派駐的農(nóng)村工作指導(dǎo)員起到了很好的借鑒作用。從開始大家不敢提問到后來的搶著提問題，而且提的問題層次越來越高，很多知識在問答中得到充實，很多難題在講評中迎刃而解，達到了學(xué)以致用的目的。通過互動的形式提高了學(xué)習(xí)的效能，增強干部的綜合能力。

(二)、提高了服務(wù)的效能，機關(guān)作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。機關(guān)效能建設(shè)源于基層群眾和服務(wù)對象的真實需要。街道黨委以加強隊伍作風(fēng)建設(shè)為切入點，以強化為民服務(wù)為立足點，進一步堅持深化以“訪農(nóng)戶、察民情、解民憂、暖民心”為主題的“雙向認(rèn)知”活動，完善駐村干部業(yè)績公示制，使機關(guān)干部真正做到“身”入基層、“心”系一線，急群眾之所急，解群眾之所難。如街道農(nóng)辦和婦聯(lián)同志得知楊家村個體養(yǎng)殖戶陳彩玲因禽流感危害使其養(yǎng)雞場受到了重創(chuàng)的消息，積極幫助她一起多方聯(lián)系，最后在區(qū)政府黎明副區(qū)長的重視下解決了貸款問題，使這家因生產(chǎn)“綠鳳”牌綠殼雞蛋而小有名氣的農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖大戶渡過了難關(guān)，養(yǎng)雞場又重現(xiàn)生機。又如最近在對三頂橋村農(nóng)民聯(lián)名反應(yīng)河水污染影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)這一事件的快速處置上也體現(xiàn)了黨委、辦事處為民服務(wù)的效能意識。對查明的引起稻谷枯黃的病蟲害立即組織農(nóng)技人員進行治理。同時把紡織企業(yè)油污水處理問題列入重要議事日程，根據(jù)環(huán)保部門的要求，著手整治工作。

(三)提高了工作的效能，各項事業(yè)扎實推進。效能建設(shè)的最終目的在于提高整體工作的效能，機關(guān)效能的好壞將直接關(guān)系到街道經(jīng)濟和社會各項事業(yè)建設(shè)的成敗。街道黨委、辦事處秉承“以工業(yè)化推進城市化和農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化”的工作思路，以機關(guān)效能建設(shè)為總抓手，切實提高機關(guān)整體效能，扎實推進經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，街道1-5月份共實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值27.13億元，同比增14%。外貿(mào)出口8.5億元，同比增28%;財政總收入2223萬元，同比增119%。占地近畝，總投資10億元的臺州市重點工程—飛躍工業(yè)城建設(shè)穩(wěn)步推進，1號區(qū)塊飛躍機電一體化園區(qū)25萬平米廠房已投入使用，2號區(qū)塊飛躍小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施已完成，3號區(qū)塊飛躍花園正在辦理土地出讓運作手續(xù)。由于思想政治工作耐心細(xì)致，折遷政策公平合理，在大面積拆遷過程中沒有發(fā)生大的上訪事件，維護了社會的穩(wěn)定。機場路拓寬工程即將通車，拓寬后的機場路將大大縮短****到主城區(qū)的“距離”，同時各項城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相繼配套上馬，農(nóng)村工業(yè)化帶動農(nóng)村城市化和農(nóng)民市民化的進程進一步突顯。

為進一步改進機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)xx市委、市政府統(tǒng)一部署和xx市局關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來，我局在全面機關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機關(guān)效能建設(shè)活動，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識統(tǒng)一。加強機關(guān)效率建設(shè)，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機關(guān)效能建設(shè)活動，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，班子成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為任組員，全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作，并成立了局效能辦，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。

3月初，我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實際，制定下發(fā)了局機關(guān)效能建設(shè)實施方案，并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關(guān)效能建設(shè)活動的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機關(guān)作風(fēng)、完善工作機制、提高服務(wù)效能、實現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎懲，突出解決機關(guān)存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。

二、落實責(zé)任，加強監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人，各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時局效能辦加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。

(三)抓好結(jié)合，力求實效。加強效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機關(guān)職能、推進機關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動中，堅持做到“三個結(jié)合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進步;與開展學(xué)習(xí)型機關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機關(guān)整體建設(shè)明顯進步。具體工作有：

1、深化思想教育。進一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記習(xí)近平、市委書記王國平、趙紀(jì)來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)、為社會進步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強求真務(wù)實的自覺性，提高為民服務(wù)的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚民主，充分調(diào)動廣大群眾的參與意識，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機關(guān)效能建設(shè)“四項禁令”出臺后，我局將禁令內(nèi)容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。

2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點，逐級了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項目、內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時限;工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實考核獎懲;監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。

3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進一步理清了機關(guān)工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象;認(rèn)真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。

4、提高辦事效率。實行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間，及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項。

5、強化監(jiān)督機制。強化監(jiān)督是加強效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強對全局效能建設(shè)活動的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強內(nèi)外監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。

6、嚴(yán)格考核獎懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則，把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來，考核結(jié)果作為機關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據(jù)。

7、解決突出問題。加強機關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題。各科室要按照胡錦濤同志在中紀(jì)委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務(wù)實的10個方面的問題，認(rèn)真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設(shè)整改書，明確責(zé)任限時整改。

效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會（通用19篇）篇十一

農(nóng)行效能建設(shè)是指農(nóng)業(yè)銀行在提高辦公效率和服務(wù)質(zhì)量方面所做的努力和成果。近年來，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，銀行業(yè)作為經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)之一，在提升效能方面的要求也日益提高。農(nóng)行作為國有大型銀行之一，一直致力于不斷提高自身效能，以適應(yīng)市場需求，提供更好的金融服務(wù)。

第二段：農(nóng)行在技術(shù)創(chuàng)新方面的努力和心得體會（300字）。

在技術(shù)創(chuàng)新方面，農(nóng)行采取了一系列措施來提升效能。首先，農(nóng)行加大了對信息技術(shù)的投入，引進了一批國內(nèi)外先進的核心銀行系統(tǒng)，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和操作效率。其次，農(nóng)行加快了自動化設(shè)備的普及和利用，提高了業(yè)務(wù)處理的效率。最后，農(nóng)行還通過建立手機銀行、網(wǎng)上銀行等電子服務(wù)平臺，方便了客戶的操作，提升了服務(wù)質(zhì)量。

第三段：農(nóng)行在流程優(yōu)化方面的努力和心得體會（300字）。

在流程優(yōu)化方面，農(nóng)行注重精簡流程，提高效率。首先，農(nóng)行通過優(yōu)化內(nèi)部流程，簡化業(yè)務(wù)操作的環(huán)節(jié)，提高了工作效率。其次，農(nóng)行加強了各部門之間的協(xié)同工作，實現(xiàn)了信息的共享和資源的合理配置。最后，農(nóng)行還借助現(xiàn)代管理思想，開展了員工培訓(xùn)和素質(zhì)提升活動，提高了員工的工作能力和服務(wù)水平。

第四段：農(nóng)行在人員管理方面的努力和心得體會（200字）。

在人員管理方面，農(nóng)行著重加強人員的培養(yǎng)和激勵機制。首先，農(nóng)行引入了一套科學(xué)的績效考核制度，激勵員工發(fā)揮潛力和創(chuàng)造力。其次，農(nóng)行注重員工的職業(yè)規(guī)劃和培訓(xùn)，提高了員工的競爭力和擔(dān)當(dāng)精神。最后，農(nóng)行注重發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才，為銀行的長遠發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

第五段：總結(jié)農(nóng)行效能建設(shè)的成果和展望未來（200字）。

通過上述措施的實施，農(nóng)行的效能建設(shè)取得了顯著成效。銀行的業(yè)務(wù)處理速度和質(zhì)量得到了明顯提升，客戶的滿意度不斷提高。然而，面對日益激烈的市場競爭和技術(shù)的快速發(fā)展，農(nóng)行還需要不斷創(chuàng)新和改善，提高效能，為客戶提供更好的金融服務(wù)。

總結(jié)：農(nóng)行效能建設(shè)是銀行業(yè)發(fā)展的重要一環(huán)。通過技術(shù)創(chuàng)新、流程優(yōu)化和人員管理的努力，農(nóng)行在提高辦公效率和服務(wù)質(zhì)量方面取得了顯著成果。然而，效能建設(shè)的道路上仍然充滿了挑戰(zhàn)，農(nóng)行需要不斷創(chuàng)新和改進，以適應(yīng)市場的變化，并為客戶提供更全面、更高效的金融服務(wù)。

效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會（通用19篇）篇十二

作為一名面向公眾的單位工作人員，作風(fēng)效能建設(shè)是我們必須重視和面對的問題。在過去的工作中，我認(rèn)識到作風(fēng)影響到單位形象和服務(wù)質(zhì)量，因此我非常注重自己的作風(fēng)效能建設(shè)，并且有一些經(jīng)驗和體會，希望能和大家分享一下。

首先，作風(fēng)是形象的展示。一名工作人員的言行舉止、儀表儀容、工作效率都體現(xiàn)了他的形象和作風(fēng)。我們要時刻保持良好的工作狀態(tài)，提高自身素質(zhì)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來樹立良好的單位形象。

其次，作風(fēng)影響到工作效率。好的作風(fēng)能夠讓我們的工作更加高效，在服務(wù)公眾的過程中，我們必須做到熱情有禮、專業(yè)優(yōu)質(zhì)、周到細(xì)致，提高服務(wù)效率、品質(zhì)和水平，讓每一位來訪者滿意。在具體工作中，我常常注重工作細(xì)節(jié)，對每一個環(huán)節(jié)都進行嚴(yán)格的把關(guān)和管理，從而提高了工作的效率和質(zhì)量。

第三，作風(fēng)需要不斷提升。作風(fēng)修養(yǎng)是一個長期的過程，只有不斷提升自己，才能更好地適應(yīng)工作的需求。我會定期進行自我檢查和自我反思，及時發(fā)現(xiàn)自己的不足之處，并嘗試著進行改進和提高。與此同時，我也會經(jīng)常參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，了解最新的工作方法和理念，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)。

第四，作風(fēng)需要團隊共建。作風(fēng)效能建設(shè)不是一人之功，需要團隊共建的力量。我們應(yīng)該積極參與到團隊建設(shè)中，共同制定規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立健全的工作機制和流程，營建良好的工作氛圍，增強團隊凝聚力和協(xié)作精神，以實現(xiàn)工作的高效和質(zhì)量的提升。

最后，作風(fēng)是單位的文化。作風(fēng)建設(shè)的成敗將直接關(guān)系到單位的文化建設(shè)。我們應(yīng)該樹立正確的文化價值觀，充分發(fā)揮作風(fēng)建設(shè)在單位文化建設(shè)中的作用。形成良好的文化氛圍和單位形象，為單位的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

總之，作風(fēng)效能建設(shè)是我們必須持續(xù)關(guān)注和努力的方向。唯有從自我入手，不斷提升和改進自身的作風(fēng)，才能更好地服務(wù)公眾，提高工作效率和質(zhì)量，樹立良好的單位形象，為單位的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件和環(huán)境。希望我的體會和思考，能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)和幫助。

效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會（通用19篇）篇十三

近幾年，隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇，越來越多的人開始意識到作效能的重要性。作效能是指在有限的時間內(nèi)，高效地完成工作任務(wù)的能力，是現(xiàn)代社會工作中不可或缺的一項能力。通過一段時間的努力和實踐，我深刻體會到了作效能建設(shè)的重要性，并積累了一些心得體會，現(xiàn)在我將分享給大家，希望能對大家有所啟發(fā)。

首先，要有明確的目標(biāo)和計劃。目標(biāo)是作效能建設(shè)的起點，只有明確自己要達到的目標(biāo)，才能有針對性地制定計劃。對于每一個工作任務(wù)，我都會先仔細(xì)分析任務(wù)的具體要求，然后根據(jù)要求制定出相應(yīng)的計劃。在制定計劃時，我會根據(jù)任務(wù)的重要程度和緊急程度來安排優(yōu)先級，確保能夠在最短的時間內(nèi)完成高優(yōu)先級的任務(wù)。在實施計劃時，我會根據(jù)計劃的時間節(jié)點進行階段性的檢查和調(diào)整，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行解決，以保證整個工作流程的順利進行。

其次，要合理安排時間和提高工作效率。時間管理能力是作效能建設(shè)中的關(guān)鍵一環(huán)。我會根據(jù)實際時間情況合理安排工作和休息時間，確保精力足夠，并減少時間的浪費。在工作中，我會注重提高工作效率，采取一些科學(xué)的工作方法和技巧。比如，我會利用番茄工作法，將工作時間劃分為一段段25分鐘，每段25分鐘專注工作，然后休息幾分鐘，這樣可以提高工作效率和集中精力。另外，我還會善于利用各種科技工具，例如使用時間管理軟件、電子筆記等，提高自己的工作效率。

第三，要保持良好的心態(tài)和自律。心態(tài)和自律是作效能建設(shè)的基石。在工作中，我會保持積極樂觀的心態(tài)，堅信自己的能力和潛力。盡管遇到困難和挫折，我也會努力尋找解決辦法，不放棄、不氣餒。同時，自律也是很重要的一點。我會約束自己，不浪費時間在一些無意義的事情上，保持專注和高效。在作效能建設(shè)時，自我管理和自我約束是非常重要的，只有能夠自律，才能更好地提高工作效率和完成任務(wù)。

第四，要注重提升自身的素質(zhì)和技能。作效能的提高需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì)和技能。我會利用業(yè)余時間進行學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識和技能水平。我會選擇一些與工作相關(guān)的書籍進行閱讀，參加培訓(xùn)和研討會，了解最新的行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢。通過不斷學(xué)習(xí)，我不僅可以提高自己的知識和技能，還能夠拓寬思路，提升解決問題的能力。

最后，要注重團隊合作和溝通協(xié)調(diào)。作效能不僅僅是個人的能力，更需要良好的團隊合作和溝通協(xié)調(diào)能力。在工作中，我會積極與同事進行溝通和協(xié)調(diào)，共同解決問題，合力完成任務(wù)。我會尊重他人的意見和建議，克服個人主義，培養(yǎng)團隊意識。通過與團隊成員的合作和交流，我能夠不斷積累經(jīng)驗和新的思維方式，提高自己的作效能水平。

通過一段時間的總結(jié)和反思，我深刻體會到作效能建設(shè)的重要性，并且通過不斷的努力和實踐，逐漸提升了自己的作效能水平。作效能建設(shè)需要在實踐中不斷總結(jié)和完善，只有掌握了一定的方法和技巧，才能更好地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)和困難。希望我的心得體會能對大家有所啟發(fā)，共同提高作效能水平，提升工作質(zhì)量和效率。

效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會（通用19篇）篇十四

為進一步改進機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)xx市委、市政府統(tǒng)一部署和xx市局關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來，我局在全面機關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機關(guān)效能建設(shè)活動，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識統(tǒng)一。加強機關(guān)效率建設(shè)，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機關(guān)效能建設(shè)活動，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，班子成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為任組員，全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作，并成立了局效能辦，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。

3月初，我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實際，制定下發(fā)了局機關(guān)效能建設(shè)實施，并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關(guān)效能建設(shè)活動的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機關(guān)作風(fēng)、完善工作機制、提高服務(wù)效能、實現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎懲，突出解決機關(guān)存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。

二、落實責(zé)任，加強監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人，各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時局效能辦加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。

(三)抓好結(jié)合，力求實效。加強效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機關(guān)職能、推進機關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動中，堅持做到“三個結(jié)合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進步;與開展學(xué)習(xí)型機關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機關(guān)整體建設(shè)明顯進步。具體工作有：

1、深化思想教育。進一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記、市委書記王國平、趙紀(jì)來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)、為社會進步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強求真務(wù)實的自覺性，提高為民服務(wù)的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚民主，充分調(diào)動廣大群眾的參與意識，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機關(guān)效能建設(shè)“四項禁令”出臺后，我局將禁令內(nèi)容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。

2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點，逐級了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項目、內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時限;工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實考核獎懲;監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。

3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進一步理清了機關(guān)工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象;認(rèn)真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。

4、提高辦事效率。實行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間，及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項。

5、強化監(jiān)督機制。強化監(jiān)督是加強效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強對全局效能建設(shè)活動的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強內(nèi)外監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。

6、嚴(yán)格考核獎懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則，把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來，考核結(jié)果作為機關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據(jù)。

7、解決突出問題。加強機關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題。各科室要按照在中紀(jì)委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務(wù)實的10個方面的問題，認(rèn)真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設(shè)整改書，明確責(zé)任限時整改。

在0x年機關(guān)效能建設(shè)活動中，我局取得了一定成績，特別是年底在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會議上，我局被評為全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進工作單位，浙江省總共才三家，對于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機，并以此為新的起點，繼續(xù)認(rèn)真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責(zé)，開拓創(chuàng)新，不斷提高機關(guān)效能，為推動建德經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。

效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會（通用19篇）篇十五

開展機關(guān)效能風(fēng)暴行動，是縣委、縣政府認(rèn)真落實省、市黨代會精神，堅持“生態(tài)立縣、科教興縣、產(chǎn)業(yè)富民、商貿(mào)活縣”的發(fā)展理念和“舉生態(tài)旗、做水文章、走特色路，推動臨澤科學(xué)發(fā)展”的基本思路，努力實現(xiàn)“科學(xué)發(fā)展、轉(zhuǎn)型跨越、民族團結(jié)、富民興縣”目標(biāo)的一項重大決策，是堅持立黨為公、執(zhí)政為民、樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，是進一步強化服務(wù)意識、改進機關(guān)作風(fēng)的有效途徑，是解決工作中存在的突出問題、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的迫切需要，是提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)、加強機關(guān)隊伍建設(shè)的強力舉措，是落實省市決策部署、實現(xiàn)臨澤經(jīng)濟又好又快發(fā)展、增強綜合實力和競爭力的保證，對于提升干部素質(zhì)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、促進依法行政、密切黨群干群關(guān)系具有非常重要的意義。作為衛(wèi)生院的一名職工，應(yīng)立足本職工作崗位，以積極的姿態(tài)，投入到這場效能風(fēng)暴行動中，以自己的行動做好效能風(fēng)暴行動動實踐工作，為實現(xiàn)“效能風(fēng)暴行動動”獻計獻策、扎實工作、不斷進取。具體落實為以下方面：

一是提高思想認(rèn)識，加強學(xué)習(xí)，提高素養(yǎng)。

效能風(fēng)暴活動，“效”是“能”的推進力量，“能”是“效”的基礎(chǔ)條件，抓“效”必先提“能”。一切知識和本領(lǐng)的獲得都離不開學(xué)習(xí)，這是個信息更替、知識更新、事物發(fā)展、形勢變化日新月異的時代，只有不斷的了解新信息、汲取新知識，才能跟上時代的步伐，符合發(fā)展的要求。立足本職工作崗位，進一步加強學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，樹立正確的政治意識，堅定自己的立場；樹立正確的大局意識，找準(zhǔn)工作的重點；樹立正確的服務(wù)意識，擺正自己的位置，朝著“思想素質(zhì)領(lǐng)先、辦事效率爭先、服務(wù)群眾優(yōu)先、工作業(yè)績當(dāng)先”的效能建設(shè)目標(biāo)奮進。一是要借助效能風(fēng)暴活動的機會，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七大、省十二次黨代會精神，二是要將強化政治理論的同時，學(xué)習(xí)同學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識及現(xiàn)代科技知識結(jié)合起來，同學(xué)習(xí)本部門的業(yè)務(wù)工作知識結(jié)合起來，實現(xiàn)理論指導(dǎo)實踐，強化思想意識在業(yè)務(wù)技術(shù)上的指導(dǎo)作用。認(rèn)真制定并落實學(xué)習(xí)計劃，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，強化學(xué)習(xí)效果。

二是要立足本職、改進工作作風(fēng)，激情投入工作。

分鐘，創(chuàng)業(yè)六十秒”是激情。惟有激情，才更有效能。對工作有激情，就是要把工作當(dāng)作事業(yè)，將其融入到自己的生命中，以“鐵肩擔(dān)道義，妙手著文章”的責(zé)任感和使命感創(chuàng)造性地開展工作；對工作要有激情，應(yīng)當(dāng)有爭創(chuàng)一流的志氣、百折不撓的勇氣和奮力開拓的銳氣；對工作有激情，還應(yīng)當(dāng)有淡泊名利、不計得失的胸襟，把奉獻視為崇高的精神追求。每位工作人員都擔(dān)負(fù)著一定的職責(zé)和任務(wù)，這是單位工作的基本組成細(xì)胞，工作人員的效率提高了，才能最終達到單位效能的整體提高和全面提速。作為基層工作人員，我們的效能建設(shè)要求落實到工作的每一處，一是要做到主動,從提高辦事效率、辦事能力出發(fā)。二是要學(xué)會溝通，溝通是一種做人的姿態(tài)，在溝通中可以了解別人，展示自己，能更好地協(xié)調(diào)工作。三是始終把全心全意為人民服務(wù)放在首位；工作上盡心盡職，以良好的形象、一流的業(yè)績做好各項工作。四是除浮躁情緒，靜心學(xué)習(xí)；思想上不為私心所擾，不為名利所累，不為物欲所動，增強奉獻意識。

三、注重創(chuàng)新思維，提高行動效率。

提高效率是加強效能建設(shè)的目的所在。開展效能建設(shè)，必須最終體現(xiàn)到提高工作效率、服務(wù)效益和社會效果上來。要實現(xiàn)這一目標(biāo)，除了埋頭苦干，還必須注重創(chuàng)新思維，跟上社會發(fā)展的趨勢，甚至引領(lǐng)發(fā)展趨勢，這就要我們的思維領(lǐng)先于社會，用科學(xué)發(fā)展觀來創(chuàng)新思維，不固守陳規(guī)，用創(chuàng)新思維給工作注入新鮮活力，讓工作不再是一種死氣沉沉的負(fù)累，而是一場天天向上，日新月異的享受，讓人人都愛上自己的工作，在自己的工作中認(rèn)識自己，完善自己，讓每個人都能發(fā)揮自己最好的工作狀態(tài)，提高每個人的工作效率，才能提高整體的工作效率。首先要解放思想，工作不是整天板著臉就能做好的，微笑是最好的潤滑劑，因為工作是需要給自己和別人一個好的情緒，不僅有利于身心健康，還有利于工作的順利完成。其次，工作要有好心情，好狀態(tài)，更要有一種每個人都很重要的感覺，這就要把“權(quán)”和“責(zé)”落實到個人，如果一個人的工作只有“責(zé)”而無“權(quán)”的話，就像是拉磨的驢一樣，是一種折磨，在這種狀態(tài)下，人不是磨洋工就是應(yīng)付了事，何來工作激情？而工作的權(quán)責(zé)的安排，無論工作的大小，都應(yīng)同時落實到具體到個人。人的潛力是無限的，關(guān)鍵是怎么挖掘出來，只要權(quán)責(zé)安排得當(dāng)，把工作中的每個人的效率充分發(fā)揮出來，就能提高整體的效率。再次，要創(chuàng)造一種朝氣蓬勃，天天向上的工作氛圍。工作本身可能很枯燥無趣，可是人的`心態(tài)是可以調(diào)整的。有一個故事，說的是一個賣魚場的工作人員，天天都用快樂的氣氛工作，只要進入魚場的人無不被感染，紛紛加入他們的工作，希望自己是他們中的一員。魚場的工作又累又臟，是什么吸引了人們？是他們的快樂。陽光政府，要有陽光心態(tài)，才能引領(lǐng)人民朝著陽光的共產(chǎn)主義前進。政府是一個整體，是由一個一個工作人員組成的，要提高政府的效能，只能由提高一個一個工作人員做的每一件事的效能上著手。細(xì)微之處的改變，卻能帶來整體的質(zhì)變。這是一個全新的開始，需要一個改變的契機，而這個機會正是由效能政府建設(shè)帶來的，我們應(yīng)好好把握這個機會，建設(shè)我們的效能政府、陽光政府。

保持積極心、進取心，用精神鼓舞自己，用知識武裝自己。同時也給自己制定自身行為準(zhǔn)則，用以鞭策激勵自己不斷進取。在工作中善于總結(jié)經(jīng)驗，統(tǒng)籌策劃，改善方式，提高效率。效能政府重在長堅持、抓落實、出成效，我將以求真務(wù)實的精神和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度，扎實做好每項工作，進一步加強自身的工作能力和業(yè)務(wù)水平，在平凡崗位做出快樂成績。

效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會（通用19篇）篇十六

第一段：引言（200字）。

效能建設(shè)是當(dāng)前社會各個領(lǐng)域都在關(guān)注和追求的目標(biāo)。而在實現(xiàn)效能建設(shè)的過程中，思考是至關(guān)重要的。在我個人的實踐中，我深刻地認(rèn)識到了思考對于效能建設(shè)的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會。在本文中，我將分享這些心得體會，以期能夠為大家提供一些啟發(fā)和幫助。

第二段：深化思考（200字）。

效能建設(shè)需要我們深入思考各種問題。在我們?nèi)粘５墓ぷ骱蜕钪?，很多時候我們會陷入忙碌而不思考的狀態(tài)中，忙于處理瑣碎的事務(wù)，而很少有時間和機會深入思考。然而，只有通過深入思考，我們才能更清晰地認(rèn)識到問題的本質(zhì)，并找到解決問題的最佳途徑。因此，我在實踐中不斷提醒自己，要有意識地抽出時間和空間，進行深入思考，以提升自己的效能。

第三段：拓展視野（200字）。

思考也需要我們拓展視野。在這個信息爆炸的時代，我們很容易被信息的海洋所淹沒，而忽略了深入思考的重要性。通過拓展視野，我們可以接觸到更多的知識和觀點，從而更全面地認(rèn)識到問題，獲得更多的解決方案。我通過多讀書、多參加培訓(xùn)和研討會等途徑，不斷拓展自己的視野，從而深化了自己的思考，并提升了自己的效能。

第四段：傾聽他人（200字）。

思考不僅僅是個人的活動，還需要傾聽他人的觀點和經(jīng)驗。在實踐中，我發(fā)現(xiàn)通過與他人交流和溝通，我可以從他人的經(jīng)驗和觀點中獲取新的思考啟發(fā)，從而拓展自己的思維。尤其是在團隊合作和項目管理中，傾聽他人的意見和建議，不僅有助于解決問題，還能夠增強團隊的凝聚力和效能。因此，我在思考中注重與他人交流和傾聽，以獲得更全面和多角度的思考。

第五段：持續(xù)反思（200字）。

思考是一個持續(xù)的過程，需要我們不斷進行反思和總結(jié)。在經(jīng)歷了一段時間的思考和實踐之后，我們應(yīng)該反思自己的思考方式、思考過程以及思考結(jié)果，從而不斷優(yōu)化和改進自己的思考能力。在我的實踐中，我經(jīng)常會進行思考的記錄和總結(jié)，通過與他人交流和反饋，不斷完善自己的思考過程和結(jié)果。通過持續(xù)反思，我能夠更好地認(rèn)識到自己的不足和問題，并及時進行調(diào)整和改進，從而提升自己的效能。

結(jié)尾（200字）。

在效能建設(shè)的過程中，深入思考是至關(guān)重要的。通過深化思考、拓展視野、傾聽他人以及持續(xù)反思，我們可以不斷提升自己的效能，解決問題，實現(xiàn)個人和組織的發(fā)展。作為一個現(xiàn)代人，我們要時刻意識到思考的重要性，并不斷培養(yǎng)和提升自己的思考能力。只有這樣，我們才能在競爭激烈的社會中脫穎而出，實現(xiàn)自己的價值和目標(biāo)。希望我的心得體會能夠為大家提供一些參考和借鑒，共同努力實現(xiàn)效能建設(shè)的目標(biāo)。

效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會（通用19篇）篇十七

xx年年是“機關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實施意見》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動。通過這一系列的活動，我也談?wù)剛€人對“效能建設(shè)提高年”的體會：

一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：

1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。

2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象，進行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。

3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機，自行設(shè)計房土稅稅源調(diào)查表格，由專管員對各管戶建檔進行長效管理。尤其我們對稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神，還被區(qū)局作為經(jīng)驗來推廣。

二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然，成績只代表過去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：

1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。

2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。

三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。

針對以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和諧中創(chuàng)效能。要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作，從長遠目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示，縮小缺點。

效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會（通用19篇）篇十八

20xx年是“機關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實施意見》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動，通過這一系列的活動，我也談?wù)剛€人對“效能建設(shè)提高年”的體會：

一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。

2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象，進行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。

3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機，自行設(shè)計房土稅稅源調(diào)查表格，由專管員對各管戶建檔進行長效管理。尤其我們對稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神，還被區(qū)局作為經(jīng)驗來推廣。

二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然，成績只代表過去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。

2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。

2、在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作，從長遠目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示，縮小缺點。

3、清醒認(rèn)識效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會各界、其他部門對我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地稅的形象，所以我們要力爭每件事辦好，一件事、一個細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會帶來不同的效果。

4、克服思想上的“懶惰”，充分發(fā)揮個人主觀能動性。在平時的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。

5、在工作中要學(xué)會“管閑事”，做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無關(guān)，自己做好份內(nèi)事就行了，其實如果能做一個有心人，會發(fā)現(xiàn)有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時可以觸類旁通。

效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得體會（通用19篇）篇十九

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，全國各行各業(yè)的辦事效率日趨重要，尤其是政府和企業(yè)，若要在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須高效地處理每一個瑣碎的業(yè)務(wù)，而高效的辦公作風(fēng)則成為了一種普遍關(guān)注的命題。作風(fēng)效能建設(shè)是一項繁重的任務(wù)，涉及多方面的內(nèi)容，本文將從個人、組織、制度和社會四個方面總結(jié)經(jīng)驗，分別闡述個人思想覺悟、組織保障措施、制度規(guī)章制度和社會環(huán)境中各自的作風(fēng)效能建設(shè)體會。

一、個人方面。

個人思想覺悟非常重要，辦公室作風(fēng)從根本上說是一種價值觀和觀念，一份對待工作的認(rèn)真態(tài)度與激情，必須從個人的素養(yǎng)、氣度和精神方面入手。首先，應(yīng)堅持以人為本，準(zhǔn)確把握團隊的需求，并且提升自身服務(wù)意識和精髓技能，不斷改進自己的能力和工作方法。此外，要時刻保持效率觀念，做到“先合規(guī)再效率”，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的操作流程，缺少冗長的手續(xù)和無用的環(huán)節(jié)，才能提升辦事效率，減少不必要的時間和精力浪費。

二、組織方面。

組織保障是作風(fēng)效能建設(shè)的核心，也是關(guān)鍵的保障，組織保障一般包括配備高效先進的辦公設(shè)備，同時建立完善的管理制度和流程，掌握科學(xué)的資源調(diào)配方式，以及不斷提高人員的專業(yè)技能和團隊工作能力。組織保障對于企業(yè)和政府部門特別重要，政府需要完善公共服務(wù)和智能化辦公設(shè)施，并支持企業(yè)在人才、技術(shù)、資金等方面得到支持。

三、制度方面。

在運作過程中，制度建設(shè)是起到質(zhì)量和保障的關(guān)鍵性作用，在這個環(huán)境下，要有一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度，確保流程通暢且運行良好，同時也能夠防止領(lǐng)導(dǎo)干部的權(quán)力尋租和官僚主義的問題出現(xiàn)。關(guān)鍵是運營管理制度的設(shè)計，傳統(tǒng)層級制和單一流程的特點已經(jīng)過時，需要更加靈活和具有創(chuàng)新性的制度規(guī)定，以提高效率和安全性，最為重要的就是要讓每個職工清楚自己職責(zé)，了解所在部門的是調(diào)查、審批還是執(zhí)行，以便達成整體效能建設(shè)的目標(biāo)。

四、社會方面。

社會環(huán)境是作風(fēng)效能建設(shè)的重要基礎(chǔ)，在社會上建立公開透明的工作氛圍，并積極提升公眾的監(jiān)管意識和權(quán)利保障意識，讓每一個職員都清楚知道，他們應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。這不僅是對于公司和政府官員，尤其是對于領(lǐng)導(dǎo)干部，在向社會公示與執(zhí)行政策的同時，應(yīng)承擔(dān)更多社會義務(wù)，體現(xiàn)社會責(zé)任，加強公益活動和公益事業(yè)的實施，使整個社會達到更加積極有效、穩(wěn)定和可靠。

綜上所述，作風(fēng)效能建設(shè)是一項涉及多方面的工作，涉及各方，要想提高效率和質(zhì)量，需要從個人、組織、制度和社會四個方面的全面建設(shè)入手，確保每個環(huán)節(jié)通暢、同步運作，以達到最終的效能建設(shè)目標(biāo)。在此過程中，個人立場與上層管理和社會環(huán)境都非常重要，需要人才和專門的合作支持來實現(xiàn)。事實上，現(xiàn)在越來越多的企業(yè)和機構(gòu)，已經(jīng)開始積極探索和開展作風(fēng)效能的主題討論，通過一系列實施的調(diào)研和平臺改進，使生產(chǎn)和運作變得更加適應(yīng)現(xiàn)代社會的快速運行模式，提高效率，使人類的工業(yè)生產(chǎn)和商業(yè)行為更加高效和科學(xué)。