服務月可以讓我們更好地認識社區的需求，并幫助我們建立良好的人際關系。小編為大家整理了一些關于服務月活動的資料和文章，希望對大家了解和開展類似活動有所幫助。

2023年服務檢查報告（優質18篇）篇一

為了進一步加強和改善項目部安全工作，響應院號召，切實保障廣大職工的生命安全和財產安全，保證工程正常的施工秩序，結合項目部實際，我部門對施工現場的安全工作進行了認真細致的檢查，并針對施工現場開展了隱患排查治理活動，現將自查整改情景總結如下：

1、安全組織機構建立和健全。

項目部建立了以項目經理為第一職責人的安全管理網絡和安全生產職責制度、安全管理制度。配置專職安全員負責現場安全巡視檢查，負責施工現場的安全檢查工作，構成了自上而下的安全保證體系。

2、安全管理制度和職責制的落實情景。

(1)目前，項目部各項安全規章齊全且可操作性較強。不斷提高安全禮貌施工制度的執行力來加強安全禮貌施工管理，杜絕事故發生。

(2)為了確保安全生產，項目部根據公司的有關要求，制訂了安全目標指標并逐層進行分解，明確了各級人員和部門的安全職責，并在施工過程中監督落實到位。

項目部與各施工作業隊負責人簽定了《安全職責書》，并嚴格執行各級安全生產職責制和安全事故職責追究的規定，項目部質安部對安全職責制的落實進行監督、檢查和考核，對違反職責制的人員能夠做到及時進行提醒、教育，對考核結果進行獎罰。

項目部除了日常安全巡視檢查外，還根據現場情景，置備各類安全警示標志牌、施工標志牌，在施工現場入口、通道口、電器設備附近等部位放置相應的警示標語牌，提醒工作人員注意，做好自身及他人安全防護，消除安全隱患。

4、安全教育培訓情景。

(1)項目部不定期對新進場管理人員和作業工人及時進行了安全教育培訓。培訓主要資料包括：企業規章制度、安全基本知識、施工安全注意事項、各項相關的安全技術措施和操作規程、應急救援預案學習等。

(2)、按規定參加電工、電焊工、裝載機駕駛等特種作業人員的安全技術培訓和取證。

(3)、各施工隊自我進行的班組安全教育活動。

1、臨時設施。

(1)臨時設施嚴格按要求進行了統一規劃，布局較為合理。

(2)臨時設施貼合消防、防雨、保溫等技術要求。生活辦公區、施工區、倉庫、機械設備停放區等安排人員24小時巡邏值班，確保現場物資、材料安全。

2、安全用電情景。

施工現場做到用電設備“一機、一閘、一漏”，確保了用電安全;供電設備安置了警示標志。照明燈具及供電線路按照要求進行架設。由值班電工經常巡查，發現隱患及時進行處理，防止事故發生。

3、特種設備。

4、消防管理。

項目部制定了消防管理職責制，并落實到位。制定和完善了消防應急預案。

項目部對易發生火災處加大檢查和監控力度。

(2)規定禁止煙火或吸煙的工區或部位無違規現象。

5、安全防護設施情景。

施工中，安全管理人員能夠正式佩戴和使用安全帽、安全帶等防護用品;在洞口以及危險位置設置了防護設施和明顯的警示標志;用電部位、易燃品附近配置了消防設施等。

1、個別人員安全意識淡薄，施工現場仍然存在習慣性違章。

2、施工用電線路布設較亂，需要進一步規范，

3、設備定期檢查，各種制度完善;但設備自身檢查資料、記錄不齊全;需進一步完善。

4、個別安全防護設施沒跟上工程施工進度，造成施工中安全防護滯后。

為確保工程施工安全，消除各類安全隱患，項目部對自查過程中存在的主要問題，提出以下整改措施：

1、項目部將加強監管，并分批開展安全教育，利用日常巡查、檢查、會議、安全教育培訓、宣傳欄、報紙、文件等方法方式對職工干部進行安全知識、法律法規等的教育宣傳，提高員工的安全意識和職責意識，杜絕安全事故的發生。

2、施工用電問題將持續重視，嚴查工人宿舍違規用電現象，對于現場線路將進行統一規范布置。

3、加大對習慣性違章的監管力度。加強安全教育和管理監督、處罰力度，必須從思想上提高廣大員工的安全意識。

4、健全和完善制度，促安全綜合治理工作有章可循、落實到位。嚴格按照安全職責制落實各級、各部門職責。

5、及時按照項目部規定，定期開展安全檢查和隱患排查治理，做好施工現場安全隱患的查找和整改。

總之，經過本次大檢查發現了項目部安全工作中存在的一些弊端和疏漏。項目部及時進行了整改，使之得到了有效的控制，但安全工作是一項長期的工作。項目部將繼續嚴抓安全、狠抓安全，夯實安全管理基礎工作，使廣大職工的安全意識得到提高，使安全管理的各項工作和要求得到較好落實，進一步增強其安全職責意識，明確各自職責，為工程施工順利進行供給安全保障。

2023年服務檢查報告（優質18篇）篇二

目前，我縣共有各類生產經營單位xxxx戶（規模以上企業xxx戶）。其中煤礦xx對，非煤礦山企業xx戶，化工生產企業x戶，加油站xx戶，民爆經營單位x戶，煙花爆竹批發企業x戶，道路交通及水上運輸企業73戶，建筑施工企業xx戶，消防重點單位xx家，其他各類生產經營企業和單位xxxx戶。

重點行業基本狀況為：煤炭行業，全縣共有煤礦xx對，其中有x對生產礦井，x對建設礦井，x對整頓礦井，x對停產礦井，x對停建礦井。煤礦兼并重組后由x個主體整合保留xx對礦井；非煤礦山行業，春節期間所有非煤礦山企業全部停產停建，3月1日組織復工復產驗收后，x戶磚廠恢復生產，x戶采石場批準整頓，其他都處于停產停建狀態；焦化行業，有兩戶焦化生產企業，福龍煤化公司焦化項目今年剛領到安全生產許可證，浩博煤焦公司正在進行試生產竣工驗收。其他行業企業正常運行。

今年一季度全縣安全生產總體形勢穩定好轉。1-3月份全縣共發生各類安全生產事故xxx起，死亡x人（全部因道路交通事故死亡），死亡人數同比減少x人，同比下降71。43%。其他行業沒有發生死亡事故。

二、今年以來安全生產工作開展狀況。

今年以來，我縣認真貫徹落實全國、省、市安全生產工作會議精神，繼續深入開展“安全生產年”活動和深化安全生產專項整治工作，主要開展了四個方面的工作：

線進行安全檢查，確保了“兩節”“兩會”期間各行各業的安全。

二是抓重點行業領域的安全隱患大排查、大整治。今年以來，我縣繼續深化“三項行動、三項建設”，進一步完善和落實安全生產大整治，個性是對煤礦、非煤礦山、危險化學品等重點行業領域進行大排查、大整治，取得了明顯成效。目前，全縣各行業領域共排查出安全隱患594條，全部整改完畢。

1、煤礦安全方面：我縣緊緊抓住瓦斯治理、水患治理、現場管理三個重點進行大排查、大整治，1月份開展了煤礦瓦斯專項整治，xx對礦井編制了瓦斯地質圖，進行了瓦斯漏出量預測，升級改造xx對礦井瓦斯監控系統并全部驗收合格，力爭年內建成3對瓦斯治理示范礦，并把我縣建成瓦斯治理示范縣；2月份開展了煤礦水患專項治理，制定出臺了《全縣煤礦防治水檢查標準》，每個煤礦按規定配備了探水鉆，26對礦井配備了直流電法探水儀；四對礦井建起了四級培訓中心，對全員進行了安全培訓，目前共培訓人員xxxx人；采取各煤礦以礦長為組長的安全自查，駐礦“三委派”人員下井跟班檢查，x個常設煤礦安全監管檢查專業隊伍每周督查的方式，不間斷進行煤礦安全檢查，檢查覆蓋率達100%。在煤礦隱患大排查中，共排查出一般隱患xxx條，全部整改完畢。

2、非煤礦山安全方面：我縣把企業職工全員培訓作為非煤礦山復產復工驗收的一個硬性條件，不培訓不準復產，沒證件不準上崗，目前共培訓企業各類人員xx人。全縣所有采石場全部實現了中深孔爆破、分臺階開采；磚廠全部實現了分臺階開采、機械鏟裝作業；硐采企業實現了機械通風，規范了提升、運輸、排水等生產系統。

3、危險化學品安全方面：我縣在危化生產企業的關鍵部位、重要場所、危險品貯罐區全部配備了氣體自動監測監控系統，建立了泡沫防滅系統，配置了噴淋、消毒等職業衛生防護裝置。在危化隱患大排查中，共排查出安全隱患72條，全部整改完畢。

4、其他行業和領域安全方面：今年以來，我縣共投入警力xxxx人次，查處無證駕駛、酒后駕駛、疲勞駕駛、超載、非法載客等交通違法行為xxxx起；集中銷毀各類過期煙花爆竹產品xx箱；排查并整治火災隱患xx條。

三是抓安全生產職責制的嚴格落實。今年我縣制定出臺了《進一步落實企業安全生產主體職責的實施意見》和《全面實行領導干部安全生產“一崗雙責”強化安全生產職責制的意見》，并將市政府下達的xx年全縣安全生產考核控制指標分解下到達了各鄉鎮、各部門。縣鄉政府及部門的監管職責進一步明確到了分管領導、職責單位和職責人，并對煤礦企業按照“每組五人，每組五礦”的要求組建了x個包保職責小組，在非煤礦山硐采企業和危險化學品生產企業參照煤礦管理辦法設立了五人監管包保職責小組，將監管職責具體落實到人。煤礦、非煤礦山等各個重點行業領域層層落實安全生產職責，層層簽訂職責狀，將安全任務分解到科隊、班組。按照“事故必問責，問責必問人”的要求，進一步完善安全生產職責追究制度，問責機制進一步健全。

四是抓安全基層基礎工作的強化推進。今年，縣政府落實專項資金500萬元用于礦山救援基地建設，落實專項資金35萬元配備非煤礦山、危險化學品安全監管檢測設備，并將把76名關掉礦井的“三委派”人員全部充實到各鄉鎮安監站，從經費、投入、隊伍等多方面強化推進安全基層基礎工作。

三、全縣安全生產大檢查工作狀況。

按照省、市開展安全生產大檢查工作的專門部署，我縣高度重視，周密安排，立即行動，目前已召開兩次專項檢查會議，一次整體安排會議進行了部署。

兩次專項檢查會議是：為深刻吸取華晉王家嶺煤礦透水事故教訓，3月30日縣政府召開煤礦安全生產緊急會議，通報了王家嶺煤礦“3·28”特大透水事故，專門安排在全縣組織開展煤礦安全大檢查活動，以九個包保小組為單位，對全縣煤礦進行深入細致的檢查；4月9日縣政府又召開全縣煤礦安全生產緊急會議，就進一步深化檢查、整改治理隱患做了安排。縣安監局對非煤礦山企業進行了突查，防止非煤礦山企業未驗收擅自復產。

一次整體安排會議是：4月6日，按照市安委會《關于立即開展全市安全生產大檢查的通知》要求，縣安委會立即制定出臺了《關于立即開展全縣安全生產大檢查實施方案》，4月12日，縣安委會召開安全生產工作會議，進一步就安全生產大檢查工作進行了部署，要求各鄉鎮、各部門主要負責人務必親自安排，成立檢查領導組，進一步細化方案，主要領導和分管領導要親自帶隊，深入基層，認真落實，決不能走過場，在檢查過程中發現有問題的企業必須要停產整頓。透過整頓，達不到安全生產條件的要堅決予以關掉。

在此基礎上，我縣制訂出臺了《關于開展全縣安全生產大檢查工作督查的方案》，成立了八個督查組，從4月13日開始，采取面上督查與重點行業領域督查相結合的方式，分赴各鄉鎮、各重點行業領域開展安全生產大檢查督查。各鄉鎮、各部門按縣政府安排，大檢查工作正在有序組織進行中。

四、安全生產工作存在的不足和下一步工作重點。

我縣在安全生產工作方面一向抓緊抓實，長抓不懈，絲毫不敢放松，但是仍然存在著不足，主要是：1、煤礦安全、地質災害安全、消防安全、道路交通安全四大行業領域是我縣安全生產工作中的重中之重，保安全的任務艱巨，壓力很大，一些安全舉措還不能適應安全形勢的要求；2、隨著煤礦兼并重組工作的推進，人才競爭日趨激烈，礦級領導變更頻繁，不利煤礦安全生產；煤礦過渡期生產礦、建設礦等多類礦井并存，安全監管任務十分繁重；3、各行各業的安全現場管理，個性是煤礦安全的現場管理仍然存在薄弱環節等。解決這些問題，是我們今后抓全縣安全生產的主要工作重點。今后，我縣將以開展安全生產大檢查為契機，繼續鞏固安全生產工作成果，努力解決安全生產工作中出現的問題，進一步把安全生產放在各項工作的首位，進一步層層落實安全生產職責制，進一步做好嚴密有效的現場管理，把安全隱患排除在現場，把安全職責落實在現場，確保安全生產大檢查工作扎實推進，取得實效，確保全縣安全生產考核指標和工作任務的全面完成，為我縣建設實力、活力、魅力、合力新xx，打造“三晉一流，全國百強”的宏偉事業創造良好的安全環境。

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2023年服務檢查報告（優質18篇）篇三

學校安全工作是一項長期性、經常性的工作.我校本著“安全第一”的原則，時刻保持高度的警惕，警鐘長鳴，常抓不懈。在安全工作中已取得較好的成績。根據國務院4月8日安全生產電視電話會議和《教育部關于落實國務院辦公廳決定立即組織開展學校安全大檢查的緊急通知》（教電[20xx]95號），開教辦[20xx]5號文件要求，我校黨、政、工、隊負責人在于詩瓊校長的帶領下，于4月10日對學校安全進行了全面徹底的排查，現就我校安全自查情況書面報告于后：

利用每周校會、少先隊活動時間，分期分批組織全體師生學習《安全生產法》、《消防工作條例》、食品衛生法》等法律法規，組織全校學生開展安全、健康、法律知識競賽活動，使全體師生懂得了學校安全工作的重要性和持久性，樹立了師生對安全不能有半點疏忽和麻痹思想。時刻將學校安全工作擺在學校工作重中之重的位置，形成“三位一體”（學校分管副校長具體抓，班主任時時抓，全體師生配合抓）的安全工作格局，做到一切可能出現的安全事故隱患都在全體師生的監控中，及早發現，及時排除。

加強寄讀生的管導工作和自主管理工作，嚴格寄讀生紀律、宿舍衛生和消毒工作。本期學生宿舍整體結構無半點安全隱患跡象，玻窗、電源開關、，學生用床完好；寄讀生實行早、晚點名，時常清查制度，有事中途回家必須向班主任書面請假。再在值周教師處銷號（早、晚點名銷號），寄讀學生在校寄讀期間無一例安全事故發生。

學校注重督促飲食從業人員一年一度的健康檢查（從業人員已獲得健康許可證）和食堂生熟食品是否分開，食物有無必要的防塵防蠅設施，堆放是否有序，購置物品是否有變質現象，食堂內外的清潔衛生是否長期保持等工作。本期以來，無一例因吃食品影響師生身體不適或造成生病的安全事故。

黨、政、工、隊一幫人對學校教學、科研用房進行了全面系統檢查，不放過任何一個死角，檢查情況表明：校舍結構無安全隱患跡象，整個電線路無破損，個別教室開關不靈及時進行更換；微機室、遠程教育設備室用電總控設備設施安裝及材料都符合用電要求，學生宿舍線路無亂拉接現象，學校自然室儀器，按規定要求存放，排列有序，無安全隱患。

1、學校周邊環境整治工作，實行鄉政府、學校、社區三結合的原則，加大對學校周邊環境整治的宣傳力度，形成校、社區、鄉政府整合力量，全面開展工作。到目前為止，沒有一例干擾學校教學秩序的現象。

2、本期由于注重了交通安全知識的講授，開展了一系列交通安全活動，進行了專項知識競賽，增強了學生交通安全的防范意識，形成了師生對交通安全相互提醒，相互督促的工作格局。到目前為止尚無一例交通安全事故。

3、校內治安工作。通過組織教師職工學習《治安管理工作條例》和《教師職業道德要求》等一系列活動，增強了教職工相互理解，相互合作意識，到目前為止，教職工中無一例內部矛盾和糾紛，也無一例與社會人員發生矛盾沖突。

本期增添了領導班子力量，于詩瓊校長任組長，負責全面工作；龍代文副校長任副組長。龍代文副校長具體負責學校安全工作。成員有群團組織負責人，村校主任教師。為確保學校安全工作萬無一失，制定了“中興鄉大生小學關于學校安全工作的意見”，“中興鄉大生小學學生‘一日安全’常規”，“中興鄉大生小學村校學生‘一日安全’常規”，把學校校長、村校主任教師、班主任確定為校、班安全工作第一責任人，分管安全副校長確定為安全工作直接責任人。本期已召開主任教師、黨、政、工、隊負責人安全工作專題2次，中心校每周周前會，值周領導講本周工作要點的第一點就是學校安全工作，讓全體教師明確“學校教育教學質量固然重要，但師生安全第一”的工作原則，做到警鐘長鳴，常抓不懈。

總之，通過對學校安全的自查，盡管在前階段已取得了較好的成績，但是，我們絕不能掉以輕心。由于現階段全國各地“非典”蔓延，我們必須進一步加強學校安全工作，尤其“非典”防范工作，確保師生政黨學習、工作、生活，確保師生生命安全。相信，通過我校全體師生的共同努力，團結一致，眾志成城，不僅可以取得學校安全工作的輝煌成績，而且還可獲得防“非典”無烽煙戰役的勝利。

2023年服務檢查報告（優質18篇）篇四

為了加強銀行結算帳戶管理工作，維護支付結算的正常秩序，按照辦事處《轉發〈人民幣銀行結算賬戶管理辦法實施細則〉和〈人民幣銀行賬戶管理系統業務處理辦法〉（試行）的通知》（xxx辦發[20xx]x號）文件要求，我區聯社及時轉發了文件，結合賬戶管理實施細則，提出了具體的檢查要求，由各信用社安排專人對銀行結算賬戶進行了一次全面詳細的檢查。現檢查工作已經結束匯報如下：

我區信用社20xx年x月共有單位銀行結算帳戶1172個，其中，基本帳戶964個、一般帳戶60個、專用帳戶123個、臨時帳戶25個。現有的銀行結算帳戶中，由于各種原因，未辦理開戶許可證的帳戶404個，其中基本帳戶353個，一般帳戶19個，專用帳戶21個，臨時帳戶11個。通過本次自查，撤消不符合規定的賬戶13個，轉入久懸未取戶240個。

〈一〉、銀行結算帳戶的的管理和開立情況。

1、我區信用社銀行結算帳戶的開立、使用和撤消，都由各社確定一名人員進行審查和管理，實行專人負責。

2、新開立的銀行結算帳戶，都能按照要求，資料保存完整，實行專卷專夾保管。

3、大部分社的銀行結算帳戶的都建立了開銷戶登記簿，實行了開銷戶登記制度，開戶資料基本完整。

4、開立的基本存款帳戶、預算單位專用存款帳戶和臨時存款帳戶，絕大多數有人民銀行核發的開戶登記證或開戶核準通知書。

〈二〉銀行結算賬戶的使用情況。

1、專用存款賬戶的支取現金大多能按照規定執行。

2、一般存款賬戶無違規支取現金的行為。

3、單位從銀行結算賬戶支付給個人銀行結算賬戶的款項，單筆超過5萬元的，支付時基本能按照要求審查付款依據，保證款項支付合法合規。

1、個別社由于人員變動，責任不清，賬戶資料保管不善等，使銀行結算賬戶資料留存不完整。

2、部分社的個別賬戶，因業務開展等原因，需經人民銀行批準的，未及時報送人行批準核發開戶核準通知書。

3、個別社的專用賬戶和臨時賬戶提現未報經人行審批。

4、因未對賬戶資料年審，部分存款人賬戶信息變更后，不及時通知開戶銀行變更，致使信用社對存款人變更的信息無法及時處理。

針對自查中發現的問題和我區農村信用社的實際情況，準備從以下幾個方面進行糾改：

1、要求各社組織人員再次學習《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》，按照實施細則，嚴格遵守辦法規定，確保結算賬戶管理的合法合規。

2、對未經人行批準開立的`部分銀行結算賬戶，督催各社限期清理或按照辦法要求重新審查后辦理開戶手續。

3、對臨時賬戶超過一年期限，又未申請延期的以及一年未發生業務且與信用社無債務關系的銀行結算賬戶，通知存款人予以銷戶或轉入久懸未取專戶管理。

4、加強對銀行結算賬戶的管理和檢查工作。今后，聯社將按年對信用社銀行結算賬戶的管理，進行專項檢查，以督促信用社加強對銀行結算賬戶的管理工作，糾正違規行為，維護支付結算的正常秩序。

總之，通過這次自查，使我區農村信用社的銀行結算賬戶管理工作，得到了加強和提高，但在個別社還存在部分問題，有待與我們在今后的工作中加以完善和糾正，以有效的維護支付結算正常秩序，防范和遏制違規開立賬戶進行洗錢犯罪活動，確保金融業務的穩健運行。

以上報告，如有不妥，請指正。

2023年服務檢查報告（優質18篇）篇五

為及時了解客戶對我社業務的監督，加強整改力度，特制定對于投訴的查閱及整改制度。

信用社在每一天業務結束后，由信用社主任或會計主管負責查閱當天的客戶意見簿，對客戶所提出的意見及要求，做一統計。并將所提意見及時反饋于當班員工，并要求員工加以整改。對客戶所提的意見及投訴，要在規定的24小時工作時間內及時的反饋于客戶，對不能及時解決的問題，要主動告知客戶給予解決的時間，一旦問題得到解決，迅速給予答復。信用社對所接到的意見和投訴，都要加以統計和分類，努力讓同樣的問題只接到一次投訴，同一位客戶只投訴一次為目標，讓客戶滿意是我們的唯一宗旨。

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2023年服務檢查報告（優質18篇）篇六

各支行、分行營業部：

近日，省行下發了《關于總行服務督導組對我行文明優質服務檢查情況的通報》(銀發(20xx)72號)，現轉發給你們，并將有關要求一并通知如下：

總行服務督導組此行，重點對大連地區機構及沈陽、阜新、鐵嶺幾家分行進行了檢查，雖未到我行，但《通報》中所列問題在我行也極易發生。為此，對于今后的服務工作，分行提出以下要求。

1、請各單位將文件轉發轄屬網點，并要求員工認真學習，對照總行檢查項目，查找自身不足。

2、各單位要繼續加強對網點服務方面的管理，定期對網點各項服務設施的工作狀態，和員工的服務情況進行自查。包括網點內、外部環境;各項服務設施;員工服務禮儀;大堂經理及保安人員的服務情況等。發現問題，立即修正。

3、今后，上級行對開辦對公業務的網點的服務檢查，將增加對公服務情況的檢查內容。省行已將檢查內容和評分標準隨文一并印發。請各機構及時收入服務檔案，并組織員工認真學習，嚴格按標準執行。

特此通知。

附件：《關于總行服務督導組對我行文明優質服務檢查情況的通報》(銀發(20xx)728號)。

分行。

20xx年11月11日。

2023年服務檢查報告（優質18篇）篇七

哈密銀監分局：

依據貴局下發《現場檢查意見》（哈銀監意通[2011]27號）資料，對我行執行服務收費減免文件遲緩問題提出了整改意見，我行立即傳達并責令整改，現將整改狀況匯報如下：

我行能及時傳達并執行國家發改委下發《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》，在執行中，我行營業機構對國家發改委下發《關于銀行業金融機構免除部分服務收費的通知》中沒有明確說明密碼掛失手續費屬減免項目，對免收重置密碼收費這一項理解有偏差，因此理解為密碼掛失不屬免收費范圍，這就構成了我行執行減免文件較為緩慢的原因。8月初網上對此項收費項目進行了報導，我行對此反應迅速并高度重視，立即于8月8日召開中層會議研究討論，在會上明確作出密碼掛失手續費不再收費的決定。

從7月1日起執行到8月7日，我行共發生一筆掛失業務收費狀況，我行在銀監局布置的自查中也報告了“孫麗輝8月6日密碼掛失收取10元手續費一筆”，針對這筆掛失費用，營業機構已做出了整改。

多沒關系不急一向沒來簽章。

根據我行業務操作流程，特殊業務需其本人到來時方能進行操作處理，無法事先取出現金退還客戶或打入客戶賬戶（注：業務憑證須有客戶簽名），因此我行至9月13日前沒有對此筆業務做來源理。

因沒有客戶本人簽名，現將銀監局的現場檢查意見作入賬依據附件并補充說明，于9月14日將此筆業務做出沖正賬務處理，將10元款項退回孫麗輝活期賬戶（附入賬復印件一份）。

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2023年服務檢查報告（優質18篇）篇八

按照《市糧食局關于開展糧油安全大檢查的通知》要求，區糧食局專門成立安全大檢查小組，迅即行動，深入糧食收儲有限公司，重點對儲糧安全和生產安全進行全面檢查。從檢查情況看，該單位安全意識牢靠，防范措施到位，儲備糧數質量完好，安全生產制度落實，沒有發現明顯安全隱患和事故苗頭。具體情況如下：

一是領導重視，計劃科學。為確保此次大檢查不流形式、不走過場，實實在在地查找出當前糧食行業安全生產上的隱患，從嚴落實大檢查“強化‘兩個安全’責任”、“建立‘兩個安全’臺帳”和“如實反映檢查情況”工作要求，堅決做到“不找出安全隱患不松手、不解決事故苗頭不放手、不落實安防措施不撒手”，并成立了由局長任組長的大檢查工作領導小組，研究制定了《區糧食局糧油安全大檢查實施計劃》，明確檢查時間、人員、內容和責任，由于計劃科學可行，有力地確保了大檢查工作的有序展開和順利實施。

二是組織嚴密，重點突出。整個大檢查嚴格按照“聽取單位自查情況介紹、實地全方位排查、召開檢查情況見面會、簽訂整改落實責任書”的步驟組織實施，按照檢查內容劃分兩個小組，分工負責，誰檢查、誰簽字、誰負責，由于任務分工和責任區分明確，有力地確保了檢查活動忙而不亂、緊張有序。按照《通知》明確的檢查內容，重點對儲糧安全和生產安全進行全面檢查。儲糧安全方面：突出對倉儲庫房的機械設備性能、糧情檢查登記和糧情處理預案等進行了全面細致的排查；生產安全方面：突出熏蒸藥劑管理使用和火災防控，熏蒸藥劑管理使用重點檢查是否落實雙人雙鎖、監控系統是否完好、貯存是否符合技術要求、使用是否嚴格規范等。火災防控重點查看出租倉房有無存放煙花炮竹、嚴格出入庫人員火種檢查、告誡倉房周邊住戶嚴禁對著倉庫施放煙花炮竹，同時要求公司職工冬季嚴格禁用大功率用電器以防引發輸變電線路起火，同時針對冬季嚴寒天氣要求受檢單位要及早包裹外露水管、及時清理倉房瓦面積雪等。

三是整治及時，成效明顯。此次安全大檢查局領導明確要求“檢查發現隱患不是目的，目的是整治隱患，要確保糧食行業生產的絕對安全”。為此，整個檢查活動以“解決整改安全隱患”為抓手，發現一起安全隱患或事故苗頭，能現場解決的現場解決，不能現場解決的，指定責任人限期解決，檢查小組屆時組織“回頭看”和“再檢查”，保證不留任何死角隱患。同時，檢查小組認真總結排查經驗做法，進一步梳理糧食行業安全生產的規律和特點，研究和制定有效防范措施，杜絕各類違法、違規、違章生產作業行為，堅決防范和遏制安全生產事故。經檢查整治，一定程度上促進了受檢單位的安全生產能力提升。

針對此次大檢查活動暴露出的個別安全隱患，糧食局舉一反三，積極借鑒其他單位安全生產的經驗做法，緊緊抓好安全生產這根弦不放，一抓到底，常抓不懈：一是迅即研究制定并下發《區糧食行業冬春火災防控實施方案》；二是扎實做好冬季臨儲糧油供應保障工作，確保遇有冰雪天氣儲糧正常供應；三是堅持定期組織安全形勢分析和安全生產排查，促進冬春安全生產工作扎實落實。

2023年服務檢查報告（優質18篇）篇九

服務檢查是常見的工作方法，它可以有效地檢查和評估企業或組織的服務質量，促進服務質量的不斷地提升和改善。在服務檢查的過程中，我積累了不少心得和體會。本文將從五個方面闡述我的心得和體會。

第一，服務檢查要把握重點。在服務檢查中，我們要先確定檢查的重點或者關注的方面，這樣能夠將檢查的內容精準化。在我檢查的過程中，發現企業的管理者往往會將注意力放在表面的服務質量上，而忽略了內部管理等方面的問題。因此，在檢查的時候，我們需要注意切入點，找準重點，全面檢查企業的整個服務質量，而不只是表面。

第二，服務檢查要站在用戶的角度去考慮問題。一個企業的服務質量高低最終取決于用戶的評價。因此，在服務檢查中，我們要站在用戶的角度去考慮問題，在檢查企業的服務質量時，要從用戶體驗、服務態度、設施環境等多方面去分析。只有這樣，才能準確地反映出企業的服務質量，真實地反映企業是否用心地為用戶提供服務。

第三，服務檢查要有針對性的建議和改善措施。不管在哪個方面，服務檢查都是決定了所查企業未來的發展方向，在檢查的過程中，我們需要將發現的問題寫下來并提出具有針對性的建議和改善措施，為企業的下一步提供相應的方向和建議。同時，在提出建議和方案的時候，我們也需要充分的溝通和交流，聽取企業對我們的建議和方案的認可與建議。

第四，服務檢查過程中需要與企業溝通。在服務檢查中，我們需要與企業進行充分的溝通，了解企業的想法和擔憂。這個過程中，我們要注重發揚互惠互利的精神，遵循“求同存異，合作共贏”的基本原則，與企業相互理解，相互信任，共同尋找合適產業創新的方向和路徑。

第五，服務檢查需要有堅定的決心。如同一件事情完成需要有決心一樣，服務檢查也需要有做好此項工作的決心。檢查結果顯示問題還不夠，我們要鎮定自己、冷靜分析，并帶上實際的數據和調查，用事實說話。同時企業也會出現想法上的抵觸，甚至一再的推遲，我們需要具有足夠的信心、耐心和語言表達能力，堅持推進工作，最終實現項檢查工作的順利完成。

總之，服務檢查是一項重要的工作，不僅能夠有效地提高企業的服務質量，而且具有維護用戶利益的作用。在服務檢查中，我們需要從用戶的角度去考慮問題，把握檢查的重點，提出針對性的建議和改善措施，進行充分的溝通，并且需要有堅定的決心。只有這樣，才能實現服務檢查的有效性，促進企業服務質量的不斷提升。

2023年服務檢查報告（優質18篇）篇十

為汲取xx省xx市xx縣xx老年公寓重特大火災事故教訓，進一步強化全市各養老服務機構管理管理，保障入住老人生命財產安全，5月27-29日，我市組織對全市各類養老服務機構安全管理工作進行專項檢查。

此次專項檢查由市政府辦牽頭，民政、公安、消防、安監、食品藥品監督等部門組成聯合檢查組，通過隨機抽查的方式對全市城鄉敬老院、老年公寓(包括公辦和民辦)、托老中心(所)、老年關愛之家等各類養老服務機構進行檢查，抽查面不低于30%，其中民辦養老機構檢查面超過50%。重點檢查安全管理機制、組織機構、應急預案等相關制度建設和落實情況，逐項檢查水電氣設施、房屋質量、電器等生活設備安全隱患等，確保各項安全措施落實到位。

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2023年服務檢查報告（優質18篇）篇十一

根據市區低保局《關于開展社會救助工作督查檢查的通報》，結合專項督查檢查通報情況，街道及時進行整改，現將整改情況報告如下：

（一）城市低保。在城鄉低保政策法規執行落實方面，我街道全面貫徹落實國務院、省、市、區城鄉低保政策法規，能夠認真學習民政部門下發的各類文件通知，領會文件精神，并及時落到實處。20xx年6月13日誠邀低保局譚局對街道領導班子、民政所工作人員、社區書記、主任、民政專干和社會救助員開展低保業務知識方面的培訓，并借每季度召開低保聽證會之機對擬申請對象、居民（鄰居）和全額、差額保障對象進行城市低保基本知識、《區城市居民最低生活保障實施細則》中有關條款的宣講學習。

在申請審核方面，自20xx年1月起根據相關要求我街道已全面采用新的申請書表格，工作人員指導申請對象嚴格按要求如實準確的填寫信息。對前來新申請的低保對象全部進行受理，采集相關信息，并全部登記造冊，告知需要攜帶的相關資料，將符合條件的困難群眾及時納入低保范圍，不符合的申請對象發放不予受理告知單。在程序方面，嚴格按照戶主申請―街道受理―區信息比對中心信息比對―街道入戶核查―街道召開聽證會聽證―公示―街道集體審核―公示―區低保局入戶核查―區低保局審批―公示―銀行發放的程序辦理。嚴把信息比對、入戶、聽證、公示關精準確定低保對象。在信息采集方面，要求從原件上信息采集，錄入過程零誤差，并不定期地對老戶的原件進行審核，減少因保障對象隱瞞信息變更戶口導致的不合理低保，對居民家庭人口、經濟和財產狀況發生變化的及時調整處理，每月對低保戶家庭成員有死亡的、入獄的及時清退。

在長期公示制度規范方面，在聽證會結束后，將聽證會結果在社區固定公示欄進行一榜公示；在街道集體審核和區民政部門審批后，將申請人家庭基本情況，享受低保的類別、金額等信息在社區固定公示欄、人員密集區進行二榜、三榜公示，接受居民群眾的監督。在問題整改方面，中央、省委巡視組反饋的問題，省市區紀委反饋的問題，市審計局審計指出的問題，均已徹底整改并全部落實到位；信息比對發現的問題及時進行解決；城市低保做到應保盡保，應退盡退；對不符合條件的困難家庭中因重病重殘等原因納入最低生活保障的，均進行單獨入戶調查，提交街道集體審核會討論通過，并及時上報審核審批報告和相關證明資料。其他方面，安排各社區及時做好退保通知單的填寫發放工作；最低生活保障證全部及時換發到位，不存在“人情保”、“關系保”、“拼戶保。

（二）特困供養。全面貫徹落實國務院、省、市、區特困供養政策法規，執行全部落實到位。對轄區特困供養對象全部進行入戶調查，及時與供養人員或監護人員簽訂了特困供養人員供養監護協議。特困供養對象監護人全部履行監護職責，并隨時走訪入戶登記信息。截止目前，我街道共有特困供養7戶7人，其中：竇銀霞等3戶3人在區社會福利院實行集中供養；金正芳等4戶4人在我轄區實行分散供養。特困供養人員檔案資料齊全，信息堅持長期公示。

（三）其他重點工作方面。追繳違規低保資金方面，街道高度重視，安排中心主任、副主任協同社區工作人員通過入戶、打電話等方式對26戶對象進行追繳，并一直持續關注其家庭情況變化，從而能夠盡快將違規低保資金追繳上報。

在低保聽證制度規范到位方面，堅持每季度召開低保聽證會，要求申請對象本人及鄰居參加，從低保聽證會代表數據庫中隨機抽取15位聽證會成員進行聽證，由街道包社區領導主持，工作人員宣講低保政策，申請人陳述申請理由，鄰居證實困難狀況，街道或社區入戶核查小組人員通報入戶核查情況，有條件的社區以幻燈片形式播放視頻資料，通過這種方式，使聽證代表、現場群眾對申請對象的家庭情況一目了然，增加了低保聽證的公平性和透明度。

同時聽證會成員向申請人和調查人進行質詢，聽證小組成員當場無記名投票，當場唱票公布聽證結果，堅決杜絕了少數干部說了算和優親厚友現象的發生，同時安排專人對會議內容進行詳細的記錄。在近親屬備案方面，在原有近親屬享受低保備案數據庫的基礎上，調整充實更新完善了數據庫，將街道民政系統工作人員近親屬享受低保情況進行了備案，有效杜絕了低保申報過程中存在徇私舞弊、優親厚友等違規違紀現象，提高了低保工作的公平、公正性。在低保信息采集正確率和系統更新到位方面，做到從原件上信息采集，錄入過程零誤差，并每月及時準確的錄入更新系統。信訪案件能夠及時合理處理，避免矛盾上交。

20xx年4月8日-18日，區低保局督查工作組成員對我街道827戶低保戶進行了隨機抽查入戶，共抽查94戶，反饋不符合條件需要退保23戶，已退18戶，5戶因家庭生活困難等原因繼續保留；再次核實12戶，2戶不符合條件已清退，10戶保留；調整人口2戶，2戶均已調整。

2023年服務檢查報告（優質18篇）篇十二

一是指導養老機構自查自改。下發《關于開展全縣福利機構消防安全檢查工作的通知》和《關于做好全縣養老服務機構安全生產工作消除火災隱患的`緊急通知》，指導各鎮(街道)和養老機構開展消防安全自查，做好養老機構消防安全基礎情況排摸，確保消防安全責任人員、設施、管理制度三到位。并要求各養老機構開展消防隱患風險評估，及時發現、整改和消除系統內部存在的各種消防安全隱患。

二是強化隱患排查整治。5月27-28日，由分管副縣長許春紅帶隊，組織縣公安、消防、民政等單位到全縣12家養老服務機構開展“地毯式”消防安全檢查，對全縣養老機構的運營用房、疏散通道、消防設施器材、用水用電以及各類審批手續是否齊整等情況進行了全面排摸，共排查出5個方面問題，均已制定整治計劃。

三是強化部門日常協作。推動各鎮(街道)和民政、安監、消防等部門建立日常聯動機制，明確有關部門、鎮(街道)消防安全職責，協同做好對養老機構的常態化指導。深入推動養老機構認真履行好消防安全法規、社會組織登記管理法規以及養老機構管理辦法等規定，實現消防安全標準化管理。

四是開展消防知識教育活動。要求各養老機構通過專題授課、張貼消防安全標示標語、發放消防宣傳資料等形式，為工作人員和入住老人詳細講解了消防法律法規、典型火災案例、各類火災特點和應急處置措施、滅火器的使用及火場正確逃生自救等消防安全常識，切實提高人員消防安全意識和逃生能力。

2023年服務檢查報告（優質18篇）篇十三

甲方(客戶方)：

乙方(服務方)：

甲乙雙方本著相互信任，真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供特定服務達成一致意見，特簽訂本合同(包括本合同附件)。

1、乙方同意向甲方提供附于本合同并作為本合同一部分的附件所列的特定服務。服務的內容、時限、衡量成果的標準見附件。

2、如果乙方在工作中因自身過錯而發生任何錯誤或遺漏，乙方應無條件更正，而不另外收費，并對因此而對甲方造成的損失承擔賠償責任，賠償以附件所載明的該項服務內容對應之服務費為限。

若因甲方原因造成工作的延誤，將由甲方承擔相應的損失。

3、乙方的服務承諾：

1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于附件所列服務的請求后，在兩個有效工作日內給予響應并提供服務。

2)乙方提供給甲方的服務，必須按照合同附件規定的標準進行。

二、服務費的支付。

1、服務費總金額為(大寫:人民幣元整)。

2、本費用結構僅限於附件中列明的工作。如果甲方要求擴大項目范圍，或因甲方改變已經議定的項目內容導致乙方需重復進行項目步驟，乙方將需要重新評估上述費用結構。

3、甲乙雙方一致同意項目服務費按階段以人民幣形式支付。每階段末，甲方將在驗收確認該階段服務完成合格，并且乙方發出該階段工作的費用賬單及正式有效的稅務發票后個工作日內，向乙方支付約定的費用。

4、階段付款的比例及時間約定如下：

項目階段付款比例付款時間。

第一階段%附件所列之~結束之后。

第二階段%附件所列之~結束之后。

第三階段%附件所列全部服務項目結束匯報之后。

5、有關發票方面的任何問題，甲方應在收到發票后及時書面通知乙方，以便乙方及時作出解釋或解決問題，以使甲方能按時付款。

6、乙方將自行承擔項目實施范圍內合理的差旅費用。

7、乙方同意免除項目雜費。

甲方可以提前個工作日以書面形式要求變更或增加所提供的服務。該等變更最終應由雙方互相商定認可，其中包括與該等變更有關的任何費用調整。

四、爭議處理。

甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與協議有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。協商不能解決的，任何一方可向上海仲裁委員會提起仲裁。

五、其他。

1、本合同中所用的標題僅為方便而設，而不影響對本合同的解釋。

2、附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。

3、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

4、對本合同內容的任何修改和變更需要用書面形式，并經雙方確認后生效。

甲方(簽章)乙方(簽章)。

代表簽字：代表簽字：

地點：地點：

日期：日期：

2023年服務檢查報告（優質18篇）篇十四

根據相關法律的規定，雙方本著自愿、平等、互惠互利、誠實信用的原則，經充分友好協商，就項目(以下簡稱“本項目”)甲方委托乙方進行檢測服務，訂立如下合同條款：

第一條檢測內容。

項目進行服務檢測。

第二條項目檢測范圍：

第三條檢測項目:。

第四條執行技術標準。

序號標準名稱標準代號標準等級。

其他技術要求：按國家現行條文及國家、省、市有關規范、規程、規定進行。

第五條檢測工程費。

2、檢測項目費用：??????????????????????????????????????????(大寫)按收費文件實行單價優惠，優惠率為：????????????????(按中標價)。

第六條甲方的義務。

甲方應按照與乙方簽訂的合同規定交付檢測工程費用，以保證項目的順利進行。

第七條乙方的義務。

1、自合同簽訂之日起，組織作業。

2、根據有關技術規范規定及技術指導書的要求，按合同規定要求確保檢測項目質量，按期完成(按國家規定的時間出具檢測結果給甲方)。

3、未經甲方允許，乙方不得將本合同的全部或部分轉包給第三方。

4、本合同完成的檢測成果未經甲方同意，乙方不得提供給第三方使用。

第八條檢測項目服務期。

自合同簽定之日起至?????????年?????????月?????????日止，乙方向甲方提供本合同約定的全部檢測項目成果。

第九條甲方對乙方所提供的檢測成果的質量有異議的，由檢測區所在地的省級檢測項目質量監督檢驗站裁決，經裁決質量不符合合同約定的標準，裁決過程支出的相關費用由乙方承擔;經裁決質量符合合同約定的標準，裁決過程支出的相關費用由甲方承擔。

第十條本合同甲方委托乙方完成提交給甲方的檢測成果歸屬，按照我國有關的法律法規執行。

第十一條檢測工程費支付方式。

1、甲方每次收到約定的全部檢測成果后?????????個工作日內向乙方一次性付清本合同檢測工程款。

2、支付方式為：????????。

第十二條甲方違約責任。

1、甲方未按本合同約定支付乙方檢測工程費，乙方可依法向甲方要求賠償，應按同期銀行貸款利息向乙方支付違約金。

第十三條乙方違約責任。

1、乙方未能按合同規定的日期提交檢測成果時，應向甲方賠償拖期損失費，每天的拖期損失費按合同約定的檢測總費用的1%計算。

2、乙方提供的檢測成果質量不合格的，乙方應負責無償予以重檢，以達到質量要求，并免收質量不合格部分的返工檢測費用。返工周期為日內完成，時間從接到甲方通知之日計算。

3、乙方擅自轉包的，甲方有權解除合同，并可要求乙方按本合同檢測費用總價的10%向甲方賠償損失。

第十四條由于不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律法規及時協商處理。

第十五條其他約定：無。

第十六條本合同執行過程中的未盡事宜，雙方應本著實事求是友好協商的態度加以解決。雙方協商一致的，簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等效力。

第十七條因本合同發生爭議，由雙方當事人協商解決或由雙方主管部門調解，協商或調解不成的，可向乙方當地人民法院起訴。

第十八條附則。

1、本合同由雙方簽字蓋章時生效。

2、本合同一式肆份，甲方貳份，乙方貳份。

2023年服務檢查報告（優質18篇）篇十五

各支行、分行營業部：

10月份，根據分行制定的《文明優質服務工作管理辦法》，我部安排、聘請了服務督導人員和服務暗訪機構，對轄內各網點的窗口文明優質服務工作及首問負責制的執行情況進行了專項檢查。現將檢查結果通報如下。

一、基本情況。

1、總體情況。

10月，我部安排服務暗訪機構對各單位的服務情況抽查一次，每次抽查17個網點，抽查率近40%;安排服務督導組每月對全轄各網點的服務狀況明查一次，網點覆蓋率100%。此外，我部還聘請服務暗訪機構，對各單位首問負責制的執行情況做了一次專項檢查。

從總體情況看，我行各營業機構服務的硬件環境及設施配備較為完整、齊全，基本符合總行的服務要求;全轄繼續保持有效客戶投訴為零的良好態勢。但，it藍圖項目上線投產后，窗口員工因忙于熟悉新業務，執行服務禮儀規范標準時有松懈，對首問負責制標準的執行也表現得參差不齊。

2、排名情況。

對10月份各單位的服務檢查情況，分行編制了“各機構服務量化考核統計表”。從匯總結果看，10月份各機構平均得分91.29分，與9月份的90.97分相比，整體服務狀況有了小幅提高。其中，排在前三位的機構分別為海城支行(97.74分)、開發區支行(96.41分)和對爐支行(94.47分)。排在后三位的機構分別為分行營業部支行(87.76分)、高新區支行(87.57分)和銀拓支行(86.45分)。

二、檢查中發現的問題及工作要求。

1、做好利率顯示屏的日常維護工作，保證我行硬件服務設施的正常運行。

近幾個月的服務檢查中，每月都會發現個別網點的利率顯示屏未能正常開啟使用。這一方面影響了被檢查機構的服務競賽分值，更重要的，也給我行客戶帶來了不便。經了解，絕大多數未能正常開啟利率顯示屏的網點，都是因為設備故障。但，報修及維修的時間過長，缺少專人跟蹤負責。

為此，分行要求各營業機構，要責成專人做好利率顯示屏的定期維護工作。遇有故障維修，也要專人跟蹤，不能一報了之，盡量縮短維修工期，以保證設備正常運行。

2、做好星級柜員牌的日常管理工作，確保存儲信息完整、準確。

8月份起，各機構上報分行的星級柜員牌數據，客戶評價滿意率一項，時有分值過低和數據混亂現象。同時，有些網點員工調離前臺崗位，星級柜員牌沒有及時調整，存在當月上報數據為零現象。極少數新員工上崗，柜員牌沒有及時配備，形成有人無牌。

對此，分行要求，各機構要指定專人做好星級柜員牌的日常管理工作。前臺崗位人員調整，在做好業務交接的同時，也要一并做好星級柜員牌的交接工作，并及時調整柜員牌內部信息。新員工上崗，必須配備星級柜員牌。如支行柜員牌數量不足，或柜員牌內部系統故障紊亂，需及時到分行工會調換更新。

3、加強網點保安人員的管理，杜絕保安漏崗現象發生。

近幾個月的服務檢查，幾乎每月都會發現網點保安人員不在崗，或在崗不盡責的問題。使網點的安全屏障形同虛設。建議各機構加強對各網點保安人員的工作考核。對于幾次脫崗，或工作敷衍的保安人員，及時與分行有關部門反映、溝通、更換，以確保我行網點安全運營。

特此通報。

附件：1、10月份服務量化考核表。

3、2010年10月份首問負責制執行情況檢查統計表。

4、2010年10月份個金業務主要指標計劃完成情況統計表。

分行工會。

年11月22日。

2023年服務檢查報告（優質18篇）篇十六

中匯總分析，并提出以下整改意見：

1、針對大集中系統上線后不穩定反映出的一系列問題，要求稅收管理員加強對網上報稅平臺信息的發布，做好稅法宣傳、網上申報程序解釋工作，系統原因不能申報納稅的稅種問題及時反映給征管科，做好網上維護工作，同時通知納稅人到大廳前臺申報，對已申報未劃稅的稅種，及時通知企業到大廳劃稅，避免產生滯納金的情況，更好地維護納稅人權益。

2、對所轄個體戶較多的南長山分局，要求他們做好納稅定額核定工作，針對個體戶稅法比較薄弱的情況，啟動稅收宣傳活動，主要是到村里發放稅法知識宣傳手冊，現場解答問題，提供最新的稅收政策，宣傳雙委托扣稅方式的方便快捷性。一些個體戶們表示地稅局此舉充分滿足了他們的稅法知情權，對一些從來未了解到的知識有了更新的認識，高度贊揚了雙委托方式的優越性是很適合他們納稅的一種形式，既省去了自己填寫定額申報表的困難，又可以不用跑腿到稅務局排隊納稅，真是一舉兩得，現場15位個體戶帶頭簽訂了雙委托協議。

3、堅持“始于納稅人需求、終于納稅人滿意”的服務宗旨,著力解決納稅人最關心的問題。

以開設專題輔導班、網上輔導、稅企懇談會的形式使納稅人獲得最新稅收政策、網上報稅、財會知識，對使用稅控機、定額發票戶嚴格按照兩權監督辦法，集中培訓，內容涉及發票的領購存銷流程、稅控機常見故障處理及維護保養知識。針對島內旅游業的日益發展，漁家樂業戶代開票的增多而發票代開系統餐飲業受限的情況，及時在4家漁家樂辦公室推廣稅控機，并進行統一稅控機操作輔導，保證了五一黃金周漁家樂業戶開票權，納入了規范管理，提高了征管質量。

另外針對來稅務局辦二手房手續的一般都是普通百姓，對我們工作中需要存檔的資料并不是太清楚，我們發布通知告知納稅人需帶齊的資料包括發票代開所需的資料，聯系房管相關部門告知到地稅辦理需帶齊的資料，避免他們丟三落四，“多頭跑、多次跑”的現象，真正將納稅服務融入到日常工作中，走進納稅人的心坎里。

4、加強一站式服務。大集中的上線將一些工作統一整合到納稅服務中心，加強了文書審核流程，加上系統初上線的不穩定性，會減慢我們工作的完結時間，這也就意味著我們要不斷努力，不斷進取，加強自己各方面的業務知識培訓、微機操作技能，還要善于發現問題，及時提報給征管科，早點把問題解決好，而不是讓納稅人等待著解決問題，同時還要加強考試培訓，加強稅收服務理念，推行星級服務，以更優級的服務面對每一位納稅人，營造征納和諧的稅收環境。

5、落實領導定點聯系重點工業企業和稅收管理員納稅服務責任制，實行新辦企業和重點企業指派業務骨干定向服務制度，根據企業的不同情況，廣泛開展上門服務、納稅義務提醒服務、納稅評估和輔導、預約和延時服務等人性化服務活動，明確企業辦稅程序和時間，充分利用計算機網絡進行企業涉稅事項審核和審批，提高工作效率。

2023年服務檢查報告（優質18篇）篇十七

為認真搞好秋季安全大檢查取得實際效果我們所自查領導小組本著求真務實，扎實深入的工作態度，做到有組織、有計劃、有布置、有檢查、有整改措施，結合安全性評價手冊的要求，堅持“自查自改”、“邊查邊改”、“嚴查嚴改”的原則，我所結合《安全生產工作規定》全面開展以“查思想、查領導、查管理、查規章制度、查隱患”為主要資料的五查活動。

從自查的結果來看，我所的安全管理工作好于以前，首先對我們設備缺陷及資料完善情景進行了匯總檢查，對于不安全因素和薄弱環節，制定了切實可行的安全措施，及時補充完善資料。

1、首先對安全工具及施工器具進行檢查，組織專人進行耐壓實驗，無不合格的安全工器具。

2、對所轄10kv線路、低壓線路進行巡查，在巡查過程中發現我所所轄臺區有部份剩余電流保護不能正常投運；高壓引下線大部分不是絕緣線；配電箱門、鎖銹蝕嚴重；臺區標示牌不全；跌落保險熔絲不合規范；拉線絕緣子裝設不全；低壓分支線路無編號；低壓線路電桿破損較多；低壓線路樹障較多；刀閘、漏電開關燒壞嚴重；低壓線路瓷瓶破裂較多；居民套護線松跨混亂等，我們將組織專班對上述問題在十一月底前進行處理完畢。

3、結合《襄樊供電公司創立“無違章企業”的活動實施細則》的精神，加大施工現場的安全管理，防止違章作業違反施工現場的技術措施，突出預防人身傷亡，加大對農電工的業務技能和安全知識的培訓，聘用臨時工的培訓，安全教育并簽定安全用工合同。

4、在施工過程中，我們嚴格執行各種安全規程，認真填寫安全施工作業票，進入工作現場的施工人員堅持“兩穿一戴”，要求營抄工作必須填寫線路第二張工作票，并認真執行監護制度。全面落實了“兩票三制”杜絕了搭票、無票和擅自擴大工作范圍的現象，我所在自查過程中，抽查兩個工作點，檢查結果十分滿意。

在安全學習方面，組織全所人員學習《電業工作規程》《營業管理》和《兩票實施細則》并進行考核，認真貫徹傳達上級文件，安全通報，組織大家討論，認真分析原因指出工作中存在的隱患及時采取安全措施，消滅隱患，樹立起“職責重于泰山，隱患隱于明火，防范勝于救災的憂患意識。

經過這次自查活動，提高了全所管理水平。我們將堅持“安全第一、預防為主”和以“三鐵”反“三違”的方針進行工作，圓滿完成各項安全生產任務，確保公司全年安全生產目標的實現。

2023年服務檢查報告（優質18篇）篇十八

各支行、分行營業部：

近日，省行下發了《關于總行服務督導組對我行文明優質服務檢查情況的通報》(**銀發72號)，現轉發給你們，并將有關要求一并通知如下：

總行服務督導組此行，重點對大連地區機構及沈陽、阜新、鐵嶺幾家分行進行了檢查，雖未到我行，但《通報》中所列問題在我行也極易發生。為此，對于今后的服務工作，分行提出以下要求。

1、請各單位將文件轉發轄屬網點，并要求員工認真學習，對照總行檢查項目，查找自身不足。

2、各單位要繼續加強對網點服務方面的管理，定期對網點各項服務設施的工作狀態，和員工的服務情況進行自查。包括網點內、外部環境;各項服務設施;員工服務禮儀;大堂經理及保安人員的服務情況等。發現問題，立即修正。

3、今后，上級行對開辦對公業務的網點的服務檢查，將增加對公服務情況的檢查內容。省行已將檢查內容和評分標準隨文一并印發。請各機構及時收入服務檔案，并組織員工認真學習，嚴格按標準執行。

特此通知。

附件：《關于總行服務督導組對我行文明優質服務檢查情況的通報》(**銀發(2011)728號)。

**分行。

11月11日。