規章制度的制定需要考慮組織的實際情況和發展需要，以及成員的權益和利益。通過以下規章制度的案例研究和評估，我們可以更好地理解其實施和效果產生的原因和影響。

業主微信群管理制度（匯總15篇）篇一

1、德魯克咨詢微信群只加本單位員工，非本單位員工請勿入。

2、群成員一律實名制。具體操作步驟：進入微信群后，點擊屏幕右上角的圖標，在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。

二、信息發布要求。

1、務實、效率、正面，重在價值分享。

2、倡導“干貨”分享，歡迎正能量話題討論。

3、發布管理咨詢行業相關新聞。

4、鼓勵分享時政、財經、科技等有價值信息，內容請在200字內，超過則使用鏈接分享。

5、嚴禁發布反黨反政府負面消息。

6、允許發圖，圖片內容健康，不得有反動、色情等內容,不可惡意刷屏。

7、聊天內容不得包含任何惡意人身攻擊行為，在群里漫罵他人，出粗言者。

8、不提倡政治話題出現，所有管理員均有權隨時終止政治話題。

9、晚上23：30至早上07：30休息時間段請勿群聊。

1.微信群統一由人資中心管理，負責群成員實名制、聊天監管、違規處理等。

2.每日檢查群成員，不應加入人員予以剔除。

3.對群成員發布非本群應發容有權制止，并指導其發布相應的內容，有權終止不合時宜的話題和言語。

4、不得發布帶有煽動性、過激性的信息，違者直接清退出群。

5、不尊重他人或故意打斷其他成員的發言，警告處理。

四、本辦法自發布之日起實施，請遵照執行。

德魯克咨詢(濟南)有限公司。

20xx年10月8日。

業主微信群管理制度（匯總15篇）篇二

為保證我司微信群的運行高效、內容規范、信息暢通、互動良好，結合我司實際，特制定本試行辦法。

第一章總則。

第一條公司微信群是在集團公司提出新常態下要重視和運用新媒體的要求下建立的，以建立管理者之間、員工之間及管理者與員工之間的互動，讓企業信息上下貫通為目的，用于工作交流和任務部署的工作群體。是工作交流、情況通報、問題研究、經驗介紹、進展匯報等事項的平臺。

第二條公司微信群的建立遵循“統一建立、規范管理、專人負責”的原則。

一、通常情況下，公司層面的微信群組由辦公室負責建立和管理，辦公室指定專人負責群的日常維護管理工作。

二、各分、子公司、作業區層面的微信群組原則上仍由公司辦公室負責建立并進行監管，由各分、子公司、作業區辦公室負責規范管理，并指定專人負責日常維護管理工作。

三、如公司各部門及分、子公司、作業區內部需建立工作。

交流微信群組的，可由部門及分、子公司、作業區自行建立，但需報辦公室備案，并嚴格按本辦法進行管理。

第三條公司微信群組在建立時須明確微信群組名稱、成員組成、專管人員等。

第四條微信群創建人參與該微信群的日常維護和管理監督工作，及時做好群成員的加入、移出等工作。

第五條每個微信群均應明確專人管理微信群內容，負責微信群的日常維護和管理工作，包括群中發言信息管理、群內交辦事項督辦等工作。微信群管理員一般由辦公室人員擔任。

第六條各微信群成員務必遵守以下規定：

一、嚴格按照群組成員要求加入相對應的群組，做到不隨意加入與自己無關的群組，不邀請無關人員加入群組。

二、加入群組后一律使用真實姓名，并相互提醒，相互監督。

三、發現有無關人員進入群組后，及時聯系群組創建人或管理員。

四、嚴格自律，注重言行，不得發布與國家的法律、法規、制度、政策相抵觸的言論，工作交流不摻負面情緒，堅持積極向上、文明用語，不允許發布未經公開報道，未經證實的小道消息。

第四章保密要求。

第七條在使用微信群時應避免傳輸涉密信息。

第八條公司通過微信傳達的生產經營等信息，不得轉發給外單位人員，不得發布到個人朋友圈。

第九條不要將自己的微信借與他人使用，若出現微信密碼遺失、被盜等情況，請通過正規途徑恢復，并及時告知微信群組管理人員。

第五章監督考核。

第十條各辦公室為微信群總體監督考核部門，各群組創建人及管理員負責微信群組的具體日常監督考核。對不遵守規定、不服從管理的成員提出考核意見，納入個人績效考核中。

第十一條公司領導及相關人員在微信群組中傳達的工作安排、要求等信息等同于電話、郵件、紙質文件等傳達的效力，如相關部門或人員不及時按要求進行處理，均視情節予以考核。

第六章附則。

第十二條本暫行辦法公司辦公室負責解釋。

第十三條本暫行辦法于20xx年8月8日正式執行。

業主微信群管理制度（匯總15篇）篇三

1、目的為更好的加強部門之間的溝通聯絡，提高辦公效率，特制定本制度。

2、適用范圍本制度適用于山東嘉業家具有限公司所建立的微信群。

3、基本要求。

3.1、指定微信群名，明確應加人員、微信發布內容及群管理員。

3.2、群成員一律實名制。操作方法：進入微信群后，點擊屏幕右上角圖標，在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。

3.3、命名規則：部門+姓名;例如：“銷售部-張三”。

3.4、嚴格保守公司機密，對業務通報、群內信息、工作內容等敏感信息嚴禁轉發給非相關人員，一經發現則按照相關條例進行處罰。

3.5、領導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問題，相關責任人必須在網絡暢通的情況下馬上予以回復確認，即使當時難以解決，也要即使在群里作出回應或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有回應或解決的，則按照公司相關條例進行處罰。業務人員必須必須每日早上九點，報告自己所在位置，以便公司安排相應工作。

3.6、禁止在群內發布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關商業廣告及其他有害信息;禁止詆毀公司及其各部門和員工形象，一經發現則按照相關條例進行處罰。

3.7、如果群內成員不聽從群管理、執意退群，則以警告處分，退群帶來的后果個人承擔。

3.8、對于公司對外的分享信息，每人均有義務分享到朋友圈增加活動效果和公司影響力。

山東嘉業家具有限公司。

20xx年9月11日。

業主微信群管理制度（匯總15篇）篇四

商管公司招商中心、各項目招商部：

為了更好的使用微信群這一新信息平臺，進一步加強公司內部工作交流、經驗分享和提高辦公效率，現招商中心已建立xxxx商管—招商部微信群。

為進一步規范微信群的管理工作，特制定《微信群管理辦法》，具體如下：

1、商管公司招商中心所有成員。

2、各項目招商部所有成員。

1、招商中心建立微信群只用于工作交流。

2、保持網絡暢通，對于在群內反映到的問題，相關部門責任人爭取及時予以回復確認。

1、由商管公司招商中心張玉婷負責群成員實名制、聊天管理等工作，各項目人員如有變動，請各項目招商經理及時予以更新。

2、微信群禁止發布與招商工作無關內容，管理員有權終止和屏蔽不符合事宜的話題和言語。

xxxx管理有限公司招商中心。

xxxx年xx月xx日。

業主微信群管理制度（匯總15篇）篇五

為更好的加強部門之間的溝通聯絡，提高辦公效率，特制定本制度。

二、適用范圍。

本制度適用于及時雨金融公司所建立的微信群。

三、基本要求。

1、群成員一律實名制。操作方法：進入微信群后，點擊屏幕右上角圖標，在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。

2、命名規則：地區+姓名;例如：“南寧-杜艷霞”。

3、嚴格保守公司機密，對業務通報、群內信息、工作內容等敏感信息嚴禁轉發給非相關人員。

5、領導在群里下達的當天需要完成或者解決的問題，相關責任人必須在網絡暢通的情況下馬上予以回復確認，即使當時難以解決，也要即時在群里作出回應。如超沒有及時回應或解決的，則按照公司相關條例進行處罰。

6、禁止在群內發布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關商業廣告及其他有害信息;禁止詆毀公司及其各部門和員工形象。

7、如果群內成員不停從群管理，則以警告處分，帶來的后果個人承擔。

8、對于公司對外的分享信息，每人均有義務分享到朋友圈增加活動效果和公司影響力。

四、本制度自發布之日起執行。

20xx年8月21日。

廣西及時雨金融服務有限公司。

業主微信群管理制度（匯總15篇）篇六

為更好的加強群員之間的溝通聯絡，提高溝通效率，特制定本制度。

本制度適用于安徽商會所建立的微信群。

1.指定微信群名，明確應加人員、微信發布內容及群管理員。

2.群成員一律實名制。

操作方法：進入微信群后，點擊屏幕右上角圖標，在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。

命名規則：所在公司+部門職位+姓名;例如：“安徽商會金融服務部張三”。

3.嚴格保守群內分享信息，對活動通報、群內信息等敏感信息嚴禁轉發給非相關人員。

4.禁止在群內發布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關商業廣告及其他有害信息;少發語音，語音可以文字代替;禁止詆毀、謾罵等不文明行為，以上行為如有發生，處罰當事人發群紅包。

5.本群只加安徽商會會員，不相關人員禁止入群。

本制度自發布之日起執行。

業主微信群管理制度（匯總15篇）篇七

為了進一步貫徹國家網信辦《互聯網群組信息服務管理規定》，規范地利用現代化網絡信息技術，讓老師、家長和學生之間的溝通聯系更加緊密暢通，促進老師與學生、家長共同成長，共同進步，提升家庭教育水平，共創文明和諧校園，現就加強學校班級微信群管理提出指導意見：

1、須嚴格遵守國家法律法規及相關網絡信息管理規定。

2、班級微信群僅用于學校發布通知、家校信息溝通交流，不得發布與家校聯系無關的消息、言論。不做聊天使用。

3、禁止出現詆毀學校及師生形象，有違社會公德、不文明、侮辱性語言，以及帶有不良政治傾向、宗教色彩的內容。

（一）小學班級微信群公約：

1、班級微信群由班主任及家委會統一管理。

2、群成員不發與本班教育管理無關的信息，不發有損學生身心健康的內容。（如：微信紅包、集贊、拉票、募捐等活動鏈接，不盲目攀比，不炫富）

3、重要通知群主發群公告@所有人，有關的要求、通知等群成員要及時了解并協助完成，發通知者需要注明是否需要回復，群成員需看清回復要求，防止信息被忽略或淹沒。

4、班主任可以將近期需要培養的好習慣和學習方法發布在班級微信群中。家長根據班主任發布的內容，有針對性地關心學生的成長。

5、學科老師根據每天的教學需要，可以將布置的學習要求或回家作業發布在班級微信群中。家長聽學生口述，培養學生記憶能力和表達能力。

6、不發送、不參與討論未經核實信息，群內交流文明友善，積極發揮正能量。

7、班主任選擇性地將學校活動和班級活動開展的情況發布到班級微信群中。家長鼓勵學生積極參與各項活動。

8、班主任及學科老師可以定期推薦優質學習資源或好文章。

9、不在群內討論私人問題，個別問題可以私信相關老師或家長。

10、群成員由班主任及學科老師和家長組成，群成員一律實名制，教師命名規則：教師姓名；學生家長命名規則：學生姓名+爸爸/媽媽或監護人。

（二）中學班級微信群公約：

1、班級微信群由班主任及家委會成員統一管理。

2、重要通知群主發群公告@所有人。

3、家長只接受1—2人，為學生直接聯系人，不接受學生本人入群。

4、群內推廣正能量，主要是用于解決學生問題，記錄學生成長。

5、不發影響班級團結氛圍的內容，發言要言簡意賅，嚴禁在群內爭吵。

6、老師可在群內發布有關學校或班級教育教學活動、學生的每日家庭作業、以及與教育教學活動有關教育信息等，相關信息應符合教育教學的相關政策規定。

7、不得在群內公布學生的成績排名或可以對比學生成績優劣的信息，不得發布學生的負面信息。

8、班主任及任課老師所發公告及信息，沒有備注請回復的，無需回復。

9、群內共享信息不經本人同意，請勿私自轉發。

10、群成員一律實名制，教師命名規則：教師姓名；學生家長命名規則：學生姓名+爸爸/媽媽或監護人。

1、請學校安排專人負責班級微信群的綜合管理協調，及時發現問題，積極介入處置。

2、學校家委會要做好對家長正確使用班級微信群的宣傳，起到正確的引導作用。

3、學校一旦發現微信群有惡意攻擊學校、老師、學生或家長的情況，可將相關人員清除出群，并依法依規作出進一步處置；當出現傾向性、危害性問題，可能造成一定影響的，應當及時上報上級組織。

業主微信群管理制度（匯總15篇）篇八

為了讓老師和家長、學生之間的溝通更加方便、更有親和力。促進老師與學生、家長共同成長，共同進步，特制定如下管理規定:。

一、群管理員由班級家庭指導委員會主任擔任。

二、班主任、宣傳委員必須經常性在微信群轉發關于家庭教育的.文章，讓家長能及時學習家庭教育的相關知識。

三、微信群交流必須遵守國家法律法規及相關網絡信息管理規定;嚴格保守國家機密及學校機密。

四、微信群只用于家校合作交流，不作聊天使用。

五、交流中，禁止詆毀學校及師生形象；禁止出現有違社會公德、不文明、侮辱性語言；禁止出現不良政治傾向、宗教、暴力等內容；禁止轉發沒有事實依據的文章。如發現將清退該成員出群。

六、嚴禁惡意刷屏，不得擴散負面消息。(相同的文字連續出現3次及以上視為刷屏)。

七、嚴禁在群內發布其他網站鏈接、做惡意宣傳，一經發現，嚴肅處理。

八、嚴禁在群內發紅包。

備注:請各位入群家長、教師首先修改一下您在本群的昵稱:家長:學生班級+學生姓名+家長稱呼，如:xx-班劉小爸爸；教師:教師姓名+(班級+班主任、任教學科)，以便老師能針對學生情況做出詳細解答,也便于家長觀察教師的回答是否具體。同時，請各位家長教師認真閱讀《家校合作》，并嚴格遵守。

業主微信群管理制度（匯總15篇）篇九

為更好的加強部門之間的溝通聯絡，提高辦公效率，特制定本制度。

2、基本要求。

3、命名規則：部門+姓名;例如：“銷售部-張三”。

4、嚴格保守公司機密，對業務通報、群內信息、工作內容等敏感信息嚴禁轉發給非相關人員，一經發現則按照相關條例進行處罰。

5、領導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問題，相關責任人必須在網絡暢通的情況下馬上予以回復確認，即使當時難以解決，也要即使在群里作出回應或給出可解決的實施辦法。

6、如果群內成員不停從群管理、執意退群，則以警告處分，退群帶來的后果個人承擔。

7、對于公司對外的分享信息，每人均有義務分享到朋友圈增加活動效果和公司影響力。

8、本制度自發布之日起執行。

(一)進群要求。

(二)信息發布要求。

1、務實、效率、正面，重在價值分享。

2、倡導“干貨”分享，歡迎正能量話題討論。

3、發布項目相關新聞。

4、鼓勵分享時政、財經、科技等有價值信息，內容請在200字內，超過則使用鏈接分享。

5、可以發廣告，但同樣內容僅限發布一次。

6、嚴禁發布反政府負面消息。

7、允許發圖，圖片內容健康，不得有色情內容,不可惡意刷屏。

8、不提倡政治話題出現，所有管理員均有權隨時終止政治話題。

9、晚上23：30至早上07：30休息時間段請勿群聊。

10、每日檢查群成員，不應加入人員予以剔除。

11、對群成員發布非本群應發容有權制止，并指導其發布相應的內容，有權終止不合時宜的話題和言語。

12、發布負面廣告信息者警告一次，第二次再發直接清退出群。

13、不得發布帶有煽動性、過激性的信息，違者直接清退出群。

14、不尊重他人或故意打斷其他成員的發言，警告處理。

15、未經群主或管理員同意，不得擅自拉人進群。

群內發言規定。

禁止在群內(包括群空間各欄目)發布、傳播或從事一切含有下列與工作無關的、負面的不健康的信息與活動，凡違反以下規定者，視情節嚴重作禁言、清理出群等處理。如遇違規嚴重者，群管理員可報人資中心并依據《員工獎懲管理制度》給予違規者處罰。

1、反對公司確定的基本原則，損害公司榮譽和利益;。

2、發表任何影響、煽動公司團隊安定、團結的言論;。

3、進行人身攻擊或漫罵、言語攻擊其他成員;。

4、惡意刷屏，或發帶有欺騙性質的言論及消息;。

7、嚴禁其他經管理員一致認為應禁止的活動及話題，其他事宜另行補充。

本制度由綜合辦公室制定并負責解釋。

本制度自發布之日起執行。

業主微信群管理制度（匯總15篇）篇十

為更好的加強群員之間的.溝通聯絡，提高溝通效率，特制定本制度。

二、適用范圍。

本制度適用于安徽商會所建立的微信群。

三、基本要求。

1.指定微信群名，明確應加人員、微信發布內容及群管理員。

2.群成員一律實名制。

操作方法：進入微信群后，點擊屏幕右上角圖標，在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。

命名規則：所在公司+部門職位+姓名;例如：“安徽商會金融服務部張三”。

3.嚴格保守群內分享信息，對活動通報、群內信息等敏感信息嚴禁轉發給非相關人員。

4.禁止在群內發布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關商業廣告及其他有害信息;少發語音，語音可以文字代替;禁止詆毀、謾罵等不文明行為，以上行為如有發生，處罰當事人發群紅包。

5.本群只加安徽商會會員，不相關人員禁止入群。

本制度自發布之日起執行。

業主微信群管理制度（匯總15篇）篇十一

允許進出口證明書和物種證明由國家瀕管辦核發；國家瀕管辦辦事處代表國家瀕管辦核發允許進出口證明書和物種證明。

國家瀕管辦辦事處核發允許進出口證明書和物種證明的管轄區域由國家瀕管辦確定并予以公布。允許進出口證明書和物種證明由國家瀕管辦組織統一印制。

業主微信群管理制度（匯總15篇）篇十二

為更好的加強部門之間的溝通聯絡，提高辦公效率，特制定本制度。

2、適用范圍。

本制度適用于酒神公司所建立的微信群。

3、基本要求。

3.1、指定微信群名，明確應加人員、微信發布內容及群管理員。

3.2、群成員一律實名制。操作方法：進入微信群后，點擊屏幕右上角圖標，在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。

3.3、命名規則：部門+姓名；例如：“銷售部-張三”。

3.4、嚴格保守公司機密，對業務通報、群內信息、工作內容等敏感信息嚴禁轉發給非相關人員，一經發現則按照相關條例進行處罰。

3.5、領導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問題，相關責任人必須在網絡暢通的情況下馬上予以回復確認，即使當時難以解決，也要即使在群里作出回應或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有回應或解決的，則按照公司相關條例進行處罰。

3.6、禁止在群內發布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關商業廣告及其他有害信息；禁止詆毀公司及其各部門和員工形象，一經發現則按照相關條例進行處罰。

3.7、如果群內成員不停從群管理、執意退群，則以警告處分，退群帶來的后果個人承擔。

3.8、對于公司對外的分享信息，每人均有義務分享到朋友圈增加活動效果和公司影響力。

4、本制度自發布之日起執行。

業主微信群管理制度（匯總15篇）篇十三

更好的利用現代化網絡信息技術，加強溝通聯絡，提高辦公效率，特制定如下管理辦法。

1)微信群名：art精英交流群。

2)公司全體管理人員(總監、店長、部門主管、行政區域)必須加入本群。

3)所有群員在進入本微信群后，一律以姓名為群昵稱。具體操作步驟：進入微信群后，點擊屏幕右上角的圖標，在打開的菜單中選擇“詳細設置”對“我的群昵稱”進行修改即可。

4)所有群員需使用本人頭像。

1)發布正面、積極的內容。

2)樹立正確的工作方向和目標，分享好的經驗，讓大家認識到自己的不足，明確需要改進的方向。

3)本群交流必須遵守國家法律法規及相關網絡信息管理規定，禁止出現不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內容。

4)嚴格保守公司機密，對業務通報、群內信息、工作內容等嚴禁轉發給非相關人員，一經發現給予嚴重警告。

5)嚴禁在群內發布色情、賭博、病毒鏈接，一經發現，一經發現給予嚴重警告。

四、微信群管理要求。

1)群中只用于公務，不得作其他私密交流。

2)領導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問題，相關部門責任人必須在網絡暢通時馬上予以回復確認，即使當時難以解決，也要及時在群里做些回應或給出可解決的實施辦法，如超過30分鐘依然沒有回應或者解決的，負責此項問題的人員將承擔100元的罰款。

3)群里要集中下發的通知要及時做回復，比如收到、執行、馬上執行之類的回復語言，不可見之信息淡漠視之。

4)群里其他同事分享的信息，獲得大家認同或者不認同，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵或贊美的語言。

5)正確對待群里不能及時解決的問題，各部門一定要及時傳達到，以落實到工作中快速解決;對群里能夠解決的問題絕不推諉、拖延，以至于不了了之。否則每次罰款50元。

五、本辦法自發布之日起實施，請遵照執行。

業主微信群管理制度（匯總15篇）篇十四

為更好的加強群員之間的'溝通聯絡，提高溝通效率，特制定本制度。

二、適用范圍。

本制度適用于安徽商會所建立的微信群。

三、基本要求。

1.指定微信群名，明確應加人員、微信發布內容及群管理員。

2.群成員一律實名制。

操作方法：進入微信群后，點擊屏幕右上角圖標，在打開的'菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。

命名規則：所在公司+部門職位+姓名;例如：“安徽商會金融服務部張三”。

3.嚴格保守群內分享信息，對活動通報、群內信息等敏感信息嚴禁轉發給非相關人員。

4.禁止在群內發布不良傾向、色情、賭博、病毒鏈接、無關商業廣告及其他有害信息;少發語音，語音可以文字代替;禁止詆毀、謾罵等不文明行為，以上行為如有發生，處罰當事人發群紅包。

5.本群只加安徽商會會員，不相關人員禁止入群。

本制度自發布之日起執行。

【導語】系統性的、計劃性的讓顧客忠誠已成為對店鋪與品牌具有戰略意義的營銷規劃之一。下面關于vip客戶管理制度，希望可以到您!

顧客忠誠度是店鋪利潤的主要來源：保持一個顧客的營銷費用僅僅是吸引一個新顧客的營銷費用的五分之一;向現有顧客銷售的幾率是50%，而向一個新顧客銷售產品的機率僅有15%;顧客忠誠度下降5%，則利潤下降25%;如果將每年的顧客關系保持率增加5個百分點，可能使利潤增長85%;店鋪60%的新顧客來自現有客戶的推薦。但是忠誠不是天生的，忠誠必須要去贏得。

1、推動顧客從意愿向行為的轉化程度;二是通過交叉銷售和追加銷售等途徑進一步提升顧客與店鋪的交易頻率。

傳統觀念認為：發現顧客正當需求滿足需求并保證顧客滿意營造顧客忠誠，如此過程構成了營銷三部曲。當滿意度達到某一高度，會引起忠誠度的幅提高。顧客忠誠度的獲得必須有一個最低的.顧客滿意水平，在這個滿意度水平線下，忠誠度將明顯下降。但是，顧客滿意度絕對不仕客忠誠的重要條件!

2、珍惜與顧客的關系。為了獲得顧客的忠誠，店鋪要提高導購員的綜合素質，要合理的分析、了解顧客。要從多對一漸進到單對一的模式化營銷。同時，管理者也必須花量的時間，對每個vip顧客進行篩選出類別(a、b、c、d)，利用麥凱66顧客檔案來充分了解顧客，加強與顧客的交流，增加顧客的信任度，珍惜與顧客的關系，建立緊密型的融洽關系。

3、更多地為顧客著想。要想贏得長久的忠誠顧客，就必須更多地為顧客著想，自己提供的服務是否使顧客滿意，只有更多地為顧客著想，才能增加顧客的依賴感，才能提高顧客的滿意率。

4、更多地理解顧客的價值。店鋪管理者應該知道顧客對自己的價值，顧客是自己的市場根基，是自己的戰略伙伴，更是自己未來發展的潛力，只有充分認識顧客的價值，讓“顧客永遠是對的”伴隨自己的工作，把顧客的價值體現在長久的服務中，讓顧客感受到自己的價值，增強顧客的被認同感。

5、建立與顧客的廣泛聯系。店鋪對顧客的了解，不應該通過單一的導購渠道，因為狹窄的信息渠道有可能使顧客的信息失真，使管理者作出錯誤的判斷，而且這種狹窄的渠道還是非常脆弱的，一旦人員變化，就可能使店鋪失去自己的顧客，應該與顧客建立多渠道、多層面的聯系，定期或不定期地舉辦各類活動，增加與顧客的聯系渠道，增強顧客的吸引力。

業主微信群管理制度（匯總15篇）篇十五

目的：更好的利用現代化網絡信息技術，加強溝通聯絡，提高辦公效率，特制定本管理制度。

適用范圍：本制度適用于為君開工程部所建立的微信群。

1）微信群：為xx工程部。

2）工程部全體管理人員必須加入本群。

3）群成員一律實名制。具體操作方法：進入微信群后，點擊屏幕右上角圖標，在打開的菜單中對“我在本群的昵稱”進行修改即可。

1）發布正面、積極的內容。

2）樹立正確的工作方向和目標，分享好的經驗，讓大家認識到自己的不足，明確需要改進的方向。

3）本群交流必須遵守國家法律法規及相關網絡信息管理規定，禁止出現不良政治傾向、宗教、色情、暴力等內容。

4）嚴格保守公司、部門機密，對業務通報、群內信息、工作內容等嚴禁轉發給非相關人員，一經發現給予嚴重警告。

5）嚴禁在群內發布色情、賭博、病毒鏈接，一經發現，一經發現給予嚴重警告。

1）群中只用于公務，不得作其他私密交流。

2）領導人在群里下達的當天需要完成或者解決的問題，相關責任人必須在網絡暢通的情況下馬上予以回復確認，即使當時難以解決，也要即使在群里作出回應或給出可解決的實施辦法。

3）群里集中下發的通知要及時做回復，比如收到、執行、馬上執行之類的回復語言，不可見之信息淡漠視之。

4）群里其他同事分享的信息，獲得大家認同或者不認同，不可以矛頭指向他人，要多些感謝、鼓勵或贊美的語言。

5）微信群安全保密工作。每一位群成員須自覺做好群內容安全保密工作，對群內信息、業務通報、工作內容等敏感信息嚴禁轉發給非相關人員。