計劃書的編寫需要充分考慮實際情況和現實條件，避免過于理想化和空泛。閱讀范文時，我們可以思考作者的論述方法和關鍵詞的運用，學習如何更好地表達自己的觀點。

物業項目管理方案（精選15篇）篇一

一、崗位職責。

保潔隊長工作職責。

一、接受并留意上級領導的提示及工作的要求。

二、檢查班組員工到崗情況，查看是否全勤工作，對缺勤情況及時采取補救。

措施，合理安排下屬人員工作。

三、檢查所管轄范圍的清潔衛生狀況，如室內、室外、公廁等。

四、隨時檢查員工的工作狀況，及時調整各種工具及人力的配置。

五、編制公共衛生轄區內的人員安排計劃，清潔用品供應計劃。做到精打細。

算，減少損耗，控制成本。

六、關心員工生活，掌握員工的工作情緒，指導好員工的工作，增強班組的。

凝聚力。

七、定期做好各項維修的上報（包括公共區域內的水池、照明、清掃器具等），

以便公司做好預算，保證資金到位。

綠化員崗位職責。

一、遵守物業公司和項目部各項規章制度，工作時儀表整潔，著裝帶工牌上。

崗，樹立勤奮敬業精神。

二、對花草樹木要定期培土、施肥、除草和病蟲害，發現花木的死株、病株。

要適時清除，缺株要在季節補植。

三、保證綠化場地不留雜物，配合環衛部門搞好綠化環境衛生工作，負責小。

區門前盆花的養護擺放和重大節日綠化花卉的布置。

四、愛護工具，工作完畢后清理工作現場，并將工具擦洗干凈，妥善保管。

五、認真鉆研養花、植樹的有關種植技術，使之所管理的區域花木生長茂盛，

常年達到良好的綠化效果。

六、以人為本，優化環境，巧妙設計，合理搭配，做到春有花、夏有蔭、秋。

有果、冬有青，將綠化美化、實用經濟、美觀安全有機的結合在一起，精心營造人與自然和諧。

七、堅持“四個一”和四不準的原則，提高服務質量，實行質量追究制。

八、按時完成項目部交給的其他隨即性任務。

保潔員崗位職責。

一、遵守物業公司和項目部各項規章制度，統一著裝戴工牌上崗，樹立勤奮、

敬業精神，積極自覺主動的完成任務。

二、聽從班長指揮，保質保量的完成本人所負責區域內的清掃工作，遵守勞。

動紀律，堅守工作崗位，按照清潔程序搞好區域衛生。

三、發揚相互協作精神，注意查看衛生責任區設施完好情況，發現問題及時。

報有關部門處理，并注意觀察治安及防火狀況。

四、每日清潔工作的內容：

1、道路（含人行道、停車場）負責清掃兩次，整天保潔。

2、管轄區域內綠化帶，如草地、花木灌木、建筑設施等清掃一次。

3、各樓層電梯橋箱及電梯門拖洗兩次，圍身板清抹一次。

4、各樓層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清擦一次。

5、清倒垃圾桶內垃圾，并擦拭桶體。

五、每周清掃工作：

物業項目管理方案（精選15篇）篇二

為保障物業公司正常經營的連續性和秩序，使倉庫作業合理化、避免浪費、降低成本、控制物資、減少庫存資金占用，結合公司實際情況特制訂本制度。

本制度適用于物業公司正常經營、辦公所需各種原輔材料、零配件以及清潔、維修、秩序所需工具等物料的采買、固定資產的申購和庫存的管理。

1、行政人事部負責物料的采買存儲等各項工作，物料的采購由行政主管負責，物料的發放及存儲由行政專員負責。

2、各項目由客服部行政前臺兼任倉庫管理員，負責物料的申購、入庫、出庫、退料、儲存、防護工作；財務部、行政人事部和倉管共同負責廢棄物處理工作。

3、倉庫管理員應及時了解各部門使用物資的情況，保證滿足項目正常經營所需的物資需要，不缺貨斷檔，并使庫存物資、采購成本總額資金費用最小化。

物料采購管理是為了規范采購流程，明確采購責任，對采購過程進行管控，確保采購的物資符合公司要求，以保證公司的利益。

1、物料申購流程。

2、實行物料采購計劃報批制度，每季度末25號之前各項目按需提報下季度物料采購計劃及現物品庫存狀況表，報至行政人事部。

3、行政人事部編制采購計劃匯總表，按實際批復數量購買并發放。

4、各項目在領取物料時堅持以舊換新原則。

5、對計劃外（或突發性）的物品采購需求，須填寫《緊急采購單》）（表1）經公司領導審批后項目自己購買發放。

固定資產的申請購買由項目上填寫《固定資產申購單》（表2），經公司領導同意后，行政人事部進行對比購買，購買時要秉乘質優價廉的原則。

物品入庫制度是為了確保采購物品的質量，各項目倉管員應辦理完善的入庫手續。

1、物料入庫流程。

2、物料入庫，行政人事部采購人員應親自同供貨商辦理交接手續，按照采購計劃匯總表核對清點物資名稱、規格型號、數量、單價，按要求在接收單上簽字，應當認識到簽收是經濟責任的轉移。

3、各項目倉管員應親自到行政人事部辦理領用手續，按照申購單清點物資名稱、規格型號、數量，按要求在《物料領用表》（表3）上簽字，應當認識到簽訂《物料領用表》是經濟責任的轉移。

4、倉管員接收物料后需及時聯系各部門主管，檢驗物料是否符合使用要求，符合要求的物料及時入庫，分類存放并錄入《倉庫存貨統計表》(表4)；不符合要求的物料及時通知行政人事部與供貨商聯系進行退換，符合要求后及時入庫，更新《倉庫存貨統計表》。

5、采購的設備開箱后，若有技術數據和隨機文件，需交倉庫管理人員統一歸檔，安裝和使用人員需閱用這些數據，可辦理借閱手續。

6、工具使用人辭工或調離工作崗位時，需將原領用工具退還到倉庫，倉庫管理員根據使用人領用項目，逐項清點歸還工具。如有丟失、嚴重缺損，使用人必須做相應賠償，或者以工資形式從當月工資中扣除。

庫存管理是為了確保倉庫儲存物品的質量。

1、物品在倉庫內儲存，應按不同種類分別堆放，設立《倉庫存貨統計表》(表4)，物品要先進先出，定期翻堆，節約時間。

2、要節約倉容，合理使用倉容，對干貨、溫貨、輕重、危險品需區分，重載物品與輕拋物品不要混堆，有揮發性物品與吸潮物品不要混堆。

3、倉庫管理員要留意倉房的溫濕情況，注意防火安全，確保所有物資的安全存放。

4、倉庫管理員對倉儲的物品應經常檢查，對滯存在倉庫時間較長的物品要主動向部門領導反映滯存情況，對倉儲中發現霉變、破損或超保管期的物品應及時提出處理意見。

5、固定資產的管理：固定資產一律登記造冊；部門領用需辦理領用手續，貫徹“誰領用，誰保管，誰負責”的原則，財務部監督；固定資產在部門之間轉移，由行政部承辦轉移手續，明確保管職責；為使固定資產做到賬實相符，固定資產每季度盤點一次，時間為每季度末，具體由行政部組織，項目倉管員、財務部共同盤點（具體根據本公司固定資產管理制度）；損壞而沒有修理價值和使用價值的，按固定資產報廢流程具體處理（表8）；固定資產的折舊年限按公司財務管理制度規定執行。

物業出庫指各類工具、低值易耗品及設備等的領用。

1、各類工具及設備的領用程序。

2、低值易耗品的領用程序。

根據工作需要及物料使用周期，直接到倉管員處簽領，登記《出庫單》（表5）。

3、《領料單》(表6)，注明用途、項目名稱，并由部門主管核準、經領人簽名，倉管員存放作倉庫記帳憑證；物品倉庫管理的物品，凡屬低值的易耗品，可采用分類，直接簽領；保潔、維修、保安人員領用各類工具時，除按領用程序填寫《領料單》外，還需由倉管員在《工具領取登記表》（表7）填寫所領用工具，此《工具領取登記表》反映記錄本人所領用保管的各類工具。本人離職或變動工種時，需按《工具領取登記表》記錄，移交本人原使用及保管的全部工具（如有遺失，應作賠償），方能辦理離職手續。

4、物品出庫堅持“以舊（壞）換新，先進先出，按規定供應，節約用料”的原則發放。

以舊換新明細。

5、如領用的物品在使用過程中有剩余的情況，領用人應將多領物品退回倉庫，倉管員應認真進行核對登記。

倉管員每月底盤點物品、庫存數量，保證賬實相符。按實際情況，根據公司規定申報采購。每月3號前，將項目上月《倉庫存貨統計表》電子版提交至行政人事部備份（行政主管），紙質版需倉管員、項目經理簽字在項目存檔。公司行政人事部和財務部每月不定時盤查各項目物料賬目和實際領用情況。

每季度，倉管員匯總統計本項目短缺物料，制定下季度采購計劃，經項目經理、物業副總審核簽字后，提交行政人事部。

物品報廢制度是為了明確物品報廢程序。

1、申請物料報廢，填寫《廢舊物資報廢處理申請表》（表8）經行政部、財務部審批同意后進行集中報廢處理。

2、工作人員以舊換新的舊料，如燈具、閥門和廢鎖具等集中到一定數量作報廢處理，對有回收利用價值的金屬、塑料可集中送至廢品回收站，所得款項交財務入帳。

3、物料報廢需符合下列情況之一:。

1）經預測，繼續大修后技術性能仍不能滿足工作要求，并且大修需要費用相對更新設備較多的。

2）嚴重影響安全，又無法改造，繼續使用可能引起事故的。

3）嚴重污染環境，危害人體健康，進行改造又不經濟的。

4）其它需淘汰或更換的設備。

5）對倉庫中發現因過期、損壞和老化不能使用的物品。

1、嚴格按照要求及時做好送貨單、入倉單、領料單等各種單據、票據的填寫工作。

2、做好物資盤點工作，項目每月底一次盤點，行政人事部每月一次不定時核查。

3、每年年終，倉管員和使用部門進行總盤存，行政人事部、財務部對盤點情況進行核查，并在年終《倉庫存貨統計表》上簽字。

1、公司員工針對個人領取的工具，必須妥善保管，在本人離職或辭職時，需按《工具領取登記表》記錄，移交本人原使用及保管的全部工具（如有遺失，應作賠償），方能辦理離職手續。

2、倉庫鑰匙暫由倉庫管理員保管，注意每日領用時間，提前做好領取工作。

3、倉庫是物品保管重地，嚴禁吸煙，除倉庫管理人員外，任何人未經許可不準進入倉庫。

4、做好倉庫防火、防潮、防盜、防蟲工作，確保倉庫物品的質量和安全，配備好必要的滅火器材。

5、倉庫內配備常規潔具，應每日進行清掃，每月做一次大掃除，空置的包裝箱、袋、紙應及時處理，嚴禁堆放在倉庫內。

6、倉管員工作調動時一定要辦理移交手續，列明移交物資清單，移交人、接收人、監交人三方簽字確認。

7、對倉管員由于工作失誤造成的虧損，要進行處理以及賠償。

物業項目管理方案（精選15篇）篇三

本作業指導書明確了yy物業管理公司各管理項目設備管理交接班程序,保證設備管理工作的交接班順利有序開展。

1.2適用范圍。

2.1當班人員應按統一安排的班次值班,不得遲到、早退、無故缺勤,不能私自調班、頂班。因故不能值班者,必須提前征得領班同意,按規定辦理請假手續,才能請假。

2.2交接班雙方人員必須做好交接班的準備工作,準時進行交班。交接班的準備工作包括:查看運行記錄;介紹運行狀況和方式,以及設備檢修、變更等情況;清點儀表、工具;檢查設備狀況;等等。交班時,雙方領班在值班日志上簽字。

3.1事故處理未完或重大設備啟動或停機時;。

3.2交接班準備工作未完成時;。

3.3接班人數未能達到規定人數的最低限度時;。

3.4領辦或由主管指定替代領班的人未到時;。

3.5接班人員有酒醉現象或其他神志不清情況而未找到頂班人時。

物業項目管理方案（精選15篇）篇四

登高作業(2米以上)需二人以上操作,使用合格的勞防用品及保險帶,并確認扶梯牢固,梯腳防滑。

上吊頂需有三人以上操作,一人擋扶梯。二人上吊頂,帶好充足電的遠射燈、對講機,戴好安全帽。

登高作業時,衣物口袋內勿放重物(如工具等),以免墜落傷人。

檢查電氣設備時,應嚴格按低壓電氣操作規程執行。

作業完成后,必須清點所帶工具,切勿把工具遺忘在設備內。確保人生和設備安全。

在施工場地作業時,應戴安全帽以防高空墜物傷人。

使用電動工具時,需檢查接地線及絕緣保護。

暗處作業時,如需照明,須使用24v行燈。

使用砂輪機時,應確保有防護罩,嚴禁帶手套,切勿用力不均。

使用鉆床時,須帶防護眼鏡,嚴禁帶手套。

使用電焊機時,須持證上崗,開具動火證并有人監督,備好滅火機,采取防火措施。

在清洗水箱、污水沉淀池、氣浮池、消毒池前,應需二人以上嚴格檢查設備等器材的安全性能。在作業時,需有監護人進行指導,應加強現場的通風和照明,以防有害、易燃、易爆等氣體傷害人身安全,如有必要須戴防毒面具。作好應急搶救準備。

在作污水處理設備轉換時,羅茨風機不能停止運行。

電工安全守則。

a.任何電氣設備、裝置的拆裝、檢修、校驗等工作,應有經考核合格持有操作證的電工擔任。

b.任何電氣設備(包括停用電氣設備)未經驗電前,一律應作為有電。

c.在工作開始前應先檢查一切電工工具是否正常(如電筆先校驗完整有效,使用工具絕緣良好),有破損及不完整的工具不可使用。

d.嚴禁帶電作業。緊急情況須帶電作業時,應有監護人和足夠的照明、空間,并穿戴絕緣手套、工作帽、工作衣、絕緣鞋,確認安全方可進行。

e.在檢修用電線路和設備時,必須停電進行。在斷開的開關閘柄上懸掛'有人工作,禁止合閘'的指示牌。

f.電氣設備上的指示牌,非經原工作人員或設備主任同意,任何人不得移動。

g.變配電室的任何操作(包括停電、檢修、送電)一律必須憑工作票。

h.操作高壓隔離開關必須穿戴絕緣手套,穿絕緣鞋及戴工作帽。

i.自動空氣開關跳開或熔斷器熔斷時,應查明原因再進行恢復,必要時允許試送電一次。

j.電流互感器不得斷路,電壓互感器不得短路。

k.不得帶電用兆歐表測量絕緣電阻。

電焊工安全守則。

a.必須持有合格的電焊操作證書。

b.必須嚴格執行'十不燒'原則。

c.在工場間之外地區施工時,必須開具'動火證'。

d.在工場間以外地區工作時,必須做到'看'、'嗅'、'聽'并配齊滅火裝置。

e.上班時必須穿好絕緣鞋子及戴好工作帽和帆布手套。

f.登高作業時,必須有牢固的保險帶并有人監護,做好隔離裝置。

g.嚴禁拆下焊機上所有的電氣設備。

h.電焊機有良好的保護接地或接零。

i.在陰暗潮濕、密封的容器工作時,必須有良好通。

為確保各設備系統安全正常運行,通過培訓并將建立如下安全操作規程,規范設備運行操作。

高、低壓供配電設備系統安全操作規程。

發電機設備系統安全操作規程。

空調設備系統安全操作規程。

給排水設備系統安全操作規程。

電梯設備系統安全操作規程。

消防設備系統安全操作規程。

弱電設備系統安全操作規程。

物業項目管理方案（精選15篇）篇五

第一條為了加強消防安全管理,保障國家和集體財產免受危害,保證公司的正常經營,根據有關消防法規和集團公司有關制度,結合本公司實際情況制訂本制度。

第二條消防工作實行'預防為主,防消結合'的原則,每個部門都應遵守國家消防法規和本公司《消防管理制度》,任何人發現火警,都有義務自救撲滅,并應立即向公司領導匯報,組織力量撲救。

第一條在公司防火責任人領導下,擬訂消防工作計劃。

第二條防火責任制部門為公司保安部,熟悉本公司的服務性質、特點,掌握有關消防常識,做好火災預防工作。

第三條監督部門、管理處落實做好防火工作,開展防火宣傳教育。

第四條經常性進行防火檢查,對防火隱患提出整改意見。

第五條按生產性質配備必須的消防器材,組織義務消防隊開展工作,定期開展學習和訓練。

第六條對本部門的火災、火警等事故,積極組織員工自救,協助防火責任人查明火災原因。

第一條擔任電工、電梯維護的工作人員,必須經有關部門考試合格后,取得操作證,方可獨立操作。

第二條嚴格執行《電工安全安裝規程》、《電工操作規程》、不準亂接亂拉臨時電線,隨意增設電器設備,未經有關部門審核的供電設備和不符合規定的供電設備,電工有權拒絕安裝。

第三條經常檢查維護責任區內的各供電設備,設施不準帶病運行,發現電線絕緣層老化、超負荷、接觸電阻過大等隱患,應及時整改。

第四條在處理電器故障時,必須切斷電源,同時掛上警告牌,如必須帶電操作時,要在有人監護下進行。

第五條更換熔絲(保險絲)應根據額定容量計算安裝,不得任意加大。

第六條經常保持工作場所清潔,不得在配電房內進餐、堆放可燃物。配電盤下面、電動機周圍要保持清潔。

第六條懂得各種滅火器材的使用方法和電氣火災的撲救知識。

1、儲存使用易燃、易爆物品的場所,物資倉庫、配電房、機房等重要地點,一律禁止煙火,設置'嚴禁煙火'的標志。

2、部門領用的危險品,必須由專人保管,嚴禁轉借,并有消耗記錄。

5、集體宿舍宿舍一律不準用電爐、熱得快等電器,嚴禁用燈泡取暖。

第三條消防器材維修養護和保養制度。

1、消防器材要實行專人保管,責任到人;。

2、除搶險救災外,嚴禁消防器材挪作他用;。

4、消防泵要經常檢修,保證隨時拉得出,用得上;。

5、消防器材必須放置在醒目的地點,不得遮蓋或在上面掛搭其它物品;消防栓周圍不準堆放物品,并保持道路暢通。

2、熱愛消防工作,積極參加消防活動,成績顯著的;。

3、遵守消防法規,制止違章行為,事跡突出的;。

4、及時發現和消除重大火險隱患、避免火災發生的;。

5、積極提供合理化建議,改進防火工作獲得良好效果的;。

6、對發現火警及時撲滅,避免事故發生的;。

7、在消防工作其它方面做出顯著成績的。

第二條違反消防法規和本公司《消防安全管理制度》的,有下列行為之一者,根據情節輕重,分別給予罰款100-500元或行政處分,情節特別嚴重的,直至追究刑事責任。

1、違返消防管理規定或安全操作規程不聽勸阻的;。

2、在明令禁止吸煙、用火的區域場所內吸煙、用火的;。

3、違反用電管理規程,經提出仍不改正的;。

4、對消防監督部門提出整改的意見,有條件而拒絕整改的;。

5、損壞消防設施、器材、工具的;。

6、擅自將消防器材、工具挪作他用的;。

7、值班人員擅離職守或者失職的;。

8、不按規定裝運、儲存、使用易燃易爆、劇毒化學危險物品的;。

9、違反其它消防管理規定的。

第一條本制度解釋修改權屬公司綜合部,本制度自下發之日起執行。

物業項目管理方案（精選15篇）篇六

以科學發展觀為指導，圍繞“拼爭全國五十強縣市、建設現代化綜合新城”的總體目標，以全面深化改革為動力，以踐行群眾路線為保障，認真建立健全工作機制，完善制度建設，進一步提高項目建設管理服務、提高土地投入產出效益和利用率。通過開展調研，全面了解和掌握我縣工業發展和項目建設、管理現狀，分析我縣項目管理存在的問題及原因，針對項目準入、項目評審、創新用地、行政審批、企業服務等多方面提出建議，進一步完善我縣項目落戶標準化體系和企業引進后的服務體系建設，完善項目推進運行機制。

成立工作領導小組

成員： 各科室相關機關干部

調研階段（20xx年4月1日至20xx年6月30日）

由縣xx牽頭，縣工信委、縣xx、縣商務局、縣國土局、縣城建局、縣行政服務中心、小藍經開區管委會一同開展調研。調研方式上采取座談會、網絡搜集資料、實地考察等多種形式。

形成初稿階段（20xx年7月1號至20xx年8月31號）

由工信委匯總各單位材料，形成初稿，并聽取專家意見進行修改，同時聽取各參與調研單位意見進行修改。

征求意見階段（20xx年9月1號至9月30號）

將定稿發至各單位部門，進行意見征集及內容修改。

報審階段（20xx年10月8號至20xx年10月31號）

將調研報告提請大會研究討論。

（一）高度重視。要深入貫徹落實科學發展觀，以推動全縣經濟社會又好又快發展為著力點，認真調研我縣工業發展和項目建設、管理現狀，有針對性地提出建議。

（二）密切配合。這次調研涉及多個單位、部門，各單位各部門要加強協調配合，密切協作，匯聚各方智慧，共同完成調研任務。切實提高調研工作的針對性、有效性。

（三）實事求是。各部門各單位要認真調查研究，形成的文字材料和數據力求翔實準確，做到有情況、有分析、有具體對策和建議。

（四）認真對待。針對調研取得資料，認真分析研究，從服務企業角度出發，撰寫好調研報告。

物業項目管理方案（精選15篇）篇七

項目的管理組織在建設工程中起著決定性的作用。按照傳統的工程建設的管理組織方式，項目管理班子將是一個龐大而又復雜的組織機構。在設計本項目管理組織時，我們以市場經濟的思維方法構思項目管理組織的模式，形成按管理社會化、經營市場化建立工程項目管理組織的總體構想。這一構想就是要充分利用改革的成果，運用市場經濟的運作機制，實行工程建設的社會化管理。

作為建設管理的主體，我們當仁不讓地將對項目總體實施加以強有力的統一領導與管理，決不允許各行其是。對于工程的實施，則在制定統一的規則和要求后，通過招標擇優選擇實施單位，充分借用和發揮社會專業力量，將部分專業管理工作委托社會化的專業部門或機構進行管理。這樣，形成了代建方與社會專業機構是以經濟關系建立起來的具有特色的大型項目的工程管理組織結構模式，實現了工程項目的社會化管理。在工程的具體事務管理中，代建方按市場化經營的方法進行運作，充分利用市場機制為項目建設管理提供服務，使項目建設得到有力的社會支撐。

社會化管理可以使代建方的工程事務管理工作量大大減少，代建方班子的人員規模可以降低至最低點，項目管理工作的效率和效果提高，降低建設成本。代建方由此可以集中精力管理重大問題，在整個建設過程中定思路、定標準、定制度，一手抓優化設計，一手抓工程招標和合同管理，這樣在總體上就把握住了項目建設的方向。各社會專業機構在統一的規范和規則下，各司其職，負責相應專業工程的具體實施工作。實行社會化管理，還可得到社會上最優秀的各方面的專業人才為項目建設服務。

本項目工程的招標是一項確保項目順利實施的重要工作。通過對我市大量工程招標經驗的總結和思考，我們認識到只有從管理制度上、管理方法上采取措施，才能鏟除腐敗的溫床，徹底消除工程招標中的負面影響因素，真正地實行公開、公平、公正的工程招標。由此，我們形成并確定工程招標的總體構思，其核心思想和總則是：在工程招標中要“剝奪每一個人的特權”，工程招標中的權力必須受到監督。在這樣的指導思想下，我們將根據本項目的實際，進一步對工程招標采購的方式和方法進行了探索，研究如何從制度上、技術上清除各類消極因素存在的可能性，采用一系列有關工程招標的組織方法、管理辦法和規章制度，具體包括：無標底工程招標的方法；科學公正的評標辦法；承包商資質信用的預審控制方法；招標的組織機制；工程招標文件的編制方法；工程招標中的技術處理方法；以及實施閉口總價合同的措施等。

無標底工程招標的核心是在工程招標時不編制招標的標底。它不是以“標底”作為工程招標的衡量準繩和評標尺度，而是通過一套嚴密、科學的招標操作程序和評標辦法來決定工程合同的授予者。實施無標底工程招標，按市場規律組織公開、公平、公正的競爭，可以排除任何人為因素的干擾，保證評標結果的客觀性和公正性。

實施無標底工程招標，實質上對招標工作提出了更高的要求和挑戰，在市場發育不完善的條件下，其存在著很大的風險，必須要有真正堅持“剝奪每一個人的特權”的精神和勇氣，要敢于戰勝自我。其次，實行無標底工程招標，需要很高的條件，它要求招標者必須具有十分豐富的工程經驗、扎實的專業知識、相當高的技術水平和對工程所具有的深刻的判斷能力。即在無標底招標條件下，招標者應具備的評標方法和指標參數的合理確定、招標文件的嚴密編制、工程招標的有序組織、以及對投標單位資質管理和選定等的綜合能力。

隨著我國的經濟由計劃機制向市場機制的轉軌，建設項目的管理也勢必因國家經濟體制改革的不斷深入而發生變化。市場經濟就是法制經濟、信用經濟，我們認識到，本項目建設必須實行嚴格的合同管理制，必須以合同為主線、以合同為核心實施工程項目管理。

1、從組織上采取措施，實施規范化、制度化、標準化的合同管理，制定一整套合同管理的有關工作制度和規定，對合同管理的組織、合同管理的程序以及合同的起草、談判、審查、簽訂、履行、檢查、清理等每一個工作環節均作出明確規定。

2、樹立建設管理中的一切行為均以合同作為惟一依據的意識，合同運用于項目管理的各個方面，以合同、經濟手段管理和實施項目。

3、選擇確定符合建設特點的工程承發包模式和合同結構，通過合理的合同結構實現和保證項目管理組織的目標結構和運作。

4、根據工程的具體情況和現實的社會經濟環境條件，我們將在本項目的大部分工程上實行閉口總價合同，鎖定建設成本。強化合同準備工作，從技術上和經濟上采取措施，創造和建立實施閉口總價合同的前提條件：堅持以施工圖進行工程招標，最大限度地避免和減少工程實施過程中的不確定因素和隨意性；強化工程招標中的合同意識，努力完備和詳細一切技術資料和現場環境條件，使承包單位能夠以最小的風險在完全公平的環境中進行投標競爭；嚴密制定合同文件，合理確定工程合同的界面與工程范圍，事前分析可能存在的不確定事件和風險，有針對性地采取保護措施；工程合同價以中標價格為基礎，引導承包單位注重技術方案的競爭，集中力量用于工程的實施，從而保證工程的質量和進度。

通過總結以往項目實施的經驗，我們將在本項目的工程管理和控制的具體方法方面采用一些較有特點、較為成功的做法：

1、通過限額設計、優化設計、科學技術、工程招標控制項目投資。在本項目的投資控制工作中，從工程的設計、工程技術、工程招標等方面入手，控制工程的投資，節約建設成本。堅持以優化設計為重點進行項目的投資控制，以極大的精力投入于工程的優化設計工作，進行設計方案的比較和改進。控制項目投資的另一思路是以現代科學技術為先導，依靠科技來實現投資控制的目標。在工程的設計、施工方案、設備選型等各項工作中，新技術、新工藝、新材料的應用既可以解決工程難題，又為節約投資提供了有力的支持。

通過嚴格、嚴密的工程招標是控制投資的又一思路。通過重點強化工程招標工作，建立公平、公正、公開競爭的良好環境，以最合理的合同價獲得最好的技術方案和最強的工程保障能力。此外，通過實行工程閉口總價合同，充分依靠和發揮財務顧問、造價監理的專業作用等一系列控制措施和方法，使項目的實際投資被控制在計劃的目標投資值以內。

2、獨立平行的工程質量監理。工程質量不僅關系到建設資金的有效使用，而且關系到社會公眾利益、生命和財產的安全。我們將以制度建設作為抓好工程質量的根本保證，建立層層負責的質量責任制，形成全過程、全方位的質量保證體系；以工程招標、工程監理、合同管理作為工程質量管理的基礎性工作。尤其是對于工程監理工作，在具體的做法上采取特殊的措施，即在所有的工程監理合同中規定：工程監理單位必須同時與施工單位各自獨立平行地進行全部工程的質量檢測，包括必須使用獨立平行的檢測儀器和工具；獨立平行地實施質量檢測；獲取獨立平行的檢測數據和資料；提交獨立平行的檢測報告等。這樣在每一個工程上，都能同時得到分別來自監理單位和施工單位的各自獨立的兩套質量檢測與評估報告，可以切實掌握工程質量的真實情況，確保得到一流的施工質量。

3、依靠科技縮短建設工期。對于建設工期，首先是以嚴謹的科學態度，分析論證進度目標實現的可能性以及存在的主要影響因素。針對關鍵問題，事先研究制定解決的方案，超前采取措施進行研究。在工程的建設過程中，集中力量做好項目前期的各項準備工作，為后期項目實施階段工程的順利展開積極創造條件。在進度控制工作中，以進度大節點作為控制的關鍵，保證落實大節點目標；建立工程協調制度，定期或不定期地協調各參建單位之間的進度關系；實施工程進度的動態控制，及時調整進度計劃。科學的進度規劃和有效的進度控制，將確保本項目動用目標的順利實現。

4、文檔資料的制度化、規范化管理。為加強項目檔案管理，建立健全項目檔案，本項目將制定有關工程文檔資料、工程竣工資料等的管理制度和規定，實行文檔資料的制度化、規范化管理。其中，我們將采取一個以往行之有效的管理方法，就是賦予檔案資料室在檔案管理中的一項特殊權力：工程合同尾留款的支付簽發權。我們將在每一份工程合同中約定，預留合同價款5%的工程尾款，其中2%作為工程保證金，另3%則作為工程竣工資料、項目檔案的保證金。合同規定，工程參建單位必須嚴格按照要求收集、整理、歸檔工程各環節的文件資料；工程竣工資料、項目檔案經項目檔案資料室認可接收，簽發歸檔交接單之后，才能獲得最終尾款的支付。通過經濟制約手段，有效、及時、規范本項目的項目檔案。

物業項目管理方案（精選15篇）篇八

第20合同段起點位于鎮遠縣金堡鄉羊滿哨村，起點樁號為k135+560，在金堡鄉政府附近設金堡隧道，設大壩大橋跨越縣道x832，在貴馬設貴馬隧道，設運朝高架橋、元河高架橋、元兆河口高架橋、石橋大橋后到達報京鄉石橋村，終點樁號為k143+560。里程長度7.992126公里。 主要工程量：本合同段總挖方74.46萬m3，總填方77.10萬m3，防護及排水工程67470m3。涵洞（通道）23道。總造價為：3.8997億元，合同工期26個月。

1、杜絕重大傷亡事故發生，減少一般事故，無重大責任事故（施工單位職工、民工）

2、人員因工負傷率小于2.8‰，重傷率小于0.45‰；

3、特種設備全部經檢測單位檢驗合格后方能使用、特種作業人員百分之百持證上崗；

5、不得因施工對周邊環境、建筑、設施等造成損壞。

本月我合同段主要工作為橋梁孔樁開挖，土石方開挖施工等。

（一）本月安全工作重點為：

1、以石橋大橋孔樁開挖施工作業現場為主，加大監管力度。

2、明確責任，落實考核目標。

3、狠抓現場安全管理

a、嚴格落實三級安全教育和安全技術交底，未接受過項目部和工區組織的安全教育和安全技術交底的做也人員禁止上崗作業。堅持班前和班后例會、交接班檢查和巡回檢查等各項制度。

b、增強員工主動杜絕“三違”、遵章操作的自覺性，落實用工登記建卡制度，發現未滿18周歲或已滿55周歲的作業人員立即勸其返回，不得在本項目作業。

c、制作安全宣傳牌的安全警示牌在施工現場醒目位置設置，起到警示作用。

以孔樁施工、爆炸物品管理、路基施工、高空作業、施工便道安全為重點。加強危害辨識，充分識別管理和施工過程中存在的各種風險和隱患，完善控制措施，堵塞漏洞。

要按照“安全自查，隱患自除，責任自負，接受監督”的原則，安全科及各工區安全員認真排查安全事故隱患，加大安全資金投入力度，逐項落實整改措施。

機料科及時購買勞保用品至施工現場，各施工點負責人嚴格督促作業人員正確使用。

物業項目管理方案（精選15篇）篇九

：隨著社會經濟與計算機網絡的迅速發展，電子商務享有更加廣闊的發展空間，其在企業中也扮演著越來越重要的角色。企業電子商務使企業的商業活動更加電子化、智能化和網絡化，促進了企業在發展速度和獲得經濟效益雙方面的發展。對電子商務與項目管理進行概述，分析和總結電子商務中項目管理方案，為電子商務項目管理在企業中的發展提供動力和方向。

：企業；電子商務；項目管理方案

電子商務的誕生和發展對人們的生活方式和思維方式以及社會的發展都產生了巨大的影響，項目管理作為企業發展中的重要組成部分，從一定意義上來說，其對企業的可持續發展起著決定性的作用。因此，在企業電子商務中制定行之有效的項目管理方案，以促進企業的健康和穩定發展。

（一）什么是電子商務

電子商務（e-commerce）是指一種商務活動，該種商務活動的活動手段是發達的信息技術和網絡技術平臺，其中心任務是進行商品的交換。電子商務也可以理解為是互聯網與企業內部的網絡之間以電子交易的方式進行相關的服務活動，讓常規的商業活動向更加電子化、網絡化和信息化的方向邁進。在網絡開放的條件下，電子商務通過互聯網開展跨地區、跨國的商業貿易往來，為消費者提供了更加便捷的活動。電子商務通常分為b2c（businesstocustomer）、c2c（customertocustomer）、b2b（businesstobusiness）等。從技術層面來看，電子商務是一種集合體，這種集合體將數據交換、數據獲取以及自動捕捉信息等多種技術有機地整合在一起。具體而言，數據交換是指電子郵件、文件傳輸等通過網絡進行信息和數據的傳輸與交換的方式；數據獲取是指通過公共網絡平臺與電子公告牌等方式獲得數據和信息的方式；自動捕捉信息是指以二維碼、條形碼掃描等方式獲取信息和數據的方式。從電子商務所涵蓋和涉及的范圍來看，電子商務所指的交易活動方式是通過互聯網或其他的電子商務平臺進行交易，而不是交易雙方面對面進行交易。

（二）什么是項目管理

項目管理是一種計劃管理方法，從誕生初期就受到人們的廣泛關注，世界各國紛紛采用項目管理進行設計和生產活動，縮短了所需的時間和周期，大大提高了其生產和設計的效率。早在20世紀60年代，項目管理的方法就已被應用于各行各業，其發展和普及的效率更是逐年攀升。時至今日，項目管理技術的發展仍不負眾望，應用范圍也在不斷地擴展，在更多的領域發揮其重要的、不可或缺的作用。

1.項目。項目，這是一種極具外延意義的詞匯，小到企業組織座談會、研發和推廣一個新產品，大到建設一個國家級、國際級的工程，如鳥巢體育館、廣州新電視塔等，都可以稱之為項目。但在這個大范圍、外延意義大的詞匯下，還有諸多的小項目，正是這些小項目為企業在大環境下的發展提供了更多的契機，也為企業達成發展目標提供了重要的推動作用。項目的大小不會影響構成項目本身的重要要素，通常情況下，項目的要素包括以下幾方面：第一，項目的中心服務和產品，這是項目開展的具體結果；第二，項目開始和結束的具體時間、項目的周期，這屬于項目的階段與項目的發展過程；第三，項目中所涉及到的一切資金、設備和材料所花費的費用以及人員的開支和花銷，這涵蓋在項目的既定預算中。

2.項目管理。項目管理是一種管理活動，這種管理活動的開展是在具體的確定的時間范圍內的，通過既定的組織，并運用多種知識、技能和方法，為完成一個既定的目標展開各種形式的活動，而這些活動的開展需要有組織、有計劃的統一領導進行控制和規劃，將各種可利用的既定、有限資源充分利用起來，為開展項目所用。從國際的角度來看，現階段較為常用的項目管理體系主要有兩個：以歐洲為首的國際項目管理協會和以美國為首的項目管理體系。這兩大體系經過長時間的發展，發展經驗較為豐富，在多數發達國家與部分發展中國家的企業項目管理中已占據了極其重要的位置，具有不可或缺的重要作用。這兩大管理體系均涵蓋了以下幾個領域：對項目的范圍進行管理，對項目的時間和成本進行管理，對項目質量進行管理，對項目負責的人力資源進行管理，對項目的風險、設備的采購、人員間的溝通以及綜合方面進行管理，這也是項目管理的基本過程。但對于一些中小型企業來說，用到項目管理體系的全部領域較為困難，這是因為中小型企業的業務范圍較為狹窄，涉及到人力資源管理與設備采購管理方面的較多，但其他領域涉及的較少。而對于一些大型企業來說，上述領域都能有所涉及，但并不是全面涉及，還是會有所側重。

3.電子商務的項目管理。電子商務的項目管理不僅具備項目管理的普遍性，其自身還具有特殊性。電子商務的項目管理與傳統的項目管理相比具有以下幾方面特點：第一，傳統項目管理的管理目標是一成不變的，工作范圍也是固定的；而電子商務管理的項目目標是可改變的、可移動的，其涵蓋的范圍會隨著市場的變動以及業務的開展情況進行實時的調整和變動。第二，傳統項目的生命周期在一年左右，而電子商務的實效性較強，電子商務項目管理更要有靈活性和極強的適應能力。第三，傳統項目中的領導者和負責人擔當的是監管人的角色，而在電子商務項目管理中，常會出現意外的危機和問題，需要隨時解決和處理。

（一）控制項目成本和進度

1.控制項目的成本。項目管理中的一大重要內容就是控制項目的成本，成本問題貫穿在項目的萌芽到最終的結束階段，在任何時候都要將成本問題放在首要的位置進行考慮。項目組織要在保證各種條件不斷變化的條件下，仍能夠按照預先的計劃繼續執行計劃。此外，還需要相關的項目組織人員在項目的實施過程中，對項目進行產生的實際成本與預算成本進行對比和衡量，通過對比，將實施成本控制在預算范圍之內。如果出現在實際實施時產生的成本超過預計成本的情況，則需要項目管理層對項目再次做出評估，根據評估的結果決定是否需要追加預算。

2.控制項目的進度。對電子商務項目的進度實施控制是保障項目質量的前提和基礎。控制項目進度的依據主要有以下幾點：第一，以項目進展報告為依據，項目進展報告是對項目的進展情況進行詳細報告和展示的正式文件，可作為強有力的依據。第二，以項目變更請求為依據，項目變更請求的提出是以項目的進展情況為主要依托的，對于整個項目來說，起到直接或間接的作用，也是計劃之內的。此外，控制項目進度的方法也不是單一的，是多元化的，具體有以下幾種：第一，對進步變更情況進行系統化的控制；第二，對項目進度偏差進行的分析，估算出偏差的大約值；第三，根據項目的具體實施情況，對項目計劃進行修訂；第四，通過多種軟件對項目進行實時的管理，實現更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。

（二）加強電子商務項目策劃

加強對電子商務項目策劃的目的主要有以下幾點：第一，對實施項目的實際價值進行評估，明確項目開展和進行的效果影響；第二，對實施項目的實施目標進行定義，明確項目的發展方向；第三，保障項目工作人員對該項目的實施目標認同，增強參與項目人員的核心凝聚力。具體的實施方案可從以下三個角度進行：首先，找到真正的客戶，客戶是電子商務活動中的重要組成部分，只有擁有良好的客戶群體，該項目才能在實施式有市場。項目管理者在項目完成之后，要了解客戶群體的特征以及客戶群體的實際需求，并有針對性地開展市場推廣。其次，對項目與客戶之間的聯系進行分析，只有將項目與客戶之間的內在聯系分析出來，才能了解客戶對項目的想法，并根據客戶的需求設計項目內容，為企業帶來更大、更多的經濟效益。最后，將多方資源進行有效的整合，企業在電子商務項目管理中不僅要調動企業內部的有效資源，還要與外部資源結合起來，將專家或學者的研究結果或相關論述利用起來，吸收和聽取有益的建議和意見。

（三）加強項目的計劃和變化管理

1.加強計劃管理。計劃是項目管理有效的前提，具體包括以下兩方面內容：第一，計劃方法要科學有效，這就要求企業項目管理的相關人員要從以往的成功案例中分析和總結成功的關鍵，并將這些經驗與自身實際相結合，加強項目的計劃性。第二，嚴格遵循項目程序，在計劃的每個過程中要嚴格按照計劃執行，如項目評估階段，企業要嚴格按照相關制度進行執行。

2.加強變化管理。加強項目變化管理，主要體現在以下兩方面：第一，加強市場監控。任何項目從啟動到投入市場的過程中都是處于不斷變化的過程中，只有加強市場監控才能確保其與市場的發展行情相符合，才能為企業電子商務的項目管理提供多方面的發展機遇，從而促進企業的可持續發展。第二，加強進度控制管理，如上文所述。

綜上所述，電子商務是網絡信息時代下的必然產物，不僅在社會的發展中具有舉足輕重的作用，還對人民群眾的日常生活產生了較大的影響。為保障企業電子商務中的項目管理能夠取得較為良好的效果，就必須控制項目成本和進度、加強項目策劃、計劃和變化管理，從而保障電子商務在企業中的正常運轉，促進企業的健康、穩定發展。

[7]宗斐，石岱峰.探討企業電子商務中的項目管理方案[j].企業管理，20xx，(10)：110.

物業項目管理方案（精選15篇）篇十

第一條為加強財政部信息化建設項目資金管理，提高資金使用效益，根據國家法律法規規定和《財政部財政信息化建設管理辦法》，結合財政部工作實際，制定本辦法。

第二條本辦法適用于財政信息化建設項目的資金管理。財政信息化建設項目包括國家發展改革委批準立項的金財工程一期建設項目（以下簡稱工程項目）和列入部門預算的財政信息化建設項目（以下簡稱部門項目）。

第三條工程項目資金開支范圍包括：機房建設或改造費、設備購置及安裝費、軟件開發購置費、安全建設費、系統集成費、建設單位管理費、前期工作費、設計費、咨詢費、監理費、招標費、培訓費以及項目預備費等。

第四條部門項目資金開支范圍包括：機房建設或改造費、系統設備購置及安裝費、軟件開發購置及實施費、安全建設費、測試費、系統集成費、運行維護費、網絡租費、會議及培訓費、信息購置費、專家評審費、委托代理費、資料印刷及光盤刻錄費等。

第五條辦公廳負責管理部門項目經費；信息網絡中心負責管理工程項目經費。

第六條財政信息化建設項目資金管理應遵循以下原則：

（一）專項管理原則。部門項目經費按照《財政部機關本級項目經費管理辦法》（財辦發[]27號）相關規定管理；工程項目由中央財政安排專項建設經費，按照《基本建設財務管理規定》（財建394號）管理。

（二）專款專用原則。財政信息化建設項目資金實行專款專用，不得用于其他方面的支出。

（三）預算控制原則。財政信息化建設項目開支要嚴格按照批準的項目建設內容和年度經費預算執行。

第二章預算管理。

第七條預算編報。

按照部門預算管理要求，辦公廳將信息辦審核確定的年度項目計劃編入財政部部門預算，報上級主管部門審批。預算編制遵循的原則是：

（一）按照年度內實際可完成的工作量安排預算；

（二）不突破項目開支范圍，遵循國家和部門規定的經費開支標準；

（三）跨年度支出要分年度納入預算，年度預算只編報當年支出；

（四）優先動用結余資金。

第八條預算批復。

年度部門預算批復后，辦公廳將部門項目預算批復結果以。

書面形式通知信息辦秘書處和部內相關單位；將工程項目預算批復結果以書面形式通知信息網絡中心。各單位必須嚴格按批復的預算執行，不得突破預算規模，不得自行變更資金用途。

第九條預算調整。

如有特殊事項確需調整預算時，應按財政部預算調整有關規定履行審批手續。

第十條預備費的動用。

工程項目投資超過批準投資限額的、新增項目需動用預備費的，由信息網絡中心提出申請，報信息辦審核后，報國家發展改革委審批。

第三章資金支付管理。

第十一條辦公廳、信息網絡中心按照各自職責分工，根據批準的建設項目和經費預算，按照國庫集中支付制度有關規定和各項財務規章制度，及時辦理財政信息化項目經費用款計劃申報和資金支付手續。

第十二條財政信息化建設資金支付按以下程序辦理：

（一）項目開發單位或商品勞務提供商按照合同付款的有關規定，向辦公廳、信息網絡中心提出付款申請。

（二）工程項目的付款申請由信息網絡中心負責審核后，按規定辦理付款手續。部門項目的付款申請，由辦公廳負責會商信息網絡中心提出審核意見后，按規定辦理付款手續。

第四章財務決算管理。

第十三條部門項目財務決算，由辦公廳根據部門決算的編報要求和規定的報表格式，及時編制決算報表，報上級財務主管部門。

第十四條工程項目財務決算分年度決算和竣工決算兩部分，由信息網絡中心按照基本建設財務要求編報，報上級財務主管部門。

第十五條信息網絡中心負責工程項目竣工財務決算的組織實施，部內有關單位做好配合工作。

第十六條在編制工程項目竣工財務決算前，信息網絡中心要做好項目檔案資料的歸集整理、賬務處理、財產物資的'盤點核實及債權債務的清償，做到賬賬、賬證、賬實、賬表相符。

第十七條部門項目和工程項目財務決算經上級財務主管部門審核后，按規定程序報批。

第五章資產管理。

第十八條財政信息化建設項目形成的所有資產，均屬于國有資產。辦公廳和信息網絡中心按照國家有關國有資產管理辦法進行管理。

第十九條辦公廳和信息網絡中心要加強對各項資產的管理，及時辦理資產交付使用和調撥手續，建立資產臺賬制度，設專人進行日常管理，負責資產的使用與維護，定期開展財產清查，及時做好原始記錄，嚴格資產賬務處理，做到賬實相符，確保國有資產安全完整。

第六章監督檢查。

第二十條辦公廳按照國家預算管理有關規定，加強對財政信息化項目資金的預算控制，確保項目資金不突破預算，特殊情況要按照規定程序進行報批。

第二十一條辦公廳和監督檢查局負責財政信息化項目資金監督檢查，按照國家有關規定，及時跟蹤檢查資金使用方向，確保資金不被擠占、挪用，做到專款專用。

第二十二條監督檢查局要對財政信息化項目資金進行全過程監督、檢查，確保資金安全、高效。

第七章附則。

第二十三條本辦法自20xx年1月1日起施行。

物業項目管理方案（精選15篇）篇十一

一、部門的負責人是本部門安全工作的第一責任人，對本部門安全工作負全面責任。

二、制定切實可行的安全管理規章制度，落實安全防范措施，認真履行職責，確保本部門年度安全管理目標的實現。

三、

服從公司領導的指揮和管理。對員工違章行為進行制止及處罰，有權拒絕公司違反安全勞動保護法規和存在安全風險的工作安排。

四、堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，堅持各項經營服務工作服從安全需要的原則，確保工作順利開展。

五、全面落實安全責任制，建立健全本部門安全日常考核制度，按照“誰主管，誰負責”，層層落實安全生產責任制，書面明確助理、主管及員工的安全責任（安全責任包括安全管理區域、安全管理的人員及安全管理事項等），并督促落實，明確各工種安全工作重點，定崗定人，做到事事有人管，各項工作沒有安全空白和死角。

六、每月召開部門安全專題會并編寫會議紀要，每月進行安全自查和重大節日前安全檢查，發現問題及時解決并做好整改記錄，安全隱患整改率100%，暫時不能整改的，制定臨時監控預防措施，并報請公司安全保衛部批準。每月將安全工作總結上報公司安全保衛部。

七、全面落實本部門安全教育和部門員工崗前培訓，并做好培訓考核記錄。提高員工安全防護意識，做到三不傷害（不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害）。教育引導部門員工積極參與各類安全主題活動，提高安全責任意識。

八、負責開展各項安全專項整治工作。針對電梯、機動車輛、變配電設備、餐廳、人員密集場所的防火、宿舍區防盜等重點管理環節，制定本部門安全工作重點和預防措施。

九、建立健全各類突發性事件應急預案，并組織實施演練，加強義務消防隊和其他應急體系及隊伍建設，減少事故隱患，提高應急能力。

一、項目經理助理協助項目經理做好安全管理工作，主管（經理助理）是分管班組安全工作的第一責任人，負責分管班組的安全生產工作管理，貫徹落實公司部門的安全生產制度，制訂并組織實施本班組的安全工作實施細則，同時督促落實，確保本班組年度安全管理目標的實現。

二、服從領導的指揮和管理。對員工違章行為進行制止及處罰，有權拒絕公司和部門領導違反安全勞動保護法規和存在安全風險的工作安排。

三、制定并帶領本班組遵守各項安全操作規程，嚴禁帶易燃易爆等危險品進入工作區，嚴禁酒后作業，嚴禁疲勞作業,嚴禁未經安全培訓、崗位培訓和培訓考核不合格的員工上崗作業。

四、建立健全本班組安全日常考核制度，按照“誰主管，誰負責”，將安全責任落實到人，起草并落實各崗位的安全責任，明確班組安全工作重點，做到事事有人管，班組工作沒有安全空白和死角。

五、每月堅持參加部門安全專題會，并及時將會議精神傳達到班組每一位員工。

六、堅持每月安全自查和重大節日前安全檢查，發現問題及時整改。

六、全面落實本班組安全教育和班組員工崗前培訓，負責班前、班后會的安全教育組織工作，每月至少組織一次班組全員專題安全培訓，并做好培訓記錄，提高員工安全防護意識，做到三不傷害（不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害）。

七、積極深入開展各項安全專項整治工作。針對班組管理范圍內的重點管理環節，制定本班組安全工作重點和預防措施。

八、組織部門、班組各類突發性事件應急預案建立和演練，提高應急能力。

一、上崗前做到按規定著裝，儀容儀表端莊整潔。

二、堅守工作崗位，上班時間嚴禁在崗喝酒和酒后上崗，嚴禁睡崗，嚴禁擅自離崗和做與本職工作無關事情。

三、阻止衣衫不整、攜帶危險品、精神病患者、酗酒鬧事者、推銷者及商販進入管理區域。

四、發現可疑人員要立即報告，并嚴密監視，發現違法犯罪分子在管理區域內做案后外逃時，要積極堵截協助擒拿。

五、指揮門前的秩序，使門前周圍保持暢通和良好的狀態。

六、禁止攜帶易燃易爆品的車輛進入本管理區域，外來車輛未經批準不得停放在本管理區域內。對出入的外來車輛進行登記及相應的管理。

七、對進出的大件物品進行檢查和登記，外出的物品必須進行核實和登記后方可放行。

八、負責查驗外來施工人員出入證，對沒有出入證者一律不允許進入。

九、巡邏人員負責查驗施工人員的施工證件，無證者一律不能進行施工，檢查施工現場是否有易燃物品及安全提示標志。

十、負責非辦公時間內人員出入核實及登記工作。十。

一、負責郵件、報刊等的保存及登記工作。十。

二、做好值班記錄，詳細登記值班期間的工作情況。

十三、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情況清楚，本班次需辦的事情清楚，物品器械清點清楚，值班日記記錄清楚。接班前要對工作場所進行打掃，保持工作區域的干凈整潔。交接班必須在接班人員到崗后，下班人員方能離開，不得遲到、早退。

十四、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。十。

五、服從領導工作安排，完成領導交辦的其他任務。

一、阻止衣衫不整、攜帶危險品、精神病患者、酗酒鬧事者、推銷者及商販進入管理區域。

二、指揮門前的秩序，使門前周圍保持暢通和良好的狀態。

三、禁止攜帶易燃易爆品的車輛進入本管理區域，外來車輛未經批準不得停放在本管理區域內。對出入小區的外來車輛進行登記及相應的管理。

四、對進出的大件物品進行檢查和登記，外來施工人員帶出的物品必須進行核實和登記后方可放行。

五、堅守工作崗位，上班時間嚴禁在崗喝酒和酒后上崗，嚴禁睡崗，嚴禁擅自離崗和做與本職工作無關事情。

六、對可疑人員應立即報告給相關負責人，并密切注視可疑人員動向。

七、做好值班記錄，詳細登記值班期間的工作情況。

八、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情況清楚，本班次需辦的事情清楚，物品器械清點清楚，值班日記記錄清楚。交接班必須在接班人員到崗后，下班人員方能離開，不得遲到、早退。

九、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。

十、服從領導工作安排。

一、上崗前做到按規定著裝，儀容儀表端莊整潔。

二、堅守工作崗位，認真負責，上班時間嚴禁在崗喝酒和酒后上崗，嚴禁睡崗，嚴禁擅自離崗和做與本職工作無關事情。

三、嚴格遵守國家的各項法律法規和保密規定，認真執行公司各項規章制度，不向無關人員介紹本公司監控設施、監控方式、監控區域等情況。

四、熟悉掌握本單位消防、監控設備的性能和操作，熟悉掌握監控設防區域編碼，嚴格執行操作規程，愛護設備設施。

五、堅守崗位、認真負責，上班時間嚴禁在崗喝酒和酒后上崗，嚴禁睡崗，嚴禁擅自離崗和做與本職工作無關事情。不準非監控人員進入監控室，不占用值班電話撥打私人電話。

六、認真做好監控值班記錄，做到錄像時間、內容、情況處理記錄準確，未經領導批準不得隨便銷毀錄像資料。

七、負責監控室電視屏幕及消防監視設備的監視工作。

八、負責監控室內的衛生清掃工作。

九、發現異常情況和可疑人員及時報告，并通知安保員到現場查看。

十、發現火警立即報告并按報警程序報警。

十一、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情況清楚，本班次需辦的事情清楚，物品器械清點清楚，值班日記記錄清楚。接班前要對工作場所進行打掃，保持工作區域的干凈整潔。交接班必須在接班人員到崗后，下班人員方能離開，不得遲到、早退。

十二、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。十。

三、服從領導工作安排，完成領導交辦的其他任務。

一、上崗前做到按規定著裝，儀容儀表端莊整潔。

二、嚴格遵守國家的各項法律法規，嚴格執行公司和本部門及班組的各項安全管理制度和規定，積極參加安全知識培訓，嚴格遵守設備操作規程。

三、堅守工作崗位，認真負責，上班時間嚴禁在崗喝酒和酒后上崗，嚴禁睡崗，嚴禁擅自離崗和做與本職工作無關事情。

四、發現可疑人員要立即報告，并嚴密監視。

五、對出入車輛按規定和程序指揮放行，安排進入的車輛停放在指定位置。并認真填寫《車輛出入登記表》。

六、負責巡檢車輛及車輛設施情況，做好車況記錄，對有損傷車輛請駕駛員簽名確認。

七、負責停車場的安全管理工作，維持車場秩序，保持消防通道暢通，阻止車輛停放在消防器材及配電柜（箱）前。

八、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情況清楚，本班次需辦的事情清楚，物品器械清點清楚，值班日記記錄清楚。接班前要對工作場所進行打掃，保持工作區域的干凈整潔。交接班必須在接班人員到崗后，下班人員方能離開，不得遲到、早退。

九、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。

十、服從領導工作安排，完成領導交辦的其他任務。

一、對工作區域存在的安全隱患具有及時處置及報告的義務。

二、發現可疑人員要立即報告。

三、發現浸水立即報告和搶險。

四、發現煙味、冒煙及火情要立即報告，發現有人在禁煙區內吸煙要立即制止。

五、下雨前要關閉公共區域的門窗，并巡視所工作轄區域有無漏水現象。

六、牢固樹立安全第一的思想，提高安全責任意識和消防常識，加強工作區域內防火安全管理。

七、積極參加相關負責人舉辦的安全培訓，按時簽到，認真做好記錄。

八、使用用電類保潔設備前，首先要檢查設備電源線、插頭以及電源插座有無破裂或裸線現象，設備本身有無漏水或漏電現象。嚴禁濕手連接電源。不會使用清潔設備時，不得私自開動機器，以免發生意外事故。

九、進行保潔工作時必須正確穿戴勞動防護用品。在使用酸性清潔劑時必須佩戴膠質手套；不準私自使用沒有商標或使用說明的清潔劑；保證清潔劑密封嚴實，避免灑漏。

十、嚴格遵守防火制度，不得動用明火，不得存放易燃易爆物品。十。

一、嚴格遵守消殺管理規定和消殺藥品管理制度。

十二、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。十。

三、服從領導工作安排，完成領導交辦的其他任務。

一、上崗前做到按規定著裝，儀容儀表端莊整潔。

二、嚴格遵守國家的各項法律法規，嚴格執行公司和本部門及班組的各項安全管理制度和規定，積極參加安全知識培訓，嚴格遵守設備操作規程。

三、對工作區域存在的安全隱患具有及時處置及報告的義務。

四、認真學習和掌握本崗位有關安全方面的知識，努力提高安全技術，自覺遵守安全生產各項制度。

五、負責檢查本人使用的電器設備的安全狀況，嚴禁私拉電路和維修線路。

六、做好安全防火工作，掌握自防自救能力，嚴禁將易燃易爆物品存放在辦公室，嚴禁將煙灰缸內的煙頭倒入辦公室內的垃圾筐，嚴禁在公共區域吸煙。

七、下班后要斷電、鎖門、關窗。離開時如無人，要鎖門。

八、發現煙味、冒煙及火情要立即報告，發現有人在禁煙區內吸煙要立即制止。

九、下雨前要關閉公共區域的門窗，并巡視所工作轄區域有無漏水現象。

十、發現可疑人員要立即報告，并嚴密監視。

十一、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。十。

二、服從領導工作安排，完成領導交辦的其他任務。

一、上崗前做到按規定著裝，儀容儀表端莊整潔。

二、嚴格遵守國家的各項法律法規，嚴格執行公司和本部門及班組的各項安全管理制度和規定，積極參加安全知識培訓，嚴格遵守設備操作規程。

三、倉庫保管員要愛護公共財物，遵守國家的物資管理政策。廉潔奉公，不徇私情，搞好倉庫管理工作，提高為生產服務的工作質量。

四、各種物品收發準確、手續齊全，開單記賬及時，字跡清晰，定期盤點，做到數量清、質量清，賬、卡、物相符。

五、確保物資在庫存期間不潮、不腐、不霉、不變、不壞、不混，同時做到庫內整潔，貨架無灰塵、庫區無雜物、庫內無垃圾，各類食品要上架，嚴禁在地面擺放。

七、嚴禁存放易燃易爆物品，嚴禁在倉庫內吸煙。

八、定期組織清查倉庫，對在清查倉庫過程中發現的問題及時匯報相關負責人，保證庫內物資的安全。

九、發現可疑人員要立即報告，并嚴密監視。

十、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。十。

一、服從領導工作安排，完成領導交辦的其他任務。

一、上崗前做到按規定著裝，儀容儀表端莊整潔，保持個人衛生良好，不留長指甲、不染指甲，不染發。

二、嚴格遵守國家的各項法律法規，嚴格執行公司和本部門及班組的各項安全管理制度和規定，積極參加安全知識培訓，嚴格遵守設備操作規程。

三、對工作區域存在的安全隱患具有及時處置及報告的義務。

四、堅守工作崗位，認真負責，上班時間嚴禁酒后上崗，嚴禁睡崗，嚴禁擅自離崗和做與本職工作無關事情。

五、按照程序對杯子等皿器具進行清洗和消毒，并留有消毒記錄，保持杯子等皿器具干凈衛生。

六、負責服務區域的防火安全，嚴禁將客戶的煙灰缸內煙頭倒入室內垃圾筐，發現煙味、冒煙及火情要立即報告，發現有人在禁煙區內吸煙要立即制止。

七、下班時要檢查工作區域的門、窗、電源是否關閉。

八、下雨時要檢查鎖服務區域及辦公室是否漏水，窗戶是否關閉，并巡視所工作轄區域有無漏水現象。

九、發現可疑人員要立即報告，并嚴密監視。

十、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。十。

一、服從領導工作安排，完成領導交辦的其他任務。

一、上崗前做到按規定著裝，儀容儀表端莊整潔。

二、嚴格遵守國家的各項法律法規，嚴格執行公司和本部門及班組的各項安全管理制度和規定，嚴格執行相關部門印發的《洗浴管理規定》，按時開關浴室。

三、對工作區域存在的安全隱患具有及時處置及報告的義務。

四、積極參加安全知識培訓，嚴格遵守設備操作規程。

五、堅守工作崗位，認真負責，嚴禁酒后上崗，嚴禁睡崗，嚴禁擅自離崗和做與本職工作無關事情。

六、在浴室易滑位置放置防滑警示標志。

七、每天檢查浴室內電源及開關等設備，確保浴室內裸露的電源斷電，嚴禁濕手時使用電器設備。

八、發現煙味、冒煙及火情要立即報告，發現有人在禁煙區內吸煙要立即制止。

九、離崗時認真檢查浴室門窗是否關閉；下雨前要關閉公共區域的門窗，并巡視所工作轄區域有無漏水現象。

十、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情況清楚，本班次需辦的事情清楚，物品器械清點清楚，值班日記記錄清楚。接班前要對工作場所進行打掃，保持工作區域的干凈整潔。交接班必須在接班人員到崗后，下班人員方能離開，不得遲到、早退。

十一、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。十。

二、服從領導工作安排，完成領導交辦的其他任務。

一、負責對物業機電設備的運行值班，處理一般性故障，協助搞好設施、設備的維修、保養工作，對發生的問題及時向上級領導或相關部門匯報。

二、掌握物業的供水、供電、電梯、空調、智能設施、設備的安全運行情況，掌握相關設備的操作程序和應急處理措施。禁止無關人員進入機房。

三、定時巡視設施、設備的運行情況，認真做好巡查記錄和值班記錄。

四、保持值班室、高低壓配電房和水泵房、設備房的清潔及物品的有序擺放，嚴禁存放易燃易爆物品。

五、負責設備房的安全管理工作，禁止非工作人員進入，禁止各種違反設備房管理的行為。

六、遇到突發停電或發生其他突發事故時，按規定和操作程序及時排除故障，或采取應急措施，迅速通知相關人員處理。

七、加強防范意識，做好配電房、電梯機房、水泵房的防火、防水、防小動物進入的工作。

八、服從領導工作安排，完成領導交辦的其他任務。

一、上崗前做到按規定著裝，儀容儀表端莊整潔。

二、嚴格遵守國家的各項法律法規，嚴格執行公司和本部門及班組的各項安全管理制度和規定，積極參加安全知識培訓，嚴格遵守設備操作規程。

三、負責冷熱供水系統、排水系統、消防水系統設備的安全運行管理和維修保養工作。

四、負責污水處理系統安全運行管理和維修保養工作。

五、熟悉給排水系統及各種設備的情況，掌握操作規程和維護保養知識，并按規定要求，正確使用和操作。

六、負責污水處理池的定期清潔監管，及時排除常見的故障。

七、值班期間及時巡視檢查上下系統設備和其他設備的運轉情況，并做好巡檢記錄。

八、做好應急（漏汽、漏水、污水外溢等）搶修工作，接到應急報告迅速奔赴現場，及時進行搶修，重大泄漏應在領導和主管、值班長的指導下進行。

九、負責專業維修公司維修、保養的監督和配合工作。

十、堅守工作崗位，認真負責，上班時間嚴禁在崗喝酒和酒后上崗，嚴禁睡崗，嚴禁擅自離崗和做與本職工作無關事情。

十一、對工作區域存在的安全隱患具有及時處置及報告的義務，發現可疑人員要立即報告，并嚴密監視；發現浸水立即報告和搶險；發現冒煙及火情要立即報告，發現有人在禁煙區內吸煙要立即制止。

十二、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情況清楚，本班次需辦的事情清楚，物品器械清點清楚，值班日記記錄清楚。

十三、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。十。

五、服從領導工作安排，完成領導交辦的其他任務。

一、上崗前做到按規定著裝，儀容儀表端莊整潔。

二、積極參加安全知識培訓，嚴格執行有關安全操作規程，確保各系統的安全經濟運行。

三、負責服務區域內空調給排水、新風機的運行及維修工作。

四、負責各系統設備設施的巡視工作，做好記錄，并能對技術數據進行分析，發現問題及時處理、調整，及時上報。

五、負責空調的溫度監控，并能指導客戶合理使用相關設備。

六、堅守工作崗位，認真負責，上班時間嚴禁在崗喝酒和酒后上崗，嚴禁睡崗，嚴禁擅自離崗和做與本職工作無關事情。

七、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情況清楚，本班次需辦的事情清楚，物品器械清點清楚，值班日記記錄清楚。

八、負責相關工具、儀表、零配件、鑰匙的保管。

九、發現可疑人員要立即報告，并嚴密監視。

十、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。十。

一、發現冒煙及火情要立即報告，發現有人在禁煙區內吸煙要立即制止。

十二、服從領導工作安排，完成領導交辦的其他任務。

一、上崗前做到按規定著裝，儀容儀表端莊整潔。

二、對工作區域存在的安全隱患具有及時處置及報告的義務。

三、執行管理部門制定的《機電設備管理手冊》和有關技術規范、規定，熟練掌握設施、設備的結構、特點和維修、保養方法。

四、定期清潔所管理設備和設備房，確保設備、設施、設備機房的整潔。

五、積極參加安全知識培訓，嚴格遵守安全操作規程，防止發生安全事故。

六、發生突發情況，應迅速趕往現場，及時采取應急措施，保證設施、設備的正常、完好。

七、定期對設施、設備進行全面巡視、檢查，發現問題及時處理。

八、對發生的事故，應立即上報，嚴禁隱瞞。

九、工作期間必須按規定正確穿戴勞動防護用品。

十、對工作中遺留的材料及時清理，不得堆放在辦公室、設備機房和管道井中。

十一、嚴禁在電梯機房、管道進及維修現場吸煙。

十二、嚴禁隨意挪動消防設施，發現消防設施損壞或泄漏時應及時通知安保部門。

四、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情況清楚，本班次需辦的事情清楚，物品器械清點清楚，值班日記記錄清楚。接班前要對工作場所進行打掃，保持工作區域的干凈整潔。交接班必須在接班人員到崗后，下班人員方能離開，不得遲到、早退。

十五、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。十。

六、服從領導工作安排，完成領導交辦的其他任務。

一、上崗前做到按規定著裝，儀容儀表端莊整潔。

二、認真執行《電工安全工作規程》和相關要求的勞動保護措施。

三、經常檢查所在公司及施工場所的電力、電氣設備，做好預防性檢修，監督和檢查各施工隊合理使用電器設備。

四、根據電力、電氣設備安裝的規范和標準進行施工。

五、落實電氣設備檢修計劃和預防性試驗計劃的實施。

六、進行電工作業時，按照規定正確佩戴勞動保護用品。

七、在進行低壓線路和設備的檢修作業時必須停電進行，并在明顯處懸掛標識牌。

八、在進行線路檢修時，應在各供電回路的隔離開關上懸掛明顯的標識牌。

九、嚴格按《維修工操作規程》中的操作步驟進行作業，嚴禁帶電作業。

十、電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法，如有人觸電，應立即切斷電源，進行施救，及時尋求幫助。

十一、堅守工作崗位，認真負責，上班時間嚴禁在崗喝酒和酒后上崗，嚴禁睡崗，嚴禁擅自離崗和做與本職工作無關事情。

十二、發現可疑人員要立即報告，并嚴密監視。

十三、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情況清楚，本班次需辦的事情清楚，物品器械清點清楚，值班日記記錄清楚。接班前要對工作場所進行打掃，保持工作區域的干凈整潔。交接班必須在接班人員到崗后，下班人員方能離開，不得遲到、早退。

十四、發現冒煙及火情要立即報告，發現有人在禁煙區內吸煙要立即制止。

十五、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。十。

六、服從領導工作安排，完成領導交辦的其他任務。

一、上崗前做到按規定著裝，儀容儀表端莊整潔。

二、嚴格遵守國家的各項法律法規，嚴格執行公司和本部門及班組的各項安全管理制度和規定，積極參加安全知識培訓，嚴格遵守設備操作規程。

四、對工作區域存在的安全隱患具有及時處置及報告的義務。

五、堅守工作崗位，認真負責，上班時間嚴禁在崗喝酒和酒后上崗，嚴禁睡崗，嚴禁擅自離崗和做與本職工作無關事情。

六、掌握電氣安全知識和觸電急救方法。工作前應穿戴好防護用品，禁止使用失靈的儀表和絕緣不良的工具。

七、檢修電路及電器設備時，必須切斷電源取下熔斷絲，并掛上“有人操作，禁止合閘”的警示牌，停電警告牌應誰掛誰取。在未知有電時，應先進行測電檢查，任何電器設備未經檢測，一律視為有電，不準隨意觸摸，工作時必須站在絕緣體上進行操作。使用合格的絕緣棒及絕緣手套、絕緣鞋等，并在有效期內按規定使用。

八、380v三相電源的線路，必須接線可靠。不準使用無防護罩、沒有接地線的電器設備，質量不合格的電器、電線亦不得投入使用。開關跳閘后須仔細檢查確認正常后方可合閘，不得強行送電，嚴禁電器設備超負荷運行。

九、遇大風暴應及時檢查，發現線路斷損或可能斷損的地方，應切斷電源，立即報告。

十、配電間內外保持整潔無雜物，閑雜人員嚴禁入內。配電設備的任何部分，均規定為帶電的，不應觸及，斷路器未切斷前不準合閘或斷開。

十一、對振動器、電鉆等移動式電動機具應設置單一開關，禁止一閘多用。

十二、負責電器設備和線路（包括接地、接零裝置）定期檢修，修理時應先切斷總電源，并在總開關上懸掛“禁止合閘”明顯的標志牌，電工之間隨時取得聯系，明確專人負責，檢修完畢檢查無誤后，負責人才能下達合閘送電。

十三、凡發生火災或自然災害事故，及遇有臨時停電、節假日、休息時，必須拉閘斷電。臨時中斷后或重新供電前都必須重新檢查電源，驗明無電方可繼續工作。

十四、如必須帶電作業，由電工負責人制定防護措施報部門或單位負責人批準，交技術人員檢查認可后方能進行。

十五、建立配電室和現場值班制度，作好記錄，上班與下班有交接，做到三勤：勤觀察、勤檢查、勤保修。動力配電箱、開關、變壓器等各種電器設備的附近不準放易燃、易爆物和金屬等物件，亦要做到勤檢查。

十六、電器設備失火時，首先切斷電源，立即報告消防監控室和值班人員，用二氧化碳滅火器撲救，嚴禁用水撲救。

十七、做好交接班工作，交接班要四清：上一班次情況清楚，本班次需辦的事情清楚，物品器械清點清楚，值班日記記錄清楚。接班前要對工作場所進行打掃，保持工作區域的干凈整潔。交接班必須在接班人員到崗后，下班人員方能離開，不得遲到、早退。

十八、做到三不傷害，即“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”。十。

九、服從領導工作安排，完成領導交辦的其他任務。

物業項目管理方案（精選15篇）篇十二

：以國家土建工程項目管理標準知識體系為基礎，結合貴公司擬（在）建工程項目管理實際情況，探討企業建筑施工全過程管理面臨的突出問題；介紹國際國內最前沿的建筑工程項目管理研究成果，分享老師親身經歷的國內國際大型工程項目管理經驗，案例真實、經典、實戰、實用、實效，引領學員從國際項目管理高端，分析公司項目管理現狀，拓展企業施工管理工作者的知識視野及技能，提升其管理項目的執行力——項目交付能力，達到實現公司經營戰略目標。

：6/12小時

1、1新常態下建筑業面臨的機遇與挑戰

1、2 工程施工中尚存在的問題分析

1、3建筑施工對管理者的要求

——介紹“人的現代化建設”思路與方案

1、4“零缺陷工程管理”新思維

1、5施工管理與企業責任

[案例分析1]：某知名建筑施工企業的施工現場“四化”標準

2、1施工部署和施工方案的編制

2、2施工總進度計劃

2、3資源需要量計劃

2、4全場性暫設工程

2、5施工總平面圖

2、6主要經濟技術指標

2、7幾個注意事項

[案例分析2]：施工組織總設計簡例

3、1組建工程項目部

3、2施工經營策劃和協調管理

3、3施工組織部署

3、4施工技術管理

3、5施工組織準備

[案例分析3]： 1、工程施工經營一例；2、施工臨時設施準備

4、1設定目標的方法

4、2建筑施工進度控制

——進度偏差分析與調整

4、3建筑施工成本管理

——成本動態分析與費用優化方法

4、4建筑施工質量管理

——工序質量控制方法

——建筑工程24個質量控制點

4、5 建筑施工安全管理

——《新安法》對建筑施工安全的要求

4、6施工現場環境與健康管理

4、7施工目標管理的幾個注意事項

5、1材料與采購管理

——材料采購與供應體制

——材料的計劃管理

——材料的現場管理

5、2機械設備管理

——機械設備的來源于選擇

——機械設備的合理使用方法

5、3分包與勞務管理

——分包商的選擇

——對分包的管理

——對建筑勞務的管理方法

5、4資金管理

——資金籌措

——項目資金需要量預測

——資金使用管理方法

6、1施工作業計劃

6、2技術交底

6、3設計變更、洽商記錄與現場簽證

6、4材料、構件的試驗與檢驗

6、5隱蔽工程檢查與驗收

6、6施工日志與工程施工記錄

6、7現場文明施工

6、8建筑工程竣工驗收

6、9施工管理工作考核

6、10施工管理中的信息技術——建筑信息模型bim介紹

[案例分析6]： 上海市浦東新區電子文檔資料整理移交實操訓練

7、1建筑施工中的溝通管理

7、2建筑施工合同管理

7、3建筑施工索賠

7、4工程商務談判

7、5工程施工中的風險與防范

[案例分析7]：常見外部協調矛盾的處理實例

8、1某知名公司項目管理（文化）與方法論

8、2企業項目管理成功關鍵要素；

8、3 現場問題解答

物業項目管理方案（精選15篇）篇十三

為提高我國基層醫療衛生機構糖尿病防治能力，有效控制糖尿病及并發癥發生，維護居民健康，衛生部疾病預防控制局選定遼寧、黑龍江、上海、浙江、重慶5個省（市）開展糖尿病管理模式推廣項目，糖尿病管理方式推行項目執行方案。為指導各省開展項目工作，特制定本方案，供各地在實際工作中參考，請各地結合當地特點，創建適宜本地區的糖尿病管理模式，為全國糖尿病防治工作提供經驗。

（一）總目標。

推廣糖尿病一體化管理的成功經驗，建立具有本地區特色的綜合醫院、社區衛生服務機構和疾病預防控制機構合理分工、密切協作的糖尿病管理模式，提高糖尿病防控水平。

（二）具體目標。

1.建立規范、有效的糖尿病管理模式，實施以綜合醫院、社區衛生服務機構、疾病預防控制機構相互協作的糖尿病一體化管理。各項目點與管理前相比，管理后糖尿病并發癥篩查率提高10-20％，血糖控制達標率提高10-20％，居民糖尿病知識知曉率提高30％。

2．開展糖尿病慢性并發癥篩查，了解本地區慢性并發癥患病率，及時采取措施，減少糖尿病嚴重并發癥的發生。

3．建立糖尿病防、治、研信息管理平臺，實現糖尿病信息資源共享，為本地區糖尿病防治工作、衛生經濟學評價提供基礎數據。

（一）明確綜合醫院、社區衛生服務機構及疾病預防控制機構在糖尿病管理中的功能定位和職責。

（二）建立綜合醫院、社區衛生服務機構和疾病預防控制機構共同參與的糖尿病綜合防治管理團隊。綜合醫院要組建多學科的聯合診療團隊；社區衛生服務機構要設有專門的診療室和指導室，配備人員負責管理患者檔案和資料統計等；疾病預防控制機構要制訂項目督導檢查方案，收集、分析項目相關信息，評價項目效果，開展全民健康生活方式行動。

（三）建立糖尿病管理模式綜合培訓制度。綜合醫院要為社區醫護人員提供臨床進修、培訓和學術研討等服務，指導社區規范執行項目技術標準；疾病預防控制機構要對社區醫護人員開展營養、運動和心理等相關知識的培訓。

（四）探索糖尿病健康促進新方法。社區衛生服務機構要建立患者教育輔導站，開展形式多樣的健康教育，提高患者自我管理能力；推廣適宜技術，開展健康生活方式行為，改變不健康的行為習慣，規劃方案《糖尿病管理方式推行項目執行方案》。

（五）建立糖尿病患者數據管理信息系統，使綜合醫院、社區衛生服務機構和疾病預防控制機構能夠實現數據共享，綜合利用基本信息。

（一）定性方法。

通過小組訪談、資料查閱和督導檢查等方式，了解各地政府制定的慢性病防治目標和策略，糖尿病患者服務需求，社區糖尿病管理中存在的問題、困難和建議，為進一步完善項目工作提供參考。

（二）定量方法。

通過問卷調查、體格檢查、臨床輔助檢查、實驗室檢測和數據分析，掌握各項目點糖尿病及慢性并發癥流行情況，掌握各項目點糖尿病患者“三率”（知曉率、達標率、并發癥篩查率）及血壓、血脂、體重和尿微量白蛋白等指標水平，為評價項目效果提供依據。

（三）質量控制。

項目工作組每3個月召開1次工作例會，每半年開展1次督導檢查，每年進行1次工作總結。

（一）組織結構圖。

（二）國家項目領導組職責。

1.審批項目計劃、預算和決算。

2.監督項目進展。

3.舉行項目階段性論證會、協調會等。

（三）國家項目專家組職責。

1.負責指導、論證并確定項目技術內容。

2.負責編寫培訓教材。

3.監督評估項目的進度和質量。

（四）國家項目工作組職責。

1.制訂項目工作計劃。

2.負責項目各方的聯絡和協調。

3.負責起草和整理項目文件。

4.掌握項目工作進度，督促項目工作。

（五）推廣地區項目工作組職責。

1.組織實施項目工作。

2.根據各地區實際，創新和推廣適合當地的管理方案。

3.提供項目所需的行政及技術支持，確保項目順利進行。

4.檢查督導項目工作。

（二）年1月-年7月：規范化管理、干預、督導、指導和經驗交流。

（三）年1-8月：評估和總結。

（一）督導方式。

1.項目工作組和項目專家組督導。

2.在項目工作組的指導下，各項目地區實行交叉督導。

（二）考核指標。

1.綜合醫院、社區衛生服務機構和疾病預防控制機構糖尿病綜合防治管理團隊組建情況。

2.糖尿病管理指南和技術標準執行情況。

3.醫生、護士接受培訓、進修情況。

4.糖尿病知曉率、血糖控制率及慢性并發癥檢查率。

5.應用糖尿病患者數據管理信息系統，共享信息資源情況。

6.開展項目實踐與研究，發表學術論文、學術交流情況。

（一）項目經費由衛生部國際交流與合作中心撥付到各地指定項目資金管理單位。

（二）每省（市）項目經費為30萬元，項目開始后先支付10萬元，剩余20萬元將根據項目進展和年度考核情況逐年下撥。

（三）項目經費主要用于項目管理工作，各項目點應利用國家基本公共衛生服務項目費用，做好糖尿病防治工作。

物業項目管理方案（精選15篇）篇十四

審批：

編制：

萬潤科技湖北有限公司二o一六年一月十四日。

一、工程概況。

1、工程名稱：萬潤科技湖北工業園2、工程地點：葉王路與沔州大道交匯處3、投資概算：

億元。

4、管理服務期限：簽訂建管協議至本工程質量缺陷責任期滿后。

本項目的建設管理服務方案主要依據以下文件、資料進行編制：1、《項目管理合同》。

2、中華人民共和國建設部《建設工程項目管理規范》gb/t50326-2001。3、中華人民共和國建設部《建設工程項目管理試行辦法》。4、國家和湖北省仙桃市有關基本建設程序的規定。

5、國家和湖北省、仙桃市有關基本建設的法律、法規和規定，如：

1、質量目標：各標段內的每個單位工程質量均滿足國家標準規范，并一次性驗收合格。

2、進度目標：簽訂項目管理合同后，業主將具備進場條件的工地正式移交施工單位后，按業主對各個標段的不同工期要求，按時完成項目施工建設任務。

3、投資控制目標：加大投資控制力度，工程各階段、各單項工程費用支出與形象進度相協調。

4、安全目標：無重大安全責任事故。

5、文明施工目標：創施工文明工地，滿足有關規定要求。四、項目建設管理原則。

進行工程項目的合同管理，負責工程的質量、進度、投資控制；負責本工程項目的信息管理以及安全文明施工管理；組織竣工驗收并在工程竣工后向招標人提交完整的工程各階段的檔案、資料等。

項目管理人員在業主授權范圍之內代表業主對合同項目行使建設管理的權力，做好項目的各項協調組織工作，確保項目按合同要求完成。其主要工作內容如下：

（1）在本項目合同期內，按業主與勘察、設計單位簽訂的勘察、設計合同，在授權范圍內負責與設計單位的溝通與協調及技術管理。

（2）在招標工作完成后，協助業主簽訂施工或監理合同。

（4）對經監理工程師批準的施工組織設計、施工進度計劃、施工質量保證體系等技術文件，進行監督、檢查、落實。

（5）督促檢查承包人在履行項目施工合同中所采用的技術規范、試驗、檢測及標準是否滿足項目工程施工的要求。

（6）做好投資、進度、質量和建設合同管理和信息管理工作。

（7）對監理單位執行《建設工程監理規范》的情況進行檢查，審核批準項目監理機構編制的監理規劃，報業主審批備案。

（8）對施工承包人履行施工合同中的施工安全措施、現場作業和施工方法的完備性和可靠性承擔監管和連帶責任。

（9）根據業主在材料采購招標中確定的材料貨物品名、型號、單價以及材料供貨商在投標文件中的承諾，根據工程項目的進展情況，向材料供貨商提出供貨計劃，協助業主簽訂供貨協議，協調、督促供貨商按合同供貨，對供貨商履行供貨合同的情況進行管理。

（10）編制施工用款計劃，做好資金管理。

（11）審核施工承包人的進度付款申請，并及時上報業主批準進度款的支付。（12）主持有關項目建設的協調會議，并落實會議確定的有關意見。（13）按照項目信息管理的要求，按周向業主提交建設管理服務合同履行情況報表及施工合同情況報表。

（14）組織工程竣工驗收，辦理工程竣工結算。

（15）審查、接收承包人及監理單位歸整的技術資料，建立技術資料檔案，并將完整的技術資料及工程驗收備案資料完整地移交給業主。

高層管理是對業主高度負責和對整個公司經營管理的成敗負有責任的決策層，由公司法人、總經理、技術負責人、副總經理組成，他們對一些影響全局的，在代理業主期間內對項目管理起實質性作用的問題以及一些非程序性的定性問題做出戰略決策。

中層管理。

中層管理是由項目管理部各部門經理組成，其職責是執行和解釋高層確定的總方針和總計劃。做好自己負責的部門工作，同時要以高度首創精神和判斷能力，對自己主管的業務提出新的建議、制定工作目標。

基層管理。

基層管理人員直接向中層管理負責，完成中層管理所下達的各項任務。項目管理機構。

我公司有員工676人，管理人員23人，在本項目將實行項目負責人管理責任負責制，并按“項目法”模式具體實施項目的建設管理。

根據本項目的規模和特點，我公司決定擬成立專門的“昆明王家營標準工業廠房建設項目部”以保障該項目的建設管理服務工作順利進行，項目部由公司法定代表人授權組建。項目部人員將由項目負責人、技術負責人、現場代表、專業工程師、造價工程師、材料工程師、現場管理人員、內勤人員、輔助工作人員等構成，并直屬公司總經理領導。項目部人員構成及主要職責如下：

（1）項目負責人由參加過多個廠房建設項目實踐管理過程并有豐富管理經驗的人員擔任，是項目建設管理的直接責任人及過程管理的授權代理人。項目負責人具體負責部署項目部和本項目建設管理的日常工作，負責組織和安排內業及后勤工作，并對公司經理負責。在實施項目建設管理服務的過程中，項目負責人可根據工作需要經公司經理授權同意后統籌安排和調配其他相關部門的人員到項目部，以便更好的完成本項目建設管理任務。

（2）技術負責人由高級工程師擔任，負責建設管理項目的有關技術審查、審批和批準工作，負責委托設計和提出對設計的有關技術要求或編制設計任務書并檢查設計圖質量，在項目管理上對項目負責人負責。

項目部的其他主要成員均是參與過二個及以上項目的建設管理工作經驗的專業技術人員，在現場建設管理過程中將配備二至三名有參與過兩個及以上房建工程、水電工程、園林工程項目建設管理工作經驗的專業技術人員協助現場代表進行管理工作。同時為保證做好該項目的建設管理服務工作，公司內其他有關專業技術人員均可根據項目建設管理的需要隨時由公司統一調配充實到項目部的各基層部門。

施工現場的項目建設日常管理由現場管理負責人負責，現場管理負責人同時對該工程進行定期和不定期檢查、管理。該工程配備三名現場代表常駐現場，另將根據工程需要配備專業工程師一至二名經常到現場協助現場代表進行管理工作或一定數量的輔助工作人員駐場輔助現場代表工作。項目部在施工期間在現場設辦公室一間，供現場管理人員的日常工作和休息需要。公司還將指派一名工作人員負責對施工現場同項目部和公司間在工作上的聯系與協調，同時經項目負責人授權負責全面檢查落實現場管理人員的工作。

（1）組織設計技術交底和施工圖會審。

（2）審批施工組織設計、材料設備供應計劃、監理規劃。

（3）做好質量、進度、投資控制，合同、信息管理和組織協調，檢查施工的安全文明措施和施工方法的科學可靠性。

（4）編制工程用款計劃，做好資金管理。

（5）組織現場協調會，審核承包商進度，按時撥付工程款。施工階段。

（1）按規定要求按月或周向項目法人提交有關的項目管理情況報告。（2）組織竣工驗收，辦理工程竣工結算，組織工程決算。（3）審核施工及監理資料，辦理資料歸檔及工程備案。竣工驗收階段（1）工程移交業主。

（2）督促施工、監理及設備供應商履行合同規定責任和義務。

（3）在缺陷責任期滿后頒發缺陷責任終止證書并結清相關費用后期階段缺陷責任期。

我公司借鑒美國管理協會的“優良組織十戒”，提出了適合昆明王家營標準工業廠房建設項目的優良組織十戒：

（1）組織中每個成員的一切行為必須圍繞實施項目目標這個中心來進行，任何違背這個中心的言論和行為將及時受到制止和糾正。

（2）給組織中的每個負責人、經理、技術人員、管理人員及一般工作人員規定明確的職責。

（3）使責任伴有相應的權力。

（4）在所有有關人員確切了解情況之前，不應改變一個職位的范圍和責任。（5）絕對不應超越責任向下屬人員下達指令。否則，當事人應被撤換。（6）對下屬人員的批評應私下進行，不論何種情況，都不應在負責人，同級或下屬人員在場時，對下屬進行批評。

（7）對于負責人之間或雇員之間在權力或責任方向所產生的任何糾紛或分岐，要即予以慎重裁決。

（8）晉升、調薪以及紀律措施應由直接負責人的上級領導批準。

（9）當責任人發現自己處理問題有錯誤時，應向上一級負責人及時承認錯誤并提出改進意見和糾正措施。

（10）組織中的每個人要模范遵守國家以及地方的各種法律、法規和規定，也要求監理、承包商模范地遵守，并據以保護業主的正當權益。4、項目管理成員職責項目負責人（建設管理代表）：

（1）受法定代表人委托，全面負責工程項目的組織協調、管理和監督控制、負責設計委托、工程監理和施工招標以及工程進度、質量和全過程投資控制，對業主負責、對本公司法人負責。

（2）確定項目管理目標，制訂管理計劃。

（3）負責對外談判、合同管理、負責資金審批和資源的配置。（4）監控并報告項目進展和存在的問題。

（5）成功實現項目管理目標，爭取客戶（業主、政府、社會）的最大滿意度。技術負責人。

（1）全面負責工程項目的技術管理工作。

（2）負責與設計單位聯絡，參與設計過程和設計方案的初審。（3）負責監理、施工合同管理、信息管理的具體工作。（4）負責組織設計交底、圖紙會審、施工組織設計會審等工作。（5）負責設計變更申請的認可。

（6）負責工程檔案的管理工作和竣工驗收組織工作。項目管理人員崗位職責。

工程管理部專業人員崗位責任制通則：

（1）以工程師的職業道德規范自己，為業主的利益而努力工作。（2）把工作的高質量、短工期、低成本作為信譽來實現。

（3）以預見、預測、預控的方法，避免較大的工程技術管理失誤。（4）堅決服從領導安排，無條件地完成領導交給的工作任務。

（5）齊心協力、團結協作，主動配合不同專業以及工程協調部、財務部的工作。（6）一般的工程技術問題，應主動負責解決到底。對于較大的工程技術管理問題，如設計方案、招投標（選擇設計、監理和施工隊伍）、施工方案、主要設備訂貨、竣工驗收等工作，要注重請示匯報，既積極又要慎重，做到施權有度。

（7）根據城建檔案管理的要求，分檔管理項目的工程技術文件材料（包括圖紙、照片、報表、文字、磁盤等）。

造價工程師崗位責任制（1）領會業主意圖、指令，為業主的利益而努力工作。遵守政府法令，執行政府建設工程清單報價管理辦法，嚴格貫徹執行財務審計制度。

（2）嚴格掌握業主對工程高質量、短工期、努力降低成本的要求。

（3）做好工程的計劃用款，按合同規定審查工程進度付款，并將審查意見報各級領導審批。

（4）主動配合各專業以及業務部、市政協調部的工作，根據省、市建委有關文件，審查各類概預算，掌握人工單價、材料設備市場價、機械費。

（5）對每項工程審核主動負責到底，做到嚴密不留缺口，問題在意見中寫清楚，供上級決策審批。

（6）工程審核嚴格按基本建設程序辦事，對于較大的工程技術經濟管理問題多請示，多匯報，做到既積極又要慎重，按基建財務紀律和制度辦事，做到施權有度，對違背財經紀律和制度的事堅決不辦，該表態的果斷地拿出自己的意見，當好領導的參謀。

項目中期階段包括施工準備、基礎工程施工、主體施工、竣工驗收、資料移交等，在此階段，項目部的所有成員全部到位到崗，現場管理負責人、現場代表和配備的現場管理人員進駐現場。若項目管理需要，經項目總負責人批準，公司后勤人員和兄弟公司的專業技術人員隨時可補充或調配至項目部以滿足工程管理的需要。

項目后期階段的主要工作內容包括項目保修與缺陷工程處理，在此階段，項目管理部將拆消，由公司指定一至二名專業人員與業主保持聯系并負責項目的保修和缺陷工程的處理。

6、項目建設管理人員崗位職責建設管理人員守則。

（1）本著科學管理、嚴格控制、秉公辦事、認真細致、熱情服務的原則，公正有效地開展建設管理工作。

（2）嚴格遵守工程建設的有關法律、法規、規范、標準和制度，遵守公司的各項規定；

（2）確定項目管理部人員的分工和崗位職責；

（3）主持編寫項目建設管理規劃，管理項目管理部的日常工作；

（4）檢查和監督項目管理部成員的工作，根據工程項目的進展情況可進行人員調配；

（8）主持或參與工程質量事故的調查；

（1）負責本標段建設管理工作的具體實施；

（4）負責參加分項工程驗收及重要隱蔽工程驗收；

（6）根據建設管理工作實施情況做好項目建設管理日志；

（2）項目建設管理規劃編制完成后應提交公司技術負責人審核，公司技術負責人簽批；

（3）委托項目建設管理合同文件以及與建設工程項目相關的合同文件。（1）工程項目概況；（2）項目建設管理工作范圍；（3）項目建設管理工作內容；（4）項目建設管理工作目標；（5）項目建設管理工作依據；（6）項目管理機構的組織形式；（7）項目管理機構的人員配備計劃；（8）項目管理機構的人員崗位職責；（9）項目建設管理工作程序；（10）項目建設管理工作方法及措施；（11）項目建設管理工作制度；（12）項目建設管理設施。關于項目建設管理月報編寫的規定（1）本月工程實際完成情況（2）工程形象進度；（3）工程質量；（4）工程計量簽證；（5）索賠。

錄，具有記載、備忘等多種作用，各項目管理部應認真填寫。（1）日期、氣溫、氣候；

（2）主要建設管理工作內容、工程會議；

（3）勘察設計、招標代理、工程監理、工程施工等進展情況；

（2）項目建設管理日志由項目建設管理人員負責及時、詳細、如實地填寫并署名；（3）與項目建設管理活動有關的人員可在日志上對某些內容簽字認證；（4）項目建設管理日志填寫必須有連續性，要有因有果,存在的問題解決后應填寫解決結果。

（1）項目經理應隨時檢查項目建設管理日志，并及時簽署意見；

（1）項目監理部應按照合同約定的期限填寫支付申請表，交項目管理部進行審查。（2）項目建設技術負責人應根據合同的約定和實際工作進展情況對各單位提出的支付申請進行審核并簽署意見，同時向業主代表匯報。

（3）項目管理部應及時將經項目技術負責人審核的支付申請提交業主批準。（4）業主應在約定的工作日內完成支付申請的審定和批準，并按相關的合同規定支付相應款項。

（1）按照合同約定，每月末施工承包人應填寫工程款支付申請，交項目監理部進行審查。

（2）項目總監應根據合同的約定，對施工承包人實際完成的工程量進行審核并簽署意見。

（3）項目監理部應及時將經項目總監審核的工程款支付申請提交項目管理部復審。

（4）項目技術負責人應復審總監簽認的工程款支付申請，根據施工承包人實際完成的工程量和合同單價，確認施工承包人所完成工程項目的應付價款并簽署意見。

（5）項目經管理部應及時將經項目技術負責人復審的工程款支付申請提交業主批準。（6）業主應在約定的工作日內完成工程款支付申請的審定和批準工作，并按相關的合同規定支付相應款項。

第二章項目的進度控制。

一、工期目標及工程項目里程碑建設管理的進度目標。

簽訂項目管理合同后，負責按照業主的預定計劃完成設計任務，業主將具備進場條件的場地正式移交建設管理單位后，按業主對項目的工期具體要求按時完成項目施工。

二、工程項目建設工作計劃（工作內容）。

（1）編制施工階段進度控制工作細則；（2）審核承包商編制的施工階段性進度計劃；

（3）確認由項目監理部按年、季、月度編制的綜合性進度計劃；

（9）組織工程竣工驗收,并辦理工程移交手續；編制建設項目總進度計劃建設項目總進度計劃包括文字說明和表格兩部分。文字說明的主要內容是：建設項目的概況和特點，安排建設總進度的原則和根據，投資來源和分年安排情況，施工圖、設備交付和施工力量進場的時間安排，道路、供電、供水等方面配合協作進度的銜接，計劃中存在的問題和解決的措施，以及需要上級主管部門協助解決的重大問題。

編制建設項目年度計劃。

綜合基本建設年度計劃是對基本建設項目的年度投資、建設進度、設備、材料、施工力量等做出的計劃安排。包括文字說明和表格兩部分。文字說明的主要內容是：上一個年度計劃的執行情況和主要指標的預計完成情況；編制本年度計劃的依據、原則和條件；本年度工程建設的主要內容、目標及進度要求；建設進度、各項技術經濟指標；投資、施工圖、設備、材料、施工力量等建設條件的落實情況；動員內部資源（包括資金和物資的數量）情況；投資效果分析；對外部協作配套項目建設進度的安排或要求；計劃中存在的問題；為完成計劃采取的措施，以及需要上級主管部門協助解決的重大問題。

三、項目進度控制方法及措施。

進度控制的主要方法。

（1）行政方法。通過發布進度指令，進行指導、協調、考核。利用激勵手段（獎、罰、表揚、批評），監督、督促等方式進行進度控制。使用行政方法進行進度控制，優點是直接、迅速、有效，但要提倡科學性，防止主觀、武斷、片面的瞎指揮。

（2）經濟方法。進度控制的經濟方法，是指用經濟類手段對進度進行控制，主要有以下幾種：通過對投資的投放速度控制工程項目的實施進度；在承發包合同中寫進有關工期和進度的條款；通過招標的優惠條件鼓勵承包商加快進度；通過工期提前獎勵和延期罰款實施進度控制，通過物資的供應進行進度控制。以及其他相關的經濟方法等。

其次在項目進展的全過程中，進行計劃進度與實際進度的比較，發現偏離，及時采取措施進行糾正；同時協調參加各單位之間的關系。

進度控制的主要措施。

進度控制措施應包括組織措施、技術措施、合同措施、經濟措施和信息管理措施等。

（1）組織措施。落實項目管理部中進度控制部門的人員，具體控制任務和管理職責分工；確定進度協調工作制度，包括協調會議舉行的時間，協調會議的參加人員等；對影響進度目標實現的干擾和風險因素進行分析。

（2）技術措施。采用可行的技術方案或方法來加快設計或施工進度。

（3）合同措施。分段發包、提前施工，以及各合同的合同期與進度計劃的協調等。（4）經濟措施。通過撥付設計費或工程進度款來促進設計或施工進度，對提前完成工作的單位給與獎勵等經濟手段來確保施工進度。

合理分解施工進度控制目標。

要控制施工工期，就要從不同角度對施工進度總目標（總工期）進行層層分解，形成施工進度控制目標體系，作為進度控制的依據。進度目標分解方法如下：

（1）按項目組成分解，確定各單項工程開竣工日期。（2）按承包商分解，明確分工條件和承包責任。（3）按施工階段分解，確定進度控制分界點。（4）按計劃期分解，組織綜合施工。做好監控施工進度計劃的基礎性工作。

（1）定期收集進度報表資料。進度計劃執行單位應按照進度管理制度規定的時間和報表內容，定期填寫進度報表。項目建設管理人員應通過收集進度報表資料掌握工程實際進展情況。

（2）現場實地檢查工程進展情況。項目建設管理人員應常駐現場、隨時檢查進度計劃的實際執行情況。這樣可以加強進度監測工作，掌握工程實際進度的第一手資料，使獲取的數據更加及時、準確。

（3）定期召開現場會議。參建各方必須定期參加現場會議，對建設的進展情況、存在的問題進行分析商討，同時協調有關方面的進度配合。項目管理人員通過與進度計劃執行單位的有關人員面對面的交談，既可以了解工程實際進度狀況，同時也可以協調有關方面的進度關系。監控施工進度計劃的實施。

進度及時差利用情況，工作邏輯關系有無變化及變化情況。加工處理實際進度數據。

為了進行實際進度與計劃進度的比較，必須對收集到的實際進度數據進行加工處理，形成與計劃進度具有可比性的數據。例如，對檢查時段實際完成工作量的進度數據進行整理、統計和分析，確定本期累計完成的工作量、本期已完成的工作量占計劃總工作量的百分比等。

對比分析實際進度與計劃進度。

將實際進度數據與計劃進度數據進行比較，可以確定工程項目實際執行狀況與計劃目標之間的差距。為了直觀反映實際進度偏差，通常采用表格或圖形進行實際進度與計劃進度的對比分析，從而得出實際進度比計劃進度超前、滯后還是一致的結論。常用的進度比較方法有：橫道圖比較法、s形曲線比較法、香蕉曲線比較法。一旦發現實際進度偏離計劃進度，必須認真分析產生偏差的原因及其對后續工作及總工期的影響，并采取合理的調整措施，確保進度目標的實現。

調整施工進度計劃，以形成新的進度計劃。

在項目進度控制過程中，一旦發現實際進度與計劃進度不符時，項目建設管理人員必須認真分析產生的原因及對后續工作和總工期的影響，并采取合理的調整措施，確保進度總目標的實現。

具體措施包括：

（1）組織措施：增加工作面，組織更多的施工隊伍；增加每天的施工時間；增加勞動力和施工機械的數量。

（2）技術措施：改進施工工藝和施工技術，縮短工藝技術間歇時間；采用更先進的施工方案和方法，以縮短施工過程，進而縮短工期；采用更先進的施工機械。

（3）經濟措施：實行包干獎勵；提高獎金數額；對所采取的技術措施給予相應的經濟補償。

由于承包商自身的原因造成工期拖延，而承包商又未按照監理工程師的指令改變延期狀態時，常可采用下列手段予以制約：停止支付工程進度款，索賠誤期損失賠償，終止對承包商的合同關系。

第三章項目的質量控制。

一、質量目標。

（1）堅持質量第一的原則。應自始至終地把“質量第一”作為對工程項目質量控制的基本原則。

（2）堅持以人為控制核心的原則。質量控制必須“以人為核心”，發揮人的積極性、創造性，增強人的責任感，以人的工作質量確保工序質量和工程質量。

（3）堅持以預防為主的原則。重點做好質量的事前、事中控制，同時嚴格對工作質量、工序質量和中間產品質量的檢查，確保工程質量。

（4）堅持質量標準的原則。數據是質量控制的基礎，必須以數據為依據、按照合合同規定對產品質量進行嚴格檢查。

項目建設管理策劃。項目建設管理策劃屬項目建設前期階段的工作，包括項目管理計劃的編制和項目實施計劃的編制。項目策劃應綜合考慮技術、質量、安全、費用、進度、職業健康、環境保護等方面的要求，并應滿足合同的要求。項目建設管理策劃應包括下列內容：

（1）明確項目目標，包括技術、質量、安全、費用、進度、職業健康、環境保護等目標。

（2）確定項目的管理模式、組織機構和職責分工。

為確保項目按政府批準的項目內容、標準要求和設計文件建設完成，保證質量符合國家有關工程建設規范、標準和要求，項目建設管理單位將從總體上構建參建各方（監理、施工、材料供應商等）在內的工程質量保證體系，明確各方在各建設階段的質量職責和義務，并建立健全本項目的質量管理體系，明確項目管理人員的崗位職責，由項目管理人員負責在各建設階段督促、檢查各方及其人員對其職責和義務的履行。

項目建設管理的質量目標是工程質量達到設計要求，因此，建設管理質量計劃必須貫穿于整個項目建設全過程，作為對外質量保證和對內質量控制的依據。建設管理質量計劃應充分體現從資源投入到完成工程質量最終檢驗和試驗的全過程質量管理與控制要求；應針對項目的實際情況及合同要求，明確項目目標、范圍，分析項目的風險以及采取的應對措施，確定項目管理的各項原則要求、措施和進程。項目建設管理質量計劃應包括下列主要內容：

（1）項目的質量目標、質量指標、質量要求。（2）業主對項目質量的特殊要求。（3）項目的質量保證與協調程序。（4）相關的標準、規范、規程。

（5）實施項目質量目標和質量要求應采取的措施。施工階段建設管理質量計劃一般應包括：（1）對施工準備工作的要求。（2）對施工質量、進度計劃的要求。（3）對施工技術管理計劃的要求。

（4）對施工安全、職業健康和環境保護計劃的要求。（5）對資源供應計劃的要求。（6）對施工分包商的要求。

（7）對施工過程中發生的工程設計和施工方案重大變更審批程序的要求。

竣工及保修階段建設管理質量計劃一般應包括：（1）對竣工驗收制度的要求。

質量控制的措施包括組織措施、技術措施、合同措施、經濟措施和信息管理措施等。

組織措施。

落實項目管理部中進度控制部門的人員，具體控制任務和管理職責分工；確定質量工作制度，包括質量協調會議舉行的時間，協調會議的參加人員等；對影響質量目標實現的干擾和風險因素進行分析。

技術措施。

采用可行的技術方案或方法來保證和提高工程質量。合同措施。

擬定合同質量條款，確定質量標準和檢查依據，確定質量責任和義務，以及質量獎懲條款。

經濟措施。

嚴格按照不合格工程不進入進度款撥付項目，堅持只有監理檢查或驗收合格的項目才予結算，對不合格的項目按照合同條款進行處罰或者扣減工程款。

施工階段質量目標的事前控制。

施工控制計劃應在項目初始階段由負責項目管理的人員組織編制，經項目建設管理單位的總工程師辦公室評審后，由項目管理負責人批準并經業主確認后實施。施工控制計劃必須完全體現業主擬定的質量目標、投資目標和進度目標，并滿足業主的特殊要求。它應包括如下內容：對施工質保體系的要求，對施工質量計劃、進度計劃的要求，對施工技術、資源供應及施工準備工作的要求。當施工采用分包時，應在施工控制計劃中明確分包范圍、分包人的責任和義務，分包人在組織施工過程中應執行并滿足施工計劃的要求。

施工質量控制點主要包括：堤岸工程、土方填筑、鋪裝工程及園林工程等分部工程的階段性驗收。每一分部工程的實體質量必須符合設計要求，必須達到施工質量驗收統一標準。在計劃的分部工程階段性驗收時間之前，如果項目建設管理人員發現有的分部工程不能達到設計要求或施工質量要求，必須督促承包商立即整改，整改合格后方可進行施工交驗。

為了避免設計過程中可能存在的缺陷和失誤，同時對建設工程的使用功能、結構及設備選型、施工可行性和工程造價等進行有效的預控，項目管理部應在施工正式開工之前組織設計會審，設計單位、監理單位、承包商以及有關施工監督管理和物資供應等人員參加。為了保證設計技術會審的質量，在設計會審前項目經理應組織管理人員先行預審，進一步理解設計意圖和設計文件對施工的技術、質量和標準要求。首先核查設計人員選用規范、圖集的時效性與適用性；其次核查設計圖紙的正確性與準確性；最后核查設計采用新材料、新技術的合理性與經濟性。

交接工作主要包括：一是，場地紅線及自然地貌情況、四鄰各類原有建筑物的詳細情況。二是，水源電源接駁點及其管徑、流量、容量等，如已裝有水表電表的，雙方應辦理水表、電表讀數認證手續。三是，水準點坐標點交接。四是，占道及開路口的批準文件，具體位置及注意事項；地下電纜，水管等管線情況；交待指定排污點及市政對施工排水的要求；提醒承包商注意可能碰到的地下文物的保護。五是，按合同規定份數向承包商移交施工圖紙，地質勘察報告及有關技術資料。

項目管理人員應及時確認經監理工程師批準的施工組織設計。對施工組織設計中的項目進度控制、質量控制、安全控制、成本控制、人力資源管理、材料管理、機械設備管理、技術管理、資金管理、合同管理、信息管理、現場管理、組織協調、竣工驗收、考核評價及回訪保修的內容提出優化改進意見。

監理單位簽發的開工報告，由項目建設管理單位核實后轉報業主批準。對已具備如下開工條件的工程方可開工：項目法人已經設立、項目組織管理機構和規章制度健全、項目經理和管理機構成員已經到位；項目初步設計及總概算已經批復；項目資本金和其他建設資金已經落實；項目施工組織設計已經編制完成；項目主體工程（或控制性工程）的承包商已經通過招標選定，施工承包合同已經簽訂；項目業主與項目設計單位已簽訂設計圖紙交付協議；項目征地、拆遷的施工場地“三通一平”工作已經完成，有關外部配套生產條件已簽訂協議；項目主體工程施工準備工作已經做好連續施工的準備；需要進行招標采購的材料，其招標組織機構落實，采購計劃與工程進度相銜接。

施工階段質量目標的事中控制。

（1）承包商在施工前應組織設計交底，理解設計意圖和設計文件對施工的技術、質量和標準要求。

（2）承包商應對施工過程的質量進行監督，并加強對特殊過程和關鍵工序的識別與質量控制，并應保持質量記錄。

（3）承包商應加強對供貨質量進行監督管理，按規定進行復驗并保持記錄。（4）承包商應監督施工質量不合格品的處置，并對其實施效果進行驗證。（5）承包商應對所需的施工機械、裝備、設施、工具和器具的配置以及使用狀態進行有效性檢查和（或）試驗，以保證和滿足施工質量的要求。

（6）承包商應對施工過程的質量控制績效進行分析和評價，明確改進目標，制定糾正和預防措施，保證質量管理持續改進。

（7）承包商應根據項目質量計劃，明確施工質量標準和控制目標。通過施工分包合同，明確分包人應承擔的質量職責，審查分包人的質量計劃應與項目質量計劃保持一致性。

（8）承包商應對工程的施工準備工作和實施方案進行審查，必要時應提出意見或發出指令，以確認其符合性。

（9）承包商應組織施工分包人按合同約定，完成并提交質量記錄、竣工圖紙和文件，并對其質量進行審。

（10）承包商應建立安全檢查制度，按規定組織對現場安全狀況進行巡檢，掌握安全信息，召開安全例會，及時發現和消除不安全隱患，防止事故發生。

（11）承包商應建立和執行安全防范及治安管理制度，落實防范范圍和責任，檢查報警和救護系統的適應性和有效性。

（12）承包商應建立施工現場衛生防疫管理網絡和責任系統，落實專人負責管理并檢查職業健康服務和急救設施的有效性。（13）承包商應根據總承包合同變更規定的原則，建立施工變更管理程序和規定，對施工變更進行管理。

（1）監理單位應審查并簽認已批準的施工組織設計在實施過程中的調整、補充或變動。

（2）監理單位應檢查工程采用的主要設備及材料是否符合設計要求，防止不合格的材料、構配件、半成品等用于工程。

（3）監理單位應按照現行規范、標準以及設計圖紙檢查施工過程中的工序質量，確保工程質量達到預控。

（4）監理單位應主持召開工地例會，做好各方協調工作。

（5）監理單位應督促檢查承包商安全生產技術措施的實施，參與處理工程質量事故，督促事故處理方案的實施及效果檢查。

（6）監理單位應組織分部分批工程檢查與竣工初驗，參與項目建設管理單位組織的竣工驗收，督促承包商歸整竣工驗收資料報送有關單位。

（1）在設計與采購的接口關系中，應對請購文件的質量、報價技術評審的結論、供貨廠商圖紙的審查、確認實施控制。

（2）在設計與施工的接口關系中，應對施工向設計提出要求與可施工性分析的協調一致性，設計交底或圖紙會審的組織與成效，現場提出的有關設計問題的處理對施工質量的影響，設計變更對施工質量的影響實施控制。

（3）在采購與施工的接口關系中，應對所有設備材料運抵現場的進度與狀況對施工質量的影響，現場開箱檢驗的組織與成效，與設備材料質量有關問題的處理對施工質量的影響實施控制。

（1）收集的數據要進行整理、統計和分析，形成與質量目標具有可比性的數據。（2）現場實地檢查工程質量情況。項目管理人員應常駐現場、隨時檢查質量目標的實際執行情況。

竣工及保修階段質量目標的事后控制。

當單位工程基本達到竣工驗收條件后，承包商應在自審、自查、自評工作完成后，填寫工程竣工報驗單，并將全部竣工資料報送項目監理機構，申請竣工驗收。項目建設管理人員應及時督促監理人員對承包商報送的竣工資料進行全面審查，同時對工程實體的質量要進行檢查；針對這兩個方面存在問題，要求并監督施工承包商限時進行整改。

單位工程全面完工后，承包商應自行組織有關人員進行檢查評定，并向項目建設管理單位提交工程驗收報告。項目建設管理單位收到工程驗收報告后，應組織勘測單位、設計單位、監理單位、承包商和質檢部門進行工程竣工驗收。單位工程實體質量達到建筑工程施工質量驗收統一標準，觀感質量綜合評價和質量控制資料均符合要求，則單位工程質量驗收合格。如果在竣工驗收過程中還存在少數工程質量缺陷，應立即督促承包商限時整改。

督促監理企業要安排有關監理人員對業主提出的工程質量缺陷進行檢查記錄，并對施工承包商進行修復的工程質量進行驗收和簽認保修金的支付。

第四章項目的投資控制。

一、投資目標。

本項目投資控制的目標是確保工程決算造價不超過經造價中介機構審核，并經業主、承包人同意的施工預算價格的110%，工程各階段、各單項工程費用支出與形象進度相協調。

（1）合理設置建設工程造價控制目標。控制是為確保目標的實現而進行的。對控制目標的要求是既要有先進性又有實現的可能性。

（2）以設計階段為重點的建設全過程控制。工程造價控制的關鍵在于施工前的投資決策和設計階段，而在項目做出投資決策后，控制工程造價的關鍵就在于設計。設計質量對整個工程建設的效益是至關重要的。

（3）對工程造價進行主動控制。主動控制是將控制立足于事先主動的采取決策措施，以盡可能地減少以至避免目標值與實際值的偏離。

對工程造價進行主動控制。

對工程造價采用主動的、積極的控制方法，做到主動控制，即將系統論和控制論的方法用于項目管理，將控制立足于事先主動的采取決策措施，以盡可能地減少以至避免目標值與實際值的偏離。

技術與經濟相結合進行工程造價的控制。

施工技術措施中。

工程實施階段的投資控制措施。

（1）落實投資控制目標的管理部門和人員，建立計劃值與實際值比較的投資控制工作程序，并采用計算機對投資控制進行管理。

（2）明確目標，做到“三控制”相互統一；實行質量、進度、工期投資三控制協調統一的管理。

（3）目標分解，有效控制項目投資。

（4）做好從工程施工開始到竣工決算中的投資計劃值與實際值的比較工作。（5）明確職責分工，做到責任到人。投資控制并非純經濟工作范疇，應從組織、技術、經濟、合同等多方面采取措施，保證投資控制的實現。在此基礎上還應加強投資控制的信息管理，其中包括對招標文件、投標文件、合同文件、各種生產統計及驗工計價單、設備驗收單、各種有關投資控制報告和記錄的管理等。

（6）完善內控制度，做到事先控制；形成投資控制的工作流程。

（1）配合工程竣工驗收作好竣工決算計劃并明確專人負責。

（2）加強管理，及時督促各部門作好竣工驗收的決算工作，對發現的問題及時解決。

（3）內外結合，加強決算的市價工作。嚴格審核施工單位竣工決算報表的正確性、完整性、合理性；特別要核定工程量及設計變更、現場簽證等的落實情況。在對竣工決算進行全面復核時，還要重點檢查決算單價與投標時的清單報價是否一致。

施工承發包階段工程造價控制工作的內容。

（1）審查合同標價的工程量清單，基本單價及其他有關文件。（2）編制資金使用計劃。

（3）正確進行工程量計算，復核工程付款帳單，按規定進行工程造價款結算。（4）嚴格控制設計變更，合理進行現場簽證。（5）審核承包商編制的施工組織設計。（6）工程變更和索賠的處理。（7）投資偏差分析。

竣工驗收階段工程投資控制的工作內容（1）及時組織竣工驗收。

（2）及時組織竣工決算，協助業主完成審計工作。

（3）認真做好項目回訪與保修工作，以使項目達到最佳的使用狀況，發揮最大的經濟效益。

五、施工階段工程投資控制措施及控制流程。

組織措施。

（1）編制資金使用計劃，確定、分解投資控制目標；（2）進行工程計量；

（3）復核工程付款賬單，簽發付款證書；

（5）對工程施工過程中的費用支出做好分析與預測，經常和定期向業主提交項目造價控制及其存在問題的報告。

（6）嚴格審核各項費用支出，采取對節約投資的有利獎勵措施等。技術措施。

（4）審核承包商編制的施工組織計劃，對主要施工方案進行技術經濟分析。合同措施。

（1）做好工程施工跟蹤記錄，保存各種文件圖紙，特別是注有實際施工變更情況的圖紙。注意積累原始資料，為正確處理可能發生的索賠提供依據，參與處理索賠事宜。

（2）參與合同修改、補充工作，著重考慮它對造價控制的影響。其他配套措施。

如加強信息管理，改善外部配合條件等。六、項目建設資金使用的管理。

資金使用管理的依據（1）資金使用計劃（2）進度報告（3）工程變更（4）資金管理計劃資金使用的控制步驟（1）比較。按照確定的方式將資金使用計劃值與實際值逐項進行比較，以發現費用是否已超支。

（2）分析。在比較的基礎上，對比較的結果進行分析，以確定偏差的嚴重性及偏差產生的原因，采取有針對性的措施，減少或避免相同原因的再次發生或減少由此造成的損失。

（3）預測。根據項目實施情況預測整個項目完成時的費用。

（4）糾偏。當工程項目的實際費用出現了偏差，根據工程的具體情況、偏差分析和預測的結果，采取適當的措施，以期達到使費用偏差盡有投資計劃收集實際投資數據分析偏差原因采取糾偏措施實際投資與計劃值的比較工程進度事前控制措施干擾因素偏差無要素投入可能小的目的。

（5）檢查。對工程的進展進行跟蹤和檢查，及時了解工程進展狀況以及糾偏措施的執行情況和效果。

資金使用的控制方法。

（1）偏差分析可采用不同的方法，如橫道圖法、表格法和曲線法。

（2）在進行費用偏差分析時，要考慮以下幾組費用偏差參數：局部偏差和累計偏差；絕對偏差和相對偏差；偏差程度。

（3）在進行偏差原因分析時，首先應當將已經導致和可能導致偏差的各種原因逐一列舉出來，并通過對已建項目的費用偏差原因進行歸納、總結，為項目采用預防措施提供依據。

（4）對偏差原因進行分析，有針對性地采取糾偏措施，實現費用的動態控制和主動控制：修改費用估算。

（5）采取糾偏措施。糾偏的主要對象是業主原因和設計原因造成的費用偏差。在確定了糾偏的主要對象之后，要采取有針對性的糾偏措施。糾偏可采用組織措施、經濟措施、技術措施和合同措施等。

施工圖預算審查內容。

（1）審查工程量清單中的工程量。主要是檢查工程預算中所列的工程量，是否嚴格的按照定額中規定的工程量計算規則，正確的以施工圖紙所表示的尺寸、材質、規格、數量進行計算的，以防止發生錯誤、錯項和漏項。為做好施工圖預算審查工作，項目管理人員應該熟悉設計圖紙及有關技術資料，根據施工圖紙和設計說明書進行審查，以發現預算中是否存在多算、少算、重復、漏算等錯誤。

（2）審查工程量清單中的措施項目與其他項目是否全面、實際。由于施工組織設計是全面安排施工的技術經濟文件，其清單中的措施工作必須可行，項目管理人員應結合現場的實際情況，按照施工組織設計或施工方案進行審查。

（3）審查工程量清單中的綜合單價是否正確合理。檢查全部分部分項工程所列綜合單價是否與投標報價時的工程清單中的綜合單價相符，其名稱、規格、計量單位和所包括的工程內容是否一致，是否有項目重復匯總、小數點位置標錯等問題。

（4）審查費用匯總是否出現筆誤，如項目重復匯總、小數點位置標錯等現象。審查是否符合有關部門的現行規定。

工程結算的內容。

（1）按工程承包合同或協議辦理預付工程備料款。

（2）按照雙方確定的結算方式開列月（或階段）施工作業計劃和工程價款預支單，辦理工程預支款。

（3）月末（或階段完成）呈報以完工程月（或階段）報表和工程價款結算帳單，同時按規定抵扣工程備料款和預付工程款，辦理工程結算。

（1）施工企業與建設單位簽訂的合同或協議書。（2）施工進度計劃、月旬作業計劃和施工工期。

（3）施工過程中現場實際情況記錄和有關費用簽證，如工程簽證單、隱蔽工程驗收記錄、工程交工驗收記錄等。

辦理工程結算必須具備有單項工程完工或單位工程竣工驗收報告。驗收報告中的各項內容應包括：工程形象進度表、工程質量驗收報告和工程實物量清單。未完工程或工程質量不合格的，不能結算；需要返工重作的，應返工修補合格后，才能結算。

工程結算的控制方法。

（1）以單位工程為基礎，對施工圖的主要內容（如項目、工程數量、單價和計算公式）進行檢查和核對。為了盡可能地減少遺漏和錯誤，項目管理人員必須查對開工前施工準備與“三通一平”費用有無漏算；查對土石方工程與基礎處理有無漏算；查對結構工程中，鋼筋混凝土中的鋼筋（鐵件）含量是否按規定進行了預算調整；查對加工定貨的成品半成品數量規格與實際施工是否相符；查對特殊工程項目與特殊材料數量單價有無變動；查對工程設計與施工變更與增減預算的調整是否相符；查對分包工程費用與預算收入是否矛盾；查對施工圖要求與實際施工有無不符的項目；查對現場零星簽證記工與施工原始記錄是否相符。凡查對有問題的要及時予以調整。

工程竣工決算的編制依據。

（7）工器具和生產用具購置費用結算文件；（8）其他工程和費用的結算文件；

（9）國家和地方主管部門頒發的有關建設工程竣工結算文件。工程竣工決算的編制方法。

根據經審定的與承包商竣工結算等原始資料，對原概（預）算進行調整，重新核定各單項工程和單位工程造價。屬于增加固定資產價值的其他投資，如建設單位管理費、研究試驗費、土地征用及拆遷補償費等，應分攤于受益工程，隨同受益工程交付使用的同時，一并計入新增固定資產價值。

工程竣工決算的內容。

竣工決算報告情況說明書中要全面反映竣工工程建設成果和經驗，其主要內容包括。

（1）工程總的評價。要從工程的進度、質量、安全和造價四個方面進行分析說明。主要說明開工和竣工日期，對照合同工期是提前還是延期；說明驗收情況和評定質量等級，合格率和優良品率；根據勞動工資和施工部門的記錄，對有無設備和人身事故進行說明；應對照概算，說明節約還是超支，用金額和百分率進行分析說明。

（2）各項財務和技術經濟指標的分析。要進行概算執行情況分析；新增效益分析，說明交付使用財產占總投資額的比例、不增加固定資產的造價占投資總數的比例，分析有機構成和成果；基本建設投資包干情況的分析，說明投資包干數，實際使用數和節約額，投資包干結余的構成和包干結余的分配情況；列出建設期內各階段的資金來源和資金占用情況。

（3）工程建設的經驗教訓及有待解決的問題。

由于竣工決算是綜合反映竣工建設項目或單項工程的建設成果和財務情況的總結性文件，所以在竣工決算書中必須對控制工程造價所采取的措施、效果及其動態的變化情況進行認真的比較分析，從而總結經驗教訓，供以后項目參考。

對與本工程建設有關的重要活動、記載工程建設主要過程和現狀、具有保存價值的各種載體的文件，均應收集齊全，整理立卷后歸檔。

工程文件的具體歸檔范圍和質量應符合《建設工程文件歸檔整理規范（gist/50328—2001）》要求，主要范圍包括：

（1）立項文件。

（4）聲像、微縮、電子檔案二、工程檔案管理措施。

認真貫徹執行國家和省、市計委、建設廳、檔案局關于檔案管理的通知、規定。工程從準備階段到竣工全過程必須按檔案資料的具體內容，整理立卷方法、填寫程序、紙張規格、裝訂等的要求作到規范化和標準化，使檔案資料能夠在工程竣工后，完整、準確、系統地反映出工程建設活動的全過程。

物業項目管理方案（精選15篇）篇十五

軟件開發是一項比較復雜的系統性工作，由于軟件開發具有創造性和挑戰性，使得軟件行業在經濟地位中永遠走在相對高端的位置。這來源于較為多樣化的軟件產品，較為復雜的功能流程。在軟件開發項目的實際管理中，總是會出現許多問題和困難，甚至面臨最終的失敗，我們要從這些管理中分析失敗的原因，總結有益的經驗教訓，這對于今后的軟件開發項目管理，起著關鍵的作用。

目前，我國許多軟件企業，無論是項目型企業，還是產品型企業，都還沒有適合企業特點的軟件管理模式形成。隨著軟件開發的深入，各種技術的不斷創新以及軟件產業的形成，人們越來越意識到軟件過程管理的重要性，管理學的思想逐漸融入軟件開發過程中，應用到軟件開發的項目管理日益受到重視。

各軟件企業都在積極將軟件開發項目管理引入軟件開發活動中，從而對軟件開發實行有效的管理。有些企業自己制定了一些軟件管理的相關規定來規范軟件的開發過程，但是還是沒有解決軟件開發的根本質量問題，由于這些問題的出現導致了軟件產品質量的不穩定，后期的升級維護有很大障礙，對使用者造成了嚴重的困擾，甚至會損害客戶的個人利益。從概念上講，軟件開發項目管理是通過對人員、成本、質量、進度和風險進行分析和管理，從而使軟件項目能夠按照預定的成本、質量和進度順利完成；實際上，軟件開發項目管理的意義不僅局限于此。進行軟件開發項目管理不僅有利于將軟件開發工作人員的個人創造力轉化成企業軟件的研發能力，而且在很大程度上提升企業的軟件創新能力，促進企業軟件產品能夠穩定發展，并逐漸走向成熟。

軟件開發是一項復雜的系統工程，牽涉到各方面的因素，實際工作中，經常會出現各種各樣的問題，人員分配不合理、成本過高導致項目無法繼續、質量太差、嚴重問題過多以及種種無法預料的風險，最終都會導致項目的失敗。同時，隨著軟件開發隊伍及開發規模的逐漸增大，軟件開發不再是只需要幾個人員就可以很容易解決的事情，這就需要對需求人員、開發人員、測試人員和運維人員制定制度來規范每個人的工作，同時進行規范化管理。需求人員需要利用自己的業務知識、軟件項目系統功能解決方案，對客戶提出的需求進行專業化的分析，給出合理的建議，充分避免返工和不必要的風險；開發人員需要進行專業分工，降低軟件研發成本；測試人員利用各種自動化測試工具，在最短的時間內做出準確的問題分析，協助開發人員定位問題，確保軟件產品保質保量的順利上線；運維人員運用良好的溝通能力和謙和的態度做好售后服務，切實解決軟件產品上線后用戶的各種問題和困惑，保證良好的用戶體驗。

軟件行業沒有建筑工程等領域規范，是一個很特殊的領域，軟件的發展具有很開闊的空間，而且目前軟件開發項目管理理論和標準還在發展中，所以在項目管理中經驗具有很重要的作用。

為實現軟件開發項目管理的目標，使軟件開發獲得成功，需要對軟件開發項目的范圍、需要的資源、實施的成本，工程的進度、實現的任務以及可能存在的風險等做到心中有數。保證軟件開發項目管理的所有信息貫穿于整個項目管理過程中，軟件開發項目管理全過程包括項目初始、項目計劃、項目執行控制、項目結束四個階段，其中每個階段之間是緊密相連的，這些階段分別又包含多個不同的過程，而且反復循環、并行工作的情況也比較頻繁。軟件開發項目管理過程中各階段之間的信息反饋和溝通要及時進行，在遵循項目組管理和團隊間管理的同時，進行定期和不定期的溝通、協調和交流。

1、項目初始階段的管理：軟件開發項目管理的首要階段需要確定項目的目標范圍，包括開發商和客戶雙方的協議合同、軟件產品主要需要實現的功能和這些功能所量化的范圍、項目開發的周期等方面。同時，軟件所配備的硬件運行環境、性能、穩定性、限制條件都必須同客戶明確表明，以滿足客戶的要求。項目組要系統地闡述項目的范圍，確定所要實現的軟件系統的資料、功能、性能、目標及預期達到的效果，提出問題及充分描述問題，并進行成本的粗略估計，通過技術評估、經濟分析，論證項目在資源、時間、效果、資金、實施方法和技術等方面的可行性。

2、項目計劃階段的管理：項目行動指南的基準是建立項目計劃，其中包括對軟件開發項目的初步估算、進度規劃、人員的選擇、設備配置、產品質量規劃、風險分析等，是指導項目全面發展的路標。對軟件項目的預算進行規劃建立時，首先要為將來的評估提供參考，同時也提供一個控制項目成本的尺度，這是項目進度安排的依據，最終形成的項目計劃書將作為跟蹤控制的依據。軟件開發項目計劃是一個以指導項目執行和控制為原則的可操作的文件，用來協調所有其他計劃。它體現了客戶的需求，是軟件項目跟蹤與監控的依據，是開展項目活動的基礎。編制一個好的項目計劃需要不斷修改、評審、優化、再評審、最后細化等，需要不斷地對其進行完善，最終確立完整的項目計劃。新編制出來的計劃進度，如果達不到要求，就要對項目進行優化計劃、資源調整、解決資源沖突，同時，要適當的調整被優化項目的工期、降低成本預算，最終降低項目的成本。無論是成本計劃、進度計劃、風險計劃還是質量計劃等，所有計劃的管理和制訂都不是獨立存在的，所有計劃要從全局角度出發，以整體思想為指導，消除管理的局部性，確保各項工作有機的協調、相互的配合進行，平衡各個目標的沖突。

3、項目執行控制階段管理：一旦建立了項目的基準計劃就必須嚴格按照計劃執行，包括按計劃執行項目和控制項目，以使項目在預算內按客戶要求和進度進行。在這個階段，項目管理過程包括測量實際進程，在與計劃進程相比較后，若出現計劃有不足，就需要整合人力和其他方面資源，監控項目性能，最終保證項目計劃的實現。為了測量實際進程，需要掌握實際上已經完工或未開始的工作，對所有的資源消耗等都要有詳細的了解，這些都很重要。如果實際進程與計劃進程相比后，出現實際進程明顯落后于計劃進程、達不到要求、超出預算等方面的問題，就必須立即采取糾正措施，或者更正計劃的不合理之處。以使項目恢復到正常軌道。

4、項目是一個集成過程，在實施過程中必須從大局出發，有一個宏觀的項目掌控，當局部發生沖突時，項目管理者必須做出最后決定。一個系統是一個整體，系統元素彼此聯系、相互影響，項目集成管理的目標在于對項目中的不同組成元素進行高效、正確的協調。在項目執行控制過程中，項目管理者需要制定一個可行的管理流程，對項目的范圍、成本、進度、質量、風險等問題進行規范，以此來保證項目的順利實施。

1、缺乏項目管理的系統培訓：在軟件行業中，過去幾乎沒有比較專業的人員擔任項目經理，一般都是在技術上能夠獨當一面的員工被任命為項目經理，這些人往往在對項目管理方面不夠專業，對管理知識比較匱乏。

2、項目計劃意識不足：項目負責人對項目的整體計劃和各個階段的計劃認識不足，因此制定總體計劃時，許多事情都欠缺考慮，制定計劃比較隨意；在階段計劃進行的過程中，因為各種理由導致計劃拖延，造成計劃與控制管理無法銜接，最終導致進度無法有效的進行。

3、項目關系人問題：在軟件識別階段，由于項目需求人員對整體計劃的制定、人員的確定及相關關系，對客戶的工作職能缺乏了解，最終導致企業無法得到最終經權威客戶代表確認的需求或完整需求；還有因為客戶各個部門的負責人想法不同，對自己的觀點不斷進行改變，使得項目計劃得不到統一，又要求項目要盡早完工，最終造成項目進度不斷拖延，范圍的不斷蔓延，成本也越來越高。

4、溝通意識問題：在項目中一些重要信息沒有進行有效及充分的溝通，在制定計劃、情況通報、意見反饋、成果或技術問題等方面與負責人的溝通不足，造成每個人各忙各事，重復工作太多，產生很多不必要的損失。

5、項目組內分工協作問題：由于有時項目團隊內部同階段不同角色或各階段不同角色之間的責任分工不夠清晰，從而產生責任互相推卸、工作互相推諉的現象，有時同階段不同角色或各階段不同角色之間的責任分工比較清晰，但是各項目成員不愿意與他人協作，只顧完成自己那部分任務。這些現象都將造成項目組內部資源的損耗，從而影響項目進展。

1、項目經理接受系統的項目管理知識培訓是非常必要的，有了專業領域的知識與實踐，再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合，必能大大提高項目經理的項目管理水平。

2、計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經理的計劃意識，采用項目計劃制定的相關知識、技術、工具，加強對開發計劃、階段計劃有效性的制定，同時進行事前事后的評估。

3、項目關系人管理應從項目啟動時開始，項目經理及項目需求人員要分析項目關系人的構成情況，并通過溝通協調，研究最佳方案。

4、增強溝通意識，需求人員與客戶之間進行充分溝通，便于了解實際的需求情況，能夠盡快反饋所完成的功能效果圖，讓客戶明確系統的實現情況；開發人員內部充分溝通，讓新技術得以普遍的使用，讓每個人遇到的問題能夠及時的解決；測試人員和開發人員之間進行充分的溝通，利于將風險和隱患扼殺于項目的初始階段；運維人員與用戶之間進行充分溝通，方便盡快解決問題，了解系統需要優化的方向，從而提高系統的易用性。

5、項目經理應當對項目成員的責任進行合理的分配并清楚地說明，同時要強調不同分工、不同環節的成員應當相互協作，共同完善。

結束語：對于軟件企業而言，對軟件實施有效的軟件開發項目管理，是一件很復雜的管理事務，合理有效的對軟件開發進行管理，對企業的可持續發展有著至關重要的作用。對于軟件行業來說，軟件開發項目管理是企業重要的核心環節，需要所有管理者的共同協作。

參考文獻：

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