規(guī)章制度是指為了組織和管理某個(gè)團(tuán)體或機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)作，而制定的一系列規(guī)定和規(guī)則，它可以確保各項(xiàng)工作有序進(jìn)行。規(guī)章制度的執(zhí)行需要有相應(yīng)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以下是一些培訓(xùn)材料和指南供大家參考。

部門(mén)管理規(guī)章制度匯編（優(yōu)秀13篇）篇一

1、按時(shí)參加會(huì)議，不得無(wú)故遲到。有特殊情況者需在會(huì)議通知下達(dá)后向部長(zhǎng)或所屬副部說(shuō)明，經(jīng)由部長(zhǎng)或副部同意。并于事后對(duì)未參加的會(huì)議內(nèi)容進(jìn)行了解。

2、參加會(huì)議時(shí)請(qǐng)攜帶筆記本做好會(huì)議工作筆記。

3、在會(huì)議中態(tài)度認(rèn)真、積極，思維活躍，不走神。

二、工作要求。

1、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)于表格錄入等工作切實(shí)做好保密，對(duì)同學(xué)們的信息負(fù)責(zé)。

2、按時(shí)完成任務(wù)，做事不拖沓。

3、部門(mén)間成員可以積極配合共同完成工作，態(tài)度積極，不推脫工作。

4、若發(fā)現(xiàn)同學(xué)之間出現(xiàn)什么重大問(wèn)題(如安全問(wèn)題，打架斗毆等)，能夠及時(shí)向部長(zhǎng)或老師反映，不隱瞞事件。

4、時(shí)刻謹(jǐn)記生聯(lián)部“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，開(kāi)拓創(chuàng)新，內(nèi)外兼修”的精神思想。

5、時(shí)刻謹(jǐn)記自己是生聯(lián)部的一員，對(duì)老師禮貌，對(duì)同學(xué)友好。不給生聯(lián)部的形象抹黑。

6、收到有關(guān)通知的信息后，能夠在第一時(shí)間回復(fù)信息已收購(gòu)到。不得對(duì)信息內(nèi)容不理不睬。

7、能夠定期總結(jié)工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。如果遇到自己無(wú)法單獨(dú)解決的需及時(shí)反映，盡快解決問(wèn)題。

三、活動(dòng)評(píng)分細(xì)則。

額外參加活動(dòng)或是跨專(zhuān)業(yè)幫忙給予加分獎(jiǎng)勵(lì)，活動(dòng)策劃階段相處好的意見(jiàn)加分;若活動(dòng)無(wú)故遲到且工作中態(tài)度不端正則扣分處罰。

部門(mén)管理規(guī)章制度匯編（優(yōu)秀13篇）篇二

人事政策是人事管理原則的具體體現(xiàn)。__房產(chǎn)公司人事政策可劃分為招募政策、薪金福利政策、激勵(lì)政策、選拔和調(diào)配政策、培訓(xùn)和發(fā)展政策、跨地域管理政策及監(jiān)察政策七個(gè)部分。

一、招募政策。

1.德才兼?zhèn)洌缘聻橄取?/p>

對(duì)集團(tuán)而言，人才的能力必須以職業(yè)道德為前提。否則個(gè)人能力越強(qiáng)，可能對(duì)集團(tuán)造成的危害越大。

2.舉賢避親，公平競(jìng)爭(zhēng)。

只有舉賢避親，才能避免宗親觀念的負(fù)面影響，為人才提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。

3.強(qiáng)調(diào)共同理想團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。

發(fā)展的原動(dòng)力來(lái)自團(tuán)隊(duì)共同理想，經(jīng)營(yíng)的成功源于團(tuán)隊(duì)而不是某個(gè)個(gè)人的成功。

4.在注重專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)強(qiáng)調(diào)綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

公司業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化與規(guī)模化要求有與相匹配的專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理人員，但綜合素質(zhì)、發(fā)展?jié)摿τ譀Q定了企業(yè)發(fā)展的后勁。

二、薪金福利政策。

1.統(tǒng)一的薪金標(biāo)準(zhǔn)、定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和管理體系。

相對(duì)統(tǒng)一的分配機(jī)制消除了集團(tuán)內(nèi)人力資源統(tǒng)一調(diào)配的制度障礙，為保證集團(tuán)完整性提供了人事制度方面的保障。

2.薪金穩(wěn)定增長(zhǎng)機(jī)制和溫和增長(zhǎng)幅度。

集團(tuán)有實(shí)力保持薪金穩(wěn)定才長(zhǎng)機(jī)制與溫和幅度，避免業(yè)務(wù)波動(dòng)引起的大起大落，這是大型企業(yè)魅力所在。

3."鼓勵(lì)長(zhǎng)期服務(wù)"是福利政策的中心。

管理當(dāng)局以為職員提供理想之終身職業(yè)為已任，福利政策必須有足夠的吸引力，以維持骨干隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

三、激勵(lì)政策。

1.協(xié)調(diào)好精神與物質(zhì)的關(guān)系。

我們認(rèn)為對(duì)物質(zhì)利益的過(guò)分演染最終只會(huì)導(dǎo)致追逐眼前利益的短期行為，影響公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。正確協(xié)調(diào)精神與物質(zhì)的關(guān)系，保持人才穩(wěn)定，才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之計(jì)。

2.激勵(lì)的方向體現(xiàn)集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)政策。

人力資源管理的核心就是使人力資源狀況符合企業(yè)運(yùn)作和發(fā)展的需要，激勵(lì)政策做為主要人事管理手段必須體現(xiàn)這一核心思想。

3.建立團(tuán)隊(duì)歸屬感和對(duì)前途的信心。

要使職員樹(shù)立以團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)為個(gè)人的榮譽(yù)、從公司的前途看到個(gè)人前途的觀念，這樣職員才能不斷獲得與公司共同發(fā)展的動(dòng)力。

四、選拔和調(diào)配政策。

1.以能定職，提供發(fā)展空間。

在考察職業(yè)道德的基礎(chǔ)上，管理職位的確定依據(jù)職員的能力和潛力，而非資歷和功勞，這樣才能保持企業(yè)發(fā)展的活力。

2.通過(guò)強(qiáng)調(diào)坦誠(chéng)溝通、有效指導(dǎo)的考核過(guò)程，促進(jìn)管理水平提高，為調(diào)配、培訓(xùn)提供參考依據(jù)。

考核的目的是對(duì)公司在于改進(jìn)管理，對(duì)職員在于明確工作目標(biāo)，探討改進(jìn)工作技能的途徑。

3.統(tǒng)一調(diào)配人力資源，為職員提供選擇機(jī)會(huì)。

人力資源的統(tǒng)一調(diào)配，保障了集團(tuán)能夠集中資源優(yōu)勢(shì)，貫徹經(jīng)營(yíng)意圖同時(shí)也為職員的個(gè)人發(fā)展提供了更多的機(jī)會(huì)和空間。

4.重要崗位任命，需有相應(yīng)低級(jí)別崗位的任職資歷。

人才的培養(yǎng)，需要知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累。人力資源管理部門(mén)通過(guò)刻意的培訓(xùn)和工作經(jīng)歷安排，提高人才培養(yǎng)的成功率。但同時(shí)，必要的積累也是忠實(shí)、稱(chēng)職地履行職務(wù)的保障。

五、培訓(xùn)和發(fā)展政策。

1.培訓(xùn)作為激勵(lì)政策的組成部門(mén)，是保持企業(yè)和職員活力的手段。

不斷更新觀念，吸納先進(jìn)的技術(shù)知識(shí)、經(jīng)營(yíng)手段和管理經(jīng)驗(yàn)，是集團(tuán)發(fā)展動(dòng)力的源泉，所以培訓(xùn)被__房產(chǎn)公司做顯人力資源管理的頭等大事來(lái)對(duì)待。

2.常規(guī)培訓(xùn)與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合，在職培訓(xùn)與脫產(chǎn)培訓(xùn)相結(jié)合。

常規(guī)培訓(xùn)以公司教育和職業(yè)道德教育為主，專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理現(xiàn)狀提供改進(jìn)和突破的思路，改善管理人員的專(zhuān)業(yè)技能;在職培訓(xùn)把管理者對(duì)下屬的培訓(xùn)激勵(lì)作為管理職責(zé)以制度形式規(guī)下來(lái)，脫產(chǎn)培訓(xùn)為職員提供吸納先進(jìn)專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)的機(jī)會(huì)。

3.對(duì)外開(kāi)放，吸收其它企業(yè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

他山之石，可以攻玉，只有保持開(kāi)放心態(tài)不斷學(xué)習(xí)、吸收他人之長(zhǎng)，企業(yè)才有持續(xù)高速發(fā)展的可能。

六、跨地域管理政策。

1.在__房產(chǎn)公司化的前提下，逐步實(shí)施本地化。

全面移植__房產(chǎn)公司人事管理模式，職員以當(dāng)?shù)卣衅笧橹鳎l(fā)揮當(dāng)?shù)芈殕T熟悉本地情況的優(yōu)勢(shì)。培養(yǎng)一支對(duì)__房產(chǎn)公司文化、價(jià)值觀念高度認(rèn)同的管理隊(duì)伍，是長(zhǎng)期跨地域經(jīng)營(yíng)取得成功的保障。

2.薪金采取地區(qū)劃類(lèi)管理。

薪金體系、定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)完全統(tǒng)一，根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平和其它相關(guān)指數(shù)確定地區(qū)類(lèi)別，實(shí)施統(tǒng)一薪金管理。

3.票據(jù)各地公司不同發(fā)展階段，采取各有側(cè)重的外派職員薪資福利管理辦法。

七、監(jiān)察政策。

1.公司堅(jiān)持守法經(jīng)營(yíng)。

守法經(jīng)營(yíng)是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)。

2.正直、誠(chéng)實(shí)是職員應(yīng)具備的基本品質(zhì)。

3.《職員職務(wù)行為準(zhǔn)則》是職業(yè)道德的規(guī)范，是職務(wù)行為的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

部門(mén)管理規(guī)章制度匯編（優(yōu)秀13篇）篇三

1．根據(jù)公司業(yè)務(wù)拓展需求，部門(mén)主管擬定招聘計(jì)劃，填寫(xiě)招聘計(jì)劃申請(qǐng)表，上交總經(jīng)理，獲總經(jīng)理批準(zhǔn)后，主管方可實(shí)行。

2．招聘人員面試有直接主管統(tǒng)一安排時(shí)間，面試人員為總經(jīng)理和部門(mén)主管。

3．初始過(guò)后，部門(mén)主管協(xié)同總經(jīng)理對(duì)應(yīng)試人員進(jìn)行初步的審核，確定復(fù)試人員之后通知復(fù)試，經(jīng)復(fù)試通過(guò)者，方可入職。

4．新入職員工必須接受企業(yè)文化和各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

5．新入職人員須經(jīng)過(guò)公司的一個(gè)月的試用考核期，簽訂試用合同；通過(guò)考核者方可轉(zhuǎn)正成為正式員工；考核不合格者，將視為自動(dòng)離職處理。

1．本部人員在工作期間不得擅自遲到、早退、曠工，如有類(lèi)似情況，一律按照公司總規(guī)章制度處理。

2．本部人員每日早上9點(diǎn)之前將工作日?qǐng)?bào)以郵件形式交給部門(mén)主管，每周六9點(diǎn)之前將工作周報(bào)表以郵件形式交給部門(mén)主管。

3．本部門(mén)銷(xiāo)售工作主要以電話營(yíng)銷(xiāo)方式為主，員工不得用公司電話接打私人電話。

少于7個(gè)。如連續(xù)兩周無(wú)法達(dá)標(biāo)，將扣除薪水提成部分；如連續(xù)一月無(wú)法達(dá)標(biāo)，將視為自動(dòng)離職。

6.上門(mén)拜訪：基層銷(xiāo)售人員在電話拜訪時(shí)約見(jiàn)的客戶，在離開(kāi)辦公室之前必須預(yù)約客戶，基層銷(xiāo)售人員初期上門(mén)拜訪客戶時(shí)部門(mén)主管必須陪同拜訪，協(xié)助基層銷(xiāo)售人員完成拜訪工作。基層銷(xiāo)售人員在拜訪客戶的時(shí)候必須做好拜訪記錄，回公司報(bào)道后整理為word文檔郵件發(fā)給部門(mén)主管。如連續(xù)3日未發(fā)送郵件，將予以嚴(yán)重警告處分。

7.基層銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售過(guò)程中遇到問(wèn)題可隨時(shí)向直接主管求助，在合理的情況下，部門(mén)主管必須全力予以支持和幫助，如有耽誤，部門(mén)主管負(fù)全權(quán)責(zé)任；損失嚴(yán)重者，部門(mén)主管將視為自動(dòng)離職處理。

8.基層銷(xiāo)售人員在拜訪客戶時(shí)，接到客戶項(xiàng)目訂單并簽訂合同之后，需在當(dāng)日向直接主管匯報(bào)，并將訂單資料及時(shí)轉(zhuǎn)交給直接主管，以便直接主管及時(shí)安排項(xiàng)目的組織工作。

9.部門(mén)任何人員要愛(ài)惜銷(xiāo)售工具（電話、資料夾，公司文件等），如有損壞，照價(jià)賠償。

10．部門(mén)每一位員工正式上崗之前要簽訂保密協(xié)議，以防公司重要保密資料外泄。如在工作當(dāng)中出現(xiàn)保密資料外泄情況，視情節(jié)予以不同的處分。

1新進(jìn)員工試用期工資為無(wú)責(zé)任底薪800元/月，無(wú)提成，其考核標(biāo)準(zhǔn)為為公司創(chuàng)造2000元利潤(rùn)+平時(shí)工作表現(xiàn)。試用期不合格者，視為自動(dòng)離職。

2．待遇轉(zhuǎn)為責(zé)任底薪1000元/月+提成（利潤(rùn)的10%）+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金（業(yè)績(jī)最佳者才有，利潤(rùn)的5%），轉(zhuǎn)正后第一個(gè)月任務(wù)為為公司創(chuàng)造利潤(rùn)3000元/月，往后根據(jù)實(shí)際情況做任務(wù)調(diào)整，若任務(wù)未完成，將按提成比例倒扣底薪。

備注：此制度只適用于本公司翻譯部門(mén)。

部門(mén)管理規(guī)章制度匯編（優(yōu)秀13篇）篇四

為了給員工創(chuàng)造一個(gè)良好和諧的辦公環(huán)境，經(jīng)公司高層認(rèn)真研究決定，自本日起實(shí)施以下規(guī)章管理制度，以期各位同仁遵守。

一、作息時(shí)間。

1、公司實(shí)行八小時(shí)工作制;。

2、公司實(shí)行夏季作息(五月份至十月份)和冬季作息(十一月份至次年四月份)兩種;。

夏季作息時(shí)間：冬季作息時(shí)間：

早8：00上崗早8：30上崗。

上午8：00-----12：00辦公上午8：30---12：00辦公。

中午12：00----14：30午休中午12：00---14：00午休。

下午14：30----18：00辦公下午14：00---17：30辦公。

二、休息日：公司每周日休息。(可依據(jù)工作需要選擇串休。)。

三、出勤：遲到、早退一次罰款5元，(超過(guò)一小時(shí)扣半天工資)月累計(jì)遲到、早退三次者按曠工一次處理，扣罰20元，曠工三次者視為自動(dòng)離職，不予結(jié)算任何工資。

四、請(qǐng)假：?jiǎn)T工請(qǐng)假須提前向部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可休假，同時(shí),不予結(jié)算假期內(nèi)薪金,如有緊急情況員工本人應(yīng)親自向總經(jīng)理匯報(bào)審批，不可以發(fā)短信或轉(zhuǎn)告的形式請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)缺勤者均作曠工處理。(詳情請(qǐng)見(jiàn)《章程》)。

五、加班：根據(jù)工作需要，員工的工作未完成，應(yīng)主動(dòng)加班予以完成，薪金根據(jù)公司總體業(yè)務(wù)調(diào)整，給以獎(jiǎng)勵(lì)，不按點(diǎn)、日加班計(jì)算。

六、公司推行禮貌接待，接電話按規(guī)范用語(yǔ)：“您好，智道廣告”，接待客戶用語(yǔ)：“您好，請(qǐng)問(wèn)找誰(shuí)?”，不講粗話和講有損公司形象的話，違者罰款5元。

七、上班時(shí)間內(nèi)，舉止文明,應(yīng)著裝整齊，大方得體，保持個(gè)人衛(wèi)生干凈整潔,不可著奇裝異服,不可污頭垢面,不可梳另類(lèi)發(fā)型、留長(zhǎng)指甲，違者罰款10元。

八、稱(chēng)謂:員工之間在稱(chēng)呼對(duì)方時(shí),不可直呼對(duì)方名諱，違者罰款5元。

九、上班時(shí)間內(nèi),員工一律不準(zhǔn)酗酒、不準(zhǔn)食用異味重的.食物，如：蔥、蒜等。違者罰款10元。

十、堅(jiān)守崗位，上班期間不得隨意離崗、閑聊、睡覺(jué)、吃零食、大聲喧嘩，違者罰款10元。

十一、員工必須保持手機(jī)在24小時(shí)開(kāi)機(jī)，做到隨叫隨到，如因特出情況手機(jī)無(wú)法接通，員工應(yīng)及時(shí)向公司相關(guān)部門(mén)匯報(bào)，同時(shí)告之在30分鐘內(nèi)能聯(lián)系到其本人的電話號(hào)碼，違者罰款20元。

十二、員工外出需詳細(xì)填寫(xiě)出門(mén)記錄，不可代填，填寫(xiě)不明或不實(shí)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款20元。

十三、員工不許在公共辦公區(qū)域吸煙，如吸煙應(yīng)到指定地點(diǎn)樓梯口、廁所、走廊，(客戶在除外)，違者罰款5元。

十四、上班時(shí)間內(nèi)，不得辦理與工作無(wú)關(guān)的事情，如閱讀非工作需要的書(shū)籍和報(bào)刊，嚴(yán)禁工作時(shí)間下載電影、上網(wǎng)聊天(工作除外)，違者罰款10元。

十五、上班時(shí)間內(nèi)，嚴(yán)禁打牌，賭博等(集體活動(dòng)外)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款100元。十六、上班時(shí)間內(nèi)，不得帶領(lǐng)與工作無(wú)關(guān)的人進(jìn)入公司，違者罰款5元。

十七、員工應(yīng)自帶水杯，不得私自使用公司紙杯(客戶在除外)，違者罰款5元。

十八、對(duì)上級(jí)下達(dá)任務(wù)不執(zhí)行或消極怠工者，部門(mén)管理者應(yīng)處以相應(yīng)處罰。

十九、同事之間相互關(guān)心、協(xié)助，須有積極向上的團(tuán)隊(duì)精神。員工之間發(fā)生爭(zhēng)吵、斗毆等不良事件，將對(duì)雙方處以200元罰款并給以相應(yīng)的行政處罰。

二十、公司內(nèi)部電話應(yīng)充分發(fā)揮其作用，絕不允許使用公司電話打各種聲訊電話、私話，如員工需要打長(zhǎng)途應(yīng)先登記，違者罰款10元。

二十一、員工應(yīng)在每天早晚做好個(gè)人工作區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊。(電腦、桌面、書(shū)籍等相關(guān)物品)值日生搞好公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作，做到地上無(wú)土，墻上無(wú)灰，窗明幾凈，違者罰款10元。

二十二、凡借閱公司書(shū)籍，光盤(pán)及基本資料，一律由部門(mén)經(jīng)理或設(shè)計(jì)人員簽字借閱，并及時(shí)歸還。如發(fā)現(xiàn)資料或辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦、建筑等)損壞或發(fā)生故障時(shí)，員工應(yīng)立即向經(jīng)理報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

二十三、獎(jiǎng)勵(lì)性薪金：根據(jù)員工工作表現(xiàn)上浮或下調(diào)其崗位薪金，以及時(shí)激勵(lì)優(yōu)秀，督促上進(jìn)。

二十四、待遇：公司采用月工資提成制(月工資總額=基本工資+提成工資+獎(jiǎng)金)，每月工資發(fā)放一次，于次月10日發(fā)給(如遇節(jié)假日將提前或順延至最近一天)，新進(jìn)人員自報(bào)到日起，次月發(fā)給;離職人員自離職之日停薪，按日結(jié)算。(各崗位薪酬制度詳見(jiàn)公司《章程》)。

二十五、獎(jiǎng)酬：公司設(shè)立全勤獎(jiǎng)50元，如無(wú)缺勤情況給予員工此獎(jiǎng)勵(lì)。

二十六、出差：

二十七、福利：國(guó)家法定假日，員工均享受帶薪休假日;(如元旦、春節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等)(有特殊情況必須以工作為先，可選擇串休。)。

二十八、辭職：因故辭職者，需提前一個(gè)月向公司領(lǐng)導(dǎo)聲明，以便公司進(jìn)行工作調(diào)整，否則扣發(fā)當(dāng)月工資及獎(jiǎng)金。

二十九、努力學(xué)習(xí)，提高自身能力。對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，保證按時(shí)完成各項(xiàng)任務(wù)。

三十、勤思考，善總結(jié)。為公司發(fā)展出謀劃策，做事腳踏實(shí)地，提高工作質(zhì)量。

三十一、保密制度:員工應(yīng)保守公司秘密，忠于職守，不私自將公司的文件資料帶出公司，不向他人談及公司業(yè)務(wù)往來(lái)實(shí)情，大力增強(qiáng)保密觀念;謝絕推銷(xiāo)或與工作無(wú)關(guān)的人員入內(nèi)。

三十二、安全保衛(wèi)制度，員工應(yīng)有安全防范意識(shí)，下班時(shí)應(yīng)檢查門(mén)、窗、水、電等設(shè)施是否關(guān)閉;公司鑰匙為專(zhuān)人管理，管理者做好保管工作。

為了培養(yǎng)健康向上的工作觀、道德觀、價(jià)值觀，提高每位員工的綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。此制度是您作為企業(yè)員工要遵守的最基本的規(guī)范。

部門(mén)管理規(guī)章制度匯編（優(yōu)秀13篇）篇五

(一)證件必須經(jīng)人事部門(mén)確認(rèn)新進(jìn)人員核準(zhǔn)聘雇應(yīng)依下之規(guī)定向公司人事部辦妥下列手續(xù)方能入職：

1、個(gè)人半身彩色免冠近照二張、

2、身份證復(fù)印件二張(持臨時(shí)身份證者應(yīng)在有效期內(nèi)補(bǔ)交正本)、

3、近期個(gè)人身體健康證(必須是鎮(zhèn)級(jí)以上公立醫(yī)院)、

4、個(gè)人計(jì)劃生育證原件及復(fù)印件一份、

5、個(gè)人最高學(xué)歷畢業(yè)證明原件及復(fù)印件一份、

6、入職人員必須填寫(xiě)入職登記表等相關(guān)表格，并確保其資料的真實(shí)性、

(二)新入職員工必須接受人事部的培訓(xùn)，熟悉公司相關(guān)制度。

3、新員工之工作分配：?jiǎn)T工報(bào)到后依上級(jí)主管之指派分發(fā)工作，由人事部將新員工介紹給所屬部門(mén)主管，由其安排工作并進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，無(wú)特殊情況不得變動(dòng)(特殊情況必須經(jīng)上級(jí)主管核準(zhǔn)后方可變更)，行政人事規(guī)章制度。

(三)晉升：公司全體員工晉升機(jī)會(huì)均等。

(四)試用期間：所有新入職員工試用期為1至3個(gè)月(特殊崗位例外)，但最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月，表現(xiàn)突出者或?yàn)楣咀龀鲋卮筘暙I(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可縮短試用期。

離職手續(xù)。

(一)如果在試用期內(nèi)無(wú)法適應(yīng)工作或者嚴(yán)重違反公司規(guī)定的，公司將隨時(shí)終止勞務(wù)關(guān)系。

(二)試用期滿的員工離職必須提前一個(gè)月向公司提出，由公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后交接完畢方可離職。

(四)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離職人員須到人事部領(lǐng)取《離職員工交接表》由宿舍管理員簽名、部門(mén)主管簽名(證明其所有工作事項(xiàng)、物品移交完畢)后在門(mén)衛(wèi)處等待，由財(cái)務(wù)部核實(shí)交接表無(wú)誤后領(lǐng)取工資。

(五)所有離職人員領(lǐng)取工資后不得再在本公司內(nèi)食宿。

(六)特殊情況的離職人員，做特殊處理。

獎(jiǎng)懲制度。

獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)改善管理、提高品質(zhì)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者、嚴(yán)格控制成本、

對(duì)節(jié)約開(kāi)支有顯著貢獻(xiàn)者、提出合理化建議經(jīng)實(shí)施卓有成效者、為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全、見(jiàn)義勇為者、檢舉違紀(jì)違規(guī)人員、揭發(fā)行為者、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、業(yè)績(jī)突出者，對(duì)以上表現(xiàn)突出的員工由各部門(mén)主管提報(bào)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估后，將給予口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、特別加薪或者晉升等不同形式的獎(jiǎng)勵(lì)。

處罰：對(duì)違反公司制度，將依據(jù)違紀(jì)情節(jié)給予罰款、警告、記過(guò)或合并處分，嚴(yán)重違反公司制度且屢教不改者將給予開(kāi)除處分。

凡違反勞動(dòng)紀(jì)律、住宿規(guī)定、就餐規(guī)定、門(mén)禁制度、安全衛(wèi)生守則、玩忽職守者，視情節(jié)輕重及有無(wú)造成惡劣影響或經(jīng)濟(jì)損失，處以上款所列相應(yīng)之一處罰。

投訴制度。

公司任何員工都享有投訴的權(quán)利，投訴的方式為：

1、將意見(jiàn)口頭或者書(shū)面交至直接上司或者部門(mén)負(fù)責(zé)人，由部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行處理或上交。

2、將意見(jiàn)口頭或者書(shū)面交至人事部，由人事部進(jìn)行調(diào)查，并將結(jié)果上報(bào)至公司領(lǐng)導(dǎo)。

部門(mén)管理規(guī)章制度匯編（優(yōu)秀13篇）篇六

綜合辦公室管理?xiàng)l例是為了加強(qiáng)辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加流程化和標(biāo)準(zhǔn)化。下面是綜合辦公室管理?xiàng)l例范文，歡迎參閱。

第一章總則。

1.1為規(guī)范公司日常行政辦公事務(wù)管理，提高公司綜合管理水平和管理效能，特制訂本制度。

1.2公司日常辦公事務(wù)和行政管理范圍包括：?jiǎn)T工行為規(guī)范、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律、公章印鑒管理、辦公用品管理、公司文檔管理、公司車(chē)輛管理、公司招待費(fèi)開(kāi)支管理和公司后勤管理等內(nèi)容。

第二章公司員工守則。

2.1遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、程序文件和崗位細(xì)則。

2.2遵守社會(huì)公德，明理誠(chéng)信，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，相互尊重，禮貌待人，樹(shù)立公司良好形象。

2.3熱愛(ài)公司，熱愛(ài)并積極完成本職工作，關(guān)心并積極參與公司各項(xiàng)管理。

2.4樹(shù)立全局觀念，服從指揮，恪守職責(zé)，不越權(quán)行事，主動(dòng)溝通，積極配合，勇于承擔(dān)責(zé)任，不推諉，不扯皮。

2.5堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，不搞形式主義，不營(yíng)私舞弊，不濫用職權(quán)，不拉幫結(jié)派，自覺(jué)維護(hù)公司穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)局面，努力集聚正能量。

2.6珍惜客戶，尊重同行，保守公司商業(yè)和技術(shù)機(jī)密，愛(ài)惜公司財(cái)物，自覺(jué)維護(hù)公司利益。

2.7不任意翻閱本職范圍以外的文件、圖紙、資料，未經(jīng)批準(zhǔn)不復(fù)制秘密級(jí)以上的文檔資料。

2.8不將公司財(cái)物擅自帶出公司，不將公司資料據(jù)為己有。

2.9愛(ài)護(hù)公共衛(wèi)生，工作時(shí)間精神飽滿，穿著得體，談吐文明，舉止莊重。

2.10嚴(yán)格要求自己，積極進(jìn)取，努力鉆研業(yè)務(wù)，與公司共同發(fā)展成長(zhǎng)。

第三章考勤和勞動(dòng)紀(jì)律管理(籌建階段)。

3.1公司工作時(shí)間規(guī)定：每周一至周六上班，周日休息，節(jié)假日另行通知;。

3.3公司考勤統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)。每月5日前辦公室將上月的考勤表轉(zhuǎn)報(bào)財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)據(jù)此計(jì)算工資。

3.4未提前請(qǐng)假，遲到或早退15分鐘以?xún)?nèi)視作遲到一次，超過(guò)15分鐘視作曠工半日。

3.5上班期間，因私離崗和因公離崗30分鐘以上必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假或請(qǐng)示。

3.6員工半日以上請(qǐng)假必須填寫(xiě)請(qǐng)假單報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);請(qǐng)假三天以上必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)。休假前應(yīng)將請(qǐng)假單交辦公室考勤。

3.7員工出差按《出差管理制度》執(zhí)行。

3.8員工請(qǐng)假或出差必須履行審批手續(xù)，否則按曠工處理。

3.9曠工累計(jì)三次或一次曠工超過(guò)三天者作辭退處理。

3.10上班時(shí)間嚴(yán)禁從事與工作無(wú)關(guān)的事情，嚴(yán)禁上網(wǎng)玩游戲、瀏覽或網(wǎng)聊與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

3.11上班期間應(yīng)努力完成自身承擔(dān)的各項(xiàng)工作，必要時(shí)應(yīng)自覺(jué)加班，做到當(dāng)日事、當(dāng)日畢。

3.12籌建階段員工工資的核定已考慮工作量和加班因素，故原則上不再另行計(jì)算加班，特殊情況一事一議。

第四章公司印鑒管理。

4.1因工作需要刻制公司部門(mén)、項(xiàng)目、專(zhuān)業(yè)管理等各類(lèi)印鑒，使用單位須提出書(shū)面申請(qǐng)，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)，必要時(shí)報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。

4.2公司公章由辦公室制定專(zhuān)人保管，公司部門(mén)、項(xiàng)目及各類(lèi)專(zhuān)用章由使用部門(mén)專(zhuān)人保管;公司財(cái)務(wù)專(zhuān)用章和法人代表印鑒章應(yīng)由財(cái)務(wù)分開(kāi)保管。

4.3公司所有印鑒和印鑒保管人應(yīng)在公司辦公室登記，印鑒的拓印應(yīng)在辦公室建檔備查;印鑒保管人工作變動(dòng)時(shí)，應(yīng)辦理移交登記手續(xù)。

4.4公司公章的使用應(yīng)填寫(xiě)公章使用申請(qǐng)表，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);公司各部門(mén)對(duì)外專(zhuān)業(yè)聯(lián)絡(luò)需要使用各類(lèi)專(zhuān)用章，應(yīng)報(bào)送公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);公司各部門(mén)對(duì)內(nèi)聯(lián)絡(luò)使用部門(mén)印鑒，由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批。

4.5需要加蓋公司公章的文件、資料應(yīng)在辦公室備份留檔。

4.6不得在空白憑證、信簽上加蓋公司印鑒。

4.7禁止外出私帶印鑒。確因工作需要外帶印鑒時(shí)，必須按上述程序進(jìn)行審批，返回后應(yīng)及時(shí)歸還。

4.8未經(jīng)股東會(huì)同意，公司印鑒不能用于對(duì)外借款、抵押文書(shū)、對(duì)外投資和為第三方提供擔(dān)保。

4.9未履行審批程序，嚴(yán)禁私自使用公司印鑒，否則將追究直接責(zé)任者和主管領(lǐng)導(dǎo)。

責(zé)任。

第五章公司辦公用品管理。

5.1辦公用品包括：辦公用具、辦公設(shè)備、辦公用耗品。

5.2公司辦公室負(fù)責(zé)辦公用品的日常管理，包括：需求匯總、請(qǐng)購(gòu)、入庫(kù)驗(yàn)收、建賬管理、發(fā)放、調(diào)撥或收回等。

5.3辦公用具和辦公設(shè)備由使用單位提出需求計(jì)劃，報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，交辦公室匯總;辦公室按先調(diào)劑后購(gòu)買(mǎi)的原則，確實(shí)無(wú)法調(diào)劑時(shí)，按申購(gòu)審批程序向采購(gòu)部請(qǐng)購(gòu)。

5.4常用辦公用耗品由辦公室測(cè)算大致用量定期請(qǐng)購(gòu)，按實(shí)際需要發(fā)放，平時(shí)保持少量庫(kù)存，以滿足急需。非常用辦公耗品的請(qǐng)購(gòu)仍需由使用單位提出計(jì)劃，并按前一條規(guī)定申購(gòu)。

5.5辦公用品的采購(gòu)由采購(gòu)部負(fù)責(zé)，按公司《采購(gòu)管理制度》執(zhí)行。

5.6辦公用品的領(lǐng)用，應(yīng)填寫(xiě)辦公用品領(lǐng)用單;辦公用具和辦公設(shè)備由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批，辦公用耗品由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審批。

5.7新員工進(jìn)廠由辦公室按崗位需要、按常規(guī)配置發(fā)放辦公用品，如需特殊配置需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5.8公司辦公室應(yīng)全公司的對(duì)辦公用品實(shí)行分類(lèi)賬冊(cè)管理，單價(jià)2000元以下的記入普通臺(tái)賬;單價(jià)2000元以上的除計(jì)入普通臺(tái)賬外，還需建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬。

小公司管理靠的是制度，大公司靠的是文化。

根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度，具體規(guī)定如下：

1．員工要樹(shù)立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)觀念，熱情接待寵物主，精心診療，確保診療質(zhì)量。

2．總經(jīng)理是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，在全公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于“中心”地位，員工要聽(tīng)從主管的指揮，各級(jí)都要服從總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。

3．新員工進(jìn)公司必須經(jīng)過(guò)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，要填寫(xiě)員工登記表，提供身份證、技術(shù)等級(jí)證明，試用期為1-3個(gè)月，試用合格后與公方簽訂合同。

4．員工要遵守作息制度。上下班要專(zhuān)人考勤，請(qǐng)假要辦理書(shū)面手續(xù)，上班不準(zhǔn)在公司里打私人電話，不準(zhǔn)在作業(yè)區(qū)閑談，不準(zhǔn)在作業(yè)區(qū)內(nèi)會(huì)客。

5．堅(jiān)守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標(biāo)志，不準(zhǔn)穿拖鞋，不準(zhǔn)串崗聊天，不準(zhǔn)未經(jīng)允許帶客戶寵物外出，不準(zhǔn)上班時(shí)間做私活。出診要履行手續(xù)，否則發(fā)生事故責(zé)任個(gè)人承擔(dān)。

6．業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質(zhì)量，對(duì)客戶要主動(dòng)熱情，診療項(xiàng)目確定要準(zhǔn)確，療程要合理和準(zhǔn)時(shí)，報(bào)價(jià)要合理，交接要細(xì)心，寵物出入院要手續(xù)完善。嚴(yán)禁以診療為名向客戶索取額外報(bào)酬。

7．加強(qiáng)工具設(shè)備管理，建立工具設(shè)備檔案。由診療和美容組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù)，責(zé)任到人，定期維修保養(yǎng)。員工要愛(ài)護(hù)公物，對(duì)于工具設(shè)備、維修車(chē)輛及車(chē)上的物品、車(chē)間電器，要妥善保管。屬個(gè)人責(zé)任的丟失，要視情況予以賠償。

8、．嚴(yán)格履行工作程序，診療美容物品缺乏時(shí)要及時(shí)上報(bào)，上報(bào)時(shí)要寫(xiě)缺少物品明細(xì)單，采購(gòu)人員要及時(shí)采購(gòu)，市內(nèi)采購(gòu)要在1天內(nèi)完成，市外3-5天內(nèi)完成，特殊情況除外。采購(gòu)價(jià)格要合理，不能高于市場(chǎng)價(jià)格。

9．嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度，領(lǐng)發(fā)物品要有簽字手續(xù)，進(jìn)出庫(kù)要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符，倉(cāng)庫(kù)要把好物品質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防假冒、偽劣入庫(kù)。如出現(xiàn)以假冒、錯(cuò)發(fā)、漏收，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的要追究當(dāng)事人責(zé)任。

10．診療、服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴(yán)格執(zhí)行診療和服務(wù)質(zhì)量管理制度，把好診療和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，努力提高診療治愈率。工人要嚴(yán)格按診療程序操作，對(duì)于違反程序造成的事故，要追究當(dāng)事人的責(zé)任。

11．要保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生要?jiǎng)澠c(diǎn)落實(shí)到班組，作業(yè)區(qū)要保持干凈整潔，經(jīng)常打掃，不準(zhǔn)地上有垃圾等，醫(yī)療廢品要倒置在指定的地方。

12．全體員工要模范遵守國(guó)家法規(guī)法紀(jì)，嚴(yán)禁在廠內(nèi)及宿舍內(nèi)賭博。

13．以上各條除注明罰款比例外，其他如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重在5~200元處罰，情節(jié)嚴(yán)重屢教不改的要予以辭退或除名。

員工招聘制度。

1．招聘條件：需要的員工必須是相當(dāng)中專(zhuān)以上畜牧獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的工作者。企業(yè)聘用條件：

（1）有敬業(yè)精神，勤奮，好學(xué)，有社會(huì)道德；

（2）普通員工相當(dāng)于中專(zhuān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，高層管理人員具有大專(zhuān)以上文化和專(zhuān)業(yè)知識(shí)；

（4）身體健康條件；

（5）年齡條件。

2．招聘程序：凡應(yīng)聘人員需填寫(xiě)求職申請(qǐng)表，經(jīng)面試和考試合格，辦妥有關(guān)手續(xù)后方能試用。

3．試用：新聘用人員需進(jìn)行三個(gè)月的試用，并簽訂試用合同，享受試用期工資待遇。試用期滿，作出去留決定。如需繼續(xù)考察，采用延長(zhǎng)試用期。合格者簽訂正式員工合同，享受正式員工待遇。

4．用期解約：試用期內(nèi)任何一方提出解約，均需提前通知對(duì)方，不需任何補(bǔ)償。一個(gè)月內(nèi)提前一天；兩個(gè)月內(nèi)提前兩天；三至六個(gè)月內(nèi)提前七天。

1.目的：加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律的管理，維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。

2.考勤范圍：

2.1公司在冊(cè)員工。

2.2特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3.考勤方法：

3.1公司實(shí)行考勤機(jī)刷卡與部門(mén)考勤相結(jié)合的考勤辦法；

3.2考勤工作由辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)，門(mén)衛(wèi)與各部門(mén)配合做好考勤過(guò)程中的監(jiān)督和管理工作，同時(shí)由門(mén)衛(wèi)承擔(dān)員工出入門(mén)、請(qǐng)假等情況的記錄、上報(bào)等工作。

4.考勤打卡時(shí)間：

5.有關(guān)規(guī)定：

5.1考勤規(guī)定。

5.1.1由辦公室為每位員工編制考勤卡和卡號(hào)，每天上下班應(yīng)依次排隊(duì)進(jìn)行刷卡，每個(gè)人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時(shí)，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。

5.1.2因公外出辦事無(wú)法返回或忘打卡者，次日必須填寫(xiě)出門(mén)單說(shuō)明原因，部門(mén)主管確認(rèn)后由員工本人遞交門(mén)衛(wèi)。次日不填寫(xiě)出門(mén)單視同沒(méi)打卡處理。

5.1.3員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元，1小時(shí)內(nèi)扣10元，以此類(lèi)推；遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。

5.1.4連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工6天，給予罰款或除名處理；

5.1.5曠工半天以上者，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金；

5.1.6曠工的扣罰標(biāo)準(zhǔn)。

曠工天數(shù)0.5天、1天、1.5天、2天、2.5天、3天。

扣月工資10%、25%、40%、60%、80%、100%。

5.1.7辦公室應(yīng)對(duì)考勤工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督與檢查、落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)嚴(yán)重違反制度及時(shí)處理。

5.2請(qǐng)假、外出手續(xù)。

5.2.1員工因公外出、或請(qǐng)病、事假、事先向部門(mén)（車(chē)間）辦理書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)。特殊情況口頭請(qǐng)假事后補(bǔ)辦。

5.2.2請(qǐng)假時(shí)間5天以?xún)?nèi)，由總經(jīng)理經(jīng)理簽字審批。超過(guò)5天的，須由董事長(zhǎng)審批。

5.2.3上班時(shí)間內(nèi)，若員工需外出辦事，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出門(mén)，否則按離崗處理。

5.3探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費(fèi)、報(bào)銷(xiāo)制度。

天），可分2次休假，路費(fèi)報(bào)銷(xiāo)1次來(lái)回。探親假期基本工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績(jī)效工資管理制度》執(zhí)行。

5.4婚假：

法定婚齡（男年滿22周歲，女滿20周歲）員工，憑合法結(jié)婚證，婚假3天，晚婚假期6天。

婚假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績(jī)效工資管理制度》執(zhí)行。

5.5喪假：

員工的配偶、父母、子女逝世，可申請(qǐng)喪假三天。

喪假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績(jī)效工資管理制度》執(zhí)行。

5.6產(chǎn)假：

女員工符合計(jì)劃生育條例，產(chǎn)假為90天。

工資、績(jī)效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。

5.9本制度2009年1月1日修訂，2009年1月1日開(kāi)始執(zhí)行。

二.績(jī)效考核。

第一節(jié)績(jī)效考核基本分析。

1、績(jī)效考核范疇。

績(jī)效考核，是對(duì)員工在工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱(chēng)。

2、績(jī)效考核內(nèi)容。

“考勤”（工作態(tài)度）與“考績(jī)”（工作成果）或“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)方面。

在績(jī)效考核中，要建立考核項(xiàng)目指標(biāo)體系，確定各項(xiàng)目的分值分配，并規(guī)定各項(xiàng)目的打分標(biāo)準(zhǔn)。

3、績(jī)效考核的原則。

（一）公平公正原則。

（二）客觀準(zhǔn)確原則。

（三）敏感性原則。

（四）一致性原則。

（五）立體性原則。

（六）可行性原則。

（七）公開(kāi)性原則。

（八）及時(shí)反饋原則。

（九）多樣化原則。

（十）動(dòng)態(tài)性原則。

第二節(jié)績(jī)效管理流程。

1、制訂考核計(jì)劃。

1）明確考核的目的和對(duì)象。

2）選擇考核內(nèi)容和方法。

3）確定考核時(shí)間。

2、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備。

績(jī)效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。

3、收集資料信息。

收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度，并采取各種有效的方法來(lái)達(dá)到。生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法。

4、做出分析評(píng)價(jià)。

（一）確定單項(xiàng)的等級(jí)和分值。

（一）考核結(jié)果反饋的意義。

（二）考核結(jié)果反饋面談。

1）建立和諧的面談關(guān)系的幾個(gè)方面。

2）提供信息和接受信息，進(jìn)行反饋的技巧、6、考核結(jié)果運(yùn)用。

考核結(jié)果的運(yùn)用，也可以說(shuō)就是進(jìn)入績(jī)效管理的流程。

第三節(jié)常用的考核方法。

一、簡(jiǎn)單排序法。

（一）簡(jiǎn)單排序法的含義。

簡(jiǎn)單排序法也稱(chēng)序列法或序列評(píng)定法，即對(duì)一批考核對(duì)象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1234??”的順序。

（二）簡(jiǎn)單排序法的操作。

首先，擬定考核的項(xiàng)目。

第二步，就每項(xiàng)內(nèi)容對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)定，并排出序列。

第三步，把每個(gè)人各自考核項(xiàng)目的序數(shù)相加，得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。

二、強(qiáng)制分配法。

強(qiáng)制分配法的含義。

強(qiáng)制分配法，是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評(píng)價(jià)者分配到各個(gè)績(jī)效類(lèi)別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行，其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少，處于中間者居多。

三、

要素評(píng)定法。

（一）要素評(píng)定法的含義。

要素評(píng)定法也稱(chēng)功能測(cè)評(píng)法或測(cè)評(píng)量表法，是把定性考核和定量考核結(jié)合起來(lái)的方法。

（二）要素評(píng)定法的操作。

（1）確定考核項(xiàng)目。

（2）將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級(jí)。

（3）對(duì)考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。

（4）進(jìn)行考核打分。

（5）對(duì)所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。

四、目標(biāo)管理法。

（一）對(duì)于目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)。

1．目標(biāo)管理的含義。

目標(biāo)管理法（mbo）是一種綜合性的績(jī)效管理方法。目標(biāo)管理法由美國(guó)著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。

目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動(dòng)過(guò)程。

2．目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)。

目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)較多，也有一定的局限性。

（二）目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)。

目標(biāo)管理要符合“smart”的原則，其具體含義。

（三）目標(biāo)管理法的實(shí)施步驟。

1.確定工作職責(zé)范圍。

2.確定具體的目標(biāo)值。

3.審閱確定目標(biāo)。

4.實(shí)施目標(biāo)。

5.小結(jié)。

6.考核及后續(xù)措施。

六、360度考核法。

（一）360度考核法的含義。

首先，聽(tīng)取意見(jiàn)，填寫(xiě)調(diào)查表。

然后，對(duì)被考核者的各方面做出評(píng)價(jià)。

在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論，定出下年度的績(jī)效目標(biāo)。

（三）360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)。

第四節(jié)績(jī)效管理操作。

一、控制考核誤差。

績(jī)效考核誤差可以分為兩類(lèi)：一類(lèi)與考核標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，一類(lèi)與主考人有關(guān)。

（一）考核標(biāo)準(zhǔn)方面的問(wèn)題。包括:考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)、考核內(nèi)容不完整。

（二）主考人方面的問(wèn)題。包括:暈輪效應(yīng)、寬嚴(yán)傾向、平均傾向、近因效應(yīng)、首因效應(yīng)、個(gè)人好惡、成見(jiàn)效應(yīng)。

二、考核申訴的處理。

（一）考核申訴產(chǎn)生的原因。

（二）處理考核申訴的要點(diǎn)。

包括：尊重員工的申訴；把處理考核申訴作為互動(dòng)互進(jìn)過(guò)程；注重處理結(jié)果。

三、完善績(jī)效考核的措施。

（一）采用客觀性考核標(biāo)準(zhǔn)。

（二）合理選擇考核方法。

（三）由了解情況者進(jìn)行考核。

（四）培訓(xùn)考核工作人員。

（五）以事實(shí)材料為依據(jù)。

（六）公開(kāi)考核過(guò)程和考核結(jié)果。

（七）進(jìn)行考核面談。

（八）設(shè)置考核申訴程序。

目標(biāo)管理，配合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，公司年度計(jì)劃各部門(mén)目標(biāo)計(jì)劃，以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為前提，以公司年度計(jì)劃為依據(jù)，將各種任務(wù)指標(biāo)層層為配到各人。

2，控制流失率：（10分）。

導(dǎo)購(gòu)員流失過(guò)高會(huì)對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生很大影響，做為部門(mén)管理者要從根本上提高導(dǎo)購(gòu)員的素質(zhì)并改善其工作態(tài)度。

3，堅(jiān)持不懈的培訓(xùn)。（10分）。

4，應(yīng)用表格管理（10分）。

辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境。下面是辦公室管理制度條例，歡迎參閱。

1目的為營(yíng)造良好的辦公環(huán)境，培養(yǎng)全員良好的行為習(xí)慣，提高全體員工形象，特制定本制度。

2范圍。

本制度適用于廣西力倍特飲料股份有限公司以及隸屬的辦事機(jī)構(gòu)辦公場(chǎng)所。

3定義。

4.3xxx集團(tuán)總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批。

5程序5.1上下班要求。

5.1.1所有人員要按時(shí)上下班，不準(zhǔn)遲到，不許早退，嚴(yán)格執(zhí)行打卡制度，不擅自離開(kāi)工作崗位，因?yàn)楣珓?wù)外出必須到人事部登記報(bào)備，填寫(xiě)《外出申請(qǐng)單》寫(xiě)明外出事由。如若緊急情況外出，第二天必須到人事部補(bǔ)辦手續(xù)，否則按照曠工處理。

5.1.2凡是違反本制度的員工，統(tǒng)一由行政部開(kāi)出處罰通知單，經(jīng)部門(mén)主管簽批，總經(jīng)辦核準(zhǔn)，交人力資源部備案。

5.2辦公室儀容儀表規(guī)范。

5.2.1辦公室人員周一到周五上班時(shí)必須穿著公司統(tǒng)一的工作服;服裝干凈整潔無(wú)污漬、無(wú)破損、無(wú)掉扣;周六可穿休閑服裝，但嚴(yán)禁穿著袒胸露背、超短裙、超短褲等另類(lèi)服飾到辦公區(qū)域。5.2.2工作期間女性員工長(zhǎng)發(fā)梳理整齊，化淡妝，嚴(yán)禁爆炸式等怪異發(fā)型或濃妝;男性員工頭發(fā)前不覆額，后不及領(lǐng)，側(cè)不掩耳，不得剃光頭，面不留須，不染夸張發(fā)色，保持干凈清爽。5.2.3不留長(zhǎng)指甲，無(wú)甲垢，隨時(shí)保持雙手清潔;女性員工不涂明顯夸張指甲油，不佩戴夸張首飾。5.2.4不準(zhǔn)穿拖鞋或無(wú)后綁的涼鞋出現(xiàn)在辦公區(qū)域，不穿有金屬鞋跟的鞋。

5.2.5不準(zhǔn)隨地吐痰、不準(zhǔn)亂丟垃圾;不準(zhǔn)在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)嘻哈打鬧。5.2.6辦公區(qū)域內(nèi)員工坐、立、行姿態(tài)要莊重，不準(zhǔn)東倒西歪或坐在辦公桌面上。

5.2.7公司所有職員按照崗位要求統(tǒng)一制定對(duì)應(yīng)的工作服，所有工作服發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)參照集團(tuán)2014年2月17日發(fā)布的《工作服管理制度》執(zhí)行。

5.2.8凡是違反(5.2.1條——5.2.6條)任意條款視情節(jié)輕重，原則上只給予警告或通報(bào)批評(píng)，如經(jīng)教育仍有違反或執(zhí)意繼續(xù)違反的，由總經(jīng)辦裁決予以相應(yīng)處罰。

5.2.9無(wú)故違反(5.2.7條款)的，每發(fā)現(xiàn)一次直接給予一級(jí)處罰，單月累計(jì)達(dá)三次以上(含三次)并給予二級(jí)直至四級(jí)處罰。

5.3辦公室禮儀規(guī)范。

5.3.1同事之間彼此交流應(yīng)以姓氏加職務(wù)稱(chēng)呼之，樹(shù)立良好的辦公室倫理。

5.3.2碰到領(lǐng)導(dǎo)出入、客人來(lái)訪或同事之間見(jiàn)面要面帶微笑主動(dòng)問(wèn)好，交流時(shí)使用"您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、抱歉、再見(jiàn)"等禮貌用語(yǔ)，不講粗口話，不大聲調(diào)笑喧嘩;做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，不卑不亢有禮有節(jié)。

5.3.6接聽(tīng)電話時(shí)要保持一個(gè)溫和、平緩的語(yǔ)調(diào)，不得大聲對(duì)罵，不得長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)或撥打非工作需要的電話，接聽(tīng)私人電話應(yīng)以5分鐘為限，長(zhǎng)話短說(shuō)，如特殊情況必須請(qǐng)示上級(jí)，獲得批準(zhǔn)后方能繼續(xù)，但不得影響他人工作。

5.3.7前臺(tái)人員要做好電話接聽(tīng)記錄，及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)到當(dāng)事人，以免耽誤相關(guān)事宜;待人接聽(tīng)電話的，也要做好記錄并及時(shí)傳達(dá)給當(dāng)事人。

5.3.8凡是有違反辦公室禮儀規(guī)范條款之一的，原則上給予警告，并給予教育指導(dǎo)，多次違反并累教不改且態(tài)度惡劣的，給予一級(jí)至二級(jí)處罰。

5.4辦公室行為規(guī)范。

5.4.1愛(ài)護(hù)公物，杜絕浪費(fèi)，個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)要保持干凈整潔;個(gè)人桌面文件以及辦公用品擺放以5s要求為準(zhǔn)，不準(zhǔn)亂丟垃圾，保持公共區(qū)域干凈整潔。

5.4.2垃圾要分類(lèi)處理，不得將有湯的剩飯菜直接倒在垃圾桶內(nèi)，嚴(yán)禁將剩飯菜、糖果皮倒進(jìn)用來(lái)裝剩茶水的桶內(nèi)。

5.4.3培養(yǎng)良好的節(jié)約意識(shí)，不得浪費(fèi)公司資源，盡量做到無(wú)紙辦公或低碳辦公，最大限度的降低辦公成本。

5.4.4本著理解、包容、尊重、互信的高尚情超與同事相處，不拉幫結(jié)派，不利于團(tuán)結(jié)的事情不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)。

5.4.5團(tuán)結(jié)同事，禮貌待人，不在背后議論他人，不與他人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，不惡語(yǔ)中傷他人，遇到問(wèn)題及時(shí)積極主動(dòng)的溝通或通過(guò)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理。

5.4.6積極正面，工作認(rèn)真不發(fā)牢騷，不抱怨，不怠工，傳遞正能量，以集團(tuán)公司的核心理念"思利及人"勉勵(lì)自己，時(shí)刻保持良好的心態(tài)。

5.4.7正常的上班時(shí)間內(nèi)，不得利用辦公設(shè)備做與本職工作無(wú)關(guān)的或私人的事宜。

5.4.8上班時(shí)間嚴(yán)禁玩手機(jī)，且手機(jī)鈴聲不宜過(guò)大;會(huì)議期間手機(jī)一律調(diào)整為靜音。

5.4.9上班時(shí)間嚴(yán)禁瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)，或者使用qq等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與非工作有關(guān)人員聊天，嚴(yán)禁在公司qq群內(nèi)發(fā)布不良信息、反動(dòng)言論、詆毀他人名譽(yù)言論。

5.4.10嚴(yán)禁工作期間未向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明去向擅自離崗或串崗到其他部門(mén)聊天、辦私事。

勞動(dòng)紀(jì)律，違反本條例直接給予二級(jí)處罰，如情節(jié)嚴(yán)重造成他人人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，將直接給予四級(jí)處罰，并移送司法機(jī)關(guān)處理。

3)一個(gè)月內(nèi)連續(xù)有3次違反的給予二級(jí)處罰。

部門(mén)管理規(guī)章制度匯編（優(yōu)秀13篇）篇七

2、行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象，可簽發(fā)“提示單”以提示警告，并報(bào)備有關(guān)部門(mén)主管;。

3、行政部確認(rèn)獎(jiǎng)懲事實(shí)，可提請(qǐng)有關(guān)主管研究提出獎(jiǎng)懲申請(qǐng);。

4、對(duì)公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象，行政部與各部門(mén)主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。

二工作計(jì)劃與報(bào)告。

沒(méi)有計(jì)劃的行為是無(wú)效率的行為。公司強(qiáng)調(diào)對(duì)公司、部門(mén)、員工行為的計(jì)劃性要求，用以明確和把握我們的工作方向，同時(shí)提高工作效率與工作效益。因此，通過(guò)對(duì)計(jì)劃體系的規(guī)定，并通過(guò)相關(guān)計(jì)劃流程和計(jì)劃表格的制作，實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的確立、執(zhí)行和評(píng)估。

(一)公司、部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃。

1、公司總經(jīng)理、部門(mén)主管于每一會(huì)計(jì)年度底應(yīng)該制定下一會(huì)計(jì)年度的發(fā)展計(jì)劃。

2、公司年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作，公司董事會(huì)核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。

3、部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃經(jīng)部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)人員討論制作，公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。

4、公司、部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃是部門(mén)、人員月度工作計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。

5、公司、部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃是對(duì)公司、部門(mén)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的評(píng)價(jià)基矗。

(二)部門(mén)、員工月度工作計(jì)劃。

1、部門(mén)主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門(mén)、員工下月度工作計(jì)劃安排。

2、月度工作計(jì)劃通過(guò)對(duì)《月度工作計(jì)劃表》的制作來(lái)完成，在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地填寫(xiě)部門(mén)、員工下月工作內(nèi)容安排和時(shí)間控制。

3、員工月度工作計(jì)劃交部門(mén)主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。

4、部門(mén)月度工作計(jì)劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。

5、月度工作計(jì)劃的完成情況將作為部門(mén)、員工工作評(píng)估的主要依據(jù)之一。

(三)員工日工作時(shí)間控制計(jì)劃。

1、公司員工通過(guò)《日工作時(shí)間控制表》進(jìn)行日工作時(shí)間計(jì)劃與安排控制。

2、公司員工應(yīng)該按照“《日工作時(shí)間控制表》填寫(xiě)規(guī)定”在規(guī)定的時(shí)間按照規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě)并上交公司行政管理部。

3、在《日工作時(shí)間控制表》中體現(xiàn)出員工對(duì)每日工作安排的合理性與計(jì)劃性，反映員工每日工作的效益性與非效益性，因此，該表格將作為對(duì)員工考核的主要依據(jù)之一，同時(shí)也是員工用于控制時(shí)間、提高效率、自我評(píng)估的依據(jù)。

4、《日工作時(shí)間控制表》是公司對(duì)外服務(wù)的重要計(jì)費(fèi)依據(jù)。

(四)專(zhuān)項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃。

1、在公司進(jìn)行新市場(chǎng)的開(kāi)拓和新業(yè)務(wù)的推廣時(shí)，該市場(chǎng)和業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃。

2、專(zhuān)項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對(duì)該市嘗業(yè)務(wù)的全面了解，公司主要經(jīng)營(yíng)人員的深入研究、探討的基礎(chǔ)上，同時(shí)該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、部門(mén)年度發(fā)展計(jì)劃和市場(chǎng)需求與競(jìng)爭(zhēng)變化的基礎(chǔ)上。

3、專(zhuān)項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃通過(guò)制作《市場(chǎng)規(guī)劃表》和《業(yè)務(wù)規(guī)劃表》來(lái)完成，并嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行市場(chǎng)拓展與業(yè)務(wù)推廣。

三會(huì)議管理。

會(huì)議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見(jiàn)交流的正式方式與場(chǎng)合。公司會(huì)議區(qū)分為定期例會(huì)與非定期會(huì)議，規(guī)定的人員必須準(zhǔn)時(shí)參與，指定人員作好會(huì)議記錄，與會(huì)人員遵守會(huì)議秩序安排同時(shí)提高會(huì)議效率。

(一)定期例會(huì)。

(二)非定期會(huì)議。

(三)會(huì)議安排。

1、公司內(nèi)會(huì)議由行政部秘書(shū)安排，部門(mén)內(nèi)會(huì)議由各部自行安排。

2、主會(huì)人會(huì)前一天需向秘書(shū)告知會(huì)議安排、會(huì)議內(nèi)容。

3、秘書(shū)須提前四小時(shí)以上書(shū)面通知與會(huì)人地址、時(shí)間、內(nèi)容。

4、秘書(shū)負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)安排與整理。

四辦公設(shè)備管理。

1.電腦。

1.1行政部根據(jù)公司文件類(lèi)別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng);。

1.2根據(jù)保密原則需要，由行政部對(duì)行政、業(yè)務(wù)文件目錄設(shè)定統(tǒng)一管理的電腦密碼。

1.3員工在所屬部門(mén)目錄下設(shè)立個(gè)人子目錄。

1.4員工不得私設(shè)電腦密碼。

2.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)：

2.2建立嚴(yán)格的使用登記制度。

2.3未經(jīng)許可，個(gè)人不得自行操作使用。

3.可運(yùn)用狀態(tài)維護(hù)。

3.1行政部負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)復(fù)印機(jī)的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運(yùn)用狀態(tài)。

部門(mén)管理規(guī)章制度匯編（優(yōu)秀13篇）篇八

1、嚴(yán)格成本費(fèi)用控制，確保費(fèi)用目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)客房各項(xiàng)物資的消耗、洗滌費(fèi)用、水電支出等，按照入住率制定出科學(xué)的消耗百分點(diǎn)，對(duì)超出規(guī)定損耗率部分，由部門(mén)責(zé)任人或當(dāng)事人承擔(dān)，對(duì)節(jié)約部門(mén)予以獎(jiǎng)勵(lì)。

2、加強(qiáng)采購(gòu)環(huán)節(jié)管理，降低采購(gòu)成本。主要是:建立原材料計(jì)劃和審批流程，嚴(yán)格周期詢(xún)價(jià)和報(bào)價(jià)制度，保證采購(gòu)物品質(zhì)優(yōu)價(jià)低。

3、加強(qiáng)能源控制，降低能耗。通過(guò)培訓(xùn)提高員工節(jié)能意識(shí)，管理人員要加強(qiáng)巡視力度，對(duì)水、電的使用要盡量控制浪費(fèi)，對(duì)空調(diào)根據(jù)季節(jié)和每日溫度變化，靈活掌握開(kāi)關(guān)時(shí)間，以節(jié)約電費(fèi)開(kāi)支。

4、完善成本費(fèi)用預(yù)算、分解、考評(píng)機(jī)制，落實(shí)成本責(zé)任，建立全面責(zé)任考核制度。賓館對(duì)各部門(mén)進(jìn)行責(zé)任考核，同時(shí)將集團(tuán)公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)分解到各部門(mén)，在考核的基礎(chǔ)上與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

5、控制應(yīng)收款項(xiàng)的占用，減少壞賬損失。財(cái)務(wù)部門(mén)對(duì)形成的應(yīng)收賬款，應(yīng)督促經(jīng)辦人與往來(lái)單位和個(gè)人對(duì)賬，要進(jìn)行應(yīng)收賬款的賬齡分析，保證應(yīng)收賬款金額準(zhǔn)確無(wú)誤，并及時(shí)作好催收工作。

6、強(qiáng)化資金預(yù)算管理，嚴(yán)格控制資金流出，反對(duì)大手大腳，鋪張浪費(fèi)。主要做到:安排編制好各項(xiàng)資金預(yù)算，嚴(yán)格履行付款審批手續(xù)，避免發(fā)生預(yù)算外支出。

部門(mén)管理規(guī)章制度匯編（優(yōu)秀13篇）篇九

加強(qiáng)設(shè)備技術(shù)管理，為設(shè)備管理提供管理資料、技術(shù)信息和考核依據(jù)，特制定本制度。

二、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)。

1.設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備的設(shè)計(jì)、制造、安裝、使用、維護(hù)、檢修和報(bào)廢等環(huán)節(jié)，我廠應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.設(shè)備技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)設(shè)備用、管、修、造的需要，制定出設(shè)備操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)規(guī)程設(shè)備檢修規(guī)程、設(shè)備制造工藝規(guī)程以及相應(yīng)的安全技術(shù)等規(guī)程。設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)根據(jù)設(shè)備管理工作內(nèi)容制定工作程序，并根據(jù)各級(jí)責(zé)任制，制定相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)。我廠制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)我廠工人，技術(shù)人員的實(shí)踐與吸收國(guó)內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，經(jīng)過(guò)充分討論，最后交廠部批準(zhǔn)頒發(fā)實(shí)施。

三、設(shè)備管理定額。

1.設(shè)備管理定額主要有設(shè)備設(shè)備檢修周期定額、檢修工期定額、檢修工時(shí)定額、維修費(fèi)用定額，流動(dòng)資金定額和備品配件、材料的消耗、貯備定額。我廠應(yīng)保持定額的嚴(yán)肅性，定額的制定和修改需嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)審批程序。

2.我廠應(yīng)建設(shè)執(zhí)行定額和嚴(yán)格考核定額標(biāo)準(zhǔn)制度。對(duì)執(zhí)行結(jié)果應(yīng)有記載并定期進(jìn)行綜合分析。

四、設(shè)備技術(shù)檔案。

1.設(shè)備技術(shù)動(dòng)力科要有全廠主要設(shè)備的技術(shù)的檔案，車(chē)間要有本車(chē)間全部的設(shè)備技術(shù)檔案。設(shè)備技術(shù)檔案內(nèi)容包括：

(1)目錄。

(2)安裝使用說(shuō)明書(shū)。設(shè)備制造合格證及壓力容器質(zhì)量證明書(shū)、設(shè)備調(diào)試記錄等。

(3)設(shè)備履歷卡片。設(shè)備編號(hào)、名稱(chēng)、主要規(guī)格、安裝地點(diǎn)、投產(chǎn)日期、附屬設(shè)備的名稱(chēng)與規(guī)格、操作運(yùn)行條件、設(shè)備變動(dòng)記錄等。

(4)設(shè)備結(jié)構(gòu)及易損件圖紙。

(5)設(shè)備運(yùn)行時(shí)間累計(jì)。

(6)設(shè)備檢修、試驗(yàn)與鑒定記錄。

(7)歷年設(shè)備缺陷及設(shè)備事故記錄。

(8)設(shè)備評(píng)級(jí)記錄。

(9)設(shè)備潤(rùn)滑記錄。

2.基礎(chǔ)建設(shè)、技術(shù)措施、安全措施等項(xiàng)目投產(chǎn)后，安裝試車(chē)記錄、說(shuō)明書(shū)、檢驗(yàn)證、試驗(yàn)記錄等技術(shù)文件應(yīng)歸入設(shè)備技術(shù)檔案。

3.技術(shù)檔案必須齊全、整潔、規(guī)格化，及時(shí)整理填寫(xiě)。

五、設(shè)備技術(shù)臺(tái)帳。

1.設(shè)備維修車(chē)間應(yīng)健全全廠設(shè)備技術(shù)臺(tái)帳。設(shè)備技術(shù)臺(tái)帳是全廠設(shè)備的綜合技術(shù)資料，主要包括以下技術(shù)內(nèi)容：

(1)設(shè)備主要技術(shù)狀況匯總表(設(shè)備完好率，泄漏率和主要設(shè)備缺陷)。

(2)主要設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況匯總表(設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間、停機(jī)時(shí)間計(jì)劃?rùn)z修停機(jī)、事故停機(jī)、備用停機(jī)、停機(jī)待料)。

(3)設(shè)備檢修狀況匯總表(大修項(xiàng)目、實(shí)際完成項(xiàng)目、計(jì)劃外項(xiàng)目、計(jì)劃?rùn)z修工時(shí)、維修費(fèi)用支出等)。

(4)設(shè)備事故匯總表(事故次數(shù)、停機(jī)累計(jì)時(shí)間、停機(jī)損失等)。

(5)備品配件、材料消耗匯總表。

(6)主要設(shè)備技術(shù)革新成果匯總表。

2.設(shè)備維修車(chē)間應(yīng)設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)設(shè)備技術(shù)臺(tái)帳的匯總工作，并負(fù)責(zé)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定填報(bào)設(shè)備動(dòng)力工作季報(bào)。

六、圖紙資料保管。

1.廠生產(chǎn)部負(fù)責(zé)保管和供應(yīng)全廠設(shè)備的圖紙。

2.維修車(chē)間負(fù)責(zé)保管復(fù)制和供應(yīng)全廠設(shè)備備品配件的圖紙。

3.設(shè)備遷移，調(diào)撥時(shí)，其檔案均應(yīng)隨設(shè)備調(diào)出，設(shè)備報(bào)廢后檔案致于廠生產(chǎn)部存查。

4.基礎(chǔ)建設(shè)、技術(shù)措施、安全措施項(xiàng)目的設(shè)備投產(chǎn)后，其竣工圖紙交廠生產(chǎn)部保管。安裝試車(chē)記錄、說(shuō)明書(shū)檢驗(yàn)證、屏蔽工程、試驗(yàn)記錄等技術(shù)文件由維修車(chē)間或設(shè)備所在車(chē)間保管。

5.維修車(chē)間還應(yīng)復(fù)制鍋爐、壓力容器的有關(guān)圖紙、建立定期檢驗(yàn)記錄。

部門(mén)管理規(guī)章制度匯編（優(yōu)秀13篇）篇十

5、生產(chǎn)部。

5.1負(fù)責(zé)根據(jù)公司計(jì)劃及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部需求計(jì)劃制定生產(chǎn)計(jì)劃，編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃。

5.2負(fù)責(zé)按計(jì)劃組織各部門(mén)按計(jì)劃進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù)。

5.3合理確定生產(chǎn)節(jié)拍，使生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。

5.4時(shí)刻掌握生產(chǎn)進(jìn)度，做好生產(chǎn)各工序間的平衡，提高生產(chǎn)效率。

5.5合理使用設(shè)備，提高設(shè)備使用率。

5.7在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，最大限度利用各類(lèi)資源，減低物資消耗，避免各種不必要的浪費(fèi)，降低產(chǎn)品物耗。

5.8嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

5.9負(fù)責(zé)公司安全管理、消防安全管理工作。

5.10按照5s標(biāo)準(zhǔn)搞好有關(guān)工作，制定公司現(xiàn)場(chǎng)綜合管理標(biāo)準(zhǔn)并督導(dǎo)實(shí)施。

5.11制定設(shè)備操作規(guī)范，指導(dǎo)生產(chǎn)員工按章操作。

5.12負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設(shè)計(jì)、制造、使用、維護(hù)工作。

5.13負(fù)責(zé)公司水、電、氣的管理。

6采購(gòu)部。

6.1負(fù)責(zé)制訂公司物資采購(gòu)需求計(jì)劃，并督導(dǎo)實(shí)施。

6.3負(fù)責(zé)制訂公司物資采購(gòu)原則，實(shí)施統(tǒng)一采購(gòu)。

6.4負(fù)責(zé)建立公司物資采購(gòu)渠道，搞好供應(yīng)商的擇優(yōu)、篩選與新供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)工作。

6.5負(fù)責(zé)嚴(yán)格監(jiān)控公司物資的狀況，控制不合理的物資采購(gòu)和消費(fèi)。

6.6負(fù)責(zé)建立公司物資比價(jià)體系。

6.7組織建立科學(xué)的庫(kù)存儲(chǔ)備量標(biāo)準(zhǔn)，最小限度地占用流動(dòng)資金，充分發(fā)揮物資的有效使用。

6.8組織建立公司物資消耗定額并嚴(yán)格定額管理。

6.9嚴(yán)格規(guī)范物資保管，采用科學(xué)的倉(cāng)儲(chǔ)管理辦法，保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。

6.10負(fù)責(zé)做好倉(cāng)儲(chǔ)管理，加強(qiáng)對(duì)有毒、有害、易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的管理，嚴(yán)防一切事故的發(fā)生。

7、質(zhì)量部。

7.1負(fù)責(zé)建立公司質(zhì)量管理保證體系，并推進(jìn)、實(shí)施、督導(dǎo)。

7.2負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的全過(guò)程管理。

7.3對(duì)原材料及外協(xié)零部件入庫(kù)前進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。

7.4對(duì)質(zhì)量異常情況進(jìn)行追蹤分析及處理。

7.5對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各種功能性測(cè)檢。

7.6加強(qiáng)對(duì)檢測(cè)和試驗(yàn)設(shè)備、器具的使用和保管。

7.8收集客戶對(duì)本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息，并做好相應(yīng)分析提出改進(jìn)具體方案。

7.9買(mǎi)力做好客戶對(duì)質(zhì)量異常投訴的處理工作。

部門(mén)管理規(guī)章制度匯編（優(yōu)秀13篇）篇十一

為維護(hù)公司利益和聲譽(yù)，保障銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行，特制定本守則:。

1、遵守集團(tuán)公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)規(guī)章制度；

4、同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)；勾心斗角，爾虞我詐的作風(fēng)一律受到處罰；

6、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情；

8、工作中遇特殊情況由銷(xiāo)售經(jīng)理判別客戶歸屬；

10、銷(xiāo)售經(jīng)理協(xié)助銷(xiāo)售人員做好銷(xiāo)售工作，做到統(tǒng)一管理；

13、為客戶提供一流的。接待服務(wù)；

14、建立良好的人際關(guān)系，積極收集反饋意見(jiàn)；

15、積極挖掘潛在客戶；

16、執(zhí)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程所規(guī)定的全部工作；

17、負(fù)責(zé)產(chǎn)品各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備工作；

18、不得向客戶索取財(cái)物，不得為取悅客戶而出賣(mài)公司利益。

19、不得隨便承諾客戶要求，若因此造成任何糾紛或?qū)驹斐扇魏蝹Γ僧?dāng)事人負(fù)全部責(zé)任并做出賠償。

20、保持辦公室整潔，按值日安排打掃辦公室或駐場(chǎng)衛(wèi)生；

（一）、出勤制度。

1、銷(xiāo)售員按照部門(mén)內(nèi)部排班制度安排上班及休假，原則上周末及節(jié)假日需在會(huì)所值班，周一、二、三安排排休，每月休息四天（暫定）。

2、排班安排：

1）班次。

平日：早班08:00——16:00。

晚班13:00——21:00。

周末：10:00—19:00。

2）休假。

每月休息4天（暫定），原則上周六日、節(jié)假日不安排休息，周一、二、三安排休息；國(guó)家法定假日值班按相關(guān)規(guī)定補(bǔ)假。

3）排班人員。

朱丹、吳宇（因目前銷(xiāo)售人員未飽和，根據(jù)會(huì)所客流情況，兩位銷(xiāo)售員暫按晚班排班）。

3、中途離崗?fù)獬霭菰L客戶，須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意并在簽到本上注明，必須保證不得空崗；

4、會(huì)所值班安排需按排班表進(jìn)行，換班須有經(jīng)理調(diào)整，不得私自換班。

5、對(duì)遲到、早退、曠工者的處理，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；病假、事假須知會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，并按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（二）、會(huì)所排班制度。

1、原則上，銷(xiāo)售員須按會(huì)所值班排班表上崗，非值班人員不可在崗位上逗留與其他工作人員閑聊。

2、須于下班時(shí)整理銷(xiāo)售資料，并將所有物料存放于指定地點(diǎn)。

（三）、儀容儀表。

1、上班須著職業(yè)裝或高爾夫服裝。

2、女士應(yīng)化淡妝，男士須保持儀容儀表整齊干凈，大方得體。

1、銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)劃分客戶歸屬，銷(xiāo)售人員不得有任何異議；

跟進(jìn)；

3、銷(xiāo)售員若爭(zhēng)單，原則上，“誰(shuí)收錢(qián)，單歸誰(shuí)”；

4、因搶單而當(dāng)客人面吵架者，傭金充公且當(dāng)事人各簽警告單一張；

5、銷(xiāo)售人員不得擅自答應(yīng)給意向客戶額外的優(yōu)惠或折扣，否則后果自負(fù)；

（一）實(shí)現(xiàn)收單量。

1、銷(xiāo)售員培訓(xùn)期間不做收單要求；

2、銷(xiāo)售員正式上崗后要求實(shí)現(xiàn)每月至少2張收單量；

（二）銷(xiāo)售紀(jì)律方面。

1、銷(xiāo)售員必須服從公司總體銷(xiāo)售政策；

2、銷(xiāo)售員必須努力工作，團(tuán)結(jié)一致，及時(shí)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)；

3、銷(xiāo)售員必須服從銷(xiāo)售經(jīng)理的客戶調(diào)配安排；

4、銷(xiāo)售員不得以任何借口、任何方式銷(xiāo)售本公司以外的產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開(kāi)除；

（一）、獎(jiǎng)勵(lì)。

1、銷(xiāo)售員傭金：5%-7%。

注：

1）每3張單傭金率上漲0.5%，至7%封頂；

2）每月以實(shí)際發(fā)生的最高等級(jí)傭金率計(jì)算會(huì)籍的銷(xiāo)售傭金（例：如當(dāng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)?張，則傭金為5.5%）。

3）傭金收入為稅前收入，需扣除個(gè)人所得稅（公司統(tǒng)一扣繳）。

4、公司其他部門(mén)同事協(xié)助會(huì)籍銷(xiāo)售者，有以下兩種模式供選擇：

a、自行銷(xiāo)售。

于銷(xiāo)售部領(lǐng)取相關(guān)會(huì)籍資料，報(bào)名參加銷(xiāo)售部會(huì)員章程講解等培訓(xùn)，了解會(huì)籍卡價(jià)格和會(huì)所服務(wù)內(nèi)容，熟悉銷(xiāo)售流程，抓住會(huì)所客戶，自行成交。

b、轉(zhuǎn)介銷(xiāo)售。

于銷(xiāo)售部領(lǐng)取相關(guān)會(huì)籍資料，了解會(huì)籍卡價(jià)格和會(huì)所服務(wù)內(nèi)容，填寫(xiě)轉(zhuǎn)介單，注明客戶各項(xiàng)基本資料和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品信息，轉(zhuǎn)介給銷(xiāo)售部同事后續(xù)跟進(jìn)。

本制度未盡事宜將另作補(bǔ)充規(guī)定，所有補(bǔ)充規(guī)定由總經(jīng)理審核同意后執(zhí)行。

部門(mén)管理規(guī)章制度匯編（優(yōu)秀13篇）篇十二

根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，特制定本制度，具體規(guī)定如下：

1.員工要樹(shù)立“用戶第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)觀念，熱情接待寵物主，精心診療，確保診療質(zhì)量。

2.總經(jīng)理是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，在全公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于“中心”地位，員工要聽(tīng)從主管的指揮，各級(jí)都要服從總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。

3.新員工進(jìn)公司必須經(jīng)過(guò)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)，要填寫(xiě)員工登記表，提供身份證、技術(shù)等級(jí)證明，試用期為1—3個(gè)月，試用合格后與公方簽訂合同。

4.員工要遵守作息制度。上下班要專(zhuān)人考勤，請(qǐng)假要辦理書(shū)面手續(xù)，上班不準(zhǔn)在公司里打私人電話，不準(zhǔn)在作業(yè)區(qū)閑談，不準(zhǔn)在作業(yè)區(qū)內(nèi)會(huì)客。

5.堅(jiān)守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標(biāo)志，不準(zhǔn)穿拖鞋，不準(zhǔn)串崗聊天，不準(zhǔn)未經(jīng)允許帶客戶寵物外出，不準(zhǔn)上班時(shí)間做私活。出診要履行手續(xù)，否則發(fā)生事故責(zé)任個(gè)人承擔(dān)。

6.業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質(zhì)量，對(duì)客戶要主動(dòng)熱情，診療項(xiàng)目確定要準(zhǔn)確，療程要合理和準(zhǔn)時(shí)，報(bào)價(jià)要合理，交接要細(xì)心，寵物出入院要手續(xù)完善。嚴(yán)禁以診療為名向客戶索取額外報(bào)酬。

7.加強(qiáng)工具設(shè)備管理，建立工具設(shè)備檔案。由診療和美容組使用的設(shè)備工具要辦理手續(xù)，責(zé)任到人，定期維修保養(yǎng)。員工要愛(ài)護(hù)公物，對(duì)于工具設(shè)備、維修車(chē)輛及車(chē)上的物品、車(chē)間電器，要妥善保管。屬個(gè)人責(zé)任的丟失，要視情況予以賠償。

8.嚴(yán)格履行工作程序，診療美容物品缺乏時(shí)要及時(shí)上報(bào)，上報(bào)時(shí)要寫(xiě)缺少物品明細(xì)單，采購(gòu)人員要及時(shí)采購(gòu)，市內(nèi)采購(gòu)要在1天內(nèi)完成，市外3—5天內(nèi)完成，特殊情況除外。采購(gòu)價(jià)格要合理，不能高于市場(chǎng)價(jià)格。

9.嚴(yán)格執(zhí)行倉(cāng)庫(kù)管理制度，領(lǐng)發(fā)物品要有簽字手續(xù)，進(jìn)出庫(kù)要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符，倉(cāng)庫(kù)要把好物品質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)防假冒、偽劣入庫(kù)。如出現(xiàn)以假冒、錯(cuò)發(fā)、漏收，給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的要追究當(dāng)事人責(zé)任。

10.診療、服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴(yán)格執(zhí)行診療和服務(wù)質(zhì)量管理制度，把好診療和服務(wù)質(zhì)量關(guān)，努力提高診療治愈率。工人要嚴(yán)格按診療程序操作，對(duì)于違反程序造成的事故，要追究當(dāng)事人的責(zé)任。

11.要保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生。作業(yè)區(qū)的衛(wèi)生要?jiǎng)澠c(diǎn)落實(shí)到班組，作業(yè)區(qū)要保持干凈整潔，經(jīng)常打掃，不準(zhǔn)地上有垃圾等，醫(yī)療廢品要倒置在指定的地方。

12.全體員工要模范遵守國(guó)家法規(guī)法紀(jì)，嚴(yán)禁在廠內(nèi)及宿舍內(nèi)賭博。

13.以上各條除注明罰款比例外，其他如有違反，根據(jù)情節(jié)輕重在5~200元處罰，情節(jié)嚴(yán)重屢教不改的要予以辭退或除名。

一、員工招聘制度。

1.招聘條件：需要的員工必須是相當(dāng)中專(zhuān)以上畜牧獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的工作者。企業(yè)聘用條件：

(1)有敬業(yè)精神，勤奮，好學(xué)，有社會(huì)道德;。

(2)普通員工相當(dāng)于中專(zhuān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，高層管理人員具有大專(zhuān)以上文化和專(zhuān)業(yè)知識(shí);。

(3)企業(yè)要根據(jù)內(nèi)部員工結(jié)構(gòu)比例，招聘一定數(shù)量的有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員和管理人員;。

(4)身體健康條件;。

(5)年齡條件。

2.招聘程序：凡應(yīng)聘人員需填寫(xiě)求職申請(qǐng)表，經(jīng)面試和考試合格，辦妥有關(guān)手續(xù)后方能試用。

3.試用：新聘用人員需進(jìn)行三個(gè)月的試用，并簽訂試用合同，享受試用期工資待遇。試用期滿，作出去留決定。如需繼續(xù)考察，采用延長(zhǎng)試用期。合格者簽訂正式員工合同，享受正式員工待遇。

4.用期解約：試用期內(nèi)任何一方提出解約，均需提前通知對(duì)方，不需任何補(bǔ)償。一個(gè)月內(nèi)提前一天;兩個(gè)月內(nèi)提前兩天;三至六個(gè)月內(nèi)提前七天。

1、目的：加強(qiáng)公司勞動(dòng)紀(jì)律的管理，維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。

2、考勤范圍：

(1)公司在冊(cè)員工。

(2)特殊原因員工不考勤須總經(jīng)理批準(zhǔn)。

3、考勤方法：

(1)公司實(shí)行考勤機(jī)刷卡與部門(mén)考勤相結(jié)合的考勤辦法;。

(2)考勤工作由辦公室專(zhuān)人負(fù)責(zé)，門(mén)衛(wèi)與各部門(mén)配合做好考勤過(guò)程中的監(jiān)督和管理工作，同時(shí)由門(mén)衛(wèi)承擔(dān)員工出入門(mén)、請(qǐng)假等情況的記錄、上報(bào)等工作。

4、考勤打卡時(shí)間：

5、有關(guān)規(guī)定：

(1)考勤規(guī)定。

1、由辦公室為每位員工編制考勤卡和卡號(hào)，每天上下班應(yīng)依次排隊(duì)進(jìn)行刷卡，每個(gè)人只能刷本人的考勤卡才有效，如出現(xiàn)托人刷卡或替人刷卡時(shí)，均給予雙方各50元的處罰。一次不打卡者罰款10元。

2、因公外出辦事無(wú)法返回或忘打卡者，次日必須填寫(xiě)出門(mén)單說(shuō)明原因，部門(mén)主管確認(rèn)后由員工本人遞交門(mén)衛(wèi)。次日不填寫(xiě)出門(mén)單視同沒(méi)打卡處理。

3、員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到、不早退。遲到、早退10分鐘內(nèi)扣5元，1小時(shí)內(nèi)扣10元，以此類(lèi)推;遲到、早退又不打卡雙重罰款。上午下班早退、下午上班遲到、中途離崗，視同遲到、早退處理。

4、連續(xù)曠工三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工6天，給予罰款或除名處理;。

5、曠工半天以上者，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金;。

6、曠工的扣罰標(biāo)準(zhǔn)。

曠工天數(shù)0.5天、1天、1.5天、2天、2.5天、3天。

扣月工資10%、25%、40%、60%、80%、100%。

7、辦公室應(yīng)對(duì)考勤工作進(jìn)行全方位的監(jiān)督與檢查、落實(shí)，及時(shí)協(xié)調(diào)與處理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)嚴(yán)重違反制度及時(shí)處理。

(2)請(qǐng)假、外出手續(xù)。

1、員工因公外出、或請(qǐng)病、事假、事先向部門(mén)(車(chē)間)辦理書(shū)面請(qǐng)假手續(xù)。特殊情況口頭請(qǐng)假事后補(bǔ)辦。

2、請(qǐng)假時(shí)間5天以?xún)?nèi)，由總經(jīng)理經(jīng)理簽字審批。超過(guò)5天的，須由董事長(zhǎng)審批。

3、上班時(shí)間內(nèi)，若員工需外出辦事，必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可出門(mén)，否則按離崗處理。

(3)探親假、春假、婚假、喪假、產(chǎn)假、工資、路費(fèi)、報(bào)銷(xiāo)制度。

在本企業(yè)連續(xù)工作滿1年、配偶居住外地的，每年可享受15天探親假(包括星期天)，可分2次休假，路費(fèi)報(bào)銷(xiāo)1次來(lái)回。探親假期基本工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績(jī)效工資管理制度》執(zhí)行。

(4)婚假：

法定婚齡(男年滿22周歲，女滿20周歲)員工，憑合法結(jié)婚證，婚假3天，晚婚假期6天。

婚假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績(jī)效工資管理制度》執(zhí)行。

(5)喪假：

員工的配偶、父母、子女逝世，可申請(qǐng)喪假三天。

喪假期間工資照發(fā)，獎(jiǎng)金按《績(jī)效工資管理制度》執(zhí)行。

(6)產(chǎn)假：

女員工符合條例，產(chǎn)假為90天。

工資、績(jī)效工資和效益工資按天數(shù)扣發(fā)。

(7)本制度2009年1月1日修訂，2009年1月1日開(kāi)始執(zhí)行。

三、績(jī)效考核。

第一節(jié)績(jī)效考核基本分析。

1、績(jī)效考核范疇。

績(jī)效考核，是對(duì)員工在工作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度以及個(gè)人品德等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱(chēng)。

2、績(jī)效考核內(nèi)容。

“考勤”(工作態(tài)度)與“考績(jī)”(工作成果)或“德、能、勤、績(jī)”四個(gè)方面。

在績(jī)效考核中，要建立考核項(xiàng)目指標(biāo)體系，確定各項(xiàng)目的分值分配，并規(guī)定各項(xiàng)目的打分標(biāo)準(zhǔn)。

3、績(jī)效考核的原則。

(一)公平公正原則。

(二)客觀準(zhǔn)確原則。

(三)敏感性原則。

(四)一致性原則。

(五)立體性原則。

(六)可行性原則。

(七)公開(kāi)性原則。

(八)及時(shí)反饋原則。

(九)多樣化原則。

(十)動(dòng)態(tài)性原則。

第二節(jié)績(jī)效管理流程。

1、制訂考核計(jì)劃。

(1)明確考核的目的和對(duì)象。

(2)選擇考核內(nèi)容和方法。

(3)確定考核時(shí)間。

2、進(jìn)行技術(shù)準(zhǔn)備。

績(jī)效考核是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。其技術(shù)準(zhǔn)備主要包括確定考核標(biāo)準(zhǔn)、選擇或設(shè)計(jì)考核方法以及培訓(xùn)考核人員。

3、收集資料信息。

收集資料信息要建立一套與考核指標(biāo)體系有關(guān)的制度，并采取各種有效的方法來(lái)達(dá)到。生產(chǎn)企業(yè)收集信息的方法。

4、做出分析評(píng)價(jià)。

(一)確定單項(xiàng)的等級(jí)和分值。

(二)對(duì)同一項(xiàng)目各考核來(lái)源的結(jié)果綜合。

(三)對(duì)不同項(xiàng)目考核結(jié)果的綜合。

5、考核結(jié)果反饋。

(一)考核結(jié)果反饋的意義。

(二)考核結(jié)果反饋面談。

1)建立和諧的面談關(guān)系的幾個(gè)方面。

2)提供信息和接受信息，進(jìn)行反饋的技巧、

6、考核結(jié)果運(yùn)用。

考核結(jié)果的運(yùn)用，也可以說(shuō)就是進(jìn)入績(jī)效管理的流程。

第三節(jié)常用的考核方法。

一、簡(jiǎn)單排序法。

(一)簡(jiǎn)單排序法的含義。

簡(jiǎn)單排序法也稱(chēng)序列法或序列評(píng)定法，即對(duì)一批考核對(duì)象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1234??”的順序。

(二)簡(jiǎn)單排序法的操作。

首先，擬定考核的項(xiàng)目。

第二步，就每項(xiàng)內(nèi)容對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)定，并排出序列。

第三步，把每個(gè)人各自考核項(xiàng)目的序數(shù)相加，得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次。

二、強(qiáng)制分配法。

強(qiáng)制分配法的含義。

強(qiáng)制分配法，是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評(píng)價(jià)者分配到各個(gè)績(jī)效類(lèi)別上的方法。這種方法根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行，其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少，處于中間者居多。

三、要素評(píng)定法。

(一)要素評(píng)定法的含義。

要素評(píng)定法也稱(chēng)功能測(cè)評(píng)法或測(cè)評(píng)量表法，是把定性考核和定量考核結(jié)合起來(lái)的方法。

(二)要素評(píng)定法的操作。

(1)確定考核項(xiàng)目。

(2)將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級(jí)。

(3)對(duì)考核人員進(jìn)行培訓(xùn)。

(4)進(jìn)行考核打分。

(5)對(duì)所取得的資料分析、調(diào)整和匯總。

四、目標(biāo)管理法。

(一)對(duì)于目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)。

1.目標(biāo)管理的含義。

目標(biāo)管理法(mbo)是一種綜合性的績(jī)效管理方法。目標(biāo)管理法由美國(guó)著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。

目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動(dòng)過(guò)程。

2.目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)。

目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)較多，也有一定的局限性。

(二)目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)。

目標(biāo)管理要符合“smart”的原則，其具體含義。

(三)目標(biāo)管理法的實(shí)施步驟。

1、確定工作職責(zé)范圍。

2、確定具體的目標(biāo)值。

3、審閱確定目標(biāo)。

4、實(shí)施目標(biāo)。

5、小結(jié)。

6、考核及后續(xù)措施。

五、360度考核法。

(一)360度考核法的含義。

360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績(jī)效考核方法，也稱(chēng)全方位考核法或全面評(píng)價(jià)法。

(二)360度考核法的實(shí)施方法。

首先，聽(tīng)取意見(jiàn)，填寫(xiě)調(diào)查表。然后，對(duì)被考核者的各方面做出評(píng)價(jià)。在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論，定出下年度的績(jī)效目標(biāo)。

(三)360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)。

第四節(jié)績(jī)效管理操作。

一、控制考核誤差。

績(jī)效考核誤差可以分為兩類(lèi)：一類(lèi)與考核標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，一類(lèi)與主考人有關(guān)。

(一)考核標(biāo)準(zhǔn)方面的問(wèn)題。包括：考核標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)、考核內(nèi)容不完整。

(二)主考人方面的問(wèn)題。包括：暈輪效應(yīng)、寬嚴(yán)傾向、平均傾向、近因效應(yīng)、首因效應(yīng)、個(gè)人好惡、成見(jiàn)效應(yīng)。

二、考核申訴的處理。

(一)考核申訴產(chǎn)生的原因。

(二)處理考核申訴的要點(diǎn)。

包括：尊重員工的申訴;把處理考核申訴作為互動(dòng)互進(jìn)過(guò)程;注重處理結(jié)果。

三、完善績(jī)效考核的措施。

(一)采用客觀性考核標(biāo)準(zhǔn)。

(二)合理選擇考核方法。

(三)由了解情況者進(jìn)行考核。

(四)培訓(xùn)考核工作人員。

(五)以事實(shí)材料為依據(jù)。

(六)公開(kāi)考核過(guò)程和考核結(jié)果。

(七)進(jìn)行考核面談。

(八)設(shè)置考核申訴程序。

1、目標(biāo)管理，配合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，公司年度計(jì)劃各部門(mén)目標(biāo)計(jì)劃，以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為前提，以公司年度計(jì)劃為依據(jù)，將各種任務(wù)指標(biāo)層層為配到各人。

2、控制流失率：(10分)。

導(dǎo)購(gòu)員流失過(guò)高會(huì)對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生很大影響，做為部門(mén)管理者要從根本上提高導(dǎo)購(gòu)員的素質(zhì)并改善其工作態(tài)度。

3、堅(jiān)持不懈的培訓(xùn)。(10分)。

4、應(yīng)用表格管理(10分)。

信息的收集，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，都要通過(guò)表格的形式來(lái)完成，如：商品，銷(xiāo)售，對(duì)手信息等。

部門(mén)管理規(guī)章制度匯編（優(yōu)秀13篇）篇十三

為確保人民生命財(cái)產(chǎn)安全，堅(jiān)持安全生產(chǎn)，以預(yù)防為主的方針，明確有關(guān)責(zé)任，做到及時(shí)排除安全隱患。根據(jù)各工地實(shí)際情況，特制本辦法：

七、凡屬項(xiàng)目部所管工地機(jī)械安全生產(chǎn)(包括小車(chē))按機(jī)務(wù)管理辦法中有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，但必須做到責(zé)人責(zé)機(jī)，準(zhǔn)駕機(jī)型上機(jī)，特殊情況需經(jīng)主管或分管領(lǐng)導(dǎo)同意方可上機(jī)，擅自上機(jī)所造成事故由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。