年度總結可以幫助我們總結經驗，吸取教訓，為未來的工作和生活做好更好的準備。這些年度總結范文以真實的故事和經驗為基礎，具有較高的可讀性和實用性。

最新客服年度績效考核自評報告（優質16篇）篇一

本人熱愛祖國、熱愛教育事業，愛生如子，虛心進取。三年大學學習，本人學習刻苦用功，不恥下問，認真對待每一堂課、每一個知識點學習與鞏固，認真完成每一門科目的學習及作業任務，三年的努力使我能力有一個較完整的提升，對知識有進一步的理解，自身素質進一步的提高。使本人提升了對教材的.宏觀把握和微觀處理的整合能力。掌握了教師的專業技能涉及教材的處理技能，問題設計技能，授課技能等，學習對我影響最深的是課堂教學技能中的導入技能，過渡技能，示范技能，講解技能，糾錯技能等；如何有效地引導學生進行小組合作探究。

在今后的工作中，我將這三年來的所學融會貫通，學以致用，提高自己的“學力”，無愧于取得的“學歷”。我將以“認認真真做人，踏踏實實工作”為準則，更好地為教育事業貢獻自己的青春和智慧。

最新客服年度績效考核自評報告（優質16篇）篇二

20xx年，我堅持自覺加強理論學習，認真學習專業知識操作知識，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，員工績效考核述職。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同事們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下：

（一）、嚴于律已，自覺加強自身鍛煉，自身修養和政治思想覺悟進一步提高。

一年來，我始終堅持認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

（二）、強化專業知識和業務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強專業知識和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習操作，不斷提高自身綜合素質水平。

（三）、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

一．是認真學習專業的監控和工程知識及atm技術，收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

二．是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。對網點的工程進度按規定時間內完工，即便是加班加點也要按時完工不影響網點正常搬遷工作。

三．是在接待各網點客戶申報故障工作，堅持按照工作要求，積極接待客戶、認真聽取客戶申報故障的問題，提出的要求、建議。同時對客戶的要求解決、但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好客戶的思想工作，讓客戶理解與支持我公司的工作。在領導和同事們的關心、支持和幫助下，今年各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導肯定。

程師，為公司全面發展做出有用貢獻

最新客服年度績效考核自評報告（優質16篇）篇三

學校嚴格貫徹落實國家教育方針及常規管理，嚴格執行《山東省普通中小學管理基本規范》。落實國家課程標準，遵守作息時間，堅持教育公平，無違規辦學行為。嚴格執行招生工作和學籍管理的有關規定，無違規招生行為，學籍管理規范有序，無群體上訪事件發生。

重視德育管理，健全德育工作網絡。制定了明確具體的德育工作目標和計劃，形成了以“誠信守法”教育為主線，具有遞進層次的德育體系。以主題班會、手抄報、文藝演出等多種形式活動為載體，對學生進行道德教育，法制與紀律教育，文明禮儀等方面的德育教育。

建立了學生的綜合素質評價制度和素質評價檔案，鼓勵學生全面發展。開齊開全了國家課程和地方課程，自主開發了包括體育、藝術、信息技術等十幾門校本課程。本年度我校學生共有51人次在上級組織的各級各類比賽中獲獎。其中高天宇同學榮獲全國中學生信息技術奧林匹克競賽初中組山東省第一名，國家一等獎；他還在“星星火炬”全國少年兒童英語風采展示活動山東總決賽與其他4名同學一起榮獲了特金獎；彭一珂同學在第十二屆世界華人學生作文大賽中榮獲國家一等獎；我校中學生田徑隊，參加了東營市陽光體育健康越野長跑賽，榮獲二等獎。

20xx年11月，學校被評為全國信息學奧林匹克聯賽山東省金牌學校。

20xx年九年級學業考試，我校161名學生參加考試，報考高中136人，其中：一中上線18人，占13.2%；重高上線68人，占50%；普高上線95人，占69.9%。報考中專25人。一年級對轄區內適齡兒童招生率100%。

學校領導班子都具有校長資格培訓證書，并積極參加各類校長提高性培訓學習，有較先進的辦學理念。學校領導班子按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，抓大事、議大事。進一步健全黨的組織生活制度，班子成員以普通黨員的身份，積極帶頭參加黨支部組織生活會等活動。班子勤奮工作，大事講原則，小事講風格，正確對待和處理矛盾和問題，形成團結、統一、堅強的領導班子集體，充分發揮了領導核心作用。

堅持民主管理，積極推進政務分開和校務公開，推進依法行政和依法治教工作。對不涉及保密的群眾關心的熱點問題通過政務公開、校務公開的形式予以公示。充分利用職工代表大會、教職工大會、民主生活會、意見表等形式，認真聽取教職工的意見和建議，接受教職工的監督，保證了學校校規校紀、重大決策以及教師教育教學行為的合法性、規范性和科學性。因此，教職工滿意度很高。

教師職業道德高尚，為人師表。教師管理制度完善。教師工作積極性高，學習氛圍濃厚，形成鉆研業務、努力進取的良好風尚。新課程改革成效顯著。遵紀守法、依法執教。平等對待、關心愛護學生。校本培訓經常化、制度化。全體教師完成規定的繼續教育學分；積極選派教師參加各類培訓學習。

對學校年度預算的編制質量、執行和完成情況符合規定要求。常規管理要求每項業務都認真、仔細、準確、及時地完成。校產管理規范，固定資產帳實相符、帳帳相符、帳卡相符。財務管理制度健全。

嚴格執行政府收費政策，按照政府規定的項目和標準收費。各項收費收入如數上繳財政。大額資金運作實行集體決策，較大項目建設或大宗物資采購實行招投標制度。

最新客服年度績效考核自評報告（優質16篇）篇四

學校績效考評的辦法有哪些呢，如何寫績效考評的自查報告，下面就由小編為你介紹一下學校績效考評自查報告范本吧！

為加強學校管理，充分發揮教育服務作用，調動我校人員的積極性。根據山東省教育系統績效考核標準和《章丘市20xx年度事業單位績效考核工作實施方案》，我校組織進行了自查自評，現將績效考核自查情況報告如下：

（一）綜合指標

登記管理方面：我校按照上級要求注冊登記為事業單位法人，于20xx年1月及時進行了年度報告公示 ，所掛單位名稱、宗旨和業務范圍等與事業單位法人證一致。

業務履行情況：按時參加年度校驗、于調整事項及時變更。

信息公開方面：按規定進行各項登記管理信息公開，公開內容真實有效。

印章管理方面：印章安排專人負責，有使用管理制度、有使用登記簿。

（二）專項指標

1.服務質量。

嚴格執行教學大綱,執行省規范40條、教學管理規范、一日常規及《章丘市義務教育學校教學常規》處置規范等有關法規制度,上課質量、備課質量、學生作業質量、各種業務管理符合要求。

2.執行學校管理制度。

我校嚴格執行學校的各種管理制度,全面實施素質教育，全面提高教育教學水平，各項工作走在了全鎮的前列。

4.人事財務管理。

（1）人員配備情況。人員崗位設置合理，配備到位,專業技術人員崗位專兼職人員26人，合格率100%；專業技術人員具備相應崗位的資格。

（2）財務管理、分配制度建立執行情況。嚴格執行財務預算制度和會計制度，堅決杜絕各種亂收費現象。

5.校內環境與管理。

建立健全并落實行政、后勤、進修和培訓等制度并落實。校容校貌干凈整潔，工作環境及學生的學習環境干凈舒適，健康宣傳標語、專欄醒目規范，教職工精神飽滿,工作熱情高漲。

（三）創新指標。

（四）獎懲指標。

自查發現存在許多問題，主要表現在：

（一）、教學資源服務情況。

1、資料收集完善，人員對課件制作、班班通業務尚不夠熟悉。

2、由于教師的年齡偏大，某些教學工作開展難度大。如教學課題申報管理方面。

3、音體美教學存在人員不足，學校只有一名專業美術教師，沒有專業的音樂體育教師，嚴重影響了相應學科的教學。

（二）、教育教學質量情況。

1、個別教師的備課書寫不規范。

2、師生的思想教育工作開展不夠；

3、教師對學校制度不熟悉，有未能很好的執行教育教學制度的情況；

（一）、加強培訓與管理，努力提高學校管理整體水平；

（二）、對教學一線加大在資金、物力、人力的投入，要人人動員和參與。

（三）加強薄弱學科的管理，特別是要加強音體美教學的力度，加強管理力度。

（四）加強進修與培訓，加強年輕教師的培訓，提高教師素質，提高學校管理水平。

最新客服年度績效考核自評報告（優質16篇）篇五

20xx年x月進入公司以來，主要負責在駐點銀行，通過渠道營銷，完成營銷工作。因此對證券業務又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

在業務營銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應變能力；而對客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務，使安信服務真正的深入人心。對自己經手的每一筆業務，都認真對待，盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩，辦事效率力求最快、最好。

1、證券知識還須加深了解，需不斷學習。

2、在與客戶關系維護中，溝通方式還要逐步加強。

3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。

進入金融營銷這個行業，業績是衡量一個人的價值所在，前兩個月的業績表現不佳，我重新整理了思路，結果在余下的時間里完成了開戶任務以及潛在大客戶洽談任務。為促成這單生意兒做鋪墊，爭取在12月前完成。

1、發傳單。

進入中信證券我經常發傳單，雖然發了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會提高公司的知名度，下一步還想適量發些，堅持終會有效果的。

2、有效利用銀行資源。

在銀行駐點已有近四個月了，業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑，許多客戶慕名而來，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和中信建投證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點，雖然很有壓力，但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

3、充分利用關系網絡。

拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶，另外，對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶，向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢，努力將客戶爭取過來。

對于專業知識的提升是在職業生涯中一直都不可以松懈的一項工作。尤其是在當今金融產品品種越來越多，客戶的投資需求越來越顯著的時期，作為一名證券從業人員，能夠為客戶提供更貼心的理財服務將是在職場中立足的根本。首先，在專業知識方面，計劃在20xx年通過證券投資分析和期貨基礎知識。其次，通過自己的業余生活拓展營銷渠道，加強人際溝通和往來，既能豐富自己的生活，又能對工作的開展有所幫助。

現在市場波動大，觀望的人占多數，同行間競爭也萬分激烈，為此，我必須要不斷的學習，豐富自己的專業知識，為客戶提供全方位的服務，要想盡一切辦法，盡自己最大努力來做。

最新客服年度績效考核自評報告（優質16篇）篇六

對照年初領導班子績效考核工作目標計劃書的內容，現將本人xx年度目標任務完成情況報告如下，敬請審查。

1、完成了上級交辦的各項中心工作任務。今年上級安排的中心工作任務較多，涉及到我的主要是兩項，一項是基層組織“五個基本建設”和“創先爭優”活動，一項是民主評議政風行風活動。這兩項工作，局黨委都安排了得力的主管領導，我的角色主要是參與協管。拿“五個基本建設”和“創先爭優”工作來說，這是今年黨建工作的一個重大主題，面對任務重、活動多、要求高的壓力，我主要是參與了一系列的跟蹤督辦活動。比如，今年6月和12月，我們就開展了兩次全面督辦，推動了這一工作的開展和深入，也為荊州市的檢查驗收做好了必要準備，順利通過了荊州市的檢查驗收。再說民主評議政風行風工作，我的職責主要是牽頭宣傳教育小組。整個活動期間，我們開展了一些列的宣傳教育活動，把全市衛生系統民主評議政風行風工作，搞得風生水起，有聲有色。特別是公開承諾制的宣傳、大型義診活動的宣傳、“雙十佳”的評選宣傳等等，在民主評議的關鍵時刻，起到了很好的輿論與導向作用。

2、完成了新農村建設工作目標。今年，衛生系統16個單位有對口支援村級組織的工作任務。作為分管領導，我主要擔負方案制定、上傳下達和檢查督促等方面的工作。我們通過加強領導、落實培訓，跟蹤督辦等途徑，促進衛生系統16個農村工作隊實現了“選好駐村人員、保證工作時間、認真辦好實事、嚴守工作紀律”的工作要求，履行了“制定發展規劃、發展特色經濟、推動公共事業、加強組織建設、強化宣教培訓”的工作職責。全系統共在16個聯系村聯系貧困戶或黨員“雙帶”示范戶165戶，現場辦公33次，扶持現金和物質21萬元，尋找發展項目30個。

1、完成了局直屬單位工會經費撥繳任務。今年工會經費，一是任務增加了15%，二是一改半年或全年一解繳的慣例，推行了每月或季后15日內主動申報繳納的辦法。為此，我們積極做好9個局直屬單位的協調與督辦工作，按照市總工會的要求，不折不扣按時完成工會經費91918元。

2、推進本系統職工參與全市勞模評選活動。按照我市“兩年一次”的勞模評選機制，今年正好是勞模評比表彰的年份。五一節前夕，我們通過廣泛宣傳、自下而上、工會審查、黨委決定的辦法，推薦市婦幼保健院的譚艷萍、市人民醫院的陳健參評xx市勞動模范，推薦市人民醫院的謝紅花參評荊州市的先進工作者。由于我們公平公正，預審嚴格，推薦積極，材料齊全，三人順利當選相應級別的勞模與先進。

3、組織本系統職工積極參加“5.1”節等節慶文藝匯演。和醫政科一起，組織了“5.12”護士節的文藝匯演。推薦市人民醫院的團體舞蹈節目“沙漠玫瑰”，參加xx市總工會5.1勞動節文藝匯演活動、荊州市“5.12”護士節的文藝匯演活動和荊州市總工會“荊江之聲”職工文化藝術節的文藝演出活動。

4、組織本系統老干部積極參加重陽節活動。我們在堅持落實老干部的政治待遇和經濟待遇的同時，還經常組織老干部開展健康有益的健身活動。特別是注意組織好一年一度的重陽節活動。重陽節那天，我們組織市直醫療單位的離退休老干部參加了全市的集體登山活動，為每個參加活動的市直醫療單位離退休老干部發放紀念物品，為局機關的離退休老干部首次增發過節費用，安排局機關離退休老干部集體座談和聚餐，使離退休的老干部感受到了娘家般的溫暖。

5、認真開展本系統困難職工生活調查。根據市總工會的安排，我們于10月、11月，開展了全系統困難職工生活調查。調查中，我們嚴格掌握“困難職工”和“特困職工”的具體條件，堅決杜絕閉門造車，注意建立健全困難職工和特困職工的紙質檔案和電子檔案，實事求是上報相關表冊，為制定春節前的困難職工慰問方案，籌措爭取困難職工慰問資金，做好了充分準備。

6、積極建議開展機關文體活動。在組織好“5.1”勞動節和“5.12”護士節文藝演出的同時，還積極組織衛生系統的干部職工參加“愛奇實業杯”市直機關干部職工乒乓球、羽毛球友誼賽。雖然我們參賽的出發點是“活躍機關、重在參與”，但我局參賽人員平時訓練有素，賽時頑強拼搏，還是獲得了一個團體名次，四個單打名次，在所有參賽的單位中，也算是取得了較好的成績。

最新客服年度績效考核自評報告（優質16篇）篇七

20xx年，我在銀行的正確領導和全行員工的支持下，按照年初總體工作部署和目標任務要求，以科學發展觀為指導，認真執行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管的事后監督工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了必須的成績。下面，根據銀行領導的安排和要求，就自己20xx年的工作狀況向領導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

學習黨風廉政建設的各項規定，在此基礎上，著重學習省農村合作金融系統提出“一條道路，兩場革命”的戰略思想和自己分管工作方面的專業知識以及相關法律、法規和各項規章制度。通過學習，我樹立了正確的世界觀、價值觀和人生觀，提高了自身素質，增強了履行崗位職責的潛力和水平，做到與時俱進，增強大局觀。另外我作為事后監督部門的負責人，在注重自己學習的同時，要求事后監督部門全體員工都要加強學習，采取自學和集中學習的方式，努力提高做好事后監督工作的職業道德、業務知識，增強自律意識，規范工作行為，努力按照銀行的要求，做好事后監督工作，確保銀行工作合法合規，降低金融風險，促進銀行健康持續發展。

（一）統一思想，服務銀行發展。20xx年，我認真組織本部門職工努力學習省農村合作金融系統提出“一條道路，兩場革命”的戰略思想，明確在當前金融市場競爭激烈的狀況下，要深刻認識到農村合作銀行面臨的異常嚴峻生存環境，務必明白農村合作銀行要獲得生存的機會，發展的空間，決不能再固步自封，要按照“一條道路，兩場革命”的戰略思想，改革創新，以“背水之戰”的勇氣突破重重圍困，開辟新的道路，發展新的前景，創造新的業績，實現我們農村合作銀行新的發展。要求本部門職工提高認識，統一思想，圍繞“一條道路，兩場革命”的戰略思想，立足本職，做好工作，服務農村合作銀行在新形勢下的發展。

（二）加強事后監督，確保金融安全。我們事后監督部門的根本職責是確保銀行工作合法合規，確保銀行金融資產安全。為此我們強化事后監督，著重做好以下工作。

一是履行職責，強化事后監督職能。加強前臺業務監督，及時反饋監督結果，督促支行進行整改并跟蹤檢查，確保整改落實到位；規范會計核算行為，控制與防范操作風險。針對日常監督中出現的差錯和發現的風險信息進行匯總、分類、歸納，分析構成的原因及其規律，提出有針對性的改善推薦和控制措施。

二是加強內控，提高防范風險潛力。修訂完善現行規章制度，制定崗位職責制，明確崗位工作范圍、職責和權限，梳理業務操作流程，制定考核實施細則，落實各項考核制度，以此提高全行防范風險潛力。

三是加強基礎管理，規范工作行為。制定崗位培訓制度，明確員工培訓資料，開展崗位練兵，進行技能測試，不斷提高員工的業務技能水平。根據各類規章制度，結合發展的新業務、前臺業務操作要求，完善重點業務監督資料，規范監督行為。通過加強日常工作檢查，明確憑證交接職責和會計檔案歸檔保管工作，加強計算機安全管理，不斷規范工作行為。

四是不局限于對事后監督，只體此刻會計核算的簡單重復復核層面上，做到包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監督，使會計核算的風險環節置于事后監督部門的監督之下，充分發揮事后監督的“防護墻”作用。

（三）強化綜合分析，建立風險評估制度。我們事后監督的根本目的是防范和化解資金風險，我們在加強對業務流程進行監督的基礎上，重點加強對監督結果的分析，根據不同的差錯類型，有針對性地提出改善推薦和意見。對于技術性差錯，我們推薦支行加強對業務人員制度意識的教育，嚴格按照操作規程辦理業務，減少操作風險；對于已有的各項規章制度本身規定不清或不合理而引發的差錯，我們及時修訂制度規定，完善操作規程。通過這些做法和措施，我們強化了事后監督，為降低金融風險，確保銀行資產安全打下堅實基礎。

（四）樹立服務意識，做好辦公室工作

要做好辦公室工作，務必樹立服務意識。我召開辦公室工作會議，要求每個人樹立服務意識，明確自己的崗位職責，工作任務，做到分工明確，職責清晰。辦公室人員要服務態度和藹，熱情、耐心、細致、負責，為領導、部門和員工帶給良好周到的服務。要規范辦公室工作，強化時間觀念，提高工作效率與工作質量，為全行工作有序開展，當好后勤兵，做好服務工作。

在銀行的正確領導下，我們認真組織抓好學習實踐科學發展觀活動，做到規定動作不少，學習時間不少，工作學習兩不誤，圓滿完成學習實踐科學發展觀活動的各項任務。通過學習實踐科學發展觀，深刻地認識到：科學發展觀不僅僅是我國經濟社會發展務必長期堅持的重要指導方針，是我們黨馬克思主義中國化的最新理論成果，也是我們做好銀行工作的強大思想武器，要用科學發展觀指導我們做好事后監督工作。學習的目的是為了應用，把牢固樹立和認真貫徹落實科學發展觀，同“一條道路，兩場革命”的戰略思想結合起來，同推進事后監督工作加快發展，完成各項任務聯系起來，切實按照銀行的要求履行職責，做好事后監督工作，取得用心成效。

我深刻認識到黨風廉政建設關系到人心向背，影響著各項工作的發展。做到廉潔自律既是銀行的要求，員工群眾的期望，也是我們當干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當作一項重要工作來抓，遵守十八屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規定，學習《廉政準則》和銀行的制度規定與工作紀律，努力提高自己各方面素質，在工作上，做到以身作則，率先垂范，帶頭遵紀守法。同時，要求我們事后監督部門員工，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟x氣沾邊。由于我切實加強黨風廉政建設，做到廉潔自律，我和我們事后監督部門員工廉政狀況良好，沒有違紀違規現象，切實做到了清正廉潔。

1、學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透，學習的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。

2、工作上把握全局潛力不足。我對自己分管的事后監督的工作能夠盡心盡力，但對銀行整體工作關心不夠，工作上有必須本位思想，大局意識不夠強。

3、工作作風上與員工群眾聯系還不夠密切。我與員工群眾的聯系、溝通不多，有時了解狀況不夠全面，征求意見聽取推薦少。

（一）勤奮學習，提高思想認識。作為一名銀行事后監督部門的干部，我要做到認真、勤奮學習，學好科學文化與業務知識，掌握事后監督工作的知識與技能，提高事后監督工作本領，爭做學習型干部，切實做好各項事后監督工作。

（二）提高素質，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質，認真努力工作，做好新時期自己分管的事后監督工作。

（三）加強事后監督、防范金融風險

我要通過事后監督工作，提高每個員工加強內控、防范金融風險的意識，吃透各業務的風險點，減少操作風險，構成尊規守法的良好習慣，把各項規章制度真正落實到位。同時，做到有錯必究，違規必罰，努力實現我們銀行零違規、零差錯，保證各項業務健康穩定發展，爭創一流佳績。

（四）落實黨風廉政建設，創廉潔民主作風。我在工作中要貫徹執行銀行有關黨風廉政建設職責制的統一部署，按照“職責到位、監督到位、追究到位”的要求，認真填報廉政檔案報表，簽訂廉政建設職責書，明確職責，加強監督。要堅持求真務實，開拓進取，推進事后監督工作的全面發展。要以身作則、廉潔自律，不能發生任何違規現象。

我的述職報告完了，謝謝大家！

最新客服年度績效考核自評報告（優質16篇）篇八

根據《中共關于做好全區事業單位工作人員20xx年度考核工作的通知》（-x發［-］2號）精神，我辦結合工作實際，認真組織開展了20xx年度考核測評工作。現將我辦考核測評工作情況總結如下：

我辦高度重視考核工作，切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監督，促進信息化隊伍建設的重要內容，作為表彰先進、鼓勵創新、鼓舞士氣、激勵奉獻的有效措施，我辦按照《關于做好全區事業單位工作人員20xx年度考核工作的通知》文件精神，制定了實施意見，成立了考核領導小組，由分管辦公室工作的`副主任具體組織實施考核測評工作。

1、20xx年2月10日，召開全體工作人員大會，組織學習《中共成都市溫江區組織部成都市溫江區人事局關于做好全區事業單位工作人員20xx年度考核工作的通知》。對我辦考核測評工作進行安排，發放《年度考核登記表》和《事業單位工作人員年度考核登記表》，要求每位同志按照要求對照檢查，對自己的學習和工作和職責進行認真回顧和總結，找準問題，明確奮斗方向，如實填寫《登記表》。

2、20xx年2月16日，信息化辦公室黨支部組織全體人員開展了績效考核專題會議。

一是領導班子成員進行述職，向大家匯報自己履行職責情況；

二是單位其他人員根據各自的責任分工自我剖析，認真總結工作中的成績，同時查找了自己在工作、學習、生活中存在的不足，明確今后努力方向，認真寫好個人總結材料，每位同志實事求是作出評議，單位參加評議率達100%。

三是充分開展群眾評議，充分討論每位同志20xx年各方面的表現，在提出優點的同時指出了不足之處，幫助同志明確努力方向，在工作中改正不足。

四是采用無記名投票的方式進行民主測評，推選出20xx年領導班子成員年度考核優秀等次一名、年度考核優秀等次一名。

五是召開信息化辦公室考核領導小組考評會議，綜合民主測評情況，提出考評等次意見。

《領導班子成員年度考核民主測評表》和《xx區20xx年度考核民主測評表》填寫完畢，現場進行統計，由單位綜合科統計，考核領導小組組長監督，民主評議測評結果當場公布。單位應到在編人員-x名，實到-x名，全部參加了測評。李同志經考核上報為優秀等次人選，劉同志經考核確定為優秀等次，其余成員經考核全部確定為稱職，無不稱職或基本稱職人員。并且將績效考核結果在單位進行公示。

通過開展考核工作，使大家充分認識到了工作中的薄弱環節，提出了努力的方向，激勵了斗志，促使全體人員提高綜合素質，在今后的工作中發揚傳統，恪盡職守，努力為我區的信息化建設貢獻自己的力量。

最新客服年度績效考核自評報告（優質16篇）篇九

過去的一年，在各級領導的關懷支持下，在全體教師的共同努力下，我校堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，貫徹落實《國家中長期教育改革與發展規劃綱要》，學習領會十八大精神，實施素質教育，更新辦學理念，轉變工作作風，規范辦學行為，常規管理抓出成效，教學質量穩步提高，教育科研扎實有序，文化建設不斷深化，辦學水平逐步提高。順利通過教育強縣檢查驗收，圓滿完成了年初的各項目標任務。下面，就一年來的履職情況進行匯報，不妥之處，懇請批評指正。

學校始終把德育工作放在學校工作的重要位置，貫穿于整個教育教學的全過程。在工作中，堅持“以法治校，以德立校”，健全學校德育工作機構，制定切實可行的德育工作計劃。形成“以課堂學科滲透為主渠道，以日常德育教育為主要鞏固形式，以專題德育教育為主要強化手段，全方位，多層次開展活動”的立體教育模式。

德育教育的具體措施是與學科教學相結合，加強課堂德育教育；用活校本教材《可愛的元中》，對全體師生開展系統的“元中文化”、“元中精神”和以愛國主義為核心的民族精神教育、以改革創新為核心的時代精神教育；豐富活動載體，定期赴敬老院幫孤寡老人打掃房間、清洗衣服、捐錢獻物等獻愛心活動，對學生進行愛心教育，培養他們從小扶貧助殘、關注社會弱勢群體，回報社會的情感。重陽節，全校學生捐款832元，為孤寡老人送去了米、面、油和生活必需品，受到社會各界的一致好評。學校堅持把周一升旗，國旗下演講作為德育教育的主陣地，每周確定一個主題，對學生進行愛國主義教育、民族精神教育和學校奮斗史教育等系列教育；對學生進行革命理想教育、人生觀教育、社會主義核心價值觀教育;通過開展廣播體操比賽、歌詠比賽、小型體育運動會等活動對學生進行集體主義教育，團隊精神教育，培養他們的集體榮譽感；發揮校園廣播的宣傳導向作用，在以往“校園新聞”、“美文欣賞”“音樂欣賞”“安全常識”等欄目的基礎上，新開辟了“衛生保健”和“健康教育”欄目，每周二、周四播音一次，既對學生進行了思想教育，又培養了學生的演講和播音才能，深受學生喜愛；完善德育宣傳欄，根據學生思想動向，定期更換宣傳內容；支持學生社團和課外興趣小組建設，先后組建學校合唱隊、儀仗隊、舞蹈隊、書法班、繪畫班等音美興趣小組等，廣泛開展有益的興趣活動，提高學生的綜合素質，培養個性特長。

1、立足實際，改善條件。

校園文化建設人文氣息濃厚，內涵豐富。學生生活設施齊備，管理規范，服務到位，儀器設備、圖書資料的帳表齊全，帳物相符。建成了數字化校園網和教學資源庫，資源庫信息流量達到100g，真正實現了教學資源共享。

學生宿舍配備了鋼架床、儲物柜、臉盆架等基本設施，安裝了儀容鏡，統一配發了床單、被罩、枕巾，整齊化一。各寢室文化布置淡雅、溫馨，各具特色。同時，落實一名分管領導，配備一名專職教師，強化管理，熱情服務，悉心照顧學生的生活起居，被家長譽為“學生的家”。在教育強縣檢查驗收中，受到了各級領導的一致好評。

2、完善機制，加強培訓，提升師資水平。

學校高度重視提高教師的專業水平，加強教師的培訓工作，實行教師繼續教育與崗位聘任，年度考核、職稱評聘、評優樹模等掛鉤。實行先培訓，后上崗制度，使廣大教師和新課程一同成長。

學校還十分重視師德教育工作，把師德師風建設作為學校工作的重點工作常抓不懈。首先對教師提出三項基本要求，即“一講”講奉獻；“二愛”愛崗敬業，愛護學生；“三不斷”不斷學習，不斷總結，不斷提高。其次，學校每學期開展一次師德評價調查活動，在廣泛調查的基礎上，對師德評價好的教師在校內通報表彰，對評價教差的教師進行個人談話，限期整改；第三，每學年組織一次師德演講比賽，弘揚師德精神，展示師德教育成果，深化“創先爭優”活動，激勵廣大教師敬業樂教，獻身教育事業。

3、全面實施素質教育，制定了推進素質教育實施方案，建立了符合素質教育要求的教育教學工作評價體系。按國家課程方案和課程標準開齊課程、開足課時，規范辦學行為，切實減輕學生課業負擔，建立了課業負擔監測、舉報、公告和問責制度。

4、規范管理，強化措施，全面實施素質教育。

以《中學生守則》和《中學生日常行為規范》為切入點，強化學生養成教育，班主任和科任教師配合協作，關注“留守兒童”，建立留守兒童聯系卡，關心他們的學習生活，周末為在校留守兒童提供免費午餐，讓他們感受到學校大家庭的溫暖。對學困生跟蹤輔導，落實“能手優生雙培”工作，針對本年級、班級存在的突出問題適時做好家訪工作。

最新客服年度績效考核自評報告（優質16篇）篇十

為進一步推進我縣全面實施預算績效管理工作，提高財政資金使用效益，按照《中共欽州市委員會辦公室欽州市人民政府辦公室關于印發〈欽州市預算績效管理實施辦法〉的通知》（欽辦發〔20xx〕6號）、《浦北縣財政局關于開展xx年度預算績效自評工作的通知》（浦財績〔20xx〕2號）有關要求，我縣扎實推進財政績效管理工作，現將我縣xx年度部門預算績效自評結果及抽查復核情況通報如下：

（一）xx年度部門預算績效自評情況。我縣各部門根據《浦北縣財政局關于開展xx年度預算績效自評工作的通知》（浦財績〔20xx〕2號）要求開展xx年度績效自評工作，自評范圍覆蓋所有一級預算單位部門整體支出及所有200萬元及以上的縣本級項目支出，一級預算單位無200萬元及以上項目的，至少選擇1個以上本單位重點或重大項目支出開展績效自評。自評結束后，縣財政局共收到來自84個部門（單位）的197份績效自評報告，其中部門整體支出績效自評84份，項目支出績效自評113份。

（二）績效自評抽查復核情況。縣財政局對xx年度預算績效自評結果進行抽查復核，發現部分部門逾期報送績效自評，某些部門未按財政部門的指導建議進行修改、細化；部門整體支出績效自評報告總體質量不夠理想，評分表指標細化不夠具體；項目支出自評報告的總體質量相對較好，評分表指標細化比較具體，但也有少數項目未進行細化。總體來說，績效自評報告質量還有待進一步改進。

（一）部門績效管理理念意識不強。在績效評價工作中發現，部分部門績效理念和意識較為淡薄，存在重支出輕績效的意識，出現項目實施與績效管理相脫節的現象。

（二）績效目標編制不規范。部分單位編制績效目標較為簡單、籠統，績效目標存在填報內容不規范、不完整，特別指標設置不準確，不夠細化。在指導項目實施方面的可操作性不強，導致事后績效評價缺少科學合理的衡量標準。

（三）績效自評質量有待進一步提高。部分部門只是將績效自評當成工作的一個流程，缺乏對績效評價的重視和深入了解利用。一是部分單位未按時報送績效自評材料；二是部分單位工作不夠認真，績效指標沒有細化，只是籠統的打分，存在打分不合理、隨意的情況。

為推進全面實施預算績效管理，增強“花錢必問效、無效必問責”的績效理念，根據績效評價情況，下一步應抓好以下幾項工作：

（一）提升預算績效管理意識。預算績效管理是政府績效管理的重要組成部分和政府治理能力現代化的內在要求。此次績效評價結果反映出部分部門單位對預算績效評價工作認識不到位、準備不充分。預算績效管理的'責任主體是各部門，各主管部門要高度重視預算績效管理工作，深刻領會全面實施預算績效的精神，不斷增強績效意識，主動加強預算績效管理，進一步健全預算績效全過程管理機制，努力提高財政資金的使用效率和使用效益。

（二）強化績效目標管理。績效目標是項目設立和實施的前提，是做好績效評價等各項預算績效管理工作的基礎。各部門編制預算時要緊緊圍繞縣委、縣政府各項決策部署，結合本部門單位實際情況，分解細化各項工作要求，全面設置部門整體績效目標、項目績效目標和相關指標，規范績效目標編制，加強績效目標審核，提升績效目標編制質量。

（三）強化績效評價工作，提高績效自評水平。各部門要明確績效評價工作職責認真組織開展績效自評，根據年初設置的績效目標科學設置評價指標，嚴格評價打分，如實撰寫自評報告，同時，主管部門應加強績效自評的復評工作，對績效報告有關情況進行核實，確保評價數據的真實性、完整性和準確性，根據自評結果改進工作方法，提升管理效益。

（四）強化績效評價結果應用，提升財政資金績效。各部門、各單位要加強部門（單位）內部預算績效管理，針對績效報告中反映的問題，查找和分析原因，落實整改責任，切實抓好整改落實。同時，縣財政局將對本次自評復核結果整改情況進行跟蹤，并將xx年度部門預算績效自評結果、報送情況作為下一年度預算編制的重要參考依據。

最新客服年度績效考核自評報告（優質16篇）篇十一

為進一步加強改進農村基層宣傳思想文化工作和精神文明建設，推動***新時代中國特色社會主義思想更加深入人心，打通宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”，根據《****辦公室關于印發***全面推進新時代文明實踐中心建設工作實施方案的通知》精神，現就我鎮全面推進新時代文明實踐所（站）建設工作制定如下實施方案。

一、總體要求。

堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，深入落實***總書記視察甘肅重要講話和“八個著力”重要指示精神，認真貫徹落實全國、全省、全市宣傳思想工作會議精神，緊緊圍繞舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象的使命任務，堅持以人民為中心的發展思想，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的戰略方針，適應社會主要矛盾的深刻變化，聚焦打贏打好脫貧攻堅戰，實施鄉村振興戰略，著眼凝聚群眾、引導群眾，以文化人、成風化俗，調動各方力量，整合各種資源，創新方式方法，用中國特色社會主義文化、社會主義思想道德牢牢占據農村思想文化陣地，不斷滿足人民日益增長的精神文化需求，豐富群眾精神世界，增強群眾精神力量,提升群眾精神風貌，動員和激勵廣大群眾積極投身決勝全面建成小康社會和社會主義現代化建設。

建設新時代文明實踐所（站），要堅持目標導向和問題導向相結合，充分發揮鎮黨委、鎮政府上下協調的重要作用，推動村黨支部切實履行好直接組織、宣傳、凝聚、服務群眾的重要職責，充分發揮黨員先鋒模范作用，有效調動廣大群眾自我教育、自我提高、自我服務的積極性主動性，整合社會各方面力量建設一支群眾身邊的志愿者隊伍，因地制宜開展經常性、面對面、群眾喜聞樂見的文明實踐活動，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，切實提高廣大群眾的思想覺悟、道德水準、文明素養、法治觀念,更好推動農民全面發展、農村全面進步。

二、工作任務。

（一）建立組織體系。鎮上成立新時代文明實踐所，負責文明實踐工作的統籌協調和組織實施，研究制定文明實踐主要內容、人員隊伍、活動項目等具體規劃，做好志愿者的組織引導、登記注冊等工作，組織志愿者常態化開展文明實踐活動。由鎮黨委書記擔任所長，鎮黨委副書記擔任副所長，鎮黨政辦工作人員負責新時代文明實踐所日常工作。各村成立新時代文明實踐站，結合群眾的生產勞動和實際需要，運用本村資源優勢，用群眾喜聞樂見的形式，組織開展各具特色的文明實踐活動。由村黨支部書記擔任站長，從村“兩委”中明確專人負責新時代文明實踐站日常工作。

（二）構筑實踐陣地。整合現有農村公共服務陣地資源,打造理論宣講、文化服務、科技與科普服務、健身體育服務等平臺，統籌用好道德講堂、村級組織活動場所和綜合服務中心等，建立理論宣講平臺;統籌用好鎮文化站，建立文化服務平臺;統籌用好農家書屋,建立科技與科普服務平臺;建好用好農村文化健身廣場，建立體育健身服務平臺。

文明實踐所（站)建設要堅持“六有”標準。有活動場所。要利用現有陣地資源，建設新時代文明實踐所（站)，配備必要設施設備，并張貼懸掛一定數量的以***新時代中國特色社會主義思想、社會主義核心價值觀等為主要內容的掛圖和標語，營造濃厚的氛圍。有工作人員。文明實踐所（站)要有專人負責，開展日常工作。有醒目標識。要統一制作文明實踐所(站)牌匾，懸掛在醒目位置。有活動內容。重點圍繞學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神，培育踐行社會主義核心價值觀，宣傳宣講鄉村振興戰略、精準扶貧與精準脫貧政策等，有針對性地開展文明實踐活動。有管理制度。要制定文明實踐所(站)活動開展管理和考核制度，建立長效運行機制。有活動資料。要建立完整、規范的資料檔案和工作臺賬，綜合運用文字、圖片、視頻等形式對活動進行詳實的記錄。

（三）建好志愿隊伍。新時代文明實踐所（站)的主體力量是志愿者，主要活動方式是志愿服務。新時代文明實踐所要組織建立新時代文明實踐志愿服務隊，由鎮黨委書記擔任隊長，統籌建立文明實踐人才庫，構建上下貫通、供需對接的文明實踐志愿服務隊伍體系。廣泛動員鄉土文化人才、科技能人、律師、醫療工作者、退休文化工作者、文藝志愿者、大學生志愿者、返鄉創業人員等，積極加入新時代文明實踐志愿服務隊伍，廣泛開展各具特色的文明實踐活動。重點建好“八支隊伍”:由鎮黨建辦組織鎮機關精通理論工作的領導干部組成由鎮黨政辦牽頭，鎮工會、鎮團委、鎮婦聯配合，組織道德模范、勞動模范、最美人物、優秀共產黨員、向上向善好青年等各類先進典型組成由鎮黨政辦牽頭，組織新城子中小學教師組成由鎮文化中心牽頭，組織文化工作者和農村非物質文化傳承人、民間文藝團隊等組成由鎮農業服務中心牽頭，新城子司法所配合，組織法律工作者以及農村科技拔尖人才、科技示范戶、科技帶頭人等組成由鎮文化中心牽頭，組織體育愛好者和有體育專長的人員等組成由鎮計生服務中心牽頭，組織新城子衛生院醫療衛生健康工作者組成由鎮團委牽頭，組織各村團支部和各類志愿者組成鎮機關各部門、駐鎮各單位要按照工作職能，組織領導、干部、職工積極加入各類志愿服務隊，并創造必要條件支持志愿者開展活動。

各村要結合實際情況，組織村社干部、黨員和心系鄉土、熱心公益的新鄉賢以及“五老”人員、身邊好人等組建新時代文明實踐志愿服務分隊，由村黨支部書記擔任分隊長，組織各類文明實踐活動。

鎮上和各村都要建立登記注冊、服務記錄、嘉許回饋等制度，完善村級志愿服務站點的規劃布局，建立農村志愿服務項目庫，搭建志愿者、服務對象和服務項目對接平臺，推動志愿服務規范化發展。

三、工作內容。

緊緊圍繞深入學習貫徹***新時代中國特色社會主義思想，堅持學思用相結合、知信行相統一，按照月有活動、人人都參與的要求，針對不同受眾群體，常態化開展形式多樣、內容豐富的文明實踐活動，大力弘揚共筑美好生活夢想的時代新風。

（一）學習實踐科學理論。組織全鎮黨員干部群眾深入學習***新時代中國特色社會主義思想，引導他們領會掌握思想的基本觀點、核心理念，實踐要求，不斷增進政治認同、思想認同、情感認同，牢固樹立“四個意識”、堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，更加自覺地在黨的領導下走中國特色社會主義道路。緊密結合工作實際、群眾需求，組織開展形式多樣的教育實踐活動，實現教育與實踐的良性互動，讓群眾真切的領悟思想，并用于指導生產生活實踐。

（二）宣傳宣講黨的政策。廣泛深入宣傳解讀黨的十九大精神，宣傳闡釋黨中央大政方針、為民利民惠民政策和民族宗教工作方針政策，幫助村社干部群眾了解政策、掌握政策，特別是圍繞鄉村振興、脫貧攻堅、農村“三變”改革、民生保障、祁連山生態環保等與群眾利益密切相關的政策講清楚講明白,開展生動活潑的形勢政策教育、國防教育和軍民共建活動，引導農村群眾自覺把個人和小家的幸福，與民族的夢想、國家的發展聯系起來，艱苦奮斗、自力更生,用自己的雙手創造美好幸福生活。

（三）培育踐行主流價值。廣泛開展中國特色社會主義和中國夢宣傳教育，積極運用群眾喜聞樂見的方式，組織開展社會主義核心價值觀“十個我”主題實踐活動和小戲小曲傳唱、念卷、專題講座等宣傳教育活動，全面生動闡釋社會主義核心價值觀，引導基層群眾堅定理想信念，傳承和弘揚中華民族的偉大創造精神、偉大奮斗精神、偉大團結精神、偉大夢想精神。深入實施公民道德建設工程，廣泛開展愛國主義教育，大力弘揚中華傳統美德，大力倡導社會主義道德，廣泛開展道德模范、最美家庭、星級文明戶、好媳婦好婆婆等道德教育活動；持續推進“美麗鄉村文明家園”鄉村文明行動，文明村鎮創建、文明家庭創建、“八個一”示范工程、“孝善基金”試點等群眾性精神文明創建活動，提升農村群眾道德素質。開展憲法學習宣傳教育和“七五”普法活動，推動社會主義法治精神深入基層，融入群眾日常生活。

（四）豐富活躍文化生活。大力弘揚鄉賢文化、發展地域特色文化，廣泛開展群眾樂于參與、便于參與的文化活動，讓群眾在喜聞樂見的文化活動中獲得精神滋養、增強精神力量。深入挖掘和弘揚中華優秀傳統文化蘊含的思想觀念、人文精神、道德規范。深化拓展“我們的節日”主題活動，組織開展百姓大舞臺、鄉村廣場舞、群眾體育比賽、讀書看報、公益電影放映、“紅色文藝輕騎兵”文化惠民進萬家和小戲小曲、社火等活動，豐富群眾文化生活，提振群眾精氣神。

（五）持續深化移風易俗。大力開展移風易俗、弘揚時代新風行動，破除陳規陋習、傳播文明理念、培育文明鄉風。倡導科學文明健康的生活方式，宣傳普及工作生活、社會交往、人際關系、公共場所等方面的文明禮儀規范。結合各村推進的基層協商民主工作，打造共建共治共享社會治理新格局。加強宣傳教育，扎實推進治理高價彩禮、推動移風易俗專項行動，大力整治紅白事大操大辦、厚葬薄養等不良習氣，助推鄉村振興。切實加強無神論宣傳教育，引導群眾自覺抵制腐朽落后文化和封建迷信侵蝕。大力弘揚科學精神，廣泛普及科學知識。

四、實施步驟。

1.啟動部署(2019年4月——5月下旬)。鎮上及各村制定新時代文明實踐所（站）建設工作實施方案，并召開專題會議進行安排部署，廣泛宣傳發動，營造濃厚氛圍。

2.全面建設(2019年6月——2019年6月下旬)。整合各類資源，鎮上掛牌成立***新時代文明實踐所，各村成立新時代文明實踐站，建立完善相關制度，制定活動計劃等。

3.開展活動(2019年7月——)。新時代文明實踐所（站)常態化組織開展各類文明實踐活動，不斷總結工作中的好經驗好做法，進一步完善機制體制，形成長效工作機制。

五、組織保障。

（一）提高思想認識。各村黨支部要充分認識建設新時代文明實踐所（站）對推動***新時代中國特色社會主義思想深入人心落地生根、助推鄉村振興、助力打贏打好脫貧攻堅戰、加強和改進基層思想政治工作、更好滿足廣大群眾精神文化生活新期待等方面的重要意義，提高政治站位，切實增強政治責任感和時代使命感，全面抓實落細黨中央和省、市、縣委關于建設新時代文明實踐中心的部署要求，細化分工、掛圖作戰，逐級逐層抓好任務落實，建設好、管理好、使用好新時代文明實踐所（站)。

（二）加強組織領導。***新時代文明實踐建設工作在鎮黨委指導下進行，鎮上成立新時代文明實踐所建設工作領導小組，各村包村領導和村黨支部書記要親自抓、帶頭做，推動工作落實。要把實踐所（站）建設作為重要任務，統籌整合面向群眾的服務事項，聚焦群眾的所思所盼所想，積極對接、互通有無，搭建多向受惠的工作平臺，更好服務廣大群眾。

（三）嚴格考核督查。各村包村領導具體負責指導所包村的新時代文明實踐建設工作，堅持問題導向，提出對策、推動解決，確保建設工作有序開展。鎮上將新時代文明實踐所（站）建設工作納入各村年度綜合目標考核，納入意識形態工作責任制考核督查范圍，定期督查、嚴格考核，確保取得實效。

（四）營造良好氛圍。各村要充分運用黨員遠程教育、“學習強國”學習的平臺等載體,注重發揮手機等移動終端的傳播功能，向群眾推送學習內容,開展學習交流，實現文明實踐活動網上網下同頻共振；鎮黨政辦要及時總結推廣開展文明實踐活動的有效做法和鮮活經驗，生動反映活動帶來的新氣象新成效，反映群眾的新生活新風貌，引導文明實踐工作深入開展。

最新客服年度績效考核自評報告（優質16篇）篇十二

　根據縣局《關于縣鄉醫療衛生單位20**年度財政財務收支情況進行自查的通知》的要求，**衛生院按照自查的范圍和項目，結合本院20**年的實際情況，逐條對照，認真核查，現將自查結果作以匯報：

1、本院按照《會計法》及《醫院會計制度》的要求建立健全了財務制度。先后制定了《財務工作制度》、《會計監督制度》、《現金管理制度》、《原始憑證管理制度》、《財務報銷制度》、《會計檔案管理制度》等，做到有章可循。

2、財務收支實行一簽三審制度審批制度。醫院設專職會計1人、出納1人，會計、出納嚴格依照錢賬分管的內控原則開展日常工作。

1、本院按照《基層醫療衛生機構會計制度》及權責發生制原則，采用復式記帳法按月具實、合法進行會計帳務外理，未發生滯留、挪用專項資金(包括合療、醫保等專款)現象，日常業務收入無坐支、私設小金庫和虛列支出等行為。

2、全年收入情況：20**年本院總收入為1004萬元。其中：財政補助收入為928萬元;醫療收入為76萬元。財政補助收入中含全縣衛生系統鄉鎮退休人員退休費865萬元;公共衛生服務項目補助資金63萬元。

3、全年支出情況：20**年本院總支出990萬元。其中：公共衛生支出206萬元;醫療支出784萬元。按二級明細劃分總支出情況為：工資及福利支出**8萬元;對個人和家庭補助支出734萬元(發放全縣衛生系統鄉鎮退休人員退休費)。;藥品支出34萬元;非財政資本支出2萬元;維修費30萬元;其他公用經費72萬元(含發放村級公共衛生項目補助)。

4、20**年收支結余：20**年年末結余14萬元，提取專用基金(職工福利基金)6萬元，轉入事業基金8萬元。

由于本院業務用房20**年拆除重建，未開展住院業務，本院對下屬的**門診(1-6月)**門診部(1-9月)給予60%的基本工資和60%的津貼撥款，差額部分及費用由各點獨立核算。從報表反映出來的總體情況是：職工的全額工資和全部津貼全部到位，未增加新的債務，達到收支兩條線的運行模式，無坐支、隱瞞、亂開支、亂發資金津貼等現象。

總院人員工資、津貼按績效考核并堅持按月向縣局送審后發放，差旅費、電話費、招待費等所有費用開支均參照相關部門規定的標準進行列支，并實行經辦人、院長、財務簽審小組三簽字，無揮霍浪費現象。

全院共按照規定的審批程序開立了基本帳戶、專用專戶、國債項目資金專戶、全縣鄉鎮衛生系統退休人員工資專戶四個賬戶。不存在私開賬戶情況。

總院對在財政部門領用的門診、住院發票由專人負責任管理，實行驗舊領新，對各點的票據領用建立了詳細臺帳，保證了票據的安全。醫療收費標準、范圍和藥品加價嚴格按物部門的規定操作，20**年8月份順利通過了縣物價局的全面檢查。衛生監督檢查工作做到依法辦事，無亂收費、亂罰款行為。

合療、孕娩補助等專項資金嚴格按照縣局相關文件要求，在收到款項后三天內轉帳支付。上報補助資料真實，既不存在虛報冒領、惡意套取，也不存在滯留、擠占、挪用。

因**門診于20**年7月遷至總院，除購置了辦公桌椅、空調、打印機外，未購置大的固定資產。

20**年省配村衛生室資產25套，按衛生廳要求納入醫院財產管理，現已按照縣局的發放名單發到相應的村衛生室，20**年醫院逐衛生室進行財產清查，并簽定了使用協議，明確了醫院與村衛生室對所配資產的權利和義務。

最新客服年度績效考核自評報告（優質16篇）篇十三

我局20xx年收到撤并建制村暢通工程車購稅補助資金28.2萬元，北川縣地震遺址博物館連接公路車購稅補助5291萬元。

我局采取項目支出績效自評和其他評價相結合方式，結合評價內容，做到有計劃、有安排，扎實開展本次自評工作。按照上級下達的項目支出績效評價指標體系，針對申報內容、實施情況、資金支付、財務管理、經濟效益、社會效益等評價內容作出自我評價，聽取相關建議意見，做好自評工作。

20xx年共下達中央車購稅補助資金計劃5319.2萬元，其中：撤并建制村暢通工程車購稅補助資金28.2萬，北川縣地震遺址博物館連接公路車購稅補助5291萬元。

截至目前，補助資金已全額到位，到位率100%。

（1）撤并建制村暢通工程車購稅補助資金28.2萬元已全部實現支付，支付率達100%。

（2）北川縣地震遺址博物館連接公路車購稅補助5291萬元已按工程進度實現支付2720萬元,支付率達51%。

資金使用財務管理嚴格按照《預算法》執行，財務管理制度健全，并嚴格執行財務管理制度，賬務處理及時，核算規范。

以上項目由鄉鎮人民政府和業主單位組織實施，我局督導其按照建設基本程序做好勘察設計、招標、施工、監理、工程審計、竣工驗收及資金管理等工作。一是實行工程招投標制，做到公開、公平、公正、擇優。二是實行工程監理制，監理人員和業主現場負責人員參與現場管理。三是實行合同管理制，工程的設計、施工、監理等都依法訂立合同，明確質量要求和違約責任。

項目業主嚴格執行基本建設程序，嚴格招投標程序，及時規范公開項目相關信息。

一是嚴格督導業主單位按照基本建設程序開展項目工作。

二是強化信息公開，施工單位和監理單位的選擇根據相關規定采用公開招標或政府采購，以此確保工程建設順利開展和質量安全等到保障。

（1）撤并建制村暢通工程項目已全部完工，工程款項按規兌付。

（2）北川縣地震遺址博物館連接公路建設截止20xx年12月底已基本完工。

撤并建制村暢通工程項目已全部完成，極大改善了農村公路交通設施，為我縣農村經濟發展和鄉村振興產業發展起到了一定的帶動，對我縣脫貧攻堅成果鞏固起到了保障作用。省道公路建設因投資大，建設期長，正在按既定工期進行安全設施及預埋管線掃尾工作。

以上項目的實施，使我縣交通基礎設施得到了明顯提升，緩解了全縣群眾出行和農產品運輸困難，促進了我縣經濟發展，鞏固了脫貧攻堅成果。

加強對編制預算績效目標設置的科學性、合理性，加大對績效項目的管理力度，實施進度跟蹤，合理支出預算資金，提升項目建設的經濟效益和社會效益。

最新客服年度績效考核自評報告（優質16篇）篇十四

護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。

1、護理部首先從業務素質抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施，堅持了每季度進行理論考試，要求人人過關。同時加大了年終考核力度在原計劃的基礎上增加了對護士長及中級職稱護理人員的理論與技術操作考核。成績作為個人考評的客觀依據，構成一種比、學、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過硬的業務技術，使病員放心，促醫院振興。

2、規范護理人員著裝、要求禮貌用語，接聽電話規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中，用禮貌禮貌的語言熱情接待病人，為病人供給滿意的服務。

3、繼續加強主動服務意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提高認識，及時滿足病人的要求，不斷改善服務態度，加強優質護理服務，提升了護理服務質量，注重護患溝通，得到了患者一致好評。

1、為優化各班職責，合理利用人力資源，指導各科室實行排班，從運行情景看甚為合理有效。

2、重點加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的考核，強化他們的學習意識，加強基礎護理知識培訓，增加考核次數，使理論知識和技術操作水平得到了很大提高。

每周由護理質控小組進行績效考核，經過對科室及個人考核，充分調動了護理人員的進取性，使護理質量得到了很大提高。

新醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，實施了新的護理文書書寫，規范了護士的行為，保障了護理安全，提高了護理質量，促進護理學科的發展；完整、客觀的護理記錄，為舉證供給了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，增強醫務人員防范意識，杜絕事故隱患，搶救車內藥品做到了“四定”：定專人管理、定點放置、定量、定數，班班交接，有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。

2、深入科室督促護士長每周工作安排。重點查新入、轉入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實，加強環節質量控制，減少了護理缺陷的發生。

1、護理部按照省護理文件書寫規范，及時修訂完善了各種護理文件質量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。

2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理，保證了消毒物品的質量和醫療護理安全。

3、各項護理質量指標完成情景：

1）基礎護理全年合格率達95%。

2）特、一級護理全年合格率達95%。

3）急救物品完好率達100%。

4）護理文件書寫合格率達100%。

5）護理人員“三基”考核合格率達100%。

6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。

7）常規器械消毒滅菌合格率達100%。

8）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

9）年褥瘡發生次數為0。

1、加強護理管理培訓。組織科室每月進行護理操作及理論培訓，年終護理部組織全員護理人員進行理論及操作培訓并考核，使我院護理人員操作水平得到了進一步提高。

2、為提高護理人員的素質，優化護理隊伍，選派3名護理人員外出進修培訓。

3、全院護理人員進取參加我院的繼續教育。護理查房每月1次，業務查房學習每月1次，鼓勵護理人員發表科研論文。

前進的道路上有桂冠，也有荊棘。作為開拓者，矗立在歷史潮頭，我們只能以此為契機，乘勢而上，以“科學、嚴謹、求實、創新”的態度，去迎接挑戰；歲月有痕，動力無限，我相信我們那會做好這一切的，因為我們醫院護理部一向在努力，一向在不斷的提高中！

最新客服年度績效考核自評報告（優質16篇）篇十五

為全面提升撈刀河街道住宅小區物業管理服務水平，促進全街道物業管理行業持續、健康、穩定發展，根據《長沙市住宅小區物業管理和服務標準化建設指導意見》（長物管聯辦（20xx）1號）和《長沙市20xx年物業管理績效考核實施方案》（長物管聯辦（20xx）2號）及區績效辦物業管理考核工作目標，街道現制定20xx年物業管理績效考核實施方案如下：

住宅小區物業管理和服務標準化建設。

全街道及各村（社區），按照“街道吹哨、部門報到"模式，集中解決住宅物業小區物業管理的痛點、難點問題，我們街道至少完成1個物業管理和服務標準化建設達標小區的創建任務，從中擇優評選2個樣板（示范）小區。

堅持“以人民為中心”的工作總基調，按照“一年示范、二年推廣、三年覆蓋的總思路和“街道統籌調度、部門監管盡職、社區常態治理、物企優質服務、業主鄰里和諧、環境井然有序”的總要求，以全心全意為人民服務為宗旨，以解決住宅小區物業管理突出問題為導向，以“打造和諧宜居環境、提升城市品質生活"為主線，通過創建物業管理和服務標準化建設達標（示范）小區的創新實踐，不斷滿足人民群眾對美好生活的需求，為建設強盛、精美、幸福、厚德的新開福貢獻力量。

成立撈刀河街道住宅小區物業管理和服務標準化建設工作領導小組。

組長：

副組長：

成員單位：黨政辦、黨建辦、城建辦、衛健辦、城管辦、綜治辦、經貿辦、安監站、財政所及各社區。

住宅小區是基層社區治理的基本單元，住宅小區物業管理工作已成為當前基層社會治理工作的重要組成部分。不斷提升全區物業管理服務水平，也是不斷滿足人民群眾對美好生活需求的民生實事，必須堅持黨建引領下的多方主體共商、共建、共治、共享，實現小區治理工作的良性循環。

（一）街道統籌調度。對于轄區內物業管理和服務活動，村和社區是監督和指導管理的責任主體。具體負責業主大會的成立、業主委員會的選舉工作，督促業主大會和業主委員會依法履行職責，調解物業矛盾糾紛，協調物業管理與社區建設的.關系等工作。要將街道、村（社區）工作職責、區直相關部門工作職責及聯系方式，統一公示在物業客服中心、公示欄處。對于轄區內涉及物業管理和服務等問題牽頭組織召開聯席會議，會同相關街道、區直部門處理。

（二）部門監管盡職。轄區內與物業管理相關的街道職能部門，根據物業相關規定和省市物業管理聯席會議制度明確的工作職責任、，做好轄區物業管理活動監督和指導工作。對于需要跨部門聯動擾法處置的問題，積極配合街道的統籌調度。對于物業管理活動中涉及安防的安全管理工作由綜治辦負責指導監管；涉及到電梯運行安全管理工作由安監站負責指導監管；涉及到消防維護、運行安全管理工作由安監站責指導監管；涉及到供水安全管理工作由農辦負責指導監管；涉及到物業服務質量、公示規范和一般矛盾處理工作由城建辦和村、區負責指導監管。

（三）社區常態治理。落實街道開展物業管理相關工作，負責對轄區內業主大會籌備、會議召開及業主大會、業主委員會的日常工作進行具體指導，配合街道確定首次業主大會會議籌備組的業主成員、業主委員會候選人，必要時按規定代行業主委員會職責，以及矛調其他職責。

（四）物企優質服務。物業服務企業始終是物業服務活動主體，要按照物業服務合同約定和行業主管部門制定的規范及建設標準，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業區域內的環境衛生和相關秩序活動。物業服務企業在物業活動中具體要做到：依法依規經營、制度健全、公示內容及時，服務場地干凈整潔、物業人員服務規范、禮貌熱情，小區安全防控、設備維護、電梯維保、消防管理、供水運行安全保障到位。

（五）業主鄰里和諧。業主委員會服從街道及社區的監督和指導，在依法依規履行監督物業服務質量過程中工作到位。業主要發揮小區主人翁意識，在享有權利同時，遵守管理規約、業主大會議事規則，遵守物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生維護等方面的規章制度、認真履行業主義務，積極參與社區、物業服務企業及志愿者隊伍等組織的各類文體、娛樂、志愿服務等活動中去，為營造小區鄰里和諧關系營造良好氛圍。

（六）環境井然有序。物業小區做到停車秩序規范，無占用消防通道、樓棟單元通道等情況發生，垃圾分類宣傳到位、收集清理及時，綠化長勢良好、無裸露黃土，環境整潔優美、業主滿意。

街道物業管理聯席會議辦公室（以下簡稱“街道物聯辦”）牽頭負責指導和綜合驗收考核評價工作，并將考評結果報區績效辦。住宅小區物業管理和服務標準化建設考核評價，采取查閱臺賬、實地考查及數據采集等方式相結合的方式進行。

（一）動員部署階段（9月）。

圍繞基層治理綜合目標，街道物聯辦按照“街道統籌調度、部門監管盡職、社區常態治理、物企優質服務、業主鄰里和諧、環境井然有序"工作總要求，下發《長沙市住宅小區物業管理和服務標準化建設指導意見》。各村、社區要結合實際，深入宣傳發動，分解責任，制定具體考評標準。并嚴格落實擬創建小區預先備案制度，由各村、社區自行選定擬創建小區后向街道物聯辦備案。

各村、社區對住宅小區物業管理和服務標準化創建情況進行摸底造冊，建立工作臺賬，研究并確定首批小區創建名單后連同實施方案于9月8日前報街道物聯辦備案。

（二）創建實施階段（9月至10月）。

各村、社區按照創建實施工作方案全力推進，確保首批小區創建工作取得實效。各村、社區要加強工作調度和統籌安排，積極研究解決建設中出現的各類問題。各村、社區要理順監管機制，及時受理業主的投訴和舉報，切實解決小區居民反饋的突出問題，并建立相關工作臺賬。

（三）考評驗收階段（9月至11月）。

9月上旬，街道物聯辦將對全街道創建達標（示范）小區情況進行初評，成績納入各單位年度績效考核，占比40％。11月1日前，街道物聯辦將對全街道創建達標（示范）小區情況進行考評驗收，成績納入各單位年度績效考核，占比60％。街道物聯辦將根據評選結果向區物聯辦上報2個示范小區，5個達標小區。11月份由區物聯辦牽頭組織考評驗收，按達標小區的40％進行抽查，綜合評定不達標的小區扣0.1分；12月份，對示范小區進行普查，綜合評定達到示范小區標準的加0.1分。區抽查、普查成績作為街道對各村局及直相關辦所年度物業管理工作績效考核的直接扣分或加分項。

最新客服年度績效考核自評報告（優質16篇）篇十六

根據《江西省財政廳關于開展 20xx年度轉移支付預算執行情況績效自評工作的通知》（贛財績〔20xx〕2號）文件要求，結合我會的具體情況，現將我會20xx年度轉移支付項目支出績效評價情況報告如下：

（一）項目概況

20xx年涉及績效自評的轉移支付項目（含20xx年度年初預算批復、年度預算追加、年中預算調整）共計5項，項目金額共計688萬元，項目執行率為74.9%。

（二）績效目標情況

此次評價的5個項目，主要為我會日常的工作項目，包括江西省社會科學優秀成果獎評選活動的舉辦、20xx年智庫峰會的召開及課題費、社科普及活動的開展、中國特色社會主義理論專項課題項目經費以及江西省青年馬克思主義者理論研究創新工程經費。績效目標的設定緊緊圍繞工作職能，結合實際情況，制定了項目對應的績效目標，對年初設定的績效目標的完成情況進行了較全面的自我評價。

（一）績效評價目的

將財政資金更為有效合理的進行利用，通過總結資金使用管理經驗，完善資金管理辦法，提高財政資金的使用效率，為以后年度編制項目預算、選擇項目實施主體等提供參考依據。

（二）績效評價工作方案制定過程

1、前期調研

我會成立績效評價工作小組，對本單位的項目報送情況進行整理，結合掌握情況，對報送的項目實施情況進行調研分析、核查落實，在核查無誤的情況下進行匯總，為績效評價工作奠定基礎。

2、研究文件

我會根據《中共中央國務院關于全面實施預算績效管理的實施意見》（中發〔20xx〕34）號）、《中共江西省委江西省人民政府關于全面實施預算績效管理的實施意見》（贛發〔20xx〕8 號）和《江西省財政廳關于開展 20xx年度轉移支付預算執行情況績效自評工作的通知》（贛財績〔20xx〕2號）等文件要求，并查看單位年度工作任務目稱，績效目標申報表。

3、績效評價指標體系及工作方案的設計

（1）績效評價指標體系

績效評價指標體系共設一級指標三個，分別為產出指標(50%)、效益指標(30%)、滿意度指標(10%)、預算執行率（10%）二級指標七個，分別為數量指標、質量指標、時效指標、成本指標、經濟效益指標、可持續影響指標、服務對象滿意度指標；再根據項目具體情況細化為三級指標。

（2）工作方案

績效評價工作小組組織召開績效評價會議，確定績效評價重點，選取適合的績效評價方式，制定績效評價指標體系，明確績效評價標準和評分標準，對相關單位的績效資料報送情況進行現場核查、搜集證據材料，并形成評價結論，得出績效評分。

（三）績效評價實施過程

1、數據填報和采集

本次績效評價數據來源于預算批復、部門決算表、績效目標申報表、績效目標完成情況、部門年度工作總結，基礎數據臺賬，根據以上資料進行分析匯總，形成績效自評報告的基礎數據。

2、數據分析和撰寫報告

根據要求，我單位對20xx年度轉移支付項目績效從項目決策、項目管理、項目績效（包括產出和效益）三個方面進行評價，得出評價結論及得分，撰寫績效自評報告。

項目決策方面，主要是評價績效目標的設定情況，包括績效目標設立的充分性、明確性、合理性以及細化程度，看績效目標的設立是否符合客觀實際，是否與部門履職相一致，績效指標指標是否清晰、細化、可衡量。

項目管理方面，主要是資金投入和使用情況、未實現績效目標制定的制度、采取的措施等，包括評價資金分配過程、投入方式、資金到位、預算執行和結果；看資金分配過程是否科學規范，資金投入方式是否合理，資金是否及時到位，預算執行進度是否按預期進行，資金使用是否經濟有效。

項目績效方面，主要是績效目標的實現程度和效果，績效目標的實現程度包括產出數量、產出質量、產出時效和產出成本;效果包括經濟效益、社會效益、生態效益、可持續影響以及服務對象滿意度等。

（四）本次績效評價的局限性

2、時間及獲取資料有限，可能會造成數據與客觀事實之間的差距;

3、預算績效管理工作開展時間較短，缺乏系統的培訓，對工作重點把握不到位，預算績效管理工作水平十分有限。

（一）評價結論

1、評價結果

經評價，本次預算項目支出績效自評得分：97.49分。

2、主要績效

（1） 智庫峰會項目和課題費：20xx年 9月16日，以“‘十四五’科技創新與開新局”為主題的20xx江西智庫峰會暨國家級大院大所產業技術及高端人才進江西活動在南昌舉行。省長易煉紅致辭，中國科學院院長、黨組書記侯建國通過視頻致辭，省委副書記葉建春主持，來自60多家國家級大院大所的300多名領導、院士和專家出席。全年課題立項數58項，重點課題立項數為10項，選入《20xx江西智庫峰會調研報告選編》13篇，相關觀點被媒體宣傳報道數幾十篇次，課題研究組滿意度高于90%。

（2）社科普及項目：根據《江西省社會科學普及條例》規定，提高全民文化科學素質，進一步加強社科普及工作，提高公眾的科學文化素質，推進我省經濟社會高質量發展。省社聯全年共舉辦江西社科大講堂56場，20xx年江西省社會科學普及宣傳周活動1253場。

（3）青馬工程：江西省青年馬克思主義者理論研究創新工程20xx年13個研究生培養單位共申報696項。經評審，并報省委宣傳部審定，共資助博、碩士學位論文110篇。其中博士學位論文34篇，每項資助經費5000元；碩士學位論文76篇，每項資助經費3000元。

（4）中特理論專項課題：根據省委省政府科學決策和實際需要，委托相關學科領域和實際有關部門的專家學者開展研究。20xx年中國特色社會主義理論專項課題（含“三報一刊”獎勵課題）共立項17項。

（5）江西省社會科學優秀成果獎評選：20xx年3月份啟動第十九次社會科學優秀成果獎評選工作，8月下旬完成了評選全部工作。申報數量達1077項，共評出獲獎項目359項，其中，一等獎38項、二等獎156項、三等獎165項。與江西省第十八次社會科學優秀成果獎相比，總獎項增加近90項，一、二等獎比例大幅提升，青年學者獲獎比例增加。此次共有101個40歲以下青年學者成果獲獎（占獲獎總數28.1%），獲獎單位增加了11家，獲獎比率提升了3.4%，切實為社科工作者辦實事解難題，為增強我省社科工作者在全國的影響力和競爭力打下良好基礎。

（二）課題類項目偏離績效目標原因及改進措施

1、偏離原因：

（1）造成課題成果不能按時結項的原因主要是負責人“重立項、輕結項”，或因為其他特殊情況。

（2）部分課題為基礎理論研究，一般研究時間需要2—3年，所以可根據研究工作的實際需要適當延長。

（3）對于學生來說高規格的期刊轉載摘登難度較大，對此將進一步提高育人才導向，在提高成果質量上下功夫。

（4）因立項數根據省委省政府科學決策和實際需要而定，因此每年立項數量不能確定。

（5）在確保質量基礎上，僅收錄部分高質量研究成果，按時結項并給與充裕研究經費；對于部分質量較高的，按時結項，減少少量研究經費；對少部分質量不高的，減半經費撥付。

2.改進措施：

（1）在高質量嚴要求準時限的標準下，對部分質量還可以的，根據智庫項目慣例辦法，已通過開展通訊匿名鑒定等方式完成對剩余研究成果的驗收，并依據鑒定意見撥付相應研究經費。

（2）對于負責人“重立項、輕結項”的問題，我會將進一步做好項目跟蹤管理工作。

（3）對于青馬課題的問題，將進一步提高育人才導向，在提高成果質量上下功夫。

（4）因立項數不能明確確定的問題，對此將進一步聚焦省委省政府當前工作和直接需求，有針對性地開展課題研究。

（5）對于一般研究時間過長的，根據研究工作的實際需要適當延長。

（一）存在的問題

績效目標的設定與實際執行情況還是有偏離，不能很好的預算項目的執行情況，總是會出現各種各樣的臨時性的問題，難以很好的應對。我會主要任務是課題類、社科普及類及刊物的發行。課題類項目需要按照省委的要求，需要貼近省委的中心工作，課題的立項標準就要順勢響應，結項數就難以在規定時間完成。

（二）相關建議

不斷創新工作的內容、形式、方法、手段，加強工作的科學性和規范性。加強在研項目的跟蹤管理，促進項目研究成果產生良好的社會反響和效益，為加快江西經濟社會發展提供強大智力支撐。績效目標是預算績效管理的前提和基礎,績效管理的活動都依賴于目標的落實；要根據實際情況設定績效目標，結合前一階段的工作和績效管理的流程，在實踐中檢驗流程的科學性；通過考評發現問題并解決問題，針對問題提出改進措施，進一步加強管理。