通過撰寫工作心得,我們可以對自身的工作態度和價值觀進行反思,找到自己的定位和發展方向。請大家看一下下面這些工作心得范文,希望能夠給大家提供一些寫作思路和參考。
證券公司營銷工作心得(通用12篇)篇一
7月21號,來到大連華泰證券開始我的實習生活。雖然只有一周,不過在實習過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業文化,也就是說,公司已經具備了足夠的親和力和一個良好的工作環境。通過這段時間的學習,從無知到認知,漸漸的我了解到這個全新的專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會。
我們的實習是分三個部分的,分組進行,每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部,再到運行部的順序,像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責。
第一周我們是在理財團隊,開始并不知道理財團隊具體是做什么的,以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目,以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領下,在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下,我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術面上對股市進行分析,以便給客戶一些投資上的建議。當然我們作為初學者不能給投資者進行分析,不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識,加上老師們的講解,股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經濟消息的影響,分析股票時要對這只股票的公司進行了解,還要對行業的發展有所看法,一些公司發生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外,從日線圖,k線圖等方面分析就是屬于技術指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考,具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當然我們也還沒有學到那么精通的地步,因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說,股票是門美麗的藝術,藝術不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態,還有很多需要學習。
在理財團隊實習期間,杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會,聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解,我想這個小會給了我們一個很好的工作開始。可以讓我們這些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關注某個行業。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結的小會,總結一天股市的變化,給第二天的開市做一些預期。這樣我們經常可以聽到一些股市中的專業術語,對股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓,在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強化訓練。畢竟我們還在校園生活中,職場的要點我百分網們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學習,這是其他公司很難提供的培訓,這也讓我感覺到公司以職員為重的理念,公司進步,職員也一同進步。
在實習過程中還認識一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。
實習是一個認識社會,認識職場很好的途徑,特別是對于我們這些還在校園中的學生們來說。在這個過程中一定要虛心學習,多聽,多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學習平臺,讓我們可以在公司各個不同的部門學習知識,我們就要充分利用好這得來不易的資源,好好學習。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識,這一周要在柜臺部學習更多與客戶直接交流的方法,這又是一個完全不同的職位,我們同樣會更認真的去學習。
證券公司營銷工作心得(通用12篇)篇二
進入安信證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發傳單
進入安信證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有近兩個月了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
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證券公司營銷工作心得(通用12篇)篇三
一直以來,電話營銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經搬到xx路營業部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經過一個寒冷的冬天,那時的環境雖然非常刻苦,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進來也是和我們一樣電話營銷,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實現心中的目標,隨著3月份我們搬進慶春路8樓,不會在冷了,環境也好很多,那時經歷著電話營銷部門的設立,我從此有了更多的時間,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是確實規模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,也是充滿模糊,通過和領導的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區合作、杭圖活動、團隊內部管理等等,當開始考慮團隊的未來發展的時刻,銀行一直是我們團隊最大的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多,在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點,說出去和其他營業部的區域經理分享的時候,他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是農行秋濤路支行,這個網點合作時間最久,關系處理最好,但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,第一次拜訪錢行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務要求,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,關系更深一步。此后我們不斷去開發新的渠道,最終開發出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道,另外民生銀行和深發展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經給自己下了一個任務:平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成。離這個目標最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項,但是通過銀行完成的任務確是不錯的,通過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進行聯合營銷,和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會,達到了我們的期望目標,雖然結果并不是很好,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的`嘗試,目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家:農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內部管理來說,年初我們一直堅持的早早會持續了下來,并經過改革創新之后得到了所有人的認可,參與積極性大幅提高,早會內容包括消息解讀、大盤分析、業績速遞、經驗分享和口號,通過消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達的能力,通過不斷的強化,出去就能夠和客戶進行溝通,當天氣冷下來了,經常有人遲到,通過一定的懲罰,主要是通過罰一本書的方式,告訴這是不對的,故意經常遲到的現象得到控制,一大批人能夠做到準時到,養成了好的習慣;另外團隊原來會議較多,經過改革以后,團隊僅留下了周例會,平時小組不開會,一周碰頭一次,讓每個人了解團隊所有成員的情況,并且了解自己在團隊中扮演的角色,周例會結束后會安排一個人分享自己的經驗,對新人的啟發較大,對演講者更是一種學習提升的機會,因為周例會都是安排在團隊長會議結束后,經常一開就到晚上六七點鐘,因為事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,所有的事情結束后就結束,周而復始的堅持,每個人都知道了周一要開會,甚至有時候我們開會到5點,看到大家都還在等,這種狀態真的很好;除了周例會以外,每個月也會安排一次月度例會,對團隊表現卓越的進行獎勵,雖然這種獎勵并沒有多少錢,但是這份榮譽必須給到,這是團隊的一種認可,種種規矩定下來后,自己也不會太累,乃至到今年x月份我們團隊一下擴展到二十多人,都能夠控制,。通過每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關系也慢慢熟悉起來,感情也逐步變深,這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面,一個有戰斗力的團隊一定要經常的集體活動,這一點要感謝羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次集體活動,像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當的調整和休息,因為4月份我們取得了突出的成績,在6月份我們安排了和安吉營業部集體漂流,那是一次非常愉快的經歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面,年初團隊自身做了一次招聘,總共當時有8個人參加培訓,最終簽約的有5個,留存率還是比較高的,當時團隊簽約的有十多個,實習的有四五個,一起將近20人,從4月以后,團隊基本上暫停了招聘,主要是學校的畢業生為主,一直持續到11月,行情一直低迷,團隊出現人員流失,當然我一直堅信,離開都是有理由的,但是作為把大家帶進來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責任的,團隊最多人數達到22人,在八九月份,那是考驗最大的時候,那時基本上停掉了新人的引進,從開始有人提出離職的時候,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,有進有出,這才是一個健康的營銷團隊,20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的發展來說,xx年更多的偏向了團隊管理,個人的業績并不好,曾經記得xx年初給自己定下了5000萬的客戶資產,最終在xx年初達到了,在xx年x月x日,看客戶的資產損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個人的開發,我也不知道是不是給自己找理由,但是每個月的業績確實很不理想,雖然營業部對我沒有考核,但是作為一名證券從業人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發方面放松了很多,同時客戶服務也缺乏持續性,只是對部分關系較好的客戶聯絡較多,大量的客戶已經基本上忘記了聯系,客戶關系也沒用以往那么用心,因為對客戶沒有以往那么關心,轉介紹的數量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年最大的不足。
如果說xx年還有什么遺憾,應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的20xx,不要像去年這樣狼狽,一定要實現我們的財務自由。
證券公司營銷工作心得(通用12篇)篇四
xx年已經過去,回首過去,xx是堅持的一年,所有的一切都已經過去,唯有堅持的心不曾動搖、沒有改變,堅持行業、堅持營銷、堅持團隊……堅持一切需要堅持的。
一直以來,電話營銷都是我所堅持在做的,記得年初所有人都已經搬到xx路營業部了,唯有我們團隊還在青春坊奮斗,經過一個寒冷的冬天,那時的環境雖然非常刻苦,但是沒有任何借口,我們都在一起努力,打陌生的電話收集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶,我們有計劃的做到我們該做的,雖然天氣寒冷,但是我們的心很火熱,新人進來也是和我們一樣電話營銷,確實在艱苦的條件下,堅持下來的都很了不起,注定能夠得到自己想要的,實現心中的目標。
隨著3月份我們搬進慶春路8樓,不會在冷了,環境也好很多,那時經歷著電話營銷部門的設立,我從此有了更多的.時間,那時電話營銷我放下了,新組建的電話營銷部門經歷著半年多的磨合,雖然成績不盡如人意,但是確實規模大了,團隊的兩名成員成為電話營銷部門的小組長,也得到了一定的鍛煉。
自從電話營銷團隊管理抽出以來,也面臨著自己的重新定位,那時對我來說,也是充滿模糊,通過和領導的溝通,我開始籌劃更多的事情:銀行合作、社區合作、杭圖活動、團隊內部管理等等,當開始考慮團隊的未來發展的時刻,銀行一直是我們團隊最大的弱項,因為這三年,銀行渠道基本上都沒有爭取過,放棄的更多。
在4月份我們團隊近15人的團隊僅僅有兩個銀行網點,說出去和其他營業部的區域經理分享的時候,他們怎么也不敢相信這樣的團隊會有什么成績,從此我開始重視銀行渠道,第一個開始重視的是農行秋濤路支行,這個網點合作時間最久,關系處理最好,但是過去的三年對他們的貢獻基本上沒有,第一次拜訪錢行長的時候,我沒有提任何要求,首先滿足他們的三方任務要求,那一次合作以后,銀行對我們才開始重視,關系更深一步。此后我們不斷去開發新的渠道,最終開發出農行上泗支行和農行浣沙支行的銀行渠道。
另外民生銀行和深發展銀行也開始接觸,溝通合作的事情,曾經給自己下了一個任務:平均兩個人至少要有一個銀行渠道,年終必須完成。離這個目標最后還是沒有完成,但是在年末的基金銷售過程中,銀行一直以來都是我們的弱項,但是通過銀行完成的任務確是不錯的,通過這次資源的互換合作,讓團隊的大多數人重新認識了渠道合作的意義,更多的人選擇了走出去,進行聯合營銷,和農行上泗支行在轉塘地區的第一次合作舉辦交流會,達到了我們的期望目標。
雖然結果并不是很好,但是打開了局面,對于后期的合作大家都充滿希望和期待,無論是銀行領導還是高爾夫的領導都看到了多方合作的前景,以后或許可以做更多的嘗試,目前團隊可以駐點關系也不錯的銀行總共有四家:農行秋濤路支行、農行浣沙支行、農行上泗支行和工行鳳起路支行。
從團隊的內部管理來說,年初我們一直堅持的早早會持續了下來,并經過改革創新之后得到了所有人的認可,參與積極性大幅提高,早會內容包括消息解讀、大盤分析、業績速遞、經驗分享和口號,通過消息解讀,新人能夠更多、更快的掌握消息解讀的技巧和能力,提高自我表達的能力。
通過不斷的強化,出去就能夠和客戶進行溝通,當天氣冷下來了,經常有人遲到,通過一定的懲罰,主要是通過罰一本書的方式,告訴這是不對的,故意經常遲到的現象得到控制,一大批人能夠做到準時到,養成了好的習慣;另外團隊原來會議較多,經過改革以后,團隊僅留下了周例會,平時小組不開會,一周碰頭一次,讓每個人了解團隊所有成員的情況,并且了解自己在團隊中扮演的角色。
周例會結束后會安排一個人分享自己的經驗,對新人的啟發較大,對演講者更是一種學習提升的機會,因為周例會都是安排在團隊長會議結束后,經常一開就到晚上六七點鐘,因為事先溝通過,周一的例會是沒有時間限制的,所有的事情結束后就結束,周而復始的堅持,每個人都知道了周一要開會,甚至有時候我們開會到5點。
看到大家都還在等,這種狀態真的很好;除了周例會以外,每個月也會安排一次月度例會,對團隊表現卓越的進行獎勵,雖然這種獎勵并沒有多少錢,但是這份榮譽必須給到,這是團隊的一種認可,種種規矩定下來后,自己也不會太累,乃至到今年8月份我們團隊一下擴展到二十多人,都能夠控制,。通過每天、每周的接觸,大家天天都能夠碰到一起,關系也慢慢熟悉起來,感情也逐步變深,這也許就是團隊的凝聚力。
在團隊的活動方面,一個有戰斗力的團隊一定要經常的集體活動,這一點要感謝羅總教給了我,團隊每個月至少要有一次集體活動,像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等,緊張的工作確實給我們很大的壓力,再忙也要懂得適當的調整和休息,因為4月份我們取得了突出的成績,在6月份我們安排了和安吉營業部集體漂流,那是一次非常愉快的經歷,雖然花了不少銀子,這樣的活動大家集體參加,感覺非常好,美好的東西總是讓人懷念,以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。
在人員引進方面,年初團隊自身做了一次招聘,總共當時有8個人參加培訓,最終簽約的有5個,留存率還是比較高的,當時團隊簽約的有十多個,實習的有四五個,一起將近20人,從4月以后,團隊基本上暫停了招聘,主要是學校的畢業生為主,一直持續到11月,行情一直低迷,團隊出現人員流失,當然我一直堅信,離開都是有理由的,但是作為把大家帶進來的,沒有讓大家賺到錢,我是有責任的,團隊最多人數達到22人,在八九月份,那是考驗最大的時候,那時基本上停掉了新人的引進,從開始有人提出離職的時候,我想作為一個團隊沒有招聘長期的生存會成為問題,有進有出,這才是一個健康的營銷團隊,20xx年對團隊的要求勢必更加嚴格。
對于自身的發展來說,xx年更多的偏向了團隊管理,個人的業績并不好,曾經記得xx年初給自己定下了5000萬的客戶資產,最終在xx年初達到了,在xx年12月31日,看客戶的資產損失將近1/3,到下半年基本上暫停了個人的開發,我也不知道是不是給自己找理由。
但是每個月的業績確實很不理想,雖然營業部對我沒有考核,但是作為一名證券從業人員,誰都知道沒用客戶真的很難生存,不僅在客戶開發方面放松了很多,同時客戶服務也缺乏持續性,只是對部分關系較好的客戶聯絡較多,大量的客戶已經基本上忘記了聯系,客戶關系也沒用以往那么用心,因為對客戶沒有以往那么關心,轉介紹的數量大大減少,堅持該堅持的,這也許是今年最大的不足。
如果說xx年還有什么遺憾,應該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業的兄弟姐妹們,辛辛苦苦的一整年,沒有賺到錢,沒有過上有品質的生活,年底了,回家甚至囊中羞澀,但是我堅信我們的付出會有回報,所有的遺憾,只要還在堅持,我們的2012,不要像去年這樣狼狽,一定要實現我們的財務自由。
證券公司營銷工作心得(通用12篇)篇五
7月6號是實習的第一天,張總經理帶我到柜臺熟悉前臺業務。柜臺人員的舉止和專業化程度是一個公司形象的首要體現。柜臺望主管是個很有魅力的人,她很耐心的教了我們很多。前臺工作人員就是要以客戶為中心,以客戶需求為中心。為客戶辦理業務并保證客戶資料和資產的保密和安全性是我們的主要任務。我們的原則是確??蛻艉妥C件的匹配性、真實性;客戶身份證的有效性和合法性;客戶資料的真實性、完整性。望主顧和所有的柜臺人員都讓我們深切體會到一個柜員應具備的職業操守就是謹慎的對待工作和親和的對客戶。
在柜臺的3天學習中我們了解xx的公司概況和前臺的基本流程和常規工作主要包括:開戶、辦理轉托管、銷戶、開通創業板、推銷新產品等。我們重新認識了很多表格還有掌握了一些比較少見表格的用途如:跨市場業務申請表、激活小額休眠賬戶申請表、非上市公司股份認權申請表,同時熟悉了下打印機、掃描儀、讀卡器的操作。望主管讓我們自由學習積極提問,現在我們已經了解了一些基本業務,懂得看表還原業務,還能親自帶客戶開戶,同時學習了一些接待客戶的技巧。
在實習的過程中,我的感受頗多。讓我了解到了自己存在的缺點和不足,也讓我對未來的工作充滿了信心。
第一,證券公司是一個能夠全面體現出一個人的能力的地方。要在證券公司里生存下去每個人都要有自己的一套生存法寶,要不然遲早會被淘汰出局的。所一在這里的每一個人都要有扎實的專業基礎知識和純熟的業務技能。唯有如此,你才能夠在這個貌似風平浪靜實則競爭異常激烈的地方找到一席之地。同時,在證券公司工作必須保持著不斷學習的習慣。因為證券行業的所有東西都可以說是不確定的,很多的東西都是在不斷變化,很多新的規定都在不斷地出臺。所以要保持不斷的學習習慣,才能夠跟上時代的發展,才能夠把事情做的更好。
第二,在公司中的每一個人都兢兢業業、勤勤懇懇的工作著。他們有著十分純熟的業務技能,不管業務是多么的簡單或困難,他們都會盡自己最大的努力去做好一切。比如:在營業部的客服部和前臺的員工他們的工作是非常的單一、非常辛苦的,但是他們沒有怨言,一如既往認認真真地完成每件事。我想在我以后的工作中,也應該學習他們這種精神,并且使自己有一門精通并且熟練的業務,而且在工作中應該扎扎實實,作好每一件事情,使自己能夠在人生的道路上成為一個成功者。
第三,在這次實習中,我體會到了實際的工作與書本上學到的東西有十分大的差距。在以前我僅僅注重理論而忽略了實際操作是無法勝任自己的工作的,這使我真正的懂得了“理論聯系實際”的重要性,并且決心將它變為實踐。要使自己不斷的完善就要進一步的學習,通過學習使理論和實際能夠得到有機的結合。
最后希望通過暑期在xx系統、專業、科學的學習,讓我重新梳理鞏固證券的理論基礎知識、完善知識構架,具備嫻熟的業務流程操作經驗,并錘煉出良好的待人處事心態,為今后從業做好準備!
證券公司營銷工作心得(通用12篇)篇六
20_年上半年,隨著證券市場改革實現重大突破,證券行業的綜合治理與創新發展取得顯著成效,市場走出了近四年來低迷不振的格局,步入新的歷史性的發展時期。
市場日趨活躍,行業走出困境。20_年1-6月,上證綜指從1161點上漲至1672點,漲幅達44;深證成指從2863點上漲至4301點,漲幅達50。市場持續活躍,股票、基金、權證及債券現券市場交易總額98825億元,較去年同期(32470億元)增長了204。在市場強勁回升的有利條件下,證券公司結束了近幾年的行業性虧損。
股改進入突破階段,市場面臨歷史轉折。到20_年6月底,股改上市公司市值占比已達到70。隨著管理層以股改為重點全面推進資本市場基礎性、制度性建設,證券市場的深層次矛盾和結構性問題正在逐步解決,為市場的長期穩定發展奠定了基礎,帶來了前所未有的生機和活力。
券商整治基本結束,行業格局重整。自_年以來的證券公司綜合治理工作取得明顯成效,證券公司的違規經營問題得到有效遏制,證券行業風險明顯釋放。同時,在扶優汰劣的監管思路下,部分證券公司通過重組和創新業務快速增強實力,行業集中度進一步提高,行業競爭格局發生了根本性的變化。
政策空前支持,創新力度加大。20_年上半年,隨著新的《公司法》、《證券法》頒布實施,監管層推出了一系列的新政策、新措施,涉及拓展入市資金渠道、吸引戰略投資者、發展多層次市場體系等各個方面。同時,資產證券化、融資融券、股指期貨等創新業務和創新產品也醞釀成熟或相繼出臺,有力地增加了市場活躍程度,同時也為券商開辟了新的業務空間和贏利渠道。
二、20_年上半年經營情況。
(一)上半年總體財務指標。
20_年上半年,公司實現收入總額28,97___x元,支出總額12,93___x元,其中營業費用10,32___x元,實現利潤總額16,04___x元,比去年同期增加18,17___x元。
其中,經紀業務實現收入17,59___x元,利潤8,79___x元;固定收益證券總部實現收入10,53___x元,利潤8,75___x元;投資銀行總部實現收入18___x元,利潤-16___x元;企業融資部實現收入68___x元,利潤36___x元;證券投資部實現收入39___x元,利潤28___x元。
(二)上半年各項業務經營情況。
1、經紀業務:乘勢而上、穩步增長。
(1)主要經營業績。
較去年同期增長了212市場占有率6.76‰市場排名第3___x。6月末客戶資產總額128.27億元較期初增長了50.87億元增幅為66其中客戶資產凈流入15.58億元增幅20客戶資產投資增值35.29億元增值率為46。同時截至6月末共托管了2___x上市公司10.17億股的有限售條件流通股總市值約為68.71億元。
(2)重點工作回顧。
以客戶增值為原則,加強傳統業務的客戶開發和客戶盤活工作。組織資源加強了咨詢服務的組織和推廣工作,積極參與公司投資策略研究小組的工作,與研發中心共同組織公司晨會,提高《晨會摘要》等咨詢產品的質量,并推出了《客戶持倉前5___x股票投資周報》等新的資訊產品,為營業部提供了二類9種資訊產品和相應的配送服務,大大豐富了營業部的資訊產品線。同時,積極探索盤活客戶資產的有效方法,策劃了“睡眠客戶資產盤活競賽活動”。
積極開拓新業務,搶占客戶資源,培養新利潤增長點。強化營業部的營銷職能,繼續加大基金產品的營銷力度,上半年累計代銷基金2.89億元,其中富蘭克林國海彈性市值基金銷售額達到2.24億元。同時,制定了限售流通股托管業務的管理及獎勵措施,組織和支持營業部發揮當地優勢,抓住股改機遇搶占寶貴的機構客戶資源。目前已托管的限售股份市值近70億元,有意向正在開發中的上市公司1___x,限售股份余額約6.3億股。
完善風控機制,加強日常監控,促進合規運行。提出了解決“非實名資金賬戶”及“異戶下掛(‘一掛多'')賬戶”的資產提取等歷史遺留問題的實施方案;開展了權限管理專項自查,同時加強總部對營業機構權限使用的日常監控;建成并啟用“重要客戶管理系統”,對重要客戶、重要業務進行監控和報備審批;針對權證等高風險產品,進一步加強證券賬戶管理,防范違規操作;對營業部人員和崗位管理的制度進行完善。
開源節流,提高創利能力。根據公司倡導的“我為公司多賺一分錢,我為公司多節省一分錢”的價值理念,對全系統的營業費用開支情況進行及時跟蹤監控,發現問題及時調整,確保營業費用的開支控制在準事業部制的費用控制目標之內。上半年經紀業務收入同比增長,而營業費用同比基本持平人力資源費和資產使用費、行政及業務費用均控制在準事業部制要求的控制目標之內。營業費用得到了的控制,并未隨著凈收入的大幅增長而明顯增長。
2、固定收益業務:提前實現收入和品牌雙突破。
(1)主要經營業績。
上半年實現收入10,53___x元,利潤8,75___x元。累計完成記帳式國債承銷70.3億元、國開行金融債承銷41億元,在券商中排名分別居第3和第4位,實現收入2___x元;銀行間債券市場交易總量236.82億元,比去年同期增長了2.2,在證券公司中排名第10位,累計實現現券交易差價收入7,52___x元;完成___x企業債券主承銷及4只債券分銷,實現承銷收入249___x元。
(2)重點工作回顧。
完善準事業部制度,加強部門內部管理。成立固定收益證券業務委員會,負責部門業務發展規劃與管理規范;制定了客戶管理、費用管理、績效考核等管理辦法和固定收益證券總部業務流程及規范。
繼續加強項目儲備和客戶開發工作。對客戶進行細分,指定專門的客戶經理負責維護,加強與客戶的日常溝通,同時開發了一批優質機構客戶。上半年開發儲備企業債項目___x,其中___x已經簽署協議。債券銷售交易客戶新增工商銀行等四家大型機構客戶。
提高研究報告的專業水準和實效性,與研究、經紀業務互動。重點著眼于研究報告的準確性實效性,得到了市場認可,策略報告和專題報告對貨幣政策走向進行了準確的分析和預判。同時積極參與了公司投資策略小組,集合理財方案設計小組,股指期貨等創新業務的研究工作。
加強合作與品牌創建。以中國固定收益證券網的名義與證券時報社合作,成功舉辦了_中國債市之星評選活動,在成都舉辦了大型債券投資策略報告及客戶聯誼會。
3、投行業務:抓住了市場機會,初步實現突破。
(1)主要經營業績。
上半年投資銀行總部完成西水股份、兩面針、五洲交通___x,企業融資部完成冠城大通、康達爾、深圳華強、桂林旅游___x,合計___x上市公司股改保薦項目,投資銀行總部完成桂柳工股改財務顧問項目。
同時,二個投資銀行部門上半年積極開發儲備項目,合計有___x股改項目已簽署協議或正在實施;在會審核ipo項目___x,惠程電氣和_×三環;再融資項目___x;收購兼并財務顧問___x。
(2)重點工作回顧。
加大重點地區的客戶開發力度,實現股改收益。充分利用公司資源,上半年以公司成立以來的力度進行了_×地區的項目開發,鞏固了投行業務的地區優勢。
同時投行業務部門和_×區政府國資委、金融辦、證監局等政府部門也建立了順暢的溝通渠道,為區內后續業務發展奠定了堅實基礎。
為工作重心轉移做好了準備。針對政策環境和業務形勢的變化,投行部門及時調整策略,在努力爭取股改項目的同時,及時更新上會的ipo項目材料,加快ipo、在融資等客戶的開發和培育工作,逐漸將工作重點轉移到企業改制、財務顧問方面,爭取核心客戶和優質項目儲備。
4、投資業務:把握機會、積極轉型。
(1)主要經營業績。
20_年上半年,平均自營總規模2,36___x元,收入總額39___x元,實現利潤28___x元。并完成了集合資產管理計劃的產品設計,做好了申報準備。
(2)重點工作回顧。
加強研究、積極提供決策支持和業務協作。堅持macro選股原則,從選股、基本面深入研究、實地調研等方面把好風險控制第一關,與研發中心一道挖掘市場投資機會,共同進行股票池維護,截止到6月初,股票池上半年總收益率達到67.2。在關鍵時點正確研判大勢,為公司領導決策提供支持;積極參與公司每日晨會,積極參與投資策略小組的各項工作,為經紀業務和投資業務提供及時的資訊和研判。
穩步推進集合資產管理業務的籌備工作。成立了客戶理財中心籌備小組,在規范類券商獲得業務資格前,完成了全部產品的設計及上報的準備工作,并順利地完成了公司內部路演和相關托管銀行的初步交流溝通,完成了理財業務的軟硬件配置預算、評估和招標準備等一系列工作。
5、研究:整合研究資源,加強業務互動。
完善研發產品線,加強產品推廣。研發中心緊密關注市場動態和熱點,根據機構客戶和營業部客戶的需求,推出了《導航晨報》、《研發股票池》及各類報告,為業務開發提供了豐富、及時的資訊支持。同時,加快“走出去、市場化”的步伐,通過研討會、巡回報告等多樣化形式加強產品推廣,在電力、能源等行業領域形成了一定的優勢和品牌。
整合研究資源,加強與業務部門互動。集合研發中心、固定收益證券總部、經紀業務總部、證券投資部等部門研究力量,組成二級市場投資策略研究小組,為客戶開發和服務提供了有力的支持。逐步探索針對重點地區、重點行業的研究成果推廣,與債券、投行、經紀等業務部門開始形成有效的互動。
充實研究隊伍、建設研發體系。上半年研發中心繼續引入了一批研究骨干,擴大研究范圍,提高深度研究能力,為構建優秀的研究團隊奠定了良好的基礎。并且、設立了合理分工的工作小組,制定了較為完整的研發工作流程和管理制度,基本建立了比較完善的研發體系。
(三)全力應對訴訟案件,積極推進增資擴股。
公司在本年度啟動了增資擴股的準備工作。由于證券行業的良好發展前景,以及公司自身的業務基礎、贏利能力,經過公司董事會和管理班子的努力,與多家機構進行接觸和商談,目前已有實力雄厚的機構有意對公司增資,有望在下半年進入實質性操作階段。
(四)以準事業部制實施為契機,提升了綜合管理水平。
20_年上半年,公司在業務部門推廣實施準事業部制,建立了職責分明、流程清晰、執行迅速的權限授權體系,決策效率明顯提高,執行力明顯加強,人力資源、風險控制、財務管理、信息技術等方面的管理水平得以提升。
費用管理上一方面繼續推進成本控制的工作,通過推行事業部制、加強預算管理和費用控制,倡導節約風氣,有效地控制了運營成本;另一方面,針對良好的市場形勢和業務機會,適度提高了合理的業務投入,強化投入產出。上半年公司實現了較低成本的快速增長,公司的贏利能力大大增強。
完善人才結構,優化激勵機制。上半年,公司根據業務發展的重點,對組織體系適度調整,引進了一批優秀的業務專才,組建了收購兼并部,充實了研發隊伍,恢復設置了資產管理部。同時配合公司準事業部制改革,在公司對準事業部授權的基礎上,結合各部門需求,人力資源部加強了對人員招聘、薪酬和績效管理等方面的指導和監督,完成了薪資改革試點工作,進一步理順公司薪酬制度。
上半年業務部門實施準事業部制,同時由于市場比較活躍,各項業務得到快速發展,風險管理部門為此積極應對,調整工作思路,加強了對各業務部門業務流程的合規性審查與稽核力度。上半年共完成了___x總部部門___x項目,___x營業部2___x項目的現場稽核。
(五)思想政治工作進一步加強,企業文化建設凸顯成效。
公司發展戰略清晰地解讀了公司的發展方向;上半年以來各主要業務部門通過實現準事業部制,極大地解放了生產力,取得了較好的經營業績。在上半年的經營過程中,黨工團各級組織也積極發揮作用,組織了多層次多樣化的文體活動,進一步活躍了公司氛圍,全體員工士氣振奮,對公司目標、發展戰略有了高度認同,形成了“比上進,比創利,比貢獻”的積極向上的良好內部文化氛圍。
三、上半年工作中存在的問題。
雖然上半年公司取得了較好的成績,但我們要保持清醒的頭腦,要認識到公司整體的業務實力還不強,與競爭對手還存在一定差距,對與公司戰略目標的實現還有相當的距離,還存在一些不足和問題。
(一)資源整合與業務協同的力度尚需加強。
尚未建立有效的跨部門業務合作的機制。業務協作的操作流程、成本分攤、收入分配等無章可循,導致業務協作的動力不足,效率偏低。
缺乏統一的協調管理。資源整合與業務協作主要仍局限于部門自發地推動,公司整體層面上沒有進行系統的規劃和組織,推動資源共享、資源調度的力度還不夠。
(二)客戶綜合開發與服務進展緩慢。
單兵作戰,不能全面把握客戶需求,挖掘客戶價值。在業務開發與客戶服務的過程中,主要還是各部門各自為陣,沒有形成“兵團作戰”的優勢,特別是對于核心客戶的綜合需求把握不足,信息溝通和協調機制不暢,在挖掘經紀業務客戶的投行業務價值,對投行業務客戶提供企業綜合理財服務方面,還需要進一步探索和推動。
客戶分級管理和差異化服務的體系仍未建立。尚未建立公司層面的客戶關系管理體系,客戶信息不準確、不充分、不集中,針對核心客戶服務的客戶經理制度仍未全面推廣,客戶服務的方法和手段還比較單薄。
(三)對創新業務的前瞻性研究和準備不足,對市場的快速反應與應變能力有待提高。
隨著市場創新力度加大,新產品、新業務會越來越多,對券商的業務模式和競爭格局可能產生深遠的影響。雖然由于資格的限制,公司還不能參與部分創新業務,但是,各相關部門對新產品、新業務的敏感度不高,缺乏前瞻性的研究,對業務人員的新產品培訓沒有到位,也沒有進行必要的人員和項目的儲備,對市場的快速反應和應變能力不足。
(四)內部管理仍需改進。
公司缺乏統一的、有組織的品牌宣傳與推廣。品牌建設跟不上業務發展的需要。
第二部分20_年下半年工作安排。
市場與行業環境:長期全面復蘇,短期謹慎樂觀。
20_年上半年,股票二級市場自谷底快速回升,結束了持續4年的低迷行情。同時,股權分置改革和券商綜合治理接近尾聲,解決了市場和行業歷史遺留的重大問題,標志著證券市場開始全面的復蘇,開始步入一個新的歷史性的發展階段,證券行業也面臨前所未有的發展機遇。從短期來看,下半年市場整體可能進入階段性調整,但有望繼續維持活躍狀態;創新業務推出的力度加大、頻率加快,證券行業的競爭格局發生變化。因此,整體上講,未來證券公司的經營環境機遇大于挑戰。
1、證券市場的生態環境有了根本性的改善。
股權分置改革接近尾聲,逐步解決了多年來制約和困擾資本市場發展的重大制度性障礙,監管層抓住股改的有利時機,進一步規范上市公司控股股東行為,加大清理大股東占用上市公司資金的力度,努力解決上市公司違規擔保等問題,上市公司治理得到顯著改善,上市公司質量有所提高。
2、市場人氣激活,有望繼續保持活躍狀態。
資金推動和上市公司贏利向好是上半年股票市場快速上漲的動力,對行業分析師預期和市場情緒形成了強烈影響;同時,隨著管理層大力推動合規資金入市,證券投資基金規模穩步增長,qfii、保險公司及其資產管理公司、企業年金、社?;鸬葯C構投資者發展迅速,多元化的機構投資者格局已經初步形成,在人民幣長期升值的狀況下,資金供給有充足保障;另外,新產品、新業務和交易體系的創新也會不斷激活市場,市場整體有望繼續保持活躍狀態。
3、創新業務層出不窮,為券商提供了更多的業務機會。
一方面,隨著etf加速擴容,資產證券化、融資融券業務進入實施,以及股指期貨等新產品逐步醞釀成熟,交易制度創新逐步推出,下半年創新業務層出不窮;另一方面,隨著ipo重新開閘,市場融資功能恢復,在新的《公司法》、《證券法》等法規環境中,后股改時代的上市公司資本運作的需求更加強烈、資本運作手段日趨多樣化,私募、并購、非上市股權的投資和交易等市場機會呼之欲出。創新業務為券商提供了更多的業務機會和贏利增長點。
4、行業治理使部分優質券商獲得了相對優勢。
為時近2年的證券公司綜合治理工作已取得明顯成效。證券行業風險明顯釋放,一批高風險證券公司得以穩妥處置,證券公司的違規經營問題得到有效遏制。在監管部門實施分類監管的背景下,部分穩健、優質的證券公司通過重組實現規模擴張,并在創新業務的開展方面獲得了先發優勢,部分創新類證券公司開始涉足集合理財計劃、資產證券化、權證創設等創新業務,獲得了顯著的收益。隨著監管政策的放松,部分規范類證券公司將獲得從事創新業務的資格,不同證券公司在創新業務上的競爭實力將逐步顯示出來。
證券公司營銷工作心得(通用12篇)篇七
以下是我對明年工作的計劃和一些規劃:
1.學習業務知識及掌握的業務技能:堅持每天看書,看新聞,了解股票相關的知識,多和經理以及老員工溝通,了解一些業務技巧和溝通的方式。多總結,慢慢的把別人的優點融入自己的營銷模式。
2.對于業務創新和服務創新的工作:要堅持每天給客戶打電話溝通,了解客戶做股票的情況,與客戶溝通,讓客戶相信自己,與自己成為朋友,幫客戶解決問題。
3.工作中遇到的問題及解決方式:工作中遇到問題時,及時向上級部門匯報,經上級部門同意后再解決,不得通過自己的方式解決問題,要與經理溝通經同意后在解決。多和經理溝通,在部門會上多注意大家提出的問題,有則改之無則加勉。
4.工作中的不足之處:增加自己的專業知識,熟悉掌握公司產品的特征以及營銷的知識。多引導客戶辦理我們的錦龍產品。
5.對新一年工作的展望:從各方面完善自己,多挖掘一些潛在客戶,完成公司交給的各項任務。早日做一名合格的客戶經理。
6.在明年的工作中,我的目標是用自己的所學,多幫助自己的客戶解決問題,爭取在明年中新增資產800萬,新增有效戶50個。
隨著公司不斷擴大,規范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
證券公司營銷工作心得(通用12篇)篇八
以下是我對明年工作的計劃和一些規劃。
1.學習業務知識及掌握的業務技能:堅持每天看書,看新聞,了解股票相關的知識,多和經理以及老員工溝通,了解一些業務技巧和溝通的方式。多總結,慢慢的把別人的優點融入自己的營銷模式。
3.工作中遇到的問題及解決方式:工作中遇到問題時,及時向上級部門匯報,經上級部門同意后再解決,不得通過自己的方式解決問題,要與經理溝通經同意后在解決。多和經理溝通,在部門會上多注意大家提出的問題,有則改之無則加勉。
4.工作中的不足之處:增加自己的專業知識,熟悉掌握公司產品的特征以及營銷的知識。多引導客戶辦理我們的錦龍產品。
5.對新一年工作的展望:從各方面完善自己,多挖掘一些潛在客戶,完成公司交給的各項任務。早日做一名合格的客戶經理。
6在明年的工作中,我的目標是用自己的所學,多幫助自己的客戶解決問題,爭取在明年中新增資產800萬,新增有效戶50個。
隨著公司不斷擴大,規范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
【篇二】。
20xx年即將過去,在這年末之際我加入了xx證券,目前自己的工作做得不是很好,沒有什么業績,即將到來的xx年會努力做好自己的工作,呈現一個嶄新的面貌,現把xx年的。
如下,以此督促自己。
一:日常工作。
1.營業部任務。
作為基層營銷人員要認真學習營業務統一安排的各項內部培訓學習事項,積極完成營業務下達的各項創新業務指標,對外展示西南證券良好的企業文化,做責任感的理財專家!
2.團隊任務。
團隊是整個營銷業務鏈的關鍵執行部門。作為基層的營銷人員,我們要按照團隊經理的安排,做好渠道建設,拓寬業務渠道,挖掘更多有潛力的高凈值客戶群。聽取團隊經理的調度,具體執行分攤下來的業務指標。維護團隊和諧,共同打造最有競爭力的團隊。
二:業績目標。
1.開戶數。
上半年開戶數達到30戶,其中有效戶達到20戶以上。下半年開戶數達到30戶,其中有效戶在20以上。力爭全年開戶數在80左后,有效戶達到50。
2.托管資產。
托管資產是重要的考核要求,是硬性指標。
20xx年上半年托管資產要求達到700萬以上,全年力爭托管資產達到1500萬。
證券公司營銷工作心得(通用12篇)篇九
市場部為了樹立品牌形象,建設規模的、高質量的營銷團隊,開拓市場,逐步擴大營業部在當地的影響力,展現營銷團隊的潛在活力,開拓并鞏固營銷渠道,發展客戶,創造營銷奇跡特制定以下營銷方案。
一、市場的范圍。
以xx市區為中心,輻射到周邊城鎮,為中高端客戶提供股票基金等投資產品和保守的理財咨詢服務。
二、客戶服務方式。
1、基礎服務主要包括:及時解決現場及非現場客戶交易過程中的問題;客戶提出的有關業務及證券知識方面的問題,及時給予清晰和全面的解答;積極同客戶溝通,促進客戶能夠及時和細致了解公司新業務種類和服務產品;為客戶提供多種交易方式;收集了解客戶需求,及時反饋業務部門,促進完善客戶服務內容。
2、親情服務主要包括:法定節日或特殊節日營業機構管理人員通過廣播或到客戶群體中恭賀或者有能力的也可給客戶舉辦一些活動;客戶及家人的特殊日子發賀電、發賀卡、打電話、拜訪、送鮮花等形式表示祝賀。這類服務三種客戶的區別也不大,只是一般客戶通常不進行客戶及家人的特殊問候。
3、咨詢服務主要包括:根據客戶需求選擇性的將各類研究咨詢張貼或轉發客戶;定期提供客戶持倉個股分析報告;及時向客戶提供高質量的資訊產品和信息,并根據客戶需要為其度身定制資產配置方案;定期將研究機構的投資策略報告發送給客戶;通過網絡服務平臺,對客戶提供一對一咨詢服務;客戶專用電子信箱服務,為客戶提供個股門診單、周評報告、月度投資計劃以及模擬投資組合等;通過短信提供咨詢建議;提供個股答疑、推薦以及跟蹤個股服務;現場客戶和非現場客戶定期溝通。這類服務三種客戶的區別就比較大,一般客戶只提供基本的咨詢服務,接受公共的咨詢,而重要客戶和核心客戶一般都有一一對應的客戶經理服務,核心客戶的個性化咨詢服務比重要客戶更好。
4、增值服務主要包括:根據其需要提供各類研究報告,包括內部研究成果和外購報告;以短信營銷和客戶服務為信息平臺,為高端投資者提供實時行情、股市資訊和在線交易同時提供自選股等個性化管理功能。
提供及時、全面、的財經資訊,短信營銷信息和客戶服務平臺作為補充可提供及時的公告信息、個股預警、個股資訊、成交回報、資金變動、中簽通知服務;根據客戶需求,編撰投資分析報告,如果客戶資產量達到相當規模,可根據其需要提供全方位私戶理財計劃。這類服務三種客戶的區別就更大了,一般客戶基本不享受增值服務,重要客戶享受及時的服務,核心客戶則享受全面及時的服務。
進入居民家中,挖掘潛在的客戶資源,為他們講解理財知識,宣傳世紀證券理財工作室以及為其辦理證券開戶等投資咨詢業務。
1.執行時間(xx月中旬——xx月底)。
2.主要活動對象:xx小區全體居民。
3.活動地點:xx小區。
a區(1—6棟)。
b區(1—6棟)。
c區(1—6棟)。
4月底召集全體工作室成員在定點時間進行專業的“掃樓”培訓(由世紀證券的專業培訓講師進行市場營銷培訓);xx月xx日已展開。
第一次培訓活動選出培訓中優秀成員編入“掃樓”團隊(暫定大一大二學生相互配合)。
5.具體活動時間:每天17:30——20:00。
附注:每三位同學為一組,大一大二相互配合,每一組選出一位小組長。每一棟宿舍由三個小組負責,每個小組負責兩層樓。要做好具體信息登記以及客戶回訪工作。
a、世紀證券提供戶外營銷所必須的宣傳折頁;。
b、配備的宋老師的小禮品;。
c、其他預算在華民理財工作室制定的規劃書里面。
1、聯系部分高校,建立校企實習培訓基地,能夠充分的挖掘有潛質的營銷員。
2、團隊的建設、團隊的管理與執行。
制定一個有利于團隊發展的工作目標是團隊合作精神完成最終目標的必要條件。要盡快樹立起營銷員的業務信心,由于營銷員換了一個新的工作網點,網點業務還不夠熟悉,需要區域經理和他們一起營銷、一起開戶這樣不但讓營銷掌握業務技巧,而且也增強了他們開展業務的信心。
銀行駐點營銷,幾年前,銀行駐點營銷是市場一種創新,讓券商從營業部的坐商走向了市場,讓單一的營業部場地,擴張到全市所有的銀行網點,因當時的銀證通模式,銀行直接可以開立券商資金賬戶,客戶可以在銀行進行一站式的手續辦理。讓券商拓展了極大的一部分離營業部很遠很遠的客戶,券商投入小,產出高。銀行開發的客戶質量也相對比較好。
為此,我市場部與銀行關系須注意以下五點:
1、要建立雙方長期合作關系。
2、一般企業在銀行都有個企業帳戶,可以通過銀行工作人員的推薦來幫本營業部實現。他們和企業有個很好的交流合作關系。對他們比較信任。這點要求銀行和本營業部的合作關系處理好。
3、管理層要對銀行公關關系的重視。每隔半月或新人報到之時都工有上級對銀行關系的回訪。
4、在重要節日會送上些禮品。通常情況下,禮物費用控制在1000元左右。
5、對于重點駐點網點公關,需營業部利用資產的資源為網點注入一定量的存款,為營銷員提供更好的業務開展空間。
證券公司營銷工作心得(通用12篇)篇十
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進入安信證券已有半年了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現在:
1、對證券行業有了初步了解
進入公司以來,從熟悉這個行業到通過資格考試,對證券這個行業有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業務開拓能力的提高
在業務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的.不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業心加強了
對自己經手的每一筆業務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、。
在業務營銷中,同樣也發現了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業,業績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業績表現不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發傳單
進入安信證券我經常發傳單,雖然發了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源
在銀行駐點已有半年了,業績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是的辦法。駐點客戶經理的素質直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網絡
拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業務的客戶,向客戶介紹我公司的服服務理念及競爭優勢,努力將客戶爭取過來。
現在市場波動很大,觀望的人占多數,同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切切辦法,盡自己努力來做。
證券公司營銷工作心得(通用12篇)篇十一
證券營銷工作不是一朝一夕的事,是一項長期的'工作,需要足夠的耐心,平時細心的工作,能夠坦誠地與客戶交流。為了20xx年能夠有目標、有目的、有成效的工作,取得更好的成績,特制定計劃如下:
1、帶著一顆愛心去工作。保持良好的禮節禮貌,要從服務他人的角度出發,讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確方'案的引導。
2、做好宣傳,嚴格執行公司的服務規范,做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯絡客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。
1、多學習、學習先進的證券業務理論,學習公司同事的寶貴經驗,學習專業知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!
3、多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對于自己證券從業工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累經驗。從而不斷進步,自己超越自己。在以后的日子中。我將勇于進取,不斷創新,努力完成公司分配的工作和任務,爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。我認為最重要的一點就是激勵制度:那同樣是家族企業,同樣是給自己干的制度,為何有的干得好,有的干得差?郭凡生認為,家族企業的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現財富的分配規則,在經濟學里,就是為誰干的問題。激勵制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決生產什么和怎么生產的問題,體現財富生產的效率規則。激勵制度的核心是調動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調動起的干勁科學化、高效率。
沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學,企業也很難成功。激勵制度鼓勵人們努力工作,激發人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創造性和自主性。而管理制度則是假設人都是自私的,從管理壞人的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長此以往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時,也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人。如果都像上面所說的,我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務。
證券公司營銷工作心得(通用12篇)篇十二
1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節禮貌,要從服務他人的角度出發,讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確方'案的引導。
2、做好宣傳,嚴格執行公司的服務規范,做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯絡客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。
不斷提升職業道德,掌握證券從業規律,拓展證券知識,提高自己的證券業務水平。
1、多學習、學習先進的證券業務理論,學習公司同事的寶貴經驗,學習專業知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!
郭凡生認為,家族企業的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現財富的分配規則,在經濟學里,就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產什么”和“怎么生產”的問題,體現財富生產的效率規則。激勵制度的核心是調動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調動起的干勁科學化、高效率。
沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學,企業也很難成功。激勵制度鼓勵人們努力工作,激發人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創造性和自主性。而管理制度則是假設人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,不斷去干好事,長此以往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時,也使大好人不至于在利益的繼續下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人。如果都像上面所說的,我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務。