編寫計劃書可以促使我們思考，明確自己的目標和計劃，從而更加專注于實施。計劃書的寫作并不容易，但是通過參考以下范文，你可以更好地理解和掌握寫作的技巧。

醫院運營計劃書（實用18篇）篇一

商場名稱：金陽客車站大商匯綜合商貿城（暫定名） 商場經營單位：貴陽大商匯投資管理有限公司（由貴州金興西南家電有限公司和貴陽市百貨行業、鋁塑、服裝等行業人士共同組建）。

商場負責人：劉雪蘭

商場經營內容：依托金陽臨時客車站，以餐飲、賓館、休閑、娛樂為配套，以服裝、鞋帽、百貨、鋁塑、日用品、化妝品、文化用品、五金家電為主的輻射周邊鄉鎮及全省的綜合性現代化商貿城。

商場規模：總占地面積192780平方米，商場建筑面積78793平方米。

商場經營總投資概算：1.2億元人民幣

2、商場經營單位概況

商場經營單位為貴陽大商匯投資管理有限公司，該公司由貴州金興西南家電有限公司和貴陽市百貨行業、鋁塑行業、服裝針織等行業主要人士共同出資組建而成。

貴陽市家電行業商會的成員是來自全國各地的在貴州經商達數十年之久的經銷商。他們是中國乃至世界各大知名品牌在貴州的代理商和經銷商。經營范圍涉及大小家電、五金、酒店用品、服裝、百貨、鋁塑、日用品、副食品等眾多行業的批發及零售。具有豐富的行業經銷經驗和廣泛的銷售網絡。數十年的經營歷程讓他們的客戶網擴展到了貴州省的各個地、市、縣及鄉鎮。

目前，由于市場競爭的加劇，城市化經營場所無法滿足需求的的現狀，對各個批發行業的發展形成了極大的制約。為了更好的適應現代化批發業出現的新情況，突破現階段發展中市場規模，交通、倉儲、物流等瓶頸，并建成批發、零售、辦公為一體的大型綜合性現代化批發市場。貴陽市家電行業協會牽頭，由貴州金興西南家電有限公司投資，聯合在貴州省家電、五金、文體、鋁塑、日用、箱包、針織用品等十大行業最前沿的約3000戶經營戶共同籌備，成立貴州大商匯投資管理有限公司，進行金陽大商匯綜合商貿城項目的整體運行開發，齊心協力推動整個貴州乃至西南地區商貿業的發展。

二、商場背景及貴州市場分析

1、20xx年貴州省貴陽市經濟及批發市場微觀分析

在西部大開發的發展戰略中，貴州的經濟在過去的十幾年里有了翻天覆地的發展。貴陽市作為貴州省的省會城市，是貴州省的政治、文化、經濟中心，它的健康穩定發展在全省的經濟發展中起著砥柱中流的作用。

迄今為止，貴陽市的家電、五金、文體、鋁塑、日用品等行業的批發和零售市場已近逐漸成熟，但是現有的經營場地大部分已經老化，而且布局零星分散，設備設施不足，消防隱患突出，從而導致市場規劃極其混亂，已經不能滿足現有的經濟持續健康，嚴重制約全省經濟的進一步發展。

2、貴陽市批發市場的經營現狀

通過調查，貴陽市現有主要商品批發市場分散在市西路、浣沙橋、老客車站、次南門、相寶山、羅漢營、三橋、花香村等地，具體見下表：

這8個地方都位于貴陽市鬧市區內，缺乏足夠的停車場面積，經營環境早已經不能滿足消費者的要求。目前，隨著市場知名度的不斷擴大，市場經營戶的迅速增加，經營戶的經營規模和經營實力的急劇擴大，健康穩定的市場發展對經營場地、倉儲面積都有了新的要求。目前，經營場地面積和倉儲占地面積甚小已經遠遠不能滿足經營戶的要求。很多經銷商被迫將門面附近的寫字樓、住宅樓租下來當作倉庫使用，或者把倉庫租到十公里以外的東站、小河、三橋等地，這一方面在金錢和時間上大大提高了經營成本，另一方面商品運輸也給城市交通帶來了極大的壓力和不便。

以上還只是小部分的情況，大部分的商家在現有的經營場地根本就找不到合適的倉儲地方。這其中極其突出的例子就是市西路市場。據市西路的現有的經銷商所言，他們想要找一個足夠大小的門面都找不到，更不可能奢望找到合適大小的倉庫。 找不到足夠大小門面的商家只能租用寫字樓或商務辦公室來作為銷售點。

由此可見，貴陽市現有的市場狀況使得各個商家無法擴大自身經營規模，使得交易時間及經濟效益大打折扣，從而嚴重局限著貴陽市乃至整個貴州省的經濟發展為了了解問題的所在，我們也進行了外地市場探究和對比。據外地考察，外省有些縣級的批發市場的規模都比目前貴陽市單個批發市場的規模大，這也是為什么近年來，遵義、銅仁、凱里、興義、都勻、水城的經銷商跑到外省較為臨近的批發市場采購商品。顯然，這嚴重影響了貴州省自身的市場經濟發展。

3、貴陽市批發市場物流交通現狀

目前這八大批發市場位于貴陽市中心，由于近年來經濟的發展，貴陽市車輛數目俱增，市內貨車交通受限，大的卡車及貨車無法進入，甚至連小卡、輕卡也只能在早晨9點到下午4點進入。這種現狀迫使商戶們到更遠的地點甚至貴陽周邊尋找中轉地點。這樣一來，廠家的貨物無法及時流入，經銷商的貨物也無法及時發出，嚴重阻礙了商品的流通，妨礙了商戶的發展。

醫院運營計劃書（實用18篇）篇二

20xx年是公司加快調整優化業務結構，謀求企業生存與持續經營的關鍵年，公司必須以創新的思維和改革的精神開展各項工作，20xx年主要工作目標是：控成本，降費用；抓安全，提效益；調業務，促轉型；保生存，謀持續經營；在多經改革及規范經營的環境下，尋求新的持續經營機遇，謀求新的生存經營方式。

一、經營目標管理。

根據20xx年經營目標完成情況，考慮到多經改革、業務調整和成本上升等因素，20xx年各部門營業收入力爭完成××萬元，成本費用控制×萬元，營業利潤力爭完成×萬元。

各部門要緊緊咬定目標不放松，深挖潛力，苦練內功，提升服務功能，提高經營質量，確保順利完成20xx年各項經營管理目標。

二、牢固樹立安全理念，全力以赴打造本安環境。

（一）公司的安全生產目標。

不發生人身死亡和重傷事故，實現人身事故“零”的目標；不發生特大、重大事故及主要設備嚴重損壞事故；不發生惡性誤操作事故和人為責任的一般事故；不發生同等及以上責任的重大交通事故；不發生環境污染事故及重大環保糾紛事件；不發生職業健康危害事故。

（二）主要保障措施：

深化安全宣傳教育，從企業發展的大局出發，致力于安全文化建設。要從關心員工生命的高度出發，全力以赴抓好安全宣教工作，在安全教育的“內容”和“形式”上下功夫，以“有用”和“有效”為原則，尋求更加有效、實用的安全宣教形式，強化安全理念教育，不斷引導全公司員工擺正安全與生產的關系，固化“安全第一”的安全理念，積極營造我要安健環的良好氛圍。

強化安全監察力度，要進一步維護安全監察的剛度，以打造本質安全性企業為主線，建立高效完善的安全管理和控制體系，并抓好安全管理各項措施的落實，要俯下身子，盯在現場，把握關鍵環節，認真排查隱患，切實解決現場實際問題，做到安全生產指揮在現場，隱患排查發現在現場，整改措施落實在現場，確保生產現場安全監管不失控。

繼續深入開展創建優秀班組活動，夯實安全生產管理基礎，規范班組基礎管理，切實提高班組綜合管理水平和安健環管理績效。繼續做好班組的檢查與輔導工作，遵循“邊檢查、邊研究、邊整改、邊提高”的原則，對活動開展情況實時監督，確保各班組切實、有效開展創優活動。

三、以人為本，加強人才隊伍規劃與建設。

（一）從戰略的高度加強人才隊伍規劃與建設。

著眼長遠，立足當前，對公司現有人才結構進行全面調查分析，科學制訂適應公司持續經營的中長期人才隊伍整體規劃，在用好公司現有人才的基礎上重點培育和引進急需的新型專業人才，全面提高員工隊伍的整體素質，為提升公司核心競爭力和創新能力做好人才儲備。

以人為本加強人才管理。秉承“以人為本”的理念，從“尊重人才、激勵人才、培養人才、關心人才”出發，將“以人為本”的思想貫穿于人力資源管理和人才資源開發的全過程。除了貫徹落實公司現有績效管理政策外，要建立一整套“事業留人，感情留人，政策留人”的用人機制，通過學習上提供機會、工作上給予平臺、薪酬上公平回報、文化上情感關懷、生活上處處善待、政治上組織關愛等具體措施，穩定隊伍，留住骨干；敞開渠道，鼓勵員工積極為公司發展獻計獻策，調動他們的才干，發掘他們的潛能，只要有利于公司的發展壯大，有利于提高經濟效益，按貢獻大小給予不同的獎勵，充分發揮員工的主觀能動性和積極性，增強員工的歸屬感和成就感，促進人才成長為企業發展的主力軍；生活上要多關心員工，善待員工，盡力解決員工的后顧之憂，滿足員工物質文化生活需要，切實提高員工主體地位，讓員工真正感到企業的人文關懷，自覺為企業分憂、出力。

（二）創新勞動用工管理，探索勞動用工新模式。

面對多經企業改革發展的新形勢、新任務、新要求，公司在用工理念和方式上都需要不斷創新，要在執行落實國家、省的有關法規政策以及集團公司用工管理要求的前提下，大膽探索符合實際的勞務用工的新途徑，積極研究勞務派遣、業務委外承包等經營方式，實現用工模式的新突破，以徹底解決員工的工齡及勞動合同等歷史問題，并達到用工精細化管理的目標。

一要縝密策劃，積極探索新的勞動用工方式。要著眼全局，以穩定為前提，著重以勞動力配置的靈活性、用工成本、用工風險、管理要求、勞動生產效率等要素為基點，積極探索與本公司發展戰略相適應的又符合精益管理方針的勞動用工方式，合理規劃勞務派遣員工、勞務工程承包員工和在冊員工的比例，逐步調整勞務用工結構，形成科學高效的勞動組織體系。

二要加強勞務用工精細管理。在業務轉型后，無論是采取勞務派遣還是業務委外承包方式，加強勞務用工精細管理，全面提升勞動生產效率都是必須的。首先公司要建立健全勞務公司、外來隊伍、外協單位考核體系，把勞務公司的用工規模、人員流動率、管理能力、隊伍技能結構等要素作為資質考核指標，嚴格把好準入關；增強對勞務公司的管控能力，實行末位淘汰制，消除勞務隊伍只顧完成任務、干活賺錢而放松管理的傾向，讓公司的各項業務質量處于可控狀態；其次要創新管理模式，改變過去“以包代管”的粗放管理模式，實行外包隊伍組織管理班組化和“班長負責制”，把管理任務落實到班組，落實到每位員工，將粗放式管理轉化為深層次的精度管理，不斷提高勞務用工綜合素質和生產效率，實現企業和員工和諧共贏，把勞務用工管理水平推上一個新臺階。

四、推進精細化財務管理。

精細化財務管理是促進企業降本增盈的前提和保障。財務部門要以“細”為起點，增強市場主體意識，提高對精細化管理的認識，將精細化管理的思維貫徹到每項任務、每個流程，通過不斷深化財務管理手段和方式，優化財務核算，加快信息化進程，最終達到企業盈利最大化的目的。

完善財務組織體系，在原有的財務、會計、出納等崗位基礎上，用足現有人才，增設電算化管理人員、財務分析員、預算編制員等崗位，適當調整崗位模式，動員全部的財務人員投入精細化管理當中，細分目標、細分任務、細分流程，用精細化的控制、精細化的核算、精細化的分析，全面落實財務管理精細化。

完善內控體系。根據《企業內部控制基本規范》和集團公司多種經營監督管理的要求，圍繞企業相關管理制度及下達的主攻目標，按計劃增訂或修訂近年來的內控制度，出臺匹配的經營目標細化與考核、物資材料比價與采購、經濟業務核算與監督、目標成本核算與控制、固定資產建帳與盤活等管理制度，并深化實施，進一步完善內控體系，強化內部監督，徹底堵塞管理漏洞，促進經濟健康持續發展。

深化全面預算管理，健全涵蓋財務、股權、投融資、資產、人事、績效與薪酬管理等全方位的預算體系，并實行與績效掛鉤考核，確保公司整體目標的實現。重點要加強成本費用預算的精細化，為降本增效樹立標桿和尺度。從源頭開展成本目標控制，實行標桿管理、作業成本管理和責任成本管理，綜合考量各部門的業務量、收入、人數和資產等要素，認真編制成本分解計劃，著力從內部挖潛增效，制定成本費用定額，細化成本支出項目，減少不必要的浪費，將盈利水平提高到一個新臺階。財務部門要及時和生產、運輸、采購、維修等部門保持實時的信息溝通，對各部門完成預算情況進行動態跟蹤監控，不斷調整偏差，將過去的固定預算發展成為滾動預算，確保預算目標的實現。

強化財務調控力度。針對目前存在的資金回籠困難、利潤空間壓縮、資金鏈和現金流嚴重吃緊等突出問題，加強對資本結構、資產質量以及現金流量的合理調控，使公司具有合理的資本結構、資產質量和充足的現金流量，保證公司的償債能力；加強與銀行等金融機構的溝通，改善融資方案，加強融資能力，增強公司參與市場競爭的總體實力。

五、審時度勢，適時調整戰略定位。

20xx年是多經企業改革后全面規范運作的一年。

在當前嚴峻的經濟形勢下，國家對電力多經企業提出面向市場、減少關聯交易比例的改革要求，公司開始面臨新的競爭環境，脫離“遮陽傘”的保護接受市場的考驗，獨立承擔市場風險。公司必須擺正自身位置，加強外部政策和市場環境分析，認清多經改革后的形勢及任務，在充分挖掘內部市場的基礎上，依靠主業增強發展內力，利用自身優勢形成市場合力實現戰略謀變，模式突破，理性發展，把戰略重心調整為依法經營、規范管理，加快推進以市場化為導向的經營體制與機制變革，要讓市場在公司資源配置中發揮基礎性作用，實現多經企業持續經營。

機制變革的前提是觀念的變革，觀念變革的切入點應強調危機管理。因此各部門要摒棄“等靠要”思想，大力向員工灌輸企業所面臨的挑戰和危機，重新修編企業文化手冊，并將企業文化的宣傳、培訓納入年度教育培訓計劃，組織有關講座給員工特別是關鍵崗位、管理人員以市場意識教育，激發員工勇闖市場的信心和熱情。多經改革是必然的，主動適應實現持續經營才是硬道理，公司要以全面提升運營效率和發展能力為立足點，用積極的心態主動改革和迎接挑戰。

六、全面推行管理標準化生產精益化。

“三流企業賣苦力，二流企業賣產品，一流企業賣專利，超一流企業賣標準”，公司要全面進軍社會市場，不在于生產設備等方面，而在于管理和生產方式，因此我們必須大力推行管理標準化，生產精益化。

（一）細化標準，量化考核，全力推進管理標準化。隨著各項管理要求的不斷提升，公司自成立以來制定的系列管理制度和標準出現了一些細節性漏洞，因此公司要根據國家現行政策法規、一體化管理手冊和公司的發展戰略及時完善和修訂與市場需求相適應的管理標準、技術標準、工作規程、作業指導書等，不斷提高制度執行的有效性；要強化計劃管理體系，科學編制和逐級細化日程作業、物料管理和勞動力配置三大主體計劃，加強生產過程的計劃控制，持續增強計劃執行力；要進一步明確各部門職責、崗位責任、履職標準，并量化考核，完善獎懲兌現、各有側重的績效考核和評價體系，實施全員考核，使標準化管理的觸角延伸到各個層次、各個工序、各個崗位、各個環節。

（二）高度重視生產精益化。一要生產技術精益化，各部門要以消除浪費、提高投資效益為重點，大力開展技能競賽、技術攻關和科技創新，廣泛征集合理化建議，對公司安全生產、經營管理、節能減排等方方面面存在的操作技術問題實施攻關，優化工藝流程，堅持“新技術，新工藝，新設備，新材料”的推廣應用，不斷提高公司整體技術水平和自主創新能力；二要現場管理精益化，要將生產現場管理關口前移、重心下移，強化5s可視化管理，推行pdca閉環管理模式，注重全面質量和過程跟蹤管理，確保各項活動從事前謀劃、方案出臺到精準執行、嚴格考核、效果強化等整個生產流程精益化，做到事事有結果，件件有著落；嚴格按照工作票、工程聯系單組織生產，根據生產計劃制定具體施工方案和作業指導書，確保每個項目均有預算、有工藝文件、有質量標準、有原始憑證、有節點進度，做到“三按”：按圖紙、按工藝、按標準生產；三要生產成本精益化，大力推行預算定額管理和第三方審核把關，嚴格控制支出，采用作業成本法、成本倒算法等精益技術，消除一切“跑、冒、滴、漏”等浪費現象，以最優品質、最低成本和最高效率達到經濟、安全雙重效益最大化。

七、加大力度做好與股東及主業各部門的溝通工作。

合規的前提下，想方設法爭取主業各方面的理解和支持，以主業為后盾搶占更多的外部市場份額，實現多經與主業共榮、共存、共贏。

（一）轉變觀念，主動改進服務方式。牢固樹立服務主業、支持主業發展就是支持自身發展的思想，貼近主業，加強與各部門信息溝通與工作交流，建立完善的溝通反饋渠道和機制，及時了解主業各經營環節的服務需求，積極有效地為主業發展排憂解難；定期走訪主業各部門，主動征求各部門意見，主動改進工作，強化管理和服務，提高內部市場的綜合滿意度和認知度；只有主業發展了、效益提高了、實力增強了，才能更好地為多經企業的持續經營發揮積極的推動和保障作用。

（三）積極主動，爭創收益。增強工作主動性，積極主動聯系，多方面積極協調溝通，充分發揮公司的綜合優勢與有效資源，在遵守集團公司有關規定的前提下設法承攬更多的業務和服務，延伸服務領域，增強自我發展能力，同時要切實做好各項業務收入的定期結算工作，提高結付率，保障企業持續經營。

八、加強黨建和思想政治工作，爭創新優勢。

面對新形勢新挑戰，我們要堅持以科學發展觀為指導，不斷強化和改進企業黨建和思想政治工作，為推動企業持續經營提供保障支持，形成新優勢。

積極開展創先爭優活動，要把創先爭優工作作為全年黨建工作的主線，圍繞企業發展中心環節開展豐富多彩的系列活動，廣泛吸引員工群眾積極參與，通過創優爭先活動，致力于把支部建成堡壘，把黨員樹為旗幟，發揮好黨支部的凝心聚力和廣大黨員的先鋒模范作用；要充分發揮好思想政治工作在企業改革中的重要作用。以真誠的態度、細致的工作，及時化解員工的疑惑和憂慮，凝聚人心，共同前進。

重點強化員工執行力建設。執行力對企業整體戰略目標能否實現至關重要。今年我們將把提升執行力作為隊伍建設的重點來抓。進一步增強執行意識，引導廣大員工爭做執行決策、制度的宣傳者、落實者和帶動者。要依靠有效決策，夯實執行的基礎；依靠素質提升，增強執行的能力；依靠制度約束，加強對執行的考核，做到有令則行、有禁則止，求真務實把各項工作一抓到底，抓出成效。

大力推進黨風廉政建設。廣大員工特別是黨員干部要牢固樹立艱苦奮斗，廉潔從業過緊日子的思想，多管齊下，通過強化教育、制度建設、嚴查快處，切實提高黨員干部的自我約束意識，努力形成風清氣正的良好氛圍。發揚黨內民主，堅持走群眾路線，拓寬群眾各種訴求渠道，強化群眾監督；健全包括決策、執行等經營管理各環節的內部監督機制，重點突出對人、財、物管理和使用的監督，促進企業健康良好發展。

還面臨種種問題與挑戰。公司經營班子和全體員工，要繼續本著勤勉盡責、嚴格自律、誠實守信的態度，依法經營、規范運作、科學治理，創造股東、企業、員工共贏局面。

醫院運營計劃書（實用18篇）篇三

1.網店首頁和商品頁面的設計，模塊布置符合網民購物習慣。

2.內部流程的規范化和優化。

3.活動策劃和營銷推廣，店鋪信譽建立與產品銷售并重。

1:店鋪設計。

時間：2周內。

人員：美工，文案。

工作：設計網店頁面，根據主營產品的特性，設計符合產品特性的風格和色彩。

要求：1。顏色統一，主色調是一個色調，可以用漸變色增加層次感，其他顏色不超過3種。穿插的小插件可以用對比色強的顏色強調突出。

2.模塊位置合理。位置上下對齊，以齊整為標準。

3.右側廣告頁面不超過3個。更多的就放在翻頁中。

1，當月主題活動。

2，顧客體驗活動。

3，特惠產品活動。

4.增加faq，參考檸檬綠茶。

5.增加好評打分提醒。

6.增加會員管理，例：“買滿200元免費入會，立享98折”。

7.增加官方幫派.

8.增加收藏店鋪，放置在右側。

9.增加顧客反饋。

10.增加公司簡介。

11.增加服務承諾。

12.增加買貴退差價(同比商城店鋪的商品，貨到后7天內)。

13.增加店鋪品牌軟文。(類似凡客)。

14.支持信用卡支付。

15.增加友情鏈接。專人長期負責尋找高質量的店鋪互換友情鏈接。

16.增加購物流程，放置在首頁底部。

17.分類頁面的頂部，先放置品牌的細分分類，然后放置品牌主題優惠活動。

18.分類頁面的底部，放置買家必讀。

19.登陸到各大搜索引擎。

2:商品頁面。

時間：4個星期內。

人員：美工，文案。

工作：設計美觀，簡潔的商品介紹模板。要注重頁面打開速度和視覺效果的平衡。

要求：

1.商品標題關鍵詞要精準，包含顧客可以想到的所有關鍵詞，并注意空格。

(可參考排名靠前的同類商品使用的關鍵詞)。

2.風格與店鋪主題色系統一，可適當配合漸變等手段。

3.商家促銷放在靠上位置。

4.放置收藏商品，收藏店鋪。

5.商品介紹，先放大圖片，再放產品基本文字介紹，然后放商品詳細描述，然后放品牌描述。再放品牌導航圖，顧客常見問題問答。

6.熱銷商品，須挑選以往的顧客好評內容放置在商品詳細描述后的位置。

7.有寫軟文的就必須以顧客反饋的方式，放置在好評內容后。

8.放置熱銷商品top4，分類：控油，美白，保濕。

9.放置鏈接到“服務承諾”。

10.寶貝上架時間設置為7天。

11.櫥窗推薦，只給快下架的主打商品。

3:客服問答標準化管理。

時間：長期。

人員：所有客服。

工作：規范化客服對顧客的問題的回答。

內容：1。用txt或word保存下以往顧客最多提問的所有問題和回答，進行歸類和總結，選擇出回答最全面和詳細的作為標準回答。

2.對整理好的標準回答，進行文字語氣，標點符號的修飾，務必做到嚴謹周到。

3，對所有的回答前，都加上“親，”，最后都加上語助詞，類似“呢，哪，啊”。

4:客戶互動。

時間：長期。

人員：策劃。

工作：與客戶保持良好的交流和互動。

內容：1。經常舉辦客戶體驗文章有獎評選，寫超過200字，就有獎品。

2.提建議有獎品。寫超過200字，就有獎品。

3.超級買家秀的評選。每月一次。

5:推廣營銷。

時間：長期。

人員：全部。

工作：主要涉及店鋪活動和部分推廣業務。

一.軟文。

要求：1。編寫不落痕跡，自然流暢，提到產品的品牌或店鋪的名字即可，不用寫鏈接。

2.產品的功能，設計，店鋪的服務，從一點深挖，其他點到為止。

3.也要提出意見和批評，更顯得真實。

推廣渠道：1。相關論壇，淘寶社區，百度貼吧，百度知道，百度空間。

的seo優化頁面的主題內。

3.店鋪顧客評價區可以放置最新活動的信息。

4.超級買家秀，可以安排公司員工在不同ip上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，進行超級買家秀，實際是軟文的營銷。并采取買家秀的評比，重獎第一名，普遍獎勵每個投稿人，吸引買家幫助在論壇里進行營銷。

單頁seo優化google,baidu排名，鏈接到網店相關單品。

要求：1。關鍵詞的選擇要選擇流量，顧客轉化率和性價比較高的。

2.頁面下需要有txt格式的留言板或者論壇。發布各種包含相關關鍵詞的文章。

3.交換高pr值的網站做友情鏈接。

三.淘寶客。

要求：1。設置商品選擇當季熱銷商品。

2.選擇圖片漂亮，清晰的。

3.選擇有比較高銷售記錄的商品。

4.盡量設置比較高的傭金比例。

四.淘寶直通車。

要求：1。選擇顧客轉化率高的關鍵詞，越精細化，越好。

2.設置投放地區和最高上限**元每天。

3.選擇圖片漂亮，清晰的。

五.一元起拍。

要求：1。根據淘寶統計的當月分類熱銷產品前十，選擇部分進行1元起拍。以達到聚集人氣的目的。

2.每周更新一次產品。一次推出10個商品。

3.一元起拍的商品不在首頁出現。只出現在一元起拍專區。

六.超級賣霸。

要求：1。每周關注新的相關活動，并報名參加。

七.試用中心。

要求：1。提供免費小樣參與活動。

八.綜合利用秒殺(限時打折)，聚劃算，優惠券，淘團購，淘7天等活動。

九.聯合購物推薦網站和線下雜志進行推廣。類似淘寶天下，hitao，口碑等。

6:信譽倍增管理。

時間：長期。

人員：一個客服。

工作：在合法范圍內，快速提高店鋪信譽程度。

舉例：1。六個商品連拍，總價格超過200元，可以包運費。

2.滿200元，可以送廣告商品小樣，需另拍。

3.第2件半價(等于打75折)。

7:好評打分提醒。

時間：長期。

人員：一個客服。

工作：顧客收貨后的詢問和對于評價的善意提醒。

要求：

1。隨產品附送店卡，提醒顧客給予好評和打5分。

2.在發貨后，按照快遞正常到達時間后延一天，客服需要電話詢問顧客是否收到貨，并對貨物的評價。

如滿意，則請顧客及時給予好評和所有項目5分。

如有問題，不論責任在誰，客服必須第一時間真誠道歉，然后調查問題的原因，并及時給予處理和補償方法(具體處理方法和補償方法，需和公司領導商議決定)。

例：物流延時未按時到貨，貨物包裝受到擠壓變形，證實后可以給予5到10元的店鋪抵扣券，用于下次購物抵扣。具體對話流程，參看附件:售后回訪流程。

3.對于客服，如果出現一次中評，獎金扣100元，出現一次差評，獎金扣300元。

4.如果顧客評價得分保持與上月持平，則客服獲得相應部分的獎金。

如果顧客評價得分超過上月。則獎金根據超過的百分比提高，比如從4.7提高到4.8則獎金當月增加100元，以此類推。

則獎金當月減少200元，以此類推，若處罰金額超過獎金部分，則從基本工資中扣。

注：獎罰可以根據實際情況而定。

8:會員管理。

時間：長期。

人員：一個客服。

工作：已購買產品的顧客的針對性營銷。

內容：1。制定會員制度，普通會員，高級會員，vip會員不同的優惠比例。

2.利用app插件實現自動的會員管理，生日祝賀，特惠活動通知。

3.聯合策劃人員，舉辦只針對老顧客的優惠活動，此活動在會員特惠區出現。

9:商品排序管理。

時間：長期。

人員：一個客服。

特點：針對標準化產品。

內容：1。每天搜索對比我店鋪的主打商品是否在價格，銷量，信譽三個排序方法中居于優勢位置，如果不是，則針對進行優化和調整。

2.利用appstore里的插件，檢查店鋪內寶貝是否有被降權，如有發現，則及時刪除，并修改后重新登陸。

店鋪初期站內推廣方案(初稿)。

公司及產品信息概述。

……。

推廣策略。

主要工作的內容為，通過淘寶網站外站內，把索域專營店的文化、產品、服務及理念傳到給潛在的消費用戶，讓更多的用戶通過推廣渠道進行購買，進而實現其銷售目的。

推廣目標。

通過淘寶網站外站內的廣泛有效的推廣，將店鋪以及店鋪產品更多的展現在潛在消費者眼前，促進消費，并且通過不斷的維護及深化，使店鋪為淘寶商城占據一定地位的品牌專營店。

區域性推廣計劃及既定目標。

以淘寶網為界限，進行區域性劃分，主要分為：店內推廣、淘寶站內推廣、淘寶站外推廣三個部分。

第一部分：店內推廣。主要包括關鍵詞優化，產品上下架時間、整店及部分產品的促銷優惠活動。其促銷工具有：滿就送，限時打折，搭配套餐。

標題關鍵詞優化(熱門關鍵詞、款式、材質)。

格式：材質+樣式+產品名稱+型號+優惠信息。

產品上下架時間。

11:00-16:00，19:00-23:00，每隔半小時左右發布一個新品。(通過淘寶助理一次性上傳的產品，可以通過手動上下架來調整其寶貝最佳發布時間。

整店優惠活動。

(1)滿500減100。。(滿500送200積分此類)。

(2)滿?元+1元換購。

(3)收藏店鋪(送小禮品，或減1元現金)。

(4)包郵。

(5)全場?折(會員價，vip價)。

(6)現金券、紅包。

部分產品的優惠活動。

(1)單品包郵(購買其他產品也包郵)。

(2)買a產品送b產品。

(3)新品預售。

(4)單品打折(vip尊享價)。

(5)限時打折。

進度及目標：預計10—15天完成整店及部分產品的調整及實施。

第二部分：淘寶站內推廣。淘寶站內推廣主要又分為三塊：穩定的推廣、短期的活動推廣、論壇社區推廣。

穩定的推廣。主要是指淘寶網一些衍生的專業推廣及需支付一定費用的推廣方法，其推廣方式比較穩定，變換型間隔性相對較穩定。主要的方式有：

(1)鉆石展位。

(2)淘寶直通車。

(3)超級賣霸。

(4)淘寶客。

(5)淘代碼。

(6)阿里媽媽推廣。

b.短期的活動推廣。主要是指參加淘寶站內一系列有時間限制的一些特惠活動，能短時期內帶來較大的流量，其關鍵是怎樣提高轉化率、吸引顧客再次購買。

(1)購買幫派廣告位。

(2)參加淘寶各類主題活動(中秋、國慶等)。

(3)一元拍、荷蘭拍。

(4)超級買家秀或者買家分享。

(5)秒殺。

(6)團購。

淘寶影響較大的一些活動幫派及報名地址：

1、淘寶新會員活動招商幫。

2天天特價頻道_招兵買馬幫。

3淘寶vip招兵買馬幫。

4淘寶商城秒殺幫。

5、聯幫超市。

6、淘寶聚劃算。

7、快樂淘保官方幫派。

8、淘江湖招商賣家幫。

9、手機版淘寶官方幫派。

10、幫派投稿處-店鋪。

11、淘寶商城官方活動報名。

12、淘團購。

c.論壇社區推廣。

淘寶社區推廣(論壇，盡量發精華帖熱帖)。

淘畫報(將產品圖片拍的有視覺效果，再配合當季某些品牌發布話，制作畫報，增加流量)。

加入商盟或一些流量較大的相關幫派。

優惠信息區發布信息。

網店自己搞在線活動推廣。

相互交流收藏。

自己建立幫派招收會員進行推廣。

進度及目標：本部分主要為商城店鋪進行推廣，目的是盡一切可能吸引潛在消費者進入店鋪，需要其他部門進行配合，將潛在消費者轉化成客戶。

第三部分：淘寶站外推廣。主要是指在除淘寶網以外的任何地方進行推廣的一系列方法。其包括像：sns推廣、博客、推廣等一系列手法。

進度及目標：淘寶站外推廣及范圍較之指定范圍內的推廣難度較大，需要投入更多的時間去推廣。效果也較之不明顯。

網店或產品推廣流程圖。

店鋪整體構筑——站內推廣、站外推廣同步進行。

推廣實施步驟及內容。

(1)初步了解產品的定位、材質、價位、目標消費人群等。

(2)結合產品定位等其他因素將整店及單品的優惠促銷活動確定下來。

(3)淘寶站內推廣在(1)和(2)的基礎上，進行一系列推廣，原則是：使推廣與現有的活動最大力度的結合起來，不相互矛盾，使客戶最大限度的多購買、下次再來。

(4)淘寶站外推廣在(1)、(2)和(3)的基礎上，將店鋪及活動最大限度的讓更多網民知曉，吸引流量。

推廣執行人員安排及工作量。

淘寶站內：

淘寶站外：

推廣效果預估及評估指標。

參考：

(1)淘寶站內的評估指標：通過量子統計，察看潛在消費者的來源。

(2)淘寶活動的參加數。

(3)論壇發帖回帖數。

(4)其他。

參考：

站外推廣：量子統計，察看潛在消費者的來源。

帖子數及質量。

其他。

1.選擇推廣寶貝。

選擇的的寶貝應當是應季的、符合大多數人審美的產品，如t恤，看看目前大家在買的,然后分析我們產品的優勢在哪里，選擇這款產品的理由.

2.寶貝的的推廣營銷。

確定好需要推廣的寶貝后，銷量為零的，首先增加瀏覽量。做好寶貝標題的優化，設置好寶貝上下架時間和寶貝櫥窗推薦位后，我們的寶貝才會出現在消費者面前，出現瀏覽量，增加購買幾率。

同時在穩步瀏覽的過程中，安排刷單【在瀏覽量穩步增長的過程中分時、分段操作】(過程持續兩、三天，刷單量在25-40左右)，這這個過程中，會有買家不間斷跟進，達成購買。

】

醫院運營計劃書（實用18篇）篇四

物流是21世紀的朝陽產業，在社會進步、經濟飛速發展的同時，現代物流科學的發展，為國民經濟和企業的發展帶來巨大的經濟效益，越來越受到人們的高度重視，我國物流科學研究還處于起步階段，物流高級化還遠未普及，企業物流蘊含的巨大效益潛力還遠未充分發揮，眾多企業的物流依然處于潛隱狀態，可以預見，物流業將成為我國經濟發展的一個新的經濟增長點，發展物流事業既符合國情又具有廣闊市場。我們要抓住機遇，以嶄新的物流形象展現在行業面前，我們已經跨入21世紀，市場競爭將更加激烈，物流水平的高低也是今后競爭勝敗的一個重要因素。

物流已作為一個產業在社會發展中起到重要作用，物流不僅包括實體操作方面的設施，而且也包括提供物流軟件，物流系統，物流方案，物流設備，第三方物流，大家在不同的層面上進行競爭。

我們是一家處于創始階段的公司，我公司經營宗旨是建立物流交易的電子商務平臺，以此打造全國物流網絡，構織連接物流上下游交易平臺，提供第四方物流服務。

我們計劃一期貸款:100萬元，二期及后期將根據實際運營情況引進資金，總資本超過億元。

我們的資金主要用于:。

1)建立物流電子商務平臺;。

2)建立全國物流網絡;。

3)開展倉單抵押業務;。

4)用于廣告宣傳的費用;。

5)組織機構建設的費用;。

1)提供物流電子商務平臺;。

2)提供物流系統及物流方案設計;。

3)開展在儲商品抵押貸款。

4)整合第三方物流市場，會員制聯盟。

醫院運營計劃書（實用18篇）篇五

昨天數據不錯!我在“人沒有夢想，和咸魚有什么差別”微信群中發信息：

昨日店鋪銷售額152800，主推款a成交25單，單品b成交10單!成果不錯啊，離超額完成月度目標不遠了!

我每天早上會挑一些好消息公布出來，激勵我的團隊，我們的士氣不錯，只要不是刷單被淘寶屏蔽，我們每天斗志都很高昂。我很喜歡打仗!

接下來我要花將近半個小時，詳細查看量子統計、數據魔方、生意經等，對每天銷售額、各個單品的銷售筆數、核心熱銷款的主要關鍵詞排名等進行具體數據分析，從中發現問題并確定要優化的方向。這一點很重要，數據化運營，不是在嘴上喊一喊，而是要落到實處。

9:00–9:30直通車時間。

淘寶的第一個流量高峰是在9點11點，那幫上班族們，背著老板逛淘寶!這個點直通車的調整顯得尤其重要，畢竟搜索有上下架時間的限制，見效慢，直通車調整后可以很快見效。

直通車調整主要包含以下幾個部分：

1、直通車的賬戶限額查看，看是不是需要充值。

2、看下設置的直通車的各個推廣計劃日限額是不是需要調整(根據各個計劃的花費情況及7天，14和30天的投入產出比覺得是否需要下調或者上調)。

3、在設置新的單品推廣計劃的時候，務必注意投放平臺，投放時間，投放地域的設置。投放時間需要提醒大家的是，在資金有限的前提下，可以在你單品的流量高峰期設置120%的溢價，其余時間可以根據實際情況設置30%–100%的比率出價，可以很好的把錢用在刀刃上。

4、注意熱銷單品計劃的優化，主要集中精力看，點擊率、平均點擊花費，平均展現排名，總成交金額，投入產出比等數據。在這里有幾個小的心得跟大家分享，推廣創意點擊率一般低于0.5%的需要換推廣創意圖測試;展現量高，排名靠前，點擊率低也需要換創意圖測試，展現量高，排名靠后，點擊率高的，需要提高出價;7天，甚至幾個月都沒成交的詞，質量得分是10分也沒必要留。

5、直通車主圖優化，創意和點擊為王。

2.做完直通車優化，就要做店鋪基礎工作了。

9:30–10:00店鋪基礎。

1、交易管理(異常訂單的處理、未付款訂單等反饋給客服部門，提高催單率)，發現之后就及時截圖發到客服主管或者客服的群即可。

2、糾紛管理(關于店鋪訂單小二介入的或者長時間未終結的訂單、店鋪舉報等要做好記錄并及時跟蹤處理)。

3、客戶管理(提醒監督客服做好發貨之后的旺旺留言，加好友，成交之后的消費者滿意度調查等)有很多發貨之后就有短信的發送的第三方工具你可以選擇，我不截圖哪個軟件了;訂單較少的，我建議你自行編輯發貨話術，做好消費者體驗尤為重要。

針對以上板塊，我還是有些話要說：

1、重視小二。店鋪的小二介入訂單一定要及時處理，處理時間會直接影響你的售后綜合評分，低于10%還會影響各種活動報名!其實所有涉及小二的都要重視，小二就跟現在的公務員一樣啊，我們花錢供著他們，讓他們騎在我們脖子上，我們還要說真好啊我好幸福!

2、重視差評。對于單品的差評一定要店長親自去解釋，站在客戶和賣家角度解釋，最好第一，第二，第三，最好，便于之后的買家能清晰的看到差評的解釋，能很大的介紹因為差評失去的銷量。試試差評營銷也不錯的，這個不多講了。

3、重視發貨。發貨之后無論訂單多少，用erp軟件或者人工也好，一定要告知消費者產品發出的消息，進行溫馨提示來提高客戶體驗。

10：00–11:00報活動。

要想銷售業績好，無非是要流量。除了正常的直通車、搜索、回頭客等流量外，還有一個流量非常值得去爭取，那就是淘寶活動!

也不知道是哪個不失童心整體愛折磨人的小二負責的，淘寶的活動有好幾十個，用小二的話說每個活動都很重要如果你報了很快就能成為第二個韓都衣舍第二個駱駝祥子，但同時設置了一大堆不清不楚的條件，讓你覺得無比誘惑的同時又無比忐忑，最后你不得不明白一點，報上活動是命好是小二心情好，報不上是正常的。

當然，咱們心理不能太陰暗，咱們要樂觀一點積極一點，因為咱們是淘寶店長!下面我來給你介紹幾個重要的活動。

1、官方活動[聚劃算、主題活動如開學季等]。

聚劃算、試用中心、vip俱樂部、天天特價等官方活動，這個時間點要及時關注下。

比如聚劃算，我建議你做一個每個月的活動公告出來的時間表，按照坑位數量、坑位出來的時間、坑位一般報名商家數等指標進行統計記錄，你就可以準備的把握聚劃算通告出來的時間，方便第一時間報名，往往小二對于積極報名的寶貝肯定會或多或少的印象深刻，這個在你們的綜合指標差不多的時候就發揮出魅力了，其余的主題活動等也每天定期關注，做好記錄。

2、類目及第三方活動等。

你還要注意淘營銷，這里有所有活動信息。[活動入口鏈接：]。

3、電商信息關注。

例如幫派、站內信、淘寶首頁專區、業內大記事等，當然還應該關注鬼腳七的微信公眾號，每天及時關注大事件及淘寶變革等及時分析，針對店鋪做變動。比如聚劃算加強人工審核、天天特價等計入搜索等信息，作為一個店長，這些方面的信息都會極大的影響店鋪運營方向等，關注這些都顯得很自然啦!

這里還有些小經驗告訴你，

1、旺旺群里面的活動報名消息，比如聚劃算、搶購、開學季等活動，有些時候群里比后臺還要及時和明確，大家要養成旺旺群了解的習慣。

2、類目活動或者小二組織的活動一般會在后臺或者淘營銷入口，大家要及時關注，第一時間報名。

3、折800和第三方活動等，大家根據自己需求報名，個人不建議虧很多上這些活動。

11:0012:00行業數據分析和整理。

關注完自己的事情，就要關注行業了。看自己能發現問題在哪里，看別人能知道自己位置在哪里。

1、全網熱銷店鋪top10，單品top20數據統計。

2、競爭對手熱銷單品排名統計(訪客數、轉化率、單品成交關鍵詞、搜索關鍵詞等重要數據統計)。

3、對于串的比較快的熱銷單品也要及時關注，做好記錄。

下篇。

13:00–15:00淘寶seo。

淘寶的免費流量，誰不想多撈點，苦逼的店長們日日夜夜的優化，換來了淘寶一點點施舍的流量，管他媽的了，反正比別人多，算是個安慰吧，下面我們就拿幾個重點，跟大家好好嘮嘮，也，屌絲店長逆襲的機會到了。

寶貝主圖。

主圖核心要領掌握：賣點突出、點擊欲望。

a推廣圖片的背景一定要鮮明，突出產品差異。

b專業度和單獨的賣點挖掘展示。

c圖片要有誘惑力，讓消費者有點擊的欲望。

寶貝標題。

注意幾個要點：

1、主推的詞放在前。對于你要主推的核心關鍵詞，要放在靠前的位置展示。并且完全匹配，比如20__春裝連衣裙，這個就是我要做的主要核心詞，中間不能插入新款、顯瘦等!

2、屬性詞要全。盡快覆蓋網絡熱銷屬性詞，前提是這些詞原本就是你的產品屬性詞，否則白忙活了。

3、選詞要綜合考慮。當你在選擇一個核心關鍵詞的是，要結合數據魔方中的權威關鍵詞查詢，結合生意參謀中的店鋪進店關鍵詞，還有數據魔方中的類似單品的成交關鍵詞，當你選擇的主推詞即是大流量次，又是進入你店鋪的關鍵詞，又是成交關鍵詞，恭喜你，你找到了黃金，好好去領悟吧!

4、雞頭鳳尾原則。寧為雞頭，不要為鳳尾，當你搜索20__春裝連衣裙，首頁展示的48個寶貝，銷量都是幾百上千件，你又只排在第24名，但是搜索20__春裝連衣裙女的時候，你排名卻在首頁第10位，那我的建議是，你做20__春裝連衣裙女，只要你堅持把這個詞語作為核心關鍵詞去維護，那么不久你就會上前三。

寶貝上下架。

寶貝上下架是非常重要，有人說我天貓店鋪不受影響，其實我告訴你，那是天貓商城沒影響，但是消費者一般都是在淘寶搜索框，你跟淘寶的寶貝一起展現，影不影響自然清楚了。

原理說明：在1天內有幾個訪問量最大的時間段：1012;1317;20__;總計9小時;假如192個寶貝，周一—周五，周六周日算1天，總計6天。

192/6(天)=32個/天32/9(小時)=3.6個/小時。

相當于15分鐘下架一個寶貝，就可以讓你的寶貝盡可能全部覆蓋到每周每天的每個時間段，獲得最大的流量，特殊的寶貝自行安排，不啰嗦。

特殊情況：店鋪熱銷單品單獨設置上下架，用工具測出競爭對手上下架，盡量錯開競爭比較激烈的下架時間段，手動上架寶貝，選擇流量大，轉化高，競爭相對較小的時間段上下架，展現量大，會帶來更多的成交。

盡量采取精細化統計你的主推寶貝、競爭對手的上下架時間等，然后去安排你的寶貝上下架時間，一定要錯開賣的好的寶貝的下架時間。

有新品的時候做及時推薦，避免遺漏推薦寶貝，減少了曝光，定期關注，盡量全部櫥窗。

15:00–16:00淘寶客和鉆展圖收集。

下午精神不太好，我木有精力跟你閑扯，淘寶客、鉆展都是很重要的流量來源。想了解，就看看我做了些什么。

淘寶客(堅持)。

(1)淘寶客傭金調整和維護。

(2)優秀淘寶客計劃設置高傭金、涮鏈接排名。

(3)活動做完之后淘寶客的添加和洽談。

(4)老計劃的維護和優化。

(5)1600名淘寶客名單一一添加、維護、洽談。

(6)淘寶客聯盟天天去發布公告。

(7)去微客網上面去發布任務尋找好的淘寶客。

自從很多瀏覽器經常搞流氓事情自己收傭金以后，淘寶客大家不太信，不過有些淘寶客確實有效果，大家自己可以針對自己店鋪的寶貝進行選擇。堅持下去，總會有跟你長期合作下去的真實淘寶客，不要怕，機會總是有的。淘寶客流量相對穩定而且安全，大家可以把這個作為一個點去打。

鉆展(多收集)。

1自己類目和其余類目的鉆展圖片收集整理。

4鉆展圖片制作安排，至少100張[注意提前下工單，對接好設計]。

5鉆展預算計劃[做好活動經費預算，錢都用到刀刃上]。

做完以上這些事，你是不是覺得已經差不多了?當然不是，還有移動互聯網，還有微營銷呢!

16:00–17:30sns營銷建立及其它。

1、qq和微信公眾號維護。每天更新一條qq動態、群發10個類目群，著手專人負責，建議可以安排運營助理和客服協助，根據消費者電話加號微信，微信公眾號可以發一些產品專業文章或者心靈雞湯，關于論壇和qq社區營銷等根據的產品、公司人手甚至說堅持之心來決定，做不做靠自己。

3、社區事假營銷。嘗試去找些水軍，去做事件營銷，做大基數瀏覽量，每天2個類目的社區。為老顧客為依托，以自己類目行業為模板著手啟動淘寶內部sns社區化營銷，從淘寶幫派、淘寶論壇、頑兔、3v等著手去落實。一楊指，后院等。

4、老顧客維護。老顧客信息分類，并旺旺短信群發、大客戶電話過去詢問服務、物流等意見發送禮品。老顧客的營銷不是說說玩玩，平常就要維護起來，無論是做新品的饋贈、短信關懷、產品特價等都是一種方法，要堅持做。

5、同行溝通。了解同行的銷售情況和計劃，交換運營思路為下一步的運營計劃做好調整和準備，同行之間的溝通和交流，可以讓你更加清晰的知道你的消費者和產品的一些更加深入的東西，或者對你的運營選款調整有幫助，這個是很多店長容易忽視的。

6、小二關系。淘寶站內活動收集和小二關系挖掘和維護。小二資源的積累是靠自己的，多在群里露露臉，小二有事情的時候多幫忙做做，有機會多去總部找小二請教請教都是比較好的方法，對你的產品定位、信心都是很有幫助的，千萬不要固步自封，不知道淘寶到底對你們類目的發展政策扶持等。

7、領導對接。運營經費、庫存、產品發貨問題等，每個月的運營計劃最好與上個月25號提交給老板，方便備貨準備，運營經費要申請之前，務必寫清楚運營目標，該花費的資金的名字，能達成的初步效果;關于產品、發貨等問題，最好1-2個星期做一個總結，及時反饋上去，做好改變。

17:30之后。

好了，下班了。

每日工作調整評估。

店鋪熱銷款的銷量是否正常，不正常要及時通過客服推薦、減價等手段補上。

天貓店鋪后臺的活動中心，有很多的活動往往是晚上9–10點才發布。

店鋪后臺未付款的訂單很多，得重點安排客服催催了。

視覺效果：

促銷產品圖片價格與實際價格：活動的有效期內，圖片價格與實際價格不符合。

活動頁與熱銷商品的檢查：要及時替換商品和圖片。

數據解讀：

1.數據準備。

數據準備工作：準備好前天的相關數據以及活動數據的反饋信息，前日工作效果。

店鋪活動信息對接;對當前的店鋪活動落地執行，以及小組成員對活動創意安排的想法，加強溝通帶著效果來執行。

主推產品的表達;關注訪客較多產品的，以該產品為媒介，優化其他產品。

客服上線離線情況檢查：確保客服在線狀態。

店鋪評價管理：每天查看店鋪評價，差評解釋，安撫客戶情緒。

聊天記錄的查看：是否存在有問題的聊天記錄。

2.解讀數據。

1.銷售額=展現數目*點擊率*轉化率*客單價;以轉化率與客單價為主。

2.保持產品的新鮮度，盡可能讓搜索引擎認定為新品(首圖、標題、屬性、詳情頁)。

3.關注整體指標，做好關聯銷售。

5、以7天數據為周期，表現好多給流量，從上架當天開始檢測。

3.數據分析。

流量分析：對店鋪昨日的流量來源進行分析，了解客流情況;對今日流量進行預測。

銷售分析：對店鋪昨日的活動內容進行分析，了解活動情況。

推廣分析：對店鋪營銷工具結果進行分析(直通車，淘寶客)，不斷降低成本。

4.實踐操作。

生意參謀--市場行情--人群畫像-買家人群(確定定向推廣人群;推廣產品的關鍵詞)。

生意參謀-市場行情-搜索人群(輸關鍵詞;了解優惠偏好;確定群體活動的安排)。

結論：與買家需求相結合。

生意參謀-市場行情-賣家人群(了解同行動向，競爭行情;產品上下架時間)。

專題工具-單品分析-商品來源去向(增加產品流量)。

結論;店鋪基礎優化。

專題工具-選詞助手-我的收藏(最終敲定直通車詞匯推廣)。

經營分析-流量地圖-流量來源-訪客分析(查看渠道流量來源;確立定向推廣地域)。

結論：推廣。

經營分析--營銷效果。

了解活動頁面詳情-頁面分析--裝修分析-經營分析。

5.天貓店鋪接單策劃方案。

方案一、詳情頁、客評。

方案二、鉆展。

方案三、站內活動(粉絲，后臺數據基礎)。

方案四、淘寶客。

重點關注。

轉化率影響因素：詳情頁買家評論綜合評分價格銷量體系客服。

店鋪內容的填充，做好各個角落的優化措施。

收集整理行業內天貓做活動手法，找出適合行業的有價值性的活動方案落地執行。

每日工作流程。

醫院運營計劃書（實用18篇）篇六

自20xx年12月4日中央提出“八項規定”和“六項禁令”，以及“錢荒”導致地產泡沫，使酒店業再陷過剩危機門。給高端酒店、餐飲業經營管理造成巨大的壓力，使高星級酒店、餐飲業的發展受到嚴重的影響。面對如此現狀，改變經營觀念，創新產品與服務，探索新機制是酒店、餐飲業當務之急的工作措施。現根據威尼酒店的優勢，結合實際經營情況，提出如下經營管理建議。供探討！

1、政府接待市場

盡管“三公消費”受到限制，但公款消費并沒有完全消失，必要的、合理的公務接待還是有一定的市場的，只是數量上有較大的縮減。在這種情況下，酒店要留住公務客人，細化服務、做好關系營銷。使酒店成為當地政府公務接待的定點酒店。

2、商務散客市場

積極拓展區域內各大企事業機關、協議單位、公司散客市場的基礎上，加快建立與攜程、藝龍網等網絡預訂的銷售合作進程，提高商務散客的入住率，并提供相應的免費接送機和其他特色服務，體現四星級酒店的延伸服務和品牌檔次。使酒店成為區域商務活動，散客休閑首選酒店。

3、會議市場

（1）、政府機構、企事業單位、金融機構、縣局級單位成為會議市場主流，也成為酒店會議市場的主要目標。此類會議市場價位居中，且具有一定的規模，整體消費性強。

（2）、隨著地區市場經濟的進一步活躍，個體、私營企業會議呈上升趨勢。此會議市場一般人數多、時間短，雖然價位不高，但能帶動會議設施、餐飲收入及綜合消費。

（3）、投資商、房地產企業等商業新聞發布會形成商務會議市場的一部分，此會議市場規格高、價位高，人數略少，但利潤空間較大，能帶動酒店主要產品的銷售收入。

酒店加強會議市場的開發，提升會議服務接待的能力，使酒店成為區域會議服務中心。

4、旅游市場

旅游已經成為一種大眾化的生活方式，旅游業發展的集群化是一個重要趨勢，旅游產業結構類型逐漸由傳統的觀光游為主向休閑度假為主轉變。酒店根據酒店自身優勢資源提供多元化的休閑娛樂服務，借助峨眉山及周邊環境增加休閑度假體驗。使酒店成為“樂峨旅游線”的接待簽約酒店。

5、大眾化消費市場

斷調整，經營重心不斷面向家庭、個人和工薪階層。從而酒店積極拓展大眾化消費市場。使酒店成為區域大眾消費受歡迎的酒店。

1、通過政府與職能部門的關系，調查統計政府及相關職能部門年度會議計劃、接待計劃以及經費的預算計劃。由銷售部負責專人跟蹤銜接，并根據會議、接待的規模、經費計劃制定相應的營銷策略。

2、通過相關的職能部門的關系，調查統計城區及周邊65歲以上老人的出生日期，由銷售部跟蹤銜接，進行情感營銷，并制定相應的生日慶典營銷策略。

3、通過民政部門、婚姻登記處、城區街道及社區主任和周邊村鎮負責人關系，調查統計城區及周邊青年人年度婚慶情況。由銷售部跟蹤銜接，進行情感營銷，并制定相應的婚慶慶典營銷策略。

4、通過教育局、高中學校校務處等關系，調查統計城區及周邊本年度高考學生及家庭情況。由銷售部跟蹤銜接，進行情感營銷，并制定相應的高考慶賀營銷策略。

5、通過對旅游市場的調查，統計樂峨旅游社團，由銷售部銜接，并制定相應的旅游社團營銷策略。

6、通過對成都會務公司、培訓機構的調查，了解會務公司及培訓機構的年度計劃，由銷售部銜接，并制定相應會務及培訓接待營銷策略。

7、通過對當地企事業、個體客商的調查，統計年度的公司接待、客商活動計劃。由銷售部跟蹤銜接，并根據接待及活動的規模制定相應的接待營銷策略。

8、建立對出租車司機推介客人的激勵機制。與出租車司機聯系，長期為酒店送客入住的出租車司機現金回扣，增大散客入住率。

9、加強網絡訂房的促銷，推出免費接機等優惠促銷舉措，完善網絡定房系統設備和內部運轉流程。

10、對于代表各單位與我酒店直接聯系的合作人員采取酒店多項優惠政策，盡量滿足其特別要求、贈送時尚禮品或根據要求提供合理返利等手段抓牢回頭客。

11、每月或者季度評出客房及餐廳消費前十名，給予贈送禮品、合理返利或本酒店客房全額免費消費券；贈送貴賓卡，在以后消費時享受優惠。

12、推出各種組合產品，增加客戶消費額，抓住市場機會。如：客人一旦入住即免費贈送時令水果一盤，或鮮花一支。

塑造高檔形象，主動爭取客源，創造服務特色和贏取良好口碑。同時，穩固公務客人，重視旅游度假、會議商務客人，開拓大眾化消費市場，走個性化發展道路。逐步從“官場”走向“市場”。

1、客房經營措施

（1）、經營思路

氣，后有財氣”，客房的經營策略以量為主，以價高折大的房價政策，配以靈活性強的銷售手段，盡量吸引較多的顧客惠顧，建立熟客群體，并利用顧客口碑，蓄意造勢，提高酒店的知名度和尊貴形像。這兩種做法之間存在著一定發展關系上的矛盾，但可通過提供特色的服務和熱誠的接待，作為矛盾的潤滑劑，以減少矛盾。提供良好的服務和建立密切的客戶關系，為客房業務拓展上的成敗關鍵。

（2）、營銷手段

借勢于“峨眉山”國際旅游大品牌，以價格策略為主要競爭手段，提升客房出租率為目的。與重慶、成都的地接及組團旅行社簽訂協議，成為樂峨旅游線的定點接待點。與旅游集散中心、自駕車協會簽訂協議，銷售俱樂部會員卡（以打包形式組合酒店客房、餐飲、康樂產品并給予一系列優惠）。以掃樓形式與本地政府、企事業單位、學校、行業協會等各協議團體簽訂協議；與成都、樂山的培訓機構、會議公司合作在酒店開展培訓及會議活動。同時，配合系列的廣告造勢，突出威尼大酒店高檔豪華、休閑健康、時尚潮流的產品特性。

（3）、價格定位

由于市場的淡旺季之分，制定高于本地四星標準的酒店門市掛牌價，旺季中，可盡能爭取到最高的房租收入；同時，執行價高折大的靈活價格政策，暗地里與商務、會議公司及中介代理商簽訂較低價格的特價合同，實行薄利多銷的手段，盡量緩沖淡季的影響，爭取客源市場的份額。

醫院運營計劃書（實用18篇）篇七

項目提出者:張祎平。

系統開發者：\系統運行環境：xp32bit/64bit,vista32bit/64bit,linux,ucwedetc.

2.術語。

3.運作模式。

計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：

目標：打響網站品牌。

任務：提高網站的流量、培養客戶的黏性。

策略：網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。

第一階段：網站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設階段，包括網站流程的優化以及頁面美化;每月至少30個團品的完整信息錄入，保證網站初期網站內容的信息量。

目的：保證網站的流暢、穩定運轉，網站內容的基本完整。

第二階段：網站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是：網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。

目的：形成自己的網站風格、提高網站的流量。

第三階段：網站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網絡廣告、網站合作、聯合商家線下推廣。

目的：提高用戶轉化率、培養客戶的黏性、提高網站會員商家的數量。

第四階段：網站運營后期(3個月)：建立網站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續做網站推廣和內容建設開發的同時，網站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網站數據進行分析，提高網絡營銷市場開拓，進一步完善網站功能，拓展網站產品。

目的：市場開拓、為占領市場做準備。

2)運營總策略。

大力開發本地團購，適當保持走快遞渠道的實物團購數量，常駐0元抽獎活動持續吸納人氣。

3)任務分配。

(1)、網站內容和服務。

網站的內容建設和服務包括：網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。

(2)、業務開拓推廣。

網站業務開拓：網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站的覆蓋率。

a)網站推廣。

負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。

b)客戶信息分析。

了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網站編輯人員，進行整理。

(3)、客戶服務。

及時解答用戶對于網站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員，做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、商家信息。

(4)、技術維護。

技術維護方面，包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發、數據庫維護等。網站美工和技術人員，應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網站的一些功能貫聯和界面的設計美觀。同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。

(5)、團隊建設。

網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括：市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源;網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩定等方面的保障，及時配合公司的維護決策;網站編輯部負責網站內容的建設，網站欄目的策劃、網站產品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網站內容的充實，網站文字的編輯和資料的審核工作。

具體人員配置如下：

市場推廣部：市場推廣人員1名。

網站編輯部：網站編輯人員1名。

(6)、網站培訓。

網站最需要的培訓：網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。

醫院運營計劃書（實用18篇）篇八

xx年的銷售工作已經結束了，我作為公司的銷售人員，一直努力的工作，在工作中取得了很好的業績，這是我一直以來努力的結果，也是我應該得到的回報!在-x年的工作中，結合我上半年的工作經驗和能力，我想我會做的更好的!

1.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力，銷售類工作計劃。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。

2.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

3.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

1.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

4.努力保持和-諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

5.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

6.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

7.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

8.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

1、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

2、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

3.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

4.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

5.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

6.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

7、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

8、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

9.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

20xx年的工作也許很快的就會結束，但是我不會放松的，我會一直努力，一直做好我自己的，這些都是我一直以來不斷的努力得到的成果，我相信我會做的更好的，公司的銷售工作并不是很難，只要用心去做，那么我們就會做好這一切。相信公司在我們每一個人的集體努力下，會取得更好的成果的!

醫院運營計劃書（實用18篇）篇九

對過去的經營狀況的分析是非常有必要的，總結過去的得失，才能更清楚自己未來的路應該如何走。如果說盲目的制定計劃，沒有任何依據，這個計劃無疑是空中樓閣，是站不住腳的。那么，分析過去的運營計劃應該如何做呢？普麗緹莎資深美容院管理人員說，分析過往幾年，尤其是重點分析上一年的運營情況是最好的辦法，對于美容院來說，分析上一年的顧客數，成交數目，客單價，美容院運營成本，利潤空間等數據才是第一要務。

1、對顧客類型的分析

20xx年美容院顧客類型做大致有三類顧客，a類顧客，b類顧客，c類顧客等。每個月顧客前來消費的次數統計，以及顧客消費頻率，客單價是多少。如果顧客比例結構是否合理。如何拓展更多的顧客。顧客怎么樣原因進店，進店的頻率和次數如何提高？只有具體的細分每一個問題，找到問題的根源和癥結所在，才能夠在下一年的工作安排中找到對應的工作方法。

2、對新增顧客群體分析

了解以上數據的目的還是為了新一年的美容院拓客方案的制定，那種美容院宣傳效果好，那種促銷模式好，什么樣的產品和項目對顧客有殺傷力。只有這樣，才能了解顧客的消費需求，知道做的哪些工作是有效果的，是有價值的，在后面的工作中才能起到事半功倍的效果。

5、暢銷產品的分析

顧客反應最好的項目和最好的產品、最暢銷的產品和項目、最暢銷的卡、各占多大比例以及高端大項目的銷售人數、金額、項目名、反饋等。甚至可以做個銷量排名表，全面了解產品，做到優勝劣汰。找出核心優勢產品，從而確定核心產品。

6、員工管理分析

員工全年銷售情況分析包括員工級別、服務時間、中高檔顧客數量、中高檔顧客消費金額、總銷售、能力特點等。

員工問題全面分析包括：是否有遲到、早退、代打卡、不按規定請假等違規現象；是否有與顧客爭吵，引發投訴現象；是否有爭顧客，不服從上級工作安排現象；是否有員工散布負面信息，產生不良影響；是否能積極配合，任勞任怨，體現團隊精神；士氣是否高漲，精神面貌良好；對薪資、福利、待遇是否有疑問；對上級主管是否有意見或看法；員工不滿率、流失率、更新率是否正常；是否經常給企業提出合理化意見或建議，并上報總部……從而總結出銷售業績與培訓的關系，銷售業績與薪資結構、銷售提成的關系，銷售業績與激勵的關系，銷售與店內管理與氛圍的關系，銷售業績與銷售模式的關系，銷售業績與項目產品的關系。

4、美容院銷售狀況分析

美容院銷售類型如何？是會員儲值卡銷售比較好？還是單次護理消費比較好，二者所占的比重和具體金額如何？是美容院產品銷售比較受顧客歡迎，還是美容院服務比較受顧客歡迎？顧客銷售的項目具體有哪些？人數比例和金額情況詳細對比等。高端消費項目和中低端消費項目對比，是否通過美容院儀器產生銷售還是美容院手法產生銷售？各個季節美容院銷售情況，總結出美容院淡旺季，在旺季應該做哪些促銷活動，在淡季是否可以加強對美容院員工進行培訓，做到時間最合理的安排分布。

醫院運營計劃書（實用18篇）篇十

1.紅酒的消費市場(國內、安徽省)

目前，中國市場中，白酒和啤酒在家庭消費中占著絕大部分的地位，白酒的主要消費群體是中老年人，而啤酒的主要消費人群是在各個階層都會產生的，但是現在越來越多有條件的人開始注重生活、走小資路線，而紅酒就是他們享受生活的一種途徑，紅酒喝的是文化、是健康、是品味生活，紅酒會所運營方案。所以紅酒所要占領的市場將是一個具有很大發展空間的市場，在消費群體快速吸收新產品的過程中，紅酒在人們心目中的地位會越來越重要，消費比例也會逐漸加大，我們現在不光是要找到我們銷售的目標人群，主要是培養我們目標人群。在以后的消費趨勢上，紅酒會成消費能力強的產品，紅酒的消費趨勢會在5—10年以后上漲，成為和白酒一樣有著強力消費群體的產品。

據了解，目前安徽整體紅酒市場容量超過了四個億，其中合肥占據了最少三分之一的份額。國內長城、張裕和王朝等主流品牌表現出了不同的發展態勢，進口酒也逐漸浮出水面，成為關注的焦點。

2.紅酒的主要消費人群

我公司代理的紅酒屬中高檔紅酒，是國際知名地區產的酒，有深厚的葡萄酒文化底蘊。所以我們的消費對象應為第一、二、三、四類人群。

3.國產紅酒產品和市場分析

12.5個百分點。1-2月累計進口量增速59.8%。葡萄酒消費在國內還處于快速發展階段,市場空間大,因此預計未來幾年進口葡萄酒和國內葡萄酒將處于共生共增狀態,擁有品牌優勢的國內葡萄酒龍頭企業將有望保持較快增速。本省的紅酒主要有安徽古井葡萄酒有限責任公司生產的“古井牌”和“雙喜牌”葡萄酒，在銷售方面，古井雙喜葡萄酒借“古井貢”白酒的強大銷售網絡，銷售點遍布全國各地縣及縣級市，部分地區深入到鄉鎮，在國產葡萄酒方面一具有一定的影響力。

4.國外紅酒在中國的產品和市場分析

雖然世界葡萄酒業每年增長速度不到1%，而中國葡萄酒每年增長速度卻超過10%。因此，我國的葡萄酒工業有著巨大的成長空間和良好的市場前景。據預測，如按發展中國家平均水平計算，20xx年我國葡萄酒需求量將達96.6萬噸。按最近四年平均年增長10%的速度計算，到20xx年我國葡萄酒產量將達63萬噸。仍有33.6萬噸市場缺口。固然，葡萄酒工業發展潛力巨大。

5.紅酒的銷售模式(國產的和代理國外的)

一是自建終端，通過專賣店、加盟零售店的方式，樹立自我品牌，規劃方案《紅酒會所運營方案》。以零售為輔，以展示新舊世界進口葡萄酒全系列產品形象的專業、專家形象出現，期望借助酒會、品鑒會的形式擴大團購為主的消費群，以彌補自設終端的費用虧損部分。一部分專做進口葡萄酒的國內經銷商，也把目光轉移至行業客戶，一是轉向專做貼牌定標，根據客戶需求設計專供酒標;一是轉向本地和外埠各行業企事業大客戶、政府團體，采勸端到端”直銷的模式提升銷量，以減少市場費用。但總體來看，目前此種方式叫好不叫座。

二是買端品種，樹立單品酒的操作中積累了豐富的操作經驗，有一支成熟專業的運營團隊，渠道多網絡廣，資金實力雄厚，具備買斷性價比占優勢的優良產區的優良品種獨立一或單品品牌，喊高打低。國內這部分經銷商，通常已在國產葡操作。

1) 優勢s

1 高品質的產品符合市場需求，法國波爾多紅酒是世界知名的紅酒品牌，消費者認可度高

2 有宿州福明設備有限公司這個集團做強大的后盾支持

3 品種多，覆蓋了各個消費層次

2)劣勢w

1 渠道尚未建立

2 價位稍微偏高

3產品口感偏酸,顧客接受性差

3)機會點o

1 安徽的紅酒市場逐步走向規范

2 越來越多的消費者開始青睞紅酒這一具有營養和保健功能的酒類.

3葡萄酒是近幾年興起的一種文明宴用酒，屬紅酒系列，給人一種喜慶的氣氛

4 我們可以對目前的k/a客戶實現精簡并實行末位淘汰制,分出更多的精力來完善分銷網絡.

4)威脅問題t

1 張裕長城\王朝等國內老品牌已經占據安徽的半壁紅酒市場,其產品及價格體系趨于完善.

2 消費者是否能被引導接受進口紅酒

3 紅酒市場前景看好，品牌越來越多

4 安徽人主要是以喝白酒和和啤酒為主

1.銷售模式

1)大客戶銷售

可以通過商業匯演發布會、大型展會、裝材商場(商家)展位推

廣、文化協會等推廣。

借助商業單位與權威部門宣傳，把我們的產品列入，提供產品實物和詳細資料。潛在提高客戶對我們紅酒的認識與了解，提升我們紅酒的形象與知名度。

2)高檔西餐廳等高檔消費場所

可以和高檔的商務會所合作，代理推銷我們的紅酒，另外在我們自己的會所對一些有能力消費的客戶進行推廣，挖掘潛在的客戶。

3)電話銷售

要尋找潛在的客戶，多方面的散布消息，然后通過電話溝通。首先要在電話中得到客戶的信息，地址姓名有紅酒的消費需求沒有。在初步的交涉中確認客戶是不是有購買或需求的意向。如果有的話可以讓客戶來我們的會所看看，讓客戶對紅酒有一定的了解。

4)網絡推廣銷售

首先在我們啟鑰網進行推廣，其次在網絡建設上，應先對目標市場進行市場調研，對市場潛力、成熟度有一定了解，將最后歸整好的主要市場集中精粹力量，直接進駐。一個新生的企業，新生的產品，想要迅速立足市場，還需要尋找自己的“藍海”，這就是被大品牌放棄了的區域或不被大品牌注重的區域，或我們直接進駐三類市場，以強攻弱。

2.銷售步驟方案

1)銷售團隊組建

我們要選擇有上進心、自信心、責任心、想在銷售行業有所成績，團隊意識強，口齒伶俐，表達能力強的人才。

2)相關的學習培訓

學習紅酒文化、歷史、市場趨勢、紅酒的類型等

3)產品的具體銷售

1.第一渠道

充分利用大型連鎖超市賣場鋪貨，迅速占領超市終端柜臺，盡可能多的與中等城市百貨商嘗超市建立業務關系，積極開展產品鋪貨、上柜展示、售賣，利用促銷小姐、店員推薦銷售。

2.第二渠道

利用酒店、賓館、娛樂場所的餐飲場所，建立娛樂銷售網點，通過促銷員促銷。

3.第三渠道

利用企業、機關事業單位、學校的集團消費行為，建立直銷網，通過直銷業務員的公關行為實現銷售推廣。

醫院運營計劃書（實用18篇）篇十一

項目提出者:張祎平。

系統開發者：系統運行環境：xp32bit/64bit,vista32bit/64bit,linux,ucwedetc.

計劃：以1年為周期計劃實施前期目標：

目標：打響網站品牌。

任務：提高網站的流量、培養客戶的黏性。

策略：網站平臺建設、資源整合、網站推廣、市場開拓、團隊機制建設。

第一階段：網站平臺完善期(1個半月)：20~30天的平臺基本建設階段，包括網站流程的優化以及頁面美化;每月至少30個團品的完整信息錄入，保證網站初期網站內容的信息量。

目的：保證網站的流暢、穩定運轉，網站內容的基本完整。

第二階段：網站試運營期(2個半月)：其實這個階段也可以說是網站運營初期或者是內容的完善期,網站運營結果更具有真實性和具有說服力,這個階段的主要任務是：網站的初步推廣和網站性能的進一步完善。

目的：形成自己的網站風格、提高網站的流量。

第三階段：網站運營中期(5個月)：這個階段的由于前期的宣傳和推廣，為網站的帶來了一定的流量，所以這個階段的重點應該放在網站會員商家的拓展和網站用戶的轉換上，讓普通的活動查看用戶轉化成活動發布用戶，及時有效的搜集用戶反饋信息，另外網站的線上和線下推廣還需要進一步的跟進。在網絡營銷方面，初步開展一些線上、線下商務活動，主要是：網絡廣告、網站合作、聯合商家線下推廣。

目的：提高用戶轉化率、培養客戶的黏性、提高網站會員商家的數量。

第四階段：網站運營后期(3個月)：建立網站品牌價值是這個階段的首要任務，在前面兩個階段的運營過程中，提高了網站的流量的同時，積累了較多用戶資源。因此在繼續做網站推廣和內容建設開發的同時，網站的營銷活動的進一步開展，將是我們工作的重點。主要是：對網站數據進行分析，提高網絡營銷市場開拓，進一步完善網站功能，拓展網站產品。

目的：市場開拓、為占領市場做準備。

2)運營總策略。

大力開發本地團購，適當保持走快遞渠道的實物團購數量，常駐0元抽獎活動持續吸納人氣。

3)任務分配。

(1)、網站內容和服務。

網站的內容建設和服務包括：網站內容的編輯工作、網站的產品和功能分析、以及線上推廣活動。

(2)、業務開拓推廣。

網站業務開拓：網站產品和服務推廣(主要是線下推廣)、保持和用戶、商家的有效溝通、提高網站的`覆蓋率。

a)網站推廣。

負責網站的市場推廣活動的策劃和管理工作，以及網站品牌推廣。推廣工作包括：活動推廣、網站宣傳推廣、商家聯合的推廣。

b)客戶信息分析。

了解客戶需求、搜集客戶需求信息，反饋給網站編輯人員，進行整理。

(3)、客戶服務。

及時解答用戶對于網站的疑難問題，配合好市場人員，搜集市場反饋過來的信息，同時將市場反饋過來的信息整理后及時給網站策劃編輯人員，做好對網站的功能和內容的策劃、組織工作。此外，同時審核活動信息、商家信息。

(4)、技術維護。

技術維護方面，包括網站的頁面設計、美工和網站的程序開發、數據庫維護等。網站美工和技術人員，應配合好網站編輯人員的改版和欄目結構設計要求，即使完善網站的一些功能貫聯和界面的設計美觀。同時網站美工方面在公司的線下推廣方面的宣傳材料的設計上面與市場和編輯人員保持配合。

(5)、團隊建設。

網站團隊的建設對于網站運營提供最基礎的保障。團隊基本結構包括：市場推廣部、網站技術部、網站編輯部。市場推廣部負責網站項目的市場推廣活動的策劃和管理工作，負責市場推廣、地面宣傳、開展活動，以及公司品牌推廣，開拓網站會員商家，及時收集用戶戶信息，開拓客戶資源;網站技術部要為網站運營平臺提供安全、穩定等方面的保障，及時配合公司的維護決策;網站編輯部負責網站內容的建設，網站欄目的策劃、網站產品和服務設計，以及一些線上的推廣活動，同時對于網站內容的充實，網站文字的編輯和資料的審核工作。

具體人員配置如下：

市場推廣部：市場推廣人員1名。

網站編輯部：網站編輯人員1名。

(6)、網站培訓。

網站最需要的培訓：網站定位和運營思路培訓、網站服務知識培訓、其它具體運營時涉及的臨時性培訓。

醫院運營計劃書（實用18篇）篇十二

醫院運營計劃書（實用18篇）篇十三

20xx年為公司初創之年，公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面：一是按現代企業制度和市金融辦的整體要求，建立健全企業各項管理制度，為公司正常運轉提供保障;二是打造一支高素質的管理團隊;三是實現良好的經濟效益。為全面完成前述三項任務，特制定本經營計劃書。

在全面分析公司所面臨的社會經濟形勢、行業競爭狀況和公司發展趨勢的基礎上，公司確定20xx年的經營方針為：靈活策略贏市場，擴大規模增實力，加強管理保利潤。

經營方針是公司階段性經營的指導思想;公司各部門的經營管理活動，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執行。

(一)核心經營目標

20xx年，公司的核心經營目標是：比年同比增長10%

(1)收入及利潤指標：

年度貸款利息及中間業務收入4861.01萬元，其中，xx公司完成利息收入3369.11萬元，xx公司完成中間業務收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元，稅后利潤率71.59%，資產回報率34.80%，其中，xx公司完成凈利潤2144.17萬元，xx公司完成凈利潤1335.94萬元。

20xx年，公司立足xx區的基礎上，向主城九區逐步擴大影響范圍，擴大實質客戶群，大幅提升各項收入。為此，公司將20xx年確定為“市場拓展年”，在適量投放廣告的基礎上，充分利用銀行、工商、稅務等資源，建立目標客戶群，有針對性地開展市場營銷、發展客戶、爭取業務。市場營銷方面，公司將采取下列措施：

1.全公司必須以市場為導向，以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂各項營銷政策，鼓勵公司全體員工參與營銷工作。

2.市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源，在20xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好xx區內企業客戶群的開發和業務拓展工作。

(一)資金保障

為全面完成公司各項預算，在公司注冊資金10000萬元基礎上，計劃于20xx年4月初向銀行申請融資5000萬元，同時從5月份開始啟動“委托貸款”業務，全年力爭完成20xx萬元的委托貸款業務。

(二)人力資源及后勤保障

市場拓展，人才引進起著至關重要的作用。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：

1.加快人才引進：以公司目標責任為基礎，加快市場營銷部人員的引進和補充，確保市場營銷部、風險管理部用人需求;建立人才激勵機制，保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”，20xx年3月底前，全部緊缺崗位人員應該補充齊全;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在20xx年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗，將應淘汰更換人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。

2.加強教育訓練：建立培訓體系，以素質培訓為核心，對公司員工進行系統的培訓，提升員工職業和經營素質。

3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內，并在施行中不斷地加以檢討和完善，各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。

4.建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則，由人力資源部門牽頭，以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，20xx年1月11日起，董事會對總經理實施目標責任考核;總經理對公司各級管理人員施行考核。績效管理必須與分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。

(三)綜合管理保障

公司將20xx年定義成為未來三年的經營發展奠定基礎的“管理基礎年”，高效順暢的管理是公司的核心競爭力。

1.由人力資源部門主導，集合內外資源，自20xx年3月1日起，公司推展“建構管理體系，增強公司體質”活動，用6個月時間，建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構，必須以“理順脈絡、提升效率”為目標，注重先進性與實戰性、階段性與前瞻性的有機結合，為公司將來升級為村鎮銀行時的達標驗收打好基礎。

2.按照分權管理的原則，由經營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。

(四)財務資源保障

20xx年，公司將為市場營銷部門提供優勢財務資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務部門必須從下列三個方面加大監測和監控力度：

2.健全財務管理體系：財務部必須積極參與“建構管理體系，增強管理體質”活動，理順、健全財務管理體系，重點關注市場營銷活動背后的財務信息流，及時清收應收利息費用，關注貸款貸后檢查，為公司高層決策提供信息。

3、制定合理的稅收籌劃方案，按時交納各項稅費，有效降低企業涉稅風險。

(五)組織管理保障

1.由董事長負責，與總經理簽定《20xx年度經營目標責任書》，總經理與公司各級經營管理團隊簽定《20xx年度經營目標責任書》，明確各部門的目標、責任和相應的權利。

2.由各部長負責，于20xx年2月28日前，對各項目標進行層層分解，制定可行性方案和年度工作計劃。

3.由財務經理負責，20xx年2月20日前，編制《20xx年度財務預算》，明確全年各項成本費用控制目標，制定月度、季度、年度預算執行檢查計劃，明確責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。

4.由市場營銷部部長負責，組織每月/季“經營目標達成總結會”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進結果。

公司高層清醒地認識到：20xx年的經營目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰和風險的計劃;要將這一理想變為現實，需要全體員工的共同努力。

(一)更新觀念，創新管理

公司認為，要達成20xx年的經營目標，首先要更新觀念，各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋”的思想觀念，應該以宏觀的立場，樹立“行業爭先、三年升級”的目標意識、“行業洗牌、不進則退”的危機意識和“發展公司、分享成果”的捆綁意識，在市場營銷創新、貸款產品創新、財務管理創新等方面，創新經營思維、創新管理模式，為建立現代企業管理制度奠定良好的基礎。

(二)切實負責，重在行動

行動，是一切計劃得以實現的首要;執行，是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行，一切都是空談。

公司要求，各級員工以“負責任”的態度做好各項工作，特別是經營團隊和中層干部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得形成“功在我責在他”的遇事推諉的惡習和惡行。

公司強調：干部和員工的價值在于行動和執行，公司將以行動力和執行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。

(三)業績優先，獎懲落實

追求利潤最大化，永遠是企業經營的靈魂;任何企業的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經營，收獲利潤。

利潤是20xx年公司經營指標的“核心之核”，營銷是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調動全體員工的工作積極性。同時，對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工，采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質。

總之，公司希望并要求：所有從業人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“打造高效，實現三年升級”的偉大征程中，為公司的跳躍發展作出更大的貢獻!

醫院運營計劃書（實用18篇）篇十四

需要支持:11w天貓開店費用。

主要工作內容及步驟:。

1.申請公司。

2.簽合同的一些細節問題。

3.了解代理的具體扶持政策。

4.申請天貓專賣店。

具體工作細則:。

3.了解代理的具體扶持政策。

1)經銷款的最低訂貨量，貨量不同是否進貨價格也不同。

2)是否有返點類的政策。

3)是否有營業額級別的區分，達到不同營業額拿貨價有無區分。

4)是否可以提供崗位的培訓資料，產品以及專業技能。

5)經銷款的出貨期。

6)是否可以提供進貨發票，如何開具。

7)定制款的概念，有無售價要求，以及一般的拿貨價區間。

8)殘次品退換貨政策。

9)聚劃算及其他大型活動的具體扶持政策。

10)公司對分銷店內策劃活動的政策。

11)是否可以提供所有的產品拍攝圖片。

12)是否可以提供鉆展，直通車推廣素材。

13)專賣店是否同步旗艦店上新。

有無一對一，或者專門針對天貓加盟商的客服。

時間:9月1日-10月30日。

達成目標:100000元月營業額。

主要工作內容及步驟:。

1.策劃店鋪開業活動，確定主推單品及單品活動。

2.與設計外包商協調頁面，并制作出第一版頁面。

3.調整推廣工具，前期以刷單和直通車為主。

4.列出客服部的kpi以及培訓，工作流程。

5.冬季主推貨品規劃。

6.經銷款補貨。

7.策劃雙11活動。

具體工作細則:。

1.策劃店鋪開業活動，確定主推單品及單品活動。

主推單品初步定為為代表的旗艦店12年，13年的主推款，配合單品活動:收藏店鋪減5元，贈送運費險等單品活動;店鋪整體活動以秋上新主題為主，配合會員招募為輔，設立旺旺群，從一開始就留下老顧客,進群可領取優惠券。

2.與設計外包商協調頁面，并制作出第一版頁面。

需要出一份具體的貨品陳列以及頁面結構計劃以供外包商制作頁面，本頁面主要包含店鋪首頁，店招，店招按鈕，描述頁關聯部分，描述頁左側設計，分類頁標簽設計，風格以旗艦店為參照，結合店鋪自身的活動相結合。

3.調整推廣工具，前期以刷單和直通車為主。

刷單主要以直通車流量平衡轉化率，刷單平臺選為群內，每天配合1-3單;。

直通車圖片需要找人脈，以張為單位付款，初期測試好圖片，才開始進行推廣;。

直通車前期投放詞語主要以相關品牌詞，周邊相似品牌詞以及類目長尾詞為主，投放依據主要有兩個:店鋪營業額增長率，直通車roi，不設上限。

4.列出客服部的kpi以及培訓，工作流程。

前期客服的主要工作為售前和售后，入職之前需要從品牌方獲取客服培訓，產品知識資料，入職一周到半個月為試用期(試培訓資料難易程度為主)，考核通過則轉正;客服的kpi前期主要以響應時間/平均回復字數等一些非業績任務指標為主的數據考核點;工作流程主要是:接待流程/快捷回復語句/加群流程/售后接待流程/退換貨流程等。

6.經銷款補貨。

補貨標準:日銷量穩定在20件以上;距離過季還有最少1個月時間;近期銷量呈上升趨勢;按照補貨后的毛利和轉化率，計算roi，原則上不虧本即可補貨。

時間:11月1日-1月20日。

達成目標:300000元月營業額。

主要工作及步驟:。

1.列出各崗位kpi，工作流程，以及崗位職責，產品培訓。

2.銷售目標:打造出一個定制千款，兩個旗艦店主推的500款。

3.第一個冬款定制款計劃。

5.完善客服部的工作流程，提升一個客服主管。

6.搭建店鋪內老顧客框架，提升客戶體驗，增加店鋪sns元素。

7.制定20xx年全年任務計劃。

8.春款第一季度任務分解，產品，流量，銷售目標計劃。

具體工作細則:。

1.列出各崗位kpi，工作流程，以及崗位職責，產品培訓。

新員工較多，美工/推廣/庫管，在員工入職之前，準備好相關的培訓資料，主要包含:產品知識培訓，所屬崗位的崗位職責培訓，工作流程培訓，這些資料的來源主要有:旗艦店，外援，以及公司員工總結。美工的kpi數據化難度較大，因此考慮從任務完成度入手，薪資水平參照海報制作能力，及鄭州平均水平來指定。推廣的kpi主要以推廣工具的點擊率/流量成本/roi三方面權衡入手，薪資水平為3000左右。兩名庫管職責前期不宜分的太細致，考核數據主要有:店鋪dsr發貨速度，包裹發錯率，質量問題退貨占比三方面入手。

2.銷售目標:打造出一個定制千款，兩個旗艦店主推的500款。

定制款:目前其他專賣店的定制款多為低于旗艦店平均價格出售，這種做法雖然可以短期內提升轉化率，但是毛利會降低很多，因此考慮定制款以略低于旗艦店的價格，毛利控制在50%以上，大規模推廣，我們的優勢在于毛利高，轉化會和其他款持平，從長遠來看大幅低于旗艦店售價，慢慢會被供貨商取締這種方式。款式的上架時間初步定為11月初，產品選擇主要參照在售爆款，高毛利，轉化高，市場容量大，sku數量，面料穩定性等方面，上架后通過回饋老顧客，爆款關聯累計初始銷量，后期初步加大推廣力度，螺旋上升，單款日流量達到1500左右即可完成目標。

旗艦店主推款:這部分款式不需要過于優化內頁，以收藏減價，送禮物等手段即可獲得不錯的轉化率，流量來源主要以直通車小幅推廣為主。

冬款遺留的庫存，在1月份可以進行清倉活動，這時候買家的需求點往往在于送親人和時效性，價格方面無需過于放開，抓住這兩點需求，向供貨商申請活動，成功率會比較大。

5.完善客服部的工作流程，提升一個客服主管。

客服部理論上是電商工資最龐大的隊伍，牽扯到很多問題，因此考慮在前期即提拔一個主管工作進行會順利一些，提拔原則是:客服本職工作優秀，具有一定號召力，踏實肯學。客服主管除了要參與銷售之外，還需要協調美工/推廣/物流部門開展工作，kpi初步定為個人銷售績效，和團隊銷售績效兩方面。

6.搭建店鋪內老顧客維護框架，提升客戶體驗，增加店鋪sns元素。

這部分工作主要為了提升二次購買率，老顧客維護框架主要包含:等級制度，老顧客落地點及維護，固定營銷活動，節日營銷活動，反饋建議制度，crm客戶營銷系統，包裹驚喜等。

提升客戶體驗:初期主要從兩方面入手，即客服服務，包裹驚喜。

時間:2月15日-4月31日。

需要支持:400000元聚劃算資金支持，包含貨款，押金，共計400000元。

達成目標:500000元月營業額(不含聚劃算)。

主要工作內容:。

1.完善部門構建，部門制度，工作流程，細分工作。

2.周會/月會制度。

3.第一次聚劃算活動策劃。

4.團隊文化建設。

具體工作細則:。

1.完善部門構建，部門制度，工作流程，細分工作。

例:推廣部，工作可劃分為直通車/鉆展/淘寶客/sns平臺，4人設置主管，該部門職責主要為以更低價格獲取更多流量，同時保證roi，因此主管的kpi為流量達成，以及廣告費用支出比例。鉆展專員工作流程:提出圖片需求-美工制作-測試-監控數據-返回修改-持續投放，其他崗位以此類推。

2.周會/月會/季度會議制度。

該制度主要是為了更好分配工作及跟進工作進行，及時調整工作方向。例周會:匯報上周工作，提出工作碰到問題并共同解決，與其他部門存在問題，下周業績目標，工作方向等。

3.第一次聚劃算活動策劃。

營業額想在春季實現一個飛躍，必須依靠一個20xx以上的爆款持續銷售才有可能，因此考慮用聚劃算速度會快些實現目標。目標聚劃算款計劃中是在冬季就測試出來，買版改版報價，初期選擇2-4個款篩選，均為基礎款且其他品牌熱銷爆款，年后開始報名，通過后補貨并跟進。

活動的大致策劃:提前準備打印機，快遞單并且和快遞談妥當日取件人數可多一些，預熱通過累計的老顧客，鉆展定向品牌方其他店鋪預告活動，監控收藏數據，并提前打包1/3的貨品，活動中以鉆展定向逸陽旗艦店為主要引流渠道，開始后客服部全程接待，其他部門留下必要人員，以部門為單位分別分配到掃描/打單/配貨/打包等崗位。活動后3天為售后高峰開始，安排售后人員上夜班解決各種問題。

部門架構。

以營業額規模為導向劃分部門架構，營業額達到某個規模點提升至相應的架構，同時考慮每種人才招到的難易程度，決定每個階段的人員數量，每個階段人員支出成本為營業額的6%-7%。

營業額:100000元。

可用人員成本:6000元。

部門組建及人數。

客服部:員工2人，共計5000元。

注釋:前期人員成本有限，基礎工作例如售前，售后大家一起做，績效也不必太過于嚴格，美工和其他人員成本過于高，因此只招兩個客服，分早晚班，每個班次一個人。

營業額:20xx00元。

可用人員成本:14000元。

部門組建及人數。

客服部:主管1人，員工2人，共計8000元。

美工部:員工1人，共計3000元。

推廣部:員工1人，共計3000元。

物流部:員工1人，共計2500元。

總成本:16500元。

注釋:客服部主管來源是第一批員工，這樣做的原因有兩個，第一讓員工看到晉升希望，第二可分流一部分客服的工作，更好指導運營;美工部3000元的員工，水平不會太高，主要工作是模仿制作各種推廣素材，店鋪的裝修依然依靠外包商;推廣部員工日常的主要工作為調整各種推廣工具，以及數據報表的總結和整理，物流部組建的原因是目前已經有部分款式是從自有倉庫直接發貨，因此必須有一個人進行日常的質檢/發貨/收退件/整理貨架等工作。

營業額:300000元。

可用人員成本:20xx00元。

部門組建及人數。

客服部:主管1人，員工2人，共計8000元。

美工部:員工1人，共計3000元。

推廣部:員工1人，共計3000元。

物流部:員工2人，共計5000元。

總成本:19000元。

注釋:這個時期增加一名物流部的員工，原因第一是發貨量增多，第二倉庫需要有一名和客服對接的人員，方便處理售后問題。其他人員暫時無調整。

營業額:500000元。

可用人員成本:35000元。

部門組建及人數。

客服部:主管1人，員工3人，共計11000元。

美工部:員工2人，共計8000元。

推廣部:員工1人，共計3000元。

商品部:員工1人，共計3000元。

物流部:主管1人，員工2人，共計8000元。

策劃部:員工1人，共計3000元。

總成本:36000元。

注釋:此階段主要增加1客服，1美工，1商品專員，1物流主管，1策劃文案。原因:客服組劃分為售前和售后兩個組，分別用不同的績效考核和一個主管來管理，這樣做主要是為了精細化管理和個人專注于某一領域能力的提升;物流主管設置的原因是物流部人員已經達到3個人，方便規劃日常工作及責任到人;商品專員日常的工作主要有產品轉化數據分析，貨品跟單，店鋪貨品擺放，從數據指導主推產品等工作;策劃文案的工作主要有兩項:店內活動的策劃以及店內海報，推廣素材的文案。

全店經銷后毛利率為40%，大成本分為推廣成本10%，人員成本6%，天貓扣點5%，運費+包裝成本5%，稅收4.5%，場地/聚會/天貓軟件/員工福利成本2%，最終利潤率約為7.5%左右。

本計劃總投入金額:900000元。

時間節點分別為:20xx.8投入110000元天貓保證金。20xx.9投入155000元貨款及硬件設施，前期人員工資。20xx.11投入230000元貨款及硬件設施，前期人員工資。20xx.2投入400000元聚劃算經費。

貨款及聚劃算押金后期可作為公司流動資金，支撐營業額的增長。

按照計劃，第一年可收回300000元投入，預期兩年左右可收回全部投入。

醫院運營計劃書（實用18篇）篇十五

淘寶商城運營計劃書 商城入駐條件：

我是品牌 / 廠商，須提供：

企業資質：申請企業需持有大陸企業營業執照、稅務登記證。 品牌資質：申請企業需持有中國商標權證書或者商標受理通知書。

1 申請商家支付寶賬號

申請企業支付寶賬號，并完成企業支付寶賬號的商家認證。2 登錄在線申請頁面

登錄淘寶商城招商頁面http:// 點擊“立即加入”3 提交信息

在線輸入提交公司及品牌資料信息4 簽約

在線簽訂淘寶服務條款和代扣協議5 等待審核

提交公司和品牌資料，等待淘寶小二審核，需要3-7天6 凍結保證金

在申請的商家支付寶打入10000元保證金和6000元服務費7 開店

二 人員配置：

1 組織架構

初步提出按照上圖進行團隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負責多個崗位，但必須制定清晰的崗位職責，明確有這么多崗位工作內容需要完成，以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業務發展工作量飽和，則可進行人員補充，把人員按照崗位進行拆分。

2 工作內容

（一）淘寶店長

1、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；

2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作； 3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優化店鋪及商品排名； 4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案； 5、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案； 6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標； 7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員 （前期招兩名）

工作職責：

1. 通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息 2. 熟悉淘寶的各種操作規則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等; 3. 解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。

4. 為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。

6. 配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發貼宣傳、推廣店鋪；

(三)網店美工（前期招一名）

主要工作內容 （ps 合成、調色 及 摳圖 必須熟練 經驗要求1年以上） 1．負責網絡店鋪視覺規劃、設計，以及產品描述工作； 2．負責網站產品模特后期圖片的處理和排版。

應聘要求

1.愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。

4.熟悉dreamweaver 、photoshop 等相關設計軟件

5.有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。

6.熟練編寫div/css優先

(四)網店編輯（暫時不用，只招美工，）

1、負責網店產品上架和下架的相關工作；

(五)配送人員

主要工作內容：

3、能吃苦、蹋實、細心 、能長期穩定的合作。 4、有網店打包工作經驗的優先考慮。 職責描述：

1、負責商品進庫、出庫，發貨包裝。

2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數量等。 3、登記商品出庫記錄。 4、定期對庫房進行盤點。

3 工作考核

要考察這個團隊未來是否能夠成功，勝任不斷增長的kpi指標，中層也就是部門主管或者經理這一層是最關鍵的因素。網店尤其是很多個人網店，在往更大規模發展的時候，往往會遇到這個瓶頸，即創始人(店主)無法脫身日常事務，不能放權給手下，從而失去時間和精力去思考明天的事，錯失相當多的發展良機，而又對網店本身業務產生影響，沒有經濟條件聘請更優秀的人才加盟，整個店鋪陷入惡性循環。

本項目作為一個全新的項目，需要從一開始即從高規格來組建團隊，需要帶有較高的人才引進規格，在開店初期的巨大工作量完成以后，要讓中層員工盡快成長起來，讓決策者盡快脫離瑣事，保持項目的正確發展方向。

三 運營規劃

（一）店鋪的上線及日常管理

1、確定店鋪的整體風格，做好各個區域的美工工作。2、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。

3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。

1、首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。

3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。 (三)售后問題

1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態的產品實際無貨情況的出現，缺貨產品及時下架。

2、發貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發貨的，及時通知客服，聯系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現。

淘寶商城常規運營列表：

醫院運營計劃書（實用18篇）篇十六

隨著醫療服務的不斷改進和醫療技術的不斷發展，越來越多的人正積極參與到醫療行業的運營中。作為醫療機構的管理者或者從業者，我們對于醫院運營的心得體會也越來越多。在過去的工作中，我深刻意識到醫院運營對于整個醫療服務的質量和效益的重要性。在這篇文章中，我將分享我對醫院運營的體會和心得，希望對相關人員有所啟發。

首先，醫院運營需要以病人為中心。在醫院運營過程中，病人的需求和體驗應該是最重要的考量因素。只有真正站在病人的角度思考問題，才能提供更好的醫療服務。因此，醫院運營者應該加強和病人的溝通，了解他們的需求和意見，從而不斷改進醫院的管理和服務。同時，也需要注重病人的體驗感受，提升醫院的整體形象和品牌價值。

其次，醫院運營要高效管理資源。醫院作為一個特殊的組織，資源的管理對于醫院的效益具有至關重要的作用。醫療資源包括人力資源、物質資源、財務資源等各個方面。在醫院運營中，需要合理規劃和分配這些資源，確保其最大化的利用效果。同時，也要加強對資源的監督和控制，避免資源的浪費和濫用。

第三，醫院運營需要注重團隊建設。一個優秀的醫療團隊是醫院成功的關鍵因素之一。在醫院運營過程中，需要通過建設高效的團隊，提升醫院的整體協作能力和綜合素質。團隊成員之間應該相互合作，共同完成醫院的管理任務。此外，醫院運營者也應該關注員工的培訓和發展，提升其專業水平和綜合能力。

第四，醫院運營要注重創新和變革。在現代社會，醫療服務行業發生了翻天覆地的變化，醫院運營者也需要緊跟時代的步伐。在醫院運營過程中，需要不斷創新，引入新的理念和技術，提升醫院的管理水平和服務能力。同時，對于一些舊有的管理方式和制度，也需要進行必要的變革和調整，以適應新的發展需要。

最后，醫院運營要嚴格遵守法規和倫理。醫院作為一個重要的公共場所，必須要遵守國家法律法規和醫療倫理規范。在醫院運營中，醫療機構的管理者和從業人員應該具有良好的職業道德和責任心，不斷提升提供醫療服務的質量和安全性。同時，也要加強對患者隱私的保護和對患者權益的尊重，建立和諧的醫患關系。

綜上所述，醫院運營是一個復雜的系統工程，需要多方面因素的綜合考量和協調。在醫院運營過程中，我們需要以病人為中心，高效管理資源，注重團隊建設，注重創新和變革，嚴格遵守法規和倫理。只有這樣，才能更好地提升醫療服務的質量和效益，為人民群眾的健康保駕護航。希望我的心得體會能夠對醫院運營者和從業人員有所啟發和幫助，共同推動醫療行業的發展和進步。

醫院運營計劃書（實用18篇）篇十七

網站目標與定位：

長遠目標：利用12到24個月的時間，將網站運作為專業文化用品及工藝品行業電子商務交易平臺，網站扮演電子商務產品供應商和中介服務商雙重身分；實現注冊會員50萬以上，進入中國互聯網cnnic排名前100名；網站以廣告費、會員服務費、中介服務費、企業產品銷售為利潤來源，網站運營計劃書。

結合4c導向進行網站建設的注意事項：

1、尋找準確訪問者，一切從訪問者出發，致力于將每個訪問者變成客戶和消費者；

階段一：注意力營銷和推廣

網站策略

電子郵件推廣

搜索引擎加注

信息平臺發布

廣告策略

網下推廣法

雁過留聲法

階段二：整合營銷與推廣

聯盟策略

開展有獎活動

做專題策略

媒體策略

社區策略

電子包裝

離線策略

數據庫策略

注重網上調查、用戶資料、訪問統計等數據的收集整理，并進行客觀分析，既對客戶行為進行引導，又對網站建設提供現實權威的意見，是數據庫策略的核心.

綜合營銷與推廣實務

尋找自身的利潤點是猜燈謎網站生存和發展的重中之重。去除網絡泡沫、去除網絡燒錢的奢望、去除一切僥幸心理和不切實際的愿望，腳踏實地，統一贏利從今天開始的觀念，是現今網絡行業的生存之道。猜燈謎網站也是如此，在營銷和推廣中，要做到隨時可以從以下方式和途徑中實現贏利：

（1）網站社區、廣告等服務；

（2）產品網上銷售服務；

（3）中介、培訓服務；

（4）提供解決方案和技術支持，幫助傳統行業企業實現網絡化。

醫院運營計劃書（實用18篇）篇十八

201x年為公司初創之年，公司管理層確定的年度主要任務包括三個方面：一是按現代企業制度和市金融辦的整體要求，建立健全企業各項管理制度，為公司正常運轉提供保障;二是打造一支高素質的管理團隊;三是實現良好的經濟效益。為全面完成前述三項任務，特制定本經營計劃書。

在全面分析公司所面臨的社會經濟形勢、行業競爭狀況和公司發展趨勢的基礎上，公司確定201x年的經營方針為：靈活策略贏市場，擴大規模增實力，加強管理保利潤。

經營方針是公司階段性經營的指導思想;公司各部門的經營管理活動，包括政策制訂、制度設計、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經營方針展開、貫徹和執行。

(一)核心經營目標。

201x年，公司的核心經營目標是：比年同比增長10%。

(1)收入及利潤指標：

年度貸款利息及中間業務收入4861.01萬元，其中，xx公司完成利息收入3369.11萬元，xx公司完成中間業務收入1491.90萬元;年度稅后利潤(凈利潤)3480.11萬元，稅后利潤率71.59%，資產回報率34.80%，其中，xx公司完成凈利潤2144.17萬元，xx公司完成凈利潤1335.94萬元。

201x年，公司立足xx區的基礎上，向主城九區逐步擴大影響范圍，擴大實質客戶群，大幅提升各項收入。為此，公司將20xx年確定為“市場拓展年”，在適量投放廣告的基礎上，充分利用銀行、工商、稅務等資源，建立目標客戶群，有針對性地開展市場營銷、發展客戶、爭取業務。市場營銷方面，公司將采取下列措施：

1.全公司必須以市場為導向，以營銷為龍頭開展經營和管理活動。公司制訂各項營銷政策，鼓勵公司全體員工參與營銷工作。

2.市場營銷部和風險管理部必須積極整合各項資源，在20xx年上半年，采取一切措施，集中精力做好xx區內企業客戶群的開發和業務拓展工作。

(一)資金保障。

為全面完成公司各項預算，在公司注冊資金10000萬元基礎上，計劃于20xx年4月初向銀行申請融資5000萬元，同時從5月份開始啟動“委托貸款”業務，全年力爭完成20xx萬元的委托貸款業務。

(二)人力資源及后勤保障。

市場拓展，人才引進起著至關重要的作用。為此，必須從以下四個方面做好人力資源管理工作：

1.加快人才引進：以公司目標責任為基礎，加快市場營銷部人員的引進和補充，確保市場營銷部、風險管理部用人需求;建立人才激勵機制，保證引進人才“進得來、用得上、留得住、”，20xx年3月底前，全部緊缺崗位人員應該補充齊全;建立人員淘汰和人才儲備機制和計劃，在20xx年6月31日前完成全部員工的試用期考核及定崗，將應淘汰更換人員全部淘汰完畢，將儲備人才全部引進到位。

2.加強教育訓練：建立培訓體系，以素質培訓為核心，對公司員工進行系統的培訓，提升員工職業和經營素質。

3.建立合理的分配體系：建立起對外具有競爭性、對內具有公平性、對員工具有激勵性的員工薪酬體系。員工薪酬體系應當包括員工薪資、福利、獎勵在內，并在施行中不斷地加以檢討和完善，各項分配體系將盡最大限度向公司營銷一線傾斜。

4.建立合理的績效管理體系：按照“有計劃、分步驟、可量化、可持續”的原則，由人力資源部門牽頭，以目標管理為基礎，建立起工作績效管理體系，按照分級管理、分層考核的原則，20xx年1月11日起，董事會對總經理實施目標責任考核;總經理對公司各級管理人員施行考核。績效管理必須與分配體系聯動推行，以確保目標管理切實落實。

(三)綜合管理保障。

公司將201x年定義成為未來三年的經營發展奠定基礎的“管理基礎年”，高效順暢的管理是公司的核心競爭力。

1.由人力資源部門主導，集合內外資源，自20xx年3月1日起，公司推展“建構管理體系，增強公司體質”活動，用6個月時間，建立起包括營銷管理、風險管理、財務管理、綜合管理等在內的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構，必須以“理順脈絡、提升效率”為目標，注重先進性與實戰性、階段性與前瞻性的有機結合，為公司將來升級為村鎮銀行時的達標驗收打好基礎。

2.按照分權管理的原則，由經營團隊成員負責，大力推進管理團隊建設、骨干隊伍建設、經營目標落實檢討等工作。

(四)財務資源保障。

201x年，公司將為市場營銷部門提供優勢財務資源，在廣告、人力、費用、收益分配等各項投入上向一線傾斜。與此同時，財務部門必須從下列三個方面加大監測和監控力度：

2.健全財務管理體系：財務部必須積極參與“建構管理體系，增強管理體質”活動，理順、健全財務管理體系，重點關注市場營銷活動背后的財務信息流，及時清收應收利息費用，關注貸款貸后檢查，為公司高層決策提供信息。

3、制定合理的稅收籌劃方案，按時交納各項稅費，有效降低企業涉稅風險。

(五)組織管理保障。

1.由董事長負責，與總經理簽定《201x年度經營目標責任書》，總經理與公司各級經營管理團隊簽定《201x年度經營目標責任書》，明確各部門的目標、責任和相應的權利。

2.由各部長負責，于201x年2月28日前，對各項目標進行層層分解，制定可行性方案和年度工作計劃。

3.由財務經理負責，201x年2月20日前，編制《201x年度財務預算》，明確全年各項成本費用控制目標，制定月度、季度、年度預算執行檢查計劃，明確責任和獎懲事項，并每月組織檢討和通報等工作。

4.由市場營銷部部長負責，組織每月/季“經營目標達成總結會”，總結成果，檢討差距，研擬對策，跟進結果。

公司高層清醒地認識到：201x年的經營目標，是在全面權衡和全面分析的基礎上制定的，是一個充滿機遇和機會的計劃，也是一個具有挑戰和風險的計劃;要將這一理想變為現實，需要全體員工的共同努力。

(一)更新觀念，創新管理。

公司認為，要達成201x年的經營目標，首先要更新觀念，各級干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過且過、小步前進、等米下鍋”的思想觀念，應該以宏觀的立場，樹立“行業爭先、三年升級”的目標意識、“行業洗牌、不進則退”的危機意識和“發展公司、分享成果”的捆綁意識，在市場營銷創新、貸款產品創新、財務管理創新等方面，創新經營思維、創新管理模式，為建立現代企業管理制度奠定良好的基礎。

(二)切實負責，重在行動。

行動，是一切計劃得以實現的首要;執行，是一切目標得以達成的關鍵。沒有行動和執行，一切都是空談。

公司要求，各級員工以“負責任”的態度做好各項工作，特別是經營團隊和中層干部，必須以“責任”主管的立場開展各項工作，不得形成“功在我責在他”的遇事推諉的惡習和惡行。

公司強調：干部和員工的價值在于行動和執行，公司將以行動力和執行力考察所有干部，對于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計劃的首選，首先予以淘汰。

(三)業績優先，獎懲落實。

追求利潤最大化，永遠是企業經營的靈魂;任何企業的首要社會責任，都是贏得市場，擴大經營，收獲利潤。

利潤是201x年公司經營指標的“核心之核”，營銷是實現利潤的載體性指標。在這一思想指導下，“業績定酬，指標量化，逐級捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經營團隊以利潤為核心指標與公司實施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業績指標與上級主管實施緊密捆綁，采用自上而下逐級考核的辦法，充分調動全體員工的工作積極性。同時，對于不能勝任本職的干部(包括團隊成員)和員工，采取主動讓賢、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強造血功能，提升管理體質。

總之，公司希望并要求：所有從業人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動，投身“打造高效，實現三年升級”的偉大征程中，為公司的跳躍發展作出更大的貢獻!者用絕緣膠布包好。